一個成功的計劃需要不斷地迭代和調整，以適應不同的情況和需求。要寫一篇較為完美的計劃，首先需要明確計劃的目標和預期成果。在制定計劃時，大家可以看看以下的一些成功經(jīng)驗，或許會給你一些啟示。
公司年工作計劃篇一
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司做出了應有的貢獻。
為確保車間2017年的生產工作的順利開展，充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗，不斷推動車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況，擬定了本車間2017年度工作計劃。
一、認真學習會議精神
切實做好車間的各項工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。
進一步明確本部門的具體奮斗目標，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發(fā)展。
二、加強政治思想教育
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓，只有提高車間的全體素質，才能保障各項工作的順利進行。
踏實學習，敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全責任制為主線，嚴抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制。
三、深化管理，優(yōu)化班組建設
根據(jù)總廠相關條例，綜合實際情況組織人員制定合理，細致的車間考核制度。
開展6s管理標準化建設，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產，提高工作效率
維修保養(yǎng)工作進行期間，將明確班組的調配情況，根據(jù)實際情況對于設備維修單位生產時間進行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定：
1、生產工具規(guī)范使用，車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時，定點擺放;生產完畢后即時存放，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報，做到即時配備生產。
2、是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導職工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。
3、要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓，定期召開管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲，在發(fā)現(xiàn)配件不足時，及時補充貨源，以保證生產正常進行。
5、定期將每月的生產數(shù)據(jù)納入結算核對后及時上報財務。
做到不缺少數(shù)據(jù)，真實反映工作情況，避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。
在2016年，我們將加強生產現(xiàn)場管理，對生產計劃，生產組織，人員、設備、物料調配等不斷優(yōu)化，保持生產現(xiàn)場的整潔有序，推進標準化生產，推進6s管理制度，力爭在2016年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。
總之，為實現(xiàn)2016年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產目標。
公司年工作計劃篇二
根據(jù)各部門20xx年的工作計劃以及結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度四月份的工作，全面推行目標管理。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構科學適用，三年內不做大的調整，保證公司在科學的組織架構中高速運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
公司年工作計劃篇三
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用，協(xié)調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業(yè)務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人xx次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調電算部門，加快辦公網(wǎng)絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展
一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
公司年工作計劃篇四
根據(jù)車貸自身運作特點，參考其他擔保公司運作，以及根據(jù)我公司實際情況，設計出了我公司的車貸運作架構、流程、人員構成、崗位職責。如下：
車貸組織架構圖
車貸業(yè)務流程圖
車貸人員構成圖
人員合計：金玉擔保公司車貸人員4人，汽車銷售公司18人，業(yè)務人員不含在內
1、主持車貸工作（風控除外），對車貸運行結果和投入產出負責，是車貸運營的第一責任人。
2、負責搭建汽車銷售公司的組織架構、管理團隊、業(yè)務團隊，實現(xiàn)車貸的正常、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
3、制訂汽車銷售公司相應的管理制度、規(guī)則和流程、業(yè)務目標、獎懲制度。
4、負責汽車銷售公司與擔保公司的協(xié)調工作；
5、 負責銀行平臺的搭建和關系維護。
6、負責車貸市場的開拓和維護，完成公司下達的業(yè)務完成計劃。
7、向公司提供科學、合理的風控體系、催收政策及風控合理化建議。
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，樹立良好職業(yè)道德和職業(yè)素質，樹立公司良好形象和口碑。
9、實現(xiàn)對新產品的研發(fā)，以建設創(chuàng)新型部門為目標，開發(fā)新市場。
10、完成公司下達的其他任務。
1、負責完善公司車貸風險控制的指導原則，不斷檢查審批環(huán)節(jié)和審查內容，并提出完善建議。
2、負責對貸款項目進行綜合風險評估，出具風控意見和明確風險防控措施；。
實性和合法性的審核工作；在請款階段，確認審批條件是否得到滿足；放款后確認反擔保措施、風險防控措施是否得到實行。
4、負責和公司合作銀行代后工作的銜接和維護；
5、客戶出現(xiàn)風險，向公司提出合理化建議或有效措施，提供并協(xié)同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關安排，在公司內普及相關知識，增強職員的風險意識。
1、建立健全財務管理的各項規(guī)章制度，檢查、監(jiān)督財務紀律。
2、編制財務預算，執(zhí)行財務計劃，擬定資金籌措和使用方案，有效使用資金。
3、加強經(jīng)營核算管理，分析財務計劃的執(zhí)行情況。
4、負責車貸業(yè)務的核算、報表編制和報表分析。
5、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促關部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。
6、及時了解財政、稅務、銀行等行業(yè)政策，主動提供有關資料，如實反映情況。
8、根據(jù)公司墊款制度和流程，仔細審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車貸相關人員的工資、績效的統(tǒng)計和核算工作，以及車貸的財務核算工作。
10、公司下達的其他工作。
（一）、業(yè)務部部門經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行銀行和擔保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務規(guī)章制度，完成本部門業(yè)務拓展計劃和業(yè)績考核目標。
2、注意觀察經(jīng)濟和金融形勢變化，隨時了解和分析擔保市場的變化，提出業(yè)務發(fā)展合理化建議。
3、加強對客戶經(jīng)理的風險控制培訓、監(jiān)督，特別是監(jiān)督客戶經(jīng)理的貸款操作程序，促進提車規(guī)范化，加強對按揭車輛的上戶幾押品回收，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助糾正，有效防范貸款風險。
4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務完成業(yè)績指標。
5、配合公司各部門的協(xié)調要求。
6、完成領導交辦的其它工作任務。
（二）、客戶經(jīng)理
1、客戶經(jīng)理按照經(jīng)銷商管理規(guī)定，配合公司與經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議，維系和車商良好的合作關系。
2、完成公司、部門下達的業(yè)務發(fā)展計劃。
3、業(yè)務員接單后證實客戶購車的真實性及合法性，并對車輛的市場價格進行初步核實，避免虛報車價，不得指示、引導、配合車商或客戶違規(guī)高貸，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴重者將擔負相關損失以及司法責任。
公司年工作計劃篇五
隨著上個階段的工作結束，我們在工作中取得了很多收獲，也發(fā)現(xiàn)了我們在工作中很多不的問題。其中，在計劃上的問題可以通過調整和重新規(guī)劃來改進，但作為公司前進動力的來源——員工，卻必須通過管理和培訓一步步的去強化和改進！以適應接下來公司在發(fā)展計劃中的目標和方向，更好的完成公司的計劃。
針對上一階段的反思，在此，我們針對接下來公司在前進上的目標和方向，對員工的培訓制定如下計劃方案：
實現(xiàn)公司的目標不僅僅需要有方向，更要手下的員工能緊跟領導的指揮，積極發(fā)揮工作的積極性！為此，加強員工的思想建設和積極性管理就非常重要了。
培訓中，我們要樹立以公司文化和核心的思想，提高員工的歸屬管和以及對工作的目標性，讓員工認可公司團隊并積極的融入團隊，積極發(fā)揮自己的工作潛力。
員工的能力團隊的基礎，在能力上，我們應該追求整體的提升而不是某一個優(yōu)秀員工。團隊中個人員工過于優(yōu)秀，反而會讓其他員工陷入消極情緒。
為此，要在今后的工作中加強底層員工的培養(yǎng)，提高員工的個人能力，加強提升的獎勵，鼓勵員工積極進步。
其次，培訓領導要了解團隊中成員的情況，弱項，積極增加學習和引導。并加強工作中的鍛煉！
在此，能力的提升上要循序漸進，要根據(jù)目前和今后的工作目標去制定培訓方式，有目的、有方向的去制定團隊的計劃。
團隊之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓中，務必要讓員工認識到自己并非一個獨立的存在，要明白自己的工作，也會影響到身邊的其他人，并會給團隊帶來影響！
1、 在工作中要加強團隊成員之間認識，提高團隊氛圍。
2、 多多討論工作相關的話題，一起為工作的發(fā)展出謀劃策。
3、 促進團隊競爭性，互相比拼，互相學習。
一個團隊之所以強大，并不是因為有一群有能力的人在一起，而是因為一群有能力的人，互相溝通，互相配合，在工作中發(fā)揮出了遠超“1+1=2”的力量。為此，我們也要在今后的培訓上，加強團隊成員的配合與鍛煉，提升整體的能力，讓員工們能在工作中互相摩擦，由量變轉變?yōu)橘|變。為接下來的公司發(fā)展鋪墊道路！
公司年工作計劃篇六
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見，進一步加強信貸人員業(yè)務培訓，切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標明確，責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調查，切實結合公司業(yè)務開展，進一步開拓和細分信貸市場，逐漸培育公司優(yōu)質客戶群，不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調劑，隨時把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)質貸款占比，并及時催收到期、逾期貸款本息，從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標任務，做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳，做好貸款信息統(tǒng)計，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作，并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合，做好不良貸款和應收未收利息的清收工作，為防范貸款風險創(chuàng)造條件，以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
（二）強化監(jiān)管，努力降低貸款風險
控制方案，定期報送風險監(jiān)測報告，以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程，逐步健全貸款風險評價體系，促進風險管理不斷科學化，為實現(xiàn)公司資產保質增質保駕護航。
（三）加強監(jiān)督，實現(xiàn)財務管理規(guī)范化
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責，嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際，探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則，為做好公司財務計劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調處理對內對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營計劃，編制財務預算，以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理，切實加強資金管理，測評預警財務風險，優(yōu)化資產配置，并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產管理等制度，加強公司財務內部審計，促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支，依法繳納國家稅收，及時向有關部門報送財務報表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
（四）加強管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強企業(yè)員工的日常管理，促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處，切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核辦法，凝聚員工合力，調動工作積極性，為促進公司利益最大化，提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度，并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃，定向推介公司產品及服務，提升企業(yè)在市場競爭中的認知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作，促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進一步增強員工的凝聚力、向心力。
公司年工作計劃篇七
一、加強組織領導。公司成立以總經(jīng)理××為組長，其他副總為副組長，各二級單位（部門）主要負責人為成員的春運運輸領導小組，各二級單位結合實際也成立相應的領導小組，確保節(jié)日運輸安全、優(yōu)質。
二、加強對駕駛員管理和教育。公司要求各二級單位在節(jié)前要專門召開一項駕駛員會議，交待安全注意事項，并要求他們從近期發(fā)生的幾起重特大中汲取教訓，不開超載和超速車、遇緊急情況采取恰當?shù)拇胧M量避免和減少的發(fā)生。同時對參加節(jié)日運輸?shù)鸟{駛員逐一進行違章記分比對，對記滿12分的駕駛員，一律不得從事節(jié)日運輸，對違章三次以上未處理的駕駛員，原則上也不予參加節(jié)日運輸。
三、加強對營運車輛的技術管理。公司要求凡參加節(jié)日運輸?shù)能囕v，必須進行車輛安全檢測，不合格的不予參加節(jié)日運輸。同時要求各營運車輛必須配備有效的消防器材、應急錘等，不得私設小板凳或加座。
四、加強對客運站的源頭管理。嚴格按照《汽車客運站安全生產規(guī)范》，健全并落實安全生產管理制度，規(guī)范例行檢查、出站檢查等安檢工作，做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險品不進站、無關人員不進站、無關車輛不進站；超網(wǎng)載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。
五、開展安全生產大檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。節(jié)前公司將組織人員對全公司的安全生產情況進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
六、充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設備和g定位裝置，全程監(jiān)控進出站的人員、車輛。落實專人負責gps定位監(jiān)控值班，發(fā)現(xiàn)違章行為及時提醒、教育，確保車站秩序良好，車輛安全運行。
七、簽訂節(jié)日運輸安全責任狀，落實安全責任?？偣九c各二級單位簽訂責任狀，二級單位與駕駛員、車主簽訂責任狀、落實安全責任。
八、加強安全宣傳教育，營造節(jié)日安全運輸氛圍。汽車客運站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等，加強安全生產宣傳教育，對過往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識，提高交通運輸參與者安全意識和自我保護意識。
××汽車運輸有限公司
公司年工作計劃篇八
客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習，旨在對郵政業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。
公司年工作計劃篇九
良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學習，如財務、法律等，是我工作的第一要務；了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經(jīng)濟結構特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務離不開營銷，一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認真對待每一筆業(yè)務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務，我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知，各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風險又要開展業(yè)務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領導的.核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點，但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手，對財務和風控也應該認真學習，建立一套定量的風險評價體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學會創(chuàng)新，才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革，說明國家正一步一步放寬金融市場，把資金交給市場，使優(yōu)質資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應，使市場的供求關系得以最大限度的提升，當然這樣加大了整個金融體系的風險，那么我們更要學會更好的控制風險，解讀政策、順應政策、應用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整，不斷提升風險防范意識和服務意識，創(chuàng)新思維，這樣才能更好的完成工作。
公司年工作計劃篇十
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務。現(xiàn)將情況匯報如下：
保鋼性：確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性：拓展小工業(yè)鹽銷量，力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎：
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲，夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制，實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設，優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設，完善服務功能，提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡；結合集團公司要求，運用食鹽零售許可證管理，繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源，優(yōu)化配送車輛的配置使用管理，繼續(xù)做好自行食鹽配送，實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結構
利用減鹽行動載體，加大市場宣傳力度，優(yōu)化食鹽產品銷售結構，拓展新品種鹽市場，力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%，其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益：通過實現(xiàn)食鹽產品銷售結構目標，保證企業(yè)效益目標完成。
增收入；做好職工年度增收預算，在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎上，力爭職工工資水平有所提高。
增種類；以“天創(chuàng)公司”為平臺，建立和完善產品導入退出制度，加大導入銷量大適銷對路產品。
保增長：在上年銷售收入基礎上、通過優(yōu)種類、增種類，實現(xiàn)老種類的增量，新種類上量，力爭完成銷售目標。
夯基礎：
1、做好渠道網(wǎng)絡培育，建立網(wǎng)絡培育管理體系；突出發(fā)展二批，優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲，擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡。
2、加強非鹽產品價格體系管理，一是完善產品價格體系，建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為，做好區(qū)域控制，加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評，突出產品種類銷售收入、網(wǎng)絡培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核，調活非鹽激勵分配機制，突出結構、遞度、時效、重獎激勵。
活機制：運用新的非鹽經(jīng)營平臺（天創(chuàng)貿易有限公司）優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理，探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制，提升市場競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益：做大銷售規(guī)?；A上做大高毛利產品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入：通過做優(yōu)、做大非鹽產品銷售，在完成企業(yè)效益基礎上，實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點：
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作，突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關工作，保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務：
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
公司年工作計劃篇十一
結合公司xx年度營銷規(guī)劃，我們人事工作可以說是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃：
根據(jù)公司xx年度營銷規(guī)劃，人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展，做好前期工作準備，收集資料信息，與各部門進行溝通；調整及完善階段：確定組織架構及崗位后，與各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時間開展為：xx年1-2月。
培訓作為團隊建設中的重點工作，員工培訓列為明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后，做好培訓管理制度，做好培訓開展前的細則工作，此項工作開展為xx年4月。
目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結合實際情況對于xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團隊考核機制的進一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機制，具體時間根據(jù)前兩項工作的開展情況而定。
六、人事日常工作
此項為日常人事管理，秉承嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃，設計范圍較廣，任務較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
公司年工作計劃篇十二
圍繞行政工作：綜合協(xié)調、承上啟下、督促檢查、服務保障”的思路,20xx年石粉公司行政工作思路和人事計劃主要針對以下兩部分展開：
行政辦公室自身建設：行政工作作為未來公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要，因此，行政部在20xx年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。行政辦公室20xx度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；
4、提高部門工作質量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發(fā)展。20xx年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在接下來的操作過程中會注意縱向與橫向的.溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：公司文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。
公司文化的深化塑造，公司文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好公司文化的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，公司的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和公司文化精髓加以總結歸納。
2、修改《員工手冊》，將公司理念、公司精神、公司發(fā)展簡史、公司宗旨、公司奮斗目標等內容增加進《員工手冊》。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好公司文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的公司內部關系。集思廣益，為公司發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
公司年工作計劃篇十三
xx年是不平凡的一年，房價失控，物價上漲，證券市場行情持續(xù)低迷較長時間，上證股指在xx點左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下，我們作為xx營業(yè)部的一員，面對任務多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點，在公司的正確領導和全體員工共同努力下，按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求，加強制度建設，防范經(jīng)營風險，推進精細管理，積極提高服務，努力開拓經(jīng)營?，F(xiàn)將xx年度工作總結如下：
xx營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標為：
1、利潤：xx年全年目標值為xx萬元，xx月進度目標值為xx萬元，截止xx年x月底，我部實際利潤總額 xx萬元，完成xx年xx月進度目標xx%。
2、營業(yè)收入：xx年全年目標值為xx萬元，xx月進度目標值為xx萬元，截止xx年xx月底，我部實際營業(yè)收入xx 萬元，完成xx年xx月進度目標xx%。
3、資產保有率：xx年全年目標值為xx（萬分之），xx月份實際值為xx（萬分之），完成xxx年年度目標xx%。
4、市場占有率：xx年全年目標值為xx（萬分之），xx月份實際值為xx（萬分之），完成xx年年度目標xx%。
5、a股+基金交易量：xx年全年目標值為xx億元，xx月進度目標值為xx億元，截止xx年xx月底，我部實際交易量為xx億元，完成xx年xx月進度目標xx%。
6、凈增有效戶數(shù)：xx年全年目標值為xx戶，xx月進度目標值為xx戶，截止xx年xx月底，我部實際凈增有效開戶數(shù)為xx戶，完成xx年xx月進度目標xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，除了凈有效戶數(shù)超過進度目標外，其余目標低于或接近進度目標，所以經(jīng)營業(yè)務需要增強。
在公司上級領導的大力支持下，全體員工不懈努力，陸續(xù)完成了場地選址、房屋裝修、設備安裝、軟件調試、名稱變更等一系列工作，并且迅速完成了公司驗收、稅務登記、工商執(zhí)照領取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營業(yè)部人員也全部到位，大家分工明確，崗位職責清晰，不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度，制訂了詳細的應急預案，營業(yè)部管理條例日漸清晰，營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善，營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有ups備用電源的現(xiàn)狀，xx月xx日由xx公司進行了配電室布線改造，并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調試，配電室改造順利完成，目前工作一切正常。
按照中國證監(jiān)會及xx證券公司的要求和布署，xx營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕，隨著此項工作的持續(xù)開展，我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想，明確責任及分工，精心組織，周密布署，科學分工，有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊，任務重，營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點，按規(guī)范進度，有條不紊開展工作。截至xx月底，掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半，營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶（包括休眠證券賬戶）為xx戶，已經(jīng)完成掃描xx戶，剩余xx戶。
堅持認真負責態(tài)度，重結果更重過程，xx營業(yè)部并且對留痕工作高度重視，確保每一個過程都有詳細的留痕記錄，能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內容和軌跡。
xx營業(yè)部通過和中行、農行、建行以及工行的合作，已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果，我部全年目標為xx戶，目前截至xx月底，已經(jīng)完成xx戶。xx營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作，另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今，營業(yè)部共流失xx名客戶，營業(yè)部決定，通過電話回訪、當面回訪、中間人聯(lián)絡等方式爭取流失客戶轉回資產，回訪率達到xx%，最后xx個月完成客戶回流率xx%。
xx營業(yè)部組織各部門結合自身實際情況，針對原有各項規(guī)章制度進行學習、討論，參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度，建立自己的《xx營業(yè)部突發(fā)事件應急預案》、《xx營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要，建立了自己的《xx營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》，逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓制度》、《消防設施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度，并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責。
xx營業(yè)部全體員工認真學習了xxx所做的工作報告，并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結合自身的實際情況，積極制定有效的工作方案，積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式，使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責任感和榮譽感。
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象，改變目前xx營業(yè)部存在的營銷問題,積極應對市場競爭，擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度，xx營業(yè)部由經(jīng)理牽頭，專門成立了市場營銷小組，并采取多種形式加強營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀，加強其與親屬朋友聯(lián)系，利用當?shù)厝穗H關系，加大證券營銷力度，增加市場占有率。
xx營業(yè)部在公司關于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營銷過程中，通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度，取得了良好效果，圓滿完成了各項全部任務。
xx營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求，積極開展投資者風險教育工作。營業(yè)部全體員工認真學習《關于加強投資者風險教育的通知》精神，成立了風險教育領導小組。加強員工培訓，使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范，也使各部門加強聯(lián)系和配合，互通有無，在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”，在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語，宣傳欄張貼有關投資者風險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料，保證投資者帳戶資料真實、準確和完整，詳細解釋《風險警示書》并讓客戶簽名確認，并且有針對地分析客戶的性格，操作習慣，風險喜好，抗風險能力，加以分類，按照不同客戶的特點和投資需求，給客戶講解和宣傳證券市場基礎知識，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制，加深了與客戶的了解和溝通。
完善營業(yè)部崗位責任制度，規(guī)范業(yè)務操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務，建立相互配合，相互監(jiān)督的工作關系。認真學習公司關于風險控制方面的各項規(guī)章制度，逐一對照落實。成立應急預案小組，責任到人。關鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權責分明，互相監(jiān)督。進行自查自糾，堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為，建立高素質的員工隊伍。
在即將過去的xx年里，面對營業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務量大、人員增加負擔加重等諸多困難，xx營業(yè)部全體員工團結奮斗、共同努力，取得了一定成績，但業(yè)務經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距，我們也認識到自身存在的問題：
一、客戶結構不合理，尤其是百萬以上的中大戶比例較小，散戶比重較大。
二、服務品種認可度較差，基金申購比例低。
三、 營業(yè)部位置處于xx，考慮到人口、地域、經(jīng)濟水平的制約，發(fā)展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低，同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進券商相比，我們的服務有待進一步提高
展望未來，xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領導下，繼續(xù)做好客戶服務工作，開拓市場，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度，加強銀證合作。xx營業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育，提供投資咨詢。xx營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件。并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
公司年工作計劃篇十四
xxxx年是xx公司整合成立后的第一年，同時，也是為適應“三網(wǎng)融合”需要，增強廣播電視網(wǎng)絡市場競爭能力的一年。面對新形勢，公司辦公室確定的工作指導思想是：緊緊圍繞公司的中心工作，強化橋梁和紐帶作用，前移服務陣地，發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)公司初成立的實際情況，主要做好八個方面的工作：
1、健全公司勞動人事制度。根據(jù)有關規(guī)定，對所有正式在職員工簽署勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定。
2、建改并舉，抓好制度建設。建立健全各項工作制度和規(guī)定，在多方征求意見的基礎上，修改、補充、完善、匯編成冊，實現(xiàn)公司內部管理“有章可循”的管理目標。
3、管帶結合，規(guī)范文書檔案管理工作，積極進行人員培訓，做好檔案資料接收、搜集準備。在領導的統(tǒng)一部署協(xié)調下，接收有關部門移交的檔案資料，分門別類的整理裝訂、建檔、健全文書檔案管理制度，實施規(guī)范化管理。
4、嚴格程序，做好行政事務性管理工作，強化印章管理、車輛管理、網(wǎng)絡服務管理。搞好服務接待，講究禮節(jié)禮儀，嚴格工作程序，改變工作作風，注重實效，不作表面文章。
5、定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對公司的固定資產登記造冊，加強管理；對器財、物資健全請領審批制度；對辦公用品的管理實施定額控制，季度辦公用品限額配發(fā)。開源節(jié)流，強化管理，杜絕“跑冒滴漏”等各種浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
6、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作，規(guī)范公司廣告的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
7、根據(jù)公司初創(chuàng)的實際情況，做好人員崗位和職能部門之間的銜接通聯(lián)和配置工作，加強和完善公司內部組織機構建設，提高組織化程度，規(guī)范內部行政管理。
8、加強辦公室人員的思想業(yè)務建設，不斷提高工作水平，采取集中學習和個人自學相結合的方式，加強本部門人員的理論和業(yè)務技能學習，不斷提高全體人員的自身素質。時刻保持頭腦清醒，嚴格統(tǒng)一管理，加強工作責任心，維護工作秩序，避免錯辦、漏辦、延辦事故的發(fā)生，提高工作水平和服務質量。
1、 全局和局部的關系。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，當部門工作與機關的整體工作、局部工作與全局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到局部服從全局、部門服從整體。
2、 主動與被動的關系。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要提高應變能力，做到忙而不亂。同時要圍繞中心工作，積極適應公司領導的工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
3、 政務和事務的關系。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
公司年工作計劃篇十五
公司職業(yè)病防治工作計劃為進一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》，有效預防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權益，促進我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將xx年職業(yè)病防治工作作如下安排：
（一）充分利用廣播、標語、黑板報等各種宣傳輿論工具，大力宣傳《職業(yè)病防治法》，制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
（二）結合各單位實際情況，有關人員每月要不定期下車間、班組對生產現(xiàn)場職工的勞動保護用品穿戴情況進行檢查監(jiān)督。
（三）年內組織有關部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預防職業(yè)病培訓活動，不斷增強廣大職工的職業(yè)病防治意識。
（四）按職業(yè)健康檢查項目及周期，確定今年體檢時間和人數(shù)（包括進崗、離崗職工及臨時工、合同工等），建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
（五）廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測，年內聘請上級有關部門對生產工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測。
（六）不斷完善產塵、產毒點的抽塵排毒設施和加強職業(yè)病隱患的整改工作，確保抽塵排毒設施的良好運行。
時間
內容
負責單位
第一季度
1、制定完善管理制度及考核辦法
2、完善生產現(xiàn)場抽風防塵設施
3、開展宣傳教育培訓活動
4、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
5、生產現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及各生產車間、班組
第二季度
1、開展宣傳教育培訓活動
2、召開一次勞保用品意見征求會議
3、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
4、生產現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及有關科室、車間、班組
第三季度
1、開展宣傳教育培訓活動
2、生產現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
3、生產現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
4、職工健康體檢
廠安環(huán)科、及有關車間、班組
第四季度
1、生產現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
2、生產現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
3、職工健康體檢
4、年度工作總結
廠安環(huán)科、及有關車間、班組等
公司年工作計劃篇十六
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！
2、 準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上！
3、對已經(jīng)有的設計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師！
4、對于設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關系！
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的！
7、在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
9、對于注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們！
11、 與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應的領袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5。5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。
3、按開工率為65。5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221。37萬元，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產值為941。2萬元，凈產值為800。02萬元，比目標凈產值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用，隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
業(yè)務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調溝通能力，協(xié)助業(yè)務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的.能力。（業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成）
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配（按家裝簽單產值分配）
1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。
4。 市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
公司年工作計劃篇十七
自2xx年12月份組織架構調整以來，××小區(qū)日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，2xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了2xx年物業(yè)管理工作計劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，××小區(qū)2xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質量提升年\來開展工作，主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2xx年××小區(qū)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
公司年工作計劃篇一
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司做出了應有的貢獻。
為確保車間2017年的生產工作的順利開展，充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗，不斷推動車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況，擬定了本車間2017年度工作計劃。
一、認真學習會議精神
切實做好車間的各項工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。
進一步明確本部門的具體奮斗目標，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發(fā)展。
二、加強政治思想教育
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓，只有提高車間的全體素質，才能保障各項工作的順利進行。
踏實學習，敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全責任制為主線，嚴抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制。
三、深化管理，優(yōu)化班組建設
根據(jù)總廠相關條例，綜合實際情況組織人員制定合理，細致的車間考核制度。
開展6s管理標準化建設，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產，提高工作效率
維修保養(yǎng)工作進行期間，將明確班組的調配情況，根據(jù)實際情況對于設備維修單位生產時間進行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定：
1、生產工具規(guī)范使用，車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時，定點擺放;生產完畢后即時存放，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報，做到即時配備生產。
2、是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導職工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。
3、要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓，定期召開管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲，在發(fā)現(xiàn)配件不足時，及時補充貨源，以保證生產正常進行。
5、定期將每月的生產數(shù)據(jù)納入結算核對后及時上報財務。
做到不缺少數(shù)據(jù)，真實反映工作情況，避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。
在2016年，我們將加強生產現(xiàn)場管理，對生產計劃，生產組織，人員、設備、物料調配等不斷優(yōu)化，保持生產現(xiàn)場的整潔有序，推進標準化生產，推進6s管理制度，力爭在2016年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。
總之，為實現(xiàn)2016年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產目標。
公司年工作計劃篇二
根據(jù)各部門20xx年的工作計劃以及結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度四月份的工作，全面推行目標管理。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構科學適用，三年內不做大的調整，保證公司在科學的組織架構中高速運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
公司年工作計劃篇三
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用，協(xié)調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業(yè)務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人xx次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調電算部門，加快辦公網(wǎng)絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展
一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
公司年工作計劃篇四
根據(jù)車貸自身運作特點，參考其他擔保公司運作，以及根據(jù)我公司實際情況，設計出了我公司的車貸運作架構、流程、人員構成、崗位職責。如下：
車貸組織架構圖
車貸業(yè)務流程圖
車貸人員構成圖
人員合計：金玉擔保公司車貸人員4人，汽車銷售公司18人，業(yè)務人員不含在內
1、主持車貸工作（風控除外），對車貸運行結果和投入產出負責，是車貸運營的第一責任人。
2、負責搭建汽車銷售公司的組織架構、管理團隊、業(yè)務團隊，實現(xiàn)車貸的正常、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
3、制訂汽車銷售公司相應的管理制度、規(guī)則和流程、業(yè)務目標、獎懲制度。
4、負責汽車銷售公司與擔保公司的協(xié)調工作；
5、 負責銀行平臺的搭建和關系維護。
6、負責車貸市場的開拓和維護，完成公司下達的業(yè)務完成計劃。
7、向公司提供科學、合理的風控體系、催收政策及風控合理化建議。
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，樹立良好職業(yè)道德和職業(yè)素質，樹立公司良好形象和口碑。
9、實現(xiàn)對新產品的研發(fā)，以建設創(chuàng)新型部門為目標，開發(fā)新市場。
10、完成公司下達的其他任務。
1、負責完善公司車貸風險控制的指導原則，不斷檢查審批環(huán)節(jié)和審查內容，并提出完善建議。
2、負責對貸款項目進行綜合風險評估，出具風控意見和明確風險防控措施；。
實性和合法性的審核工作；在請款階段，確認審批條件是否得到滿足；放款后確認反擔保措施、風險防控措施是否得到實行。
4、負責和公司合作銀行代后工作的銜接和維護；
5、客戶出現(xiàn)風險，向公司提出合理化建議或有效措施，提供并協(xié)同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關安排，在公司內普及相關知識，增強職員的風險意識。
1、建立健全財務管理的各項規(guī)章制度，檢查、監(jiān)督財務紀律。
2、編制財務預算，執(zhí)行財務計劃，擬定資金籌措和使用方案，有效使用資金。
3、加強經(jīng)營核算管理，分析財務計劃的執(zhí)行情況。
4、負責車貸業(yè)務的核算、報表編制和報表分析。
5、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促關部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。
6、及時了解財政、稅務、銀行等行業(yè)政策，主動提供有關資料，如實反映情況。
8、根據(jù)公司墊款制度和流程，仔細審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車貸相關人員的工資、績效的統(tǒng)計和核算工作，以及車貸的財務核算工作。
10、公司下達的其他工作。
（一）、業(yè)務部部門經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行銀行和擔保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務規(guī)章制度，完成本部門業(yè)務拓展計劃和業(yè)績考核目標。
2、注意觀察經(jīng)濟和金融形勢變化，隨時了解和分析擔保市場的變化，提出業(yè)務發(fā)展合理化建議。
3、加強對客戶經(jīng)理的風險控制培訓、監(jiān)督，特別是監(jiān)督客戶經(jīng)理的貸款操作程序，促進提車規(guī)范化，加強對按揭車輛的上戶幾押品回收，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助糾正，有效防范貸款風險。
4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務完成業(yè)績指標。
5、配合公司各部門的協(xié)調要求。
6、完成領導交辦的其它工作任務。
（二）、客戶經(jīng)理
1、客戶經(jīng)理按照經(jīng)銷商管理規(guī)定，配合公司與經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議，維系和車商良好的合作關系。
2、完成公司、部門下達的業(yè)務發(fā)展計劃。
3、業(yè)務員接單后證實客戶購車的真實性及合法性，并對車輛的市場價格進行初步核實，避免虛報車價，不得指示、引導、配合車商或客戶違規(guī)高貸，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴重者將擔負相關損失以及司法責任。
公司年工作計劃篇五
隨著上個階段的工作結束，我們在工作中取得了很多收獲，也發(fā)現(xiàn)了我們在工作中很多不的問題。其中，在計劃上的問題可以通過調整和重新規(guī)劃來改進，但作為公司前進動力的來源——員工，卻必須通過管理和培訓一步步的去強化和改進！以適應接下來公司在發(fā)展計劃中的目標和方向，更好的完成公司的計劃。
針對上一階段的反思，在此，我們針對接下來公司在前進上的目標和方向，對員工的培訓制定如下計劃方案：
實現(xiàn)公司的目標不僅僅需要有方向，更要手下的員工能緊跟領導的指揮，積極發(fā)揮工作的積極性！為此，加強員工的思想建設和積極性管理就非常重要了。
培訓中，我們要樹立以公司文化和核心的思想，提高員工的歸屬管和以及對工作的目標性，讓員工認可公司團隊并積極的融入團隊，積極發(fā)揮自己的工作潛力。
員工的能力團隊的基礎，在能力上，我們應該追求整體的提升而不是某一個優(yōu)秀員工。團隊中個人員工過于優(yōu)秀，反而會讓其他員工陷入消極情緒。
為此，要在今后的工作中加強底層員工的培養(yǎng)，提高員工的個人能力，加強提升的獎勵，鼓勵員工積極進步。
其次，培訓領導要了解團隊中成員的情況，弱項，積極增加學習和引導。并加強工作中的鍛煉！
在此，能力的提升上要循序漸進，要根據(jù)目前和今后的工作目標去制定培訓方式，有目的、有方向的去制定團隊的計劃。
團隊之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓中，務必要讓員工認識到自己并非一個獨立的存在，要明白自己的工作，也會影響到身邊的其他人，并會給團隊帶來影響！
1、 在工作中要加強團隊成員之間認識，提高團隊氛圍。
2、 多多討論工作相關的話題，一起為工作的發(fā)展出謀劃策。
3、 促進團隊競爭性，互相比拼，互相學習。
一個團隊之所以強大，并不是因為有一群有能力的人在一起，而是因為一群有能力的人，互相溝通，互相配合，在工作中發(fā)揮出了遠超“1+1=2”的力量。為此，我們也要在今后的培訓上，加強團隊成員的配合與鍛煉，提升整體的能力，讓員工們能在工作中互相摩擦，由量變轉變?yōu)橘|變。為接下來的公司發(fā)展鋪墊道路！
公司年工作計劃篇六
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見，進一步加強信貸人員業(yè)務培訓，切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標明確，責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調查，切實結合公司業(yè)務開展，進一步開拓和細分信貸市場，逐漸培育公司優(yōu)質客戶群，不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調劑，隨時把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)質貸款占比，并及時催收到期、逾期貸款本息，從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標任務，做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳，做好貸款信息統(tǒng)計，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作，并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合，做好不良貸款和應收未收利息的清收工作，為防范貸款風險創(chuàng)造條件，以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
（二）強化監(jiān)管，努力降低貸款風險
控制方案，定期報送風險監(jiān)測報告，以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程，逐步健全貸款風險評價體系，促進風險管理不斷科學化，為實現(xiàn)公司資產保質增質保駕護航。
（三）加強監(jiān)督，實現(xiàn)財務管理規(guī)范化
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責，嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際，探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則，為做好公司財務計劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調處理對內對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營計劃，編制財務預算，以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理，切實加強資金管理，測評預警財務風險，優(yōu)化資產配置，并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產管理等制度，加強公司財務內部審計，促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支，依法繳納國家稅收，及時向有關部門報送財務報表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
（四）加強管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強企業(yè)員工的日常管理，促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處，切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核辦法，凝聚員工合力，調動工作積極性，為促進公司利益最大化，提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度，并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃，定向推介公司產品及服務，提升企業(yè)在市場競爭中的認知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作，促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進一步增強員工的凝聚力、向心力。
公司年工作計劃篇七
一、加強組織領導。公司成立以總經(jīng)理××為組長，其他副總為副組長，各二級單位（部門）主要負責人為成員的春運運輸領導小組，各二級單位結合實際也成立相應的領導小組，確保節(jié)日運輸安全、優(yōu)質。
二、加強對駕駛員管理和教育。公司要求各二級單位在節(jié)前要專門召開一項駕駛員會議，交待安全注意事項，并要求他們從近期發(fā)生的幾起重特大中汲取教訓，不開超載和超速車、遇緊急情況采取恰當?shù)拇胧M量避免和減少的發(fā)生。同時對參加節(jié)日運輸?shù)鸟{駛員逐一進行違章記分比對，對記滿12分的駕駛員，一律不得從事節(jié)日運輸，對違章三次以上未處理的駕駛員，原則上也不予參加節(jié)日運輸。
三、加強對營運車輛的技術管理。公司要求凡參加節(jié)日運輸?shù)能囕v，必須進行車輛安全檢測，不合格的不予參加節(jié)日運輸。同時要求各營運車輛必須配備有效的消防器材、應急錘等，不得私設小板凳或加座。
四、加強對客運站的源頭管理。嚴格按照《汽車客運站安全生產規(guī)范》，健全并落實安全生產管理制度，規(guī)范例行檢查、出站檢查等安檢工作，做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險品不進站、無關人員不進站、無關車輛不進站；超網(wǎng)載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。
五、開展安全生產大檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。節(jié)前公司將組織人員對全公司的安全生產情況進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
六、充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設備和g定位裝置，全程監(jiān)控進出站的人員、車輛。落實專人負責gps定位監(jiān)控值班，發(fā)現(xiàn)違章行為及時提醒、教育，確保車站秩序良好，車輛安全運行。
七、簽訂節(jié)日運輸安全責任狀，落實安全責任?？偣九c各二級單位簽訂責任狀，二級單位與駕駛員、車主簽訂責任狀、落實安全責任。
八、加強安全宣傳教育，營造節(jié)日安全運輸氛圍。汽車客運站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等，加強安全生產宣傳教育，對過往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識，提高交通運輸參與者安全意識和自我保護意識。
××汽車運輸有限公司
公司年工作計劃篇八
客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習，旨在對郵政業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。
公司年工作計劃篇九
良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學習，如財務、法律等，是我工作的第一要務；了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經(jīng)濟結構特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務離不開營銷，一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認真對待每一筆業(yè)務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務，我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知，各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風險又要開展業(yè)務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領導的.核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點，但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手，對財務和風控也應該認真學習，建立一套定量的風險評價體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學會創(chuàng)新，才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革，說明國家正一步一步放寬金融市場，把資金交給市場，使優(yōu)質資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應，使市場的供求關系得以最大限度的提升，當然這樣加大了整個金融體系的風險，那么我們更要學會更好的控制風險，解讀政策、順應政策、應用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整，不斷提升風險防范意識和服務意識，創(chuàng)新思維，這樣才能更好的完成工作。
公司年工作計劃篇十
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務。現(xiàn)將情況匯報如下：
保鋼性：確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性：拓展小工業(yè)鹽銷量，力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎：
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲，夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制，實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設，優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設，完善服務功能，提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡；結合集團公司要求，運用食鹽零售許可證管理，繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源，優(yōu)化配送車輛的配置使用管理，繼續(xù)做好自行食鹽配送，實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結構
利用減鹽行動載體，加大市場宣傳力度，優(yōu)化食鹽產品銷售結構，拓展新品種鹽市場，力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%，其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益：通過實現(xiàn)食鹽產品銷售結構目標，保證企業(yè)效益目標完成。
增收入；做好職工年度增收預算，在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎上，力爭職工工資水平有所提高。
增種類；以“天創(chuàng)公司”為平臺，建立和完善產品導入退出制度，加大導入銷量大適銷對路產品。
保增長：在上年銷售收入基礎上、通過優(yōu)種類、增種類，實現(xiàn)老種類的增量，新種類上量，力爭完成銷售目標。
夯基礎：
1、做好渠道網(wǎng)絡培育，建立網(wǎng)絡培育管理體系；突出發(fā)展二批，優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲，擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡。
2、加強非鹽產品價格體系管理，一是完善產品價格體系，建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為，做好區(qū)域控制，加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評，突出產品種類銷售收入、網(wǎng)絡培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核，調活非鹽激勵分配機制，突出結構、遞度、時效、重獎激勵。
活機制：運用新的非鹽經(jīng)營平臺（天創(chuàng)貿易有限公司）優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理，探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制，提升市場競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益：做大銷售規(guī)?；A上做大高毛利產品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入：通過做優(yōu)、做大非鹽產品銷售，在完成企業(yè)效益基礎上，實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點：
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作，突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關工作，保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務：
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
公司年工作計劃篇十一
結合公司xx年度營銷規(guī)劃，我們人事工作可以說是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃：
根據(jù)公司xx年度營銷規(guī)劃，人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展，做好前期工作準備，收集資料信息，與各部門進行溝通；調整及完善階段：確定組織架構及崗位后，與各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時間開展為：xx年1-2月。
培訓作為團隊建設中的重點工作，員工培訓列為明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后，做好培訓管理制度，做好培訓開展前的細則工作，此項工作開展為xx年4月。
目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結合實際情況對于xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團隊考核機制的進一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機制，具體時間根據(jù)前兩項工作的開展情況而定。
六、人事日常工作
此項為日常人事管理，秉承嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃，設計范圍較廣，任務較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
公司年工作計劃篇十二
圍繞行政工作：綜合協(xié)調、承上啟下、督促檢查、服務保障”的思路,20xx年石粉公司行政工作思路和人事計劃主要針對以下兩部分展開：
行政辦公室自身建設：行政工作作為未來公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要，因此，行政部在20xx年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。行政辦公室20xx度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；
4、提高部門工作質量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發(fā)展。20xx年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在接下來的操作過程中會注意縱向與橫向的.溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：公司文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。
公司文化的深化塑造，公司文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好公司文化的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，公司的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和公司文化精髓加以總結歸納。
2、修改《員工手冊》，將公司理念、公司精神、公司發(fā)展簡史、公司宗旨、公司奮斗目標等內容增加進《員工手冊》。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好公司文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的公司內部關系。集思廣益，為公司發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
公司年工作計劃篇十三
xx年是不平凡的一年，房價失控，物價上漲，證券市場行情持續(xù)低迷較長時間，上證股指在xx點左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下，我們作為xx營業(yè)部的一員，面對任務多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點，在公司的正確領導和全體員工共同努力下，按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求，加強制度建設，防范經(jīng)營風險，推進精細管理，積極提高服務，努力開拓經(jīng)營?，F(xiàn)將xx年度工作總結如下：
xx營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標為：
1、利潤：xx年全年目標值為xx萬元，xx月進度目標值為xx萬元，截止xx年x月底，我部實際利潤總額 xx萬元，完成xx年xx月進度目標xx%。
2、營業(yè)收入：xx年全年目標值為xx萬元，xx月進度目標值為xx萬元，截止xx年xx月底，我部實際營業(yè)收入xx 萬元，完成xx年xx月進度目標xx%。
3、資產保有率：xx年全年目標值為xx（萬分之），xx月份實際值為xx（萬分之），完成xxx年年度目標xx%。
4、市場占有率：xx年全年目標值為xx（萬分之），xx月份實際值為xx（萬分之），完成xx年年度目標xx%。
5、a股+基金交易量：xx年全年目標值為xx億元，xx月進度目標值為xx億元，截止xx年xx月底，我部實際交易量為xx億元，完成xx年xx月進度目標xx%。
6、凈增有效戶數(shù)：xx年全年目標值為xx戶，xx月進度目標值為xx戶，截止xx年xx月底，我部實際凈增有效開戶數(shù)為xx戶，完成xx年xx月進度目標xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，除了凈有效戶數(shù)超過進度目標外，其余目標低于或接近進度目標，所以經(jīng)營業(yè)務需要增強。
在公司上級領導的大力支持下，全體員工不懈努力，陸續(xù)完成了場地選址、房屋裝修、設備安裝、軟件調試、名稱變更等一系列工作，并且迅速完成了公司驗收、稅務登記、工商執(zhí)照領取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營業(yè)部人員也全部到位，大家分工明確，崗位職責清晰，不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度，制訂了詳細的應急預案，營業(yè)部管理條例日漸清晰，營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善，營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有ups備用電源的現(xiàn)狀，xx月xx日由xx公司進行了配電室布線改造，并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調試，配電室改造順利完成，目前工作一切正常。
按照中國證監(jiān)會及xx證券公司的要求和布署，xx營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕，隨著此項工作的持續(xù)開展，我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想，明確責任及分工，精心組織，周密布署，科學分工，有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊，任務重，營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點，按規(guī)范進度，有條不紊開展工作。截至xx月底，掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半，營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶（包括休眠證券賬戶）為xx戶，已經(jīng)完成掃描xx戶，剩余xx戶。
堅持認真負責態(tài)度，重結果更重過程，xx營業(yè)部并且對留痕工作高度重視，確保每一個過程都有詳細的留痕記錄，能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內容和軌跡。
xx營業(yè)部通過和中行、農行、建行以及工行的合作，已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果，我部全年目標為xx戶，目前截至xx月底，已經(jīng)完成xx戶。xx營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作，另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今，營業(yè)部共流失xx名客戶，營業(yè)部決定，通過電話回訪、當面回訪、中間人聯(lián)絡等方式爭取流失客戶轉回資產，回訪率達到xx%，最后xx個月完成客戶回流率xx%。
xx營業(yè)部組織各部門結合自身實際情況，針對原有各項規(guī)章制度進行學習、討論，參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度，建立自己的《xx營業(yè)部突發(fā)事件應急預案》、《xx營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要，建立了自己的《xx營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》，逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓制度》、《消防設施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度，并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責。
xx營業(yè)部全體員工認真學習了xxx所做的工作報告，并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結合自身的實際情況，積極制定有效的工作方案，積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式，使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責任感和榮譽感。
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象，改變目前xx營業(yè)部存在的營銷問題,積極應對市場競爭，擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度，xx營業(yè)部由經(jīng)理牽頭，專門成立了市場營銷小組，并采取多種形式加強營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀，加強其與親屬朋友聯(lián)系，利用當?shù)厝穗H關系，加大證券營銷力度，增加市場占有率。
xx營業(yè)部在公司關于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營銷過程中，通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度，取得了良好效果，圓滿完成了各項全部任務。
xx營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求，積極開展投資者風險教育工作。營業(yè)部全體員工認真學習《關于加強投資者風險教育的通知》精神，成立了風險教育領導小組。加強員工培訓，使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范，也使各部門加強聯(lián)系和配合，互通有無，在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”，在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語，宣傳欄張貼有關投資者風險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料，保證投資者帳戶資料真實、準確和完整，詳細解釋《風險警示書》并讓客戶簽名確認，并且有針對地分析客戶的性格，操作習慣，風險喜好，抗風險能力，加以分類，按照不同客戶的特點和投資需求，給客戶講解和宣傳證券市場基礎知識，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制，加深了與客戶的了解和溝通。
完善營業(yè)部崗位責任制度，規(guī)范業(yè)務操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務，建立相互配合，相互監(jiān)督的工作關系。認真學習公司關于風險控制方面的各項規(guī)章制度，逐一對照落實。成立應急預案小組，責任到人。關鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權責分明，互相監(jiān)督。進行自查自糾，堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為，建立高素質的員工隊伍。
在即將過去的xx年里，面對營業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務量大、人員增加負擔加重等諸多困難，xx營業(yè)部全體員工團結奮斗、共同努力，取得了一定成績，但業(yè)務經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距，我們也認識到自身存在的問題：
一、客戶結構不合理，尤其是百萬以上的中大戶比例較小，散戶比重較大。
二、服務品種認可度較差，基金申購比例低。
三、 營業(yè)部位置處于xx，考慮到人口、地域、經(jīng)濟水平的制約，發(fā)展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低，同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進券商相比，我們的服務有待進一步提高
展望未來，xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領導下，繼續(xù)做好客戶服務工作，開拓市場，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度，加強銀證合作。xx營業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育，提供投資咨詢。xx營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件。并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
公司年工作計劃篇十四
xxxx年是xx公司整合成立后的第一年，同時，也是為適應“三網(wǎng)融合”需要，增強廣播電視網(wǎng)絡市場競爭能力的一年。面對新形勢，公司辦公室確定的工作指導思想是：緊緊圍繞公司的中心工作，強化橋梁和紐帶作用，前移服務陣地，發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)公司初成立的實際情況，主要做好八個方面的工作：
1、健全公司勞動人事制度。根據(jù)有關規(guī)定，對所有正式在職員工簽署勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定。
2、建改并舉，抓好制度建設。建立健全各項工作制度和規(guī)定，在多方征求意見的基礎上，修改、補充、完善、匯編成冊，實現(xiàn)公司內部管理“有章可循”的管理目標。
3、管帶結合，規(guī)范文書檔案管理工作，積極進行人員培訓，做好檔案資料接收、搜集準備。在領導的統(tǒng)一部署協(xié)調下，接收有關部門移交的檔案資料，分門別類的整理裝訂、建檔、健全文書檔案管理制度，實施規(guī)范化管理。
4、嚴格程序，做好行政事務性管理工作，強化印章管理、車輛管理、網(wǎng)絡服務管理。搞好服務接待，講究禮節(jié)禮儀，嚴格工作程序，改變工作作風，注重實效，不作表面文章。
5、定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對公司的固定資產登記造冊，加強管理；對器財、物資健全請領審批制度；對辦公用品的管理實施定額控制，季度辦公用品限額配發(fā)。開源節(jié)流，強化管理，杜絕“跑冒滴漏”等各種浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
6、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作，規(guī)范公司廣告的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
7、根據(jù)公司初創(chuàng)的實際情況，做好人員崗位和職能部門之間的銜接通聯(lián)和配置工作，加強和完善公司內部組織機構建設，提高組織化程度，規(guī)范內部行政管理。
8、加強辦公室人員的思想業(yè)務建設，不斷提高工作水平，采取集中學習和個人自學相結合的方式，加強本部門人員的理論和業(yè)務技能學習，不斷提高全體人員的自身素質。時刻保持頭腦清醒，嚴格統(tǒng)一管理，加強工作責任心，維護工作秩序，避免錯辦、漏辦、延辦事故的發(fā)生，提高工作水平和服務質量。
1、 全局和局部的關系。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，當部門工作與機關的整體工作、局部工作與全局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到局部服從全局、部門服從整體。
2、 主動與被動的關系。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要提高應變能力，做到忙而不亂。同時要圍繞中心工作，積極適應公司領導的工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
3、 政務和事務的關系。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
公司年工作計劃篇十五
公司職業(yè)病防治工作計劃為進一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》，有效預防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權益，促進我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將xx年職業(yè)病防治工作作如下安排：
（一）充分利用廣播、標語、黑板報等各種宣傳輿論工具，大力宣傳《職業(yè)病防治法》，制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
（二）結合各單位實際情況，有關人員每月要不定期下車間、班組對生產現(xiàn)場職工的勞動保護用品穿戴情況進行檢查監(jiān)督。
（三）年內組織有關部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預防職業(yè)病培訓活動，不斷增強廣大職工的職業(yè)病防治意識。
（四）按職業(yè)健康檢查項目及周期，確定今年體檢時間和人數(shù)（包括進崗、離崗職工及臨時工、合同工等），建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
（五）廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測，年內聘請上級有關部門對生產工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測。
（六）不斷完善產塵、產毒點的抽塵排毒設施和加強職業(yè)病隱患的整改工作，確保抽塵排毒設施的良好運行。
時間
內容
負責單位
第一季度
1、制定完善管理制度及考核辦法
2、完善生產現(xiàn)場抽風防塵設施
3、開展宣傳教育培訓活動
4、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
5、生產現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及各生產車間、班組
第二季度
1、開展宣傳教育培訓活動
2、召開一次勞保用品意見征求會議
3、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
4、生產現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及有關科室、車間、班組
第三季度
1、開展宣傳教育培訓活動
2、生產現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
3、生產現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
4、職工健康體檢
廠安環(huán)科、及有關車間、班組
第四季度
1、生產現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
2、生產現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
3、職工健康體檢
4、年度工作總結
廠安環(huán)科、及有關車間、班組等
公司年工作計劃篇十六
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！
2、 準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上！
3、對已經(jīng)有的設計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師！
4、對于設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關系！
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的！
7、在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
9、對于注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們！
11、 與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應的領袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5。5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。
3、按開工率為65。5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221。37萬元，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產值為941。2萬元，凈產值為800。02萬元，比目標凈產值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用，隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
業(yè)務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調溝通能力，協(xié)助業(yè)務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的.能力。（業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成）
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配（按家裝簽單產值分配）
1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。
4。 市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
公司年工作計劃篇十七
自2xx年12月份組織架構調整以來，××小區(qū)日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，2xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了2xx年物業(yè)管理工作計劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，××小區(qū)2xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質量提升年\來開展工作，主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2xx年××小區(qū)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。