在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)能夠讓我們停下腳步，反思思考，并找到提升的機(jī)會(huì)。總結(jié)應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)人的思考和反思，具有一定的深度和見解。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇一
在妻子的眼里，算不上一位非常稱職的好丈夫，因?yàn)樗幻ζ饋碛袝r(shí)連家都不回。在孩子心中，稱不上是一名合格的父親，因?yàn)樗緵]多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過他的領(lǐng)導(dǎo)看來，是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬；也是一個(gè)能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說起他來，修箱技術(shù)主任可是贊不絕口。xx年，新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導(dǎo)想到了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是維修電工班的班長，而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來作他的工作。但沒想到的是，當(dāng)時(shí)一說就接受了。為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他。說："其實(shí)當(dāng)時(shí)來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說，是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因?yàn)閬磉@里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí)，前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長，成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。"
正是基于這樣的理念，在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來概括。來堆場不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，被公司派往青島冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識(shí)，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩，跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問，有時(shí)候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個(gè)愛學(xué)的學(xué)生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國外進(jìn)口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對于這個(gè)只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業(yè)術(shù)語，真是非常的難懂。但就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，"天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣。"看不懂英文資料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi)，他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。
從去年九月份至今，堆場共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱，每臺(tái)箱都經(jīng)過了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒有一臺(tái)箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢？就此，記者也當(dāng)面問了他。告訴記者："其實(shí)與客戶最重要地是坦誠以待，設(shè)身處地地為客戶著想。其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個(gè)量。一定要給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。"
說起與客戶的關(guān)系，還給記者說了這樣一件事。有一次一臺(tái)cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的`都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì)對船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時(shí)馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺(tái)箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來還專門表揚(yáng)了，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，對進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí)，都會(huì)咨詢意見，因?yàn)樗呀?jīng)完全把作為一個(gè)朋友來看待。他經(jīng)常對說這樣一句話："小梁，你來了，我的心就踏實(shí)了……"
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對多年來工作的信任，也是對他這個(gè)冷機(jī)維修班長最高的打分
是一個(gè)"閑"不住的人，在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過"缺勤"二字，每天工作在8小時(shí)以上，從未完整地休息過一個(gè)雙休日，他就象一個(gè)"鐵人"，沒有累的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)曾這樣高度評價(jià)他：如果說別人工作敬業(yè)是十分，那是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無不感嘆：我們的梁班長真是鐵打的！
由于冷箱維修在當(dāng)時(shí)公司來講屬于一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)，一切從頭開始，所有的業(yè)務(wù)知識(shí)必須從零學(xué)起。有時(shí)為了弄清除一個(gè)問題，在剛進(jìn)場的幾臺(tái)冷箱面前一站就是好幾個(gè)小時(shí)，僅僅用了不到兩個(gè)月的時(shí)間就掌握了冷箱pti檢測、箱體的維修和冷機(jī)機(jī)組方面修理的業(yè)務(wù)知識(shí)，并成為冷機(jī)機(jī)組修理方面的技術(shù)能手。有時(shí)客戶會(huì)要求將冷機(jī)的一些技術(shù)參數(shù)用電腦下載下來，以便了解這臺(tái)冷機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也為了能為客戶及時(shí)提供所需的數(shù)據(jù)，自己出錢買了一臺(tái)手提電腦，用于日常的工作中，這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。
雖然最初只有技校學(xué)歷，但他用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，對工作上的一些問題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時(shí)候，為了解決生產(chǎn)線自動(dòng)焊的問題，自己掏錢購置了一些設(shè)備，利用業(yè)余時(shí)間在家里進(jìn)行電路板的研究，在那段時(shí)間里，經(jīng)常鉆研到深夜。終于，功夫不負(fù)有心人，他自行設(shè)計(jì)出一套自動(dòng)焊控制電路板，并得到設(shè)備部的表揚(yáng)。由于這種在工作上的出色表現(xiàn)，他也于xx年被公司任命為設(shè)備部電工班班長，在任班長期間，帶領(lǐng)全班人員較為出色的完成了設(shè)備檢修及維修的日常工作，為了工作上的需要，又利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)進(jìn)夜校學(xué)習(xí)了單片機(jī)和微電子等方面的專業(yè)知識(shí)。
另外，還利用業(yè)余時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，在今年年初以優(yōu)異的成績通過了深圳市高級電工的考試，取得了深圳市高級技工的證書。象這種好學(xué)上進(jìn)并自學(xué)成才、以公司為家、默默奉獻(xiàn)的員工，其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性："要完成好工作，就要奉獻(xiàn)出自己的真情與愛心，做一個(gè)用"正"字做人的人，一個(gè)用"公"字用人的人，一個(gè)用真情待人的人，一個(gè)大事難事都能沖在前面的人。"
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"。面對未來維修市場新的需求與更高的要求，正不斷思索、不斷求新和不斷開拓。作為一名老，也把大部分精力都投入到他所鐘愛的事業(yè)上，在冷機(jī)維修服務(wù)這個(gè)平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里，他也許"太傻"，但他對自己所做的付出從不后悔，他覺得作為一名**人就應(yīng)該那樣。他時(shí)刻不停地激勵(lì)自己、鞭策自己做得更好。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇二
隨著企業(yè)發(fā)展中人才的地位和作用日益突出和重要，人力資源管理也從原來的戰(zhàn)術(shù)操作層面上升到了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和全局統(tǒng)籌的地位上來。所以，該文在此對我公司內(nèi)的人力資源管理所采取的措施以及所取得的成績做以下總結(jié)，以供各位業(yè)內(nèi)同行討論、學(xué)習(xí)。
（一）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，建立統(tǒng)計(jì)分析制度。
對企業(yè)的人員工資、資產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進(jìn)度、成本控制、產(chǎn)品銷售等狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析，以便及時(shí)、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況，分析各個(gè)崗位人員在生產(chǎn)經(jīng)營中的職責(zé)落實(shí)情況和存在的各種問題。在分析中確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整，為人力資源的科學(xué)管理提供依據(jù)。與此同時(shí)，定期統(tǒng)計(jì)分析可以以月度、季度、半年、年度的形式與定期報(bào)表相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)員工落實(shí)目標(biāo)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，對不同專業(yè)、不同崗位的人員進(jìn)行不同類型的分析，根據(jù)政策性、時(shí)效性、預(yù)測性，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析的有效性。
（二）確立了以人為本的人力資源管理觀念。
企業(yè)是由人組成的集體，企業(yè)員工是企業(yè)的重要主體。所以，我公司在內(nèi)部控制的落實(shí)中應(yīng)以人為本，把人的因素放在核心位置，時(shí)刻把調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。要確立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的人事管理新觀念，建立包括：人才資源是企業(yè)第一資源的觀念、人力資本投入優(yōu)先的觀念、員工與企業(yè)共同成長的觀念、引才借智的觀念、市場配置的觀念、社會(huì)評價(jià)的觀念、法治管理的觀念等；要致力于開發(fā)、完善獨(dú)特的人才培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)施終身學(xué)習(xí)、不斷成長的激勵(lì)機(jī)制。對于表現(xiàn)突出，盡職盡責(zé)，能有效落實(shí)崗位職責(zé)的員工，要實(shí)施物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)雙重，盡量以有效的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工落實(shí)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
我公司重視運(yùn)用現(xiàn)代化的人力資源方法和理論，重視運(yùn)用干部管理，建立規(guī)范的、科學(xué)的企業(yè)人才選拔機(jī)制，逐漸的形成有利于企業(yè)優(yōu)秀人才脫穎而出、富有活力和生機(jī)的選人用人機(jī)制。也只有這樣才可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種公平競爭的機(jī)制氛圍，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，為人才的競爭提供一個(gè)科學(xué)的、合理、公平的平臺(tái)，這才是我國私營建筑企業(yè)長遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃需要完成的目標(biāo)。
另一方面，我公司在選拔人才的過程中也使用戰(zhàn)略性的'眼光來看問題，本著公平合理、量才而用、揚(yáng)長避短的基本原則。在用人的過程中必須給與人才充分的信任和肯定，應(yīng)該寬容的對待員工在工作中的過錯(cuò)和失誤，制定合理的獎(jiǎng)罰制度，只有這樣才可以公平的對待每一名員工，使員工有一個(gè)積極向上的心態(tài)，能更好地融入到企業(yè)的大環(huán)境之中去，為企業(yè)更加努力的工作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。而在人力資源理論中，企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的靈魂，精髓，在企業(yè)發(fā)展過程中起到的是指路明燈的作用，在目前的私營建筑企業(yè)中，企業(yè)文化都很淡薄，只有突出企業(yè)文化的價(jià)值和方向，才能幫助企業(yè)更好的明確發(fā)展的方向，為企業(yè)的長遠(yuǎn)利益做出保障，也使員工在精神上有更大的動(dòng)力去自我實(shí)現(xiàn)。除此之外，企業(yè)在制定長遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃的時(shí)候，還要考慮到企業(yè)員工的自身實(shí)際能力和專業(yè)素質(zhì)，把他們分配到適合他們的工作崗位上去，將他們的長處突出地發(fā)揚(yáng)，做到“人盡其才，才盡其用”。只有這樣才可以不斷的完善員工在企業(yè)中的價(jià)值導(dǎo)向，集中企業(yè)的各種優(yōu)勢資源，建立以核心員工為基礎(chǔ)的人力資源導(dǎo)向，從而展開人力資源管理的工作，進(jìn)而更加充分有效地利用私營建筑企業(yè)有限的資源。制定長遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃也有利于提高員工的工作積極性，發(fā)揮企業(yè)核心員工的帶頭作用，從而全面的提高企業(yè)員工的工作效率，這將為私營建筑企業(yè)的效益提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我公司在人力資源管理中，首先做好的第一件事就是重視人才的開發(fā)。在明確自身發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，建立了一套系統(tǒng)的，詳細(xì)的適合企業(yè)發(fā)展的人才開發(fā)方案，來奠定企業(yè)后期規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃的基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。
我公司意識(shí)到人才的開發(fā)不單單是人才招聘和人才引進(jìn)，而是要建立一套完整的人力資源開發(fā)方案，合理的配備企業(yè)人力資源，充分的挖掘企業(yè)人才的內(nèi)在潛力，同時(shí)結(jié)合人才引用、人才培養(yǎng)等多種手段完成人才開發(fā)的任務(wù)，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。并且可以在企業(yè)的實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)的對企業(yè)人力資源配置進(jìn)行合理的、科學(xué)的調(diào)整，使人力資源與企業(yè)的發(fā)展保持同步。首先要了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人員規(guī)模，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢，然后經(jīng)過結(jié)合人力資源部門的管理經(jīng)驗(yàn)、數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計(jì)方法及計(jì)算機(jī)軟件等輔助方式，做好企業(yè)人力資源的供給與需求預(yù)測，進(jìn)而制定企業(yè)長期和短期的人力資源開發(fā)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。需要特別注意的是，私營建筑企業(yè)的人力資源開發(fā)是一個(gè)長期的、動(dòng)態(tài)的過程，必須在開發(fā)的過程中不斷地修訂和評估，并且還要廣泛的收集企業(yè)內(nèi)部員工的回饋意見，對開發(fā)方案作出及時(shí)的調(diào)整和跟進(jìn)。中小型私營建筑企業(yè)人力資源開發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)該放在，將員工作為企業(yè)的核心資源進(jìn)行開發(fā)，從發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的視角，把吸引人才、利用人才、發(fā)展人才和職業(yè)規(guī)劃、制定政策、績效管理有機(jī)的聯(lián)系起來。通過合理的、科學(xué)的人力資源開發(fā)，達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展和員工安居樂業(yè)的目的。
假如一個(gè)企業(yè)沒有強(qiáng)大的凝聚力，那么在后期的發(fā)展中肯定存在隱患。因此，無論企業(yè)制定怎樣的人力資源策略，其終極目的就是為了增強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力。使員工產(chǎn)生對企業(yè)的強(qiáng)烈歸屬感，并且愿意與企業(yè)共存亡，這就可以從根本上解決企業(yè)人才流失率的問題。特別是對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工，企業(yè)必須加強(qiáng)與他們之間的溝通，及時(shí)的了解他們的物質(zhì)需求和精神需求，并給與適當(dāng)?shù)臐M足，同時(shí)要對員工定期或者不定期的展開企業(yè)滿意度的調(diào)查，從而在問題出現(xiàn)的初期階段就解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾。除了上述的幾點(diǎn)之外，對于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，我公司還從收入、個(gè)人發(fā)展、績效考核、員工保障心理、工作滿意度、親和力等方面進(jìn)行了改善。
在日常的運(yùn)營過程當(dāng)中，我公司始終嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)協(xié)會(huì)章程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行協(xié)會(huì)的各項(xiàng)決議，積極參加協(xié)會(huì)和專業(yè)委員會(huì)開展的相關(guān)活動(dòng)，按時(shí)交納會(huì)費(fèi)，積極承擔(dān)協(xié)會(huì)委托的活動(dòng)和工作，為協(xié)會(huì)做出積極貢獻(xiàn)，在會(huì)員單位中起到了骨干作用。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇三
她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動(dòng)人員出入;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問題,及時(shí)上報(bào)到城市指揮中心，真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的'一天,下了一場大雨，居民李冬華阿姨打電話說她們家的下道往外溢水，因?yàn)槔先说暮⒆硬辉谏磉?她幫助老人把溢出的污水清理干凈，找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情，并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修，得到了李冬華阿姨的稱贊。
做為一名網(wǎng)格員，爭取用我的愛心，耐心，細(xì)心和真心，將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好，更好的為老百姓服務(wù)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇四
趙巖，供電局優(yōu)秀抄表員，沉穩(wěn)、內(nèi)斂，面對平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、平和樂觀的生活心態(tài)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和贊譽(yù)。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作，客戶分布范圍大，分表箱又占多數(shù)，每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服，業(yè)主十分蠻橫，抄表時(shí)極力阻止，后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶，也很氣憤，可又想爭執(zhí)無法解決問題，抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來，他就平靜下來，和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開，打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責(zé)，業(yè)主被的工作精神打動(dòng)，主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi)，并說“如果我的員工，也像你這樣就好了”。
局開始換集抄表，為了開個(gè)好頭，局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份，正直冬天最冷的時(shí)候，站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的，而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門，三千多塊表，十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期，每天早上六點(diǎn)就出家門，裝上成箱的電表，帶上自己買的電鉆，一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了，就放在懷里暖和暖和，腳凍的受不了了，就跺跺腳、跑跑步，中午就簡單的吃點(diǎn)包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務(wù)，為全局換表開了個(gè)好頭。
為保證電量及時(shí)抄回，實(shí)現(xiàn)降損增收，利用一切業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)查偷竊電知識(shí)，到現(xiàn)場對可疑用戶和“慣偷”用戶進(jìn)行檢查，并形成了一套應(yīng)對不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個(gè)“慣偷”，而且是個(gè)不折不扣的“賴皮”，以前曾經(jīng)被查到過偷電，抄表員給他打電話，知道事情可能不妙，他就拒接電話，回到家后將斷開的`零線重新接上，抄表員第二天來找他，他就來了個(gè)死不承認(rèn)。腦袋靈光，知道他的秉性，發(fā)現(xiàn)他偷電后，就用照相機(jī)拍了下來，并找來人證，“賴皮”回來后，無言以對，第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶，每天要給十幾個(gè)孩子做飯，而且全部都是用電器，有一個(gè)月電量突然下降很多，很明顯是偷電。檢查了電表，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。干過生產(chǎn)，對線路十分精通，他就開始對線路進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶，說明了來意，客戶羞愧難當(dāng)，很快交上了罰款。
是個(gè)熱心腸人。有一次，他去佳市太陽市場附近的一戶居民樓催費(fèi)，敲門后屋內(nèi)有人應(yīng)聲，等了好長時(shí)間，門才緩緩打開，撲面而來一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門口，眼窩深陷，面色蒼白，頭發(fā)凌亂，有氣無力地問他有什么事，告訴她欠電費(fèi)后，中年婦女回屋半天才出來解釋說，自己身染重病不便行動(dòng)，丈夫離家出走，麻煩代她交上電費(fèi)。幫她交了電費(fèi)，并將她的情況反映給了領(lǐng)導(dǎo)，為她爭取到了局設(shè)立的“愛心基金”，買了米、面、油等生活必需品給她送去，中年婦女感動(dòng)得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費(fèi)時(shí)，了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人，生活十分困難。就牽線搭橋，使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對子，幫助老人解決日常生活中的困難，為他們送去家人溫暖。
日復(fù)一日的勤奮努力，使收獲了許多成績和快樂，但他并不滿足，他常說，自己還很年輕，還有很多東西要學(xué)，還有許多事情要做，還要為電業(yè)局作出更大的貢獻(xiàn)。
就是這樣一個(gè)人，十幾年如一日在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己，沒有驚心動(dòng)魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，瀟灑灑脫地譜寫著一曲動(dòng)人的樂章。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇五
自20xx年7月開始從事這個(gè)工作以來，她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范等個(gè)人榮譽(yù)稱號。
她所負(fù)責(zé)的牧民一條街建成于1993年，牧一直沒有集中供熱，常年燒土暖氣，影響環(huán)境衛(wèi)生，污水系統(tǒng)老化，每次維修都是治標(biāo)不治本，經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級部門后，在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動(dòng)，網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項(xiàng)一百多萬。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級部門做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程，以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔，煥然一新。
幾年5月份，小區(qū)獨(dú)居李秀林在外暈倒，被120送往醫(yī)院，住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他，又抽出時(shí)間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù)，幫他補(bǔ)辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院，她還在積極為他向民政局申請三無人員補(bǔ)助，并時(shí)常去看望他。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇六
液化氣公司運(yùn)行部擔(dān)負(fù)著上至xxx，下至xxx共77座氣化站，20000余戶的運(yùn)行管理和抄收工作，在全年的工作中，我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)根本，以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)工作全面達(dá)標(biāo)。
今年，公司對運(yùn)行部的目標(biāo)任務(wù)是：在確保管網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下，確保氣差率小于等于12%，按照公司要求，我們部門把氣化站的安全運(yùn)行、提高抄收進(jìn)戶率、降低氣差率、降低運(yùn)行成本的工作進(jìn)行分解，將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人的身上，鎖定目標(biāo)任務(wù)不放松，通過全體運(yùn)行部人員的共同努力，全年所有氣化站沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，氣差率控制在11.24%，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年運(yùn)行部從以下幾個(gè)方面開展工作：
將運(yùn)行部的.工作落腳安全運(yùn)行和抄表收費(fèi)兩大重頭戲上，在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進(jìn)行抄表收費(fèi)，特別是到了保冬供期間（11月至次年3月），五個(gè)月時(shí)間巡線人員大部分精力都投入到安全運(yùn)行，因此導(dǎo)致收費(fèi)進(jìn)戶率不高，回款較低現(xiàn)象，直接影響氣差率，對此運(yùn)行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員，進(jìn)行合理調(diào)配，將巡線與抄收分開，這樣巡線人員更有精力對氣化站及用戶戶內(nèi)安全進(jìn)行更多檢查，數(shù)月來，巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起，并都及時(shí)進(jìn)行了整改，將隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保證了氣化站的安全運(yùn)行。抄收人員進(jìn)戶率達(dá)92%。氣差率目前11.24%。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，特別是用戶資料的清理，做到用戶的檔案資料、消費(fèi)卡、收費(fèi)票據(jù)的統(tǒng)一，清理重票和漏票用戶，對滿掛表的小區(qū)實(shí)行出滿票抄收，及時(shí)掌握用氣動(dòng)態(tài)，做好氣差率分析，嚴(yán)格控制供氣、銷售、庫存的數(shù)字準(zhǔn)確性，計(jì)算各個(gè)站累計(jì)氣差率，及時(shí)對各站進(jìn)行分析，剖析可能存在氣差的每個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度，首先對氣差率在20%氣化站逐個(gè)進(jìn)行集中稽查。對通氣的立管無論掛表和未掛表的都進(jìn)行進(jìn)戶檢查，主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點(diǎn)火；查看用戶煤氣表是否在正常走動(dòng)，判斷是“死表”還是“慢表”；檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象；對用戶安全檢查，戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類慢表、死表296塊，同時(shí)因加大稽查力度，對抄收員的工作進(jìn)行及時(shí)的檢查，目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃?xì)庑袠I(yè)的重點(diǎn)，為了保證冬季供氣，運(yùn)行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進(jìn)行調(diào)試和檢查，提前做好保溫材料，新增熱水爐的配置工作，拿出保冬供方案，加強(qiáng)對用戶的安全宣傳，抄收人員上門收費(fèi)同時(shí)發(fā)放安全宣傳單，并做好了登記簽名工作，共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運(yùn)行部全體成員的共同努力下，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為公司減虧增效做出了較大貢獻(xiàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇七
xx同志是xx通信分公司一名普通員工，作為一名共產(chǎn)黨員時(shí)時(shí)處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，是一位深受職工好評的實(shí)干家。
業(yè)務(wù)支撐班是一個(gè)業(yè)務(wù)繁雜，窗口多人員多崗位多，系統(tǒng)多設(shè)備多任務(wù)多的班級體。包含各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)受理、收繳電話欠費(fèi)、九七工程、業(yè)會(huì)合攏、客戶檔案整理、脫機(jī)計(jì)費(fèi)處理、系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，他以自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗增添了光輝。具體事跡如下：
一、以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時(shí)常以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說：作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻(xiàn)、就要有點(diǎn)犧牲精神，不能圖名圖利，在工作盡自己的力量干點(diǎn)事，心里踏實(shí)。他作為業(yè)務(wù)支撐班班長根據(jù)目前電信市場競爭激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)狀，結(jié)合本公司所擁有市場的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議，為搞好市場挖潛，增加收入出謀劃策，一旦形成決議，他會(huì)堅(jiān)決的執(zhí)行和落實(shí)，事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料》。在日常工作中，xx同志從不與組織講條件、講價(jià)錢，從不喊一聲困難，只是默默工作。無論再難他也會(huì)努力去做，去認(rèn)真貫徹公司的意圖。一次，xx路一棵電桿被汽車撞斷，兩條400對電纜落在公路上，此時(shí)正是下班的時(shí)間，來往的汽車和人群非常多，他也正好路過這里，在這危機(jī)關(guān)頭他果斷撥通交警電話，要求交警趕快疏通交通，及時(shí)安排熟人尋找肇事車輛，同時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要求來人搶修，經(jīng)過他的協(xié)調(diào)和努力，最后追回了肇事的車輛，重新樹起了電桿，保證了通信暢通，為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識(shí)大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評價(jià)，也體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。
收繳電話欠費(fèi)也是一項(xiàng)非常艱巨的工作任務(wù)，現(xiàn)在電信市場競爭異常激烈，通信形式多樣，異質(zhì)替代非常嚴(yán)重，各類ip卡層出不窮，給欠費(fèi)收繳帶來了很大的困難，他時(shí)常帶領(lǐng)同志們走街串巷，上門催繳，夏頂酷暑、冬冒嚴(yán)寒，一次不行、兩次，兩次不行、就三次，直至收回為止，他這種契而不舍、不怕困難的工作作風(fēng)體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上，為全面完成公司下達(dá)的任務(wù)而努力。
因?yàn)榘嗬锏氖挛锓彪s，又是面向客戶的一個(gè)班組，有時(shí)為了走訪客戶，有時(shí)為了統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，雙休日加班是他的.家常便飯，他從無怨言，一心只為能提前完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，他的家屬經(jīng)常抱怨他，家中所有事都指不上他，xx同志就是這樣一個(gè)一心為工作的人，一個(gè)忘我勞動(dòng)的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運(yùn)，善做思想工作。
他對本班職工提出的困難從不敷衍，而是實(shí)事求是的真誠相助，深受職工的信賴。能在思想上進(jìn)行溝通，互相理解，職工有問題都愿和他交流，有的職工經(jīng)常愛發(fā)牢騷，他就會(huì)耐心說服、引導(dǎo)、教育，以情感人，使本班職工心情愉快，勞動(dòng)熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正，對不正之風(fēng)敢于管理，敢于批評，真正起到了模范帶頭作用，密切了同志關(guān)系，為黨的事業(yè)增了光輝，真正做到了一個(gè)黨員一面旗幟。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇八
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中，聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分著急，肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點(diǎn)。在車途經(jīng)四中彩虹門時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著，穿著很單薄，和廣播中描述的十分相似，就下車詢問老人，在了解過程中得知老人正是走失老人，并及時(shí)聯(lián)系其家人，等候家人來接老人。來接老人的.是她的兒子，老人的兒子當(dāng)時(shí)激動(dòng)的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后，從兜里掏出一沓錢表示感謝，肖建玲當(dāng)時(shí)婉言拒絕了，她說“我們都有父母，如果她遇到這樣的事情別人也會(huì)無條件的幫助她的?！崩先说膬鹤痈袆?dòng)的眼淚都流出來了。
第二天，老人的兒子做了錦旗，還請來了電視臺(tái)“聚焦民生”欄目組，把肖建玲的.好人好事，向全市人民做了報(bào)道。
她說，一件小事便足以反應(yīng)一個(gè)人的文明，更反應(yīng)一個(gè)國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事，讓我們共創(chuàng)建一個(gè)文明城市。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇九
沒有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)—這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
今年11月18日，大家都在緊張的工作著，突然來了一位客戶，怒氣沖沖的走進(jìn)營業(yè)廳，手里拿著手機(jī)質(zhì)問我："你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門投訴你們，我這個(gè)號碼xxxx從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們怎么解釋……"當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來了，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了xxxxx信息臺(tái)的電話，這部分語音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場通過查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說："不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息，對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒有收到任何通知就停機(jī)了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個(gè)號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生！
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼，經(jīng)過前臺(tái)查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了—下她的.手機(jī)，原來她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每。一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十
為實(shí)施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程-誠信行動(dòng)”，推進(jìn)“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)，幫助工業(yè)園企業(yè)積極應(yīng)對金融危機(jī)，4月23日，xx供電公司第三次來到xx工業(yè)園為企業(yè)現(xiàn)場辦公，及時(shí)掌握企業(yè)用電需求和動(dòng)態(tài)，廣泛聽取意見和建議，認(rèn)真解決企業(yè)用電難題，受到工業(yè)園企業(yè)客戶的高度贊譽(yù)。
在此次現(xiàn)場辦公會(huì)上，xx工業(yè)園升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋火急火燎反映：“我廠上周五由于電工業(yè)務(wù)不熟，對變壓器檢查維護(hù)不到位，造成變壓器及低壓配電房母排燒毀，致使全廠停電、停產(chǎn)。如再不及時(shí)恢復(fù)供電，幾起訂單將面臨毀約，企業(yè)將面臨倒閉的'風(fēng)險(xiǎn)，懇請供電公司支援幫助，希望能在今天恢復(fù)供電，以解企業(yè)燃眉之急。”
“因我沒去現(xiàn)場全面了解設(shè)備損壞情況，但我現(xiàn)在可以給你答復(fù)：24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電！請放心！”xx供電公司副總經(jīng)理蘇兢聰當(dāng)場答復(fù)。會(huì)議剛結(jié)束，該公司輸配電、計(jì)量中心、客戶中心和相關(guān)單位人員就趕到現(xiàn)場進(jìn)行了緊急搶修，更換變壓器、做耐壓試驗(yàn)、檢測計(jì)量裝置、更換故障線路，當(dāng)晚19點(diǎn)51分恢復(fù)供電。
升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋在恢復(fù)用電的第一時(shí)間就給公司副總經(jīng)理蘇兢聰打來電話：“沒想到現(xiàn)場辦公會(huì)結(jié)束不到3個(gè)小時(shí)，就為我們廠恢復(fù)了供電，讓我們廠起死回生。感謝蘇副總！感謝供電員工！感謝供電公司！”該廠當(dāng)晚就安排人員連夜恢復(fù)生產(chǎn)，將企業(yè)損失降低到最低限度。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十一
小王同志，1967年生人，中共黨員，1985年4月參加工作。任職于中潤物業(yè)香坊區(qū)域公司國電物管中心，作為一名維修班長，他盡職盡責(zé)，靠前指揮，帶領(lǐng)維修班在每個(gè)供暖季安全及時(shí)送熱給居民，根據(jù)業(yè)主反應(yīng)的居住問題，實(shí)地考察，攻克一個(gè)個(gè)開發(fā)遺留難題，每一處搶修任務(wù)中，不管幾點(diǎn)他都親自帶隊(duì)，居民看見他，心里就會(huì)踏實(shí)放心，同事和他一起工作，心里就會(huì)底氣十足。
作為一名共產(chǎn)黨員的維修班長，他一直堅(jiān)持遵守區(qū)域公司和物業(yè)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級安排，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研維修技術(shù)知識(shí)。努力讓自己和團(tuán)隊(duì)的維修技藝更加?jì)故欤粩嗯囵B(yǎng)自己的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，始終能以飽滿的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精神，完成好本職工作。
2017年10月響應(yīng)國家《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》，中潤物業(yè)對管轄的小鍋爐拆并改造，打響藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，將香電、紅旗、建北三處燃煤鍋爐取締，改建為一處換熱站，并入集中供熱管網(wǎng)。小王同志作為一線負(fù)責(zé)人，在維修經(jīng)理和公司技術(shù)顧問的帶領(lǐng)下，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)改造技術(shù)，他笑稱“科技發(fā)展了，現(xiàn)在燒鍋爐都要用電腦了”，他一絲不茍的對換熱站的每條管線和儀表盤的每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄研究，這為能夠獨(dú)自處理好供熱檢修工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2021年9月，嚴(yán)寒并沒有逼走疫情，馬上進(jìn)入供熱期，而身邊同事逐個(gè)因疫情影響而被隔離，小王同志立下請戰(zhàn)書，為確保上千戶居民按時(shí)供熱，他將自己“隔離”進(jìn)了換熱站，30多個(gè)日夜對供熱設(shè)備進(jìn)行檢修直到供暖期到來，換熱站順利供熱?！案綦x”后他說，每晚聽不到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音心里就不踏實(shí)。
維修工作繁雜又瑣碎，這漸漸養(yǎng)成了他細(xì)心謹(jǐn)慎的.習(xí)慣，同事們總覺得他做事太謹(jǐn)慎太磨叨，其實(shí)這都是他對待工作扎實(shí)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。他自己常說：我工作上的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤，會(huì)給業(yè)主帶來莫大的生活困難，我應(yīng)該做到事事謹(jǐn)慎。2022年1月30日臘月二十八，哈軸紅旗小區(qū)供熱管線爆裂，小王帶領(lǐng)同事一遍遍沿線尋找漏點(diǎn)，他一方面安排同事逐戶排查，一方面憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)在重點(diǎn)區(qū)域檢測找到了漏點(diǎn)，同事責(zé)備他說既然知道漏點(diǎn)在哪兒，為什么還要住戶排查，他說我們的搶修工作時(shí)間緊迫，不能靠直覺影響居民生活質(zhì)量，他的謹(jǐn)慎和認(rèn)真，及時(shí)連夜完成了搶修，保證了業(yè)主在節(jié)日期間正常用熱。
對技術(shù)精益求精，對服務(wù)一絲不茍，業(yè)主的事無小事，群眾利益大如天。每每面對維修、搶修工作，他都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，有時(shí)工作交叉不能趕到現(xiàn)場時(shí)，他也會(huì)一遍遍叮囑隊(duì)員，注意態(tài)度，處理好細(xì)節(jié)。老舊小區(qū)總是會(huì)面對緊急報(bào)修事件，他經(jīng)常會(huì)在單位住下，他總說“單位的床比家里誰的踏實(shí)”抬腿就能出發(fā)，節(jié)省時(shí)間！
家人總是埋怨他回家少，不能陪家里老人，但他熱愛自己的工作，舍小家為大家，服從安排、服從分配，在自己平凡的工作崗位上不斷奮斗。
小王同志作為一名共產(chǎn)黨員，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在保生產(chǎn)之余，他一直參與疫情防控工作，無論是封閉小區(qū)，設(shè)立圍擋工作，還是運(yùn)輸防疫物資，疫情值守，他都一直沖在前頭。尤其是在防疫工作嚴(yán)峻之時(shí)，區(qū)域很多同事都被封控在家，他帶頭率領(lǐng)維修人員利用倒班輪休時(shí)間值守在防疫崗位上，給所有同事贏來開具出行證明的時(shí)間差。
小王同志經(jīng)常積極與同事探討工作上的問題，對自己的專業(yè)知識(shí)總是傾囊相授，每當(dāng)同事、業(yè)主有什么難題時(shí)，他都能第一時(shí)間給與支持和幫助，他用認(rèn)真處理問題，用務(wù)實(shí)贏得認(rèn)可。
小王同志以“兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人”為己任，盡職盡責(zé)，在他的帶領(lǐng)下年度維修工作呈現(xiàn)了新的局面。相信在今后的日子里他會(huì)繼續(xù)用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著，帶領(lǐng)著他的同事開拓進(jìn)取，為中潤公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的力量。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十二
性別：男
工作崗位：移動(dòng)公司客服代表
入職時(shí)間：20xx年1月
先進(jìn)事跡：自主創(chuàng)新，協(xié)助公司節(jié)省資金
張三是移動(dòng)公司客服代表，他平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，一開始的業(yè)績并不理想，但是張三沒有放棄，不斷學(xué)習(xí)與思考，終于在自己的崗位上做出了許多改進(jìn)，為公司帶來了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和巨大的價(jià)值。
張三具有發(fā)現(xiàn)問題、獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識(shí)，他意識(shí)到移動(dòng)公司的電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備都有許多繁瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié)，使得公司的成本大幅增加。于是，張三自主創(chuàng)新，以他精湛的技能和發(fā)現(xiàn)問題的能力，協(xié)助公司升級其電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備，節(jié)約公司大量的資金。他一直保持著積極主動(dòng)的狀態(tài)，不斷尋找問題并提供解決方案，最終在客戶服務(wù)領(lǐng)域中樹立了非常高的聲譽(yù)。
張三通過自主創(chuàng)新，用自己的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)了一名員工真正的價(jià)值。他為公司節(jié)約了巨大的資金，并且開創(chuàng)了比以前更加優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)模式。作為一名年輕的員工，張三的自主創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。他在工作中始終以公司的利益為重，竭盡全力，做到了最好的自己。
聯(lián)想到張三的成長過程，他始終以積極樂觀的態(tài)度和虔誠奉獻(xiàn)的心態(tài)面對工作，對于公司、客戶和社會(huì)都做出了重要的貢獻(xiàn)。他所表現(xiàn)出的工作精神不僅令人感動(dòng)，更是鞭策全體員工去砥礪前行。希望張三在今后的工作中，能夠保持積極樂觀的態(tài)度，不斷創(chuàng)新求變，并對公司的成長做出更加重要的貢獻(xiàn)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十三
**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月，總部位于**張江高科技園區(qū)，公司注冊資本金2580萬元。經(jīng)過4年的努力，美吉生物已經(jīng)度過種子期，進(jìn)入高速成長期，并且形成了自己嚴(yán)謹(jǐn)中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化，在競爭日趨激烈的測序市場中脫穎而出。快速的發(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項(xiàng)榮譽(yù)：**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)先進(jìn)集體、**市誠信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級a級證明等；同時(shí)，美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點(diǎn)支持企業(yè)。此外，美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作，項(xiàng)目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，為測序業(yè)的`后起之秀樹立了榜樣。
美吉生物組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)有力，自覺履行社會(huì)責(zé)任，誠信經(jīng)營，引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊資本金50萬元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬元，4年的飛躍發(fā)展，使美吉成為了測序行業(yè)的龍頭企業(yè)，全國排名第三，**排名第一。成立以來，美吉累計(jì)為高校、科研院所、醫(yī)院等服務(wù)幾千次。每一項(xiàng)服務(wù)開始前遵循行業(yè)規(guī)則，簽訂合約，不亂壓價(jià)，各部門也嚴(yán)格按照合約內(nèi)容履行合同，保質(zhì)保量的完成每次的服務(wù)，把每一次服務(wù)都當(dāng)做第一次認(rèn)真對待，為測序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營作出了巨大貢獻(xiàn)。
美吉嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，建立了工會(huì)組織，履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)，與每一位入職員工簽訂勞動(dòng)合同，依法繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)，按時(shí)發(fā)放工資。同時(shí)，公司制定了嚴(yán)格的員工考勤制度、業(yè)績考核和晉升制度，定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)，為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會(huì)聯(lián)合會(huì)一員，積極跟進(jìn)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作，鼓勵(lì)員工秀才秀藝，注重發(fā)揮員工特長，維護(hù)職工各項(xiàng)合法權(quán)益。
美吉購置了乒乓球臺(tái)和一些運(yùn)動(dòng)器材，鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間多多運(yùn)動(dòng)；并且，公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場地，員工可以打網(wǎng)球和羽毛球，強(qiáng)身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)動(dòng)會(huì)，而且積極引導(dǎo)員工參加張江工會(huì)舉辦的各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，勞逸結(jié)合，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系和諧，也增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。此外，美吉積極開展各類主題實(shí)踐活動(dòng)，熱情接待**交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校學(xué)生團(tuán)來企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解測序技術(shù)和生物信息的基本知識(shí)，培養(yǎng)莘莘學(xué)子對生命科學(xué)領(lǐng)域的興趣。
美吉擁有一支學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、掌握國際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。公司共有員工200余人，其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理都是在崗位上工作多年，具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能，毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項(xiàng)技能，落實(shí)各項(xiàng)措施，保證了各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成的同時(shí)，發(fā)展員工的特長，形成了一套具有特色的美吉管理體制和測序服務(wù)體制。
此外，美吉生物9套價(jià)值不菲的測序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)并成為共享儀器，可以服務(wù)于全國的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十四
接著大樓的所有水、電、門、窗等維修維護(hù)工作，特別是進(jìn)入冬季天路大樓辦公大樓開始供暖，為了保證辦公大樓正常供暖，他提前一個(gè)人檢修所有的空調(diào)設(shè)備進(jìn)量不增加維修成本，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)供暖。他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，沒有半點(diǎn)怨言，成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。
不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要問題，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)知識(shí)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十五
她記得崗前培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的話：網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達(dá)民意、處理民事。
實(shí)際工作中她做到了，20xx年春天在郵電小區(qū)入戶過程中她發(fā)現(xiàn)馬文祥大爺家中的小孫子身體不好，于是仔細(xì)的向他詢問了小孫子的身體情況并作下記錄。原來，馬文祥大爺?shù)膶O子在剛出生時(shí)就患有嚴(yán)重的.腦癱和心臟病，生活不能自理。他的兒子和兒媳為了家庭生活在外打拼，照看孩子的重任就落在了他們老兩口的身上。隨后她又了解到小孩沒有辦理殘疾證，就把辦理殘疾證祥細(xì)地址及相關(guān)手續(xù)給他寫在了紙上，告訴他，小孫子有了殘疾證后可以享受到相關(guān)的優(yōu)惠政策。從那以后，馬文祥大爺逢人就說社區(qū)的網(wǎng)格員真的是為人民辦實(shí)事的。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十六
河北分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司和魯偉鼎董事長指示精神，堅(jiān)持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)“兩手抓”，堅(jiān)持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè)，以高度責(zé)任心和求真務(wù)實(shí)精神抓黨建，把黨的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有聲有色，促進(jìn)了基層組織建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為發(fā)展提供發(fā)了動(dòng)力。
一、堅(jiān)持圍繞中心抓黨建推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學(xué)習(xí)“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后，迅即組織召開黨委班子會(huì)、爭先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神，引導(dǎo)大家提升認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團(tuán)之后，再次向黨內(nèi)外宣導(dǎo)萬向集團(tuán)黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示，要學(xué)習(xí)“萬向”，像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè)，把民生公司做大做強(qiáng)，為民生服務(wù)。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責(zé)成組織資源部，進(jìn)一步研究，通過上上下下的結(jié)合，集思廣益，制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》，細(xì)化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)規(guī)劃》。對搞好學(xué)習(xí)教育、落實(shí)組織活動(dòng)、健全黨的基層組織、強(qiáng)化黨員干部教育管理和監(jiān)督，評述表彰先進(jìn)等工作進(jìn)行了具體安排部署，以此作為分公司黨建工作的指引，使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有了依據(jù)和遵循，從此組織活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育更加經(jīng)?；h的基本知識(shí)得到普及，黨的影響力、黨員的自律意識(shí)和先鋒模范意識(shí)顯著增強(qiáng)。
濃重的黨建氛圍的形成，黨組織作用和黨員形象的亮化，催生員工積極要求加入黨組織，一批又一批入黨申請書紛至沓來，求上進(jìn)、講貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。
3.多種形式強(qiáng)化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，分公司黨委將早會(huì)作為宣傳和推動(dòng)工作的陣地。多次舉行黨建特別早會(huì)學(xué)習(xí)董事長講話精神，傳達(dá)總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講，向黨員和員工宣導(dǎo)黨建工作的重要性和必要性，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意義，闡明精神文化建設(shè)在公司長期發(fā)展的重要作用，強(qiáng)調(diào)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展相得益彰，并行不悖。通過多次特別早會(huì)的舉行，普及了黨的基本知識(shí)，營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任感，為深入推動(dòng)黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份，掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，明確組織歸屬，集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份，增強(qiáng)使命意識(shí)和自我約束作用，分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽(yù)證胸牌。12月30日，分公司機(jī)關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式，黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌，嚴(yán)格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴(yán)的形式，亮出黨員責(zé)任身份，彰顯榮譽(yù)和信仰，在激勵(lì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動(dòng)職場文化建設(shè)
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹，微言大義，志存高遠(yuǎn)。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設(shè)的中心內(nèi)容，制作標(biāo)語展板，廣為公示。分公司機(jī)關(guān)和三四級機(jī)構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板，以資明志?！盀槊裆?wù)”、“講真話干實(shí)事”、“有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個(gè)務(wù)必”等展板和標(biāo)語熠熠生輝，映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義，鮮明的標(biāo)識(shí)提示大家牢記工作指導(dǎo)思想和責(zé)任，引導(dǎo)大家作為行動(dòng)指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強(qiáng)黨員教育，保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進(jìn)性，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的核心，也是黨建工作的主題。為切實(shí)加強(qiáng)對黨員的教育管理和監(jiān)督，除了日常學(xué)習(xí)教育以外，分公司黨委利用靠近西柏坡的地理?xiàng)l件，多次組織黨員干部到西柏坡學(xué)習(xí)和開展黨內(nèi)活動(dòng)，有意識(shí)的把一些會(huì)議和培訓(xùn)安排到西柏坡進(jìn)行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，先后三次組織機(jī)關(guān)本部黨員、中層干部和培訓(xùn)骨干到西柏坡參觀，回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程，重溫入黨誓詞，在七屆二中全會(huì)舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導(dǎo)，使大家受到了生動(dòng)具體的革命傳統(tǒng)教育，艱苦奮斗的精神得以弘揚(yáng)。
7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，注重評樹先進(jìn)典型。特別是在業(yè)務(wù)一線和基層機(jī)構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個(gè)人，弘揚(yáng)先進(jìn)，營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”，在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會(huì)安排“感動(dòng)民生人物分享月”，由部門長表事跡，講先進(jìn)，使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示，他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工，又有年富力強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的壽險(xiǎn)新銳。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，有效的調(diào)動(dòng)了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動(dòng)民生”先進(jìn)模范事跡報(bào)告會(huì)，進(jìn)一步弘揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動(dòng)
為正視差距，檢視自身，分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會(huì)以及迎接合規(guī)檢查，總結(jié)查找自設(shè)缺點(diǎn)、經(jīng)營管理中的不足，引導(dǎo)黨員以黨章、準(zhǔn)則和保險(xiǎn)法規(guī)要求作尺度，衡量工作中的成敗得失，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，展開自我剖析和自我批評，對照保險(xiǎn)法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾，先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)200多個(gè)，使大家找到了差距，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營理念，明確了改進(jìn)方向和措施。
9、組織開好民主生活會(huì)
遵循總公司黨委部署要求，結(jié)合河北實(shí)際，分公司黨委及時(shí)作出安排，在西柏坡召開了黨委民主生活會(huì)。為確保會(huì)議效果，達(dá)到統(tǒng)一思想的目的，組織資源部做了認(rèn)真的會(huì)前準(zhǔn)備，收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評，出席和列席的同志積極發(fā)言，自我剖析，集思廣益，使得與會(huì)同志人人受到了一次觸動(dòng)和教育。在會(huì)上，總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話，對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求，為分公司建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。通過民主生活會(huì)統(tǒng)一了思想，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)心齊風(fēng)正。
10、引導(dǎo)黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計(jì)劃達(dá)成有著極為重要的作用。為順利達(dá)成各條線任務(wù)，再創(chuàng)業(yè)績新高，分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用，成立“黨員突擊隊(duì)”，要求黨員營銷員率先開單，黨員經(jīng)理人率先達(dá)成，完成任務(wù)不講理由沒有借口，各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志，嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明，十大中支、十強(qiáng)縣、十強(qiáng)營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分，成為我們攻堅(jiān)克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實(shí)落實(shí)“為民生服務(wù)”的使命，分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時(shí)節(jié)，在全轄開展為期三個(gè)月的“百萬客戶大回訪”活動(dòng)，真誠服務(wù)老客戶，并在《河北日報(bào)》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導(dǎo)拜年慰問、組織業(yè)務(wù)員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動(dòng)，召開各種座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，廣泛聽取客戶意見，具體為客戶進(jìn)行保全服務(wù)，解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心，為客戶服務(wù)的`經(jīng)營理念，塑造民生人壽保險(xiǎn)品牌和行業(yè)形象。活動(dòng)開展以來受到社會(huì)廣泛好評，續(xù)期繼續(xù)率進(jìn)一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展
河北分公司深刻領(lǐng)會(huì)黨建工作的重要性，貫徹實(shí)施扎實(shí)有效，公司使命和黨員責(zé)任意識(shí)深入人心，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不竭動(dòng)力和鮮活的思想，將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機(jī)構(gòu)的情況下，河北分公司各條業(yè)務(wù)線均超額完成任務(wù)，達(dá)成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然，是分公司黨委和總經(jīng)理室堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的必然結(jié)果，是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動(dòng)效應(yīng)，充分顯示了向管理要效益，以精神促發(fā)展理念的強(qiáng)大生命力。
20xx年開門紅首日個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)速報(bào)標(biāo)保1400萬，全月承保3126.9萬，較之去年同期增長了105%，各關(guān)鍵性指標(biāo)均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務(wù)全月完成4493.4萬元，同比增長了125%。中介業(yè)務(wù)1月份標(biāo)保271.57萬元，達(dá)成率108.2%，保費(fèi)總量占全系統(tǒng)三分之一強(qiáng)。團(tuán)險(xiǎn)綜拓業(yè)務(wù)首日爆發(fā)高點(diǎn)，即完成313.38萬元，占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費(fèi)7544萬元，達(dá)成率115.7%，生命指標(biāo)13j和25j分別為90.53%和94.34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運(yùn)作工作已取得階段性成果，專門舉辦新產(chǎn)品培訓(xùn)班，統(tǒng)一傳承行銷策略，啟動(dòng)銷售愿景，破解產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會(huì)56次，預(yù)簽單573萬，為首日起爆先聲奪人，各機(jī)構(gòu)風(fēng)起云涌掀起了搶富貴，奪金生的熱潮!
在顯著促進(jìn)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、改良作風(fēng)、強(qiáng)化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，河北全轄團(tuán)隊(duì)日趨和諧，風(fēng)氣日趨好轉(zhuǎn)，步調(diào)日趨一致，經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進(jìn)，個(gè)個(gè)求提升，為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊(yùn)蓄了精神文化和良好環(huán)境。
三、進(jìn)一步研究細(xì)化和努力做到“兩手抓、兩手硬”
在實(shí)踐中我們深深體會(huì)到，總公司黨委大力推進(jìn)黨建工作，在全轄深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，既是落實(shí)保監(jiān)會(huì)黨委對直管公司的規(guī)定動(dòng)作，更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險(xiǎn)公司，搞好黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團(tuán)隊(duì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)提供精神動(dòng)力和文化支撐，也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領(lǐng)會(huì)了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個(gè)組織，一個(gè)國家，如果沒有科學(xué)技術(shù)，一打就垮;如果沒有精神文化，不打自垮!在推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中，我們把黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，必將在基層團(tuán)隊(duì)煥發(fā)勃勃生機(jī)，公司建設(shè)展現(xiàn)新的氣象。
立足當(dāng)前，放眼長遠(yuǎn)，黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措，是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。在西柏坡民主生活會(huì)上，河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導(dǎo)意見，并給予殷勤期望。20xx年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，分公司縝密籌劃黨建工作思路，制訂了年度黨建規(guī)劃，以期為業(yè)務(wù)發(fā)展和機(jī)構(gòu)建設(shè)提供精神動(dòng)力和智力支持。
主要措施和活動(dòng)安排有：1.加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，建立健全三級機(jī)構(gòu)黨支部2.認(rèn)真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，改善員工隊(duì)伍黨員分布結(jié)構(gòu)，及時(shí)吸納符合條件的管理干部入黨，使其成為“雙肩挑”干部。3.督導(dǎo)學(xué)習(xí)、會(huì)議、黨課制度落實(shí)，強(qiáng)化對黨員的教育管理和監(jiān)督。4.深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，樹立黨員干部員工典型，召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，形成學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣。6.改善活動(dòng)形式，豐富黨內(nèi)生活，增強(qiáng)組織生活的吸引力和凝聚力。
分公司黨委在推行上述工作的同時(shí)，還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動(dòng)激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。在早會(huì)、視頻會(huì)、司務(wù)會(huì)和其他場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的意義，將其作為帶動(dòng)工作風(fēng)氣和團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌改善的助推器，在績效考核和年終評優(yōu)工作上，將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標(biāo)尺。通過“五好”和“五帶頭”活動(dòng)，廣大員工明廉恥，知方向，有標(biāo)準(zhǔn)，工作氛圍明顯改觀。
“兩手抓”和“五好”、“五帶頭”活動(dòng)極大的促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)，給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的動(dòng)力和活力，依照目前團(tuán)隊(duì)勢頭，我們有決心有信心，圓滿完成總公司賦予的各項(xiàng)年度任務(wù)，同時(shí)使基礎(chǔ)管理更扎實(shí)，在新長征路上書寫新的傳奇!
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十七
本人xx年7月加入××××集團(tuán)有限公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的幫助下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力，掌握了不定的管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能，現(xiàn)在也成為××集團(tuán)的骨干，公司個(gè)人先進(jìn)事跡演講稿。本人思想進(jìn)步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯，在xx年建廠的廠慶活動(dòng)中，被集團(tuán)公司評為先進(jìn)個(gè)人。
本人能運(yùn)用自已七年多在臺(tái)資企業(yè)學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能，與兩位同事一起建立變壓器車間。從產(chǎn)品開發(fā)工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)控制到文件制作、設(shè)備的操作規(guī)程編寫，員工培訓(xùn)與績效管理等等，用了不到三個(gè)月的時(shí)間完成了量產(chǎn)前的準(zhǔn)備。批量投產(chǎn)后，解決了公司以前采購周期長，售后服務(wù)慢，產(chǎn)品有交流聲、躁聲大等難題，有效促進(jìn)訂單完成，提升了公司電子產(chǎn)品的整體質(zhì)量，事跡材料《公司個(gè)人先進(jìn)事跡演講稿》。
xx年受金危機(jī)的影響，本公司以受到了很大的沖擊，為響應(yīng)公司老總：“迎戰(zhàn)危機(jī)、勇于挑戰(zhàn)、破舊創(chuàng)新、重建佳績?！钡氖址结?，我們?nèi)翰呷毫Γ魇指母飫?chuàng)新，節(jié)能降耗。通過工藝改進(jìn)，設(shè)備改造，從而提高效率，提升品質(zhì)，主要有以下幾個(gè)方面：
1、技術(shù)與工藝改進(jìn)。本人將原音頻變壓器單軸繞線，改成細(xì)四軸繞線機(jī)作業(yè);環(huán)形變壓器初級繞線半自動(dòng)改成全自動(dòng)作業(yè);根據(jù)初級線圈扎數(shù)和鐵芯規(guī)格，由以前的一個(gè)操作一臺(tái)機(jī)，到目前一人可以操作二到三臺(tái)機(jī);浸臘工藝改成真空含浸，效率提升了100%到300%;品質(zhì)也有相應(yīng)提高。
2、設(shè)施選址、合理配置。本人提出重新規(guī)化車間，達(dá)到合理布局的目的，改造整機(jī)流水線長線改短，使生產(chǎn)更加合理。并且流水線減少一個(gè)3.5kw時(shí)的電機(jī)，每天為公司節(jié)省28度電，效率得到有效提升。
3、資源整合、優(yōu)化升級。本人提出將小車間合并大車間的建議。此項(xiàng)建議被公司采納并實(shí)施后，由原來的22個(gè)車間變成整改后的14個(gè)。公司人力、設(shè)備、信息等資源重新優(yōu)化和整合,降低了公司管理成本。xx年和xx年相比，產(chǎn)值同等條件下，車間作業(yè)員月平均減少25人，效率提升30%。
xx年，為達(dá)成公司節(jié)能降耗10%的目標(biāo)，車間利用頂樓采光較好的條件，白天在保證自然光照充分滿足生產(chǎn)的條件下，做到盡量不開燈。加上監(jiān)督，檢查，培訓(xùn)，宣導(dǎo)，合理安排生產(chǎn)，減少不必要加班，提升8小時(shí)工作效率，人離開工位和生產(chǎn)現(xiàn)場，必關(guān)閉電源等方式提升部門業(yè)績和公司的整體效益。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇一
在妻子的眼里，算不上一位非常稱職的好丈夫，因?yàn)樗幻ζ饋碛袝r(shí)連家都不回。在孩子心中，稱不上是一名合格的父親，因?yàn)樗緵]多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過他的領(lǐng)導(dǎo)看來，是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬；也是一個(gè)能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說起他來，修箱技術(shù)主任可是贊不絕口。xx年，新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導(dǎo)想到了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是維修電工班的班長，而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來作他的工作。但沒想到的是，當(dāng)時(shí)一說就接受了。為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他。說："其實(shí)當(dāng)時(shí)來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說，是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因?yàn)閬磉@里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí)，前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長，成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。"
正是基于這樣的理念，在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來概括。來堆場不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，被公司派往青島冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識(shí)，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩，跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問，有時(shí)候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個(gè)愛學(xué)的學(xué)生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國外進(jìn)口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對于這個(gè)只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業(yè)術(shù)語，真是非常的難懂。但就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，"天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣。"看不懂英文資料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi)，他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。
從去年九月份至今，堆場共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱，每臺(tái)箱都經(jīng)過了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒有一臺(tái)箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢？就此，記者也當(dāng)面問了他。告訴記者："其實(shí)與客戶最重要地是坦誠以待，設(shè)身處地地為客戶著想。其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個(gè)量。一定要給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。"
說起與客戶的關(guān)系，還給記者說了這樣一件事。有一次一臺(tái)cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的`都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì)對船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時(shí)馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺(tái)箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來還專門表揚(yáng)了，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，對進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí)，都會(huì)咨詢意見，因?yàn)樗呀?jīng)完全把作為一個(gè)朋友來看待。他經(jīng)常對說這樣一句話："小梁，你來了，我的心就踏實(shí)了……"
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對多年來工作的信任，也是對他這個(gè)冷機(jī)維修班長最高的打分
是一個(gè)"閑"不住的人，在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過"缺勤"二字，每天工作在8小時(shí)以上，從未完整地休息過一個(gè)雙休日，他就象一個(gè)"鐵人"，沒有累的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)曾這樣高度評價(jià)他：如果說別人工作敬業(yè)是十分，那是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無不感嘆：我們的梁班長真是鐵打的！
由于冷箱維修在當(dāng)時(shí)公司來講屬于一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)，一切從頭開始，所有的業(yè)務(wù)知識(shí)必須從零學(xué)起。有時(shí)為了弄清除一個(gè)問題，在剛進(jìn)場的幾臺(tái)冷箱面前一站就是好幾個(gè)小時(shí)，僅僅用了不到兩個(gè)月的時(shí)間就掌握了冷箱pti檢測、箱體的維修和冷機(jī)機(jī)組方面修理的業(yè)務(wù)知識(shí)，并成為冷機(jī)機(jī)組修理方面的技術(shù)能手。有時(shí)客戶會(huì)要求將冷機(jī)的一些技術(shù)參數(shù)用電腦下載下來，以便了解這臺(tái)冷機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也為了能為客戶及時(shí)提供所需的數(shù)據(jù)，自己出錢買了一臺(tái)手提電腦，用于日常的工作中，這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。
雖然最初只有技校學(xué)歷，但他用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，對工作上的一些問題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時(shí)候，為了解決生產(chǎn)線自動(dòng)焊的問題，自己掏錢購置了一些設(shè)備，利用業(yè)余時(shí)間在家里進(jìn)行電路板的研究，在那段時(shí)間里，經(jīng)常鉆研到深夜。終于，功夫不負(fù)有心人，他自行設(shè)計(jì)出一套自動(dòng)焊控制電路板，并得到設(shè)備部的表揚(yáng)。由于這種在工作上的出色表現(xiàn)，他也于xx年被公司任命為設(shè)備部電工班班長，在任班長期間，帶領(lǐng)全班人員較為出色的完成了設(shè)備檢修及維修的日常工作，為了工作上的需要，又利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)進(jìn)夜校學(xué)習(xí)了單片機(jī)和微電子等方面的專業(yè)知識(shí)。
另外，還利用業(yè)余時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，在今年年初以優(yōu)異的成績通過了深圳市高級電工的考試，取得了深圳市高級技工的證書。象這種好學(xué)上進(jìn)并自學(xué)成才、以公司為家、默默奉獻(xiàn)的員工，其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性："要完成好工作，就要奉獻(xiàn)出自己的真情與愛心，做一個(gè)用"正"字做人的人，一個(gè)用"公"字用人的人，一個(gè)用真情待人的人，一個(gè)大事難事都能沖在前面的人。"
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"。面對未來維修市場新的需求與更高的要求，正不斷思索、不斷求新和不斷開拓。作為一名老，也把大部分精力都投入到他所鐘愛的事業(yè)上，在冷機(jī)維修服務(wù)這個(gè)平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里，他也許"太傻"，但他對自己所做的付出從不后悔，他覺得作為一名**人就應(yīng)該那樣。他時(shí)刻不停地激勵(lì)自己、鞭策自己做得更好。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇二
隨著企業(yè)發(fā)展中人才的地位和作用日益突出和重要，人力資源管理也從原來的戰(zhàn)術(shù)操作層面上升到了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和全局統(tǒng)籌的地位上來。所以，該文在此對我公司內(nèi)的人力資源管理所采取的措施以及所取得的成績做以下總結(jié)，以供各位業(yè)內(nèi)同行討論、學(xué)習(xí)。
（一）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，建立統(tǒng)計(jì)分析制度。
對企業(yè)的人員工資、資產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進(jìn)度、成本控制、產(chǎn)品銷售等狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析，以便及時(shí)、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況，分析各個(gè)崗位人員在生產(chǎn)經(jīng)營中的職責(zé)落實(shí)情況和存在的各種問題。在分析中確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整，為人力資源的科學(xué)管理提供依據(jù)。與此同時(shí)，定期統(tǒng)計(jì)分析可以以月度、季度、半年、年度的形式與定期報(bào)表相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)員工落實(shí)目標(biāo)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，對不同專業(yè)、不同崗位的人員進(jìn)行不同類型的分析，根據(jù)政策性、時(shí)效性、預(yù)測性，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析的有效性。
（二）確立了以人為本的人力資源管理觀念。
企業(yè)是由人組成的集體，企業(yè)員工是企業(yè)的重要主體。所以，我公司在內(nèi)部控制的落實(shí)中應(yīng)以人為本，把人的因素放在核心位置，時(shí)刻把調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。要確立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的人事管理新觀念，建立包括：人才資源是企業(yè)第一資源的觀念、人力資本投入優(yōu)先的觀念、員工與企業(yè)共同成長的觀念、引才借智的觀念、市場配置的觀念、社會(huì)評價(jià)的觀念、法治管理的觀念等；要致力于開發(fā)、完善獨(dú)特的人才培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)施終身學(xué)習(xí)、不斷成長的激勵(lì)機(jī)制。對于表現(xiàn)突出，盡職盡責(zé)，能有效落實(shí)崗位職責(zé)的員工，要實(shí)施物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)雙重，盡量以有效的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工落實(shí)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
我公司重視運(yùn)用現(xiàn)代化的人力資源方法和理論，重視運(yùn)用干部管理，建立規(guī)范的、科學(xué)的企業(yè)人才選拔機(jī)制，逐漸的形成有利于企業(yè)優(yōu)秀人才脫穎而出、富有活力和生機(jī)的選人用人機(jī)制。也只有這樣才可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種公平競爭的機(jī)制氛圍，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，為人才的競爭提供一個(gè)科學(xué)的、合理、公平的平臺(tái)，這才是我國私營建筑企業(yè)長遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃需要完成的目標(biāo)。
另一方面，我公司在選拔人才的過程中也使用戰(zhàn)略性的'眼光來看問題，本著公平合理、量才而用、揚(yáng)長避短的基本原則。在用人的過程中必須給與人才充分的信任和肯定，應(yīng)該寬容的對待員工在工作中的過錯(cuò)和失誤，制定合理的獎(jiǎng)罰制度，只有這樣才可以公平的對待每一名員工，使員工有一個(gè)積極向上的心態(tài)，能更好地融入到企業(yè)的大環(huán)境之中去，為企業(yè)更加努力的工作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。而在人力資源理論中，企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的靈魂，精髓，在企業(yè)發(fā)展過程中起到的是指路明燈的作用，在目前的私營建筑企業(yè)中，企業(yè)文化都很淡薄，只有突出企業(yè)文化的價(jià)值和方向，才能幫助企業(yè)更好的明確發(fā)展的方向，為企業(yè)的長遠(yuǎn)利益做出保障，也使員工在精神上有更大的動(dòng)力去自我實(shí)現(xiàn)。除此之外，企業(yè)在制定長遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃的時(shí)候，還要考慮到企業(yè)員工的自身實(shí)際能力和專業(yè)素質(zhì)，把他們分配到適合他們的工作崗位上去，將他們的長處突出地發(fā)揚(yáng)，做到“人盡其才，才盡其用”。只有這樣才可以不斷的完善員工在企業(yè)中的價(jià)值導(dǎo)向，集中企業(yè)的各種優(yōu)勢資源，建立以核心員工為基礎(chǔ)的人力資源導(dǎo)向，從而展開人力資源管理的工作，進(jìn)而更加充分有效地利用私營建筑企業(yè)有限的資源。制定長遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃也有利于提高員工的工作積極性，發(fā)揮企業(yè)核心員工的帶頭作用，從而全面的提高企業(yè)員工的工作效率，這將為私營建筑企業(yè)的效益提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我公司在人力資源管理中，首先做好的第一件事就是重視人才的開發(fā)。在明確自身發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，建立了一套系統(tǒng)的，詳細(xì)的適合企業(yè)發(fā)展的人才開發(fā)方案，來奠定企業(yè)后期規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃的基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。
我公司意識(shí)到人才的開發(fā)不單單是人才招聘和人才引進(jìn)，而是要建立一套完整的人力資源開發(fā)方案，合理的配備企業(yè)人力資源，充分的挖掘企業(yè)人才的內(nèi)在潛力，同時(shí)結(jié)合人才引用、人才培養(yǎng)等多種手段完成人才開發(fā)的任務(wù)，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。并且可以在企業(yè)的實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)的對企業(yè)人力資源配置進(jìn)行合理的、科學(xué)的調(diào)整，使人力資源與企業(yè)的發(fā)展保持同步。首先要了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人員規(guī)模，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢，然后經(jīng)過結(jié)合人力資源部門的管理經(jīng)驗(yàn)、數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計(jì)方法及計(jì)算機(jī)軟件等輔助方式，做好企業(yè)人力資源的供給與需求預(yù)測，進(jìn)而制定企業(yè)長期和短期的人力資源開發(fā)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。需要特別注意的是，私營建筑企業(yè)的人力資源開發(fā)是一個(gè)長期的、動(dòng)態(tài)的過程，必須在開發(fā)的過程中不斷地修訂和評估，并且還要廣泛的收集企業(yè)內(nèi)部員工的回饋意見，對開發(fā)方案作出及時(shí)的調(diào)整和跟進(jìn)。中小型私營建筑企業(yè)人力資源開發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)該放在，將員工作為企業(yè)的核心資源進(jìn)行開發(fā)，從發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的視角，把吸引人才、利用人才、發(fā)展人才和職業(yè)規(guī)劃、制定政策、績效管理有機(jī)的聯(lián)系起來。通過合理的、科學(xué)的人力資源開發(fā)，達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展和員工安居樂業(yè)的目的。
假如一個(gè)企業(yè)沒有強(qiáng)大的凝聚力，那么在后期的發(fā)展中肯定存在隱患。因此，無論企業(yè)制定怎樣的人力資源策略，其終極目的就是為了增強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力。使員工產(chǎn)生對企業(yè)的強(qiáng)烈歸屬感，并且愿意與企業(yè)共存亡，這就可以從根本上解決企業(yè)人才流失率的問題。特別是對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工，企業(yè)必須加強(qiáng)與他們之間的溝通，及時(shí)的了解他們的物質(zhì)需求和精神需求，并給與適當(dāng)?shù)臐M足，同時(shí)要對員工定期或者不定期的展開企業(yè)滿意度的調(diào)查，從而在問題出現(xiàn)的初期階段就解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾。除了上述的幾點(diǎn)之外，對于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，我公司還從收入、個(gè)人發(fā)展、績效考核、員工保障心理、工作滿意度、親和力等方面進(jìn)行了改善。
在日常的運(yùn)營過程當(dāng)中，我公司始終嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)協(xié)會(huì)章程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行協(xié)會(huì)的各項(xiàng)決議，積極參加協(xié)會(huì)和專業(yè)委員會(huì)開展的相關(guān)活動(dòng)，按時(shí)交納會(huì)費(fèi)，積極承擔(dān)協(xié)會(huì)委托的活動(dòng)和工作，為協(xié)會(huì)做出積極貢獻(xiàn)，在會(huì)員單位中起到了骨干作用。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇三
她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動(dòng)人員出入;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問題,及時(shí)上報(bào)到城市指揮中心，真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的'一天,下了一場大雨，居民李冬華阿姨打電話說她們家的下道往外溢水，因?yàn)槔先说暮⒆硬辉谏磉?她幫助老人把溢出的污水清理干凈，找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情，并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修，得到了李冬華阿姨的稱贊。
做為一名網(wǎng)格員，爭取用我的愛心，耐心，細(xì)心和真心，將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好，更好的為老百姓服務(wù)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇四
趙巖，供電局優(yōu)秀抄表員，沉穩(wěn)、內(nèi)斂，面對平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、平和樂觀的生活心態(tài)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和贊譽(yù)。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作，客戶分布范圍大，分表箱又占多數(shù)，每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服，業(yè)主十分蠻橫，抄表時(shí)極力阻止，后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶，也很氣憤，可又想爭執(zhí)無法解決問題，抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來，他就平靜下來，和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開，打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責(zé)，業(yè)主被的工作精神打動(dòng)，主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi)，并說“如果我的員工，也像你這樣就好了”。
局開始換集抄表，為了開個(gè)好頭，局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份，正直冬天最冷的時(shí)候，站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的，而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門，三千多塊表，十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期，每天早上六點(diǎn)就出家門，裝上成箱的電表，帶上自己買的電鉆，一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了，就放在懷里暖和暖和，腳凍的受不了了，就跺跺腳、跑跑步，中午就簡單的吃點(diǎn)包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務(wù)，為全局換表開了個(gè)好頭。
為保證電量及時(shí)抄回，實(shí)現(xiàn)降損增收，利用一切業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)查偷竊電知識(shí)，到現(xiàn)場對可疑用戶和“慣偷”用戶進(jìn)行檢查，并形成了一套應(yīng)對不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個(gè)“慣偷”，而且是個(gè)不折不扣的“賴皮”，以前曾經(jīng)被查到過偷電，抄表員給他打電話，知道事情可能不妙，他就拒接電話，回到家后將斷開的`零線重新接上，抄表員第二天來找他，他就來了個(gè)死不承認(rèn)。腦袋靈光，知道他的秉性，發(fā)現(xiàn)他偷電后，就用照相機(jī)拍了下來，并找來人證，“賴皮”回來后，無言以對，第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶，每天要給十幾個(gè)孩子做飯，而且全部都是用電器，有一個(gè)月電量突然下降很多，很明顯是偷電。檢查了電表，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。干過生產(chǎn)，對線路十分精通，他就開始對線路進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶，說明了來意，客戶羞愧難當(dāng)，很快交上了罰款。
是個(gè)熱心腸人。有一次，他去佳市太陽市場附近的一戶居民樓催費(fèi)，敲門后屋內(nèi)有人應(yīng)聲，等了好長時(shí)間，門才緩緩打開，撲面而來一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門口，眼窩深陷，面色蒼白，頭發(fā)凌亂，有氣無力地問他有什么事，告訴她欠電費(fèi)后，中年婦女回屋半天才出來解釋說，自己身染重病不便行動(dòng)，丈夫離家出走，麻煩代她交上電費(fèi)。幫她交了電費(fèi)，并將她的情況反映給了領(lǐng)導(dǎo)，為她爭取到了局設(shè)立的“愛心基金”，買了米、面、油等生活必需品給她送去，中年婦女感動(dòng)得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費(fèi)時(shí)，了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人，生活十分困難。就牽線搭橋，使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對子，幫助老人解決日常生活中的困難，為他們送去家人溫暖。
日復(fù)一日的勤奮努力，使收獲了許多成績和快樂，但他并不滿足，他常說，自己還很年輕，還有很多東西要學(xué)，還有許多事情要做，還要為電業(yè)局作出更大的貢獻(xiàn)。
就是這樣一個(gè)人，十幾年如一日在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己，沒有驚心動(dòng)魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，瀟灑灑脫地譜寫著一曲動(dòng)人的樂章。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇五
自20xx年7月開始從事這個(gè)工作以來，她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范等個(gè)人榮譽(yù)稱號。
她所負(fù)責(zé)的牧民一條街建成于1993年，牧一直沒有集中供熱，常年燒土暖氣，影響環(huán)境衛(wèi)生，污水系統(tǒng)老化，每次維修都是治標(biāo)不治本，經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級部門后，在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動(dòng)，網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項(xiàng)一百多萬。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級部門做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程，以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔，煥然一新。
幾年5月份，小區(qū)獨(dú)居李秀林在外暈倒，被120送往醫(yī)院，住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他，又抽出時(shí)間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù)，幫他補(bǔ)辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院，她還在積極為他向民政局申請三無人員補(bǔ)助，并時(shí)常去看望他。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇六
液化氣公司運(yùn)行部擔(dān)負(fù)著上至xxx，下至xxx共77座氣化站，20000余戶的運(yùn)行管理和抄收工作，在全年的工作中，我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)根本，以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)工作全面達(dá)標(biāo)。
今年，公司對運(yùn)行部的目標(biāo)任務(wù)是：在確保管網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下，確保氣差率小于等于12%，按照公司要求，我們部門把氣化站的安全運(yùn)行、提高抄收進(jìn)戶率、降低氣差率、降低運(yùn)行成本的工作進(jìn)行分解，將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人的身上，鎖定目標(biāo)任務(wù)不放松，通過全體運(yùn)行部人員的共同努力，全年所有氣化站沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，氣差率控制在11.24%，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年運(yùn)行部從以下幾個(gè)方面開展工作：
將運(yùn)行部的.工作落腳安全運(yùn)行和抄表收費(fèi)兩大重頭戲上，在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進(jìn)行抄表收費(fèi)，特別是到了保冬供期間（11月至次年3月），五個(gè)月時(shí)間巡線人員大部分精力都投入到安全運(yùn)行，因此導(dǎo)致收費(fèi)進(jìn)戶率不高，回款較低現(xiàn)象，直接影響氣差率，對此運(yùn)行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員，進(jìn)行合理調(diào)配，將巡線與抄收分開，這樣巡線人員更有精力對氣化站及用戶戶內(nèi)安全進(jìn)行更多檢查，數(shù)月來，巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起，并都及時(shí)進(jìn)行了整改，將隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保證了氣化站的安全運(yùn)行。抄收人員進(jìn)戶率達(dá)92%。氣差率目前11.24%。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，特別是用戶資料的清理，做到用戶的檔案資料、消費(fèi)卡、收費(fèi)票據(jù)的統(tǒng)一，清理重票和漏票用戶，對滿掛表的小區(qū)實(shí)行出滿票抄收，及時(shí)掌握用氣動(dòng)態(tài)，做好氣差率分析，嚴(yán)格控制供氣、銷售、庫存的數(shù)字準(zhǔn)確性，計(jì)算各個(gè)站累計(jì)氣差率，及時(shí)對各站進(jìn)行分析，剖析可能存在氣差的每個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度，首先對氣差率在20%氣化站逐個(gè)進(jìn)行集中稽查。對通氣的立管無論掛表和未掛表的都進(jìn)行進(jìn)戶檢查，主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點(diǎn)火；查看用戶煤氣表是否在正常走動(dòng)，判斷是“死表”還是“慢表”；檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象；對用戶安全檢查，戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類慢表、死表296塊，同時(shí)因加大稽查力度，對抄收員的工作進(jìn)行及時(shí)的檢查，目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃?xì)庑袠I(yè)的重點(diǎn)，為了保證冬季供氣，運(yùn)行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進(jìn)行調(diào)試和檢查，提前做好保溫材料，新增熱水爐的配置工作，拿出保冬供方案，加強(qiáng)對用戶的安全宣傳，抄收人員上門收費(fèi)同時(shí)發(fā)放安全宣傳單，并做好了登記簽名工作，共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運(yùn)行部全體成員的共同努力下，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為公司減虧增效做出了較大貢獻(xiàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇七
xx同志是xx通信分公司一名普通員工，作為一名共產(chǎn)黨員時(shí)時(shí)處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，是一位深受職工好評的實(shí)干家。
業(yè)務(wù)支撐班是一個(gè)業(yè)務(wù)繁雜，窗口多人員多崗位多，系統(tǒng)多設(shè)備多任務(wù)多的班級體。包含各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)受理、收繳電話欠費(fèi)、九七工程、業(yè)會(huì)合攏、客戶檔案整理、脫機(jī)計(jì)費(fèi)處理、系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，他以自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗增添了光輝。具體事跡如下：
一、以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時(shí)常以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說：作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻(xiàn)、就要有點(diǎn)犧牲精神，不能圖名圖利，在工作盡自己的力量干點(diǎn)事，心里踏實(shí)。他作為業(yè)務(wù)支撐班班長根據(jù)目前電信市場競爭激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)狀，結(jié)合本公司所擁有市場的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議，為搞好市場挖潛，增加收入出謀劃策，一旦形成決議，他會(huì)堅(jiān)決的執(zhí)行和落實(shí)，事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料》。在日常工作中，xx同志從不與組織講條件、講價(jià)錢，從不喊一聲困難，只是默默工作。無論再難他也會(huì)努力去做，去認(rèn)真貫徹公司的意圖。一次，xx路一棵電桿被汽車撞斷，兩條400對電纜落在公路上，此時(shí)正是下班的時(shí)間，來往的汽車和人群非常多，他也正好路過這里，在這危機(jī)關(guān)頭他果斷撥通交警電話，要求交警趕快疏通交通，及時(shí)安排熟人尋找肇事車輛，同時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要求來人搶修，經(jīng)過他的協(xié)調(diào)和努力，最后追回了肇事的車輛，重新樹起了電桿，保證了通信暢通，為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識(shí)大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評價(jià)，也體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。
收繳電話欠費(fèi)也是一項(xiàng)非常艱巨的工作任務(wù)，現(xiàn)在電信市場競爭異常激烈，通信形式多樣，異質(zhì)替代非常嚴(yán)重，各類ip卡層出不窮，給欠費(fèi)收繳帶來了很大的困難，他時(shí)常帶領(lǐng)同志們走街串巷，上門催繳，夏頂酷暑、冬冒嚴(yán)寒，一次不行、兩次，兩次不行、就三次，直至收回為止，他這種契而不舍、不怕困難的工作作風(fēng)體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上，為全面完成公司下達(dá)的任務(wù)而努力。
因?yàn)榘嗬锏氖挛锓彪s，又是面向客戶的一個(gè)班組，有時(shí)為了走訪客戶，有時(shí)為了統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，雙休日加班是他的.家常便飯，他從無怨言，一心只為能提前完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，他的家屬經(jīng)常抱怨他，家中所有事都指不上他，xx同志就是這樣一個(gè)一心為工作的人，一個(gè)忘我勞動(dòng)的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運(yùn)，善做思想工作。
他對本班職工提出的困難從不敷衍，而是實(shí)事求是的真誠相助，深受職工的信賴。能在思想上進(jìn)行溝通，互相理解，職工有問題都愿和他交流，有的職工經(jīng)常愛發(fā)牢騷，他就會(huì)耐心說服、引導(dǎo)、教育，以情感人，使本班職工心情愉快，勞動(dòng)熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正，對不正之風(fēng)敢于管理，敢于批評，真正起到了模范帶頭作用，密切了同志關(guān)系，為黨的事業(yè)增了光輝，真正做到了一個(gè)黨員一面旗幟。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇八
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中，聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分著急，肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點(diǎn)。在車途經(jīng)四中彩虹門時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著，穿著很單薄，和廣播中描述的十分相似，就下車詢問老人，在了解過程中得知老人正是走失老人，并及時(shí)聯(lián)系其家人，等候家人來接老人。來接老人的.是她的兒子，老人的兒子當(dāng)時(shí)激動(dòng)的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后，從兜里掏出一沓錢表示感謝，肖建玲當(dāng)時(shí)婉言拒絕了，她說“我們都有父母，如果她遇到這樣的事情別人也會(huì)無條件的幫助她的?！崩先说膬鹤痈袆?dòng)的眼淚都流出來了。
第二天，老人的兒子做了錦旗，還請來了電視臺(tái)“聚焦民生”欄目組，把肖建玲的.好人好事，向全市人民做了報(bào)道。
她說，一件小事便足以反應(yīng)一個(gè)人的文明，更反應(yīng)一個(gè)國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事，讓我們共創(chuàng)建一個(gè)文明城市。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇九
沒有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)—這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
今年11月18日，大家都在緊張的工作著，突然來了一位客戶，怒氣沖沖的走進(jìn)營業(yè)廳，手里拿著手機(jī)質(zhì)問我："你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門投訴你們，我這個(gè)號碼xxxx從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們怎么解釋……"當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來了，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了xxxxx信息臺(tái)的電話，這部分語音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場通過查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說："不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息，對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒有收到任何通知就停機(jī)了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個(gè)號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生！
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼，經(jīng)過前臺(tái)查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了—下她的.手機(jī)，原來她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每。一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十
為實(shí)施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程-誠信行動(dòng)”，推進(jìn)“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)，幫助工業(yè)園企業(yè)積極應(yīng)對金融危機(jī)，4月23日，xx供電公司第三次來到xx工業(yè)園為企業(yè)現(xiàn)場辦公，及時(shí)掌握企業(yè)用電需求和動(dòng)態(tài)，廣泛聽取意見和建議，認(rèn)真解決企業(yè)用電難題，受到工業(yè)園企業(yè)客戶的高度贊譽(yù)。
在此次現(xiàn)場辦公會(huì)上，xx工業(yè)園升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋火急火燎反映：“我廠上周五由于電工業(yè)務(wù)不熟，對變壓器檢查維護(hù)不到位，造成變壓器及低壓配電房母排燒毀，致使全廠停電、停產(chǎn)。如再不及時(shí)恢復(fù)供電，幾起訂單將面臨毀約，企業(yè)將面臨倒閉的'風(fēng)險(xiǎn)，懇請供電公司支援幫助，希望能在今天恢復(fù)供電，以解企業(yè)燃眉之急。”
“因我沒去現(xiàn)場全面了解設(shè)備損壞情況，但我現(xiàn)在可以給你答復(fù)：24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電！請放心！”xx供電公司副總經(jīng)理蘇兢聰當(dāng)場答復(fù)。會(huì)議剛結(jié)束，該公司輸配電、計(jì)量中心、客戶中心和相關(guān)單位人員就趕到現(xiàn)場進(jìn)行了緊急搶修，更換變壓器、做耐壓試驗(yàn)、檢測計(jì)量裝置、更換故障線路，當(dāng)晚19點(diǎn)51分恢復(fù)供電。
升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋在恢復(fù)用電的第一時(shí)間就給公司副總經(jīng)理蘇兢聰打來電話：“沒想到現(xiàn)場辦公會(huì)結(jié)束不到3個(gè)小時(shí)，就為我們廠恢復(fù)了供電，讓我們廠起死回生。感謝蘇副總！感謝供電員工！感謝供電公司！”該廠當(dāng)晚就安排人員連夜恢復(fù)生產(chǎn)，將企業(yè)損失降低到最低限度。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十一
小王同志，1967年生人，中共黨員，1985年4月參加工作。任職于中潤物業(yè)香坊區(qū)域公司國電物管中心，作為一名維修班長，他盡職盡責(zé)，靠前指揮，帶領(lǐng)維修班在每個(gè)供暖季安全及時(shí)送熱給居民，根據(jù)業(yè)主反應(yīng)的居住問題，實(shí)地考察，攻克一個(gè)個(gè)開發(fā)遺留難題，每一處搶修任務(wù)中，不管幾點(diǎn)他都親自帶隊(duì)，居民看見他，心里就會(huì)踏實(shí)放心，同事和他一起工作，心里就會(huì)底氣十足。
作為一名共產(chǎn)黨員的維修班長，他一直堅(jiān)持遵守區(qū)域公司和物業(yè)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級安排，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研維修技術(shù)知識(shí)。努力讓自己和團(tuán)隊(duì)的維修技藝更加?jì)故欤粩嗯囵B(yǎng)自己的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，始終能以飽滿的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精神，完成好本職工作。
2017年10月響應(yīng)國家《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》，中潤物業(yè)對管轄的小鍋爐拆并改造，打響藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，將香電、紅旗、建北三處燃煤鍋爐取締，改建為一處換熱站，并入集中供熱管網(wǎng)。小王同志作為一線負(fù)責(zé)人，在維修經(jīng)理和公司技術(shù)顧問的帶領(lǐng)下，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)改造技術(shù)，他笑稱“科技發(fā)展了，現(xiàn)在燒鍋爐都要用電腦了”，他一絲不茍的對換熱站的每條管線和儀表盤的每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄研究，這為能夠獨(dú)自處理好供熱檢修工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2021年9月，嚴(yán)寒并沒有逼走疫情，馬上進(jìn)入供熱期，而身邊同事逐個(gè)因疫情影響而被隔離，小王同志立下請戰(zhàn)書，為確保上千戶居民按時(shí)供熱，他將自己“隔離”進(jìn)了換熱站，30多個(gè)日夜對供熱設(shè)備進(jìn)行檢修直到供暖期到來，換熱站順利供熱?！案綦x”后他說，每晚聽不到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音心里就不踏實(shí)。
維修工作繁雜又瑣碎，這漸漸養(yǎng)成了他細(xì)心謹(jǐn)慎的.習(xí)慣，同事們總覺得他做事太謹(jǐn)慎太磨叨，其實(shí)這都是他對待工作扎實(shí)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。他自己常說：我工作上的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤，會(huì)給業(yè)主帶來莫大的生活困難，我應(yīng)該做到事事謹(jǐn)慎。2022年1月30日臘月二十八，哈軸紅旗小區(qū)供熱管線爆裂，小王帶領(lǐng)同事一遍遍沿線尋找漏點(diǎn)，他一方面安排同事逐戶排查，一方面憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)在重點(diǎn)區(qū)域檢測找到了漏點(diǎn)，同事責(zé)備他說既然知道漏點(diǎn)在哪兒，為什么還要住戶排查，他說我們的搶修工作時(shí)間緊迫，不能靠直覺影響居民生活質(zhì)量，他的謹(jǐn)慎和認(rèn)真，及時(shí)連夜完成了搶修，保證了業(yè)主在節(jié)日期間正常用熱。
對技術(shù)精益求精，對服務(wù)一絲不茍，業(yè)主的事無小事，群眾利益大如天。每每面對維修、搶修工作，他都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，有時(shí)工作交叉不能趕到現(xiàn)場時(shí)，他也會(huì)一遍遍叮囑隊(duì)員，注意態(tài)度，處理好細(xì)節(jié)。老舊小區(qū)總是會(huì)面對緊急報(bào)修事件，他經(jīng)常會(huì)在單位住下，他總說“單位的床比家里誰的踏實(shí)”抬腿就能出發(fā)，節(jié)省時(shí)間！
家人總是埋怨他回家少，不能陪家里老人，但他熱愛自己的工作，舍小家為大家，服從安排、服從分配，在自己平凡的工作崗位上不斷奮斗。
小王同志作為一名共產(chǎn)黨員，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在保生產(chǎn)之余，他一直參與疫情防控工作，無論是封閉小區(qū)，設(shè)立圍擋工作，還是運(yùn)輸防疫物資，疫情值守，他都一直沖在前頭。尤其是在防疫工作嚴(yán)峻之時(shí)，區(qū)域很多同事都被封控在家，他帶頭率領(lǐng)維修人員利用倒班輪休時(shí)間值守在防疫崗位上，給所有同事贏來開具出行證明的時(shí)間差。
小王同志經(jīng)常積極與同事探討工作上的問題，對自己的專業(yè)知識(shí)總是傾囊相授，每當(dāng)同事、業(yè)主有什么難題時(shí)，他都能第一時(shí)間給與支持和幫助，他用認(rèn)真處理問題，用務(wù)實(shí)贏得認(rèn)可。
小王同志以“兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人”為己任，盡職盡責(zé)，在他的帶領(lǐng)下年度維修工作呈現(xiàn)了新的局面。相信在今后的日子里他會(huì)繼續(xù)用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著，帶領(lǐng)著他的同事開拓進(jìn)取，為中潤公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的力量。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十二
性別：男
工作崗位：移動(dòng)公司客服代表
入職時(shí)間：20xx年1月
先進(jìn)事跡：自主創(chuàng)新，協(xié)助公司節(jié)省資金
張三是移動(dòng)公司客服代表，他平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，一開始的業(yè)績并不理想，但是張三沒有放棄，不斷學(xué)習(xí)與思考，終于在自己的崗位上做出了許多改進(jìn)，為公司帶來了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和巨大的價(jià)值。
張三具有發(fā)現(xiàn)問題、獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識(shí)，他意識(shí)到移動(dòng)公司的電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備都有許多繁瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié)，使得公司的成本大幅增加。于是，張三自主創(chuàng)新，以他精湛的技能和發(fā)現(xiàn)問題的能力，協(xié)助公司升級其電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備，節(jié)約公司大量的資金。他一直保持著積極主動(dòng)的狀態(tài)，不斷尋找問題并提供解決方案，最終在客戶服務(wù)領(lǐng)域中樹立了非常高的聲譽(yù)。
張三通過自主創(chuàng)新，用自己的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)了一名員工真正的價(jià)值。他為公司節(jié)約了巨大的資金，并且開創(chuàng)了比以前更加優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)模式。作為一名年輕的員工，張三的自主創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。他在工作中始終以公司的利益為重，竭盡全力，做到了最好的自己。
聯(lián)想到張三的成長過程，他始終以積極樂觀的態(tài)度和虔誠奉獻(xiàn)的心態(tài)面對工作，對于公司、客戶和社會(huì)都做出了重要的貢獻(xiàn)。他所表現(xiàn)出的工作精神不僅令人感動(dòng)，更是鞭策全體員工去砥礪前行。希望張三在今后的工作中，能夠保持積極樂觀的態(tài)度，不斷創(chuàng)新求變，并對公司的成長做出更加重要的貢獻(xiàn)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十三
**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月，總部位于**張江高科技園區(qū)，公司注冊資本金2580萬元。經(jīng)過4年的努力，美吉生物已經(jīng)度過種子期，進(jìn)入高速成長期，并且形成了自己嚴(yán)謹(jǐn)中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化，在競爭日趨激烈的測序市場中脫穎而出。快速的發(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項(xiàng)榮譽(yù)：**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)先進(jìn)集體、**市誠信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級a級證明等；同時(shí)，美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點(diǎn)支持企業(yè)。此外，美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作，項(xiàng)目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，為測序業(yè)的`后起之秀樹立了榜樣。
美吉生物組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)有力，自覺履行社會(huì)責(zé)任，誠信經(jīng)營，引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊資本金50萬元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬元，4年的飛躍發(fā)展，使美吉成為了測序行業(yè)的龍頭企業(yè)，全國排名第三，**排名第一。成立以來，美吉累計(jì)為高校、科研院所、醫(yī)院等服務(wù)幾千次。每一項(xiàng)服務(wù)開始前遵循行業(yè)規(guī)則，簽訂合約，不亂壓價(jià)，各部門也嚴(yán)格按照合約內(nèi)容履行合同，保質(zhì)保量的完成每次的服務(wù)，把每一次服務(wù)都當(dāng)做第一次認(rèn)真對待，為測序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營作出了巨大貢獻(xiàn)。
美吉嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，建立了工會(huì)組織，履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)，與每一位入職員工簽訂勞動(dòng)合同，依法繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)，按時(shí)發(fā)放工資。同時(shí)，公司制定了嚴(yán)格的員工考勤制度、業(yè)績考核和晉升制度，定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)，為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會(huì)聯(lián)合會(huì)一員，積極跟進(jìn)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作，鼓勵(lì)員工秀才秀藝，注重發(fā)揮員工特長，維護(hù)職工各項(xiàng)合法權(quán)益。
美吉購置了乒乓球臺(tái)和一些運(yùn)動(dòng)器材，鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間多多運(yùn)動(dòng)；并且，公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場地，員工可以打網(wǎng)球和羽毛球，強(qiáng)身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)動(dòng)會(huì)，而且積極引導(dǎo)員工參加張江工會(huì)舉辦的各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，勞逸結(jié)合，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系和諧，也增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。此外，美吉積極開展各類主題實(shí)踐活動(dòng)，熱情接待**交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校學(xué)生團(tuán)來企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解測序技術(shù)和生物信息的基本知識(shí)，培養(yǎng)莘莘學(xué)子對生命科學(xué)領(lǐng)域的興趣。
美吉擁有一支學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、掌握國際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。公司共有員工200余人，其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理都是在崗位上工作多年，具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能，毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項(xiàng)技能，落實(shí)各項(xiàng)措施，保證了各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成的同時(shí)，發(fā)展員工的特長，形成了一套具有特色的美吉管理體制和測序服務(wù)體制。
此外，美吉生物9套價(jià)值不菲的測序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)并成為共享儀器，可以服務(wù)于全國的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十四
接著大樓的所有水、電、門、窗等維修維護(hù)工作，特別是進(jìn)入冬季天路大樓辦公大樓開始供暖，為了保證辦公大樓正常供暖，他提前一個(gè)人檢修所有的空調(diào)設(shè)備進(jìn)量不增加維修成本，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)供暖。他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，沒有半點(diǎn)怨言，成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。
不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要問題，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)知識(shí)。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十五
她記得崗前培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的話：網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達(dá)民意、處理民事。
實(shí)際工作中她做到了，20xx年春天在郵電小區(qū)入戶過程中她發(fā)現(xiàn)馬文祥大爺家中的小孫子身體不好，于是仔細(xì)的向他詢問了小孫子的身體情況并作下記錄。原來，馬文祥大爺?shù)膶O子在剛出生時(shí)就患有嚴(yán)重的.腦癱和心臟病，生活不能自理。他的兒子和兒媳為了家庭生活在外打拼，照看孩子的重任就落在了他們老兩口的身上。隨后她又了解到小孩沒有辦理殘疾證，就把辦理殘疾證祥細(xì)地址及相關(guān)手續(xù)給他寫在了紙上，告訴他，小孫子有了殘疾證后可以享受到相關(guān)的優(yōu)惠政策。從那以后，馬文祥大爺逢人就說社區(qū)的網(wǎng)格員真的是為人民辦實(shí)事的。
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十六
河北分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司和魯偉鼎董事長指示精神，堅(jiān)持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)“兩手抓”，堅(jiān)持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè)，以高度責(zé)任心和求真務(wù)實(shí)精神抓黨建，把黨的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有聲有色，促進(jìn)了基層組織建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為發(fā)展提供發(fā)了動(dòng)力。
一、堅(jiān)持圍繞中心抓黨建推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學(xué)習(xí)“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后，迅即組織召開黨委班子會(huì)、爭先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神，引導(dǎo)大家提升認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團(tuán)之后，再次向黨內(nèi)外宣導(dǎo)萬向集團(tuán)黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示，要學(xué)習(xí)“萬向”，像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè)，把民生公司做大做強(qiáng)，為民生服務(wù)。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責(zé)成組織資源部，進(jìn)一步研究，通過上上下下的結(jié)合，集思廣益，制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》，細(xì)化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)規(guī)劃》。對搞好學(xué)習(xí)教育、落實(shí)組織活動(dòng)、健全黨的基層組織、強(qiáng)化黨員干部教育管理和監(jiān)督，評述表彰先進(jìn)等工作進(jìn)行了具體安排部署，以此作為分公司黨建工作的指引，使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有了依據(jù)和遵循，從此組織活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育更加經(jīng)?；h的基本知識(shí)得到普及，黨的影響力、黨員的自律意識(shí)和先鋒模范意識(shí)顯著增強(qiáng)。
濃重的黨建氛圍的形成，黨組織作用和黨員形象的亮化，催生員工積極要求加入黨組織，一批又一批入黨申請書紛至沓來，求上進(jìn)、講貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。
3.多種形式強(qiáng)化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，分公司黨委將早會(huì)作為宣傳和推動(dòng)工作的陣地。多次舉行黨建特別早會(huì)學(xué)習(xí)董事長講話精神，傳達(dá)總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講，向黨員和員工宣導(dǎo)黨建工作的重要性和必要性，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意義，闡明精神文化建設(shè)在公司長期發(fā)展的重要作用，強(qiáng)調(diào)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展相得益彰，并行不悖。通過多次特別早會(huì)的舉行，普及了黨的基本知識(shí)，營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任感，為深入推動(dòng)黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份，掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，明確組織歸屬，集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份，增強(qiáng)使命意識(shí)和自我約束作用，分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽(yù)證胸牌。12月30日，分公司機(jī)關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式，黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌，嚴(yán)格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴(yán)的形式，亮出黨員責(zé)任身份，彰顯榮譽(yù)和信仰，在激勵(lì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動(dòng)職場文化建設(shè)
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹，微言大義，志存高遠(yuǎn)。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設(shè)的中心內(nèi)容，制作標(biāo)語展板，廣為公示。分公司機(jī)關(guān)和三四級機(jī)構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板，以資明志?！盀槊裆?wù)”、“講真話干實(shí)事”、“有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個(gè)務(wù)必”等展板和標(biāo)語熠熠生輝，映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義，鮮明的標(biāo)識(shí)提示大家牢記工作指導(dǎo)思想和責(zé)任，引導(dǎo)大家作為行動(dòng)指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強(qiáng)黨員教育，保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進(jìn)性，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的核心，也是黨建工作的主題。為切實(shí)加強(qiáng)對黨員的教育管理和監(jiān)督，除了日常學(xué)習(xí)教育以外，分公司黨委利用靠近西柏坡的地理?xiàng)l件，多次組織黨員干部到西柏坡學(xué)習(xí)和開展黨內(nèi)活動(dòng)，有意識(shí)的把一些會(huì)議和培訓(xùn)安排到西柏坡進(jìn)行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，先后三次組織機(jī)關(guān)本部黨員、中層干部和培訓(xùn)骨干到西柏坡參觀，回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程，重溫入黨誓詞，在七屆二中全會(huì)舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導(dǎo)，使大家受到了生動(dòng)具體的革命傳統(tǒng)教育，艱苦奮斗的精神得以弘揚(yáng)。
7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，注重評樹先進(jìn)典型。特別是在業(yè)務(wù)一線和基層機(jī)構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個(gè)人，弘揚(yáng)先進(jìn)，營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”，在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會(huì)安排“感動(dòng)民生人物分享月”，由部門長表事跡，講先進(jìn)，使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示，他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工，又有年富力強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的壽險(xiǎn)新銳。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，有效的調(diào)動(dòng)了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動(dòng)民生”先進(jìn)模范事跡報(bào)告會(huì)，進(jìn)一步弘揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動(dòng)
為正視差距，檢視自身，分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會(huì)以及迎接合規(guī)檢查，總結(jié)查找自設(shè)缺點(diǎn)、經(jīng)營管理中的不足，引導(dǎo)黨員以黨章、準(zhǔn)則和保險(xiǎn)法規(guī)要求作尺度，衡量工作中的成敗得失，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，展開自我剖析和自我批評，對照保險(xiǎn)法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾，先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)200多個(gè)，使大家找到了差距，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營理念，明確了改進(jìn)方向和措施。
9、組織開好民主生活會(huì)
遵循總公司黨委部署要求，結(jié)合河北實(shí)際，分公司黨委及時(shí)作出安排，在西柏坡召開了黨委民主生活會(huì)。為確保會(huì)議效果，達(dá)到統(tǒng)一思想的目的，組織資源部做了認(rèn)真的會(huì)前準(zhǔn)備，收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評，出席和列席的同志積極發(fā)言，自我剖析，集思廣益，使得與會(huì)同志人人受到了一次觸動(dòng)和教育。在會(huì)上，總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話，對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求，為分公司建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。通過民主生活會(huì)統(tǒng)一了思想，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)心齊風(fēng)正。
10、引導(dǎo)黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計(jì)劃達(dá)成有著極為重要的作用。為順利達(dá)成各條線任務(wù)，再創(chuàng)業(yè)績新高，分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用，成立“黨員突擊隊(duì)”，要求黨員營銷員率先開單，黨員經(jīng)理人率先達(dá)成，完成任務(wù)不講理由沒有借口，各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志，嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明，十大中支、十強(qiáng)縣、十強(qiáng)營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分，成為我們攻堅(jiān)克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實(shí)落實(shí)“為民生服務(wù)”的使命，分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時(shí)節(jié)，在全轄開展為期三個(gè)月的“百萬客戶大回訪”活動(dòng)，真誠服務(wù)老客戶，并在《河北日報(bào)》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導(dǎo)拜年慰問、組織業(yè)務(wù)員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動(dòng)，召開各種座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，廣泛聽取客戶意見，具體為客戶進(jìn)行保全服務(wù)，解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心，為客戶服務(wù)的`經(jīng)營理念，塑造民生人壽保險(xiǎn)品牌和行業(yè)形象。活動(dòng)開展以來受到社會(huì)廣泛好評，續(xù)期繼續(xù)率進(jìn)一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展
河北分公司深刻領(lǐng)會(huì)黨建工作的重要性，貫徹實(shí)施扎實(shí)有效，公司使命和黨員責(zé)任意識(shí)深入人心，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不竭動(dòng)力和鮮活的思想，將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機(jī)構(gòu)的情況下，河北分公司各條業(yè)務(wù)線均超額完成任務(wù)，達(dá)成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然，是分公司黨委和總經(jīng)理室堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的必然結(jié)果，是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動(dòng)效應(yīng)，充分顯示了向管理要效益，以精神促發(fā)展理念的強(qiáng)大生命力。
20xx年開門紅首日個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)速報(bào)標(biāo)保1400萬，全月承保3126.9萬，較之去年同期增長了105%，各關(guān)鍵性指標(biāo)均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務(wù)全月完成4493.4萬元，同比增長了125%。中介業(yè)務(wù)1月份標(biāo)保271.57萬元，達(dá)成率108.2%，保費(fèi)總量占全系統(tǒng)三分之一強(qiáng)。團(tuán)險(xiǎn)綜拓業(yè)務(wù)首日爆發(fā)高點(diǎn)，即完成313.38萬元，占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費(fèi)7544萬元，達(dá)成率115.7%，生命指標(biāo)13j和25j分別為90.53%和94.34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運(yùn)作工作已取得階段性成果，專門舉辦新產(chǎn)品培訓(xùn)班，統(tǒng)一傳承行銷策略，啟動(dòng)銷售愿景，破解產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會(huì)56次，預(yù)簽單573萬，為首日起爆先聲奪人，各機(jī)構(gòu)風(fēng)起云涌掀起了搶富貴，奪金生的熱潮!
在顯著促進(jìn)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、改良作風(fēng)、強(qiáng)化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，河北全轄團(tuán)隊(duì)日趨和諧，風(fēng)氣日趨好轉(zhuǎn)，步調(diào)日趨一致，經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進(jìn)，個(gè)個(gè)求提升，為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊(yùn)蓄了精神文化和良好環(huán)境。
三、進(jìn)一步研究細(xì)化和努力做到“兩手抓、兩手硬”
在實(shí)踐中我們深深體會(huì)到，總公司黨委大力推進(jìn)黨建工作，在全轄深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，既是落實(shí)保監(jiān)會(huì)黨委對直管公司的規(guī)定動(dòng)作，更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險(xiǎn)公司，搞好黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團(tuán)隊(duì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)提供精神動(dòng)力和文化支撐，也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領(lǐng)會(huì)了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個(gè)組織，一個(gè)國家，如果沒有科學(xué)技術(shù)，一打就垮;如果沒有精神文化，不打自垮!在推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中，我們把黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，必將在基層團(tuán)隊(duì)煥發(fā)勃勃生機(jī)，公司建設(shè)展現(xiàn)新的氣象。
立足當(dāng)前，放眼長遠(yuǎn)，黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措，是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。在西柏坡民主生活會(huì)上，河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導(dǎo)意見，并給予殷勤期望。20xx年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，分公司縝密籌劃黨建工作思路，制訂了年度黨建規(guī)劃，以期為業(yè)務(wù)發(fā)展和機(jī)構(gòu)建設(shè)提供精神動(dòng)力和智力支持。
主要措施和活動(dòng)安排有：1.加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，建立健全三級機(jī)構(gòu)黨支部2.認(rèn)真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，改善員工隊(duì)伍黨員分布結(jié)構(gòu)，及時(shí)吸納符合條件的管理干部入黨，使其成為“雙肩挑”干部。3.督導(dǎo)學(xué)習(xí)、會(huì)議、黨課制度落實(shí)，強(qiáng)化對黨員的教育管理和監(jiān)督。4.深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，樹立黨員干部員工典型，召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，形成學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣。6.改善活動(dòng)形式，豐富黨內(nèi)生活，增強(qiáng)組織生活的吸引力和凝聚力。
分公司黨委在推行上述工作的同時(shí)，還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動(dòng)激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。在早會(huì)、視頻會(huì)、司務(wù)會(huì)和其他場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的意義，將其作為帶動(dòng)工作風(fēng)氣和團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌改善的助推器，在績效考核和年終評優(yōu)工作上，將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標(biāo)尺。通過“五好”和“五帶頭”活動(dòng)，廣大員工明廉恥，知方向，有標(biāo)準(zhǔn)，工作氛圍明顯改觀。
“兩手抓”和“五好”、“五帶頭”活動(dòng)極大的促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)，給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的動(dòng)力和活力，依照目前團(tuán)隊(duì)勢頭，我們有決心有信心，圓滿完成總公司賦予的各項(xiàng)年度任務(wù)，同時(shí)使基礎(chǔ)管理更扎實(shí)，在新長征路上書寫新的傳奇!
電信公司先進(jìn)事跡材料篇十七
本人xx年7月加入××××集團(tuán)有限公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的幫助下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力，掌握了不定的管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能，現(xiàn)在也成為××集團(tuán)的骨干，公司個(gè)人先進(jìn)事跡演講稿。本人思想進(jìn)步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯，在xx年建廠的廠慶活動(dòng)中，被集團(tuán)公司評為先進(jìn)個(gè)人。
本人能運(yùn)用自已七年多在臺(tái)資企業(yè)學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能，與兩位同事一起建立變壓器車間。從產(chǎn)品開發(fā)工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)控制到文件制作、設(shè)備的操作規(guī)程編寫，員工培訓(xùn)與績效管理等等，用了不到三個(gè)月的時(shí)間完成了量產(chǎn)前的準(zhǔn)備。批量投產(chǎn)后，解決了公司以前采購周期長，售后服務(wù)慢，產(chǎn)品有交流聲、躁聲大等難題，有效促進(jìn)訂單完成，提升了公司電子產(chǎn)品的整體質(zhì)量，事跡材料《公司個(gè)人先進(jìn)事跡演講稿》。
xx年受金危機(jī)的影響，本公司以受到了很大的沖擊，為響應(yīng)公司老總：“迎戰(zhàn)危機(jī)、勇于挑戰(zhàn)、破舊創(chuàng)新、重建佳績?！钡氖址结?，我們?nèi)翰呷毫Γ魇指母飫?chuàng)新，節(jié)能降耗。通過工藝改進(jìn)，設(shè)備改造，從而提高效率，提升品質(zhì)，主要有以下幾個(gè)方面：
1、技術(shù)與工藝改進(jìn)。本人將原音頻變壓器單軸繞線，改成細(xì)四軸繞線機(jī)作業(yè);環(huán)形變壓器初級繞線半自動(dòng)改成全自動(dòng)作業(yè);根據(jù)初級線圈扎數(shù)和鐵芯規(guī)格，由以前的一個(gè)操作一臺(tái)機(jī)，到目前一人可以操作二到三臺(tái)機(jī);浸臘工藝改成真空含浸，效率提升了100%到300%;品質(zhì)也有相應(yīng)提高。
2、設(shè)施選址、合理配置。本人提出重新規(guī)化車間，達(dá)到合理布局的目的，改造整機(jī)流水線長線改短，使生產(chǎn)更加合理。并且流水線減少一個(gè)3.5kw時(shí)的電機(jī)，每天為公司節(jié)省28度電，效率得到有效提升。
3、資源整合、優(yōu)化升級。本人提出將小車間合并大車間的建議。此項(xiàng)建議被公司采納并實(shí)施后，由原來的22個(gè)車間變成整改后的14個(gè)。公司人力、設(shè)備、信息等資源重新優(yōu)化和整合,降低了公司管理成本。xx年和xx年相比，產(chǎn)值同等條件下，車間作業(yè)員月平均減少25人，效率提升30%。
xx年，為達(dá)成公司節(jié)能降耗10%的目標(biāo)，車間利用頂樓采光較好的條件，白天在保證自然光照充分滿足生產(chǎn)的條件下，做到盡量不開燈。加上監(jiān)督，檢查，培訓(xùn)，宣導(dǎo)，合理安排生產(chǎn)，減少不必要加班，提升8小時(shí)工作效率，人離開工位和生產(chǎn)現(xiàn)場，必關(guān)閉電源等方式提升部門業(yè)績和公司的整體效益。