優(yōu)質汽車管理制度和解決方案(模板22篇)

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    方案的制定需要團隊合作,通過集思廣益可以得到更多創(chuàng)新和高效的解決方案。制定方案需要明確責任和任務分配,保證每個環(huán)節(jié)的順利推進和協(xié)調(diào)配合。不同行業(yè)和領域的方案可以互相借鑒和參考。
    汽車管理制度和解決方案篇一
    公司安全生產(chǎn)第一負責人是(姓名)職務,主要工作職責是:
    1、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定,組織各項活動、技術培訓。
    2、根據(jù)上級要求和企業(yè)實際制訂的安全工作計劃和有關管理措施,修訂本公司安全管理規(guī)章制度和安全考核標準并負責組織實施。
    3、組織召開安全會議,總結、分析各階段的安全生產(chǎn)情況,并針對存在問題制定相應的防范措施。
    第二負責人(姓名)職務,主要工作職責是:
    1、布置和檢查公司各部門工作人員的安全學習。
    2、負責駕駛員的安全考核、培訓及安全獎罰,參與公司重大生產(chǎn)、交通事故的調(diào)處及善后工作。
    3、負責機動車和駕駛員的建檔管理以及有關牌證的換發(fā)、年檢審業(yè)務的.組織、管理事項,并做好有關資料的收集、統(tǒng)計和各階段工作總結。
    4、培訓駕駛員掌握汽車基本原理,及對交通事故有一定的分析水平和現(xiàn)場處理能力。
    汽車管理制度和解決方案篇二
    為規(guī)范客運站安全生產(chǎn)管理工作,強化安全生產(chǎn)主體責任,根據(jù)《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》及有關法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章,制定本制度。
    1、認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)和政策,嚴格遵守安全生產(chǎn)管理制度、業(yè)務操作規(guī)程和監(jiān)督管理規(guī)則。
    2、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
    3、汽車客運站應當建立安全生產(chǎn)領導小組,配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。
    4、站長為安全生產(chǎn)第一責任人,全面負責汽車客運站的安全生產(chǎn)工作。分管安全生產(chǎn)的副站長對安全生產(chǎn)負直接的領導責任,其他副站長對分管業(yè)務范圍的安全生產(chǎn)工作負責。汽車客運站領導和工作人員實行“一崗雙責”制,既對分管的業(yè)務工作負責,又對分管業(yè)務范圍的安全生產(chǎn)工作負責。
    5、落實“三不進站”和“五不出站”的管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行車輛安全例檢制度、危險品查堵制度,有效把住汽車客運站安全生產(chǎn)源頭關,預防和杜絕因汽車客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
    “三不進站”是指:危險品不進站、無關人員不進站(發(fā)車區(qū))、無關車輛不進站。
    “五不出站”是指:超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。
    6、與班組、部門、工作崗位、進站經(jīng)營者簽訂安全責任協(xié)議,依法明確雙方的安全責任。
    7、配合有關部門組織開展安全宣傳、安全檢查、事故處理、責任追究等工作,對有關部門提出的防范和整改措施,在限期內(nèi)嚴格落實。
    8、每年對工作人員進行兩次安全生產(chǎn)、業(yè)務知識培訓;每季度對安全生產(chǎn)管理人員進行一次安全生產(chǎn)、業(yè)務知識培訓,年度合計培訓不少于20個小時。
    9、每季度召開一次安全生產(chǎn)工作會議,每月召開一次安全例會,分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的'薄弱環(huán)節(jié)。發(fā)生重、特大事故后,及時召開安全生產(chǎn)分析通報會,對事故當事人的聘用、培訓、考核、上崗以及汽車客運站運營管理等情況進行倒查,并對有關責任人進行處理。
    10、發(fā)生安全事故和險情時,按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等有關規(guī)定,及時報告相關部門。
    11、積極采用新技術、新設備,推行現(xiàn)代化科學管理方法,不斷改善安全生產(chǎn)條件。
    12、按國家有關規(guī)定配備安全消防設備和消防器材,并確保齊全有效。
    13、遭遇自然災害、客運量突增、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)事件時,及時啟動應急預案進行應對和處置。
    14、定期對客運站安全生產(chǎn)情況、安全設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患、違章和存在的問題,及時整改和處理,并完善安全生產(chǎn)管理措施。
    15、加強汽車客運站站場秩序管理,做好防火、防盜、防破壞、防自然災害、防治安事件、防違法行為等工作,確保站場秩序良好。
    16、建立安全生產(chǎn)舉報制度,充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會各界對客運站安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督作用。對接到的安全生產(chǎn)舉報和投訴應當及時予以調(diào)查和處理。
    汽車管理制度和解決方案篇三
    1、該三個車庫都屬于油類、可燃部位,存在著一定的危險性,必須嚴禁煙火。
    2、崗位人員對所屬部位應正確配備消防器材,而且要掌握消防器材的使用方法,并做好日常維護保養(yǎng)。
    3、庫內(nèi)嚴禁亂拉電纜電線和使用電爐,照明燈不準超過100瓦。
    4、庫內(nèi)不得堆放油布、棉紗、廢紙等易燃易爆物品。
    5、庫內(nèi)不得存放汽油、柴油和其他油類。
    6、崗位人員應加強對各種車輛的.正確認識和保養(yǎng)。
    汽車管理制度和解決方案篇四
    為使電工操作安全規(guī)范,符合質量標準的要求,特制定電工安全操作規(guī)程如下:
    1、電工作業(yè)時應保持工作環(huán)境良好,并符合安全要求,嚴格按操作規(guī)程操作,并按規(guī)定戴好防護用品。
    2、電工對工作臺儀表、燈光及電路檢修時,應根據(jù)車型和線路設置正確操作,避免因電路漏電、斷路、短路現(xiàn)象引起高溫著火,確保儀表工作正常,批示準確、燈光明亮、接觸良好。
    3、在檢修空調(diào)或加制冷劑時,應認真檢查壓縮機、冷凝器、通控調(diào)等部件及管線路的工作狀況,確保其制冷良好、溫控正常。
    4、在檢查電瓶電壓時,應用儀表測量,并按規(guī)定使用電瓶攀帶,禁止用電線直接連接正、負檢測量或用鉗夾持電瓶操作。
    5、電工在換電瓶,為電瓶充電時,應保持室內(nèi)通風良好,并控制好電源和充電時間。
    6、配電瓶液時,嚴禁將蒸餾水倒入硫酸中,在充電時如果電瓶氣泡太大,應降低充電電瓶的位置,以免發(fā)生危險。
    7、電工檢修發(fā)動機、起動機時,應按其工作原理,認真檢查故障原因,起動拆下后,應用皮套套好火線。確保發(fā)電后無異響,無過充電現(xiàn)象。起動嚙合良好,無拉空現(xiàn)象,起動有力。
    8、電工班長兼任電工操作的質量檢驗員,負責本班組的設備及環(huán)境衛(wèi)生管理。對丟失、損壞工具設備或因違章操作造成損失的要按規(guī)定對所造成的損失、損壞進行賠償或處理。電工應按規(guī)定正確使用和愛護電器設備,工作完畢后,要及時切斷電源,避免意外發(fā)生。人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素,人的綜合素質又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓是提高人員素質的'有效途徑,隨著汽車技術的日新月異,新產(chǎn)品、新技術、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn),培訓和學習是沒有止境的。
    汽車管理制度和解決方案篇五
    一、按時上、下班,不準遲到、早退、曠工及擅離工作崗位,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
    二、全體員工實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。
    三、有事必須請假,實行限時輪休。一天以內(nèi)有車間主任審批,兩天(含兩天)以上有分管副總審批,未經(jīng)批準不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工一天者扣半個月工資,曠工兩天者扣一個月的工資,曠工兩天以上者,予以辭退,對當月出滿勤的`人員實行獎勵制度,學員獎20/月,后勤及維修人員獎30/月,車間主任(含負責人)獎50/月。
    四、實行日考核制度,凡事假超過公司規(guī)定的,按缺勤天數(shù)扣發(fā)應得工資。
    五、上班時間不準做與本職工作無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)工資20元。
    六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。七、嚴禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款100元。
    八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
    九、凡服務態(tài)度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。十、嚴禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。以上規(guī)定從公布之日起實施。
    汽車管理制度和解決方案篇六
    安全生產(chǎn)是關系到國家、企業(yè)和人民群眾生命財產(chǎn)的大事,為了加強機動車和駕駛員的安全管理,消除各種隱患,防止行車事故的發(fā)生,提高運輸?shù)慕?jīng)濟效益和社會效益。根據(jù)本公司的運輸工作實際情況,制定本制度。本公司屬下各運輸安全管理部門及所有從事道路貨物運輸人員都必須嚴格遵守本制度。
    1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營,落實各級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學習安全生產(chǎn)知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
    2、道路運輸經(jīng)營者負責經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責任人,對安全生產(chǎn)工作負總責。
    3、聘請符合道路運輸經(jīng)營條件的`駕駛人員,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書,將責任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產(chǎn)責任制。
    4、積極參與各項安全生產(chǎn)活動,設立安全生產(chǎn)專項經(jīng)費,保證安全生產(chǎn)工作的開展。
    5、落實事故處理“四不放過”的原則,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。
    6、建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。
    汽車管理制度和解決方案篇七
    1、該三個車庫都屬于油類、可燃部位,存在著一定的危險性,必須嚴禁煙火。
    2、崗位人員對所屬部位應正確配備消防器材,而且要掌握消防器材的.使用方法,并做好日常維護保養(yǎng)。
    3、庫內(nèi)嚴禁亂拉電纜電線和使用電爐,照明燈不準超過100瓦。
    4、庫內(nèi)不得堆放油布、棉紗、廢紙等易燃易爆物品。
    5、庫內(nèi)不得存放汽油、柴油和其他油類。
    6、崗位人員應加強對各種車輛的正確認識和保養(yǎng)。
    汽車管理制度和解決方案篇八
    1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。
    2、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。
    3、車輛竣工檢驗嚴格依據(jù)國家有關標準和要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查,檢查合格后進行路試,對于路試中所發(fā)生的不正?,F(xiàn)象,要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查,確保各項技術性能合格后由總檢簽字。
    4、嚴禁為檢驗不合格的.車輛簽字。
    5、竣工檢驗合格的車輛應保證合理的質量保證期限。
    汽車管理制度和解決方案篇九
    一、堅持增收節(jié)支增加效益的原則,實行錢帳分管,購、錢分離(即購物的不管錢,管錢的不購物,杜絕錢、物一手清)按權限審批,相互制約,帳務公開。
    二、購置固定資產(chǎn),必須經(jīng)公司領導班子研究報董事會批準。
    三、業(yè)務經(jīng)營性借款,由分管副總審核,3000元以下由總經(jīng)理簽批,3000元以上由常務董事長簽批,非業(yè)務性借款必須經(jīng)辦公室申請,分管副總審核,500元以下由總經(jīng)理簽批,500元以上由常務董事長簽批。
    四、嚴格控制非業(yè)務性開支,壓縮招待費,車輛燃料費用。各類支出必須由經(jīng)辦人簽名、分管副總審核、總經(jīng)理復核后報常務董事長簽字。
    五、出發(fā)費實行定額補助,去大中城市出發(fā)需住宿的每人每日住宿及餐費共補助120元,不需住宿的每日補助餐費25元;去中小城市出發(fā)需住宿的每日住宿及餐費補助100元,不需住宿的每日補助餐費20元。交通費憑票實報,乘座軟臥、飛機等高檔運輸工具的.應經(jīng)常務董事長批準。
    六、不按規(guī)定違規(guī)開支的,經(jīng)查實按支出額的雙倍罰款;購物價格經(jīng)查實明顯高于正常價的,按超出部分的20%罰款。
    七、現(xiàn)金實行限額管理,超限額必須及時送存銀行,庫存限額根據(jù)業(yè)務量大小由常務副總審核報總經(jīng)理審批后實施。所有的資金必須存入開戶銀行帳戶,嚴禁亂存款。
    八、因公借款由個人開寫借條,按權限按程序審批后領取借款,但必須在規(guī)定時間內(nèi)交帳,凡超越時間不交帳者均屬“挪用”,除在當月工資扣除外將按公司規(guī)定嚴肅處理。
    汽車管理制度和解決方案篇十
    1、規(guī)范遵守交通規(guī)則;(1)不無證駕車。(2)不酒后駕車。(3)不吸煙駕車。(4)不違章超車。(5)不壓線,騎線行車。(6)不穿托鞋、高跟鞋、長擺裙、帶耳機、耳塞駕車。(7)不熄火、空檔滑行。(8)不逆行駛。(9)不在禁鳴區(qū)鳴號。(10)不駕駛車身不潔的車。(11)不亂停亂擺車。(12)不故意擠逼相鄰車。(13)不疲勞駕車。(14)不穿插,超越警車及護衛(wèi)車隊。
    2、服從交警的`管理、指揮、嚴禁在主道及副車道上剎開快車、亂???、亂調(diào)頭、亂洗車。
    3、自覺做到“一樹、二嚴、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”確保行車安全,行車文明。
    一樹:樹立安全第一,預防為主的思想。
    二嚴:嚴格遵章守紀,嚴格操作規(guī)范。
    三勤:勤清潔、勤檢查、勤保養(yǎng)車輛。
    四慢:情況不明、視線不良、起步會車、通過交叉路口危險地段及繁華地段慢行。
    五知:知情況、知路況、知氣象變化、知人車動態(tài)、知乘載規(guī)定。
    六不:不開英雄車、不開霸道車、不開賭氣車、不開帶酒車、不開急躁車、不開麻痹車。
    七禁:禁止酒后開車、禁止吸煙開車、禁止談笑開車、禁止飲食開車、禁止違章超載、禁止爭道搶行、禁止超速行車。
    八防:讓車防里檔、會車防車后、跟車防急剎、超車防車前、路口防突然、車站防橫竄、道口防小孩、下雨防橫滑。
    汽車管理制度和解決方案篇十一
    為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進行特制訂以下管理制度。
    適用于生產(chǎn)車間全體工作人員。
    1.員工每天上班必須提前10分鐘到達車間開早會,不得遲到、早退。
    2.員工在開早會時須站立端正,認真聽主任或班長的講話,不得做一些與早會無關的事項。
    3.各條線的班長每天上班必須提前20分鐘到達車間組織員工準時開早會。
    4.各條線的班長在開早會時必須及時向員工傳達前天的工作情況以及當天的生產(chǎn)計劃,時間應控制在15分鐘。
    5.班長開早會時講話應宏亮有力,多以激勵為主,不得隨意批評和責罵員工。
    1.如特殊事情必須親自處理,應在2小時前用書面的形式請假,經(jīng)主任與相關領導簽字后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假,事后必須交醫(yī)生證明方可)否則按曠工處理。
    2.杜絕非上班時間私下請假或批假。
    3.員工每月請假不得超過兩次,每天請假不得超過兩人。
    4.員工請假核準權限:(同廠規(guī)一致)
    (1)一天以內(nèi)由班長批準;三天以內(nèi)由車間主管批準;
    (2)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準;
    (3)連續(xù)請假按照累計天數(shù)依上述規(guī)定辦理。
    1、車間工作人員應保持良好的個人衛(wèi)生,勤洗澡、換衣、理發(fā)、不得留長指甲和涂指甲油。
    2、進入車間必須穿戴工作服(無鈕扣,無外口袋)工作帽、工作鞋;頭發(fā)不得外露;工作服和工作帽必須保持清潔且每天必須更換。
    3、不得將生產(chǎn)無關的個人用品和飾品(如手表,首飾等)帶入車間。
    4、進入車間應洗手消毒,工作過程中按規(guī)程洗手;車間內(nèi)嚴禁存放個人生活用品和生產(chǎn)無關的雜物。
    5、車間內(nèi)嚴禁飲食、吸煙和隨地吐痰。
    6、未經(jīng)允許非加工人員不得進入加工車間;經(jīng)有關部門同意后,必須達到加工人員的要求后方可進入。
    7、新參加工作的生產(chǎn)人員,必須經(jīng)健康檢查并取得健康合格證后方可上崗工作。生產(chǎn)人員患有有礙食品的傳染性疾?。〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等),或手有外傷等情況,必須立即調(diào)離食品加工崗位并妥善治療。
    8、車間生產(chǎn)人員和進入車間的其他有關人員遇下列情況之一時必須洗手:
    (1)開始工作之前
    (2)上廁所以后
    (3)處理被污染的原材料之后
    (4)從事與生產(chǎn)無關的其他活動之后
    (5)在從事操作期間也應勤洗手
    9、生產(chǎn)車間內(nèi)接觸食品的設備、工器具、操作臺必須采用無毒、無異味、耐腐蝕、易清洗的材料制作。表面應光滑、無凹坑、縫隙。車間內(nèi)禁止使用一切竹木工器具和容器。
    10、車間內(nèi)必須有用于工器具和固定設備消毒的設施,并保持齊全有效,設施本身及使用過程中不得對食品產(chǎn)生不良影響。
    11、在工作前后及工作中必須按規(guī)定進行清潔、消毒(要有記錄)。所用的清潔消毒方法應有效又不影響食品的衛(wèi)生。用化學方法進行消毒時,檢查消毒劑的配制記錄及使用條件,連續(xù)使用的消毒劑,定期檢查其濃度。用熱水消毒時,水溫應達到80℃以上。
    12、加工操作臺、機械設備、工器具應經(jīng)常清洗,不得有銹蝕,并保持清潔,經(jīng)消毒處理后的設備、工器具、操作臺必須再用水徹底沖洗干凈,除去殘留物后方可接觸產(chǎn)品。
    13、生產(chǎn)車間和其它場所的廢棄物,必須隨時清除,并及時清理出廠,廢棄物存放的容器及場地應及時清洗消毒。
    14、車間工作人員及有關人員每年至少進行一次健康檢查,必須經(jīng)健康檢查并取得健康合格證后方可上崗工作。
    15、同一生產(chǎn)現(xiàn)場內(nèi)不得同時生產(chǎn)兩種類別的產(chǎn)品,也不得同時加工影響車間衛(wèi)生或產(chǎn)品質量的副產(chǎn)品。
    16、車間內(nèi)只能存放有少量即將使用的空罐??展拗荒苎b填產(chǎn)品,任何時候不能盛放有其他物品,以免誤入生產(chǎn)線造成質量事故。清洗車間時,必須移開或遮蔽好生產(chǎn)線上的空罐,以免沾污。
    17、每天工作結束后(或必要時),必須徹底清洗加工場地的地面、墻壁、排水溝,必要時進行消毒。
    18、生產(chǎn)車間和其他有關工作場地內(nèi)應保持清潔,不得堆放雜物,地面不得出現(xiàn)大規(guī)模的積水現(xiàn)象,生產(chǎn)中的廢棄物應隨時清理和清除。
    19、車間內(nèi)的更衣室、掛靴間、洗手消毒間等,應經(jīng)常進行清洗及消毒,保持其清潔。
    20、車間周圍應定期或必要時進行除蟲滅害,以防止害蟲滋生,車間使用殺蟲劑時,不得污染食品,并盡量避免污染設備,工器具和容器,使用殺蟲劑后應徹底清洗干凈,除去殘留藥劑。
    21、廠房、設備、排水系統(tǒng)、廢物排放系統(tǒng)和其他機械設施,必須保持良好狀態(tài)。在正常情況下每年至少進行一次全面檢修。車間應做到整潔、空氣新鮮。無明顯水汽、積水。
    汽車管理制度和解決方案篇十二
    廠長工作職責
    1、認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。
    2、了解掌握地方、行業(yè)有關汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài),適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務市場、廣告宣傳、特殊服務等方針、計劃。
    3、密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設計。
    4、不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制,制定實施有效措施、制度,充分調(diào)動全廠員工的工作進取性,全面完成各項經(jīng)濟技術指示。采取切實措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推進企業(yè)提高和現(xiàn)代化的管理。
    5、全面負責質量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質量體系文件的有效實施,推進質量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理,使質量體系不斷改善和完善,確保實現(xiàn)本廠的質量目標。
    6、負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術質量問題,了解檢查各類投訴的解決和落實情景,做到每日一次檢查,每周一次小結,及時簽署意見。
    7、嚴格控制、合理配備各類人員,努力提高企業(yè)人員素質,組織好職工的技術培訓,搞好職工生活福利和安全工作。
    8、每年至少對市場和顧客的需要,維修行業(yè)的有關法規(guī)、規(guī)章、標準等質量體系的現(xiàn)狀和適應性進行一次正式評定。
    技術總監(jiān)工作職責
    1、認真學習、深刻理解汽車維修質量檢驗的有關法律、法規(guī)和規(guī)章嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車維修技術規(guī)范和標準。
    2、協(xié)調(diào)質量管理各項程序的貫徹執(zhí)行。
    3、負責維修車輛的修前檢驗工作,配合業(yè)務接待員對保修車輛的故障進行準確確定,為確保維修作業(yè)項目(包括二級維護附加作業(yè)項目)提出意見。
    4、根據(jù)行業(yè)有關汽車維修技術標準和工藝過程,處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術問題,負責對全廠員工進行技術業(yè)務指導。
    5、負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質量檢驗工作,出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單,嚴格把好質量關。負責組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質量不合格的控制工作。
    6、負責組織人員對維修質量事故進行檢查鑒定,并寫出具體檢定報告
    7、了解用戶關于維修質量的意見,不斷改善和提高維修質量。
    8、負責對車間各班組的維修質量進行考核,認真填寫車輛維修質量月報表,并定期進行質量抽查。抽查的資料為:
    9、a)檢驗記錄,維修檔案的完整性及填寫的真實性;
    c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能。
    10、認真完成上級交給的其他技術質量工作。
    11、秉公辦事,堅持原則,對本企業(yè)汽車維修質量全面負責。
    業(yè)務接待禮貌條例
    1、接待大廳所有人員上班時應儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
    2、接待人員要以自身良好的素質,微笑的服務接待每一位客戶,處處替客戶著想,讓客戶由賓至如歸的感覺;駕駛員休息區(qū)應常堅持清爽、干凈,服務人員態(tài)度熱情,禮貌待客。
    3、工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。
    4、堅持大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。
    5、柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi),堅持柜臺內(nèi)外整潔,各種臺帳擺放整齊。
    6、客戶進門,接待人員應主動迎客,使用禮貌用語,主動打招呼。接修車輛,需做認真的環(huán)車檢查,提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。
    7、車輛不能按時完工的,必須及時打電話通知客戶,向客戶解釋清楚。
    8、對修理車輛發(fā)生物品丟失,確因本廠原因的,由本廠原價賠償,廠追究職責人,由職責人賠償。
    9、建立客戶檔案,做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作,與客戶堅持密切的聯(lián)系。
    優(yōu)質服務工作條例
    1、接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時,急客戶所急,想客戶所想,堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),違者一次罰款50美金。
    2、收費公正合理,公開維修價格,公開監(jiān)督電話,自覺理解客戶監(jiān)督,把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
    3、嚴格履行修車合同,保證修理質量、按時交車,對特殊原因需延期的車輛,應主動事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對屬于自身職責的延期車輛,主動按違約規(guī)定資料向客戶索賠道歉,必要時按合同規(guī)定承擔經(jīng)濟職責,把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。
    4、認真做好車輛修前檢驗,把車輛的故障隱患及時報知用戶,提出修理提議,添好修理車輛的交接清單。
    5、修好的車輛必須比進來時干凈。
    6、回答客戶提出的問題,必須實事求是,解釋問題要按科學原理,不得想當然,隨意搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿意。
    7、認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗,確??蛻魧囕v修理質量的滿意。
    8、嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒有按有關規(guī)定進行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須及時補修,并扣該項定額工時,欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。
    9、返工項目,必須有承修人立即進行,否則不安排新項目,不承擔返工,由其他人完成的,返工工時從職責人扣除。
    10、因維修質量造成車輛拋錨需急救,罰職責人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。
    11、杜絕修私人車,杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。
    禮貌生產(chǎn)規(guī)定
    1、生產(chǎn)車間(場所)嚴禁吸煙,吸煙至休息室。
    3、廢油及時處理,嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。一次違規(guī)罰款20元。
    4、堅持機、手工具清潔,手工具置于車內(nèi),堅持工具車清潔無油污,工具按層擺放有序,工具車內(nèi)不得放置與修車無關的物品,下班后整理清潔工具車,并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
    5、嚴格執(zhí)行三不落地四清潔,油污不得落地,不慎落地及時處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。
    7、工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,及時清理場所,一周一大掃,確保場所、機具整齊清潔。
    8、工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應置于休息室,并確保休息室清潔整齊。
    10、堅持總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地擺放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。
    11、安全禮貌小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元次罰款,并責令當場糾正違規(guī)行為。
    12、中午嚴禁喝酒,發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。
    13、自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生,每周負責工房衛(wèi)生的班組,應將門窗及電力設施關好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。
    14、及時洗滌工作服,不及時洗工作服,工作服看上去較臟的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。
    15、廠長為各生產(chǎn)班組禮貌生產(chǎn)監(jiān)督人。
    安全管理規(guī)定
    1、各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一職責人。
    2、全廠職工必須牢記生產(chǎn)必須安全安全是最大效益的思想,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅決不生產(chǎn)。
    3、機修工嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。
    4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設備、擱車凳使用之前,必須例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想,否則一時疏忽,終身遺憾。
    5、加強工業(yè)汽油的領用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情景,嚴禁明后靠近,必要時設置明顯標志,安全使用。
    6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
    7、必須使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位準確可靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。
    8、遇有重載車輛報修時,婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。
    9、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴防傷害自我或被他人傷害。
    10、有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,開私車一次罰款100元,發(fā)生事故職責自負,無證人員嚴禁開車。
    11、安全領導小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,要有預見性,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全領導小組會議,并做好會議工作檢查記錄。
    12、材料銷售部門、財務部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進入財務室、倉庫內(nèi)。
    勞動紀律的規(guī)定
    1、按時上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款50元,月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。
    2、有事必須請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領導批準,否則按曠工處理,并按公司有關規(guī)定處罰。
    3、無故曠班者,累計超過三天,示為自動離職,同時扣除崗位工資等與其有關費用。交公司處理。
    4、上班時,不得無故離崗,有事必須和有關領導請假,否則按早退處理。
    5、工作期間,不得聚集聊天,不得做與維修無關的事項。
    材料領用規(guī)定
    1、材料領用必須憑所修車輛的工單,按車號、修理項目對號入座。領料沒用必須及時退庫,超過一天者,按材料得出庫價罰款(大修車在出廠前)。
    2、對多領、冒領者,按領取該件的出庫價10倍罰款。
    3、保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發(fā)出,一經(jīng)查出將處以三倍罰款。
    4、對輔料領用要嚴格控制,對應工單控制發(fā)出數(shù)量,多存庫,少存班,防止浪費、流失。
    5、對急用料附件供應商的臨時采購,必須做到先入庫、后出庫,對于附近供應商送的配件,必須見到料單再收配件,違者按該料的出庫價處罰所有操作者。
    6、對外單位來借、調(diào)材料配件,一律按出庫價開單結算,私人必須現(xiàn)金支付。
    7、橫向件的發(fā)放應嚴格按廠的規(guī)定執(zhí)行,否則每次按該件的出庫價罰款。
    8、對客戶結算,若為人為因素造成差錯的,將對負責人處以每次20元的罰款。
    9、對客戶所需的十分用件,需將客戶的單位、車號、聯(lián)絡電話等記錄在冊,以備到料后通知客戶,避免造成材料的積壓。
    設備管理規(guī)定
    1、全廠設備、機具落實到具體職責人,由專人負責清潔、保養(yǎng)。精密設備由專人負責操作。設備不堅持清潔。
    2、購置新設備,要堅持技術領先、經(jīng)濟實用的原則,同時了解和購置市場上的汽修新機具,提高我廠裝備水平。
    3、設備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,及時向廠領導反映,以便聯(lián)系廠家修理
    4、舉升器、小吊車、壓力機等設備不得超負荷使用,凡超負荷,損壞設備的,按處設備事故處理規(guī)定進行處罰。
    5、空壓機在廠內(nèi)不需要供應壓縮空氣時,必須停機,在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油及時添加和更換,冬季及時排放冷卻水。
    6、廠設備管理崗,搞好設備安全生產(chǎn)工作,定期組織設備的檢驗,負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。
    7、廠設備管理崗,做好設備檔案、資料、臺帳的管理工作,負責檢查每臺設備的運轉記錄情景,填報處技術管理科要求的各式報表。
    汽車管理制度和解決方案篇十三
    1、公司直屬項目監(jiān)理部必須嚴格執(zhí)行本車輛租賃管理辦法,分部、分公司參照執(zhí)行。
    2、車輛租賃應遵循安全、必要和實用的原則。
    二、車輛租賃管理標準
    1、城市管網(wǎng)項目巡線用車一般租賃三類車;郊區(qū)及鄉(xiāng)村地域工程量達總工程量二分之一的項目,可以租賃二類車。
    2、長輸管道項目巡線用車,沿線為山地、沙漠、戈壁地區(qū),道路崎嶇的可以租賃一類車;丘陵、平原地區(qū)應當租賃二類車。
    3、項目監(jiān)理部駐地距離工程現(xiàn)場或所轄項目監(jiān)理組或城鎮(zhèn)、村落超過50公里,沿線道路崎嶇的可以租賃二類車。
    4、各類車輛的推薦車型及最高租金限價參見《租車標準參照表》。
    5、其余情況租賃車輛一律租賃三類車。
    6、超出上述標準的要由總經(jīng)理批準。
    三、車輛租賃條件
    公司未配備相應車輛,具備下列情況之一的項目監(jiān)理部,可以申請租賃車輛。
    1、項目監(jiān)理部駐地與各參建單位、有關行政部門距離超過3公里,且平均每日聯(lián)系超3次的。
    2、項目監(jiān)理部駐地與工程現(xiàn)場距離超過3公里,沒有公共交通工具,且專業(yè)監(jiān)理工程師人數(shù)超過5人的;有公共交通工具,但項目監(jiān)理部駐地與工程現(xiàn)場距離超過20公里的。
    3、項目監(jiān)理部駐地距離城鎮(zhèn)、村落超過10公里的。
    4、長輸管道項目及城市管網(wǎng)項目巡線,單項工程管線施工現(xiàn)場跨度超過20公里的項目監(jiān)理部可以租賃車輛1部。
    5、大型長輸管道項目,按照所屬劃分的現(xiàn)場監(jiān)理區(qū)段,每一現(xiàn)場區(qū)段監(jiān)理組可以租賃車輛1部,專業(yè)監(jiān)理人員超過8人,可以增加1輛。
    6、項目監(jiān)理部管理2個以上的獨立工程,工程間距離超過3公里的,可以按照每15名專業(yè)監(jiān)理工程師申請租賃1輛車。
    7、經(jīng)公司總經(jīng)理批準的其它情況。
    四、在租車輛管理
    1、項目監(jiān)理部應嚴格按照合同的雙方約定使用車輛,杜絕不在協(xié)議期限內(nèi)使用租用車輛。項目監(jiān)理部負責的制定及駕駛員的安全教育。
    2、公司財務部檢查項目監(jiān)理部合同的付款情況。
    3、公司qhse部對所有在租車輛建立車輛管理臺帳,檢查項目監(jiān)理部租車合同的履行情況。負責對各項目監(jiān)理部安全用車、駕駛員安全教育等審查監(jiān)督。
    五、車輛租賃程序及要求
    1、項目租用車輛,須首選項目所在地的具備運營資質的汽車租賃公司車輛。由租賃公司委派專職駕駛人員隨車,司機的工資及其他福利由出租人承擔。
    2、新增項目在項目部組建時,應根據(jù)項目實際情況結合工程運行計劃,參照上述租車條件及租車標準,制定相應的《項目租車計劃》報公司審批。
    3、項目租車計劃獲得批準后,須按計劃實施車輛租賃。租車前應多方詢價對比選擇租賃公司、擬租車輛,并對擬租車輛車型、車況、牌證、保險、排放等級、防盜裝備、駕駛員證件及配備等進行確認。與出租方協(xié)商確定租賃期間、租金及支付方式。明確行駛違章及安全責任、車輛保養(yǎng)維修、保險等所發(fā)生費用均由出租方承擔。擬租賃車輛不得超出計劃車型標準和限價。然后填寫《車輛租賃申請審批表》上報公司審批。
    4、《車輛租賃申請審批表》獲得批準后,按照公司統(tǒng)一的《租車合同文本》與出租方簽訂合同。合同原件必須由項目主管領導及出租方代表簽字、蓋章,郵寄至公司綜合辦公室加蓋合同專用章,由qhse部登記備案返回后,方可租車,堅決杜絕未簽訂合同租用車輛。
    六、外租車輛的費用劃分
    使用費用由租用部門承擔,包括燃油費、過路費、過橋費等,固定費用由出租人承擔,包括修理費、保養(yǎng)費、保險費、車船稅等。
    七、車輛續(xù)租和退租
    1、在租車輛需要續(xù)租的,應于合同期滿前一個月按照申請和審批程序重新辦理租賃手續(xù)。
    2、車輛提前退租的,項目監(jiān)理部應按照合同約定辦理完手續(xù)后,三日內(nèi)將情況報公司綜合辦公室備案。
    八、外租車輛的保險
    外租車輛保險內(nèi)容必須包括交強險、三責險(10萬元以上)、車內(nèi)乘客險、盜搶險。
    九、本車輛租賃管理辦法自頒發(fā)之日開始執(zhí)行。
    汽車管理制度和解決方案篇十四
    二、工作時禁止吸煙;
    三、工作時要集中精神,不準說笑、打鬧;
    四、使用一切機工具及電氣設備,必須遵守其安全操作規(guī)程,并要愛護使用;
    五、工作時必須按規(guī)定穿戴勞保用品,不準光膀子進行工作;
    六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛;
    七、嚴禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛;
    八、未經(jīng)領導批準,非操作者不得隨便動用機床設備;
    九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經(jīng)常保持整潔,做到文明生產(chǎn);
    十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇,與照明設施及帶電的線路接觸。
    以上是小編與汽車維修管理方面的專業(yè)人士交流的結果,希望對各位朋友有所幫助。
    很多人都說現(xiàn)在的車是買的起養(yǎng)不起,高油價和昂貴的維修保養(yǎng)使很多喜歡車但是資金有限的人望而卻步。油價我們不能控制,只能通過各種駕駛技巧使得油耗有所降低從而減少燃油費的支出。除了油價之外,車輛的維修保養(yǎng)的費用也可以通過一定方法有所減少,今天我們就來看看在4s店內(nèi)保養(yǎng)時能夠省錢的幾種方法。
    汽車管理制度和解決方案篇十五
    一、學校小車是校領導和學校有急事時用車,主要負責學校有急事時臨時性出車任務。
    二、學校小車由辦公室主任調(diào)度,辦公室主任根據(jù)校領導的活動情況制定用車計劃。
    三、因特殊情況,接送領導不能正常出車應及時向辦公室主任報告,以便及時調(diào)換其它車輛。
    四、非校領導外出辦事、開會原則上不派專車接送,確因特殊情況急需用車,可向辦公室主任提出用車申請,經(jīng)批準后方可用車,任何人都不得直接向司機索要車輛,否則一切后果由索要車輛人自負。
    五、非校領導固定用車項目:
    (1)財務科每月取工資。
    (2)教務處取學生學籍、學生試題等。
    (3)其它緊急事情。
    六、小車司機要服從領導的指揮,做到堅守崗位,隨叫隨到,未經(jīng)批準不得私自出車。
    汽車管理制度和解決方案篇十六
    整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等;汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。
    2、維修檔案應保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應有標識,以便檢索。
    3、檔案放置應便于檢索、查閱,同時防止污染、受潮、遺失。
    4、車輛維修竣工后,檢驗員應在車輛檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
    5、單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。如確需更正,應經(jīng)有關領導批準同意。
    6、車輛維修檔案保存期
    汽車管理制度和解決方案篇十七
    1、員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質量。
    2、廠長是企業(yè)的領導核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮,各級都要服從廠長的領導。
    3、新員工進廠必須廠部批準,要由介紹人和擔保人,填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明,試用期為1―3個月,試用合格后與廠方簽訂合同。
    4、員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在廠內(nèi)打私人電話,不準在接待室閑談,不準在廠內(nèi)會客。
    5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶車上休息,不準亂動車內(nèi)開關,不準上班時間作私活。
    6、業(yè)務接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準確,工期要準時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作,不準員工同車主私下洽談業(yè)務,嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
    7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準不準帶進帶出。
    8、車間內(nèi)嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人責任的零件、設備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。
    9、加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由班組使用的'設備工具要辦理手續(xù),責任到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設備要設專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管,車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。
    10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故責任個人承擔。
    11、嚴格履行工作程序,換料領料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件,市內(nèi)采購要在2―3小時完成,市外3―5天,報價當天答復,特殊情況除外。配件價格要合理,不能高于市場價格。
    12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領發(fā)料要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質量關,嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
    13、質量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度,把好質量關,努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗,過程檢驗、出廠檢驗的工作,減少返修率。返修不計工時,而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作,對于違反工藝程序造成的返修質量事故,要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度,出廠后要做好跟蹤服務。
    14、要嚴格執(zhí)行工期管理制度。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。在作業(yè)過程中,從配件供應、維修、加工等各個方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給車主。對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知車主并做好解釋工作。
    15、要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。車間及車場的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準地上有油污、垃圾,廢油要倒置在指定的地方。
    16、在修理過程中發(fā)生的追加項目,應首先申報,經(jīng)廠部與車主聯(lián)系取得同意后方可繼續(xù)加工。在維修過程中如發(fā)生了質量事故,如損壞丟失了零配件等情況,班組應首先報告,廠部經(jīng)調(diào)查落實后,根據(jù)責任大小予以處罰。
    17、全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀,嚴禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。
    18、以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5200元處罰,情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
    汽車管理制度和解決方案篇十八
    1、規(guī)范遵守交通規(guī)則;
    (1)不無證駕車。
    (2)不酒后駕車。
    (3)不吸煙駕車。
    (4)不違章超車。
    (5)不壓線,騎線行車。
    (6)不穿托鞋、高跟鞋、長擺裙、帶耳機、耳塞駕車。
    (7)不熄火、空檔滑行。
    (8)不逆行駛。
    (9)不在禁鳴區(qū)鳴號。
    (10)不駕駛車身不潔的車。
    (11)不亂停亂擺車。
    (12)不故意擠逼相鄰車。
    (13)不疲勞駕車。
    (14)不穿插,超越警車及護衛(wèi)車隊。
    2、服從交警的管理、指揮、嚴禁在主道及副車道上剎開快車、亂??俊y調(diào)頭、亂洗車。
    3、自覺做到“一樹、二嚴、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”確保行車安全,行車文明。
    汽車管理制度和解決方案篇十九
    1、從業(yè)人員應身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送有禮。
    2、耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權。
    3、為客戶提供全程服務,接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務手續(xù)。
    4、公開有關證照、主要的維修項目及其工時收費表、質量保證承諾、服務程序。
    5、公開投訴電話,設置意見薄、投訴箱,對客戶的意見、投訴要有答復。
    1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風,各區(qū)域、崗位有標識。
    2、各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時清理。
    3、廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所。
    4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規(guī)范化、制度化。
    5、實行定人定崗定責,落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。
    1、企業(yè)應編制維修工時定額表、工時費用明細表。
    2、確定維修項目時,要以檢測診斷結果為依據(jù)。
    3、維修配件、材料要有進出臺帳記錄,進貨票據(jù)要妥善保存。
    4、維修收費應合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。
    5、維修費用結算后,將工時、材料明細單交客戶,維修收費要使用合法收費憑證。
    1、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質量保證期和雙方責任。
    2、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。
    3、維修人員要持證上崗,嚴格執(zhí)行維修質量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù)。
    4、對維修配件、材料的質量負責,不使用假冒、偽劣配件、材料。
    5、質量保證期內(nèi)的`車輛返修率應低于5%,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質量問題負責。
    汽車管理制度和解決方案篇二十
    二、工作時禁止吸煙;
    三、工作時要集中精神。不準說笑、打鬧;
    四、使用一切機工具及電氣設備。必須遵守其安全操作規(guī)程。并要愛護使用;
    五、工作時必須按規(guī)定穿戴勞保用品。不準光膀子進行工作;
    六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛;
    七、嚴禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛;
    八、未經(jīng)領導批準。非操作者不得隨便動用機床設備;
    九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經(jīng)常保持整潔。做到文明生產(chǎn);
    十、嚴禁一切低燃點的'油、氣、醇。與照明設施及帶電的線路接觸。
    汽車管理制度和解決方案篇二十一
    1.敬業(yè)守業(yè),服從分配,盡職盡責做好本職工作。
    2.樹立良好的職業(yè)道德,嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后開車。
    3.嚴守紀律,準時到達預定的開車地點。
    4.熟悉車輛性能,按時清洗車輛,保證所用車輛處于良好狀態(tài)。
    5.按要求維修保養(yǎng)車輛,保證正常出車,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,提前呈報維修計劃,以便公司統(tǒng)一安排。
    6.認真遵守公司規(guī)章制度,嚴禁公車私用,以車謀私,向外借出車輛應履行正規(guī)程序,辦理必備手續(xù)。
    7.每次出車前,收車后認真填寫《車輛使用登記表》
    8.完成上級領導交辦的`其它任務。
    汽車管理制度和解決方案篇二十二
    一、車輛的年度檢驗、技術檢測、維護保養(yǎng)由其公司負責組織實施。
    二、凡向我汽車站進站的`營運車輛均應參加保險,投保險種包括:車輛損失險、第三者責任險、承運人責任險、駕駛員人身意外險。
    三、車輛必須具有良好的技術善方可參加營運,為保證車輛的安令運行,必須按規(guī)定進行二級維護,關配備各種有效的安全裝置和設備,如滅火器、防滑鏈、枕木、鐵鍬等。
    四、車輛必生故障必須及時修復,特別是危及行車安全的重大隱患,如制動、轉向、輪胎、燈光裝置等。嚴禁車輛帶病出站。
    五、嚴禁超員、超載行駛,嚴禁客貨混裝,嚴禁超速行駛。
    六、車輛在運行途中,駕駛員應主動做好車輛的自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    七、車輛必須按規(guī)定位置停放,禁止在生活區(qū)等地方亂停亂放。
    八、安全行車十一條禁令
    1、嚴禁無駕照、無從業(yè)資格證人員駕車;
    2、嚴禁違反行車命令行車;
    3、嚴禁酒后回車、疲勞行車;
    4、嚴禁超員、超載行駛;
    5、嚴禁車輛帶病行駛;
    6、嚴禁旅客攜帶易燃、易爆危險品乘車;
    7、嚴禁車未停穩(wěn)時上下乘客;
    8、嚴禁在通過無人看守鐵路道口時與火車搶道
    9、嚴禁車輛載客加油和發(fā)動機運轉中加油;
    10、嚴禁直流供油、嚴禁冬季明火烤車:
    11、嚴禁雨雪道路和涉水后高速行駛。