寫心得體會可以幫助我們深化對所學知識的理解，形成自己的思考和觀點。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢？首先，我們需要明確心得體會的主題，確定我們要總結的具體內(nèi)容。其次，我們可以回顧自己的經(jīng)歷和收獲，思考所取得的成果和遇到的問題，對此進行歸納和總結。最后，我們需要注意語言的準確性和表達的清晰度，充分展現(xiàn)個人的理解和觀點。以下的心得體會范文經(jīng)過精選和整理，希望對大家在寫作中起到一定的指導作用。
如何做好群眾工作心得體會篇一
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心、很直接、很現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結合、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文
如何做好群眾工作心得體會篇二
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動力、如何推動有效落實、如何完善實現(xiàn)方式三大問題。
群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構建文化、知行統(tǒng)一等三個方面加以強化。
促進認識到信念的轉化。對黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認識。從認識轉化為信念，最為關鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“文革”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結構的深刻變化，長期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎、執(zhí)政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。
促進認識到行動的轉化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現(xiàn)由“知”到“行”的轉變，實現(xiàn)在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機統(tǒng)一。
踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，必須堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，積極探索結合社會管理加強和改進群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。
與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。
堅持黨的群眾路線，關鍵在于建立長效機制;長效機制的建立，關鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內(nèi)形成良性互動，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權力的“鐵籠子”與黨員隊伍建設的“退出機制”發(fā)揮綜合效應，使黨的群眾路線獲得有效的實現(xiàn)方式。
政治制度方面，使人民代表大會制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，堅持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，最根本的就是要堅持和完善人民代表大會制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會得以實現(xiàn)。人大代表要樹立群眾觀點，真心誠意地對人民群眾負責，密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關心的問題開展調(diào)查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應人民群眾的關切。
干部制度方面，真正把干部的權力關進制度的“籠子”。要提高制度設計的科學化水平。進一步完善干部評價體系，不僅要看領導干部會不會抓經(jīng)濟發(fā)展，更要看領導干部會不會做群眾工作、會不會抓社會管理，不僅要算經(jīng)濟賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿意賬。進一步改革干部評價機制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會組織和社會公眾相對“缺位”的狀況，真正把對干部的評判權交給廣大人民群眾。完善權力約束機制，堅持從嚴治黨、從嚴治吏，“把權力關進制度的籠子里”，讓權力在陽光下運行，引導廣大干部敬畏手中權力、慎用手中權力、用好手中權力，逐步形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。
組織制度方面，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”。黨群干群關系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評價黨的作風，是從一個個“具體”的個體出發(fā)的，正是這一個個具體的“個體”狀況，構成了黨的作風建設的“整體”風貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進性和純潔性，體現(xiàn)在組織建設上，不僅要重“量”，更要重“質(zhì)”。一方面，要嚴把“入口關”，針對“有的黨組織對發(fā)展黨員把關不嚴，發(fā)展黨員質(zhì)量需要提高”的狀況，進一步收緊入口;另一方面，按照黨的xx大“健全黨員能進能出機制”的要求，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”，暢通出口，把“理想信念動搖、宗旨意識淡漠、組織紀律不強，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時清理出黨的隊伍，切實增強黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權、服好務。
做群眾工作的態(tài)度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作，能調(diào)動人民群眾的積極性、能動性、創(chuàng)造性，人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好，那就會適得其反。
做好群眾工作，要有耐心細致的工作態(tài)度。熱心群眾工作，耐心做群眾工作，是從心理上接受群眾的具體表現(xiàn)。沒有耐心，就很難體現(xiàn)出愛心;沒有愛心，群眾就很難體會到真正的關心。作家冰心說得好：“有了愛，就有了一切。”我們的干部，特別是領導干部只有心中有愛，才能真正貼近群眾、關心群眾，才能解決好群眾的問題。因此我們必須提高認識，找準群眾工作的切入點，用心體驗群眾生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群眾，才能把群眾工作做好。
用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。做好群眾工作要貼近群眾的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風沙為榜樣，不嫌群眾的事情麻煩，不嫌群眾的話語逆耳，不嫌群眾的衣著不潔，不嫌群眾的房屋低矮，和群眾近距離接觸、零距離相處。
用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實意地紓民困、解民憂、排民難，首先要讀懂群眾的心，想群眾之所想，急群眾之所急。從一點一滴的小事入手，滿足群眾的需求，實現(xiàn)群眾的愿望，維護群眾的利益。這樣，群眾就會把心交給你，真心實意配合你，我們的工作就會得心應手。
用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子，耐著性子，平等交流，溫情融合，和群眾坐在一起，拉家常、談家事，把群眾當家人，我們的工作就會得到群眾的理解和支持，工作效率就會大大提高。干群關系改善了，黨群關系密切了，我們的工作就會突飛猛進。
用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情，走到群眾中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根于人民群眾之中，滿足人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益要求，更好地為人民群眾服務，凝聚群眾干事創(chuàng)業(yè)的精神，調(diào)動群眾的積極性。
群眾工作是一項系統(tǒng)的民心工程，來不得半點虛夸，更不能急功近利、急于求成。只有傾注熱心和耐心，才能把群眾的思想做通，把群眾工作做好。
如何做好群眾工作心得體會篇三
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關于如何做好基層工作的培訓課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學習機會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設是一個非常深刻復雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。建設社會主義新農(nóng)村，必須大力加強農(nóng)村基層黨組織建設，不斷增強農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進新農(nóng)村建設提供堅強的組織保障。黨的領導是建設社會主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設社會主義新農(nóng)村的基礎和關鍵。大力推進農(nóng)村基層組織建設，為建設社會主義新農(nóng)村提供堅強組織保證，對于建設社會主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務加強農(nóng)村基層組織建設，不斷夯實黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎。
通過此次學習，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復雜性。群眾是基礎，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國農(nóng)村正處于一個體制和社會的轉型期，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。村委會黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會黨支部實施領導的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎工作順利進行的重要因素。俗話說：基礎不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實事，多干好事，多解難，多服務。辦事有公心，工作有責任心，精神上有信心。做到村務管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實科學發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟建設為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實事、好事，逐步增強村干部的影響力和號召力。
如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓課上，黃部長用一個實際的現(xiàn)象道出了當今官群關系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達了，干部與老百姓的距離卻越來越遠了;手機電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進退、共患難，一起克服自然災害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融?？墒?，現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學生就在學的哲理，為什么在學歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務人民的道理。
在此次培訓課上，黃部長反復強調(diào)并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔當，奮勇向前。敢于擔當是一項重要的領導素質(zhì)，體現(xiàn)領導的內(nèi)在修為。敢于擔當是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔當，順境逆境看胸懷。體制轉軌、社會轉型、思想轉變的新時代，領導干部尤其需要增強敢于擔當?shù)囊庾R，倡導敢于擔當?shù)淖黠L。作為領導干部，要擔當起事業(yè)的發(fā)展，擔當起歷史的檢驗，擔當起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔當”的精神，積極提升敢于擔當?shù)哪芰Γ袑嵶龅礁覔?、能擔當、會擔當、持久擔當?BR> 總之，能有機會參加這種類型的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學校根本沒有辦法學到的東西在這次培訓課上一一學到，我相信將是我人生中一件非常有實際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以黃部長提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學生村官，做一名全心全意為人民服務的基層工作者。
黨的思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的十x大精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設的工作中來，我認為要從以下幾個方面人手：
一是要關注民生，把解決群眾關心的熱點、難點問題當做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關系，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；?、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項
規(guī)章制度
中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、復雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創(chuàng)新的軌道上來。
堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業(yè)的興旺發(fā)達，中華民族的偉大復興增添新力量。
五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區(qū)為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
如何做好群眾工作心得體會篇四
目錄 ? ? ? 做好群眾工作心得體會一：做好群眾工作心得體會
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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做好群眾工作心得體會二：做好群眾工作的心得體會（630字）
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
一、對待群眾工作要真心。包村干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
二、聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。
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做好群眾工作心得體會三：做好群眾工作心得體會（390字）
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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做好群眾工作心得體會四：做好群眾工作心得體會（1111字）
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。各級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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做好群眾工作心得體會五：做好群眾工作的心得體會（891字）
書記在全市第六期青年干部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設法解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革后，水務局的職能范圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務工程建設一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓，我認為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當成自己的親人，把群眾的利益當成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當前大學生做村官、進社區(qū)，機關青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為群眾著想，解決他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮斗。
如何做好群眾工作心得體會篇五
在“十二五”規(guī)劃全面啟動，建黨_周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關系，為中心(公司)順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：
一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領導提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關的問題，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關系、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領導能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)和人民不斷發(fā)展的今天，領導干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結、帶領群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠大的政治前途。
二、活動的開展應以服務基層、服務群眾為落腳點。
我們開展“深入基層，服務群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上半途而廢，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層，服務群眾”活動開展的意義。工作中，由于我們所承擔的工作，工作中的征地拆遷、工程建設、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學使用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學習的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結合實際、力求實效
作為領導干部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務等制度，深入群眾，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
如何做好群眾工作心得體會篇六
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動力、如何推動有效落實、如何完善實現(xiàn)方式三大問題。
在價值層面，突出宗旨意識和群眾觀點教育，解決內(nèi)在動力的問題
群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構建文化、知行統(tǒng)一等三個方面加以強化。
促進認識到信念的轉化。對黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認識。從認識轉化為信念，最為關鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結構的深刻變化，長期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎、執(zhí)政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。
促進認識到行動的轉化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現(xiàn)由“知”到“行”的轉變，實現(xiàn)在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機統(tǒng)一。
在實踐層面，堅持理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾，解決有效落實的問題
踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，必須堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，積極探索結合社會管理加強和改進群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。
與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。
在制度層面，不斷完善體制機制，解決實現(xiàn)方式的問題
堅持黨的群眾路線，關鍵在于建立長效機制;長效機制的建立，關鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內(nèi)形成良性互動，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權力的“鐵籠子”與黨員隊伍建設的“退出機制”發(fā)揮綜合效應，使黨的群眾路線獲得有效的實現(xiàn)方式。
政治制度方面，使人民代表大會制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，堅持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，最根本的就是要堅持和完善人民代表大會制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會得以實現(xiàn)。人大代表要樹立群眾觀點，真心誠意地對人民群眾負責，密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關心的問題開展調(diào)查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應人民群眾的關切。
干部制度方面，真正把干部的權力關進制度的“籠子”。要提高制度設計的科學化水平。進一步完善干部評價體系，不僅要看領導干部會不會抓經(jīng)濟發(fā)展，更要看領導干部會不會做群眾工作、會不會抓社會管理，不僅要算經(jīng)濟賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿意賬。進一步改革干部評價機制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會組織和社會公眾相對“缺位”的狀況，真正把對干部的評判權交給廣大人民群眾。完善權力約束機制，堅持從嚴治黨、從嚴治吏，“把權力關進制度的籠子里”，讓權力在陽光下運行，引導廣大干部敬畏手中權力、慎用手中權力、用好手中權力，逐步形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。
組織制度方面，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”。黨群干群關系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評價黨的作風，是從一個個“具體”的個體出發(fā)的，正是這一個個具體的“個體”狀況，構成了黨的作風建設的“整體”風貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進性和純潔性，體現(xiàn)在組織建設上，不僅要重“量”，更要重“質(zhì)”。一方面，要嚴把“入口關”，針對“有的黨組織對發(fā)展黨員把關不嚴，發(fā)展黨員質(zhì)量需要提高”的狀況，進一步收緊入口;另一方面，按照黨的x大“健全黨員能進能出機制”的要求，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”，暢通出口，把“理想信念動搖、宗旨意識淡漠、組織紀律不強，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時清理出黨的隊伍，切實增強黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權、服好務。
如何做好群眾工作心得體會4
如何做好群眾工作心得體會篇七
6月18日，習近平同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，對照改進作風要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉變作風的思想基礎。
一、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想，形成于實踐，表現(xiàn)于行動，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨很大的政治優(yōu)勢，是黨的成功之道。
——增強宗旨意識是應對當前復雜形勢的重要保證。當今世界正在發(fā)生深刻而復雜的變化，給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求，不斷深化對黨的宗旨意識的認識。與此同時，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務繁重，黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設中肩負任務的艱巨性、復雜性、繁重性世所罕見。當前，我國社會正處在社會轉型期和改革的關鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因導致社會成員利益訴求多樣化，群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復雜的局面，使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務。保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位，是黨的建設面臨的根本問題和時代課題。當前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務實清廉要求的問題。特別是有的領導機關、領導班子和一些領導干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重，主要表現(xiàn)在理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務實效;脫離群眾，脫離實際，不負責任;鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權謀私、腐化墮落。這些問題嚴重損害黨在人民群眾中的形象，嚴重損害黨群干群關系，必須認真加以解決。
二、深刻理解增強宗旨意識的具體要求
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
——堅定宗旨意識，保持血肉聯(lián)系。增強宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強宗旨觀念的應有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自于人民、植根于人民、服務于人民，是我們黨永遠立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的很高標準。在今后一個時期，在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中華民族偉大復興，是中國共產(chǎn)黨團結帶領全國各族人民努力奮斗的“中國夢”?！爸袊鴫魵w根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福?！?BR> ——堅持開拓創(chuàng)新，
解決
發(fā)展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進道路上還有不少困難和問題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)業(yè)結構不合理，農(nóng)業(yè)基礎依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學發(fā)展的體制機制障礙較多，深化改革開放和轉變經(jīng)濟發(fā)展方式任務艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難;一些領域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領導科學發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重;一些領域消極不正之風現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反不正之風斗爭形勢依然嚴峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領域改革。
——堅決反對不正之風，永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極不正之風現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預防不正之風，關系人心向背和黨的生死存亡。反對不正之風、建設廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預防不正之風體系建設，深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，堅決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風問題，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎。同時，還要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強黨性修養(yǎng)，增強宗旨意識
領導干部作風問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風端正，黨性不純則作風不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學習，熱心為群眾服務，誠心受群眾監(jiān)督。
首先，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設這個根本，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系，深入學習實踐科學發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心，教育引導黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中很高位置。抓好理想信念這個基礎，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風險考驗的精神支柱。
第二，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證。習近平同志特別強調(diào)要把權力關進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動，把活動成果固化在“接地氣”的制度設計上。健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，健全服務群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾權益。拓寬社情民意反映渠道，堅持領導干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡輿情。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關鍵。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題。作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機制具有嚴肅性，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束，有賴于嚴密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務公開等構建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督等構建外部監(jiān)督體系。通過科學嚴密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴肅查處違規(guī)行為。
如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文5
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心、很直接、很現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結合、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文
如何做好群眾工作心得體會篇八
本人參加社區(qū)工作已x年，在實際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務于民。只有在這個大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。
我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開展負責社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風廉政建設工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時，我身為班子成員有參加兩委會議的資格。在決議重大問題時，我心中總是抱著一顆服務群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見我就會提出來，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會持之以恒的做下去。只有把居民群眾當成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。
一、加強理論學習
社區(qū)雖是居民自治組織，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實，社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發(fā)展，就很難把群眾工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學習，積極投身到“創(chuàng)建學習型社區(qū)，爭當學習型員工”的活動中去，通過認真學習領會黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”的精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開展好群眾工作打牢理論基礎。
二、加強實踐鍛煉，提高業(yè)務能力
作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務，是很難勝任本職工作的，就更替不上結合自己的工作實際為群眾服務了。我認為，提高業(yè)務能力主要是要練好“三會”基本功，即“會做、會寫、會講。”首先要會做。為開展好群眾工作，就要堅持在工作實踐中總結經(jīng)驗、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對群眾的咨詢能夠詳細闡述。其次要學會寫。對自己所開展的活動進行概括和總結，把經(jīng)驗性和規(guī)律性的東西寫出來，形成信息上報并存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚社區(qū)工作，展示社區(qū)風采，推進社區(qū)建設。第三要學會講。社區(qū)工作人員的知識結構不同，社會閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動之以情，有的講話重點不突出，語言不簡練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅持利用周、月工作例會、工作座談會等場合，匯報自己負責的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計劃，通過在實踐中鍛煉口才，提高會講的能力，在工作實踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。
三、加強工作作風，提高服務水平
隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進一步提升服務水平。一是加強宣傳。通過組織各種活動和喜聞樂見的群眾性活動，通過社區(qū)的宣傳陣地，加強學習型網(wǎng)站的建設，為群眾提供信息服務，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動態(tài)的第一手資料的渠道。二是積極為群眾辦實事解難事。x指出，群眾利益無小事，凡涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來訪，認真傾聽群眾訴求，積極維護群眾合法權益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實了解群眾需要什么，有哪些實際困難，從而提高做群眾工作的針對性。決心，就是要做到把群眾的事當做自己的事，把群眾的困難當作自己的困難，以強烈的事業(yè)心責任感，盡其所能為群眾辦實事解難事，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開展的“送溫暖、獻愛心”活動，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對轄區(qū)內(nèi)特困戶、空巢老人等進行慰問，送去米、面等生活用品，受到群眾稱贊。
社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認為要從強化理論武裝、增強業(yè)務能力，提高服務水平等三個方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動群眾工作的建設做出應有貢獻。
如何做好群眾工作心得體會5
如何做好群眾工作心得體會篇九
我于年月日在__客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、__年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20___年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
如何做好群眾工作心得體會篇十
書記在全市第六期青年干部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設法解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革后，水務局的職能范圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務工程建設一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓，我認為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當成自己的親人，把群眾的利益當成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當前大學生做村官、進社區(qū)，機關青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為群眾著想，解決他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮斗。
做好群眾工作心得體會2
如何做好群眾工作心得體會篇十一
社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因，導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應處理好的“五個關系”著手，談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
如何做好群眾工作心得體會篇十二
我班的各項工作在園領導的指導和班上教師的密切配合下，基本上都能如期開展。班上的__位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能進取來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學方面
因我班幼兒年齡層次不一，幼兒的行為習慣、生活常規(guī)都不樣。所以我班將_月份的工作重點放在了對培養(yǎng)較小幼兒的一日常規(guī)和較大幼兒習慣上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓新生了解了自我生活用品和生活環(huán)境?！墩埬愀疫@樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處。
《弟子規(guī)》《禮儀教育》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復的訓練和肢體動作，讓幼兒熟練地掌握所學。
與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學，學中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學習的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班教師分工合作，相互配合，嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。
幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒1小時。
幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開學至今，為了讓家長更加安心，我們堅持每一天都給一名寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。
同時每2周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的學習常規(guī)培養(yǎng)。
如何做好群眾工作心得體會篇十三
黨的群眾路線教育實踐活動保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性展開，為民務實清廉，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，加強和改進作風建設，堅決反對形式主義，官僚主義，享樂主義和奢靡之風，密切聯(lián)系群眾，為全面小康社會和中國特色社會建設的保證。
一、黨的群眾路線教育實踐活動必須與加強群眾觀點結合起來
“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，我們必須只有植根人民，造福人民，我黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實黨的精神，必須堅持黨的群眾路線，始終堅持黨同人民群眾的血肉關系，要通過實踐活動，進一步堅定理想信念，強化宗旨意識，從思想上樹立正確的群眾觀，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民，在任何時候都要堅持正確的群眾路線，以人為本，人民至上，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，把人民利益放在第一位的服務理念。把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，樹立全心全意為人民群眾服務的根本宗旨，要積極深入基層，深入服務對策，深入實際，增進對勞動人民的感情。
二、黨的群眾路線教育實踐活動必須與反對“四風”結合起來
結合對改革發(fā)展實際，聚集作風建設，反對形式主義，著重解決工作不實的問題，要深入基層和群眾，察實情，出實招、辦實事，進一步精簡會議文件，明確具體指標，反對官僚主義，加強監(jiān)督管理職能，研究醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革新情況新問題，創(chuàng)新體制機構，調(diào)動醫(yī)務人員積極工作。反對享樂主義，著重克服享樂思想和情緒。反對奢靡之風，鋪張浪費的不良風氣，控制“三公”經(jīng)費支出，禁止用公款大吃大喝，堅持艱苦樸素，勤儉節(jié)約。持之以恒為人民群眾辦實事，解難事，做好事，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
三、黨的群眾實踐路線教育實踐活動必須與“八項規(guī)定”結合起來
中共“八項規(guī)定”是貫徹落實黨的精神的重要舉措，對于我們黨始終保持先進性，純潔性，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重要的意義，深刻認識在貫徹落實中共“八項規(guī)定”中黨員干部承擔的主要職責。進一步把思想和行動統(tǒng)一到中共的精神上來，切實增強抓好“八項規(guī)定”貫徹落實和推進黨的作風建設的自覺性和堅定性。
四、黨的群眾路線教育實踐活動必須與衛(wèi)生系統(tǒng)工作結合起來
結合機構改革，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和各項工作實際，突出衛(wèi)生窗口和服務行業(yè)的特點，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對群眾反映最強烈的突出問題和最直接最現(xiàn)實的問題，堅持從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，繼續(xù)深化職能轉變，堅持依法作政，文明執(zhí)法，鞏固擴大新農(nóng)合覆蓋面，提高基本，醫(yī)療保障水平和服務管理水平，研究基層醫(yī)政新情況新問題，著力解決群眾看病難看病貴的問題，建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機制，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，促進醫(yī)療關系，針對個別黨員干部不愿做，不敢做，不會做群眾工作的問題。在窗口服務單位，深入持久地開展“三好”一滿意“活動，樹立一批窗口服務單位和基層先進人物予以大力宣傳推廣。
如何做好群眾工作心得體會篇十四
[摘要]隨著和諧社會建設的不斷深入，如何在新形勢下做好群眾工作已經(jīng)成為公安機關必須要面對的重要課題。公安機關的群眾工作，是黨和政府的群眾路線在公安工作中的體現(xiàn)，走群眾路線是公安工作的最顯著特點和最明顯的優(yōu)勢。做好群眾工作，對理順警民關系、化解矛盾糾紛、促進社會和諧等，都具有重要意義，是構建和諧警民關系的重要途徑，也是維護社會治安穩(wěn)定的根本保證。為此，筆者結合秀洲區(qū)的一些實際情況，對做好群眾工作進行了調(diào)研，提出了一些對策思考。
關鍵詞：新時期 公安機關 群眾工作
淺談新形勢下公安機關如何做好群眾工作
1 好群眾工作的本領，成為亟待我們研究解決的問題。
一、社會各界對公安機關群眾工作的評價與意見
前期，筆者對秀洲區(qū)一些機關單位、個體業(yè)主及普通群眾進行了走訪，以期更多地掌握社會各界對公安的看法。通過對走訪了解的信息進行梳理，大致有三種聲音：
一是褒獎支持型。此類聲音為正面評價，大多來自黨政機關、企業(yè)和部分群眾，他們認為近年來，公安機關在自身隊伍建設上成績顯著，在各項業(yè)務工作上能夠做到與時俱進，警務工作能夠跟上治安形勢的不斷變化，特別是警力前移大大提高了街面見警率，社區(qū)警務的開展延伸了公安機關為民服務的觸角，“警民懇談”、“大走訪”等活動的開展增加了彼此之間的溝通渠道。另外，公安機關幫助實際解決了問題的群眾，大都對公安機關比較贊許。
2 象，讓他們對民警存在一定的排斥心理。
三是事不關己型。對公安工作不了解，從未與公安機關或民警有過接觸，特別是在農(nóng)村地區(qū)，大多數(shù)人知道110是報警求助電話，但從來沒有撥打過，他們的觀念是：跟警察打交道沒好事情，不是被偷，就是被騙、被搶，只要自己不犯法，家里不遭竊，警察跟自己是八竿子打不著的，至于參加群防群治等活動，他們的聲音也是比較統(tǒng)一：事不關己，高高掛起。
總結以上三種聲音，讓那些對公安機關不了解的、對公安機關不滿意的群眾，逐步關注、了解公安機關，在進一步宣傳公安工作的同時，需要公安民警面對面地跟群眾交流接觸，正確妥善地做好群眾工作。
二、新形勢下公安群眾工作的難點
通過歸納被訪群眾的意見，筆者認為造成當前群眾工作難做的主要原因有以下三點：
3 窮。而一旦發(fā)生矛盾糾紛和群體性事件，公安機關就被直接推到了“第一線”，推到了風口浪尖，稍有不慎警民關系就會引起嚴重沖突，成為矛盾的焦點，造成了警民關系的緊張和對立。
（二）警民之間溝通交流的平臺載體沒有充分發(fā)揮作用。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，群眾工作節(jié)奏加快，使民警與群眾之間接觸、溝通的機會不斷減少，特別是城市居民大多“閉關自守”，對其他居民的問題漠不關心，基層民警深入群眾工作經(jīng)常遇到“敲不開門、進不去屋”的問題，給開展群眾工作帶來了一定的困難。在農(nóng)村，外出務工增多，有時間有能力參與到群防群治工作的群眾越來越少，而且許多人抱著“多一事不如少一事”的想法，不愿主動配合公安機關開展工作，客觀上造成公安機關在一些案件的處理當中調(diào)查難、取證難，時常將公安機關推向不處理群眾不滿意，處理時證據(jù)又不足的兩難境地。警民之間缺乏有效溝通還體現(xiàn)在公安宣傳工作上，過于完美化的宣傳使部分群眾將民警偶像化，結果與現(xiàn)實中民警職能的限制形成巨大反差，群眾因此會產(chǎn)生對民警消極的看法，此類宣傳甚至可能轉化為負面效應。而網(wǎng)絡上涉警的負面報道夸張化，又使部分群眾將對個別警察的作風、行為的不滿延伸到對公安機關職能作用的懷疑，從極少數(shù)民警身上存在的違紀違法問題，擴大到對整個公安隊伍的不信任，造成了警民之間的隔閡和誤解。
4 度的壓力，始終在超負荷運轉，加班加點、節(jié)假日堅守崗位更是家常便飯，使一些善于做群眾工作的民警在面對群眾工作時心有余而力不足；另一方面是近年來公安部門增加的警力基本上是剛從學校畢業(yè)的青年民警，其中大多數(shù)新參加工作的青年民警在工作實踐中過于注重培養(yǎng)執(zhí)法辦案的能力，卻忽視了群眾工作能力的培養(yǎng)，造成在面對群眾之間糾紛時只會單純憑借法律語言責令，而不懂運用群眾語言去疏導。另外，還有少數(shù)民警缺乏做好群眾工作必需具備的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力，缺乏社會知識和處事經(jīng)驗，做群眾工作時無所適從、無從下手，或做群眾工作的措施辦法簡單，群眾不滿意情緒滋長，難以得到群眾的擁護和支持，也制約了群眾工作水平的提高。
三、
新形勢下公安群眾工作的對策
雖然當前公安群眾工作上面臨著很多新困難和新挑戰(zhàn)，但我們還應該清楚地看到公安機關在做好群眾工作的巨大優(yōu)勢，第一，公安機關的職能定位與群眾的治安需求是一致的，這是我們能夠做好群眾工作的根本。羅伯特·皮爾曾經(jīng)這樣定義過，警察是平民武裝，它不同于軍隊遠離與人民，也不同于法院高高在上，它是屬于公眾的，警察的行為融于公眾的生活之中。在我國，人民警察的職能是為人民群眾服務，維護好社會治安，能夠得到廣大群眾的支持。第二，廣大群眾對警察的信任是我們做好群眾工作的基礎，在群眾無可依賴的時候，他們最先想到的是人民警察，而公眾對民警的信任，正是公安機關賴以生存的基礎。第三，公安機關積極開展的警務改革是做好群眾工作的有力保障，特別是社區(qū)警務戰(zhàn)略的實施，有效地拉近了警民之間的距離，密切了警民之間的關系，使人民警察“親民、5 為民、護民”的印象深入人心。簡言之，只要我們采取針對性工作措施，切實提高公安機關為民服務的能力，群眾工作難做的問題將得到有效解決。
（一）立足本職工作，嚴格公正執(zhí)法，提高公安機關公信力，夯實警民合作的堅實基礎。
一是取得群眾信任。毛澤東同志曾指出：“一切群眾的實際生活問題，都是我們應當注意的問題。假如我們對這些問題注重了，解決了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會真正圍繞在我們的周圍，熱烈地擁護我們。”對于公安機關來說，要取得群眾的信任，必須要抓好本職工作，即打擊違法犯罪，抓好安全防范，嚴格公正執(zhí)法，提供高效服務。只有必須充分發(fā)揮公安機關的職能，為人民群眾創(chuàng)造一個安定和諧、公平正義的社會環(huán)境，提高了群眾的安全感和滿意度，群眾才會真正擁護和支持公安工作，為民警做好群眾工作打下良好基礎。
二做大做強社區(qū)警務。近年來，秀洲區(qū)公安分局實施的社區(qū)警務6+1制度，實施社區(qū)（駐村）民警民生服務制度，確保民警“沉”在社區(qū)，讓民警有充分時間去接觸群眾、聯(lián)系群眾；通過社區(qū)警務議事，讓更多的治安積極分子能參與到警務工作中來，進一步增強了警務工作的透明度；開展社區(qū)治安預警預告，提高轄區(qū)群眾治安防范能力；實施派出所所長社區(qū)接待制度、社區(qū)（駐村）民警入戶調(diào)查制度、刑事被侵害人回訪告知制度，有效地密切警民之間的聯(lián)系；以社區(qū)警務警種協(xié)作提高了民警為民辦事的效率。這些創(chuàng)新舉措和工作制度，為做好群眾工作奠定了堅實的基礎，在新形勢下，需要公安機關進一步完善這些體制機制，尤其需要做大做強社區(qū)警務工作，通過把警務站設在群眾的家門口，使民警成為群眾的貼心人，6 讓群眾在有困難、有危難的時候第一時間能想到民警，這樣的社區(qū)警務工作才能算是成功的。
三是滿足群眾治安需求。要不斷創(chuàng)新為民服務的舉措，有效滿足群眾的治安需求，如加強夜間巡邏力量提高街面見警率、優(yōu)化警力打擊兩搶等暴力犯罪、集中精力查處關系到群眾切身利益的侵財型“小案”等等，讓群眾能深切地體會到公安工作做得到位。在日常工作中，要求執(zhí)法民警牢固樹立社會主義法治理念，以公正的執(zhí)法態(tài)度取信于民。
（二）拓寬溝通渠道，創(chuàng)新交流模式，努力營造警民合作的良好氣氛。 一是發(fā)揚傳統(tǒng)經(jīng)驗做好群眾工作。在長期的實踐過程中，公安機關已經(jīng)擁有了多種與群眾溝通的方式：如上門接觸式、下村走訪式等，如“大走訪”活動；也有開會座談式，即將群眾請到公安機關來，以面對面的交談進行群眾工作，如近幾年開展得轟轟烈烈的“警民懇談”活動。但筆者認為這些溝通方式是非常有效的，在新時間需要不斷完善改進，改善民警能接觸的人數(shù)有限，而且與會人員身份大多為村干部或企業(yè)業(yè)主，存在一定的局限性，難以實現(xiàn)大范圍、深層次的交流等不足，要立足社區(qū)，做好基層警務工作，特別是加大對原先不熱于參加治安工作群眾的宣傳溝通力度，挖掘治安防范的新潛力。
7 詢，吸引了轄區(qū)內(nèi)大量喜歡上網(wǎng)的群眾，用較小的投入打造了一個成功的網(wǎng)絡交流平臺，通過這個平臺，警民之間實現(xiàn)了無障礙交流，群眾可以及時從警務博客內(nèi)解到社區(qū)內(nèi)最近的治安情況，民警也可以從群眾的留言中獲取案件線索和對公安工作的建議。
三是積極正面引導做好群眾工作。特別是在公安宣傳工作上，公安機關日益關注警民互動，可以通過新聞媒體來發(fā)布各種警情信息，及時、主動、客觀地把治安情況發(fā)布出來，做好積極的引導。但仍有不足之處，尤其是新聞媒體方面，作為公安機關習慣報喜不報憂，或者說是公眾真正關心的、可以消除公眾的誤解的消息并不多。筆者認為，自我表揚在化解矛盾、重建互信的過程中，莫不如自我批評。在宣傳過程中，切忌通篇套話、官話，或將千篇1律地將民警描述成個個都是“高、大、全”的形象，這樣易引起受眾的審美疲勞。在這個方面，需要客觀公正地把公安工作和公安隊伍建設展現(xiàn)出來，讓廣大群眾真實地了解公安，接受公安，才能有利于做好群眾工作。
（三）加強隊伍建設，增強民警群眾工作能力，為做好公安群眾工作提供有力保障。民警是做好群眾工作的主體，群眾是否信任、配合民警開展工作？民警有沒有能力做好群眾工作？這是能不能有效貫徹群眾路線的重要前提。公安機關和廣大民警只有贏得群眾的擁護和愛戴，才能更好地發(fā)動、組織和依靠群眾。
一要提升素質(zhì)，樹立形象。在執(zhí)法辦案上，采取辦案經(jīng)驗交流、業(yè)務講授等多種形式開展執(zhí)法辦案業(yè)務培訓，增加辦案民警依法執(zhí)法意識，強化證據(jù)意識和時效意識，保證辦案質(zhì)量；進一步發(fā)揮兼職法制員的作用，8 確定執(zhí)法辦案重點幫教民警，使基層派出所的執(zhí)法辦案質(zhì)量上新的臺階；以高度負責的態(tài)度認真受理群眾報警，進一步落實首問責任制、規(guī)范110接處警制度，盡量做到在職責范圍內(nèi)最大限度地查明案件情況，爭取給群眾滿意的答復。同時要樹立民警文明執(zhí)法的形象，從一點一滴做起，任何情況下都不能使用文明忌語。
二要大力推進公安隊伍正規(guī)化建設，從環(huán)境衛(wèi)生、警容警紀、言談舉止等各方面對民警提出明確要求，確保民警在做群眾工作的時候“進得了門”，群眾的眼睛是雪亮的，任何細小的瑕疵都逃不過他們的眼睛，只有民警在著裝上、儀表上符合隊伍正規(guī)化建設的規(guī)定，精神飽滿，給群眾第一眼的印象就是：“確實像個人民警察。”群眾才會從打心底敬重民警，從而方便民警開展工作。在正規(guī)化建設過程中，可以通過推廣民主監(jiān)督制度，由派出所聘請群眾代表對民警日常執(zhí)法、行為規(guī)范進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員座談會，分析隊伍建設存在不足，與派出所內(nèi)部監(jiān)督結合起來，促進民警日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。
三要培養(yǎng)做好群眾工作的方法藝術。要在培養(yǎng)民警群眾工作能力上下功夫，特別是對剛參加工作的青年民警，要落實專門民警負責“傳、幫、帶”，秀洲區(qū)公安分局開展的警師制教育，由有著豐富群眾工作經(jīng)驗的老民警負責教導剛參加工作的青年民警如何有效開展群眾工作，學習群眾語言，了解當?shù)鼐用耧L俗習性，讓青年民警在走進群眾中間時能“說得來話，辦得了事”?？梢試L試在青年民警中開展競賽，以季度為單位，以主持調(diào)解群眾糾紛次數(shù)、入戶走訪居民數(shù)和群眾滿意度為主要依據(jù)，評比“群眾工作能手”，形成了你追有趕的良好局面，迅速提高了青年民警群眾工作能力。
9 事實證明，做好公安群眾工作并不是不可能完成的任務，只要在群眾工作的時候保持細心、耐心、恒心，廣大公安民警能自覺地將群眾當成朋友、當成親人，用真情對待群眾、感染群眾，公安機關就會有強大的后盾，開展公安群眾工作也就會如魚得水。
如何做好群眾工作心得體會篇十五
只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們，因此做好群眾工作是政府工作的一個中心。下面本站小編為大家?guī)碜龊萌罕姽ぷ?BR> 心得體會
，供你參考!
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)村低保面的擴大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結帶領群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。
三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊
口號
是不行的。面對當前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領，總結運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務、引導群眾的本領，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構筑干群一家親、民族大團結盡我所能，為構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。
書記在全市第六期青年干部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設法解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革后，水務局的職能范圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務工程建設一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓，我認為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當成自己的親人，把群眾的利益當成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當前大學生做村官、進社區(qū)，機關青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為群眾著想，解決他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮斗。
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如何做好群眾工作心得體會篇十六
群眾路線是我們黨的根本路線。推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧xx建設，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領廣大群眾開創(chuàng)xx大業(yè)。
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟結構的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。
在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學習做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。
群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經(jīng)濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關心、百倍努力，千方百計爭取辦好。
要從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關鍵是解決好領導與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領導干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導干部的凝聚力，決不是由地位和權力冊封的，而是靠領導能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現(xiàn)的。四要理順民意。服務群眾和教育引導群眾，是領導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。
要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負責的一致性，對社會長遠發(fā)展與群眾眼前利益負責的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導群眾的一致性。要引導群眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
如何做好群眾工作心得體會篇十七
20__年4月21日晚上，我們?nèi)?zhèn)機關工作人員圍繞“如何看待政績?nèi)绾畏杖罕姟闭归_了深入討論，大家各抒己見從多個角度發(fā)表了自己的觀點。通過此次討論，我也感觸頗多。
一、如何看待政績。
政績來源于群眾，沒有群眾就無法談政績。我們的權利來源于人民來源于群眾，我們的宗旨就是全心全意為人民服務，我們工作的直接對象也正是人民群眾，所以我們的政績的考核者必須是人民群眾。政績是工作好壞的一種體現(xiàn)是工作質(zhì)量的證明、是人民群眾對我們的工作是否認可，不想搞政績就無法把工作做好、做精、做細，也就不會去拼搏進步，無法更好的服務群眾提高自己的工作質(zhì)量。沖刺先進、爭奪名次、拼搏奮進本身就是一種積極的工作態(tài)度，是更好服務群眾的體現(xiàn)，是對自己工作成績的不斷認可、否定、再認可的過程。只有積極努力地工作，向先進靠齊、向人民群眾學習、聽取群眾意見，才可以不斷地進步不斷地督促自己更好的工作。
二、如何服務群眾。
人民群眾是我們的力量之源，是我們工作業(yè)績的評判員更是我們服務的對象，我們在工作中要熱心、用心、盡心、耐心地服務群眾。處理群眾的急事難事即便是小事我們也要端正自己的服務態(tài)度，牢記全心全意為人民群眾服務的宗旨。我們的服務態(tài)度直接決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了人民群眾反應的問題是否能夠得到有效地解決，決定了矛盾是變小還是擴大，決定了社會的穩(wěn)定與和諧，決定了我們是得民心還是失民意。我們在日常工作中、在服務群眾中要時刻從群眾的角度看待問題，設身處地地去理解群眾、同情他們的困境、理解他們的心情、體會他們的感受、把握他們的想法，再去幫助他們解決問題。如果我們都能做到如此，群眾往往也能夠對我們的工作給予最大的理解、接受和支持。我們的服務態(tài)度如果比較惡劣不僅無法解決問題還會使矛盾使問題更加擴大擴散，讓事態(tài)發(fā)展更加惡劣。我們服務群眾中還要放低身段，深入群眾、理解群眾、問計群眾，虛心向群眾學習。我們服務群眾的出發(fā)點決定我們的工作態(tài)度，而工作態(tài)度又決定我們的工作質(zhì)量，進而影響著問題處理的結果，關系著群眾的切身利益和政府公仆形象。我們在處理具有彈性的問題時要本著為群眾著想、替群眾謀利的態(tài)度，不可以延續(xù)舊的不良的工作習慣不可以制造“潛規(guī)則”，真心真意的把群眾當做親人來服務。
本次討論，我主要闡述了自己對服務群眾中服務態(tài)度的一些體會，因為我們的服務態(tài)度最能影響我們的服務質(zhì)量也進而影響到我們的工作業(yè)績。通過本次討論學習，我也意識到了自己平時服務群眾的一些不到之處，有時候我們多說一句話，多為群眾思考一下，多一個微笑，多一句客套話就可以為他們省很多的心思、解決不少憂愁、消除一些不滿意。我們大都是農(nóng)村人、我們的父母也大多是農(nóng)村人，我們要本著為父母親人服務的態(tài)度去服務群眾，讓群眾少跑幾步路、少花點錢、少操點心、少幾夜的輾轉反側、多幾分快樂和舒心。
如何做好群眾工作心得體會篇十八
一：學習上
二：工作中
在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領域、工作任務、內(nèi)部氛圍和人際關系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領導同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識，我在工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
三、嚴格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
我會注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題，我也會注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個新單位干好工作。
千里之外，始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點一滴開始，踏踏實實地，一步一個腳印地前進，我會實現(xiàn)自我價值。
一個人能力有強弱，職務有高低，行業(yè)有不同，貢獻有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責，做了對單位好的事情，為社會做了一分貢獻，就會有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)。總之我會努力完成所領導交給我的各項任務我會讓各位領導和同事對我的工作作出肯定的。
如何做好群眾工作心得體會篇十九
作為公安機關的工作人員，尤其是一個社區(qū)民警，最主要的就是和老百姓打交道。如果沒有群眾工作的一些方法和技巧，恐怕群眾工作做起來會很難，往往自己的工作做不好，老百姓長可能還會埋怨你。因此就迫切需要提高民警處理群眾工作的能力和方法，這樣才能創(chuàng)造和諧警民關系，推動公安群眾工作的順利發(fā)展。
為此，我們特別進行了3次實訓。實訓中，通過我們親自模擬表演設定的情形，我們對如何處理好與群眾的關系，如何為群眾辦實事有了一定的體會。
第一次我們實訓的內(nèi)容是敲門。在這次實訓中，我們?nèi)喾殖?個組分別進行模擬。模擬的內(nèi)容是民警為了工作而去走訪群眾，應對各種反應，沉著應對，敲開群眾的大門，當然更要敲開群眾的心門。實訓中，我們遇到了很多問題，但是通過各種各樣的方法，或是勸說，或是引導，我們逐步做好開門人的工作，成功的敲開群眾的門。第二次實訓的內(nèi)容是接待。在這次實訓中，我們給出了好幾個場景，如魚塘斷電了要求民警解決，小孩丟了錢包來派出所報案等等。民警面對不同群眾提出的不同問題和要求要進行各種各樣的應對。第三次則是調(diào)解糾紛。演習中，民警采用了各種方法使原本有矛盾的兩個人解除矛盾，平息事態(tài)。通過三次實訓，我收獲良多。實訓中，我不僅體驗到了群眾工作的艱難，也掌握了一些做好群眾工作的方法，結合實訓，我
總結
出以下幾點：
一，做好群眾工作，耐心是第一位。在現(xiàn)實中，很多民警對待群眾的態(tài)度是冷漠的，完全一副公事公辦的樣子，毫無一點親和力，讓群從有一種陌生和遙遠的感覺。有的甚至態(tài)度十分惡劣，這也是為什么群眾對公安有意見的一個重要原因。久而久之，這種情況導致警民關系越來越緊張，民警在做工作時也得不到群眾的支持，困難重重。要想改變這種局面，就要拉近和群眾之間的關系，要讓群眾信任你，親和你，理解你，就必須要做到耐心。俗話說，微笑是拉近彼此關系的一把利器。不管群眾是什么事，什么態(tài)度，一個微笑往往能讓他們的火氣消了大半?；饸庀司蜁潇o下來，工作也更好做，群眾也會更容易接受。反之，不但會讓群眾質(zhì)疑，更可能火上澆油，給工作帶來很多不必要的麻煩。在我們的調(diào)解糾紛實訓中，出現(xiàn)了雙方各執(zhí)已見，爭論得很激烈。這時民警應當耐心地聽他們講述自己的意見，反復調(diào)解，直到他們解開心節(jié)，而不應當嫌麻煩，打斷他們，或者直接對一方進行處罰，生硬地制作一個調(diào)解書就完了。有的組經(jīng)過調(diào)解，當事人雖然當面同意和解，但是卻說回來再算帳，這樣，其實民警的工作并沒有作好，調(diào)解也名存實亡了。
二，做好群眾工作，尊重也很重要。一個請字，一聲您好，一句您放心都會給群眾打上一針寬心劑。群眾感覺得到了尊重和理解，自然就會配合民警的工作。全國民警模范李國安第一次來到他的小區(qū)義達里的時候，一個年長的人都不讓他進門。但是他借“請教這的文化”的名義，讓那個大爺感到了民警對他的尊重，主動請他進門。就這樣，在對老百姓的尊重中，李國安敲開了一家又一家的門。在我們敲門和接待的實訓中，有些群眾態(tài)度生硬，一副不配合的樣子，幾句您放心，麻煩您，謝謝您就讓他們的態(tài)度有很大的轉變。民警對群眾客氣，群眾自然會以同樣的態(tài)度回應你，警務工作在這種相互尊重的關系下則更容易進行。
三，做好群眾工作，要從群眾的角度思考問題。從群眾的角度為群眾思考，會讓群眾有一種安全感，會覺得民警理解他的處境，會為他從心里解決。比如在接待實訓中，民警表示自己理解魚塘斷電對魚塘造成的損失，并表示會盡力幫其解決，這樣就讓其在心里上平靜很多，會對增加對民警的信任感。
最后就是要真正為群眾辦實事。說的再好，態(tài)度再誠懇，不能為群眾辦事群眾也不會相信你，依賴你。久而久之，群眾對這種現(xiàn)狀產(chǎn)生了麻木，甚至抵觸的情緒，便不利于民警做好群眾工作。影片《民警王法金》中，盜竊現(xiàn)象時常發(fā)生。王法金面對群眾的懷疑，卻還是真心想著為群眾辦事，發(fā)明了“黃手帕工程”，防止車輛被盜的“落地生根法”等利民點子，最后終于贏得了群眾的信任和肯定。
群眾工作的確難做，正所謂眾口難調(diào)。一個人一個脾氣，民警做好一個人的工作已經(jīng)不容易，更何況一個社區(qū)有幾百上千人。但是群眾工作也好做，只要民警真心想和群眾溝通，真心想為群眾辦事，那就什么困難都可以克服。
如何做好群眾工作心得體會篇二十
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
包村干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
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古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。
如何做好群眾工作心得體會篇一
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心、很直接、很現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結合、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文
如何做好群眾工作心得體會篇二
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動力、如何推動有效落實、如何完善實現(xiàn)方式三大問題。
群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構建文化、知行統(tǒng)一等三個方面加以強化。
促進認識到信念的轉化。對黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認識。從認識轉化為信念，最為關鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“文革”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結構的深刻變化，長期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎、執(zhí)政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。
促進認識到行動的轉化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現(xiàn)由“知”到“行”的轉變，實現(xiàn)在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機統(tǒng)一。
踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，必須堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，積極探索結合社會管理加強和改進群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。
與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。
堅持黨的群眾路線，關鍵在于建立長效機制;長效機制的建立，關鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內(nèi)形成良性互動，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權力的“鐵籠子”與黨員隊伍建設的“退出機制”發(fā)揮綜合效應，使黨的群眾路線獲得有效的實現(xiàn)方式。
政治制度方面，使人民代表大會制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，堅持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，最根本的就是要堅持和完善人民代表大會制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會得以實現(xiàn)。人大代表要樹立群眾觀點，真心誠意地對人民群眾負責，密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關心的問題開展調(diào)查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應人民群眾的關切。
干部制度方面，真正把干部的權力關進制度的“籠子”。要提高制度設計的科學化水平。進一步完善干部評價體系，不僅要看領導干部會不會抓經(jīng)濟發(fā)展，更要看領導干部會不會做群眾工作、會不會抓社會管理，不僅要算經(jīng)濟賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿意賬。進一步改革干部評價機制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會組織和社會公眾相對“缺位”的狀況，真正把對干部的評判權交給廣大人民群眾。完善權力約束機制，堅持從嚴治黨、從嚴治吏，“把權力關進制度的籠子里”，讓權力在陽光下運行，引導廣大干部敬畏手中權力、慎用手中權力、用好手中權力，逐步形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。
組織制度方面，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”。黨群干群關系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評價黨的作風，是從一個個“具體”的個體出發(fā)的，正是這一個個具體的“個體”狀況，構成了黨的作風建設的“整體”風貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進性和純潔性，體現(xiàn)在組織建設上，不僅要重“量”，更要重“質(zhì)”。一方面，要嚴把“入口關”，針對“有的黨組織對發(fā)展黨員把關不嚴，發(fā)展黨員質(zhì)量需要提高”的狀況，進一步收緊入口;另一方面，按照黨的xx大“健全黨員能進能出機制”的要求，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”，暢通出口，把“理想信念動搖、宗旨意識淡漠、組織紀律不強，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時清理出黨的隊伍，切實增強黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權、服好務。
做群眾工作的態(tài)度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作，能調(diào)動人民群眾的積極性、能動性、創(chuàng)造性，人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好，那就會適得其反。
做好群眾工作，要有耐心細致的工作態(tài)度。熱心群眾工作，耐心做群眾工作，是從心理上接受群眾的具體表現(xiàn)。沒有耐心，就很難體現(xiàn)出愛心;沒有愛心，群眾就很難體會到真正的關心。作家冰心說得好：“有了愛，就有了一切。”我們的干部，特別是領導干部只有心中有愛，才能真正貼近群眾、關心群眾，才能解決好群眾的問題。因此我們必須提高認識，找準群眾工作的切入點，用心體驗群眾生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群眾，才能把群眾工作做好。
用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。做好群眾工作要貼近群眾的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風沙為榜樣，不嫌群眾的事情麻煩，不嫌群眾的話語逆耳，不嫌群眾的衣著不潔，不嫌群眾的房屋低矮，和群眾近距離接觸、零距離相處。
用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實意地紓民困、解民憂、排民難，首先要讀懂群眾的心，想群眾之所想，急群眾之所急。從一點一滴的小事入手，滿足群眾的需求，實現(xiàn)群眾的愿望，維護群眾的利益。這樣，群眾就會把心交給你，真心實意配合你，我們的工作就會得心應手。
用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子，耐著性子，平等交流，溫情融合，和群眾坐在一起，拉家常、談家事，把群眾當家人，我們的工作就會得到群眾的理解和支持，工作效率就會大大提高。干群關系改善了，黨群關系密切了，我們的工作就會突飛猛進。
用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情，走到群眾中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根于人民群眾之中，滿足人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益要求，更好地為人民群眾服務，凝聚群眾干事創(chuàng)業(yè)的精神，調(diào)動群眾的積極性。
群眾工作是一項系統(tǒng)的民心工程，來不得半點虛夸，更不能急功近利、急于求成。只有傾注熱心和耐心，才能把群眾的思想做通，把群眾工作做好。
如何做好群眾工作心得體會篇三
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關于如何做好基層工作的培訓課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學習機會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設是一個非常深刻復雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。建設社會主義新農(nóng)村，必須大力加強農(nóng)村基層黨組織建設，不斷增強農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進新農(nóng)村建設提供堅強的組織保障。黨的領導是建設社會主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設社會主義新農(nóng)村的基礎和關鍵。大力推進農(nóng)村基層組織建設，為建設社會主義新農(nóng)村提供堅強組織保證，對于建設社會主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務加強農(nóng)村基層組織建設，不斷夯實黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎。
通過此次學習，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復雜性。群眾是基礎，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國農(nóng)村正處于一個體制和社會的轉型期，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。村委會黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會黨支部實施領導的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎工作順利進行的重要因素。俗話說：基礎不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實事，多干好事，多解難，多服務。辦事有公心，工作有責任心，精神上有信心。做到村務管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實科學發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟建設為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實事、好事，逐步增強村干部的影響力和號召力。
如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓課上，黃部長用一個實際的現(xiàn)象道出了當今官群關系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達了，干部與老百姓的距離卻越來越遠了;手機電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進退、共患難，一起克服自然災害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融?？墒?，現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學生就在學的哲理，為什么在學歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務人民的道理。
在此次培訓課上，黃部長反復強調(diào)并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔當，奮勇向前。敢于擔當是一項重要的領導素質(zhì)，體現(xiàn)領導的內(nèi)在修為。敢于擔當是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔當，順境逆境看胸懷。體制轉軌、社會轉型、思想轉變的新時代，領導干部尤其需要增強敢于擔當?shù)囊庾R，倡導敢于擔當?shù)淖黠L。作為領導干部，要擔當起事業(yè)的發(fā)展，擔當起歷史的檢驗，擔當起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔當”的精神，積極提升敢于擔當?shù)哪芰Γ袑嵶龅礁覔?、能擔當、會擔當、持久擔當?BR> 總之，能有機會參加這種類型的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學校根本沒有辦法學到的東西在這次培訓課上一一學到，我相信將是我人生中一件非常有實際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以黃部長提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學生村官，做一名全心全意為人民服務的基層工作者。
黨的思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的十x大精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設的工作中來，我認為要從以下幾個方面人手：
一是要關注民生，把解決群眾關心的熱點、難點問題當做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關系，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；?、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項
規(guī)章制度
中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、復雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創(chuàng)新的軌道上來。
堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業(yè)的興旺發(fā)達，中華民族的偉大復興增添新力量。
五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區(qū)為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
如何做好群眾工作心得體會篇四
目錄 ? ? ? 做好群眾工作心得體會一：做好群眾工作心得體會
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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做好群眾工作心得體會二：做好群眾工作的心得體會（630字）
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
一、對待群眾工作要真心。包村干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
二、聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。
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做好群眾工作心得體會三：做好群眾工作心得體會（390字）
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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做好群眾工作心得體會四：做好群眾工作心得體會（1111字）
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。各級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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做好群眾工作心得體會五：做好群眾工作的心得體會（891字）
書記在全市第六期青年干部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設法解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革后，水務局的職能范圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務工程建設一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓，我認為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當成自己的親人，把群眾的利益當成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當前大學生做村官、進社區(qū)，機關青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為群眾著想，解決他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮斗。
如何做好群眾工作心得體會篇五
在“十二五”規(guī)劃全面啟動，建黨_周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關系，為中心(公司)順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：
一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領導提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關的問題，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關系、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領導能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)和人民不斷發(fā)展的今天，領導干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結、帶領群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠大的政治前途。
二、活動的開展應以服務基層、服務群眾為落腳點。
我們開展“深入基層，服務群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上半途而廢，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層，服務群眾”活動開展的意義。工作中，由于我們所承擔的工作，工作中的征地拆遷、工程建設、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學使用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學習的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結合實際、力求實效
作為領導干部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務等制度，深入群眾，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
如何做好群眾工作心得體會篇六
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動力、如何推動有效落實、如何完善實現(xiàn)方式三大問題。
在價值層面，突出宗旨意識和群眾觀點教育，解決內(nèi)在動力的問題
群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構建文化、知行統(tǒng)一等三個方面加以強化。
促進認識到信念的轉化。對黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認識。從認識轉化為信念，最為關鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結構的深刻變化，長期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎、執(zhí)政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。
促進認識到行動的轉化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現(xiàn)由“知”到“行”的轉變，實現(xiàn)在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機統(tǒng)一。
在實踐層面，堅持理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾，解決有效落實的問題
踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，必須堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，積極探索結合社會管理加強和改進群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。
與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。
在制度層面，不斷完善體制機制，解決實現(xiàn)方式的問題
堅持黨的群眾路線，關鍵在于建立長效機制;長效機制的建立，關鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內(nèi)形成良性互動，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權力的“鐵籠子”與黨員隊伍建設的“退出機制”發(fā)揮綜合效應，使黨的群眾路線獲得有效的實現(xiàn)方式。
政治制度方面，使人民代表大會制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，堅持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，最根本的就是要堅持和完善人民代表大會制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會得以實現(xiàn)。人大代表要樹立群眾觀點，真心誠意地對人民群眾負責，密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關心的問題開展調(diào)查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應人民群眾的關切。
干部制度方面，真正把干部的權力關進制度的“籠子”。要提高制度設計的科學化水平。進一步完善干部評價體系，不僅要看領導干部會不會抓經(jīng)濟發(fā)展，更要看領導干部會不會做群眾工作、會不會抓社會管理，不僅要算經(jīng)濟賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿意賬。進一步改革干部評價機制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會組織和社會公眾相對“缺位”的狀況，真正把對干部的評判權交給廣大人民群眾。完善權力約束機制，堅持從嚴治黨、從嚴治吏，“把權力關進制度的籠子里”，讓權力在陽光下運行，引導廣大干部敬畏手中權力、慎用手中權力、用好手中權力，逐步形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。
組織制度方面，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”。黨群干群關系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評價黨的作風，是從一個個“具體”的個體出發(fā)的，正是這一個個具體的“個體”狀況，構成了黨的作風建設的“整體”風貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進性和純潔性，體現(xiàn)在組織建設上，不僅要重“量”，更要重“質(zhì)”。一方面，要嚴把“入口關”，針對“有的黨組織對發(fā)展黨員把關不嚴，發(fā)展黨員質(zhì)量需要提高”的狀況，進一步收緊入口;另一方面，按照黨的x大“健全黨員能進能出機制”的要求，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”，暢通出口，把“理想信念動搖、宗旨意識淡漠、組織紀律不強，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時清理出黨的隊伍，切實增強黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權、服好務。
如何做好群眾工作心得體會4
如何做好群眾工作心得體會篇七
6月18日，習近平同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，對照改進作風要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉變作風的思想基礎。
一、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想，形成于實踐，表現(xiàn)于行動，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨很大的政治優(yōu)勢，是黨的成功之道。
——增強宗旨意識是應對當前復雜形勢的重要保證。當今世界正在發(fā)生深刻而復雜的變化，給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求，不斷深化對黨的宗旨意識的認識。與此同時，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務繁重，黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設中肩負任務的艱巨性、復雜性、繁重性世所罕見。當前，我國社會正處在社會轉型期和改革的關鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因導致社會成員利益訴求多樣化，群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復雜的局面，使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務。保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位，是黨的建設面臨的根本問題和時代課題。當前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務實清廉要求的問題。特別是有的領導機關、領導班子和一些領導干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重，主要表現(xiàn)在理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務實效;脫離群眾，脫離實際，不負責任;鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權謀私、腐化墮落。這些問題嚴重損害黨在人民群眾中的形象，嚴重損害黨群干群關系，必須認真加以解決。
二、深刻理解增強宗旨意識的具體要求
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
——堅定宗旨意識，保持血肉聯(lián)系。增強宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強宗旨觀念的應有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自于人民、植根于人民、服務于人民，是我們黨永遠立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的很高標準。在今后一個時期，在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中華民族偉大復興，是中國共產(chǎn)黨團結帶領全國各族人民努力奮斗的“中國夢”?！爸袊鴫魵w根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福?！?BR> ——堅持開拓創(chuàng)新，
解決
發(fā)展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進道路上還有不少困難和問題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)業(yè)結構不合理，農(nóng)業(yè)基礎依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學發(fā)展的體制機制障礙較多，深化改革開放和轉變經(jīng)濟發(fā)展方式任務艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難;一些領域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領導科學發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重;一些領域消極不正之風現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反不正之風斗爭形勢依然嚴峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領域改革。
——堅決反對不正之風，永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極不正之風現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預防不正之風，關系人心向背和黨的生死存亡。反對不正之風、建設廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預防不正之風體系建設，深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，堅決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風問題，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎。同時，還要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強黨性修養(yǎng)，增強宗旨意識
領導干部作風問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風端正，黨性不純則作風不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學習，熱心為群眾服務，誠心受群眾監(jiān)督。
首先，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設這個根本，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系，深入學習實踐科學發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心，教育引導黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中很高位置。抓好理想信念這個基礎，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風險考驗的精神支柱。
第二，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證。習近平同志特別強調(diào)要把權力關進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動，把活動成果固化在“接地氣”的制度設計上。健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，健全服務群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾權益。拓寬社情民意反映渠道，堅持領導干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡輿情。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關鍵。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題。作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機制具有嚴肅性，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束，有賴于嚴密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務公開等構建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督等構建外部監(jiān)督體系。通過科學嚴密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴肅查處違規(guī)行為。
如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文5
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心、很直接、很現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結合、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文
如何做好群眾工作心得體會篇八
本人參加社區(qū)工作已x年，在實際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務于民。只有在這個大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。
我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開展負責社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風廉政建設工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時，我身為班子成員有參加兩委會議的資格。在決議重大問題時，我心中總是抱著一顆服務群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見我就會提出來，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會持之以恒的做下去。只有把居民群眾當成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。
一、加強理論學習
社區(qū)雖是居民自治組織，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實，社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發(fā)展，就很難把群眾工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學習，積極投身到“創(chuàng)建學習型社區(qū)，爭當學習型員工”的活動中去，通過認真學習領會黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”的精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開展好群眾工作打牢理論基礎。
二、加強實踐鍛煉，提高業(yè)務能力
作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務，是很難勝任本職工作的，就更替不上結合自己的工作實際為群眾服務了。我認為，提高業(yè)務能力主要是要練好“三會”基本功，即“會做、會寫、會講。”首先要會做。為開展好群眾工作，就要堅持在工作實踐中總結經(jīng)驗、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對群眾的咨詢能夠詳細闡述。其次要學會寫。對自己所開展的活動進行概括和總結，把經(jīng)驗性和規(guī)律性的東西寫出來，形成信息上報并存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚社區(qū)工作，展示社區(qū)風采，推進社區(qū)建設。第三要學會講。社區(qū)工作人員的知識結構不同，社會閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動之以情，有的講話重點不突出，語言不簡練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅持利用周、月工作例會、工作座談會等場合，匯報自己負責的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計劃，通過在實踐中鍛煉口才，提高會講的能力，在工作實踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。
三、加強工作作風，提高服務水平
隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進一步提升服務水平。一是加強宣傳。通過組織各種活動和喜聞樂見的群眾性活動，通過社區(qū)的宣傳陣地，加強學習型網(wǎng)站的建設，為群眾提供信息服務，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動態(tài)的第一手資料的渠道。二是積極為群眾辦實事解難事。x指出，群眾利益無小事，凡涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來訪，認真傾聽群眾訴求，積極維護群眾合法權益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實了解群眾需要什么，有哪些實際困難，從而提高做群眾工作的針對性。決心，就是要做到把群眾的事當做自己的事，把群眾的困難當作自己的困難，以強烈的事業(yè)心責任感，盡其所能為群眾辦實事解難事，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開展的“送溫暖、獻愛心”活動，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對轄區(qū)內(nèi)特困戶、空巢老人等進行慰問，送去米、面等生活用品，受到群眾稱贊。
社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認為要從強化理論武裝、增強業(yè)務能力，提高服務水平等三個方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動群眾工作的建設做出應有貢獻。
如何做好群眾工作心得體會5
如何做好群眾工作心得體會篇九
我于年月日在__客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、__年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20___年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
如何做好群眾工作心得體會篇十
書記在全市第六期青年干部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設法解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革后，水務局的職能范圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務工程建設一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓，我認為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當成自己的親人，把群眾的利益當成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當前大學生做村官、進社區(qū)，機關青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為群眾著想，解決他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮斗。
做好群眾工作心得體會2
如何做好群眾工作心得體會篇十一
社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因，導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應處理好的“五個關系”著手，談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
如何做好群眾工作心得體會篇十二
我班的各項工作在園領導的指導和班上教師的密切配合下，基本上都能如期開展。班上的__位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能進取來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學方面
因我班幼兒年齡層次不一，幼兒的行為習慣、生活常規(guī)都不樣。所以我班將_月份的工作重點放在了對培養(yǎng)較小幼兒的一日常規(guī)和較大幼兒習慣上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓新生了解了自我生活用品和生活環(huán)境?！墩埬愀疫@樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處。
《弟子規(guī)》《禮儀教育》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復的訓練和肢體動作，讓幼兒熟練地掌握所學。
與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學，學中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學習的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班教師分工合作，相互配合，嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。
幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒1小時。
幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開學至今，為了讓家長更加安心，我們堅持每一天都給一名寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。
同時每2周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的學習常規(guī)培養(yǎng)。
如何做好群眾工作心得體會篇十三
黨的群眾路線教育實踐活動保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性展開，為民務實清廉，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，加強和改進作風建設，堅決反對形式主義，官僚主義，享樂主義和奢靡之風，密切聯(lián)系群眾，為全面小康社會和中國特色社會建設的保證。
一、黨的群眾路線教育實踐活動必須與加強群眾觀點結合起來
“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，我們必須只有植根人民，造福人民，我黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實黨的精神，必須堅持黨的群眾路線，始終堅持黨同人民群眾的血肉關系，要通過實踐活動，進一步堅定理想信念，強化宗旨意識，從思想上樹立正確的群眾觀，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民，在任何時候都要堅持正確的群眾路線，以人為本，人民至上，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，把人民利益放在第一位的服務理念。把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，樹立全心全意為人民群眾服務的根本宗旨，要積極深入基層，深入服務對策，深入實際，增進對勞動人民的感情。
二、黨的群眾路線教育實踐活動必須與反對“四風”結合起來
結合對改革發(fā)展實際，聚集作風建設，反對形式主義，著重解決工作不實的問題，要深入基層和群眾，察實情，出實招、辦實事，進一步精簡會議文件，明確具體指標，反對官僚主義，加強監(jiān)督管理職能，研究醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革新情況新問題，創(chuàng)新體制機構，調(diào)動醫(yī)務人員積極工作。反對享樂主義，著重克服享樂思想和情緒。反對奢靡之風，鋪張浪費的不良風氣，控制“三公”經(jīng)費支出，禁止用公款大吃大喝，堅持艱苦樸素，勤儉節(jié)約。持之以恒為人民群眾辦實事，解難事，做好事，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
三、黨的群眾實踐路線教育實踐活動必須與“八項規(guī)定”結合起來
中共“八項規(guī)定”是貫徹落實黨的精神的重要舉措，對于我們黨始終保持先進性，純潔性，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重要的意義，深刻認識在貫徹落實中共“八項規(guī)定”中黨員干部承擔的主要職責。進一步把思想和行動統(tǒng)一到中共的精神上來，切實增強抓好“八項規(guī)定”貫徹落實和推進黨的作風建設的自覺性和堅定性。
四、黨的群眾路線教育實踐活動必須與衛(wèi)生系統(tǒng)工作結合起來
結合機構改革，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和各項工作實際，突出衛(wèi)生窗口和服務行業(yè)的特點，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對群眾反映最強烈的突出問題和最直接最現(xiàn)實的問題，堅持從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，繼續(xù)深化職能轉變，堅持依法作政，文明執(zhí)法，鞏固擴大新農(nóng)合覆蓋面，提高基本，醫(yī)療保障水平和服務管理水平，研究基層醫(yī)政新情況新問題，著力解決群眾看病難看病貴的問題，建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機制，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，促進醫(yī)療關系，針對個別黨員干部不愿做，不敢做，不會做群眾工作的問題。在窗口服務單位，深入持久地開展“三好”一滿意“活動，樹立一批窗口服務單位和基層先進人物予以大力宣傳推廣。
如何做好群眾工作心得體會篇十四
[摘要]隨著和諧社會建設的不斷深入，如何在新形勢下做好群眾工作已經(jīng)成為公安機關必須要面對的重要課題。公安機關的群眾工作，是黨和政府的群眾路線在公安工作中的體現(xiàn)，走群眾路線是公安工作的最顯著特點和最明顯的優(yōu)勢。做好群眾工作，對理順警民關系、化解矛盾糾紛、促進社會和諧等，都具有重要意義，是構建和諧警民關系的重要途徑，也是維護社會治安穩(wěn)定的根本保證。為此，筆者結合秀洲區(qū)的一些實際情況，對做好群眾工作進行了調(diào)研，提出了一些對策思考。
關鍵詞：新時期 公安機關 群眾工作
淺談新形勢下公安機關如何做好群眾工作
1 好群眾工作的本領，成為亟待我們研究解決的問題。
一、社會各界對公安機關群眾工作的評價與意見
前期，筆者對秀洲區(qū)一些機關單位、個體業(yè)主及普通群眾進行了走訪，以期更多地掌握社會各界對公安的看法。通過對走訪了解的信息進行梳理，大致有三種聲音：
一是褒獎支持型。此類聲音為正面評價，大多來自黨政機關、企業(yè)和部分群眾，他們認為近年來，公安機關在自身隊伍建設上成績顯著，在各項業(yè)務工作上能夠做到與時俱進，警務工作能夠跟上治安形勢的不斷變化，特別是警力前移大大提高了街面見警率，社區(qū)警務的開展延伸了公安機關為民服務的觸角，“警民懇談”、“大走訪”等活動的開展增加了彼此之間的溝通渠道。另外，公安機關幫助實際解決了問題的群眾，大都對公安機關比較贊許。
2 象，讓他們對民警存在一定的排斥心理。
三是事不關己型。對公安工作不了解，從未與公安機關或民警有過接觸，特別是在農(nóng)村地區(qū)，大多數(shù)人知道110是報警求助電話，但從來沒有撥打過，他們的觀念是：跟警察打交道沒好事情，不是被偷，就是被騙、被搶，只要自己不犯法，家里不遭竊，警察跟自己是八竿子打不著的，至于參加群防群治等活動，他們的聲音也是比較統(tǒng)一：事不關己，高高掛起。
總結以上三種聲音，讓那些對公安機關不了解的、對公安機關不滿意的群眾，逐步關注、了解公安機關，在進一步宣傳公安工作的同時，需要公安民警面對面地跟群眾交流接觸，正確妥善地做好群眾工作。
二、新形勢下公安群眾工作的難點
通過歸納被訪群眾的意見，筆者認為造成當前群眾工作難做的主要原因有以下三點：
3 窮。而一旦發(fā)生矛盾糾紛和群體性事件，公安機關就被直接推到了“第一線”，推到了風口浪尖，稍有不慎警民關系就會引起嚴重沖突，成為矛盾的焦點，造成了警民關系的緊張和對立。
（二）警民之間溝通交流的平臺載體沒有充分發(fā)揮作用。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，群眾工作節(jié)奏加快，使民警與群眾之間接觸、溝通的機會不斷減少，特別是城市居民大多“閉關自守”，對其他居民的問題漠不關心，基層民警深入群眾工作經(jīng)常遇到“敲不開門、進不去屋”的問題，給開展群眾工作帶來了一定的困難。在農(nóng)村，外出務工增多，有時間有能力參與到群防群治工作的群眾越來越少，而且許多人抱著“多一事不如少一事”的想法，不愿主動配合公安機關開展工作，客觀上造成公安機關在一些案件的處理當中調(diào)查難、取證難，時常將公安機關推向不處理群眾不滿意，處理時證據(jù)又不足的兩難境地。警民之間缺乏有效溝通還體現(xiàn)在公安宣傳工作上，過于完美化的宣傳使部分群眾將民警偶像化，結果與現(xiàn)實中民警職能的限制形成巨大反差，群眾因此會產(chǎn)生對民警消極的看法，此類宣傳甚至可能轉化為負面效應。而網(wǎng)絡上涉警的負面報道夸張化，又使部分群眾將對個別警察的作風、行為的不滿延伸到對公安機關職能作用的懷疑，從極少數(shù)民警身上存在的違紀違法問題，擴大到對整個公安隊伍的不信任，造成了警民之間的隔閡和誤解。
4 度的壓力，始終在超負荷運轉，加班加點、節(jié)假日堅守崗位更是家常便飯，使一些善于做群眾工作的民警在面對群眾工作時心有余而力不足；另一方面是近年來公安部門增加的警力基本上是剛從學校畢業(yè)的青年民警，其中大多數(shù)新參加工作的青年民警在工作實踐中過于注重培養(yǎng)執(zhí)法辦案的能力，卻忽視了群眾工作能力的培養(yǎng)，造成在面對群眾之間糾紛時只會單純憑借法律語言責令，而不懂運用群眾語言去疏導。另外，還有少數(shù)民警缺乏做好群眾工作必需具備的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力，缺乏社會知識和處事經(jīng)驗，做群眾工作時無所適從、無從下手，或做群眾工作的措施辦法簡單，群眾不滿意情緒滋長，難以得到群眾的擁護和支持，也制約了群眾工作水平的提高。
三、
新形勢下公安群眾工作的對策
雖然當前公安群眾工作上面臨著很多新困難和新挑戰(zhàn)，但我們還應該清楚地看到公安機關在做好群眾工作的巨大優(yōu)勢，第一，公安機關的職能定位與群眾的治安需求是一致的，這是我們能夠做好群眾工作的根本。羅伯特·皮爾曾經(jīng)這樣定義過，警察是平民武裝，它不同于軍隊遠離與人民，也不同于法院高高在上，它是屬于公眾的，警察的行為融于公眾的生活之中。在我國，人民警察的職能是為人民群眾服務，維護好社會治安，能夠得到廣大群眾的支持。第二，廣大群眾對警察的信任是我們做好群眾工作的基礎，在群眾無可依賴的時候，他們最先想到的是人民警察，而公眾對民警的信任，正是公安機關賴以生存的基礎。第三，公安機關積極開展的警務改革是做好群眾工作的有力保障，特別是社區(qū)警務戰(zhàn)略的實施，有效地拉近了警民之間的距離，密切了警民之間的關系，使人民警察“親民、5 為民、護民”的印象深入人心。簡言之，只要我們采取針對性工作措施，切實提高公安機關為民服務的能力，群眾工作難做的問題將得到有效解決。
（一）立足本職工作，嚴格公正執(zhí)法，提高公安機關公信力，夯實警民合作的堅實基礎。
一是取得群眾信任。毛澤東同志曾指出：“一切群眾的實際生活問題，都是我們應當注意的問題。假如我們對這些問題注重了，解決了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會真正圍繞在我們的周圍，熱烈地擁護我們。”對于公安機關來說，要取得群眾的信任，必須要抓好本職工作，即打擊違法犯罪，抓好安全防范，嚴格公正執(zhí)法，提供高效服務。只有必須充分發(fā)揮公安機關的職能，為人民群眾創(chuàng)造一個安定和諧、公平正義的社會環(huán)境，提高了群眾的安全感和滿意度，群眾才會真正擁護和支持公安工作，為民警做好群眾工作打下良好基礎。
二做大做強社區(qū)警務。近年來，秀洲區(qū)公安分局實施的社區(qū)警務6+1制度，實施社區(qū)（駐村）民警民生服務制度，確保民警“沉”在社區(qū)，讓民警有充分時間去接觸群眾、聯(lián)系群眾；通過社區(qū)警務議事，讓更多的治安積極分子能參與到警務工作中來，進一步增強了警務工作的透明度；開展社區(qū)治安預警預告，提高轄區(qū)群眾治安防范能力；實施派出所所長社區(qū)接待制度、社區(qū)（駐村）民警入戶調(diào)查制度、刑事被侵害人回訪告知制度，有效地密切警民之間的聯(lián)系；以社區(qū)警務警種協(xié)作提高了民警為民辦事的效率。這些創(chuàng)新舉措和工作制度，為做好群眾工作奠定了堅實的基礎，在新形勢下，需要公安機關進一步完善這些體制機制，尤其需要做大做強社區(qū)警務工作，通過把警務站設在群眾的家門口，使民警成為群眾的貼心人，6 讓群眾在有困難、有危難的時候第一時間能想到民警，這樣的社區(qū)警務工作才能算是成功的。
三是滿足群眾治安需求。要不斷創(chuàng)新為民服務的舉措，有效滿足群眾的治安需求，如加強夜間巡邏力量提高街面見警率、優(yōu)化警力打擊兩搶等暴力犯罪、集中精力查處關系到群眾切身利益的侵財型“小案”等等，讓群眾能深切地體會到公安工作做得到位。在日常工作中，要求執(zhí)法民警牢固樹立社會主義法治理念，以公正的執(zhí)法態(tài)度取信于民。
（二）拓寬溝通渠道，創(chuàng)新交流模式，努力營造警民合作的良好氣氛。 一是發(fā)揚傳統(tǒng)經(jīng)驗做好群眾工作。在長期的實踐過程中，公安機關已經(jīng)擁有了多種與群眾溝通的方式：如上門接觸式、下村走訪式等，如“大走訪”活動；也有開會座談式，即將群眾請到公安機關來，以面對面的交談進行群眾工作，如近幾年開展得轟轟烈烈的“警民懇談”活動。但筆者認為這些溝通方式是非常有效的，在新時間需要不斷完善改進，改善民警能接觸的人數(shù)有限，而且與會人員身份大多為村干部或企業(yè)業(yè)主，存在一定的局限性，難以實現(xiàn)大范圍、深層次的交流等不足，要立足社區(qū)，做好基層警務工作，特別是加大對原先不熱于參加治安工作群眾的宣傳溝通力度，挖掘治安防范的新潛力。
7 詢，吸引了轄區(qū)內(nèi)大量喜歡上網(wǎng)的群眾，用較小的投入打造了一個成功的網(wǎng)絡交流平臺，通過這個平臺，警民之間實現(xiàn)了無障礙交流，群眾可以及時從警務博客內(nèi)解到社區(qū)內(nèi)最近的治安情況，民警也可以從群眾的留言中獲取案件線索和對公安工作的建議。
三是積極正面引導做好群眾工作。特別是在公安宣傳工作上，公安機關日益關注警民互動，可以通過新聞媒體來發(fā)布各種警情信息，及時、主動、客觀地把治安情況發(fā)布出來，做好積極的引導。但仍有不足之處，尤其是新聞媒體方面，作為公安機關習慣報喜不報憂，或者說是公眾真正關心的、可以消除公眾的誤解的消息并不多。筆者認為，自我表揚在化解矛盾、重建互信的過程中，莫不如自我批評。在宣傳過程中，切忌通篇套話、官話，或將千篇1律地將民警描述成個個都是“高、大、全”的形象，這樣易引起受眾的審美疲勞。在這個方面，需要客觀公正地把公安工作和公安隊伍建設展現(xiàn)出來，讓廣大群眾真實地了解公安，接受公安，才能有利于做好群眾工作。
（三）加強隊伍建設，增強民警群眾工作能力，為做好公安群眾工作提供有力保障。民警是做好群眾工作的主體，群眾是否信任、配合民警開展工作？民警有沒有能力做好群眾工作？這是能不能有效貫徹群眾路線的重要前提。公安機關和廣大民警只有贏得群眾的擁護和愛戴，才能更好地發(fā)動、組織和依靠群眾。
一要提升素質(zhì)，樹立形象。在執(zhí)法辦案上，采取辦案經(jīng)驗交流、業(yè)務講授等多種形式開展執(zhí)法辦案業(yè)務培訓，增加辦案民警依法執(zhí)法意識，強化證據(jù)意識和時效意識，保證辦案質(zhì)量；進一步發(fā)揮兼職法制員的作用，8 確定執(zhí)法辦案重點幫教民警，使基層派出所的執(zhí)法辦案質(zhì)量上新的臺階；以高度負責的態(tài)度認真受理群眾報警，進一步落實首問責任制、規(guī)范110接處警制度，盡量做到在職責范圍內(nèi)最大限度地查明案件情況，爭取給群眾滿意的答復。同時要樹立民警文明執(zhí)法的形象，從一點一滴做起，任何情況下都不能使用文明忌語。
二要大力推進公安隊伍正規(guī)化建設，從環(huán)境衛(wèi)生、警容警紀、言談舉止等各方面對民警提出明確要求，確保民警在做群眾工作的時候“進得了門”，群眾的眼睛是雪亮的，任何細小的瑕疵都逃不過他們的眼睛，只有民警在著裝上、儀表上符合隊伍正規(guī)化建設的規(guī)定，精神飽滿，給群眾第一眼的印象就是：“確實像個人民警察。”群眾才會從打心底敬重民警，從而方便民警開展工作。在正規(guī)化建設過程中，可以通過推廣民主監(jiān)督制度，由派出所聘請群眾代表對民警日常執(zhí)法、行為規(guī)范進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員座談會，分析隊伍建設存在不足，與派出所內(nèi)部監(jiān)督結合起來，促進民警日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。
三要培養(yǎng)做好群眾工作的方法藝術。要在培養(yǎng)民警群眾工作能力上下功夫，特別是對剛參加工作的青年民警，要落實專門民警負責“傳、幫、帶”，秀洲區(qū)公安分局開展的警師制教育，由有著豐富群眾工作經(jīng)驗的老民警負責教導剛參加工作的青年民警如何有效開展群眾工作，學習群眾語言，了解當?shù)鼐用耧L俗習性，讓青年民警在走進群眾中間時能“說得來話，辦得了事”?？梢試L試在青年民警中開展競賽，以季度為單位，以主持調(diào)解群眾糾紛次數(shù)、入戶走訪居民數(shù)和群眾滿意度為主要依據(jù)，評比“群眾工作能手”，形成了你追有趕的良好局面，迅速提高了青年民警群眾工作能力。
9 事實證明，做好公安群眾工作并不是不可能完成的任務，只要在群眾工作的時候保持細心、耐心、恒心，廣大公安民警能自覺地將群眾當成朋友、當成親人，用真情對待群眾、感染群眾，公安機關就會有強大的后盾，開展公安群眾工作也就會如魚得水。
如何做好群眾工作心得體會篇十五
只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們，因此做好群眾工作是政府工作的一個中心。下面本站小編為大家?guī)碜龊萌罕姽ぷ?BR> 心得體會
，供你參考!
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)村低保面的擴大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結帶領群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。
三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊
口號
是不行的。面對當前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領，總結運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務、引導群眾的本領，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構筑干群一家親、民族大團結盡我所能，為構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。
書記在全市第六期青年干部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設法解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革后，水務局的職能范圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務工程建設一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓，我認為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當成自己的親人，把群眾的利益當成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當前大學生做村官、進社區(qū)，機關青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為群眾著想，解決他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮斗。
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如何做好群眾工作心得體會篇十六
群眾路線是我們黨的根本路線。推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧xx建設，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領廣大群眾開創(chuàng)xx大業(yè)。
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟結構的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。
在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學習做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。
群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經(jīng)濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關心、百倍努力，千方百計爭取辦好。
要從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關鍵是解決好領導與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領導干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導干部的凝聚力，決不是由地位和權力冊封的，而是靠領導能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現(xiàn)的。四要理順民意。服務群眾和教育引導群眾，是領導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。
要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負責的一致性，對社會長遠發(fā)展與群眾眼前利益負責的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導群眾的一致性。要引導群眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
如何做好群眾工作心得體會篇十七
20__年4月21日晚上，我們?nèi)?zhèn)機關工作人員圍繞“如何看待政績?nèi)绾畏杖罕姟闭归_了深入討論，大家各抒己見從多個角度發(fā)表了自己的觀點。通過此次討論，我也感觸頗多。
一、如何看待政績。
政績來源于群眾，沒有群眾就無法談政績。我們的權利來源于人民來源于群眾，我們的宗旨就是全心全意為人民服務，我們工作的直接對象也正是人民群眾，所以我們的政績的考核者必須是人民群眾。政績是工作好壞的一種體現(xiàn)是工作質(zhì)量的證明、是人民群眾對我們的工作是否認可，不想搞政績就無法把工作做好、做精、做細，也就不會去拼搏進步，無法更好的服務群眾提高自己的工作質(zhì)量。沖刺先進、爭奪名次、拼搏奮進本身就是一種積極的工作態(tài)度，是更好服務群眾的體現(xiàn)，是對自己工作成績的不斷認可、否定、再認可的過程。只有積極努力地工作，向先進靠齊、向人民群眾學習、聽取群眾意見，才可以不斷地進步不斷地督促自己更好的工作。
二、如何服務群眾。
人民群眾是我們的力量之源，是我們工作業(yè)績的評判員更是我們服務的對象，我們在工作中要熱心、用心、盡心、耐心地服務群眾。處理群眾的急事難事即便是小事我們也要端正自己的服務態(tài)度，牢記全心全意為人民群眾服務的宗旨。我們的服務態(tài)度直接決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了人民群眾反應的問題是否能夠得到有效地解決，決定了矛盾是變小還是擴大，決定了社會的穩(wěn)定與和諧，決定了我們是得民心還是失民意。我們在日常工作中、在服務群眾中要時刻從群眾的角度看待問題，設身處地地去理解群眾、同情他們的困境、理解他們的心情、體會他們的感受、把握他們的想法，再去幫助他們解決問題。如果我們都能做到如此，群眾往往也能夠對我們的工作給予最大的理解、接受和支持。我們的服務態(tài)度如果比較惡劣不僅無法解決問題還會使矛盾使問題更加擴大擴散，讓事態(tài)發(fā)展更加惡劣。我們服務群眾中還要放低身段，深入群眾、理解群眾、問計群眾，虛心向群眾學習。我們服務群眾的出發(fā)點決定我們的工作態(tài)度，而工作態(tài)度又決定我們的工作質(zhì)量，進而影響著問題處理的結果，關系著群眾的切身利益和政府公仆形象。我們在處理具有彈性的問題時要本著為群眾著想、替群眾謀利的態(tài)度，不可以延續(xù)舊的不良的工作習慣不可以制造“潛規(guī)則”，真心真意的把群眾當做親人來服務。
本次討論，我主要闡述了自己對服務群眾中服務態(tài)度的一些體會，因為我們的服務態(tài)度最能影響我們的服務質(zhì)量也進而影響到我們的工作業(yè)績。通過本次討論學習，我也意識到了自己平時服務群眾的一些不到之處，有時候我們多說一句話，多為群眾思考一下，多一個微笑，多一句客套話就可以為他們省很多的心思、解決不少憂愁、消除一些不滿意。我們大都是農(nóng)村人、我們的父母也大多是農(nóng)村人，我們要本著為父母親人服務的態(tài)度去服務群眾，讓群眾少跑幾步路、少花點錢、少操點心、少幾夜的輾轉反側、多幾分快樂和舒心。
如何做好群眾工作心得體會篇十八
一：學習上
二：工作中
在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領域、工作任務、內(nèi)部氛圍和人際關系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領導同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識，我在工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
三、嚴格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
我會注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題，我也會注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個新單位干好工作。
千里之外，始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點一滴開始，踏踏實實地，一步一個腳印地前進，我會實現(xiàn)自我價值。
一個人能力有強弱，職務有高低，行業(yè)有不同，貢獻有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責，做了對單位好的事情，為社會做了一分貢獻，就會有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)。總之我會努力完成所領導交給我的各項任務我會讓各位領導和同事對我的工作作出肯定的。
如何做好群眾工作心得體會篇十九
作為公安機關的工作人員，尤其是一個社區(qū)民警，最主要的就是和老百姓打交道。如果沒有群眾工作的一些方法和技巧，恐怕群眾工作做起來會很難，往往自己的工作做不好，老百姓長可能還會埋怨你。因此就迫切需要提高民警處理群眾工作的能力和方法，這樣才能創(chuàng)造和諧警民關系，推動公安群眾工作的順利發(fā)展。
為此，我們特別進行了3次實訓。實訓中，通過我們親自模擬表演設定的情形，我們對如何處理好與群眾的關系，如何為群眾辦實事有了一定的體會。
第一次我們實訓的內(nèi)容是敲門。在這次實訓中，我們?nèi)喾殖?個組分別進行模擬。模擬的內(nèi)容是民警為了工作而去走訪群眾，應對各種反應，沉著應對，敲開群眾的大門，當然更要敲開群眾的心門。實訓中，我們遇到了很多問題，但是通過各種各樣的方法，或是勸說，或是引導，我們逐步做好開門人的工作，成功的敲開群眾的門。第二次實訓的內(nèi)容是接待。在這次實訓中，我們給出了好幾個場景，如魚塘斷電了要求民警解決，小孩丟了錢包來派出所報案等等。民警面對不同群眾提出的不同問題和要求要進行各種各樣的應對。第三次則是調(diào)解糾紛。演習中，民警采用了各種方法使原本有矛盾的兩個人解除矛盾，平息事態(tài)。通過三次實訓，我收獲良多。實訓中，我不僅體驗到了群眾工作的艱難，也掌握了一些做好群眾工作的方法，結合實訓，我
總結
出以下幾點：
一，做好群眾工作，耐心是第一位。在現(xiàn)實中，很多民警對待群眾的態(tài)度是冷漠的，完全一副公事公辦的樣子，毫無一點親和力，讓群從有一種陌生和遙遠的感覺。有的甚至態(tài)度十分惡劣，這也是為什么群眾對公安有意見的一個重要原因。久而久之，這種情況導致警民關系越來越緊張，民警在做工作時也得不到群眾的支持，困難重重。要想改變這種局面，就要拉近和群眾之間的關系，要讓群眾信任你，親和你，理解你，就必須要做到耐心。俗話說，微笑是拉近彼此關系的一把利器。不管群眾是什么事，什么態(tài)度，一個微笑往往能讓他們的火氣消了大半?；饸庀司蜁潇o下來，工作也更好做，群眾也會更容易接受。反之，不但會讓群眾質(zhì)疑，更可能火上澆油，給工作帶來很多不必要的麻煩。在我們的調(diào)解糾紛實訓中，出現(xiàn)了雙方各執(zhí)已見，爭論得很激烈。這時民警應當耐心地聽他們講述自己的意見，反復調(diào)解，直到他們解開心節(jié)，而不應當嫌麻煩，打斷他們，或者直接對一方進行處罰，生硬地制作一個調(diào)解書就完了。有的組經(jīng)過調(diào)解，當事人雖然當面同意和解，但是卻說回來再算帳，這樣，其實民警的工作并沒有作好，調(diào)解也名存實亡了。
二，做好群眾工作，尊重也很重要。一個請字，一聲您好，一句您放心都會給群眾打上一針寬心劑。群眾感覺得到了尊重和理解，自然就會配合民警的工作。全國民警模范李國安第一次來到他的小區(qū)義達里的時候，一個年長的人都不讓他進門。但是他借“請教這的文化”的名義，讓那個大爺感到了民警對他的尊重，主動請他進門。就這樣，在對老百姓的尊重中，李國安敲開了一家又一家的門。在我們敲門和接待的實訓中，有些群眾態(tài)度生硬，一副不配合的樣子，幾句您放心，麻煩您，謝謝您就讓他們的態(tài)度有很大的轉變。民警對群眾客氣，群眾自然會以同樣的態(tài)度回應你，警務工作在這種相互尊重的關系下則更容易進行。
三，做好群眾工作，要從群眾的角度思考問題。從群眾的角度為群眾思考，會讓群眾有一種安全感，會覺得民警理解他的處境，會為他從心里解決。比如在接待實訓中，民警表示自己理解魚塘斷電對魚塘造成的損失，并表示會盡力幫其解決，這樣就讓其在心里上平靜很多，會對增加對民警的信任感。
最后就是要真正為群眾辦實事。說的再好，態(tài)度再誠懇，不能為群眾辦事群眾也不會相信你，依賴你。久而久之，群眾對這種現(xiàn)狀產(chǎn)生了麻木，甚至抵觸的情緒，便不利于民警做好群眾工作。影片《民警王法金》中，盜竊現(xiàn)象時常發(fā)生。王法金面對群眾的懷疑，卻還是真心想著為群眾辦事，發(fā)明了“黃手帕工程”，防止車輛被盜的“落地生根法”等利民點子，最后終于贏得了群眾的信任和肯定。
群眾工作的確難做，正所謂眾口難調(diào)。一個人一個脾氣，民警做好一個人的工作已經(jīng)不容易，更何況一個社區(qū)有幾百上千人。但是群眾工作也好做，只要民警真心想和群眾溝通，真心想為群眾辦事，那就什么困難都可以克服。
如何做好群眾工作心得體會篇二十
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
包村干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
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古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。