一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們提前做好準(zhǔn)備,并在關(guān)鍵時(shí)刻把握機(jī)會(huì)。那么,如何制定一個(gè)合理的計(jì)劃呢?首先,明確目標(biāo)是非常重要的,只有明確了想要達(dá)到的目標(biāo),我們才能有針對(duì)性地制定計(jì)劃。其次,分解任務(wù)也是關(guān)鍵,將大目標(biāo)細(xì)分為小任務(wù),這樣能夠更容易管理和完成。此外,制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)也不可忽視,合理安排時(shí)間,根據(jù)優(yōu)先級(jí)順序處理任務(wù)。最后,要不斷跟蹤和評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施情況,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃,確保最終目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃是一個(gè)組織思想、安排行動(dòng)的過(guò)程,它可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,使得任務(wù)完成更加高效。如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,制定計(jì)劃需要充分考慮到團(tuán)隊(duì)成員的能力和特點(diǎn),合理分配任務(wù)和責(zé)任。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
上半年的工作計(jì)劃篇一
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。
3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,并認(rèn)真做好記錄。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表,等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、x等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位;
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開(kāi)銷,程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
上半年的工作計(jì)劃篇二
具體來(lái)說(shuō),慧泉教育行政部20xx年的上半年工作計(jì)劃簡(jiǎn)單有以下幾個(gè)方面:
a、繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲(chǔ)備人才。20xx年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門,同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng),這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。
b、完善客服人員及倉(cāng)庫(kù)保管人員的各項(xiàng)工作流程?,F(xiàn)階段的客服是由我來(lái)?yè)?dān)任的,在20xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件,和倉(cāng)庫(kù)管理員一起做好辦公用品倉(cāng)庫(kù)及教材教具倉(cāng)庫(kù)的所有物資出入庫(kù)記錄工作。
c、公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。
20xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門的服務(wù)效率。
20xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對(duì)來(lái)客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來(lái),這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在20xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
從20xx年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在20xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
上半年的工作計(jì)劃篇三
舊的季度已經(jīng)過(guò)去,新的工作即將來(lái)臨。為了能讓我們xx醫(yī)院的護(hù)理水準(zhǔn)能不斷的提高,讓病人們都能得到更好的服務(wù),在接下來(lái)的半年里我們xx護(hù)理部的工作人員,還需要更加的投入到今后的工作中去。
在上半年的工作中,雖然每個(gè)人都非常的努力,也在積極的為我們xx醫(yī)院的廣大病患以及家屬著想。但是,在有些時(shí)候,我也會(huì)看見(jiàn)在偷懶,或者是工作時(shí)做一些連天或是無(wú)關(guān)的事情!這是非常不能容忍的!我們護(hù)士的工作,就是為了能在病痛中為病人減輕痛苦,讓病人早日恢復(fù)健康的身體,所以在工作中更是應(yīng)該一絲不茍!偶爾的時(shí)候休息,可以。但是不能在工作的時(shí)候做出分心的舉動(dòng)!為了管理好這些還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心不高的護(hù)士,我要在下半年的工作中好好的`制定工作和管理計(jì)劃。我下半年的工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格要求每位護(hù)士能做好自己的本分工作,不可在工作的時(shí)候做出與工作無(wú)關(guān)的事情。在工作的時(shí)候,仔細(xì)、認(rèn)真的將“三查、七對(duì)”的每一個(gè)步驟都耐心、細(xì)心的完成,不能出現(xiàn)紕漏,更不能出現(xiàn)問(wèn)題。
定時(shí)召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,讓每位護(hù)理人員都能分享自己的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)出自己在工作中有什么不滿。經(jīng)驗(yàn)由大家一起學(xué)習(xí),不滿大家也能一起給她想想改變的辦法,但是這個(gè)會(huì)議主要還是要帶著輕松向上的氣氛,不能只是變成宣泄大會(huì)。
通過(guò)培訓(xùn)護(hù)理人員,提高他們的禮儀以及護(hù)理能力。同時(shí)增強(qiáng)護(hù)士之間的交流,在護(hù)理方面優(yōu)秀的人多展示,讓其他的護(hù)士們能夠多學(xué)習(xí),并交流經(jīng)驗(yàn)。
禮儀也是重要的一點(diǎn),給病人帶來(lái)良好護(hù)理的同時(shí),禮儀上的優(yōu)秀表現(xiàn)也是病人們所能得到的撫慰。
在一段時(shí)間后,給病人們發(fā)放服務(wù)評(píng)價(jià)表,由病人們來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作。
在節(jié)日來(lái)臨期間,我們醫(yī)院一直都保持著與病患共度佳節(jié)的習(xí)慣。面對(duì)那些沒(méi)辦法在節(jié)日中回家團(tuán)聚的病人們,就由我們護(hù)士們?yōu)樗麄兯蜕献8:蜏嘏?。這方面一直都得到了病人和家屬們的大力贊賞,這個(gè)優(yōu)良的傳統(tǒng)在今后也會(huì)一直在醫(yī)院傳遞下去。
目前主要就是這些工作,但是,病人在不斷變換,我們的工作也要與時(shí)俱進(jìn)。這份計(jì)劃也會(huì)變得越來(lái)越完善。
上半年的工作計(jì)劃篇四
2018年幼兒園教育工作的總體方向:緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標(biāo),積極領(lǐng)會(huì)學(xué)前教育科的指示精神,借助集團(tuán)辦園的良好契機(jī),以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),鞏固平安校園建設(shè)和教師隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè),開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和課題研究工作,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念,規(guī)范常規(guī)管理,整合各方教育資源,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1.規(guī)范安全管理,營(yíng)造安全工作環(huán)境
規(guī)范每日安全值班人員和傳達(dá)人員工作流程,在嚴(yán)格落實(shí)中逐步細(xì)化工作要求。落實(shí)好教職工的安全培訓(xùn)和幼兒的安全教育,堅(jiān)持好每周的安全檢查與落實(shí),每月及時(shí)匯總安全值班情況,確保安全工作穩(wěn)步有序開(kāi)展。關(guān)注幼兒園房屋、設(shè)備安全檢查,做好2015年關(guān)于安全經(jīng)費(fèi)的追加預(yù)算。確保幼兒園房屋、設(shè)施安全。與學(xué)前教育科、安全科、計(jì)財(cái)科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系,共同營(yíng)造幼兒園安全環(huán)境。
2.規(guī)范衛(wèi)生保健,提高科學(xué)育兒水平
以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導(dǎo),以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級(jí)評(píng)價(jià)為契機(jī),以幼兒園 “幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究” 課題研究為載體,開(kāi)展有關(guān)幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關(guān)內(nèi)容的課題研究與實(shí)踐活動(dòng),逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生,改善幼兒營(yíng)養(yǎng)配餐,指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率,家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活習(xí)慣,促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)。
1.開(kāi)展分層管理,提高管理層面的執(zhí)行力
隨著教師隊(duì)伍和中層干部的不斷成熟,由原來(lái)的全面管理和幫扶管理逐步過(guò)渡到分層管理,提高園長(zhǎng)的決策能力和指導(dǎo)教育教學(xué)工作的力度,提升中層干部與班主任的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。在2014年嘗試進(jìn)行管理后勤崗和保教崗互評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)。由園長(zhǎng)考核、評(píng)價(jià)中層、班主任和后勤服務(wù)人員的工作并及時(shí)反饋;由中層考核、評(píng)價(jià)自己所分管人員的工作并及時(shí)反饋;由班主任評(píng)價(jià)、考核本班各位成員的工作并及時(shí)反饋。每學(xué)期自下而上進(jìn)行評(píng)價(jià)。由評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行反向評(píng)價(jià)。年終全員參與民主評(píng)議,全體教職工對(duì)每位人員實(shí)行全方位的民主評(píng)議。逐步做到定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,提高幼兒園管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化內(nèi)部管理和各類人員的工作職責(zé),深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進(jìn)行參與和指導(dǎo),確保各崗位工作有序開(kāi)展。
2.完善工作制度,促進(jìn)日常工作的規(guī)范化
完善幼兒園各類管理制度,將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證,形成較完整的幼兒園制度手冊(cè)。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化、完善安全工作流程,將工作流程作為日??己恕⒃u(píng)價(jià)工作的主要依據(jù),促進(jìn)日常工作的規(guī)范化。
1.加強(qiáng)師德建設(shè),提升教師師德修養(yǎng)
將師德考核納入幼兒園每月、每學(xué)期工作評(píng)價(jià)和年終考核,關(guān)注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成,提高德育工作的實(shí)效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地,將這一德育陣地集中化體現(xiàn)。鼓勵(lì)大家從點(diǎn)滴做起,相互欣賞,相互學(xué)習(xí),營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。
2. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提升教師理論素養(yǎng)
從三個(gè)層面開(kāi)展學(xué)習(xí)與交流活動(dòng):一是全體參與的兩周一次的全體會(huì)進(jìn)行好書推薦,每次兩人,爭(zhēng)取每位教師都有機(jī)會(huì)。二是各教研組每?jī)芍荛_(kāi)展一次的關(guān)于領(lǐng)域教育教學(xué)的學(xué)習(xí)和研究。三是結(jié)合課題開(kāi)展由課題組長(zhǎng)帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)學(xué)習(xí),子課題組長(zhǎng)每?jī)芍荛_(kāi)展一次。每月上交業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記主要內(nèi)容為教研組或課題組學(xué)習(xí)一篇。進(jìn)行《指南》的理論考核,不斷更新教育理念,轉(zhuǎn)變教育行為。繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)博客評(píng)價(jià)與交流,鼓勵(lì)教師書寫個(gè)人專業(yè)發(fā)展博客,記錄教育生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,引領(lǐng)更多的教師在區(qū)辦公平臺(tái)和各級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表文章,樹(shù)立積累、宣傳和發(fā)展的意識(shí)。要求每學(xué)期每個(gè)部門、每班、每個(gè)領(lǐng)域組和子課題組在辦公平臺(tái)至少發(fā)表1篇新聞,并向媒體積極投稿,期末進(jìn)行優(yōu)秀新聞稿評(píng)選活動(dòng)。
3.加強(qiáng)領(lǐng)域教研,提升師資隊(duì)伍的科研水平
在上學(xué)期設(shè)立各領(lǐng)域組長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮各類領(lǐng)域組長(zhǎng)的作用。鼓勵(lì)領(lǐng)域組長(zhǎng)在充分學(xué)習(xí)《綱要》《指南》的基礎(chǔ)上,開(kāi)展領(lǐng)域?qū)W科研究,將課題研究與日常教研有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)做到研究生活化、生活研究化,關(guān)注幼兒進(jìn)餐、飲水、盥洗、戶外活動(dòng)、午睡、游戲和區(qū)域活動(dòng)等一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的有效組織和科學(xué)開(kāi)展。結(jié)合“幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究”市級(jí)立項(xiàng)課題,開(kāi)展生活環(huán)節(jié)交流與評(píng)價(jià)活動(dòng)。
1. 開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。繼續(xù)組織好學(xué)期初的家長(zhǎng)會(huì),學(xué)期中的家長(zhǎng)開(kāi)放日和學(xué)期末的期末匯報(bào)。密切家園聯(lián)系,整合家庭教育資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的管理和監(jiān)督職能,重大問(wèn)題和幼兒園管理問(wèn)題邀請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)員會(huì)參與意見(jiàn)。
2.辦好家長(zhǎng)學(xué)校。邀請(qǐng)教育專家或幼兒園骨干教師為家長(zhǎng)進(jìn)行專題講座。組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)并交流《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中相關(guān)內(nèi)容,更新家長(zhǎng)育兒理念。
3.整合家長(zhǎng)資源。鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)博客和班級(jí)助教活動(dòng),每月更新家園聯(lián)系欄讓家長(zhǎng)了解最新的科學(xué)育兒知識(shí)和幼兒園活動(dòng)的動(dòng)態(tài)。做好個(gè)別特殊兒童的家長(zhǎng)咨詢和指導(dǎo)工作。
多渠道多形式的家園溝通重在指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,引導(dǎo)家長(zhǎng)切實(shí)轉(zhuǎn)變育兒觀念,提高育兒信心和能力,重視與孩子溝通、交流、體驗(yàn)親子共同成長(zhǎng)的快樂(lè)。
1.關(guān)注幼兒評(píng)價(jià)活動(dòng),讓每位幼兒體驗(yàn)快樂(lè)的幼兒園生活
繼續(xù)開(kāi)展好管理、后勤進(jìn)課堂活動(dòng),力爭(zhēng)有更多的機(jī)會(huì)與每位幼兒接觸,了解各班幼兒的活動(dòng)常規(guī),關(guān)注教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)活動(dòng)。了解并關(guān)注每日值日生、每周評(píng)比欄和升旗手、每月明星寶寶,甚至每個(gè)活動(dòng)中幼兒參與的機(jī)會(huì)。力爭(zhēng)讓每位幼兒都能在幼兒園體會(huì)到健康快樂(lè)的幼兒園生活。
2.做好新學(xué)期招生工作,確保小班幼兒順利入園
依據(jù)市教育局招生政策,結(jié)合區(qū)招生工作精神,制定幼兒園科學(xué)合理的招生政策,順利、平安、有序招生,組織好新生試入園的生活、游戲活動(dòng)過(guò)渡和家長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,提升新生家長(zhǎng)科學(xué)育兒的理念。讓幼兒高高興興入園,家長(zhǎng)放心安心。
3.做好幼小銜接工作,確保大班幼兒順利畢業(yè)
通過(guò)幼兒生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、家長(zhǎng)培訓(xùn)、專題講座和實(shí)地參觀等多種形式扎實(shí)有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作,讓幼兒順利、快樂(lè)地升入小學(xué),為幼兒園生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
上半年的工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,
下半年工作計(jì)劃
你準(zhǔn)備好了嗎?一個(gè)好的工作計(jì)劃對(duì)于工作的進(jìn)行是十分有幫助的!
一、上半年的工作總結(jié):
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計(jì)劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30 號(hào)與國(guó)慶很近)的
活動(dòng)方案
。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半,在這半年來(lái),根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引,在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路的指導(dǎo)下,基本完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。在此對(duì)20xx年上半年市場(chǎng)營(yíng)銷部的全年工作作如下總結(jié):
一、營(yíng)銷部銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況
二、營(yíng)銷策劃及宣傳推廣活動(dòng)的開(kāi)展
1、主題和產(chǎn)品營(yíng)銷:在20xx年上半年,為改善周末入住率較低的情況,特策劃推出了陽(yáng)光商旅周日促銷活動(dòng)、“特別特”促銷活動(dòng),作為酒店客房的長(zhǎng)期宣傳促銷。對(duì)于酒店產(chǎn)品,在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi),健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動(dòng)、小商場(chǎng)三國(guó)紀(jì)念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動(dòng)促銷,6月推出餐飲部謝師宴、小商場(chǎng)夏季新品促銷,通過(guò)不同時(shí)期有針對(duì)性的對(duì)酒店個(gè)別產(chǎn)品的著重宣傳,讓客人了解了酒店的產(chǎn)品,使各項(xiàng)新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳,根據(jù)不同季節(jié)客人需求,制作不同的主題,對(duì)個(gè)別菜品做重點(diǎn)宣傳,讓客人在期待中去嘗試,突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點(diǎn)。
2、節(jié)日營(yíng)銷:通過(guò)對(duì)春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳,進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置,營(yíng)造節(jié)日氛圍,推出促銷或回饋活動(dòng),表達(dá)對(duì)客戶的人文關(guān)懷,樹(shù)立酒店良好的社會(huì)形象,同時(shí)進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的推廣。
3、酒店環(huán)境營(yíng)造:通過(guò)對(duì)酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計(jì)制作,營(yíng)造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍,旨在吸引客人,讓客人感受到酒店文化,同時(shí)為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開(kāi)通了宇豪酒店的新浪微博,搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái), 將酒店的最新動(dòng)態(tài)活動(dòng)更新到微博上,起到對(duì)外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計(jì)期間,嘗試新的宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動(dòng)畫,大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動(dòng)有趣。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓及開(kāi)發(fā)
1、20xx年部門還積極做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,充分掌握本地市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),利用南充經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的好好勢(shì)頭,持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開(kāi)發(fā),為酒店新開(kāi)發(fā)29家協(xié)議單位,其中12家商務(wù)協(xié)議單位, 17 家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬(wàn)以上。
2、堅(jiān)持做好客戶維護(hù),積極開(kāi)拓市場(chǎng):
一直以來(lái),營(yíng)銷部堅(jiān)持做好情感營(yíng)銷,努力開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通,定期拜訪,保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費(fèi)情況,在各種節(jié)、慶日實(shí)施不同的饋贈(zèng)方式和標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)及互動(dòng)、融洽客我關(guān)系,深得客人認(rèn)可與好評(píng),提高了客戶的忠誠(chéng)度。
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,20xx年上邊年,商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點(diǎn),同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)政務(wù)單位開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)議及團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好會(huì)前 、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,安排人員全程跟蹤會(huì)議,努力提高會(huì)議客人的滿意度,促進(jìn)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)。
3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房:
持續(xù)與國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作,新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作,20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8 萬(wàn)元,比20xx年同期增漲 23.2萬(wàn)元。(20xx年上半年為 94.6 萬(wàn)元)
4、努力加強(qiáng)和開(kāi)發(fā)酒店其它經(jīng)營(yíng)收入:
及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,將酒店部分閑置場(chǎng)所充分利用,吸引南充市五星廣場(chǎng)商業(yè)投資管理有限公司 、建設(shè)局、龍仍公司 進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點(diǎn),為酒店帶來(lái)高額的場(chǎng)地租賃收益,也為酒店開(kāi)發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項(xiàng)回收:
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一,但因簽單單位多,欠款金額大,每月欠款總額超出120萬(wàn)元,對(duì)酒店資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險(xiǎn),而又不能拒絕客戶消費(fèi),20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上,部門根據(jù)各協(xié)議單位特點(diǎn)制定了相應(yīng)的回款辦法,定時(shí)對(duì)簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對(duì)銷售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督,通過(guò)客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。
五、部門間溝通協(xié)調(diào):
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對(duì)酒店的酒意度,營(yíng)銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會(huì),尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷改進(jìn)操作流程,融洽了部門間的關(guān)系;在大型接待或會(huì)議前,開(kāi)展會(huì)前協(xié)調(diào)會(huì)議,對(duì)接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門共同商議、討論,保證了接待品質(zhì)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn):
20xx年上半年配合部門績(jī)效考核辦法,通過(guò)不定期的與各位部門員工的溝通交流,及時(shí)針對(duì)工作中的失誤與存在的問(wèn)題,幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍。營(yíng)銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面:
1、 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):
2)案例培訓(xùn):對(duì)酒店各類各部門的案例進(jìn)行培訓(xùn),讓銷售員了解相關(guān)處理方法。
3)對(duì)酒店推出的各類新品、促銷活動(dòng)、營(yíng)銷舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn),讓銷售員對(duì)客進(jìn)行積極促銷。
2、專業(yè)技能培訓(xùn):
為提高銷售員的專業(yè)知識(shí)和推銷技巧, 制定了部門營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧:通過(guò)各種案例加強(qiáng)對(duì)員工協(xié)作能力、溝通語(yǔ)言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面:
1、銷售人員自身個(gè)人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高,需加強(qiáng)培訓(xùn);
3、對(duì)商務(wù)客戶的重視和維護(hù)需加強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;
4、在制作促銷活動(dòng)的時(shí)候,與各部門的溝通還不夠細(xì)致明確,在執(zhí)行促銷活動(dòng)過(guò)程中,部分操作細(xì)節(jié)未具體落實(shí),還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃
一、市場(chǎng)調(diào)查方面
2、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源、會(huì)議單位、宴會(huì)等調(diào)查,收集信息,提供體驗(yàn),爭(zhēng)取客源;
4、 及時(shí)根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)反饋,對(duì)酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護(hù)方面
2、 堅(jiān)持大客戶維護(hù)方案的實(shí)行,鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在節(jié)假日及客戶生日,通過(guò)各種形式進(jìn)行拜訪和慰問(wèn)。
3、 舉辦客戶答謝會(huì),以加強(qiáng)與客戶感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
三、營(yíng)銷策劃、宣傳方面
2、 對(duì)酒店新的營(yíng)銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);
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4、 加強(qiáng)與各部門間的溝通,征求各部門意見(jiàn),相互學(xué)習(xí),集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、 在做
策劃書
時(shí),把策劃活動(dòng)細(xì)節(jié)落實(shí),在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)把控,對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,適時(shí)調(diào)整,活動(dòng)結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評(píng)估和成本核算,將實(shí)際活動(dòng)效果與預(yù)期效果做對(duì)比,提高活動(dòng)策劃水平。
6、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店的走訪學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,加強(qiáng)活動(dòng)創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7、 增強(qiáng)對(duì)酒店?duì)I銷理念和酒店市場(chǎng)的了解,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、 拓展宣傳渠道,結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng),大力展開(kāi)推廣活動(dòng),充分利用路牌、公告欄、短信平臺(tái)、網(wǎng)站、《明宇會(huì)》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺(tái),全方位開(kāi)展宣傳。
四、營(yíng)銷策略
1、市場(chǎng)
(2)著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中所占的比例;
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作,并及時(shí)將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,并根據(jù)客人需求及房?jī)r(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開(kāi)房率的一個(gè)重要輔助來(lái)源。
(4)其它客源補(bǔ)充:酒店寫字樓長(zhǎng)租,參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人;機(jī)會(huì)客源:節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會(huì)和慶祝會(huì),黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì)、高考團(tuán)隊(duì)等,均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2、策略
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),盡快接收吸納其客戶群體;
(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi),根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;
(5)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品
(1) 根據(jù)市場(chǎng)及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);
(3) 對(duì)大客戶消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度;
五、預(yù)算管理
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對(duì)性的調(diào)整。
(4)戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷清單來(lái)檢查是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、協(xié)調(diào)合作:與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象:加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取公眾單位對(duì)酒店的支持和合作。
6、崗位培訓(xùn):制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)培訓(xùn),提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力,同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
20xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),成為一支開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,吃苦耐勞的營(yíng)銷隊(duì)伍,為酒店樹(shù)立更好的形象,創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
上半年的工作計(jì)劃篇六
1、讀書學(xué)習(xí)、注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書籍。如:《師生溝通的藝術(shù)》,《教學(xué)策略》,《教育新理念》,《課堂管理的策略》。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來(lái)武裝自己的思想。
2、師德、教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、歷史責(zé)任感的'優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí)、才華和愛(ài)心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè),我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,當(dāng)好人梯,對(duì)教育事業(yè)忠誠(chéng)不二,矢志不渝,無(wú)怨無(wú)悔。要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
3、教育教研、教育教學(xué)離不開(kāi)教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式———教師教,學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
4、自我管理、作為一名教師,我要時(shí)刻提醒自己,我服務(wù)的對(duì)象是很多的孩子,不能以自己的利益去犧牲孩子們的利益。本學(xué)期,我將嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,不隨便串課要課。
上半年的工作計(jì)劃篇七
20__年幼兒園教育工作的總體方向:緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標(biāo),積極領(lǐng)會(huì)學(xué)前教育科的指示精神,借助集團(tuán)辦園的良好契機(jī),以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),鞏固平安校園建設(shè)和教師隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè),開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和課題研究工作,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念,規(guī)范常規(guī)管理,整合各方教育資源,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一、創(chuàng)建平安校園 確保師幼平安健康
1、規(guī)范安全管理,營(yíng)造安全工作環(huán)境
規(guī)范每日安全值班人員和傳達(dá)人員工作流程,在嚴(yán)格落實(shí)中逐步細(xì)化工作要求。落實(shí)好教職工的安全培訓(xùn)和幼兒的安全教育,堅(jiān)持好每周的安全檢查與落實(shí),每月及時(shí)匯總安全值班情況,確保安全工作穩(wěn)步有序開(kāi)展。關(guān)注幼兒園房屋、設(shè)備安全檢查,做好20__年關(guān)于安全經(jīng)費(fèi)的追加預(yù)算。確保幼兒園房屋、設(shè)施安全。與學(xué)前教育科、安全科、計(jì)財(cái)科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系,共同營(yíng)造幼兒園安全環(huán)境。
2、規(guī)范衛(wèi)生保健,提高科學(xué)育兒水平
以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導(dǎo),以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級(jí)評(píng)價(jià)為契機(jī),以幼兒園 “幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究” 課題研究為載體,開(kāi)展有關(guān)幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關(guān)內(nèi)容的課題研究與實(shí)踐活動(dòng),逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生,改善幼兒營(yíng)養(yǎng)配餐,指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率,家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活習(xí)慣,促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)。
二、細(xì)化常規(guī)管理,提升園所保教質(zhì)量
1、開(kāi)展分層管理,提高管理層面的執(zhí)行力
隨著教師隊(duì)伍和中層干部的不斷成熟,由原來(lái)的全面管理和幫扶管理逐步過(guò)渡到分層管理,提高園長(zhǎng)的決策能力和指導(dǎo)教育教學(xué)工作的力度,提升中層干部與班主任的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。在20__年嘗試進(jìn)行管理后勤崗和保教崗互評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)。由園長(zhǎng)考核、評(píng)價(jià)中層、班主任和后勤服務(wù)人員的工作并及時(shí)反饋;由中層考核、評(píng)價(jià)自己所分管人員的工作并及時(shí)反饋;由班主任評(píng)價(jià)、考核本班各位成員的工作并及時(shí)反饋。每學(xué)期自下而上進(jìn)行評(píng)價(jià)。由評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行反向評(píng)價(jià)。年終全員參與民主評(píng)議,全體教職工對(duì)每位人員實(shí)行全方位的民主評(píng)議。逐步做到定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,提高幼兒園管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化內(nèi)部管理和各類人員的工作職責(zé),深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進(jìn)行參與和指導(dǎo),確保各崗位工作有序開(kāi)展。
2、完善工作制度,促進(jìn)日常工作的規(guī)范化
完善幼兒園各類管理制度,將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證,形成較完整的幼兒園制度手冊(cè)。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化、完善安全工作流程,將工作流程作為日??己?、評(píng)價(jià)工作的主要依據(jù),促進(jìn)日常工作的規(guī)范化。
三、注重學(xué)習(xí)研究,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
1、加強(qiáng)師德建設(shè),提升教師師德修養(yǎng)
將師德考核納入幼兒園每月、每學(xué)期工作評(píng)價(jià)和年終考核,關(guān)注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成,提高德育工作的實(shí)效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地,將這一德育陣地集中化體現(xiàn)。鼓勵(lì)大家從點(diǎn)滴做起,相互欣賞,相互學(xué)習(xí),營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提升教師理論素養(yǎng)
從三個(gè)層面開(kāi)展學(xué)習(xí)與交流活動(dòng):一是全體參與的兩周一次的全體會(huì)進(jìn)行好書推薦,每次兩人,爭(zhēng)取每位教師都有機(jī)會(huì)。二是各教研組每?jī)芍荛_(kāi)展一次的關(guān)于領(lǐng)域教育教學(xué)的學(xué)習(xí)和研究。三是結(jié)合課題開(kāi)展由課題組長(zhǎng)帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)學(xué)習(xí),子課題組長(zhǎng)每?jī)芍荛_(kāi)展一次。每月上交業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記主要內(nèi)容為教研組或課題組學(xué)習(xí)一篇。進(jìn)行《指南》的理論考核,不斷更新教育理念,轉(zhuǎn)變教育行為。繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)博客評(píng)價(jià)與交流,鼓勵(lì)教師書寫個(gè)人專業(yè)發(fā)展博客,記錄教育生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,引領(lǐng)更多的教師在區(qū)辦公平臺(tái)和各級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表文章,樹(shù)立積累、宣傳和發(fā)展的意識(shí)。要求每學(xué)期每個(gè)部門、每班、每個(gè)領(lǐng)域組和子課題組在辦公平臺(tái)至少發(fā)表1篇新聞,并向媒體積極投稿,期末進(jìn)行優(yōu)秀新聞稿評(píng)選活動(dòng)。
3、加強(qiáng)領(lǐng)域教研,提升師資隊(duì)伍的科研水平
在上學(xué)期設(shè)立各領(lǐng)域組長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮各類領(lǐng)域組長(zhǎng)的作用。鼓勵(lì)領(lǐng)域組長(zhǎng)在充分學(xué)習(xí)《綱要》《指南》的基礎(chǔ)上,開(kāi)展領(lǐng)域?qū)W科研究,將課題研究與日常教研有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)做到研究生活化、生活研究化,關(guān)注幼兒進(jìn)餐、飲水、盥洗、戶外活動(dòng)、午睡、游戲和區(qū)域活動(dòng)等一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的有效組織和科學(xué)開(kāi)展。結(jié)合“幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究”市級(jí)立項(xiàng)課題,開(kāi)展生活環(huán)節(jié)交流與評(píng)價(jià)活動(dòng)。
四、密切家園聯(lián)系,提升科學(xué)育兒水平
1、開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。繼續(xù)組織好學(xué)期初的家長(zhǎng)會(huì),學(xué)期中的家長(zhǎng)開(kāi)放日和學(xué)期末的期末匯報(bào)。密切家園聯(lián)系,整合家庭教育資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的管理和監(jiān)督職能,重大問(wèn)題和幼兒園管理問(wèn)題邀請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)員會(huì)參與意見(jiàn)。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校。邀請(qǐng)教育專家或幼兒園骨干教師為家長(zhǎng)進(jìn)行專題講座。組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)并交流《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中相關(guān)內(nèi)容,更新家長(zhǎng)育兒理念。
3、整合家長(zhǎng)資源。鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)博客和班級(jí)助教活動(dòng),每月更新家園聯(lián)系欄讓家長(zhǎng)了解最新的科學(xué)育兒知識(shí)和幼兒園活動(dòng)的動(dòng)態(tài)。做好個(gè)別特殊兒童的家長(zhǎng)咨詢和指導(dǎo)工作。
多渠道多形式的家園溝通重在指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,引導(dǎo)家長(zhǎng)切實(shí)轉(zhuǎn)變育兒觀念,提高育兒信心和能力,重視與孩子溝通、交流、體驗(yàn)親子共同成長(zhǎng)的快樂(lè)。
五、關(guān)注每位幼兒,促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展
1、關(guān)注幼兒評(píng)價(jià)活動(dòng),讓每位幼兒體驗(yàn)快樂(lè)的幼兒園生活
繼續(xù)開(kāi)展好管理、后勤進(jìn)課堂活動(dòng),力爭(zhēng)有更多的機(jī)會(huì)與每位幼兒接觸,了解各班幼兒的活動(dòng)常規(guī),關(guān)注教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)活動(dòng)。了解并關(guān)注每日值日生、每周評(píng)比欄和升旗手、每月明星寶寶,甚至每個(gè)活動(dòng)中幼兒參與的機(jī)會(huì)。力爭(zhēng)讓每位幼兒都能在幼兒園體會(huì)到健康快樂(lè)的幼兒園生活。
2、做好新學(xué)期招生工作,確保小班幼兒順利入園
依據(jù)市教育局招生政策,結(jié)合區(qū)招生工作精神,制定幼兒園科學(xué)合理的招生政策,順利、平安、有序招生,組織好新生試入園的生活、游戲活動(dòng)過(guò)渡和家長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,提升新生家長(zhǎng)科學(xué)育兒的理念。讓幼兒高高興興入園,家長(zhǎng)放心安心。
3、做好幼小銜接工作,確保大班幼兒順利畢業(yè)
通過(guò)幼兒生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、家長(zhǎng)培訓(xùn)、專題講座和實(shí)地參觀等多種形式扎實(shí)有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作,讓幼兒順利、快樂(lè)地升入小學(xué),為幼兒園生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
上半年的工作計(jì)劃篇八
1、年銷售目標(biāo):
2、銷售方向:
1、本地市場(chǎng),以xx市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):xx市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的.產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng):
1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):
如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
上半年的工作計(jì)劃篇九
本學(xué)期,我們將繼續(xù)以發(fā)展的教育理念為指導(dǎo),以學(xué)校的教學(xué)工作方案為指南,強(qiáng)化教育、教學(xué)管理,轉(zhuǎn)變和更新教學(xué)觀念,認(rèn)真貫徹學(xué)校課程研究的思想,堅(jiān)持教學(xué)教研相結(jié)合,進(jìn)一步落實(shí)和完善課堂教學(xué)改革的要求,保證教學(xué)工作的良性發(fā)展,著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,把教學(xué)工作和人的發(fā)展理念結(jié)合起來(lái)。具體計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,用新的教學(xué)理念武裝自己的頭腦。
(1)新課程的`學(xué)習(xí)。明確形勢(shì)發(fā)展要求,學(xué)習(xí)新課程,在思想上樹(shù)立新課程意識(shí)。
(2)新理念的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)新的語(yǔ)文教改成果和新的教學(xué)理念。
(3)教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí),要做到常學(xué)常用,反復(fù)學(xué),經(jīng)常對(duì)照檢查。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)上研討。本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科網(wǎng)站上的應(yīng)用能力。與其他老師多交流自己優(yōu)秀的教學(xué)案例、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或一些教學(xué)日志,多看一些文學(xué)的以及自然科學(xué)的書籍,因?yàn)檎Z(yǔ)文畢竟是語(yǔ)文,語(yǔ)文教師要博學(xué)多知,講課才能旁征博引,才能深入淺出,學(xué)生才能覺(jué)得聽(tīng)你的課是一種精神享受。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化教學(xué)管理
(1)以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為中心,以優(yōu)化教學(xué)教學(xué)為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變教學(xué)方式為重點(diǎn),提高教學(xué)質(zhì)量管理,把學(xué)校的教學(xué)要求落到實(shí)處。
(2)制定好計(jì)劃,教學(xué)活動(dòng)嚴(yán)格按照計(jì)劃辦事,根據(jù)教學(xué)實(shí)際,對(duì)照學(xué)校教學(xué)常規(guī),找出薄弱環(huán)節(jié),力求做出成效。
(3)積極參加備課小組活動(dòng),保證每周一次的活動(dòng)時(shí)間。各備課組活動(dòng)要做到“三定”、“四備”和“五統(tǒng)一”。即定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法;統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一目標(biāo)要求、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一測(cè)驗(yàn)。
(4)加強(qiáng)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。要認(rèn)真填寫聽(tīng)課記錄,不能弄虛作假。加強(qiáng)評(píng)課活動(dòng),發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,濃厚教研氣氛,提高教研水平。
3、積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),提高教研水平。
(1)根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求,積極開(kāi)展“自主?合作?探究型教學(xué)”實(shí)踐,積極探討在新的教學(xué)理念指導(dǎo)下如何優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。
(2)要有自己的教研課題。堅(jiān)持教學(xué)研究與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的原則,突出“小”“實(shí)”、“短”?!靶 本褪钦n題研究的范圍內(nèi)容小一點(diǎn);“實(shí)”就是研究解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題;“短”就是周期時(shí)間短一點(diǎn),見(jiàn)效快一點(diǎn)??傊?,堅(jiān)持實(shí)效第一,不搞花架子。
(3)堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的做法,要做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。除了參加學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容之外,個(gè)人根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定自修內(nèi)容,重在提高個(gè)人的素質(zhì)品味。著重提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),擴(kuò)大自己的眼界,提升自己的業(yè)務(wù)能力。因?yàn)殡S著形勢(shì)的發(fā)展和課程改革的不斷深化,教育對(duì)教師的要求已經(jīng)越來(lái)越高,不加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)能力的提高會(huì)使自己處于十分尷尬的境地。學(xué)習(xí)是為自己學(xué)的,只有不斷學(xué)習(xí),才能永立潮頭,不斷達(dá)到新的更高的境界,在新的征程中創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),譜寫壯麗的篇章。
(4)認(rèn)真做好教學(xué)的測(cè)試工作。根據(jù)所教年級(jí)的教學(xué)實(shí)際,搞好教學(xué)測(cè)驗(yàn)。要把命題工作當(dāng)作一項(xiàng)教研任務(wù)來(lái)完成。平時(shí)作業(yè),要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際盡可能布置教師自己設(shè)計(jì)的作業(yè),少做練習(xí)冊(cè),多布置開(kāi)放性的作業(yè),少做標(biāo)準(zhǔn)答案,在作業(yè)這一環(huán)節(jié)也要盡可能體現(xiàn)自主的特點(diǎn)。
上半年的工作計(jì)劃篇十
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的`技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
x年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在x年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧x年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
上半年的工作計(jì)劃篇十一
(一)部門建設(shè)
1、對(duì)于剛剛組建的隊(duì)伍,與行政公司其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性較小,人員素質(zhì)與職業(yè)背景完全不同,所以通過(guò)這一年的嚴(yán)管嚴(yán)教,部門人員素質(zhì)穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標(biāo)逐漸清晰,為能夠完成領(lǐng)導(dǎo)所提出的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),提供了有力的保障。
2xx大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間,在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設(shè)備,為了全面提高安保工程師的專業(yè)水平,在20xx年5月末安保工程部(籌)擬推薦梁巖國(guó)同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建(構(gòu))筑物消防員技能培訓(xùn)課程。通過(guò)本次培訓(xùn),一方面給員工提供一個(gè)良好的學(xué)xx臺(tái),開(kāi)闊消防管理視野,拓寬消防管理思維,同時(shí)也提高員工消防業(yè)務(wù)工作的技術(shù)能力。
(二)完善安全管理機(jī)制及制度
1、規(guī)范的管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。20xx年在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施了《安全月報(bào)管理制度》、《安全工作管理制度》。
2、協(xié)助物業(yè)公司完成評(píng)定省優(yōu)以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多項(xiàng)涉及安全管理的規(guī)章制度。這些制度的制定,為進(jìn)一步規(guī)范管理,及時(shí)有效處理突發(fā)事件奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度
1、x月x日為了加強(qiáng)消防監(jiān)控人員對(duì)消火栓的基礎(chǔ)知識(shí)及消火栓系統(tǒng)原理的了解,進(jìn)行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)及消火栓的使用方法進(jìn)行培訓(xùn)。
2、x月x日、x月x日利用保衛(wèi)部培訓(xùn)日早7:00—8:00對(duì)當(dāng)班保安人員進(jìn)行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關(guān)數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)以及使用方法。
3、x月x日全體消防監(jiān)控人員進(jìn)行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點(diǎn)、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設(shè)施。
4、x月xx日15:30—16:30針對(duì)交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進(jìn)行消防報(bào)警、逃生、初期火災(zāi)的撲救以及生活消防安全常識(shí)等培訓(xùn)。
通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)了各相關(guān)部門人員的消防安全意識(shí),使xx大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識(shí),也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置能力。所有培訓(xùn)制定了培訓(xùn)評(píng)估表,并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),同時(shí)將資料裝訂保管。另外,根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃,以便提高培訓(xùn)效果。
(一)協(xié)助保衛(wèi)部日常管理
1、通過(guò)對(duì)保安部的工作檢查、管理督導(dǎo)、制度落實(shí)、
以及體系文件執(zhí)行等溝通方式,協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對(duì)xx大廈安全、消防管理的進(jìn)一步完善。力爭(zhēng)確保xx大廈全年無(wú)治安、火災(zāi)火險(xiǎn)事故發(fā)生。
2、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(xx停車場(chǎng)),溝通關(guān)于開(kāi)通大廈東側(cè)道路事宜,最終相鄰單位在x月xx日達(dá)成共識(shí)同意開(kāi)通東側(cè)路,x月xx日由工程部將破損的路面進(jìn)行修補(bǔ)。5月15日正式通車,開(kāi)通后緩解了xx大廈高峰期所帶來(lái)了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經(jīng)破壞,目前物業(yè)公司正在與相鄰單位(xx食府)協(xié)商共同修復(fù)此路段。
3、巡檢當(dāng)中發(fā)現(xiàn)在廣場(chǎng)通往xx大廈方向的押款車輛車速過(guò)快,按照規(guī)定在管控范圍內(nèi)車輛應(yīng)控制在每小時(shí)5公里以內(nèi),更何況在我們的正門廣場(chǎng)人員密集區(qū)域。一旦出現(xiàn)刮碰事件,后果不堪設(shè)想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)系,xx大廈以及大安押運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)人,凡是進(jìn)入xx大廈廣場(chǎng)內(nèi),必須按照我們規(guī)定進(jìn)行駕駛。并要要加快押運(yùn)車輛行駛地下停車場(chǎng)路線。xx負(fù)責(zé)人回復(fù),此事已經(jīng)提上日程,近期會(huì)與各銀行溝通并執(zhí)行。
4、協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日常或節(jié)假日前以及對(duì)四海維保公司每月底進(jìn)行消防安全檢查。
5、協(xié)助保衛(wèi)部對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)大型接待任務(wù)的工作配合,保障所有接待任務(wù)的順利進(jìn)行。
6、協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過(guò)每次惡劣天氣前的準(zhǔn)備工作,大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。
7、到地下停車場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)b1fvip崗位對(duì)面有一條新增設(shè)的道路分隔線不太符合安全行車規(guī)范,但是新增設(shè)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)非常合理,聯(lián)系保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)討論,最終保留導(dǎo)向標(biāo)識(shí),清除分隔線。
8、協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(xx匯物業(yè))開(kāi)通西坡道,由于開(kāi)通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經(jīng)過(guò)百年匯商鋪門前,百年匯物業(yè)都總擔(dān)心開(kāi)通此條路段影響商鋪的利益。另外擔(dān)心開(kāi)通此條路段后,車流量過(guò)大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由xx大廈方進(jìn)行裝修改造處于封閉狀態(tài)。
9、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20xx年度xx大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進(jìn)行了緊密合作,在相關(guān)部門的配合下,保證了xx大廈防恐防爆演習(xí)的順利進(jìn)行。建議加強(qiáng)與這些部門的溝通、交流與合作,一方面提高這些部門對(duì)xx大廈安全工作的重視程度,另一方面也增加我們學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
10、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作,因xx大廈屬于特殊金融機(jī)構(gòu),消防工作又為重重之重,滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進(jìn)行,手推車式50kg干粉滅火器為xx個(gè),5kg干粉滅火器為xx個(gè)目前已經(jīng)全部完成。
(一)通過(guò)安全巡檢,對(duì)13f、16f、34f、35f、49f—52f等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)安全消防隱患及時(shí)有效聯(lián)系并跟進(jìn)物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責(zé)令整改。
大量可燃物堆積事宜,工程部派人清理完畢。
(二)通過(guò)對(duì)b3f食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現(xiàn)多處安全出口指示標(biāo)識(shí)不符合規(guī)范要求,查出明細(xì)提出整改方案報(bào)物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。
四、安全大檢查
(一)7月1日根據(jù)行政公司下發(fā)的《xx大廈安全大檢查工作實(shí)施方案》安排,部門商討了內(nèi)部責(zé)任分工,并擬定了《關(guān)于安保工程部對(duì)安全大檢查工作的責(zé)任分工報(bào)告》。
(二)組織物業(yè)公司相關(guān)部門一起對(duì)大廈以及交易所區(qū)域進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果社會(huì)租戶、會(huì)員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患,河口技術(shù)中心區(qū)域6家隱患。
(三)查出的隱患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫(kù)房貨物堆放過(guò)高離照明過(guò)近以及阻擋消防設(shè)施、用電不符合規(guī)范,私自改變格局造成獨(dú)立區(qū)域沒(méi)有煙感等。
(四)由安保工程部組織安全大檢查會(huì)議,并對(duì)會(huì)議進(jìn)行工作如下跟進(jìn):
1、制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)的檢查表準(zhǔn)。
2、保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊(duì)進(jìn)行溝通,每天早7:00到南廣場(chǎng)協(xié)助保衛(wèi)部,管理廣場(chǎng)遛狗等影響xx大廈南廣場(chǎng)形象的居民。
3、經(jīng)過(guò)安全大檢查會(huì)議,保安人員對(duì)夜間入戶檢查進(jìn)行調(diào)整,目前已經(jīng)由原來(lái)的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進(jìn)行入戶檢查。由此以來(lái)大大提高了巡檢的質(zhì)量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。
4、通過(guò)xx分局鄭大隊(duì)聯(lián)系內(nèi)保大隊(duì)再如果到其他高端的寫字樓進(jìn)行安全檢查,最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學(xué)習(xí)。
5、關(guān)于門禁管理系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的,不便于參觀,保衛(wèi)部只能通過(guò)電話調(diào)研等方式進(jìn)行詢問(wèn),經(jīng)了解目前高端寫字間,如:森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。
6、為加強(qiáng)49f—52f施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,從上周起,凡是每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場(chǎng)安全會(huì)議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。
7、保衛(wèi)部每月對(duì)河口技術(shù)中心區(qū)域進(jìn)行安全檢查。
8、為提高xx大廈無(wú)死角的安全保障,通過(guò)安全大檢查工作推進(jìn),安保工程部、物業(yè)公司品質(zhì)部、保衛(wèi)部工程部以及客務(wù)部,定于每周進(jìn)行一次每針對(duì)于b3f、b1f食堂的設(shè)備/設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
上半年的工作計(jì)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進(jìn)入20__下半年了,這時(shí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的半年,也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年工作計(jì)劃,以便使自己在下半年的銷售經(jīng)理工作中有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
在以后的工作中還要做到進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
上半年的工作計(jì)劃篇十三
新學(xué)期開(kāi)始了,本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合本班實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
以學(xué)校總體工作計(jì)劃為指導(dǎo),圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng),以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好晨會(huì)課,規(guī)范班級(jí)日常管理工作,開(kāi)展豐富而有意義的活動(dòng),實(shí)施切實(shí)有效的班級(jí)教育。
現(xiàn)有學(xué)生14,其中女生8人,男生6人。五一班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、熱愛(ài)勞動(dòng),能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過(guò)集體教育來(lái)轉(zhuǎn)化,基于此,樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)仍將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)每個(gè)周的主題教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中專注積極,生活中整潔勤勞,充滿自信,不畏困難,敢于挑戰(zhàn)的精神。
1、注重學(xué)生思想教育
利用“日記本”和“一枝筆”隨身帶,和學(xué)生多交流,多溝通,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),并通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)和談話等,利用一切機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生有的放矢地進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)學(xué)生成為健康、快樂(lè)、具有正能量的優(yōu)秀學(xué)生。
2、建立健全班級(jí)獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)班級(jí)實(shí)際,繼續(xù)改善班級(jí)評(píng)比制度,如班級(jí)建立的群星閃耀評(píng)比欄。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時(shí)加分得星,如:返校星:每次按規(guī)定按時(shí)返校得星一顆。宿舍星:學(xué)校黑板表?yè)P(yáng)1次,得星一顆。學(xué)習(xí)星:考試效果好;背誦好得星一顆;文明星:輕敲門;會(huì)主動(dòng)問(wèn)好;做好事;記錄后,每周隨機(jī)抽查,得星一顆。集體星:小組分?jǐn)?shù)達(dá)100分,組內(nèi)每人得星一顆對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
對(duì)于不良現(xiàn)象,將在警鐘長(zhǎng)鳴欄里體現(xiàn),如遲到;作業(yè)沒(méi)完成;沒(méi)按時(shí)返校;宿舍扣分、打架等,凡因個(gè)人原因影響班級(jí)榮譽(yù)者,一次均扣10分。偷玩電腦,偷拿手機(jī)者,發(fā)現(xiàn)一次回家反省一個(gè)星期,并寫出書面檢查。
隨著學(xué)生紅花個(gè)數(shù)的增加,表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣,學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。
3、人人責(zé)任崗
為讓更多的學(xué)生參與到班級(jí)管理中來(lái),樹(shù)立主人翁責(zé)任意識(shí),本學(xué)期繼續(xù)人人責(zé)任崗的實(shí)施。孟xx(班主任助理)邵xx(負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具)郭xx(組織排隊(duì);領(lǐng)獎(jiǎng);宿舍院減分內(nèi)容通報(bào))王xx(提醒放凳子,擺桌子)付xx(收發(fā)語(yǔ)文作業(yè))宋xx(收發(fā)數(shù)學(xué)作業(yè))郝xx(班級(jí)多媒體開(kāi)、關(guān)及衛(wèi)生)宋xx(教室門、燈開(kāi)關(guān))張xx(宿舍表?yè)P(yáng)通報(bào))郜xx(集體星分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì))程xx(文明星督促)申xx(督促擦黑板)程xx(頭發(fā),指甲,抽屜)原xx(班級(jí)板報(bào))
4、學(xué)生安全教育
教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí),在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開(kāi)展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
5家校聯(lián)系工作
本學(xué)期我仍舊利用家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生離返校和校訊通向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn),表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),委婉地說(shuō)出孩子存在的不足,并給予合理的建議。希望繼續(xù)得到家長(zhǎng)們的支持。
6班級(jí)活動(dòng)安排
第一周:“開(kāi)門紅”收收心
第二周:“開(kāi)門紅”改不足
第三周:“文明星”在行動(dòng)
第五周:清明知識(shí)知多少
第六周:期中考試我能行
第七周:安全警鐘長(zhǎng)鳴心
第八周:一枝筆連你我他
第十周:我為助殘錦上添花
第十一周:《弟子規(guī)》孝父母
第十二周:《弟子規(guī)》學(xué)規(guī)矩
第十三周:《弟子規(guī)》我做到
第十四周:《弟子規(guī)》我會(huì)講
第十五周:
期末考試爭(zhēng)上游
總之,希望能通過(guò)自身以及全班學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力,使每個(gè)學(xué)生都能健康,活潑,生動(dòng),全面地發(fā)展,讓每個(gè)孩子都能成為殘而有為的人!
上半年的工作計(jì)劃篇十四
具體來(lái)說(shuō),慧泉教育行政部xx年的簡(jiǎn)單有以下幾個(gè)方面:
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲(chǔ)備人才。xx年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門,同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng),這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。
b.完善客服人員及倉(cāng)庫(kù)保管人員的各項(xiàng)工作流程?,F(xiàn)階段的客服是由我來(lái)?yè)?dān)任的,在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件,和倉(cāng)庫(kù)管理員一起做好辦公用品倉(cāng)庫(kù)及教材教具倉(cāng)庫(kù)的所有物資出入庫(kù)記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門的服務(wù)效率。
個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
從xx年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺,在接下來(lái)的時(shí)間里,給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢(shì)所必須。
以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示,不完善之處還請(qǐng)各位指教,同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心,慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。
上半年的工作計(jì)劃篇十五
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過(guò)相互信任、自愿、平等、協(xié)商的協(xié)商,達(dá)成一致,甲方愿意將本酒店廚房承包給乙方工作。
一、承包期限暫定兩年,于20年月日起至20年月日止。
二、甲方將廚房承包給乙方工作,其中不包括廚房殺、洗等勤雜工?;驹鹿べY定為萬(wàn)元整。每月的工資發(fā)放為次月的5日,由乙方代表領(lǐng)取、自由支配。
三、在基本工資的基礎(chǔ)上,確保菜肴毛利率%的基礎(chǔ)上,菜肴營(yíng)業(yè)額保底為萬(wàn),如超出萬(wàn)以上部分,按菜肴營(yíng)業(yè)額%提成作為廚房的獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金于次月的5日連同基本工資一起發(fā)放,由乙方代表領(lǐng)取和自由支配。
四、在承包期間,乙方人員要遵守甲方規(guī)章制度。即要保證菜肴質(zhì)量。又要準(zhǔn)確掌握毛利45%___50%。并且不斷推陳出新,力求做到讓客人,百吃不厭,盡心盡力為甲方的酒店發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
五、在承包期中,甲方有義務(wù)為乙方提供必須工作條件和約定生活待遇,乙方在甲方的餐廳用餐享受折優(yōu)惠并有簽單的權(quán)利,甲方可以在工資中扣除。
1、甲方負(fù)責(zé)乙方所有人員工作餐(適應(yīng)本地人口味)、意外保險(xiǎn)、健康證、暫住證辦理以及一定條件住宿設(shè)施(包括提供被子和墊子,所有項(xiàng)目不在工資里面扣發(fā))
2、在保證酒店正常運(yùn)行情況下,乙方有權(quán)自行安排乙方所有人員休息,請(qǐng)假,廚師技術(shù)人員對(duì)口調(diào)動(dòng)等事宜。乙方所有人員節(jié)假日(五一節(jié),國(guó)慶節(jié),元旦節(jié),春節(jié))補(bǔ)貼和其他福利。工作人員如果忙沒(méi)休每個(gè)月3天假,給補(bǔ)相應(yīng)工資參照相關(guān)法規(guī)和酒店服務(wù)員以及其他員工同等。
3、乙方所有人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)酒店規(guī)章制度,如菜肴出品質(zhì)量,安全操作,節(jié)約成本,設(shè)備設(shè)施保管等等。(具體條例協(xié)商參照酒店規(guī)章制度中)
4、乙方所有人員在廚房工作期間,如正常工作情況下出現(xiàn)受傷等安全事故,事為工傷(甲方購(gòu)買意外保險(xiǎn)),并由甲方負(fù)責(zé)參照有關(guān)法律法規(guī)處理。
六、為另外雙方共同發(fā)展,每個(gè)店每年的周年慶,公司派人員前往店做活動(dòng),參與人員的費(fèi)用由甲方支付(車費(fèi),吃住,一定的人工工資)
七、甲方如對(duì)乙方工作人員的安排和烹調(diào)有所異議,應(yīng)及向乙方總廚提出,經(jīng)雙方協(xié)商確實(shí)是乙方安排或操作不當(dāng)?shù)模曳綉?yīng)及時(shí)改進(jìn)或者換人。達(dá)到雙方滿意為止。
九、甲方在工作中,不能再使用我方因工作中開(kāi)除的工作人員!合同終止以后滿3個(gè)月才可以使用。如果違背原則,甲方支付乙方一個(gè)月工資作違約金,乙方工作人員全部撤出飯店!
十、如果工作中甲方或者甲方主管和乙方中任何員工達(dá)成私人工作協(xié)議,讓乙方主管工作無(wú)法正常開(kāi)張!請(qǐng)甲方和其中協(xié)議員工各支付乙方派遣主管一個(gè)月工資作違約金,我們?nèi)藛T馬上撤出甲方飯店.
1、雙方未按協(xié)商方法提前終止協(xié)議事為違約
2、工傷事故未按協(xié)議方法處理事為違約。
3、雙方故意刁難對(duì)方事為違約
4、如遇到酒店轉(zhuǎn)讓,后來(lái)法人不留乙方。甲方應(yīng)發(fā)全部工資給乙方(如果合作人過(guò)多,合作人意見(jiàn)不統(tǒng)一造成酒店不能經(jīng)營(yíng),廚師可以抵押酒店里面相等工資的貨物作為工資發(fā)放)
十、附則
甲方代表乙方代表
年月日:
上半年的工作計(jì)劃篇十六
貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于全面深化課程改革,落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的意見(jiàn)》和省教育廳《關(guān)于深化義務(wù)教育課程改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,進(jìn)一步深化課程改革,完善課程體系,改進(jìn)課程實(shí)施,落實(shí)教學(xué)常規(guī),變革教學(xué)方法,改革評(píng)價(jià)方式,讓每一位學(xué)生愉快學(xué)習(xí)、幸福成長(zhǎng),助推全市小學(xué)(學(xué)前)教育教學(xué)質(zhì)量整體提升。
1、結(jié)合校領(lǐng)導(dǎo)組織的與幼師結(jié)對(duì)活動(dòng),綜合組個(gè)備課組與幼師綜合組進(jìn)行一系列的教研教學(xué)、特長(zhǎng)生的指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生課余活動(dòng)、比賽組織、學(xué)生參加市、直屬的藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)比賽等工作。
2、學(xué)期初將進(jìn)行新一輪的“新教師聽(tīng)評(píng)課”活動(dòng),開(kāi)課老師有體育組何葉英、音樂(lè)組黃武斌、趙雅敏、科學(xué)組林行,時(shí)間定在第二周進(jìn)行。
3、為學(xué)生開(kāi)展一系列的體育、音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)等學(xué)科活動(dòng),豐富學(xué)生課余文化生活,并提高特長(zhǎng)生的基礎(chǔ),為參加市、直屬等比賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、為提高教師的教育教學(xué)、文化底蘊(yùn),綜合組在本學(xué)期將進(jìn)行三次讀書沙龍活動(dòng)、三次聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)以及三次教研活動(dòng),時(shí)間為每大周三下午第三節(jié)課。
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,學(xué)校各個(gè)教研組與幼師各教研組進(jìn)行結(jié)對(duì)工作。而綜合組各備課組有幸都能和幼師綜合組各備課組進(jìn)行結(jié)對(duì)。在這次結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì),我們各組能在幼師老師的指導(dǎo)幫助下以及附小綜合組各位老師的努力、虛心學(xué)習(xí)下,本學(xué)期綜合組各位老師在教學(xué)、學(xué)生指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生比賽、學(xué)生活動(dòng)等方面定有很大幅度的提高。同時(shí)在幼師老師的協(xié)調(diào)下,本學(xué)期將進(jìn)行一系列的體育活動(dòng)及藝術(shù)活動(dòng),即時(shí)本學(xué)期學(xué)生的藝體活動(dòng)將有新的面貌,具體安排如下:
1
2.13-2.19
第一次綜合組教研活動(dòng)、制定好個(gè)人教學(xué)計(jì)劃
與幼師結(jié)對(duì)第一次教研活動(dòng)(集體備課)暨啟動(dòng)儀式(體育組)
2
2.20-2.26
課前歌曲教唱(音樂(lè)組)
新學(xué)期新一輪新教師聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)
3
2.27-3.5
與幼師結(jié)對(duì)第二次教研活動(dòng)
4
3.6-3.12
5
3.13-3.19
與幼師結(jié)對(duì)第三次教研活動(dòng)暨校園體育特色項(xiàng)目編排
6
3.20-3.26
綜合實(shí)踐:“傳統(tǒng)文化代代傳”系列活動(dòng)(科學(xué)組、少先隊(duì))
校足球?qū)Ρ硌葙愘愻摺皞鹘y(tǒng)文化代代傳閉幕式”(體育組)
7
3.27-4.2
與幼師結(jié)對(duì)第四次教研活動(dòng)——校第一屆“3vs3”籃球賽(體育組)
清明節(jié)放假(4月2日-4日)
8
4.3-4.9
校第一屆羽毛球個(gè)人挑戰(zhàn)賽(體育組)
科學(xué)圖片展(科學(xué)組)
9
4.10-4.16
與幼師結(jié)對(duì)第五次教研活動(dòng)(體育組)
溫州市中小學(xué)藝術(shù)節(jié)美術(shù)、書法、剪紙、篆刻、攝影、設(shè)計(jì)等組織學(xué)生參加(美術(shù)組)
xx市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)系列現(xiàn)場(chǎng)比賽(音樂(lè)組)
10
4.17-4.23
期中考試
11
4.24-4.30
與幼師結(jié)對(duì)第六次教研活動(dòng)暨結(jié)對(duì)展示課籌備(體育組)
勞動(dòng)節(jié)放假(4月29日至5月1日)
12
5.1-5.7
優(yōu)秀科學(xué)記錄本展示(科學(xué)組)
電腦手抄報(bào)展示(科學(xué)組)
13
5.8-5.14
與幼師結(jié)對(duì)第七次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)展示課展示(體育組)
xx市第十七屆小學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽(美術(shù)組)
組織學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)(音樂(lè)組)
14
5.15-5.21
15
5.22-5.28
與幼師結(jié)對(duì)第八次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)活動(dòng)總結(jié)
端午節(jié)放假(5月28日至30日)
16
5.29-6.4
“慶六一”一至五年級(jí)立體造型比賽(美術(shù)組)
六一文藝匯演(音樂(lè)組)
上半年的工作計(jì)劃篇十七
認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)大力開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)活動(dòng),借市教育強(qiáng)市會(huì)議的東風(fēng),積極推進(jìn)教育教學(xué)改革。對(duì)照合格學(xué)校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找差距,訂措施,抓落實(shí),為20xx年省級(jí)合格學(xué)校掛牌成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)??茖W(xué)管理,民主辦學(xué),落實(shí)五屆一次教代會(huì)精神,對(duì)代表們提案中的合理化建議督促相關(guān)部門一一落實(shí),建設(shè)和諧校園。狠抓教育教學(xué)質(zhì)量,重視小六和初三畢業(yè)班教學(xué),力爭(zhēng)在畢業(yè)會(huì)考中取得優(yōu)異成績(jī),向中華人民共和國(guó)建國(guó)六十周年獻(xiàn)禮。
1.組織干部培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高政治思想覺(jué)悟,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)富有開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、要求能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)過(guò)硬,能起引領(lǐng)示范作用。
2.實(shí)施“一個(gè)學(xué)校,兩個(gè)校區(qū),兩個(gè)層次”的管理模式,堅(jiān)持校長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,層級(jí)負(fù)責(zé),分工協(xié)作,責(zé)任到人。對(duì)各部門實(shí)行學(xué)期目標(biāo)管理考核。
3.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定兼課,深入教學(xué)第一線,與教師一道落實(shí)新理念,探索新路子,解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。中層以上領(lǐng)導(dǎo)每期每人聽(tīng)課需達(dá)20節(jié)以上。
4.校長(zhǎng)及分管教學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)主持或參與一項(xiàng)校級(jí)以上教研教改課題,深入教研組、年級(jí)組參加教研活動(dòng)每人每期四次以上。
5.各部門、班級(jí)、學(xué)科要科學(xué)制度計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。各計(jì)劃經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定后再執(zhí)行。
6.督促檢查本部門落實(shí)省教育廳關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺(tái)的有關(guān)辦法落實(shí)情況、做到無(wú)違規(guī)行為。
7.完成本部門工作任務(wù),履行職責(zé),爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
1.根據(jù)上級(jí)文件精神,積極開(kāi)展廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)。在全體教職工中,尤其在黨員中樹(shù)立廉政從教榜樣,凈化校園,重鑄師魂。
2.開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng),通過(guò)聽(tīng)報(bào)告,看光碟多種形式提高覺(jué)悟,培養(yǎng)對(duì)教育事業(yè)的責(zé)任心和進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神。
3、推進(jìn)“做人民滿意教師,辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng),建設(shè)“為學(xué)、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。組織教師開(kāi)展“學(xué)為人師,身為世范”的演講比賽,在全體教師中開(kāi)展“品讀經(jīng)典,滋養(yǎng)人生”的讀書征文活動(dòng),提高修養(yǎng)和品格。
4、繼續(xù)評(píng)選年度師德標(biāo)兵,先進(jìn)教育工作者,優(yōu)秀班主任,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。典型引路,先進(jìn)示范,設(shè)立“學(xué)校教師群星榜”、“一個(gè)黨員一面旗幟”宣傳櫥窗,展現(xiàn)優(yōu)秀教師風(fēng)采。
5、成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建章立制,有效推進(jìn)師德建設(shè)。完善師德師風(fēng)激勵(lì)、考核、監(jiān)督機(jī)制,將師德建設(shè)同績(jī)效工資改革、職務(wù)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重并造成重大影響的要實(shí)行一票否決制,同時(shí)追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
1.發(fā)揮少先隊(duì)、共青團(tuán)蓬勃向上的進(jìn)步作用,組織青少年通過(guò)富有創(chuàng)意又為他們喜愛(ài)的系列活動(dòng),使他們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)、認(rèn)知、成長(zhǎng)。
2、德育處認(rèn)真研究學(xué)生思想狀況,適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)疏通。制定富有針對(duì)性、科學(xué)性、可操作性的計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)班主任工作的指導(dǎo),組織班主任專題培訓(xùn),與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,建立中小學(xué)校區(qū)德育工作網(wǎng)絡(luò)。
4、每月安排主題德育活動(dòng),注意活動(dòng)的序列化。突出針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。開(kāi)展傳統(tǒng)美德教育月、愛(ài)團(tuán)愛(ài)隊(duì)愛(ài)校月、文明禮儀行動(dòng)月、安全環(huán)保教育月、學(xué)習(xí)成果展示月等活動(dòng)。
5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學(xué)生體驗(yàn)教育活動(dòng),把工作做細(xì)做實(shí),擴(kuò)大參與面,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成特色。
6、搞好校園文化建設(shè),做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁,布置鮮明、教育性強(qiáng)。及時(shí)更換宣傳窗內(nèi)容,開(kāi)展班級(jí)布置評(píng)比。
7、繼續(xù)辦好家長(zhǎng)學(xué)校,建立與學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)聯(lián)系制度。建立校外教育基地,利用社區(qū)教育資源,共同開(kāi)展學(xué)生教育工作。
8、為迎接建國(guó)六十周年開(kāi)展系列愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。舉行演講比賽、讀書征文等活動(dòng),辦好文化藝術(shù)周。
9、提高安全意識(shí),設(shè)置安全教育專欄,建立安全臺(tái)帳,落實(shí)安全管理制度,層層簽訂安全責(zé)任工作目標(biāo)管理責(zé)任書。實(shí)施安全工作責(zé)任追究制。定期召開(kāi)安全工作專題會(huì)議,查找安全隱患,有針對(duì)性地舉行一次師生緊急預(yù)案演練。預(yù)防安全事故應(yīng)急預(yù)案要大力宣傳,師生知曉率達(dá)80%以上。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃,按要求開(kāi)齊學(xué)科門類,開(kāi)足學(xué)科課時(shí)。不隨意增減、變更課程、課時(shí),不隨意調(diào)課、停課。
2、按新課標(biāo)、新理念要求創(chuàng)造性使用教材,按課時(shí)備課,目標(biāo)明確,環(huán)節(jié)完整,注意學(xué)法指導(dǎo)。課后認(rèn)真反思,有30%以上的課后教學(xué)反思。
3、課堂教學(xué)精講多練,落實(shí)“三維”目標(biāo),氣氛民主和諧,接受學(xué)習(xí)與自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式有機(jī)結(jié)合,隨堂練習(xí)不少于15分鐘,教學(xué)效果好,好課率達(dá)70%以上。
4、作業(yè)布置適量,關(guān)注學(xué)生差異,體現(xiàn)層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時(shí)并要求做好批改情況的記載。
5、加強(qiáng)課外輔導(dǎo),各班級(jí)有轉(zhuǎn)化后進(jìn)生、各學(xué)科有培優(yōu)扶差的具體對(duì)象,并要制定措施和做好輔導(dǎo)記載。
6、教務(wù)處堅(jiān)持每月開(kāi)展“四查”工作,(查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽(tīng)課筆記)并將結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。
上半年的工作計(jì)劃篇十八
時(shí)間真快,新一年到來(lái),想讓上半年工作取得好成績(jī),給工作制定一個(gè)合理的幾乎是必不可少的,以下是我的工作計(jì)劃。
對(duì)待病人要有禮貌,,為病人治病的時(shí)候始終保持職業(yè)微笑,讓病人能夠在心情放松的情況下,安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的,在為他們服務(wù)是要有耐心,不因?yàn)橄潞⒆涌摁[不肯配合而刷臉上,鬧脾氣,要耐心的安撫病人,耐心的去哄,去幫助。
對(duì)待孩子的父母也要誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待,他們?cè)儐?wèn)孩子病情的時(shí)候,要耐心解答認(rèn)真細(xì)心的為她們分憂。
防止護(hù)士與病人發(fā)生不愉快的事情,減少糾紛,做好預(yù)防工作。
身為護(hù)士長(zhǎng)管理好手下的護(hù)士人員是必須的,針對(duì)于管理做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰,護(hù)士在為病人看病的時(shí)候發(fā)生不良事件比如對(duì)小患者們惡言相向,不理貌等行為都需要做懲戒,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的行為,制定行為規(guī)范準(zhǔn)則。
了解手下的護(hù)士情況對(duì)待不同的情況給予護(hù)士們相應(yīng)的關(guān)懷和幫助,讓她們工作起來(lái)沒(méi)有壓力,經(jīng)常呵護(hù)關(guān)懷,給予她們幫助,讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長(zhǎng)的能力,安排她們?nèi)ハ鄳?yīng)的科室工作提升工作效率。
經(jīng)常監(jiān)督檢查,通過(guò)檢查護(hù)士們的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修正,加強(qiáng)監(jiān)督也有利于護(hù)士們認(rèn)真工作,不敢懈怠,做到對(duì)患者負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士犯錯(cuò)就需要及時(shí)的知道糾正,適當(dāng)?shù)挠?xùn)斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護(hù)理工作順利進(jìn)行。
以身作則,對(duì)自己嚴(yán)格對(duì)自己下屬同樣嚴(yán)格,只有這樣才能夠讓手下心服口服,才能夠讓整個(gè)醫(yī)護(hù)工作做好。
護(hù)理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán),文明禮貌是我們一直提倡的,作為醫(yī)生護(hù)士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
為了提高護(hù)理人員的素質(zhì),每周定期培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí),為人處世,禮貌禮儀,工作守則等,并且每一段時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的考核,檢查她們的學(xué)習(xí)情況,敦促她們認(rèn)真學(xué)習(xí),不但提高他們自身的醫(yī)護(hù)知識(shí)還提升她們的素質(zhì),成為一個(gè)個(gè)微笑的天使,讓天使之名,名副其實(shí)。
作為護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè)也是非常重要的,首先及時(shí)自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高,不然手下的護(hù)士們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情,對(duì)自身護(hù)士長(zhǎng)的威信也是一次嚴(yán)重的打擊,不利于管理。
對(duì)待下屬要做到醫(yī)生作則,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)大家一起,這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作,為醫(yī)生提供合適的幫手,讓醫(yī)生能夠輕松,讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計(jì)劃接下了就是,根據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行自己下半年的工作路線,我會(huì)嚴(yán)格按著自己制定的工作計(jì)劃做好每一步。
上半年的工作計(jì)劃篇十九
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在忙碌的工作中過(guò)去了,我作為xx婦幼醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng),身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的,要對(duì)我所管理幾十名護(hù)士以及病房里的病人們負(fù)責(zé),為此在下一年來(lái)臨之前,我需要先做一個(gè)合理的計(jì)劃以及安排,這樣才能在下一年的工作里占據(jù)到足夠的先機(jī),不至于在遇到問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)的應(yīng)對(duì),以下就是20xx年上半年度我們xx婦幼醫(yī)院護(hù)理科室的工作計(jì)劃:
由于我們醫(yī)院的特殊性,病人大部分以孕婦為主,以及部分前來(lái)進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致,對(duì)她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對(duì)于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦,應(yīng)該要確保能夠時(shí)實(shí)關(guān)注,每隔十五分鐘進(jìn)行一次查房,護(hù)士間的必須有兩名以上的護(hù)士隨時(shí)待命,要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房,并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出,要立即安排手術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時(shí)如果孕婦的家人不在醫(yī)院,應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來(lái)醫(yī)院,并簽署協(xié)議。
對(duì)于前來(lái)流產(chǎn)的病人,必須經(jīng)過(guò)其家人的同意,如無(wú)伴侶或是父母等陪同,我們不能同意給對(duì)方進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)。
作為護(hù)士,護(hù)理技能必須過(guò)關(guān),基本素質(zhì)必須要過(guò)硬。我們做的是護(hù)理崗位,是直面病人的崗位,病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里,她們的痛苦我們也能很直觀的感受到,因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個(gè)比較愉快和輕松的住院過(guò)程。因此我們要時(shí)刻維持自身的最高水準(zhǔn),不能馬虎大意,定期對(duì)在崗護(hù)士人員進(jìn)行考核就很有必要了。如果考核成績(jī)不過(guò)關(guān)的話,那么就得要進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)??己藭憾橐辉乱淮?,如果超過(guò)三次考核失敗,那么就判斷該名護(hù)士不符合我們醫(yī)院的崗位要求,將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進(jìn)取的態(tài)度,才能夠讓我們護(hù)理專業(yè)變的更加優(yōu)秀,讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴,才會(huì)放心的來(lái)我們醫(yī)院治療。
大致上,下半年度的工作就以這兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi),具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過(guò)和其他的同事們開(kāi)會(huì)商議才行。望大家繼續(xù)加油!
上半年的工作計(jì)劃篇二十
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開(kāi)展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關(guān)重要。
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動(dòng),很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,文員工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對(duì)外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各分行服務(wù):加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
上半年的工作計(jì)劃篇二十一
一. 指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步推進(jìn)“全隊(duì)抓基層、全隊(duì)抓落實(shí)”和未成年人思想道德建設(shè)工程,做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作,圍繞中心、服務(wù)大局,夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化品牌,整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在鞏固中提高,促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”,推動(dòng)少先隊(duì)事業(yè)取得新進(jìn)步,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利做出積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作:
(一)、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神,以體驗(yàn)教育為基本途徑,全面加強(qiáng)少年兒童思想道德教育。
1、大力開(kāi)展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動(dòng)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊(duì)首要的政治任務(wù),以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗(yàn)教育活動(dòng)。
2、深入開(kāi)展“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的大局,抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開(kāi)放30周年、2014年北京奧運(yùn)會(huì)、召開(kāi)團(tuán)十六大等重要契機(jī),深入開(kāi)展“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。從小樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力為投身發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)做好全面準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)開(kāi)展“民族精神代代傳”活動(dòng)。結(jié)合改革開(kāi)放30周年,繼續(xù)以“中國(guó)了不起、中國(guó)人了不起、做個(gè)了不起的中國(guó)人”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)為主要途徑,深化開(kāi)展“民族精神代代傳”活動(dòng)。重點(diǎn)突出以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育,使廣大少年兒童進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解改革開(kāi)放的歷史意義和重大成就,增強(qiáng)民族自豪感和自信心。
4、深化開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。圍繞社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè),深入開(kāi)展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng),引導(dǎo)少年兒童從我做起,從現(xiàn)在做起,從小牢固樹(shù)立生態(tài)文明觀念,積極倡導(dǎo)健康節(jié)儉的生活方式,養(yǎng)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。并通過(guò)“小手拉大手”,促進(jìn)全社會(huì)形成生態(tài)文明新風(fēng),為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做貢獻(xiàn)。
1、大力推進(jìn)社區(qū)少先隊(duì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研和探索,積極依托社會(huì)資源,廣泛開(kāi)展“快樂(lè)家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動(dòng)。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動(dòng)作用。按照“有組織、有陣地、有活動(dòng)、有隊(duì)伍、有機(jī)制”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步探索農(nóng)村少先隊(duì)組織建設(shè)新途徑。 “爭(zhēng)當(dāng)文明小使者”和“手拉手”活動(dòng)為重點(diǎn),積極開(kāi)展富有農(nóng)村特點(diǎn)的少先隊(duì)活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)少先隊(duì)組織“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶工作。
(三)、積極促進(jìn)社會(huì)和諧,加大服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益工作力度
1、廣泛開(kāi)展少先隊(duì)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。以“迎接奧運(yùn)、展示風(fēng)采、快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題,利用大課間組織少年兒童廣泛開(kāi)展形式多樣、趣味性強(qiáng)的少先隊(duì)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),宣傳奧運(yùn)理念,弘揚(yáng)體育精神,提高健康素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為2014年北京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)造氛圍。組織開(kāi)展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”少先隊(duì)陽(yáng)光體育展示活動(dòng)和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”的主題活動(dòng)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”。以開(kāi)展“平安自護(hù)營(yíng)”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)為重點(diǎn),推進(jìn)“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”。做好“平安行動(dòng)好隊(duì)員”的活動(dòng)。
(四)、著眼于少先隊(duì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,全面加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)
1、加強(qiáng)少先隊(duì)文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)禮、標(biāo)志、呼號(hào)和禮儀的作用,加強(qiáng)少先隊(duì)文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊(duì)”為重點(diǎn),通過(guò)隊(duì)干部民主選舉、小干部輪崗、隊(duì)日活動(dòng)創(chuàng)意征集等途徑,引導(dǎo)少年兒童自我學(xué)習(xí)、自我管理、自主開(kāi)展活動(dòng),積極營(yíng)造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊(duì)和諧文化。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)落實(shí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員管理辦法(試行)》,力爭(zhēng)在班主任考評(píng)方面取得突破。
3、樹(shù)立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型。開(kāi)展校級(jí)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評(píng)選活動(dòng),為廣大少年兒童樹(shù)立可親、可敬、可信、可學(xué)的優(yōu)秀典型。注重少先隊(duì)優(yōu)秀中隊(duì)典型的培養(yǎng),評(píng)選新建小學(xué)“特色中隊(duì)”。
三、 各月份工作安排:
1、總結(jié)寒假生活,舉行“新春茶話會(huì)”.
2、舉行“開(kāi)學(xué)典禮”,貫徹、落實(shí)《規(guī)范》條例,制訂班隊(duì)工作計(jì)劃。
3.部署開(kāi)展“陽(yáng)光生活每一天”主題教育活動(dòng)
1、部署“弘揚(yáng)雷鋒精神,爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)。
2、3月8日前后,以中小隊(duì)為單位,開(kāi)展“感恩”主題教育活動(dòng),把樹(shù)立新風(fēng)尚的教育深入到家庭,身邊的生活細(xì)節(jié)中去,通過(guò)慰問(wèn)媽媽的實(shí)踐,體味媽媽的辛勞,從關(guān)心媽媽開(kāi)始,從小學(xué)會(huì)關(guān)心、體貼他人。
3.植樹(shù)節(jié)的前后,出刊“綠化”板報(bào),組織隊(duì)員開(kāi)展綠化活動(dòng),營(yíng)造愛(ài)綠護(hù)綠的氛圍——根據(jù)不同年級(jí)和隊(duì)員的實(shí)際能力,低年級(jí)進(jìn)行植樹(shù)綠化知識(shí),意識(shí)等方面的宣傳、教育;中年級(jí)開(kāi)展護(hù)綠美化活動(dòng);高年級(jí)在學(xué)校內(nèi)栽樹(shù)、栽花,并落實(shí)樹(shù)木、花木的管理責(zé)任。
4、“陽(yáng)光校園” 集體舞,舉行以年級(jí)段為單位比賽(時(shí)間初定26——28)
1、清明節(jié)前后,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。注重活動(dòng)創(chuàng)新,讓隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)和認(rèn)識(shí)革命先輩無(wú)私無(wú)畏的共產(chǎn)主義精神。
2、組織觀看革命影視片,閱談革命書籍,講革命故事,樹(shù)立革命精神,營(yíng)造強(qiáng)烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開(kāi)展讀書征文、演講、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”——鎮(zhèn)少先隊(duì)觀摩活動(dòng)在莊林小學(xué)舉行。
4、請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員來(lái)校舉辦法制講座。
5、以實(shí)際行動(dòng)迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
1、迎奧運(yùn),促和諧,愛(ài)家鄉(xiāng)”愛(ài)國(guó)主義讀書活動(dòng)講故事和演講比賽
2.開(kāi)展慶?!傲ひ弧毕嚓P(guān)活動(dòng)。
3、月底開(kāi)展評(píng)選新建小學(xué)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”的活動(dòng)。
1、“六一”節(jié)舉行別開(kāi)生面的慶?;顒?dòng)。
2、總結(jié)少先隊(duì)工作,評(píng)選“特色中隊(duì)” 、優(yōu)秀班主任和三好學(xué)生、及優(yōu)秀學(xué)生干部。
3、開(kāi)展“禁毒宣傳教育周”活動(dòng)。
1、總結(jié)少先隊(duì)工作, 制訂暑假少先隊(duì)工作計(jì)劃,安排隊(duì)員暑假生活。
2、紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨誔生87周年。
上半年的工作計(jì)劃篇二十二
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開(kāi)展工作。
上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。
同時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)。
按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng),不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。
根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。
為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開(kāi)展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立起良好的形象,無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
半年來(lái),一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,除了一個(gè)科室被扣分外,其余科室都沒(méi)有被扣分,從3月份開(kāi)始,有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用
上半年的工作計(jì)劃篇一
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。
3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,并認(rèn)真做好記錄。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表,等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、x等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位;
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開(kāi)銷,程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
上半年的工作計(jì)劃篇二
具體來(lái)說(shuō),慧泉教育行政部20xx年的上半年工作計(jì)劃簡(jiǎn)單有以下幾個(gè)方面:
a、繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲(chǔ)備人才。20xx年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門,同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng),這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。
b、完善客服人員及倉(cāng)庫(kù)保管人員的各項(xiàng)工作流程?,F(xiàn)階段的客服是由我來(lái)?yè)?dān)任的,在20xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件,和倉(cāng)庫(kù)管理員一起做好辦公用品倉(cāng)庫(kù)及教材教具倉(cāng)庫(kù)的所有物資出入庫(kù)記錄工作。
c、公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。
20xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門的服務(wù)效率。
20xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對(duì)來(lái)客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來(lái),這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在20xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
從20xx年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在20xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
上半年的工作計(jì)劃篇三
舊的季度已經(jīng)過(guò)去,新的工作即將來(lái)臨。為了能讓我們xx醫(yī)院的護(hù)理水準(zhǔn)能不斷的提高,讓病人們都能得到更好的服務(wù),在接下來(lái)的半年里我們xx護(hù)理部的工作人員,還需要更加的投入到今后的工作中去。
在上半年的工作中,雖然每個(gè)人都非常的努力,也在積極的為我們xx醫(yī)院的廣大病患以及家屬著想。但是,在有些時(shí)候,我也會(huì)看見(jiàn)在偷懶,或者是工作時(shí)做一些連天或是無(wú)關(guān)的事情!這是非常不能容忍的!我們護(hù)士的工作,就是為了能在病痛中為病人減輕痛苦,讓病人早日恢復(fù)健康的身體,所以在工作中更是應(yīng)該一絲不茍!偶爾的時(shí)候休息,可以。但是不能在工作的時(shí)候做出分心的舉動(dòng)!為了管理好這些還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心不高的護(hù)士,我要在下半年的工作中好好的`制定工作和管理計(jì)劃。我下半年的工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格要求每位護(hù)士能做好自己的本分工作,不可在工作的時(shí)候做出與工作無(wú)關(guān)的事情。在工作的時(shí)候,仔細(xì)、認(rèn)真的將“三查、七對(duì)”的每一個(gè)步驟都耐心、細(xì)心的完成,不能出現(xiàn)紕漏,更不能出現(xiàn)問(wèn)題。
定時(shí)召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,讓每位護(hù)理人員都能分享自己的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)出自己在工作中有什么不滿。經(jīng)驗(yàn)由大家一起學(xué)習(xí),不滿大家也能一起給她想想改變的辦法,但是這個(gè)會(huì)議主要還是要帶著輕松向上的氣氛,不能只是變成宣泄大會(huì)。
通過(guò)培訓(xùn)護(hù)理人員,提高他們的禮儀以及護(hù)理能力。同時(shí)增強(qiáng)護(hù)士之間的交流,在護(hù)理方面優(yōu)秀的人多展示,讓其他的護(hù)士們能夠多學(xué)習(xí),并交流經(jīng)驗(yàn)。
禮儀也是重要的一點(diǎn),給病人帶來(lái)良好護(hù)理的同時(shí),禮儀上的優(yōu)秀表現(xiàn)也是病人們所能得到的撫慰。
在一段時(shí)間后,給病人們發(fā)放服務(wù)評(píng)價(jià)表,由病人們來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作。
在節(jié)日來(lái)臨期間,我們醫(yī)院一直都保持著與病患共度佳節(jié)的習(xí)慣。面對(duì)那些沒(méi)辦法在節(jié)日中回家團(tuán)聚的病人們,就由我們護(hù)士們?yōu)樗麄兯蜕献8:蜏嘏?。這方面一直都得到了病人和家屬們的大力贊賞,這個(gè)優(yōu)良的傳統(tǒng)在今后也會(huì)一直在醫(yī)院傳遞下去。
目前主要就是這些工作,但是,病人在不斷變換,我們的工作也要與時(shí)俱進(jìn)。這份計(jì)劃也會(huì)變得越來(lái)越完善。
上半年的工作計(jì)劃篇四
2018年幼兒園教育工作的總體方向:緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標(biāo),積極領(lǐng)會(huì)學(xué)前教育科的指示精神,借助集團(tuán)辦園的良好契機(jī),以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),鞏固平安校園建設(shè)和教師隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè),開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和課題研究工作,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念,規(guī)范常規(guī)管理,整合各方教育資源,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1.規(guī)范安全管理,營(yíng)造安全工作環(huán)境
規(guī)范每日安全值班人員和傳達(dá)人員工作流程,在嚴(yán)格落實(shí)中逐步細(xì)化工作要求。落實(shí)好教職工的安全培訓(xùn)和幼兒的安全教育,堅(jiān)持好每周的安全檢查與落實(shí),每月及時(shí)匯總安全值班情況,確保安全工作穩(wěn)步有序開(kāi)展。關(guān)注幼兒園房屋、設(shè)備安全檢查,做好2015年關(guān)于安全經(jīng)費(fèi)的追加預(yù)算。確保幼兒園房屋、設(shè)施安全。與學(xué)前教育科、安全科、計(jì)財(cái)科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系,共同營(yíng)造幼兒園安全環(huán)境。
2.規(guī)范衛(wèi)生保健,提高科學(xué)育兒水平
以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導(dǎo),以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級(jí)評(píng)價(jià)為契機(jī),以幼兒園 “幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究” 課題研究為載體,開(kāi)展有關(guān)幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關(guān)內(nèi)容的課題研究與實(shí)踐活動(dòng),逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生,改善幼兒營(yíng)養(yǎng)配餐,指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率,家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活習(xí)慣,促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)。
1.開(kāi)展分層管理,提高管理層面的執(zhí)行力
隨著教師隊(duì)伍和中層干部的不斷成熟,由原來(lái)的全面管理和幫扶管理逐步過(guò)渡到分層管理,提高園長(zhǎng)的決策能力和指導(dǎo)教育教學(xué)工作的力度,提升中層干部與班主任的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。在2014年嘗試進(jìn)行管理后勤崗和保教崗互評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)。由園長(zhǎng)考核、評(píng)價(jià)中層、班主任和后勤服務(wù)人員的工作并及時(shí)反饋;由中層考核、評(píng)價(jià)自己所分管人員的工作并及時(shí)反饋;由班主任評(píng)價(jià)、考核本班各位成員的工作并及時(shí)反饋。每學(xué)期自下而上進(jìn)行評(píng)價(jià)。由評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行反向評(píng)價(jià)。年終全員參與民主評(píng)議,全體教職工對(duì)每位人員實(shí)行全方位的民主評(píng)議。逐步做到定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,提高幼兒園管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化內(nèi)部管理和各類人員的工作職責(zé),深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進(jìn)行參與和指導(dǎo),確保各崗位工作有序開(kāi)展。
2.完善工作制度,促進(jìn)日常工作的規(guī)范化
完善幼兒園各類管理制度,將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證,形成較完整的幼兒園制度手冊(cè)。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化、完善安全工作流程,將工作流程作為日??己恕⒃u(píng)價(jià)工作的主要依據(jù),促進(jìn)日常工作的規(guī)范化。
1.加強(qiáng)師德建設(shè),提升教師師德修養(yǎng)
將師德考核納入幼兒園每月、每學(xué)期工作評(píng)價(jià)和年終考核,關(guān)注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成,提高德育工作的實(shí)效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地,將這一德育陣地集中化體現(xiàn)。鼓勵(lì)大家從點(diǎn)滴做起,相互欣賞,相互學(xué)習(xí),營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。
2. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提升教師理論素養(yǎng)
從三個(gè)層面開(kāi)展學(xué)習(xí)與交流活動(dòng):一是全體參與的兩周一次的全體會(huì)進(jìn)行好書推薦,每次兩人,爭(zhēng)取每位教師都有機(jī)會(huì)。二是各教研組每?jī)芍荛_(kāi)展一次的關(guān)于領(lǐng)域教育教學(xué)的學(xué)習(xí)和研究。三是結(jié)合課題開(kāi)展由課題組長(zhǎng)帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)學(xué)習(xí),子課題組長(zhǎng)每?jī)芍荛_(kāi)展一次。每月上交業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記主要內(nèi)容為教研組或課題組學(xué)習(xí)一篇。進(jìn)行《指南》的理論考核,不斷更新教育理念,轉(zhuǎn)變教育行為。繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)博客評(píng)價(jià)與交流,鼓勵(lì)教師書寫個(gè)人專業(yè)發(fā)展博客,記錄教育生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,引領(lǐng)更多的教師在區(qū)辦公平臺(tái)和各級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表文章,樹(shù)立積累、宣傳和發(fā)展的意識(shí)。要求每學(xué)期每個(gè)部門、每班、每個(gè)領(lǐng)域組和子課題組在辦公平臺(tái)至少發(fā)表1篇新聞,并向媒體積極投稿,期末進(jìn)行優(yōu)秀新聞稿評(píng)選活動(dòng)。
3.加強(qiáng)領(lǐng)域教研,提升師資隊(duì)伍的科研水平
在上學(xué)期設(shè)立各領(lǐng)域組長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮各類領(lǐng)域組長(zhǎng)的作用。鼓勵(lì)領(lǐng)域組長(zhǎng)在充分學(xué)習(xí)《綱要》《指南》的基礎(chǔ)上,開(kāi)展領(lǐng)域?qū)W科研究,將課題研究與日常教研有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)做到研究生活化、生活研究化,關(guān)注幼兒進(jìn)餐、飲水、盥洗、戶外活動(dòng)、午睡、游戲和區(qū)域活動(dòng)等一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的有效組織和科學(xué)開(kāi)展。結(jié)合“幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究”市級(jí)立項(xiàng)課題,開(kāi)展生活環(huán)節(jié)交流與評(píng)價(jià)活動(dòng)。
1. 開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。繼續(xù)組織好學(xué)期初的家長(zhǎng)會(huì),學(xué)期中的家長(zhǎng)開(kāi)放日和學(xué)期末的期末匯報(bào)。密切家園聯(lián)系,整合家庭教育資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的管理和監(jiān)督職能,重大問(wèn)題和幼兒園管理問(wèn)題邀請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)員會(huì)參與意見(jiàn)。
2.辦好家長(zhǎng)學(xué)校。邀請(qǐng)教育專家或幼兒園骨干教師為家長(zhǎng)進(jìn)行專題講座。組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)并交流《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中相關(guān)內(nèi)容,更新家長(zhǎng)育兒理念。
3.整合家長(zhǎng)資源。鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)博客和班級(jí)助教活動(dòng),每月更新家園聯(lián)系欄讓家長(zhǎng)了解最新的科學(xué)育兒知識(shí)和幼兒園活動(dòng)的動(dòng)態(tài)。做好個(gè)別特殊兒童的家長(zhǎng)咨詢和指導(dǎo)工作。
多渠道多形式的家園溝通重在指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,引導(dǎo)家長(zhǎng)切實(shí)轉(zhuǎn)變育兒觀念,提高育兒信心和能力,重視與孩子溝通、交流、體驗(yàn)親子共同成長(zhǎng)的快樂(lè)。
1.關(guān)注幼兒評(píng)價(jià)活動(dòng),讓每位幼兒體驗(yàn)快樂(lè)的幼兒園生活
繼續(xù)開(kāi)展好管理、后勤進(jìn)課堂活動(dòng),力爭(zhēng)有更多的機(jī)會(huì)與每位幼兒接觸,了解各班幼兒的活動(dòng)常規(guī),關(guān)注教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)活動(dòng)。了解并關(guān)注每日值日生、每周評(píng)比欄和升旗手、每月明星寶寶,甚至每個(gè)活動(dòng)中幼兒參與的機(jī)會(huì)。力爭(zhēng)讓每位幼兒都能在幼兒園體會(huì)到健康快樂(lè)的幼兒園生活。
2.做好新學(xué)期招生工作,確保小班幼兒順利入園
依據(jù)市教育局招生政策,結(jié)合區(qū)招生工作精神,制定幼兒園科學(xué)合理的招生政策,順利、平安、有序招生,組織好新生試入園的生活、游戲活動(dòng)過(guò)渡和家長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,提升新生家長(zhǎng)科學(xué)育兒的理念。讓幼兒高高興興入園,家長(zhǎng)放心安心。
3.做好幼小銜接工作,確保大班幼兒順利畢業(yè)
通過(guò)幼兒生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、家長(zhǎng)培訓(xùn)、專題講座和實(shí)地參觀等多種形式扎實(shí)有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作,讓幼兒順利、快樂(lè)地升入小學(xué),為幼兒園生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
上半年的工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,
下半年工作計(jì)劃
你準(zhǔn)備好了嗎?一個(gè)好的工作計(jì)劃對(duì)于工作的進(jìn)行是十分有幫助的!
一、上半年的工作總結(jié):
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計(jì)劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30 號(hào)與國(guó)慶很近)的
活動(dòng)方案
。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半,在這半年來(lái),根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引,在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路的指導(dǎo)下,基本完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。在此對(duì)20xx年上半年市場(chǎng)營(yíng)銷部的全年工作作如下總結(jié):
一、營(yíng)銷部銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況
二、營(yíng)銷策劃及宣傳推廣活動(dòng)的開(kāi)展
1、主題和產(chǎn)品營(yíng)銷:在20xx年上半年,為改善周末入住率較低的情況,特策劃推出了陽(yáng)光商旅周日促銷活動(dòng)、“特別特”促銷活動(dòng),作為酒店客房的長(zhǎng)期宣傳促銷。對(duì)于酒店產(chǎn)品,在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi),健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動(dòng)、小商場(chǎng)三國(guó)紀(jì)念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動(dòng)促銷,6月推出餐飲部謝師宴、小商場(chǎng)夏季新品促銷,通過(guò)不同時(shí)期有針對(duì)性的對(duì)酒店個(gè)別產(chǎn)品的著重宣傳,讓客人了解了酒店的產(chǎn)品,使各項(xiàng)新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳,根據(jù)不同季節(jié)客人需求,制作不同的主題,對(duì)個(gè)別菜品做重點(diǎn)宣傳,讓客人在期待中去嘗試,突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點(diǎn)。
2、節(jié)日營(yíng)銷:通過(guò)對(duì)春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳,進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置,營(yíng)造節(jié)日氛圍,推出促銷或回饋活動(dòng),表達(dá)對(duì)客戶的人文關(guān)懷,樹(shù)立酒店良好的社會(huì)形象,同時(shí)進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的推廣。
3、酒店環(huán)境營(yíng)造:通過(guò)對(duì)酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計(jì)制作,營(yíng)造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍,旨在吸引客人,讓客人感受到酒店文化,同時(shí)為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開(kāi)通了宇豪酒店的新浪微博,搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái), 將酒店的最新動(dòng)態(tài)活動(dòng)更新到微博上,起到對(duì)外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計(jì)期間,嘗試新的宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動(dòng)畫,大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動(dòng)有趣。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓及開(kāi)發(fā)
1、20xx年部門還積極做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,充分掌握本地市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),利用南充經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的好好勢(shì)頭,持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開(kāi)發(fā),為酒店新開(kāi)發(fā)29家協(xié)議單位,其中12家商務(wù)協(xié)議單位, 17 家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬(wàn)以上。
2、堅(jiān)持做好客戶維護(hù),積極開(kāi)拓市場(chǎng):
一直以來(lái),營(yíng)銷部堅(jiān)持做好情感營(yíng)銷,努力開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通,定期拜訪,保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費(fèi)情況,在各種節(jié)、慶日實(shí)施不同的饋贈(zèng)方式和標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)及互動(dòng)、融洽客我關(guān)系,深得客人認(rèn)可與好評(píng),提高了客戶的忠誠(chéng)度。
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,20xx年上邊年,商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點(diǎn),同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)政務(wù)單位開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)議及團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好會(huì)前 、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,安排人員全程跟蹤會(huì)議,努力提高會(huì)議客人的滿意度,促進(jìn)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)。
3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房:
持續(xù)與國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作,新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作,20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8 萬(wàn)元,比20xx年同期增漲 23.2萬(wàn)元。(20xx年上半年為 94.6 萬(wàn)元)
4、努力加強(qiáng)和開(kāi)發(fā)酒店其它經(jīng)營(yíng)收入:
及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,將酒店部分閑置場(chǎng)所充分利用,吸引南充市五星廣場(chǎng)商業(yè)投資管理有限公司 、建設(shè)局、龍仍公司 進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點(diǎn),為酒店帶來(lái)高額的場(chǎng)地租賃收益,也為酒店開(kāi)發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項(xiàng)回收:
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一,但因簽單單位多,欠款金額大,每月欠款總額超出120萬(wàn)元,對(duì)酒店資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險(xiǎn),而又不能拒絕客戶消費(fèi),20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上,部門根據(jù)各協(xié)議單位特點(diǎn)制定了相應(yīng)的回款辦法,定時(shí)對(duì)簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對(duì)銷售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督,通過(guò)客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。
五、部門間溝通協(xié)調(diào):
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對(duì)酒店的酒意度,營(yíng)銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會(huì),尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷改進(jìn)操作流程,融洽了部門間的關(guān)系;在大型接待或會(huì)議前,開(kāi)展會(huì)前協(xié)調(diào)會(huì)議,對(duì)接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門共同商議、討論,保證了接待品質(zhì)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn):
20xx年上半年配合部門績(jī)效考核辦法,通過(guò)不定期的與各位部門員工的溝通交流,及時(shí)針對(duì)工作中的失誤與存在的問(wèn)題,幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍。營(yíng)銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面:
1、 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):
2)案例培訓(xùn):對(duì)酒店各類各部門的案例進(jìn)行培訓(xùn),讓銷售員了解相關(guān)處理方法。
3)對(duì)酒店推出的各類新品、促銷活動(dòng)、營(yíng)銷舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn),讓銷售員對(duì)客進(jìn)行積極促銷。
2、專業(yè)技能培訓(xùn):
為提高銷售員的專業(yè)知識(shí)和推銷技巧, 制定了部門營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧:通過(guò)各種案例加強(qiáng)對(duì)員工協(xié)作能力、溝通語(yǔ)言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面:
1、銷售人員自身個(gè)人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高,需加強(qiáng)培訓(xùn);
3、對(duì)商務(wù)客戶的重視和維護(hù)需加強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;
4、在制作促銷活動(dòng)的時(shí)候,與各部門的溝通還不夠細(xì)致明確,在執(zhí)行促銷活動(dòng)過(guò)程中,部分操作細(xì)節(jié)未具體落實(shí),還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃
一、市場(chǎng)調(diào)查方面
2、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源、會(huì)議單位、宴會(huì)等調(diào)查,收集信息,提供體驗(yàn),爭(zhēng)取客源;
4、 及時(shí)根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)反饋,對(duì)酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護(hù)方面
2、 堅(jiān)持大客戶維護(hù)方案的實(shí)行,鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在節(jié)假日及客戶生日,通過(guò)各種形式進(jìn)行拜訪和慰問(wèn)。
3、 舉辦客戶答謝會(huì),以加強(qiáng)與客戶感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
三、營(yíng)銷策劃、宣傳方面
2、 對(duì)酒店新的營(yíng)銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);
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4、 加強(qiáng)與各部門間的溝通,征求各部門意見(jiàn),相互學(xué)習(xí),集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、 在做
策劃書
時(shí),把策劃活動(dòng)細(xì)節(jié)落實(shí),在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)把控,對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,適時(shí)調(diào)整,活動(dòng)結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評(píng)估和成本核算,將實(shí)際活動(dòng)效果與預(yù)期效果做對(duì)比,提高活動(dòng)策劃水平。
6、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店的走訪學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,加強(qiáng)活動(dòng)創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7、 增強(qiáng)對(duì)酒店?duì)I銷理念和酒店市場(chǎng)的了解,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、 拓展宣傳渠道,結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng),大力展開(kāi)推廣活動(dòng),充分利用路牌、公告欄、短信平臺(tái)、網(wǎng)站、《明宇會(huì)》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺(tái),全方位開(kāi)展宣傳。
四、營(yíng)銷策略
1、市場(chǎng)
(2)著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中所占的比例;
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作,并及時(shí)將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,并根據(jù)客人需求及房?jī)r(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開(kāi)房率的一個(gè)重要輔助來(lái)源。
(4)其它客源補(bǔ)充:酒店寫字樓長(zhǎng)租,參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人;機(jī)會(huì)客源:節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會(huì)和慶祝會(huì),黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì)、高考團(tuán)隊(duì)等,均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2、策略
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),盡快接收吸納其客戶群體;
(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi),根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;
(5)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品
(1) 根據(jù)市場(chǎng)及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);
(3) 對(duì)大客戶消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度;
五、預(yù)算管理
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對(duì)性的調(diào)整。
(4)戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷清單來(lái)檢查是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、協(xié)調(diào)合作:與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象:加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取公眾單位對(duì)酒店的支持和合作。
6、崗位培訓(xùn):制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)培訓(xùn),提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力,同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
20xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),成為一支開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,吃苦耐勞的營(yíng)銷隊(duì)伍,為酒店樹(shù)立更好的形象,創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
上半年的工作計(jì)劃篇六
1、讀書學(xué)習(xí)、注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書籍。如:《師生溝通的藝術(shù)》,《教學(xué)策略》,《教育新理念》,《課堂管理的策略》。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來(lái)武裝自己的思想。
2、師德、教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、歷史責(zé)任感的'優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí)、才華和愛(ài)心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè),我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,當(dāng)好人梯,對(duì)教育事業(yè)忠誠(chéng)不二,矢志不渝,無(wú)怨無(wú)悔。要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
3、教育教研、教育教學(xué)離不開(kāi)教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式———教師教,學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
4、自我管理、作為一名教師,我要時(shí)刻提醒自己,我服務(wù)的對(duì)象是很多的孩子,不能以自己的利益去犧牲孩子們的利益。本學(xué)期,我將嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,不隨便串課要課。
上半年的工作計(jì)劃篇七
20__年幼兒園教育工作的總體方向:緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標(biāo),積極領(lǐng)會(huì)學(xué)前教育科的指示精神,借助集團(tuán)辦園的良好契機(jī),以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),鞏固平安校園建設(shè)和教師隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè),開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和課題研究工作,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念,規(guī)范常規(guī)管理,整合各方教育資源,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一、創(chuàng)建平安校園 確保師幼平安健康
1、規(guī)范安全管理,營(yíng)造安全工作環(huán)境
規(guī)范每日安全值班人員和傳達(dá)人員工作流程,在嚴(yán)格落實(shí)中逐步細(xì)化工作要求。落實(shí)好教職工的安全培訓(xùn)和幼兒的安全教育,堅(jiān)持好每周的安全檢查與落實(shí),每月及時(shí)匯總安全值班情況,確保安全工作穩(wěn)步有序開(kāi)展。關(guān)注幼兒園房屋、設(shè)備安全檢查,做好20__年關(guān)于安全經(jīng)費(fèi)的追加預(yù)算。確保幼兒園房屋、設(shè)施安全。與學(xué)前教育科、安全科、計(jì)財(cái)科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系,共同營(yíng)造幼兒園安全環(huán)境。
2、規(guī)范衛(wèi)生保健,提高科學(xué)育兒水平
以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導(dǎo),以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級(jí)評(píng)價(jià)為契機(jī),以幼兒園 “幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究” 課題研究為載體,開(kāi)展有關(guān)幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關(guān)內(nèi)容的課題研究與實(shí)踐活動(dòng),逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生,改善幼兒營(yíng)養(yǎng)配餐,指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率,家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活習(xí)慣,促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)。
二、細(xì)化常規(guī)管理,提升園所保教質(zhì)量
1、開(kāi)展分層管理,提高管理層面的執(zhí)行力
隨著教師隊(duì)伍和中層干部的不斷成熟,由原來(lái)的全面管理和幫扶管理逐步過(guò)渡到分層管理,提高園長(zhǎng)的決策能力和指導(dǎo)教育教學(xué)工作的力度,提升中層干部與班主任的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。在20__年嘗試進(jìn)行管理后勤崗和保教崗互評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)。由園長(zhǎng)考核、評(píng)價(jià)中層、班主任和后勤服務(wù)人員的工作并及時(shí)反饋;由中層考核、評(píng)價(jià)自己所分管人員的工作并及時(shí)反饋;由班主任評(píng)價(jià)、考核本班各位成員的工作并及時(shí)反饋。每學(xué)期自下而上進(jìn)行評(píng)價(jià)。由評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行反向評(píng)價(jià)。年終全員參與民主評(píng)議,全體教職工對(duì)每位人員實(shí)行全方位的民主評(píng)議。逐步做到定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,提高幼兒園管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化內(nèi)部管理和各類人員的工作職責(zé),深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進(jìn)行參與和指導(dǎo),確保各崗位工作有序開(kāi)展。
2、完善工作制度,促進(jìn)日常工作的規(guī)范化
完善幼兒園各類管理制度,將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證,形成較完整的幼兒園制度手冊(cè)。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化、完善安全工作流程,將工作流程作為日??己?、評(píng)價(jià)工作的主要依據(jù),促進(jìn)日常工作的規(guī)范化。
三、注重學(xué)習(xí)研究,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
1、加強(qiáng)師德建設(shè),提升教師師德修養(yǎng)
將師德考核納入幼兒園每月、每學(xué)期工作評(píng)價(jià)和年終考核,關(guān)注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成,提高德育工作的實(shí)效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地,將這一德育陣地集中化體現(xiàn)。鼓勵(lì)大家從點(diǎn)滴做起,相互欣賞,相互學(xué)習(xí),營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提升教師理論素養(yǎng)
從三個(gè)層面開(kāi)展學(xué)習(xí)與交流活動(dòng):一是全體參與的兩周一次的全體會(huì)進(jìn)行好書推薦,每次兩人,爭(zhēng)取每位教師都有機(jī)會(huì)。二是各教研組每?jī)芍荛_(kāi)展一次的關(guān)于領(lǐng)域教育教學(xué)的學(xué)習(xí)和研究。三是結(jié)合課題開(kāi)展由課題組長(zhǎng)帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)學(xué)習(xí),子課題組長(zhǎng)每?jī)芍荛_(kāi)展一次。每月上交業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記主要內(nèi)容為教研組或課題組學(xué)習(xí)一篇。進(jìn)行《指南》的理論考核,不斷更新教育理念,轉(zhuǎn)變教育行為。繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)博客評(píng)價(jià)與交流,鼓勵(lì)教師書寫個(gè)人專業(yè)發(fā)展博客,記錄教育生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,引領(lǐng)更多的教師在區(qū)辦公平臺(tái)和各級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表文章,樹(shù)立積累、宣傳和發(fā)展的意識(shí)。要求每學(xué)期每個(gè)部門、每班、每個(gè)領(lǐng)域組和子課題組在辦公平臺(tái)至少發(fā)表1篇新聞,并向媒體積極投稿,期末進(jìn)行優(yōu)秀新聞稿評(píng)選活動(dòng)。
3、加強(qiáng)領(lǐng)域教研,提升師資隊(duì)伍的科研水平
在上學(xué)期設(shè)立各領(lǐng)域組長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮各類領(lǐng)域組長(zhǎng)的作用。鼓勵(lì)領(lǐng)域組長(zhǎng)在充分學(xué)習(xí)《綱要》《指南》的基礎(chǔ)上,開(kāi)展領(lǐng)域?qū)W科研究,將課題研究與日常教研有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)做到研究生活化、生活研究化,關(guān)注幼兒進(jìn)餐、飲水、盥洗、戶外活動(dòng)、午睡、游戲和區(qū)域活動(dòng)等一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的有效組織和科學(xué)開(kāi)展。結(jié)合“幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究”市級(jí)立項(xiàng)課題,開(kāi)展生活環(huán)節(jié)交流與評(píng)價(jià)活動(dòng)。
四、密切家園聯(lián)系,提升科學(xué)育兒水平
1、開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。繼續(xù)組織好學(xué)期初的家長(zhǎng)會(huì),學(xué)期中的家長(zhǎng)開(kāi)放日和學(xué)期末的期末匯報(bào)。密切家園聯(lián)系,整合家庭教育資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的管理和監(jiān)督職能,重大問(wèn)題和幼兒園管理問(wèn)題邀請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)員會(huì)參與意見(jiàn)。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校。邀請(qǐng)教育專家或幼兒園骨干教師為家長(zhǎng)進(jìn)行專題講座。組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)并交流《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中相關(guān)內(nèi)容,更新家長(zhǎng)育兒理念。
3、整合家長(zhǎng)資源。鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)博客和班級(jí)助教活動(dòng),每月更新家園聯(lián)系欄讓家長(zhǎng)了解最新的科學(xué)育兒知識(shí)和幼兒園活動(dòng)的動(dòng)態(tài)。做好個(gè)別特殊兒童的家長(zhǎng)咨詢和指導(dǎo)工作。
多渠道多形式的家園溝通重在指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,引導(dǎo)家長(zhǎng)切實(shí)轉(zhuǎn)變育兒觀念,提高育兒信心和能力,重視與孩子溝通、交流、體驗(yàn)親子共同成長(zhǎng)的快樂(lè)。
五、關(guān)注每位幼兒,促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展
1、關(guān)注幼兒評(píng)價(jià)活動(dòng),讓每位幼兒體驗(yàn)快樂(lè)的幼兒園生活
繼續(xù)開(kāi)展好管理、后勤進(jìn)課堂活動(dòng),力爭(zhēng)有更多的機(jī)會(huì)與每位幼兒接觸,了解各班幼兒的活動(dòng)常規(guī),關(guān)注教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)活動(dòng)。了解并關(guān)注每日值日生、每周評(píng)比欄和升旗手、每月明星寶寶,甚至每個(gè)活動(dòng)中幼兒參與的機(jī)會(huì)。力爭(zhēng)讓每位幼兒都能在幼兒園體會(huì)到健康快樂(lè)的幼兒園生活。
2、做好新學(xué)期招生工作,確保小班幼兒順利入園
依據(jù)市教育局招生政策,結(jié)合區(qū)招生工作精神,制定幼兒園科學(xué)合理的招生政策,順利、平安、有序招生,組織好新生試入園的生活、游戲活動(dòng)過(guò)渡和家長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,提升新生家長(zhǎng)科學(xué)育兒的理念。讓幼兒高高興興入園,家長(zhǎng)放心安心。
3、做好幼小銜接工作,確保大班幼兒順利畢業(yè)
通過(guò)幼兒生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、家長(zhǎng)培訓(xùn)、專題講座和實(shí)地參觀等多種形式扎實(shí)有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作,讓幼兒順利、快樂(lè)地升入小學(xué),為幼兒園生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
上半年的工作計(jì)劃篇八
1、年銷售目標(biāo):
2、銷售方向:
1、本地市場(chǎng),以xx市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):xx市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的.產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng):
1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):
如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
上半年的工作計(jì)劃篇九
本學(xué)期,我們將繼續(xù)以發(fā)展的教育理念為指導(dǎo),以學(xué)校的教學(xué)工作方案為指南,強(qiáng)化教育、教學(xué)管理,轉(zhuǎn)變和更新教學(xué)觀念,認(rèn)真貫徹學(xué)校課程研究的思想,堅(jiān)持教學(xué)教研相結(jié)合,進(jìn)一步落實(shí)和完善課堂教學(xué)改革的要求,保證教學(xué)工作的良性發(fā)展,著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,把教學(xué)工作和人的發(fā)展理念結(jié)合起來(lái)。具體計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,用新的教學(xué)理念武裝自己的頭腦。
(1)新課程的`學(xué)習(xí)。明確形勢(shì)發(fā)展要求,學(xué)習(xí)新課程,在思想上樹(shù)立新課程意識(shí)。
(2)新理念的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)新的語(yǔ)文教改成果和新的教學(xué)理念。
(3)教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí),要做到常學(xué)常用,反復(fù)學(xué),經(jīng)常對(duì)照檢查。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)上研討。本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科網(wǎng)站上的應(yīng)用能力。與其他老師多交流自己優(yōu)秀的教學(xué)案例、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或一些教學(xué)日志,多看一些文學(xué)的以及自然科學(xué)的書籍,因?yàn)檎Z(yǔ)文畢竟是語(yǔ)文,語(yǔ)文教師要博學(xué)多知,講課才能旁征博引,才能深入淺出,學(xué)生才能覺(jué)得聽(tīng)你的課是一種精神享受。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化教學(xué)管理
(1)以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為中心,以優(yōu)化教學(xué)教學(xué)為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變教學(xué)方式為重點(diǎn),提高教學(xué)質(zhì)量管理,把學(xué)校的教學(xué)要求落到實(shí)處。
(2)制定好計(jì)劃,教學(xué)活動(dòng)嚴(yán)格按照計(jì)劃辦事,根據(jù)教學(xué)實(shí)際,對(duì)照學(xué)校教學(xué)常規(guī),找出薄弱環(huán)節(jié),力求做出成效。
(3)積極參加備課小組活動(dòng),保證每周一次的活動(dòng)時(shí)間。各備課組活動(dòng)要做到“三定”、“四備”和“五統(tǒng)一”。即定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法;統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一目標(biāo)要求、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一測(cè)驗(yàn)。
(4)加強(qiáng)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。要認(rèn)真填寫聽(tīng)課記錄,不能弄虛作假。加強(qiáng)評(píng)課活動(dòng),發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,濃厚教研氣氛,提高教研水平。
3、積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),提高教研水平。
(1)根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求,積極開(kāi)展“自主?合作?探究型教學(xué)”實(shí)踐,積極探討在新的教學(xué)理念指導(dǎo)下如何優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。
(2)要有自己的教研課題。堅(jiān)持教學(xué)研究與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的原則,突出“小”“實(shí)”、“短”?!靶 本褪钦n題研究的范圍內(nèi)容小一點(diǎn);“實(shí)”就是研究解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題;“短”就是周期時(shí)間短一點(diǎn),見(jiàn)效快一點(diǎn)??傊?,堅(jiān)持實(shí)效第一,不搞花架子。
(3)堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的做法,要做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。除了參加學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容之外,個(gè)人根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定自修內(nèi)容,重在提高個(gè)人的素質(zhì)品味。著重提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),擴(kuò)大自己的眼界,提升自己的業(yè)務(wù)能力。因?yàn)殡S著形勢(shì)的發(fā)展和課程改革的不斷深化,教育對(duì)教師的要求已經(jīng)越來(lái)越高,不加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)能力的提高會(huì)使自己處于十分尷尬的境地。學(xué)習(xí)是為自己學(xué)的,只有不斷學(xué)習(xí),才能永立潮頭,不斷達(dá)到新的更高的境界,在新的征程中創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),譜寫壯麗的篇章。
(4)認(rèn)真做好教學(xué)的測(cè)試工作。根據(jù)所教年級(jí)的教學(xué)實(shí)際,搞好教學(xué)測(cè)驗(yàn)。要把命題工作當(dāng)作一項(xiàng)教研任務(wù)來(lái)完成。平時(shí)作業(yè),要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際盡可能布置教師自己設(shè)計(jì)的作業(yè),少做練習(xí)冊(cè),多布置開(kāi)放性的作業(yè),少做標(biāo)準(zhǔn)答案,在作業(yè)這一環(huán)節(jié)也要盡可能體現(xiàn)自主的特點(diǎn)。
上半年的工作計(jì)劃篇十
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的`技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
x年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在x年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧x年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
上半年的工作計(jì)劃篇十一
(一)部門建設(shè)
1、對(duì)于剛剛組建的隊(duì)伍,與行政公司其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性較小,人員素質(zhì)與職業(yè)背景完全不同,所以通過(guò)這一年的嚴(yán)管嚴(yán)教,部門人員素質(zhì)穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標(biāo)逐漸清晰,為能夠完成領(lǐng)導(dǎo)所提出的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),提供了有力的保障。
2xx大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間,在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設(shè)備,為了全面提高安保工程師的專業(yè)水平,在20xx年5月末安保工程部(籌)擬推薦梁巖國(guó)同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建(構(gòu))筑物消防員技能培訓(xùn)課程。通過(guò)本次培訓(xùn),一方面給員工提供一個(gè)良好的學(xué)xx臺(tái),開(kāi)闊消防管理視野,拓寬消防管理思維,同時(shí)也提高員工消防業(yè)務(wù)工作的技術(shù)能力。
(二)完善安全管理機(jī)制及制度
1、規(guī)范的管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。20xx年在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施了《安全月報(bào)管理制度》、《安全工作管理制度》。
2、協(xié)助物業(yè)公司完成評(píng)定省優(yōu)以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多項(xiàng)涉及安全管理的規(guī)章制度。這些制度的制定,為進(jìn)一步規(guī)范管理,及時(shí)有效處理突發(fā)事件奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度
1、x月x日為了加強(qiáng)消防監(jiān)控人員對(duì)消火栓的基礎(chǔ)知識(shí)及消火栓系統(tǒng)原理的了解,進(jìn)行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)及消火栓的使用方法進(jìn)行培訓(xùn)。
2、x月x日、x月x日利用保衛(wèi)部培訓(xùn)日早7:00—8:00對(duì)當(dāng)班保安人員進(jìn)行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關(guān)數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)以及使用方法。
3、x月x日全體消防監(jiān)控人員進(jìn)行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點(diǎn)、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設(shè)施。
4、x月xx日15:30—16:30針對(duì)交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進(jìn)行消防報(bào)警、逃生、初期火災(zāi)的撲救以及生活消防安全常識(shí)等培訓(xùn)。
通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)了各相關(guān)部門人員的消防安全意識(shí),使xx大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識(shí),也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置能力。所有培訓(xùn)制定了培訓(xùn)評(píng)估表,并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),同時(shí)將資料裝訂保管。另外,根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃,以便提高培訓(xùn)效果。
(一)協(xié)助保衛(wèi)部日常管理
1、通過(guò)對(duì)保安部的工作檢查、管理督導(dǎo)、制度落實(shí)、
以及體系文件執(zhí)行等溝通方式,協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對(duì)xx大廈安全、消防管理的進(jìn)一步完善。力爭(zhēng)確保xx大廈全年無(wú)治安、火災(zāi)火險(xiǎn)事故發(fā)生。
2、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(xx停車場(chǎng)),溝通關(guān)于開(kāi)通大廈東側(cè)道路事宜,最終相鄰單位在x月xx日達(dá)成共識(shí)同意開(kāi)通東側(cè)路,x月xx日由工程部將破損的路面進(jìn)行修補(bǔ)。5月15日正式通車,開(kāi)通后緩解了xx大廈高峰期所帶來(lái)了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經(jīng)破壞,目前物業(yè)公司正在與相鄰單位(xx食府)協(xié)商共同修復(fù)此路段。
3、巡檢當(dāng)中發(fā)現(xiàn)在廣場(chǎng)通往xx大廈方向的押款車輛車速過(guò)快,按照規(guī)定在管控范圍內(nèi)車輛應(yīng)控制在每小時(shí)5公里以內(nèi),更何況在我們的正門廣場(chǎng)人員密集區(qū)域。一旦出現(xiàn)刮碰事件,后果不堪設(shè)想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)系,xx大廈以及大安押運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)人,凡是進(jìn)入xx大廈廣場(chǎng)內(nèi),必須按照我們規(guī)定進(jìn)行駕駛。并要要加快押運(yùn)車輛行駛地下停車場(chǎng)路線。xx負(fù)責(zé)人回復(fù),此事已經(jīng)提上日程,近期會(huì)與各銀行溝通并執(zhí)行。
4、協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日常或節(jié)假日前以及對(duì)四海維保公司每月底進(jìn)行消防安全檢查。
5、協(xié)助保衛(wèi)部對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)大型接待任務(wù)的工作配合,保障所有接待任務(wù)的順利進(jìn)行。
6、協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過(guò)每次惡劣天氣前的準(zhǔn)備工作,大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。
7、到地下停車場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)b1fvip崗位對(duì)面有一條新增設(shè)的道路分隔線不太符合安全行車規(guī)范,但是新增設(shè)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)非常合理,聯(lián)系保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)討論,最終保留導(dǎo)向標(biāo)識(shí),清除分隔線。
8、協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(xx匯物業(yè))開(kāi)通西坡道,由于開(kāi)通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經(jīng)過(guò)百年匯商鋪門前,百年匯物業(yè)都總擔(dān)心開(kāi)通此條路段影響商鋪的利益。另外擔(dān)心開(kāi)通此條路段后,車流量過(guò)大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由xx大廈方進(jìn)行裝修改造處于封閉狀態(tài)。
9、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20xx年度xx大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進(jìn)行了緊密合作,在相關(guān)部門的配合下,保證了xx大廈防恐防爆演習(xí)的順利進(jìn)行。建議加強(qiáng)與這些部門的溝通、交流與合作,一方面提高這些部門對(duì)xx大廈安全工作的重視程度,另一方面也增加我們學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
10、協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作,因xx大廈屬于特殊金融機(jī)構(gòu),消防工作又為重重之重,滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進(jìn)行,手推車式50kg干粉滅火器為xx個(gè),5kg干粉滅火器為xx個(gè)目前已經(jīng)全部完成。
(一)通過(guò)安全巡檢,對(duì)13f、16f、34f、35f、49f—52f等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)安全消防隱患及時(shí)有效聯(lián)系并跟進(jìn)物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責(zé)令整改。
大量可燃物堆積事宜,工程部派人清理完畢。
(二)通過(guò)對(duì)b3f食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現(xiàn)多處安全出口指示標(biāo)識(shí)不符合規(guī)范要求,查出明細(xì)提出整改方案報(bào)物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。
四、安全大檢查
(一)7月1日根據(jù)行政公司下發(fā)的《xx大廈安全大檢查工作實(shí)施方案》安排,部門商討了內(nèi)部責(zé)任分工,并擬定了《關(guān)于安保工程部對(duì)安全大檢查工作的責(zé)任分工報(bào)告》。
(二)組織物業(yè)公司相關(guān)部門一起對(duì)大廈以及交易所區(qū)域進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果社會(huì)租戶、會(huì)員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患,河口技術(shù)中心區(qū)域6家隱患。
(三)查出的隱患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫(kù)房貨物堆放過(guò)高離照明過(guò)近以及阻擋消防設(shè)施、用電不符合規(guī)范,私自改變格局造成獨(dú)立區(qū)域沒(méi)有煙感等。
(四)由安保工程部組織安全大檢查會(huì)議,并對(duì)會(huì)議進(jìn)行工作如下跟進(jìn):
1、制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)的檢查表準(zhǔn)。
2、保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊(duì)進(jìn)行溝通,每天早7:00到南廣場(chǎng)協(xié)助保衛(wèi)部,管理廣場(chǎng)遛狗等影響xx大廈南廣場(chǎng)形象的居民。
3、經(jīng)過(guò)安全大檢查會(huì)議,保安人員對(duì)夜間入戶檢查進(jìn)行調(diào)整,目前已經(jīng)由原來(lái)的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進(jìn)行入戶檢查。由此以來(lái)大大提高了巡檢的質(zhì)量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。
4、通過(guò)xx分局鄭大隊(duì)聯(lián)系內(nèi)保大隊(duì)再如果到其他高端的寫字樓進(jìn)行安全檢查,最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學(xué)習(xí)。
5、關(guān)于門禁管理系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的,不便于參觀,保衛(wèi)部只能通過(guò)電話調(diào)研等方式進(jìn)行詢問(wèn),經(jīng)了解目前高端寫字間,如:森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。
6、為加強(qiáng)49f—52f施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,從上周起,凡是每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場(chǎng)安全會(huì)議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。
7、保衛(wèi)部每月對(duì)河口技術(shù)中心區(qū)域進(jìn)行安全檢查。
8、為提高xx大廈無(wú)死角的安全保障,通過(guò)安全大檢查工作推進(jìn),安保工程部、物業(yè)公司品質(zhì)部、保衛(wèi)部工程部以及客務(wù)部,定于每周進(jìn)行一次每針對(duì)于b3f、b1f食堂的設(shè)備/設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
上半年的工作計(jì)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進(jìn)入20__下半年了,這時(shí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的半年,也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年工作計(jì)劃,以便使自己在下半年的銷售經(jīng)理工作中有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
在以后的工作中還要做到進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
上半年的工作計(jì)劃篇十三
新學(xué)期開(kāi)始了,本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合本班實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
以學(xué)校總體工作計(jì)劃為指導(dǎo),圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng),以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好晨會(huì)課,規(guī)范班級(jí)日常管理工作,開(kāi)展豐富而有意義的活動(dòng),實(shí)施切實(shí)有效的班級(jí)教育。
現(xiàn)有學(xué)生14,其中女生8人,男生6人。五一班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、熱愛(ài)勞動(dòng),能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過(guò)集體教育來(lái)轉(zhuǎn)化,基于此,樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)仍將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)每個(gè)周的主題教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中專注積極,生活中整潔勤勞,充滿自信,不畏困難,敢于挑戰(zhàn)的精神。
1、注重學(xué)生思想教育
利用“日記本”和“一枝筆”隨身帶,和學(xué)生多交流,多溝通,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),并通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)和談話等,利用一切機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生有的放矢地進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)學(xué)生成為健康、快樂(lè)、具有正能量的優(yōu)秀學(xué)生。
2、建立健全班級(jí)獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)班級(jí)實(shí)際,繼續(xù)改善班級(jí)評(píng)比制度,如班級(jí)建立的群星閃耀評(píng)比欄。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時(shí)加分得星,如:返校星:每次按規(guī)定按時(shí)返校得星一顆。宿舍星:學(xué)校黑板表?yè)P(yáng)1次,得星一顆。學(xué)習(xí)星:考試效果好;背誦好得星一顆;文明星:輕敲門;會(huì)主動(dòng)問(wèn)好;做好事;記錄后,每周隨機(jī)抽查,得星一顆。集體星:小組分?jǐn)?shù)達(dá)100分,組內(nèi)每人得星一顆對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
對(duì)于不良現(xiàn)象,將在警鐘長(zhǎng)鳴欄里體現(xiàn),如遲到;作業(yè)沒(méi)完成;沒(méi)按時(shí)返校;宿舍扣分、打架等,凡因個(gè)人原因影響班級(jí)榮譽(yù)者,一次均扣10分。偷玩電腦,偷拿手機(jī)者,發(fā)現(xiàn)一次回家反省一個(gè)星期,并寫出書面檢查。
隨著學(xué)生紅花個(gè)數(shù)的增加,表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣,學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。
3、人人責(zé)任崗
為讓更多的學(xué)生參與到班級(jí)管理中來(lái),樹(shù)立主人翁責(zé)任意識(shí),本學(xué)期繼續(xù)人人責(zé)任崗的實(shí)施。孟xx(班主任助理)邵xx(負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具)郭xx(組織排隊(duì);領(lǐng)獎(jiǎng);宿舍院減分內(nèi)容通報(bào))王xx(提醒放凳子,擺桌子)付xx(收發(fā)語(yǔ)文作業(yè))宋xx(收發(fā)數(shù)學(xué)作業(yè))郝xx(班級(jí)多媒體開(kāi)、關(guān)及衛(wèi)生)宋xx(教室門、燈開(kāi)關(guān))張xx(宿舍表?yè)P(yáng)通報(bào))郜xx(集體星分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì))程xx(文明星督促)申xx(督促擦黑板)程xx(頭發(fā),指甲,抽屜)原xx(班級(jí)板報(bào))
4、學(xué)生安全教育
教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí),在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開(kāi)展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
5家校聯(lián)系工作
本學(xué)期我仍舊利用家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生離返校和校訊通向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn),表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),委婉地說(shuō)出孩子存在的不足,并給予合理的建議。希望繼續(xù)得到家長(zhǎng)們的支持。
6班級(jí)活動(dòng)安排
第一周:“開(kāi)門紅”收收心
第二周:“開(kāi)門紅”改不足
第三周:“文明星”在行動(dòng)
第五周:清明知識(shí)知多少
第六周:期中考試我能行
第七周:安全警鐘長(zhǎng)鳴心
第八周:一枝筆連你我他
第十周:我為助殘錦上添花
第十一周:《弟子規(guī)》孝父母
第十二周:《弟子規(guī)》學(xué)規(guī)矩
第十三周:《弟子規(guī)》我做到
第十四周:《弟子規(guī)》我會(huì)講
第十五周:
期末考試爭(zhēng)上游
總之,希望能通過(guò)自身以及全班學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力,使每個(gè)學(xué)生都能健康,活潑,生動(dòng),全面地發(fā)展,讓每個(gè)孩子都能成為殘而有為的人!
上半年的工作計(jì)劃篇十四
具體來(lái)說(shuō),慧泉教育行政部xx年的簡(jiǎn)單有以下幾個(gè)方面:
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲(chǔ)備人才。xx年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門,同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng),這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。
b.完善客服人員及倉(cāng)庫(kù)保管人員的各項(xiàng)工作流程?,F(xiàn)階段的客服是由我來(lái)?yè)?dān)任的,在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件,和倉(cāng)庫(kù)管理員一起做好辦公用品倉(cāng)庫(kù)及教材教具倉(cāng)庫(kù)的所有物資出入庫(kù)記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門的服務(wù)效率。
個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
從xx年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺,在接下來(lái)的時(shí)間里,給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢(shì)所必須。
以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示,不完善之處還請(qǐng)各位指教,同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心,慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。
上半年的工作計(jì)劃篇十五
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過(guò)相互信任、自愿、平等、協(xié)商的協(xié)商,達(dá)成一致,甲方愿意將本酒店廚房承包給乙方工作。
一、承包期限暫定兩年,于20年月日起至20年月日止。
二、甲方將廚房承包給乙方工作,其中不包括廚房殺、洗等勤雜工?;驹鹿べY定為萬(wàn)元整。每月的工資發(fā)放為次月的5日,由乙方代表領(lǐng)取、自由支配。
三、在基本工資的基礎(chǔ)上,確保菜肴毛利率%的基礎(chǔ)上,菜肴營(yíng)業(yè)額保底為萬(wàn),如超出萬(wàn)以上部分,按菜肴營(yíng)業(yè)額%提成作為廚房的獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金于次月的5日連同基本工資一起發(fā)放,由乙方代表領(lǐng)取和自由支配。
四、在承包期間,乙方人員要遵守甲方規(guī)章制度。即要保證菜肴質(zhì)量。又要準(zhǔn)確掌握毛利45%___50%。并且不斷推陳出新,力求做到讓客人,百吃不厭,盡心盡力為甲方的酒店發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
五、在承包期中,甲方有義務(wù)為乙方提供必須工作條件和約定生活待遇,乙方在甲方的餐廳用餐享受折優(yōu)惠并有簽單的權(quán)利,甲方可以在工資中扣除。
1、甲方負(fù)責(zé)乙方所有人員工作餐(適應(yīng)本地人口味)、意外保險(xiǎn)、健康證、暫住證辦理以及一定條件住宿設(shè)施(包括提供被子和墊子,所有項(xiàng)目不在工資里面扣發(fā))
2、在保證酒店正常運(yùn)行情況下,乙方有權(quán)自行安排乙方所有人員休息,請(qǐng)假,廚師技術(shù)人員對(duì)口調(diào)動(dòng)等事宜。乙方所有人員節(jié)假日(五一節(jié),國(guó)慶節(jié),元旦節(jié),春節(jié))補(bǔ)貼和其他福利。工作人員如果忙沒(méi)休每個(gè)月3天假,給補(bǔ)相應(yīng)工資參照相關(guān)法規(guī)和酒店服務(wù)員以及其他員工同等。
3、乙方所有人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)酒店規(guī)章制度,如菜肴出品質(zhì)量,安全操作,節(jié)約成本,設(shè)備設(shè)施保管等等。(具體條例協(xié)商參照酒店規(guī)章制度中)
4、乙方所有人員在廚房工作期間,如正常工作情況下出現(xiàn)受傷等安全事故,事為工傷(甲方購(gòu)買意外保險(xiǎn)),并由甲方負(fù)責(zé)參照有關(guān)法律法規(guī)處理。
六、為另外雙方共同發(fā)展,每個(gè)店每年的周年慶,公司派人員前往店做活動(dòng),參與人員的費(fèi)用由甲方支付(車費(fèi),吃住,一定的人工工資)
七、甲方如對(duì)乙方工作人員的安排和烹調(diào)有所異議,應(yīng)及向乙方總廚提出,經(jīng)雙方協(xié)商確實(shí)是乙方安排或操作不當(dāng)?shù)模曳綉?yīng)及時(shí)改進(jìn)或者換人。達(dá)到雙方滿意為止。
九、甲方在工作中,不能再使用我方因工作中開(kāi)除的工作人員!合同終止以后滿3個(gè)月才可以使用。如果違背原則,甲方支付乙方一個(gè)月工資作違約金,乙方工作人員全部撤出飯店!
十、如果工作中甲方或者甲方主管和乙方中任何員工達(dá)成私人工作協(xié)議,讓乙方主管工作無(wú)法正常開(kāi)張!請(qǐng)甲方和其中協(xié)議員工各支付乙方派遣主管一個(gè)月工資作違約金,我們?nèi)藛T馬上撤出甲方飯店.
1、雙方未按協(xié)商方法提前終止協(xié)議事為違約
2、工傷事故未按協(xié)議方法處理事為違約。
3、雙方故意刁難對(duì)方事為違約
4、如遇到酒店轉(zhuǎn)讓,后來(lái)法人不留乙方。甲方應(yīng)發(fā)全部工資給乙方(如果合作人過(guò)多,合作人意見(jiàn)不統(tǒng)一造成酒店不能經(jīng)營(yíng),廚師可以抵押酒店里面相等工資的貨物作為工資發(fā)放)
十、附則
甲方代表乙方代表
年月日:
上半年的工作計(jì)劃篇十六
貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于全面深化課程改革,落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的意見(jiàn)》和省教育廳《關(guān)于深化義務(wù)教育課程改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,進(jìn)一步深化課程改革,完善課程體系,改進(jìn)課程實(shí)施,落實(shí)教學(xué)常規(guī),變革教學(xué)方法,改革評(píng)價(jià)方式,讓每一位學(xué)生愉快學(xué)習(xí)、幸福成長(zhǎng),助推全市小學(xué)(學(xué)前)教育教學(xué)質(zhì)量整體提升。
1、結(jié)合校領(lǐng)導(dǎo)組織的與幼師結(jié)對(duì)活動(dòng),綜合組個(gè)備課組與幼師綜合組進(jìn)行一系列的教研教學(xué)、特長(zhǎng)生的指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生課余活動(dòng)、比賽組織、學(xué)生參加市、直屬的藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)比賽等工作。
2、學(xué)期初將進(jìn)行新一輪的“新教師聽(tīng)評(píng)課”活動(dòng),開(kāi)課老師有體育組何葉英、音樂(lè)組黃武斌、趙雅敏、科學(xué)組林行,時(shí)間定在第二周進(jìn)行。
3、為學(xué)生開(kāi)展一系列的體育、音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)等學(xué)科活動(dòng),豐富學(xué)生課余文化生活,并提高特長(zhǎng)生的基礎(chǔ),為參加市、直屬等比賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、為提高教師的教育教學(xué)、文化底蘊(yùn),綜合組在本學(xué)期將進(jìn)行三次讀書沙龍活動(dòng)、三次聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)以及三次教研活動(dòng),時(shí)間為每大周三下午第三節(jié)課。
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,學(xué)校各個(gè)教研組與幼師各教研組進(jìn)行結(jié)對(duì)工作。而綜合組各備課組有幸都能和幼師綜合組各備課組進(jìn)行結(jié)對(duì)。在這次結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì),我們各組能在幼師老師的指導(dǎo)幫助下以及附小綜合組各位老師的努力、虛心學(xué)習(xí)下,本學(xué)期綜合組各位老師在教學(xué)、學(xué)生指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生比賽、學(xué)生活動(dòng)等方面定有很大幅度的提高。同時(shí)在幼師老師的協(xié)調(diào)下,本學(xué)期將進(jìn)行一系列的體育活動(dòng)及藝術(shù)活動(dòng),即時(shí)本學(xué)期學(xué)生的藝體活動(dòng)將有新的面貌,具體安排如下:
1
2.13-2.19
第一次綜合組教研活動(dòng)、制定好個(gè)人教學(xué)計(jì)劃
與幼師結(jié)對(duì)第一次教研活動(dòng)(集體備課)暨啟動(dòng)儀式(體育組)
2
2.20-2.26
課前歌曲教唱(音樂(lè)組)
新學(xué)期新一輪新教師聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)
3
2.27-3.5
與幼師結(jié)對(duì)第二次教研活動(dòng)
4
3.6-3.12
5
3.13-3.19
與幼師結(jié)對(duì)第三次教研活動(dòng)暨校園體育特色項(xiàng)目編排
6
3.20-3.26
綜合實(shí)踐:“傳統(tǒng)文化代代傳”系列活動(dòng)(科學(xué)組、少先隊(duì))
校足球?qū)Ρ硌葙愘愻摺皞鹘y(tǒng)文化代代傳閉幕式”(體育組)
7
3.27-4.2
與幼師結(jié)對(duì)第四次教研活動(dòng)——校第一屆“3vs3”籃球賽(體育組)
清明節(jié)放假(4月2日-4日)
8
4.3-4.9
校第一屆羽毛球個(gè)人挑戰(zhàn)賽(體育組)
科學(xué)圖片展(科學(xué)組)
9
4.10-4.16
與幼師結(jié)對(duì)第五次教研活動(dòng)(體育組)
溫州市中小學(xué)藝術(shù)節(jié)美術(shù)、書法、剪紙、篆刻、攝影、設(shè)計(jì)等組織學(xué)生參加(美術(shù)組)
xx市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)系列現(xiàn)場(chǎng)比賽(音樂(lè)組)
10
4.17-4.23
期中考試
11
4.24-4.30
與幼師結(jié)對(duì)第六次教研活動(dòng)暨結(jié)對(duì)展示課籌備(體育組)
勞動(dòng)節(jié)放假(4月29日至5月1日)
12
5.1-5.7
優(yōu)秀科學(xué)記錄本展示(科學(xué)組)
電腦手抄報(bào)展示(科學(xué)組)
13
5.8-5.14
與幼師結(jié)對(duì)第七次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)展示課展示(體育組)
xx市第十七屆小學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽(美術(shù)組)
組織學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)(音樂(lè)組)
14
5.15-5.21
15
5.22-5.28
與幼師結(jié)對(duì)第八次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)活動(dòng)總結(jié)
端午節(jié)放假(5月28日至30日)
16
5.29-6.4
“慶六一”一至五年級(jí)立體造型比賽(美術(shù)組)
六一文藝匯演(音樂(lè)組)
上半年的工作計(jì)劃篇十七
認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)大力開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)活動(dòng),借市教育強(qiáng)市會(huì)議的東風(fēng),積極推進(jìn)教育教學(xué)改革。對(duì)照合格學(xué)校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找差距,訂措施,抓落實(shí),為20xx年省級(jí)合格學(xué)校掛牌成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)??茖W(xué)管理,民主辦學(xué),落實(shí)五屆一次教代會(huì)精神,對(duì)代表們提案中的合理化建議督促相關(guān)部門一一落實(shí),建設(shè)和諧校園。狠抓教育教學(xué)質(zhì)量,重視小六和初三畢業(yè)班教學(xué),力爭(zhēng)在畢業(yè)會(huì)考中取得優(yōu)異成績(jī),向中華人民共和國(guó)建國(guó)六十周年獻(xiàn)禮。
1.組織干部培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高政治思想覺(jué)悟,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)富有開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、要求能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)過(guò)硬,能起引領(lǐng)示范作用。
2.實(shí)施“一個(gè)學(xué)校,兩個(gè)校區(qū),兩個(gè)層次”的管理模式,堅(jiān)持校長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,層級(jí)負(fù)責(zé),分工協(xié)作,責(zé)任到人。對(duì)各部門實(shí)行學(xué)期目標(biāo)管理考核。
3.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定兼課,深入教學(xué)第一線,與教師一道落實(shí)新理念,探索新路子,解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。中層以上領(lǐng)導(dǎo)每期每人聽(tīng)課需達(dá)20節(jié)以上。
4.校長(zhǎng)及分管教學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)主持或參與一項(xiàng)校級(jí)以上教研教改課題,深入教研組、年級(jí)組參加教研活動(dòng)每人每期四次以上。
5.各部門、班級(jí)、學(xué)科要科學(xué)制度計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。各計(jì)劃經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定后再執(zhí)行。
6.督促檢查本部門落實(shí)省教育廳關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺(tái)的有關(guān)辦法落實(shí)情況、做到無(wú)違規(guī)行為。
7.完成本部門工作任務(wù),履行職責(zé),爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
1.根據(jù)上級(jí)文件精神,積極開(kāi)展廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)。在全體教職工中,尤其在黨員中樹(shù)立廉政從教榜樣,凈化校園,重鑄師魂。
2.開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng),通過(guò)聽(tīng)報(bào)告,看光碟多種形式提高覺(jué)悟,培養(yǎng)對(duì)教育事業(yè)的責(zé)任心和進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神。
3、推進(jìn)“做人民滿意教師,辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng),建設(shè)“為學(xué)、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。組織教師開(kāi)展“學(xué)為人師,身為世范”的演講比賽,在全體教師中開(kāi)展“品讀經(jīng)典,滋養(yǎng)人生”的讀書征文活動(dòng),提高修養(yǎng)和品格。
4、繼續(xù)評(píng)選年度師德標(biāo)兵,先進(jìn)教育工作者,優(yōu)秀班主任,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。典型引路,先進(jìn)示范,設(shè)立“學(xué)校教師群星榜”、“一個(gè)黨員一面旗幟”宣傳櫥窗,展現(xiàn)優(yōu)秀教師風(fēng)采。
5、成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建章立制,有效推進(jìn)師德建設(shè)。完善師德師風(fēng)激勵(lì)、考核、監(jiān)督機(jī)制,將師德建設(shè)同績(jī)效工資改革、職務(wù)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重并造成重大影響的要實(shí)行一票否決制,同時(shí)追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
1.發(fā)揮少先隊(duì)、共青團(tuán)蓬勃向上的進(jìn)步作用,組織青少年通過(guò)富有創(chuàng)意又為他們喜愛(ài)的系列活動(dòng),使他們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)、認(rèn)知、成長(zhǎng)。
2、德育處認(rèn)真研究學(xué)生思想狀況,適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)疏通。制定富有針對(duì)性、科學(xué)性、可操作性的計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)班主任工作的指導(dǎo),組織班主任專題培訓(xùn),與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,建立中小學(xué)校區(qū)德育工作網(wǎng)絡(luò)。
4、每月安排主題德育活動(dòng),注意活動(dòng)的序列化。突出針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。開(kāi)展傳統(tǒng)美德教育月、愛(ài)團(tuán)愛(ài)隊(duì)愛(ài)校月、文明禮儀行動(dòng)月、安全環(huán)保教育月、學(xué)習(xí)成果展示月等活動(dòng)。
5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學(xué)生體驗(yàn)教育活動(dòng),把工作做細(xì)做實(shí),擴(kuò)大參與面,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成特色。
6、搞好校園文化建設(shè),做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁,布置鮮明、教育性強(qiáng)。及時(shí)更換宣傳窗內(nèi)容,開(kāi)展班級(jí)布置評(píng)比。
7、繼續(xù)辦好家長(zhǎng)學(xué)校,建立與學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)聯(lián)系制度。建立校外教育基地,利用社區(qū)教育資源,共同開(kāi)展學(xué)生教育工作。
8、為迎接建國(guó)六十周年開(kāi)展系列愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。舉行演講比賽、讀書征文等活動(dòng),辦好文化藝術(shù)周。
9、提高安全意識(shí),設(shè)置安全教育專欄,建立安全臺(tái)帳,落實(shí)安全管理制度,層層簽訂安全責(zé)任工作目標(biāo)管理責(zé)任書。實(shí)施安全工作責(zé)任追究制。定期召開(kāi)安全工作專題會(huì)議,查找安全隱患,有針對(duì)性地舉行一次師生緊急預(yù)案演練。預(yù)防安全事故應(yīng)急預(yù)案要大力宣傳,師生知曉率達(dá)80%以上。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃,按要求開(kāi)齊學(xué)科門類,開(kāi)足學(xué)科課時(shí)。不隨意增減、變更課程、課時(shí),不隨意調(diào)課、停課。
2、按新課標(biāo)、新理念要求創(chuàng)造性使用教材,按課時(shí)備課,目標(biāo)明確,環(huán)節(jié)完整,注意學(xué)法指導(dǎo)。課后認(rèn)真反思,有30%以上的課后教學(xué)反思。
3、課堂教學(xué)精講多練,落實(shí)“三維”目標(biāo),氣氛民主和諧,接受學(xué)習(xí)與自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式有機(jī)結(jié)合,隨堂練習(xí)不少于15分鐘,教學(xué)效果好,好課率達(dá)70%以上。
4、作業(yè)布置適量,關(guān)注學(xué)生差異,體現(xiàn)層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時(shí)并要求做好批改情況的記載。
5、加強(qiáng)課外輔導(dǎo),各班級(jí)有轉(zhuǎn)化后進(jìn)生、各學(xué)科有培優(yōu)扶差的具體對(duì)象,并要制定措施和做好輔導(dǎo)記載。
6、教務(wù)處堅(jiān)持每月開(kāi)展“四查”工作,(查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽(tīng)課筆記)并將結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。
上半年的工作計(jì)劃篇十八
時(shí)間真快,新一年到來(lái),想讓上半年工作取得好成績(jī),給工作制定一個(gè)合理的幾乎是必不可少的,以下是我的工作計(jì)劃。
對(duì)待病人要有禮貌,,為病人治病的時(shí)候始終保持職業(yè)微笑,讓病人能夠在心情放松的情況下,安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的,在為他們服務(wù)是要有耐心,不因?yàn)橄潞⒆涌摁[不肯配合而刷臉上,鬧脾氣,要耐心的安撫病人,耐心的去哄,去幫助。
對(duì)待孩子的父母也要誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待,他們?cè)儐?wèn)孩子病情的時(shí)候,要耐心解答認(rèn)真細(xì)心的為她們分憂。
防止護(hù)士與病人發(fā)生不愉快的事情,減少糾紛,做好預(yù)防工作。
身為護(hù)士長(zhǎng)管理好手下的護(hù)士人員是必須的,針對(duì)于管理做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰,護(hù)士在為病人看病的時(shí)候發(fā)生不良事件比如對(duì)小患者們惡言相向,不理貌等行為都需要做懲戒,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的行為,制定行為規(guī)范準(zhǔn)則。
了解手下的護(hù)士情況對(duì)待不同的情況給予護(hù)士們相應(yīng)的關(guān)懷和幫助,讓她們工作起來(lái)沒(méi)有壓力,經(jīng)常呵護(hù)關(guān)懷,給予她們幫助,讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長(zhǎng)的能力,安排她們?nèi)ハ鄳?yīng)的科室工作提升工作效率。
經(jīng)常監(jiān)督檢查,通過(guò)檢查護(hù)士們的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修正,加強(qiáng)監(jiān)督也有利于護(hù)士們認(rèn)真工作,不敢懈怠,做到對(duì)患者負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士犯錯(cuò)就需要及時(shí)的知道糾正,適當(dāng)?shù)挠?xùn)斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護(hù)理工作順利進(jìn)行。
以身作則,對(duì)自己嚴(yán)格對(duì)自己下屬同樣嚴(yán)格,只有這樣才能夠讓手下心服口服,才能夠讓整個(gè)醫(yī)護(hù)工作做好。
護(hù)理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán),文明禮貌是我們一直提倡的,作為醫(yī)生護(hù)士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
為了提高護(hù)理人員的素質(zhì),每周定期培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí),為人處世,禮貌禮儀,工作守則等,并且每一段時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的考核,檢查她們的學(xué)習(xí)情況,敦促她們認(rèn)真學(xué)習(xí),不但提高他們自身的醫(yī)護(hù)知識(shí)還提升她們的素質(zhì),成為一個(gè)個(gè)微笑的天使,讓天使之名,名副其實(shí)。
作為護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè)也是非常重要的,首先及時(shí)自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高,不然手下的護(hù)士們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情,對(duì)自身護(hù)士長(zhǎng)的威信也是一次嚴(yán)重的打擊,不利于管理。
對(duì)待下屬要做到醫(yī)生作則,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)大家一起,這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作,為醫(yī)生提供合適的幫手,讓醫(yī)生能夠輕松,讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計(jì)劃接下了就是,根據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行自己下半年的工作路線,我會(huì)嚴(yán)格按著自己制定的工作計(jì)劃做好每一步。
上半年的工作計(jì)劃篇十九
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在忙碌的工作中過(guò)去了,我作為xx婦幼醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng),身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的,要對(duì)我所管理幾十名護(hù)士以及病房里的病人們負(fù)責(zé),為此在下一年來(lái)臨之前,我需要先做一個(gè)合理的計(jì)劃以及安排,這樣才能在下一年的工作里占據(jù)到足夠的先機(jī),不至于在遇到問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)的應(yīng)對(duì),以下就是20xx年上半年度我們xx婦幼醫(yī)院護(hù)理科室的工作計(jì)劃:
由于我們醫(yī)院的特殊性,病人大部分以孕婦為主,以及部分前來(lái)進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致,對(duì)她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對(duì)于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦,應(yīng)該要確保能夠時(shí)實(shí)關(guān)注,每隔十五分鐘進(jìn)行一次查房,護(hù)士間的必須有兩名以上的護(hù)士隨時(shí)待命,要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房,并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出,要立即安排手術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時(shí)如果孕婦的家人不在醫(yī)院,應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來(lái)醫(yī)院,并簽署協(xié)議。
對(duì)于前來(lái)流產(chǎn)的病人,必須經(jīng)過(guò)其家人的同意,如無(wú)伴侶或是父母等陪同,我們不能同意給對(duì)方進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)。
作為護(hù)士,護(hù)理技能必須過(guò)關(guān),基本素質(zhì)必須要過(guò)硬。我們做的是護(hù)理崗位,是直面病人的崗位,病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里,她們的痛苦我們也能很直觀的感受到,因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個(gè)比較愉快和輕松的住院過(guò)程。因此我們要時(shí)刻維持自身的最高水準(zhǔn),不能馬虎大意,定期對(duì)在崗護(hù)士人員進(jìn)行考核就很有必要了。如果考核成績(jī)不過(guò)關(guān)的話,那么就得要進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)??己藭憾橐辉乱淮?,如果超過(guò)三次考核失敗,那么就判斷該名護(hù)士不符合我們醫(yī)院的崗位要求,將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進(jìn)取的態(tài)度,才能夠讓我們護(hù)理專業(yè)變的更加優(yōu)秀,讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴,才會(huì)放心的來(lái)我們醫(yī)院治療。
大致上,下半年度的工作就以這兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi),具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過(guò)和其他的同事們開(kāi)會(huì)商議才行。望大家繼續(xù)加油!
上半年的工作計(jì)劃篇二十
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開(kāi)展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關(guān)重要。
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動(dòng),很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,文員工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對(duì)外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各分行服務(wù):加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
上半年的工作計(jì)劃篇二十一
一. 指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步推進(jìn)“全隊(duì)抓基層、全隊(duì)抓落實(shí)”和未成年人思想道德建設(shè)工程,做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作,圍繞中心、服務(wù)大局,夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化品牌,整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在鞏固中提高,促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”,推動(dòng)少先隊(duì)事業(yè)取得新進(jìn)步,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利做出積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作:
(一)、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神,以體驗(yàn)教育為基本途徑,全面加強(qiáng)少年兒童思想道德教育。
1、大力開(kāi)展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動(dòng)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊(duì)首要的政治任務(wù),以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗(yàn)教育活動(dòng)。
2、深入開(kāi)展“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的大局,抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開(kāi)放30周年、2014年北京奧運(yùn)會(huì)、召開(kāi)團(tuán)十六大等重要契機(jī),深入開(kāi)展“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。從小樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力為投身發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)做好全面準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)開(kāi)展“民族精神代代傳”活動(dòng)。結(jié)合改革開(kāi)放30周年,繼續(xù)以“中國(guó)了不起、中國(guó)人了不起、做個(gè)了不起的中國(guó)人”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)為主要途徑,深化開(kāi)展“民族精神代代傳”活動(dòng)。重點(diǎn)突出以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育,使廣大少年兒童進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解改革開(kāi)放的歷史意義和重大成就,增強(qiáng)民族自豪感和自信心。
4、深化開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。圍繞社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè),深入開(kāi)展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng),引導(dǎo)少年兒童從我做起,從現(xiàn)在做起,從小牢固樹(shù)立生態(tài)文明觀念,積極倡導(dǎo)健康節(jié)儉的生活方式,養(yǎng)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。并通過(guò)“小手拉大手”,促進(jìn)全社會(huì)形成生態(tài)文明新風(fēng),為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做貢獻(xiàn)。
1、大力推進(jìn)社區(qū)少先隊(duì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研和探索,積極依托社會(huì)資源,廣泛開(kāi)展“快樂(lè)家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動(dòng)。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動(dòng)作用。按照“有組織、有陣地、有活動(dòng)、有隊(duì)伍、有機(jī)制”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步探索農(nóng)村少先隊(duì)組織建設(shè)新途徑。 “爭(zhēng)當(dāng)文明小使者”和“手拉手”活動(dòng)為重點(diǎn),積極開(kāi)展富有農(nóng)村特點(diǎn)的少先隊(duì)活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)少先隊(duì)組織“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶工作。
(三)、積極促進(jìn)社會(huì)和諧,加大服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益工作力度
1、廣泛開(kāi)展少先隊(duì)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。以“迎接奧運(yùn)、展示風(fēng)采、快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題,利用大課間組織少年兒童廣泛開(kāi)展形式多樣、趣味性強(qiáng)的少先隊(duì)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),宣傳奧運(yùn)理念,弘揚(yáng)體育精神,提高健康素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為2014年北京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)造氛圍。組織開(kāi)展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”少先隊(duì)陽(yáng)光體育展示活動(dòng)和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”的主題活動(dòng)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”。以開(kāi)展“平安自護(hù)營(yíng)”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)為重點(diǎn),推進(jìn)“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”。做好“平安行動(dòng)好隊(duì)員”的活動(dòng)。
(四)、著眼于少先隊(duì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,全面加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)
1、加強(qiáng)少先隊(duì)文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)禮、標(biāo)志、呼號(hào)和禮儀的作用,加強(qiáng)少先隊(duì)文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊(duì)”為重點(diǎn),通過(guò)隊(duì)干部民主選舉、小干部輪崗、隊(duì)日活動(dòng)創(chuàng)意征集等途徑,引導(dǎo)少年兒童自我學(xué)習(xí)、自我管理、自主開(kāi)展活動(dòng),積極營(yíng)造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊(duì)和諧文化。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)落實(shí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員管理辦法(試行)》,力爭(zhēng)在班主任考評(píng)方面取得突破。
3、樹(shù)立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型。開(kāi)展校級(jí)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評(píng)選活動(dòng),為廣大少年兒童樹(shù)立可親、可敬、可信、可學(xué)的優(yōu)秀典型。注重少先隊(duì)優(yōu)秀中隊(duì)典型的培養(yǎng),評(píng)選新建小學(xué)“特色中隊(duì)”。
三、 各月份工作安排:
1、總結(jié)寒假生活,舉行“新春茶話會(huì)”.
2、舉行“開(kāi)學(xué)典禮”,貫徹、落實(shí)《規(guī)范》條例,制訂班隊(duì)工作計(jì)劃。
3.部署開(kāi)展“陽(yáng)光生活每一天”主題教育活動(dòng)
1、部署“弘揚(yáng)雷鋒精神,爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)。
2、3月8日前后,以中小隊(duì)為單位,開(kāi)展“感恩”主題教育活動(dòng),把樹(shù)立新風(fēng)尚的教育深入到家庭,身邊的生活細(xì)節(jié)中去,通過(guò)慰問(wèn)媽媽的實(shí)踐,體味媽媽的辛勞,從關(guān)心媽媽開(kāi)始,從小學(xué)會(huì)關(guān)心、體貼他人。
3.植樹(shù)節(jié)的前后,出刊“綠化”板報(bào),組織隊(duì)員開(kāi)展綠化活動(dòng),營(yíng)造愛(ài)綠護(hù)綠的氛圍——根據(jù)不同年級(jí)和隊(duì)員的實(shí)際能力,低年級(jí)進(jìn)行植樹(shù)綠化知識(shí),意識(shí)等方面的宣傳、教育;中年級(jí)開(kāi)展護(hù)綠美化活動(dòng);高年級(jí)在學(xué)校內(nèi)栽樹(shù)、栽花,并落實(shí)樹(shù)木、花木的管理責(zé)任。
4、“陽(yáng)光校園” 集體舞,舉行以年級(jí)段為單位比賽(時(shí)間初定26——28)
1、清明節(jié)前后,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。注重活動(dòng)創(chuàng)新,讓隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)和認(rèn)識(shí)革命先輩無(wú)私無(wú)畏的共產(chǎn)主義精神。
2、組織觀看革命影視片,閱談革命書籍,講革命故事,樹(shù)立革命精神,營(yíng)造強(qiáng)烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開(kāi)展讀書征文、演講、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”——鎮(zhèn)少先隊(duì)觀摩活動(dòng)在莊林小學(xué)舉行。
4、請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員來(lái)校舉辦法制講座。
5、以實(shí)際行動(dòng)迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
1、迎奧運(yùn),促和諧,愛(ài)家鄉(xiāng)”愛(ài)國(guó)主義讀書活動(dòng)講故事和演講比賽
2.開(kāi)展慶?!傲ひ弧毕嚓P(guān)活動(dòng)。
3、月底開(kāi)展評(píng)選新建小學(xué)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”的活動(dòng)。
1、“六一”節(jié)舉行別開(kāi)生面的慶?;顒?dòng)。
2、總結(jié)少先隊(duì)工作,評(píng)選“特色中隊(duì)” 、優(yōu)秀班主任和三好學(xué)生、及優(yōu)秀學(xué)生干部。
3、開(kāi)展“禁毒宣傳教育周”活動(dòng)。
1、總結(jié)少先隊(duì)工作, 制訂暑假少先隊(duì)工作計(jì)劃,安排隊(duì)員暑假生活。
2、紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨誔生87周年。
上半年的工作計(jì)劃篇二十二
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開(kāi)展工作。
上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。
同時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)。
按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng),不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。
根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。
為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開(kāi)展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立起良好的形象,無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
半年來(lái),一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,除了一個(gè)科室被扣分外,其余科室都沒(méi)有被扣分,從3月份開(kāi)始,有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用

