實(shí)用市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)(案例14篇)

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    寫心得體會(huì)的過程中,我們可以探索自己對(duì)某一事件或問題的觀點(diǎn)和態(tài)度,并加以總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)要注重條理性,可以使用分段和標(biāo)題等方式使文章結(jié)構(gòu)清晰。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇一
    第一段:引言(200字)
    市場(chǎng)是一個(gè)充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)的地方,作為一個(gè)參與其中的人,我深深感悟到了市場(chǎng)的無窮魅力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界里,市場(chǎng)的變化無時(shí)無刻不在提醒著我們要保持敏銳的觀察力和靈活的思考能力。市場(chǎng)感悟心得體會(huì)是我多年在市場(chǎng)中的實(shí)踐中匯總而成,希望能與大家分享,共同進(jìn)步。
    第二段:洞察市場(chǎng)(200字)
    要在市場(chǎng)中取得成功,首先需要洞察市場(chǎng)。市場(chǎng)是一個(gè)充滿著需求和供給的生態(tài)系統(tǒng),只有充分了解市場(chǎng)需求,才能夠準(zhǔn)確抓住機(jī)遇。通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和品牌定位的分析,我深入了解了我的目標(biāo)群體的需求和消費(fèi)習(xí)慣,從而能夠制定出更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略。在這個(gè)過程中,我也學(xué)會(huì)了與時(shí)俱進(jìn),始終保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注,以便及時(shí)調(diào)整策略。
    第三段:創(chuàng)新營(yíng)銷(200字)
    市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)難以給消費(fèi)者留下深刻的印象。因此,創(chuàng)新營(yíng)銷成為了不可或缺的一種能力。通過不斷地思考和嘗試,我意識(shí)到只有通過創(chuàng)新的方式,才能夠吸引消費(fèi)者的注意力。比如,我在產(chǎn)品打造上注重創(chuàng)造獨(dú)特的賣點(diǎn),通過與藝術(shù)家合作設(shè)計(jì)包裝,讓產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出。此外,我還注重與消費(fèi)者的互動(dòng),并不斷探索新的推廣方式,比如借助社交媒體進(jìn)行品牌傳播。這些創(chuàng)新思維和方法讓我在市場(chǎng)中取得了較好的成績(jī)。
    第四段:建立信任(200字)
    市場(chǎng)上的誠(chéng)信和信任是非常珍貴的資源。正如一句話所說:“信任需要一天時(shí)間來建立,卻只需要一瞬間就會(huì)崩塌。”在市場(chǎng)中,建立信任是吸引客戶、保持良好口碑的關(guān)鍵。為了建立信任,我注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。我相信只有給予消費(fèi)者最好的產(chǎn)品和服務(wù),才能夠換來消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。此外,我也注重與客戶的溝通和互動(dòng),及時(shí)解決客戶的問題和投訴,以維護(hù)良好的口碑。
    第五段:自我反思與未來展望(200字)
    在市場(chǎng)中求勝,任重道遠(yuǎn)?;仡欉^去的幾年,我深深反思了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在市場(chǎng)中有時(shí)候過于追求速度和效果,忽略了深度思考和策略的制定。因此,在未來的發(fā)展中,我會(huì)更加注重培養(yǎng)自己的思考能力,提高策略制定的水平。同時(shí),我也要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠在市場(chǎng)中取得更多的成就。
    總結(jié)(100字)
    市場(chǎng)感悟心得體會(huì)既是我多年實(shí)踐的總結(jié),也是我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力。在市場(chǎng)中,洞察市場(chǎng)、創(chuàng)新營(yíng)銷、建立信任是取得成功的關(guān)鍵。同時(shí),也要不斷反思和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。只有不斷調(diào)整和進(jìn)步,才能夠在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過我的分享,能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?,讓我們共同在市?chǎng)的舞臺(tái)上騰飛。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇二
    作為中國(guó)的制造業(yè)之都,臨沂市場(chǎng)具有豐富的資源及豐富的業(yè)務(wù)范疇,吸引了來自全球范圍內(nèi)的個(gè)人和團(tuán)體。在這里,企業(yè)家們匯聚在一起,共同合作,共同探討,尋找各種新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。在這個(gè)充滿活力的市場(chǎng)環(huán)境中,我們提取了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。
    第二段:臨沂市場(chǎng)的特點(diǎn)
    臨沂市場(chǎng)以其豐富的資源和完善的資訊網(wǎng)絡(luò)贏得了全球業(yè)務(wù)人員的信任。在這里,您將找到各種物品,從最簡(jiǎn)單的文具用品到最復(fù)雜的工業(yè)品,從大批量采購(gòu)到小批量批發(fā),從鏢奉獻(xiàn)到新產(chǎn)品推廣,所有種類的人都能在這里找到自己想要的東西。
    第三段:臨沂市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)
    在臨沂市場(chǎng),我們匯集了大量的經(jīng)驗(yàn),并從中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)。需要看到的第一點(diǎn)是:在市場(chǎng)上,經(jīng)驗(yàn)是一種寶貴的財(cái)富。經(jīng)驗(yàn)不僅僅是我們從實(shí)踐和生活中學(xué)到的知識(shí),還包括我們?cè)谑袌?chǎng)上摔跤和失敗后得到的教訓(xùn)。這對(duì)于我們今后的發(fā)展非常重要。其次,在市場(chǎng)上,我們必須注重信任和尊重我們的合作伙伴和客戶。第三,我們應(yīng)該盡可能地拓展我們的業(yè)務(wù)范圍,從而保證我們能夠保持持續(xù)的發(fā)展。
    第四段:臨沂市場(chǎng)的好處
    臨沂市場(chǎng)的好處是明顯而又重要的。首先,臨沂市場(chǎng)提供了許多新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),為全球企業(yè)家們開拓了新的市場(chǎng)。其次,這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境非常開放,允許我們?cè)谶@里自由地探索和創(chuàng)新。第三,在這里,我們可以與其他企業(yè)家和企業(yè)家交流和分享我們的創(chuàng)意、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。最后,這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境可以提供我們所需的實(shí)時(shí)信息和技術(shù)支持。
    第五段:臨沂市場(chǎng)的未來
    臨沂市場(chǎng)的未來發(fā)展前景無限。在整個(gè)市場(chǎng)不斷變化的技術(shù)和交通方案下,未來的臨沂市場(chǎng)將擁有無限的機(jī)會(huì)。此外,臨沂市場(chǎng)還將繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新提供支持,這將使它繼續(xù)成為全球最佳的市場(chǎng)之一。因此,如果您是一個(gè)企業(yè)家或企業(yè)家,那么我們強(qiáng)烈建議您繼續(xù)關(guān)注臨沂市場(chǎng),并利用它所提供的商業(yè)機(jī)會(huì)。
    總之,臨沂市場(chǎng)是一個(gè)充滿潛力、充滿活力的市場(chǎng)環(huán)境。在這里,我們可以學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新,這對(duì)我們今后的發(fā)展非常重要。我們雖然已經(jīng)從這個(gè)市場(chǎng)中得到了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但我們?nèi)匀粦?yīng)該保持著開放的心態(tài),不斷創(chuàng)新、進(jìn)步,在臨沂市場(chǎng)這片土地上打出自己的新天地,去擁抱未來。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇三
    隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的迅速進(jìn)步,市場(chǎng)也在不斷演變和發(fā)展。作為一個(gè)消費(fèi)者,我在市場(chǎng)中的親身經(jīng)歷讓我對(duì)市場(chǎng)發(fā)展有了一些感悟和心得體會(huì)。在我看來,市場(chǎng)發(fā)展需要不斷創(chuàng)新,注重品質(zhì),建立信任,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,并與社會(huì)發(fā)展相互促進(jìn)。
    首先,市場(chǎng)發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。市場(chǎng)永遠(yuǎn)在尋求新的創(chuàng)新方式來滿足消費(fèi)者的需求。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),市場(chǎng)必須與時(shí)俱進(jìn),與消費(fèi)者的需求保持同步。在過去的幾年里,我曾經(jīng)看到許多產(chǎn)品因?yàn)槁浜笥跁r(shí)代而被淘汰的例子。而那些不斷創(chuàng)新的公司則能獲得市場(chǎng)的青睞,比如蘋果公司。他們?cè)谑袌?chǎng)中推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),不斷引領(lǐng)潮流。因此,市場(chǎng)必須具備創(chuàng)新能力,不斷引入新的產(chǎn)品,新的技術(shù)和新的理念,才能適應(yīng)消費(fèi)者的需求,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    其次,市場(chǎng)發(fā)展需要注重品質(zhì)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),品質(zhì)都是消費(fèi)者關(guān)注的重要因素。在我購(gòu)買商品時(shí),我發(fā)現(xiàn)品質(zhì)好的產(chǎn)品往往能夠給我?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)和更長(zhǎng)的使用壽命。而那些品質(zhì)差的產(chǎn)品不僅不能滿足我的需求,而且還會(huì)給我?guī)砺闊┖筒挥淇斓馁?gòu)物經(jīng)歷。因此,市場(chǎng)在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)注重提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),以滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的需求和追求,并建立起良好的品牌形象和口碑。
    第三,市場(chǎng)發(fā)展需要建立信任。信任是市場(chǎng)中的一種重要的社會(huì)資本,可以促進(jìn)市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌或企業(yè)具有信任感時(shí),他們更愿意購(gòu)買這個(gè)品牌或企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。相反,如果消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌或企業(yè)缺乏信任,他們可能會(huì)選擇不購(gòu)買或選擇其他品牌的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)中的企業(yè)必須注重建立和維護(hù)消費(fèi)者的信任,提供誠(chéng)信可靠的產(chǎn)品和服務(wù),并遵守相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定。
    第四,市場(chǎng)發(fā)展需要促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展??沙掷m(xù)發(fā)展是目前全球關(guān)注的一個(gè)重要話題。市場(chǎng)作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,必須在發(fā)展過程中考慮環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)性。市場(chǎng)中的企業(yè)應(yīng)該關(guān)注環(huán)境保護(hù),采用環(huán)保的生產(chǎn)方式,降低對(duì)環(huán)境的影響,并積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),政府也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管和引導(dǎo),推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展相互促進(jìn)。
    最后,市場(chǎng)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相互促進(jìn)。市場(chǎng)不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益而存在,它還承載著社會(huì)責(zé)任和作用。市場(chǎng)的發(fā)展應(yīng)該與社會(huì)的進(jìn)步相互促進(jìn)。市場(chǎng)可以通過創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和提供豐富多樣的商品和服務(wù)來推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。同時(shí),社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)價(jià)值觀的變化也會(huì)影響市場(chǎng)的發(fā)展。因此,市場(chǎng)與社會(huì)之間需要保持良好的互動(dòng)和溝通,以實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
    綜上所述,市場(chǎng)發(fā)展需要不斷創(chuàng)新,注重品質(zhì),建立信任,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,并與社會(huì)發(fā)展相互促進(jìn)。作為一個(gè)消費(fèi)者,我希望市場(chǎng)能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求和價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇四
    市場(chǎng)發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的重要指標(biāo)之一,它關(guān)乎著一個(gè)國(guó)家乃至整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)走向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,我作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,深入理解市場(chǎng)發(fā)展的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會(huì)。以下將就個(gè)人在市場(chǎng)發(fā)展中的感悟進(jìn)行闡述。
    第一段:市場(chǎng)是一面無情的鏡子
    市場(chǎng)是一面無情的鏡子,它可以準(zhǔn)確地反映出產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)需求。在市場(chǎng)發(fā)展中,我認(rèn)識(shí)到只有不斷推陳出新、提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和用戶的青睞。在曾經(jīng)的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)某電子產(chǎn)品因質(zhì)量問題被廣大消費(fèi)者詬病,導(dǎo)致銷量大幅度下滑。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量是毫不留情的,只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    第二段:市場(chǎng)需求是發(fā)展的動(dòng)力
    市場(chǎng)需求是市場(chǎng)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。通過市場(chǎng)調(diào)研和接觸實(shí)際銷售環(huán)境,我發(fā)現(xiàn)只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,才能更好地從用戶角度出發(fā),開發(fā)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。曾經(jīng)有一次在一家跨國(guó)快餐連鎖店的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)辣味食品的需求非常強(qiáng)烈,于是我們及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品組合,推出了一款辣味套餐,立即引起了消費(fèi)者的歡迎。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到只有了解市場(chǎng)需求,才能滿足用戶的需求,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
    第三段:危機(jī)是市場(chǎng)進(jìn)步的催化劑
    市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)面臨各種危機(jī),而這些危機(jī)往往是市場(chǎng)進(jìn)步的催化劑。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)常看到一些品牌因無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化而逐漸衰落。例如,曾經(jīng)的某知名手機(jī)品牌,在產(chǎn)品線沒有及時(shí)創(chuàng)新和跟上市場(chǎng)需求的情況下,逐漸失去了消費(fèi)者的關(guān)注。這個(gè)案例讓我明白市場(chǎng)的變化是不可避免的,并且市場(chǎng)危機(jī)給予我們的是一個(gè)新的機(jī)會(huì)?!蔽C(jī)”并不僅僅是消極的一面,我們可以通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的進(jìn)步和發(fā)展。
    第四段:品牌是市場(chǎng)發(fā)展的重要保障
    在市場(chǎng)發(fā)展的過程中,品牌是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要保障。一個(gè)好的品牌可以提升產(chǎn)品的附加值,增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。通過一些成功的品牌案例,例如蘋果、耐克等,我認(rèn)識(shí)到品牌能夠給消費(fèi)者帶來情感共鳴,并且展現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀和形象。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中立足,離不開品牌的塑造和維護(hù),只有樹立起良好的品牌形象,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。
    第五段:市場(chǎng)發(fā)展需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
    市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過程,它需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)中,我不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)管理知識(shí),并不斷創(chuàng)新和調(diào)整營(yíng)銷策略。而且需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場(chǎng)的變化。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
    總結(jié)起來,市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)全球性的挑戰(zhàn),它關(guān)乎企業(yè)的利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的觀察和實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求、市場(chǎng)需求的重要性以及品牌的價(jià)值等方面對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。希望我今后能夠在市場(chǎng)發(fā)展中有更好的表現(xiàn),并取得更好的成績(jī)。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇五
    第一段:引言 (150字)
    市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇的地方,走進(jìn)市場(chǎng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是誰,都會(huì)從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在我的職業(yè)生涯中,我也不斷感悟到了一些市場(chǎng)方面的心得體會(huì)。這些體會(huì)不僅在工作中幫助我取得了成功,也使我在生活中變得更加成熟和理性。下面就是我對(duì)市場(chǎng)感悟的心得體會(huì)。
    第二段:市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)之地 (250字)
    市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不僅需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技巧,還需要有一顆強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。市場(chǎng)就像一片汪洋大海,每一個(gè)企業(yè)都是一只船,而我們經(jīng)營(yíng)者則是船長(zhǎng)。只有不斷調(diào)整戰(zhàn)略,適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。同時(shí),不僅要快速反應(yīng)市場(chǎng)變化,還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開拓新的市場(chǎng),才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。我曾經(jīng)遇到過許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但我始終相信,只要我們保持鎮(zhèn)定、持續(xù)努力,就一定能夠在市場(chǎng)中取得成功。
    第三段:市場(chǎng)是機(jī)遇之地 (250字)
    市場(chǎng)中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),只要我們抓住機(jī)遇,就有可能取得巨大的成功。我曾經(jīng)抓住了一個(gè)機(jī)遇,為我的事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那時(shí)市場(chǎng)對(duì)一種新型產(chǎn)品需求量極大,而市場(chǎng)上卻沒有一家公司進(jìn)行生產(chǎn)。我看準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī),立刻組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),投入大量的資金和人力資源進(jìn)行研發(fā)。最終,我們成功研發(fā)出了這個(gè)產(chǎn)品,并迅速在市場(chǎng)中占領(lǐng)了一席之地。這次經(jīng)歷讓我明白了市場(chǎng)中機(jī)遇的重要性,也讓我懂得了抓住機(jī)遇的重要性。
    第四段:市場(chǎng)是挑戰(zhàn)之地 (250字)
    市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)充滿各種各樣的挑戰(zhàn),如市場(chǎng)需求的變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起,以及外部環(huán)境的不確定性等等。在這個(gè)時(shí)候,我們需要有一顆堅(jiān)定的心,面對(duì)挑戰(zhàn)并積極尋找解決方案。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)挑戰(zhàn),當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求突然下降,投資人也在質(zhì)疑公司的發(fā)展前景。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,我通過市場(chǎng)調(diào)研和團(tuán)隊(duì)合作,找到了市場(chǎng)需求變化的原因,并及時(shí)調(diào)整了公司的戰(zhàn)略,最終成功度過了這個(gè)難關(guān)。這次經(jīng)歷讓我深刻地意識(shí)到,面對(duì)挑戰(zhàn),只有果斷采取行動(dòng),才能找到解決問題的辦法。
    第五段:市場(chǎng)是學(xué)習(xí)之地 (300字)
    市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的地方,要想在市場(chǎng)中立于不敗之地,就必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我深信,只有不斷更新知識(shí),提升能力,才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)中我遇到過許多問題,但每一次問題的出現(xiàn)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過自己的自主學(xué)習(xí)和與其他人的溝通交流,我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,提升自己的專業(yè)能力。正是這種不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我在市場(chǎng)中取得了一次次的成功,并讓我逐漸成為了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的專家。
    結(jié)論:市場(chǎng)是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,走進(jìn)市場(chǎng),我們需要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),抓住機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),并始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。市場(chǎng)感悟心得體會(huì),讓我在職業(yè)生涯中取得了成功,同時(shí)也讓我在生活中變得更加成熟和理性。我相信,只要我們能夠認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷完善自己,我們一定能夠在市場(chǎng)中取得更加輝煌的成就。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇六
    近年來,臨沂市場(chǎng)的發(fā)展水平逐漸提升,吸引著越來越多的人前來體驗(yàn)購(gòu)物的樂趣。經(jīng)過多次親身體驗(yàn)和觀察,我對(duì)臨沂市場(chǎng)的感悟和心得有了更深刻的理解。以下是我的體會(huì),共分為五個(gè)部分。
    第一,市場(chǎng)消費(fèi)的新趨勢(shì)。臨沂市場(chǎng)以超大規(guī)模的批發(fā)市場(chǎng)為主,但近年來零售卻逐漸占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。消費(fèi)者逐漸從單純的“低價(jià)”向“品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變,更愿意在舒適、干凈、高品質(zhì)的店面中消費(fèi)。比如,位于城市中心的臨沂文化廣場(chǎng),其各種文化設(shè)施和商業(yè)配套,吸引了大量的消費(fèi)者前來,使消費(fèi)者的消費(fèi)更符合個(gè)性化、品質(zhì)化、智能化和途徑豐富化的發(fā)展趨勢(shì)。
    第二,市場(chǎng)規(guī)模的變化。臨沂市場(chǎng)的巨大規(guī)模給人留下了深刻的印象,如今的市場(chǎng)規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。臨沂歐式小鎮(zhèn)、銀座西園廣場(chǎng)、任城區(qū)新耀光廣場(chǎng)等新興商業(yè)項(xiàng)目的涌現(xiàn),成為市場(chǎng)的亮點(diǎn)。同時(shí),雖然市場(chǎng)規(guī)模越來越大,但市場(chǎng)消費(fèi)的新趨勢(shì),也更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化需求,使消費(fèi)市場(chǎng)逐漸分化。
    第三,市場(chǎng)服務(wù)需求升級(jí)。消費(fèi)者在挑選商品時(shí),除了關(guān)注價(jià)格、品質(zhì)等因素外,也越來越注重服務(wù)質(zhì)量。因此市場(chǎng)人員的服務(wù)質(zhì)量成為了關(guān)鍵。越來越多的商業(yè)項(xiàng)目也有意識(shí)地加強(qiáng)服務(wù)的提升,從而吸引消費(fèi)者的眼球。例如,位于臨沭縣的重慶商城,采用了全新的客戶服務(wù)理念,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的認(rèn)知,從而提升市場(chǎng)的整體服務(wù)水平。
    第四,傳統(tǒng)市場(chǎng)成長(zhǎng)之路。盡管新興商業(yè)市場(chǎng)在不斷涌現(xiàn),但傳統(tǒng)市場(chǎng)現(xiàn)在還是臨沂市場(chǎng)的主力之一。不僅在中小城市和農(nóng)村地區(qū),即使在城市中心位置,臨沂市場(chǎng)都能見到傳統(tǒng)市場(chǎng)的影子。小攤販的“人情味”和“熱情服務(wù)”也是吸引消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)。這些市場(chǎng)不僅給消費(fèi)者提供了便捷的購(gòu)物渠道,也是讓消費(fèi)市場(chǎng)逐漸分化的重要產(chǎn)物。
    第五,市場(chǎng)發(fā)展的展望。相信未來臨沂市場(chǎng)會(huì)朝著智能化、個(gè)性化、高品質(zhì)、高附加值的方向不斷發(fā)展,以更多元的形態(tài)和內(nèi)容回應(yīng)人民日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣。特別是隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在市場(chǎng)銷售中的使用,品牌間的競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈,市場(chǎng)的消費(fèi)者也將進(jìn)一步提高自己的消費(fèi)意識(shí),對(duì)市場(chǎng)的要求也會(huì)更加高層次。
    總之,臨沂市場(chǎng)正逐步朝著規(guī)?;?、品質(zhì)化、專業(yè)化、便利化的方向不斷前進(jìn),不斷滿足消費(fèi)者的多元化需求,發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用,為臨沂市的文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。這也提醒我們,市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而充滿活力的系統(tǒng),需要不斷追求創(chuàng)新、跟進(jìn)時(shí)尚,才能不斷進(jìn)步。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇七
    關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
    同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇八
    這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,雖然課本達(dá)六百多頁,我認(rèn)為核心就是一句話實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者),分析環(huán)境,細(xì)分市場(chǎng),制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
    學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,我時(shí)時(shí)感覺到市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中,首先必須把握營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場(chǎng)需求的本質(zhì),這樣經(jīng)過預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢(shì),才能夠順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值,完成營(yíng)銷活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。可是市場(chǎng)營(yíng)銷也必須應(yīng)用必須的策略技巧,正如市場(chǎng)營(yíng)銷的核心:要比對(duì)手更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng),這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素,利用有利的條件,為自我的營(yíng)銷增磚添瓦。比如針對(duì)不一樣文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
    對(duì)于本課程的提議:
    1、我提議換一個(gè)版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠夢(mèng)想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:營(yíng)銷學(xué)的準(zhǔn)備知識(shí)營(yíng)銷理論與歷史的介紹,營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷主體的研究;第二部分:營(yíng)銷初期階段目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對(duì)手品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。
    2、本課程能夠與管理學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫通與互相支持。能夠?qū)⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學(xué)習(xí)。
    3、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的運(yùn)作過程,從而學(xué)習(xí)起來更有動(dòng)力。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇九
    我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對(duì)宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解,對(duì)西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。尤其是去年,通過對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí),接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),而且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的心得體會(huì)。
    一、通過學(xué)習(xí),確立了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和觀念
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置,并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
    通過學(xué)習(xí),我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開放以前,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),技術(shù)水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個(gè)人收入上升,日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
    通過學(xué)習(xí),我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,因時(shí)因地,因人而異,具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導(dǎo),按規(guī)則行動(dòng),有理論做為指導(dǎo),做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,胸有成竹,事半功倍。
    通過學(xué)習(xí),我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念,要樹立“市場(chǎng)第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,做人也就會(huì)更加彬彬有禮,做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外,市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
    通過學(xué)習(xí),我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,往往是“運(yùn)用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面,非一人之力可為也。
    通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會(huì)注意到問題的本質(zhì),在解決某些問題時(shí),更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話。
    二、通過學(xué)習(xí),確立了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論體系和框架
    作為在職研究生學(xué)習(xí),科目較多,學(xué)習(xí)量較大,一定要綱舉目張,對(duì)課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
    首先,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、性質(zhì)、對(duì)象和發(fā)展過程要有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí),尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    其次,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷原理、營(yíng)銷實(shí)務(wù)、營(yíng)銷管理及營(yíng)銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)營(yíng)銷管理中的營(yíng)銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)?!安恢搅?、險(xiǎn)阻、沼澤之形者,不能行軍。”科特勒認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言,市場(chǎng)營(yíng)銷,即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定,必須與國(guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下,我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭(zhēng)通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域,也是我們生存和發(fā)展的根本??梢灶A(yù)見,在未來十年,無論是交通運(yùn)輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢(shì)塊板率先發(fā)展,努力做大做強(qiáng)。要依托在建,進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場(chǎng);要努力發(fā)揮多年來在路外市場(chǎng)積累的施工業(yè)績(jī)和品牌優(yōu)勢(shì),鞏固既有市場(chǎng);要結(jié)合國(guó)家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場(chǎng)。
    第三,要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過程,必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì),確定目標(biāo)市場(chǎng)。比如,受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響,我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”,進(jìn)入“寒冬”季節(jié),面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng),我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判,適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局,實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”,抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場(chǎng),保持優(yōu)勢(shì);重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇十
    隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗(yàn)了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)取款機(jī)、多媒體工具等這些高科技的機(jī)器,也令客戶覺得有點(diǎn)“冷”,中老年客戶更是對(duì)這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無策?,F(xiàn)代人不僅需要便捷的理財(cái)工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺(tái)”,這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
    “柜臺(tái)營(yíng)銷”是銀行營(yíng)銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺(tái)和人員,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)中,有以下的幾點(diǎn)心得體會(huì):
    微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺(tái)前時(shí),看到的是柜臺(tái)里一張毫無表情的臉,客戶還會(huì)再來嗎?答案是明顯的!
    無論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實(shí)在的,面對(duì)這世界上各種各樣的人,要使每個(gè)人對(duì)自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,這對(duì)于自己毫無損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。只要我們真情付出,一定會(huì)得到回報(bào),為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。
    客戶在他的要求得不到滿足時(shí),有時(shí)會(huì)遷怒于你,這時(shí),微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會(huì)慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。
    有一句話說得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,向客戶作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營(yíng)銷也就成功了。
    我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強(qiáng)溝通。一是要加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。曾經(jīng)有過這樣的一個(gè)例子:我們對(duì)客戶的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取,結(jié)果打卡部門空白卡用完了,已向財(cái)會(huì)部門提出需求,財(cái)會(huì)部門說要等辦公室安排車才能去省行領(lǐng)取空白卡,導(dǎo)致時(shí)間到了客戶卻領(lǐng)不到卡,造成很壞的影響。當(dāng)時(shí)客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無用武之地了,巧婦難為無米之炊??蛻舻膽B(tài)度無可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺(tái)人員因?yàn)轭愃圃蛟馐芸蛻簟芭趶椶Z擊”的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,協(xié)調(diào)充分確保每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作正常。二是要加強(qiáng)與客戶的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來,每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對(duì)工作,當(dāng)客戶在敘說他的需要時(shí),我們要做一個(gè)最佳聽眾,認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望值的需求。
    柜臺(tái)作為銷售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務(wù),代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財(cái)?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出,這無疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍,那么哪有時(shí)間和精力開展?fàn)I銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上,適當(dāng)減輕柜臺(tái)人員的工作壓力,可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù),同時(shí)積極展開營(yíng)銷,這樣,不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶節(jié)省下大量時(shí)間,服務(wù)水平最終得到了保證。
    營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無差異性。對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶,準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐,表示對(duì)客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。
    如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷?說到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認(rèn)為,顧客來了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然,隨著生活節(jié)奏的加快,城市現(xiàn)代化水平的不斷提高,“準(zhǔn)確、高效、快捷”才是人們所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新,硬件設(shè)備的提高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要投入資源,就很容易達(dá)到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn),形成了特色的`服務(wù)風(fēng)格,才能使競(jìng)爭(zhēng)者難以在短時(shí)間內(nèi)模仿成功,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇十一
    今日又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
    每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的進(jìn)取性與個(gè)人本事(說白了就是增加銷售的業(yè)績(jī))。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),經(jīng)過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,到達(dá)成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人本事的提升有很大的幫忙,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。
    其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而到達(dá)最大化的收益。
    同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中進(jìn)取性與本事,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對(duì)此深有體會(huì),并且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題。
    其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢如果一個(gè)公司本事再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿活力進(jìn)取向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司僅有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎樣來的,是經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是經(jīng)過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎答案是yes!因?yàn)閮H有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
    我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售僅有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,沒有人去管你的過程僅有人去管你成果(結(jié)果)”。
    為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,代表本事,代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),代表你今日成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
    就舉個(gè)例說吧:如果今日老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,并且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今日是怎樣怎樣去努力的,我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,并且還會(huì)感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,僅有什么僅有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改善,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎樣樣去處理,怎樣樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎我想答案是yes!
    既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。僅有不努力的人,而沒有做不成的事。并且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇十二
    每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/
    我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
    在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
    其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
    在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
    時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
    感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
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    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇十三
    我不是營(yíng)銷專業(yè)的,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
    所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人或團(tuán)體經(jīng)過創(chuàng)造,供給并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或供給物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。
    市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的最終目標(biāo)是要到達(dá)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷,所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
    中國(guó)此刻還處在市場(chǎng)營(yíng)銷的前幾個(gè)階段,要想到達(dá)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可能還需要走很長(zhǎng)的一段路。
    營(yíng)銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
    經(jīng)過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
    導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感激。
    市場(chǎng)工作感悟及心得體會(huì)篇十四
    通過兩天的民用產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程學(xué)習(xí),使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)識(shí),在這之前,我從來沒有想過一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過程會(huì)有如此多的`環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程著實(shí)讓我受益良多。
    對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)詞匯的第一次接觸是在學(xué)校填報(bào)專業(yè)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候不知道什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,知道的僅僅它是個(gè)專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧。我也是后面通過幾次學(xué)習(xí)才慢慢明白營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來購(gòu)買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去。
    一、營(yíng)銷人員要有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
    市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應(yīng)變能力、反饋能力。
    其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng):
    1、自信,對(duì)自己所說的話,必須有絕對(duì)的信心,才有可能取信月朋友和客戶。
    2、助人,所謂助人就是愿意不計(jì)一切地幫助他人,建立長(zhǎng)久、真誠(chéng)的朋友關(guān)系。
    3、熱誠(chéng),表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對(duì)你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報(bào)。
    二、營(yíng)銷人員必須要有良好的氣質(zhì)。
    如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴(yán)于律己,寬以待人,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量。做到“膽大而不急躁,愛動(dòng)而不粗浮、服從領(lǐng)導(dǎo)而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,謙虛而不狂妄自大”在應(yīng)該成為營(yíng)銷人員共同的條件和努力的方向。
    通過學(xué)習(xí),另一方面的認(rèn)識(shí)是營(yíng)銷工作要在產(chǎn)品制成之前就開始。單位市場(chǎng)部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何:營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的的可能產(chǎn)品。市場(chǎng)部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。
    所以說,營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。