人生充滿了各種各樣的選擇,我們應(yīng)該學(xué)會慎重考慮并做出正確的決策。當(dāng)我們面對一些無法歸類的情況時,我們該如何處理呢?以下是小編為大家整理的一些專家觀點(diǎn)和研究成果,希望能夠引起大家的思考和討論。
藥品知識培訓(xùn)心得篇一
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日常活動中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會議公關(guān)活動等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時,確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的,同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
藥品知識培訓(xùn)心得篇二
國之古語:人命大于天!雖簡單幾個字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報平安”。可見安全是人之根本,完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí),茁壯成長。自參加工作十年來,我對安全教育有如下幾點(diǎn)小小的體會。
一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下
藥品知識培訓(xùn)心得篇三
培訓(xùn)是指通過有計劃的教育與學(xué)習(xí)活動,來提升個人或團(tuán)隊的專業(yè)技能和知識水平。在當(dāng)今社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)與個人不可或缺的一部分。培訓(xùn)的目的是為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、成長和適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過培訓(xùn),員工可以更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,提升個人價值和職業(yè)競爭力。
第二段:培訓(xùn)過程中的知識獲取
在培訓(xùn)過程中,我們需要積極主動地獲取知識。首先,要保持學(xué)習(xí)的好奇心和求知欲,主動參與培訓(xùn)課程和討論,積極與他人交流思想和經(jīng)驗(yàn)。其次,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,并通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識。此外,還要善于利用各種信息資源,如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等,在培訓(xùn)之外尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,拓寬知識面。
第三段:培訓(xùn)的反思與總結(jié)
在培訓(xùn)過程中,要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學(xué)習(xí)之后,可以回顧所學(xué)知識,思考自己對該知識的理解和運(yùn)用,分析自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃。此外,還要與他人交流心得體會,通過與他人分享,可以在交流中鞏固并深化自己的知識,并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和借鑒。
第四段:知識運(yùn)用與實(shí)踐
培訓(xùn)的意義在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中,我們應(yīng)該不斷地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識與工作需求相結(jié)合,切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過在實(shí)踐中應(yīng)用知識,我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題,實(shí)現(xiàn)工作的效益最大化。同時,還可以通過實(shí)踐中的失敗與成功,進(jìn)一步改進(jìn)和提高,不斷將所學(xué)的知識完善和深化。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與反思
培訓(xùn)只是人生學(xué)習(xí)的一個階段,要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不能止步于已有的成果。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,通過自主學(xué)習(xí)、參加行業(yè)交流活動、讀書等多種方式,不斷地更新自己的知識儲備和技能水平。同時,要不斷地反思和總結(jié),不斷檢視自己的不足和不足之處,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,才能不斷提升個人價值和職業(yè)競爭力。
總結(jié):
通過培訓(xùn),我們可以不斷積累新的知識和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓(xùn)中,我們要積極主動地獲取知識,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于利用各種信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中,我們還要進(jìn)行反思和總結(jié),運(yùn)用所學(xué)知識于實(shí)踐中。同時,要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,不斷提高自己的個人價值和職業(yè)競爭力。培訓(xùn)不僅是獲得知識的階段,更是一個不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長的過程。通過培訓(xùn),我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力,實(shí)現(xiàn)自身價值的最大化。
藥品知識培訓(xùn)心得篇四
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會上,我們聆聽了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財政、稅務(wù)、金融知識的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€人體會。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,進(jìn)一步加強(qiáng)對小企業(yè)服務(wù),破解融資難題,對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn),政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè):應(yīng)該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì),加強(qiáng)對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠信意識,規(guī)范企業(yè)管理,同時積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動去適應(yīng)銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會;作為政府:應(yīng)該在加強(qiáng)誠信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個機(jī)制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
4、簡化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等,時間長、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡化流程,提高效率、縮短辦理時間,建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評級、授信同時辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個崗位在最短時間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道,面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求,應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動資金貸款的融資渠道,可針對企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求,采取流動資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù),為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞?,在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價值固定資產(chǎn)抵押;主動辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級,提高企業(yè)的信用等級,增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實(shí)力,提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式,盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種,在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財顧問、企業(yè)并購重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率,貸款利率與風(fēng)險度掛鉤,對逾期風(fēng)險較高的實(shí)行高利率,體現(xiàn)高風(fēng)險高回報,低風(fēng)險低回報。
2、建議政府完善風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制,擴(kuò)大風(fēng)險基金,用于對銀行的風(fēng)險損失進(jìn)行合理補(bǔ)償,主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險的損失,增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級機(jī)構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風(fēng)險補(bǔ)償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺,聯(lián)合稅務(wù)、工商、財政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時地信息交流平臺,便于銀行和各部門及時、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況,最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報機(jī)制,由人民銀行牽頭,對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個人和企業(yè)適時進(jìn)行通報,可采取信息快報形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁,對納入通報的個人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù),切實(shí)加大對賴帳戶的制裁力度,促進(jìn)誠信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
藥品知識培訓(xùn)心得篇五
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會,我在此撰寫這篇文章,分享我對培訓(xùn)知識的心得和體會。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
在培訓(xùn)課程中,我意識到學(xué)習(xí)方法和技巧對于知識的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會花時間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時間和制定學(xué)習(xí)計劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識,提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊合作和交流(300字)
一個團(tuán)隊的力量往往會大于一個人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了團(tuán)隊合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn),我們能夠獲得更多的知識和反思自己的不足之處。同時,共同努力和互相支持也是團(tuán)隊合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會到了團(tuán)隊合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:培訓(xùn)對個人成長的影響(200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個人成長的機(jī)會。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊意識和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)自己的知識和技能,以適應(yīng)社會和職場的變化。同時,我也會注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對培訓(xùn)知識的心得和體會。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊合作和交流對我個人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會和職場的變化。
藥品知識培訓(xùn)心得篇六
要對銷售有一個清醒的認(rèn)識,成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果,所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
無論做什么方面的銷售,必須要做好充分的準(zhǔn)備,這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂觀進(jìn)取的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶,了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細(xì)節(jié))客戶沒有高低貴賤之分,我們都要禮貌對待;但仍要將客戶分級,根據(jù)分級來安排拜訪次數(shù)和時間。這樣做是為了保證自我能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。
跟客戶聊天時,不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)?,這樣就算我們也會感到乏味。出了開場白之外,談?wù)摰脑掝}要放在產(chǎn)品之外,比如時政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們,在心理上理解我們。見多識廣、知識淵博的人很容易給別人留下好印象。
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藥品知識培訓(xùn)心得篇七
通過參加本次的藥品培訓(xùn)后,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的藥品
培訓(xùn)心得體會
,歡迎大家閱讀。
為進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用,促進(jìn)合理用藥,保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全,20xx年3月27日下午,醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班,來自院本部近80醫(yī)、藥、護(hù)人員參加了此次培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強(qiáng)科長組織學(xué)習(xí)。
田科長在培訓(xùn)上指出,為貫徹國務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》,要進(jìn)一步嚴(yán)格加強(qiáng)麻精藥品的管理,確保合理使用的安全性,在滿足臨床應(yīng)用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課,從醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具,劑量,極量進(jìn)行詳細(xì)的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻精藥品管理?xiàng)l例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管,麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務(wù)管理知識。最后,藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例制度,對麻醉、精神藥品的概念,麻精藥品目錄,麻精藥品的儲存等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理并每一條進(jìn)行逐一講解。
講座后,培訓(xùn)班對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進(jìn)行考核考試,合格率達(dá)100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權(quán),藥師調(diào)劑權(quán)。通過培訓(xùn)與考核,有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等相關(guān)知識的掌握水平,進(jìn)一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺,參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會,大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課,積極發(fā)言,踴躍參加活動。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的
規(guī)章制度
、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個人粗淺的心得體會:
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會約束和管理自己,還要有紀(jì)律性和組織性,再也不能像學(xué)生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重
社會是在不斷發(fā)展的,時代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時代的步伐就要不斷學(xué)習(xí),不斷接觸新事物,為客戶提供準(zhǔn)確的,最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識,挖掘需求,滿足需要,推銷我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓(xùn)過程中,仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá),學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài),學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機(jī)會去鍛煉自己,從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會,不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識,時時刻刻鍛煉自己,任何場合,任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來了專業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長的真實(shí)誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車一起來的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),一起活動,那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件,讓我們好好學(xué)習(xí),在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習(xí)中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),讓我們感覺不孤單,不寂寞,不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家,無論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠(yuǎn)有依靠!
醫(yī)藥專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機(jī)會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
藥品培訓(xùn)心得
藥品知識培訓(xùn)心得篇八
最近有幸參加了一場關(guān)于藥品的培訓(xùn),感到受益匪淺,不僅增強(qiáng)了自己的專業(yè)知識,還加深了對藥品行業(yè)的了解。
這次培訓(xùn)是在我們公司的會議室舉行的,由公司最頂尖的藥品專家授課,他們分別給我們講解了藥品的基本知識、藥品銷售技巧、藥品市場分析等內(nèi)容。整個培訓(xùn)持續(xù)了五天,每天的課程都安排得滿滿的,但我們都非常珍惜這個機(jī)會,全神貫注地聽講,認(rèn)真做好筆記。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,比如如何正確識別藥品的成分和功效,如何與客戶有效地溝通,如何分析市場趨勢,以便更好地把握藥品行業(yè)的商機(jī)。此外,我還了解到了藥品行業(yè)的最新動態(tài),如新藥品的研發(fā)、藥品價格的變化等。
通過這次培訓(xùn),我更加深入地認(rèn)識到藥品銷售技巧的重要性,以及藥品市場趨勢的變化將如何影響我們的業(yè)務(wù)。同時,我也明白到,只有不斷學(xué)習(xí),才能在這個競爭激烈的行業(yè)里立足。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我受益良多,不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)能力,還讓我更加明白了藥品銷售的技巧和市場趨勢。我相信,這些知識將對我未來的工作有很大的幫助。同時,我也將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,以提高我們的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
藥品知識培訓(xùn)心得篇九
這次的藥品培訓(xùn),對我而言,是一次全面的醫(yī)藥知識充電,也是我對于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼,收獲頗豐。
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了藥品基礎(chǔ)知識、藥品配制、藥品銷售技巧等方面的知識。我們不僅了解了藥品的種類、作用、用法,還學(xué)習(xí)了藥品銷售的技巧,如如何與客戶有效地溝通,如何處理客戶的疑問和問題,如何提供專業(yè)的藥品知識等。這些知識將對我未來的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到藥品銷售不僅僅是銷售藥品,更是關(guān)乎顧客健康的大事。每一次銷售,都需要我們用心去對待,用專業(yè)知識去解答顧客的疑問,讓他們安心、放心地購買我們的藥品。同時,我也明白了藥品銷售中,銷售技巧的重要性,只有掌握了正確的銷售技巧,才能更好地與客戶溝通,更好地完成銷售任務(wù)。
這次培訓(xùn),也讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)顧客,更好地保障人們的健康。
總的來說,這次藥品培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平,為顧客提供更好的服務(wù)。同時,我也將以此為契機(jī),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十
近年來,健康意識逐漸增強(qiáng),人們對藥品知識的重視程度也在逐漸提高。作為大眾所需的生活常識,正確地了解和應(yīng)用藥品知識對每個人都是至關(guān)重要的。同時,我個人也通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累了一些藥品知識及心得體會,分享給大家。
首先,了解藥品分類及其用途。藥品根據(jù)其用途可以分為處方藥、非處方藥和保健品等。合理運(yùn)用藥品分類是保障用藥安全的基礎(chǔ)。對于一些需要醫(yī)生處方才能購買的藥品,我們在使用前要咨詢醫(yī)生,不濫用藥品,以免造成不良反應(yīng)。對于一些常見的非處方藥,我們可以根據(jù)使用說明進(jìn)行選擇和使用。而對于保健品,我們要明確保健品不能替代藥品的作用,不要輕易相信廣告宣傳的虛假效果。
其次,正確使用藥品需要掌握用藥方法和數(shù)量。每一種藥品都有特定的使用方法和用藥數(shù)量,我們要嚴(yán)格按照說明書或醫(yī)生的建議使用。例如,口服藥物要根據(jù)藥品種類決定其服用時間、劑量和服用方式;外用藥品要注意用藥部位、用藥頻次和涂抹方法等等。同時,在使用藥物時,還應(yīng)注意藥物與其他藥物、食物和飲食的相互影響,避免造成不必要的風(fēng)險和副作用。
另外,了解一些基本的藥物副作用和不良反應(yīng)是必要的。在用藥過程中,我們要時刻監(jiān)測與用藥相關(guān)的身體狀況,如出現(xiàn)不適癥狀,應(yīng)及時咨詢醫(yī)生。一些常見的副作用和不良反應(yīng)如頭暈、乏力、惡心等,都有可能是藥物引起的,我們要懂得如何應(yīng)對和處理。此外,有些特殊人群(如孕婦、嬰幼兒和老年人等)在用藥時需要格外注意,最好在醫(yī)生指導(dǎo)下使用藥品。
最后,藥品的有效期限是我們使用藥品時不能忽視的因素。藥品在有效期內(nèi)可以保證其藥效和安全,而過期藥品則會導(dǎo)致藥效減弱甚至完全失效。因此,在使用藥品前,我們要仔細(xì)檢查藥品的生產(chǎn)日期和有效期,避免使用過期藥品,以免給自己的健康帶來不必要的風(fēng)險。
綜上所述,正確地掌握和應(yīng)用藥品知識是每個人的基本能力。只有了解藥品的分類、用途、用藥方法和數(shù)量,并注意副作用和有效期等因素,才能合理使用藥物,達(dá)到良好的治療效果。同時,在使用藥品時也要注重自身身體狀況、醫(yī)生的指導(dǎo)和監(jiān)測,保護(hù)自己的健康。只有不斷提高自己的藥品知識水平,才能更好地應(yīng)對日常生活中的醫(yī)療需求,維護(hù)自己和家人的健康。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十一
尊敬的讀者:
在這篇文章中,我將分享我參與的最近一次藥品培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)使我有機(jī)會深入了解藥品知識,并提高我對藥品管理和使用的理解。
這次培訓(xùn)由我們城市的藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)主辦,主題圍繞藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、分發(fā)和使用。培訓(xùn)的目標(biāo)是提高藥品行業(yè)的專業(yè)知識和職業(yè)道德,以保障公眾的健康和安全。
培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括藥品的化學(xué)成分、療效、不良反應(yīng),以及藥品的研發(fā)和審批流程。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何正確地使用藥品,以及藥品分發(fā)的規(guī)定和程序。此外,還有關(guān)于藥品監(jiān)管法規(guī)的詳細(xì)解讀。
我對這次培訓(xùn)的收獲感到非常滿意。我不僅深入理解了藥品的知識,也了解到了藥品管理和使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。我明白了如何根據(jù)患者的具體情況選擇最合適的藥品,以及如何確保藥品的質(zhì)量和安全。我對我所學(xué)習(xí)的藥品監(jiān)管法規(guī)有了更清晰的認(rèn)識,這讓我對藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到了藥品知識的重要性,以及藥品管理和使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。我明白了藥品的價值,不僅是治療疾病,更是保護(hù)人們的健康。我對藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
總的來說,這次培訓(xùn)使我受益匪淺。我希望我能在未來的工作中更好地運(yùn)用我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識,為公眾的健康和安全貢獻(xiàn)出我最大的力量。我相信,通過我們的努力,我們可以創(chuàng)造一個更健康、更安全的環(huán)境。
感謝您閱讀我的文章,我期待著分享更多關(guān)于藥品培訓(xùn)的心得。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十二
以下是一篇關(guān)于藥品培訓(xùn)的心得體會:
最近參加了一次關(guān)于藥品的培訓(xùn),這次培訓(xùn)是由當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會主辦的。
這次培訓(xùn)是在我們醫(yī)藥銷售團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行的,目的是提高我們對于藥品銷售技巧和專業(yè)知識。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)藥品銷售的知識,包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過這些學(xué)習(xí),我對藥品銷售有了更深刻的認(rèn)識,也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識的掌握。通過講師的講解和與其他同事的交流,我對于藥品銷售有了更加深入的了解,也更加自信地面對未來的工作。
通過這次培訓(xùn),我也得到了一些感悟。首先,我意識到自己在藥品銷售方面的不足,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。其次,我也認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,只有和其他同事密切合作,才能更好地完成工作任務(wù)。最后,我也更加明確了自己的職責(zé)和使命,作為一名醫(yī)藥銷售團(tuán)隊的一員,我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技能,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,這次藥品培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)知識和銷售技能,也讓我更加自信地面對未來的工作。我相信,在以后的工作中,我會更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務(wù)。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十三
藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護(hù)人員掌握藥品的正確用法和合理應(yīng)用,近日,我參加了一場培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班。通過這次培訓(xùn),不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還使我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
在這次培訓(xùn)中,我首先了解到了藥品的分類。通過專家的講解,我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類型,如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類型的藥品對于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識到,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中,準(zhǔn)確地選擇合適的藥品對于治療效果至關(guān)重要。在將來的臨床工作中,我將更加注重對藥物分類的學(xué)習(xí)和掌握,以確?;颊吣軌虻玫骄珳?zhǔn)的治療。
除了了解藥品的分類,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)藥品的正確用法和注意事項(xiàng)。在課堂上,專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了如何正確給患者開具藥方。他們分享了一些開方的實(shí)例,并詳細(xì)講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來,這些實(shí)用的知識對于提高臨床醫(yī)師的開方水平非常有幫助。此外,專家還強(qiáng)調(diào)了藥品的不良反應(yīng)和禁忌癥。這讓我意識到,藥品不僅可以治療疾病,也可能會引起一些副作用。因此,在實(shí)際使用藥品時,我們需要充分了解患者的病情和身體狀況,并選擇合適的藥品進(jìn)行治療,以避免不必要的風(fēng)險。
此外,培訓(xùn)課程還包括了藥品的質(zhì)量管理和安全防范。專家講解了如何識別合格藥品的標(biāo)志和包裝,在講解過程中,專家詳細(xì)介紹了藥品滅菌技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)方法。這讓我對于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認(rèn)識,也使我對藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時,專家還特別強(qiáng)調(diào)了在使用藥品時,醫(yī)務(wù)人員需要保持標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生操作,并及時清理過期或者損壞的藥品。這些細(xì)節(jié)上的注意使我對于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。
最后,我認(rèn)為這次培訓(xùn)不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還將對我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠?qū)⑦@次學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己在醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷探索,我們才能做出更好的成績,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總之,這次培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班使我對藥品有了更全面的認(rèn)識。通過了解藥品的分類、正確用法和注意事項(xiàng),以及藥品的質(zhì)量管理和安全防范,我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識水平得到了提升,同時也提高了自己在臨床工作中的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,未來我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè),并為患者的健康盡自己的一份力。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十四
上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對施工安全和財務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識,增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識。
一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個個可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R,導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個5歲的孩子,因?yàn)?歲時在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討。看著樂樂被燒得面目全非的臉龐,聽著他用稚嫩的聲音背誦著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識的話,悲劇完全可以避免。
培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識,家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫缶?、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠铮窍胱寣殞殏円材軓男【邆浒踩庾R,居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸??鞓返厣?
藥品知識培訓(xùn)心得篇十五
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對自己銷售的藥品要如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因?yàn)樗肋@樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應(yīng)不時地點(diǎn)一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中,解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。最后,提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果.
藥品知識培訓(xùn)心得篇十六
為了踐行公司的安全理念,由韋總號召,安??茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊,但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊的人是越來越少,并且跑完這3000米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個水槍,接兩個口和一個水槍,兩人一組進(jìn)行練習(xí),一開始因?yàn)閯幼鞑皇炀?,我們的用時都在15-20秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉硭窍辣?,他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享,動作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進(jìn)中的注意事項(xiàng),接口的動作要領(lǐng),等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有100米接力跑,100米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個隊員爭先恐后,個個都像猛虎下山一樣,沒有一個是掉隊的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個好的名次,每個小組都是非常團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個給小集體落后腿。我想這也是此次活動的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時,逃生是至關(guān)重要的,但是個人防護(hù)器材也一定要會用,如果有防護(hù)器材不會用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個人的防護(hù)器材的使用和理論知識,也是這次活動的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個人裝備,會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時注意事項(xiàng),使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報警后,首先是警戒隊趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊到達(dá)后,穿戴好個人防護(hù)用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險小分隊支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時有人中毒,有應(yīng)急隊員和搶修隊員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個事故的預(yù)案演練過程中每個小分隊之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足,一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時的身體鍛煉,只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動中,達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
消防培訓(xùn)知識心得2
藥品知識培訓(xùn)心得篇一
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日常活動中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會議公關(guān)活動等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時,確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的,同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
藥品知識培訓(xùn)心得篇二
國之古語:人命大于天!雖簡單幾個字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報平安”。可見安全是人之根本,完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí),茁壯成長。自參加工作十年來,我對安全教育有如下幾點(diǎn)小小的體會。
一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下
藥品知識培訓(xùn)心得篇三
培訓(xùn)是指通過有計劃的教育與學(xué)習(xí)活動,來提升個人或團(tuán)隊的專業(yè)技能和知識水平。在當(dāng)今社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)與個人不可或缺的一部分。培訓(xùn)的目的是為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、成長和適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過培訓(xùn),員工可以更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,提升個人價值和職業(yè)競爭力。
第二段:培訓(xùn)過程中的知識獲取
在培訓(xùn)過程中,我們需要積極主動地獲取知識。首先,要保持學(xué)習(xí)的好奇心和求知欲,主動參與培訓(xùn)課程和討論,積極與他人交流思想和經(jīng)驗(yàn)。其次,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,并通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識。此外,還要善于利用各種信息資源,如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等,在培訓(xùn)之外尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,拓寬知識面。
第三段:培訓(xùn)的反思與總結(jié)
在培訓(xùn)過程中,要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學(xué)習(xí)之后,可以回顧所學(xué)知識,思考自己對該知識的理解和運(yùn)用,分析自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃。此外,還要與他人交流心得體會,通過與他人分享,可以在交流中鞏固并深化自己的知識,并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和借鑒。
第四段:知識運(yùn)用與實(shí)踐
培訓(xùn)的意義在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中,我們應(yīng)該不斷地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識與工作需求相結(jié)合,切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過在實(shí)踐中應(yīng)用知識,我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題,實(shí)現(xiàn)工作的效益最大化。同時,還可以通過實(shí)踐中的失敗與成功,進(jìn)一步改進(jìn)和提高,不斷將所學(xué)的知識完善和深化。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與反思
培訓(xùn)只是人生學(xué)習(xí)的一個階段,要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不能止步于已有的成果。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,通過自主學(xué)習(xí)、參加行業(yè)交流活動、讀書等多種方式,不斷地更新自己的知識儲備和技能水平。同時,要不斷地反思和總結(jié),不斷檢視自己的不足和不足之處,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,才能不斷提升個人價值和職業(yè)競爭力。
總結(jié):
通過培訓(xùn),我們可以不斷積累新的知識和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓(xùn)中,我們要積極主動地獲取知識,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于利用各種信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中,我們還要進(jìn)行反思和總結(jié),運(yùn)用所學(xué)知識于實(shí)踐中。同時,要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,不斷提高自己的個人價值和職業(yè)競爭力。培訓(xùn)不僅是獲得知識的階段,更是一個不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長的過程。通過培訓(xùn),我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力,實(shí)現(xiàn)自身價值的最大化。
藥品知識培訓(xùn)心得篇四
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會上,我們聆聽了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財政、稅務(wù)、金融知識的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€人體會。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,進(jìn)一步加強(qiáng)對小企業(yè)服務(wù),破解融資難題,對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn),政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè):應(yīng)該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì),加強(qiáng)對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠信意識,規(guī)范企業(yè)管理,同時積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動去適應(yīng)銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會;作為政府:應(yīng)該在加強(qiáng)誠信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個機(jī)制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
4、簡化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等,時間長、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡化流程,提高效率、縮短辦理時間,建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評級、授信同時辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個崗位在最短時間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道,面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求,應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動資金貸款的融資渠道,可針對企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求,采取流動資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù),為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞?,在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價值固定資產(chǎn)抵押;主動辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級,提高企業(yè)的信用等級,增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實(shí)力,提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式,盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種,在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財顧問、企業(yè)并購重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率,貸款利率與風(fēng)險度掛鉤,對逾期風(fēng)險較高的實(shí)行高利率,體現(xiàn)高風(fēng)險高回報,低風(fēng)險低回報。
2、建議政府完善風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制,擴(kuò)大風(fēng)險基金,用于對銀行的風(fēng)險損失進(jìn)行合理補(bǔ)償,主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險的損失,增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級機(jī)構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風(fēng)險補(bǔ)償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺,聯(lián)合稅務(wù)、工商、財政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時地信息交流平臺,便于銀行和各部門及時、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況,最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報機(jī)制,由人民銀行牽頭,對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個人和企業(yè)適時進(jìn)行通報,可采取信息快報形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁,對納入通報的個人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù),切實(shí)加大對賴帳戶的制裁力度,促進(jìn)誠信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
藥品知識培訓(xùn)心得篇五
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會,我在此撰寫這篇文章,分享我對培訓(xùn)知識的心得和體會。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
在培訓(xùn)課程中,我意識到學(xué)習(xí)方法和技巧對于知識的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會花時間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時間和制定學(xué)習(xí)計劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識,提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊合作和交流(300字)
一個團(tuán)隊的力量往往會大于一個人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了團(tuán)隊合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn),我們能夠獲得更多的知識和反思自己的不足之處。同時,共同努力和互相支持也是團(tuán)隊合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會到了團(tuán)隊合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:培訓(xùn)對個人成長的影響(200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個人成長的機(jī)會。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊意識和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)自己的知識和技能,以適應(yīng)社會和職場的變化。同時,我也會注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對培訓(xùn)知識的心得和體會。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊合作和交流對我個人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會和職場的變化。
藥品知識培訓(xùn)心得篇六
要對銷售有一個清醒的認(rèn)識,成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果,所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
無論做什么方面的銷售,必須要做好充分的準(zhǔn)備,這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂觀進(jìn)取的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶,了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細(xì)節(jié))客戶沒有高低貴賤之分,我們都要禮貌對待;但仍要將客戶分級,根據(jù)分級來安排拜訪次數(shù)和時間。這樣做是為了保證自我能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。
跟客戶聊天時,不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)?,這樣就算我們也會感到乏味。出了開場白之外,談?wù)摰脑掝}要放在產(chǎn)品之外,比如時政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們,在心理上理解我們。見多識廣、知識淵博的人很容易給別人留下好印象。
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藥品知識培訓(xùn)心得篇七
通過參加本次的藥品培訓(xùn)后,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的藥品
培訓(xùn)心得體會
,歡迎大家閱讀。
為進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用,促進(jìn)合理用藥,保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全,20xx年3月27日下午,醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班,來自院本部近80醫(yī)、藥、護(hù)人員參加了此次培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強(qiáng)科長組織學(xué)習(xí)。
田科長在培訓(xùn)上指出,為貫徹國務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》,要進(jìn)一步嚴(yán)格加強(qiáng)麻精藥品的管理,確保合理使用的安全性,在滿足臨床應(yīng)用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課,從醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具,劑量,極量進(jìn)行詳細(xì)的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻精藥品管理?xiàng)l例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管,麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務(wù)管理知識。最后,藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例制度,對麻醉、精神藥品的概念,麻精藥品目錄,麻精藥品的儲存等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理并每一條進(jìn)行逐一講解。
講座后,培訓(xùn)班對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進(jìn)行考核考試,合格率達(dá)100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權(quán),藥師調(diào)劑權(quán)。通過培訓(xùn)與考核,有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等相關(guān)知識的掌握水平,進(jìn)一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺,參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會,大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課,積極發(fā)言,踴躍參加活動。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的
規(guī)章制度
、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個人粗淺的心得體會:
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會約束和管理自己,還要有紀(jì)律性和組織性,再也不能像學(xué)生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重
社會是在不斷發(fā)展的,時代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時代的步伐就要不斷學(xué)習(xí),不斷接觸新事物,為客戶提供準(zhǔn)確的,最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識,挖掘需求,滿足需要,推銷我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓(xùn)過程中,仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá),學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài),學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機(jī)會去鍛煉自己,從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會,不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識,時時刻刻鍛煉自己,任何場合,任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來了專業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長的真實(shí)誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車一起來的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),一起活動,那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件,讓我們好好學(xué)習(xí),在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習(xí)中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),讓我們感覺不孤單,不寂寞,不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家,無論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠(yuǎn)有依靠!
醫(yī)藥專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機(jī)會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
藥品培訓(xùn)心得
藥品知識培訓(xùn)心得篇八
最近有幸參加了一場關(guān)于藥品的培訓(xùn),感到受益匪淺,不僅增強(qiáng)了自己的專業(yè)知識,還加深了對藥品行業(yè)的了解。
這次培訓(xùn)是在我們公司的會議室舉行的,由公司最頂尖的藥品專家授課,他們分別給我們講解了藥品的基本知識、藥品銷售技巧、藥品市場分析等內(nèi)容。整個培訓(xùn)持續(xù)了五天,每天的課程都安排得滿滿的,但我們都非常珍惜這個機(jī)會,全神貫注地聽講,認(rèn)真做好筆記。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,比如如何正確識別藥品的成分和功效,如何與客戶有效地溝通,如何分析市場趨勢,以便更好地把握藥品行業(yè)的商機(jī)。此外,我還了解到了藥品行業(yè)的最新動態(tài),如新藥品的研發(fā)、藥品價格的變化等。
通過這次培訓(xùn),我更加深入地認(rèn)識到藥品銷售技巧的重要性,以及藥品市場趨勢的變化將如何影響我們的業(yè)務(wù)。同時,我也明白到,只有不斷學(xué)習(xí),才能在這個競爭激烈的行業(yè)里立足。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我受益良多,不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)能力,還讓我更加明白了藥品銷售的技巧和市場趨勢。我相信,這些知識將對我未來的工作有很大的幫助。同時,我也將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,以提高我們的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
藥品知識培訓(xùn)心得篇九
這次的藥品培訓(xùn),對我而言,是一次全面的醫(yī)藥知識充電,也是我對于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼,收獲頗豐。
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了藥品基礎(chǔ)知識、藥品配制、藥品銷售技巧等方面的知識。我們不僅了解了藥品的種類、作用、用法,還學(xué)習(xí)了藥品銷售的技巧,如如何與客戶有效地溝通,如何處理客戶的疑問和問題,如何提供專業(yè)的藥品知識等。這些知識將對我未來的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到藥品銷售不僅僅是銷售藥品,更是關(guān)乎顧客健康的大事。每一次銷售,都需要我們用心去對待,用專業(yè)知識去解答顧客的疑問,讓他們安心、放心地購買我們的藥品。同時,我也明白了藥品銷售中,銷售技巧的重要性,只有掌握了正確的銷售技巧,才能更好地與客戶溝通,更好地完成銷售任務(wù)。
這次培訓(xùn),也讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)顧客,更好地保障人們的健康。
總的來說,這次藥品培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平,為顧客提供更好的服務(wù)。同時,我也將以此為契機(jī),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十
近年來,健康意識逐漸增強(qiáng),人們對藥品知識的重視程度也在逐漸提高。作為大眾所需的生活常識,正確地了解和應(yīng)用藥品知識對每個人都是至關(guān)重要的。同時,我個人也通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累了一些藥品知識及心得體會,分享給大家。
首先,了解藥品分類及其用途。藥品根據(jù)其用途可以分為處方藥、非處方藥和保健品等。合理運(yùn)用藥品分類是保障用藥安全的基礎(chǔ)。對于一些需要醫(yī)生處方才能購買的藥品,我們在使用前要咨詢醫(yī)生,不濫用藥品,以免造成不良反應(yīng)。對于一些常見的非處方藥,我們可以根據(jù)使用說明進(jìn)行選擇和使用。而對于保健品,我們要明確保健品不能替代藥品的作用,不要輕易相信廣告宣傳的虛假效果。
其次,正確使用藥品需要掌握用藥方法和數(shù)量。每一種藥品都有特定的使用方法和用藥數(shù)量,我們要嚴(yán)格按照說明書或醫(yī)生的建議使用。例如,口服藥物要根據(jù)藥品種類決定其服用時間、劑量和服用方式;外用藥品要注意用藥部位、用藥頻次和涂抹方法等等。同時,在使用藥物時,還應(yīng)注意藥物與其他藥物、食物和飲食的相互影響,避免造成不必要的風(fēng)險和副作用。
另外,了解一些基本的藥物副作用和不良反應(yīng)是必要的。在用藥過程中,我們要時刻監(jiān)測與用藥相關(guān)的身體狀況,如出現(xiàn)不適癥狀,應(yīng)及時咨詢醫(yī)生。一些常見的副作用和不良反應(yīng)如頭暈、乏力、惡心等,都有可能是藥物引起的,我們要懂得如何應(yīng)對和處理。此外,有些特殊人群(如孕婦、嬰幼兒和老年人等)在用藥時需要格外注意,最好在醫(yī)生指導(dǎo)下使用藥品。
最后,藥品的有效期限是我們使用藥品時不能忽視的因素。藥品在有效期內(nèi)可以保證其藥效和安全,而過期藥品則會導(dǎo)致藥效減弱甚至完全失效。因此,在使用藥品前,我們要仔細(xì)檢查藥品的生產(chǎn)日期和有效期,避免使用過期藥品,以免給自己的健康帶來不必要的風(fēng)險。
綜上所述,正確地掌握和應(yīng)用藥品知識是每個人的基本能力。只有了解藥品的分類、用途、用藥方法和數(shù)量,并注意副作用和有效期等因素,才能合理使用藥物,達(dá)到良好的治療效果。同時,在使用藥品時也要注重自身身體狀況、醫(yī)生的指導(dǎo)和監(jiān)測,保護(hù)自己的健康。只有不斷提高自己的藥品知識水平,才能更好地應(yīng)對日常生活中的醫(yī)療需求,維護(hù)自己和家人的健康。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十一
尊敬的讀者:
在這篇文章中,我將分享我參與的最近一次藥品培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)使我有機(jī)會深入了解藥品知識,并提高我對藥品管理和使用的理解。
這次培訓(xùn)由我們城市的藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)主辦,主題圍繞藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、分發(fā)和使用。培訓(xùn)的目標(biāo)是提高藥品行業(yè)的專業(yè)知識和職業(yè)道德,以保障公眾的健康和安全。
培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括藥品的化學(xué)成分、療效、不良反應(yīng),以及藥品的研發(fā)和審批流程。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何正確地使用藥品,以及藥品分發(fā)的規(guī)定和程序。此外,還有關(guān)于藥品監(jiān)管法規(guī)的詳細(xì)解讀。
我對這次培訓(xùn)的收獲感到非常滿意。我不僅深入理解了藥品的知識,也了解到了藥品管理和使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。我明白了如何根據(jù)患者的具體情況選擇最合適的藥品,以及如何確保藥品的質(zhì)量和安全。我對我所學(xué)習(xí)的藥品監(jiān)管法規(guī)有了更清晰的認(rèn)識,這讓我對藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到了藥品知識的重要性,以及藥品管理和使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。我明白了藥品的價值,不僅是治療疾病,更是保護(hù)人們的健康。我對藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
總的來說,這次培訓(xùn)使我受益匪淺。我希望我能在未來的工作中更好地運(yùn)用我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識,為公眾的健康和安全貢獻(xiàn)出我最大的力量。我相信,通過我們的努力,我們可以創(chuàng)造一個更健康、更安全的環(huán)境。
感謝您閱讀我的文章,我期待著分享更多關(guān)于藥品培訓(xùn)的心得。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十二
以下是一篇關(guān)于藥品培訓(xùn)的心得體會:
最近參加了一次關(guān)于藥品的培訓(xùn),這次培訓(xùn)是由當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會主辦的。
這次培訓(xùn)是在我們醫(yī)藥銷售團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行的,目的是提高我們對于藥品銷售技巧和專業(yè)知識。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)藥品銷售的知識,包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過這些學(xué)習(xí),我對藥品銷售有了更深刻的認(rèn)識,也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識的掌握。通過講師的講解和與其他同事的交流,我對于藥品銷售有了更加深入的了解,也更加自信地面對未來的工作。
通過這次培訓(xùn),我也得到了一些感悟。首先,我意識到自己在藥品銷售方面的不足,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。其次,我也認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,只有和其他同事密切合作,才能更好地完成工作任務(wù)。最后,我也更加明確了自己的職責(zé)和使命,作為一名醫(yī)藥銷售團(tuán)隊的一員,我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技能,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,這次藥品培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)知識和銷售技能,也讓我更加自信地面對未來的工作。我相信,在以后的工作中,我會更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務(wù)。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十三
藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護(hù)人員掌握藥品的正確用法和合理應(yīng)用,近日,我參加了一場培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班。通過這次培訓(xùn),不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還使我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
在這次培訓(xùn)中,我首先了解到了藥品的分類。通過專家的講解,我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類型,如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類型的藥品對于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識到,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中,準(zhǔn)確地選擇合適的藥品對于治療效果至關(guān)重要。在將來的臨床工作中,我將更加注重對藥物分類的學(xué)習(xí)和掌握,以確?;颊吣軌虻玫骄珳?zhǔn)的治療。
除了了解藥品的分類,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)藥品的正確用法和注意事項(xiàng)。在課堂上,專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了如何正確給患者開具藥方。他們分享了一些開方的實(shí)例,并詳細(xì)講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來,這些實(shí)用的知識對于提高臨床醫(yī)師的開方水平非常有幫助。此外,專家還強(qiáng)調(diào)了藥品的不良反應(yīng)和禁忌癥。這讓我意識到,藥品不僅可以治療疾病,也可能會引起一些副作用。因此,在實(shí)際使用藥品時,我們需要充分了解患者的病情和身體狀況,并選擇合適的藥品進(jìn)行治療,以避免不必要的風(fēng)險。
此外,培訓(xùn)課程還包括了藥品的質(zhì)量管理和安全防范。專家講解了如何識別合格藥品的標(biāo)志和包裝,在講解過程中,專家詳細(xì)介紹了藥品滅菌技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)方法。這讓我對于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認(rèn)識,也使我對藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時,專家還特別強(qiáng)調(diào)了在使用藥品時,醫(yī)務(wù)人員需要保持標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生操作,并及時清理過期或者損壞的藥品。這些細(xì)節(jié)上的注意使我對于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。
最后,我認(rèn)為這次培訓(xùn)不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還將對我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠?qū)⑦@次學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己在醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷探索,我們才能做出更好的成績,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總之,這次培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班使我對藥品有了更全面的認(rèn)識。通過了解藥品的分類、正確用法和注意事項(xiàng),以及藥品的質(zhì)量管理和安全防范,我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識水平得到了提升,同時也提高了自己在臨床工作中的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,未來我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè),并為患者的健康盡自己的一份力。
藥品知識培訓(xùn)心得篇十四
上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對施工安全和財務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識,增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識。
一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個個可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R,導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個5歲的孩子,因?yàn)?歲時在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討。看著樂樂被燒得面目全非的臉龐,聽著他用稚嫩的聲音背誦著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識的話,悲劇完全可以避免。
培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識,家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫缶?、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠铮窍胱寣殞殏円材軓男【邆浒踩庾R,居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸??鞓返厣?
藥品知識培訓(xùn)心得篇十五
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對自己銷售的藥品要如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因?yàn)樗肋@樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應(yīng)不時地點(diǎn)一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中,解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。最后,提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果.
藥品知識培訓(xùn)心得篇十六
為了踐行公司的安全理念,由韋總號召,安??茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊,但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊的人是越來越少,并且跑完這3000米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個水槍,接兩個口和一個水槍,兩人一組進(jìn)行練習(xí),一開始因?yàn)閯幼鞑皇炀?,我們的用時都在15-20秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉硭窍辣?,他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享,動作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進(jìn)中的注意事項(xiàng),接口的動作要領(lǐng),等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有100米接力跑,100米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個隊員爭先恐后,個個都像猛虎下山一樣,沒有一個是掉隊的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個好的名次,每個小組都是非常團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個給小集體落后腿。我想這也是此次活動的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時,逃生是至關(guān)重要的,但是個人防護(hù)器材也一定要會用,如果有防護(hù)器材不會用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個人的防護(hù)器材的使用和理論知識,也是這次活動的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個人裝備,會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時注意事項(xiàng),使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報警后,首先是警戒隊趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊到達(dá)后,穿戴好個人防護(hù)用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險小分隊支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時有人中毒,有應(yīng)急隊員和搶修隊員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個事故的預(yù)案演練過程中每個小分隊之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足,一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時的身體鍛煉,只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動中,達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
消防培訓(xùn)知識心得2

