總結(jié)是一種反思的過程,通過總結(jié)能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。寫總結(jié)時,可以結(jié)合自己的體驗和感受,突出個人成長和收獲。以下是幾篇優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能為大家提供一些寫作的靈感。
開業(yè)總結(jié)心得篇一
在剛開始準備開業(yè)之前,我意識到了一個事實,那就是成功的開業(yè)離不開一個良好的準備階段。在這一階段,我要對市場進行調(diào)研,了解目標顧客的需求和喜好。我也要研究競爭對手的經(jīng)營模式,以便能夠制定出自己的特色和競爭優(yōu)勢。我還要完善我的商業(yè)計劃,包括財務(wù)預(yù)算和市場營銷策略。通過充分的準備,我能更好地應(yīng)對未來遇到的挑戰(zhàn)。
第二段:選址決策
選址是一個至關(guān)重要的決策。在選擇開業(yè)的位置時,我首先考慮到了能夠吸引目標顧客的地理因素。我的店鋪位于繁華的市中心,周圍有許多辦公樓和商業(yè)中心,這樣能夠吸引到那些以辦公為主的顧客。此外,我還考慮到了交通便利性,確保顧客們能夠輕松地到達我的店鋪。最后,我還仔細研究了租金和人流量等因素,確保我的店鋪能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
第三段:裝修與布置
店鋪的裝修和布置對于吸引顧客、提升顧客體驗非常重要。我決定選擇明亮、簡潔但又不顯得冷清的裝修風格。我選擇使用明亮的燈光和柔和的色彩,讓顧客在店內(nèi)感到舒適和放松。在布置方面,我注重了細節(jié),將商品擺放得有序,并且優(yōu)勢產(chǎn)品放置在顧客們?nèi)菀卓吹降牡胤?,以此吸引他們的注意力。我還為顧客提供了一個舒適的休息區(qū),以便他們可以放松身心。
第四段:營銷與宣傳
成功的開業(yè)需要進行精確的營銷和宣傳活動。為了吸引顧客,我制定了一個全面的市場營銷策略。我利用社交媒體平臺進行廣告投放,與潛在顧客進行互動,增加他們對我的店鋪的了解和興趣。我還邀請一些網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖來我的店鋪進行試用,并在他們的社交媒體上進行推廣。我也舉辦了一些促銷活動,如推出新品時提供優(yōu)惠價格,引起目標顧客的購買欲望。這些營銷和宣傳活動有效地吸引了顧客,并增加了我的知名度。
第五段:策略調(diào)整和改進
開業(yè)后的第一年是非常關(guān)鍵的。在這個階段,我意識到了經(jīng)營中的一些問題,并進行了相應(yīng)的策略調(diào)整和改進。通過與顧客的互動和回饋,我了解到一些顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗等方面有一些不滿意。為了解決這些問題,我增加了一些培訓(xùn)課程,提高員工的服務(wù)水平,并與供應(yīng)商合作,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時,我也根據(jù)顧客的需求,調(diào)整了產(chǎn)品的種類和價格,以滿足更多不同層次的顧客需求。這些策略調(diào)整和改進使得我的店鋪能夠更好地適應(yīng)市場需求,并保持了長期發(fā)展的動力。
總結(jié):
通過準備階段的充分準備,選址決策的準確判斷,裝修與布置的精心策劃,營銷與宣傳的全面展開,以及策略調(diào)整和改進的不斷迭代,我成功地開業(yè)并取得了良好的業(yè)績。這一過程中,我深刻認識到了良好的準備和有效的經(jīng)營是開業(yè)成功的關(guān)鍵因素。我也體會到了市場競爭的殘酷性和顧客需求的不斷變化。只有不斷學(xué)習和改進自己,我才能在激烈的市場中立于不敗之地。通過這次開業(yè)的經(jīng)歷,我積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅實的基礎(chǔ)。
開業(yè)總結(jié)心得篇二
此次活動是增強市場對“居然之家”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力,彰顯居然之家直接面對市場的良好開端。
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動各個階段都較為成功,故總結(jié)以下幾點:
1、 物料準備較充分
我們聯(lián)合多個部門,協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商,有周全的計劃和充分的準備,這就成了本次活動較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動能夠順利完成的保證,所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都積極主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽當?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定,造成了開業(yè)前酒店住宿準備未能達到最佳狀態(tài),對于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無法預(yù)見性的。
2、 預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成了活動行進過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對接的工作不完善,雖然在開業(yè)前部門都在準備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作,但對于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞,造成答謝午宴現(xiàn)場的有計劃無溝通的局面。
4、 時間控制。前期準備工作中,部門時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
1、 小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動可視為居然之家進軍家居市場的一個良好開端,從萊陽作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面的讓廣大消費者了解到了居然之家。
3、 這次活動整個流程經(jīng)過前期多次會議分析及山東分公司同事的協(xié)助,使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,達到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力,以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的,員工以飽滿的熱情完成了分配的工作,以低費用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇三
開業(yè)是一個企業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點,對于每家新開業(yè)的企業(yè)來說,都需要經(jīng)歷一個艱難的階段。在開業(yè)過程中,我深深體會到了許多重要的經(jīng)驗和教訓(xùn),使我在管理和經(jīng)營方面有了更深入的理解。以下是我從開業(yè)經(jīng)歷中所得到的心得體會總結(jié)。
第二段:心態(tài)與準備
在開業(yè)前,必須要有正確的心態(tài)和充分的準備。首先,要有積極樂觀的心態(tài),對未來充滿信心。開業(yè)是一個艱難的過程,并不是一帆風順的。只有保持積極的心態(tài),才能面對并解決各種問題。其次,要做好充分的準備工作,包括市場調(diào)研、商業(yè)計劃書的編寫、團隊組建等。只有在充分準備的基礎(chǔ)上,才能更好地迎接開業(yè)的挑戰(zhàn)。
第三段:團隊合作與管理
一個成功的開業(yè)需要一個高效的團隊合作和良好的管理。在組建團隊時,要注重選擇能夠契合企業(yè)文化和目標的人才。無論是經(jīng)理還是普通員工,都應(yīng)具備專業(yè)知識和團隊合作能力。同時,管理者要善于激勵員工,培養(yǎng)團隊合作精神和專業(yè)素養(yǎng)。通過有效的團隊合作和管理,才能最大程度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,為企業(yè)的開業(yè)鋪平道路。
第四段:市場營銷與客戶關(guān)系
市場營銷是開業(yè)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。要想吸引更多的顧客,提高銷售額,就必須做好市場營銷工作。首先,要了解目標市場的需求和競爭情況,形成有針對性的市場營銷策略。其次,要注重宣傳推廣,通過各種渠道傳播企業(yè)信息,提高企業(yè)知名度。同時,也要關(guān)注與顧客的互動,建立良好的客戶關(guān)系。只有不斷吸引新顧客,保持老顧客,才能為企業(yè)帶來穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。
第五段:經(jīng)驗總結(jié)與展望
通過剛剛經(jīng)歷的開業(yè)過程,我深刻認識到了管理、市場營銷和團隊合作的重要性。管理者要學(xué)會有效的管理技巧,培養(yǎng)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。市場營銷是企業(yè)生存發(fā)展的根本,要不斷提升自己的市場意識,制定科學(xué)有效的營銷策略。團隊合作是實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵,要培養(yǎng)團隊成員之間的信任和默契。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習,提升自己的管理能力和市場意識,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾:
開業(yè)過程中的心得體會總結(jié)如上所述。在開業(yè)時,正確的心態(tài)和充分的準備至關(guān)重要。團隊合作和高效管理是成功的關(guān)鍵之一。同時,市場營銷和客戶關(guān)系的積極發(fā)展也是開業(yè)成功的保障。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我相信未來的工作將更加出色。愿每一家新開業(yè)的企業(yè)都能根據(jù)自身情況,不斷總結(jié)和提升,取得更好的成績。
開業(yè)總結(jié)心得篇四
開業(yè)儀式是每個企業(yè)迎接新征程的重要時刻,它不僅標志著企業(yè)正式開始運營,更是展示企業(yè)實力與形象的機會。作為一位參與開業(yè)儀式的員工,我深深感受到了其中的獨特魅力。在這篇文章中,我將總結(jié)我在開業(yè)儀式中的體會與心得,并從不同的角度來探討它對企業(yè)的重要意義。
首先,開業(yè)儀式代表了企業(yè)的發(fā)展和未來前景。當企業(yè)準備開業(yè)的時候,這不僅僅是一次慶祝,更是對過去努力的回顧和對未來規(guī)劃的展示。通過開業(yè)儀式,企業(yè)向外界宣告了自己的目標和愿景,吸引了潛在的客戶和合作伙伴的目光。在儀式中,我見證了企業(yè)高管們對未來充滿自信的演講和精心設(shè)計的展示內(nèi)容,這些無疑增強了我對企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂春们熬暗男判摹?BR> 其次,開業(yè)儀式是加強團隊凝聚力和提升員工歸屬感的良機。在這個特別的日子里,團隊成員們具有了共同的目標和集體榮譽感。為了確保儀式的順利進行,每個人都付出了自己的努力和智慧。在籌備期間,我親身經(jīng)歷了各個崗位之間緊密配合的團隊合作和相互支持。大家積極互助,共同面對困難,這讓我深刻體會到團隊的重要性。在儀式當天,大家團結(jié)一致、精神飽滿地向外界展示了我們團隊的凝聚力和實力,這不僅令我自豪,也進一步增強了我的歸屬感。
此外,開業(yè)儀式還是向外界傳遞企業(yè)形象和價值觀的窗口。企業(yè)的成功離不開社會和客戶的支持。通過開業(yè)儀式,我們有機會向外界展示我們的企業(yè)文化、產(chǎn)品理念和服務(wù)態(tài)度。在儀式中,我目睹了大量客戶及合作伙伴們的積極參與和熱情互動,他們對我們產(chǎn)品的贊賞和對企業(yè)的肯定使我深刻認識到企業(yè)形象對于吸引客戶和建立長遠合作關(guān)系的重要性。因此,開業(yè)儀式對于企業(yè)形象和品牌建設(shè)有著不可低估的作用。
最后,開業(yè)儀式的成功舉行離不開精心策劃和細致安排。作為參與籌備的一員,我因此學(xué)到了很多關(guān)于項目管理和組織能力的寶貴經(jīng)驗。在籌備期間,我學(xué)會了如何安排時間和資源,如何協(xié)調(diào)各個部門和崗位之間的工作,以及如何應(yīng)對突發(fā)情況和解決問題。這些經(jīng)驗無疑對我個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響,我相信這些寶貴的技能在未來的工作中也能派上用場。
總而言之,開業(yè)儀式是企業(yè)發(fā)展中一個極其重要的節(jié)點,它代表了企業(yè)的發(fā)展、團隊的凝聚力和向外界傳遞企業(yè)形象和價值觀。通過參與開業(yè)儀式,我深切感受到了企業(yè)的魅力和潛力,激發(fā)了我對公司的熱愛和對未來的期待。同時,開業(yè)儀式的成功舉行也賦予了我很多寶貴的經(jīng)驗和技能。我相信我將把這些體會與心得運用到今后的職業(yè)生涯中,與公司一同成長。
開業(yè)總結(jié)心得篇五
小店開業(yè)是近年來越來越流行的一種創(chuàng)業(yè)方式,它不需要大量的資金投入,也不需要太大的經(jīng)驗背景,只需要一顆創(chuàng)業(yè)的心和一份堅持的努力。在經(jīng)歷了自己的小店開業(yè)之后,我深感這一創(chuàng)業(yè)方式的魅力,同時也總結(jié)了一些心得體會。以下是我對小店開業(yè)的心得體會總結(jié)。
第一段:選擇合適的店址
開店的第一步就是選擇合適的店址,它直接關(guān)系到你的銷售和盈利能力。首先,你需要考慮的是店里是否能容納你打算銷售的商品,是否能給你帶來足夠的人流量。其次,你需要考慮的是店的成本和周圍商戶的競爭情況。最后,你還需要考慮的是店的位置是否方便顧客前來購買。綜合這些因素,你可以選擇一個最適合你商品銷售的店址。
第二段:制定合理的經(jīng)營策略
經(jīng)營策略是確保你在市場中立于不敗之地的重要因素之一。你需要明確你的目標市場和目標顧客是誰,然后根據(jù)這個目標來制定你的經(jīng)營策略。你可以通過市場調(diào)研收集到有關(guān)目標市場的信息,然后根據(jù)這些信息來決定你的產(chǎn)品定位和價格策略。另外,你還可以通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體來宣傳你的產(chǎn)品和吸引更多的顧客。只有制定了合理的經(jīng)營策略,你的小店才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)
無論你經(jīng)營的是什么類型的小店,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)始終是最重要的因素。顧客購買你的產(chǎn)品是為了滿足自己的需求,并且期望能獲得良好的服務(wù)。因此,你需要確保你所銷售的產(chǎn)品是高質(zhì)量的,并且能夠滿足顧客的需求。同時,你還需要提供良好的售后服務(wù),例如及時處理退貨和投訴,并傾聽顧客的反饋和建議。只有產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)到位,顧客才會對你的小店印象深刻,并愿意成為你的忠實顧客。
第四段:靈活應(yīng)對市場變化
市場是不斷變化的,你需要及時了解市場的動態(tài),并作出相應(yīng)的調(diào)整。例如,你可以根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的變化,調(diào)整你的營銷活動和促銷策略。另外,你還可以通過觀察競爭對手的動向,了解他們的優(yōu)勢和劣勢,并針對這些情況調(diào)整你的經(jīng)營策略。靈活應(yīng)對市場變化,能夠幫助你在激烈的市場競爭中保持競爭力。
第五段:不斷學(xué)習和創(chuàng)新
創(chuàng)業(yè)是一場不斷學(xué)習和創(chuàng)新的旅程。你需要關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),并時刻保持學(xué)習的態(tài)度。只有不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗,你才能在市場中立于不敗之地。另外,你還需要保持創(chuàng)新的思維方式,不斷尋找新的商機和創(chuàng)新點。通過持續(xù)的學(xué)習和創(chuàng)新,你的小店才能不斷進步并贏得市場的認可。
在總結(jié)了自己的心得體會之后,我相信小店開業(yè)是一條越來越受歡迎的創(chuàng)業(yè)之路。選擇合適的店址,制定合理的經(jīng)營策略,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),靈活應(yīng)對市場變化,并不斷學(xué)習和創(chuàng)新,這些都是小店開業(yè)的關(guān)鍵因素。通過不斷的努力和堅持,相信你的小店一定會取得成功。
開業(yè)總結(jié)心得篇六
開業(yè)心得體會,是指在創(chuàng)業(yè)、開店或開展新項目等過程中所得到的經(jīng)驗和感悟。無論是實體店還是線上平臺,開業(yè)都是一項重要的決策和計劃,需要付出大量的努力和心血。在我自己的創(chuàng)業(yè)過程中,我也積累了一些開業(yè)心得。本文將圍繞這一主題,從設(shè)定目標、制定計劃、營銷推廣、人員管理和積極心態(tài)等幾方面進行探討。希望能為即將創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一些參考和幫助。
首先,設(shè)定明確的目標是開業(yè)成功的基礎(chǔ)。在開業(yè)之前,我們必須明確我們想要達到的目標。這個目標應(yīng)該是實際的、可行的,并且要有具體可衡量的標準。舉個例子,我們想要提高制定計劃、確保品牌形象和服務(wù)質(zhì)量等方面。這些建立在原有基礎(chǔ)上的目標將指導(dǎo)我們的所有決策和行動,并且要通過不斷的反思和調(diào)整來保持實施的有效性。
其次,制定周密的計劃是實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。在制定計劃時,我們應(yīng)該考慮到資源的利用、時間的合理分配和風險的預(yù)防。我們可以使用SWOT分析等工具來了解我們的優(yōu)勢和劣勢,找到適應(yīng)市場環(huán)境和顧客需求的最佳策略。在制定計劃時,我們還應(yīng)該有備選方案,以應(yīng)對突發(fā)情況和不可預(yù)測的變數(shù)。而且,我們還需要設(shè)定明確的時間表和里程碑,以確保我們的計劃能按時實施并不斷改進。
第三,營銷和推廣是開業(yè)成功的關(guān)鍵。一個好的產(chǎn)品或服務(wù)往往只是創(chuàng)業(yè)成功的前提,而不是保障。在市場競爭激烈的環(huán)境中,我們要想吸引和留住客戶,就需要在營銷和推廣上下功夫。我們可以通過多種渠道來宣傳我們的產(chǎn)品和品牌,如社交媒體、廣告、公關(guān)活動等。此外,提供個性化和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是吸引客戶的關(guān)鍵。我們應(yīng)該建立一個完善的售后服務(wù)體系,保證客戶的滿意度,并及時處理客戶的投訴和問題。
第四,人員管理對于開業(yè)的成功至關(guān)重要。無論是創(chuàng)業(yè)的合伙人還是雇傭的員工,都是企業(yè)的核心資源。在人員管理方面,我們要注重選拔適合崗位的人才,提供適當?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機會,激勵和激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。同時,我們還應(yīng)該建立一個積極的企業(yè)文化,鼓勵團隊合作和分享,以提高整個團隊的效能。
最后,積極心態(tài)是開業(yè)心得體會中最重要的一點。創(chuàng)業(yè)往往是一條艱辛而曲折的道路,我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。在面對問題和壓力時,我們不能失去信心和樂觀精神。相反,我們應(yīng)該學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn),保持積極的心態(tài),并尋找新的機會和解決方案。只有堅持和不斷進取,我們才能在激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。
總而言之,開業(yè)心得體會的關(guān)鍵在于設(shè)定明確的目標、制定周密的計劃、積極推廣營銷、優(yōu)化人員管理以及保持積極心態(tài)。當然,每個人的創(chuàng)業(yè)體驗和感悟都不盡相同,但我相信這些準則是普遍適用的。在未來的創(chuàng)業(yè)征程中,希望我的心得能對更多創(chuàng)業(yè)者提供一些幫助和啟示。
開業(yè)總結(jié)心得篇七
小店開業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的任務(wù),作為一個創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)歷了開業(yè)的艱辛和辛酸,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在小店開業(yè)過程中的心得體會總結(jié)。
首先,在小店開業(yè)之前,充分的市場調(diào)研非常重要。這是開業(yè)的第一步,也是至關(guān)重要的一步。通過市場調(diào)研,我可以了解到目標客戶群體的需求和偏好,從而確定我店鋪的產(chǎn)品定位和定價策略。調(diào)研還可以幫助我了解競爭對手的情況,從而做到在同行業(yè)中有競爭力。在我開店之前,我花了大量的時間去調(diào)研市場,與潛在客戶進行交流,了解他們希望從一家小店中獲得什么樣的體驗和服務(wù)。市場調(diào)研的結(jié)果為我開店提供了重要的參考和支持,確保我能夠滿足客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,一個成功的小店需要有獨特的品牌形象和宣傳。在開業(yè)之初,我意識到品牌形象和宣傳對于吸引顧客的重要性。通過一個獨特而吸引人的品牌形象,我能夠給顧客留下深刻的印象,并且凸顯出我的產(chǎn)品和服務(wù)的獨特性。同時,宣傳也是至關(guān)重要的。我采取了多種方式來宣傳我的小店,如社交媒體廣告、傳單派送、線下宣傳等。通過巧妙地利用各種宣傳渠道,我能夠?qū)⑽业男〉晖茝V給更多的目標客戶群體,最大限度地提高曝光率和銷售量。
第三,保持良好的客戶關(guān)系對于小店的長期發(fā)展至關(guān)重要。在小店開業(yè)初期,我非常重視與客戶的溝通和互動。我始終盡力滿足客戶的需求,并及時回應(yīng)他們的反饋和意見。與客戶建立良好的關(guān)系,對于推動銷售和增加忠誠度非常重要。我特地設(shè)置了一個客戶反饋系統(tǒng),鼓勵客戶提供建設(shè)性的意見和反饋,以便我改進產(chǎn)品和服務(wù)。除了主動與客戶進行溝通外,我還定期組織一些促銷活動和優(yōu)惠,以回饋客戶的支持和信任。通過良好的客戶關(guān)系管理,我小店得到了越來越多的客戶認可和推薦,也為我的小店帶來了持續(xù)的增長。
第四,小店經(jīng)營過程中,要善于借助科技和創(chuàng)新手段提升效率。在我的小店開業(yè)初期,我逐漸發(fā)現(xiàn)通過借助科技和創(chuàng)新手段,我能夠提高工作效率,減少運營成本。例如,我引入了POS系統(tǒng)來提高收銀效率和準確性。我還利用互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的發(fā)展趨勢,開展了線上銷售和配送業(yè)務(wù)。通過這些創(chuàng)新手段,我能夠更快速地處理顧客的需求,提高工作效率,節(jié)約人力成本。創(chuàng)新與科技的結(jié)合讓我小店在激烈的競爭中保持了一定的競爭優(yōu)勢。
最后,小店開業(yè)需要堅持不懈和積極進取的精神。在小店開業(yè)過程中,我曾經(jīng)面臨許多困難和挫折,但我從未放棄過。我始終保持著積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習和進步。我會不斷尋找提升自己和小店的機會,并勇于嘗試新的事物。當然,我也時刻保持著良好的心態(tài),面對失敗和挫折,我會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并及時進行調(diào)整。我相信只要堅持不懈和積極進取,任何困難都可以克服,任何目標都可以實現(xiàn)。
總結(jié)來說,通過市場調(diào)研,樹立獨特的品牌形象,保持良好的客戶關(guān)系,借助科技和創(chuàng)新提升效率,以及堅持不懈和積極進取,這些是我在小店開業(yè)過程中得出的心得體會總結(jié)。作為一個創(chuàng)業(yè)者,我深知成功不是一蹴而就的,而是需要不斷努力和付出。我會繼續(xù)學(xué)習和成長,希望我的小店能夠越來越好,為更多的顧客帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇八
我們企劃部從九月九號開始在勝芳籌劃開業(yè)的各種活動準備,在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下,最終出色完成了計劃任務(wù),使得勝芳開業(yè)活動有條不紊展開。
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一,擁有非常大消費市場,尤其當?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非???,所以其新家電的需求非常大,我們的主要競爭對手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對這一情況,我們大中電器經(jīng)過籌劃,決定在10月之前進駐勝芳。
在前期策劃時,總體感覺比較倉促,首先是選擇在10號試營業(yè),當時許多樣機還未上貨,店內(nèi)的各種廣告布置都未開始,我手下企劃員工是徹夜趕班,才勉強將吊旗都掛上;其次17號開業(yè),雖然給企劃部留下不少時間,但因為店內(nèi)店員不太主動配合,我部門的人手也相對缺乏,所以當時我部門的員工都相當忙累,在此我要表示非常感謝。最后這次活動能順利完成,也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),我部門所遇到的物資和人資問題,領(lǐng)導(dǎo)都及時給予了幫助。
1.所有過去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用,熟練的業(yè)務(wù)水平,耐心的教導(dǎo)教學(xué),不怕苦不怕累的工作作風,無不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當適當表揚和獎勵這些一心為公司的,模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠協(xié)作,正確指導(dǎo),合理調(diào)度是勝芳開業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來回,同飲食,這些小細節(jié)無不在鼓勵著所有的員工。
1.勝芳單頁的發(fā)放并未完全到位,多發(fā),亂發(fā),亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下,一店二店過去幫忙的員工素質(zhì)要高得多,由此可見,勝芳店以后的活動要想順利進行,首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。2.勝芳店的員工對店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時候,總是調(diào)不動人,有些員工甚至說店內(nèi)布置那么多廣告沒有用。廣告是銷售的先決條件,公司有必要讓所有員工意識到這一點,并能在日常生活中都能夠利用一切機會為公司宣傳。
3.個別廠商的業(yè)務(wù)員沒及時參與幫助新店的開業(yè)。lg和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時間來了勝芳,在他們的幫助下,lg和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店開業(yè),想辦法要各個廠商的業(yè)務(wù)員都能到場幫忙。
4.神州的展位完成得太晚,試營業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開業(yè)的時候,我們要給予廠商壓力,讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的,雖然達到了效果,但我們并沒有針對各類廣告做過統(tǒng)計,不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查,然后把廣告費用花在最能體現(xiàn)價值的方式上。
人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行活動當天,所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個小組都嚴格按照卡伊流程布置執(zhí)行,整個活動進行流暢,沒出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作:本次活動的收尾也算得上是完美,各種物資都沒出現(xiàn)問題,東西都入庫正常,與廣告公司的賬目核對也無問題。
開業(yè)總結(jié)心得篇九
濟陽支行開業(yè)至今已有兩個多月,這兩個多月以來濟陽支行的發(fā)展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯的成績:
1.濟陽順利開業(yè),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
2.經(jīng)過兩個多月的營業(yè),在未開對公業(yè)務(wù),在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達千萬以上,開戶人數(shù)不斷增多,按照此增長速度計算,一年以后光個人儲蓄存款達到七八千萬不成問題,等過了元旦以后對公業(yè)務(wù)一開,一年的所有存款達到兩個億不成問題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟陽人民的一致好評,也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務(wù)差在濟陽都是出名的,工行回歸濟陽后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟陽人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4.我們大家作為一個新的團隊,在一個新的環(huán)境里工作,內(nèi)控上狠抓緊抓,內(nèi)控上沒出太大的問題,工作上實現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題:
1.工作中還不夠細心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時候大家都很小心,就是在營業(yè)時間結(jié)束臨下班的時候大家一放松,就出現(xiàn)盲區(qū)了,就大意了,像昨天開會說的,下班臨走的時候不關(guān)門這樣的問題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財,在濟南的時候感覺理財是很好賣的,可能是濟陽的人接觸理財晚,認識不夠,現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產(chǎn)品。
下一步工作的措施:
1.繼續(xù)保持良好的勢頭,做好客戶的服務(wù)工作,以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟陽人民很容易滿足,只要把三聲服務(wù)做足做好,再加一點點微笑,就一定能抓住濟陽人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習,熟練業(yè)務(wù)流程,爭當雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度,充分利用一切資源及時向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品,灌輸我們的服務(wù)理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對未來濟陽支行發(fā)展的展望:
1.繼續(xù)保持良好的增長勢頭,存款早日破億,開卡人數(shù)早日破萬。
2.爭取能在三年內(nèi)恢復(fù)到前扯行之前的業(yè)務(wù)水平,爭取幾個大單位的代發(fā)工資。
3.明年對公業(yè)務(wù)順利開展,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭取到一半。
4.盡快贏得濟陽人民的喜愛和信任,讓濟陽人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇十
經(jīng)過1個多月,xx商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。
總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:
1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場管理員量場不精確,cad圖紙不準確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準,都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。
4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。
7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm,厚200mm,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50mm,厚300mm門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。
10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。
11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。
12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效果上看,非常好,可以借鑒。
15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場空調(diào)出風口問題解決,本次空調(diào)出風口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風,專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。
17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。
18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。
商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。
1、管理員實習,實習效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。
2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。
3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。
4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。
開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。
開業(yè)總結(jié)心得篇十一
項目前期策劃情況:20xx年公司總計進行項目前期策劃7項,覆蓋率100%。
項目前期策劃程序:項目中標、基本情況確定后,根據(jù)《***有限公司項目策劃書大綱》進行各方面調(diào)查工作,界定各種邊界條件,編制項目策劃書(第一冊組織、技術(shù)、商務(wù),第二冊項目文化),上報公司各職能部門進行評審,項目根據(jù)評審意見進行修改,公司組織召開項目策劃會議,明確管理模式、施工組織方式、組織機構(gòu)、節(jié)點目標等各項管理目標,形成策劃會議紀要。
項目前期策劃執(zhí)行:項目根據(jù)策劃會確定的管理目標進行項目組織管理,上報節(jié)點目標完成情況、項目運行報告。
項目前期策劃主要工作:需充分確定項目各項邊界條件,盡可能明確項目管理目標,確保項目策劃的充分性和適宜性,但項目前期一般仍然存在一些不確定因素,項目組織管理過程中,需及時分析、上報節(jié)點目標完成情況、項目運行報告,以便對項目管理目標進行修正,確保項目管理達到預(yù)期目標。
目前存在薄弱環(huán)節(jié):項目前期策劃往往是在人員剛進場,無法充分確定項目各項邊界條件,項目管理目標制定不一定最合理;項目組織管理過程中,不能及時分析、上報節(jié)點目標完成情況、項目運行報告,公司無法充分掌握項目情況,從而對項目管理目標進行修正,確保項目管理達到預(yù)期目標。
方案編制管理:施工過程中關(guān)鍵工序、特殊過程控制按《***有限公司工程技術(shù)管理辦法(試行)》要求均要編制施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料,并按《***有限公司專項施工施工方案管理辦法》進行評審,對施工相關(guān)的每一位人員進行交底。
方案實施管理:施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料實施過程中,要進行跟蹤評估,對需調(diào)整的'施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,要重新編制、評審、交底。
目前存在薄弱環(huán)節(jié):部分施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料未能及時編制、評審;交底不徹底,未對每一位施工相關(guān)人員交底,方法不盡合理;方案跟蹤評估工作開展不足,對需調(diào)整的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,未嚴格執(zhí)行重新編制、評審、交底。
開業(yè)總結(jié)心得篇十二
今年10月初,接到開業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動籌備小組做準備工作,實實在在的把每項工作做好??紤]到參加人數(shù)的需求;場地的限制;籌備小組決定以趣味運動會分小組活動的方式籌備此次活動。在活動籌備期間籌備組人員在各人的工作之余,少眠少休的為活動做準備。周年慶活動的前一天籌備組成員積極布置會場,每個人都工作到很晚,為了把活動安排得更好,大家都無私的奉獻?;顒有Ч藳Q定是正確的,準備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀律作風和精神面貌。全體員工有強烈的大局意識,有責任感,團結(jié)協(xié)作能力強,體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開業(yè)慶典活動的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準備和各種協(xié)調(diào)會推進著活動工作不斷進展!為確保活動的順利進行,及相應(yīng)后勤保障?;I備小組多次召集小組成員開會討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù),明確各方面階段工作任務(wù),使整個準備工作有條不紊的開展,各方面工作緊密銜接、配合。
各隊隊員配合方面十分突出?;顒悠陂g的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項組織措施的基礎(chǔ)上,還負責本隊的報名和宣傳工作,組織宣傳工作做得很好,有序、守紀,配合默契,充分體現(xiàn)出一種良好的精神風貌。活動籌備期間各小隊之間傳遞經(jīng)驗,交流展示,充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神,活動期間各隊隊員爭先恐后,積極參加趣味運動會的各個項目,磨練的是非凡的毅力,較量的是超常的體力,拼搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
慶活動是一次綜合性的活動,是以人為本的活動,特別是以每位同事為本,要辦大事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭,所以要使每位同事都參與到活動中來。通過我們的周年慶活動增加大家的凝聚力,體現(xiàn)我們拼搏進取的精神。有了凝聚力和拼搏進取的精神我們的企業(yè)進一步加快發(fā)展,做大做強,發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻。
總之,通過這次慶典活動體現(xiàn)了各部門的.協(xié)調(diào)應(yīng)急能力,同時鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動骨干,發(fā)掘人才是這次周年慶活動的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動,我們看到了公司發(fā)展的潛力,凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動增強了凝聚力、向心力,進一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情??偨Y(jié)過去,為的是展望未來,我們要走的路還很長,我們深感肩負重擔,我們?nèi)皂毟挪幌?。成績只能代表過去,更好的成績等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會更加美好!
開業(yè)總結(jié)心得篇十三
此次活動是增強市場對“居然之家”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力,彰顯居然之家直接面對市場的良好開端。
一、活動自我評估
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動各個階段都較為成功,故總結(jié)以下幾點:
1、物料準備較充分
我們聯(lián)合多個部門,協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商,有周全的計劃和充分的準備,這就成了本次活動較為成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動能夠順利完成的保證,所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都積極主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽當?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定,造成了開業(yè)前酒店住宿準備未能達到最佳狀態(tài),對于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無法預(yù)見性的。
2、預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成了活動行進過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、辦公室與業(yè)務(wù)間對接的工作不完善,雖然在開業(yè)前部門都在準備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作,但對于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞,造成答謝午宴現(xiàn)場的有計劃無溝通的局面。
4、時間控制。前期準備工作中,部門時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
二、活動的意義和結(jié)果
1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、這次活動可視為居然之家進軍家居市場的一個良好開端,從萊陽作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面的讓廣大消費者了解到了居然之家。
3、這次活動整個流程經(jīng)過前期多次會議分析及山東分公司同事的協(xié)助,使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,達到了預(yù)期的目的。
4、這次活動也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力,以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的,員工以飽滿的熱情完成了分配的工作,以低費用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇十四
濟陽支行開業(yè)至今已有兩個多月,這兩個多月以來濟陽支行的發(fā)展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯的成績:
1.濟陽順利開業(yè),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
2.經(jīng)過兩個多月的營業(yè),在未開對公業(yè)務(wù),在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達千萬以上,開戶人數(shù)不斷增多,按照此增長速度計算,一年以后光個人儲蓄存款達到七八千萬不成問題,等過了元旦以后對公業(yè)務(wù)一開,一年的所有存款達到兩個億不成問題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟陽人民的一致好評,也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務(wù)差在濟陽都是出名的,工行回歸濟陽后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟陽人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4.我們大家作為一個新的團隊,在一個新的環(huán)境里工作,內(nèi)控上狠抓緊抓,內(nèi)控上沒出太大的問題,工作上實現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題:
1.工作中還不夠細心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時候大家都很小心,就是在營業(yè)時間結(jié)束臨下班的時候大家一放松,就出現(xiàn)盲區(qū)了,就大意了,像昨天開會說的,下班臨走的時候不關(guān)門這樣的問題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財,在濟南的時候感覺理財是很好賣的,可能是濟陽的人接觸理財晚,認識不夠,現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產(chǎn)品。
下一步工作的措施:
1.繼續(xù)保持良好的勢頭,做好客戶的服務(wù)工作,以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟陽人民很容易滿足,只要把三聲服務(wù)做足做好,再加一點點微笑,就一定能抓住濟陽人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習,熟練業(yè)務(wù)流程,爭當雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度,充分利用一切資源及時向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品,灌輸我們的服務(wù)理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對未來濟陽支行發(fā)展的展望:
1.繼續(xù)保持良好的增長勢頭,存款早日破億,開卡人數(shù)早日破萬。
2.爭取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平,爭取幾個大單位的代發(fā)工資。
3.明年對公業(yè)務(wù)順利開展,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭取到一半。
4.盡快贏得濟陽人民的喜愛和信任,讓濟陽人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇十五
江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年3月21日,在昆山市xx路xx號xx昆山旗艦店舉行開業(yè)慶典活動。
此次活動以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題,增強市場對“xxxx”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力,彰顯xx酒業(yè)直接面對市場的良好開端。
一、活動自我評估
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動,各個階段都較為成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點:
1、準備較充分
次活動成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動得以順利完成的保證。所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都極積主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少,造成活動的物料準備未能還到最佳姿態(tài)。對于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點。
2、預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成活動行進過程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進公司員工對產(chǎn)品的了解不足,造成前期準備時對資料稀缺沒有足夠的心理準備。
4、時間控制。前期準備工作中,部分時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
二、活動的意義和結(jié)果
1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了集團公司的實力與資源。
2、這次活動可視為xx酒業(yè)進軍白酒市場的一個良好開端,從昆山作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面讓受眾了解xx酒業(yè),認知xxxx。
3、這次活動整個流程經(jīng)過前期多次分析演練使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,取得了圓滿的成功,也達到了預(yù)期的目的。
4、這次活動也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力,以及與集團公司各部門的互相配合。
這次活動我們以低費用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開業(yè)盛典。
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開業(yè)總結(jié)心得篇十六
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起,我們真實惠在自己歷史的篇章中又添下了無比輝煌的一筆。回顧至購物廣場籌備階段到開業(yè)前后期間,我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實惠購物廣場的運營已開始步入正軌,全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購物廣場的籌備到開業(yè)期間,我們企劃、營運部門主要的工作內(nèi)容是活動宣傳、dm單制作發(fā)放、廣場內(nèi)外裝飾等。通過這次購物廣場的籌備開業(yè),我認識到了很多自己工作上的不足和缺陷,以及工作中疏漏的問題。借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié),以便于補充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤發(fā)的一些非節(jié)日性購物廣場內(nèi)部裝飾。對于問題我大致歸納為三點,未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容
1、手扶梯兩側(cè)個別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼,賣場內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板
還沒有安裝粘好。
2、請勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、2/3樓自動和價器的亞克力亞克力槽還沒有及時黏貼,且計算器丟失了一個。
4、滅火器使用方法丟失很多需要補充上。
5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的kt板檔在后面。
6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個。
二、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容
應(yīng)該再加4個,共32個。
2、熟食、面食區(qū)域柜臺玻璃上缺少請勿用手觸摸、小心燙傷。
特價商品除外”“xx服裝新品上市”“xx服裝換季熱價”
4、服務(wù)臺飲水機
5、衛(wèi)生間清潔記錄表
6、溫馨提示“請勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”
7、溫馨提示“愛護環(huán)境靠大家,請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi),謝謝您的配合”
8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”kt板
9、大潤發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好,時間久會掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、一些廣場內(nèi)墻面噴繪布的框架松動“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時讓華信又去安裝好了”但
難免以后不會再出問題
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子,時間長一些噴上的油脂難于清理
以上問題待合理解決和完善
20xx.2.15
開業(yè)總結(jié)心得篇十七
經(jīng)過1個多月,**商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。
總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:
一、裝修方面:
1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場管理員量場不精確,cad圖紙不準確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準,都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。
4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。
7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm,厚200mm,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50mm,厚300mm門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。
10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。
11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。
12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效
果上看,非常好,可以借鑒。
15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場空調(diào)出風口問題解決,本次空調(diào)出風口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風,專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。
17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。
18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。
二、招商方面:商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。
三、人員方面:
1、管理員實習,實習效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
四、貨源方面:由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
五、現(xiàn)場管理方面
1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。
2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。
3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。
4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。
六、其他
開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。
開業(yè)總結(jié)心得篇十八
一、就市場開業(yè)的活動意義而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場一期招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了汽車用品市場二期招商工作的展開,并為該市場后續(xù)運營鋪平道路。
2、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會、商會等組織合作主辦的大型商業(yè)活動,為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
3、本次活動的主旨在于“招商運營”,較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場開業(yè)慶典類活動更加切合項目的需求,更加符合商戶的需要。
二、市場開業(yè)的整體效果而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、就本次活動的影響力而言,通過與全國范圍內(nèi)23個行業(yè)協(xié)會、商會的深入合作,在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業(yè)會議、等商業(yè)會務(wù)活動,實現(xiàn)了本項目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度,擴大影響力的目的。
2、就本次對于招商工作的促進作用而言,能夠在年后短短不到兩個月的時間內(nèi),實現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè),其活動的目的與效果已基本達成,并通過本次活動穩(wěn)定項目一期招商成果,促使更多商戶積極地盡快入駐,同時借助開業(yè)展會活動為項目二期招商積累招商目標商戶資源,起到了非常好的促進作用。
3、就本次活動對于市場運營的作用而言,據(jù)招商部進行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看,部分商戶在市場開業(yè)當天的經(jīng)營額就實現(xiàn)萬元以上,更有個別商戶開業(yè)當天經(jīng)營額突破三萬元,由此極大地促進入駐商戶的經(jīng)營信心,給予了市場后期運營一個良好的開端。
4、就本次活動公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言,較去年市場開業(yè)活動更加有序、有效,明晰了各部門各人員的職責,調(diào)動了全體員工的工作積極性,并充分發(fā)揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司前所未有的一次實踐與突破。
開業(yè)總結(jié)心得篇一
在剛開始準備開業(yè)之前,我意識到了一個事實,那就是成功的開業(yè)離不開一個良好的準備階段。在這一階段,我要對市場進行調(diào)研,了解目標顧客的需求和喜好。我也要研究競爭對手的經(jīng)營模式,以便能夠制定出自己的特色和競爭優(yōu)勢。我還要完善我的商業(yè)計劃,包括財務(wù)預(yù)算和市場營銷策略。通過充分的準備,我能更好地應(yīng)對未來遇到的挑戰(zhàn)。
第二段:選址決策
選址是一個至關(guān)重要的決策。在選擇開業(yè)的位置時,我首先考慮到了能夠吸引目標顧客的地理因素。我的店鋪位于繁華的市中心,周圍有許多辦公樓和商業(yè)中心,這樣能夠吸引到那些以辦公為主的顧客。此外,我還考慮到了交通便利性,確保顧客們能夠輕松地到達我的店鋪。最后,我還仔細研究了租金和人流量等因素,確保我的店鋪能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
第三段:裝修與布置
店鋪的裝修和布置對于吸引顧客、提升顧客體驗非常重要。我決定選擇明亮、簡潔但又不顯得冷清的裝修風格。我選擇使用明亮的燈光和柔和的色彩,讓顧客在店內(nèi)感到舒適和放松。在布置方面,我注重了細節(jié),將商品擺放得有序,并且優(yōu)勢產(chǎn)品放置在顧客們?nèi)菀卓吹降牡胤?,以此吸引他們的注意力。我還為顧客提供了一個舒適的休息區(qū),以便他們可以放松身心。
第四段:營銷與宣傳
成功的開業(yè)需要進行精確的營銷和宣傳活動。為了吸引顧客,我制定了一個全面的市場營銷策略。我利用社交媒體平臺進行廣告投放,與潛在顧客進行互動,增加他們對我的店鋪的了解和興趣。我還邀請一些網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖來我的店鋪進行試用,并在他們的社交媒體上進行推廣。我也舉辦了一些促銷活動,如推出新品時提供優(yōu)惠價格,引起目標顧客的購買欲望。這些營銷和宣傳活動有效地吸引了顧客,并增加了我的知名度。
第五段:策略調(diào)整和改進
開業(yè)后的第一年是非常關(guān)鍵的。在這個階段,我意識到了經(jīng)營中的一些問題,并進行了相應(yīng)的策略調(diào)整和改進。通過與顧客的互動和回饋,我了解到一些顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗等方面有一些不滿意。為了解決這些問題,我增加了一些培訓(xùn)課程,提高員工的服務(wù)水平,并與供應(yīng)商合作,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時,我也根據(jù)顧客的需求,調(diào)整了產(chǎn)品的種類和價格,以滿足更多不同層次的顧客需求。這些策略調(diào)整和改進使得我的店鋪能夠更好地適應(yīng)市場需求,并保持了長期發(fā)展的動力。
總結(jié):
通過準備階段的充分準備,選址決策的準確判斷,裝修與布置的精心策劃,營銷與宣傳的全面展開,以及策略調(diào)整和改進的不斷迭代,我成功地開業(yè)并取得了良好的業(yè)績。這一過程中,我深刻認識到了良好的準備和有效的經(jīng)營是開業(yè)成功的關(guān)鍵因素。我也體會到了市場競爭的殘酷性和顧客需求的不斷變化。只有不斷學(xué)習和改進自己,我才能在激烈的市場中立于不敗之地。通過這次開業(yè)的經(jīng)歷,我積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅實的基礎(chǔ)。
開業(yè)總結(jié)心得篇二
此次活動是增強市場對“居然之家”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力,彰顯居然之家直接面對市場的良好開端。
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動各個階段都較為成功,故總結(jié)以下幾點:
1、 物料準備較充分
我們聯(lián)合多個部門,協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商,有周全的計劃和充分的準備,這就成了本次活動較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動能夠順利完成的保證,所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都積極主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽當?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定,造成了開業(yè)前酒店住宿準備未能達到最佳狀態(tài),對于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無法預(yù)見性的。
2、 預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成了活動行進過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對接的工作不完善,雖然在開業(yè)前部門都在準備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作,但對于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞,造成答謝午宴現(xiàn)場的有計劃無溝通的局面。
4、 時間控制。前期準備工作中,部門時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
1、 小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動可視為居然之家進軍家居市場的一個良好開端,從萊陽作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面的讓廣大消費者了解到了居然之家。
3、 這次活動整個流程經(jīng)過前期多次會議分析及山東分公司同事的協(xié)助,使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,達到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力,以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的,員工以飽滿的熱情完成了分配的工作,以低費用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇三
開業(yè)是一個企業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點,對于每家新開業(yè)的企業(yè)來說,都需要經(jīng)歷一個艱難的階段。在開業(yè)過程中,我深深體會到了許多重要的經(jīng)驗和教訓(xùn),使我在管理和經(jīng)營方面有了更深入的理解。以下是我從開業(yè)經(jīng)歷中所得到的心得體會總結(jié)。
第二段:心態(tài)與準備
在開業(yè)前,必須要有正確的心態(tài)和充分的準備。首先,要有積極樂觀的心態(tài),對未來充滿信心。開業(yè)是一個艱難的過程,并不是一帆風順的。只有保持積極的心態(tài),才能面對并解決各種問題。其次,要做好充分的準備工作,包括市場調(diào)研、商業(yè)計劃書的編寫、團隊組建等。只有在充分準備的基礎(chǔ)上,才能更好地迎接開業(yè)的挑戰(zhàn)。
第三段:團隊合作與管理
一個成功的開業(yè)需要一個高效的團隊合作和良好的管理。在組建團隊時,要注重選擇能夠契合企業(yè)文化和目標的人才。無論是經(jīng)理還是普通員工,都應(yīng)具備專業(yè)知識和團隊合作能力。同時,管理者要善于激勵員工,培養(yǎng)團隊合作精神和專業(yè)素養(yǎng)。通過有效的團隊合作和管理,才能最大程度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,為企業(yè)的開業(yè)鋪平道路。
第四段:市場營銷與客戶關(guān)系
市場營銷是開業(yè)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。要想吸引更多的顧客,提高銷售額,就必須做好市場營銷工作。首先,要了解目標市場的需求和競爭情況,形成有針對性的市場營銷策略。其次,要注重宣傳推廣,通過各種渠道傳播企業(yè)信息,提高企業(yè)知名度。同時,也要關(guān)注與顧客的互動,建立良好的客戶關(guān)系。只有不斷吸引新顧客,保持老顧客,才能為企業(yè)帶來穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。
第五段:經(jīng)驗總結(jié)與展望
通過剛剛經(jīng)歷的開業(yè)過程,我深刻認識到了管理、市場營銷和團隊合作的重要性。管理者要學(xué)會有效的管理技巧,培養(yǎng)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。市場營銷是企業(yè)生存發(fā)展的根本,要不斷提升自己的市場意識,制定科學(xué)有效的營銷策略。團隊合作是實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵,要培養(yǎng)團隊成員之間的信任和默契。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習,提升自己的管理能力和市場意識,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾:
開業(yè)過程中的心得體會總結(jié)如上所述。在開業(yè)時,正確的心態(tài)和充分的準備至關(guān)重要。團隊合作和高效管理是成功的關(guān)鍵之一。同時,市場營銷和客戶關(guān)系的積極發(fā)展也是開業(yè)成功的保障。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我相信未來的工作將更加出色。愿每一家新開業(yè)的企業(yè)都能根據(jù)自身情況,不斷總結(jié)和提升,取得更好的成績。
開業(yè)總結(jié)心得篇四
開業(yè)儀式是每個企業(yè)迎接新征程的重要時刻,它不僅標志著企業(yè)正式開始運營,更是展示企業(yè)實力與形象的機會。作為一位參與開業(yè)儀式的員工,我深深感受到了其中的獨特魅力。在這篇文章中,我將總結(jié)我在開業(yè)儀式中的體會與心得,并從不同的角度來探討它對企業(yè)的重要意義。
首先,開業(yè)儀式代表了企業(yè)的發(fā)展和未來前景。當企業(yè)準備開業(yè)的時候,這不僅僅是一次慶祝,更是對過去努力的回顧和對未來規(guī)劃的展示。通過開業(yè)儀式,企業(yè)向外界宣告了自己的目標和愿景,吸引了潛在的客戶和合作伙伴的目光。在儀式中,我見證了企業(yè)高管們對未來充滿自信的演講和精心設(shè)計的展示內(nèi)容,這些無疑增強了我對企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂春们熬暗男判摹?BR> 其次,開業(yè)儀式是加強團隊凝聚力和提升員工歸屬感的良機。在這個特別的日子里,團隊成員們具有了共同的目標和集體榮譽感。為了確保儀式的順利進行,每個人都付出了自己的努力和智慧。在籌備期間,我親身經(jīng)歷了各個崗位之間緊密配合的團隊合作和相互支持。大家積極互助,共同面對困難,這讓我深刻體會到團隊的重要性。在儀式當天,大家團結(jié)一致、精神飽滿地向外界展示了我們團隊的凝聚力和實力,這不僅令我自豪,也進一步增強了我的歸屬感。
此外,開業(yè)儀式還是向外界傳遞企業(yè)形象和價值觀的窗口。企業(yè)的成功離不開社會和客戶的支持。通過開業(yè)儀式,我們有機會向外界展示我們的企業(yè)文化、產(chǎn)品理念和服務(wù)態(tài)度。在儀式中,我目睹了大量客戶及合作伙伴們的積極參與和熱情互動,他們對我們產(chǎn)品的贊賞和對企業(yè)的肯定使我深刻認識到企業(yè)形象對于吸引客戶和建立長遠合作關(guān)系的重要性。因此,開業(yè)儀式對于企業(yè)形象和品牌建設(shè)有著不可低估的作用。
最后,開業(yè)儀式的成功舉行離不開精心策劃和細致安排。作為參與籌備的一員,我因此學(xué)到了很多關(guān)于項目管理和組織能力的寶貴經(jīng)驗。在籌備期間,我學(xué)會了如何安排時間和資源,如何協(xié)調(diào)各個部門和崗位之間的工作,以及如何應(yīng)對突發(fā)情況和解決問題。這些經(jīng)驗無疑對我個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響,我相信這些寶貴的技能在未來的工作中也能派上用場。
總而言之,開業(yè)儀式是企業(yè)發(fā)展中一個極其重要的節(jié)點,它代表了企業(yè)的發(fā)展、團隊的凝聚力和向外界傳遞企業(yè)形象和價值觀。通過參與開業(yè)儀式,我深切感受到了企業(yè)的魅力和潛力,激發(fā)了我對公司的熱愛和對未來的期待。同時,開業(yè)儀式的成功舉行也賦予了我很多寶貴的經(jīng)驗和技能。我相信我將把這些體會與心得運用到今后的職業(yè)生涯中,與公司一同成長。
開業(yè)總結(jié)心得篇五
小店開業(yè)是近年來越來越流行的一種創(chuàng)業(yè)方式,它不需要大量的資金投入,也不需要太大的經(jīng)驗背景,只需要一顆創(chuàng)業(yè)的心和一份堅持的努力。在經(jīng)歷了自己的小店開業(yè)之后,我深感這一創(chuàng)業(yè)方式的魅力,同時也總結(jié)了一些心得體會。以下是我對小店開業(yè)的心得體會總結(jié)。
第一段:選擇合適的店址
開店的第一步就是選擇合適的店址,它直接關(guān)系到你的銷售和盈利能力。首先,你需要考慮的是店里是否能容納你打算銷售的商品,是否能給你帶來足夠的人流量。其次,你需要考慮的是店的成本和周圍商戶的競爭情況。最后,你還需要考慮的是店的位置是否方便顧客前來購買。綜合這些因素,你可以選擇一個最適合你商品銷售的店址。
第二段:制定合理的經(jīng)營策略
經(jīng)營策略是確保你在市場中立于不敗之地的重要因素之一。你需要明確你的目標市場和目標顧客是誰,然后根據(jù)這個目標來制定你的經(jīng)營策略。你可以通過市場調(diào)研收集到有關(guān)目標市場的信息,然后根據(jù)這些信息來決定你的產(chǎn)品定位和價格策略。另外,你還可以通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體來宣傳你的產(chǎn)品和吸引更多的顧客。只有制定了合理的經(jīng)營策略,你的小店才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)
無論你經(jīng)營的是什么類型的小店,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)始終是最重要的因素。顧客購買你的產(chǎn)品是為了滿足自己的需求,并且期望能獲得良好的服務(wù)。因此,你需要確保你所銷售的產(chǎn)品是高質(zhì)量的,并且能夠滿足顧客的需求。同時,你還需要提供良好的售后服務(wù),例如及時處理退貨和投訴,并傾聽顧客的反饋和建議。只有產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)到位,顧客才會對你的小店印象深刻,并愿意成為你的忠實顧客。
第四段:靈活應(yīng)對市場變化
市場是不斷變化的,你需要及時了解市場的動態(tài),并作出相應(yīng)的調(diào)整。例如,你可以根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的變化,調(diào)整你的營銷活動和促銷策略。另外,你還可以通過觀察競爭對手的動向,了解他們的優(yōu)勢和劣勢,并針對這些情況調(diào)整你的經(jīng)營策略。靈活應(yīng)對市場變化,能夠幫助你在激烈的市場競爭中保持競爭力。
第五段:不斷學(xué)習和創(chuàng)新
創(chuàng)業(yè)是一場不斷學(xué)習和創(chuàng)新的旅程。你需要關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),并時刻保持學(xué)習的態(tài)度。只有不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗,你才能在市場中立于不敗之地。另外,你還需要保持創(chuàng)新的思維方式,不斷尋找新的商機和創(chuàng)新點。通過持續(xù)的學(xué)習和創(chuàng)新,你的小店才能不斷進步并贏得市場的認可。
在總結(jié)了自己的心得體會之后,我相信小店開業(yè)是一條越來越受歡迎的創(chuàng)業(yè)之路。選擇合適的店址,制定合理的經(jīng)營策略,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),靈活應(yīng)對市場變化,并不斷學(xué)習和創(chuàng)新,這些都是小店開業(yè)的關(guān)鍵因素。通過不斷的努力和堅持,相信你的小店一定會取得成功。
開業(yè)總結(jié)心得篇六
開業(yè)心得體會,是指在創(chuàng)業(yè)、開店或開展新項目等過程中所得到的經(jīng)驗和感悟。無論是實體店還是線上平臺,開業(yè)都是一項重要的決策和計劃,需要付出大量的努力和心血。在我自己的創(chuàng)業(yè)過程中,我也積累了一些開業(yè)心得。本文將圍繞這一主題,從設(shè)定目標、制定計劃、營銷推廣、人員管理和積極心態(tài)等幾方面進行探討。希望能為即將創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一些參考和幫助。
首先,設(shè)定明確的目標是開業(yè)成功的基礎(chǔ)。在開業(yè)之前,我們必須明確我們想要達到的目標。這個目標應(yīng)該是實際的、可行的,并且要有具體可衡量的標準。舉個例子,我們想要提高制定計劃、確保品牌形象和服務(wù)質(zhì)量等方面。這些建立在原有基礎(chǔ)上的目標將指導(dǎo)我們的所有決策和行動,并且要通過不斷的反思和調(diào)整來保持實施的有效性。
其次,制定周密的計劃是實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。在制定計劃時,我們應(yīng)該考慮到資源的利用、時間的合理分配和風險的預(yù)防。我們可以使用SWOT分析等工具來了解我們的優(yōu)勢和劣勢,找到適應(yīng)市場環(huán)境和顧客需求的最佳策略。在制定計劃時,我們還應(yīng)該有備選方案,以應(yīng)對突發(fā)情況和不可預(yù)測的變數(shù)。而且,我們還需要設(shè)定明確的時間表和里程碑,以確保我們的計劃能按時實施并不斷改進。
第三,營銷和推廣是開業(yè)成功的關(guān)鍵。一個好的產(chǎn)品或服務(wù)往往只是創(chuàng)業(yè)成功的前提,而不是保障。在市場競爭激烈的環(huán)境中,我們要想吸引和留住客戶,就需要在營銷和推廣上下功夫。我們可以通過多種渠道來宣傳我們的產(chǎn)品和品牌,如社交媒體、廣告、公關(guān)活動等。此外,提供個性化和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是吸引客戶的關(guān)鍵。我們應(yīng)該建立一個完善的售后服務(wù)體系,保證客戶的滿意度,并及時處理客戶的投訴和問題。
第四,人員管理對于開業(yè)的成功至關(guān)重要。無論是創(chuàng)業(yè)的合伙人還是雇傭的員工,都是企業(yè)的核心資源。在人員管理方面,我們要注重選拔適合崗位的人才,提供適當?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機會,激勵和激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。同時,我們還應(yīng)該建立一個積極的企業(yè)文化,鼓勵團隊合作和分享,以提高整個團隊的效能。
最后,積極心態(tài)是開業(yè)心得體會中最重要的一點。創(chuàng)業(yè)往往是一條艱辛而曲折的道路,我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。在面對問題和壓力時,我們不能失去信心和樂觀精神。相反,我們應(yīng)該學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn),保持積極的心態(tài),并尋找新的機會和解決方案。只有堅持和不斷進取,我們才能在激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。
總而言之,開業(yè)心得體會的關(guān)鍵在于設(shè)定明確的目標、制定周密的計劃、積極推廣營銷、優(yōu)化人員管理以及保持積極心態(tài)。當然,每個人的創(chuàng)業(yè)體驗和感悟都不盡相同,但我相信這些準則是普遍適用的。在未來的創(chuàng)業(yè)征程中,希望我的心得能對更多創(chuàng)業(yè)者提供一些幫助和啟示。
開業(yè)總結(jié)心得篇七
小店開業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的任務(wù),作為一個創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)歷了開業(yè)的艱辛和辛酸,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在小店開業(yè)過程中的心得體會總結(jié)。
首先,在小店開業(yè)之前,充分的市場調(diào)研非常重要。這是開業(yè)的第一步,也是至關(guān)重要的一步。通過市場調(diào)研,我可以了解到目標客戶群體的需求和偏好,從而確定我店鋪的產(chǎn)品定位和定價策略。調(diào)研還可以幫助我了解競爭對手的情況,從而做到在同行業(yè)中有競爭力。在我開店之前,我花了大量的時間去調(diào)研市場,與潛在客戶進行交流,了解他們希望從一家小店中獲得什么樣的體驗和服務(wù)。市場調(diào)研的結(jié)果為我開店提供了重要的參考和支持,確保我能夠滿足客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,一個成功的小店需要有獨特的品牌形象和宣傳。在開業(yè)之初,我意識到品牌形象和宣傳對于吸引顧客的重要性。通過一個獨特而吸引人的品牌形象,我能夠給顧客留下深刻的印象,并且凸顯出我的產(chǎn)品和服務(wù)的獨特性。同時,宣傳也是至關(guān)重要的。我采取了多種方式來宣傳我的小店,如社交媒體廣告、傳單派送、線下宣傳等。通過巧妙地利用各種宣傳渠道,我能夠?qū)⑽业男〉晖茝V給更多的目標客戶群體,最大限度地提高曝光率和銷售量。
第三,保持良好的客戶關(guān)系對于小店的長期發(fā)展至關(guān)重要。在小店開業(yè)初期,我非常重視與客戶的溝通和互動。我始終盡力滿足客戶的需求,并及時回應(yīng)他們的反饋和意見。與客戶建立良好的關(guān)系,對于推動銷售和增加忠誠度非常重要。我特地設(shè)置了一個客戶反饋系統(tǒng),鼓勵客戶提供建設(shè)性的意見和反饋,以便我改進產(chǎn)品和服務(wù)。除了主動與客戶進行溝通外,我還定期組織一些促銷活動和優(yōu)惠,以回饋客戶的支持和信任。通過良好的客戶關(guān)系管理,我小店得到了越來越多的客戶認可和推薦,也為我的小店帶來了持續(xù)的增長。
第四,小店經(jīng)營過程中,要善于借助科技和創(chuàng)新手段提升效率。在我的小店開業(yè)初期,我逐漸發(fā)現(xiàn)通過借助科技和創(chuàng)新手段,我能夠提高工作效率,減少運營成本。例如,我引入了POS系統(tǒng)來提高收銀效率和準確性。我還利用互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的發(fā)展趨勢,開展了線上銷售和配送業(yè)務(wù)。通過這些創(chuàng)新手段,我能夠更快速地處理顧客的需求,提高工作效率,節(jié)約人力成本。創(chuàng)新與科技的結(jié)合讓我小店在激烈的競爭中保持了一定的競爭優(yōu)勢。
最后,小店開業(yè)需要堅持不懈和積極進取的精神。在小店開業(yè)過程中,我曾經(jīng)面臨許多困難和挫折,但我從未放棄過。我始終保持著積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習和進步。我會不斷尋找提升自己和小店的機會,并勇于嘗試新的事物。當然,我也時刻保持著良好的心態(tài),面對失敗和挫折,我會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并及時進行調(diào)整。我相信只要堅持不懈和積極進取,任何困難都可以克服,任何目標都可以實現(xiàn)。
總結(jié)來說,通過市場調(diào)研,樹立獨特的品牌形象,保持良好的客戶關(guān)系,借助科技和創(chuàng)新提升效率,以及堅持不懈和積極進取,這些是我在小店開業(yè)過程中得出的心得體會總結(jié)。作為一個創(chuàng)業(yè)者,我深知成功不是一蹴而就的,而是需要不斷努力和付出。我會繼續(xù)學(xué)習和成長,希望我的小店能夠越來越好,為更多的顧客帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇八
我們企劃部從九月九號開始在勝芳籌劃開業(yè)的各種活動準備,在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下,最終出色完成了計劃任務(wù),使得勝芳開業(yè)活動有條不紊展開。
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一,擁有非常大消費市場,尤其當?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非???,所以其新家電的需求非常大,我們的主要競爭對手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對這一情況,我們大中電器經(jīng)過籌劃,決定在10月之前進駐勝芳。
在前期策劃時,總體感覺比較倉促,首先是選擇在10號試營業(yè),當時許多樣機還未上貨,店內(nèi)的各種廣告布置都未開始,我手下企劃員工是徹夜趕班,才勉強將吊旗都掛上;其次17號開業(yè),雖然給企劃部留下不少時間,但因為店內(nèi)店員不太主動配合,我部門的人手也相對缺乏,所以當時我部門的員工都相當忙累,在此我要表示非常感謝。最后這次活動能順利完成,也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),我部門所遇到的物資和人資問題,領(lǐng)導(dǎo)都及時給予了幫助。
1.所有過去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用,熟練的業(yè)務(wù)水平,耐心的教導(dǎo)教學(xué),不怕苦不怕累的工作作風,無不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當適當表揚和獎勵這些一心為公司的,模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠協(xié)作,正確指導(dǎo),合理調(diào)度是勝芳開業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來回,同飲食,這些小細節(jié)無不在鼓勵著所有的員工。
1.勝芳單頁的發(fā)放并未完全到位,多發(fā),亂發(fā),亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下,一店二店過去幫忙的員工素質(zhì)要高得多,由此可見,勝芳店以后的活動要想順利進行,首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。2.勝芳店的員工對店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時候,總是調(diào)不動人,有些員工甚至說店內(nèi)布置那么多廣告沒有用。廣告是銷售的先決條件,公司有必要讓所有員工意識到這一點,并能在日常生活中都能夠利用一切機會為公司宣傳。
3.個別廠商的業(yè)務(wù)員沒及時參與幫助新店的開業(yè)。lg和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時間來了勝芳,在他們的幫助下,lg和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店開業(yè),想辦法要各個廠商的業(yè)務(wù)員都能到場幫忙。
4.神州的展位完成得太晚,試營業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開業(yè)的時候,我們要給予廠商壓力,讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的,雖然達到了效果,但我們并沒有針對各類廣告做過統(tǒng)計,不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查,然后把廣告費用花在最能體現(xiàn)價值的方式上。
人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行活動當天,所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個小組都嚴格按照卡伊流程布置執(zhí)行,整個活動進行流暢,沒出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作:本次活動的收尾也算得上是完美,各種物資都沒出現(xiàn)問題,東西都入庫正常,與廣告公司的賬目核對也無問題。
開業(yè)總結(jié)心得篇九
濟陽支行開業(yè)至今已有兩個多月,這兩個多月以來濟陽支行的發(fā)展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯的成績:
1.濟陽順利開業(yè),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
2.經(jīng)過兩個多月的營業(yè),在未開對公業(yè)務(wù),在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達千萬以上,開戶人數(shù)不斷增多,按照此增長速度計算,一年以后光個人儲蓄存款達到七八千萬不成問題,等過了元旦以后對公業(yè)務(wù)一開,一年的所有存款達到兩個億不成問題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟陽人民的一致好評,也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務(wù)差在濟陽都是出名的,工行回歸濟陽后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟陽人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4.我們大家作為一個新的團隊,在一個新的環(huán)境里工作,內(nèi)控上狠抓緊抓,內(nèi)控上沒出太大的問題,工作上實現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題:
1.工作中還不夠細心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時候大家都很小心,就是在營業(yè)時間結(jié)束臨下班的時候大家一放松,就出現(xiàn)盲區(qū)了,就大意了,像昨天開會說的,下班臨走的時候不關(guān)門這樣的問題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財,在濟南的時候感覺理財是很好賣的,可能是濟陽的人接觸理財晚,認識不夠,現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產(chǎn)品。
下一步工作的措施:
1.繼續(xù)保持良好的勢頭,做好客戶的服務(wù)工作,以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟陽人民很容易滿足,只要把三聲服務(wù)做足做好,再加一點點微笑,就一定能抓住濟陽人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習,熟練業(yè)務(wù)流程,爭當雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度,充分利用一切資源及時向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品,灌輸我們的服務(wù)理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對未來濟陽支行發(fā)展的展望:
1.繼續(xù)保持良好的增長勢頭,存款早日破億,開卡人數(shù)早日破萬。
2.爭取能在三年內(nèi)恢復(fù)到前扯行之前的業(yè)務(wù)水平,爭取幾個大單位的代發(fā)工資。
3.明年對公業(yè)務(wù)順利開展,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭取到一半。
4.盡快贏得濟陽人民的喜愛和信任,讓濟陽人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇十
經(jīng)過1個多月,xx商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。
總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:
1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場管理員量場不精確,cad圖紙不準確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準,都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。
4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。
7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm,厚200mm,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50mm,厚300mm門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。
10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。
11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。
12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效果上看,非常好,可以借鑒。
15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場空調(diào)出風口問題解決,本次空調(diào)出風口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風,專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。
17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。
18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。
商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。
1、管理員實習,實習效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。
2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。
3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。
4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。
開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。
開業(yè)總結(jié)心得篇十一
項目前期策劃情況:20xx年公司總計進行項目前期策劃7項,覆蓋率100%。
項目前期策劃程序:項目中標、基本情況確定后,根據(jù)《***有限公司項目策劃書大綱》進行各方面調(diào)查工作,界定各種邊界條件,編制項目策劃書(第一冊組織、技術(shù)、商務(wù),第二冊項目文化),上報公司各職能部門進行評審,項目根據(jù)評審意見進行修改,公司組織召開項目策劃會議,明確管理模式、施工組織方式、組織機構(gòu)、節(jié)點目標等各項管理目標,形成策劃會議紀要。
項目前期策劃執(zhí)行:項目根據(jù)策劃會確定的管理目標進行項目組織管理,上報節(jié)點目標完成情況、項目運行報告。
項目前期策劃主要工作:需充分確定項目各項邊界條件,盡可能明確項目管理目標,確保項目策劃的充分性和適宜性,但項目前期一般仍然存在一些不確定因素,項目組織管理過程中,需及時分析、上報節(jié)點目標完成情況、項目運行報告,以便對項目管理目標進行修正,確保項目管理達到預(yù)期目標。
目前存在薄弱環(huán)節(jié):項目前期策劃往往是在人員剛進場,無法充分確定項目各項邊界條件,項目管理目標制定不一定最合理;項目組織管理過程中,不能及時分析、上報節(jié)點目標完成情況、項目運行報告,公司無法充分掌握項目情況,從而對項目管理目標進行修正,確保項目管理達到預(yù)期目標。
方案編制管理:施工過程中關(guān)鍵工序、特殊過程控制按《***有限公司工程技術(shù)管理辦法(試行)》要求均要編制施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料,并按《***有限公司專項施工施工方案管理辦法》進行評審,對施工相關(guān)的每一位人員進行交底。
方案實施管理:施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料實施過程中,要進行跟蹤評估,對需調(diào)整的'施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,要重新編制、評審、交底。
目前存在薄弱環(huán)節(jié):部分施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料未能及時編制、評審;交底不徹底,未對每一位施工相關(guān)人員交底,方法不盡合理;方案跟蹤評估工作開展不足,對需調(diào)整的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,未嚴格執(zhí)行重新編制、評審、交底。
開業(yè)總結(jié)心得篇十二
今年10月初,接到開業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動籌備小組做準備工作,實實在在的把每項工作做好??紤]到參加人數(shù)的需求;場地的限制;籌備小組決定以趣味運動會分小組活動的方式籌備此次活動。在活動籌備期間籌備組人員在各人的工作之余,少眠少休的為活動做準備。周年慶活動的前一天籌備組成員積極布置會場,每個人都工作到很晚,為了把活動安排得更好,大家都無私的奉獻?;顒有Ч藳Q定是正確的,準備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀律作風和精神面貌。全體員工有強烈的大局意識,有責任感,團結(jié)協(xié)作能力強,體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開業(yè)慶典活動的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準備和各種協(xié)調(diào)會推進著活動工作不斷進展!為確保活動的順利進行,及相應(yīng)后勤保障?;I備小組多次召集小組成員開會討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù),明確各方面階段工作任務(wù),使整個準備工作有條不紊的開展,各方面工作緊密銜接、配合。
各隊隊員配合方面十分突出?;顒悠陂g的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項組織措施的基礎(chǔ)上,還負責本隊的報名和宣傳工作,組織宣傳工作做得很好,有序、守紀,配合默契,充分體現(xiàn)出一種良好的精神風貌。活動籌備期間各小隊之間傳遞經(jīng)驗,交流展示,充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神,活動期間各隊隊員爭先恐后,積極參加趣味運動會的各個項目,磨練的是非凡的毅力,較量的是超常的體力,拼搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
慶活動是一次綜合性的活動,是以人為本的活動,特別是以每位同事為本,要辦大事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭,所以要使每位同事都參與到活動中來。通過我們的周年慶活動增加大家的凝聚力,體現(xiàn)我們拼搏進取的精神。有了凝聚力和拼搏進取的精神我們的企業(yè)進一步加快發(fā)展,做大做強,發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻。
總之,通過這次慶典活動體現(xiàn)了各部門的.協(xié)調(diào)應(yīng)急能力,同時鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動骨干,發(fā)掘人才是這次周年慶活動的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動,我們看到了公司發(fā)展的潛力,凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動增強了凝聚力、向心力,進一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情??偨Y(jié)過去,為的是展望未來,我們要走的路還很長,我們深感肩負重擔,我們?nèi)皂毟挪幌?。成績只能代表過去,更好的成績等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會更加美好!
開業(yè)總結(jié)心得篇十三
此次活動是增強市場對“居然之家”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力,彰顯居然之家直接面對市場的良好開端。
一、活動自我評估
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動各個階段都較為成功,故總結(jié)以下幾點:
1、物料準備較充分
我們聯(lián)合多個部門,協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商,有周全的計劃和充分的準備,這就成了本次活動較為成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動能夠順利完成的保證,所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都積極主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽當?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定,造成了開業(yè)前酒店住宿準備未能達到最佳狀態(tài),對于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無法預(yù)見性的。
2、預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成了活動行進過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、辦公室與業(yè)務(wù)間對接的工作不完善,雖然在開業(yè)前部門都在準備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作,但對于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞,造成答謝午宴現(xiàn)場的有計劃無溝通的局面。
4、時間控制。前期準備工作中,部門時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
二、活動的意義和結(jié)果
1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、這次活動可視為居然之家進軍家居市場的一個良好開端,從萊陽作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面的讓廣大消費者了解到了居然之家。
3、這次活動整個流程經(jīng)過前期多次會議分析及山東分公司同事的協(xié)助,使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,達到了預(yù)期的目的。
4、這次活動也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力,以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的,員工以飽滿的熱情完成了分配的工作,以低費用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇十四
濟陽支行開業(yè)至今已有兩個多月,這兩個多月以來濟陽支行的發(fā)展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯的成績:
1.濟陽順利開業(yè),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
2.經(jīng)過兩個多月的營業(yè),在未開對公業(yè)務(wù),在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達千萬以上,開戶人數(shù)不斷增多,按照此增長速度計算,一年以后光個人儲蓄存款達到七八千萬不成問題,等過了元旦以后對公業(yè)務(wù)一開,一年的所有存款達到兩個億不成問題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟陽人民的一致好評,也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務(wù)差在濟陽都是出名的,工行回歸濟陽后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟陽人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4.我們大家作為一個新的團隊,在一個新的環(huán)境里工作,內(nèi)控上狠抓緊抓,內(nèi)控上沒出太大的問題,工作上實現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題:
1.工作中還不夠細心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時候大家都很小心,就是在營業(yè)時間結(jié)束臨下班的時候大家一放松,就出現(xiàn)盲區(qū)了,就大意了,像昨天開會說的,下班臨走的時候不關(guān)門這樣的問題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財,在濟南的時候感覺理財是很好賣的,可能是濟陽的人接觸理財晚,認識不夠,現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產(chǎn)品。
下一步工作的措施:
1.繼續(xù)保持良好的勢頭,做好客戶的服務(wù)工作,以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟陽人民很容易滿足,只要把三聲服務(wù)做足做好,再加一點點微笑,就一定能抓住濟陽人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習,熟練業(yè)務(wù)流程,爭當雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度,充分利用一切資源及時向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品,灌輸我們的服務(wù)理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對未來濟陽支行發(fā)展的展望:
1.繼續(xù)保持良好的增長勢頭,存款早日破億,開卡人數(shù)早日破萬。
2.爭取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平,爭取幾個大單位的代發(fā)工資。
3.明年對公業(yè)務(wù)順利開展,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭取到一半。
4.盡快贏得濟陽人民的喜愛和信任,讓濟陽人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇十五
江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年3月21日,在昆山市xx路xx號xx昆山旗艦店舉行開業(yè)慶典活動。
此次活動以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題,增強市場對“xxxx”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力,彰顯xx酒業(yè)直接面對市場的良好開端。
一、活動自我評估
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動,各個階段都較為成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點:
1、準備較充分
次活動成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動得以順利完成的保證。所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都極積主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少,造成活動的物料準備未能還到最佳姿態(tài)。對于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點。
2、預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成活動行進過程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進公司員工對產(chǎn)品的了解不足,造成前期準備時對資料稀缺沒有足夠的心理準備。
4、時間控制。前期準備工作中,部分時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
二、活動的意義和結(jié)果
1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了集團公司的實力與資源。
2、這次活動可視為xx酒業(yè)進軍白酒市場的一個良好開端,從昆山作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面讓受眾了解xx酒業(yè),認知xxxx。
3、這次活動整個流程經(jīng)過前期多次分析演練使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,取得了圓滿的成功,也達到了預(yù)期的目的。
4、這次活動也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力,以及與集團公司各部門的互相配合。
這次活動我們以低費用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開業(yè)盛典。
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開業(yè)總結(jié)心得篇十六
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起,我們真實惠在自己歷史的篇章中又添下了無比輝煌的一筆。回顧至購物廣場籌備階段到開業(yè)前后期間,我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實惠購物廣場的運營已開始步入正軌,全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購物廣場的籌備到開業(yè)期間,我們企劃、營運部門主要的工作內(nèi)容是活動宣傳、dm單制作發(fā)放、廣場內(nèi)外裝飾等。通過這次購物廣場的籌備開業(yè),我認識到了很多自己工作上的不足和缺陷,以及工作中疏漏的問題。借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié),以便于補充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤發(fā)的一些非節(jié)日性購物廣場內(nèi)部裝飾。對于問題我大致歸納為三點,未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容
1、手扶梯兩側(cè)個別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼,賣場內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板
還沒有安裝粘好。
2、請勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、2/3樓自動和價器的亞克力亞克力槽還沒有及時黏貼,且計算器丟失了一個。
4、滅火器使用方法丟失很多需要補充上。
5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的kt板檔在后面。
6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個。
二、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容
應(yīng)該再加4個,共32個。
2、熟食、面食區(qū)域柜臺玻璃上缺少請勿用手觸摸、小心燙傷。
特價商品除外”“xx服裝新品上市”“xx服裝換季熱價”
4、服務(wù)臺飲水機
5、衛(wèi)生間清潔記錄表
6、溫馨提示“請勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”
7、溫馨提示“愛護環(huán)境靠大家,請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi),謝謝您的配合”
8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”kt板
9、大潤發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好,時間久會掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、一些廣場內(nèi)墻面噴繪布的框架松動“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時讓華信又去安裝好了”但
難免以后不會再出問題
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子,時間長一些噴上的油脂難于清理
以上問題待合理解決和完善
20xx.2.15
開業(yè)總結(jié)心得篇十七
經(jīng)過1個多月,**商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。
總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:
一、裝修方面:
1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場管理員量場不精確,cad圖紙不準確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準,都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。
4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。
7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm,厚200mm,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50mm,厚300mm門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。
10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。
11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。
12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效
果上看,非常好,可以借鑒。
15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場空調(diào)出風口問題解決,本次空調(diào)出風口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風,專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。
17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。
18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。
二、招商方面:商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。
三、人員方面:
1、管理員實習,實習效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
四、貨源方面:由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
五、現(xiàn)場管理方面
1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。
2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。
3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。
4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。
六、其他
開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。
開業(yè)總結(jié)心得篇十八
一、就市場開業(yè)的活動意義而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場一期招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了汽車用品市場二期招商工作的展開,并為該市場后續(xù)運營鋪平道路。
2、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會、商會等組織合作主辦的大型商業(yè)活動,為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
3、本次活動的主旨在于“招商運營”,較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場開業(yè)慶典類活動更加切合項目的需求,更加符合商戶的需要。
二、市場開業(yè)的整體效果而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、就本次活動的影響力而言,通過與全國范圍內(nèi)23個行業(yè)協(xié)會、商會的深入合作,在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業(yè)會議、等商業(yè)會務(wù)活動,實現(xiàn)了本項目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度,擴大影響力的目的。
2、就本次對于招商工作的促進作用而言,能夠在年后短短不到兩個月的時間內(nèi),實現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè),其活動的目的與效果已基本達成,并通過本次活動穩(wěn)定項目一期招商成果,促使更多商戶積極地盡快入駐,同時借助開業(yè)展會活動為項目二期招商積累招商目標商戶資源,起到了非常好的促進作用。
3、就本次活動對于市場運營的作用而言,據(jù)招商部進行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看,部分商戶在市場開業(yè)當天的經(jīng)營額就實現(xiàn)萬元以上,更有個別商戶開業(yè)當天經(jīng)營額突破三萬元,由此極大地促進入駐商戶的經(jīng)營信心,給予了市場后期運營一個良好的開端。
4、就本次活動公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言,較去年市場開業(yè)活動更加有序、有效,明晰了各部門各人員的職責,調(diào)動了全體員工的工作積極性,并充分發(fā)揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司前所未有的一次實踐與突破。

