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服務(wù)站自查報(bào)告篇一
謝慧瓊
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站是一個全民所有制非營利性事業(yè)單位，服務(wù)站的工作方向是為計(jì)劃生育國策服務(wù)，為基層服務(wù)，為育齡群眾服務(wù)。目的是圍繞控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，改善人口結(jié)構(gòu)，提升育齡群眾生殖健康水平開展工作，工作方針是堅(jiān)持‘面向基層，深入鄉(xiāng)村，服務(wù)上門，方便群眾。計(jì)劃生育工作重點(diǎn)和難點(diǎn)在農(nóng)村，隨著計(jì)劃生育工作的不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站的服務(wù)功能也在悄然轉(zhuǎn)變，由過去的“四位一體”向“八大功能”轉(zhuǎn)變：即開展人口與計(jì)劃生育宣傳教育；實(shí)行避孕節(jié)育及相關(guān)業(yè)務(wù)；管理、供應(yīng)和指導(dǎo)使用避孕藥具；培訓(xùn)計(jì)劃生育工作人員。八大功能即:宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息咨詢、優(yōu)生指導(dǎo)、隨訪服務(wù)、生殖保健。計(jì)劃生育工作由過去的“三為主”宣傳教育是基礎(chǔ)，避孕節(jié)育是核心，經(jīng)常工作是關(guān)鍵向現(xiàn)在的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主，依法管理為主，優(yōu)惠政策落實(shí)為主轉(zhuǎn)變，由此可見計(jì)劃生育工作領(lǐng)域在不斷拓展，新時期計(jì)劃生育工作賦予了新的內(nèi)涵，在新的形勢下，要創(chuàng)建省級計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)進(jìn)而創(chuàng)建國家級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是前提，質(zhì)量水平是關(guān)鍵，要保證這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站任務(wù)舉足輕重，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)在服務(wù)站，難點(diǎn)也在服務(wù)站，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站技術(shù)人員奇缺的現(xiàn)狀，如何做好一個合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站站長既是考驗(yàn)也是挑戰(zhàn)。下面我就鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)談幾點(diǎn)一點(diǎn)意見：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)信息的采集，提高人口計(jì)生信息的準(zhǔn)確度、完整度、及時度，使底子更清，情況更明。
子信息檔案，實(shí)現(xiàn)部門信息資源共享。人口與計(jì)劃生育工作部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把育齡婦女基礎(chǔ)信息的普查核對作為加強(qiáng)和完善人口與計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，要實(shí)現(xiàn)“關(guān)口前移”，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)信息工作，使信息更加及時、準(zhǔn)確而完整，從而提高生孕信息掌握率，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，充分發(fā)揮基礎(chǔ)信息在我市人口與計(jì)劃生育工作中的基礎(chǔ)性作用與導(dǎo)向性作用。
二、進(jìn)一步規(guī)范基層計(jì)劃生育工作機(jī)制，使職責(zé)更明確，任務(wù)更清楚。
根據(jù)計(jì)劃生育工作現(xiàn)狀，加強(qiáng)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)是要進(jìn)一步抓好村級計(jì)劃生育管理和服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)。要堅(jiān)持依法管理與民主管理相結(jié)合的原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)村自管理、村民自治，完善村級計(jì)劃生育民主管理制度，緊緊依靠村兩委和村計(jì)劃生育協(xié)會組織，深入發(fā)動群眾，開展計(jì)劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)，通過宣傳教育、利益導(dǎo)向和激勵措施，調(diào)動群眾參與計(jì)劃生育的積極性，從而強(qiáng)化村級計(jì)劃生育工作基礎(chǔ)。
（一）建立健全村兩委的計(jì)劃生育工作責(zé)任制。要建立和完善村級計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步調(diào)動村干部抓計(jì)劃生育工作的積極性。既要明確村黨支部書記、村民委員會主任為計(jì)劃生育工作第一責(zé)任人，也要明確村其他干部、黨員、村民小組長的計(jì)劃生育工作職責(zé)，把計(jì)劃生育工作任務(wù)分解落實(shí)到人，發(fā)揮村黨員干部的模范帶頭作用。村兩委干部要認(rèn)真履行計(jì)劃生育工作職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的計(jì)劃生育方針、政策、法律法規(guī)。村兩委會每年不少于兩次集體聽取計(jì)劃生育服務(wù)員的工作匯報(bào)，對本行政村出現(xiàn)的計(jì)劃生育新情況、新問題，要及時進(jìn)行研究，落實(shí)解決問題的辦法和措施。凡涉及計(jì)劃生育的事務(wù)必須向全體村民公開，有條件的行政村應(yīng)通過民主評議和民主懇談會的形式，保障村民享有計(jì)劃生育知情權(quán)、參與權(quán)、評議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。村兩委要切實(shí)抓好本行政村日常性的計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作，確保完成人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)。
組織建設(shè)、制定相關(guān)激勵機(jī)制和考核措施時，要把村兩委干部抓計(jì)劃生育工作作為重要內(nèi)容列入，與報(bào)酬掛鉤，要實(shí)行獎懲，以調(diào)動村兩委干部抓計(jì)劃生育工作的積極性。要充分發(fā)揮考核評估對村級工作的引導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督作用，使村級更加注重計(jì)劃生育的基礎(chǔ)性工作。要繼續(xù)完善村級“一票否決”制度。對連續(xù)三年計(jì)劃生育率達(dá)不到95%的行政村實(shí)行“一票否決”。
（三）進(jìn)一步完善村級計(jì)劃生育工作制度。要建立村級計(jì)劃生育管理和服務(wù)經(jīng)常性工作機(jī)制，制訂好計(jì)劃生育村民自治章程，進(jìn)一步完善村級計(jì)劃生育宣傳教育制度，隨訪服務(wù)制度，生孕跟蹤服務(wù)制度，節(jié)育措施落實(shí)制度，“三查”制度，避孕藥具保管和發(fā)放制度，基礎(chǔ)帳冊填報(bào)制度，外出育齡婦女計(jì)劃生育管理制度，計(jì)劃生育村務(wù)公開制度，計(jì)劃生育民主監(jiān)督制度，獎勵扶持制度，計(jì)生協(xié)會活動和會員聯(lián)系戶制度，計(jì)劃生育合同管理制度等各項(xiàng)制度。通過制度的建立和落實(shí)，提高村級計(jì)劃生育工作水平。
（四）健全村級計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。一是建立“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會當(dāng)骨干、家庭為中心、群眾作主人”的計(jì)劃生育村民自治工作運(yùn)行機(jī)制。要建立健全村級計(jì)劃生育工作組織，在兩委班子中落實(shí)好分管干部，調(diào)整充實(shí)村計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。二是重點(diǎn)抓好村級計(jì)劃生育服務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。要繼續(xù)按“年齡在45周歲以下、文化程度在初中以上、常住在本行政村（社區(qū)），流動性小、生活穩(wěn)定，且工作責(zé)任心強(qiáng)”的要求，調(diào)整充實(shí)村級計(jì)劃生育服務(wù)員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)村級計(jì)劃生育服務(wù)員年輕化、知識化。要進(jìn)一步明確村級計(jì)劃生育服務(wù)員是計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作責(zé)任人，要按照有關(guān)要求，全面落實(shí)和逐步提高村級計(jì)劃生育服務(wù)員報(bào)酬，每人年報(bào)酬應(yīng)達(dá)到700元以上的標(biāo)準(zhǔn)。要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)等手段，不斷增強(qiáng)村級計(jì)劃生育服務(wù)員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。三是加強(qiáng)群眾性工作隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會等群團(tuán)的作用，注重計(jì)劃生育協(xié)會的建設(shè)和發(fā)展，推薦思想好、作風(fēng)正、有覺悟的同志加入計(jì)劃生育協(xié)會，充分發(fā)揮老黨員、老干部、老同志及長輩的作用，積極開展“示范協(xié)會”創(chuàng)建，每年組織協(xié)會會員為群眾做好事、辦實(shí)事不少于兩次。進(jìn)一步規(guī)范基層計(jì)劃生育各項(xiàng)工作，使工作程序更規(guī)范，措施更有力。
三、根據(jù)計(jì)劃生育工作“三為主”的方針，要進(jìn)一步規(guī)范基層計(jì)劃生育管理和服務(wù)的工作手段和措施。
（一）規(guī)范宣傳教育方式方法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政村（社區(qū)）要根據(jù)自身?xiàng)l件，建好計(jì)劃生育活動室、宣傳廊、人口學(xué)校等宣傳陣地，將相關(guān)的計(jì)劃生育工作制度及政策法規(guī)、優(yōu)惠措施、科普知識等上墻公之于眾，有條件的地方要建成生育文化園區(qū)（村），對群眾開展面對面的直觀宣傳教育。村（社區(qū)）每年至少舉辦1次計(jì)劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的知識培訓(xùn)。
（二）規(guī)范合同管理。要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）的名義與各行政村（社區(qū)）育齡夫婦簽訂計(jì)劃生育合同，明確權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范群眾的生育行為。
（三）規(guī)范外出育齡婦女源頭管理。要根據(jù)外出育齡婦女的生育情況，確定重點(diǎn)對象，建立“一聯(lián)一”工作制度，落實(shí)專門人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，及時了解外出育齡婦女重點(diǎn)對象的孕情、環(huán)情信息，及時進(jìn)行排查分析，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以解決。充分利用外出人口節(jié)假日返鄉(xiāng)時機(jī)跟蹤上門以及通過親朋好友聯(lián)系等途徑，加強(qiáng)對她們的管理與服務(wù)。
（四）規(guī)范基礎(chǔ)帳冊管理。要認(rèn)真做好村級計(jì)生臺帳和月報(bào)告單的填報(bào)工作，確保計(jì)生臺帳、月報(bào)告單填報(bào)及時、準(zhǔn)確、清楚、整潔。搜集及統(tǒng)計(jì)上報(bào)信息要做到摸實(shí)情、講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)、求實(shí)效，村級計(jì)劃生育服務(wù)員每月至少與重點(diǎn)對象見面一次，了解生、孕動態(tài)。
（五）規(guī)范隨訪服務(wù)?；鶎佑?jì)劃生育服務(wù)人員要對使用避孕藥具、當(dāng)年落實(shí)長效節(jié)育措施和采取補(bǔ)救措施（流產(chǎn)、引產(chǎn)）的對象，進(jìn)行每年不少于兩次的隨訪服務(wù)，并做好隨訪筆記。在隨訪中了解到的有關(guān)情況，要及時向當(dāng)?shù)卣?jì)生辦匯報(bào)，并協(xié)助計(jì)生辦采取有效措施加以解決。
（六）規(guī)范“三查”工作。各村要組織全體已婚育齡婦女及時參加“查病、查孕、查環(huán)”，對“三查”中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時采取補(bǔ)救措施，正確引導(dǎo)已婚育齡婦女落實(shí)可靠的長效避孕節(jié)育措施。
落腳點(diǎn)。黨委、政府要切實(shí)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化改革，開拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，通過不懈努力，使計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作得到明顯加強(qiáng)，為全市人口和計(jì)劃生育工作上新水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧社會作出積極的貢獻(xiàn)。
服務(wù)站自查報(bào)告篇二
為了有力配合督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對我院的業(yè)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范我院醫(yī)療秩序，維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全，我院成立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并于2015年3月20日對全院醫(yī)療規(guī)范情況進(jìn)行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行整改。整頓活動自查總結(jié)如下：
通過開展專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)療規(guī)范化管理，使臨床運(yùn)行秩序得到進(jìn)一步改善，保障了我院臨床醫(yī)療安全；努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。
1、堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。
2、查處我院內(nèi)出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。
3、查處我院內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為。
4、查處各科室無證行醫(yī)行為。
5、嚴(yán)肅查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。
組長：xxx（院長）
副組長：xxx（業(yè)務(wù)副院長）
xxx（副院長）
成員：xxx（醫(yī)務(wù)科主任）
xx（辦公室主任）
xxx（藥房負(fù)責(zé)人）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)對規(guī)范醫(yī)療秩序的管理。主管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，精心部署，周密安排，運(yùn)用法律和行政手段，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓好，抓出實(shí)效。
2、要認(rèn)真開展自查工作，堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。
3、整頓活動組織領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴(yán)肅查處。
1、我院對查出的廢物指示標(biāo)示不明顯，已制作標(biāo)識標(biāo)牌5個，整改到位。
2、我院不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。
3、我院已清理了承包科室人員，現(xiàn)在無出租、以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。
4、我院已同運(yùn)城市有醫(yī)療垃圾處理資質(zhì)的單位簽訂“醫(yī)療廢物處理協(xié)議書”，無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為。
5、我院因周圍環(huán)境影響暫時沒有收住院病人，目前只開展了公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項(xiàng)工作。
服務(wù)站自查報(bào)告篇三
為進(jìn)一步加快我站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化的進(jìn)程，改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，根據(jù)國家《農(nóng)村計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《計(jì)劃生育服務(wù)站機(jī)構(gòu)形象規(guī)范手冊》等文件精神和省、市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)優(yōu)成果，繼續(xù)提升計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，特制定2011年規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
圍繞全市人口與計(jì)劃生育工作總體思路和要求，以貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深化改革，銳意創(chuàng)新，依靠科技進(jìn)步，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，規(guī)范管理，提高水平，以維護(hù)群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，改變單一型的技術(shù)服務(wù)模式，建立和完善以“三大工程”、生殖健康系列服務(wù)為一體的工作運(yùn)行新機(jī)制；實(shí)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量控制體系，制定并落實(shí)切實(shí)可行的質(zhì)控指標(biāo)；加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站。
三、工作任務(wù)
1、結(jié)合實(shí)際制定技術(shù)服務(wù)工作計(jì)劃，建立健全技術(shù)服務(wù)人員崗位責(zé)任制，制定切實(shí)可行的獎懲制度，技術(shù)服務(wù)考核考評辦法，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥防治管理辦法。各項(xiàng)計(jì)劃、制度分步施行，年內(nèi)落實(shí)率達(dá)標(biāo)。
2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理工作。成立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理小組，結(jié)合本鄉(xiāng)多年來開展技術(shù)服務(wù)工作實(shí)際，建立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理控制體系，制定質(zhì)量管理計(jì)劃，定期對診療服務(wù)、節(jié)育技術(shù)、藥品發(fā)放管理、儀器設(shè)備操作使用等相關(guān)工作質(zhì)量進(jìn)行自查、分析、講評，對存在的問題及時制定整改措施，并限期整改。
3、加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，服務(wù)站的建設(shè)和改造按規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按程序組織實(shí)施。
4、利用農(nóng)閑時機(jī)，為已婚育齡群眾提供包括圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的生殖保健服務(wù)，建立內(nèi)容翔實(shí)的生殖健康檔案，規(guī)范的建檔率女性達(dá)到95%以上，男性達(dá)到20%以上。嚴(yán)禁以僅為查環(huán)、查孕內(nèi)容的記錄充當(dāng)生殖健康檔案。
6、開展出生缺陷干預(yù)活動。開展孕前孕期指導(dǎo)、b超檢查、包括torch檢測等初級干預(yù)，干預(yù)率達(dá)95以上。
7、繼續(xù)做好對本站術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃地將技術(shù)人員送出去培訓(xùn)、進(jìn)修，并定期組織本級培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)療技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)100%。同時對一些技術(shù)全面、能力強(qiáng)的技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
8、對本鄉(xiāng)的出生缺陷、避孕藥具不良反應(yīng)、生殖系統(tǒng)疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)上報(bào)，從而可以有針對性的進(jìn)行預(yù)防和診治，降低發(fā)生率。
統(tǒng)一基層計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)形象，能夠有效提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)水平，更好地維護(hù)育齡群眾生殖健康，增強(qiáng)計(jì)劃生育事業(yè)的親合力和凝聚力，體現(xiàn)以人為本、親切溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，引導(dǎo)廣大群眾更加自覺地遵守計(jì)劃生育基本國策，有利于低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人口問題的統(tǒng)籌解決。
2011年3月11日
服務(wù)站自查報(bào)告篇四
縣退役軍人事務(wù)局：
根據(jù)上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)于做好2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗(yàn)收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評，不足之處敬請批評指正：
一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專題會議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。
一是機(jī)構(gòu)建立后及時為退役家庭補(bǔ)掛光榮牌，并宣傳相關(guān)優(yōu)撫政策，對本鎮(zhèn)17個村委會320名重點(diǎn)優(yōu)撫對象身份信息進(jìn)行了逐一普查，共篩查出戰(zhàn)時立功人員6人、獲獎人員80人，生活困難退役老兵納入五保（特困供養(yǎng)）4人，納入低保和建檔立卡50人。這些信息為開展走訪慰問和“解三難”工作提供了真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。
二是疫情期間組織9名轉(zhuǎn)業(yè)士官進(jìn)行志愿者服務(wù)，幫助200多名進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工快速辦理疫情檢測手續(xù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保了招聘會順利有序完成，彰顯了廣大退役軍人“退役不退色，退伍不退志”。
三是全面落實(shí)鎮(zhèn)村兩級站長常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，全鎮(zhèn)19名退役軍人服務(wù)站站長與40名重點(diǎn)優(yōu)撫對象“一對一”結(jié)對子，通過走訪和電話聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象和退役軍人的基本情況及現(xiàn)實(shí)困難，開展退役軍人政策解讀和困難幫扶，及時傳達(dá)上級和有關(guān)部門的優(yōu)撫政策。為方便廣大退役軍人能更容易找到“娘家”，7月中旬在局黨委的協(xié)同幫助下對服務(wù)站辦公地點(diǎn)進(jìn)行了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)定位，通過百度和高德地圖就能快速找到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。
四是認(rèn)真開展雙擁工作，“八一”建軍節(jié)，組織30多名退役老兵和重點(diǎn)優(yōu)撫對象代表召開座談會，會上各參會老兵就個人軍旅生涯和退伍后的發(fā)展情況進(jìn)行了簡要發(fā)言，同是退役軍人的鎮(zhèn)黨委書記張坤軍同志一一作了點(diǎn)評，并在總結(jié)發(fā)言中鼓勵廣大退役軍人保持軍人本色，兢兢業(yè)業(yè)干事，踏踏實(shí)實(shí)做人，勉勵大家“卸甲不忘報(bào)國志，歸田憂懷戰(zhàn)友情”，盡快轉(zhuǎn)變角色，做一個懂感恩有擔(dān)當(dāng)?shù)挠杏弥?。會后與會領(lǐng)導(dǎo)還電話慰問了陳元文、曹培祥、孫祥周等抗戰(zhàn)老兵代表。
五是認(rèn)真落實(shí)撫恤優(yōu)待政策，**鎮(zhèn)現(xiàn)有重點(diǎn)優(yōu)撫對象319名：其中傷殘退役軍人14人（四級以上兩人）；“三屬”人員4人；在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；年滿60周歲農(nóng)村籍退役老兵160人;兩參人員83人（戰(zhàn)時三等功以上老兵6人）；年滿60周歲烈士子女8人。全鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金都采用“縣局造冊、財(cái)政核準(zhǔn)、本人持卡、銀行發(fā)放”的“四位一體”直接支付方式，保證優(yōu)撫金及時、足額、便捷的發(fā)放到每一名優(yōu)撫對象手中，全鎮(zhèn)2018、2019年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金于“八一”建軍節(jié)前全部發(fā)放到位。10月份為全鎮(zhèn)301名優(yōu)撫對象辦理了建設(shè)銀行退役軍人專用卡，方便優(yōu)撫金的發(fā)放和存取。六是完善退役軍人信息采集，補(bǔ)掛軍人家庭光榮牌。我鎮(zhèn)退役軍人信息采集在2018年11月底已基本完成，但有6人退役軍人由于長期在外，難與取得聯(lián)系，在今年優(yōu)撫對象普查中，對這些取得聯(lián)系的退役軍人進(jìn)行了補(bǔ)采，對光榮牌懸掛遺漏的崔德順、劉玉祥、李有云家進(jìn)行光榮牌懸掛，將2019退伍的李啟等15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實(shí)個人組織關(guān)系。
七是維護(hù)革命紀(jì)念設(shè)施，緬懷尊崇英烈。我鎮(zhèn)有縣級愛國教育基地一處，位于雨汪中學(xué)校內(nèi)，共有兩座烈士墓，坐標(biāo)位置為北緯25°7′56″東經(jīng)104°34′37″，占地面積約20平方米，5月19日退役軍人服務(wù)站組織人員現(xiàn)場勘察和維護(hù)，墳?zāi)贡３滞旰谩?月30日，姚國才副鎮(zhèn)長、退役軍人服務(wù)站工作人員、退伍老兵代表及烈士親屬對烈士墓進(jìn)行莊嚴(yán)祭掃，并敬獻(xiàn)花籃、張貼五星紅旗，共同追憶革命烈士事跡告慰英烈。八是積極落實(shí)退役軍人流動黨員黨組織關(guān)系。5月14日至26日，對全鎮(zhèn)退役士兵進(jìn)行檔案查詢，全鎮(zhèn)退役士兵中中共黨員人數(shù)為43人，大部分黨員年齡偏大，組織關(guān)系穩(wěn)定，流動黨員少，通過鎮(zhèn)組織辦和村支委會書記核實(shí)，共有流動黨員3人，都已取得電話聯(lián)系，黨組織關(guān)系已得到落實(shí)。
九是努力做好宣傳，鼓勵引導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)。2020年春季退役軍人專場招聘會我鎮(zhèn)共選送21名年輕退役士兵參加，有4人現(xiàn)場選到自己心儀的工作崗位。同時為方便聯(lián)系和溝通，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建了鎮(zhèn)退役軍人理論學(xué)習(xí)交流微信群，不定期轉(zhuǎn)發(fā)與退役軍人信息相關(guān)的優(yōu)撫政策、強(qiáng)軍興軍、技能培訓(xùn)和專場招聘等信息，以便廣大退役軍人回到地方依然能感受到部隊(duì)的關(guān)懷，了解最新的優(yōu)撫政策，優(yōu)先進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，早日實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
十是全面細(xì)致篩查全鎮(zhèn)符合申報(bào)年滿60周歲農(nóng)村籍退役士兵條件的退伍老兵，逐一電話聯(lián)系盧自付、黃家端、劉玉祥等20位符合條件的退役老兵準(zhǔn)備申報(bào)材料，村鎮(zhèn)兩級一一核查后統(tǒng)一上報(bào)局優(yōu)撫科。我鎮(zhèn)目前申請困難援助的人員為黃本端、付保才、牛友福等18人，其中醫(yī)療困難援助者13人、生活困難救助者4人、住房困難援助者1人，經(jīng)村鎮(zhèn)兩級走訪調(diào)查，情況屬實(shí)，整理好相關(guān)資料后統(tǒng)一上報(bào)。
十一是及時給本鎮(zhèn)立功受獎現(xiàn)役官兵家屬送喜報(bào)、送
慰問信
及慰問金?？h退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社局將抗美援朝紀(jì)念章親自交到老戰(zhàn)士曹培祥手中，并對紀(jì)念章的來源及意義做了詳細(xì)講解。錢培安、楊云、劉飛三名同志的喜報(bào)以及張光周同志的慰問金
慰問信
已由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站交由其家屬。
一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動性較強(qiáng)，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過高，自我定位不切實(shí)際，解決訴求問題工作推進(jìn)難。
一是加強(qiáng)退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強(qiáng)化專職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。
二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實(shí)走訪慰問戰(zhàn)時立功受獎老兵和有實(shí)際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實(shí)際問題。
三是提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項(xiàng)工作。
四是按照縣局的安排，認(rèn)真對照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動實(shí)施細(xì)則，逐一逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。
服務(wù)站自查報(bào)告篇五
為貫徹落實(shí)《關(guān)于對x x市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店進(jìn)行年度檢查考核的通知》精神，我院根據(jù)市醫(yī)保部門對基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度檢查考核的要求，予以高度重視。醫(yī)務(wù)部由分管業(yè)務(wù)的院長牽頭，具體負(fù)責(zé)在全院范圍內(nèi)開展一次專項(xiàng)檢查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
通知坑后，我院立即成立了以主管院長為首的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照考核指標(biāo)，認(rèn)真查找不足，積極整改。我們醫(yī)院一直非常重視醫(yī)療保險(xiǎn)。在日常工作中，嚴(yán)格遵守國家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策。成立了由業(yè)務(wù)院長負(fù)責(zé)、醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部兼職的醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了管理制度。召開專題會議研究部署，定期開展醫(yī)生醫(yī)保培訓(xùn)。年初規(guī)劃醫(yī)保工作，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療待遇和費(fèi)用。
多年來，在市人社局和醫(yī)保司的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我院建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄；和& other投訴箱”，及時發(fā)布基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳材料，公布咨詢和投訴電話，熱情為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V。簡化流程，提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)處方劑量，門診用藥處方劑量為7天，慢性病最大劑量為15天。住院患者應(yīng)在出院后服藥不超過7天。貫徹因病施治的原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫(yī)保部門對診療過程和醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督審核，及時提供病歷和需要查閱的相關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得對獨(dú)立項(xiàng)目收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
居強(qiáng)的醫(yī)保政策宣傳，以部門為單位，定期組織學(xué)習(xí)市醫(yī)保辦下發(fā)的《醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)選編》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、解釋者和執(zhí)行者。
一是抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作程序。繼續(xù)加強(qiáng)核心醫(yī)療制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的實(shí)施，重點(diǎn)實(shí)施首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、手術(shù)安全檢查制、病歷書寫和處方點(diǎn)評制，確保醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動，抓好基礎(chǔ)和分級護(hù)理，提高綜合護(hù)理服務(wù)水平。
二是在加強(qiáng)核心制度實(shí)施的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全醫(yī)院和科室層面的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全醫(yī)院、全過程的質(zhì)量控制，實(shí)行檢查和抽查評價制度，結(jié)果公開，獎優(yōu)罰劣，使我院醫(yī)療工作定期有序到位。
第三，醫(yī)護(hù)人員要熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)溝通能力。
第四，應(yīng)將醫(yī)療文書作為控制醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)。住院病歷評分，科室主任評審初評，再次評審醫(yī)院質(zhì)控。同時，積極開展病案質(zhì)量檢查鑒定活動，病案質(zhì)量和運(yùn)行得到有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
第五，強(qiáng)化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與患者的溝通，耐心細(xì)致地向患者講解病情。術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都要小心。
第六，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，可以簡化醫(yī)療環(huán)節(jié)，縮短患者等待時間。門診大廳配備醫(yī)療指導(dǎo)臺、輪椅等服務(wù)設(shè)施，為患者提供信息指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)，及時解決患者遇到的各種困難。規(guī)范服務(wù)語言，加強(qiáng)護(hù)理禮儀培訓(xùn)，熱心患者護(hù)理服務(wù)，精心護(hù)理，精心操作，耐心解答，杜絕生、冷、硬、推、推現(xiàn)象，得到患者的高度贊揚(yáng)。
為加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)范化管理，全面落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)，根據(jù)市醫(yī)保部門要求，我院在醫(yī)保患者住院后48小時內(nèi)上報(bào)住院申報(bào)表，并登記入院證明和出院證明。同時按照規(guī)定的時間、種類、數(shù)量提交結(jié)算報(bào)告，參保人員的醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)準(zhǔn)確，費(fèi)用明細(xì)與病歷、醫(yī)囑一致。
所有主治醫(yī)師都要因病施治，合理檢查，合理使用。加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥。主治醫(yī)師應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)療保險(xiǎn)政策，自覺使用《藥品目錄》中價格安全、有效、合理的藥品，目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費(fèi)藥品、醫(yī)用材料及相關(guān)自費(fèi)物品的，主治醫(yī)師應(yīng)向參保人員說明原因并填寫“知情同意書”，由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項(xiàng)目占總費(fèi)用的比例控制在5%以下。
我院嚴(yán)格執(zhí)行省市物價部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開藥品價格，檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時向患者提供費(fèi)用清單，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，讓參保人員清楚了解消費(fèi)情況。
我院加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理，及時消除了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的障礙，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，由熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的專門管理人員負(fù)責(zé)，醫(yī)療保險(xiǎn)專用計(jì)算機(jī)要求嚴(yán)格按照規(guī)定專門使用。如有問題，及時與醫(yī)保部門聯(lián)系，使醫(yī)療費(fèi)用因程序問題無法結(jié)算，被保險(xiǎn)人也能及時快速結(jié)算。同時，確保信息數(shù)據(jù)和資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時，避免隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之，我院嚴(yán)格按照市人社局發(fā)布的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院評估參考指標(biāo)》的要求進(jìn)行自查，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，圓滿完成參保人員醫(yī)療服務(wù)工作，達(dá)到基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院的設(shè)置和要求，力爭考核達(dá)到甲級..
我們始終堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度建立的規(guī)范化、服務(wù)理念的人性化、醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化、道德矯正的自覺化，積極為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的醫(yī)療環(huán)境，受到參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這些成績，離不開人力資源和社會保障局、醫(yī)保司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，使醫(yī)療保險(xiǎn)工作真正成為被保險(xiǎn)人的可靠保障。
服務(wù)站自查報(bào)告篇六
xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計(jì)400人，其中軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達(dá)99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來已按工作要求積極推動完成以下工作：
（一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開會議研究優(yōu)撫政策落實(shí)情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會各領(lǐng)域開展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實(shí)本社區(qū)退役軍人的幫扶申請材料；協(xié)助做好慰問、技能培訓(xùn)、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。
（二）完善各類優(yōu)待機(jī)制。
1.建立生活困難優(yōu)待機(jī)制。在落實(shí)國家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時，再給予適當(dāng)臨時救助。
2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機(jī)制。適時舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。
（三）拓寬服務(wù)工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規(guī)服務(wù)活動內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社會工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)、社會組織和個人等社會力量通過第三方社會組織，開發(fā)幫扶項(xiàng)目、走訪等方式，有序參與退役軍人走訪慰問服務(wù)工作。
（四）實(shí)施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、自強(qiáng)不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強(qiáng)退役軍人的責(zé)任感和使命感。
存在的主要問題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動缺乏老齡問題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪慰問中結(jié)合各項(xiàng)宣傳工作。對于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊(duì)的宣傳需要加強(qiáng)，有力擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)人數(shù)。
下一步工作：對于促進(jìn)作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵加入，多組織活動，積累經(jīng)驗(yàn)，更好的發(fā)揮促進(jìn)作用。在常態(tài)走訪中可以結(jié)合各類宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會等。
服務(wù)站自查報(bào)告篇七
(一)消防設(shè)施方面：站內(nèi)各個重要分區(qū)放置有消防箱及消防標(biāo)識，滅火器均在有效期內(nèi)。對辦公場所等消防設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查、整改，重點(diǎn)對消防設(shè)施、滅火器材、進(jìn)行仔細(xì)排查，確保萬無一失，在有氧氣瓶的地方嚴(yán)禁吸煙。
(二)設(shè)備安全方面：本站各種生產(chǎn)工作設(shè)備運(yùn)行狀況良好,但仍要嚴(yán)防各種設(shè)施帶病運(yùn)行,并確保人、財(cái)、物無安全事故，從而使安全生產(chǎn)的重要性在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，干部職工的安全意識顯著增強(qiáng)，安全生產(chǎn)水平顯著提高。
(一)部分供電線路老化，急需更換，以免運(yùn)行期用電負(fù)荷加重時發(fā)生火災(zāi)隱患。
(二)部分員工安全意識和安全素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，須繼續(xù)采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳工作，個性是強(qiáng)化生產(chǎn)安全、消防安全宣傳工作，進(jìn)一步提高公司職工的安全生產(chǎn)意識。
四、工作整改及日后要求
對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一是查明原因，提出解決辦法，二是限時整改，不留后患。通過自查，有效地改善安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，杜絕安全隱患，為正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。為進(jìn)一步鞏固和做好安全生產(chǎn)工作，明確提出了以下工作要求：一是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全管理；二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)，要個性抓好企業(yè)臨時聘用的勞務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，并加強(qiáng)管理，使他們掌握基本的安全知識和防范技能；三是完善安全生產(chǎn)檢查制度，要加強(qiáng)與安監(jiān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合檢查的工作機(jī)制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要有完整的記錄；四是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，做好日用倉庫的看管守護(hù)，防止垮塌傷人，特別是自然災(zāi)害來臨時，更應(yīng)加強(qiáng)防范。
***單位2018年12月28日
服務(wù)站自查報(bào)告篇八
為了實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)，有效緩解看病難、看病貴的壓力，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，逐步構(gòu)建“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生新格局。不斷滿足人民群眾日益增長健康的需求，為構(gòu)建和諧社會提供健康保障?，F(xiàn)將我站工作匯報(bào)如下：
一、基本情況
金地格林城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立于20xx年5月，門診及業(yè)務(wù)用房建筑面積126平方米，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員8名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名、主管護(hù)師1名，護(hù)士3名、藥劑師1名。設(shè)臵全科診室、治療室、婦兒保健室、化驗(yàn)室、理療按摩室、信息資料室、預(yù)防保健室和健康教育室。主要承擔(dān)著金地格林小城小區(qū)5960戶，15000人以及周邊部分小區(qū)，武警消防站、學(xué)校和民營商戶等人員的健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、一般常見病和多發(fā)病診療等六位一體服務(wù)，為社區(qū)居民提供全方位、整體性、連續(xù)性和人性化的健康服務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，全面開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
我站十分重視公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步完善了家庭健康檔案，對小區(qū)內(nèi)不同年齡段、不同居住類型的居民健康狀況有了較為全面的了解，逐漸承擔(dān)起了社區(qū)居民健康守護(hù)人的責(zé)任。目前，對現(xiàn)有入住居民建立健康檔案2364戶，6427人，占社區(qū)居民的85%以上。管理高血壓病人369人、糖尿病病人126人、腦卒中患者3人、冠心病病人3人、精神病2人、殘疾人2人。從20xx年開始，為小區(qū)65歲以上的老人免費(fèi)做健康體檢，日常的測血壓、測血糖，詢醫(yī)問藥、健康教育等做到免費(fèi)和隨時服務(wù)，同時我站還印發(fā)了大量的健康教育宣傳資料，圖文并茂的.健康關(guān)懷處方，并采用入戶調(diào)查、上門隨訪、板報(bào)宣傳、舉辦義診等活動，針對社區(qū)老年人、婦兒和特殊人群進(jìn)行了多種形式的專題健康講座，受到社區(qū)居民的普遍好評和信賴。
三、政府支持，提升了衛(wèi)生服務(wù)便捷性和滿意度
針對轄區(qū)內(nèi)大部分居民就醫(yī)刷卡（醫(yī)療保險(xiǎn)卡）的迫切需求，在本次醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)刷卡申報(bào)期已過的情況下，洪山區(qū)社保處急居民所急，想居民所想，大力支持與援助我站，使此次申報(bào)順利通過。
根據(jù)患者從周邊三甲醫(yī)院帶注“藥品”的情況，患者要求用同廠家藥品，我站為了滿足患者的需求，不得不進(jìn)此類藥品，但賣價比大醫(yī)院普遍降低30%—40%，帶注患者45%—50%，門診量增多，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的工作量加大，業(yè)務(wù)用房面積不夠。
按照“創(chuàng)宜居環(huán)境，建和諧社區(qū)”的目標(biāo)，我站年輕醫(yī)護(hù)人員流動量較大，政府能否幫助解決最基層（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）年青醫(yī)務(wù)人員的編制問題，留住人才。
根據(jù)社區(qū)的業(yè)務(wù)需要，希望政府撥發(fā)一批相應(yīng)的檢查設(shè)備。希望五減六免費(fèi)用及時到位。
雖然我站做了大量工作，取得了一些成效，但服務(wù)領(lǐng)域、內(nèi)涵、方式還有待于進(jìn)一步探索，服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升，不少困難仍困擾下一步工作的開展，主要有：
（一）部分社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識有盲點(diǎn)，雖然社區(qū)服務(wù)工作在在我社區(qū)起步已近4年，衛(wèi)生部也付出了很多的艱辛和努力，但相當(dāng)多的居民對這項(xiàng)工作并不真正了解，一味追求無償衛(wèi)生服務(wù)的大有人在，也有極少部分居民（有經(jīng)濟(jì)能力的）認(rèn)為只要付錢，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就應(yīng)提供所需的一切服務(wù)。這些認(rèn)識上的盲點(diǎn)導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查，建立健康檔案，對慢性病人進(jìn)行隨訪時居民不理解、不信任、不配合、許多居民不給開門，拒絕調(diào)查，影響責(zé)任醫(yī)生工作積極性。
（二）在入戶調(diào)查、進(jìn)社區(qū)宣傳健康教育講座、單元門裝訂家庭醫(yī)生公示牌的活動中，雖然得到居委會大力的支持。但小區(qū)物業(yè)公司以做宣傳廣告為由拒絕醫(yī)務(wù)人員的工作，要求收取廣告費(fèi)用才允許進(jìn)入，阻礙了我們的工作。
（三）業(yè)務(wù)用房租金價格每平方漲至80—100元，20xx年—20xx年房租補(bǔ)貼未落實(shí)到位。希望政府部門解決公共衛(wèi)生工作量大、經(jīng)費(fèi)緊張的問題。
隨著衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求會日益增長，我們的服務(wù)還不能完全滿足居民的需求，還有許多方面不夠規(guī)范，需要完善和改進(jìn)提高，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表多提寶貴意見，我們將以此次視察為契機(jī)，以社會需求為導(dǎo)向，以“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”為宗旨，更加努力工作，竭盡全力為構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)站自查報(bào)告篇九
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以下是本站為大家整理的關(guān)于2019衛(wèi)生局服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡！
大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實(shí)踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。短短的幾天社會實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式。
這次社會實(shí)踐對我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實(shí)際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。
下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過程中的心得體會：
個人方面：.
1.待人真誠，學(xué)會微笑
2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。
3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。
4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。
5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。
我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。
醫(yī)院的制度方面：
制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。
醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的.實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。
學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)煟覀円獙W(xué)會學(xué)習(xí)。
短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十
務(wù)站對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：
我服務(wù)站召開了會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了由任組長自查領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
（一）機(jī)構(gòu)自查情況：單位全稱為“科苑街道豐苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負(fù)責(zé)人：區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的'《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號20xx年12月23日。我服務(wù)站對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借?，F(xiàn)有床位6張，診療科目有預(yù)防保健、全科醫(yī)療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
（二）人員自查情況：我服務(wù)站現(xiàn)有主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，助理醫(yī)師2明、護(hù)士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有服務(wù)站內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由等組成。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。
（七）疫情管理報(bào)告情況：我服務(wù)站建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范，疫情報(bào)告每月開展一次自查處理，無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
（八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物制度規(guī)定。
一是由于經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時維護(hù)或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
我服務(wù)站一定以此次自查為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十一
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。制定了xx年社區(qū)健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1.門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3.積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計(jì)劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作。
同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
計(jì)劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4.加強(qiáng)反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃范文精選
xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。
特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作。
根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃
我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識
1、積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)，
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)政府醫(yī)改的號召，在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，對于《規(guī)范》內(nèi)的9個類別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級下達(dá)的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時加強(qiáng)對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專項(xiàng)健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實(shí)行動態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續(xù)開展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對象落實(shí)避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源，由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真整改檢查中存在的問題。
2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù)，給家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。
新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十二
20xx年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，嚴(yán)格按照項(xiàng)目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實(shí)施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如下：
1、健康檔案。
截止到20xx年11月15日，我站累計(jì)建立居民健康檔案達(dá)到7560人份，建檔率達(dá)到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實(shí)現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達(dá)到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實(shí)際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達(dá)到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機(jī)構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)查體，老年人管理率達(dá)到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)，充分結(jié)合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群進(jìn)行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達(dá)到452人，規(guī)范管理率達(dá)到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達(dá)到171人，規(guī)范管理率達(dá)到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達(dá)到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項(xiàng)目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達(dá)到1100余人，對70名高血壓高危人群進(jìn)行高危干預(yù)，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進(jìn)行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
7、省級增補(bǔ)項(xiàng)目。
我站積極開展省級增補(bǔ)項(xiàng)目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進(jìn)行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進(jìn)了康復(fù)指導(dǎo)。
8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實(shí)服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點(diǎn)人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
9、h型高血壓的管理。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十三
【導(dǎo)語】本站的會員“華巨臣”為你整理了“小區(qū)服務(wù)站醫(yī)保自查匯報(bào)”范文，希望對你有參考作用。
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高對醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、
從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實(shí)施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
自查匯報(bào)
村退役軍人服務(wù)站匯報(bào)
收費(fèi)自查匯報(bào)材料
2021醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)
醫(yī)院醫(yī)?；鹱圆楣ぷ骺偨Y(jié)
服務(wù)站自查報(bào)告篇十四
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查匯報(bào)材料
一**服務(wù)站院內(nèi)：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，歡迎蒞臨**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查指導(dǎo)工作。
二、院內(nèi)臺階上：
**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站隸屬于環(huán)山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立于2009年8月，承擔(dān)著**、宋**等居委會的13064名居民的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。業(yè)務(wù)用房160平方米，設(shè)立了全科診室、藥房、觀察室、健康教育室、治療室及健康檔案室，配備了300多種西藥及中成藥，全部實(shí)行零利率銷售。
三、家庭醫(yī)生公示牌前：
我們成立了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有四名工作人員，其中中級職稱全科醫(yī)師1名，主管護(hù)師1名，中醫(yī)藥工作人員1名。近年來，**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站深入扎實(shí)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。目前，共建立居民電子健康檔案10501份，建檔率達(dá)80.3%；管理了1111名老年人，為827名老年人進(jìn)行了規(guī)范健康查體；管理了854名高血壓患者及309名糖尿病患者，深得小區(qū)居民的信任和好評。
四、觀察室：
各位領(lǐng)導(dǎo)，這里是觀察室。我們特設(shè)了10塊健康常識看版，制作了健康教育光盤，每天定時播放，其內(nèi)容通俗易懂，貼近人們?nèi)粘Ｉ?。使社區(qū)居民在就醫(yī)的同時接受了更多的健康知識。同時利用每年查體和每季度回訪的機(jī)會組織居民進(jìn)行健康講座，通過幾年來的工作，我們深深感覺到社區(qū)居民的健康知識有了明顯提高，都懂得了低鹽飲食和規(guī)律的運(yùn)動對防控高血壓的重要性，了解了保健品對身體的損害，有11.2%的糖尿病患者在我們的指導(dǎo)下由原來服用保健品控制血糖，改為飲食控制和服用藥物來調(diào)節(jié)血糖。
五藥房
這里是我們的藥房，共有基本藥物300多種，藥品自2010年3月份開始全部實(shí)行了零差價銷售，方便居民生活的`同時也大大減輕了居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，社區(qū)居民們都夸國家政策好，真正為老百姓辦了實(shí)事，居民都說：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就是我們居民家門口的醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)生就是我們的家庭醫(yī)生。”
六、診室：
這里是全科診室。我們的日常工作都在這里進(jìn)行。這是居民健康檔案，我們共建立紙質(zhì)、電子健康檔案10501份，我們根據(jù)健康檔案記錄的健康信息針對重點(diǎn)人群開展定期訪視工作。今年我們?yōu)?5歲以上老年人查體827人，對854名高血壓患者，309名2型糖尿病患者進(jìn)行了每季度一次的面對面訪視。剛來時居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，入戶開展工作十分辛苦。我們小區(qū)退休老干部多，警惕性高，工作人員入戶時不是不開門，就是不同意建立健康檔案。有一戶住在五樓的老年人我們的工作人員去了五次才建立了健康檔案。
老年人查體也是一項(xiàng)很繁瑣的工作，剛開始時電話通知，好一點(diǎn)的答應(yīng)著好，就是不來查，有的干脆就說“俺不去查，再不用通知了?！钡谝荒曛徊榱艘话俣嗳?，為了了解居民的想法我們深入到居民中調(diào)查，才知道老人是怕我們糊弄他們，面對這樣的質(zhì)疑我們工作人員認(rèn)真對待每一位來查體的老人，分析每一份查體報(bào)告，對有異常的仔細(xì)詢問生活習(xí)慣，和飲食習(xí)慣，對于上一年查過的，把兩年的結(jié)果做一對照，有針對性的進(jìn)行健康指導(dǎo)。我們?yōu)槊恳晃粊聿轶w的老年人，發(fā)放一張聯(lián)系卡，把不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目填在上面，需要復(fù)查的寫上復(fù)查日期，并告知我們的電話，方便居民和我們聯(lián)系。通過4年的努力，查體人數(shù)由原來的一百多人，上升到今年的827人。大部分老年人由原來的被動查體，到現(xiàn)在的主動查體。
家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的建立，大大的方便了社區(qū)一些行動不方便的居民，回訪時遇到一位腦卒中的病人，由于身體和經(jīng)濟(jì)原因，四年沒下樓，沒量過血壓，我們的工作人員到家里量了血壓，血壓達(dá)186-102mmhg，一看吃的藥都過期了，回來后給調(diào)整了藥物，連續(xù)上門一周量血壓直至血壓穩(wěn)定?，F(xiàn)在我們每月上量一次血壓，每年上門進(jìn)行一次大查體。我們小區(qū)內(nèi)共有行動不變的居民12名，每一位居民都有一張聯(lián)系卡，方便隨時和我們聯(lián)系。有五位需要保留胃管或尿管的居民，我們都會定期的上門服務(wù)的。
七院內(nèi)瓷磚看板前。
現(xiàn)在大家所看到的是我們衛(wèi)生局統(tǒng)一定制的特色瓷磚健康宣傳欄。內(nèi)容豐富、通俗易懂，社區(qū)居民沒事常到院里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看上面的小常識，到門診量量血壓。我們環(huán)山辦事處有12處居委會安裝了這種宣傳欄。
我們的工作取得的成績與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是分不開的，今年十月份人大主席來我站調(diào)研時，看到我們們?nèi)匀挥妹籂t取暖時，就特事特辦，搶在集中供暖之前，給我們所有服務(wù)站都裝上了暖氣，送來了溫暖。如今來就診、查體的居民再也不怕冷了，上次查血糖時一位老大爺說“現(xiàn)在社會就是好，我們不但享受到了你們免費(fèi)的服務(wù)，政府還這樣關(guān)心我們。”
衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我們站看望我們，及時幫我們解決困難，疾控中心，和藥監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常來檢查指導(dǎo)我們的工作。社區(qū)工作是一項(xiàng)長期的真正走進(jìn)居民生活中去的工作，我們會用真心和熱情，服務(wù)于人民，真正為社區(qū)居民的身體健康保駕護(hù)航。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
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服務(wù)站自查報(bào)告篇十五
201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進(jìn)行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理?xiàng)l例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實(shí)施方案。現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案
按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護(hù)士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護(hù)、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度
1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。
b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。
c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析研究改正。
2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
b、制定了以下規(guī)章制度:
1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實(shí)醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點(diǎn)科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
c、開展了培訓(xùn)
1）、強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護(hù)理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強(qiáng)了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報(bào)告單，門診日志、門診處方。
4）、公開透明各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識
把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，不求最大，但求最好。
1、為使服務(wù)站安全管理的各項(xiàng)制度落到實(shí)處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實(shí)際工作中，主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是廣泛宣傳、加強(qiáng)教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?
課，增強(qiáng)職工的醫(yī)療糾紛防范意識，
二是以強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任感。
三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實(shí)責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實(shí)宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強(qiáng)化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報(bào)情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報(bào)告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
3、 把握服務(wù)站安全的特點(diǎn)
一要把握安全隱患的細(xì)微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細(xì)小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實(shí)造成的，一些細(xì)小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
到以下幾點(diǎn)：
1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細(xì)致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進(jìn)員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點(diǎn)是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。
《社區(qū)服務(wù)站整改報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十六
根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實(shí)際工作，參考醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實(shí)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報(bào)如下:
黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項(xiàng)目開設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計(jì)劃免疫接種室、化驗(yàn)室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護(hù)士2人、執(zhí)業(yè)護(hù)士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門診科室，醫(yī)師的處方書寫和門診日志、門診病歷填寫規(guī)范，登記完整，沒有缺項(xiàng)漏項(xiàng)的情況。在治療室和其它科室，其文書檔案內(nèi)容填寫齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的`規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護(hù)士分類包裝后交**高新開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過秤，登記，記錄建立齊全。
通過自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十七
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作，經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高對醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的'規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實(shí)施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!
服務(wù)站自查報(bào)告篇十八
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
服務(wù)站自查報(bào)告篇一
謝慧瓊
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站是一個全民所有制非營利性事業(yè)單位，服務(wù)站的工作方向是為計(jì)劃生育國策服務(wù)，為基層服務(wù)，為育齡群眾服務(wù)。目的是圍繞控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，改善人口結(jié)構(gòu)，提升育齡群眾生殖健康水平開展工作，工作方針是堅(jiān)持‘面向基層，深入鄉(xiāng)村，服務(wù)上門，方便群眾。計(jì)劃生育工作重點(diǎn)和難點(diǎn)在農(nóng)村，隨著計(jì)劃生育工作的不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站的服務(wù)功能也在悄然轉(zhuǎn)變，由過去的“四位一體”向“八大功能”轉(zhuǎn)變：即開展人口與計(jì)劃生育宣傳教育；實(shí)行避孕節(jié)育及相關(guān)業(yè)務(wù)；管理、供應(yīng)和指導(dǎo)使用避孕藥具；培訓(xùn)計(jì)劃生育工作人員。八大功能即:宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息咨詢、優(yōu)生指導(dǎo)、隨訪服務(wù)、生殖保健。計(jì)劃生育工作由過去的“三為主”宣傳教育是基礎(chǔ)，避孕節(jié)育是核心，經(jīng)常工作是關(guān)鍵向現(xiàn)在的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主，依法管理為主，優(yōu)惠政策落實(shí)為主轉(zhuǎn)變，由此可見計(jì)劃生育工作領(lǐng)域在不斷拓展，新時期計(jì)劃生育工作賦予了新的內(nèi)涵，在新的形勢下，要創(chuàng)建省級計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)進(jìn)而創(chuàng)建國家級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是前提，質(zhì)量水平是關(guān)鍵，要保證這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站任務(wù)舉足輕重，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)在服務(wù)站，難點(diǎn)也在服務(wù)站，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站技術(shù)人員奇缺的現(xiàn)狀，如何做好一個合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站站長既是考驗(yàn)也是挑戰(zhàn)。下面我就鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)談幾點(diǎn)一點(diǎn)意見：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)信息的采集，提高人口計(jì)生信息的準(zhǔn)確度、完整度、及時度，使底子更清，情況更明。
子信息檔案，實(shí)現(xiàn)部門信息資源共享。人口與計(jì)劃生育工作部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把育齡婦女基礎(chǔ)信息的普查核對作為加強(qiáng)和完善人口與計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，要實(shí)現(xiàn)“關(guān)口前移”，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)信息工作，使信息更加及時、準(zhǔn)確而完整，從而提高生孕信息掌握率，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，充分發(fā)揮基礎(chǔ)信息在我市人口與計(jì)劃生育工作中的基礎(chǔ)性作用與導(dǎo)向性作用。
二、進(jìn)一步規(guī)范基層計(jì)劃生育工作機(jī)制，使職責(zé)更明確，任務(wù)更清楚。
根據(jù)計(jì)劃生育工作現(xiàn)狀，加強(qiáng)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)是要進(jìn)一步抓好村級計(jì)劃生育管理和服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)。要堅(jiān)持依法管理與民主管理相結(jié)合的原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)村自管理、村民自治，完善村級計(jì)劃生育民主管理制度，緊緊依靠村兩委和村計(jì)劃生育協(xié)會組織，深入發(fā)動群眾，開展計(jì)劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)，通過宣傳教育、利益導(dǎo)向和激勵措施，調(diào)動群眾參與計(jì)劃生育的積極性，從而強(qiáng)化村級計(jì)劃生育工作基礎(chǔ)。
（一）建立健全村兩委的計(jì)劃生育工作責(zé)任制。要建立和完善村級計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步調(diào)動村干部抓計(jì)劃生育工作的積極性。既要明確村黨支部書記、村民委員會主任為計(jì)劃生育工作第一責(zé)任人，也要明確村其他干部、黨員、村民小組長的計(jì)劃生育工作職責(zé)，把計(jì)劃生育工作任務(wù)分解落實(shí)到人，發(fā)揮村黨員干部的模范帶頭作用。村兩委干部要認(rèn)真履行計(jì)劃生育工作職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的計(jì)劃生育方針、政策、法律法規(guī)。村兩委會每年不少于兩次集體聽取計(jì)劃生育服務(wù)員的工作匯報(bào)，對本行政村出現(xiàn)的計(jì)劃生育新情況、新問題，要及時進(jìn)行研究，落實(shí)解決問題的辦法和措施。凡涉及計(jì)劃生育的事務(wù)必須向全體村民公開，有條件的行政村應(yīng)通過民主評議和民主懇談會的形式，保障村民享有計(jì)劃生育知情權(quán)、參與權(quán)、評議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。村兩委要切實(shí)抓好本行政村日常性的計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作，確保完成人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)。
組織建設(shè)、制定相關(guān)激勵機(jī)制和考核措施時，要把村兩委干部抓計(jì)劃生育工作作為重要內(nèi)容列入，與報(bào)酬掛鉤，要實(shí)行獎懲，以調(diào)動村兩委干部抓計(jì)劃生育工作的積極性。要充分發(fā)揮考核評估對村級工作的引導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督作用，使村級更加注重計(jì)劃生育的基礎(chǔ)性工作。要繼續(xù)完善村級“一票否決”制度。對連續(xù)三年計(jì)劃生育率達(dá)不到95%的行政村實(shí)行“一票否決”。
（三）進(jìn)一步完善村級計(jì)劃生育工作制度。要建立村級計(jì)劃生育管理和服務(wù)經(jīng)常性工作機(jī)制，制訂好計(jì)劃生育村民自治章程，進(jìn)一步完善村級計(jì)劃生育宣傳教育制度，隨訪服務(wù)制度，生孕跟蹤服務(wù)制度，節(jié)育措施落實(shí)制度，“三查”制度，避孕藥具保管和發(fā)放制度，基礎(chǔ)帳冊填報(bào)制度，外出育齡婦女計(jì)劃生育管理制度，計(jì)劃生育村務(wù)公開制度，計(jì)劃生育民主監(jiān)督制度，獎勵扶持制度，計(jì)生協(xié)會活動和會員聯(lián)系戶制度，計(jì)劃生育合同管理制度等各項(xiàng)制度。通過制度的建立和落實(shí)，提高村級計(jì)劃生育工作水平。
（四）健全村級計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。一是建立“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會當(dāng)骨干、家庭為中心、群眾作主人”的計(jì)劃生育村民自治工作運(yùn)行機(jī)制。要建立健全村級計(jì)劃生育工作組織，在兩委班子中落實(shí)好分管干部，調(diào)整充實(shí)村計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。二是重點(diǎn)抓好村級計(jì)劃生育服務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。要繼續(xù)按“年齡在45周歲以下、文化程度在初中以上、常住在本行政村（社區(qū)），流動性小、生活穩(wěn)定，且工作責(zé)任心強(qiáng)”的要求，調(diào)整充實(shí)村級計(jì)劃生育服務(wù)員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)村級計(jì)劃生育服務(wù)員年輕化、知識化。要進(jìn)一步明確村級計(jì)劃生育服務(wù)員是計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作責(zé)任人，要按照有關(guān)要求，全面落實(shí)和逐步提高村級計(jì)劃生育服務(wù)員報(bào)酬，每人年報(bào)酬應(yīng)達(dá)到700元以上的標(biāo)準(zhǔn)。要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)等手段，不斷增強(qiáng)村級計(jì)劃生育服務(wù)員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。三是加強(qiáng)群眾性工作隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會等群團(tuán)的作用，注重計(jì)劃生育協(xié)會的建設(shè)和發(fā)展，推薦思想好、作風(fēng)正、有覺悟的同志加入計(jì)劃生育協(xié)會，充分發(fā)揮老黨員、老干部、老同志及長輩的作用，積極開展“示范協(xié)會”創(chuàng)建，每年組織協(xié)會會員為群眾做好事、辦實(shí)事不少于兩次。進(jìn)一步規(guī)范基層計(jì)劃生育各項(xiàng)工作，使工作程序更規(guī)范，措施更有力。
三、根據(jù)計(jì)劃生育工作“三為主”的方針，要進(jìn)一步規(guī)范基層計(jì)劃生育管理和服務(wù)的工作手段和措施。
（一）規(guī)范宣傳教育方式方法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政村（社區(qū)）要根據(jù)自身?xiàng)l件，建好計(jì)劃生育活動室、宣傳廊、人口學(xué)校等宣傳陣地，將相關(guān)的計(jì)劃生育工作制度及政策法規(guī)、優(yōu)惠措施、科普知識等上墻公之于眾，有條件的地方要建成生育文化園區(qū)（村），對群眾開展面對面的直觀宣傳教育。村（社區(qū)）每年至少舉辦1次計(jì)劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的知識培訓(xùn)。
（二）規(guī)范合同管理。要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）的名義與各行政村（社區(qū)）育齡夫婦簽訂計(jì)劃生育合同，明確權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范群眾的生育行為。
（三）規(guī)范外出育齡婦女源頭管理。要根據(jù)外出育齡婦女的生育情況，確定重點(diǎn)對象，建立“一聯(lián)一”工作制度，落實(shí)專門人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，及時了解外出育齡婦女重點(diǎn)對象的孕情、環(huán)情信息，及時進(jìn)行排查分析，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以解決。充分利用外出人口節(jié)假日返鄉(xiāng)時機(jī)跟蹤上門以及通過親朋好友聯(lián)系等途徑，加強(qiáng)對她們的管理與服務(wù)。
（四）規(guī)范基礎(chǔ)帳冊管理。要認(rèn)真做好村級計(jì)生臺帳和月報(bào)告單的填報(bào)工作，確保計(jì)生臺帳、月報(bào)告單填報(bào)及時、準(zhǔn)確、清楚、整潔。搜集及統(tǒng)計(jì)上報(bào)信息要做到摸實(shí)情、講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)、求實(shí)效，村級計(jì)劃生育服務(wù)員每月至少與重點(diǎn)對象見面一次，了解生、孕動態(tài)。
（五）規(guī)范隨訪服務(wù)?；鶎佑?jì)劃生育服務(wù)人員要對使用避孕藥具、當(dāng)年落實(shí)長效節(jié)育措施和采取補(bǔ)救措施（流產(chǎn)、引產(chǎn)）的對象，進(jìn)行每年不少于兩次的隨訪服務(wù)，并做好隨訪筆記。在隨訪中了解到的有關(guān)情況，要及時向當(dāng)?shù)卣?jì)生辦匯報(bào)，并協(xié)助計(jì)生辦采取有效措施加以解決。
（六）規(guī)范“三查”工作。各村要組織全體已婚育齡婦女及時參加“查病、查孕、查環(huán)”，對“三查”中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時采取補(bǔ)救措施，正確引導(dǎo)已婚育齡婦女落實(shí)可靠的長效避孕節(jié)育措施。
落腳點(diǎn)。黨委、政府要切實(shí)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化改革，開拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，通過不懈努力，使計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作得到明顯加強(qiáng)，為全市人口和計(jì)劃生育工作上新水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧社會作出積極的貢獻(xiàn)。
服務(wù)站自查報(bào)告篇二
為了有力配合督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對我院的業(yè)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范我院醫(yī)療秩序，維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全，我院成立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并于2015年3月20日對全院醫(yī)療規(guī)范情況進(jìn)行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行整改。整頓活動自查總結(jié)如下：
通過開展專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)療規(guī)范化管理，使臨床運(yùn)行秩序得到進(jìn)一步改善，保障了我院臨床醫(yī)療安全；努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。
1、堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。
2、查處我院內(nèi)出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。
3、查處我院內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為。
4、查處各科室無證行醫(yī)行為。
5、嚴(yán)肅查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。
組長：xxx（院長）
副組長：xxx（業(yè)務(wù)副院長）
xxx（副院長）
成員：xxx（醫(yī)務(wù)科主任）
xx（辦公室主任）
xxx（藥房負(fù)責(zé)人）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)對規(guī)范醫(yī)療秩序的管理。主管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，精心部署，周密安排，運(yùn)用法律和行政手段，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓好，抓出實(shí)效。
2、要認(rèn)真開展自查工作，堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。
3、整頓活動組織領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴(yán)肅查處。
1、我院對查出的廢物指示標(biāo)示不明顯，已制作標(biāo)識標(biāo)牌5個，整改到位。
2、我院不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。
3、我院已清理了承包科室人員，現(xiàn)在無出租、以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。
4、我院已同運(yùn)城市有醫(yī)療垃圾處理資質(zhì)的單位簽訂“醫(yī)療廢物處理協(xié)議書”，無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為。
5、我院因周圍環(huán)境影響暫時沒有收住院病人，目前只開展了公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項(xiàng)工作。
服務(wù)站自查報(bào)告篇三
為進(jìn)一步加快我站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化的進(jìn)程，改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，根據(jù)國家《農(nóng)村計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《計(jì)劃生育服務(wù)站機(jī)構(gòu)形象規(guī)范手冊》等文件精神和省、市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)優(yōu)成果，繼續(xù)提升計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，特制定2011年規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
圍繞全市人口與計(jì)劃生育工作總體思路和要求，以貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深化改革，銳意創(chuàng)新，依靠科技進(jìn)步，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，規(guī)范管理，提高水平，以維護(hù)群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，改變單一型的技術(shù)服務(wù)模式，建立和完善以“三大工程”、生殖健康系列服務(wù)為一體的工作運(yùn)行新機(jī)制；實(shí)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量控制體系，制定并落實(shí)切實(shí)可行的質(zhì)控指標(biāo)；加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站。
三、工作任務(wù)
1、結(jié)合實(shí)際制定技術(shù)服務(wù)工作計(jì)劃，建立健全技術(shù)服務(wù)人員崗位責(zé)任制，制定切實(shí)可行的獎懲制度，技術(shù)服務(wù)考核考評辦法，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥防治管理辦法。各項(xiàng)計(jì)劃、制度分步施行，年內(nèi)落實(shí)率達(dá)標(biāo)。
2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理工作。成立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理小組，結(jié)合本鄉(xiāng)多年來開展技術(shù)服務(wù)工作實(shí)際，建立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理控制體系，制定質(zhì)量管理計(jì)劃，定期對診療服務(wù)、節(jié)育技術(shù)、藥品發(fā)放管理、儀器設(shè)備操作使用等相關(guān)工作質(zhì)量進(jìn)行自查、分析、講評，對存在的問題及時制定整改措施，并限期整改。
3、加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，服務(wù)站的建設(shè)和改造按規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按程序組織實(shí)施。
4、利用農(nóng)閑時機(jī)，為已婚育齡群眾提供包括圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的生殖保健服務(wù)，建立內(nèi)容翔實(shí)的生殖健康檔案，規(guī)范的建檔率女性達(dá)到95%以上，男性達(dá)到20%以上。嚴(yán)禁以僅為查環(huán)、查孕內(nèi)容的記錄充當(dāng)生殖健康檔案。
6、開展出生缺陷干預(yù)活動。開展孕前孕期指導(dǎo)、b超檢查、包括torch檢測等初級干預(yù)，干預(yù)率達(dá)95以上。
7、繼續(xù)做好對本站術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃地將技術(shù)人員送出去培訓(xùn)、進(jìn)修，并定期組織本級培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)療技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)100%。同時對一些技術(shù)全面、能力強(qiáng)的技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
8、對本鄉(xiāng)的出生缺陷、避孕藥具不良反應(yīng)、生殖系統(tǒng)疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)上報(bào)，從而可以有針對性的進(jìn)行預(yù)防和診治，降低發(fā)生率。
統(tǒng)一基層計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)形象，能夠有效提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)水平，更好地維護(hù)育齡群眾生殖健康，增強(qiáng)計(jì)劃生育事業(yè)的親合力和凝聚力，體現(xiàn)以人為本、親切溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，引導(dǎo)廣大群眾更加自覺地遵守計(jì)劃生育基本國策，有利于低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人口問題的統(tǒng)籌解決。
2011年3月11日
服務(wù)站自查報(bào)告篇四
縣退役軍人事務(wù)局：
根據(jù)上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)于做好2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗(yàn)收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評，不足之處敬請批評指正：
一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專題會議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。
一是機(jī)構(gòu)建立后及時為退役家庭補(bǔ)掛光榮牌，并宣傳相關(guān)優(yōu)撫政策，對本鎮(zhèn)17個村委會320名重點(diǎn)優(yōu)撫對象身份信息進(jìn)行了逐一普查，共篩查出戰(zhàn)時立功人員6人、獲獎人員80人，生活困難退役老兵納入五保（特困供養(yǎng)）4人，納入低保和建檔立卡50人。這些信息為開展走訪慰問和“解三難”工作提供了真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。
二是疫情期間組織9名轉(zhuǎn)業(yè)士官進(jìn)行志愿者服務(wù)，幫助200多名進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工快速辦理疫情檢測手續(xù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保了招聘會順利有序完成，彰顯了廣大退役軍人“退役不退色，退伍不退志”。
三是全面落實(shí)鎮(zhèn)村兩級站長常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，全鎮(zhèn)19名退役軍人服務(wù)站站長與40名重點(diǎn)優(yōu)撫對象“一對一”結(jié)對子，通過走訪和電話聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象和退役軍人的基本情況及現(xiàn)實(shí)困難，開展退役軍人政策解讀和困難幫扶，及時傳達(dá)上級和有關(guān)部門的優(yōu)撫政策。為方便廣大退役軍人能更容易找到“娘家”，7月中旬在局黨委的協(xié)同幫助下對服務(wù)站辦公地點(diǎn)進(jìn)行了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)定位，通過百度和高德地圖就能快速找到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。
四是認(rèn)真開展雙擁工作，“八一”建軍節(jié)，組織30多名退役老兵和重點(diǎn)優(yōu)撫對象代表召開座談會，會上各參會老兵就個人軍旅生涯和退伍后的發(fā)展情況進(jìn)行了簡要發(fā)言，同是退役軍人的鎮(zhèn)黨委書記張坤軍同志一一作了點(diǎn)評，并在總結(jié)發(fā)言中鼓勵廣大退役軍人保持軍人本色，兢兢業(yè)業(yè)干事，踏踏實(shí)實(shí)做人，勉勵大家“卸甲不忘報(bào)國志，歸田憂懷戰(zhàn)友情”，盡快轉(zhuǎn)變角色，做一個懂感恩有擔(dān)當(dāng)?shù)挠杏弥?。會后與會領(lǐng)導(dǎo)還電話慰問了陳元文、曹培祥、孫祥周等抗戰(zhàn)老兵代表。
五是認(rèn)真落實(shí)撫恤優(yōu)待政策，**鎮(zhèn)現(xiàn)有重點(diǎn)優(yōu)撫對象319名：其中傷殘退役軍人14人（四級以上兩人）；“三屬”人員4人；在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；年滿60周歲農(nóng)村籍退役老兵160人;兩參人員83人（戰(zhàn)時三等功以上老兵6人）；年滿60周歲烈士子女8人。全鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金都采用“縣局造冊、財(cái)政核準(zhǔn)、本人持卡、銀行發(fā)放”的“四位一體”直接支付方式，保證優(yōu)撫金及時、足額、便捷的發(fā)放到每一名優(yōu)撫對象手中，全鎮(zhèn)2018、2019年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金于“八一”建軍節(jié)前全部發(fā)放到位。10月份為全鎮(zhèn)301名優(yōu)撫對象辦理了建設(shè)銀行退役軍人專用卡，方便優(yōu)撫金的發(fā)放和存取。六是完善退役軍人信息采集，補(bǔ)掛軍人家庭光榮牌。我鎮(zhèn)退役軍人信息采集在2018年11月底已基本完成，但有6人退役軍人由于長期在外，難與取得聯(lián)系，在今年優(yōu)撫對象普查中，對這些取得聯(lián)系的退役軍人進(jìn)行了補(bǔ)采，對光榮牌懸掛遺漏的崔德順、劉玉祥、李有云家進(jìn)行光榮牌懸掛，將2019退伍的李啟等15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實(shí)個人組織關(guān)系。
七是維護(hù)革命紀(jì)念設(shè)施，緬懷尊崇英烈。我鎮(zhèn)有縣級愛國教育基地一處，位于雨汪中學(xué)校內(nèi)，共有兩座烈士墓，坐標(biāo)位置為北緯25°7′56″東經(jīng)104°34′37″，占地面積約20平方米，5月19日退役軍人服務(wù)站組織人員現(xiàn)場勘察和維護(hù)，墳?zāi)贡３滞旰谩?月30日，姚國才副鎮(zhèn)長、退役軍人服務(wù)站工作人員、退伍老兵代表及烈士親屬對烈士墓進(jìn)行莊嚴(yán)祭掃，并敬獻(xiàn)花籃、張貼五星紅旗，共同追憶革命烈士事跡告慰英烈。八是積極落實(shí)退役軍人流動黨員黨組織關(guān)系。5月14日至26日，對全鎮(zhèn)退役士兵進(jìn)行檔案查詢，全鎮(zhèn)退役士兵中中共黨員人數(shù)為43人，大部分黨員年齡偏大，組織關(guān)系穩(wěn)定，流動黨員少，通過鎮(zhèn)組織辦和村支委會書記核實(shí)，共有流動黨員3人，都已取得電話聯(lián)系，黨組織關(guān)系已得到落實(shí)。
九是努力做好宣傳，鼓勵引導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)。2020年春季退役軍人專場招聘會我鎮(zhèn)共選送21名年輕退役士兵參加，有4人現(xiàn)場選到自己心儀的工作崗位。同時為方便聯(lián)系和溝通，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建了鎮(zhèn)退役軍人理論學(xué)習(xí)交流微信群，不定期轉(zhuǎn)發(fā)與退役軍人信息相關(guān)的優(yōu)撫政策、強(qiáng)軍興軍、技能培訓(xùn)和專場招聘等信息，以便廣大退役軍人回到地方依然能感受到部隊(duì)的關(guān)懷，了解最新的優(yōu)撫政策，優(yōu)先進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，早日實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
十是全面細(xì)致篩查全鎮(zhèn)符合申報(bào)年滿60周歲農(nóng)村籍退役士兵條件的退伍老兵，逐一電話聯(lián)系盧自付、黃家端、劉玉祥等20位符合條件的退役老兵準(zhǔn)備申報(bào)材料，村鎮(zhèn)兩級一一核查后統(tǒng)一上報(bào)局優(yōu)撫科。我鎮(zhèn)目前申請困難援助的人員為黃本端、付保才、牛友福等18人，其中醫(yī)療困難援助者13人、生活困難救助者4人、住房困難援助者1人，經(jīng)村鎮(zhèn)兩級走訪調(diào)查，情況屬實(shí)，整理好相關(guān)資料后統(tǒng)一上報(bào)。
十一是及時給本鎮(zhèn)立功受獎現(xiàn)役官兵家屬送喜報(bào)、送
慰問信
及慰問金?？h退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社局將抗美援朝紀(jì)念章親自交到老戰(zhàn)士曹培祥手中，并對紀(jì)念章的來源及意義做了詳細(xì)講解。錢培安、楊云、劉飛三名同志的喜報(bào)以及張光周同志的慰問金
慰問信
已由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站交由其家屬。
一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動性較強(qiáng)，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過高，自我定位不切實(shí)際，解決訴求問題工作推進(jìn)難。
一是加強(qiáng)退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強(qiáng)化專職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。
二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實(shí)走訪慰問戰(zhàn)時立功受獎老兵和有實(shí)際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實(shí)際問題。
三是提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項(xiàng)工作。
四是按照縣局的安排，認(rèn)真對照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動實(shí)施細(xì)則，逐一逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。
服務(wù)站自查報(bào)告篇五
為貫徹落實(shí)《關(guān)于對x x市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店進(jìn)行年度檢查考核的通知》精神，我院根據(jù)市醫(yī)保部門對基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度檢查考核的要求，予以高度重視。醫(yī)務(wù)部由分管業(yè)務(wù)的院長牽頭，具體負(fù)責(zé)在全院范圍內(nèi)開展一次專項(xiàng)檢查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
通知坑后，我院立即成立了以主管院長為首的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照考核指標(biāo)，認(rèn)真查找不足，積極整改。我們醫(yī)院一直非常重視醫(yī)療保險(xiǎn)。在日常工作中，嚴(yán)格遵守國家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策。成立了由業(yè)務(wù)院長負(fù)責(zé)、醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部兼職的醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了管理制度。召開專題會議研究部署，定期開展醫(yī)生醫(yī)保培訓(xùn)。年初規(guī)劃醫(yī)保工作，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療待遇和費(fèi)用。
多年來，在市人社局和醫(yī)保司的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我院建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄；和& other投訴箱”，及時發(fā)布基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳材料，公布咨詢和投訴電話，熱情為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V。簡化流程，提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)處方劑量，門診用藥處方劑量為7天，慢性病最大劑量為15天。住院患者應(yīng)在出院后服藥不超過7天。貫徹因病施治的原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫(yī)保部門對診療過程和醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督審核，及時提供病歷和需要查閱的相關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得對獨(dú)立項(xiàng)目收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
居強(qiáng)的醫(yī)保政策宣傳，以部門為單位，定期組織學(xué)習(xí)市醫(yī)保辦下發(fā)的《醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)選編》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、解釋者和執(zhí)行者。
一是抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作程序。繼續(xù)加強(qiáng)核心醫(yī)療制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的實(shí)施，重點(diǎn)實(shí)施首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、手術(shù)安全檢查制、病歷書寫和處方點(diǎn)評制，確保醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動，抓好基礎(chǔ)和分級護(hù)理，提高綜合護(hù)理服務(wù)水平。
二是在加強(qiáng)核心制度實(shí)施的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全醫(yī)院和科室層面的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全醫(yī)院、全過程的質(zhì)量控制，實(shí)行檢查和抽查評價制度，結(jié)果公開，獎優(yōu)罰劣，使我院醫(yī)療工作定期有序到位。
第三，醫(yī)護(hù)人員要熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)溝通能力。
第四，應(yīng)將醫(yī)療文書作為控制醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)。住院病歷評分，科室主任評審初評，再次評審醫(yī)院質(zhì)控。同時，積極開展病案質(zhì)量檢查鑒定活動，病案質(zhì)量和運(yùn)行得到有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
第五，強(qiáng)化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與患者的溝通，耐心細(xì)致地向患者講解病情。術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都要小心。
第六，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，可以簡化醫(yī)療環(huán)節(jié)，縮短患者等待時間。門診大廳配備醫(yī)療指導(dǎo)臺、輪椅等服務(wù)設(shè)施，為患者提供信息指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)，及時解決患者遇到的各種困難。規(guī)范服務(wù)語言，加強(qiáng)護(hù)理禮儀培訓(xùn)，熱心患者護(hù)理服務(wù)，精心護(hù)理，精心操作，耐心解答，杜絕生、冷、硬、推、推現(xiàn)象，得到患者的高度贊揚(yáng)。
為加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)范化管理，全面落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)，根據(jù)市醫(yī)保部門要求，我院在醫(yī)保患者住院后48小時內(nèi)上報(bào)住院申報(bào)表，并登記入院證明和出院證明。同時按照規(guī)定的時間、種類、數(shù)量提交結(jié)算報(bào)告，參保人員的醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)準(zhǔn)確，費(fèi)用明細(xì)與病歷、醫(yī)囑一致。
所有主治醫(yī)師都要因病施治，合理檢查，合理使用。加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥。主治醫(yī)師應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)療保險(xiǎn)政策，自覺使用《藥品目錄》中價格安全、有效、合理的藥品，目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費(fèi)藥品、醫(yī)用材料及相關(guān)自費(fèi)物品的，主治醫(yī)師應(yīng)向參保人員說明原因并填寫“知情同意書”，由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項(xiàng)目占總費(fèi)用的比例控制在5%以下。
我院嚴(yán)格執(zhí)行省市物價部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開藥品價格，檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時向患者提供費(fèi)用清單，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，讓參保人員清楚了解消費(fèi)情況。
我院加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理，及時消除了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的障礙，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，由熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的專門管理人員負(fù)責(zé)，醫(yī)療保險(xiǎn)專用計(jì)算機(jī)要求嚴(yán)格按照規(guī)定專門使用。如有問題，及時與醫(yī)保部門聯(lián)系，使醫(yī)療費(fèi)用因程序問題無法結(jié)算，被保險(xiǎn)人也能及時快速結(jié)算。同時，確保信息數(shù)據(jù)和資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時，避免隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之，我院嚴(yán)格按照市人社局發(fā)布的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院評估參考指標(biāo)》的要求進(jìn)行自查，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，圓滿完成參保人員醫(yī)療服務(wù)工作，達(dá)到基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院的設(shè)置和要求，力爭考核達(dá)到甲級..
我們始終堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度建立的規(guī)范化、服務(wù)理念的人性化、醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化、道德矯正的自覺化，積極為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的醫(yī)療環(huán)境，受到參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這些成績，離不開人力資源和社會保障局、醫(yī)保司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，使醫(yī)療保險(xiǎn)工作真正成為被保險(xiǎn)人的可靠保障。
服務(wù)站自查報(bào)告篇六
xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計(jì)400人，其中軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達(dá)99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來已按工作要求積極推動完成以下工作：
（一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開會議研究優(yōu)撫政策落實(shí)情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會各領(lǐng)域開展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實(shí)本社區(qū)退役軍人的幫扶申請材料；協(xié)助做好慰問、技能培訓(xùn)、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。
（二）完善各類優(yōu)待機(jī)制。
1.建立生活困難優(yōu)待機(jī)制。在落實(shí)國家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時，再給予適當(dāng)臨時救助。
2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機(jī)制。適時舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。
（三）拓寬服務(wù)工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規(guī)服務(wù)活動內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社會工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)、社會組織和個人等社會力量通過第三方社會組織，開發(fā)幫扶項(xiàng)目、走訪等方式，有序參與退役軍人走訪慰問服務(wù)工作。
（四）實(shí)施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、自強(qiáng)不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強(qiáng)退役軍人的責(zé)任感和使命感。
存在的主要問題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動缺乏老齡問題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪慰問中結(jié)合各項(xiàng)宣傳工作。對于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊(duì)的宣傳需要加強(qiáng)，有力擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)人數(shù)。
下一步工作：對于促進(jìn)作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵加入，多組織活動，積累經(jīng)驗(yàn)，更好的發(fā)揮促進(jìn)作用。在常態(tài)走訪中可以結(jié)合各類宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會等。
服務(wù)站自查報(bào)告篇七
(一)消防設(shè)施方面：站內(nèi)各個重要分區(qū)放置有消防箱及消防標(biāo)識，滅火器均在有效期內(nèi)。對辦公場所等消防設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查、整改，重點(diǎn)對消防設(shè)施、滅火器材、進(jìn)行仔細(xì)排查，確保萬無一失，在有氧氣瓶的地方嚴(yán)禁吸煙。
(二)設(shè)備安全方面：本站各種生產(chǎn)工作設(shè)備運(yùn)行狀況良好,但仍要嚴(yán)防各種設(shè)施帶病運(yùn)行,并確保人、財(cái)、物無安全事故，從而使安全生產(chǎn)的重要性在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，干部職工的安全意識顯著增強(qiáng)，安全生產(chǎn)水平顯著提高。
(一)部分供電線路老化，急需更換，以免運(yùn)行期用電負(fù)荷加重時發(fā)生火災(zāi)隱患。
(二)部分員工安全意識和安全素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，須繼續(xù)采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳工作，個性是強(qiáng)化生產(chǎn)安全、消防安全宣傳工作，進(jìn)一步提高公司職工的安全生產(chǎn)意識。
四、工作整改及日后要求
對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一是查明原因，提出解決辦法，二是限時整改，不留后患。通過自查，有效地改善安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，杜絕安全隱患，為正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。為進(jìn)一步鞏固和做好安全生產(chǎn)工作，明確提出了以下工作要求：一是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全管理；二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)，要個性抓好企業(yè)臨時聘用的勞務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，并加強(qiáng)管理，使他們掌握基本的安全知識和防范技能；三是完善安全生產(chǎn)檢查制度，要加強(qiáng)與安監(jiān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合檢查的工作機(jī)制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要有完整的記錄；四是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，做好日用倉庫的看管守護(hù)，防止垮塌傷人，特別是自然災(zāi)害來臨時，更應(yīng)加強(qiáng)防范。
***單位2018年12月28日
服務(wù)站自查報(bào)告篇八
為了實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)，有效緩解看病難、看病貴的壓力，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，逐步構(gòu)建“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生新格局。不斷滿足人民群眾日益增長健康的需求，為構(gòu)建和諧社會提供健康保障?，F(xiàn)將我站工作匯報(bào)如下：
一、基本情況
金地格林城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立于20xx年5月，門診及業(yè)務(wù)用房建筑面積126平方米，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員8名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名、主管護(hù)師1名，護(hù)士3名、藥劑師1名。設(shè)臵全科診室、治療室、婦兒保健室、化驗(yàn)室、理療按摩室、信息資料室、預(yù)防保健室和健康教育室。主要承擔(dān)著金地格林小城小區(qū)5960戶，15000人以及周邊部分小區(qū)，武警消防站、學(xué)校和民營商戶等人員的健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、一般常見病和多發(fā)病診療等六位一體服務(wù)，為社區(qū)居民提供全方位、整體性、連續(xù)性和人性化的健康服務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，全面開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
我站十分重視公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步完善了家庭健康檔案，對小區(qū)內(nèi)不同年齡段、不同居住類型的居民健康狀況有了較為全面的了解，逐漸承擔(dān)起了社區(qū)居民健康守護(hù)人的責(zé)任。目前，對現(xiàn)有入住居民建立健康檔案2364戶，6427人，占社區(qū)居民的85%以上。管理高血壓病人369人、糖尿病病人126人、腦卒中患者3人、冠心病病人3人、精神病2人、殘疾人2人。從20xx年開始，為小區(qū)65歲以上的老人免費(fèi)做健康體檢，日常的測血壓、測血糖，詢醫(yī)問藥、健康教育等做到免費(fèi)和隨時服務(wù)，同時我站還印發(fā)了大量的健康教育宣傳資料，圖文并茂的.健康關(guān)懷處方，并采用入戶調(diào)查、上門隨訪、板報(bào)宣傳、舉辦義診等活動，針對社區(qū)老年人、婦兒和特殊人群進(jìn)行了多種形式的專題健康講座，受到社區(qū)居民的普遍好評和信賴。
三、政府支持，提升了衛(wèi)生服務(wù)便捷性和滿意度
針對轄區(qū)內(nèi)大部分居民就醫(yī)刷卡（醫(yī)療保險(xiǎn)卡）的迫切需求，在本次醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)刷卡申報(bào)期已過的情況下，洪山區(qū)社保處急居民所急，想居民所想，大力支持與援助我站，使此次申報(bào)順利通過。
根據(jù)患者從周邊三甲醫(yī)院帶注“藥品”的情況，患者要求用同廠家藥品，我站為了滿足患者的需求，不得不進(jìn)此類藥品，但賣價比大醫(yī)院普遍降低30%—40%，帶注患者45%—50%，門診量增多，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的工作量加大，業(yè)務(wù)用房面積不夠。
按照“創(chuàng)宜居環(huán)境，建和諧社區(qū)”的目標(biāo)，我站年輕醫(yī)護(hù)人員流動量較大，政府能否幫助解決最基層（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）年青醫(yī)務(wù)人員的編制問題，留住人才。
根據(jù)社區(qū)的業(yè)務(wù)需要，希望政府撥發(fā)一批相應(yīng)的檢查設(shè)備。希望五減六免費(fèi)用及時到位。
雖然我站做了大量工作，取得了一些成效，但服務(wù)領(lǐng)域、內(nèi)涵、方式還有待于進(jìn)一步探索，服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升，不少困難仍困擾下一步工作的開展，主要有：
（一）部分社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識有盲點(diǎn)，雖然社區(qū)服務(wù)工作在在我社區(qū)起步已近4年，衛(wèi)生部也付出了很多的艱辛和努力，但相當(dāng)多的居民對這項(xiàng)工作并不真正了解，一味追求無償衛(wèi)生服務(wù)的大有人在，也有極少部分居民（有經(jīng)濟(jì)能力的）認(rèn)為只要付錢，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就應(yīng)提供所需的一切服務(wù)。這些認(rèn)識上的盲點(diǎn)導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查，建立健康檔案，對慢性病人進(jìn)行隨訪時居民不理解、不信任、不配合、許多居民不給開門，拒絕調(diào)查，影響責(zé)任醫(yī)生工作積極性。
（二）在入戶調(diào)查、進(jìn)社區(qū)宣傳健康教育講座、單元門裝訂家庭醫(yī)生公示牌的活動中，雖然得到居委會大力的支持。但小區(qū)物業(yè)公司以做宣傳廣告為由拒絕醫(yī)務(wù)人員的工作，要求收取廣告費(fèi)用才允許進(jìn)入，阻礙了我們的工作。
（三）業(yè)務(wù)用房租金價格每平方漲至80—100元，20xx年—20xx年房租補(bǔ)貼未落實(shí)到位。希望政府部門解決公共衛(wèi)生工作量大、經(jīng)費(fèi)緊張的問題。
隨著衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求會日益增長，我們的服務(wù)還不能完全滿足居民的需求，還有許多方面不夠規(guī)范，需要完善和改進(jìn)提高，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表多提寶貴意見，我們將以此次視察為契機(jī)，以社會需求為導(dǎo)向，以“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”為宗旨，更加努力工作，竭盡全力為構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)站自查報(bào)告篇九
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大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實(shí)踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。短短的幾天社會實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式。
這次社會實(shí)踐對我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實(shí)際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。
下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過程中的心得體會：
個人方面：.
1.待人真誠，學(xué)會微笑
2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。
3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。
4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。
5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。
我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。
醫(yī)院的制度方面：
制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。
醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的.實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。
學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)煟覀円獙W(xué)會學(xué)習(xí)。
短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十
務(wù)站對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：
我服務(wù)站召開了會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了由任組長自查領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
（一）機(jī)構(gòu)自查情況：單位全稱為“科苑街道豐苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負(fù)責(zé)人：區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的'《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號20xx年12月23日。我服務(wù)站對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借?，F(xiàn)有床位6張，診療科目有預(yù)防保健、全科醫(yī)療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
（二）人員自查情況：我服務(wù)站現(xiàn)有主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，助理醫(yī)師2明、護(hù)士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有服務(wù)站內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由等組成。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。
（七）疫情管理報(bào)告情況：我服務(wù)站建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范，疫情報(bào)告每月開展一次自查處理，無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
（八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物制度規(guī)定。
一是由于經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時維護(hù)或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
我服務(wù)站一定以此次自查為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十一
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。制定了xx年社區(qū)健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1.門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3.積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計(jì)劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作。
同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
計(jì)劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4.加強(qiáng)反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃范文精選
xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。
特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作。
根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃
我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識
1、積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)，
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)政府醫(yī)改的號召，在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，對于《規(guī)范》內(nèi)的9個類別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級下達(dá)的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時加強(qiáng)對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專項(xiàng)健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實(shí)行動態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續(xù)開展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對象落實(shí)避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源，由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真整改檢查中存在的問題。
2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù)，給家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。
新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十二
20xx年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，嚴(yán)格按照項(xiàng)目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實(shí)施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如下：
1、健康檔案。
截止到20xx年11月15日，我站累計(jì)建立居民健康檔案達(dá)到7560人份，建檔率達(dá)到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實(shí)現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達(dá)到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實(shí)際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達(dá)到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機(jī)構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)查體，老年人管理率達(dá)到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)，充分結(jié)合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群進(jìn)行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達(dá)到452人，規(guī)范管理率達(dá)到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達(dá)到171人，規(guī)范管理率達(dá)到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達(dá)到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項(xiàng)目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達(dá)到1100余人，對70名高血壓高危人群進(jìn)行高危干預(yù)，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進(jìn)行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
7、省級增補(bǔ)項(xiàng)目。
我站積極開展省級增補(bǔ)項(xiàng)目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進(jìn)行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進(jìn)了康復(fù)指導(dǎo)。
8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實(shí)服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點(diǎn)人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
9、h型高血壓的管理。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十三
【導(dǎo)語】本站的會員“華巨臣”為你整理了“小區(qū)服務(wù)站醫(yī)保自查匯報(bào)”范文，希望對你有參考作用。
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高對醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、
從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實(shí)施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
自查匯報(bào)
村退役軍人服務(wù)站匯報(bào)
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2021醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)
醫(yī)院醫(yī)?；鹱圆楣ぷ骺偨Y(jié)
服務(wù)站自查報(bào)告篇十四
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查匯報(bào)材料
一**服務(wù)站院內(nèi)：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，歡迎蒞臨**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查指導(dǎo)工作。
二、院內(nèi)臺階上：
**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站隸屬于環(huán)山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立于2009年8月，承擔(dān)著**、宋**等居委會的13064名居民的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。業(yè)務(wù)用房160平方米，設(shè)立了全科診室、藥房、觀察室、健康教育室、治療室及健康檔案室，配備了300多種西藥及中成藥，全部實(shí)行零利率銷售。
三、家庭醫(yī)生公示牌前：
我們成立了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有四名工作人員，其中中級職稱全科醫(yī)師1名，主管護(hù)師1名，中醫(yī)藥工作人員1名。近年來，**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站深入扎實(shí)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。目前，共建立居民電子健康檔案10501份，建檔率達(dá)80.3%；管理了1111名老年人，為827名老年人進(jìn)行了規(guī)范健康查體；管理了854名高血壓患者及309名糖尿病患者，深得小區(qū)居民的信任和好評。
四、觀察室：
各位領(lǐng)導(dǎo)，這里是觀察室。我們特設(shè)了10塊健康常識看版，制作了健康教育光盤，每天定時播放，其內(nèi)容通俗易懂，貼近人們?nèi)粘Ｉ?。使社區(qū)居民在就醫(yī)的同時接受了更多的健康知識。同時利用每年查體和每季度回訪的機(jī)會組織居民進(jìn)行健康講座，通過幾年來的工作，我們深深感覺到社區(qū)居民的健康知識有了明顯提高，都懂得了低鹽飲食和規(guī)律的運(yùn)動對防控高血壓的重要性，了解了保健品對身體的損害，有11.2%的糖尿病患者在我們的指導(dǎo)下由原來服用保健品控制血糖，改為飲食控制和服用藥物來調(diào)節(jié)血糖。
五藥房
這里是我們的藥房，共有基本藥物300多種，藥品自2010年3月份開始全部實(shí)行了零差價銷售，方便居民生活的`同時也大大減輕了居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，社區(qū)居民們都夸國家政策好，真正為老百姓辦了實(shí)事，居民都說：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就是我們居民家門口的醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)生就是我們的家庭醫(yī)生。”
六、診室：
這里是全科診室。我們的日常工作都在這里進(jìn)行。這是居民健康檔案，我們共建立紙質(zhì)、電子健康檔案10501份，我們根據(jù)健康檔案記錄的健康信息針對重點(diǎn)人群開展定期訪視工作。今年我們?yōu)?5歲以上老年人查體827人，對854名高血壓患者，309名2型糖尿病患者進(jìn)行了每季度一次的面對面訪視。剛來時居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，入戶開展工作十分辛苦。我們小區(qū)退休老干部多，警惕性高，工作人員入戶時不是不開門，就是不同意建立健康檔案。有一戶住在五樓的老年人我們的工作人員去了五次才建立了健康檔案。
老年人查體也是一項(xiàng)很繁瑣的工作，剛開始時電話通知，好一點(diǎn)的答應(yīng)著好，就是不來查，有的干脆就說“俺不去查，再不用通知了?！钡谝荒曛徊榱艘话俣嗳?，為了了解居民的想法我們深入到居民中調(diào)查，才知道老人是怕我們糊弄他們，面對這樣的質(zhì)疑我們工作人員認(rèn)真對待每一位來查體的老人，分析每一份查體報(bào)告，對有異常的仔細(xì)詢問生活習(xí)慣，和飲食習(xí)慣，對于上一年查過的，把兩年的結(jié)果做一對照，有針對性的進(jìn)行健康指導(dǎo)。我們?yōu)槊恳晃粊聿轶w的老年人，發(fā)放一張聯(lián)系卡，把不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目填在上面，需要復(fù)查的寫上復(fù)查日期，并告知我們的電話，方便居民和我們聯(lián)系。通過4年的努力，查體人數(shù)由原來的一百多人，上升到今年的827人。大部分老年人由原來的被動查體，到現(xiàn)在的主動查體。
家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的建立，大大的方便了社區(qū)一些行動不方便的居民，回訪時遇到一位腦卒中的病人，由于身體和經(jīng)濟(jì)原因，四年沒下樓，沒量過血壓，我們的工作人員到家里量了血壓，血壓達(dá)186-102mmhg，一看吃的藥都過期了，回來后給調(diào)整了藥物，連續(xù)上門一周量血壓直至血壓穩(wěn)定?，F(xiàn)在我們每月上量一次血壓，每年上門進(jìn)行一次大查體。我們小區(qū)內(nèi)共有行動不變的居民12名，每一位居民都有一張聯(lián)系卡，方便隨時和我們聯(lián)系。有五位需要保留胃管或尿管的居民，我們都會定期的上門服務(wù)的。
七院內(nèi)瓷磚看板前。
現(xiàn)在大家所看到的是我們衛(wèi)生局統(tǒng)一定制的特色瓷磚健康宣傳欄。內(nèi)容豐富、通俗易懂，社區(qū)居民沒事常到院里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看上面的小常識，到門診量量血壓。我們環(huán)山辦事處有12處居委會安裝了這種宣傳欄。
我們的工作取得的成績與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是分不開的，今年十月份人大主席來我站調(diào)研時，看到我們們?nèi)匀挥妹籂t取暖時，就特事特辦，搶在集中供暖之前，給我們所有服務(wù)站都裝上了暖氣，送來了溫暖。如今來就診、查體的居民再也不怕冷了，上次查血糖時一位老大爺說“現(xiàn)在社會就是好，我們不但享受到了你們免費(fèi)的服務(wù)，政府還這樣關(guān)心我們。”
衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我們站看望我們，及時幫我們解決困難，疾控中心，和藥監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常來檢查指導(dǎo)我們的工作。社區(qū)工作是一項(xiàng)長期的真正走進(jìn)居民生活中去的工作，我們會用真心和熱情，服務(wù)于人民，真正為社區(qū)居民的身體健康保駕護(hù)航。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
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服務(wù)站自查報(bào)告篇十五
201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進(jìn)行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理?xiàng)l例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實(shí)施方案。現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案
按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護(hù)士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護(hù)、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度
1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。
b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。
c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析研究改正。
2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
b、制定了以下規(guī)章制度:
1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實(shí)醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點(diǎn)科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
c、開展了培訓(xùn)
1）、強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護(hù)理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強(qiáng)了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報(bào)告單，門診日志、門診處方。
4）、公開透明各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識
把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，不求最大，但求最好。
1、為使服務(wù)站安全管理的各項(xiàng)制度落到實(shí)處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實(shí)際工作中，主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是廣泛宣傳、加強(qiáng)教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?
課，增強(qiáng)職工的醫(yī)療糾紛防范意識，
二是以強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任感。
三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實(shí)責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實(shí)宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強(qiáng)化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報(bào)情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報(bào)告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
3、 把握服務(wù)站安全的特點(diǎn)
一要把握安全隱患的細(xì)微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細(xì)小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實(shí)造成的，一些細(xì)小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
到以下幾點(diǎn)：
1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細(xì)致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進(jìn)員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點(diǎn)是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。
《社區(qū)服務(wù)站整改報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十六
根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實(shí)際工作，參考醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實(shí)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報(bào)如下:
黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項(xiàng)目開設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計(jì)劃免疫接種室、化驗(yàn)室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護(hù)士2人、執(zhí)業(yè)護(hù)士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門診科室，醫(yī)師的處方書寫和門診日志、門診病歷填寫規(guī)范，登記完整，沒有缺項(xiàng)漏項(xiàng)的情況。在治療室和其它科室，其文書檔案內(nèi)容填寫齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的`規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護(hù)士分類包裝后交**高新開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過秤，登記，記錄建立齊全。
通過自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。
服務(wù)站自查報(bào)告篇十七
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作，經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高對醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的'規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實(shí)施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!
服務(wù)站自查報(bào)告篇十八
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。