報(bào)告能夠系統(tǒng)地陳述問題、找出解決辦法,并得出結(jié)論和建議。最后,寫報(bào)告時(shí)我們應(yīng)該注重提煉核心觀點(diǎn)和結(jié)論,以便讀者能夠快速了解和領(lǐng)會(huì)報(bào)告的重點(diǎn)。為了幫助大家更好地撰寫報(bào)告,以下是一些范文和寫作指導(dǎo)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇一
10天時(shí)間很快就過去了,但是回過頭來一看,感觸還是挺多的。金工實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)動(dòng)手的機(jī)會(huì),這與我們以往的學(xué)習(xí)不同。與我們以前所學(xué)的知識(shí)也沒有多大關(guān)系。想想我國現(xiàn)在的教育制度,感覺金工實(shí)習(xí)很有必要。如果時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)就更好了。實(shí)習(xí)不僅加強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力,拓寬了我們的思路,補(bǔ)給了一些專業(yè)知識(shí),還加強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,體現(xiàn)了集體注意精神。
第一天,鉗工。這是印象最深刻的一天,也許是因?yàn)樗?,也許是因?yàn)樗堑谝粋€(gè)要做的。真的,那天磨的好辛苦。也算是對(duì)我們精神意志的一種考驗(yàn)吧,都說“只要有信心,鐵桿磨成針”何況我們不用磨那么細(xì)!
它還讓我知道,有些事情是沒有捷徑的,只能靠你一步步的走下去,去完成它。也許這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)啟示。一個(gè)螺絲帽,這是我們最后的心血,你無法想象其加工的過程是何等的困難,它包涵了多少的汗水,只有我們自己知道,不容易??!也算是也苦后甜吧。
車工,銑工,這兩個(gè)和鉗工不同,完全不用手工來磨,都是靠機(jī)器完成的。車工就是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和刀具的移動(dòng)來改變毛坯形狀和尺寸,將其加工成所需零件的一種切削方法。
一方面我們了解了機(jī)器的一些基本操作,另一方面讓我們知道了效率問題。時(shí)代在不停的發(fā)展,真的不好說明天我們還能靠自己做的有多少?也許是一個(gè)機(jī)器的時(shí)代的到來,這好像是不可避免的,不可阻擋的。
接下來的兩天就在機(jī)房里度過,學(xué)習(xí)了一些制圖軟件,但我們都好象更喜歡鉗工那一類的工作,也許是我們一直都是在讀“書”的緣故吧。雖然說以后我們不一定能夠接觸到這些軟件,但還是給了一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們?nèi)フJ(rèn)識(shí),了解。
電火花,利用化學(xué)腐蝕來達(dá)到我們的制作目的。電火花加工機(jī)器是由一臺(tái)電腦加一部機(jī)器組成的,學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),如:電火花的加工范圍,基本機(jī)構(gòu)還有一些基本操作。
化學(xué)加工,又一個(gè)難忘的一天。做了一個(gè)有紀(jì)念意義的作品,心里感覺挺舒服的,畢竟自己的心血有了回報(bào)。這個(gè)工藝有很多種加工方法,而且很有自己的特點(diǎn),不僅展現(xiàn)一個(gè)人的動(dòng)手能力還展現(xiàn)出一個(gè)人的想象力,雖說自己的作品沒什么藝術(shù)特色。
電焊,氣焊。通過對(duì)金屬的加熱或是加熱加壓同時(shí)進(jìn)行,把金屬加熱到熔化或是半熔化的狀態(tài),從而把金屬連接在一起的一種工藝。小時(shí)候總喜歡去看那些工地的工人做電焊。
感覺他們很神氣,今天終于第一次接觸這個(gè)東西了,還蠻好玩的。電焊功能很多,以后用的幾率也很大。電焊的操作技巧比較簡(jiǎn)單,學(xué)的很快,而下午的氣焊就不一樣了,操作起來很困難,也沒達(dá)到預(yù)想的結(jié)果??偟膩碚f,還是學(xué)到了不少的東西。
最后一天,也只有半天,砂型鑄造。確實(shí)感覺很原始,想起小孩玩過家家。這個(gè)也需要很強(qiáng)的手上的能力,耐心,細(xì)心,一不小心就會(huì)前功盡棄。我們使用的設(shè)備都很簡(jiǎn)單但是不可替代的,什么東西都有其簡(jiǎn)單的一面,也許原始就是最好的。
我的金工實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,兩個(gè)星期可以說短,也可以說不短。重在的是一個(gè)我們都已經(jīng)動(dòng)過手,做過,體會(huì)過。了解,認(rèn)識(shí)了一些機(jī)器的基本操作,一些基本理論知識(shí)。重要的還有一些安全知識(shí),這是必不可少的,“安全第一”。
自己確實(shí)很喜歡,比起坐在教室好,也許是我們坐在教室的時(shí)間過長(zhǎng)才有這些感受,誰有知道什么才是以后我們真正能用到的呢,這是教育要思考的問題,也是我們要思考的問題。金工實(shí)習(xí)不僅是能力,它還處處體現(xiàn)出一個(gè)人的各方面素質(zhì),只有自己親自試過,做過,我們才會(huì)有收獲。
就這樣結(jié)束吧,也許只是一個(gè)開始。這將是大學(xué)期間又一個(gè)難忘的時(shí)段,慢慢的去體會(huì)吧。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過這次實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,無論在思想上,還是在專業(yè)知識(shí)上,都有了一定的進(jìn)步。
在這學(xué)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場(chǎng)營銷、旅游政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、社交禮儀、中國旅游文學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游服務(wù)技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個(gè)課程。使我大致的了解了導(dǎo)游的基本流程,也懂得了導(dǎo)游人員的基本職責(zé),對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作指明了方向。
首先,實(shí)習(xí)使我對(duì)導(dǎo)游工作有了新的熟悉。在實(shí)習(xí)之前,我一直認(rèn)為導(dǎo)游是一個(gè)很輕松的職業(yè),自始至終認(rèn)為,只要自己用點(diǎn)心去做,就可以成為一名出色的導(dǎo)游。但是,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我漸漸明白了導(dǎo)游其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的工作,導(dǎo)游應(yīng)該是旅游服務(wù)行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導(dǎo)游工作,不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能,還要有良好的組織能力。
其次,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門,從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過參觀,我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程,以及每個(gè)工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
再次,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。通過實(shí)地跟隨導(dǎo)游講解,我了解到了各地的風(fēng)土人情、歷史文化、地理環(huán)境,增加了我的見識(shí)范圍。我還注意觀察導(dǎo)游與游客之間的互動(dòng),分析講解時(shí)遇到的問題,以及如何解決這些問題。
最后,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門,從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過參觀,我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程,以及每個(gè)工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
實(shí)習(xí)讓我懂得旅游不僅是娛樂,旅游還能擴(kuò)大視野,增長(zhǎng)見識(shí),培養(yǎng)能力,人際關(guān)系得到鞏固,為走向社會(huì),走向工作崗位做好準(zhǔn)備。
此外,這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),還使我懂得了一些導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及在實(shí)際工作中如何靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決問題。實(shí)習(xí)期間,我親眼看到了導(dǎo)游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V,如何靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何解決矛盾,從而使旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說,是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實(shí)習(xí)中的不足,把實(shí)習(xí)中的所學(xué)所想所會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在未來的導(dǎo)游工作中,我將本著“客人至上,服務(wù)至上,質(zhì)量至上”的原則,跟團(tuán)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇三
歷時(shí)24天的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,在老師們耐心細(xì)致的講授下,我們學(xué)習(xí)了“制造基礎(chǔ)景安全”、“slidworks”、“車工”、“鉗工”、“鑄、機(jī)械拆裝”、“刨、磨”、“數(shù)控加工及檢測(cè)”、“銑”、“數(shù)控車”、“電加工”、“激光加工”、“塑料成型與鍛壓”、“焊接”,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。實(shí)習(xí)后,我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了,實(shí)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在此期間,我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
我覺得金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。就在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
現(xiàn)在我想通過對(duì)金工實(shí)習(xí)中的一些細(xì)節(jié)來剖析自己的內(nèi)心世界。我們學(xué)習(xí)完“制造基礎(chǔ)景安全”、“slidworks”后,便進(jìn)入了這次金工實(shí)習(xí)的重頭戲,到了“動(dòng)手”、“動(dòng)腦”的階段。
初到咋來,我們對(duì)第一項(xiàng)的實(shí)習(xí)感到特別的激動(dòng),還有少許的狂熱。也許是老師想給我們一個(gè)下馬威吧!剛踏進(jìn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所時(shí),我們覺得老師是板著臉的,談吐間露出了超強(qiáng)的威嚴(yán)。但正所謂嚴(yán)師出高徒嘛,也這是因?yàn)槔蠋焸儗?duì)我們的認(rèn)真負(fù)責(zé),著重強(qiáng)調(diào)了操作的安全性和準(zhǔn)確性,為我們之后的順利完成任務(wù)埋下了伏筆。
車工又是機(jī)械加工中最常用的工種,無論是在成批大量生產(chǎn),還是在單件小批生產(chǎn)以及機(jī)械維修等方面,車削加工都占有非常重要的地位。車削加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應(yīng)該注意的是:
1)刀尖對(duì)準(zhǔn)尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。
2)刀頭伸出長(zhǎng)度小于刀具厚度的兩倍,防止車削時(shí)振動(dòng)。
3)刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工時(shí),切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對(duì)好刀后,就開始進(jìn)行車削加工了。
車端面的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)檢查車刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上,用小滑板調(diào)整背吃刀量,以免端面出現(xiàn)外凸內(nèi)凹的情況。由于在端面上,由外至中心直徑逐漸減小,切削速度也逐漸減小,粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是將工件進(jìn)行切斷了。切斷工件一般要注意的是:
1)工件一般裝夾于卡盤上,切斷處盡量靠近卡盤
3)盡量減小滑板各活動(dòng)部分間隙,提高刀架剛性,使工件的變形和振動(dòng)減小。
4)手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻,切削速度要低。
我覺得雖然車工不需要我們很大的蠻力,但是它需要我們高度的集中精力,錘煉了我們工作時(shí)的細(xì)致性,所以我認(rèn)為它是所有工種中最“賣力”的。
所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將我們?cè)谲嚬るA段做成的初級(jí)加工錘頭經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)精美的錘頭。接著,我們自己選了些鋼板,設(shè)計(jì)自己想要的圖形,我先在鋼板上用鉛筆畫上五角星,把它夾在虎鉗上,用手鋸對(duì)準(zhǔn)畫好的線有節(jié)奏地來回運(yùn)動(dòng),這是一項(xiàng)比較類的體力活,沒掌握好姿勢(shì)和技巧還真是費(fèi)勁,在老師的指導(dǎo)下,我們開始體驗(yàn)到“繩鋸木斷”的感覺,先在起始線上鋸出一個(gè)小口,然后右手握住鋸柄,左手虎口壓住鋸前端,勻速拉動(dòng)鋸條,看著自己心目中的模型逐漸清晰起來,內(nèi)心的喜悅驅(qū)除了手臂的酸痛。接下來是要對(duì)鋸過的端面進(jìn)行銼工,先用粗銼,再用細(xì)銼,把自己設(shè)計(jì)的五角心弄得光亮。一個(gè)下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但當(dāng)看到自己的勝利果實(shí)誕生時(shí),內(nèi)心的喜悅之情也是不言而喻的。
在老師英明的指導(dǎo)和我們精明的配合下,較為輕松地完成了任務(wù)。第四項(xiàng)——“刨、磨”
刨削加工就是在刨床上用刨刀加工工件,我們用的是最常用的牛頭刨床。磨削加工就是用砂輪以較高的線速度對(duì)工件表面進(jìn)行加工的方法,其實(shí)質(zhì)是用砂輪上的磨料自工件表面層切除細(xì)微切屑的過程。我覺得這兩種加工相對(duì)比較簡(jiǎn)單點(diǎn),我們很快就完成了任務(wù)。
我們?cè)趯?shí)習(xí)中接觸的是電弧焊。通過觀察師傅的操作以及自己對(duì)鐵板進(jìn)行電弧焊操作,我懂得了焊接的相關(guān)原理和操作,明白了部分焊接的精準(zhǔn)度要求,學(xué)習(xí)到的不僅僅是……。鍛煉了自己的勇氣和心理,還有想起那整套裝備,帥呆了。
在這次課中,我接觸到了現(xiàn)代先進(jìn)的塑料成型機(jī)并親手制造了兩個(gè)印有dgut?;盏乃芰蠄D章,了解了塑料成型的原理、流程和一些簡(jiǎn)單的操作。另外,我們還分組用鐵錘鍛壓了一條金屬圓桿。我們先把金屬圓桿(鍛件)放進(jìn)電能加熱爐里加熱到1000多攝氏度,然后再用鐵鉗把它取出來放在一個(gè)鐵工作臺(tái)上進(jìn)行錘敲,要把曲面敲成平面,當(dāng)鍛件冷卻到一定溫度,錘敲起的變形作用變?nèi)醯臅r(shí)候,我們又把它放進(jìn)加熱爐里加熱再取出加熱,如此反復(fù)多次,最后把鍛件加工成一個(gè)長(zhǎng)方體。除上以外,我們還接觸了金屬片直角成型機(jī)。
我們學(xué)了銑削,原來銑削就是在銑床上用銑刀得對(duì)工件進(jìn)行切削加工的方法,而銑床又有臥式和立式之分,我們用的是立式銑床。我覺得進(jìn)行銑削加工還是挺輕松的。
此外,我們還學(xué)了“電加工”、“激光加工”、“數(shù)控車”、“數(shù)控加工及檢測(cè)”。對(duì)于一名大學(xué)生,特別是一名理工科的大學(xué)生,實(shí)踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要,而實(shí)習(xí)就直接提供了這個(gè)橋梁,它讓我們把從書本上學(xué)到的東西加以運(yùn)用,同時(shí)也讓我們學(xué)習(xí)到了從書本上學(xué)不到的東西。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機(jī)會(huì)來驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。就在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。我國現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此,處于學(xué)校和社會(huì)過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。
實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過三個(gè)多星期的金工實(shí)習(xí),我了解到很多工作常識(shí),也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
另外,我也想對(duì)這次金工實(shí)習(xí)提一下小卡議。我覺得我們實(shí)習(xí)中的機(jī)器的體積不需太大,無可厚非,學(xué)校購買大機(jī)器的出發(fā)點(diǎn)是使我們的實(shí)習(xí)跟接近工廠,為我們以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。但這樣做的弊端也原形畢露了,大機(jī)器的價(jià)格高,導(dǎo)致經(jīng)常都是一大群的同學(xué)合用一臺(tái)機(jī)床,大大地削弱我們對(duì)機(jī)器的操作時(shí)間,利用率的降低,也致使我們對(duì)機(jī)床的熟悉度大大減弱了。所以,我希望學(xué)??紤]到為了我們能夠利用有限的時(shí)間內(nèi),對(duì)機(jī)床的最大程度熟悉,從而像車工的機(jī)床那樣,購買一些小點(diǎn)的機(jī)床,以便達(dá)到人人有時(shí)間可干,有機(jī)床可操作的目的。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇四
兩周的金工實(shí)習(xí)由于有一天是端午節(jié)放假,所以總共學(xué)習(xí)了九個(gè)工種:汽車、plc、加工中心、刨工、數(shù)控銑、電火花、熱處理、磨工齒輪加工以及鉗工。
1)汽車比較無聊,講了汽車的構(gòu)造:變速箱、點(diǎn)火啟動(dòng)、離合等等。其實(shí)跟在課堂聽老師講課差不多,只不過在車間多了一輛車可以實(shí)物講解,老師還采用了雙語教學(xué)(普通話和粵語)。下午跟同學(xué)拆了變速器,然后就做作業(yè)了。發(fā)現(xiàn)作業(yè)上面的題目在課本里面都沒有的,于是大家“互相合作”,最后二十多人的答案基本都一樣?,F(xiàn)在回想起來,能記住的就只有變速箱的結(jié)構(gòu)了。
2)plc比較感興趣的一個(gè)工種,可以自己動(dòng)手設(shè)計(jì)電路。其實(shí)在電工課堂上面學(xué)過,但當(dāng)時(shí)上課根本沒有聽課,不過有了自己動(dòng)手操作,學(xué)起來還是很容易。下午的作業(yè)主要是設(shè)計(jì)兩個(gè)電路:搶答器以及小車運(yùn)送貨物。做完作業(yè)還跟同學(xué)說,如果宿舍有一個(gè)plc就好了,可以好好學(xué)一下。
3)加工中心學(xué)了兩個(gè)軟件,ug和mill9(不知道會(huì)不會(huì)寫錯(cuò)了),不過都是老師已經(jīng)把具體步驟寫出來,我們照著做就可以了。ug是設(shè)計(jì)零件模型的,而mill9則是仿真加工。最后有一個(gè)老師帶我們?nèi)タ戳思庸ぶ行牡臋C(jī)器,這個(gè)老師講話倒是挺幽默的,不過經(jīng)常跑題,由加工中心的刀具講到了華山論劍,真無語。有一個(gè)印象比較深刻的,就是講到了氮化硼這種材料,涂在刀具,增強(qiáng)刀具的強(qiáng)度,而這個(gè)中國現(xiàn)在還不能做出來,都需要進(jìn)口,我們學(xué)材料還真的可以為這個(gè)而奮斗,哈哈。
4)刨工還算比較好玩,可以自己動(dòng)手操作,由于星期四,下午不用上班,只讓我們做一個(gè)長(zhǎng)方體,有規(guī)定長(zhǎng)度。時(shí)間比較緊,后來我們差點(diǎn)做不完,然就就加大了速度,把刀的深度也加大了很多,老師只允許一次最多加工20格,而我們卻調(diào)到了30格。后來覺得,真對(duì)不起那臺(tái)機(jī)器。還好,在最后時(shí)刻,交給老師,竟然拿到了a+,全班只有我們一個(gè)組拿到,happy。。。
5)數(shù)控銑比加工中心跟無聊,一天都呆在電腦前,學(xué)習(xí)powermill軟件,上午是粗加工,下午精加工。老師過來講了一會(huì)兒就走了,大家都把電腦裝上游戲,開始打游戲。。。
7)熱處理主要學(xué)習(xí)三種東西:利用砂輪鑒別三種鋼鐵(高碳鋼,中碳鋼,低碳鋼);觀察金屬相圖以及煉金屬。使用砂輪的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很多火花,算是比較危險(xiǎn),三種鋼不是很難鑒別的,不過觀察現(xiàn)象有點(diǎn)困難,什么節(jié)點(diǎn)、花粉之類的;金屬相圖只是照著墻上的圖案畫,其實(shí)在考美術(shù);煉金屬屬于熱處理,金屬高溫之后在水中迅速冷卻,強(qiáng)度會(huì)增加很多,但在空氣中自然冷卻,則減少強(qiáng)度,把金屬變硬,然后又變軟,總體來說提高了金屬的性能。
8)磨工齒輪加工很無聊的一個(gè)工種,還好那天是周四,只上一個(gè)上午。只是在那里聽老師講了關(guān)于磨工齒輪加工的基本知識(shí),然后就做作業(yè)。不過這個(gè)老師講課還比較幽默,也是經(jīng)常跑題。
9)鉗工最辛苦的,把一個(gè)圓柱鐵加工成一個(gè)六角螺母,用到的工具只有銼刀、鋼鋸,做完之后發(fā)現(xiàn)手都起泡了。在把鐵塊鋸下來的時(shí)候,本來是要求11mm就可以了,由于我不小心,控制得不好,據(jù)出來超過13mm。為了把多余磨去就用了一個(gè)小時(shí)左右。當(dāng)看到自己做出來的螺母時(shí),確實(shí)很有成就感,雖然不是很好看,哈哈。用了五毛錢買回來,自己辛苦做了一天的,還得用錢買回來,無語。。。
總結(jié):金工實(shí)習(xí)如果不在期末,相對(duì)于上課還是比較好玩的;雖然是實(shí)習(xí),實(shí)際自己動(dòng)手卻不算很多,但卻有很多作業(yè),比較郁悶;不過如果有真正去學(xué)的話,還是能學(xué)到一些東西的,由于我那兩周周末都要考試,上金工實(shí)習(xí)都在看自己的書,作業(yè)很多都是抄的,比較可惜,哈哈。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇五
時(shí)間:
地點(diǎn):
二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)
實(shí)訓(xùn)目的:
1.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)訓(xùn)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三實(shí)訓(xùn)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn),不無故不參加實(shí)訓(xùn),不遲到不早退,實(shí)訓(xùn)過程積極思考,積極提問;實(shí)訓(xùn)過程做好實(shí)訓(xùn)筆記;實(shí)訓(xùn)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)訓(xùn)形式
以跟班實(shí)訓(xùn)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束,實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)訓(xùn),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開始了為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主,生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇六
汽車實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了很多與同學(xué)、老師以及實(shí)習(xí)單位之間的珍貴經(jīng)歷。通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了汽車維修的重要性,并對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
第二段:實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷
在實(shí)訓(xùn)過程中,我主要學(xué)習(xí)了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識(shí)。通過實(shí)際操作,我深入了解了汽車的結(jié)構(gòu)和工作原理,并學(xué)會(huì)了使用各種維修工具和設(shè)備。在實(shí)習(xí)期間,我們還與實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員進(jìn)行互動(dòng)交流,他們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高了我對(duì)汽車維修的認(rèn)識(shí)和理解。通過實(shí)訓(xùn),我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升了自己的專業(yè)技能。
第三段:心得體會(huì)
在實(shí)訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了汽車維修的責(zé)任和挑戰(zhàn)。汽車是人們生活中不可或缺的一部分,維修技術(shù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性對(duì)于人們的安全和生活質(zhì)量至關(guān)重要。因此,作為一名汽車維修技術(shù)人員,我們需要具備敬業(yè)精神和責(zé)任心,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平。同時(shí),實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),只有與團(tuán)隊(duì)緊密配合,才能高效完成任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行合作和溝通,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和技巧。
第四段:收獲與成長(zhǎng)
通過實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了汽車維修的基本技能,而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學(xué)會(huì)了分析和解決問題的能力,遇到故障時(shí)能夠迅速定位和修復(fù)。同時(shí),我也增強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力和操作靈活性,在實(shí)訓(xùn)期間修復(fù)了很多汽車問題,為我今后在實(shí)際工作中提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。此外,實(shí)訓(xùn)還鍛煉了我的應(yīng)變能力和溝通能力,讓我能夠更好地與他人進(jìn)行合作和協(xié)商。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。
第五段:展望與規(guī)劃
通過這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來致力于汽車維修行業(yè),并不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)汽車維修的理論知識(shí),同時(shí)參與更多實(shí)踐項(xiàng)目,不斷提高自己的動(dòng)手能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。我也希望能夠參加相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證,獲得更多的資質(zhì)和證書。通過不懈努力,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術(shù)人員,并為社會(huì)和人們的生活安全做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次汽車實(shí)訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的技能水平,并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。這次實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活中的一筆寶貴財(cái)富,也讓我為未來的職業(yè)道路做好了充分的準(zhǔn)備。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇七
隨著汽車的普及和發(fā)展,汽車維修技術(shù)也日新月異。為了有效提升我國汽車維修技術(shù)水平,我所在的學(xué)校舉辦了一次汽車實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的汽修知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。接下來,我將對(duì)這次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思,希望能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為我未來的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一段:實(shí)踐中學(xué)習(xí)的重要性
通過實(shí)踐操作,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐中學(xué)習(xí)的重要性。在課堂上,我們可以通過理論知識(shí)的講解和演示理解汽車維修的流程和方法。然而,僅僅停留在理論層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有親自動(dòng)手操作,才能真正體會(huì)到汽車維修中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們進(jìn)行了各種維修和保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)際操作,例如更換車燈、更換機(jī)油等。通過實(shí)操,我們能夠更快地掌握技能,而不僅僅停留在理論學(xué)習(xí)的層面。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在汽車維修實(shí)訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。汽車維修涉及的項(xiàng)目繁多,其中有些項(xiàng)目需要多人合作才能完成。例如,更換輪胎需要配合使用千斤頂和扳手等工具。在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下,我們能夠更順利地完成任務(wù),提高工作效率。除此之外,團(tuán)隊(duì)合作還有助于相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)技能的提高和進(jìn)步。
第三段:技術(shù)和安全意識(shí)的重要性
汽車維修需要具備一定的技術(shù)和安全意識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多汽車維修的技術(shù)知識(shí)和維修方法,例如排除故障的步驟和注意事項(xiàng)。同時(shí),我們也強(qiáng)調(diào)了安全意識(shí)的重要性。在進(jìn)行汽車維修時(shí),我們要時(shí)刻注意安全,例如佩戴防護(hù)手套、眼鏡等,避免受傷。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有具備扎實(shí)的技術(shù)和安全意識(shí),才能更好地從事汽車維修工作。
第四段:溝通和解決問題的能力
在實(shí)訓(xùn)中,我們需要和同伴進(jìn)行交流和溝通,以解決出現(xiàn)的問題。例如,在更換雨刷時(shí),我們遇到了固定螺絲不松動(dòng)的問題。通過大家的共同努力,我們最終找到了解決辦法,順利完成了任務(wù)。這次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到好的溝通和解決問題的能力是十分重要的。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以提高解決問題的能力。
第五段:應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的重要性
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,我深感應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的重要性。通過實(shí)踐操作,我們學(xué)到了很多汽車維修的技能和經(jīng)驗(yàn),而這些都是寶貴的財(cái)富。即使沒有機(jī)會(huì)從事汽車維修工作,這些知識(shí)和技能也能派到其他的工作中,例如自行修理汽車。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中,不斷提升自己的技能水平。
總之,這次汽車實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過實(shí)操操作,我不僅學(xué)到了實(shí)用的汽修知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重實(shí)踐操作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高溝通和解決問題的能力,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活和工作中,為我未來的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇八
第一段:引言(150字)
汽車實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)汽車維修與技術(shù)的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)際操作,我們深入了解了汽車的構(gòu)造原理和維修技術(shù),掌握了一系列解決常見汽車故障的方法。本文將從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)效果、心得體會(huì)和進(jìn)一步發(fā)展五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和分析,希望對(duì)未來的學(xué)習(xí)和行業(yè)發(fā)展有所幫助。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容(250字)
在這次實(shí)訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握了常見故障的排查與修復(fù)方法。我們分別進(jìn)行了發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。通過拆解和組裝,我們對(duì)汽車的不同部分進(jìn)行了深入了解,掌握了常見故障的排查流程和處理方法。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了安全使用工具和設(shè)備的要求,培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和安全意識(shí)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過程(300字)
實(shí)訓(xùn)過程不僅僅是理論學(xué)習(xí),更是實(shí)際操作的過程。我們分組進(jìn)行實(shí)操練習(xí),親自進(jìn)行汽車維修和故障排查。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我們熟悉了各種維修工具的使用方法,掌握了維修流程。從最簡(jiǎn)單的常見故障開始,逐漸提高難度,每一次實(shí)操都讓我們收獲頗豐。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和耐心。
第四段:實(shí)訓(xùn)效果(250字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我們獲得了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),提高了自身的維修技術(shù)水平。我們不僅僅對(duì)汽車的構(gòu)造和工作原理有了更深刻的認(rèn)識(shí),還能準(zhǔn)確地判斷和解決各種故障。實(shí)訓(xùn)過程中,我們?cè)诓粩喾此己涂偨Y(jié)中不斷提高,與同學(xué)們的交流和討論也讓我們受益良多。通過實(shí)際操作,我們充分感受到了汽車維修這一行業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。
第五段:心得體會(huì)和進(jìn)一步發(fā)展(250字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車維修與技術(shù)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研的工作。只有掌握新技術(shù),緊跟行業(yè)發(fā)展,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域中立足。因此,我決心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí),提高自己的維修能力和技術(shù)水平。同時(shí),我要加強(qiáng)與同學(xué)之間的合作交流,相互學(xué)習(xí)借鑒,共同進(jìn)步。我將積極參與各種維修實(shí)踐和賽事,不斷提高自己的技能。通過不斷努力和積累,我相信在未來的職業(yè)生涯中將取得更好的成績(jī)。
總結(jié):通過本次汽車實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐對(duì)于技術(shù)學(xué)科的重要性。通過親身經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)繼續(xù)注重實(shí)踐,用積極的態(tài)度和扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)去迎接未來的挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能在汽車維修與技術(shù)領(lǐng)域中取得出色的成就。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇九
在我們過去的讀書生涯中,有一個(gè)人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中,每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問,有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時(shí)的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時(shí)光很快就過去了,于我們來說,今天是知識(shí)積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí),了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí),我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度,這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè),也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十
旅游管理專業(yè)06級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)圓滿完成。20xx年x月30-7月x日,旅游管理專業(yè)06級(jí)學(xué)生在指導(dǎo)老師趙新峰、劉嘯、馬瑛等老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)正趕上奧運(yùn)前交通限制,排放超標(biāo)的黃標(biāo)車從20xx年x月x日開始不能上路,所以原來的包車計(jì)劃被迫取消,改用乘公交車去實(shí)習(xí)單位。正值高溫酷暑季節(jié),全體師生克服了高溫順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間學(xué)生對(duì)北京東方君悅大酒店、會(huì)唐世紀(jì)科技有限公司、中國大飯店、北京春秋國際旅行社、北京故宮博物院、國家森林公園北京御林古桑園等著名酒店、旅行社、會(huì)展策劃公司、風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了參觀考察,并和有關(guān)的經(jīng)營管理人員進(jìn)行了交流互動(dòng)。本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)盡可能克服走馬觀花式的參觀,力求認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的深度??偨Y(jié)起來本次實(shí)習(xí)有以下特點(diǎn):
1、在計(jì)劃安排上更多突出了的交流互動(dòng),要求同學(xué)們?cè)趨⒂^考察前多查資料預(yù)先準(zhǔn)備提問的問題,所以學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中提出了關(guān)乎學(xué)生自身未來就業(yè)和個(gè)人發(fā)展、關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營管理很有意義的問題。
2、重視學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和組織管理能力培養(yǎng)。實(shí)習(xí)采用分組管理的形式,學(xué)生7―8人一組共分為8個(gè)小組,要求小組必須集體行動(dòng),每次出行必須以小組為單位各組長(zhǎng)帶隊(duì)出發(fā)。學(xué)生基本上都能集體準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn),沒有一次缺席現(xiàn)象發(fā)生。
3、重視學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)。在故宮博物院實(shí)習(xí)時(shí),要求每組組長(zhǎng)分配任務(wù),確定車導(dǎo)、故宮總體、前朝后寢、東西六宮御花園、故宮建筑和文物、歷史文化等模擬導(dǎo)游負(fù)責(zé)人,模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。同時(shí)有的同學(xué)在自由活動(dòng)時(shí),與外國朋友用英語進(jìn)行了交流。
4、重視學(xué)生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實(shí)習(xí)時(shí)候,要求學(xué)生以小組為單位討論,并提交關(guān)于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)(swot)的分析報(bào)告。
5、考核形式更重視平時(shí)表現(xiàn)。考核內(nèi)容為實(shí)習(xí)報(bào)告+平時(shí)表現(xiàn),實(shí)習(xí)報(bào)告占50%,學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)占50%。平時(shí)表現(xiàn)包括:(1)、小組里的'表現(xiàn)(團(tuán)隊(duì)精神、模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)、御林古桑園swot分析報(bào)告寫作的表現(xiàn));評(píng)價(jià)方式,指導(dǎo)老師監(jiān)督記錄學(xué)生日常表現(xiàn),小組人員互評(píng),小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個(gè)同學(xué)以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個(gè)同學(xué),最后綜合。(2)、與實(shí)習(xí)單位經(jīng)理人現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)時(shí)提問的表現(xiàn)。(3)、思想政治表現(xiàn)、實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、出勤情況。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)過程,經(jīng)過師生共同的努力,實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),正如很多同學(xué)在實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)尾所說:“為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,它給每個(gè)人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上,都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經(jīng)驗(yàn),使我們?cè)鲩L(zhǎng)了更多的知識(shí),實(shí)在是受益匪淺”。
“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的,非常精彩,這種的實(shí)習(xí)讓我對(duì)我將來要從事的行業(yè)有一個(gè)真正的接觸,因此認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有必要的而且是必須的”。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十一
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,還是決定去參加實(shí)見一下,實(shí)踐出真知,只有實(shí)踐了,才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),我慢慢的有了些許進(jìn)步,漸漸地成長(zhǎng)起來。
當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì),是散客團(tuán),需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,加之師傅也不認(rèn)識(shí)路,出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影,后來接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過問一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十二
在最開始做實(shí)訓(xùn)作業(yè)的時(shí)候大家做的論七八糟,意見怎么也統(tǒng)一不了,不像共同完成一份作業(yè)。我也不會(huì)去征求其他人的意見,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己認(rèn)為的那一份作業(yè),也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當(dāng)大家把自己做好的拼湊在一起的時(shí),我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表,不僅是對(duì)老師的敷衍,更是對(duì)我們自己能力的侮辱,我們不甘心。不想用一周的時(shí)間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進(jìn)行明確的分工合作,為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力,我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè),也許相對(duì)于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足,但是我們確實(shí)把我們想表達(dá)的都表達(dá)出來了,這次的不足是為下次的更完美做鋪墊,我們的過程是更重要的,我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),資源豐富的地方。而旅游資源相知不多,對(duì)多個(gè)文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名,對(duì)它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料,不斷篩選的過程中,對(duì)幾個(gè)著名的旅游景區(qū)有了更深的認(rèn)識(shí)。雖然所知仍顯有許多不足,但是對(duì)我自己來說,卻是一次知識(shí)的汲取。之前的認(rèn)識(shí)只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上,而這次我知道了它們的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人類智慧的結(jié)晶。總之在我未出家門的情況下,我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認(rèn)為,導(dǎo)游只要陪游客吃喝玩樂,簡(jiǎn)來說就是游客的高級(jí)陪同管家,聽之任之,把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn),突然發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游原來是一個(gè)上知天文,下知地理。無所不能的高級(jí)旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設(shè)計(jì)好的旅游線路帶領(lǐng)游客完成一次的旅程。要么自己設(shè)計(jì)一條旅游線路提交旅行社進(jìn)行審核。在一次旅游過程中,他們要充當(dāng)旅途愉快氛圍的調(diào)劑者,在景點(diǎn),他們要充當(dāng)知識(shí)的傳授者,在整個(gè)過程他們更要充當(dāng)一個(gè)家長(zhǎng),不停的叨嘮著,讓游客注意人生財(cái)產(chǎn)安全,在游客遇到身體的傷害,或突發(fā)疾病時(shí),充當(dāng)一名就死扶桑的醫(yī)者,在突遇事故時(shí),充當(dāng)一名優(yōu)秀的指揮者,充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用,以保全游客的財(cái)產(chǎn)安全不受傷害,或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn),我學(xué)到不再是書本上枯燥乏味的理論,不是通過老師傳授知曉的,而是我自己主動(dòng)接觸了解的。我同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多其他的,這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說是不可多得的,在漫長(zhǎng)的學(xué)業(yè)旅途中我會(huì)牢記本次的實(shí)訓(xùn),希望能有下一次這樣的機(jī)會(huì)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十三
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富,它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生,走向旅游的工作崗位,我成長(zhǎng)了……我渴望成熟,渴望走向社會(huì),渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實(shí)習(xí)生活,我嘗到了心酸的滋味,從第一次受委屈的痛哭流淚,到后來的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵義。
由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn),所以中午不回家,義務(wù)幫他們值班,這讓部門經(jīng)理很感動(dòng),很高興。那是我實(shí)習(xí)的第2天,中午一點(diǎn)多的時(shí)候,我們部門的財(cái)務(wù)突然來了,她打電話給一個(gè)正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的交流中,我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了,需要財(cái)務(wù)匯錢過去?!澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn),你換個(gè)銀行吧?!薄鞍パ?,你真麻煩,好吧,馬上給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話?!靶∪~,把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上,快點(diǎn)去,導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我,上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。我才來海口幾天,對(duì)地理一點(diǎn)也不熟悉,況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行,我很不情愿?!澳阕?2路,到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了,不遠(yuǎn),快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩,自己不想干的事情就要去,她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生,找我去跑腿。本來人生地不熟的,再加上她的態(tài)度,我馬上拒絕了。她根本都不聽我解釋,把一疊錢塞在我手上,讓我馬上去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生,我也不敢得罪她,畢竟我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢,翹著嘴巴就走了。上了工交車,我擔(dān)驚受怕地揣著5000元,生怕有什么閃失,同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今天要我?guī)退墒拢疫€沒和她過一個(gè)字,就連笑都沒笑過一下,整天看她拿著筆算來算去的,臉上沒有一點(diǎn)表情。
我知道自己不能那么脆弱,不能讓別人看到我的淚水,我使勁看著報(bào)紙,希望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班,正當(dāng)我要走的時(shí)候,部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬元。
我本來受了委屈情緒很不好,再加上已經(jīng)過了下班時(shí)間,況且還是一萬元,對(duì)我來說可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了:“一萬元算什么啊,你快去收回來,等下人家都要下班了?!蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿,心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù),把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說:“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來!這錢不能給你,我又不認(rèn)識(shí)你,出了事找誰?你不過是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了,我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的,都很心急問我怎么了,可我就是不說,心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商,我又一次來到組團(tuán)部,流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著,我心里真的好難受,我從小到大還沒受過這么大的委屈,這才是我實(shí)習(xí)生活的開始啊!
他們都關(guān)切我怎么了,我哭著搖頭,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣著,我好想家,好想爸爸媽媽,我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)陌生的地方,什么事都要自己獨(dú)自面對(duì)與承擔(dān),我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已,我就這樣的脆弱,以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋€(gè)自立的人,我不能讓別人看扁了,我還是那個(gè)讓別人羨慕和稱贊的堅(jiān)強(qiáng)女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨(dú)自承受,所受的委屈,所經(jīng)歷的不愉快,我從來都不會(huì)向父母傾訴,我只會(huì)把自己好的一面告訴他們,讓他們因?yàn)槎鞓贰?BR> 我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記,突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著,是部門的同事們對(duì)我的問候,他們都發(fā)短信來安慰我,這讓我一下覺得很溫暖,很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情,或者受了什么委屈,我再也沒有流淚,而是用寬大的胸襟去理解“委屈”,用忍的態(tài)度去解決事情,我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵,它可以消除很多矛盾,也促使一個(gè)人成長(zhǎng)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十四
以下是800字的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告:
為期半周的導(dǎo)游詞實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這幾天里,我借助前人的指導(dǎo),認(rèn)真的完成著自己的任務(wù),效果也還不錯(cuò)。古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。作為一無所有的我,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,努力的將理論與實(shí)踐結(jié)合,才是絕知此事的方法。
導(dǎo)游詞的寫作是此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)部分,而之前我對(duì)此知之甚少,導(dǎo)游詞,是旅游業(yè)對(duì)旅游者介紹景點(diǎn)的文字功夫。由此可見,導(dǎo)游詞的重要性了,因此,這也是我此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)目的,如何寫好導(dǎo)游詞,再者,通過寫導(dǎo)游詞,提高我的寫作能力,豐富知識(shí),增加詞匯,希望下一次寫導(dǎo)游詞時(shí)能夠更加得心應(yīng)手。
通過實(shí)訓(xùn),我初步的具有了編寫導(dǎo)游的能力,而且深深的認(rèn)識(shí)到,要寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞,不僅要有很豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,還要有出色的文字功底。因?yàn)橐獙懙牟粌H僅是關(guān)于一個(gè)景點(diǎn)的表面,更重要的是要引導(dǎo)游客觀察這個(gè)景點(diǎn),理解這個(gè)景點(diǎn),再進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這個(gè)景點(diǎn)。一個(gè)好的導(dǎo)游詞,一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案,可以達(dá)到激勵(lì)游客,活躍氣氛,深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案可以將你帶入一個(gè)充滿感情色彩的世界,讓你全身心的投入進(jìn)去,感受它,欣賞它,贊美它,從而讓你忘記疲勞,放松神經(jīng),帶給你無比的快樂。
此外,在實(shí)訓(xùn)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)游詞的編寫存在著很多的問題,最明顯的就是缺乏個(gè)性,甚至抄襲,沒有新意,很多導(dǎo)游詞都是換湯不換藥,導(dǎo)游詞的編寫缺乏創(chuàng)新。對(duì)于我們而言,如果導(dǎo)游詞缺乏個(gè)性,不僅不能起到引導(dǎo)游客的作用,而且缺乏新意的導(dǎo)游詞,也不會(huì)給游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,這樣,不僅不會(huì)給游客帶來快樂,更會(huì)讓游客失望。因此,編寫新穎的導(dǎo)游詞是亟待解決的問題。
此次實(shí)訓(xùn),雖然學(xué)到的知識(shí)并不多,但是,卻為我們今后的實(shí)習(xí)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),也對(duì)我們今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),我深知,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十五
在過去的幾個(gè)月中,我參加了一次英語實(shí)訓(xùn)課程,這對(duì)于我來說是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的英語能力,還掌握了一些實(shí)用的學(xué)習(xí)方法和技巧。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌⒄Z學(xué)習(xí)者有所幫助。
第二段:方法和技巧
在實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多學(xué)習(xí)英語的方法和技巧。首先,我了解到要善于運(yùn)用各種學(xué)習(xí)資源,如課本、網(wǎng)上資料、英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站等。這些資源可以幫助我們更有效地掌握語法、詞匯和聽力技巧。另外,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是非常重要的。我學(xué)會(huì)了每天堅(jiān)持閱讀英文新聞和文章,每天記憶和復(fù)習(xí)一些新的單詞和短語。這些習(xí)慣幫助我提高了英語的流利度和準(zhǔn)確性。
第三段:口語表達(dá)
在實(shí)訓(xùn)中,我特別注重提高口語表達(dá)能力。通過與同學(xué)們進(jìn)行口語練習(xí)和小組討論,我能夠更加自如地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。此外,老師還教給我們一些實(shí)用的口語技巧,如如何更好地發(fā)音和流利地講話。通過這些練習(xí)和技巧,我在口語方面的能力得到了明顯的提升。
第四段:聽力訓(xùn)練
聽力對(duì)于英語學(xué)習(xí)來說是非常重要的。在實(shí)訓(xùn)中,我參加了各種聽力練習(xí)和考試,從而提高了自己的聽力理解能力。我學(xué)到了如何聽懂一些常見的英語口語表達(dá)和對(duì)話,如電話溝通、講座和廣播等。老師還教給我們一些聽力技巧,如聽清關(guān)鍵詞和上下文推測(cè)等。這些技巧對(duì)于提高聽力效果非常有幫助。
第五段:總結(jié)和感謝
通過這次英語實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的英語能力,還掌握了一些實(shí)用的學(xué)習(xí)方法和技巧。我深深地感受到了“熟能生巧”的道理,通過不斷地練習(xí)和努力,我的英語水平得以提高。在此,我要感謝我的老師和同學(xué)們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),是他們讓我在實(shí)訓(xùn)中得到了更多的學(xué)習(xí)收獲。另外,我也要感謝自己的努力和堅(jiān)持,正是因?yàn)橛辛诉@份堅(jiān)持,我才能夠取得如此好的學(xué)習(xí)成績(jī)。
結(jié)尾:
總之,這次英語實(shí)訓(xùn)課程對(duì)于我來說是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)訓(xùn),我掌握了一些學(xué)習(xí)方法和技巧,提高了自己的英語能力。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這些技能將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的英語能力,在未來的道路上取得更好的成績(jī)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十六
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告的樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改:
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標(biāo)題:閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告
尊敬的老師:
以下是我對(duì)本次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告。
一、背景介紹
在本次實(shí)訓(xùn)中,我參與了多個(gè)導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動(dòng),通過了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過程與方法
在實(shí)訓(xùn)過程中,我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn),包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過實(shí)踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問題、如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面,我通過查閱資料和實(shí)地考察,了解了各個(gè)地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對(duì)性的導(dǎo)游服務(wù)。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過本次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在語言表達(dá)和溝通方面還有待提高,需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
四、反思與改進(jìn)
在本次實(shí)訓(xùn)中,我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語言表達(dá)能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確,需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
五、總結(jié)
通過本次實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能,也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
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導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十七
以下是一篇關(guān)于閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助您。
引言:
在本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂,他們不僅需要具備廣博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還需要擁有良好的溝通和組織能力。通過本次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
正文:
1.導(dǎo)游技能的提升:
在實(shí)訓(xùn)期間,我通過帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)、講解歷史文化等方式,提高了自己的導(dǎo)游技能。我學(xué)會(huì)了如何更好地向游客介紹景點(diǎn),如何處理突發(fā)情況,如何與游客建立良好的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何利用地圖和指示牌等工具,幫助游客更好地了解景點(diǎn)。
2.團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn):
在實(shí)訓(xùn)期間,我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作,共同完成了多個(gè)旅游團(tuán)的組織和接待工作。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和溝通,確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能得到最好的服務(wù)和體驗(yàn)。
3.突發(fā)事件的處理:
在實(shí)訓(xùn)期間,我遇到了一些突發(fā)事件,如游客走失、天氣突變等。通過處理這些事件,我學(xué)會(huì)了如何迅速反應(yīng)和采取有效的措施,確保游客的安全和舒適。
4.游客服務(wù)的體驗(yàn):
在實(shí)訓(xùn)期間,我深刻地體會(huì)到了游客服務(wù)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何更好地了解游客的需求和偏好,為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何處理游客的投訴和建議,以提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
結(jié)論:
通過本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能,還學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通和合作。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平,為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十八
段落一:引言(話題的重要性和個(gè)人體會(huì))(200字)
英語實(shí)訓(xùn)是提高英語口語能力的一種重要方式。通過實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了英語在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中,我不僅提高了口語表達(dá)能力,還學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。通過這次實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,我想分享并總結(jié)一下自己的心得體會(huì)。
段落二:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲(講述實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容和自己的收獲)(200字)
在實(shí)訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的口語練習(xí),包括角色扮演、演講和小組討論等。這些活動(dòng)幫助我運(yùn)用所學(xué)的英語知識(shí),鍛煉口語表達(dá)的能力。在角色扮演中,我扮演不同的角色,提高了快速思維和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。演講過程中,我學(xué)會(huì)了如何組織思路和控制表達(dá)的流利度。而小組討論則讓我嘗試了在團(tuán)隊(duì)中合作和交流的重要性。通過這些活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了英語口語能力對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。
段落三:實(shí)訓(xùn)中的困難和解決方法(總結(jié)實(shí)訓(xùn)中遇到的問題和解決方法)(300字)
在實(shí)訓(xùn)過程中,我遇到了一些困難。首先,我在面對(duì)陌生話題時(shí)有時(shí)會(huì)思維卡殼,無法流利表達(dá)意見。然后,我發(fā)現(xiàn)自己在演講中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)口舌不清的問題,影響了表達(dá)的效果。最后,在小組討論中,我有時(shí)會(huì)被其他成員的意見牽制,失去了自己對(duì)話題的主導(dǎo)權(quán)。為了解決這些問題,我采取了一些方法。首先,在面對(duì)陌生話題時(shí),我在實(shí)訓(xùn)前會(huì)做一些準(zhǔn)備,積累一些相關(guān)的詞匯和表達(dá)方式。其次,在演講中,我通過練習(xí)和觀察他人的演講,逐漸改善了自己的發(fā)音和語速。最后,在小組討論中,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通。
段落四:實(shí)訓(xùn)的啟示和改進(jìn)(總結(jié)實(shí)訓(xùn)帶給自己的啟示和未來的改進(jìn)方向)(300字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我明白了提升英語口語能力需要持續(xù)的努力和練習(xí)。在未來的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加注重口語練習(xí),多參加英語角和口語競(jìng)賽等活動(dòng),提高實(shí)際應(yīng)用能力。同時(shí),我還意識(shí)到了在語言交流中的重要性。我會(huì)改進(jìn)自己的聽力和理解能力,提高對(duì)他人的傾聽和理解。此外,我還會(huì)尋找更多的英語學(xué)習(xí)資源,如電影、音樂和新聞等,拓寬自己的英語視野。
段落五:總結(jié)(對(duì)實(shí)訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)和個(gè)人收獲)(200字)
總的來說,這次英語實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過大量的口語練習(xí)和互動(dòng),我提高了英語口語能力,增強(qiáng)了自信心。在實(shí)訓(xùn)中,我遇到了很多困難,但通過不斷努力和改進(jìn),我逐漸克服了這些問題。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了英語口語在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性,并為我以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展指明了方向。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)口語練習(xí),不斷提高自己的英語表達(dá)能力,為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十九
引言:
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活中,英語作為一門重要的基礎(chǔ)課程,一直以來都是我較為困擾的科目。為了提升自己的英語口語與聽力能力,我報(bào)名參加了近期舉辦的英語實(shí)訓(xùn)課程。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,我通過反思與總結(jié),真切地感受到了自身的不足與進(jìn)步之處。下面我將針對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容與體會(huì),分為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
正文1:學(xué)術(shù)知識(shí)的提升
在實(shí)訓(xùn)過程中,老師們對(duì)我們進(jìn)行了一系列的學(xué)術(shù)知識(shí)講解。我深刻體會(huì)到了課堂內(nèi)外的差異之大。在課堂里,我能比較輕松地理解老師對(duì)于文法和詞匯的講解,然而當(dāng)我嘗試與外國人交流時(shí),我才意識(shí)到我的不足。實(shí)訓(xùn)課最令我受益匪淺的是老師們提供的大量的學(xué)習(xí)資源,這些資源讓我能夠在家里不受時(shí)間和空間的限制地進(jìn)行學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)的過程也是一種樂趣,不再是枯燥乏味。通過這個(gè)過程,我的學(xué)術(shù)知識(shí)得到了很大程度的提升。
正文2:團(tuán)隊(duì)合作與交流能力
實(shí)訓(xùn)課程給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作與交流能力。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我們需要互相配合,共同完成任務(wù)。通過這種方式,我學(xué)會(huì)了如何向他人明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何傾聽和尊重他人的意見。團(tuán)隊(duì)合作不僅提升了我的英語水平,更加培養(yǎng)了我的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
正文3:自信心的培養(yǎng)
在實(shí)訓(xùn)過程中,我意識(shí)到在與外國人交流中最大的問題不是語言的構(gòu)成,而是對(duì)自身的不自信。面對(duì)外國人,我總是感到畏懼和緊張。然而通過實(shí)訓(xùn)課程的練習(xí),我的口語能力得到了很大的提升。與其他同學(xué)一起進(jìn)行英語演講和小組討論的活動(dòng),我開始變得更加自信。通過反復(fù)的訓(xùn)練和實(shí)踐,我逐漸克服了心理上的障礙,學(xué)會(huì)了自信地和外國人交流。
正文4:興趣的培養(yǎng)與拓寬
實(shí)訓(xùn)課程不僅幫助我提升了英語水平,還在很大程度上培養(yǎng)了我對(duì)英語的興趣。在實(shí)踐和學(xué)習(xí)的過程中,我積極參與各種英語活動(dòng)和競(jìng)賽,通過這些活動(dòng)我結(jié)識(shí)了很多來自不同國家的朋友。通過與他們的交流,我開始對(duì)他國的文化和生活方式產(chǎn)生了濃厚的興趣。這種興趣的培養(yǎng)不僅使我對(duì)英語的學(xué)習(xí)更有動(dòng)力,也開闊了我的視野和思維方式。
總結(jié):
通過這次英語實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),我不僅提升了自己的英語水平,更重要的是培養(yǎng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與外國人的交流,我真切地感受到了語言的魅力和溝通的重要性。實(shí)訓(xùn)課程的結(jié)束并不代表學(xué)習(xí)的結(jié)束,我會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去,不斷提升自己的英語水平。同時(shí),我也希望能夠通過自己的努力,將英語實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)帶給更多的朋友,為他們提供幫助和支持。英語的學(xué)習(xí)之路還很長(zhǎng),我相信只要堅(jiān)持不懈,必定會(huì)收獲更多。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十
在2016年6月至10月,我們?cè)跂|莞市青年國際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。針對(duì)我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會(huì)實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí),我們可以鞏固和加深對(duì)旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識(shí)、基本理論的理解,并直接面對(duì)旅游企業(yè)的員工和管理人員,進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
02
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:東莞市青年國際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過19年來的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億,組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一,成為名符其實(shí)的廣東旅游總評(píng)榜歡迎旅行社,廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社,2012年更成為東莞首獲臺(tái)灣游組團(tuán)資格的旅行社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號(hào)"稱號(hào),2000年被評(píng)為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河,推出anytravel系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關(guān),成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會(huì)議接待中心、企業(yè)文化活動(dòng)策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車等。
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作,接受部門分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排組織游客參觀、游覽,負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時(shí)按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十一
:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
:通過對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇?,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅妫瑥亩a(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?!墩f話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。
7、 導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國和人民,因此,弘揚(yáng)愛國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗,而且通過新舊社會(huì)對(duì)比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè),其結(jié)果定會(huì)適得其反。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十二
在這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn),并親身體驗(yàn)了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。
實(shí)訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c(diǎn),并幫助他們了解這些景點(diǎn)的歷史和文化背景。同時(shí),我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認(rèn)真研究了旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料,并制定了詳細(xì)的游覽計(jì)劃。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)時(shí)間分配不均的問題。此外,游客對(duì)景點(diǎn)歷史文化的了解程度不同,也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題,我不斷調(diào)整游覽計(jì)劃,合理安排時(shí)間,并與游客進(jìn)行互動(dòng),幫助他們更好地理解景點(diǎn)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識(shí),還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時(shí),導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實(shí)踐中,我也學(xué)會(huì)了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分,我認(rèn)為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進(jìn)步,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會(huì)了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。
展望未來,我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會(huì)加強(qiáng)與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗(yàn)。最后,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來的工作中,我會(huì)不斷進(jìn)步,為游客提供更好的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十三
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)您有所幫助。
本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間,我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作,深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線,安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間,以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
在景點(diǎn)介紹方面,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn),用生動(dòng)有趣的語言向游客介紹景點(diǎn),讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí),我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識(shí),以便更好地為游客服務(wù)。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問題,維護(hù)游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
在實(shí)習(xí)期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù),共同解決問題。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
總之,這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十四
實(shí)訓(xùn)目的:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?,人生地不熟,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇一
10天時(shí)間很快就過去了,但是回過頭來一看,感觸還是挺多的。金工實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)動(dòng)手的機(jī)會(huì),這與我們以往的學(xué)習(xí)不同。與我們以前所學(xué)的知識(shí)也沒有多大關(guān)系。想想我國現(xiàn)在的教育制度,感覺金工實(shí)習(xí)很有必要。如果時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)就更好了。實(shí)習(xí)不僅加強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力,拓寬了我們的思路,補(bǔ)給了一些專業(yè)知識(shí),還加強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,體現(xiàn)了集體注意精神。
第一天,鉗工。這是印象最深刻的一天,也許是因?yàn)樗?,也許是因?yàn)樗堑谝粋€(gè)要做的。真的,那天磨的好辛苦。也算是對(duì)我們精神意志的一種考驗(yàn)吧,都說“只要有信心,鐵桿磨成針”何況我們不用磨那么細(xì)!
它還讓我知道,有些事情是沒有捷徑的,只能靠你一步步的走下去,去完成它。也許這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)啟示。一個(gè)螺絲帽,這是我們最后的心血,你無法想象其加工的過程是何等的困難,它包涵了多少的汗水,只有我們自己知道,不容易??!也算是也苦后甜吧。
車工,銑工,這兩個(gè)和鉗工不同,完全不用手工來磨,都是靠機(jī)器完成的。車工就是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和刀具的移動(dòng)來改變毛坯形狀和尺寸,將其加工成所需零件的一種切削方法。
一方面我們了解了機(jī)器的一些基本操作,另一方面讓我們知道了效率問題。時(shí)代在不停的發(fā)展,真的不好說明天我們還能靠自己做的有多少?也許是一個(gè)機(jī)器的時(shí)代的到來,這好像是不可避免的,不可阻擋的。
接下來的兩天就在機(jī)房里度過,學(xué)習(xí)了一些制圖軟件,但我們都好象更喜歡鉗工那一類的工作,也許是我們一直都是在讀“書”的緣故吧。雖然說以后我們不一定能夠接觸到這些軟件,但還是給了一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們?nèi)フJ(rèn)識(shí),了解。
電火花,利用化學(xué)腐蝕來達(dá)到我們的制作目的。電火花加工機(jī)器是由一臺(tái)電腦加一部機(jī)器組成的,學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),如:電火花的加工范圍,基本機(jī)構(gòu)還有一些基本操作。
化學(xué)加工,又一個(gè)難忘的一天。做了一個(gè)有紀(jì)念意義的作品,心里感覺挺舒服的,畢竟自己的心血有了回報(bào)。這個(gè)工藝有很多種加工方法,而且很有自己的特點(diǎn),不僅展現(xiàn)一個(gè)人的動(dòng)手能力還展現(xiàn)出一個(gè)人的想象力,雖說自己的作品沒什么藝術(shù)特色。
電焊,氣焊。通過對(duì)金屬的加熱或是加熱加壓同時(shí)進(jìn)行,把金屬加熱到熔化或是半熔化的狀態(tài),從而把金屬連接在一起的一種工藝。小時(shí)候總喜歡去看那些工地的工人做電焊。
感覺他們很神氣,今天終于第一次接觸這個(gè)東西了,還蠻好玩的。電焊功能很多,以后用的幾率也很大。電焊的操作技巧比較簡(jiǎn)單,學(xué)的很快,而下午的氣焊就不一樣了,操作起來很困難,也沒達(dá)到預(yù)想的結(jié)果??偟膩碚f,還是學(xué)到了不少的東西。
最后一天,也只有半天,砂型鑄造。確實(shí)感覺很原始,想起小孩玩過家家。這個(gè)也需要很強(qiáng)的手上的能力,耐心,細(xì)心,一不小心就會(huì)前功盡棄。我們使用的設(shè)備都很簡(jiǎn)單但是不可替代的,什么東西都有其簡(jiǎn)單的一面,也許原始就是最好的。
我的金工實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,兩個(gè)星期可以說短,也可以說不短。重在的是一個(gè)我們都已經(jīng)動(dòng)過手,做過,體會(huì)過。了解,認(rèn)識(shí)了一些機(jī)器的基本操作,一些基本理論知識(shí)。重要的還有一些安全知識(shí),這是必不可少的,“安全第一”。
自己確實(shí)很喜歡,比起坐在教室好,也許是我們坐在教室的時(shí)間過長(zhǎng)才有這些感受,誰有知道什么才是以后我們真正能用到的呢,這是教育要思考的問題,也是我們要思考的問題。金工實(shí)習(xí)不僅是能力,它還處處體現(xiàn)出一個(gè)人的各方面素質(zhì),只有自己親自試過,做過,我們才會(huì)有收獲。
就這樣結(jié)束吧,也許只是一個(gè)開始。這將是大學(xué)期間又一個(gè)難忘的時(shí)段,慢慢的去體會(huì)吧。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過這次實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,無論在思想上,還是在專業(yè)知識(shí)上,都有了一定的進(jìn)步。
在這學(xué)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場(chǎng)營銷、旅游政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、社交禮儀、中國旅游文學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游服務(wù)技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個(gè)課程。使我大致的了解了導(dǎo)游的基本流程,也懂得了導(dǎo)游人員的基本職責(zé),對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作指明了方向。
首先,實(shí)習(xí)使我對(duì)導(dǎo)游工作有了新的熟悉。在實(shí)習(xí)之前,我一直認(rèn)為導(dǎo)游是一個(gè)很輕松的職業(yè),自始至終認(rèn)為,只要自己用點(diǎn)心去做,就可以成為一名出色的導(dǎo)游。但是,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我漸漸明白了導(dǎo)游其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的工作,導(dǎo)游應(yīng)該是旅游服務(wù)行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導(dǎo)游工作,不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能,還要有良好的組織能力。
其次,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門,從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過參觀,我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程,以及每個(gè)工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
再次,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。通過實(shí)地跟隨導(dǎo)游講解,我了解到了各地的風(fēng)土人情、歷史文化、地理環(huán)境,增加了我的見識(shí)范圍。我還注意觀察導(dǎo)游與游客之間的互動(dòng),分析講解時(shí)遇到的問題,以及如何解決這些問題。
最后,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門,從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過參觀,我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程,以及每個(gè)工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
實(shí)習(xí)讓我懂得旅游不僅是娛樂,旅游還能擴(kuò)大視野,增長(zhǎng)見識(shí),培養(yǎng)能力,人際關(guān)系得到鞏固,為走向社會(huì),走向工作崗位做好準(zhǔn)備。
此外,這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),還使我懂得了一些導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及在實(shí)際工作中如何靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決問題。實(shí)習(xí)期間,我親眼看到了導(dǎo)游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V,如何靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何解決矛盾,從而使旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說,是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實(shí)習(xí)中的不足,把實(shí)習(xí)中的所學(xué)所想所會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在未來的導(dǎo)游工作中,我將本著“客人至上,服務(wù)至上,質(zhì)量至上”的原則,跟團(tuán)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇三
歷時(shí)24天的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,在老師們耐心細(xì)致的講授下,我們學(xué)習(xí)了“制造基礎(chǔ)景安全”、“slidworks”、“車工”、“鉗工”、“鑄、機(jī)械拆裝”、“刨、磨”、“數(shù)控加工及檢測(cè)”、“銑”、“數(shù)控車”、“電加工”、“激光加工”、“塑料成型與鍛壓”、“焊接”,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。實(shí)習(xí)后,我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了,實(shí)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在此期間,我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
我覺得金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。就在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
現(xiàn)在我想通過對(duì)金工實(shí)習(xí)中的一些細(xì)節(jié)來剖析自己的內(nèi)心世界。我們學(xué)習(xí)完“制造基礎(chǔ)景安全”、“slidworks”后,便進(jìn)入了這次金工實(shí)習(xí)的重頭戲,到了“動(dòng)手”、“動(dòng)腦”的階段。
初到咋來,我們對(duì)第一項(xiàng)的實(shí)習(xí)感到特別的激動(dòng),還有少許的狂熱。也許是老師想給我們一個(gè)下馬威吧!剛踏進(jìn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所時(shí),我們覺得老師是板著臉的,談吐間露出了超強(qiáng)的威嚴(yán)。但正所謂嚴(yán)師出高徒嘛,也這是因?yàn)槔蠋焸儗?duì)我們的認(rèn)真負(fù)責(zé),著重強(qiáng)調(diào)了操作的安全性和準(zhǔn)確性,為我們之后的順利完成任務(wù)埋下了伏筆。
車工又是機(jī)械加工中最常用的工種,無論是在成批大量生產(chǎn),還是在單件小批生產(chǎn)以及機(jī)械維修等方面,車削加工都占有非常重要的地位。車削加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應(yīng)該注意的是:
1)刀尖對(duì)準(zhǔn)尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。
2)刀頭伸出長(zhǎng)度小于刀具厚度的兩倍,防止車削時(shí)振動(dòng)。
3)刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工時(shí),切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對(duì)好刀后,就開始進(jìn)行車削加工了。
車端面的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)檢查車刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上,用小滑板調(diào)整背吃刀量,以免端面出現(xiàn)外凸內(nèi)凹的情況。由于在端面上,由外至中心直徑逐漸減小,切削速度也逐漸減小,粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是將工件進(jìn)行切斷了。切斷工件一般要注意的是:
1)工件一般裝夾于卡盤上,切斷處盡量靠近卡盤
3)盡量減小滑板各活動(dòng)部分間隙,提高刀架剛性,使工件的變形和振動(dòng)減小。
4)手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻,切削速度要低。
我覺得雖然車工不需要我們很大的蠻力,但是它需要我們高度的集中精力,錘煉了我們工作時(shí)的細(xì)致性,所以我認(rèn)為它是所有工種中最“賣力”的。
所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將我們?cè)谲嚬るA段做成的初級(jí)加工錘頭經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)精美的錘頭。接著,我們自己選了些鋼板,設(shè)計(jì)自己想要的圖形,我先在鋼板上用鉛筆畫上五角星,把它夾在虎鉗上,用手鋸對(duì)準(zhǔn)畫好的線有節(jié)奏地來回運(yùn)動(dòng),這是一項(xiàng)比較類的體力活,沒掌握好姿勢(shì)和技巧還真是費(fèi)勁,在老師的指導(dǎo)下,我們開始體驗(yàn)到“繩鋸木斷”的感覺,先在起始線上鋸出一個(gè)小口,然后右手握住鋸柄,左手虎口壓住鋸前端,勻速拉動(dòng)鋸條,看著自己心目中的模型逐漸清晰起來,內(nèi)心的喜悅驅(qū)除了手臂的酸痛。接下來是要對(duì)鋸過的端面進(jìn)行銼工,先用粗銼,再用細(xì)銼,把自己設(shè)計(jì)的五角心弄得光亮。一個(gè)下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但當(dāng)看到自己的勝利果實(shí)誕生時(shí),內(nèi)心的喜悅之情也是不言而喻的。
在老師英明的指導(dǎo)和我們精明的配合下,較為輕松地完成了任務(wù)。第四項(xiàng)——“刨、磨”
刨削加工就是在刨床上用刨刀加工工件,我們用的是最常用的牛頭刨床。磨削加工就是用砂輪以較高的線速度對(duì)工件表面進(jìn)行加工的方法,其實(shí)質(zhì)是用砂輪上的磨料自工件表面層切除細(xì)微切屑的過程。我覺得這兩種加工相對(duì)比較簡(jiǎn)單點(diǎn),我們很快就完成了任務(wù)。
我們?cè)趯?shí)習(xí)中接觸的是電弧焊。通過觀察師傅的操作以及自己對(duì)鐵板進(jìn)行電弧焊操作,我懂得了焊接的相關(guān)原理和操作,明白了部分焊接的精準(zhǔn)度要求,學(xué)習(xí)到的不僅僅是……。鍛煉了自己的勇氣和心理,還有想起那整套裝備,帥呆了。
在這次課中,我接觸到了現(xiàn)代先進(jìn)的塑料成型機(jī)并親手制造了兩個(gè)印有dgut?;盏乃芰蠄D章,了解了塑料成型的原理、流程和一些簡(jiǎn)單的操作。另外,我們還分組用鐵錘鍛壓了一條金屬圓桿。我們先把金屬圓桿(鍛件)放進(jìn)電能加熱爐里加熱到1000多攝氏度,然后再用鐵鉗把它取出來放在一個(gè)鐵工作臺(tái)上進(jìn)行錘敲,要把曲面敲成平面,當(dāng)鍛件冷卻到一定溫度,錘敲起的變形作用變?nèi)醯臅r(shí)候,我們又把它放進(jìn)加熱爐里加熱再取出加熱,如此反復(fù)多次,最后把鍛件加工成一個(gè)長(zhǎng)方體。除上以外,我們還接觸了金屬片直角成型機(jī)。
我們學(xué)了銑削,原來銑削就是在銑床上用銑刀得對(duì)工件進(jìn)行切削加工的方法,而銑床又有臥式和立式之分,我們用的是立式銑床。我覺得進(jìn)行銑削加工還是挺輕松的。
此外,我們還學(xué)了“電加工”、“激光加工”、“數(shù)控車”、“數(shù)控加工及檢測(cè)”。對(duì)于一名大學(xué)生,特別是一名理工科的大學(xué)生,實(shí)踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要,而實(shí)習(xí)就直接提供了這個(gè)橋梁,它讓我們把從書本上學(xué)到的東西加以運(yùn)用,同時(shí)也讓我們學(xué)習(xí)到了從書本上學(xué)不到的東西。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機(jī)會(huì)來驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。就在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。我國現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此,處于學(xué)校和社會(huì)過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。
實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過三個(gè)多星期的金工實(shí)習(xí),我了解到很多工作常識(shí),也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
另外,我也想對(duì)這次金工實(shí)習(xí)提一下小卡議。我覺得我們實(shí)習(xí)中的機(jī)器的體積不需太大,無可厚非,學(xué)校購買大機(jī)器的出發(fā)點(diǎn)是使我們的實(shí)習(xí)跟接近工廠,為我們以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。但這樣做的弊端也原形畢露了,大機(jī)器的價(jià)格高,導(dǎo)致經(jīng)常都是一大群的同學(xué)合用一臺(tái)機(jī)床,大大地削弱我們對(duì)機(jī)器的操作時(shí)間,利用率的降低,也致使我們對(duì)機(jī)床的熟悉度大大減弱了。所以,我希望學(xué)??紤]到為了我們能夠利用有限的時(shí)間內(nèi),對(duì)機(jī)床的最大程度熟悉,從而像車工的機(jī)床那樣,購買一些小點(diǎn)的機(jī)床,以便達(dá)到人人有時(shí)間可干,有機(jī)床可操作的目的。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇四
兩周的金工實(shí)習(xí)由于有一天是端午節(jié)放假,所以總共學(xué)習(xí)了九個(gè)工種:汽車、plc、加工中心、刨工、數(shù)控銑、電火花、熱處理、磨工齒輪加工以及鉗工。
1)汽車比較無聊,講了汽車的構(gòu)造:變速箱、點(diǎn)火啟動(dòng)、離合等等。其實(shí)跟在課堂聽老師講課差不多,只不過在車間多了一輛車可以實(shí)物講解,老師還采用了雙語教學(xué)(普通話和粵語)。下午跟同學(xué)拆了變速器,然后就做作業(yè)了。發(fā)現(xiàn)作業(yè)上面的題目在課本里面都沒有的,于是大家“互相合作”,最后二十多人的答案基本都一樣?,F(xiàn)在回想起來,能記住的就只有變速箱的結(jié)構(gòu)了。
2)plc比較感興趣的一個(gè)工種,可以自己動(dòng)手設(shè)計(jì)電路。其實(shí)在電工課堂上面學(xué)過,但當(dāng)時(shí)上課根本沒有聽課,不過有了自己動(dòng)手操作,學(xué)起來還是很容易。下午的作業(yè)主要是設(shè)計(jì)兩個(gè)電路:搶答器以及小車運(yùn)送貨物。做完作業(yè)還跟同學(xué)說,如果宿舍有一個(gè)plc就好了,可以好好學(xué)一下。
3)加工中心學(xué)了兩個(gè)軟件,ug和mill9(不知道會(huì)不會(huì)寫錯(cuò)了),不過都是老師已經(jīng)把具體步驟寫出來,我們照著做就可以了。ug是設(shè)計(jì)零件模型的,而mill9則是仿真加工。最后有一個(gè)老師帶我們?nèi)タ戳思庸ぶ行牡臋C(jī)器,這個(gè)老師講話倒是挺幽默的,不過經(jīng)常跑題,由加工中心的刀具講到了華山論劍,真無語。有一個(gè)印象比較深刻的,就是講到了氮化硼這種材料,涂在刀具,增強(qiáng)刀具的強(qiáng)度,而這個(gè)中國現(xiàn)在還不能做出來,都需要進(jìn)口,我們學(xué)材料還真的可以為這個(gè)而奮斗,哈哈。
4)刨工還算比較好玩,可以自己動(dòng)手操作,由于星期四,下午不用上班,只讓我們做一個(gè)長(zhǎng)方體,有規(guī)定長(zhǎng)度。時(shí)間比較緊,后來我們差點(diǎn)做不完,然就就加大了速度,把刀的深度也加大了很多,老師只允許一次最多加工20格,而我們卻調(diào)到了30格。后來覺得,真對(duì)不起那臺(tái)機(jī)器。還好,在最后時(shí)刻,交給老師,竟然拿到了a+,全班只有我們一個(gè)組拿到,happy。。。
5)數(shù)控銑比加工中心跟無聊,一天都呆在電腦前,學(xué)習(xí)powermill軟件,上午是粗加工,下午精加工。老師過來講了一會(huì)兒就走了,大家都把電腦裝上游戲,開始打游戲。。。
7)熱處理主要學(xué)習(xí)三種東西:利用砂輪鑒別三種鋼鐵(高碳鋼,中碳鋼,低碳鋼);觀察金屬相圖以及煉金屬。使用砂輪的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很多火花,算是比較危險(xiǎn),三種鋼不是很難鑒別的,不過觀察現(xiàn)象有點(diǎn)困難,什么節(jié)點(diǎn)、花粉之類的;金屬相圖只是照著墻上的圖案畫,其實(shí)在考美術(shù);煉金屬屬于熱處理,金屬高溫之后在水中迅速冷卻,強(qiáng)度會(huì)增加很多,但在空氣中自然冷卻,則減少強(qiáng)度,把金屬變硬,然后又變軟,總體來說提高了金屬的性能。
8)磨工齒輪加工很無聊的一個(gè)工種,還好那天是周四,只上一個(gè)上午。只是在那里聽老師講了關(guān)于磨工齒輪加工的基本知識(shí),然后就做作業(yè)。不過這個(gè)老師講課還比較幽默,也是經(jīng)常跑題。
9)鉗工最辛苦的,把一個(gè)圓柱鐵加工成一個(gè)六角螺母,用到的工具只有銼刀、鋼鋸,做完之后發(fā)現(xiàn)手都起泡了。在把鐵塊鋸下來的時(shí)候,本來是要求11mm就可以了,由于我不小心,控制得不好,據(jù)出來超過13mm。為了把多余磨去就用了一個(gè)小時(shí)左右。當(dāng)看到自己做出來的螺母時(shí),確實(shí)很有成就感,雖然不是很好看,哈哈。用了五毛錢買回來,自己辛苦做了一天的,還得用錢買回來,無語。。。
總結(jié):金工實(shí)習(xí)如果不在期末,相對(duì)于上課還是比較好玩的;雖然是實(shí)習(xí),實(shí)際自己動(dòng)手卻不算很多,但卻有很多作業(yè),比較郁悶;不過如果有真正去學(xué)的話,還是能學(xué)到一些東西的,由于我那兩周周末都要考試,上金工實(shí)習(xí)都在看自己的書,作業(yè)很多都是抄的,比較可惜,哈哈。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇五
時(shí)間:
地點(diǎn):
二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)
實(shí)訓(xùn)目的:
1.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)訓(xùn)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三實(shí)訓(xùn)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn),不無故不參加實(shí)訓(xùn),不遲到不早退,實(shí)訓(xùn)過程積極思考,積極提問;實(shí)訓(xùn)過程做好實(shí)訓(xùn)筆記;實(shí)訓(xùn)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)訓(xùn)形式
以跟班實(shí)訓(xùn)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束,實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)訓(xùn),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開始了為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主,生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇六
汽車實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了很多與同學(xué)、老師以及實(shí)習(xí)單位之間的珍貴經(jīng)歷。通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了汽車維修的重要性,并對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
第二段:實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷
在實(shí)訓(xùn)過程中,我主要學(xué)習(xí)了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識(shí)。通過實(shí)際操作,我深入了解了汽車的結(jié)構(gòu)和工作原理,并學(xué)會(huì)了使用各種維修工具和設(shè)備。在實(shí)習(xí)期間,我們還與實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員進(jìn)行互動(dòng)交流,他們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高了我對(duì)汽車維修的認(rèn)識(shí)和理解。通過實(shí)訓(xùn),我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升了自己的專業(yè)技能。
第三段:心得體會(huì)
在實(shí)訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了汽車維修的責(zé)任和挑戰(zhàn)。汽車是人們生活中不可或缺的一部分,維修技術(shù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性對(duì)于人們的安全和生活質(zhì)量至關(guān)重要。因此,作為一名汽車維修技術(shù)人員,我們需要具備敬業(yè)精神和責(zé)任心,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平。同時(shí),實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),只有與團(tuán)隊(duì)緊密配合,才能高效完成任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行合作和溝通,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和技巧。
第四段:收獲與成長(zhǎng)
通過實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了汽車維修的基本技能,而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學(xué)會(huì)了分析和解決問題的能力,遇到故障時(shí)能夠迅速定位和修復(fù)。同時(shí),我也增強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力和操作靈活性,在實(shí)訓(xùn)期間修復(fù)了很多汽車問題,為我今后在實(shí)際工作中提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。此外,實(shí)訓(xùn)還鍛煉了我的應(yīng)變能力和溝通能力,讓我能夠更好地與他人進(jìn)行合作和協(xié)商。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。
第五段:展望與規(guī)劃
通過這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來致力于汽車維修行業(yè),并不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)汽車維修的理論知識(shí),同時(shí)參與更多實(shí)踐項(xiàng)目,不斷提高自己的動(dòng)手能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。我也希望能夠參加相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證,獲得更多的資質(zhì)和證書。通過不懈努力,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術(shù)人員,并為社會(huì)和人們的生活安全做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次汽車實(shí)訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的技能水平,并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。這次實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活中的一筆寶貴財(cái)富,也讓我為未來的職業(yè)道路做好了充分的準(zhǔn)備。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇七
隨著汽車的普及和發(fā)展,汽車維修技術(shù)也日新月異。為了有效提升我國汽車維修技術(shù)水平,我所在的學(xué)校舉辦了一次汽車實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的汽修知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。接下來,我將對(duì)這次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思,希望能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為我未來的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一段:實(shí)踐中學(xué)習(xí)的重要性
通過實(shí)踐操作,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐中學(xué)習(xí)的重要性。在課堂上,我們可以通過理論知識(shí)的講解和演示理解汽車維修的流程和方法。然而,僅僅停留在理論層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有親自動(dòng)手操作,才能真正體會(huì)到汽車維修中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們進(jìn)行了各種維修和保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)際操作,例如更換車燈、更換機(jī)油等。通過實(shí)操,我們能夠更快地掌握技能,而不僅僅停留在理論學(xué)習(xí)的層面。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在汽車維修實(shí)訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。汽車維修涉及的項(xiàng)目繁多,其中有些項(xiàng)目需要多人合作才能完成。例如,更換輪胎需要配合使用千斤頂和扳手等工具。在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下,我們能夠更順利地完成任務(wù),提高工作效率。除此之外,團(tuán)隊(duì)合作還有助于相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)技能的提高和進(jìn)步。
第三段:技術(shù)和安全意識(shí)的重要性
汽車維修需要具備一定的技術(shù)和安全意識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多汽車維修的技術(shù)知識(shí)和維修方法,例如排除故障的步驟和注意事項(xiàng)。同時(shí),我們也強(qiáng)調(diào)了安全意識(shí)的重要性。在進(jìn)行汽車維修時(shí),我們要時(shí)刻注意安全,例如佩戴防護(hù)手套、眼鏡等,避免受傷。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有具備扎實(shí)的技術(shù)和安全意識(shí),才能更好地從事汽車維修工作。
第四段:溝通和解決問題的能力
在實(shí)訓(xùn)中,我們需要和同伴進(jìn)行交流和溝通,以解決出現(xiàn)的問題。例如,在更換雨刷時(shí),我們遇到了固定螺絲不松動(dòng)的問題。通過大家的共同努力,我們最終找到了解決辦法,順利完成了任務(wù)。這次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到好的溝通和解決問題的能力是十分重要的。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以提高解決問題的能力。
第五段:應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的重要性
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,我深感應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的重要性。通過實(shí)踐操作,我們學(xué)到了很多汽車維修的技能和經(jīng)驗(yàn),而這些都是寶貴的財(cái)富。即使沒有機(jī)會(huì)從事汽車維修工作,這些知識(shí)和技能也能派到其他的工作中,例如自行修理汽車。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中,不斷提升自己的技能水平。
總之,這次汽車實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過實(shí)操操作,我不僅學(xué)到了實(shí)用的汽修知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重實(shí)踐操作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高溝通和解決問題的能力,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活和工作中,為我未來的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇八
第一段:引言(150字)
汽車實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)汽車維修與技術(shù)的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)際操作,我們深入了解了汽車的構(gòu)造原理和維修技術(shù),掌握了一系列解決常見汽車故障的方法。本文將從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)效果、心得體會(huì)和進(jìn)一步發(fā)展五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和分析,希望對(duì)未來的學(xué)習(xí)和行業(yè)發(fā)展有所幫助。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容(250字)
在這次實(shí)訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握了常見故障的排查與修復(fù)方法。我們分別進(jìn)行了發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。通過拆解和組裝,我們對(duì)汽車的不同部分進(jìn)行了深入了解,掌握了常見故障的排查流程和處理方法。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了安全使用工具和設(shè)備的要求,培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和安全意識(shí)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過程(300字)
實(shí)訓(xùn)過程不僅僅是理論學(xué)習(xí),更是實(shí)際操作的過程。我們分組進(jìn)行實(shí)操練習(xí),親自進(jìn)行汽車維修和故障排查。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我們熟悉了各種維修工具的使用方法,掌握了維修流程。從最簡(jiǎn)單的常見故障開始,逐漸提高難度,每一次實(shí)操都讓我們收獲頗豐。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和耐心。
第四段:實(shí)訓(xùn)效果(250字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我們獲得了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),提高了自身的維修技術(shù)水平。我們不僅僅對(duì)汽車的構(gòu)造和工作原理有了更深刻的認(rèn)識(shí),還能準(zhǔn)確地判斷和解決各種故障。實(shí)訓(xùn)過程中,我們?cè)诓粩喾此己涂偨Y(jié)中不斷提高,與同學(xué)們的交流和討論也讓我們受益良多。通過實(shí)際操作,我們充分感受到了汽車維修這一行業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。
第五段:心得體會(huì)和進(jìn)一步發(fā)展(250字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車維修與技術(shù)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研的工作。只有掌握新技術(shù),緊跟行業(yè)發(fā)展,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域中立足。因此,我決心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí),提高自己的維修能力和技術(shù)水平。同時(shí),我要加強(qiáng)與同學(xué)之間的合作交流,相互學(xué)習(xí)借鑒,共同進(jìn)步。我將積極參與各種維修實(shí)踐和賽事,不斷提高自己的技能。通過不斷努力和積累,我相信在未來的職業(yè)生涯中將取得更好的成績(jī)。
總結(jié):通過本次汽車實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐對(duì)于技術(shù)學(xué)科的重要性。通過親身經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)繼續(xù)注重實(shí)踐,用積極的態(tài)度和扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)去迎接未來的挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能在汽車維修與技術(shù)領(lǐng)域中取得出色的成就。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇九
在我們過去的讀書生涯中,有一個(gè)人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中,每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問,有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時(shí)的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時(shí)光很快就過去了,于我們來說,今天是知識(shí)積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí),了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí),我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度,這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè),也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十
旅游管理專業(yè)06級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)圓滿完成。20xx年x月30-7月x日,旅游管理專業(yè)06級(jí)學(xué)生在指導(dǎo)老師趙新峰、劉嘯、馬瑛等老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)正趕上奧運(yùn)前交通限制,排放超標(biāo)的黃標(biāo)車從20xx年x月x日開始不能上路,所以原來的包車計(jì)劃被迫取消,改用乘公交車去實(shí)習(xí)單位。正值高溫酷暑季節(jié),全體師生克服了高溫順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間學(xué)生對(duì)北京東方君悅大酒店、會(huì)唐世紀(jì)科技有限公司、中國大飯店、北京春秋國際旅行社、北京故宮博物院、國家森林公園北京御林古桑園等著名酒店、旅行社、會(huì)展策劃公司、風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了參觀考察,并和有關(guān)的經(jīng)營管理人員進(jìn)行了交流互動(dòng)。本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)盡可能克服走馬觀花式的參觀,力求認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的深度??偨Y(jié)起來本次實(shí)習(xí)有以下特點(diǎn):
1、在計(jì)劃安排上更多突出了的交流互動(dòng),要求同學(xué)們?cè)趨⒂^考察前多查資料預(yù)先準(zhǔn)備提問的問題,所以學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中提出了關(guān)乎學(xué)生自身未來就業(yè)和個(gè)人發(fā)展、關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營管理很有意義的問題。
2、重視學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和組織管理能力培養(yǎng)。實(shí)習(xí)采用分組管理的形式,學(xué)生7―8人一組共分為8個(gè)小組,要求小組必須集體行動(dòng),每次出行必須以小組為單位各組長(zhǎng)帶隊(duì)出發(fā)。學(xué)生基本上都能集體準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn),沒有一次缺席現(xiàn)象發(fā)生。
3、重視學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)。在故宮博物院實(shí)習(xí)時(shí),要求每組組長(zhǎng)分配任務(wù),確定車導(dǎo)、故宮總體、前朝后寢、東西六宮御花園、故宮建筑和文物、歷史文化等模擬導(dǎo)游負(fù)責(zé)人,模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。同時(shí)有的同學(xué)在自由活動(dòng)時(shí),與外國朋友用英語進(jìn)行了交流。
4、重視學(xué)生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實(shí)習(xí)時(shí)候,要求學(xué)生以小組為單位討論,并提交關(guān)于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)(swot)的分析報(bào)告。
5、考核形式更重視平時(shí)表現(xiàn)。考核內(nèi)容為實(shí)習(xí)報(bào)告+平時(shí)表現(xiàn),實(shí)習(xí)報(bào)告占50%,學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)占50%。平時(shí)表現(xiàn)包括:(1)、小組里的'表現(xiàn)(團(tuán)隊(duì)精神、模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)、御林古桑園swot分析報(bào)告寫作的表現(xiàn));評(píng)價(jià)方式,指導(dǎo)老師監(jiān)督記錄學(xué)生日常表現(xiàn),小組人員互評(píng),小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個(gè)同學(xué)以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個(gè)同學(xué),最后綜合。(2)、與實(shí)習(xí)單位經(jīng)理人現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)時(shí)提問的表現(xiàn)。(3)、思想政治表現(xiàn)、實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、出勤情況。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)過程,經(jīng)過師生共同的努力,實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),正如很多同學(xué)在實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)尾所說:“為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,它給每個(gè)人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上,都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經(jīng)驗(yàn),使我們?cè)鲩L(zhǎng)了更多的知識(shí),實(shí)在是受益匪淺”。
“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的,非常精彩,這種的實(shí)習(xí)讓我對(duì)我將來要從事的行業(yè)有一個(gè)真正的接觸,因此認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有必要的而且是必須的”。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十一
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,還是決定去參加實(shí)見一下,實(shí)踐出真知,只有實(shí)踐了,才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),我慢慢的有了些許進(jìn)步,漸漸地成長(zhǎng)起來。
當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì),是散客團(tuán),需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,加之師傅也不認(rèn)識(shí)路,出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影,后來接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過問一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十二
在最開始做實(shí)訓(xùn)作業(yè)的時(shí)候大家做的論七八糟,意見怎么也統(tǒng)一不了,不像共同完成一份作業(yè)。我也不會(huì)去征求其他人的意見,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己認(rèn)為的那一份作業(yè),也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當(dāng)大家把自己做好的拼湊在一起的時(shí),我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表,不僅是對(duì)老師的敷衍,更是對(duì)我們自己能力的侮辱,我們不甘心。不想用一周的時(shí)間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進(jìn)行明確的分工合作,為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力,我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè),也許相對(duì)于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足,但是我們確實(shí)把我們想表達(dá)的都表達(dá)出來了,這次的不足是為下次的更完美做鋪墊,我們的過程是更重要的,我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),資源豐富的地方。而旅游資源相知不多,對(duì)多個(gè)文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名,對(duì)它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料,不斷篩選的過程中,對(duì)幾個(gè)著名的旅游景區(qū)有了更深的認(rèn)識(shí)。雖然所知仍顯有許多不足,但是對(duì)我自己來說,卻是一次知識(shí)的汲取。之前的認(rèn)識(shí)只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上,而這次我知道了它們的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人類智慧的結(jié)晶。總之在我未出家門的情況下,我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認(rèn)為,導(dǎo)游只要陪游客吃喝玩樂,簡(jiǎn)來說就是游客的高級(jí)陪同管家,聽之任之,把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn),突然發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游原來是一個(gè)上知天文,下知地理。無所不能的高級(jí)旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設(shè)計(jì)好的旅游線路帶領(lǐng)游客完成一次的旅程。要么自己設(shè)計(jì)一條旅游線路提交旅行社進(jìn)行審核。在一次旅游過程中,他們要充當(dāng)旅途愉快氛圍的調(diào)劑者,在景點(diǎn),他們要充當(dāng)知識(shí)的傳授者,在整個(gè)過程他們更要充當(dāng)一個(gè)家長(zhǎng),不停的叨嘮著,讓游客注意人生財(cái)產(chǎn)安全,在游客遇到身體的傷害,或突發(fā)疾病時(shí),充當(dāng)一名就死扶桑的醫(yī)者,在突遇事故時(shí),充當(dāng)一名優(yōu)秀的指揮者,充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用,以保全游客的財(cái)產(chǎn)安全不受傷害,或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn),我學(xué)到不再是書本上枯燥乏味的理論,不是通過老師傳授知曉的,而是我自己主動(dòng)接觸了解的。我同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多其他的,這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說是不可多得的,在漫長(zhǎng)的學(xué)業(yè)旅途中我會(huì)牢記本次的實(shí)訓(xùn),希望能有下一次這樣的機(jī)會(huì)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十三
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富,它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生,走向旅游的工作崗位,我成長(zhǎng)了……我渴望成熟,渴望走向社會(huì),渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實(shí)習(xí)生活,我嘗到了心酸的滋味,從第一次受委屈的痛哭流淚,到后來的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵義。
由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn),所以中午不回家,義務(wù)幫他們值班,這讓部門經(jīng)理很感動(dòng),很高興。那是我實(shí)習(xí)的第2天,中午一點(diǎn)多的時(shí)候,我們部門的財(cái)務(wù)突然來了,她打電話給一個(gè)正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的交流中,我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了,需要財(cái)務(wù)匯錢過去?!澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn),你換個(gè)銀行吧?!薄鞍パ?,你真麻煩,好吧,馬上給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話?!靶∪~,把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上,快點(diǎn)去,導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我,上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。我才來海口幾天,對(duì)地理一點(diǎn)也不熟悉,況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行,我很不情愿?!澳阕?2路,到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了,不遠(yuǎn),快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩,自己不想干的事情就要去,她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生,找我去跑腿。本來人生地不熟的,再加上她的態(tài)度,我馬上拒絕了。她根本都不聽我解釋,把一疊錢塞在我手上,讓我馬上去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生,我也不敢得罪她,畢竟我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢,翹著嘴巴就走了。上了工交車,我擔(dān)驚受怕地揣著5000元,生怕有什么閃失,同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今天要我?guī)退墒拢疫€沒和她過一個(gè)字,就連笑都沒笑過一下,整天看她拿著筆算來算去的,臉上沒有一點(diǎn)表情。
我知道自己不能那么脆弱,不能讓別人看到我的淚水,我使勁看著報(bào)紙,希望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班,正當(dāng)我要走的時(shí)候,部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬元。
我本來受了委屈情緒很不好,再加上已經(jīng)過了下班時(shí)間,況且還是一萬元,對(duì)我來說可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了:“一萬元算什么啊,你快去收回來,等下人家都要下班了?!蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿,心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù),把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說:“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來!這錢不能給你,我又不認(rèn)識(shí)你,出了事找誰?你不過是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了,我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的,都很心急問我怎么了,可我就是不說,心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商,我又一次來到組團(tuán)部,流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著,我心里真的好難受,我從小到大還沒受過這么大的委屈,這才是我實(shí)習(xí)生活的開始啊!
他們都關(guān)切我怎么了,我哭著搖頭,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣著,我好想家,好想爸爸媽媽,我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)陌生的地方,什么事都要自己獨(dú)自面對(duì)與承擔(dān),我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已,我就這樣的脆弱,以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋€(gè)自立的人,我不能讓別人看扁了,我還是那個(gè)讓別人羨慕和稱贊的堅(jiān)強(qiáng)女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨(dú)自承受,所受的委屈,所經(jīng)歷的不愉快,我從來都不會(huì)向父母傾訴,我只會(huì)把自己好的一面告訴他們,讓他們因?yàn)槎鞓贰?BR> 我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記,突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著,是部門的同事們對(duì)我的問候,他們都發(fā)短信來安慰我,這讓我一下覺得很溫暖,很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情,或者受了什么委屈,我再也沒有流淚,而是用寬大的胸襟去理解“委屈”,用忍的態(tài)度去解決事情,我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵,它可以消除很多矛盾,也促使一個(gè)人成長(zhǎng)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十四
以下是800字的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告:
為期半周的導(dǎo)游詞實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這幾天里,我借助前人的指導(dǎo),認(rèn)真的完成著自己的任務(wù),效果也還不錯(cuò)。古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。作為一無所有的我,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,努力的將理論與實(shí)踐結(jié)合,才是絕知此事的方法。
導(dǎo)游詞的寫作是此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)部分,而之前我對(duì)此知之甚少,導(dǎo)游詞,是旅游業(yè)對(duì)旅游者介紹景點(diǎn)的文字功夫。由此可見,導(dǎo)游詞的重要性了,因此,這也是我此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)目的,如何寫好導(dǎo)游詞,再者,通過寫導(dǎo)游詞,提高我的寫作能力,豐富知識(shí),增加詞匯,希望下一次寫導(dǎo)游詞時(shí)能夠更加得心應(yīng)手。
通過實(shí)訓(xùn),我初步的具有了編寫導(dǎo)游的能力,而且深深的認(rèn)識(shí)到,要寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞,不僅要有很豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,還要有出色的文字功底。因?yàn)橐獙懙牟粌H僅是關(guān)于一個(gè)景點(diǎn)的表面,更重要的是要引導(dǎo)游客觀察這個(gè)景點(diǎn),理解這個(gè)景點(diǎn),再進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這個(gè)景點(diǎn)。一個(gè)好的導(dǎo)游詞,一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案,可以達(dá)到激勵(lì)游客,活躍氣氛,深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案可以將你帶入一個(gè)充滿感情色彩的世界,讓你全身心的投入進(jìn)去,感受它,欣賞它,贊美它,從而讓你忘記疲勞,放松神經(jīng),帶給你無比的快樂。
此外,在實(shí)訓(xùn)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)游詞的編寫存在著很多的問題,最明顯的就是缺乏個(gè)性,甚至抄襲,沒有新意,很多導(dǎo)游詞都是換湯不換藥,導(dǎo)游詞的編寫缺乏創(chuàng)新。對(duì)于我們而言,如果導(dǎo)游詞缺乏個(gè)性,不僅不能起到引導(dǎo)游客的作用,而且缺乏新意的導(dǎo)游詞,也不會(huì)給游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,這樣,不僅不會(huì)給游客帶來快樂,更會(huì)讓游客失望。因此,編寫新穎的導(dǎo)游詞是亟待解決的問題。
此次實(shí)訓(xùn),雖然學(xué)到的知識(shí)并不多,但是,卻為我們今后的實(shí)習(xí)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),也對(duì)我們今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),我深知,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十五
在過去的幾個(gè)月中,我參加了一次英語實(shí)訓(xùn)課程,這對(duì)于我來說是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的英語能力,還掌握了一些實(shí)用的學(xué)習(xí)方法和技巧。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌⒄Z學(xué)習(xí)者有所幫助。
第二段:方法和技巧
在實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多學(xué)習(xí)英語的方法和技巧。首先,我了解到要善于運(yùn)用各種學(xué)習(xí)資源,如課本、網(wǎng)上資料、英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站等。這些資源可以幫助我們更有效地掌握語法、詞匯和聽力技巧。另外,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是非常重要的。我學(xué)會(huì)了每天堅(jiān)持閱讀英文新聞和文章,每天記憶和復(fù)習(xí)一些新的單詞和短語。這些習(xí)慣幫助我提高了英語的流利度和準(zhǔn)確性。
第三段:口語表達(dá)
在實(shí)訓(xùn)中,我特別注重提高口語表達(dá)能力。通過與同學(xué)們進(jìn)行口語練習(xí)和小組討論,我能夠更加自如地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。此外,老師還教給我們一些實(shí)用的口語技巧,如如何更好地發(fā)音和流利地講話。通過這些練習(xí)和技巧,我在口語方面的能力得到了明顯的提升。
第四段:聽力訓(xùn)練
聽力對(duì)于英語學(xué)習(xí)來說是非常重要的。在實(shí)訓(xùn)中,我參加了各種聽力練習(xí)和考試,從而提高了自己的聽力理解能力。我學(xué)到了如何聽懂一些常見的英語口語表達(dá)和對(duì)話,如電話溝通、講座和廣播等。老師還教給我們一些聽力技巧,如聽清關(guān)鍵詞和上下文推測(cè)等。這些技巧對(duì)于提高聽力效果非常有幫助。
第五段:總結(jié)和感謝
通過這次英語實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的英語能力,還掌握了一些實(shí)用的學(xué)習(xí)方法和技巧。我深深地感受到了“熟能生巧”的道理,通過不斷地練習(xí)和努力,我的英語水平得以提高。在此,我要感謝我的老師和同學(xué)們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),是他們讓我在實(shí)訓(xùn)中得到了更多的學(xué)習(xí)收獲。另外,我也要感謝自己的努力和堅(jiān)持,正是因?yàn)橛辛诉@份堅(jiān)持,我才能夠取得如此好的學(xué)習(xí)成績(jī)。
結(jié)尾:
總之,這次英語實(shí)訓(xùn)課程對(duì)于我來說是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)訓(xùn),我掌握了一些學(xué)習(xí)方法和技巧,提高了自己的英語能力。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這些技能將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的英語能力,在未來的道路上取得更好的成績(jī)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十六
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告的樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改:
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標(biāo)題:閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告
尊敬的老師:
以下是我對(duì)本次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告。
一、背景介紹
在本次實(shí)訓(xùn)中,我參與了多個(gè)導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動(dòng),通過了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過程與方法
在實(shí)訓(xùn)過程中,我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn),包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過實(shí)踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問題、如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面,我通過查閱資料和實(shí)地考察,了解了各個(gè)地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對(duì)性的導(dǎo)游服務(wù)。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過本次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在語言表達(dá)和溝通方面還有待提高,需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
四、反思與改進(jìn)
在本次實(shí)訓(xùn)中,我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語言表達(dá)能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確,需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
五、總結(jié)
通過本次實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能,也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
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導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十七
以下是一篇關(guān)于閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助您。
引言:
在本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂,他們不僅需要具備廣博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還需要擁有良好的溝通和組織能力。通過本次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
正文:
1.導(dǎo)游技能的提升:
在實(shí)訓(xùn)期間,我通過帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)、講解歷史文化等方式,提高了自己的導(dǎo)游技能。我學(xué)會(huì)了如何更好地向游客介紹景點(diǎn),如何處理突發(fā)情況,如何與游客建立良好的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何利用地圖和指示牌等工具,幫助游客更好地了解景點(diǎn)。
2.團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn):
在實(shí)訓(xùn)期間,我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作,共同完成了多個(gè)旅游團(tuán)的組織和接待工作。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和溝通,確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能得到最好的服務(wù)和體驗(yàn)。
3.突發(fā)事件的處理:
在實(shí)訓(xùn)期間,我遇到了一些突發(fā)事件,如游客走失、天氣突變等。通過處理這些事件,我學(xué)會(huì)了如何迅速反應(yīng)和采取有效的措施,確保游客的安全和舒適。
4.游客服務(wù)的體驗(yàn):
在實(shí)訓(xùn)期間,我深刻地體會(huì)到了游客服務(wù)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何更好地了解游客的需求和偏好,為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何處理游客的投訴和建議,以提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
結(jié)論:
通過本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能,還學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通和合作。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平,為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十八
段落一:引言(話題的重要性和個(gè)人體會(huì))(200字)
英語實(shí)訓(xùn)是提高英語口語能力的一種重要方式。通過實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了英語在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中,我不僅提高了口語表達(dá)能力,還學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。通過這次實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,我想分享并總結(jié)一下自己的心得體會(huì)。
段落二:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲(講述實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容和自己的收獲)(200字)
在實(shí)訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的口語練習(xí),包括角色扮演、演講和小組討論等。這些活動(dòng)幫助我運(yùn)用所學(xué)的英語知識(shí),鍛煉口語表達(dá)的能力。在角色扮演中,我扮演不同的角色,提高了快速思維和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。演講過程中,我學(xué)會(huì)了如何組織思路和控制表達(dá)的流利度。而小組討論則讓我嘗試了在團(tuán)隊(duì)中合作和交流的重要性。通過這些活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了英語口語能力對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。
段落三:實(shí)訓(xùn)中的困難和解決方法(總結(jié)實(shí)訓(xùn)中遇到的問題和解決方法)(300字)
在實(shí)訓(xùn)過程中,我遇到了一些困難。首先,我在面對(duì)陌生話題時(shí)有時(shí)會(huì)思維卡殼,無法流利表達(dá)意見。然后,我發(fā)現(xiàn)自己在演講中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)口舌不清的問題,影響了表達(dá)的效果。最后,在小組討論中,我有時(shí)會(huì)被其他成員的意見牽制,失去了自己對(duì)話題的主導(dǎo)權(quán)。為了解決這些問題,我采取了一些方法。首先,在面對(duì)陌生話題時(shí),我在實(shí)訓(xùn)前會(huì)做一些準(zhǔn)備,積累一些相關(guān)的詞匯和表達(dá)方式。其次,在演講中,我通過練習(xí)和觀察他人的演講,逐漸改善了自己的發(fā)音和語速。最后,在小組討論中,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通。
段落四:實(shí)訓(xùn)的啟示和改進(jìn)(總結(jié)實(shí)訓(xùn)帶給自己的啟示和未來的改進(jìn)方向)(300字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我明白了提升英語口語能力需要持續(xù)的努力和練習(xí)。在未來的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加注重口語練習(xí),多參加英語角和口語競(jìng)賽等活動(dòng),提高實(shí)際應(yīng)用能力。同時(shí),我還意識(shí)到了在語言交流中的重要性。我會(huì)改進(jìn)自己的聽力和理解能力,提高對(duì)他人的傾聽和理解。此外,我還會(huì)尋找更多的英語學(xué)習(xí)資源,如電影、音樂和新聞等,拓寬自己的英語視野。
段落五:總結(jié)(對(duì)實(shí)訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)和個(gè)人收獲)(200字)
總的來說,這次英語實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過大量的口語練習(xí)和互動(dòng),我提高了英語口語能力,增強(qiáng)了自信心。在實(shí)訓(xùn)中,我遇到了很多困難,但通過不斷努力和改進(jìn),我逐漸克服了這些問題。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了英語口語在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性,并為我以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展指明了方向。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)口語練習(xí),不斷提高自己的英語表達(dá)能力,為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇十九
引言:
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活中,英語作為一門重要的基礎(chǔ)課程,一直以來都是我較為困擾的科目。為了提升自己的英語口語與聽力能力,我報(bào)名參加了近期舉辦的英語實(shí)訓(xùn)課程。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,我通過反思與總結(jié),真切地感受到了自身的不足與進(jìn)步之處。下面我將針對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容與體會(huì),分為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
正文1:學(xué)術(shù)知識(shí)的提升
在實(shí)訓(xùn)過程中,老師們對(duì)我們進(jìn)行了一系列的學(xué)術(shù)知識(shí)講解。我深刻體會(huì)到了課堂內(nèi)外的差異之大。在課堂里,我能比較輕松地理解老師對(duì)于文法和詞匯的講解,然而當(dāng)我嘗試與外國人交流時(shí),我才意識(shí)到我的不足。實(shí)訓(xùn)課最令我受益匪淺的是老師們提供的大量的學(xué)習(xí)資源,這些資源讓我能夠在家里不受時(shí)間和空間的限制地進(jìn)行學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)的過程也是一種樂趣,不再是枯燥乏味。通過這個(gè)過程,我的學(xué)術(shù)知識(shí)得到了很大程度的提升。
正文2:團(tuán)隊(duì)合作與交流能力
實(shí)訓(xùn)課程給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作與交流能力。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我們需要互相配合,共同完成任務(wù)。通過這種方式,我學(xué)會(huì)了如何向他人明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何傾聽和尊重他人的意見。團(tuán)隊(duì)合作不僅提升了我的英語水平,更加培養(yǎng)了我的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
正文3:自信心的培養(yǎng)
在實(shí)訓(xùn)過程中,我意識(shí)到在與外國人交流中最大的問題不是語言的構(gòu)成,而是對(duì)自身的不自信。面對(duì)外國人,我總是感到畏懼和緊張。然而通過實(shí)訓(xùn)課程的練習(xí),我的口語能力得到了很大的提升。與其他同學(xué)一起進(jìn)行英語演講和小組討論的活動(dòng),我開始變得更加自信。通過反復(fù)的訓(xùn)練和實(shí)踐,我逐漸克服了心理上的障礙,學(xué)會(huì)了自信地和外國人交流。
正文4:興趣的培養(yǎng)與拓寬
實(shí)訓(xùn)課程不僅幫助我提升了英語水平,還在很大程度上培養(yǎng)了我對(duì)英語的興趣。在實(shí)踐和學(xué)習(xí)的過程中,我積極參與各種英語活動(dòng)和競(jìng)賽,通過這些活動(dòng)我結(jié)識(shí)了很多來自不同國家的朋友。通過與他們的交流,我開始對(duì)他國的文化和生活方式產(chǎn)生了濃厚的興趣。這種興趣的培養(yǎng)不僅使我對(duì)英語的學(xué)習(xí)更有動(dòng)力,也開闊了我的視野和思維方式。
總結(jié):
通過這次英語實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),我不僅提升了自己的英語水平,更重要的是培養(yǎng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與外國人的交流,我真切地感受到了語言的魅力和溝通的重要性。實(shí)訓(xùn)課程的結(jié)束并不代表學(xué)習(xí)的結(jié)束,我會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去,不斷提升自己的英語水平。同時(shí),我也希望能夠通過自己的努力,將英語實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)帶給更多的朋友,為他們提供幫助和支持。英語的學(xué)習(xí)之路還很長(zhǎng),我相信只要堅(jiān)持不懈,必定會(huì)收獲更多。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十
在2016年6月至10月,我們?cè)跂|莞市青年國際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。針對(duì)我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會(huì)實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí),我們可以鞏固和加深對(duì)旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識(shí)、基本理論的理解,并直接面對(duì)旅游企業(yè)的員工和管理人員,進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
02
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:東莞市青年國際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過19年來的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億,組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一,成為名符其實(shí)的廣東旅游總評(píng)榜歡迎旅行社,廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社,2012年更成為東莞首獲臺(tái)灣游組團(tuán)資格的旅行社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號(hào)"稱號(hào),2000年被評(píng)為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河,推出anytravel系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關(guān),成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會(huì)議接待中心、企業(yè)文化活動(dòng)策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車等。
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作,接受部門分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排組織游客參觀、游覽,負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時(shí)按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十一
:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
:通過對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇?,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅妫瑥亩a(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?!墩f話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。
7、 導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國和人民,因此,弘揚(yáng)愛國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗,而且通過新舊社會(huì)對(duì)比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè),其結(jié)果定會(huì)適得其反。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十二
在這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn),并親身體驗(yàn)了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。
實(shí)訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c(diǎn),并幫助他們了解這些景點(diǎn)的歷史和文化背景。同時(shí),我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認(rèn)真研究了旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料,并制定了詳細(xì)的游覽計(jì)劃。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)時(shí)間分配不均的問題。此外,游客對(duì)景點(diǎn)歷史文化的了解程度不同,也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題,我不斷調(diào)整游覽計(jì)劃,合理安排時(shí)間,并與游客進(jìn)行互動(dòng),幫助他們更好地理解景點(diǎn)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識(shí),還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時(shí),導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實(shí)踐中,我也學(xué)會(huì)了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分,我認(rèn)為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進(jìn)步,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會(huì)了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。
展望未來,我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會(huì)加強(qiáng)與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗(yàn)。最后,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來的工作中,我會(huì)不斷進(jìn)步,為游客提供更好的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十三
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)您有所幫助。
本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間,我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作,深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線,安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間,以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
在景點(diǎn)介紹方面,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn),用生動(dòng)有趣的語言向游客介紹景點(diǎn),讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí),我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識(shí),以便更好地為游客服務(wù)。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問題,維護(hù)游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
在實(shí)習(xí)期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù),共同解決問題。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
總之,這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告心得篇二十四
實(shí)訓(xùn)目的:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?,人生地不熟,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。