銀行員工個人總結(jié)(四篇)

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    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    銀行員工個人總結(jié)篇一
    由于學(xué)生技能形成的規(guī)律是由簡到繁,由單一技能到綜合技能的過程,按照循序漸進(jìn)的原則分步驟、分階段進(jìn)行的,所以制糖專業(yè)的實習(xí)教學(xué)應(yīng)當(dāng)按以下三個階段進(jìn)行。
    見習(xí),是指在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識之前到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),初步了解糖廠的生產(chǎn)環(huán)境、工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備,為學(xué)習(xí)專業(yè)知識做準(zhǔn)備,以加強今后理論知識的學(xué)習(xí)效果。見習(xí)期間一般是不能動手操作的,以看為主。
    如果學(xué)生對生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程沒有直觀的認(rèn)識,老師上課時無論花費多大的功夫,學(xué)生也無法憑空想象和領(lǐng)會到專業(yè)設(shè)備的構(gòu)造和工作原理。而在見習(xí)之后,由于學(xué)生對相關(guān)的設(shè)備及工藝流程已經(jīng)有了初步、直觀的認(rèn)識,那么在上專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)理論時就可以達(dá)到事半功倍的效果,所以制糖專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)課程的教學(xué)之前必須進(jìn)行見習(xí)。但由于見習(xí)只能看,基本不能動手操作,所以時間不宜太長,時間安排通常是一個月左右,在第一學(xué)期的期末進(jìn)行。
    在學(xué)生進(jìn)糖廠見習(xí)之前,應(yīng)當(dāng)由專業(yè)老師制定好見習(xí)計劃,對于見習(xí)的目的、作用、內(nèi)容和要求進(jìn)行說明,還要對生產(chǎn)的工藝流程進(jìn)行簡單的介紹,讓學(xué)生了解清楚為什么要進(jìn)行見習(xí),見習(xí)是看什么的,怎么看,讓學(xué)生有目的的進(jìn)行見習(xí),才能達(dá)到預(yù)期的效果。否則,學(xué)生由于專業(yè)知識的缺乏,即使進(jìn)了糖廠,也會感覺漫無目的、無所適從,不知從何看起,最后收效甚微,達(dá)不到見習(xí)的目的。
    由于糖廠的工種、崗位繁多,而某些場所空間狹小,如果所有的學(xué)生全都擠在一起進(jìn)行見習(xí)的話,勢必難以進(jìn)行,所以應(yīng)當(dāng)按糖廠的主要崗位對學(xué)生進(jìn)行分組輪換,將人員分散,才能有利于見習(xí)的進(jìn)行,同時也能讓每個學(xué)生對于糖廠的生產(chǎn)工藝流程和設(shè)備有整體的認(rèn)識和了解。通常是按照壓榨、澄清、蒸發(fā)、煮糖、分蜜、化驗等崗位分六組進(jìn)行輪換。
    糖廠開榨生產(chǎn)一般在每年的十一月初到次年的四月份左右。制糖專業(yè)的學(xué)生在第二學(xué)年的十一月底,糖廠開榨生產(chǎn)正常以后,就應(yīng)當(dāng)?shù)教菑S進(jìn)行將近一個榨季的生產(chǎn)實習(xí)。此時學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了一部分的專業(yè)知識,對于本專業(yè)有了一定程度的了解。本次實習(xí)的目的是要通過理論聯(lián)系實際,更好的掌握專業(yè)知識并掌握一定的操作技能,這個階段學(xué)生可以在師傅的指導(dǎo)下對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行操作,以利于專業(yè)技能的掌握和提高。
    生產(chǎn)實習(xí)和見習(xí)一樣需要將學(xué)生按以上主要崗位分六組進(jìn)行輪換,把學(xué)生分別組織到生產(chǎn)車間、工段、小組,指定專人配合,帶隊老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),確保學(xué)生在每個主要崗位都有相當(dāng)長的時間來對該崗位的生產(chǎn)工藝原理及設(shè)備的構(gòu)造和工作原理加深認(rèn)識。使學(xué)生能夠掌握到一定的操作技能,同時還可以了解和適應(yīng)糖廠的生產(chǎn)管理制度,向先進(jìn)的工人師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們對工作的高度責(zé)任感和集體主義精神,以及在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭觀念、質(zhì)量觀念、效益觀念等先進(jìn)思想,使學(xué)生樹立良好的職業(yè)觀和職業(yè)道德,為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ),增強他們適應(yīng)社會的能力。
    根據(jù)勞動和社會保障部及教育部的文件精神:三年制的中等職業(yè)教育,學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間為兩年,第三學(xué)年應(yīng)當(dāng)?shù)狡髽I(yè)頂崗實習(xí)。制糖專業(yè)的學(xué)生在第三學(xué)年的十一月份,糖廠開榨時就應(yīng)當(dāng)?shù)教菑S進(jìn)行頂崗實習(xí)。此時學(xué)生已經(jīng)全部完成了專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),基本掌握了整個甘蔗制糖生產(chǎn)原理,并且在上一次的生產(chǎn)實習(xí)時已經(jīng)對全廠的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程和設(shè)備有了相當(dāng)?shù)牧私猓醪秸莆樟烁鱾€崗位的操作技能。在此階段,可按照實習(xí)糖廠的生產(chǎn)需要,結(jié)合學(xué)生自身的興趣,安排學(xué)生進(jìn)行固定崗位的頂崗實習(xí),也就是學(xué)生不再象生產(chǎn)實習(xí)時進(jìn)行實習(xí)崗位的輪換了,而是固定在某個崗位,由師傅指導(dǎo)一段時間后就可以進(jìn)行獨立操作了。在此階段末期,學(xué)生還需要通過技術(shù)等級的鑒定,獲取技術(shù)等級證書。
    銀行員工個人總結(jié)篇二
    今年年初,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
    1、制定并落實相關(guān)人事管理制初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
    3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
    4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
    人事員工個人總結(jié)6
    春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下,運轉(zhuǎn)順利,現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
    1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
    2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
    5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
    6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;
    在20xx年,公司制造部員工由20xx年12月末的__人下降到了__人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。
    回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
    充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
    3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
    5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,行政人事部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。
    銀行員工個人總結(jié)篇三
    我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:
    ①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;
    ②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;
    ③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;
    ④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
    1、店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班;
    2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
    3、個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
    4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
    5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。(由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
    方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
    ⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
    ⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
    ⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
    ⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
    ⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30―20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒
    有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
    ⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍,國之使命_看強軍之路有感),若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
    ⑺、此辦法從xx年x月3日開始執(zhí)行。
    方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
    1、員工的招聘
    從我公司人員錄用和離職情況來看,xx年x月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:
    ①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;
    ②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
    2、試用期員工的考核
    我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:
    ①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如x店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;
    ②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還可以”;針對以上情況,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
    薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強市場競爭力,讓x公司與時俱進(jìn),蒸蒸日上。
    銷售員工個人總結(jié)
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。
    簡要總結(jié)如下:
    我是20*年4月1日來到公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
    現(xiàn)存的缺點
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
    市場分析
    我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達(dá)到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的
    下半年工作計劃:
    深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)與客戶建立良好的合作關(guān)系不斷的增強專業(yè)知識認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù) 最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
    銀行員工個人總結(jié)篇四
    初來盛夏,今至三九。吾進(jìn)八局已五月有余,然言其初衷,實則為圓我之夢想,并非為生計而茍且。半年經(jīng)歷,百感交集,既嘆吾大學(xué)理論之多而實踐之匱乏,又感自身如白紙而待圖畫。
    半年來的工作,對我的影響確實不小,無論從自身發(fā)展上還是性格塑造上也著實得到了不少實惠,八局就是一個大熔爐,同時也是一個大學(xué)堂,這里有負(fù)責(zé)教我技術(shù)教我管理的師傅,也有教我做人解我所惑的師傅。所以我會格外珍惜在八局的每一天時光,因為在這每一天里只要用心,都會有所斬獲。
    先從施工技術(shù)和管理上總結(jié)這五個月來的所得,細(xì)節(jié)部分不再贅述,點點滴滴在每一天的工作當(dāng)中融于自我,大的意識和總體方向才是一個人真正應(yīng)該把握住的東西,尤其是八局作為一個負(fù)責(zé)任的大企業(yè),我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在平時的工作中潛移默化的培養(yǎng)我的質(zhì)量意識。這將會是我一生對于質(zhì)量所定的格調(diào)。不為省錢而忽視質(zhì)量,不為省事而忽視安全。我想一個人的技術(shù)和管理可以不斷學(xué)習(xí),但是這種一參加工作就形成的職業(yè)習(xí)慣再培養(yǎng)恐怕非常困難。
    我就半年的任務(wù)完成情況總結(jié)一下(自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的方法xxx)在這些具體的工作中我才學(xué)會了具體的技能。
    對于自身業(yè)務(wù)建設(shè)方面,我這半年來學(xué)習(xí)的東西屬實很多,抹灰施工的整個流程基本已經(jīng)掌握,尤其是在質(zhì)量控制上,嚴(yán)格執(zhí)行中建八局《建筑裝飾裝修工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,而且項目部舉行的崗位互訓(xùn)和新生業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)令我收獲頗豐,使我們這些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生很快的熟悉了施工工作,盡快的融入了這個環(huán)境。
    再從個人性格和處世態(tài)度上分析下半年來的改變,一個人什么樣的性格很大程度上取決于他所處的環(huán)境,同樣這個環(huán)境對他人格的塑造也是起著關(guān)鍵性的因素。馬大哈的性格已經(jīng)伴隨了我十幾年,遇事不冷靜思考,容易受情緒影響也是我性格中一個較大的缺陷。然而來到了八局,這種工作性質(zhì)讓我馬虎不得,尤其遇見比較麻煩的事情,更要有一顆平靜的心去冷靜的思考問題,在算量和做資料的過程中,我的性格缺陷可以說暴露無疑,時間長了自己就試著去改變,去平淡的處理棘手的事情,不會顧此失彼,也不會一團(tuán)亂麻。而且我發(fā)現(xiàn)無形中對我在生活中的影響也是巨大的,以一顆平常心去看待不公平的事情,會發(fā)現(xiàn)很多事情不是不公平而是魚和熊掌不可兼得,只是貪婪的心在作祟。
    談及對公司的建議和意見,資歷尚淺,只從自身體會說一下想法,大連公司這兩年的發(fā)展速度令人瞠目結(jié)舌??焖俚陌l(fā)展必然需要大量的人才,而建筑行業(yè)又是人才流失較大的一個行業(yè),尤其是我們八局,剛剛培養(yǎng)出來的能挑起大梁的人才因為種種原因又跳槽,究其原因就是施工行業(yè)的工作性質(zhì),還有我們的管理方式及福利待遇,對于向我們這樣的剛剛畢業(yè)的新生來講,公司待我已不薄,我已知足,而我希望的僅僅是所有公司的員工要一視同仁,“王子犯法則與庶民同罪”。
    忙碌的一年即將過去,在新的一年里我所在的項目將要竣工,兩個配樓即將開展裝修的工作,包括整個屋面工程、室外保溫工程、地面工程、門窗工程、裝飾裝修工程,室外管網(wǎng)工程。古語云:“兵馬未動糧草先行”,干工作也是如此,在施工開展之前,必須先有計劃,物資需求量,工程量,勞動力必須做到心中有數(shù)。在頭腦里形成整體的明年得工作思路,我給自己定的標(biāo)準(zhǔn)就是通過明年一年的歷練,力爭達(dá)到獨擋一面。早日為自己,為八局干出業(yè)績,因為只有《業(yè)績才是硬道理》。
    來到了八局這半年里我發(fā)現(xiàn)由最初的煩躁到現(xiàn)在的平靜,由最初的逃避到現(xiàn)在喜歡上了這個行業(yè),這都是八局給予我非物質(zhì)上的改變,這些東西正是我多年以來在找的感覺非寧靜無以致遠(yuǎn)。
    感謝八局,感謝給予我?guī)椭凸膭畹念I(lǐng)導(dǎo)和同事!