心得體會是一個反思過程，可以使我們更加明確自己的優(yōu)點和不足，并進行改進。寫心得體會時要注重表達方式和語言風格的規(guī)范性和準確性，注意語法和拼寫的正確性。這里收集了一些有關(guān)心得體會的范文，希望能夠給大家提供一些思路和靈感。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇一
近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，培訓(xùn)成為了許多企業(yè)和個人提升自身能力的重要途徑。通過參與培訓(xùn)，我們能夠?qū)W到新的技能、增強自己的專業(yè)知識，提高自己的競爭力。在這次培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了很多，心得體會頗多。
首先，培訓(xùn)可以幫助我們拓寬視野，了解到外界的最新信息和趨勢。在現(xiàn)代社會中，科技的發(fā)展十分迅速，各個行業(yè)都在不斷地變革與創(chuàng)新，更新的知識和技能成為了當務(wù)之急。在我參與的培訓(xùn)中，講師向我們介紹了市場上最新的趨勢和前沿的科技應(yīng)用，讓我感覺眼界大開。這些新的知識不僅幫助我深入了解到行業(yè)的發(fā)展方向，也使我更加清楚未來的職業(yè)發(fā)展方向。在此之前，我可能還沒有意識到自己在某個領(lǐng)域有一技之長，而通過培訓(xùn)，我了解到自己的潛力和機會。
其次，培訓(xùn)可以提高我們的專業(yè)技能和實際操作能力。很多時候，我們只是停留在理論層面，沒有真正去實踐，無法融會貫通。在培訓(xùn)中，我參與了一些實踐操作的環(huán)節(jié)，例如實地考察和案例分析等。這些實踐環(huán)節(jié)不僅使我更加熟悉了解到各種技能的實際操作方法，也在實踐中提升了我的動手能力。在過去，在某些環(huán)節(jié)上我常常缺乏思考和判斷能力，而在這次培訓(xùn)中通過實踐的鍛煉，我逐漸體會到了實踐的重要性，并且能夠更好地處理問題和提出解決方案。
再次，培訓(xùn)可以提升我們的溝通和合作能力。在培訓(xùn)中，我認識了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行們，他們的觀點和見解都與自己不盡相同。與他們的交流和互動，使我更多地傾聽他人的意見和表達自己的觀點。在小組討論和團隊合作中，我意識到了相互之間的溝通和合作在工作中是多么重要。我們需要不斷與他人進行溝通和協(xié)調(diào)，才能更好地完成任務(wù)，實現(xiàn)共同的目標。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了一些溝通技巧和團隊合作的方法，這將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后，培訓(xùn)使我不斷學(xué)習和更新自己。培訓(xùn)的內(nèi)容是我們提升自己的重要來源，而培訓(xùn)只是一個起點，我們需要繼續(xù)學(xué)習和保持對知識的渴望。培訓(xùn)課程僅僅是知識的一個窗口，不是全部。通過培訓(xùn)我了解到了自己的短板和不足之處，這也給我提供了一個學(xué)習、進步的機會。今后，我將繼續(xù)參與各種培訓(xùn)和學(xué)習，不斷完善自己，提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
總而言之，培訓(xùn)心得體會是我們參與培訓(xùn)的一種體驗和反思。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識和技能，拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高了自己的溝通和合作能力。同時，我也明白了培訓(xùn)只是一個起點，我們需要不斷學(xué)習和更新自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次培訓(xùn)的心得體會，我深深地體會到了培訓(xùn)的重要性和意義，相信在未來的工作和生活中，我會不斷汲取知識的營養(yǎng)，提升自己的能力，取得更大的成功。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇二
xx省農(nóng)村信用社
營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)心得體會
2010年11月27日—30日，我參加了省聯(lián)社在xx市岱岳區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)，有幸聆聽了專業(yè)資深老師的講座，同意指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標準服務(wù)水平，加快營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越猛烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化與優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己特殊的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
觀摩學(xué)習，并參與標準服務(wù)的導(dǎo)入實踐，通過老師用圖片，
錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠.我深刻體會到，這幾天的培訓(xùn)洗禮，觸動著我的每一根神經(jīng)，內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力.”
從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢。這就需要我們具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。事實上客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是通過猛烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守與過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地懂得客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的懂得與信任。
果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的情況，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不一致客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型與服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)與激勵員工服務(wù)意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一致客戶的需求心理不一致，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去制造，只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段與辦法才會不斷被制造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
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競爭日趨猛烈的情況下，天平信用社始終堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務(wù)意識的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
天平信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風?！扒凇本褪乔趯W(xué)習、勤思考、勤積存、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓?！翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手?！皣馈本褪菄栏褚笞约?，務(wù)求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢?，辦老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務(wù)實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。
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服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇三
通過昌樂市寒假校長培訓(xùn)班的學(xué)習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時期校長必須具備的素質(zhì)，也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：
作為一校之長，如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力 我認為：首先，校長要有自己的辦學(xué)思路，學(xué)校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關(guān)鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領(lǐng)風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么 我認為校長因為沒有自己的辦學(xué)思路，沒有堅定的教育操守，所以經(jīng)常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數(shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個目的反過來為這些手段服務(wù)，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。
試查一所好的學(xué)校，它不在高樓大廈，不在權(quán)威講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學(xué)相長，形成一種獨具特色的教學(xué)氛圍，并不斷完善和發(fā)揚，影響越來越多的學(xué)生，打造出亮點，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學(xué)——時時刻刻想到和做到。
作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁，校長必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實驗小學(xué)李升勇校長得出了“學(xué)會回到原點思考教育”的英明論斷：采用分組合作學(xué)習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學(xué)中，真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式，而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。
那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?
一、 人心問題
一所學(xué)校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協(xié)力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學(xué)生負責的教育，自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學(xué)生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學(xué)生生命，為學(xué)生生命添彩的教育。
二、 打造隊伍
有一支積極進取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊伍，在學(xué)校形成一種積極進取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩(wěn)步推進，并結(jié)出累累碩果。
三、 改革探索
要使課堂教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐,課件園高，解決學(xué)生興趣問題是關(guān)鍵。
校長運籌帷幄，穩(wěn)坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。
通過這次學(xué)習，我認識到：時代的發(fā)展、社會的進步對教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”;不是改良，而是重建?？傊?，校長的觀念必須跟上時代發(fā)展的步伐，讓自己先進的思想引領(lǐng)學(xué)校的長效發(fā)展。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇四
彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的.。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力，共同進步，共同收獲。在學(xué)習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇五
能力培訓(xùn)是提升個人職業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過培訓(xùn)可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力。我近期參加了一次能力培訓(xùn)課程，并從中獲得了不少收獲和體會，現(xiàn)在就在這里與大家分享我的心得體會。
第二段：了解個人需求
在參加能力培訓(xùn)之前，我們首先需要了解自己的需求。不同的人在不同的職業(yè)領(lǐng)域和職位上所需要的能力是不一樣的。對于我個人而言，作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我意識到自己需要提升的能力主要是團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力。因此，在選擇培訓(xùn)課程時，我著重選擇了與這些能力有關(guān)的課程。
第三段：學(xué)習過程中的收獲
在課程學(xué)習過程中，我有幸結(jié)識了許多優(yōu)秀的老師和同行，從他們身上我學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗和技巧。首先，我意識到有效的時間管理對于工作效率的提升有著決定性的作用。通過老師講解和實踐操作，我學(xué)會了如何合理分配自己的時間，如何設(shè)立合理的工作目標，并且在實踐中逐漸形成一套適合自己的時間管理方法。其次，在和同學(xué)們的課堂互動中，我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性。通過與不同背景的同學(xué)們的討論和合作，我學(xué)會了如何傾聽他人意見，如何合理處理沖突以及如何發(fā)揮團隊的協(xié)同效應(yīng)。這些都對我日后的工作起到了很大的幫助。
第四段：實踐應(yīng)用的體會
學(xué)習之后的最重要的一步就是將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。我在回到工作崗位后，積極地運用所學(xué)的能力和技巧。首先，我對團隊成員進行了更有效的管理，明確了各項工作的責任和任務(wù)，并且制定了適當?shù)目冃гu估指標，這樣大家都明確了團隊的整體目標和個人的職責。其次，我在與他人的溝通協(xié)調(diào)中更加靈活而高效。通過改變過去的溝通方式，我現(xiàn)在更注重傾聽和理解他人的意見，并且在處理沖突時更加冷靜而客觀。這些實踐的結(jié)果很明顯，我的團隊合作效率得到了提升，工作效果也得到了認可。
第五段：結(jié)語
能力培訓(xùn)提升的過程是一個不斷成長和進步的過程。通過參加培訓(xùn)，我們能夠不斷地發(fā)現(xiàn)并完善自己的不足之處，提升自己的能力和競爭力。正如古人所說：“不積跬步無以至千里”，只有通過自身不斷的努力學(xué)習和實踐，才能夠達到自己的目標并為社會做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習，提升自己的能力，成為一個更優(yōu)秀的職場人。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇六
能力培訓(xùn)是現(xiàn)代社會中十分重要的一環(huán)，它可以幫助我們不斷提升自己的技能和知識，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，進而提升自己的競爭力。在參加能力培訓(xùn)的過程中，我不僅收獲了實質(zhì)性的知識，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。通過培訓(xùn)，我體會到了學(xué)習能力和思維方法的重要性，從而對自身的發(fā)展有了更深入的認識。
第二段：提升學(xué)習能力
在參加能力培訓(xùn)的過程中，我認識到提升學(xué)習能力的重要性。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多提升學(xué)習效率和學(xué)習方法的技巧。例如，合理規(guī)劃學(xué)習時間，制定學(xué)習計劃，掌握學(xué)習方法，都能幫助我更好地吸收和掌握知識。此外，培訓(xùn)還教會了我如何主動思考問題、積極探索答案。這些學(xué)習能力的提升對我未來的學(xué)習和工作都有著極大的幫助。
第三段：改善思維方法
在能力培訓(xùn)中，我還意識到思維方法的重要性。我們在學(xué)習和工作中所面對的問題越來越復(fù)雜，需要我們具備靈活的思維方式。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些解決問題的思維方法，例如系統(tǒng)思維、邏輯思維和創(chuàng)新思維等。這些思維方法的靈活運用能夠幫助我更好地分析和解決問題，提高工作效率。
第四段：培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)
參加能力培訓(xùn)還讓我明白了培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)包括溝通能力、團隊合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。通過與其他培訓(xùn)者的互動，我發(fā)現(xiàn)了自身在職業(yè)素養(yǎng)方面的不足，并且得到了一些改進的建議。例如，培訓(xùn)中的小組任務(wù)鍛煉了我的團隊合作能力，討論和分享經(jīng)驗的環(huán)節(jié)提高了我的溝通能力。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將使我在今后的工作中更加優(yōu)秀。
第五段：總結(jié)與展望
通過參加能力培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實質(zhì)性的知識和技能，更感受到了學(xué)習能力和思維方法的重要性。培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)也對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在未來的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并將培訓(xùn)所獲得的知識和技巧應(yīng)用到實際中去。我相信，通過不斷學(xué)習和提升，我能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績，并實現(xiàn)自己的人生目標。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇七
第一段：介紹培訓(xùn)的目的和內(nèi)容（大約200字）
提升能力培訓(xùn)是現(xiàn)代社會中非常重要的一項活動。培訓(xùn)的目的是幫助個人提升自身的能力和技能，以適應(yīng)日益競爭激烈的社會環(huán)境。培訓(xùn)的內(nèi)容多種多樣，包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、創(chuàng)新思維培訓(xùn)等。通過參加這些培訓(xùn)，個人可以獲取新知識，發(fā)展?jié)摿Γ岣吒偁幜Α?BR> 第二段：談?wù)撟约簠⒓拥囊淮闻嘤?xùn)及其意義（大約300字）
我最近參加了一次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，對我來說非常有意義。這次培訓(xùn)主要圍繞如何變成一位成功的領(lǐng)導(dǎo)展開，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)、如何有效溝通、如何激勵員工等。通過學(xué)習這些內(nèi)容，我對自己的領(lǐng)導(dǎo)風格有了更清晰的認識，并且學(xué)會了一些實用的技巧。此外，我與其他參與者進行了交流和互動，從他們身上學(xué)到了很多新知識和經(jīng)驗。這種學(xué)習和交流的機會對我個人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。
第三段：談?wù)撆嘤?xùn)的影響和收獲（大約300字）
這次培訓(xùn)對我個人的影響非常大。通過學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)，我意識到一個好的領(lǐng)導(dǎo)需要具備堅定的決心、積極的思維和優(yōu)秀的人際關(guān)系等。我開始反思自己的領(lǐng)導(dǎo)風格，并嘗試改進自己的不足之處，以成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，學(xué)習如何有效溝通和激勵員工，我在工作中取得了明顯的進步。我的溝通能力得到增強，團隊合作變得更加順暢，員工的工作效率也得到提高。這些都是在培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗，對我的職業(yè)生涯有著深遠影響。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗和體會（大約200字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習的重要性。只有不斷學(xué)習，我們才能跟上時代的步伐，保持競爭力。同時，我也意識到，學(xué)習不僅僅是獲取知識，更重要的是將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，并不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗。只有這樣，我們才能真正提升自己的能力，取得更好的成績。另外，通過與他人的交流和互動，我們也能從他們身上學(xué)到更多的東西。所以，培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習的機會，也是一種交流和互相借鑒的平臺。
第五段：展望未來的培訓(xùn)計劃（大約200字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到終身學(xué)習的重要性。我會繼續(xù)參加各種能力培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。未來的培訓(xùn)計劃包括參加創(chuàng)新思維培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)等。我希望通過這些培訓(xùn)，不僅能夠提高自己的職業(yè)競爭力，還能夠為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。同時，我也鼓勵身邊的人都積極參加培訓(xùn)，相信通過不斷學(xué)習和提升，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更多的夢想和目標。
總結(jié)：本文從介紹培訓(xùn)的目的和內(nèi)容、講述自己參加培訓(xùn)的體驗，談?wù)撆嘤?xùn)的影響和收獲，總結(jié)經(jīng)驗和體會，展望未來的培訓(xùn)計劃，共五段，全面而連貫地論述了提升能力培訓(xùn)的心得體會。每一段都圍繞主題展開，并且各段之間有著明確的銜接，使整篇文章形成一個有機的整體。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇八
引言：
提升能力是每個人不斷追求的目標，通過參加能力培訓(xùn)來提升自己的技能和素養(yǎng)已經(jīng)成為了一種趨勢。在過去的幾個月里，我有幸參加了一次提升能力的培訓(xùn)，并從中收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我的體會和感悟，希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第一段：了解自己的需求
在接受能力培訓(xùn)之前，了解自己的需求是至關(guān)重要的。只有清楚自己在哪方面需要提升，才能選擇適合的培訓(xùn)課程。在我的經(jīng)歷中，我花了很長時間反思和整理自己的弱點和不足，確定自己最需要提升的領(lǐng)域。很幸運，我找到了一家與我需求高度契合的培訓(xùn)機構(gòu)，并成功參加了他們的課程。這些課程不僅讓我對自己的需求有了更清晰的認識，更教會了我如何有效提升自己的能力。
第二段：培訓(xùn)課程的收獲
在每一堂培訓(xùn)課程中，我的收獲都遠遠超出了我的期望。首先，老師們的專業(yè)知識和經(jīng)驗讓我受益匪淺。他們不僅傳授了我許多實用的技巧和方法，更給了我啟發(fā)和思考。其次，與其他學(xué)員的交流也是很寶貴的經(jīng)歷。在這個過程中，我結(jié)交了許多志同道合的朋友，我們互相分享心得，并共同進步。最重要的是，培訓(xùn)課程給了我一個全新的學(xué)習環(huán)境，激發(fā)了我不斷學(xué)習和成長的動力。
第三段：培訓(xùn)后的實踐
知識的獲得只是一部分，將其應(yīng)用到實踐中才是提升能力的關(guān)鍵。在培訓(xùn)結(jié)束后，我意識到自己應(yīng)該立即付諸實踐并將所學(xué)應(yīng)用到工作和生活中。通過不斷地練習和實踐，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在所學(xué)的領(lǐng)域上不斷進步。培訓(xùn)課程給了我信心和勇氣去嘗試新的方法和策略，解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第四段：反思與總結(jié)
完成培訓(xùn)后的一段時間，我開始反思和總結(jié)所學(xué)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我找到了自己在學(xué)習過程中的一些盲點和不足，進一步完善了自己的學(xué)習方法和計劃。我意識到，在提升能力的過程中，不僅僅是接受培訓(xùn)和學(xué)習新知識，更是一個不斷反思和調(diào)整的過程。通過反思和總結(jié)，我能更加清晰地明確未來提升的方向和目標。
第五段：持續(xù)改進與成長
提升能力是一個持續(xù)的過程，而不是一次性的事件。在培訓(xùn)的影響下，我開始注重平時的學(xué)習和成長，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)。我定期制定學(xué)習計劃，并努力踐行。無論是通過書籍、課程還是實踐，我都努力保持著對知識的追求和對能力的提升。這個過程中，雖然會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，但比起之前，我更愿意積極應(yīng)對并克服。
結(jié)語：
通過這次能力培訓(xùn)，我收獲頗豐。了解自己的需求、培訓(xùn)課程的收獲、實踐的重要性、反思與總結(jié)以及持續(xù)改進與成長，這五個方面都對我有很大的幫助。我相信，只要持續(xù)努力，不斷學(xué)習，提升自己的能力是完全可行的。同時，我也希望我的體會和經(jīng)歷能夠給其他人帶來啟發(fā)，并幫助他們更好地規(guī)劃和實施能力提升的計劃。讓我們一起成為不斷進步的自己吧！
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇九
20xx年7月25日，我參加了這次培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)學(xué)習中，我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學(xué)陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。在他們的引領(lǐng)下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師，我們平時思考的太少了！平常我們在學(xué)校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景，作為新時期的教師，這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實踐中融會貫通。
通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的動力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長。在今后的教育教學(xué)實踐中，將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風采，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
通過學(xué)習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經(jīng)驗。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習基礎(chǔ)知識和技能的同時，更加關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂，版式多樣、風格活潑，色彩明麗，能吸引學(xué)生閱讀，激發(fā)學(xué)習興趣。因此，面對耳目一新的教材。我們當教師的就應(yīng)該理解教材目標，明白把握教材編排的特點，選用恰當?shù)慕虒W(xué)手段，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達到激發(fā)學(xué)習興趣，使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生成為學(xué)習的主人而不是知識的奴隸。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，體會到作為教師，要終身學(xué)習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習掌握學(xué)習技巧、策略,最終學(xué)會學(xué)習。
1、理清不同學(xué)段目標要求，做個熟悉教材的教師。
在小學(xué)數(shù)學(xué)四個學(xué)習領(lǐng)域中，“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習領(lǐng)域約占50%，可以見得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座，圍繞三大目標，結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個課例實例，分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法，讓我們重溫課程標準里的幾個知識技能目標動詞和過程性目標動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標的差異時，以同分母分數(shù)加減法為例，引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排，如何揣摩編者的意圖，從而準確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標要求，明確課堂教學(xué)的知識點是在什么基礎(chǔ)知識上進行教學(xué)的，又為今后什么知識做哪些準備。培訓(xùn)學(xué)習將影響我今后的教學(xué)觀念，不能只參考教案“見書教書”，應(yīng)做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學(xué)方式，做個幸福的教師。
《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標準》中指出：“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者、引導(dǎo)者與合作者”?？墒情L期以來，以知識傳授為主的應(yīng)試教育方式，嚴重束縛了學(xué)生自主學(xué)習能力的培養(yǎng)。因此，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生主動參與數(shù)學(xué)學(xué)習活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標解讀及教學(xué)思考”講座，以自身在教學(xué)過程中遇到的三個主要困惑問題引入，分別從學(xué)習價值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個方面闡述了小學(xué)階段圖形運動教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動，充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習成績就是得不到提高，通過這次培訓(xùn)學(xué)習，今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗，以學(xué)生的現(xiàn)實為組織教學(xué)依據(jù)，靈活地運用教材實施數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習使得學(xué)生在輕松的學(xué)習氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識，在學(xué)生感到學(xué)習數(shù)學(xué)的成功喜悅時，教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當老師的幸福。
總之，這次培訓(xùn)學(xué)習留給我很多思考，讓我認識到了新課程標準的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系，也深深體會到培訓(xùn)學(xué)習的必要性和繼續(xù)教育的重要性，今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習，努力提升自己的專業(yè)知識與教學(xué)能力，帶著收獲與感悟，在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十
為貫徹安徽省示范性高等職業(yè)院校合作委員會文件精神，5月5日至6日，我校組織教務(wù)處處長、教研室主任及骨干教師10名赴合肥參加安徽省高等職業(yè)院校教師信息化教學(xué)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習，為全面推動我校教師信息化教學(xué)能力提升打開新的局面。
科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)，越來越深刻的改變著我們的工作、學(xué)習和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用等能力，已成為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標志。素質(zhì)教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有高素質(zhì)的教師，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，為了適應(yīng)工作的需要，教師要不斷的學(xué)習、不斷的提高，才能適應(yīng)當今教育發(fā)展的需要。培養(yǎng)學(xué)生掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，是信息社會對人才的基本要求，也是增強綜合國力的一個重要組成部分，對于現(xiàn)代教師而言，運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)進行多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教育的一大趨勢。信息技術(shù)教育培訓(xùn)給我?guī)砹艘淮闻c現(xiàn)代技術(shù)接觸的機會。
培訓(xùn)班上，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長眭碧霞介紹了“信息技術(shù)推動教學(xué)改革，促進教師成長”；高等教育出版社高職出版事業(yè)部副主任洪國芬介紹了“智慧職教助力職業(yè)教育信息化教學(xué)”；常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、電氣工程學(xué)院副院長陳小艷介紹了“基于智慧教育的資源建設(shè)與應(yīng)用”；安徽工商職業(yè)學(xué)院谷小城分享了信息化教學(xué)設(shè)計經(jīng)驗交流；高等教育出版社教學(xué)服務(wù)管理部首席策劃周健介紹了“高等教育出版社資源檢索系統(tǒng)使用介紹”；安徽省警官學(xué)院劉雪蕾，全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽-高職組信息化教學(xué)設(shè)計比賽一等獎獲獎?wù)呓榻B了職業(yè)院校教學(xué)信息化教學(xué)設(shè)計，并用多個案例詳細介紹如何進行信息化教學(xué)設(shè)計，如何體現(xiàn)職業(yè)教學(xué)的職業(yè)性、信息技術(shù)運用和課堂教學(xué)的三者融合。
此次培訓(xùn)，心得體會如下：
1、提升視野，感受到信息化教學(xué)的魅力
隨著教育信息化的發(fā)展，信息技術(shù)以前所未有的速度進入課堂，越來越多的學(xué)校管理者要求教師不斷學(xué)習新的知識和技能，特別是通過變革學(xué)習方式，以促進學(xué)習者發(fā)展適應(yīng)信息時代所需的`知識、能力和素養(yǎng)，并逐步探索新型信息化教學(xué)模式，以適應(yīng)這種新的變化和挑戰(zhàn)。
2、更新觀念，體驗信息技術(shù)支持下的知識創(chuàng)新教學(xué)
職業(yè)教育需要創(chuàng)新教育，創(chuàng)新知識教學(xué)、創(chuàng)新論壇是以觀點為中心的，而傳統(tǒng)的建構(gòu)主義則是以活動為中心的。傳統(tǒng)教學(xué)缺少與學(xué)生的互動，忽視學(xué)生充分的思維過程，教學(xué)創(chuàng)新所要體現(xiàn)的就是要變傳授式教學(xué)為研究性教學(xué)，變經(jīng)驗教學(xué)為反思性教學(xué)，變封閉式教學(xué)為開放性教學(xué)，要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，未來教育發(fā)展的方向
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動因素被網(wǎng)絡(luò)替代，并不意味著教師是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者，其作用也在逐步提升。
4、良好的信息素養(yǎng)，教師必須具備
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習者具有的特征，在信息社會，高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具對資源進行有效的收集、組織、運用。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷學(xué)習，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要，成為一名現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
5、不同地域同行的交流，了解自身的優(yōu)勢和不足
這次的培訓(xùn)不僅提供了很好的學(xué)習信息化教學(xué)能力的機會，也發(fā)現(xiàn)了各地的差異和不足。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富充實，參加培訓(xùn)的教師收獲頗豐，普遍感到了大數(shù)據(jù)時代教師信息化能力提升的迫切性。通過學(xué)習，教師們找到了差距和不足，明確了下一步的努力方向。同時，本次培訓(xùn)對提高我院教師教學(xué)信息化水平，強化內(nèi)涵建設(shè)，推動信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，促進課堂教學(xué)模式改革，進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了積極促進作用。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十一
20xx年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學(xué)首期"研究生助管成長學(xué)校"能力提升培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我的感受頗深。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻，這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛?cè)肼殨r候的'空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些"軟經(jīng)驗"的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓(xùn)令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了此次培訓(xùn)，并且讓我們有機會參加這次培訓(xùn)，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十二
暑假期間，我有幸參加了由我市組織的河北省小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)。我們聆聽了中國教育學(xué)會數(shù)學(xué)教育研究發(fā)展中心嘗試教學(xué)理論研究會理事長邱學(xué)華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學(xué)前沿學(xué)科教育教學(xué)理論，又學(xué)習了如王紅梅校長、李學(xué)紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學(xué)理念。他們的課和講座讓我感受頗深，受益匪淺，也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。
在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學(xué)副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課，王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導(dǎo)學(xué)生自己去探究，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學(xué)生用經(jīng)歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前，王老師先給學(xué)生進行心理上的調(diào)節(jié)教育——————聽音樂呼吸氣放松，讓學(xué)生輕松地進入正課，然后有效引導(dǎo)學(xué)生小組合作探究（自主———小組———共同）學(xué)習課文。
學(xué)習了＂邱學(xué)華嘗試教學(xué)法＂之后，深有感觸。它的基本內(nèi)容可以概括為以下六個方面，一是培養(yǎng)興趣，二是狠抓自學(xué)和練習；三是體現(xiàn)三個看（一看參與面，二看練習面，三看開口面）；四是作到四個當堂（當堂練習，當堂校對，當堂訂正，當堂解決）；五是五個一定要（一定要用課本，一定要學(xué)生討論，一定要學(xué)生提問題，一定要讓學(xué)生有二分之一的時間做練習，一定要達標）；六是實施六段式結(jié)構(gòu)。特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深：調(diào)動小學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的積極性，引導(dǎo)小學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)。這是“邱學(xué)華教學(xué)法”的基本思想。他認為，教師的教是外因，學(xué)生的學(xué)才是內(nèi)因，外因是通過內(nèi)因而起作用，所以如果學(xué)生不愿學(xué)，教師教的再好，作用是不大的，在教學(xué)中，必須充分調(diào)動學(xué)生的主動性，積極性，（）培養(yǎng)他們學(xué)習的興趣，學(xué)生才能學(xué)好。教師的最大本領(lǐng)，應(yīng)該使學(xué)生喜歡學(xué)習，教師首先要把課上的生動活潑，引起學(xué)生學(xué)習的興趣。他認為，我們研究的.教學(xué)方法改革，主要是研究如何引導(dǎo)小學(xué)生肯學(xué)，愛學(xué)，會學(xué)。他說：“如果全班學(xué)生都喜歡上你的課，你就成功了；如果學(xué)生都討厭上課，甚至見你就頭痛，你就失敗了?！笔前。處熥畲蟮氖?，就是把學(xué)教地使學(xué)生討厭學(xué)。
邱學(xué)華教授是教數(shù)學(xué)的，作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講，讓學(xué)生先練，就是為了讓學(xué)生先嘗試一下。讓學(xué)生先練，必然會遇到困難，這是好事，學(xué)生有問題問了，老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生找到了學(xué)習上的不足，就能對癥下藥，有的放矢。學(xué)生就會主動去學(xué)習課本，在課本中尋找線索；主動向別人請教；主動積極思考，直到解決問題。這樣就把學(xué)生推到了主動地位。
通過聆聽邱學(xué)華教育人生，使我深深感悟到：作為一名教師，要想獲取成功，首先要熱愛自己的事業(yè)，一個人連自己的事業(yè)都不熱愛，當然不會成功。其次，要有志氣，對自己充滿信心，立下遠大的抱負，為國為人民干一番事業(yè)，要在自己面前不斷樹立新的目標，如果安于現(xiàn)狀，不求上進，天天混日子，就不可能有成功。再其次，要勤奮工作，遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走，才能接近，才能達到。
在課改的春風下，教師的觀念得到了全新的轉(zhuǎn)變。對于新的教育理念，我們接觸很早。先練后講，練在當堂；先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練；預(yù)習展示，反饋達標等科學(xué)的教育教學(xué)方法，給了我很大的啟迪，一定會很好的運用到平時的教學(xué)中，爭取更多的進步。
1、學(xué)習精神
在這次講座中，桑曉寧老師說：“名師是從磨練中走出來的?！边@些名師從走上講臺的那一天起，一刻也沒有放松過學(xué)習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下建立起來的，比較穩(wěn)定的教學(xué)活動的基本程序和方法。二要強化教學(xué)技能訓(xùn)練。教學(xué)基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能，掌握聽課、評課技能，研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓(xùn)練，才能輕車熟路，游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎(chǔ)，他們才能在教學(xué)中深入淺出，揮灑自如。
2、敬業(yè)精神
只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師，才會樂于獻身教育事業(yè)，精心哺育一代新人。一個對所教學(xué)科充滿愛的教師，就會加深對教材的理解，就會富有感情地去教授每一堂課，從而使學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感體驗，更深刻地感受與理解教材。一個對學(xué)生充滿愛的老師，才會對學(xué)生誨人不倦，潤物無聲，如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時，渾身洋溢著精、氣、神的教師，會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時，教師應(yīng)保持樂觀開朗的態(tài)度，既可以激勵自己，又可以給學(xué)生以榜樣示范，像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格，又將會感染到我們的學(xué)生。
3、創(chuàng)新精神
個人功底深淺不一，教學(xué)風格各異，面對的學(xué)生不同，同樣的教學(xué)內(nèi)容，不同的人教，課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況，只一味簡單的模仿，甚至直接生搬硬套，依樣畫葫蘆，即便畫得再像，也僅僅是形似而已。教學(xué)有法但無定法，學(xué)習名師，關(guān)鍵在于走到名師課堂的背后，深入思考，于細微精到處體察揣摩其中的奧妙，結(jié)合自身的教育教學(xué)實際和優(yōu)勢，活學(xué)活用而不是全部拿來，學(xué)會揚棄，并在長期的教學(xué)實踐中不斷嘗試，不斷積累經(jīng)驗，熟能生巧，走出一條新課改之路。這就算學(xué)到了名師課堂的“真經(jīng)”，除此之外，別無他途。
通過這幾次的集中學(xué)習，我感受很多，收獲也很多，名師扎實深厚的教學(xué)基本功，大氣自然的教學(xué)風格，廣博的知識，駕馭、調(diào)控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機智，獨到智慧的教學(xué)設(shè)計，富有藝術(shù)性的課堂和精彩的講座，都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機，努力向高水準看齊，對自己嚴格要求，從各方面找不足、找差距，一點一點地進步，一點一點地學(xué)習，多做筆記多反思，不斷提高自己的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階！
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十三
這次有幸參加了xxx人力資源部在xx工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓(xùn)"使我對如何快速的進入經(jīng)理人角色，如何客觀的認知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應(yīng)對這些挑戰(zhàn)有了全新的認識和理解。
1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實現(xiàn)管理目標。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過呈現(xiàn)"小羅的成長故事"案例教學(xué)，向我們說明了新任管理者的三個發(fā)展階段，也傳遞了在當前的情況下，我們應(yīng)該清楚的認知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行，又或是抓團隊求突破。
2、俗話說"無為而無不為",工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問題才會迎刃而解。
于老師通過九型人格性格分析工具，根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習慣等性格特質(zhì)，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認為自己是最了解自己的那個人，總忽略了探索我們自己潛意識里的追求和想法。所謂"知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強",只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點才能算是真正的強者。
劉老師通過自身的工作經(jīng)驗分享告訴我們什么是管理者，作為一個管理者要充當好：
1、"管理者":要讓團隊成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過團隊的努力達成目標。
2、"教練員":團隊成員的能力有七成與直接上級有關(guān)，所以做好教練員很重要，除了日常對于團隊成員的工作開展是否有序進行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計劃性的`培養(yǎng)團隊接班人，為組織保障一個有戰(zhàn)斗力的團隊而努力。
3、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團隊成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時，還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通，協(xié)助團隊成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
4、"支持者":所謂有容乃大，管理者不僅要包容團隊成員的個性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關(guān)注他們的績效提升。
培訓(xùn)中老師們的精彩講解，伙伴們的專注都讓我對當好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責任和體會。作為一名新晉經(jīng)理人，我一定不辜負公司對我們的期望，將所學(xué)知識充分的運用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團隊，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)貢獻自己的一份力量。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十四
2月23日—24日，我有幸參加了為期兩天的《丘北縣校（園）長暨骨干教師能力提升培訓(xùn)班》（第二期）的教育專題培訓(xùn)學(xué)習。23日上午聆聽了縣委常委、副縣長、縣駐村扶貧工作隊副總隊長王玫同志在開班儀式上的講話。王玫隊長從“教育扶貧的重要性和艱巨性”“舉辦培訓(xùn)的意義”、“舉辦培訓(xùn)的背景和要求”、“對培訓(xùn)學(xué)習的要求”四個方面針對此次培訓(xùn)作了重要講話。接著，丘北縣教工委書記、丘北縣教育體育局黨組書記、局長謝金年同志作了題為《全國教育大會精神宣講》的專題講座。謝金年局長站在講政治的高度，從“對教育的定位”、“教育的首要問題和根本任務(wù)”、“教育的評價導(dǎo)向”、“9個堅持”和“6個下功夫”幾方面對大會的精神作了宣講，并結(jié)合教育大會精神，從丘北縣學(xué)校管理、教師隊伍建設(shè)、教育質(zhì)量提升和教育扶貧等方面進行了全方位闡釋，為今后學(xué)校管理和教育工作指明了方向。最后，錦屏中心小學(xué)校校長楊秀珍同志作了題為《與眾不同的教育——辦學(xué)特色》的專題講座，楊秀珍校長從“校本特色”、“鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)”、“校本特色課程開發(fā)”幾方面進行交流展示，為全縣學(xué)校特色建設(shè)起到了示范、引領(lǐng)作用。下午，曰者中學(xué)校校長陳紅坤作了題為《山水曰中和諧家園》的校園文化建設(shè)專題講座，陳紅坤校長從打造以“上善若水”為主題的校園文化建設(shè)的“醞釀構(gòu)思”“前期規(guī)劃”、“開工建設(shè)”、“成果展示”、“二期規(guī)劃”幾方面進行交流展示，為全縣學(xué)校的校園文化建設(shè)起到了示范、引領(lǐng)作用。接著，丘北縣人民政府教育督導(dǎo)室負責人王慶文同志作了題為《教育公平——義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展》的`專題講座，王慶文督學(xué)政策解讀的角度，以對丘北教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的展望，對義務(wù)教育均衡發(fā)展的相關(guān)政策進行了詳細的解讀。最后，丘北縣教工委副書記殷國蘭同志作了題為《加強黨對教育的領(lǐng)導(dǎo)——基層黨組織建設(shè)》的專題講座，在講座中，殷國蘭書記強調(diào)“以黨建引領(lǐng)教育的管理模式”，結(jié)合丘北教育的現(xiàn)狀，針對當前學(xué)校存在的問題不留情面、一針見血地指出，并提出合理化的整改意見，最后對學(xué)校的黨建工作提出了嚴格要求和工作部署。24日上午，丘北縣疾控中心結(jié)核病防治科科長張紅丹同志作了題為《學(xué)校及學(xué)生疾病防控》的專題講座，張紅丹科長從專業(yè)的角度，從“結(jié)核病的形成”、“結(jié)核病的傳播”、“結(jié)核病的危害”、“結(jié)核病的防控”等幾方面作了通俗易懂的講解。接著，八道哨中心校教師孫青同志作了題為《課堂反思與評價》的專題講座，孫青老師從“課堂現(xiàn)狀分析”、“關(guān)于備課”、“關(guān)于聽課”、“關(guān)于評課”等幾方面，從一線教師的角度，對課堂教學(xué)的反思與評價進行了詳細的解讀。丘北縣第二小學(xué)校副校長張發(fā)春同志以自己的專業(yè)成長經(jīng)歷為素材，結(jié)合自己外出培訓(xùn)的感悟，作了題為《在培訓(xùn)中找尋自己》的激情洋溢的發(fā)言。八道哨中學(xué)校教師夏竣沅以自己參加教育工作的感悟，從年輕教師的角度，作了題為《如何成為一名新時代的合格教師》的發(fā)言。最后，丘北縣第一中學(xué)校副校長羅東同志作了題為《新高考解讀》的專題講座。下午，云南師范大學(xué)丘北附屬中學(xué)小學(xué)部部長兼書記李云海同志從學(xué)校管理者的角度，以以匯報外出培訓(xùn)心得的方式，作了題為《學(xué)校管理工作的簡要思考》的專題講座。接著，錦屏中心校教務(wù)主任馬小青從教學(xué)管理的角度，以匯報外出培訓(xùn)心得的方式，為此次培訓(xùn)分享了一場題為《做有情懷的老師辦有溫度的教育》的精彩講座。最后，丘北縣教工委書記、丘北縣教育體育局黨組書記、局長謝金年同志語重心長地此次培訓(xùn)作了總結(jié)發(fā)言，對培訓(xùn)方式和組織給予了充分肯定，并指出了存在的不足之處及對今后的工作作出部署，要求全縣教育工作者在要做好四件事：
一是堅決做好教育扶貧工作；
二是要努力辦好每一所學(xué)校；
三是狠抓師德師風；
四是推進教育理念、教育評價、教育方式的轉(zhuǎn)變。
參加此次培訓(xùn)，聆聽了十二場精彩的講座，兩個重要的講話，使我受益匪淺。首先，本次培訓(xùn)都是本土專家做講座，非常接地氣、很實在，豐富的主題設(shè)定，遞進的培訓(xùn)模式，鮮活的案例呈現(xiàn)，精辟的理論闡述讓全體參訓(xùn)教師享受了一場文化盛宴。對一些存在的問題、遇到的困惑、解決的辦法、成功的經(jīng)驗、具體的操作方法、豐碩的成果，大家都能看得到、摸得著、領(lǐng)會得了；其次，參加培訓(xùn)對我是一次心靈的洗禮，思想認識大大提高。讓我重新審視自己以往的教育工作，從思想觀念到工作方法上認識自己的不足，在新形式下對新時代教師的要求有了全新的認識和理解。
總之，通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習，我對教育大會的精神有了全面的了解，通過對“9個堅持”和“6個下功夫”的再次研讀和領(lǐng)會，我深知作為一名新時代教育工作者的責任之大，任務(wù)之艱巨。在今后的工作中，我將認真學(xué)習教育大會精神，用“四有好老師”的標準要求自己，加強教學(xué)研究，勇于踐行教學(xué)改革，樹立終身學(xué)習觀，不斷提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，把參加培訓(xùn)學(xué)到的知識，結(jié)合學(xué)校、年級、班級實際，運用到工作中去，努力實現(xiàn)教育理念、教育評價、教育方式的更新和轉(zhuǎn)變。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十五
參加2017年福州信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的培訓(xùn)學(xué)習，覺得受益匪淺，對于現(xiàn)代信息技術(shù)與體育學(xué)科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的體育教育教學(xué)過程中積極運用。以下是本次培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)不但全面，而且細致，有信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的精彩解讀和分析;有各個區(qū)域教師現(xiàn)場示范，有課堂實錄，更有各種軟件培訓(xùn)實踐，為我們這些在職一線教師提供了良好的學(xué)習信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的機會，同時也向我們提出了新的`挑戰(zhàn)。
學(xué)習期間，專家們精彩的講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進一步體會到了信息技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)的重要性。知道信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升對于課堂教學(xué)的意義，在教學(xué)中，利用電子白板多創(chuàng)造互動機會，為學(xué)生的學(xué)習提供更多的學(xué)習資源，以促進學(xué)生利用資源進行學(xué)習;要為學(xué)生的積極主動參與學(xué)習創(chuàng)造更多的條件和機會。使他們能夠通過主動參與、學(xué)會學(xué)習、得到發(fā)展。培訓(xùn)期間，聽了許多的案例課，更加直觀地讓我們了解到這次培訓(xùn)的作用與意義。
總之，在信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)學(xué)習，使我充分了解了信息技術(shù)應(yīng)用能力提升對課堂教學(xué)的意義;充分提高了信息技術(shù)知識水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技術(shù)輔助教學(xué)方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習，不斷積累，不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點。從而使信息技術(shù)更好地輔助我們的教學(xué)，提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十六
通過學(xué)習,我進一步理解了作為一名教師要適應(yīng)現(xiàn)代教育工作的需要,就應(yīng)該具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)。如果不具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)就不能完成或很好地完成現(xiàn)代教育和未來教育的教育和教學(xué)任務(wù)。因此,現(xiàn)代教育技術(shù)要應(yīng)用現(xiàn)代教育媒體和開發(fā)各種現(xiàn)代教育技術(shù),要適應(yīng)工作需要首先應(yīng)掌握現(xiàn)代媒體技術(shù)。如果只有現(xiàn)代教學(xué)媒體,教師不能很好的應(yīng)用在教學(xué)中,就不能很好的發(fā)揮其作用。
同時我還感受到充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為教育教學(xué)工作服務(wù),也要積極參與網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貢獻自己的.教育教學(xué)經(jīng)驗和成果,同時,還要鼓勵學(xué)生學(xué)會合理選擇和有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,從而豐富自己的學(xué)習經(jīng)驗。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十七
為提高我縣人民調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作維穩(wěn)“第一道防線”的作用，4月9日至4月13日，瀘定縣司法局由干部馬國康同志帶隊參加了在西昌舉辦的“人民調(diào)解能力提升及實用技巧培訓(xùn)班”。通過此次培訓(xùn)我有以下體會：
勤學(xué)習，提能力，做好人民調(diào)解工作，人民調(diào)解屬于民間調(diào)解，是指在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會的主持下，在雙方當事人自愿的基礎(chǔ)上，人民調(diào)解委員會以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人進行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當事人互諒互讓、在平等協(xié)商基礎(chǔ)上，自愿達成協(xié)議，由此而解決糾紛的.一種活動。作為基層工作人員要加強對專業(yè)知識的學(xué)習，積極提升調(diào)解能力和服務(wù)水平。調(diào)解應(yīng)當按法律規(guī)定的程序進行。人民調(diào)解卷宗的制作和管理要做到及時規(guī)范。
學(xué)知識，累經(jīng)驗，適應(yīng)人民調(diào)解工作新形勢，傳統(tǒng)人民調(diào)解主要對家庭、婚姻、鄰里等民事糾紛進行化解。當前人民調(diào)解工作范圍不斷擴大，已經(jīng)擴展到交通、醫(yī)患、勞動、消費領(lǐng)域。民間糾紛已演變成為個體型、群體型共存的矛盾糾紛。作為基層工作人員要能熟練掌握法律法規(guī)、嚴格依照法律法規(guī)、懂得相關(guān)專業(yè)知識，嫻熟運用調(diào)解技巧來化解矛盾糾紛。善于運用法、理、情相結(jié)合的方式開展調(diào)解工作，既講法律政策、也重情理疏導(dǎo)，既解法結(jié)、又解心結(jié)，不斷提高調(diào)解成功率和人民群眾滿意度。
通過此次培訓(xùn)，我深刻的認識到，當下中國社會處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟的高速發(fā)展、交通的便捷快速、信息的靈敏通暢、人口的流動遷徙，民間糾紛已悄然發(fā)生變化，當今的民間糾紛往往存在陌生性、突發(fā)性、群體性、專業(yè)性的特征，為適應(yīng)新形式下人民調(diào)解工作領(lǐng)域不斷擴展、工作機制不斷創(chuàng)新，作為基層工作人員，不斷提升調(diào)解能力和實用技巧已迫在眉睫。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十八
為官一任，造福一方。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學(xué)習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員我是誰，為了誰，依靠誰。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說：從群眾中來，到群眾中去這是中國共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。這種領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設(shè)法去解決，班子成員時刻保持我是人民的勤務(wù)兵的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農(nóng)村的新形象，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做焦裕祿式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
二、大力發(fā)展集體經(jīng)濟，引領(lǐng)全村產(chǎn)業(yè)全方位有序健康發(fā)展作為村專職化黨組織書記，著力提高發(fā)展集體經(jīng)濟的方式方法、著力謀劃集體經(jīng)濟發(fā)展思路。在__村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過程中，提高風險意識，準確了解產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟中的風險，引導(dǎo)群眾不要將產(chǎn)業(yè)扎堆，避免產(chǎn)品過剩。努力發(fā)展溫室小型豬場，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設(shè)4座溫室小型豬場，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供科學(xué)的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，建設(shè)產(chǎn)供銷一體化服務(wù)，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場中的競爭力。
如何規(guī)范廉潔履職，爭做清正廉潔的村書記很重要的一個原因就是因為黨務(wù)，村務(wù)公開透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開內(nèi)容避重就輕公開方式隱蔽和公開范圍較小等方面。因此加大公開透明力度建設(shè)完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書記清正廉潔的一個重要手段。作為一名年輕的村黨組織書記我將常懷一顆為民立心，切實把維護最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點踏踏實實做事清清白白做人。嚴格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動班人努力提升村委會干部隊伍的凝聚力和向心力。
的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時農(nóng)村基層黨組織建設(shè)過程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應(yīng)廉政建設(shè)的新形勢和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個人權(quán)力過于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書記的履職在規(guī)范的軌道上運行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應(yīng)該做、哪些不能做;二要完善村書記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務(wù)的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問責制度明確問責范圍，處理辦法等。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇一
近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，培訓(xùn)成為了許多企業(yè)和個人提升自身能力的重要途徑。通過參與培訓(xùn)，我們能夠?qū)W到新的技能、增強自己的專業(yè)知識，提高自己的競爭力。在這次培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了很多，心得體會頗多。
首先，培訓(xùn)可以幫助我們拓寬視野，了解到外界的最新信息和趨勢。在現(xiàn)代社會中，科技的發(fā)展十分迅速，各個行業(yè)都在不斷地變革與創(chuàng)新，更新的知識和技能成為了當務(wù)之急。在我參與的培訓(xùn)中，講師向我們介紹了市場上最新的趨勢和前沿的科技應(yīng)用，讓我感覺眼界大開。這些新的知識不僅幫助我深入了解到行業(yè)的發(fā)展方向，也使我更加清楚未來的職業(yè)發(fā)展方向。在此之前，我可能還沒有意識到自己在某個領(lǐng)域有一技之長，而通過培訓(xùn)，我了解到自己的潛力和機會。
其次，培訓(xùn)可以提高我們的專業(yè)技能和實際操作能力。很多時候，我們只是停留在理論層面，沒有真正去實踐，無法融會貫通。在培訓(xùn)中，我參與了一些實踐操作的環(huán)節(jié)，例如實地考察和案例分析等。這些實踐環(huán)節(jié)不僅使我更加熟悉了解到各種技能的實際操作方法，也在實踐中提升了我的動手能力。在過去，在某些環(huán)節(jié)上我常常缺乏思考和判斷能力，而在這次培訓(xùn)中通過實踐的鍛煉，我逐漸體會到了實踐的重要性，并且能夠更好地處理問題和提出解決方案。
再次，培訓(xùn)可以提升我們的溝通和合作能力。在培訓(xùn)中，我認識了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行們，他們的觀點和見解都與自己不盡相同。與他們的交流和互動，使我更多地傾聽他人的意見和表達自己的觀點。在小組討論和團隊合作中，我意識到了相互之間的溝通和合作在工作中是多么重要。我們需要不斷與他人進行溝通和協(xié)調(diào)，才能更好地完成任務(wù)，實現(xiàn)共同的目標。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了一些溝通技巧和團隊合作的方法，這將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后，培訓(xùn)使我不斷學(xué)習和更新自己。培訓(xùn)的內(nèi)容是我們提升自己的重要來源，而培訓(xùn)只是一個起點，我們需要繼續(xù)學(xué)習和保持對知識的渴望。培訓(xùn)課程僅僅是知識的一個窗口，不是全部。通過培訓(xùn)我了解到了自己的短板和不足之處，這也給我提供了一個學(xué)習、進步的機會。今后，我將繼續(xù)參與各種培訓(xùn)和學(xué)習，不斷完善自己，提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
總而言之，培訓(xùn)心得體會是我們參與培訓(xùn)的一種體驗和反思。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識和技能，拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高了自己的溝通和合作能力。同時，我也明白了培訓(xùn)只是一個起點，我們需要不斷學(xué)習和更新自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次培訓(xùn)的心得體會，我深深地體會到了培訓(xùn)的重要性和意義，相信在未來的工作和生活中，我會不斷汲取知識的營養(yǎng)，提升自己的能力，取得更大的成功。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇二
xx省農(nóng)村信用社
營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)心得體會
2010年11月27日—30日，我參加了省聯(lián)社在xx市岱岳區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)，有幸聆聽了專業(yè)資深老師的講座，同意指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標準服務(wù)水平，加快營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越猛烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化與優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己特殊的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
觀摩學(xué)習，并參與標準服務(wù)的導(dǎo)入實踐，通過老師用圖片，
錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠.我深刻體會到，這幾天的培訓(xùn)洗禮，觸動著我的每一根神經(jīng)，內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力.”
從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢。這就需要我們具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。事實上客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是通過猛烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守與過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地懂得客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的懂得與信任。
果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的情況，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不一致客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型與服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)與激勵員工服務(wù)意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一致客戶的需求心理不一致，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去制造，只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段與辦法才會不斷被制造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
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競爭日趨猛烈的情況下，天平信用社始終堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務(wù)意識的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
天平信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風?！扒凇本褪乔趯W(xué)習、勤思考、勤積存、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓?！翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手?！皣馈本褪菄栏褚笞约?，務(wù)求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢?，辦老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務(wù)實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。
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服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇三
通過昌樂市寒假校長培訓(xùn)班的學(xué)習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時期校長必須具備的素質(zhì)，也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：
作為一校之長，如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力 我認為：首先，校長要有自己的辦學(xué)思路，學(xué)校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關(guān)鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領(lǐng)風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么 我認為校長因為沒有自己的辦學(xué)思路，沒有堅定的教育操守，所以經(jīng)常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數(shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個目的反過來為這些手段服務(wù)，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。
試查一所好的學(xué)校，它不在高樓大廈，不在權(quán)威講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學(xué)相長，形成一種獨具特色的教學(xué)氛圍，并不斷完善和發(fā)揚，影響越來越多的學(xué)生，打造出亮點，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學(xué)——時時刻刻想到和做到。
作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁，校長必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實驗小學(xué)李升勇校長得出了“學(xué)會回到原點思考教育”的英明論斷：采用分組合作學(xué)習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學(xué)中，真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式，而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。
那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?
一、 人心問題
一所學(xué)校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協(xié)力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學(xué)生負責的教育，自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學(xué)生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學(xué)生生命，為學(xué)生生命添彩的教育。
二、 打造隊伍
有一支積極進取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊伍，在學(xué)校形成一種積極進取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩(wěn)步推進，并結(jié)出累累碩果。
三、 改革探索
要使課堂教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐,課件園高，解決學(xué)生興趣問題是關(guān)鍵。
校長運籌帷幄，穩(wěn)坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。
通過這次學(xué)習，我認識到：時代的發(fā)展、社會的進步對教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”;不是改良，而是重建?？傊?，校長的觀念必須跟上時代發(fā)展的步伐，讓自己先進的思想引領(lǐng)學(xué)校的長效發(fā)展。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇四
彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的.。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力，共同進步，共同收獲。在學(xué)習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇五
能力培訓(xùn)是提升個人職業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過培訓(xùn)可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力。我近期參加了一次能力培訓(xùn)課程，并從中獲得了不少收獲和體會，現(xiàn)在就在這里與大家分享我的心得體會。
第二段：了解個人需求
在參加能力培訓(xùn)之前，我們首先需要了解自己的需求。不同的人在不同的職業(yè)領(lǐng)域和職位上所需要的能力是不一樣的。對于我個人而言，作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我意識到自己需要提升的能力主要是團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力。因此，在選擇培訓(xùn)課程時，我著重選擇了與這些能力有關(guān)的課程。
第三段：學(xué)習過程中的收獲
在課程學(xué)習過程中，我有幸結(jié)識了許多優(yōu)秀的老師和同行，從他們身上我學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗和技巧。首先，我意識到有效的時間管理對于工作效率的提升有著決定性的作用。通過老師講解和實踐操作，我學(xué)會了如何合理分配自己的時間，如何設(shè)立合理的工作目標，并且在實踐中逐漸形成一套適合自己的時間管理方法。其次，在和同學(xué)們的課堂互動中，我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性。通過與不同背景的同學(xué)們的討論和合作，我學(xué)會了如何傾聽他人意見，如何合理處理沖突以及如何發(fā)揮團隊的協(xié)同效應(yīng)。這些都對我日后的工作起到了很大的幫助。
第四段：實踐應(yīng)用的體會
學(xué)習之后的最重要的一步就是將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。我在回到工作崗位后，積極地運用所學(xué)的能力和技巧。首先，我對團隊成員進行了更有效的管理，明確了各項工作的責任和任務(wù)，并且制定了適當?shù)目冃гu估指標，這樣大家都明確了團隊的整體目標和個人的職責。其次，我在與他人的溝通協(xié)調(diào)中更加靈活而高效。通過改變過去的溝通方式，我現(xiàn)在更注重傾聽和理解他人的意見，并且在處理沖突時更加冷靜而客觀。這些實踐的結(jié)果很明顯，我的團隊合作效率得到了提升，工作效果也得到了認可。
第五段：結(jié)語
能力培訓(xùn)提升的過程是一個不斷成長和進步的過程。通過參加培訓(xùn)，我們能夠不斷地發(fā)現(xiàn)并完善自己的不足之處，提升自己的能力和競爭力。正如古人所說：“不積跬步無以至千里”，只有通過自身不斷的努力學(xué)習和實踐，才能夠達到自己的目標并為社會做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習，提升自己的能力，成為一個更優(yōu)秀的職場人。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇六
能力培訓(xùn)是現(xiàn)代社會中十分重要的一環(huán)，它可以幫助我們不斷提升自己的技能和知識，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，進而提升自己的競爭力。在參加能力培訓(xùn)的過程中，我不僅收獲了實質(zhì)性的知識，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。通過培訓(xùn)，我體會到了學(xué)習能力和思維方法的重要性，從而對自身的發(fā)展有了更深入的認識。
第二段：提升學(xué)習能力
在參加能力培訓(xùn)的過程中，我認識到提升學(xué)習能力的重要性。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多提升學(xué)習效率和學(xué)習方法的技巧。例如，合理規(guī)劃學(xué)習時間，制定學(xué)習計劃，掌握學(xué)習方法，都能幫助我更好地吸收和掌握知識。此外，培訓(xùn)還教會了我如何主動思考問題、積極探索答案。這些學(xué)習能力的提升對我未來的學(xué)習和工作都有著極大的幫助。
第三段：改善思維方法
在能力培訓(xùn)中，我還意識到思維方法的重要性。我們在學(xué)習和工作中所面對的問題越來越復(fù)雜，需要我們具備靈活的思維方式。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些解決問題的思維方法，例如系統(tǒng)思維、邏輯思維和創(chuàng)新思維等。這些思維方法的靈活運用能夠幫助我更好地分析和解決問題，提高工作效率。
第四段：培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)
參加能力培訓(xùn)還讓我明白了培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)包括溝通能力、團隊合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。通過與其他培訓(xùn)者的互動，我發(fā)現(xiàn)了自身在職業(yè)素養(yǎng)方面的不足，并且得到了一些改進的建議。例如，培訓(xùn)中的小組任務(wù)鍛煉了我的團隊合作能力，討論和分享經(jīng)驗的環(huán)節(jié)提高了我的溝通能力。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將使我在今后的工作中更加優(yōu)秀。
第五段：總結(jié)與展望
通過參加能力培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實質(zhì)性的知識和技能，更感受到了學(xué)習能力和思維方法的重要性。培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)也對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在未來的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并將培訓(xùn)所獲得的知識和技巧應(yīng)用到實際中去。我相信，通過不斷學(xué)習和提升，我能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績，并實現(xiàn)自己的人生目標。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇七
第一段：介紹培訓(xùn)的目的和內(nèi)容（大約200字）
提升能力培訓(xùn)是現(xiàn)代社會中非常重要的一項活動。培訓(xùn)的目的是幫助個人提升自身的能力和技能，以適應(yīng)日益競爭激烈的社會環(huán)境。培訓(xùn)的內(nèi)容多種多樣，包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、創(chuàng)新思維培訓(xùn)等。通過參加這些培訓(xùn)，個人可以獲取新知識，發(fā)展?jié)摿Γ岣吒偁幜Α?BR> 第二段：談?wù)撟约簠⒓拥囊淮闻嘤?xùn)及其意義（大約300字）
我最近參加了一次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，對我來說非常有意義。這次培訓(xùn)主要圍繞如何變成一位成功的領(lǐng)導(dǎo)展開，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)、如何有效溝通、如何激勵員工等。通過學(xué)習這些內(nèi)容，我對自己的領(lǐng)導(dǎo)風格有了更清晰的認識，并且學(xué)會了一些實用的技巧。此外，我與其他參與者進行了交流和互動，從他們身上學(xué)到了很多新知識和經(jīng)驗。這種學(xué)習和交流的機會對我個人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。
第三段：談?wù)撆嘤?xùn)的影響和收獲（大約300字）
這次培訓(xùn)對我個人的影響非常大。通過學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)，我意識到一個好的領(lǐng)導(dǎo)需要具備堅定的決心、積極的思維和優(yōu)秀的人際關(guān)系等。我開始反思自己的領(lǐng)導(dǎo)風格，并嘗試改進自己的不足之處，以成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，學(xué)習如何有效溝通和激勵員工，我在工作中取得了明顯的進步。我的溝通能力得到增強，團隊合作變得更加順暢，員工的工作效率也得到提高。這些都是在培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗，對我的職業(yè)生涯有著深遠影響。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗和體會（大約200字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習的重要性。只有不斷學(xué)習，我們才能跟上時代的步伐，保持競爭力。同時，我也意識到，學(xué)習不僅僅是獲取知識，更重要的是將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，并不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗。只有這樣，我們才能真正提升自己的能力，取得更好的成績。另外，通過與他人的交流和互動，我們也能從他們身上學(xué)到更多的東西。所以，培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習的機會，也是一種交流和互相借鑒的平臺。
第五段：展望未來的培訓(xùn)計劃（大約200字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到終身學(xué)習的重要性。我會繼續(xù)參加各種能力培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。未來的培訓(xùn)計劃包括參加創(chuàng)新思維培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)等。我希望通過這些培訓(xùn)，不僅能夠提高自己的職業(yè)競爭力，還能夠為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。同時，我也鼓勵身邊的人都積極參加培訓(xùn)，相信通過不斷學(xué)習和提升，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更多的夢想和目標。
總結(jié)：本文從介紹培訓(xùn)的目的和內(nèi)容、講述自己參加培訓(xùn)的體驗，談?wù)撆嘤?xùn)的影響和收獲，總結(jié)經(jīng)驗和體會，展望未來的培訓(xùn)計劃，共五段，全面而連貫地論述了提升能力培訓(xùn)的心得體會。每一段都圍繞主題展開，并且各段之間有著明確的銜接，使整篇文章形成一個有機的整體。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇八
引言：
提升能力是每個人不斷追求的目標，通過參加能力培訓(xùn)來提升自己的技能和素養(yǎng)已經(jīng)成為了一種趨勢。在過去的幾個月里，我有幸參加了一次提升能力的培訓(xùn)，并從中收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我的體會和感悟，希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第一段：了解自己的需求
在接受能力培訓(xùn)之前，了解自己的需求是至關(guān)重要的。只有清楚自己在哪方面需要提升，才能選擇適合的培訓(xùn)課程。在我的經(jīng)歷中，我花了很長時間反思和整理自己的弱點和不足，確定自己最需要提升的領(lǐng)域。很幸運，我找到了一家與我需求高度契合的培訓(xùn)機構(gòu)，并成功參加了他們的課程。這些課程不僅讓我對自己的需求有了更清晰的認識，更教會了我如何有效提升自己的能力。
第二段：培訓(xùn)課程的收獲
在每一堂培訓(xùn)課程中，我的收獲都遠遠超出了我的期望。首先，老師們的專業(yè)知識和經(jīng)驗讓我受益匪淺。他們不僅傳授了我許多實用的技巧和方法，更給了我啟發(fā)和思考。其次，與其他學(xué)員的交流也是很寶貴的經(jīng)歷。在這個過程中，我結(jié)交了許多志同道合的朋友，我們互相分享心得，并共同進步。最重要的是，培訓(xùn)課程給了我一個全新的學(xué)習環(huán)境，激發(fā)了我不斷學(xué)習和成長的動力。
第三段：培訓(xùn)后的實踐
知識的獲得只是一部分，將其應(yīng)用到實踐中才是提升能力的關(guān)鍵。在培訓(xùn)結(jié)束后，我意識到自己應(yīng)該立即付諸實踐并將所學(xué)應(yīng)用到工作和生活中。通過不斷地練習和實踐，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在所學(xué)的領(lǐng)域上不斷進步。培訓(xùn)課程給了我信心和勇氣去嘗試新的方法和策略，解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第四段：反思與總結(jié)
完成培訓(xùn)后的一段時間，我開始反思和總結(jié)所學(xué)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我找到了自己在學(xué)習過程中的一些盲點和不足，進一步完善了自己的學(xué)習方法和計劃。我意識到，在提升能力的過程中，不僅僅是接受培訓(xùn)和學(xué)習新知識，更是一個不斷反思和調(diào)整的過程。通過反思和總結(jié)，我能更加清晰地明確未來提升的方向和目標。
第五段：持續(xù)改進與成長
提升能力是一個持續(xù)的過程，而不是一次性的事件。在培訓(xùn)的影響下，我開始注重平時的學(xué)習和成長，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)。我定期制定學(xué)習計劃，并努力踐行。無論是通過書籍、課程還是實踐，我都努力保持著對知識的追求和對能力的提升。這個過程中，雖然會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，但比起之前，我更愿意積極應(yīng)對并克服。
結(jié)語：
通過這次能力培訓(xùn)，我收獲頗豐。了解自己的需求、培訓(xùn)課程的收獲、實踐的重要性、反思與總結(jié)以及持續(xù)改進與成長，這五個方面都對我有很大的幫助。我相信，只要持續(xù)努力，不斷學(xué)習，提升自己的能力是完全可行的。同時，我也希望我的體會和經(jīng)歷能夠給其他人帶來啟發(fā)，并幫助他們更好地規(guī)劃和實施能力提升的計劃。讓我們一起成為不斷進步的自己吧！
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇九
20xx年7月25日，我參加了這次培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)學(xué)習中，我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學(xué)陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。在他們的引領(lǐng)下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師，我們平時思考的太少了！平常我們在學(xué)校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景，作為新時期的教師，這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實踐中融會貫通。
通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的動力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長。在今后的教育教學(xué)實踐中，將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風采，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
通過學(xué)習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經(jīng)驗。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習基礎(chǔ)知識和技能的同時，更加關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂，版式多樣、風格活潑，色彩明麗，能吸引學(xué)生閱讀，激發(fā)學(xué)習興趣。因此，面對耳目一新的教材。我們當教師的就應(yīng)該理解教材目標，明白把握教材編排的特點，選用恰當?shù)慕虒W(xué)手段，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達到激發(fā)學(xué)習興趣，使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生成為學(xué)習的主人而不是知識的奴隸。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，體會到作為教師，要終身學(xué)習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習掌握學(xué)習技巧、策略,最終學(xué)會學(xué)習。
1、理清不同學(xué)段目標要求，做個熟悉教材的教師。
在小學(xué)數(shù)學(xué)四個學(xué)習領(lǐng)域中，“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習領(lǐng)域約占50%，可以見得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座，圍繞三大目標，結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個課例實例，分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法，讓我們重溫課程標準里的幾個知識技能目標動詞和過程性目標動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標的差異時，以同分母分數(shù)加減法為例，引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排，如何揣摩編者的意圖，從而準確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標要求，明確課堂教學(xué)的知識點是在什么基礎(chǔ)知識上進行教學(xué)的，又為今后什么知識做哪些準備。培訓(xùn)學(xué)習將影響我今后的教學(xué)觀念，不能只參考教案“見書教書”，應(yīng)做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學(xué)方式，做個幸福的教師。
《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標準》中指出：“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者、引導(dǎo)者與合作者”?？墒情L期以來，以知識傳授為主的應(yīng)試教育方式，嚴重束縛了學(xué)生自主學(xué)習能力的培養(yǎng)。因此，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生主動參與數(shù)學(xué)學(xué)習活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標解讀及教學(xué)思考”講座，以自身在教學(xué)過程中遇到的三個主要困惑問題引入，分別從學(xué)習價值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個方面闡述了小學(xué)階段圖形運動教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動，充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習成績就是得不到提高，通過這次培訓(xùn)學(xué)習，今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗，以學(xué)生的現(xiàn)實為組織教學(xué)依據(jù)，靈活地運用教材實施數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習使得學(xué)生在輕松的學(xué)習氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識，在學(xué)生感到學(xué)習數(shù)學(xué)的成功喜悅時，教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當老師的幸福。
總之，這次培訓(xùn)學(xué)習留給我很多思考，讓我認識到了新課程標準的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系，也深深體會到培訓(xùn)學(xué)習的必要性和繼續(xù)教育的重要性，今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習，努力提升自己的專業(yè)知識與教學(xué)能力，帶著收獲與感悟，在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十
為貫徹安徽省示范性高等職業(yè)院校合作委員會文件精神，5月5日至6日，我校組織教務(wù)處處長、教研室主任及骨干教師10名赴合肥參加安徽省高等職業(yè)院校教師信息化教學(xué)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習，為全面推動我校教師信息化教學(xué)能力提升打開新的局面。
科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)，越來越深刻的改變著我們的工作、學(xué)習和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用等能力，已成為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標志。素質(zhì)教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有高素質(zhì)的教師，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，為了適應(yīng)工作的需要，教師要不斷的學(xué)習、不斷的提高，才能適應(yīng)當今教育發(fā)展的需要。培養(yǎng)學(xué)生掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，是信息社會對人才的基本要求，也是增強綜合國力的一個重要組成部分，對于現(xiàn)代教師而言，運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)進行多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教育的一大趨勢。信息技術(shù)教育培訓(xùn)給我?guī)砹艘淮闻c現(xiàn)代技術(shù)接觸的機會。
培訓(xùn)班上，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長眭碧霞介紹了“信息技術(shù)推動教學(xué)改革，促進教師成長”；高等教育出版社高職出版事業(yè)部副主任洪國芬介紹了“智慧職教助力職業(yè)教育信息化教學(xué)”；常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、電氣工程學(xué)院副院長陳小艷介紹了“基于智慧教育的資源建設(shè)與應(yīng)用”；安徽工商職業(yè)學(xué)院谷小城分享了信息化教學(xué)設(shè)計經(jīng)驗交流；高等教育出版社教學(xué)服務(wù)管理部首席策劃周健介紹了“高等教育出版社資源檢索系統(tǒng)使用介紹”；安徽省警官學(xué)院劉雪蕾，全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽-高職組信息化教學(xué)設(shè)計比賽一等獎獲獎?wù)呓榻B了職業(yè)院校教學(xué)信息化教學(xué)設(shè)計，并用多個案例詳細介紹如何進行信息化教學(xué)設(shè)計，如何體現(xiàn)職業(yè)教學(xué)的職業(yè)性、信息技術(shù)運用和課堂教學(xué)的三者融合。
此次培訓(xùn)，心得體會如下：
1、提升視野，感受到信息化教學(xué)的魅力
隨著教育信息化的發(fā)展，信息技術(shù)以前所未有的速度進入課堂，越來越多的學(xué)校管理者要求教師不斷學(xué)習新的知識和技能，特別是通過變革學(xué)習方式，以促進學(xué)習者發(fā)展適應(yīng)信息時代所需的`知識、能力和素養(yǎng)，并逐步探索新型信息化教學(xué)模式，以適應(yīng)這種新的變化和挑戰(zhàn)。
2、更新觀念，體驗信息技術(shù)支持下的知識創(chuàng)新教學(xué)
職業(yè)教育需要創(chuàng)新教育，創(chuàng)新知識教學(xué)、創(chuàng)新論壇是以觀點為中心的，而傳統(tǒng)的建構(gòu)主義則是以活動為中心的。傳統(tǒng)教學(xué)缺少與學(xué)生的互動，忽視學(xué)生充分的思維過程，教學(xué)創(chuàng)新所要體現(xiàn)的就是要變傳授式教學(xué)為研究性教學(xué)，變經(jīng)驗教學(xué)為反思性教學(xué)，變封閉式教學(xué)為開放性教學(xué)，要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，未來教育發(fā)展的方向
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動因素被網(wǎng)絡(luò)替代，并不意味著教師是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者，其作用也在逐步提升。
4、良好的信息素養(yǎng)，教師必須具備
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習者具有的特征，在信息社會，高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具對資源進行有效的收集、組織、運用。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷學(xué)習，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要，成為一名現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
5、不同地域同行的交流，了解自身的優(yōu)勢和不足
這次的培訓(xùn)不僅提供了很好的學(xué)習信息化教學(xué)能力的機會，也發(fā)現(xiàn)了各地的差異和不足。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富充實，參加培訓(xùn)的教師收獲頗豐，普遍感到了大數(shù)據(jù)時代教師信息化能力提升的迫切性。通過學(xué)習，教師們找到了差距和不足，明確了下一步的努力方向。同時，本次培訓(xùn)對提高我院教師教學(xué)信息化水平，強化內(nèi)涵建設(shè)，推動信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，促進課堂教學(xué)模式改革，進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了積極促進作用。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十一
20xx年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學(xué)首期"研究生助管成長學(xué)校"能力提升培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我的感受頗深。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻，這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛?cè)肼殨r候的'空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些"軟經(jīng)驗"的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓(xùn)令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了此次培訓(xùn)，并且讓我們有機會參加這次培訓(xùn)，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十二
暑假期間，我有幸參加了由我市組織的河北省小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)。我們聆聽了中國教育學(xué)會數(shù)學(xué)教育研究發(fā)展中心嘗試教學(xué)理論研究會理事長邱學(xué)華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學(xué)前沿學(xué)科教育教學(xué)理論，又學(xué)習了如王紅梅校長、李學(xué)紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學(xué)理念。他們的課和講座讓我感受頗深，受益匪淺，也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。
在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學(xué)副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課，王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導(dǎo)學(xué)生自己去探究，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學(xué)生用經(jīng)歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前，王老師先給學(xué)生進行心理上的調(diào)節(jié)教育——————聽音樂呼吸氣放松，讓學(xué)生輕松地進入正課，然后有效引導(dǎo)學(xué)生小組合作探究（自主———小組———共同）學(xué)習課文。
學(xué)習了＂邱學(xué)華嘗試教學(xué)法＂之后，深有感觸。它的基本內(nèi)容可以概括為以下六個方面，一是培養(yǎng)興趣，二是狠抓自學(xué)和練習；三是體現(xiàn)三個看（一看參與面，二看練習面，三看開口面）；四是作到四個當堂（當堂練習，當堂校對，當堂訂正，當堂解決）；五是五個一定要（一定要用課本，一定要學(xué)生討論，一定要學(xué)生提問題，一定要讓學(xué)生有二分之一的時間做練習，一定要達標）；六是實施六段式結(jié)構(gòu)。特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深：調(diào)動小學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的積極性，引導(dǎo)小學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)。這是“邱學(xué)華教學(xué)法”的基本思想。他認為，教師的教是外因，學(xué)生的學(xué)才是內(nèi)因，外因是通過內(nèi)因而起作用，所以如果學(xué)生不愿學(xué)，教師教的再好，作用是不大的，在教學(xué)中，必須充分調(diào)動學(xué)生的主動性，積極性，（）培養(yǎng)他們學(xué)習的興趣，學(xué)生才能學(xué)好。教師的最大本領(lǐng)，應(yīng)該使學(xué)生喜歡學(xué)習，教師首先要把課上的生動活潑，引起學(xué)生學(xué)習的興趣。他認為，我們研究的.教學(xué)方法改革，主要是研究如何引導(dǎo)小學(xué)生肯學(xué)，愛學(xué)，會學(xué)。他說：“如果全班學(xué)生都喜歡上你的課，你就成功了；如果學(xué)生都討厭上課，甚至見你就頭痛，你就失敗了?！笔前。處熥畲蟮氖?，就是把學(xué)教地使學(xué)生討厭學(xué)。
邱學(xué)華教授是教數(shù)學(xué)的，作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講，讓學(xué)生先練，就是為了讓學(xué)生先嘗試一下。讓學(xué)生先練，必然會遇到困難，這是好事，學(xué)生有問題問了，老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生找到了學(xué)習上的不足，就能對癥下藥，有的放矢。學(xué)生就會主動去學(xué)習課本，在課本中尋找線索；主動向別人請教；主動積極思考，直到解決問題。這樣就把學(xué)生推到了主動地位。
通過聆聽邱學(xué)華教育人生，使我深深感悟到：作為一名教師，要想獲取成功，首先要熱愛自己的事業(yè)，一個人連自己的事業(yè)都不熱愛，當然不會成功。其次，要有志氣，對自己充滿信心，立下遠大的抱負，為國為人民干一番事業(yè)，要在自己面前不斷樹立新的目標，如果安于現(xiàn)狀，不求上進，天天混日子，就不可能有成功。再其次，要勤奮工作，遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走，才能接近，才能達到。
在課改的春風下，教師的觀念得到了全新的轉(zhuǎn)變。對于新的教育理念，我們接觸很早。先練后講，練在當堂；先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練；預(yù)習展示，反饋達標等科學(xué)的教育教學(xué)方法，給了我很大的啟迪，一定會很好的運用到平時的教學(xué)中，爭取更多的進步。
1、學(xué)習精神
在這次講座中，桑曉寧老師說：“名師是從磨練中走出來的?！边@些名師從走上講臺的那一天起，一刻也沒有放松過學(xué)習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下建立起來的，比較穩(wěn)定的教學(xué)活動的基本程序和方法。二要強化教學(xué)技能訓(xùn)練。教學(xué)基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能，掌握聽課、評課技能，研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓(xùn)練，才能輕車熟路，游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎(chǔ)，他們才能在教學(xué)中深入淺出，揮灑自如。
2、敬業(yè)精神
只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師，才會樂于獻身教育事業(yè)，精心哺育一代新人。一個對所教學(xué)科充滿愛的教師，就會加深對教材的理解，就會富有感情地去教授每一堂課，從而使學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感體驗，更深刻地感受與理解教材。一個對學(xué)生充滿愛的老師，才會對學(xué)生誨人不倦，潤物無聲，如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時，渾身洋溢著精、氣、神的教師，會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時，教師應(yīng)保持樂觀開朗的態(tài)度，既可以激勵自己，又可以給學(xué)生以榜樣示范，像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格，又將會感染到我們的學(xué)生。
3、創(chuàng)新精神
個人功底深淺不一，教學(xué)風格各異，面對的學(xué)生不同，同樣的教學(xué)內(nèi)容，不同的人教，課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況，只一味簡單的模仿，甚至直接生搬硬套，依樣畫葫蘆，即便畫得再像，也僅僅是形似而已。教學(xué)有法但無定法，學(xué)習名師，關(guān)鍵在于走到名師課堂的背后，深入思考，于細微精到處體察揣摩其中的奧妙，結(jié)合自身的教育教學(xué)實際和優(yōu)勢，活學(xué)活用而不是全部拿來，學(xué)會揚棄，并在長期的教學(xué)實踐中不斷嘗試，不斷積累經(jīng)驗，熟能生巧，走出一條新課改之路。這就算學(xué)到了名師課堂的“真經(jīng)”，除此之外，別無他途。
通過這幾次的集中學(xué)習，我感受很多，收獲也很多，名師扎實深厚的教學(xué)基本功，大氣自然的教學(xué)風格，廣博的知識，駕馭、調(diào)控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機智，獨到智慧的教學(xué)設(shè)計，富有藝術(shù)性的課堂和精彩的講座，都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機，努力向高水準看齊，對自己嚴格要求，從各方面找不足、找差距，一點一點地進步，一點一點地學(xué)習，多做筆記多反思，不斷提高自己的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階！
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十三
這次有幸參加了xxx人力資源部在xx工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓(xùn)"使我對如何快速的進入經(jīng)理人角色，如何客觀的認知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應(yīng)對這些挑戰(zhàn)有了全新的認識和理解。
1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實現(xiàn)管理目標。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過呈現(xiàn)"小羅的成長故事"案例教學(xué)，向我們說明了新任管理者的三個發(fā)展階段，也傳遞了在當前的情況下，我們應(yīng)該清楚的認知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行，又或是抓團隊求突破。
2、俗話說"無為而無不為",工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問題才會迎刃而解。
于老師通過九型人格性格分析工具，根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習慣等性格特質(zhì)，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認為自己是最了解自己的那個人，總忽略了探索我們自己潛意識里的追求和想法。所謂"知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強",只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點才能算是真正的強者。
劉老師通過自身的工作經(jīng)驗分享告訴我們什么是管理者，作為一個管理者要充當好：
1、"管理者":要讓團隊成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過團隊的努力達成目標。
2、"教練員":團隊成員的能力有七成與直接上級有關(guān)，所以做好教練員很重要，除了日常對于團隊成員的工作開展是否有序進行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計劃性的`培養(yǎng)團隊接班人，為組織保障一個有戰(zhàn)斗力的團隊而努力。
3、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團隊成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時，還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通，協(xié)助團隊成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
4、"支持者":所謂有容乃大，管理者不僅要包容團隊成員的個性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關(guān)注他們的績效提升。
培訓(xùn)中老師們的精彩講解，伙伴們的專注都讓我對當好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責任和體會。作為一名新晉經(jīng)理人，我一定不辜負公司對我們的期望，將所學(xué)知識充分的運用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團隊，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)貢獻自己的一份力量。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十四
2月23日—24日，我有幸參加了為期兩天的《丘北縣校（園）長暨骨干教師能力提升培訓(xùn)班》（第二期）的教育專題培訓(xùn)學(xué)習。23日上午聆聽了縣委常委、副縣長、縣駐村扶貧工作隊副總隊長王玫同志在開班儀式上的講話。王玫隊長從“教育扶貧的重要性和艱巨性”“舉辦培訓(xùn)的意義”、“舉辦培訓(xùn)的背景和要求”、“對培訓(xùn)學(xué)習的要求”四個方面針對此次培訓(xùn)作了重要講話。接著，丘北縣教工委書記、丘北縣教育體育局黨組書記、局長謝金年同志作了題為《全國教育大會精神宣講》的專題講座。謝金年局長站在講政治的高度，從“對教育的定位”、“教育的首要問題和根本任務(wù)”、“教育的評價導(dǎo)向”、“9個堅持”和“6個下功夫”幾方面對大會的精神作了宣講，并結(jié)合教育大會精神，從丘北縣學(xué)校管理、教師隊伍建設(shè)、教育質(zhì)量提升和教育扶貧等方面進行了全方位闡釋，為今后學(xué)校管理和教育工作指明了方向。最后，錦屏中心小學(xué)校校長楊秀珍同志作了題為《與眾不同的教育——辦學(xué)特色》的專題講座，楊秀珍校長從“校本特色”、“鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)”、“校本特色課程開發(fā)”幾方面進行交流展示，為全縣學(xué)校特色建設(shè)起到了示范、引領(lǐng)作用。下午，曰者中學(xué)校校長陳紅坤作了題為《山水曰中和諧家園》的校園文化建設(shè)專題講座，陳紅坤校長從打造以“上善若水”為主題的校園文化建設(shè)的“醞釀構(gòu)思”“前期規(guī)劃”、“開工建設(shè)”、“成果展示”、“二期規(guī)劃”幾方面進行交流展示，為全縣學(xué)校的校園文化建設(shè)起到了示范、引領(lǐng)作用。接著，丘北縣人民政府教育督導(dǎo)室負責人王慶文同志作了題為《教育公平——義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展》的`專題講座，王慶文督學(xué)政策解讀的角度，以對丘北教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的展望，對義務(wù)教育均衡發(fā)展的相關(guān)政策進行了詳細的解讀。最后，丘北縣教工委副書記殷國蘭同志作了題為《加強黨對教育的領(lǐng)導(dǎo)——基層黨組織建設(shè)》的專題講座，在講座中，殷國蘭書記強調(diào)“以黨建引領(lǐng)教育的管理模式”，結(jié)合丘北教育的現(xiàn)狀，針對當前學(xué)校存在的問題不留情面、一針見血地指出，并提出合理化的整改意見，最后對學(xué)校的黨建工作提出了嚴格要求和工作部署。24日上午，丘北縣疾控中心結(jié)核病防治科科長張紅丹同志作了題為《學(xué)校及學(xué)生疾病防控》的專題講座，張紅丹科長從專業(yè)的角度，從“結(jié)核病的形成”、“結(jié)核病的傳播”、“結(jié)核病的危害”、“結(jié)核病的防控”等幾方面作了通俗易懂的講解。接著，八道哨中心校教師孫青同志作了題為《課堂反思與評價》的專題講座，孫青老師從“課堂現(xiàn)狀分析”、“關(guān)于備課”、“關(guān)于聽課”、“關(guān)于評課”等幾方面，從一線教師的角度，對課堂教學(xué)的反思與評價進行了詳細的解讀。丘北縣第二小學(xué)校副校長張發(fā)春同志以自己的專業(yè)成長經(jīng)歷為素材，結(jié)合自己外出培訓(xùn)的感悟，作了題為《在培訓(xùn)中找尋自己》的激情洋溢的發(fā)言。八道哨中學(xué)校教師夏竣沅以自己參加教育工作的感悟，從年輕教師的角度，作了題為《如何成為一名新時代的合格教師》的發(fā)言。最后，丘北縣第一中學(xué)校副校長羅東同志作了題為《新高考解讀》的專題講座。下午，云南師范大學(xué)丘北附屬中學(xué)小學(xué)部部長兼書記李云海同志從學(xué)校管理者的角度，以以匯報外出培訓(xùn)心得的方式，作了題為《學(xué)校管理工作的簡要思考》的專題講座。接著，錦屏中心校教務(wù)主任馬小青從教學(xué)管理的角度，以匯報外出培訓(xùn)心得的方式，為此次培訓(xùn)分享了一場題為《做有情懷的老師辦有溫度的教育》的精彩講座。最后，丘北縣教工委書記、丘北縣教育體育局黨組書記、局長謝金年同志語重心長地此次培訓(xùn)作了總結(jié)發(fā)言，對培訓(xùn)方式和組織給予了充分肯定，并指出了存在的不足之處及對今后的工作作出部署，要求全縣教育工作者在要做好四件事：
一是堅決做好教育扶貧工作；
二是要努力辦好每一所學(xué)校；
三是狠抓師德師風；
四是推進教育理念、教育評價、教育方式的轉(zhuǎn)變。
參加此次培訓(xùn)，聆聽了十二場精彩的講座，兩個重要的講話，使我受益匪淺。首先，本次培訓(xùn)都是本土專家做講座，非常接地氣、很實在，豐富的主題設(shè)定，遞進的培訓(xùn)模式，鮮活的案例呈現(xiàn)，精辟的理論闡述讓全體參訓(xùn)教師享受了一場文化盛宴。對一些存在的問題、遇到的困惑、解決的辦法、成功的經(jīng)驗、具體的操作方法、豐碩的成果，大家都能看得到、摸得著、領(lǐng)會得了；其次，參加培訓(xùn)對我是一次心靈的洗禮，思想認識大大提高。讓我重新審視自己以往的教育工作，從思想觀念到工作方法上認識自己的不足，在新形式下對新時代教師的要求有了全新的認識和理解。
總之，通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習，我對教育大會的精神有了全面的了解，通過對“9個堅持”和“6個下功夫”的再次研讀和領(lǐng)會，我深知作為一名新時代教育工作者的責任之大，任務(wù)之艱巨。在今后的工作中，我將認真學(xué)習教育大會精神，用“四有好老師”的標準要求自己，加強教學(xué)研究，勇于踐行教學(xué)改革，樹立終身學(xué)習觀，不斷提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，把參加培訓(xùn)學(xué)到的知識，結(jié)合學(xué)校、年級、班級實際，運用到工作中去，努力實現(xiàn)教育理念、教育評價、教育方式的更新和轉(zhuǎn)變。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十五
參加2017年福州信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的培訓(xùn)學(xué)習，覺得受益匪淺，對于現(xiàn)代信息技術(shù)與體育學(xué)科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的體育教育教學(xué)過程中積極運用。以下是本次培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)不但全面，而且細致，有信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的精彩解讀和分析;有各個區(qū)域教師現(xiàn)場示范，有課堂實錄，更有各種軟件培訓(xùn)實踐，為我們這些在職一線教師提供了良好的學(xué)習信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的機會，同時也向我們提出了新的`挑戰(zhàn)。
學(xué)習期間，專家們精彩的講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進一步體會到了信息技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)的重要性。知道信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升對于課堂教學(xué)的意義，在教學(xué)中，利用電子白板多創(chuàng)造互動機會，為學(xué)生的學(xué)習提供更多的學(xué)習資源，以促進學(xué)生利用資源進行學(xué)習;要為學(xué)生的積極主動參與學(xué)習創(chuàng)造更多的條件和機會。使他們能夠通過主動參與、學(xué)會學(xué)習、得到發(fā)展。培訓(xùn)期間，聽了許多的案例課，更加直觀地讓我們了解到這次培訓(xùn)的作用與意義。
總之，在信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)學(xué)習，使我充分了解了信息技術(shù)應(yīng)用能力提升對課堂教學(xué)的意義;充分提高了信息技術(shù)知識水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技術(shù)輔助教學(xué)方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習，不斷積累，不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點。從而使信息技術(shù)更好地輔助我們的教學(xué)，提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十六
通過學(xué)習,我進一步理解了作為一名教師要適應(yīng)現(xiàn)代教育工作的需要,就應(yīng)該具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)。如果不具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)就不能完成或很好地完成現(xiàn)代教育和未來教育的教育和教學(xué)任務(wù)。因此,現(xiàn)代教育技術(shù)要應(yīng)用現(xiàn)代教育媒體和開發(fā)各種現(xiàn)代教育技術(shù),要適應(yīng)工作需要首先應(yīng)掌握現(xiàn)代媒體技術(shù)。如果只有現(xiàn)代教學(xué)媒體,教師不能很好的應(yīng)用在教學(xué)中,就不能很好的發(fā)揮其作用。
同時我還感受到充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為教育教學(xué)工作服務(wù),也要積極參與網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貢獻自己的.教育教學(xué)經(jīng)驗和成果,同時,還要鼓勵學(xué)生學(xué)會合理選擇和有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,從而豐富自己的學(xué)習經(jīng)驗。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十七
為提高我縣人民調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作維穩(wěn)“第一道防線”的作用，4月9日至4月13日，瀘定縣司法局由干部馬國康同志帶隊參加了在西昌舉辦的“人民調(diào)解能力提升及實用技巧培訓(xùn)班”。通過此次培訓(xùn)我有以下體會：
勤學(xué)習，提能力，做好人民調(diào)解工作，人民調(diào)解屬于民間調(diào)解，是指在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會的主持下，在雙方當事人自愿的基礎(chǔ)上，人民調(diào)解委員會以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人進行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當事人互諒互讓、在平等協(xié)商基礎(chǔ)上，自愿達成協(xié)議，由此而解決糾紛的.一種活動。作為基層工作人員要加強對專業(yè)知識的學(xué)習，積極提升調(diào)解能力和服務(wù)水平。調(diào)解應(yīng)當按法律規(guī)定的程序進行。人民調(diào)解卷宗的制作和管理要做到及時規(guī)范。
學(xué)知識，累經(jīng)驗，適應(yīng)人民調(diào)解工作新形勢，傳統(tǒng)人民調(diào)解主要對家庭、婚姻、鄰里等民事糾紛進行化解。當前人民調(diào)解工作范圍不斷擴大，已經(jīng)擴展到交通、醫(yī)患、勞動、消費領(lǐng)域。民間糾紛已演變成為個體型、群體型共存的矛盾糾紛。作為基層工作人員要能熟練掌握法律法規(guī)、嚴格依照法律法規(guī)、懂得相關(guān)專業(yè)知識，嫻熟運用調(diào)解技巧來化解矛盾糾紛。善于運用法、理、情相結(jié)合的方式開展調(diào)解工作，既講法律政策、也重情理疏導(dǎo)，既解法結(jié)、又解心結(jié)，不斷提高調(diào)解成功率和人民群眾滿意度。
通過此次培訓(xùn)，我深刻的認識到，當下中國社會處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟的高速發(fā)展、交通的便捷快速、信息的靈敏通暢、人口的流動遷徙，民間糾紛已悄然發(fā)生變化，當今的民間糾紛往往存在陌生性、突發(fā)性、群體性、專業(yè)性的特征，為適應(yīng)新形式下人民調(diào)解工作領(lǐng)域不斷擴展、工作機制不斷創(chuàng)新，作為基層工作人員，不斷提升調(diào)解能力和實用技巧已迫在眉睫。
服務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會篇十八
為官一任，造福一方。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學(xué)習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員我是誰，為了誰，依靠誰。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說：從群眾中來，到群眾中去這是中國共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。這種領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設(shè)法去解決，班子成員時刻保持我是人民的勤務(wù)兵的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農(nóng)村的新形象，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做焦裕祿式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
二、大力發(fā)展集體經(jīng)濟，引領(lǐng)全村產(chǎn)業(yè)全方位有序健康發(fā)展作為村專職化黨組織書記，著力提高發(fā)展集體經(jīng)濟的方式方法、著力謀劃集體經(jīng)濟發(fā)展思路。在__村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過程中，提高風險意識，準確了解產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟中的風險，引導(dǎo)群眾不要將產(chǎn)業(yè)扎堆，避免產(chǎn)品過剩。努力發(fā)展溫室小型豬場，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設(shè)4座溫室小型豬場，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供科學(xué)的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，建設(shè)產(chǎn)供銷一體化服務(wù)，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場中的競爭力。
如何規(guī)范廉潔履職，爭做清正廉潔的村書記很重要的一個原因就是因為黨務(wù)，村務(wù)公開透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開內(nèi)容避重就輕公開方式隱蔽和公開范圍較小等方面。因此加大公開透明力度建設(shè)完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書記清正廉潔的一個重要手段。作為一名年輕的村黨組織書記我將常懷一顆為民立心，切實把維護最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點踏踏實實做事清清白白做人。嚴格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動班人努力提升村委會干部隊伍的凝聚力和向心力。
的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時農(nóng)村基層黨組織建設(shè)過程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應(yīng)廉政建設(shè)的新形勢和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個人權(quán)力過于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書記的履職在規(guī)范的軌道上運行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應(yīng)該做、哪些不能做;二要完善村書記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務(wù)的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問責制度明確問責范圍，處理辦法等。