總結(jié)自己的心得體會(huì)可以幫助我們找到問題并改進(jìn)自己。寫心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要保持自己的獨(dú)特性和原創(chuàng)性。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，希望能給大家一些啟發(fā)和思考。
禮儀管理心得體會(huì)篇一
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個(gè)人形象，增強(qiáng)自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)的心得體會(huì)。
第二段：意識(shí)到儀態(tài)的重要性（200字）
要進(jìn)行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識(shí)到儀態(tài)的重要性。一個(gè)人的儀態(tài)可以傳達(dá)出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場(chǎng)所，一個(gè)專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個(gè)人生活中，一個(gè)整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識(shí)到其重要性，并且將其作為一個(gè)發(fā)展自身的目標(biāo)。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個(gè)人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個(gè)人的儀態(tài)是由日常小細(xì)節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢(shì)、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，有助于塑造一個(gè)優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正，會(huì)更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，與他人的互動(dòng)也是非常重要的一部分。一個(gè)人不僅要有良好的個(gè)人形象，還需要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行友好、尊重和考慮周到的互動(dòng)。在職場(chǎng)中，要注重與同事和上級(jí)的溝通，包括語(yǔ)言表達(dá)、談吐舉止和非語(yǔ)言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動(dòng)方式，提供溫暖和支持。通過(guò)培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?；仡欁约旱膬x態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進(jìn)的空間。這不僅包括個(gè)人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過(guò)對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和意識(shí)調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個(gè)發(fā)展的好方法。通過(guò)接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改進(jìn)。
總結(jié)（100字）
在個(gè)人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個(gè)不可忽視的重要因素。通過(guò)意識(shí)到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無(wú)論是在職場(chǎng)還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機(jī)會(huì)和尊重。以這些心得體會(huì)為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
禮儀管理心得體會(huì)篇二
作為一名管理者，在職場(chǎng)中更需要具備一定的禮儀修養(yǎng)，不僅是為了提高自身的形象和地位，更是為了更好地管理團(tuán)隊(duì)、提高效率和推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，不斷總結(jié)和反思，逐漸形成了一些自己的禮儀修養(yǎng)心得和體會(huì)，接下來(lái)就與大家分享一下。
第二段：注重儀容儀表
作為一名管理者，首先要注重自身的儀容儀表。首先要注意的就是穿著，要合體、整潔、得體，體現(xiàn)出一定的職業(yè)氣質(zhì)，這樣才能得到同事和下屬的尊重。同時(shí)還要注意言談舉止，不要有過(guò)分的情緒表現(xiàn)，保持高雅、自信的態(tài)度，親和、開朗的表現(xiàn)可以讓下屬更愿意跟隨自己。
第三段：審慎用語(yǔ)，尊重他人
在日常溝通中，管理者要注意用語(yǔ)，尤其是在批評(píng)指導(dǎo)下屬的時(shí)候，不要使用過(guò)激或不尊重的語(yǔ)言，而是要通過(guò)軟化語(yǔ)氣、婉轉(zhuǎn)表達(dá)、細(xì)心傾聽等方式與下屬們進(jìn)行溝通，讓他們感受到自己是同事們的朋友和領(lǐng)袖。
第四段：待人接物，謙和待人
在外交往中，管理者應(yīng)該保持一定的公正和尊重，既不能過(guò)于親切，也不能過(guò)于冷漠。面對(duì)不同的人群，管理者還應(yīng)該根據(jù)不同的場(chǎng)合和不同的年齡階段，采取不同的談吐方式，增強(qiáng)人際交往的良性氛圍，避免出現(xiàn)矛盾和紛爭(zhēng)。
第五段：提高自身素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)
作為一名管理者，要適應(yīng)時(shí)代的更迭和業(yè)務(wù)的不斷拓展，培養(yǎng)自己的自我認(rèn)知和職業(yè)素養(yǎng)。閱讀職業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會(huì)、進(jìn)修課程和培訓(xùn)能夠幫助自己不斷學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)這些方式，我們能夠了解市場(chǎng)、熟悉業(yè)務(wù)、深化管理意識(shí)和方法等等。
結(jié)論：
總之，管理者的禮儀修養(yǎng)既是一種責(zé)任，也是一種信仰。取得良好的形象和口碑，需要我們不斷努力，在日常工作和生活中，養(yǎng)成良好禮儀修養(yǎng)習(xí)慣。同時(shí)鼓勵(lì)自己在不斷修行中不斷進(jìn)步，提高自身軟實(shí)力，成為更好的職場(chǎng)人。
禮儀管理心得體會(huì)篇三
禮儀培訓(xùn)是培養(yǎng)個(gè)人的修養(yǎng)和提高職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。在各個(gè)行業(yè)中，禮儀培訓(xùn)都是必不可少的一部分。在參加過(guò)禮儀培訓(xùn)后，我深深地認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性以及培訓(xùn)中管理方案的優(yōu)越性，這讓我不得不對(duì)這些方面有一些思考和體會(huì)。
第二段：禮儀培訓(xùn)的重要性
禮儀是一個(gè)人的形象，是一個(gè)人面對(duì)社會(huì)時(shí)所展現(xiàn)出的外表和內(nèi)在的素質(zhì)。在各個(gè)行業(yè)中，我們都需要面對(duì)各種各樣的人，禮儀的表現(xiàn)良好可以讓人極大地提高溝通效率，并取得事半功倍的效果。而在企業(yè)中，禮儀的培訓(xùn)更是必須的。員工們?cè)谂c客戶交流時(shí)，需要以正確的形象和談吐方式，代表所在企業(yè)與顧客交流，良好的禮儀培訓(xùn)可以讓員工更好地代表和輸出企業(yè)形象，提高顧客滿意度和信任度。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理方案的優(yōu)越性
對(duì)于禮儀培訓(xùn)而言，培訓(xùn)管理方案是非常重要的。只有優(yōu)秀的培訓(xùn)管理才能夠?yàn)閱T工提供科學(xué)、理性的培訓(xùn)方式，而不是簡(jiǎn)單的面對(duì)面講授。好的禮儀培訓(xùn)管理方案應(yīng)能夠根據(jù)員工的具體情況來(lái)制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)還要注意對(duì)員工的進(jìn)度和效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估等工作。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計(jì)至關(guān)重要，能夠?yàn)閱T工提供多種學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
第四段：禮儀培訓(xùn)的收益
優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)不僅能夠使員工自身改善，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些收益。一方面，禮儀培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓員工們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)更好地進(jìn)行溝通和交流。另一方面，良好的禮儀形象可以在客戶面前留下良好的印象，提升企業(yè)的整體形象和知名度。這些收益不僅僅是一時(shí)的，而是長(zhǎng)期的，對(duì)企業(yè)和員工的未來(lái)均具有重要的促進(jìn)作用。
第五段：結(jié)語(yǔ)
禮儀培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)員工素質(zhì)、提升企業(yè)形象的重要手段。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計(jì)起著至關(guān)重要的作用，可以通過(guò)制定合適的培訓(xùn)方案和管理措施來(lái)收獲良好的效益。而這些效益不僅僅表現(xiàn)在當(dāng)下，未來(lái)的發(fā)展也會(huì)因此而得到進(jìn)一步的推進(jìn)。作為員工，我們應(yīng)該非常重視職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過(guò)積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將禮儀素養(yǎng)提升到一個(gè)更高的水平。
禮儀管理心得體會(huì)篇四
禮儀是一種文化的表達(dá)形式，具有強(qiáng)烈的“正式”含義。在現(xiàn)代社會(huì)中，良好的禮儀修養(yǎng)已成為成功的必備條件。作為管理者，良好的禮儀修養(yǎng)顯得更加重要。在我工作多年的過(guò)程中，我也在不停地學(xué)習(xí)和思考如何提高自己的禮儀修養(yǎng)。在此，我希望與大家分享一下我對(duì)“管理者的禮儀修養(yǎng)”這一主題的一些心得體會(huì)。
第二段：禮貌
作為管理者，最基本的禮儀是要表現(xiàn)出一種真誠(chéng)、親切、友好的態(tài)度。在與下屬交流時(shí)，要注意自己的用語(yǔ)和態(tài)度，用禮貌的方式表達(dá)自己的意見。在與客戶、上司等人交往時(shí)，則需要表現(xiàn)出一種謙遜、有禮貌的態(tài)度。只要你以禮待人，一定會(huì)得到更加廣泛的認(rèn)可和尊重。
第三段：儀態(tài)
儀態(tài)是一個(gè)人的第一印象，它直接影響到人與人之間的交往。作為管理者，儀態(tài)要持之以恒地保持良好。首先，我們可以從自己的穿著打扮開始。根據(jù)不同的場(chǎng)合，選擇適當(dāng)?shù)姆b和化妝，樹立良好的形象。此外，我們的運(yùn)動(dòng)、坐姿、走路等方面也需要注意，要表現(xiàn)出自信、從容、大方、得體的姿態(tài)。
第四段：客套
在商務(wù)場(chǎng)合，客套禮儀也是至關(guān)重要的。一個(gè)懂禮貌、重視待人處事的管理者，會(huì)給人留下深刻的印象。在拜訪客戶或與上司會(huì)面時(shí)，我們應(yīng)該做到先主動(dòng)問候，并詢問對(duì)方的情況。同時(shí)，在相關(guān)活動(dòng)中懂得尊重對(duì)方的意愿和感受，及時(shí)給予回應(yīng)和反饋，這樣可以促進(jìn)彼此之間的交流和合作。
第五段：知識(shí)
一個(gè)禮儀修養(yǎng)高超的管理者，必須懂得一些基本的禮儀知識(shí)，例如美食酒水搭配、桌上禮儀等等。通過(guò)掌握這些禮儀知識(shí)，不僅可以讓我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合下得體地應(yīng)對(duì)，還可以增進(jìn)彼此之間的感情，拉近彼此距離。
結(jié)語(yǔ)
在我們的職場(chǎng)生涯中，一個(gè)修養(yǎng)良好的管理者不僅可以留下卓越工作的業(yè)績(jī)和管理技能，還可以讓人對(duì)他們更加欣賞和尊重。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終保持良好的禮儀修養(yǎng)，成為職場(chǎng)上真正受人尊敬的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇五
管理禮儀是指在管理過(guò)程中，根據(jù)不同場(chǎng)合和對(duì)象的需要，合乎社會(huì)規(guī)范，以有所節(jié)制的方式來(lái)進(jìn)行言行舉止的一種行為規(guī)范。作為現(xiàn)代社會(huì)的管理者，我深深體會(huì)到了管理禮儀的重要性。在崗位中投入實(shí)踐并不斷總結(jié)調(diào)整，我積累了一些心得體會(huì)，下面將從傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這五個(gè)方面來(lái)探討我的管理禮儀心得體會(huì)。
首先，傾聽是管理禮儀的核心。作為管理者，要注重傾聽下屬的意見和建議。過(guò)去，我在工作中經(jīng)常給員工下達(dá)指令，忽視了他們的主觀能動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)致他們?nèi)狈ぷ鞯闹魅宋叹?，影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。后來(lái)我開始改變這種方式，頻繁地與下屬進(jìn)行溝通，傾聽他們的心聲和建議，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。這樣不僅能夠充分發(fā)揮員工的才智，也能提高工作效率和質(zhì)量。因此，傾聽是管理禮儀的首要品質(zhì)。
其次，尊重是管理禮儀的基礎(chǔ)。尊重每一位員工的人格和價(jià)值，是體現(xiàn)人道主義精神的核心。作為管理者，要做到言行舉止一直保持尊重，不輕視或歧視任何一個(gè)員工，給予他們平等的機(jī)會(huì)和待遇。同時(shí)，要真誠(chéng)對(duì)待員工的痛苦和困惑，積極提供幫助和支持。只有經(jīng)過(guò)尊重，員工才能感受到組織對(duì)他們的關(guān)心和尊重，才能更好地融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮所長(zhǎng)。
溝通是管理禮儀的橋梁。作為管理者，要注意借助各種渠道和方式與員工進(jìn)行有效的溝通。無(wú)論是與上級(jí)、同事還是下屬，都要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，防止信息失真和誤解的產(chǎn)生。在溝通時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和得體性，避免使用貶低或挖苦他人的言辭。同時(shí)，也要注重肢體語(yǔ)言的表達(dá)，比如，保持目光交流，微笑和禮貌待人等，這些都能有效地增強(qiáng)溝通的效果。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能建立起團(tuán)隊(duì)的信任和緊密合作。
再次，協(xié)作是管理禮儀的重要體現(xiàn)。作為管理者，要明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造良好的協(xié)作環(huán)境。在團(tuán)隊(duì)合作中，要注重理解和包容，盡量減少爭(zhēng)吵和沖突，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員相互支持，相互幫助，形成團(tuán)結(jié)一致的局面。在協(xié)作中，還要注重分享個(gè)人的成功和經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)，形成良好的凝聚力和向心力，從而更好地完成工作目標(biāo)。
最后，責(zé)任是管理禮儀的重要價(jià)值。作為管理者，要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗擔(dān)負(fù)起責(zé)任，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)，同時(shí)要注重個(gè)人的自我約束和審查，提高自己的素質(zhì)和能力，以更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。此外，還要尊重企業(yè)的規(guī)章制度，以身作則，要求自己和團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)范，做到遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的要求和自我約束，才能更好地塑造形象，贏得信任。
總之，管理禮儀是現(xiàn)代管理者必備的素養(yǎng)之一。通過(guò)傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這些方面的實(shí)踐，我深深體會(huì)到了管理禮儀對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的管理禮儀，積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀管理心得體會(huì)篇六
禮儀儀態(tài)是一個(gè)人文化素養(yǎng)的體現(xiàn)，是社交場(chǎng)合中重要的一環(huán)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了禮儀儀態(tài)管理的重要性。本文就我的個(gè)人心得體會(huì)進(jìn)行分享，希望對(duì)讀者在社交場(chǎng)合中的禮儀儀態(tài)管理有所啟發(fā)。
第二段：意識(shí)到禮儀儀態(tài)的重要性
在很多場(chǎng)合，我曾目睹一些人對(duì)待他人的態(tài)度和舉止不夠得體，往往因此遭受他人的冷漠和忽視。反之，那些懂得禮儀儀態(tài)的人卻能得到他人的尊重和青睞。從這些觀察中，我意識(shí)到了禮儀儀態(tài)在社交場(chǎng)合中的重要性。禮貌的問候、微笑的面容、得體的舉止和言談，無(wú)不體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和尊重他人的態(tài)度。而缺乏禮儀儀態(tài)則會(huì)給人留下不好的印象，甚至影響到人際關(guān)系的發(fā)展。因此，在我的生活中，我開始重視并努力培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)。
第三段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐
為了提升自己的禮儀儀態(tài)，我付出了很多努力。首先，我從書籍和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀知識(shí)，包括如何穿著得體、如何與他人交流等方面。其次，我時(shí)常觀察身邊的優(yōu)秀榜樣，學(xué)習(xí)他們優(yōu)雅自信的儀態(tài)和得體大方的言談。更重要的是，我積極地參與各種社交活動(dòng)，實(shí)踐和鍛煉自己的禮儀儀態(tài)。例如，在朋友聚會(huì)時(shí)，我主動(dòng)與人交流，注意表達(dá)自己的意見時(shí)的措辭和語(yǔ)氣，讓自己在人群中顯得開朗自信；在公司的商務(wù)宴會(huì)上，我學(xué)會(huì)了用鞋面交叉放置，坐起來(lái)更加端莊大方；在與長(zhǎng)輩交流時(shí)，我會(huì)保持適度的目光接觸，彰顯對(duì)長(zhǎng)輩的尊重。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了一些基本的禮儀儀態(tài)技巧，并且在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)。
第四段：收獲和感悟
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀儀態(tài)，我發(fā)現(xiàn)自己在社交場(chǎng)合中得到了更多的認(rèn)可和贊賞。在與他人的交往中，我更加得心應(yīng)手，自信而不驕傲，從而與他人建立起良好的人際關(guān)系。此外，積極練習(xí)禮儀儀態(tài)也使我變得更加優(yōu)雅自信，樹立了積極向上的形象。在工作和生活中，這種優(yōu)雅自信的形象使我更容易受到他人的關(guān)注和認(rèn)可，也為我?guī)?lái)了更多的機(jī)會(huì)和成功。因此，我更加堅(jiān)信，培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要。
第五段：總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)禮儀儀態(tài)管理有了更深刻的體會(huì)。一個(gè)人的禮儀儀態(tài)決定了他在社交場(chǎng)合中的形象和表現(xiàn)，也直接影響到他與他人的關(guān)系和交往。我體會(huì)到了禮儀儀態(tài)的重要性，學(xué)到了一些相關(guān)的知識(shí)和技巧，并在實(shí)踐中逐漸完善和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅得到了他人的肯定和認(rèn)可，也提高了自己的自信和修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)堅(jiān)持并加強(qiáng)禮儀儀態(tài)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以更好地適應(yīng)社交場(chǎng)合的需要，擁有優(yōu)雅自信的形象，與他人建立良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
禮儀管理心得體會(huì)篇七
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
禮儀管理心得體會(huì)篇八
作為現(xiàn)代城市中的一份子，我們每個(gè)人都需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和踐行各種社交禮儀，用良好的行為規(guī)范建立自己的形象，提升個(gè)人品位，塑造自己的形象。面對(duì)如此龐大的人流和物流，城市管理商務(wù)禮儀越來(lái)越受到人們的重視。在這篇文章中，我將分享一下我對(duì)城市管理商務(wù)禮儀的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)城市管理商務(wù)禮儀
城市管理商務(wù)禮儀是指在城市管理領(lǐng)域中，以一定的規(guī)范和方式，對(duì)人員行為和形象進(jìn)行管理和塑造。其中包括了很多細(xì)節(jié)，如穿著、言談舉止、表情、態(tài)度等等。對(duì)于城市管理工作的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，城市管理商務(wù)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和形象的重要途徑，同時(shí)也是完成城市管理工作的必要條件。
第二段：注意穿著打扮
在城市管理商務(wù)禮儀中，穿著打扮是十分重要的一個(gè)方面。不同的場(chǎng)合對(duì)于穿著要求也是不同的。例如，在日常辦公場(chǎng)合，我們應(yīng)該著裝得簡(jiǎn)單、干凈、整潔，穿著不應(yīng)過(guò)于花哨、華麗，以不影響工作效率為前提；而在重要會(huì)議或晚宴等高檔場(chǎng)合，就需要穿著得體，講究品位。無(wú)論是哪種場(chǎng)合，穿著好壞都能通過(guò)視覺決定一個(gè)人的印象，所以穿著打扮一定要注意。
第三段：學(xué)會(huì)用語(yǔ)言與他人交流
在城市管理商務(wù)禮儀中，言談舉止的得體也是非常重要的一個(gè)方面。在與人交往時(shí)，我們要講究用語(yǔ)得當(dāng)，不談敏感話題、不炫耀自己、不侮辱他人，始終保持謙虛、友善的態(tài)度。在發(fā)言時(shí)語(yǔ)氣一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲諷的口吻，這樣會(huì)讓人感覺不舒服。同時(shí)，我們也要保持良好的面部表情，及時(shí)展現(xiàn)出自己的笑容，以顯示出自己開朗、熱情的態(tài)度。
第四段：提高自身素質(zhì)
在城市管理商務(wù)禮儀中，一個(gè)人的素質(zhì)是影響他人印象的主要因素之一。我們要做到自身不斷提高，盡可能參加各種專業(yè)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的素質(zhì)。同時(shí)還要增加社交能力，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，讓更多人聞名于你并記住你。
第五段：總結(jié)
城市管理商務(wù)禮儀是一個(gè)十分綜合的概念，涵蓋了著裝、言行等方面，這對(duì)于工作中需要經(jīng)常出入不同場(chǎng)合的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在保持住先進(jìn)的禮儀技巧的同時(shí)，還要不斷提升自己的素質(zhì)，這樣才能在人際交往中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和管理能力。通過(guò)這篇文章的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在今后的工作和個(gè)人生活中，我將會(huì)積極發(fā)揮城市管理商務(wù)禮儀的精神，提高自身的軟實(shí)力，迎接更加美好的未來(lái)。
禮儀管理心得體會(huì)篇九
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院會(huì)議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個(gè)人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng)。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵(lì)、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
(2)、語(yǔ)言禮儀。教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng);語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢(shì)禮儀。教師的手勢(shì)禮儀要幅度恰當(dāng)，自然親切，適量適時(shí)，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專注，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，注意場(chǎng)合，耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長(zhǎng)篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來(lái)自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長(zhǎng)了解學(xué)校的一個(gè)窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢(shì)在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào)。
對(duì)照著審視自己在為人師的這3個(gè)月中，真不敢說(shuō)自己是個(gè)有禮貌的老師。因?yàn)樵噲D控制班級(jí)30幾個(gè)孩子的聲音，我曾大聲呵斥過(guò);因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳?bào)有“要樹立老師的威信，要對(duì)孩子嚴(yán)肅些的想法”，我忽視了對(duì)孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點(diǎn)醒了我：不要忘了對(duì)待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對(duì)孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀培訓(xùn)體會(huì)
禮儀管理心得體會(huì)篇十
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會(huì)，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項(xiàng)重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理禮儀的重要性，體會(huì)到了管理禮儀的實(shí)用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級(jí)、合作伙伴以及客戶的交往中，通過(guò)禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進(jìn)彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實(shí)踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡(jiǎn)潔清晰與溝通技巧（有效傳達(dá)信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準(zhǔn)確和高效。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我注意使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行闡述，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來(lái)中，我注重用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達(dá)中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實(shí)踐中，我堅(jiān)持遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。我深知自己是團(tuán)隊(duì)成員的榜樣，通過(guò)自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高。作為一個(gè)管理者，我始終保持著對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過(guò)參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過(guò)正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團(tuán)隊(duì)合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時(shí)，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時(shí)刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會(huì)篇十一
禮儀是社會(huì)交往的重要組成部分，它能夠幫助人們建立良好的溝通關(guān)系，增強(qiáng)自信，提升個(gè)人形象。作為一個(gè)企事業(yè)單位的管理者，我深深意識(shí)到禮儀管理的重要性。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)于如何進(jìn)行有效的禮儀管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)
禮儀管理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)。我深刻認(rèn)識(shí)到員工是企事業(yè)單位的重要資產(chǎn)，他們的形象和素質(zhì)直接關(guān)系到單位整體形象的塑造。因此，我針對(duì)員工的禮儀問題制定了一套培訓(xùn)方案，包括禮儀規(guī)范、儀容儀表、言談舉止等方面。并通過(guò)組織內(nèi)外部的培訓(xùn)講座，提高員工對(duì)于禮儀管理的認(rèn)識(shí)和重視。通過(guò)培訓(xùn)，員工的禮儀意識(shí)逐漸明晰，形象素質(zhì)也得到了極大的提升。
第三段：規(guī)范內(nèi)部文化，營(yíng)造良好氛圍
一個(gè)企事業(yè)單位的內(nèi)部文化直接反映著該單位的整體形象。為了更好地進(jìn)行禮儀管理，我注重規(guī)范內(nèi)部文化，營(yíng)造良好的員工交往氛圍。比如，我積極推行“以人為本”的企業(yè)文化，倡導(dǎo)尊重他人、關(guān)愛他人、和諧相處等價(jià)值觀念。此外，我還建立了員工互助小組，讓員工們傾訴心聲、相互支持。通過(guò)這些措施，單位內(nèi)部形成了良好的交往氛圍，禮儀管理也更加順暢。
第四段：樹立榜樣，塑造單位形象
作為企事業(yè)單位的管理者，我深知自己要起到示范帶頭作用。因此，我始終保持良好的儀容儀表，并注意言談舉止。我時(shí)刻牢記自己是單位的形象代表，自覺地樹立榜樣，影響和帶動(dòng)他人。如今，當(dāng)我看到單位的員工們也重視禮儀管理，并能夠以我為榜樣，我感到非常欣慰。
第五段：定期評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)
禮儀管理不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。為了達(dá)到更好的效果，我與員工們一起定期評(píng)估并進(jìn)行改進(jìn)。在評(píng)估中，我會(huì)充分聽取員工的建議和反饋意見，對(duì)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。此外，我還鼓勵(lì)員工們?cè)诠ぷ髦谢ハ啾O(jiān)督，相互提醒，幫助彼此保持良好的禮儀形象。
總結(jié)：
禮儀管理不僅僅是表面的外在行為，更是一種理念和習(xí)慣的培養(yǎng)。作為企事業(yè)單位的管理者，通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范內(nèi)部文化，樹立自身榜樣，定期評(píng)估和改進(jìn)等手段，能夠有效進(jìn)行禮儀管理，提升單位整體形象。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，為單位提升形象、壯大實(shí)力作出更大的努力。
禮儀管理心得體會(huì)篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開放的世界、開放的社會(huì)!
禮儀管理心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為一種文化的表達(dá)方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個(gè)人的修養(yǎng)，也展示了一個(gè)群體的形象。在我參與各種場(chǎng)合的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會(huì)。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場(chǎng)合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級(jí)、下級(jí)還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級(jí)傳達(dá)指示時(shí)，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進(jìn)行合作時(shí)，我們要嚴(yán)格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個(gè)人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進(jìn)人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個(gè)人形象。無(wú)論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過(guò)程中，一個(gè)人良好的形象可以給他帶來(lái)不可忽視的優(yōu)勢(shì)。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個(gè)人的儀態(tài)、儀表和表達(dá)能力都直接影響著雇主對(duì)他的判斷和評(píng)價(jià)；在商務(wù)場(chǎng)合中，一個(gè)人的談吐、言行舉止亦會(huì)對(duì)商務(wù)合作帶來(lái)積極或者消極的影響。因此，我們需要時(shí)刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力。在團(tuán)隊(duì)合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會(huì)討論的時(shí)候，我們要遵循會(huì)議紀(jì)律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點(diǎn)。這樣的行為表明了一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度和合作意愿。良好的團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠用禮儀來(lái)維護(hù)和諧的人際關(guān)系，達(dá)到共同目標(biāo)。
最后，良好的禮儀有助于提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動(dòng)性、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人友善、語(yǔ)言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過(guò)了解和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠?。在社交?chǎng)合中，它是我們展示修養(yǎng)和個(gè)人形象的重要手段；在團(tuán)隊(duì)合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進(jìn)合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。通過(guò)遵守和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會(huì)，與人相處愉快，提高自身價(jià)值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個(gè)品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇十四
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會(huì)篇十五
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀管理心得體會(huì)篇十六
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀管理心得體會(huì)篇十七
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個(gè)性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀管理心得體會(huì)篇十八
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀管理成為人們生活與工作中不可或缺的一部分。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了禮儀管理的重要性。通過(guò)積極學(xué)習(xí)、反思與改進(jìn)，我不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，不僅在工作場(chǎng)合得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也在與同事、朋友的交往中建立起了良好的人際關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我在禮儀管理方面的心得體會(huì)。
第二段：注重儀容儀表
儀容儀表是一個(gè)人的外在形象，直接影響他人對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。因此，我非常注重個(gè)人儀容儀表的管理。首先，我養(yǎng)成了每天保持身體清潔、著裝整齊的習(xí)慣。我相信一個(gè)整潔利索的形象是成為專業(yè)人士的前提。其次，我注重細(xì)節(jié)。我會(huì)保持指甲的清潔修剪，并選擇適合場(chǎng)合的服飾與妝容。最后，我也注意到儀態(tài)舉止的重要性。我學(xué)會(huì)保持自信的微笑、正確的站姿與坐姿，并且注意言談舉止的得體與禮貌。通過(guò)這些努力，我感受到自己的形象得到了提升，也贏得了他人的尊重與信任。
第三段：注重言談舉止
言談舉止是體現(xiàn)一個(gè)人教養(yǎng)與修養(yǎng)的重要方面。在與他人交流中，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，盡力保持自己的言談舉止得體禮貌。首先，我注重語(yǔ)言的選擇與表達(dá)能力的提高。我思考每個(gè)字詞的用意，并努力表達(dá)清晰、易懂的觀點(diǎn)。其次，我注意到傾聽的重要性。我主動(dòng)傾聽他人的觀點(diǎn)，不打斷別人的發(fā)言，并且通過(guò)肯定性的回應(yīng)表示尊重。最后，我也學(xué)會(huì)了控制情緒與語(yǔ)氣。我深知冷靜、溫和與禮貌的態(tài)度在各種場(chǎng)合下都是受人歡迎的。通過(guò)注重言談舉止，我感受到自己在與他人交往中建立了更加良好的溝通與互動(dòng)。
第四段：注重場(chǎng)合適應(yīng)
在不同的場(chǎng)合，禮儀管理上的要求也有所不同。我明白要想給人以良好的印象，自己需要根據(jù)場(chǎng)合的不同進(jìn)行靈活調(diào)整。在正式的會(huì)議或商務(wù)場(chǎng)合中，我會(huì)保持莊重、專注并注重自己的儀表儀態(tài)。在隨意的聚會(huì)或社交活動(dòng)中，我會(huì)放松自己，并盡量讓別人感到舒適與親近。此外，我還注重尊重他人的習(xí)俗和文化差異。在與外國(guó)友人或國(guó)際交流活動(dòng)中，我會(huì)針對(duì)不同的文化背景，了解并尊重對(duì)方的習(xí)俗與禮節(jié)。通過(guò)不斷調(diào)整自己的行為方式，我能更好地適應(yīng)不同的場(chǎng)合，并且建立起更加融洽的人際關(guān)系。
第五段：注重細(xì)節(jié)與關(guān)心他人
禮儀管理體現(xiàn)在日常細(xì)節(jié)中，關(guān)注他人并主動(dòng)分享關(guān)懷是幫助我加強(qiáng)與人相處的方式之一。我始終記得向他人問候、微笑和表達(dá)感激之情的重要，并通過(guò)留意對(duì)方的需求與意見，展示我對(duì)他人的關(guān)心。當(dāng)他人面臨困難或需要幫助時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援手并提供幫助。我了解到一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，可能會(huì)深深地影響他人的印象，并打動(dòng)他們的心。通過(guò)注重細(xì)節(jié)和關(guān)心他人，我讓自己的人際關(guān)系更加緊密，也收獲了更多的友誼和信任。
結(jié)尾：
通過(guò)對(duì)禮儀管理的不斷思考與努力，我體會(huì)到禮儀的重要性，也收獲了許多。良好的禮儀能讓我建立起更加融洽的人際關(guān)系，贏得他人的尊重和信任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身禮儀管理的修養(yǎng)，不斷提升自己，更好地適應(yīng)各種場(chǎng)合，并與他人建立更加良好的關(guān)系。
禮儀管理心得體會(huì)篇十九
前段時(shí)刻，xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng)，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對(duì)未來(lái)的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解，擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值，并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后，我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時(shí)，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看，確實(shí)是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無(wú)處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō)，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng)，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià)，因此，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十
聽了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長(zhǎng)做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流、交往的工作。
中國(guó)自古以來(lái)便是禮儀之邦。古人云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”對(duì)于“人類靈魂工程師”的教師來(lái)說(shuō)，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性。只要你選擇這個(gè)職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí)，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來(lái)更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個(gè)方面，一是內(nèi)在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個(gè)人的外在形象，還是一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。腹有詩(shī)書氣自華，教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的。一個(gè)優(yōu)秀教師的語(yǔ)言使一本教材所有優(yōu)點(diǎn)得以充分展示，優(yōu)美的語(yǔ)言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚(yáng)頓挫是教師語(yǔ)言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語(yǔ)言的機(jī)智美，聲情并茂是教師語(yǔ)言的情感美，邏輯嚴(yán)密是教師語(yǔ)言的理性美。優(yōu)美的語(yǔ)言是給學(xué)生最美的教育享受。語(yǔ)言是有對(duì)象性、情景性的。我覺得，教師的語(yǔ)言還是應(yīng)少一點(diǎn)如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動(dòng)聽和顏悅色;少一點(diǎn)平淡無(wú)奇、平鋪直敘，多一點(diǎn)蕩氣回腸、激情洋溢;少一點(diǎn)南腔北調(diào)的方言，多一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話。
教師除了用語(yǔ)言去啟蒙，用語(yǔ)言去激勵(lì)，用語(yǔ)言去感悟，用語(yǔ)言督促，去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對(duì)教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊(yùn)涵著理解與尊重，教師對(duì)待學(xué)生的善良，是以愛心為基礎(chǔ)的，愛心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，更重要的是，它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價(jià)值觀及至個(gè)性品質(zhì)。我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識(shí)，有廣博的知識(shí)，有良知，愛護(hù)學(xué)生，有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀(jì)、新時(shí)期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會(huì)給教師所立的“牌坊”，教師的禮當(dāng)發(fā)自內(nèi)心，當(dāng)時(shí)刻自檢。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十一
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘。
禮儀管理心得體會(huì)篇一
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個(gè)人形象，增強(qiáng)自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)的心得體會(huì)。
第二段：意識(shí)到儀態(tài)的重要性（200字）
要進(jìn)行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識(shí)到儀態(tài)的重要性。一個(gè)人的儀態(tài)可以傳達(dá)出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場(chǎng)所，一個(gè)專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個(gè)人生活中，一個(gè)整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識(shí)到其重要性，并且將其作為一個(gè)發(fā)展自身的目標(biāo)。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個(gè)人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個(gè)人的儀態(tài)是由日常小細(xì)節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢(shì)、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，有助于塑造一個(gè)優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正，會(huì)更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，與他人的互動(dòng)也是非常重要的一部分。一個(gè)人不僅要有良好的個(gè)人形象，還需要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行友好、尊重和考慮周到的互動(dòng)。在職場(chǎng)中，要注重與同事和上級(jí)的溝通，包括語(yǔ)言表達(dá)、談吐舉止和非語(yǔ)言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動(dòng)方式，提供溫暖和支持。通過(guò)培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?；仡欁约旱膬x態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進(jìn)的空間。這不僅包括個(gè)人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過(guò)對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和意識(shí)調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個(gè)發(fā)展的好方法。通過(guò)接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改進(jìn)。
總結(jié)（100字）
在個(gè)人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個(gè)不可忽視的重要因素。通過(guò)意識(shí)到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無(wú)論是在職場(chǎng)還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機(jī)會(huì)和尊重。以這些心得體會(huì)為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
禮儀管理心得體會(huì)篇二
作為一名管理者，在職場(chǎng)中更需要具備一定的禮儀修養(yǎng)，不僅是為了提高自身的形象和地位，更是為了更好地管理團(tuán)隊(duì)、提高效率和推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，不斷總結(jié)和反思，逐漸形成了一些自己的禮儀修養(yǎng)心得和體會(huì)，接下來(lái)就與大家分享一下。
第二段：注重儀容儀表
作為一名管理者，首先要注重自身的儀容儀表。首先要注意的就是穿著，要合體、整潔、得體，體現(xiàn)出一定的職業(yè)氣質(zhì)，這樣才能得到同事和下屬的尊重。同時(shí)還要注意言談舉止，不要有過(guò)分的情緒表現(xiàn)，保持高雅、自信的態(tài)度，親和、開朗的表現(xiàn)可以讓下屬更愿意跟隨自己。
第三段：審慎用語(yǔ)，尊重他人
在日常溝通中，管理者要注意用語(yǔ)，尤其是在批評(píng)指導(dǎo)下屬的時(shí)候，不要使用過(guò)激或不尊重的語(yǔ)言，而是要通過(guò)軟化語(yǔ)氣、婉轉(zhuǎn)表達(dá)、細(xì)心傾聽等方式與下屬們進(jìn)行溝通，讓他們感受到自己是同事們的朋友和領(lǐng)袖。
第四段：待人接物，謙和待人
在外交往中，管理者應(yīng)該保持一定的公正和尊重，既不能過(guò)于親切，也不能過(guò)于冷漠。面對(duì)不同的人群，管理者還應(yīng)該根據(jù)不同的場(chǎng)合和不同的年齡階段，采取不同的談吐方式，增強(qiáng)人際交往的良性氛圍，避免出現(xiàn)矛盾和紛爭(zhēng)。
第五段：提高自身素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)
作為一名管理者，要適應(yīng)時(shí)代的更迭和業(yè)務(wù)的不斷拓展，培養(yǎng)自己的自我認(rèn)知和職業(yè)素養(yǎng)。閱讀職業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會(huì)、進(jìn)修課程和培訓(xùn)能夠幫助自己不斷學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)這些方式，我們能夠了解市場(chǎng)、熟悉業(yè)務(wù)、深化管理意識(shí)和方法等等。
結(jié)論：
總之，管理者的禮儀修養(yǎng)既是一種責(zé)任，也是一種信仰。取得良好的形象和口碑，需要我們不斷努力，在日常工作和生活中，養(yǎng)成良好禮儀修養(yǎng)習(xí)慣。同時(shí)鼓勵(lì)自己在不斷修行中不斷進(jìn)步，提高自身軟實(shí)力，成為更好的職場(chǎng)人。
禮儀管理心得體會(huì)篇三
禮儀培訓(xùn)是培養(yǎng)個(gè)人的修養(yǎng)和提高職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。在各個(gè)行業(yè)中，禮儀培訓(xùn)都是必不可少的一部分。在參加過(guò)禮儀培訓(xùn)后，我深深地認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性以及培訓(xùn)中管理方案的優(yōu)越性，這讓我不得不對(duì)這些方面有一些思考和體會(huì)。
第二段：禮儀培訓(xùn)的重要性
禮儀是一個(gè)人的形象，是一個(gè)人面對(duì)社會(huì)時(shí)所展現(xiàn)出的外表和內(nèi)在的素質(zhì)。在各個(gè)行業(yè)中，我們都需要面對(duì)各種各樣的人，禮儀的表現(xiàn)良好可以讓人極大地提高溝通效率，并取得事半功倍的效果。而在企業(yè)中，禮儀的培訓(xùn)更是必須的。員工們?cè)谂c客戶交流時(shí)，需要以正確的形象和談吐方式，代表所在企業(yè)與顧客交流，良好的禮儀培訓(xùn)可以讓員工更好地代表和輸出企業(yè)形象，提高顧客滿意度和信任度。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理方案的優(yōu)越性
對(duì)于禮儀培訓(xùn)而言，培訓(xùn)管理方案是非常重要的。只有優(yōu)秀的培訓(xùn)管理才能夠?yàn)閱T工提供科學(xué)、理性的培訓(xùn)方式，而不是簡(jiǎn)單的面對(duì)面講授。好的禮儀培訓(xùn)管理方案應(yīng)能夠根據(jù)員工的具體情況來(lái)制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)還要注意對(duì)員工的進(jìn)度和效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估等工作。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計(jì)至關(guān)重要，能夠?yàn)閱T工提供多種學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
第四段：禮儀培訓(xùn)的收益
優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)不僅能夠使員工自身改善，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些收益。一方面，禮儀培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓員工們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)更好地進(jìn)行溝通和交流。另一方面，良好的禮儀形象可以在客戶面前留下良好的印象，提升企業(yè)的整體形象和知名度。這些收益不僅僅是一時(shí)的，而是長(zhǎng)期的，對(duì)企業(yè)和員工的未來(lái)均具有重要的促進(jìn)作用。
第五段：結(jié)語(yǔ)
禮儀培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)員工素質(zhì)、提升企業(yè)形象的重要手段。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計(jì)起著至關(guān)重要的作用，可以通過(guò)制定合適的培訓(xùn)方案和管理措施來(lái)收獲良好的效益。而這些效益不僅僅表現(xiàn)在當(dāng)下，未來(lái)的發(fā)展也會(huì)因此而得到進(jìn)一步的推進(jìn)。作為員工，我們應(yīng)該非常重視職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過(guò)積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將禮儀素養(yǎng)提升到一個(gè)更高的水平。
禮儀管理心得體會(huì)篇四
禮儀是一種文化的表達(dá)形式，具有強(qiáng)烈的“正式”含義。在現(xiàn)代社會(huì)中，良好的禮儀修養(yǎng)已成為成功的必備條件。作為管理者，良好的禮儀修養(yǎng)顯得更加重要。在我工作多年的過(guò)程中，我也在不停地學(xué)習(xí)和思考如何提高自己的禮儀修養(yǎng)。在此，我希望與大家分享一下我對(duì)“管理者的禮儀修養(yǎng)”這一主題的一些心得體會(huì)。
第二段：禮貌
作為管理者，最基本的禮儀是要表現(xiàn)出一種真誠(chéng)、親切、友好的態(tài)度。在與下屬交流時(shí)，要注意自己的用語(yǔ)和態(tài)度，用禮貌的方式表達(dá)自己的意見。在與客戶、上司等人交往時(shí)，則需要表現(xiàn)出一種謙遜、有禮貌的態(tài)度。只要你以禮待人，一定會(huì)得到更加廣泛的認(rèn)可和尊重。
第三段：儀態(tài)
儀態(tài)是一個(gè)人的第一印象，它直接影響到人與人之間的交往。作為管理者，儀態(tài)要持之以恒地保持良好。首先，我們可以從自己的穿著打扮開始。根據(jù)不同的場(chǎng)合，選擇適當(dāng)?shù)姆b和化妝，樹立良好的形象。此外，我們的運(yùn)動(dòng)、坐姿、走路等方面也需要注意，要表現(xiàn)出自信、從容、大方、得體的姿態(tài)。
第四段：客套
在商務(wù)場(chǎng)合，客套禮儀也是至關(guān)重要的。一個(gè)懂禮貌、重視待人處事的管理者，會(huì)給人留下深刻的印象。在拜訪客戶或與上司會(huì)面時(shí)，我們應(yīng)該做到先主動(dòng)問候，并詢問對(duì)方的情況。同時(shí)，在相關(guān)活動(dòng)中懂得尊重對(duì)方的意愿和感受，及時(shí)給予回應(yīng)和反饋，這樣可以促進(jìn)彼此之間的交流和合作。
第五段：知識(shí)
一個(gè)禮儀修養(yǎng)高超的管理者，必須懂得一些基本的禮儀知識(shí)，例如美食酒水搭配、桌上禮儀等等。通過(guò)掌握這些禮儀知識(shí)，不僅可以讓我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合下得體地應(yīng)對(duì)，還可以增進(jìn)彼此之間的感情，拉近彼此距離。
結(jié)語(yǔ)
在我們的職場(chǎng)生涯中，一個(gè)修養(yǎng)良好的管理者不僅可以留下卓越工作的業(yè)績(jī)和管理技能，還可以讓人對(duì)他們更加欣賞和尊重。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終保持良好的禮儀修養(yǎng)，成為職場(chǎng)上真正受人尊敬的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇五
管理禮儀是指在管理過(guò)程中，根據(jù)不同場(chǎng)合和對(duì)象的需要，合乎社會(huì)規(guī)范，以有所節(jié)制的方式來(lái)進(jìn)行言行舉止的一種行為規(guī)范。作為現(xiàn)代社會(huì)的管理者，我深深體會(huì)到了管理禮儀的重要性。在崗位中投入實(shí)踐并不斷總結(jié)調(diào)整，我積累了一些心得體會(huì)，下面將從傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這五個(gè)方面來(lái)探討我的管理禮儀心得體會(huì)。
首先，傾聽是管理禮儀的核心。作為管理者，要注重傾聽下屬的意見和建議。過(guò)去，我在工作中經(jīng)常給員工下達(dá)指令，忽視了他們的主觀能動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)致他們?nèi)狈ぷ鞯闹魅宋叹?，影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。后來(lái)我開始改變這種方式，頻繁地與下屬進(jìn)行溝通，傾聽他們的心聲和建議，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。這樣不僅能夠充分發(fā)揮員工的才智，也能提高工作效率和質(zhì)量。因此，傾聽是管理禮儀的首要品質(zhì)。
其次，尊重是管理禮儀的基礎(chǔ)。尊重每一位員工的人格和價(jià)值，是體現(xiàn)人道主義精神的核心。作為管理者，要做到言行舉止一直保持尊重，不輕視或歧視任何一個(gè)員工，給予他們平等的機(jī)會(huì)和待遇。同時(shí)，要真誠(chéng)對(duì)待員工的痛苦和困惑，積極提供幫助和支持。只有經(jīng)過(guò)尊重，員工才能感受到組織對(duì)他們的關(guān)心和尊重，才能更好地融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮所長(zhǎng)。
溝通是管理禮儀的橋梁。作為管理者，要注意借助各種渠道和方式與員工進(jìn)行有效的溝通。無(wú)論是與上級(jí)、同事還是下屬，都要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，防止信息失真和誤解的產(chǎn)生。在溝通時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和得體性，避免使用貶低或挖苦他人的言辭。同時(shí)，也要注重肢體語(yǔ)言的表達(dá)，比如，保持目光交流，微笑和禮貌待人等，這些都能有效地增強(qiáng)溝通的效果。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能建立起團(tuán)隊(duì)的信任和緊密合作。
再次，協(xié)作是管理禮儀的重要體現(xiàn)。作為管理者，要明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造良好的協(xié)作環(huán)境。在團(tuán)隊(duì)合作中，要注重理解和包容，盡量減少爭(zhēng)吵和沖突，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員相互支持，相互幫助，形成團(tuán)結(jié)一致的局面。在協(xié)作中，還要注重分享個(gè)人的成功和經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)，形成良好的凝聚力和向心力，從而更好地完成工作目標(biāo)。
最后，責(zé)任是管理禮儀的重要價(jià)值。作為管理者，要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗擔(dān)負(fù)起責(zé)任，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)，同時(shí)要注重個(gè)人的自我約束和審查，提高自己的素質(zhì)和能力，以更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。此外，還要尊重企業(yè)的規(guī)章制度，以身作則，要求自己和團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)范，做到遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的要求和自我約束，才能更好地塑造形象，贏得信任。
總之，管理禮儀是現(xiàn)代管理者必備的素養(yǎng)之一。通過(guò)傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這些方面的實(shí)踐，我深深體會(huì)到了管理禮儀對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的管理禮儀，積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀管理心得體會(huì)篇六
禮儀儀態(tài)是一個(gè)人文化素養(yǎng)的體現(xiàn)，是社交場(chǎng)合中重要的一環(huán)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了禮儀儀態(tài)管理的重要性。本文就我的個(gè)人心得體會(huì)進(jìn)行分享，希望對(duì)讀者在社交場(chǎng)合中的禮儀儀態(tài)管理有所啟發(fā)。
第二段：意識(shí)到禮儀儀態(tài)的重要性
在很多場(chǎng)合，我曾目睹一些人對(duì)待他人的態(tài)度和舉止不夠得體，往往因此遭受他人的冷漠和忽視。反之，那些懂得禮儀儀態(tài)的人卻能得到他人的尊重和青睞。從這些觀察中，我意識(shí)到了禮儀儀態(tài)在社交場(chǎng)合中的重要性。禮貌的問候、微笑的面容、得體的舉止和言談，無(wú)不體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和尊重他人的態(tài)度。而缺乏禮儀儀態(tài)則會(huì)給人留下不好的印象，甚至影響到人際關(guān)系的發(fā)展。因此，在我的生活中，我開始重視并努力培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)。
第三段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐
為了提升自己的禮儀儀態(tài)，我付出了很多努力。首先，我從書籍和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀知識(shí)，包括如何穿著得體、如何與他人交流等方面。其次，我時(shí)常觀察身邊的優(yōu)秀榜樣，學(xué)習(xí)他們優(yōu)雅自信的儀態(tài)和得體大方的言談。更重要的是，我積極地參與各種社交活動(dòng)，實(shí)踐和鍛煉自己的禮儀儀態(tài)。例如，在朋友聚會(huì)時(shí)，我主動(dòng)與人交流，注意表達(dá)自己的意見時(shí)的措辭和語(yǔ)氣，讓自己在人群中顯得開朗自信；在公司的商務(wù)宴會(huì)上，我學(xué)會(huì)了用鞋面交叉放置，坐起來(lái)更加端莊大方；在與長(zhǎng)輩交流時(shí)，我會(huì)保持適度的目光接觸，彰顯對(duì)長(zhǎng)輩的尊重。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了一些基本的禮儀儀態(tài)技巧，并且在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)。
第四段：收獲和感悟
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀儀態(tài)，我發(fā)現(xiàn)自己在社交場(chǎng)合中得到了更多的認(rèn)可和贊賞。在與他人的交往中，我更加得心應(yīng)手，自信而不驕傲，從而與他人建立起良好的人際關(guān)系。此外，積極練習(xí)禮儀儀態(tài)也使我變得更加優(yōu)雅自信，樹立了積極向上的形象。在工作和生活中，這種優(yōu)雅自信的形象使我更容易受到他人的關(guān)注和認(rèn)可，也為我?guī)?lái)了更多的機(jī)會(huì)和成功。因此，我更加堅(jiān)信，培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要。
第五段：總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)禮儀儀態(tài)管理有了更深刻的體會(huì)。一個(gè)人的禮儀儀態(tài)決定了他在社交場(chǎng)合中的形象和表現(xiàn)，也直接影響到他與他人的關(guān)系和交往。我體會(huì)到了禮儀儀態(tài)的重要性，學(xué)到了一些相關(guān)的知識(shí)和技巧，并在實(shí)踐中逐漸完善和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅得到了他人的肯定和認(rèn)可，也提高了自己的自信和修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)堅(jiān)持并加強(qiáng)禮儀儀態(tài)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以更好地適應(yīng)社交場(chǎng)合的需要，擁有優(yōu)雅自信的形象，與他人建立良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
禮儀管理心得體會(huì)篇七
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
禮儀管理心得體會(huì)篇八
作為現(xiàn)代城市中的一份子，我們每個(gè)人都需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和踐行各種社交禮儀，用良好的行為規(guī)范建立自己的形象，提升個(gè)人品位，塑造自己的形象。面對(duì)如此龐大的人流和物流，城市管理商務(wù)禮儀越來(lái)越受到人們的重視。在這篇文章中，我將分享一下我對(duì)城市管理商務(wù)禮儀的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)城市管理商務(wù)禮儀
城市管理商務(wù)禮儀是指在城市管理領(lǐng)域中，以一定的規(guī)范和方式，對(duì)人員行為和形象進(jìn)行管理和塑造。其中包括了很多細(xì)節(jié)，如穿著、言談舉止、表情、態(tài)度等等。對(duì)于城市管理工作的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，城市管理商務(wù)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和形象的重要途徑，同時(shí)也是完成城市管理工作的必要條件。
第二段：注意穿著打扮
在城市管理商務(wù)禮儀中，穿著打扮是十分重要的一個(gè)方面。不同的場(chǎng)合對(duì)于穿著要求也是不同的。例如，在日常辦公場(chǎng)合，我們應(yīng)該著裝得簡(jiǎn)單、干凈、整潔，穿著不應(yīng)過(guò)于花哨、華麗，以不影響工作效率為前提；而在重要會(huì)議或晚宴等高檔場(chǎng)合，就需要穿著得體，講究品位。無(wú)論是哪種場(chǎng)合，穿著好壞都能通過(guò)視覺決定一個(gè)人的印象，所以穿著打扮一定要注意。
第三段：學(xué)會(huì)用語(yǔ)言與他人交流
在城市管理商務(wù)禮儀中，言談舉止的得體也是非常重要的一個(gè)方面。在與人交往時(shí)，我們要講究用語(yǔ)得當(dāng)，不談敏感話題、不炫耀自己、不侮辱他人，始終保持謙虛、友善的態(tài)度。在發(fā)言時(shí)語(yǔ)氣一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲諷的口吻，這樣會(huì)讓人感覺不舒服。同時(shí)，我們也要保持良好的面部表情，及時(shí)展現(xiàn)出自己的笑容，以顯示出自己開朗、熱情的態(tài)度。
第四段：提高自身素質(zhì)
在城市管理商務(wù)禮儀中，一個(gè)人的素質(zhì)是影響他人印象的主要因素之一。我們要做到自身不斷提高，盡可能參加各種專業(yè)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的素質(zhì)。同時(shí)還要增加社交能力，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，讓更多人聞名于你并記住你。
第五段：總結(jié)
城市管理商務(wù)禮儀是一個(gè)十分綜合的概念，涵蓋了著裝、言行等方面，這對(duì)于工作中需要經(jīng)常出入不同場(chǎng)合的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在保持住先進(jìn)的禮儀技巧的同時(shí)，還要不斷提升自己的素質(zhì)，這樣才能在人際交往中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和管理能力。通過(guò)這篇文章的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在今后的工作和個(gè)人生活中，我將會(huì)積極發(fā)揮城市管理商務(wù)禮儀的精神，提高自身的軟實(shí)力，迎接更加美好的未來(lái)。
禮儀管理心得體會(huì)篇九
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院會(huì)議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個(gè)人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng)。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵(lì)、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
(2)、語(yǔ)言禮儀。教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng);語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢(shì)禮儀。教師的手勢(shì)禮儀要幅度恰當(dāng)，自然親切，適量適時(shí)，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專注，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，注意場(chǎng)合，耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長(zhǎng)篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來(lái)自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長(zhǎng)了解學(xué)校的一個(gè)窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢(shì)在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào)。
對(duì)照著審視自己在為人師的這3個(gè)月中，真不敢說(shuō)自己是個(gè)有禮貌的老師。因?yàn)樵噲D控制班級(jí)30幾個(gè)孩子的聲音，我曾大聲呵斥過(guò);因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳?bào)有“要樹立老師的威信，要對(duì)孩子嚴(yán)肅些的想法”，我忽視了對(duì)孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點(diǎn)醒了我：不要忘了對(duì)待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對(duì)孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀培訓(xùn)體會(huì)
禮儀管理心得體會(huì)篇十
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會(huì)，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項(xiàng)重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理禮儀的重要性，體會(huì)到了管理禮儀的實(shí)用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級(jí)、合作伙伴以及客戶的交往中，通過(guò)禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進(jìn)彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實(shí)踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡(jiǎn)潔清晰與溝通技巧（有效傳達(dá)信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準(zhǔn)確和高效。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我注意使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行闡述，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來(lái)中，我注重用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達(dá)中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實(shí)踐中，我堅(jiān)持遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。我深知自己是團(tuán)隊(duì)成員的榜樣，通過(guò)自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高。作為一個(gè)管理者，我始終保持著對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過(guò)參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過(guò)正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團(tuán)隊(duì)合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時(shí)，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時(shí)刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會(huì)篇十一
禮儀是社會(huì)交往的重要組成部分，它能夠幫助人們建立良好的溝通關(guān)系，增強(qiáng)自信，提升個(gè)人形象。作為一個(gè)企事業(yè)單位的管理者，我深深意識(shí)到禮儀管理的重要性。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)于如何進(jìn)行有效的禮儀管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)
禮儀管理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高意識(shí)。我深刻認(rèn)識(shí)到員工是企事業(yè)單位的重要資產(chǎn)，他們的形象和素質(zhì)直接關(guān)系到單位整體形象的塑造。因此，我針對(duì)員工的禮儀問題制定了一套培訓(xùn)方案，包括禮儀規(guī)范、儀容儀表、言談舉止等方面。并通過(guò)組織內(nèi)外部的培訓(xùn)講座，提高員工對(duì)于禮儀管理的認(rèn)識(shí)和重視。通過(guò)培訓(xùn)，員工的禮儀意識(shí)逐漸明晰，形象素質(zhì)也得到了極大的提升。
第三段：規(guī)范內(nèi)部文化，營(yíng)造良好氛圍
一個(gè)企事業(yè)單位的內(nèi)部文化直接反映著該單位的整體形象。為了更好地進(jìn)行禮儀管理，我注重規(guī)范內(nèi)部文化，營(yíng)造良好的員工交往氛圍。比如，我積極推行“以人為本”的企業(yè)文化，倡導(dǎo)尊重他人、關(guān)愛他人、和諧相處等價(jià)值觀念。此外，我還建立了員工互助小組，讓員工們傾訴心聲、相互支持。通過(guò)這些措施，單位內(nèi)部形成了良好的交往氛圍，禮儀管理也更加順暢。
第四段：樹立榜樣，塑造單位形象
作為企事業(yè)單位的管理者，我深知自己要起到示范帶頭作用。因此，我始終保持良好的儀容儀表，并注意言談舉止。我時(shí)刻牢記自己是單位的形象代表，自覺地樹立榜樣，影響和帶動(dòng)他人。如今，當(dāng)我看到單位的員工們也重視禮儀管理，并能夠以我為榜樣，我感到非常欣慰。
第五段：定期評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)
禮儀管理不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。為了達(dá)到更好的效果，我與員工們一起定期評(píng)估并進(jìn)行改進(jìn)。在評(píng)估中，我會(huì)充分聽取員工的建議和反饋意見，對(duì)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。此外，我還鼓勵(lì)員工們?cè)诠ぷ髦谢ハ啾O(jiān)督，相互提醒，幫助彼此保持良好的禮儀形象。
總結(jié)：
禮儀管理不僅僅是表面的外在行為，更是一種理念和習(xí)慣的培養(yǎng)。作為企事業(yè)單位的管理者，通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范內(nèi)部文化，樹立自身榜樣，定期評(píng)估和改進(jìn)等手段，能夠有效進(jìn)行禮儀管理，提升單位整體形象。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，為單位提升形象、壯大實(shí)力作出更大的努力。
禮儀管理心得體會(huì)篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開放的世界、開放的社會(huì)!
禮儀管理心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為一種文化的表達(dá)方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個(gè)人的修養(yǎng)，也展示了一個(gè)群體的形象。在我參與各種場(chǎng)合的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會(huì)。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場(chǎng)合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級(jí)、下級(jí)還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級(jí)傳達(dá)指示時(shí)，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進(jìn)行合作時(shí)，我們要嚴(yán)格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個(gè)人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進(jìn)人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個(gè)人形象。無(wú)論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過(guò)程中，一個(gè)人良好的形象可以給他帶來(lái)不可忽視的優(yōu)勢(shì)。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個(gè)人的儀態(tài)、儀表和表達(dá)能力都直接影響著雇主對(duì)他的判斷和評(píng)價(jià)；在商務(wù)場(chǎng)合中，一個(gè)人的談吐、言行舉止亦會(huì)對(duì)商務(wù)合作帶來(lái)積極或者消極的影響。因此，我們需要時(shí)刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力。在團(tuán)隊(duì)合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會(huì)討論的時(shí)候，我們要遵循會(huì)議紀(jì)律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點(diǎn)。這樣的行為表明了一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度和合作意愿。良好的團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠用禮儀來(lái)維護(hù)和諧的人際關(guān)系，達(dá)到共同目標(biāo)。
最后，良好的禮儀有助于提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動(dòng)性、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人友善、語(yǔ)言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過(guò)了解和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠?。在社交?chǎng)合中，它是我們展示修養(yǎng)和個(gè)人形象的重要手段；在團(tuán)隊(duì)合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進(jìn)合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。通過(guò)遵守和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會(huì)，與人相處愉快，提高自身價(jià)值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個(gè)品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇十四
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會(huì)篇十五
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀管理心得體會(huì)篇十六
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀管理心得體會(huì)篇十七
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個(gè)性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀管理心得體會(huì)篇十八
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀管理成為人們生活與工作中不可或缺的一部分。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了禮儀管理的重要性。通過(guò)積極學(xué)習(xí)、反思與改進(jìn)，我不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，不僅在工作場(chǎng)合得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也在與同事、朋友的交往中建立起了良好的人際關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我在禮儀管理方面的心得體會(huì)。
第二段：注重儀容儀表
儀容儀表是一個(gè)人的外在形象，直接影響他人對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。因此，我非常注重個(gè)人儀容儀表的管理。首先，我養(yǎng)成了每天保持身體清潔、著裝整齊的習(xí)慣。我相信一個(gè)整潔利索的形象是成為專業(yè)人士的前提。其次，我注重細(xì)節(jié)。我會(huì)保持指甲的清潔修剪，并選擇適合場(chǎng)合的服飾與妝容。最后，我也注意到儀態(tài)舉止的重要性。我學(xué)會(huì)保持自信的微笑、正確的站姿與坐姿，并且注意言談舉止的得體與禮貌。通過(guò)這些努力，我感受到自己的形象得到了提升，也贏得了他人的尊重與信任。
第三段：注重言談舉止
言談舉止是體現(xiàn)一個(gè)人教養(yǎng)與修養(yǎng)的重要方面。在與他人交流中，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，盡力保持自己的言談舉止得體禮貌。首先，我注重語(yǔ)言的選擇與表達(dá)能力的提高。我思考每個(gè)字詞的用意，并努力表達(dá)清晰、易懂的觀點(diǎn)。其次，我注意到傾聽的重要性。我主動(dòng)傾聽他人的觀點(diǎn)，不打斷別人的發(fā)言，并且通過(guò)肯定性的回應(yīng)表示尊重。最后，我也學(xué)會(huì)了控制情緒與語(yǔ)氣。我深知冷靜、溫和與禮貌的態(tài)度在各種場(chǎng)合下都是受人歡迎的。通過(guò)注重言談舉止，我感受到自己在與他人交往中建立了更加良好的溝通與互動(dòng)。
第四段：注重場(chǎng)合適應(yīng)
在不同的場(chǎng)合，禮儀管理上的要求也有所不同。我明白要想給人以良好的印象，自己需要根據(jù)場(chǎng)合的不同進(jìn)行靈活調(diào)整。在正式的會(huì)議或商務(wù)場(chǎng)合中，我會(huì)保持莊重、專注并注重自己的儀表儀態(tài)。在隨意的聚會(huì)或社交活動(dòng)中，我會(huì)放松自己，并盡量讓別人感到舒適與親近。此外，我還注重尊重他人的習(xí)俗和文化差異。在與外國(guó)友人或國(guó)際交流活動(dòng)中，我會(huì)針對(duì)不同的文化背景，了解并尊重對(duì)方的習(xí)俗與禮節(jié)。通過(guò)不斷調(diào)整自己的行為方式，我能更好地適應(yīng)不同的場(chǎng)合，并且建立起更加融洽的人際關(guān)系。
第五段：注重細(xì)節(jié)與關(guān)心他人
禮儀管理體現(xiàn)在日常細(xì)節(jié)中，關(guān)注他人并主動(dòng)分享關(guān)懷是幫助我加強(qiáng)與人相處的方式之一。我始終記得向他人問候、微笑和表達(dá)感激之情的重要，并通過(guò)留意對(duì)方的需求與意見，展示我對(duì)他人的關(guān)心。當(dāng)他人面臨困難或需要幫助時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援手并提供幫助。我了解到一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，可能會(huì)深深地影響他人的印象，并打動(dòng)他們的心。通過(guò)注重細(xì)節(jié)和關(guān)心他人，我讓自己的人際關(guān)系更加緊密，也收獲了更多的友誼和信任。
結(jié)尾：
通過(guò)對(duì)禮儀管理的不斷思考與努力，我體會(huì)到禮儀的重要性，也收獲了許多。良好的禮儀能讓我建立起更加融洽的人際關(guān)系，贏得他人的尊重和信任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身禮儀管理的修養(yǎng)，不斷提升自己，更好地適應(yīng)各種場(chǎng)合，并與他人建立更加良好的關(guān)系。
禮儀管理心得體會(huì)篇十九
前段時(shí)刻，xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng)，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對(duì)未來(lái)的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解，擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值，并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后，我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時(shí)，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看，確實(shí)是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無(wú)處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō)，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng)，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià)，因此，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十
聽了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長(zhǎng)做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流、交往的工作。
中國(guó)自古以來(lái)便是禮儀之邦。古人云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”對(duì)于“人類靈魂工程師”的教師來(lái)說(shuō)，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性。只要你選擇這個(gè)職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí)，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來(lái)更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個(gè)方面，一是內(nèi)在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個(gè)人的外在形象，還是一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。腹有詩(shī)書氣自華，教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的。一個(gè)優(yōu)秀教師的語(yǔ)言使一本教材所有優(yōu)點(diǎn)得以充分展示，優(yōu)美的語(yǔ)言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚(yáng)頓挫是教師語(yǔ)言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語(yǔ)言的機(jī)智美，聲情并茂是教師語(yǔ)言的情感美，邏輯嚴(yán)密是教師語(yǔ)言的理性美。優(yōu)美的語(yǔ)言是給學(xué)生最美的教育享受。語(yǔ)言是有對(duì)象性、情景性的。我覺得，教師的語(yǔ)言還是應(yīng)少一點(diǎn)如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動(dòng)聽和顏悅色;少一點(diǎn)平淡無(wú)奇、平鋪直敘，多一點(diǎn)蕩氣回腸、激情洋溢;少一點(diǎn)南腔北調(diào)的方言，多一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話。
教師除了用語(yǔ)言去啟蒙，用語(yǔ)言去激勵(lì)，用語(yǔ)言去感悟，用語(yǔ)言督促，去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對(duì)教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊(yùn)涵著理解與尊重，教師對(duì)待學(xué)生的善良，是以愛心為基礎(chǔ)的，愛心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，更重要的是，它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價(jià)值觀及至個(gè)性品質(zhì)。我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識(shí)，有廣博的知識(shí)，有良知，愛護(hù)學(xué)生，有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀(jì)、新時(shí)期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會(huì)給教師所立的“牌坊”，教師的禮當(dāng)發(fā)自內(nèi)心，當(dāng)時(shí)刻自檢。
禮儀管理心得體會(huì)篇二十一
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘。