心得體會(huì)是個(gè)人在實(shí)踐中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟，是對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié)的一種方式。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以將自己的思考和領(lǐng)悟記錄下來(lái)，以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中加以借鑒和應(yīng)用。我覺(jué)得寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì)是一種很好的提升自我的方式，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，改進(jìn)自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意用詞精準(zhǔn)、語(yǔ)句簡(jiǎn)練，避免冗長(zhǎng)和重復(fù)。這些心得體會(huì)范文反映了不同人在不同經(jīng)歷中的思考和總結(jié)，值得我們借鑒。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇一
到了中年，會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就，有的一塌糊涂。其實(shí)一個(gè)人在事業(yè)上的成功，只有很小一部分是因?yàn)樗约簩?zhuān)業(yè)的技術(shù)，能成功大部分的原因是因?yàn)槿穗H的關(guān)系、為人處世的技巧。
到了中年之后，才會(huì)明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人，感覺(jué)在生活和工作中缺少真心的朋友，缺少值得信任的同事。因?yàn)樽约旱娜狈π刨?lài)和安全的心理，讓自己和每個(gè)朋友之間都有一個(gè)心墻。到了中年，這4個(gè)交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾，是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。
1、第一印象
兩個(gè)人在第一次見(jiàn)面的時(shí)候，其實(shí)一分鐘就可以產(chǎn)生對(duì)彼此的第一印象，第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語(yǔ)言和神情表情。兩個(gè)人的第一次的印象會(huì)影響后續(xù)的交往。在第一次見(jiàn)面的時(shí)候，應(yīng)該給對(duì)方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時(shí)候一定要注意自己的言行舉止，交談時(shí)談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個(gè)良好的開(kāi)始，今后的交往也就成功了一大半。
2、講究誠(chéng)信
誠(chéng)信才是在社會(huì)中人們彼此交往的基礎(chǔ)，也是做人之根本。如果一個(gè)人經(jīng)常不守信用，說(shuō)話(huà)喜歡說(shuō)大話(huà)，說(shuō)話(huà)從來(lái)都不算數(shù)。這樣會(huì)讓人特別反感，這樣的人長(zhǎng)此以往也交不到真心的朋友。就像一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有信譽(yù)是沒(méi)有辦法在市場(chǎng)上立足的。如果在人際交往的過(guò)程中，自己做出的承諾，就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無(wú)能為力的事情，那么這樣的事情從剛一開(kāi)始就不要去答應(yīng)，千萬(wàn)不要為了自己的面子說(shuō)大話(huà)。就像美國(guó)前總統(tǒng)華盛頓說(shuō)過(guò)的那句話(huà)：“人一定要信守自己的諾言，千萬(wàn)不要做自己無(wú)能為力的承諾。
3、什么事情都為別人留情面
俗話(huà)說(shuō)的好：“人要臉，樹(shù)要皮。”特別是在社會(huì)中，中年人特別好面子，不管做什么事情，首先考慮的都是自己的面子。因?yàn)榈搅酥心?，感覺(jué)面子的本源就是尊嚴(yán)，面子就是受他人尊重、得到他人認(rèn)可的關(guān)鍵。
每個(gè)人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴(yán)。和其他人交往，不管自己多么的優(yōu)秀，也不要讓他人沒(méi)有尊嚴(yán)。其實(shí)給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年，在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因?yàn)槠拮釉谕饷鎻膩?lái)不給丈夫留一點(diǎn)面子，也刺痛了對(duì)方的心，傷害了對(duì)方的自尊心。家庭是一個(gè)相敬如賓、互相寬容的港灣，不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng)。
4、善意的謊言
善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中，關(guān)系更加和諧。可能因?yàn)樽约赫f(shuō)上幾句善意的夸獎(jiǎng)，就可以讓對(duì)方一天都擁有好心情，彼此的關(guān)系也會(huì)變得更加的和睦。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇二
知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示，35.91%的受訪(fǎng)者選擇了“他人對(duì)你的工作內(nèi)容指手畫(huà)腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪(fǎng)者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪(fǎng)者選擇了“工作時(shí)他人過(guò)度關(guān)注你的一舉一動(dòng)”;16.68%的受訪(fǎng)者選擇了“過(guò)度關(guān)心他人私生活(不結(jié)婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪(fǎng)者選擇了“語(yǔ)言上過(guò)分自來(lái)熟(第一次見(jiàn)面就稱(chēng)兄道弟)”。
由此看來(lái)，與人保持“距離之美”是非常必要的。當(dāng)然，在和不同關(guān)系的職場(chǎng)人打交道時(shí)，之間的職場(chǎng)距離也有著不一樣的微妙之處。
熟悉的同事：不可逾越的安全線(xiàn)
“列車(chē)即將進(jìn)站，請(qǐng)乘客們站在黃色安全線(xiàn)內(nèi)候車(chē)。”相信每天乘坐地鐵上下班的職場(chǎng)人都很熟悉這句話(huà)?；蛟S你也早已摸透了某條地鐵線(xiàn)的特性，可以不假思索地說(shuō)出哪節(jié)車(chē)廂相對(duì)較空，哪站下車(chē)的人數(shù)最多等等。你對(duì)某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道，它們都具有一個(gè)共同之處，那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線(xiàn)。
非常距離：
andy和grace是共事多年的老同事了。有一次，andy在其他同事都在場(chǎng)的情境下大大咧咧地問(wèn)grace：“你真的沒(méi)懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無(wú)奈地反回：“你是在說(shuō)我胖吧?”話(huà)音剛落，grace的臉色立馬就變了，恨不得挖個(gè)地洞鉆下去。
注意要點(diǎn)：
1.切忌以同事的痛處來(lái)開(kāi)玩笑，這就好比揭人傷疤;
2.盡量不要在人多的時(shí)候問(wèn)同事的私密問(wèn)題，這會(huì)讓對(duì)方顯得很尷尬;
3.可以嘗試把對(duì)方的缺點(diǎn)說(shuō)成優(yōu)點(diǎn)，例如把肥胖說(shuō)成福態(tài)，把瘦小說(shuō)成靈活等。這樣也能給對(duì)方一些心理安慰。
辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境，大家往往既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當(dāng)，把握不好一個(gè)“度”，很多看起來(lái)不起眼的“小事情”就會(huì)影響到人際關(guān)系，以致影響到正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。以下幾點(diǎn)是容易逾越對(duì)方安全底線(xiàn)的大忌，如不遵守，那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?BR> 4.經(jīng)常向同事借錢(qián)。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益，就容易變質(zhì);
6.工作時(shí)間制造噪音，影響其他同事工作。當(dāng)你打破良好的辦公環(huán)境時(shí)，其他同事不向你提議并不意味著他不介意，所以你還得自覺(jué)維護(hù)一個(gè)相對(duì)安靜的辦公環(huán)境。
每個(gè)人心里都有一條安全底線(xiàn)，但是距離因人而異。所以職場(chǎng)人士在與同事的日常交往中還需學(xué)會(huì)把握分寸，即使再熟悉，也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線(xiàn)。
熟歸熟，但也要注意分寸，“零距離”接觸只會(huì)讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事，一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
討厭的同事：對(duì)方只是“路人甲”
說(shuō)到討厭這種情緒，每個(gè)人都會(huì)有，只是區(qū)別在于是先天造成的，還是后天由其他原因造成的。因?yàn)椋伺c人在接觸交往時(shí)不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人，偶爾也會(huì)很霉運(yùn)地碰到幾個(gè)令自己討厭的存在。運(yùn)氣好點(diǎn)，彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運(yùn)氣背一點(diǎn)，那么在雙方相互交往的過(guò)程中就要看你到底有多“虛偽”了，尤其是在抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的職場(chǎng)里，“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
非常距離：
lily第一次見(jiàn)到alice是因?yàn)樽约旱牧硪晃煌聉ivian。雖然是第一次見(jiàn)面，但lily還是沒(méi)由來(lái)地對(duì)alice這個(gè)人產(chǎn)生了抗拒心理，并且通過(guò)之后的幾次接觸，lily對(duì)alice的討厭心理越發(fā)嚴(yán)重了。而原因，正是由于alice這個(gè)人太過(guò)虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
注意要點(diǎn)：
炫耀這件事本身沒(méi)有錯(cuò)，但也要掌握一定的度，一旦超過(guò)了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時(shí)，在職場(chǎng)中與同事相處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平時(shí)對(duì)待一般人那么隨意，往往一個(gè)動(dòng)作或是一句話(huà)都有可能踩到對(duì)方的底線(xiàn)，令人產(chǎn)生反感情緒。而當(dāng)我們遇到這種情況，大多時(shí)候都會(huì)抱怨對(duì)方?jīng)]素質(zhì)，不懂禮貌，可事實(shí)上卻是我們?cè)诓唤?jīng)意間觸及到了對(duì)方的容忍底線(xiàn)。
然而，職場(chǎng)畢竟是個(gè)“抬頭不見(jiàn)，低頭見(jiàn)”的地方，即使你再討厭一個(gè)人，都必須牢記在見(jiàn)到被你討厭的人時(shí)要笑臉相迎并親切地說(shuō)聲“早安”或是“你好”，不然，被你討厭的那個(gè)人還不知會(huì)在背地里如何大肆向他人宣揚(yáng)你的不是。要知道人類(lèi)的語(yǔ)言是擁有一定魔力的，當(dāng)一句假話(huà)被人說(shuō)上一百遍之后，即使它原本是虛假的，到最后也會(huì)變成真實(shí)的。因此，即使你的評(píng)價(jià)在他人那里再好，久而久之也會(huì)因?yàn)檫@份“惡意”而一落千丈。
若你無(wú)法完美地控制自己的情緒，做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M(jìn)行問(wèn)候的話(huà)，請(qǐng)盡可能做到以下幾點(diǎn)：
1.純粹地將對(duì)方看作是你一個(gè)重要的客戶(hù);
2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;
4.與對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，可以選擇將視點(diǎn)落在對(duì)方以外的其他地方，但痕跡不可太過(guò)明顯;
5.三思而后言，寧可讓人感覺(jué)你是反應(yīng)慢半拍，也千萬(wàn)不要與對(duì)方“針?shù)h相對(duì)”;
6.即使對(duì)方會(huì)在背后說(shuō)你壞話(huà)，但你自己要切記勿在背后說(shuō)他人的壞話(huà)。因?yàn)槁殘?chǎng)是個(gè)人多嘴雜的地方，指不定哪天你說(shuō)的話(huà)就落到了當(dāng)事人的耳中。記住，“這個(gè)世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻”。
也許有人會(huì)說(shuō)這些方法很簡(jiǎn)單，但越簡(jiǎn)單的方法往往做起來(lái)越難。而且，越是你討厭的人，他們的存在感對(duì)你而言也就越強(qiáng)。因此這個(gè)時(shí)候你不妨大大方方地將“真誠(chéng)待人”這四個(gè)字收拾收拾扔進(jìn)垃圾筒里好了，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟愕倪@份“虛偽”而責(zé)備你的。
無(wú)論是熟悉還是討厭，員工之間的安全距離還并非是最難控制的，世上最難把握的距離無(wú)疑在老板與員工之間，它直接影響著你的“生”與“死”。
老板與員工：世界上最難控制的距離
有這樣的一個(gè)故事：在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無(wú)奈雙方的身上都有刺，刺得雙方無(wú)論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是，它們就分開(kāi)了，保持一定的距離，但又冷得受不了，于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰，兩只刺猬終于通過(guò)自己的努力找到了一個(gè)合適的距離，又能互相取暖，又不至于刺到對(duì)方，于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬，需要調(diào)整距離，相互磨合，達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。但無(wú)論怎樣調(diào)整，始終要記得，老板終究是老板。
非常距離：
場(chǎng)景一：辦公室一對(duì)一談話(huà)
lucy接到老板電話(huà)詢(xún)問(wèn)季度績(jī)效的問(wèn)題。老板日程很滿(mǎn)，難得有時(shí)間找她談事情，lucy想借此機(jī)會(huì)把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料，風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門(mén)是開(kāi)著的，lucy頭也沒(méi)抬地沖進(jìn)去：“老板，這件事我是這樣想的……”話(huà)說(shuō)一半，lucy才發(fā)現(xiàn)，辦公室里還坐著另外一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
注意要點(diǎn)：
4.談話(huà)前，可以詢(xún)問(wèn)老板是否要關(guān)門(mén)，如果要關(guān)門(mén)的話(huà)，請(qǐng)把門(mén)留下一條縫隙。
場(chǎng)景二：廁所或是茶水間
注意要點(diǎn)：
1.選擇一些保險(xiǎn)的話(huà)題進(jìn)行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;
2.如果沒(méi)有合適的話(huà)題，點(diǎn)頭微笑是個(gè)不錯(cuò)的選擇;
3.可以借機(jī)約見(jiàn)與老板會(huì)面時(shí)間，但不可就此拉住老板討論公事。
場(chǎng)景三：與老板同桌吃飯
年終了，老板請(qǐng)大家吃個(gè)飯，用以肯定今年、鼓勵(lì)來(lái)年。老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場(chǎng)面看上去過(guò)于寒酸或過(guò)于鋪張。差不多點(diǎn)完時(shí)，alex突然想起這么多爺們沒(méi)點(diǎn)酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開(kāi)三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下，老板的臉就綠了。
注意要點(diǎn)：
2.不要替老板做主，你可能是老板的分身但絕對(duì)不是替身;
3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事，但也能誤事。
如何保持好與老板適當(dāng)?shù)木嚯x，能夠以非?！八囆g(shù)化”的方式既讓老板對(duì)你信任，而且也不會(huì)使你遠(yuǎn)離老板的視線(xiàn)，這的確是個(gè)難題?！叭穗H傳播學(xué)”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離：350公分以上，例如看表演、上課。2.社會(huì)距離：120—350公分之間，例如談公事。3.個(gè)人距離：50—120公分之間，例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離：30公分以?xún)?nèi)，例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時(shí)我們還需要遵守以下一些規(guī)則：
1.尊重老板;
2.認(rèn)清自己并演好自己的“角色”;
3.多溝通建立信賴(lài);
4.成就老板的決策;
5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;
6.謹(jǐn)言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
7.要與老板保持一定的“尺度”。
如果說(shuō)員工與老板的距離是世界上最難控制的距離，那么如何保持與客戶(hù)之間的距離更像一個(gè)高深的控制理論。
客戶(hù)：這么近，那么遠(yuǎn)
“人說(shuō)戀愛(ài)就像放風(fēng)箏”，其實(shí)和客戶(hù)之間的距離也像放風(fēng)箏，拉得太緊會(huì)讓客戶(hù)感到密不透氣的厭煩，放得太松又怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)趁虛而入。一天打三通電話(huà)去問(wèn)候客戶(hù)的公司、問(wèn)候客戶(hù)的家人、問(wèn)候客戶(hù)的寵物都會(huì)讓人覺(jué)得你不是在做生意而是在調(diào)查戶(hù)口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策，又會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己的重要性不夠。和客戶(hù)保持安全距離的學(xué)問(wèn)，有時(shí)比猜女人的心還要難。
非常距離：
場(chǎng)景一：初次見(jiàn)面，請(qǐng)勿靠近
julie剛送走某公司的銷(xiāo)售，笑容立即從臉上消失，轉(zhuǎn)身就對(duì)經(jīng)理?yè)u頭道：“這家公司的規(guī)模一定不大，一看都沒(méi)有大公司的范兒。這銷(xiāo)售一直把身體貼得很近地跟我說(shuō)話(huà)，我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開(kāi)口就‘咱們’、‘咱們’的，還沒(méi)談?wù)戮鸵?qǐng)我們吃飯了，套近乎也不是這么個(gè)套法?！苯?jīng)理對(duì)julie會(huì)心一笑?？蓱z那個(gè)銷(xiāo)售估計(jì)還沒(méi)意識(shí)到這次拜訪(fǎng)客戶(hù)的結(jié)果是把自己送上了黑名單。
注意要點(diǎn)：
4.在和客戶(hù)還不熟的情況下，用飯局來(lái)約人是下下策。在溫飽問(wèn)題早已解決的今天，吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了，那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個(gè)已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智，不能用熱點(diǎn)時(shí)事、幽默笑話(huà)或者與客戶(hù)的興趣愛(ài)好相關(guān)的話(huà)題打開(kāi)話(huà)匣子的話(huà)，不妨真誠(chéng)一些，誠(chéng)懇地和客戶(hù)分析探討行業(yè)大勢(shì)，或者干脆贊美一下客戶(hù)的辦公環(huán)境吧。
非常距離：
場(chǎng)景二：有些話(huà)題不能碰
sasha是個(gè)很善解人意的公關(guān)高手，很多客戶(hù)漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。sasha也一直很自豪于這一點(diǎn)，直到有一天她的客戶(hù)effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問(wèn)題。effy可能當(dāng)時(shí)想得不多脫口而出，但sasha覺(jué)得這個(gè)話(huà)題太過(guò)私密，聊過(guò)以后必然會(huì)讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過(guò)后，effy竟開(kāi)始有意疏遠(yuǎn)sasha。聰明的sasha早有準(zhǔn)備，在2個(gè)月里仍舊對(duì)effy保持著既不過(guò)分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài)，并且絕口不提effy的婚姻問(wèn)題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài)，便給effy快遞了營(yíng)養(yǎng)品以及effy最?lèi)?ài)聽(tīng)的歌手的最新cd。effy主動(dòng)示好，又和sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系，但兩人都很有默契地不再聊過(guò)分私密的話(huà)題。
注意要點(diǎn)：
3.聊私事只是輔助手段，聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場(chǎng)合你可以和客戶(hù)聊些輕松的話(huà)題，但記住大家熟稔了后，不要把重心落在客戶(hù)的私事上，你要了解的還是客戶(hù)的公司運(yùn)營(yíng)情況、新項(xiàng)目計(jì)劃、人事變動(dòng)等。當(dāng)客戶(hù)談?wù)撨^(guò)于私密的事情時(shí)，可有技巧地轉(zhuǎn)換話(huà)題，知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。
與客戶(hù)之間的距離看起來(lái)“這么近”，但實(shí)際上又“那么遠(yuǎn)”。既要保留有小小的私人空間，更要開(kāi)辟出一塊大大的工作區(qū)域，這著實(shí)是最需要技巧性的安全距離。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇三
職場(chǎng)上誰(shuí)是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒(méi)錯(cuò)，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門(mén)的同事，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通，相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí)，除了這些關(guān)鍵人物之外，職場(chǎng)上還有這么一群人萬(wàn)萬(wàn)得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺(jué)讓人無(wú)法忍受。
職場(chǎng)如江湖，處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實(shí)際上卻是萬(wàn)萬(wàn)不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類(lèi)得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚(yú)需要去異地采訪(fǎng)，委托前臺(tái)幫忙定火車(chē)票。結(jié)果等小魚(yú)拎著行李上了火車(chē)，她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票，結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚(yú)向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事，就此小魚(yú)與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚(yú)的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話(huà)，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚(yú)苦惱不堪。
得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多，自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐，你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外，前臺(tái)接觸的部門(mén)很多，信息就會(huì)靈通一些，有什么風(fēng)吹草動(dòng)，敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來(lái)。你得罪了前臺(tái)，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門(mén)的新人，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫(xiě)，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實(shí)這個(gè)也不是什么很?chē)?yán)重的事情，只不過(guò)小新是新人，所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話(huà)說(shuō)從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開(kāi)始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問(wèn)題，否則，她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
得罪結(jié)果：說(shuō)是“網(wǎng)管小弟”，其實(shí)還真不是“小弟”那么簡(jiǎn)單。我們每天上班，最離不開(kāi)的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡(jiǎn)直就沒(méi)法工作了。有時(shí)候，升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的，這時(shí)候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好，隨手幫你打理一下，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是小菜一碟;但你若是得罪過(guò)他們的話(huà)，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請(qǐng)，走流程，我們手頭事情很多的?！?BR> 事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司，保安大哥就一定要他出示公司門(mén)卡，否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門(mén)卡忘記帶了，保安硬是要他打電話(huà)讓同事到門(mén)口來(lái)接他。明明大家每天都看到，都是個(gè)熟臉，可保安大哥對(duì)他就是不依不饒。kk已經(jīng)說(shuō)不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線(xiàn)和通融一下之間游走。上綱上線(xiàn)，他們說(shuō)這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話(huà)，那注定你被劃為上綱上線(xiàn)那類(lèi)對(duì)象了。你得罪了他們，進(jìn)出公司大門(mén)似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車(chē)司機(jī)，真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車(chē)司機(jī)了。有一天，小佳在班車(chē)剛開(kāi)沒(méi)幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車(chē)?！币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放，說(shuō)這句話(huà)的語(yǔ)氣過(guò)于生硬，導(dǎo)致班車(chē)司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車(chē)司機(jī)丟在車(chē)站，就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位，硬生生地被司機(jī)趕下了車(chē)，讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車(chē)司機(jī)套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來(lái)。
得罪結(jié)果：在上海話(huà)里，“司機(jī)”的發(fā)音和“書(shū)記”相同，有時(shí)候，司機(jī)就是和書(shū)記一樣牛。沒(méi)辦法，方向盤(pán)在人家手里，上了他的車(chē)，就由不得你了。多給開(kāi)班車(chē)的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會(huì)跑得半死卻還是被無(wú)情地扔在車(chē)站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤(pán)。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無(wú)法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意：“過(guò)去我工作過(guò)的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過(guò)4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒(méi)人敢得罪她的，不過(guò)阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了，身體不好，在阿姨請(qǐng)辭回家的那天，公司還專(zhuān)門(mén)給她開(kāi)了個(gè)歡送會(huì)?！贝騻€(gè)比方，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位?lái)評(píng)判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長(zhǎng)來(lái)看，那么這個(gè)矛盾一定能解開(kāi)。
其實(shí)，在職場(chǎng)，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說(shuō)“縣官不如現(xiàn)管”，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場(chǎng)專(zhuān)家建議，良好的職場(chǎng)氛圍，對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度，也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明，工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒(méi)事去得罪同事，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，對(duì)工作、對(duì)身心都益。
在這個(gè)職場(chǎng)里，誰(shuí)也得罪不起，你也沒(méi)有必要去得罪誰(shuí)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇四
在職場(chǎng)上，很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上，只有聊得來(lái)，才有可能加深友誼。否則話(huà)不投機(jī)半句多，你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場(chǎng)上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。
1
沒(méi)有互動(dòng)性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩，特別喜歡相聲，平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊，還是吃飯時(shí)八卦，只要她插進(jìn)來(lái)，那絕對(duì)就是沒(méi)玩沒(méi)了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開(kāi)始我們還勉強(qiáng)附和，但聽(tīng)她說(shuō)得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng)，但她依然積極熱絡(luò)的說(shuō)個(gè)不停，令我們很無(wú)語(yǔ)。
在職場(chǎng)上，如果同事對(duì)你所說(shuō)的話(huà)題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不?huì)直接告訴你，而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說(shuō)，也要觀察對(duì)方的反應(yīng)，要是對(duì)方?jīng)]興趣，應(yīng)該及時(shí)停下來(lái)。
2
不注重傾聽(tīng)的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過(guò)程。有一次跟一個(gè)同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽(tīng)完之后認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)他。然后我也說(shuō)了說(shuō)我最近的煩心事，希望有人傾聽(tīng)，緩解一下情緒。可是在我說(shuō)的時(shí)候，他卻開(kāi)始自顧自的玩手機(jī)，讓我覺(jué)得聊得索然無(wú)味，于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，有傾聽(tīng)，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽(tīng)，首先，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來(lái)的時(shí)候，就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦，有時(shí)候聊興趣愛(ài)好，大部分時(shí)間氣氛都很好，除非有一個(gè)大姐在場(chǎng)。她對(duì)于自己不喜歡，或者不感興趣的話(huà)題會(huì)直接否定，讓人下不來(lái)臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽?zhuān)紶柼嵋粌删渥约旱暮⒆?，她就說(shuō)我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤，她會(huì)直接說(shuō)，你太膚淺了，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊，有時(shí)候大家都是為了放松娛樂(lè)。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西，并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物，對(duì)方只是做簡(jiǎn)單的表達(dá)，沒(méi)必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺(jué)得尷尬。
語(yǔ)言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門(mén)技術(shù)。如果你沒(méi)辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候，你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。
問(wèn)問(wèn)大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇五
這兩天和表弟聊天，他說(shuō)到了自己被同事語(yǔ)言攻擊的事，表弟是北京某211名牌大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)后就進(jìn)了一家員工過(guò)萬(wàn)人的國(guó)內(nèi)上市公司工作，他剛進(jìn)公司的時(shí)候也是個(gè)基層，什么都要做，經(jīng)常也是和大家打成一片。
后來(lái)表弟當(dāng)了部門(mén)負(fù)責(zé)人，每天只需要處理一些重要事情就可以了，其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事，本來(lái)管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的，可有些同事就看不慣了，經(jīng)常在背地里說(shuō)他：有什么了不起的，還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢，還不是跟我一樣的工資。
我給他說(shuō)，不要太在意這些話(huà)，只有真正的弱者才會(huì)說(shuō)出這樣的話(huà)，根本不用放在心上，當(dāng)他說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候，注定了他和你不是一個(gè)級(jí)別的，甚至給他一個(gè)微笑，“對(duì)對(duì)對(duì)，你說(shuō)啥都對(duì)!”
有句話(huà)說(shuō)的好，燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳，毫無(wú)進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的，根本不會(huì)在意燕雀的嘰嘰喳喳。
馬云也說(shuō)過(guò)，“心胸是被委屈給撐大的?！保贿^(guò)我們除了要有承受委屈的能力，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)作出回應(yīng)之外，你也應(yīng)該知道一些，如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語(yǔ)言攻擊的方法。
01學(xué)會(huì)控制并偽裝自己的情緒，帶點(diǎn)自嘲回敬對(duì)方
這里先說(shuō)一個(gè)自嘲式的回敬，核心是先承認(rèn)自己有這個(gè)弱點(diǎn)，然后從側(cè)面說(shuō)明這個(gè)弱點(diǎn)其實(shí)是有好處的，對(duì)方?jīng)]有這個(gè)弱點(diǎn)，所以對(duì)方得不到這個(gè)好處。
比如，對(duì)方說(shuō)：“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對(duì)方說(shuō)：“是啊，確實(shí)如此，所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說(shuō)我大才小用了，打算讓我進(jìn)某某部門(mén)參與他們的項(xiàng)目，到時(shí)還得你們多多配合啊”。
其實(shí)這種方式還可以用在很多地方，比如有人說(shuō)：“小美，你長(zhǎng)得好胖啊，簡(jiǎn)直像個(gè)大冬瓜一樣了!”
用自嘲的方式回敬對(duì)方一：“哈哈是呀，胖的人皮膚好，面積也占得多，今后你們跟我拍合照，你們可要準(zhǔn)備好美顏相機(jī)，還要離近點(diǎn)啊，小心我把你們鏡頭搶完了。”
用自嘲的方式回敬對(duì)方二：“哈哈是呀，胖的人都吃得多，今后你們和我聚餐菜要搶快點(diǎn)，小心我把你們那份也吃了?！?BR> 需要注意的是，自嘲的目的不是表達(dá)幽默，而是體面地結(jié)束話(huà)題，讓自己下得來(lái)臺(tái)就行，所以在自嘲的時(shí)候不要太顧面子，更不要怕自己說(shuō)的東西不好笑。你說(shuō)的東西不好沒(méi)關(guān)系，只要能接得上話(huà)，給自己一個(gè)臺(tái)階下就好了。記住，這種方式主要是體面地結(jié)束話(huà)題，而不是以牙還牙。
02用“以其人之道還治其人之身”的方式，巧妙應(yīng)對(duì)
上面說(shuō)的自嘲式方法雖然可以勉強(qiáng)解決問(wèn)題，體面結(jié)束對(duì)話(huà)，但還是過(guò)于隱忍軟弱，不夠到位。
別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對(duì)位的缺陷了，這時(shí)候如果你想要硬氣一點(diǎn)，要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
這里說(shuō)的“以其人之道還治其人之身”，不是說(shuō)讓你去和別人對(duì)罵，和別人產(chǎn)生矛盾，而是說(shuō)你論斷我，我就論斷你，你用什么語(yǔ)氣論斷我，我就用什么語(yǔ)氣論斷你，你論斷我哪方面，我就論斷你哪方面。
比如，對(duì)方說(shuō)：“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對(duì)方說(shuō)：“哈哈是嘛，你在公司干了七八年了，原來(lái)也還是和某部門(mén)新同事一樣的工資啊”。
這就是“以其人之道還治其人之身”。對(duì)方丟過(guò)來(lái)一個(gè)惡意的球，我不接這個(gè)球，我還原封不動(dòng)地把球踢回去。用和對(duì)方一樣的句式，一樣的語(yǔ)氣，一樣的方式。
其實(shí)不然，生活中很多時(shí)候，遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人，當(dāng)時(shí)你能沉默能忍，一笑了之。但是正常情況下，很多人事后都會(huì)很委屈。對(duì)于很多這些沒(méi)素質(zhì)的人，你不當(dāng)面回?fù)羲炔荒鼙Ｗo(hù)自己和家人的尊嚴(yán)，他還會(huì)覺(jué)得你是個(gè)軟柿子，會(huì)得寸進(jìn)尺。
對(duì)于別人的語(yǔ)言攻擊，你可以給自己立個(gè)規(guī)矩，別人沖你無(wú)理取鬧，你可以寬宏容忍，順勢(shì)自嘲，嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩，哼哼，對(duì)不起，這個(gè)惡意的臭皮球，你我一定要把它踢回去!
這里特別要注意一點(diǎn)是，應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式，要注意控制程度。對(duì)方說(shuō)你幾分，你就還回去幾分，不可過(guò)分。
對(duì)方論斷我們穿著，我們就論斷對(duì)方發(fā)型，對(duì)方論斷我們身高，我們論斷對(duì)方的身材，這叫是以其人之道還治其人之身;若對(duì)方論斷我們身高，我們卻論斷對(duì)方人品，這就屬于不恰當(dāng)了，反而容易讓關(guān)系惡化。
別人攻擊你10分力道，你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去，那么你就反過(guò)來(lái)變成了惡人，大家則會(huì)在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度，千萬(wàn)別為了呈口舌之快把自己的聲譽(yù)毀了。
03順勢(shì)而為，用積極回應(yīng)的方式，來(lái)回敬對(duì)方的語(yǔ)言攻擊
這種方式的核心是，承認(rèn)對(duì)方說(shuō)的對(duì)，進(jìn)而向他索取更大的資源。
當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時(shí)候，一般人肯定是接受不了的，不斷口舌相爭(zhēng)，甚至還會(huì)上升到拳腳相加。可這并不能改變你們工資的確是一樣的事實(shí)!
這時(shí)候，更聰明的人一般都積極回應(yīng)，順勢(shì)而為，他貶損你的工資，你就向他索取資源：“是啊某某，還是你混得好，我們部門(mén)太難混了，可能最近還有人要走，人手都不夠了，好資源都在你們那，聽(tīng)說(shuō)你部門(mén)不是有個(gè)某某很厲害嗎?你要是能申請(qǐng)把那個(gè)同事分給我們那就太好啦!”
既然改變不了現(xiàn)在，咱們就改變未來(lái)。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式，主動(dòng)褒獎(jiǎng)對(duì)方能力強(qiáng)，資源多，需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí)，需要對(duì)方多多關(guān)照。
他必然會(huì)得意洋洋，自以為是，他會(huì)覺(jué)得你的確在怕他，的確感到羞愧難當(dāng)，這恰恰屬于中了圈套，不知不覺(jué)中他會(huì)把自己很多的好資源都給你的，對(duì)方基本上最后會(huì)輸?shù)囊粩⊥康亍?BR> 我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，我身邊事業(yè)做得比較成功的人，從來(lái)沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這種惡語(yǔ)，反而他們都特別尊重我，會(huì)很謙虛的問(wèn)我一些問(wèn)題，也會(huì)很貼心的問(wèn)我需不需要幫助。
而那些自身水平有限，一輩子事業(yè)沒(méi)什么起色的職場(chǎng)人，反而特別喜歡打擊挖苦別人，尤其對(duì)于自己認(rèn)知范圍以外的事物，通通貶的一文不值。對(duì)于這種用打擊挖苦別人來(lái)滿(mǎn)足自己優(yōu)越感的人，你要么不用理會(huì)，要么就用上面的方式聰明回敬給他。
就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來(lái)說(shuō)，你需要明白的是，雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣，可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別，在于未來(lái)的指數(shù)級(jí)別不一樣。
高學(xué)歷未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)曲線(xiàn)更為陡峭一些，意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更快。
低學(xué)歷未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)曲線(xiàn)更為平緩一些，意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更慢。
其實(shí)，一個(gè)人是真心關(guān)心你，希望你好;還是假借關(guān)心你的名義，在你面前賣(mài)弄資歷，找優(yōu)越感，他說(shuō)出來(lái)的話(huà)，是不一樣的。一個(gè)真心關(guān)心你的人，會(huì)處處為你考慮，他會(huì)花時(shí)間去了解你的天賦，你的興趣，再結(jié)合你的客觀條件，和你一起分析。
總之，職場(chǎng)中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少，就看咱們以什么樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)，和用什么方式來(lái)處理了，遇到了低素質(zhì)人的語(yǔ)言攻擊，要么主動(dòng)避讓?zhuān)粗鲃?dòng)無(wú)視，要么聰明回敬，切不可與之糾纏。
2020職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇六
大部分源于人際關(guān)系。
聰明人不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在“與人交往”上，
熱衷于社交的人，往往不自信，
沒(méi)什么能拿得出手的本事，
于是拿人脈來(lái)炫耀。
如果沒(méi)才能，認(rèn)識(shí)再多大佬又有什么用!
能把時(shí)間花在自己身上的人，才最讓人敬畏!
我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。
無(wú)論是友誼還是愛(ài)情，
每一段互相選擇的關(guān)系里，
都不應(yīng)該存在太多的爭(zhēng)執(zhí)、別扭、不對(duì)等。
如果和某個(gè)人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊，
說(shuō)明你們或許從一開(kāi)始就是兩個(gè)無(wú)法扣合的齒輪，
各自有各自的軌道。
不動(dòng)聲色地離席，是一種瀟灑。
任何一個(gè)人離開(kāi)你，
并非突然做的決定，
人心是慢慢變冷，
樹(shù)葉是漸漸變黃，
故事是緩緩寫(xiě)到結(jié)局，
而愛(ài)是因?yàn)槭啵?BR> 才變成不愛(ài)。
好朋友不是通過(guò)努力爭(zhēng)取來(lái)的，
而是在各自的道路上奔跑時(shí)遇見(jiàn)的。
請(qǐng)記得那些對(duì)你好的人，
因?yàn)樗究梢圆贿@樣。
世界上不是所有人，
都可以掏心掏肺互訴衷腸。
路過(guò)的都是緣，
擦肩而過(guò)的都是客。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇七
為了能在畢業(yè)時(shí)找到一份心儀的工作，大學(xué)生們?cè)缭玳_(kāi)始了就業(yè)準(zhǔn)備。所謂就業(yè)準(zhǔn)備，多指大學(xué)生在大學(xué)期間謀求實(shí)習(xí)，爭(zhēng)取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此次我們關(guān)于實(shí)習(xí)成本的調(diào)查結(jié)果顯示，就有65%的受訪(fǎng)者表示在畢業(yè)前一年乃至更早的時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)習(xí)了。而早早在畢業(yè)前一年就開(kāi)始實(shí)習(xí)，讓大學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間不可避免地與在校上課時(shí)間相沖突。如何協(xié)調(diào)兩者的時(shí)間，如何在實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)中取得利于最大化，就成為了大學(xué)生實(shí)習(xí)的一大課題。
選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，做有準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)
alice正是一名曾利用暑期找實(shí)習(xí)工作的大學(xué)生，她告訴筆者說(shuō)：“我在大三的時(shí)候找到過(guò)實(shí)習(xí)工作，但是對(duì)方要求當(dāng)時(shí)大三的我一周五天全勤出席。當(dāng)我興沖沖地去輔導(dǎo)員處請(qǐng)假的時(shí)候卻被告知學(xué)校規(guī)定大四之前學(xué)生不能以實(shí)習(xí)之名請(qǐng)假。如果翹課去實(shí)習(xí)的話(huà)，上課出勤率不過(guò)關(guān)的我恐怕會(huì)掛課，沒(méi)辦法我只能放棄那次實(shí)習(xí)?！?BR> 雖然學(xué)生渴望實(shí)習(xí)的心情可以理解，但學(xué)校也有自己的考量，據(jù)alice的學(xué)校方面稱(chēng)，學(xué)校不允許大三的同學(xué)請(qǐng)假去實(shí)習(xí)是因?yàn)榇笕恼n程安排得比較滿(mǎn)，學(xué)生一旦去實(shí)習(xí)恐怕會(huì)耽誤學(xué)業(yè)。而學(xué)校也在大四階段安排了大量空余時(shí)間讓學(xué)生去實(shí)習(xí)，沒(méi)有必要急在這一時(shí)。
alice的情況并非個(gè)例，現(xiàn)如今用人單位對(duì)高校人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)向低年級(jí)學(xué)生開(kāi)始發(fā)展，不少公司就是通過(guò)招攬實(shí)習(xí)生的方式在大二、大三的學(xué)生中物色人才，而抱著“找工作難，找好工作更難”心態(tài)的大學(xué)生則對(duì)這些實(shí)習(xí)崗位非常向往，一旦錄用又意味著一場(chǎng)學(xué)校與公司的博弈戰(zhàn)。
對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一份好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)將來(lái)找工作大有好處，但是否一定要和上課時(shí)間沖突?權(quán)威網(wǎng)站網(wǎng)友“靠近向日葵”就表示自己的學(xué)校一直鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與實(shí)習(xí)活動(dòng)，“我通常在周末，或者寒暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多，也鍛煉了自己，而且有了豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。等我畢業(yè)后再找工作的時(shí)候，不至于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)一片白?！逼鋵?shí)還未臨近畢業(yè)的大學(xué)生在考慮實(shí)習(xí)時(shí)間的時(shí)候，可以將實(shí)習(xí)盡量安排在周末或寒暑假，尤其現(xiàn)在眾多公司，包括世界500強(qiáng)的大公司每年都會(huì)招募大二、大三學(xué)生做暑期實(shí)習(xí)。一到二個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，但只要把握住機(jī)會(huì)，大學(xué)生也能獲取寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
至于應(yīng)屆畢業(yè)生，正如上文的高校方所說(shuō)，學(xué)校通常會(huì)安排充足的時(shí)間給應(yīng)屆生實(shí)習(xí)、找工作。等到實(shí)習(xí)期結(jié)束，又有課程開(kāi)始，適當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔＤ茏寫(xiě)?yīng)屆生的實(shí)習(xí)之路暢通無(wú)阻，只要你能按時(shí)修滿(mǎn)學(xué)分、完成論文，再去要求為實(shí)習(xí)請(qǐng)假，學(xué)校不會(huì)是實(shí)習(xí)的攔路虎。
合理請(qǐng)假，將實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)降到最低
當(dāng)然不是每一個(gè)學(xué)校都會(huì)大方地給予學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間，也不是每一個(gè)老師都會(huì)大方地允許學(xué)生翹課去實(shí)習(xí)。當(dāng)一些實(shí)習(xí)中的學(xué)生不得不去上課時(shí)，有的人想到了找人代課，而有的人則硬著頭皮向公司請(qǐng)假，而沒(méi)有準(zhǔn)備的請(qǐng)假則會(huì)讓實(shí)習(xí)生兩頭都不討好。
在調(diào)查中，90%以上的公司管理者表示對(duì)經(jīng)常請(qǐng)假的實(shí)習(xí)生有不滿(mǎn)，“實(shí)習(xí)生經(jīng)常請(qǐng)假，會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作有影響，讓管理者不能按正常情況給這位實(shí)習(xí)生安排哪怕是最基本的工作，導(dǎo)致工作成本會(huì)上升，預(yù)示著這位實(shí)習(xí)生對(duì)于部門(mén)或是公司的貢獻(xiàn)不大，最終管理者會(huì)炒掉他。”網(wǎng)友“碧落黃泉”如實(shí)說(shuō)道。那么當(dāng)實(shí)習(xí)中的大學(xué)生不得已要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)該如何處理好和公司的關(guān)系呢?有如下幾點(diǎn)可供實(shí)習(xí)生參考。
不影響工作會(huì)影響工作、會(huì)拖累進(jìn)度，是經(jīng)常請(qǐng)假的實(shí)習(xí)生被人詬病的一點(diǎn)。而如果能將工作在期限內(nèi)完成，在不影響工作進(jìn)度的前提下請(qǐng)假，那么這種請(qǐng)假更容易被接受。網(wǎng)友“落凡的一天”說(shuō)：“即使有事，提前將工作做好，那么請(qǐng)假也是可以被諒解的。畢竟學(xué)生在畢業(yè)時(shí)有論文答辯，需要回學(xué)校和導(dǎo)師匯報(bào)論文進(jìn)度和簽到?！?BR> 及時(shí)溝通應(yīng)屆畢業(yè)生要修滿(mǎn)學(xué)分、要寫(xiě)畢業(yè)論文，這些都是可以被諒解的，只要雙方坦誠(chéng)相對(duì)，沒(méi)有用人單位會(huì)在事關(guān)畢業(yè)的事上把實(shí)習(xí)生的路堵死。反過(guò)來(lái)，一味要求你實(shí)習(xí)而不讓你處理畢業(yè)事宜的企業(yè)，實(shí)習(xí)生也要擦亮眼睛看看這個(gè)企業(yè)是否能成為你的“下一站”。
寓學(xué)習(xí)于實(shí)習(xí)，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量
當(dāng)大部分大學(xué)生糾結(jié)在實(shí)習(xí)還是學(xué)習(xí)的兩難選擇中，其實(shí)你可以換一個(gè)思路，實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)并不應(yīng)該稱(chēng)為兩個(gè)不可調(diào)和的矛盾體。
小p利用大三的暑假在一家網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)絡(luò)編輯，而他的畢業(yè)論文《論網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)素養(yǎng)》就是以他自己在實(shí)習(xí)期間的所思所感為藍(lán)本所寫(xiě)就的，與此同時(shí)他也以對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯一職的深入認(rèn)識(shí)和相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)在同行業(yè)中謀得一職。
會(huì)思考的實(shí)習(xí)生更能得到企業(yè)青睞，我們?cè)稍L(fǎng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理賈小姐，她就表示：“因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)都是理論，而在實(shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題的答案，大學(xué)書(shū)本是不會(huì)回答你的，需要你自己去解答。這就要求實(shí)習(xí)生要有積極思考的好習(xí)慣，要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己操作能力的空缺?！?BR> 善于學(xué)習(xí)、善于思考，將課本知識(shí)融于實(shí)踐生活，學(xué)習(xí)能成為實(shí)習(xí)的催化劑，實(shí)習(xí)也能是學(xué)習(xí)的好幫手，將兩者結(jié)合而非對(duì)立更能讓你在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中取得平衡。最后，祝愿所有正在實(shí)習(xí)和將要實(shí)習(xí)的同學(xué)們度過(guò)一個(gè)愉快而充實(shí)的實(shí)習(xí)期。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇八
人與人間的溝通，主要靠語(yǔ)言，所以會(huì)說(shuō)話(huà)的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的，他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話(huà)的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思，不是很順利。
那么，不會(huì)說(shuō)話(huà)的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎](méi)有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話(huà)的人。
舉例來(lái)說(shuō)，如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
被人否定之后，沒(méi)有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂，因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對(duì)話(huà)的時(shí)候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”，這會(huì)讓對(duì)方很沒(méi)面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn)，你首先要表達(dá)對(duì)他意見(jiàn)的尊重，聽(tīng)完說(shuō)一句，“是的，不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會(huì)提高對(duì)方的接受度，你成功的概率會(huì)變高，你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話(huà)的時(shí)候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說(shuō)話(huà)的時(shí)候一定要溫柔，這會(huì)拉近對(duì)話(huà)雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話(huà)更加重視，你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國(guó)人都是含蓄的，所以在說(shuō)話(huà)的時(shí)候要注意委婉，不要過(guò)于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見(jiàn)，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯(cuò)，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會(huì)了的話(huà)，與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇九
壓力1：同事壓力
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法：接納這是一個(gè)自然現(xiàn)象，給自己和別人時(shí)間。需要有一些主動(dòng)性，而不是一味被動(dòng)等待和哀怨。
2、在獲得晉升后被原來(lái)的同級(jí)甚至是職場(chǎng)好友疏遠(yuǎn)。
化解方法：理解別人的心理落差，接受這個(gè)自然的過(guò)程，重新看待“職場(chǎng)好友”這個(gè)問(wèn)題，降低期望，不要急于解決關(guān)系問(wèn)題。
3、因?yàn)楸焕习迕黠@的信任，也被其他員工疏離，別人擔(dān)心被打小報(bào)告。
化解方法：溝通。對(duì)老板表達(dá)自己的為難之處，請(qǐng)老板不要太明顯的表示?？梢运较聻橥绿峁椭?，漸漸打消同事對(duì)自己的對(duì)立戒備心理。
壓力2：上司壓力
1、不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠。
化解方法：堅(jiān)持自己的原則，接納被排擠的現(xiàn)狀，提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、因?yàn)樯纤居凶约旱娜诉x想要安排進(jìn)自己部門(mén)，所以被以種種理由排擠。
化解方法：更加嚴(yán)格要求自己，提高自我保護(hù)意識(shí)，做到無(wú)懈可擊。
3、上司太信任、喜歡你，從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個(gè)人隱私問(wèn)題。其中很多涉及違規(guī)操作，說(shuō)和不說(shuō)都有壓力。
化解方法：學(xué)會(huì)在最初的時(shí)候委婉拒絕或者回避。在第一時(shí)間里對(duì)上司做出提醒建議和清楚表達(dá)你自己的原則。
4、由于公司管理架構(gòu)問(wèn)題，一個(gè)人有好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好，都不能得罪，被夾在中間很有壓力。
化解方法：尊重每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，合理安排時(shí)間，認(rèn)真高效做事，在合適的時(shí)間和場(chǎng)合私下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系，表明自己是有原則的，爭(zhēng)取對(duì)方理解。
壓力3：客戶(hù)壓力
客戶(hù)不斷提出謀取私利的要求，如果同意，則違反公司規(guī)定，如果不同意，客戶(hù)流失，業(yè)績(jī)受到影響。還有一些客戶(hù)要求員工接受他們?cè)谥\取私利后的反饋，接受就是同謀更無(wú)法撇清，不接受也會(huì)影響客戶(hù)做壞事的安全感，導(dǎo)致流失業(yè)績(jī)影響。
化解方法：分清利弊輕重，學(xué)會(huì)拒絕。匯報(bào)給上級(jí)，學(xué)會(huì)爭(zhēng)取外援和支持。
壓力4：管理人員來(lái)自下屬的壓力
已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對(duì)管理者本身的人身傷害，或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來(lái)威脅上級(jí)甚至公司。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十
1、稱(chēng)呼同事“那誰(shuí)”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰(shuí)，你把文件整理一下!”此話(huà)一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰(shuí)?我沒(méi)有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你，誰(shuí)知道你叫的那誰(shuí)是誰(shuí);遇上好說(shuō)話(huà)的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對(duì)你愛(ài)答不理，從而，人員一落千丈。
2、追問(wèn)同事“你有什么事”
忙碌了一天，終于到了下班的時(shí)間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點(diǎn)走，同事問(wèn)了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會(huì)?！蓖氯匀粵](méi)有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問(wèn)：“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候，你能想象出來(lái)自己有多尷尬，告訴同事吧，一點(diǎn)隱私都沒(méi)有了，不告訴吧，又覺(jué)得你是故意不想加班。所以還是不要問(wèn)了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
3、休息時(shí)打電話(huà)讓去公司
盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)：“__x，你來(lái)一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話(huà)是什么樣的感覺(jué)!聚餐不會(huì)早說(shuō)啊，非要在人家休息的時(shí)間打電話(huà)。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說(shuō)........”
不管你是找下屬談話(huà)還是和同事說(shuō)話(huà)，千萬(wàn)不要拿“據(jù)說(shuō).....”說(shuō)話(huà)，“據(jù)說(shuō)”是不確定的說(shuō)話(huà)，不管好與不好，很影響氣氛，本來(lái)職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說(shuō)”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一
不管你們承不承認(rèn)，人際關(guān)系就是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
而職場(chǎng)的人際關(guān)系，我將它理解為一句話(huà)，怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這句話(huà)是也不是。職場(chǎng)的確是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場(chǎng)中不僅有競(jìng)爭(zhēng)，還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護(hù)你的人。沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，手下沒(méi)有心腹，這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友，乍一看十分簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是利益往來(lái)，或者是吃喝玩樂(lè)?？墒?，真的簡(jiǎn)單嗎?我覺(jué)得不容易。
第一，先觀察，了解對(duì)方的興趣愛(ài)好
有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣，只有了解了對(duì)方的品性，你才可以對(duì)癥下藥，才能交上朋友。
第二，再試探，看看對(duì)方值不值交朋友
當(dāng)了解了對(duì)方的興趣愛(ài)好以后，就可以試探著接觸一下。這里的試探，主要的目的是，看對(duì)方值不值得交往下去。畢竟，我們交朋友的目的，是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)主管，他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工，罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是，那個(gè)員工每次被罵完，就會(huì)請(qǐng)這個(gè)主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請(qǐng)他吃了一次飯，而這個(gè)主管卻來(lái)勁了，以為這個(gè)員工想要舔自己，讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)趣，罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠，連忙再次請(qǐng)好的，循此往復(fù)，就造成了今天的局面。
我們?cè)诼殘?chǎng)中和一個(gè)人交朋友，最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候，可以幫一把，可不是來(lái)挨罵的。所以在試探時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)扶不起的阿斗，我們就可以停止投入了，畢竟請(qǐng)客吃飯費(fèi)錢(qián)，而交心也費(fèi)力。
第三，別想著付出就有收獲
不管是職場(chǎng)中，還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢(qián)的。君子之交可以，但是當(dāng)你有難的時(shí)候，也別想著人家能出手幫你，畢竟淡如水。至于好處分享，那就別想了，洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去，才能交上朋友，或者說(shuō)這朋友才靠譜。
可是，大家在交朋友的時(shí)候，千萬(wàn)不要有著今天付出，明天就一定要有回報(bào)的想法。真用這樣的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你沒(méi)法供他們吃喝的時(shí)候，這朋友也就散了。
上述所講，對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)是九牛一毛，但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。要知道，最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去，不斷地吃虧，才有可能真正地成長(zhǎng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專(zhuān)業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會(huì)為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來(lái)很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里，怎么能成為受歡迎的人呢?
所謂伸手不打笑臉人，沒(méi)有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人，所以時(shí)常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說(shuō)一聲早上好，這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒(méi)有把人全部認(rèn)識(shí)的你，定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
與同事合作的過(guò)程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方，特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇，你好聰明呀!”“你那么瘦，沒(méi)想到力氣這么大?！?BR> 這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過(guò)需要注意的是，千萬(wàn)不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀，或者確實(shí)幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子，你無(wú)緣無(wú)故夸她美，可能會(huì)被聽(tīng)成諷刺。
對(duì)于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無(wú)緣由的過(guò)多贊美，看起來(lái)其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司，在沒(méi)有清楚內(nèi)部情況時(shí)，千萬(wàn)不要盲目站隊(duì)。
真誠(chéng)禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之，受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié)，如果你能獨(dú)立于圈子之在，又不被排擠，這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
錯(cuò)誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問(wèn)題。
出現(xiàn)問(wèn)題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)，千萬(wàn)不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒(méi)有責(zé)任，也不要追究誰(shuí)誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法，解決問(wèn)題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利，那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒(méi)那么好，只要沒(méi)有造成最壞的損失，到時(shí)追究責(zé)任時(shí)，如果真的錯(cuò)的是你，因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救，你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過(guò)錯(cuò)，你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救，而得到別人的感謝。
所謂“站高一個(gè)層次想問(wèn)題”，其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問(wèn)題”。
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益，很多時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門(mén)的利益最大化。
而如果是老板，他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
而如此你便很容易說(shuō)服你的同事了：“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目，先盡量收回更多的錢(qián)，到時(shí)我分少一點(diǎn)無(wú)所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值，吃虧只會(huì)是暫時(shí)的，你很快會(huì)得到更多!
最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。
比別人更專(zhuān)業(yè)，會(huì)別人不會(huì)的技能，能做別人做不了的事兒，等等。
這些才能讓你的同事離不開(kāi)你的幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來(lái)了，非你莫屬!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三
語(yǔ)言是人與人之間交流的最主要工具，所以會(huì)說(shuō)話(huà)的人更擅長(zhǎng)社交，他們知道如何說(shuō)話(huà)能讓對(duì)方感到高興，能與對(duì)方拉近距離，能夠迅速與人建立起連接，他們就是屬于高情商的人。
對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，會(huì)說(shuō)話(huà)當(dāng)然非常重要，當(dāng)你特別擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你會(huì)更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，同事的喜歡甚至客戶(hù)的鐘意，這些對(duì)你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說(shuō)話(huà)能力、交流技巧，讓自己也成為一個(gè)別人稱(chēng)贊的、情商高的人。
例如以下這3個(gè)說(shuō)話(huà)的技巧，大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)，因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說(shuō)話(huà)的。
溫柔的力量是很強(qiáng)大的，當(dāng)你足夠溫柔的時(shí)候，別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過(guò)程中，要注意自己的語(yǔ)氣，要溫和平靜，給人親切的感覺(jué)，這樣一來(lái)，你說(shuō)的話(huà)別人也更容易聽(tīng)得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的，一個(gè)對(duì)他們客氣的人，他們同樣也會(huì)回報(bào)以客氣的態(tài)度，這樣一來(lái)，你和對(duì)方的交流會(huì)更加順暢一點(diǎn)。
在和別人交流的過(guò)程中，一定要注意自己的言辭，別說(shuō)臟話(huà)，更不要吹牛說(shuō)大話(huà)，這些如果不注意的話(huà)，很容易引起對(duì)方的反感。
每個(gè)人在交流的過(guò)程中都希望自己的聲音被別人聽(tīng)到，被別人重視，就這樣他們才會(huì)感覺(jué)到被尊重。
所以在與人交流的時(shí)候，你需要給對(duì)方你尊重他的信號(hào)，最簡(jiǎn)單的方式是，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對(duì)方曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)，然后給出一些自己的想法，當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評(píng)價(jià)。
若是你不知道如何評(píng)論才是正確的，就不要評(píng)論了，只需要讓對(duì)方感受到你在認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)的話(huà)，并且記住了就可以了，這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對(duì)他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠(chéng)意，對(duì)方肯定會(huì)給予相應(yīng)的回報(bào)。
語(yǔ)氣溫和、很親切，措辭謹(jǐn)慎、不妄言，適當(dāng)重復(fù)對(duì)方的話(huà)，這3點(diǎn)說(shuō)話(huà)的技巧，大家一定要好好學(xué)一學(xué)，只要能做好了，你肯定也是一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的人，別人都會(huì)喜歡你的。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四
有人的地方就有江湖，勾心斗角是很難回避的，只要與利益掛鉤，紛爭(zhēng)就不可能停止。千萬(wàn)不要覺(jué)得換一個(gè)地方就一定很和諧，但凡跳過(guò)幾次槽的人都有體會(huì)，你只不過(guò)從一個(gè)火坑跳到了另一個(gè)火坑里去!
因?yàn)椴还苣闵撇簧朴诙?，都處在漩渦當(dāng)中。你可以不善于“斗”，但是不能失去“生存”能力!
1、職場(chǎng)勾心斗角，你要做的不是逃避，而是適應(yīng)職場(chǎng)上的勾心斗角在哪里都可能會(huì)存在，除非這公司就你一個(gè)人，否則有人的地方就會(huì)有利益和矛盾，你想要一個(gè)完全理想化、沒(méi)有勾心斗角的辦公室太困難了!或者干脆直白點(diǎn)說(shuō)：那不存在。
所以不善”斗“怎么辦?逃避可以嗎?
想明白這個(gè)點(diǎn)，你就發(fā)現(xiàn)原來(lái)逃避這條路太難了，還是得面對(duì)現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，要靠工作賺錢(qián)養(yǎng)家糊口的，就得學(xué)會(huì)適應(yīng)，想辦法讓自己在勾心斗角的環(huán)境中生存下去。
2、要堅(jiān)守原則，不站隊(duì)，不低頭
有個(gè)朋友，小王，之前給我說(shuō)他剛?cè)ス旧习嗟臅r(shí)候，大家還挺和諧，沒(méi)有什么表面上的爭(zhēng)斗。但一年之后，明爭(zhēng)暗斗就明朗化了。
那時(shí)候小王的部門(mén)剛經(jīng)歷了調(diào)整，大家在工作上就開(kāi)始有競(jìng)爭(zhēng)和摩擦了。辦公司幾乎每天都搞得烏煙瘴氣的，小王也糊里糊涂的站了隊(duì)，結(jié)果被當(dāng)了替罪羊。
那段時(shí)間，小王真的做的很不開(kāi)心，也一度想要離職，因?yàn)樗緛?lái)就不喜歡這些辦公室的斗爭(zhēng)，就更別說(shuō)去“斗”了。
辦公室的勾心斗角，時(shí)刻算計(jì)，并沒(méi)有長(zhǎng)久的贏家，不過(guò)是此起彼伏，此消彼長(zhǎng)。因?yàn)槔娴年P(guān)系，有抱團(tuán)，有針對(duì)，時(shí)刻想著怎么斗贏別人，或是坑害別人，反而是最危險(xiǎn)的。
不善斗，說(shuō)起來(lái)是件好事。堅(jiān)守住自己的原則，既不要輕易站隊(duì)，陷入勾心斗角的紛爭(zhēng)中，也不要輕易因這種算計(jì)而磨了自己的心志，而去一味忍讓?zhuān)皖^。學(xué)會(huì)保護(hù)好自己，大家都是因工作聚集，也不存在多深厚的友誼，甚至連了解也不夠，堅(jiān)守自己的原則，不該做的事不要涉及，不管是威逼還是利誘。
3、想在職場(chǎng)中生存下去，你可以不“斗”，但不能缺少“心計(jì)”
所謂“心計(jì)”，并不是讓你去勾心斗角，而是防人之心不可無(wú)，讓你學(xué)會(huì)如何在“勾心斗角”的辦公室環(huán)境下更好地生存下去。
第一，寧可得罪1個(gè)君子，也別得罪1個(gè)小人
職場(chǎng)上，時(shí)時(shí)處處都有小人存在，他們?nèi)烁癖氨桑瑩p人利己，動(dòng)輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事，我們恨不得除之以圖后快!但是，心里想想可以，千萬(wàn)別沖動(dòng)!
職場(chǎng)上，小人得志的例子很多，他們有著高超的社交手段。他們?cè)敢鉅奚约旱淖饑?yán)，用自己的人格去換取利益，他們會(huì)用阿諛?lè)畛械姆绞饺ビ懙脛e人歡心，用誣陷詆毀的方式對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊報(bào)復(fù)。君子不屑做的事情，小人卻往往甘之如飴。
得罪君子，他們最多不與你往來(lái)，但是不會(huì)想著去害你，得罪小人，他們會(huì)想方設(shè)法讓你萬(wàn)劫不復(fù)!
就比如在平時(shí)的閑談中，本來(lái)辦公室閑談，只是適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，但是，閑談歸閑談，不要去評(píng)論別人的對(duì)與錯(cuò)，更不要參與到中傷他人或是無(wú)端猜測(cè)之中。輕飄飄的一句話(huà)，可能就會(huì)在小人添油加醋的傳播中，有著極大的殺傷力。也在不知不覺(jué)中給自己樹(shù)立了敵人。
面對(duì)小人，最好的辦法就是冷淡些，安靜些，踏踏實(shí)實(shí)做自己的事。或者你可以裝糊涂，表面樂(lè)樂(lè)呵呵，心里把底線(xiàn)守好!
第二，要聰明，但千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)
很多職場(chǎng)人非常聰明，這也是一筆很大的財(cái)富，但光是聰明如果沒(méi)有合理利用也等于零，有句老話(huà)“人怕出名，豬怕壯!”，其實(shí)是很有道理的，豬漲肥了就要被宰，人出名了就會(huì)讓嫉妒自己和別有用心的人算計(jì)。
真正聰明的人，都會(huì)深藏不露，不到關(guān)鍵時(shí)候絕不輕易表現(xiàn)自己，不讓別人眼紅，他們從不做“鶴立雞群”的事。
人人都有虛榮心，人人都有攀比心理，千萬(wàn)不要凸顯得比別人聰明，讓自己陷入眾矢之的，只有把光彩讓給別人，才能換來(lái)別人對(duì)你的認(rèn)同、支持和幫助。
待人處事，千萬(wàn)不要把別人看得一無(wú)所知。很多人都不喜歡采納別人的觀點(diǎn)，如果我們把同事看成庸才，只有自己才有真知灼見(jiàn)，這樣你很可能被團(tuán)隊(duì)孤立，如果有辦公室爭(zhēng)斗，第一個(gè)“斗”的就是你。
也許你的才華非常出眾，也許你的能力非常突出，但如果不懂得收斂，在社會(huì)上是很難立足的，而且還有可能給自己帶來(lái)負(fù)面影響。
4、提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是王道
不管辦公室里怎么斗，被犧牲的只有無(wú)用的棋子。在工作中，工作能力的高低，決定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力，遠(yuǎn)比互相算計(jì)有用得多。
如果你是一家公司的技術(shù)骨干，掌握了關(guān)鍵技術(shù)能力，那么其他人想要勾心斗角地排擠你，也沒(méi)那么容易，因?yàn)槟惚慌艛D掉了，公司的損失就非常大，一來(lái)那些想排擠你的人不敢輕易行動(dòng)，二來(lái)公司有領(lǐng)導(dǎo)肯定也會(huì)護(hù)著你，畢竟你身上都掌握了公司的”命脈“，你被”斗“倒了，公司的希望都要沒(méi)了!
領(lǐng)導(dǎo)不傻，對(duì)于很多辦公室爭(zhēng)斗，領(lǐng)導(dǎo)們不過(guò)是睜一只眼閉一只眼，但真正涉及到自身利益的時(shí)候，就知道誰(shuí)堪大用。職場(chǎng)講究共贏，只有自身能力夠強(qiáng)，才能真正獨(dú)善其身。提升工作能力，鍛煉核心競(jìng)爭(zhēng)力，才是自己能夠依靠及利用的。
再退一萬(wàn)步說(shuō)，如果你真的不幸成為了公司里勾心斗角的犧牲對(duì)象，那么你也不必有任何擔(dān)心，因?yàn)槠渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)搶著來(lái)挖你，實(shí)際上真正損失的并不是你，而是公司，包括那些勾心斗角之人。
但要是你沒(méi)有啥核心競(jìng)爭(zhēng)力，總有比你更善于玩弄心機(jī)或者權(quán)術(shù)之人，今天可以保住自己的地方，不代表以后就可以一直保得住。
辦公室的勾心斗角，多多少少都存在。要想沒(méi)有斗爭(zhēng)，幾乎不可能。但要在其中生存下來(lái)，這并不難。堅(jiān)定一些，理智一些，也認(rèn)真一些。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五
不管你們承不承認(rèn)，人際關(guān)系就是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
而職場(chǎng)的人際關(guān)系，我將它理解為一句話(huà)，怎么交朋友？很多人認(rèn)為職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這句話(huà)是也不是。
職場(chǎng)的確是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源；但是職場(chǎng)中不僅有競(jìng)爭(zhēng)，還有朋友。什么叫做朋友？就是那些能擁護(hù)你的人。沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，手下沒(méi)有心腹，這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友，乍一看十分簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是利益往來(lái)，或者是吃喝玩樂(lè)?？墒?，真的簡(jiǎn)單嗎？我覺(jué)得不容易。
很多人，尤其是新人，為了搞好職場(chǎng)關(guān)系，剛進(jìn)公司沒(méi)多久就開(kāi)始請(qǐng)客吃飯。
有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣，只有了解了對(duì)方的品性，你才可以對(duì)癥下藥，才能交上朋友。
當(dāng)了解了對(duì)方的興趣愛(ài)好以后，就可以試探著接觸一下。這里的試探，主要的目的是，看對(duì)方值不值得交往下去。
畢竟，我們交朋友的目的，是為了以后可以用得上；但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)主管，他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工，罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是，那個(gè)員工每次被罵完，就會(huì)請(qǐng)這個(gè)主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請(qǐng)他吃了一次飯，而這個(gè)主管卻來(lái)勁了，以為這個(gè)員工想要舔自己，讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)趣，罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠，連忙再次請(qǐng)好的，循此往復(fù)，就造成了今天的局面。
我們?cè)诼殘?chǎng)中和一個(gè)人交朋友，最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候，可以幫一把，可不是來(lái)挨罵的。
所以在試探時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)扶不起的阿斗，我們就可以停止投入了，畢竟請(qǐng)客吃飯費(fèi)錢(qián)，而交心也費(fèi)力。
不管是職場(chǎng)中，還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢(qián)的。
君子之交可以，但是當(dāng)你有難的時(shí)候，也別想著人家能出手幫你，畢竟淡如水。至于好處分享，那就別想了，洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去，才能交上朋友，或者說(shuō)這朋友才靠譜。
可是，大家在交朋友的時(shí)候，千萬(wàn)不要有著今天付出，明天就一定要有回報(bào)的想法。
真用這樣的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你沒(méi)法供他們吃喝的時(shí)候，這朋友也就散了。
職場(chǎng)中交朋友，無(wú)非就是站隊(duì)，或者在未來(lái)可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭(zhēng)取回報(bào)，而是全心盡力地投資。既然這個(gè)人能被你投資，那么他一定不是個(gè)傻子，所以他一定知道你的目的。
上述所講，對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)是九牛一毛，但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。
要知道，最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去，不斷地吃虧，才有可能真正地成長(zhǎng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十六
職場(chǎng)中，有些人非常吝嗇自己的贊美，更多地喜歡批評(píng)別人，指責(zé)別人，這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系，還可能會(huì)鬧出矛盾，影響工作和心情。
而善于贊美別人的人，往往更有人緣：老板欣賞，同事喜歡，下屬支持，大家都喜歡和他共事，都喜歡和他合作。
會(huì)贊美，是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”，是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是，有些人有心無(wú)力，想贊美別人但不得其法，一開(kāi)口贊美比罵人一句還要難聽(tīng)。
案例：小王剛進(jìn)公司，第一次見(jiàn)到主管老張，發(fā)現(xiàn)老張看起來(lái)挺年輕，想贊美下領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，于是說(shuō)：您真厲害，這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門(mén)了！
老張聽(tīng)到這話(huà)臉立馬就綠了，沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就離開(kāi)了。
小王覺(jué)得不對(duì)勁，就去問(wèn)同事，同事告訴他：老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的，也是職位最低的，因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見(jiàn)，贊美不當(dāng)，不僅起不到作用，很可能會(huì)適得其反。
對(duì)于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，不會(huì)贊美的人，每句話(huà)都是在拍馬屁。
對(duì)于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō)，不會(huì)贊美的人，每句話(huà)都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應(yīng)該如何贊美別人呢？可以按照以下3個(gè)步驟：
第一步：談?wù)鎸?shí)感受第二步：談具體細(xì)節(jié)第三步：提出相關(guān)問(wèn)題
1、贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮，想贊美他，可以按照3個(gè)步驟來(lái)：
第一步：“你的ppt做的真棒！”（談感受）
第二步：“標(biāo)題很好看，還有漂亮的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)！”（談細(xì)節(jié)）
第三步：“你是自學(xué)的嗎？”（提問(wèn)題）
2、贊美領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲，想贊美領(lǐng)導(dǎo)，同樣可以按照3個(gè)步驟：
第一步：“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)！”（談感受）
第二步：“我一直想先列計(jì)劃再拜訪(fǎng)客戶(hù)，但這個(gè)客戶(hù)其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了，直接拜訪(fǎng)反而節(jié)省時(shí)間?！保ㄕ劶?xì)節(jié)）
第三步：“您以前拜訪(fǎng)過(guò)客戶(hù)嗎？”（提問(wèn)題）
3、表?yè)P(yáng)下屬
你想表?yè)P(yáng)下屬的工作做得很好，想贊美下屬，還是可以按照3個(gè)步驟：
第一步：“你的工作做得讓我很滿(mǎn)意?！?BR> 第二步：“你不僅超額完成了業(yè)績(jī)，還開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)，客戶(hù)還有轉(zhuǎn)介紹，這很不容易?！?BR> 第三步：“你這次是用了什么不一樣的方法嗎？”
通過(guò)上面3個(gè)場(chǎng)景的案例，你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了，用這樣的方式去贊美別人，會(huì)讓別人感覺(jué)更舒服，可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯曾說(shuō)：“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性。”其實(shí)，贊美最重要的還是自然，是真誠(chéng)，我們不能為了贊美而贊美，更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十七
我們需要注意以下4個(gè)方面：
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重，一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3，就意味著輕視對(duì)方。如果超過(guò)2/3，則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話(huà)的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視，表示敬畏對(duì)方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺(jué)，斜視給人的感覺(jué)接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高，即使對(duì)方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過(guò)臉去，盡量正視對(duì)方，以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí)，目光不能在對(duì)方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以?xún)杉鐬闇?zhǔn)的方框中，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí)，注視的位置在兩眼為底線(xiàn)，額中為頂點(diǎn)，形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場(chǎng)合，如舞會(huì)、酒會(huì)等，位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位，不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置，在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見(jiàn)不同的注視區(qū)域，對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時(shí)沒(méi)什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話(huà)和我說(shuō)一聲，沒(méi)安排的話(huà)也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒(méi)事了可能就讓我來(lái)加班了，有了第一次就會(huì)有第二次，怕不是和以后的周末都說(shuō)再見(jiàn)了。
專(zhuān)家：老板問(wèn)周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說(shuō)：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會(huì)在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話(huà)可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒(méi)有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無(wú)關(guān)啊!
專(zhuān)家：工資是一個(gè)隱形的話(huà)題，但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽(tīng)他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽(tīng)他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心，會(huì)不會(huì)算錯(cuò)，或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿(mǎn)足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案，都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專(zhuān)家：面試被問(wèn)“有沒(méi)有對(duì)象”、“有沒(méi)有結(jié)婚”、“有沒(méi)有孩子”、甚至“有沒(méi)有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題，來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人，對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒(méi)”——意思是要給我介紹?
隔壁部門(mén)的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒(méi)有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒(méi)有……
錦囊菌：……
內(nèi)心os：我單身用你家錢(qián)了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右，會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺(jué)到比較自然，其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣，但要注意，只是目光籠罩對(duì)方，不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域，對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過(guò)程中，與對(duì)方目光接觸，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3，其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡，無(wú)意間與他人目光相遇時(shí)，不要馬上躲避離開(kāi)，自然對(duì)視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來(lái)總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十八
為了很好地與人合作，同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì)，我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話(huà)說(shuō)在前頭”，就是使大家都知道你的原則，你不能接受什么，你不會(huì)支持什么，你不可失去什么。你的原則表述得越清楚，別人也就越知道該怎樣對(duì)你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣，表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事，事實(shí)證明，這更有助于導(dǎo)致長(zhǎng)期的合作，同時(shí)也更公平，就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣，在某種意義上說(shuō)，火比水安全，因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎，而水卻很難讓人敬畏，這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)感激
成功學(xué)家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激，同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也夠聰明的話(huà)，就應(yīng)該抽出時(shí)間，向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功，這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持，而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見(jiàn)賢思齊”、虛心向善，而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象，更主要的，這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇，甚至還會(huì)樹(shù)立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者，以“一報(bào)還一報(bào)’的心理，他也不會(huì)對(duì)你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血，但勝利最終是會(huì)屬于他的。
慣子如殺子
中國(guó)有句古話(huà)，叫做“慣子如殺子”。這句話(huà)同樣適用于人際關(guān)系和—國(guó)際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國(guó)倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人—般見(jiàn)識(shí)。但問(wèn)題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一股見(jiàn)識(shí)，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里，你氣喘吁吁，卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開(kāi)，而如果你走不開(kāi)，你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無(wú)形中害了他，因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
有容乃大是結(jié)果，不是前提。對(duì)敵人的容，就是對(duì)自己的扼殺和殘忍。慈悲對(duì)某些人可能有幫助，但對(duì)某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對(duì)每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對(duì)待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對(duì)待他們。
我們提倡合作，但我們也不懼怕沖突，而且常常是，我們?cè)跊_突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代，沖突是不可避免的，必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長(zhǎng)。
一切著眼于未來(lái)
就像女孩子需要真誠(chéng)(真誠(chéng)就意味著花時(shí)間，有耐心)地去追求一樣，人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過(guò)尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切著眼于來(lái)來(lái)的心態(tài)，給對(duì)方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì))，從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上，這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的，就像自己會(huì)荒唐，會(huì)短視，會(huì)無(wú)意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次，確認(rèn)可以無(wú)意一次，卻不可能無(wú)意二次。如果不是對(duì)方智力有問(wèn)題的話(huà)，第二次至少說(shuō)明他不在乎你和你說(shuō)過(guò)的話(huà)。而不在乎你說(shuō)過(guò)的“精神之路與人類(lèi)命運(yùn)都要經(jīng)過(guò)所有的人。所有的人沒(méi)有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存?！睂捜萦幸环N潛移默化的力量，它使人們不知不覺(jué)地吸收著彼此的營(yíng)養(yǎng)，從而一同壯大。
要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前，一定要告誡自己：“是事錯(cuò)了，而不是人錯(cuò)了。”這樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突，永遠(yuǎn)!傷人的話(huà)永遠(yuǎn)不要說(shuō)出口，要給雙方都留有余地。下棋講余味，做人也是。不要忘了，你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來(lái)是現(xiàn)在的期待”。現(xiàn)在就去告訴你的愛(ài)人、你的家人、你的友人，告訴他們你是誰(shuí)，告訴他們你想要什么，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢(mèng)想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇一
到了中年，會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就，有的一塌糊涂。其實(shí)一個(gè)人在事業(yè)上的成功，只有很小一部分是因?yàn)樗约簩?zhuān)業(yè)的技術(shù)，能成功大部分的原因是因?yàn)槿穗H的關(guān)系、為人處世的技巧。
到了中年之后，才會(huì)明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人，感覺(jué)在生活和工作中缺少真心的朋友，缺少值得信任的同事。因?yàn)樽约旱娜狈π刨?lài)和安全的心理，讓自己和每個(gè)朋友之間都有一個(gè)心墻。到了中年，這4個(gè)交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾，是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。
1、第一印象
兩個(gè)人在第一次見(jiàn)面的時(shí)候，其實(shí)一分鐘就可以產(chǎn)生對(duì)彼此的第一印象，第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語(yǔ)言和神情表情。兩個(gè)人的第一次的印象會(huì)影響后續(xù)的交往。在第一次見(jiàn)面的時(shí)候，應(yīng)該給對(duì)方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時(shí)候一定要注意自己的言行舉止，交談時(shí)談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個(gè)良好的開(kāi)始，今后的交往也就成功了一大半。
2、講究誠(chéng)信
誠(chéng)信才是在社會(huì)中人們彼此交往的基礎(chǔ)，也是做人之根本。如果一個(gè)人經(jīng)常不守信用，說(shuō)話(huà)喜歡說(shuō)大話(huà)，說(shuō)話(huà)從來(lái)都不算數(shù)。這樣會(huì)讓人特別反感，這樣的人長(zhǎng)此以往也交不到真心的朋友。就像一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有信譽(yù)是沒(méi)有辦法在市場(chǎng)上立足的。如果在人際交往的過(guò)程中，自己做出的承諾，就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無(wú)能為力的事情，那么這樣的事情從剛一開(kāi)始就不要去答應(yīng)，千萬(wàn)不要為了自己的面子說(shuō)大話(huà)。就像美國(guó)前總統(tǒng)華盛頓說(shuō)過(guò)的那句話(huà)：“人一定要信守自己的諾言，千萬(wàn)不要做自己無(wú)能為力的承諾。
3、什么事情都為別人留情面
俗話(huà)說(shuō)的好：“人要臉，樹(shù)要皮。”特別是在社會(huì)中，中年人特別好面子，不管做什么事情，首先考慮的都是自己的面子。因?yàn)榈搅酥心?，感覺(jué)面子的本源就是尊嚴(yán)，面子就是受他人尊重、得到他人認(rèn)可的關(guān)鍵。
每個(gè)人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴(yán)。和其他人交往，不管自己多么的優(yōu)秀，也不要讓他人沒(méi)有尊嚴(yán)。其實(shí)給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年，在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因?yàn)槠拮釉谕饷鎻膩?lái)不給丈夫留一點(diǎn)面子，也刺痛了對(duì)方的心，傷害了對(duì)方的自尊心。家庭是一個(gè)相敬如賓、互相寬容的港灣，不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng)。
4、善意的謊言
善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中，關(guān)系更加和諧。可能因?yàn)樽约赫f(shuō)上幾句善意的夸獎(jiǎng)，就可以讓對(duì)方一天都擁有好心情，彼此的關(guān)系也會(huì)變得更加的和睦。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇二
知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示，35.91%的受訪(fǎng)者選擇了“他人對(duì)你的工作內(nèi)容指手畫(huà)腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪(fǎng)者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪(fǎng)者選擇了“工作時(shí)他人過(guò)度關(guān)注你的一舉一動(dòng)”;16.68%的受訪(fǎng)者選擇了“過(guò)度關(guān)心他人私生活(不結(jié)婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪(fǎng)者選擇了“語(yǔ)言上過(guò)分自來(lái)熟(第一次見(jiàn)面就稱(chēng)兄道弟)”。
由此看來(lái)，與人保持“距離之美”是非常必要的。當(dāng)然，在和不同關(guān)系的職場(chǎng)人打交道時(shí)，之間的職場(chǎng)距離也有著不一樣的微妙之處。
熟悉的同事：不可逾越的安全線(xiàn)
“列車(chē)即將進(jìn)站，請(qǐng)乘客們站在黃色安全線(xiàn)內(nèi)候車(chē)。”相信每天乘坐地鐵上下班的職場(chǎng)人都很熟悉這句話(huà)?；蛟S你也早已摸透了某條地鐵線(xiàn)的特性，可以不假思索地說(shuō)出哪節(jié)車(chē)廂相對(duì)較空，哪站下車(chē)的人數(shù)最多等等。你對(duì)某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道，它們都具有一個(gè)共同之處，那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線(xiàn)。
非常距離：
andy和grace是共事多年的老同事了。有一次，andy在其他同事都在場(chǎng)的情境下大大咧咧地問(wèn)grace：“你真的沒(méi)懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無(wú)奈地反回：“你是在說(shuō)我胖吧?”話(huà)音剛落，grace的臉色立馬就變了，恨不得挖個(gè)地洞鉆下去。
注意要點(diǎn)：
1.切忌以同事的痛處來(lái)開(kāi)玩笑，這就好比揭人傷疤;
2.盡量不要在人多的時(shí)候問(wèn)同事的私密問(wèn)題，這會(huì)讓對(duì)方顯得很尷尬;
3.可以嘗試把對(duì)方的缺點(diǎn)說(shuō)成優(yōu)點(diǎn)，例如把肥胖說(shuō)成福態(tài)，把瘦小說(shuō)成靈活等。這樣也能給對(duì)方一些心理安慰。
辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境，大家往往既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當(dāng)，把握不好一個(gè)“度”，很多看起來(lái)不起眼的“小事情”就會(huì)影響到人際關(guān)系，以致影響到正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。以下幾點(diǎn)是容易逾越對(duì)方安全底線(xiàn)的大忌，如不遵守，那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?BR> 4.經(jīng)常向同事借錢(qián)。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益，就容易變質(zhì);
6.工作時(shí)間制造噪音，影響其他同事工作。當(dāng)你打破良好的辦公環(huán)境時(shí)，其他同事不向你提議并不意味著他不介意，所以你還得自覺(jué)維護(hù)一個(gè)相對(duì)安靜的辦公環(huán)境。
每個(gè)人心里都有一條安全底線(xiàn)，但是距離因人而異。所以職場(chǎng)人士在與同事的日常交往中還需學(xué)會(huì)把握分寸，即使再熟悉，也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線(xiàn)。
熟歸熟，但也要注意分寸，“零距離”接觸只會(huì)讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事，一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
討厭的同事：對(duì)方只是“路人甲”
說(shuō)到討厭這種情緒，每個(gè)人都會(huì)有，只是區(qū)別在于是先天造成的，還是后天由其他原因造成的。因?yàn)椋伺c人在接觸交往時(shí)不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人，偶爾也會(huì)很霉運(yùn)地碰到幾個(gè)令自己討厭的存在。運(yùn)氣好點(diǎn)，彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運(yùn)氣背一點(diǎn)，那么在雙方相互交往的過(guò)程中就要看你到底有多“虛偽”了，尤其是在抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的職場(chǎng)里，“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
非常距離：
lily第一次見(jiàn)到alice是因?yàn)樽约旱牧硪晃煌聉ivian。雖然是第一次見(jiàn)面，但lily還是沒(méi)由來(lái)地對(duì)alice這個(gè)人產(chǎn)生了抗拒心理，并且通過(guò)之后的幾次接觸，lily對(duì)alice的討厭心理越發(fā)嚴(yán)重了。而原因，正是由于alice這個(gè)人太過(guò)虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
注意要點(diǎn)：
炫耀這件事本身沒(méi)有錯(cuò)，但也要掌握一定的度，一旦超過(guò)了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時(shí)，在職場(chǎng)中與同事相處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平時(shí)對(duì)待一般人那么隨意，往往一個(gè)動(dòng)作或是一句話(huà)都有可能踩到對(duì)方的底線(xiàn)，令人產(chǎn)生反感情緒。而當(dāng)我們遇到這種情況，大多時(shí)候都會(huì)抱怨對(duì)方?jīng)]素質(zhì)，不懂禮貌，可事實(shí)上卻是我們?cè)诓唤?jīng)意間觸及到了對(duì)方的容忍底線(xiàn)。
然而，職場(chǎng)畢竟是個(gè)“抬頭不見(jiàn)，低頭見(jiàn)”的地方，即使你再討厭一個(gè)人，都必須牢記在見(jiàn)到被你討厭的人時(shí)要笑臉相迎并親切地說(shuō)聲“早安”或是“你好”，不然，被你討厭的那個(gè)人還不知會(huì)在背地里如何大肆向他人宣揚(yáng)你的不是。要知道人類(lèi)的語(yǔ)言是擁有一定魔力的，當(dāng)一句假話(huà)被人說(shuō)上一百遍之后，即使它原本是虛假的，到最后也會(huì)變成真實(shí)的。因此，即使你的評(píng)價(jià)在他人那里再好，久而久之也會(huì)因?yàn)檫@份“惡意”而一落千丈。
若你無(wú)法完美地控制自己的情緒，做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M(jìn)行問(wèn)候的話(huà)，請(qǐng)盡可能做到以下幾點(diǎn)：
1.純粹地將對(duì)方看作是你一個(gè)重要的客戶(hù);
2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;
4.與對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，可以選擇將視點(diǎn)落在對(duì)方以外的其他地方，但痕跡不可太過(guò)明顯;
5.三思而后言，寧可讓人感覺(jué)你是反應(yīng)慢半拍，也千萬(wàn)不要與對(duì)方“針?shù)h相對(duì)”;
6.即使對(duì)方會(huì)在背后說(shuō)你壞話(huà)，但你自己要切記勿在背后說(shuō)他人的壞話(huà)。因?yàn)槁殘?chǎng)是個(gè)人多嘴雜的地方，指不定哪天你說(shuō)的話(huà)就落到了當(dāng)事人的耳中。記住，“這個(gè)世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻”。
也許有人會(huì)說(shuō)這些方法很簡(jiǎn)單，但越簡(jiǎn)單的方法往往做起來(lái)越難。而且，越是你討厭的人，他們的存在感對(duì)你而言也就越強(qiáng)。因此這個(gè)時(shí)候你不妨大大方方地將“真誠(chéng)待人”這四個(gè)字收拾收拾扔進(jìn)垃圾筒里好了，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟愕倪@份“虛偽”而責(zé)備你的。
無(wú)論是熟悉還是討厭，員工之間的安全距離還并非是最難控制的，世上最難把握的距離無(wú)疑在老板與員工之間，它直接影響著你的“生”與“死”。
老板與員工：世界上最難控制的距離
有這樣的一個(gè)故事：在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無(wú)奈雙方的身上都有刺，刺得雙方無(wú)論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是，它們就分開(kāi)了，保持一定的距離，但又冷得受不了，于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰，兩只刺猬終于通過(guò)自己的努力找到了一個(gè)合適的距離，又能互相取暖，又不至于刺到對(duì)方，于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬，需要調(diào)整距離，相互磨合，達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。但無(wú)論怎樣調(diào)整，始終要記得，老板終究是老板。
非常距離：
場(chǎng)景一：辦公室一對(duì)一談話(huà)
lucy接到老板電話(huà)詢(xún)問(wèn)季度績(jī)效的問(wèn)題。老板日程很滿(mǎn)，難得有時(shí)間找她談事情，lucy想借此機(jī)會(huì)把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料，風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門(mén)是開(kāi)著的，lucy頭也沒(méi)抬地沖進(jìn)去：“老板，這件事我是這樣想的……”話(huà)說(shuō)一半，lucy才發(fā)現(xiàn)，辦公室里還坐著另外一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
注意要點(diǎn)：
4.談話(huà)前，可以詢(xún)問(wèn)老板是否要關(guān)門(mén)，如果要關(guān)門(mén)的話(huà)，請(qǐng)把門(mén)留下一條縫隙。
場(chǎng)景二：廁所或是茶水間
注意要點(diǎn)：
1.選擇一些保險(xiǎn)的話(huà)題進(jìn)行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;
2.如果沒(méi)有合適的話(huà)題，點(diǎn)頭微笑是個(gè)不錯(cuò)的選擇;
3.可以借機(jī)約見(jiàn)與老板會(huì)面時(shí)間，但不可就此拉住老板討論公事。
場(chǎng)景三：與老板同桌吃飯
年終了，老板請(qǐng)大家吃個(gè)飯，用以肯定今年、鼓勵(lì)來(lái)年。老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場(chǎng)面看上去過(guò)于寒酸或過(guò)于鋪張。差不多點(diǎn)完時(shí)，alex突然想起這么多爺們沒(méi)點(diǎn)酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開(kāi)三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下，老板的臉就綠了。
注意要點(diǎn)：
2.不要替老板做主，你可能是老板的分身但絕對(duì)不是替身;
3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事，但也能誤事。
如何保持好與老板適當(dāng)?shù)木嚯x，能夠以非?！八囆g(shù)化”的方式既讓老板對(duì)你信任，而且也不會(huì)使你遠(yuǎn)離老板的視線(xiàn)，這的確是個(gè)難題?！叭穗H傳播學(xué)”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離：350公分以上，例如看表演、上課。2.社會(huì)距離：120—350公分之間，例如談公事。3.個(gè)人距離：50—120公分之間，例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離：30公分以?xún)?nèi)，例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時(shí)我們還需要遵守以下一些規(guī)則：
1.尊重老板;
2.認(rèn)清自己并演好自己的“角色”;
3.多溝通建立信賴(lài);
4.成就老板的決策;
5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;
6.謹(jǐn)言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
7.要與老板保持一定的“尺度”。
如果說(shuō)員工與老板的距離是世界上最難控制的距離，那么如何保持與客戶(hù)之間的距離更像一個(gè)高深的控制理論。
客戶(hù)：這么近，那么遠(yuǎn)
“人說(shuō)戀愛(ài)就像放風(fēng)箏”，其實(shí)和客戶(hù)之間的距離也像放風(fēng)箏，拉得太緊會(huì)讓客戶(hù)感到密不透氣的厭煩，放得太松又怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)趁虛而入。一天打三通電話(huà)去問(wèn)候客戶(hù)的公司、問(wèn)候客戶(hù)的家人、問(wèn)候客戶(hù)的寵物都會(huì)讓人覺(jué)得你不是在做生意而是在調(diào)查戶(hù)口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策，又會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己的重要性不夠。和客戶(hù)保持安全距離的學(xué)問(wèn)，有時(shí)比猜女人的心還要難。
非常距離：
場(chǎng)景一：初次見(jiàn)面，請(qǐng)勿靠近
julie剛送走某公司的銷(xiāo)售，笑容立即從臉上消失，轉(zhuǎn)身就對(duì)經(jīng)理?yè)u頭道：“這家公司的規(guī)模一定不大，一看都沒(méi)有大公司的范兒。這銷(xiāo)售一直把身體貼得很近地跟我說(shuō)話(huà)，我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開(kāi)口就‘咱們’、‘咱們’的，還沒(méi)談?wù)戮鸵?qǐng)我們吃飯了，套近乎也不是這么個(gè)套法?！苯?jīng)理對(duì)julie會(huì)心一笑?？蓱z那個(gè)銷(xiāo)售估計(jì)還沒(méi)意識(shí)到這次拜訪(fǎng)客戶(hù)的結(jié)果是把自己送上了黑名單。
注意要點(diǎn)：
4.在和客戶(hù)還不熟的情況下，用飯局來(lái)約人是下下策。在溫飽問(wèn)題早已解決的今天，吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了，那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個(gè)已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智，不能用熱點(diǎn)時(shí)事、幽默笑話(huà)或者與客戶(hù)的興趣愛(ài)好相關(guān)的話(huà)題打開(kāi)話(huà)匣子的話(huà)，不妨真誠(chéng)一些，誠(chéng)懇地和客戶(hù)分析探討行業(yè)大勢(shì)，或者干脆贊美一下客戶(hù)的辦公環(huán)境吧。
非常距離：
場(chǎng)景二：有些話(huà)題不能碰
sasha是個(gè)很善解人意的公關(guān)高手，很多客戶(hù)漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。sasha也一直很自豪于這一點(diǎn)，直到有一天她的客戶(hù)effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問(wèn)題。effy可能當(dāng)時(shí)想得不多脫口而出，但sasha覺(jué)得這個(gè)話(huà)題太過(guò)私密，聊過(guò)以后必然會(huì)讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過(guò)后，effy竟開(kāi)始有意疏遠(yuǎn)sasha。聰明的sasha早有準(zhǔn)備，在2個(gè)月里仍舊對(duì)effy保持著既不過(guò)分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài)，并且絕口不提effy的婚姻問(wèn)題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài)，便給effy快遞了營(yíng)養(yǎng)品以及effy最?lèi)?ài)聽(tīng)的歌手的最新cd。effy主動(dòng)示好，又和sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系，但兩人都很有默契地不再聊過(guò)分私密的話(huà)題。
注意要點(diǎn)：
3.聊私事只是輔助手段，聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場(chǎng)合你可以和客戶(hù)聊些輕松的話(huà)題，但記住大家熟稔了后，不要把重心落在客戶(hù)的私事上，你要了解的還是客戶(hù)的公司運(yùn)營(yíng)情況、新項(xiàng)目計(jì)劃、人事變動(dòng)等。當(dāng)客戶(hù)談?wù)撨^(guò)于私密的事情時(shí)，可有技巧地轉(zhuǎn)換話(huà)題，知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。
與客戶(hù)之間的距離看起來(lái)“這么近”，但實(shí)際上又“那么遠(yuǎn)”。既要保留有小小的私人空間，更要開(kāi)辟出一塊大大的工作區(qū)域，這著實(shí)是最需要技巧性的安全距離。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇三
職場(chǎng)上誰(shuí)是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒(méi)錯(cuò)，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門(mén)的同事，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通，相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí)，除了這些關(guān)鍵人物之外，職場(chǎng)上還有這么一群人萬(wàn)萬(wàn)得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺(jué)讓人無(wú)法忍受。
職場(chǎng)如江湖，處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實(shí)際上卻是萬(wàn)萬(wàn)不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類(lèi)得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚(yú)需要去異地采訪(fǎng)，委托前臺(tái)幫忙定火車(chē)票。結(jié)果等小魚(yú)拎著行李上了火車(chē)，她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票，結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚(yú)向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事，就此小魚(yú)與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚(yú)的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話(huà)，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚(yú)苦惱不堪。
得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多，自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐，你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外，前臺(tái)接觸的部門(mén)很多，信息就會(huì)靈通一些，有什么風(fēng)吹草動(dòng)，敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來(lái)。你得罪了前臺(tái)，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門(mén)的新人，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫(xiě)，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實(shí)這個(gè)也不是什么很?chē)?yán)重的事情，只不過(guò)小新是新人，所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話(huà)說(shuō)從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開(kāi)始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問(wèn)題，否則，她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
得罪結(jié)果：說(shuō)是“網(wǎng)管小弟”，其實(shí)還真不是“小弟”那么簡(jiǎn)單。我們每天上班，最離不開(kāi)的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡(jiǎn)直就沒(méi)法工作了。有時(shí)候，升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的，這時(shí)候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好，隨手幫你打理一下，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是小菜一碟;但你若是得罪過(guò)他們的話(huà)，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請(qǐng)，走流程，我們手頭事情很多的?！?BR> 事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司，保安大哥就一定要他出示公司門(mén)卡，否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門(mén)卡忘記帶了，保安硬是要他打電話(huà)讓同事到門(mén)口來(lái)接他。明明大家每天都看到，都是個(gè)熟臉，可保安大哥對(duì)他就是不依不饒。kk已經(jīng)說(shuō)不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線(xiàn)和通融一下之間游走。上綱上線(xiàn)，他們說(shuō)這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話(huà)，那注定你被劃為上綱上線(xiàn)那類(lèi)對(duì)象了。你得罪了他們，進(jìn)出公司大門(mén)似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車(chē)司機(jī)，真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車(chē)司機(jī)了。有一天，小佳在班車(chē)剛開(kāi)沒(méi)幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車(chē)?！币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放，說(shuō)這句話(huà)的語(yǔ)氣過(guò)于生硬，導(dǎo)致班車(chē)司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車(chē)司機(jī)丟在車(chē)站，就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位，硬生生地被司機(jī)趕下了車(chē)，讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車(chē)司機(jī)套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來(lái)。
得罪結(jié)果：在上海話(huà)里，“司機(jī)”的發(fā)音和“書(shū)記”相同，有時(shí)候，司機(jī)就是和書(shū)記一樣牛。沒(méi)辦法，方向盤(pán)在人家手里，上了他的車(chē)，就由不得你了。多給開(kāi)班車(chē)的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會(huì)跑得半死卻還是被無(wú)情地扔在車(chē)站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤(pán)。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無(wú)法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意：“過(guò)去我工作過(guò)的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過(guò)4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒(méi)人敢得罪她的，不過(guò)阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了，身體不好，在阿姨請(qǐng)辭回家的那天，公司還專(zhuān)門(mén)給她開(kāi)了個(gè)歡送會(huì)?！贝騻€(gè)比方，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位?lái)評(píng)判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長(zhǎng)來(lái)看，那么這個(gè)矛盾一定能解開(kāi)。
其實(shí)，在職場(chǎng)，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說(shuō)“縣官不如現(xiàn)管”，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場(chǎng)專(zhuān)家建議，良好的職場(chǎng)氛圍，對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度，也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明，工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒(méi)事去得罪同事，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，對(duì)工作、對(duì)身心都益。
在這個(gè)職場(chǎng)里，誰(shuí)也得罪不起，你也沒(méi)有必要去得罪誰(shuí)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇四
在職場(chǎng)上，很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上，只有聊得來(lái)，才有可能加深友誼。否則話(huà)不投機(jī)半句多，你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場(chǎng)上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。
1
沒(méi)有互動(dòng)性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩，特別喜歡相聲，平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊，還是吃飯時(shí)八卦，只要她插進(jìn)來(lái)，那絕對(duì)就是沒(méi)玩沒(méi)了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開(kāi)始我們還勉強(qiáng)附和，但聽(tīng)她說(shuō)得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng)，但她依然積極熱絡(luò)的說(shuō)個(gè)不停，令我們很無(wú)語(yǔ)。
在職場(chǎng)上，如果同事對(duì)你所說(shuō)的話(huà)題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不?huì)直接告訴你，而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說(shuō)，也要觀察對(duì)方的反應(yīng)，要是對(duì)方?jīng)]興趣，應(yīng)該及時(shí)停下來(lái)。
2
不注重傾聽(tīng)的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過(guò)程。有一次跟一個(gè)同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽(tīng)完之后認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)他。然后我也說(shuō)了說(shuō)我最近的煩心事，希望有人傾聽(tīng)，緩解一下情緒。可是在我說(shuō)的時(shí)候，他卻開(kāi)始自顧自的玩手機(jī)，讓我覺(jué)得聊得索然無(wú)味，于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，有傾聽(tīng)，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽(tīng)，首先，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來(lái)的時(shí)候，就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦，有時(shí)候聊興趣愛(ài)好，大部分時(shí)間氣氛都很好，除非有一個(gè)大姐在場(chǎng)。她對(duì)于自己不喜歡，或者不感興趣的話(huà)題會(huì)直接否定，讓人下不來(lái)臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽?zhuān)紶柼嵋粌删渥约旱暮⒆?，她就說(shuō)我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤，她會(huì)直接說(shuō)，你太膚淺了，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊，有時(shí)候大家都是為了放松娛樂(lè)。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西，并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物，對(duì)方只是做簡(jiǎn)單的表達(dá)，沒(méi)必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺(jué)得尷尬。
語(yǔ)言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門(mén)技術(shù)。如果你沒(méi)辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候，你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。
問(wèn)問(wèn)大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇五
這兩天和表弟聊天，他說(shuō)到了自己被同事語(yǔ)言攻擊的事，表弟是北京某211名牌大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)后就進(jìn)了一家員工過(guò)萬(wàn)人的國(guó)內(nèi)上市公司工作，他剛進(jìn)公司的時(shí)候也是個(gè)基層，什么都要做，經(jīng)常也是和大家打成一片。
后來(lái)表弟當(dāng)了部門(mén)負(fù)責(zé)人，每天只需要處理一些重要事情就可以了，其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事，本來(lái)管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的，可有些同事就看不慣了，經(jīng)常在背地里說(shuō)他：有什么了不起的，還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢，還不是跟我一樣的工資。
我給他說(shuō)，不要太在意這些話(huà)，只有真正的弱者才會(huì)說(shuō)出這樣的話(huà)，根本不用放在心上，當(dāng)他說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候，注定了他和你不是一個(gè)級(jí)別的，甚至給他一個(gè)微笑，“對(duì)對(duì)對(duì)，你說(shuō)啥都對(duì)!”
有句話(huà)說(shuō)的好，燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳，毫無(wú)進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的，根本不會(huì)在意燕雀的嘰嘰喳喳。
馬云也說(shuō)過(guò)，“心胸是被委屈給撐大的?！保贿^(guò)我們除了要有承受委屈的能力，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)作出回應(yīng)之外，你也應(yīng)該知道一些，如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語(yǔ)言攻擊的方法。
01學(xué)會(huì)控制并偽裝自己的情緒，帶點(diǎn)自嘲回敬對(duì)方
這里先說(shuō)一個(gè)自嘲式的回敬，核心是先承認(rèn)自己有這個(gè)弱點(diǎn)，然后從側(cè)面說(shuō)明這個(gè)弱點(diǎn)其實(shí)是有好處的，對(duì)方?jīng)]有這個(gè)弱點(diǎn)，所以對(duì)方得不到這個(gè)好處。
比如，對(duì)方說(shuō)：“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對(duì)方說(shuō)：“是啊，確實(shí)如此，所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說(shuō)我大才小用了，打算讓我進(jìn)某某部門(mén)參與他們的項(xiàng)目，到時(shí)還得你們多多配合啊”。
其實(shí)這種方式還可以用在很多地方，比如有人說(shuō)：“小美，你長(zhǎng)得好胖啊，簡(jiǎn)直像個(gè)大冬瓜一樣了!”
用自嘲的方式回敬對(duì)方一：“哈哈是呀，胖的人皮膚好，面積也占得多，今后你們跟我拍合照，你們可要準(zhǔn)備好美顏相機(jī)，還要離近點(diǎn)啊，小心我把你們鏡頭搶完了。”
用自嘲的方式回敬對(duì)方二：“哈哈是呀，胖的人都吃得多，今后你們和我聚餐菜要搶快點(diǎn)，小心我把你們那份也吃了?！?BR> 需要注意的是，自嘲的目的不是表達(dá)幽默，而是體面地結(jié)束話(huà)題，讓自己下得來(lái)臺(tái)就行，所以在自嘲的時(shí)候不要太顧面子，更不要怕自己說(shuō)的東西不好笑。你說(shuō)的東西不好沒(méi)關(guān)系，只要能接得上話(huà)，給自己一個(gè)臺(tái)階下就好了。記住，這種方式主要是體面地結(jié)束話(huà)題，而不是以牙還牙。
02用“以其人之道還治其人之身”的方式，巧妙應(yīng)對(duì)
上面說(shuō)的自嘲式方法雖然可以勉強(qiáng)解決問(wèn)題，體面結(jié)束對(duì)話(huà)，但還是過(guò)于隱忍軟弱，不夠到位。
別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對(duì)位的缺陷了，這時(shí)候如果你想要硬氣一點(diǎn)，要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
這里說(shuō)的“以其人之道還治其人之身”，不是說(shuō)讓你去和別人對(duì)罵，和別人產(chǎn)生矛盾，而是說(shuō)你論斷我，我就論斷你，你用什么語(yǔ)氣論斷我，我就用什么語(yǔ)氣論斷你，你論斷我哪方面，我就論斷你哪方面。
比如，對(duì)方說(shuō)：“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對(duì)方說(shuō)：“哈哈是嘛，你在公司干了七八年了，原來(lái)也還是和某部門(mén)新同事一樣的工資啊”。
這就是“以其人之道還治其人之身”。對(duì)方丟過(guò)來(lái)一個(gè)惡意的球，我不接這個(gè)球，我還原封不動(dòng)地把球踢回去。用和對(duì)方一樣的句式，一樣的語(yǔ)氣，一樣的方式。
其實(shí)不然，生活中很多時(shí)候，遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人，當(dāng)時(shí)你能沉默能忍，一笑了之。但是正常情況下，很多人事后都會(huì)很委屈。對(duì)于很多這些沒(méi)素質(zhì)的人，你不當(dāng)面回?fù)羲炔荒鼙Ｗo(hù)自己和家人的尊嚴(yán)，他還會(huì)覺(jué)得你是個(gè)軟柿子，會(huì)得寸進(jìn)尺。
對(duì)于別人的語(yǔ)言攻擊，你可以給自己立個(gè)規(guī)矩，別人沖你無(wú)理取鬧，你可以寬宏容忍，順勢(shì)自嘲，嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩，哼哼，對(duì)不起，這個(gè)惡意的臭皮球，你我一定要把它踢回去!
這里特別要注意一點(diǎn)是，應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式，要注意控制程度。對(duì)方說(shuō)你幾分，你就還回去幾分，不可過(guò)分。
對(duì)方論斷我們穿著，我們就論斷對(duì)方發(fā)型，對(duì)方論斷我們身高，我們論斷對(duì)方的身材，這叫是以其人之道還治其人之身;若對(duì)方論斷我們身高，我們卻論斷對(duì)方人品，這就屬于不恰當(dāng)了，反而容易讓關(guān)系惡化。
別人攻擊你10分力道，你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去，那么你就反過(guò)來(lái)變成了惡人，大家則會(huì)在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度，千萬(wàn)別為了呈口舌之快把自己的聲譽(yù)毀了。
03順勢(shì)而為，用積極回應(yīng)的方式，來(lái)回敬對(duì)方的語(yǔ)言攻擊
這種方式的核心是，承認(rèn)對(duì)方說(shuō)的對(duì)，進(jìn)而向他索取更大的資源。
當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時(shí)候，一般人肯定是接受不了的，不斷口舌相爭(zhēng)，甚至還會(huì)上升到拳腳相加。可這并不能改變你們工資的確是一樣的事實(shí)!
這時(shí)候，更聰明的人一般都積極回應(yīng)，順勢(shì)而為，他貶損你的工資，你就向他索取資源：“是啊某某，還是你混得好，我們部門(mén)太難混了，可能最近還有人要走，人手都不夠了，好資源都在你們那，聽(tīng)說(shuō)你部門(mén)不是有個(gè)某某很厲害嗎?你要是能申請(qǐng)把那個(gè)同事分給我們那就太好啦!”
既然改變不了現(xiàn)在，咱們就改變未來(lái)。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式，主動(dòng)褒獎(jiǎng)對(duì)方能力強(qiáng)，資源多，需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí)，需要對(duì)方多多關(guān)照。
他必然會(huì)得意洋洋，自以為是，他會(huì)覺(jué)得你的確在怕他，的確感到羞愧難當(dāng)，這恰恰屬于中了圈套，不知不覺(jué)中他會(huì)把自己很多的好資源都給你的，對(duì)方基本上最后會(huì)輸?shù)囊粩⊥康亍?BR> 我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，我身邊事業(yè)做得比較成功的人，從來(lái)沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這種惡語(yǔ)，反而他們都特別尊重我，會(huì)很謙虛的問(wèn)我一些問(wèn)題，也會(huì)很貼心的問(wèn)我需不需要幫助。
而那些自身水平有限，一輩子事業(yè)沒(méi)什么起色的職場(chǎng)人，反而特別喜歡打擊挖苦別人，尤其對(duì)于自己認(rèn)知范圍以外的事物，通通貶的一文不值。對(duì)于這種用打擊挖苦別人來(lái)滿(mǎn)足自己優(yōu)越感的人，你要么不用理會(huì)，要么就用上面的方式聰明回敬給他。
就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來(lái)說(shuō)，你需要明白的是，雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣，可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別，在于未來(lái)的指數(shù)級(jí)別不一樣。
高學(xué)歷未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)曲線(xiàn)更為陡峭一些，意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更快。
低學(xué)歷未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)曲線(xiàn)更為平緩一些，意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更慢。
其實(shí)，一個(gè)人是真心關(guān)心你，希望你好;還是假借關(guān)心你的名義，在你面前賣(mài)弄資歷，找優(yōu)越感，他說(shuō)出來(lái)的話(huà)，是不一樣的。一個(gè)真心關(guān)心你的人，會(huì)處處為你考慮，他會(huì)花時(shí)間去了解你的天賦，你的興趣，再結(jié)合你的客觀條件，和你一起分析。
總之，職場(chǎng)中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少，就看咱們以什么樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)，和用什么方式來(lái)處理了，遇到了低素質(zhì)人的語(yǔ)言攻擊，要么主動(dòng)避讓?zhuān)粗鲃?dòng)無(wú)視，要么聰明回敬，切不可與之糾纏。
2020職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇六
大部分源于人際關(guān)系。
聰明人不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在“與人交往”上，
熱衷于社交的人，往往不自信，
沒(méi)什么能拿得出手的本事，
于是拿人脈來(lái)炫耀。
如果沒(méi)才能，認(rèn)識(shí)再多大佬又有什么用!
能把時(shí)間花在自己身上的人，才最讓人敬畏!
我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。
無(wú)論是友誼還是愛(ài)情，
每一段互相選擇的關(guān)系里，
都不應(yīng)該存在太多的爭(zhēng)執(zhí)、別扭、不對(duì)等。
如果和某個(gè)人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊，
說(shuō)明你們或許從一開(kāi)始就是兩個(gè)無(wú)法扣合的齒輪，
各自有各自的軌道。
不動(dòng)聲色地離席，是一種瀟灑。
任何一個(gè)人離開(kāi)你，
并非突然做的決定，
人心是慢慢變冷，
樹(shù)葉是漸漸變黃，
故事是緩緩寫(xiě)到結(jié)局，
而愛(ài)是因?yàn)槭啵?BR> 才變成不愛(ài)。
好朋友不是通過(guò)努力爭(zhēng)取來(lái)的，
而是在各自的道路上奔跑時(shí)遇見(jiàn)的。
請(qǐng)記得那些對(duì)你好的人，
因?yàn)樗究梢圆贿@樣。
世界上不是所有人，
都可以掏心掏肺互訴衷腸。
路過(guò)的都是緣，
擦肩而過(guò)的都是客。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇七
為了能在畢業(yè)時(shí)找到一份心儀的工作，大學(xué)生們?cè)缭玳_(kāi)始了就業(yè)準(zhǔn)備。所謂就業(yè)準(zhǔn)備，多指大學(xué)生在大學(xué)期間謀求實(shí)習(xí)，爭(zhēng)取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此次我們關(guān)于實(shí)習(xí)成本的調(diào)查結(jié)果顯示，就有65%的受訪(fǎng)者表示在畢業(yè)前一年乃至更早的時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)習(xí)了。而早早在畢業(yè)前一年就開(kāi)始實(shí)習(xí)，讓大學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間不可避免地與在校上課時(shí)間相沖突。如何協(xié)調(diào)兩者的時(shí)間，如何在實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)中取得利于最大化，就成為了大學(xué)生實(shí)習(xí)的一大課題。
選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，做有準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)
alice正是一名曾利用暑期找實(shí)習(xí)工作的大學(xué)生，她告訴筆者說(shuō)：“我在大三的時(shí)候找到過(guò)實(shí)習(xí)工作，但是對(duì)方要求當(dāng)時(shí)大三的我一周五天全勤出席。當(dāng)我興沖沖地去輔導(dǎo)員處請(qǐng)假的時(shí)候卻被告知學(xué)校規(guī)定大四之前學(xué)生不能以實(shí)習(xí)之名請(qǐng)假。如果翹課去實(shí)習(xí)的話(huà)，上課出勤率不過(guò)關(guān)的我恐怕會(huì)掛課，沒(méi)辦法我只能放棄那次實(shí)習(xí)?！?BR> 雖然學(xué)生渴望實(shí)習(xí)的心情可以理解，但學(xué)校也有自己的考量，據(jù)alice的學(xué)校方面稱(chēng)，學(xué)校不允許大三的同學(xué)請(qǐng)假去實(shí)習(xí)是因?yàn)榇笕恼n程安排得比較滿(mǎn)，學(xué)生一旦去實(shí)習(xí)恐怕會(huì)耽誤學(xué)業(yè)。而學(xué)校也在大四階段安排了大量空余時(shí)間讓學(xué)生去實(shí)習(xí)，沒(méi)有必要急在這一時(shí)。
alice的情況并非個(gè)例，現(xiàn)如今用人單位對(duì)高校人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)向低年級(jí)學(xué)生開(kāi)始發(fā)展，不少公司就是通過(guò)招攬實(shí)習(xí)生的方式在大二、大三的學(xué)生中物色人才，而抱著“找工作難，找好工作更難”心態(tài)的大學(xué)生則對(duì)這些實(shí)習(xí)崗位非常向往，一旦錄用又意味著一場(chǎng)學(xué)校與公司的博弈戰(zhàn)。
對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一份好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)將來(lái)找工作大有好處，但是否一定要和上課時(shí)間沖突?權(quán)威網(wǎng)站網(wǎng)友“靠近向日葵”就表示自己的學(xué)校一直鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與實(shí)習(xí)活動(dòng)，“我通常在周末，或者寒暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多，也鍛煉了自己，而且有了豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。等我畢業(yè)后再找工作的時(shí)候，不至于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)一片白?！逼鋵?shí)還未臨近畢業(yè)的大學(xué)生在考慮實(shí)習(xí)時(shí)間的時(shí)候，可以將實(shí)習(xí)盡量安排在周末或寒暑假，尤其現(xiàn)在眾多公司，包括世界500強(qiáng)的大公司每年都會(huì)招募大二、大三學(xué)生做暑期實(shí)習(xí)。一到二個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，但只要把握住機(jī)會(huì)，大學(xué)生也能獲取寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
至于應(yīng)屆畢業(yè)生，正如上文的高校方所說(shuō)，學(xué)校通常會(huì)安排充足的時(shí)間給應(yīng)屆生實(shí)習(xí)、找工作。等到實(shí)習(xí)期結(jié)束，又有課程開(kāi)始，適當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔＤ茏寫(xiě)?yīng)屆生的實(shí)習(xí)之路暢通無(wú)阻，只要你能按時(shí)修滿(mǎn)學(xué)分、完成論文，再去要求為實(shí)習(xí)請(qǐng)假，學(xué)校不會(huì)是實(shí)習(xí)的攔路虎。
合理請(qǐng)假，將實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)降到最低
當(dāng)然不是每一個(gè)學(xué)校都會(huì)大方地給予學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間，也不是每一個(gè)老師都會(huì)大方地允許學(xué)生翹課去實(shí)習(xí)。當(dāng)一些實(shí)習(xí)中的學(xué)生不得不去上課時(shí)，有的人想到了找人代課，而有的人則硬著頭皮向公司請(qǐng)假，而沒(méi)有準(zhǔn)備的請(qǐng)假則會(huì)讓實(shí)習(xí)生兩頭都不討好。
在調(diào)查中，90%以上的公司管理者表示對(duì)經(jīng)常請(qǐng)假的實(shí)習(xí)生有不滿(mǎn)，“實(shí)習(xí)生經(jīng)常請(qǐng)假，會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作有影響，讓管理者不能按正常情況給這位實(shí)習(xí)生安排哪怕是最基本的工作，導(dǎo)致工作成本會(huì)上升，預(yù)示著這位實(shí)習(xí)生對(duì)于部門(mén)或是公司的貢獻(xiàn)不大，最終管理者會(huì)炒掉他。”網(wǎng)友“碧落黃泉”如實(shí)說(shuō)道。那么當(dāng)實(shí)習(xí)中的大學(xué)生不得已要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)該如何處理好和公司的關(guān)系呢?有如下幾點(diǎn)可供實(shí)習(xí)生參考。
不影響工作會(huì)影響工作、會(huì)拖累進(jìn)度，是經(jīng)常請(qǐng)假的實(shí)習(xí)生被人詬病的一點(diǎn)。而如果能將工作在期限內(nèi)完成，在不影響工作進(jìn)度的前提下請(qǐng)假，那么這種請(qǐng)假更容易被接受。網(wǎng)友“落凡的一天”說(shuō)：“即使有事，提前將工作做好，那么請(qǐng)假也是可以被諒解的。畢竟學(xué)生在畢業(yè)時(shí)有論文答辯，需要回學(xué)校和導(dǎo)師匯報(bào)論文進(jìn)度和簽到?！?BR> 及時(shí)溝通應(yīng)屆畢業(yè)生要修滿(mǎn)學(xué)分、要寫(xiě)畢業(yè)論文，這些都是可以被諒解的，只要雙方坦誠(chéng)相對(duì)，沒(méi)有用人單位會(huì)在事關(guān)畢業(yè)的事上把實(shí)習(xí)生的路堵死。反過(guò)來(lái)，一味要求你實(shí)習(xí)而不讓你處理畢業(yè)事宜的企業(yè)，實(shí)習(xí)生也要擦亮眼睛看看這個(gè)企業(yè)是否能成為你的“下一站”。
寓學(xué)習(xí)于實(shí)習(xí)，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量
當(dāng)大部分大學(xué)生糾結(jié)在實(shí)習(xí)還是學(xué)習(xí)的兩難選擇中，其實(shí)你可以換一個(gè)思路，實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)并不應(yīng)該稱(chēng)為兩個(gè)不可調(diào)和的矛盾體。
小p利用大三的暑假在一家網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)絡(luò)編輯，而他的畢業(yè)論文《論網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)素養(yǎng)》就是以他自己在實(shí)習(xí)期間的所思所感為藍(lán)本所寫(xiě)就的，與此同時(shí)他也以對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯一職的深入認(rèn)識(shí)和相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)在同行業(yè)中謀得一職。
會(huì)思考的實(shí)習(xí)生更能得到企業(yè)青睞，我們?cè)稍L(fǎng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理賈小姐，她就表示：“因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)都是理論，而在實(shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題的答案，大學(xué)書(shū)本是不會(huì)回答你的，需要你自己去解答。這就要求實(shí)習(xí)生要有積極思考的好習(xí)慣，要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己操作能力的空缺?！?BR> 善于學(xué)習(xí)、善于思考，將課本知識(shí)融于實(shí)踐生活，學(xué)習(xí)能成為實(shí)習(xí)的催化劑，實(shí)習(xí)也能是學(xué)習(xí)的好幫手，將兩者結(jié)合而非對(duì)立更能讓你在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中取得平衡。最后，祝愿所有正在實(shí)習(xí)和將要實(shí)習(xí)的同學(xué)們度過(guò)一個(gè)愉快而充實(shí)的實(shí)習(xí)期。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇八
人與人間的溝通，主要靠語(yǔ)言，所以會(huì)說(shuō)話(huà)的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的，他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話(huà)的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思，不是很順利。
那么，不會(huì)說(shuō)話(huà)的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎](méi)有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話(huà)的人。
舉例來(lái)說(shuō)，如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
被人否定之后，沒(méi)有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂，因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對(duì)話(huà)的時(shí)候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”，這會(huì)讓對(duì)方很沒(méi)面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn)，你首先要表達(dá)對(duì)他意見(jiàn)的尊重，聽(tīng)完說(shuō)一句，“是的，不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會(huì)提高對(duì)方的接受度，你成功的概率會(huì)變高，你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話(huà)的時(shí)候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說(shuō)話(huà)的時(shí)候一定要溫柔，這會(huì)拉近對(duì)話(huà)雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話(huà)更加重視，你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國(guó)人都是含蓄的，所以在說(shuō)話(huà)的時(shí)候要注意委婉，不要過(guò)于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見(jiàn)，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯(cuò)，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會(huì)了的話(huà)，與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇九
壓力1：同事壓力
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法：接納這是一個(gè)自然現(xiàn)象，給自己和別人時(shí)間。需要有一些主動(dòng)性，而不是一味被動(dòng)等待和哀怨。
2、在獲得晉升后被原來(lái)的同級(jí)甚至是職場(chǎng)好友疏遠(yuǎn)。
化解方法：理解別人的心理落差，接受這個(gè)自然的過(guò)程，重新看待“職場(chǎng)好友”這個(gè)問(wèn)題，降低期望，不要急于解決關(guān)系問(wèn)題。
3、因?yàn)楸焕习迕黠@的信任，也被其他員工疏離，別人擔(dān)心被打小報(bào)告。
化解方法：溝通。對(duì)老板表達(dá)自己的為難之處，請(qǐng)老板不要太明顯的表示?？梢运较聻橥绿峁椭?，漸漸打消同事對(duì)自己的對(duì)立戒備心理。
壓力2：上司壓力
1、不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠。
化解方法：堅(jiān)持自己的原則，接納被排擠的現(xiàn)狀，提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、因?yàn)樯纤居凶约旱娜诉x想要安排進(jìn)自己部門(mén)，所以被以種種理由排擠。
化解方法：更加嚴(yán)格要求自己，提高自我保護(hù)意識(shí)，做到無(wú)懈可擊。
3、上司太信任、喜歡你，從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個(gè)人隱私問(wèn)題。其中很多涉及違規(guī)操作，說(shuō)和不說(shuō)都有壓力。
化解方法：學(xué)會(huì)在最初的時(shí)候委婉拒絕或者回避。在第一時(shí)間里對(duì)上司做出提醒建議和清楚表達(dá)你自己的原則。
4、由于公司管理架構(gòu)問(wèn)題，一個(gè)人有好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好，都不能得罪，被夾在中間很有壓力。
化解方法：尊重每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，合理安排時(shí)間，認(rèn)真高效做事，在合適的時(shí)間和場(chǎng)合私下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系，表明自己是有原則的，爭(zhēng)取對(duì)方理解。
壓力3：客戶(hù)壓力
客戶(hù)不斷提出謀取私利的要求，如果同意，則違反公司規(guī)定，如果不同意，客戶(hù)流失，業(yè)績(jī)受到影響。還有一些客戶(hù)要求員工接受他們?cè)谥\取私利后的反饋，接受就是同謀更無(wú)法撇清，不接受也會(huì)影響客戶(hù)做壞事的安全感，導(dǎo)致流失業(yè)績(jī)影響。
化解方法：分清利弊輕重，學(xué)會(huì)拒絕。匯報(bào)給上級(jí)，學(xué)會(huì)爭(zhēng)取外援和支持。
壓力4：管理人員來(lái)自下屬的壓力
已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對(duì)管理者本身的人身傷害，或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來(lái)威脅上級(jí)甚至公司。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十
1、稱(chēng)呼同事“那誰(shuí)”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰(shuí)，你把文件整理一下!”此話(huà)一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰(shuí)?我沒(méi)有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你，誰(shuí)知道你叫的那誰(shuí)是誰(shuí);遇上好說(shuō)話(huà)的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對(duì)你愛(ài)答不理，從而，人員一落千丈。
2、追問(wèn)同事“你有什么事”
忙碌了一天，終于到了下班的時(shí)間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點(diǎn)走，同事問(wèn)了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會(huì)?！蓖氯匀粵](méi)有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問(wèn)：“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候，你能想象出來(lái)自己有多尷尬，告訴同事吧，一點(diǎn)隱私都沒(méi)有了，不告訴吧，又覺(jué)得你是故意不想加班。所以還是不要問(wèn)了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
3、休息時(shí)打電話(huà)讓去公司
盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)：“__x，你來(lái)一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話(huà)是什么樣的感覺(jué)!聚餐不會(huì)早說(shuō)啊，非要在人家休息的時(shí)間打電話(huà)。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說(shuō)........”
不管你是找下屬談話(huà)還是和同事說(shuō)話(huà)，千萬(wàn)不要拿“據(jù)說(shuō).....”說(shuō)話(huà)，“據(jù)說(shuō)”是不確定的說(shuō)話(huà)，不管好與不好，很影響氣氛，本來(lái)職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說(shuō)”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一
不管你們承不承認(rèn)，人際關(guān)系就是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
而職場(chǎng)的人際關(guān)系，我將它理解為一句話(huà)，怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這句話(huà)是也不是。職場(chǎng)的確是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場(chǎng)中不僅有競(jìng)爭(zhēng)，還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護(hù)你的人。沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，手下沒(méi)有心腹，這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友，乍一看十分簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是利益往來(lái)，或者是吃喝玩樂(lè)?？墒?，真的簡(jiǎn)單嗎?我覺(jué)得不容易。
第一，先觀察，了解對(duì)方的興趣愛(ài)好
有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣，只有了解了對(duì)方的品性，你才可以對(duì)癥下藥，才能交上朋友。
第二，再試探，看看對(duì)方值不值交朋友
當(dāng)了解了對(duì)方的興趣愛(ài)好以后，就可以試探著接觸一下。這里的試探，主要的目的是，看對(duì)方值不值得交往下去。畢竟，我們交朋友的目的，是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)主管，他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工，罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是，那個(gè)員工每次被罵完，就會(huì)請(qǐng)這個(gè)主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請(qǐng)他吃了一次飯，而這個(gè)主管卻來(lái)勁了，以為這個(gè)員工想要舔自己，讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)趣，罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠，連忙再次請(qǐng)好的，循此往復(fù)，就造成了今天的局面。
我們?cè)诼殘?chǎng)中和一個(gè)人交朋友，最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候，可以幫一把，可不是來(lái)挨罵的。所以在試探時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)扶不起的阿斗，我們就可以停止投入了，畢竟請(qǐng)客吃飯費(fèi)錢(qián)，而交心也費(fèi)力。
第三，別想著付出就有收獲
不管是職場(chǎng)中，還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢(qián)的。君子之交可以，但是當(dāng)你有難的時(shí)候，也別想著人家能出手幫你，畢竟淡如水。至于好處分享，那就別想了，洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去，才能交上朋友，或者說(shuō)這朋友才靠譜。
可是，大家在交朋友的時(shí)候，千萬(wàn)不要有著今天付出，明天就一定要有回報(bào)的想法。真用這樣的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你沒(méi)法供他們吃喝的時(shí)候，這朋友也就散了。
上述所講，對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)是九牛一毛，但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。要知道，最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去，不斷地吃虧，才有可能真正地成長(zhǎng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專(zhuān)業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會(huì)為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來(lái)很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里，怎么能成為受歡迎的人呢?
所謂伸手不打笑臉人，沒(méi)有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人，所以時(shí)常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說(shuō)一聲早上好，這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒(méi)有把人全部認(rèn)識(shí)的你，定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
與同事合作的過(guò)程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方，特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇，你好聰明呀!”“你那么瘦，沒(méi)想到力氣這么大?！?BR> 這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過(guò)需要注意的是，千萬(wàn)不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀，或者確實(shí)幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子，你無(wú)緣無(wú)故夸她美，可能會(huì)被聽(tīng)成諷刺。
對(duì)于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無(wú)緣由的過(guò)多贊美，看起來(lái)其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司，在沒(méi)有清楚內(nèi)部情況時(shí)，千萬(wàn)不要盲目站隊(duì)。
真誠(chéng)禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之，受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié)，如果你能獨(dú)立于圈子之在，又不被排擠，這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
錯(cuò)誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問(wèn)題。
出現(xiàn)問(wèn)題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)，千萬(wàn)不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒(méi)有責(zé)任，也不要追究誰(shuí)誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法，解決問(wèn)題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利，那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒(méi)那么好，只要沒(méi)有造成最壞的損失，到時(shí)追究責(zé)任時(shí)，如果真的錯(cuò)的是你，因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救，你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過(guò)錯(cuò)，你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救，而得到別人的感謝。
所謂“站高一個(gè)層次想問(wèn)題”，其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問(wèn)題”。
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益，很多時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門(mén)的利益最大化。
而如果是老板，他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
而如此你便很容易說(shuō)服你的同事了：“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目，先盡量收回更多的錢(qián)，到時(shí)我分少一點(diǎn)無(wú)所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值，吃虧只會(huì)是暫時(shí)的，你很快會(huì)得到更多!
最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。
比別人更專(zhuān)業(yè)，會(huì)別人不會(huì)的技能，能做別人做不了的事兒，等等。
這些才能讓你的同事離不開(kāi)你的幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來(lái)了，非你莫屬!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三
語(yǔ)言是人與人之間交流的最主要工具，所以會(huì)說(shuō)話(huà)的人更擅長(zhǎng)社交，他們知道如何說(shuō)話(huà)能讓對(duì)方感到高興，能與對(duì)方拉近距離，能夠迅速與人建立起連接，他們就是屬于高情商的人。
對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，會(huì)說(shuō)話(huà)當(dāng)然非常重要，當(dāng)你特別擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你會(huì)更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，同事的喜歡甚至客戶(hù)的鐘意，這些對(duì)你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說(shuō)話(huà)能力、交流技巧，讓自己也成為一個(gè)別人稱(chēng)贊的、情商高的人。
例如以下這3個(gè)說(shuō)話(huà)的技巧，大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)，因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說(shuō)話(huà)的。
溫柔的力量是很強(qiáng)大的，當(dāng)你足夠溫柔的時(shí)候，別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過(guò)程中，要注意自己的語(yǔ)氣，要溫和平靜，給人親切的感覺(jué)，這樣一來(lái)，你說(shuō)的話(huà)別人也更容易聽(tīng)得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的，一個(gè)對(duì)他們客氣的人，他們同樣也會(huì)回報(bào)以客氣的態(tài)度，這樣一來(lái)，你和對(duì)方的交流會(huì)更加順暢一點(diǎn)。
在和別人交流的過(guò)程中，一定要注意自己的言辭，別說(shuō)臟話(huà)，更不要吹牛說(shuō)大話(huà)，這些如果不注意的話(huà)，很容易引起對(duì)方的反感。
每個(gè)人在交流的過(guò)程中都希望自己的聲音被別人聽(tīng)到，被別人重視，就這樣他們才會(huì)感覺(jué)到被尊重。
所以在與人交流的時(shí)候，你需要給對(duì)方你尊重他的信號(hào)，最簡(jiǎn)單的方式是，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對(duì)方曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)，然后給出一些自己的想法，當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評(píng)價(jià)。
若是你不知道如何評(píng)論才是正確的，就不要評(píng)論了，只需要讓對(duì)方感受到你在認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)的話(huà)，并且記住了就可以了，這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對(duì)他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠(chéng)意，對(duì)方肯定會(huì)給予相應(yīng)的回報(bào)。
語(yǔ)氣溫和、很親切，措辭謹(jǐn)慎、不妄言，適當(dāng)重復(fù)對(duì)方的話(huà)，這3點(diǎn)說(shuō)話(huà)的技巧，大家一定要好好學(xué)一學(xué)，只要能做好了，你肯定也是一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的人，別人都會(huì)喜歡你的。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四
有人的地方就有江湖，勾心斗角是很難回避的，只要與利益掛鉤，紛爭(zhēng)就不可能停止。千萬(wàn)不要覺(jué)得換一個(gè)地方就一定很和諧，但凡跳過(guò)幾次槽的人都有體會(huì)，你只不過(guò)從一個(gè)火坑跳到了另一個(gè)火坑里去!
因?yàn)椴还苣闵撇簧朴诙?，都處在漩渦當(dāng)中。你可以不善于“斗”，但是不能失去“生存”能力!
1、職場(chǎng)勾心斗角，你要做的不是逃避，而是適應(yīng)職場(chǎng)上的勾心斗角在哪里都可能會(huì)存在，除非這公司就你一個(gè)人，否則有人的地方就會(huì)有利益和矛盾，你想要一個(gè)完全理想化、沒(méi)有勾心斗角的辦公室太困難了!或者干脆直白點(diǎn)說(shuō)：那不存在。
所以不善”斗“怎么辦?逃避可以嗎?
想明白這個(gè)點(diǎn)，你就發(fā)現(xiàn)原來(lái)逃避這條路太難了，還是得面對(duì)現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，要靠工作賺錢(qián)養(yǎng)家糊口的，就得學(xué)會(huì)適應(yīng)，想辦法讓自己在勾心斗角的環(huán)境中生存下去。
2、要堅(jiān)守原則，不站隊(duì)，不低頭
有個(gè)朋友，小王，之前給我說(shuō)他剛?cè)ス旧习嗟臅r(shí)候，大家還挺和諧，沒(méi)有什么表面上的爭(zhēng)斗。但一年之后，明爭(zhēng)暗斗就明朗化了。
那時(shí)候小王的部門(mén)剛經(jīng)歷了調(diào)整，大家在工作上就開(kāi)始有競(jìng)爭(zhēng)和摩擦了。辦公司幾乎每天都搞得烏煙瘴氣的，小王也糊里糊涂的站了隊(duì)，結(jié)果被當(dāng)了替罪羊。
那段時(shí)間，小王真的做的很不開(kāi)心，也一度想要離職，因?yàn)樗緛?lái)就不喜歡這些辦公室的斗爭(zhēng)，就更別說(shuō)去“斗”了。
辦公室的勾心斗角，時(shí)刻算計(jì)，并沒(méi)有長(zhǎng)久的贏家，不過(guò)是此起彼伏，此消彼長(zhǎng)。因?yàn)槔娴年P(guān)系，有抱團(tuán)，有針對(duì)，時(shí)刻想著怎么斗贏別人，或是坑害別人，反而是最危險(xiǎn)的。
不善斗，說(shuō)起來(lái)是件好事。堅(jiān)守住自己的原則，既不要輕易站隊(duì)，陷入勾心斗角的紛爭(zhēng)中，也不要輕易因這種算計(jì)而磨了自己的心志，而去一味忍讓?zhuān)皖^。學(xué)會(huì)保護(hù)好自己，大家都是因工作聚集，也不存在多深厚的友誼，甚至連了解也不夠，堅(jiān)守自己的原則，不該做的事不要涉及，不管是威逼還是利誘。
3、想在職場(chǎng)中生存下去，你可以不“斗”，但不能缺少“心計(jì)”
所謂“心計(jì)”，并不是讓你去勾心斗角，而是防人之心不可無(wú)，讓你學(xué)會(huì)如何在“勾心斗角”的辦公室環(huán)境下更好地生存下去。
第一，寧可得罪1個(gè)君子，也別得罪1個(gè)小人
職場(chǎng)上，時(shí)時(shí)處處都有小人存在，他們?nèi)烁癖氨桑瑩p人利己，動(dòng)輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事，我們恨不得除之以圖后快!但是，心里想想可以，千萬(wàn)別沖動(dòng)!
職場(chǎng)上，小人得志的例子很多，他們有著高超的社交手段。他們?cè)敢鉅奚约旱淖饑?yán)，用自己的人格去換取利益，他們會(huì)用阿諛?lè)畛械姆绞饺ビ懙脛e人歡心，用誣陷詆毀的方式對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊報(bào)復(fù)。君子不屑做的事情，小人卻往往甘之如飴。
得罪君子，他們最多不與你往來(lái)，但是不會(huì)想著去害你，得罪小人，他們會(huì)想方設(shè)法讓你萬(wàn)劫不復(fù)!
就比如在平時(shí)的閑談中，本來(lái)辦公室閑談，只是適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，但是，閑談歸閑談，不要去評(píng)論別人的對(duì)與錯(cuò)，更不要參與到中傷他人或是無(wú)端猜測(cè)之中。輕飄飄的一句話(huà)，可能就會(huì)在小人添油加醋的傳播中，有著極大的殺傷力。也在不知不覺(jué)中給自己樹(shù)立了敵人。
面對(duì)小人，最好的辦法就是冷淡些，安靜些，踏踏實(shí)實(shí)做自己的事。或者你可以裝糊涂，表面樂(lè)樂(lè)呵呵，心里把底線(xiàn)守好!
第二，要聰明，但千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)
很多職場(chǎng)人非常聰明，這也是一筆很大的財(cái)富，但光是聰明如果沒(méi)有合理利用也等于零，有句老話(huà)“人怕出名，豬怕壯!”，其實(shí)是很有道理的，豬漲肥了就要被宰，人出名了就會(huì)讓嫉妒自己和別有用心的人算計(jì)。
真正聰明的人，都會(huì)深藏不露，不到關(guān)鍵時(shí)候絕不輕易表現(xiàn)自己，不讓別人眼紅，他們從不做“鶴立雞群”的事。
人人都有虛榮心，人人都有攀比心理，千萬(wàn)不要凸顯得比別人聰明，讓自己陷入眾矢之的，只有把光彩讓給別人，才能換來(lái)別人對(duì)你的認(rèn)同、支持和幫助。
待人處事，千萬(wàn)不要把別人看得一無(wú)所知。很多人都不喜歡采納別人的觀點(diǎn)，如果我們把同事看成庸才，只有自己才有真知灼見(jiàn)，這樣你很可能被團(tuán)隊(duì)孤立，如果有辦公室爭(zhēng)斗，第一個(gè)“斗”的就是你。
也許你的才華非常出眾，也許你的能力非常突出，但如果不懂得收斂，在社會(huì)上是很難立足的，而且還有可能給自己帶來(lái)負(fù)面影響。
4、提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是王道
不管辦公室里怎么斗，被犧牲的只有無(wú)用的棋子。在工作中，工作能力的高低，決定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力，遠(yuǎn)比互相算計(jì)有用得多。
如果你是一家公司的技術(shù)骨干，掌握了關(guān)鍵技術(shù)能力，那么其他人想要勾心斗角地排擠你，也沒(méi)那么容易，因?yàn)槟惚慌艛D掉了，公司的損失就非常大，一來(lái)那些想排擠你的人不敢輕易行動(dòng)，二來(lái)公司有領(lǐng)導(dǎo)肯定也會(huì)護(hù)著你，畢竟你身上都掌握了公司的”命脈“，你被”斗“倒了，公司的希望都要沒(méi)了!
領(lǐng)導(dǎo)不傻，對(duì)于很多辦公室爭(zhēng)斗，領(lǐng)導(dǎo)們不過(guò)是睜一只眼閉一只眼，但真正涉及到自身利益的時(shí)候，就知道誰(shuí)堪大用。職場(chǎng)講究共贏，只有自身能力夠強(qiáng)，才能真正獨(dú)善其身。提升工作能力，鍛煉核心競(jìng)爭(zhēng)力，才是自己能夠依靠及利用的。
再退一萬(wàn)步說(shuō)，如果你真的不幸成為了公司里勾心斗角的犧牲對(duì)象，那么你也不必有任何擔(dān)心，因?yàn)槠渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)搶著來(lái)挖你，實(shí)際上真正損失的并不是你，而是公司，包括那些勾心斗角之人。
但要是你沒(méi)有啥核心競(jìng)爭(zhēng)力，總有比你更善于玩弄心機(jī)或者權(quán)術(shù)之人，今天可以保住自己的地方，不代表以后就可以一直保得住。
辦公室的勾心斗角，多多少少都存在。要想沒(méi)有斗爭(zhēng)，幾乎不可能。但要在其中生存下來(lái)，這并不難。堅(jiān)定一些，理智一些，也認(rèn)真一些。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五
不管你們承不承認(rèn)，人際關(guān)系就是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
而職場(chǎng)的人際關(guān)系，我將它理解為一句話(huà)，怎么交朋友？很多人認(rèn)為職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這句話(huà)是也不是。
職場(chǎng)的確是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源；但是職場(chǎng)中不僅有競(jìng)爭(zhēng)，還有朋友。什么叫做朋友？就是那些能擁護(hù)你的人。沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，手下沒(méi)有心腹，這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友，乍一看十分簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是利益往來(lái)，或者是吃喝玩樂(lè)?？墒?，真的簡(jiǎn)單嗎？我覺(jué)得不容易。
很多人，尤其是新人，為了搞好職場(chǎng)關(guān)系，剛進(jìn)公司沒(méi)多久就開(kāi)始請(qǐng)客吃飯。
有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣，只有了解了對(duì)方的品性，你才可以對(duì)癥下藥，才能交上朋友。
當(dāng)了解了對(duì)方的興趣愛(ài)好以后，就可以試探著接觸一下。這里的試探，主要的目的是，看對(duì)方值不值得交往下去。
畢竟，我們交朋友的目的，是為了以后可以用得上；但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)主管，他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工，罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是，那個(gè)員工每次被罵完，就會(huì)請(qǐng)這個(gè)主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請(qǐng)他吃了一次飯，而這個(gè)主管卻來(lái)勁了，以為這個(gè)員工想要舔自己，讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)趣，罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠，連忙再次請(qǐng)好的，循此往復(fù)，就造成了今天的局面。
我們?cè)诼殘?chǎng)中和一個(gè)人交朋友，最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候，可以幫一把，可不是來(lái)挨罵的。
所以在試探時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)扶不起的阿斗，我們就可以停止投入了，畢竟請(qǐng)客吃飯費(fèi)錢(qián)，而交心也費(fèi)力。
不管是職場(chǎng)中，還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢(qián)的。
君子之交可以，但是當(dāng)你有難的時(shí)候，也別想著人家能出手幫你，畢竟淡如水。至于好處分享，那就別想了，洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去，才能交上朋友，或者說(shuō)這朋友才靠譜。
可是，大家在交朋友的時(shí)候，千萬(wàn)不要有著今天付出，明天就一定要有回報(bào)的想法。
真用這樣的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你沒(méi)法供他們吃喝的時(shí)候，這朋友也就散了。
職場(chǎng)中交朋友，無(wú)非就是站隊(duì)，或者在未來(lái)可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭(zhēng)取回報(bào)，而是全心盡力地投資。既然這個(gè)人能被你投資，那么他一定不是個(gè)傻子，所以他一定知道你的目的。
上述所講，對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)是九牛一毛，但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。
要知道，最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去，不斷地吃虧，才有可能真正地成長(zhǎng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十六
職場(chǎng)中，有些人非常吝嗇自己的贊美，更多地喜歡批評(píng)別人，指責(zé)別人，這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系，還可能會(huì)鬧出矛盾，影響工作和心情。
而善于贊美別人的人，往往更有人緣：老板欣賞，同事喜歡，下屬支持，大家都喜歡和他共事，都喜歡和他合作。
會(huì)贊美，是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”，是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是，有些人有心無(wú)力，想贊美別人但不得其法，一開(kāi)口贊美比罵人一句還要難聽(tīng)。
案例：小王剛進(jìn)公司，第一次見(jiàn)到主管老張，發(fā)現(xiàn)老張看起來(lái)挺年輕，想贊美下領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，于是說(shuō)：您真厲害，這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門(mén)了！
老張聽(tīng)到這話(huà)臉立馬就綠了，沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就離開(kāi)了。
小王覺(jué)得不對(duì)勁，就去問(wèn)同事，同事告訴他：老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的，也是職位最低的，因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見(jiàn)，贊美不當(dāng)，不僅起不到作用，很可能會(huì)適得其反。
對(duì)于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，不會(huì)贊美的人，每句話(huà)都是在拍馬屁。
對(duì)于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō)，不會(huì)贊美的人，每句話(huà)都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應(yīng)該如何贊美別人呢？可以按照以下3個(gè)步驟：
第一步：談?wù)鎸?shí)感受第二步：談具體細(xì)節(jié)第三步：提出相關(guān)問(wèn)題
1、贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮，想贊美他，可以按照3個(gè)步驟來(lái)：
第一步：“你的ppt做的真棒！”（談感受）
第二步：“標(biāo)題很好看，還有漂亮的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)！”（談細(xì)節(jié)）
第三步：“你是自學(xué)的嗎？”（提問(wèn)題）
2、贊美領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲，想贊美領(lǐng)導(dǎo)，同樣可以按照3個(gè)步驟：
第一步：“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)！”（談感受）
第二步：“我一直想先列計(jì)劃再拜訪(fǎng)客戶(hù)，但這個(gè)客戶(hù)其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了，直接拜訪(fǎng)反而節(jié)省時(shí)間?！保ㄕ劶?xì)節(jié)）
第三步：“您以前拜訪(fǎng)過(guò)客戶(hù)嗎？”（提問(wèn)題）
3、表?yè)P(yáng)下屬
你想表?yè)P(yáng)下屬的工作做得很好，想贊美下屬，還是可以按照3個(gè)步驟：
第一步：“你的工作做得讓我很滿(mǎn)意?！?BR> 第二步：“你不僅超額完成了業(yè)績(jī)，還開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)，客戶(hù)還有轉(zhuǎn)介紹，這很不容易?！?BR> 第三步：“你這次是用了什么不一樣的方法嗎？”
通過(guò)上面3個(gè)場(chǎng)景的案例，你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了，用這樣的方式去贊美別人，會(huì)讓別人感覺(jué)更舒服，可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯曾說(shuō)：“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性。”其實(shí)，贊美最重要的還是自然，是真誠(chéng)，我們不能為了贊美而贊美，更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十七
我們需要注意以下4個(gè)方面：
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重，一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3，就意味著輕視對(duì)方。如果超過(guò)2/3，則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話(huà)的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視，表示敬畏對(duì)方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺(jué)，斜視給人的感覺(jué)接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高，即使對(duì)方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過(guò)臉去，盡量正視對(duì)方，以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí)，目光不能在對(duì)方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以?xún)杉鐬闇?zhǔn)的方框中，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí)，注視的位置在兩眼為底線(xiàn)，額中為頂點(diǎn)，形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場(chǎng)合，如舞會(huì)、酒會(huì)等，位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位，不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置，在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見(jiàn)不同的注視區(qū)域，對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時(shí)沒(méi)什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話(huà)和我說(shuō)一聲，沒(méi)安排的話(huà)也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒(méi)事了可能就讓我來(lái)加班了，有了第一次就會(huì)有第二次，怕不是和以后的周末都說(shuō)再見(jiàn)了。
專(zhuān)家：老板問(wèn)周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說(shuō)：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會(huì)在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話(huà)可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒(méi)有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無(wú)關(guān)啊!
專(zhuān)家：工資是一個(gè)隱形的話(huà)題，但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽(tīng)他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽(tīng)他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心，會(huì)不會(huì)算錯(cuò)，或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿(mǎn)足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案，都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專(zhuān)家：面試被問(wèn)“有沒(méi)有對(duì)象”、“有沒(méi)有結(jié)婚”、“有沒(méi)有孩子”、甚至“有沒(méi)有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題，來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人，對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒(méi)”——意思是要給我介紹?
隔壁部門(mén)的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒(méi)有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒(méi)有……
錦囊菌：……
內(nèi)心os：我單身用你家錢(qián)了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右，會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺(jué)到比較自然，其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣，但要注意，只是目光籠罩對(duì)方，不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域，對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過(guò)程中，與對(duì)方目光接觸，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3，其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡，無(wú)意間與他人目光相遇時(shí)，不要馬上躲避離開(kāi)，自然對(duì)視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來(lái)總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十八
為了很好地與人合作，同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì)，我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話(huà)說(shuō)在前頭”，就是使大家都知道你的原則，你不能接受什么，你不會(huì)支持什么，你不可失去什么。你的原則表述得越清楚，別人也就越知道該怎樣對(duì)你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣，表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事，事實(shí)證明，這更有助于導(dǎo)致長(zhǎng)期的合作，同時(shí)也更公平，就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣，在某種意義上說(shuō)，火比水安全，因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎，而水卻很難讓人敬畏，這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)感激
成功學(xué)家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激，同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也夠聰明的話(huà)，就應(yīng)該抽出時(shí)間，向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功，這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持，而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見(jiàn)賢思齊”、虛心向善，而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象，更主要的，這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇，甚至還會(huì)樹(shù)立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者，以“一報(bào)還一報(bào)’的心理，他也不會(huì)對(duì)你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血，但勝利最終是會(huì)屬于他的。
慣子如殺子
中國(guó)有句古話(huà)，叫做“慣子如殺子”。這句話(huà)同樣適用于人際關(guān)系和—國(guó)際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國(guó)倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人—般見(jiàn)識(shí)。但問(wèn)題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一股見(jiàn)識(shí)，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里，你氣喘吁吁，卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開(kāi)，而如果你走不開(kāi)，你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無(wú)形中害了他，因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
有容乃大是結(jié)果，不是前提。對(duì)敵人的容，就是對(duì)自己的扼殺和殘忍。慈悲對(duì)某些人可能有幫助，但對(duì)某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對(duì)每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對(duì)待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對(duì)待他們。
我們提倡合作，但我們也不懼怕沖突，而且常常是，我們?cè)跊_突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代，沖突是不可避免的，必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長(zhǎng)。
一切著眼于未來(lái)
就像女孩子需要真誠(chéng)(真誠(chéng)就意味著花時(shí)間，有耐心)地去追求一樣，人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過(guò)尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切著眼于來(lái)來(lái)的心態(tài)，給對(duì)方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì))，從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上，這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的，就像自己會(huì)荒唐，會(huì)短視，會(huì)無(wú)意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次，確認(rèn)可以無(wú)意一次，卻不可能無(wú)意二次。如果不是對(duì)方智力有問(wèn)題的話(huà)，第二次至少說(shuō)明他不在乎你和你說(shuō)過(guò)的話(huà)。而不在乎你說(shuō)過(guò)的“精神之路與人類(lèi)命運(yùn)都要經(jīng)過(guò)所有的人。所有的人沒(méi)有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存?！睂捜萦幸环N潛移默化的力量，它使人們不知不覺(jué)地吸收著彼此的營(yíng)養(yǎng)，從而一同壯大。
要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前，一定要告誡自己：“是事錯(cuò)了，而不是人錯(cuò)了。”這樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突，永遠(yuǎn)!傷人的話(huà)永遠(yuǎn)不要說(shuō)出口，要給雙方都留有余地。下棋講余味，做人也是。不要忘了，你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來(lái)是現(xiàn)在的期待”。現(xiàn)在就去告訴你的愛(ài)人、你的家人、你的友人，告訴他們你是誰(shuí)，告訴他們你想要什么，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢(mèng)想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。