通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。寫一篇較為完美的心得體會需要提前做好充分的準(zhǔn)備和思考。以下是一些精選的心得體會范文,讀完后或許會對你的寫作有所啟發(fā)和幫助。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇一
一、辦學(xué)規(guī)模?
二、教育科研面向企業(yè)?
三、堅持培訓(xùn)貼近實踐,開展校企掛鉤?
四、培訓(xùn)工作要堅持誠信,服務(wù)工作要點滴做起?
五、教學(xué)成就?
六、完善嚴格的管理?
七、存在問題?
在新一年里,我們要發(fā)揚成績,積極相應(yīng)民政局與勞動局指示,加強學(xué)生的安全教育,與社區(qū)、民-警配合共創(chuàng)文明建設(shè)。
一.實習(xí)單位概況?
5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)?流程:?
6.2利弊?
二.本次實習(xí)概況?
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠?
接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院?里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題?講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀?等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)?到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神?面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信?,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生?,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二
近年來,隨著人們對個人形象和職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高,培訓(xùn)服裝在職場中的重要性也逐漸凸顯。作為一名參加過多次培訓(xùn)活動的我,通過久經(jīng)考驗的經(jīng)驗,我深刻體會到了合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝的重要性。
第二段:培訓(xùn)服裝的選擇
在我看來,選擇合適的培訓(xùn)服裝非常重要。首先,培訓(xùn)服裝的選擇應(yīng)該以專業(yè)、得體為原則。無論是正裝還是商務(wù)休閑裝,都應(yīng)該注意色彩的搭配和款式的選擇,以展示自己的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)。其次,培訓(xùn)服裝還應(yīng)該根據(jù)不同的培訓(xùn)主題和場合來選擇。例如,在正式的商務(wù)培訓(xùn)中,應(yīng)該穿戴正式的職業(yè)套裝,彰顯自己的專業(yè)性;而在團隊合作的培訓(xùn)中,可以選擇輕松休閑的裝扮,以增強團隊的凝聚力。
第三段:培訓(xùn)服裝的穿著
正確的穿著培訓(xùn)服裝也是非常重要的。首先,選擇適合的尺碼是關(guān)鍵。過緊或過大的服裝都會影響形象,給人不專業(yè)或不自信的感覺。其次,培訓(xùn)服裝的整潔與否也是關(guān)注的焦點。服裝應(yīng)該保持清潔,無褶皺、無破損,并注意隨時調(diào)整衣服的整齊度。最后,培訓(xùn)服裝的搭配也需要注意。配飾的選擇應(yīng)與服裝風(fēng)格協(xié)調(diào),不要過多也不要過少,以免給人造作或隨意的印象。
第四段:培訓(xùn)服裝的影響
合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝不僅有益于個人形象的塑造,也能夠?qū)φw培訓(xùn)效果產(chǎn)生積極的影響。首先,良好的形象能夠讓別人對自己產(chǎn)生更多的信任和尊重,進而促進良好的人際關(guān)系。其次,適當(dāng)?shù)闹b可以增強自身的自信心和信念,提高面對困難和挑戰(zhàn)的能力。此外,有條理的著裝也為自己的表達和演講增添了一份自信和專業(yè)感。在培訓(xùn)課程中,一個良好的形象更容易得到教師和同學(xué)的關(guān)注和認可,進一步增強培訓(xùn)效果。
第五段:總結(jié)
通過對培訓(xùn)服裝的選擇、穿著和影響的分析,我深刻認識到培訓(xùn)服裝對個人形象和培訓(xùn)效果的重要性。在今后的培訓(xùn)活動中,我將更加注重培訓(xùn)服裝的選擇和穿著,力求以最佳的形象和狀態(tài)參與培訓(xùn),提升個人職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)效果。同時,我也呼吁更多的人能夠認識到培訓(xùn)服裝的重要性,以更加專業(yè)、得體的形象參與培訓(xùn)活動,共同促進職業(yè)素質(zhì)的提升和職場環(huán)境的健康發(fā)展。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇三
又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時機,適時地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
服裝培訓(xùn)心得體會篇2
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇四
第一段:引言(約200字)
培訓(xùn)是一種提升自己能力的方式,而在參加培訓(xùn)時,適當(dāng)?shù)闹b可以給人一種自信、專業(yè)的形象。近日,我參加了一次針對專業(yè)技能培訓(xùn)的課程,并注意到許多與會者在培訓(xùn)過程中都非常注重自己的著裝。正是這次經(jīng)歷,讓我深刻認識到了培訓(xùn)服裝的重要性,下面我將從舒適性、專業(yè)性和個人形象三個方面分享我的心得體會。
第二段:舒適性(約200字)
首要的原則是舒適性。穿著舒適輕便的服裝可以讓參與者更加專注于培訓(xùn)內(nèi)容,不會因為不舒適而分散注意力。在這次培訓(xùn)中,我選擇了一件適合天氣的短袖襯衫,它輕巧透氣,讓我在培訓(xùn)室內(nèi)保持干爽。此外,舒適性也體現(xiàn)在合適的尺寸上。對于女性來說,裙子或褲子的長度不能過短,避免在坐下時暴露太多,這樣即使穿著得體,也可能給人不專業(yè)的印象。
第三段:專業(yè)性(約200字)
除了舒適性,培訓(xùn)服裝還要具備專業(yè)性。無論是公司內(nèi)部的培訓(xùn)還是外部與其他企業(yè)的交流培訓(xùn),穿著正式有序的服裝是很重要的。男性可以選擇西裝,女性可以選擇套裝或正式連衣裙。準(zhǔn)備一件專業(yè)的職業(yè)裝,可以凸顯參與者的專業(yè)素養(yǎng),讓他人對自己產(chǎn)生信任和尊重,更容易被接受和認同。在這次培訓(xùn)中,我選擇了一套合適的套裝,整齊利落的形象讓我更容易與其他參與者建立專業(yè)的聯(lián)系。
第四段:個人形象(約200字)
除了舒適性和專業(yè)性,培訓(xùn)服裝還要注重個人形象。個人形象是一個人的名片,對于在培訓(xùn)中建立人際關(guān)系和留下好的印象很重要。考慮到培訓(xùn)是專業(yè)場合,我避免選擇夸張的服裝,在色彩上選擇了穩(wěn)重和大方的顏色,避免花里胡哨或過于鮮艷。另外,我還注意了細節(jié),比如把衣服熨燙平整,避免皺褶。這些小細節(jié)能夠展現(xiàn)一個人的細致和注重細節(jié)的態(tài)度,給與他人留下良好印象。
第五段:總結(jié)(約200字)
培訓(xùn)服裝對于參與者的信心和自信心都有很大的影響。穿著整潔合適的服裝,不僅能夠提高參與者的職業(yè)形象,也能增加對自己的自信和專業(yè)感。在日常的工作中,我們也應(yīng)該注意培訓(xùn)服裝的選擇,力求做到舒適、專業(yè)和個人形象的平衡。這樣,我們不僅可以在培訓(xùn)中獲得更多的學(xué)習(xí)機會,也能更好地展示自己,與他人建立良好的人際關(guān)系??傊?,培訓(xùn)服裝雖然看似微不足道,但在提升培訓(xùn)效果和個人形象方面起著至關(guān)重要的作用。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇五
即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時機,適時地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇六
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,大家不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要_。接下來小編為你帶來服裝銷售培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀范文,希望對你有幫助。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機會,通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,大家不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要_。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠大家的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而大家興化是具有水鄉(xiāng)特_,社會消費在_蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要大家充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。大家現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好大家的服務(wù)品牌,讓客戶對大家的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會大家要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說大家現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。總認為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起_。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動_,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要大家真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓大家共同行動起來吧!回歸到理_的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,大家的企業(yè)才會快速發(fā)展。大家的明天才會更加美好。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇七
隨著人們生活水平的提高,人們對于生活質(zhì)量有了很大的要求,不再是吃飽穿暖,更多的是追精神的文明。穿的衣服要潮流,要漂亮,要質(zhì)量,一個聰明的個體戶就看到商機了,那么個體戶該怎么經(jīng)營自己的服裝店呢大家可以從以下方面來提升店面的銷售量,來吸引顧客的目光。
因為是個人開一家服裝店,在操作經(jīng)營上是一個人單打獨斗,想要突出,想要制勝,就要在產(chǎn)品上想辦法贏過別人。選擇開一家服裝店要怎么經(jīng)營呢在產(chǎn)品選擇上注重獨特性,選取獨特的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的獨有性,這樣,輕松站穩(wěn)市場。
個人開服裝店要怎么經(jīng)營呢個人開服裝店的技巧有哪些關(guān)注顧客的實際需要很關(guān)鍵。顧客是服裝店生意的`基礎(chǔ),有客人來才能開店做生意。有客人來,才有生意,客人來的越多,店內(nèi)生意才越來越好。因此,在經(jīng)營的過程中,要注意顧客的實際需求!
很多時候,做成一單好生意就靠抓住潛在良機,在顧客們購買的時候,注意調(diào)查顧客們預(yù)訂購買的物品以及時間,掌握這些,在銷售上就十分的方便。服裝店怎么經(jīng)營把握當(dāng)今時代的流行,就是您的潛在銷售良機!
如今很多經(jīng)營服裝店的人有的選擇了品牌連鎖,但是仍然還是有很多選擇個體經(jīng)營,堅持自己的店面風(fēng)格,堅信自己的眼光。其實不管是哪一種經(jīng)營形式,都是需要大家具備良好的經(jīng)營技巧,不然任何經(jīng)營方式都還是會面臨失敗的危險。個體戶服裝店有哪些經(jīng)營技巧以上這些技巧大家可以好好的學(xué)習(xí)一下,尤其是對于一些初次創(chuàng)業(yè)的朋友來說,是很實用的。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇八
暗訪服裝店之心得啟示市營111田路遙店鋪的生意好不好,從準(zhǔn)備進去店鋪就可以看出端倪!看什么?看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,就是這樣。
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的'精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自制、手繪促銷海報等等,一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了!因此,我們必須知道“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維“美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!再深入一點看就是看服務(wù)態(tài)度,買東西不僅僅是物質(zhì)上的也是精神上的,不僅買到了東西我們還渴望買到服務(wù)和尊重。人是感情動物,具有敏銳的感受性。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇九
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的時機,通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和效勞責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質(zhì)量和效勞水平,認真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)開展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的開展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到開展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別〞和“區(qū)分〞某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對我們的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成效勞營銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的.價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是效勞。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的頂峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速開展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的'先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進
行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)資料上,xxx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十一
一、引言部分(200字)
在當(dāng)今快速發(fā)展的時代,服裝行業(yè)日新月異,戰(zhàn)爭樣式和潮流也在不斷變化。為了緊跟時代的步伐,我參加了一次關(guān)于IE服裝培訓(xùn),并在其中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。IE服裝培訓(xùn)讓我深刻地認識到,只有不斷學(xué)習(xí),并適應(yīng)行業(yè)變化,才能在這個競爭激烈的市場中立足。
二、從專業(yè)水平到市場服務(wù)(200字)
在IE服裝培訓(xùn)過程中,我最初的關(guān)注點是提高自身的專業(yè)水平。通過參加各種課程和講座,我了解到了最新的設(shè)計理念和制作技巧。與此同時,我還學(xué)到了如何在市場中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在IE服裝培訓(xùn)中,導(dǎo)師們分享了他們多年的經(jīng)驗和技巧,給了我許多靈感和啟示。我意識到,作為一名服裝從業(yè)者,只有具備優(yōu)秀的專業(yè)技能,才能更好地滿足客戶需求,并在競爭激烈的市場上脫穎而出。
三、團隊合作與創(chuàng)新能力(200字)
在IE服裝培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中,我有幸與其他同學(xué)一起組成團隊,共同完成了一項挑戰(zhàn)性的項目。這個項目需要我們發(fā)揮團隊合作和創(chuàng)新能力,從設(shè)計到制作,每個環(huán)節(jié)都需要我們充分合作。通過與團隊成員的溝通和合作,我學(xué)到了團隊精神的重要性,也掌握了如何靈活運用自己的專業(yè)技能來推動整個團隊的進步。團隊合作和創(chuàng)新能力是現(xiàn)代社會重要的經(jīng)營理念,我相信這將是我未來職業(yè)發(fā)展中的寶貴財富。
四、跨界合作的機遇與挑戰(zhàn)(200字)
IE服裝培訓(xùn)中,我還有幸與其他行業(yè)的相關(guān)從業(yè)者進行了學(xué)習(xí)和交流。與來自不同專業(yè)背景的人一起工作,我發(fā)現(xiàn)受益匪淺。不同的行業(yè)帶來了不同的思維方式和工作方法,通過與他們的溝通和學(xué)習(xí),我打開了眼界,并發(fā)現(xiàn)了許多跨界合作的機遇。然而,跨界合作也帶來了一些挑戰(zhàn),比如溝通和理解上的差異。但我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,我們能夠與不同行業(yè)的人更好地合作,共同推動行業(yè)的發(fā)展。
五、總結(jié)部分(200字)
通過IE服裝培訓(xùn),我深刻地認識到時代的發(fā)展是快速變化的,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在競爭激烈的市場中立足。不僅要提高自身的專業(yè)水平,還要注重市場服務(wù)和團隊合作與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時,跨界合作也給了我們更多的機遇和挑戰(zhàn),需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的思維方式和工作方法。我相信,在這個日新月異的時代,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),我們才能在服裝行業(yè)中發(fā)揮更大的作用,并取得更大的成就。
總之,IE服裝培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中寶貴的經(jīng)歷,我將把所學(xué)所得繼續(xù)應(yīng)用于工作實踐中,不斷進步,為行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十二
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇一
一、辦學(xué)規(guī)模?
二、教育科研面向企業(yè)?
三、堅持培訓(xùn)貼近實踐,開展校企掛鉤?
四、培訓(xùn)工作要堅持誠信,服務(wù)工作要點滴做起?
五、教學(xué)成就?
六、完善嚴格的管理?
七、存在問題?
在新一年里,我們要發(fā)揚成績,積極相應(yīng)民政局與勞動局指示,加強學(xué)生的安全教育,與社區(qū)、民-警配合共創(chuàng)文明建設(shè)。
一.實習(xí)單位概況?
5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)?流程:?
6.2利弊?
二.本次實習(xí)概況?
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠?
接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院?里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題?講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀?等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)?到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神?面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信?,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生?,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二
近年來,隨著人們對個人形象和職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高,培訓(xùn)服裝在職場中的重要性也逐漸凸顯。作為一名參加過多次培訓(xùn)活動的我,通過久經(jīng)考驗的經(jīng)驗,我深刻體會到了合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝的重要性。
第二段:培訓(xùn)服裝的選擇
在我看來,選擇合適的培訓(xùn)服裝非常重要。首先,培訓(xùn)服裝的選擇應(yīng)該以專業(yè)、得體為原則。無論是正裝還是商務(wù)休閑裝,都應(yīng)該注意色彩的搭配和款式的選擇,以展示自己的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)。其次,培訓(xùn)服裝還應(yīng)該根據(jù)不同的培訓(xùn)主題和場合來選擇。例如,在正式的商務(wù)培訓(xùn)中,應(yīng)該穿戴正式的職業(yè)套裝,彰顯自己的專業(yè)性;而在團隊合作的培訓(xùn)中,可以選擇輕松休閑的裝扮,以增強團隊的凝聚力。
第三段:培訓(xùn)服裝的穿著
正確的穿著培訓(xùn)服裝也是非常重要的。首先,選擇適合的尺碼是關(guān)鍵。過緊或過大的服裝都會影響形象,給人不專業(yè)或不自信的感覺。其次,培訓(xùn)服裝的整潔與否也是關(guān)注的焦點。服裝應(yīng)該保持清潔,無褶皺、無破損,并注意隨時調(diào)整衣服的整齊度。最后,培訓(xùn)服裝的搭配也需要注意。配飾的選擇應(yīng)與服裝風(fēng)格協(xié)調(diào),不要過多也不要過少,以免給人造作或隨意的印象。
第四段:培訓(xùn)服裝的影響
合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝不僅有益于個人形象的塑造,也能夠?qū)φw培訓(xùn)效果產(chǎn)生積極的影響。首先,良好的形象能夠讓別人對自己產(chǎn)生更多的信任和尊重,進而促進良好的人際關(guān)系。其次,適當(dāng)?shù)闹b可以增強自身的自信心和信念,提高面對困難和挑戰(zhàn)的能力。此外,有條理的著裝也為自己的表達和演講增添了一份自信和專業(yè)感。在培訓(xùn)課程中,一個良好的形象更容易得到教師和同學(xué)的關(guān)注和認可,進一步增強培訓(xùn)效果。
第五段:總結(jié)
通過對培訓(xùn)服裝的選擇、穿著和影響的分析,我深刻認識到培訓(xùn)服裝對個人形象和培訓(xùn)效果的重要性。在今后的培訓(xùn)活動中,我將更加注重培訓(xùn)服裝的選擇和穿著,力求以最佳的形象和狀態(tài)參與培訓(xùn),提升個人職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)效果。同時,我也呼吁更多的人能夠認識到培訓(xùn)服裝的重要性,以更加專業(yè)、得體的形象參與培訓(xùn)活動,共同促進職業(yè)素質(zhì)的提升和職場環(huán)境的健康發(fā)展。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇三
又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時機,適時地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
服裝培訓(xùn)心得體會篇2
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇四
第一段:引言(約200字)
培訓(xùn)是一種提升自己能力的方式,而在參加培訓(xùn)時,適當(dāng)?shù)闹b可以給人一種自信、專業(yè)的形象。近日,我參加了一次針對專業(yè)技能培訓(xùn)的課程,并注意到許多與會者在培訓(xùn)過程中都非常注重自己的著裝。正是這次經(jīng)歷,讓我深刻認識到了培訓(xùn)服裝的重要性,下面我將從舒適性、專業(yè)性和個人形象三個方面分享我的心得體會。
第二段:舒適性(約200字)
首要的原則是舒適性。穿著舒適輕便的服裝可以讓參與者更加專注于培訓(xùn)內(nèi)容,不會因為不舒適而分散注意力。在這次培訓(xùn)中,我選擇了一件適合天氣的短袖襯衫,它輕巧透氣,讓我在培訓(xùn)室內(nèi)保持干爽。此外,舒適性也體現(xiàn)在合適的尺寸上。對于女性來說,裙子或褲子的長度不能過短,避免在坐下時暴露太多,這樣即使穿著得體,也可能給人不專業(yè)的印象。
第三段:專業(yè)性(約200字)
除了舒適性,培訓(xùn)服裝還要具備專業(yè)性。無論是公司內(nèi)部的培訓(xùn)還是外部與其他企業(yè)的交流培訓(xùn),穿著正式有序的服裝是很重要的。男性可以選擇西裝,女性可以選擇套裝或正式連衣裙。準(zhǔn)備一件專業(yè)的職業(yè)裝,可以凸顯參與者的專業(yè)素養(yǎng),讓他人對自己產(chǎn)生信任和尊重,更容易被接受和認同。在這次培訓(xùn)中,我選擇了一套合適的套裝,整齊利落的形象讓我更容易與其他參與者建立專業(yè)的聯(lián)系。
第四段:個人形象(約200字)
除了舒適性和專業(yè)性,培訓(xùn)服裝還要注重個人形象。個人形象是一個人的名片,對于在培訓(xùn)中建立人際關(guān)系和留下好的印象很重要。考慮到培訓(xùn)是專業(yè)場合,我避免選擇夸張的服裝,在色彩上選擇了穩(wěn)重和大方的顏色,避免花里胡哨或過于鮮艷。另外,我還注意了細節(jié),比如把衣服熨燙平整,避免皺褶。這些小細節(jié)能夠展現(xiàn)一個人的細致和注重細節(jié)的態(tài)度,給與他人留下良好印象。
第五段:總結(jié)(約200字)
培訓(xùn)服裝對于參與者的信心和自信心都有很大的影響。穿著整潔合適的服裝,不僅能夠提高參與者的職業(yè)形象,也能增加對自己的自信和專業(yè)感。在日常的工作中,我們也應(yīng)該注意培訓(xùn)服裝的選擇,力求做到舒適、專業(yè)和個人形象的平衡。這樣,我們不僅可以在培訓(xùn)中獲得更多的學(xué)習(xí)機會,也能更好地展示自己,與他人建立良好的人際關(guān)系??傊?,培訓(xùn)服裝雖然看似微不足道,但在提升培訓(xùn)效果和個人形象方面起著至關(guān)重要的作用。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇五
即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時機,適時地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇六
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,大家不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要_。接下來小編為你帶來服裝銷售培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀范文,希望對你有幫助。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機會,通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,大家不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要_。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠大家的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而大家興化是具有水鄉(xiāng)特_,社會消費在_蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要大家充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。大家現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好大家的服務(wù)品牌,讓客戶對大家的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會大家要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說大家現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。總認為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起_。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動_,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要大家真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓大家共同行動起來吧!回歸到理_的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,大家的企業(yè)才會快速發(fā)展。大家的明天才會更加美好。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇七
隨著人們生活水平的提高,人們對于生活質(zhì)量有了很大的要求,不再是吃飽穿暖,更多的是追精神的文明。穿的衣服要潮流,要漂亮,要質(zhì)量,一個聰明的個體戶就看到商機了,那么個體戶該怎么經(jīng)營自己的服裝店呢大家可以從以下方面來提升店面的銷售量,來吸引顧客的目光。
因為是個人開一家服裝店,在操作經(jīng)營上是一個人單打獨斗,想要突出,想要制勝,就要在產(chǎn)品上想辦法贏過別人。選擇開一家服裝店要怎么經(jīng)營呢在產(chǎn)品選擇上注重獨特性,選取獨特的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的獨有性,這樣,輕松站穩(wěn)市場。
個人開服裝店要怎么經(jīng)營呢個人開服裝店的技巧有哪些關(guān)注顧客的實際需要很關(guān)鍵。顧客是服裝店生意的`基礎(chǔ),有客人來才能開店做生意。有客人來,才有生意,客人來的越多,店內(nèi)生意才越來越好。因此,在經(jīng)營的過程中,要注意顧客的實際需求!
很多時候,做成一單好生意就靠抓住潛在良機,在顧客們購買的時候,注意調(diào)查顧客們預(yù)訂購買的物品以及時間,掌握這些,在銷售上就十分的方便。服裝店怎么經(jīng)營把握當(dāng)今時代的流行,就是您的潛在銷售良機!
如今很多經(jīng)營服裝店的人有的選擇了品牌連鎖,但是仍然還是有很多選擇個體經(jīng)營,堅持自己的店面風(fēng)格,堅信自己的眼光。其實不管是哪一種經(jīng)營形式,都是需要大家具備良好的經(jīng)營技巧,不然任何經(jīng)營方式都還是會面臨失敗的危險。個體戶服裝店有哪些經(jīng)營技巧以上這些技巧大家可以好好的學(xué)習(xí)一下,尤其是對于一些初次創(chuàng)業(yè)的朋友來說,是很實用的。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇八
暗訪服裝店之心得啟示市營111田路遙店鋪的生意好不好,從準(zhǔn)備進去店鋪就可以看出端倪!看什么?看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,就是這樣。
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的'精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自制、手繪促銷海報等等,一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了!因此,我們必須知道“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維“美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!再深入一點看就是看服務(wù)態(tài)度,買東西不僅僅是物質(zhì)上的也是精神上的,不僅買到了東西我們還渴望買到服務(wù)和尊重。人是感情動物,具有敏銳的感受性。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇九
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的時機,通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和效勞責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質(zhì)量和效勞水平,認真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)開展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的開展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到開展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別〞和“區(qū)分〞某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對我們的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成效勞營銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的.價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是效勞。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的頂峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速開展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的'先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進
行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)資料上,xxx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十一
一、引言部分(200字)
在當(dāng)今快速發(fā)展的時代,服裝行業(yè)日新月異,戰(zhàn)爭樣式和潮流也在不斷變化。為了緊跟時代的步伐,我參加了一次關(guān)于IE服裝培訓(xùn),并在其中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。IE服裝培訓(xùn)讓我深刻地認識到,只有不斷學(xué)習(xí),并適應(yīng)行業(yè)變化,才能在這個競爭激烈的市場中立足。
二、從專業(yè)水平到市場服務(wù)(200字)
在IE服裝培訓(xùn)過程中,我最初的關(guān)注點是提高自身的專業(yè)水平。通過參加各種課程和講座,我了解到了最新的設(shè)計理念和制作技巧。與此同時,我還學(xué)到了如何在市場中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在IE服裝培訓(xùn)中,導(dǎo)師們分享了他們多年的經(jīng)驗和技巧,給了我許多靈感和啟示。我意識到,作為一名服裝從業(yè)者,只有具備優(yōu)秀的專業(yè)技能,才能更好地滿足客戶需求,并在競爭激烈的市場上脫穎而出。
三、團隊合作與創(chuàng)新能力(200字)
在IE服裝培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中,我有幸與其他同學(xué)一起組成團隊,共同完成了一項挑戰(zhàn)性的項目。這個項目需要我們發(fā)揮團隊合作和創(chuàng)新能力,從設(shè)計到制作,每個環(huán)節(jié)都需要我們充分合作。通過與團隊成員的溝通和合作,我學(xué)到了團隊精神的重要性,也掌握了如何靈活運用自己的專業(yè)技能來推動整個團隊的進步。團隊合作和創(chuàng)新能力是現(xiàn)代社會重要的經(jīng)營理念,我相信這將是我未來職業(yè)發(fā)展中的寶貴財富。
四、跨界合作的機遇與挑戰(zhàn)(200字)
IE服裝培訓(xùn)中,我還有幸與其他行業(yè)的相關(guān)從業(yè)者進行了學(xué)習(xí)和交流。與來自不同專業(yè)背景的人一起工作,我發(fā)現(xiàn)受益匪淺。不同的行業(yè)帶來了不同的思維方式和工作方法,通過與他們的溝通和學(xué)習(xí),我打開了眼界,并發(fā)現(xiàn)了許多跨界合作的機遇。然而,跨界合作也帶來了一些挑戰(zhàn),比如溝通和理解上的差異。但我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,我們能夠與不同行業(yè)的人更好地合作,共同推動行業(yè)的發(fā)展。
五、總結(jié)部分(200字)
通過IE服裝培訓(xùn),我深刻地認識到時代的發(fā)展是快速變化的,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在競爭激烈的市場中立足。不僅要提高自身的專業(yè)水平,還要注重市場服務(wù)和團隊合作與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時,跨界合作也給了我們更多的機遇和挑戰(zhàn),需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的思維方式和工作方法。我相信,在這個日新月異的時代,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),我們才能在服裝行業(yè)中發(fā)揮更大的作用,并取得更大的成就。
總之,IE服裝培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中寶貴的經(jīng)歷,我將把所學(xué)所得繼續(xù)應(yīng)用于工作實踐中,不斷進步,為行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
服裝培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十二
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

