總結是提煉經驗、反思思維、總結規(guī)律的過程。在總結中要突出重點和亮點，讓讀者容易理解。以下是一些專家觀點和評論，希望能夠為您提供一些深入的思考。
物流服務與管理畢業(yè)論文篇一
[關鍵詞]中小企業(yè)，薪酬激勵，家族管理，原因分析
[論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開、不公平性、激勵不及時和無非經濟性薪酬設計等問題，分析了問題出現的原因，并提出了解決問題的對策。
我國的民營經濟是隨著我國改革開放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到年末，在我國gdp中，民營經濟占到了66%，民營企業(yè)數量發(fā)展到了365萬家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營經濟企業(yè)工作，民營經濟已經成為國民經濟的重要組成部分、經濟增長的主要來源、社會就業(yè)的主要渠道和社會穩(wěn)定的基本因素。
由于我國的民營中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經濟規(guī)模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動局面的最直接和最有效的方式就是建立科學有效的薪酬激勵機制，進而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質和管理水平極，進而提升企業(yè)的競爭力。
一、民營中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問題
1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統(tǒng)的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時也意味著對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關系的家族員工和外聘員工。家族員工經常擔任高、中層管理者，經常出現排斥外聘員工的現象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。
2．薪酬戰(zhàn)略缺失，薪酬體系不健全。在民營中小型企業(yè)中，制定有切實可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。大多數民營中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略相結合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據當時具體情況和憑經驗與應聘人員談判來確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結構單一。
3．薪酬管理不完善，內部公平性不足。民營中小型企業(yè)沒有形成科學合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領導隨意確定，薪酬不能根據內外部環(huán)境的變化及時調整和優(yōu)化工資體系，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產生薪酬的內部不公平問題，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問題就會越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關鍵人才的流失。
4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營中小型企業(yè)一般規(guī)模小，組織結構更加強調靈活，所以在大多數民營中小型企業(yè)里面，沒有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會誘導企業(yè)大多數發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質員工的生存與發(fā)展空間。
5．薪酬激勵不及時。很多民營中小型企業(yè)的沒有認識到適時有效激勵的重要性，當員工通過自己的努力，做出了杰出業(yè)績的時候，企業(yè)的一線經理不運用包括薪酬激勵在內的激勵手段，對員工的行為進行及時的肯定，這會極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過上幾個月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會大為降低。
6．福利體系不完善，忽視非經濟激勵因素。國內中小型薪酬管理的另一個是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒有從戰(zhàn)略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案，對員工沒有長期的激勵作用。同時民營中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經濟性報酬，無法實現企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現象。
二、原因分析
1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營企業(yè)一般由有血緣關系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經營，企業(yè)經營者絕對控制著企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進，企業(yè)經營者缺乏現代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質提高互動的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會在報酬上進行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。
2．對人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動關系認識不足。企業(yè)物質資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動態(tài)變化的過程中。對于民營企業(yè)來講，一方面人力資本的作用越來越突出，而物質資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營企業(yè)對廠房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學、期權、股權等方面的投資就更少了。
3．現代薪酬管理理念、方法與技術導入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小、人員少、結構簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質已經不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現代薪酬管理理念、方法和技術的把握上更顯匱乏，亟需專業(yè)人員為其出謀劃策。
4．薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營中小型企業(yè)從成長歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來看，是中國經濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經歷了創(chuàng)業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長時，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來的成長空間（股份、期權）來進行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經營者的胸懷和決心。而當企業(yè)經營出現了營業(yè)下降和利潤降低的狀況時，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè) “有心無力”，無法兌現承諾。
三、解決對策
根據我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問題，參考借鑒國外的成功經驗，按照薪酬管理的成功規(guī)律，結合國內民營中小型企業(yè)的實際情況，提出我國民營中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實現薪酬的激勵作用。 ? 1．與企業(yè)戰(zhàn)略結合，設計科學有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過薪酬和福利，實現對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯系起來，達到個人目標和企業(yè)目標的統(tǒng)一，才能更好地留住和使用所需人才。民營中小型企業(yè)在設計薪酬時，要關注薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，要結合人才市場的價格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學設定價格標準，來確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，薪酬戰(zhàn)略確定以后，將薪酬戰(zhàn)略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價值觀和行為準則，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)步實現。
2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進的好處，讓非企業(yè)員工的關聯家族成員的薪酬制度間取得一個平衡點。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監(jiān)管，以同崗同酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。
3．及時調整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，建立彈性績效考核機制。民營中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時，應保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績效取酬的原則，正確評估每個崗位的價值并對全體員工確定合理的薪級。同時，建立彈性績效評價體系時，一方面，要將任務目標與績效考核有機地結合起來，以數據說話，以業(yè)績論英雄，使考核有據可依；另一方面，企業(yè)經過一段時間的經營后，原來的薪酬體系可能會失去其科學合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進行優(yōu)化，重新達成平衡。
4．建立多元化福利體系，提高員工滿意度和忠誠度。當員工在選擇工作時，往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。雖然民營中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?？梢园迅＠O計基于業(yè)績和能力的非普惠性的動態(tài)福利計劃，要求員工通過自己的努力來獲得福利報酬，這樣既節(jié)約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節(jié)日慰問、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。 ? ?5．有效利用非經濟性報酬，實現激勵作用。民營中小型企業(yè)在非經濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經濟性報酬包括工作的挑戰(zhàn)性、責任感、成就感、個人發(fā)展的機會、關懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內容，他們流動性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點問題，如何進一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營中小型企業(yè)經營者應該在重視物質薪酬的同時，給予精神薪酬更多的關注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿?、培訓機會等不同的需求程度設計相應的非經濟性激勵辦法，以實現企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的目標。有條件的民營中小型企業(yè)可以進行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調動起每個人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。
參考文獻：
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇二
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4.沈陽市全運會道路管網項目實施與控制研究
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16.m公司精益生產實施方案設計
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇三
[論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開、不公平性、激勵不及時和無非經濟性薪酬設計等問題，分析了問題出現的原因，并提出了解決問題的對策。
我國的民營經濟是隨著我國改革開放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到年末，在我國gdp中，民營經濟占到了66%，民營企業(yè)數量發(fā)展到了365萬家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營經濟企業(yè)工作，民營經濟已經成為國民經濟的重要組成部分、經濟增長的主要來源、社會就業(yè)的主要渠道和社會穩(wěn)定的基本因素。
由于我國的民營中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經濟規(guī)模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動局面的最直接和最有效的方式就是建立科學有效的薪酬激勵機制，進而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質和管理水平極，進而提升企業(yè)的競爭力。
一、民營中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問題
1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統(tǒng)的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時也意味著對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關系的家族員工和外聘員工。家族員工經常擔任高、中層管理者，經常出現排斥外聘員工的現象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。
2．薪酬戰(zhàn)略缺失，薪酬體系不健全。在民營中小型企業(yè)中，制定有切實可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。大多數民營中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略相結合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據當時具體情況和憑經驗與應聘人員談判來確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結構單一。
3．薪酬管理不完善，內部公平性不足。民營中小型企業(yè)沒有形成科學合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領導隨意確定，薪酬不能根據內外部環(huán)境的變化及時調整和優(yōu)化工資體系，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產生薪酬的內部不公平問題，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問題就會越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關鍵人才的流失。
4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營中小型企業(yè)一般規(guī)模小，組織結構更加強調靈活，所以在大多數民營中小型企業(yè)里面，沒有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會誘導企業(yè)大多數發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質員工的生存與發(fā)展空間。
5．薪酬激勵不及時。很多民營中小型企業(yè)的沒有認識到適時有效激勵的重要性，當員工通過自己的努力，做出了杰出業(yè)績的時候，企業(yè)的一線經理不運用包括薪酬激勵在內的激勵手段，對員工的行為進行及時的肯定，這會極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過上幾個月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會大為降低。
6．福利體系不完善，忽視非經濟激勵因素。國內中小型薪酬管理的另一個是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒有從戰(zhàn)略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案，對員工沒有長期的激勵作用。同時民營中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經濟性報酬，無法實現企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現象。
二、原因分析
1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營企業(yè)一般由有血緣關系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經營，企業(yè)經營者絕對控制著企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進，企業(yè)經營者缺乏現代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質提高互動的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會在報酬上進行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。
2．對人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動關系認識不足。企業(yè)物質資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動態(tài)變化的過程中。對于民營企業(yè)來講，一方面人力資本的作用越來越突出，而物質資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營企業(yè)對廠房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學、期權、股權等方面的投資就更少了。
3．現代薪酬管理理念、方法與技術導入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小、人員少、結構簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質已經不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現代薪酬管理理念、方法和技術的把握上更顯匱乏，亟需專業(yè)人員為其出謀劃策。
4．薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營中小型企業(yè)從成長歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來看，是中國經濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經歷了創(chuàng)業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長時，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來的成長空間（股份、期權）來進行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經營者的胸懷和決心。而當企業(yè)經營出現了營業(yè)下降和利潤降低的狀況時，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè) “有心無力”，無法兌現承諾。
三、解決對策
根據我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問題，參考借鑒國外的成功經驗，按照薪酬管理的成功規(guī)律，結合國內民營中小型企業(yè)的實際情況，提出我國民營中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實現薪酬的激勵作用。 ? 1．與企業(yè)戰(zhàn)略結合，設計科學有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過薪酬和福利，實現對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯系起來，達到個人目標和企業(yè)目標的統(tǒng)一，才能更好地留住和使用所需人才。民營中小型企業(yè)在設計薪酬時，要關注薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，要結合人才市場的價格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學設定價格標準，來確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，薪酬戰(zhàn)略確定以后，將薪酬戰(zhàn)略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價值觀和行為準則，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)步實現。
2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進的好處，讓非企業(yè)員工的關聯家族成員的薪酬制度間取得一個平衡點。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監(jiān)管，以同崗同酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。
3．及時調整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，建立彈性績效考核機制。民營中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時，應保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績效取酬的原則，正確評估每個崗位的價值并對全體員工確定合理的薪級。同時，建立彈性績效評價體系時，一方面，要將任務目標與績效考核有機地結合起來，以數據說話，以業(yè)績論英雄，使考核有據可依；另一方面，企業(yè)經過一段時間的經營后，原來的薪酬體系可能會失去其科學合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進行優(yōu)化，重新達成平衡。
4．建立多元化福利體系，提高員工滿意度和忠誠度。當員工在選擇工作時，往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。雖然民營中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?？梢园迅＠O計基于業(yè)績和能力的非普惠性的動態(tài)福利計劃，要求員工通過自己的努力來獲得福利報酬，這樣既節(jié)約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節(jié)日慰問、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。 ? ?5．有效利用非經濟性報酬，實現激勵作用。民營中小型企業(yè)在非經濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經濟性報酬包括工作的挑戰(zhàn)性、責任感、成就感、個人發(fā)展的機會、關懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內容，他們流動性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點問題，如何進一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營中小型企業(yè)經營者應該在重視物質薪酬的同時，給予精神薪酬更多的關注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿?、培訓機會等不同的需求程度設計相應的非經濟性激勵辦法，以實現企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的目標。有條件的民營中小型企業(yè)可以進行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調動起每個人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。
物流服務與管理畢業(yè)論文篇四
本文的完成離不開我的指導老師郭燕教授、教研室老師、實習單位領導、師姐、同學以及家人的幫助和支持，在這里表示衷心的感謝!郭燕老師從論文選題、擬定提綱、論文撰寫到最后的論文修改，都給予了我悉心的指導，非常感謝郭燕老師。在20xx屆中國服裝論壇上，中國的設計師品牌成為討論的熱點，也引發(fā)了我的興趣，盡管想要研究設計師品牌，但確定不了研究方向，經郭老師指導，論文選題確定為研究設計師品牌的發(fā)展模式。
本文最核心也是最困難的地方是發(fā)展模式的理論模型建立，郭老師提出可以結合品牌理論確定兩個模式分類的維度，這一建議讓我撥開云霧見青天。在論文撰寫過程中，郭老師也給予了我數據搜集等研究方法方面的指導，使得本文能夠順利完成。在論文的開題報告和中期答辯過程中，教研室老師給與了非常中肯的建議。
盧安老師指出首先需要明確中國服裝設計師品牌的概念，然后確定論文的研究范圍，這讓我的研究能夠有的放矢，使資料搜集更加有效可靠。郝淑麗老師和姚蕾老師與我討論了關于發(fā)展模式的問題，使我對發(fā)展模式有了更深的理解，進一步明確了研究的方向。我在中國紡織工業(yè)聯合會實習期間，徐寰給與幫助使我能夠更加方便的接觸很多服裝品牌的部門負責人，給論文增加了很多可靠的資料，也使論文的分析更加貼合實際。
呂小妮同學在我論文的修改過程中，給予了很多建議和幫助，為我花費了寶貴的時間。師姐和家人經常給予精神上的支持和鼓勵，使我一路走來，充滿力量和信心。
衷心地感謝曾經給予我?guī)椭睦蠋煛⑼瑢W和家人，以往你們能夠工作順利，生活開心!
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇五
各位老師上午好!
我是**專升本**班的***，我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導老師***老師的悉心指點下完成的，在這段時間里，*老師對我的論文進行了詳細的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見和建議。在這里，我對她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、結構及主要內容、存在的不足向各位老師作簡要的陳述，懇請各位老師批評指導。
首先，我想談談為什么選這個題目及這篇文章的研究意義。
我當時之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個題目是因為隨著經濟全球化和信息技術的發(fā)展，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在中國很多企業(yè)都因為不能適應這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展，又能在未來依然取得良好的發(fā)展勢頭等持續(xù)發(fā)展問題，引起各界越來越多的重視。因此，我們無論從社會財富創(chuàng)造、國民經濟發(fā)展、國家財政收入、充裕就業(yè)機會、提升市場競爭力等哪一個方面去進行考察，都需要對其不斷地進行研究，以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力，從而促進我國經濟更快的發(fā)展。
其次，我想談談這篇文章的結構和主要內容。
我的論文主要分為以下四個部分：
第一部分，主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義，之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力，根本就無法維持生命，突出了持續(xù)盈利能力對企業(yè)發(fā)展的重要性，持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應在企業(yè)消亡和終結前，盡可能地延長企業(yè)的壽命，使其在有限的生命周期內實現其最大的價值。這既是對企業(yè)的盈利能力概念的補充和完善，也為下文進行深入論述打下了基礎。
第二部分，著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力，主要有以下四個方面：一、惡心競爭;二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現代企業(yè)制度和科學管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。
第三部分，主要從外因和內因兩個方面分析了我國企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現狀，并對企業(yè)中存在的問題做了原因分析，指出外因只是對企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內部，并且具有普遍性。
第四部分，主要是針對前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現存企業(yè)中存在的幾個主要問題，提出了相應的解決對策：
1.不斷創(chuàng)新，回避惡性競爭;
2.加強企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;
3.建立完善的核心制度和科學管理體系;
4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);
5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;
6.高瞻遠矚，樹立遠大發(fā)展意識。同時，也將論文的結構作了最后的收尾和完善，使論文整體結構完整，論述合理。
最后，我想談談這篇文章存在的不足。
在這篇論文的寫作過程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學到了許多有用的東西，也積累了不少經驗，但由于自己學識淺薄，認識能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達意的問題;加之時間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠，許多問題還有待于進一步思考和探索，借此答辯機會，萬分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出這篇論文的錯誤和不足之處，我將虛心接受，從而進一步深入學習研究，使該論文得到完善和提高。
以上是我的論文答辯自述，敬請各位評委老師提出寶貴的意見。謝謝!
物流服務與管理畢業(yè)論文篇六
現在企業(yè)正在進入“同質競爭”的時代。市場正面臨著各家產品質量、價格相當這樣一種現象。在這種情況下，做足市場功夫，在營銷組合各要素上不斷變化已成為競爭優(yōu)勢的重要來源。產品從出廠到進入終端用戶，這個過程有著極其復雜的理論、技術和方法。毫無疑問，生產廠商總是希望在消費市場上獲得最大的銷售成績而付出最小成本。營銷渠道正是聯結生產廠商與消費者之間的橋梁。因此，如何構筑、組織渠道系統(tǒng)，如何使商品在最短時間內以最適宜的方式進入終端用戶，在市場競爭的今天已成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)之一。
本文首先概述了營銷渠道的相關概念，然后對企業(yè)營銷渠道的設計進行了研究，企業(yè)營銷渠道設計的程序主要包括分析當前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設計“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件分析、選定渠道戰(zhàn)略方案五個步驟。接下來對tcl公司手機營銷渠道策略進行了實證分析，最后探討了企業(yè)營銷渠道決策應注意的問題，這些問題包括：多層次渠道向扁平渠道轉變、交易型關系向伙伴型關系轉變、企業(yè)營銷渠道的重心下沉以及企業(yè)營銷渠道的激勵問題等。
……
【提綱】：
一、營銷渠道的相關概念
(一)營銷渠道的定義
營銷渠道是指產品從生產企業(yè)向用戶或消費者轉移所經過的路線。
(二)營銷渠道結構的分類
渠道的結構主要包括三大要素，渠道的層級結構(長度)、寬度結構、類型結構(廣度)。
(三)營銷渠道的功能
渠道在產品營銷過程中所起的作用是為企業(yè)執(zhí)行了產品的流通工作，把商品從制造商送達消費者，它彌補了產品、服務和使用者之間的缺口。其功能通常包括銷售、購買、運輸、儲存、融資、標準化、風險承擔和市場信息處理。
二、企業(yè)營銷渠道開通戰(zhàn)略的設計研究
(一)企業(yè)渠道開通戰(zhàn)略的影響因素
影響渠道開通戰(zhàn)略的主要因素有以下幾點：產品特性、市場特性、企業(yè)實力、分銷商的實力、消費者的選擇、環(huán)境變化等。
(二)企業(yè)渠道開通戰(zhàn)略設計的程序
該程序主要包括分析當前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設計“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件與鴻溝分析、選定渠道戰(zhàn)略方案。
(三)企業(yè)營銷渠道成員的選擇
企業(yè)選擇渠道成員需要經歷以下三個階段：獲得潛在渠道成員名單，了解評估潛在渠道成員，談判并確認渠道成員。
三、tcl公司手機營銷渠道策略的分析
(一)tcl公司手機營銷渠道的目標
(二)tcl公司手機營銷渠道的設計與選擇
(三)tcl公司手機營銷渠道成員的選擇和管理
(四)tcl公司手機營銷渠道的評價
四、企業(yè)營銷渠道決策應注意的問題
(一)多層次渠道向扁平渠道轉變
(二)交易型關系向伙伴型關系轉變
(三)由傳統(tǒng)模式向信息化模式轉變
【正文】：
在今天的市場上，由于同行業(yè)企業(yè)的相互模仿，產品、價格、促銷都趨于同質化，可以說都已發(fā)揮到了極至，變得沒有競爭優(yōu)勢了。在此情況下，具有長期決策特點的渠道競爭就成為各企業(yè)營銷競爭的焦點和核心。渠道戰(zhàn)略是一個長期戰(zhàn)略，必須借以時日才能真正建立起一個分銷體系。因此，渠道戰(zhàn)略具有隱蔽性，從建立初期至最后顯山露水，很難被競爭對手覺察。所以分銷可以提供更多更持續(xù)的優(yōu)勢。正因為由于產品、價格、促銷越來越同質化，近年來，企業(yè)對營銷渠道的爭奪更是不遺余力。營銷渠道可以提高運行效率，可以使產品更廣泛、更快捷地轉移到用戶手中。營銷渠道是企業(yè)市場營銷活動的重要組成部分，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅體現在技術上的領先，更重要的是強大的市場營銷渠道能力。本文主要對此問題進行了研究。
一、營銷渠道的含義和作用
(一)營銷渠道的含義
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。(注1)在現代市場經濟條件下，生產者與消費者之間在實踐、地點、數量、品種等多方面存在著差異和矛盾。企業(yè)生產出來的產品只有通過一定的市場營銷渠道才能在適當的時間、地點，以適當的價格供應給消費者，實現企業(yè)的市場營銷目標。
營銷渠道也稱為銷售通路、營銷渠道或營銷網絡。是現代企業(yè)營銷活動中最為關鍵的因素之一。一般而言，營銷渠道是指產品從生產企業(yè)向用戶或消費者轉移所經過的路線。(注2)營銷渠道的直接目的就是為了接觸到目標市場，而為了達到這個目的，可以通過三種營銷渠道。一是通過信息傳播發(fā)送信息，從買主那里獲取信息。二是營銷商通過營銷渠道向購買者和使用者展現、傳遞有形的產品或服務。三是營銷商可通過營銷渠道與潛在的用戶打交道。
營銷渠道可以分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。直接營銷渠道是指在營銷渠道中不包含分銷商，所有的營銷職能都是由制造商或服務企業(yè)獨自來承擔，又被稱為直銷。間接營銷渠道包含一種或數種中間商，由中間商和制造商或服務企業(yè)共同分擔營銷職責。與直銷相比，能提高營銷效率，降低營銷成本，排擠競爭對手，降低風險。
(二)營銷渠道結構的分類
營銷渠道的結構會隨著商品的特點、渠道成員的多少、渠道的長短等因素的不同而發(fā)生變化。渠道的結構主要包括三大要素，渠道的長度結構、寬度結構、廣度結構。
1、渠道的長度結構
渠道的長度是指渠道層級的數量,即產品在渠道的流通過程中要經過多少層級的分銷，有多少層次的中間商參與銷售的全過程，可以分為零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道。
2、渠道的寬度結構
4、渠道的廣度結構
渠道的廣度是指采用幾條不同的渠道類型，即產品在分銷過程中，根據市場密度不同而設置直營制或不同層次的分銷制;根據渠道末端零售商的購買數量，采取不同的渠道環(huán)節(jié)送達，如對大客戶通過直銷方式，而小客戶能過不同二批發(fā)環(huán)節(jié)等的方式。
(三)營銷渠道的作用
渠道在產品營銷過程中所起的作用是為企業(yè)執(zhí)行了產品的流通工作，把商品從制造商送達消費者，它彌補了產品、服務和使用者之間的缺口。具體而言，營銷渠道的作用主要包括以下幾個方面：
1、產品的整理與分類。由于制造商只生產有限類別的產品，而每一類產品的生產數量很大，但是消費者則需要多種多樣的產品，而每一類又不需要太多，這就導致了企業(yè)的生產狀況與消費者的需求之間的矛盾。但是通過發(fā)揮渠道分銷商對產品的整理與分類作用就可以有效的解決這一矛盾。
2、產品分銷
制造商通過分銷商對其產品進行銷售，往往可以接觸到成千上萬的最終消費者，這就使制造商、批發(fā)商、零售商和消費者都減少了時間和經濟上的耗費。同時，渠道的廣泛分銷也使得大批量運輸成為可能。由于銷售成本的降低，企業(yè)能將其產品在更多的市場上銷售，而這增加的銷售完全是因為大批量運輸而引導起的成本降低，可能使企業(yè)及渠道盈利。
3、信息的收集與傳遞
在產品的流通過程中，渠道成員發(fā)現，收集重要的信息，并將它們反饋給制造商、批發(fā)商和零售商對于制造商而言是一個極其重要的信息來源。
4、渠道的資金流動作用
渠道的另一個重要作用就是實現了資金在渠道中的流動。它使制造商在資金上的壓力大大緩解，協助制造商完成產品的全部營銷過程。
二、企業(yè)營銷渠道的設計
(一)影響企業(yè)營銷渠道設計的因素
影響渠道開通戰(zhàn)略的主要因素有以下幾點：產品特性、市場特性、企業(yè)實力、環(huán)境變化等。
1、產品特性因素
產品特性因素主要包括技術性與售后服務、產品數量、產品市場生命周期等內容。對具有較高技術含量或需要在售后經常進行服務與保養(yǎng)的產品，宜采用短渠道;對生產數量較大的產品，宜采用環(huán)節(jié)較少，密集性的間接渠道;產品處在生產生命周期的不同階段，所采用的渠道結構是各不相同的。如在成長期，需要開拓渠道，發(fā)展多元化;而在成熟期的末期，則要壓縮渠道。
2、市場特性因素
市場特性因素主要包括市場的地區(qū)性、消費者的購買習慣、產品的季節(jié)性、進貨量大小等內容。目標市場聚集的地區(qū)，渠道可適當短些。一般地區(qū)的通路則采用傳統(tǒng)性的渠道形式，即經過批發(fā)商和零售商進行銷售;消費者的購買習慣，如最易接受的價格，購買地點的偏好，對服務的要求等，都直接影響渠道的設計;具有季節(jié)性的產品宜采用較短的渠道。如果要充分發(fā)揮分銷商的作用，在銷售季節(jié)來臨之前鋪貨，則渠道需較長競爭性產品同類產品一般宜采用相同的渠道形式，以迅速占領市場;如果一次的進貨量較大，可以考慮直接供貨，則渠道較短;而一次進貨量較少，就要多次批售，則渠道會較長。但應視產品的具體特性而定。
3、企業(yè)實力因素
[工商管理畢業(yè)論文2015]
物流服務與管理畢業(yè)論文篇七
abstract3
1緒論7-18
1.1本課題研究背景7
1.2電能質量的定義7-8
1.3電能質量的國家標準8-13
1.4電能質量評估的意義13
1.5選礦廠供電系統(tǒng)電能質量評估的意義13
1.6.2頻域分析方法14
1.6.3基于數學變換分析方法14
6.1.1、總結62
致謝65
物流服務與管理畢業(yè)論文篇八
摘要：關注民生，努力使全體人民“住有所居”，是我國當前面臨的一項重要任務。在目前房價過高的形勢下，加強廉租房制度建設，一方面能夠為解決城鎮(zhèn)居民中低收入困難家庭的住房困難問題提供制度保障，另一方面也能夠對拉動經濟發(fā)展、擴大就業(yè)、帶動關聯行業(yè)發(fā)展、增加未來市場房屋供應量帶來促進作用。各級政府應抓牢國家大力發(fā)展保障性住房的機遇，主動進行供給干預，解決瓶頸制約，逐步完善廉租房保障體系，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋。
關鍵詞：社會保障;廉租房;機遇;對策
一、現階段廉租房建設情況與制度分析
為應對國際金融危機對我國造成的負面影響，中國政府出臺了一系列拉動經濟、保增長、擴內需的政策措施，其中關于廉租房建設的一系列決策尤其引人關注。黨的十七大報告明確指出，要著力保障和改善民生，努力使全體人民住有所居。20xx年11月，國務院出臺擴大內需、促進經濟增長的十條措施，其中第一條措施就提出加快建設保障性安居工程。加大對廉租住房建設支持力度，加快棚戶區(qū)改造，實施游牧民定居工程，擴大農村危房改造試點。20xx年12月8日結束的中央經濟工作會議，再一次明確“加強廉租住房等保障性住房建設”。這些都為我國廉租房建設提供了較好的政策環(huán)境。
但是在我國積極發(fā)展房地產市場的大環(huán)境下，廉租房建設推進還普遍存在較為緩慢的情況。全國人大常委會發(fā)布的《關于保障性住房建設項目實施情況的調研報告》顯示，在中央預算安排的重大公共投資項目中，保障性住房建設進度緩慢，截至20xx年8月底僅完成投資394。9億元，完成率為23。6%，不足四分之一。一些地方由于配套資金不到位和征地、拆遷等前期工作準備不足，可能難以完成20xx年的建設計劃。這種狀況表明，我國地方政府用于保障住房的實際能力與社會巨大的現實需求之間還存在很大差距。筆者認為，困擾廉租房建設踟躕不前有其深刻的制度原因。
1。土地和資金瓶頸制約廉租房制度實施
廉租房建設一般有兩個條件，一是土地，二是資金，這二者構成了廉租房建設的瓶頸。就土地而言，城市用于建設的用地總量是確定的，為了降低成本，用于建設廉租房的土地必須是劃撥而不是出讓，但是如果用于建設廉租房的土地劃撥多了，那么用于出讓而獲得財政資金的土地就會減少。這對于各級政府來說是一個兩難問題。政府面臨著是急于取得城市各項發(fā)展急需的資金，把這些資金用于投資建設，加快本地區(qū)的gdp增速，還是放棄這個利益，給老百姓無償建房，同時又貼進去更多資金的兩難處境。就資金而言，作為地方主要財政收入的土地出讓金及公積金增值收益是廉租房建設的主要資金來源。如果沒有強有力的法律約束，地方政府注定會缺乏提供資金的動力，繼而會造成房源難以為繼并形成惡性循環(huán)。這種狀況在現實情況下是難以避免的。
另外還有一個重要的情況就是廉租房源的供應量和當地的房價成反比，供應越多，房價就越不可能上漲，這也意味著也越不可能為當地政府帶來更多的稅費收入。另外，在廉租房建設過程中，公共住房的購建和維修、租金補貼等都需要有大額、穩(wěn)定、持續(xù)的資金作保證。因此，我國雖然在很多城市建立了廉租房制度，但由于城市土地資源的有限，城市財政預算安排資金的不足以及缺乏其他穩(wěn)定的廉租住房資金來源渠道，廉租住房制度實施面臨著許多困難。
2。廉租房準入與退出機制尚未完善
(1)廉租房準入機制尚不完善。廉租房準入機制尚未解決租住標準的制定、申請資格的認定這兩個技術性問題。廉租房的現行保障對象的確定是根據建設部20xx年制定的《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房申請、審核及退出管理辦法》的有關條款。該辦法規(guī)定申請廉租住房保障的城市家庭應具備一系列條件：申請保障家庭其人均收入應符合當地結合當地實際制定的收入標準;申請保障家庭現在的人均住房面積應該符合所在地政府確定的面積標準;申請保障家庭成員中最少要有一人是非農業(yè)常住戶口;申請保障的家庭成員之間應該具有法定的撫養(yǎng)、扶養(yǎng)或者贍養(yǎng)關系以及符合各地結合當地實際制定的各自的保障標準。根據這些標準，我們國家現在的廉租房保障對象，約占整個城市家庭的十分之一左右。國務院在20xx年下半年頒布的《關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》中計劃到20xx年即“十一五”規(guī)劃期末，將廉租住房制度保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴大到低收入住房困難家庭。城市最低收入住房困難家庭和低收入住房困難家庭二者合計達整個城市家庭的五分之一。隨著覆蓋面的擴大和實現日期的日益臨近，廉租房保障任務的壓力也越來越大。不完善的廉租房準入機制為廉租房建設發(fā)展設置了障礙。
(2)廉租房退出機制尚不完善。廉租房退出機制必須進行科學的設計，以避免有人從中謀取不當利益。這是因為廉租住房的市場租金有可能存在巨大的利益差價，這也意味著其中具有巨大的獲利空間。廉租房保障對象即使在最嚴格的審批程序下獲得廉租住房，也有可能冒著道德風險謀取利益并將其所得用于改善其基本生活條件。如何防范和避免這種現象的發(fā)生，在滿足保障目的的同時，又不至于使廉租房成為新的牟利工具，這是廉租房保障制度設計時應予考慮的重要內容。然而目前我國廉租房退出機制還存在許多不完善的地方，從而影響廉租房建設的發(fā)展。
3。保障對象覆蓋率偏低，城鄉(xiāng)一體化保障體制缺失
根據《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》規(guī)定，廉租住房主要解決最低收入家庭的住房困難。按照中國統(tǒng)計年鑒采用的城鎮(zhèn)家庭收入分組方法，最低收入家庭占城鎮(zhèn)家庭總戶數的10%。這種方法只能測算出最低收入家庭的大致數量范圍，無法提供具體哪些家庭是最低收入家庭。這也就是說，最低收入家庭實際上只具有概念意義，沒有明確指向，因而無法具體指導廉租住房政策的實施。在各地實踐中，在沒有其他更科學的衡量標準的情況下，城市居民最低生活保障金提供了一個判定城市居民貧困程度的收入標準。這對于在短期內確定廉租對象提供了極大的便利。但是，廉租對象普遍被限定在城市低保戶范圍之內，這在一定程度上縮小了廉租住房保障對象的范圍。
而如果將廉租住房保障范圍引申開來，可以擴展到弱勢群體。我國目前對社會弱勢人群并沒有一個權威的定義。
如果從覆蓋的范圍來看，應包括城市化進程中出現的許多新的階層，如城市務工人員(包括打工者和農民工階層)、城市框架拉大過程中出現的失地農民、城市失業(yè)或無業(yè)人員等群體。這些階層的出現是多種因素共同作用的結果。隨著我國社會變革的逐步加快，許多不確定因素會造成這個社會邊緣群體的逐步擴大，這是我國經濟轉型期遇到的必然問題，作為在各項保障制度中擔負重要作用的廉租房保障制度，尤其要未雨綢繆，科學規(guī)劃設計。
二、現階段實施廉租房制度的對策與建議
1。要充分認識到廉租房建設的政治社會影響，將民心工程做實做好
當前國家為應對國際金融危機的影響，正在大力向民生行業(yè)轉移投資，盡快讓投資見到效果。讓投資發(fā)揮最大的效益是政府著力考慮的問題。廉租房建設正是具有大量吸納資金、創(chuàng)造大量就業(yè)機會、改善人民生活、帶動大批產業(yè)發(fā)展的重要作用。因此，各級政府要提高認識，踐行執(zhí)政為民理念，進一步強化責任意識和公共服務意識，加快從重視住房經濟拉動功能向重視住房民生保障功能的轉變，保護廣大群眾的基本權利，將廉租房建設作為“民心工程”抓實抓好。要加快建立符合科學發(fā)展觀的政績考核體系，在督促地方政府加大廉租房建設問題上，將廉租房制度的執(zhí)行情況作為考核地方政府執(zhí)政業(yè)績的一項重要指標。
2。努力爭取中央資金支持，完善地方各項配套措施
從經濟學角度來看，投資開發(fā)房地產既要有需求效應拉動經濟增長，又要有供給效應。若投資開發(fā)房地產不能產生有效需求效應，高價商品房不能及時賣出，會加劇存量房積壓，與經濟的長遠良性發(fā)展預期背道而馳。而廉租房建設恰恰具有產生巨大需求效應的先天優(yōu)勢。在我國，廉租房存在巨大的廉租房消費群體是毋庸置疑的?，F階段加強廉租房建設，加大廉租房的供給可以使其對拉動經濟增長的乘數作用加大。各級政府要清楚地認識到，加大廉租房建設是現階段擴內需、保增長的最快捷路徑。目前，國家已將住房保障作為刺激和發(fā)展經濟的重要手段，中央財政三年內將拿出2800億作為保障房資金陸續(xù)投入。地方政府爭取到中央這部分投入后加上地方投入和銀行貸款，可以對地方固定資產投資和gdp起到明顯拉動作用。而廉租房建設需要國民經濟中許多部門和行業(yè)提供物質資料，這也拉動建材、設備、五金、燃料動力等許多物資生產部門和服務行業(yè)的產品生產和勞務提供。因此，各地政府要大力爭取國家資金對本地廉租房建設的支持，使地方配套措施到位。
3。加大政府主動介入力度，變需求保障為供應保障
政府加強廉租房保障的途徑簡單說來有兩種，即對需求方進行保障，或對供應方進行保障。對需求方進行保障就是對政府確定的廉租房保障對象發(fā)放補貼，但其有效前提應是有充沛的可租房源，否則在房源供應不足的情況下，會引發(fā)房價和租金的上漲，甚至會導致政府不得不再次調高補貼標準。因此，在當前房地產剛性需求日益加大的情況下，各地應普遍采取保障供應的政府介入方式。在對供應方進行保障供應上，主要是以實物配租為主。政府有兩種方式可供選擇。其一是政府直接組建保障性建設公司，以住宅生產者的身份直接從事廉租房生產，按特定的價格出租給保障對象。
此方式能快速有效地將政府政策落實，并直接干預整個房地產市場的供需情況。在此模式下，河南省鄭州市的住宅投資公司已在全國率先進行了嘗試。其二是在本級財政較為緊張的情況下，政府可有選擇地吸納社會資金進入廉租房建設領域。政府可制定政策為發(fā)展商提供補貼，由發(fā)展商為特殊主體提供廉租房源，政府在建設階段和其后的經營階段為發(fā)展商提供稅收和相關規(guī)費減免，在微利的條件下倡導企業(yè)的社會責任，樹立企業(yè)形象并加以宣傳倡導。
4。政府要引導社會形成正確的消費理念，穩(wěn)步推進多層次保障體系建設
政府要善于引導社會的住房消費理念，明確住房保障制度保障的是居住權而不是產權，即首要解決的是有房住的問題。因為即使在發(fā)達國家住房供應體系中，低端的供應主要還是通過租賃方式實現的。廉租房制度能夠剔除有更高支付能力的家庭購買住房產權需求和追求資產升值的投資性購房需求的介入，又不對房地產市場造成沖擊，可以說，它是目前最有效的住房保障模式。廉租房制度也可以通過保障性房源的封閉運行和重復循環(huán)利用，提高政府住房保障投入的利用效率。因此，對于有購房需求而一時還沒有支付能力的家庭，政府應當鼓勵其先租后買，量力而行。同時，政府還要綜合運用經濟適用房、住房公積金、雙限房、周轉公寓等多種保障措施，建立行之有效的住房保障體系。
5。逐步擴大廉租房保障范圍
隨著國家民生政策的不斷深入，廉租房保障對象的范圍也應隨之不斷擴大。必須根據各地居民的實際收入情況確定廉租房保障對象。對于那些在城市中憑一己之力買不起房而又無資格享受廉租房保障的所謂“夾心層”和來自農村貧困地區(qū)并在城市擔當臟、累、差等工作的外來人員，政府不能將之排斥在廉租房保障對象之外。解決這些弱勢群體的居住困難，需要多方努力。既要創(chuàng)造較多的就業(yè)機會，又要解決其生存環(huán)境問題，因此，廉租房保障體系的設計要適當超前，逐漸擴大廉租房政策的覆蓋面，逐步在新的環(huán)境下達到更高要求的“應保盡?！薄?BR> 6。抓緊制定廉租房制度的法律法規(guī)并完善配套機制
任何一個制度設計，都是要取得最后效果與設計目標的高度統(tǒng)一。因此，可持續(xù)的住房保障體系，既要依據現實，又要著眼于未來。各地要抓緊制定相應配套措施，如廉租房管理機構的建立完善，建立公平科學的準入制度、輪換制度，廉租房資金的監(jiān)管與使用，廉租房源的確定，政策宣傳與監(jiān)督管理等等。在這些制度中尤其應注意的是，廉租房制度建設應盡力避免經濟適用房的負面影響。要制定符合本地實際的廉租房保障對象標準，包括合理劃分最低生活保障線，入戶調查與統(tǒng)計，保障對象的甄別與公示;要堅決防止政策執(zhí)行中的偏差，從而避免廉租房成為權力尋租的工具，造成新的不公平，同時避免出現整個社會保障體系中很容易出現的“道德風險”。
以人為本、關注民生已成為構建社會主義和諧社會的主旋律。只有堅持以政府為主導，協調各方，建立起完善的社會住房保障體系，才能使不同層次收入的居民都能享受到社會經濟發(fā)展的成果，并推動社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展。各級政府應該把積極推行廉租住房制度當做一項民心工程來抓，想方設法籌集資金，最大限度地多建設廉租住房，并逐步擴大廉租住房的覆蓋面，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋，提高人民的生活水平，提高國民的幸福指數。這是政府的職責所在。
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇九
[摘 要]伴隨著互聯網時代的到來和信息技術、通信技術的迅速發(fā)展，信息高速公路將遍及世界的每一個角落，人類已經進入了信息社會。面對激烈的市場競爭，企業(yè)必須把握市場行情信息、科技發(fā)展信息、競爭對手信息、科學管理信息，同時要進行管理創(chuàng)新，打破原有思維模式的束縛，實現企業(yè)的發(fā)展目標。
[關鍵詞] 信息社會；管理創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；核心競爭力
自20世紀70年代末期以來，一個以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術產業(yè)開始在發(fā)達的工業(yè)化國家興起，并迅速在全球范圍內擴散，正在徹底地改變人類基本的生產和生活方式。西方有學者將人類社會的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會，又稱為信息社會。在信息社會中，各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應接不暇。在經濟環(huán)境瞬息萬變、管理技術日新月異的今天，全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須尋找對策，適時進行管理創(chuàng)新。
一、企業(yè)管理觀念創(chuàng)新
管理觀念是企業(yè)從事經營管理活動的指導思想，體現為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念，管理者必須打破現有的心智模式的束縛，有針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓練，并通過綜合現有的知識、管理技術等，改進和突破原有的管理理論和方法。
1. “信息至上”觀念。人類社會已經進入了信息時代，全球信息網絡化等高新技術正改變著人們的生產方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如：科技發(fā)展信息、市場行情信息、競爭對手信息和科學管理信息等；在企業(yè)內部還有一個人、財、物、產、供、銷等各個管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念，以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業(yè)內外信息，才能有針對性地進行企業(yè)管理創(chuàng)新。
2. “能本管理”觀念。信息時代的到來，迫使企業(yè)具備“以快應變”的能力，以最快速的反應適應外部環(huán)境的變化。在這種情況下，集中體現員工的創(chuàng)造性和主動精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變，從物本管理過度到人本管理，進而深化為以人的能力為核心的管理，更確切地說就是能本管理。在信息時代，知識、信息、智力成為企業(yè)競爭力的核心因素，人作為知識的載體，作為知識的創(chuàng)造者和技術的運用者，其智力資本的貢獻率是人力資本貢獻率的主導成分，并遠遠高于非人力資本的貢獻率，企業(yè)間競爭的實質就是高素質、高創(chuàng)新能力的人才的競爭。英國殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們：企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。因而，企業(yè)的管理核心也應該演化為培養(yǎng)人的學習能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，側重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理，走向人本管理的高級階段。
3. 從重視經濟性轉向重視企業(yè)倫理。在工業(yè)經濟社會，企業(yè)的惟一目標就是追求利潤的最大化，因而許多企業(yè)對社會財富貪得無厭地攫取，不惜損害社會公眾利益，破壞生態(tài)環(huán)境，竭澤而漁地掠奪自然資源，甚至為了一己私利，損害所有者、生產者或消費者的權益。而在信息社會中人們的價值觀念、生產和消費方式都發(fā)生了重大變化，企業(yè)特別是大公司對社會生活方式、道德倫理價值觀念的發(fā)展變化越來越具有直接的影響，人們要求企業(yè)行為更符合社會道德倫理，這使得企業(yè)必須從社會倫理準則來認識和規(guī)范自身行為，以重視社會責任的形象來贏得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準公共機構，不僅追求利潤，而且對保持社會公平做出實質性的貢獻。二是作為擔負企業(yè)經營責任的經營者，除了追求個人私利，還應對出資者的財產負責，保證生產者收入增加、福利改善。三是個體私利的最大化要與整體的社會責任相一致?？傊仨毎褌€人價值與經濟效益、社會責任結合在一起。
二、企業(yè)經營管理方式創(chuàng)新
1. 企業(yè)經營管理的信息化。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎，企業(yè)必須切實加強信息化建設。由于信息化能提高其應變能力，可以進一步融合企業(yè)的各種資源，使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用，大大提高生產經營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高，企業(yè)可以跟蹤世界上科學技術及其應用的最新成果以及信息的更廣泛的共享，與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此，企業(yè)必須切實加強信息化建設。
2. 注重柔性與和諧管理。柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上采用非強制方式，在人們心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變成人們自覺的行動。它的本質是在以知識工作者為本的管理過程中體現出來的和諧、融洽、合作、靈活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以嚴格管理規(guī)范為基礎，以高素質的員工隊伍為條件，以員工自我管理為主體，通過一種順勢而人性化的管理來強化管理的應變能力。它是以理性的管理思維，超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式，把剛性管理制度的強制實施發(fā)展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準則；把被動的事后懲罰轉變?yōu)槭虑邦A防性的相互監(jiān)督；把圍繞生產的管理結構調整為以市場為中心的靈活應變的彈性管理機構；把員工在企業(yè)中的自我價值的實現與企業(yè)的發(fā)展目標相融合。
和諧管理指使組織系統(tǒng)達到內外協調、調和、融洽、諧和的管理。和諧理論是建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個系統(tǒng)，它與外界各系統(tǒng)及其本身內部的各種要素都是密切聯系的，和諧管理的基本思想就是如何在各個子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài)，從而達到企業(yè)組織整體和諧的目的，以實現效率最大化。
要實現企業(yè)內部的和諧，首先，領導者應有很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神，帶頭為實現企業(yè)目標而奮斗，并處處關心體諒員工，善于聯系員工，為企業(yè)與員工，員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次，領導者應有謙遜誠信的品德和民主平等的作風，尊重員工的人格，虛心聽取各種意見。其三，領導者應善于在物質和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強調和諧管理，日本勞工運動評論家森田實對松下公司的這一制度的特點評論說：日本的企業(yè)就像父親，勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟，而企業(yè)的勞動者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的和諧。
要實現企業(yè)內部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧，首先，提高產品質量是調試企業(yè)與客戶、市場和消費者之間關系和諧的重要方面。中國臺灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長羅光男在講述自己在調試企業(yè)內外部環(huán)境和諧方面的經驗時說：高質量的產品是實現主動調試客戶，使自己與客戶能在利益一致的基礎上達到和諧的最根本條件。其次，在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭”的關系。市場經濟是競爭的經濟，沒有競爭力的企業(yè)必然要被淘汰，“和”與“爭”是事物相輔相成的兩個方面，必須正確對待，不可偏廢。
3. 組織運作的虛擬化。時代變遷對企業(yè)提出了新的要求：打破原有的地域界限，繞過原有的部門層次，與外部組織頻繁地進行資源的交流和互補，以群體和協作優(yōu)勢贏得競爭的主動地位；企業(yè)的決策不再停留在對內部資源的考慮上，而是借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內部資源整合在一起虛擬運行，以提高企業(yè)的競爭力，這是信息時代企業(yè)組織運作的一個發(fā)展趨勢。虛擬運作的類型主要有：人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。
管理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財產制度決定的一整套管理行為規(guī)范，包括企業(yè)領導制度、經濟責任制及內部管理制度。在信息社會中，市場信息復雜多變，人類知識日益膨脹。企業(yè)要根據管理的基本原則，結合企業(yè)自身的特點，對企業(yè)原有的一些內部制度進行創(chuàng)新，以適應企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。
1. 要對原有的建立在精細分工基礎上的已不適應市場競爭需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務流程設計方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進行創(chuàng)新。
2. 信息管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求，企業(yè)必須加快制定和完善相關的信息管理制度。
3. 通過建立學習型組織，通過員工學習和組織學習的相互促進，不斷提高企業(yè)職工接受教育的能力，提高企業(yè)的整體科學文化素質，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
4. 開辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯系方式和途徑，建立一種緊密的，滲透式的合作關系。尤其是要提高企業(yè)對信息的依賴和開發(fā)利用的意識及能力，提高企業(yè)對信息作出反映的靈敏程度。在信息社會中，企業(yè)對新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標志。
5. 在及時、全面掌握市場信息的基礎上，要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在信息社會的競爭中，企業(yè)的競爭能力最終表現為創(chuàng)新意識的強弱和創(chuàng)造能力的大小。對于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用，面對市場信息適時調整企業(yè)戰(zhàn)略，大膽地進行管理創(chuàng)新。
6. 引進競爭機制，完善分配制度。建立員工的競爭體制，營造競爭環(huán)境，幫助員工樹立自主自強、頑強拼搏、競爭進取的敬業(yè)精神和思想觀念。要改進分配方式，從按生產要素分配轉向按知識分配，體現多勞多得與競爭有機結合起來，運用分配制度激勵人學習，用競爭的辦法來調節(jié)收益分配制度，從而調動職工的積極性，加快學習型組織的建設進程。
四、企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新
1. 企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競爭力。企業(yè)通過發(fā)現、挖掘、整合自身的知識和技能，并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競爭力。主要有演化法和孵化法。（1）演化法。指經營者選定一個目標，由全體員工在原有工作崗位上一起努力，設法在合理的期限內建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動的事實和調整。（2）孵化法。指企業(yè)專門抽調人員，組成獨立于其他部門的內部小組，負責在2年~3年內建立核心能力。這種方法的優(yōu)勢在于營造一種培育的環(huán)境，在這種環(huán)境下讓核心能力成長起來。
2. 通過知識聯盟獲得核心能力。知識聯盟是企業(yè)間戰(zhàn)略聯盟的一種形式，它以學習和創(chuàng)造知識作為聯盟的中心目標。一個組織只有具有比競爭對手學習得更快更好的能力，才能保持競爭優(yōu)勢和立于不敗之地。知識聯盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，進而創(chuàng)造一個新的交叉知識。知識聯盟可以幫助公司擴展和改善其基本能力，有助于從戰(zhàn)略上更新核心競爭力或創(chuàng)建新的核心競爭力。
世界上一些大的跨國公司，以其特定的行業(yè)正在結成聯盟以得到像技術這樣關鍵領域中的外部專門知識。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術以提升其自身競爭力的行業(yè)。其通過與human genome sciences公司的合作，skb公司極大地擴展了其研制新藥的能力。
3. 通過企業(yè)兼并獲得企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)擴大規(guī)模、快速加入其他競爭領域的一種有效途徑。從理論上說，競爭力是不能移植的。但是通過兼并收購，企業(yè)把外界擁有關鍵技術的企業(yè)并入企業(yè)內部，經過資產重組和企業(yè)結構調整，可以將被兼并企業(yè)的技術專長整合成企業(yè)自身的專長和核心能力。20世紀90年代的“活魚吃休克魚，快魚吃慢魚”的競爭方式已經轉變成21世紀的“大魚吃大魚，活魚吃活魚”的競爭方式。如美國的惠普公司并購康柏公司、英國葛蘭素威廉公司并購史克必成公司和美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是三個非常典型的例子。通過并購和重組能極大地提高這些公司的市場競爭力，也將迅速改變全球化市場競爭與合作的格局。
五、企業(yè)形象管理創(chuàng)新
形象管理創(chuàng)新是信息時代具有創(chuàng)新意識的管理主體運用現代信息傳播手段，在無限的空間和區(qū)域內，以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標識、品牌、風氣、制度、服務、環(huán)境等要素，在誠信方面實現與顧客或公眾之間最大限度的“零距離”溝通，塑造并實現管理主體最佳形象的過程。塑造理想的企業(yè)形象，應從以下兩方面入手。
1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺識別系統(tǒng)的設計，包括電視、報紙、雜志上的廣告設計；包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設計。包括環(huán)境的點綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調等方面的設計。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無華，要么富麗堂皇，要么潔凈舒適，要么管理平庸等。
2. 無形形象塑造。無形形象的塑造主要從非視覺方面，即從感覺、行為、意識、觀念等角度來塑造企業(yè)獨特的價值觀念、行為模式和環(huán)境氛圍。無形形象的塑造比有形形象的塑造更為復雜且重要。它將企業(yè)的價值觀念、文化氛圍等因素融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為之中。無形形象塑造實際上就是感覺形象的塑造。當前企業(yè)形象塑造主要是誠信形象、道德形象、管理者和員工形象的塑造。
六、結束語
企業(yè)管理創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程，是現代企業(yè)面對信息技術的迅猛發(fā)展和國際市場的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑。市場引導企業(yè)，而市場信息是千變萬化、非?；钴S的，企業(yè)要適應市場并謀求領先，就必須根據瞬息萬變的信息，不斷調整，創(chuàng)新管理。因此，管理創(chuàng)新是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇十
論文導讀:：已使會計信息失真成為一種社會痼疾與國際性現象。會計信息失真的對策探討要治理會計信息失真。
論文關鍵詞：會計信息失真，成因，對策
所謂會計信息失真是指會計信息未能客觀真實地反映會計經濟主體的經營成果和財務狀況。會計信息是經濟決策的重要依據，會計信息可靠與否，是會計信息使用人能否作出正確決策的關鍵。經濟活動越復雜，會計信息在經濟決策中的作用越大。然而，由于受復雜的社會環(huán)境與會計信息生成系統(tǒng)自身因素的影響，已使會計信息失真成為一種社會痼疾與國際性現象。
一、會計信息失真成因分析（一）經濟利益和政治利益的驅使現階段，多種經濟成分、多種經營方式和分配方式并存，經濟利益多元化。企業(yè)領導從個人或企業(yè)的利益出發(fā)，為了獲取貸款，減少納稅，吸收投資等，指使會計人員弄虛作假，甚至一個單位設立幾套賬。如給合作伙伴的是“如意表”；給貸款銀行的是“放心表”；給稅務部門的是“叫苦表”；給企業(yè)主管的是“業(yè)績表”，這使財務報表成為無所不能的“萬能表”。從另一個方面考慮，目前對企業(yè)領導的考核往往以實現的利潤等指標為主要依據，某些領導為了撈取政治資本、騙取經濟指標等，置會計準則和會計法規(guī)于不顧，指使會計人員采用非法手段對會計信息進行“技術加工”，這是導致會計信息失真的重要原因。
（二）會計準則、制度和會計政策有可選擇性由于各企業(yè)具體情況不一，準則只能對企業(yè)的工作提出基本原則和規(guī)范工商管理畢業(yè)論文，不可能盡善盡美，這樣對同一會計事項的處理就會有多種備選的會計處理方法。如企業(yè)對存貨采用不同計價方法，對其財務狀況和經營成果會有不同的影響，究竟何種方法才算“如實反映”？此外，會計準則的制訂頒布常落后于會計時間的發(fā)展和經濟行為的創(chuàng)新。當新情況、新領域、新行業(yè)出現時，很難找到長期有效的會計準則作為會計操作的依據，使會計處理“無法可依”。
（三）內部控制制度不夠健全內部控制制度是企業(yè)事業(yè)單位為維護資產的完整性，確保會計信息的真實可靠性以及對經濟活動進行綜合計劃、考核和評價而制訂的制度、方法和措施的總稱。然而一些單位沒有完善有效的內部控制制度，致使會計資料在傳遞過程中，因相互脫節(jié)而發(fā)生錯誤或因兩個不相容職務缺乏相互制約而發(fā)生舞弊；還有一些單位，雖然內控制度一應俱全，但在實際工作中，得不到有效執(zhí)行，形同虛設，流于形式；不少企事業(yè)單位以及管理人員對這方面認識不足，致使內部控制制度的制訂過于馬虎、簡單，各種錯賬不能即使被察覺和抑制，其反映的會計信息自然不可能真實可靠。
（四）會計人員綜合素質不高會計人員是會計活動的主體，對要發(fā)生的經濟業(yè)務進行核算和監(jiān)督。但目前有些會計人員素質較低，有些沒有經過專門的培訓，平時又不加強學習，在處理會計業(yè)務過程中由于對會計核算規(guī)范掌握不透，對新的理論和剛出臺的經濟法規(guī)研究應用較少，跟不上時代的步伐，從而日常核算工作不符合規(guī)范，對一些不確定的`因素判斷不準確，直接影響會計核算的水平；有些會計人員缺乏職業(yè)道德，為了個人的私利，知法犯法。會計人員素質的高低，直接影響會計信息的質量論文發(fā)表。
二、會計信息失真的對策探討要治理會計信息失真，也要采取綜合治理對策。除了完善會計準則和會計核算制度外，對于會計工作失誤的主要對策是建立和健全內部的控制，加強內部檢查；對會計舞弊的主要對策是強化外部檢查和監(jiān)督及其處罰力度。此外，完善會計人員從業(yè)資格制度，加強會計人員的后續(xù)教育，提高會計人員素質也是防止會計信息失真的關鍵因素。
（一）建立和健全完善的企業(yè)內部控制制度。健全有效的內部控制，能夠確保資產的安全完整、會計信息的合法與公正、經濟業(yè)務合規(guī)合法，并提高經濟效率。健全內部控制，通過適當授權和職責劃分，確保經濟業(yè)務合規(guī)合法；通過會計工作的內部分工及原始憑證的審核、記賬憑證的編制與審核、記賬與對賬、資產清查、會計報表編制及審核等相互交叉稽核和內部審計的獨立稽核，預防、發(fā)現并糾正會計工作中存在的失誤工商管理畢業(yè)論文，以此來減少會計信息失真。這也是新《會計法》中增加了要求各單位建立、健全本單位內部會計監(jiān)督制度的理論依據，實際上也是反映了國家希望通過相關法律促進各單位內部建立內部控制來減少會計信息失真的愿望。健全的內部控制能為提供真實的會計信息奠定良好的基礎，各單位應結合本企業(yè)實際情況制定內部財務管理制度，建立稽核制度等，以便會計人員遵照執(zhí)行，減少漏洞。規(guī)范單位會計行為，保證會計信息的真實、完整，離不開健全完善的內部控制制度。
（二）健全以審計監(jiān)督為主，財政、稅務、人民銀行、證券監(jiān)管、保險監(jiān)管等部門監(jiān)督檢查及社會監(jiān)督相結合的綜合外部監(jiān)督體系。審計組織是進行經濟監(jiān)督的專職部門，它們在提高會計信息的可信性方面具有其他經濟監(jiān)督管理部門不可替代的優(yōu)勢。國家審計機關重點作好財政、稅收、國有金融機構、重點基本建設項目、專項資金、主要行政機關和事業(yè)單位及審計，其他單位交由民間審計組織進行審計；發(fā)展和完善注冊會計制度，注冊會計師作為市場經濟的“經濟警察”，應充分體現其職能和作用；提高審計覆蓋率，逐漸做到有關單位的年度會計報表均經過審計。同時，也充分利用和發(fā)揮財政、稅務、人民銀行、證券監(jiān)管、保險監(jiān)管等部門和社會力量對會計信息進行監(jiān)督，相互配合，相互協作，做到齊抓共管，形成綜合的會計信息監(jiān)督體系。
（三）依法處置會計舞弊者。在我國現行法律法規(guī)中，有《會計法》、《證券法》、《公司法》、《刑法》等規(guī)定了提供虛假會計資料的處理處罰規(guī)定。只要堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，會計舞弊行為就會越來越少，會計信息質量將會越來越高。
參考文獻：
[1]張忠誠：試論影響會計信息質量的幾個因素[j].上海會計20xx，（12）[2]李威：試論會計信息失真[j].商業(yè)現代化，20xx，（2）
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十一
摘要：從農業(yè)時代到工業(yè)時代，從工業(yè)時代到信息化時代。自中國建工廠以來，就有數不盡企業(yè)問鼎于世。一般來說，企業(yè)最需要面對的就是生產跟銷售。就生產而言，現在是一個比較復雜難以管理的時期，大部分青年都外出務工，加上社會生活的壓力，難免很多人會心情浮躁?，F在的生產管理再也不能按以前的管理方式了，這是一個充滿競爭的時代。不但是銷售需要講誠信，有魄力，一言九鼎，在生產管理上亦是如此。
關鍵詞：生產；企業(yè)；管理；管理模式
家庭式的作坊需要標準化才能走向工廠化、規(guī)模化、品牌化、跨越化的發(fā)展，做強做大，傲視群雄，影響世界，回饋社會！（企業(yè)的管理就像人的生活，需要社會經驗，需要生涯閱歷，需要自力更生，需要學習，需要腳踏實地一步一步能走穩(wěn)才能學飛。這個過程是長與短，這是企業(yè)領導人的一種思想。）
一、生產環(huán)境
生產環(huán)境是決定公司能出什么樣的產品。一個好的生產環(huán)境不僅能夠讓員工的工作效率提高，而它還能夠為企業(yè)節(jié)省成本。
要會激發(fā)員工的工作激情和工作態(tài)度，大道理每個人都明白，但是能做到的卻沒有幾個。車間最忌諱的是2個字“臟”、“亂”。沒有干凈的生產環(huán)境就沒有干凈的產品。沒有干凈整潔的生產環(huán)境就留不住人。沒有不好的員工，只有不會管理的管理人員。沒有端正的工作心態(tài)，就永遠都不會有進步的一天。沒有危機，就沒有轉機。但有了危機，就一定要知道沒有技巧和方法，就會弄巧成拙。
竟可能的留住老職工。老職工忠心，踏實，經驗足。新員工有人帶。環(huán)境清爽，正確引導，開心上班，不鬧情緒，高效生產。公開，透明，獎罰分明有助于提升生產員工對工作本質的熱情。我們需要什么樣的環(huán)境？我們需要一個健康工作環(huán)境，一個干凈的生產車間，需要一種氣氛。這個氣氛需要營造，這種氣氛是愉悅的、健康的、和睦的、團結的、相互的、能夠尊重彼此的利益，能夠為他人著想、愿意付出的'。這是車間管理人員與員工的互動。說的直白一點，就是我們盡最大化的努力，為公司創(chuàng)造價值。保質保量或超額完成任務。
二、執(zhí)行能力
執(zhí)行能力是執(zhí)行人的一種能力，是執(zhí)行人的一種人格魅力。廠長、車間主任、各道程序組長、主管等要忠于職守?？偟膩碚f廠長需要保證質量、準時出貨。了解員工心理狀態(tài)，因地制宜。高效生產。
1.質量：廠長說道、寫出來標準必須嚴格執(zhí)行做到好為止。
2.質檢：每到工序跟蹤、不得有色差、少一接頭、不配套等。巡檢、抽檢、蓋章、發(fā)放合格證。
3.技術部：技術指導，不定時推出新產品、技術創(chuàng)新。
4.發(fā)貨司機：沒有特殊情況當天事情一定要做完。
5.售后部：發(fā)貨后，及時回訪。準確記錄，如實反饋。
6.財務、會計：除了算工資外，要知道公司上月支出多少，本月收入多少，采購成本多少，廢品率多少，盈利多少。
三、心態(tài)決定成敗車間管理制度
（一）銷售不能插手生產。
銷售跟生產有著密切的關系，他們是廠里組成的重要兩大塊。但生產歸生產，銷售歸銷售，不得混淆。銷售是營銷里的工具，特別是在業(yè)務量猛增的情況下，質量或交貨期跟不上，錯、漏、敷衍的跡象。銷售更不能過于插手，你今天找一個零件，生產員工就會多一次依賴，少一份責任，明天找不到的東西還會指望你。
假如：一個公司300名員工，銷售人員9名。由于公司業(yè)績突然飆升，甚至給生產帶來壓力，這9個銷售人員為能穩(wěn)定質量和準時出貨，幫車間找零件、組裝配件、清洗表面、除塵、打包、上貨、發(fā)貨。應該在一個星期內這場突擊“及時雨”將會把生產攪亂。廠長很難保證準時發(fā)車出貨，對“非專業(yè)”人員的幫助，質量、錯漏將不再有把握保證。
如果生產是計件制，那么，銷售你搶了生產的飯碗。車間員工不但依賴你，而且你們與生產的關系會脫節(jié)，他們絕不會感謝銷售部。各個環(huán)節(jié)會因為沒有面子等鬧情緒，他們不在有責任心，工作沒有進度和熱情。在你幫忙的時間里，他們原來2個人可以完成的工作量現在說不定5個人還玩不成。他們沒有看到希望，打工無非就是為了工作順利多賺錢養(yǎng)家糊口嘛。這樣的話銷售也會很失敗，逐漸灰心，因為不是你做的事你搶著做了。
在這時，一個有執(zhí)行能力的人----廠長調動有專業(yè)高效的生產員工做事會快好幾倍。公司一定要經常開會，增強互動、交流溝通、敞開心扉、各敘己見，總結。提出下一步方案。如是在木門行業(yè)：木工、打磨、底漆、上樹皮、面漆、包裝、清點、成品擺放都非常重要。
如是在食品行業(yè)：生產條件需要極度健康、民以食為天。產品從原材料篩選到包裝出廠每道工序必須謹慎，嚴格實行質量標準，衛(wèi)生標準、強化責任、安全生產、并以“安全第一、預防在前、萬無一失”的安全生產理念、獎罰分明、只有“員工富”，才有“公司強”。有益身心健康的產品就是一種環(huán)保的概念。
在生產近乎正常的時候。辦公室把指令單/發(fā)貨單交給廠長，廠長交給車間相關負責人說好今天下午3點發(fā)貨。不錯、不漏、不耽誤、無理由拖延。哪里出錯哪里負責，獎罰分明。我之前在浙江公司上班時，在車間聽到一個叫小鐘的管理員說過一句話，“忙歸忙，不能亂”說的很好，我深有感觸。這個管理員年輕有潛質，現在已經提成該廠的廠長了。
在最初的階段，銷售部應該了解公司的現狀配合公司生產。但責任要明確，不是在生產上指手畫腳，更不需要插手，一旦銷售插手生產，生產就會出現‘越幫越忙’的現象。如：公司在公司生產有廠長，監(jiān)督有質檢員。一個公司一般組成有銷售部、接單部、售后部、財務、有廠長、采購、技術員、工程師、車間主任、班長、組長（工序分工組長）、質檢員、倉管、技術工、一線工人。
（二）工作態(tài)度、心態(tài)。
我個人覺得：態(tài)度第一能力第二。一個人有再大的本事，要是不學習不謙虛，自高自大他永遠不會有出人頭地的一天。
有好的工作態(tài)度。尤其是車間中高層管理人員和辦公室人員要相互配合，要有良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。不得鉤心斗角，妒忌他人，心胸要寬大。我們不要把賺錢和個人利益放在眼前，這個是眼前的。只有一個團結、主動、熱情的團隊才可能創(chuàng)造超越的成績。
（三）生產廠規(guī)、制度。
不論是小企業(yè)還是大集團都有一個管理制度，這個制度能使得公司的產品順利出廠，質量保證，準時出貨。當公司發(fā)展到一定程度時，這個生產制度將會帶動企業(yè)的高速發(fā)展，他的最初是質量保證，這個是所有企業(yè)都共識的焦點，但真正落到實處卻沒有那么容易。只有真正把質量抓起來，才能‘可持續(xù)發(fā)展’。才可以繼續(xù)技術創(chuàng)新。
（四）質量控制與用人。
往往很多中小型企業(yè)只顧把精力財力全放在銷售上，乃至生產一塌糊涂。也因為很多老板的起步時從銷售、業(yè)務員走出來的，所以對生產不了解，缺少生產管理經驗，不太會用人，產品的質量不過關導致客戶不滿意、退貨、嚴重的甚至賠錢、失去客戶、失去口碑等。
有人把老板跟公司比作皇帝與國家。若是皇帝很賢明而大臣很昏庸，百姓通常覺得國家還是有希望的，大不了清君，換個大臣便吧。如果皇帝很昏庸，則百姓通常覺得這個國家沒希望了，可能琢磨造反改朝換代。
關于自己的親戚和公司里的親戚的朋友，能不用則不用。這也是很多辦企業(yè)的人總結下的經驗。也許你是將愛于他，但事實上親人和很要好的朋友跟車間的關系就像三角戀，復攪還蠻纏，弄得不好，最后親戚朋友也沒得做了。年輕力壯的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè)；年紀小的可以出錢送他到高等學院多學些知識，要是不愿讀書的可以讓他在別人的企業(yè)學習技術，他只有在別人的公司上班才會成熟，才能得到鍛煉，才能獨立。你想想，他沒有硬本事在別人企業(yè)會站得住腳嗎？至少他學了技術，學會吃苦，若2年后再回到自己親戚的公司他的性格和能力會有大的長進。
（五）不遲到不早退。
小型企業(yè)在管理山相對來說比較難一點，各個制度與環(huán)節(jié)不夠完善，就算有制度也難于實行。我們可以借助現代科技工具來管理，如遲到跟早退都會對正常上班有影響，進入新時代指紋技術漸漸成熟，公司僅需花幾百元買一個指紋考勤機就徹底解決了問題。公司里辦公室的接單員、文員、財務也不能例外，都必須打卡上班。
（六）中小企業(yè)也要制度。
俗話講：家有家規(guī)，國有國法。一個家庭三四個人都有一個人情制度，家里有一個做主的人。所以，工廠也一樣，不管大小，都得建立制度，究竟什么樣的制度要根據實際情況而定，或人性化、或強制性、或激勵性等。制度不能朝令夕改，弄得公司員工無所適從。制度化的制定也像讀書，從小學到中學然后才能進入更高學院，制度由簡單到完善。千萬別老聽什么專家、講座的，更別相信“洋文化”，那些洋氣的東西不實用。太理論化的東西對公司的幫助不大。企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化、企業(yè)理念、生產制度章程，別人的可以借鑒，但不要借葫蘆畫瓢，模仿別人永遠不可能超越別人。生產管理也可以成為個性，也可以成為品牌。只有成功的生產管理，才能使得公司不斷前進與壯大，生產好產品鑄就大品牌。
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十二
摘要：拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能，一定要注意時間，盡量學著抓重點抓關鍵，學著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。
關鍵詞：酒店管理;困難與問題
一、認識拜訪酒店管理者之目的
通過拜訪2—3家酒店的各階層各不同部門管理經營者來初步了解酒店是怎樣的，她們是如何工作和管理的，高職專業(yè)學生該學習什么等從而了解酒店。在實習前使專業(yè)大一大二學生可以走進酒店，更生動地獲得第一手的酒店信息并從專業(yè)的角度認識酒店，認識酒店管理這個專業(yè)。通過初識拜訪酒店管理者，訓練專業(yè)學生與專業(yè)人士打交道的溝通聯絡能力，鍛煉培養(yǎng)高職學生對專業(yè)內容的選擇、整合、分析及團隊合作能力，并可盡可能多地借用現代化科技手段來表達的運用能力等。
二、初識拜訪酒店管理者過程中碰到的困難與問題
（一）聯系落實拜訪酒店管理者有難度初次拜訪酒店管理者第一步是需要學生事先聯系好三家酒店的管理者。因為剛學習了專業(yè)不久，老師也沒有提供任何已在酒店工作或實習的學長和學校合作酒店的任何信息，目的就是看學生自己怎么聯系落實酒店管理者。從高職專業(yè)學生的表現情況來看，學生初次自己聯系落實三家酒店管理者還是很有挑戰(zhàn)難度的。有的小組竟然打了三十多個電話，有的小組電話聯系是同意了，但是同學到了酒店卻被拒絕了或被草草應付了，有的小組最后是用了親朋好友的資源才聯系上了酒店管理者。有的小組則是聯系了學長或是問指導老師要了合作酒店管理者的姓名和職務后去聯系的。
（二）未妥善落實好拜訪溝通時間以留下充分拜訪時間或碰到臨時取消再約的問題在與酒店管理者落實約定了拜訪時間后，有的`小組在酒店拜訪酒店管理者時又發(fā)生了問題。有的是在確定的時間去了，但期間碰到酒店管理者臨時要開會或有事離開而只好又約了另一天某一確定時間再去。有的拜訪溝通時間沒有在電話里落實說清楚，結果拜訪溝通時間安排的很短很匆忙。
（三）問管理者要問什么專業(yè)問題，不同崗位管理者所問問題應不同聯系落實約定好拜訪時間后，第二步就要落實要問哪些問題，能問幾個問題。由于初次拜訪加上學生畢竟對酒店管理了解不多，又不太愛看專業(yè)教材或這類材料，再加上還不太會把已學過的知識結合起來拿出來用，所以在設計不同管理者問什么問題時比較費力，都得經過指導老師幾次方向和具體內容的指導。因為不同管理者工作內容工作經歷是不同的，因此設計的問題不是同一個模板，而是一組一組根據自己聯系的管理者崗位而特別定制的，每組問題各有千秋，有共同亦有差異。但是在初識拜訪酒店管理者活動中，有同學就拿做銷售的或做前臺或做餐飲等一線服務管理者的問題去問做人力資源或做財務等后臺服務的管理者，使得問題沒有得到準確或實際的答案。
（四）拜訪過程中管理者會拒絕回答或答得很簡單或答非所問在初次拜訪酒店管理者的活動中指導老師容易忽略掉一件事情就是：設計的問題很好很專業(yè)，但在現場交流中管理者的回答會是很簡單的，或直接拒絕或答非所問的。因此在拜訪交流過程中，同學發(fā)現管理者沒有回答問題或答非所問或拒絕時，要學會怎么再多次發(fā)問提起，同時注意說話方式及語言藝術技巧，慢慢扯到正題上，提高要回答的問題的正確率，完成獲得更多管理者專業(yè)信息的目的與用意。
三、應對初識拜訪酒店管理者應應注意的問題與借鑒
（一）要注意事先做好充分準備
1。電話或網絡聯系時，最好在上午或下午期間落實約定兩個時間段以防到約定時間管理者因臨時有事離開。
2。因為有的組聯系落實拜訪的管理者從事財務或人力資源或工程等崗位，而高職學生初學專業(yè)還沒有學到這些科目，因此要多去翻閱搜索學習這類資料，直接向教授財務或人力資源或工程的老師請教，才能問的問題有針對性，專業(yè)性強。
3。多準備一些崗位的問題，以防這個酒店約好的管理者不能拜訪交流情況下或拜訪后發(fā)現可得到的信息太少可以直接找或再重新找其他崗位管理者交流。
（二）注意說話方式和技巧
在預約酒店管理者時，專業(yè)學生講話要注意怎么說，怎么表達，怎么措辭，什么樣的語氣，加上一定的贊美可以更好的進行溝通。在被拒絕后也不要氣餒因為還有更多更好的選擇在等著我們，身邊的資源要盡可能地合理利用起來。在拜訪交流期間，多聽多尊稱不卑不亢地表達自己的觀點不盲從，注意自己的說話表達方式，在被拒絕或想請管理者再多談談某個問題或答非所問時要繼續(xù)有禮貌，換個問題或逐步漸進，可獲得答案或使拜訪談話收獲更多信息更精彩。
（三）學著掌控時間與氣氛，臨場發(fā)揮
拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能，一定要注意時間，盡量學著抓重點抓關鍵，學著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。走入酒店，初識拜訪酒店管理者這個體驗充分體現了高職教育理論與實踐相結合的特點。帶著問題拜訪酒店管理者，初步對酒店、酒店管理者的工作內容、酒店的特色、運營模式、營銷以及感興趣的問題、他們對我們專業(yè)學生的建議及酒店的發(fā)展、未來有了感性認識。通過溝通，通過拜訪以及分工合作，使學生進一步認識到團隊合作、信息整合、運用各類軟件技術、人脈以及說話藝術的重要性。強化了為一天完成三家酒店的拜訪而提高效率的網上地圖搜素，資料收集，拒接后的變通，手機新功能的運用能力。初識拜訪酒店管理者同時反應了不同酒店管理者的素質，反映了聰明的酒店是怎么做人的，也引導同學思考該怎么處事做人，呼吁更多企業(yè)在生產經營的同時能向專業(yè)院校和學生開放給予支持。初識拜訪酒店管理者充分爆發(fā)也肯定了高職專業(yè)學生要接觸社會走進專業(yè)所做的努力。學生的潛力是無限的。
參考文獻
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2、信息時代酒店管理的新趨勢吳東曉，陸高峰企業(yè)經濟—04—21
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十三
畢業(yè)論文是對畢業(yè)的總結和感悟，通過撰寫畢業(yè)論文，提升對行業(yè)的認知和理解，下面是大專酒店管理畢業(yè)論文，歡迎查看閱讀。
在競爭日益激烈的現代社會里，酒店業(yè)作為第三產業(yè)中的支柱企業(yè)之一，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，上海、這個正在飛速發(fā)展的國際化大都市，就處在競爭最前列。，又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業(yè)，筆者通過酒店籌建、管理并在兩年的經營管理中，運用現代營銷理念于實際工作中，得益非淺，深深地認識到其在現代酒店管理中所起的重要作用。
首先，就是市場定位，飯店處于市中心的黃金地段，但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店，要想在眾多的競爭對手中取得市場，市場定位是起著決定性作用。而要定好位，就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分，使我們對市場有了正確的認識，于是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。
其次，是引競爭戰(zhàn)略與定點超越營銷觀念，以往的傳統(tǒng)營銷理念是以消費者為中心，但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天，市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和欲望而是企業(yè)的沖突。因此，現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要，又考慮競爭者的營銷戰(zhàn)略，在其指導下，去觀察競爭者分析競爭者所謂“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”進而制定了并實施一系列制勝的營銷措施，最終取得勝利。為了有效地爭奪市場，我們采用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念，就是當今很多知名企業(yè)采用的一種嶄新的戰(zhàn)略營銷方法，以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比，將其中的領先者作為我們的發(fā)展目標，并通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先后考察了上海的多家五星級的酒店，通過學習，加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，并進行質檢監(jiān)督。同時，我們還考察了周邊地區(qū)的同級酒店，利用我們自身餐飲的強項，首先隆重推出具有滬上大規(guī)模的海鮮城，并舉行了整個集團公司聯動的“三百萬餐飲大派送”活動，通過餐飲促銷，讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來，以餐飲帶動了客房，形成了客房、餐飲“兩翼齊飛”的經營態(tài)勢。初步實踐證明，定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。
再次，顧客滿意(cs)戰(zhàn)略與服務營銷：c在營銷學中是一個比較新的概念，它是由日本企業(yè)率先提出的經營戰(zhàn)略，意即顧客滿意戰(zhàn)略，其宗旨在于促使企業(yè)努力探索有效的經營途徑。改善經營方式，針對需求個性化的發(fā)展趨勢，采取相應的經營措施，在顧客滿意中樹立良好企業(yè)形象，增強競爭能力，使營銷取得成功。就飯店而言，要使服務成為行之有效的營銷戰(zhàn)略，就要讓顧客滿意。顧客滿意不僅增加營業(yè)額，而且因為有良好的口碑，使顧客轉化為潛在的業(yè)務廣告員，節(jié)約了大量促銷費用。
cs戰(zhàn)略是借助于服務營銷來實現的。隨著市場經濟的發(fā)展，飯店間的競爭將日趨激烈，顧客的需求將日益多樣化，從而必然引起產品結構和使用方法的復雜化，顧客對產品的“感覺風險”(購買前的疑慮)不斷增加，而消除顧客“感覺風險”，提高顧客滿意度的最好辦法就是飯店為之提供產品實物形態(tài)以外的一系列服務。服務營銷既是產品概念的延續(xù)，也是cs戰(zhàn)略實現的手段。因此，服務營銷的內容、形式要與cs戰(zhàn)略的要求相適應，這就需要飯店在產品售前、售中和售后以及在產品生命周期的投入期、成長期、成熟期和衰退期各階段都要采取相應措施，并以服務營銷質量為中心，施以全方位、全過程的控制。具體講，全新的服務營銷質量觀，通常有以下四個方面：
財務上沒有風險，在服務的過程中及服務過后不讓顧客產生困憂，得到享受。
2.追求無缺陷。所謂無缺陷(zerodefect)未必缺陷絕對是零，而是以零為最終目標，來制定目前的.目標，以便努力去實現，并在實現目標的過程中，對目標作出進一步的修訂，這樣看來，無缺陷非指技術而是一種管理哲學。服務質量的提高和保證是一個永恒的目標。因而，飯店不應浪費時間去推斷能夠達到何種水平，質量工作的目標永遠是100%完美無缺陷。
3.三位一體的質量提高。這是新的服務觀念的基本內容。這種思想在于確認強化服務質量貫穿于飯店營銷全過程。實際上，許多飯店未意識到服務質量的保證是分三種類型的：一是預防性的，如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等；二是監(jiān)測性的，如產品質量的檢驗、服務的安排等；三是補償性的，如重新設計產品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調補償性服務，而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務齊頭并進，從而形成良性循環(huán)的服務質量保障系統(tǒng)。
4.服務質量是飯店全員的職責。新的觀念認為，服務滲透于飯店生產經營的全過程，要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化，要實現標準化、規(guī)?；姆召|量管理。
由于我們是一家新的酒店，并且由杏花樓集團自行管理，我們缺少的是經驗豐富的酒店專業(yè)型的管理人才。因此，我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的干部充實了我們的中、高級管理層，加強了管理的力度。另外，我們還缺少自己的網絡，正因為如此，cs戰(zhàn)略對我們來說尤為重要。為了樹立大酒店在社會上的口碑，我們先后舉辦“微笑服務月活動；發(fā)放“客人意見征詢表”；發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。在實踐經營中，我們對現代營銷逐步有了新的認識，酒店的經營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升，通過不斷努力，我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。
飯店企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重點不僅在于掌握定價、分銷、促銷等非產品戰(zhàn)術，更在于使其成為巨人，能預測顧客的尚未能看到的需求。通過技術積累和創(chuàng)造來尋求飯店企業(yè)的長遠發(fā)展。當然，創(chuàng)造需求并不是一種主觀臆斷，而是在順應把握消費需求變動趨勢的基礎上，把遵循自然規(guī)律與經濟規(guī)律統(tǒng)一起來。
創(chuàng)造需求的實現主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的?，F代科學的發(fā)展，消費水平的提高。飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇，推動著以產品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質上優(yōu)于現有狀態(tài)的新行為作用于經營活動，以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，這五大創(chuàng)新涉及飯店生產經營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產生的聯動效應，形成一種巨大的整體潛能，這是飯店企業(yè)降低和避開風險，謀求順利發(fā)展的強大動力。
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十四
對企業(yè)存貨管理的研究是企業(yè)發(fā)展的一個熱點話題。存貨利用程度的好壞，對企業(yè)財務狀況的影響極大，良好的存貨管理不僅有助于防止存貨業(yè)務的錯誤記錄和舞弊行為的發(fā)生，還能使企業(yè)加強成本控制，實施低成本戰(zhàn)略，提高企業(yè)的經濟效益。本文以浙江省平湖市的中小企業(yè)為調研對象，探討了目前中小企業(yè)在存貨管理方面存在的諸多問題。目前，中小企業(yè)對銷售、生產等方面極為重視，但是存貨管理的問題卻往往被公司管理層所忽視。存貨成本過大、賬實不符在這些中小企業(yè)中普遍存在，企業(yè)無一套完整、健全的管理制度，由此可看出，對中小企業(yè)存貨管理的研究仍具有重大的現實意義。
一、調研情況分析
（一）選擇對象的基本情況與數量分析
本次調查總計向平湖市不同企業(yè)的工作人員發(fā)放及回收問卷102份，涉及到的行業(yè)有服裝、光機電、箱包、童車等。其中服裝、紡織、光機電、箱包所占的比例比較高，這是因為這幾個產業(yè)是平湖市的特色產業(yè)，本身數量比較多，另外也比較有代表性。接受問卷調查的企業(yè)人員主要是普通員工和部門主管，并且大多數是財務部門的人員，希望通過他們填寫問卷的情況，獲取第一手的資料，真實反映平湖市中小企業(yè)存貨管理的情況，為進一步發(fā)展提出對策和思路。
（二）中小企業(yè)存貨管理的現況
經過前述的問卷調查、訪談、實地走訪等方式我們深入了解了平湖市中小企業(yè)存貨管理的現狀，并對調查結果進行了以下幾個方面的總結。
1．企業(yè)存貨管理部門基本情況不容樂觀。在調查中發(fā)現大多數企業(yè)直接參與存貨管理的人數在1～2人，3～4人，占了六成以上，并且這些人也大多兼職著其他方面的工作。因此，供產銷關鍵環(huán)節(jié)缺乏市場的預測和有效的監(jiān)控，往往都是一人說了算，甚至由一人負責完成采購銷售、付款收款和辦理出入庫手續(xù)等全過程。不相容職權沒能相互分離，而存貨的收入、發(fā)出、結存又缺乏真實記錄，所以容易導致營私舞弊等腐敗行為。其次，中小企業(yè)存貨管理工作大多停留在貨物出庫表單處理、貨物盤點、貨物入庫表單處理這些基本的工作，但是像庫存管理考核、庫存水平控制、采購量預測這些控制方面的工作是非常缺乏的。
2．中小企業(yè)普遍缺乏完善的存貨管理制度，賬實不符問題嚴重。對于企業(yè)存貨管理制度，根據調查結果來看，67%的人選擇了“有存貨管理制度，但不夠完善”，8%沒有相關的制度。所以中小企業(yè)在存貨的采購，儲存，發(fā)出等環(huán)節(jié)會存在很多問題。
（1）采購環(huán)節(jié)，很多中小企業(yè)沒有規(guī)范的采購計劃，而是根據訂單量的大小，臨時發(fā)出采購需求的，或者是由需求單位申請，然后去采購，像這樣分批采購，大大增加了運輸成本，而且企業(yè)生產部門急需存貨的情況下進行交易，可能導致企業(yè)買到次品，從而帶來經濟損失。如果沒有周密科學的存貨采購計劃，導致的結果不是存貨積壓就是產能不足。
（2）存貨的儲存盤點環(huán)節(jié)，中小企業(yè)在進行存貨盤點時往往不按照相應的'盤點流程進行。有的企業(yè)管理人員在進行存貨盤點后發(fā)現存貨丟失，直接把損失存貨直接歸屬于非正常損失，給內部人員暗箱操作提供空間。此外，一些中小企業(yè)并沒有認真的進行存貨的實地盤存，使得存貨賬實不符，賬面庫存失去實際意義，部分企業(yè)對于盤存的組織實施、盤存差異的處理也不符合要求，使得盤查失去了應有的監(jiān)督作用。從問卷調查的情況來看，43%的企業(yè)對于盤盈盤虧是報批后入賬的。另外的57%處理得并不規(guī)范。
（3）存貨的計量，很多中小企業(yè)只顧眼前利益，處理賬務不規(guī)范，忽視了企業(yè)長遠發(fā)展，中小企業(yè)往往在材料領用的記錄，生產成本及費用的歸集、結轉的記錄上不太真實規(guī)范，人為因素較多，對于發(fā)出的存貨，中小企業(yè)的存貨計價存在隨意性的特點。不規(guī)范的計量方法影響企業(yè)財務報表的真實性，讓報表使用者沒有辦法正確的了解企業(yè)實現的利潤與發(fā)生的虧損情況。
3．中小企業(yè)較少采用存貨規(guī)劃與控制方法。從調查情況來看，中小企業(yè)對于諸如經濟訂貨批量（eoq）模式、存貨歸口分級控制、abc分類管理、適時制（jit）模式這些存貨管理模式的運用是非常有限的，這主要是由于中小企業(yè)相關人才以及自身資源的缺乏。而沒有存貨的規(guī)劃與控制，就難有存貨最優(yōu)水平的保持。
（三）中小企業(yè)存貨數據指標分析
存貨周轉率是衡量企業(yè)營運能力的主要指標之一，可以反映企業(yè)的存貨變現速度，衡量企業(yè)的銷售能力以及存貨是否過量。在正常經營情況下，存貨周轉率越高，說明存貨周轉速度越快，企業(yè)的銷售能力越強，營運資金占用在存貨上的金額較少，反之，存貨周轉率過低，常常是庫存管理不力，銷售狀況不好，造成存貨積壓。但也不能通過該指標絕對地分析企業(yè)的存貨管理情況，應當具體情況具體分析。下表是對平湖市13家服裝企業(yè)2011年存貨方面的數據指標統(tǒng)計。
表1平湖市13家服裝企業(yè)2011年存貨指標統(tǒng)計
從表中可以看出，雖然同樣是服裝企業(yè)，但是存貨周轉率的差別非常的大，最大的一家達到70.39，存貨周轉的速度極快，而最小的一家只有0.97，平均372.99天存貨才周轉一次。由以往的統(tǒng)計來看，服裝企業(yè)的存貨周轉率往往是在2至3這樣一個水平，而這次樣本企業(yè)中好幾個是在6～10這樣一個水平，仿佛是在一個不錯的水平，并且大多數企業(yè)的存貨占流動資產的比例也是在一個非常正常的水平。但是從前面的調查來看，這些企業(yè)的存貨管理現實狀況并不是很好，這一方面可能是報表數據的真實性存在一定的問題，但是經過后來進一步調查發(fā)現，更實際的原因是平湖市的服裝企業(yè)很多都是從事代加工業(yè)務，所以每年末的存貨數量會比較的少，從而我們會得到一個不錯的存貨周轉率指標。另外也可以看到表格中前幾個企業(yè)的存貨周轉率相對于行業(yè)平均水平還是太低了，亟需加強管理來提高存貨周轉速度。
二、解決方法和對策
從調研結果來看，目前，大多數中小企業(yè)在存貨管理方面存在諸多問題，要想降低企業(yè)的存貨成本，提升核心競爭力，中小企業(yè)需要改善存貨管理。通過科學的管理方法，對企業(yè)存貨管理的全過程進行優(yōu)化組合和合理配置，通過對中小企業(yè)存貨管理存在的問題研究，可主要從以下幾個方面完善中小企業(yè)的存貨管理。
（一）完善存貨內部控制制度
建立科學、嚴密的企業(yè)存貨內部控制制度，是安全、有效的存貨管理工作的基礎。中小企業(yè)應當結合企業(yè)的生產經營特點，建立完善的存貨內部控制制度。規(guī)范存貨采購、消耗、銷售環(huán)節(jié)，建立供應、銷售方的信息檔案，加強對信譽、資質等級管理。劃分存貨的采購權、驗收權和保管權，嚴格執(zhí)行不相容崗位分離的原則。定期不定期地進行實物盤點，使賬實相符、賬賬相符、賬表相符，切實維護中小企業(yè)自身的利益。
（二）運用經濟批量模型進行合理的存貨規(guī)劃
存貨規(guī)劃所要解決的主要問題是企業(yè)怎樣采購存貨？進行有效的存貨規(guī)劃對于維持正常生產經營、合理控制資金占用水平、降低營運資本具有重要意義。經濟訂貨批量（eoq），是指一定時期儲存成本和訂貨成本總和最低的采購批量。由于訂貨成本和存貨持有成本二者之間存在此消彼長的關系，其目標是確定使訂貨成本和存貨持有成本之和最低的訂貨批量即eoq，來控制采購的存貨數量。
eoq模式具有簡便易用性，對現行存貨管理系統(tǒng)也不需要做大的改動。eoq模式還具有靈活性，即便根據不太可靠的成本數據來計算，也能令存貨管理者進入大致正確的范圍。
（三）實現存貨管理網絡信息化，提高存貨管理水平
調查中發(fā)現，中小企業(yè)普遍采用電算化軟件進行會計核算，但在庫房管理軟件及信息化方面的投入和配置相對滯后。企業(yè)要加快存貨周轉速度、降低庫存水平、增強整個供應鏈上存貨等信息共享，就必須依賴信息技術，它是完成這些目標的重要資源，也是企業(yè)內外交流的主要方式。中小企業(yè)應當結合自身業(yè)務流程特點，使用合適的庫存管理軟件，建立適合公司自身發(fā)展的存貨管理信息系統(tǒng)，使公司內部各部門之間，以及公司與供應商、經銷商之間實現存貨信息的共享，實現企業(yè)內外部資源的高效整合及保證存貨的核算及時、準確和完整，從而提高公司的存貨管理效率。
（四）制定合理的存貨管理目標，建立庫存管理績效評價體系
制定合理的存貨管理目標應從戰(zhàn)略出發(fā)，中小企業(yè)可根據生產經營規(guī)模確定庫存政策與庫存水平，根據營銷戰(zhàn)略確定賒銷政策與賒銷水平。將存貨管理業(yè)績納入對相關崗位的績效考核，通過業(yè)績考核對相應的行為提供激勵與約束政策，從而提高存貨管理水平。考核的指標可以包括：銷售目標完成率、完工產品合格率、存貨周轉率、庫存水平等。定期深入到存貨管理部門檢查各項制度的落實情況，開展考核，并將考評結果作為薪酬水平、職務升降的重要參考。
參考文獻
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[2]李泊．淺析企業(yè)存貨管理[j]．企業(yè)經濟．2008（10）：77～79
[4]吳敏紅．淺談企業(yè)存貨管理[j]．現代企業(yè)教育．2010（12）：71～72
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十五
尊敬的領導：
你好！非常感謝你能在百忙之中抽出時間審閱我的自薦書！
我是xx職業(yè)學院物流管理的學生，將在2015年6月畢業(yè)。在即將踏上征程之際，在此呈上自己的求職信息，特毛遂自薦，愿意接受貴公司的考核與挑選。
在大學生活中，我很好的掌握了專業(yè)知識，主修了物流概論、企業(yè)物流管理、倉儲與配送管理、物流經濟學、物流信息管理、供應鏈管理、運輸實務管理、電子商務、財務會計、數據庫、市場營銷等課程，并都取得了較為優(yōu)秀的成績。21世紀呼喚綜合性人才，我知道光是有好的理論知識是不夠的。所以在學有余力的情況下我一直積極參與社會實踐活動，積極配合老師的工作，課余時間，在xx單位兼職，業(yè)績突出受到領導的高度贊揚。
伴著青春的激-情和求知的欲望，我即將走完三年的求知之旅，美好的大學生活，培養(yǎng)了我科學嚴謹的思維方法，更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。在不斷的學習和工作中我更養(yǎng)成了嚴謹、踏實的工作作風和團結協作的優(yōu)秀品質。
大學期間，我取得了一定的成績，然而這已成為過去；面對當今激烈的人才競爭，我很清楚自己知識有限，但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學習、不斷提高的愿望。樂于進取、不怕挫折是我的人生信條，給我一次機會，讓我去實踐、去闖、去干，因為能力要在實踐中培養(yǎng)，也終究要在實踐中體現，我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)！
我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的，我真誠渴望，我能為單位的明天奉獻自己的青春和熱血！
愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展！
此致
敬禮！
自薦人：xx-x
尊敬的領導：
您好！我xx-x大學物流管理專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信能勝任這一職位,所以特意寫了這封信。感謝您能在百忙中翻閱我的求職信。經過四年物流專業(yè)的學習。我熟練掌握與現代物流相關的知識。并于xx-xx年國家物流師職業(yè)資格證書。
四年的大學校園和社會實踐生活使我不斷地挑戰(zhàn)自我、開拓創(chuàng)新，為實現自身價值打下了堅實的基礎。在校期間得到了老師和同學們的一致肯定。作為一名物流管理專業(yè)應屆畢業(yè)生,我期望從一線職位做起,把所學到的專業(yè)知識,與實際工作情況相結合,快速積累最基礎的工作經驗,所以工作初期階段,本人期望從事物流實際操作。
本人在校成績最好的是物流市場營銷,這是由于本人的愛好所決定的,物流管理與市場營銷都是我最喜歡的專業(yè),所以我期望從事二者的結合體----物流市場營銷。在大學期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我積累了豐富的實踐經驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，更加明確了我的人生目標。
我堅信，生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。請您相信我對工作認真負責的態(tài)度,如果能得到您的欣賞,我將會用實際行動來回報您的信任。謝謝。
我很期望能進入貴公司，并為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。祝您工作順利。身體健康。
此致
敬禮！
求職者:xx-x
xx-xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
我是福州外語外貿學院的大學生，我很榮幸有機會在您百忙之中向您呈上我的個人資料，在投身社會之際，為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作，更好的發(fā)揮自己的才能，實現自己的人生，我向各位領導做一下自我推薦：
我的專業(yè)是物流管理，在學習專業(yè)課的同時我還一直到校外兼職工作，我利用課余時間從事了很多的兼職工作，從這些兼職工作中我不僅得到了鍛煉，更為自己踏入社會打下了良好的基礎。
我正處于人生中精力充沛的時期，我期望在更廣闊的天地里展露自己的才能。我不滿足自己現在的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此，我希望能加入貴單位，我會腳踏實地做好我的本職工作，竭盡全力的在工作中取得好成績，我相信經過自己的努力和您的支持定會為貴單位做出應有的貢獻。
經過多年的學習和競爭，我深知學無止境，適者生存。如果能為貴單位效勞，在今后的工作中，我將不斷學習進取，在努力工作中實現我的人生價值，也為貴單位的發(fā)展貢獻自己的微薄之力?！傲w慕別人的才華，不如學習別人的勤奮?！薄皼]有真正的失敗，除非自己放棄了?！边@是我的人生信條。
“良禽擇木而棲”貴校良好的形象，正確的宗旨深深的吸引了我。懇請貴單位能給我一次實現自己人生價值的機會，我堅信，在一個精誠團結，銳意進取的集體中；在一個仁愛領導的潤澤和提攜下，初涉世事的學子定能兵可成將，木可成才。
茲奉送上個人簡歷和相關資料以供參考。
誠祝貴單位萬事亨通，前程似錦！
此致
敬禮
自薦人：黃濤
學號：2015302110236
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尊敬的領導：
你好!我叫l(wèi)w54，很喜歡自己的專業(yè)，投入了大量的精力，并打算把物流作為自己的職業(yè)發(fā)展方向，我對物流這個職業(yè)的發(fā)展前景很有信心。在校期間，我系統(tǒng)的學習了物流的相關知識，專業(yè)成績優(yōu)秀，為進一步掌握物流知識和技能，我參加了全國物流師培訓，更深入具體的學習了物流知識，并在課余期間閱讀大量物流書籍，通過雜志、網絡了解物流發(fā)展動態(tài)，對物流興趣更濃厚，并有信心在物流方面作出成績來。
對于專業(yè)的熱愛，我很注重專業(yè)知識的應用，在生活中培養(yǎng)工業(yè)工程意識，并在老師的引導推薦下自學相關專業(yè)技術，如系統(tǒng)論，數據挖掘技術等。我性格外向，喜歡思考，洞察力較強，不怕吃苦。由于專業(yè)需要，我有團隊做項目的經驗，喜歡團隊作業(yè)，課余曾擔任院英語協會，和會員一起克服困難把協會做成一個優(yōu)秀的協會，并主編創(chuàng)辦院首期英語雜志，獲得老師同學好評。
我在不斷完善自己理論知識的同時，迫切希望有時見得機會，使所學有所用，我希望貴公司能向我們這些渴望施展才華的新人提供一個機會，我也衷心的希望能為貴公司效力。我相信秉承著對物流這個職業(yè)的熱愛和對公司對自己負責的態(tài)度，我可以勝任這份工作，我會盡心盡力珍惜這個機會，把每一件事情做好。
此致
敬禮!
自薦人：lw54
尊敬的領導：
您好！我陜西工業(yè)職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信能勝任這一職位,所以特意寫了這封信。感謝您能在百忙中翻閱我的求職信。經過三年物流專業(yè)的學習。我熟練掌握與現代物流相關的知識。并于2015年國家物流師職業(yè)資格證書。
三年的大學校園和社會實踐生活使我不斷地挑戰(zhàn)自我、開拓創(chuàng)新，為實現自身價值打下了堅實的基礎。在校期間得到了老師和同學們的一致肯定。作為一名物流管理專業(yè)應屆畢業(yè)生,我期望從一線職位做起,把所學到的專業(yè)知識,與實際工作情況相結合,快速積累最基礎的工作經驗。
本人在校成績最好的是物流市場營銷,這是由于本人的愛好所決定的,物流管理與市場營銷都是我最喜歡的專業(yè),所以我期望從事二者的結合體----物流市場營銷。在大學期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在西安咸陽國際機場蔚藍書店做過兼職工作。正因為此，使我積累了豐富的實踐經驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，更加明確了我的人生目標。
我堅信，生活需要自己來勾畫，不一樣的`方式就有不一樣的人生。未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。請您相信我對工作認真負責的態(tài)度,如果能得到您的欣賞,我將會用實際行動來回報您的信任。謝謝。
我很期望能進入貴公司，并為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。祝您工作順利。身體健康。
此致
敬禮！
求職者：
尊敬的領導：
您好！
首先請允許我向您致以真誠的問候及良好的祝愿，非常感謝您在百忙之中垂讀我的自薦信。當您親手打開這份自薦信的那一刻，也許將會是對我人生的旅程起著決定性的一刻。
我叫x，就讀于xx供銷商業(yè)學校物流管理專業(yè)。在校學習期間，我嚴格要求自己，認真遵守學校各項規(guī)章制度，集體觀念強。對待學習，態(tài)度端正，刻苦努力，提高自身道德修養(yǎng)、行為規(guī)范，并且以社會對人才的需求為向導，努力使自己向復合型人才方向發(fā)展。在課余時間，學習計算機知識，能熟練操作辦公自動化軟件，并且努力培訓參加了與本專業(yè)相關的技能鑒定考試及普通話水平測試，并獲得二-級乙等資格證書。在校積極參加學生會，并且擔任學生會秘書處秘書長一職。在班上，長期擔任本班的團支部書記。具有一定的工作能力及組織協調、領導能力等。具有較強的責任心，能夠吃苦耐勞、誠實、自信、敬業(yè)。學期在校內實踐，培養(yǎng)了我較強的動手能力，我相信，我一定能行！
在生活中我不斷地鍛煉自己，努力提高自己各方面素質和能力水平，為了讓自己可以接觸到不同層面的人，鍛煉自己吃苦耐勞的精神，我曾多次在外做兼職。
鮮花和榮譽只能代表過去，未來的社會于我完全是一個陌生的世界，更是一個充滿挑戰(zhàn)的世界。年輕的我，有的是旺盛的精力和不服輸的信念，但卻缺乏鍛煉自我、展示自我的機會。如果沒有您伯樂的眼光，我將無法施展自己所學的知識。因此，我非常希望能夠成為貴公司的一員，我將以更大的熱情投入到新工作環(huán)境中，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
“懼懷逸興思斗志，欲上青天攬日月。”給我一個機會，我還您十分滿意！
此致
敬禮
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十六
：近幾年，國家醫(yī)療衛(wèi)生院正積極強化在全國范圍內推出的醫(yī)藥衛(wèi)生改革即“新醫(yī)改”政策。其中，公立醫(yī)院是這次改革的直接受益者.“新醫(yī)改”的推出不僅使公立醫(yī)院的公益性得到滿足，同時又使它的市場盈利性得到提高。公立醫(yī)院如今越來越具有普通市場性企業(yè)的特點，并以一種公有經濟體的形式更多的參與到我國的市場經濟活動中。
在前幾年尚未提出“新醫(yī)改”政策時，傳統(tǒng)的財務管理模式尚能維持公立醫(yī)院財務的正常運轉，而隨著政策的不斷實施和深化，我國公立醫(yī)院的財務運轉已經對管理模式提出了新的要求。近幾年我國傳統(tǒng)的財務會計工作發(fā)生了巨變，會計信息化成為目前財務會計發(fā)展的主要趨勢。公立醫(yī)院會計信息化對其財務工作有著重要作用。會計信息化較傳統(tǒng)的手工化或者電算化財務會計有著即時性、隨地性、開放性的優(yōu)勢，并且利用了現代信息技術。財務會計有了此技術的加成后，可以隨時隨地對財務信息自動化處理，使信息得到處理或者共享，以此來實現公立醫(yī)院高層對醫(yī)院財務的控制。因此財務會計信息化因其獨有的特性在財務管理中發(fā)揮著重要作用。筆者以此出發(fā)在下文中論述一點兒作者對“新醫(yī)改”后公立醫(yī)院如何有效利用完善、科學的會計信息化強化財務管理的一點兒看法。
：公立醫(yī)院；利用會計信息化加強財務管理
公立醫(yī)院實現會計信息化對醫(yī)院的財務管理有以下幾點優(yōu)勢：
（一）工作效率的提升
網絡技術的應用可以大幅度提升財務部門的工作效率。醫(yī)院財務工作有很多的核算工作，十分復雜。會計電算化轉向信息化可以幫助財務工作者計算復雜的'數學問題，從而大幅度節(jié)約了計算的工作時間，提升了企業(yè)決策制定和管理工作的效率。
（二）業(yè)務聯合體系的提升
會計信息化完成后的財務信息在不同工作部門之間迅速傳遞，各部門的業(yè)務聯合體系得到有效保障，使整個公立醫(yī)院的協同性提高。
（三）提高了集約化管理水平
傳統(tǒng)會計業(yè)務利用發(fā)達的網絡技術使會計流程發(fā)生了本質的改變，管理水平越來越朝著集約化方式發(fā)展。會計信息化不是利用計算機技術對傳統(tǒng)會計電算化的簡單模仿，而是對傳統(tǒng)的管理方式進行再次改造，使傳統(tǒng)會計的粗放式管理向集約式管理轉變。
（四）減少了工作成本
目前我國公立醫(yī)院的財務會計信息化還有一些不足的地方：
（一）財務共享面不寬
一款操作性能強，安全性能高同時功能豐富的財務軟件是公立醫(yī)院財務信息化的實施前提。現代技術已經能夠確保我國大部分公立醫(yī)院擁有這樣的外在條件，而存在的主要內在問題則是信息化的財務共享面不寬。此問題主要來源于當今計信息化這一板塊并沒有得到醫(yī)院管理層中的重視，沒有讓會計軟件真正進入醫(yī)院的核心信息系統(tǒng)部分，醫(yī)院收費、保險和物資購買等信息系統(tǒng)并沒有與財務系統(tǒng)有機的結合在一起，沒有實現數據交換，所以即使醫(yī)院有一款專業(yè)的財務信息化軟件也無法實現財務信息共享。基層會計人員只有通過手工計算的方式實施財務信息處理，沒有發(fā)揮出財務軟件的作用，不僅沒有合理利用它減輕工作量，又架空了醫(yī)院財務軟件，無法形成有效的財務信息化共享。
（二）會計信息化的管理問題
目前由于會計信息化發(fā)展的時間還不長，所以管理制度方面還存在一定缺陷。網絡是會計信息化構建的基礎。但是網絡上存在著各種泄密和黑客攻擊，都會對會計信息化帶來巨大威脅。同時，管理制度的不完善也會影響醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)的正常運行。缺少理論的支持同樣也會制約醫(yī)院會計信息化的發(fā)展。比如傳統(tǒng)的會計建立基礎會計假設主要是在“時間、空間”的“二維”平面上單向傳遞。不過現在這種假設越來越難適應會計信息系統(tǒng)。會計信息化系統(tǒng)在網絡環(huán)境中能達到較高要求，使會計核算的結束時間從事后達到實時，讓靜態(tài)的財務管理工作走向非靜態(tài)，這會造成會計假設中假設時間的消除。如果不加以正確處理這些矛盾，會計信息化在日后的發(fā)展將會越來越艱難。
（三）全能型人才缺失
醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)的充分發(fā)揮不僅需要一款操作性能強，安全性能高同時功能豐富的財務軟件，同時還需要招募大量的全能型人才。使用公立醫(yī)院財務部門軟件的財務工作者應該是既有豐富財務會計知識儲備，又懂得計算機基礎知識的全能型人才。然而現實確是當前公立醫(yī)院相當一部分財務工作者由于先前都是從事電算化或者手工化會計計算，沒有接觸過計算機，無法有效使用財務軟件，導致在實際工作中，醫(yī)院的會計信息系統(tǒng)很難得到充分利用。在財務軟件安裝完成后的財務系統(tǒng)工作初始階段，工作人員只能依據說明書簡單操作。但在工作深入后，軟件出現了故障或問題時，工作人員無法獨自解決，只有聯系軟件供應商進行維修，這樣就使得會計信息化的時間成本和工作成本雙重增加。
（四）工作態(tài)度不對
信息會計化的作用不僅僅是促進會計人員提高工作效率，強化公立醫(yī)院的財務管理，還能促進整個醫(yī)院的信息共享，完成整個醫(yī)院的信息化建設，并與外界的商務信息接軌，促進整個公立醫(yī)院的商業(yè)化進程。但大多數公立醫(yī)院實際上并沒有意識到這一點，他們認為只需要負責醫(yī)院的本來職責：救死扶傷，為社會提供醫(yī)療保健的服務這些就足夠了，這種態(tài)度就使得醫(yī)院的會計信息化沒有得到足夠的發(fā)展且公立醫(yī)院的發(fā)展相對滯后。還有些醫(yī)院管理部門雖然對財務部門有所重視，但是重視度不高，認為實現了會計電算化已經是實現了會計信息化。這同樣犯了很大錯誤。
（一）增寬公立醫(yī)院的財務共享面
為了應對公立醫(yī)院財務共享面不寬的問題，筆者有兩點想法：首先是醫(yī)院需要主動和提供財務軟件的軟件公司合作，利用他們的技術能力結合醫(yī)院實際財務狀況，設計新的符合兩方最大利益的財務軟件，以當其在醫(yī)院財務系統(tǒng)中運用時能夠深度實現財務信息共享；其次是通過構建軟件對接平臺，增加軟件對接接口，建設醫(yī)院財務信息的“中轉站”和“高速公路”，對財務信息“提速”、“提量”。筆者相信，在這兩種措施的實施下，會計信息化能越來越多的發(fā)揮其在醫(yī)院經濟管理中的作用。
（二）優(yōu)化公立醫(yī)院財務共享的管理方式
公立醫(yī)院財務共享模式的缺陷有一部分原因是因為缺少一個科學、合理的管理制度。一個優(yōu)秀制度的建立，首先需要公立醫(yī)院拿出足夠態(tài)度，結合同行業(yè)經驗和自身實際情況，設計出一套能管理、能促進醫(yī)院會計信息化發(fā)展的先進制度。同時，能否落實此制度同樣重要。如果沒有實施，只有理論上的設計，一切都是只有章程缺少實事的情況，那么這一切都將成為紙上談兵。所以公立醫(yī)院必須做好這兩點，才能體現出財務信息化在醫(yī)院財務管理模式中的重要地位。
（三）提高全能型人才數量
對于我們醫(yī)院現有的財務信息系統(tǒng)而言，培養(yǎng)和引進會計信息化專業(yè)素質多功能型人才可以有效清除會計信息化發(fā)展道路上所存在的障礙。所以醫(yī)院方面應該對工作人員進行有組織化的培訓，以此來提升會計人員的工作水平。還要對會計人員進行會計電算化的教育，以此來鞏固他們現有的技術層面，能夠取得信息化技術水平上的提升。所謂的培訓不能只是有名無實，而是要實事求是的做事情，切切實實的進行職業(yè)教育，才能提高目前在職會計人員會計信息化方面的水平。醫(yī)院必須根據財務部門的工作需求從不同渠道引進大量多功能型人才，而且將他們合理的分配到屬下各個部門。只有這樣，醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)才能得到更良好的發(fā)展。
（四）樹立正確態(tài)度
公立醫(yī)院自身所面對的外在環(huán)境充滿著競爭，其生存環(huán)境復雜而又激烈。醫(yī)院方面為了避免被淘汰，就必須有財務戰(zhàn)略、預測和決策等方面的進步。公立醫(yī)院方面為了取得有用的信息，做出正確的決策，首先得實現財務信息化。而實現財務信息化的首要就是讓醫(yī)院管理部門明確財務信息化對醫(yī)院的必要性。管理部門的有了正確態(tài)度，就能更好的反映會計的職能，加快建設公立醫(yī)院會計信息化工作進度；其次，由于實現了會計信息化，財務自動化核算處理，曾經繁重、重復的會計工作將變得異常輕松，這將使會計人員有機會參與到醫(yī)院的經營管理工作中來；會計信息化可以讓財務信息被實時追蹤，這樣就方便財務人員利用其職能促進公立醫(yī)院內部各信息系統(tǒng)之間的共享，做出正確決策，既強化了醫(yī)院其余部門的職能，又提高了整個醫(yī)院的財務管理水平。
[1]趙婧如.z公立醫(yī)院集團化財務管理問題與對策研究[d].吉林大學,2015.
[2]劉芳,石曉云,黃元強,韓俗.新醫(yī)改方案下公立醫(yī)院財務管理存在的問題及其對策[j].現代預防醫(yī)學,2011,22:4651-4652+4662.
物流服務與管理畢業(yè)論文篇一
[關鍵詞]中小企業(yè)，薪酬激勵，家族管理，原因分析
[論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開、不公平性、激勵不及時和無非經濟性薪酬設計等問題，分析了問題出現的原因，并提出了解決問題的對策。
我國的民營經濟是隨著我國改革開放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到年末，在我國gdp中，民營經濟占到了66%，民營企業(yè)數量發(fā)展到了365萬家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營經濟企業(yè)工作，民營經濟已經成為國民經濟的重要組成部分、經濟增長的主要來源、社會就業(yè)的主要渠道和社會穩(wěn)定的基本因素。
由于我國的民營中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經濟規(guī)模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動局面的最直接和最有效的方式就是建立科學有效的薪酬激勵機制，進而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質和管理水平極，進而提升企業(yè)的競爭力。
一、民營中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問題
1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統(tǒng)的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時也意味著對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關系的家族員工和外聘員工。家族員工經常擔任高、中層管理者，經常出現排斥外聘員工的現象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。
2．薪酬戰(zhàn)略缺失，薪酬體系不健全。在民營中小型企業(yè)中，制定有切實可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。大多數民營中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略相結合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據當時具體情況和憑經驗與應聘人員談判來確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結構單一。
3．薪酬管理不完善，內部公平性不足。民營中小型企業(yè)沒有形成科學合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領導隨意確定，薪酬不能根據內外部環(huán)境的變化及時調整和優(yōu)化工資體系，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產生薪酬的內部不公平問題，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問題就會越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關鍵人才的流失。
4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營中小型企業(yè)一般規(guī)模小，組織結構更加強調靈活，所以在大多數民營中小型企業(yè)里面，沒有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會誘導企業(yè)大多數發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質員工的生存與發(fā)展空間。
5．薪酬激勵不及時。很多民營中小型企業(yè)的沒有認識到適時有效激勵的重要性，當員工通過自己的努力，做出了杰出業(yè)績的時候，企業(yè)的一線經理不運用包括薪酬激勵在內的激勵手段，對員工的行為進行及時的肯定，這會極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過上幾個月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會大為降低。
6．福利體系不完善，忽視非經濟激勵因素。國內中小型薪酬管理的另一個是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒有從戰(zhàn)略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案，對員工沒有長期的激勵作用。同時民營中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經濟性報酬，無法實現企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現象。
二、原因分析
1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營企業(yè)一般由有血緣關系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經營，企業(yè)經營者絕對控制著企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進，企業(yè)經營者缺乏現代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質提高互動的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會在報酬上進行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。
2．對人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動關系認識不足。企業(yè)物質資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動態(tài)變化的過程中。對于民營企業(yè)來講，一方面人力資本的作用越來越突出，而物質資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營企業(yè)對廠房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學、期權、股權等方面的投資就更少了。
3．現代薪酬管理理念、方法與技術導入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小、人員少、結構簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質已經不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現代薪酬管理理念、方法和技術的把握上更顯匱乏，亟需專業(yè)人員為其出謀劃策。
4．薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營中小型企業(yè)從成長歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來看，是中國經濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經歷了創(chuàng)業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長時，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來的成長空間（股份、期權）來進行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經營者的胸懷和決心。而當企業(yè)經營出現了營業(yè)下降和利潤降低的狀況時，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè) “有心無力”，無法兌現承諾。
三、解決對策
根據我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問題，參考借鑒國外的成功經驗，按照薪酬管理的成功規(guī)律，結合國內民營中小型企業(yè)的實際情況，提出我國民營中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實現薪酬的激勵作用。 ? 1．與企業(yè)戰(zhàn)略結合，設計科學有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過薪酬和福利，實現對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯系起來，達到個人目標和企業(yè)目標的統(tǒng)一，才能更好地留住和使用所需人才。民營中小型企業(yè)在設計薪酬時，要關注薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，要結合人才市場的價格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學設定價格標準，來確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，薪酬戰(zhàn)略確定以后，將薪酬戰(zhàn)略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價值觀和行為準則，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)步實現。
2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進的好處，讓非企業(yè)員工的關聯家族成員的薪酬制度間取得一個平衡點。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監(jiān)管，以同崗同酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。
3．及時調整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，建立彈性績效考核機制。民營中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時，應保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績效取酬的原則，正確評估每個崗位的價值并對全體員工確定合理的薪級。同時，建立彈性績效評價體系時，一方面，要將任務目標與績效考核有機地結合起來，以數據說話，以業(yè)績論英雄，使考核有據可依；另一方面，企業(yè)經過一段時間的經營后，原來的薪酬體系可能會失去其科學合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進行優(yōu)化，重新達成平衡。
4．建立多元化福利體系，提高員工滿意度和忠誠度。當員工在選擇工作時，往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。雖然民營中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?？梢园迅＠O計基于業(yè)績和能力的非普惠性的動態(tài)福利計劃，要求員工通過自己的努力來獲得福利報酬，這樣既節(jié)約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節(jié)日慰問、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。 ? ?5．有效利用非經濟性報酬，實現激勵作用。民營中小型企業(yè)在非經濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經濟性報酬包括工作的挑戰(zhàn)性、責任感、成就感、個人發(fā)展的機會、關懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內容，他們流動性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點問題，如何進一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營中小型企業(yè)經營者應該在重視物質薪酬的同時，給予精神薪酬更多的關注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿?、培訓機會等不同的需求程度設計相應的非經濟性激勵辦法，以實現企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的目標。有條件的民營中小型企業(yè)可以進行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調動起每個人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。
參考文獻：
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇二
2.海鑫置業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)成因與過程研究
3.基于作業(yè)成本法的xxh物業(yè)管理公司成本控制研究
4.沈陽市全運會道路管網項目實施與控制研究
5.lm公司5b過渡段組件開發(fā)的進度管理研究
6.lh公司核心員工離職原因分析與對策研究
7.雀巢咖啡在遼寧市場的品牌擴張策略研究
8.a公司橡膠產品生產成本控制研究
9.沈河工商局績效管理體系改進研究
10.沈陽市食品安全監(jiān)督體系現狀分析及改進對策研究
11.沈陽安川電機有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
12.吉林中糧生化能源銷售有限公司市場營銷策略研究
13.ly公司知識型員工激勵措施研究
14.ol公司實施crm的總體設計與解決方案
15.基于mg環(huán)境的雅豪公司財務戰(zhàn)略的制定與實施
16.m公司精益生產實施方案設計
17.psbs外商投資的成本效應分析
18.m公司煤礦井下緊急避險系統(tǒng)營銷策略研究
物流服務與管理畢業(yè)論文篇三
[論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開、不公平性、激勵不及時和無非經濟性薪酬設計等問題，分析了問題出現的原因，并提出了解決問題的對策。
我國的民營經濟是隨著我國改革開放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到年末，在我國gdp中，民營經濟占到了66%，民營企業(yè)數量發(fā)展到了365萬家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營經濟企業(yè)工作，民營經濟已經成為國民經濟的重要組成部分、經濟增長的主要來源、社會就業(yè)的主要渠道和社會穩(wěn)定的基本因素。
由于我國的民營中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經濟規(guī)模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動局面的最直接和最有效的方式就是建立科學有效的薪酬激勵機制，進而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質和管理水平極，進而提升企業(yè)的競爭力。
一、民營中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問題
1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統(tǒng)的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時也意味著對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關系的家族員工和外聘員工。家族員工經常擔任高、中層管理者，經常出現排斥外聘員工的現象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。
2．薪酬戰(zhàn)略缺失，薪酬體系不健全。在民營中小型企業(yè)中，制定有切實可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。大多數民營中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略相結合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據當時具體情況和憑經驗與應聘人員談判來確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結構單一。
3．薪酬管理不完善，內部公平性不足。民營中小型企業(yè)沒有形成科學合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領導隨意確定，薪酬不能根據內外部環(huán)境的變化及時調整和優(yōu)化工資體系，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產生薪酬的內部不公平問題，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問題就會越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關鍵人才的流失。
4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營中小型企業(yè)一般規(guī)模小，組織結構更加強調靈活，所以在大多數民營中小型企業(yè)里面，沒有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會誘導企業(yè)大多數發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質員工的生存與發(fā)展空間。
5．薪酬激勵不及時。很多民營中小型企業(yè)的沒有認識到適時有效激勵的重要性，當員工通過自己的努力，做出了杰出業(yè)績的時候，企業(yè)的一線經理不運用包括薪酬激勵在內的激勵手段，對員工的行為進行及時的肯定，這會極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過上幾個月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會大為降低。
6．福利體系不完善，忽視非經濟激勵因素。國內中小型薪酬管理的另一個是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒有從戰(zhàn)略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案，對員工沒有長期的激勵作用。同時民營中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經濟性報酬，無法實現企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現象。
二、原因分析
1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營企業(yè)一般由有血緣關系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經營，企業(yè)經營者絕對控制著企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進，企業(yè)經營者缺乏現代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質提高互動的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會在報酬上進行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。
2．對人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動關系認識不足。企業(yè)物質資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動態(tài)變化的過程中。對于民營企業(yè)來講，一方面人力資本的作用越來越突出，而物質資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營企業(yè)對廠房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學、期權、股權等方面的投資就更少了。
3．現代薪酬管理理念、方法與技術導入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小、人員少、結構簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質已經不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現代薪酬管理理念、方法和技術的把握上更顯匱乏，亟需專業(yè)人員為其出謀劃策。
4．薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營中小型企業(yè)從成長歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來看，是中國經濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經歷了創(chuàng)業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長時，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來的成長空間（股份、期權）來進行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經營者的胸懷和決心。而當企業(yè)經營出現了營業(yè)下降和利潤降低的狀況時，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè) “有心無力”，無法兌現承諾。
三、解決對策
根據我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問題，參考借鑒國外的成功經驗，按照薪酬管理的成功規(guī)律，結合國內民營中小型企業(yè)的實際情況，提出我國民營中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實現薪酬的激勵作用。 ? 1．與企業(yè)戰(zhàn)略結合，設計科學有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過薪酬和福利，實現對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯系起來，達到個人目標和企業(yè)目標的統(tǒng)一，才能更好地留住和使用所需人才。民營中小型企業(yè)在設計薪酬時，要關注薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，要結合人才市場的價格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學設定價格標準，來確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，薪酬戰(zhàn)略確定以后，將薪酬戰(zhàn)略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價值觀和行為準則，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)步實現。
2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進的好處，讓非企業(yè)員工的關聯家族成員的薪酬制度間取得一個平衡點。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監(jiān)管，以同崗同酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。
3．及時調整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，建立彈性績效考核機制。民營中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時，應保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績效取酬的原則，正確評估每個崗位的價值并對全體員工確定合理的薪級。同時，建立彈性績效評價體系時，一方面，要將任務目標與績效考核有機地結合起來，以數據說話，以業(yè)績論英雄，使考核有據可依；另一方面，企業(yè)經過一段時間的經營后，原來的薪酬體系可能會失去其科學合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進行優(yōu)化，重新達成平衡。
4．建立多元化福利體系，提高員工滿意度和忠誠度。當員工在選擇工作時，往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。雖然民營中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?？梢园迅＠O計基于業(yè)績和能力的非普惠性的動態(tài)福利計劃，要求員工通過自己的努力來獲得福利報酬，這樣既節(jié)約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節(jié)日慰問、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。 ? ?5．有效利用非經濟性報酬，實現激勵作用。民營中小型企業(yè)在非經濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經濟性報酬包括工作的挑戰(zhàn)性、責任感、成就感、個人發(fā)展的機會、關懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內容，他們流動性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點問題，如何進一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營中小型企業(yè)經營者應該在重視物質薪酬的同時，給予精神薪酬更多的關注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿?、培訓機會等不同的需求程度設計相應的非經濟性激勵辦法，以實現企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的目標。有條件的民營中小型企業(yè)可以進行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調動起每個人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。
物流服務與管理畢業(yè)論文篇四
本文的完成離不開我的指導老師郭燕教授、教研室老師、實習單位領導、師姐、同學以及家人的幫助和支持，在這里表示衷心的感謝!郭燕老師從論文選題、擬定提綱、論文撰寫到最后的論文修改，都給予了我悉心的指導，非常感謝郭燕老師。在20xx屆中國服裝論壇上，中國的設計師品牌成為討論的熱點，也引發(fā)了我的興趣，盡管想要研究設計師品牌，但確定不了研究方向，經郭老師指導，論文選題確定為研究設計師品牌的發(fā)展模式。
本文最核心也是最困難的地方是發(fā)展模式的理論模型建立，郭老師提出可以結合品牌理論確定兩個模式分類的維度，這一建議讓我撥開云霧見青天。在論文撰寫過程中，郭老師也給予了我數據搜集等研究方法方面的指導，使得本文能夠順利完成。在論文的開題報告和中期答辯過程中，教研室老師給與了非常中肯的建議。
盧安老師指出首先需要明確中國服裝設計師品牌的概念，然后確定論文的研究范圍，這讓我的研究能夠有的放矢，使資料搜集更加有效可靠。郝淑麗老師和姚蕾老師與我討論了關于發(fā)展模式的問題，使我對發(fā)展模式有了更深的理解，進一步明確了研究的方向。我在中國紡織工業(yè)聯合會實習期間，徐寰給與幫助使我能夠更加方便的接觸很多服裝品牌的部門負責人，給論文增加了很多可靠的資料，也使論文的分析更加貼合實際。
呂小妮同學在我論文的修改過程中，給予了很多建議和幫助，為我花費了寶貴的時間。師姐和家人經常給予精神上的支持和鼓勵，使我一路走來，充滿力量和信心。
衷心地感謝曾經給予我?guī)椭睦蠋煛⑼瑢W和家人，以往你們能夠工作順利，生活開心!
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇五
各位老師上午好!
我是**專升本**班的***，我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導老師***老師的悉心指點下完成的，在這段時間里，*老師對我的論文進行了詳細的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見和建議。在這里，我對她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、結構及主要內容、存在的不足向各位老師作簡要的陳述，懇請各位老師批評指導。
首先，我想談談為什么選這個題目及這篇文章的研究意義。
我當時之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個題目是因為隨著經濟全球化和信息技術的發(fā)展，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在中國很多企業(yè)都因為不能適應這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展，又能在未來依然取得良好的發(fā)展勢頭等持續(xù)發(fā)展問題，引起各界越來越多的重視。因此，我們無論從社會財富創(chuàng)造、國民經濟發(fā)展、國家財政收入、充裕就業(yè)機會、提升市場競爭力等哪一個方面去進行考察，都需要對其不斷地進行研究，以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力，從而促進我國經濟更快的發(fā)展。
其次，我想談談這篇文章的結構和主要內容。
我的論文主要分為以下四個部分：
第一部分，主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義，之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力，根本就無法維持生命，突出了持續(xù)盈利能力對企業(yè)發(fā)展的重要性，持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應在企業(yè)消亡和終結前，盡可能地延長企業(yè)的壽命，使其在有限的生命周期內實現其最大的價值。這既是對企業(yè)的盈利能力概念的補充和完善，也為下文進行深入論述打下了基礎。
第二部分，著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力，主要有以下四個方面：一、惡心競爭;二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現代企業(yè)制度和科學管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。
第三部分，主要從外因和內因兩個方面分析了我國企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現狀，并對企業(yè)中存在的問題做了原因分析，指出外因只是對企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內部，并且具有普遍性。
第四部分，主要是針對前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現存企業(yè)中存在的幾個主要問題，提出了相應的解決對策：
1.不斷創(chuàng)新，回避惡性競爭;
2.加強企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;
3.建立完善的核心制度和科學管理體系;
4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);
5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;
6.高瞻遠矚，樹立遠大發(fā)展意識。同時，也將論文的結構作了最后的收尾和完善，使論文整體結構完整，論述合理。
最后，我想談談這篇文章存在的不足。
在這篇論文的寫作過程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學到了許多有用的東西，也積累了不少經驗，但由于自己學識淺薄，認識能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達意的問題;加之時間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠，許多問題還有待于進一步思考和探索，借此答辯機會，萬分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出這篇論文的錯誤和不足之處，我將虛心接受，從而進一步深入學習研究，使該論文得到完善和提高。
以上是我的論文答辯自述，敬請各位評委老師提出寶貴的意見。謝謝!
物流服務與管理畢業(yè)論文篇六
現在企業(yè)正在進入“同質競爭”的時代。市場正面臨著各家產品質量、價格相當這樣一種現象。在這種情況下，做足市場功夫，在營銷組合各要素上不斷變化已成為競爭優(yōu)勢的重要來源。產品從出廠到進入終端用戶，這個過程有著極其復雜的理論、技術和方法。毫無疑問，生產廠商總是希望在消費市場上獲得最大的銷售成績而付出最小成本。營銷渠道正是聯結生產廠商與消費者之間的橋梁。因此，如何構筑、組織渠道系統(tǒng)，如何使商品在最短時間內以最適宜的方式進入終端用戶，在市場競爭的今天已成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)之一。
本文首先概述了營銷渠道的相關概念，然后對企業(yè)營銷渠道的設計進行了研究，企業(yè)營銷渠道設計的程序主要包括分析當前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設計“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件分析、選定渠道戰(zhàn)略方案五個步驟。接下來對tcl公司手機營銷渠道策略進行了實證分析，最后探討了企業(yè)營銷渠道決策應注意的問題，這些問題包括：多層次渠道向扁平渠道轉變、交易型關系向伙伴型關系轉變、企業(yè)營銷渠道的重心下沉以及企業(yè)營銷渠道的激勵問題等。
……
【提綱】：
一、營銷渠道的相關概念
(一)營銷渠道的定義
營銷渠道是指產品從生產企業(yè)向用戶或消費者轉移所經過的路線。
(二)營銷渠道結構的分類
渠道的結構主要包括三大要素，渠道的層級結構(長度)、寬度結構、類型結構(廣度)。
(三)營銷渠道的功能
渠道在產品營銷過程中所起的作用是為企業(yè)執(zhí)行了產品的流通工作，把商品從制造商送達消費者，它彌補了產品、服務和使用者之間的缺口。其功能通常包括銷售、購買、運輸、儲存、融資、標準化、風險承擔和市場信息處理。
二、企業(yè)營銷渠道開通戰(zhàn)略的設計研究
(一)企業(yè)渠道開通戰(zhàn)略的影響因素
影響渠道開通戰(zhàn)略的主要因素有以下幾點：產品特性、市場特性、企業(yè)實力、分銷商的實力、消費者的選擇、環(huán)境變化等。
(二)企業(yè)渠道開通戰(zhàn)略設計的程序
該程序主要包括分析當前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設計“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件與鴻溝分析、選定渠道戰(zhàn)略方案。
(三)企業(yè)營銷渠道成員的選擇
企業(yè)選擇渠道成員需要經歷以下三個階段：獲得潛在渠道成員名單，了解評估潛在渠道成員，談判并確認渠道成員。
三、tcl公司手機營銷渠道策略的分析
(一)tcl公司手機營銷渠道的目標
(二)tcl公司手機營銷渠道的設計與選擇
(三)tcl公司手機營銷渠道成員的選擇和管理
(四)tcl公司手機營銷渠道的評價
四、企業(yè)營銷渠道決策應注意的問題
(一)多層次渠道向扁平渠道轉變
(二)交易型關系向伙伴型關系轉變
(三)由傳統(tǒng)模式向信息化模式轉變
【正文】：
在今天的市場上，由于同行業(yè)企業(yè)的相互模仿，產品、價格、促銷都趨于同質化，可以說都已發(fā)揮到了極至，變得沒有競爭優(yōu)勢了。在此情況下，具有長期決策特點的渠道競爭就成為各企業(yè)營銷競爭的焦點和核心。渠道戰(zhàn)略是一個長期戰(zhàn)略，必須借以時日才能真正建立起一個分銷體系。因此，渠道戰(zhàn)略具有隱蔽性，從建立初期至最后顯山露水，很難被競爭對手覺察。所以分銷可以提供更多更持續(xù)的優(yōu)勢。正因為由于產品、價格、促銷越來越同質化，近年來，企業(yè)對營銷渠道的爭奪更是不遺余力。營銷渠道可以提高運行效率，可以使產品更廣泛、更快捷地轉移到用戶手中。營銷渠道是企業(yè)市場營銷活動的重要組成部分，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅體現在技術上的領先，更重要的是強大的市場營銷渠道能力。本文主要對此問題進行了研究。
一、營銷渠道的含義和作用
(一)營銷渠道的含義
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。(注1)在現代市場經濟條件下，生產者與消費者之間在實踐、地點、數量、品種等多方面存在著差異和矛盾。企業(yè)生產出來的產品只有通過一定的市場營銷渠道才能在適當的時間、地點，以適當的價格供應給消費者，實現企業(yè)的市場營銷目標。
營銷渠道也稱為銷售通路、營銷渠道或營銷網絡。是現代企業(yè)營銷活動中最為關鍵的因素之一。一般而言，營銷渠道是指產品從生產企業(yè)向用戶或消費者轉移所經過的路線。(注2)營銷渠道的直接目的就是為了接觸到目標市場，而為了達到這個目的，可以通過三種營銷渠道。一是通過信息傳播發(fā)送信息，從買主那里獲取信息。二是營銷商通過營銷渠道向購買者和使用者展現、傳遞有形的產品或服務。三是營銷商可通過營銷渠道與潛在的用戶打交道。
營銷渠道可以分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。直接營銷渠道是指在營銷渠道中不包含分銷商，所有的營銷職能都是由制造商或服務企業(yè)獨自來承擔，又被稱為直銷。間接營銷渠道包含一種或數種中間商，由中間商和制造商或服務企業(yè)共同分擔營銷職責。與直銷相比，能提高營銷效率，降低營銷成本，排擠競爭對手，降低風險。
(二)營銷渠道結構的分類
營銷渠道的結構會隨著商品的特點、渠道成員的多少、渠道的長短等因素的不同而發(fā)生變化。渠道的結構主要包括三大要素，渠道的長度結構、寬度結構、廣度結構。
1、渠道的長度結構
渠道的長度是指渠道層級的數量,即產品在渠道的流通過程中要經過多少層級的分銷，有多少層次的中間商參與銷售的全過程，可以分為零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道。
2、渠道的寬度結構
4、渠道的廣度結構
渠道的廣度是指采用幾條不同的渠道類型，即產品在分銷過程中，根據市場密度不同而設置直營制或不同層次的分銷制;根據渠道末端零售商的購買數量，采取不同的渠道環(huán)節(jié)送達，如對大客戶通過直銷方式，而小客戶能過不同二批發(fā)環(huán)節(jié)等的方式。
(三)營銷渠道的作用
渠道在產品營銷過程中所起的作用是為企業(yè)執(zhí)行了產品的流通工作，把商品從制造商送達消費者，它彌補了產品、服務和使用者之間的缺口。具體而言，營銷渠道的作用主要包括以下幾個方面：
1、產品的整理與分類。由于制造商只生產有限類別的產品，而每一類產品的生產數量很大，但是消費者則需要多種多樣的產品，而每一類又不需要太多，這就導致了企業(yè)的生產狀況與消費者的需求之間的矛盾。但是通過發(fā)揮渠道分銷商對產品的整理與分類作用就可以有效的解決這一矛盾。
2、產品分銷
制造商通過分銷商對其產品進行銷售，往往可以接觸到成千上萬的最終消費者，這就使制造商、批發(fā)商、零售商和消費者都減少了時間和經濟上的耗費。同時，渠道的廣泛分銷也使得大批量運輸成為可能。由于銷售成本的降低，企業(yè)能將其產品在更多的市場上銷售，而這增加的銷售完全是因為大批量運輸而引導起的成本降低，可能使企業(yè)及渠道盈利。
3、信息的收集與傳遞
在產品的流通過程中，渠道成員發(fā)現，收集重要的信息，并將它們反饋給制造商、批發(fā)商和零售商對于制造商而言是一個極其重要的信息來源。
4、渠道的資金流動作用
渠道的另一個重要作用就是實現了資金在渠道中的流動。它使制造商在資金上的壓力大大緩解，協助制造商完成產品的全部營銷過程。
二、企業(yè)營銷渠道的設計
(一)影響企業(yè)營銷渠道設計的因素
影響渠道開通戰(zhàn)略的主要因素有以下幾點：產品特性、市場特性、企業(yè)實力、環(huán)境變化等。
1、產品特性因素
產品特性因素主要包括技術性與售后服務、產品數量、產品市場生命周期等內容。對具有較高技術含量或需要在售后經常進行服務與保養(yǎng)的產品，宜采用短渠道;對生產數量較大的產品，宜采用環(huán)節(jié)較少，密集性的間接渠道;產品處在生產生命周期的不同階段，所采用的渠道結構是各不相同的。如在成長期，需要開拓渠道，發(fā)展多元化;而在成熟期的末期，則要壓縮渠道。
2、市場特性因素
市場特性因素主要包括市場的地區(qū)性、消費者的購買習慣、產品的季節(jié)性、進貨量大小等內容。目標市場聚集的地區(qū)，渠道可適當短些。一般地區(qū)的通路則采用傳統(tǒng)性的渠道形式，即經過批發(fā)商和零售商進行銷售;消費者的購買習慣，如最易接受的價格，購買地點的偏好，對服務的要求等，都直接影響渠道的設計;具有季節(jié)性的產品宜采用較短的渠道。如果要充分發(fā)揮分銷商的作用，在銷售季節(jié)來臨之前鋪貨，則渠道需較長競爭性產品同類產品一般宜采用相同的渠道形式，以迅速占領市場;如果一次的進貨量較大，可以考慮直接供貨，則渠道較短;而一次進貨量較少，就要多次批售，則渠道會較長。但應視產品的具體特性而定。
3、企業(yè)實力因素
[工商管理畢業(yè)論文2015]
物流服務與管理畢業(yè)論文篇七
abstract3
1緒論7-18
1.1本課題研究背景7
1.2電能質量的定義7-8
1.3電能質量的國家標準8-13
1.4電能質量評估的意義13
1.5選礦廠供電系統(tǒng)電能質量評估的意義13
1.6.2頻域分析方法14
1.6.3基于數學變換分析方法14
6.1.1、總結62
致謝65
物流服務與管理畢業(yè)論文篇八
摘要：關注民生，努力使全體人民“住有所居”，是我國當前面臨的一項重要任務。在目前房價過高的形勢下，加強廉租房制度建設，一方面能夠為解決城鎮(zhèn)居民中低收入困難家庭的住房困難問題提供制度保障，另一方面也能夠對拉動經濟發(fā)展、擴大就業(yè)、帶動關聯行業(yè)發(fā)展、增加未來市場房屋供應量帶來促進作用。各級政府應抓牢國家大力發(fā)展保障性住房的機遇，主動進行供給干預，解決瓶頸制約，逐步完善廉租房保障體系，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋。
關鍵詞：社會保障;廉租房;機遇;對策
一、現階段廉租房建設情況與制度分析
為應對國際金融危機對我國造成的負面影響，中國政府出臺了一系列拉動經濟、保增長、擴內需的政策措施，其中關于廉租房建設的一系列決策尤其引人關注。黨的十七大報告明確指出，要著力保障和改善民生，努力使全體人民住有所居。20xx年11月，國務院出臺擴大內需、促進經濟增長的十條措施，其中第一條措施就提出加快建設保障性安居工程。加大對廉租住房建設支持力度，加快棚戶區(qū)改造，實施游牧民定居工程，擴大農村危房改造試點。20xx年12月8日結束的中央經濟工作會議，再一次明確“加強廉租住房等保障性住房建設”。這些都為我國廉租房建設提供了較好的政策環(huán)境。
但是在我國積極發(fā)展房地產市場的大環(huán)境下，廉租房建設推進還普遍存在較為緩慢的情況。全國人大常委會發(fā)布的《關于保障性住房建設項目實施情況的調研報告》顯示，在中央預算安排的重大公共投資項目中，保障性住房建設進度緩慢，截至20xx年8月底僅完成投資394。9億元，完成率為23。6%，不足四分之一。一些地方由于配套資金不到位和征地、拆遷等前期工作準備不足，可能難以完成20xx年的建設計劃。這種狀況表明，我國地方政府用于保障住房的實際能力與社會巨大的現實需求之間還存在很大差距。筆者認為，困擾廉租房建設踟躕不前有其深刻的制度原因。
1。土地和資金瓶頸制約廉租房制度實施
廉租房建設一般有兩個條件，一是土地，二是資金，這二者構成了廉租房建設的瓶頸。就土地而言，城市用于建設的用地總量是確定的，為了降低成本，用于建設廉租房的土地必須是劃撥而不是出讓，但是如果用于建設廉租房的土地劃撥多了，那么用于出讓而獲得財政資金的土地就會減少。這對于各級政府來說是一個兩難問題。政府面臨著是急于取得城市各項發(fā)展急需的資金，把這些資金用于投資建設，加快本地區(qū)的gdp增速，還是放棄這個利益，給老百姓無償建房，同時又貼進去更多資金的兩難處境。就資金而言，作為地方主要財政收入的土地出讓金及公積金增值收益是廉租房建設的主要資金來源。如果沒有強有力的法律約束，地方政府注定會缺乏提供資金的動力，繼而會造成房源難以為繼并形成惡性循環(huán)。這種狀況在現實情況下是難以避免的。
另外還有一個重要的情況就是廉租房源的供應量和當地的房價成反比，供應越多，房價就越不可能上漲，這也意味著也越不可能為當地政府帶來更多的稅費收入。另外，在廉租房建設過程中，公共住房的購建和維修、租金補貼等都需要有大額、穩(wěn)定、持續(xù)的資金作保證。因此，我國雖然在很多城市建立了廉租房制度，但由于城市土地資源的有限，城市財政預算安排資金的不足以及缺乏其他穩(wěn)定的廉租住房資金來源渠道，廉租住房制度實施面臨著許多困難。
2。廉租房準入與退出機制尚未完善
(1)廉租房準入機制尚不完善。廉租房準入機制尚未解決租住標準的制定、申請資格的認定這兩個技術性問題。廉租房的現行保障對象的確定是根據建設部20xx年制定的《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房申請、審核及退出管理辦法》的有關條款。該辦法規(guī)定申請廉租住房保障的城市家庭應具備一系列條件：申請保障家庭其人均收入應符合當地結合當地實際制定的收入標準;申請保障家庭現在的人均住房面積應該符合所在地政府確定的面積標準;申請保障家庭成員中最少要有一人是非農業(yè)常住戶口;申請保障的家庭成員之間應該具有法定的撫養(yǎng)、扶養(yǎng)或者贍養(yǎng)關系以及符合各地結合當地實際制定的各自的保障標準。根據這些標準，我們國家現在的廉租房保障對象，約占整個城市家庭的十分之一左右。國務院在20xx年下半年頒布的《關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》中計劃到20xx年即“十一五”規(guī)劃期末，將廉租住房制度保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴大到低收入住房困難家庭。城市最低收入住房困難家庭和低收入住房困難家庭二者合計達整個城市家庭的五分之一。隨著覆蓋面的擴大和實現日期的日益臨近，廉租房保障任務的壓力也越來越大。不完善的廉租房準入機制為廉租房建設發(fā)展設置了障礙。
(2)廉租房退出機制尚不完善。廉租房退出機制必須進行科學的設計，以避免有人從中謀取不當利益。這是因為廉租住房的市場租金有可能存在巨大的利益差價，這也意味著其中具有巨大的獲利空間。廉租房保障對象即使在最嚴格的審批程序下獲得廉租住房，也有可能冒著道德風險謀取利益并將其所得用于改善其基本生活條件。如何防范和避免這種現象的發(fā)生，在滿足保障目的的同時，又不至于使廉租房成為新的牟利工具，這是廉租房保障制度設計時應予考慮的重要內容。然而目前我國廉租房退出機制還存在許多不完善的地方，從而影響廉租房建設的發(fā)展。
3。保障對象覆蓋率偏低，城鄉(xiāng)一體化保障體制缺失
根據《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》規(guī)定，廉租住房主要解決最低收入家庭的住房困難。按照中國統(tǒng)計年鑒采用的城鎮(zhèn)家庭收入分組方法，最低收入家庭占城鎮(zhèn)家庭總戶數的10%。這種方法只能測算出最低收入家庭的大致數量范圍，無法提供具體哪些家庭是最低收入家庭。這也就是說，最低收入家庭實際上只具有概念意義，沒有明確指向，因而無法具體指導廉租住房政策的實施。在各地實踐中，在沒有其他更科學的衡量標準的情況下，城市居民最低生活保障金提供了一個判定城市居民貧困程度的收入標準。這對于在短期內確定廉租對象提供了極大的便利。但是，廉租對象普遍被限定在城市低保戶范圍之內，這在一定程度上縮小了廉租住房保障對象的范圍。
而如果將廉租住房保障范圍引申開來，可以擴展到弱勢群體。我國目前對社會弱勢人群并沒有一個權威的定義。
如果從覆蓋的范圍來看，應包括城市化進程中出現的許多新的階層，如城市務工人員(包括打工者和農民工階層)、城市框架拉大過程中出現的失地農民、城市失業(yè)或無業(yè)人員等群體。這些階層的出現是多種因素共同作用的結果。隨著我國社會變革的逐步加快，許多不確定因素會造成這個社會邊緣群體的逐步擴大，這是我國經濟轉型期遇到的必然問題，作為在各項保障制度中擔負重要作用的廉租房保障制度，尤其要未雨綢繆，科學規(guī)劃設計。
二、現階段實施廉租房制度的對策與建議
1。要充分認識到廉租房建設的政治社會影響，將民心工程做實做好
當前國家為應對國際金融危機的影響，正在大力向民生行業(yè)轉移投資，盡快讓投資見到效果。讓投資發(fā)揮最大的效益是政府著力考慮的問題。廉租房建設正是具有大量吸納資金、創(chuàng)造大量就業(yè)機會、改善人民生活、帶動大批產業(yè)發(fā)展的重要作用。因此，各級政府要提高認識，踐行執(zhí)政為民理念，進一步強化責任意識和公共服務意識，加快從重視住房經濟拉動功能向重視住房民生保障功能的轉變，保護廣大群眾的基本權利，將廉租房建設作為“民心工程”抓實抓好。要加快建立符合科學發(fā)展觀的政績考核體系，在督促地方政府加大廉租房建設問題上，將廉租房制度的執(zhí)行情況作為考核地方政府執(zhí)政業(yè)績的一項重要指標。
2。努力爭取中央資金支持，完善地方各項配套措施
從經濟學角度來看，投資開發(fā)房地產既要有需求效應拉動經濟增長，又要有供給效應。若投資開發(fā)房地產不能產生有效需求效應，高價商品房不能及時賣出，會加劇存量房積壓，與經濟的長遠良性發(fā)展預期背道而馳。而廉租房建設恰恰具有產生巨大需求效應的先天優(yōu)勢。在我國，廉租房存在巨大的廉租房消費群體是毋庸置疑的?，F階段加強廉租房建設，加大廉租房的供給可以使其對拉動經濟增長的乘數作用加大。各級政府要清楚地認識到，加大廉租房建設是現階段擴內需、保增長的最快捷路徑。目前，國家已將住房保障作為刺激和發(fā)展經濟的重要手段，中央財政三年內將拿出2800億作為保障房資金陸續(xù)投入。地方政府爭取到中央這部分投入后加上地方投入和銀行貸款，可以對地方固定資產投資和gdp起到明顯拉動作用。而廉租房建設需要國民經濟中許多部門和行業(yè)提供物質資料，這也拉動建材、設備、五金、燃料動力等許多物資生產部門和服務行業(yè)的產品生產和勞務提供。因此，各地政府要大力爭取國家資金對本地廉租房建設的支持，使地方配套措施到位。
3。加大政府主動介入力度，變需求保障為供應保障
政府加強廉租房保障的途徑簡單說來有兩種，即對需求方進行保障，或對供應方進行保障。對需求方進行保障就是對政府確定的廉租房保障對象發(fā)放補貼，但其有效前提應是有充沛的可租房源，否則在房源供應不足的情況下，會引發(fā)房價和租金的上漲，甚至會導致政府不得不再次調高補貼標準。因此，在當前房地產剛性需求日益加大的情況下，各地應普遍采取保障供應的政府介入方式。在對供應方進行保障供應上，主要是以實物配租為主。政府有兩種方式可供選擇。其一是政府直接組建保障性建設公司，以住宅生產者的身份直接從事廉租房生產，按特定的價格出租給保障對象。
此方式能快速有效地將政府政策落實，并直接干預整個房地產市場的供需情況。在此模式下，河南省鄭州市的住宅投資公司已在全國率先進行了嘗試。其二是在本級財政較為緊張的情況下，政府可有選擇地吸納社會資金進入廉租房建設領域。政府可制定政策為發(fā)展商提供補貼，由發(fā)展商為特殊主體提供廉租房源，政府在建設階段和其后的經營階段為發(fā)展商提供稅收和相關規(guī)費減免，在微利的條件下倡導企業(yè)的社會責任，樹立企業(yè)形象并加以宣傳倡導。
4。政府要引導社會形成正確的消費理念，穩(wěn)步推進多層次保障體系建設
政府要善于引導社會的住房消費理念，明確住房保障制度保障的是居住權而不是產權，即首要解決的是有房住的問題。因為即使在發(fā)達國家住房供應體系中，低端的供應主要還是通過租賃方式實現的。廉租房制度能夠剔除有更高支付能力的家庭購買住房產權需求和追求資產升值的投資性購房需求的介入，又不對房地產市場造成沖擊，可以說，它是目前最有效的住房保障模式。廉租房制度也可以通過保障性房源的封閉運行和重復循環(huán)利用，提高政府住房保障投入的利用效率。因此，對于有購房需求而一時還沒有支付能力的家庭，政府應當鼓勵其先租后買，量力而行。同時，政府還要綜合運用經濟適用房、住房公積金、雙限房、周轉公寓等多種保障措施，建立行之有效的住房保障體系。
5。逐步擴大廉租房保障范圍
隨著國家民生政策的不斷深入，廉租房保障對象的范圍也應隨之不斷擴大。必須根據各地居民的實際收入情況確定廉租房保障對象。對于那些在城市中憑一己之力買不起房而又無資格享受廉租房保障的所謂“夾心層”和來自農村貧困地區(qū)并在城市擔當臟、累、差等工作的外來人員，政府不能將之排斥在廉租房保障對象之外。解決這些弱勢群體的居住困難，需要多方努力。既要創(chuàng)造較多的就業(yè)機會，又要解決其生存環(huán)境問題，因此，廉租房保障體系的設計要適當超前，逐漸擴大廉租房政策的覆蓋面，逐步在新的環(huán)境下達到更高要求的“應保盡?！薄?BR> 6。抓緊制定廉租房制度的法律法規(guī)并完善配套機制
任何一個制度設計，都是要取得最后效果與設計目標的高度統(tǒng)一。因此，可持續(xù)的住房保障體系，既要依據現實，又要著眼于未來。各地要抓緊制定相應配套措施，如廉租房管理機構的建立完善，建立公平科學的準入制度、輪換制度，廉租房資金的監(jiān)管與使用，廉租房源的確定，政策宣傳與監(jiān)督管理等等。在這些制度中尤其應注意的是，廉租房制度建設應盡力避免經濟適用房的負面影響。要制定符合本地實際的廉租房保障對象標準，包括合理劃分最低生活保障線，入戶調查與統(tǒng)計，保障對象的甄別與公示;要堅決防止政策執(zhí)行中的偏差，從而避免廉租房成為權力尋租的工具，造成新的不公平，同時避免出現整個社會保障體系中很容易出現的“道德風險”。
以人為本、關注民生已成為構建社會主義和諧社會的主旋律。只有堅持以政府為主導，協調各方，建立起完善的社會住房保障體系，才能使不同層次收入的居民都能享受到社會經濟發(fā)展的成果，并推動社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展。各級政府應該把積極推行廉租住房制度當做一項民心工程來抓，想方設法籌集資金，最大限度地多建設廉租住房，并逐步擴大廉租住房的覆蓋面，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋，提高人民的生活水平，提高國民的幸福指數。這是政府的職責所在。
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇九
[摘 要]伴隨著互聯網時代的到來和信息技術、通信技術的迅速發(fā)展，信息高速公路將遍及世界的每一個角落，人類已經進入了信息社會。面對激烈的市場競爭，企業(yè)必須把握市場行情信息、科技發(fā)展信息、競爭對手信息、科學管理信息，同時要進行管理創(chuàng)新，打破原有思維模式的束縛，實現企業(yè)的發(fā)展目標。
[關鍵詞] 信息社會；管理創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；核心競爭力
自20世紀70年代末期以來，一個以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術產業(yè)開始在發(fā)達的工業(yè)化國家興起，并迅速在全球范圍內擴散，正在徹底地改變人類基本的生產和生活方式。西方有學者將人類社會的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會，又稱為信息社會。在信息社會中，各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應接不暇。在經濟環(huán)境瞬息萬變、管理技術日新月異的今天，全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須尋找對策，適時進行管理創(chuàng)新。
一、企業(yè)管理觀念創(chuàng)新
管理觀念是企業(yè)從事經營管理活動的指導思想，體現為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念，管理者必須打破現有的心智模式的束縛，有針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓練，并通過綜合現有的知識、管理技術等，改進和突破原有的管理理論和方法。
1. “信息至上”觀念。人類社會已經進入了信息時代，全球信息網絡化等高新技術正改變著人們的生產方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如：科技發(fā)展信息、市場行情信息、競爭對手信息和科學管理信息等；在企業(yè)內部還有一個人、財、物、產、供、銷等各個管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念，以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業(yè)內外信息，才能有針對性地進行企業(yè)管理創(chuàng)新。
2. “能本管理”觀念。信息時代的到來，迫使企業(yè)具備“以快應變”的能力，以最快速的反應適應外部環(huán)境的變化。在這種情況下，集中體現員工的創(chuàng)造性和主動精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變，從物本管理過度到人本管理，進而深化為以人的能力為核心的管理，更確切地說就是能本管理。在信息時代，知識、信息、智力成為企業(yè)競爭力的核心因素，人作為知識的載體，作為知識的創(chuàng)造者和技術的運用者，其智力資本的貢獻率是人力資本貢獻率的主導成分，并遠遠高于非人力資本的貢獻率，企業(yè)間競爭的實質就是高素質、高創(chuàng)新能力的人才的競爭。英國殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們：企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。因而，企業(yè)的管理核心也應該演化為培養(yǎng)人的學習能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，側重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理，走向人本管理的高級階段。
3. 從重視經濟性轉向重視企業(yè)倫理。在工業(yè)經濟社會，企業(yè)的惟一目標就是追求利潤的最大化，因而許多企業(yè)對社會財富貪得無厭地攫取，不惜損害社會公眾利益，破壞生態(tài)環(huán)境，竭澤而漁地掠奪自然資源，甚至為了一己私利，損害所有者、生產者或消費者的權益。而在信息社會中人們的價值觀念、生產和消費方式都發(fā)生了重大變化，企業(yè)特別是大公司對社會生活方式、道德倫理價值觀念的發(fā)展變化越來越具有直接的影響，人們要求企業(yè)行為更符合社會道德倫理，這使得企業(yè)必須從社會倫理準則來認識和規(guī)范自身行為，以重視社會責任的形象來贏得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準公共機構，不僅追求利潤，而且對保持社會公平做出實質性的貢獻。二是作為擔負企業(yè)經營責任的經營者，除了追求個人私利，還應對出資者的財產負責，保證生產者收入增加、福利改善。三是個體私利的最大化要與整體的社會責任相一致?？傊仨毎褌€人價值與經濟效益、社會責任結合在一起。
二、企業(yè)經營管理方式創(chuàng)新
1. 企業(yè)經營管理的信息化。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎，企業(yè)必須切實加強信息化建設。由于信息化能提高其應變能力，可以進一步融合企業(yè)的各種資源，使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用，大大提高生產經營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高，企業(yè)可以跟蹤世界上科學技術及其應用的最新成果以及信息的更廣泛的共享，與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此，企業(yè)必須切實加強信息化建設。
2. 注重柔性與和諧管理。柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上采用非強制方式，在人們心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變成人們自覺的行動。它的本質是在以知識工作者為本的管理過程中體現出來的和諧、融洽、合作、靈活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以嚴格管理規(guī)范為基礎，以高素質的員工隊伍為條件，以員工自我管理為主體，通過一種順勢而人性化的管理來強化管理的應變能力。它是以理性的管理思維，超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式，把剛性管理制度的強制實施發(fā)展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準則；把被動的事后懲罰轉變?yōu)槭虑邦A防性的相互監(jiān)督；把圍繞生產的管理結構調整為以市場為中心的靈活應變的彈性管理機構；把員工在企業(yè)中的自我價值的實現與企業(yè)的發(fā)展目標相融合。
和諧管理指使組織系統(tǒng)達到內外協調、調和、融洽、諧和的管理。和諧理論是建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個系統(tǒng)，它與外界各系統(tǒng)及其本身內部的各種要素都是密切聯系的，和諧管理的基本思想就是如何在各個子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài)，從而達到企業(yè)組織整體和諧的目的，以實現效率最大化。
要實現企業(yè)內部的和諧，首先，領導者應有很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神，帶頭為實現企業(yè)目標而奮斗，并處處關心體諒員工，善于聯系員工，為企業(yè)與員工，員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次，領導者應有謙遜誠信的品德和民主平等的作風，尊重員工的人格，虛心聽取各種意見。其三，領導者應善于在物質和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強調和諧管理，日本勞工運動評論家森田實對松下公司的這一制度的特點評論說：日本的企業(yè)就像父親，勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟，而企業(yè)的勞動者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的和諧。
要實現企業(yè)內部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧，首先，提高產品質量是調試企業(yè)與客戶、市場和消費者之間關系和諧的重要方面。中國臺灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長羅光男在講述自己在調試企業(yè)內外部環(huán)境和諧方面的經驗時說：高質量的產品是實現主動調試客戶，使自己與客戶能在利益一致的基礎上達到和諧的最根本條件。其次，在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭”的關系。市場經濟是競爭的經濟，沒有競爭力的企業(yè)必然要被淘汰，“和”與“爭”是事物相輔相成的兩個方面，必須正確對待，不可偏廢。
3. 組織運作的虛擬化。時代變遷對企業(yè)提出了新的要求：打破原有的地域界限，繞過原有的部門層次，與外部組織頻繁地進行資源的交流和互補，以群體和協作優(yōu)勢贏得競爭的主動地位；企業(yè)的決策不再停留在對內部資源的考慮上，而是借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內部資源整合在一起虛擬運行，以提高企業(yè)的競爭力，這是信息時代企業(yè)組織運作的一個發(fā)展趨勢。虛擬運作的類型主要有：人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。
管理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財產制度決定的一整套管理行為規(guī)范，包括企業(yè)領導制度、經濟責任制及內部管理制度。在信息社會中，市場信息復雜多變，人類知識日益膨脹。企業(yè)要根據管理的基本原則，結合企業(yè)自身的特點，對企業(yè)原有的一些內部制度進行創(chuàng)新，以適應企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。
1. 要對原有的建立在精細分工基礎上的已不適應市場競爭需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務流程設計方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進行創(chuàng)新。
2. 信息管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求，企業(yè)必須加快制定和完善相關的信息管理制度。
3. 通過建立學習型組織，通過員工學習和組織學習的相互促進，不斷提高企業(yè)職工接受教育的能力，提高企業(yè)的整體科學文化素質，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
4. 開辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯系方式和途徑，建立一種緊密的，滲透式的合作關系。尤其是要提高企業(yè)對信息的依賴和開發(fā)利用的意識及能力，提高企業(yè)對信息作出反映的靈敏程度。在信息社會中，企業(yè)對新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標志。
5. 在及時、全面掌握市場信息的基礎上，要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在信息社會的競爭中，企業(yè)的競爭能力最終表現為創(chuàng)新意識的強弱和創(chuàng)造能力的大小。對于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用，面對市場信息適時調整企業(yè)戰(zhàn)略，大膽地進行管理創(chuàng)新。
6. 引進競爭機制，完善分配制度。建立員工的競爭體制，營造競爭環(huán)境，幫助員工樹立自主自強、頑強拼搏、競爭進取的敬業(yè)精神和思想觀念。要改進分配方式，從按生產要素分配轉向按知識分配，體現多勞多得與競爭有機結合起來，運用分配制度激勵人學習，用競爭的辦法來調節(jié)收益分配制度，從而調動職工的積極性，加快學習型組織的建設進程。
四、企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新
1. 企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競爭力。企業(yè)通過發(fā)現、挖掘、整合自身的知識和技能，并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競爭力。主要有演化法和孵化法。（1）演化法。指經營者選定一個目標，由全體員工在原有工作崗位上一起努力，設法在合理的期限內建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動的事實和調整。（2）孵化法。指企業(yè)專門抽調人員，組成獨立于其他部門的內部小組，負責在2年~3年內建立核心能力。這種方法的優(yōu)勢在于營造一種培育的環(huán)境，在這種環(huán)境下讓核心能力成長起來。
2. 通過知識聯盟獲得核心能力。知識聯盟是企業(yè)間戰(zhàn)略聯盟的一種形式，它以學習和創(chuàng)造知識作為聯盟的中心目標。一個組織只有具有比競爭對手學習得更快更好的能力，才能保持競爭優(yōu)勢和立于不敗之地。知識聯盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，進而創(chuàng)造一個新的交叉知識。知識聯盟可以幫助公司擴展和改善其基本能力，有助于從戰(zhàn)略上更新核心競爭力或創(chuàng)建新的核心競爭力。
世界上一些大的跨國公司，以其特定的行業(yè)正在結成聯盟以得到像技術這樣關鍵領域中的外部專門知識。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術以提升其自身競爭力的行業(yè)。其通過與human genome sciences公司的合作，skb公司極大地擴展了其研制新藥的能力。
3. 通過企業(yè)兼并獲得企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)擴大規(guī)模、快速加入其他競爭領域的一種有效途徑。從理論上說，競爭力是不能移植的。但是通過兼并收購，企業(yè)把外界擁有關鍵技術的企業(yè)并入企業(yè)內部，經過資產重組和企業(yè)結構調整，可以將被兼并企業(yè)的技術專長整合成企業(yè)自身的專長和核心能力。20世紀90年代的“活魚吃休克魚，快魚吃慢魚”的競爭方式已經轉變成21世紀的“大魚吃大魚，活魚吃活魚”的競爭方式。如美國的惠普公司并購康柏公司、英國葛蘭素威廉公司并購史克必成公司和美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是三個非常典型的例子。通過并購和重組能極大地提高這些公司的市場競爭力，也將迅速改變全球化市場競爭與合作的格局。
五、企業(yè)形象管理創(chuàng)新
形象管理創(chuàng)新是信息時代具有創(chuàng)新意識的管理主體運用現代信息傳播手段，在無限的空間和區(qū)域內，以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標識、品牌、風氣、制度、服務、環(huán)境等要素，在誠信方面實現與顧客或公眾之間最大限度的“零距離”溝通，塑造并實現管理主體最佳形象的過程。塑造理想的企業(yè)形象，應從以下兩方面入手。
1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺識別系統(tǒng)的設計，包括電視、報紙、雜志上的廣告設計；包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設計。包括環(huán)境的點綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調等方面的設計。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無華，要么富麗堂皇，要么潔凈舒適，要么管理平庸等。
2. 無形形象塑造。無形形象的塑造主要從非視覺方面，即從感覺、行為、意識、觀念等角度來塑造企業(yè)獨特的價值觀念、行為模式和環(huán)境氛圍。無形形象的塑造比有形形象的塑造更為復雜且重要。它將企業(yè)的價值觀念、文化氛圍等因素融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為之中。無形形象塑造實際上就是感覺形象的塑造。當前企業(yè)形象塑造主要是誠信形象、道德形象、管理者和員工形象的塑造。
六、結束語
企業(yè)管理創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程，是現代企業(yè)面對信息技術的迅猛發(fā)展和國際市場的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑。市場引導企業(yè)，而市場信息是千變萬化、非?；钴S的，企業(yè)要適應市場并謀求領先，就必須根據瞬息萬變的信息，不斷調整，創(chuàng)新管理。因此，管理創(chuàng)新是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。
[參考文獻]
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇十
論文導讀:：已使會計信息失真成為一種社會痼疾與國際性現象。會計信息失真的對策探討要治理會計信息失真。
論文關鍵詞：會計信息失真，成因，對策
所謂會計信息失真是指會計信息未能客觀真實地反映會計經濟主體的經營成果和財務狀況。會計信息是經濟決策的重要依據，會計信息可靠與否，是會計信息使用人能否作出正確決策的關鍵。經濟活動越復雜，會計信息在經濟決策中的作用越大。然而，由于受復雜的社會環(huán)境與會計信息生成系統(tǒng)自身因素的影響，已使會計信息失真成為一種社會痼疾與國際性現象。
一、會計信息失真成因分析（一）經濟利益和政治利益的驅使現階段，多種經濟成分、多種經營方式和分配方式并存，經濟利益多元化。企業(yè)領導從個人或企業(yè)的利益出發(fā)，為了獲取貸款，減少納稅，吸收投資等，指使會計人員弄虛作假，甚至一個單位設立幾套賬。如給合作伙伴的是“如意表”；給貸款銀行的是“放心表”；給稅務部門的是“叫苦表”；給企業(yè)主管的是“業(yè)績表”，這使財務報表成為無所不能的“萬能表”。從另一個方面考慮，目前對企業(yè)領導的考核往往以實現的利潤等指標為主要依據，某些領導為了撈取政治資本、騙取經濟指標等，置會計準則和會計法規(guī)于不顧，指使會計人員采用非法手段對會計信息進行“技術加工”，這是導致會計信息失真的重要原因。
（二）會計準則、制度和會計政策有可選擇性由于各企業(yè)具體情況不一，準則只能對企業(yè)的工作提出基本原則和規(guī)范工商管理畢業(yè)論文，不可能盡善盡美，這樣對同一會計事項的處理就會有多種備選的會計處理方法。如企業(yè)對存貨采用不同計價方法，對其財務狀況和經營成果會有不同的影響，究竟何種方法才算“如實反映”？此外，會計準則的制訂頒布常落后于會計時間的發(fā)展和經濟行為的創(chuàng)新。當新情況、新領域、新行業(yè)出現時，很難找到長期有效的會計準則作為會計操作的依據，使會計處理“無法可依”。
（三）內部控制制度不夠健全內部控制制度是企業(yè)事業(yè)單位為維護資產的完整性，確保會計信息的真實可靠性以及對經濟活動進行綜合計劃、考核和評價而制訂的制度、方法和措施的總稱。然而一些單位沒有完善有效的內部控制制度，致使會計資料在傳遞過程中，因相互脫節(jié)而發(fā)生錯誤或因兩個不相容職務缺乏相互制約而發(fā)生舞弊；還有一些單位，雖然內控制度一應俱全，但在實際工作中，得不到有效執(zhí)行，形同虛設，流于形式；不少企事業(yè)單位以及管理人員對這方面認識不足，致使內部控制制度的制訂過于馬虎、簡單，各種錯賬不能即使被察覺和抑制，其反映的會計信息自然不可能真實可靠。
（四）會計人員綜合素質不高會計人員是會計活動的主體，對要發(fā)生的經濟業(yè)務進行核算和監(jiān)督。但目前有些會計人員素質較低，有些沒有經過專門的培訓，平時又不加強學習，在處理會計業(yè)務過程中由于對會計核算規(guī)范掌握不透，對新的理論和剛出臺的經濟法規(guī)研究應用較少，跟不上時代的步伐，從而日常核算工作不符合規(guī)范，對一些不確定的`因素判斷不準確，直接影響會計核算的水平；有些會計人員缺乏職業(yè)道德，為了個人的私利，知法犯法。會計人員素質的高低，直接影響會計信息的質量論文發(fā)表。
二、會計信息失真的對策探討要治理會計信息失真，也要采取綜合治理對策。除了完善會計準則和會計核算制度外，對于會計工作失誤的主要對策是建立和健全內部的控制，加強內部檢查；對會計舞弊的主要對策是強化外部檢查和監(jiān)督及其處罰力度。此外，完善會計人員從業(yè)資格制度，加強會計人員的后續(xù)教育，提高會計人員素質也是防止會計信息失真的關鍵因素。
（一）建立和健全完善的企業(yè)內部控制制度。健全有效的內部控制，能夠確保資產的安全完整、會計信息的合法與公正、經濟業(yè)務合規(guī)合法，并提高經濟效率。健全內部控制，通過適當授權和職責劃分，確保經濟業(yè)務合規(guī)合法；通過會計工作的內部分工及原始憑證的審核、記賬憑證的編制與審核、記賬與對賬、資產清查、會計報表編制及審核等相互交叉稽核和內部審計的獨立稽核，預防、發(fā)現并糾正會計工作中存在的失誤工商管理畢業(yè)論文，以此來減少會計信息失真。這也是新《會計法》中增加了要求各單位建立、健全本單位內部會計監(jiān)督制度的理論依據，實際上也是反映了國家希望通過相關法律促進各單位內部建立內部控制來減少會計信息失真的愿望。健全的內部控制能為提供真實的會計信息奠定良好的基礎，各單位應結合本企業(yè)實際情況制定內部財務管理制度，建立稽核制度等，以便會計人員遵照執(zhí)行，減少漏洞。規(guī)范單位會計行為，保證會計信息的真實、完整，離不開健全完善的內部控制制度。
（二）健全以審計監(jiān)督為主，財政、稅務、人民銀行、證券監(jiān)管、保險監(jiān)管等部門監(jiān)督檢查及社會監(jiān)督相結合的綜合外部監(jiān)督體系。審計組織是進行經濟監(jiān)督的專職部門，它們在提高會計信息的可信性方面具有其他經濟監(jiān)督管理部門不可替代的優(yōu)勢。國家審計機關重點作好財政、稅收、國有金融機構、重點基本建設項目、專項資金、主要行政機關和事業(yè)單位及審計，其他單位交由民間審計組織進行審計；發(fā)展和完善注冊會計制度，注冊會計師作為市場經濟的“經濟警察”，應充分體現其職能和作用；提高審計覆蓋率，逐漸做到有關單位的年度會計報表均經過審計。同時，也充分利用和發(fā)揮財政、稅務、人民銀行、證券監(jiān)管、保險監(jiān)管等部門和社會力量對會計信息進行監(jiān)督，相互配合，相互協作，做到齊抓共管，形成綜合的會計信息監(jiān)督體系。
（三）依法處置會計舞弊者。在我國現行法律法規(guī)中，有《會計法》、《證券法》、《公司法》、《刑法》等規(guī)定了提供虛假會計資料的處理處罰規(guī)定。只要堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，會計舞弊行為就會越來越少，會計信息質量將會越來越高。
參考文獻：
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇十一
摘要：從農業(yè)時代到工業(yè)時代，從工業(yè)時代到信息化時代。自中國建工廠以來，就有數不盡企業(yè)問鼎于世。一般來說，企業(yè)最需要面對的就是生產跟銷售。就生產而言，現在是一個比較復雜難以管理的時期，大部分青年都外出務工，加上社會生活的壓力，難免很多人會心情浮躁?，F在的生產管理再也不能按以前的管理方式了，這是一個充滿競爭的時代。不但是銷售需要講誠信，有魄力，一言九鼎，在生產管理上亦是如此。
關鍵詞：生產；企業(yè)；管理；管理模式
家庭式的作坊需要標準化才能走向工廠化、規(guī)模化、品牌化、跨越化的發(fā)展，做強做大，傲視群雄，影響世界，回饋社會！（企業(yè)的管理就像人的生活，需要社會經驗，需要生涯閱歷，需要自力更生，需要學習，需要腳踏實地一步一步能走穩(wěn)才能學飛。這個過程是長與短，這是企業(yè)領導人的一種思想。）
一、生產環(huán)境
生產環(huán)境是決定公司能出什么樣的產品。一個好的生產環(huán)境不僅能夠讓員工的工作效率提高，而它還能夠為企業(yè)節(jié)省成本。
要會激發(fā)員工的工作激情和工作態(tài)度，大道理每個人都明白，但是能做到的卻沒有幾個。車間最忌諱的是2個字“臟”、“亂”。沒有干凈的生產環(huán)境就沒有干凈的產品。沒有干凈整潔的生產環(huán)境就留不住人。沒有不好的員工，只有不會管理的管理人員。沒有端正的工作心態(tài)，就永遠都不會有進步的一天。沒有危機，就沒有轉機。但有了危機，就一定要知道沒有技巧和方法，就會弄巧成拙。
竟可能的留住老職工。老職工忠心，踏實，經驗足。新員工有人帶。環(huán)境清爽，正確引導，開心上班，不鬧情緒，高效生產。公開，透明，獎罰分明有助于提升生產員工對工作本質的熱情。我們需要什么樣的環(huán)境？我們需要一個健康工作環(huán)境，一個干凈的生產車間，需要一種氣氛。這個氣氛需要營造，這種氣氛是愉悅的、健康的、和睦的、團結的、相互的、能夠尊重彼此的利益，能夠為他人著想、愿意付出的'。這是車間管理人員與員工的互動。說的直白一點，就是我們盡最大化的努力，為公司創(chuàng)造價值。保質保量或超額完成任務。
二、執(zhí)行能力
執(zhí)行能力是執(zhí)行人的一種能力，是執(zhí)行人的一種人格魅力。廠長、車間主任、各道程序組長、主管等要忠于職守?？偟膩碚f廠長需要保證質量、準時出貨。了解員工心理狀態(tài)，因地制宜。高效生產。
1.質量：廠長說道、寫出來標準必須嚴格執(zhí)行做到好為止。
2.質檢：每到工序跟蹤、不得有色差、少一接頭、不配套等。巡檢、抽檢、蓋章、發(fā)放合格證。
3.技術部：技術指導，不定時推出新產品、技術創(chuàng)新。
4.發(fā)貨司機：沒有特殊情況當天事情一定要做完。
5.售后部：發(fā)貨后，及時回訪。準確記錄，如實反饋。
6.財務、會計：除了算工資外，要知道公司上月支出多少，本月收入多少，采購成本多少，廢品率多少，盈利多少。
三、心態(tài)決定成敗車間管理制度
（一）銷售不能插手生產。
銷售跟生產有著密切的關系，他們是廠里組成的重要兩大塊。但生產歸生產，銷售歸銷售，不得混淆。銷售是營銷里的工具，特別是在業(yè)務量猛增的情況下，質量或交貨期跟不上，錯、漏、敷衍的跡象。銷售更不能過于插手，你今天找一個零件，生產員工就會多一次依賴，少一份責任，明天找不到的東西還會指望你。
假如：一個公司300名員工，銷售人員9名。由于公司業(yè)績突然飆升，甚至給生產帶來壓力，這9個銷售人員為能穩(wěn)定質量和準時出貨，幫車間找零件、組裝配件、清洗表面、除塵、打包、上貨、發(fā)貨。應該在一個星期內這場突擊“及時雨”將會把生產攪亂。廠長很難保證準時發(fā)車出貨，對“非專業(yè)”人員的幫助，質量、錯漏將不再有把握保證。
如果生產是計件制，那么，銷售你搶了生產的飯碗。車間員工不但依賴你，而且你們與生產的關系會脫節(jié)，他們絕不會感謝銷售部。各個環(huán)節(jié)會因為沒有面子等鬧情緒，他們不在有責任心，工作沒有進度和熱情。在你幫忙的時間里，他們原來2個人可以完成的工作量現在說不定5個人還玩不成。他們沒有看到希望，打工無非就是為了工作順利多賺錢養(yǎng)家糊口嘛。這樣的話銷售也會很失敗，逐漸灰心，因為不是你做的事你搶著做了。
在這時，一個有執(zhí)行能力的人----廠長調動有專業(yè)高效的生產員工做事會快好幾倍。公司一定要經常開會，增強互動、交流溝通、敞開心扉、各敘己見，總結。提出下一步方案。如是在木門行業(yè)：木工、打磨、底漆、上樹皮、面漆、包裝、清點、成品擺放都非常重要。
如是在食品行業(yè)：生產條件需要極度健康、民以食為天。產品從原材料篩選到包裝出廠每道工序必須謹慎，嚴格實行質量標準，衛(wèi)生標準、強化責任、安全生產、并以“安全第一、預防在前、萬無一失”的安全生產理念、獎罰分明、只有“員工富”，才有“公司強”。有益身心健康的產品就是一種環(huán)保的概念。
在生產近乎正常的時候。辦公室把指令單/發(fā)貨單交給廠長，廠長交給車間相關負責人說好今天下午3點發(fā)貨。不錯、不漏、不耽誤、無理由拖延。哪里出錯哪里負責，獎罰分明。我之前在浙江公司上班時，在車間聽到一個叫小鐘的管理員說過一句話，“忙歸忙，不能亂”說的很好，我深有感觸。這個管理員年輕有潛質，現在已經提成該廠的廠長了。
在最初的階段，銷售部應該了解公司的現狀配合公司生產。但責任要明確，不是在生產上指手畫腳，更不需要插手，一旦銷售插手生產，生產就會出現‘越幫越忙’的現象。如：公司在公司生產有廠長，監(jiān)督有質檢員。一個公司一般組成有銷售部、接單部、售后部、財務、有廠長、采購、技術員、工程師、車間主任、班長、組長（工序分工組長）、質檢員、倉管、技術工、一線工人。
（二）工作態(tài)度、心態(tài)。
我個人覺得：態(tài)度第一能力第二。一個人有再大的本事，要是不學習不謙虛，自高自大他永遠不會有出人頭地的一天。
有好的工作態(tài)度。尤其是車間中高層管理人員和辦公室人員要相互配合，要有良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。不得鉤心斗角，妒忌他人，心胸要寬大。我們不要把賺錢和個人利益放在眼前，這個是眼前的。只有一個團結、主動、熱情的團隊才可能創(chuàng)造超越的成績。
（三）生產廠規(guī)、制度。
不論是小企業(yè)還是大集團都有一個管理制度，這個制度能使得公司的產品順利出廠，質量保證，準時出貨。當公司發(fā)展到一定程度時，這個生產制度將會帶動企業(yè)的高速發(fā)展，他的最初是質量保證，這個是所有企業(yè)都共識的焦點，但真正落到實處卻沒有那么容易。只有真正把質量抓起來，才能‘可持續(xù)發(fā)展’。才可以繼續(xù)技術創(chuàng)新。
（四）質量控制與用人。
往往很多中小型企業(yè)只顧把精力財力全放在銷售上，乃至生產一塌糊涂。也因為很多老板的起步時從銷售、業(yè)務員走出來的，所以對生產不了解，缺少生產管理經驗，不太會用人，產品的質量不過關導致客戶不滿意、退貨、嚴重的甚至賠錢、失去客戶、失去口碑等。
有人把老板跟公司比作皇帝與國家。若是皇帝很賢明而大臣很昏庸，百姓通常覺得國家還是有希望的，大不了清君，換個大臣便吧。如果皇帝很昏庸，則百姓通常覺得這個國家沒希望了，可能琢磨造反改朝換代。
關于自己的親戚和公司里的親戚的朋友，能不用則不用。這也是很多辦企業(yè)的人總結下的經驗。也許你是將愛于他，但事實上親人和很要好的朋友跟車間的關系就像三角戀，復攪還蠻纏，弄得不好，最后親戚朋友也沒得做了。年輕力壯的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè)；年紀小的可以出錢送他到高等學院多學些知識，要是不愿讀書的可以讓他在別人的企業(yè)學習技術，他只有在別人的公司上班才會成熟，才能得到鍛煉，才能獨立。你想想，他沒有硬本事在別人企業(yè)會站得住腳嗎？至少他學了技術，學會吃苦，若2年后再回到自己親戚的公司他的性格和能力會有大的長進。
（五）不遲到不早退。
小型企業(yè)在管理山相對來說比較難一點，各個制度與環(huán)節(jié)不夠完善，就算有制度也難于實行。我們可以借助現代科技工具來管理，如遲到跟早退都會對正常上班有影響，進入新時代指紋技術漸漸成熟，公司僅需花幾百元買一個指紋考勤機就徹底解決了問題。公司里辦公室的接單員、文員、財務也不能例外，都必須打卡上班。
（六）中小企業(yè)也要制度。
俗話講：家有家規(guī)，國有國法。一個家庭三四個人都有一個人情制度，家里有一個做主的人。所以，工廠也一樣，不管大小，都得建立制度，究竟什么樣的制度要根據實際情況而定，或人性化、或強制性、或激勵性等。制度不能朝令夕改，弄得公司員工無所適從。制度化的制定也像讀書，從小學到中學然后才能進入更高學院，制度由簡單到完善。千萬別老聽什么專家、講座的，更別相信“洋文化”，那些洋氣的東西不實用。太理論化的東西對公司的幫助不大。企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化、企業(yè)理念、生產制度章程，別人的可以借鑒，但不要借葫蘆畫瓢，模仿別人永遠不可能超越別人。生產管理也可以成為個性，也可以成為品牌。只有成功的生產管理，才能使得公司不斷前進與壯大，生產好產品鑄就大品牌。
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十二
摘要：拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能，一定要注意時間，盡量學著抓重點抓關鍵，學著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。
關鍵詞：酒店管理;困難與問題
一、認識拜訪酒店管理者之目的
通過拜訪2—3家酒店的各階層各不同部門管理經營者來初步了解酒店是怎樣的，她們是如何工作和管理的，高職專業(yè)學生該學習什么等從而了解酒店。在實習前使專業(yè)大一大二學生可以走進酒店，更生動地獲得第一手的酒店信息并從專業(yè)的角度認識酒店，認識酒店管理這個專業(yè)。通過初識拜訪酒店管理者，訓練專業(yè)學生與專業(yè)人士打交道的溝通聯絡能力，鍛煉培養(yǎng)高職學生對專業(yè)內容的選擇、整合、分析及團隊合作能力，并可盡可能多地借用現代化科技手段來表達的運用能力等。
二、初識拜訪酒店管理者過程中碰到的困難與問題
（一）聯系落實拜訪酒店管理者有難度初次拜訪酒店管理者第一步是需要學生事先聯系好三家酒店的管理者。因為剛學習了專業(yè)不久，老師也沒有提供任何已在酒店工作或實習的學長和學校合作酒店的任何信息，目的就是看學生自己怎么聯系落實酒店管理者。從高職專業(yè)學生的表現情況來看，學生初次自己聯系落實三家酒店管理者還是很有挑戰(zhàn)難度的。有的小組竟然打了三十多個電話，有的小組電話聯系是同意了，但是同學到了酒店卻被拒絕了或被草草應付了，有的小組最后是用了親朋好友的資源才聯系上了酒店管理者。有的小組則是聯系了學長或是問指導老師要了合作酒店管理者的姓名和職務后去聯系的。
（二）未妥善落實好拜訪溝通時間以留下充分拜訪時間或碰到臨時取消再約的問題在與酒店管理者落實約定了拜訪時間后，有的`小組在酒店拜訪酒店管理者時又發(fā)生了問題。有的是在確定的時間去了，但期間碰到酒店管理者臨時要開會或有事離開而只好又約了另一天某一確定時間再去。有的拜訪溝通時間沒有在電話里落實說清楚，結果拜訪溝通時間安排的很短很匆忙。
（三）問管理者要問什么專業(yè)問題，不同崗位管理者所問問題應不同聯系落實約定好拜訪時間后，第二步就要落實要問哪些問題，能問幾個問題。由于初次拜訪加上學生畢竟對酒店管理了解不多，又不太愛看專業(yè)教材或這類材料，再加上還不太會把已學過的知識結合起來拿出來用，所以在設計不同管理者問什么問題時比較費力，都得經過指導老師幾次方向和具體內容的指導。因為不同管理者工作內容工作經歷是不同的，因此設計的問題不是同一個模板，而是一組一組根據自己聯系的管理者崗位而特別定制的，每組問題各有千秋，有共同亦有差異。但是在初識拜訪酒店管理者活動中，有同學就拿做銷售的或做前臺或做餐飲等一線服務管理者的問題去問做人力資源或做財務等后臺服務的管理者，使得問題沒有得到準確或實際的答案。
（四）拜訪過程中管理者會拒絕回答或答得很簡單或答非所問在初次拜訪酒店管理者的活動中指導老師容易忽略掉一件事情就是：設計的問題很好很專業(yè)，但在現場交流中管理者的回答會是很簡單的，或直接拒絕或答非所問的。因此在拜訪交流過程中，同學發(fā)現管理者沒有回答問題或答非所問或拒絕時，要學會怎么再多次發(fā)問提起，同時注意說話方式及語言藝術技巧，慢慢扯到正題上，提高要回答的問題的正確率，完成獲得更多管理者專業(yè)信息的目的與用意。
三、應對初識拜訪酒店管理者應應注意的問題與借鑒
（一）要注意事先做好充分準備
1。電話或網絡聯系時，最好在上午或下午期間落實約定兩個時間段以防到約定時間管理者因臨時有事離開。
2。因為有的組聯系落實拜訪的管理者從事財務或人力資源或工程等崗位，而高職學生初學專業(yè)還沒有學到這些科目，因此要多去翻閱搜索學習這類資料，直接向教授財務或人力資源或工程的老師請教，才能問的問題有針對性，專業(yè)性強。
3。多準備一些崗位的問題，以防這個酒店約好的管理者不能拜訪交流情況下或拜訪后發(fā)現可得到的信息太少可以直接找或再重新找其他崗位管理者交流。
（二）注意說話方式和技巧
在預約酒店管理者時，專業(yè)學生講話要注意怎么說，怎么表達，怎么措辭，什么樣的語氣，加上一定的贊美可以更好的進行溝通。在被拒絕后也不要氣餒因為還有更多更好的選擇在等著我們，身邊的資源要盡可能地合理利用起來。在拜訪交流期間，多聽多尊稱不卑不亢地表達自己的觀點不盲從，注意自己的說話表達方式，在被拒絕或想請管理者再多談談某個問題或答非所問時要繼續(xù)有禮貌，換個問題或逐步漸進，可獲得答案或使拜訪談話收獲更多信息更精彩。
（三）學著掌控時間與氣氛，臨場發(fā)揮
拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能，一定要注意時間，盡量學著抓重點抓關鍵，學著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。走入酒店，初識拜訪酒店管理者這個體驗充分體現了高職教育理論與實踐相結合的特點。帶著問題拜訪酒店管理者，初步對酒店、酒店管理者的工作內容、酒店的特色、運營模式、營銷以及感興趣的問題、他們對我們專業(yè)學生的建議及酒店的發(fā)展、未來有了感性認識。通過溝通，通過拜訪以及分工合作，使學生進一步認識到團隊合作、信息整合、運用各類軟件技術、人脈以及說話藝術的重要性。強化了為一天完成三家酒店的拜訪而提高效率的網上地圖搜素，資料收集，拒接后的變通，手機新功能的運用能力。初識拜訪酒店管理者同時反應了不同酒店管理者的素質，反映了聰明的酒店是怎么做人的，也引導同學思考該怎么處事做人，呼吁更多企業(yè)在生產經營的同時能向專業(yè)院校和學生開放給予支持。初識拜訪酒店管理者充分爆發(fā)也肯定了高職專業(yè)學生要接觸社會走進專業(yè)所做的努力。學生的潛力是無限的。
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇十三
畢業(yè)論文是對畢業(yè)的總結和感悟，通過撰寫畢業(yè)論文，提升對行業(yè)的認知和理解，下面是大專酒店管理畢業(yè)論文，歡迎查看閱讀。
在競爭日益激烈的現代社會里，酒店業(yè)作為第三產業(yè)中的支柱企業(yè)之一，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，上海、這個正在飛速發(fā)展的國際化大都市，就處在競爭最前列。，又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業(yè)，筆者通過酒店籌建、管理并在兩年的經營管理中，運用現代營銷理念于實際工作中，得益非淺，深深地認識到其在現代酒店管理中所起的重要作用。
首先，就是市場定位，飯店處于市中心的黃金地段，但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店，要想在眾多的競爭對手中取得市場，市場定位是起著決定性作用。而要定好位，就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分，使我們對市場有了正確的認識，于是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。
其次，是引競爭戰(zhàn)略與定點超越營銷觀念，以往的傳統(tǒng)營銷理念是以消費者為中心，但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天，市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和欲望而是企業(yè)的沖突。因此，現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要，又考慮競爭者的營銷戰(zhàn)略，在其指導下，去觀察競爭者分析競爭者所謂“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”進而制定了并實施一系列制勝的營銷措施，最終取得勝利。為了有效地爭奪市場，我們采用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念，就是當今很多知名企業(yè)采用的一種嶄新的戰(zhàn)略營銷方法，以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比，將其中的領先者作為我們的發(fā)展目標，并通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先后考察了上海的多家五星級的酒店，通過學習，加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，并進行質檢監(jiān)督。同時，我們還考察了周邊地區(qū)的同級酒店，利用我們自身餐飲的強項，首先隆重推出具有滬上大規(guī)模的海鮮城，并舉行了整個集團公司聯動的“三百萬餐飲大派送”活動，通過餐飲促銷，讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來，以餐飲帶動了客房，形成了客房、餐飲“兩翼齊飛”的經營態(tài)勢。初步實踐證明，定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。
再次，顧客滿意(cs)戰(zhàn)略與服務營銷：c在營銷學中是一個比較新的概念，它是由日本企業(yè)率先提出的經營戰(zhàn)略，意即顧客滿意戰(zhàn)略，其宗旨在于促使企業(yè)努力探索有效的經營途徑。改善經營方式，針對需求個性化的發(fā)展趨勢，采取相應的經營措施，在顧客滿意中樹立良好企業(yè)形象，增強競爭能力，使營銷取得成功。就飯店而言，要使服務成為行之有效的營銷戰(zhàn)略，就要讓顧客滿意。顧客滿意不僅增加營業(yè)額，而且因為有良好的口碑，使顧客轉化為潛在的業(yè)務廣告員，節(jié)約了大量促銷費用。
cs戰(zhàn)略是借助于服務營銷來實現的。隨著市場經濟的發(fā)展，飯店間的競爭將日趨激烈，顧客的需求將日益多樣化，從而必然引起產品結構和使用方法的復雜化，顧客對產品的“感覺風險”(購買前的疑慮)不斷增加，而消除顧客“感覺風險”，提高顧客滿意度的最好辦法就是飯店為之提供產品實物形態(tài)以外的一系列服務。服務營銷既是產品概念的延續(xù)，也是cs戰(zhàn)略實現的手段。因此，服務營銷的內容、形式要與cs戰(zhàn)略的要求相適應，這就需要飯店在產品售前、售中和售后以及在產品生命周期的投入期、成長期、成熟期和衰退期各階段都要采取相應措施，并以服務營銷質量為中心，施以全方位、全過程的控制。具體講，全新的服務營銷質量觀，通常有以下四個方面：
財務上沒有風險，在服務的過程中及服務過后不讓顧客產生困憂，得到享受。
2.追求無缺陷。所謂無缺陷(zerodefect)未必缺陷絕對是零，而是以零為最終目標，來制定目前的.目標，以便努力去實現，并在實現目標的過程中，對目標作出進一步的修訂，這樣看來，無缺陷非指技術而是一種管理哲學。服務質量的提高和保證是一個永恒的目標。因而，飯店不應浪費時間去推斷能夠達到何種水平，質量工作的目標永遠是100%完美無缺陷。
3.三位一體的質量提高。這是新的服務觀念的基本內容。這種思想在于確認強化服務質量貫穿于飯店營銷全過程。實際上，許多飯店未意識到服務質量的保證是分三種類型的：一是預防性的，如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等；二是監(jiān)測性的，如產品質量的檢驗、服務的安排等；三是補償性的，如重新設計產品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調補償性服務，而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務齊頭并進，從而形成良性循環(huán)的服務質量保障系統(tǒng)。
4.服務質量是飯店全員的職責。新的觀念認為，服務滲透于飯店生產經營的全過程，要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化，要實現標準化、規(guī)?；姆召|量管理。
由于我們是一家新的酒店，并且由杏花樓集團自行管理，我們缺少的是經驗豐富的酒店專業(yè)型的管理人才。因此，我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的干部充實了我們的中、高級管理層，加強了管理的力度。另外，我們還缺少自己的網絡，正因為如此，cs戰(zhàn)略對我們來說尤為重要。為了樹立大酒店在社會上的口碑，我們先后舉辦“微笑服務月活動；發(fā)放“客人意見征詢表”；發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。在實踐經營中，我們對現代營銷逐步有了新的認識，酒店的經營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升，通過不斷努力，我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。
飯店企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重點不僅在于掌握定價、分銷、促銷等非產品戰(zhàn)術，更在于使其成為巨人，能預測顧客的尚未能看到的需求。通過技術積累和創(chuàng)造來尋求飯店企業(yè)的長遠發(fā)展。當然，創(chuàng)造需求并不是一種主觀臆斷，而是在順應把握消費需求變動趨勢的基礎上，把遵循自然規(guī)律與經濟規(guī)律統(tǒng)一起來。
創(chuàng)造需求的實現主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的?，F代科學的發(fā)展，消費水平的提高。飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇，推動著以產品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質上優(yōu)于現有狀態(tài)的新行為作用于經營活動，以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，這五大創(chuàng)新涉及飯店生產經營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產生的聯動效應，形成一種巨大的整體潛能，這是飯店企業(yè)降低和避開風險，謀求順利發(fā)展的強大動力。
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十四
對企業(yè)存貨管理的研究是企業(yè)發(fā)展的一個熱點話題。存貨利用程度的好壞，對企業(yè)財務狀況的影響極大，良好的存貨管理不僅有助于防止存貨業(yè)務的錯誤記錄和舞弊行為的發(fā)生，還能使企業(yè)加強成本控制，實施低成本戰(zhàn)略，提高企業(yè)的經濟效益。本文以浙江省平湖市的中小企業(yè)為調研對象，探討了目前中小企業(yè)在存貨管理方面存在的諸多問題。目前，中小企業(yè)對銷售、生產等方面極為重視，但是存貨管理的問題卻往往被公司管理層所忽視。存貨成本過大、賬實不符在這些中小企業(yè)中普遍存在，企業(yè)無一套完整、健全的管理制度，由此可看出，對中小企業(yè)存貨管理的研究仍具有重大的現實意義。
一、調研情況分析
（一）選擇對象的基本情況與數量分析
本次調查總計向平湖市不同企業(yè)的工作人員發(fā)放及回收問卷102份，涉及到的行業(yè)有服裝、光機電、箱包、童車等。其中服裝、紡織、光機電、箱包所占的比例比較高，這是因為這幾個產業(yè)是平湖市的特色產業(yè)，本身數量比較多，另外也比較有代表性。接受問卷調查的企業(yè)人員主要是普通員工和部門主管，并且大多數是財務部門的人員，希望通過他們填寫問卷的情況，獲取第一手的資料，真實反映平湖市中小企業(yè)存貨管理的情況，為進一步發(fā)展提出對策和思路。
（二）中小企業(yè)存貨管理的現況
經過前述的問卷調查、訪談、實地走訪等方式我們深入了解了平湖市中小企業(yè)存貨管理的現狀，并對調查結果進行了以下幾個方面的總結。
1．企業(yè)存貨管理部門基本情況不容樂觀。在調查中發(fā)現大多數企業(yè)直接參與存貨管理的人數在1～2人，3～4人，占了六成以上，并且這些人也大多兼職著其他方面的工作。因此，供產銷關鍵環(huán)節(jié)缺乏市場的預測和有效的監(jiān)控，往往都是一人說了算，甚至由一人負責完成采購銷售、付款收款和辦理出入庫手續(xù)等全過程。不相容職權沒能相互分離，而存貨的收入、發(fā)出、結存又缺乏真實記錄，所以容易導致營私舞弊等腐敗行為。其次，中小企業(yè)存貨管理工作大多停留在貨物出庫表單處理、貨物盤點、貨物入庫表單處理這些基本的工作，但是像庫存管理考核、庫存水平控制、采購量預測這些控制方面的工作是非常缺乏的。
2．中小企業(yè)普遍缺乏完善的存貨管理制度，賬實不符問題嚴重。對于企業(yè)存貨管理制度，根據調查結果來看，67%的人選擇了“有存貨管理制度，但不夠完善”，8%沒有相關的制度。所以中小企業(yè)在存貨的采購，儲存，發(fā)出等環(huán)節(jié)會存在很多問題。
（1）采購環(huán)節(jié)，很多中小企業(yè)沒有規(guī)范的采購計劃，而是根據訂單量的大小，臨時發(fā)出采購需求的，或者是由需求單位申請，然后去采購，像這樣分批采購，大大增加了運輸成本，而且企業(yè)生產部門急需存貨的情況下進行交易，可能導致企業(yè)買到次品，從而帶來經濟損失。如果沒有周密科學的存貨采購計劃，導致的結果不是存貨積壓就是產能不足。
（2）存貨的儲存盤點環(huán)節(jié)，中小企業(yè)在進行存貨盤點時往往不按照相應的'盤點流程進行。有的企業(yè)管理人員在進行存貨盤點后發(fā)現存貨丟失，直接把損失存貨直接歸屬于非正常損失，給內部人員暗箱操作提供空間。此外，一些中小企業(yè)并沒有認真的進行存貨的實地盤存，使得存貨賬實不符，賬面庫存失去實際意義，部分企業(yè)對于盤存的組織實施、盤存差異的處理也不符合要求，使得盤查失去了應有的監(jiān)督作用。從問卷調查的情況來看，43%的企業(yè)對于盤盈盤虧是報批后入賬的。另外的57%處理得并不規(guī)范。
（3）存貨的計量，很多中小企業(yè)只顧眼前利益，處理賬務不規(guī)范，忽視了企業(yè)長遠發(fā)展，中小企業(yè)往往在材料領用的記錄，生產成本及費用的歸集、結轉的記錄上不太真實規(guī)范，人為因素較多，對于發(fā)出的存貨，中小企業(yè)的存貨計價存在隨意性的特點。不規(guī)范的計量方法影響企業(yè)財務報表的真實性，讓報表使用者沒有辦法正確的了解企業(yè)實現的利潤與發(fā)生的虧損情況。
3．中小企業(yè)較少采用存貨規(guī)劃與控制方法。從調查情況來看，中小企業(yè)對于諸如經濟訂貨批量（eoq）模式、存貨歸口分級控制、abc分類管理、適時制（jit）模式這些存貨管理模式的運用是非常有限的，這主要是由于中小企業(yè)相關人才以及自身資源的缺乏。而沒有存貨的規(guī)劃與控制，就難有存貨最優(yōu)水平的保持。
（三）中小企業(yè)存貨數據指標分析
存貨周轉率是衡量企業(yè)營運能力的主要指標之一，可以反映企業(yè)的存貨變現速度，衡量企業(yè)的銷售能力以及存貨是否過量。在正常經營情況下，存貨周轉率越高，說明存貨周轉速度越快，企業(yè)的銷售能力越強，營運資金占用在存貨上的金額較少，反之，存貨周轉率過低，常常是庫存管理不力，銷售狀況不好，造成存貨積壓。但也不能通過該指標絕對地分析企業(yè)的存貨管理情況，應當具體情況具體分析。下表是對平湖市13家服裝企業(yè)2011年存貨方面的數據指標統(tǒng)計。
表1平湖市13家服裝企業(yè)2011年存貨指標統(tǒng)計
從表中可以看出，雖然同樣是服裝企業(yè)，但是存貨周轉率的差別非常的大，最大的一家達到70.39，存貨周轉的速度極快，而最小的一家只有0.97，平均372.99天存貨才周轉一次。由以往的統(tǒng)計來看，服裝企業(yè)的存貨周轉率往往是在2至3這樣一個水平，而這次樣本企業(yè)中好幾個是在6～10這樣一個水平，仿佛是在一個不錯的水平，并且大多數企業(yè)的存貨占流動資產的比例也是在一個非常正常的水平。但是從前面的調查來看，這些企業(yè)的存貨管理現實狀況并不是很好，這一方面可能是報表數據的真實性存在一定的問題，但是經過后來進一步調查發(fā)現，更實際的原因是平湖市的服裝企業(yè)很多都是從事代加工業(yè)務，所以每年末的存貨數量會比較的少，從而我們會得到一個不錯的存貨周轉率指標。另外也可以看到表格中前幾個企業(yè)的存貨周轉率相對于行業(yè)平均水平還是太低了，亟需加強管理來提高存貨周轉速度。
二、解決方法和對策
從調研結果來看，目前，大多數中小企業(yè)在存貨管理方面存在諸多問題，要想降低企業(yè)的存貨成本，提升核心競爭力，中小企業(yè)需要改善存貨管理。通過科學的管理方法，對企業(yè)存貨管理的全過程進行優(yōu)化組合和合理配置，通過對中小企業(yè)存貨管理存在的問題研究，可主要從以下幾個方面完善中小企業(yè)的存貨管理。
（一）完善存貨內部控制制度
建立科學、嚴密的企業(yè)存貨內部控制制度，是安全、有效的存貨管理工作的基礎。中小企業(yè)應當結合企業(yè)的生產經營特點，建立完善的存貨內部控制制度。規(guī)范存貨采購、消耗、銷售環(huán)節(jié)，建立供應、銷售方的信息檔案，加強對信譽、資質等級管理。劃分存貨的采購權、驗收權和保管權，嚴格執(zhí)行不相容崗位分離的原則。定期不定期地進行實物盤點，使賬實相符、賬賬相符、賬表相符，切實維護中小企業(yè)自身的利益。
（二）運用經濟批量模型進行合理的存貨規(guī)劃
存貨規(guī)劃所要解決的主要問題是企業(yè)怎樣采購存貨？進行有效的存貨規(guī)劃對于維持正常生產經營、合理控制資金占用水平、降低營運資本具有重要意義。經濟訂貨批量（eoq），是指一定時期儲存成本和訂貨成本總和最低的采購批量。由于訂貨成本和存貨持有成本二者之間存在此消彼長的關系，其目標是確定使訂貨成本和存貨持有成本之和最低的訂貨批量即eoq，來控制采購的存貨數量。
eoq模式具有簡便易用性，對現行存貨管理系統(tǒng)也不需要做大的改動。eoq模式還具有靈活性，即便根據不太可靠的成本數據來計算，也能令存貨管理者進入大致正確的范圍。
（三）實現存貨管理網絡信息化，提高存貨管理水平
調查中發(fā)現，中小企業(yè)普遍采用電算化軟件進行會計核算，但在庫房管理軟件及信息化方面的投入和配置相對滯后。企業(yè)要加快存貨周轉速度、降低庫存水平、增強整個供應鏈上存貨等信息共享，就必須依賴信息技術，它是完成這些目標的重要資源，也是企業(yè)內外交流的主要方式。中小企業(yè)應當結合自身業(yè)務流程特點，使用合適的庫存管理軟件，建立適合公司自身發(fā)展的存貨管理信息系統(tǒng)，使公司內部各部門之間，以及公司與供應商、經銷商之間實現存貨信息的共享，實現企業(yè)內外部資源的高效整合及保證存貨的核算及時、準確和完整，從而提高公司的存貨管理效率。
（四）制定合理的存貨管理目標，建立庫存管理績效評價體系
制定合理的存貨管理目標應從戰(zhàn)略出發(fā)，中小企業(yè)可根據生產經營規(guī)模確定庫存政策與庫存水平，根據營銷戰(zhàn)略確定賒銷政策與賒銷水平。將存貨管理業(yè)績納入對相關崗位的績效考核，通過業(yè)績考核對相應的行為提供激勵與約束政策，從而提高存貨管理水平。考核的指標可以包括：銷售目標完成率、完工產品合格率、存貨周轉率、庫存水平等。定期深入到存貨管理部門檢查各項制度的落實情況，開展考核，并將考評結果作為薪酬水平、職務升降的重要參考。
參考文獻
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物流服務與管理畢業(yè)論文篇十五
尊敬的領導：
你好！非常感謝你能在百忙之中抽出時間審閱我的自薦書！
我是xx職業(yè)學院物流管理的學生，將在2015年6月畢業(yè)。在即將踏上征程之際，在此呈上自己的求職信息，特毛遂自薦，愿意接受貴公司的考核與挑選。
在大學生活中，我很好的掌握了專業(yè)知識，主修了物流概論、企業(yè)物流管理、倉儲與配送管理、物流經濟學、物流信息管理、供應鏈管理、運輸實務管理、電子商務、財務會計、數據庫、市場營銷等課程，并都取得了較為優(yōu)秀的成績。21世紀呼喚綜合性人才，我知道光是有好的理論知識是不夠的。所以在學有余力的情況下我一直積極參與社會實踐活動，積極配合老師的工作，課余時間，在xx單位兼職，業(yè)績突出受到領導的高度贊揚。
伴著青春的激-情和求知的欲望，我即將走完三年的求知之旅，美好的大學生活，培養(yǎng)了我科學嚴謹的思維方法，更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。在不斷的學習和工作中我更養(yǎng)成了嚴謹、踏實的工作作風和團結協作的優(yōu)秀品質。
大學期間，我取得了一定的成績，然而這已成為過去；面對當今激烈的人才競爭，我很清楚自己知識有限，但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學習、不斷提高的愿望。樂于進取、不怕挫折是我的人生信條，給我一次機會，讓我去實踐、去闖、去干，因為能力要在實踐中培養(yǎng)，也終究要在實踐中體現，我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)！
我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的，我真誠渴望，我能為單位的明天奉獻自己的青春和熱血！
愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展！
此致
敬禮！
自薦人：xx-x
尊敬的領導：
您好！我xx-x大學物流管理專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信能勝任這一職位,所以特意寫了這封信。感謝您能在百忙中翻閱我的求職信。經過四年物流專業(yè)的學習。我熟練掌握與現代物流相關的知識。并于xx-xx年國家物流師職業(yè)資格證書。
四年的大學校園和社會實踐生活使我不斷地挑戰(zhàn)自我、開拓創(chuàng)新，為實現自身價值打下了堅實的基礎。在校期間得到了老師和同學們的一致肯定。作為一名物流管理專業(yè)應屆畢業(yè)生,我期望從一線職位做起,把所學到的專業(yè)知識,與實際工作情況相結合,快速積累最基礎的工作經驗,所以工作初期階段,本人期望從事物流實際操作。
本人在校成績最好的是物流市場營銷,這是由于本人的愛好所決定的,物流管理與市場營銷都是我最喜歡的專業(yè),所以我期望從事二者的結合體----物流市場營銷。在大學期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我積累了豐富的實踐經驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，更加明確了我的人生目標。
我堅信，生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。請您相信我對工作認真負責的態(tài)度,如果能得到您的欣賞,我將會用實際行動來回報您的信任。謝謝。
我很期望能進入貴公司，并為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。祝您工作順利。身體健康。
此致
敬禮！
求職者:xx-x
xx-xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
我是福州外語外貿學院的大學生，我很榮幸有機會在您百忙之中向您呈上我的個人資料，在投身社會之際，為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作，更好的發(fā)揮自己的才能，實現自己的人生，我向各位領導做一下自我推薦：
我的專業(yè)是物流管理，在學習專業(yè)課的同時我還一直到校外兼職工作，我利用課余時間從事了很多的兼職工作，從這些兼職工作中我不僅得到了鍛煉，更為自己踏入社會打下了良好的基礎。
我正處于人生中精力充沛的時期，我期望在更廣闊的天地里展露自己的才能。我不滿足自己現在的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此，我希望能加入貴單位，我會腳踏實地做好我的本職工作，竭盡全力的在工作中取得好成績，我相信經過自己的努力和您的支持定會為貴單位做出應有的貢獻。
經過多年的學習和競爭，我深知學無止境，適者生存。如果能為貴單位效勞，在今后的工作中，我將不斷學習進取，在努力工作中實現我的人生價值，也為貴單位的發(fā)展貢獻自己的微薄之力?！傲w慕別人的才華，不如學習別人的勤奮?！薄皼]有真正的失敗，除非自己放棄了?！边@是我的人生信條。
“良禽擇木而棲”貴校良好的形象，正確的宗旨深深的吸引了我。懇請貴單位能給我一次實現自己人生價值的機會，我堅信，在一個精誠團結，銳意進取的集體中；在一個仁愛領導的潤澤和提攜下，初涉世事的學子定能兵可成將，木可成才。
茲奉送上個人簡歷和相關資料以供參考。
誠祝貴單位萬事亨通，前程似錦！
此致
敬禮
自薦人：黃濤
學號：2015302110236
第1 / 1頁
尊敬的領導：
你好!我叫l(wèi)w54，很喜歡自己的專業(yè)，投入了大量的精力，并打算把物流作為自己的職業(yè)發(fā)展方向，我對物流這個職業(yè)的發(fā)展前景很有信心。在校期間，我系統(tǒng)的學習了物流的相關知識，專業(yè)成績優(yōu)秀，為進一步掌握物流知識和技能，我參加了全國物流師培訓，更深入具體的學習了物流知識，并在課余期間閱讀大量物流書籍，通過雜志、網絡了解物流發(fā)展動態(tài)，對物流興趣更濃厚，并有信心在物流方面作出成績來。
對于專業(yè)的熱愛，我很注重專業(yè)知識的應用，在生活中培養(yǎng)工業(yè)工程意識，并在老師的引導推薦下自學相關專業(yè)技術，如系統(tǒng)論，數據挖掘技術等。我性格外向，喜歡思考，洞察力較強，不怕吃苦。由于專業(yè)需要，我有團隊做項目的經驗，喜歡團隊作業(yè)，課余曾擔任院英語協會，和會員一起克服困難把協會做成一個優(yōu)秀的協會，并主編創(chuàng)辦院首期英語雜志，獲得老師同學好評。
我在不斷完善自己理論知識的同時，迫切希望有時見得機會，使所學有所用，我希望貴公司能向我們這些渴望施展才華的新人提供一個機會，我也衷心的希望能為貴公司效力。我相信秉承著對物流這個職業(yè)的熱愛和對公司對自己負責的態(tài)度，我可以勝任這份工作，我會盡心盡力珍惜這個機會，把每一件事情做好。
此致
敬禮!
自薦人：lw54
尊敬的領導：
您好！我陜西工業(yè)職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信能勝任這一職位,所以特意寫了這封信。感謝您能在百忙中翻閱我的求職信。經過三年物流專業(yè)的學習。我熟練掌握與現代物流相關的知識。并于2015年國家物流師職業(yè)資格證書。
三年的大學校園和社會實踐生活使我不斷地挑戰(zhàn)自我、開拓創(chuàng)新，為實現自身價值打下了堅實的基礎。在校期間得到了老師和同學們的一致肯定。作為一名物流管理專業(yè)應屆畢業(yè)生,我期望從一線職位做起,把所學到的專業(yè)知識,與實際工作情況相結合,快速積累最基礎的工作經驗。
本人在校成績最好的是物流市場營銷,這是由于本人的愛好所決定的,物流管理與市場營銷都是我最喜歡的專業(yè),所以我期望從事二者的結合體----物流市場營銷。在大學期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在西安咸陽國際機場蔚藍書店做過兼職工作。正因為此，使我積累了豐富的實踐經驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，更加明確了我的人生目標。
我堅信，生活需要自己來勾畫，不一樣的`方式就有不一樣的人生。未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。請您相信我對工作認真負責的態(tài)度,如果能得到您的欣賞,我將會用實際行動來回報您的信任。謝謝。
我很期望能進入貴公司，并為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。祝您工作順利。身體健康。
此致
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求職者：
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您好！
首先請允許我向您致以真誠的問候及良好的祝愿，非常感謝您在百忙之中垂讀我的自薦信。當您親手打開這份自薦信的那一刻，也許將會是對我人生的旅程起著決定性的一刻。
我叫x，就讀于xx供銷商業(yè)學校物流管理專業(yè)。在校學習期間，我嚴格要求自己，認真遵守學校各項規(guī)章制度，集體觀念強。對待學習，態(tài)度端正，刻苦努力，提高自身道德修養(yǎng)、行為規(guī)范，并且以社會對人才的需求為向導，努力使自己向復合型人才方向發(fā)展。在課余時間，學習計算機知識，能熟練操作辦公自動化軟件，并且努力培訓參加了與本專業(yè)相關的技能鑒定考試及普通話水平測試，并獲得二-級乙等資格證書。在校積極參加學生會，并且擔任學生會秘書處秘書長一職。在班上，長期擔任本班的團支部書記。具有一定的工作能力及組織協調、領導能力等。具有較強的責任心，能夠吃苦耐勞、誠實、自信、敬業(yè)。學期在校內實踐，培養(yǎng)了我較強的動手能力，我相信，我一定能行！
在生活中我不斷地鍛煉自己，努力提高自己各方面素質和能力水平，為了讓自己可以接觸到不同層面的人，鍛煉自己吃苦耐勞的精神，我曾多次在外做兼職。
鮮花和榮譽只能代表過去，未來的社會于我完全是一個陌生的世界，更是一個充滿挑戰(zhàn)的世界。年輕的我，有的是旺盛的精力和不服輸的信念，但卻缺乏鍛煉自我、展示自我的機會。如果沒有您伯樂的眼光，我將無法施展自己所學的知識。因此，我非常希望能夠成為貴公司的一員，我將以更大的熱情投入到新工作環(huán)境中，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
“懼懷逸興思斗志，欲上青天攬日月。”給我一個機會，我還您十分滿意！
此致
敬禮
物流服務與管理畢業(yè)論文篇十六
：近幾年，國家醫(yī)療衛(wèi)生院正積極強化在全國范圍內推出的醫(yī)藥衛(wèi)生改革即“新醫(yī)改”政策。其中，公立醫(yī)院是這次改革的直接受益者.“新醫(yī)改”的推出不僅使公立醫(yī)院的公益性得到滿足，同時又使它的市場盈利性得到提高。公立醫(yī)院如今越來越具有普通市場性企業(yè)的特點，并以一種公有經濟體的形式更多的參與到我國的市場經濟活動中。
在前幾年尚未提出“新醫(yī)改”政策時，傳統(tǒng)的財務管理模式尚能維持公立醫(yī)院財務的正常運轉，而隨著政策的不斷實施和深化，我國公立醫(yī)院的財務運轉已經對管理模式提出了新的要求。近幾年我國傳統(tǒng)的財務會計工作發(fā)生了巨變，會計信息化成為目前財務會計發(fā)展的主要趨勢。公立醫(yī)院會計信息化對其財務工作有著重要作用。會計信息化較傳統(tǒng)的手工化或者電算化財務會計有著即時性、隨地性、開放性的優(yōu)勢，并且利用了現代信息技術。財務會計有了此技術的加成后，可以隨時隨地對財務信息自動化處理，使信息得到處理或者共享，以此來實現公立醫(yī)院高層對醫(yī)院財務的控制。因此財務會計信息化因其獨有的特性在財務管理中發(fā)揮著重要作用。筆者以此出發(fā)在下文中論述一點兒作者對“新醫(yī)改”后公立醫(yī)院如何有效利用完善、科學的會計信息化強化財務管理的一點兒看法。
：公立醫(yī)院；利用會計信息化加強財務管理
公立醫(yī)院實現會計信息化對醫(yī)院的財務管理有以下幾點優(yōu)勢：
（一）工作效率的提升
網絡技術的應用可以大幅度提升財務部門的工作效率。醫(yī)院財務工作有很多的核算工作，十分復雜。會計電算化轉向信息化可以幫助財務工作者計算復雜的'數學問題，從而大幅度節(jié)約了計算的工作時間，提升了企業(yè)決策制定和管理工作的效率。
（二）業(yè)務聯合體系的提升
會計信息化完成后的財務信息在不同工作部門之間迅速傳遞，各部門的業(yè)務聯合體系得到有效保障，使整個公立醫(yī)院的協同性提高。
（三）提高了集約化管理水平
傳統(tǒng)會計業(yè)務利用發(fā)達的網絡技術使會計流程發(fā)生了本質的改變，管理水平越來越朝著集約化方式發(fā)展。會計信息化不是利用計算機技術對傳統(tǒng)會計電算化的簡單模仿，而是對傳統(tǒng)的管理方式進行再次改造，使傳統(tǒng)會計的粗放式管理向集約式管理轉變。
（四）減少了工作成本
目前我國公立醫(yī)院的財務會計信息化還有一些不足的地方：
（一）財務共享面不寬
一款操作性能強，安全性能高同時功能豐富的財務軟件是公立醫(yī)院財務信息化的實施前提。現代技術已經能夠確保我國大部分公立醫(yī)院擁有這樣的外在條件，而存在的主要內在問題則是信息化的財務共享面不寬。此問題主要來源于當今計信息化這一板塊并沒有得到醫(yī)院管理層中的重視，沒有讓會計軟件真正進入醫(yī)院的核心信息系統(tǒng)部分，醫(yī)院收費、保險和物資購買等信息系統(tǒng)并沒有與財務系統(tǒng)有機的結合在一起，沒有實現數據交換，所以即使醫(yī)院有一款專業(yè)的財務信息化軟件也無法實現財務信息共享。基層會計人員只有通過手工計算的方式實施財務信息處理，沒有發(fā)揮出財務軟件的作用，不僅沒有合理利用它減輕工作量，又架空了醫(yī)院財務軟件，無法形成有效的財務信息化共享。
（二）會計信息化的管理問題
目前由于會計信息化發(fā)展的時間還不長，所以管理制度方面還存在一定缺陷。網絡是會計信息化構建的基礎。但是網絡上存在著各種泄密和黑客攻擊，都會對會計信息化帶來巨大威脅。同時，管理制度的不完善也會影響醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)的正常運行。缺少理論的支持同樣也會制約醫(yī)院會計信息化的發(fā)展。比如傳統(tǒng)的會計建立基礎會計假設主要是在“時間、空間”的“二維”平面上單向傳遞。不過現在這種假設越來越難適應會計信息系統(tǒng)。會計信息化系統(tǒng)在網絡環(huán)境中能達到較高要求，使會計核算的結束時間從事后達到實時，讓靜態(tài)的財務管理工作走向非靜態(tài)，這會造成會計假設中假設時間的消除。如果不加以正確處理這些矛盾，會計信息化在日后的發(fā)展將會越來越艱難。
（三）全能型人才缺失
醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)的充分發(fā)揮不僅需要一款操作性能強，安全性能高同時功能豐富的財務軟件，同時還需要招募大量的全能型人才。使用公立醫(yī)院財務部門軟件的財務工作者應該是既有豐富財務會計知識儲備，又懂得計算機基礎知識的全能型人才。然而現實確是當前公立醫(yī)院相當一部分財務工作者由于先前都是從事電算化或者手工化會計計算，沒有接觸過計算機，無法有效使用財務軟件，導致在實際工作中，醫(yī)院的會計信息系統(tǒng)很難得到充分利用。在財務軟件安裝完成后的財務系統(tǒng)工作初始階段，工作人員只能依據說明書簡單操作。但在工作深入后，軟件出現了故障或問題時，工作人員無法獨自解決，只有聯系軟件供應商進行維修，這樣就使得會計信息化的時間成本和工作成本雙重增加。
（四）工作態(tài)度不對
信息會計化的作用不僅僅是促進會計人員提高工作效率，強化公立醫(yī)院的財務管理，還能促進整個醫(yī)院的信息共享，完成整個醫(yī)院的信息化建設，并與外界的商務信息接軌，促進整個公立醫(yī)院的商業(yè)化進程。但大多數公立醫(yī)院實際上并沒有意識到這一點，他們認為只需要負責醫(yī)院的本來職責：救死扶傷，為社會提供醫(yī)療保健的服務這些就足夠了，這種態(tài)度就使得醫(yī)院的會計信息化沒有得到足夠的發(fā)展且公立醫(yī)院的發(fā)展相對滯后。還有些醫(yī)院管理部門雖然對財務部門有所重視，但是重視度不高，認為實現了會計電算化已經是實現了會計信息化。這同樣犯了很大錯誤。
（一）增寬公立醫(yī)院的財務共享面
為了應對公立醫(yī)院財務共享面不寬的問題，筆者有兩點想法：首先是醫(yī)院需要主動和提供財務軟件的軟件公司合作，利用他們的技術能力結合醫(yī)院實際財務狀況，設計新的符合兩方最大利益的財務軟件，以當其在醫(yī)院財務系統(tǒng)中運用時能夠深度實現財務信息共享；其次是通過構建軟件對接平臺，增加軟件對接接口，建設醫(yī)院財務信息的“中轉站”和“高速公路”，對財務信息“提速”、“提量”。筆者相信，在這兩種措施的實施下，會計信息化能越來越多的發(fā)揮其在醫(yī)院經濟管理中的作用。
（二）優(yōu)化公立醫(yī)院財務共享的管理方式
公立醫(yī)院財務共享模式的缺陷有一部分原因是因為缺少一個科學、合理的管理制度。一個優(yōu)秀制度的建立，首先需要公立醫(yī)院拿出足夠態(tài)度，結合同行業(yè)經驗和自身實際情況，設計出一套能管理、能促進醫(yī)院會計信息化發(fā)展的先進制度。同時，能否落實此制度同樣重要。如果沒有實施，只有理論上的設計，一切都是只有章程缺少實事的情況，那么這一切都將成為紙上談兵。所以公立醫(yī)院必須做好這兩點，才能體現出財務信息化在醫(yī)院財務管理模式中的重要地位。
（三）提高全能型人才數量
對于我們醫(yī)院現有的財務信息系統(tǒng)而言，培養(yǎng)和引進會計信息化專業(yè)素質多功能型人才可以有效清除會計信息化發(fā)展道路上所存在的障礙。所以醫(yī)院方面應該對工作人員進行有組織化的培訓，以此來提升會計人員的工作水平。還要對會計人員進行會計電算化的教育，以此來鞏固他們現有的技術層面，能夠取得信息化技術水平上的提升。所謂的培訓不能只是有名無實，而是要實事求是的做事情，切切實實的進行職業(yè)教育，才能提高目前在職會計人員會計信息化方面的水平。醫(yī)院必須根據財務部門的工作需求從不同渠道引進大量多功能型人才，而且將他們合理的分配到屬下各個部門。只有這樣，醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)才能得到更良好的發(fā)展。
（四）樹立正確態(tài)度
公立醫(yī)院自身所面對的外在環(huán)境充滿著競爭，其生存環(huán)境復雜而又激烈。醫(yī)院方面為了避免被淘汰，就必須有財務戰(zhàn)略、預測和決策等方面的進步。公立醫(yī)院方面為了取得有用的信息，做出正確的決策，首先得實現財務信息化。而實現財務信息化的首要就是讓醫(yī)院管理部門明確財務信息化對醫(yī)院的必要性。管理部門的有了正確態(tài)度，就能更好的反映會計的職能，加快建設公立醫(yī)院會計信息化工作進度；其次，由于實現了會計信息化，財務自動化核算處理，曾經繁重、重復的會計工作將變得異常輕松，這將使會計人員有機會參與到醫(yī)院的經營管理工作中來；會計信息化可以讓財務信息被實時追蹤，這樣就方便財務人員利用其職能促進公立醫(yī)院內部各信息系統(tǒng)之間的共享，做出正確決策，既強化了醫(yī)院其余部門的職能，又提高了整個醫(yī)院的財務管理水平。
[1]趙婧如.z公立醫(yī)院集團化財務管理問題與對策研究[d].吉林大學,2015.
[2]劉芳,石曉云,黃元強,韓俗.新醫(yī)改方案下公立醫(yī)院財務管理存在的問題及其對策[j].現代預防醫(yī)學,2011,22:4651-4652+4662.