總結(jié)可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為自我完善提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)要客觀、公正地評(píng)價(jià)個(gè)人或事物的優(yōu)缺點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些思路和啟示。
竊電案例分析總結(jié)篇一
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.最佳方式。
竊電案例分析總結(jié)篇二
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì)，實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用，而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn)，一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì)，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進(jìn)行分析、討論，在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
(一)小組賦分
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制，評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整，能運(yùn)用所學(xué)原理，進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí)，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分，其它等級(jí)依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī)，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
**年制訂完善
竊電案例分析總結(jié)篇三
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化，電子商務(wù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)案例論文范文一：電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化分析
摘要：電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來(lái)了一縷馨香，同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下，在逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，電子商務(wù)企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無(wú)紙化辦公、無(wú)場(chǎng)所辦公的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，數(shù)字化、隱形化的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，使得電子商務(wù)企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，各種活動(dòng)的溝通與交流更加便捷，企業(yè)的管理范圍更加寬廣，企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復(fù)雜。
現(xiàn)階段，風(fēng)險(xiǎn)與安全問題也成為了制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)更是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了威脅，也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。
對(duì)于內(nèi)部控制，我國(guó)學(xué)術(shù)界有著極為豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新型的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的研究并不多，電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點(diǎn)。
本文將就我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化進(jìn)行探究，并找出應(yīng)對(duì)內(nèi)控環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)變化的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；內(nèi)控環(huán)境；風(fēng)險(xiǎn)變化；
策略隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式逐漸受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。
我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，截止到底，在我國(guó)從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過了500家，數(shù)百個(gè)交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個(gè)領(lǐng)域，這些交易在我國(guó)現(xiàn)代商品市場(chǎng)流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止，我國(guó)排名靠前的網(wǎng)絡(luò)零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達(dá)13205億元。
電子商務(wù)行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，在不斷完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付方式、安全方式等方面為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的營(yíng)銷模式。
對(duì)于內(nèi)部控制，在學(xué)術(shù)界一直就擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的相關(guān)研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務(wù)內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點(diǎn)。
例如，由于電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化，很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機(jī)密等信息安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)并不是生產(chǎn)類企業(yè)，他們?cè)谡麄€(gè)交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色，豐富的、全面的產(chǎn)品，需要的是龐大的庫(kù)存規(guī)模，因此，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于庫(kù)存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，因此，我們要對(duì)已有的電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究，對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討分析，以此來(lái)降低新進(jìn)入者的失敗風(fēng)險(xiǎn)和幾率。
可見，研究電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。
一、電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問題
分析對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，由于經(jīng)營(yíng)狀況比較復(fù)雜，會(huì)面臨多種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
例如：存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導(dǎo)致出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)保全的安全風(fēng)險(xiǎn)；主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)黑客大肆進(jìn)攻的情況下，存在信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
再例如，在傳統(tǒng)的商務(wù)環(huán)境中，交易雙方需要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動(dòng)，整個(gè)交易活動(dòng)中存在大量的文件、手寫簽名等，以此來(lái)保障雙方交易活動(dòng)的各自權(quán)益。
但是，在電子商務(wù)環(huán)境中，無(wú)紙化、無(wú)償所化辦公的基本特點(diǎn)，再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開放性，別有用心之人很容易偽造信息以此來(lái)建立虛擬的數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易，這為電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了信用風(fēng)險(xiǎn)。
雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來(lái)保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實(shí)施，但是在具體的實(shí)施過程中仍存在諸多問題：
(一)部分員工利用職權(quán)，擾亂電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序大部分電子商務(wù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了不相容崗位的分離，并明確了各自的職責(zé)權(quán)限。
但是，在部分產(chǎn)品的促銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突，無(wú)法通過電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現(xiàn)象：第一種現(xiàn)象主要是指，在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動(dòng)，例如：抽獎(jiǎng)等，這些活動(dòng)的內(nèi)容基本都是免費(fèi)或是以低廉的價(jià)格促銷的某種產(chǎn)品。
但是，抽獎(jiǎng)的過程是由供銷部門的工作人員來(lái)操控的。
另外，由于電子商務(wù)企業(yè)有的并沒有實(shí)體店，對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，抽獎(jiǎng)的過程其實(shí)就是暗箱操作，只要供銷部門的工作人員相互串通在一起，就能夠讓自己或者是相關(guān)人員受益。
在網(wǎng)上的一些促銷活動(dòng)中，消費(fèi)者經(jīng)?？吹健熬W(wǎng)上秒殺”的活動(dòng)，有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也并未提前通知消費(fèi)者，需要消費(fèi)者在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索，而那些能夠獲獎(jiǎng)的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。
因此，企業(yè)的相關(guān)工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關(guān)人員幫助他們獲利。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，在短期內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從表面上根本看不出端倪，且廣大消費(fèi)者最初也并不知情。
但是長(zhǎng)此下去，供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn)，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信、聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害，企業(yè)也會(huì)由此而失去一大批忠實(shí)的客戶。
可見，這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指：有客戶購(gòu)買了企業(yè)的商品后很快就退回，但是商品仍具有再次出售的價(jià)值，也就是通常所說(shuō)的“二手商品”，對(duì)于這些商品而言，定價(jià)的主動(dòng)權(quán)由供銷部門相關(guān)人員掌控。
不同于正常的商品，二手商品在市場(chǎng)上并沒有確定的參考價(jià)格，這本來(lái)也屬正?，F(xiàn)象，因此，相關(guān)人員很可能以不合理的、極低的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行定價(jià)然后自行購(gòu)買并從中牟利。
通過對(duì)上述兩種矛盾沖突的分析不難看出，之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會(huì)由于電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費(fèi)者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責(zé)再清晰、職位再分離，也無(wú)法解決這種在出售與購(gòu)買之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。
雖然目前還并沒有明確的量化數(shù)據(jù)來(lái)表明這兩種情況會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多大的負(fù)面影響，但是這兩種利益之間的沖突的確時(shí)刻存在于電子商務(wù)企業(yè)中，而且為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)埋下了隱患。
(二)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)評(píng)估對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并不是一勞永逸的事情，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，為適應(yīng)這種變化，只有持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，才能夠更好的應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
主要應(yīng)持續(xù)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)如下：首先，產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品層出不窮，特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的企業(yè)而言，其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。
在這種情況下，如果企業(yè)的供銷部門不能準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的最新情報(bào)和市場(chǎng)行情，不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上產(chǎn)品需求的變化情況，那么必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況，從而使企業(yè)失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
其次，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
目前電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)入門檻較低，很多經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入，特別是近幾年來(lái)，隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，在巨大的市場(chǎng)和利益的誘惑面前，不同的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國(guó)有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)使得競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)更加激烈。
在這樣的情況下，企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
這主要由于電子商務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率低于實(shí)體店，采取競(jìng)爭(zhēng)的形式基本是大打價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面，由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明示，再加之各種比價(jià)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，客戶可以足不出戶就能對(duì)不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較，然后根據(jù)自己的需要選擇價(jià)格最低的、性價(jià)比穩(wěn)定的商品進(jìn)行購(gòu)買。
可見，這一不斷突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得電商持續(xù)、密切進(jìn)行關(guān)注。
竊電案例分析總結(jié)篇四
剛完成第三輪融資的美麗說(shuō)完說(shuō)明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投，紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說(shuō)已經(jīng)完成了共三輪融資，累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。
美麗說(shuō)創(chuàng)辦于月，是一家基于“推薦導(dǎo)購(gòu)”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的預(yù)期，并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬(wàn)美元首輪投資來(lái)看，有潛質(zhì)成為網(wǎng)購(gòu)門戶，或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站，都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說(shuō)獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷推廣，同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功，無(wú)比動(dòng)力信息科技，也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時(shí)，利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店，采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷模式的神奇功力。
竊電案例分析總結(jié)篇五
因?yàn)槭枪ぞ咝蚢pp，所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)其界面，所以，點(diǎn)擊app進(jìn)入首頁(yè)中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況，這表示了使用滴滴出行司機(jī)版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示，用戶會(huì)直接感受到自己如果發(fā)出打車請(qǐng)求后會(huì)有多少出租車相應(yīng)、大概多久會(huì)打到車。
這也暴露了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投機(jī)取巧的點(diǎn)：顯示的是出租車的數(shù)量，而不是空車數(shù)量，用一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)方式來(lái)引發(fā)良好的用戶體驗(yàn)，雖然大多數(shù)用戶不會(huì)考慮到這樣的邏輯，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性的角度上來(lái)說(shuō)，這是個(gè)值得商榷的問題。
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩，包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊，全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來(lái)說(shuō)，橙黃色為暖色，嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺。
叫車操作：輸入目的地后即可打車，更加簡(jiǎn)潔的操作，則會(huì)讓用戶的使用更流暢；
支付操作：在輸入金額后，在嘀嘀中直接彈出微信支付，輸入6位密碼即可支付，更快捷簡(jiǎn)便。
3、打車反饋：用戶乘車結(jié)束后可以對(duì)打車服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和反饋。
1、出車：登陸打車app軟件，點(diǎn)擊“出車”按鈕，即可在線聽單/搶單；
2、收車：下班后點(diǎn)擊“收車”鍵，然后退出軟件，這樣不會(huì)再產(chǎn)生任何流量消耗；
5、離線地圖：完整下載在所在城市的離線地圖后，使用導(dǎo)航等地圖資源更省流量。
竊電案例分析總結(jié)篇六
力圖打造全新的旅游網(wǎng)站模式，目前網(wǎng)站擁有國(guó)內(nèi)最好的目的地指南，23000多條旅游點(diǎn)評(píng)，35000多條旅游問答，36000多個(gè)旅游博客，20萬(wàn)普通游客注冊(cè)會(huì)員。
二、公司定位
1.目標(biāo)市場(chǎng)
“國(guó)內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一，也是目前中國(guó)唯一擁有雙平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。”兩個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)客戶不同，戰(zhàn)術(shù)方法不同自然戰(zhàn)略定位不同，也不同。同程網(wǎng)的目標(biāo)定位只要在b2b和b2c也就是同程網(wǎng)所說(shuō)的行業(yè)商務(wù)和社會(huì)商務(wù)。
同程網(wǎng)的行業(yè)商務(wù)，同程網(wǎng)是中國(guó)最大的旅游交易平臺(tái)，同程網(wǎng)搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)在內(nèi)的近10萬(wàn)余家旅游企業(yè)間的信息、交易平臺(tái)，在全球中文旅游網(wǎng)站中排名前三，旅游b2b交易網(wǎng)站排名第一。
同程網(wǎng)的社會(huì)商務(wù)，同程網(wǎng)在20正式啟動(dòng)大眾旅游市場(chǎng)，向超過三百余萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員提供包括在線酒店機(jī)票預(yù)訂、景區(qū)門票折扣與預(yù)訂、旅游線路比價(jià)搜索、特惠餐館、旅游資訊及博客服務(wù)在內(nèi)的全方位旅行及旅游相關(guān)服務(wù)，并成功打造成為以旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問答、旅游詢價(jià)、旅游博客為特色的web2.0時(shí)代的新旅游旗幟網(wǎng)站。
2.收費(fèi)方式
對(duì)于行業(yè)商務(wù)也就是b2b方式，同程網(wǎng)主要通過會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)獲取收入，而對(duì)于社會(huì)商務(wù)也就是b2c方式，同程網(wǎng)主要通過與相關(guān)酒店、景區(qū)、餐館等獲取一些中介的費(fèi)用。
三、商業(yè)模式
1.旅游服務(wù)
社不僅在同程旅游網(wǎng)擁有自已的“網(wǎng)店”，而且都可以接入同一個(gè)分銷平臺(tái)，進(jìn)行散客的酒店，機(jī)票，門票，旅游線路的分銷。
2.旅游用品的零售
傳統(tǒng)旅游業(yè)和在線旅游業(yè)各具優(yōu)勢(shì)，在目前的市場(chǎng)上，除了相互競(jìng)爭(zhēng)，更多的是相互補(bǔ)充。而同程旅行連鎖計(jì)劃最希望達(dá)成的效果就是將傳統(tǒng)分銷和在線分銷結(jié)合起來(lái)，更大限度地滿足普通消費(fèi)者的需求。
(1)普通旅行社門市在客戶接待上的優(yōu)勢(shì)將被充分發(fā)揮，消費(fèi)者可以方便地進(jìn)入旅行社中，與服務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，更細(xì)致地了解旅游產(chǎn)品各方面的情況，服務(wù)人員也可以記錄下每一位客戶的特殊需求，及時(shí)為客戶設(shè)計(jì)更加人性化的產(chǎn)品。當(dāng)然，面對(duì)面的交易最重要的特點(diǎn)就是大大提高消費(fèi)者的信任度，以保證有更好的“售后服務(wù)”。
消費(fèi)者可以從任何一家同程旅行連鎖店中購(gòu)買到全國(guó)任意地區(qū)的旅游和旅行產(chǎn)品，無(wú)論是單項(xiàng)產(chǎn)品還是打包產(chǎn)品。進(jìn)入一家旅行社就如同進(jìn)入了一個(gè)巨大的旅游超市，對(duì)于需求多樣的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是最具吸引力的一點(diǎn)。適應(yīng)人們各種空余時(shí)間的旅游產(chǎn)品也可以刺激旅游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。
(2)對(duì)于習(xí)慣于在線預(yù)訂的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是上網(wǎng)的方式還是電話的方式，同程旅行連鎖店都給出了相應(yīng)的解決方案，每一家旅行社就是一個(gè)電話中心，隨時(shí)提供服務(wù)，而各個(gè)旅行社也在同程旅游網(wǎng)上擁有自己的網(wǎng)上門市——旅游網(wǎng)店，滿足喜歡足不出戶的消費(fèi)者的需求。
3.特有的web2.0模式
20同程旅游網(wǎng)完成了一次徹底的改版。改版之后的同程網(wǎng)將實(shí)際的旅游產(chǎn)品如線路、酒店機(jī)票、門票等，與時(shí)下正流行的web2.0模式成功結(jié)合，創(chuàng)造性地建立了一種新型的旅游門戶網(wǎng)站。致力于為出行者提供最貼心服務(wù)的同程旅游網(wǎng)，不同于傳統(tǒng)的旅游資訊網(wǎng)站，不同于時(shí)尚的旅友出行社區(qū)，也不同于純粹的在線預(yù)訂網(wǎng)站，而是三者合理的結(jié)合與發(fā)展。
在資訊方面，同程旅游網(wǎng)摒棄了原始的資料添加和堆積，更多地利用了網(wǎng)友的自主分享，極大地實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)式的資訊和信息傳遞。
在網(wǎng)友體驗(yàn)上，同程旅游網(wǎng)則專注于旅游博客的建設(shè)，目前已經(jīng)成為中國(guó)最好的旅游博客服務(wù)商，為網(wǎng)友記錄旅游經(jīng)歷，分享行走感悟，幫助更多人出行提供了非常好的平臺(tái)支持，尤其是旅游博客大賽的成功開展，更是大大推動(dòng)了旅游信息的分享和傳播，讓網(wǎng)友獲得最大的滿足。
在產(chǎn)品預(yù)訂上，同程旅游網(wǎng)更是充分發(fā)揮了其在旅游b2b電子商務(wù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，盡力展示推廣數(shù)千個(gè)旅游企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品，這一突破為同程旅游網(wǎng)建立了一個(gè)非常好的行業(yè)壁壘，使得其他同類網(wǎng)站的模仿拷貝永遠(yuǎn)無(wú)法落實(shí)到最終的服務(wù)上。
四、核心優(yōu)勢(shì)
1.獨(dú)特web2.0模式的優(yōu)勢(shì)
(1)信息搜集的高速性：web2.0的信息提供者是分散的個(gè)體，而個(gè)體的巨大數(shù)量提高了信息收集的速度。
(2)信息形式的個(gè)性化：信息傳播者的差異性促使不同提供者的信息形式也存在一些差異，而這種差異會(huì)滿足信息獲取者的個(gè)性化需求。
2.優(yōu)勢(shì)資源
旅游博客等互動(dòng)形式參與到網(wǎng)站中，并可直接與旅行社、酒店、景區(qū)、交通等旅游供應(yīng)商進(jìn)行溝通，進(jìn)行旅游采購(gòu)，降低旅游者采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與采購(gòu)成本。隨著b2c平臺(tái)的推出，同程網(wǎng)亦成為目前中國(guó)唯一擁有雙平臺(tái)即b2b旅游企業(yè)間平臺(tái)和b2c大眾旅游平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。
3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
同程網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將流行的lastminute概念加以推廣，整合酒店中突然取消的團(tuán)隊(duì)房、noshow的散客房等瞬間積壓的資源，用超低價(jià)的優(yōu)勢(shì)在極短的時(shí)間內(nèi)為它們尋找新的買家。雖然看起來(lái)是偶然性的資源，但是當(dāng)這種偶然性積累到一定數(shù)量，達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模就變成了必然。而只有網(wǎng)絡(luò)這種工具，才能讓這種瞬間資源的規(guī)模化變成現(xiàn)實(shí)。
五、總結(jié)
目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度驚人，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過，很多投資者將會(huì)進(jìn)入旅游電子商務(wù)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分。通過同程網(wǎng)的案例我們可以得出未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)向以下四個(gè)方面發(fā)展。
1.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)分，就好像專業(yè)的酒店線上服務(wù)，專業(yè)的旅游景點(diǎn)咨詢服務(wù)，專業(yè)的特色商品服務(wù)，專業(yè)的訂票服務(wù)商，包括門票、飛機(jī)票、火車票甚至汽車票，可以直接以電子客票的形式在網(wǎng)絡(luò)上直接傳輸、手機(jī)存儲(chǔ)，訂票系統(tǒng)的逐步完善，會(huì)更方便人們出行。
2.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)的需求不同，分為兩類，有針對(duì)高端消費(fèi)群體的服務(wù)，有針對(duì)大眾消費(fèi)群體的服務(wù)。
3.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)越來(lái)越多地根據(jù)地方特色而出現(xiàn)新的品牌服務(wù)。
4.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)出現(xiàn)新的旅游服務(wù)職業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)會(huì)使傳統(tǒng)的旅游行業(yè)重新洗牌，許多小的旅行社會(huì)遇到生存危機(jī)。同時(shí)也帶來(lái)了許多新的機(jī)會(huì)、新的工作崗位，比如出行策劃咨詢服務(wù)等。
總之，旅游電子商務(wù)在電子商務(wù)的發(fā)展過程中有著舉足輕重的地位，也隱藏著無(wú)限商機(jī)。
竊電案例分析總結(jié)篇七
王功權(quán)一奔成名，一夜走紅大江南北。春江水暖鴨先知，有營(yíng)銷頭腦的家伙們第一時(shí)間就開始行動(dòng)了起來(lái)！筆者關(guān)注到借助私奔話題營(yíng)銷非常成功的一個(gè)案例——浙江天臺(tái)山的私奔造句活動(dòng)。
適逢519中國(guó)旅游日和520天臺(tái)山旅游日，作為中國(guó)旅游日發(fā)源地的天臺(tái)山雙節(jié)同慶，熱鬧非凡。攻權(quán)私奔熱點(diǎn)出現(xiàn)得恰到好處，各大媒體紛紛推出私奔勝地，520私奔微博推出“私奔天臺(tái)山宣言”，讓網(wǎng)友結(jié)盡情發(fā)揮自己的“私奔?jí)粝搿薄520私奔：#私奔天臺(tái)山宣言#王功權(quán)和王琴私奔了，奧特曼和pp豬私奔了，中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山，天臺(tái)山5月18日到20日3天免費(fèi)迎客，一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧！佛國(guó)仙山，私奔好去處，簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣，同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你，愛者你，就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛，有本事和我私奔”等的話題激發(fā)，為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路，瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢，滿腹筆墨一吐為快。
幾天的時(shí)間就有千余名網(wǎng)友快樂參與微博互動(dòng)，發(fā)表宣言，還有不少草根語(yǔ)錄出來(lái)“本人已私奔有事微博！”“別和我談私奔，哥戒了！”在快樂的分享點(diǎn)評(píng)中，浙江天臺(tái)山打響了中國(guó)旅游日的金名片。
案例二：天津西青旅游局，“織圍脖”要主動(dòng)
“一提西青就會(huì)想到楊柳青，尤其是極富特色的楊柳青年畫?！贝蜷_西青區(qū)旅游局官方微博，首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚，坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。天津西青旅游局開通微博，懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個(gè)人形象”。微博開放不足10日，便吸引了超過2500余粉絲關(guān)注。通過此微博，西青區(qū)旅游局及時(shí)發(fā)布旅游咨訊，并與游客進(jìn)行交流，目前，此微博在天津已開通的旅游局官方微博中人氣位居首位。
西青區(qū)旅游局微博的負(fù)責(zé)人表示，楊柳青鎮(zhèn)開埠建鎮(zhèn)已逾千年，積淀了悠久的運(yùn)河文化、大院文化和年畫文化，并被評(píng)為“中國(guó)魅力文化傳承名鎮(zhèn)”。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風(fēng)貌的獨(dú)特格調(diào)被列入國(guó)家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，不僅是極具地方特色的旅游產(chǎn)品，還代表著西青區(qū)旅游的特色。通過微博，網(wǎng)友通過手機(jī)、電腦可以隨時(shí)隨地了解西青旅游動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)了宣傳營(yíng)銷的互動(dòng)性和體驗(yàn)性，提高了工作效率，提升受眾滿意度。不僅增進(jìn)了與網(wǎng)友之間交流，還增加了與全國(guó)各地旅游同行們的經(jīng)驗(yàn)交流。區(qū)旅游局微博以新穎的內(nèi)容，精美的圖片、適時(shí)的更新，吸引了網(wǎng)絡(luò)眼球，其粉絲數(shù)量和點(diǎn)擊率不斷攀升。
案例三：沙家浜，“圍脖”拉近距離
春節(jié)以來(lái)，沙家浜微博營(yíng)銷開始走出“難尋關(guān)注者”的怪圈，通過網(wǎng)絡(luò)與景區(qū)建立交流關(guān)系的各地友人持續(xù)增多，元宵節(jié)，沙家浜微博的關(guān)注者突破100人，盡管基數(shù)不大，但通過微博關(guān)注景區(qū)的人數(shù)每天都在持續(xù)增加?！吧臣忆骸钡男滦蜗笳S著網(wǎng)絡(luò)迅速傳向全國(guó)各地。營(yíng)銷模式的創(chuàng)新對(duì)于沙家浜而言，也是化被動(dòng)為主動(dòng)的“無(wú)奈之舉”。隨著網(wǎng)絡(luò)等新媒介的迅速發(fā)展，在網(wǎng)站頁(yè)面上投放廣告的費(fèi)用也大幅上漲，以國(guó)內(nèi)某知名社交網(wǎng)站為例，其網(wǎng)站為沙家浜發(fā)布廣告的報(bào)價(jià)為每天10萬(wàn)元，高額的支出嚇退了“阿慶嫂”。同樣是輻射面涵蓋全國(guó)的公共傳播平臺(tái)，同樣依靠網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)傳播，為什么不嘗試通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”的微博網(wǎng)絡(luò)打開推介窗口，從而形成一個(gè)自主網(wǎng)上宣傳平臺(tái)呢？“我們了解到，承德避暑山莊的官方微博擁有5萬(wàn)多名‘粉絲’，而省內(nèi)，常州的中華恐龍園也利用微博吸引近萬(wàn)名友人關(guān)注?！鄙臣忆汗俜轿⒉┕芾砣藛T說(shuō)，他們以消費(fèi)能力較旺盛的年輕人群為主要營(yíng)銷目標(biāo)，啟動(dòng)官方微博。
幾位微博管理員在經(jīng)歷了前期摸索階段后，開始由“遍地撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)為“定向搜索”，關(guān)注各類微博中的“沙家浜”信息并進(jìn)行針對(duì)性宣傳推薦。春節(jié)，不少朋友在微博上留言，說(shuō)爸媽又唱了一曲《沙家浜》京劇片段，或是表示出對(duì)這片紅色圣地的興趣，沙家浜微博都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。在相關(guān)微博上留言后，大部分微博用戶都會(huì)做出積極回復(fù)，不少外地游客還表示將在9月菊香蟹黃時(shí)來(lái)常熟沙家浜游玩。
案例四：西湖太子灣戀上“微博營(yíng)銷”
太子灣3月7日正式上線，半個(gè)月內(nèi)已經(jīng)有1447人開始關(guān)注了。半個(gè)月，有這樣的關(guān)注度，還是挺不簡(jiǎn)單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹，關(guān)注太子灣的大都是年輕人員，太子灣管理人員和網(wǎng)友進(jìn)行好友式溝通。例如微博開了后的第三天，“ycf1106”對(duì)@太子灣說(shuō)：現(xiàn)在太子灣的櫻花開了嗎？這周可以賞花了不？太子灣回復(fù)道：基本沒開，這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片，有圖有真相。
“管理這個(gè)微博是一件很開心的事?！?0后太子灣微博管理人倪小蒙說(shuō)，沒有繁文縟節(jié)，和網(wǎng)友聊起來(lái)，就和自己的朋友聊天一樣。但是，效果卻是非常好?！白疃嗟膯栴}就是關(guān)于什么時(shí)候開花？”倪小蒙一一認(rèn)真回答了問題?！昂芏嗳司驮诰W(wǎng)上等著看花的最佳時(shí)候了?！?BR> 除了花期，游客出行前，擔(dān)心交通問題，只要上面問個(gè)問題，馬上就可以得到解決?！斑@樣，游客來(lái)游玩的時(shí)候可以更加盡興。而且，隨著微博影響力的不斷擴(kuò)大，也可以通過微博一定程度上調(diào)節(jié)郁金香花展時(shí)來(lái)園人流量。”
案例五：微博營(yíng)銷玩轉(zhuǎn)安吉
安吉縣旅委是景區(qū)微博營(yíng)銷的好手之一。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù)，安吉縣旅委在注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博，借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品，受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛?！鞍布◣阃孓D(zhuǎn)安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間，通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等，迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。
“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)?！卑布梦袌?chǎng)科負(fù)責(zé)人說(shuō)，“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息，在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量，就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。
自從官方微博開通以來(lái)，該縣旅游局共在微博上發(fā)表長(zhǎng)興的旅游信息20多篇、圖片20余張?！拔覀冎饕前验L(zhǎng)興景點(diǎn)所推出的活動(dòng)、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長(zhǎng)興旅游時(shí)發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上?！遍L(zhǎng)興旅游營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”，他們對(duì)我們所推出的活動(dòng)都很關(guān)心。微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練和迅速，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式喜聞樂見。
竊電案例分析總結(jié)篇八
學(xué)生答題中暴露的問題一定程度上反映了教學(xué)中存在的一些問題。通過以上試卷分析，結(jié)合平時(shí)聽課調(diào)研所知，語(yǔ)文教學(xué)主要還存在以下不容忽視的問題：
語(yǔ)文閱讀課時(shí)最多，但實(shí)際上一些學(xué)生閱讀理解能力并不強(qiáng)，考試中閱讀理解也最拉分。究其原因就是教學(xué)方法不當(dāng)。教師把教材當(dāng)成唯一的教學(xué)資源，而不是將教材當(dāng)成學(xué)材，當(dāng)成很好的例子，真正用好教材，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)閱讀向課外閱讀遷移。這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)會(huì)閱讀方法，當(dāng)遇到一篇新文章時(shí)感到無(wú)從下手。而且教師上課有時(shí)死扣教材，就課論課，不能激活文章中蘊(yùn)涵的人文性，不能聯(lián)系實(shí)際調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活體驗(yàn)，不能旁征博引將新舊知識(shí)融會(huì)貫通，造成課堂死氣沉沉，學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文感到索然無(wú)味。
在實(shí)際中，教師布置作業(yè)時(shí)無(wú)論練習(xí)冊(cè)質(zhì)量如何，往往是讓學(xué)生將一本練習(xí)冊(cè)從頭做到尾，很多課堂練習(xí)也并未經(jīng)過篩選。讓學(xué)生跳進(jìn)題海，而教師卻跳出題海，這是本末倒置的做法。學(xué)生整天埋頭大量做題苦練，甚至重復(fù)做題，磨掉了學(xué)習(xí)興趣，失去自我，變成做題機(jī)器。
竊電案例分析總結(jié)篇九
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的'多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
竊電案例分析總結(jié)篇十
—班主任工作案例
水波中學(xué)王慶升
我參加工作已二十多年了，當(dāng)了多年班主任，有失敗也有成功。經(jīng)過這么多年的工作，我對(duì)學(xué)校的班主任工作有了一定的認(rèn)識(shí)，結(jié)合自己在班集管理工作中的一個(gè)案例，我談一下自己對(duì)班主任工作的理解。
記得有一年擔(dān)任初二三班的班主任時(shí)，一次，學(xué)生會(huì)衛(wèi)生大檢查，我班的衛(wèi)生全校倒數(shù)第一。我一聽就來(lái)氣了，三步并做兩步來(lái)到班里，果然亂得不成樣子，二話沒說(shuō)大聲訓(xùn)斥起來(lái)：“你們值日生是做什么的，班里臟成這樣子”。一同學(xué)說(shuō)：“我們。。.”我一聽更來(lái)氣了：“還敢犟嘴，外邊站著去，沒有我的允許不準(zhǔn)進(jìn)來(lái)?！彼麄兂鋈チP站了，班里也安靜下來(lái)了。那時(shí)，我感覺我簡(jiǎn)直是瘋了。從那以后，幾個(gè)同學(xué)見我給仇人似的。教室雖也打掃，從沒得過高分。
前不久，又一次早自習(xí)前，我到教室，一看，當(dāng)場(chǎng)怒從心起，教室地面臟乎乎一片，地面用拖布胡亂劃幾下好像大花臉，教室后面還有一堆垃圾沒除。我壓抑著沒有發(fā)火，讓同學(xué)重招一遍。話是發(fā)下去了，可是他們根本不動(dòng)，又說(shuō)了幾遍，才有幾個(gè)同學(xué)不情愿的拿來(lái)工具，更有甚者根本不動(dòng)。我強(qiáng)忍著怒火，要過一把拖布自己干了起來(lái)。有一個(gè)同學(xué)看不下去，也認(rèn)真地干了起來(lái)。不一會(huì)兒地面就干凈了。我沒說(shuō)話，就走了。
第二天上課，我也沒有一句批評(píng)，只給同學(xué)們講了做人的態(tài)度，講習(xí)慣的養(yǎng)成，講細(xì)節(jié)影響成功的道理??最后，我?guī)в泄膭?dòng)性的問了一句：今天下午在進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，能不能做好？全班異口同聲：能！果然，下午衛(wèi)生掃除我再去檢查的時(shí)候，教室內(nèi)真是變了個(gè)樣，干干凈凈，整整齊齊;更沒想到的是有幾名同學(xué)還主動(dòng)向我承認(rèn)了錯(cuò)誤，談了自己的認(rèn)識(shí)。趁熱打鐵，我給了她們贊許和鼓勵(lì)，并向全班同學(xué)提出了新的要求。從那后，我班衛(wèi)生工作好多了。
從這個(gè)事例我感覺到，班主任首先要做到：
1、尊重學(xué)生
尊重學(xué)生，不傷害學(xué)生的自尊心，更不能用簡(jiǎn)單的懲罰方式來(lái)解決問題。
2、教育學(xué)生講究藝術(shù)
批評(píng)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的重要手段，但必須講究藝術(shù)。寓理于例，可以使大道理更具有說(shuō)服力；換位思考，可以使說(shuō)服教育易于學(xué)生接受；個(gè)別談話，可以使學(xué)生敞開心扉，等等。案例中的“我”顯然沒有講究批評(píng)的藝術(shù)，當(dāng)眾訓(xùn)斥學(xué)生，傷害了學(xué)生，使學(xué)生的情緒產(chǎn)生了波動(dòng)。作為教育工作者在工作中應(yīng)該避免“悲劇”的發(fā)生。
竊電案例分析總結(jié)篇十一
滴滴更名的社會(huì)化營(yíng)銷是最為大眾所熟知的，開始時(shí)滴滴打車的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車，再見”，隨之通過官方微博發(fā)布6款海報(bào)，文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播，引起用戶的各種猜測(cè)，主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上，包括要停掉出租車、滴滴為規(guī)避限制自己買車租給車主、快車業(yè)務(wù)要消失等等流言，滴滴打車下午發(fā)布官方微博辟謠，從客觀上說(shuō)，這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁(yè)面，用戶通過微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽，由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳，其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意，典型的懸疑式推廣。與此同時(shí)滴滴通過做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來(lái)提升下載量。
經(jīng)過資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營(yíng)銷過程中，用到了以下移動(dòng)營(yíng)銷的工具：微博微信公眾號(hào)h5二維碼安卓和蘋果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷擁有高度的便捷性：
實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時(shí)間得以有效利用，吸引越來(lái)越多手機(jī)用戶參與其中；平臺(tái)的開放也給手機(jī)用戶更多個(gè)性化選擇，人們可以隨時(shí)通過微博微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)營(yíng)銷工具來(lái)了解滴滴的最新動(dòng)態(tài)，十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公眾平臺(tái)投放廣告吸引大批年輕目標(biāo)用戶，在浩瀚人海中鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤信息有效傳播，借助手機(jī)公眾平臺(tái)新聞，微博等投放系統(tǒng)，通過精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向（時(shí)空定向、終端定向、行為定向、屬性定向），傳遞給與之相匹配的。目標(biāo)群體。
由于移動(dòng)終端用戶規(guī)模大，不受地域、時(shí)間限制，移動(dòng)營(yíng)銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)迎合了時(shí)代潮流和用戶需求，成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
竊電案例分析總結(jié)篇十二
案例背景引入
我方開誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況：新貨庫(kù)存不足，陳貨偏多。價(jià)格上新貨要高一些，因此希望日方購(gòu)買去年的存貨。雖經(jīng)再三說(shuō)明，日方仍然堅(jiān)持全部購(gòu)買新貨，談判陷入僵局。
第二天，雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報(bào)紙，指著上面的一篇報(bào)道說(shuō)：“你們的報(bào)紙報(bào)道今年的紅豆獲得了大豐收，所以，不存在供應(yīng)量的問題，我們依然堅(jiān)持昨天的觀點(diǎn)?！?BR> 日方本來(lái)最初的訂貨量計(jì)劃為2000噸，但稱訂貨量為3000噸，并要求新貨量為2000噸。中方聽后連連搖頭：“3000噸我們可以保證，但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸?！比辗秸J(rèn)為800噸太少，希望能再多供應(yīng)一些。中方誠(chéng)懇地說(shuō)：“考慮到你們的訂貨量較大，才答應(yīng)供應(yīng)800噸，否則，連800噸都是不可能的，我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量，那我們要求將訂貨量降為2000噸，因?yàn)槟敲炊嗟呐f貨我們回去也無(wú)法交代”。中方表示不同意，談判再次中斷。
過了兩天，日方又來(lái)了，他們沒有找到更合適的供應(yīng)商，而且時(shí)間也不容許他們?cè)倮^續(xù)拖下去。這次，日方主動(dòng)要求把自己的總訂貨量提高到2200噸，其中800噸新貨保持不變。
中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買走100噸）。這下，日方沉不住氣了，抱怨中方不守信用，中方據(jù)理力爭(zhēng)：“這之前，我們并沒有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留?！比辗阶灾硖?，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話?；貋?lái)后，一副很沮喪的樣子，他對(duì)中方說(shuō)：“如果這件事辦不好，那么回去后我將被降職、降薪，這將使我很難堪，希望你們能考慮到我的難處?！?BR> 考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！?BR> 日方一聽喜出望外，連連感謝。最后，雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風(fēng)格
日本人的談判風(fēng)格：
特點(diǎn)1:從文中“談判開始后，日方首先大訴其苦，訴說(shuō)己方面臨的種種困難，希望得到中方的幫助?！笨梢钥闯觯喝毡救俗錾庾⒅貍€(gè)人之間的關(guān)系，朋友之間的友情。
特點(diǎn)2：從文中“日方自知理虧，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話?！边@句話反映出：日本人談判是以集體主義為核心，即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權(quán)利，合同書的條款也是集體商議的結(jié)果。
特點(diǎn)3：從文中“第二天，雙方再次回到談判桌前 ” “日方沉思良久，仍然拿不定主意”“過了兩天，日方又來(lái)了”
以上反引出日本人談判決策時(shí)間長(zhǎng)，為了一筆小交易，他們可以毫無(wú)怨言的等上兩三個(gè)月。所以和日本人談生意，耐心才能保證成功。
總的來(lái)說(shuō)日本人的談判風(fēng)格：(1)慢條斯文，循序漸進(jìn)。(2)重視整體智慧，強(qiáng)調(diào)集體決策。（3）決策緩慢，小心謹(jǐn)慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進(jìn)口紅豆數(shù)量的討論，可以看出他們喜歡討價(jià)還價(jià)。
中方談判風(fēng)格：
特點(diǎn)(1)：談判坦率真誠(chéng)?！拔曳介_誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況??” 特點(diǎn)(2)：直截了當(dāng)，不拖泥帶水?！爸蟹铰牶筮B連搖頭：?3000噸我們可以保證?” “?但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸。”
特點(diǎn)：(3)足智多謀，鎮(zhèn)定自若。
(4)準(zhǔn)備充分，有理有據(jù)。(5)審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變。
“?這之前，我們并沒有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留?！薄翱紤]到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)?”
二、案例中的談判策略
商務(wù)談判是“合作的利己主義”的過程。
在這個(gè)過程中，參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此，談判策略運(yùn)用的是否得當(dāng)、能否成功對(duì)商務(wù)談判至關(guān)重要。下面就本案例詳細(xì)分析：
我方在談判伊始采用坦誠(chéng)式的開局策略：
明知中方不會(huì)答應(yīng)2000噸新貨的要求而實(shí)施了一石三鳥之計(jì)：其一，探清了中方的底細(xì)；其二，若能滿足自己的要求，自己的利益就能獲得很大的滿足；其三，退而求其次，在中方不同意的情況下，順便把“皮球”踢給我方，而自己又可以在“理所應(yīng)當(dāng)”的借口給自己找臺(tái)階下。
中方還采用了故布疑陣、競(jìng)爭(zhēng)的策略?？紤]到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗?，讓日方感覺到中方作出如此讓步已經(jīng)是盡了最大的努力，在這里中方軟硬兼施的策略運(yùn)用的也非常好。
三、案例中的談判技巧
談判的技巧貫穿于整個(gè)的商務(wù)談判過程中，它在整個(gè)過程中起到了非常重要的作用，促成了交易的順利進(jìn)行。
首先談判建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，我方就日方的提問作了真實(shí)的回答。然后就實(shí)際情況展開談判，技巧一般專指用于語(yǔ)言上的技巧：提問的技巧、回答的技巧、調(diào)價(jià)還價(jià)的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉(zhuǎn)為有利的處境是對(duì)方“失去”談判的砝碼。使談判局勢(shì)由我方控制。
結(jié)合案例分析：在談判過程中適時(shí)的發(fā)問技巧非常重要，在案例中，為避免再次陷入僵局，中方建議到：“這樣吧，我們?cè)诠?yīng)你們舊貨的同時(shí)?” 緩解了尷尬的處境，又促成了談判的繼續(xù)，一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報(bào)紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢，從容應(yīng)對(duì)說(shuō)：“盡管今年紅豆豐收，但是我們國(guó)內(nèi)需求很大，政府對(duì)于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下，思維靈活應(yīng)變以及語(yǔ)言技巧的成功應(yīng)用都會(huì)使談判效果錦上添花。
“中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買走100噸）?”以及“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”，最后很欣然的在合同上簽了字?？梢钥闯?，適時(shí)的發(fā)問及成功運(yùn)用各種談判技巧在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中是多么的重要。
四、案例中的談判理論
在此案例中日方與中方就紅豆展開談判，雙方都希望能達(dá)成一致的見解，簽訂合同，因此雙方的利益都是一致的，一方面我國(guó)紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多，能找到買方是當(dāng)務(wù)之急；另一方面，日本國(guó)土小，資源匱乏，而且他們對(duì)紅豆的需求量又很大，因而找到賣家是他們的當(dāng)務(wù)之急，中國(guó)毗鄰日本，找中國(guó)是他們的明智之舉，因此多方面的因素導(dǎo)致雙方利益是一致的，關(guān)鍵就是找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而這個(gè)問題就是談判所要解決的，在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略，使日方從容就犯，與我方達(dá)成共識(shí)。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決，為盡快達(dá)成協(xié)議，采取制造競(jìng)爭(zhēng)、軟硬兼施的策略，是整個(gè)談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動(dòng)權(quán)，處于優(yōu)勢(shì)地位。而這種巧妙計(jì)策的運(yùn)用使日方感受到我方的真情實(shí)意，在他們眼中我方是個(gè)大好人，做出這么大的讓步實(shí)屬不易，而他們自己也完成了這次進(jìn)口紅豆的使命，自己也功勛卓著，最后的結(jié)果就是“皆大歡喜”達(dá)成協(xié)議，這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運(yùn)用。（所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。）
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，其實(shí)處處都充滿著談判，既然是談判那么必然存在著利益的調(diào)整和矛盾的化解，在談判的過程中雙方或多方找到一個(gè)平衡點(diǎn)，盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應(yīng)該看到在利益一定的情況下，一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少，總是存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，所以當(dāng)認(rèn)清這個(gè)層面的問題之后，就要考慮在自己利益得到滿足之后，別人的利益是否能夠得到保障，若果一味強(qiáng)調(diào)自己利益最大化而將別人利益邊緣化，那結(jié)果肯定是不歡而散，不可能達(dá)成一致的見解，使談判失敗。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)講求利益共享的時(shí)代，我們應(yīng)該盡可能將整個(gè)利益擴(kuò)大，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)所有人的利益都變大了，最后就會(huì)“皆大歡喜”，達(dá)成一致的見解并為下一次合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們?cè)僮屑?xì)想一想這商務(wù)談判，它不僅僅是一個(gè)純粹意義上利益博取的過程，而且還是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)問，在談判過程中各種技巧的充分應(yīng)用和語(yǔ)言技巧合理運(yùn)用會(huì)改變談判的氛圍、談判的局勢(shì)，甚至還會(huì)使一個(gè)陷入困境的，無(wú)法挽回的談判格局起死回生，而且還會(huì)有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的感覺。
1、確定談判態(tài)度
2、充分了解談判對(duì)手 ?
3、準(zhǔn)備多套談判方案 ?
4、建立融洽的談判氣氛 ?
5、設(shè)定好談判的禁區(qū) ?
6、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練 ?
7、曲線進(jìn)攻
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴
竊電案例分析總結(jié)篇十三
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí)，應(yīng)加大安全宣傳教育力度，執(zhí)行嚴(yán)格的安全考核制度，使職工牢固樹立“安全第一”思想，提高安全意識(shí)，把安全工作放在重中之重，使安全工作在整個(gè)農(nóng)電工作中置于首位。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí)，應(yīng)建立健全符合本所實(shí)際的、切實(shí)可行的安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行電力系統(tǒng)多年以來(lái)行之有效的規(guī)程、制度，大力開展安全分析會(huì)、安全日活動(dòng)、班前班后會(huì)、安全檢查活動(dòng)等安全生產(chǎn)例行工作，規(guī)范供電所安全管理，切實(shí)把安全措施和安全工作落實(shí)到位，提高供電所整體安全管理水平。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí)，在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平，就必須加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，通過各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核，職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育，安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法，幫助供我所職工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，提高職工的安全素質(zhì)，使職工熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí)，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，變“要我安全”為“我要安全，我會(huì)安全”，將安全潛移默化為自覺行動(dòng)和良好習(xí)慣，使職工形成良好的安全意識(shí)，自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度，杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，從根本上保證生產(chǎn)安全。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí)，如：安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲力度不夠，沒有嚴(yán)格的考核；安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱，安全監(jiān)督、安全保證和安全激勵(lì)機(jī)制不到位，以制度約束人、激勵(lì)人的良好機(jī)制沒有很好地形成等。安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，要提高我所安全生產(chǎn)水平就必須在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制上下功夫，建立健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制，制定全面、完善、合理的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并運(yùn)用相應(yīng)的考核制度來(lái)保證責(zé)任制的嚴(yán)格執(zhí)行，使每個(gè)專責(zé)、每個(gè)專職電工都能明確知道本職責(zé)、本崗位應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任并且認(rèn)真地履行。
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí)，事故的發(fā)生是因?yàn)樯a(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備存在安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)，要杜絕事故，提高安全生產(chǎn)水平，就要在控制安全隱患、消滅危險(xiǎn)點(diǎn)上下功夫。安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)無(wú)處不在,必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段提高安全水平，關(guān)口前移，突出重點(diǎn)，控制安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)。首先要了解安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的存在位置，進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析是發(fā)現(xiàn)安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的有效方法。我們?cè)谶M(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作的同時(shí)，可選擇其他安全管理基礎(chǔ)較好的供電所交流進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作，全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理，涉及方方面面，大家都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到安全工作的極端重要性，牢記“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”，樹立憂患意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“安全就是效益”的思想，從提高認(rèn)識(shí)抓起，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，從反違章抓起，從教育培訓(xùn)抓起，從規(guī)范化管理抓起，不斷改進(jìn)安全管理水平，更好地為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
事故已然發(fā)生，傷者正在接受著痛苦的治療，這次事故又一次給我們敲響了警鐘，讓我們從事故對(duì)當(dāng)事人所造成嚴(yán)重深切感受到它的無(wú)情和殘酷，他的人生因此而改變，他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學(xué)習(xí)，我在為他感到惋惜和同情的同時(shí)不僅在想，造成事故的原因是什么，我們?cè)撐∈裁唇逃?xùn)，從而避免重蹈他的覆轍呢？從本次及歷次事故來(lái)看，事故現(xiàn)象雖有不同，但導(dǎo)致事故都與當(dāng)事人的主觀因素有著較大聯(lián)系，說(shuō)白了，就是“三大敵人”在做怪。縱觀人們的實(shí)際工作中，“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”現(xiàn)象確實(shí)存在，當(dāng)上級(jí)來(lái)檢查或是要求嚴(yán)格些，下邊就收斂些，否則，風(fēng)頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當(dāng)事人安全意識(shí)淡泊，麻痹大意所致；客觀的原因諸如：工作負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)、許可人許可隨意，監(jiān)護(hù)不到位，危險(xiǎn)點(diǎn)分析不足等等。
保證安全，首先就是要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，這是保證安全的首要前提，如果我們的每一項(xiàng)工作都做到有章可循，有章可依的話，事故發(fā)生幾率必然會(huì)大大減小，如在一項(xiàng)具體工作中，工作前，認(rèn)真進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的分析，辦理工作票，做好安全措施，開好班前會(huì)，將各項(xiàng)制度履行到位，也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識(shí)，這是保證安全的根本。此事故中當(dāng)事人的工作經(jīng)驗(yàn)不可謂不豐富，技術(shù)水平不可謂不高（聽說(shuō)是位高級(jí)技師），但還是出了問題，就是因?yàn)樗枷肷嫌辛怂尚?，才犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，陰溝翻船。提高思想意識(shí)，即：開展形式多樣的安全思想教育，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，把“三不傷害”確實(shí)貫徹到工作當(dāng)中，變“要我安全”為“我要安全”，使安全深入人心，平時(shí)工作提高警惕，多注意觀察員工的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不利因素及時(shí)調(diào)整。
另外，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，這是安全的重要保證，《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶，對(duì)此無(wú)論是管理者，還是我們員工自身都應(yīng)自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握。業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，不言而喻，沒有它，我們工作就好比初生的孩子不會(huì)走路，難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應(yīng)手，不致于盲人摸象，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)變化更快的知識(shí)需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫助，人人為工作著想，為安全把關(guān)。
總之，我們應(yīng)該把各自好的想法落實(shí)下去，不應(yīng)只流于形式，停留在口頭上。
安全無(wú)小事”這句警醒我們的話在12月4日這天得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。不管是運(yùn)行人員、檢修人員還是基層管理工作者，工作中都必須從全局出發(fā)，從細(xì)處入手，越是細(xì)微的地方，越是應(yīng)該引起我們的高度重視。俗話說(shuō)：千里之堤，潰于蟻穴。不能因?yàn)椤斑@是小事”而放松警惕，“小事”同樣要求我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)處理。只有這樣，我們?cè)诠ぷ髦胁拍茏龅饺f(wàn)無(wú)一失，確保安全。針對(duì)12月4日的事故，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
省公司入主明星電力以來(lái)，給明星公司帶來(lái)了新的管理形式和管理理念。但我們部分職工未及時(shí)跟進(jìn)，沒有做到清空思想，轉(zhuǎn)變觀念，做事仍然存在想當(dāng)然，不負(fù)責(zé)任，隨意操作。無(wú)視安全規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，這是導(dǎo)致本次事故發(fā)生的根源。制度猶如法律，制定出來(lái)后就要求我們共同遵守，流程是我們工作的過程，應(yīng)等同于制度，同樣要求我們嚴(yán)格遵守。不按制度執(zhí)行，不按流程辦事，就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，最終釀成事故。
為避免安全事故的再次發(fā)生，我們必須對(duì)12.4事故進(jìn)行分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。首先應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)安全規(guī)程和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，不越雷池半步。如典型的“兩票三制”、“六要十二步”。規(guī)程及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不能流于形式，不能走馬觀花；要結(jié)合我們工作實(shí)際，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織相互討論，明確自身工作中容易犯的各項(xiàng)規(guī)程規(guī)范條款，以便以后的工作加強(qiáng)注意，規(guī)范自身的工作作風(fēng)和工作行為，確保人身和設(shè)備安全。其次，我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12.4事故體現(xiàn)出我們自身技能水平差，操作能力弱。我們必須在以后的工作中，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。培訓(xùn)要從兩方面入手：一是自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，二是義務(wù)技能的培訓(xùn)。自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn)更多的是靠我們自己的自覺學(xué)習(xí)，多讀書，了解各類文化知識(shí)，提高個(gè)人綜合涵養(yǎng)；業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)既需要理論知識(shí)的豐富，更需要實(shí)際操作技能的`鍛煉，這兩方面都需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。多看、多問、多練是提高我們操作技能的必要手段和方式（但練習(xí)必須是在有人監(jiān)護(hù)，保證安全的前提下進(jìn)行），既要熟悉分公司的接線方式，也必須對(duì)系統(tǒng)線路進(jìn)行必要的了解。只有業(yè)務(wù)技能提高了，我們才能在處理事故時(shí)統(tǒng)籌安排，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障根源，對(duì)癥下藥，避免事故擴(kuò)大化。
的隱患排查。經(jīng)常和各科室領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)各崗位人員的安全技能水平進(jìn)行抽查，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全生產(chǎn)形式，采取措施組織整改，檢查整改效果，以達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。對(duì)隱患的排查要堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，早發(fā)現(xiàn)，早治理的原則，對(duì)未及時(shí)整改的，要求說(shuō)明原因，做好備案，限期整改。從根本上保障人員、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)安全。
一是要加強(qiáng)班組對(duì)典型事故的學(xué)習(xí)討論和演練。演練必須落到實(shí)處，不能紙上談兵，在條件允許的情況下進(jìn)行必要的實(shí)際操作。二是對(duì)事故及異?，F(xiàn)象信息的分享。各個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，共享各類資源和信息。事故具有偶然性和必然性的特點(diǎn)，每個(gè)班組遇見的事故和設(shè)備故障都有不同之處，這就要求我們對(duì)各種事故的現(xiàn)象及處理過程進(jìn)行溝通討論，以達(dá)到信息共享特、共同提高的目的。
企業(yè)要生產(chǎn)必須保證安全，安全才能促進(jìn)生產(chǎn)。正如車間的幾個(gè)大字：效益是立廠之本，安全是效益之源。12.4事故的發(fā)生，讓我對(duì)自己的工作重新進(jìn)行了審視：安全檢查不是“簡(jiǎn)查”，安全檢查不能“點(diǎn)到為止”。這既是對(duì)運(yùn)行和檢修人員的要求，也是對(duì)安全人員的要求。運(yùn)行及檢修人員必須根據(jù)自己的職責(zé)對(duì)分管設(shè)備管理進(jìn)行細(xì)致全面的檢查，不能流于表面，應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況，做到“看、聞、聽、摸”。安全監(jiān)察人員同樣得對(duì)人員違章、設(shè)備設(shè)施隱患和問題不能“點(diǎn)到為止”和“淡化”。“簡(jiǎn)查”和“點(diǎn)到為止”會(huì)使不少問題被漏掉，埋下隱患，留下一個(gè)個(gè)定時(shí)炸彈，導(dǎo)致事故的發(fā)生。
俗話說(shuō)就是找準(zhǔn)自己的位子。各班組、各崗位在平時(shí)的工作中都不同程度存在角色不清的現(xiàn)象，班長(zhǎng)應(yīng)該做什么，值班員應(yīng)該做什么，特別是在事故處理中，更應(yīng)該加以明確。12.4事故出現(xiàn)后，作為分公司的安全監(jiān)察人員，我也有不可推卸的責(zé)任。以前自己常常參加各項(xiàng)實(shí)際工作，這導(dǎo)致未盡到監(jiān)察及監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)，同樣是對(duì)自己工作職責(zé)的漠視，也是對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全不負(fù)責(zé)任。以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力扮演好自己的工作角色，盡職盡責(zé)的做好安全員的各項(xiàng)工作；學(xué)習(xí)黑臉包公,以“三鐵”反“三違”，發(fā)現(xiàn)一起教育處理一起，另外加強(qiáng)與班組安全員的溝通，確保日常行為的管理約束，讓大家自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，真正做到“告別違章、確保安全”，使安全工作收到良好的效果！
12.4事故對(duì)三星團(tuán)隊(duì)的教訓(xùn)是深刻的，難以忘記的，但三星團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)和諧、有沖勁、互幫互助、共同提高的團(tuán)隊(duì)，我們不會(huì)因此而沮喪，我們將以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志走向新的起點(diǎn)，迎接新的輝煌！
竊電案例分析總結(jié)篇十四
當(dāng)班主任遭遇此類事件你會(huì)如何處理？
案例1：
某校早晨，五年一班，數(shù)學(xué)老師一到學(xué)校就趕緊進(jìn)教室早自習(xí)，他準(zhǔn)備在第一節(jié)數(shù)學(xué)課前將昨晚的練習(xí)檢查好，以便第一節(jié)課內(nèi)容的順利講解。除了學(xué)生孫某不在教室，其他學(xué)生都在，該教師一邊讓組長(zhǎng)檢查昨晚作業(yè)完成情況，一邊查問孫某去處，發(fā)現(xiàn)孫某正在圍墻邊和幾個(gè)低年級(jí)學(xué)生打乒乓，就讓學(xué)生叫回了孫某。一問又發(fā)現(xiàn)該生昨晚作業(yè)一字未寫，一時(shí)火氣，揪著孫某耳朵進(jìn)行了訓(xùn)斥教育后開始講課。當(dāng)天晚學(xué)時(shí)，孫某家長(zhǎng)鬧到校長(zhǎng)室，指責(zé)該教師責(zé)打體罰學(xué)生，說(shuō)決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上，在校長(zhǎng)的調(diào)解下，該教師在學(xué)生面前向家長(zhǎng)承認(rèn)了自己的行為有些過激，請(qǐng)求諒解。第二天清早，該家長(zhǎng)又到學(xué)校，要求校長(zhǎng)出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情，要求出具保證書。協(xié)調(diào)不成后，校長(zhǎng)要求該數(shù)學(xué)教師給家長(zhǎng)寫了保證書。
對(duì)此事件你如何看待，怎么理解？如果你是該班班主任，你如何與此類家長(zhǎng)溝通？
案例2：
某校下午第三節(jié)課，201班美術(shù)課，教師帶孩子們到操場(chǎng)上玩游戲，講清要求后，教師將孩子們分組進(jìn)行“騎小馬”游戲，三人一組，兩名同學(xué)兩手相牽，另一名學(xué)生將一腿架在這兩名孩子的手上，雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上，另一腿立在地上，借助同伴的幫助，單腿跳躍前進(jìn)，如同騎小馬。游戲進(jìn)行的很熱烈，孩子們玩得興高采烈。臨近結(jié)束時(shí)，有一組女生在前進(jìn)時(shí)有一名女生腿絆了一下，摔倒了，其他兩名也摔在了地上，中間“騎馬”的孩子因?yàn)殡p手放在同伴肩上，沒能撐在地上，額頭擦在了地上，鼻子略有擦傷，額頭上起了一個(gè)大包。教師立即上前處理，將孩子們扶起來(lái)，將擦傷的孩子清理傷口，用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長(zhǎng)，孩子在游戲中擦傷了，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校帶回孩子，家長(zhǎng)沒來(lái)。教師讓孩子在教室中休息。晚學(xué)后，班主任來(lái)電說(shuō)家長(zhǎng)打電話給她，正大發(fā)雷霆，說(shuō)學(xué)校將他的孩子弄傷了，也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回，將孩子送到醫(yī)院，在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長(zhǎng)才作罷。第二天，家長(zhǎng)又打電話給班主任，要求該教師帶孩子上醫(yī)院復(fù)診。
竊電案例分析總結(jié)篇十五
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人，又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選，有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖，與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部，存在互相沖突，看來(lái)無(wú)法解決的事情
(三)緊扣事件的主題，突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫時(shí)，不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫教學(xué)案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說(shuō)課;參與者的評(píng)課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問題意識(shí)
2、解決問題。這是案例的主題，對(duì)問題的解決過程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
竊電案例分析總結(jié)篇十六
性別：男。
年齡：12歲。年級(jí)：六年級(jí)。姓名：郝#。
1、上課不認(rèn)真聽講，坐姿不端正，愛做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指，吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己，和老師同學(xué)溝通較少，愛玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問題，我采取的應(yīng)對(duì)策略如下：
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”，就是通過改善其對(duì)自我的認(rèn)知，重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn)，對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，讓他在了解自己的過程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”：讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活，在“工作”中找到了自己的價(jià)值，從而獲得了自尊，擺脫了孤獨(dú)，生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”，就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)，特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì)，通過強(qiáng)化，增加其積極行為。
4、“外部幫助”，尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒，家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問題行為能第一時(shí)間和老師溝通，并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘，不可操之過急，老師不要把注意力集中在孩子的'不良表現(xiàn)上，要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，使之一步步放開自己心緒，慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意，通過多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與，使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母，老師，同伴上來(lái)，最終消除與所有人的隔閡，樂于接受教育者的教。歡迎您的光臨，word文檔下載后可修改編輯。雙擊可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。謝謝！你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力，希望您提出您寶貴的意見！讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步！學(xué)無(wú)止境。更上一層樓。
竊電案例分析總結(jié)篇十七
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí)，失去平衡同時(shí)跌落，1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無(wú)效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)，失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
1.《安規(guī)》(線路)第10.6條規(guī)定“在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上工作，高度超過1.5m時(shí)，應(yīng)使用安全帶，或采取其他可靠的安全措施”。
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中，運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開關(guān)，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行，在做停電措施時(shí)，因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡，開關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌，開始檢修工作。
在檢修過程中，運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位，擅自取下標(biāo)示牌，試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕，開關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動(dòng)，4名檢修人員急忙躲閃，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施，如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電方式不當(dāng)，造成短路，灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午，某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻，測(cè)量前需先驗(yàn)電，監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。二人懷疑驗(yàn)電筆有問題，為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞，二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電，當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸，對(duì)地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章，擴(kuò)大驗(yàn)電范圍，擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核，確認(rèn)驗(yàn)電筆良好，以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí)，最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下，用驗(yàn)電筆測(cè)試有電，不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬(wàn)用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
竊電案例分析總結(jié)篇十八
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色，藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新，推出高質(zhì)量的藥品，還需要考慮如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)背景下，藥企案例分析是一種非常有效的方式，通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的研究，藥企可以更好地制定營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個(gè)藥企案例分析，分享我對(duì)這種方式的體會(huì)和總結(jié)。
第二段：案例分析一
第一個(gè)案例是關(guān)于醫(yī)療器械公司的。在這個(gè)案例中，這家醫(yī)療器械公司花費(fèi)了大量的資金推廣他們的新產(chǎn)品，但是銷售成績(jī)并不盡如人意。通過深入的市場(chǎng)調(diào)研，他們才發(fā)現(xiàn)問題所在——目標(biāo)客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生，而是作為經(jīng)濟(jì)患者的患者本人。這個(gè)案例啟示我們，進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究是非常必要的，尤其是要掌握目標(biāo)客戶的需求和行為。
第三段：案例分析二
第二個(gè)案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時(shí)，選擇了與醫(yī)生進(jìn)行合作，以提高藥品推廣的效果。然而，他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對(duì)于他們的決策過程產(chǎn)生的影響。通過分析這家制藥公司的案例，我們深刻認(rèn)識(shí)到，在制定營(yíng)銷策略時(shí)，了解目標(biāo)客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識(shí)和背景也非常重要。
第四段：案例分析三
第三個(gè)案例是一家醫(yī)療設(shè)備公司。這家公司的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，不符合普通家庭的消費(fèi)能力。因此，他們決定打破價(jià)格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道，該公司的產(chǎn)品成功吸引了大量消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)。這個(gè)案例表明，藥企需要靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，尋找并利用新的渠道，以適應(yīng)不同客戶群體的需求。
第五段：總結(jié)
藥企案例分析是一項(xiàng)非常重要的工作，通過對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析，藥企可以更好地制定激勵(lì)計(jì)劃和提高銷售額目標(biāo)。在進(jìn)行分析時(shí)，藥企需要深入了解目標(biāo)客戶的需求和行為、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和反應(yīng)、不斷探尋新的營(yíng)銷渠道。同時(shí)，藥企也需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，適應(yīng)客戶需求?？偟膩?lái)說(shuō)，通過藥企案例分析，可以為藥企制定更有效的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供寶貴的參考。
竊電案例分析總結(jié)篇十九
我班有個(gè)男孩子叫朱家偉，上課沒有一分鐘能坐住，要么搞小動(dòng)作，要么下地影響別人，提不起一點(diǎn)兒學(xué)習(xí)的興趣；下課追逐打鬧，經(jīng)常和同學(xué)打架；作業(yè)經(jīng)常不完成，書寫還很潦草……幾乎是一無(wú)是處。于是，我找他談話，希望他能遵守紀(jì)律，按時(shí)完成作業(yè)，爭(zhēng)取做一名好學(xué)生?？墒撬_實(shí)一幅愛理不理的樣子，不跟你說(shuō)話，不點(diǎn)頭也不搖頭。我有點(diǎn)生氣，嗓門不由自主地大起來(lái)，他見我發(fā)火了，就勉強(qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭表示答應(yīng)。
后來(lái)我了解到，原來(lái)朱家偉的父母在一年前離婚了，他跟爸爸生活。當(dāng)時(shí)他剛上小學(xué)一年級(jí)，父母的離異對(duì)他的打擊很大，聽他爺爺說(shuō)，那段時(shí)間他經(jīng)常晚上做噩夢(mèng)哭醒，夢(mèng)中還在叫媽媽。長(zhǎng)時(shí)間的悲痛使他根本無(wú)心學(xué)習(xí)，他變得自卑、孤僻、不合群，以至于一年級(jí)期末考試語(yǔ)文只有17分，可以說(shuō)，一年級(jí)的知識(shí)在他的記憶里是空白的。也正是因?yàn)樗貌坏侥赣H的關(guān)愛，父親平時(shí)工作又很忙，很少顧及他的生活和學(xué)習(xí)，他的爺爺覺得有所愧疚，十分溺愛他，使得他現(xiàn)在成了一個(gè)不折不扣的后進(jìn)生。
了解到這些信息以后，我覺得心里沒有那么生氣了，更多的是同情這個(gè)孩子。8歲的孩子，正是賴在父母懷里撒嬌的時(shí)候，正是享受快樂童年的時(shí)候。因?yàn)榧彝サ脑蚴顾某砷L(zhǎng)偏離了正確的軌道，使他過早地承受失去母愛的痛苦。我決心幫助他，幫他樹立正確的價(jià)值觀，讓他找回自己，重拾信心，不再自暴自棄，不求上進(jìn)。
一、創(chuàng)建和諧的家庭教育環(huán)境
我找來(lái)他的父親，跟他認(rèn)真地交談了一次，希望他平時(shí)能多抽些時(shí)間陪陪孩子，多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)。他父親一臉愧疚又無(wú)可奈何的樣子，對(duì)我說(shuō)：“朱老師，我總是覺得對(duì)不起孩子，所以平時(shí)他想要的我都會(huì)去滿足他。學(xué)習(xí)上，我也不想逼他，只要他開心一點(diǎn)就可以了?！甭犃怂赣H的話，我一下子全明白了。我告訴他，父母的離異給孩子的心靈上帶來(lái)了巨大的失落和創(chuàng)傷，缺少父母的關(guān)愛使他在家庭中感到孤獨(dú)無(wú)助，有心事也沒有傾吐的對(duì)象，使孩子變得自卑、苦悶，造成消極悲觀的心理。正是由于孩子缺少家庭溫馨和家庭教育，使他在學(xué)習(xí)上也是自由散漫，不遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)成績(jī)很差。作為離異的家庭，除了要加倍對(duì)孩子生活上學(xué)習(xí)上的關(guān)愛外，還必須通過交流溝通家庭成員之間情感，這樣才能有利于家庭的生存發(fā)展，有利于孩子的成長(zhǎng)。通過我的家訪談心，我的觀點(diǎn)得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可并達(dá)成了共識(shí)，決定共同為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧平等的家庭教育環(huán)境。
二、動(dòng)之以情，曉之以理
了解了全部情況后，我深知要想轉(zhuǎn)化他并非一朝一夕一言一行能做到，我必須給他更多的愛與寬容。起先，他對(duì)我的關(guān)心保持沉默，我想，只要多一些耐心，他會(huì)愿意親近我的。于是我利用課上提問他最簡(jiǎn)單的問題，課間談心，課后輔導(dǎo)等多種渠道親近他。在學(xué)校他病了，我親自給他倒水，拿藥照顧他，俗話說(shuō)：真誠(chéng)所摯，金石為開，他感到了我對(duì)他的愛護(hù)，從他的眼神中我讀出了他內(nèi)心的感動(dòng)。感覺他對(duì)我的關(guān)心不再那么抗拒和抵觸了以后，我給他講自卑感受的危害性，給他講很多從自卑的陰影中重新振作起來(lái)的人的故事。（班主任工作案例）慢慢地，我發(fā)現(xiàn)他真的開始變了，于是我不斷加溫，不斷澆水施肥，小心翼翼的保護(hù)著他這剛剛萌發(fā)的積極性，就像保護(hù)著一棵剛出土的幼芽，使他能夠健康茁壯地成長(zhǎng)。
三、
以集體的溫暖化開動(dòng)土
之前朱家偉對(duì)同學(xué)們都有抵觸心理，好像覺得大家都會(huì)笑話他，看不起他，所以他不愿意參加集體活動(dòng)，不愿意和大家一起玩。要想改變這種想法，必須用友情的力量來(lái)感化他，讓他覺得其實(shí)我們大家都很關(guān)心他。要知道，同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)是必不可少的，同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁，他們之間就會(huì)無(wú)話不說(shuō)。因此，我讓朱家偉同學(xué)與其它同學(xué)交朋友做起，和殷晨陽(yáng)同學(xué)一起坐，讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任，感受到同學(xué)是自己的益友，讓他感受到同學(xué)給自己帶來(lái)的快樂，讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活，在學(xué)習(xí)、生活中感受到無(wú)窮的快樂！通過同學(xué)的教育、感染，慢慢地，他也會(huì)主動(dòng)和身邊幾個(gè)同學(xué)交流。我看了特別感動(dòng)，悄悄地告訴他，其實(shí)還有很多小朋友也想與你交朋友，你可以把自己的那些有趣的童話故事書和大家分享呀！聽我的建議，第二天，他真的主動(dòng)把自己的童話故事書帶來(lái)了，雖然他只對(duì)同學(xué)說(shuō)了一句“給你看故事書”，可是同學(xué)們的一聲聲“謝謝”早已溫暖了他的心田。
四、樹立上進(jìn)的信心
俗話說(shuō)：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。學(xué)困生雖然有很多不足之處，但再差的學(xué)生也總有某方面的優(yōu)勢(shì)。因此，教師在日常
教學(xué)
過程中要細(xì)心觀察學(xué)困生，從他們身上尋找閃光點(diǎn)，以閃光點(diǎn)為突破口，進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，使他們樹立“我能行！我不比別人差”的自我意識(shí)，讓他們享受成功的喜悅，樹立上進(jìn)的信心。
但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)他寫字很好，所以我經(jīng)常在學(xué)生做作業(yè)的時(shí)候表?yè)P(yáng)他，還把他的作業(yè)貼在“優(yōu)秀作業(yè)”欄里，讓他發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，消除自卑感。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，他的行為已經(jīng)得到了全班同學(xué)和老師的認(rèn)可，他感覺到自己不比別人差，心里非常的滿足，犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象也明顯減少了，有時(shí)在課堂上還能看到他高高舉起的小手。我知道，他變得自信了。
現(xiàn)在，我可以經(jīng)?？吹街旒覀ツ樕涎笠缰θ?，看到他和同學(xué)們?cè)谝黄鹩螒虻臍g快場(chǎng)面，看到他在學(xué)習(xí)上的一次次進(jìn)步，我的心里特別的欣慰。
作為一名教師，我深深地體會(huì)到，要教育好學(xué)生，就要付出艱辛的勞動(dòng)，就要堅(jiān)持不懈，不斷地探適合學(xué)生的新方法。學(xué)生沒有絕對(duì)的好壞，他們是可以互相轉(zhuǎn)化的，只要我們老師愿意去關(guān)注他們，用心去教育他們，不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)，那么，他們也會(huì)成為我們心目中的“優(yōu)秀學(xué)生”。讓我們一起幫助這些迷途的孩子找到正確的路吧！
竊電案例分析總結(jié)篇一
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.最佳方式。
竊電案例分析總結(jié)篇二
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì)，實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用，而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn)，一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì)，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進(jìn)行分析、討論，在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
(一)小組賦分
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制，評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整，能運(yùn)用所學(xué)原理，進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí)，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分，其它等級(jí)依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī)，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
**年制訂完善
竊電案例分析總結(jié)篇三
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化，電子商務(wù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)案例論文范文一：電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化分析
摘要：電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來(lái)了一縷馨香，同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下，在逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，電子商務(wù)企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無(wú)紙化辦公、無(wú)場(chǎng)所辦公的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，數(shù)字化、隱形化的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，使得電子商務(wù)企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，各種活動(dòng)的溝通與交流更加便捷，企業(yè)的管理范圍更加寬廣，企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復(fù)雜。
現(xiàn)階段，風(fēng)險(xiǎn)與安全問題也成為了制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)更是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了威脅，也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。
對(duì)于內(nèi)部控制，我國(guó)學(xué)術(shù)界有著極為豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新型的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的研究并不多，電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點(diǎn)。
本文將就我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化進(jìn)行探究，并找出應(yīng)對(duì)內(nèi)控環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)變化的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；內(nèi)控環(huán)境；風(fēng)險(xiǎn)變化；
策略隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式逐漸受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。
我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，截止到底，在我國(guó)從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過了500家，數(shù)百個(gè)交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個(gè)領(lǐng)域，這些交易在我國(guó)現(xiàn)代商品市場(chǎng)流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止，我國(guó)排名靠前的網(wǎng)絡(luò)零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達(dá)13205億元。
電子商務(wù)行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，在不斷完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付方式、安全方式等方面為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的營(yíng)銷模式。
對(duì)于內(nèi)部控制，在學(xué)術(shù)界一直就擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的相關(guān)研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務(wù)內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點(diǎn)。
例如，由于電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化，很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機(jī)密等信息安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)并不是生產(chǎn)類企業(yè)，他們?cè)谡麄€(gè)交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色，豐富的、全面的產(chǎn)品，需要的是龐大的庫(kù)存規(guī)模，因此，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于庫(kù)存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，因此，我們要對(duì)已有的電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究，對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討分析，以此來(lái)降低新進(jìn)入者的失敗風(fēng)險(xiǎn)和幾率。
可見，研究電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。
一、電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問題
分析對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，由于經(jīng)營(yíng)狀況比較復(fù)雜，會(huì)面臨多種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
例如：存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導(dǎo)致出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)保全的安全風(fēng)險(xiǎn)；主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)黑客大肆進(jìn)攻的情況下，存在信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
再例如，在傳統(tǒng)的商務(wù)環(huán)境中，交易雙方需要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動(dòng)，整個(gè)交易活動(dòng)中存在大量的文件、手寫簽名等，以此來(lái)保障雙方交易活動(dòng)的各自權(quán)益。
但是，在電子商務(wù)環(huán)境中，無(wú)紙化、無(wú)償所化辦公的基本特點(diǎn)，再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開放性，別有用心之人很容易偽造信息以此來(lái)建立虛擬的數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易，這為電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了信用風(fēng)險(xiǎn)。
雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來(lái)保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實(shí)施，但是在具體的實(shí)施過程中仍存在諸多問題：
(一)部分員工利用職權(quán)，擾亂電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序大部分電子商務(wù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了不相容崗位的分離，并明確了各自的職責(zé)權(quán)限。
但是，在部分產(chǎn)品的促銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突，無(wú)法通過電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現(xiàn)象：第一種現(xiàn)象主要是指，在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動(dòng)，例如：抽獎(jiǎng)等，這些活動(dòng)的內(nèi)容基本都是免費(fèi)或是以低廉的價(jià)格促銷的某種產(chǎn)品。
但是，抽獎(jiǎng)的過程是由供銷部門的工作人員來(lái)操控的。
另外，由于電子商務(wù)企業(yè)有的并沒有實(shí)體店，對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，抽獎(jiǎng)的過程其實(shí)就是暗箱操作，只要供銷部門的工作人員相互串通在一起，就能夠讓自己或者是相關(guān)人員受益。
在網(wǎng)上的一些促銷活動(dòng)中，消費(fèi)者經(jīng)?？吹健熬W(wǎng)上秒殺”的活動(dòng)，有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也并未提前通知消費(fèi)者，需要消費(fèi)者在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索，而那些能夠獲獎(jiǎng)的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。
因此，企業(yè)的相關(guān)工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關(guān)人員幫助他們獲利。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，在短期內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從表面上根本看不出端倪，且廣大消費(fèi)者最初也并不知情。
但是長(zhǎng)此下去，供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn)，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信、聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害，企業(yè)也會(huì)由此而失去一大批忠實(shí)的客戶。
可見，這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指：有客戶購(gòu)買了企業(yè)的商品后很快就退回，但是商品仍具有再次出售的價(jià)值，也就是通常所說(shuō)的“二手商品”，對(duì)于這些商品而言，定價(jià)的主動(dòng)權(quán)由供銷部門相關(guān)人員掌控。
不同于正常的商品，二手商品在市場(chǎng)上并沒有確定的參考價(jià)格，這本來(lái)也屬正?，F(xiàn)象，因此，相關(guān)人員很可能以不合理的、極低的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行定價(jià)然后自行購(gòu)買并從中牟利。
通過對(duì)上述兩種矛盾沖突的分析不難看出，之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會(huì)由于電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費(fèi)者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責(zé)再清晰、職位再分離，也無(wú)法解決這種在出售與購(gòu)買之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。
雖然目前還并沒有明確的量化數(shù)據(jù)來(lái)表明這兩種情況會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多大的負(fù)面影響，但是這兩種利益之間的沖突的確時(shí)刻存在于電子商務(wù)企業(yè)中，而且為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)埋下了隱患。
(二)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)評(píng)估對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并不是一勞永逸的事情，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，為適應(yīng)這種變化，只有持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，才能夠更好的應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
主要應(yīng)持續(xù)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)如下：首先，產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品層出不窮，特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的企業(yè)而言，其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。
在這種情況下，如果企業(yè)的供銷部門不能準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的最新情報(bào)和市場(chǎng)行情，不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上產(chǎn)品需求的變化情況，那么必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況，從而使企業(yè)失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
其次，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
目前電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)入門檻較低，很多經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入，特別是近幾年來(lái)，隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，在巨大的市場(chǎng)和利益的誘惑面前，不同的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國(guó)有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)使得競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)更加激烈。
在這樣的情況下，企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
這主要由于電子商務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率低于實(shí)體店，采取競(jìng)爭(zhēng)的形式基本是大打價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面，由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明示，再加之各種比價(jià)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，客戶可以足不出戶就能對(duì)不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較，然后根據(jù)自己的需要選擇價(jià)格最低的、性價(jià)比穩(wěn)定的商品進(jìn)行購(gòu)買。
可見，這一不斷突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得電商持續(xù)、密切進(jìn)行關(guān)注。
竊電案例分析總結(jié)篇四
剛完成第三輪融資的美麗說(shuō)完說(shuō)明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投，紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說(shuō)已經(jīng)完成了共三輪融資，累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。
美麗說(shuō)創(chuàng)辦于月，是一家基于“推薦導(dǎo)購(gòu)”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的預(yù)期，并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬(wàn)美元首輪投資來(lái)看，有潛質(zhì)成為網(wǎng)購(gòu)門戶，或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站，都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說(shuō)獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷推廣，同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功，無(wú)比動(dòng)力信息科技，也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時(shí)，利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店，采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷模式的神奇功力。
竊電案例分析總結(jié)篇五
因?yàn)槭枪ぞ咝蚢pp，所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)其界面，所以，點(diǎn)擊app進(jìn)入首頁(yè)中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況，這表示了使用滴滴出行司機(jī)版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示，用戶會(huì)直接感受到自己如果發(fā)出打車請(qǐng)求后會(huì)有多少出租車相應(yīng)、大概多久會(huì)打到車。
這也暴露了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投機(jī)取巧的點(diǎn)：顯示的是出租車的數(shù)量，而不是空車數(shù)量，用一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)方式來(lái)引發(fā)良好的用戶體驗(yàn)，雖然大多數(shù)用戶不會(huì)考慮到這樣的邏輯，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性的角度上來(lái)說(shuō)，這是個(gè)值得商榷的問題。
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩，包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊，全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來(lái)說(shuō)，橙黃色為暖色，嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺。
叫車操作：輸入目的地后即可打車，更加簡(jiǎn)潔的操作，則會(huì)讓用戶的使用更流暢；
支付操作：在輸入金額后，在嘀嘀中直接彈出微信支付，輸入6位密碼即可支付，更快捷簡(jiǎn)便。
3、打車反饋：用戶乘車結(jié)束后可以對(duì)打車服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和反饋。
1、出車：登陸打車app軟件，點(diǎn)擊“出車”按鈕，即可在線聽單/搶單；
2、收車：下班后點(diǎn)擊“收車”鍵，然后退出軟件，這樣不會(huì)再產(chǎn)生任何流量消耗；
5、離線地圖：完整下載在所在城市的離線地圖后，使用導(dǎo)航等地圖資源更省流量。
竊電案例分析總結(jié)篇六
力圖打造全新的旅游網(wǎng)站模式，目前網(wǎng)站擁有國(guó)內(nèi)最好的目的地指南，23000多條旅游點(diǎn)評(píng)，35000多條旅游問答，36000多個(gè)旅游博客，20萬(wàn)普通游客注冊(cè)會(huì)員。
二、公司定位
1.目標(biāo)市場(chǎng)
“國(guó)內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一，也是目前中國(guó)唯一擁有雙平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。”兩個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)客戶不同，戰(zhàn)術(shù)方法不同自然戰(zhàn)略定位不同，也不同。同程網(wǎng)的目標(biāo)定位只要在b2b和b2c也就是同程網(wǎng)所說(shuō)的行業(yè)商務(wù)和社會(huì)商務(wù)。
同程網(wǎng)的行業(yè)商務(wù)，同程網(wǎng)是中國(guó)最大的旅游交易平臺(tái)，同程網(wǎng)搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)在內(nèi)的近10萬(wàn)余家旅游企業(yè)間的信息、交易平臺(tái)，在全球中文旅游網(wǎng)站中排名前三，旅游b2b交易網(wǎng)站排名第一。
同程網(wǎng)的社會(huì)商務(wù)，同程網(wǎng)在20正式啟動(dòng)大眾旅游市場(chǎng)，向超過三百余萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員提供包括在線酒店機(jī)票預(yù)訂、景區(qū)門票折扣與預(yù)訂、旅游線路比價(jià)搜索、特惠餐館、旅游資訊及博客服務(wù)在內(nèi)的全方位旅行及旅游相關(guān)服務(wù)，并成功打造成為以旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問答、旅游詢價(jià)、旅游博客為特色的web2.0時(shí)代的新旅游旗幟網(wǎng)站。
2.收費(fèi)方式
對(duì)于行業(yè)商務(wù)也就是b2b方式，同程網(wǎng)主要通過會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)獲取收入，而對(duì)于社會(huì)商務(wù)也就是b2c方式，同程網(wǎng)主要通過與相關(guān)酒店、景區(qū)、餐館等獲取一些中介的費(fèi)用。
三、商業(yè)模式
1.旅游服務(wù)
社不僅在同程旅游網(wǎng)擁有自已的“網(wǎng)店”，而且都可以接入同一個(gè)分銷平臺(tái)，進(jìn)行散客的酒店，機(jī)票，門票，旅游線路的分銷。
2.旅游用品的零售
傳統(tǒng)旅游業(yè)和在線旅游業(yè)各具優(yōu)勢(shì)，在目前的市場(chǎng)上，除了相互競(jìng)爭(zhēng)，更多的是相互補(bǔ)充。而同程旅行連鎖計(jì)劃最希望達(dá)成的效果就是將傳統(tǒng)分銷和在線分銷結(jié)合起來(lái)，更大限度地滿足普通消費(fèi)者的需求。
(1)普通旅行社門市在客戶接待上的優(yōu)勢(shì)將被充分發(fā)揮，消費(fèi)者可以方便地進(jìn)入旅行社中，與服務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，更細(xì)致地了解旅游產(chǎn)品各方面的情況，服務(wù)人員也可以記錄下每一位客戶的特殊需求，及時(shí)為客戶設(shè)計(jì)更加人性化的產(chǎn)品。當(dāng)然，面對(duì)面的交易最重要的特點(diǎn)就是大大提高消費(fèi)者的信任度，以保證有更好的“售后服務(wù)”。
消費(fèi)者可以從任何一家同程旅行連鎖店中購(gòu)買到全國(guó)任意地區(qū)的旅游和旅行產(chǎn)品，無(wú)論是單項(xiàng)產(chǎn)品還是打包產(chǎn)品。進(jìn)入一家旅行社就如同進(jìn)入了一個(gè)巨大的旅游超市，對(duì)于需求多樣的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是最具吸引力的一點(diǎn)。適應(yīng)人們各種空余時(shí)間的旅游產(chǎn)品也可以刺激旅游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。
(2)對(duì)于習(xí)慣于在線預(yù)訂的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是上網(wǎng)的方式還是電話的方式，同程旅行連鎖店都給出了相應(yīng)的解決方案，每一家旅行社就是一個(gè)電話中心，隨時(shí)提供服務(wù)，而各個(gè)旅行社也在同程旅游網(wǎng)上擁有自己的網(wǎng)上門市——旅游網(wǎng)店，滿足喜歡足不出戶的消費(fèi)者的需求。
3.特有的web2.0模式
20同程旅游網(wǎng)完成了一次徹底的改版。改版之后的同程網(wǎng)將實(shí)際的旅游產(chǎn)品如線路、酒店機(jī)票、門票等，與時(shí)下正流行的web2.0模式成功結(jié)合，創(chuàng)造性地建立了一種新型的旅游門戶網(wǎng)站。致力于為出行者提供最貼心服務(wù)的同程旅游網(wǎng)，不同于傳統(tǒng)的旅游資訊網(wǎng)站，不同于時(shí)尚的旅友出行社區(qū)，也不同于純粹的在線預(yù)訂網(wǎng)站，而是三者合理的結(jié)合與發(fā)展。
在資訊方面，同程旅游網(wǎng)摒棄了原始的資料添加和堆積，更多地利用了網(wǎng)友的自主分享，極大地實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)式的資訊和信息傳遞。
在網(wǎng)友體驗(yàn)上，同程旅游網(wǎng)則專注于旅游博客的建設(shè)，目前已經(jīng)成為中國(guó)最好的旅游博客服務(wù)商，為網(wǎng)友記錄旅游經(jīng)歷，分享行走感悟，幫助更多人出行提供了非常好的平臺(tái)支持，尤其是旅游博客大賽的成功開展，更是大大推動(dòng)了旅游信息的分享和傳播，讓網(wǎng)友獲得最大的滿足。
在產(chǎn)品預(yù)訂上，同程旅游網(wǎng)更是充分發(fā)揮了其在旅游b2b電子商務(wù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，盡力展示推廣數(shù)千個(gè)旅游企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品，這一突破為同程旅游網(wǎng)建立了一個(gè)非常好的行業(yè)壁壘，使得其他同類網(wǎng)站的模仿拷貝永遠(yuǎn)無(wú)法落實(shí)到最終的服務(wù)上。
四、核心優(yōu)勢(shì)
1.獨(dú)特web2.0模式的優(yōu)勢(shì)
(1)信息搜集的高速性：web2.0的信息提供者是分散的個(gè)體，而個(gè)體的巨大數(shù)量提高了信息收集的速度。
(2)信息形式的個(gè)性化：信息傳播者的差異性促使不同提供者的信息形式也存在一些差異，而這種差異會(huì)滿足信息獲取者的個(gè)性化需求。
2.優(yōu)勢(shì)資源
旅游博客等互動(dòng)形式參與到網(wǎng)站中，并可直接與旅行社、酒店、景區(qū)、交通等旅游供應(yīng)商進(jìn)行溝通，進(jìn)行旅游采購(gòu)，降低旅游者采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與采購(gòu)成本。隨著b2c平臺(tái)的推出，同程網(wǎng)亦成為目前中國(guó)唯一擁有雙平臺(tái)即b2b旅游企業(yè)間平臺(tái)和b2c大眾旅游平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。
3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
同程網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將流行的lastminute概念加以推廣，整合酒店中突然取消的團(tuán)隊(duì)房、noshow的散客房等瞬間積壓的資源，用超低價(jià)的優(yōu)勢(shì)在極短的時(shí)間內(nèi)為它們尋找新的買家。雖然看起來(lái)是偶然性的資源，但是當(dāng)這種偶然性積累到一定數(shù)量，達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模就變成了必然。而只有網(wǎng)絡(luò)這種工具，才能讓這種瞬間資源的規(guī)模化變成現(xiàn)實(shí)。
五、總結(jié)
目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度驚人，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過，很多投資者將會(huì)進(jìn)入旅游電子商務(wù)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分。通過同程網(wǎng)的案例我們可以得出未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)向以下四個(gè)方面發(fā)展。
1.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)分，就好像專業(yè)的酒店線上服務(wù)，專業(yè)的旅游景點(diǎn)咨詢服務(wù)，專業(yè)的特色商品服務(wù)，專業(yè)的訂票服務(wù)商，包括門票、飛機(jī)票、火車票甚至汽車票，可以直接以電子客票的形式在網(wǎng)絡(luò)上直接傳輸、手機(jī)存儲(chǔ)，訂票系統(tǒng)的逐步完善，會(huì)更方便人們出行。
2.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)的需求不同，分為兩類，有針對(duì)高端消費(fèi)群體的服務(wù)，有針對(duì)大眾消費(fèi)群體的服務(wù)。
3.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)越來(lái)越多地根據(jù)地方特色而出現(xiàn)新的品牌服務(wù)。
4.未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì)出現(xiàn)新的旅游服務(wù)職業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)會(huì)使傳統(tǒng)的旅游行業(yè)重新洗牌，許多小的旅行社會(huì)遇到生存危機(jī)。同時(shí)也帶來(lái)了許多新的機(jī)會(huì)、新的工作崗位，比如出行策劃咨詢服務(wù)等。
總之，旅游電子商務(wù)在電子商務(wù)的發(fā)展過程中有著舉足輕重的地位，也隱藏著無(wú)限商機(jī)。
竊電案例分析總結(jié)篇七
王功權(quán)一奔成名，一夜走紅大江南北。春江水暖鴨先知，有營(yíng)銷頭腦的家伙們第一時(shí)間就開始行動(dòng)了起來(lái)！筆者關(guān)注到借助私奔話題營(yíng)銷非常成功的一個(gè)案例——浙江天臺(tái)山的私奔造句活動(dòng)。
適逢519中國(guó)旅游日和520天臺(tái)山旅游日，作為中國(guó)旅游日發(fā)源地的天臺(tái)山雙節(jié)同慶，熱鬧非凡。攻權(quán)私奔熱點(diǎn)出現(xiàn)得恰到好處，各大媒體紛紛推出私奔勝地，520私奔微博推出“私奔天臺(tái)山宣言”，讓網(wǎng)友結(jié)盡情發(fā)揮自己的“私奔?jí)粝搿薄520私奔：#私奔天臺(tái)山宣言#王功權(quán)和王琴私奔了，奧特曼和pp豬私奔了，中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山，天臺(tái)山5月18日到20日3天免費(fèi)迎客，一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧！佛國(guó)仙山，私奔好去處，簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣，同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你，愛者你，就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛，有本事和我私奔”等的話題激發(fā)，為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路，瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢，滿腹筆墨一吐為快。
幾天的時(shí)間就有千余名網(wǎng)友快樂參與微博互動(dòng)，發(fā)表宣言，還有不少草根語(yǔ)錄出來(lái)“本人已私奔有事微博！”“別和我談私奔，哥戒了！”在快樂的分享點(diǎn)評(píng)中，浙江天臺(tái)山打響了中國(guó)旅游日的金名片。
案例二：天津西青旅游局，“織圍脖”要主動(dòng)
“一提西青就會(huì)想到楊柳青，尤其是極富特色的楊柳青年畫?！贝蜷_西青區(qū)旅游局官方微博，首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚，坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。天津西青旅游局開通微博，懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個(gè)人形象”。微博開放不足10日，便吸引了超過2500余粉絲關(guān)注。通過此微博，西青區(qū)旅游局及時(shí)發(fā)布旅游咨訊，并與游客進(jìn)行交流，目前，此微博在天津已開通的旅游局官方微博中人氣位居首位。
西青區(qū)旅游局微博的負(fù)責(zé)人表示，楊柳青鎮(zhèn)開埠建鎮(zhèn)已逾千年，積淀了悠久的運(yùn)河文化、大院文化和年畫文化，并被評(píng)為“中國(guó)魅力文化傳承名鎮(zhèn)”。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風(fēng)貌的獨(dú)特格調(diào)被列入國(guó)家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，不僅是極具地方特色的旅游產(chǎn)品，還代表著西青區(qū)旅游的特色。通過微博，網(wǎng)友通過手機(jī)、電腦可以隨時(shí)隨地了解西青旅游動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)了宣傳營(yíng)銷的互動(dòng)性和體驗(yàn)性，提高了工作效率，提升受眾滿意度。不僅增進(jìn)了與網(wǎng)友之間交流，還增加了與全國(guó)各地旅游同行們的經(jīng)驗(yàn)交流。區(qū)旅游局微博以新穎的內(nèi)容，精美的圖片、適時(shí)的更新，吸引了網(wǎng)絡(luò)眼球，其粉絲數(shù)量和點(diǎn)擊率不斷攀升。
案例三：沙家浜，“圍脖”拉近距離
春節(jié)以來(lái)，沙家浜微博營(yíng)銷開始走出“難尋關(guān)注者”的怪圈，通過網(wǎng)絡(luò)與景區(qū)建立交流關(guān)系的各地友人持續(xù)增多，元宵節(jié)，沙家浜微博的關(guān)注者突破100人，盡管基數(shù)不大，但通過微博關(guān)注景區(qū)的人數(shù)每天都在持續(xù)增加?！吧臣忆骸钡男滦蜗笳S著網(wǎng)絡(luò)迅速傳向全國(guó)各地。營(yíng)銷模式的創(chuàng)新對(duì)于沙家浜而言，也是化被動(dòng)為主動(dòng)的“無(wú)奈之舉”。隨著網(wǎng)絡(luò)等新媒介的迅速發(fā)展，在網(wǎng)站頁(yè)面上投放廣告的費(fèi)用也大幅上漲，以國(guó)內(nèi)某知名社交網(wǎng)站為例，其網(wǎng)站為沙家浜發(fā)布廣告的報(bào)價(jià)為每天10萬(wàn)元，高額的支出嚇退了“阿慶嫂”。同樣是輻射面涵蓋全國(guó)的公共傳播平臺(tái)，同樣依靠網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)傳播，為什么不嘗試通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”的微博網(wǎng)絡(luò)打開推介窗口，從而形成一個(gè)自主網(wǎng)上宣傳平臺(tái)呢？“我們了解到，承德避暑山莊的官方微博擁有5萬(wàn)多名‘粉絲’，而省內(nèi)，常州的中華恐龍園也利用微博吸引近萬(wàn)名友人關(guān)注?！鄙臣忆汗俜轿⒉┕芾砣藛T說(shuō)，他們以消費(fèi)能力較旺盛的年輕人群為主要營(yíng)銷目標(biāo)，啟動(dòng)官方微博。
幾位微博管理員在經(jīng)歷了前期摸索階段后，開始由“遍地撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)為“定向搜索”，關(guān)注各類微博中的“沙家浜”信息并進(jìn)行針對(duì)性宣傳推薦。春節(jié)，不少朋友在微博上留言，說(shuō)爸媽又唱了一曲《沙家浜》京劇片段，或是表示出對(duì)這片紅色圣地的興趣，沙家浜微博都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。在相關(guān)微博上留言后，大部分微博用戶都會(huì)做出積極回復(fù)，不少外地游客還表示將在9月菊香蟹黃時(shí)來(lái)常熟沙家浜游玩。
案例四：西湖太子灣戀上“微博營(yíng)銷”
太子灣3月7日正式上線，半個(gè)月內(nèi)已經(jīng)有1447人開始關(guān)注了。半個(gè)月，有這樣的關(guān)注度，還是挺不簡(jiǎn)單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹，關(guān)注太子灣的大都是年輕人員，太子灣管理人員和網(wǎng)友進(jìn)行好友式溝通。例如微博開了后的第三天，“ycf1106”對(duì)@太子灣說(shuō)：現(xiàn)在太子灣的櫻花開了嗎？這周可以賞花了不？太子灣回復(fù)道：基本沒開，這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片，有圖有真相。
“管理這個(gè)微博是一件很開心的事?！?0后太子灣微博管理人倪小蒙說(shuō)，沒有繁文縟節(jié)，和網(wǎng)友聊起來(lái)，就和自己的朋友聊天一樣。但是，效果卻是非常好?！白疃嗟膯栴}就是關(guān)于什么時(shí)候開花？”倪小蒙一一認(rèn)真回答了問題?！昂芏嗳司驮诰W(wǎng)上等著看花的最佳時(shí)候了?！?BR> 除了花期，游客出行前，擔(dān)心交通問題，只要上面問個(gè)問題，馬上就可以得到解決?！斑@樣，游客來(lái)游玩的時(shí)候可以更加盡興。而且，隨著微博影響力的不斷擴(kuò)大，也可以通過微博一定程度上調(diào)節(jié)郁金香花展時(shí)來(lái)園人流量。”
案例五：微博營(yíng)銷玩轉(zhuǎn)安吉
安吉縣旅委是景區(qū)微博營(yíng)銷的好手之一。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù)，安吉縣旅委在注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博，借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品，受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛?！鞍布◣阃孓D(zhuǎn)安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間，通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等，迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。
“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)?！卑布梦袌?chǎng)科負(fù)責(zé)人說(shuō)，“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息，在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量，就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。
自從官方微博開通以來(lái)，該縣旅游局共在微博上發(fā)表長(zhǎng)興的旅游信息20多篇、圖片20余張?！拔覀冎饕前验L(zhǎng)興景點(diǎn)所推出的活動(dòng)、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長(zhǎng)興旅游時(shí)發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上?！遍L(zhǎng)興旅游營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”，他們對(duì)我們所推出的活動(dòng)都很關(guān)心。微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練和迅速，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式喜聞樂見。
竊電案例分析總結(jié)篇八
學(xué)生答題中暴露的問題一定程度上反映了教學(xué)中存在的一些問題。通過以上試卷分析，結(jié)合平時(shí)聽課調(diào)研所知，語(yǔ)文教學(xué)主要還存在以下不容忽視的問題：
語(yǔ)文閱讀課時(shí)最多，但實(shí)際上一些學(xué)生閱讀理解能力并不強(qiáng)，考試中閱讀理解也最拉分。究其原因就是教學(xué)方法不當(dāng)。教師把教材當(dāng)成唯一的教學(xué)資源，而不是將教材當(dāng)成學(xué)材，當(dāng)成很好的例子，真正用好教材，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)閱讀向課外閱讀遷移。這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)會(huì)閱讀方法，當(dāng)遇到一篇新文章時(shí)感到無(wú)從下手。而且教師上課有時(shí)死扣教材，就課論課，不能激活文章中蘊(yùn)涵的人文性，不能聯(lián)系實(shí)際調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活體驗(yàn)，不能旁征博引將新舊知識(shí)融會(huì)貫通，造成課堂死氣沉沉，學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文感到索然無(wú)味。
在實(shí)際中，教師布置作業(yè)時(shí)無(wú)論練習(xí)冊(cè)質(zhì)量如何，往往是讓學(xué)生將一本練習(xí)冊(cè)從頭做到尾，很多課堂練習(xí)也并未經(jīng)過篩選。讓學(xué)生跳進(jìn)題海，而教師卻跳出題海，這是本末倒置的做法。學(xué)生整天埋頭大量做題苦練，甚至重復(fù)做題，磨掉了學(xué)習(xí)興趣，失去自我，變成做題機(jī)器。
竊電案例分析總結(jié)篇九
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的'多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
竊電案例分析總結(jié)篇十
—班主任工作案例
水波中學(xué)王慶升
我參加工作已二十多年了，當(dāng)了多年班主任，有失敗也有成功。經(jīng)過這么多年的工作，我對(duì)學(xué)校的班主任工作有了一定的認(rèn)識(shí)，結(jié)合自己在班集管理工作中的一個(gè)案例，我談一下自己對(duì)班主任工作的理解。
記得有一年擔(dān)任初二三班的班主任時(shí)，一次，學(xué)生會(huì)衛(wèi)生大檢查，我班的衛(wèi)生全校倒數(shù)第一。我一聽就來(lái)氣了，三步并做兩步來(lái)到班里，果然亂得不成樣子，二話沒說(shuō)大聲訓(xùn)斥起來(lái)：“你們值日生是做什么的，班里臟成這樣子”。一同學(xué)說(shuō)：“我們。。.”我一聽更來(lái)氣了：“還敢犟嘴，外邊站著去，沒有我的允許不準(zhǔn)進(jìn)來(lái)?！彼麄兂鋈チP站了，班里也安靜下來(lái)了。那時(shí)，我感覺我簡(jiǎn)直是瘋了。從那以后，幾個(gè)同學(xué)見我給仇人似的。教室雖也打掃，從沒得過高分。
前不久，又一次早自習(xí)前，我到教室，一看，當(dāng)場(chǎng)怒從心起，教室地面臟乎乎一片，地面用拖布胡亂劃幾下好像大花臉，教室后面還有一堆垃圾沒除。我壓抑著沒有發(fā)火，讓同學(xué)重招一遍。話是發(fā)下去了，可是他們根本不動(dòng)，又說(shuō)了幾遍，才有幾個(gè)同學(xué)不情愿的拿來(lái)工具，更有甚者根本不動(dòng)。我強(qiáng)忍著怒火，要過一把拖布自己干了起來(lái)。有一個(gè)同學(xué)看不下去，也認(rèn)真地干了起來(lái)。不一會(huì)兒地面就干凈了。我沒說(shuō)話，就走了。
第二天上課，我也沒有一句批評(píng)，只給同學(xué)們講了做人的態(tài)度，講習(xí)慣的養(yǎng)成，講細(xì)節(jié)影響成功的道理??最后，我?guī)в泄膭?dòng)性的問了一句：今天下午在進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，能不能做好？全班異口同聲：能！果然，下午衛(wèi)生掃除我再去檢查的時(shí)候，教室內(nèi)真是變了個(gè)樣，干干凈凈，整整齊齊;更沒想到的是有幾名同學(xué)還主動(dòng)向我承認(rèn)了錯(cuò)誤，談了自己的認(rèn)識(shí)。趁熱打鐵，我給了她們贊許和鼓勵(lì)，并向全班同學(xué)提出了新的要求。從那后，我班衛(wèi)生工作好多了。
從這個(gè)事例我感覺到，班主任首先要做到：
1、尊重學(xué)生
尊重學(xué)生，不傷害學(xué)生的自尊心，更不能用簡(jiǎn)單的懲罰方式來(lái)解決問題。
2、教育學(xué)生講究藝術(shù)
批評(píng)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的重要手段，但必須講究藝術(shù)。寓理于例，可以使大道理更具有說(shuō)服力；換位思考，可以使說(shuō)服教育易于學(xué)生接受；個(gè)別談話，可以使學(xué)生敞開心扉，等等。案例中的“我”顯然沒有講究批評(píng)的藝術(shù)，當(dāng)眾訓(xùn)斥學(xué)生，傷害了學(xué)生，使學(xué)生的情緒產(chǎn)生了波動(dòng)。作為教育工作者在工作中應(yīng)該避免“悲劇”的發(fā)生。
竊電案例分析總結(jié)篇十一
滴滴更名的社會(huì)化營(yíng)銷是最為大眾所熟知的，開始時(shí)滴滴打車的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車，再見”，隨之通過官方微博發(fā)布6款海報(bào)，文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播，引起用戶的各種猜測(cè)，主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上，包括要停掉出租車、滴滴為規(guī)避限制自己買車租給車主、快車業(yè)務(wù)要消失等等流言，滴滴打車下午發(fā)布官方微博辟謠，從客觀上說(shuō)，這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁(yè)面，用戶通過微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽，由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳，其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意，典型的懸疑式推廣。與此同時(shí)滴滴通過做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來(lái)提升下載量。
經(jīng)過資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營(yíng)銷過程中，用到了以下移動(dòng)營(yíng)銷的工具：微博微信公眾號(hào)h5二維碼安卓和蘋果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷擁有高度的便捷性：
實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時(shí)間得以有效利用，吸引越來(lái)越多手機(jī)用戶參與其中；平臺(tái)的開放也給手機(jī)用戶更多個(gè)性化選擇，人們可以隨時(shí)通過微博微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)營(yíng)銷工具來(lái)了解滴滴的最新動(dòng)態(tài)，十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公眾平臺(tái)投放廣告吸引大批年輕目標(biāo)用戶，在浩瀚人海中鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤信息有效傳播，借助手機(jī)公眾平臺(tái)新聞，微博等投放系統(tǒng)，通過精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向（時(shí)空定向、終端定向、行為定向、屬性定向），傳遞給與之相匹配的。目標(biāo)群體。
由于移動(dòng)終端用戶規(guī)模大，不受地域、時(shí)間限制，移動(dòng)營(yíng)銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)迎合了時(shí)代潮流和用戶需求，成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
竊電案例分析總結(jié)篇十二
案例背景引入
我方開誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況：新貨庫(kù)存不足，陳貨偏多。價(jià)格上新貨要高一些，因此希望日方購(gòu)買去年的存貨。雖經(jīng)再三說(shuō)明，日方仍然堅(jiān)持全部購(gòu)買新貨，談判陷入僵局。
第二天，雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報(bào)紙，指著上面的一篇報(bào)道說(shuō)：“你們的報(bào)紙報(bào)道今年的紅豆獲得了大豐收，所以，不存在供應(yīng)量的問題，我們依然堅(jiān)持昨天的觀點(diǎn)?！?BR> 日方本來(lái)最初的訂貨量計(jì)劃為2000噸，但稱訂貨量為3000噸，并要求新貨量為2000噸。中方聽后連連搖頭：“3000噸我們可以保證，但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸?！比辗秸J(rèn)為800噸太少，希望能再多供應(yīng)一些。中方誠(chéng)懇地說(shuō)：“考慮到你們的訂貨量較大，才答應(yīng)供應(yīng)800噸，否則，連800噸都是不可能的，我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量，那我們要求將訂貨量降為2000噸，因?yàn)槟敲炊嗟呐f貨我們回去也無(wú)法交代”。中方表示不同意，談判再次中斷。
過了兩天，日方又來(lái)了，他們沒有找到更合適的供應(yīng)商，而且時(shí)間也不容許他們?cè)倮^續(xù)拖下去。這次，日方主動(dòng)要求把自己的總訂貨量提高到2200噸，其中800噸新貨保持不變。
中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買走100噸）。這下，日方沉不住氣了，抱怨中方不守信用，中方據(jù)理力爭(zhēng)：“這之前，我們并沒有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留?！比辗阶灾硖?，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話?；貋?lái)后，一副很沮喪的樣子，他對(duì)中方說(shuō)：“如果這件事辦不好，那么回去后我將被降職、降薪，這將使我很難堪，希望你們能考慮到我的難處?！?BR> 考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！?BR> 日方一聽喜出望外，連連感謝。最后，雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風(fēng)格
日本人的談判風(fēng)格：
特點(diǎn)1:從文中“談判開始后，日方首先大訴其苦，訴說(shuō)己方面臨的種種困難，希望得到中方的幫助?！笨梢钥闯觯喝毡救俗錾庾⒅貍€(gè)人之間的關(guān)系，朋友之間的友情。
特點(diǎn)2：從文中“日方自知理虧，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話?！边@句話反映出：日本人談判是以集體主義為核心，即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權(quán)利，合同書的條款也是集體商議的結(jié)果。
特點(diǎn)3：從文中“第二天，雙方再次回到談判桌前 ” “日方沉思良久，仍然拿不定主意”“過了兩天，日方又來(lái)了”
以上反引出日本人談判決策時(shí)間長(zhǎng)，為了一筆小交易，他們可以毫無(wú)怨言的等上兩三個(gè)月。所以和日本人談生意，耐心才能保證成功。
總的來(lái)說(shuō)日本人的談判風(fēng)格：(1)慢條斯文，循序漸進(jìn)。(2)重視整體智慧，強(qiáng)調(diào)集體決策。（3）決策緩慢，小心謹(jǐn)慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進(jìn)口紅豆數(shù)量的討論，可以看出他們喜歡討價(jià)還價(jià)。
中方談判風(fēng)格：
特點(diǎn)(1)：談判坦率真誠(chéng)?！拔曳介_誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況??” 特點(diǎn)(2)：直截了當(dāng)，不拖泥帶水?！爸蟹铰牶筮B連搖頭：?3000噸我們可以保證?” “?但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸。”
特點(diǎn)：(3)足智多謀，鎮(zhèn)定自若。
(4)準(zhǔn)備充分，有理有據(jù)。(5)審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變。
“?這之前，我們并沒有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留?！薄翱紤]到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)?”
二、案例中的談判策略
商務(wù)談判是“合作的利己主義”的過程。
在這個(gè)過程中，參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此，談判策略運(yùn)用的是否得當(dāng)、能否成功對(duì)商務(wù)談判至關(guān)重要。下面就本案例詳細(xì)分析：
我方在談判伊始采用坦誠(chéng)式的開局策略：
明知中方不會(huì)答應(yīng)2000噸新貨的要求而實(shí)施了一石三鳥之計(jì)：其一，探清了中方的底細(xì)；其二，若能滿足自己的要求，自己的利益就能獲得很大的滿足；其三，退而求其次，在中方不同意的情況下，順便把“皮球”踢給我方，而自己又可以在“理所應(yīng)當(dāng)”的借口給自己找臺(tái)階下。
中方還采用了故布疑陣、競(jìng)爭(zhēng)的策略?？紤]到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗?，讓日方感覺到中方作出如此讓步已經(jīng)是盡了最大的努力，在這里中方軟硬兼施的策略運(yùn)用的也非常好。
三、案例中的談判技巧
談判的技巧貫穿于整個(gè)的商務(wù)談判過程中，它在整個(gè)過程中起到了非常重要的作用，促成了交易的順利進(jìn)行。
首先談判建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，我方就日方的提問作了真實(shí)的回答。然后就實(shí)際情況展開談判，技巧一般專指用于語(yǔ)言上的技巧：提問的技巧、回答的技巧、調(diào)價(jià)還價(jià)的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉(zhuǎn)為有利的處境是對(duì)方“失去”談判的砝碼。使談判局勢(shì)由我方控制。
結(jié)合案例分析：在談判過程中適時(shí)的發(fā)問技巧非常重要，在案例中，為避免再次陷入僵局，中方建議到：“這樣吧，我們?cè)诠?yīng)你們舊貨的同時(shí)?” 緩解了尷尬的處境，又促成了談判的繼續(xù)，一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報(bào)紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢，從容應(yīng)對(duì)說(shuō)：“盡管今年紅豆豐收，但是我們國(guó)內(nèi)需求很大，政府對(duì)于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下，思維靈活應(yīng)變以及語(yǔ)言技巧的成功應(yīng)用都會(huì)使談判效果錦上添花。
“中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買走100噸）?”以及“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”，最后很欣然的在合同上簽了字?？梢钥闯?，適時(shí)的發(fā)問及成功運(yùn)用各種談判技巧在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中是多么的重要。
四、案例中的談判理論
在此案例中日方與中方就紅豆展開談判，雙方都希望能達(dá)成一致的見解，簽訂合同，因此雙方的利益都是一致的，一方面我國(guó)紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多，能找到買方是當(dāng)務(wù)之急；另一方面，日本國(guó)土小，資源匱乏，而且他們對(duì)紅豆的需求量又很大，因而找到賣家是他們的當(dāng)務(wù)之急，中國(guó)毗鄰日本，找中國(guó)是他們的明智之舉，因此多方面的因素導(dǎo)致雙方利益是一致的，關(guān)鍵就是找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而這個(gè)問題就是談判所要解決的，在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略，使日方從容就犯，與我方達(dá)成共識(shí)。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決，為盡快達(dá)成協(xié)議，采取制造競(jìng)爭(zhēng)、軟硬兼施的策略，是整個(gè)談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動(dòng)權(quán)，處于優(yōu)勢(shì)地位。而這種巧妙計(jì)策的運(yùn)用使日方感受到我方的真情實(shí)意，在他們眼中我方是個(gè)大好人，做出這么大的讓步實(shí)屬不易，而他們自己也完成了這次進(jìn)口紅豆的使命，自己也功勛卓著，最后的結(jié)果就是“皆大歡喜”達(dá)成協(xié)議，這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運(yùn)用。（所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。）
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，其實(shí)處處都充滿著談判，既然是談判那么必然存在著利益的調(diào)整和矛盾的化解，在談判的過程中雙方或多方找到一個(gè)平衡點(diǎn)，盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應(yīng)該看到在利益一定的情況下，一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少，總是存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，所以當(dāng)認(rèn)清這個(gè)層面的問題之后，就要考慮在自己利益得到滿足之后，別人的利益是否能夠得到保障，若果一味強(qiáng)調(diào)自己利益最大化而將別人利益邊緣化，那結(jié)果肯定是不歡而散，不可能達(dá)成一致的見解，使談判失敗。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)講求利益共享的時(shí)代，我們應(yīng)該盡可能將整個(gè)利益擴(kuò)大，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)所有人的利益都變大了，最后就會(huì)“皆大歡喜”，達(dá)成一致的見解并為下一次合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們?cè)僮屑?xì)想一想這商務(wù)談判，它不僅僅是一個(gè)純粹意義上利益博取的過程，而且還是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)問，在談判過程中各種技巧的充分應(yīng)用和語(yǔ)言技巧合理運(yùn)用會(huì)改變談判的氛圍、談判的局勢(shì)，甚至還會(huì)使一個(gè)陷入困境的，無(wú)法挽回的談判格局起死回生，而且還會(huì)有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的感覺。
1、確定談判態(tài)度
2、充分了解談判對(duì)手 ?
3、準(zhǔn)備多套談判方案 ?
4、建立融洽的談判氣氛 ?
5、設(shè)定好談判的禁區(qū) ?
6、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練 ?
7、曲線進(jìn)攻
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴
竊電案例分析總結(jié)篇十三
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí)，應(yīng)加大安全宣傳教育力度，執(zhí)行嚴(yán)格的安全考核制度，使職工牢固樹立“安全第一”思想，提高安全意識(shí)，把安全工作放在重中之重，使安全工作在整個(gè)農(nóng)電工作中置于首位。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí)，應(yīng)建立健全符合本所實(shí)際的、切實(shí)可行的安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行電力系統(tǒng)多年以來(lái)行之有效的規(guī)程、制度，大力開展安全分析會(huì)、安全日活動(dòng)、班前班后會(huì)、安全檢查活動(dòng)等安全生產(chǎn)例行工作，規(guī)范供電所安全管理，切實(shí)把安全措施和安全工作落實(shí)到位，提高供電所整體安全管理水平。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí)，在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平，就必須加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，通過各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核，職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育，安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法，幫助供我所職工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，提高職工的安全素質(zhì)，使職工熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí)，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，變“要我安全”為“我要安全，我會(huì)安全”，將安全潛移默化為自覺行動(dòng)和良好習(xí)慣，使職工形成良好的安全意識(shí)，自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度，杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，從根本上保證生產(chǎn)安全。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí)，如：安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲力度不夠，沒有嚴(yán)格的考核；安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱，安全監(jiān)督、安全保證和安全激勵(lì)機(jī)制不到位，以制度約束人、激勵(lì)人的良好機(jī)制沒有很好地形成等。安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，要提高我所安全生產(chǎn)水平就必須在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制上下功夫，建立健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制，制定全面、完善、合理的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并運(yùn)用相應(yīng)的考核制度來(lái)保證責(zé)任制的嚴(yán)格執(zhí)行，使每個(gè)專責(zé)、每個(gè)專職電工都能明確知道本職責(zé)、本崗位應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任并且認(rèn)真地履行。
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí)，事故的發(fā)生是因?yàn)樯a(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備存在安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)，要杜絕事故，提高安全生產(chǎn)水平，就要在控制安全隱患、消滅危險(xiǎn)點(diǎn)上下功夫。安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)無(wú)處不在,必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段提高安全水平，關(guān)口前移，突出重點(diǎn)，控制安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)。首先要了解安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的存在位置，進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析是發(fā)現(xiàn)安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的有效方法。我們?cè)谶M(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作的同時(shí)，可選擇其他安全管理基礎(chǔ)較好的供電所交流進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作，全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理，涉及方方面面，大家都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到安全工作的極端重要性，牢記“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”，樹立憂患意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“安全就是效益”的思想，從提高認(rèn)識(shí)抓起，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，從反違章抓起，從教育培訓(xùn)抓起，從規(guī)范化管理抓起，不斷改進(jìn)安全管理水平，更好地為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
事故已然發(fā)生，傷者正在接受著痛苦的治療，這次事故又一次給我們敲響了警鐘，讓我們從事故對(duì)當(dāng)事人所造成嚴(yán)重深切感受到它的無(wú)情和殘酷，他的人生因此而改變，他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學(xué)習(xí)，我在為他感到惋惜和同情的同時(shí)不僅在想，造成事故的原因是什么，我們?cè)撐∈裁唇逃?xùn)，從而避免重蹈他的覆轍呢？從本次及歷次事故來(lái)看，事故現(xiàn)象雖有不同，但導(dǎo)致事故都與當(dāng)事人的主觀因素有著較大聯(lián)系，說(shuō)白了，就是“三大敵人”在做怪。縱觀人們的實(shí)際工作中，“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”現(xiàn)象確實(shí)存在，當(dāng)上級(jí)來(lái)檢查或是要求嚴(yán)格些，下邊就收斂些，否則，風(fēng)頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當(dāng)事人安全意識(shí)淡泊，麻痹大意所致；客觀的原因諸如：工作負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)、許可人許可隨意，監(jiān)護(hù)不到位，危險(xiǎn)點(diǎn)分析不足等等。
保證安全，首先就是要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，這是保證安全的首要前提，如果我們的每一項(xiàng)工作都做到有章可循，有章可依的話，事故發(fā)生幾率必然會(huì)大大減小，如在一項(xiàng)具體工作中，工作前，認(rèn)真進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的分析，辦理工作票，做好安全措施，開好班前會(huì)，將各項(xiàng)制度履行到位，也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識(shí)，這是保證安全的根本。此事故中當(dāng)事人的工作經(jīng)驗(yàn)不可謂不豐富，技術(shù)水平不可謂不高（聽說(shuō)是位高級(jí)技師），但還是出了問題，就是因?yàn)樗枷肷嫌辛怂尚?，才犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，陰溝翻船。提高思想意識(shí)，即：開展形式多樣的安全思想教育，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，把“三不傷害”確實(shí)貫徹到工作當(dāng)中，變“要我安全”為“我要安全”，使安全深入人心，平時(shí)工作提高警惕，多注意觀察員工的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不利因素及時(shí)調(diào)整。
另外，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，這是安全的重要保證，《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶，對(duì)此無(wú)論是管理者，還是我們員工自身都應(yīng)自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握。業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，不言而喻，沒有它，我們工作就好比初生的孩子不會(huì)走路，難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應(yīng)手，不致于盲人摸象，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)變化更快的知識(shí)需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫助，人人為工作著想，為安全把關(guān)。
總之，我們應(yīng)該把各自好的想法落實(shí)下去，不應(yīng)只流于形式，停留在口頭上。
安全無(wú)小事”這句警醒我們的話在12月4日這天得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。不管是運(yùn)行人員、檢修人員還是基層管理工作者，工作中都必須從全局出發(fā)，從細(xì)處入手，越是細(xì)微的地方，越是應(yīng)該引起我們的高度重視。俗話說(shuō)：千里之堤，潰于蟻穴。不能因?yàn)椤斑@是小事”而放松警惕，“小事”同樣要求我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)處理。只有這樣，我們?cè)诠ぷ髦胁拍茏龅饺f(wàn)無(wú)一失，確保安全。針對(duì)12月4日的事故，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
省公司入主明星電力以來(lái)，給明星公司帶來(lái)了新的管理形式和管理理念。但我們部分職工未及時(shí)跟進(jìn)，沒有做到清空思想，轉(zhuǎn)變觀念，做事仍然存在想當(dāng)然，不負(fù)責(zé)任，隨意操作。無(wú)視安全規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，這是導(dǎo)致本次事故發(fā)生的根源。制度猶如法律，制定出來(lái)后就要求我們共同遵守，流程是我們工作的過程，應(yīng)等同于制度，同樣要求我們嚴(yán)格遵守。不按制度執(zhí)行，不按流程辦事，就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，最終釀成事故。
為避免安全事故的再次發(fā)生，我們必須對(duì)12.4事故進(jìn)行分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。首先應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)安全規(guī)程和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，不越雷池半步。如典型的“兩票三制”、“六要十二步”。規(guī)程及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不能流于形式，不能走馬觀花；要結(jié)合我們工作實(shí)際，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織相互討論，明確自身工作中容易犯的各項(xiàng)規(guī)程規(guī)范條款，以便以后的工作加強(qiáng)注意，規(guī)范自身的工作作風(fēng)和工作行為，確保人身和設(shè)備安全。其次，我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12.4事故體現(xiàn)出我們自身技能水平差，操作能力弱。我們必須在以后的工作中，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。培訓(xùn)要從兩方面入手：一是自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，二是義務(wù)技能的培訓(xùn)。自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn)更多的是靠我們自己的自覺學(xué)習(xí)，多讀書，了解各類文化知識(shí)，提高個(gè)人綜合涵養(yǎng)；業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)既需要理論知識(shí)的豐富，更需要實(shí)際操作技能的`鍛煉，這兩方面都需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。多看、多問、多練是提高我們操作技能的必要手段和方式（但練習(xí)必須是在有人監(jiān)護(hù)，保證安全的前提下進(jìn)行），既要熟悉分公司的接線方式，也必須對(duì)系統(tǒng)線路進(jìn)行必要的了解。只有業(yè)務(wù)技能提高了，我們才能在處理事故時(shí)統(tǒng)籌安排，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障根源，對(duì)癥下藥，避免事故擴(kuò)大化。
的隱患排查。經(jīng)常和各科室領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)各崗位人員的安全技能水平進(jìn)行抽查，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全生產(chǎn)形式，采取措施組織整改，檢查整改效果，以達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。對(duì)隱患的排查要堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，早發(fā)現(xiàn)，早治理的原則，對(duì)未及時(shí)整改的，要求說(shuō)明原因，做好備案，限期整改。從根本上保障人員、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)安全。
一是要加強(qiáng)班組對(duì)典型事故的學(xué)習(xí)討論和演練。演練必須落到實(shí)處，不能紙上談兵，在條件允許的情況下進(jìn)行必要的實(shí)際操作。二是對(duì)事故及異?，F(xiàn)象信息的分享。各個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，共享各類資源和信息。事故具有偶然性和必然性的特點(diǎn)，每個(gè)班組遇見的事故和設(shè)備故障都有不同之處，這就要求我們對(duì)各種事故的現(xiàn)象及處理過程進(jìn)行溝通討論，以達(dá)到信息共享特、共同提高的目的。
企業(yè)要生產(chǎn)必須保證安全，安全才能促進(jìn)生產(chǎn)。正如車間的幾個(gè)大字：效益是立廠之本，安全是效益之源。12.4事故的發(fā)生，讓我對(duì)自己的工作重新進(jìn)行了審視：安全檢查不是“簡(jiǎn)查”，安全檢查不能“點(diǎn)到為止”。這既是對(duì)運(yùn)行和檢修人員的要求，也是對(duì)安全人員的要求。運(yùn)行及檢修人員必須根據(jù)自己的職責(zé)對(duì)分管設(shè)備管理進(jìn)行細(xì)致全面的檢查，不能流于表面，應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況，做到“看、聞、聽、摸”。安全監(jiān)察人員同樣得對(duì)人員違章、設(shè)備設(shè)施隱患和問題不能“點(diǎn)到為止”和“淡化”。“簡(jiǎn)查”和“點(diǎn)到為止”會(huì)使不少問題被漏掉，埋下隱患，留下一個(gè)個(gè)定時(shí)炸彈，導(dǎo)致事故的發(fā)生。
俗話說(shuō)就是找準(zhǔn)自己的位子。各班組、各崗位在平時(shí)的工作中都不同程度存在角色不清的現(xiàn)象，班長(zhǎng)應(yīng)該做什么，值班員應(yīng)該做什么，特別是在事故處理中，更應(yīng)該加以明確。12.4事故出現(xiàn)后，作為分公司的安全監(jiān)察人員，我也有不可推卸的責(zé)任。以前自己常常參加各項(xiàng)實(shí)際工作，這導(dǎo)致未盡到監(jiān)察及監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)，同樣是對(duì)自己工作職責(zé)的漠視，也是對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全不負(fù)責(zé)任。以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力扮演好自己的工作角色，盡職盡責(zé)的做好安全員的各項(xiàng)工作；學(xué)習(xí)黑臉包公,以“三鐵”反“三違”，發(fā)現(xiàn)一起教育處理一起，另外加強(qiáng)與班組安全員的溝通，確保日常行為的管理約束，讓大家自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，真正做到“告別違章、確保安全”，使安全工作收到良好的效果！
12.4事故對(duì)三星團(tuán)隊(duì)的教訓(xùn)是深刻的，難以忘記的，但三星團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)和諧、有沖勁、互幫互助、共同提高的團(tuán)隊(duì)，我們不會(huì)因此而沮喪，我們將以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志走向新的起點(diǎn)，迎接新的輝煌！
竊電案例分析總結(jié)篇十四
當(dāng)班主任遭遇此類事件你會(huì)如何處理？
案例1：
某校早晨，五年一班，數(shù)學(xué)老師一到學(xué)校就趕緊進(jìn)教室早自習(xí)，他準(zhǔn)備在第一節(jié)數(shù)學(xué)課前將昨晚的練習(xí)檢查好，以便第一節(jié)課內(nèi)容的順利講解。除了學(xué)生孫某不在教室，其他學(xué)生都在，該教師一邊讓組長(zhǎng)檢查昨晚作業(yè)完成情況，一邊查問孫某去處，發(fā)現(xiàn)孫某正在圍墻邊和幾個(gè)低年級(jí)學(xué)生打乒乓，就讓學(xué)生叫回了孫某。一問又發(fā)現(xiàn)該生昨晚作業(yè)一字未寫，一時(shí)火氣，揪著孫某耳朵進(jìn)行了訓(xùn)斥教育后開始講課。當(dāng)天晚學(xué)時(shí)，孫某家長(zhǎng)鬧到校長(zhǎng)室，指責(zé)該教師責(zé)打體罰學(xué)生，說(shuō)決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上，在校長(zhǎng)的調(diào)解下，該教師在學(xué)生面前向家長(zhǎng)承認(rèn)了自己的行為有些過激，請(qǐng)求諒解。第二天清早，該家長(zhǎng)又到學(xué)校，要求校長(zhǎng)出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情，要求出具保證書。協(xié)調(diào)不成后，校長(zhǎng)要求該數(shù)學(xué)教師給家長(zhǎng)寫了保證書。
對(duì)此事件你如何看待，怎么理解？如果你是該班班主任，你如何與此類家長(zhǎng)溝通？
案例2：
某校下午第三節(jié)課，201班美術(shù)課，教師帶孩子們到操場(chǎng)上玩游戲，講清要求后，教師將孩子們分組進(jìn)行“騎小馬”游戲，三人一組，兩名同學(xué)兩手相牽，另一名學(xué)生將一腿架在這兩名孩子的手上，雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上，另一腿立在地上，借助同伴的幫助，單腿跳躍前進(jìn)，如同騎小馬。游戲進(jìn)行的很熱烈，孩子們玩得興高采烈。臨近結(jié)束時(shí)，有一組女生在前進(jìn)時(shí)有一名女生腿絆了一下，摔倒了，其他兩名也摔在了地上，中間“騎馬”的孩子因?yàn)殡p手放在同伴肩上，沒能撐在地上，額頭擦在了地上，鼻子略有擦傷，額頭上起了一個(gè)大包。教師立即上前處理，將孩子們扶起來(lái)，將擦傷的孩子清理傷口，用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長(zhǎng)，孩子在游戲中擦傷了，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校帶回孩子，家長(zhǎng)沒來(lái)。教師讓孩子在教室中休息。晚學(xué)后，班主任來(lái)電說(shuō)家長(zhǎng)打電話給她，正大發(fā)雷霆，說(shuō)學(xué)校將他的孩子弄傷了，也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回，將孩子送到醫(yī)院，在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長(zhǎng)才作罷。第二天，家長(zhǎng)又打電話給班主任，要求該教師帶孩子上醫(yī)院復(fù)診。
竊電案例分析總結(jié)篇十五
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人，又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選，有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖，與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部，存在互相沖突，看來(lái)無(wú)法解決的事情
(三)緊扣事件的主題，突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫時(shí)，不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫教學(xué)案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說(shuō)課;參與者的評(píng)課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問題意識(shí)
2、解決問題。這是案例的主題，對(duì)問題的解決過程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
竊電案例分析總結(jié)篇十六
性別：男。
年齡：12歲。年級(jí)：六年級(jí)。姓名：郝#。
1、上課不認(rèn)真聽講，坐姿不端正，愛做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指，吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己，和老師同學(xué)溝通較少，愛玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問題，我采取的應(yīng)對(duì)策略如下：
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”，就是通過改善其對(duì)自我的認(rèn)知，重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn)，對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，讓他在了解自己的過程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”：讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活，在“工作”中找到了自己的價(jià)值，從而獲得了自尊，擺脫了孤獨(dú)，生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”，就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)，特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì)，通過強(qiáng)化，增加其積極行為。
4、“外部幫助”，尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒，家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問題行為能第一時(shí)間和老師溝通，并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘，不可操之過急，老師不要把注意力集中在孩子的'不良表現(xiàn)上，要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，使之一步步放開自己心緒，慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意，通過多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與，使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母，老師，同伴上來(lái)，最終消除與所有人的隔閡，樂于接受教育者的教。歡迎您的光臨，word文檔下載后可修改編輯。雙擊可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。謝謝！你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力，希望您提出您寶貴的意見！讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步！學(xué)無(wú)止境。更上一層樓。
竊電案例分析總結(jié)篇十七
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí)，失去平衡同時(shí)跌落，1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無(wú)效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)，失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
1.《安規(guī)》(線路)第10.6條規(guī)定“在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上工作，高度超過1.5m時(shí)，應(yīng)使用安全帶，或采取其他可靠的安全措施”。
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中，運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開關(guān)，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行，在做停電措施時(shí)，因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡，開關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌，開始檢修工作。
在檢修過程中，運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位，擅自取下標(biāo)示牌，試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕，開關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動(dòng)，4名檢修人員急忙躲閃，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施，如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電方式不當(dāng)，造成短路，灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午，某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻，測(cè)量前需先驗(yàn)電，監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。二人懷疑驗(yàn)電筆有問題，為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞，二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電，當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸，對(duì)地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章，擴(kuò)大驗(yàn)電范圍，擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核，確認(rèn)驗(yàn)電筆良好，以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí)，最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下，用驗(yàn)電筆測(cè)試有電，不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬(wàn)用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
竊電案例分析總結(jié)篇十八
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色，藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新，推出高質(zhì)量的藥品，還需要考慮如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)背景下，藥企案例分析是一種非常有效的方式，通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的研究，藥企可以更好地制定營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個(gè)藥企案例分析，分享我對(duì)這種方式的體會(huì)和總結(jié)。
第二段：案例分析一
第一個(gè)案例是關(guān)于醫(yī)療器械公司的。在這個(gè)案例中，這家醫(yī)療器械公司花費(fèi)了大量的資金推廣他們的新產(chǎn)品，但是銷售成績(jī)并不盡如人意。通過深入的市場(chǎng)調(diào)研，他們才發(fā)現(xiàn)問題所在——目標(biāo)客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生，而是作為經(jīng)濟(jì)患者的患者本人。這個(gè)案例啟示我們，進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究是非常必要的，尤其是要掌握目標(biāo)客戶的需求和行為。
第三段：案例分析二
第二個(gè)案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時(shí)，選擇了與醫(yī)生進(jìn)行合作，以提高藥品推廣的效果。然而，他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對(duì)于他們的決策過程產(chǎn)生的影響。通過分析這家制藥公司的案例，我們深刻認(rèn)識(shí)到，在制定營(yíng)銷策略時(shí)，了解目標(biāo)客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識(shí)和背景也非常重要。
第四段：案例分析三
第三個(gè)案例是一家醫(yī)療設(shè)備公司。這家公司的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，不符合普通家庭的消費(fèi)能力。因此，他們決定打破價(jià)格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道，該公司的產(chǎn)品成功吸引了大量消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)。這個(gè)案例表明，藥企需要靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，尋找并利用新的渠道，以適應(yīng)不同客戶群體的需求。
第五段：總結(jié)
藥企案例分析是一項(xiàng)非常重要的工作，通過對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析，藥企可以更好地制定激勵(lì)計(jì)劃和提高銷售額目標(biāo)。在進(jìn)行分析時(shí)，藥企需要深入了解目標(biāo)客戶的需求和行為、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和反應(yīng)、不斷探尋新的營(yíng)銷渠道。同時(shí)，藥企也需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，適應(yīng)客戶需求?？偟膩?lái)說(shuō)，通過藥企案例分析，可以為藥企制定更有效的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供寶貴的參考。
竊電案例分析總結(jié)篇十九
我班有個(gè)男孩子叫朱家偉，上課沒有一分鐘能坐住，要么搞小動(dòng)作，要么下地影響別人，提不起一點(diǎn)兒學(xué)習(xí)的興趣；下課追逐打鬧，經(jīng)常和同學(xué)打架；作業(yè)經(jīng)常不完成，書寫還很潦草……幾乎是一無(wú)是處。于是，我找他談話，希望他能遵守紀(jì)律，按時(shí)完成作業(yè)，爭(zhēng)取做一名好學(xué)生?？墒撬_實(shí)一幅愛理不理的樣子，不跟你說(shuō)話，不點(diǎn)頭也不搖頭。我有點(diǎn)生氣，嗓門不由自主地大起來(lái)，他見我發(fā)火了，就勉強(qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭表示答應(yīng)。
后來(lái)我了解到，原來(lái)朱家偉的父母在一年前離婚了，他跟爸爸生活。當(dāng)時(shí)他剛上小學(xué)一年級(jí)，父母的離異對(duì)他的打擊很大，聽他爺爺說(shuō)，那段時(shí)間他經(jīng)常晚上做噩夢(mèng)哭醒，夢(mèng)中還在叫媽媽。長(zhǎng)時(shí)間的悲痛使他根本無(wú)心學(xué)習(xí)，他變得自卑、孤僻、不合群，以至于一年級(jí)期末考試語(yǔ)文只有17分，可以說(shuō)，一年級(jí)的知識(shí)在他的記憶里是空白的。也正是因?yàn)樗貌坏侥赣H的關(guān)愛，父親平時(shí)工作又很忙，很少顧及他的生活和學(xué)習(xí)，他的爺爺覺得有所愧疚，十分溺愛他，使得他現(xiàn)在成了一個(gè)不折不扣的后進(jìn)生。
了解到這些信息以后，我覺得心里沒有那么生氣了，更多的是同情這個(gè)孩子。8歲的孩子，正是賴在父母懷里撒嬌的時(shí)候，正是享受快樂童年的時(shí)候。因?yàn)榧彝サ脑蚴顾某砷L(zhǎng)偏離了正確的軌道，使他過早地承受失去母愛的痛苦。我決心幫助他，幫他樹立正確的價(jià)值觀，讓他找回自己，重拾信心，不再自暴自棄，不求上進(jìn)。
一、創(chuàng)建和諧的家庭教育環(huán)境
我找來(lái)他的父親，跟他認(rèn)真地交談了一次，希望他平時(shí)能多抽些時(shí)間陪陪孩子，多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)。他父親一臉愧疚又無(wú)可奈何的樣子，對(duì)我說(shuō)：“朱老師，我總是覺得對(duì)不起孩子，所以平時(shí)他想要的我都會(huì)去滿足他。學(xué)習(xí)上，我也不想逼他，只要他開心一點(diǎn)就可以了?！甭犃怂赣H的話，我一下子全明白了。我告訴他，父母的離異給孩子的心靈上帶來(lái)了巨大的失落和創(chuàng)傷，缺少父母的關(guān)愛使他在家庭中感到孤獨(dú)無(wú)助，有心事也沒有傾吐的對(duì)象，使孩子變得自卑、苦悶，造成消極悲觀的心理。正是由于孩子缺少家庭溫馨和家庭教育，使他在學(xué)習(xí)上也是自由散漫，不遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)成績(jī)很差。作為離異的家庭，除了要加倍對(duì)孩子生活上學(xué)習(xí)上的關(guān)愛外，還必須通過交流溝通家庭成員之間情感，這樣才能有利于家庭的生存發(fā)展，有利于孩子的成長(zhǎng)。通過我的家訪談心，我的觀點(diǎn)得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可并達(dá)成了共識(shí)，決定共同為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧平等的家庭教育環(huán)境。
二、動(dòng)之以情，曉之以理
了解了全部情況后，我深知要想轉(zhuǎn)化他并非一朝一夕一言一行能做到，我必須給他更多的愛與寬容。起先，他對(duì)我的關(guān)心保持沉默，我想，只要多一些耐心，他會(huì)愿意親近我的。于是我利用課上提問他最簡(jiǎn)單的問題，課間談心，課后輔導(dǎo)等多種渠道親近他。在學(xué)校他病了，我親自給他倒水，拿藥照顧他，俗話說(shuō)：真誠(chéng)所摯，金石為開，他感到了我對(duì)他的愛護(hù)，從他的眼神中我讀出了他內(nèi)心的感動(dòng)。感覺他對(duì)我的關(guān)心不再那么抗拒和抵觸了以后，我給他講自卑感受的危害性，給他講很多從自卑的陰影中重新振作起來(lái)的人的故事。（班主任工作案例）慢慢地，我發(fā)現(xiàn)他真的開始變了，于是我不斷加溫，不斷澆水施肥，小心翼翼的保護(hù)著他這剛剛萌發(fā)的積極性，就像保護(hù)著一棵剛出土的幼芽，使他能夠健康茁壯地成長(zhǎng)。
三、
以集體的溫暖化開動(dòng)土
之前朱家偉對(duì)同學(xué)們都有抵觸心理，好像覺得大家都會(huì)笑話他，看不起他，所以他不愿意參加集體活動(dòng)，不愿意和大家一起玩。要想改變這種想法，必須用友情的力量來(lái)感化他，讓他覺得其實(shí)我們大家都很關(guān)心他。要知道，同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)是必不可少的，同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁，他們之間就會(huì)無(wú)話不說(shuō)。因此，我讓朱家偉同學(xué)與其它同學(xué)交朋友做起，和殷晨陽(yáng)同學(xué)一起坐，讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任，感受到同學(xué)是自己的益友，讓他感受到同學(xué)給自己帶來(lái)的快樂，讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活，在學(xué)習(xí)、生活中感受到無(wú)窮的快樂！通過同學(xué)的教育、感染，慢慢地，他也會(huì)主動(dòng)和身邊幾個(gè)同學(xué)交流。我看了特別感動(dòng)，悄悄地告訴他，其實(shí)還有很多小朋友也想與你交朋友，你可以把自己的那些有趣的童話故事書和大家分享呀！聽我的建議，第二天，他真的主動(dòng)把自己的童話故事書帶來(lái)了，雖然他只對(duì)同學(xué)說(shuō)了一句“給你看故事書”，可是同學(xué)們的一聲聲“謝謝”早已溫暖了他的心田。
四、樹立上進(jìn)的信心
俗話說(shuō)：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。學(xué)困生雖然有很多不足之處，但再差的學(xué)生也總有某方面的優(yōu)勢(shì)。因此，教師在日常
教學(xué)
過程中要細(xì)心觀察學(xué)困生，從他們身上尋找閃光點(diǎn)，以閃光點(diǎn)為突破口，進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，使他們樹立“我能行！我不比別人差”的自我意識(shí)，讓他們享受成功的喜悅，樹立上進(jìn)的信心。
但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)他寫字很好，所以我經(jīng)常在學(xué)生做作業(yè)的時(shí)候表?yè)P(yáng)他，還把他的作業(yè)貼在“優(yōu)秀作業(yè)”欄里，讓他發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，消除自卑感。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，他的行為已經(jīng)得到了全班同學(xué)和老師的認(rèn)可，他感覺到自己不比別人差，心里非常的滿足，犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象也明顯減少了，有時(shí)在課堂上還能看到他高高舉起的小手。我知道，他變得自信了。
現(xiàn)在，我可以經(jīng)?？吹街旒覀ツ樕涎笠缰θ?，看到他和同學(xué)們?cè)谝黄鹩螒虻臍g快場(chǎng)面，看到他在學(xué)習(xí)上的一次次進(jìn)步，我的心里特別的欣慰。
作為一名教師，我深深地體會(huì)到，要教育好學(xué)生，就要付出艱辛的勞動(dòng)，就要堅(jiān)持不懈，不斷地探適合學(xué)生的新方法。學(xué)生沒有絕對(duì)的好壞，他們是可以互相轉(zhuǎn)化的，只要我們老師愿意去關(guān)注他們，用心去教育他們，不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)，那么，他們也會(huì)成為我們心目中的“優(yōu)秀學(xué)生”。讓我們一起幫助這些迷途的孩子找到正確的路吧！