最新采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)(匯總21篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)常需要寫報(bào)告來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題或提出建議。在報(bào)告中,我們應(yīng)該突出重點(diǎn),避免冗長的敘述和不必要的細(xì)節(jié)。下面是一份小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇一
    隨著深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動在我校的開展,通過科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)理論和知識的學(xué)習(xí),我們深深地認(rèn)識到我校要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展,建設(shè)特色學(xué)校,就必須深化教學(xué)改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)施質(zhì)量工程。因此及時進(jìn)行了“如何全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量”的調(diào)查。本次調(diào)研范圍:全校教職工、部分家長、學(xué)生;調(diào)研內(nèi)容:我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議。
    一、我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀
    近些年來學(xué)校以積極推行新課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為突破,堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、改革、發(fā)展、提高”的辦學(xué)思路,堅(jiān)持“立足人本,注重校本,為教師成功搭臺,為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,唱響了“教學(xué)質(zhì)量是從教之基,立校之本,揚(yáng)校之根、發(fā)展之源”的主旋律,保證了學(xué)生能“進(jìn)得來,留得住,學(xué)得好,學(xué)有所成”。教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,贏得了較好的社會聲譽(yù)。但是,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校教育教學(xué)也還存在一些不容忽視的問題,主要有:
    (一)教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致
    教務(wù)處忙于上傳下達(dá),對教學(xué)研究管理不深入,教學(xué)管理措施不完善或未落到實(shí)處,教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致、不科學(xué),屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發(fā)揮,課堂教學(xué)沒有完全調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,也不能有效落實(shí)因材施教、差異發(fā)展的要求。
    (二)學(xué)生兩級分化嚴(yán)重
    我校生源復(fù)雜,覆蓋面廣,留守兒童較多,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,學(xué)生層次差異表現(xiàn)尤為突出。
    (三)師資水平有待提高
    由于我校地理位置的特殊性,教師變動特別大。雖然實(shí)行了136910工程,但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱,教育教學(xué)研究活動缺乏高層次的專業(yè)引領(lǐng),新教師的成長需要專業(yè)發(fā)展制度作保障。
    (四)部分課堂效率低下
    差;課后學(xué)生練習(xí)量不夠,教師輔導(dǎo)不到位等等。適合本校學(xué)生實(shí)際的有效課堂教學(xué)模式還有待探索。
    (五)教學(xué)基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來,在各級各部門的支持下,學(xué)校教育教學(xué)條件雖大為改善,但仍然比較落后。特別是圖書室、實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)器材還不能完全滿足學(xué)校教育教學(xué)和科研的需要,影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
    (六)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測和管理體系還不夠完善。學(xué)校目前的教育教學(xué)管理體制基本框架已經(jīng)完成,但教育教學(xué)質(zhì)量激勵制度相對較少,仍然停留在限制、約束與管理的階段。
    (七)教科研沒有實(shí)效性。教研與教學(xué)不夠緊密,公開課與平常課兩樣上,差距較大;老師靜下心進(jìn)行教研的心態(tài)不夠成熟。
    (八)對寫字課教學(xué)不夠重視,學(xué)生書寫習(xí)慣較差。
    (九)超級大班現(xiàn)象嚴(yán)重,致使老師超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生也沒有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    二、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素
    (一)教育教學(xué)管理的基本制度建設(shè)(包括制度執(zhí)行)有待加強(qiáng)。
    目前我校教育教學(xué)基本制度已經(jīng)建立起來,但是體系還不夠完善,還存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度雖然已經(jīng)制定出來了,但是在工作中,常常礙于人情面子,執(zhí)行打了折扣,降低了制度的權(quán)威性,因此,制定出來的制度急需加強(qiáng)執(zhí)行力。
    (二)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。
    目前,我校處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,但教師的勤變勤換嚴(yán)重影響了質(zhì)量的提升和學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
    (三)會議、活動太多,老師疲于奔命,心理壓力大,沒有職業(yè)幸福感。
    (四)學(xué)生朗誦能力較差。晨讀時間不充分,學(xué)生到校后大多在進(jìn)行清潔大掃除,白白浪費(fèi)了一天的黃金時間;課堂上老師要完成教學(xué)任務(wù),也沒有太多的時間讓學(xué)生讀。
    (五)課程的設(shè)置不夠科學(xué),不符合農(nóng)村小學(xué)學(xué)校和學(xué)生的年齡特征。有些課沒有設(shè)備、沒有教材,老師又沒有太多的精力充分準(zhǔn)備,學(xué)生收效甚微。
    (六)教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足。
    教育教學(xué)質(zhì)量的提升必須要創(chuàng)造適應(yīng)教育教學(xué)質(zhì)量提升的基本配套條件,否則談質(zhì)量提升也只是一句空話。然而,目前我?;窘ㄔO(shè)尚未完成,對于教育教學(xué)的'投資力度較小,特別是圖書資料、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備不能完全適應(yīng)發(fā)展的需要,這在一定范圍內(nèi)影響了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的迅速提升。
    (七)超級大班現(xiàn)象嚴(yán)重,教師壓力大,同時也不利于學(xué)生的身心健康。
    三、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議
    (一)加強(qiáng)“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持“德治、法治、情治”相結(jié)合,增強(qiáng)師生的幸福指數(shù)。
    在學(xué)生層面上,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”,讓所有學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。
    在教師隊(duì)伍建設(shè)上,也要體現(xiàn)“以人為本,發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場所,也是教師實(shí)現(xiàn)人生價值,感受人生幸福的空間。教師在學(xué)校不僅僅是一種“工作”,更是一種“生活”,校園應(yīng)該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”,更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價值,在“用”中實(shí)現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財(cái)富,在“養(yǎng)”中豐富教師的專業(yè)內(nèi)涵。
    (二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),造就一支和諧、進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的教職工隊(duì)伍。
    提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì),必須構(gòu)建長效機(jī)制,推進(jìn)制度創(chuàng)新,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓(xùn)活動,滿足受訓(xùn)者的不同需求,激發(fā)教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵教師崗位自學(xué),建立嚴(yán)格的教師繼續(xù)教育檢查和考評制度。三是強(qiáng)化骨干教師隊(duì)伍建設(shè),完善骨干教師培養(yǎng)機(jī)制。四是切實(shí)解決學(xué)科教師不足的問題。
    (三)堅(jiān)定育人為本,德育為先的理念,扎實(shí)開展德育工作,提高德育實(shí)效。
    (1)道德行為教育。在各年級認(rèn)真貫徹執(zhí)行小學(xué)生行為規(guī)范守則,繼續(xù)開展長江小學(xué)一日行為規(guī)范教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。
    (2)堅(jiān)持德育工作貼近我校學(xué)生生活。根據(jù)我校學(xué)生的特點(diǎn),積極探索和形成層次分明的德育目標(biāo)結(jié)構(gòu)及與之相適應(yīng)的德育內(nèi)容與管理方法。
    (3)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。培養(yǎng)學(xué)生健康的心理、強(qiáng)健的體魄和健全的人格,使學(xué)生在自尊心、自信心、獨(dú)立性、責(zé)任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應(yīng)能力等方面得到較好的發(fā)展。
    (四)堅(jiān)定教學(xué)為主,質(zhì)量第一的教育觀,規(guī)范管理,改革創(chuàng)新,全面提高教學(xué)質(zhì)量
    (1)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。
    一是抓集體備課,發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂,向40分鐘要質(zhì)量。鼓勵教師發(fā)揮個人特長,形成個人教學(xué)風(fēng)格,配合先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。三是以課堂為主陣地,強(qiáng)化培優(yōu)輔困,保證每一位學(xué)生都有良好發(fā)展。四是注重教學(xué)反饋,精心設(shè)計(jì)作業(yè)。五是抓好教學(xué)質(zhì)量的終端檢測與分析。
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    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇二
    摘要:目前,我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費(fèi)國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,整合廠家資源,加強(qiáng)與社會各界的合作,以先進(jìn)的經(jīng)營模式和一流的資源配備,借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展,它已經(jīng)成為德陽市最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。
    恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對象,在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來越多,人們對地板的關(guān)注度也越來越大,這次我采取問卷調(diào)查方式對恒大建材城的地板銷售商家進(jìn)行調(diào)查,通過問卷,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:
    1、 經(jīng)營地板的種類
    在對恒大建材城里10家店主的問卷中,30%的商家主要經(jīng)營多層實(shí)木復(fù)合地板,30%的商家主要經(jīng)營強(qiáng)化木地板,40%的商家主要經(jīng)營實(shí)木地板。由此可見,經(jīng)營實(shí)木地板的相對多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。
    2、 經(jīng)營地板的品牌
    大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實(shí)木地板,揚(yáng)子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板,圣象地板等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經(jīng)營對象。
    3、 消費(fèi)者對地板品牌的關(guān)注度
    由于地板品牌呈現(xiàn)出多樣化的狀況,消費(fèi)者對地板品牌的認(rèn)識需求程度也存在著差
    異,很多像圣象地板、大自然地板、大衛(wèi)地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費(fèi)者心中留下了較為深刻的印象,因而,消費(fèi)者對這一類品牌的地板的了解程度相對來說較深,消費(fèi)者對這些品牌的地板的關(guān)注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果。
    4、 消費(fèi)者選擇地板最看重的地方
    通過調(diào)查了解到消費(fèi)者對與地板的質(zhì)量和口碑最為看重,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示80%以上的消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和口碑,另外還有20%的消費(fèi)者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見,地板的銷售應(yīng)該更加注重地板質(zhì)量和售后的服務(wù),這樣可以在消費(fèi)群體中形成良性的循環(huán),同時可以產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng)。
    5、 地板的價位
    地板的價格由于檔次的高低也存在著較大的差異,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同,其中,30%左右的地板售價是在200元/平方米,大約40%的地板售價是在200-300元/平方米,20%的地板售價是在300-400元/平方米,而售價在400元/平方米以上的最少,大約僅有10%。
    6、 地板的銷售情況
    根據(jù)調(diào)查了解到,各商家的月銷售額存在著較大的差異,部分商家月銷售額不足。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇三
    繡針河舊名白羊河,位于日照市境南端,繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山,流域面積412公里,自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi),從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里,境內(nèi)干流長23.5公里,屬于山溪性河流,是日照市與江蘇贛榆縣的界河。
    以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民,繡針河水清魚肥,兩岸土地肥沃,草豐林茂,是孩子們的樂園,也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟(jì)的快速增長,繡針河下游的水土資源已遭到嚴(yán)重的破壞,嚴(yán)重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導(dǎo)下,我們成立了科技調(diào)查小組,對繡針河下游從入??谏纤范嗬锓秶鷥砂兜乃临Y源情況進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)查與研究。
    通過深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況,探索科學(xué)性的解決繡針河水資源流失的方法和措施,從根本上引起兩岸干部群眾的警覺,以我們的行動來帶動他們,一齊保護(hù)繡針河的水土資源,讓繡針河水污染情況不再惡化,逐漸恢復(fù)到從前鳥逐沙灘的美好景觀。
    先分組,按每位隊(duì)員按興趣特長自由結(jié)合,成立了調(diào)查小組;然后制定了科學(xué)的可行性調(diào)查計(jì)劃,利用節(jié)假日,用走訪、調(diào)查、取證、查資料等科學(xué)方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,最后以調(diào)查報(bào)告的形式展示。
    經(jīng)過調(diào)查、走訪、查閱相關(guān)資料,我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認(rèn)識,主要幾點(diǎn)原因總結(jié)如下:
    1.隨著改革開放、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們只顧及眼前的經(jīng)濟(jì)利益,興建工廠,承包經(jīng)濟(jì)林等,各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河,繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點(diǎn);另外,還有的人想從所承包的經(jīng)濟(jì)林中開發(fā)出更多的財(cái)富,不到采伐期就將樹林砍掉換種農(nóng)作物;海水倒灌讓地下水變質(zhì)。
    2. 繡針河入??谔庍^量開采黃沙資源,使得河床下陷,海水倒灌。雖然為入??趦砂对炀统龃蟾愫KB(yǎng)殖的便利,可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被,成片的樹林、植被因不適應(yīng)海水而被活活淹死了,大片的農(nóng)田因返堿無法耕種。
    隨著海水倒灌、開采黃沙的進(jìn)一步升級,繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻亍<由纤廴救遮厙?yán)重,林木不能成活,養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。
    為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實(shí)際制定出以下治理措施:
    1、加大環(huán)保宣傳力度,樹立環(huán)境保護(hù)意識。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護(hù)水土資源的法律法規(guī),了解保護(hù)水土資源的重要性,讓他們明白保護(hù)水土資源,就是在保護(hù)我們的立身之本。
    2、加大懲治力度,科學(xué)規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個部門對中下游沿岸的小工廠進(jìn)行定點(diǎn)治理,限制工廠的污水排放量,進(jìn)行污水凈化處理,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工廠不準(zhǔn)開工生產(chǎn);制定嚴(yán)厲的處罰措施和監(jiān)管辦法,嚴(yán)厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象,從根本上保護(hù)繡針河下游的水土資源。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇四
    1、本小組調(diào)查的主要群體是青少年這部份的群體,在這條問題的調(diào)查結(jié)果中,男性占43.8%,女性占56.3%。從這個比例里,我們不難得出,女性會比男性更為關(guān)心麥當(dāng)勞,亦即是說女性消費(fèi)麥當(dāng)勞的可能性會比男性要高,故女性將比男性更為了解麥當(dāng)勞的各種服務(wù)情況。
    2、從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看,對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調(diào)查人數(shù)的68.8%,而25%的人數(shù)選擇同意,6.3%的人數(shù)選擇不同意。分析可得出,在這個越來越重視健康的時代,快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視,這必將是影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度的重要的心理因素。
    3、占調(diào)查人數(shù)的50%同意吃麥當(dāng)勞會導(dǎo)致肥胖,而另外50%的人選擇 一般選項(xiàng)??梢哉f絕大部分人都明晰常吃麥當(dāng)勞會導(dǎo)致肥胖的問題,而且肥胖影響健康,這將會增加一部分顧客對于麥當(dāng)勞的食品的不滿,因此致胖問題是影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度的重要一環(huán)。
    4、在這條問題的調(diào)查中,一個星期去一次麥當(dāng)勞吃的占31.3%,而一個月消費(fèi)一次的占68.8%,而并沒有每天都去吃麥當(dāng)勞的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們可以得出人們消費(fèi)次數(shù)的規(guī)律,亦可從另一個側(cè)面推敲出大部分人對于麥當(dāng)勞的價格以及麥當(dāng)勞快餐食品的接受能力,故此這個問題的數(shù)據(jù)將是對于影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度問題研究的一個重要補(bǔ)充。
    5從調(diào)查結(jié)果來看,對于麥當(dāng)勞環(huán)境衛(wèi)生不滿意的為0,其中滿意占了62%充分體現(xiàn)出麥當(dāng)勞的用餐環(huán)境在人們的印象中還是十分衛(wèi)生舒適的。
    6從新鮮度的調(diào)查中,保持中立的人占了大多數(shù),主要是去麥當(dāng)勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐,不會有上飯店吃飯那種悠閑,所以對此并沒有刻意關(guān)注。
    7從調(diào)查結(jié)果來看,顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯,基本是為了用餐而用餐,而不是以品嘗的心態(tài)來用餐。
    11您對麥當(dāng)勞的廣告吸引度感覺如何?
    大部分的顧客感覺麥當(dāng)勞的廣告吸引度不夠,廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當(dāng)勞去消費(fèi),所以麥當(dāng)勞應(yīng)該加大其廣告資金的投入,盡可能吸引顧客的眼球,使他們可以到麥當(dāng)勞來就餐。
    12麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)如何?
    大部分的顧客感覺麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)一般,原因可能是柜臺服務(wù)員過少,讓顧客要排長龍等點(diǎn)餐的原因,這樣就浪費(fèi)了大量顧客的時間,所以麥當(dāng)勞應(yīng)該盡可能加多幾個點(diǎn)餐柜臺,同時實(shí)行看人流量分配服務(wù)員的政策。
    13你對麥當(dāng)勞的營業(yè)時間安排感覺如何?
    有接近9成的消費(fèi)者認(rèn)為麥當(dāng)勞的營業(yè)時間安排很好,這就說明了麥當(dāng)勞的時間分配制度做得不錯,能夠讓廣大的消費(fèi)者感覺麥當(dāng)勞就是自己的隨時點(diǎn)餐廚房,增加消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的信心。
    14、請問麥當(dāng)勞的哪種食品能夠吸引你?
    就麥當(dāng)勞中顧客對其所設(shè)置的套餐的選擇,我們設(shè)置了一個問題。其中超值套餐是調(diào)查者中選擇比例最搞的,占68.8%,可見,價格在被調(diào)查消費(fèi)者中的影響是巨大的,也符合一般的消費(fèi)觀點(diǎn)和企業(yè)促銷手段的使用。有氧套餐選項(xiàng)占12.5%,兒童早餐餐、飲料冰品和單點(diǎn)熱食三項(xiàng)同為6.3%,另外快樂分享餐和咖啡在受調(diào)查者中選擇為零。
    15、請問麥當(dāng)勞推出新的優(yōu)惠套餐,會吸引你去嗎?
    我們知道企業(yè)吸引顧客的重要手段是推出優(yōu)惠項(xiàng)目,而在我們這個問題的調(diào)查情況可以看出,適當(dāng)推出優(yōu)惠活動一定程度上可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售,選擇不會的比例為零,選擇會和看情況而定的分別都占50%。結(jié)果非常明顯。
    16、麥當(dāng)勞內(nèi)設(shè)廁所干凈度感覺如何?
    像麥當(dāng)勞這樣的餐飲企業(yè),衛(wèi)生當(dāng)然是消費(fèi)者選擇的一個具決定性的因素,現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)者對健康也越來越重視。調(diào)查結(jié)果大部分被調(diào)查中對麥當(dāng)勞的衛(wèi)生情況是滿意的,而其中6.3%的不滿意成分,可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。
    17您感覺麥當(dāng)勞的食品價格如何?
    我們知道,在國內(nèi)麥當(dāng)勞的競爭者除了像國內(nèi)的華萊士這樣的小市場份額的對手之外,真正交鋒的對手是肯德基,而雙方的服務(wù),產(chǎn)品總類都視乎已經(jīng)趨于競爭上的平衡,因此,價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調(diào)查中,占62.5%的被調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞價格偏貴,37.5%的被調(diào)查者認(rèn)為可以接受。當(dāng)然調(diào)查可能存在一定的偏差。
    18 31.3%的調(diào)查者表示滿意,68.8%的調(diào)查者表示一般,不滿意的人數(shù)為零。這說明了大多數(shù)的消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的服務(wù)和產(chǎn)品都感覺一般,麥當(dāng)勞在以后的經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品上需要改善,去滿意消費(fèi)者的需求。
    19 50%的調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客,6.3%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該在質(zhì)量上進(jìn)行改善,31.3%的調(diào)查者認(rèn)為在服務(wù)上需要改善,12.5%認(rèn)為在其他方面改善。說明了麥當(dāng)勞還存在著多方面需要去改善,從而吸引更多的顧客,在以后的經(jīng)營上需要去注意各個方面,不斷提高,爭取更多的顧客。
    20 從調(diào)查結(jié)果上看,麥當(dāng)勞應(yīng)該在產(chǎn)品健康性方面上更多注重,同時也需要提高服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,還有場所環(huán)境,從而不斷完善自己的企業(yè)。
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    榛子是鐵嶺縣的林業(yè)特產(chǎn)之一,以果大、皮薄、味美而著稱。經(jīng)過近幾年的連續(xù)開發(fā),我縣的榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,形成了墾復(fù)、加工、銷售一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣野生榛林墾復(fù)面積已經(jīng)達(dá)到13萬畝,20xx年我縣正式被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)"。榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民致富增收的一條有效途徑。
    (一)資源優(yōu)勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部,境內(nèi)東部為長白山余脈,屬長白山植物區(qū)系針闊混交林地帶,雨量充沛,光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝,約占全市榛林總面積的1/2,主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場),其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片的榛林就有6萬多畝,成為全縣重要的榛子生產(chǎn)基地。目前全縣建成千畝以上標(biāo)準(zhǔn)化榛園8處,年產(chǎn)榛子1000余噸,產(chǎn)值6600萬元。僅榛子生產(chǎn)一項(xiàng),東部山區(qū)9鄉(xiāng)鎮(zhèn)年人均增收近300元。
    (二)生態(tài)優(yōu)勢。榛子主要生長在我縣東部山區(qū),遠(yuǎn)工業(yè)和生活污染源,本身就可以達(dá)到無公害和綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)。同時我縣又具備了發(fā)展綠色榛子和有機(jī)榛子的環(huán)境基礎(chǔ)。20xx年,全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環(huán)境評價。20xx年以來,又先后被評為省級優(yōu)勢優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范縣、無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品生產(chǎn)示范縣、"三品"(無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品)整體推進(jìn)示范縣。20xx年李千戶鄉(xiāng)的1萬畝榛林通過了無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。這些都為發(fā)展綠色和有機(jī)榛子奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (三)品牌優(yōu)勢。我縣十分注重榛子品牌開發(fā),先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌,在市場上享有較高知名度。20xx年,鐵嶺縣被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)","春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產(chǎn)地保護(hù)認(rèn)證,這為鐵嶺榛子取得了通關(guān)條件和關(guān)稅上的優(yōu)惠待遇。品牌效應(yīng)拉動了榛子價格翻番上漲,青榛子收購價格由上個世紀(jì)的80年代的4元/公斤,90年代的10元/公斤,一路飆升到現(xiàn)在的24元/公斤,成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元,一路上漲到60元。
    (四)歷史優(yōu)勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠(yuǎn)。《鐵嶺縣志》有:"本境有名特產(chǎn)。邑東諸山皆有之,其仁光圓甲于他處,秋末成熟,味極香,前清作進(jìn)呈貢品"的記載。據(jù)考證,李千戶鄉(xiāng)的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品,歷經(jīng)明清兩代,享有"御榛"、"貢榛"的美譽(yù),至今已有450余年的歷史。
    (五)市場優(yōu)勢。到目前為止,全縣從事榛子生產(chǎn)、經(jīng)營、加工及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人數(shù)已達(dá)2萬多人,有經(jīng)營榛果的榛子行及網(wǎng)點(diǎn)近千家,已牢牢占據(jù)沈陽、鐵嶺市場,并遠(yuǎn)銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮(zhèn)小紅石村農(nóng)民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內(nèi)開設(shè)榛子行、注冊榛子商標(biāo)的第一人,他經(jīng)銷的榛子除占領(lǐng)沈陽、大連、鞍山等地的市場外,還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經(jīng)營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市,年銷售量在5000公斤左右。
    一是管理粗放。目前全縣野生榛林實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的只有6萬畝,僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點(diǎn)。大多數(shù)的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態(tài),有的只采不管,畝產(chǎn)只有幾公斤,個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子,也限于看護(hù)、倒茬、少部分防蟲的簡單管理??梢哉f榛子生產(chǎn)基本上還是靠天吃飯,造成榛子產(chǎn)量不穩(wěn)定,品質(zhì)不理想。目前全縣榛子的畝產(chǎn)只有15公斤左右,產(chǎn)量的低下直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益不明顯,嚴(yán)重的制約了榛林產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早,品牌較多,但是由于受個人經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動,全縣榛子品牌仍處于各自為戰(zhàn)、雜亂無章的狀態(tài),根本達(dá)不到"一個拳頭對外",造成品牌優(yōu)勢不明顯,外埠市場開拓能力不強(qiáng)。近年來,"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平,"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭,致使榛子銷售還是局限在銀州區(qū)或沈陽市,而且哪一個品牌都難以做大做強(qiáng)。
    三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業(yè),但目前這些企業(yè)的基地規(guī)模只有2萬畝,而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態(tài),難以發(fā)揮應(yīng)有的輻射帶動作用。
    四是精深加工不夠。榛子果實(shí)營養(yǎng)豐富,既可生食亦可炒食,味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點(diǎn),也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養(yǎng)品,還可以用于榨油,出油率可達(dá)50%左右。可以說榛子的綜合利用價值很高,但現(xiàn)在我縣榛子產(chǎn)業(yè)的終端產(chǎn)品只有榛果一種,產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)品附加值低。要想提高榛子的經(jīng)濟(jì)效益,必須加快高科技終端產(chǎn)品的開發(fā),搞好榛子產(chǎn)品的精深加工。
    (一)加快發(fā)展,擴(kuò)大基地規(guī)模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大,但根本滿足不了市場的需求,目前在市場上流通的榛子,一部分是本地所產(chǎn)之外,另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區(qū)外運(yùn)而來。由于外購的榛子質(zhì)量較差,在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽(yù)度。因此要做大榛子產(chǎn)業(yè),就必須擴(kuò)大榛子基地規(guī)模。在做好野生榛林墾復(fù)的同時,積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式,爭取每年新發(fā)展榛林2萬畝,到20xx年全縣榛林總面積達(dá)到20萬畝規(guī)模。
    (二)集約管理,提高產(chǎn)量和品質(zhì)。從野生自然生長到果園化管理,是提高榛子單產(chǎn)的有效途徑。因此,提高榛子產(chǎn)量和品質(zhì)必須在實(shí)行園化管理上下功夫,實(shí)現(xiàn)榛子生產(chǎn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護(hù)、開發(fā)榛園的政策,探索出了一整套榛子生產(chǎn)技術(shù)。應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民采取墾復(fù)倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術(shù)措施,提高榛子單產(chǎn)。實(shí)踐證明,如采取上述措施,就可使榛子的畝產(chǎn)由目前的15公斤提高到30公斤,畝效益可由現(xiàn)在的280元提高到720元。
    (三)組建協(xié)會,為榛農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步把榛子產(chǎn)業(yè)做大,就必須盡快組建榛子協(xié)會,密切利益關(guān)系,規(guī)范經(jīng)營行為,提高榛農(nóng)的組織化程度。要以全縣為單位,積極探索組建興辦榛子協(xié)會和榛子生產(chǎn)合作社,以公司加農(nóng)戶的形式,為廣大榛農(nóng)提供一系列服務(wù),形成全縣統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一銷售的良性發(fā)展格局。
    (四)整合品牌,積極開拓外埠市場。積極整合現(xiàn)有品牌,打造全國知名品牌,靠強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)開拓外埠市場,拓寬榛子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。在打造品牌的同時,積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應(yīng),打造面向東北的榛子交易市場,向東北三省和更大的范圍輻射,形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。
    (五)搞好精深加工,提高產(chǎn)品附加值。要把榛子產(chǎn)業(yè)做精做深,就必須豐富榛子的終端產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)榛子經(jīng)濟(jì)效益的最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)與大專院校和科研院所合作,大力開發(fā)榛子精深加工產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的科技含量。在扶強(qiáng)做大現(xiàn)有榛子加工龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上,通過招商引資,積極引進(jìn)榛子精深加工企業(yè),大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)、特色榛子產(chǎn)品,真正把榛子產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為振興山區(qū)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)縣富民的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。
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    隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴(kuò)張,隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升,服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此,服務(wù)業(yè)不僅僅是一個國家和社會經(jīng)濟(jì)增長的引擎,而且是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。
    目前全球飯店業(yè)市場總體供大于求,飯店業(yè)的競爭異常激烈,誰能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就能在市場上取得優(yōu)勢,招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務(wù)質(zhì)量水平,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評委,所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作,如果顧客對各類服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。
    所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。
    我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場,首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?,在服?wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過,對它比較熟悉。
    是在飯店外面等待顧客退房后出來,然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷,可是我們等了一個上午也只等到了幾個人,而且并不是每個人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊,可是我們還是堅(jiān)持著再繼續(xù)等待,可是人越來越少,最終我們決定先放棄今天的調(diào)研,明天繼續(xù),不過我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早,因?yàn)槲覀儚牟惋嫴磕抢镏揽腿顺栽绮屯υ绲?,而且那會他們的領(lǐng)導(dǎo)都還沒有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發(fā)放問卷,終于將所有問卷發(fā)放完成。這個過程很糾結(jié)很艱辛,因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄,受了打擊后其實(shí)都很失落,但是我們克服了自己,通過小組的合作完成了這次調(diào)研,我們學(xué)會了很多,團(tuán)結(jié)很重要,而更重要的是要學(xué)會使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?BR>    (1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統(tǒng)計(jì);
    (2)住房的因素:
    (1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客,分析結(jié)果的說服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒有進(jìn)入客房內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查,資料欠缺。
    (2)所調(diào)查的顧客來自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下,由于不同的服務(wù)質(zhì)量,造成顧客對滿意的評價標(biāo)準(zhǔn)也不相同,可能會對研究結(jié)果有影響。
    (3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。
    (1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設(shè)施還是可以的,服務(wù)也一般,價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的,然而經(jīng)常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。
    (2)針對每一元素提出的建議:
    1、員工形象
    公司的各部門經(jīng)理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程,并且時刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。
    2、服務(wù)態(tài)度
    加強(qiáng)對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對待顧客應(yīng)一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn),要及時與去私下談話,及時解決問題。
    3、服務(wù)語言
    為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓(xùn)。在員工為顧客服務(wù)的過程中,管理人員要經(jīng)常巡查,了解員工在服務(wù)語言方面是否做的到位,在服務(wù)過程中有語言問題的員工要及時停止其職務(wù),待改正后恢復(fù)上崗。
    4、服務(wù)效率
    在一切重要的崗位上,盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù),以免出現(xiàn)重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進(jìn)能力,和自信心。
    5、飯店的環(huán)境質(zhì)量
    及時檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備,教育員工要愛惜飯店,如同自己的家一樣,團(tuán)結(jié)一致,重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生,只有環(huán)境好了,顧客才愿意多光顧。
    6、住房價格
    在固定期限內(nèi),安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格,根據(jù)星級等級別要求與自身進(jìn)行對比,并及時調(diào)整房價。另外,對老顧客盡量提供一些變動不大的房價,留住老顧客。
    7、安全保障
    對任何飯店或公共場所而言,安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關(guān)知識的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好,及時修理或更新。同時有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問題,安排消防演戲等。
    我小組在對石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查過程中遇到了許多困難,但也獲得了許多經(jīng)驗(yàn)。首先,我們在選擇調(diào)查對象時存在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無法做出同星級之間的比較。其次,到達(dá)天富飯店時,我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門進(jìn)去呢還是從后門進(jìn)去,因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門是客人走的地方,后門是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方,而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員,覺得走哪里都不合適,最后才鼓起勇氣從前門進(jìn)去。接下來是找領(lǐng)導(dǎo)溝通,實(shí)施調(diào)查,由于我們組員里有一個曾經(jīng)在天富工作過,所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開始,我們表明了身份和來意,告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私,我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭,在他看完問卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說,我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類的。
    我們沒有辦法,再次表明我們是在大廳里面等候,等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫??墒抢罡笨傔€是不同意,他說:“要不這樣吧,你們給我留點(diǎn)問卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專門負(fù)責(zé)與客人溝通的,讓他把問卷發(fā)給客人填寫會比較好,過兩天你們過來找他拿。”當(dāng)話說到這個份上時,即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門口進(jìn)行調(diào)查??吹接锌腿顺鰜頃r,大家都想他們都是有錢人,應(yīng)該不會給我們填問卷的,然后就相互對視,都不主動上前,就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了,后來,我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合,相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了,我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個曾經(jīng)工作過的組員聯(lián)系了一個和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班,看看能有什么辦法解決一下,他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒有辦法,不過早餐時間趁領(lǐng)導(dǎo)沒有上班,可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的,但是一想還真是沒有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調(diào)查過程中遇到的困難,經(jīng)歷了這些困難后,我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。
    1,在以后的學(xué)習(xí)生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明確目標(biāo)和對象,不去盲目實(shí)行。
    2,在遇到問題的時候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說,我們調(diào)查的時候就應(yīng)該很大方地從前門進(jìn)去。
    3,至于人際的交往與溝通是一門很大的學(xué)問,這與個人平時的表達(dá)能力和鍛煉程度有關(guān)系,我們也缺乏溝通技巧,我們總是言不由衷,只能說想要提升自己就多與別人溝通,多鍛煉。
    4,小組共同完成任務(wù)的時候,要有明確的分工,有團(tuán)體意識,相互協(xié)調(diào)、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動性。
    5,在與陌生人交往的時候,不要以貌取人,特別是與有錢人打交道時,千萬不能產(chǎn)生自卑心理,也許有錢人在別人眼里高高在上,不屑一切,其實(shí)他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也愿意幫助人,所以要用平和的心態(tài)去對待。6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會有辦法的。
    7,堅(jiān)持很重要,不要輕易妥協(xié)放棄。
    8,人脈很重要,能用的關(guān)系就得用。有時候,有些關(guān)系會讓你達(dá)到事半功陪的效果。
    我們的體會:我們很高興有這樣一次機(jī)會出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開始,敢于走出去,我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過程很坎坷,我們的問卷設(shè)計(jì)不是很專業(yè)、科學(xué),我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解,但是,我們覺得我們成長了,收獲了。我們克服了許多困難,遇到問題時,我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢于說出來,我們還意識到了,其實(shí)人都是平等的,無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級,不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒有親眼見到客房內(nèi)的設(shè)施及房價表。
    這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學(xué)到了許多的東西,我們學(xué)回了面對打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問卷的時候,我們通過和他的協(xié)商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn),我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊,我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領(lǐng)班那里了解到在早餐的時候領(lǐng)導(dǎo)好沒有去酒店,在一天的早餐時間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷,只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無效了。不過這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。
    關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二
    3月28日,中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。
    該報(bào)告公布了xx年6月至9月對面膜行業(yè)開展的抽樣調(diào)查結(jié)果。中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會通過實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道,分別對市場上20多個品牌,共計(jì)47批次樣品進(jìn)行了檢測,檢測項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn),有44批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為93.6%。其中,實(shí)體店購進(jìn)樣品25批次,24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為96.0%;,網(wǎng)絡(luò)電商平臺購進(jìn)樣品22批次,20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為90.9%。主要不合格項(xiàng)目是個別批次產(chǎn)品微生物超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。
    調(diào)查報(bào)告分析指出,一些消費(fèi)者購買或使用化妝品時,很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號等,缺乏索證意識和識別產(chǎn)品真?zhèn)沃R。報(bào)告建議有關(guān)部門應(yīng)對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測手段,從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管,為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
    近一階段來,鄂中質(zhì)監(jiān)分局按照市質(zhì)監(jiān)局的要求,在全局范圍內(nèi)廣泛開展了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的大討論活動,學(xué)習(xí)黨的大會報(bào)告。鄂中質(zhì)監(jiān)分局廣大黨員干部認(rèn)真開展“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動鄂中振興”大討論活動,以良好的精神狀態(tài),做好今年的各方面工作,努力開創(chuàng)振興地方的新局面,可以說,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,既是對建國60年來中國特色社會主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié),又是對新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國特色社會主義關(guān)鍵問題的深刻揭示,值得我們認(rèn)真領(lǐng)會和把握。
    經(jīng)過建國60年來發(fā)展,中國特色社會主義正站在一個新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題,無論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步,還是應(yīng)對挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
    第一,要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時代的新變化和時代發(fā)展的主潮流,圍繞中國特色社會主義如何更加適應(yīng)時代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。
    第二,要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國發(fā)展的大趨勢和改革發(fā)展的主旋律,圍繞如何加快社會主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
    第三,要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要,進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會主義和諧社會理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求,圍繞如何在符合中國特色社會主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,社會和諧,進(jìn)一步解放思想。
    對照要求,認(rèn)真查擺,發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在,這一問題如果不除,我們在老百姓心中的社會威望就無法提高,我們的工作就不能順利展開,我們質(zhì)監(jiān)部門要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),因此,要高度重視,及時有效地加以解決,我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手:
    我們質(zhì)監(jiān)部門,作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān),每天都與行政相對人打交道,不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”,沒有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識,就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會上的講話,并要求全局干部職工針對局長提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動振興方面存在的問題,結(jié)合個人實(shí)際,查擺自身的問題,通過學(xué)習(xí)、討論,增強(qiáng)服務(wù)意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視,也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。
    古語有訓(xùn):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!睆闹形覀儾浑y看出,領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此,在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動振興”大討論活動中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身示范,帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅(jiān)決不做,要做到四個自覺:即自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺查擺問題、自覺運(yùn)用職權(quán)、自覺接受監(jiān)督。
    。
    結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì),堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為,樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門形象,我局出臺了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定,并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊,下發(fā)到每個人手中,力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對象的宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員除支付宴請費(fèi)用外,并處宴請費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便,直接或間接拿用工作對象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時,有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便,對工作對象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉,及時按照有關(guān)規(guī)定為工作對象辦理有關(guān)事項(xiàng)。
    為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào),現(xiàn)已通過政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門戶網(wǎng)站向人民公開,并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話,可以說,目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下,這也無形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個緊箍咒。
    今年是安全年,為認(rèn)真貫徹落實(shí)年初關(guān)于富民的總體要求,使全局黨員干部積極投身到服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐中來,我局成立了工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目建設(shè)對接服務(wù)組,為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設(shè)擬投產(chǎn)的十一戶企業(yè)進(jìn)行對接服務(wù),我局于2月16日,在工業(yè)集中區(qū)會議室召開了由工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、15戶企業(yè)老總和技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項(xiàng)目服務(wù)對接會。對接會上由我代表質(zhì)監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位與會老總匯報(bào)了質(zhì)監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的一些辦證、鍋爐安裝驗(yàn)改、大型衡器檢定等熱點(diǎn)問題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對質(zhì)監(jiān)局的做法給予了肯定,希望能夠在服務(wù)對接會后,加強(qiáng)與對接企業(yè)的聯(lián)系,切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會老總對質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿意。
    對接服務(wù)會結(jié)束后,我局立即制定了對接服務(wù)組,局長、副局長、6名中層干部全部落實(shí)了對接服務(wù)企業(yè)一對一的對接服務(wù),只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù),全部由對接服務(wù)人一人全程辦理,受到了企業(yè)的好評。我局干部職工齊心協(xié)力,把力量凝聚到推動“強(qiáng)區(qū)富民”上來,解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇七
    中商產(chǎn)業(yè)研究院askciconsultingco.,ltd
    中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介
    力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機(jī)構(gòu)、會計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報(bào)告及高價值的咨詢服務(wù)。
    中商情報(bào)通對各類數(shù)據(jù)建立月度、季度、年度持續(xù)的信息收集監(jiān)測,覆蓋近5000多個細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場數(shù)據(jù)庫,持續(xù)更新;中商始終為客戶提供最新最全的行業(yè)數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告等高價值咨詢服務(wù)。
    【出版日期】2xxx年
    【交付方式】email電子版/特快專遞
    【價格】紙介版:17800元電子版:17500元紙介+電子:17800元
    一、銀川市g(shù)dp增長情況分析
    二、銀川市社會消費(fèi)品零售額
    三、銀川市城鄉(xiāng)居民收入情況
    四、銀川市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析
    一、足療按摩行業(yè)管理體制概述
    二、足療按摩行業(yè)主要政策分析
    三、足療按摩行業(yè)政策變化趨勢
    一、銀川市足療按摩企業(yè)數(shù)量分析
    二、銀川市足療按摩企業(yè)分布情況
    三、銀川市足療按摩市場規(guī)模分析
    四、銀川市足療按摩服務(wù)價格分析
    第一節(jié)商圈a
    一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析
    二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布
    三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析
    四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析
    第二節(jié)商圈b
    一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析
    二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布
    三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析
    四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析
    第三節(jié)商圈c
    一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析
    二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布
    三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析
    四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析
    一、按綜合實(shí)力排名分析
    二、按服務(wù)價格排名分析
    三、按人氣指數(shù)排名分析
    四、按人均消費(fèi)排名分析
    第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述
    一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出
    二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵
    三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展
    四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價
    五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢
    第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)+足療按摩市場分析
    一、銀川市足療按摩電商市場規(guī)模
    二、銀川市足療按摩線下市場滲透率
    三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析
    四、銀川市足療按摩電商運(yùn)營案例分析
    第三節(jié)銀川市足療按摩o2o市場分析
    一、足療按摩o2o市場發(fā)展概述
    二、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營模式分析
    三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析
    四、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營前景分析
    第一節(jié)企業(yè)a
    一、企業(yè)發(fā)展基本情況
    二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析
    三、企業(yè)經(jīng)營情況分析
    四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況
    第二節(jié)企業(yè)b
    一、企業(yè)發(fā)展基本情況
    二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析
    三、企業(yè)經(jīng)營情況分析
    四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況
    第三節(jié)企業(yè)c
    一、企業(yè)發(fā)展基本情況
    二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析
    三、企業(yè)經(jīng)營情況分析
    四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況
    第四節(jié)企業(yè)d
    一、企業(yè)發(fā)展基本情況
    二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析
    三、企業(yè)經(jīng)營情況分析
    四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況
    第五節(jié)企業(yè)e
    一、企業(yè)發(fā)展基本情況
    二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析
    三、企業(yè)經(jīng)營情況分析
    四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況
    一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
    二、人口規(guī)模分析
    三、商圈消費(fèi)水平
    四、投資資金規(guī)模
    五、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析
    六、運(yùn)營成本分析
    七、人工成本分析
    一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革
    二、80后消費(fèi)特點(diǎn)催生新商機(jī)
    三、銀川市足療按摩市場規(guī)模預(yù)測
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇八
    調(diào)查顯示 大部分的城市外來務(wù)工青年都有比較明確的教育價值觀。有75%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì),有25%的人認(rèn)為是為了提高經(jīng)濟(jì)收入,還有其他沒有考慮的有16%。調(diào)查好表面,有很多外來務(wù)工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經(jīng)濟(jì)特征,他們都認(rèn)為,受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入成正比。也就是說。學(xué)歷越高 收入就越高。
    他們對學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的對學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí),他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因?yàn)樯习鄾]有時間學(xué)習(xí)。
    在我的調(diào)查中有55%的青年認(rèn)為學(xué)校老師能給自己傳授知識和能讓自己學(xué)到更多更深的知識,而有45%的人認(rèn)為學(xué)校來時能力有限和學(xué)校與社會之間的聯(lián)系,不能學(xué)到比較使用的知識,在調(diào)查結(jié)果中顯示,被試目前最關(guān)心的問題是:收入,其次為: 住房。在調(diào)查對象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問題、農(nóng)民權(quán)益保障,其次為農(nóng)副產(chǎn)品價格、農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問題。調(diào)查顯示,農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問題,參與社會建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。
    影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問題
    3、青年農(nóng)民工社會保障問題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時有發(fā)生。
    思考與建議
    通過調(diào)查分析我們了解到,一方面,經(jīng)過改革開放的歷練,市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟,能夠較為理性地看待、分析問題,對于社會的主流文化有著很高的認(rèn)可度,正確的社會觀和政治觀已基本成形,對于新北區(qū)的未來和發(fā)展,絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當(dāng)看到,在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問題,這主要表現(xiàn)在:農(nóng)村青年收入不高,生活質(zhì)量并不高;我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善,他們非常希望能有更多的機(jī)會參與創(chuàng)業(yè),能有參加各種培訓(xùn)機(jī)會以提升自身素質(zhì)。調(diào)動農(nóng)村青年的積極性對于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,農(nóng)村青年的需求應(yīng)當(dāng)成為社會關(guān)注的重點(diǎn)。同時,對這一部分青年需求的處理和把握,也對其他青年群體有實(shí)際的指導(dǎo)作用。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇九
    伴隨著鼠年春節(jié)的來臨,多次出現(xiàn)的霧霾天氣,不僅對海陸空各類交通運(yùn)輸造成影響,使很多人不能如期回家過年,更對人們的身體健康造成危害,醫(yī)院里增加了很多病人。那么,到底是什么原因造成的空氣污染?怎樣去治理這種污染呢?為此,我通過上網(wǎng)查資料、詢問家長等方法,對此進(jìn)行了調(diào)查。
    霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化的產(chǎn)物,是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機(jī)碳?xì)浠衔锏阮w粒大量積聚,特別是pm2.5含量劇增,在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象?!皃m2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物,也稱為可入肺顆粒物。pm2.5粒徑小,富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時間長、輸送距離遠(yuǎn),因而對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。
    *年1月9日以來,全國中東部地區(qū)陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天中,中央氣象臺將大霧藍(lán)色預(yù)警升級至黃色預(yù)警,從東北到西北,從華北到中部導(dǎo)致黃淮、江南地區(qū),都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴(yán)重污染。濟(jì)寧和xx市也先后發(fā)布了大霧天氣橙色預(yù)警。而xx市成為全國空氣污染最嚴(yán)重的城市之一。
    據(jù)氣象專家介紹,春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是,近地面空氣相對濕度比較大;沒有明顯冷空氣活動,大氣層比較穩(wěn)定;天空晴朗少云,有利于夜間的輻射降溫,使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機(jī)動車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加,容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成,兩者相互作用,迅速形成霧霾天氣。
    1.對人體的危害:由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒,人在呼吸的時候就隨著空氣進(jìn)入呼吸道和肺部,輕者會引進(jìn)氣管炎、肺炎等疾病,重者會導(dǎo)致更加嚴(yán)重的疾病。
    2.對生產(chǎn)生活的危害:霧霾天氣能見度低,給航空、鐵路、海運(yùn)、公路等各類交通運(yùn)輸行業(yè)造成影響,容易導(dǎo)致交通安全事故,擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時,對建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。
    據(jù)資料顯示,到目前為止,靠人為的力量還是無法控制霧的產(chǎn)生,這是自然現(xiàn)象。只有想辦法控制各種小顆粒的產(chǎn)生,就會只有霧而沒有霾了。因此,防治的重點(diǎn)應(yīng)放在控制顆粒物排放上。首先是工業(yè)排放,需要將重工業(yè)企業(yè)合理規(guī)劃,做到節(jié)能減排、清潔排放。其次,城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后,政府及媒體應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳,提高民眾對空氣污染事件的關(guān)注。
    1、霧霾天氣少開窗
    霧霾天氣不主張?jiān)缤黹_窗通風(fēng),最好等太陽出來再開窗通風(fēng)。
    2、外出戴口罩
    如果外出可以戴上口罩,這樣可以有效防止粉塵顆粒進(jìn)入體內(nèi)??谡忠悦拶|(zhì)口罩最好,因?yàn)橐恍┤藢o紡布過敏,而棉質(zhì)口罩一般人都不過敏,而且易清洗。外出歸來,應(yīng)立即清洗面部及裸露的肌膚。
    3、多喝桐桔梗茶、桐參茶、桐桔梗顆粒、桔梗湯等“清肺除塵”茶飲
    桐桔梗茶有清火濾肺塵功能,能顯著增強(qiáng)肺泡細(xì)胞排出有毒細(xì)顆粒物的能力,能有效的協(xié)助人體排出體內(nèi)積聚的pm2.5顆粒物及其他有害物質(zhì)。具體可參考桐桔梗茶、桔梗湯的百度百科介紹。
    4、適量補(bǔ)充維生素d
    冬季霧多、日照少,由于紫外線照射不足,人體內(nèi)維生素d生成不足,有些人還會產(chǎn)生精神懶散、情緒低落等現(xiàn)象,必要時可補(bǔ)充一些維生素d。
    5、飲食清淡多喝水
    霧天的飲食宜選擇清淡易消化且富含維生素的食物,多飲水,多吃新鮮蔬菜和水果,這樣不僅可補(bǔ)充各種維生素和無機(jī)鹽,還能起到潤肺除燥、祛痰止咳、健脾補(bǔ)腎的作用。少吃刺激性食物,多吃些梨、枇杷、橙子、橘子等清肺化痰食品。
    6、最好不出門或晨練
    霧霾天氣是心血管疾病患者的“健康殺手”,尤其是有呼吸道疾病和心血管疾病的老人,霧天最好不出門,更不宜晨練,否則可能誘發(fā)病情,甚至心臟病發(fā)作,引起生命危險(xiǎn)。專家指出,之所以說霧天是心血管疾病患者的“危險(xiǎn)天”,是因?yàn)槠痨F時氣壓低,空氣中的含氧量有所下降,人們很容易感到胸悶,早晨潮濕寒冷的霧氣還會造成冷刺激,很容易導(dǎo)致血管痙攣、血壓波動、心臟負(fù)荷加重等。同時,霧中的一些病原體會導(dǎo)致頭痛,甚至誘發(fā)高血壓、腦溢血等疾病。因此,患有心血管疾病的人,尤其是年老體弱者,不宜在霧天出門,更不宜在霧天晨練,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
    7、深層清潔
    就是深層清潔肌膚表層,清潔毛孔。
    那么,作為我們個人怎么做呢?應(yīng)該做到:不開車或少開車;盡量乘坐公共交通工具;不抽煙或盡量少抽煙;學(xué)習(xí)霧霾防護(hù)知識并向身邊人宣傳;從自身做起,注意節(jié)能環(huán)保。
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    在這樣的天氣里,北京師范大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授劉新罡和他的團(tuán)隊(duì)成員,都會堅(jiān)守在大氣環(huán)境超級監(jiān)測站里觀察、分析最新的動態(tài)。
    昨晚,記者來到北師大環(huán)境學(xué)院的頂層露臺,這里是超級監(jiān)測站的所在。屋里放著電腦和各種儀器,屋外有很多樣本采集設(shè)備。劉新罡說,這樣的選址有利于空氣流通順暢,收集到的樣本基本可以代表北京北部的大氣狀況。
    “這臺設(shè)備是用于測量pm2.5濃度的一臺儀器?!眲⑿骂刚f,它能檢測并收集在單位時間內(nèi)pm2.5的質(zhì)量變化,這是超級站建設(shè)購買的第一臺設(shè)備。劉新罡向記者介紹,他們關(guān)注的大氣污染現(xiàn)象包括氣象參數(shù)、污染物絕對濃度、化學(xué)組成,以及大氣污染物擴(kuò)散條件等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)能夠分析污染的成因、水平垂直方向上大氣的擴(kuò)散條件,結(jié)合地形條件也能分析大地形對大氣污染形成的影響。
    進(jìn)入超級站,就能看到一束激光射向空中,綠光一閃一閃的。這是正在工作的激光雷達(dá)。激光發(fā)射器和接收望遠(yuǎn)鏡都呈黑色柱狀置于室內(nèi)桌子上。激光發(fā)射處開了天窗,以便于發(fā)射器、望遠(yuǎn)鏡發(fā)射、接收雷達(dá)回波信號。
    劉新罡介紹,這臺設(shè)備可以監(jiān)測從地面到12公里內(nèi)垂直方向上大氣顆粒物的分布情況,每個高度上的大氣顆粒物濃度都能夠被檢測到,“激光雷達(dá)就是來探測并記錄大氣顆粒物在近地面及高空的分布規(guī)律的”。激光發(fā)射的頻率和強(qiáng)度是一定的,如果大氣污染越來越嚴(yán)重,儀器接收的信號會越來越弱。
    激光雷達(dá)能探測高空污染物分布情況,超級站周邊不同位置擺放的8個大氣顆粒物(pm10、pm2.5)采樣器,可自動收集樣本。團(tuán)隊(duì)成員每天都會取走收集的顆粒物樣本。“采樣設(shè)備上面是切割頭,下面是抽氣泵,顆粒物撞擊并被采集到中間的過濾膜上?!眲⑿骂附榻B,他們還配備了“降沉檢測儀”,主要用于測量濃度比較高的成分?!澳姆N降下來,就能采集到哪一種類,大部分采集到的還是重量較大的?!?BR>    2019年,劉新罡在讀碩士時在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下已經(jīng)開始做相關(guān)的研究。2019年時,他開始以導(dǎo)師身份帶學(xué)生研究大氣環(huán)境。如今,他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在pm2.5相關(guān)方面取得了多項(xiàng)有影響力的研究成果。
    研究大氣環(huán)境近2019年時間,身邊不少人會問他,“這次霧霾什么時候走?”他說,分析氣象數(shù)據(jù)后能說出個大概,“一般還是很準(zhǔn)的”。對于“下次霧霾啥時來”,他回答:“目前的北京只要出現(xiàn)靜穩(wěn)天氣,我就開始擔(dān)心幾小時后霧霾就會開始形成、發(fā)展?!?BR>    從北京大學(xué)畢業(yè)后到北京師范大學(xué)做教學(xué)、科研的劉新罡,平時帶領(lǐng)學(xué)生把超級站設(shè)備維護(hù)好,得到穩(wěn)定、有效的大氣環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)。基于收集到的數(shù)據(jù)教學(xué)生如何去分析,也是他的興奮點(diǎn)。
    他說,做這方面研究的成就感并不僅限于此,能對社會、公眾做出自己的貢獻(xiàn)對他更有鼓勵作用。到目前為止,他每年都會寫研究報(bào)告提交給國家的相關(guān)部門,政府正是基于專家們的科研報(bào)告來制定、調(diào)整大氣環(huán)保政策。
    近日,劉新罡在研究濕度對大氣化學(xué)的影響,新到的監(jiān)測設(shè)備將于2019年1月1日正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)。這臺設(shè)備至少要不間斷運(yùn)行一年。劉新罡研究團(tuán)隊(duì)要監(jiān)測未來整整一年的大氣污染狀況,以為人所用。
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    為了豐富歷史知識,也加強(qiáng)對歷史的實(shí)踐調(diào)查能力,本學(xué)期本班進(jìn)行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式,并且結(jié)合拍攝、制作電子書等形式對幾個具有贛南客家文化的圍屋、古村等進(jìn)行了實(shí)地考察,搜集并獲得了了相關(guān)資料,對此進(jìn)行了一定的調(diào)查后的資料整理?,F(xiàn)將本學(xué)期的歷史調(diào)查進(jìn)行總結(jié),也談?wù)劚救藢Υ苏{(diào)查后的體會、感想?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    贛州是全國最大設(shè)區(qū)市,下轄18個縣(市、區(qū)),總?cè)丝谶_(dá)830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數(shù)百條大大小小的道路彼此相通,延伸著客家人遷徙的腳步。
    在漢先民南遷、輾轉(zhuǎn)、定居、生存、發(fā)展的過程中,贛州客家與當(dāng)?shù)赝林嗳诤?,形成了自己?dú)有的文化特質(zhì)。于今天看來,這種融合無疑構(gòu)筑了博大深厚的贛州客家文化資源,其中尤以客家古村(鎮(zhèn))為最大文化資源。贛南的客家古村(鎮(zhèn))甚多,有以牛崗行著稱的信豐大阿圩,以香菇著稱的龍南楊村鎮(zhèn),以產(chǎn)金著稱的南康赤土圩,以牛馬崗會著稱的石城高田圩,以茶籃燈著稱的于都寬田圩,以醬酒著稱的于都梓山,以瓷器著稱的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標(biāo)志意義的一些古村,如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村(鎮(zhèn))的歷史成因諸多,大多數(shù)古村(鎮(zhèn))因道路處于關(guān)隘或要匯之處而形成,部分因?yàn)檐娛隆⑸虡I(yè)、圍屋因素形成?,F(xiàn)就以本學(xué)期實(shí)地考察過的地方為主要敘述對象:
    一、因道路成就的古村(鎮(zhèn))——白鷺古村
    白鷺古村位于江西省贛縣的最南端,毗鄰興國和萬安,因此又有一腳踏三縣之稱。古
    代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時期白鷺村的發(fā)跡帶來很大的優(yōu)勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發(fā)家致富門路,這卻也反映出自古“要致富,先有路”的道理。富了,就發(fā)展教育。教育,又反作用于經(jīng)濟(jì),成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑,以及濃厚的客家文化。到目前為止,白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落,雖歷經(jīng)860多年的風(fēng)吹雨打,依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋,祠宇共69座。只是在村里參觀的時候,發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居,幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護(hù),聽說現(xiàn)在村里正在申報(bào)歷史文化名村,希望白鷺能借以得到妥善的保護(hù)。
    白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部,而且村里的四條主要街道,極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數(shù)字的主要景點(diǎn),并歸納為“白鷺十景”:天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在,這十處街坊景觀許多都不復(fù)存在了,但在白鷺老人的心里,一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主,分“專祀型”和“居祀型”兩種,從建筑結(jié)構(gòu)上看,大部分都是精美的雕花門樓和建筑實(shí)體圍繞中突的天井構(gòu)成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直,外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序,在沒有水泥的時代,人們便用糯米和水來代替,雖經(jīng)近千年的風(fēng)霜,依然堅(jiān)牢如初。
    二、因圍屋成就的古村(鎮(zhèn))——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍
    主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍,關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍,安遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村(鎮(zhèn))共同的特點(diǎn)是族人都繞著巨圍繁衍。
    1.燕翼圍。因高守如磬,而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人,沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因?yàn)檠嘁韲勤M南圍屋的代表物,它高大,雄奇,絕無僅有。
    明末清初,粵贛邊境的楊村時有戰(zhàn)火烽煙滾滾,家道殷厚的賴福之和弟弟上贈、上球,奉祖敬溪公和父郁華外出避難,原想到黃塘高圍親戚家一躲,豈料對方無義,殺了探問的孝古子,于是改奔黃牛石避亂。待事息返回,只見“廬舍已為灰燼,閭井蕭索,雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛,念及朱元璋“高筑墻,廣積糧”古訓(xùn),逐萌生了建造高守圍的構(gòu)想。順治七年(公元1650年),由豐城師傅領(lǐng)銜筑建新圍的工程正式開始。據(jù)說,起基便用去銀元一大谷斗,整個工程因過于浩繁,竟費(fèi)了27年時間,歷經(jīng)三代,待其長孫濟(jì)斯3歲時,龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形,四層高15米,長42米,寬32米,面積1368米,房間136間,一層為膳食處,二、三層為居住,四層為戰(zhàn)樓,有58個槍眼;圍門有三層,門口有一生活用井,圍內(nèi)有二口暗井,一為水井,一為糧庫井,平時以土埋之。因高大易守,可閉關(guān)自守一年不出圍,而有“高守圍”俗稱。
    直到道光29年,高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當(dāng)時圍屋的主人盛邀周玉衡來?xiàng)畲甯呤貒骺?,并敬請府臺大人題名,周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài),熱情待客的真誠所感,聯(lián)想到古語,便題了“燕翼圍”名,取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時期,蔣經(jīng)國先生也在此圍小住過三天。
    保護(hù)單位,2001年7月與燕翼圍一起被國務(wù)院公布為第五批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。
    關(guān)西新圍,呈正方形,長寬均為88米,占地面積約一萬平方米,圍墻高約9米,墻厚2米,圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關(guān)西圍整體結(jié)構(gòu)如巨大的“回”字,圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位,其構(gòu)造如同烏石圍,是在客家民居“三進(jìn)三開”特征基礎(chǔ)上擴(kuò)大為“三進(jìn)六開”,從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑,共有主房124間。
    關(guān)西新圍開基祖徐老四,名名均,字韻彬,號渠園,因在八兄弟中排行第四,人稱“徐老四”。徐老四經(jīng)商致富乃至后來做關(guān)西圍,與燕翼圍不無關(guān)系。其時,他姐姐嫁在燕翼圍,青少年時的老四常到姐姐家作客,時常為燕翼圍的雄偉高守所神迷,內(nèi)心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意,沒想,他天生聰慧,生意竟?jié)u漸做大。后來,有一回,他從贛州發(fā)排往南昌時,順路搭了省府稅官之公子返省,公子的父親有感于徐老四慷慨助人,遂給了徐老四一塊免稅牌,從此,老四生意如魚得水,呼風(fēng)有風(fēng),喚雨有雨,一時間,許多排販紛紛依附老四,也求徐老四給打上其“西昌”火印商號,徐老四則收商號費(fèi),從而盈利滾滾,搭靠著做生意,老四樂得收些小費(fèi),遂發(fā)財(cái)而富。
    三、因商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))——田村鎮(zhèn)的寶華寺
    主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會昌縣的筠門嶺鎮(zhèn)。這類古村的特點(diǎn)是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此,商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))有一部分與道路成就的古村(鎮(zhèn))歷史淵源上有一定交叉,如夏府因?yàn)槭藶┒纬?,歷史也是繁榮一時的商業(yè)村。
    1.寶華寺。田村被譽(yù)為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一,歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站,從路途上計(jì)算,正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地,歷代南遷客家先民在這里少做停息,帶動了這里的商業(yè)繁榮;其二,它的境地內(nèi)有兩座古寺,即漢代契真寺和唐代寶華寺,古老的宗教文化活動影響并帶動了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。
    寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里,又名龔公山,為隱士龔毫所棲(龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府)。寶華古剎,風(fēng)水寶地,殿宇樸素,一派肅穆,清雅古韻,百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的,始建于唐朝天寶年間,距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔,原來是智藏大師圓寂后,唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師,故而建塔,塔由玉石雕鑿而成,故稱玉石塔。全塔至今保存完好,塔高4.5米,分七層,底座兩米見方,塔內(nèi)正面有一尊小佛像,塔身有唐代賓護(hù)李渤所撰碑銘,由大書法家柳公權(quán)書。塔四周雕刻有動物、花紋等圖案。雕刻細(xì)膩,雅致美觀,獨(dú)具匠心,巧奪天工,有“江南第一塔”之美稱。
    四、對客家民俗文化的感想
    (一)隨著時代的發(fā)展,客家風(fēng)俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間,有些則在民間逐漸退化、消失。其間,有些則附帶著相當(dāng)濃厚的迷信色彩,但作為風(fēng)俗研究內(nèi)容的一部分,仍有其文化和學(xué)術(shù)上的價值。主要價值贛南客家民俗,是客家文化的重要組成部分,在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存,一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護(hù)客家民俗,其價值主要有三點(diǎn):
    1.學(xué)術(shù)價值。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗文化。將帶動和促進(jìn)整個贛南客家文化的弘揚(yáng)。它的豐富內(nèi)容和基本特征,及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗,不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善,都將產(chǎn)生一定的推動作用。
    2.實(shí)用價值。發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗,對贛南地區(qū)乃至全國的精神文明建設(shè),宏揚(yáng)客家文化,豐富人民群眾的文化生活,提高人民群眾的素質(zhì),促進(jìn)人們?nèi)姘l(fā)展,構(gòu)建社會主義和諧社會,都將產(chǎn)生重要的促進(jìn)作用。
    3.歷史價值。贛南客家民俗具有悠久的歷史,又具有深厚的文化底蘊(yùn),發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗,對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。
    4.文化價值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發(fā)展中,融合和同化了一些土著少數(shù)民族,同時將其風(fēng)俗吸收、融合于自己的風(fēng)俗之中,又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風(fēng)美俗。是贛南客家先民的智慧的結(jié)晶、文化的集成。
    (二)瀕危狀況:贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下,作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚(yáng)工作,活動開展良好,但仍然存在著不少難以解決的問題。
    少。
    2.隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使一些民俗活動失去了生存的依托:人們的文化生活日益豐富,審美需求提高以及觀念的變化,對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠,民俗活動也愈來愈少,一些熟悉民俗活動的老人相繼離世,年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱,后繼乏人,一些民俗項(xiàng)目的瀕危狀況難以改變。
    在客家文化的孕育、成長及向外播遷中,客家文化內(nèi)部也經(jīng)過一次又一次地整合,并在其整合過程中,不斷地吸取周邊文化的營養(yǎng),來不斷地發(fā)展與壯大自己。所以,客家文化與中國其它文化一樣,又是不斷發(fā)展的文化。正因?yàn)槲幕遣粩喟l(fā)展的,所以隨著社會的進(jìn)步,客家文化中過去為適應(yīng)自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項(xiàng),如小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識、小團(tuán)體主義及與之有關(guān)的生活習(xí)慣等,在商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天,也許會顯得有些陳舊,有些不符合時宜。所以,作為客家的一員,我們應(yīng)該跳出客家圈,以“會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的氣勢,正確地認(rèn)識與估量客家文化,以發(fā)揚(yáng)客家人不斷開拓、不斷進(jìn)取的精神,在弘揚(yáng)客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時,勇敢地拋棄其中不合時宜的因素。使客家人能在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中,在維護(hù)祖國的獨(dú)立、統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)祖國的繁榮、富強(qiáng)中,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇十二
     一、xx年我縣物流業(yè)現(xiàn)狀:
     1、總體狀況:據(jù)交通部門年報(bào),xx年全縣擁有載貨汽車1375輛,噸位5770噸,從業(yè)人員1700人。
     辦理營業(yè)執(zhí)照的物流公司共18家,營業(yè)面積1096平方米,企業(yè)員工92人,當(dāng)年?duì)I業(yè)額2932萬元,上繳稅金960萬元,實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。
     據(jù)調(diào)查,18家物流企業(yè)共有配送車輛60輛,噸位共計(jì)約800噸。
     從總體上講,我縣物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步期,算不上真正的現(xiàn)代物流業(yè),只能算是具備現(xiàn)代物流企業(yè)的雛形。
     2、分布情況:18家物流企業(yè)有13家在龍游鎮(zhèn),其余5家分別是湖鎮(zhèn)2家,溪口、橫山和詹家鎮(zhèn)各1家。
     其中在龍游鎮(zhèn)的13家分布也比較散亂,配送車停車無序,停車場不夠用,而其余的營運(yùn)車輛大部分??吭诮灰壮桥浴?BR>     3、經(jīng)營項(xiàng)目:大都是進(jìn)行貨運(yùn)代辦、貨物聯(lián)托運(yùn)、信息配載、貨物配載,現(xiàn)代化程度不高,配套設(shè)施不完善,功能單一。
     業(yè)務(wù)以零擔(dān)快運(yùn)和整車配送相結(jié)合,多數(shù)企業(yè)以整車配送為主,但目前整車配送做得尚可的未達(dá)到三分之一,貨運(yùn)量也不大。
     4、信息技術(shù)應(yīng)用情況:18家物流企業(yè)中除一兩家仍以電話聯(lián)系為主外,其余的均能利用計(jì)算機(jī)信息服務(wù)平臺如衢州物流信息中心等進(jìn)行信息發(fā)布。
     5、功能配套情況:18家物流企業(yè)中能提供倉儲服務(wù)的只有2家,且面積狹小,總共只有200平方不到,僅能提供少量貨物存放,不具備真正意義上的倉儲功能。
     二、存在問題
     1、缺乏規(guī)劃,總體布局不合理:物流企業(yè)應(yīng)向?yàn)楣ど唐髽I(yè)進(jìn)行整車配送的第三方物流企業(yè)發(fā)展,為此必須在布局上緊靠一區(qū)三塊,而目前我縣物流企業(yè)大部分在城內(nèi),布局散亂且與各工業(yè)區(qū)塊存在一定的距離,造成了運(yùn)輸?shù)牟槐闩c企業(yè)成本的上升。
     同時,由于城內(nèi)各物流企業(yè)區(qū)域有限,停車場更是缺乏,使得車輛出現(xiàn)亂停放現(xiàn)象嚴(yán)重,也帶來了一定的交通隱患。
     2、運(yùn)營狀況欠佳:從產(chǎn)品流通上看,我縣xx年規(guī)模工業(yè)企業(yè)181家,當(dāng)年總產(chǎn)值61.96億元,產(chǎn)成品存貨6.86億元,即全年約有55億元的產(chǎn)品銷售出去,這當(dāng)中的運(yùn)輸費(fèi)用占有相當(dāng)比例,而xx年我縣物流企業(yè)營業(yè)額只有2932萬元,所占份額偏小;從物流組織上看,我縣物流業(yè)大都是第一方物流或第二方物流,在部分企業(yè)的物品采購、運(yùn)輸、倉儲、加工、銷售等都由自身承擔(dān),自貨自運(yùn),導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)量較小。
     從運(yùn)力上看,我縣現(xiàn)有營運(yùn)載貨汽車共1357輛,合計(jì)噸位5770位,而我縣企業(yè)外包貨運(yùn)量總體偏小,進(jìn)、外調(diào)貨少,出現(xiàn)“車多貨少”的現(xiàn)象,加上無統(tǒng)一價格標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致相互壓價,最終使得整個運(yùn)輸行業(yè)利潤下跌,物流企業(yè)利潤也隨之下降,據(jù)調(diào)查,xx年利潤相較xx年有所下降。
     3、政策扶持欠缺:我縣物流業(yè)還處于發(fā)展階段,亟需一定的政策傾斜與支持,如稅收政策、用地政策等,而目前我縣這方面的政策尚未到位。
     4、物流人才缺乏:專業(yè)的物流人才我縣還是一片空白,目前我縣物流企業(yè)從事的員工文化水平基本上為初中、高中畢業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)偏低,對現(xiàn)代物流技術(shù)與裝備了解較少。
     三、今后發(fā)展思路及對策
     發(fā)展思路:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以現(xiàn)代物流理念為指導(dǎo),以市場需求為導(dǎo)向,以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,以降低物流成本和提高物流效率為核心,加快培育物流市場,大力發(fā)展第三方物流企業(yè),不斷提高物流設(shè)施現(xiàn)代化水平,努力構(gòu)造社會化、專業(yè)化、信息化、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系,逐步建成浙西南區(qū)域性物流中心和長三角物流體系的重要節(jié)點(diǎn)。
     下一步對策:
     對策一:加強(qiáng)規(guī)劃,使我縣物流企業(yè)瞄準(zhǔn)“一區(qū)三塊”,緊臨而建,依托工業(yè)企業(yè)進(jìn)、出貨物量大從而發(fā)展壯大。
     這樣既可給開發(fā)區(qū)企業(yè)帶來方便、快捷的服務(wù),也降低了流通成本,從而達(dá)到工業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)雙贏。
     另外,對于改善縣城的面貌,特別是解決配送車輛亂停放與相應(yīng)的交通隱患問題都有較好的效果。
     對策二:加快物流園區(qū)的建設(shè),加快一基地兩中心和若干個物流節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃實(shí)施(一基地——龍游綜合物流基地;兩中心——龍北物流中心和龍游港物流中心;若干個節(jié)點(diǎn)——湖鎮(zhèn)、溪口、塔石等物流節(jié)點(diǎn)),為我縣現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展拉好框架,打好基礎(chǔ)。
     對策三:加大現(xiàn)代物流理念的宣傳與推廣力度,現(xiàn)代物流業(yè)能幫助企業(yè)降低物流成本,提高企業(yè)的效益和競爭能力,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益。
     因此,要積極作好宣傳,爭取更多的企業(yè)將原材料、成品等的流通從自貨自運(yùn)中剝離出來,交與第三方物流企業(yè)。
     對策四:縣里制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范及準(zhǔn)入制度,成立行業(yè)協(xié)會,實(shí)行物流行業(yè)指導(dǎo)價,防止相互壓價,導(dǎo)致惡性競爭。
     使得實(shí)力好、信譽(yù)高、有發(fā)展前景的物流企業(yè)突。
     對策五:我縣已制定《龍游縣“xxx”服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,關(guān)于我縣物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要也即下發(fā),這些政策的施行將對促進(jìn)我縣物流業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動力和廣闊的舞臺。
     對策六:采取引進(jìn)和培訓(xùn)相結(jié)合,創(chuàng)新機(jī)制,大力引進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的專業(yè)人才;同時,縣里可拿出一部分配套資金聘請這方面的專業(yè)人才對我縣的物流業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識和素質(zhì)。
     對策七:加快我縣物流信息平臺建設(shè),為我縣物流業(yè)的發(fā)展壯大提供科技信息保障。
     目前,我縣還無統(tǒng)一的物流信息平臺,因此加快物流信息平臺建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。
     1、**信宏物流有限公司企業(yè)簡介
     **信宏物流有限公司成立于20**年12月,主要經(jīng)營范圍是國內(nèi)沿海集裝箱的海運(yùn)、陸路運(yùn)輸?shù)确?wù)。
     公司依托腹地遼闊的****港,地理位置優(yōu)越,發(fā)展空間廣闊,并在**老港、**、**、上海、乍浦、**、**、**等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),并開設(shè)了**至**、**、上海、**、**以及乍浦到**的直達(dá)航次。
     **信宏物流有限公司公司現(xiàn)有固定期租海運(yùn)貨輪5艘,集裝箱海上運(yùn)力67150噸,并擁有自營陸運(yùn)車隊(duì),實(shí)現(xiàn)了物流多模式(海陸、海鐵)聯(lián)動組合經(jīng)營。
     信宏物流自20**年初正式營運(yùn)以來,在客戶和口岸各有關(guān)單位的大力支持下,在眾多新老客戶的密切合作下,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,發(fā)展迅速。
     現(xiàn)已匯集了一批朝氣蓬勃、訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才,并擁有一個具有一定規(guī)模的集裝箱運(yùn)輸車隊(duì)。
     通過辛勤的經(jīng)營,已獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
     為適應(yīng)貨運(yùn)業(yè)的快速發(fā)展,信宏物流的全體員工不斷地完善服務(wù)體系,加強(qiáng)科學(xué)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為客戶進(jìn)出口貨物提供理想的貨運(yùn)平臺。
     夢想無界,合作無限。
     **信宏物流一如既往地秉承與客戶一起成功的理念,遵循誠信的原則,以優(yōu)質(zhì)、快捷、安全、高效、準(zhǔn)確、熱誠的服務(wù),優(yōu)惠合理的價格為客戶作好租船、訂艙、陸路運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?BR>     我們的目標(biāo)是:服務(wù)客戶,成就員工,發(fā)展公司,推動港口。
     二、公司在運(yùn)營過程中存在的問題
     中國物流業(yè)存在體制缺陷,促進(jìn)物流業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,就是要加快企業(yè)體制創(chuàng)新的步伐,其根本出路在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化,特別是要通過吸引非公有產(chǎn)權(quán)主體,進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新。
     以現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營和現(xiàn)代配送為中心的經(jīng)營方式,在提高企業(yè)、行業(yè)乃至中國的經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮著重要作用。
     尤其是現(xiàn)代物流將產(chǎn)品之間的倉儲、運(yùn)輸、加工、配送、裝卸形成了完整的供應(yīng)鏈,大大提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率,從而極大地提高了企業(yè)的競爭力,促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的健康成長。
     盡管中國物流業(yè)在相對短的時期內(nèi)得到了較快發(fā)展,但由于歷史條件的限制和原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的影響,中國物流業(yè)的發(fā)展仍存在著體制上的缺陷,比如,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和發(fā)展,社會化程度低,物流企業(yè)單一分散,各種審批制度冗長繁多,物流企業(yè)融資改組困難,導(dǎo)致專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)勢難以發(fā)揮,規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),設(shè)備利用率低,布局不合理,盲目建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重等諸多問題。
     這些問題的深層次原因,就是體制問題。
     我國物流業(yè)配送的主要模式及存在的缺陷目前,國內(nèi)物流業(yè)主要存在以下四種配送模式:
     (1)自營配送模式,是指企業(yè)創(chuàng)建完全為本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供配送服務(wù)的組織模式。
     該模式要求企業(yè)自身物流具有一定的規(guī)模,可以滿足配送中心發(fā)展的需要。
     隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,這種模式必將會向其他模式轉(zhuǎn)化。
     (2)合作配送模式,是指若干企業(yè)由于共同的物流需求,在充分挖掘利用每個企業(yè)現(xiàn)有物流資源基礎(chǔ)上,聯(lián)合創(chuàng)建配送組織模式。
     通過合作和共享,這種模式打破企業(yè)之間的界限,實(shí)現(xiàn)物流高效化。
     物流調(diào)研報(bào)告物流調(diào)研報(bào)告
     (3)第三方物流,是指物流渠道中的專業(yè)化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內(nèi),為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。
     這種模式對物流企業(yè)的運(yùn)輸管理、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理水平有著很高的要求。
     (4)共同配送模式,是指物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實(shí)現(xiàn)配送合理化所建立的一種功能互補(bǔ)的配送聯(lián)合作。
     這種模式以互惠互利為原則,可以促進(jìn)物流行業(yè)整體的配送合理化。
     近幾年,我國物流業(yè)不斷融合現(xiàn)代物流理念和管理技術(shù),獲得較快的發(fā)展。
     但與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢和國際化競爭的要求相比,我國物流業(yè)還不具備向企業(yè)提供高質(zhì)的綜合物流服務(wù)的能力。
     根據(jù)國際研究機(jī)構(gòu)的估計(jì),美國第三方物流市場規(guī)模約相當(dāng)于全社會物流成本支出的25%,歐洲為30%,亞洲的總體水平低于5%,而中國僅在2%左右。
     我國現(xiàn)有物流服務(wù)模式,即配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法,在實(shí)踐中存在諸多問題和發(fā)展缺陷,沒能很好地發(fā)揮物流配送支持城市經(jīng)濟(jì)和提高社會效率方面的作用。
     物流配送模式問題已經(jīng)成為制約我國物流業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。
     我國物流配送發(fā)展的歷程來看,配送模式主要存在以下幾個方面的問題:
     (1)相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善。
     企業(yè)在改善自身物流效率時,必然要在企業(yè)內(nèi)外重新配置物流資源。
     然而,管理資源的不合理配置、經(jīng)濟(jì)體制的行業(yè)分割管理、制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)對物流資源的再分配,尤其是與我國物流企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、融資制度和市場準(zhǔn)入與退出制度等方面的改革還遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
     (2)技術(shù)支撐不夠。
     作為企業(yè)增強(qiáng)活力與競爭力的推動力量,企業(yè)信息化建設(shè)可以極大地提高物流服務(wù)的準(zhǔn)確性與及時性。
     然而,我國物流業(yè)普遍存在物流設(shè)施和設(shè)備的現(xiàn)代化水平較低,信息系統(tǒng)不完善,技術(shù)設(shè)備、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全,物流作業(yè)效率、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)含量不高的問題。
     根據(jù)中國倉儲協(xié)會20**年公布的第五次中國物流市場供需情況調(diào)查報(bào)告,我國物流企業(yè)中有信息系統(tǒng)支持的77%的企業(yè)中,采用一體化物流管理的企業(yè)占23%,實(shí)施了供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的企業(yè)占18%,50%以上的企業(yè)訂單處理準(zhǔn)確率在98%以上。
     我國物流企業(yè)還不能有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息和電子技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理。
     同時,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要集中于日常事物的管理,很少在配送中心的選址、貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴崖窂胶妥顑?yōu)庫存控制等方面發(fā)揮決策作用。
     (3)缺乏專業(yè)的管理人才。
     我國物流企業(yè)大多是由傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉儲企業(yè)發(fā)展而來,嚴(yán)重缺乏具有現(xiàn)代物流配送管理理念的高素質(zhì)專業(yè)人才。
     在管理手段上,現(xiàn)有的'物流從業(yè)人員以手工操作和經(jīng)驗(yàn)決策為主,很難從信息和物流的專業(yè)角度,以最低的成本提供客戶所需要的物流管理和服務(wù)。
     (4)缺乏完善的供應(yīng)鏈。
     我國物流企業(yè)普遍存在物流組織難度高、缺乏柔性和靈活性,經(jīng)營成本高和運(yùn)轉(zhuǎn)時間較長的問題。
     我國物流企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容主要集中于倉儲、運(yùn)輸或搬運(yùn),很難從原材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸和銷售的整個過程中進(jìn)行資源整合,更別提使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作提供一體化的服務(wù)和按物流管理思想對物流企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化配置。
     三、完善該公司內(nèi)外貿(mào)易及經(jīng)營的對策分析
     要想進(jìn)一步推動中國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,在全國范圍內(nèi)盡快形成流轉(zhuǎn)順暢、方便快捷、經(jīng)濟(jì)合理、客戶滿意的現(xiàn)代物流服務(wù)體系,當(dāng)務(wù)之急就是加快企業(yè)體制創(chuàng)新的步伐,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化。
     他一口氣開出八味"藥方":吸引非公有產(chǎn)權(quán)主體進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新,對原先老國有企業(yè)進(jìn)行脫胎換骨的改造;引進(jìn)外資外商,通過引進(jìn)資本轉(zhuǎn)化我們的經(jīng)營機(jī)制;大力發(fā)展政策、機(jī)構(gòu)投資者,主要指信托基金、證券公司等等;鼓勵自然人投資入股;支持經(jīng)營管理者持有股份,而且持有大股;完善職工持股會;生產(chǎn)要素的作價入股和公有產(chǎn)權(quán)之間相互投資參股。
     隨著改革開放的深入,我國物流產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。
     然而,技術(shù)支撐不夠,缺乏專業(yè)的管理人才和完善的供應(yīng)鏈,導(dǎo)致物流配送模式問題成為制約我國物流業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。
     因此,充分借鑒發(fā)達(dá)國家的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),建立現(xiàn)代物流配送模式,不僅能提升我國物流產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,也可以進(jìn)一步促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。
     關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;配送模式;本土化;網(wǎng)絡(luò)化。
     現(xiàn)代物流配送模式的發(fā)展趨勢發(fā)達(dá)國家的物流業(yè)以高科技為依托,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益為目標(biāo),采取靈活多樣的配送模式,形成了從生產(chǎn)資料到最終商品的現(xiàn)代化流通體系。
     比如:以超級市場為主體的美國規(guī)?;锪黧w系、以批發(fā)市場為核心的日本一體化物流體系和以零售行業(yè)為中心的歐盟專業(yè)化物流體系。
     分析發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代化物流配送模式的特點(diǎn)和規(guī)律,對于了解現(xiàn)代物流配送模式的發(fā)展趨勢有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
     (1)信息化。
     作為物流管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ),物流信息化是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤和查詢等一系列處理活動,以實(shí)現(xiàn)對貨物流動過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。
     在發(fā)達(dá)國家,供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享,并將條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子定貨系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換等信息技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代物流業(yè),有利地促進(jìn)了信息流和物流的結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)高度的信息化與集成化。
     物流調(diào)研報(bào)告各類報(bào)告
     (2)規(guī)?;?。
     作為一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)運(yùn)動,物流規(guī)?;侵肝锪髌髽I(yè)的規(guī)?;?jīng)營或者規(guī)?;?jīng)營的物流企業(yè)。
     隨著社會化分工的細(xì)化和專業(yè)化的發(fā)展,規(guī)模經(jīng)營會提高經(jīng)營效率、降低經(jīng)營成本、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營集約化和產(chǎn)生規(guī)模效益。
     規(guī)?;?jīng)營是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。
     在發(fā)達(dá)國家,以統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理的規(guī)模經(jīng)營,不僅會降低流通費(fèi)用和社會交易成本,取得規(guī)模效益,提高的核心企業(yè)競爭力,而且會整合社會存量資源,充分提高社會物流效率。
     (3)完善的供應(yīng)鏈管理。
     從發(fā)達(dá)國家來看,完善的供應(yīng)鏈管理(scm)不僅可以提高企業(yè)的資產(chǎn)利用率,減少庫存和降低存貨管理成本,而且可以縮短商品的交付時間,提高對顧客的快速反應(yīng)能力和提高企業(yè)的經(jīng)營利潤。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇十三
    調(diào)研報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)
    為期一個月的調(diào)研,與其說是一次比賽,不如說是一次學(xué)習(xí)和體會,無論是相關(guān)知識的增長,抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長,還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊(duì)友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來說,我是很感謝這個比賽的。
    作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個想法后,就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性,然后再具體實(shí)施分工,節(jié)省大家的時間。
    另外,工作態(tài)度不夠積極主動,不夠注重細(xì)節(jié)。工作中,潛意識里好像覺得自己不是組長,不用從大局去著想,組長具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動地去思考整份作品和團(tuán)體的成效,積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時不夠注重細(xì)節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認(rèn)真思考了,導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。
    比賽時,在現(xiàn)場,包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn),因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說時一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時,無論回答什么問題,都最好回到自己的作品上來,讓評委老師相信,你問的我們的報(bào)告是可以解釋的,報(bào)告是提供了充分的說明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點(diǎn)。
    最后,此次比賽中,我更看到了隊(duì)友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé),和勤奮努力,錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作,素端的積極主動,旭瓊和陸勉的踏實(shí)??他們讓我更加相信,工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的,也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題,因?yàn)槟遣攀怯眯娜プ鍪聝海仓挥心菢樱拍苷嬲咽虑樽龊谩?BR>    錦波
    近一個月的努力換回一個三等獎,我想說,其實(shí)我們可以做得更好。
    計(jì)劃,即使不能胸有成竹,也要做到心中有數(shù)。雖然還是有這些不足,但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習(xí)改進(jìn),總體上我們還是順利地完成了此次調(diào)研。
    這一個多月,相信對大家來說,感受應(yīng)該多少都有一點(diǎn)吧。以前很少有這樣的一個機(jī)會,一群人為一個共同的目標(biāo)而努力,我們明白自己的所做不僅關(guān)系著自己,更關(guān)系著小組,明白這一份責(zé)任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責(zé)任感讓我們把我們所深深認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)合作精神投入到這一次的調(diào)研中去,盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點(diǎn),印象最深的是素端,那工整的字體永遠(yuǎn)是我自嘆弗如的。除了認(rèn)真盡責(zé),她在問卷設(shè)計(jì)、志愿實(shí)踐還有上臺演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情,也很讓我很感動。很希望大家,當(dāng)然亦包括我自己,無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活,都能擁有并保持這一份積極、熱情,去應(yīng)對自己將面對的一些事?;蛟S是我比較小心眼吧,三等并不是我的希望。并不是在強(qiáng)調(diào)名次的重要性,我們都不是做調(diào)研的人,維權(quán)部更不是調(diào)研部,名次對我們就僅僅是一個數(shù)字,一個反映我們在這次調(diào)研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達(dá)到的完美程度的數(shù)字。而這一點(diǎn)在所有的工作中是一致的:通過最有效的配合,讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以,如何有效的搭配安排人員,讓大家形成一種默契,應(yīng)該是我們思考的一個重點(diǎn)。
    感受著大家領(lǐng)完獎的那份快樂,覺得,一個月的付出,值得。
    斷網(wǎng)之前的趕的稿,就不多發(fā)牢騷了,權(quán)當(dāng)學(xué)習(xí)共勉吧。祝:好
    個人總結(jié)
    近期,我們進(jìn)行了為期兩周的《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的社會實(shí)訓(xùn)活動。實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也有很多收獲。我從中得到了許多的
    心得體會
    ,在此,為本次調(diào)研活動做一下個人總結(jié)。
    我們小組首先確定委托方,進(jìn)行商業(yè)用紙市場的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費(fèi)情況的問卷調(diào)查與研究。然后是小組一起討論,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,調(diào)查對象為本地區(qū)中、上檔次酒店。問卷設(shè)計(jì)好后,我們小組分工分街道,采用到酒店訪問的方法,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。之后,就是錄入數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),預(yù)測,寫調(diào)查報(bào)告等資料。
    一些社會的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)結(jié)一致是首要這點(diǎn)我深有體會。數(shù)據(jù)分析、研究,也讓我們把理論應(yīng)用到了實(shí)踐之中,鞏固,加深了知識理解,學(xué)會了實(shí)踐以及更多的專業(yè)知識。遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問題,我們小組就向指導(dǎo)老師求助,在老師指導(dǎo)下,完成了數(shù)據(jù)分析。非常感謝老師的指導(dǎo),也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料,讓我們明確了報(bào)告的格式以及要注意的問題,同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力,這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選,找到有用的資料。通過這次實(shí)訓(xùn),是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程,對市場調(diào)研有了一個很好的了解,也在各方面鍛煉我們的能力,不僅是搜集資料的能力,還有計(jì)劃書和調(diào)查報(bào)告的撰寫。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研,讓我們更好的學(xué)會了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,不耐煩和高傲,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。這次的實(shí)踐,這個課程的設(shè)計(jì)也擴(kuò)充了我們的知識面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。
    為期兩天的社會調(diào)查終于結(jié)束了,關(guān)于對華碩筆記本電腦消費(fèi)購買行為的調(diào)查,雖然它的時間很短,但我很匆忙,很辛苦,但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識,讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過這次社會調(diào)查,我真的受益很多,看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷唄全部填完,也多少有些成就感。
    調(diào)查的時候,我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問卷調(diào)查,小組開會分工各自的任務(wù),準(zhǔn)備問卷,查找相關(guān)的資料,還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解,現(xiàn)在雖然很有成就感,可是那天感覺大不相同呀!那天,我們帶著準(zhǔn)備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為,所以不愿意接受,可是當(dāng)我們說明來意,他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間為借口拒絕了我們。我個人覺得,接受問卷不會話費(fèi)你2分鐘的時間,為什么不愿意給我們行個方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進(jìn)入社會!
    通過這次問卷,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。
    同時,要采用詢問的方式,他答,我記錄。然后,問卷時要熱情客氣,問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,客觀做出分析,評估。最后,我想說的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來說,大學(xué)就是半個社會,我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們在大學(xué)學(xué)到知識同時,要學(xué)會“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,多接觸社會上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己真正的邁向社會做好準(zhǔn)備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!
    關(guān)于大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)依賴性社會調(diào)查的心得體會
    暑假期間,我把問卷帶回了家里,打算利用這個假期在我們市里面幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市里面上大學(xué),有些事情可以找他們幫一下忙。
    是我就和他們約好了,說第二天去找他們,就這樣開始了我的工作。
    第二天,我起了一個大早,抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所大學(xué)。然后找到了一個高中的同學(xué),他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校,先去了他們寢休息了一會,他的幾個同學(xué)也在,也都還沒回家,我把我的去意向他們說了一遍,希望他們能幫一下忙,他同學(xué)也欣然答應(yīng)了,每人幫著填了一張問卷。他們做得很認(rèn)真,不懂的時候還問我該怎么做。我也一一給他們解釋。
    休息好了我就開始了調(diào)查工作,那個同學(xué)也愿意幫我忙,他說反正也沒有事情做,閑著無聊,我也答應(yīng)了。我們來到校園里,雖然放假了但還有些同學(xué)沒有立即回家,有的是留校,有的是車票買遲了點(diǎn)。我心里暗暗高興,以為人多可以很快把調(diào)查問卷做完,沒想到遇到了不少尷尬的事情。
    前幾份問卷做得還挺順利的,我以為萬事大吉了,沒想到高興得太早了,接下來十多個同學(xué)都以有事推脫掉了,有的是帶有一絲歉意,有的是不屑一顧的眼神,有甚至是一句話也不說直接與我們擦肩而過,剛開始的激情下子就被一盆冷水澆滅了,而這時同行的同學(xué)也給我打氣,叫我不要?dú)怵H,我也最終堅(jiān)持了下來,中午休息了一下,下午繼續(xù)做剩下的,最終做完了30多張問卷,但還剩下10多張。
    接下來的一天里,我又去了另一所大學(xué),做完了剩下的問卷,所遇到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了,畢竟經(jīng)歷過一次了,第二次也就沒有什么了。
    在選代表性題目來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時,我們組員發(fā)生過爭執(zhí),但最終
    我們通過舉手投票方式確定下了5個代表性題目。在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時,在對運(yùn)用什么軟件時也進(jìn)行了小小的討論,但后來還是運(yùn)用了exel,因?yàn)橄鄬Χ詫@個軟件我們都要熟悉一些,而其他軟件不但平時沒用過就連聽也沒聽說過。所以為了方便,我們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)理整出來。然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
    總的說來,在我們所做的工作中遇到過困難,遇到過尷尬的事情,但我們都一一克服了,在些次調(diào)查中我也認(rèn)識到了只有團(tuán)結(jié)才是力量,團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的,是不可戰(zhàn)勝的。我也在當(dāng)中學(xué)到了許多東西,如交際溝通的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方方面面??傊?,這是一次意義非凡的一次考驗(yàn)。
    學(xué)號:08380430 姓名:袁宗培
    社會調(diào)查個人總結(jié)
    本學(xué)期我們開設(shè)了《社會調(diào)查與研究》這門課程,從九月到十一月,我們在周均旭老師的帶領(lǐng)下展開了對社會調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)這門課程的時間雖然很短,但收獲是很多的。
    以前對社會調(diào)查的了解僅僅限于對我們耳聞目睹的,如調(diào)查問卷、調(diào)查報(bào)告等等,但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時才發(fā)現(xiàn)其實(shí)其中有很多深奧的東西和不為人們所知的東西,一些關(guān)于社會調(diào)查的基礎(chǔ)理論性的東西是做好一個調(diào)查的基礎(chǔ),通過學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的基礎(chǔ)理論,我知道了什么是社會,什么是社會調(diào)查,明確調(diào)查學(xué)的研究對象,知識體系,學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的目的、方法等。
    調(diào)查的時候,我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問卷調(diào)查,小組開會分工各自的任務(wù),準(zhǔn)備問卷,查找相關(guān)的資料,還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解,準(zhǔn)備工作做得很充分。
    隨后我們進(jìn)行了問卷的發(fā)放和回收,以及問卷的分析和整理工作,最后撰寫調(diào)查報(bào)告和評估,這一系列過程在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)行,是所有小組成員共同努力的結(jié)果,沒有大家的通力合作是不會有調(diào)查成果的展出的。
    在個人調(diào)查報(bào)告的撰寫中,我也花費(fèi)了大量的精力和時間去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索,同時還有圖書館電子資源,中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中的資源十分豐富,我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調(diào)查報(bào)告的撰寫。隨后的資源的整理分析也是一個重要的環(huán)節(jié),我必須從大量的信息中找出對自己有用的信息來為自己的報(bào)告服務(wù)。這些環(huán)節(jié)都是對自己能力的考驗(yàn),需要自己認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié),才能使自己的調(diào)查報(bào)告更加完美的呈現(xiàn)出自己的成果!
    通過這次問卷,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,要采用詢問的方式,他答,我記錄。然后,問卷時要熱情客氣,問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,客觀做出分析,評估。最后,我想說的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來說,大學(xué)就是半個社會,我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們在大學(xué)學(xué)到知識同時,要學(xué)會“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,多接觸社會上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己真正的邁向社會做好準(zhǔn)備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!
    關(guān)于食堂滿意度的情況調(diào)查小組工作記錄
    本小組工作記錄分為四個階段:選題階段;資料收集、調(diào)查方案確定及ppt
    一、前言
    我認(rèn)為,實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經(jīng)歷,是一個過程?;蛟S影響一個人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
    一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
    這次實(shí)訓(xùn)的市場調(diào)查與預(yù)測也是我們這個學(xué)期的課程,在學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的過程中我們也是進(jìn)行過操作的,所以這次的實(shí)訓(xùn)對于我們也不是陌生的。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場調(diào)查與預(yù)測,也使得我們學(xué)會了許多的關(guān)于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
    二、實(shí)習(xí)過程
    在實(shí)習(xí)的過程中,在分組的時候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。根據(jù)分工,我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫,在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文,從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告,了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。
    在擬寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時候,發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整,調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問題,但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正,并重新作了調(diào)查,統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
    除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外,還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題,比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的,不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題,對此,我也對調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn),并得到了良好的效果。
    在擬寫調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過程中,我深深體會到課堂知識的運(yùn)用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實(shí),在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
    三、
    心得體會
    市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。
    這份問卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長的作用當(dāng)然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問卷的措辭要注意幾個方面:
    (3)注意可維護(hù)性原則,語句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
    第三,要調(diào)整好自己。
    (1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
    (2)積極主動,大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說,覺得別人比自己強(qiáng)的人,別人說的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動大家的積極性!
    (3)實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力?;厥走@次實(shí)習(xí)的過程,雖然時間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時通過社會實(shí)踐活動,我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問題的能力。走向社會,參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
    四、結(jié)尾
    經(jīng)過此次的實(shí)訓(xùn)認(rèn)識,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇十四
    29個省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)同比減少。20xx年,全國有29個省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)與20xx年相比下降。其中,河北、遼寧、黑龍江、江西、河南、貴州6個省交通事故死亡人數(shù)降幅超過11%。湖南、新疆交通事故死亡人數(shù)同比上升。
    機(jī)動車駕駛?cè)私煌ㄟ`法是造成交通事故的主要原因,超速行駛、疲勞駕駛、客車超員等交通違法肇事減少。
    有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國發(fā)生的道路交通事故中,機(jī)動車駕駛?cè)诉`法行為是交通事故的主要原因。其中超速行駛、占道行駛、無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等原因造成的'人員死亡比較突出。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇十五
    市場調(diào)查可以讓我們更了解群眾的需要,還有群眾的的選擇趨勢,通過調(diào)查報(bào)告,我們可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),來判斷群眾的大體趨向。
    通過本次調(diào)研自己對客車的了解更進(jìn)了一步,通過對數(shù)據(jù)的整理總結(jié),我們了解到西安現(xiàn)在客車營運(yùn)中的主要品牌、車型。同時也了解到宇通市場的絕對優(yōu)勢份額,是客車市場中的龍頭。而且也了解到其他品牌的發(fā)展?jié)摿ΑH缃瘕?、青年、中通等品脾都有著自己較為突出的優(yōu)勢點(diǎn)。比如其在質(zhì)量、動力性、經(jīng)濟(jì)性、操穩(wěn)性以及舒適性等方面的優(yōu)勢,是極具競爭力的!
    本次調(diào)研的積極意義
    通過這次實(shí)訓(xùn),我深深的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組的11個人相互學(xué)習(xí),相互幫助,共同努力共同和進(jìn)步。除此課本上的知識畢竟有限,通過實(shí)訓(xùn),我們都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實(shí)際工作有很大差距,只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手,到后來可以提出合理的調(diào)研計(jì)劃以及實(shí)施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我們組的每個人的泥里都是離不開的。十多天的實(shí)訓(xùn),我們學(xué)會了很多東西,同時也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力。另外,我們深刻的體會到作為一個調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會感覺他們的不耐煩以及高傲,所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。
    對于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點(diǎn):
    1.正在對本次的調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過程中出現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到,或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性,沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。
    2.對于調(diào)研的對象不明確,方向存在問題。這主要是因?yàn)閷瓦\(yùn)公司的經(jīng)營模式不了解,以自己認(rèn)為的情況來看待其運(yùn)營模式。
    
    4.把調(diào)研過程理想化,直到實(shí)施時才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。
    5.后期處理數(shù)據(jù)時因?yàn)閿?shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng),在對其量化分析時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂,對于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。當(dāng)然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的,對于日后工作有一定幫助。
    總的來說,這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會,更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,更加要加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù),只有這樣社會上才會有我們的位置。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗(yàn)、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。
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    按照省直機(jī)關(guān)工委的有關(guān)要求,近期,我局三支部就寧都縣黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研。
    一、基本情況
    黃石鎮(zhèn)位于江西省贛州市寧都縣西南部,共有15個行政村,154個村小組,鎮(zhèn)總?cè)丝诩s10700余戶,勞動力約21000余人,其中貧困人口7700余人,計(jì)2494戶。
    黃石鎮(zhèn)面積78.8平方公里,丘陵面積50000余畝,耕地面積19000余畝,人多地少,人均耕地面積約0.5畝。農(nóng)作物中以水稻、花生、紅薯、臍橙、桑蠶為主,是“寧都黃雞”的發(fā)源地。礦產(chǎn)以螢石礦、高嶺土資源為主。梅、琴兩江交匯形成貢江。鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為種植、養(yǎng)殖和務(wù)工。勞動力資源較為豐富,但多以勞務(wù)輸出為主,目前,鎮(zhèn)外出打工人數(shù)約18000人,約占勞動力總數(shù)的85%。
    二、調(diào)研過程這次調(diào)研,時間緊湊,適逢新春佳節(jié),難以與當(dāng)?shù)卣块T溝通聯(lián)系,依托《黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作方案》和《黃石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖》等資料,在認(rèn)真研讀基礎(chǔ)上,多采取與村民溝通交流為主,其它官方資料和素材難以搜集,信息碎片化居多,難以形成客觀的結(jié)論。
    三、精準(zhǔn)扶貧的主要措施根據(jù)鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人文自然資源和群眾需求,通過實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、旅游扶貧、電商扶貧、就業(yè)扶貧、保障扶貧、水利扶貧、濃醇電網(wǎng)扶貧、衛(wèi)生扶貧和搬遷移民扶貧等精準(zhǔn)措施,并形成三個著力點(diǎn):
    1、統(tǒng)籌發(fā)展,因地制宜,實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧。著力發(fā)展以蔬菜、臍橙、油茶,煙葉為主導(dǎo)的種植業(yè),以牛、羊、三黃雞為主導(dǎo)的養(yǎng)殖業(yè)。
    2、突出特色,常抓不懈,實(shí)施就業(yè)扶貧。著力實(shí)現(xiàn)貧困戶勞動力優(yōu)質(zhì)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。
    3、堅(jiān)持規(guī)劃,精心打造,實(shí)施旅游扶貧。著力打造“古色、綠色、江色”鄉(xiāng)村一日游,帶動貧困戶參與。
    四、幾點(diǎn)體會思考
    精準(zhǔn)扶貧必須緊扣“重在聯(lián)、貴在為、深在制”要領(lǐng),堅(jiān)持扶真貧、真扶貧,不斷拓展內(nèi)涵和層次,實(shí)現(xiàn)由“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。但與村民的交流中,依然可以看出一些值得思考的環(huán)節(jié):
    1、扶貧配套方案缺位?!肮派⒕G色、江色”的鄉(xiāng)村一日游旅項(xiàng)目。受交通制約較大,目前鄉(xiāng)村公路狹窄,春節(jié)日期間多次、多點(diǎn)、多路段發(fā)生堵車。
    此外,與旅游配套產(chǎn)業(yè)滯后,目前缺乏與餐飲業(yè)(如農(nóng)家樂)、種植業(yè)(果蔬采摘)對接和互動。
    2、方案后續(xù)跟進(jìn)缺位。如發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),政府采取財(cái)政補(bǔ)助的方式鼓勵和引導(dǎo),但缺乏有效組織,補(bǔ)助發(fā)放農(nóng)戶,大多都沒有用到養(yǎng)殖業(yè)上,改做它用,補(bǔ)助資金效用沒有體現(xiàn)。
    此外,如煙草種植,需要的資金、技術(shù)等配套,還有產(chǎn)品的后期初加工、銷售等,如果沒有后續(xù)的跟進(jìn)措施,難以發(fā)揮真正的作用。
    3、勞動力成關(guān)鍵問題。黃石鎮(zhèn)勞動力資源豐富,但大多以勞務(wù)輸出為主,青壯年勞動力外出打工,老人與兒童留守,成為扶貧產(chǎn)業(yè)實(shí)施關(guān)鍵。老人思想保守,新技術(shù)等接受慢,勞動能力日益喪失,產(chǎn)業(yè)實(shí)施難以真正落實(shí)到位。
    五、建議
    1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)治理。
    一是要依托城鎮(zhèn),扶貧項(xiàng)目應(yīng)對接城鎮(zhèn)需求、城鎮(zhèn)市場,依托城市助力鄉(xiāng)村脫貧;
    二是要加強(qiáng)城鎮(zhèn)治理,緩沖對農(nóng)村的壓力和沖擊,尤其是拖欠工資,工傷醫(yī)療保障等領(lǐng)域。從現(xiàn)狀來看,鄉(xiāng)村資源單項(xiàng)流動明顯,社會的財(cái)富、知識、人才很少流向農(nóng)村,更多的是從農(nóng)村獲取資源,如土地。但社會不良的觸角,諸如政府拖欠工程款項(xiàng),信仰危機(jī)導(dǎo)致的價值觀混亂,總是最后落腳于農(nóng)村貧困家庭,在社會缺乏救濟(jì)手段的今天,種種悲劇往往最后是以農(nóng)村貧困人口返貧,或者加重貧困為收場。
    2、精準(zhǔn)扶貧和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府更多作為:
    一是留守兒童的教育問題。教育是防止循環(huán)致貧的根本,老人忙于農(nóng)活,監(jiān)護(hù)能力受到影響,疏于監(jiān)管,容易形成惡性循環(huán)。二是完善鄉(xiāng)村社會保障體系,如醫(yī)療、社保等。與城市一樣,農(nóng)村老齡化矛盾逐步顯現(xiàn),體弱多病,或年老喪失勞動能力的老年人,不僅對家庭沒有收入的貢獻(xiàn),反而還增大支出,導(dǎo)致家庭長期陷入貧困之中,難以脫貧。
    三是產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)是根本。產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府的主導(dǎo),尤其是在人才培育、市場開拓、技術(shù)支持、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的差位等方面,單純的政府補(bǔ)助、零敲碎打難成氣候。
    3、深化調(diào)研也是精準(zhǔn)扶貧的助力。黨員干部對家鄉(xiāng)感情深厚,而且不少黨員干部的親朋好友依然留守鄉(xiāng)村,開展調(diào)研,尋求脫貧對策,幫助鄉(xiāng)村脫貧,或者有機(jī)會為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事情,是他們的責(zé)任,是他們的動力,也是他們的榮幸。但適逢新春佳節(jié),時間緊湊,素材多以見聞等碎片化的為多,難免影響實(shí)效。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇十七
    本學(xué)期我們開設(shè)了《社會調(diào)查與研究》這門課程,從九月到十一月,我們在周均旭老師的帶領(lǐng)下展開了對社會調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)這門課程的時間雖然很短,但收獲是很多的。
    以前對社會調(diào)查的了解僅僅限于對我們耳聞目睹的,如調(diào)查問卷、調(diào)查報(bào)告等等,但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時才發(fā)現(xiàn)其實(shí)其中有很多深奧的東西和不為人們所知的東西,一些關(guān)于社會調(diào)查的基礎(chǔ)理論性的東西是做好一個調(diào)查的基礎(chǔ),通過學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的基礎(chǔ)理論,我知道了什么是社會,什么是社會調(diào)查,明確調(diào)查學(xué)的研究對象,知識體系,學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的目的、方法等。
    調(diào)查的時候,我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問卷調(diào)查,小組開會分工各自的任務(wù),準(zhǔn)備問卷,查找相關(guān)的資料,還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解,準(zhǔn)備工作做得很充分。
    隨后我們進(jìn)行了問卷的發(fā)放和回收,以及問卷的分析和整理工作,最后撰寫調(diào)查報(bào)告和評估,這一系列過程在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)行,是所有小組成員共同努力的結(jié)果,沒有大家的通力合作是不會有調(diào)查成果的展出的。
    在個人調(diào)查報(bào)告的撰寫中,我也花費(fèi)了大量的精力和時間去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索,同時還有圖書館電子資源,中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中的資源十分豐富,我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的'調(diào)查報(bào)告的撰寫。隨后的資源的整理分析也是一個重要的環(huán)節(jié),我必須從大量的信息中找出對自己有用的信息來為自己的報(bào)告服務(wù)。這些環(huán)節(jié)都是對自己能力的考驗(yàn),需要自己認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié),才能使自己的調(diào)查報(bào)告更加完美的呈現(xiàn)出自己的成果!
    通過這次問卷,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,要采用詢問的方式,他答,我記錄。然后,問卷時要熱情客氣,問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,客觀做出分析,評估。
    最后,我想說的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來說,大學(xué)就是半個社會,我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們在大學(xué)學(xué)到知識同時,要學(xué)會“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,多接觸社會上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己真正。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇十八
     暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
     通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
     由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年開了一家商店。
     由于我們學(xué)校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想家里又有一些難事,那時豈不更忙。
     于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职挚吹辍⑦M(jìn)貨。
     由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知道甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
     幾天后,對商品的價格已有所了解。
     但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
     第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
     做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
     這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
     第二,創(chuàng)新注入新活力。
     創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。
     根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
     去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了新的奇特產(chǎn)品,這些貨是去年所沒有的。
     現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
     父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
     第三,誠信是成功的根本。
     我們家的店里有 一副匾聯(lián)。
     上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。
     下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。
     橫批:誠信為本。
     誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
     我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
     第四,付出才有收獲。
     雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。
     他們每天六點(diǎn)種起
     床,十一點(diǎn)才休息,無論風(fēng)雨,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
     他們的辛苦可想而知。
     有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
     我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
     我自己的心得:
     三)實(shí)踐感悟以及心得體會
     我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
     這次的社會實(shí)踐收獲不少。
     現(xiàn)在舉例如下:
     一.在社會上要善于與別人溝通。
     經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。
     如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
     以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
     人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
     別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
     二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。
     自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
     就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。
     有自信使你更有活力更有精神。
     三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
     自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。
     所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。
     如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR>     其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
     戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
     有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>     四.在工作中要不斷地豐富知識。
     知識猶如人體血液。
     人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
     此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。
     一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
     在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
     第一,本人的.人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
     第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
     雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。
     本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。
     通過參加社會實(shí)踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。
     充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     “沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。
     其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
     通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    
     一、研究背景與現(xiàn)狀
     1、概念:大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個人及組織的努力,利用所學(xué)到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力,以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式,在有限的環(huán)境中,努力創(chuàng)新、尋求機(jī)會,不斷成長創(chuàng)造價值的過程。
     2、現(xiàn)狀:從xx年起,教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關(guān)政策,鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為一個社會熱點(diǎn)話題。
     隨著就業(yè)壓力的增大,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。
     據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%,而打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量所占的比重則更大。
     大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與社會環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān),也與自身的創(chuàng)業(yè)意識密不可分。
     二、研究目標(biāo)(核心問題)
     此次在全校范圍內(nèi)進(jìn)行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)研及訪談,旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況,根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)進(jìn)而響應(yīng)我國科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》的相關(guān)文件要求,并由學(xué)校相關(guān)部門依此來制定支持我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策及制度,以積極引導(dǎo)山大科技園威海分區(qū)所屬的科技企業(yè)孵化器開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作。
     三、研究方法
     一次調(diào)查成功與否,在很大程度上取決于研究方法的制定。
     為了確保資料的真實(shí)性與全面性,調(diào)查人員采取問卷調(diào)查的方法。
     問卷調(diào)查的對象為我校12個學(xué)院和馬克
     思主義教學(xué)部xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。
     調(diào)研采取系統(tǒng)抽樣與隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法,按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例分配問卷。
     在每個學(xué)院隨機(jī)選取專業(yè),在選定的專業(yè)中隨機(jī)選擇班級,并且使男女人數(shù)比例為1:1,保證了調(diào)研的科學(xué)性。
     四、問卷基本情況
     按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例情況,共打印650份問卷,實(shí)際發(fā)放634份,實(shí)際收回614。
     克思主義教學(xué)部發(fā)放1份,實(shí)際收回1份,缺失0份;其中,因不明原因缺失兩份。
     第二部分 本次調(diào)研需要顯示的幾個核心問題
     一、描述現(xiàn)象
     1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的了解,他們的創(chuàng)業(yè)意向,以及現(xiàn)在所處的狀態(tài)。
     即“是已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè),還是考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行創(chuàng)業(yè)”。
     2、性別與創(chuàng)業(yè)意向之間的聯(lián)系。
     3、不同學(xué)院、不同專業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。
     二、總結(jié)問題
     1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。
     2、調(diào)研對象所認(rèn)可和傾向的創(chuàng)業(yè)模式。
     3、影響我校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的緣由。
     4、調(diào)研對象在創(chuàng)業(yè)中遇到的主要問題和困難。
     三、提煉觀點(diǎn)
     1、為提高創(chuàng)業(yè)水平和質(zhì)量,學(xué)校應(yīng)做哪些工作。
     比如,宣傳推廣創(chuàng)業(yè)賽事等。
     2、學(xué)校應(yīng)該給有意向創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供哪些幫助,給與什么政策扶持。
     3、如何在傳統(tǒng)教育模式的基礎(chǔ)上突出創(chuàng)新,提高創(chuàng)新水平。
     第三部分 調(diào)研數(shù)據(jù)分析
     一、調(diào)研對象的基本信息
     本次調(diào)研對象選擇涉及全校商學(xué)院和法學(xué)院等12個學(xué)院以及馬克思主義教學(xué)部,包含了工商管理類、朝鮮語、新聞學(xué)等26個專業(yè),年級跨越xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。
     其中,男同學(xué)人數(shù)為327人,占總?cè)藬?shù)的54.6%;女同學(xué)的為271人,占總數(shù)的47.2%(有一人未選擇性別),男女比例接近1:1,基本與前期調(diào)研計(jì)劃相符。
     在不同年級的選擇上,xx級—2012級的選中人數(shù)比例基本為2:3:3:2,研究生一共選擇50人,約占總數(shù)的7%,符合調(diào)研前期的計(jì)劃安排。
     二、xx大學(xué)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及實(shí)踐狀況
     1、調(diào)研對象的創(chuàng)業(yè)意向
     (1)有超過半數(shù)的調(diào)研對象“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行”
     在調(diào)查中,總共599人回答了“您現(xiàn)在是否有創(chuàng)業(yè)的打算,狀況如何?”這一問題,其中,有191人表示“從來沒有過創(chuàng)業(yè)打算”,占總?cè)藬?shù)的31.9%;表示“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行創(chuàng)業(yè)”的人數(shù)為379,占總?cè)藬?shù)的63.3%;正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的4.6%,有超過半數(shù)的調(diào)研對象“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行”。
     (2)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示男生比女生更傾向于創(chuàng)業(yè)
     在全體調(diào)研對象中,回答這一問題的男生總數(shù)為327人,女生總數(shù)為271人。
     其中,有創(chuàng)業(yè)意向或者已開始創(chuàng)業(yè)的男生有241人,女生有165人;已成功創(chuàng)業(yè)的男生有5人,女生為0人;而“從來沒有過創(chuàng)業(yè)打算”的女生有106人,男生只有85人,可見在調(diào)研對象中,男生比女生有更明確的創(chuàng)業(yè)意向和更強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情。
     (3)創(chuàng)業(yè)意向與專業(yè)及學(xué)科有一定的關(guān)系
     在調(diào)查中,商學(xué)院與其他學(xué)院相比,有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)在人數(shù)上明顯多于其他學(xué)院,在比例上也處于相對較高的水平。
     2、對創(chuàng)業(yè)教育的了解
     以下是調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)
     (1)對 “教育部門試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)教育”的了解程度
     (2)對“團(tuán)中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項(xiàng)目”的了解程度
     (3)對“人力資源和社會保障部門承辦的syb項(xiàng)目”的了解程度
     (4)對“多個組織聯(lián)合舉辦的‘挑戰(zhàn)杯’創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽” 的了解程度
     (5)對“高等學(xué)校自主設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目”的了解程度
     由以上數(shù)據(jù)資料可知,調(diào)研對象對諸如“教育部門試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)教育”、 “人力資源和社會保障部門承辦的syb項(xiàng)目”、 “團(tuán)中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項(xiàng)目” “高等學(xué)校自主設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目”等項(xiàng)目了解較少,表示不了解這些項(xiàng)目的同學(xué)比例均在70%以上;然而,對于“多個組織聯(lián)合舉辦的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽”,在被調(diào)研的599人中,有近437人是了解的,占到總數(shù)的73.0%。
     這是因?yàn)?,“挑?zhàn)杯“賽事是我校長久以來大力宣傳的重大賽事,而對其他的項(xiàng)目宣傳推廣較少,甚至還未啟動。
     由此可見,學(xué)校對相關(guān)創(chuàng)業(yè)賽事的推廣和宣傳是提高學(xué)生認(rèn)知和參與這類競賽的前提,也是普及創(chuàng)業(yè)教育、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)的保障。
     三、xx大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求調(diào)查
     1、 創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、人脈資源和良好的心態(tài)是大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素。
     由數(shù)據(jù)顯示,被訪者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素是創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、人脈資源和良好的心態(tài)的比例分別為71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%;而認(rèn)為是商業(yè)模式(即盈利模式)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、腳踏實(shí)地的實(shí)務(wù)能力的比例分別為45.4%、40.6%、50.1%。
     2、調(diào)研對象認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個人強(qiáng)烈的價值觀志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場合的應(yīng)變能力以及個人或團(tuán)隊(duì)研究成果或?qū)@?BR>     26.3%、24.2%和20.4%;認(rèn)為是大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金支持、學(xué)校提供的各類創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)、的到社會化專業(yè)化的管理和服務(wù)的則分別為14.2%、4.8%、8.7%。
     其中,被訪者對于學(xué)校提供的各類創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)并不看重,這一方面說明大學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)意識增強(qiáng),另一方面也說明了學(xué)校之前對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持力度不夠,扶持方式簡單而老化,缺少創(chuàng)新,因而不被學(xué)生看重。
     鑒于此,學(xué)校在提供相關(guān)幫助時,就要做到相關(guān)措施切實(shí)有效、落到實(shí)處,真正的能對扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到幫助作用。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇十九
    通過一個學(xué)期的《統(tǒng)計(jì)數(shù)》課程學(xué)習(xí),為了讓同學(xué)熟練掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法,培養(yǎng)同學(xué)間團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,周玉梅老師特布置一項(xiàng)社會實(shí)踐活動,主要內(nèi)容是寫一份調(diào)查報(bào)告,課題自選,所有小組各自協(xié)作完成,包括:選題,出調(diào)查問卷,發(fā)調(diào)查問卷,整理調(diào)查數(shù)據(jù),細(xì)作調(diào)查報(bào)告。我和xxx、xxx、xxx一組,我的主要任務(wù)是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,同時也參加其余一些工作。我們小組于11月上旬進(jìn)行選題,經(jīng)過我組的激烈討論最終以調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)情況作為調(diào)查內(nèi)容并制定了詳細(xì)的調(diào)查方案,并且與第二日出好調(diào)查問卷。期間我們小組合作默契,為下一步工作打下良好基礎(chǔ)。
    無論是從項(xiàng)目運(yùn)作過程還是從項(xiàng)目結(jié)果看來,調(diào)查項(xiàng)目都取得了預(yù)期的成果,隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向成為重要課題。作為大學(xué)生,要培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念學(xué)會理財(cái),做一個成功的人。
    通過這次調(diào)查,我們基本掌握了部分在校大學(xué)生基本生活費(fèi)狀況、衣食住行、學(xué)習(xí)及娛樂方面的消費(fèi)狀況。這部分大學(xué)生的基本消費(fèi)大體上是合理的,極化現(xiàn)象加大,存在攀比心理,既與社會大環(huán)境的影響有關(guān),也與自身思想認(rèn)識、缺乏學(xué)校正確引導(dǎo)有關(guān)。
    當(dāng)前,我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中,受到很多新的文明和觀念的沖擊。當(dāng)代大學(xué)生是社會建設(shè)的主力軍,大學(xué)生們還要繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,反對盲目攀比、超前消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,大學(xué)生們要從自身努力做起下大決心加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造等。學(xué)校也要加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生積極消費(fèi)觀念的培養(yǎng)作為思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。再次,社會應(yīng)提供更多機(jī)會,讓部分高校在校大學(xué)生能參加社會鍛煉,為培養(yǎng)自立的經(jīng)濟(jì)意識提供環(huán)境,為更多貧困的大學(xué)生提供更優(yōu)惠,更符合實(shí)際的貸款政策,各方因素都需要不斷加強(qiáng)、磨合,尚需要較長的一個過程,但我們相信現(xiàn)代大學(xué)生們都會朝著培養(yǎng)健康、合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念和行為發(fā)展,隨著學(xué)生與社會的共同發(fā)展與努力,最終取得良好的效果。
    消費(fèi),是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個特殊的消費(fèi)群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和提高他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力,引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)已成為一個重要的課題。我對中國大學(xué)生的消費(fèi)建議有:
    1.大學(xué)生作為社會的一個特殊消費(fèi)群體,其消費(fèi)狀況直接直射出他們的消費(fèi)觀念以及價值取向。麻木消費(fèi),鋪張浪費(fèi)會導(dǎo)致他們錯誤的理財(cái)觀念,甚至毫無理財(cái)意識,從長遠(yuǎn)來看,將會導(dǎo)致他們形成錯誤的人生觀、價值觀,對大學(xué)生今后自身的發(fā)展很不利。
    2.勤儉節(jié)約是我國中華民族的優(yōu)良美德,我們每一個人無論在何時何地都不能把它拋棄。如果我們每一個人都為了追求名牌、追求品位,花大量的金錢去買一些貴重的物品,這不僅會形成一種不良風(fēng)氣,而且浪費(fèi)了大量的金錢與資源,長此以往將會敗壞社會風(fēng)氣,嚴(yán)重影響社會的健康發(fā)展。
    3.大學(xué)生應(yīng)該把更多的精力投放在學(xué)習(xí)上,不要過分追求物質(zhì)享受,因?yàn)槟銈兯玫拿恳环蒎X都是由你們的父母用汗水與淚水換來的,我們要學(xué)會珍惜每一份錢,合理利用每一分錢,尊重父母的每一份勞動成果。
    4.我們每一位大學(xué)生都要樹立正確的消費(fèi)觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力,消費(fèi)時要考慮到自己的家庭狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的要認(rèn)識到家庭狀況條件差并不是一件可恥的事,要學(xué)會擺正心態(tài),合理消費(fèi),不麻木追求時尚,不麻木攀比。
    5.家長是學(xué)生的第一位老師,家長應(yīng)根據(jù)不同的家庭經(jīng)濟(jì)狀況合理地給子女分配生活費(fèi),要幫助學(xué)生設(shè)計(jì)合理的消費(fèi)計(jì)劃,防止奢侈消費(fèi),無論家境好壞都要制止子女的奢侈消費(fèi),同時家長自身也要有合理的理財(cái)觀,正確合理地消費(fèi),這樣才能幫助學(xué)生樹立正確合理的理財(cái)觀、消費(fèi)觀。
    6.學(xué)校作為影響和教育學(xué)生的大課堂,學(xué)校應(yīng)在校園文化中應(yīng)多舉行大學(xué)生正確理財(cái)、健康消費(fèi)的相關(guān)活動,并通過開設(shè)培養(yǎng)大學(xué)生理財(cái)能力方面的選修課,對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃⒄_的領(lǐng)導(dǎo),及時糾正他們的不良消費(fèi)行為,幫助他們制定正確的消費(fèi)計(jì)劃,最終樹立他們正確的人生觀,價值觀,理財(cái)觀。
    xxxxxxx
    xxx
    xxxxx年xx月xx日
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇二十
    傳統(tǒng)采購的.重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動上,特點(diǎn)是比較重視交易過程的供應(yīng)商的價格比較,通過供應(yīng)商的多頭競爭,從中選擇價格最低的作為合作者。傳統(tǒng)的采購模式的主要缺點(diǎn)表現(xiàn)在如下幾個方面。
    傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博奕過程,選擇供應(yīng)商在傳統(tǒng)的采購活動中是一個首要的任務(wù)。在采購過程中,采購一方為了能夠從多個競爭性的供應(yīng)商中選擇一個最佳的供應(yīng)商,往往會保留私有信息,而供應(yīng)商也在和其他的供應(yīng)商競爭中隱瞞自己的信息。這樣,采購、供應(yīng)雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通,這就是非信息對稱的博奕過程。
    驗(yàn)收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作,質(zhì)量控制難度大采購一方很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)組織過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動,相互的工作是不透明的。因此需要通過各種有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)行檢查驗(yàn)收。缺乏合作的質(zhì)量控制會導(dǎo)致采購部門對采購物品質(zhì)量控制的難度增加。
    供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系,而且競爭多于合作由于缺乏合作與協(xié)調(diào),采購過程中各種抱怨和扯皮的事情比較多,很多時間消耗在解決日常問題上,沒有更多的時間用來做長期預(yù)測與計(jì)劃工作,供應(yīng)與需求之間這種缺乏合作的氣氛增加了許多運(yùn)作中的不確定性。
    響應(yīng)用戶需求能力遲鈍由于供應(yīng)與采購雙方在信息的溝通方面缺乏及時的信息反饋,在市場需求發(fā)生變化的情況下,采購一方也不能改變供應(yīng)一方已有的訂貨合同,因此采購一方在需求減少時庫存增加,需求增加時,出現(xiàn)供不應(yīng)求。重新訂貨需要增加談判過程,因此供需之間對用戶需求的響應(yīng)沒有同步進(jìn)行,缺乏應(yīng)付需求變化的能力。
    1.2選題說明
    項(xiàng)目背景研究課題題目:采購管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)。
    1.2.1基本思路
    首先對研究企業(yè)的背景進(jìn)行研究進(jìn)而從經(jīng)濟(jì)、管理和技術(shù)三個方面對開發(fā)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析。得出結(jié)論之后,開始對該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,然后得出邏輯模型即數(shù)據(jù)流程圖。根據(jù)系統(tǒng)分析階段的數(shù)據(jù)流程圖得到物理模型即模塊結(jié)構(gòu)圖。最后根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行程序設(shè)計(jì)并運(yùn)行系統(tǒng)。
    1.2.2作業(yè)目標(biāo)
    通過對采購管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā),熟練使用所學(xué)的結(jié)構(gòu)化分析以及設(shè)計(jì)方法分析系統(tǒng),描述系統(tǒng),設(shè)計(jì)系統(tǒng)。掌握業(yè)務(wù)流程圖,數(shù)據(jù)流程圖,數(shù)據(jù)字典等工具。熟練使用模塊設(shè)計(jì)方法,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方法,代碼設(shè)計(jì)方法,輸入輸出設(shè)計(jì)方法等設(shè)計(jì)物理系統(tǒng)。并且會做簡單的系統(tǒng),并運(yùn)行實(shí)施。
    2系統(tǒng)規(guī)劃
    2.1項(xiàng)目名稱
    信達(dá)公司采購管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)。
    2.2項(xiàng)目背景
    自1990年信達(dá)公司成立以來,信達(dá)公司根據(jù)不同層次的客戶的不同需求銷售各種款式的鞋制品。隨著社會發(fā)展,信達(dá)公司在傳統(tǒng)的采購管理運(yùn)作下已經(jīng)不能滿足顧客的大量需求,所以信達(dá)公司的管理層想要開發(fā)采購管理信息系統(tǒng)來輔助作出采購管理決策,提高采購活動效率,降低采購成本,促進(jìn)公司獲得更高的收益。
    2.3項(xiàng)目目標(biāo)
    通過開發(fā)采購管理信息系統(tǒng),建立比較完整的采購體系,使公司的運(yùn)營更加順利,得到較高的效益。具體如下:建立采購管理信息系統(tǒng),使采購記錄的文件量占用面積變小,節(jié)省一定量的資金;采用采購管理信息系統(tǒng)可以方便查詢每一件采購的產(chǎn)品信息來源,便于控制。
    2.4開發(fā)方法
    本系統(tǒng)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法。
    2.5項(xiàng)目功能
    該采購信息系統(tǒng)是一整套采購業(yè)務(wù)流程信息管理系統(tǒng),依據(jù)此系統(tǒng)可以按產(chǎn)品的信息查詢?nèi)霂飚a(chǎn)品的多少與賣出的多少,以方便看此產(chǎn)品是否暢銷,有沒有利潤可言,是否還要采購此產(chǎn)品,依據(jù)信息進(jìn)行輔助決策等。
    采購調(diào)查報(bào)告調(diào)查總結(jié)篇二十一
    堅(jiān)持把解決“三農(nóng)”問題放在突出位置,這體現(xiàn)了黨和政府對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的關(guān)心和重視。要從根本上解決“三農(nóng)”問題,就必須加快發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè),大力提高農(nóng)村勞動力的素質(zhì)。卓尼縣木耳鎮(zhèn)中心小學(xué)實(shí)行農(nóng)村集中辦學(xué)、建立和完善中小學(xué)生寄宿制度,走出了新路子。本人就該在校寄宿學(xué)生學(xué)習(xí)生活的情況進(jìn)行調(diào)查,采寫了這篇調(diào)查報(bào)告。
    木耳鎮(zhèn)位于卓尼縣東南部,全鎮(zhèn)轄11個行政村,總?cè)丝?941人,其中農(nóng)業(yè)人口占97%以上。目前,全鎮(zhèn)有中心小學(xué)1所,六年制完全小學(xué)3所,村級教學(xué)點(diǎn)2所,中心小學(xué)現(xiàn)有在校學(xué)生586人。
    在上世紀(jì)80年代普及初等教育時期,我縣按照分級辦學(xué)原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組普遍興辦了鄉(xiāng)、村學(xué)校以及教學(xué)點(diǎn),形成了村村辦學(xué)的格局。進(jìn)入90年代后人口出生率大幅度下降,小學(xué)在校生以每年40%左右的數(shù)量銳減,一些學(xué)校不得不實(shí)行隔年招生。加上居住分散,有的學(xué)生需走十幾里山路,致使許多孩子到八九歲甚至十歲才上學(xué)。這也造成一些學(xué)生到初中階段就因年齡偏大而輟學(xué),前些年該鎮(zhèn)初中輟學(xué)率高達(dá)14%,小學(xué)也達(dá)到8%以上,“普九”目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。由于生源減少,有些教師不安于在偏遠(yuǎn)農(nóng)村教學(xué),積極性難以發(fā)揮,辦學(xué)效益低下,如該鎮(zhèn)寺古多村1998年村級小學(xué)共有學(xué)生28人,配有教師4名,師生比為1:7,大大高于1:23的國家標(biāo)準(zhǔn)。同時,由于有的村還存在一校一師,一師多用現(xiàn)象,教師既要負(fù)責(zé)各年級各科目的教學(xué),還要管理行政、財(cái)務(wù)等全部事務(wù),難以集中精力教學(xué),師資資源浪費(fèi),難以正常發(fā)揮作用。學(xué)校無法按課程計(jì)劃開課,教學(xué)質(zhì)量難以保證,當(dāng)?shù)厝罕姺错懯謴?qiáng)烈。
    為改變不利局面,木耳鎮(zhèn)經(jīng)過廣泛征求群眾意見,嚴(yán)密論證和精心準(zhǔn)備,于20xx年下學(xué)期施行了集中辦學(xué),將部分村級小學(xué)撤并,全鄉(xiāng)只辦一所六年制中心小學(xué),在校生達(dá)389人,服務(wù)半徑20公里。開始走上創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校的集中辦學(xué)路子。
    農(nóng)村尤其是小學(xué)年級集中辦學(xué),面臨著學(xué)生居住地與學(xué)校距離過遠(yuǎn)的難題,家長和校方均為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方便及人身安全問題存在較大顧慮。如離中心校較近的拉路村學(xué)生上學(xué)需走6華里村道。最遠(yuǎn)的冰古村則為20公里,創(chuàng)辦中小學(xué)生寄宿,學(xué)校,家長、學(xué)生和老師都認(rèn)為是較好的辦法。為此,中心校在當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委、政府和上級主管部門的大力支持下,于集中辦學(xué)的當(dāng)年即開始籌辦并實(shí)施了農(nóng)村學(xué)生寄宿制度。積極爭取到農(nóng)村義務(wù)教育階段寄宿生生活補(bǔ)助,鄉(xiāng)政府出資2萬元,縣教育局出資3萬無,學(xué)校自籌2。5萬元突擊整修和改建了學(xué)生住宿房20間,面積1260平方米,訂制上下學(xué)生床鋪320位,可收住學(xué)生320人,當(dāng)時入住學(xué)生184人。設(shè)學(xué)生和教工食堂一處,面積250平方米。購置了彩電、vcd和適合兒童觀看的碟片,添置了洗衣機(jī)、蒸汽柜、微型鍋爐、餐桌等等。新建了學(xué)生食堂、餐廳,配備了衛(wèi)生、健康、負(fù)責(zé)的炊事員,學(xué)生每月伙食費(fèi)大概只有50—70元。因此,實(shí)施寄宿制后,全校師生的學(xué)習(xí)和生活即走上正常軌道,得到廣大師生和家長的認(rèn)同。從當(dāng)年在全鄉(xiāng)進(jìn)行民意調(diào)查中,召開2次座談會,發(fā)出征求意見表300份,對集中辦學(xué),學(xué)生寄宿制的實(shí)施效果感到滿意的達(dá)262人。
    近年來,木耳鎮(zhèn)中心學(xué)校的集中辦學(xué)和實(shí)施學(xué)生寄宿制走過的是不斷探索和完善的路子。在集中財(cái)力解決好基礎(chǔ)設(shè)施的同時,校領(lǐng)導(dǎo)十分重視有關(guān)制度的建立和完善,努力使全新的辦學(xué)方式和物質(zhì)資源收到的成效和發(fā)揮的作用。通過幾年來的探索和實(shí)踐,他們的辦學(xué)和學(xué)生寄宿管理模式漸漸走向成熟和完善。
    1、以管理約束人,建立完善制度。
    寄宿制學(xué)校師生幾百人在一起學(xué)習(xí)生活,猶如一個小社區(qū)。學(xué)校及時擬訂并實(shí)施了《日常行為規(guī)范》、《文明住校生標(biāo)準(zhǔn)》、《文明寢室評比制度》等,使學(xué)生個人、班級集體、寢室集體都有道可循、有據(jù)可依、有效地促進(jìn)學(xué)生生活秩序的正?;?。一是加強(qiáng)宣講教育。利用集會、紅領(lǐng)巾廣播站等陣地,結(jié)合發(fā)生在學(xué)生當(dāng)中的好習(xí)慣或不良習(xí)慣展開剖析,使學(xué)生明辨是非,從而樹立正確的觀念;二是建立校監(jiān)督崗和班級監(jiān)督崗。成立值周班監(jiān)督崗,負(fù)責(zé)全校教室的衛(wèi)生包干區(qū)的監(jiān)督。對住校生早、中、晚三餐就餐情況進(jìn)行監(jiān)督。通過記錄和文明班級評比掛鉤,督促了學(xué)生良好衛(wèi)生、生活習(xí)慣的形成;三是大力開展文明寢室,文明班級評比活動。放手讓學(xué)生自由地去美化自己的寢室、教室。讓學(xué)生大膽、自由地發(fā)揮他們自己的創(chuàng)造能力、動手能力。通過活動來增強(qiáng)學(xué)生熱愛集體的觀念,感受分享勞動成果的喜悅。
    2、配齊配全生活指導(dǎo)老師,充分發(fā)揮班主任作用。
    一是配齊了生活指導(dǎo)老師。特別是對低年級寄宿生,學(xué)生年齡相對較小。因此,生活指導(dǎo)老師注重加強(qiáng)了對學(xué)生夜間就寢的管理。如在晚上,每隔兩個小時生活指導(dǎo)老師起床一次,給學(xué)生蓋被,叫學(xué)生上廁所,監(jiān)督寢室紀(jì)律等。每周二、四開設(shè)勞動興趣課,由生活指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)幫助寄宿生學(xué)會洗臉、洗腳。疊被曬被、洗飯盒、蒸飯、系鞋帶、換洗衣服、洗浴、傷風(fēng)的防治等日常生活的自理能力和自我保護(hù)的能力;二是充分發(fā)揮了班主任的指導(dǎo)作用。班主任一方面承擔(dān)教學(xué)任務(wù),另一方面又是班集體的組織和管理者,這種工作的雙重角色有利于班主任自覺地履行“教書育人”重任。寄宿生在校時間長,班主任更成了聯(lián)系學(xué)校工作與學(xué)生的橋梁與紐帶。班主任每學(xué)期都制定出學(xué)生生活能力培養(yǎng)計(jì)劃,并付諸實(shí)施。如定期開展生活能力實(shí)踐活動,舉行生活能力分項(xiàng)、綜合競賽等。
    3、寓教于樂,開展豐富多采學(xué)習(xí)教育活動。
    抓好學(xué)科滲透?!渡钆c勞動》課的老師將每一堂課的教學(xué)目標(biāo)都落到實(shí)處。在生活與勞動課堂上,教師還結(jié)合本校實(shí)際,教給學(xué)生如何蒸飯、洗衣、刷牙、洗浴、管理財(cái)務(wù)、與人交往等一些常識。同時對學(xué)生行為習(xí)慣可以提出一定的要求,采用直觀的、形象的方法向?qū)W生闡述,使他們有感性的認(rèn)識。如有的學(xué)生身上的零用錢較多,不知道如何正確使用這些錢,教師就適當(dāng)加以引導(dǎo)。如有的同學(xué)花錢大手大腳,每天吃許多零食。教師就幫助他統(tǒng)計(jì)一下一天或一個星期吃零食所花的錢,并建議他用同等的錢買一些自己喜歡的課外書或?qū)W習(xí)用品。通過認(rèn)知、對比,學(xué)生漸漸主動地能節(jié)約用錢,多買書,多看書,形成了良好的習(xí)慣。
    4、家校配合,建立與學(xué)生家長溝通聯(lián)系。
    學(xué)校和家庭的聯(lián)系至關(guān)重要,該校充分利用開辦家長學(xué)校這種有效形式,加強(qiáng)了校內(nèi)外教育的衍接溝通。學(xué)校每學(xué)期至少兩次定期開辦家長學(xué)校。及時通報(bào)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活情況,虛心聽取學(xué)生家長的意見和建議,既使家長能放心孩子的學(xué)生和生活,又更加密切了學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系。同時抓好定時家訪,填寫家訪聯(lián)系單,記錄每個學(xué)生的家庭檔案。做到學(xué)校尤其是班主任對每個學(xué)生的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)水平、智力水平、思想情操等有全面的了解。努力做到學(xué)校教育與家庭教育的一致性,收到對孩子的教育效果。
    木耳鎮(zhèn)中心小學(xué)在辦學(xué)管理模式改革取得較大成效的同時,不可避免還存在一些問題,值得引起重視。如:一些學(xué)生很少做過打掃衛(wèi)生、整理房間這些力所能及的事情,存在著生活能力過低現(xiàn)象;一些學(xué)生自制力較差,常常將家中帶來的錢用于吃零食上,直接影響到學(xué)習(xí)和生活的正常維持;不合格的小食品既無營養(yǎng),也不衛(wèi)生,直接影響到學(xué)生身心的健康成長等等。
    本人認(rèn)為,針對一些學(xué)生生活能力過低的現(xiàn)象,學(xué)校和家長要認(rèn)真挖掘成因,積極采取策略,要將培養(yǎng)寄宿生的基本生活能力作為學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓好抓實(shí),通過和課堂教育相結(jié)合,尋求相應(yīng)的教育對策及其途徑,使寄宿生能在生活中獲取豐富的、有益的營養(yǎng),為以后的生產(chǎn)勞動、社會生活打下良好的基礎(chǔ);針對有些學(xué)生自制力差等問題,教師與家長更應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,共同對學(xué)生進(jìn)行樹立積極健康人生觀、生活觀教育,促使他們從小養(yǎng)成健康樸素的良好的生活習(xí)慣。有關(guān)部門要加大對文化娛樂市場的整治力度,堅(jiān)決杜絕未成年人進(jìn)入“三廳兩室”,給中小學(xué)生營造一個清新、健康成長環(huán)境;針對貧困中小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況,各級政府、有關(guān)部門以及學(xué)校都要對他們予以關(guān)注和扶持。目前,在大學(xué)階段已有了相對完善的貧困學(xué)生扶持救濟(jì)機(jī)制。尤其在對待中小學(xué)生生活上存在困難方面,社會普遍存在較為漠視的現(xiàn)象。家庭貧困不是孩子的過錯,他們同樣需要關(guān)愛、歡樂和營養(yǎng)。我認(rèn)為,在中小學(xué)校經(jīng)費(fèi)普遍緊張的情況下,一級政府要承當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。
    總之,辦學(xué)管理方式的改革和完善是個循序漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。它需要我們不斷深入的探索和實(shí)踐,也需要學(xué)校、家庭、社會三者共同協(xié)作和配合。木耳鎮(zhèn)中心小學(xué)的集中辦學(xué),實(shí)施學(xué)生寄宿制的做法為我們提供了有利的借鑒。