總結(jié)不僅能夠鞏固經(jīng)驗，還能夠為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。要注意總結(jié)的條理性和邏輯性。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
質(zhì)量案例反思心得篇一
【摘要】2009年8月份，我在航空旅行社實習(xí)。這是繼家樂福實習(xí)后，我的我的又一次實習(xí)，又一次讓自己的理論與實踐相結(jié)合。這段時間我在這有過歡聲笑語有過酸甜苦辣，也在這認識到很多人并學(xué)習(xí)到很多知識與積累了一些經(jīng)驗并意識到自己很多不足之處。我相信這些經(jīng)歷將為我未來的成功打下基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】航空旅行社 我實習(xí)的旅行社是一個小型的旅行社，因為實習(xí)時間比較短，我的的主要任務(wù)為顧客訂購火車票、飛機票和接待顧客。雖然說起來好像是很簡單的事情，但是就是簡單的事情還有不簡單的地方。在實習(xí)的過程中初步了解了旅行社的運作流程，懂得如何讓自己的理論與實踐相結(jié)合。下面的我的實習(xí)心得體會：
第一：要有時刻想提高自己主動的意識。
剛到旅行社的時候，因為對工作流程與及細節(jié)不大了解，所以我在工作方面的效率是及不上老員工的。如果你沒有這種意識你就不會意識到自己的不足，主動去與老員工溝通他們是怎么工作的從中吸取經(jīng)驗，你是很難迅速提高與進步的。
第二：工作并不是簡單的工作，而是思考著工作。
如果你不是思考著工作，你將很迷茫，如果你總是等著顧客打電話來跟你訂票、組團旅游之類的事，那就很被動了。如果這類事做完你可以把老客戶的通訊錄來出來，跟老客戶打電話，向他們介紹我們近期有什么旅游方面的信息尤其是優(yōu)惠打折活動，以促進老客戶組團旅游。你也可以看看旅游線路，了解國內(nèi)各景區(qū)、景點及一些重點風(fēng)景區(qū)的最新情況和歷史背景，了解一下公司各部門的工作流程及業(yè)務(wù)辦理。
第三，細節(jié)決定成敗。
有一句是這樣說“：把每件事當成作品來做，你將獲得比別人更大的成功?！笨措娫掜懥?，以最快的速度接起來，因為現(xiàn)在的旅游業(yè)競爭力很大，可能顧客就因為你接電話速度或者沒接到，接的電話的時候應(yīng)該懂的電話禮儀，如何在與顧客的電話交談中促成一筆生意，如果處理不當你就很可能錯失了一筆生意。接待員是旅行社的代表，如何在短時間里讓客人信任你是很關(guān)鍵的?？吹娇腿藖砺眯猩?，你要趕快站起來，過去請客人里面入座，接下就要泡茶了。面對顧客不斷地詢問票價、旅游價格、詢問的時候，你一點怨言都不能有，始終保持微笑不厭其煩地給顧客解答。我們做服務(wù)行業(yè)就要換位思考下，如果自己是顧客，然后接線員愛理不理的你能接受得了嗎？看似很小的事你沒做好，可能會斷送一大筆生意。
第四，溝通要講究技巧。
旅行社難免會遇到顧客投訴，旅行社里的成員不懂的如何溝通，只要顧客一投訴就馬上跟顧客辯解，讓顧客感到反感。反感之后，很有可能通過消費者協(xié)會或者旅游局投訴旅行社，那么旅行社聲譽就會受影響了。在旅行社的一個月中，我就看到了兩起投訴，有經(jīng)驗的員工就會處理好這些投訴。對于投訴，你就要本著“顧客是上帝，是我們的衣食父母的原則”來解決問題，我們首先要耐心聽取客人的訴說，等客人訴說完了，進行分析到底是我們旅行社的問題，還是客人弄錯。然后把帶團的全陪叫過來，確定一下事情的真?zhèn)?，如果是我們的旅行社的錯誤，應(yīng)該向顧客道歉。這個過程還針對不同的人，用不同的方式給予解決。
第五，團隊精神的重要性。
在旅行社中如果你如果沒團隊合作精神，你是很難把事情做好，因為業(yè)務(wù)是環(huán)環(huán)相扣的，只要有一個環(huán)節(jié)出錯，生意就很難做成。即使做成，也很容易出現(xiàn)紕漏的。
第六，意識自己的不足，及時彌補。
在當接線員的時候，自己說普通話帶有家鄉(xiāng)口音并且?guī)讉€音讀得不準，所以普通還是要繼續(xù)鍛煉，以讓自己吐字清晰易懂。在對待顧客投訴時，發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)變能力不足，還有更多向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，以讓自己的應(yīng)變能力得到提高。在接待顧客的時候，發(fā)現(xiàn)禮儀方面的知識匱乏，還有待提高。
在短短的一個月，使我的各方面能力得到進一步提高，讓自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處與長處，作為一個大學(xué)生應(yīng)該明確自己的優(yōu)勢與劣勢，然后去彌補自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我認為作為一個社會人，為人處世待人接物應(yīng)該放在第一位，其次就是如何做事。做事應(yīng)該有條理性，分清輕重緩急關(guān)系。在實習(xí)當中更多要學(xué)習(xí)一種工作方法與人生的理念、思維方式，然后運用于生活學(xué)習(xí)工作，學(xué)以致用是很關(guān)鍵。通過這次實習(xí)，我會更加積極參加活動，拓寬自己的知識面，并且學(xué)有所專，這才能改變自己、提高自己、挑戰(zhàn)自我，最后到達成功的彼岸。我相信此次精力是我人生的寶貴財富，“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，的時刻即將到來。
質(zhì)量案例反思心得篇二
焊接作為一種常見的金屬連接工藝，在制造業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。然而，焊接質(zhì)量問題一直以來都備受關(guān)注。對于焊接質(zhì)量的提升，不僅僅是焊工技術(shù)的提高，更重要的是焊工個人的素質(zhì)和意識，以及對焊接質(zhì)量的認識和反思。本文將從五個方面對焊接質(zhì)量反思心得進行探討，旨在引發(fā)讀者對焊接質(zhì)量的關(guān)注，并提供一些建議和啟示。
首先，我們需要認識到焊接質(zhì)量的重要性。焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的安全性和可靠性。一個優(yōu)質(zhì)的焊接工藝，可以確保焊縫的牢固性和密封性，提高產(chǎn)品的使用壽命和耐久性。反之，焊接質(zhì)量問題可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)疲勞、漏氣、裂紋等各種問題，給生產(chǎn)企業(yè)和消費者帶來巨大的損失和安全隱患。因此，我們要從根本上認識到焊接質(zhì)量對于生產(chǎn)和使用的重要性，以此為方向來進行反思和改進。
其次，我們需要重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制。焊接質(zhì)量問題常常與焊工的技術(shù)水平密切相關(guān)。在實際生產(chǎn)中，不乏有一些焊工缺乏基本的焊接知識和技能，或者技能不夠到位，導(dǎo)致焊接質(zhì)量下降。因此，通過加強焊工培訓(xùn)和技能提升，提高焊工的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，是解決焊接質(zhì)量問題的關(guān)鍵。同時，企業(yè)也應(yīng)該建立完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量檢測機制，對焊接過程進行全面監(jiān)控和控制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。
第三，我們應(yīng)該注重焊接質(zhì)量問題的快速反應(yīng)和處理。在焊接生產(chǎn)過程中，難免會出現(xiàn)一些品質(zhì)問題，如氣孔、焊縫不均勻等。對于這些問題，我們不能忽視或者懈怠，而是應(yīng)該積極主動地、迅速地進行處理。及時發(fā)現(xiàn)和解決焊接質(zhì)量問題，不僅可以減少次品率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以降低后續(xù)工序的困難和成本。因此，企業(yè)和焊工應(yīng)該加強對焊接質(zhì)量問題的監(jiān)測和診斷，及時采取措施進行糾正，避免焊接質(zhì)量問題擴大化和延續(xù)化。
第四，我們要進行焊接質(zhì)量問題的層層追責(zé)和問責(zé)。焊接質(zhì)量問題的產(chǎn)生往往涉及多個環(huán)節(jié)和個人，在問題發(fā)生時，我們不能簡單地進行“處理”，而是應(yīng)該進行層層追責(zé)和問責(zé)，找出問題的根源，并采取措施進行改進和更正。只有對問題進行深入的核查和分析，才能發(fā)現(xiàn)問題的真正原因，從而避免類似問題再次發(fā)生。同時，我們還要倡導(dǎo)對焊接質(zhì)量問題進行實名舉報和曝光，增加問題發(fā)現(xiàn)和處理的公開透明性，形成全員參與、共同維護焊接質(zhì)量的氛圍。
最后，我們要加強焊接質(zhì)量問題的學(xué)習(xí)和舉一反三。在實際生產(chǎn)中，焊接質(zhì)量問題是多種原因綜合作用的結(jié)果。因此，我們不能簡單地看待焊接質(zhì)量問題的表面，而是要深入了解問題產(chǎn)生的原因和機制。通過學(xué)習(xí)焊接質(zhì)量問題案例和機理，我們可以積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，加深對焊接質(zhì)量要求的認識和理解，提高我們解決問題的能力和水平。此外，我們還可以借鑒其他行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗和做法，尋找激勵焊工的有效方式和方法，促進焊接質(zhì)量的全面提升。
綜上所述，焊接質(zhì)量是一個復(fù)雜的問題，而實現(xiàn)焊接質(zhì)量的提升需要從各個方面著手。我們要認識焊接質(zhì)量的重要性，重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制，注重焊接質(zhì)量問題的快速反應(yīng)和處理，進行焊接質(zhì)量問題的層層追責(zé)和問責(zé)，并加強焊接質(zhì)量問題的學(xué)習(xí)和舉一反三。只有持續(xù)加強對焊接質(zhì)量問題的思考和反思，才能真正提高焊接質(zhì)量的水平，確保產(chǎn)品的安全性和可靠性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
質(zhì)量案例反思心得篇三
到航空公司實習(xí)時更為了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)的好機會，以下是關(guān)于航空公司實習(xí)心得體會，歡迎閱讀!我xx年xx月起至xx月止，實習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進行實習(xí)，在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多在航校沒有學(xué)過的實際操作應(yīng)用經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實習(xí)體會：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年，也是我國全面實施“十二.五”規(guī)劃的開局之年，在這個不平凡的年份里，我開始了人生職業(yè)生涯前的準備——空中乘務(wù)實習(xí)，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求，我努力學(xué)習(xí)* 關(guān)于航空的各項政策方針，努力學(xué)習(xí)航空的各項理論知識，努力學(xué)習(xí)外語知識，補缺補差，使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求，能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務(wù)
在實習(xí)過程中，我積極立足崗位、微笑服務(wù)，為了不斷的加強自我的實踐操作能力，在實習(xí)過程中，我進一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識，積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實踐操作經(jīng)驗，以服務(wù)客戶為宗旨，認真做好微笑服務(wù)，溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求，立足實習(xí)崗位，不斷完善自我，認真對待和及時解決乘客提出的各項合理要求和咨詢，受到了客戶的好評。
記得實習(xí)第一天，乘客咨詢的好多問題，我都不知道如何回答，有點緊張，表情也不自然。雖然后來在實習(xí)過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多，以及業(yè)務(wù)知識的積累。在日?；卮鹇每偷膯栐儠r，我能夠比較清楚回答乘客的問題，但還需要進一步加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進一步提高
在空乘服務(wù)實習(xí)時，要把學(xué)校學(xué)到的知識靈活的運用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們的幫助下，我的業(yè)務(wù)能力得到快速進步。但自己的主動性還有待于進一步提高，理論和實踐聯(lián)系還不夠緊密，因此，在今后的工作我要主動將理論知識和實踐技能緊密結(jié)合，更好的促進自我工作的進步。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，使自己變化很多，在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識，但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力，使自己不斷適應(yīng)社會環(huán)境，不僅和同事相處和諧，工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同，不再憂慮和擔心，使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實習(xí)過程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事，衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實習(xí)已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實習(xí)這段時間，令我感觸頗深!空中乘務(wù)員實習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，積極組織了理論知識培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進一步懂得了空乘的基本知識和在飛機上遇到突發(fā)事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)，使我們學(xué)到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱情服務(wù)乘客，同時我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境，用積極主動的態(tài)度幫助乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風(fēng)順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅持了下來。
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個人服務(wù)，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時，當你的服務(wù)得到別人的肯定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，所有的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實習(xí)時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過學(xué)校老師的教誨，通過現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗積累，我一定會將我的工作干的更加漂亮!空中乘務(wù)員實習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務(wù)員實習(xí)，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實習(xí)更考驗了我們的責(zé)任心，磨礪了我們的意志。我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作?，F(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，認真快樂得去完成每一項任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅持就是勝利!相信自己!順利的通過了實習(xí)階段的我，現(xiàn)在的關(guān)鍵是提高自身服務(wù)水平。在實際工作中我會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當?shù)氖炀殹?BR> 在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力，處理不失平衡。
內(nèi)容僅供參考
質(zhì)量案例反思心得篇四
隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，人們對于現(xiàn)代技術(shù)質(zhì)量的要求也越來越高。然而，技術(shù)質(zhì)量反思卻已經(jīng)成為了我們必須正視的問題。為了進一步提高技術(shù)質(zhì)量，我們需要學(xué)會不斷反思自身的缺陷和不足之處。在本文中，我將分享我在技術(shù)質(zhì)量反思中得到的心得體會。
第二段：認真對待技術(shù)質(zhì)量反思
我認為，技術(shù)質(zhì)量反思是一項非常重要的工作。通過對技術(shù)質(zhì)量的反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)的不足和需要改進的地方。同時，我們還可以發(fā)現(xiàn)自己所掌握的技能是否能夠滿足當前和未來的需求。因此，我們不能輕視技術(shù)質(zhì)量反思的價值和重要性。
第三段：了解自身的優(yōu)勢和劣勢
在進行技術(shù)質(zhì)量反思時，了解自身的優(yōu)勢和劣勢非常重要。如果我們過于關(guān)注自己的優(yōu)點，而忽略了劣勢，那么我們可能會在一些緊急的情況下因為未預(yù)見到的問題而發(fā)生錯誤。因此，我們應(yīng)該對自己的優(yōu)勢和劣勢有清晰的認識，明確自己需要提高的方面，并及時進行改進和學(xué)習(xí)，以便讓自己的技術(shù)水平更上一層樓。
第四段：獨立思考
技術(shù)質(zhì)量反思需要獨立思考的能力。在遇到問題時，我們不能僅僅依靠他人的意見和建議。我們需要通過自己的思考和判斷來找到解決問題的最佳方式。同時，我們還需要不斷總結(jié)問題的解決方案，以便在未來遇到相似的問題時能夠快速地處理。
第五段：不斷優(yōu)化和改進
技術(shù)質(zhì)量反思是一個不斷優(yōu)化和改進的過程。我們需要總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，尋找解決問題的最佳方式，并不斷調(diào)整和改進。同時，在尋找解決問題的最佳方式時，我們還需要考慮自身的實際情況和能力，以便找到更加切實可行的方案。
結(jié)束語
在本文中，我分享了我在技術(shù)質(zhì)量反思中得到的心得體會。通過了解自身的優(yōu)勢和劣勢，獨立思考問題和不斷優(yōu)化和改進技能，我們能夠有效地提高技術(shù)質(zhì)量，完成自己的工作。希望我的經(jīng)驗?zāi)軐δ兴鶐椭?BR> 質(zhì)量案例反思心得篇五
焊接質(zhì)量是焊接過程中最重要的考核指標之一，作為工程技術(shù)人員，我們應(yīng)該時刻保持對焊接質(zhì)量的高度關(guān)注和嚴格要求。在實踐的過程中，我深刻體會到焊接質(zhì)量的重要性，并且從每一次的失敗經(jīng)驗中不斷反思、總結(jié)，以期提高自身的焊接技術(shù)水平。在這里，我將分享我關(guān)于“焊接質(zhì)量反思心得體會”的五段式文章。
第一段：介紹焊接質(zhì)量的重要性（200字）
焊接質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的性能和使用壽命，因此焊接質(zhì)量的高低是產(chǎn)品質(zhì)量的重要衡量標準之一。良好的焊接質(zhì)量能夠保證產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)強度和密封性，避免發(fā)生意外事故。同時，焊接質(zhì)量的好壞還會對產(chǎn)品的外觀造成影響，直接關(guān)系到產(chǎn)品的市場競爭力。因此，在焊接過程中，我們必須嚴格控制各項焊接參數(shù)，確保焊接質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性。
第二段：回顧自身焊接的經(jīng)歷（250字）
我在焊接過程中也曾遇到過一些問題和挑戰(zhàn)。一次，在焊接一個產(chǎn)品時，由于焊接參數(shù)設(shè)定錯誤，導(dǎo)致焊接點的強度不夠，最終導(dǎo)致產(chǎn)品在使用時發(fā)生脫離現(xiàn)象，造成了較大的損失。這次經(jīng)歷教會了我，在焊接過程中一定要仔細核對焊接參數(shù)，確保每一道焊接環(huán)節(jié)都符合設(shè)計要求。另外，我還注意到焊接材料的選擇也對焊接質(zhì)量有著重要的影響，不同的焊接工藝對材料的要求不同，我們需要根據(jù)具體的焊接要求選擇合適的焊接材料。
第三段：反思焊接質(zhì)量問題的原因（250字）
通過對焊接質(zhì)量問題的反思，我發(fā)現(xiàn)焊接質(zhì)量問題主要源于以下幾個方面。首先，焊接參數(shù)設(shè)置不當是導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題的常見原因之一。焊接參數(shù)的設(shè)定需要根據(jù)具體的焊接材料和工藝要求進行調(diào)整，如果參數(shù)設(shè)置不合理，就會導(dǎo)致焊接質(zhì)量不穩(wěn)定。其次，缺乏對焊接材料特性的了解也是導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題的原因之一。不同的焊接材料具有不同的熔點和熱膨脹系數(shù)，選擇不當就會造成焊接點的強度不夠。此外，操作不規(guī)范和技術(shù)不熟練也是導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題的常見原因。
第四段：總結(jié)提高焊接質(zhì)量的方法和技巧（300字）
為了提高焊接質(zhì)量，我們可以采取一些方法和技巧。首先，我們應(yīng)該充分了解焊接材料的特性，根據(jù)具體的焊接要求選擇合適的焊接材料。其次，我們要嚴格控制焊接參數(shù)，確保每一道焊接環(huán)節(jié)都符合設(shè)計要求。在選擇焊接設(shè)備時，我們也要考慮設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，以提高焊接質(zhì)量的穩(wěn)定性。另外，我們還應(yīng)該注重工作環(huán)境的整潔和安全，確保焊接操作的安全性和可靠性。通過采取這些方法和技巧，我們可以有效提高焊接質(zhì)量，減少焊接質(zhì)量問題的發(fā)生。
第五段：展望未來的發(fā)展方向（200字）
作為一名焊接工程技術(shù)人員，我將進一步提高自身的焊接技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。我將關(guān)注焊接技術(shù)的最新進展和應(yīng)用，不斷追求技術(shù)的創(chuàng)新和突破。同時，我也將加強與其他領(lǐng)域的專家和研究人員的交流與合作，共同探索和研發(fā)新的焊接技術(shù)和材料，為提高焊接質(zhì)量做出更多的貢獻。
通過對焊接質(zhì)量問題的反思和總結(jié)，我深刻認識到焊接質(zhì)量對于產(chǎn)品性能和使用壽命的重要影響，也加深了我對焊接技術(shù)的理解和應(yīng)用。相信隨著技術(shù)的進步和工藝的創(chuàng)新，焊接質(zhì)量將會得到更大的提升，焊接技術(shù)也將更好地服務(wù)于工程建設(shè)和制造工業(yè)。
質(zhì)量案例反思心得篇六
質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保安全的基礎(chǔ)。我作為一名航空公司的員工，深知質(zhì)量的重要性。近年來，航空事故頻發(fā)，給人們的生活帶來了巨大的陰影。因此，我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
在工作中，我深刻地感受到了質(zhì)量的重要性。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。但是，我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}，比如文件錯誤、設(shè)備故障等。這些問題看似微不足道，但如果得不到及時解決，就會對乘客的安全造成潛在的威脅。因此，我們必須時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，確保工作的質(zhì)量。
為了提高航空質(zhì)量，我們需要采取一系列措施。首先，我們要加強培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。只有掌握了足夠的知識和技能，才能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題。其次，我們要加強監(jiān)督，確保各項工作的順利進行。最后，我們要加強溝通，及時反饋工作中出現(xiàn)的問題，以便及時解決。
在這個過程中，我也遇到了一些困難。比如，有些員工缺乏責(zé)任心，不認真對待工作；有些員工缺乏經(jīng)驗，無法有效地解決問題。但是，我們通過加強培訓(xùn)和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，有效地解決了這些問題。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我們相信，只要我們時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
總之，航空質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保乘客安全的基礎(chǔ)。我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我相信，只要我們加強培訓(xùn)和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
質(zhì)量案例反思心得篇七
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān)，知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
1、要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標牌的時候，認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應(yīng)該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。一定要做到準確無誤。。
通過對這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進科學(xué)的質(zhì)量觀，必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階！
希望通過學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量案例反思心得篇八
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān)，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情,細想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條：
1.首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3.在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標牌的時候，認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應(yīng)該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題.所以在現(xiàn)實社會中,大到一個企業(yè),一個國家,小到我們每一個人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時,我們的社會更加的繁榮更加的和諧. 生活中保護自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階!
希望通過學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量案例反思心得篇九
技術(shù)質(zhì)量是現(xiàn)代社會中重要的一環(huán)，是促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素。近年來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量反思也成為了工程師們思考的重要問題。對于我們每一個從事技術(shù)工作的人來說，技術(shù)質(zhì)量反思也是必須要思考和提高的一項必要技能。在本文中，我將分享我在實踐中的一些心得體會。
第二段：了解技術(shù)質(zhì)量反思的重要性
技術(shù)質(zhì)量反思是指在工程實踐中，對于技術(shù)質(zhì)量方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)、追溯、分析、評估、總結(jié)原因和經(jīng)驗，并在后續(xù)的工程實踐中加以應(yīng)用的能力。該過程是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和積累經(jīng)驗的過程，能夠有效提高工程實踐中的技術(shù)質(zhì)量，減少工程失誤和事故發(fā)生的可能性，避免技術(shù)的滯后和落后，提高整個行業(yè)的競爭力。
第三段：技術(shù)質(zhì)量反思的實踐路徑
進行技術(shù)質(zhì)量反思，首先要搭建起良好的數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗積累系統(tǒng)。包括技術(shù)問題數(shù)據(jù)庫建設(shè)、時事熱點話題匯總、技術(shù)知識分享等。其次，要建立起合理的質(zhì)量監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正技術(shù)質(zhì)量問題。再次，要保持良好的溝通和協(xié)作機制，及時收集和交流問題，分享經(jīng)驗和做法。最后，要制定出合理有效的技術(shù)反思流程。這個流程包括對原因的分析、解決方案的制定、實施方案的驗證和總結(jié)經(jīng)驗的反思。只有科學(xué)合理的技術(shù)反思流程，才能真正保持技術(shù)質(zhì)量反思的應(yīng)用價值。
第四段：質(zhì)量反思的實踐經(jīng)驗
在實踐中，我認為，技術(shù)質(zhì)量反思工作需要付出很多努力，但收獲也相當可觀。首先，在進行技術(shù)質(zhì)量反思的過程中，要注重問題的挖掘和分析。盡可能精確地分離問題的表面和深層次原因，從數(shù)據(jù)、人、物等多角度分析，避免過于片面和模糊的問題描述。其次，在解決問題方案的優(yōu)化中也要注重總結(jié)其經(jīng)驗。這一方面要有的是它解決問題的方法，但更重要的是整個流程中是如何完成的，我們從中可以發(fā)掘出許多好的經(jīng)驗，便于我們?nèi)蘸蟮膯栴}解決。
第五段：技術(shù)質(zhì)量反思的價值和未來發(fā)展方向
技術(shù)質(zhì)量反思作為技術(shù)質(zhì)量管理中的一個重要環(huán)節(jié)，如果能夠得到充分發(fā)揮，將會對我們的工程實踐質(zhì)量、工作效率、技術(shù)水平、科研創(chuàng)新以及行業(yè)競爭力的提高起到積極作用。未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量反思的工作也必將不斷創(chuàng)新和完善。只有不斷反思、總結(jié)和提高，才能不斷提高技術(shù)質(zhì)量反思的應(yīng)用水平，進一步推動工程實踐的發(fā)展。
質(zhì)量案例反思心得篇十
現(xiàn)今社會，科技日新月異，科技技術(shù)的發(fā)展相當迅速，我們身邊的生活中幾乎無所不在地利用著科技產(chǎn)物?？萍嫉陌l(fā)展，使得我們的日常生活更加便利和豐富。但是作為一個消費者，我們是否因為過分相信科技產(chǎn)物而忽視了它的質(zhì)量，從而給自己帶來了不必要的困擾和損失？ 隨著科技的不斷發(fā)展，我們的質(zhì)量反思呼喚著我們?nèi)徱暱萍籍a(chǎn)物的質(zhì)量，從而為我們的生活做出最優(yōu)秀的選擇。
第二段：技術(shù)常識
技術(shù)質(zhì)量反思的第一步是要了解基本的技術(shù)常識。比如在購買手機時，我們往往會考慮手機的配置，網(wǎng)絡(luò)支持等等，但其實最基礎(chǔ)的也是最重要的，是手機電池的質(zhì)量。我們在購買時要了解該手機使用的電池品牌，電池的容量，化學(xué)成分等，這些因素直接影響著安全性和電池壽命。我們需要了解身邊每個科技產(chǎn)物的基礎(chǔ)知識，才能在使用中更加安全和有效地使用。
第三段：持久耐用
技術(shù)質(zhì)量反思的另一個方面是持久性和耐用性。即使技術(shù)產(chǎn)品擁有最好的質(zhì)量和最強的配置，它是否能夠長期使用，是否能夠經(jīng)受住時間的考驗，這也是我們需要考慮的問題。特別是一些耗電量很大的設(shè)備，如電腦、智能手機等，它們長期使用會出現(xiàn)卡頓、崩潰和電池壽命減弱等問題需要注意。在購買設(shè)備時要注意生產(chǎn)商提供的售后服務(wù)和保修時限，盡量選擇最穩(wěn)定和最長壽命的品牌，這樣既能提高效率，還能縮小經(jīng)濟損失，讓我們的生活更加穩(wěn)定和愉悅。
第四段：安全性
安全性是科技產(chǎn)物質(zhì)量的一項重要指標。不少科技產(chǎn)品涉及到公共安全，如電腦病毒，智能家居設(shè)備惡意攻擊等。這些問題都直接影響到我們的財產(chǎn)和人身安全。所以在購買科技產(chǎn)品時，我們應(yīng)該關(guān)注公司的安全性和保護措施，考慮在使用科技產(chǎn)品時如何減少被攻擊和被竊取信息的風(fēng)險。對于危險事件需要及時警醒，如接收到可疑文件時不要隨意下載，選擇可靠的購物平臺，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)騙局，注意密碼保護和隱私保護等。
第五段：結(jié)語
技術(shù)產(chǎn)物是現(xiàn)代生活的重要組成部分。在選擇使用技術(shù)產(chǎn)品時，我們需要從技術(shù)知識、持久性和安全性三個方面來考慮質(zhì)量反思。我們的每一個選擇都會直接影響著我們的生活，所以要注意對生活質(zhì)量的反思，從而能夠更好地運用科技產(chǎn)物并維護自己的利益和權(quán)益。技術(shù)質(zhì)量反思不僅是一種智慧，也是一種責(zé)任，是一種對社會、對人類貢獻的態(tài)度，讓我們懂得了科技產(chǎn)品更加細膩和智慧的一面，也為我們的生活注入了更多的智能和未來感。
質(zhì)量案例反思心得篇十一
質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品或者服務(wù)是否符合規(guī)定標準，更是一種精神，一種態(tài)度，是我們每個人都必須具備的觀念和意識。在航空業(yè)中，每一個環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都直接關(guān)系到乘客的安全。因此，質(zhì)量對于航空業(yè)來說，更是重中之重。
在過去的幾年里，我作為一名航空從業(yè)者，經(jīng)歷了許多關(guān)于質(zhì)量的思考和反思。我深感質(zhì)量的重要性不僅僅體現(xiàn)在乘客的安全上，更體現(xiàn)在我們對于乘客的尊重和關(guān)愛。每一次航班，每一個細節(jié)，都是我們與乘客之間的橋梁，都是我們向乘客展示自我價值的機會。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們需要從多個方面入手。首先，我們需要從乘客的角度出發(fā)，理解他們的需求和期望，然后盡可能地滿足這些需求。其次，我們需要持續(xù)改進我們的工作流程和服務(wù)標準，以確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足甚至超越乘客的期望。最后，我們需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。
總的來說，質(zhì)量是一種精神，是一種態(tài)度，是我們每個人都必須具備的觀念和意識。在航空業(yè)中，質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品或者服務(wù)符合規(guī)定標準，更是一種不斷追求卓越，不斷提升自我，不斷提升服務(wù)質(zhì)量的決心和行動。對于我個人來說，我深刻地認識到，質(zhì)量不僅僅是我們的工作要求，更是我們的職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持質(zhì)量至上的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回饋社會，以提升乘客的滿意度為目標，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量案例反思心得篇十二
人類社會發(fā)展至今，焊接作為一項重要的加工技術(shù)，已廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。然而，在現(xiàn)實生產(chǎn)過程中，焊接質(zhì)量問題依然時有發(fā)生，給產(chǎn)品質(zhì)量和工程安全帶來了嚴重的影響。面對這一問題，我們不能止步于問題本身，更需要進行深度的反思和探討。焊接質(zhì)量反思心得體會，正是在長期實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的心得和體會，下面將從焊接工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓(xùn)等五個方面進行闡述。
焊接工藝選擇是保證焊接質(zhì)量的基礎(chǔ)。隨著科技的不斷發(fā)展和進步，焊接工藝也得到了長足的提升。然而，仍有許多企業(yè)對于工藝選擇缺乏足夠的重視。在實際生產(chǎn)過程中，由于工藝選擇不當導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題頻發(fā)，損失嚴重。因此，我們需要加強對于焊接工藝的研究和學(xué)習(xí)，提高自身的技術(shù)水平。合理選擇焊接工藝，是保證焊接質(zhì)量的首要任務(wù)。
在實際操作中，擺脫"茍且偷生"的操作習(xí)慣是保證焊接質(zhì)量的關(guān)鍵。盡管焊接技術(shù)已經(jīng)取得了很大的進步，我們不能因此忽視了一些基礎(chǔ)的操作技巧。假裝操作，將導(dǎo)致焊接質(zhì)量低下和安全事故的發(fā)生。因此，我們要時刻保持高度的專注和嚴謹?shù)膽B(tài)度，嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行。只有做到這一點，焊接質(zhì)量才能得到有效地保障。
質(zhì)量控制是確保焊接質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在焊接作業(yè)中，質(zhì)量控制是不可或缺的。我們需要建立完善的質(zhì)量控制體系，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控和管理。根據(jù)焊接工藝要求，明確每一道焊接工序的質(zhì)量標準，確保焊接接頭的牢固和外觀質(zhì)量的一致性。每一道焊縫都應(yīng)該經(jīng)過嚴格檢測，未完全達到要求的不得上報。只有這樣，我們才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并減少焊接斷裂和裂紋等缺陷的出現(xiàn)。
人員管理是確保焊接質(zhì)量的重要保證。有一句話說得好，優(yōu)秀的員工背后是良好的管理。在焊接工作中，人員管理是很容易被忽視的一環(huán)。然而，人員配備合理與否，員工素質(zhì)高低直接關(guān)系到焊接質(zhì)量的好壞。因此，我們需要重視人員隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、責(zé)任心強、有較強團隊合作精神的焊接隊伍，為保證焊接質(zhì)量提供有力的人力保障。
持續(xù)進行質(zhì)量培訓(xùn)是焊接質(zhì)量持續(xù)提高的必要條件。隨著社會的不斷發(fā)展，焊接技術(shù)也在不斷更新?lián)Q代。為了不落后于時代的步伐，我們需要不斷地進行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，提高焊接工人的技術(shù)水平和崗位素質(zhì)，增強他們的責(zé)任心和使命感。只有不斷進行質(zhì)量培訓(xùn)，焊接過程中的問題才能被有效地解決，焊接質(zhì)量才能穩(wěn)步提高。
綜上所述，焊接質(zhì)量反思心得體會是一個不斷總結(jié)和提高的過程。我們需要在工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓(xùn)等方面加強探討和思考，不斷找到適合自身企業(yè)的解決辦法。只有通過重視焊接質(zhì)量反思體會，不斷推動焊接工藝的進步，才能為我國焊接事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
質(zhì)量案例反思心得篇十三
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān)，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情，細想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條：
1、首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標牌的時候，認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應(yīng)該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小，但往往造成大的事故、如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題、所以在現(xiàn)實社會中，大到一個企業(yè)，一個國家，小到我們每一個人，都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀，當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時，我們的社會更加的繁榮更加的和諧、生活中保護自己，從而把握好我們的質(zhì)量關(guān)，生活中我們要奉獻自己，從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀！
通過對這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進科學(xué)的質(zhì)量觀，必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階！
希望通過學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量案例反思心得篇十四
電力質(zhì)量是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一，對人們的日常生活和各行各業(yè)的正常運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。然而，在現(xiàn)實中，電力質(zhì)量問題時有發(fā)生，給人們的生活和工作帶來了不便和困擾。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗，我對電力質(zhì)量問題進行了深入的反思，有了一些感悟和體會。本文將就這些感悟和體會進行探討，以期提高電力質(zhì)量，為社會的發(fā)展做出貢獻。
第二段：對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)電力質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在三個方面：供電可靠性差、電壓波動和諧波污染。供電可靠性差意味著電力系統(tǒng)在一些特殊情況下會出現(xiàn)斷電的情況，給人們的生活和工作帶來了極大不便。同時，電壓波動也是一個普遍存在的問題，頻繁的電壓波動使得一些電器設(shè)備無法正常工作，影響了生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量。另外，諧波污染也是一個不容忽視的問題，諧波在電力系統(tǒng)中的傳輸會對設(shè)備產(chǎn)生損害，甚至影響人體健康。這些問題的存在使得電力質(zhì)量水平難以達到人們的期望，我們需要對此進行深入反思。
第三段：原因分析與心得體會
電力質(zhì)量問題的存在是由于多個原因共同作用的結(jié)果。首先，電力設(shè)備的老化和維護不當是導(dǎo)致電力質(zhì)量下降的重要原因，對電力設(shè)備進行定期維護和及時更換是提高電力質(zhì)量的有效途徑。其次，電力系統(tǒng)的供電能力不足導(dǎo)致了供電可靠性差的問題，我們應(yīng)該加大對電網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)力度，提升供電能力。另外，對電壓波動和諧波污染問題，我們需要加強對電力系統(tǒng)中電壓的監(jiān)測和控制，引入適當?shù)募夹g(shù)手段對電壓進行穩(wěn)定控制，減少諧波產(chǎn)生。通過對這些原因的深思熟慮，我們可以找到解決電力質(zhì)量問題的有效途徑。
第四段：解決方案的反思與設(shè)想
要解決電力質(zhì)量問題，我們必須采取一系列的措施。首先，我們需要加大對電力設(shè)備的維護力度，定期對電力設(shè)備進行檢修和更換，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。其次，我們需要加強對電力系統(tǒng)供電能力的規(guī)劃和建設(shè)，提升其可靠性和穩(wěn)定性。同時，我們還應(yīng)該推動技術(shù)創(chuàng)新，引入先進的電力監(jiān)測和調(diào)節(jié)設(shè)備，提高電力系統(tǒng)的控制能力。此外，在電力系統(tǒng)的建設(shè)和運維過程中，加強對技術(shù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升也是非常重要的。只有通過綜合多方面的措施，我們才能夠有效解決電力質(zhì)量問題，提升電力質(zhì)量水平。
第五段：總結(jié)回顧
電力質(zhì)量問題是一個涉及到社會各個層面的復(fù)雜問題，解決它需要各方面的努力和智慧。通過對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思，我意識到提高電力質(zhì)量不僅僅是一個技術(shù)問題，還是一個社會問題。只有當社會各界加大對電力質(zhì)量問題的關(guān)注和投入，共同努力，我們才能夠解決電力質(zhì)量問題，為社會的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量帶來實質(zhì)性的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為提高電力質(zhì)量貢獻自己的力量。
質(zhì)量案例反思心得篇十五
又是一年秋天到，它的悄然到來也帶來了全國質(zhì)量月，因此再一次引發(fā)社會關(guān)于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國際標準給出質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個抽象的定義，對于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的，但是作為企業(yè)員工，我們務(wù)必明白：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個準則，是一個信念，也是一種職責(zé)。
作為企業(yè)的員工，產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個人去努力，因為產(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)、我們的'每個操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，所以在工作中，我們就應(yīng)注意每個細微的環(huán)節(jié)，比如嚴格控制環(huán)境溫濕度、清潔度，遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范，正確使用原材料等。每個員工在自我的崗位上嚴把質(zhì)量關(guān)，認真敬業(yè)的工作，就能防止廢品、次品的出現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我，從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專家、美國的朱蘭博士曾提出：質(zhì)量即適用性。他強調(diào)質(zhì)量不能僅從標準的角度出發(fā)，只看產(chǎn)品或服務(wù)是否貼合標準的規(guī)定，而是要從顧客出發(fā)，看產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)從客戶端出發(fā)，考察客戶需求并做出分析，進而為設(shè)計新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計劃帶給依據(jù)。
對于設(shè)計部門，需要不斷的對產(chǎn)品進行改善、創(chuàng)新，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，以改善產(chǎn)品性能，降低消耗，降低企業(yè)成本為進一步的目標，為提高市場競爭力打好基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就應(yīng)注重每一個細小環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對重點環(huán)節(jié)，能夠進行質(zhì)量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進行改善，直至找到最佳解決問題的辦法。
此外，針對一些原材料和外購件，在接收時就應(yīng)仔細檢驗，確保所購商品合格，能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時能夠使用要求。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量案例反思心得篇十六
為促進教師提高思想理論水平，學(xué)校要通過組織自學(xué)、專家講座、論壇等活動的開展來促進廣大教職工對教育教學(xué)中存在的相關(guān)問題的進行思考。
學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò)，定期組織教研小組進行專題研究活動，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
為進一步提高師資隊伍整體素質(zhì)，學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊伍結(jié)構(gòu)。加強教師的研訓(xùn)，實施師資隊伍動態(tài)管理，執(zhí)行全員業(yè)績考核評價，不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強勁的人力資源支持。
建立教育質(zhì)量保障體系學(xué)校為了強化質(zhì)量改進意識；建立教育視導(dǎo)機構(gòu)：成立由校長統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開展針對性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo)，收集教育質(zhì)量波動的有關(guān)信息，及時糾改，確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。
嚴格教育質(zhì)量檢查：集中檢查與日常檢查相結(jié)合；普遍檢查與隨機抽查相結(jié)合；檢查與指導(dǎo)相結(jié)合；自檢與互查相結(jié)合。抓實教育質(zhì)量反饋：通過日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教育教學(xué)中的動態(tài)問題；通過對所有教育教學(xué)活動、各個教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的督導(dǎo)來健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。
今年是區(qū)教育局管理質(zhì)量年，因此質(zhì)量效益推進也成為我們今年教育工作的重點，也就是三主：主題、主線、主調(diào)。質(zhì)量效益推進，質(zhì)量是主題，效益是關(guān)鍵，推進是手段。推進質(zhì)量效益的基本方略和操作要領(lǐng)就是要追求有效，推進有力，提質(zhì)有根。
作為教師應(yīng)該做什么呢？我的心得體會是：最基本，最直接的就是認真上好每一節(jié)課，向課堂要效益，切實提高課堂教學(xué)效益是推進質(zhì)量的最有效的方法。在當前形勢下，減負是大方針，其中最重要的一條就是減輕學(xué)生不必要的課業(yè)負擔，減少學(xué)生額外的輔導(dǎo)課。那么對于我們普通教師而言，壓力大了，時間少了，效益要進，最行之有效的方法就是提高課堂效益，認真打造好每一節(jié)課，將每一節(jié)課的效益最大化，這樣才能在減負的前提下實現(xiàn)增效，質(zhì)量才可能突破式前進。
所以說踏實上好每一課不僅僅是每位教師的事，更是每一個學(xué)生的責(zé)任，唯有學(xué)生全身心的投入到每一節(jié)課中，效益才可能提高，唯有學(xué)生認認真真對待每一節(jié)課的學(xué)習(xí)才可能實現(xiàn)課堂效益最大化，所以說，這需要，家、校以及社會的和諧一致才能做到，設(shè)想之如果每一位教師都非常認真上好每一節(jié)課，每一位學(xué)生都很勤奮認真的上好每一節(jié)課……當學(xué)習(xí)成為一個人的責(zé)任、一項使命時，何需社會辦學(xué)，開辦興趣班補課呢，所以說質(zhì)量效益的推進不僅僅是教者的事，也是學(xué)者的事，更是社會每一位公民的事，大家協(xié)手共進，形成一鼓正氣，激勵每一個孩子向上，增效無需要再談，減負也不需要掛念！
質(zhì)量案例反思心得篇十七
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關(guān)于開展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》要求，我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國聯(lián)動抽查任務(wù)?，F(xiàn)將聯(lián)動抽查工作總結(jié)報告如下：
一、基本情況
按照總局關(guān)于開展20xx年聯(lián)動抽查工作任務(wù)的有關(guān)要求，我局及時印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關(guān)于落實20xx年國家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號)，并要求承檢機構(gòu)組織相關(guān)抽樣檢驗人員認真學(xué)習(xí)《20xx年全國聯(lián)動抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》，確保高質(zhì)量的完成全國聯(lián)動監(jiān)督抽樣檢驗工作。我區(qū)本次承擔全國聯(lián)動抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復(fù)混肥料5種產(chǎn)品，總局計劃抽查66家企業(yè)66批次，我區(qū)實際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品，合格60批次產(chǎn)品，批次合格率為96.7%，不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品，合格率為100%;細木工板抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個批次產(chǎn)品，合格2批次，合格率為100%，;復(fù)混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格20批次，合格率為100%。
二、主要做法
(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會議，認真學(xué)習(xí)實施細則，制定具體工作實施方案;二是加強與牽頭機構(gòu)的溝通，對產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動抽查實施細則中不理解的條款及時與牽頭機構(gòu)聯(lián)系，以確保監(jiān)督抽查工作順利實施;三是組織承檢機構(gòu)技術(shù)骨干參加總局任務(wù)布置會，學(xué)習(xí)細則，了解精神，掌握要點;四是承檢機構(gòu)嚴格落實責(zé)任，將任務(wù)分解落實到各部門及工作人員，做到抽樣、任務(wù)下達、檢驗、審核匯總、設(shè)備器材保障責(zé)任到人。
(二)結(jié)合方案，制定計劃。一是根據(jù)國家聯(lián)動抽查產(chǎn)品的不同工作要求，制定了詳細的工作計劃，并及時下達到承檢機構(gòu)，確保各個時間節(jié)點任務(wù)按時完成;二是詳細講解了《承擔產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查任務(wù)承諾書》的有關(guān)承諾和全國聯(lián)動監(jiān)督抽查有關(guān)工作程序和紀律要求，對規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項行為提出了嚴格要求，并對監(jiān)督抽查過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題進行反復(fù)研究討論，力爭做到心中有數(shù)，有備無患，確保監(jiān)督檢驗工作科學(xué)、公正、準確、及時;三是根據(jù)抽查方案，要求承檢機構(gòu)對所負責(zé)的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域，仔細核對總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè)，并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單，強調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時間節(jié)點;四是為保證檢驗工作的質(zhì)量，要求承檢機構(gòu)及參與聯(lián)動抽查工作的抽樣、檢驗技術(shù)人員，遵照監(jiān)督抽查實施方案，嚴格依據(jù)執(zhí)行標準，對檢驗設(shè)備全部進行校準，確保檢驗工作順利進行。
(三)加強在時間節(jié)點上對技術(shù)機構(gòu)的督促和指導(dǎo)。一是落實各承檢機構(gòu)專人負責(zé)全國聯(lián)動抽查的聯(lián)絡(luò)工作，并將每類產(chǎn)品的各階段時間節(jié)點列表;二是要求承檢機構(gòu)對抽樣檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題在通報自治區(qū)局的同時，及時向該項任務(wù)的牽頭機構(gòu)反映、溝通，以便問題得到及時解決;三是要求承檢機構(gòu)必要時，與牽頭機構(gòu)進行數(shù)據(jù)比對;四是及時向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗報告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復(fù)查檢驗結(jié)果通知單》，同時配合自治區(qū)局和牽頭機構(gòu)完成此次聯(lián)動抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后，對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進行了約談，并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開展后處理，督促企業(yè)進行整改，整改后的復(fù)查工作正在進行中。
三、存在的問題
一是由于經(jīng)濟不景氣，我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家，3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉，1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)，只抽到2個批次。二是原材料把關(guān)不嚴。生產(chǎn)企業(yè)沒有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進廠驗收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗機構(gòu)進行檢驗，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準要求;三是不按標準組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多，競爭激烈，部分企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人員培訓(xùn)不夠，只靠降低成本來謀求利益。
四、工作建議
(一)繼續(xù)加大對日用消費品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國家抽查、聯(lián)動抽查力度，提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和公眾媒體宣傳相關(guān)產(chǎn)品知識，提升全民質(zhì)量意識，引導(dǎo)消費，發(fā)揮消費者和市場的導(dǎo)向作用，促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，達到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓(xùn)力度。加強對檢驗機構(gòu)人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓(xùn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
質(zhì)量案例反思心得篇十八
說起質(zhì)量，何謂質(zhì)量?；叵肫鸸艜r候的人們遺留下來的保存完好的文明古跡，豈不都是質(zhì)量在支撐嘛？再看現(xiàn)在我國目前已經(jīng)建造出來的各大工程；例如：三峽大壩，高速鐵路，云貴大橋，天路等等，無不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。
那么，我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢？我認為，最重要還是在員工的質(zhì)量覺悟與思想見的上面。讓基層一線員工與管理人員，真正的以質(zhì)量為中心來做產(chǎn)品。那么，每天的質(zhì)量意識宣貫就顯得必不可少了。畢竟，質(zhì)量是舵，人是舵手。其中心還是要以人為本，先人后事，以人為中心來發(fā)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量，在有效的工作時間內(nèi)，產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品，也是需要各方面配合的。最基本的，想必應(yīng)該是員工對產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是，千斤重擔人人挑，人人頭上有目標。
那么說的更透徹易懂一點，例如：某總裝車間一線員工，在往車上裝某配件的時候，能夠及時的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品，那么，這對后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標，首先要定的是以質(zhì)量為中心，為本質(zhì)的目標。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一，卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次，我公司基層管理者們的質(zhì)量意識薄弱，恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽到過太多的，這個就是這樣，那個就是那樣，這不關(guān)我的事，別來找我。試問，如果公司上下都是這樣解決問題，那么最后問題真正的得到解決了嗎？我們的管理者們，本身都是具備解決問題的能力的，這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問題，卻得不到解決呢？我想大概是因為惰性的原因吧，大家都沒有把公司的事情當做自己的事情來做，又怎么會盡全力。其次，我想也是因為惰性在驅(qū)使我們在最困難的問題里，找到最簡單的解決方法，從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準的根本信條。
公司是一個大環(huán)，由每個小環(huán)節(jié)組成。試想一下，如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，其他環(huán)節(jié)都抱著一種，這不關(guān)我的事，又不是我叫出問題的態(tài)度，那么我們的問題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對待質(zhì)量的態(tài)度。
認真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。市場如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量像舵，人是舵手。我認為，在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅，時時刻刻提醒著我們在一線工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無則加勉的這么一種警醒。讓那些因為我們不負責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們，做到警鐘長鳴的作用。
那么，既然想做質(zhì)量第一，目標也已經(jīng)定下，就應(yīng)該下狠心去做。放眼望去，就我國目前人們的思想，已不僅僅是在東西好不好看的問題上選擇產(chǎn)品了，而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在企業(yè)中，質(zhì)量是重中之重，以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說回來，細節(jié)決定成敗，不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見能給為公司帶來小小的幫助！
質(zhì)量案例反思心得篇十九
隨著我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的廣泛、深入開展，手術(shù)室的護理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，今年6月開始，手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新，找到了提高手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量的切入點，視病人如親人，精益求精地配合手術(shù)，為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務(wù)，是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下：
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施：
1．病人來手術(shù)室時，即送上一個微笑、一聲問候。
2．查對病人時，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床。
3．面帶微笑接待病人家屬，并給予等候室的指引。
4．推病人去手術(shù)間途中，主動介紹手術(shù)室環(huán)境，消除病人環(huán)境陌生感。
5．病人入手術(shù)間后，關(guān)心體貼，注意保暖。
6．麻醉時，安慰病人，放松心情。
7．擺放體位時，動作輕柔，固定松緊適度。
8．術(shù)中病人清醒時，主動與病人溝通，及時滿足需求。
9．手術(shù)結(jié)束時，告知病人手術(shù)成功，并祝病人早日康復(fù)。
手術(shù)室護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準
1.病人入手術(shù)室時，熱情接待，解除病人的思想顧慮。
2．給予病人家屬必要的指引，讓家屬放心等候。
3．術(shù)中細心照顧，使病人處于舒適狀態(tài)。
對擇期手術(shù)進行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨，巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上，花費約15～20分鐘做好術(shù)前訪視。護士到病區(qū)訪視病人時，先做好自我介紹，再發(fā)放我們自己設(shè)計的術(shù)前溫馨提示單，說明訪視目的，根據(jù)評估內(nèi)容了解病人對手術(shù)的認識及顧慮掌握病人的心理反應(yīng)，針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥，以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備，積極主動配合手術(shù)。訪視時態(tài)度嚴謹認真，獲得病人真實情況，準確客觀填寫，確保記錄真實性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要和家屬多做溝通，家屬對手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的情況、原因等問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
我們在加強術(shù)中規(guī)范化護理配合的同時，積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務(wù)。當病人進入手術(shù)室時，即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬，并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中，主動介紹手術(shù)室環(huán)境，消除病人環(huán)境陌生感。為病人進行靜脈穿刺時做好解釋工作，告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人，放松心情，并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。手術(shù)開始前，根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時，動作輕柔，不但要使病人肢體處于功能位，防止神經(jīng)肌肉的損傷，更重要的是做好病人的保暖工作，天氣寒冷時，在病人進入手術(shù)間時已提前開啟暖氣設(shè)備并對液體適當加溫，在病人外展的手臂套上保暖套，等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護理觀的指導(dǎo)下，我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦，對擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手術(shù)病人相比，這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕，且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護士的好評。術(shù)中嚴密觀察病人的生命體征變化，注意心電監(jiān)護，隨時觀察其肢體語言等，及時分析，判斷，及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài)，隨時配合麻醉師妥善處理，以免操作被動，造成不良后果。非全麻病人術(shù)中與其主動溝通，及時滿足需求。手術(shù)完畢，全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動，我們妥善束縛病人，防止發(fā)生病人墜床，引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒，病情穩(wěn)定，送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊，注意保護病人的隱私，注意保暖。術(shù)后給予鼓勵的話語，給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng)，放松心情，利于術(shù)后康復(fù)。
我們會對手術(shù)后的病人進行隨訪，了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度；同時也會從醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進的地方；通過病房護士的反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目，主動與各科室溝通獲取相關(guān)信息，反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足，加以改進更好的服務(wù)于病人，（詳見滿意度調(diào)查）。今年，醫(yī)務(wù)人員對我科工作情況總體滿意，滿意度大于90%，病員及家屬滿意度100%.在今后工作中，如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%滿意是不容易的，只有身處境地，換位思考才能理解病人的心理；只有不斷的提高技術(shù)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，才能做好手術(shù)室護士的工作。
百尺竿頭，更進一步。在優(yōu)質(zhì)護理的道路上，我們手術(shù)室作為一個特殊的護理單元，只是根據(jù)?？铺攸c做了應(yīng)該做的事，相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們手術(shù)室這個團隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn)，為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻！
質(zhì)量案例反思心得篇一
【摘要】2009年8月份，我在航空旅行社實習(xí)。這是繼家樂福實習(xí)后，我的我的又一次實習(xí)，又一次讓自己的理論與實踐相結(jié)合。這段時間我在這有過歡聲笑語有過酸甜苦辣，也在這認識到很多人并學(xué)習(xí)到很多知識與積累了一些經(jīng)驗并意識到自己很多不足之處。我相信這些經(jīng)歷將為我未來的成功打下基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】航空旅行社 我實習(xí)的旅行社是一個小型的旅行社，因為實習(xí)時間比較短，我的的主要任務(wù)為顧客訂購火車票、飛機票和接待顧客。雖然說起來好像是很簡單的事情，但是就是簡單的事情還有不簡單的地方。在實習(xí)的過程中初步了解了旅行社的運作流程，懂得如何讓自己的理論與實踐相結(jié)合。下面的我的實習(xí)心得體會：
第一：要有時刻想提高自己主動的意識。
剛到旅行社的時候，因為對工作流程與及細節(jié)不大了解，所以我在工作方面的效率是及不上老員工的。如果你沒有這種意識你就不會意識到自己的不足，主動去與老員工溝通他們是怎么工作的從中吸取經(jīng)驗，你是很難迅速提高與進步的。
第二：工作并不是簡單的工作，而是思考著工作。
如果你不是思考著工作，你將很迷茫，如果你總是等著顧客打電話來跟你訂票、組團旅游之類的事，那就很被動了。如果這類事做完你可以把老客戶的通訊錄來出來，跟老客戶打電話，向他們介紹我們近期有什么旅游方面的信息尤其是優(yōu)惠打折活動，以促進老客戶組團旅游。你也可以看看旅游線路，了解國內(nèi)各景區(qū)、景點及一些重點風(fēng)景區(qū)的最新情況和歷史背景，了解一下公司各部門的工作流程及業(yè)務(wù)辦理。
第三，細節(jié)決定成敗。
有一句是這樣說“：把每件事當成作品來做，你將獲得比別人更大的成功?！笨措娫掜懥?，以最快的速度接起來，因為現(xiàn)在的旅游業(yè)競爭力很大，可能顧客就因為你接電話速度或者沒接到，接的電話的時候應(yīng)該懂的電話禮儀，如何在與顧客的電話交談中促成一筆生意，如果處理不當你就很可能錯失了一筆生意。接待員是旅行社的代表，如何在短時間里讓客人信任你是很關(guān)鍵的?？吹娇腿藖砺眯猩?，你要趕快站起來，過去請客人里面入座，接下就要泡茶了。面對顧客不斷地詢問票價、旅游價格、詢問的時候，你一點怨言都不能有，始終保持微笑不厭其煩地給顧客解答。我們做服務(wù)行業(yè)就要換位思考下，如果自己是顧客，然后接線員愛理不理的你能接受得了嗎？看似很小的事你沒做好，可能會斷送一大筆生意。
第四，溝通要講究技巧。
旅行社難免會遇到顧客投訴，旅行社里的成員不懂的如何溝通，只要顧客一投訴就馬上跟顧客辯解，讓顧客感到反感。反感之后，很有可能通過消費者協(xié)會或者旅游局投訴旅行社，那么旅行社聲譽就會受影響了。在旅行社的一個月中，我就看到了兩起投訴，有經(jīng)驗的員工就會處理好這些投訴。對于投訴，你就要本著“顧客是上帝，是我們的衣食父母的原則”來解決問題，我們首先要耐心聽取客人的訴說，等客人訴說完了，進行分析到底是我們旅行社的問題，還是客人弄錯。然后把帶團的全陪叫過來，確定一下事情的真?zhèn)?，如果是我們的旅行社的錯誤，應(yīng)該向顧客道歉。這個過程還針對不同的人，用不同的方式給予解決。
第五，團隊精神的重要性。
在旅行社中如果你如果沒團隊合作精神，你是很難把事情做好，因為業(yè)務(wù)是環(huán)環(huán)相扣的，只要有一個環(huán)節(jié)出錯，生意就很難做成。即使做成，也很容易出現(xiàn)紕漏的。
第六，意識自己的不足，及時彌補。
在當接線員的時候，自己說普通話帶有家鄉(xiāng)口音并且?guī)讉€音讀得不準，所以普通還是要繼續(xù)鍛煉，以讓自己吐字清晰易懂。在對待顧客投訴時，發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)變能力不足，還有更多向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，以讓自己的應(yīng)變能力得到提高。在接待顧客的時候，發(fā)現(xiàn)禮儀方面的知識匱乏，還有待提高。
在短短的一個月，使我的各方面能力得到進一步提高，讓自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處與長處，作為一個大學(xué)生應(yīng)該明確自己的優(yōu)勢與劣勢，然后去彌補自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我認為作為一個社會人，為人處世待人接物應(yīng)該放在第一位，其次就是如何做事。做事應(yīng)該有條理性，分清輕重緩急關(guān)系。在實習(xí)當中更多要學(xué)習(xí)一種工作方法與人生的理念、思維方式，然后運用于生活學(xué)習(xí)工作，學(xué)以致用是很關(guān)鍵。通過這次實習(xí)，我會更加積極參加活動，拓寬自己的知識面，并且學(xué)有所專，這才能改變自己、提高自己、挑戰(zhàn)自我，最后到達成功的彼岸。我相信此次精力是我人生的寶貴財富，“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，的時刻即將到來。
質(zhì)量案例反思心得篇二
焊接作為一種常見的金屬連接工藝，在制造業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。然而，焊接質(zhì)量問題一直以來都備受關(guān)注。對于焊接質(zhì)量的提升，不僅僅是焊工技術(shù)的提高，更重要的是焊工個人的素質(zhì)和意識，以及對焊接質(zhì)量的認識和反思。本文將從五個方面對焊接質(zhì)量反思心得進行探討，旨在引發(fā)讀者對焊接質(zhì)量的關(guān)注，并提供一些建議和啟示。
首先，我們需要認識到焊接質(zhì)量的重要性。焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的安全性和可靠性。一個優(yōu)質(zhì)的焊接工藝，可以確保焊縫的牢固性和密封性，提高產(chǎn)品的使用壽命和耐久性。反之，焊接質(zhì)量問題可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)疲勞、漏氣、裂紋等各種問題，給生產(chǎn)企業(yè)和消費者帶來巨大的損失和安全隱患。因此，我們要從根本上認識到焊接質(zhì)量對于生產(chǎn)和使用的重要性，以此為方向來進行反思和改進。
其次，我們需要重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制。焊接質(zhì)量問題常常與焊工的技術(shù)水平密切相關(guān)。在實際生產(chǎn)中，不乏有一些焊工缺乏基本的焊接知識和技能，或者技能不夠到位，導(dǎo)致焊接質(zhì)量下降。因此，通過加強焊工培訓(xùn)和技能提升，提高焊工的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，是解決焊接質(zhì)量問題的關(guān)鍵。同時，企業(yè)也應(yīng)該建立完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量檢測機制，對焊接過程進行全面監(jiān)控和控制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。
第三，我們應(yīng)該注重焊接質(zhì)量問題的快速反應(yīng)和處理。在焊接生產(chǎn)過程中，難免會出現(xiàn)一些品質(zhì)問題，如氣孔、焊縫不均勻等。對于這些問題，我們不能忽視或者懈怠，而是應(yīng)該積極主動地、迅速地進行處理。及時發(fā)現(xiàn)和解決焊接質(zhì)量問題，不僅可以減少次品率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以降低后續(xù)工序的困難和成本。因此，企業(yè)和焊工應(yīng)該加強對焊接質(zhì)量問題的監(jiān)測和診斷，及時采取措施進行糾正，避免焊接質(zhì)量問題擴大化和延續(xù)化。
第四，我們要進行焊接質(zhì)量問題的層層追責(zé)和問責(zé)。焊接質(zhì)量問題的產(chǎn)生往往涉及多個環(huán)節(jié)和個人，在問題發(fā)生時，我們不能簡單地進行“處理”，而是應(yīng)該進行層層追責(zé)和問責(zé)，找出問題的根源，并采取措施進行改進和更正。只有對問題進行深入的核查和分析，才能發(fā)現(xiàn)問題的真正原因，從而避免類似問題再次發(fā)生。同時，我們還要倡導(dǎo)對焊接質(zhì)量問題進行實名舉報和曝光，增加問題發(fā)現(xiàn)和處理的公開透明性，形成全員參與、共同維護焊接質(zhì)量的氛圍。
最后，我們要加強焊接質(zhì)量問題的學(xué)習(xí)和舉一反三。在實際生產(chǎn)中，焊接質(zhì)量問題是多種原因綜合作用的結(jié)果。因此，我們不能簡單地看待焊接質(zhì)量問題的表面，而是要深入了解問題產(chǎn)生的原因和機制。通過學(xué)習(xí)焊接質(zhì)量問題案例和機理，我們可以積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，加深對焊接質(zhì)量要求的認識和理解，提高我們解決問題的能力和水平。此外，我們還可以借鑒其他行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗和做法，尋找激勵焊工的有效方式和方法，促進焊接質(zhì)量的全面提升。
綜上所述，焊接質(zhì)量是一個復(fù)雜的問題，而實現(xiàn)焊接質(zhì)量的提升需要從各個方面著手。我們要認識焊接質(zhì)量的重要性，重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制，注重焊接質(zhì)量問題的快速反應(yīng)和處理，進行焊接質(zhì)量問題的層層追責(zé)和問責(zé)，并加強焊接質(zhì)量問題的學(xué)習(xí)和舉一反三。只有持續(xù)加強對焊接質(zhì)量問題的思考和反思，才能真正提高焊接質(zhì)量的水平，確保產(chǎn)品的安全性和可靠性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
質(zhì)量案例反思心得篇三
到航空公司實習(xí)時更為了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)的好機會，以下是關(guān)于航空公司實習(xí)心得體會，歡迎閱讀!我xx年xx月起至xx月止，實習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進行實習(xí)，在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多在航校沒有學(xué)過的實際操作應(yīng)用經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實習(xí)體會：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年，也是我國全面實施“十二.五”規(guī)劃的開局之年，在這個不平凡的年份里，我開始了人生職業(yè)生涯前的準備——空中乘務(wù)實習(xí)，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求，我努力學(xué)習(xí)* 關(guān)于航空的各項政策方針，努力學(xué)習(xí)航空的各項理論知識，努力學(xué)習(xí)外語知識，補缺補差，使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求，能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務(wù)
在實習(xí)過程中，我積極立足崗位、微笑服務(wù)，為了不斷的加強自我的實踐操作能力，在實習(xí)過程中，我進一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識，積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實踐操作經(jīng)驗，以服務(wù)客戶為宗旨，認真做好微笑服務(wù)，溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求，立足實習(xí)崗位，不斷完善自我，認真對待和及時解決乘客提出的各項合理要求和咨詢，受到了客戶的好評。
記得實習(xí)第一天，乘客咨詢的好多問題，我都不知道如何回答，有點緊張，表情也不自然。雖然后來在實習(xí)過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多，以及業(yè)務(wù)知識的積累。在日?；卮鹇每偷膯栐儠r，我能夠比較清楚回答乘客的問題，但還需要進一步加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進一步提高
在空乘服務(wù)實習(xí)時，要把學(xué)校學(xué)到的知識靈活的運用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們的幫助下，我的業(yè)務(wù)能力得到快速進步。但自己的主動性還有待于進一步提高，理論和實踐聯(lián)系還不夠緊密，因此，在今后的工作我要主動將理論知識和實踐技能緊密結(jié)合，更好的促進自我工作的進步。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，使自己變化很多，在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識，但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力，使自己不斷適應(yīng)社會環(huán)境，不僅和同事相處和諧，工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同，不再憂慮和擔心，使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實習(xí)過程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事，衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實習(xí)已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實習(xí)這段時間，令我感觸頗深!空中乘務(wù)員實習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，積極組織了理論知識培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進一步懂得了空乘的基本知識和在飛機上遇到突發(fā)事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)，使我們學(xué)到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱情服務(wù)乘客，同時我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境，用積極主動的態(tài)度幫助乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風(fēng)順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅持了下來。
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個人服務(wù)，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時，當你的服務(wù)得到別人的肯定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，所有的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實習(xí)時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過學(xué)校老師的教誨，通過現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗積累，我一定會將我的工作干的更加漂亮!空中乘務(wù)員實習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務(wù)員實習(xí)，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實習(xí)更考驗了我們的責(zé)任心，磨礪了我們的意志。我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作?，F(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，認真快樂得去完成每一項任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅持就是勝利!相信自己!順利的通過了實習(xí)階段的我，現(xiàn)在的關(guān)鍵是提高自身服務(wù)水平。在實際工作中我會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當?shù)氖炀殹?BR> 在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力，處理不失平衡。
內(nèi)容僅供參考
質(zhì)量案例反思心得篇四
隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，人們對于現(xiàn)代技術(shù)質(zhì)量的要求也越來越高。然而，技術(shù)質(zhì)量反思卻已經(jīng)成為了我們必須正視的問題。為了進一步提高技術(shù)質(zhì)量，我們需要學(xué)會不斷反思自身的缺陷和不足之處。在本文中，我將分享我在技術(shù)質(zhì)量反思中得到的心得體會。
第二段：認真對待技術(shù)質(zhì)量反思
我認為，技術(shù)質(zhì)量反思是一項非常重要的工作。通過對技術(shù)質(zhì)量的反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)的不足和需要改進的地方。同時，我們還可以發(fā)現(xiàn)自己所掌握的技能是否能夠滿足當前和未來的需求。因此，我們不能輕視技術(shù)質(zhì)量反思的價值和重要性。
第三段：了解自身的優(yōu)勢和劣勢
在進行技術(shù)質(zhì)量反思時，了解自身的優(yōu)勢和劣勢非常重要。如果我們過于關(guān)注自己的優(yōu)點，而忽略了劣勢，那么我們可能會在一些緊急的情況下因為未預(yù)見到的問題而發(fā)生錯誤。因此，我們應(yīng)該對自己的優(yōu)勢和劣勢有清晰的認識，明確自己需要提高的方面，并及時進行改進和學(xué)習(xí)，以便讓自己的技術(shù)水平更上一層樓。
第四段：獨立思考
技術(shù)質(zhì)量反思需要獨立思考的能力。在遇到問題時，我們不能僅僅依靠他人的意見和建議。我們需要通過自己的思考和判斷來找到解決問題的最佳方式。同時，我們還需要不斷總結(jié)問題的解決方案，以便在未來遇到相似的問題時能夠快速地處理。
第五段：不斷優(yōu)化和改進
技術(shù)質(zhì)量反思是一個不斷優(yōu)化和改進的過程。我們需要總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，尋找解決問題的最佳方式，并不斷調(diào)整和改進。同時，在尋找解決問題的最佳方式時，我們還需要考慮自身的實際情況和能力，以便找到更加切實可行的方案。
結(jié)束語
在本文中，我分享了我在技術(shù)質(zhì)量反思中得到的心得體會。通過了解自身的優(yōu)勢和劣勢，獨立思考問題和不斷優(yōu)化和改進技能，我們能夠有效地提高技術(shù)質(zhì)量，完成自己的工作。希望我的經(jīng)驗?zāi)軐δ兴鶐椭?BR> 質(zhì)量案例反思心得篇五
焊接質(zhì)量是焊接過程中最重要的考核指標之一，作為工程技術(shù)人員，我們應(yīng)該時刻保持對焊接質(zhì)量的高度關(guān)注和嚴格要求。在實踐的過程中，我深刻體會到焊接質(zhì)量的重要性，并且從每一次的失敗經(jīng)驗中不斷反思、總結(jié)，以期提高自身的焊接技術(shù)水平。在這里，我將分享我關(guān)于“焊接質(zhì)量反思心得體會”的五段式文章。
第一段：介紹焊接質(zhì)量的重要性（200字）
焊接質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的性能和使用壽命，因此焊接質(zhì)量的高低是產(chǎn)品質(zhì)量的重要衡量標準之一。良好的焊接質(zhì)量能夠保證產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)強度和密封性，避免發(fā)生意外事故。同時，焊接質(zhì)量的好壞還會對產(chǎn)品的外觀造成影響，直接關(guān)系到產(chǎn)品的市場競爭力。因此，在焊接過程中，我們必須嚴格控制各項焊接參數(shù)，確保焊接質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性。
第二段：回顧自身焊接的經(jīng)歷（250字）
我在焊接過程中也曾遇到過一些問題和挑戰(zhàn)。一次，在焊接一個產(chǎn)品時，由于焊接參數(shù)設(shè)定錯誤，導(dǎo)致焊接點的強度不夠，最終導(dǎo)致產(chǎn)品在使用時發(fā)生脫離現(xiàn)象，造成了較大的損失。這次經(jīng)歷教會了我，在焊接過程中一定要仔細核對焊接參數(shù)，確保每一道焊接環(huán)節(jié)都符合設(shè)計要求。另外，我還注意到焊接材料的選擇也對焊接質(zhì)量有著重要的影響，不同的焊接工藝對材料的要求不同，我們需要根據(jù)具體的焊接要求選擇合適的焊接材料。
第三段：反思焊接質(zhì)量問題的原因（250字）
通過對焊接質(zhì)量問題的反思，我發(fā)現(xiàn)焊接質(zhì)量問題主要源于以下幾個方面。首先，焊接參數(shù)設(shè)置不當是導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題的常見原因之一。焊接參數(shù)的設(shè)定需要根據(jù)具體的焊接材料和工藝要求進行調(diào)整，如果參數(shù)設(shè)置不合理，就會導(dǎo)致焊接質(zhì)量不穩(wěn)定。其次，缺乏對焊接材料特性的了解也是導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題的原因之一。不同的焊接材料具有不同的熔點和熱膨脹系數(shù)，選擇不當就會造成焊接點的強度不夠。此外，操作不規(guī)范和技術(shù)不熟練也是導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題的常見原因。
第四段：總結(jié)提高焊接質(zhì)量的方法和技巧（300字）
為了提高焊接質(zhì)量，我們可以采取一些方法和技巧。首先，我們應(yīng)該充分了解焊接材料的特性，根據(jù)具體的焊接要求選擇合適的焊接材料。其次，我們要嚴格控制焊接參數(shù)，確保每一道焊接環(huán)節(jié)都符合設(shè)計要求。在選擇焊接設(shè)備時，我們也要考慮設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，以提高焊接質(zhì)量的穩(wěn)定性。另外，我們還應(yīng)該注重工作環(huán)境的整潔和安全，確保焊接操作的安全性和可靠性。通過采取這些方法和技巧，我們可以有效提高焊接質(zhì)量，減少焊接質(zhì)量問題的發(fā)生。
第五段：展望未來的發(fā)展方向（200字）
作為一名焊接工程技術(shù)人員，我將進一步提高自身的焊接技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。我將關(guān)注焊接技術(shù)的最新進展和應(yīng)用，不斷追求技術(shù)的創(chuàng)新和突破。同時，我也將加強與其他領(lǐng)域的專家和研究人員的交流與合作，共同探索和研發(fā)新的焊接技術(shù)和材料，為提高焊接質(zhì)量做出更多的貢獻。
通過對焊接質(zhì)量問題的反思和總結(jié)，我深刻認識到焊接質(zhì)量對于產(chǎn)品性能和使用壽命的重要影響，也加深了我對焊接技術(shù)的理解和應(yīng)用。相信隨著技術(shù)的進步和工藝的創(chuàng)新，焊接質(zhì)量將會得到更大的提升，焊接技術(shù)也將更好地服務(wù)于工程建設(shè)和制造工業(yè)。
質(zhì)量案例反思心得篇六
質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保安全的基礎(chǔ)。我作為一名航空公司的員工，深知質(zhì)量的重要性。近年來，航空事故頻發(fā)，給人們的生活帶來了巨大的陰影。因此，我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
在工作中，我深刻地感受到了質(zhì)量的重要性。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。但是，我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}，比如文件錯誤、設(shè)備故障等。這些問題看似微不足道，但如果得不到及時解決，就會對乘客的安全造成潛在的威脅。因此，我們必須時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，確保工作的質(zhì)量。
為了提高航空質(zhì)量，我們需要采取一系列措施。首先，我們要加強培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。只有掌握了足夠的知識和技能，才能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題。其次，我們要加強監(jiān)督，確保各項工作的順利進行。最后，我們要加強溝通，及時反饋工作中出現(xiàn)的問題，以便及時解決。
在這個過程中，我也遇到了一些困難。比如，有些員工缺乏責(zé)任心，不認真對待工作；有些員工缺乏經(jīng)驗，無法有效地解決問題。但是，我們通過加強培訓(xùn)和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，有效地解決了這些問題。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我們相信，只要我們時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
總之，航空質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保乘客安全的基礎(chǔ)。我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我相信，只要我們加強培訓(xùn)和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
質(zhì)量案例反思心得篇七
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān)，知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
1、要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標牌的時候，認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應(yīng)該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。一定要做到準確無誤。。
通過對這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進科學(xué)的質(zhì)量觀，必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階！
希望通過學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量案例反思心得篇八
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān)，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情,細想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條：
1.首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3.在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標牌的時候，認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應(yīng)該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題.所以在現(xiàn)實社會中,大到一個企業(yè),一個國家,小到我們每一個人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時,我們的社會更加的繁榮更加的和諧. 生活中保護自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階!
希望通過學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量案例反思心得篇九
技術(shù)質(zhì)量是現(xiàn)代社會中重要的一環(huán)，是促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素。近年來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量反思也成為了工程師們思考的重要問題。對于我們每一個從事技術(shù)工作的人來說，技術(shù)質(zhì)量反思也是必須要思考和提高的一項必要技能。在本文中，我將分享我在實踐中的一些心得體會。
第二段：了解技術(shù)質(zhì)量反思的重要性
技術(shù)質(zhì)量反思是指在工程實踐中，對于技術(shù)質(zhì)量方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)、追溯、分析、評估、總結(jié)原因和經(jīng)驗，并在后續(xù)的工程實踐中加以應(yīng)用的能力。該過程是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和積累經(jīng)驗的過程，能夠有效提高工程實踐中的技術(shù)質(zhì)量，減少工程失誤和事故發(fā)生的可能性，避免技術(shù)的滯后和落后，提高整個行業(yè)的競爭力。
第三段：技術(shù)質(zhì)量反思的實踐路徑
進行技術(shù)質(zhì)量反思，首先要搭建起良好的數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗積累系統(tǒng)。包括技術(shù)問題數(shù)據(jù)庫建設(shè)、時事熱點話題匯總、技術(shù)知識分享等。其次，要建立起合理的質(zhì)量監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正技術(shù)質(zhì)量問題。再次，要保持良好的溝通和協(xié)作機制，及時收集和交流問題，分享經(jīng)驗和做法。最后，要制定出合理有效的技術(shù)反思流程。這個流程包括對原因的分析、解決方案的制定、實施方案的驗證和總結(jié)經(jīng)驗的反思。只有科學(xué)合理的技術(shù)反思流程，才能真正保持技術(shù)質(zhì)量反思的應(yīng)用價值。
第四段：質(zhì)量反思的實踐經(jīng)驗
在實踐中，我認為，技術(shù)質(zhì)量反思工作需要付出很多努力，但收獲也相當可觀。首先，在進行技術(shù)質(zhì)量反思的過程中，要注重問題的挖掘和分析。盡可能精確地分離問題的表面和深層次原因，從數(shù)據(jù)、人、物等多角度分析，避免過于片面和模糊的問題描述。其次，在解決問題方案的優(yōu)化中也要注重總結(jié)其經(jīng)驗。這一方面要有的是它解決問題的方法，但更重要的是整個流程中是如何完成的，我們從中可以發(fā)掘出許多好的經(jīng)驗，便于我們?nèi)蘸蟮膯栴}解決。
第五段：技術(shù)質(zhì)量反思的價值和未來發(fā)展方向
技術(shù)質(zhì)量反思作為技術(shù)質(zhì)量管理中的一個重要環(huán)節(jié)，如果能夠得到充分發(fā)揮，將會對我們的工程實踐質(zhì)量、工作效率、技術(shù)水平、科研創(chuàng)新以及行業(yè)競爭力的提高起到積極作用。未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量反思的工作也必將不斷創(chuàng)新和完善。只有不斷反思、總結(jié)和提高，才能不斷提高技術(shù)質(zhì)量反思的應(yīng)用水平，進一步推動工程實踐的發(fā)展。
質(zhì)量案例反思心得篇十
現(xiàn)今社會，科技日新月異，科技技術(shù)的發(fā)展相當迅速，我們身邊的生活中幾乎無所不在地利用著科技產(chǎn)物?？萍嫉陌l(fā)展，使得我們的日常生活更加便利和豐富。但是作為一個消費者，我們是否因為過分相信科技產(chǎn)物而忽視了它的質(zhì)量，從而給自己帶來了不必要的困擾和損失？ 隨著科技的不斷發(fā)展，我們的質(zhì)量反思呼喚著我們?nèi)徱暱萍籍a(chǎn)物的質(zhì)量，從而為我們的生活做出最優(yōu)秀的選擇。
第二段：技術(shù)常識
技術(shù)質(zhì)量反思的第一步是要了解基本的技術(shù)常識。比如在購買手機時，我們往往會考慮手機的配置，網(wǎng)絡(luò)支持等等，但其實最基礎(chǔ)的也是最重要的，是手機電池的質(zhì)量。我們在購買時要了解該手機使用的電池品牌，電池的容量，化學(xué)成分等，這些因素直接影響著安全性和電池壽命。我們需要了解身邊每個科技產(chǎn)物的基礎(chǔ)知識，才能在使用中更加安全和有效地使用。
第三段：持久耐用
技術(shù)質(zhì)量反思的另一個方面是持久性和耐用性。即使技術(shù)產(chǎn)品擁有最好的質(zhì)量和最強的配置，它是否能夠長期使用，是否能夠經(jīng)受住時間的考驗，這也是我們需要考慮的問題。特別是一些耗電量很大的設(shè)備，如電腦、智能手機等，它們長期使用會出現(xiàn)卡頓、崩潰和電池壽命減弱等問題需要注意。在購買設(shè)備時要注意生產(chǎn)商提供的售后服務(wù)和保修時限，盡量選擇最穩(wěn)定和最長壽命的品牌，這樣既能提高效率，還能縮小經(jīng)濟損失，讓我們的生活更加穩(wěn)定和愉悅。
第四段：安全性
安全性是科技產(chǎn)物質(zhì)量的一項重要指標。不少科技產(chǎn)品涉及到公共安全，如電腦病毒，智能家居設(shè)備惡意攻擊等。這些問題都直接影響到我們的財產(chǎn)和人身安全。所以在購買科技產(chǎn)品時，我們應(yīng)該關(guān)注公司的安全性和保護措施，考慮在使用科技產(chǎn)品時如何減少被攻擊和被竊取信息的風(fēng)險。對于危險事件需要及時警醒，如接收到可疑文件時不要隨意下載，選擇可靠的購物平臺，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)騙局，注意密碼保護和隱私保護等。
第五段：結(jié)語
技術(shù)產(chǎn)物是現(xiàn)代生活的重要組成部分。在選擇使用技術(shù)產(chǎn)品時，我們需要從技術(shù)知識、持久性和安全性三個方面來考慮質(zhì)量反思。我們的每一個選擇都會直接影響著我們的生活，所以要注意對生活質(zhì)量的反思，從而能夠更好地運用科技產(chǎn)物并維護自己的利益和權(quán)益。技術(shù)質(zhì)量反思不僅是一種智慧，也是一種責(zé)任，是一種對社會、對人類貢獻的態(tài)度，讓我們懂得了科技產(chǎn)品更加細膩和智慧的一面，也為我們的生活注入了更多的智能和未來感。
質(zhì)量案例反思心得篇十一
質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品或者服務(wù)是否符合規(guī)定標準，更是一種精神，一種態(tài)度，是我們每個人都必須具備的觀念和意識。在航空業(yè)中，每一個環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都直接關(guān)系到乘客的安全。因此，質(zhì)量對于航空業(yè)來說，更是重中之重。
在過去的幾年里，我作為一名航空從業(yè)者，經(jīng)歷了許多關(guān)于質(zhì)量的思考和反思。我深感質(zhì)量的重要性不僅僅體現(xiàn)在乘客的安全上，更體現(xiàn)在我們對于乘客的尊重和關(guān)愛。每一次航班，每一個細節(jié)，都是我們與乘客之間的橋梁，都是我們向乘客展示自我價值的機會。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們需要從多個方面入手。首先，我們需要從乘客的角度出發(fā)，理解他們的需求和期望，然后盡可能地滿足這些需求。其次，我們需要持續(xù)改進我們的工作流程和服務(wù)標準，以確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足甚至超越乘客的期望。最后，我們需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。
總的來說，質(zhì)量是一種精神，是一種態(tài)度，是我們每個人都必須具備的觀念和意識。在航空業(yè)中，質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品或者服務(wù)符合規(guī)定標準，更是一種不斷追求卓越，不斷提升自我，不斷提升服務(wù)質(zhì)量的決心和行動。對于我個人來說，我深刻地認識到，質(zhì)量不僅僅是我們的工作要求，更是我們的職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持質(zhì)量至上的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回饋社會，以提升乘客的滿意度為目標，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量案例反思心得篇十二
人類社會發(fā)展至今，焊接作為一項重要的加工技術(shù)，已廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。然而，在現(xiàn)實生產(chǎn)過程中，焊接質(zhì)量問題依然時有發(fā)生，給產(chǎn)品質(zhì)量和工程安全帶來了嚴重的影響。面對這一問題，我們不能止步于問題本身，更需要進行深度的反思和探討。焊接質(zhì)量反思心得體會，正是在長期實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的心得和體會，下面將從焊接工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓(xùn)等五個方面進行闡述。
焊接工藝選擇是保證焊接質(zhì)量的基礎(chǔ)。隨著科技的不斷發(fā)展和進步，焊接工藝也得到了長足的提升。然而，仍有許多企業(yè)對于工藝選擇缺乏足夠的重視。在實際生產(chǎn)過程中，由于工藝選擇不當導(dǎo)致焊接質(zhì)量問題頻發(fā)，損失嚴重。因此，我們需要加強對于焊接工藝的研究和學(xué)習(xí)，提高自身的技術(shù)水平。合理選擇焊接工藝，是保證焊接質(zhì)量的首要任務(wù)。
在實際操作中，擺脫"茍且偷生"的操作習(xí)慣是保證焊接質(zhì)量的關(guān)鍵。盡管焊接技術(shù)已經(jīng)取得了很大的進步，我們不能因此忽視了一些基礎(chǔ)的操作技巧。假裝操作，將導(dǎo)致焊接質(zhì)量低下和安全事故的發(fā)生。因此，我們要時刻保持高度的專注和嚴謹?shù)膽B(tài)度，嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行。只有做到這一點，焊接質(zhì)量才能得到有效地保障。
質(zhì)量控制是確保焊接質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在焊接作業(yè)中，質(zhì)量控制是不可或缺的。我們需要建立完善的質(zhì)量控制體系，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控和管理。根據(jù)焊接工藝要求，明確每一道焊接工序的質(zhì)量標準，確保焊接接頭的牢固和外觀質(zhì)量的一致性。每一道焊縫都應(yīng)該經(jīng)過嚴格檢測，未完全達到要求的不得上報。只有這樣，我們才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并減少焊接斷裂和裂紋等缺陷的出現(xiàn)。
人員管理是確保焊接質(zhì)量的重要保證。有一句話說得好，優(yōu)秀的員工背后是良好的管理。在焊接工作中，人員管理是很容易被忽視的一環(huán)。然而，人員配備合理與否，員工素質(zhì)高低直接關(guān)系到焊接質(zhì)量的好壞。因此，我們需要重視人員隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、責(zé)任心強、有較強團隊合作精神的焊接隊伍，為保證焊接質(zhì)量提供有力的人力保障。
持續(xù)進行質(zhì)量培訓(xùn)是焊接質(zhì)量持續(xù)提高的必要條件。隨著社會的不斷發(fā)展，焊接技術(shù)也在不斷更新?lián)Q代。為了不落后于時代的步伐，我們需要不斷地進行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，提高焊接工人的技術(shù)水平和崗位素質(zhì)，增強他們的責(zé)任心和使命感。只有不斷進行質(zhì)量培訓(xùn)，焊接過程中的問題才能被有效地解決，焊接質(zhì)量才能穩(wěn)步提高。
綜上所述，焊接質(zhì)量反思心得體會是一個不斷總結(jié)和提高的過程。我們需要在工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓(xùn)等方面加強探討和思考，不斷找到適合自身企業(yè)的解決辦法。只有通過重視焊接質(zhì)量反思體會，不斷推動焊接工藝的進步，才能為我國焊接事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
質(zhì)量案例反思心得篇十三
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān)，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情，細想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條：
1、首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標牌的時候，認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應(yīng)該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小，但往往造成大的事故、如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題、所以在現(xiàn)實社會中，大到一個企業(yè)，一個國家，小到我們每一個人，都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀，當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時，我們的社會更加的繁榮更加的和諧、生活中保護自己，從而把握好我們的質(zhì)量關(guān)，生活中我們要奉獻自己，從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀！
通過對這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進科學(xué)的質(zhì)量觀，必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階！
希望通過學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量案例反思心得篇十四
電力質(zhì)量是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一，對人們的日常生活和各行各業(yè)的正常運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。然而，在現(xiàn)實中，電力質(zhì)量問題時有發(fā)生，給人們的生活和工作帶來了不便和困擾。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗，我對電力質(zhì)量問題進行了深入的反思，有了一些感悟和體會。本文將就這些感悟和體會進行探討，以期提高電力質(zhì)量，為社會的發(fā)展做出貢獻。
第二段：對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)電力質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在三個方面：供電可靠性差、電壓波動和諧波污染。供電可靠性差意味著電力系統(tǒng)在一些特殊情況下會出現(xiàn)斷電的情況，給人們的生活和工作帶來了極大不便。同時，電壓波動也是一個普遍存在的問題，頻繁的電壓波動使得一些電器設(shè)備無法正常工作，影響了生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量。另外，諧波污染也是一個不容忽視的問題，諧波在電力系統(tǒng)中的傳輸會對設(shè)備產(chǎn)生損害，甚至影響人體健康。這些問題的存在使得電力質(zhì)量水平難以達到人們的期望，我們需要對此進行深入反思。
第三段：原因分析與心得體會
電力質(zhì)量問題的存在是由于多個原因共同作用的結(jié)果。首先，電力設(shè)備的老化和維護不當是導(dǎo)致電力質(zhì)量下降的重要原因，對電力設(shè)備進行定期維護和及時更換是提高電力質(zhì)量的有效途徑。其次，電力系統(tǒng)的供電能力不足導(dǎo)致了供電可靠性差的問題，我們應(yīng)該加大對電網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)力度，提升供電能力。另外，對電壓波動和諧波污染問題，我們需要加強對電力系統(tǒng)中電壓的監(jiān)測和控制，引入適當?shù)募夹g(shù)手段對電壓進行穩(wěn)定控制，減少諧波產(chǎn)生。通過對這些原因的深思熟慮，我們可以找到解決電力質(zhì)量問題的有效途徑。
第四段：解決方案的反思與設(shè)想
要解決電力質(zhì)量問題，我們必須采取一系列的措施。首先，我們需要加大對電力設(shè)備的維護力度，定期對電力設(shè)備進行檢修和更換，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。其次，我們需要加強對電力系統(tǒng)供電能力的規(guī)劃和建設(shè)，提升其可靠性和穩(wěn)定性。同時，我們還應(yīng)該推動技術(shù)創(chuàng)新，引入先進的電力監(jiān)測和調(diào)節(jié)設(shè)備，提高電力系統(tǒng)的控制能力。此外，在電力系統(tǒng)的建設(shè)和運維過程中，加強對技術(shù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升也是非常重要的。只有通過綜合多方面的措施，我們才能夠有效解決電力質(zhì)量問題，提升電力質(zhì)量水平。
第五段：總結(jié)回顧
電力質(zhì)量問題是一個涉及到社會各個層面的復(fù)雜問題，解決它需要各方面的努力和智慧。通過對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思，我意識到提高電力質(zhì)量不僅僅是一個技術(shù)問題，還是一個社會問題。只有當社會各界加大對電力質(zhì)量問題的關(guān)注和投入，共同努力，我們才能夠解決電力質(zhì)量問題，為社會的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量帶來實質(zhì)性的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為提高電力質(zhì)量貢獻自己的力量。
質(zhì)量案例反思心得篇十五
又是一年秋天到，它的悄然到來也帶來了全國質(zhì)量月，因此再一次引發(fā)社會關(guān)于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國際標準給出質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個抽象的定義，對于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的，但是作為企業(yè)員工，我們務(wù)必明白：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個準則，是一個信念，也是一種職責(zé)。
作為企業(yè)的員工，產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個人去努力，因為產(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)、我們的'每個操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，所以在工作中，我們就應(yīng)注意每個細微的環(huán)節(jié)，比如嚴格控制環(huán)境溫濕度、清潔度，遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范，正確使用原材料等。每個員工在自我的崗位上嚴把質(zhì)量關(guān)，認真敬業(yè)的工作，就能防止廢品、次品的出現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我，從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專家、美國的朱蘭博士曾提出：質(zhì)量即適用性。他強調(diào)質(zhì)量不能僅從標準的角度出發(fā)，只看產(chǎn)品或服務(wù)是否貼合標準的規(guī)定，而是要從顧客出發(fā)，看產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)從客戶端出發(fā)，考察客戶需求并做出分析，進而為設(shè)計新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計劃帶給依據(jù)。
對于設(shè)計部門，需要不斷的對產(chǎn)品進行改善、創(chuàng)新，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，以改善產(chǎn)品性能，降低消耗，降低企業(yè)成本為進一步的目標，為提高市場競爭力打好基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就應(yīng)注重每一個細小環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對重點環(huán)節(jié)，能夠進行質(zhì)量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進行改善，直至找到最佳解決問題的辦法。
此外，針對一些原材料和外購件，在接收時就應(yīng)仔細檢驗，確保所購商品合格，能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時能夠使用要求。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量案例反思心得篇十六
為促進教師提高思想理論水平，學(xué)校要通過組織自學(xué)、專家講座、論壇等活動的開展來促進廣大教職工對教育教學(xué)中存在的相關(guān)問題的進行思考。
學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò)，定期組織教研小組進行專題研究活動，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
為進一步提高師資隊伍整體素質(zhì)，學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊伍結(jié)構(gòu)。加強教師的研訓(xùn)，實施師資隊伍動態(tài)管理，執(zhí)行全員業(yè)績考核評價，不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強勁的人力資源支持。
建立教育質(zhì)量保障體系學(xué)校為了強化質(zhì)量改進意識；建立教育視導(dǎo)機構(gòu)：成立由校長統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開展針對性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo)，收集教育質(zhì)量波動的有關(guān)信息，及時糾改，確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。
嚴格教育質(zhì)量檢查：集中檢查與日常檢查相結(jié)合；普遍檢查與隨機抽查相結(jié)合；檢查與指導(dǎo)相結(jié)合；自檢與互查相結(jié)合。抓實教育質(zhì)量反饋：通過日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教育教學(xué)中的動態(tài)問題；通過對所有教育教學(xué)活動、各個教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的督導(dǎo)來健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。
今年是區(qū)教育局管理質(zhì)量年，因此質(zhì)量效益推進也成為我們今年教育工作的重點，也就是三主：主題、主線、主調(diào)。質(zhì)量效益推進，質(zhì)量是主題，效益是關(guān)鍵，推進是手段。推進質(zhì)量效益的基本方略和操作要領(lǐng)就是要追求有效，推進有力，提質(zhì)有根。
作為教師應(yīng)該做什么呢？我的心得體會是：最基本，最直接的就是認真上好每一節(jié)課，向課堂要效益，切實提高課堂教學(xué)效益是推進質(zhì)量的最有效的方法。在當前形勢下，減負是大方針，其中最重要的一條就是減輕學(xué)生不必要的課業(yè)負擔，減少學(xué)生額外的輔導(dǎo)課。那么對于我們普通教師而言，壓力大了，時間少了，效益要進，最行之有效的方法就是提高課堂效益，認真打造好每一節(jié)課，將每一節(jié)課的效益最大化，這樣才能在減負的前提下實現(xiàn)增效，質(zhì)量才可能突破式前進。
所以說踏實上好每一課不僅僅是每位教師的事，更是每一個學(xué)生的責(zé)任，唯有學(xué)生全身心的投入到每一節(jié)課中，效益才可能提高，唯有學(xué)生認認真真對待每一節(jié)課的學(xué)習(xí)才可能實現(xiàn)課堂效益最大化，所以說，這需要，家、校以及社會的和諧一致才能做到，設(shè)想之如果每一位教師都非常認真上好每一節(jié)課，每一位學(xué)生都很勤奮認真的上好每一節(jié)課……當學(xué)習(xí)成為一個人的責(zé)任、一項使命時，何需社會辦學(xué)，開辦興趣班補課呢，所以說質(zhì)量效益的推進不僅僅是教者的事，也是學(xué)者的事，更是社會每一位公民的事，大家協(xié)手共進，形成一鼓正氣，激勵每一個孩子向上，增效無需要再談，減負也不需要掛念！
質(zhì)量案例反思心得篇十七
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關(guān)于開展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》要求，我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國聯(lián)動抽查任務(wù)?，F(xiàn)將聯(lián)動抽查工作總結(jié)報告如下：
一、基本情況
按照總局關(guān)于開展20xx年聯(lián)動抽查工作任務(wù)的有關(guān)要求，我局及時印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關(guān)于落實20xx年國家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號)，并要求承檢機構(gòu)組織相關(guān)抽樣檢驗人員認真學(xué)習(xí)《20xx年全國聯(lián)動抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》，確保高質(zhì)量的完成全國聯(lián)動監(jiān)督抽樣檢驗工作。我區(qū)本次承擔全國聯(lián)動抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復(fù)混肥料5種產(chǎn)品，總局計劃抽查66家企業(yè)66批次，我區(qū)實際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品，合格60批次產(chǎn)品，批次合格率為96.7%，不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品，合格率為100%;細木工板抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個批次產(chǎn)品，合格2批次，合格率為100%，;復(fù)混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格20批次，合格率為100%。
二、主要做法
(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會議，認真學(xué)習(xí)實施細則，制定具體工作實施方案;二是加強與牽頭機構(gòu)的溝通，對產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動抽查實施細則中不理解的條款及時與牽頭機構(gòu)聯(lián)系，以確保監(jiān)督抽查工作順利實施;三是組織承檢機構(gòu)技術(shù)骨干參加總局任務(wù)布置會，學(xué)習(xí)細則，了解精神，掌握要點;四是承檢機構(gòu)嚴格落實責(zé)任，將任務(wù)分解落實到各部門及工作人員，做到抽樣、任務(wù)下達、檢驗、審核匯總、設(shè)備器材保障責(zé)任到人。
(二)結(jié)合方案，制定計劃。一是根據(jù)國家聯(lián)動抽查產(chǎn)品的不同工作要求，制定了詳細的工作計劃，并及時下達到承檢機構(gòu)，確保各個時間節(jié)點任務(wù)按時完成;二是詳細講解了《承擔產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查任務(wù)承諾書》的有關(guān)承諾和全國聯(lián)動監(jiān)督抽查有關(guān)工作程序和紀律要求，對規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項行為提出了嚴格要求，并對監(jiān)督抽查過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題進行反復(fù)研究討論，力爭做到心中有數(shù)，有備無患，確保監(jiān)督檢驗工作科學(xué)、公正、準確、及時;三是根據(jù)抽查方案，要求承檢機構(gòu)對所負責(zé)的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域，仔細核對總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè)，并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單，強調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時間節(jié)點;四是為保證檢驗工作的質(zhì)量，要求承檢機構(gòu)及參與聯(lián)動抽查工作的抽樣、檢驗技術(shù)人員，遵照監(jiān)督抽查實施方案，嚴格依據(jù)執(zhí)行標準，對檢驗設(shè)備全部進行校準，確保檢驗工作順利進行。
(三)加強在時間節(jié)點上對技術(shù)機構(gòu)的督促和指導(dǎo)。一是落實各承檢機構(gòu)專人負責(zé)全國聯(lián)動抽查的聯(lián)絡(luò)工作，并將每類產(chǎn)品的各階段時間節(jié)點列表;二是要求承檢機構(gòu)對抽樣檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題在通報自治區(qū)局的同時，及時向該項任務(wù)的牽頭機構(gòu)反映、溝通，以便問題得到及時解決;三是要求承檢機構(gòu)必要時，與牽頭機構(gòu)進行數(shù)據(jù)比對;四是及時向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗報告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復(fù)查檢驗結(jié)果通知單》，同時配合自治區(qū)局和牽頭機構(gòu)完成此次聯(lián)動抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后，對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進行了約談，并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開展后處理，督促企業(yè)進行整改，整改后的復(fù)查工作正在進行中。
三、存在的問題
一是由于經(jīng)濟不景氣，我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家，3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉，1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)，只抽到2個批次。二是原材料把關(guān)不嚴。生產(chǎn)企業(yè)沒有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進廠驗收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗機構(gòu)進行檢驗，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準要求;三是不按標準組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多，競爭激烈，部分企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人員培訓(xùn)不夠，只靠降低成本來謀求利益。
四、工作建議
(一)繼續(xù)加大對日用消費品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國家抽查、聯(lián)動抽查力度，提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和公眾媒體宣傳相關(guān)產(chǎn)品知識，提升全民質(zhì)量意識，引導(dǎo)消費，發(fā)揮消費者和市場的導(dǎo)向作用，促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，達到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓(xùn)力度。加強對檢驗機構(gòu)人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓(xùn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
質(zhì)量案例反思心得篇十八
說起質(zhì)量，何謂質(zhì)量?；叵肫鸸艜r候的人們遺留下來的保存完好的文明古跡，豈不都是質(zhì)量在支撐嘛？再看現(xiàn)在我國目前已經(jīng)建造出來的各大工程；例如：三峽大壩，高速鐵路，云貴大橋，天路等等，無不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。
那么，我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢？我認為，最重要還是在員工的質(zhì)量覺悟與思想見的上面。讓基層一線員工與管理人員，真正的以質(zhì)量為中心來做產(chǎn)品。那么，每天的質(zhì)量意識宣貫就顯得必不可少了。畢竟，質(zhì)量是舵，人是舵手。其中心還是要以人為本，先人后事，以人為中心來發(fā)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量，在有效的工作時間內(nèi)，產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品，也是需要各方面配合的。最基本的，想必應(yīng)該是員工對產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是，千斤重擔人人挑，人人頭上有目標。
那么說的更透徹易懂一點，例如：某總裝車間一線員工，在往車上裝某配件的時候，能夠及時的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品，那么，這對后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標，首先要定的是以質(zhì)量為中心，為本質(zhì)的目標。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一，卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次，我公司基層管理者們的質(zhì)量意識薄弱，恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽到過太多的，這個就是這樣，那個就是那樣，這不關(guān)我的事，別來找我。試問，如果公司上下都是這樣解決問題，那么最后問題真正的得到解決了嗎？我們的管理者們，本身都是具備解決問題的能力的，這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問題，卻得不到解決呢？我想大概是因為惰性的原因吧，大家都沒有把公司的事情當做自己的事情來做，又怎么會盡全力。其次，我想也是因為惰性在驅(qū)使我們在最困難的問題里，找到最簡單的解決方法，從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準的根本信條。
公司是一個大環(huán)，由每個小環(huán)節(jié)組成。試想一下，如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，其他環(huán)節(jié)都抱著一種，這不關(guān)我的事，又不是我叫出問題的態(tài)度，那么我們的問題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對待質(zhì)量的態(tài)度。
認真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。市場如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量像舵，人是舵手。我認為，在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅，時時刻刻提醒著我們在一線工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無則加勉的這么一種警醒。讓那些因為我們不負責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們，做到警鐘長鳴的作用。
那么，既然想做質(zhì)量第一，目標也已經(jīng)定下，就應(yīng)該下狠心去做。放眼望去，就我國目前人們的思想，已不僅僅是在東西好不好看的問題上選擇產(chǎn)品了，而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在企業(yè)中，質(zhì)量是重中之重，以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說回來，細節(jié)決定成敗，不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見能給為公司帶來小小的幫助！
質(zhì)量案例反思心得篇十九
隨著我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的廣泛、深入開展，手術(shù)室的護理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，今年6月開始，手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新，找到了提高手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量的切入點，視病人如親人，精益求精地配合手術(shù)，為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務(wù)，是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下：
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施：
1．病人來手術(shù)室時，即送上一個微笑、一聲問候。
2．查對病人時，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床。
3．面帶微笑接待病人家屬，并給予等候室的指引。
4．推病人去手術(shù)間途中，主動介紹手術(shù)室環(huán)境，消除病人環(huán)境陌生感。
5．病人入手術(shù)間后，關(guān)心體貼，注意保暖。
6．麻醉時，安慰病人，放松心情。
7．擺放體位時，動作輕柔，固定松緊適度。
8．術(shù)中病人清醒時，主動與病人溝通，及時滿足需求。
9．手術(shù)結(jié)束時，告知病人手術(shù)成功，并祝病人早日康復(fù)。
手術(shù)室護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準
1.病人入手術(shù)室時，熱情接待，解除病人的思想顧慮。
2．給予病人家屬必要的指引，讓家屬放心等候。
3．術(shù)中細心照顧，使病人處于舒適狀態(tài)。
對擇期手術(shù)進行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨，巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上，花費約15～20分鐘做好術(shù)前訪視。護士到病區(qū)訪視病人時，先做好自我介紹，再發(fā)放我們自己設(shè)計的術(shù)前溫馨提示單，說明訪視目的，根據(jù)評估內(nèi)容了解病人對手術(shù)的認識及顧慮掌握病人的心理反應(yīng)，針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥，以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備，積極主動配合手術(shù)。訪視時態(tài)度嚴謹認真，獲得病人真實情況，準確客觀填寫，確保記錄真實性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要和家屬多做溝通，家屬對手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的情況、原因等問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
我們在加強術(shù)中規(guī)范化護理配合的同時，積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務(wù)。當病人進入手術(shù)室時，即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬，并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中，主動介紹手術(shù)室環(huán)境，消除病人環(huán)境陌生感。為病人進行靜脈穿刺時做好解釋工作，告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人，放松心情，并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。手術(shù)開始前，根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時，動作輕柔，不但要使病人肢體處于功能位，防止神經(jīng)肌肉的損傷，更重要的是做好病人的保暖工作，天氣寒冷時，在病人進入手術(shù)間時已提前開啟暖氣設(shè)備并對液體適當加溫，在病人外展的手臂套上保暖套，等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護理觀的指導(dǎo)下，我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦，對擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手術(shù)病人相比，這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕，且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護士的好評。術(shù)中嚴密觀察病人的生命體征變化，注意心電監(jiān)護，隨時觀察其肢體語言等，及時分析，判斷，及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài)，隨時配合麻醉師妥善處理，以免操作被動，造成不良后果。非全麻病人術(shù)中與其主動溝通，及時滿足需求。手術(shù)完畢，全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動，我們妥善束縛病人，防止發(fā)生病人墜床，引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒，病情穩(wěn)定，送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊，注意保護病人的隱私，注意保暖。術(shù)后給予鼓勵的話語，給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng)，放松心情，利于術(shù)后康復(fù)。
我們會對手術(shù)后的病人進行隨訪，了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度；同時也會從醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進的地方；通過病房護士的反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目，主動與各科室溝通獲取相關(guān)信息，反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足，加以改進更好的服務(wù)于病人，（詳見滿意度調(diào)查）。今年，醫(yī)務(wù)人員對我科工作情況總體滿意，滿意度大于90%，病員及家屬滿意度100%.在今后工作中，如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%滿意是不容易的，只有身處境地，換位思考才能理解病人的心理；只有不斷的提高技術(shù)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，才能做好手術(shù)室護士的工作。
百尺竿頭，更進一步。在優(yōu)質(zhì)護理的道路上，我們手術(shù)室作為一個特殊的護理單元，只是根據(jù)?？铺攸c做了應(yīng)該做的事，相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們手術(shù)室這個團隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn)，為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻！