熱門開店策劃書(匯總20篇)

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    總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)的回顧和總結(jié),以便更好地邁向未來。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分??纯磩e人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也能幫助我們更好地寫出自己的總結(jié)。
    開店策劃書篇一
    1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
    2、主要各區(qū)的繁華地帶***碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
    3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
    4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
    5、場租費(fèi)用不得超過30元/平方米
    滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
    1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
    2、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
    3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
    4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
    5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
    6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
    7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
    8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
    9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內(nèi)有對他們來歷的畫或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
    10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
    1、門旁或前廳設(shè)有“xxx序或賦”。
    2、嘉賓留座牌全部用木刻。
    3、包房過道掛有重慶食文化的.畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
    4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
    5、菜譜專門設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
    1、裝修:130萬
    2、廚房設(shè)備:30萬
    3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
    4、餐廳用具:30萬
    5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典:15萬
    6、流動(dòng)資金:50萬
    總共資金準(zhǔn)備:350萬(含不可預(yù)見費(fèi))
    開店策劃書篇二
    什么地方每天有900萬人在“逛街”,不是北京的王府井、西單,不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。隨著社會的發(fā)展,人們對個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。
    二、市場調(diào)查
    1、市場潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
    2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場,如在網(wǎng)上銷售。
    3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
    三、收集信息
    1、信息的主要來源
    (1)個(gè)人來源。指通過家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
    (2)商業(yè)來源。反通過企業(yè)的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。
    (3)公共來源。通過社會公共傳播得到信息。
    (4)經(jīng)驗(yàn)來源。消費(fèi)者通過直接使用商品得到信息。
    2、信息收集過程
    (1)直接觀察法。我們通過在校園內(nèi)的多次觀察,發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性,其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
    (2)人員訪問法。直接通過學(xué)生訪問,對他們的需求進(jìn)行分析。
    (3)問卷調(diào)查法。把學(xué)生對服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫,利用這種方法收集信息。
    (4)網(wǎng)絡(luò)查詢。我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
    四、淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)
    本店主要經(jīng)營******(服裝以女性)作為主要的銷售對象,選擇*****(18-25歲的女性)作為客戶群。****(服裝)的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是寫著快樂坊三個(gè)字的圖案。
    本店的經(jīng)營理念:客戶的需求,用戶的滿意。
    服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    目標(biāo):月銷營業(yè)額**元年?duì)I業(yè)額***元
    五、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)組建方案
    (1)團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé)
    (2)崗位設(shè)置與職責(zé)
    (3)工作流程(4)績效考核
    六、淘寶網(wǎng)店項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
    (1)項(xiàng)目進(jìn)度安排
    (2)任務(wù)具體說明
    七、店鋪經(jīng)營
    (一)店鋪策略
    (1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
    (2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。
    (3)店鋪內(nèi)的公告欄不要空著,應(yīng)每在
    (4)我們要讓旺旺常在線,利用這個(gè)便利的工具,非常方便與對方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開或者其他,同時(shí),記得放一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。這樣的好處是,如果對方收到了自動(dòng)回復(fù),就知道你不在,暫時(shí)就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。可能就去找其他賣家了。記得多利用狀態(tài)和自動(dòng)回復(fù)。
    (二)經(jīng)營策略
    (1)樹立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過各地加盟店連鎖經(jīng)營,形成品牌效應(yīng),增強(qiáng)競爭力。
    淘寶的裝修首先就要起一個(gè)吸引人的店名,起名要注意幾個(gè)原則:
    1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
    2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
    3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
    4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。
    5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。
    6)做出自己的店主肖像。
    7)創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
    8)寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
    總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
    (2)做散貨,靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴(kuò)大顧客群。
    (3)進(jìn)貨渠道
    1)批發(fā)市場進(jìn)貨。
    批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    2)廠家直接進(jìn)貨:
    正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
    3)批發(fā)商處進(jìn)貨:
    一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
    4)吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
    因?yàn)樯碳壹庇谔幚?,這類商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
    5)尋找特別的進(jìn)貨渠道
    如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國內(nèi)市場上看不到的商品或是價(jià)格較高的產(chǎn)品,比如你可以找人從香港進(jìn)一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進(jìn)一些相機(jī)等電子產(chǎn)品,還可以從俄羅斯進(jìn)一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進(jìn)貨,這樣就很有特色或是價(jià)格優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,服裝店根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅卿浌┴浬叹W(wǎng)站選購自己需要的服裝,因?yàn)椴挥密囐M(fèi),可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場需求,減少庫存。
    (4)產(chǎn)品的定價(jià)
    對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法:
    1)成本定價(jià)法
    成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價(jià),如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ),商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤一般按成本或售價(jià)的一定比例計(jì)算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱為"成本加成定價(jià)法"。
    至于新產(chǎn)品的利潤比,每個(gè)行業(yè)有著不同的利潤分配原則,因此在成本定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤分配規(guī)律定價(jià)。例如,飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領(lǐng)域,經(jīng)銷商沒有30%以上,甚至高達(dá)100%、200%的利潤空間,積極性根本就不會被激發(fā)。
    2)市場定價(jià)法:即根據(jù)競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
    業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場較窄,用戶對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
    3)心理定價(jià)法
    心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶,有一個(gè)非常好的產(chǎn)品,按成本定價(jià)只有八九十元,我們經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn),客戶所能接受的心理價(jià)位在200元以內(nèi),于是我們建議其定價(jià)188元,比原來高出一百元。新產(chǎn)品推出市場后,價(jià)格并未成為顧客購買的障礙,反而本著好貨當(dāng)然價(jià)高的心理,認(rèn)為這是一款品質(zhì)相當(dāng)好的產(chǎn)品。定價(jià)中高出的100元實(shí)際上成為了廠家的純利潤,賣一個(gè)產(chǎn)品相當(dāng)于賣原來定價(jià)的五個(gè)。根據(jù)顧客的購買心理和行為習(xí)慣,在零售價(jià)格中,常用到以下策略:
    (1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購買。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。
    (2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
    (3)聲望定價(jià)策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高,用戶也愿意支付較高的價(jià)格購買公司的產(chǎn)品,但是,濫用此法,可能會失去市場。
    (4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,企業(yè)有意識地將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見的大減價(jià)和大拍賣,就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會損害企業(yè)的形象。
    優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營,占領(lǐng)市場。成本降低了,不要貪利潤,同等質(zhì)量的衣服,一定要比周邊的服裝店更低價(jià),給顧客實(shí)惠,就是給自己開辟了發(fā)展的道路。
    這樣既樹立了品牌,有做了散活,兩全其美。
    (5)推廣策略
    1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
    2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。
    3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
    4)如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
    5)在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
    6)運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
    7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品
    (6)淘寶開店的支付方式選擇
    目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會,當(dāng)然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
    (7)網(wǎng)上開店的送貨方式選擇
    目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
    1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
    2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
    3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
    4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
    5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
    6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以用貨到付款的方式。
    (8)售前及售后服務(wù)
    1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。
    2、售后服務(wù):退換貨承諾
    (1)服裝自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,
    (2)服裝退換時(shí),商品價(jià)格上調(diào)時(shí),按商品的原價(jià)計(jì)價(jià),價(jià)格下調(diào)時(shí),按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。
    下列情況免費(fèi)修理不退換:
    1、服裝開線,免費(fèi)修理;
    2、服裝起皺,免費(fèi)熨燙;
    3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。
    八、淘寶同行網(wǎng)店總體情況
    (1)淘寶網(wǎng)同行網(wǎng)店基本情況
    (2)同行優(yōu)秀典型網(wǎng)店情況
    (3)淘寶同行網(wǎng)店總體評價(jià)
    (4)淘寶網(wǎng)店的swot分析
    九、發(fā)現(xiàn)問題、制定整改完善方案
    開店策劃書篇三
    1.產(chǎn)品市場分析
    1.1產(chǎn)品定位
    1.2品牌宣傳推廣
    真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營銷以服務(wù),信息,定位,示形,價(jià)格,創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(比如百度百科,百度知道......)全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開推廣方案,后期可以明確推那種類型的媒體,計(jì)劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設(shè)計(jì),完成的效果預(yù)期等等。
    1.3.物流
    1.3.1倉儲建立
    1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長遠(yuǎn)發(fā)展考慮)
    2.天貓(淘寶商城)開店流程
    2.1.入駐要求
    2.1.1招商對象:
    2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
    1)保證金:商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
    保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
    2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
    3)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡稱“傭金”):商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
    2.1.3加入天貓資質(zhì):
    1)我是品牌/廠商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。
    品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
    服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2)我是代理商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
    品牌資質(zhì):正規(guī)品牌授權(quán)書(如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明)
    服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2.2.開店流程
    2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認(rèn)證
    1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個(gè)全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員id。
    2)如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個(gè)帳戶后,無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證,只需將新申請的帳號與原有的商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)即可,商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)請點(diǎn)此查看。
    2.2.2登錄在線申請頁面
    1)登錄在線申請頁面:登陸天貓招商頁面http://點(diǎn)擊“立即加入天貓”。
    2)在線參加天貓入駐考試:點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
    2.2.3提交信息
    1)提交信息并線上簽約:考試通過驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
    2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。
    天貓旗艦店方案
    1、組織架構(gòu)
    2、工作內(nèi)容
    (一)淘寶店長
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
    5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
    6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
    7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員(前期招兩名)
    工作職責(zé):
    1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
    2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
    3、解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
    4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    5、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)旗艦店及集市店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格把握;
    2、負(fù)責(zé)促銷主題頁面的設(shè)計(jì)、專題頁面設(shè)計(jì)、描述頁設(shè)計(jì)等;
    3、負(fù)責(zé)店鋪的banner設(shè)計(jì)以及活動(dòng)入口banner設(shè)計(jì)等;
    4、負(fù)責(zé)投放廣告的設(shè)計(jì)以及指導(dǎo)更新等;
    5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分銷及經(jīng)銷商店鋪的設(shè)計(jì)支持工作等;
    6、協(xié)調(diào)商品拍攝以及后期修圖維護(hù)等;
    7、配合其他設(shè)計(jì)師并完成電子商務(wù)的設(shè)計(jì)工作要求。
    任職要求:
    3、有電子商務(wù)領(lǐng)域(商城旗艦店也可)平面設(shè)計(jì)兩年以上經(jīng)驗(yàn);
    4、極強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)審美能力,能負(fù)責(zé)店鋪整體形象規(guī)劃,店鋪界面的視覺設(shè)計(jì)和視覺美化。
    5、富有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)理念,如有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力最佳;
    6、較強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃能力,良好的文字表達(dá)能力,思維敏捷;
    7、有較強(qiáng)的美術(shù)功底和良好構(gòu)思,善于用視覺表達(dá)想法;
    8、工作塌實(shí),積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),能夠正常的工作安排;
    9、有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)上進(jìn)心,能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。
    (四)網(wǎng)店編輯
    職位描述:
    1、對淘寶出售中寶貝進(jìn)行說明的撰寫、整理、編輯、修改工作
    3、策劃、撰寫網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案;各種促銷及營銷策劃方案和實(shí)施方案
    5、有良好的審美、鑒賞、洞察力,文字功底深厚,對時(shí)尚有熱情,有獨(dú)到見解;
    6、可以根據(jù)網(wǎng)店的不同要求,撰寫出不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案;
    7、熟練網(wǎng)絡(luò)詞匯,能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò)信息并能用自己的文字將內(nèi)容栩栩如生的表達(dá)出來;
    8、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的時(shí)尚編輯,對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。任職資格:
    2、有較強(qiáng)的營銷意識;
    3、精通電子商務(wù)頁面布局,與數(shù)據(jù)分析,可以有效調(diào)控頁面區(qū)塊;
    4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    (五)配送人員
    主要工作內(nèi)容:
    1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。
    2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神
    3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
    4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
    職責(zé)描述:
    1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
    3、登記商品出庫記錄。
    4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
    網(wǎng)購買家對內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查:
    店內(nèi)工具促銷的作用與意義:
    1)特價(jià)、秒殺、滿減、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)刺激消費(fèi)者購買欲望
    2)滿送、包郵、贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi)者多來買
    3)
    紅包、積分、會員等活動(dòng)刺激消費(fèi)者再來
    第二階段:推廣階段(可分為站內(nèi)和站外)——關(guān)鍵在于嘗試
    淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣有:
    1、廣告推廣(現(xiàn)階段不建議試用)
    形式:焦點(diǎn)、通欄、右側(cè)banner.各個(gè)頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內(nèi)容合作等
    收費(fèi):零購、框架協(xié)議
    廣告推廣需注意三點(diǎn):1)瀏覽者須是目標(biāo)買家;2)廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑;3)接待比拉客戶更重要。
    2、直通車推廣
    2)根據(jù)本店量子工具數(shù)據(jù)設(shè)置投放地區(qū)
    3)選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮,清晰、有誘惑力
    位置:所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)及最下方
    形式:商品關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題、商品圖片、商品描述、借勢買詞
    收費(fèi):零購
    3、鉆石展位進(jìn)行推廣
    4、淘寶客推廣
    要求:1)設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品
    2)選擇圖片漂亮,清晰的
    3)選擇有比較高銷售記錄的商品
    4)盡量設(shè)置比較高的傭金比例
    開店策劃書篇四
    1食材采用有機(jī)、綠色食材+高檔環(huán)保漆盒
    食材:精選東北貢米,珍稀食用菌和精選各種肉類、蔬菜
    2快餐+鼠標(biāo)
    開創(chuàng)“潔捷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”積分,“潔捷財(cái)富計(jì)劃”積分。積分兌換分紅獎(jiǎng)金、潔捷股票。
    *經(jīng)營計(jì)劃
    以派送、外賣為主要銷售形勢
    開店策劃書篇五
    隨著信息化的普及,電腦手機(jī)在生活中越來越常見,網(wǎng)上購物成為了一種新型的購物方式,網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。
    淘寶網(wǎng),做為國內(nèi)最大的在線網(wǎng)店市場,擁有眾多的用戶群體,而且在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以所以,開一個(gè)淘寶店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。
    二、市場分析及定位
    自古以來,女人都是最大的消費(fèi)群體,而且愛美之心,越來越厲害。對于她們來說,衣服與化妝品尤為重要。但是,經(jīng)過調(diào)查,淘寶網(wǎng)上賣衣服的層次不窮,各種各樣的都有,很難在里面找到自己的立足之地。然而,化妝品擁有很大的市場,男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡,并且,化妝品需求量大,不存在尺碼問題,利潤高,回頭率高。因此,覺得選擇化妝品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
    三、開店步驟
    1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊淘寶會員(左上角免費(fèi)注冊)。
    2激活支付寶:登錄淘寶,進(jìn)入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活;3實(shí)名認(rèn)證:有兩種認(rèn)證方式,一是卡通認(rèn)證方式:用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證,整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成,整個(gè)過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認(rèn)證,需要等支付寶給銀行卡匯款,上傳身份證等審核,一般需要1、2天來完成。
    4、申請開店,并完成淘寶開店考試。
    5、填寫店鋪信息,設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。
    6、升級免費(fèi)的旺鋪,再點(diǎn)發(fā)布,店鋪就開好了。
    四.開店預(yù)算
    淘寶開店看似免費(fèi),但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費(fèi)用,根據(jù)不同時(shí)期可以訂購的產(chǎn)品和功能。
    1.手機(jī),電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮.
    2.加入消保,這點(diǎn)很重要.因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣.信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請就可以了(1000元)
    3.購買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,合計(jì)每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預(yù)覽效果.(90+5=95元)
    4.網(wǎng)店裝修(500元)
    預(yù)算總結(jié):20xx元左右
    五、尋找貨源
    一、當(dāng)?shù)氐拇笮团l(fā)市場。好處是可以實(shí)現(xiàn)定好一些調(diào)換貨的規(guī)則,從而避免壓貨
    二、廠家。這里的廠家,指的是有熟人在內(nèi)部工作的廠家,這樣才方便用低價(jià)拿較少的量。
    三、外貿(mào)公司。詢問外貿(mào)公司是否有尾單,如果有,去外貿(mào)公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來。
    四、庫存。在逛街的時(shí)候,留意是否有店鋪要轉(zhuǎn)讓,可以和店主洽談,把庫存承包下來。
    五、代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的產(chǎn)品。
    六、阿里巴巴。從阿里巴巴進(jìn)貨,選擇多、價(jià)格低。只是如果從阿里巴巴進(jìn)貨,建議你從開通誠信通與誠信保障金,并且支持支付寶的賣家進(jìn)貨,這樣就一點(diǎn)不用擔(dān)心安全問題了。
    七、淘寶分銷平臺。如果你開網(wǎng)店,完全可以在淘寶分銷平臺申請成為分銷商,不用任何費(fèi)用就可以代銷供應(yīng)商的產(chǎn)品,而且還可以賺錢售價(jià)與定價(jià)之間的差價(jià),這是一條零成本、零風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)貨渠道。
    六、網(wǎng)店設(shè)計(jì)
    電商賣家對淘寶店鋪設(shè)計(jì)的要求正在越提越高,區(qū)別于京東和拍拍,淘寶店鋪首頁的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,這里是最重要的門面。
    首頁分成4個(gè)需要設(shè)計(jì)的部分:
    1.導(dǎo)航塊
    總共需要幾個(gè)導(dǎo)航分類內(nèi)容,是否需要放品牌文案,是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪,是否需要放活動(dòng)內(nèi)容等等。
    2.活動(dòng)主題
    主題內(nèi)容是什么,文案的主次順序,是否有需要重點(diǎn)展示的產(chǎn)品等等。
    3.主推產(chǎn)品
    主推產(chǎn)品有哪些,它們有怎樣的區(qū)別和定位,它們的推介順序是什么樣的,它們的核心賣點(diǎn)是什么,是否需要突出價(jià)格和折扣等等。
    4.產(chǎn)品分類
    店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類,頁面從上至下的擺放順序是什么樣的,每個(gè)分類模塊里面放幾個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分,是用方格矩陣還是更靈活的展示方式,單個(gè)產(chǎn)品是否需要突出展示價(jià)格或折扣等等。
    七、網(wǎng)絡(luò)營銷
    (一)、產(chǎn)品策略
    1、巧用關(guān)鍵詞
    我們網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時(shí),我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品,這就是“站內(nèi)搜索”.而且不同的買家搜索同一件商品或許會用不同的關(guān)鍵詞.那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買家的搜索頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大.這就是巧用關(guān)鍵詞的魅力所在.
    那么應(yīng)該如何更好的設(shè)置關(guān)鍵詞呢?關(guān)健詞可以是品牌、型號、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關(guān)鍵字;促銷方式+商品特性+商品關(guān)鍵字。
    2、巧用社區(qū)
    社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方.這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。
    3、多搞商品店促銷活動(dòng)
    實(shí)現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動(dòng),這是需要向淘寶網(wǎng)報(bào)名才能參加的活動(dòng).淘寶網(wǎng)會各種促銷方式吸引買家點(diǎn)擊,這些活動(dòng)頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中,會有更大的機(jī)率被買家點(diǎn)擊.二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷活動(dòng).店鋪進(jìn)行商品促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。
    4、以誠為本
    誠信是企業(yè)經(jīng)營之本,力量之源.在傳統(tǒng)營銷方式中,誠信的企業(yè)會在消費(fèi)這心中樹立一個(gè)正面。
    積極的形象.企業(yè)形象是影響消費(fèi)行為的重要因素.在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要.為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進(jìn)行信用買賣,希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財(cái)源.即使信用度的提高一時(shí)蒙蔽了買家的眼睛,但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò)營銷方法來經(jīng)營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。
    (二)、價(jià)格策略
    1、低價(jià)滲透
    2、客戶主導(dǎo)定價(jià)
    3、動(dòng)態(tài)定價(jià)
    4、個(gè)性化定價(jià)
    (三)、促銷策略
    網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣,銷售促進(jìn),關(guān)系營銷。
    為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
    開店策劃書篇六
    (一)項(xiàng)目定位的swot分析
    (二)定位的優(yōu)勢
    (三)目標(biāo)客戶群的`定位
    (一)商區(qū)理念
    (二)商圈理念
    (三)店鋪選址
    (一)ci設(shè)計(jì)
    (二)投資計(jì)劃(固定設(shè)施、經(jīng)營設(shè)備、商品)
    (三)經(jīng)營理念
    (一)制度管理
    (二)商品管理
    (三)庫存管理
    (四)系統(tǒng)管理
    (一)銷售方案
    (二)推廣方案
    1、固定設(shè)施:固定設(shè)備、經(jīng)營設(shè)備、租賃押金、消防設(shè)備
    2、經(jīng)營成本及經(jīng)營費(fèi)用
    3、營業(yè)效益
    4、貨值
    5、收益分析
    6、投資回報(bào)分析
    開店策劃書篇七
    開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。
    由于時(shí)間緊張,想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,也沒有更好的靈感,不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利益和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規(guī)則,先等店面開起來,我們再來商榷,為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)。
    之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌鲋?,購量之?qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層。
    “沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。針對此、我們擬定了這樣一份開業(yè)計(jì)劃書。
    門店簡介
    簡介:
    店面名稱:衣戀服裝店
    店面類型:個(gè)體經(jīng)營
    所屬行業(yè):服裝銷售
    經(jīng)營范圍
    衣戀服裝店選擇女裝產(chǎn)品,上衣,裙子,褲子,套裝等。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售,在產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。
    產(chǎn)品與服務(wù)特征介紹
    我店經(jīng)營的是女裝產(chǎn)品,休閑、修身、上班族等群體均適合的產(chǎn)品。選擇自由進(jìn)貨,進(jìn)貨時(shí)首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷,然后再適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的。如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!新店開張暫時(shí)只在淮安匯通服裝批發(fā)市場進(jìn)貨,就近方便,等日后銷量上去,再考慮去其他服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。
    市場分析
    市場定位與目標(biāo)客戶
    商品定位
    由于本店的目標(biāo)對象是18-45歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
    消費(fèi)者分析與定位
    18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
    30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
    從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在18-45歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
    市場預(yù)測
    把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮?,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。
    南京路是沭陽縣城的商業(yè)中心、鬧市區(qū)、繁華地帶,人口密度高、人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾的款式或類型的選擇比較多樣,而且此地交通便利,有多路公交和出租車經(jīng)過。附近綜合商場和大型超市較多,客人在逛完商場或超市后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),附近也有幾個(gè)住宅區(qū),這都會給店面帶來大量客流。同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
    競爭分析
    總體來說服裝這個(gè)行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),,我們店的服裝具有針對性,在當(dāng)?shù)匮蚪q毛呢服裝的款式等各方面都是比較齊全的,服裝的價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械鹊?,對目?biāo)客戶群體來說也是比較合理和可接受的,這兩個(gè)有利的因素彌補(bǔ)了我們店面剛剛創(chuàng)建、競爭力弱的不足。雖然目前銷售渠道單一可能會影響服裝的銷量、降低店面在當(dāng)?shù)氐母偁幜Γ鹊昝娉墒?、壯大后我們將拓展其它銷售渠道(網(wǎng)絡(luò)銷售、電視銷售等)來提升本店的綜合實(shí)力和競爭力。
    swot分析與結(jié)論
    優(yōu)勢(strength)
    服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則,市場之大,購量之強(qiáng),只要我們的產(chǎn)品迎合大多的消費(fèi)群體,就是贏家;服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層;產(chǎn)品價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械?,對目?biāo)客戶群體來說也是比較合理和可接受的。沭陽縣南京路商業(yè)中心是該地區(qū)客流量大、購買頻率和購買質(zhì)量較高的地區(qū),來此購物的顧客大多表現(xiàn)出較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的心理特點(diǎn),對價(jià)格的敏感程度相對較低。所以在這些地區(qū),商品的質(zhì)量好,品種要齊全,有較強(qiáng)的趨時(shí)性及時(shí)代感,我們店的服裝都集合了這些優(yōu)點(diǎn),吸引顧客比較容易。
    劣勢(weakness)
    南京路商業(yè)中心房租費(fèi)用比較高,市場競爭性也強(qiáng),各行各業(yè)爭芳斗妍,并非是所有店鋪的理想開業(yè)地點(diǎn);服裝店銷售過程中會面對不同的人群是一個(gè)重要環(huán)節(jié),店內(nèi)的銷售人員會遇到這樣或那樣的顧客,但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,所以在服裝銷售中容易出現(xiàn)這樣或那樣的問題;店面剛剛創(chuàng)建,目前銷售渠道單一;資金預(yù)計(jì)初期收益較低;團(tuán)隊(duì)成員都是大學(xué)剛出來的、總體上還是缺乏社會經(jīng)驗(yàn);店內(nèi)的人員推銷成本高,所需人力、物力、財(cái)力和時(shí)間量大。
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    開店策劃書篇八
    開店時(shí)間不長,但是總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn)希望大家能從中得到體會,內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
    1、店名
    2、裝修
    3、進(jìn)貨
    4、廣告
    5、定價(jià)
    6、支付方式
    7、送貨方式
    8、網(wǎng)店秘籍
    (1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
    (2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
    (3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
    (4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。
    2、淘寶開店的其它裝修內(nèi)容
    (1)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。
    (2)做出自己的店主肖像。
    (3)創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——"錦繡喜居"絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
    (4)寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
    總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的`,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
    3、淘寶開店的進(jìn)貨渠道
    在確定了自己的經(jīng)營商品范圍之后,就要去尋找物美價(jià)廉的貨源,當(dāng)然網(wǎng)上開店因?yàn)槭掷m(xù)簡單,也可以隨時(shí)根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的貨源情況,確定自己的經(jīng)營方向,網(wǎng)上開店,大致可以從以下幾渠道找到貨源:
    (1)批發(fā)市場進(jìn)貨。
    這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    (2)廠家進(jìn)貨
    廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高,增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營網(wǎng)店,最好認(rèn)識在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。
    4、淘寶開店的廣告策略
    (1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
    (2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。
    (3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
    (4)如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
    (5)在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
    5、淘寶開店的定價(jià)策略
    為你經(jīng)營的商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價(jià)可以遵循以下的原則:
    (1)銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。
    (2)包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。
    (3)網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
    (4)店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
    (5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。
    (6)如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場售價(jià),直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家,可以采用競價(jià)的方式。
    (7)定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
    6、淘寶開店的支付方式選擇
    目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會,當(dāng)然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
    7、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇
    目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
    (1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
    (2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
    (3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
    (4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
    (5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
    (6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
    8、淘寶開店的經(jīng)營秘笈
    網(wǎng)上開店也要深諳經(jīng)營之道,要掌握一些經(jīng)營方面的秘笈。
    (1)網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買家是無法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰,描述也很簡單,是很難得到買家青睞的。
    (2)網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置,但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县洠绻W(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。
    (3)售后服務(wù)要周到。賣出商品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引"回頭率"很重要。
    (4)重視網(wǎng)店的"信用度"評價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí),提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價(jià),高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
    (5)誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營,最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。
    (6)開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯(cuò)的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時(shí),最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的"優(yōu)惠"政策。一元拍的目的,是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他商品。
    (7)采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。配合活動(dòng),你要換上新的簽名檔,介紹活動(dòng),還要去其他地方發(fā)布這個(gè)"促銷消息",充分利用好每一個(gè)資源,來宣傳網(wǎng)店。
    (10)平心對待差評。有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能會在自己的信用記錄里出關(guān)差評的現(xiàn)象,你要安心面對,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)的情況。同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
    (11)要看某種貨物是否好賣,可以先在網(wǎng)站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相同的相類似的,他的銷售情況如何,產(chǎn)品價(jià)格如何定位,店鋪如何設(shè)計(jì),產(chǎn)品如何介紹等等,這也是研究分析市場的時(shí)候,可謂"知己知彼"。
    (12)網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn),一般開店的前3個(gè)月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營,同時(shí)可以積累一些客戶,這些客戶都是你的朋友,也是最有緣的人,一定要服務(wù)好,老客戶服務(wù)好是會不斷給你介紹新客戶。之后,網(wǎng)店的經(jīng)營就會實(shí)現(xiàn)向良性發(fā)展。
    (13)網(wǎng)上競價(jià)比一口價(jià)更能吸引瀏覽者,但是競價(jià)有時(shí)可能會出現(xiàn)被低價(jià)拍下的可能,在此種情況下,有些店主會請自己的朋友參加競價(jià),一方面可將價(jià)競到到自己可以接受的金額,萬一買家出價(jià)都十分低,就由朋友競價(jià)下來,這樣只損失一點(diǎn)交易費(fèi)。這種作法是一種非信用行為,建議不要采用。
    開店策劃書篇九
    1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
    第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
    每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識的人交換友情鏈接,我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學(xué)的花朝和潮流美衣天,都是賣衣服的,我的是賣錢包的,所以不會存在搶生意的問題,顧客買完衣服了可以來我的店里看看錢包,如果喜歡他就買了。
    第三步:使用銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
    店鋪經(jīng)營了一段時(shí)間,有了足夠的銀幣,這時(shí)候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。
    2、淘寶站外的免費(fèi)渠道
    (1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
    我在我所在的學(xué)校的論壇上發(fā)了一個(gè)關(guān)于我的店鋪的帖子,那上邊有一個(gè)模塊叫格子店鋪,就是專門讓同學(xué)來展示自己的商品的,這樣更加方便校友購買,校友可以網(wǎng)上下單,網(wǎng)下我可以直接送貨上門,實(shí)現(xiàn)人到人的服務(wù)。
    最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。其實(shí)我本人在寫作方面不怎么樣,但我們宿舍有文采特別好的,還會寫詩呢!所以我請她幫我寫一篇文章加進(jìn)我的店鋪地址,我相信以她的文采會吸引很多人的,這樣就有和很多人來逛我的店了。
    (2)開通博客,發(fā)博文。這里不限制廣告,只要內(nèi)容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時(shí)間乃至人力,這是必須使用的方法,見效雖不快,但持久。我開通了一個(gè)新浪的博客,可以在那上邊發(fā)博文。
    (3)可以通過平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
    比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒準(zhǔn)他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下我的店鋪,增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學(xué)讓他們收藏我的店鋪,順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳,這比在那宣傳都有效,雖然范圍不是那么廣,但朋友之間還是比較信任的,如果你的朋友說哪家店的東西好,你就很可能在那家店買,通過這種宣傳方法更為有效。
    (4)通過聊天工具進(jìn)行宣傳
    在qq上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說說,最好發(fā)一些有趣的或有用的說說,這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址,可以是超鏈接,這樣瀏覽起來更方便??梢栽趒q群里發(fā)一些有趣的言論,吸引人們的注意,附上店鋪地址,這也不失為一個(gè)好方法。
    還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說說。
    (5)在買家購買了寶貝后,可以進(jìn)行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們,回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群,所以要盡可能的留住客戶。
    (6)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里,擴(kuò)大人際交往。
    (7)通過電子郵件進(jìn)行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請他們幫我宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
    我個(gè)人認(rèn)為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身,要向顧客提供物美價(jià)廉的商品,還有一樣很重要,那就是美化店鋪,一定要突出特色,給過客留下深刻的印象。最好專門設(shè)計(jì)店標(biāo)、簽名、公告等欄目,要經(jīng)常跟隨上架寶貝的風(fēng)格而作出相應(yīng)改變,這樣子,店鋪能夠把握的比較好。我經(jīng)營的店鋪是快樂小管家,主要賣卡通錢包,特別可愛,所以我的店標(biāo)是特可愛的灰太狼,背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛的蝴蝶,很符合賣這種錢包的風(fēng)格。所以從一個(gè)月前開店到現(xiàn)在我網(wǎng)店的瀏覽人數(shù)達(dá)到了164人,賣出去了兩件。
    二、推廣計(jì)劃
    推廣計(jì)劃是整個(gè)推廣策略的核心,就像是人的頭腦,而執(zhí)行則是四肢。我為我網(wǎng)店的推廣設(shè)計(jì)了一個(gè)推廣計(jì)劃。由于我現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應(yīng)該很少,所以我在網(wǎng)店推廣方面大部分用那些免費(fèi)推廣的方法。
    每周完成三篇文章,發(fā)到學(xué)校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學(xué)校論壇里的格子店鋪。
    我店里有什么新商品上架,我會最先通知對商品感興趣的人,通過發(fā)電子郵件的形式。
    每天發(fā)一條特別有趣或有用的說說,巧妙地告訴人們店鋪的最新動(dòng)態(tài)。
    每天在群里和別人聊天的時(shí)候,也可以發(fā)一些人們感興趣的言論,有技巧的告知店鋪的最新動(dòng)態(tài)。
    如果隨著推廣的進(jìn)行,咨詢量越來越大,生意越來越好,也要相應(yīng)增加人手,這也必須在計(jì)劃之內(nèi),不能到時(shí)候措手不及,找理由再改變計(jì)劃,減少任務(wù),這樣就等于是在退步了。而免費(fèi)的推廣方式,就是利用現(xiàn)有資源,找同宿舍人幫忙。以下就是我的計(jì)劃。
    三、推廣人員
    起初,一個(gè)人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情,但如果隨著計(jì)劃的推進(jìn),就要逐漸增加人手,可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒,我請她幫我寫文章,平均一到兩天一篇,關(guān)于產(chǎn)品的和淘寶運(yùn)營的都有,前期以淘寶運(yùn)營的為主。然后網(wǎng)上開店,專門一個(gè)人發(fā)布文章,主要在淘寶里面發(fā),再選擇幾個(gè)大的外部網(wǎng)站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天,她負(fù)責(zé)接待,如果有人通過阿里旺旺向我詢問一些信息,可以讓她幫我回復(fù)。我負(fù)責(zé)發(fā)貨、物流方面。 隨著工作的推進(jìn),我們還將擴(kuò)大發(fā)布范圍,并且與回帖的朋友互動(dòng)起來,爭取每個(gè)關(guān)注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客,逐漸培養(yǎng)成實(shí)際顧客,并通過他們樹立口碑,以此提高本店的信譽(yù)、增加銷量。
    以上是我為我的網(wǎng)店設(shè)計(jì)的推廣策劃書,我相信按照以上方法來推廣,我的網(wǎng)店會經(jīng)營的越來越紅火。
    開店策劃書篇十
    成立合作團(tuán)隊(duì),進(jìn)行小生意,掙來資本,同時(shí)貸款得到足夠資本。接著建立社區(qū)水果店:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店。
    1、市場分析:
    中國的水果市場巨大,與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高,對果品的消費(fèi)需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t,比20xx年全國果品生產(chǎn)總量高出70%。
    2、政策分析:
    20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
    1、新穎的銷售方式:開放式的自選。
    2、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
    3、競爭對手分析:
    (1)消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變:
    消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購買方式,并把其當(dāng)成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購物觀念,讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
    (2)大型連鎖超市:
    大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時(shí)間了,這說明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例,也同時(shí)說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環(huán)境比較好,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢:我們的水果連鎖店的開展,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),在招聘一些下崗工人,爭取點(diǎn)政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤超市,我們可以和其商談,把其水果項(xiàng)目承包下來,在其超市中開個(gè)店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費(fèi)用,和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。
    (3)農(nóng)貿(mào)市場:
    一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價(jià)格可能會有點(diǎn)優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢:一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會在購買很多水果,因?yàn)橘徺I東西太多和太重都會對其行動(dòng)形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購買。
    (4)游商小販:
    其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng),能把水果車推到社區(qū)樓下,由于沒有租金成本,所以其價(jià)格可能會更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢:北京在xx年要召開奧運(yùn)會,所以相信政府不會允許這樣的游商存在,去破壞北京的形象。
    (5)對于追隨者:
    由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在水果店引起消費(fèi)者重視的時(shí)候,會有一些追隨者出現(xiàn),但只要我們把資源(采購、物流)整合起來,相信我們的價(jià)格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
    1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
    2、獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi):
    現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
    3、提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群:
    水果消費(fèi)者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
    4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要:
    隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),工作人員都會對機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
    5、開業(yè)初期吸引消費(fèi)者的關(guān)注:
    可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報(bào)發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動(dòng)。這樣反過來可以帶動(dòng)居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費(fèi)量。
    6、讓消費(fèi)者選擇我們提供的商品:良好的形象、良好購物環(huán)境、有競爭力的價(jià)格、多重的促銷活動(dòng)、多種多樣的便利服務(wù)措施。
    7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
    (1)合作伙伴的選擇,可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。
    (2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人,在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
    8、銷售計(jì)劃:
    成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
    (一)單店推廣:
    (1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。
    (2)推出積分卡活動(dòng),吸引社區(qū)居民前來消費(fèi)。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動(dòng)。這樣反過來可以帶動(dòng)居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費(fèi)量。
    (二)加盟事業(yè)部的推廣:
    (1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽,把店面直接布置到展會上去,并在水果上(如:橙子)上印上企業(yè)的`聯(lián)系方法,發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意,也更能吸引別人的關(guān)注。
    (2)在一些創(chuàng)業(yè)報(bào)紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景,吸引加盟
    (3)設(shè)立網(wǎng)站,介紹公司,吸引加盟。
    (4)召開推廣會,邀請一些水果攤的老板參加,介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。
    開店策劃書篇十一
    隨著社會的進(jìn)步,現(xiàn)代社會的人們住房條件越來越好,對家的裝修也越來越趨向典雅,大方,簡約。甚至在有些大城市買房的時(shí)候地產(chǎn)商已經(jīng)幫助顧客把房裝修好了。但現(xiàn)代社會的人們越來越追求個(gè)性化,這就需要在家居方面來補(bǔ)足!
    家居種類很多,為什么我偏偏選擇創(chuàng)意類的家居飾品這塊呢?因?yàn)楫a(chǎn)品比較新穎、很有創(chuàng)意性,讓人回家一看到就有一種舒服的感覺,大似帶點(diǎn)兒童喜歡玩具的那種感覺吧!因此我們要把我們的產(chǎn)品定好位,讓新的理念和創(chuàng)意去賺取利潤,讓我們引領(lǐng)時(shí)尚把創(chuàng)意帶進(jìn)我們平凡簡單的生活當(dāng)中去。
    我們開店目前面臨的困難是:一、店鋪的選擇;二、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營方式。
    首先,店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子,這樣說吧,客流量帶來了購買量,購買量帶來了錢流量!看看開店的根本目標(biāo)是什么吧?我們的目的是利潤的效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的購買量,能帶來購買量的就是客流量了!
    還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過良好的教育基礎(chǔ)的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:
    1. 對本地的運(yùn)動(dòng)用品店進(jìn)行調(diào)查,將它們的位置標(biāo)在地圖上??纯此鼈兊倪x址特點(diǎn),比如周圍人群密集的范圍半徑,總?cè)丝诙嗌?,與其他同類企業(yè)的距離等,量出其獨(dú)享的市場的半徑,也就是商圈的范圍。
    2. 根據(jù)地圖,標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。
    3.在選定的地方周圍,按照之前量出的商圈半徑,用圓規(guī)劃出你自己的商圈。
    4.確定該商圈內(nèi)是否有你的競爭對手,對彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
    5.了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購買力和其他相關(guān)信息,幫助你了解顧客群。
    6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。
    看著這樣一張地圖,我們就可以對于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時(shí)候我們不妨可以學(xué)人家的試試,畫一張我們市的商圈范圍,來盡可能的有計(jì)劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個(gè)說法,就是開店不一定要客流量大的地段,也可以選擇在已經(jīng)成行成市的區(qū)域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點(diǎn)的就是金華路和城北路交叉口的萬克隆家具市場那一塊范圍。店面放在那的話,整體感覺檔次也提升了!門面的租金我預(yù)估3000以內(nèi)是可以承擔(dān)的,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個(gè)人覺得租金這塊投資應(yīng)該要舍得花錢。呵呵,古書有云:辦事,要天時(shí),人合,地利三者成一線時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的因素,人合是我們家庭這個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一性,就現(xiàn)在而言我們一家三口的整體方向是一致的。就個(gè)別而言,媽媽方面缺少了些照顧家里和支持開店做生意的激-情!總之我們這個(gè)大家庭如果能夠齊心一致,我很有信心把這個(gè)店給經(jīng)營好,不管有多困難有多累畢竟這是我們?nèi)松硐氲牡谝徊?,我會盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項(xiàng)事業(yè)的!
    其次,貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇,我們可以在去義務(wù)考察以后再?zèng)Q定!反正要本著進(jìn)貨便利,價(jià)格便宜,質(zhì)量有保證這三項(xiàng)原則去選擇我們的貨源,產(chǎn)品種類基本已經(jīng)敲定,大致分為:鐘類產(chǎn)品、毛絨玩具、陶瓷工藝產(chǎn)品、杯類產(chǎn)品、燈類產(chǎn)品、cd架、音箱、床上用品、相片鏡框等!在產(chǎn)品樣式這塊我們可以走為有需要的老顧客淘貨路線,可以在他們提出想要的產(chǎn)品之后我們在網(wǎng)上套貨以百分之10-20%利潤來賣給他們。這樣不僅是為我們自己打下了良好的顧客人緣,還為我們以后發(fā)展的路“服務(wù)”“產(chǎn)品多元化”及“靈活的經(jīng)營方式”打下了基矗目前在我心中的兩個(gè)進(jìn)貨地點(diǎn):一、阿里巴巴論壇里組織的家居采購聯(lián)盟,他們有很大的價(jià)格及起批量的優(yōu)勢,但是他們的家居樣式只有少部分符合我們店鋪的需求。不過按聯(lián)盟老大的計(jì)劃以后聯(lián)盟運(yùn)作可以采取團(tuán)購、供貨兩條腿走路的方式:“一是直接按照大家意愿采購并供貨:大家意愿主要通過加盟店專用群每周一碰頭會及團(tuán)購論壇(還在盟員店內(nèi)部試用階段)反映。二是組織大家團(tuán)購,即由發(fā)現(xiàn)理想貨源的盟友發(fā)布價(jià)格及起定量信息,盟友跟貼表態(tài)。最后由發(fā)布盟友或聯(lián)盟統(tǒng)一組織采購,貨物分?jǐn)偤笤谝浢擞严麓斡嗀洉r(shí)隨貨發(fā)出。聯(lián)盟也鼓勵(lì)盟友發(fā)揮地域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢直接供貨,這樣既可以讓更多的盟友找到便宜又有特色的貨源,也可以使供貨盟友得到額外的利潤和發(fā)展機(jī)會?!边@樣我們的進(jìn)貨壓力,壓貨程度,資金占壓,及初次開店的整體風(fēng)險(xiǎn)都會降低的。二是邵東的家天下公司,為什么選擇它呢?因?yàn)樗窃诰W(wǎng)上家居類批發(fā)做的比較好的一個(gè)公司,依網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及公司的介紹他們應(yīng)該有著一個(gè)非常不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì),本來我們做零售的就要找一個(gè)好的平臺才能更好的發(fā)展起來。而且他們的產(chǎn)品也定位在創(chuàng)意、新奇、實(shí)用這幾點(diǎn)上,與我們需要的產(chǎn)品很吻合,他們也在不斷的增加產(chǎn)品的種類及樣式。在我們開店的初期可以避免一部分去外地考察新貨源的時(shí)間及金錢消耗。
    開店策劃書篇十二
    1.產(chǎn)品市場分析
    1.1產(chǎn)品定位
    1.2品牌宣傳推廣
    真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營銷以服務(wù),信息,定位,示形,價(jià)格, 創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(比如百度百科,百度知道......)全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開推廣方案,后期可以明確推那種類型的媒體,計(jì)劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設(shè)計(jì),完成的效果預(yù)期等等。
    1.3.物流
    1.3.1倉儲建立
    1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長遠(yuǎn)發(fā)展考慮)
    2.天貓(淘寶商城)開店流程
    2.1.入駐要求
    2.1.1招商對象:
    2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
    1)保證金:商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
    保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
    2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
    3)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡稱“傭金”):商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
    2.1.3加入天貓資質(zhì):
    1)我是品牌 / 廠商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。
    品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
    服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2)我是代理商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
    品牌資質(zhì):正規(guī)品牌授權(quán)書(如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明)
    服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2.2.開店流程
    2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認(rèn)證
    1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個(gè)全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員id。
    2)如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個(gè)帳戶后,無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證,只需將新申請的帳號與原有的商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)即可,商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)請點(diǎn)此查看。
    2.2.2登錄在線申請頁面
    1)登錄在線申請頁面:登陸天貓招商頁面http://點(diǎn)擊“立即加入天貓”。
    2)在線參加天貓入駐考試:點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
    2.2.3提交信息
    1)提交信息并線上簽約:考試通過驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
    2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。
    天貓旗艦店方案
    1、組織架構(gòu)
    2、工作內(nèi)容
    (一)淘寶店長
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
    5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
    6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
    7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員 (前期招兩名)
    工作職責(zé):
    1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
    2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
    3、解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
    4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    5、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)旗艦店及集市店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格把握;
    2、負(fù)責(zé)促銷主題頁面的設(shè)計(jì)、專題頁面設(shè)計(jì)、描述頁設(shè)計(jì)等;
    3、負(fù)責(zé)店鋪的banner設(shè)計(jì)以及活動(dòng)入口banner設(shè)計(jì)等;
    4、負(fù)責(zé)投放廣告的設(shè)計(jì)以及指導(dǎo)更新等;
    5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分銷及經(jīng)銷商店鋪的設(shè)計(jì)支持工作等;
    6、協(xié)調(diào)商品拍攝以及后期修圖維護(hù)等;
    7、配合其他設(shè)計(jì)師并完成電子商務(wù)的設(shè)計(jì)工作要求 。
    任職要求:
    3、有電子商務(wù)領(lǐng)域(商城旗艦店也可)平面設(shè)計(jì)兩年以上經(jīng)驗(yàn);
    4、極強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)審美能力,能負(fù)責(zé)店鋪整體形象規(guī)劃,店鋪界面的視覺設(shè)計(jì)和視覺美化。
    5、富有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)理念,如有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力最佳;
    6、較強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃能力,良好的文字表達(dá)能力,思維敏捷;
    7、有較強(qiáng)的美術(shù)功底和良好構(gòu)思,善于用視覺表達(dá)想法;
    8、工作塌實(shí),積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),能夠正常的工作安排;
    9、有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)上進(jìn)心,能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。
    (四)網(wǎng)店編輯
    職位描述:
    1、對淘寶出售中寶貝進(jìn)行說明的撰寫、整理、編輯、修改工作
    3、策劃、撰寫網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案;各種促銷及營銷策劃方案和實(shí)施方案
    5、有良好的審美、鑒賞、洞察力,文字功底深厚,對時(shí)尚有熱情,有獨(dú)到見解;
    6、可以根據(jù)網(wǎng)店的不同要求,撰寫出不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案;
    8、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的時(shí)尚編輯,對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。任職資格:
    2、有較強(qiáng)的營銷意識;
    3、精通電子商務(wù)頁面布局,與數(shù)據(jù)分析,可以有效調(diào)控頁面區(qū)塊;
    4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    (五)配送人員
    主要工作內(nèi)容:
    1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。
    2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神
    3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。
    4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
    職責(zé)描述:
    1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
    3、登記商品出庫記錄。
    4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
    網(wǎng)購買家對內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查:
    店內(nèi)工具促銷的作用與意義:
    1) 特價(jià)、秒殺、滿減、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)刺激消費(fèi)者購買欲望
    2) 滿送、包郵、贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi)者多來買
    3)
    紅包、積分、會員等活動(dòng)刺激消費(fèi)者再來
    第二階段:推廣階段(可分為站內(nèi)和站外)——關(guān)鍵在于嘗試
    淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣有:
    1、 廣告推廣(現(xiàn)階段不建議試用)
    形式:焦點(diǎn)、通欄、右側(cè)banner .各個(gè)頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內(nèi)容合作等
    收費(fèi):零購、框架協(xié)議
    廣告推廣需注意三點(diǎn):1)瀏覽者須是目標(biāo)買家;2)廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑;3)接待比拉客戶更重要。
    2、 直通車推廣
    2)根據(jù)本店量子工具數(shù)據(jù)設(shè)置投放地區(qū)
    3)選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮,清晰、有誘惑力
    位置:所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)及最下方
    形式:商品關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題、商品圖片、商品描述、借勢買詞
    收費(fèi):零購
    3、 鉆石展位進(jìn)行推廣
    4、 淘寶客推廣
    要求:1)設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品
    2)選擇圖片漂亮,清晰的
    3)選擇有比較高銷售記錄的商品
    4)盡量設(shè)置比較高的傭金比例
    開店策劃書篇十三
    執(zhí)行總結(jié):
    (1)定位:
    在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而發(fā)展到華北。
    (2)使命:
    完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
    (3)背景簡述:
    手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
    (4)結(jié)構(gòu):
    我們團(tuán)隊(duì)由兩人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
    商業(yè)機(jī)會:
    (1)市場機(jī)會:
    abi預(yù)測未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場將持續(xù)增長。
    (2)遠(yuǎn)景分析:
    商業(yè)模式:
    (1)市場定位:
    市場首先定在我們太原的幾所有名高校
    (2)產(chǎn)品與服務(wù):
    產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
    (3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
    組織描述:
    (5)組織的性質(zhì):
    兩個(gè)人對個(gè)人的網(wǎng)上購物平臺(c2c),未來有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
    (6)組織的構(gòu)成:
    有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
    (7)組織的使命:
    完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
    (8)組織的目標(biāo):
    把社會生活中的所有對手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
    項(xiàng)目描述:
    (1)現(xiàn)狀與描述:
    關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非常火爆的,經(jīng)營的效益非常好,幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的.光顧,但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣,消費(fèi)者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對于大學(xué)生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對于網(wǎng)上購買手機(jī)配件是件新鮮的事,對于他們的認(rèn)識和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場,那一定是不小的,我們相信市場調(diào)查,同時(shí)相信自己的預(yù)測。
    (2)市場風(fēng)險(xiǎn)投資:
    物品輕小易攜,批價(jià)都在市場價(jià)以下,可以直接從廠家那兒進(jìn)貨(能的話可以與其協(xié)商,適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶手中),并且此種物品的買賣傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的成本也并不是非常大。業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)的通訊費(fèi)用一個(gè)月最多就在50元,給商家的備用資金預(yù)計(jì)在200~400元,印發(fā)傳單及名片的費(fèi)用在100~200元,租相機(jī)在100元左右。前期的總共費(fèi)用基本就在600元左右。具有投資少,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)點(diǎn)。
    (3)經(jīng)營策略及計(jì)劃:
    按所需進(jìn)貨,追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤,再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
    項(xiàng)目方案:
    (1)項(xiàng)目內(nèi)容:
    明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
    (2)技術(shù)方案:
    需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計(jì)算機(jī)知識,學(xué)會這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
    項(xiàng)目進(jìn)度:
    (1)分階段項(xiàng)目任務(wù)
    一,對品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對象;二,添加一些手機(jī)的裝飾,手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套,小飾物等;三,配置一些簡單的手機(jī)配件進(jìn)行簡單的維修。四,各方面盡心良好對顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
    (2)項(xiàng)目管理:
    網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框,進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
    組織機(jī)構(gòu)及人力資源:
    (1)項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);
    發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士,投資者也是,實(shí)施者也是。
    市場分析:
    (1)目前在太原的小型城市里,對手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高,潛在客戶會更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對于同行業(yè)的競爭,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改善短處。
    營銷方案:
    線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營銷方案中見
    投資規(guī)模及籌資方案:
    (1)估算資金規(guī)模:
    隨著對于手機(jī)的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計(jì)算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對于發(fā)展更大的店鋪,對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個(gè)人的出資。
    (2)籌資方案:
    找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
    財(cái)務(wù)分析:
    (1)成本:
    對于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的,對于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。
    (2)盈利模式:
    c2c及c2b的商業(yè)模式
    (3)盈利能力:
    由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個(gè)開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌鲂麄鳎约白⒁庾约旱恼f話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
    (4)經(jīng)濟(jì)和社會效益分析:
    由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營,正當(dāng)競爭,相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對于人與人之間組成的社會關(guān)系,我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū),對其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識,那么社會經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
    (5)回收期估算:
    買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
    項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對策:
    (1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn):
    由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時(shí)都應(yīng)該注意:商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù);專業(yè)性、權(quán)威性;及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識。
    (2)政策風(fēng)險(xiǎn):
    可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補(bǔ),以更好的適應(yīng)客觀的政策。
    (3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):
    員工及我倆良好的市場推廣行為,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的,技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用photoshop軟件的技術(shù),保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性,使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。
    開店策劃書篇十四
    一、本項(xiàng)目的經(jīng)營業(yè)態(tài)定位
    (一)項(xiàng)目定位的swot分析
    (二)定位的優(yōu)勢
    (三)目標(biāo)客戶群的定位
    二、店鋪的潛力及趨勢
    三、選址
    (一)商區(qū)理念
    (二)商圈理念
    (三)店鋪選址
    四、投資計(jì)劃
    (一)ci設(shè)計(jì)
    (二)投資計(jì)劃(固定設(shè)施、經(jīng)營設(shè)備、商品)
    (三)經(jīng)營理念
    五、管理運(yùn)營
    (一)制度管理
    (二)商品管理
    (三)庫存管理
    (四)系統(tǒng)管理
    六、營銷推廣策略
    (一)銷售方案
    (二)推廣方案
    七、投資分析
    1、固定設(shè)施:固定設(shè)備、經(jīng)營設(shè)備、租賃押金、消防設(shè)備
    2、經(jīng)營成本及經(jīng)營費(fèi)用
    3、營業(yè)效益
    4、貨值
    5、收益分析
    6、投資回報(bào)分析
    八、項(xiàng)目可行性分析
    九、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
    十、總結(jié)報(bào)告
    開店策劃書篇十五
    需要先了解淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營模式,一些必要的規(guī)則,規(guī)定,產(chǎn)品是否能在淘寶網(wǎng)上出售等等一些情況必須要了解好。
    二、調(diào)查市場
    開網(wǎng)店前,我們需要先做好市場調(diào)查,根據(jù)市場情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營的商品以及經(jīng)營方向。因?yàn)槲覀児臼卿N售紅酒之類的酒類產(chǎn)品,而這個(gè)一般是一些交流場所上必備的交流工具,所以我們可以根據(jù)這些來做一些相關(guān)的調(diào)查。
    三、店鋪裝修
    店鋪的裝修也是非常重要的,一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風(fēng)格、設(shè)計(jì)的來光顧本店的。而產(chǎn)品展示的圖片更是重要的,因?yàn)閳D片展示的好壞也是能影響顧客是否購買產(chǎn)品,所以需要有專業(yè)的技術(shù)人員來做這個(gè),做好圖片的展示。
    四、態(tài)度
    正所謂態(tài)度決定一切,很多事情就是有這么怪,比如說你做一件事情,用90%的態(tài)度做了十次都仍沒成功,而你有沒有想過?可能你用100%的態(tài)度去做的話,一次就夠了,所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做!
    其中服務(wù)態(tài)度是重要的環(huán)節(jié),我們選好自己賣的商品,總得有自己的優(yōu)勢(價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度),像我們新手可能在物質(zhì)方面拼不過老賣家,所以服務(wù)這關(guān)一定不能輸,當(dāng)然,這并不是說價(jià)格和質(zhì)量就不重要,至少不能比同行賣家的同種產(chǎn)品貴很多或差很多.。
    最重要的也是最關(guān)鍵的就是自己需要對待自己的店子的態(tài)度啦,我們應(yīng)該要把它當(dāng)做一份事業(yè)去做,有句老話不是說“只要思想不滑坡,辦法總比困難多!”嗎?相信這句話!
    五、信譽(yù)
    因?yàn)樘詫毶系牡赇佊性S許多多,賣同種產(chǎn)品的商家也是有很多的,所以顧客在購買時(shí)都是會咨詢調(diào)查的,而信譽(yù)是否高是很重要的,一般同種產(chǎn)品的,顧客往往會選擇信譽(yù)高的價(jià)格合理的店鋪,所以我們需要提高信譽(yù),提高每天的訪問量、交易成功的數(shù)量,做好每一筆生意。
    六、宣傳
    這一點(diǎn)很重要,個(gè)人認(rèn)為僅僅在淘寶論壇發(fā)貼或回貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要其他的推廣手段,我的建議是:
    1)先到各個(gè)知名搜索引擎登陸自己的網(wǎng)站,
    2)要到各個(gè)人氣旺的網(wǎng)站做廣告或宣傳(注冊時(shí)弄上自己的宣傳頭像和宣傳簽名圖,簽名圖最好要可以直接點(diǎn)擊就能進(jìn)入你的店鋪)這些都是一個(gè)非常漫長和痛苦 的過程,一般通過這些地方來的顧客含精量很高,成交的可能極大.要注意的是做好自己的宣傳圖片及文字,不一定要很漂亮,但要讓別人一看就明白你所要傳達(dá)的意思,而且需要在足夠多的地方做上自己店鋪的鏈接,點(diǎn)的人多人了也會讓搜索引擎更快的收錄本店址。
    3)到一些推廣網(wǎng)站的平臺發(fā)布自己的相關(guān)信息,
    4)旺旺,這是個(gè)很好的工具,盡量保證它經(jīng)常在線,方便回答客人的咨詢,也會有很多
    人通過你的旺旺查看你的店鋪。
    5)qq,可以多加一些群來發(fā)布產(chǎn)品信息,可以通過個(gè)性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產(chǎn)品。
    七、快遞
    我們需要尋找快遞公司跟他們簽約,這樣我們發(fā)貨的途徑就會有保障些。
    八、做好售后維護(hù)
    顧客購買后,過段時(shí)間后我們可以專門來訪問顧客,是否滿意還是怎么樣,達(dá)到維護(hù)好顧客關(guān)系,如果有什么活動(dòng)我們可以用短信發(fā)送顧客。增加顧客對我們的信賴與合作。
    九、個(gè)人想法
    我考慮的只有這些,可能還沒有完善,也沒有那么的周到,因?yàn)橛行┬枰獙I(yè)的人士來做的,我沒有懂得那么多,而在淘寶上出售酒類的,需要有關(guān)的證件,而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣家,通過他們來給我們做銷售代理。我們也可以借鑒好的商家的一些方法來使用。還有一些需要多少資金,產(chǎn)品的信息等等我都沒有知道與估算的。
    開店策劃書篇十六
    創(chuàng)意:
    巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經(jīng)營者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識,風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
    重慶目前餐廳的現(xiàn)狀:
    1、老牌餐廳:老四川、頤之時(shí)、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
    2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門外,除了大世界、揚(yáng)子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營。
    3、民俗、文化酒樓:由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國布衣、陶然居、七十二行、菜根香;文化——菜香源(楊家坪店)、外婆橋(大都會店)、陸蓮興等。
    綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。
    具體策劃方案
    一、場地選擇
    1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
    2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
    3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
    4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
    5、場租費(fèi)用不得超過30元/平方米
    二、店名
    滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
    三、餐廳設(shè)計(jì)
    1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
    2、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
    3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
    4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
    5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
    6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
    7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
    8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
    9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內(nèi)有對他們來歷的畫或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
    開店策劃書篇十七
    報(bào)告顯示,中國網(wǎng)購市場規(guī)模20xx年312億元,20xx年594億元,20xx年1200億元,20xx年2670億元,20xx年4980億元。
    20xx年我國網(wǎng)購金額達(dá)到了2670億元,比20xx年增長90.7%。20xx年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場份額位居第二,當(dāng)當(dāng)(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20xx年我國網(wǎng)上購物全年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到4980億元,占到了全國社會商品零售總額的3.2%,網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)??傮w達(dá)到5467.1億,已經(jīng)超過了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看,預(yù)計(jì)第4季度網(wǎng)絡(luò)購物市場將保持15%-20%的環(huán)比增速,交易規(guī)?;?qū)⒊^2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計(jì)到20xx年,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場份額將增至2萬億元人民幣,或?qū)⒊^美國成為全球最大網(wǎng)上消費(fèi)國。
    近期數(shù)據(jù):淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀(jì)錄,每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
    2)市場定價(jià)法:即根據(jù)競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
    市場競爭地位分為四大類:市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場平均價(jià),并與市場跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級,接近于市場平均價(jià),而由于市場補(bǔ)缺者提供的.產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場較窄,用戶對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
    3)心理定價(jià)法
    心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。
    5、網(wǎng)店?duì)I業(yè)目標(biāo):
    開店(1-3個(gè)月)每月銷營業(yè)額1萬元,
    開店(3-9個(gè)月)每月銷營業(yè)額2萬元,
    開店(9-18個(gè)月)每月銷營業(yè)額3-4萬元,
    開店(一年半以上)每月銷營業(yè)額5-10萬元,
    6、淘寶店的支付方式選擇
    目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會。
    7、網(wǎng)店的送貨方式選擇
    1)物流公司送達(dá)客戶指定的市區(qū),客戶自提。
    2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
    3)客戶來廠自提。
    8、售前及售后服務(wù)
    1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時(shí)候,隨時(shí)會咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息,熱情耐心地回復(fù)是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)
    2、售后服務(wù):退換貨承諾。
    3、評價(jià)管理,售后跟蹤。
    三、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度
    店鋪裝修、模板租用、圖片處理費(fèi)用預(yù)計(jì)500元;
    簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,需提交保證金1000元。
    淘寶開店完全免費(fèi)的,需要滿足以下條件:
    (1)注冊淘寶會員,并通過支付寶認(rèn)證;(須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)
    (2)淘寶開店考試
    (3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店信息。
    3、圖片拍照(7天)
    一張好圖勝千言,瀏覽者在網(wǎng)購時(shí),圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。
    拍攝要求:背景簡單,主體突出、清晰、多角度拍出美感
    拍攝場所:攝影棚或展廳
    拍攝工具:像素較高的相機(jī),如單反相機(jī)。
    拍攝人員:專人負(fù)責(zé)拍攝、同事協(xié)助擺場。
    4、店鋪裝修(7天)
    為了能更好地吸引顧客,需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
    圖片主體突出—吸引買家點(diǎn)擊
    標(biāo)題清楚,盡量加關(guān)鍵詞—方便搜索
    價(jià)格具有絕對的優(yōu)勢—排列靠前
    發(fā)布的時(shí)候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機(jī)會
    描述詳細(xì),提供多圖展示---讓賣家身臨其境
    交叉銷售—提供到其他單品或者相關(guān)類別的快捷鏈接等。
    5、運(yùn)營推廣策略
    1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
    3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識的朋友,帶來一定的流量。
    4)博客營銷、微博營銷。
    5)在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
    6)運(yùn)用免費(fèi)媒體:我們可以運(yùn)用免費(fèi)媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
    7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品
    8)交換鏈接,友情鏈接等。
    9)印制名片—給賣家或他人、
    四、資料準(zhǔn)備與協(xié)助
    1、網(wǎng)店名稱的篩選。
    2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
    3、產(chǎn)品款式篩選、定價(jià)策略。
    4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。
    5、物流公司合作安排。
    6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。
    開店策劃書篇十八
    由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
    我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
    在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
    選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
    二、店面的選址
    地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。
    經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
    周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
    店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。
    在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
    三、店面的裝潢
    租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
    所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
    我要求的裝潢效果如下:
    1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
    不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
    店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬省著點(diǎn)吧。
    四、選貨及進(jìn)貨的渠道
    萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨。
    選貨及進(jìn)貨
    1選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
    選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
    品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
    少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
    進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
    開店策劃書篇十九
    1、swot分析
    s(優(yōu)勢):
    1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來說,成本低,甚至可以實(shí)現(xiàn)資金零成本;
    2、做代理,沒有囤貨的壓力,不會積壓資金,而且在商品選擇上更加靈活;
    3、有充足的時(shí)間
    4、在學(xué)校中,有老師和同學(xué)給予各項(xiàng)支持(技術(shù)、咨詢等);
    w(劣勢):
    1、經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)不熟練;
    2、對于網(wǎng)店?duì)I銷推廣學(xué)習(xí)不夠,了解太少
    o(機(jī)會):
    2、網(wǎng)上購物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速,在淘寶銷售數(shù)據(jù)中,女裝銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名,發(fā)展至今,女裝類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一。
    t(威脅):
    1、商家眾多,競爭激烈;
    3、由于是做代理,利潤較小,很難做到價(jià)格優(yōu)勢,而且對衣服的質(zhì)量等難以把握。
    2、目標(biāo)顧客分析
    女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類:
    (2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們
    有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。
    根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析,店鋪的定位也就確定了,即女式服裝店。經(jīng)營模式:只經(jīng)營女裝的單一銷售模式。前期進(jìn)行開店,主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。
    二、店鋪裝修
    首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。
    三、營銷策略
    1、商品策略
    既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
    2、價(jià)格策略
    前期網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
    3、店鋪推廣策略
    4、促銷策略
    熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買。
    四、業(yè)務(wù)管理
    1、進(jìn)貨渠道
    既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場,例如西市場,濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金,如果和供貨商協(xié)調(diào)不成,可先做代理。
    2、物流管理
    除了商品,物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí),店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。
    3、服務(wù)管理
    (1)保證客服阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
    (2)客服要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
    (3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。
    五、支付方式
    在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。
    開店策劃書篇二十
    1.產(chǎn)品市場分析
    1.1產(chǎn)品定位
    1.2品牌宣傳推廣
    真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營銷以服務(wù),信息,定位,示形,價(jià)格,創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(比如百度百科,百度知道......)全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開推廣方案,后期可以明確推那種類型的媒體,計(jì)劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設(shè)計(jì),完成的效果預(yù)期等等。
    1.3.物流
    1.3.1倉儲建立
    1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長遠(yuǎn)發(fā)展考慮)
    2.天貓(淘寶商城)開店流程
    2.1.入駐要求
    2.1.1招商對象:
    入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè),包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè)),持有相應(yīng)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。同時(shí)申請入駐天貓的品牌必須在中國商標(biāo)申請注冊了文字商標(biāo),持有國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書(部分類目的進(jìn)口商品除外)。
    2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
    1)保證金:商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次***納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
    保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
    2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
    3)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡稱“傭金”):商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
    2.1.3加入天貓資質(zhì):
    1)我是品牌/廠商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。
    品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
    服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2)我是代理商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
    品牌資質(zhì):正規(guī)品牌授權(quán)書(如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的.進(jìn)貨渠道證明)
    服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2.2.開店流程
    2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認(rèn)證
    1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個(gè)全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員id。
    2)如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個(gè)帳戶后,無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證,只需將新申請的帳號與原有的商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)即可,商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)請點(diǎn)此查看。
    2.2.2登錄申請頁面
    1)登錄申請頁面:登陸天貓招商頁面http://點(diǎn)擊“立即加入天貓”。
    2)參加天貓入駐考試:點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
    2.2.3提交信息
    1)提交信息并線上簽約:考試通過驗(yàn)證支付寶后xx輸入申請公司信息及xx簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
    2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。