2023年第一次把事情做對讀后感題目(通用18篇)

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    讀后感的撰寫需要我們用文字準確地表達自己的觀點和感受,提高我們的語言表達能力。如何通過讀后感來表達自己對一本書的理解和思考?以下是小編整理的一些優(yōu)秀讀后感范文,供大家參考和借鑒。
    第一次把事情做對讀后感題目篇一
    有時候,真的,當你遇見一個陌生人的時候,你想不想主動與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實讀一本書,有的時候也始于他的顏值。
    當看到這本書時,首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對。不得不說這個書名很吸引人。
    簡約的封面設計,黑紅白三色為主調給人一種認真可靠的感覺,而事實上這本書就是一本可靠的書。
    全書多是以故事來說理,更顯得生動形象真實可感;章節(jié)內容也是層層推進,層次分明;在每一個主人公的故事里,作者都悉心的提煉出一些新的思想;全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會使讀者備受鼓舞。
    全文引入了一個“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者給出的答復是這樣的:“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”,要求產品和服務是“有用的和可信賴的”,注重滿足客戶的需求,員工的需求和供應商的需求。
    “零缺陷”質量管理與其他質量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調質量是“符合要求”,而不是單純的“好”,強調保障質量的系統(tǒng)是預防,而不是檢驗;強調工作標準必須是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,強調質量是用“不符合要求的代價”,而不是簡單的用“指數(shù)”來衡量?!傲闳毕荨辟|量管理還給出了解決問題的流程,主要包括確定狀況、臨時措施、確認根本原因、采取改正行動評估與跟蹤檢查。
    而本書的“零缺陷”并不是說絕對沒有缺點,或者缺點絕對要等于零,而是指“要以缺點等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內努力做到無缺點”,即通過“零”的努力,達到“一”的實現(xiàn)。
    通過作者對“零缺陷”這一概念的細致入微的分析,可見全書很嚴謹思想也足夠深邃。
    全書的知識量還是挺大的,只是我個人不非常喜歡全部用故事來貫穿著整本書以明事理。
    雖然說每一個故事的好處就在于,無論你從哪個故事開始,都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產生一定的,閱讀疲勞。
    此外,我覺得這本書還有一個特別的地方就在于閱讀它的人,每個人的想法或者是說每個人從這本書里所學的都不會一樣。 為什么這么說呢?是因為我覺得第一點,它是故事的形式,故事本來就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點,每個人的經歷都各不想同,而書中這些故事又大多來源于一些真實的案例,我想當獨特的個人經歷與特定的案例進行碰撞的時候,讀者們產生的思想火花肯定是不一樣的。
    所以總體覺得這本書不但是一本值得閱讀的好書,而且也是具有收藏價值的好書,當你拿到它看見它精致的外觀以及書面設計時,我想你就會懂了。
    第一次把事情做對讀后感題目篇二
    每天我早晨醒來,睜開眼睛的第一件事情就是規(guī)劃今天和未來的事情,總感覺自己已經把事情、把工作做到了最好,但自從看了《第一次把事情做對》這本書后發(fā)現(xiàn)把事情做到最好并不是最對的。
    我們周而復始的重復著每天的生活,總感覺我們走過的路就是對的,殊不知我們經常會被我們自己固定的思維所迷惑。比如我們每天都感覺自己有做不完的工作,事情多的無法處理,我們總是感覺只有盡力把事情做到最好就是對的,而我們很少去思考為什么我們每天總是有做不完的事情,仔細想想我們大部分的時間都是用來對已經做過的事情進行修補或者返工。我們是該停下來思考我們的做事的方法或者態(tài)度了,我們應該發(fā)現(xiàn)努力把事情做到最好并不是最對的,而是思考著怎么去把事情第一次就做對。
    做事情每個人都會,但是每個人的效率都不一樣,同樣的事情,有的人可能只需要一天就可以做到很完美,比如書中提到的那條狗慧慧;有的人可能需要三天,并且認為自己已經做到最好了,比如書中的那條狗明明;而有的人可能要做一周才可以做完,并且已經是筋疲力盡了,比如書中的聰聰。其實現(xiàn)實中也存在許多類似的事情,好多職員為了趕工作進度、為了完成工作而去工作,在沒有制定完善的工作方法的前提下盲目的去實施工作,往往因為沒有采取有效的方法而造成過程中的一些失誤,可是面對失誤很少有人去思考怎樣在以后的工作中去避免更多的失誤,而是義無反顧的繼續(xù)前行,另外很少有人去計算因為失誤我們可能消耗的時間。在現(xiàn)代社會,并不是把事情做到最好就可以萬事大吉,現(xiàn)代人講究的時間觀念。
    前,目標確定后,首先要建立有效的預防措施,這樣就可以將錯誤提前預防,既可以節(jié)約時間又不影響工作結果;另外還需過程控制,有效的過程控制可以保證工作質量,總的來說就是第一次就把事情做對。第一次把事情做對的有效工作方法可以歸結為:確定目標、建立標準、控制過程、預防錯誤、尋求幫助、要求結果,爭取在最短的時間內第一次把事情做對。這就是說我們在做一件事情之前要有一份計劃書,在確定自己正確的目標后,要對整個過程進行分析和比較,做出最優(yōu)的選擇;然后根據(jù)有效的標準對可能會出現(xiàn)的錯誤進行分析,制定有效可行的預防措施,另外需在工作中進行可行的過程控制,只有經過錯誤預防和過程控制后,我們才知道“如何去工作”,這才是我們工作中應該清楚的最重要的一點。
    當一個人知道“如何去工作”,并能夠形成一種思考和分析的習慣,就可以最大限度的“第一次把事情做對”。曾有人說“優(yōu)秀是一種習慣”,也就是說人才并不是特指的那些天才,而是指那些有優(yōu)秀習慣的人,他們不僅認真忠誠的做事,并且在過程中善于總結經驗,最重要的是在事前進行思考、分析和計劃,并制定有效的預防措施。也許有些人感覺進行這些流程需要花費一定的時間,殊不知在過程中去解決遇到的問題的時間更長,一件工作不能只注重過程和結果,而應該是怎樣將過程縮小到最短、將結果做到最好,這樣你才能在現(xiàn)代社會中立于不敗之地,才能吸引伯樂的眼球。保持你的工作狀態(tài),用最好的工作習慣去敲響成功的大門。
    用最有效的工作方法、最短的時間,“第一次把事情做對”,讓我們把新時代的質量文化推向新的章程。
    第一次把事情做對讀后感題目篇三
    《第一次把事情做對》向我們講述了零缺陷的觀點理念,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時間,省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產生是被譽為全球質量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(philipb。crosby)在20世紀60年代初提出來的。
    可能有很多人會說,做事情不可能永遠不會出差錯,做到零缺陷是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀,我們可以得出一條結論,那就是做到零缺陷是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中,很多人不能給自己一個良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工,我的任務就是為公司服務,然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見,已經不是什么新鮮的事情了,他不會把自己定位在一個很好的位置,不會真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。
    以上事例說明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離第一次把事情做對的差距會越來越近,最終實現(xiàn)零缺陷。
    在書中,有一段話足以警示我們:零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質量管理,就能預防質量事故的產生,使工作發(fā)揮出高效的生產力,不會整天為層出不窮的質量問題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產中,要樹立零缺陷的理念,零缺陷這種理念表達了人們對追求完美的一種欲望,爭取不犯錯誤。零缺陷不是批評錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應該向著無缺點的目標奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。
    我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標,說到不如做到,讓我們第一次把事情做對。
    第一次把事情做對讀后感題目篇四
    一直以來,我家的教育觀念是差不多就可以了,小時候上學,爸媽說壓力不要太大,成績過得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說,比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大,我的觀念也受此影響,認為學習和工作差不多就行了。
    在學校的時候,我從來不是努力的學生,憑借一點小聰明,學習成績還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經驗來講,我漸漸覺得工作開始吃力,最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進而有些不思進取。
    正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書里闡述的觀點是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
    作為一本暢銷書,《第一次把事情做對》經過了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎,當然,也從側面證明,在當今時代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的.精神,也就是說,第一次沒做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結果,不管最終是否成功,都會在很大程度上,浪費時間和物力。
    楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書中傳達出來的觀點,是讓我們在做事情開始時,就按照標準去做,盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時候,應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準,而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。
    第一次把事情做對讀后感題目篇五
    第一次把事情做對》讓我感覺到了:人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力,在管理企業(yè)應該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己第一次把事情做對的工作方式,因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
    《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷,零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓。零缺陷質量管理與其他質量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調質量是符合要求而不是單純的好強調保證質量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗;強調工作標準必須是零缺陷而不是差不多就好。
    結合我們的檢驗工作,零缺陷也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標。零缺陷并不是絕對沒有缺點,或缺點絕對等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內努力做到無缺點。如果我們時時刻刻警醒自己,在接受一個試驗工作時,都抱定:嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備,做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關和報告審批關。并在整個流程中的每道工序中都設定第一次把事情做對的目標和要求,就會對從事的每一項工作有充分的準備,把錯誤消滅在過程開始之前,養(yǎng)成第一次把事情做對的習慣,那么,我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成一次成功,預防為主的工作態(tài)度,在我們的實際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。
    什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確,做正確的事是戰(zhàn)略和方向;正確的做事是運作與執(zhí)行,第一次是管理效率,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力。
    為什么能夠第一次把事情做對?在做任何事情之前,必須要做到確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結果呢、一次做對。為實現(xiàn)第一次把事情做對我們應該首先確定工作目標:為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。
    企業(yè)是由一個個員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務質量重要,每個員工的素質同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài),對領導或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺得吹毛求疵而心生不滿,不認為事情的結果與自己有什么關系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真,幾乎完美。因此,一流的公司,必須擁有一流的員工。基于此,場組織學習《第一次把事情做對》這本書,我理解,不但要學習做工作的方式方法,而且要領會書中員工素質培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作,那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。
    產品即人品、質量乃品行,這句話的深刻含義是:產品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產品的獨到優(yōu)勢,才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,第一次把事情做對是對企業(yè)人的要求,產品是人做出來的,結合到我們檢測服務,檢測工作也是人做出來的,質檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的,我們提倡第一次把事情做對,這是對員工品質的基本要求,它是人品、素質和能力的綜合反映。
    《第一次把事情做對》這本書,我讀過了兩遍,今后還會繼續(xù)讀下去,不但字面上了解零缺陷工作的內容、方式和方法,還要更深層次理解第一次把事情做對的工作準則,即:第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。
    通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或尋找借口,第一次把事情做對。
    思考自己的前半生,有太多的事情沒有第一次把事情做對,浪費了太多的時間和精力,重復了太多的工作??偨Y起來,主要是目的不明確、方法不得當,也就是,沒有做好自己人生的規(guī)劃,也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。
    此外,加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應該隨著自己年齡的增長而減弱。
    《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領會其中的精髓和內涵,指導今后的生活和工作。
    第一次把事情做對讀后感題目篇六
    《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產生是被譽為“全球質量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(philipb·crosby)在20世紀60年代初提出來的。
    可能有很多人會說,做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀,我們可以得出一條結論,那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中,很多人不能給自己一個良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工,我的任務就是為公司服務,然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見,已經不是什么新鮮的事情了,他不會把自己定位在一個很好的位置,不會真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。
    以上事例說明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近,最終實現(xiàn)“零缺陷”。
    在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質量對于一個企業(yè)來說是很重要的.因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質量管理,就能預防質量事故的產生,使工作發(fā)揮出高效的生產力,不會整天為層出不窮的質量問題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產中,要樹立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤?!傲闳毕荨辈皇桥u錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應該向著無缺點的目標奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。
    我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標,說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
    第一次把事情做對讀后感題目篇七
    馬丁.路德.金的箴言:”如果一個人掃馬路,他應該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對待工作。他應該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊:“這兒有一個偉大的清潔工,他干得多么的出色??!”一個人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
    《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質量比別的'店要好得多。同時他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務。賣的不只是產品,把配套的服務做到了極致。王永慶追求品質、力爭卓越的心把他推向了成功。
    近半年,我們財務部同事在白經理的帶領下對歷史的賬務進行清理工作。白經理的一絲不茍、認真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動了我們。我們在做賬務清理時發(fā)現(xiàn),雖然以前我們每月按實際情況計提費用,但并沒有及時對預提費用和實際支付的差異調整,數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經理的帶領下,我們對賬務進行為期半年的清理和調整。整理后的余額調節(jié)表,每一筆計提的費用都一目了然地看到:計提了多少、是否按時做預提、費用支付與否等。把賬務往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個晚上為了解開固定資產賬冊與清單的歷史性差異的謎團,我們加班到凌晨2點才回家。只為了把賬務理清楚,為領導層的經營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績,也不僅僅是一種生活標準,它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
    世界上的每一項工作都是神圣的,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無關緊要,只要是身在崗位,就應該認真對待。人對待工作的態(tài)度側面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心?;蚪洑v、或借鑒、或傳授,在歲月長河中,有心人會不斷累積做事經驗、方法;無心人則被動應付,推一下動一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結得失,只有全身心的投入工作與生活的過程中,才能找到更多的快樂!
    第一次把事情做對讀后感題目篇八
    昨天,你興奮地對我說:“爸爸,吃完飯,帶我去充氣樂園玩,行嗎?”
    “可以啊,但你必須把晚飯吃完!”面對期待的眼神,我說道。
    “好的,我一定吃完。”你承諾。
    后來,爸爸媽媽都吃完了,你一如既往地慢慢地說著,嬉著,吃著。
    我知道你是就著一份期待的喜悅和一點不安(要知道,你說了n次“爸爸吃完飯,帶我去充氣樂園玩哦”,信任危機?。。谧觥鞍扬埑酝辍边@件事。但是,我們發(fā)現(xiàn)情況在發(fā)生變化。
    ―――你把自己碗里的飯,倒出差不多一半在媽媽的空碗里。
    ―――趁媽媽不注意,將自己碗里的飯倒進垃圾桶。
    ―――媽媽生氣說,因為你不乖,不準爸爸帶你出去玩,你竟然嘀咕:不聽媽媽話了,以后聽爸爸話。
    于是,這出由你主演的.鬧劇開始上演,你哭鬧著,憤怒著,委屈著;爸爸媽媽則立場堅定的用語言和行動表達著,你錯了,錯在哪兒,如何改正,接受懲罰。
    關于錯誤主要集中兩點,一是不珍惜糧食,二是不誠實。
    說實話,看著4歲多的你淚流滿面,楚楚可憐樣,我既心疼你,又為你高興。
    吃不完飯,沒有問題??!那怎么辦呢?
    誠實說明情況,尋求支持與幫助。向媽媽說清楚,你真的吃不完,或玩回家再吃,尋求媽媽的理解和支持。堅決不撒謊,不欺瞞。
    知道錯了,改正啊,而不是你說的那樣“不聽媽媽話,聽爸爸話”,希望拉攏爸爸(犧牲親情,成就自己,恐懼啊?。?,要知道,爸爸媽媽在愛你這一點上,永遠沒有分歧的。
    爸爸媽媽愛聰明的孩子,更希望你是個誠實的孩子。
    聰明可以讓你把事情做好,而誠實可以讓你把事情做對。比較來說,我們更希望你是個把事情做對的孩子。
    第一次把事情做對讀后感題目篇九
    《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
    (1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
    (2)“正確地做事”,是運作與執(zhí)行;
    (3)“第一次”,是管理效率。
    “第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
    第一次把事情做對的結果是:代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。
    不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當然地認為理所當然,不可避免。
    楊鋼老師在書中提到:“只要我們對不應該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平,它就會永遠存在??墒?,當它不被接受時,就會自然消失。”正如墨菲定律所揭示的,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
    面對醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。
    在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時刻關注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會失敗。
    對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個過程,我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結果。
    面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準則,既標準又完美。
    (1)第一次把事情做對
    (2)仔仔細細制定要求
    (3)與他人協(xié)調工作以符合要求
    (4)避免“雙重標準”
    (5)高度重視預防
    第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標準。“零缺陷”還必須要關注細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,魔鬼都在細節(jié)。
    平臺和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關重要。
    書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺,能夠讓一個二流的人做出超一流的事;而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺,卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。
    當然,光有系統(tǒng)和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標準,并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過所犯的錯誤,更不重復犯錯誤。長此以往,不論是個人還是組織都會取得成功。
    最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個方面,并終身受用!
    第一次把事情做對讀后感題目篇十
    讀書時要用心的,也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來讀一本書,也許會比你抱著崇拜的心情來讀一本書,體會會深刻得多?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α?,我一直在懷疑這本書的真實意義。首先從語言學的角度來說,這本書的標題是有歧義的:到底作者是想說,一次性就把事情做對呢,還是想說,今天終于第一次做對了事情,以前做的都是錯誤的。其次,翻開書本,我還真搞不清楚是一本文學小說呢,還是一本企業(yè)管理知識讀本。于是,我抱著這一系列的疑問,用批判的態(tài)度,翻開了這本書的第一頁!
    當我利用周六周日,花了兩天三夜的時間(除開吃飯和睡覺的時間)讀完這本書之后,有覺得我有點崩潰了。原來這本書的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專家、北京大學質量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!o,mygod!可是我以前怎么也沒有聽說過呢?可見隔行如隔山啊,還真得感謝公司董事長、總經理鄭龍干先生,為我們推薦了這么好的一本書,讓我得以學習進步的機會!
    首先,這本書里,給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子,提到的數(shù)據(jù),是相當精確的:麥當勞規(guī)定,面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細到0.01克?),直徑9.85厘米,厚6.65厘米(下次去吃麥當勞,得帶游標卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂和芬達的溫度為4所有的柜臺都是92厘米(不知道指的是長寬還是高,書中沒有說清楚);炸薯條超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點膳到取走食品的標準時間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手,雙手揉搓時間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù),都是那么那么那么的精確,怪不得麥當勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃,難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個詞語:精細化!
    精細化這個詞,對于我們財務人員來說,是很熟悉的。高效優(yōu)質,精益求精,不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財務部墻上的標語嗎?我們對待財務工作,就是要精細化管理。特別是在費用管理這一塊,我們做到的是相當精細的。比如在車輛管理方面,每一次加油,我們要精細到哪一部車用多少油,用多少錢,走多少路,比如汽車修理費,我們要精細到一年下來,有多少車換了輪胎,花了多少錢,也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費,都維修些什么,明細是多少錢。我想我們這樣下去,也跟麥當勞差不多了吧。
    差不多?楊剛教授最討厭人家說差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設計即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒有說明),都可能造成災難性的悲劇!所以,勸君不要做這樣的差不多先生,該多少就是多少,該什么就是什么,沒有差不多!只有精細!只有精確!
    給我第二個深刻印象的詞語,就是書中反復提到的零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼,估計這本書的厚度得薄個三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個比較完美主義的想法,而正好,我們的鄭總,正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下,公司的人和事,也逐漸往完美主義方向發(fā)展,這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經濟市場中立于不敗之地的原因!書中序言指出:這里的零缺陷并不是說絕對沒有缺點,或缺點絕對要等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內努力做到無缺點。即通過零的努力,達到一的實現(xiàn)。這最后一句話很有哲學意味吧?所以要多讀書,才能明白人家在講什么啊!
    其實,零缺陷一向來也是我們公司,特別是財務部的工作標準。用最低的成本賺取最大的利潤,這是每個企業(yè)家都想做到的,但是,如果拋開了零缺陷,又哪里來的最低的成本呢?作為財務部的一名員工,我時時刻刻牢記在工作的時候,要用零缺陷作為我的工作原則,因為只有零缺陷,才能更好地節(jié)約成本,也只有零缺陷,才能更好地提高工作效率,同樣,只有零缺陷,才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了,心情自然就開朗了。工作起來就會更加有激情了!
    再次說明,公司財務部是零缺陷的標兵!你想啊,我們跟客戶對賬,跟銀行對賬,給客戶匯款,給工人工資,制作憑證,統(tǒng)計數(shù)據(jù),等等等等,哪一個工作不是零缺陷?真希望鄭總能在2013年度頒獎晚會上,給財務部頒發(fā)一個年度最佳零缺陷獎!
    寫到這里,覺得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒有人讀)。不過經過這么一啰嗦,我自己也就明白了一些問題,比如文章開頭講的兩個問題,這本書其實就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產能力的最佳讀本!當然,讀完這本書,我覺得我真的第一次把事情做對了,那就是讀完這本書!如果你還沒讀這本書的話,那你估計都永遠做不對事情!親們,趕快趕快去找這本書來讀吧!記?。鹤髡呤橇闳毕輰<覘顒偛┦?再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對》。
    第一次把事情做對讀后感題目篇十一
    現(xiàn)在的人過的都比較浮躁,追求名利、盡享歌舞升平,很少再有一點平靜,也很少能夠心平氣和的讀一點以前我們期盼、向往的書?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α纷屛腋杏X到了:人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力,在管理企業(yè)應該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對”的工作方式,因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果?!傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
    《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓?!傲闳毕荨辟|量管理與其他質量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調質量是“符合要求”而不是單純的“好”;強調保證質量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗;強調工作標準必須是“零缺陷”而不是差不多就好。
    結合我們的檢驗工作,“零缺陷”也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標?!傲闳毕荨辈⒉皇墙^對沒有缺點,或缺點絕對等于零,而是指“要以缺陷等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內努力做到無缺點”。如果我們時時刻刻警醒自己,在接受一個試驗工作時,都抱定:嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備,做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關和報告審批關。并在整個流程中的每道工序中都設定“第一次把事情做對”的目標和要求,就會對從事的每一項工作有充分的準備,把錯誤消滅在過程開始之前,養(yǎng)成“第一次把事情做對”的習慣,那么,我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成“一次成功,預防為主”的工作態(tài)度,在我們的實際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。
    為什么能夠“第一次把事情做對”?在做任何事情之前,必須要做到“確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結果呢、一次做對”。為實現(xiàn)“第一次把事情做對”我們應該首先確定工作目標:為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。
    企業(yè)是由一個個員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務質量重要,每個員工的素質同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài),對領導或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺得吹毛求疵而心生不滿,不認為事情的結果與自己有什么關系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真,幾乎完美。因此,“一流的公司,必須擁有一流的員工”?;诖?,場組織《第一次把事情做對》這本書,我理解,不但要學習做工作的方式方法,而且要領會書中員工素質培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作,那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。
    產品即人品、質量乃品行,這句話的深刻含義是:產品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產品的獨到優(yōu)勢,才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,“第一次把事情做對”是對企業(yè)“人”的要求,產品是人做出來的,結合到我們檢測服務,檢測工作也是人做出來的,質檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的,我們提倡第一次把事情做對,這是對員工品質的基本要求,它是人品、素質和能力的綜合反映。
    《第一次把事情做對》這本書,我讀過了兩遍,今后還會繼續(xù)讀下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的內容、方式和方法,還要更深層次理解“第一次把事情做對”的工作準則,即:第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。
    通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或尋找借口,第一次把事情做對。思考自己的前半生,有太多的事情沒有“第一次把事情做對”,浪費了太多的時間和精力,重復了太多的工作。
    總結起來,主要是目的不明確、方法不得當,也就是,沒有做好自己人生的規(guī)劃,也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。此外,加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應該隨著自己年齡的增長而減弱。
    《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領會其中的精髓和內涵,指導今后的生活和工作。
    第一次把事情做對讀后感題目篇十二
    《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學院,才曉得了國內質量界大神級的人物。
    楊鋼,中國“零缺陷之父”,中國十大質量人物(國家質檢總局),克勞士比中國學院總裁。
    再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導入,采用了培訓場景,通過老師啟發(fā),學生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
    書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
    就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
    剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變人的觀念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
    額,也是,可以想象當時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認知,從源頭上保證質量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
    在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務不了解,也沒有相關的參考資料,只能憑借業(yè)務系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
    第一次把事情做對,不僅僅適應于工作中,也適合在生活中。我經常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學理念。
    所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學,是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
    第一次把事情做對讀后感題目篇十三
    最近看了《第一次把事情做對》這本書,感到受益匪淺,《第一次把事情做對》首先給了我一個啟發(fā):“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會認為工作中難免出錯,怎么可能一次做對呢?還有許多人會說“差不多就行了”“已經差不多了”。但是如果一個人在做事的時候,總是認為把事情做得差不多就行,在這種思想主導下,可以肯定地說,他絕對不能把工作一次做好,做對。
    所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度,將“第一次把事情做對”的觀念深深植入腦海之中,最終改變我們的行為習慣,我們才能實現(xiàn)第一次把事情做對,才能離成功越來越近。
    我們經常還會存在著這樣一個誤區(qū),就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白,兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好,只是自己主觀認為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預期的效率和效果。
    我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰,明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄€家族擔起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習慣于“正確的做事”,比較注重方法,但是從來不注重效率。他總是認為只要方向和方法都對了,一切就對了。明明狗雖然很忠誠,為了任務可以不顧一切,但是卻缺乏方法,做事沒有章法,只解決了“腦袋”問題,沒有解決工具和方法問題。而慧慧狗卻在任務之前思考:“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢?既然可以避免少失誤,為什么不可以不失誤呢?如果沒有失誤,我就可以一次做對?!弊罱K,慧慧狗花費了最少的時間,付出最少的代價,卻找到了價值最大的寶藏。這個寓言故事之后克勞士比博士總結了慧慧狗尋寶過程的幾點:確定目標,控制過程,預防錯誤,建立標準,尋求幫助,要求結果,一次做對,這也就是如何第一次把事情做對的方法。
    第一次把事情做對讀后感題目篇十四
    一直以來,我家的教育觀念是差不多就可以了,小時候上學,爸媽說壓力不要太大,成績過得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說,比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大,我的觀念也受此影響,認為學習和工作差不多就行了。
    在學校的時候,我從來不是努力的學生,憑借一點小聰明,學習成績還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經驗來講,我漸漸覺得工作開始吃力,最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進而有些不思進取。
    正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書里闡述的觀點是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
    作為一本暢銷書,《第一次把事情做對》經過了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎,當然,也從側面證明,在當今時代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說,第一次沒做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次。然而,這樣做的結果,不管最終是否成功,都會在很大程度上,浪費時間和物力。
    楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書中傳達出來的觀點,是讓我們在做事情開始時,就按照標準去做,盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時候,應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準,而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。
    希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點,在以后的工作與生活中嚴謹認真一點,那么,未來留給“差不多的空間將越來越少。
    第一次把事情做對讀后感題目篇十五
    該本書是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認識。
    第一章,作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點,本章旨在傳達一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對,要在思想上改變認識,盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好,如果想達到作者第一次把事情做對的觀點,關注點應該在執(zhí)行之前預防和控制階段,比如,我今天收到一個任務是需要我出海南項目的升級包,然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能?該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過?配置項有沒有做相關的修改?知道了這些我才能出升級包,出升級包是一件事,想把這個件事第一次做對,就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預防工作,如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn),研發(fā)、測試繼續(xù)返工,那么出升級包這件事就不算第一次做對!所以,做事之前的預防和控制才是做對事的保障。
    第二章,“做對即符要求”。這個應該很好理解和接受,一切按照客戶的需求做事,做客戶要你做的事,不做客戶不要你做的事,隨時跟蹤客戶的需求變化,以便及時調整和快速適應,把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè),其實在哪里都是適用,媽媽讓你去買包鹽,你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋,信號不好你沒有聽到也沒有回復電話確認,結果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了,結果可想而知,你沒有及時響應媽媽的需求變化,還做了媽媽沒有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對掙得更多的需要(機會),也要記得及時跟蹤需要以改變應策。
    第三章,“工作就像芭蕾舞,既標準又完美”,看到標準,肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準則。像嚴格要求自己的人品一樣去生產檢測自己的產品,這是一種高標準的要求。做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范的產品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個項目這件事,10個人去做就有10種方法,10種標準,10個犯錯的可能,如果組織已經有了比較成熟的.部署文檔,發(fā)給10個人,就增加了做對該事情的概率。所以,統(tǒng)一標準、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。
    第四章,“每個人的工作哲學”。最后一章又提升了一個水平,把做事上升到做人、哲學、心智層面。對個人而言,要端正個人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個人的習慣,對組織而言,統(tǒng)一我們的標準,把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質量和品質。
    理論來源于實踐,愿零缺陷的理念深入成思!
    第一次把事情做對讀后感題目篇十六
    《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學院,才曉得了國內質量界大神級的人物。
    楊鋼 (freeman young),中國“零缺陷之父”,中國十大質量人物(國家質檢總局),克勞士比中國學院總裁。
    再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導入,采用了培訓場景,通過老師啟發(fā),學生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
    書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
    就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
    剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變人的觀念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
    額,也是,可以想象當時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認知,從源頭上保證質量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
    在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務不了解,也沒有相關的參考資料,只能憑借業(yè)務系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
    第一次把事情做對,不僅僅適應于工作中,也適合在生活中。我經常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學理念。
    所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學,是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
    第一次把事情做對讀后感題目篇十七
    咸寧籌備處質保部組織質量月讀一本好書活動,要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后,感覺受益非淺。
    《第一次把事情做對》在闡述觀點時,都是引用發(fā)生的實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個人的習慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度,“品質之神”戴明和ibn公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結果也不一樣。
    “態(tài)度決定一切”這句話的意思應該不算復雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結果。
    態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關鍵在于自身態(tài)度。
    “態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。 卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
    工作需要熱情和行動,更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責任,我們沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實質是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆保覀儽仨氄J真對待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。 認真負責的態(tài)度是處理一切事務的基礎,當我們服從,接受一個任務時;如果我們沒有責任心,不認真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。
    不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復雜化,耽擱解決問題的最佳時機,助長相互推諉、逃避責任的不良風氣。當企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時,十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當然,干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗人生的價值和生存的妙處。
    總之, 通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對”實質就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標準又完美。也促使我在今后的實際工作中堅持“質疑的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?、良好的溝通習慣”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
    第一次把事情做對讀后感題目篇十八
    《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
    (1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
    (2)“正確地做事”,是運作與執(zhí)行;
    (3)“第一次”,是管理效率。
    “第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
    第一次把事情做對的結果是:代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。
    不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當然地認為理所當然,不可避免。
    楊鋼老師在書中提到:“只要我們對不應該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平,它就會永遠存在??墒?,當它不被接受時,就會自然消失。”正如墨菲定律所揭示的,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
    面對醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。
    在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時刻關注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會失敗。
    對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個過程,我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結果。
    面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準則,既標準又完美。
    (1)第一次把事情做對
    (2)仔仔細細制定要求
    (3)與他人協(xié)調工作以符合要求
    (4)避免“雙重標準”
    (5)高度重視預防
    第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標準?!傲闳毕荨边€必須要關注細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,魔鬼都在細節(jié)。
    平臺和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關重要。
    書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺,能夠讓一個二流的人做出超一流的事;而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺,卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。
    當然,光有系統(tǒng)和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標準,并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過所犯的錯誤,更不重復犯錯誤。長此以往,不論是個人還是組織都會取得成功。
    最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的.各個方面,并終身受用!