心得體會(huì)可以讓我們更加全面和深入地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程。寫(xiě)心得體會(huì)要注意時(shí)態(tài)的一致,用現(xiàn)在時(shí)態(tài)描述過(guò)去經(jīng)歷的感受和認(rèn)識(shí)。以下是一些有關(guān)心得體會(huì)的名人名言,希望能夠給你帶來(lái)一些靈感和鼓舞。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
隨著教育事業(yè)的快速發(fā)展,學(xué)校中的院長(zhǎng)和校長(zhǎng)的角色變得愈加重要。為了提升他們的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,不少教育機(jī)構(gòu)舉辦了相關(guān)的培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一場(chǎng)院長(zhǎng)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程,獲益良多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在課程的第一天,我們共同探討了教育領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值觀。教育不僅僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)學(xué)生的品格、自信和創(chuàng)造力。每一位院長(zhǎng)和校長(zhǎng)更應(yīng)該投身其中,成為學(xué)生們的榜樣。我們?cè)谟懻撝邪l(fā)現(xiàn),作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們要善于溝通和傾聽(tīng)。我們要了解師生的需求,理解他們的困惑和挑戰(zhàn),以更好地引領(lǐng)他們走向成功。這個(gè)啟示改變了我的理念,使我更加珍視和關(guān)懷我的學(xué)生,注重與師生的溝通交流。
隨后的培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于學(xué)校管理的重要技能。作為一名校長(zhǎng),我們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,以更好地管理學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并如何分配任務(wù)和資源。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)樵诠芾磉^(guò)程中,我經(jīng)常會(huì)感到手忙腳亂。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何合理安排自己的時(shí)間,并給團(tuán)隊(duì)成員提供明確的目標(biāo)和指導(dǎo)。這讓我在管理學(xué)校時(shí)更加有信心和效率。
此外,我們還就教育創(chuàng)新和變革的問(wèn)題進(jìn)行了深入研討。如今,社會(huì)在迅速發(fā)展,技術(shù)也在不斷進(jìn)步,我們不得不面對(duì)教育的變革與創(chuàng)新。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要敏銳地觀察到這些變化,并在學(xué)校中積極引入創(chuàng)新。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何利用技術(shù)手段提升教育質(zhì)量,如何激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和探索精神。這讓我意識(shí)到,教育不應(yīng)該被固定在傳統(tǒng)的課堂和教學(xué)模式中,而是要與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)社會(huì)的變革和需求。
另外一項(xiàng)讓我收獲頗多的內(nèi)容是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。在現(xiàn)代社會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要有卓越的管理能力,更要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。我深刻認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力。此外,有效的領(lǐng)導(dǎo)還需要善于團(tuán)隊(duì)合作和解決沖突。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我成為了更具魅力和鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后一天的培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一次實(shí)踐演練。我們按角色分組,模擬了一場(chǎng)緊急情況的處理過(guò)程。這讓我深刻體會(huì)到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要冷靜、果斷和高效。培訓(xùn)結(jié)束之后,我意識(shí)到在危機(jī)和困難面前,我們要對(duì)自己充滿信心,并且找到合適的解決方案。這次實(shí)踐演練給了我很大的鼓舞,讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
通過(guò)這次院長(zhǎng)校長(zhǎng)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的管理技能,更深刻地認(rèn)識(shí)到教育的使命和責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展,積極引領(lǐng)他們走向成功。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提升自己的能力,為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與其他院長(zhǎng)和校長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人口老齡化的加快,養(yǎng)老院的重要性也日益凸顯。作為養(yǎng)老院的副院長(zhǎng),提高管理能力和專業(yè)素養(yǎng)是非常關(guān)鍵的。近期,我參加了一次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我獨(dú)立思考、深入探討和學(xué)習(xí)了許多與養(yǎng)老院管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在管理上的不足之處。接下來(lái),我將分享我在培訓(xùn)中所得到的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)使我意識(shí)到要從心態(tài)上全面調(diào)整自己。作為一名副院長(zhǎng),在養(yǎng)老院工作中經(jīng)常面臨各種各樣的困難和問(wèn)題。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于管理的重要性。只有積極樂(lè)觀的心態(tài),我才能夠以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去,更好地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),培訓(xùn)也教會(huì)了我如何化解工作中的壓力,保持良好心態(tài),不讓負(fù)面情緒干擾到工作和生活。
其次,培訓(xùn)讓我對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性有了更深的理解。在養(yǎng)老院工作中,我們不僅需要提供基礎(chǔ)的日常生活照顧,更要關(guān)注老人的身心健康和生活質(zhì)量。培訓(xùn)中,我了解到了老年人的特點(diǎn)和需求,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行個(gè)性化護(hù)理和診療,以及如何應(yīng)對(duì)老年人常見(jiàn)疾病和意外情況。這對(duì)我在實(shí)際工作中的指導(dǎo)和應(yīng)對(duì)能力的提升有著深遠(yuǎn)的影響。我將運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的專業(yè)知識(shí),為老人提供更全面、更周到的服務(wù)。
第三,培訓(xùn)加強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。養(yǎng)老院是一個(gè)大家庭,各個(gè)部門(mén)之間需要相互配合,形成合力。培訓(xùn)中,我通過(guò)與其他副院長(zhǎng)進(jìn)行交流和討論,了解到不同養(yǎng)老院管理實(shí)踐的優(yōu)劣之處,從中獲得啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),培訓(xùn)也組織了一系列團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)良好的溝通和合作,我們才能高效地完成工作任務(wù),為老人提供更好的服務(wù)。
第四,培訓(xùn)提高了我在組織和管理方面的能力。作為副院長(zhǎng),我不僅要管理好自己的團(tuán)隊(duì),還要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,保持養(yǎng)老院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了科學(xué)的管理理念和方法,掌握了組織規(guī)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和監(jiān)控等方面的技巧。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),讓我對(duì)養(yǎng)老院的管理有了更清晰的認(rèn)識(shí),也提升了我在管理崗位上的能力和水平。
第五,培訓(xùn)激發(fā)出我對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的熱情和責(zé)任心。在培訓(xùn)中,我不僅與一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院副院長(zhǎng)進(jìn)行了交流,還聽(tīng)取了一些老年人的心聲和需求。這些經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,養(yǎng)老院事業(yè)是一項(xiàng)具有社會(huì)責(zé)任和意義的工作。我心里明白,作為副院長(zhǎng),我要為老人們提供一個(gè)溫馨、舒適的居所,關(guān)注他們的身心健康和幸福感。這個(gè)使命和責(zé)任讓我倍感自豪,更加堅(jiān)定了我在養(yǎng)老事業(yè)上的攜手前行的決心。
通過(guò)這次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),我不僅擴(kuò)寬了視野,強(qiáng)化了自己的專業(yè)素養(yǎng),更重要的是,認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我相信,在今后的工作中,只要不斷提升自己的能力,保持積極向上的心態(tài),我一定能夠更好地為老人們服務(wù),為養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我將用實(shí)際行動(dòng)踐行培訓(xùn)中所學(xué),不斷提高自我,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為養(yǎng)老院的發(fā)展和老人們的幸福努力奮斗!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇,養(yǎng)老院行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的機(jī)遇。然而,面對(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大的養(yǎng)老院行業(yè),如何提升副院長(zhǎng)們的管理與服務(wù)水平,成為了擺在我們面前的一道難題。為此,我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)的培訓(xùn)班,取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和新的認(rèn)識(shí)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)管理和服務(wù)的知識(shí),也對(duì)自己的工作做了全面的反思,讓我對(duì)養(yǎng)老院的發(fā)展充滿了信心和動(dòng)力。
首先,培訓(xùn)中的專業(yè)課程讓我對(duì)養(yǎng)老院管理有了更深入的了解。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)與管理體系,了解了各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和協(xié)作機(jī)制。同時(shí),課程還介紹了一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院管理經(jīng)驗(yàn)和案例,以及如何應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的管理問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,我認(rèn)識(shí)到副院長(zhǎng)要具備堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作能力,能夠合理分配資源,確保養(yǎng)老院的正常運(yùn)行。這些專業(yè)課程不僅豐富了我的管理知識(shí),也讓我對(duì)如何提升自己的管理水平有了更明確的目標(biāo)。
其次,培訓(xùn)中的實(shí)地考察讓我深刻感受到了養(yǎng)老院服務(wù)的重要性。在培訓(xùn)期間,我們參觀了多家養(yǎng)老院,并與院長(zhǎng)、護(hù)理員等員工進(jìn)行了深入交流。通過(guò)親身體驗(yàn),我意識(shí)到老年人對(duì)于養(yǎng)老院的期望并不僅僅是安身之所,更是希望從中尋找到關(guān)懷和溫暖。因此,作為副院長(zhǎng),我們要時(shí)刻關(guān)注養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量,提升員工的服務(wù)意識(shí),讓老年人在養(yǎng)老院中感受到家的溫暖。為此,我計(jì)劃在我回到養(yǎng)老院后,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與激勵(lì),提升養(yǎng)老院的服務(wù)品質(zhì)。
此外,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我明白只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能讓養(yǎng)老院朝著良性發(fā)展的方向前進(jìn)。在培訓(xùn)中,我們分為小組進(jìn)行了一系列的項(xiàng)目合作。通過(guò)小組合作,我們共同解決了一些困難和問(wèn)題,收獲了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,作為副院長(zhǎng),只有與同事們建立起緊密的溝通和合作機(jī)制,共同推進(jìn)養(yǎng)老院的發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,我將在回到養(yǎng)老院后,積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和協(xié)作能力,共同打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
最后,培訓(xùn)中的心靈課程讓我對(duì)以德治院有了更深刻的理解。在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何關(guān)懷老年人的心靈需求,如何建立和諧的人際關(guān)系。這些課程深深觸動(dòng)了我內(nèi)心的柔軟,讓我更加明白,關(guān)愛(ài)是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在我回到養(yǎng)老院后,我將積極組織一些精神文化活動(dòng),為老人們提供更多的精神慰籍和關(guān)心。
總之,在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了管理知識(shí),也明確了提升服務(wù)水平的方向。作為養(yǎng)老院副院長(zhǎng),我將始終堅(jiān)持以老人需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為老人提供一個(gè)溫馨舒適的家。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的管理和服務(wù)水平。我堅(jiān)信,通過(guò)我的努力和團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們的養(yǎng)老院一定能夠更好地滿足老人的需要,為老年人的晚年生活帶來(lái)更多的溫暖和幸福。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
隨著人口老齡化趨勢(shì)的加劇,養(yǎng)老院的建設(shè)和管理也變得越來(lái)越重要。為了提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,我參加了一次養(yǎng)老院長(zhǎng)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)養(yǎng)老院的理念和管理方法有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,養(yǎng)老院應(yīng)注重人性化管理。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了許多關(guān)于人性化管理的方法。比如,在養(yǎng)老院中,老人們往往會(huì)面臨身體和心理上的各種問(wèn)題,養(yǎng)老院應(yīng)該給予他們關(guān)懷和照顧。這就要求養(yǎng)老院的管理人員要善于傾聽(tīng)和理解老人的需求,通過(guò)設(shè)立心理咨詢和健身活動(dòng)等項(xiàng)目來(lái)幫助老人們度過(guò)低落的時(shí)刻。
其次,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的安全管理。在養(yǎng)老院中,老人們的身體狀況較為脆弱,意外事件可能對(duì)他們的生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了一些關(guān)于安全管理的基本知識(shí)和方法,如預(yù)防摔倒、防火、緊急救援等。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),我意識(shí)到養(yǎng)老院的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)日常巡查和安全培訓(xùn),做好危險(xiǎn)源的排查和隱患的整改。只有保證老人們?cè)陴B(yǎng)老院的安全,才能讓他們更加放心和滿意。
第三,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了人性化的康復(fù)護(hù)理。在養(yǎng)老院中,有些老人患有慢性病或者需要康復(fù)護(hù)理,這就需要養(yǎng)老院的管理人員能夠提供相應(yīng)的服務(wù)和照顧。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了一些基礎(chǔ)的護(hù)理知識(shí)和技能,比如換藥、背部按摩、理療等。通過(guò)這些技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到康復(fù)護(hù)理不僅僅是為了治療疾病,更重要的是要給予老人們關(guān)愛(ài)和溫暖。只有真正關(guān)心老人們的身心健康,才能夠在康復(fù)過(guò)程中取得更好的效果。
第四,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的公共衛(wèi)生管理。養(yǎng)老院中的人員密集,老人的免疫力相對(duì)較弱,衛(wèi)生管理顯得非常重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了一些關(guān)于消毒、環(huán)境清潔、垃圾分類等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我意識(shí)到養(yǎng)老院的管理人員在衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求,營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境。只有這樣,老人們才能夠享受到健康和舒適的生活,遠(yuǎn)離病痛。
最后,養(yǎng)老院的人員培訓(xùn)也是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。在培訓(xùn)中,我們了解到,養(yǎng)老院的管理人員需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,如養(yǎng)老護(hù)理、心理輔導(dǎo)、緊急救援等。培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)到了這些知識(shí)和技能,也進(jìn)行了相應(yīng)的實(shí)踐。通過(guò)這次培訓(xùn),我感受到養(yǎng)老院的管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以更好地為老人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)愛(ài)。
總的來(lái)說(shuō),養(yǎng)老院長(zhǎng)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)養(yǎng)老院的管理理念和方法有了更深的認(rèn)識(shí)。我相信,只要我們將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能付諸實(shí)踐,將人性化管理、安全管理、康復(fù)護(hù)理、公共衛(wèi)生管理等方面做好,養(yǎng)老院將會(huì)成為老人們溫暖的家,給他們提供更好的生活質(zhì)量和關(guān)心。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
護(hù)理院長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的職位,尤其在當(dāng)今急需高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的環(huán)境下,護(hù)理院長(zhǎng)被要求負(fù)責(zé)整個(gè)護(hù)理部門(mén),確保醫(yī)護(hù)人員提供出色的護(hù)理服務(wù)以保障患者的健康。隨著醫(yī)療技術(shù)的變革與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日益發(fā)展,培訓(xùn)護(hù)理院長(zhǎng)已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須做出的戰(zhàn)略性決策之一。本文將分享培訓(xùn)護(hù)理院長(zhǎng)所獲得的心得體會(huì),以期為相關(guān)領(lǐng)域的讀者提供一些有益的建議和啟示。
第二段:認(rèn)真思考角色的變化
在我參加完護(hù)理院長(zhǎng)的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)最重要的是要認(rèn)真思考職位的變化。作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng),你可能專注于護(hù)士的日常管理,但是當(dāng)你升職成為護(hù)理院長(zhǎng),你就必須開(kāi)始關(guān)注更廣泛的護(hù)理服務(wù),包括醫(yī)療政策和衛(wèi)生法規(guī)等。因此,作為護(hù)理院長(zhǎng),你必須擴(kuò)大視野,更為全面地了解護(hù)理服務(wù)的各種復(fù)雜性。
第三段:提高溝通技巧
另外,作為護(hù)理院長(zhǎng),溝通技巧也至關(guān)重要。在我參加的培訓(xùn)中,我了解了如何與醫(yī)生、其他領(lǐng)導(dǎo)以及底層員工進(jìn)行有效溝通。護(hù)理院長(zhǎng)經(jīng)常需要與許多不同類型的人打交道,并需要以強(qiáng)大的溝通技巧來(lái)管理麻煩的情況,包括緊急狀況和員工間的紛爭(zhēng)。 因此,提高溝通技巧是護(hù)理院長(zhǎng)必須具備的技能,這也是培訓(xùn)課程中的一個(gè)重點(diǎn)。
第四段:推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作
作為護(hù)理院長(zhǎng),一個(gè)重要的責(zé)任是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作,以確保護(hù)理部門(mén)的工作順暢進(jìn)行。在我的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的合作。通過(guò)分享和協(xié)作,在我的心里,我可以使我的團(tuán)隊(duì)更富有創(chuàng)造性地解決問(wèn)題和實(shí)施護(hù)理計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)合作是解決醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部秩序問(wèn)題的重要一步。對(duì)于護(hù)理院長(zhǎng)而言,以人為本的管理理念應(yīng)被推行。
第五段:總結(jié)
在一句話中,護(hù)理院長(zhǎng)的職務(wù)并不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),在尊重、信任和鼓勵(lì)員工的基礎(chǔ)上,需要也是越來(lái)越多的專業(yè)知識(shí)和技能提高。通過(guò)這次護(hù)理院長(zhǎng)的培訓(xùn),我深深意識(shí)到這一點(diǎn),也樹(shù)立起更為明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。在今后的職業(yè)生涯中,我將不斷努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,讓自己成為一個(gè)出色的護(hù)理院長(zhǎng)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名新任院長(zhǎng),我參加了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),該培訓(xùn)旨在幫助我更好地掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)技巧,提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,獲得了許多啟發(fā)和體悟,現(xiàn)在我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)課程總體介紹
此次培訓(xùn)為期一周,內(nèi)容涉及管理學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。課程內(nèi)容包含領(lǐng)導(dǎo)力的理論、實(shí)踐研究和案例分析,還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織變革、沖突處理等實(shí)際應(yīng)用。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我更全面地把握了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)管理的工作流程。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力的提升
在這次培訓(xùn)中,我意識(shí)到作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備清晰的愿景,有效的管理技巧,還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,可以通過(guò)日積月累的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高。我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要不斷地肯定自己的工作并尋找自己的不足點(diǎn),并且勇于突破自己的局限,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修。
第三段:對(duì)組織變革的認(rèn)識(shí)
在課程中,我們討論了組織變革的案例。我認(rèn)為,有時(shí)我們需要變革,不是因?yàn)槲覀儾缓茫且驗(yàn)闀r(shí)代和市場(chǎng)越來(lái)越發(fā)展,我們需要不斷改變自己,才能在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織變革需要我們完善管理需求,提高工作效率和員工滿意度,將組織建設(shè)成持久和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
第四段:對(duì)協(xié)調(diào)能力的認(rèn)識(shí)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要不斷提高自己的協(xié)調(diào)能力,不僅要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作,還要協(xié)調(diào)和處理外部環(huán)境帶來(lái)的諸多變化。在日常工作中,我們也應(yīng)該不斷地掌握有效的協(xié)調(diào)方式,學(xué)習(xí)如何更好地管理時(shí)間、資源和人力,讓企業(yè)或組織在各方面取得更好的成績(jī)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我明確了領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和管理工作的重要性。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地利用有限的資源,保證組織能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)。最后,我希望大家也能注重自己的管理能力,并且通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,為自己和組織的長(zhǎng)期發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
前幾天,我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門(mén)培訓(xùn),聽(tīng)了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會(huì)介紹如下,請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理:管理是一門(mén)藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來(lái)信心和力量,下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作,心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí),要利用各種資源,主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問(wèn)題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方,態(tài)度誠(chéng)懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng),溝通的另一半是傾聽(tīng),而且要全方位的傾聽(tīng),傾聽(tīng)時(shí)要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色,根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn),開(kāi)放式發(fā)問(wèn),引導(dǎo)式發(fā)問(wèn),關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤(rùn)滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通,可以第一時(shí)間了解他們的想法,及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作,執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng),員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來(lái),放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤(pán)考慮,并提出合理化建議,主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進(jìn)行方式得法,創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛,開(kāi)會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō),鼓勵(lì)討論,同時(shí)不要推卸責(zé)任,而是針對(duì)目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問(wèn)題的辦法,開(kāi)會(huì)的時(shí)間要控制好,一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘,重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估,做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素,就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),請(qǐng)同志們指正。
醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)班心得體會(huì)2
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過(guò)此次參加新職工崗前培訓(xùn),接受各位老師及前輩的教導(dǎo),使我對(duì)這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠5墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)務(wù)人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛(ài)滋病病人這樣說(shuō)過(guò):“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià),可見(jiàn)醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
醫(yī)院培訓(xùn)感悟
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老院的需求量急劇增加,對(duì)于提高養(yǎng)老院的管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)專業(yè)化的管理人員顯得尤為重要。作為一名養(yǎng)老院副院長(zhǎng),我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了自身的不足與不斷學(xué)習(xí)的必要性。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的基本概念和養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)。通過(guò)各種案例分析,我明確了養(yǎng)老院的主要職責(zé)是提供安全、舒適的居住環(huán)境,提供醫(yī)療、飲食、娛樂(lè)等相關(guān)服務(wù)。同時(shí),了解到養(yǎng)老院的管理需要遵守各項(xiàng)政策法規(guī),如保障老年人合法權(quán)益,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理等。這為我以后的工作提供了明確的指導(dǎo)方向,也讓我深刻認(rèn)識(shí)到要做好養(yǎng)老院的副院長(zhǎng),必須具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。
在培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)與其他副院長(zhǎng)的交流,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),如加強(qiáng)對(duì)員工的管理,提高溝通協(xié)調(diào)能力等。同時(shí),我也從案例中認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老院的管理與服務(wù)需要與時(shí)俱進(jìn),要不斷調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)老年人不斷變化的需求。通過(guò)培訓(xùn),我進(jìn)一步明確了自身在管理經(jīng)驗(yàn)和技巧方面的不足之處,并下定決心要不斷學(xué)習(xí)和提升。
在培訓(xùn)的第三天,我們進(jìn)行了實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)這一環(huán)節(jié),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在養(yǎng)老院的管理工作中,一個(gè)人的能力是有限的,只有與團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),形成了一個(gè)和諧的工作氛圍。此外,實(shí)踐操作也讓我更好地掌握了一些實(shí)用技能,如急救和應(yīng)急處置等,為日后應(yīng)對(duì)突發(fā)情況做好準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了總結(jié)和交流匯報(bào)。通過(guò)與其他副院長(zhǎng)的分享,在聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)時(shí),我深感自身之不足,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在總結(jié)時(shí),我明確了未來(lái)的工作目標(biāo)和措施,并希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,成為一名具備專業(yè)素養(yǎng)和高效管理能力的副院長(zhǎng)。
通過(guò)這次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自身在養(yǎng)老院管理方面的不足,也明確了未來(lái)的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。同時(shí),通過(guò)與其他副院長(zhǎng)的交流和團(tuán)隊(duì)合作,我進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并積累了一些實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)。未來(lái),我將把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐中,不斷完善自身,為養(yǎng)老院的發(fā)展和老年人的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
201x年元月13日上午,在縣衛(wèi)生局的通知下,我到鄭州報(bào)到參加了2019年院長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),戴能光處長(zhǎng)組織了本次培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺。
首先由省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處李春霖同志組織探討了全省農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)工作,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。通過(guò)這次培訓(xùn),使我體會(huì)到村衛(wèi)生室規(guī)范管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊(cè)及老年鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助政策鄉(xiāng)村的重要性,我院今后將努力做好相關(guān)工作,落實(shí)到位,抓實(shí)到人。對(duì)村衛(wèi)生室管理的產(chǎn)權(quán)政策加以宣傳與引導(dǎo),政策堅(jiān)持以改擴(kuò)建為主,新建為輔,由政府舉辦、歸集體所有、鄉(xiāng)村醫(yī)生無(wú)償使用為解決途徑,以基本醫(yī)療職能為重點(diǎn),積極做好疾病的初診、常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、康復(fù)指導(dǎo)、護(hù)理服務(wù)、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診服務(wù)、傳染病和疑似傳染病人的轉(zhuǎn)診及其他基本醫(yī)療服務(wù)。切實(shí)做好國(guó)家十二項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),保障和促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的到位、優(yōu)質(zhì)和高效。我院將本著科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理、公開(kāi)公平、客觀公正的原則,將公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核落到實(shí)處,使得基本公共衛(wèi)生資金合理發(fā)放給村醫(yī)。我院仍將積極廣泛宣傳,依法辦理上級(jí)下達(dá)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊(cè)文件,對(duì)新進(jìn)人員嚴(yán)格要求,我院將加強(qiáng)政策指導(dǎo),統(tǒng)一政策精神,加強(qiáng)日常監(jiān)管。
我院嚴(yán)格要求新農(nóng)合管理制度,規(guī)范操作,嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕騙取、套取合作醫(yī)療基金的現(xiàn)象發(fā)生。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。無(wú)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格控制次均住院費(fèi)用,最大限度地減輕了農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2019年我鎮(zhèn)居民參合率達(dá)到100%,切實(shí)將國(guó)家惠民政策落到實(shí)處。
在日后的工作中,我院將嚴(yán)格要求禁止過(guò)度醫(yī)療,杜絕違規(guī)收費(fèi),嚴(yán)格掌握入出院標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁我院工作人員套取農(nóng)合基金,在新農(nóng)合政策監(jiān)管年里,我院將積極完善服務(wù)協(xié)議、強(qiáng)化日常監(jiān)管、暢通舉報(bào)投訴渠道、嚴(yán)厲查處違規(guī)行為、強(qiáng)化責(zé)任追究制度,積極迎接縣領(lǐng)導(dǎo)等上級(jí)部門(mén)的監(jiān)管與督導(dǎo)。
我院和村衛(wèi)生室全部配備使用基藥,基藥使用率為100%,實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一采購(gòu)并保證零差率銷(xiāo)售。自配備和使用基藥后,徹底改變了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,增加了臨床用藥安全,一年來(lái)無(wú)重大藥品不良反應(yīng)事故發(fā)生。
建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,踐行了黨的群眾路線,滿足了群眾衛(wèi)生服務(wù)需求的客觀需要,是緩解群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)的有力保障,我院將結(jié)合我院實(shí)際情況,本著政府主導(dǎo)、全面覆蓋、目標(biāo)導(dǎo)向、群眾參與的活動(dòng)原則,積極做好相應(yīng)工作,力爭(zhēng)成為全省10%的達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
本次培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多知識(shí), 在接下來(lái)的工作里,我將一如既往地將我的一片熱忱投入到祖國(guó)偉大的醫(yī)療事業(yè)中去,結(jié)合我院實(shí)際情況,力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
一、抓管理,上水平;抓學(xué)習(xí),改變了以往醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)氣氛不濃,碌碌無(wú)為不思進(jìn)取的狀況,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平;抓質(zhì)量,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量核心制度,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)和處方書(shū)寫(xiě);抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),讓廣大患者享有質(zhì)量?jī)?yōu)良,高效快捷的護(hù)理服務(wù),努力做到“安全零差錯(cuò),關(guān)愛(ài)零距離,服務(wù)零投訴”;抓環(huán)境,為就診病人提供整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境;抓安全,保障了醫(yī)務(wù)人員診療安全和患者就醫(yī)安全;抓配合,協(xié)調(diào)門(mén)診和住院、急診和住院、臨床醫(yī)生和藥房及注射、臨床和醫(yī)技、職能科室和臨床科室 之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了全體員工朝著醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)而努力的方向。
二、抓特色,創(chuàng)優(yōu)先;抓人才培養(yǎng)和引進(jìn),充實(shí)診療技術(shù)后備力量;添置康復(fù)設(shè)備,提高醫(yī)院的診療能力。
三、抓醫(yī)德,樹(shù)新風(fēng);抓行風(fēng)整頓,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)范;抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),改變了以往紀(jì)律渙散的狀態(tài);抓考評(píng)落實(shí)獎(jiǎng)罰管理的機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療行為;抓文明用語(yǔ),推進(jìn)醫(yī)院人性化管理,杜絕對(duì)待病人態(tài)度的“生、冷、硬、頂、推”的不良行為。
四、抓文化、強(qiáng)精神;院班子通過(guò)充分的研究,并廣泛征求群眾意見(jiàn),制定出我院的核心價(jià)值體系,進(jìn)一步激發(fā)職工的積極性和工作熱情,牢固樹(shù)立“院榮我榮、院衰我恥”的觀念,凝集全院職工的人心。
五、抓惠民 解民憂,建立健全惠民醫(yī)療服務(wù)管理機(jī)制,積極為民政優(yōu)撫對(duì)象,提供健康咨詢、免費(fèi)體檢,讓黨的惠民政策溫暖民心。
我相信在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院全體工作人員的共同努力下,我們會(huì)迎難而進(jìn)、共克時(shí)艱,共創(chuàng)我院美好的明天!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!當(dāng)我們還沉浸在慶祝建國(guó)周年的熱烈氣氛中,不知不覺(jué)地迎來(lái)了牛年。借此機(jī)會(huì),讓我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子祝大家新年快樂(lè),身體健康,家庭幸福,萬(wàn)事如意!今天我們?cè)谶@里召開(kāi)年總結(jié)表彰大會(huì),為的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)先進(jìn),在新的一年里創(chuàng)造更好的成績(jī)。
在過(guò)去的一年里,我們?cè)诳h委、縣人民政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,取得了非凡的業(yè)績(jī)。我們主要做了如下幾方面的工作:
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以病人為中心
根據(jù)縣委的統(tǒng)一布置,去年我們醫(yī)院是開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第二批活動(dòng)單位,院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,組織全體黨員、中層干部積極參加這一活動(dòng),并以此帶動(dòng)全院職工共同參與。通過(guò)學(xué)理論,搞調(diào)查,找差距,提建議等形式,向職工們宣傳開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。我們還在《忻城縣人民醫(yī)院》報(bào)開(kāi)展“我為忻人醫(yī)獻(xiàn)計(jì)謀”征文活動(dòng),共收到應(yīng)征稿件30多篇,大家都在為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策,收到了良好的效果。我們按照區(qū)、市、縣衛(wèi)生行政主管部門(mén)的要求,積極開(kāi)展“醫(yī)院管理年暨質(zhì)量萬(wàn)里行”和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng),從而進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的服務(wù)理念。全院職工堅(jiān)持以病人為中心,無(wú)論是戰(zhàn)斗在臨床一線的醫(yī)務(wù)人員,還是工作在其他崗位的行政后勤人員,人人都為病人的健康而忘我工作,個(gè)個(gè)都為病人的利益而無(wú)私奉獻(xiàn)。全院上下團(tuán)結(jié)合作,院內(nèi)文明行醫(yī)蔚然成風(fēng),好人好事不斷涌現(xiàn)。
二、加強(qiáng)院科兩級(jí)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái),我們認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法律法規(guī),執(zhí)行衛(wèi)生部的13項(xiàng)核心制度及“八不準(zhǔn)”,督促職工執(zhí)行《忻城縣人民醫(yī)院管理制度》,組織有關(guān)職能科室定期深入各科室檢查各種制度執(zhí)行情況,特別是對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě),抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行綜合分析,并按醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。全年沒(méi)有出現(xiàn)開(kāi)單提成、收受藥品、器械回扣等違法違紀(jì)現(xiàn)象,病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率98.6%,無(wú)丙級(jí)病歷,門(mén)診處方合格率100%,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%。
院內(nèi)各開(kāi)展種業(yè)務(wù)知識(shí)講課20多次,組織職工進(jìn)行“三基”考試13次,選派了80多人次到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)等;繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,邀請(qǐng)其專家教授到醫(yī)院講課和技術(shù)指導(dǎo)15次;組織院內(nèi)會(huì)診和疑難病例討論20次,組織危重病人搶救7次,有效地協(xié)調(diào)和解決了臨床上遇到的各種疑難病例。
為了給參加新農(nóng)合的農(nóng)民提供方便,我們于月日率先在全縣正式開(kāi)通了新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的開(kāi)通大大方便了農(nóng)民患者報(bào)銷(xiāo)難的問(wèn)題,受到了熱烈歡迎。
三、堅(jiān)持走“科技興院”之路,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
為了給病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,開(kāi)展科研工作,科研成果喜人。內(nèi)一科《未用制酸藥對(duì)高血壓腦出血并上消化道出血的研究》于去年2月獲得來(lái)賓市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),該科護(hù)理科研《早期運(yùn)動(dòng)療法對(duì)腦卒中致肢體運(yùn)動(dòng)障礙的研究》于去年6月通過(guò)了專家鑒定,內(nèi)一科及兒科兩項(xiàng)科研于去年11月通過(guò)來(lái)賓市科技局立項(xiàng),今年6月即可申請(qǐng)專家鑒定。內(nèi)一科《壯族地區(qū)上消化道出血的病因及防治對(duì)策》市級(jí)專業(yè)組評(píng)獎(jiǎng)已于最近結(jié)束,不久即將揭曉。婦產(chǎn)科和外一科開(kāi)展的腹腔鏡手術(shù)達(dá)300多例,收到了良好的效果。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
xx年6月2日上午,在縣委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)林xx的帶領(lǐng)下我到xx縣中醫(yī)院報(bào)到,在縣中醫(yī)院多功能會(huì)議廳里,我做了以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)短的就職發(fā)言:一、感謝縣委縣政府對(duì)我的信任,任命我為縣中醫(yī)院的院長(zhǎng)。二、感謝自988年以來(lái)歷屆院班子為中醫(yī)院的發(fā)展所作出的貢獻(xiàn),尤其是李百良院長(zhǎng)八年來(lái)為中醫(yī)院的發(fā)展嘔心瀝血以及辛勤的付出,把中醫(yī)院建設(shè)成為一家初具規(guī)模的功能齊全的縣級(jí)中醫(yī)院。三、希望中醫(yī)院全體員工在新一屆院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì),為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和汗水。四、我會(huì)時(shí)刻牢記使命,虛心學(xué)習(xí)、恪盡職守、廉潔勤政,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
回顧過(guò)去,一年的歷程、一年的艱辛、一年的發(fā)展、我們共同見(jiàn)證了醫(yī)院的波瀾起伏。在發(fā)展目標(biāo)上堅(jiān)持“中西醫(yī)并重,中醫(yī)特色突出,互相補(bǔ)充”的`方針,以提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力為主線,以科技創(chuàng)新和深化改革為動(dòng)力,在未來(lái)五年建立起布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)便捷高效的創(chuàng)新型二甲中醫(yī)醫(yī)院。
一年來(lái),通過(guò)六抓,取得了六個(gè)明顯改變。一、抓項(xiàng)目,促發(fā)展;通過(guò)爭(zhēng)取縣委縣政府同意,在三年里投資7500萬(wàn)元,劃地4畝,建設(shè)一家科室設(shè)置合理功能齊全的二甲中醫(yī)院,同時(shí),去年?duì)幦≈醒胪度離x年來(lái),我深深地感受到中醫(yī)院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作好,有凝集力,中層干部有干勁,員工的工作熱情高,人與人之間相處很融洽。一年以來(lái),工作上雖然遇到了不少的困難,但在院班子的齊心協(xié)力下,每個(gè)困難都能克服住。目前,在管理上存在著不少的問(wèn)題,如何解決按勞取酬又兼顧公平的矛盾、如何解決人才隊(duì)伍薄弱缺乏學(xué)科帶頭人的問(wèn)題、如何創(chuàng)建特色品牌???,體現(xiàn)中醫(yī)藥特色、如何在未來(lái)三年里,創(chuàng)建功能齊全的二甲中醫(yī)院、如何凝集職工的向心力、如何提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量等等。要破解這些難題,我覺(jué)得肩上的擔(dān)子很重,但我認(rèn)為沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,只要找出解決問(wèn)題的方法。我相信在縣委縣政府縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們會(huì)迎難而進(jìn)、共克時(shí)艱,共創(chuàng)中醫(yī)院美好的明天!
工作一年來(lái),我充滿希望、快樂(lè)和活力,但有時(shí)又處在迷惘、困惑、無(wú)耐當(dāng)中。工作有可能被人不理解,甚至誤解。但我無(wú)怨無(wú)悔,始終以一顆感恩和赤誠(chéng)的心為中醫(yī)院的發(fā)展、為中醫(yī)院人的幸福,奉獻(xiàn)我的一份熱忱。
生活像是一部劇本,喜怒哀樂(lè)的角色任人去演繹,有時(shí)演的是無(wú)盡的喜悅、有時(shí)演的是深沉的傷感。然而,當(dāng)我們?nèi)娜獾厝パ堇[那一刻、那一時(shí)、那一事時(shí),才真正體會(huì)到其中的酸甜苦辣。當(dāng)這部劇本謝幕之時(shí),那一陣陣熱烈的掌聲,帶給我們的是一種前所未有的喜悅!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!我來(lái)自素有“中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”之稱的×××,很榮幸能夠代表xxx縣第二人民醫(yī)院參加今天這個(gè)會(huì)議。作為一名基層醫(yī)院的院長(zhǎng),下面就我院的一些實(shí)際情況,來(lái)談一下對(duì)危重病人管理和醫(yī)患關(guān)系的看法。
對(duì)于醫(yī)院而言,危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的集中反映。加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來(lái),我院始終把對(duì)危重病人的管理作為一項(xiàng)核心工作來(lái)抓,不僅嚴(yán)格執(zhí)行危重病人報(bào)告制度、三級(jí)查房制度,還對(duì)危重病人開(kāi)通了綠色通道,使病人可以先入院治療再辦手續(xù),必要時(shí)還組織全院及院外專家綜合會(huì)診,及時(shí)和患者家屬做好溝通解釋工作,這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是,在醫(yī)療這個(gè)大領(lǐng)域中,醫(yī)患糾紛仍是各個(gè)醫(yī)院所面臨的最大難題。
信任缺失是轉(zhuǎn)型期中國(guó)醫(yī)患關(guān)系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生,醫(yī)生不相信病人,由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害醫(yī)生,醫(yī)生拒收病人”等惡性循環(huán)現(xiàn)象,歸根結(jié)底,還是缺乏溝通造成的。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)生的工作強(qiáng)度大大增加,無(wú)暇和患者進(jìn)行有效溝通,致使患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了諸多誤解。一旦遇到糾紛,要么掛橫幅、設(shè)靈堂、聚眾鬧事,要么毆打、辱罵醫(yī)生,不僅給醫(yī)院帶來(lái)了不良影響,更嚴(yán)重危害了社會(huì)公共秩序。我院在××年曾遇到一起醫(yī)鬧事件,由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議,致使病人貽誤病情,最終搶救失敗。而病人家屬卻將所有責(zé)任全部推給醫(yī)院,在院內(nèi)設(shè)靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生,甚至強(qiáng)迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來(lái)病人的不理解和惡意毆打辱罵,這讓很多醫(yī)生心寒。后來(lái),我院醫(yī)患關(guān)系辦公室積極和患者家屬協(xié)調(diào),并引入了第三方調(diào)解機(jī)制--社會(huì)法庭,社會(huì)法庭作為具有公信力的第三方,在聽(tīng)取雙方意見(jiàn)的同時(shí),還認(rèn)真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報(bào)告,并參照相關(guān)法律法規(guī),最終給出了一個(gè)雙方都能接受的結(jié)果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)患互信越來(lái)越弱,醫(yī)鬧這把雙刃劍,既刺傷了醫(yī)生,又刺傷了患者。因此,我們要重建信任、消除誤解,努力推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革,建立具有公信力的第三方調(diào)解機(jī)制。目前,我院在上級(jí)主管部門(mén)和地方政府的大力支持下,已在×陳愛(ài)華縣南區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建了新院,新院完全按照三甲醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在原有40余個(gè)臨床科室基礎(chǔ)上又開(kāi)設(shè)了微創(chuàng)治療中心、腫瘤治療中心、康復(fù)中心、血液透析、icu、ccu等一批大型臨床診療科室及亞健康體檢區(qū);新購(gòu)進(jìn)高檔飛利浦1.5t核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋ct等高端設(shè)備;引進(jìn)各類優(yōu)秀人才,選派進(jìn)修人員外出學(xué)習(xí)深造。我院在改善硬、軟件醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的同時(shí),也在積極尋求對(duì)策,通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)、加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)、完善第三方調(diào)解機(jī)制等,構(gòu)建更為和諧的新型醫(yī)患關(guān)系,為將我院建設(shè)成為一個(gè)醫(yī)患和諧、群眾信任、患者滿意的新型三甲醫(yī)院而努力奮斗!謝謝大家!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識(shí)水平的重要途徑,通過(guò)參加培訓(xùn),我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日,我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)于培訓(xùn)的理解和心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài),還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外,培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域,提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享,我對(duì)自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié),這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學(xué)到了許多新的解決問(wèn)題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中,我可以通過(guò)與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
再次,培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)參與這些集體活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí),我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到,只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,分享資源和經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧,將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。
最后,培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長(zhǎng)的過(guò)程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我通過(guò)參與各種實(shí)際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程,通過(guò)反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開(kāi)闊視野,提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃,并達(dá)到了預(yù)期目的。
通過(guò)各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解農(nóng)村衛(wèi)生基本政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理,以及農(nóng)村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王延興老師給我們講解和分析了當(dāng)前社會(huì)國(guó)際形式,醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實(shí)質(zhì),使之真正認(rèn)識(shí)到新醫(yī)政是對(duì)全國(guó)民生關(guān)愛(ài)的重要體現(xiàn),是解決全國(guó)人民“看病難、看病貴”問(wèn)題,是政府義不容辭的職責(zé)。政府要承擔(dān)責(zé)任,使我深刻領(lǐng)悟到,只有順應(yīng)改革,辦為人民信賴的醫(yī)院,以病人服務(wù)為中心,以人為本,科學(xué)管理,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好診療環(huán)境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是我們追求永恒的目標(biāo)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí),了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí),得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握;特別講解了結(jié)合醫(yī)院實(shí)際如何發(fā)展建設(shè)獨(dú)有的醫(yī)院文化,使我受益匪淺,感受很深。
通過(guò)這次培訓(xùn),自己回單位重點(diǎn)抓了以下工作。
1、把在這次院長(zhǎng)培訓(xùn)有關(guān)精神、管理知識(shí)技能的新觀念、新理念及時(shí)組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、院管會(huì)成員、中層干部、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析我院在管理方面,服務(wù)方面、醫(yī)院文化建設(shè)方面、制度建設(shè)方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內(nèi)涵建設(shè)方面存在的問(wèn)題、缺陷,并結(jié)合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實(shí)際提出完善和整改方案。
2、抓住機(jī)遇積極推進(jìn)災(zāi)后重建。
抓住一切機(jī)遇,積極推進(jìn)精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭(zhēng)在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務(wù),搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項(xiàng)目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災(zāi)后重建工程項(xiàng)目,并于20xx年1月底正式投入使用。屆時(shí)3所重建醫(yī)療機(jī)構(gòu)將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)3所醫(yī)院內(nèi)部管理、分級(jí)管理、落實(shí)管理制度,建立健全各種操作規(guī)程,特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者,我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任,醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,每3年對(duì)專業(yè)技術(shù)人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)置必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
4、理清發(fā)展思路,把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色專科而著稱,為此要不斷加強(qiáng)??迫瞬诺呐嘤?xùn),高起點(diǎn)購(gòu)置??圃O(shè)備,把特色??七M(jìn)一步做大做強(qiáng)做精,建設(shè)以??茷樘厣木丰t(yī)院,同時(shí)要以特色??茷榘l(fā)展龍頭,充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源,帶動(dòng)其它專業(yè)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展,大專科小綜合為其發(fā)展方向和思路。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作管理,重視公共衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主,以提供基本醫(yī)療服務(wù)為輔,為此我們重新認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責(zé)和義不容辭的的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí),不折不扣地完成轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務(wù)。在今后工作中,我們一定要高度重視農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,在人力、財(cái)力加大投入,轉(zhuǎn)變以往只重視醫(yī)療而輕視預(yù)防的陳舊觀念,只培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,不建設(shè)公共衛(wèi)生隊(duì)伍的錯(cuò)誤思想。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠(yuǎn),為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門(mén),給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類似的培訓(xùn),為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,高起點(diǎn)購(gòu)置必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院院長(zhǎng)
培訓(xùn)心得體會(huì)
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20xx年12月26日至27日,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。從省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理,從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲很多,既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流,通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政策學(xué)習(xí),我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
一、解放思想,提高認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預(yù)防等工作的綜合機(jī)構(gòu),他承擔(dān)著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問(wèn)題,尤其是在這次培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)更是讓我受益匪淺,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí),了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí),得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握。為我以后的工作目標(biāo)指明了方向。在以后的日常管理中,我更要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。更新知識(shí)改變觀念,努力構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目及藥物制度的實(shí)施,抓住機(jī)遇,找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”,觸動(dòng)“共鳴點(diǎn)”才能把握好,促進(jìn)和加強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時(shí)機(jī),明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。熟知政策,加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要管理含量更高,作為院長(zhǎng),我必需熟悉地掌握國(guó)家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況,融會(huì)貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的
工作方案
。在這種宗旨下,我將做好以下工作:
1,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是我鎮(zhèn)
衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2,千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場(chǎng)所,應(yīng)該解決也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。也就是我常說(shuō)的“醫(yī)防并重”
3,提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“沒(méi)病有人防,得病有人醫(yī)”。
4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)行之有效的手段。
5,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難,看病貴問(wèn)題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6,落實(shí)新醫(yī)改的相關(guān)政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目和基本藥物制度的落實(shí),為群眾減輕負(fù)擔(dān),真正為群眾帶來(lái)實(shí)惠。
三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)管理制度
我們要建立健全各種操作規(guī)程,特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者,我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任,醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)臵必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有法律法規(guī),醫(yī)改政策,醫(yī)院文書(shū)書(shū)寫(xiě),醫(yī)院管理,黨風(fēng)廉政等內(nèi)容?;叵肫饋?lái)感慨萬(wàn)千,收獲很多,既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員之間的相互交換,通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政策學(xué)習(xí),我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
一、進(jìn)一步解放思想,進(jìn)步熟悉,認(rèn)清情勢(shì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院主座雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟習(xí)我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,弄好基本醫(yī)療服務(wù)。院長(zhǎng)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新題目,特別是新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等新法律,新法規(guī)頒布實(shí)施的今天,更要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。更新知識(shí)改變觀念,努力構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的相干政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目及藥物制度的實(shí)施,捉住機(jī)遇,找準(zhǔn)“切進(jìn)點(diǎn)”,震動(dòng)“共叫點(diǎn)”才能掌控好,增進(jìn)和加強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展的最好時(shí)機(jī),明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、管理能力調(diào)和能力進(jìn)一步進(jìn)步。
管理能力靠人品做事前做人,進(jìn)步管理能力重要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長(zhǎng)一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天,另外一方面,還要加強(qiáng)道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅(jiān)持天天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐步走向成功。為改進(jìn)管理方法,衛(wèi)生院院長(zhǎng)首先要把握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識(shí)和方法;其次要曉得按部就班。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡(jiǎn)單、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細(xì)節(jié),“思想時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好時(shí)針的運(yùn)行”;再次,要嚴(yán)格照章辦事,實(shí)施績(jī)效管理
規(guī)章制度
和執(zhí)行情況考核。
調(diào)和能力靠真誠(chéng),假如調(diào)和不力,內(nèi)部工作就難以順暢,外部環(huán)境就難以寬松。很多工作就難以落實(shí)。進(jìn)步綜合調(diào)和能力,方法很重要。與上級(jí)調(diào)和要有‘膽識(shí)’,多匯報(bào)困難和題目,不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部調(diào)和要源于“誠(chéng)心”,多說(shuō)理,切忌簡(jiǎn)單粗魯;同時(shí)要做到了解情況,共謀對(duì)策,不但重視結(jié)果,也要緊盯進(jìn)程,且要做到關(guān)心、鼓勵(lì)、照顧好職工。與相干單位調(diào)和要發(fā)自肺腑,平時(shí)要多聯(lián)系,態(tài)度要懇切,以主動(dòng)、體諒、忍讓的姿態(tài)與對(duì)方協(xié)商題目的解決辦法,同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
三、創(chuàng)新能力,防能力。
創(chuàng)新能力靠才干,院長(zhǎng)在時(shí)機(jī)工作中,既要依照政策方針、上級(jí)唆使和基本規(guī)范辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思惟方法和思惟定式,要應(yīng)用自己的知識(shí)和才干,開(kāi)闊思路,創(chuàng)造性解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的題目。
防腐能力靠自控。握有一定權(quán)利,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),抗的住,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪污腐化,不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
四,在工作中要捉住管理重點(diǎn)。
衡量院長(zhǎng)是不是稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是有無(wú)良好的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要捉住新醫(yī)改的機(jī)遇,抓好六個(gè)工作重點(diǎn)。
1,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2,想方設(shè)法進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就診的主要場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)解決也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)疾病、多病發(fā)的診療題目。
3,進(jìn)步重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“沒(méi)病有人防,得病有人醫(yī)”。
4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)行之有效的手段。
5,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對(duì)減緩農(nóng)村看病難,看病貴題目,避免農(nóng)民因病致貧、因病返貧相當(dāng)重要。
6,落實(shí)新醫(yī)改的相干政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目和基本藥物制度的落實(shí),為群眾減輕負(fù)擔(dān),真正為群眾帶來(lái)實(shí)惠。
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃,并達(dá)到了預(yù)期目的。
通過(guò)各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解農(nóng)村衛(wèi)生基本政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理,以及農(nóng)村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王延興老師給我們講解和分析了當(dāng)前社會(huì)國(guó)際形式,醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實(shí)質(zhì),使之真正認(rèn)識(shí)到新醫(yī)政是對(duì)全國(guó)民生關(guān)愛(ài)的重要體現(xiàn),是解決全國(guó)人民“看病難、看病貴”問(wèn)題,是政府義不容辭的職責(zé)。政府要承擔(dān)責(zé)任,使我深刻領(lǐng)悟到,只有順應(yīng)改革,辦為人民信賴的醫(yī)院,以病人服務(wù)為中心,以人為本,科學(xué)管理,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好診療環(huán)境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是我們追求永恒的目標(biāo)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí),了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí),得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握;特別講解了結(jié)合醫(yī)院實(shí)際如何發(fā)展建設(shè)獨(dú)有的醫(yī)院文化,使我受益匪淺,感受很深。
通過(guò)這次培訓(xùn),自己回單位重點(diǎn)抓了以下工作。
1、把在這次院長(zhǎng)培訓(xùn)有關(guān)精神、管理知識(shí)技能的新觀念、新理念及時(shí)組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、院管會(huì)成員、中層干部、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析我院在管理方面,服務(wù)方面、醫(yī)院文化建設(shè)方面、制度建設(shè)方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內(nèi)涵建設(shè)方面存在的問(wèn)題、缺陷,并結(jié)合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實(shí)際提出完善和整改方案。
2、抓住機(jī)遇積極推進(jìn)災(zāi)后重建。
抓住一切機(jī)遇,積極推進(jìn)精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭(zhēng)在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務(wù),搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項(xiàng)目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災(zāi)后重建工程項(xiàng)目,并于20xx年1月底正式投入使用。屆時(shí)3所重建醫(yī)療機(jī)構(gòu)將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)3所醫(yī)院內(nèi)部管理、分級(jí)管理、落實(shí)管理制度,建立健全各種操作規(guī)程,特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者,我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任,醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,每3年對(duì)專業(yè)技術(shù)人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)置必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
4、理清發(fā)展思路,把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色??贫Q,為此要不斷加強(qiáng)專科人才的培訓(xùn),高起點(diǎn)購(gòu)置??圃O(shè)備,把特色??七M(jìn)一步做大做強(qiáng)做精,建設(shè)以專科為特色的精品醫(yī)院,同時(shí)要以特色??茷榘l(fā)展龍頭,充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源,帶動(dòng)其它專業(yè)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展,大??菩【C合為其發(fā)展方向和思路。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作管理,重視公共衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主,以提供基本醫(yī)療服務(wù)為輔,為此我們重新認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責(zé)和義不容辭的的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí),不折不扣地完成轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務(wù)。在今后工作中,我們一定要高度重視農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,在人力、財(cái)力加大投入,轉(zhuǎn)變以往只重視醫(yī)療而輕視預(yù)防的陳舊觀念,只培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,不建設(shè)公共衛(wèi)生隊(duì)伍的錯(cuò)誤思想。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠(yuǎn),為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門(mén),給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類似的培訓(xùn),為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
隨著教育事業(yè)的快速發(fā)展,學(xué)校中的院長(zhǎng)和校長(zhǎng)的角色變得愈加重要。為了提升他們的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,不少教育機(jī)構(gòu)舉辦了相關(guān)的培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一場(chǎng)院長(zhǎng)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程,獲益良多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在課程的第一天,我們共同探討了教育領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值觀。教育不僅僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)學(xué)生的品格、自信和創(chuàng)造力。每一位院長(zhǎng)和校長(zhǎng)更應(yīng)該投身其中,成為學(xué)生們的榜樣。我們?cè)谟懻撝邪l(fā)現(xiàn),作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們要善于溝通和傾聽(tīng)。我們要了解師生的需求,理解他們的困惑和挑戰(zhàn),以更好地引領(lǐng)他們走向成功。這個(gè)啟示改變了我的理念,使我更加珍視和關(guān)懷我的學(xué)生,注重與師生的溝通交流。
隨后的培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于學(xué)校管理的重要技能。作為一名校長(zhǎng),我們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,以更好地管理學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并如何分配任務(wù)和資源。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)樵诠芾磉^(guò)程中,我經(jīng)常會(huì)感到手忙腳亂。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何合理安排自己的時(shí)間,并給團(tuán)隊(duì)成員提供明確的目標(biāo)和指導(dǎo)。這讓我在管理學(xué)校時(shí)更加有信心和效率。
此外,我們還就教育創(chuàng)新和變革的問(wèn)題進(jìn)行了深入研討。如今,社會(huì)在迅速發(fā)展,技術(shù)也在不斷進(jìn)步,我們不得不面對(duì)教育的變革與創(chuàng)新。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要敏銳地觀察到這些變化,并在學(xué)校中積極引入創(chuàng)新。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何利用技術(shù)手段提升教育質(zhì)量,如何激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和探索精神。這讓我意識(shí)到,教育不應(yīng)該被固定在傳統(tǒng)的課堂和教學(xué)模式中,而是要與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)社會(huì)的變革和需求。
另外一項(xiàng)讓我收獲頗多的內(nèi)容是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。在現(xiàn)代社會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要有卓越的管理能力,更要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。我深刻認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力。此外,有效的領(lǐng)導(dǎo)還需要善于團(tuán)隊(duì)合作和解決沖突。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我成為了更具魅力和鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后一天的培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一次實(shí)踐演練。我們按角色分組,模擬了一場(chǎng)緊急情況的處理過(guò)程。這讓我深刻體會(huì)到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要冷靜、果斷和高效。培訓(xùn)結(jié)束之后,我意識(shí)到在危機(jī)和困難面前,我們要對(duì)自己充滿信心,并且找到合適的解決方案。這次實(shí)踐演練給了我很大的鼓舞,讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
通過(guò)這次院長(zhǎng)校長(zhǎng)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的管理技能,更深刻地認(rèn)識(shí)到教育的使命和責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展,積極引領(lǐng)他們走向成功。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提升自己的能力,為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與其他院長(zhǎng)和校長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人口老齡化的加快,養(yǎng)老院的重要性也日益凸顯。作為養(yǎng)老院的副院長(zhǎng),提高管理能力和專業(yè)素養(yǎng)是非常關(guān)鍵的。近期,我參加了一次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我獨(dú)立思考、深入探討和學(xué)習(xí)了許多與養(yǎng)老院管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在管理上的不足之處。接下來(lái),我將分享我在培訓(xùn)中所得到的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)使我意識(shí)到要從心態(tài)上全面調(diào)整自己。作為一名副院長(zhǎng),在養(yǎng)老院工作中經(jīng)常面臨各種各樣的困難和問(wèn)題。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于管理的重要性。只有積極樂(lè)觀的心態(tài),我才能夠以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去,更好地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),培訓(xùn)也教會(huì)了我如何化解工作中的壓力,保持良好心態(tài),不讓負(fù)面情緒干擾到工作和生活。
其次,培訓(xùn)讓我對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性有了更深的理解。在養(yǎng)老院工作中,我們不僅需要提供基礎(chǔ)的日常生活照顧,更要關(guān)注老人的身心健康和生活質(zhì)量。培訓(xùn)中,我了解到了老年人的特點(diǎn)和需求,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行個(gè)性化護(hù)理和診療,以及如何應(yīng)對(duì)老年人常見(jiàn)疾病和意外情況。這對(duì)我在實(shí)際工作中的指導(dǎo)和應(yīng)對(duì)能力的提升有著深遠(yuǎn)的影響。我將運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的專業(yè)知識(shí),為老人提供更全面、更周到的服務(wù)。
第三,培訓(xùn)加強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。養(yǎng)老院是一個(gè)大家庭,各個(gè)部門(mén)之間需要相互配合,形成合力。培訓(xùn)中,我通過(guò)與其他副院長(zhǎng)進(jìn)行交流和討論,了解到不同養(yǎng)老院管理實(shí)踐的優(yōu)劣之處,從中獲得啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),培訓(xùn)也組織了一系列團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)良好的溝通和合作,我們才能高效地完成工作任務(wù),為老人提供更好的服務(wù)。
第四,培訓(xùn)提高了我在組織和管理方面的能力。作為副院長(zhǎng),我不僅要管理好自己的團(tuán)隊(duì),還要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,保持養(yǎng)老院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了科學(xué)的管理理念和方法,掌握了組織規(guī)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和監(jiān)控等方面的技巧。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),讓我對(duì)養(yǎng)老院的管理有了更清晰的認(rèn)識(shí),也提升了我在管理崗位上的能力和水平。
第五,培訓(xùn)激發(fā)出我對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的熱情和責(zé)任心。在培訓(xùn)中,我不僅與一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院副院長(zhǎng)進(jìn)行了交流,還聽(tīng)取了一些老年人的心聲和需求。這些經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,養(yǎng)老院事業(yè)是一項(xiàng)具有社會(huì)責(zé)任和意義的工作。我心里明白,作為副院長(zhǎng),我要為老人們提供一個(gè)溫馨、舒適的居所,關(guān)注他們的身心健康和幸福感。這個(gè)使命和責(zé)任讓我倍感自豪,更加堅(jiān)定了我在養(yǎng)老事業(yè)上的攜手前行的決心。
通過(guò)這次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),我不僅擴(kuò)寬了視野,強(qiáng)化了自己的專業(yè)素養(yǎng),更重要的是,認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我相信,在今后的工作中,只要不斷提升自己的能力,保持積極向上的心態(tài),我一定能夠更好地為老人們服務(wù),為養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我將用實(shí)際行動(dòng)踐行培訓(xùn)中所學(xué),不斷提高自我,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為養(yǎng)老院的發(fā)展和老人們的幸福努力奮斗!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇,養(yǎng)老院行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的機(jī)遇。然而,面對(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大的養(yǎng)老院行業(yè),如何提升副院長(zhǎng)們的管理與服務(wù)水平,成為了擺在我們面前的一道難題。為此,我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)的培訓(xùn)班,取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和新的認(rèn)識(shí)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)管理和服務(wù)的知識(shí),也對(duì)自己的工作做了全面的反思,讓我對(duì)養(yǎng)老院的發(fā)展充滿了信心和動(dòng)力。
首先,培訓(xùn)中的專業(yè)課程讓我對(duì)養(yǎng)老院管理有了更深入的了解。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)與管理體系,了解了各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和協(xié)作機(jī)制。同時(shí),課程還介紹了一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院管理經(jīng)驗(yàn)和案例,以及如何應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的管理問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,我認(rèn)識(shí)到副院長(zhǎng)要具備堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作能力,能夠合理分配資源,確保養(yǎng)老院的正常運(yùn)行。這些專業(yè)課程不僅豐富了我的管理知識(shí),也讓我對(duì)如何提升自己的管理水平有了更明確的目標(biāo)。
其次,培訓(xùn)中的實(shí)地考察讓我深刻感受到了養(yǎng)老院服務(wù)的重要性。在培訓(xùn)期間,我們參觀了多家養(yǎng)老院,并與院長(zhǎng)、護(hù)理員等員工進(jìn)行了深入交流。通過(guò)親身體驗(yàn),我意識(shí)到老年人對(duì)于養(yǎng)老院的期望并不僅僅是安身之所,更是希望從中尋找到關(guān)懷和溫暖。因此,作為副院長(zhǎng),我們要時(shí)刻關(guān)注養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量,提升員工的服務(wù)意識(shí),讓老年人在養(yǎng)老院中感受到家的溫暖。為此,我計(jì)劃在我回到養(yǎng)老院后,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與激勵(lì),提升養(yǎng)老院的服務(wù)品質(zhì)。
此外,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我明白只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能讓養(yǎng)老院朝著良性發(fā)展的方向前進(jìn)。在培訓(xùn)中,我們分為小組進(jìn)行了一系列的項(xiàng)目合作。通過(guò)小組合作,我們共同解決了一些困難和問(wèn)題,收獲了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,作為副院長(zhǎng),只有與同事們建立起緊密的溝通和合作機(jī)制,共同推進(jìn)養(yǎng)老院的發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,我將在回到養(yǎng)老院后,積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和協(xié)作能力,共同打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
最后,培訓(xùn)中的心靈課程讓我對(duì)以德治院有了更深刻的理解。在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何關(guān)懷老年人的心靈需求,如何建立和諧的人際關(guān)系。這些課程深深觸動(dòng)了我內(nèi)心的柔軟,讓我更加明白,關(guān)愛(ài)是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在我回到養(yǎng)老院后,我將積極組織一些精神文化活動(dòng),為老人們提供更多的精神慰籍和關(guān)心。
總之,在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了管理知識(shí),也明確了提升服務(wù)水平的方向。作為養(yǎng)老院副院長(zhǎng),我將始終堅(jiān)持以老人需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為老人提供一個(gè)溫馨舒適的家。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的管理和服務(wù)水平。我堅(jiān)信,通過(guò)我的努力和團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們的養(yǎng)老院一定能夠更好地滿足老人的需要,為老年人的晚年生活帶來(lái)更多的溫暖和幸福。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
隨著人口老齡化趨勢(shì)的加劇,養(yǎng)老院的建設(shè)和管理也變得越來(lái)越重要。為了提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,我參加了一次養(yǎng)老院長(zhǎng)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)養(yǎng)老院的理念和管理方法有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,養(yǎng)老院應(yīng)注重人性化管理。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了許多關(guān)于人性化管理的方法。比如,在養(yǎng)老院中,老人們往往會(huì)面臨身體和心理上的各種問(wèn)題,養(yǎng)老院應(yīng)該給予他們關(guān)懷和照顧。這就要求養(yǎng)老院的管理人員要善于傾聽(tīng)和理解老人的需求,通過(guò)設(shè)立心理咨詢和健身活動(dòng)等項(xiàng)目來(lái)幫助老人們度過(guò)低落的時(shí)刻。
其次,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的安全管理。在養(yǎng)老院中,老人們的身體狀況較為脆弱,意外事件可能對(duì)他們的生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了一些關(guān)于安全管理的基本知識(shí)和方法,如預(yù)防摔倒、防火、緊急救援等。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),我意識(shí)到養(yǎng)老院的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)日常巡查和安全培訓(xùn),做好危險(xiǎn)源的排查和隱患的整改。只有保證老人們?cè)陴B(yǎng)老院的安全,才能讓他們更加放心和滿意。
第三,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了人性化的康復(fù)護(hù)理。在養(yǎng)老院中,有些老人患有慢性病或者需要康復(fù)護(hù)理,這就需要養(yǎng)老院的管理人員能夠提供相應(yīng)的服務(wù)和照顧。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了一些基礎(chǔ)的護(hù)理知識(shí)和技能,比如換藥、背部按摩、理療等。通過(guò)這些技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到康復(fù)護(hù)理不僅僅是為了治療疾病,更重要的是要給予老人們關(guān)愛(ài)和溫暖。只有真正關(guān)心老人們的身心健康,才能夠在康復(fù)過(guò)程中取得更好的效果。
第四,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老院的公共衛(wèi)生管理。養(yǎng)老院中的人員密集,老人的免疫力相對(duì)較弱,衛(wèi)生管理顯得非常重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了一些關(guān)于消毒、環(huán)境清潔、垃圾分類等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我意識(shí)到養(yǎng)老院的管理人員在衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求,營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境。只有這樣,老人們才能夠享受到健康和舒適的生活,遠(yuǎn)離病痛。
最后,養(yǎng)老院的人員培訓(xùn)也是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。在培訓(xùn)中,我們了解到,養(yǎng)老院的管理人員需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,如養(yǎng)老護(hù)理、心理輔導(dǎo)、緊急救援等。培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)到了這些知識(shí)和技能,也進(jìn)行了相應(yīng)的實(shí)踐。通過(guò)這次培訓(xùn),我感受到養(yǎng)老院的管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以更好地為老人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)愛(ài)。
總的來(lái)說(shuō),養(yǎng)老院長(zhǎng)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)養(yǎng)老院的管理理念和方法有了更深的認(rèn)識(shí)。我相信,只要我們將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能付諸實(shí)踐,將人性化管理、安全管理、康復(fù)護(hù)理、公共衛(wèi)生管理等方面做好,養(yǎng)老院將會(huì)成為老人們溫暖的家,給他們提供更好的生活質(zhì)量和關(guān)心。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
護(hù)理院長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的職位,尤其在當(dāng)今急需高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的環(huán)境下,護(hù)理院長(zhǎng)被要求負(fù)責(zé)整個(gè)護(hù)理部門(mén),確保醫(yī)護(hù)人員提供出色的護(hù)理服務(wù)以保障患者的健康。隨著醫(yī)療技術(shù)的變革與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日益發(fā)展,培訓(xùn)護(hù)理院長(zhǎng)已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須做出的戰(zhàn)略性決策之一。本文將分享培訓(xùn)護(hù)理院長(zhǎng)所獲得的心得體會(huì),以期為相關(guān)領(lǐng)域的讀者提供一些有益的建議和啟示。
第二段:認(rèn)真思考角色的變化
在我參加完護(hù)理院長(zhǎng)的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)最重要的是要認(rèn)真思考職位的變化。作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng),你可能專注于護(hù)士的日常管理,但是當(dāng)你升職成為護(hù)理院長(zhǎng),你就必須開(kāi)始關(guān)注更廣泛的護(hù)理服務(wù),包括醫(yī)療政策和衛(wèi)生法規(guī)等。因此,作為護(hù)理院長(zhǎng),你必須擴(kuò)大視野,更為全面地了解護(hù)理服務(wù)的各種復(fù)雜性。
第三段:提高溝通技巧
另外,作為護(hù)理院長(zhǎng),溝通技巧也至關(guān)重要。在我參加的培訓(xùn)中,我了解了如何與醫(yī)生、其他領(lǐng)導(dǎo)以及底層員工進(jìn)行有效溝通。護(hù)理院長(zhǎng)經(jīng)常需要與許多不同類型的人打交道,并需要以強(qiáng)大的溝通技巧來(lái)管理麻煩的情況,包括緊急狀況和員工間的紛爭(zhēng)。 因此,提高溝通技巧是護(hù)理院長(zhǎng)必須具備的技能,這也是培訓(xùn)課程中的一個(gè)重點(diǎn)。
第四段:推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作
作為護(hù)理院長(zhǎng),一個(gè)重要的責(zé)任是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作,以確保護(hù)理部門(mén)的工作順暢進(jìn)行。在我的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的合作。通過(guò)分享和協(xié)作,在我的心里,我可以使我的團(tuán)隊(duì)更富有創(chuàng)造性地解決問(wèn)題和實(shí)施護(hù)理計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)合作是解決醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部秩序問(wèn)題的重要一步。對(duì)于護(hù)理院長(zhǎng)而言,以人為本的管理理念應(yīng)被推行。
第五段:總結(jié)
在一句話中,護(hù)理院長(zhǎng)的職務(wù)并不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),在尊重、信任和鼓勵(lì)員工的基礎(chǔ)上,需要也是越來(lái)越多的專業(yè)知識(shí)和技能提高。通過(guò)這次護(hù)理院長(zhǎng)的培訓(xùn),我深深意識(shí)到這一點(diǎn),也樹(shù)立起更為明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。在今后的職業(yè)生涯中,我將不斷努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,讓自己成為一個(gè)出色的護(hù)理院長(zhǎng)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名新任院長(zhǎng),我參加了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),該培訓(xùn)旨在幫助我更好地掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)技巧,提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,獲得了許多啟發(fā)和體悟,現(xiàn)在我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)課程總體介紹
此次培訓(xùn)為期一周,內(nèi)容涉及管理學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。課程內(nèi)容包含領(lǐng)導(dǎo)力的理論、實(shí)踐研究和案例分析,還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織變革、沖突處理等實(shí)際應(yīng)用。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我更全面地把握了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)管理的工作流程。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力的提升
在這次培訓(xùn)中,我意識(shí)到作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備清晰的愿景,有效的管理技巧,還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,可以通過(guò)日積月累的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高。我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要不斷地肯定自己的工作并尋找自己的不足點(diǎn),并且勇于突破自己的局限,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修。
第三段:對(duì)組織變革的認(rèn)識(shí)
在課程中,我們討論了組織變革的案例。我認(rèn)為,有時(shí)我們需要變革,不是因?yàn)槲覀儾缓茫且驗(yàn)闀r(shí)代和市場(chǎng)越來(lái)越發(fā)展,我們需要不斷改變自己,才能在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織變革需要我們完善管理需求,提高工作效率和員工滿意度,將組織建設(shè)成持久和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
第四段:對(duì)協(xié)調(diào)能力的認(rèn)識(shí)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要不斷提高自己的協(xié)調(diào)能力,不僅要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作,還要協(xié)調(diào)和處理外部環(huán)境帶來(lái)的諸多變化。在日常工作中,我們也應(yīng)該不斷地掌握有效的協(xié)調(diào)方式,學(xué)習(xí)如何更好地管理時(shí)間、資源和人力,讓企業(yè)或組織在各方面取得更好的成績(jī)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我明確了領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和管理工作的重要性。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地利用有限的資源,保證組織能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)。最后,我希望大家也能注重自己的管理能力,并且通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,為自己和組織的長(zhǎng)期發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
前幾天,我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門(mén)培訓(xùn),聽(tīng)了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會(huì)介紹如下,請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理:管理是一門(mén)藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來(lái)信心和力量,下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作,心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí),要利用各種資源,主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問(wèn)題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方,態(tài)度誠(chéng)懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng),溝通的另一半是傾聽(tīng),而且要全方位的傾聽(tīng),傾聽(tīng)時(shí)要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色,根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn),開(kāi)放式發(fā)問(wèn),引導(dǎo)式發(fā)問(wèn),關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤(rùn)滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通,可以第一時(shí)間了解他們的想法,及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作,執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng),員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來(lái),放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤(pán)考慮,并提出合理化建議,主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進(jìn)行方式得法,創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛,開(kāi)會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō),鼓勵(lì)討論,同時(shí)不要推卸責(zé)任,而是針對(duì)目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問(wèn)題的辦法,開(kāi)會(huì)的時(shí)間要控制好,一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘,重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估,做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素,就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),請(qǐng)同志們指正。
醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)班心得體會(huì)2
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過(guò)此次參加新職工崗前培訓(xùn),接受各位老師及前輩的教導(dǎo),使我對(duì)這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠5墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)務(wù)人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛(ài)滋病病人這樣說(shuō)過(guò):“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià),可見(jiàn)醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
醫(yī)院培訓(xùn)感悟
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老院的需求量急劇增加,對(duì)于提高養(yǎng)老院的管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)專業(yè)化的管理人員顯得尤為重要。作為一名養(yǎng)老院副院長(zhǎng),我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了自身的不足與不斷學(xué)習(xí)的必要性。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的基本概念和養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)。通過(guò)各種案例分析,我明確了養(yǎng)老院的主要職責(zé)是提供安全、舒適的居住環(huán)境,提供醫(yī)療、飲食、娛樂(lè)等相關(guān)服務(wù)。同時(shí),了解到養(yǎng)老院的管理需要遵守各項(xiàng)政策法規(guī),如保障老年人合法權(quán)益,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理等。這為我以后的工作提供了明確的指導(dǎo)方向,也讓我深刻認(rèn)識(shí)到要做好養(yǎng)老院的副院長(zhǎng),必須具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。
在培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了養(yǎng)老院的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)與其他副院長(zhǎng)的交流,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),如加強(qiáng)對(duì)員工的管理,提高溝通協(xié)調(diào)能力等。同時(shí),我也從案例中認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老院的管理與服務(wù)需要與時(shí)俱進(jìn),要不斷調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)老年人不斷變化的需求。通過(guò)培訓(xùn),我進(jìn)一步明確了自身在管理經(jīng)驗(yàn)和技巧方面的不足之處,并下定決心要不斷學(xué)習(xí)和提升。
在培訓(xùn)的第三天,我們進(jìn)行了實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)這一環(huán)節(jié),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在養(yǎng)老院的管理工作中,一個(gè)人的能力是有限的,只有與團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),形成了一個(gè)和諧的工作氛圍。此外,實(shí)踐操作也讓我更好地掌握了一些實(shí)用技能,如急救和應(yīng)急處置等,為日后應(yīng)對(duì)突發(fā)情況做好準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了總結(jié)和交流匯報(bào)。通過(guò)與其他副院長(zhǎng)的分享,在聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)時(shí),我深感自身之不足,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在總結(jié)時(shí),我明確了未來(lái)的工作目標(biāo)和措施,并希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,成為一名具備專業(yè)素養(yǎng)和高效管理能力的副院長(zhǎng)。
通過(guò)這次養(yǎng)老院副院長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自身在養(yǎng)老院管理方面的不足,也明確了未來(lái)的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。同時(shí),通過(guò)與其他副院長(zhǎng)的交流和團(tuán)隊(duì)合作,我進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并積累了一些實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)。未來(lái),我將把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐中,不斷完善自身,為養(yǎng)老院的發(fā)展和老年人的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
201x年元月13日上午,在縣衛(wèi)生局的通知下,我到鄭州報(bào)到參加了2019年院長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),戴能光處長(zhǎng)組織了本次培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺。
首先由省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處李春霖同志組織探討了全省農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)工作,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。通過(guò)這次培訓(xùn),使我體會(huì)到村衛(wèi)生室規(guī)范管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊(cè)及老年鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助政策鄉(xiāng)村的重要性,我院今后將努力做好相關(guān)工作,落實(shí)到位,抓實(shí)到人。對(duì)村衛(wèi)生室管理的產(chǎn)權(quán)政策加以宣傳與引導(dǎo),政策堅(jiān)持以改擴(kuò)建為主,新建為輔,由政府舉辦、歸集體所有、鄉(xiāng)村醫(yī)生無(wú)償使用為解決途徑,以基本醫(yī)療職能為重點(diǎn),積極做好疾病的初診、常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、康復(fù)指導(dǎo)、護(hù)理服務(wù)、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診服務(wù)、傳染病和疑似傳染病人的轉(zhuǎn)診及其他基本醫(yī)療服務(wù)。切實(shí)做好國(guó)家十二項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),保障和促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的到位、優(yōu)質(zhì)和高效。我院將本著科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理、公開(kāi)公平、客觀公正的原則,將公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核落到實(shí)處,使得基本公共衛(wèi)生資金合理發(fā)放給村醫(yī)。我院仍將積極廣泛宣傳,依法辦理上級(jí)下達(dá)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊(cè)文件,對(duì)新進(jìn)人員嚴(yán)格要求,我院將加強(qiáng)政策指導(dǎo),統(tǒng)一政策精神,加強(qiáng)日常監(jiān)管。
我院嚴(yán)格要求新農(nóng)合管理制度,規(guī)范操作,嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕騙取、套取合作醫(yī)療基金的現(xiàn)象發(fā)生。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。無(wú)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格控制次均住院費(fèi)用,最大限度地減輕了農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2019年我鎮(zhèn)居民參合率達(dá)到100%,切實(shí)將國(guó)家惠民政策落到實(shí)處。
在日后的工作中,我院將嚴(yán)格要求禁止過(guò)度醫(yī)療,杜絕違規(guī)收費(fèi),嚴(yán)格掌握入出院標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁我院工作人員套取農(nóng)合基金,在新農(nóng)合政策監(jiān)管年里,我院將積極完善服務(wù)協(xié)議、強(qiáng)化日常監(jiān)管、暢通舉報(bào)投訴渠道、嚴(yán)厲查處違規(guī)行為、強(qiáng)化責(zé)任追究制度,積極迎接縣領(lǐng)導(dǎo)等上級(jí)部門(mén)的監(jiān)管與督導(dǎo)。
我院和村衛(wèi)生室全部配備使用基藥,基藥使用率為100%,實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一采購(gòu)并保證零差率銷(xiāo)售。自配備和使用基藥后,徹底改變了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,增加了臨床用藥安全,一年來(lái)無(wú)重大藥品不良反應(yīng)事故發(fā)生。
建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,踐行了黨的群眾路線,滿足了群眾衛(wèi)生服務(wù)需求的客觀需要,是緩解群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)的有力保障,我院將結(jié)合我院實(shí)際情況,本著政府主導(dǎo)、全面覆蓋、目標(biāo)導(dǎo)向、群眾參與的活動(dòng)原則,積極做好相應(yīng)工作,力爭(zhēng)成為全省10%的達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
本次培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多知識(shí), 在接下來(lái)的工作里,我將一如既往地將我的一片熱忱投入到祖國(guó)偉大的醫(yī)療事業(yè)中去,結(jié)合我院實(shí)際情況,力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
一、抓管理,上水平;抓學(xué)習(xí),改變了以往醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)氣氛不濃,碌碌無(wú)為不思進(jìn)取的狀況,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平;抓質(zhì)量,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量核心制度,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)和處方書(shū)寫(xiě);抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),讓廣大患者享有質(zhì)量?jī)?yōu)良,高效快捷的護(hù)理服務(wù),努力做到“安全零差錯(cuò),關(guān)愛(ài)零距離,服務(wù)零投訴”;抓環(huán)境,為就診病人提供整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境;抓安全,保障了醫(yī)務(wù)人員診療安全和患者就醫(yī)安全;抓配合,協(xié)調(diào)門(mén)診和住院、急診和住院、臨床醫(yī)生和藥房及注射、臨床和醫(yī)技、職能科室和臨床科室 之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了全體員工朝著醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)而努力的方向。
二、抓特色,創(chuàng)優(yōu)先;抓人才培養(yǎng)和引進(jìn),充實(shí)診療技術(shù)后備力量;添置康復(fù)設(shè)備,提高醫(yī)院的診療能力。
三、抓醫(yī)德,樹(shù)新風(fēng);抓行風(fēng)整頓,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)范;抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),改變了以往紀(jì)律渙散的狀態(tài);抓考評(píng)落實(shí)獎(jiǎng)罰管理的機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療行為;抓文明用語(yǔ),推進(jìn)醫(yī)院人性化管理,杜絕對(duì)待病人態(tài)度的“生、冷、硬、頂、推”的不良行為。
四、抓文化、強(qiáng)精神;院班子通過(guò)充分的研究,并廣泛征求群眾意見(jiàn),制定出我院的核心價(jià)值體系,進(jìn)一步激發(fā)職工的積極性和工作熱情,牢固樹(shù)立“院榮我榮、院衰我恥”的觀念,凝集全院職工的人心。
五、抓惠民 解民憂,建立健全惠民醫(yī)療服務(wù)管理機(jī)制,積極為民政優(yōu)撫對(duì)象,提供健康咨詢、免費(fèi)體檢,讓黨的惠民政策溫暖民心。
我相信在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院全體工作人員的共同努力下,我們會(huì)迎難而進(jìn)、共克時(shí)艱,共創(chuàng)我院美好的明天!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!當(dāng)我們還沉浸在慶祝建國(guó)周年的熱烈氣氛中,不知不覺(jué)地迎來(lái)了牛年。借此機(jī)會(huì),讓我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子祝大家新年快樂(lè),身體健康,家庭幸福,萬(wàn)事如意!今天我們?cè)谶@里召開(kāi)年總結(jié)表彰大會(huì),為的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)先進(jìn),在新的一年里創(chuàng)造更好的成績(jī)。
在過(guò)去的一年里,我們?cè)诳h委、縣人民政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,取得了非凡的業(yè)績(jī)。我們主要做了如下幾方面的工作:
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以病人為中心
根據(jù)縣委的統(tǒng)一布置,去年我們醫(yī)院是開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第二批活動(dòng)單位,院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,組織全體黨員、中層干部積極參加這一活動(dòng),并以此帶動(dòng)全院職工共同參與。通過(guò)學(xué)理論,搞調(diào)查,找差距,提建議等形式,向職工們宣傳開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。我們還在《忻城縣人民醫(yī)院》報(bào)開(kāi)展“我為忻人醫(yī)獻(xiàn)計(jì)謀”征文活動(dòng),共收到應(yīng)征稿件30多篇,大家都在為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策,收到了良好的效果。我們按照區(qū)、市、縣衛(wèi)生行政主管部門(mén)的要求,積極開(kāi)展“醫(yī)院管理年暨質(zhì)量萬(wàn)里行”和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng),從而進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的服務(wù)理念。全院職工堅(jiān)持以病人為中心,無(wú)論是戰(zhàn)斗在臨床一線的醫(yī)務(wù)人員,還是工作在其他崗位的行政后勤人員,人人都為病人的健康而忘我工作,個(gè)個(gè)都為病人的利益而無(wú)私奉獻(xiàn)。全院上下團(tuán)結(jié)合作,院內(nèi)文明行醫(yī)蔚然成風(fēng),好人好事不斷涌現(xiàn)。
二、加強(qiáng)院科兩級(jí)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái),我們認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法律法規(guī),執(zhí)行衛(wèi)生部的13項(xiàng)核心制度及“八不準(zhǔn)”,督促職工執(zhí)行《忻城縣人民醫(yī)院管理制度》,組織有關(guān)職能科室定期深入各科室檢查各種制度執(zhí)行情況,特別是對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě),抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行綜合分析,并按醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。全年沒(méi)有出現(xiàn)開(kāi)單提成、收受藥品、器械回扣等違法違紀(jì)現(xiàn)象,病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率98.6%,無(wú)丙級(jí)病歷,門(mén)診處方合格率100%,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%。
院內(nèi)各開(kāi)展種業(yè)務(wù)知識(shí)講課20多次,組織職工進(jìn)行“三基”考試13次,選派了80多人次到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)等;繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,邀請(qǐng)其專家教授到醫(yī)院講課和技術(shù)指導(dǎo)15次;組織院內(nèi)會(huì)診和疑難病例討論20次,組織危重病人搶救7次,有效地協(xié)調(diào)和解決了臨床上遇到的各種疑難病例。
為了給參加新農(nóng)合的農(nóng)民提供方便,我們于月日率先在全縣正式開(kāi)通了新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的開(kāi)通大大方便了農(nóng)民患者報(bào)銷(xiāo)難的問(wèn)題,受到了熱烈歡迎。
三、堅(jiān)持走“科技興院”之路,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
為了給病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,開(kāi)展科研工作,科研成果喜人。內(nèi)一科《未用制酸藥對(duì)高血壓腦出血并上消化道出血的研究》于去年2月獲得來(lái)賓市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),該科護(hù)理科研《早期運(yùn)動(dòng)療法對(duì)腦卒中致肢體運(yùn)動(dòng)障礙的研究》于去年6月通過(guò)了專家鑒定,內(nèi)一科及兒科兩項(xiàng)科研于去年11月通過(guò)來(lái)賓市科技局立項(xiàng),今年6月即可申請(qǐng)專家鑒定。內(nèi)一科《壯族地區(qū)上消化道出血的病因及防治對(duì)策》市級(jí)專業(yè)組評(píng)獎(jiǎng)已于最近結(jié)束,不久即將揭曉。婦產(chǎn)科和外一科開(kāi)展的腹腔鏡手術(shù)達(dá)300多例,收到了良好的效果。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
xx年6月2日上午,在縣委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)林xx的帶領(lǐng)下我到xx縣中醫(yī)院報(bào)到,在縣中醫(yī)院多功能會(huì)議廳里,我做了以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)短的就職發(fā)言:一、感謝縣委縣政府對(duì)我的信任,任命我為縣中醫(yī)院的院長(zhǎng)。二、感謝自988年以來(lái)歷屆院班子為中醫(yī)院的發(fā)展所作出的貢獻(xiàn),尤其是李百良院長(zhǎng)八年來(lái)為中醫(yī)院的發(fā)展嘔心瀝血以及辛勤的付出,把中醫(yī)院建設(shè)成為一家初具規(guī)模的功能齊全的縣級(jí)中醫(yī)院。三、希望中醫(yī)院全體員工在新一屆院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì),為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和汗水。四、我會(huì)時(shí)刻牢記使命,虛心學(xué)習(xí)、恪盡職守、廉潔勤政,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
回顧過(guò)去,一年的歷程、一年的艱辛、一年的發(fā)展、我們共同見(jiàn)證了醫(yī)院的波瀾起伏。在發(fā)展目標(biāo)上堅(jiān)持“中西醫(yī)并重,中醫(yī)特色突出,互相補(bǔ)充”的`方針,以提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力為主線,以科技創(chuàng)新和深化改革為動(dòng)力,在未來(lái)五年建立起布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)便捷高效的創(chuàng)新型二甲中醫(yī)醫(yī)院。
一年來(lái),通過(guò)六抓,取得了六個(gè)明顯改變。一、抓項(xiàng)目,促發(fā)展;通過(guò)爭(zhēng)取縣委縣政府同意,在三年里投資7500萬(wàn)元,劃地4畝,建設(shè)一家科室設(shè)置合理功能齊全的二甲中醫(yī)院,同時(shí),去年?duì)幦≈醒胪度離x年來(lái),我深深地感受到中醫(yī)院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作好,有凝集力,中層干部有干勁,員工的工作熱情高,人與人之間相處很融洽。一年以來(lái),工作上雖然遇到了不少的困難,但在院班子的齊心協(xié)力下,每個(gè)困難都能克服住。目前,在管理上存在著不少的問(wèn)題,如何解決按勞取酬又兼顧公平的矛盾、如何解決人才隊(duì)伍薄弱缺乏學(xué)科帶頭人的問(wèn)題、如何創(chuàng)建特色品牌???,體現(xiàn)中醫(yī)藥特色、如何在未來(lái)三年里,創(chuàng)建功能齊全的二甲中醫(yī)院、如何凝集職工的向心力、如何提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量等等。要破解這些難題,我覺(jué)得肩上的擔(dān)子很重,但我認(rèn)為沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,只要找出解決問(wèn)題的方法。我相信在縣委縣政府縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們會(huì)迎難而進(jìn)、共克時(shí)艱,共創(chuàng)中醫(yī)院美好的明天!
工作一年來(lái),我充滿希望、快樂(lè)和活力,但有時(shí)又處在迷惘、困惑、無(wú)耐當(dāng)中。工作有可能被人不理解,甚至誤解。但我無(wú)怨無(wú)悔,始終以一顆感恩和赤誠(chéng)的心為中醫(yī)院的發(fā)展、為中醫(yī)院人的幸福,奉獻(xiàn)我的一份熱忱。
生活像是一部劇本,喜怒哀樂(lè)的角色任人去演繹,有時(shí)演的是無(wú)盡的喜悅、有時(shí)演的是深沉的傷感。然而,當(dāng)我們?nèi)娜獾厝パ堇[那一刻、那一時(shí)、那一事時(shí),才真正體會(huì)到其中的酸甜苦辣。當(dāng)這部劇本謝幕之時(shí),那一陣陣熱烈的掌聲,帶給我們的是一種前所未有的喜悅!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!我來(lái)自素有“中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”之稱的×××,很榮幸能夠代表xxx縣第二人民醫(yī)院參加今天這個(gè)會(huì)議。作為一名基層醫(yī)院的院長(zhǎng),下面就我院的一些實(shí)際情況,來(lái)談一下對(duì)危重病人管理和醫(yī)患關(guān)系的看法。
對(duì)于醫(yī)院而言,危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的集中反映。加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來(lái),我院始終把對(duì)危重病人的管理作為一項(xiàng)核心工作來(lái)抓,不僅嚴(yán)格執(zhí)行危重病人報(bào)告制度、三級(jí)查房制度,還對(duì)危重病人開(kāi)通了綠色通道,使病人可以先入院治療再辦手續(xù),必要時(shí)還組織全院及院外專家綜合會(huì)診,及時(shí)和患者家屬做好溝通解釋工作,這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是,在醫(yī)療這個(gè)大領(lǐng)域中,醫(yī)患糾紛仍是各個(gè)醫(yī)院所面臨的最大難題。
信任缺失是轉(zhuǎn)型期中國(guó)醫(yī)患關(guān)系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生,醫(yī)生不相信病人,由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害醫(yī)生,醫(yī)生拒收病人”等惡性循環(huán)現(xiàn)象,歸根結(jié)底,還是缺乏溝通造成的。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)生的工作強(qiáng)度大大增加,無(wú)暇和患者進(jìn)行有效溝通,致使患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了諸多誤解。一旦遇到糾紛,要么掛橫幅、設(shè)靈堂、聚眾鬧事,要么毆打、辱罵醫(yī)生,不僅給醫(yī)院帶來(lái)了不良影響,更嚴(yán)重危害了社會(huì)公共秩序。我院在××年曾遇到一起醫(yī)鬧事件,由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議,致使病人貽誤病情,最終搶救失敗。而病人家屬卻將所有責(zé)任全部推給醫(yī)院,在院內(nèi)設(shè)靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生,甚至強(qiáng)迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來(lái)病人的不理解和惡意毆打辱罵,這讓很多醫(yī)生心寒。后來(lái),我院醫(yī)患關(guān)系辦公室積極和患者家屬協(xié)調(diào),并引入了第三方調(diào)解機(jī)制--社會(huì)法庭,社會(huì)法庭作為具有公信力的第三方,在聽(tīng)取雙方意見(jiàn)的同時(shí),還認(rèn)真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報(bào)告,并參照相關(guān)法律法規(guī),最終給出了一個(gè)雙方都能接受的結(jié)果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)患互信越來(lái)越弱,醫(yī)鬧這把雙刃劍,既刺傷了醫(yī)生,又刺傷了患者。因此,我們要重建信任、消除誤解,努力推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革,建立具有公信力的第三方調(diào)解機(jī)制。目前,我院在上級(jí)主管部門(mén)和地方政府的大力支持下,已在×陳愛(ài)華縣南區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建了新院,新院完全按照三甲醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在原有40余個(gè)臨床科室基礎(chǔ)上又開(kāi)設(shè)了微創(chuàng)治療中心、腫瘤治療中心、康復(fù)中心、血液透析、icu、ccu等一批大型臨床診療科室及亞健康體檢區(qū);新購(gòu)進(jìn)高檔飛利浦1.5t核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋ct等高端設(shè)備;引進(jìn)各類優(yōu)秀人才,選派進(jìn)修人員外出學(xué)習(xí)深造。我院在改善硬、軟件醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的同時(shí),也在積極尋求對(duì)策,通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)、加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)、完善第三方調(diào)解機(jī)制等,構(gòu)建更為和諧的新型醫(yī)患關(guān)系,為將我院建設(shè)成為一個(gè)醫(yī)患和諧、群眾信任、患者滿意的新型三甲醫(yī)院而努力奮斗!謝謝大家!
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識(shí)水平的重要途徑,通過(guò)參加培訓(xùn),我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日,我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)于培訓(xùn)的理解和心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài),還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外,培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域,提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享,我對(duì)自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié),這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學(xué)到了許多新的解決問(wèn)題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中,我可以通過(guò)與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
再次,培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)參與這些集體活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí),我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到,只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,分享資源和經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧,將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。
最后,培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長(zhǎng)的過(guò)程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我通過(guò)參與各種實(shí)際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程,通過(guò)反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開(kāi)闊視野,提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃,并達(dá)到了預(yù)期目的。
通過(guò)各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解農(nóng)村衛(wèi)生基本政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理,以及農(nóng)村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王延興老師給我們講解和分析了當(dāng)前社會(huì)國(guó)際形式,醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實(shí)質(zhì),使之真正認(rèn)識(shí)到新醫(yī)政是對(duì)全國(guó)民生關(guān)愛(ài)的重要體現(xiàn),是解決全國(guó)人民“看病難、看病貴”問(wèn)題,是政府義不容辭的職責(zé)。政府要承擔(dān)責(zé)任,使我深刻領(lǐng)悟到,只有順應(yīng)改革,辦為人民信賴的醫(yī)院,以病人服務(wù)為中心,以人為本,科學(xué)管理,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好診療環(huán)境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是我們追求永恒的目標(biāo)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí),了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí),得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握;特別講解了結(jié)合醫(yī)院實(shí)際如何發(fā)展建設(shè)獨(dú)有的醫(yī)院文化,使我受益匪淺,感受很深。
通過(guò)這次培訓(xùn),自己回單位重點(diǎn)抓了以下工作。
1、把在這次院長(zhǎng)培訓(xùn)有關(guān)精神、管理知識(shí)技能的新觀念、新理念及時(shí)組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、院管會(huì)成員、中層干部、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析我院在管理方面,服務(wù)方面、醫(yī)院文化建設(shè)方面、制度建設(shè)方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內(nèi)涵建設(shè)方面存在的問(wèn)題、缺陷,并結(jié)合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實(shí)際提出完善和整改方案。
2、抓住機(jī)遇積極推進(jìn)災(zāi)后重建。
抓住一切機(jī)遇,積極推進(jìn)精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭(zhēng)在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務(wù),搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項(xiàng)目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災(zāi)后重建工程項(xiàng)目,并于20xx年1月底正式投入使用。屆時(shí)3所重建醫(yī)療機(jī)構(gòu)將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)3所醫(yī)院內(nèi)部管理、分級(jí)管理、落實(shí)管理制度,建立健全各種操作規(guī)程,特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者,我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任,醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,每3年對(duì)專業(yè)技術(shù)人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)置必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
4、理清發(fā)展思路,把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色專科而著稱,為此要不斷加強(qiáng)??迫瞬诺呐嘤?xùn),高起點(diǎn)購(gòu)置??圃O(shè)備,把特色??七M(jìn)一步做大做強(qiáng)做精,建設(shè)以??茷樘厣木丰t(yī)院,同時(shí)要以特色??茷榘l(fā)展龍頭,充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源,帶動(dòng)其它專業(yè)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展,大專科小綜合為其發(fā)展方向和思路。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作管理,重視公共衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主,以提供基本醫(yī)療服務(wù)為輔,為此我們重新認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責(zé)和義不容辭的的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí),不折不扣地完成轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務(wù)。在今后工作中,我們一定要高度重視農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,在人力、財(cái)力加大投入,轉(zhuǎn)變以往只重視醫(yī)療而輕視預(yù)防的陳舊觀念,只培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,不建設(shè)公共衛(wèi)生隊(duì)伍的錯(cuò)誤思想。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠(yuǎn),為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門(mén),給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類似的培訓(xùn),為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
院長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,高起點(diǎn)購(gòu)置必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院院長(zhǎng)
培訓(xùn)心得體會(huì)
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20xx年12月26日至27日,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。從省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理,從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲很多,既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流,通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政策學(xué)習(xí),我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
一、解放思想,提高認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預(yù)防等工作的綜合機(jī)構(gòu),他承擔(dān)著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問(wèn)題,尤其是在這次培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)更是讓我受益匪淺,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí),了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí),得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握。為我以后的工作目標(biāo)指明了方向。在以后的日常管理中,我更要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。更新知識(shí)改變觀念,努力構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目及藥物制度的實(shí)施,抓住機(jī)遇,找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”,觸動(dòng)“共鳴點(diǎn)”才能把握好,促進(jìn)和加強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時(shí)機(jī),明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。熟知政策,加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要管理含量更高,作為院長(zhǎng),我必需熟悉地掌握國(guó)家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況,融會(huì)貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的
工作方案
。在這種宗旨下,我將做好以下工作:
1,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是我鎮(zhèn)
衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2,千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場(chǎng)所,應(yīng)該解決也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。也就是我常說(shuō)的“醫(yī)防并重”
3,提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“沒(méi)病有人防,得病有人醫(yī)”。
4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)行之有效的手段。
5,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難,看病貴問(wèn)題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6,落實(shí)新醫(yī)改的相關(guān)政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目和基本藥物制度的落實(shí),為群眾減輕負(fù)擔(dān),真正為群眾帶來(lái)實(shí)惠。
三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)管理制度
我們要建立健全各種操作規(guī)程,特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者,我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任,醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)臵必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有法律法規(guī),醫(yī)改政策,醫(yī)院文書(shū)書(shū)寫(xiě),醫(yī)院管理,黨風(fēng)廉政等內(nèi)容?;叵肫饋?lái)感慨萬(wàn)千,收獲很多,既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)闊了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員之間的相互交換,通過(guò)對(duì)新的醫(yī)改政策學(xué)習(xí),我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
一、進(jìn)一步解放思想,進(jìn)步熟悉,認(rèn)清情勢(shì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院主座雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟習(xí)我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,弄好基本醫(yī)療服務(wù)。院長(zhǎng)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新題目,特別是新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等新法律,新法規(guī)頒布實(shí)施的今天,更要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。更新知識(shí)改變觀念,努力構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的相干政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目及藥物制度的實(shí)施,捉住機(jī)遇,找準(zhǔn)“切進(jìn)點(diǎn)”,震動(dòng)“共叫點(diǎn)”才能掌控好,增進(jìn)和加強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展的最好時(shí)機(jī),明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、管理能力調(diào)和能力進(jìn)一步進(jìn)步。
管理能力靠人品做事前做人,進(jìn)步管理能力重要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長(zhǎng)一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天,另外一方面,還要加強(qiáng)道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅(jiān)持天天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐步走向成功。為改進(jìn)管理方法,衛(wèi)生院院長(zhǎng)首先要把握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識(shí)和方法;其次要曉得按部就班。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡(jiǎn)單、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細(xì)節(jié),“思想時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好時(shí)針的運(yùn)行”;再次,要嚴(yán)格照章辦事,實(shí)施績(jī)效管理
規(guī)章制度
和執(zhí)行情況考核。
調(diào)和能力靠真誠(chéng),假如調(diào)和不力,內(nèi)部工作就難以順暢,外部環(huán)境就難以寬松。很多工作就難以落實(shí)。進(jìn)步綜合調(diào)和能力,方法很重要。與上級(jí)調(diào)和要有‘膽識(shí)’,多匯報(bào)困難和題目,不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部調(diào)和要源于“誠(chéng)心”,多說(shuō)理,切忌簡(jiǎn)單粗魯;同時(shí)要做到了解情況,共謀對(duì)策,不但重視結(jié)果,也要緊盯進(jìn)程,且要做到關(guān)心、鼓勵(lì)、照顧好職工。與相干單位調(diào)和要發(fā)自肺腑,平時(shí)要多聯(lián)系,態(tài)度要懇切,以主動(dòng)、體諒、忍讓的姿態(tài)與對(duì)方協(xié)商題目的解決辦法,同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
三、創(chuàng)新能力,防能力。
創(chuàng)新能力靠才干,院長(zhǎng)在時(shí)機(jī)工作中,既要依照政策方針、上級(jí)唆使和基本規(guī)范辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思惟方法和思惟定式,要應(yīng)用自己的知識(shí)和才干,開(kāi)闊思路,創(chuàng)造性解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的題目。
防腐能力靠自控。握有一定權(quán)利,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),抗的住,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪污腐化,不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
四,在工作中要捉住管理重點(diǎn)。
衡量院長(zhǎng)是不是稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是有無(wú)良好的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要捉住新醫(yī)改的機(jī)遇,抓好六個(gè)工作重點(diǎn)。
1,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2,想方設(shè)法進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就診的主要場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)解決也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)疾病、多病發(fā)的診療題目。
3,進(jìn)步重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“沒(méi)病有人防,得病有人醫(yī)”。
4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)行之有效的手段。
5,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對(duì)減緩農(nóng)村看病難,看病貴題目,避免農(nóng)民因病致貧、因病返貧相當(dāng)重要。
6,落實(shí)新醫(yī)改的相干政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目和基本藥物制度的落實(shí),為群眾減輕負(fù)擔(dān),真正為群眾帶來(lái)實(shí)惠。
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃,并達(dá)到了預(yù)期目的。
通過(guò)各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解農(nóng)村衛(wèi)生基本政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理,以及農(nóng)村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王延興老師給我們講解和分析了當(dāng)前社會(huì)國(guó)際形式,醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實(shí)質(zhì),使之真正認(rèn)識(shí)到新醫(yī)政是對(duì)全國(guó)民生關(guān)愛(ài)的重要體現(xiàn),是解決全國(guó)人民“看病難、看病貴”問(wèn)題,是政府義不容辭的職責(zé)。政府要承擔(dān)責(zé)任,使我深刻領(lǐng)悟到,只有順應(yīng)改革,辦為人民信賴的醫(yī)院,以病人服務(wù)為中心,以人為本,科學(xué)管理,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好診療環(huán)境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是我們追求永恒的目標(biāo)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí),了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí),得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握;特別講解了結(jié)合醫(yī)院實(shí)際如何發(fā)展建設(shè)獨(dú)有的醫(yī)院文化,使我受益匪淺,感受很深。
通過(guò)這次培訓(xùn),自己回單位重點(diǎn)抓了以下工作。
1、把在這次院長(zhǎng)培訓(xùn)有關(guān)精神、管理知識(shí)技能的新觀念、新理念及時(shí)組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、院管會(huì)成員、中層干部、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析我院在管理方面,服務(wù)方面、醫(yī)院文化建設(shè)方面、制度建設(shè)方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內(nèi)涵建設(shè)方面存在的問(wèn)題、缺陷,并結(jié)合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實(shí)際提出完善和整改方案。
2、抓住機(jī)遇積極推進(jìn)災(zāi)后重建。
抓住一切機(jī)遇,積極推進(jìn)精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭(zhēng)在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務(wù),搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項(xiàng)目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災(zāi)后重建工程項(xiàng)目,并于20xx年1月底正式投入使用。屆時(shí)3所重建醫(yī)療機(jī)構(gòu)將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)3所醫(yī)院內(nèi)部管理、分級(jí)管理、落實(shí)管理制度,建立健全各種操作規(guī)程,特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理,不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹(shù)立全院職工人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者,我們是因他們而存在的;樹(shù)立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任,醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠(chéng)信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,每3年對(duì)專業(yè)技術(shù)人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。高起點(diǎn)購(gòu)置必備的醫(yī)療設(shè)備,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
4、理清發(fā)展思路,把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色??贫Q,為此要不斷加強(qiáng)專科人才的培訓(xùn),高起點(diǎn)購(gòu)置??圃O(shè)備,把特色??七M(jìn)一步做大做強(qiáng)做精,建設(shè)以專科為特色的精品醫(yī)院,同時(shí)要以特色??茷榘l(fā)展龍頭,充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源,帶動(dòng)其它專業(yè)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展,大??菩【C合為其發(fā)展方向和思路。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作管理,重視公共衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主,以提供基本醫(yī)療服務(wù)為輔,為此我們重新認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責(zé)和義不容辭的的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí),不折不扣地完成轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務(wù)。在今后工作中,我們一定要高度重視農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,在人力、財(cái)力加大投入,轉(zhuǎn)變以往只重視醫(yī)療而輕視預(yù)防的陳舊觀念,只培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,不建設(shè)公共衛(wèi)生隊(duì)伍的錯(cuò)誤思想。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠(yuǎn),為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門(mén),給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類似的培訓(xùn),為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。