計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，以達(dá)到更好的效果。為了寫一份完美的計(jì)劃，我們首先需要明確我們的目標(biāo)和期望。這些計(jì)劃范文包含了詳細(xì)的分析和操作指南，供大家參考。
通信工作計(jì)劃篇一
20xx年是貫徹落實(shí)黨中央十八屆四中全會(huì)依法治國(guó)精神的開局之年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是鎮(zhèn)深化開展“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)年”和“城鎮(zhèn)品質(zhì)提升年”兩個(gè)活動(dòng)之年，做好全鎮(zhèn)全年的安全生產(chǎn)工作意義十分重大。總體要求是：以鎮(zhèn)黨代會(huì)、人代會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，努力推進(jìn)依法治安，狠抓責(zé)任落實(shí)，深化治理整頓，加快改革創(chuàng)新，建立完善重預(yù)防、抓治本的長(zhǎng)效機(jī)制，努力減少一般事故、堅(jiān)決遏制較大及以上事故，促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。重點(diǎn)是要抓好以下四方面工作：
（一）進(jìn)一步落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理、齊抓共管”的安全監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神，按照《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》（xx政〔xx〕109號(hào)）的文件要求，全面細(xì)化安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，明確工作任務(wù)，完善隱患排查治理體系，整合安全監(jiān)管力量，提升安全生產(chǎn)監(jiān)管效能，積極預(yù)防和努力減少各類事故的發(fā)生。
（二）進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和主要責(zé)任人都必須履行新安法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。采取有力措施做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位。深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化及誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)。
（三）進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。堅(jiān)持命在心、嚴(yán)當(dāng)頭、敢抓敢管、勇于負(fù)責(zé)，不可有絲毫懈怠，把職責(zé)分解到一線，考核落實(shí)到車間班組，隱患排查到每位生產(chǎn)一線人員。
（一）安全教育培訓(xùn)工程。結(jié)合xx年12月1日新安法的實(shí)施，繼續(xù)深化全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位人員培訓(xùn)率三個(gè)100%及特種作業(yè)人員持證上崗率100%的工作目標(biāo)，突出抓好安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和村專職安全管理員的集中培訓(xùn)。
（二）安全文化建設(shè)工程。繼續(xù)利用各種宣傳媒體，以“安全生產(chǎn)月”、消防“119”、“安康杯”等專題活動(dòng)為平臺(tái)，強(qiáng)化安全文化陣地建設(shè)，以國(guó)衛(wèi)鎮(zhèn)創(chuàng)建為平臺(tái)充分發(fā)揮安全文化陣地作用。
（三）人才強(qiáng)安工程。以黨校、職校等教育陣地為基礎(chǔ)，通過在職學(xué)歷教育、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輪訓(xùn)等形式，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)方式，提高安監(jiān)隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極營(yíng)造“重實(shí)干、敢擔(dān)當(dāng)”的工作氛圍，切實(shí)樹立起“擔(dān)當(dāng)有為、實(shí)干為民”的安監(jiān)隊(duì)伍良好形象。
（四）信息化建設(shè)工程。充分利用好各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)信息系統(tǒng)向村延伸的同時(shí)，規(guī)上企業(yè)全覆蓋，逐步實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全時(shí)空、全領(lǐng)域監(jiān)管。
（一）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理。進(jìn)一步擴(kuò)大排治范圍，將全鎮(zhèn)具備一定規(guī)模的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都納入排查整治范圍，做到有計(jì)劃、定時(shí)間、查隱患、有整改、有結(jié)果、存檔案。
（二）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。在道路交通、消防安全、煙花爆竹、涉氨制冷、噴漆粉塵、用電安全、建筑施工和特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）繼續(xù)開展專項(xiàng)整治工作，切實(shí)解決當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
（三）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)行政執(zhí)法。建立重點(diǎn)專業(yè)技術(shù)檢查和重點(diǎn)專項(xiàng)檢查的安全監(jiān)管檢查制度，加大檢查力度，積極構(gòu)建部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。
（四）繼續(xù)深化事故調(diào)處工作。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)準(zhǔn)確的查清事故原因，查明事故的性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提高整改措施，并對(duì)事故責(zé)任人提出處理意見。事故應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)向社會(huì)公布。
（五）繼續(xù)深化涉安部門的組織機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)。將按照新區(qū)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，明確監(jiān)管內(nèi)容，落實(shí)任務(wù)分解，不斷提高自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力。
（一）“齊抓共管”的意識(shí)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法提出防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的總體要求，賦予全社會(huì)各行各業(yè)齊心合力參與安全生產(chǎn)，共同擔(dān)當(dāng)起監(jiān)管責(zé)任，確保安全發(fā)展。
（二）“以人為本”的理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位離不開人的勞動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)，改善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。
（三）“一條紅線”的觀念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略，絕不要帶血的gdp。把安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要保障，把安全生產(chǎn)與轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展緊密結(jié)合起來，從根本上提高安全發(fā)展的水平。
（四）“依法治理”的思維要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法把安全發(fā)展戰(zhàn)略納入法律之中，強(qiáng)化了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任，安全生產(chǎn)不能依賴政府，關(guān)鍵還是靠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，把隱患排查治理重點(diǎn)放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線；加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，對(duì)因安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全、設(shè)施不到位，造成安全監(jiān)管工作斷檔、斷線，導(dǎo)致發(fā)生事故的要從嚴(yán)追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
通信工作計(jì)劃篇二
春意盎然，繁忙的三月在轟轟烈烈的弘揚(yáng)雷鋒精神活動(dòng)中拉下了帷幕，乘著和煦的微風(fēng)，我們迎來了欣欣向榮的四月。在四月里我們通信工程學(xué)院將繼續(xù)服務(wù)廣大同學(xué)，為同學(xué)們搭建一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)。通信工程學(xué)院的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)已做好充分的準(zhǔn)備去迎接新的一月。
現(xiàn)將通信工程學(xué)院對(duì)四月一系列工作的計(jì)劃如下：
一、主席團(tuán)助理競(jìng)選 為了保證我院學(xué)生會(huì)有新鮮的血液注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部的新老交替，培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍，服務(wù)老師、服務(wù)同學(xué)。我院即將開展團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席團(tuán)助理競(jìng)選活動(dòng)，相信參加競(jìng)選的同學(xué)們都會(huì)積極主動(dòng)的做好準(zhǔn)備。他們將用青春與熱情為我院學(xué)生會(huì)帶來無窮的活力和希望，深信他們會(huì)讓我院學(xué)生會(huì)在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
二、開展“四進(jìn)四信”，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的團(tuán)組織 生活
展有形化、經(jīng)?；墓ぷ骱突顒?dòng)，引導(dǎo)幫助廣大青年學(xué)生和高校團(tuán)學(xué)干部進(jìn)一步牢固樹立對(duì)黨的科學(xué)理論的信仰，從而增強(qiáng)共青團(tuán)組織的向心力、凝聚力。達(dá)到這次團(tuán)組織生活開展的目的，能夠讓學(xué)生更好地理解“四進(jìn)四信”的理念與宗旨。
三、團(tuán)內(nèi)推優(yōu)
入黨只是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生！我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部即將組織優(yōu)秀團(tuán)員上黨課，它是以上課講授的形式進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育，它使每位黨員更加了解共產(chǎn)黨，了解共產(chǎn)主義，更加熱愛自己的祖國(guó)。黨課學(xué)員成績(jī)采用百分制,以考查方式進(jìn)行考核。考核合格以上者，發(fā)給黨校培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明書，希望各班選出的優(yōu)秀學(xué)生能取得好成績(jī)！
我院四月份的工作計(jì)劃基本就是上述幾項(xiàng)，如有更改，我們會(huì)及時(shí)向校團(tuán)委報(bào)告。
通信工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì) 辦公室
2017年03月26日
通信工作計(jì)劃篇三
系學(xué)習(xí)部在系各位老師的領(lǐng)導(dǎo)下初步安排進(jìn)行一系列的活動(dòng)，以此期望我系同學(xué)們能夠在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，在活動(dòng)中提高能力。
按照以往每學(xué)期以一大型活動(dòng)，輔助一到三個(gè)活動(dòng)的方針。2010年我部門準(zhǔn)備在五月和十一月分別組織兩個(gè)大型活動(dòng)，其中每年五月份將舉辦傳統(tǒng)活動(dòng)“移動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”。
2010上半年，系學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備以“移動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”為主，再增加電腦操作和口頭表達(dá)等形式的活動(dòng)安排。下半年以組織新生融入大學(xué)生活為主要活動(dòng)策劃思想，并進(jìn)行有意義、有深度的活動(dòng)。
生活部
系生活部會(huì)適時(shí)召開成員會(huì)議，對(duì)部門工作做一次深入全面的調(diào)查，針對(duì)部門中存在的問題加以調(diào)整，把工作分配給固定的負(fù)責(zé)人，施行個(gè)人的責(zé)任制。
安全部
力求重大安全事故發(fā)生率保持在零，減少意外安全損失，做好事故預(yù)防工作；
進(jìn)一步普及安全事故相關(guān)基本常識(shí)，爭(zhēng)取在意外發(fā)生時(shí)，能將損失減小到最低；
進(jìn)一步提高安全信息部門各位干部素質(zhì)，完善工作運(yùn)行制度，取得更好的工作成績(jī)。
體育部
我系體育部是我系學(xué)生會(huì)的主要部門之一，其主要工作職責(zé)是：
（1）、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生升旗檢查、評(píng)比和公布工作（出勤率、質(zhì)量）。
（2）、積極組織各項(xiàng)體育活動(dòng)，主抓秋運(yùn)會(huì)。
（3）、督促、協(xié)調(diào)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各院系體育類社團(tuán)開展各項(xiàng)體育活動(dòng)。
（4）、協(xié)助系學(xué)生會(huì)其他部門開展工作。
體育部工作具有工作時(shí)間相對(duì)集中、工作強(qiáng)度大、工作針對(duì)性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)?，F(xiàn)將具體的計(jì)劃內(nèi)容作出以下幾條：
（1）、在三月下旬進(jìn)行四月份系籃球賽的籌備工作，四月份，我系要組織3v3籃球賽，以便在緊張的學(xué)習(xí)中，讓同學(xué)們更好的鍛煉身體，做到德智體美勞全面的發(fā)展，并且培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力。比賽結(jié)束后，將進(jìn)行總結(jié)，以便在今后開展活動(dòng)時(shí)有經(jīng)驗(yàn)可尋。
（2）、在2010年的年末，我系還將繼續(xù)進(jìn)行去年的冬季長(zhǎng)跑比賽，爭(zhēng)取把這項(xiàng)活動(dòng)做成移動(dòng)系的精品活動(dòng)。
2009已經(jīng)過去了，在嶄新的2010年中移動(dòng)系會(huì)面臨新的機(jī)遇和新的輝煌。作為系學(xué)生會(huì)干部，既肩負(fù)著推進(jìn)我系文明創(chuàng)建不斷前進(jìn)的重任，又承擔(dān)著以良好工作作風(fēng)切實(shí)為同學(xué)們服務(wù)的神圣職責(zé)，我們將牢記我們的工作宗旨，充分發(fā)揮樂觀精神、團(tuán)隊(duì)精神，以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來匯報(bào)院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同學(xué)們的支持。
方面也存在很大的失誤，針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后做到更好，而且我們也堅(jiān)信明天會(huì)做的更好！學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠。作為干部的我們也會(huì)不斷地提高自身的素質(zhì)，把我們的工作做得更好，更好地服務(wù)于老師和同學(xué)們!
移動(dòng)通信系學(xué)生會(huì)
2010月2月25日
2011年移動(dòng)通信系工作計(jì)劃
新的一年新的開始，在新的一年里，我們作為移動(dòng)系第三屆學(xué)生會(huì)干部將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以自我管理、自我服務(wù)、自我教育的方式,以營(yíng)造具有我院特色的育人氛圍為最終目標(biāo)。從實(shí)際出發(fā)切實(shí)開展我系學(xué)生干部的工作，以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力。在新的一年里為了能更好的完成工作目標(biāo)，促進(jìn)我系學(xué)生會(huì)工作的落實(shí)，學(xué)生會(huì)擬定以下工作計(jì)劃：
工作指導(dǎo)思想
通信工作計(jì)劃篇四
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（一）
1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議，作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考。
2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。
3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)
5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)
6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績(jī)效分析
7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作
8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作
10、其他臨時(shí)事務(wù)
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（二）
具有大專及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，()對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門反饋，重大事件同時(shí)書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的情況調(diào)查，并針對(duì)存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（三）
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確*、及時(shí)*。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保*在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏*、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
通信工作計(jì)劃篇五
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年，分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開展班組建設(shè)工作3、”以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
開展的主要工作
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年，分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團(tuán)光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
下半年工作安排
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障，搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來看，20xx年上半年分公司部分工作開展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇六
各村(居)民委員會(huì)、鎮(zhèn)屬各部門：
為了進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)，鞏固平安創(chuàng)建成果，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保瓦子鎮(zhèn)的平安和人民生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全，把我鎮(zhèn)建設(shè)成安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)《_安全生產(chǎn)法》、《道路交通法》和相關(guān)的法律法規(guī)以及省市相關(guān)的規(guī)章制度，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況特制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)的相關(guān)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)和諧瓦子、平安瓦子為目標(biāo)，強(qiáng)化管理和監(jiān)督，把安全工作放在黨委政府工作的首位。
二、目標(biāo)任務(wù)
總體要求：轄區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)一例道路交通事故、不出現(xiàn)一例火災(zāi)事故、不出現(xiàn)一例電力傷亡事故、不出現(xiàn)一例山體滑坡傷亡事故、不出現(xiàn)一例溺水傷亡事故等，確保各類事故零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、農(nóng)村安全：農(nóng)村安全主要涉及到農(nóng)電、農(nóng)用機(jī)具、農(nóng)藥、防火、防盜和山體滑坡等諸多方面，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村義務(wù)防火消防員，義務(wù)治安巡邏員建設(shè)工作，確保把防控工作做在前面，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，同時(shí)建立好各種預(yù)案和各類應(yīng)急預(yù)案，并以村為單位建立報(bào)警點(diǎn)和各類事故報(bào)告點(diǎn)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全：鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及到道路交通，防火、防盜、防騙。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員較集中，安全隱患相對(duì)較大，將聯(lián)合立山派出所，鎮(zhèn)警務(wù)室加強(qiáng)道路交通的管理，進(jìn)一步開展摩托車、三輪車專項(xiàng)整治活動(dòng)。增強(qiáng)人民的防火、防盜的意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)義務(wù)消防員的訓(xùn)練工作，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮作用。
三、具體措施
安全工作重在防范，要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，就要時(shí)刻保持警惕，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
1、加強(qiáng)宣傳，讓安全意識(shí)深入老百姓心中。定期對(duì)村社干部、企業(yè)業(yè)主、個(gè)體戶、學(xué)校、人民群眾等進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，利用廣播、電視等媒體廣泛向群眾宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)老百姓的安全意識(shí)，在老百姓的心中筑起一道安全防線。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)責(zé)任心。鎮(zhèn)黨委政府將加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，各部門要密切配合，鎮(zhèn)將以安全辦公室為主要陣地開展安全工作，各單位要落實(shí)專人管理安全工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，即各村(居)民委員會(huì)、各單位的主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。確保安全工作生產(chǎn)不留空擋，做到時(shí)時(shí)有人管，時(shí)時(shí)有人抓安全生產(chǎn)工作。
3、加大監(jiān)督檢查力度。鎮(zhèn)安全辦公室將定期或不定期的對(duì)鎮(zhèn)屬各部門、各村、學(xué)校、企業(yè)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正違規(guī)違章行為，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
4、嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任追究制和“一票否決制”。年初與村社和鎮(zhèn)屬各部門、學(xué)校、企業(yè)業(yè)主、個(gè)體戶等簽好目標(biāo)責(zé)任書，明確好責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步完善責(zé)任追究制和“一票否決制”。
總之，我們要時(shí)刻保持警惕，耐心細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取把事故苗頭消失在萌芽狀態(tài)中，對(duì)出現(xiàn)的新問題、新情況，及時(shí)研究處理方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把安全工作做到實(shí)處，確保瓦子鎮(zhèn)的平安，確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
通信工作計(jì)劃篇七
20xx年，我系將以教務(wù)處下發(fā)的紅頭文件?長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院20xx年工作要點(diǎn)?為指導(dǎo)，以提高教育質(zhì)量作為核心任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力為主線，加強(qiáng)品牌專業(yè)和精品課程建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，深化教學(xué)改革，完成本系的教學(xué)、科研和日常教務(wù)工作，確保教學(xué)、考試、教學(xué)檢查等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。針對(duì)本學(xué)期的工作實(shí)際，本系的主要工作重點(diǎn)如下：
1、黨建工作
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，不斷提高本系黨建工作水平，充分發(fā)揮黨組織核心作用。積極做好組織開展工作，為黨增添新鮮血液，培養(yǎng)優(yōu)秀的入黨積極分子，做到在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)展。
2、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)院工作的重心，所以我系深化教學(xué)改革，不斷調(diào)整專業(yè)布局，加大課程改革，突出實(shí)踐教學(xué)，以培養(yǎng)高技能，動(dòng)手能力強(qiáng)的人才為目標(biāo)，切實(shí)做好教學(xué)工作。
(1)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，深化課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量。把學(xué)生從課堂中解放出來，根據(jù)社會(huì)需求在調(diào)整專業(yè)的基礎(chǔ)上，完成各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，消減課堂學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。突出高職的專業(yè)性、應(yīng)用型。加強(qiáng)特色專業(yè)建設(shè)，并在資金、人才引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)給予傾斜，力爭(zhēng)使我系進(jìn)入省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)。
通信工作計(jì)劃篇八
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
一、加大對(duì)網(wǎng)上老用戶的維護(hù)考核力度，明確考核指標(biāo)。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對(duì)性，優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠;針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的!
通信工作計(jì)劃篇九
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的`最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇十
---必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、
加強(qiáng)用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
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通信工作計(jì)劃篇十一
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇十二
二0__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹碓浇恕；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0__年的工作做如下：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0__年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20__年1月被評(píng)為__市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20__年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的.光榮稱號(hào);同時(shí)20__年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理：
1、20__年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
通信工作計(jì)劃范文
通信工作計(jì)劃篇一
20xx年是貫徹落實(shí)黨中央十八屆四中全會(huì)依法治國(guó)精神的開局之年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是鎮(zhèn)深化開展“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)年”和“城鎮(zhèn)品質(zhì)提升年”兩個(gè)活動(dòng)之年，做好全鎮(zhèn)全年的安全生產(chǎn)工作意義十分重大。總體要求是：以鎮(zhèn)黨代會(huì)、人代會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，努力推進(jìn)依法治安，狠抓責(zé)任落實(shí)，深化治理整頓，加快改革創(chuàng)新，建立完善重預(yù)防、抓治本的長(zhǎng)效機(jī)制，努力減少一般事故、堅(jiān)決遏制較大及以上事故，促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。重點(diǎn)是要抓好以下四方面工作：
（一）進(jìn)一步落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理、齊抓共管”的安全監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神，按照《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》（xx政〔xx〕109號(hào)）的文件要求，全面細(xì)化安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，明確工作任務(wù)，完善隱患排查治理體系，整合安全監(jiān)管力量，提升安全生產(chǎn)監(jiān)管效能，積極預(yù)防和努力減少各類事故的發(fā)生。
（二）進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和主要責(zé)任人都必須履行新安法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。采取有力措施做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位。深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化及誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)。
（三）進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。堅(jiān)持命在心、嚴(yán)當(dāng)頭、敢抓敢管、勇于負(fù)責(zé)，不可有絲毫懈怠，把職責(zé)分解到一線，考核落實(shí)到車間班組，隱患排查到每位生產(chǎn)一線人員。
（一）安全教育培訓(xùn)工程。結(jié)合xx年12月1日新安法的實(shí)施，繼續(xù)深化全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位人員培訓(xùn)率三個(gè)100%及特種作業(yè)人員持證上崗率100%的工作目標(biāo)，突出抓好安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和村專職安全管理員的集中培訓(xùn)。
（二）安全文化建設(shè)工程。繼續(xù)利用各種宣傳媒體，以“安全生產(chǎn)月”、消防“119”、“安康杯”等專題活動(dòng)為平臺(tái)，強(qiáng)化安全文化陣地建設(shè)，以國(guó)衛(wèi)鎮(zhèn)創(chuàng)建為平臺(tái)充分發(fā)揮安全文化陣地作用。
（三）人才強(qiáng)安工程。以黨校、職校等教育陣地為基礎(chǔ)，通過在職學(xué)歷教育、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輪訓(xùn)等形式，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)方式，提高安監(jiān)隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極營(yíng)造“重實(shí)干、敢擔(dān)當(dāng)”的工作氛圍，切實(shí)樹立起“擔(dān)當(dāng)有為、實(shí)干為民”的安監(jiān)隊(duì)伍良好形象。
（四）信息化建設(shè)工程。充分利用好各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)信息系統(tǒng)向村延伸的同時(shí)，規(guī)上企業(yè)全覆蓋，逐步實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全時(shí)空、全領(lǐng)域監(jiān)管。
（一）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理。進(jìn)一步擴(kuò)大排治范圍，將全鎮(zhèn)具備一定規(guī)模的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都納入排查整治范圍，做到有計(jì)劃、定時(shí)間、查隱患、有整改、有結(jié)果、存檔案。
（二）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。在道路交通、消防安全、煙花爆竹、涉氨制冷、噴漆粉塵、用電安全、建筑施工和特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）繼續(xù)開展專項(xiàng)整治工作，切實(shí)解決當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
（三）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)行政執(zhí)法。建立重點(diǎn)專業(yè)技術(shù)檢查和重點(diǎn)專項(xiàng)檢查的安全監(jiān)管檢查制度，加大檢查力度，積極構(gòu)建部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。
（四）繼續(xù)深化事故調(diào)處工作。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，及時(shí)準(zhǔn)確的查清事故原因，查明事故的性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提高整改措施，并對(duì)事故責(zé)任人提出處理意見。事故應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)向社會(huì)公布。
（五）繼續(xù)深化涉安部門的組織機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)。將按照新區(qū)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，明確監(jiān)管內(nèi)容，落實(shí)任務(wù)分解，不斷提高自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力。
（一）“齊抓共管”的意識(shí)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法提出防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的總體要求，賦予全社會(huì)各行各業(yè)齊心合力參與安全生產(chǎn)，共同擔(dān)當(dāng)起監(jiān)管責(zé)任，確保安全發(fā)展。
（二）“以人為本”的理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位離不開人的勞動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)，改善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。
（三）“一條紅線”的觀念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略，絕不要帶血的gdp。把安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要保障，把安全生產(chǎn)與轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展緊密結(jié)合起來，從根本上提高安全發(fā)展的水平。
（四）“依法治理”的思維要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法把安全發(fā)展戰(zhàn)略納入法律之中，強(qiáng)化了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任，安全生產(chǎn)不能依賴政府，關(guān)鍵還是靠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，把隱患排查治理重點(diǎn)放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線；加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，對(duì)因安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全、設(shè)施不到位，造成安全監(jiān)管工作斷檔、斷線，導(dǎo)致發(fā)生事故的要從嚴(yán)追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
通信工作計(jì)劃篇二
春意盎然，繁忙的三月在轟轟烈烈的弘揚(yáng)雷鋒精神活動(dòng)中拉下了帷幕，乘著和煦的微風(fēng)，我們迎來了欣欣向榮的四月。在四月里我們通信工程學(xué)院將繼續(xù)服務(wù)廣大同學(xué)，為同學(xué)們搭建一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)。通信工程學(xué)院的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)已做好充分的準(zhǔn)備去迎接新的一月。
現(xiàn)將通信工程學(xué)院對(duì)四月一系列工作的計(jì)劃如下：
一、主席團(tuán)助理競(jìng)選 為了保證我院學(xué)生會(huì)有新鮮的血液注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部的新老交替，培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍，服務(wù)老師、服務(wù)同學(xué)。我院即將開展團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席團(tuán)助理競(jìng)選活動(dòng)，相信參加競(jìng)選的同學(xué)們都會(huì)積極主動(dòng)的做好準(zhǔn)備。他們將用青春與熱情為我院學(xué)生會(huì)帶來無窮的活力和希望，深信他們會(huì)讓我院學(xué)生會(huì)在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
二、開展“四進(jìn)四信”，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的團(tuán)組織 生活
展有形化、經(jīng)?；墓ぷ骱突顒?dòng)，引導(dǎo)幫助廣大青年學(xué)生和高校團(tuán)學(xué)干部進(jìn)一步牢固樹立對(duì)黨的科學(xué)理論的信仰，從而增強(qiáng)共青團(tuán)組織的向心力、凝聚力。達(dá)到這次團(tuán)組織生活開展的目的，能夠讓學(xué)生更好地理解“四進(jìn)四信”的理念與宗旨。
三、團(tuán)內(nèi)推優(yōu)
入黨只是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生！我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部即將組織優(yōu)秀團(tuán)員上黨課，它是以上課講授的形式進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育，它使每位黨員更加了解共產(chǎn)黨，了解共產(chǎn)主義，更加熱愛自己的祖國(guó)。黨課學(xué)員成績(jī)采用百分制,以考查方式進(jìn)行考核。考核合格以上者，發(fā)給黨校培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明書，希望各班選出的優(yōu)秀學(xué)生能取得好成績(jī)！
我院四月份的工作計(jì)劃基本就是上述幾項(xiàng)，如有更改，我們會(huì)及時(shí)向校團(tuán)委報(bào)告。
通信工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì) 辦公室
2017年03月26日
通信工作計(jì)劃篇三
系學(xué)習(xí)部在系各位老師的領(lǐng)導(dǎo)下初步安排進(jìn)行一系列的活動(dòng)，以此期望我系同學(xué)們能夠在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，在活動(dòng)中提高能力。
按照以往每學(xué)期以一大型活動(dòng)，輔助一到三個(gè)活動(dòng)的方針。2010年我部門準(zhǔn)備在五月和十一月分別組織兩個(gè)大型活動(dòng)，其中每年五月份將舉辦傳統(tǒng)活動(dòng)“移動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”。
2010上半年，系學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備以“移動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”為主，再增加電腦操作和口頭表達(dá)等形式的活動(dòng)安排。下半年以組織新生融入大學(xué)生活為主要活動(dòng)策劃思想，并進(jìn)行有意義、有深度的活動(dòng)。
生活部
系生活部會(huì)適時(shí)召開成員會(huì)議，對(duì)部門工作做一次深入全面的調(diào)查，針對(duì)部門中存在的問題加以調(diào)整，把工作分配給固定的負(fù)責(zé)人，施行個(gè)人的責(zé)任制。
安全部
力求重大安全事故發(fā)生率保持在零，減少意外安全損失，做好事故預(yù)防工作；
進(jìn)一步普及安全事故相關(guān)基本常識(shí)，爭(zhēng)取在意外發(fā)生時(shí)，能將損失減小到最低；
進(jìn)一步提高安全信息部門各位干部素質(zhì)，完善工作運(yùn)行制度，取得更好的工作成績(jī)。
體育部
我系體育部是我系學(xué)生會(huì)的主要部門之一，其主要工作職責(zé)是：
（1）、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生升旗檢查、評(píng)比和公布工作（出勤率、質(zhì)量）。
（2）、積極組織各項(xiàng)體育活動(dòng)，主抓秋運(yùn)會(huì)。
（3）、督促、協(xié)調(diào)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各院系體育類社團(tuán)開展各項(xiàng)體育活動(dòng)。
（4）、協(xié)助系學(xué)生會(huì)其他部門開展工作。
體育部工作具有工作時(shí)間相對(duì)集中、工作強(qiáng)度大、工作針對(duì)性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)?，F(xiàn)將具體的計(jì)劃內(nèi)容作出以下幾條：
（1）、在三月下旬進(jìn)行四月份系籃球賽的籌備工作，四月份，我系要組織3v3籃球賽，以便在緊張的學(xué)習(xí)中，讓同學(xué)們更好的鍛煉身體，做到德智體美勞全面的發(fā)展，并且培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力。比賽結(jié)束后，將進(jìn)行總結(jié)，以便在今后開展活動(dòng)時(shí)有經(jīng)驗(yàn)可尋。
（2）、在2010年的年末，我系還將繼續(xù)進(jìn)行去年的冬季長(zhǎng)跑比賽，爭(zhēng)取把這項(xiàng)活動(dòng)做成移動(dòng)系的精品活動(dòng)。
2009已經(jīng)過去了，在嶄新的2010年中移動(dòng)系會(huì)面臨新的機(jī)遇和新的輝煌。作為系學(xué)生會(huì)干部，既肩負(fù)著推進(jìn)我系文明創(chuàng)建不斷前進(jìn)的重任，又承擔(dān)著以良好工作作風(fēng)切實(shí)為同學(xué)們服務(wù)的神圣職責(zé)，我們將牢記我們的工作宗旨，充分發(fā)揮樂觀精神、團(tuán)隊(duì)精神，以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來匯報(bào)院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同學(xué)們的支持。
方面也存在很大的失誤，針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后做到更好，而且我們也堅(jiān)信明天會(huì)做的更好！學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠。作為干部的我們也會(huì)不斷地提高自身的素質(zhì)，把我們的工作做得更好，更好地服務(wù)于老師和同學(xué)們!
移動(dòng)通信系學(xué)生會(huì)
2010月2月25日
2011年移動(dòng)通信系工作計(jì)劃
新的一年新的開始，在新的一年里，我們作為移動(dòng)系第三屆學(xué)生會(huì)干部將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以自我管理、自我服務(wù)、自我教育的方式,以營(yíng)造具有我院特色的育人氛圍為最終目標(biāo)。從實(shí)際出發(fā)切實(shí)開展我系學(xué)生干部的工作，以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力。在新的一年里為了能更好的完成工作目標(biāo)，促進(jìn)我系學(xué)生會(huì)工作的落實(shí)，學(xué)生會(huì)擬定以下工作計(jì)劃：
工作指導(dǎo)思想
通信工作計(jì)劃篇四
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（一）
1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議，作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考。
2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。
3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)
5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)
6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績(jī)效分析
7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作
8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作
10、其他臨時(shí)事務(wù)
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（二）
具有大專及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，()對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門反饋，重大事件同時(shí)書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的情況調(diào)查，并針對(duì)存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（三）
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確*、及時(shí)*。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保*在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏*、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
通信工作計(jì)劃篇五
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年，分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開展班組建設(shè)工作3、”以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
開展的主要工作
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年，分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團(tuán)光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
下半年工作安排
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障，搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來看，20xx年上半年分公司部分工作開展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇六
各村(居)民委員會(huì)、鎮(zhèn)屬各部門：
為了進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)，鞏固平安創(chuàng)建成果，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保瓦子鎮(zhèn)的平安和人民生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全，把我鎮(zhèn)建設(shè)成安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)《_安全生產(chǎn)法》、《道路交通法》和相關(guān)的法律法規(guī)以及省市相關(guān)的規(guī)章制度，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況特制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)的相關(guān)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)和諧瓦子、平安瓦子為目標(biāo)，強(qiáng)化管理和監(jiān)督，把安全工作放在黨委政府工作的首位。
二、目標(biāo)任務(wù)
總體要求：轄區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)一例道路交通事故、不出現(xiàn)一例火災(zāi)事故、不出現(xiàn)一例電力傷亡事故、不出現(xiàn)一例山體滑坡傷亡事故、不出現(xiàn)一例溺水傷亡事故等，確保各類事故零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、農(nóng)村安全：農(nóng)村安全主要涉及到農(nóng)電、農(nóng)用機(jī)具、農(nóng)藥、防火、防盜和山體滑坡等諸多方面，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村義務(wù)防火消防員，義務(wù)治安巡邏員建設(shè)工作，確保把防控工作做在前面，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，同時(shí)建立好各種預(yù)案和各類應(yīng)急預(yù)案，并以村為單位建立報(bào)警點(diǎn)和各類事故報(bào)告點(diǎn)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全：鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及到道路交通，防火、防盜、防騙。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員較集中，安全隱患相對(duì)較大，將聯(lián)合立山派出所，鎮(zhèn)警務(wù)室加強(qiáng)道路交通的管理，進(jìn)一步開展摩托車、三輪車專項(xiàng)整治活動(dòng)。增強(qiáng)人民的防火、防盜的意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)義務(wù)消防員的訓(xùn)練工作，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮作用。
三、具體措施
安全工作重在防范，要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，就要時(shí)刻保持警惕，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
1、加強(qiáng)宣傳，讓安全意識(shí)深入老百姓心中。定期對(duì)村社干部、企業(yè)業(yè)主、個(gè)體戶、學(xué)校、人民群眾等進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，利用廣播、電視等媒體廣泛向群眾宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)老百姓的安全意識(shí)，在老百姓的心中筑起一道安全防線。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)責(zé)任心。鎮(zhèn)黨委政府將加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，各部門要密切配合，鎮(zhèn)將以安全辦公室為主要陣地開展安全工作，各單位要落實(shí)專人管理安全工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，即各村(居)民委員會(huì)、各單位的主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。確保安全工作生產(chǎn)不留空擋，做到時(shí)時(shí)有人管，時(shí)時(shí)有人抓安全生產(chǎn)工作。
3、加大監(jiān)督檢查力度。鎮(zhèn)安全辦公室將定期或不定期的對(duì)鎮(zhèn)屬各部門、各村、學(xué)校、企業(yè)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正違規(guī)違章行為，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
4、嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任追究制和“一票否決制”。年初與村社和鎮(zhèn)屬各部門、學(xué)校、企業(yè)業(yè)主、個(gè)體戶等簽好目標(biāo)責(zé)任書，明確好責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步完善責(zé)任追究制和“一票否決制”。
總之，我們要時(shí)刻保持警惕，耐心細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取把事故苗頭消失在萌芽狀態(tài)中，對(duì)出現(xiàn)的新問題、新情況，及時(shí)研究處理方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把安全工作做到實(shí)處，確保瓦子鎮(zhèn)的平安，確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
通信工作計(jì)劃篇七
20xx年，我系將以教務(wù)處下發(fā)的紅頭文件?長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院20xx年工作要點(diǎn)?為指導(dǎo)，以提高教育質(zhì)量作為核心任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力為主線，加強(qiáng)品牌專業(yè)和精品課程建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，深化教學(xué)改革，完成本系的教學(xué)、科研和日常教務(wù)工作，確保教學(xué)、考試、教學(xué)檢查等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。針對(duì)本學(xué)期的工作實(shí)際，本系的主要工作重點(diǎn)如下：
1、黨建工作
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，不斷提高本系黨建工作水平，充分發(fā)揮黨組織核心作用。積極做好組織開展工作，為黨增添新鮮血液，培養(yǎng)優(yōu)秀的入黨積極分子，做到在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)展。
2、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)院工作的重心，所以我系深化教學(xué)改革，不斷調(diào)整專業(yè)布局，加大課程改革，突出實(shí)踐教學(xué)，以培養(yǎng)高技能，動(dòng)手能力強(qiáng)的人才為目標(biāo)，切實(shí)做好教學(xué)工作。
(1)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，深化課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量。把學(xué)生從課堂中解放出來，根據(jù)社會(huì)需求在調(diào)整專業(yè)的基礎(chǔ)上，完成各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，消減課堂學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。突出高職的專業(yè)性、應(yīng)用型。加強(qiáng)特色專業(yè)建設(shè)，并在資金、人才引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)給予傾斜，力爭(zhēng)使我系進(jìn)入省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)。
通信工作計(jì)劃篇八
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
一、加大對(duì)網(wǎng)上老用戶的維護(hù)考核力度，明確考核指標(biāo)。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對(duì)性，優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠;針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的!
通信工作計(jì)劃篇九
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的`最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇十
---必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、
加強(qiáng)用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
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通信工作計(jì)劃篇十一
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇十二
二0__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹碓浇恕；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0__年的工作做如下：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0__年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20__年1月被評(píng)為__市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20__年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的.光榮稱號(hào);同時(shí)20__年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理：
1、20__年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
通信工作計(jì)劃范文