通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)掘自己的優(yōu)勢和劣勢，為自身的進步找到方向。寫總結(jié)首先要明確總結(jié)的目的和對象。在此，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┙?jīng)典總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)盱`感和借鑒。
十二月份銷售工作總結(jié)篇一
十二月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售情況的分析：
十二月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題：
通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
十二月份銷售工作總結(jié)篇二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇三
冬天已經(jīng)悄然來臨，天氣也越來越寒冷；十二月是一個寒風(fēng)瑟瑟的季節(jié)，可是我們沒有因為天氣的寒冷就把工作落下，因為我們把天氣看成了一種考驗；隨著接近期末，我部門的工作也愈加的繁忙，但忙碌只是個開始，細心、耐心才是我們工作中最后的考驗！本月我部門一如既往配合與支持院上及系級領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作與任務(wù)，做好了我部門該做的事，經(jīng)過了一個月，我部門現(xiàn)將十二月工作總結(jié)如下:
(一)團組織生活
這個月開展了一次團組織生活，這次的團組織生活每個支部都表現(xiàn)的很好，希望在以后的團組織生活中各支部能像這次一樣；同時在團組織生活考核時，我部門始終堅持以公平、公正和公開為原則，認真履行自己的職責(zé)，為同學(xué)們營造一個紀(jì)律好、效果好的團組織生活環(huán)境。我們將吸取本月中好的作風(fēng)和經(jīng)驗，改進和摒棄公正中的不足。對氣氛活躍、形式新穎的支部給予表揚，對做的不好的支部給予批評，并給予幫助。努力把團組織生活開展到最好，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
（二）工作例會
工作例會主要總結(jié)開展團組織生活時出現(xiàn)的問題和各支部的思想動態(tài)，增強各支部的溝通與交流，提升團組織生活的質(zhì)量，改進工作中的不足，能有效的幫助我系組織部工作的開展，積極為我系團組織生活更上一個臺階。我部門本月召開了一次工作例會。有效的總結(jié)我系各支部工作中的不足和表揚的地方。同時加強我部門與各支部間的交流與合作。另外，我們也會積極去落實特色團會的問題，加強和各個支部的聯(lián)系、溝通，組織大家開展特色團會，讓大家在團組織生活中獲得更大的樂趣，使大家對團組織生活有新的認識。
（三）團會聯(lián)誼
了自己，也增進了彼此的友誼。所以，團會聯(lián)誼是一項極其有意義的活動，它不僅得到了廣大團員認可，也得到了所有老師的一致好評。在開展過程中，我部門嚴(yán)格的督促各支部開展團會聯(lián)誼活動，增強團員的凝聚力。
（一）團員評議
每學(xué)期我們部門都會組織一次團員評議，此次團員評議我部門要求各支部民主選舉，評議中要求實事求是、體現(xiàn)民主，不弄虛作假和走形式，選出各支部的優(yōu)秀團員和不合格團員，再由各團支部組織召開團小組會，進行組內(nèi)評議，并要求團員對照團章，結(jié)合本人過去一年來的表現(xiàn)對本人思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面情況進行全面的書面總結(jié)，找出優(yōu)點，指出不足，明確今后的努力方向，并寫出自評意見，自評意見中須自我評定格次；最后各支部把名單上報我部門，由團總支對評選出的優(yōu)秀團員和不合格團員在系內(nèi)公示。此次的團員評議讓各支部團員明白了一名合格的團員應(yīng)該具備良好的修養(yǎng)，也讓本次的團員評議取得了成功。
總的來說，我部門的工作進行的還是比較順利，但是仍然存在一些問題與缺陷。對于此，我們會認真找出工作中的不足之處，并在以后的工作中吸取教訓(xùn)，積極改正，且積極地向領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們請教，以便于在今后更好的完成安排下來的每一項工作。相信一份耕耘，就有一份收獲。我部門在以后的日子里，會繼續(xù)努力，發(fā)揚團隊精神，在老師的指導(dǎo)下和院團委的支持下更加努力，建設(shè)我們學(xué)院美好的明天。
電子信息工程系團總支組織部
十二月份銷售工作總結(jié)篇四
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
20__年9月，我由__公司調(diào)到__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人：___
20_年_月_日
十二月份銷售工作總結(jié)篇六
時間過得極快，十二月份已結(jié)束了，在十二月份中給予學(xué)生的行為規(guī)范是小朋友與小朋友之間該如何相處，下面就此來作個總結(jié)吧。
首先教育小朋友與小朋友之間要學(xué)會關(guān)心、幫助、夸獎身邊的小伙伴，并主動與小伙伴們交朋友，具體教育細則如下：
見面主動打招呼，及時感謝別人幫助；會熱情夸獎你的小伙伴們（練習(xí)三次，并運用十次）；關(guān)心身邊小伙伴，并為他們做一、二件事；會用一、二種方式祝賀好朋友的生日。
以上可完整契合于學(xué)唱歌曲《新朋友，老朋友》和好朋友一起邊唱邊跳。能真誠地提醒小伙伴改掉一個缺點，幫助好朋友共同進步，邀請幾位好朋友來家做一次客。
為了讓小朋友有興趣地學(xué)做，特教學(xué)兒歌讓他們耳熟能祥，以便遵循：
和好朋友讀讀做做玩玩我們都是好朋友，見面主動點點頭：“你好！你好！”放學(xué)告別揮揮手：“再見！再見！”接受幫助拉拉手：“謝謝！謝謝！”我們小手牽小手，結(jié)成一對好朋友。
要想達到預(yù)期效果，組織小朋友說出好朋友的名字，并且學(xué)做賀卡夸夸小伙伴們，如：
靖少賀：你真棒！寫字又得了優(yōu)。你的好朋友：邰慶陽
以上的行為可多元化，鼓勵小朋友以信卡的形式傳遞小朋友之間的深情友誼，并留下紀(jì)念到永遠，值得珍藏！
讓小朋友們攜起手來，發(fā)揮團隊精神，激發(fā)班級凝聚力及榮譽感，平衡綜合素質(zhì)，加油！
十二月份銷售工作總結(jié)篇七
十二月份，培訓(xùn)工作以抓新分配職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及迎接四季度檢查為重點，積極落實四級培訓(xùn)基地申請、驗收工作，各項工作圓滿完成?，F(xiàn)對十二月份工作總結(jié)如下：
（一）培訓(xùn)情況
1、培訓(xùn)新分配職工161人；
2、組織集中培訓(xùn)全礦工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)；
3、組織集中培訓(xùn)科隊長、技術(shù)員礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化；
4、根據(jù)集團公司12月份培訓(xùn)計劃，安排電鉗工10人、安全員12人以及瓦檢員10人、爆破7人去職教中心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、根據(jù)臨汾安監(jiān)局安排選煤廠機械隊20人培訓(xùn)學(xué)習(xí)廠內(nèi)機動車輛操作。
（二）主要工作
1、四級培訓(xùn)基地工作進展情況
完成了四級機構(gòu)審批材料的編印工作以及教室設(shè)施的完善工作。
2、狠抓基層隊組周三培訓(xùn)學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查到位，從
嚴(yán)進行考核及排名；
3、做好全礦人員培訓(xùn)及辦證工作，并對我礦各單位
特殊工種分布、持證情況進行摸底；
4、積極配合了勞資科對新分配職工進行文化課摸底考
試工作；同時重點抓好新分配職工的崗前培訓(xùn)以及從業(yè)培訓(xùn)工作；
5、與安全科一起對抽調(diào)參加倆級公司比武人員進行強
化培訓(xùn)；并印制復(fù)習(xí)資料、人手一份，保證更好地學(xué)習(xí)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇八
20xx年十二月份，東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導(dǎo)下，繼續(xù)扎實開展各項綜治工作，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：
1、扎實開展反盜竊專項行動。十二月份，社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導(dǎo)下，緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項行動月行動，社區(qū)繼續(xù)開展保安定點監(jiān)控，對中國海峽人才市場，、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域?qū)嵭斜０捕c監(jiān)控，收到了明顯的成效。此外，社區(qū)治安干部還帶領(lǐng)保安展開路面巡邏，加強國慶節(jié)前期的反盜竊行動，并于十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下，社區(qū)在九月份兩次案情通報例會上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢，有力的遏制了轄區(qū)內(nèi)案件高發(fā)態(tài)勢。
2、積極做好國慶節(jié)前期維穩(wěn)工作。今年是共和國六十周年大慶，社會不安定不穩(wěn)定因素仍然存在。社區(qū)治安干部積極開展維穩(wěn)工作，對轄區(qū)內(nèi)影響安定穩(wěn)定的因素展開全面監(jiān)控，對“*”等邪教組織進行嚴(yán)密排查，并實行每日零報告制度，每天向街道綜治辦報告巡查情況。社區(qū)還充分動員中心戶長、居民群眾的力量，進行維穩(wěn)工作宣傳，保持信息渠道暢通，以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問題及時予以處置。
3、繼續(xù)推進治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度。自開展社區(qū)治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度，社區(qū)治安主任緊密配合警務(wù)室民警開展社區(qū)治安工作，取得了很大的成效，自責(zé)任制實行以來，社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降。
4、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作，完成了對群防群治收費情況的摸底排查等工作。
今年是新中國六十周年大慶，做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責(zé)任，在十二月份著重做好國慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動。截止十二月29日，社區(qū)以檢查轄區(qū)內(nèi)的店面、公共場所及單位共計25家，走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開展防火宣傳。在檢查中，社區(qū)對受檢單位存在的消防安全隱患進行了當(dāng)場整改與限期整治相結(jié)合的方式，并對消防措施較差的的店面、公共場所進行定期與不定期的回訪，確保檢查工作落到實處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報街道綜治辦，確保國慶期間不出消防問題。
十二月份，東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計摸底適齡青年104名、兵役登記93名，確定預(yù)征對象19人，目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名。此外，在征兵工作中，社區(qū)展開了廣泛的宣傳，并利用海峽人才市場等轄區(qū)有利資源積極展開工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇九
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆?，迸發(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的'最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆?，迸發(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十一
時間過得真是快啊，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)踏入大學(xué)校門，學(xué)習(xí)了三個月。而且如愿進入系學(xué)生會生活部，成為了一名大一新干事，在近期的一系列工作過程中，我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知，我和同伴都會及時負責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作，就檢查的宿舍情況結(jié)果而言，總體上我認為還是不錯的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作，整理好個人內(nèi)務(wù)，保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一，服從管理，配合工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍，各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。
比如，宿舍沒有人時，床鋪太亂，鞋子未擺齊，書桌不夠整齊，垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會時不時出現(xiàn)。當(dāng)然，我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素，有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高，更進一步。我個人也從該項工作中，認識到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中，我逐漸地增強了自我的工作能力，也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前，我的性格一向是比較內(nèi)向的，通過系生活部工作這樣一種方式，我發(fā)現(xiàn)自己在個性方面也有了一定的改變。記得，當(dāng)初面試時說個性太過內(nèi)向，可能會不太適應(yīng)做這方面的工作。現(xiàn)在想想，這種說法也并不一定正確。畢竟，任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化，任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實，至少我是這樣認為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人，但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作，這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。以上就是我十二月份的工作小總結(jié)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十二
在充實、忙碌的12月中，在園長的領(lǐng)導(dǎo)和家長的支持下，我們?nèi)w教師團結(jié)一心、努力奮斗、分崗不分工，注重保教結(jié)合，樹立了科學(xué)的教育觀，齊心協(xié)力開展好班級的各項工作。轉(zhuǎn)眼十二月份已經(jīng)結(jié)束。這個月我們收獲很多，當(dāng)然也存在一些問題，現(xiàn)將小結(jié)如下：
1、各位老師認真?zhèn)湔n，上課以及做好課后反思。
2、順利完成家長半日開放活動工作。
本月我園對全體家長開放了半日活動及月末新年親子活動，開展家長半日開放活動的目的是讓家長了解幼兒在幼兒園的生活，了解幼兒園課程和幼兒學(xué)習(xí)的方式，了解教師如何對幼兒實施教育，以實現(xiàn)家園合作、家園共育。
本月這兩次活動效果良好，得到了家長的認可。全體老師在活動開展前，做了很多準(zhǔn)備工作，每個環(huán)節(jié)想的都比較細，，明確每個環(huán)節(jié)的教育目標(biāo)；設(shè)置每個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容；準(zhǔn)備每個環(huán)節(jié)的活動材料。全園教師相互補充完善每個班的半日教育活動，做好前期準(zhǔn)備工作。半日開放活動過程中，家長親臨現(xiàn)場，目睹了教師的辛苦工作，感受了幼兒游戲化的學(xué)習(xí)過程，體會了幼兒在幼兒園健康成長的快樂與幸福。
半日開放活動結(jié)束過后，家長對教師組織實施的半日教育活動贊不絕口，給予教師很高的評價，對幼兒園的工作非常滿意。 從家長反饋表上及家長的口碑中看到、聽到了對我們工作的肯定和贊賞。尤其對老師的工作態(tài)度及膳食的意見，相比上學(xué)期有了很大的改變。同時，各位老師把家長意見反饋統(tǒng)計匯總，為教師成長檔案的豐富做好了前期準(zhǔn)備工作。我們也會繼續(xù)努力，陪伴孩子快樂、健康成長！
3、迎新年幼兒卡拉ok歌唱比賽。
12月份的天氣已經(jīng)逐漸寒冷，溫差較大，早晚相差9.9度，尤其是早晨非常的凍。這樣的天氣孩子很容易生病。于是我們對保育工作進行加強管理。
1、每日對班級進行紫外線消毒。
2、會根據(jù)天氣的變化對幼兒增減衣物。
3、教給幼兒飯前便后勤洗手，勤換衣，勤洗澡。加強衛(wèi)生工作，幫助孩子遠離流感
4、加強我們的衛(wèi)生工作，幫助孩子遠離流感。
5、抽查巾杯消毒情況
6、加強幼兒午餐、午睡、起床的常規(guī)培養(yǎng)
7、、完成全園幼兒身高、體重的測量，做好健康檢查工作小結(jié)
9、保育員清洗水杯、疊毛巾技能技巧比賽
1、檢修教學(xué)設(shè)備。
2、補充保健室藥品。
3、材料整理歸檔，迎接民政局星級評定
4、做好幼兒園“今冬明春”防火工作
1、做好老生報名、注冊工作
2、期末做好幼兒發(fā)展評估，教師考評工作。
3、材料歸檔、財產(chǎn)清點
4、期末家訪電話工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十三
雖然這個月沒有要求寫總結(jié)還是想寫一下，十二月工作總結(jié)。
十二月在學(xué)生會干的最大的一件事是一二九藝術(shù)文化節(jié)閉幕式。閉幕式從準(zhǔn)備工作開始一共用了四天，比較辛苦，但不是十分苦，只是"頹廢的身體緊緊踩住靈魂的后跟"我的身體有點不給力。在工作過程中最令我不happy的是燈控(我只是實話實說沒有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下，也把其他人解剖了一下，我覺得燈控的失敗原因不僅僅是我(們四個)，但主要原因絕對是我(們四個)。
第一，我們四個工作能力不夠。就拿我來剖：以前我負責(zé)的基本上是左邊的背景燈，對那個我比較熟悉一點。中間的燈控臺我就缺乏經(jīng)驗了，平時看著開俊弄確實也都會了，但是輪到自己時總感覺我和它有"代溝"。我想這是我的錯，我只關(guān)心自己卻忽視了對它的了解，因為我自以為了解它?？磥?把平凡的事做好就是不平凡的"真的好對??！在這里我只說自己就不說其他人了。我覺得以上是我的主要原因。
第二個原因是使我們四個人都糾結(jié)的十分的原因。(說到這兒我要聯(lián)想到政治了。我先舉個例子：文化和政治是要嚴(yán)格劃清界限的！否則就會出現(xiàn)"肥豬賽大象，就是鼻子短。全社殺一口，足夠吃半年。"這樣的文學(xué)。我國的好多政策原本都不因該是領(lǐng)導(dǎo)能決定的，因為人不可能什么都懂，所以即便身為領(lǐng)導(dǎo)也絕對不可能什么通曉，所以有些決定、政策，領(lǐng)導(dǎo)是絕對不能獨自完成的。領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)主要就是在大的方向上起引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用。他們擁有很強的領(lǐng)導(dǎo)的能力，但是對具體問題的了解就不如專業(yè)人士那么深了。問題就出在這里。他們對專業(yè)問題不了解，但是又有極大的權(quán)利，又不了解"文化"和"政治"要劃清界限，或者根本就不想劃清界限，就會出現(xiàn)"三拍工程"這樣的由領(lǐng)導(dǎo)拍板的工程。而這些工程往往是拍板的時候豪情萬丈，實施的時候阻力重重，收尾的時候則是在一片罵聲中被淹死。結(jié)果是浪費了眾多的資源，還引起老百姓對政府的不信任，也影響百姓的生活。所以"文化"和"政治"是絕對要分家的。只是對這種現(xiàn)狀的不滿沒有其他意思)我們四個在燈控臺上的時候?qū)嶋H上是有三個領(lǐng)導(dǎo)的。冰洋學(xué)長，董老師和胡老師。而實際上我們是直屬于學(xué)長的，古羅馬有句話說得好"我的附庸的附庸不是我的附庸"我們四個是學(xué)長的"附庸"，而學(xué)長又是董老師的"附庸"，董老師又是胡老師的"附庸"。但結(jié)果是我們四個有了三個直屬的領(lǐng)導(dǎo)，我們因該聽誰的呢?總結(jié)一下就是：領(lǐng)導(dǎo)體制不夠完善；直屬關(guān)系不夠明確。這實際上不僅僅是學(xué)校里才有的問題。
第三點也比較令我們糾結(jié)。那就是晚會從彩排開始就不停地在小細節(jié)上變動，這些變動是要牽涉到燈光的，而我們無從得知這些變動。這也充分顯示我們的應(yīng)變能力還不夠，對燈控這項工作還不夠熟練，彼此的默契和配合還不夠。這些是我們急需改進的地方。
最后，再強調(diào)一下燈控失誤主要是我(們四人)的錯。我必須得適應(yīng)環(huán)境，在適應(yīng)的基礎(chǔ)上做力所能及的改變。燈控的筒子們加油??！
十二月份銷售工作總結(jié)篇一
十二月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售情況的分析：
十二月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題：
通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
十二月份銷售工作總結(jié)篇二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇三
冬天已經(jīng)悄然來臨，天氣也越來越寒冷；十二月是一個寒風(fēng)瑟瑟的季節(jié)，可是我們沒有因為天氣的寒冷就把工作落下，因為我們把天氣看成了一種考驗；隨著接近期末，我部門的工作也愈加的繁忙，但忙碌只是個開始，細心、耐心才是我們工作中最后的考驗！本月我部門一如既往配合與支持院上及系級領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作與任務(wù)，做好了我部門該做的事，經(jīng)過了一個月，我部門現(xiàn)將十二月工作總結(jié)如下:
(一)團組織生活
這個月開展了一次團組織生活，這次的團組織生活每個支部都表現(xiàn)的很好，希望在以后的團組織生活中各支部能像這次一樣；同時在團組織生活考核時，我部門始終堅持以公平、公正和公開為原則，認真履行自己的職責(zé)，為同學(xué)們營造一個紀(jì)律好、效果好的團組織生活環(huán)境。我們將吸取本月中好的作風(fēng)和經(jīng)驗，改進和摒棄公正中的不足。對氣氛活躍、形式新穎的支部給予表揚，對做的不好的支部給予批評，并給予幫助。努力把團組織生活開展到最好，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
（二）工作例會
工作例會主要總結(jié)開展團組織生活時出現(xiàn)的問題和各支部的思想動態(tài)，增強各支部的溝通與交流，提升團組織生活的質(zhì)量，改進工作中的不足，能有效的幫助我系組織部工作的開展，積極為我系團組織生活更上一個臺階。我部門本月召開了一次工作例會。有效的總結(jié)我系各支部工作中的不足和表揚的地方。同時加強我部門與各支部間的交流與合作。另外，我們也會積極去落實特色團會的問題，加強和各個支部的聯(lián)系、溝通，組織大家開展特色團會，讓大家在團組織生活中獲得更大的樂趣，使大家對團組織生活有新的認識。
（三）團會聯(lián)誼
了自己，也增進了彼此的友誼。所以，團會聯(lián)誼是一項極其有意義的活動，它不僅得到了廣大團員認可，也得到了所有老師的一致好評。在開展過程中，我部門嚴(yán)格的督促各支部開展團會聯(lián)誼活動，增強團員的凝聚力。
（一）團員評議
每學(xué)期我們部門都會組織一次團員評議，此次團員評議我部門要求各支部民主選舉，評議中要求實事求是、體現(xiàn)民主，不弄虛作假和走形式，選出各支部的優(yōu)秀團員和不合格團員，再由各團支部組織召開團小組會，進行組內(nèi)評議，并要求團員對照團章，結(jié)合本人過去一年來的表現(xiàn)對本人思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面情況進行全面的書面總結(jié)，找出優(yōu)點，指出不足，明確今后的努力方向，并寫出自評意見，自評意見中須自我評定格次；最后各支部把名單上報我部門，由團總支對評選出的優(yōu)秀團員和不合格團員在系內(nèi)公示。此次的團員評議讓各支部團員明白了一名合格的團員應(yīng)該具備良好的修養(yǎng)，也讓本次的團員評議取得了成功。
總的來說，我部門的工作進行的還是比較順利，但是仍然存在一些問題與缺陷。對于此，我們會認真找出工作中的不足之處，并在以后的工作中吸取教訓(xùn)，積極改正，且積極地向領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們請教，以便于在今后更好的完成安排下來的每一項工作。相信一份耕耘，就有一份收獲。我部門在以后的日子里，會繼續(xù)努力，發(fā)揚團隊精神，在老師的指導(dǎo)下和院團委的支持下更加努力，建設(shè)我們學(xué)院美好的明天。
電子信息工程系團總支組織部
十二月份銷售工作總結(jié)篇四
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
20__年9月，我由__公司調(diào)到__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人：___
20_年_月_日
十二月份銷售工作總結(jié)篇六
時間過得極快，十二月份已結(jié)束了，在十二月份中給予學(xué)生的行為規(guī)范是小朋友與小朋友之間該如何相處，下面就此來作個總結(jié)吧。
首先教育小朋友與小朋友之間要學(xué)會關(guān)心、幫助、夸獎身邊的小伙伴，并主動與小伙伴們交朋友，具體教育細則如下：
見面主動打招呼，及時感謝別人幫助；會熱情夸獎你的小伙伴們（練習(xí)三次，并運用十次）；關(guān)心身邊小伙伴，并為他們做一、二件事；會用一、二種方式祝賀好朋友的生日。
以上可完整契合于學(xué)唱歌曲《新朋友，老朋友》和好朋友一起邊唱邊跳。能真誠地提醒小伙伴改掉一個缺點，幫助好朋友共同進步，邀請幾位好朋友來家做一次客。
為了讓小朋友有興趣地學(xué)做，特教學(xué)兒歌讓他們耳熟能祥，以便遵循：
和好朋友讀讀做做玩玩我們都是好朋友，見面主動點點頭：“你好！你好！”放學(xué)告別揮揮手：“再見！再見！”接受幫助拉拉手：“謝謝！謝謝！”我們小手牽小手，結(jié)成一對好朋友。
要想達到預(yù)期效果，組織小朋友說出好朋友的名字，并且學(xué)做賀卡夸夸小伙伴們，如：
靖少賀：你真棒！寫字又得了優(yōu)。你的好朋友：邰慶陽
以上的行為可多元化，鼓勵小朋友以信卡的形式傳遞小朋友之間的深情友誼，并留下紀(jì)念到永遠，值得珍藏！
讓小朋友們攜起手來，發(fā)揮團隊精神，激發(fā)班級凝聚力及榮譽感，平衡綜合素質(zhì)，加油！
十二月份銷售工作總結(jié)篇七
十二月份，培訓(xùn)工作以抓新分配職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及迎接四季度檢查為重點，積極落實四級培訓(xùn)基地申請、驗收工作，各項工作圓滿完成?，F(xiàn)對十二月份工作總結(jié)如下：
（一）培訓(xùn)情況
1、培訓(xùn)新分配職工161人；
2、組織集中培訓(xùn)全礦工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)；
3、組織集中培訓(xùn)科隊長、技術(shù)員礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化；
4、根據(jù)集團公司12月份培訓(xùn)計劃，安排電鉗工10人、安全員12人以及瓦檢員10人、爆破7人去職教中心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、根據(jù)臨汾安監(jiān)局安排選煤廠機械隊20人培訓(xùn)學(xué)習(xí)廠內(nèi)機動車輛操作。
（二）主要工作
1、四級培訓(xùn)基地工作進展情況
完成了四級機構(gòu)審批材料的編印工作以及教室設(shè)施的完善工作。
2、狠抓基層隊組周三培訓(xùn)學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查到位，從
嚴(yán)進行考核及排名；
3、做好全礦人員培訓(xùn)及辦證工作，并對我礦各單位
特殊工種分布、持證情況進行摸底；
4、積極配合了勞資科對新分配職工進行文化課摸底考
試工作；同時重點抓好新分配職工的崗前培訓(xùn)以及從業(yè)培訓(xùn)工作；
5、與安全科一起對抽調(diào)參加倆級公司比武人員進行強
化培訓(xùn)；并印制復(fù)習(xí)資料、人手一份，保證更好地學(xué)習(xí)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇八
20xx年十二月份，東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導(dǎo)下，繼續(xù)扎實開展各項綜治工作，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：
1、扎實開展反盜竊專項行動。十二月份，社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導(dǎo)下，緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項行動月行動，社區(qū)繼續(xù)開展保安定點監(jiān)控，對中國海峽人才市場，、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域?qū)嵭斜０捕c監(jiān)控，收到了明顯的成效。此外，社區(qū)治安干部還帶領(lǐng)保安展開路面巡邏，加強國慶節(jié)前期的反盜竊行動，并于十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下，社區(qū)在九月份兩次案情通報例會上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢，有力的遏制了轄區(qū)內(nèi)案件高發(fā)態(tài)勢。
2、積極做好國慶節(jié)前期維穩(wěn)工作。今年是共和國六十周年大慶，社會不安定不穩(wěn)定因素仍然存在。社區(qū)治安干部積極開展維穩(wěn)工作，對轄區(qū)內(nèi)影響安定穩(wěn)定的因素展開全面監(jiān)控，對“*”等邪教組織進行嚴(yán)密排查，并實行每日零報告制度，每天向街道綜治辦報告巡查情況。社區(qū)還充分動員中心戶長、居民群眾的力量，進行維穩(wěn)工作宣傳，保持信息渠道暢通，以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問題及時予以處置。
3、繼續(xù)推進治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度。自開展社區(qū)治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度，社區(qū)治安主任緊密配合警務(wù)室民警開展社區(qū)治安工作，取得了很大的成效，自責(zé)任制實行以來，社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降。
4、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作，完成了對群防群治收費情況的摸底排查等工作。
今年是新中國六十周年大慶，做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責(zé)任，在十二月份著重做好國慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動。截止十二月29日，社區(qū)以檢查轄區(qū)內(nèi)的店面、公共場所及單位共計25家，走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開展防火宣傳。在檢查中，社區(qū)對受檢單位存在的消防安全隱患進行了當(dāng)場整改與限期整治相結(jié)合的方式，并對消防措施較差的的店面、公共場所進行定期與不定期的回訪，確保檢查工作落到實處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報街道綜治辦，確保國慶期間不出消防問題。
十二月份，東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計摸底適齡青年104名、兵役登記93名，確定預(yù)征對象19人，目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名。此外，在征兵工作中，社區(qū)展開了廣泛的宣傳，并利用海峽人才市場等轄區(qū)有利資源積極展開工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇九
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆?，迸發(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的'最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆?，迸發(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十一
時間過得真是快啊，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)踏入大學(xué)校門，學(xué)習(xí)了三個月。而且如愿進入系學(xué)生會生活部，成為了一名大一新干事，在近期的一系列工作過程中，我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知，我和同伴都會及時負責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作，就檢查的宿舍情況結(jié)果而言，總體上我認為還是不錯的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作，整理好個人內(nèi)務(wù)，保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一，服從管理，配合工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍，各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。
比如，宿舍沒有人時，床鋪太亂，鞋子未擺齊，書桌不夠整齊，垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會時不時出現(xiàn)。當(dāng)然，我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素，有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高，更進一步。我個人也從該項工作中，認識到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中，我逐漸地增強了自我的工作能力，也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前，我的性格一向是比較內(nèi)向的，通過系生活部工作這樣一種方式，我發(fā)現(xiàn)自己在個性方面也有了一定的改變。記得，當(dāng)初面試時說個性太過內(nèi)向，可能會不太適應(yīng)做這方面的工作。現(xiàn)在想想，這種說法也并不一定正確。畢竟，任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化，任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實，至少我是這樣認為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人，但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作，這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。以上就是我十二月份的工作小總結(jié)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十二
在充實、忙碌的12月中，在園長的領(lǐng)導(dǎo)和家長的支持下，我們?nèi)w教師團結(jié)一心、努力奮斗、分崗不分工，注重保教結(jié)合，樹立了科學(xué)的教育觀，齊心協(xié)力開展好班級的各項工作。轉(zhuǎn)眼十二月份已經(jīng)結(jié)束。這個月我們收獲很多，當(dāng)然也存在一些問題，現(xiàn)將小結(jié)如下：
1、各位老師認真?zhèn)湔n，上課以及做好課后反思。
2、順利完成家長半日開放活動工作。
本月我園對全體家長開放了半日活動及月末新年親子活動，開展家長半日開放活動的目的是讓家長了解幼兒在幼兒園的生活，了解幼兒園課程和幼兒學(xué)習(xí)的方式，了解教師如何對幼兒實施教育，以實現(xiàn)家園合作、家園共育。
本月這兩次活動效果良好，得到了家長的認可。全體老師在活動開展前，做了很多準(zhǔn)備工作，每個環(huán)節(jié)想的都比較細，，明確每個環(huán)節(jié)的教育目標(biāo)；設(shè)置每個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容；準(zhǔn)備每個環(huán)節(jié)的活動材料。全園教師相互補充完善每個班的半日教育活動，做好前期準(zhǔn)備工作。半日開放活動過程中，家長親臨現(xiàn)場，目睹了教師的辛苦工作，感受了幼兒游戲化的學(xué)習(xí)過程，體會了幼兒在幼兒園健康成長的快樂與幸福。
半日開放活動結(jié)束過后，家長對教師組織實施的半日教育活動贊不絕口，給予教師很高的評價，對幼兒園的工作非常滿意。 從家長反饋表上及家長的口碑中看到、聽到了對我們工作的肯定和贊賞。尤其對老師的工作態(tài)度及膳食的意見，相比上學(xué)期有了很大的改變。同時，各位老師把家長意見反饋統(tǒng)計匯總，為教師成長檔案的豐富做好了前期準(zhǔn)備工作。我們也會繼續(xù)努力，陪伴孩子快樂、健康成長！
3、迎新年幼兒卡拉ok歌唱比賽。
12月份的天氣已經(jīng)逐漸寒冷，溫差較大，早晚相差9.9度，尤其是早晨非常的凍。這樣的天氣孩子很容易生病。于是我們對保育工作進行加強管理。
1、每日對班級進行紫外線消毒。
2、會根據(jù)天氣的變化對幼兒增減衣物。
3、教給幼兒飯前便后勤洗手，勤換衣，勤洗澡。加強衛(wèi)生工作，幫助孩子遠離流感
4、加強我們的衛(wèi)生工作，幫助孩子遠離流感。
5、抽查巾杯消毒情況
6、加強幼兒午餐、午睡、起床的常規(guī)培養(yǎng)
7、、完成全園幼兒身高、體重的測量，做好健康檢查工作小結(jié)
9、保育員清洗水杯、疊毛巾技能技巧比賽
1、檢修教學(xué)設(shè)備。
2、補充保健室藥品。
3、材料整理歸檔，迎接民政局星級評定
4、做好幼兒園“今冬明春”防火工作
1、做好老生報名、注冊工作
2、期末做好幼兒發(fā)展評估，教師考評工作。
3、材料歸檔、財產(chǎn)清點
4、期末家訪電話工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十三
雖然這個月沒有要求寫總結(jié)還是想寫一下，十二月工作總結(jié)。
十二月在學(xué)生會干的最大的一件事是一二九藝術(shù)文化節(jié)閉幕式。閉幕式從準(zhǔn)備工作開始一共用了四天，比較辛苦，但不是十分苦，只是"頹廢的身體緊緊踩住靈魂的后跟"我的身體有點不給力。在工作過程中最令我不happy的是燈控(我只是實話實說沒有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下，也把其他人解剖了一下，我覺得燈控的失敗原因不僅僅是我(們四個)，但主要原因絕對是我(們四個)。
第一，我們四個工作能力不夠。就拿我來剖：以前我負責(zé)的基本上是左邊的背景燈，對那個我比較熟悉一點。中間的燈控臺我就缺乏經(jīng)驗了，平時看著開俊弄確實也都會了，但是輪到自己時總感覺我和它有"代溝"。我想這是我的錯，我只關(guān)心自己卻忽視了對它的了解，因為我自以為了解它?？磥?把平凡的事做好就是不平凡的"真的好對??！在這里我只說自己就不說其他人了。我覺得以上是我的主要原因。
第二個原因是使我們四個人都糾結(jié)的十分的原因。(說到這兒我要聯(lián)想到政治了。我先舉個例子：文化和政治是要嚴(yán)格劃清界限的！否則就會出現(xiàn)"肥豬賽大象，就是鼻子短。全社殺一口，足夠吃半年。"這樣的文學(xué)。我國的好多政策原本都不因該是領(lǐng)導(dǎo)能決定的，因為人不可能什么都懂，所以即便身為領(lǐng)導(dǎo)也絕對不可能什么通曉，所以有些決定、政策，領(lǐng)導(dǎo)是絕對不能獨自完成的。領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)主要就是在大的方向上起引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用。他們擁有很強的領(lǐng)導(dǎo)的能力，但是對具體問題的了解就不如專業(yè)人士那么深了。問題就出在這里。他們對專業(yè)問題不了解，但是又有極大的權(quán)利，又不了解"文化"和"政治"要劃清界限，或者根本就不想劃清界限，就會出現(xiàn)"三拍工程"這樣的由領(lǐng)導(dǎo)拍板的工程。而這些工程往往是拍板的時候豪情萬丈，實施的時候阻力重重，收尾的時候則是在一片罵聲中被淹死。結(jié)果是浪費了眾多的資源，還引起老百姓對政府的不信任，也影響百姓的生活。所以"文化"和"政治"是絕對要分家的。只是對這種現(xiàn)狀的不滿沒有其他意思)我們四個在燈控臺上的時候?qū)嶋H上是有三個領(lǐng)導(dǎo)的。冰洋學(xué)長，董老師和胡老師。而實際上我們是直屬于學(xué)長的，古羅馬有句話說得好"我的附庸的附庸不是我的附庸"我們四個是學(xué)長的"附庸"，而學(xué)長又是董老師的"附庸"，董老師又是胡老師的"附庸"。但結(jié)果是我們四個有了三個直屬的領(lǐng)導(dǎo)，我們因該聽誰的呢?總結(jié)一下就是：領(lǐng)導(dǎo)體制不夠完善；直屬關(guān)系不夠明確。這實際上不僅僅是學(xué)校里才有的問題。
第三點也比較令我們糾結(jié)。那就是晚會從彩排開始就不停地在小細節(jié)上變動，這些變動是要牽涉到燈光的，而我們無從得知這些變動。這也充分顯示我們的應(yīng)變能力還不夠，對燈控這項工作還不夠熟練，彼此的默契和配合還不夠。這些是我們急需改進的地方。
最后，再強調(diào)一下燈控失誤主要是我(們四人)的錯。我必須得適應(yīng)環(huán)境，在適應(yīng)的基礎(chǔ)上做力所能及的改變。燈控的筒子們加油??！