在這個分類中,我們會探討一些與學習和工作生活等相關的新觀點和新趨勢。編寫總結時,我們應該保持客觀、公正的態(tài)度,不受個人偏見的影響。以下是一部分值得我們借鑒的總結范文,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
倉管員月度工作匯報篇一
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20××年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
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地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
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調入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現(xiàn)有基礎上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
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倉管員月度工作匯報篇二
前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,不要求技術含量但是必須認真負責,任勞任怨。七月轉瞬即逝,八月即將到來,故將七月份的工作
總結
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,形成電子文檔。
打掃總經理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報。會議,
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協(xié)調配合。 總得看來,在過去的一個月里,我的工作算是盡職盡責,但是我還會繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美。
倉管員月度工作匯報篇三
“十五”期間,鐵嶺市的干訓工作被評為遼寧省先進。這一榮譽的取得,歸功于我們有明確的干部培訓工作指導思想,即 “以提高素質為宗旨、以能力建設為核心,以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標,努力把我市的干訓工作繼續(xù)保持在先進行列”。在“十一五”的培訓工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想,發(fā)揚成績,努力把我市的干訓工作提高到一個新層次。由于特殊情況,2007年干訓處“十一五”培訓工作還未正式啟動,處于準備啟動階段,對此我們干訓處全體同志齊心協(xié)力,共同謀劃,已經做好了充分準備。具體匯報如下:
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓模式”的前提下[1.在培訓原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓
教學
模式上,構建了“自學反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓教學培訓模式。3.在培訓內容上堅持課程設置“先進性、針對性、應用性”3原則。并由此構建由“基礎理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式(
2006年3月-2007年5月,干訓處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編(三個主編之一)。
二、部門經費情況
1.由于兩年多未舉辦培訓班,干訓處部門經費基本靠學院辦公撥款,從2005年至今,結余經費大約500余元。
出。另外,由于學院所買香煙被市教育局領導批評,招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應該是學院經費支出。由此,干訓處兩年多結余的辦公經費和辦班提成便所剩無幾了。
干訓處 2007年5月8日
倉管員月度工作匯報篇四
2011年接待部在賓館黨委的正確領導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務保障”為主,“經營創(chuàng)收”為基點,從深抓內部管理,降低成本,加強崗位練兵業(yè)務培訓的落實,關心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經營目標,各項工作也取得了顯著成績,現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務保障及經營創(chuàng)收情況
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務培訓落實情況
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業(yè)務工作標準培訓,認真對待每一批接待任務,根據不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結。
2、加強每個業(yè)務流程熟練度的演練,使員工能夠學以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務等優(yōu)質服務理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務時,總臺需在人手缺少的情況下抽調人員迎賓,平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業(yè)務不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,再加以培訓總結,以達到最佳的工作服務標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象,在領導及部門領導的督促領導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領導踏入賓館的第一時間做好高服務、高標準的迎接。
四、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
倉管員月度工作匯報篇五
轉眼間上班已經快一個月了。在這將近一個月的時間里,我經歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓階段,然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結如下。
在培訓過程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價值觀(好學習,勇承擔,樂分享,團隊合作,保持激情,超越夢想)和公司的服務理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開始接觸知識產權行業(yè)的專業(yè)知識,并在隨后的工作中一直在學習。學習了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實踐,并在不斷的調整自己的心態(tài),通過克服一個又一個的困難,使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得,其實就是一個適應工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調整自己的一個過程。在這個過程中我經歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼,從一開始的固定模式到后來的不斷調整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺,對談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對資料的查找還沒有找的很好的方式,因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學習。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的成長更重要,這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與能力,公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作能力,為公司做出應有的貢獻 。
計劃
在新的一個月里,我對自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務情況下的報價把握和內容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5 轉換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
倉管員月度工作匯報篇六
小學數(shù)學學科研訓工作總結(2011---2012學年度下學期)
(一)認真學習《課標》和學科教學新理念、新要求,認真落實上級關于基礎教育課程改革工作會議精神。認真學習學科相關資料,提高理論水平。撰寫理論筆記6000余字。
(二)加強研修培訓學習。認真對待學校安排各種研修培訓學習活動,特別是參加2011國培計劃網絡培訓,收獲很大,1、國培計劃創(chuàng)新合理,切合實際,是教學工作的“及時雨”。整個培訓活動安排合理,內容豐富,專家們的解惑都是針對我們農村教研員的“心頭病”,是我們發(fā)自內心想在這次培訓中能得到提高的內容,可以說是“萬眾所向”。2、知識的“更新?lián)Q代”非常必要?!皩W而不思則惘,思而不學則怠”,對于英語這門課程來說,本身就是一種挑戰(zhàn),要提高農村學生對英語的興趣和提升學生的學習水平尤為困難,所以知識的更新尤為重要,作為一名農村的英語教師,我對這點理解尤為深刻。在這次培訓中,我深刻體會到,教材是教學過程中的載體,但不是唯一的載體。在教學過程中教材是死板的,但作為教師的人是靈活的。3、改變對學生的評價觀念新課標改變了以往單一的學業(yè)成績的評價方式,倡導評價目標多元化和評價方式的多樣化,堅持終結性評價與過程性評價相結合、定性評價與定量評價相結合、學生自評互評與他人評價相結合,努力將評價貫穿于學生學習的全過程。并及時撰寫研修培訓筆記5000余字。
(三)教材培訓扎實有效。為了全面理解課程標準、讀懂教材,是做好數(shù)學教學的前提,只有深刻地領會教材的編寫意圖,才能更好地駕馭教材內容。培訓內容為北師大版小學數(shù)學各年級下冊教材,教材如何體現(xiàn)數(shù)學新課程標準的基本理念?在教材構思與編寫上有哪些特點?實施數(shù)學教學時應注意什么?如何合理,有效,創(chuàng)新地使用教材?等等,就上面這些問題,結合各冊教材的學習內容作一些具體分析和說明。首先做到踏實備課,對1——6年所有數(shù)學教師進行教材培訓。從備課到培訓共用時間17天,其中15天是休息時間。老師們紛紛感嘆。(四)、《小學生數(shù)學素養(yǎng)評價研究》課題結題。其中實驗小學、臺吉營中心校、第一小學受到課題組高度認可:1、深挖教材中的數(shù)學思想和方法用于教學。2、讓學生會用數(shù)學的語言表達思想、方法。3、三、讓學生能在日常生活中運用數(shù)學。4、引導學生用數(shù)學的眼光去看待周圍的事物。小學數(shù)學《小學生綜合學業(yè)質量評價研究》課題結題材料準備詳實。各實驗學校撰寫獨立的實驗報告、子課題實驗方案。實驗運行的過程性材料詳實。(中期總結;點型案例;教師論文;教學設計等)。
(五)課標培訓深入人心。為使學科教師深入解讀和學習新版課程標準理念、目標、內容和教學要求,全面理解、準確把握修訂后課程標準的精神實質和主要變化;掌握最新的課程政策變化,提高廣大教師在課堂教學實踐中依據新版課程標準精心組織課堂教學,積極構建高效課堂,引導學生主動學習、獨立思考、動手實踐,不斷提高教學質量和水平的能力。鼓勵廣大學科教師不斷探索以新版課程標準為依據確定科學的評價標準,改進評價方式和方法從而真正實現(xiàn)“減負增效”的有效途徑。于2012年7月18——22對全市學科教師進行課標培訓,共培訓教師1060名。教研員進行一個月的備課,并出課標測試題一套。(六)朝陽教學新秀展示交流會成績顯著。為了進一步推進小學數(shù)學課程的實施,深化小學數(shù)學課堂教學改革,提高青年教師教學能力,搭建青年教師交流和展示課堂教學成果的平臺,2011年在全市小學青年教師中開展“教學新秀大賽”評比活動,哈爾腦的范中秋脫穎而出,并取得第一名的好成績,今年作為北票僅有的一節(jié)課在朝陽教學新秀展示交流會做課、才藝展示。又獲得第一名的好成績。為北票爭了光。
(七)驗收優(yōu)秀課公平。為進一步深化課程改革,加強課堂有效教學的研究與實踐,提升廣大教師的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)教能力,推動素質教育的全面實施,市教師進修學校決定開展以提高課堂教學效率為宗旨的優(yōu)秀課評選活動。教研員按學校的要求逐校驗收,認真聽評課,公平打分。
(八)教研效深入有套。采取教研員同時深入基層,每人聽課2-3節(jié),分別評課指導,把課說細說透,教研員再集中碰頭交換意見,組織教師集中研討交流,根據具體情況可進行講座培訓,最后給學校留下整體的指導建議,這種一次下校、分別聽課、分頭評課、集中研討、講座培訓、提出建議的模式教研,讓每一位教師都真切地感受到專業(yè)的成長,研訓套路不在多,有效一套就好使。
(九)籌備為朝陽市小學數(shù)學課標培訓做示范課。本學期2次深入婁家店中心校,與劉義生老師共同備課研討,在花園小學又與朝陽教研員共同研討,并試講,得到領導好評。
(十)其它,升高體育加試,共5天。準備雙高普九材料。常規(guī)下校聽課調研。參與基層校校本教研。出單元題、期末試題。,為教師備課提供切實有效的指導和幫助。為此,在小學數(shù)學區(qū)域內進行合作備課試點,各?;拘纬煞媳拘嶋H的分工備課、形成個案、合作議課、生成共案、個性修改、達成特案、課堂實踐、撰寫反思合作備課模式,特別是花園小學的合作備課在北票市教學工作會議上做了展示與交流,并得到教育局領導的認可,給小學數(shù)學區(qū)域內合作備課錦上添花。二、今后工作的一些想法:
1、通過進行教材培訓,大力推進課堂教學改革,營造出“知識超市、生命狂歡”的數(shù)學課堂,構建適合北票特色的數(shù)學課堂教學。
2、加大對骨干教師的錘煉力度,切實改變骨干教師隔山觀火的態(tài)度,以點代面,整體提高教師的專業(yè)水平。
3、完善合作備課制度,優(yōu)化課堂教學設計,把小學數(shù)學區(qū)域內合作備課模式擴大影響、求真務實,努力成為北票教育的亮點。
5、指導好校本教研,從學生和教師的發(fā)展維度來提高課堂教學的有效性,切實改變教研員隔靴搔癢的做法,豐富已有的有效教學的理論探討與實踐研究。
6、主動、誠懇及時向學校領導匯報工作,交流感情、溝通情況、得到指點、查漏補缺、及時改進、和諧工作,切實改變傻干蠻干的工作作風。
7、解放思想,開動腦筋,創(chuàng)新工作,充分利用沈陽師范大學基礎教育服務區(qū)的優(yōu)勢,努力把小數(shù)研訓工作做大做強,再創(chuàng)輝煌。
三、充分發(fā)揮學科帶頭人的作用。
作為學科帶頭人,我知道自己肩負著帶頭的作用。因此,我積極參加每周一次的周研究教研活動,在活動中,我積極發(fā)表自己的見解和主張。無論是制作教學課件、出試卷,還是上公開課,我都走在教師們的前面,為他們做出表率。新課標、新教材的使用,有些老師不是很適應。為讓他們盡快理解新課程的基本理念,我組織我們備課組學習“新課程標準”和有關理論,觀看優(yōu)秀錄像課,和他們一起備課,一起研究學生狀況,有針對性地提高他們的教學水平。對于自己幫帶的年輕教師,經常性地共同備課,相互聽課,并做好評課探討,以求共同提高,共同進步。另一方面,對于有公開課任務的年輕教師,我?guī)椭鲋\劃策,共同修訂教案,在試教后,提出建設性的意見,幫助他們快速成長起來。我們將通過一起學習、互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學中遇到的問題,尋找解決問題的方法,不斷改進與完善自身的課堂教學方式,從而不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。
總之,本學年我教學態(tài)度認真,任勞任怨,能認真落實對備、教、批、輔、各教學環(huán)節(jié)的規(guī)定,努力向課堂要質量。作為學科帶頭人,做好帶頭示范作用。當然也有許多不足之處和值得改進的地方,如:如何拓寬向經驗豐富的老師學習的渠道;如何注意平時積累自己的教學資料;如何創(chuàng)造性地開展各項工作等等都是我要努力的方向。在今后的教育教學工作中,我會不斷努力學習,積極實踐,勤于積累,爭取不斷地超越自己,為教育事業(yè)貢獻出自己的一份力量!
倉管員月度工作匯報篇七
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領班、門童領班、行李領班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽,嚴格執(zhí)行服務標準。
2.提高出租率。
3.提高設施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計,客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
1.前廳部所屬員工。
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內的設施、設備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責任區(qū)。
兼管職能:
倉管員月度工作匯報篇八
檢驗科工作匯報(精選多篇)
2014年檢驗科工作計劃
2014年在院領導的正確指導和支持下,我們檢驗科得到了飛速的發(fā)展,我堅信在各科室的全力配合下,我們科室人員將齊心協(xié)力,圍繞以醫(yī)院工作為中心,結合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,提高全科素質,完成科室的各項工作任務,2014年 檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室的建設,完善內部管理;
1、現(xiàn)對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理、認真準務對沒有開展的項目盡的落實解決措施,力爭在衛(wèi)生局審核醫(yī)院的時候順利通過。
2、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進行檢驗《質量手冊》及《操作程序》的學習,對各崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執(zhí)行情況。
3、通過完善科室內部細節(jié)化管理,增強安全憂善意識,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處,貫徹到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質量控制,提高檢驗準確性;
1、檢驗科科室質量控制目標:繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質控工作,完善臨檢各常規(guī)項目的質控,做到有記錄,有失控原因分析,有整改措施。
劃以提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理,提高工作效率;
1、做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操做技能,嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設備,爭取在2014年年底爭取引進全自動微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業(yè)務收入;
1、標本量,到2014年底計劃完成3萬人次。
2、業(yè)務收入,到2014年底計劃完成業(yè)務收入300萬。
五、積極開展新的項目;
1、到2014年1日1日,在現(xiàn)有開展項目基礎上力爭新開15個項目。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習;
1、檢驗科業(yè)務學習規(guī)范化、制度
化、計劃全年辦各種形式的業(yè)務學習2次。
2、做好引進人才的培養(yǎng)工作。
3、全年爭取檢驗主要技術骨干都有一次到內地大型醫(yī)院學習的 機會。
最后,檢驗科全體工作人員愿為婦幼保健院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。
檢驗科工作計劃
在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領導及各有關職能部門的有效指導下,已完成初期的計劃,不足之處在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下開展科室工作:
一、提高服務質量 加強與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3與臨床各個科室進行協(xié)商談論,開展臨床所需要的項目,宣傳檢驗科開
展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通 爭取各方支持
在條件許可的情況下,爭取購置:
血凝儀,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數(shù)碼顯微鏡1臺,可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
生化儀,更加準確的為臨床提供數(shù)據,同時增加了工作效率。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務,是工作之靈魂
四、加強學習,通過實踐,來完善自己
希望在新的一年里,發(fā)揮自己的專業(yè)知識,服務于社會!
檢驗科工作人員職責
1.檢驗科工作由本科負責人全面負責。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目,提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應注明“急”字。檢驗前辦好收費手續(xù)。
4.收標本時嚴格執(zhí)行查對制度等。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標本,要妥善保管。普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認真校對檢驗結果、填寫檢驗報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
6.認真做好各項消毒工作,防止交叉感染。特殊標本發(fā)出報告后保留24小
時,一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,肝炎標本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現(xiàn)傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應嚴加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
檢驗科工作制度
1、醫(yī)院檢驗實驗室應當按照準確、安全、及時、有效、經濟、便民的原則提供臨床檢驗服務。
2、在院長領導下,科主任通過各專業(yè)負責人,對全科的各項工作進行科學管理。 負責全院的檢驗工作,及血庫、門診化驗室的技術領導工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床,嚴格遵守操作規(guī)程,準確迅速地完成檢
驗任務,并根據需要和可能,適當進行
教學
和科研工作,配合臨床開展新項目和技術革新。
4、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度,標本不符合要求應重新采集,對不能立即檢驗的標本要妥善保管,普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告,急診標本隨時做完,隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認真核對檢驗結果,打印電腦檢驗報告單,作好登記或電腦存根,簽名后發(fā)出報告,檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結果,應主動報告,檢驗結果數(shù)值提示病員處于生命危險狀態(tài)應立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系,并做好記錄。
6、一切血檢驗結果發(fā)出報告后保留標本一天以上。配血標本保留七天。
7、保證檢驗質量,定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗質量。
8、建立實驗室內質量控制制度,積極參加室間質評活動以保證檢驗質量。
9、菌種,毒種,劇毒試劑,易燃,易爆、強酸、強堿及貴重儀器應該指定專人嚴格保管,定期檢查。
10、嚴格執(zhí)行一人一針一管制度,檢驗用具應該按檢驗要求進行清洗或消毒,被污染的器具用高壓滅菌的方法處理,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,防止交叉感染。
11、實驗室內應每日打掃衛(wèi)生,經常保持整潔,實驗臺應經常消毒,防止交叉感 染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應訂立嚴格的保養(yǎng)、維修制度,專人使用和管理,計量儀器定期校正,達到國家規(guī)定標準,并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度,把
好質量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關,指定專人負責。
14、檢驗資料保存時間:一般檢驗為兩年,骨髓分析為五年。未經許可不得隨便查閱檢驗結果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記,發(fā)現(xiàn)異常,及時報告相關部門。
醫(yī)院檢驗科工作計劃
20xx年,在醫(yī)院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,同志們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作特質,不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質,較好地完成了科室的各項工作任務!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室建設完善內部管理
目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復審中順利通過。
3、通過完善科室內部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質量控制提高檢驗準確性
1、室內質量控制目標:繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質控工作,完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內質控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質量控制目標:20xx年檢
驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;
4、將各室的室內和室間質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢轉載自百分網http://,請保留此標記驗準確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設備:20xx年爭取購
進……………
四、增加工作量提高業(yè)務收入:
1、標本量:20xx年計劃完成……人次,比20xx年完成……人次,增長…%;
2、業(yè)務收入:20xx年計劃完成……萬元,比20xx年完成……萬元,增長……%;
3、血庫用血:20xx年計劃用血……萬毫升,比20xx年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達到99%。
五、開展新項目完成科研教學任務
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有……
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內新技術新項目……項,爭取獲得院內獎項。
5、教學工作:接受來自xx醫(yī)科大學實習生的臨床實習,實習生管理規(guī)范
有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務學習……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學教育學習班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻,使檢驗科的工作更上一層樓!
倉管員月度工作匯報篇九
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來,在全校師生的共同努力下,取得快速發(fā)展:2003年評為遼寧省示范性普通高中;2004年被認定為全國體育后備人才示范中學;2006年,先后被評為全國學校文化建設金牌學校,全國管理創(chuàng)新模式學校等;2006年秋,我校被確定為大連市高中課程改革樣本學校和校本研修工作示范學校;2007年,被評為全國學校管理規(guī)范化單位,在全國首屆中小學青年教師技能大賽中,獲“教育科研先進單位”。學?,F(xiàn)有28個教學班,在校生1400多人。正式教職工116人,其中高級教師55人,一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人;省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人;市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學院推薦的高中12位大連市名師中,我校占2人。
這些成績的取得,得益于學校領導正確的辦學理念,得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團隊精神,也得益于正在進行的校本研修。今天在這里僅就我們如何以高中課程改革為平臺,以促進教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨,認真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準校本研修的抓手,確保校本研修的推進
2006年,大連市 “十一五”教師教育開始之前,我們也在考慮如何在校內進行教師教育的問題。當時,正值高中課改來臨之際,為迎接新課改,學?;ㄙM了大量的財力和精力,安排學校領導9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學習、考察(實施的一年中,針對出現(xiàn)的問題分別安排領導8人次、高一骨干教師27人次進行課改專項學習考察,課改實施前后總計60多人次,費用超過10萬元),加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓。為保證學習效果,我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求,如:培訓(或考察學習)前通過網絡了解認識新課程,培訓中要作好學習筆記(或考察日記)與思考,培訓后要向學校提交書面學習心得與反思,或對學校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學工作中,結合自己的實踐去學習,去提高,去促進專業(yè)發(fā)展,學校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始,為我們解決這個問題指明了方向。通過認真學習教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓有關文件,結合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學院《研訓一體,校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神,我們逐漸明確了認識。一方面,以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育,對提高教師隊伍的整體素質,尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學校,有著特殊的重要意義,所以必須下大力氣抓好;另一方面,高中新課改是學校當前工作的中心和重點,一時一刻都不能放松。如何協(xié)調好這兩項工作?經過分析,我們認為:盡管校本研修和新課改在工作內容、形式、目標等方面有差異,但有一點是共同的,那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題,而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一,也是新課改能否順利進行和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
為此,學校確立了校本研修工作的基本思路:把校本研修與高中新課改結合起來,以制度為保障,將新課改推進的具體工作作為校本研修的抓手,采取骨干牽動、領導推動、全員行動的管理策略,抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式,注重研修實效
和其他學校一樣,按照大連市教育局和大連教育學院的要求,根據我校實際,我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃,建立、健全了組織機構和各種規(guī)章制度,以校長作為教師校本研修的第一責任人,組織參加并督促教師完成學院及學院高中教師教育中心安排的各類研修任務。除此之外,為體現(xiàn)校本研修的實效,我們采取了多種方式,推進校本研修工作。
(一)校本研修
形式多樣
1、專家引領(走出去和請進來)。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座,邀請市教育學院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(集中來過2次),以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助(專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學習交流)。例如校際聯(lián)動,學校參加遼東南一般高中協(xié)作體,同國內(特別是課改先行地區(qū))十幾家有特色的學校相互交流學習,和國外的幾家學校建立友好往來。
3、個人研修。建立學習型學校,用機制引導教師點擊大連教育網,自覺完成研修作業(yè),利用互聯(lián)網自主學習課改先行地區(qū)的試題、課件、經驗,并結合教育教學實踐寫好反思與體會,激勵老師力爭做到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文)。
本學期教師積極主動上各級公開課,目前已達85節(jié)課。到11月份中旬,教師聽課平均近20節(jié),有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長(55)、王春菊(47)、陳志弘(46)、呂長偉(43)、萬曉雨(40)、蔡愛華(32)、馬曉薇(32)、佘凌峰(30)、王文燕(30)。
(二)強化宗旨
提升素質
1、以學科教研組為單位,實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細抓教學“五環(huán)節(jié)”(備、講、批、輔、考),苦練教師“五課功”(備課、上課、說課、聽課、評課),堅持組內“五統(tǒng)一”(教學進度、教材處理、教學手段、練習作業(yè)、考試評價),嚴把測評“五考關”(單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學高考),高度重視“五個新”(課標、教材、教法、考綱、考法),特別關注“五個點”(重點、難點、考點、熱點、盲點),力爭作到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文),全面實現(xiàn)“五目標”(知識、能力、情感、考試、實踐)。
我校政治組6位教師就得益于學校的“八個五”工程。近3年來,他們參編書籍9本;國家級等刊物發(fā)表論文17篇;承擔課程改革國家級培訓1次、省級骨干培訓4次、市級全員培訓6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機,全面提升教師專業(yè)素質 新課程理念中,特別重視校本研修,在課程體系中專門設定了校本課程,這是以往教師沒有涉獵的領域。我們借助開發(fā)校本教材的過程,通過布置任務、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié),全面提升教師的專業(yè)素質。
實施上,學校采取分步推進、層層深入的方式有計劃地全面啟動:采摘切入點、申報題目——上報目錄——編出樣章——學校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中,學校強調組長牽頭,依靠團隊,通力協(xié)作,共同提高。例如,生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點,分三部分內容:初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗;教材中實驗的改進和補充;設計實驗能力的培養(yǎng)與提升。再如,地理組的《看圖讀書學地理》以“圖”為切入點,采摘教材內外的“圖”來詮釋地理教學內容,領悟“圖”、“書”對照學習法,把書中用語言表述的內容移到圖上,建立正確的地理表象,學好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課,編寫校本教材十余本,已經印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上,學校引導教師達成共識:希望有良好的結果(教材對學生有吸引力、作用力,對兄弟校有輻射力,教材本身有生命力),但更看重的是過程——編寫的過程,就是引導教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程(根據內容特點,課時是9節(jié)的倍數(shù),學分是0.5的倍數(shù)),并力爭開課。其基本程序為:上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設——編寫課時講義——學生選擇課程(高一每周1節(jié),高二每周2節(jié)——采取走班上課)——開設選修課程。目前已上報涉及教育教學各個領域的近70個課題,開學初經過學生選課,目前已經有26門校本課程開課。
本學期開設了高
一、高二學生的校本選修課,高一每周一節(jié)課,高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設課題,學生根據個人興趣自主選課,學生走班上課,凡是每科達到15名學生選課的,將開設此課。經過教務處幾輪復雜統(tǒng)計,最終確定,高一開設15個學科,高二開設16個學科,目前學生對選修課有很好的興趣,既開闊了視野,又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程,學校希望每位教師都能開課,并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能,也未必必要,之所以如此大規(guī)模地組織,其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中,學習、體會課程建設的意義,進而轉化為對本學科課程、教材及相關資源的理解、使用,牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
(三)狠抓青年
大膽循環(huán)
在學校的五年發(fā)展規(guī)劃中,我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略,其中的“重視青年,大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點工作。青年教師快速成長,盡快適應高中三個年級的教育教學工作,特別是勝任高三的教學工作,是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此,學校成立“青年教師教育教學研究會”,校團委書記兼任會長。每學期制定詳細工作計劃,定期召開專門會議;常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動;定期舉辦各種形式培訓講座,實施指導工程;05年開始每周一抽簽上課,人人不放松,領導、教研組長和相關教師聽評課,促進青年教師迅速成長; 06年4月開始,青年教師和高三學生同時、同室參加大連市“一模”考試,及時反饋信息,引導青年教師研究高考試題。07年10月12日,教務處和青年教師教育研究會共同組織,舉行了2007年“青藍工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式,會上要求,師徒要互相聽課,師傅要盡義務幫助徒弟成長,徒弟要主動向師傅學習,每學期師傅要指導徒弟上一堂展示課,叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結成師徒關系,本次活動標志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進步為我校實行大循化既增強了信心,又提供取勝條件和保證。如:05~06學年,5位青年教師首次上高三,06年高考大勝,各項高考指標創(chuàng)歷史新高;06~07學年,10位青年教師首次上高三,07高考多項指標又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效:本學期美術組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎;物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎;數(shù)學組李強老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎;語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學大賽中,四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進入決賽,總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕,榮獲一等獎2名,二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動,搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何,外部評價固然重要,更重要的是要讓教師深切感到自我提高,這有利于強化教師參與校本研修的內在動力。為此,學校舍得投入財力和人力,圍繞課堂教學,搭建教師的展示平臺,收到較好的效果。
06年11月學校舉辦“教育教學活動開放周”:學校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放,945名家長參加,收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行,蒞臨學校研討的專家學者百余人(市教育學院15位各學科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內高中的部分領導和高一全學科教師),上午13個學科18位教師做高一課改觀摩課,下午以教研組為單位說課、評課及專家引領、指導,歷時2個多小時,同學科的教師自我反思、同伴互助、專家點評,極大促進了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日,遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學校的近200名(語文、數(shù)學、物理、化學的高一備課組長和分管領導)教師,前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經驗交流活動,邀請課改先行地區(qū)(山東)專家點評和經驗介紹,教師收獲頗豐。4月23日,我校高一英語、體育、通用技術、信息技術、音樂學科老師,為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂,全市近500名相關學科教師和市教研員參與了專家引領、現(xiàn)場點評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔了語、數(shù)、外、理、化學科的“初高中銜接課”的觀摩活動;19日承擔了生物學科的高三備考研討活動。區(qū)內初高中的相關學科教師觀摩了此次活動,由于授課教師準備充分,同學們積極配合,活動非常成功,受到了兄弟學校的好評??茖W指導、掌控難度、高效訓練已成為八中的教學風格。9月28日,遼寧省教育學院專家一行八人蒞臨大開八中調研。專家們先深入班級隨機聽課14節(jié),然后以教研組為單位進行點評。各位專家在點評中一致認為授課教師基本功過硬,這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情,課堂上師生的愉快合作,給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚“科學指導、掌控難度、高效訓練”的備考策略,希望能取長補短更加完善,成為八中教師特有的教學風格。在穩(wěn)步推進課改方面,如研究性學習、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結合備考、課改專家指出:要高度重視課標、教材、教法、考綱和考法,希望八中教師靜心教學、潛心育人、愛崗敬業(yè),希望八中教師提高本領促進教師的專業(yè)發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。10月22日,大連市政治學科高三復習觀摩研討活動在我校成功舉行,崔慧娟老師的“一輪復習過五關”,從考點關、識記關、理解關、運用關、應試關等方面剖析了“考點13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復習,受到同行們的高度評價。10月26日,崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體(27所學校組成)07—08高三備考研討會上,做了“一輪復習過五關”的中心發(fā)言,受到廣泛關注,得到與會專家的一致好評。11月初,大連市語文學科高一觀摩研討活動在我校舉行,北師大畢業(yè)的英勇老師,精心奉獻了一堂記敘文寫作課。課堂上,英勇老師注重以學生為主體,充分調動其積極性,以講練結合的模式,從細節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進行了精彩教學。本節(jié)作文課,特色鮮明,深受全市同行們的高度贊揚,充分發(fā)揮了示范、引領作用。
借助這些平臺,同行的廣泛交流,課改專家、市教研員的專家引領,為教師的專業(yè)化發(fā)展,學校的課程改革工作推進,都起到了很大的推動作用。
此外,學校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究,應邀承擔培訓任務,使教師在實戰(zhàn)中成長。例如,今年5月,學校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學教師教育技能大賽,76位教師遞交了131篇(件)作品,73篇(件)獲獎,其中一等獎23人次,二等獎38人次,三等獎12人次,學校獲得“教育科研先進單位”。學校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中,學校3位骨干教師(崔慧娟、張巖、馮喜偉)作為省級課程改革骨干培訓者,6次為省級骨干教師做培訓講座,5次為市級高一或高二教師全員培訓,均受到好評,其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓教師。
四、實施校本研修,激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修,教師的素質狀況和精神面貌都有了喜人的變化。考試科目的教學效率提高:由于教師課堂上注重了學生的主體地位,強化了新課程評價改革中的授課過程管理,使學生注意力更集中,學習的主動性更強,教學效率普遍提高,成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中,受到教學同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學受到學生歡迎。如體育課的教學改革,是在不斷解決學生課堂上遇到問題的過程中,教師創(chuàng)新完成的:同一操場三個年級上課,新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學分管理(06年9月下旬開始);學生的專業(yè)基礎、興趣差異大,課堂上沒有達到鍛煉身體的目的——實行導師制、嘗試走班選項教學(今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑);體育教師受編制、所學專業(yè)限制,滿足不了學生的多樣化需求(學生致校長的一封信)——學校內、外挖掘教師資源,創(chuàng)造條件增設選擇項目(今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球)。再如,通用技術課,學生在教師指導下,自行設計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點各異,彰顯著學生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后,給予較高評價,并在全市的教研活動中,推廣了我校的通用技術課堂教學模式(課前“猜一猜,想一想,講一講”——“三一激活思維”教學模式)?;顒宇愋1菊n程學生廣泛參與,并保持在已有傳統(tǒng)的基礎上,不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時,由于教師自身素質的提高,學校出臺的一些管理措施,也能夠得以順利進行。如學校為了公平公正,追求教育的均衡化發(fā)展,從06年秋季實施新課改開始,年級取消重點班,實行電腦平行編班,保證師資等教育教學資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應均衡配置的標準。學校按照上級教育行政部門的精神,規(guī)范辦學,一、二年級雙休日不補課;在新課程設置與課時安排上,開齊學科,開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的:如體育、藝術(音樂和美術)、技術(信息技術和通用技術)、綜合實踐活動、校本課程等,受設備師資資源限制而難以開設的學科,創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學校幾次開展了全學科的“新課程、新課堂”觀摩活動,效果良好,這與學校為教師的自身素質提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如,新課程的評價方式改革,要求學校建立一套完整的校本教務管理系統(tǒng):教師的過程評價記錄、學生的學分管理、學籍管理、選課開課、網絡成績查詢等內容,必須借助網絡電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務電子管理系統(tǒng)”,到今年暑假創(chuàng)作“教務電子管理系統(tǒng)”的一部分(評價與學分管理),其個人專業(yè)水平的提升和對技術組教師的促進,是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學科(技術)、兼作教務干事的馬老師的創(chuàng)新工作,贏得了全校老師的尊重,大家在享用他創(chuàng)新的技術、便捷方便的時候,都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點;體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術老師的“三一激活思維”教學模式,在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候,啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結合;學校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師,應邀為省級、市級教師培訓,贏得同行們尊重、學校表獎的時候,激勵著教師的自主研修熱情:課程改革搭臺,校本研修唱戲,發(fā)展自己、展示自己在學校蔚然成風!學校定期召開教育教學工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學校管理等領域問題進行深入探討,使全體教師進一步統(tǒng)一思想,明確奮斗目標,為今后的教育教學工作扎實高效、穩(wěn)步推進打下堅實的基礎。徐敦和校長首先做《正確認識課改與高考,切實加強學校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言,與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復習、“開足學科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學生學業(yè)評價管理辦法(試行)”在實行中的改進意見、學科教學中新舊教材的突出矛盾、結合“青藍工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設的思考”等話題進行了針鋒相對的辯論,會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學校,大開八中將以此為契機,深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程,加強校本研修的實效性,提高教師本領促進教師專業(yè)化發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。
倉管員月度工作匯報篇十
鹽城市第一人民醫(yī)院領導:
自三級醫(yī)院復核評審以后,無論是評審專家意見,還是醫(yī)院領導的希望,都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作,醫(yī)院的信息化建設又取得了一定成績,同時也存在許多問題?,F(xiàn)將信息科近二個月的工作匯報如下:
一、對現(xiàn)用的his軟件存在的重點問題進行了逐個解決
1、門診醫(yī)保死機的問題
天健工程師進行了幾天現(xiàn)場跟蹤,發(fā)現(xiàn)與市醫(yī)保中心的網絡通訊有“掉包”現(xiàn)象,初步判斷是網絡線路或醫(yī)保辦服務器響應的問題。由于這一客觀現(xiàn)象存在,我們也只能暫時認同天健工程師的意見。建議醫(yī)院有關部門與電信公司或市醫(yī)保辦聯(lián)系,改造網絡線路。等解決“掉包”問題后再進行觀察。如再有問題,天健公司必須承擔解決問題的全部責任。
2、病區(qū)檢驗條碼的打印
結合檢驗科創(chuàng)省重點的要求,對病區(qū)的檢驗系統(tǒng)接口進行了較為徹底的完善,打印的條碼基本滿足了病區(qū)檢驗工作的需要,不再需要紙質申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區(qū)全面使用,效果良好。
建議對條碼格式再進一步完善,在全院推廣使用病區(qū)檢驗條碼的打印。
3、血庫管理系統(tǒng)的對接
天健工程師完善了輸血申請接口,醫(yī)生在工作站上開具輸血申請,血庫可以直接看到申請信息,并做相應的處理。
瑞美公司的血庫管理系統(tǒng),還需要進一步完善。血庫和信息科正在整理需求,以便向瑞美公司提交軟件修改意見。
4、積極解決醫(yī)務科統(tǒng)計報表的問題
醫(yī)務科統(tǒng)計報表中數(shù)據不準確的問題一直沒有得到很好的解決,這
次我們作為重點向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統(tǒng)計軟件,并按我院的要求正在進行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。
其他對現(xiàn)用軟件的完善工作,將在近期逐步開展。
二、信息化建設的重心向醫(yī)療管理傾斜
1、醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步
為了解決醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步的問題,同時也是避免醫(yī)生護士、病案室工作人員在二個系統(tǒng)上重復輸入數(shù)據,信息科在與雙方交涉無果的情況下,自行開發(fā)了his與emr信息同步軟件。改軟件的使用,提高了許多部門的工作效率,提高了數(shù)據的準確性和一致性。目前正在醫(yī)務科使用,效果良好。
2、電子病歷(emr)信息的多方面應用
由于emr的數(shù)據采用了加密格式,不能被其他系統(tǒng)直接應用。為此,我們與無錫曼陀羅公司溝通開發(fā)了emr數(shù)據自動轉換軟件,在每天下午6點,將新編輯的電子病歷信息轉換成可識別的數(shù)據格式,存放到一個查詢數(shù)據表中。供其他系統(tǒng)調閱。我們在各種交班記錄或統(tǒng)計中已經能應用這些信息。以后還要進一步擴大使用范圍。
3、開發(fā)了醫(yī)生電子交班和護士電子交班軟件
在完善護理部總值班交班軟件后,信息科又開發(fā)了病區(qū)的醫(yī)生電子交班軟件,在婦產科和血液科使用情況良好的基礎上,已向全院推廣使用。新近又開發(fā)了病區(qū)護士電子交班軟件,目前在婦科試用。建議擴大使用范圍。
4、增加了住院病人重要事件上報模塊
根據護理部的要求,在病區(qū)護理交班軟件上增加了重要事件上報功能,護理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。
該功能是護理部要求增加的,信息科也已經開發(fā)好,但目前沒有使用。對此,信息科不能理解。希望醫(yī)院領導加以重視。
5、開發(fā)了門診電子病歷監(jiān)察軟件
醫(yī)務科或有關部門可以隨時監(jiān)察門診醫(yī)生有無使用門診醫(yī)生工作
站,檢查門診電子病歷的書寫質量。
但目前沒有得到很好的應用。
三、新增軟件系統(tǒng)
1、護理系統(tǒng)
天健公司已經將護理系統(tǒng)軟件調試完畢,并在5個病區(qū)安裝了軟件。該軟件系統(tǒng)的功能能很大程度上滿足護理管理工作的需要,可以解決護理部經常提出的管理要求。
但該系統(tǒng)至今沒有使用。
2、手術麻醉系統(tǒng)
手術麻醉系統(tǒng)的前期調研工作已經結束,有關設備的改造需求已提交設備科。我們正在等待設備科的答復。
3、公用平臺管理系統(tǒng)
我院采用了多家公司的不同軟件,基礎信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺,以保證基礎信息的一致性。目前,已經做到his、emr、pacs、lis、成本核算系統(tǒng)(hbos)以及護理系統(tǒng)之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎信息同步等。簡單地說,就是科室的增加、人員的增加、人員的調動等,由自行開發(fā)的平臺統(tǒng)一完成,不再由各系統(tǒng)自行增加或調整。
4、業(yè)務網絡安全管理系統(tǒng)
為了加強醫(yī)院網絡的安全,信息科按照醫(yī)院領導的指示,對安全管理軟件進行了全面考察和技術上的洽談,有關材料正在提交醫(yī)院領導審定。
四、存在問題
信息科與各業(yè)務科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經逐步改善服務態(tài)度,能禮貌地對待所有科室提出的需求,能解決的問題,立即解決;不能解決的問題,能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作,尤其是不站在全院的角度上看問題,片面強調本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準后再告訴信息科,信息科就很難辦了。
部分科室不尊重信息科的勞動,許多需求是科室提出的、領導同意的,信息科花費很大精力辦到了,但有擱置不用,真的讓人寒心。信息科自身人員的業(yè)務水平和工作態(tài)度有待進一步提高。許多工作集中在少數(shù)人技術能力較強的同志身上,工作量不均衡。少數(shù)人技術能力較差,工作不積極。
信息科的成績是在醫(yī)院領導支持和各部門協(xié)助下取得的,存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫(yī)院黨委的正確領導下,醫(yī)院的信息化工作會越來越好。
謝謝!
信息科2011-6-15
倉管員月度工作匯報篇十一
迎賓衛(wèi)生區(qū)域:
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內地面,區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求:
1、衛(wèi)生打掃時間為6:40分,準時打掃。吧臺內地面每天打掃一次,保持地面無雜物,桌面干凈,物品擺放整齊。
2、3、店標、簾子、柱子每天抹塵一次,保持無灰塵。 酒水展示柜每天一抹塵,做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位,保持煙缸、垃圾桶煙產學研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢,然后經理檢查,以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。(4月15日)
倉管員月度工作匯報篇十二
一、三墩中心小學簡介………………………………………………3
二、三墩中心小學義務教育均衡發(fā)展匯報材料……………………4
四、三墩中心小學特色亮點…………………………………………16
五、甘肅省酒泉市肅州區(qū)農村學校分布示意圖……………………20
六、三墩中心小學平面圖……………………………………………21
七、三墩中心小學服務范圍區(qū)域圖…………………………………22
八、國家評估認定專家檢查學校工作表……………………………23
倉管員月度工作匯報篇十三
時間過得真快呀,轉眼20xx年即將結束,迎來的是2019年新的開始,在這期間回顧20xx年1―12月份的工作,主要有以下幾條:
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序與標準管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
1、配合做好了各車間gmp認證所需超多的調帳工作;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
倉管員月度工作匯報篇十四
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
倉管員月度工作匯報篇十五
8月這一個月中,在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下,經過it部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將8月it部工作總結如下:
第一部分:取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊),于8月6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于8月三月購進新款dell r710 服務器szprofit,替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于8月5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到8月年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式pc機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領導的工作指導,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,人為或非人為的數(shù)據丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據做備份。
做到服務器中的數(shù)據有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據可以恢復。丟失數(shù)據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導,加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進索尼高清攝像機一臺,并于8月8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,作為儲存設備。
(六) 對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺,使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在8月的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) it部人員不足
8月公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))
2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)終端機75臺,財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺,led大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網絡路由器及其它網絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
第三部分:8月it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構,重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領導辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領導,做最終確認。
4. 流程確認完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網絡的暢通。
(三) 提高it服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權限變更,oa流程變更、公司內網數(shù)據變更、公司數(shù)據拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領導的工作指導,根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,建立完整的網絡信息資料庫。
以下是我個人九月份各項工作總結:
(一)人事工作
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據統(tǒng)計分析;
13.做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
倉管員月度工作匯報篇十六
前廳考核試卷
八聲:歡迎聲、歡送聲、致謝聲、致歉聲、問候聲、介紹聲、詢問聲、應答聲
十一字:您、您好、請、謝謝、對不起、再見
2、酒店員工對客人打招呼的標準是什么
答:距離客人3米外微笑,1.5米外問好
3、前廳提供的服務項目有哪些?(至少寫出六個)
答:接待、問詢、結帳、留言、傳真、電話、復印、打印等
4、客房提供的服務項目有哪些? (至少寫出四個)
答:叫醒服務、洗衣服務、拾遺服務、棋牌服務、上網服務等
5、基本房態(tài)都有哪些?
答: 1.住客房2.預訂房3.空凈房4.臟房5:維修房
6、客人電話預訂時應該注意的要點?
答:
1、低店離店的日期
2、客人的姓名
3、人數(shù) 需要房型 房數(shù) 并報房價
4、客人的聯(lián)系電話
5、客人的特殊需求
6、付款方式跟客人核對以上信息
7、常用的結賬方式有哪些?(請寫出的六種)答:
1、現(xiàn)金結賬
2、銀行卡結賬
3、會員卡(充值卡)結賬
4、掛房帳
5、協(xié)議簽單
6、協(xié)議單位(有折扣無簽單)
7、抵賬
8、請簡述客人要求調房應該怎樣處理?
答: 1.了解客人不喜歡的原因,并做出相應的處理,再尋求客人意見
2.條件允許的條件下,給客人調換房間
3.條件不允許的條件下,給客人致歉。爭取把客人不滿降到最低。
9、請簡述散客入住的基本流程?
10、河南著名旅游景點有哪些?請寫出六個
答:
1、登封少林寺
2、焦作云臺山
3、洛陽龍門石窟
4、開封清明上河園
5、洛陽龍?zhí)洞髰{谷
6、洛陽龍峽灣
7、洛陽欒川重渡溝
8、洛陽白馬寺
9、魯山石人山
10、新鄉(xiāng)八里溝
倉管員月度工作匯報篇十七
作為一名人事經理,其工作內容包括哪些?以下是一則人事經理工作內容,敬請各位參考。
·負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負責組織制定公司各部門的員工工作標準;
·負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內各項工作任務;
·負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度,定期檢查勞動紀律;
·負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調查處理,提出處理意見;
·組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術培訓教育組織工作;
·有權向主管領導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
·按時完成公司經理或總經理交辦的其他工作。
(信息收集:深圳珠寶人才網)
倉管員月度工作匯報篇十八
一、儀容儀表及衛(wèi)生
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元
4.保持案場整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費公司資源。違者處罰10元
二、考勤
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元
2.員工需聽從領導對工作時間的調整和工作安排,不得無故缺席。違者處罰10元
3.主任若有私事臨時外出,需向案場主管申請,無故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時超過按當日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內扣當天工資,3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當天工資,超過兩天者一天扣兩天工資,病假扣當天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀律
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝,和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元
5.工作時間必須用敬語,不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元
6.不得在主任談客時,對主任或客戶進行嘲笑。違者處罰10元
7.不得無故拒接和怠慢客戶(刻意打發(fā))違者處罰10元
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。 違者處罰10元
10.每天不按時完成領導布置的工作及任務。違者處罰10元
12.不得在團隊或客戶之間故意詆毀同事或領導。違者處罰50元
13.如同事之間因工作或個人問題產生分歧和意見,可找領導協(xié)調解決,如私下采用不正當手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴重開除
15.工作時間需服從領導的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元
16.有事逐級上報,不得越級解決及上報。違者處罰10元
17.禁止將客戶及公司內部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除
備注:開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放,做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務有限公司整理人:葛明迪
倉管員月度工作匯報篇十九
本月份的工作既將結束,自開學到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月份都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結:
1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅僅說明我系學生的綜合素質之高,同時也從側面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動,主要研究到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內成員之間堅持著和諧的關系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結,在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質上得到提高和改善。
倉管員月度工作匯報篇二十
行政人事經理工作總結 本年度工作重點:
1、公司辦公用品及勞保用品的管理;
4、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
6、日常人事工作及員工關系管理;
7、與各部門的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務;
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作;
9、完成領導臨時布置的各項任務。
忙碌而充實2013年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,2012年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通
2013年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2012年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理 2013年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。2013年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2013年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
倉管員月度工作匯報篇二十一
一. 考勤制度
1. 營銷部實行六天工作制,每周可輪休一天,具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺時間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項目經理根據情況自行擬定,報備營銷部長及內勤部后執(zhí)行。
3. 員工應準時上班,不得遲到、早退、上錯班,置業(yè)顧問未經現(xiàn)場經理同
意不得私自調班,若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的,應于上班時間前/離開前通知項目經理,征得現(xiàn)場經理批準(若現(xiàn)場經理不在現(xiàn)場時,則應用電話說明形式向現(xiàn)場經理說明原因,然后再打電話回售樓處/當即知會當值負責同事),事后應于第一時間補辦相關手續(xù)。
4. 關于遲到、曠工的標準按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營銷部處罰條
例)未經項目經理同意之早退按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5. 所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6. 除上班時間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務需外出銷售
代表須經現(xiàn)場經理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時間超過批準時限為15分鐘以內,超過批準時限15分鐘之后按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二. 售樓部日常規(guī)則
1. 置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密(包括項目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2. 若被客戶書面投訴者視為嚴重過失,被投訴者除要寫檢討報告外,并扣
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴重者將作解聘處理。
3. 銷售代表上班時間內必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領帶,女
同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4. 銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來訪客戶都能得到主
動,熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪,銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5. 樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關管理由售樓處項目經理負責,現(xiàn)
場經理不在時,由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經理后執(zhí)行。
6. 嚴禁在售樓部及示范單位內吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭
博、看與工作或銷售無
關的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7. 售樓部上班時間內,除接待滿員外,前臺最少留有兩名銷售代表,小接
待臺保證一名銷售代表,否則全體當班銷售代表書面警告一次,并在項目部銷售會議上做檢討。
8. 任何時間(包括午休時間)均不可在接待臺上或售樓處內睡覺。
9. 午休時間根據各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經理各自制定,銷售代表應服從項
目經理安排,10.項目經理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若
未按時完成或遲交報告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1. 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2. 除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動
作之指引。
3. 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經理負責執(zhí)行,扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售
人員活動經費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經定立將嚴格執(zhí)行
倉管員月度工作匯報篇一
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20××年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
可編輯
地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
可編輯
調入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現(xiàn)有基礎上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
可編輯
倉管員月度工作匯報篇二
前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,不要求技術含量但是必須認真負責,任勞任怨。七月轉瞬即逝,八月即將到來,故將七月份的工作
總結
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,形成電子文檔。
打掃總經理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報。會議,
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協(xié)調配合。 總得看來,在過去的一個月里,我的工作算是盡職盡責,但是我還會繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美。
倉管員月度工作匯報篇三
“十五”期間,鐵嶺市的干訓工作被評為遼寧省先進。這一榮譽的取得,歸功于我們有明確的干部培訓工作指導思想,即 “以提高素質為宗旨、以能力建設為核心,以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標,努力把我市的干訓工作繼續(xù)保持在先進行列”。在“十一五”的培訓工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想,發(fā)揚成績,努力把我市的干訓工作提高到一個新層次。由于特殊情況,2007年干訓處“十一五”培訓工作還未正式啟動,處于準備啟動階段,對此我們干訓處全體同志齊心協(xié)力,共同謀劃,已經做好了充分準備。具體匯報如下:
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓模式”的前提下[1.在培訓原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓
教學
模式上,構建了“自學反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓教學培訓模式。3.在培訓內容上堅持課程設置“先進性、針對性、應用性”3原則。并由此構建由“基礎理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式(
2006年3月-2007年5月,干訓處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編(三個主編之一)。
二、部門經費情況
1.由于兩年多未舉辦培訓班,干訓處部門經費基本靠學院辦公撥款,從2005年至今,結余經費大約500余元。
出。另外,由于學院所買香煙被市教育局領導批評,招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應該是學院經費支出。由此,干訓處兩年多結余的辦公經費和辦班提成便所剩無幾了。
干訓處 2007年5月8日
倉管員月度工作匯報篇四
2011年接待部在賓館黨委的正確領導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務保障”為主,“經營創(chuàng)收”為基點,從深抓內部管理,降低成本,加強崗位練兵業(yè)務培訓的落實,關心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經營目標,各項工作也取得了顯著成績,現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務保障及經營創(chuàng)收情況
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務培訓落實情況
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業(yè)務工作標準培訓,認真對待每一批接待任務,根據不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結。
2、加強每個業(yè)務流程熟練度的演練,使員工能夠學以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務等優(yōu)質服務理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務時,總臺需在人手缺少的情況下抽調人員迎賓,平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業(yè)務不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,再加以培訓總結,以達到最佳的工作服務標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象,在領導及部門領導的督促領導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領導踏入賓館的第一時間做好高服務、高標準的迎接。
四、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
倉管員月度工作匯報篇五
轉眼間上班已經快一個月了。在這將近一個月的時間里,我經歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓階段,然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結如下。
在培訓過程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價值觀(好學習,勇承擔,樂分享,團隊合作,保持激情,超越夢想)和公司的服務理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開始接觸知識產權行業(yè)的專業(yè)知識,并在隨后的工作中一直在學習。學習了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實踐,并在不斷的調整自己的心態(tài),通過克服一個又一個的困難,使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得,其實就是一個適應工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調整自己的一個過程。在這個過程中我經歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼,從一開始的固定模式到后來的不斷調整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺,對談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對資料的查找還沒有找的很好的方式,因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學習。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的成長更重要,這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與能力,公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作能力,為公司做出應有的貢獻 。
計劃
在新的一個月里,我對自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務情況下的報價把握和內容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5 轉換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
倉管員月度工作匯報篇六
小學數(shù)學學科研訓工作總結(2011---2012學年度下學期)
(一)認真學習《課標》和學科教學新理念、新要求,認真落實上級關于基礎教育課程改革工作會議精神。認真學習學科相關資料,提高理論水平。撰寫理論筆記6000余字。
(二)加強研修培訓學習。認真對待學校安排各種研修培訓學習活動,特別是參加2011國培計劃網絡培訓,收獲很大,1、國培計劃創(chuàng)新合理,切合實際,是教學工作的“及時雨”。整個培訓活動安排合理,內容豐富,專家們的解惑都是針對我們農村教研員的“心頭病”,是我們發(fā)自內心想在這次培訓中能得到提高的內容,可以說是“萬眾所向”。2、知識的“更新?lián)Q代”非常必要?!皩W而不思則惘,思而不學則怠”,對于英語這門課程來說,本身就是一種挑戰(zhàn),要提高農村學生對英語的興趣和提升學生的學習水平尤為困難,所以知識的更新尤為重要,作為一名農村的英語教師,我對這點理解尤為深刻。在這次培訓中,我深刻體會到,教材是教學過程中的載體,但不是唯一的載體。在教學過程中教材是死板的,但作為教師的人是靈活的。3、改變對學生的評價觀念新課標改變了以往單一的學業(yè)成績的評價方式,倡導評價目標多元化和評價方式的多樣化,堅持終結性評價與過程性評價相結合、定性評價與定量評價相結合、學生自評互評與他人評價相結合,努力將評價貫穿于學生學習的全過程。并及時撰寫研修培訓筆記5000余字。
(三)教材培訓扎實有效。為了全面理解課程標準、讀懂教材,是做好數(shù)學教學的前提,只有深刻地領會教材的編寫意圖,才能更好地駕馭教材內容。培訓內容為北師大版小學數(shù)學各年級下冊教材,教材如何體現(xiàn)數(shù)學新課程標準的基本理念?在教材構思與編寫上有哪些特點?實施數(shù)學教學時應注意什么?如何合理,有效,創(chuàng)新地使用教材?等等,就上面這些問題,結合各冊教材的學習內容作一些具體分析和說明。首先做到踏實備課,對1——6年所有數(shù)學教師進行教材培訓。從備課到培訓共用時間17天,其中15天是休息時間。老師們紛紛感嘆。(四)、《小學生數(shù)學素養(yǎng)評價研究》課題結題。其中實驗小學、臺吉營中心校、第一小學受到課題組高度認可:1、深挖教材中的數(shù)學思想和方法用于教學。2、讓學生會用數(shù)學的語言表達思想、方法。3、三、讓學生能在日常生活中運用數(shù)學。4、引導學生用數(shù)學的眼光去看待周圍的事物。小學數(shù)學《小學生綜合學業(yè)質量評價研究》課題結題材料準備詳實。各實驗學校撰寫獨立的實驗報告、子課題實驗方案。實驗運行的過程性材料詳實。(中期總結;點型案例;教師論文;教學設計等)。
(五)課標培訓深入人心。為使學科教師深入解讀和學習新版課程標準理念、目標、內容和教學要求,全面理解、準確把握修訂后課程標準的精神實質和主要變化;掌握最新的課程政策變化,提高廣大教師在課堂教學實踐中依據新版課程標準精心組織課堂教學,積極構建高效課堂,引導學生主動學習、獨立思考、動手實踐,不斷提高教學質量和水平的能力。鼓勵廣大學科教師不斷探索以新版課程標準為依據確定科學的評價標準,改進評價方式和方法從而真正實現(xiàn)“減負增效”的有效途徑。于2012年7月18——22對全市學科教師進行課標培訓,共培訓教師1060名。教研員進行一個月的備課,并出課標測試題一套。(六)朝陽教學新秀展示交流會成績顯著。為了進一步推進小學數(shù)學課程的實施,深化小學數(shù)學課堂教學改革,提高青年教師教學能力,搭建青年教師交流和展示課堂教學成果的平臺,2011年在全市小學青年教師中開展“教學新秀大賽”評比活動,哈爾腦的范中秋脫穎而出,并取得第一名的好成績,今年作為北票僅有的一節(jié)課在朝陽教學新秀展示交流會做課、才藝展示。又獲得第一名的好成績。為北票爭了光。
(七)驗收優(yōu)秀課公平。為進一步深化課程改革,加強課堂有效教學的研究與實踐,提升廣大教師的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)教能力,推動素質教育的全面實施,市教師進修學校決定開展以提高課堂教學效率為宗旨的優(yōu)秀課評選活動。教研員按學校的要求逐校驗收,認真聽評課,公平打分。
(八)教研效深入有套。采取教研員同時深入基層,每人聽課2-3節(jié),分別評課指導,把課說細說透,教研員再集中碰頭交換意見,組織教師集中研討交流,根據具體情況可進行講座培訓,最后給學校留下整體的指導建議,這種一次下校、分別聽課、分頭評課、集中研討、講座培訓、提出建議的模式教研,讓每一位教師都真切地感受到專業(yè)的成長,研訓套路不在多,有效一套就好使。
(九)籌備為朝陽市小學數(shù)學課標培訓做示范課。本學期2次深入婁家店中心校,與劉義生老師共同備課研討,在花園小學又與朝陽教研員共同研討,并試講,得到領導好評。
(十)其它,升高體育加試,共5天。準備雙高普九材料。常規(guī)下校聽課調研。參與基層校校本教研。出單元題、期末試題。,為教師備課提供切實有效的指導和幫助。為此,在小學數(shù)學區(qū)域內進行合作備課試點,各?;拘纬煞媳拘嶋H的分工備課、形成個案、合作議課、生成共案、個性修改、達成特案、課堂實踐、撰寫反思合作備課模式,特別是花園小學的合作備課在北票市教學工作會議上做了展示與交流,并得到教育局領導的認可,給小學數(shù)學區(qū)域內合作備課錦上添花。二、今后工作的一些想法:
1、通過進行教材培訓,大力推進課堂教學改革,營造出“知識超市、生命狂歡”的數(shù)學課堂,構建適合北票特色的數(shù)學課堂教學。
2、加大對骨干教師的錘煉力度,切實改變骨干教師隔山觀火的態(tài)度,以點代面,整體提高教師的專業(yè)水平。
3、完善合作備課制度,優(yōu)化課堂教學設計,把小學數(shù)學區(qū)域內合作備課模式擴大影響、求真務實,努力成為北票教育的亮點。
5、指導好校本教研,從學生和教師的發(fā)展維度來提高課堂教學的有效性,切實改變教研員隔靴搔癢的做法,豐富已有的有效教學的理論探討與實踐研究。
6、主動、誠懇及時向學校領導匯報工作,交流感情、溝通情況、得到指點、查漏補缺、及時改進、和諧工作,切實改變傻干蠻干的工作作風。
7、解放思想,開動腦筋,創(chuàng)新工作,充分利用沈陽師范大學基礎教育服務區(qū)的優(yōu)勢,努力把小數(shù)研訓工作做大做強,再創(chuàng)輝煌。
三、充分發(fā)揮學科帶頭人的作用。
作為學科帶頭人,我知道自己肩負著帶頭的作用。因此,我積極參加每周一次的周研究教研活動,在活動中,我積極發(fā)表自己的見解和主張。無論是制作教學課件、出試卷,還是上公開課,我都走在教師們的前面,為他們做出表率。新課標、新教材的使用,有些老師不是很適應。為讓他們盡快理解新課程的基本理念,我組織我們備課組學習“新課程標準”和有關理論,觀看優(yōu)秀錄像課,和他們一起備課,一起研究學生狀況,有針對性地提高他們的教學水平。對于自己幫帶的年輕教師,經常性地共同備課,相互聽課,并做好評課探討,以求共同提高,共同進步。另一方面,對于有公開課任務的年輕教師,我?guī)椭鲋\劃策,共同修訂教案,在試教后,提出建設性的意見,幫助他們快速成長起來。我們將通過一起學習、互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學中遇到的問題,尋找解決問題的方法,不斷改進與完善自身的課堂教學方式,從而不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。
總之,本學年我教學態(tài)度認真,任勞任怨,能認真落實對備、教、批、輔、各教學環(huán)節(jié)的規(guī)定,努力向課堂要質量。作為學科帶頭人,做好帶頭示范作用。當然也有許多不足之處和值得改進的地方,如:如何拓寬向經驗豐富的老師學習的渠道;如何注意平時積累自己的教學資料;如何創(chuàng)造性地開展各項工作等等都是我要努力的方向。在今后的教育教學工作中,我會不斷努力學習,積極實踐,勤于積累,爭取不斷地超越自己,為教育事業(yè)貢獻出自己的一份力量!
倉管員月度工作匯報篇七
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領班、門童領班、行李領班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽,嚴格執(zhí)行服務標準。
2.提高出租率。
3.提高設施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計,客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
1.前廳部所屬員工。
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內的設施、設備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責任區(qū)。
兼管職能:
倉管員月度工作匯報篇八
檢驗科工作匯報(精選多篇)
2014年檢驗科工作計劃
2014年在院領導的正確指導和支持下,我們檢驗科得到了飛速的發(fā)展,我堅信在各科室的全力配合下,我們科室人員將齊心協(xié)力,圍繞以醫(yī)院工作為中心,結合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,提高全科素質,完成科室的各項工作任務,2014年 檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室的建設,完善內部管理;
1、現(xiàn)對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理、認真準務對沒有開展的項目盡的落實解決措施,力爭在衛(wèi)生局審核醫(yī)院的時候順利通過。
2、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進行檢驗《質量手冊》及《操作程序》的學習,對各崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執(zhí)行情況。
3、通過完善科室內部細節(jié)化管理,增強安全憂善意識,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處,貫徹到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質量控制,提高檢驗準確性;
1、檢驗科科室質量控制目標:繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質控工作,完善臨檢各常規(guī)項目的質控,做到有記錄,有失控原因分析,有整改措施。
劃以提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理,提高工作效率;
1、做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操做技能,嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設備,爭取在2014年年底爭取引進全自動微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業(yè)務收入;
1、標本量,到2014年底計劃完成3萬人次。
2、業(yè)務收入,到2014年底計劃完成業(yè)務收入300萬。
五、積極開展新的項目;
1、到2014年1日1日,在現(xiàn)有開展項目基礎上力爭新開15個項目。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習;
1、檢驗科業(yè)務學習規(guī)范化、制度
化、計劃全年辦各種形式的業(yè)務學習2次。
2、做好引進人才的培養(yǎng)工作。
3、全年爭取檢驗主要技術骨干都有一次到內地大型醫(yī)院學習的 機會。
最后,檢驗科全體工作人員愿為婦幼保健院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。
檢驗科工作計劃
在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領導及各有關職能部門的有效指導下,已完成初期的計劃,不足之處在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下開展科室工作:
一、提高服務質量 加強與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3與臨床各個科室進行協(xié)商談論,開展臨床所需要的項目,宣傳檢驗科開
展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通 爭取各方支持
在條件許可的情況下,爭取購置:
血凝儀,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數(shù)碼顯微鏡1臺,可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
生化儀,更加準確的為臨床提供數(shù)據,同時增加了工作效率。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務,是工作之靈魂
四、加強學習,通過實踐,來完善自己
希望在新的一年里,發(fā)揮自己的專業(yè)知識,服務于社會!
檢驗科工作人員職責
1.檢驗科工作由本科負責人全面負責。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目,提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應注明“急”字。檢驗前辦好收費手續(xù)。
4.收標本時嚴格執(zhí)行查對制度等。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標本,要妥善保管。普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認真校對檢驗結果、填寫檢驗報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
6.認真做好各項消毒工作,防止交叉感染。特殊標本發(fā)出報告后保留24小
時,一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,肝炎標本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現(xiàn)傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應嚴加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
檢驗科工作制度
1、醫(yī)院檢驗實驗室應當按照準確、安全、及時、有效、經濟、便民的原則提供臨床檢驗服務。
2、在院長領導下,科主任通過各專業(yè)負責人,對全科的各項工作進行科學管理。 負責全院的檢驗工作,及血庫、門診化驗室的技術領導工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床,嚴格遵守操作規(guī)程,準確迅速地完成檢
驗任務,并根據需要和可能,適當進行
教學
和科研工作,配合臨床開展新項目和技術革新。
4、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度,標本不符合要求應重新采集,對不能立即檢驗的標本要妥善保管,普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告,急診標本隨時做完,隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認真核對檢驗結果,打印電腦檢驗報告單,作好登記或電腦存根,簽名后發(fā)出報告,檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結果,應主動報告,檢驗結果數(shù)值提示病員處于生命危險狀態(tài)應立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系,并做好記錄。
6、一切血檢驗結果發(fā)出報告后保留標本一天以上。配血標本保留七天。
7、保證檢驗質量,定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗質量。
8、建立實驗室內質量控制制度,積極參加室間質評活動以保證檢驗質量。
9、菌種,毒種,劇毒試劑,易燃,易爆、強酸、強堿及貴重儀器應該指定專人嚴格保管,定期檢查。
10、嚴格執(zhí)行一人一針一管制度,檢驗用具應該按檢驗要求進行清洗或消毒,被污染的器具用高壓滅菌的方法處理,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,防止交叉感染。
11、實驗室內應每日打掃衛(wèi)生,經常保持整潔,實驗臺應經常消毒,防止交叉感 染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應訂立嚴格的保養(yǎng)、維修制度,專人使用和管理,計量儀器定期校正,達到國家規(guī)定標準,并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度,把
好質量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關,指定專人負責。
14、檢驗資料保存時間:一般檢驗為兩年,骨髓分析為五年。未經許可不得隨便查閱檢驗結果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記,發(fā)現(xiàn)異常,及時報告相關部門。
醫(yī)院檢驗科工作計劃
20xx年,在醫(yī)院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,同志們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作特質,不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質,較好地完成了科室的各項工作任務!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室建設完善內部管理
目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復審中順利通過。
3、通過完善科室內部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質量控制提高檢驗準確性
1、室內質量控制目標:繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質控工作,完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內質控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質量控制目標:20xx年檢
驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;
4、將各室的室內和室間質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢轉載自百分網http://,請保留此標記驗準確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設備:20xx年爭取購
進……………
四、增加工作量提高業(yè)務收入:
1、標本量:20xx年計劃完成……人次,比20xx年完成……人次,增長…%;
2、業(yè)務收入:20xx年計劃完成……萬元,比20xx年完成……萬元,增長……%;
3、血庫用血:20xx年計劃用血……萬毫升,比20xx年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達到99%。
五、開展新項目完成科研教學任務
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有……
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內新技術新項目……項,爭取獲得院內獎項。
5、教學工作:接受來自xx醫(yī)科大學實習生的臨床實習,實習生管理規(guī)范
有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務學習……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學教育學習班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻,使檢驗科的工作更上一層樓!
倉管員月度工作匯報篇九
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來,在全校師生的共同努力下,取得快速發(fā)展:2003年評為遼寧省示范性普通高中;2004年被認定為全國體育后備人才示范中學;2006年,先后被評為全國學校文化建設金牌學校,全國管理創(chuàng)新模式學校等;2006年秋,我校被確定為大連市高中課程改革樣本學校和校本研修工作示范學校;2007年,被評為全國學校管理規(guī)范化單位,在全國首屆中小學青年教師技能大賽中,獲“教育科研先進單位”。學?,F(xiàn)有28個教學班,在校生1400多人。正式教職工116人,其中高級教師55人,一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人;省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人;市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學院推薦的高中12位大連市名師中,我校占2人。
這些成績的取得,得益于學校領導正確的辦學理念,得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團隊精神,也得益于正在進行的校本研修。今天在這里僅就我們如何以高中課程改革為平臺,以促進教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨,認真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準校本研修的抓手,確保校本研修的推進
2006年,大連市 “十一五”教師教育開始之前,我們也在考慮如何在校內進行教師教育的問題。當時,正值高中課改來臨之際,為迎接新課改,學?;ㄙM了大量的財力和精力,安排學校領導9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學習、考察(實施的一年中,針對出現(xiàn)的問題分別安排領導8人次、高一骨干教師27人次進行課改專項學習考察,課改實施前后總計60多人次,費用超過10萬元),加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓。為保證學習效果,我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求,如:培訓(或考察學習)前通過網絡了解認識新課程,培訓中要作好學習筆記(或考察日記)與思考,培訓后要向學校提交書面學習心得與反思,或對學校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學工作中,結合自己的實踐去學習,去提高,去促進專業(yè)發(fā)展,學校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始,為我們解決這個問題指明了方向。通過認真學習教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓有關文件,結合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學院《研訓一體,校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神,我們逐漸明確了認識。一方面,以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育,對提高教師隊伍的整體素質,尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學校,有著特殊的重要意義,所以必須下大力氣抓好;另一方面,高中新課改是學校當前工作的中心和重點,一時一刻都不能放松。如何協(xié)調好這兩項工作?經過分析,我們認為:盡管校本研修和新課改在工作內容、形式、目標等方面有差異,但有一點是共同的,那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題,而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一,也是新課改能否順利進行和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
為此,學校確立了校本研修工作的基本思路:把校本研修與高中新課改結合起來,以制度為保障,將新課改推進的具體工作作為校本研修的抓手,采取骨干牽動、領導推動、全員行動的管理策略,抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式,注重研修實效
和其他學校一樣,按照大連市教育局和大連教育學院的要求,根據我校實際,我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃,建立、健全了組織機構和各種規(guī)章制度,以校長作為教師校本研修的第一責任人,組織參加并督促教師完成學院及學院高中教師教育中心安排的各類研修任務。除此之外,為體現(xiàn)校本研修的實效,我們采取了多種方式,推進校本研修工作。
(一)校本研修
形式多樣
1、專家引領(走出去和請進來)。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座,邀請市教育學院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(集中來過2次),以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助(專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學習交流)。例如校際聯(lián)動,學校參加遼東南一般高中協(xié)作體,同國內(特別是課改先行地區(qū))十幾家有特色的學校相互交流學習,和國外的幾家學校建立友好往來。
3、個人研修。建立學習型學校,用機制引導教師點擊大連教育網,自覺完成研修作業(yè),利用互聯(lián)網自主學習課改先行地區(qū)的試題、課件、經驗,并結合教育教學實踐寫好反思與體會,激勵老師力爭做到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文)。
本學期教師積極主動上各級公開課,目前已達85節(jié)課。到11月份中旬,教師聽課平均近20節(jié),有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長(55)、王春菊(47)、陳志弘(46)、呂長偉(43)、萬曉雨(40)、蔡愛華(32)、馬曉薇(32)、佘凌峰(30)、王文燕(30)。
(二)強化宗旨
提升素質
1、以學科教研組為單位,實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細抓教學“五環(huán)節(jié)”(備、講、批、輔、考),苦練教師“五課功”(備課、上課、說課、聽課、評課),堅持組內“五統(tǒng)一”(教學進度、教材處理、教學手段、練習作業(yè)、考試評價),嚴把測評“五考關”(單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學高考),高度重視“五個新”(課標、教材、教法、考綱、考法),特別關注“五個點”(重點、難點、考點、熱點、盲點),力爭作到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文),全面實現(xiàn)“五目標”(知識、能力、情感、考試、實踐)。
我校政治組6位教師就得益于學校的“八個五”工程。近3年來,他們參編書籍9本;國家級等刊物發(fā)表論文17篇;承擔課程改革國家級培訓1次、省級骨干培訓4次、市級全員培訓6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機,全面提升教師專業(yè)素質 新課程理念中,特別重視校本研修,在課程體系中專門設定了校本課程,這是以往教師沒有涉獵的領域。我們借助開發(fā)校本教材的過程,通過布置任務、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié),全面提升教師的專業(yè)素質。
實施上,學校采取分步推進、層層深入的方式有計劃地全面啟動:采摘切入點、申報題目——上報目錄——編出樣章——學校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中,學校強調組長牽頭,依靠團隊,通力協(xié)作,共同提高。例如,生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點,分三部分內容:初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗;教材中實驗的改進和補充;設計實驗能力的培養(yǎng)與提升。再如,地理組的《看圖讀書學地理》以“圖”為切入點,采摘教材內外的“圖”來詮釋地理教學內容,領悟“圖”、“書”對照學習法,把書中用語言表述的內容移到圖上,建立正確的地理表象,學好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課,編寫校本教材十余本,已經印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上,學校引導教師達成共識:希望有良好的結果(教材對學生有吸引力、作用力,對兄弟校有輻射力,教材本身有生命力),但更看重的是過程——編寫的過程,就是引導教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程(根據內容特點,課時是9節(jié)的倍數(shù),學分是0.5的倍數(shù)),并力爭開課。其基本程序為:上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設——編寫課時講義——學生選擇課程(高一每周1節(jié),高二每周2節(jié)——采取走班上課)——開設選修課程。目前已上報涉及教育教學各個領域的近70個課題,開學初經過學生選課,目前已經有26門校本課程開課。
本學期開設了高
一、高二學生的校本選修課,高一每周一節(jié)課,高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設課題,學生根據個人興趣自主選課,學生走班上課,凡是每科達到15名學生選課的,將開設此課。經過教務處幾輪復雜統(tǒng)計,最終確定,高一開設15個學科,高二開設16個學科,目前學生對選修課有很好的興趣,既開闊了視野,又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程,學校希望每位教師都能開課,并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能,也未必必要,之所以如此大規(guī)模地組織,其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中,學習、體會課程建設的意義,進而轉化為對本學科課程、教材及相關資源的理解、使用,牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
(三)狠抓青年
大膽循環(huán)
在學校的五年發(fā)展規(guī)劃中,我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略,其中的“重視青年,大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點工作。青年教師快速成長,盡快適應高中三個年級的教育教學工作,特別是勝任高三的教學工作,是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此,學校成立“青年教師教育教學研究會”,校團委書記兼任會長。每學期制定詳細工作計劃,定期召開專門會議;常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動;定期舉辦各種形式培訓講座,實施指導工程;05年開始每周一抽簽上課,人人不放松,領導、教研組長和相關教師聽評課,促進青年教師迅速成長; 06年4月開始,青年教師和高三學生同時、同室參加大連市“一模”考試,及時反饋信息,引導青年教師研究高考試題。07年10月12日,教務處和青年教師教育研究會共同組織,舉行了2007年“青藍工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式,會上要求,師徒要互相聽課,師傅要盡義務幫助徒弟成長,徒弟要主動向師傅學習,每學期師傅要指導徒弟上一堂展示課,叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結成師徒關系,本次活動標志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進步為我校實行大循化既增強了信心,又提供取勝條件和保證。如:05~06學年,5位青年教師首次上高三,06年高考大勝,各項高考指標創(chuàng)歷史新高;06~07學年,10位青年教師首次上高三,07高考多項指標又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效:本學期美術組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎;物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎;數(shù)學組李強老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎;語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學大賽中,四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進入決賽,總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕,榮獲一等獎2名,二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動,搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何,外部評價固然重要,更重要的是要讓教師深切感到自我提高,這有利于強化教師參與校本研修的內在動力。為此,學校舍得投入財力和人力,圍繞課堂教學,搭建教師的展示平臺,收到較好的效果。
06年11月學校舉辦“教育教學活動開放周”:學校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放,945名家長參加,收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行,蒞臨學校研討的專家學者百余人(市教育學院15位各學科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內高中的部分領導和高一全學科教師),上午13個學科18位教師做高一課改觀摩課,下午以教研組為單位說課、評課及專家引領、指導,歷時2個多小時,同學科的教師自我反思、同伴互助、專家點評,極大促進了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日,遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學校的近200名(語文、數(shù)學、物理、化學的高一備課組長和分管領導)教師,前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經驗交流活動,邀請課改先行地區(qū)(山東)專家點評和經驗介紹,教師收獲頗豐。4月23日,我校高一英語、體育、通用技術、信息技術、音樂學科老師,為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂,全市近500名相關學科教師和市教研員參與了專家引領、現(xiàn)場點評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔了語、數(shù)、外、理、化學科的“初高中銜接課”的觀摩活動;19日承擔了生物學科的高三備考研討活動。區(qū)內初高中的相關學科教師觀摩了此次活動,由于授課教師準備充分,同學們積極配合,活動非常成功,受到了兄弟學校的好評??茖W指導、掌控難度、高效訓練已成為八中的教學風格。9月28日,遼寧省教育學院專家一行八人蒞臨大開八中調研。專家們先深入班級隨機聽課14節(jié),然后以教研組為單位進行點評。各位專家在點評中一致認為授課教師基本功過硬,這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情,課堂上師生的愉快合作,給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚“科學指導、掌控難度、高效訓練”的備考策略,希望能取長補短更加完善,成為八中教師特有的教學風格。在穩(wěn)步推進課改方面,如研究性學習、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結合備考、課改專家指出:要高度重視課標、教材、教法、考綱和考法,希望八中教師靜心教學、潛心育人、愛崗敬業(yè),希望八中教師提高本領促進教師的專業(yè)發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。10月22日,大連市政治學科高三復習觀摩研討活動在我校成功舉行,崔慧娟老師的“一輪復習過五關”,從考點關、識記關、理解關、運用關、應試關等方面剖析了“考點13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復習,受到同行們的高度評價。10月26日,崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體(27所學校組成)07—08高三備考研討會上,做了“一輪復習過五關”的中心發(fā)言,受到廣泛關注,得到與會專家的一致好評。11月初,大連市語文學科高一觀摩研討活動在我校舉行,北師大畢業(yè)的英勇老師,精心奉獻了一堂記敘文寫作課。課堂上,英勇老師注重以學生為主體,充分調動其積極性,以講練結合的模式,從細節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進行了精彩教學。本節(jié)作文課,特色鮮明,深受全市同行們的高度贊揚,充分發(fā)揮了示范、引領作用。
借助這些平臺,同行的廣泛交流,課改專家、市教研員的專家引領,為教師的專業(yè)化發(fā)展,學校的課程改革工作推進,都起到了很大的推動作用。
此外,學校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究,應邀承擔培訓任務,使教師在實戰(zhàn)中成長。例如,今年5月,學校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學教師教育技能大賽,76位教師遞交了131篇(件)作品,73篇(件)獲獎,其中一等獎23人次,二等獎38人次,三等獎12人次,學校獲得“教育科研先進單位”。學校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中,學校3位骨干教師(崔慧娟、張巖、馮喜偉)作為省級課程改革骨干培訓者,6次為省級骨干教師做培訓講座,5次為市級高一或高二教師全員培訓,均受到好評,其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓教師。
四、實施校本研修,激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修,教師的素質狀況和精神面貌都有了喜人的變化。考試科目的教學效率提高:由于教師課堂上注重了學生的主體地位,強化了新課程評價改革中的授課過程管理,使學生注意力更集中,學習的主動性更強,教學效率普遍提高,成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中,受到教學同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學受到學生歡迎。如體育課的教學改革,是在不斷解決學生課堂上遇到問題的過程中,教師創(chuàng)新完成的:同一操場三個年級上課,新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學分管理(06年9月下旬開始);學生的專業(yè)基礎、興趣差異大,課堂上沒有達到鍛煉身體的目的——實行導師制、嘗試走班選項教學(今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑);體育教師受編制、所學專業(yè)限制,滿足不了學生的多樣化需求(學生致校長的一封信)——學校內、外挖掘教師資源,創(chuàng)造條件增設選擇項目(今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球)。再如,通用技術課,學生在教師指導下,自行設計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點各異,彰顯著學生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后,給予較高評價,并在全市的教研活動中,推廣了我校的通用技術課堂教學模式(課前“猜一猜,想一想,講一講”——“三一激活思維”教學模式)?;顒宇愋1菊n程學生廣泛參與,并保持在已有傳統(tǒng)的基礎上,不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時,由于教師自身素質的提高,學校出臺的一些管理措施,也能夠得以順利進行。如學校為了公平公正,追求教育的均衡化發(fā)展,從06年秋季實施新課改開始,年級取消重點班,實行電腦平行編班,保證師資等教育教學資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應均衡配置的標準。學校按照上級教育行政部門的精神,規(guī)范辦學,一、二年級雙休日不補課;在新課程設置與課時安排上,開齊學科,開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的:如體育、藝術(音樂和美術)、技術(信息技術和通用技術)、綜合實踐活動、校本課程等,受設備師資資源限制而難以開設的學科,創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學校幾次開展了全學科的“新課程、新課堂”觀摩活動,效果良好,這與學校為教師的自身素質提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如,新課程的評價方式改革,要求學校建立一套完整的校本教務管理系統(tǒng):教師的過程評價記錄、學生的學分管理、學籍管理、選課開課、網絡成績查詢等內容,必須借助網絡電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務電子管理系統(tǒng)”,到今年暑假創(chuàng)作“教務電子管理系統(tǒng)”的一部分(評價與學分管理),其個人專業(yè)水平的提升和對技術組教師的促進,是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學科(技術)、兼作教務干事的馬老師的創(chuàng)新工作,贏得了全校老師的尊重,大家在享用他創(chuàng)新的技術、便捷方便的時候,都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點;體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術老師的“三一激活思維”教學模式,在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候,啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結合;學校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師,應邀為省級、市級教師培訓,贏得同行們尊重、學校表獎的時候,激勵著教師的自主研修熱情:課程改革搭臺,校本研修唱戲,發(fā)展自己、展示自己在學校蔚然成風!學校定期召開教育教學工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學校管理等領域問題進行深入探討,使全體教師進一步統(tǒng)一思想,明確奮斗目標,為今后的教育教學工作扎實高效、穩(wěn)步推進打下堅實的基礎。徐敦和校長首先做《正確認識課改與高考,切實加強學校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言,與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復習、“開足學科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學生學業(yè)評價管理辦法(試行)”在實行中的改進意見、學科教學中新舊教材的突出矛盾、結合“青藍工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設的思考”等話題進行了針鋒相對的辯論,會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學校,大開八中將以此為契機,深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程,加強校本研修的實效性,提高教師本領促進教師專業(yè)化發(fā)展,發(fā)揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻。
倉管員月度工作匯報篇十
鹽城市第一人民醫(yī)院領導:
自三級醫(yī)院復核評審以后,無論是評審專家意見,還是醫(yī)院領導的希望,都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作,醫(yī)院的信息化建設又取得了一定成績,同時也存在許多問題?,F(xiàn)將信息科近二個月的工作匯報如下:
一、對現(xiàn)用的his軟件存在的重點問題進行了逐個解決
1、門診醫(yī)保死機的問題
天健工程師進行了幾天現(xiàn)場跟蹤,發(fā)現(xiàn)與市醫(yī)保中心的網絡通訊有“掉包”現(xiàn)象,初步判斷是網絡線路或醫(yī)保辦服務器響應的問題。由于這一客觀現(xiàn)象存在,我們也只能暫時認同天健工程師的意見。建議醫(yī)院有關部門與電信公司或市醫(yī)保辦聯(lián)系,改造網絡線路。等解決“掉包”問題后再進行觀察。如再有問題,天健公司必須承擔解決問題的全部責任。
2、病區(qū)檢驗條碼的打印
結合檢驗科創(chuàng)省重點的要求,對病區(qū)的檢驗系統(tǒng)接口進行了較為徹底的完善,打印的條碼基本滿足了病區(qū)檢驗工作的需要,不再需要紙質申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區(qū)全面使用,效果良好。
建議對條碼格式再進一步完善,在全院推廣使用病區(qū)檢驗條碼的打印。
3、血庫管理系統(tǒng)的對接
天健工程師完善了輸血申請接口,醫(yī)生在工作站上開具輸血申請,血庫可以直接看到申請信息,并做相應的處理。
瑞美公司的血庫管理系統(tǒng),還需要進一步完善。血庫和信息科正在整理需求,以便向瑞美公司提交軟件修改意見。
4、積極解決醫(yī)務科統(tǒng)計報表的問題
醫(yī)務科統(tǒng)計報表中數(shù)據不準確的問題一直沒有得到很好的解決,這
次我們作為重點向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統(tǒng)計軟件,并按我院的要求正在進行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。
其他對現(xiàn)用軟件的完善工作,將在近期逐步開展。
二、信息化建設的重心向醫(yī)療管理傾斜
1、醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步
為了解決醫(yī)院信息系統(tǒng)(his)與電子病歷(emr)信息同步的問題,同時也是避免醫(yī)生護士、病案室工作人員在二個系統(tǒng)上重復輸入數(shù)據,信息科在與雙方交涉無果的情況下,自行開發(fā)了his與emr信息同步軟件。改軟件的使用,提高了許多部門的工作效率,提高了數(shù)據的準確性和一致性。目前正在醫(yī)務科使用,效果良好。
2、電子病歷(emr)信息的多方面應用
由于emr的數(shù)據采用了加密格式,不能被其他系統(tǒng)直接應用。為此,我們與無錫曼陀羅公司溝通開發(fā)了emr數(shù)據自動轉換軟件,在每天下午6點,將新編輯的電子病歷信息轉換成可識別的數(shù)據格式,存放到一個查詢數(shù)據表中。供其他系統(tǒng)調閱。我們在各種交班記錄或統(tǒng)計中已經能應用這些信息。以后還要進一步擴大使用范圍。
3、開發(fā)了醫(yī)生電子交班和護士電子交班軟件
在完善護理部總值班交班軟件后,信息科又開發(fā)了病區(qū)的醫(yī)生電子交班軟件,在婦產科和血液科使用情況良好的基礎上,已向全院推廣使用。新近又開發(fā)了病區(qū)護士電子交班軟件,目前在婦科試用。建議擴大使用范圍。
4、增加了住院病人重要事件上報模塊
根據護理部的要求,在病區(qū)護理交班軟件上增加了重要事件上報功能,護理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。
該功能是護理部要求增加的,信息科也已經開發(fā)好,但目前沒有使用。對此,信息科不能理解。希望醫(yī)院領導加以重視。
5、開發(fā)了門診電子病歷監(jiān)察軟件
醫(yī)務科或有關部門可以隨時監(jiān)察門診醫(yī)生有無使用門診醫(yī)生工作
站,檢查門診電子病歷的書寫質量。
但目前沒有得到很好的應用。
三、新增軟件系統(tǒng)
1、護理系統(tǒng)
天健公司已經將護理系統(tǒng)軟件調試完畢,并在5個病區(qū)安裝了軟件。該軟件系統(tǒng)的功能能很大程度上滿足護理管理工作的需要,可以解決護理部經常提出的管理要求。
但該系統(tǒng)至今沒有使用。
2、手術麻醉系統(tǒng)
手術麻醉系統(tǒng)的前期調研工作已經結束,有關設備的改造需求已提交設備科。我們正在等待設備科的答復。
3、公用平臺管理系統(tǒng)
我院采用了多家公司的不同軟件,基礎信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺,以保證基礎信息的一致性。目前,已經做到his、emr、pacs、lis、成本核算系統(tǒng)(hbos)以及護理系統(tǒng)之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎信息同步等。簡單地說,就是科室的增加、人員的增加、人員的調動等,由自行開發(fā)的平臺統(tǒng)一完成,不再由各系統(tǒng)自行增加或調整。
4、業(yè)務網絡安全管理系統(tǒng)
為了加強醫(yī)院網絡的安全,信息科按照醫(yī)院領導的指示,對安全管理軟件進行了全面考察和技術上的洽談,有關材料正在提交醫(yī)院領導審定。
四、存在問題
信息科與各業(yè)務科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經逐步改善服務態(tài)度,能禮貌地對待所有科室提出的需求,能解決的問題,立即解決;不能解決的問題,能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作,尤其是不站在全院的角度上看問題,片面強調本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準后再告訴信息科,信息科就很難辦了。
部分科室不尊重信息科的勞動,許多需求是科室提出的、領導同意的,信息科花費很大精力辦到了,但有擱置不用,真的讓人寒心。信息科自身人員的業(yè)務水平和工作態(tài)度有待進一步提高。許多工作集中在少數(shù)人技術能力較強的同志身上,工作量不均衡。少數(shù)人技術能力較差,工作不積極。
信息科的成績是在醫(yī)院領導支持和各部門協(xié)助下取得的,存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫(yī)院黨委的正確領導下,醫(yī)院的信息化工作會越來越好。
謝謝!
信息科2011-6-15
倉管員月度工作匯報篇十一
迎賓衛(wèi)生區(qū)域:
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內地面,區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求:
1、衛(wèi)生打掃時間為6:40分,準時打掃。吧臺內地面每天打掃一次,保持地面無雜物,桌面干凈,物品擺放整齊。
2、3、店標、簾子、柱子每天抹塵一次,保持無灰塵。 酒水展示柜每天一抹塵,做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位,保持煙缸、垃圾桶煙產學研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢,然后經理檢查,以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。(4月15日)
倉管員月度工作匯報篇十二
一、三墩中心小學簡介………………………………………………3
二、三墩中心小學義務教育均衡發(fā)展匯報材料……………………4
四、三墩中心小學特色亮點…………………………………………16
五、甘肅省酒泉市肅州區(qū)農村學校分布示意圖……………………20
六、三墩中心小學平面圖……………………………………………21
七、三墩中心小學服務范圍區(qū)域圖…………………………………22
八、國家評估認定專家檢查學校工作表……………………………23
倉管員月度工作匯報篇十三
時間過得真快呀,轉眼20xx年即將結束,迎來的是2019年新的開始,在這期間回顧20xx年1―12月份的工作,主要有以下幾條:
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序與標準管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
1、配合做好了各車間gmp認證所需超多的調帳工作;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
倉管員月度工作匯報篇十四
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
倉管員月度工作匯報篇十五
8月這一個月中,在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下,經過it部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將8月it部工作總結如下:
第一部分:取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊),于8月6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于8月三月購進新款dell r710 服務器szprofit,替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于8月5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到8月年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式pc機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領導的工作指導,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,人為或非人為的數(shù)據丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據做備份。
做到服務器中的數(shù)據有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據可以恢復。丟失數(shù)據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導,加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進索尼高清攝像機一臺,并于8月8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,作為儲存設備。
(六) 對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺,使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在8月的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) it部人員不足
8月公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))
2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)終端機75臺,財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺,led大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網絡路由器及其它網絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
第三部分:8月it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構,重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領導辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領導,做最終確認。
4. 流程確認完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網絡的暢通。
(三) 提高it服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權限變更,oa流程變更、公司內網數(shù)據變更、公司數(shù)據拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領導的工作指導,根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,建立完整的網絡信息資料庫。
以下是我個人九月份各項工作總結:
(一)人事工作
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據統(tǒng)計分析;
13.做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
倉管員月度工作匯報篇十六
前廳考核試卷
八聲:歡迎聲、歡送聲、致謝聲、致歉聲、問候聲、介紹聲、詢問聲、應答聲
十一字:您、您好、請、謝謝、對不起、再見
2、酒店員工對客人打招呼的標準是什么
答:距離客人3米外微笑,1.5米外問好
3、前廳提供的服務項目有哪些?(至少寫出六個)
答:接待、問詢、結帳、留言、傳真、電話、復印、打印等
4、客房提供的服務項目有哪些? (至少寫出四個)
答:叫醒服務、洗衣服務、拾遺服務、棋牌服務、上網服務等
5、基本房態(tài)都有哪些?
答: 1.住客房2.預訂房3.空凈房4.臟房5:維修房
6、客人電話預訂時應該注意的要點?
答:
1、低店離店的日期
2、客人的姓名
3、人數(shù) 需要房型 房數(shù) 并報房價
4、客人的聯(lián)系電話
5、客人的特殊需求
6、付款方式跟客人核對以上信息
7、常用的結賬方式有哪些?(請寫出的六種)答:
1、現(xiàn)金結賬
2、銀行卡結賬
3、會員卡(充值卡)結賬
4、掛房帳
5、協(xié)議簽單
6、協(xié)議單位(有折扣無簽單)
7、抵賬
8、請簡述客人要求調房應該怎樣處理?
答: 1.了解客人不喜歡的原因,并做出相應的處理,再尋求客人意見
2.條件允許的條件下,給客人調換房間
3.條件不允許的條件下,給客人致歉。爭取把客人不滿降到最低。
9、請簡述散客入住的基本流程?
10、河南著名旅游景點有哪些?請寫出六個
答:
1、登封少林寺
2、焦作云臺山
3、洛陽龍門石窟
4、開封清明上河園
5、洛陽龍?zhí)洞髰{谷
6、洛陽龍峽灣
7、洛陽欒川重渡溝
8、洛陽白馬寺
9、魯山石人山
10、新鄉(xiāng)八里溝
倉管員月度工作匯報篇十七
作為一名人事經理,其工作內容包括哪些?以下是一則人事經理工作內容,敬請各位參考。
·負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負責組織制定公司各部門的員工工作標準;
·負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內各項工作任務;
·負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度,定期檢查勞動紀律;
·負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調查處理,提出處理意見;
·組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術培訓教育組織工作;
·有權向主管領導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
·按時完成公司經理或總經理交辦的其他工作。
(信息收集:深圳珠寶人才網)
倉管員月度工作匯報篇十八
一、儀容儀表及衛(wèi)生
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元
4.保持案場整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費公司資源。違者處罰10元
二、考勤
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元
2.員工需聽從領導對工作時間的調整和工作安排,不得無故缺席。違者處罰10元
3.主任若有私事臨時外出,需向案場主管申請,無故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時超過按當日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內扣當天工資,3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當天工資,超過兩天者一天扣兩天工資,病假扣當天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀律
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝,和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元
5.工作時間必須用敬語,不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元
6.不得在主任談客時,對主任或客戶進行嘲笑。違者處罰10元
7.不得無故拒接和怠慢客戶(刻意打發(fā))違者處罰10元
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。 違者處罰10元
10.每天不按時完成領導布置的工作及任務。違者處罰10元
12.不得在團隊或客戶之間故意詆毀同事或領導。違者處罰50元
13.如同事之間因工作或個人問題產生分歧和意見,可找領導協(xié)調解決,如私下采用不正當手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴重開除
15.工作時間需服從領導的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元
16.有事逐級上報,不得越級解決及上報。違者處罰10元
17.禁止將客戶及公司內部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除
備注:開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放,做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務有限公司整理人:葛明迪
倉管員月度工作匯報篇十九
本月份的工作既將結束,自開學到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月份都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結:
1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅僅說明我系學生的綜合素質之高,同時也從側面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動,主要研究到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內成員之間堅持著和諧的關系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結,在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質上得到提高和改善。
倉管員月度工作匯報篇二十
行政人事經理工作總結 本年度工作重點:
1、公司辦公用品及勞保用品的管理;
4、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
6、日常人事工作及員工關系管理;
7、與各部門的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務;
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作;
9、完成領導臨時布置的各項任務。
忙碌而充實2013年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,2012年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通
2013年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2012年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理 2013年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。2013年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2013年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
倉管員月度工作匯報篇二十一
一. 考勤制度
1. 營銷部實行六天工作制,每周可輪休一天,具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺時間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項目經理根據情況自行擬定,報備營銷部長及內勤部后執(zhí)行。
3. 員工應準時上班,不得遲到、早退、上錯班,置業(yè)顧問未經現(xiàn)場經理同
意不得私自調班,若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的,應于上班時間前/離開前通知項目經理,征得現(xiàn)場經理批準(若現(xiàn)場經理不在現(xiàn)場時,則應用電話說明形式向現(xiàn)場經理說明原因,然后再打電話回售樓處/當即知會當值負責同事),事后應于第一時間補辦相關手續(xù)。
4. 關于遲到、曠工的標準按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營銷部處罰條
例)未經項目經理同意之早退按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5. 所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6. 除上班時間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務需外出銷售
代表須經現(xiàn)場經理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時間超過批準時限為15分鐘以內,超過批準時限15分鐘之后按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二. 售樓部日常規(guī)則
1. 置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密(包括項目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2. 若被客戶書面投訴者視為嚴重過失,被投訴者除要寫檢討報告外,并扣
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴重者將作解聘處理。
3. 銷售代表上班時間內必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領帶,女
同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4. 銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來訪客戶都能得到主
動,熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪,銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5. 樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關管理由售樓處項目經理負責,現(xiàn)
場經理不在時,由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經理后執(zhí)行。
6. 嚴禁在售樓部及示范單位內吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭
博、看與工作或銷售無
關的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7. 售樓部上班時間內,除接待滿員外,前臺最少留有兩名銷售代表,小接
待臺保證一名銷售代表,否則全體當班銷售代表書面警告一次,并在項目部銷售會議上做檢討。
8. 任何時間(包括午休時間)均不可在接待臺上或售樓處內睡覺。
9. 午休時間根據各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經理各自制定,銷售代表應服從項
目經理安排,10.項目經理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若
未按時完成或遲交報告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1. 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2. 除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動
作之指引。
3. 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經理負責執(zhí)行,扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售
人員活動經費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經定立將嚴格執(zhí)行

