通過總結(jié),我們可以更好地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢和不足。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和主題。無論是學(xué)習(xí)還是工作,總結(jié)都是必不可少的;
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇一
__年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了__有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會,雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于_月__日一同去了位于__市高新區(qū)的__公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來,就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),主要有關(guān)于__公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于_月__日結(jié)束,_月__日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會議。會上,我們實(shí)習(xí)老師對我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人xxx,20xx年x月進(jìn)入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺,來到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里,我一邊認(rèn)真學(xué)習(xí),一邊努力工作。在部門經(jīng)理和同事的幫助下,我順利地開展了崗位工作。試用期間,我始終堅(jiān)持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù),積極工作和配合部門同事的工作,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間,我開展的工作主要有:
1.銷售工作,截止到20xx年x月x日,共銷售xx萬元。
2.售后工作,工作期間售后問題都獨(dú)立解決了,沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo),也沒有投訴情況發(fā)生。
3.認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過一多個(gè)月的學(xué)習(xí),我對公司的各項(xiàng)制度越來越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件,故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心,充分結(jié)合以上因素,認(rèn)真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇三
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)14346個(gè),解決各類故障14346個(gè),排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個(gè),及時(shí)處理、反饋984個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知23次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)1386條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案___份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)___人次,公寓入住人員登記累計(jì)___人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)__人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
這是我的第一份工作,這_年來我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到客服部的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同客服部一起展望美好的未來!
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇四
尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo):
本人于4月5日參加__團(tuán)體這個(gè)年夜家庭,因公司需要,擔(dān)負(fù)助理建筑師一職。來到__,我了解到__做了許多的公益事業(yè),樂于扶貧救災(zāi)、捐資助學(xué),她有一顆慈善的心,這樣的一個(gè)氣氛的中工作,我很自豪。對于__現(xiàn)在的__項(xiàng)目我也很期待,以后我可以自滿得對我身邊的人說,__有我的一份力量。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真實(shí)時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每一項(xiàng)任務(wù),遇到不懂的問題虛心請教,爭取盡早獨(dú)當(dāng)一面?,F(xiàn)在工作做如下總結(jié):
1、把從設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)拿來的的圖紙整理好,分發(fā)到成本部、項(xiàng)目部、施工單位,并做好文件收發(fā)記錄。
2、依據(jù)籌劃部籌劃驗(yàn)收需要,加曬各項(xiàng)圖紙。
3、因施工需要,做好工作接洽單,如設(shè)計(jì)厘革、追加圖紙等。
4、做好會議記錄,認(rèn)真聽每一個(gè)同事的意見,并整理記錄。
5、因銷售需要,認(rèn)真把每個(gè)別墅庭院的圖紙整理出來,圖紙簡潔明了,并附上說明。
6、協(xié)助部分司理整理記錄其他資料。
初入房地產(chǎn)行業(yè),對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)還不是太了解,然則部分領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作情況,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。每遇到不懂的問題,我都虛心像身邊的同事請教,同時(shí)我還多看有關(guān)建筑設(shè)計(jì)方面的書籍,增加自己的知識量,有時(shí)遇到建筑上不懂的名詞我也會上網(wǎng)搜,記下來。多學(xué),多看,能力成長的更快。建筑師是一個(gè)讓人很羨慕的工作,同時(shí)是我的斗爭目標(biāo),我相信經(jīng)由我的不懈努力,明天會更好!
本人正式向公司及列位領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請列位領(lǐng)導(dǎo)對本人的工作賜與批評及指導(dǎo)。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年__月__日成為客服部的試用員工,到今天__月試用期已滿,根據(jù)客服部的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來客服部,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的'企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在__部、__部、等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大。但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境,也熟悉了客服部的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為客服部做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這__月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理客服部的__工作,整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹娇头康难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同客服部一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇六
這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)____余次,接待報(bào)修___余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修__余次,公共報(bào)修___余次;日平均電話接聽量高達(dá)__余次,日平均接待來訪__余次,回訪平均每日__余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約____元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年2月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個(gè)月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU(xiǎn),這是我愿意加入到前臺這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因?yàn)橹挥羞@樣才能成長,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個(gè)多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時(shí)的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問題的'能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時(shí)也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因?yàn)閷ξ飿I(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名----公司陜西商洛分公司嘉園國際城的.置業(yè)顧問王娟。于20__年3月1日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有2個(gè)月。在這段時(shí)間里,我主要的工作是銷售,通過鍛煉,我熟悉了銷售的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;銷售方面不懂的問題我會虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為----做出更大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)試用期已滿申請轉(zhuǎn)為正式員工。
初入----,我對工作沒有經(jīng)驗(yàn)從而出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,領(lǐng)導(dǎo)都于以細(xì)心的給予了指點(diǎn)。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝----的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
----公司團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這2個(gè)月歷練,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經(jīng)驗(yàn)還有待提高。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面也需要進(jìn)一步增強(qiáng),更要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己銷售業(yè)務(wù)的能力。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界等方面得到了提升,同時(shí)還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)不斷得激勵(lì)我在工作中前進(jìn)與完善。使我明白了企業(yè)的美好明天是要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會更加美好、更加輝煌。
----自1998年成立起,在20__年,公司變更為“上海----房產(chǎn)咨詢股份有限公司”。公司起步時(shí),業(yè)務(wù)重點(diǎn)在上海的浦東新區(qū),隨后順利擴(kuò)展到整個(gè)上海市,從20__年起逐步在上海以外地區(qū)開展業(yè)務(wù)。----企業(yè)曾榮譽(yù)連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務(wù)最高獎(jiǎng)“金橋獎(jiǎng)”;cihaf“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機(jī)構(gòu)”的稱號;連續(xù)四年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)策劃代理綜合實(shí)力top10;20__年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化----的發(fā)展歷史,以及中國房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史都證明,員工隊(duì)伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本,團(tuán)隊(duì)的能力是影響行業(yè)競爭格局的主要因素。
20__年起,借助在代理行業(yè)積累的豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶關(guān)系,----開始涉足商業(yè)物業(yè)運(yùn)營。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)以存量房地產(chǎn)為核心,符合中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要。
目前,公司已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。20__年起,公司決定單立咨詢業(yè)務(wù),尋求這個(gè)領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展。
----提倡這樣的企業(yè)文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:----相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。今天的----不僅憑借高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)在業(yè)界贏得了良好的口碑,在建筑規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域也形成自己特有的風(fēng)格。
我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在----的這2個(gè)月來我學(xué)到了很多、同時(shí)也感悟了很多;看到----的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名----正式員工的身份在這里工作去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,并和----一起成長。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的自信心和責(zé)任心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為----創(chuàng)造價(jià)值,和----一起展望美好的未來!
即使我的申請一時(shí)還不能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),我也會繼續(xù)努力認(rèn)真工作,為自己能早日成為----的一員而不懈努力。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于**年*月成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名新員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快打消了心中的顧慮。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,日常工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立應(yīng)對**日常工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。高運(yùn)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
時(shí)間:
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十
5月12號成為公司的試用員工,至今已近3個(gè)月,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時(shí)也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)?,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。也為我有機(jī)會成為x的一份子而驚喜萬分。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)和客戶布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓(xùn)下屬能及時(shí)反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過近三個(gè)月,我現(xiàn)也能夠獨(dú)立處理本職工作,能對車間問題進(jìn)行簡單分析處理,并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題,與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人,機(jī),料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認(rèn)真,負(fù)責(zé),主動(dòng)的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了她們內(nèi)心的真實(shí)想法和對工作和認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時(shí)間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng),巡檢工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、產(chǎn)。原因?yàn)楫a(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。2、巡檢對5s及儀器設(shè)備點(diǎn)檢督導(dǎo)力度不夠完善,5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,儀器設(shè)備未點(diǎn)檢造成品質(zhì)有所降低。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
工作規(guī)劃:
1、及時(shí)有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計(jì)資料,并進(jìn)行處理,反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善,杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。
3、提高巡檢員的檢驗(yàn)水平,實(shí)現(xiàn)巡檢員至少會兩個(gè)或多個(gè)崗位。提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點(diǎn),計(jì)劃,努力的方向。
4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進(jìn)措施。進(jìn)本公司以來,看到公司迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起發(fā)展與進(jìn)步!
此致
敬禮!
申請人:x
20x年x月x日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月x日成為百利瑪國際廚衛(wèi)中心的員工,到今天已經(jīng)有n個(gè)月。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時(shí)間里,我學(xué)會了禮節(jié)禮貌,通過鍛煉,我熟悉了自己工作崗位的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為商場做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝商場的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這n個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到商場的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和百利瑪一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為百利瑪創(chuàng)造價(jià)值,同百利瑪一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年11月通過教師招聘考試的方式的加入了遼美的`教師團(tuán)隊(duì),成為了環(huán)藝系的教師。在不知不覺中4個(gè)月的時(shí)光悄然而逝,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,工作得到了實(shí)踐鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高,我成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。感悟到了師德師風(fēng)的重要,體會到了做教師的滋味,更懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)不管是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?;仡檸讉€(gè)月來的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲,默默耕耘在三尺講臺上,我滿懷信心地期待著明天太陽的升起。現(xiàn)結(jié)合入職以來的思想、工作等情況做以下匯報(bào)。
進(jìn)入遼美工作以來,我深深的被學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),教學(xué)制度所感染,作為一名教師,肩負(fù)著時(shí)代的重任和祖國的重托,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。平時(shí),我積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),始終嚴(yán)格要求自己,力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,精心準(zhǔn)備日志,教案、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。本學(xué)期,我的課程內(nèi)容是透視學(xué)與表現(xiàn)技法。作為核心課程,這是一門理論與實(shí)踐結(jié)合相對密切的學(xué)科,需要針對各個(gè)水平的學(xué)生集中進(jìn)行講授、范畫、改畫、講評等過程。針對我教的三個(gè)??瓢嗉?,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn),做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽課,要掌握教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)、說課和寫好教學(xué)反思。同時(shí),我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價(jià)、他人評價(jià)、學(xué)生評價(jià)中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
在上好每一堂課的基礎(chǔ)上,我也能通過網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志查閱資料,隨時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)心態(tài)。我也能積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并能認(rèn)真做好讀書筆記,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí),也能配合教研組活動(dòng)上好教研課,按時(shí)完成教導(dǎo)處布置的各項(xiàng)任務(wù)。
在這個(gè)信息極度發(fā)達(dá)的時(shí)代,我能及時(shí)學(xué)習(xí)。緊跟時(shí)代步伐,充分利用學(xué)校提供的便利的網(wǎng)絡(luò)資源。
在生活上,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
在實(shí)際工作中,也遇到了各種困難,我積極主動(dòng)地向老教師學(xué)習(xí)。在有經(jīng)驗(yàn)老師及全體學(xué)生的共同努力下,教學(xué)方面也取得了一定的成績。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。勤勤懇懇地工作,踏踏實(shí)實(shí)地做人,我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報(bào)教育局及學(xué)校對我的培養(yǎng)。
此致
敬禮!
申請人:@@@@
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于__年_月通過特崗教師招考分配到__中學(xué)工作。這三年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作能力得到了鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高。
一、班級管理方面:
三年的工作實(shí)踐,我從師愛的基礎(chǔ)——責(zé)任心出發(fā),班級管理教學(xué)過程中,我時(shí)時(shí)牢記責(zé)任意識,因?yàn)闆]有責(zé)任就辦不好教育,沒有責(zé)任就不會熱愛學(xué)生,沒有責(zé)任就教不好學(xué)生,沒有對學(xué)生負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對國家負(fù)責(zé)的責(zé)任之心來從事教育,是有愧于人民教師無比光榮而又神圣的稱號的,是達(dá)不到"捧著一顆心來,不帶半根草去"的師愛之最高境界的。在愛的指引下,我所帶班級多次被評為優(yōu)秀班集體,學(xué)生也健康成長。
二、教育教學(xué)方面:
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
三、個(gè)人素養(yǎng)方面:
教書之余,利用各種優(yōu)越的資源,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識。同時(shí)注意適量閱讀世界名著、科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識面,提高個(gè)人的文化知識素養(yǎng)。
四、生活方面:
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵"正人先正己"的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視"為人師表"的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,無論是班級管理,還是教育教學(xué),我自信我已經(jīng)能夠擔(dān)當(dāng)"教師"這一稱號,三年特崗期滿,我希望繼續(xù)把愛留給所有的學(xué)生。我鄭重地向各位領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
申請人:__
申請日期:__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年7月1日成為公司的試用員工,至今試用已滿3個(gè)月,此外,自20__年11月20日入職以來,我就一直在公司實(shí)習(xí),到今已有10個(gè)月的時(shí)間,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我自20__年11月末入職以來,一直在客服部工作,期間在鳳凰城學(xué)習(xí)過一周的理論知識,此后在順德碧桂園西苑實(shí)習(xí)了半年,直至今年5月份來到南沙碧桂園工作到現(xiàn)在。在這接近一年的工作時(shí)間里,我已退去了初入職場的青澀,轉(zhuǎn)為能夠輕車熟駕地在這個(gè)崗位上工作自如。對這份工作的理解也漸漸從剛開始簡單的“軟、硬件”認(rèn)識轉(zhuǎn)為更加深刻的理解。接近一年耳濡目染企業(yè)文化的熏陶,也使我從心底明白企業(yè)品牌的樹立是如何源于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的用心投入和沉淀。同時(shí),在這個(gè)寬松融洽的大家園里,與同事們和諧相處、開心工作之余,我也越來越清晰地認(rèn)識自我,開始直視自身的不足,并付出實(shí)際行動(dòng)挑戰(zhàn)、改變自我,希望可以快速進(jìn)步、成長。在此,要感謝公司以及領(lǐng)導(dǎo)給我提供的鍛煉、展示自我的平臺,讓我有機(jī)會更好地完善自我。現(xiàn)在,我將這接近一年多的工作情況及體會心得以報(bào)告書的形式總結(jié)如下,以更好地自我反省、督促,同時(shí)也供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
一、工作收獲。
在碧桂園的成熟樓盤——鳳凰城雖然只有一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但這一周是我正式開始這份工作的啟蒙周,鳳凰城規(guī)范、周到、充滿人性化的工作氛圍給我以五星級家園尊貴的首印象;熱心的同事耐心地回答我提出的每個(gè)問題,更有為加深我對社區(qū)的印象而主動(dòng)查找資料并打印完整的社區(qū)地圖給我參看的友好同事。這周里接觸到的雖都是理論知識,但正是這些入門資料的學(xué)習(xí)給__后的實(shí)際操作奠定了基礎(chǔ),這周我感悟到的是:從細(xì)微之處學(xué)起,周到服務(wù)。
西苑完整而系統(tǒng)的培訓(xùn)兼之大量的收樓實(shí)操和其他業(yè)務(wù)操作,迅速提升了我的業(yè)務(wù)水平。從第一次接待業(yè)主的生澀到面帶微笑的從容淡定,業(yè)務(wù)熟識后我已能自如應(yīng)對工作上的問題。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,為我的職業(yè)生涯積累了第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力的提高所帶來的工作效益使我領(lǐng)悟到用人單位鐘情于有工作經(jīng)驗(yàn)者的原因所在。對于物業(yè)管理這份工作,我從內(nèi)心感受到細(xì)心、體貼、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提升滿意度、維護(hù)及延伸品牌,化投訴為滿意一直都是我的工作宗旨。想業(yè)戶所想,急業(yè)戶所急,將心比心的服務(wù)態(tài)度可以換來業(yè)戶滿意的笑容和真摯的贊許。在西苑的這一程,我學(xué)到的是滿滿的業(yè)務(wù)知識和用心服務(wù)的理念。
如果說在西苑我所學(xué)的業(yè)務(wù)知識是在嚴(yán)謹(jǐn)按照規(guī)則的前提下運(yùn)用它,那么在南沙碧桂園我學(xué)的更多的是與同事們一起摸索新道路及創(chuàng)建規(guī)則。對比實(shí)習(xí)過的大樓盤,南沙碧桂園特殊性在于其盤小而靈活,但也有由于是新樓盤而存在亟待完善的不規(guī)范之處。向成熟的樓盤借鑒經(jīng)驗(yàn)和通過學(xué)習(xí)模仿創(chuàng)造出適合南沙碧桂園的新規(guī)則和制度,是南沙碧桂園人共同的奮斗目標(biāo)。南沙碧桂園寬松、融洽的工作氛圍給了我許多鍛煉自身的機(jī)會,在這里我真正從思想、行動(dòng)上把自己算進(jìn)有“主人翁”意識的碧桂園人的行列內(nèi)。此外,在來到南沙碧桂園之后,接受的_屆新員工培訓(xùn)和“南沙梯隊(duì)建設(shè)”之系列培訓(xùn),重新給予我新鮮的企業(yè)思想,再次拓寬了我的企業(yè)視覺和形成多角度看問題的思維,“快樂地工作”成了這一階段我努力地為自身進(jìn)行職業(yè)化塑造的工作狀態(tài)。感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)制定的人才計(jì)劃及對我的悉心培養(yǎng),使我受益匪淺。
二、價(jià)值觀與企業(yè)文化的融合。
想起最初對公司的了解更多地停留在楊國強(qiáng)先生創(chuàng)辦的“仲明助學(xué)金”這一印象上,那時(shí)“幕后英雄”這個(gè)詞是縈繞在我腦里最直接的想法。我希望自己以后也能像創(chuàng)始人一樣成為一個(gè)能對社會做出大貢獻(xiàn)的人,有了這個(gè)想法,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司是符合我的價(jià)值取向的,也十分有幸成為碧桂園人中的一員。在碧桂園,越來越多關(guān)于公司慈善事業(yè)的新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)報(bào)道鋪天蓋地沖擊我的視覺時(shí)候,唯有震撼與自豪可以形容我的感受:碧桂園,我所工作的企業(yè),是陽光與正義的化身。當(dāng)自己親眼見到來碧桂園復(fù)課的桑坪中學(xué)的孩子的時(shí)候,對博愛的理解不再那么的抽象,而是伴隨著感動(dòng)深入心底。
此外,我深深感受到公司在對員工的成長十分關(guān)心。當(dāng)我拿到《經(jīng)營未來》這本書的時(shí)候,心頭為之一陣溫?zé)?,關(guān)心員工成長的企業(yè)才能創(chuàng)造出這么溫馨的文化氛圍?!拔摇た梢浴敝瞬盘蓐?duì)培訓(xùn),也十分切合我們這些員工的成長需求。_屆新員工系統(tǒng)的培訓(xùn)讓我對碧桂園的企業(yè)文化有了更加全面的認(rèn)識和理解。我對公司企業(yè)文化的認(rèn)知偏愛于公司的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)及慈善形象,其實(shí)那么多與創(chuàng)始人相關(guān)的數(shù)字和豐功偉業(yè)都只是碧桂園企業(yè)文化的冰山一角。在公司里,我看到的、聽到的、感受到的,都是碧桂園獨(dú)特企業(yè)文化的具體體現(xiàn):集團(tuán)logo“鳳凰”,“希望社會因我們的存在而更加美好”的企業(yè)文化核心,“我們要做有良心、有社會責(zé)任感的陽光企業(yè)”的價(jià)值觀,“快速開發(fā),快速銷售”、“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”的企業(yè)定位,“用心建設(shè),關(guān)懷住戶,回報(bào)社會”的經(jīng)營理念,“碧桂園,給您一個(gè)五星級的家”的服務(wù)理念,“以德為本,德才兼?zhèn)?人盡其才,能者居上”的人才理念及“達(dá)則兼濟(jì)天下”的社會責(zé)任感。這些耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化融化在我的工作、生活中,而我的價(jià)值觀也一直都在同一個(gè)方向,和企業(yè)文化一起。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先感謝你在百忙之中抽取時(shí)間來看著份申請書,我叫xx,是xx部門的,于20xx年3月2號榮幸的成為了我們公司的試用員工,到如今合同試用將滿,現(xiàn)特申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工,很感激公司這段時(shí)間對我們的培養(yǎng),讓我能融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。我覺的我是幸運(yùn)的,從來這個(gè)公司的第一天起,就充分的意識到了我們公司的團(tuán)隊(duì)意識是這么的強(qiáng)烈,這么的重要,讓我能也置身其中去思考去實(shí)踐自己。
對于我來說,這段時(shí)間真的從同事那學(xué)習(xí)到了很多,感悟到了很多,也看見了我們公司發(fā)展的是這么的迅速與團(tuán)結(jié),讓我也覺的能以一名正式員工的身份和大家一起工作該是多么的好啊。這是我的第一份工作,也是我想社會邁出的第一步,很感激公司給我的這個(gè)機(jī)會,使我自己的才能能得以發(fā)揮。
在這個(gè)短短的三個(gè)月中,我深深地感到了驕傲與自豪,也更加希望能以轉(zhuǎn)正員工的'身份在這里工作,和公司一起成長。雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)有點(diǎn)缺少,剛開始有很多事都不熟悉,但是我自己能虛心向老同事學(xué)習(xí),體會出了很多工作上的事,我會好好地努力,直到實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
因此,我提出轉(zhuǎn)正申請,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會,和公司一起走向成功與美好的明天。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下和同事的關(guān)心幫助下,我以服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),并且自身各方面能力也得到了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報(bào)如下:
一、積極向組織靠攏,提升政治思想水平
積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治理論,努力提高自身政治素質(zhì),堅(jiān)定自己的政治信念。通過學(xué)習(xí)黨的重要精神及黨、國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話內(nèi)容,不斷提高自己的思想道德覺悟及愛國情懷。雖然不是黨員,卻始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力
入職培訓(xùn)后,有幸成為xxx的一員,這個(gè)工作對我來說是一個(gè)全新的開始。一年來,在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到做好本職工作的巨大作用。
結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識。在按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)的同時(shí),積極加強(qiáng)自身理論知識的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度及相關(guān)文件,熟悉單位職能職責(zé),積極參加所組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、
努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力、盡職盡責(zé)、努力做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
............(具體描述自已的工作內(nèi)容)........總的來說,本人能夠較好的完成本職工作,但也有不足的地方,比如xxxx等。在以后的工作中,本人在一如既往的做好本職工作之外,還將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高自己的新聞素養(yǎng),多聽多看多學(xué),不斷完善自己,以此提高自己的工作水平??陀^的面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)。揚(yáng)長避短,以飽滿的工作熱情迎接新的工作挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,多向同事交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取在新的一年里,能力和工作都能更上一個(gè)新臺階。
一年的試用期即將屆滿,本人特向所領(lǐng)導(dǎo)提出按期轉(zhuǎn)正的申請。若獲批準(zhǔn),我將戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,加倍努力,勤奮工作,嚴(yán)格律已,精益求精,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
特此申請!
申請人:
年 月 日
試用期滿轉(zhuǎn)正自我鑒定
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
試用期滿轉(zhuǎn)正測評考察報(bào)告
試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月成為市郊農(nóng)信社聯(lián)社試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿,根據(jù)聯(lián)社的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為聯(lián)社正式員工。
作為一名法律專業(yè)的研究生、有過工作經(jīng)歷。初來信用社,曾經(jīng)很擔(dān)心不知道怎么與基層信用社員工、顧客相處、該如何做好工作;但是信用社寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從一名教師到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我一直在儲蓄柜臺上學(xué)習(xí)工作。看是簡單的個(gè)人儲蓄柜臺,其中之意,只有經(jīng)歷方可體會。以前沒有接觸過、和自己以前的職業(yè)和所學(xué)專業(yè)知識相差較大;但欣慰的是,有所在的廟李信用社領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)基本適應(yīng)了前臺工作環(huán)境,也基本熟悉了基本前臺業(yè)務(wù)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);謹(jǐn)慎守法、按規(guī)操作、保守秘密、勤儉節(jié)約;尊重顧客、不急不躁、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié),勇于創(chuàng)新。六個(gè)月以來,無論專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教、不斷提高充實(shí)自己,希望自己不讓領(lǐng)導(dǎo)失望、盡早適應(yīng)金融工作,早日獨(dú)當(dāng)一面,為信用社的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
這一段基層經(jīng)歷,必將是我人生中少有的可以留下深刻記憶和認(rèn)真總結(jié)的經(jīng)歷之一。“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,基層的實(shí)踐更能讓我體會到“知者”和“智者”的關(guān)系了。也正是這段經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各類問題時(shí)候考慮的更周全,杜絕失誤、減少錯(cuò)誤。
經(jīng)過這六個(gè)月,我深深認(rèn)識到,金融工作不容易做,不好做,但是又必須認(rèn)真做、負(fù)責(zé)任的做、全身心的做、不得懈怠。同時(shí),金融工作要力圖不犯錯(cuò)誤。我總結(jié)到,從上級到下級,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從內(nèi)勤到外勤,無論哪個(gè)環(huán)節(jié)犯錯(cuò),必有小到賠上幾百元,大到犯罪,甚至影響一個(gè)企業(yè)大生存和一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的嚴(yán)重后果。所以,初來乍到,短短的六個(gè)月不足以深刻的領(lǐng)會和總結(jié),只有淺顯的感性認(rèn)識,前方的路很長,等待我去做工作更多,我必須恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、漂漂亮亮的完成一項(xiàng)一項(xiàng)的實(shí)際工作。
經(jīng)過六個(gè)月,我也深深感到自己壓力很大。突出表現(xiàn)在每天面對是錢,是顧客的錢,是國家錢,我們?yōu)閲覟轭櫩驮诜?wù),唯恐不慎,給顧客和國家造成損失。每當(dāng)看見一個(gè)顧客滿意的離開柜臺的而時(shí)候,其實(shí)我的心也很欣慰。而每當(dāng)稍有不慎,顧客不滿意時(shí)候,自己心里也在內(nèi)疚。誠惶誠恐間,我不斷的告誡自己:我是一名金融服務(wù)者,這是服務(wù),為顧客服務(wù),來不得一絲馬虎。
最后,我要特別感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事對我進(jìn)入信用社的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。經(jīng)過六個(gè)月實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理基本業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)聯(lián)社內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)體會了各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,并適應(yīng)了工作環(huán)境。當(dāng)然我也有很多的不足,辦理業(yè)務(wù)速度趕不上身邊的老同事,處理問題的經(jīng)驗(yàn)有待提高等,這些都需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)工作以不斷上網(wǎng)提高。
總之,六個(gè)月學(xué)到了很多,感悟頗深,看到郊區(qū)聯(lián)社的飛速發(fā)展,我也為之驕傲和自豪,也更為迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作、實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)、體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)自己理想的機(jī)會。我會用更加飽滿的熱情做好本職工作,更加謙虛的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),為郊區(qū)聯(lián)社創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富,同聯(lián)社一起展望我們美好的未來。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
從20__年10月11日來公司報(bào)到上班,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝,在此,我要特別感謝朱課長給我工作上指點(diǎn)和引導(dǎo),我才能迅速融入、熟悉工作,也有了信心勝任這份工作。
行政方面的工作,和我專業(yè)不對應(yīng),初到公司,接到工作,有一些壓力,但是通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的幫助,還有自己的努力,最終慢慢入門,了解各個(gè)行政單位的辦事流程。工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。
面對耐心的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,發(fā)展迅速的公司,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
特此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
20__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇一
__年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了__有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會,雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于_月__日一同去了位于__市高新區(qū)的__公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來,就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),主要有關(guān)于__公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于_月__日結(jié)束,_月__日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會議。會上,我們實(shí)習(xí)老師對我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人xxx,20xx年x月進(jìn)入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺,來到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里,我一邊認(rèn)真學(xué)習(xí),一邊努力工作。在部門經(jīng)理和同事的幫助下,我順利地開展了崗位工作。試用期間,我始終堅(jiān)持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù),積極工作和配合部門同事的工作,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間,我開展的工作主要有:
1.銷售工作,截止到20xx年x月x日,共銷售xx萬元。
2.售后工作,工作期間售后問題都獨(dú)立解決了,沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo),也沒有投訴情況發(fā)生。
3.認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過一多個(gè)月的學(xué)習(xí),我對公司的各項(xiàng)制度越來越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件,故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心,充分結(jié)合以上因素,認(rèn)真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇三
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)14346個(gè),解決各類故障14346個(gè),排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個(gè),及時(shí)處理、反饋984個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知23次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)1386條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案___份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)___人次,公寓入住人員登記累計(jì)___人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)__人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
這是我的第一份工作,這_年來我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到客服部的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同客服部一起展望美好的未來!
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇四
尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo):
本人于4月5日參加__團(tuán)體這個(gè)年夜家庭,因公司需要,擔(dān)負(fù)助理建筑師一職。來到__,我了解到__做了許多的公益事業(yè),樂于扶貧救災(zāi)、捐資助學(xué),她有一顆慈善的心,這樣的一個(gè)氣氛的中工作,我很自豪。對于__現(xiàn)在的__項(xiàng)目我也很期待,以后我可以自滿得對我身邊的人說,__有我的一份力量。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真實(shí)時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每一項(xiàng)任務(wù),遇到不懂的問題虛心請教,爭取盡早獨(dú)當(dāng)一面?,F(xiàn)在工作做如下總結(jié):
1、把從設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)拿來的的圖紙整理好,分發(fā)到成本部、項(xiàng)目部、施工單位,并做好文件收發(fā)記錄。
2、依據(jù)籌劃部籌劃驗(yàn)收需要,加曬各項(xiàng)圖紙。
3、因施工需要,做好工作接洽單,如設(shè)計(jì)厘革、追加圖紙等。
4、做好會議記錄,認(rèn)真聽每一個(gè)同事的意見,并整理記錄。
5、因銷售需要,認(rèn)真把每個(gè)別墅庭院的圖紙整理出來,圖紙簡潔明了,并附上說明。
6、協(xié)助部分司理整理記錄其他資料。
初入房地產(chǎn)行業(yè),對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)還不是太了解,然則部分領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作情況,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。每遇到不懂的問題,我都虛心像身邊的同事請教,同時(shí)我還多看有關(guān)建筑設(shè)計(jì)方面的書籍,增加自己的知識量,有時(shí)遇到建筑上不懂的名詞我也會上網(wǎng)搜,記下來。多學(xué),多看,能力成長的更快。建筑師是一個(gè)讓人很羨慕的工作,同時(shí)是我的斗爭目標(biāo),我相信經(jīng)由我的不懈努力,明天會更好!
本人正式向公司及列位領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請列位領(lǐng)導(dǎo)對本人的工作賜與批評及指導(dǎo)。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年__月__日成為客服部的試用員工,到今天__月試用期已滿,根據(jù)客服部的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來客服部,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的'企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在__部、__部、等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大。但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境,也熟悉了客服部的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為客服部做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這__月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理客服部的__工作,整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹娇头康难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同客服部一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇六
這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)____余次,接待報(bào)修___余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修__余次,公共報(bào)修___余次;日平均電話接聽量高達(dá)__余次,日平均接待來訪__余次,回訪平均每日__余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約____元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年2月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個(gè)月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU(xiǎn),這是我愿意加入到前臺這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因?yàn)橹挥羞@樣才能成長,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個(gè)多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時(shí)的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問題的'能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時(shí)也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因?yàn)閷ξ飿I(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名----公司陜西商洛分公司嘉園國際城的.置業(yè)顧問王娟。于20__年3月1日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有2個(gè)月。在這段時(shí)間里,我主要的工作是銷售,通過鍛煉,我熟悉了銷售的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;銷售方面不懂的問題我會虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為----做出更大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)試用期已滿申請轉(zhuǎn)為正式員工。
初入----,我對工作沒有經(jīng)驗(yàn)從而出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,領(lǐng)導(dǎo)都于以細(xì)心的給予了指點(diǎn)。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝----的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
----公司團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這2個(gè)月歷練,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經(jīng)驗(yàn)還有待提高。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面也需要進(jìn)一步增強(qiáng),更要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己銷售業(yè)務(wù)的能力。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界等方面得到了提升,同時(shí)還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)不斷得激勵(lì)我在工作中前進(jìn)與完善。使我明白了企業(yè)的美好明天是要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會更加美好、更加輝煌。
----自1998年成立起,在20__年,公司變更為“上海----房產(chǎn)咨詢股份有限公司”。公司起步時(shí),業(yè)務(wù)重點(diǎn)在上海的浦東新區(qū),隨后順利擴(kuò)展到整個(gè)上海市,從20__年起逐步在上海以外地區(qū)開展業(yè)務(wù)。----企業(yè)曾榮譽(yù)連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務(wù)最高獎(jiǎng)“金橋獎(jiǎng)”;cihaf“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機(jī)構(gòu)”的稱號;連續(xù)四年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)策劃代理綜合實(shí)力top10;20__年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化----的發(fā)展歷史,以及中國房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史都證明,員工隊(duì)伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本,團(tuán)隊(duì)的能力是影響行業(yè)競爭格局的主要因素。
20__年起,借助在代理行業(yè)積累的豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶關(guān)系,----開始涉足商業(yè)物業(yè)運(yùn)營。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)以存量房地產(chǎn)為核心,符合中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要。
目前,公司已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。20__年起,公司決定單立咨詢業(yè)務(wù),尋求這個(gè)領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展。
----提倡這樣的企業(yè)文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:----相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。今天的----不僅憑借高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)在業(yè)界贏得了良好的口碑,在建筑規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域也形成自己特有的風(fēng)格。
我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在----的這2個(gè)月來我學(xué)到了很多、同時(shí)也感悟了很多;看到----的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名----正式員工的身份在這里工作去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,并和----一起成長。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的自信心和責(zé)任心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為----創(chuàng)造價(jià)值,和----一起展望美好的未來!
即使我的申請一時(shí)還不能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),我也會繼續(xù)努力認(rèn)真工作,為自己能早日成為----的一員而不懈努力。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于**年*月成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名新員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快打消了心中的顧慮。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,日常工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立應(yīng)對**日常工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。高運(yùn)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
時(shí)間:
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十
5月12號成為公司的試用員工,至今已近3個(gè)月,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時(shí)也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)?,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。也為我有機(jī)會成為x的一份子而驚喜萬分。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)和客戶布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓(xùn)下屬能及時(shí)反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過近三個(gè)月,我現(xiàn)也能夠獨(dú)立處理本職工作,能對車間問題進(jìn)行簡單分析處理,并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題,與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人,機(jī),料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認(rèn)真,負(fù)責(zé),主動(dòng)的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了她們內(nèi)心的真實(shí)想法和對工作和認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時(shí)間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng),巡檢工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、產(chǎn)。原因?yàn)楫a(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。2、巡檢對5s及儀器設(shè)備點(diǎn)檢督導(dǎo)力度不夠完善,5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,儀器設(shè)備未點(diǎn)檢造成品質(zhì)有所降低。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
工作規(guī)劃:
1、及時(shí)有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計(jì)資料,并進(jìn)行處理,反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善,杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。
3、提高巡檢員的檢驗(yàn)水平,實(shí)現(xiàn)巡檢員至少會兩個(gè)或多個(gè)崗位。提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點(diǎn),計(jì)劃,努力的方向。
4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進(jìn)措施。進(jìn)本公司以來,看到公司迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起發(fā)展與進(jìn)步!
此致
敬禮!
申請人:x
20x年x月x日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月x日成為百利瑪國際廚衛(wèi)中心的員工,到今天已經(jīng)有n個(gè)月。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時(shí)間里,我學(xué)會了禮節(jié)禮貌,通過鍛煉,我熟悉了自己工作崗位的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為商場做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝商場的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這n個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到商場的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和百利瑪一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為百利瑪創(chuàng)造價(jià)值,同百利瑪一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年11月通過教師招聘考試的方式的加入了遼美的`教師團(tuán)隊(duì),成為了環(huán)藝系的教師。在不知不覺中4個(gè)月的時(shí)光悄然而逝,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,工作得到了實(shí)踐鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高,我成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。感悟到了師德師風(fēng)的重要,體會到了做教師的滋味,更懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)不管是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?;仡檸讉€(gè)月來的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲,默默耕耘在三尺講臺上,我滿懷信心地期待著明天太陽的升起。現(xiàn)結(jié)合入職以來的思想、工作等情況做以下匯報(bào)。
進(jìn)入遼美工作以來,我深深的被學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),教學(xué)制度所感染,作為一名教師,肩負(fù)著時(shí)代的重任和祖國的重托,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。平時(shí),我積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),始終嚴(yán)格要求自己,力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,精心準(zhǔn)備日志,教案、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。本學(xué)期,我的課程內(nèi)容是透視學(xué)與表現(xiàn)技法。作為核心課程,這是一門理論與實(shí)踐結(jié)合相對密切的學(xué)科,需要針對各個(gè)水平的學(xué)生集中進(jìn)行講授、范畫、改畫、講評等過程。針對我教的三個(gè)??瓢嗉?,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn),做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽課,要掌握教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)、說課和寫好教學(xué)反思。同時(shí),我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價(jià)、他人評價(jià)、學(xué)生評價(jià)中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
在上好每一堂課的基礎(chǔ)上,我也能通過網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志查閱資料,隨時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)心態(tài)。我也能積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并能認(rèn)真做好讀書筆記,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí),也能配合教研組活動(dòng)上好教研課,按時(shí)完成教導(dǎo)處布置的各項(xiàng)任務(wù)。
在這個(gè)信息極度發(fā)達(dá)的時(shí)代,我能及時(shí)學(xué)習(xí)。緊跟時(shí)代步伐,充分利用學(xué)校提供的便利的網(wǎng)絡(luò)資源。
在生活上,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
在實(shí)際工作中,也遇到了各種困難,我積極主動(dòng)地向老教師學(xué)習(xí)。在有經(jīng)驗(yàn)老師及全體學(xué)生的共同努力下,教學(xué)方面也取得了一定的成績。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。勤勤懇懇地工作,踏踏實(shí)實(shí)地做人,我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報(bào)教育局及學(xué)校對我的培養(yǎng)。
此致
敬禮!
申請人:@@@@
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于__年_月通過特崗教師招考分配到__中學(xué)工作。這三年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作能力得到了鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高。
一、班級管理方面:
三年的工作實(shí)踐,我從師愛的基礎(chǔ)——責(zé)任心出發(fā),班級管理教學(xué)過程中,我時(shí)時(shí)牢記責(zé)任意識,因?yàn)闆]有責(zé)任就辦不好教育,沒有責(zé)任就不會熱愛學(xué)生,沒有責(zé)任就教不好學(xué)生,沒有對學(xué)生負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對國家負(fù)責(zé)的責(zé)任之心來從事教育,是有愧于人民教師無比光榮而又神圣的稱號的,是達(dá)不到"捧著一顆心來,不帶半根草去"的師愛之最高境界的。在愛的指引下,我所帶班級多次被評為優(yōu)秀班集體,學(xué)生也健康成長。
二、教育教學(xué)方面:
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
三、個(gè)人素養(yǎng)方面:
教書之余,利用各種優(yōu)越的資源,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識。同時(shí)注意適量閱讀世界名著、科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識面,提高個(gè)人的文化知識素養(yǎng)。
四、生活方面:
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵"正人先正己"的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視"為人師表"的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,無論是班級管理,還是教育教學(xué),我自信我已經(jīng)能夠擔(dān)當(dāng)"教師"這一稱號,三年特崗期滿,我希望繼續(xù)把愛留給所有的學(xué)生。我鄭重地向各位領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
申請人:__
申請日期:__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年7月1日成為公司的試用員工,至今試用已滿3個(gè)月,此外,自20__年11月20日入職以來,我就一直在公司實(shí)習(xí),到今已有10個(gè)月的時(shí)間,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我自20__年11月末入職以來,一直在客服部工作,期間在鳳凰城學(xué)習(xí)過一周的理論知識,此后在順德碧桂園西苑實(shí)習(xí)了半年,直至今年5月份來到南沙碧桂園工作到現(xiàn)在。在這接近一年的工作時(shí)間里,我已退去了初入職場的青澀,轉(zhuǎn)為能夠輕車熟駕地在這個(gè)崗位上工作自如。對這份工作的理解也漸漸從剛開始簡單的“軟、硬件”認(rèn)識轉(zhuǎn)為更加深刻的理解。接近一年耳濡目染企業(yè)文化的熏陶,也使我從心底明白企業(yè)品牌的樹立是如何源于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的用心投入和沉淀。同時(shí),在這個(gè)寬松融洽的大家園里,與同事們和諧相處、開心工作之余,我也越來越清晰地認(rèn)識自我,開始直視自身的不足,并付出實(shí)際行動(dòng)挑戰(zhàn)、改變自我,希望可以快速進(jìn)步、成長。在此,要感謝公司以及領(lǐng)導(dǎo)給我提供的鍛煉、展示自我的平臺,讓我有機(jī)會更好地完善自我。現(xiàn)在,我將這接近一年多的工作情況及體會心得以報(bào)告書的形式總結(jié)如下,以更好地自我反省、督促,同時(shí)也供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
一、工作收獲。
在碧桂園的成熟樓盤——鳳凰城雖然只有一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但這一周是我正式開始這份工作的啟蒙周,鳳凰城規(guī)范、周到、充滿人性化的工作氛圍給我以五星級家園尊貴的首印象;熱心的同事耐心地回答我提出的每個(gè)問題,更有為加深我對社區(qū)的印象而主動(dòng)查找資料并打印完整的社區(qū)地圖給我參看的友好同事。這周里接觸到的雖都是理論知識,但正是這些入門資料的學(xué)習(xí)給__后的實(shí)際操作奠定了基礎(chǔ),這周我感悟到的是:從細(xì)微之處學(xué)起,周到服務(wù)。
西苑完整而系統(tǒng)的培訓(xùn)兼之大量的收樓實(shí)操和其他業(yè)務(wù)操作,迅速提升了我的業(yè)務(wù)水平。從第一次接待業(yè)主的生澀到面帶微笑的從容淡定,業(yè)務(wù)熟識后我已能自如應(yīng)對工作上的問題。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,為我的職業(yè)生涯積累了第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力的提高所帶來的工作效益使我領(lǐng)悟到用人單位鐘情于有工作經(jīng)驗(yàn)者的原因所在。對于物業(yè)管理這份工作,我從內(nèi)心感受到細(xì)心、體貼、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提升滿意度、維護(hù)及延伸品牌,化投訴為滿意一直都是我的工作宗旨。想業(yè)戶所想,急業(yè)戶所急,將心比心的服務(wù)態(tài)度可以換來業(yè)戶滿意的笑容和真摯的贊許。在西苑的這一程,我學(xué)到的是滿滿的業(yè)務(wù)知識和用心服務(wù)的理念。
如果說在西苑我所學(xué)的業(yè)務(wù)知識是在嚴(yán)謹(jǐn)按照規(guī)則的前提下運(yùn)用它,那么在南沙碧桂園我學(xué)的更多的是與同事們一起摸索新道路及創(chuàng)建規(guī)則。對比實(shí)習(xí)過的大樓盤,南沙碧桂園特殊性在于其盤小而靈活,但也有由于是新樓盤而存在亟待完善的不規(guī)范之處。向成熟的樓盤借鑒經(jīng)驗(yàn)和通過學(xué)習(xí)模仿創(chuàng)造出適合南沙碧桂園的新規(guī)則和制度,是南沙碧桂園人共同的奮斗目標(biāo)。南沙碧桂園寬松、融洽的工作氛圍給了我許多鍛煉自身的機(jī)會,在這里我真正從思想、行動(dòng)上把自己算進(jìn)有“主人翁”意識的碧桂園人的行列內(nèi)。此外,在來到南沙碧桂園之后,接受的_屆新員工培訓(xùn)和“南沙梯隊(duì)建設(shè)”之系列培訓(xùn),重新給予我新鮮的企業(yè)思想,再次拓寬了我的企業(yè)視覺和形成多角度看問題的思維,“快樂地工作”成了這一階段我努力地為自身進(jìn)行職業(yè)化塑造的工作狀態(tài)。感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)制定的人才計(jì)劃及對我的悉心培養(yǎng),使我受益匪淺。
二、價(jià)值觀與企業(yè)文化的融合。
想起最初對公司的了解更多地停留在楊國強(qiáng)先生創(chuàng)辦的“仲明助學(xué)金”這一印象上,那時(shí)“幕后英雄”這個(gè)詞是縈繞在我腦里最直接的想法。我希望自己以后也能像創(chuàng)始人一樣成為一個(gè)能對社會做出大貢獻(xiàn)的人,有了這個(gè)想法,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司是符合我的價(jià)值取向的,也十分有幸成為碧桂園人中的一員。在碧桂園,越來越多關(guān)于公司慈善事業(yè)的新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)報(bào)道鋪天蓋地沖擊我的視覺時(shí)候,唯有震撼與自豪可以形容我的感受:碧桂園,我所工作的企業(yè),是陽光與正義的化身。當(dāng)自己親眼見到來碧桂園復(fù)課的桑坪中學(xué)的孩子的時(shí)候,對博愛的理解不再那么的抽象,而是伴隨著感動(dòng)深入心底。
此外,我深深感受到公司在對員工的成長十分關(guān)心。當(dāng)我拿到《經(jīng)營未來》這本書的時(shí)候,心頭為之一陣溫?zé)?,關(guān)心員工成長的企業(yè)才能創(chuàng)造出這么溫馨的文化氛圍?!拔摇た梢浴敝瞬盘蓐?duì)培訓(xùn),也十分切合我們這些員工的成長需求。_屆新員工系統(tǒng)的培訓(xùn)讓我對碧桂園的企業(yè)文化有了更加全面的認(rèn)識和理解。我對公司企業(yè)文化的認(rèn)知偏愛于公司的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)及慈善形象,其實(shí)那么多與創(chuàng)始人相關(guān)的數(shù)字和豐功偉業(yè)都只是碧桂園企業(yè)文化的冰山一角。在公司里,我看到的、聽到的、感受到的,都是碧桂園獨(dú)特企業(yè)文化的具體體現(xiàn):集團(tuán)logo“鳳凰”,“希望社會因我們的存在而更加美好”的企業(yè)文化核心,“我們要做有良心、有社會責(zé)任感的陽光企業(yè)”的價(jià)值觀,“快速開發(fā),快速銷售”、“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”的企業(yè)定位,“用心建設(shè),關(guān)懷住戶,回報(bào)社會”的經(jīng)營理念,“碧桂園,給您一個(gè)五星級的家”的服務(wù)理念,“以德為本,德才兼?zhèn)?人盡其才,能者居上”的人才理念及“達(dá)則兼濟(jì)天下”的社會責(zé)任感。這些耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化融化在我的工作、生活中,而我的價(jià)值觀也一直都在同一個(gè)方向,和企業(yè)文化一起。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先感謝你在百忙之中抽取時(shí)間來看著份申請書,我叫xx,是xx部門的,于20xx年3月2號榮幸的成為了我們公司的試用員工,到如今合同試用將滿,現(xiàn)特申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工,很感激公司這段時(shí)間對我們的培養(yǎng),讓我能融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。我覺的我是幸運(yùn)的,從來這個(gè)公司的第一天起,就充分的意識到了我們公司的團(tuán)隊(duì)意識是這么的強(qiáng)烈,這么的重要,讓我能也置身其中去思考去實(shí)踐自己。
對于我來說,這段時(shí)間真的從同事那學(xué)習(xí)到了很多,感悟到了很多,也看見了我們公司發(fā)展的是這么的迅速與團(tuán)結(jié),讓我也覺的能以一名正式員工的身份和大家一起工作該是多么的好啊。這是我的第一份工作,也是我想社會邁出的第一步,很感激公司給我的這個(gè)機(jī)會,使我自己的才能能得以發(fā)揮。
在這個(gè)短短的三個(gè)月中,我深深地感到了驕傲與自豪,也更加希望能以轉(zhuǎn)正員工的'身份在這里工作,和公司一起成長。雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)有點(diǎn)缺少,剛開始有很多事都不熟悉,但是我自己能虛心向老同事學(xué)習(xí),體會出了很多工作上的事,我會好好地努力,直到實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
因此,我提出轉(zhuǎn)正申請,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會,和公司一起走向成功與美好的明天。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下和同事的關(guān)心幫助下,我以服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),并且自身各方面能力也得到了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報(bào)如下:
一、積極向組織靠攏,提升政治思想水平
積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治理論,努力提高自身政治素質(zhì),堅(jiān)定自己的政治信念。通過學(xué)習(xí)黨的重要精神及黨、國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話內(nèi)容,不斷提高自己的思想道德覺悟及愛國情懷。雖然不是黨員,卻始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力
入職培訓(xùn)后,有幸成為xxx的一員,這個(gè)工作對我來說是一個(gè)全新的開始。一年來,在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到做好本職工作的巨大作用。
結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識。在按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)的同時(shí),積極加強(qiáng)自身理論知識的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度及相關(guān)文件,熟悉單位職能職責(zé),積極參加所組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、
努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力、盡職盡責(zé)、努力做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
............(具體描述自已的工作內(nèi)容)........總的來說,本人能夠較好的完成本職工作,但也有不足的地方,比如xxxx等。在以后的工作中,本人在一如既往的做好本職工作之外,還將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高自己的新聞素養(yǎng),多聽多看多學(xué),不斷完善自己,以此提高自己的工作水平??陀^的面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)。揚(yáng)長避短,以飽滿的工作熱情迎接新的工作挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,多向同事交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取在新的一年里,能力和工作都能更上一個(gè)新臺階。
一年的試用期即將屆滿,本人特向所領(lǐng)導(dǎo)提出按期轉(zhuǎn)正的申請。若獲批準(zhǔn),我將戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,加倍努力,勤奮工作,嚴(yán)格律已,精益求精,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
特此申請!
申請人:
年 月 日
試用期滿轉(zhuǎn)正自我鑒定
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
試用期滿轉(zhuǎn)正測評考察報(bào)告
試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月成為市郊農(nóng)信社聯(lián)社試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿,根據(jù)聯(lián)社的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為聯(lián)社正式員工。
作為一名法律專業(yè)的研究生、有過工作經(jīng)歷。初來信用社,曾經(jīng)很擔(dān)心不知道怎么與基層信用社員工、顧客相處、該如何做好工作;但是信用社寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從一名教師到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我一直在儲蓄柜臺上學(xué)習(xí)工作。看是簡單的個(gè)人儲蓄柜臺,其中之意,只有經(jīng)歷方可體會。以前沒有接觸過、和自己以前的職業(yè)和所學(xué)專業(yè)知識相差較大;但欣慰的是,有所在的廟李信用社領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)基本適應(yīng)了前臺工作環(huán)境,也基本熟悉了基本前臺業(yè)務(wù)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);謹(jǐn)慎守法、按規(guī)操作、保守秘密、勤儉節(jié)約;尊重顧客、不急不躁、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié),勇于創(chuàng)新。六個(gè)月以來,無論專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教、不斷提高充實(shí)自己,希望自己不讓領(lǐng)導(dǎo)失望、盡早適應(yīng)金融工作,早日獨(dú)當(dāng)一面,為信用社的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
這一段基層經(jīng)歷,必將是我人生中少有的可以留下深刻記憶和認(rèn)真總結(jié)的經(jīng)歷之一。“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,基層的實(shí)踐更能讓我體會到“知者”和“智者”的關(guān)系了。也正是這段經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各類問題時(shí)候考慮的更周全,杜絕失誤、減少錯(cuò)誤。
經(jīng)過這六個(gè)月,我深深認(rèn)識到,金融工作不容易做,不好做,但是又必須認(rèn)真做、負(fù)責(zé)任的做、全身心的做、不得懈怠。同時(shí),金融工作要力圖不犯錯(cuò)誤。我總結(jié)到,從上級到下級,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從內(nèi)勤到外勤,無論哪個(gè)環(huán)節(jié)犯錯(cuò),必有小到賠上幾百元,大到犯罪,甚至影響一個(gè)企業(yè)大生存和一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的嚴(yán)重后果。所以,初來乍到,短短的六個(gè)月不足以深刻的領(lǐng)會和總結(jié),只有淺顯的感性認(rèn)識,前方的路很長,等待我去做工作更多,我必須恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、漂漂亮亮的完成一項(xiàng)一項(xiàng)的實(shí)際工作。
經(jīng)過六個(gè)月,我也深深感到自己壓力很大。突出表現(xiàn)在每天面對是錢,是顧客的錢,是國家錢,我們?yōu)閲覟轭櫩驮诜?wù),唯恐不慎,給顧客和國家造成損失。每當(dāng)看見一個(gè)顧客滿意的離開柜臺的而時(shí)候,其實(shí)我的心也很欣慰。而每當(dāng)稍有不慎,顧客不滿意時(shí)候,自己心里也在內(nèi)疚。誠惶誠恐間,我不斷的告誡自己:我是一名金融服務(wù)者,這是服務(wù),為顧客服務(wù),來不得一絲馬虎。
最后,我要特別感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事對我進(jìn)入信用社的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。經(jīng)過六個(gè)月實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理基本業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)聯(lián)社內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)體會了各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,并適應(yīng)了工作環(huán)境。當(dāng)然我也有很多的不足,辦理業(yè)務(wù)速度趕不上身邊的老同事,處理問題的經(jīng)驗(yàn)有待提高等,這些都需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)工作以不斷上網(wǎng)提高。
總之,六個(gè)月學(xué)到了很多,感悟頗深,看到郊區(qū)聯(lián)社的飛速發(fā)展,我也為之驕傲和自豪,也更為迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作、實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)、體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)自己理想的機(jī)會。我會用更加飽滿的熱情做好本職工作,更加謙虛的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),為郊區(qū)聯(lián)社創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富,同聯(lián)社一起展望我們美好的未來。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
從20__年10月11日來公司報(bào)到上班,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝,在此,我要特別感謝朱課長給我工作上指點(diǎn)和引導(dǎo),我才能迅速融入、熟悉工作,也有了信心勝任這份工作。
行政方面的工作,和我專業(yè)不對應(yīng),初到公司,接到工作,有一些壓力,但是通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的幫助,還有自己的努力,最終慢慢入門,了解各個(gè)行政單位的辦事流程。工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。
面對耐心的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,發(fā)展迅速的公司,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
特此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
20__年__月__日