心得體會是人們在某個時間段內(nèi)對自己所經(jīng)歷、所思考、所感受到的一種概括和總結(jié)。注意心得體會的文字要簡練明了，避免使用過于復雜或晦澀難懂的表達方式。如何寫一篇令人滿意的心得體會？以下范文或許能夠為你解答這個問題。
學銀行歷史心得體會篇一
經(jīng)過一年的經(jīng)濟數(shù)學的學習，我不僅知識方面得到了提高，思維方面也得到了升華。我認為經(jīng)濟數(shù)學有以下幾個顯著特點：
1)識記的知識相對減少，理解的知識點相對增加。
2)不僅要求會運用所學的知識解題，還要明白其來龍去。
3)聯(lián)系實際多，對專業(yè)學習幫助大。
4)教師授課速度快，課下復習與預習必不可少。
在大學之前的學習，都是老師在黑板上寫滿各種公式，然后像背單詞一樣，把一堆公式死記硬背下來。哪種類型的題目用哪個公式，老師都已經(jīng)總結(jié)出來，我只要對號入座，就能把問題解出來。但現(xiàn)在，我只需要記住一些定義、定理和推論。而老師也不會給出固定的解題套路。因為經(jīng)濟數(shù)學與中學數(shù)學不同，它更要求理解。只要充分理解了每個知識點，遇到題目就能自己分析出正確的解題思路。所以，學習經(jīng)濟數(shù)學，記憶的負擔輕了，但對思維的要求卻提高了。每一次微積分課程，都是一次大腦的思維訓練，都是一次提升理解力的好機會。 我們學習經(jīng)濟數(shù)學不能只停留在以解出答案為目標，而是應該知道每一步解題的依據(jù)。正如前面提到的，中學時期學過的許多定理并不要求我們理解其結(jié)論的推導過程。而經(jīng)濟數(shù)學課本中的每一個定理都有詳細的證明。最初，我以為只要把定理內(nèi)容記住，能做題就行了。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)如果沒有真正摸透每個定理，就不能自如地運用它。于是，我開始認真地學習每一個定理的推導。有時候，有些地方很難理解，我就反復思考，或請教老師、同學。這個過程雖不輕松但卻很值得。因為只有通過自己不斷地探索，才能更好地掌握這些知識。
總而言之，經(jīng)濟數(shù)學的以上幾個特點，使我的數(shù)學學習歷程充滿了艱難，同時也給了我難得的鍛煉機會，讓我收獲頗多。
進入大學之前，我們都在學習基礎的數(shù)學知識，聯(lián)系實際的東西并不多。在大學不同專業(yè)的學生學習的數(shù)學是不同的。因此，經(jīng)濟數(shù)學的課本上有了更多聯(lián)系實際的內(nèi)容，這對專業(yè)學習的幫助是很大的。比如“常用簡單經(jīng)濟函數(shù)介紹”中所列舉的需求函數(shù)、供給函數(shù)、生產(chǎn)函數(shù)等等在西方經(jīng)濟學的學習中都有用到。而“極值原理在經(jīng)濟管理和經(jīng)濟分析中的應用”這一節(jié)與經(jīng)濟學中的“邊際問題”密切相關(guān)。如果沒有這些知識作為基礎，經(jīng)濟學中的許多問題都無法解決。
當我親身學習了經(jīng)濟數(shù)學，并試圖把它運用到經(jīng)濟問題的分析中時，才真正體會到了數(shù)學方法是經(jīng)濟學中最重要的方法之一，是經(jīng)濟理論取得突破性發(fā)展的重要工具。這也堅定了我努力學好經(jīng)濟數(shù)學的決心雖然我的數(shù)學很差勁，但是在未來學習經(jīng)濟數(shù)學的路途上會不斷努力的!
雖然說經(jīng)濟數(shù)學在我們的實際生活中，并沒有什么實際的用途，但是通過學習經(jīng)濟數(shù)學，我們的思想逐漸成熟，經(jīng)濟數(shù)學對我們以后的學習奠定了基礎，所以說，在今后的學習中，可以充分的運用經(jīng)濟數(shù)學知識，不斷地完善自己。
學銀行歷史心得體會篇二
本學期我認真閱讀了《新課標》和《新課標解讀》,通過學習讓我受益匪淺。下面就談談我對初中歷史新課標的心得體會:
原來的材料把知識目標放在教學的首位，“以知識傳承為主”，內(nèi)容多、程度深、觀念陳舊等問題突出。而在新理念指導下的新教材，圍繞三個維度尤其把情感目標提到了一個新的高度，即“以學生發(fā)展為主”。我們從教材的使用情況認識到，人教版新課標歷史實驗教材確實是把“以學生發(fā)展為本”的教育理論作為整套新教材編寫的指導思想。經(jīng)過比較，我認為，新教材與舊教材有以下幾個顯著的區(qū)別。
1.課文設計獨具匠心，突出了以學生為主題的教育理念。
這套教材在課文設計和編寫體例上獨具匠心，以學生的學習為主體，糾正了教材只是教師“教本”的片面做法，而把教材變成有利于學生學習的“學本”。教材每課的體例大體包括:導語(傳說、故事，旨在激發(fā)學生學習的興趣)、正文、資料(增強歷史真實感，幫助學生提高閱讀古文的能力)、“材料閱讀”(與本課教學內(nèi)容相關(guān)的材料，供學生自行閱讀)、動腦筋(生動有趣的問題，使學生的思想機器開動起來)、活動與探究、課后自由閱讀卡(把課堂教學與課后活動結(jié)合起來，使學生在活動中增長知識與技能，也有利于促進學生的身心發(fā)展)幾個學習欄目。這樣的課文設計和編排，使新的歷史教科書真正變成了學生學習歷史的學本。
2.倡導探究性學習方式。
這套教材切實貫徹了新一輪課程改革的目標，注意改變課程實施過程中過于強凋接受性學習、死記硬背、機械訓練的弊病，倡導學生主動參與、樂于探究的學習方式。為倡導新的學習方式，課文中特意設置了動腦筋、活動與探究等欄目;為引導學生積極參與到教學過程中來，在每一個學習單元都設有活動課，將學生活動直接引入教科書體系和課堂學習過程之中，這是對傳統(tǒng)教科書的重大改革?；顒诱n的設計充分考慮到了課程內(nèi)容的生動性、啟發(fā)性和開放性，突出了學習過程與方法的教學，它對于激發(fā)學生學習和探究歷史的興趣，培養(yǎng)學生學習和探究問題的能力，起著不可替代的作用。
3.圖文并茂，有很強的可讀性。
在注重課程內(nèi)容改革的同時，本套教材在課文的呈現(xiàn)方式上，注重圖表的有效運用，圖文并茂，具有很強的可讀性，適宜初中學生的學習習慣，從而大幅度增加了歷史知識表述中的生動性和直觀性，使學生在學習課文的同時，對遙遠的歷史有一種切實的感受，真正做到融科學性、思想性和可讀性于一體。
4.歷史主線清晰，學習主題明確。
如七年級上冊內(nèi)容，每個單元的題目就是幾個朝代的特點;八年級上冊，每個單元一個主題，條理非常清晰，有利于提高學生學習歷史的興趣。
在這一體系下，新的初中歷史課程體系的構(gòu)建，基本消除了現(xiàn)有歷史課程中存在的“難、繁、偏、舊”現(xiàn)象，適應初中生的認知水平和接受能力。
新的課程體系給教師留出了充分的駕馭教材的空間和余地，而新課標的目的也在于幫助每一個學生進行有效的學習，使他們受到很好的教育，在學習知識的同時，進一步完善人格。因此教師、學生在新的課堂教學過程中的觀念、行為、角色都要隨之發(fā)生變化。
(一)教師的變化
1.從準備情況看，教師現(xiàn)在都感覺到一種強烈的緊迫感、使命感，不研究，不更新就適應不了新的教學。
許多教師積極開發(fā)利用教育資源，尤其是校外教育資源。特別值得一提的是，我們有的歷史教師為講好一節(jié)課，為把課上得更生動形象，不辭辛苦制作多媒體課件，這樣既充實了課堂教學內(nèi)容，又調(diào)動了學生的積極性。
2.從新課導入看，引入形式豐富多彩。
現(xiàn)在聽歷史課不再單純是教師一上課就帶領學生復習上一節(jié)課的`內(nèi)容，然后再講新課?，F(xiàn)在光是新課的導入就很精彩，除了復習舊課式導入、提出問題式導和外，很多課都引用了詩詞式導入，播放樂曲式導入，圖片賞析式導入，總之，用這幾種形式導入新課會很快帶學生走進歷史，提高學生學習歷史的興趣。
3.從教學方式和方法來看，條件好的學校，可以用上多媒體教學，內(nèi)容編排靈活，形式新穎，課件制作精美，直觀性很強，課容量大。
受條件所限，采用傳統(tǒng)教學方法的學校，經(jīng)過教師努力也能把課上得精彩，吸引學生。無論哪種方式方法，在新課標、新理念指導下的新課程教學，充分體現(xiàn)了以學生發(fā)展為本的指導思想。在課堂上既有小組討論(常用形式)，又有游戲、角色扮演、搶答競賽等形式，教師能創(chuàng)造性地設計教學活動，引導學生參與，與學生平等交流，教師也融入到學生的活動中。在教師鉆研教法的同時，還注意遵循新課標中“過程與方法”這個維度的要求，在授課中注意教會學生學習歷史的方法。如注意讓學生列表進行縱橫比較、中外對比，注意引導學生讀圖、填圖，使學生學會運用地圖，從中提取有效信息。注意運用史料，幫助學生理解某一問題，并能用所學內(nèi)容解答與材料有關(guān)的歷史問題，等等。
(二)學生學習方式的變化
新的教育理念，新的課程標準，新的教材體系，決定了教師教學方式的轉(zhuǎn)變，也促進了學生學習方式的轉(zhuǎn)變。由于教學內(nèi)容的時代性、生活性增強，學生的主體地位突出了。自主學習、合作學習、探究性學習、體驗性學習等新的學習方式體現(xiàn)在每一節(jié)歷史課教學中。通過教學實踐，我們可以看出這些學習方式能增強學生的實踐能力和創(chuàng)新意識，例如，某些內(nèi)容的分角色搶演，某些歷史人物、歷史事件的資料搜集，以小組為單位的合作評價等，都可以鍛煉學生查閱資料、運用資料和整理資料的能力，培養(yǎng)學生的口頭表達能力，學生的新思路、新點子不斷被開發(fā)出來，促進了學生的全面發(fā)展。
經(jīng)過一學期的學習，我深切感受到這么多的變化。隨著教師教學行為角色的變化。學生也變得敢于提問題了，敢于主動回答問題了，也愿意學歷史了。但是對于新課程改革。我們肩負重任，愿盡我們最大的努力與課改一同成長前進。
學銀行歷史心得體會篇三
11月7---9日，山東省初中歷史教學能手評選活動在德州9中舉行。3天時間共聽了19節(jié)課，參賽教師們的精彩表現(xiàn)給我留下了很深的印象。
一、都非常注重教學設計的整合
1、新穎、巧妙而又實用的導入。好的開頭是成功的一半。新，可以喚起學生對已有知識的興趣，吸引學生的注意力。利用新聞資料作為導入，吸引了學生的注意力。如青島的宋麗華在講《漢通西域和絲綢之路》時把有關(guān)西安申請絲綢之路為世界文化遺產(chǎn)的一段新聞作為開始，還有馬少華老師的視頻內(nèi)容是天宮一號和神八的對接鏡頭，新聞內(nèi)容引入《匈奴的興起與漢朝的和戰(zhàn)》本節(jié)課，拉近了與學生的距離，很自然進入本課的主題;如臨沂韓繼香老師把本地視頻資料：從臨沂到德州文化作為導入，使學生既了解臨沂又加深了對德州本地的認識;很多老師以歌曲資料《十送紅軍》導入《紅軍不怕遠征難》這節(jié)課;《畢業(yè)歌》導入《寧為戰(zhàn)死鬼，不做亡國奴》這節(jié)課，活潑生動的歌曲學生容易接受，也吸引了學生迅速進入學習狀態(tài)。
2、整合教材內(nèi)容使其有體系。幾乎所有的講課老師都把教材內(nèi)容根據(jù)一條主線整合教材內(nèi)容，突出重點。如在講《漢通西域和絲綢之路》兩位老師同出一轍，以絲綢之路為主線進行整合如絲路滄桑、絲路再現(xiàn)、絲路展望。再如講世界史兩位老師在講《社會主義道路的探索》時，對列寧和斯大林探索社會主義建設道路整合為：復興之路、強國之路和發(fā)展之路三大板塊，加以聯(lián)系中國改革開放，引導學生認識到社會主義道路探索的艱難和曲折。這一點應該是我們這次聽課最為欣賞的地方，也是我們今后學習借鑒的地方。
3、注重內(nèi)容板塊的過渡。環(huán)節(jié)之間的銜接緊密流暢，揭示了知識之間的本質(zhì)聯(lián)系，加深學生對內(nèi)容的理解。這是教師基本功體現(xiàn)，省級教學能手更是發(fā)揮得淋漓盡致。大多教師的語言精練，富有感染力，語氣親切自然，學生在這樣的環(huán)境中思維開闊活躍，積極性和參與性得到了極大的提高。學生們在老師的指導下，自主探究，合作交流的學習氣氛非常濃厚。所有老師上課感覺像朋友之間的友好交談。
二、合作學習成為課堂的主導
要想讓學生主動學習首先應該調(diào)動學生地 積極性。在這次優(yōu)質(zhì)課比賽活動中，我看到了每一位教師都體現(xiàn)到了這一點。前后位或者一排為一小組。紀曉寧老師在上課時用語言和物質(zhì)獎勵如有的根據(jù)本節(jié)課 的內(nèi)容準備葡萄和石榴。有的準備了她本地的資料片鼓勵學生，目的鼓勵學生積極回答問題。學生在課堂中是學習的主人，教師只是學習過程中的組織者，引導者與合作者。新課程改革倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，在比賽課堂上所有教師都體現(xiàn)出來了。在學生學習、合作的過程中，老師也在巡回點撥、提示、交流。當問題提出后，先把權(quán)力交給學生，由學生回答，學生解決不了的，由老師通過講解，來幫助解決。
三、高效使用多媒體手段，充分利用視頻、圖片等資源拓展知識，培養(yǎng)歷史思維
在這次歷史優(yōu)質(zhì)課評選中，許多老師的視頻運用到位。在對教材進行深入挖掘的同時，用文字、圖片、視頻等不同方式補充了大量的史料，然后以這些史料為切入點，提出一系列相關(guān)的問題，讓學生在自主探究與小組合作中得出結(jié)論，這樣使學生在學到歷史基礎知識的同時，即有效的回扣了課本主題，又大大開擴了眼界，拓展了思維。培養(yǎng)學生“論從史出”的歷史思維。
三天19節(jié)課聽下來，體會和感悟首先是我們能夠設計好一節(jié)課的各個環(huán)節(jié)，但是我們并不能去設計一節(jié)課中出現(xiàn)的突發(fā)問題，遇到問題如何處理，如何處理好，如何處理的“出彩”，這是我需要努力提高的方面，因為精彩處理突發(fā)問題需要有很高地課堂駕馭能力，具備吃透課文內(nèi)容本質(zhì)聯(lián)系的經(jīng)驗還要掌握大量歷史資料，才能出現(xiàn)對突發(fā)問題的應對自如的瀟灑。其次是探索組織學生合作探究的形式，培養(yǎng)學生小組合作意識能力。因此平時的教學還應該繼續(xù)努力開發(fā)多方面的教學資源，豐富教學內(nèi)容，開拓學生視野，為學生的自主學習創(chuàng)造條件。上課時大膽放手，培養(yǎng)學生的探究能力，培養(yǎng)學生的自學能力，分析問題、解決問題的能力。
扎實的基本功，獨特的教學風格離不開長期的教學實踐。因此在今后的教學實踐中，除了苦練基本功之外，同時根據(jù)我們學校學生的特點不斷探索實踐，在自己教學風格基本形成的情況下再加以改進，關(guān)鍵是探索適合我們學生的教學模式，這是我當前應該反思、改進、實踐的主要任務。
學銀行歷史心得體會篇四
歷史的風，吹翻起七十八年前的那一頁。在我的眼前，歷歷浮現(xiàn)出，那冰雪覆蓋的1935年，那悲痛歲月里的冷嗖嗖的日子。日本帝國主義大肆張開它的魔爪，伸向了我中華的心臟：華北大地;而此時，卑怯可笑的國民黨政府，卻居然畏于帝國主義的淫威，準備成立“冀察政務委員會”，來滿足一時的茍且偷安。
我感到了賣國者的卑鄙與可恥。
中華民族，你，陷于內(nèi)憂外困之中，你的尊嚴倍受挑畔，你的軀體將被蹂躪。
在這樣的時刻，我們總是默默企盼：企盼奇跡誕生;在這樣的時刻，我們總是默默祈禱：祈禱我們的民族，能夠轉(zhuǎn)危為安，能夠走出泥濘與困境，驅(qū)散開這漫漫的黑云。而讓我，讓我們所有中國人最感驕傲的事情是：我們從來沒有失望過一次。在倍受屈辱的民族的背后，總有我們中華的優(yōu)秀兒女挺身而起。1935年12月9日，在中國共產(chǎn)黨的領導下，6000憤怒的北平人們走上街頭，高舉著正義的旗幟，奔走呼告，勇敢地向卑鄙的暴虐宣戰(zhàn)，向怯弱的賣國宣戰(zhàn)。
我為你們感到驕傲，我們優(yōu)秀的中華兒女，你是我們民族的靈魂，我們民族的脊梁;如果，如果我們的民族，沒有你，它的生命將是如何的暗淡，它將會走向何等可怕的深淵啊!你以你堅毅不撓的行動，告訴所有的居心可怕的人們：中國人是不可辱的，中華民族是不可辱的。中國人將為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死。
我也知道了，中國因你而精彩。你使我想起了，志在維新、視死如歸的譚嗣同;你使我想起了，拋妻別子、不憚前驅(qū)的林覺民;你使我想起了，東渡扶桑、救國救民的秋瑾;你使我想起了，棄醫(yī)從文、療救民心的魯迅;你使我想起了所有為我們中華的獨立崛起，探索著、痛苦著并奉獻著的人們。使我想起了，陳毅元帥如是說，“南國烽煙正十年，此頭須向國門懸，后死諸君多努力，捷報飛來當紙錢。”從鴉片戰(zhàn)爭、中法戰(zhàn)爭到中俄戰(zhàn)爭，從《南京條約》、《北京條約》到《馬關(guān)條約》，重若苦海的苦難，漫漫修遠的長路，并沒有使東方巨人從此消亡的緣故，正是因為在你們啊，我們民族最可愛的人，正是你們這些以天下事為已任的仁人志士，所組成浴血奮戰(zhàn)洪流，攬起狂瀾，吹響起我們民族的歷史的新的紀元。
雖然，我們古老的中國像一艘擱淺的大船，盡管沉重，盡管緩慢，但依然還堅挺著前進的風帆。
同學們，為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死，才是一個人最大的驕傲;誰如果在心里沒有自己的祖國，誰就不屬于人類。
同學們，當你佇足于雄偉蜿蜒的萬里長城之上，當你止步于滾滾東去的黃河之邊，當你靜立在煙波浩渺的渤海之濱，當你注視著冉冉升起的五星紅旗之時，你的心中是否感慨難平，是否熱情奔涌?同學們，切莫以為只有生在亂世才好為國分憂。欲報國何須生于亂世，又何止在沙場上拼殺?同學們，我們是初開的鮮花，我們是初升的太陽，我們的戰(zhàn)場便是這足下的土地，用我們百倍的努力，學得知識、學得能力，然后用自己強健的雙手開創(chuàng)一片輝煌的事業(yè)。如果我們每一個人都能如此，都能把自己事業(yè)與理想，和我們的民族相融，那么我們的中華民族將不再是可辱的，將會成為能以昂然身姿挺立于世界民族之林的一員。
讓我們?yōu)檎衽d我們的中華拼搏吧。要知道振興中華是我們每位同學義不容辭的職責，是歷史賦予我們的神圣使命。告訴自己吧，我們的心屬于祖國。
學銀行歷史心得體會篇五
就高三復習而言，我認為歷史學習最重要的是兩件事：一是基礎(基礎知識和知識體系)，二是方法(解題方法)。
我的做法是“讀書必動筆”。邊看書，邊用筆在書上進行“圈、點、勾、畫、批”。圈點的過程，就是提煉要點的過程，就是加深理解的過程，就是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的過程。主要目的是使知識條理化、結(jié)構(gòu)化。找出教材的內(nèi)在聯(lián)系，弄清歷史的發(fā)展是怎樣一環(huán)套著一環(huán)，弄清眾多歷史事件之間的因果聯(lián)系，比較它們的異同，把它們聯(lián)成線索。把重點知識和線索記下來。
我重點說一說第二點，解題方法。在考試答題時，解題方法最為重要。
(一)選擇題，最重要的方法是排除法。劃完材料中的時間和關(guān)鍵詞后，對選項也要逐個排除。如果排除了兩個，剩下兩個，就要重新審一次題，看看材料中是否有時間或某個關(guān)鍵詞沒有看到。
(二)材料解析題。
1、我想先說一說歷史學科特有的一種思維方式。這種思維方式主要包括：時間線索、因果聯(lián)系、過程掃描、階段分析、性質(zhì)判斷、意義定位。這種思維方式可以指導我們解題的思路。
2、歷史學科研究方法最重要的是“論從史出”。要求結(jié)論從材料中歸納得出?，F(xiàn)在高考考查的能力最重要的是分析歷史材料、獲取歷史信息的能力。
3、在分析的過程中注意運用歷史唯物主義觀點指導我們的分析。
歷史唯物主義有三個主要理論。
理論一、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系
(1)生產(chǎn)力三個要素：勞動對象、勞動資料和勞動者。
(2)生產(chǎn)關(guān)系三個要素：生產(chǎn)資料的所有制形式;在生產(chǎn)中人與人的關(guān)系;產(chǎn)品分配形式。
(3)生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力狀況的規(guī)律。
(4)生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力的反作用。
(5)科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。
(6)生產(chǎn)力的發(fā)展是社會發(fā)展的根本動力。
理論二、經(jīng)濟基礎和上層建筑
(1)經(jīng)濟基礎包括生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。
(2)上層建筑是社會的政治、法律、宗教、藝術(shù)、哲學的觀點以及同這些觀點相適應的政治、法律等。上層建筑都有階級性。
(3)經(jīng)濟基礎決定上層建筑，經(jīng)濟決定政治，上層建筑對經(jīng)濟基礎有反作用。
理論三、階級斗爭理論
(1)奴隸社會的對立階級是奴隸主和奴隸，封建社會的對立階級是地主與農(nóng)民，資本主義社會的對立階級是資產(chǎn)階級和無產(chǎn)階級。
(2)各階級的活動都是為了維護本階級的利益。(這一般都在分析階級性質(zhì)是時用)
(3)階級斗爭是社會進步的重要動力之一
4、解答材料解析題時我的方法是：
(1)首先讀第一問，讀題時就圈出關(guān)鍵詞(時間、答題項目)。如果問題說“結(jié)合材料一”，那么答案一定在材料中。如果問題說“結(jié)合所學知識”，那么答案除了材料就一定要加上教材中的知識。
(2)按照題目的要求閱讀相應的材料，閱讀時要一句句地讀，邊讀邊畫出關(guān)鍵詞。都讀完后要分層歸納材料要點。記住，一定要把材料榨干，一個要點也不要丟。能夠從材料中獲得的采分點爭取全寫出來，爭取不丟分。
高考中給出的材料有兩種類型：
第一種，材料是十分具體、詳細的，材料中沒有答題的關(guān)鍵詞，而需要把這些具體、詳細的材料用自己的語言歸納概括出采分點。但在高考時此種類型的材料是少數(shù)。
第二種，材料表述清晰明了，材料中就有答題的關(guān)鍵詞或其含義。這是高考常見的`材料類型，就要按照以上方法提煉要點。
(3)結(jié)合教材的采分點，則要按照前面所說歷史思維方式去尋找答案。這個尋找的過程既是考察記憶，又是考察分析和理解。
5、各種類型題的解法需要掌握并加以訓練。
比較題解題方法：
相同點：
(1)找出比較項(反映事物本質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)中的要素，在主干知識結(jié)構(gòu)中找)
(2)表達句式一般為：二者都……
不同點：
(1)找出比較項(反映事物本質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)中的要素，在主干知識結(jié)構(gòu)中找)。
(2)用史實分別說明比較的雙方。表達句式一般為a……，b……。二者一定對比著寫。
觀點論述題解題方法：
(1)亮明觀點。
(2)用史實來論證這個觀點。
(3)用理論來論證這個觀點。(有時需要寫，有時不需要寫)
評價題解題方法：
辯證地評價：(1)性質(zhì)(2)積極影響(3)消極或局限性。注意兩點論和重點論的統(tǒng)一
歷史地評價：放在特定的歷史條件下分析。如分階段的，前期、后期。
全面地評價：分成若干方面，比如經(jīng)濟、政治、文化、外交?；蛘邔χ趁裾?、對殖民地、對國際關(guān)系?；蚱渌哪硯讉€方面。
只要掌握了基礎，又掌握了方法，又在分析材料的過程中很好地運用，那么一定會取得好的成績。
“變化”題：
(1)由……到……
(2)變化的趨勢：根據(jù)材料用一個詞來概括，比如上升、下降、曲折發(fā)展，有時前面需要加上副詞，比如迅速、快速、飛速、緩慢、平穩(wěn)等。
啟示、經(jīng)驗、教訓題：
(1)啟示：總結(jié)性、規(guī)律性的句子。思考過程中，既要結(jié)合政治課中的基本理論，更要結(jié)合本題所有的設問反映出的整體思路和問題進行概括。不要把政治課本的中原理直接寫上來。必須和本題所反映了歷史密切結(jié)合，才可能得分。
(2)經(jīng)驗：歷史上做的正確的、好的，我們應該繼續(xù)發(fā)揚光大的。
(3)教訓：歷史上做的錯誤的，我們應該盡力避免的或需要改正的。
學銀行歷史心得體會篇六
長征是宣言書，長征是宣傳隊，長征是播種機?！}記這次的春游，學校組織了長征活動，在自己的切身體驗中，我發(fā)現(xiàn)自己僅僅感受了長征一小部分。一路上，沒有飛機的偵察和轟炸，只有聽著音樂的自在和悠閑;沒有糧食的缺乏，只有嚼著口香糖，埋怨背的零食太多的牢騷;沒有對生命的擔憂，只有拍照時的歡聲笑語。走那么長的'路，我們唯一感受的只有勞累，可革命老前輩們，在吃不飽穿不暖睡不好的狀態(tài)下還要和敵人打仗，且不說和我們一樣走路，僅從環(huán)境和體質(zhì)上就相差甚遠。許多路都是紅軍走過后才第一次有了人的足跡，才變?yōu)樗^的路，或許這就是人們所說的“路是人走出來的”。在衣衫單薄，空腹赤腳，環(huán)境險惡，甚至連生命都難保的狀態(tài)下，他們一步步走出了這歷史的奇跡，因為他們在重任面前，義無反顧;因為他們在敵人面前，不屈不撓;因為他們在失敗的事實面前，臥薪嘗膽，堅韌不拔。所以他們穿越時空的魅力至今還鼓舞著我們，所以他們的精神成了中華民族可貴的財富。老人們常說“苦不苦，想想長征兩萬五;累不累，想想革命老前輩?！笔沟?，比起兩萬五千里長征，比起紅軍前輩，我們現(xiàn)在的生活中哪里還有什么艱難困苦?還有什么勞累可言?我們有父母的精心呵護，有一個溫暖的社會大家庭，有國家的保障，有發(fā)達的科技，而他們卻只有沉甸甸的重任。朋友，別再說“苦與累”，別再面對學習選擇退縮，別再逃避自己逃避父母，別再遇難則退，當生活的逃兵，因為，比起“整日命懸一線”，比起“復國重任”，比起“機槍對大炮對飛機的戰(zhàn)斗”，我們所謂的困難，還算什么?是啊，長征教給了我太多，而我感受最深的就是“面對困難，只要還有一絲希望就不退縮，面對責任，責無旁貸的承擔”!
學銀行歷史心得體會篇七
中國共產(chǎn)黨走過了整整九十年光輝的歷程。懷著敬畏的心情，我學習了《黨的歷史知識》，讓我感概良多，受益匪淺，經(jīng)過黨最先進的思想、最偉大的理念和最崇高的事業(yè)的洗禮，讓我更加深刻地認識了黨：只有在中國共產(chǎn)黨的領導下，堅持走建設中國特色社會主義道路，才能發(fā)展中國，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
中國共產(chǎn)黨，自1921年光榮誕生以來，經(jīng)歷了左傾思潮的洗練，白色恐怖的絞殺，帝國主義的打擊，血跡斑斑；然而血跡并未使紅色的旌旗倒下，反而使之越發(fā)鮮紅欲滴。中國共產(chǎn)黨以星星之火燎燃了廣闊草原，以小米加步槍驅(qū)逐了日本侵略，以農(nóng)村的群眾推翻了城市的紙老虎。因為有了中國共產(chǎn)黨，中國人民站起來了，翻身當家做主人；因為有了中國共產(chǎn)黨，中國人民生活水平節(jié)節(jié)拔高，經(jīng)濟飛速發(fā)展；因為有了共產(chǎn)黨，中國叱咤全球，成為世界的引領 國之一。
通過學習黨史我認識到，第一，了解黨的過程也就是了解中國社會的過程。是共產(chǎn)黨拯救了中華民族，共產(chǎn)黨也正是因為拯救中國才應運而生的。了解中國共產(chǎn)黨也就是了解中國的國情，從而更好的為人民服務。第二，學習好黨史對我們今后的道路具有重要的借鑒作用。中國共產(chǎn)黨的歷史是一部曲折的歷史，在前進的道路上走過彎路，犯過錯誤，有過不足。眼下，我們立在一個新的歷史起點上。中國特色社會主義事業(yè)前無古人；改革開放的腳步不斷加快；中國正成為世界上發(fā)展最迅速、國力增強最迅猛的社會主義大國。
而我們維修處，正處于在十二五規(guī)劃的開局下，通過項目經(jīng)理制、年薪制的推進，也在大發(fā)展、大變革、大調(diào)整，是一個發(fā)展與矛盾并存的時期，我們會面臨更多想不到的困難和挑戰(zhàn)，更需要由歷史智慧應對事變、尋求創(chuàng)新。我們學習黨史，正是要發(fā)現(xiàn)事物前進的規(guī)律和汲取正反兩個方面的經(jīng)驗。
歷史是一面鏡子，它照亮現(xiàn)實，也照亮未來。學習黨的歷史，了解我們的過去才能看清前進的方向。立志向黨組織靠攏的我，在日常工作生活中，決心時時以黨員的標準要求自己，努力做到：
一、勇于開展批評和自我批評，及時修正自己的錯誤和缺點，在各方面不斷改造自己的主觀世界，在政治信念和理論水平上能保持領先地位。有堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信仰和崇高遠大的理想抱負，時時處處用言傳身教來影響周圍的同志一起進步。努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)，肯鉆研，肯下功夫，肯花力氣，努力做到業(yè)務精、專業(yè)強，在實踐中增強創(chuàng)新意識，提高自己的綜合能力。
二、我要在全心全意為人民服務，為社會服務。踏踏實實地貫徹落實黨的教育方針，樹立強烈的事業(yè)心和責任心，主動關(guān)心社會的建設和發(fā)展，多做有意義的事情；熱情為集體出謀劃策，發(fā)揮主人翁的作用。發(fā)揚奉獻精神，正確處理好個人利益與集體、國家利益的關(guān)系，不計個人名利得失，富有犧牲精神。真正做到以優(yōu)質(zhì)的工作水平滿足社會的需要，讓大家放心，讓社會滿意。
三、以黨的紀律要求自己，認真履行職責，帶頭遵紀守法，特別是要做黨組織各項規(guī)章制度的擁護者。嚴守紀律，堅決不做有違黨紀國法的事情。團結(jié)同志，樂于助人，能用自己的和諧、協(xié)作精神來凝聚周圍同志，以模范行為自覺維護黨在群眾中的威望。
在今后的學習和工作中，努力提高自己的本領彌補自己的不足。同時要嚴格要求自己，加強修養(yǎng)和思想道德品質(zhì)鍛煉，遵守各項規(guī)章制度，團結(jié)同志，遇事多向領導和同事們請教，認認真真做事、實實在在做人，在實踐中磨煉自己，努力使自己成長為一名共產(chǎn)黨員。
學銀行歷史心得體會篇八
歷史是一面鏡子，它給予我們思考過去，理解現(xiàn)在和展望未來的機會。歷史的學習不僅僅是為了記住一些年代和事件，更重要的是從歷史中汲取智慧與真理。通過對歷史的研究和思考，我有了一些心得體會。
首先，歷史告訴我們，不能忽視人類社會的進步和變革。歷史上的每一個時期都有其獨特的時代特征和社會背景，人類社會在不同歷史階段有著不同的表現(xiàn)和發(fā)展趨勢。例如，經(jīng)歷了黑暗時代的歐洲在文藝復興和科學革命之后煥發(fā)出無比的活力和創(chuàng)造力。這些歷史事件告訴我們，人類社會是不斷進步和變革的，我們應該積極應對變革，以適應社會的發(fā)展需求。
其次，歷史教會我們珍惜和平。歷史上有太多的戰(zhàn)爭和沖突，給無辜的人們帶來了無盡的苦難。通過學習歷史，我們能夠看到戰(zhàn)爭產(chǎn)生的種種難以磨滅的傷痕和陰影。歷史中的戰(zhàn)爭教訓是如此殘酷，以至于我們不能不珍惜目前的和平時期，并為維護世界和平而努力。只有通過和平方式解決爭端，我們才能真正實現(xiàn)人類社會的進步和繁榮。
第三，歷史告訴我們，優(yōu)秀領導的重要性。歷史上出現(xiàn)過許多杰出的政治家、軍事家和文化巨人，他們的領導能力讓人百年回味。世界歷史的發(fā)展與這些杰出領袖的決策緊密相連。例如，林肯領導美國終結(jié)奴隸制的斗爭，甘地領導印度獨立運動，這些偉大的領袖在困難時刻堅持正義、以自己的智慧和勇氣引領民眾走向光明的未來。因此，歷史教導我們，作為領導者，我們需要有遠見、勇氣和堅定的決心，以指引整個社會向更加美好的未來邁進。
第四，歷史提醒我們珍惜文化遺產(chǎn)。歷史是一張寶貴的文化地圖，記錄了人類文明的演進歷程。通過學習歷史，我們能夠了解到各種文化的成就和特點。文化遺產(chǎn)不僅僅是建筑物、藝術(shù)品和傳統(tǒng)習俗等物質(zhì)文化，更包括了智慧、價值觀和精神世界等非物質(zhì)文化。它們是人類智慧的結(jié)晶，是我們前人智慧留給我們的寶貴財富。因此，我們應該積極保護和傳承文化遺產(chǎn)，讓其繼續(xù)發(fā)揚光大，為人類文明的進步做出貢獻。
最后，歷史教會我們從過去的錯誤中吸取教訓。歷史的大環(huán)境和時代特點很大程度上決定了人類的行為和選擇。不同歷史時期的人們因為特定條件下的限制和約束做出了各種選擇。然而，歷史也證明了人類行為的某些模式和觀念是錯誤的。通過對歷史的學習，我們可以清楚地看到人類因為錯誤的選擇而犯下的災難性錯誤。因此，在我們的決策和行為中應該謹慎，不斷反思和改進，避免重走歷史的老路。
歷史是一面寶鏡，透過它我們可以看到過去的風云變幻和繁榮興衰。通過歷史的學習，我明白了許多道理，領悟到了人類社會的發(fā)展規(guī)律。歷史不僅僅教育我們，更啟迪我們的思維，引導我們追求進步，為未來建設奠定基礎。只有從歷史中吸取教訓，我們才能夠更好地理解和應對現(xiàn)實，實現(xiàn)我們的夢想。
學銀行歷史心得體會篇九
歷史是一面鏡子，照亮了我們的過去，預示著未來的走向。通過學習歷史，我們能夠了解人類的發(fā)展進程，探尋智慧和教訓，為自己的人生道路做出明智的選擇。在我接受歷史教育的過程中，我從中汲取了許多心得和體會。
第一段：歷史的意義和作用（200字）
歷史正如同一部精彩的長篇小說，博大精深，包含著人類智慧的結(jié)晶。通過研究歷史，我們能夠了解人類文明的發(fā)展軌跡，吸取前人的經(jīng)驗教訓，避免重蹈覆轍。歷史也是人類智慧的源泉，通過研究歷史，我們能夠更好地理解人類情感、思想和行為的動機，從而更好地認識自己和他人。歷史對于我們個體而言，更是幫助我們塑造自己的身份認同和價值觀念的重要來源。
第二段：歷史教育的啟示（250字）
歷史教育讓我明白了歷史不僅僅是一些不相干的事件和人物的堆砌，而是一條條相互聯(lián)系的線索，構(gòu)成了一個個情節(jié)分明的故事。歷史教育強調(diào)了對歷史事件和人物的深入了解和分析，通過細致入微的觀察和思考，我們可以發(fā)現(xiàn)歷史背后隱藏的道理和智慧。從古人的經(jīng)驗教訓中，我們可以收獲許多啟示，幫助我們更好地應對現(xiàn)實生活中的困境和挑戰(zhàn)。通過歷史教育，我們也能夠培養(yǎng)出批判性思維和辨別真?zhèn)蔚哪芰?，避免盲從和被愚弄?BR> 第三段：歷史的重要性（250字）
歷史是我們理解和認識世界的重要工具。歷史是人類社會發(fā)展的一面鏡子，通過研究歷史，我們能夠更好地了解人類社會的演變和進步。歷史中的偉大人物和重大事件激勵著我們向前邁進，讓我們相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來。同時，歷史也是我們研究和保護文化遺產(chǎn)的重要基礎。歷史遺跡和文化傳統(tǒng)是我們民族的寶貴財富，通過研究歷史，我們可以更好地理解和傳承我們的文化傳統(tǒng)，保護我們的歷史遺產(chǎn)。
第四段：歷史的警示和教訓（250字）
歷史是最好的教科書，其中蘊含了無數(shù)的警示和教訓。通過研究歷史中的錯誤和失敗，我們能夠汲取教訓，避免犯同樣的錯誤。歷史教育讓我明白了做出正確判斷和決策的重要性，避免被一時的激情和情緒所左右。歷史還警示我們珍惜和維護和平，避免戰(zhàn)爭帶來的巨大痛苦。通過研究歷史戰(zhàn)爭和沖突，我們可以更好地了解戰(zhàn)爭的可怕和破壞力，從而更加珍惜和維護和平。
第五段：如何運用歷史（250字）
歷史教育并非僅僅為了滿足學生的求知欲和好奇心，更重要的是如何將歷史所教給我們的智慧和啟示運用到實際生活中。通過學習歷史，我們能夠培養(yǎng)出批判性思維和辨別是非的能力，避免眾說紛紜中迷失自己。同時，歷史教育也提醒我們要珍惜當下，把握機遇，因為歷史教會我們不斷進步，不斷追求進步是人類的天性。最重要的是，我們還要將歷史中的智慧和經(jīng)驗傳承給下一代，讓他們能夠更好地認識和理解歷史，為未來的發(fā)展做出正確的選擇。
總結(jié)：通過歷史教育，我意識到歷史的重要性和作用，它不僅幫助我們了解過去，更能導引我們走向未來。歷史教育不僅是廣博知識的積累，更重要的是培養(yǎng)我們的思維能力、價值觀和人生態(tài)度。通過研究歷史，我們能夠從中汲取智慧和教訓，幫助我們在面對困境和挑戰(zhàn)時更好地抉擇和決策。歷史是我們最好的老師，它鼓舞我們勇往直前，同時也提醒我們珍惜過去，珍惜現(xiàn)在，珍惜我們所擁有的一切。
學銀行歷史心得體會篇十
《歷史》是一部著名的中國古代小說，創(chuàng)作于明朝。它以三國時期為背景，講述了歷史上著名的英雄人物如曹操、劉備、孫權(quán)等人的故事，是中國文學界的經(jīng)典之作。我也有幸讀過這部小說，深受啟迪和感動。在此，我愿意分享我的一些體會。
第二段：對于歷史事件的看法
小說中所描繪的歷史事件，雖然有些經(jīng)過了小說加工，但它們絕大多數(shù)仍是真實的歷史事件，這使得這部小說能夠深入讀者的心靈，喚起讀者的歷史意識?？创龤v史，我們不能只是一味地死記硬背，而是要弄清楚歷史事件的因果關(guān)系，以及不同事件的影響和啟示。了解歷史是一種智慧和素養(yǎng)，不僅給我們提供了鑒別事物的眼光和思路，更讓我們能夠從歷史中汲取經(jīng)驗教訓，更好地為未來做出決策。
第三段：對于歷史人物的看法
在《歷史》一書中，每個人物都有其獨特的性格與面貌，正是因為這一點，所有人物才會如此清晰地呈現(xiàn)在我們的眼前。人物性格展示出了當時歷史事件的復雜性和多變性，更讓我們讀者能夠深刻理解人物的思想和世界觀。他們的人性缺陷也讓我們看到了他們作為歷史人物的局限，知道了作為歷史人物需要擁有哪些品質(zhì)和素養(yǎng)。綜上所述，《歷史》這部作品，是讓我們更好地認識了歷史人物的做法。
第四段：對于價值觀的看法
在《歷史》一書中，不僅描繪了人物的事跡，也闡述了歷史的價值觀。這些價值觀中貫穿著正義、善良、忠誠、勇敢等正面的人品特點，是所以品質(zhì)的典范。同時，《歷史》中也展示了一些反面的人品特點，例如貪婪、野心、陰險等，這些人物的處事方式依靠征服他人、籠絡權(quán)貴等。在現(xiàn)實生活中，我們也可以把這些價值觀應用于自己的處事方案，學習正直、公正、為人民服務的精神。
第五段：對于文學意義的看法
作為一部文學巨著，《歷史》給予了我們一種內(nèi)在的文學啟迪和文化浸潤。它的精妙構(gòu)思和敘事方式，描寫了中國古代的政治、文化和社會生活，深入了解了中國古代的思想和智慧。同時，《歷史》也在表現(xiàn)歷史的同時，發(fā)掘出了人性中的弱點與克服之策，文化所蘊含的意義豐富。
總結(jié)
在《歷史》的閱讀體驗中，我們通過對歷史事件的追尋、對于人物性格和人道精神等關(guān)鍵因素的分析，深入了解并思考了歷史所蘊含的智慧。同時，我們也能夠通過跟讀人物良心、價值簡潔、文化典故等重點因素，發(fā)現(xiàn)自己作為公民和人類自身有哪些應該學習的長處。綜上可知，歷史對我們?nèi)祟惖默F(xiàn)在和未來都有著非常重要的影響，讀《歷史》時，我們在收獲美好故事的同時，應該引領自己探究歷史中的人道精神、品德感悟、哲學創(chuàng)新等等。
學銀行歷史心得體會篇十一
銀行實習心得體會范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點ji動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲，我們的銀行工作也要進行年度總結(jié)了，一年來的工作有過煩惱有過喜悅，而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗財富。
【一】 我支行認真貫徹xxxx支行**年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行**年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為**萬元，較年初新增**萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業(yè)務總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重
點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。 始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設施完備，要求員工提高服務質(zhì)量，進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
【二】
二〇一五年，在管理行、支行各位領導的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質(zhì)、按量完成領導各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請
教學
習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作，但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
（一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準 時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)范文
（二）20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌?BR> 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
銀行工作總結(jié)范文
（三）20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好**年的信貸政策，重點掌握招行“總 體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
學銀行歷史心得體會篇十二
歷史是人類不斷前行路上的一面鏡子，它記錄著文明的起伏興衰、人類的進化和社會的發(fā)展。作為人類的一員，通過學習歷史，我們能夠更好地理解過去，把握現(xiàn)在，預測未來。在我多年的歷史學習中，我積累了很多心得體會。下面我將從歷史的重要性、歷史的教益、歷史的啟示、歷史的反思以及個人歷史的價值五個方面來談談我的心得體會。
首先，歷史的重要性不言而喻。歷史不僅是人類文明的承載者，更是人類智慧的結(jié)晶。通過學習歷史，我們能夠了解人類過去的努力和付出，更能明白過去的錯誤和教訓。歷史是人類智慧的結(jié)晶，通過學習歷史，我們能夠吸取經(jīng)驗教訓，避免犯同樣的錯誤。正如英國哲學家培根所說：“歷史是最公正的裁判員，她揭示著人類的真相?！?BR> 其次，歷史的教益不可忽視。歷史教會了我們?nèi)绾螐倪^去的失敗中汲取教訓，如何從過去的成功中獲取啟示。歷史是一面照妖鏡，通過學習歷史，我們能夠認識人性的復雜性，看清權(quán)力的腐化以及戰(zhàn)爭的殘忍性。歷史教會了我們寬容與友愛，正義與公平，真理與智慧。正如法國作家維克多·雨果所說：“歷史乃智者的良師益友，無數(shù)的人事就坐在那里，每一個人都是智者的老師。”
第三，歷史給予我們啟示，指引我們前行。歷史是成功者和失敗者的典范，通過歷史，我們能夠看到成功背后的艱辛和付出，也能夠看到失敗背后的教訓和警示。歷史告訴我們，只有積累經(jīng)驗，不斷學習才能在人生的道路上越走越遠。正如美國文學家馬克·吐溫所說：“歷史的書頁上寫滿了幸福的答案與不幸的教訓?！?BR> 第四，歷史需要我們進行反思。通過歷史，我們可以看到人類過去的錯誤和弱點，從而反思我們自己的長處和不足。通過反思歷史，我們能夠從中吸取教訓，避免重蹈覆轍。正如俄國作家陀思妥耶夫斯基所說：“真正的歷史是在苦難的熔爐中創(chuàng)造，善后在思想的道德中完成。”
最后，個人歷史的價值也是無可置疑的。每個人都有自己的歷史，每個人的歷史都是獨一無二的。通過了解自己的歷史，我們能夠更好地認識自己，指導自己，塑造自己。個人歷史是一個人生命的縮影，每個人都有自己的故事，有自己的經(jīng)歷和成長。通過回顧個人歷史，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的價值和意義，進一步激發(fā)自己追求更好的動力和勇氣。
歷史是一面照妖鏡，它提醒我們不斷反思過去的經(jīng)驗教訓，學會從歷史中獲得啟示，為未來的發(fā)展做好準備。通過學習歷史，我們能夠看到人類的進步和發(fā)展，意識到文明的進程是需要代代不斷努力付出的。歷史是人類的寶庫，我們應該倍加珍惜和學習它，從中汲取智慧和力量，為自己的成長和進步助力。正如英國歷史學家約翰·瓦特所說：“歷史是莊重者的俱樂部，勤奮者的書籍。”只有掌握歷史，我們才能真正找到人生的方向和目標，不斷提高自己，追求更廣闊的前程。歷史是我們的鏡子，也是我們的財富。
學銀行歷史心得體會篇十三
歷史是鏡子，反映了人類社會發(fā)展的過程。對歷史的研究和思考能夠使我們更好地了解人類文明的演進，從而汲取經(jīng)驗教訓，指引未來。通過學習歷史，我體會到了人類社會的無窮真理和智慧，也讓我對未來充滿了信心。以下是我對歷史的一些體會和思考。
首先，歷史告訴我們時間是公正的，任何錯誤和傷害都會被真相所揭示。歷史并不是簡單的敘述，而是通過大量的事實和文獻來還原過去的狀態(tài)。通過仔細的研究和了解，我們發(fā)現(xiàn)，每一個錯誤和罪惡都將遭遇歷史的審判。例如，納粹德國曾經(jīng)試圖掩蓋他們的集中營和種族滅絕行為，但最終還是被真相戳破，成為人們恥辱的一章。歷史教會我們不能掩蓋和美化，只有真相才能讓人類社會進步。
其次，歷史展現(xiàn)了人類的智慧和創(chuàng)造力。歷史是科學、藝術(shù)、哲學等各個領域的結(jié)晶，其中蘊藏著人類智慧的瑰寶。從埃及的金字塔、中國的長城到希臘的哲學思想，無不展現(xiàn)著人類不斷超越自我的進取心和創(chuàng)造力。歷史體現(xiàn)了人類天性中的探索和追求，也說明了人類社會的不斷發(fā)展和進步。正是這些創(chuàng)造，讓世界變得更加豐富多彩。
再次，歷史告訴我們，沒有永恒的勝利者和失敗者。在歷史的長河中，各個國家和民族興衰更替，沒有一個永遠霸權(quán)的存在。無論是古埃及的強大，還是羅馬帝國的輝煌，它們都最終被時間和變遷所抹消。歷史教導我們要珍惜當下，不要過分追求權(quán)力和物質(zhì)，因為所有的一切都是短暫的。我們應該努力為人類文明的持續(xù)發(fā)展做貢獻，而不是沉浸在功利和利益之中。
此外，歷史告訴我們要學會尊重和包容。歷史中的大事件往往都是由于民族、宗教、文化之間的沖突而引發(fā)的。例如，中世紀的十字軍東征，印度的英國殖民統(tǒng)治。這些沖突讓我們明白，只有尊重和包容不同的文化和宗教，才能促進人類社會的和平與進步。歷史告訴我們，仇恨和偏見只會帶來更多的痛苦和破壞，而合作和理解是人類生存和發(fā)展的基石。
最后，歷史告訴我們要審視和總結(jié)過去的錯誤，以避免重蹈覆轍。歷史是珍貴的教科書，它提供給我們無數(shù)的教訓。通過研究歷史，我們可以了解到戰(zhàn)爭、災難和沖突的根源，從而更好地解決當前和未來的問題。例如，二戰(zhàn)后成立的聯(lián)合國就是從過去的戰(zhàn)爭和矛盾中汲取了教訓，旨在促進國際和平與合作。歷史教給我們，只有不斷總結(jié)反思，才能幫助我們不再犯錯。
歷史是人類的精神財富，是智慧與啟迪的源泉。通過對歷史的學習，我們可以了解到過去的故事，銘記歷史的經(jīng)驗和教訓。歷史教會我們珍惜當下，發(fā)展智慧與創(chuàng)造力，尊重包容他人，總結(jié)反思過去的錯誤。讓我們用心去讀懂歷史，借鑒其中的智慧，為未來的發(fā)展做出更好的貢獻。
學銀行歷史心得體會篇十四
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心?？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
學銀行歷史心得體會篇十五
時間過的很快，一個學期又結(jié)束了。本學期我擔任了七年級兩個班的歷史教學。在這里我對本學期的歷史教學工作做一總結(jié)。
在這個年級中，學生的學習基礎相對較弱，剛到一個新的學習環(huán)境，同學們還不能適應。另一方面，有的同學比較活躍，上課氣氛積極，能踴躍回答老師的.提問，但是中等生、問題生占大多數(shù)，尖子生相對較少。
我備課時也沒有注意到這點，因此，教學效果不是很理想。從這可以看出，無論教哪門學科，了解及分析學生實際情況都非常重要，都要實事求是，做到因材施教，這些對授課效果都有直接影響。
1、注重研究教材。對每一篇課文在上課前都做了深入的研讀，并翻查了大量的資料，力求在給學生一杯水的時候自己能夠有一桶水，力求把課文上得生動有趣，學生愛聽。
2、認真?zhèn)湔n。不光是備教材，更是注重備學生。新課標的精神之一就是要突出以學生為主體。這首先就要體現(xiàn)在備課上，根據(jù)不同的個體設計相應的教案。力求做到不光要因材施教，更要因人施教，根據(jù)學生的特點去點撥引導。
3、加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主導作用。新課標精神講到學生是學習的主體，教師是主導，教師在教學過程中要充分認識到這一點，不光要以學生為主體，還要尊重學生，與學生進行平等的交流對話。
1、有時候針對一個歷史事件一講就一發(fā)不可收拾，雖然學生愛聽，但一節(jié)課下來教學任務沒完成，重點體現(xiàn)受到影響。
2、面面俱到，沒有重點。上課時生怕會遺漏知識點，眉毛胡子一把撈，這樣不僅加重學生的學習負擔，學生對于本課的內(nèi)容也印象不深。
3、探究與實踐課沒有積極開展起來，新課標精神中是很重視探究與實踐的，但在教學過程中總是找借口予以推掉。
學銀行歷史心得體會篇一
經(jīng)過一年的經(jīng)濟數(shù)學的學習，我不僅知識方面得到了提高，思維方面也得到了升華。我認為經(jīng)濟數(shù)學有以下幾個顯著特點：
1)識記的知識相對減少，理解的知識點相對增加。
2)不僅要求會運用所學的知識解題，還要明白其來龍去。
3)聯(lián)系實際多，對專業(yè)學習幫助大。
4)教師授課速度快，課下復習與預習必不可少。
在大學之前的學習，都是老師在黑板上寫滿各種公式，然后像背單詞一樣，把一堆公式死記硬背下來。哪種類型的題目用哪個公式，老師都已經(jīng)總結(jié)出來，我只要對號入座，就能把問題解出來。但現(xiàn)在，我只需要記住一些定義、定理和推論。而老師也不會給出固定的解題套路。因為經(jīng)濟數(shù)學與中學數(shù)學不同，它更要求理解。只要充分理解了每個知識點，遇到題目就能自己分析出正確的解題思路。所以，學習經(jīng)濟數(shù)學，記憶的負擔輕了，但對思維的要求卻提高了。每一次微積分課程，都是一次大腦的思維訓練，都是一次提升理解力的好機會。 我們學習經(jīng)濟數(shù)學不能只停留在以解出答案為目標，而是應該知道每一步解題的依據(jù)。正如前面提到的，中學時期學過的許多定理并不要求我們理解其結(jié)論的推導過程。而經(jīng)濟數(shù)學課本中的每一個定理都有詳細的證明。最初，我以為只要把定理內(nèi)容記住，能做題就行了。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)如果沒有真正摸透每個定理，就不能自如地運用它。于是，我開始認真地學習每一個定理的推導。有時候，有些地方很難理解，我就反復思考，或請教老師、同學。這個過程雖不輕松但卻很值得。因為只有通過自己不斷地探索，才能更好地掌握這些知識。
總而言之，經(jīng)濟數(shù)學的以上幾個特點，使我的數(shù)學學習歷程充滿了艱難，同時也給了我難得的鍛煉機會，讓我收獲頗多。
進入大學之前，我們都在學習基礎的數(shù)學知識，聯(lián)系實際的東西并不多。在大學不同專業(yè)的學生學習的數(shù)學是不同的。因此，經(jīng)濟數(shù)學的課本上有了更多聯(lián)系實際的內(nèi)容，這對專業(yè)學習的幫助是很大的。比如“常用簡單經(jīng)濟函數(shù)介紹”中所列舉的需求函數(shù)、供給函數(shù)、生產(chǎn)函數(shù)等等在西方經(jīng)濟學的學習中都有用到。而“極值原理在經(jīng)濟管理和經(jīng)濟分析中的應用”這一節(jié)與經(jīng)濟學中的“邊際問題”密切相關(guān)。如果沒有這些知識作為基礎，經(jīng)濟學中的許多問題都無法解決。
當我親身學習了經(jīng)濟數(shù)學，并試圖把它運用到經(jīng)濟問題的分析中時，才真正體會到了數(shù)學方法是經(jīng)濟學中最重要的方法之一，是經(jīng)濟理論取得突破性發(fā)展的重要工具。這也堅定了我努力學好經(jīng)濟數(shù)學的決心雖然我的數(shù)學很差勁，但是在未來學習經(jīng)濟數(shù)學的路途上會不斷努力的!
雖然說經(jīng)濟數(shù)學在我們的實際生活中，并沒有什么實際的用途，但是通過學習經(jīng)濟數(shù)學，我們的思想逐漸成熟，經(jīng)濟數(shù)學對我們以后的學習奠定了基礎，所以說，在今后的學習中，可以充分的運用經(jīng)濟數(shù)學知識，不斷地完善自己。
學銀行歷史心得體會篇二
本學期我認真閱讀了《新課標》和《新課標解讀》,通過學習讓我受益匪淺。下面就談談我對初中歷史新課標的心得體會:
原來的材料把知識目標放在教學的首位，“以知識傳承為主”，內(nèi)容多、程度深、觀念陳舊等問題突出。而在新理念指導下的新教材，圍繞三個維度尤其把情感目標提到了一個新的高度，即“以學生發(fā)展為主”。我們從教材的使用情況認識到，人教版新課標歷史實驗教材確實是把“以學生發(fā)展為本”的教育理論作為整套新教材編寫的指導思想。經(jīng)過比較，我認為，新教材與舊教材有以下幾個顯著的區(qū)別。
1.課文設計獨具匠心，突出了以學生為主題的教育理念。
這套教材在課文設計和編寫體例上獨具匠心，以學生的學習為主體，糾正了教材只是教師“教本”的片面做法，而把教材變成有利于學生學習的“學本”。教材每課的體例大體包括:導語(傳說、故事，旨在激發(fā)學生學習的興趣)、正文、資料(增強歷史真實感，幫助學生提高閱讀古文的能力)、“材料閱讀”(與本課教學內(nèi)容相關(guān)的材料，供學生自行閱讀)、動腦筋(生動有趣的問題，使學生的思想機器開動起來)、活動與探究、課后自由閱讀卡(把課堂教學與課后活動結(jié)合起來，使學生在活動中增長知識與技能，也有利于促進學生的身心發(fā)展)幾個學習欄目。這樣的課文設計和編排，使新的歷史教科書真正變成了學生學習歷史的學本。
2.倡導探究性學習方式。
這套教材切實貫徹了新一輪課程改革的目標，注意改變課程實施過程中過于強凋接受性學習、死記硬背、機械訓練的弊病，倡導學生主動參與、樂于探究的學習方式。為倡導新的學習方式，課文中特意設置了動腦筋、活動與探究等欄目;為引導學生積極參與到教學過程中來，在每一個學習單元都設有活動課，將學生活動直接引入教科書體系和課堂學習過程之中，這是對傳統(tǒng)教科書的重大改革?；顒诱n的設計充分考慮到了課程內(nèi)容的生動性、啟發(fā)性和開放性，突出了學習過程與方法的教學，它對于激發(fā)學生學習和探究歷史的興趣，培養(yǎng)學生學習和探究問題的能力，起著不可替代的作用。
3.圖文并茂，有很強的可讀性。
在注重課程內(nèi)容改革的同時，本套教材在課文的呈現(xiàn)方式上，注重圖表的有效運用，圖文并茂，具有很強的可讀性，適宜初中學生的學習習慣，從而大幅度增加了歷史知識表述中的生動性和直觀性，使學生在學習課文的同時，對遙遠的歷史有一種切實的感受，真正做到融科學性、思想性和可讀性于一體。
4.歷史主線清晰，學習主題明確。
如七年級上冊內(nèi)容，每個單元的題目就是幾個朝代的特點;八年級上冊，每個單元一個主題，條理非常清晰，有利于提高學生學習歷史的興趣。
在這一體系下，新的初中歷史課程體系的構(gòu)建，基本消除了現(xiàn)有歷史課程中存在的“難、繁、偏、舊”現(xiàn)象，適應初中生的認知水平和接受能力。
新的課程體系給教師留出了充分的駕馭教材的空間和余地，而新課標的目的也在于幫助每一個學生進行有效的學習，使他們受到很好的教育，在學習知識的同時，進一步完善人格。因此教師、學生在新的課堂教學過程中的觀念、行為、角色都要隨之發(fā)生變化。
(一)教師的變化
1.從準備情況看，教師現(xiàn)在都感覺到一種強烈的緊迫感、使命感，不研究，不更新就適應不了新的教學。
許多教師積極開發(fā)利用教育資源，尤其是校外教育資源。特別值得一提的是，我們有的歷史教師為講好一節(jié)課，為把課上得更生動形象，不辭辛苦制作多媒體課件，這樣既充實了課堂教學內(nèi)容，又調(diào)動了學生的積極性。
2.從新課導入看，引入形式豐富多彩。
現(xiàn)在聽歷史課不再單純是教師一上課就帶領學生復習上一節(jié)課的`內(nèi)容，然后再講新課?，F(xiàn)在光是新課的導入就很精彩，除了復習舊課式導入、提出問題式導和外，很多課都引用了詩詞式導入，播放樂曲式導入，圖片賞析式導入，總之，用這幾種形式導入新課會很快帶學生走進歷史，提高學生學習歷史的興趣。
3.從教學方式和方法來看，條件好的學校，可以用上多媒體教學，內(nèi)容編排靈活，形式新穎，課件制作精美，直觀性很強，課容量大。
受條件所限，采用傳統(tǒng)教學方法的學校，經(jīng)過教師努力也能把課上得精彩，吸引學生。無論哪種方式方法，在新課標、新理念指導下的新課程教學，充分體現(xiàn)了以學生發(fā)展為本的指導思想。在課堂上既有小組討論(常用形式)，又有游戲、角色扮演、搶答競賽等形式，教師能創(chuàng)造性地設計教學活動，引導學生參與，與學生平等交流，教師也融入到學生的活動中。在教師鉆研教法的同時，還注意遵循新課標中“過程與方法”這個維度的要求，在授課中注意教會學生學習歷史的方法。如注意讓學生列表進行縱橫比較、中外對比，注意引導學生讀圖、填圖，使學生學會運用地圖，從中提取有效信息。注意運用史料，幫助學生理解某一問題，并能用所學內(nèi)容解答與材料有關(guān)的歷史問題，等等。
(二)學生學習方式的變化
新的教育理念，新的課程標準，新的教材體系，決定了教師教學方式的轉(zhuǎn)變，也促進了學生學習方式的轉(zhuǎn)變。由于教學內(nèi)容的時代性、生活性增強，學生的主體地位突出了。自主學習、合作學習、探究性學習、體驗性學習等新的學習方式體現(xiàn)在每一節(jié)歷史課教學中。通過教學實踐，我們可以看出這些學習方式能增強學生的實踐能力和創(chuàng)新意識，例如，某些內(nèi)容的分角色搶演，某些歷史人物、歷史事件的資料搜集，以小組為單位的合作評價等，都可以鍛煉學生查閱資料、運用資料和整理資料的能力，培養(yǎng)學生的口頭表達能力，學生的新思路、新點子不斷被開發(fā)出來，促進了學生的全面發(fā)展。
經(jīng)過一學期的學習，我深切感受到這么多的變化。隨著教師教學行為角色的變化。學生也變得敢于提問題了，敢于主動回答問題了，也愿意學歷史了。但是對于新課程改革。我們肩負重任，愿盡我們最大的努力與課改一同成長前進。
學銀行歷史心得體會篇三
11月7---9日，山東省初中歷史教學能手評選活動在德州9中舉行。3天時間共聽了19節(jié)課，參賽教師們的精彩表現(xiàn)給我留下了很深的印象。
一、都非常注重教學設計的整合
1、新穎、巧妙而又實用的導入。好的開頭是成功的一半。新，可以喚起學生對已有知識的興趣，吸引學生的注意力。利用新聞資料作為導入，吸引了學生的注意力。如青島的宋麗華在講《漢通西域和絲綢之路》時把有關(guān)西安申請絲綢之路為世界文化遺產(chǎn)的一段新聞作為開始，還有馬少華老師的視頻內(nèi)容是天宮一號和神八的對接鏡頭，新聞內(nèi)容引入《匈奴的興起與漢朝的和戰(zhàn)》本節(jié)課，拉近了與學生的距離，很自然進入本課的主題;如臨沂韓繼香老師把本地視頻資料：從臨沂到德州文化作為導入，使學生既了解臨沂又加深了對德州本地的認識;很多老師以歌曲資料《十送紅軍》導入《紅軍不怕遠征難》這節(jié)課;《畢業(yè)歌》導入《寧為戰(zhàn)死鬼，不做亡國奴》這節(jié)課，活潑生動的歌曲學生容易接受，也吸引了學生迅速進入學習狀態(tài)。
2、整合教材內(nèi)容使其有體系。幾乎所有的講課老師都把教材內(nèi)容根據(jù)一條主線整合教材內(nèi)容，突出重點。如在講《漢通西域和絲綢之路》兩位老師同出一轍，以絲綢之路為主線進行整合如絲路滄桑、絲路再現(xiàn)、絲路展望。再如講世界史兩位老師在講《社會主義道路的探索》時，對列寧和斯大林探索社會主義建設道路整合為：復興之路、強國之路和發(fā)展之路三大板塊，加以聯(lián)系中國改革開放，引導學生認識到社會主義道路探索的艱難和曲折。這一點應該是我們這次聽課最為欣賞的地方，也是我們今后學習借鑒的地方。
3、注重內(nèi)容板塊的過渡。環(huán)節(jié)之間的銜接緊密流暢，揭示了知識之間的本質(zhì)聯(lián)系，加深學生對內(nèi)容的理解。這是教師基本功體現(xiàn)，省級教學能手更是發(fā)揮得淋漓盡致。大多教師的語言精練，富有感染力，語氣親切自然，學生在這樣的環(huán)境中思維開闊活躍，積極性和參與性得到了極大的提高。學生們在老師的指導下，自主探究，合作交流的學習氣氛非常濃厚。所有老師上課感覺像朋友之間的友好交談。
二、合作學習成為課堂的主導
要想讓學生主動學習首先應該調(diào)動學生地 積極性。在這次優(yōu)質(zhì)課比賽活動中，我看到了每一位教師都體現(xiàn)到了這一點。前后位或者一排為一小組。紀曉寧老師在上課時用語言和物質(zhì)獎勵如有的根據(jù)本節(jié)課 的內(nèi)容準備葡萄和石榴。有的準備了她本地的資料片鼓勵學生，目的鼓勵學生積極回答問題。學生在課堂中是學習的主人，教師只是學習過程中的組織者，引導者與合作者。新課程改革倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，在比賽課堂上所有教師都體現(xiàn)出來了。在學生學習、合作的過程中，老師也在巡回點撥、提示、交流。當問題提出后，先把權(quán)力交給學生，由學生回答，學生解決不了的，由老師通過講解，來幫助解決。
三、高效使用多媒體手段，充分利用視頻、圖片等資源拓展知識，培養(yǎng)歷史思維
在這次歷史優(yōu)質(zhì)課評選中，許多老師的視頻運用到位。在對教材進行深入挖掘的同時，用文字、圖片、視頻等不同方式補充了大量的史料，然后以這些史料為切入點，提出一系列相關(guān)的問題，讓學生在自主探究與小組合作中得出結(jié)論，這樣使學生在學到歷史基礎知識的同時，即有效的回扣了課本主題，又大大開擴了眼界，拓展了思維。培養(yǎng)學生“論從史出”的歷史思維。
三天19節(jié)課聽下來，體會和感悟首先是我們能夠設計好一節(jié)課的各個環(huán)節(jié)，但是我們并不能去設計一節(jié)課中出現(xiàn)的突發(fā)問題，遇到問題如何處理，如何處理好，如何處理的“出彩”，這是我需要努力提高的方面，因為精彩處理突發(fā)問題需要有很高地課堂駕馭能力，具備吃透課文內(nèi)容本質(zhì)聯(lián)系的經(jīng)驗還要掌握大量歷史資料，才能出現(xiàn)對突發(fā)問題的應對自如的瀟灑。其次是探索組織學生合作探究的形式，培養(yǎng)學生小組合作意識能力。因此平時的教學還應該繼續(xù)努力開發(fā)多方面的教學資源，豐富教學內(nèi)容，開拓學生視野，為學生的自主學習創(chuàng)造條件。上課時大膽放手，培養(yǎng)學生的探究能力，培養(yǎng)學生的自學能力，分析問題、解決問題的能力。
扎實的基本功，獨特的教學風格離不開長期的教學實踐。因此在今后的教學實踐中，除了苦練基本功之外，同時根據(jù)我們學校學生的特點不斷探索實踐，在自己教學風格基本形成的情況下再加以改進，關(guān)鍵是探索適合我們學生的教學模式，這是我當前應該反思、改進、實踐的主要任務。
學銀行歷史心得體會篇四
歷史的風，吹翻起七十八年前的那一頁。在我的眼前，歷歷浮現(xiàn)出，那冰雪覆蓋的1935年，那悲痛歲月里的冷嗖嗖的日子。日本帝國主義大肆張開它的魔爪，伸向了我中華的心臟：華北大地;而此時，卑怯可笑的國民黨政府，卻居然畏于帝國主義的淫威，準備成立“冀察政務委員會”，來滿足一時的茍且偷安。
我感到了賣國者的卑鄙與可恥。
中華民族，你，陷于內(nèi)憂外困之中，你的尊嚴倍受挑畔，你的軀體將被蹂躪。
在這樣的時刻，我們總是默默企盼：企盼奇跡誕生;在這樣的時刻，我們總是默默祈禱：祈禱我們的民族，能夠轉(zhuǎn)危為安，能夠走出泥濘與困境，驅(qū)散開這漫漫的黑云。而讓我，讓我們所有中國人最感驕傲的事情是：我們從來沒有失望過一次。在倍受屈辱的民族的背后，總有我們中華的優(yōu)秀兒女挺身而起。1935年12月9日，在中國共產(chǎn)黨的領導下，6000憤怒的北平人們走上街頭，高舉著正義的旗幟，奔走呼告，勇敢地向卑鄙的暴虐宣戰(zhàn)，向怯弱的賣國宣戰(zhàn)。
我為你們感到驕傲，我們優(yōu)秀的中華兒女，你是我們民族的靈魂，我們民族的脊梁;如果，如果我們的民族，沒有你，它的生命將是如何的暗淡，它將會走向何等可怕的深淵啊!你以你堅毅不撓的行動，告訴所有的居心可怕的人們：中國人是不可辱的，中華民族是不可辱的。中國人將為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死。
我也知道了，中國因你而精彩。你使我想起了，志在維新、視死如歸的譚嗣同;你使我想起了，拋妻別子、不憚前驅(qū)的林覺民;你使我想起了，東渡扶桑、救國救民的秋瑾;你使我想起了，棄醫(yī)從文、療救民心的魯迅;你使我想起了所有為我們中華的獨立崛起，探索著、痛苦著并奉獻著的人們。使我想起了，陳毅元帥如是說，“南國烽煙正十年，此頭須向國門懸，后死諸君多努力，捷報飛來當紙錢。”從鴉片戰(zhàn)爭、中法戰(zhàn)爭到中俄戰(zhàn)爭，從《南京條約》、《北京條約》到《馬關(guān)條約》，重若苦海的苦難，漫漫修遠的長路，并沒有使東方巨人從此消亡的緣故，正是因為在你們啊，我們民族最可愛的人，正是你們這些以天下事為已任的仁人志士，所組成浴血奮戰(zhàn)洪流，攬起狂瀾，吹響起我們民族的歷史的新的紀元。
雖然，我們古老的中國像一艘擱淺的大船，盡管沉重，盡管緩慢，但依然還堅挺著前進的風帆。
同學們，為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死，才是一個人最大的驕傲;誰如果在心里沒有自己的祖國，誰就不屬于人類。
同學們，當你佇足于雄偉蜿蜒的萬里長城之上，當你止步于滾滾東去的黃河之邊，當你靜立在煙波浩渺的渤海之濱，當你注視著冉冉升起的五星紅旗之時，你的心中是否感慨難平，是否熱情奔涌?同學們，切莫以為只有生在亂世才好為國分憂。欲報國何須生于亂世，又何止在沙場上拼殺?同學們，我們是初開的鮮花，我們是初升的太陽，我們的戰(zhàn)場便是這足下的土地，用我們百倍的努力，學得知識、學得能力，然后用自己強健的雙手開創(chuàng)一片輝煌的事業(yè)。如果我們每一個人都能如此，都能把自己事業(yè)與理想，和我們的民族相融，那么我們的中華民族將不再是可辱的，將會成為能以昂然身姿挺立于世界民族之林的一員。
讓我們?yōu)檎衽d我們的中華拼搏吧。要知道振興中華是我們每位同學義不容辭的職責，是歷史賦予我們的神圣使命。告訴自己吧，我們的心屬于祖國。
學銀行歷史心得體會篇五
就高三復習而言，我認為歷史學習最重要的是兩件事：一是基礎(基礎知識和知識體系)，二是方法(解題方法)。
我的做法是“讀書必動筆”。邊看書，邊用筆在書上進行“圈、點、勾、畫、批”。圈點的過程，就是提煉要點的過程，就是加深理解的過程，就是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的過程。主要目的是使知識條理化、結(jié)構(gòu)化。找出教材的內(nèi)在聯(lián)系，弄清歷史的發(fā)展是怎樣一環(huán)套著一環(huán)，弄清眾多歷史事件之間的因果聯(lián)系，比較它們的異同，把它們聯(lián)成線索。把重點知識和線索記下來。
我重點說一說第二點，解題方法。在考試答題時，解題方法最為重要。
(一)選擇題，最重要的方法是排除法。劃完材料中的時間和關(guān)鍵詞后，對選項也要逐個排除。如果排除了兩個，剩下兩個，就要重新審一次題，看看材料中是否有時間或某個關(guān)鍵詞沒有看到。
(二)材料解析題。
1、我想先說一說歷史學科特有的一種思維方式。這種思維方式主要包括：時間線索、因果聯(lián)系、過程掃描、階段分析、性質(zhì)判斷、意義定位。這種思維方式可以指導我們解題的思路。
2、歷史學科研究方法最重要的是“論從史出”。要求結(jié)論從材料中歸納得出?，F(xiàn)在高考考查的能力最重要的是分析歷史材料、獲取歷史信息的能力。
3、在分析的過程中注意運用歷史唯物主義觀點指導我們的分析。
歷史唯物主義有三個主要理論。
理論一、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系
(1)生產(chǎn)力三個要素：勞動對象、勞動資料和勞動者。
(2)生產(chǎn)關(guān)系三個要素：生產(chǎn)資料的所有制形式;在生產(chǎn)中人與人的關(guān)系;產(chǎn)品分配形式。
(3)生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力狀況的規(guī)律。
(4)生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力的反作用。
(5)科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。
(6)生產(chǎn)力的發(fā)展是社會發(fā)展的根本動力。
理論二、經(jīng)濟基礎和上層建筑
(1)經(jīng)濟基礎包括生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。
(2)上層建筑是社會的政治、法律、宗教、藝術(shù)、哲學的觀點以及同這些觀點相適應的政治、法律等。上層建筑都有階級性。
(3)經(jīng)濟基礎決定上層建筑，經(jīng)濟決定政治，上層建筑對經(jīng)濟基礎有反作用。
理論三、階級斗爭理論
(1)奴隸社會的對立階級是奴隸主和奴隸，封建社會的對立階級是地主與農(nóng)民，資本主義社會的對立階級是資產(chǎn)階級和無產(chǎn)階級。
(2)各階級的活動都是為了維護本階級的利益。(這一般都在分析階級性質(zhì)是時用)
(3)階級斗爭是社會進步的重要動力之一
4、解答材料解析題時我的方法是：
(1)首先讀第一問，讀題時就圈出關(guān)鍵詞(時間、答題項目)。如果問題說“結(jié)合材料一”，那么答案一定在材料中。如果問題說“結(jié)合所學知識”，那么答案除了材料就一定要加上教材中的知識。
(2)按照題目的要求閱讀相應的材料，閱讀時要一句句地讀，邊讀邊畫出關(guān)鍵詞。都讀完后要分層歸納材料要點。記住，一定要把材料榨干，一個要點也不要丟。能夠從材料中獲得的采分點爭取全寫出來，爭取不丟分。
高考中給出的材料有兩種類型：
第一種，材料是十分具體、詳細的，材料中沒有答題的關(guān)鍵詞，而需要把這些具體、詳細的材料用自己的語言歸納概括出采分點。但在高考時此種類型的材料是少數(shù)。
第二種，材料表述清晰明了，材料中就有答題的關(guān)鍵詞或其含義。這是高考常見的`材料類型，就要按照以上方法提煉要點。
(3)結(jié)合教材的采分點，則要按照前面所說歷史思維方式去尋找答案。這個尋找的過程既是考察記憶，又是考察分析和理解。
5、各種類型題的解法需要掌握并加以訓練。
比較題解題方法：
相同點：
(1)找出比較項(反映事物本質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)中的要素，在主干知識結(jié)構(gòu)中找)
(2)表達句式一般為：二者都……
不同點：
(1)找出比較項(反映事物本質(zhì)的知識結(jié)構(gòu)中的要素，在主干知識結(jié)構(gòu)中找)。
(2)用史實分別說明比較的雙方。表達句式一般為a……，b……。二者一定對比著寫。
觀點論述題解題方法：
(1)亮明觀點。
(2)用史實來論證這個觀點。
(3)用理論來論證這個觀點。(有時需要寫，有時不需要寫)
評價題解題方法：
辯證地評價：(1)性質(zhì)(2)積極影響(3)消極或局限性。注意兩點論和重點論的統(tǒng)一
歷史地評價：放在特定的歷史條件下分析。如分階段的，前期、后期。
全面地評價：分成若干方面，比如經(jīng)濟、政治、文化、外交?；蛘邔χ趁裾?、對殖民地、對國際關(guān)系?；蚱渌哪硯讉€方面。
只要掌握了基礎，又掌握了方法，又在分析材料的過程中很好地運用，那么一定會取得好的成績。
“變化”題：
(1)由……到……
(2)變化的趨勢：根據(jù)材料用一個詞來概括，比如上升、下降、曲折發(fā)展，有時前面需要加上副詞，比如迅速、快速、飛速、緩慢、平穩(wěn)等。
啟示、經(jīng)驗、教訓題：
(1)啟示：總結(jié)性、規(guī)律性的句子。思考過程中，既要結(jié)合政治課中的基本理論，更要結(jié)合本題所有的設問反映出的整體思路和問題進行概括。不要把政治課本的中原理直接寫上來。必須和本題所反映了歷史密切結(jié)合，才可能得分。
(2)經(jīng)驗：歷史上做的正確的、好的，我們應該繼續(xù)發(fā)揚光大的。
(3)教訓：歷史上做的錯誤的，我們應該盡力避免的或需要改正的。
學銀行歷史心得體會篇六
長征是宣言書，長征是宣傳隊，長征是播種機?！}記這次的春游，學校組織了長征活動，在自己的切身體驗中，我發(fā)現(xiàn)自己僅僅感受了長征一小部分。一路上，沒有飛機的偵察和轟炸，只有聽著音樂的自在和悠閑;沒有糧食的缺乏，只有嚼著口香糖，埋怨背的零食太多的牢騷;沒有對生命的擔憂，只有拍照時的歡聲笑語。走那么長的'路，我們唯一感受的只有勞累，可革命老前輩們，在吃不飽穿不暖睡不好的狀態(tài)下還要和敵人打仗，且不說和我們一樣走路，僅從環(huán)境和體質(zhì)上就相差甚遠。許多路都是紅軍走過后才第一次有了人的足跡，才變?yōu)樗^的路，或許這就是人們所說的“路是人走出來的”。在衣衫單薄，空腹赤腳，環(huán)境險惡，甚至連生命都難保的狀態(tài)下，他們一步步走出了這歷史的奇跡，因為他們在重任面前，義無反顧;因為他們在敵人面前，不屈不撓;因為他們在失敗的事實面前，臥薪嘗膽，堅韌不拔。所以他們穿越時空的魅力至今還鼓舞著我們，所以他們的精神成了中華民族可貴的財富。老人們常說“苦不苦，想想長征兩萬五;累不累，想想革命老前輩?！笔沟?，比起兩萬五千里長征，比起紅軍前輩，我們現(xiàn)在的生活中哪里還有什么艱難困苦?還有什么勞累可言?我們有父母的精心呵護，有一個溫暖的社會大家庭，有國家的保障，有發(fā)達的科技，而他們卻只有沉甸甸的重任。朋友，別再說“苦與累”，別再面對學習選擇退縮，別再逃避自己逃避父母，別再遇難則退，當生活的逃兵，因為，比起“整日命懸一線”，比起“復國重任”，比起“機槍對大炮對飛機的戰(zhàn)斗”，我們所謂的困難，還算什么?是啊，長征教給了我太多，而我感受最深的就是“面對困難，只要還有一絲希望就不退縮，面對責任，責無旁貸的承擔”!
學銀行歷史心得體會篇七
中國共產(chǎn)黨走過了整整九十年光輝的歷程。懷著敬畏的心情，我學習了《黨的歷史知識》，讓我感概良多，受益匪淺，經(jīng)過黨最先進的思想、最偉大的理念和最崇高的事業(yè)的洗禮，讓我更加深刻地認識了黨：只有在中國共產(chǎn)黨的領導下，堅持走建設中國特色社會主義道路，才能發(fā)展中國，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
中國共產(chǎn)黨，自1921年光榮誕生以來，經(jīng)歷了左傾思潮的洗練，白色恐怖的絞殺，帝國主義的打擊，血跡斑斑；然而血跡并未使紅色的旌旗倒下，反而使之越發(fā)鮮紅欲滴。中國共產(chǎn)黨以星星之火燎燃了廣闊草原，以小米加步槍驅(qū)逐了日本侵略，以農(nóng)村的群眾推翻了城市的紙老虎。因為有了中國共產(chǎn)黨，中國人民站起來了，翻身當家做主人；因為有了中國共產(chǎn)黨，中國人民生活水平節(jié)節(jié)拔高，經(jīng)濟飛速發(fā)展；因為有了共產(chǎn)黨，中國叱咤全球，成為世界的引領 國之一。
通過學習黨史我認識到，第一，了解黨的過程也就是了解中國社會的過程。是共產(chǎn)黨拯救了中華民族，共產(chǎn)黨也正是因為拯救中國才應運而生的。了解中國共產(chǎn)黨也就是了解中國的國情，從而更好的為人民服務。第二，學習好黨史對我們今后的道路具有重要的借鑒作用。中國共產(chǎn)黨的歷史是一部曲折的歷史，在前進的道路上走過彎路，犯過錯誤，有過不足。眼下，我們立在一個新的歷史起點上。中國特色社會主義事業(yè)前無古人；改革開放的腳步不斷加快；中國正成為世界上發(fā)展最迅速、國力增強最迅猛的社會主義大國。
而我們維修處，正處于在十二五規(guī)劃的開局下，通過項目經(jīng)理制、年薪制的推進，也在大發(fā)展、大變革、大調(diào)整，是一個發(fā)展與矛盾并存的時期，我們會面臨更多想不到的困難和挑戰(zhàn)，更需要由歷史智慧應對事變、尋求創(chuàng)新。我們學習黨史，正是要發(fā)現(xiàn)事物前進的規(guī)律和汲取正反兩個方面的經(jīng)驗。
歷史是一面鏡子，它照亮現(xiàn)實，也照亮未來。學習黨的歷史，了解我們的過去才能看清前進的方向。立志向黨組織靠攏的我，在日常工作生活中，決心時時以黨員的標準要求自己，努力做到：
一、勇于開展批評和自我批評，及時修正自己的錯誤和缺點，在各方面不斷改造自己的主觀世界，在政治信念和理論水平上能保持領先地位。有堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信仰和崇高遠大的理想抱負，時時處處用言傳身教來影響周圍的同志一起進步。努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)，肯鉆研，肯下功夫，肯花力氣，努力做到業(yè)務精、專業(yè)強，在實踐中增強創(chuàng)新意識，提高自己的綜合能力。
二、我要在全心全意為人民服務，為社會服務。踏踏實實地貫徹落實黨的教育方針，樹立強烈的事業(yè)心和責任心，主動關(guān)心社會的建設和發(fā)展，多做有意義的事情；熱情為集體出謀劃策，發(fā)揮主人翁的作用。發(fā)揚奉獻精神，正確處理好個人利益與集體、國家利益的關(guān)系，不計個人名利得失，富有犧牲精神。真正做到以優(yōu)質(zhì)的工作水平滿足社會的需要，讓大家放心，讓社會滿意。
三、以黨的紀律要求自己，認真履行職責，帶頭遵紀守法，特別是要做黨組織各項規(guī)章制度的擁護者。嚴守紀律，堅決不做有違黨紀國法的事情。團結(jié)同志，樂于助人，能用自己的和諧、協(xié)作精神來凝聚周圍同志，以模范行為自覺維護黨在群眾中的威望。
在今后的學習和工作中，努力提高自己的本領彌補自己的不足。同時要嚴格要求自己，加強修養(yǎng)和思想道德品質(zhì)鍛煉，遵守各項規(guī)章制度，團結(jié)同志，遇事多向領導和同事們請教，認認真真做事、實實在在做人，在實踐中磨煉自己，努力使自己成長為一名共產(chǎn)黨員。
學銀行歷史心得體會篇八
歷史是一面鏡子，它給予我們思考過去，理解現(xiàn)在和展望未來的機會。歷史的學習不僅僅是為了記住一些年代和事件，更重要的是從歷史中汲取智慧與真理。通過對歷史的研究和思考，我有了一些心得體會。
首先，歷史告訴我們，不能忽視人類社會的進步和變革。歷史上的每一個時期都有其獨特的時代特征和社會背景，人類社會在不同歷史階段有著不同的表現(xiàn)和發(fā)展趨勢。例如，經(jīng)歷了黑暗時代的歐洲在文藝復興和科學革命之后煥發(fā)出無比的活力和創(chuàng)造力。這些歷史事件告訴我們，人類社會是不斷進步和變革的，我們應該積極應對變革，以適應社會的發(fā)展需求。
其次，歷史教會我們珍惜和平。歷史上有太多的戰(zhàn)爭和沖突，給無辜的人們帶來了無盡的苦難。通過學習歷史，我們能夠看到戰(zhàn)爭產(chǎn)生的種種難以磨滅的傷痕和陰影。歷史中的戰(zhàn)爭教訓是如此殘酷，以至于我們不能不珍惜目前的和平時期，并為維護世界和平而努力。只有通過和平方式解決爭端，我們才能真正實現(xiàn)人類社會的進步和繁榮。
第三，歷史告訴我們，優(yōu)秀領導的重要性。歷史上出現(xiàn)過許多杰出的政治家、軍事家和文化巨人，他們的領導能力讓人百年回味。世界歷史的發(fā)展與這些杰出領袖的決策緊密相連。例如，林肯領導美國終結(jié)奴隸制的斗爭，甘地領導印度獨立運動，這些偉大的領袖在困難時刻堅持正義、以自己的智慧和勇氣引領民眾走向光明的未來。因此，歷史教導我們，作為領導者，我們需要有遠見、勇氣和堅定的決心，以指引整個社會向更加美好的未來邁進。
第四，歷史提醒我們珍惜文化遺產(chǎn)。歷史是一張寶貴的文化地圖，記錄了人類文明的演進歷程。通過學習歷史，我們能夠了解到各種文化的成就和特點。文化遺產(chǎn)不僅僅是建筑物、藝術(shù)品和傳統(tǒng)習俗等物質(zhì)文化，更包括了智慧、價值觀和精神世界等非物質(zhì)文化。它們是人類智慧的結(jié)晶，是我們前人智慧留給我們的寶貴財富。因此，我們應該積極保護和傳承文化遺產(chǎn)，讓其繼續(xù)發(fā)揚光大，為人類文明的進步做出貢獻。
最后，歷史教會我們從過去的錯誤中吸取教訓。歷史的大環(huán)境和時代特點很大程度上決定了人類的行為和選擇。不同歷史時期的人們因為特定條件下的限制和約束做出了各種選擇。然而，歷史也證明了人類行為的某些模式和觀念是錯誤的。通過對歷史的學習，我們可以清楚地看到人類因為錯誤的選擇而犯下的災難性錯誤。因此，在我們的決策和行為中應該謹慎，不斷反思和改進，避免重走歷史的老路。
歷史是一面寶鏡，透過它我們可以看到過去的風云變幻和繁榮興衰。通過歷史的學習，我明白了許多道理，領悟到了人類社會的發(fā)展規(guī)律。歷史不僅僅教育我們，更啟迪我們的思維，引導我們追求進步，為未來建設奠定基礎。只有從歷史中吸取教訓，我們才能夠更好地理解和應對現(xiàn)實，實現(xiàn)我們的夢想。
學銀行歷史心得體會篇九
歷史是一面鏡子，照亮了我們的過去，預示著未來的走向。通過學習歷史，我們能夠了解人類的發(fā)展進程，探尋智慧和教訓，為自己的人生道路做出明智的選擇。在我接受歷史教育的過程中，我從中汲取了許多心得和體會。
第一段：歷史的意義和作用（200字）
歷史正如同一部精彩的長篇小說，博大精深，包含著人類智慧的結(jié)晶。通過研究歷史，我們能夠了解人類文明的發(fā)展軌跡，吸取前人的經(jīng)驗教訓，避免重蹈覆轍。歷史也是人類智慧的源泉，通過研究歷史，我們能夠更好地理解人類情感、思想和行為的動機，從而更好地認識自己和他人。歷史對于我們個體而言，更是幫助我們塑造自己的身份認同和價值觀念的重要來源。
第二段：歷史教育的啟示（250字）
歷史教育讓我明白了歷史不僅僅是一些不相干的事件和人物的堆砌，而是一條條相互聯(lián)系的線索，構(gòu)成了一個個情節(jié)分明的故事。歷史教育強調(diào)了對歷史事件和人物的深入了解和分析，通過細致入微的觀察和思考，我們可以發(fā)現(xiàn)歷史背后隱藏的道理和智慧。從古人的經(jīng)驗教訓中，我們可以收獲許多啟示，幫助我們更好地應對現(xiàn)實生活中的困境和挑戰(zhàn)。通過歷史教育，我們也能夠培養(yǎng)出批判性思維和辨別真?zhèn)蔚哪芰?，避免盲從和被愚弄?BR> 第三段：歷史的重要性（250字）
歷史是我們理解和認識世界的重要工具。歷史是人類社會發(fā)展的一面鏡子，通過研究歷史，我們能夠更好地了解人類社會的演變和進步。歷史中的偉大人物和重大事件激勵著我們向前邁進，讓我們相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來。同時，歷史也是我們研究和保護文化遺產(chǎn)的重要基礎。歷史遺跡和文化傳統(tǒng)是我們民族的寶貴財富，通過研究歷史，我們可以更好地理解和傳承我們的文化傳統(tǒng)，保護我們的歷史遺產(chǎn)。
第四段：歷史的警示和教訓（250字）
歷史是最好的教科書，其中蘊含了無數(shù)的警示和教訓。通過研究歷史中的錯誤和失敗，我們能夠汲取教訓，避免犯同樣的錯誤。歷史教育讓我明白了做出正確判斷和決策的重要性，避免被一時的激情和情緒所左右。歷史還警示我們珍惜和維護和平，避免戰(zhàn)爭帶來的巨大痛苦。通過研究歷史戰(zhàn)爭和沖突，我們可以更好地了解戰(zhàn)爭的可怕和破壞力，從而更加珍惜和維護和平。
第五段：如何運用歷史（250字）
歷史教育并非僅僅為了滿足學生的求知欲和好奇心，更重要的是如何將歷史所教給我們的智慧和啟示運用到實際生活中。通過學習歷史，我們能夠培養(yǎng)出批判性思維和辨別是非的能力，避免眾說紛紜中迷失自己。同時，歷史教育也提醒我們要珍惜當下，把握機遇，因為歷史教會我們不斷進步，不斷追求進步是人類的天性。最重要的是，我們還要將歷史中的智慧和經(jīng)驗傳承給下一代，讓他們能夠更好地認識和理解歷史，為未來的發(fā)展做出正確的選擇。
總結(jié)：通過歷史教育，我意識到歷史的重要性和作用，它不僅幫助我們了解過去，更能導引我們走向未來。歷史教育不僅是廣博知識的積累，更重要的是培養(yǎng)我們的思維能力、價值觀和人生態(tài)度。通過研究歷史，我們能夠從中汲取智慧和教訓，幫助我們在面對困境和挑戰(zhàn)時更好地抉擇和決策。歷史是我們最好的老師，它鼓舞我們勇往直前，同時也提醒我們珍惜過去，珍惜現(xiàn)在，珍惜我們所擁有的一切。
學銀行歷史心得體會篇十
《歷史》是一部著名的中國古代小說，創(chuàng)作于明朝。它以三國時期為背景，講述了歷史上著名的英雄人物如曹操、劉備、孫權(quán)等人的故事，是中國文學界的經(jīng)典之作。我也有幸讀過這部小說，深受啟迪和感動。在此，我愿意分享我的一些體會。
第二段：對于歷史事件的看法
小說中所描繪的歷史事件，雖然有些經(jīng)過了小說加工，但它們絕大多數(shù)仍是真實的歷史事件，這使得這部小說能夠深入讀者的心靈，喚起讀者的歷史意識?？创龤v史，我們不能只是一味地死記硬背，而是要弄清楚歷史事件的因果關(guān)系，以及不同事件的影響和啟示。了解歷史是一種智慧和素養(yǎng)，不僅給我們提供了鑒別事物的眼光和思路，更讓我們能夠從歷史中汲取經(jīng)驗教訓，更好地為未來做出決策。
第三段：對于歷史人物的看法
在《歷史》一書中，每個人物都有其獨特的性格與面貌，正是因為這一點，所有人物才會如此清晰地呈現(xiàn)在我們的眼前。人物性格展示出了當時歷史事件的復雜性和多變性，更讓我們讀者能夠深刻理解人物的思想和世界觀。他們的人性缺陷也讓我們看到了他們作為歷史人物的局限，知道了作為歷史人物需要擁有哪些品質(zhì)和素養(yǎng)。綜上所述，《歷史》這部作品，是讓我們更好地認識了歷史人物的做法。
第四段：對于價值觀的看法
在《歷史》一書中，不僅描繪了人物的事跡，也闡述了歷史的價值觀。這些價值觀中貫穿著正義、善良、忠誠、勇敢等正面的人品特點，是所以品質(zhì)的典范。同時，《歷史》中也展示了一些反面的人品特點，例如貪婪、野心、陰險等，這些人物的處事方式依靠征服他人、籠絡權(quán)貴等。在現(xiàn)實生活中，我們也可以把這些價值觀應用于自己的處事方案，學習正直、公正、為人民服務的精神。
第五段：對于文學意義的看法
作為一部文學巨著，《歷史》給予了我們一種內(nèi)在的文學啟迪和文化浸潤。它的精妙構(gòu)思和敘事方式，描寫了中國古代的政治、文化和社會生活，深入了解了中國古代的思想和智慧。同時，《歷史》也在表現(xiàn)歷史的同時，發(fā)掘出了人性中的弱點與克服之策，文化所蘊含的意義豐富。
總結(jié)
在《歷史》的閱讀體驗中，我們通過對歷史事件的追尋、對于人物性格和人道精神等關(guān)鍵因素的分析，深入了解并思考了歷史所蘊含的智慧。同時，我們也能夠通過跟讀人物良心、價值簡潔、文化典故等重點因素，發(fā)現(xiàn)自己作為公民和人類自身有哪些應該學習的長處。綜上可知，歷史對我們?nèi)祟惖默F(xiàn)在和未來都有著非常重要的影響，讀《歷史》時，我們在收獲美好故事的同時，應該引領自己探究歷史中的人道精神、品德感悟、哲學創(chuàng)新等等。
學銀行歷史心得體會篇十一
銀行實習心得體會范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點ji動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲，我們的銀行工作也要進行年度總結(jié)了，一年來的工作有過煩惱有過喜悅，而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗財富。
【一】 我支行認真貫徹xxxx支行**年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行**年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為**萬元，較年初新增**萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業(yè)務總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重
點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。 始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設施完備，要求員工提高服務質(zhì)量，進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
【二】
二〇一五年，在管理行、支行各位領導的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質(zhì)、按量完成領導各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請
教學
習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作，但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
（一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準 時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)范文
（二）20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌?BR> 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
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（三）20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好**年的信貸政策，重點掌握招行“總 體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
學銀行歷史心得體會篇十二
歷史是人類不斷前行路上的一面鏡子，它記錄著文明的起伏興衰、人類的進化和社會的發(fā)展。作為人類的一員，通過學習歷史，我們能夠更好地理解過去，把握現(xiàn)在，預測未來。在我多年的歷史學習中，我積累了很多心得體會。下面我將從歷史的重要性、歷史的教益、歷史的啟示、歷史的反思以及個人歷史的價值五個方面來談談我的心得體會。
首先，歷史的重要性不言而喻。歷史不僅是人類文明的承載者，更是人類智慧的結(jié)晶。通過學習歷史，我們能夠了解人類過去的努力和付出，更能明白過去的錯誤和教訓。歷史是人類智慧的結(jié)晶，通過學習歷史，我們能夠吸取經(jīng)驗教訓，避免犯同樣的錯誤。正如英國哲學家培根所說：“歷史是最公正的裁判員，她揭示著人類的真相?！?BR> 其次，歷史的教益不可忽視。歷史教會了我們?nèi)绾螐倪^去的失敗中汲取教訓，如何從過去的成功中獲取啟示。歷史是一面照妖鏡，通過學習歷史，我們能夠認識人性的復雜性，看清權(quán)力的腐化以及戰(zhàn)爭的殘忍性。歷史教會了我們寬容與友愛，正義與公平，真理與智慧。正如法國作家維克多·雨果所說：“歷史乃智者的良師益友，無數(shù)的人事就坐在那里，每一個人都是智者的老師。”
第三，歷史給予我們啟示，指引我們前行。歷史是成功者和失敗者的典范，通過歷史，我們能夠看到成功背后的艱辛和付出，也能夠看到失敗背后的教訓和警示。歷史告訴我們，只有積累經(jīng)驗，不斷學習才能在人生的道路上越走越遠。正如美國文學家馬克·吐溫所說：“歷史的書頁上寫滿了幸福的答案與不幸的教訓?！?BR> 第四，歷史需要我們進行反思。通過歷史，我們可以看到人類過去的錯誤和弱點，從而反思我們自己的長處和不足。通過反思歷史，我們能夠從中吸取教訓，避免重蹈覆轍。正如俄國作家陀思妥耶夫斯基所說：“真正的歷史是在苦難的熔爐中創(chuàng)造，善后在思想的道德中完成。”
最后，個人歷史的價值也是無可置疑的。每個人都有自己的歷史，每個人的歷史都是獨一無二的。通過了解自己的歷史，我們能夠更好地認識自己，指導自己，塑造自己。個人歷史是一個人生命的縮影，每個人都有自己的故事，有自己的經(jīng)歷和成長。通過回顧個人歷史，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的價值和意義，進一步激發(fā)自己追求更好的動力和勇氣。
歷史是一面照妖鏡，它提醒我們不斷反思過去的經(jīng)驗教訓，學會從歷史中獲得啟示，為未來的發(fā)展做好準備。通過學習歷史，我們能夠看到人類的進步和發(fā)展，意識到文明的進程是需要代代不斷努力付出的。歷史是人類的寶庫，我們應該倍加珍惜和學習它，從中汲取智慧和力量，為自己的成長和進步助力。正如英國歷史學家約翰·瓦特所說：“歷史是莊重者的俱樂部，勤奮者的書籍。”只有掌握歷史，我們才能真正找到人生的方向和目標，不斷提高自己，追求更廣闊的前程。歷史是我們的鏡子，也是我們的財富。
學銀行歷史心得體會篇十三
歷史是鏡子，反映了人類社會發(fā)展的過程。對歷史的研究和思考能夠使我們更好地了解人類文明的演進，從而汲取經(jīng)驗教訓，指引未來。通過學習歷史，我體會到了人類社會的無窮真理和智慧，也讓我對未來充滿了信心。以下是我對歷史的一些體會和思考。
首先，歷史告訴我們時間是公正的，任何錯誤和傷害都會被真相所揭示。歷史并不是簡單的敘述，而是通過大量的事實和文獻來還原過去的狀態(tài)。通過仔細的研究和了解，我們發(fā)現(xiàn)，每一個錯誤和罪惡都將遭遇歷史的審判。例如，納粹德國曾經(jīng)試圖掩蓋他們的集中營和種族滅絕行為，但最終還是被真相戳破，成為人們恥辱的一章。歷史教會我們不能掩蓋和美化，只有真相才能讓人類社會進步。
其次，歷史展現(xiàn)了人類的智慧和創(chuàng)造力。歷史是科學、藝術(shù)、哲學等各個領域的結(jié)晶，其中蘊藏著人類智慧的瑰寶。從埃及的金字塔、中國的長城到希臘的哲學思想，無不展現(xiàn)著人類不斷超越自我的進取心和創(chuàng)造力。歷史體現(xiàn)了人類天性中的探索和追求，也說明了人類社會的不斷發(fā)展和進步。正是這些創(chuàng)造，讓世界變得更加豐富多彩。
再次，歷史告訴我們，沒有永恒的勝利者和失敗者。在歷史的長河中，各個國家和民族興衰更替，沒有一個永遠霸權(quán)的存在。無論是古埃及的強大，還是羅馬帝國的輝煌，它們都最終被時間和變遷所抹消。歷史教導我們要珍惜當下，不要過分追求權(quán)力和物質(zhì)，因為所有的一切都是短暫的。我們應該努力為人類文明的持續(xù)發(fā)展做貢獻，而不是沉浸在功利和利益之中。
此外，歷史告訴我們要學會尊重和包容。歷史中的大事件往往都是由于民族、宗教、文化之間的沖突而引發(fā)的。例如，中世紀的十字軍東征，印度的英國殖民統(tǒng)治。這些沖突讓我們明白，只有尊重和包容不同的文化和宗教，才能促進人類社會的和平與進步。歷史告訴我們，仇恨和偏見只會帶來更多的痛苦和破壞，而合作和理解是人類生存和發(fā)展的基石。
最后，歷史告訴我們要審視和總結(jié)過去的錯誤，以避免重蹈覆轍。歷史是珍貴的教科書，它提供給我們無數(shù)的教訓。通過研究歷史，我們可以了解到戰(zhàn)爭、災難和沖突的根源，從而更好地解決當前和未來的問題。例如，二戰(zhàn)后成立的聯(lián)合國就是從過去的戰(zhàn)爭和矛盾中汲取了教訓，旨在促進國際和平與合作。歷史教給我們，只有不斷總結(jié)反思，才能幫助我們不再犯錯。
歷史是人類的精神財富，是智慧與啟迪的源泉。通過對歷史的學習，我們可以了解到過去的故事，銘記歷史的經(jīng)驗和教訓。歷史教會我們珍惜當下，發(fā)展智慧與創(chuàng)造力，尊重包容他人，總結(jié)反思過去的錯誤。讓我們用心去讀懂歷史，借鑒其中的智慧，為未來的發(fā)展做出更好的貢獻。
學銀行歷史心得體會篇十四
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心?？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
學銀行歷史心得體會篇十五
時間過的很快，一個學期又結(jié)束了。本學期我擔任了七年級兩個班的歷史教學。在這里我對本學期的歷史教學工作做一總結(jié)。
在這個年級中，學生的學習基礎相對較弱，剛到一個新的學習環(huán)境，同學們還不能適應。另一方面，有的同學比較活躍，上課氣氛積極，能踴躍回答老師的.提問，但是中等生、問題生占大多數(shù)，尖子生相對較少。
我備課時也沒有注意到這點，因此，教學效果不是很理想。從這可以看出，無論教哪門學科，了解及分析學生實際情況都非常重要，都要實事求是，做到因材施教，這些對授課效果都有直接影響。
1、注重研究教材。對每一篇課文在上課前都做了深入的研讀，并翻查了大量的資料，力求在給學生一杯水的時候自己能夠有一桶水，力求把課文上得生動有趣，學生愛聽。
2、認真?zhèn)湔n。不光是備教材，更是注重備學生。新課標的精神之一就是要突出以學生為主體。這首先就要體現(xiàn)在備課上，根據(jù)不同的個體設計相應的教案。力求做到不光要因材施教，更要因人施教，根據(jù)學生的特點去點撥引導。
3、加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主導作用。新課標精神講到學生是學習的主體，教師是主導，教師在教學過程中要充分認識到這一點，不光要以學生為主體，還要尊重學生，與學生進行平等的交流對話。
1、有時候針對一個歷史事件一講就一發(fā)不可收拾，雖然學生愛聽，但一節(jié)課下來教學任務沒完成，重點體現(xiàn)受到影響。
2、面面俱到，沒有重點。上課時生怕會遺漏知識點，眉毛胡子一把撈，這樣不僅加重學生的學習負擔，學生對于本課的內(nèi)容也印象不深。
3、探究與實踐課沒有積極開展起來，新課標精神中是很重視探究與實踐的，但在教學過程中總是找借口予以推掉。