心得體會(huì)是對(duì)某個(gè)經(jīng)驗(yàn)或事件進(jìn)行思考和總結(jié)的產(chǎn)物。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注意哪些方面的內(nèi)容和表達(dá)方式？這些心得體會(huì)范文或許不能完全適用于每個(gè)人，但它們可以給我們提供不同的視角和思路。
禮儀管理心得體會(huì)篇一
禮儀是一種文化的表達(dá)形式，具有強(qiáng)烈的“正式”含義。在現(xiàn)代社會(huì)中，良好的禮儀修養(yǎng)已成為成功的必備條件。作為管理者，良好的禮儀修養(yǎng)顯得更加重要。在我工作多年的過程中，我也在不停地學(xué)習(xí)和思考如何提高自己的禮儀修養(yǎng)。在此，我希望與大家分享一下我對(duì)“管理者的禮儀修養(yǎng)”這一主題的一些心得體會(huì)。
第二段：禮貌
作為管理者，最基本的禮儀是要表現(xiàn)出一種真誠、親切、友好的態(tài)度。在與下屬交流時(shí)，要注意自己的用語和態(tài)度，用禮貌的方式表達(dá)自己的意見。在與客戶、上司等人交往時(shí)，則需要表現(xiàn)出一種謙遜、有禮貌的態(tài)度。只要你以禮待人，一定會(huì)得到更加廣泛的認(rèn)可和尊重。
第三段：儀態(tài)
儀態(tài)是一個(gè)人的第一印象，它直接影響到人與人之間的交往。作為管理者，儀態(tài)要持之以恒地保持良好。首先，我們可以從自己的穿著打扮開始。根據(jù)不同的場合，選擇適當(dāng)?shù)姆b和化妝，樹立良好的形象。此外，我們的運(yùn)動(dòng)、坐姿、走路等方面也需要注意，要表現(xiàn)出自信、從容、大方、得體的姿態(tài)。
第四段：客套
在商務(wù)場合，客套禮儀也是至關(guān)重要的。一個(gè)懂禮貌、重視待人處事的管理者，會(huì)給人留下深刻的印象。在拜訪客戶或與上司會(huì)面時(shí)，我們應(yīng)該做到先主動(dòng)問候，并詢問對(duì)方的情況。同時(shí)，在相關(guān)活動(dòng)中懂得尊重對(duì)方的意愿和感受，及時(shí)給予回應(yīng)和反饋，這樣可以促進(jìn)彼此之間的交流和合作。
第五段：知識(shí)
一個(gè)禮儀修養(yǎng)高超的管理者，必須懂得一些基本的禮儀知識(shí)，例如美食酒水搭配、桌上禮儀等等。通過掌握這些禮儀知識(shí)，不僅可以讓我們在不同場合下得體地應(yīng)對(duì)，還可以增進(jìn)彼此之間的感情，拉近彼此距離。
結(jié)語
在我們的職場生涯中，一個(gè)修養(yǎng)良好的管理者不僅可以留下卓越工作的業(yè)績和管理技能，還可以讓人對(duì)他們更加欣賞和尊重。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終保持良好的禮儀修養(yǎng)，成為職場上真正受人尊敬的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇二
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中越來越重要。人們對(duì)于各種場合的禮儀要求越來越高，需要通過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)管理來提升員工的素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禮儀培訓(xùn)管理不僅可以提高企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，更有助于員工提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和形象修養(yǎng)。
第二段：實(shí)施禮儀培訓(xùn)管理的具體措施
禮儀培訓(xùn)管理的具體措施包括：明確定位、課程設(shè)置、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制等。首先要明確培訓(xùn)的目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行課程設(shè)置，包括禮儀知識(shí)、溝通能力、形象修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，以此推動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)際運(yùn)作中的注意事項(xiàng)
禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)際運(yùn)作中需要注意以下幾點(diǎn)：一是要把握好培訓(xùn)的時(shí)機(jī)和形式，合理安排培訓(xùn)時(shí)間和場地，適當(dāng)設(shè)置多種培訓(xùn)形式，如線上培訓(xùn)和線下實(shí)踐相結(jié)合。二是注重人性化管理，保持良好的溝通和接觸，幫助員工解決實(shí)際問題，引導(dǎo)員工形成正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守。三是需要注意培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋并進(jìn)行改進(jìn)。
第四段：禮儀培訓(xùn)管理的好處和價(jià)值
禮儀培訓(xùn)管理帶來的好處和價(jià)值相當(dāng)顯著。首先，它可以提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)形象和品牌價(jià)值，使企業(yè)在市場競爭中擁有更強(qiáng)的競爭力。同時(shí)，它也能夠增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和員工團(tuán)隊(duì)合作精神，激勵(lì)員工積極進(jìn)取、努力工作。
第五段：個(gè)人感悟
作為一名從事禮儀培訓(xùn)管理的人員，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在日常生活和職業(yè)中的重要性。只有通過良好的禮儀培訓(xùn)管理，員工才能夠在工作中更好地為客戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時(shí)，禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)施還要與企業(yè)的人才戰(zhàn)略緊密結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
禮儀管理心得體會(huì)篇三
現(xiàn)今社會(huì)，企業(yè)管理者的禮儀修養(yǎng)在職場中尤為重要。作為一名管理者，養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)不僅是傳統(tǒng)文化的一種體現(xiàn)，也是展示自身素質(zhì)和企業(yè)形象的重要印記。我從管理崗位中深深感受到，良好的禮儀素養(yǎng)能給企業(yè)帶來不少益處。本文將分享我在工作中摸索出的一些關(guān)于管理禮儀的心得體會(huì)。
第二段：在職場中什么是好的禮儀修養(yǎng)
良好的禮儀習(xí)慣是建立良好企業(yè)形象的重要組成部分，表現(xiàn)出素質(zhì)及文化貢獻(xiàn)。無論是面對(duì)上級(jí)、同事還是下屬，都需要一種和諧、禮貌、尊重及互相信賴的永久友好關(guān)系。尊重和理解他人的觀點(diǎn)、行為和想法，彰顯了一個(gè)企業(yè)的人文氣息，使溝通更加高效、順暢、有效。
第三段：管理者該如何提高自己的禮儀素養(yǎng)
作為一名管理者，德高望重，言傳身教。我們需要在工作中堅(jiān)持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，為員工樹立表率。與此同時(shí)，我們還要特別關(guān)注細(xì)節(jié)，例如關(guān)注自己的形象、口語發(fā)音及行為舉止，在人際交往時(shí)尤為重要。管理者在生活中要注意自己的衣著、儀容儀表、及普通話水平等方面，始終為企業(yè)形象加分，樹立榜樣。
第四段：管理者的禮儀修養(yǎng)與企業(yè)形象的關(guān)系
作為一個(gè)企業(yè)的代表，我們的言行舉止直接影響了企業(yè)形象的好壞。良好的禮儀，讓員工感覺受到關(guān)注、尊重及關(guān)愛。在與客戶溝通時(shí)無論語言、肢體語言亦或者健談與傾聽都應(yīng)該表現(xiàn)出我們的謙遜、良好的行為以及態(tài)度。同時(shí)將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)從而建立客戶對(duì)我們的信任感。
第五段：總結(jié)和反思
禮儀修養(yǎng)是一個(gè)管理者不可忽視的細(xì)節(jié)，它不僅僅是我們在外面打扮，更重要的是我們心靈中散發(fā)出來的無時(shí)不在的美好氛圍。所以我們要時(shí)刻保持自己的態(tài)度、修養(yǎng)，并時(shí)刻關(guān)注自己的外在表現(xiàn)和身材狀態(tài)等。敬人者，人恒敬之。作為一名管理者，我們要常念于心，經(jīng)常反思自己的行為，提高自己的素質(zhì)水平，不斷踐行好的禮儀修養(yǎng)。只有讓客戶和員工更滿意，企業(yè)才能發(fā)展得更好。
禮儀管理心得體會(huì)篇四
銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對(duì)象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問好：(“您好，歡迎光臨!請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(“您好。請(qǐng)。謝謝。對(duì)不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請(qǐng)跟我來!)(您好，請(qǐng)您到__號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!)
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)5
禮儀管理心得體會(huì)篇五
如今，隨著城市管理序列逐漸完善和經(jīng)濟(jì)水平逐步提升，城市管理工作已不再僅僅意味著管理城市的公共設(shè)施，而是要實(shí)現(xiàn)城市生態(tài)的和諧、城市文明的進(jìn)步，以及民眾幸福生活的主題性目標(biāo)。這就要求我們在工作中注意到商務(wù)禮儀所帶來的重要影響，建立良好的商務(wù)禮儀規(guī)范以提升城市管理質(zhì)量。本文將針對(duì)城市管理商務(wù)禮儀心得體會(huì)進(jìn)行闡述和深入探討。
第二段：商務(wù)禮儀的定義
商務(wù)禮儀可以被簡單定義為在商業(yè)活動(dòng)中舉止端莊、儀表整齊、談吐得體的一種綜合素質(zhì)。它是一種將個(gè)人品味和素養(yǎng)融于工作中的表現(xiàn)形式。在城市管理工作中，商務(wù)禮儀起著至關(guān)重要的作用。權(quán)威、專業(yè)、準(zhǔn)確、高效是城市管理工作的基本使命，然而僅憑技術(shù)和知識(shí)并不能使一個(gè)人成為合格的管理者，一定程度上還需要商務(wù)禮儀的加持以為自己和單位贏得美好的形象，并增強(qiáng)這些策略性和條件性的財(cái)富效益。
第三段：培養(yǎng)良好商務(wù)禮儀的必要性
城市管理工作需要與各種各樣的人員打交道，例如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、市民、社區(qū)居民、游客等。這些人員的社會(huì)地位、身份、文化背景、教育水平、職業(yè)特征各異，要想在這個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作，就必須尊重他們的權(quán)利、顧及他們的感情，而商務(wù)禮儀則可以成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的橋梁。更重要的是，良好的商務(wù)禮儀能夠?yàn)槌鞘泄芾砉ぷ髭A得尊重、信賴和支持，有利于提升自身品牌競爭力以及帶動(dòng)城市發(fā)展。
第四段：城市管理工作中的商務(wù)禮儀體現(xiàn)
在城市管理工作中，商務(wù)禮儀的體現(xiàn)包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1.形象與儀表：一個(gè)城市管理者的形象和儀表是傳遞其職業(yè)素養(yǎng)和管理觀念的重要標(biāo)志，他們需要保持衣著整潔、發(fā)型得體、容貌健康、自信大方的形象，并靈活掌握不同場合的著裝和風(fēng)格。
2.語言與溝通：溝通是城市管理工作中最關(guān)鍵的一環(huán)，管理者必須要善于交流、舉止優(yōu)雅、語言得體，尤其是在向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、接待外賓、應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情或面對(duì)緊急情況時(shí)，所表現(xiàn)出來的才干會(huì)更加明顯。
3.禮儀與規(guī)矩：禮儀在城市管理工作中的體現(xiàn)表明著管理者對(duì)職業(yè)與責(zé)任的自律和約束，要能夠明確表達(dá)意圖并遵守禮儀規(guī)范。當(dāng)違背了規(guī)則和準(zhǔn)則時(shí)，往往就會(huì)讓人產(chǎn)生不適感和不信任感。
第五段：總結(jié)
城市管理是一項(xiàng)需要英雄主義和責(zé)任感的事業(yè)，而商務(wù)禮儀作為其中的一個(gè)重要指標(biāo)和細(xì)則，是衡量管理者能力和水準(zhǔn)的重要標(biāo)志，也是提高城市管理質(zhì)量和水平的重要手段。作為城市管理工作者，我們要認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的重要性，切實(shí)做好培養(yǎng)和完善工作，始終維持我國城市管理健康有序和高速發(fā)展的良好態(tài)勢。
禮儀管理心得體會(huì)篇六
禮儀儀態(tài)管理是社交交往中不可或缺的一環(huán)。無論是在職場還是日常生活中，我們都需要通過適當(dāng)?shù)亩Y儀儀態(tài)來展示我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，以及與他人的尊重和關(guān)懷。在我的長期實(shí)踐中，我深深認(rèn)識(shí)到禮儀涉及的方方面面，不僅包括言談舉止、儀態(tài)儀表，也包括溝通技巧、表達(dá)方式等。由此，我深入思考了如何提升自己的禮儀儀態(tài)管理水平。
第二段：強(qiáng)調(diào)修養(yǎng)與內(nèi)涵的重要性
在禮儀儀態(tài)管理中，修養(yǎng)與內(nèi)涵是根本。修養(yǎng)是指個(gè)人的品德、素質(zhì)、道德修養(yǎng)以及文化修養(yǎng)等方面的提升，是積累和沉淀的結(jié)果。只有在內(nèi)心深處有高尚的情感、寬廣的胸懷、謙遜的態(tài)度和開放的思維，才能使我們的言行舉止體現(xiàn)出溫和、和諧和自信的氣質(zhì)。因此，我不斷閱讀充實(shí)自己，培養(yǎng)良好的修養(yǎng)和審美情趣，通過文學(xué)、藝術(shù)等形式來塑造自己的內(nèi)在品質(zhì)。
第三段：言談舉止的規(guī)范與實(shí)踐
言談舉止是禮儀儀態(tài)管理中的重要方面。在社交場合，我們要注意用詞得體、語速適中，依據(jù)場合更換語氣，注意自己的語言行為對(duì)他人的影響。平時(shí)的交往中，我學(xué)會(huì)了言而有信、言行一致，并努力培養(yǎng)出邏輯思維和清晰表達(dá)的能力，避免使用過多的修飾詞和俚語，以免給人留下混亂和粗俗的印象。輿論紛爭時(shí)，我學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)，保持冷靜并用理性的方式表達(dá)自己的想法。
第四段：儀態(tài)儀表的塑造與訓(xùn)練
儀態(tài)儀表是人們對(duì)我們第一印象的直接感受。要想在社交場合中得到他人的贊許和尊重，我們要讓自己的儀表整潔、得體，并注意個(gè)人形象的細(xì)節(jié)塑造。為此，我在儀表方面下了很多工夫。我定期保持良好的身體衛(wèi)生習(xí)慣，注重著裝和發(fā)型的整潔，注意與場合的相配合。此外，我也關(guān)注細(xì)節(jié)方面的修飾，如微笑和眼神交流，這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)出的自信和友善能夠?yàn)槲亿A得更多好感。
第五段：守法遵紀(jì)與社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
禮儀儀態(tài)管理不僅僅是對(duì)待個(gè)人，更重要的是關(guān)乎社會(huì)責(zé)任。作為公民，我們要守法遵紀(jì)，不僅是維護(hù)社會(huì)的秩序和穩(wěn)定，更是對(duì)他人的尊重和關(guān)心。在過去的日子里，我注意學(xué)習(xí)和遵守法律法規(guī)，關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，并積極參與。通過這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到在管理自己的同時(shí)，也要積極關(guān)心和參與社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
結(jié)尾：總結(jié)身體的理解和對(duì)未來發(fā)展的展望
作為理解和應(yīng)用禮儀儀態(tài)管理的關(guān)鍵一環(huán)，我認(rèn)識(shí)到禮儀儀態(tài)管理是人際交往的藝術(shù)，需要長期的實(shí)踐和積累。通過對(duì)自己的不斷管理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到在學(xué)會(huì)做人的同時(shí)，更要學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的人。未來，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自我管理的能力，不斷提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，在社交場合中體現(xiàn)出更加完美的禮儀儀態(tài)，為自己的人生增添光彩。
禮儀管理心得體會(huì)篇七
隨著城市的發(fā)展，城市管理也得到了越來越多的重視。作為城市管理人員，我們的一項(xiàng)職責(zé)是維護(hù)城市的形象和秩序，與此同時(shí)，我們也承擔(dān)了向社會(huì)傳遞城市精神的責(zé)任。作為一名新入職的城市管理工作者，我始終注重商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在這個(gè)過程中，我深有體會(huì)。下面我將分享我的心得體會(huì)。
第一段：商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)
商務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范，是一個(gè)企業(yè)或者組織形成的傳統(tǒng)、規(guī)范、習(xí)俗等的總稱。這些規(guī)范體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)或組織的文化、風(fēng)格和價(jià)值觀。其中很多行為規(guī)范也適用于城市管理。比如，按時(shí)出現(xiàn)、準(zhǔn)備充足、仔細(xì)傾聽、反應(yīng)迅速等。在具體的城市管理工作中，常涉及到與不同部門、不同級(jí)別的人員之間的交往。因此，具備良好的商務(wù)禮儀是非常重要的。
第二段：城市管理工作中的商務(wù)禮儀
作為城市管理人員，我們常常會(huì)面對(duì)各種人員和場合，如接待來訪者、出席會(huì)議和慶典等行業(yè)活動(dòng)。在接受來訪者時(shí)，我們需要表現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度，盡快解決對(duì)方的問題，并盡可能地給予對(duì)方方便。在參加行業(yè)活動(dòng)時(shí)，我們需要注意自己的儀表和形象，并遵守活動(dòng)規(guī)則和禮儀。這些體現(xiàn)了城市管理的形象和水平，故而我們需要認(rèn)真看待和準(zhǔn)備，把握的好每一個(gè)細(xì)節(jié)，以達(dá)到良好的效果。
第三段：影響商務(wù)禮儀的因素
影響商務(wù)禮儀的因素很多，分別包括人的個(gè)性特點(diǎn)、身體特征、性別、年齡、文化程度和社會(huì)背景、職業(yè)和職責(zé)等。因此，我們在進(jìn)行城市管理工作的時(shí)候，需要根據(jù)不同的情況和對(duì)方的特點(diǎn)，采取不同的策略，確保交流和接待的順暢。
第四段：好的商務(wù)禮儀對(duì)城市管理工作的意義
商務(wù)禮儀就像人的面貌一樣重要，是我們在外交際交往的一個(gè)鏡像。在城市管理工作中，良好的商務(wù)禮儀有助于發(fā)揮作用，增加工作成效，提高工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。同時(shí)，好的商務(wù)禮儀減少了工作中的矛盾和沖突，使工作更加暢通。
第五段：如何提高商務(wù)禮儀水平
提高商務(wù)禮儀水平，需要注重如下方面的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。一是注重細(xì)節(jié)，不管是在行為上還是言語上，要嚴(yán)格把握，避免偏離規(guī)范。二是提高專業(yè)能力和素質(zhì)，由于城市管理是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，所以需要具備多方面的素養(yǎng)，如文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、語言和交際素養(yǎng)等。三是多參加活動(dòng)，比如演講、論壇和會(huì)議等，這有助于提高自己的社交能力，增加行為自信心。
總之，作為一名城市管理人員，注重商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是非常必要的。好的商務(wù)禮儀可以改善與他人的交往和溝通，有助于提高工作規(guī)范性、準(zhǔn)確性和成效。因此，我們要銘記習(xí)慣在日常工作中，不斷提高自己的商務(wù)禮儀素質(zhì)。
禮儀管理心得體會(huì)篇八
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
禮儀管理心得體會(huì)篇九
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個(gè)人形象，增強(qiáng)自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)的心得體會(huì)。
第二段：意識(shí)到儀態(tài)的重要性（200字）
要進(jìn)行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識(shí)到儀態(tài)的重要性。一個(gè)人的儀態(tài)可以傳達(dá)出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場所，一個(gè)專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個(gè)人生活中，一個(gè)整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識(shí)到其重要性，并且將其作為一個(gè)發(fā)展自身的目標(biāo)。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個(gè)人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個(gè)人的儀態(tài)是由日常小細(xì)節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是通過定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，有助于塑造一個(gè)優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正，會(huì)更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，與他人的互動(dòng)也是非常重要的一部分。一個(gè)人不僅要有良好的個(gè)人形象，還需要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行友好、尊重和考慮周到的互動(dòng)。在職場中，要注重與同事和上級(jí)的溝通，包括語言表達(dá)、談吐舉止和非語言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動(dòng)方式，提供溫暖和支持。通過培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?；仡欁约旱膬x態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進(jìn)的空間。這不僅包括個(gè)人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和意識(shí)調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個(gè)發(fā)展的好方法。通過接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改進(jìn)。
總結(jié)（100字）
在個(gè)人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個(gè)不可忽視的重要因素。通過意識(shí)到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無論是在職場還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機(jī)會(huì)和尊重。以這些心得體會(huì)為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
禮儀管理心得體會(huì)篇十
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院會(huì)議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個(gè)人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng)。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵(lì)、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng);語言要簡潔，表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當(dāng)，自然親切，適量適時(shí)，簡潔準(zhǔn)確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個(gè)窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào)。
對(duì)照著審視自己在為人師的這3個(gè)月中，真不敢說自己是個(gè)有禮貌的老師。因?yàn)樵噲D控制班級(jí)30幾個(gè)孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳?bào)有“要樹立老師的威信，要對(duì)孩子嚴(yán)肅些的想法”，我忽視了對(duì)孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點(diǎn)醒了我：不要忘了對(duì)待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對(duì)孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀培訓(xùn)體會(huì)
禮儀管理心得體會(huì)篇十一
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過來呢，有幾個(gè)問題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
禮儀管理心得體會(huì)篇十二
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國人，買對(duì)世界市場，講禮儀所帶來的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國家的榮譽(yù)。人們會(huì)說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來越好，而且人脈也會(huì)越來越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀管理心得體會(huì)篇十三
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢，機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會(huì)篇十四
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀管理成為人們生活與工作中不可或缺的一部分。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了禮儀管理的重要性。通過積極學(xué)習(xí)、反思與改進(jìn)，我不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，不僅在工作場合得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也在與同事、朋友的交往中建立起了良好的人際關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我在禮儀管理方面的心得體會(huì)。
第二段：注重儀容儀表
儀容儀表是一個(gè)人的外在形象，直接影響他人對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。因此，我非常注重個(gè)人儀容儀表的管理。首先，我養(yǎng)成了每天保持身體清潔、著裝整齊的習(xí)慣。我相信一個(gè)整潔利索的形象是成為專業(yè)人士的前提。其次，我注重細(xì)節(jié)。我會(huì)保持指甲的清潔修剪，并選擇適合場合的服飾與妝容。最后，我也注意到儀態(tài)舉止的重要性。我學(xué)會(huì)保持自信的微笑、正確的站姿與坐姿，并且注意言談舉止的得體與禮貌。通過這些努力，我感受到自己的形象得到了提升，也贏得了他人的尊重與信任。
第三段：注重言談舉止
言談舉止是體現(xiàn)一個(gè)人教養(yǎng)與修養(yǎng)的重要方面。在與他人交流中，我通過不斷學(xué)習(xí)和提升，盡力保持自己的言談舉止得體禮貌。首先，我注重語言的選擇與表達(dá)能力的提高。我思考每個(gè)字詞的用意，并努力表達(dá)清晰、易懂的觀點(diǎn)。其次，我注意到傾聽的重要性。我主動(dòng)傾聽他人的觀點(diǎn)，不打斷別人的發(fā)言，并且通過肯定性的回應(yīng)表示尊重。最后，我也學(xué)會(huì)了控制情緒與語氣。我深知冷靜、溫和與禮貌的態(tài)度在各種場合下都是受人歡迎的。通過注重言談舉止，我感受到自己在與他人交往中建立了更加良好的溝通與互動(dòng)。
第四段：注重場合適應(yīng)
在不同的場合，禮儀管理上的要求也有所不同。我明白要想給人以良好的印象，自己需要根據(jù)場合的不同進(jìn)行靈活調(diào)整。在正式的會(huì)議或商務(wù)場合中，我會(huì)保持莊重、專注并注重自己的儀表儀態(tài)。在隨意的聚會(huì)或社交活動(dòng)中，我會(huì)放松自己，并盡量讓別人感到舒適與親近。此外，我還注重尊重他人的習(xí)俗和文化差異。在與外國友人或國際交流活動(dòng)中，我會(huì)針對(duì)不同的文化背景，了解并尊重對(duì)方的習(xí)俗與禮節(jié)。通過不斷調(diào)整自己的行為方式，我能更好地適應(yīng)不同的場合，并且建立起更加融洽的人際關(guān)系。
第五段：注重細(xì)節(jié)與關(guān)心他人
禮儀管理體現(xiàn)在日常細(xì)節(jié)中，關(guān)注他人并主動(dòng)分享關(guān)懷是幫助我加強(qiáng)與人相處的方式之一。我始終記得向他人問候、微笑和表達(dá)感激之情的重要，并通過留意對(duì)方的需求與意見，展示我對(duì)他人的關(guān)心。當(dāng)他人面臨困難或需要幫助時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援手并提供幫助。我了解到一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，可能會(huì)深深地影響他人的印象，并打動(dòng)他們的心。通過注重細(xì)節(jié)和關(guān)心他人，我讓自己的人際關(guān)系更加緊密，也收獲了更多的友誼和信任。
結(jié)尾：
通過對(duì)禮儀管理的不斷思考與努力，我體會(huì)到禮儀的重要性，也收獲了許多。良好的禮儀能讓我建立起更加融洽的人際關(guān)系，贏得他人的尊重和信任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身禮儀管理的修養(yǎng)，不斷提升自己，更好地適應(yīng)各種場合，并與他人建立更加良好的關(guān)系。
禮儀管理心得體會(huì)篇十五
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記住：“好孩子是夸出來的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對(duì)未來開放的世界、開放的社會(huì)!
禮儀管理心得體會(huì)篇十六
禮儀是社會(huì)交往的重要組成部分，它能夠幫助人們建立良好的溝通關(guān)系，增強(qiáng)自信，提升個(gè)人形象。作為一個(gè)企事業(yè)單位的管理者，我深深意識(shí)到禮儀管理的重要性。在長期的管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)于如何進(jìn)行有效的禮儀管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)
禮儀管理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)。我深刻認(rèn)識(shí)到員工是企事業(yè)單位的重要資產(chǎn)，他們的形象和素質(zhì)直接關(guān)系到單位整體形象的塑造。因此，我針對(duì)員工的禮儀問題制定了一套培訓(xùn)方案，包括禮儀規(guī)范、儀容儀表、言談舉止等方面。并通過組織內(nèi)外部的培訓(xùn)講座，提高員工對(duì)于禮儀管理的認(rèn)識(shí)和重視。通過培訓(xùn)，員工的禮儀意識(shí)逐漸明晰，形象素質(zhì)也得到了極大的提升。
第三段：規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好氛圍
一個(gè)企事業(yè)單位的內(nèi)部文化直接反映著該單位的整體形象。為了更好地進(jìn)行禮儀管理，我注重規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好的員工交往氛圍。比如，我積極推行“以人為本”的企業(yè)文化，倡導(dǎo)尊重他人、關(guān)愛他人、和諧相處等價(jià)值觀念。此外，我還建立了員工互助小組，讓員工們傾訴心聲、相互支持。通過這些措施，單位內(nèi)部形成了良好的交往氛圍，禮儀管理也更加順暢。
第四段：樹立榜樣，塑造單位形象
作為企事業(yè)單位的管理者，我深知自己要起到示范帶頭作用。因此，我始終保持良好的儀容儀表，并注意言談舉止。我時(shí)刻牢記自己是單位的形象代表，自覺地樹立榜樣，影響和帶動(dòng)他人。如今，當(dāng)我看到單位的員工們也重視禮儀管理，并能夠以我為榜樣，我感到非常欣慰。
第五段：定期評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)
禮儀管理不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。為了達(dá)到更好的效果，我與員工們一起定期評(píng)估并進(jìn)行改進(jìn)。在評(píng)估中，我會(huì)充分聽取員工的建議和反饋意見，對(duì)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。此外，我還鼓勵(lì)員工們在工作中互相監(jiān)督，相互提醒，幫助彼此保持良好的禮儀形象。
總結(jié)：
禮儀管理不僅僅是表面的外在行為，更是一種理念和習(xí)慣的培養(yǎng)。作為企事業(yè)單位的管理者，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范內(nèi)部文化，樹立自身榜樣，定期評(píng)估和改進(jìn)等手段，能夠有效進(jìn)行禮儀管理，提升單位整體形象。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，為單位提升形象、壯大實(shí)力作出更大的努力。
禮儀管理心得體會(huì)篇十七
聽了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂?duì)于“人類靈魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性。只要你選擇這個(gè)職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí)，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個(gè)方面，一是內(nèi)在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個(gè)人的外在形象，還是一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的。一個(gè)優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點(diǎn)得以充分展示，優(yōu)美的語言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚(yáng)頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機(jī)智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴(yán)密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學(xué)生最美的教育享受。語言是有對(duì)象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應(yīng)少一點(diǎn)如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動(dòng)聽和顏悅色;少一點(diǎn)平淡無奇、平鋪直敘，多一點(diǎn)蕩氣回腸、激情洋溢;少一點(diǎn)南腔北調(diào)的方言，多一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵(lì)，用語言去感悟，用語言督促，去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對(duì)教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊(yùn)涵著理解與尊重，教師對(duì)待學(xué)生的善良，是以愛心為基礎(chǔ)的，愛心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，更重要的是，它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價(jià)值觀及至個(gè)性品質(zhì)。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”說的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識(shí)，有廣博的知識(shí)，有良知，愛護(hù)學(xué)生，有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀(jì)、新時(shí)期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會(huì)給教師所立的“牌坊”，教師的禮當(dāng)發(fā)自內(nèi)心，當(dāng)時(shí)刻自檢。
禮儀管理心得體會(huì)篇十八
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來說，要更大一些。
以前，我沒有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛說話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個(gè)性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀管理心得體會(huì)篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為一種文化的表達(dá)方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個(gè)人的修養(yǎng)，也展示了一個(gè)群體的形象。在我參與各種場合的過程中，我深刻體會(huì)到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會(huì)。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級(jí)、下級(jí)還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級(jí)傳達(dá)指示時(shí)，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進(jìn)行合作時(shí)，我們要嚴(yán)格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個(gè)人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進(jìn)人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個(gè)人形象。無論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過程中，一個(gè)人良好的形象可以給他帶來不可忽視的優(yōu)勢。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個(gè)人的儀態(tài)、儀表和表達(dá)能力都直接影響著雇主對(duì)他的判斷和評(píng)價(jià)；在商務(wù)場合中，一個(gè)人的談吐、言行舉止亦會(huì)對(duì)商務(wù)合作帶來積極或者消極的影響。因此，我們需要時(shí)刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力。在團(tuán)隊(duì)合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會(huì)討論的時(shí)候，我們要遵循會(huì)議紀(jì)律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點(diǎn)。這樣的行為表明了一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度和合作意愿。良好的團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠用禮儀來維護(hù)和諧的人際關(guān)系，達(dá)到共同目標(biāo)。
最后，良好的禮儀有助于提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競爭力。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動(dòng)性、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人友善、語言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過了解和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競爭力。
總結(jié)來說，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠?。在社交場合中，它是我們展示修養(yǎng)和個(gè)人形象的重要手段；在團(tuán)隊(duì)合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進(jìn)合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力的重要途徑。通過遵守和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會(huì)，與人相處愉快，提高自身價(jià)值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個(gè)品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會(huì)，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項(xiàng)重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過長期的管理實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理禮儀的重要性，體會(huì)到了管理禮儀的實(shí)用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級(jí)、合作伙伴以及客戶的交往中，通過禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進(jìn)彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實(shí)踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡潔清晰與溝通技巧（有效傳達(dá)信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準(zhǔn)確和高效。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我注意使用簡潔明了的語言表達(dá)想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行闡述，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來中，我注重用簡明扼要的語言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達(dá)中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對(duì)于管理者來說，不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實(shí)踐中，我堅(jiān)持遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。我深知自己是團(tuán)隊(duì)成員的榜樣，通過自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高。作為一個(gè)管理者，我始終保持著對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團(tuán)隊(duì)合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時(shí)，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時(shí)刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十一
前段時(shí)刻，xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了很多職場上的各種技巧和注意事項(xiàng)，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對(duì)未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解，擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值，并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用?，F(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時(shí)，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來看，確實(shí)是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng)，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià)，因此，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十二
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長。
禮儀管理心得體會(huì)篇一
禮儀是一種文化的表達(dá)形式，具有強(qiáng)烈的“正式”含義。在現(xiàn)代社會(huì)中，良好的禮儀修養(yǎng)已成為成功的必備條件。作為管理者，良好的禮儀修養(yǎng)顯得更加重要。在我工作多年的過程中，我也在不停地學(xué)習(xí)和思考如何提高自己的禮儀修養(yǎng)。在此，我希望與大家分享一下我對(duì)“管理者的禮儀修養(yǎng)”這一主題的一些心得體會(huì)。
第二段：禮貌
作為管理者，最基本的禮儀是要表現(xiàn)出一種真誠、親切、友好的態(tài)度。在與下屬交流時(shí)，要注意自己的用語和態(tài)度，用禮貌的方式表達(dá)自己的意見。在與客戶、上司等人交往時(shí)，則需要表現(xiàn)出一種謙遜、有禮貌的態(tài)度。只要你以禮待人，一定會(huì)得到更加廣泛的認(rèn)可和尊重。
第三段：儀態(tài)
儀態(tài)是一個(gè)人的第一印象，它直接影響到人與人之間的交往。作為管理者，儀態(tài)要持之以恒地保持良好。首先，我們可以從自己的穿著打扮開始。根據(jù)不同的場合，選擇適當(dāng)?shù)姆b和化妝，樹立良好的形象。此外，我們的運(yùn)動(dòng)、坐姿、走路等方面也需要注意，要表現(xiàn)出自信、從容、大方、得體的姿態(tài)。
第四段：客套
在商務(wù)場合，客套禮儀也是至關(guān)重要的。一個(gè)懂禮貌、重視待人處事的管理者，會(huì)給人留下深刻的印象。在拜訪客戶或與上司會(huì)面時(shí)，我們應(yīng)該做到先主動(dòng)問候，并詢問對(duì)方的情況。同時(shí)，在相關(guān)活動(dòng)中懂得尊重對(duì)方的意愿和感受，及時(shí)給予回應(yīng)和反饋，這樣可以促進(jìn)彼此之間的交流和合作。
第五段：知識(shí)
一個(gè)禮儀修養(yǎng)高超的管理者，必須懂得一些基本的禮儀知識(shí)，例如美食酒水搭配、桌上禮儀等等。通過掌握這些禮儀知識(shí)，不僅可以讓我們在不同場合下得體地應(yīng)對(duì)，還可以增進(jìn)彼此之間的感情，拉近彼此距離。
結(jié)語
在我們的職場生涯中，一個(gè)修養(yǎng)良好的管理者不僅可以留下卓越工作的業(yè)績和管理技能，還可以讓人對(duì)他們更加欣賞和尊重。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終保持良好的禮儀修養(yǎng)，成為職場上真正受人尊敬的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇二
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中越來越重要。人們對(duì)于各種場合的禮儀要求越來越高，需要通過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)管理來提升員工的素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禮儀培訓(xùn)管理不僅可以提高企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，更有助于員工提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和形象修養(yǎng)。
第二段：實(shí)施禮儀培訓(xùn)管理的具體措施
禮儀培訓(xùn)管理的具體措施包括：明確定位、課程設(shè)置、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制等。首先要明確培訓(xùn)的目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行課程設(shè)置，包括禮儀知識(shí)、溝通能力、形象修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，以此推動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)際運(yùn)作中的注意事項(xiàng)
禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)際運(yùn)作中需要注意以下幾點(diǎn)：一是要把握好培訓(xùn)的時(shí)機(jī)和形式，合理安排培訓(xùn)時(shí)間和場地，適當(dāng)設(shè)置多種培訓(xùn)形式，如線上培訓(xùn)和線下實(shí)踐相結(jié)合。二是注重人性化管理，保持良好的溝通和接觸，幫助員工解決實(shí)際問題，引導(dǎo)員工形成正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守。三是需要注意培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋并進(jìn)行改進(jìn)。
第四段：禮儀培訓(xùn)管理的好處和價(jià)值
禮儀培訓(xùn)管理帶來的好處和價(jià)值相當(dāng)顯著。首先，它可以提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)形象和品牌價(jià)值，使企業(yè)在市場競爭中擁有更強(qiáng)的競爭力。同時(shí)，它也能夠增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和員工團(tuán)隊(duì)合作精神，激勵(lì)員工積極進(jìn)取、努力工作。
第五段：個(gè)人感悟
作為一名從事禮儀培訓(xùn)管理的人員，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在日常生活和職業(yè)中的重要性。只有通過良好的禮儀培訓(xùn)管理，員工才能夠在工作中更好地為客戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時(shí)，禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)施還要與企業(yè)的人才戰(zhàn)略緊密結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
禮儀管理心得體會(huì)篇三
現(xiàn)今社會(huì)，企業(yè)管理者的禮儀修養(yǎng)在職場中尤為重要。作為一名管理者，養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)不僅是傳統(tǒng)文化的一種體現(xiàn)，也是展示自身素質(zhì)和企業(yè)形象的重要印記。我從管理崗位中深深感受到，良好的禮儀素養(yǎng)能給企業(yè)帶來不少益處。本文將分享我在工作中摸索出的一些關(guān)于管理禮儀的心得體會(huì)。
第二段：在職場中什么是好的禮儀修養(yǎng)
良好的禮儀習(xí)慣是建立良好企業(yè)形象的重要組成部分，表現(xiàn)出素質(zhì)及文化貢獻(xiàn)。無論是面對(duì)上級(jí)、同事還是下屬，都需要一種和諧、禮貌、尊重及互相信賴的永久友好關(guān)系。尊重和理解他人的觀點(diǎn)、行為和想法，彰顯了一個(gè)企業(yè)的人文氣息，使溝通更加高效、順暢、有效。
第三段：管理者該如何提高自己的禮儀素養(yǎng)
作為一名管理者，德高望重，言傳身教。我們需要在工作中堅(jiān)持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，為員工樹立表率。與此同時(shí)，我們還要特別關(guān)注細(xì)節(jié)，例如關(guān)注自己的形象、口語發(fā)音及行為舉止，在人際交往時(shí)尤為重要。管理者在生活中要注意自己的衣著、儀容儀表、及普通話水平等方面，始終為企業(yè)形象加分，樹立榜樣。
第四段：管理者的禮儀修養(yǎng)與企業(yè)形象的關(guān)系
作為一個(gè)企業(yè)的代表，我們的言行舉止直接影響了企業(yè)形象的好壞。良好的禮儀，讓員工感覺受到關(guān)注、尊重及關(guān)愛。在與客戶溝通時(shí)無論語言、肢體語言亦或者健談與傾聽都應(yīng)該表現(xiàn)出我們的謙遜、良好的行為以及態(tài)度。同時(shí)將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)從而建立客戶對(duì)我們的信任感。
第五段：總結(jié)和反思
禮儀修養(yǎng)是一個(gè)管理者不可忽視的細(xì)節(jié)，它不僅僅是我們在外面打扮，更重要的是我們心靈中散發(fā)出來的無時(shí)不在的美好氛圍。所以我們要時(shí)刻保持自己的態(tài)度、修養(yǎng)，并時(shí)刻關(guān)注自己的外在表現(xiàn)和身材狀態(tài)等。敬人者，人恒敬之。作為一名管理者，我們要常念于心，經(jīng)常反思自己的行為，提高自己的素質(zhì)水平，不斷踐行好的禮儀修養(yǎng)。只有讓客戶和員工更滿意，企業(yè)才能發(fā)展得更好。
禮儀管理心得體會(huì)篇四
銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對(duì)象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問好：(“您好，歡迎光臨!請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(“您好。請(qǐng)。謝謝。對(duì)不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請(qǐng)跟我來!)(您好，請(qǐng)您到__號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!)
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)5
禮儀管理心得體會(huì)篇五
如今，隨著城市管理序列逐漸完善和經(jīng)濟(jì)水平逐步提升，城市管理工作已不再僅僅意味著管理城市的公共設(shè)施，而是要實(shí)現(xiàn)城市生態(tài)的和諧、城市文明的進(jìn)步，以及民眾幸福生活的主題性目標(biāo)。這就要求我們在工作中注意到商務(wù)禮儀所帶來的重要影響，建立良好的商務(wù)禮儀規(guī)范以提升城市管理質(zhì)量。本文將針對(duì)城市管理商務(wù)禮儀心得體會(huì)進(jìn)行闡述和深入探討。
第二段：商務(wù)禮儀的定義
商務(wù)禮儀可以被簡單定義為在商業(yè)活動(dòng)中舉止端莊、儀表整齊、談吐得體的一種綜合素質(zhì)。它是一種將個(gè)人品味和素養(yǎng)融于工作中的表現(xiàn)形式。在城市管理工作中，商務(wù)禮儀起著至關(guān)重要的作用。權(quán)威、專業(yè)、準(zhǔn)確、高效是城市管理工作的基本使命，然而僅憑技術(shù)和知識(shí)并不能使一個(gè)人成為合格的管理者，一定程度上還需要商務(wù)禮儀的加持以為自己和單位贏得美好的形象，并增強(qiáng)這些策略性和條件性的財(cái)富效益。
第三段：培養(yǎng)良好商務(wù)禮儀的必要性
城市管理工作需要與各種各樣的人員打交道，例如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、市民、社區(qū)居民、游客等。這些人員的社會(huì)地位、身份、文化背景、教育水平、職業(yè)特征各異，要想在這個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作，就必須尊重他們的權(quán)利、顧及他們的感情，而商務(wù)禮儀則可以成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的橋梁。更重要的是，良好的商務(wù)禮儀能夠?yàn)槌鞘泄芾砉ぷ髭A得尊重、信賴和支持，有利于提升自身品牌競爭力以及帶動(dòng)城市發(fā)展。
第四段：城市管理工作中的商務(wù)禮儀體現(xiàn)
在城市管理工作中，商務(wù)禮儀的體現(xiàn)包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1.形象與儀表：一個(gè)城市管理者的形象和儀表是傳遞其職業(yè)素養(yǎng)和管理觀念的重要標(biāo)志，他們需要保持衣著整潔、發(fā)型得體、容貌健康、自信大方的形象，并靈活掌握不同場合的著裝和風(fēng)格。
2.語言與溝通：溝通是城市管理工作中最關(guān)鍵的一環(huán)，管理者必須要善于交流、舉止優(yōu)雅、語言得體，尤其是在向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、接待外賓、應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情或面對(duì)緊急情況時(shí)，所表現(xiàn)出來的才干會(huì)更加明顯。
3.禮儀與規(guī)矩：禮儀在城市管理工作中的體現(xiàn)表明著管理者對(duì)職業(yè)與責(zé)任的自律和約束，要能夠明確表達(dá)意圖并遵守禮儀規(guī)范。當(dāng)違背了規(guī)則和準(zhǔn)則時(shí)，往往就會(huì)讓人產(chǎn)生不適感和不信任感。
第五段：總結(jié)
城市管理是一項(xiàng)需要英雄主義和責(zé)任感的事業(yè)，而商務(wù)禮儀作為其中的一個(gè)重要指標(biāo)和細(xì)則，是衡量管理者能力和水準(zhǔn)的重要標(biāo)志，也是提高城市管理質(zhì)量和水平的重要手段。作為城市管理工作者，我們要認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的重要性，切實(shí)做好培養(yǎng)和完善工作，始終維持我國城市管理健康有序和高速發(fā)展的良好態(tài)勢。
禮儀管理心得體會(huì)篇六
禮儀儀態(tài)管理是社交交往中不可或缺的一環(huán)。無論是在職場還是日常生活中，我們都需要通過適當(dāng)?shù)亩Y儀儀態(tài)來展示我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，以及與他人的尊重和關(guān)懷。在我的長期實(shí)踐中，我深深認(rèn)識(shí)到禮儀涉及的方方面面，不僅包括言談舉止、儀態(tài)儀表，也包括溝通技巧、表達(dá)方式等。由此，我深入思考了如何提升自己的禮儀儀態(tài)管理水平。
第二段：強(qiáng)調(diào)修養(yǎng)與內(nèi)涵的重要性
在禮儀儀態(tài)管理中，修養(yǎng)與內(nèi)涵是根本。修養(yǎng)是指個(gè)人的品德、素質(zhì)、道德修養(yǎng)以及文化修養(yǎng)等方面的提升，是積累和沉淀的結(jié)果。只有在內(nèi)心深處有高尚的情感、寬廣的胸懷、謙遜的態(tài)度和開放的思維，才能使我們的言行舉止體現(xiàn)出溫和、和諧和自信的氣質(zhì)。因此，我不斷閱讀充實(shí)自己，培養(yǎng)良好的修養(yǎng)和審美情趣，通過文學(xué)、藝術(shù)等形式來塑造自己的內(nèi)在品質(zhì)。
第三段：言談舉止的規(guī)范與實(shí)踐
言談舉止是禮儀儀態(tài)管理中的重要方面。在社交場合，我們要注意用詞得體、語速適中，依據(jù)場合更換語氣，注意自己的語言行為對(duì)他人的影響。平時(shí)的交往中，我學(xué)會(huì)了言而有信、言行一致，并努力培養(yǎng)出邏輯思維和清晰表達(dá)的能力，避免使用過多的修飾詞和俚語，以免給人留下混亂和粗俗的印象。輿論紛爭時(shí)，我學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)，保持冷靜并用理性的方式表達(dá)自己的想法。
第四段：儀態(tài)儀表的塑造與訓(xùn)練
儀態(tài)儀表是人們對(duì)我們第一印象的直接感受。要想在社交場合中得到他人的贊許和尊重，我們要讓自己的儀表整潔、得體，并注意個(gè)人形象的細(xì)節(jié)塑造。為此，我在儀表方面下了很多工夫。我定期保持良好的身體衛(wèi)生習(xí)慣，注重著裝和發(fā)型的整潔，注意與場合的相配合。此外，我也關(guān)注細(xì)節(jié)方面的修飾，如微笑和眼神交流，這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)出的自信和友善能夠?yàn)槲亿A得更多好感。
第五段：守法遵紀(jì)與社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
禮儀儀態(tài)管理不僅僅是對(duì)待個(gè)人，更重要的是關(guān)乎社會(huì)責(zé)任。作為公民，我們要守法遵紀(jì)，不僅是維護(hù)社會(huì)的秩序和穩(wěn)定，更是對(duì)他人的尊重和關(guān)心。在過去的日子里，我注意學(xué)習(xí)和遵守法律法規(guī)，關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，并積極參與。通過這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到在管理自己的同時(shí)，也要積極關(guān)心和參與社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
結(jié)尾：總結(jié)身體的理解和對(duì)未來發(fā)展的展望
作為理解和應(yīng)用禮儀儀態(tài)管理的關(guān)鍵一環(huán)，我認(rèn)識(shí)到禮儀儀態(tài)管理是人際交往的藝術(shù)，需要長期的實(shí)踐和積累。通過對(duì)自己的不斷管理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到在學(xué)會(huì)做人的同時(shí)，更要學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的人。未來，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自我管理的能力，不斷提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，在社交場合中體現(xiàn)出更加完美的禮儀儀態(tài)，為自己的人生增添光彩。
禮儀管理心得體會(huì)篇七
隨著城市的發(fā)展，城市管理也得到了越來越多的重視。作為城市管理人員，我們的一項(xiàng)職責(zé)是維護(hù)城市的形象和秩序，與此同時(shí)，我們也承擔(dān)了向社會(huì)傳遞城市精神的責(zé)任。作為一名新入職的城市管理工作者，我始終注重商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在這個(gè)過程中，我深有體會(huì)。下面我將分享我的心得體會(huì)。
第一段：商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)
商務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范，是一個(gè)企業(yè)或者組織形成的傳統(tǒng)、規(guī)范、習(xí)俗等的總稱。這些規(guī)范體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)或組織的文化、風(fēng)格和價(jià)值觀。其中很多行為規(guī)范也適用于城市管理。比如，按時(shí)出現(xiàn)、準(zhǔn)備充足、仔細(xì)傾聽、反應(yīng)迅速等。在具體的城市管理工作中，常涉及到與不同部門、不同級(jí)別的人員之間的交往。因此，具備良好的商務(wù)禮儀是非常重要的。
第二段：城市管理工作中的商務(wù)禮儀
作為城市管理人員，我們常常會(huì)面對(duì)各種人員和場合，如接待來訪者、出席會(huì)議和慶典等行業(yè)活動(dòng)。在接受來訪者時(shí)，我們需要表現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度，盡快解決對(duì)方的問題，并盡可能地給予對(duì)方方便。在參加行業(yè)活動(dòng)時(shí)，我們需要注意自己的儀表和形象，并遵守活動(dòng)規(guī)則和禮儀。這些體現(xiàn)了城市管理的形象和水平，故而我們需要認(rèn)真看待和準(zhǔn)備，把握的好每一個(gè)細(xì)節(jié)，以達(dá)到良好的效果。
第三段：影響商務(wù)禮儀的因素
影響商務(wù)禮儀的因素很多，分別包括人的個(gè)性特點(diǎn)、身體特征、性別、年齡、文化程度和社會(huì)背景、職業(yè)和職責(zé)等。因此，我們在進(jìn)行城市管理工作的時(shí)候，需要根據(jù)不同的情況和對(duì)方的特點(diǎn)，采取不同的策略，確保交流和接待的順暢。
第四段：好的商務(wù)禮儀對(duì)城市管理工作的意義
商務(wù)禮儀就像人的面貌一樣重要，是我們在外交際交往的一個(gè)鏡像。在城市管理工作中，良好的商務(wù)禮儀有助于發(fā)揮作用，增加工作成效，提高工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。同時(shí)，好的商務(wù)禮儀減少了工作中的矛盾和沖突，使工作更加暢通。
第五段：如何提高商務(wù)禮儀水平
提高商務(wù)禮儀水平，需要注重如下方面的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。一是注重細(xì)節(jié)，不管是在行為上還是言語上，要嚴(yán)格把握，避免偏離規(guī)范。二是提高專業(yè)能力和素質(zhì)，由于城市管理是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，所以需要具備多方面的素養(yǎng)，如文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、語言和交際素養(yǎng)等。三是多參加活動(dòng)，比如演講、論壇和會(huì)議等，這有助于提高自己的社交能力，增加行為自信心。
總之，作為一名城市管理人員，注重商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是非常必要的。好的商務(wù)禮儀可以改善與他人的交往和溝通，有助于提高工作規(guī)范性、準(zhǔn)確性和成效。因此，我們要銘記習(xí)慣在日常工作中，不斷提高自己的商務(wù)禮儀素質(zhì)。
禮儀管理心得體會(huì)篇八
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
禮儀管理心得體會(huì)篇九
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個(gè)人形象，增強(qiáng)自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)的心得體會(huì)。
第二段：意識(shí)到儀態(tài)的重要性（200字）
要進(jìn)行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識(shí)到儀態(tài)的重要性。一個(gè)人的儀態(tài)可以傳達(dá)出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場所，一個(gè)專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個(gè)人生活中，一個(gè)整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識(shí)到其重要性，并且將其作為一個(gè)發(fā)展自身的目標(biāo)。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個(gè)人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個(gè)人的儀態(tài)是由日常小細(xì)節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是通過定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，有助于塑造一個(gè)優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正，會(huì)更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，與他人的互動(dòng)也是非常重要的一部分。一個(gè)人不僅要有良好的個(gè)人形象，還需要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行友好、尊重和考慮周到的互動(dòng)。在職場中，要注重與同事和上級(jí)的溝通，包括語言表達(dá)、談吐舉止和非語言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動(dòng)方式，提供溫暖和支持。通過培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?；仡欁约旱膬x態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進(jìn)的空間。這不僅包括個(gè)人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和意識(shí)調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個(gè)發(fā)展的好方法。通過接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改進(jìn)。
總結(jié)（100字）
在個(gè)人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個(gè)不可忽視的重要因素。通過意識(shí)到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無論是在職場還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機(jī)會(huì)和尊重。以這些心得體會(huì)為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
禮儀管理心得體會(huì)篇十
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院會(huì)議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個(gè)人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng)。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵(lì)、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng);語言要簡潔，表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當(dāng)，自然親切，適量適時(shí)，簡潔準(zhǔn)確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個(gè)窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào)。
對(duì)照著審視自己在為人師的這3個(gè)月中，真不敢說自己是個(gè)有禮貌的老師。因?yàn)樵噲D控制班級(jí)30幾個(gè)孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳?bào)有“要樹立老師的威信，要對(duì)孩子嚴(yán)肅些的想法”，我忽視了對(duì)孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點(diǎn)醒了我：不要忘了對(duì)待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對(duì)孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀培訓(xùn)體會(huì)
禮儀管理心得體會(huì)篇十一
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過來呢，有幾個(gè)問題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
禮儀管理心得體會(huì)篇十二
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國人，買對(duì)世界市場，講禮儀所帶來的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國家的榮譽(yù)。人們會(huì)說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來越好，而且人脈也會(huì)越來越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀管理心得體會(huì)篇十三
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢，機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會(huì)篇十四
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀管理成為人們生活與工作中不可或缺的一部分。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了禮儀管理的重要性。通過積極學(xué)習(xí)、反思與改進(jìn)，我不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，不僅在工作場合得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也在與同事、朋友的交往中建立起了良好的人際關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我在禮儀管理方面的心得體會(huì)。
第二段：注重儀容儀表
儀容儀表是一個(gè)人的外在形象，直接影響他人對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。因此，我非常注重個(gè)人儀容儀表的管理。首先，我養(yǎng)成了每天保持身體清潔、著裝整齊的習(xí)慣。我相信一個(gè)整潔利索的形象是成為專業(yè)人士的前提。其次，我注重細(xì)節(jié)。我會(huì)保持指甲的清潔修剪，并選擇適合場合的服飾與妝容。最后，我也注意到儀態(tài)舉止的重要性。我學(xué)會(huì)保持自信的微笑、正確的站姿與坐姿，并且注意言談舉止的得體與禮貌。通過這些努力，我感受到自己的形象得到了提升，也贏得了他人的尊重與信任。
第三段：注重言談舉止
言談舉止是體現(xiàn)一個(gè)人教養(yǎng)與修養(yǎng)的重要方面。在與他人交流中，我通過不斷學(xué)習(xí)和提升，盡力保持自己的言談舉止得體禮貌。首先，我注重語言的選擇與表達(dá)能力的提高。我思考每個(gè)字詞的用意，并努力表達(dá)清晰、易懂的觀點(diǎn)。其次，我注意到傾聽的重要性。我主動(dòng)傾聽他人的觀點(diǎn)，不打斷別人的發(fā)言，并且通過肯定性的回應(yīng)表示尊重。最后，我也學(xué)會(huì)了控制情緒與語氣。我深知冷靜、溫和與禮貌的態(tài)度在各種場合下都是受人歡迎的。通過注重言談舉止，我感受到自己在與他人交往中建立了更加良好的溝通與互動(dòng)。
第四段：注重場合適應(yīng)
在不同的場合，禮儀管理上的要求也有所不同。我明白要想給人以良好的印象，自己需要根據(jù)場合的不同進(jìn)行靈活調(diào)整。在正式的會(huì)議或商務(wù)場合中，我會(huì)保持莊重、專注并注重自己的儀表儀態(tài)。在隨意的聚會(huì)或社交活動(dòng)中，我會(huì)放松自己，并盡量讓別人感到舒適與親近。此外，我還注重尊重他人的習(xí)俗和文化差異。在與外國友人或國際交流活動(dòng)中，我會(huì)針對(duì)不同的文化背景，了解并尊重對(duì)方的習(xí)俗與禮節(jié)。通過不斷調(diào)整自己的行為方式，我能更好地適應(yīng)不同的場合，并且建立起更加融洽的人際關(guān)系。
第五段：注重細(xì)節(jié)與關(guān)心他人
禮儀管理體現(xiàn)在日常細(xì)節(jié)中，關(guān)注他人并主動(dòng)分享關(guān)懷是幫助我加強(qiáng)與人相處的方式之一。我始終記得向他人問候、微笑和表達(dá)感激之情的重要，并通過留意對(duì)方的需求與意見，展示我對(duì)他人的關(guān)心。當(dāng)他人面臨困難或需要幫助時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援手并提供幫助。我了解到一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，可能會(huì)深深地影響他人的印象，并打動(dòng)他們的心。通過注重細(xì)節(jié)和關(guān)心他人，我讓自己的人際關(guān)系更加緊密，也收獲了更多的友誼和信任。
結(jié)尾：
通過對(duì)禮儀管理的不斷思考與努力，我體會(huì)到禮儀的重要性，也收獲了許多。良好的禮儀能讓我建立起更加融洽的人際關(guān)系，贏得他人的尊重和信任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身禮儀管理的修養(yǎng)，不斷提升自己，更好地適應(yīng)各種場合，并與他人建立更加良好的關(guān)系。
禮儀管理心得體會(huì)篇十五
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記住：“好孩子是夸出來的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對(duì)未來開放的世界、開放的社會(huì)!
禮儀管理心得體會(huì)篇十六
禮儀是社會(huì)交往的重要組成部分，它能夠幫助人們建立良好的溝通關(guān)系，增強(qiáng)自信，提升個(gè)人形象。作為一個(gè)企事業(yè)單位的管理者，我深深意識(shí)到禮儀管理的重要性。在長期的管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)于如何進(jìn)行有效的禮儀管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)
禮儀管理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)。我深刻認(rèn)識(shí)到員工是企事業(yè)單位的重要資產(chǎn)，他們的形象和素質(zhì)直接關(guān)系到單位整體形象的塑造。因此，我針對(duì)員工的禮儀問題制定了一套培訓(xùn)方案，包括禮儀規(guī)范、儀容儀表、言談舉止等方面。并通過組織內(nèi)外部的培訓(xùn)講座，提高員工對(duì)于禮儀管理的認(rèn)識(shí)和重視。通過培訓(xùn)，員工的禮儀意識(shí)逐漸明晰，形象素質(zhì)也得到了極大的提升。
第三段：規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好氛圍
一個(gè)企事業(yè)單位的內(nèi)部文化直接反映著該單位的整體形象。為了更好地進(jìn)行禮儀管理，我注重規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好的員工交往氛圍。比如，我積極推行“以人為本”的企業(yè)文化，倡導(dǎo)尊重他人、關(guān)愛他人、和諧相處等價(jià)值觀念。此外，我還建立了員工互助小組，讓員工們傾訴心聲、相互支持。通過這些措施，單位內(nèi)部形成了良好的交往氛圍，禮儀管理也更加順暢。
第四段：樹立榜樣，塑造單位形象
作為企事業(yè)單位的管理者，我深知自己要起到示范帶頭作用。因此，我始終保持良好的儀容儀表，并注意言談舉止。我時(shí)刻牢記自己是單位的形象代表，自覺地樹立榜樣，影響和帶動(dòng)他人。如今，當(dāng)我看到單位的員工們也重視禮儀管理，并能夠以我為榜樣，我感到非常欣慰。
第五段：定期評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)
禮儀管理不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。為了達(dá)到更好的效果，我與員工們一起定期評(píng)估并進(jìn)行改進(jìn)。在評(píng)估中，我會(huì)充分聽取員工的建議和反饋意見，對(duì)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。此外，我還鼓勵(lì)員工們在工作中互相監(jiān)督，相互提醒，幫助彼此保持良好的禮儀形象。
總結(jié)：
禮儀管理不僅僅是表面的外在行為，更是一種理念和習(xí)慣的培養(yǎng)。作為企事業(yè)單位的管理者，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范內(nèi)部文化，樹立自身榜樣，定期評(píng)估和改進(jìn)等手段，能夠有效進(jìn)行禮儀管理，提升單位整體形象。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，為單位提升形象、壯大實(shí)力作出更大的努力。
禮儀管理心得體會(huì)篇十七
聽了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂?duì)于“人類靈魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性。只要你選擇這個(gè)職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí)，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個(gè)方面，一是內(nèi)在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個(gè)人的外在形象，還是一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的。一個(gè)優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點(diǎn)得以充分展示，優(yōu)美的語言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚(yáng)頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機(jī)智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴(yán)密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學(xué)生最美的教育享受。語言是有對(duì)象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應(yīng)少一點(diǎn)如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動(dòng)聽和顏悅色;少一點(diǎn)平淡無奇、平鋪直敘，多一點(diǎn)蕩氣回腸、激情洋溢;少一點(diǎn)南腔北調(diào)的方言，多一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵(lì)，用語言去感悟，用語言督促，去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對(duì)教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊(yùn)涵著理解與尊重，教師對(duì)待學(xué)生的善良，是以愛心為基礎(chǔ)的，愛心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，更重要的是，它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價(jià)值觀及至個(gè)性品質(zhì)。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”說的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識(shí)，有廣博的知識(shí)，有良知，愛護(hù)學(xué)生，有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀(jì)、新時(shí)期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會(huì)給教師所立的“牌坊”，教師的禮當(dāng)發(fā)自內(nèi)心，當(dāng)時(shí)刻自檢。
禮儀管理心得體會(huì)篇十八
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來說，要更大一些。
以前，我沒有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛說話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個(gè)性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀管理心得體會(huì)篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為一種文化的表達(dá)方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個(gè)人的修養(yǎng)，也展示了一個(gè)群體的形象。在我參與各種場合的過程中，我深刻體會(huì)到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會(huì)。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級(jí)、下級(jí)還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級(jí)傳達(dá)指示時(shí)，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進(jìn)行合作時(shí)，我們要嚴(yán)格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個(gè)人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進(jìn)人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個(gè)人形象。無論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過程中，一個(gè)人良好的形象可以給他帶來不可忽視的優(yōu)勢。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個(gè)人的儀態(tài)、儀表和表達(dá)能力都直接影響著雇主對(duì)他的判斷和評(píng)價(jià)；在商務(wù)場合中，一個(gè)人的談吐、言行舉止亦會(huì)對(duì)商務(wù)合作帶來積極或者消極的影響。因此，我們需要時(shí)刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力。在團(tuán)隊(duì)合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會(huì)討論的時(shí)候，我們要遵循會(huì)議紀(jì)律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點(diǎn)。這樣的行為表明了一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度和合作意愿。良好的團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠用禮儀來維護(hù)和諧的人際關(guān)系，達(dá)到共同目標(biāo)。
最后，良好的禮儀有助于提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競爭力。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動(dòng)性、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人友善、語言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過了解和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競爭力。
總結(jié)來說，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠?。在社交場合中，它是我們展示修養(yǎng)和個(gè)人形象的重要手段；在團(tuán)隊(duì)合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進(jìn)合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力的重要途徑。通過遵守和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會(huì)，與人相處愉快，提高自身價(jià)值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個(gè)品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會(huì)，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項(xiàng)重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過長期的管理實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理禮儀的重要性，體會(huì)到了管理禮儀的實(shí)用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級(jí)、合作伙伴以及客戶的交往中，通過禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進(jìn)彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實(shí)踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡潔清晰與溝通技巧（有效傳達(dá)信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準(zhǔn)確和高效。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我注意使用簡潔明了的語言表達(dá)想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行闡述，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來中，我注重用簡明扼要的語言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達(dá)中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對(duì)于管理者來說，不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實(shí)踐中，我堅(jiān)持遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。我深知自己是團(tuán)隊(duì)成員的榜樣，通過自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高。作為一個(gè)管理者，我始終保持著對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團(tuán)隊(duì)合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時(shí)，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時(shí)刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十一
前段時(shí)刻，xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了很多職場上的各種技巧和注意事項(xiàng)，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對(duì)未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解，擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值，并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用?，F(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時(shí)，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來看，確實(shí)是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng)，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià)，因此，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十二
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長。