心得體會(huì)可以是文字、圖表、圖片等形式，靈活多樣。寫一篇有深度的心得體會(huì)，需要我們對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入思考和獨(dú)立見(jiàn)解的提出。接下來(lái)是一些我個(gè)人的心得體會(huì)，歡迎大家分享討論。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇一
們都知道幼兒園的工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合，需要家長(zhǎng)的理解、信任和支持。溝通是做好家園工作的第一步。
孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的好奇、懵懂，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的集體生活孩子們慢慢對(duì)幼兒園有了更多的認(rèn)知，孩子的個(gè)體差異逐漸明顯。每個(gè)孩子的成長(zhǎng)速度不一樣，個(gè)體發(fā)展差別很大。有的孩子已經(jīng)完全融入幼兒園的集體生活中，比如有的孩子自理能力強(qiáng)、能和小朋友友好相處、在班級(jí)里規(guī)則意識(shí)強(qiáng)、喜歡參與集體教學(xué)活動(dòng)等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老師經(jīng)常討論班里孩子的情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)小朋友需要在行為習(xí)慣方面提高。這幾個(gè)小朋友有共同的問(wèn)題：規(guī)則意識(shí)差、注意力不集中、不會(huì)傾聽(tīng)、不喜歡參與集體活動(dòng)、自我為中心等等。我們預(yù)約了孩子的家長(zhǎng)，主動(dòng)跟家長(zhǎng)約談。約談時(shí)先請(qǐng)家長(zhǎng)說(shuō)一說(shuō)孩子在家里的表現(xiàn)，以及他們發(fā)現(xiàn)的孩子的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。我們老師也說(shuō)一說(shuō)孩子在幼兒園的表現(xiàn)、孩子的閃光點(diǎn)以及孩子需要提高的地方。并且針對(duì)問(wèn)題給家長(zhǎng)提出建議和方法。
通過(guò)談話溝通，發(fā)現(xiàn)這幾位家長(zhǎng)對(duì)孩子在幼兒園的表現(xiàn)很吃驚，孩子在幼兒園和在家里完全不同。家長(zhǎng)也意識(shí)到孩子的問(wèn)題，而且很重視，愿意配合老師做出改變。一個(gè)小小溝通談話，使老師和家長(zhǎng)都更加全面的了解孩子，這樣在以后的日子里老師和家長(zhǎng)能更加有針對(duì)性的教育孩子。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇二
在幼兒的成長(zhǎng)過(guò)程中，幼兒園教育與家庭教育有著各自的優(yōu)勢(shì)，猶如一輛車的兩個(gè)輪，不可分割，家園溝通合力育兒。家長(zhǎng)是孩子的第一任啟蒙老師，他們最了解孩子的個(gè)性、愛(ài)好和特點(diǎn)。在全社會(huì)日益重視教育的今天，家長(zhǎng)們已不斷認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性，同時(shí)他們也很需要幼兒園和老師的幫助。近年來(lái)，我們注意幫助家長(zhǎng)更新教養(yǎng)觀念，提高與家長(zhǎng)溝通的能力，提高家長(zhǎng)的科學(xué)育兒水平，與家長(zhǎng)在教育上達(dá)成共識(shí)，形成教育合力，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
家長(zhǎng)的教育行為對(duì)幼兒發(fā)展影響很大，而教育行為又受教育觀念所支配。教育觀念猶如方向盤，是決定教育成敗的關(guān)鍵。目前，幼兒家長(zhǎng)的教育觀念還存在著不容忽視的誤區(qū)：一是尚未樹(shù)立體智德美各學(xué)科的全面發(fā)展觀；二是尚未樹(shù)立正確的兒童觀；三是尚未樹(shù)立面向未來(lái)促進(jìn)幼兒一生幸福成長(zhǎng)的教育觀。為此幼兒園要將轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念作為家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)。在幼兒園，為了提高孩子們的生活自理能力，我們開(kāi)展了“看誰(shuí)最能于”系列活動(dòng)，引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)穿脫衣服、系鞋帶、疊被子、整理玩具等；為了發(fā)展幼兒的道德情感，我們結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，組織“祖國(guó)媽媽我愛(ài)你”、“關(guān)心小伙伴”等活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)他人的良好品質(zhì)。
在實(shí)踐中，我們覺(jué)得介紹其他家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)很有必要、也很有效。家長(zhǎng)中有許多鮮活的教育事例，由于彼此熟悉，多為本班或本園的家長(zhǎng)，孩子的情況彼此了解，所以更具說(shuō)服力，容易為其他家長(zhǎng)接受，還能促使家長(zhǎng)們總結(jié)與反思自用《家園聯(lián)系手冊(cè)》客觀評(píng)價(jià)幼兒的發(fā)展。以前，有的家長(zhǎng)根本不看《家園聯(lián)系手冊(cè)》。為此，教師動(dòng)足了腦筋，如在封面上加上一些導(dǎo)語(yǔ)來(lái)吸引家長(zhǎng)，在反映幼兒在園情況的同時(shí)布置一些小任務(wù)求得家長(zhǎng)的配合等，從而增強(qiáng)了活動(dòng)的目的性和針對(duì)性。
新學(xué)期即將開(kāi)始，我們就把溝通工作做在前頭。根據(jù)幼兒報(bào)名登記的住址，分頭進(jìn)行走訪，摸摸情況。與家長(zhǎng)交談，了解他們對(duì)幼兒園教育的要求及對(duì)孩子寄予的希望，了解孩子的興趣愛(ài)好、身體發(fā)育情況、生活習(xí)慣和家庭環(huán)境。發(fā)給他們介紹幼兒園各班特色和教師特長(zhǎng)的宣傳資料，請(qǐng)家長(zhǎng)填寫好家庭情況調(diào)查表，以便我們著手為幼兒建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案。在了解情況的同時(shí)，也向家長(zhǎng)介紹我們幼兒園的辦園宗旨、教育目標(biāo)，讓他們對(duì)我園有初步的了解，留下較好的印象，為以后的聯(lián)系和溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
平時(shí)多與家長(zhǎng)交談、溝通，解決幼兒存在的實(shí)際問(wèn)題。在早上家長(zhǎng)送孩子來(lái)園時(shí)或傍晚家長(zhǎng)來(lái)接孩子時(shí)，或者休息天的家訪及其他隨機(jī)的時(shí)間，以親切的語(yǔ)氣，和藹的態(tài)度，先與家長(zhǎng)拉拉家常，或是夸獎(jiǎng)孩子最近的進(jìn)步。這樣既避免開(kāi)門見(jiàn)山直接切入主題使家長(zhǎng)、孩子產(chǎn)生緊張情緒，認(rèn)為是“告狀”。又不遠(yuǎn)離主題，用真誠(chéng)的態(tài)度贏得家長(zhǎng)的信賴，圍繞孩子的問(wèn)題一步一步展開(kāi)話題。
我們給每一個(gè)孩子建立了“寶寶在園成長(zhǎng)記錄冊(cè)”，采用不同的方式記錄孩子成長(zhǎng)的軌跡，每個(gè)月由孩子帶回家中讓家長(zhǎng)參閱。在—記錄冊(cè)中；通過(guò)孩子的生長(zhǎng)發(fā)育、孩子的操作材料、教師的評(píng)價(jià)、孩子某一時(shí)刻的記錄等最原始的觀察記錄，讓家長(zhǎng)看到孩子的成長(zhǎng)與發(fā)展的軌跡。
只有讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育，取得家長(zhǎng)充分的理解和信任，才能為家園互動(dòng)創(chuàng)造良好的條件，才能真正做到家園聯(lián)動(dòng)促進(jìn)幼兒更好地發(fā)展。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇三
幼兒園是孩子們第一次離開(kāi)家庭，踏入社會(huì)大門的地方，因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園，孩子們不僅要和老師溝通，還要和同學(xué)進(jìn)行交流。這篇文章主要談?wù)勎覍?duì)于“幼兒園孩子溝通心得體會(huì)”的看法和總結(jié)。
第二段：溝通是必要的
在幼兒園的時(shí)候，孩子們的溝通技能既不夠成熟，理解能力和社交技巧也很有限，而溝通技巧的掌握對(duì)于孩子的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。通過(guò)溝通，孩子能夠表達(dá)自己的想法和情感，增強(qiáng)自己的自信心，培養(yǎng)獨(dú)立性和自主性，同時(shí)也能夠理解他人的想法和情感，學(xué)習(xí)與別人相處和合作的能力。
第三段：家長(zhǎng)也要參與
幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流，也得過(guò)家長(zhǎng)的參與和配合。在日常生活中，家長(zhǎng)應(yīng)該在孩子面對(duì)問(wèn)題時(shí)給予耐心和支持，幫助孩子理解問(wèn)題并進(jìn)行解決。同時(shí)，在家庭中要倡導(dǎo)良好的溝通方式，引導(dǎo)孩子們?nèi)ンw驗(yàn)和了解不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的思維能力和發(fā)掘潛力，讓他們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中更好地?fù)碛惺聦?shí)評(píng)估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。
第四段：老師的重要性
除家長(zhǎng)之外，老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里，老師應(yīng)該注重孩子們的交流訓(xùn)練，在互動(dòng)環(huán)節(jié)中對(duì)孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。此外，老師還要根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況進(jìn)行培訓(xùn)，幫助孩子們學(xué)會(huì)相互溝通、相互尊重和自我表達(dá)。在老師的引導(dǎo)下，孩子們可以更好地適應(yīng)幼兒園生活和樹(shù)立信心，同時(shí)也能夠更快樂(lè)地成長(zhǎng)和度過(guò)童年。
第五段：結(jié)論
在幼兒園孩子溝通方面，家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力，讓孩子們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)和擁有更強(qiáng)的人際交往能力。而我們家長(zhǎng)也一定要注重自己在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的行為榜樣，不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對(duì)困難時(shí)給予耐心和鼓舞，引導(dǎo)孩子們掌握自我表達(dá)和理解能力，讓每個(gè)孩子都成為一個(gè)具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇四
要做好家園溝通，這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。
首先，作為家長(zhǎng)，應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今，每個(gè)家庭的孩子都很少，誰(shuí)也不能說(shuō)自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而，在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開(kāi)始，我們就應(yīng)該把家庭中的孩子，跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說(shuō)，我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度，來(lái)要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來(lái)要求孩子。
孩子上幼兒園，這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候，聽(tīng)到這么一個(gè)理論，我覺(jué)得很有必要拿出來(lái)跟大家分享。我去采訪的那一天，正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子，到幼兒園來(lái)，可想而知，大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子，都有點(diǎn)害羞，不好意思，甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說(shuō)了一句話：“你們現(xiàn)在回去以后，應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情，告訴孩子，你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子，你不聽(tīng)話，我明天把你送到幼兒園去。”這的確是一個(gè)很好的說(shuō)法。過(guò)去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此，在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候，我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí)，要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開(kāi)父母，到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備，我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問(wèn)題。比如說(shuō)，我們可以設(shè)想一下，孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問(wèn)題，什么問(wèn)題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遇到的，什么問(wèn)題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問(wèn)題，我覺(jué)得我們大可不必過(guò)于認(rèn)真，順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問(wèn)題呢。我們也要分開(kāi)考慮：這個(gè)問(wèn)題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視，并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校，那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通，爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上，最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。
比如說(shuō)，我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候，都會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題。就是孩子回家以后，孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候，我們?cè)趺崔k？當(dāng)然誰(shuí)的孩子誰(shuí)心疼，這是人之常情。沒(méi)有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來(lái)會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候，就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因，是孩子互相打架引起的呢，還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的，或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的，那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課，知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的，那么這只能說(shuō)是偶發(fā)事件，不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù)，我覺(jué)得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了，解決起來(lái)可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
其次，作為學(xué)校，我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然，現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患，在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺(jué)得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該，在自己的能力范圍內(nèi)，對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。
每一個(gè)在集體中生活的孩子，他都有被關(guān)心的欲望。況且，有時(shí)候老師的一句表?yè)P(yáng)或者批評(píng)，對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家長(zhǎng)。所以，我覺(jué)得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說(shuō)，遇到集體的活動(dòng)，我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí)，也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈?，每一個(gè)參與的孩子，他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng)，雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子，但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng)，可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。
做好家園溝通，說(shuō)到底，就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職，各自將自己的責(zé)任明確清楚了，溝通起來(lái)就更容易一些吧。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇五
教師：楊松元家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)。《幼兒園工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建一年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育，努力把我園建設(shè)成為樂(lè)園、花園、文化園”。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢?我通過(guò)收集有關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。
一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧
(1)一句話溝通法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了??今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說(shuō)完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法。過(guò)程是這樣的：
長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過(guò)，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題
(一)要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而老師應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
(四)對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。
的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)幼兒，她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議，使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
(七)對(duì)孩子共同的愛(ài)是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長(zhǎng)的溝通是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家長(zhǎng)的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝通，這對(duì)家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與教師溝通。
三、教師和家長(zhǎng)談話時(shí)要遵循以下原則：
(一)切忌“告狀”式的談話方法。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
(二)和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性。要讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn)，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感，從而樂(lè)意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。
四、教師應(yīng)通過(guò)多渠道，采取多種方法與家長(zhǎng)溝通
1、家長(zhǎng)委員會(huì)。老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng)，可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。
2、家長(zhǎng)辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例，以家長(zhǎng)為主，讓家長(zhǎng)分析討論，各抒己見(jiàn)。在激烈的辯論中，家長(zhǎng)們更新教育觀，對(duì)照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見(jiàn)，表明觀點(diǎn)，介紹經(jīng)驗(yàn)，其效果事半功倍。
長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”，要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣，為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。
4、家園共育袋。我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長(zhǎng)們會(huì)很樂(lè)意每個(gè)周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見(jiàn)、要求都可寫下來(lái)裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況，無(wú)聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。
5、個(gè)別化的家園溝通。由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問(wèn)題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來(lái)，必須充分認(rèn)識(shí)到：家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。
總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇六
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。
家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的'問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。
幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇七
溝通是人類社交的基礎(chǔ)，并且是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?duì)幼兒來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)有效地與他人溝通是一個(gè)重要的人際技巧，因?yàn)樗麄冃枰c其他兒童、教師和家長(zhǎng)交流。在幼兒園中，培養(yǎng)孩子的良好溝通技巧是非常重要的。在這篇文章中，我將分享我在幼兒園中學(xué)到的溝通體會(huì)和心得。
第二段：重視非言語(yǔ)溝通
在幼兒園中，孩子們的語(yǔ)言和表達(dá)能力都還不是很豐富，這給有效的交流帶來(lái)了一些障礙。然而，孩子們通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情和動(dòng)作來(lái)表達(dá)自己是非常普遍的。通過(guò)觀察孩子們的肢體語(yǔ)言和面部表情，我逐漸理解了他們內(nèi)心的想法和需求。因此，重視非言語(yǔ)溝通是在幼兒園幫助孩子們發(fā)展人際交往技巧非常重要的一步。
第三段：尊重孩子的意見(jiàn)和思想
在幼兒園里，我們教育孩子們要尊重他人，并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。但是，同樣重要的是，我們也要尊重孩子的意見(jiàn)和思想。使用討論和問(wèn)答的方式，讓孩子們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法，可以激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力，并促進(jìn)他們的表達(dá)能力。
第四段：學(xué)以致用
在幼兒園，我們鼓勵(lì)孩子們將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。我們會(huì)通過(guò)角色扮演、小組討論和情境模擬等方式來(lái)幫助孩子們實(shí)踐溝通技巧，以此提高孩子們的溝通技能。我們還鼓勵(lì)孩子們?cè)谡n堂和日常生活中積極參與討論，并鼓勵(lì)他們嘗試與不同的人交流，以提高他們的溝通技能。
第五段：結(jié)尾
在幼兒園里，幫助孩子們學(xué)會(huì)有效溝通是我們的職責(zé)之一。通過(guò)觀察、聽(tīng)取和傾聽(tīng)，尊重和關(guān)注孩子的意見(jiàn)和思想，讓孩子們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)溝通技能，這些方法都非常重要。我們要一直努力，不斷尋找和推廣最有效的溝通方式，幫助孩子們成為獨(dú)立、友好、自信和生活技能嫻熟的社會(huì)人。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，職場(chǎng)溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需求，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會(huì)。
首先，職場(chǎng)溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識(shí)到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動(dòng)讓我體會(huì)到一言一行都能對(duì)他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地，在職場(chǎng)中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達(dá)，還包括書面溝通和非言語(yǔ)溝通等。因此，我們要學(xué)會(huì)不同形式的溝通技巧，并在不同場(chǎng)合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。
其次，職場(chǎng)溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會(huì)到錯(cuò)誤的表達(dá)會(huì)給孩子們帶來(lái)誤解和困惑。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過(guò)思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語(yǔ)用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式，以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。
再次，職場(chǎng)溝通需要注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽(tīng)孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場(chǎng)中，我們也需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽(tīng)和理解，我們才能有效地解決問(wèn)題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。
另外，溝通中的非言語(yǔ)表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)面部表情、手勢(shì)和身體語(yǔ)言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會(huì)影響他人對(duì)我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會(huì)掌握非言語(yǔ)溝通的技巧，通過(guò)肢體語(yǔ)言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠(chéng)信品質(zhì)。
最后，職場(chǎng)溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來(lái)自不同文化背景的孩子和家長(zhǎng)。這種跨文化的交流讓我意識(shí)到不同文化對(duì)溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場(chǎng)中，我們常常會(huì)面對(duì)跨國(guó)公司和多元文化的團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。
總之，職場(chǎng)溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的職場(chǎng)溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場(chǎng)中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇九
與幼兒家長(zhǎng)溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭，孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會(huì)擔(dān)心這，擔(dān)心那的。
作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧，因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意，說(shuō)不定還會(huì)造成寫不良的影響。
為了使自己接下來(lái)能更順利更好的開(kāi)展好家長(zhǎng)工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。
首先，與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣；
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流；
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)；
4、可以經(jīng)常更換信息欄；
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通；
6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通；
7、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。
其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠(chéng)感。
用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情；以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合；以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。
語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽(tīng)稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?！澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗?，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。
掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十
在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)孩子在幼兒園“闖了禍”的時(shí)候，老師仍要在溝通時(shí)給對(duì)方以尊重。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也要平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
老師可以在交流的過(guò)程當(dāng)中，輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，可以建議家長(zhǎng)把生活中的許多好習(xí)慣和小道理用淺顯的語(yǔ)言講給孩子聽(tīng)，家長(zhǎng)通過(guò)老師了解到了正確的育兒知識(shí)，有助于及時(shí)改變自己的教育方法。與此同時(shí)，也拉近了老師與家長(zhǎng)之間的距離。
對(duì)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對(duì)還是錯(cuò)，還是無(wú)法用對(duì)錯(cuò)衡量，孩子的優(yōu)點(diǎn)和他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步都要實(shí)事求是地告訴家長(zhǎng)，要多對(duì)孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對(duì)孩子要多表?yè)P(yáng)，體現(xiàn)出老師對(duì)于孩子的喜愛(ài)。在這之后耐心而誠(chéng)懇地指出孩子的問(wèn)題，并幫助家長(zhǎng)共同解決。
注重可接受性老師和家長(zhǎng)談話時(shí)，應(yīng)該讓家長(zhǎng)感覺(jué)到孩子每天都在進(jìn)步。只有這樣，家長(zhǎng)才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時(shí)，為了使家長(zhǎng)樂(lè)意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去交談，避免那種容易引起家長(zhǎng)們反感的角度。要注意了解各種忌語(yǔ)，盡量不說(shuō)別人忌諱的話語(yǔ)。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
在老師和家長(zhǎng)的溝通相處過(guò)程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個(gè)家長(zhǎng)不同的特點(diǎn)，相互之間真誠(chéng)地交換意見(jiàn)，避免當(dāng)著孩子的面去評(píng)判家長(zhǎng)的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長(zhǎng)的威信，同時(shí)也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長(zhǎng)對(duì)于老師工作的支持。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十一
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。
2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的`問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的
8.這孩子太可愛(ài)了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他
11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng)，我們一起來(lái)幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他
15.請(qǐng)相信孩子的能力他會(huì)做好的
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來(lái)再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十二
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見(jiàn)箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺(jué)、拒絕聆聽(tīng)別人的看法以及常見(jiàn)的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開(kāi)會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來(lái)的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見(jiàn)，向上開(kāi)展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見(jiàn)書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開(kāi)場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見(jiàn)，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽(tīng)進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽(tīng)得到的。當(dāng)員工有問(wèn)題來(lái)找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽(tīng)也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽(tīng)的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽(tīng)比演講還難，尤其對(duì)有主見(jiàn)、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽(tīng)者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽(tīng)是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽(tīng)組織的聲音。聆聽(tīng)的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見(jiàn)、定見(jiàn)、陳見(jiàn)。注意對(duì)方說(shuō)了什么，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開(kāi)心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽(tīng)的好處在于我們可以從聆聽(tīng)中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽(tīng)對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽(tīng)自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十三
1、及時(shí)溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會(huì)和家長(zhǎng)見(jiàn)面，所以，最好把孩子每天的狀況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，不要等一些情況發(fā)展嚴(yán)重了才想起和家長(zhǎng)說(shuō)，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子，把孩子的各方面表現(xiàn)記在心里，等家長(zhǎng)接孩子時(shí)，一兩句就能說(shuō)完，省的過(guò)一陣子家長(zhǎng)詢問(wèn)有關(guān)情況，你卻不記得了或者不知道是哪個(gè)孩子出現(xiàn)的狀況了。
2、主動(dòng)溝通。教師要與家長(zhǎng)主動(dòng)交流幼兒情況，不僅能讓家長(zhǎng)及時(shí)知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長(zhǎng)那里多了解孩子的性格特點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)孩子的潛能。不要等到家長(zhǎng)問(wèn)的時(shí)候，才向家長(zhǎng)談?wù)摵⒆?，這樣給人的感覺(jué)是不太在意他的孩子，或者說(shuō)老師沒(méi)有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。
3、尊重家長(zhǎng)，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當(dāng)然知道尊重別人，禮貌友好，為學(xué)生做好表率。所以，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，一定要把對(duì)方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認(rèn)為比家長(zhǎng)更懂得如何教育孩子，甚至以教訓(xùn)的語(yǔ)氣和家長(zhǎng)交流，這是十分不可取的。要幫助家長(zhǎng)樹(shù)立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長(zhǎng)的老師才能獲得家長(zhǎng)的`尊重。
4、感情真誠(chéng)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。對(duì)待家長(zhǎng)的主動(dòng)詢問(wèn)，不能表現(xiàn)出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應(yīng)付家長(zhǎng)，一定要表現(xiàn)出作為老師的真誠(chéng)，讓家長(zhǎng)真心感覺(jué)到老師是真的愿意和家長(zhǎng)交流，愿意和家長(zhǎng)共同努力把孩子教育好。當(dāng)然，不乏有些家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)孩子，對(duì)于老師給予孩子的批評(píng)感到不忿，這時(shí)候，更需要我們老師真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，坦誠(chéng)相待，讓家長(zhǎng)相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。
5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的日新月異，很多老師也會(huì)選擇通過(guò)微信、qq等方式和家長(zhǎng)溝通。不得不說(shuō)，這種新式的交流方式能更好更及時(shí)的使老師和家長(zhǎng)進(jìn)行交流。但是，在使用這些軟件時(shí)，老師要注意自己的言行，說(shuō)話要得體，還要注意保護(hù)每個(gè)家長(zhǎng)的隱私，多給大家分享一些教育經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)得到家長(zhǎng)更多的信任。
6、換位思考，理解家長(zhǎng)。很多幼兒園老師還很年輕，還沒(méi)有體會(huì)為人父母的感覺(jué)，所以，很難體會(huì)作為一個(gè)父母對(duì)于孩子的那種愛(ài)，難以理解家長(zhǎng)對(duì)于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長(zhǎng)的位置去考慮問(wèn)題，這樣也許就能夠理解當(dāng)初那些自己所不懂的那些家長(zhǎng)的堅(jiān)持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長(zhǎng)之間的交流。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場(chǎng)中，良好的溝通能力更是助力個(gè)人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場(chǎng)溝通能力，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展有著重要的意義。以下是我對(duì)這期課程的心得體會(huì)。
首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達(dá)到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個(gè)要素：有效的發(fā)出信息、準(zhǔn)確的接收信息和積極的反饋信息。這三個(gè)要素相輔相成，缺一不可。我認(rèn)識(shí)到，在日常工作中，我要時(shí)刻關(guān)注自己的表達(dá)方式是否清晰準(zhǔn)確，并且能夠傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。
其次，課程教授了一些提高個(gè)人溝通技巧的方法。我們通過(guò)角色扮演和小組互動(dòng)等活動(dòng)，鍛煉了自己的口頭表達(dá)能力和非語(yǔ)言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級(jí)，練習(xí)了如何與不同的角色進(jìn)行有效的溝通。而在小組互動(dòng)中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些活動(dòng)不僅提升了我的溝通技巧，還增強(qiáng)了我與他人合作的能力，為今后的職場(chǎng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場(chǎng)中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護(hù)職場(chǎng)和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對(duì)沖突并及時(shí)處理。其中一個(gè)重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問(wèn)題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性，只有真正理解對(duì)方的立場(chǎng)和訴求，我們才能找到解決問(wèn)題的最佳途徑。通過(guò)這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對(duì)沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的種種挑戰(zhàn)。
最后，課程教授的職場(chǎng)溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我意識(shí)到，一個(gè)良好的工作氛圍對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的效率都有著重要的影響。因此，我將會(huì)在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。
總而言之，通過(guò)參加這次職場(chǎng)溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技巧。這些知識(shí)和技巧對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過(guò)持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇一
們都知道幼兒園的工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合，需要家長(zhǎng)的理解、信任和支持。溝通是做好家園工作的第一步。
孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的好奇、懵懂，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的集體生活孩子們慢慢對(duì)幼兒園有了更多的認(rèn)知，孩子的個(gè)體差異逐漸明顯。每個(gè)孩子的成長(zhǎng)速度不一樣，個(gè)體發(fā)展差別很大。有的孩子已經(jīng)完全融入幼兒園的集體生活中，比如有的孩子自理能力強(qiáng)、能和小朋友友好相處、在班級(jí)里規(guī)則意識(shí)強(qiáng)、喜歡參與集體教學(xué)活動(dòng)等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老師經(jīng)常討論班里孩子的情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)小朋友需要在行為習(xí)慣方面提高。這幾個(gè)小朋友有共同的問(wèn)題：規(guī)則意識(shí)差、注意力不集中、不會(huì)傾聽(tīng)、不喜歡參與集體活動(dòng)、自我為中心等等。我們預(yù)約了孩子的家長(zhǎng)，主動(dòng)跟家長(zhǎng)約談。約談時(shí)先請(qǐng)家長(zhǎng)說(shuō)一說(shuō)孩子在家里的表現(xiàn)，以及他們發(fā)現(xiàn)的孩子的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。我們老師也說(shuō)一說(shuō)孩子在幼兒園的表現(xiàn)、孩子的閃光點(diǎn)以及孩子需要提高的地方。并且針對(duì)問(wèn)題給家長(zhǎng)提出建議和方法。
通過(guò)談話溝通，發(fā)現(xiàn)這幾位家長(zhǎng)對(duì)孩子在幼兒園的表現(xiàn)很吃驚，孩子在幼兒園和在家里完全不同。家長(zhǎng)也意識(shí)到孩子的問(wèn)題，而且很重視，愿意配合老師做出改變。一個(gè)小小溝通談話，使老師和家長(zhǎng)都更加全面的了解孩子，這樣在以后的日子里老師和家長(zhǎng)能更加有針對(duì)性的教育孩子。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇二
在幼兒的成長(zhǎng)過(guò)程中，幼兒園教育與家庭教育有著各自的優(yōu)勢(shì)，猶如一輛車的兩個(gè)輪，不可分割，家園溝通合力育兒。家長(zhǎng)是孩子的第一任啟蒙老師，他們最了解孩子的個(gè)性、愛(ài)好和特點(diǎn)。在全社會(huì)日益重視教育的今天，家長(zhǎng)們已不斷認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性，同時(shí)他們也很需要幼兒園和老師的幫助。近年來(lái)，我們注意幫助家長(zhǎng)更新教養(yǎng)觀念，提高與家長(zhǎng)溝通的能力，提高家長(zhǎng)的科學(xué)育兒水平，與家長(zhǎng)在教育上達(dá)成共識(shí)，形成教育合力，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
家長(zhǎng)的教育行為對(duì)幼兒發(fā)展影響很大，而教育行為又受教育觀念所支配。教育觀念猶如方向盤，是決定教育成敗的關(guān)鍵。目前，幼兒家長(zhǎng)的教育觀念還存在著不容忽視的誤區(qū)：一是尚未樹(shù)立體智德美各學(xué)科的全面發(fā)展觀；二是尚未樹(shù)立正確的兒童觀；三是尚未樹(shù)立面向未來(lái)促進(jìn)幼兒一生幸福成長(zhǎng)的教育觀。為此幼兒園要將轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念作為家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)。在幼兒園，為了提高孩子們的生活自理能力，我們開(kāi)展了“看誰(shuí)最能于”系列活動(dòng)，引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)穿脫衣服、系鞋帶、疊被子、整理玩具等；為了發(fā)展幼兒的道德情感，我們結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，組織“祖國(guó)媽媽我愛(ài)你”、“關(guān)心小伙伴”等活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)他人的良好品質(zhì)。
在實(shí)踐中，我們覺(jué)得介紹其他家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)很有必要、也很有效。家長(zhǎng)中有許多鮮活的教育事例，由于彼此熟悉，多為本班或本園的家長(zhǎng)，孩子的情況彼此了解，所以更具說(shuō)服力，容易為其他家長(zhǎng)接受，還能促使家長(zhǎng)們總結(jié)與反思自用《家園聯(lián)系手冊(cè)》客觀評(píng)價(jià)幼兒的發(fā)展。以前，有的家長(zhǎng)根本不看《家園聯(lián)系手冊(cè)》。為此，教師動(dòng)足了腦筋，如在封面上加上一些導(dǎo)語(yǔ)來(lái)吸引家長(zhǎng)，在反映幼兒在園情況的同時(shí)布置一些小任務(wù)求得家長(zhǎng)的配合等，從而增強(qiáng)了活動(dòng)的目的性和針對(duì)性。
新學(xué)期即將開(kāi)始，我們就把溝通工作做在前頭。根據(jù)幼兒報(bào)名登記的住址，分頭進(jìn)行走訪，摸摸情況。與家長(zhǎng)交談，了解他們對(duì)幼兒園教育的要求及對(duì)孩子寄予的希望，了解孩子的興趣愛(ài)好、身體發(fā)育情況、生活習(xí)慣和家庭環(huán)境。發(fā)給他們介紹幼兒園各班特色和教師特長(zhǎng)的宣傳資料，請(qǐng)家長(zhǎng)填寫好家庭情況調(diào)查表，以便我們著手為幼兒建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案。在了解情況的同時(shí)，也向家長(zhǎng)介紹我們幼兒園的辦園宗旨、教育目標(biāo)，讓他們對(duì)我園有初步的了解，留下較好的印象，為以后的聯(lián)系和溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
平時(shí)多與家長(zhǎng)交談、溝通，解決幼兒存在的實(shí)際問(wèn)題。在早上家長(zhǎng)送孩子來(lái)園時(shí)或傍晚家長(zhǎng)來(lái)接孩子時(shí)，或者休息天的家訪及其他隨機(jī)的時(shí)間，以親切的語(yǔ)氣，和藹的態(tài)度，先與家長(zhǎng)拉拉家常，或是夸獎(jiǎng)孩子最近的進(jìn)步。這樣既避免開(kāi)門見(jiàn)山直接切入主題使家長(zhǎng)、孩子產(chǎn)生緊張情緒，認(rèn)為是“告狀”。又不遠(yuǎn)離主題，用真誠(chéng)的態(tài)度贏得家長(zhǎng)的信賴，圍繞孩子的問(wèn)題一步一步展開(kāi)話題。
我們給每一個(gè)孩子建立了“寶寶在園成長(zhǎng)記錄冊(cè)”，采用不同的方式記錄孩子成長(zhǎng)的軌跡，每個(gè)月由孩子帶回家中讓家長(zhǎng)參閱。在—記錄冊(cè)中；通過(guò)孩子的生長(zhǎng)發(fā)育、孩子的操作材料、教師的評(píng)價(jià)、孩子某一時(shí)刻的記錄等最原始的觀察記錄，讓家長(zhǎng)看到孩子的成長(zhǎng)與發(fā)展的軌跡。
只有讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育，取得家長(zhǎng)充分的理解和信任，才能為家園互動(dòng)創(chuàng)造良好的條件，才能真正做到家園聯(lián)動(dòng)促進(jìn)幼兒更好地發(fā)展。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇三
幼兒園是孩子們第一次離開(kāi)家庭，踏入社會(huì)大門的地方，因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園，孩子們不僅要和老師溝通，還要和同學(xué)進(jìn)行交流。這篇文章主要談?wù)勎覍?duì)于“幼兒園孩子溝通心得體會(huì)”的看法和總結(jié)。
第二段：溝通是必要的
在幼兒園的時(shí)候，孩子們的溝通技能既不夠成熟，理解能力和社交技巧也很有限，而溝通技巧的掌握對(duì)于孩子的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。通過(guò)溝通，孩子能夠表達(dá)自己的想法和情感，增強(qiáng)自己的自信心，培養(yǎng)獨(dú)立性和自主性，同時(shí)也能夠理解他人的想法和情感，學(xué)習(xí)與別人相處和合作的能力。
第三段：家長(zhǎng)也要參與
幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流，也得過(guò)家長(zhǎng)的參與和配合。在日常生活中，家長(zhǎng)應(yīng)該在孩子面對(duì)問(wèn)題時(shí)給予耐心和支持，幫助孩子理解問(wèn)題并進(jìn)行解決。同時(shí)，在家庭中要倡導(dǎo)良好的溝通方式，引導(dǎo)孩子們?nèi)ンw驗(yàn)和了解不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的思維能力和發(fā)掘潛力，讓他們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中更好地?fù)碛惺聦?shí)評(píng)估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。
第四段：老師的重要性
除家長(zhǎng)之外，老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里，老師應(yīng)該注重孩子們的交流訓(xùn)練，在互動(dòng)環(huán)節(jié)中對(duì)孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。此外，老師還要根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況進(jìn)行培訓(xùn)，幫助孩子們學(xué)會(huì)相互溝通、相互尊重和自我表達(dá)。在老師的引導(dǎo)下，孩子們可以更好地適應(yīng)幼兒園生活和樹(shù)立信心，同時(shí)也能夠更快樂(lè)地成長(zhǎng)和度過(guò)童年。
第五段：結(jié)論
在幼兒園孩子溝通方面，家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力，讓孩子們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)和擁有更強(qiáng)的人際交往能力。而我們家長(zhǎng)也一定要注重自己在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的行為榜樣，不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對(duì)困難時(shí)給予耐心和鼓舞，引導(dǎo)孩子們掌握自我表達(dá)和理解能力，讓每個(gè)孩子都成為一個(gè)具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇四
要做好家園溝通，這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。
首先，作為家長(zhǎng)，應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今，每個(gè)家庭的孩子都很少，誰(shuí)也不能說(shuō)自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而，在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開(kāi)始，我們就應(yīng)該把家庭中的孩子，跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說(shuō)，我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度，來(lái)要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來(lái)要求孩子。
孩子上幼兒園，這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候，聽(tīng)到這么一個(gè)理論，我覺(jué)得很有必要拿出來(lái)跟大家分享。我去采訪的那一天，正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子，到幼兒園來(lái)，可想而知，大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子，都有點(diǎn)害羞，不好意思，甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說(shuō)了一句話：“你們現(xiàn)在回去以后，應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情，告訴孩子，你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子，你不聽(tīng)話，我明天把你送到幼兒園去。”這的確是一個(gè)很好的說(shuō)法。過(guò)去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此，在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候，我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí)，要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開(kāi)父母，到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備，我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問(wèn)題。比如說(shuō)，我們可以設(shè)想一下，孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問(wèn)題，什么問(wèn)題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遇到的，什么問(wèn)題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問(wèn)題，我覺(jué)得我們大可不必過(guò)于認(rèn)真，順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問(wèn)題呢。我們也要分開(kāi)考慮：這個(gè)問(wèn)題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視，并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校，那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通，爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上，最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。
比如說(shuō)，我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候，都會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題。就是孩子回家以后，孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候，我們?cè)趺崔k？當(dāng)然誰(shuí)的孩子誰(shuí)心疼，這是人之常情。沒(méi)有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來(lái)會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候，就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因，是孩子互相打架引起的呢，還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的，或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的，那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課，知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的，那么這只能說(shuō)是偶發(fā)事件，不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù)，我覺(jué)得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了，解決起來(lái)可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
其次，作為學(xué)校，我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然，現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患，在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺(jué)得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該，在自己的能力范圍內(nèi)，對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。
每一個(gè)在集體中生活的孩子，他都有被關(guān)心的欲望。況且，有時(shí)候老師的一句表?yè)P(yáng)或者批評(píng)，對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家長(zhǎng)。所以，我覺(jué)得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說(shuō)，遇到集體的活動(dòng)，我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí)，也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈?，每一個(gè)參與的孩子，他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng)，雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子，但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng)，可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。
做好家園溝通，說(shuō)到底，就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職，各自將自己的責(zé)任明確清楚了，溝通起來(lái)就更容易一些吧。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇五
教師：楊松元家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)。《幼兒園工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建一年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育，努力把我園建設(shè)成為樂(lè)園、花園、文化園”。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢?我通過(guò)收集有關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。
一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧
(1)一句話溝通法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了??今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說(shuō)完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法。過(guò)程是這樣的：
長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過(guò)，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題
(一)要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而老師應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
(四)對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。
的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)幼兒，她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議，使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
(七)對(duì)孩子共同的愛(ài)是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長(zhǎng)的溝通是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家長(zhǎng)的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝通，這對(duì)家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與教師溝通。
三、教師和家長(zhǎng)談話時(shí)要遵循以下原則：
(一)切忌“告狀”式的談話方法。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
(二)和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性。要讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn)，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感，從而樂(lè)意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。
四、教師應(yīng)通過(guò)多渠道，采取多種方法與家長(zhǎng)溝通
1、家長(zhǎng)委員會(huì)。老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng)，可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。
2、家長(zhǎng)辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例，以家長(zhǎng)為主，讓家長(zhǎng)分析討論，各抒己見(jiàn)。在激烈的辯論中，家長(zhǎng)們更新教育觀，對(duì)照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見(jiàn)，表明觀點(diǎn)，介紹經(jīng)驗(yàn)，其效果事半功倍。
長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”，要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣，為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。
4、家園共育袋。我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長(zhǎng)們會(huì)很樂(lè)意每個(gè)周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見(jiàn)、要求都可寫下來(lái)裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況，無(wú)聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。
5、個(gè)別化的家園溝通。由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問(wèn)題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來(lái)，必須充分認(rèn)識(shí)到：家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。
總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇六
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。
家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的'問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。
幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇七
溝通是人類社交的基礎(chǔ)，并且是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?duì)幼兒來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)有效地與他人溝通是一個(gè)重要的人際技巧，因?yàn)樗麄冃枰c其他兒童、教師和家長(zhǎng)交流。在幼兒園中，培養(yǎng)孩子的良好溝通技巧是非常重要的。在這篇文章中，我將分享我在幼兒園中學(xué)到的溝通體會(huì)和心得。
第二段：重視非言語(yǔ)溝通
在幼兒園中，孩子們的語(yǔ)言和表達(dá)能力都還不是很豐富，這給有效的交流帶來(lái)了一些障礙。然而，孩子們通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情和動(dòng)作來(lái)表達(dá)自己是非常普遍的。通過(guò)觀察孩子們的肢體語(yǔ)言和面部表情，我逐漸理解了他們內(nèi)心的想法和需求。因此，重視非言語(yǔ)溝通是在幼兒園幫助孩子們發(fā)展人際交往技巧非常重要的一步。
第三段：尊重孩子的意見(jiàn)和思想
在幼兒園里，我們教育孩子們要尊重他人，并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。但是，同樣重要的是，我們也要尊重孩子的意見(jiàn)和思想。使用討論和問(wèn)答的方式，讓孩子們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法，可以激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力，并促進(jìn)他們的表達(dá)能力。
第四段：學(xué)以致用
在幼兒園，我們鼓勵(lì)孩子們將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。我們會(huì)通過(guò)角色扮演、小組討論和情境模擬等方式來(lái)幫助孩子們實(shí)踐溝通技巧，以此提高孩子們的溝通技能。我們還鼓勵(lì)孩子們?cè)谡n堂和日常生活中積極參與討論，并鼓勵(lì)他們嘗試與不同的人交流，以提高他們的溝通技能。
第五段：結(jié)尾
在幼兒園里，幫助孩子們學(xué)會(huì)有效溝通是我們的職責(zé)之一。通過(guò)觀察、聽(tīng)取和傾聽(tīng)，尊重和關(guān)注孩子的意見(jiàn)和思想，讓孩子們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)溝通技能，這些方法都非常重要。我們要一直努力，不斷尋找和推廣最有效的溝通方式，幫助孩子們成為獨(dú)立、友好、自信和生活技能嫻熟的社會(huì)人。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，職場(chǎng)溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需求，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會(huì)。
首先，職場(chǎng)溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識(shí)到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動(dòng)讓我體會(huì)到一言一行都能對(duì)他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地，在職場(chǎng)中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達(dá)，還包括書面溝通和非言語(yǔ)溝通等。因此，我們要學(xué)會(huì)不同形式的溝通技巧，并在不同場(chǎng)合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。
其次，職場(chǎng)溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會(huì)到錯(cuò)誤的表達(dá)會(huì)給孩子們帶來(lái)誤解和困惑。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過(guò)思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語(yǔ)用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式，以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。
再次，職場(chǎng)溝通需要注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽(tīng)孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場(chǎng)中，我們也需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽(tīng)和理解，我們才能有效地解決問(wèn)題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。
另外，溝通中的非言語(yǔ)表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)面部表情、手勢(shì)和身體語(yǔ)言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會(huì)影響他人對(duì)我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會(huì)掌握非言語(yǔ)溝通的技巧，通過(guò)肢體語(yǔ)言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠(chéng)信品質(zhì)。
最后，職場(chǎng)溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來(lái)自不同文化背景的孩子和家長(zhǎng)。這種跨文化的交流讓我意識(shí)到不同文化對(duì)溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場(chǎng)中，我們常常會(huì)面對(duì)跨國(guó)公司和多元文化的團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。
總之，職場(chǎng)溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的職場(chǎng)溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場(chǎng)中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇九
與幼兒家長(zhǎng)溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭，孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會(huì)擔(dān)心這，擔(dān)心那的。
作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧，因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意，說(shuō)不定還會(huì)造成寫不良的影響。
為了使自己接下來(lái)能更順利更好的開(kāi)展好家長(zhǎng)工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。
首先，與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣；
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流；
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)；
4、可以經(jīng)常更換信息欄；
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通；
6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通；
7、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。
其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠(chéng)感。
用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情；以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合；以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。
語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽(tīng)稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?！澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗?，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。
掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十
在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)孩子在幼兒園“闖了禍”的時(shí)候，老師仍要在溝通時(shí)給對(duì)方以尊重。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也要平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
老師可以在交流的過(guò)程當(dāng)中，輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，可以建議家長(zhǎng)把生活中的許多好習(xí)慣和小道理用淺顯的語(yǔ)言講給孩子聽(tīng)，家長(zhǎng)通過(guò)老師了解到了正確的育兒知識(shí)，有助于及時(shí)改變自己的教育方法。與此同時(shí)，也拉近了老師與家長(zhǎng)之間的距離。
對(duì)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對(duì)還是錯(cuò)，還是無(wú)法用對(duì)錯(cuò)衡量，孩子的優(yōu)點(diǎn)和他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步都要實(shí)事求是地告訴家長(zhǎng)，要多對(duì)孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對(duì)孩子要多表?yè)P(yáng)，體現(xiàn)出老師對(duì)于孩子的喜愛(ài)。在這之后耐心而誠(chéng)懇地指出孩子的問(wèn)題，并幫助家長(zhǎng)共同解決。
注重可接受性老師和家長(zhǎng)談話時(shí)，應(yīng)該讓家長(zhǎng)感覺(jué)到孩子每天都在進(jìn)步。只有這樣，家長(zhǎng)才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時(shí)，為了使家長(zhǎng)樂(lè)意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去交談，避免那種容易引起家長(zhǎng)們反感的角度。要注意了解各種忌語(yǔ)，盡量不說(shuō)別人忌諱的話語(yǔ)。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
在老師和家長(zhǎng)的溝通相處過(guò)程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個(gè)家長(zhǎng)不同的特點(diǎn)，相互之間真誠(chéng)地交換意見(jiàn)，避免當(dāng)著孩子的面去評(píng)判家長(zhǎng)的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長(zhǎng)的威信，同時(shí)也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長(zhǎng)對(duì)于老師工作的支持。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十一
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。
2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的`問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的
8.這孩子太可愛(ài)了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他
11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng)，我們一起來(lái)幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他
15.請(qǐng)相信孩子的能力他會(huì)做好的
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來(lái)再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十二
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見(jiàn)箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺(jué)、拒絕聆聽(tīng)別人的看法以及常見(jiàn)的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開(kāi)會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來(lái)的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見(jiàn)，向上開(kāi)展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見(jiàn)書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開(kāi)場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見(jiàn)，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽(tīng)進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽(tīng)得到的。當(dāng)員工有問(wèn)題來(lái)找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽(tīng)也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽(tīng)的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽(tīng)比演講還難，尤其對(duì)有主見(jiàn)、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽(tīng)者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽(tīng)是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽(tīng)組織的聲音。聆聽(tīng)的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見(jiàn)、定見(jiàn)、陳見(jiàn)。注意對(duì)方說(shuō)了什么，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開(kāi)心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽(tīng)的好處在于我們可以從聆聽(tīng)中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽(tīng)對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽(tīng)自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十三
1、及時(shí)溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會(huì)和家長(zhǎng)見(jiàn)面，所以，最好把孩子每天的狀況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，不要等一些情況發(fā)展嚴(yán)重了才想起和家長(zhǎng)說(shuō)，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子，把孩子的各方面表現(xiàn)記在心里，等家長(zhǎng)接孩子時(shí)，一兩句就能說(shuō)完，省的過(guò)一陣子家長(zhǎng)詢問(wèn)有關(guān)情況，你卻不記得了或者不知道是哪個(gè)孩子出現(xiàn)的狀況了。
2、主動(dòng)溝通。教師要與家長(zhǎng)主動(dòng)交流幼兒情況，不僅能讓家長(zhǎng)及時(shí)知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長(zhǎng)那里多了解孩子的性格特點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)孩子的潛能。不要等到家長(zhǎng)問(wèn)的時(shí)候，才向家長(zhǎng)談?wù)摵⒆?，這樣給人的感覺(jué)是不太在意他的孩子，或者說(shuō)老師沒(méi)有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。
3、尊重家長(zhǎng)，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當(dāng)然知道尊重別人，禮貌友好，為學(xué)生做好表率。所以，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，一定要把對(duì)方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認(rèn)為比家長(zhǎng)更懂得如何教育孩子，甚至以教訓(xùn)的語(yǔ)氣和家長(zhǎng)交流，這是十分不可取的。要幫助家長(zhǎng)樹(shù)立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長(zhǎng)的老師才能獲得家長(zhǎng)的`尊重。
4、感情真誠(chéng)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。對(duì)待家長(zhǎng)的主動(dòng)詢問(wèn)，不能表現(xiàn)出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應(yīng)付家長(zhǎng)，一定要表現(xiàn)出作為老師的真誠(chéng)，讓家長(zhǎng)真心感覺(jué)到老師是真的愿意和家長(zhǎng)交流，愿意和家長(zhǎng)共同努力把孩子教育好。當(dāng)然，不乏有些家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)孩子，對(duì)于老師給予孩子的批評(píng)感到不忿，這時(shí)候，更需要我們老師真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，坦誠(chéng)相待，讓家長(zhǎng)相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。
5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的日新月異，很多老師也會(huì)選擇通過(guò)微信、qq等方式和家長(zhǎng)溝通。不得不說(shuō)，這種新式的交流方式能更好更及時(shí)的使老師和家長(zhǎng)進(jìn)行交流。但是，在使用這些軟件時(shí)，老師要注意自己的言行，說(shuō)話要得體，還要注意保護(hù)每個(gè)家長(zhǎng)的隱私，多給大家分享一些教育經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)得到家長(zhǎng)更多的信任。
6、換位思考，理解家長(zhǎng)。很多幼兒園老師還很年輕，還沒(méi)有體會(huì)為人父母的感覺(jué)，所以，很難體會(huì)作為一個(gè)父母對(duì)于孩子的那種愛(ài)，難以理解家長(zhǎng)對(duì)于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長(zhǎng)的位置去考慮問(wèn)題，這樣也許就能夠理解當(dāng)初那些自己所不懂的那些家長(zhǎng)的堅(jiān)持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長(zhǎng)之間的交流。
幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場(chǎng)中，良好的溝通能力更是助力個(gè)人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場(chǎng)溝通能力，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展有著重要的意義。以下是我對(duì)這期課程的心得體會(huì)。
首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達(dá)到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個(gè)要素：有效的發(fā)出信息、準(zhǔn)確的接收信息和積極的反饋信息。這三個(gè)要素相輔相成，缺一不可。我認(rèn)識(shí)到，在日常工作中，我要時(shí)刻關(guān)注自己的表達(dá)方式是否清晰準(zhǔn)確，并且能夠傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。
其次，課程教授了一些提高個(gè)人溝通技巧的方法。我們通過(guò)角色扮演和小組互動(dòng)等活動(dòng)，鍛煉了自己的口頭表達(dá)能力和非語(yǔ)言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級(jí)，練習(xí)了如何與不同的角色進(jìn)行有效的溝通。而在小組互動(dòng)中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些活動(dòng)不僅提升了我的溝通技巧，還增強(qiáng)了我與他人合作的能力，為今后的職場(chǎng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場(chǎng)中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護(hù)職場(chǎng)和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對(duì)沖突并及時(shí)處理。其中一個(gè)重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問(wèn)題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性，只有真正理解對(duì)方的立場(chǎng)和訴求，我們才能找到解決問(wèn)題的最佳途徑。通過(guò)這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對(duì)沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的種種挑戰(zhàn)。
最后，課程教授的職場(chǎng)溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我意識(shí)到，一個(gè)良好的工作氛圍對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的效率都有著重要的影響。因此，我將會(huì)在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。
總而言之，通過(guò)參加這次職場(chǎng)溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技巧。這些知識(shí)和技巧對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過(guò)持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。