報(bào)告的撰寫需要統(tǒng)計(jì)、分析和解釋大量數(shù)據(jù)和信息。最后,反復(fù)審查和修改報(bào)告,確保語(yǔ)言流暢、內(nèi)容準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)密。以下是一些專業(yè)人士撰寫的個(gè)人報(bào)告,希望能夠給大家在職場(chǎng)中提供一些參考和指導(dǎo)。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇一
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),信息系統(tǒng)功能更加完善,信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作,對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間,信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度,這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站,在各家軟件公司的幫助和支持下,解決了his、emr、lis、pacs等系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái),我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、完成全院無(wú)線wife覆蓋,實(shí)現(xiàn)全覆蓋后,患者可以免費(fèi)享受無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù),將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設(shè)力度不夠,我院信息化發(fā)展起步晚,總體水平與實(shí)際需求尚有差距,信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng),缺乏專業(yè)技術(shù)人員,日常維護(hù)工作量大,缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張,根據(jù)國(guó)家醫(yī)院建設(shè)功能指引,信息化資金投入不足。
4、信息安全,壓力凸顯,目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,建成后的運(yùn)維與管理難度較大,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇二
在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報(bào)如下:
(一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
(一)總院專家派駐情況
托管一年來(lái),總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來(lái)自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長(zhǎng)率%。
2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長(zhǎng)率%。2019年1-10月實(shí)際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術(shù)。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評(píng)。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)行科室全成本核算,三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在分配上加大改革力度,績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本,并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品專科。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等專科確定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容,并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍,先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質(zhì)量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購(gòu)了進(jìn)口dr、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病??谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,除了動(dòng)態(tài)信息,微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng),共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強(qiáng)停車管理,利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車輛開(kāi)通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng),在“九九重陽(yáng)”老人節(jié),醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”,體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi),健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程,學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉 反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—2019年度人物頒獎(jiǎng)盛典” 、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),簽訂崗位廉潔承諾書。
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,針對(duì)人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,極其簡(jiǎn)陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計(jì)劃對(duì)住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),并力爭(zhēng)科研課題取得突破 。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級(jí)診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計(jì)劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR> 醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇三
過(guò)去的20-年里一年中,本-醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新”的重要好處,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)狀況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工用心推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),使大家的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論有較大的提高。
藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室群眾輔導(dǎo)等形式,透過(guò)學(xué)習(xí),大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質(zhì)參差不齊,難教育難管理。
首先科主任帶頭,嚴(yán)格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對(duì)事不對(duì)人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的用心性,開(kāi)展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵(lì),并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,使工作人員用心性有了較大的提高,改善了過(guò)去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無(wú)人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。
今年以來(lái)根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理,對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理,對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育,收到了較好的效果。
五、鼓勵(lì)職工用心參加晉級(jí)晉職考試,有四名無(wú)職稱人員參加了職稱考試。
20-年以來(lái),雖然我們工作取得了必須的成績(jī),但是我們工作中還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn),有待我們?cè)谛碌囊荒昀?,繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇四
豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了,富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來(lái)到了。
回顧過(guò)去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術(shù):268人次;
4、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。
為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。
為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績(jī)效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。
在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過(guò)的單位,也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從廣州回來(lái)后,未來(lái)得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的'情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開(kāi)展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。
而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。
比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。
所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。
副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。
相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。
重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。
使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。
真正建立了自己的一整套管理模式。
為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。
質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。
針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。
在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢,起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。
為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。
也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,一年來(lái)我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開(kāi)的,在此,我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。
作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實(shí)際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可。
現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
一、 端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ) 。
堅(jiān)持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比,抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平 。
1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無(wú)院內(nèi)感染病例,無(wú)患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)。
科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。
短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。
小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項(xiàng)目,填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,收到了良好的療效。
四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,受到廣大患者好評(píng),超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),受到廣大患者好評(píng),收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
3、科室爭(zhēng)先進(jìn),科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。
xxx在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”。
888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念,還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。
康復(fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處。
20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇五
地點(diǎn):行政會(huì)議室
主持:xx
記錄人:xx
參會(huì)人:臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人
主要內(nèi)容:
一、馬院長(zhǎng)
1、8月份門診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過(guò)多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來(lái)醫(yī)院就醫(yī),請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)
(一)業(yè)務(wù)工作
1、8月10日前每日收入過(guò)2萬(wàn),10日之后收入下降原因分析
(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒(méi)有時(shí)間開(kāi)展新業(yè)務(wù);
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng);
(3)本季度非疾病高發(fā)期;
(4)宣傳力度不夠,仍需加強(qiáng);
(5)應(yīng)增加??菩麄髁Χ?BR> 請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí),更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,積極下鄉(xiāng),爭(zhēng)取病患。
2、專門的宣傳人員對(duì)口宣傳,即以特色??菩麄鳛橹?,特色??茷橥黄瓶?。
(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作
1、總體看來(lái)有成效,通過(guò)望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%
3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設(shè)置紅頭文件,下周會(huì)發(fā)放
4、下一步工作安排:
(2)專家督導(dǎo);
(3)要積極落實(shí),不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門要把工作落實(shí)好,要講效率,講質(zhì)量;
三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔?。?duì)此類人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,未請(qǐng)假來(lái)晚的人員坐在院長(zhǎng)周圍四個(gè)座位上,以示處罰。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇六
20__年,醫(yī)院工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)院改革,堅(jiān)持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求,主要抓好以下工作:
一、思想政治工作
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神,解放思想,更新觀念,全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開(kāi)展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)。
立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實(shí)地開(kāi)展“樹行業(yè)新風(fēng),塑天使形象”活動(dòng),有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3.黨政工團(tuán)齊心協(xié)力,積極配合,開(kāi)展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng),以激發(fā)職工愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情,調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡(luò),使醫(yī)院工作運(yùn)行正常化。
2.繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),實(shí)行民主管理;切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費(fèi)用清單制,門診病人費(fèi)用清單制,接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)工作
1.加快人才培養(yǎng),注重學(xué)科建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ),軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講學(xué),開(kāi)展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面,請(qǐng)上級(jí)部門給予解決人才需求,積極引進(jìn)人才,選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流,以開(kāi)拓知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性,開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,提高專業(yè)診療水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2.加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生
近年來(lái),隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此,要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育,使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,對(duì)技術(shù)精益求精,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購(gòu)?fù)该鞫?,?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購(gòu)和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為,讓患者得到實(shí)惠。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇七
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī),如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等,每月一次,并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院醫(yī)生年度
總結(jié)
報(bào)告相關(guān)資料,提供參考,歡迎參閱。
醫(yī)院醫(yī)生年度總結(jié)報(bào)告一
2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在__科室的大力支持下,科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員,緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),鞏固和加快麻醉科臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)與管理,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階。真抓實(shí)干,完成和超額完成了我科2020年的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù),取得了令人可喜的成績(jī)。以下為我科的年終工作計(jì)劃。
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī),如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等,每月一次,并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。
堅(jiān)持醫(yī)德規(guī)范加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。要求所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)照學(xué)習(xí),共同提高。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作態(tài)度,及時(shí)自查自糾,認(rèn)真抓好民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
全體人員自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,樹立了微笑服務(wù),廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都換位思考"假如我是病人",堅(jiān)持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項(xiàng)工作,加強(qiáng)與病人的溝通,加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)生的溝通,滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺(tái)手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全
根據(jù)醫(yī)院的安排和要求,認(rèn)真部署和落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,我們強(qiáng)化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護(hù)小組將質(zhì)量管理組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮,形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。
落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行患者病情評(píng)估制度,加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī),防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。加強(qiáng)病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量與管理,由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出整改措施,付諸實(shí)施。
建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范麻醉工作程序。加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù),實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,及時(shí)處理麻醉意外,2020年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測(cè),患者院感發(fā)生率為零。我科科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé),每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并記錄在冊(cè)。
三、
醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況
今年我科開(kāi)展了可視化插管技術(shù)等新項(xiàng)目,減少了插管并發(fā)癥,提高了插管成功率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù),合格率100%,并派出_名同志外出進(jìn)修學(xué)習(xí),為麻醉科室引進(jìn)新技術(shù),新理念。
四、2020年工作中存在的困難
現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設(shè)有待進(jìn)一步發(fā)展,特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面,有待引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和藥物,為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。隨著疼痛門診的開(kāi)診,重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人,我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計(jì)劃的順利開(kāi)展,我科室工作人員經(jīng)常超負(fù)荷工作。
明年年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念,切實(shí)抓好自身建設(shè),努力構(gòu)建具有生機(jī)和活力的工作運(yùn)行機(jī)制,不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益,積極完成科室各項(xiàng)工作指標(biāo)。
五、明年科室工作指導(dǎo)思想
實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持以社會(huì)效益為中心的辦院方針,以救死扶傷、終于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱血、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持以病人為中心,與時(shí)俱進(jìn)、同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗、和諧共處、扎實(shí)工作,在全院范圍內(nèi)形成一種"人人為患者獻(xiàn)愛(ài)心,人人為醫(yī)院做貢獻(xiàn)"的良好氛圍,全力打造縣級(jí)綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。
六、明年工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)
繼續(xù)加強(qiáng)科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。及時(shí)傳達(dá)、貫徹院務(wù)會(huì)議精神。遵守院規(guī)院紀(jì),堅(jiān)決杜絕私收費(fèi),亂收費(fèi)。每月最少組織科室人員進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí),要求人人有筆記。不遲到早退,不缺勤脫崗,嚴(yán)格科室請(qǐng)假、銷假制度。
提高科室人員工作質(zhì)量,在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上,為病人提供安全、無(wú)痛、舒適的診斷和治療條件,對(duì)病人疾病救治以及生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè)和治療,確保病人的生命安全,保證醫(yī)療活動(dòng)安全順利進(jìn)行,并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。開(kāi)展新業(yè)務(wù),新項(xiàng)目,努力推進(jìn)"二級(jí)甲等醫(yī)院"快速健康發(fā)展。
在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,按時(shí)參加院方組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),每周組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,了解新技術(shù),新知識(shí),定期開(kāi)展危急癥患者術(shù)前討論。進(jìn)一步完善麻醉護(hù)士崗位工作。加大力度積極開(kāi)展無(wú)痛分娩、無(wú)痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業(yè)務(wù);積極培養(yǎng)年輕隊(duì)伍,搞好科室人員梯度建設(shè),明年我科將計(jì)劃繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進(jìn)修深造。明年計(jì)劃招聘2名工作人員,積極繼續(xù)開(kāi)展重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)診療活動(dòng)。
七、試行麻醉科每日質(zhì)控制度
麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室,我科一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,將繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),明年我科將試行麻醉科每日質(zhì)控制度,充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與,不斷提高科室團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí),提高質(zhì)控水平,有效的加強(qiáng)事前控制及環(huán)節(jié)控制,使失誤、問(wèn)題能及時(shí)糾正,提高麻醉質(zhì)量的穩(wěn)定性及麻醉質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持要求我科各級(jí)醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),要有視病人為"衣食父母"的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求各手術(shù)科室的意見(jiàn),結(jié)合科室實(shí)際情況,認(rèn)真加以研究和解決。
把握質(zhì)控重點(diǎn),深化,切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護(hù)理指南、技術(shù)操作規(guī)范等,這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我們開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質(zhì)量與管理工作中,要注意質(zhì)控工作實(shí)效。
積極開(kāi)展麻醉臨床路徑管理試點(diǎn),探索實(shí)施單病種質(zhì)量控制;積極開(kāi)展過(guò)程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,有計(jì)劃地制定階段過(guò)程或環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)章程序和流程開(kāi)展質(zhì)量控制;及時(shí)做好質(zhì)量控制對(duì)象的溝通,及時(shí)做好匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、反饋工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控對(duì)象的糾偏監(jiān)控與指導(dǎo),對(duì)運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)研究與調(diào)整,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、切實(shí)發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。
八、優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境
主動(dòng)溝通協(xié)作,不斷優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境。要正視困難,抓住醫(yī)院大發(fā)展的機(jī)遇,通過(guò)各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用,積極爭(zhēng)取醫(yī)院重視、關(guān)心和支持麻醉科的良好發(fā)展。要與醫(yī)院各科室溝通協(xié)作,對(duì)于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論,最后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)積累。
對(duì)于新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展更應(yīng)如此,亦應(yīng)相互支持,互相幫助與體諒。與兄弟醫(yī)院之間建立良好的溝通與協(xié)作平臺(tái),促進(jìn)共同發(fā)展。最后努力克服種種困難,建立良好的科室工作運(yùn)行機(jī)制,完善各種醫(yī)療設(shè)備,使各項(xiàng)工作順利完成。
努力減輕患者負(fù)擔(dān),緩解群眾"看病難、看病貴"的問(wèn)題。合理用藥,縮短手術(shù)流程;堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為。堅(jiān)持以人為本,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),倡導(dǎo)為患者作好事?;颊咄对V率保持零水平。在保證明年經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上,明年將通過(guò)科室全體人員的共同努力再爭(zhēng)新高。
總之,明年將是求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,是我們麻醉科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下審時(shí)度勢(shì),努力推動(dòng)科室跨越式發(fā)展的一年。
醫(yī)院醫(yī)生年度總結(jié)報(bào)告二
自從事麻醉醫(yī)生崗位以來(lái),自己在完成臨床本職工作的同時(shí),協(xié)助科主任負(fù)責(zé)科室日常管理工作。一年多來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我和科主任、護(hù)士長(zhǎng)一道勤奮扎實(shí)工作,各方面取得滿意成績(jī)。以下為我本年度的工作總結(jié)。
一、始終注重麻醉學(xué)新技術(shù)的開(kāi)展應(yīng)用
麻醉學(xué)科是近年來(lái)發(fā)展較快的一門臨床學(xué)科,只有不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研,才能站在知識(shí)最前沿。工作中通過(guò)各種途徑掌握國(guó)內(nèi)外最新醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài),臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標(biāo)準(zhǔn)化的麻醉技術(shù)與個(gè)體化病人有機(jī)結(jié)合,使個(gè)體化病人的麻醉藝術(shù)化。
近年來(lái),主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領(lǐng)域開(kāi)展工作。譬如:配合臨床開(kāi)展了腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù);普及提高高齡病人監(jiān)測(cè)治療水平,讓高齡病人安全度過(guò)圍手術(shù)期;開(kāi)展外周神經(jīng)刺激器定位下神經(jīng)阻滯,以提高麻醉滿意率;引進(jìn)瑞芬太尼復(fù)合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術(shù)畢及時(shí)蘇醒;還和胃鏡室合作開(kāi)展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術(shù);普及推廣中心靜脈置管技術(shù),有利于危重病人及術(shù)后病人的治療;普及推廣氣管插管術(shù)和危急氣道管理技術(shù),以提高急診急救水平等等。
二、在工作中認(rèn)真履行自己的職責(zé)
麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)較大的科室,容易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛,我與科主任團(tuán)結(jié)一致,協(xié)助科主任完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度,使麻醉科工作有章程,技術(shù)有規(guī)范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關(guān)系,當(dāng)好科主任的助手和參謀,對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。多次主持麻醉科手術(shù)室例會(huì),傳達(dá)院中層干部會(huì)議精神。
主持科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),親自制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間,按時(shí)授課,以提高大家醫(yī)療安全意識(shí),把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫(yī)生得到提高。通過(guò)強(qiáng)化科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理,近年來(lái)科室無(wú)醫(yī)療事故、重大差錯(cuò)及糾紛發(fā)生,科室多次被評(píng)為我院先進(jìn)科室。這一年,在__年終麻醉質(zhì)控檢查中,受到上級(jí)質(zhì)控檢查專家的一致好評(píng)。
另外,在做好本職工作的同時(shí),還積極開(kāi)展麻醉學(xué)科普工作,讓社會(huì)公眾加深對(duì)麻醉學(xué)科的了解。定期對(duì)麻醉科的有關(guān)工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)我院外科開(kāi)展復(fù)雜疑難手術(shù)情況進(jìn)行相關(guān)宣傳報(bào)道。近年來(lái),為院報(bào)撰寫稿件__多篇,普及提高了麻醉科及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),起到宣傳科室、宣傳醫(yī)院的作用。
三、以后的工作計(jì)劃
下一步,我認(rèn)為還有很多工作要做,要和科主任一道,繼續(xù)落實(shí)麻醉學(xué)科科學(xué)發(fā)展觀,按市二級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的要求定位我院麻醉學(xué)科的建設(shè)。繼續(xù)引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù),拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化服務(wù)流程,為患者和臨床外科搭建最佳手術(shù)平臺(tái);麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率;發(fā)揮麻醉科專業(yè)優(yōu)勢(shì),普及提高我院急救危重病人監(jiān)測(cè)治療水平;適當(dāng)時(shí)機(jī)規(guī)范推出我院鎮(zhèn)痛分娩技術(shù),以解除正常分娩產(chǎn)婦分娩痛苦等等。
總之,總結(jié)這一年的工作,可以說(shuō):自己盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我將以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感、使命感投身到科室和醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中,為麻醉學(xué)科手術(shù)室和醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院醫(yī)生年度總結(jié)報(bào)告三
20__年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。以下為我科室本年度的工作總結(jié)。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
今年以來(lái),根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的覺(jué)悟和政策理論水平,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開(kāi)展我科各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截止年底,我科完成麻醉___例,同比減少__例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻_(kāi)__例,占20.2%,搶救危重病人__人次,搶救成功率達(dá)98.78%,全科業(yè)務(wù)收入約__萬(wàn)元,其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
開(kāi)展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項(xiàng)新業(yè)務(wù);協(xié)助各科完成新技術(shù)一項(xiàng)。在臨床
教學(xué)
方面,全年接受實(shí)習(xí)生_人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員_人。為加強(qiáng)我科人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā),20__年選送進(jìn)修人員_人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)__人次;組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課__次,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院指導(dǎo)手術(shù)_次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)_次。
總之,今年我們承接了去年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù),也為明年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來(lái)臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
深刻透徹!
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醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)光如白駒過(guò)隙,xx年末又至,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一思想道德方面:在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
三工作能力方面:對(duì)工作熱愛(ài),心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心,人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!xx年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著陽(yáng)光,踏步前行!
醫(yī)院護(hù)理工作年終總結(jié)范文
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。
6、存在的問(wèn)題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績(jī),但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)院護(hù)理工作年終總結(jié)精選
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
試用期工作總結(jié)相關(guān)
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇九
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制
(一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
二、總院專家派駐,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
(一)總院專家派駐情況
托管一年來(lái),總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來(lái)自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升,醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長(zhǎng)率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長(zhǎng)率%。20xx年1-10月實(shí)際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評(píng)。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在分配上加大改革力度,績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品???。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等??拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,除了動(dòng)態(tài)信息,微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
七、做好便民服務(wù),關(guān)心職工生活
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
九、20xx年工作思路
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,針對(duì)人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十
通過(guò)按章治院,職工遵章守紀(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。下面是____醫(yī)院科教年終工作總結(jié).
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面
在政治思想上,緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際,積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),時(shí)刻牢記“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,弘揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。在廉潔自律方面,為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度等,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定,生活上廉潔自律,厲行節(jié)約,杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)、院基建維修委員會(huì)集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程,杜絕不良行為。
二、在工作方面
(一)建立健全規(guī)章制度,全面規(guī)范職工行為
逐步建立健全各項(xiàng)行政后勤管理規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度辦事,用制度管人,按計(jì)劃安排落實(shí)各項(xiàng)工作。特別以抓好工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增收病人促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵(lì)好人好事,對(duì)違反工作紀(jì)律、職業(yè)道德的人和事予以堅(jiān)決查處,決不姑息遷就。通過(guò)按章治院,職工遵章守紀(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。
(二)防控甲型h1n1流感,保人民群眾健康
20__年__月____日,我院受命____區(qū)甲型h1n1流感防控隔離救治醫(yī)院,救治隔離醫(yī)院確定在________。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,克服困難,迅速開(kāi)展各項(xiàng)工作,作為身負(fù)著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官,我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感,以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不辭辛苦,加班加點(diǎn),做到物資配備到位,隔離病房籌建到位。自20____年__月____日隔離救治醫(yī)院?jiǎn)⒂靡詠?lái),有效預(yù)防控制和及時(shí)救治甲型h1n1流感疑似及確診病人,為保護(hù)人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育,樹立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念
一是提高后勤職工的服務(wù)意識(shí),使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想。通過(guò)制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等,明確臨床需要什么,后勤工作人員馬上落實(shí)到位,不得延誤,不得推諉,做到獎(jiǎng)罰分明,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、電通、路通);三滿意(病人、職工、社會(huì)),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀。
三是逐步完善監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況,對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查,傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)解決,滿意解答。
四是加強(qiáng)物資采購(gòu)。在醫(yī)院的辦公用品,維修物品等低值易耗品采購(gòu)方面,加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng),做到公開(kāi)、公平、公正,以質(zhì)論價(jià),通過(guò)貨比三家采購(gòu),保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面,精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支,節(jié)省資源,從而降低成本,提高效率,取得明顯成效。
五是高度重視安全生產(chǎn),加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,層層分解落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員,使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查,定期檢查消防設(shè)施,杜絕安全隱患,醫(yī)院從未發(fā)生過(guò)任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故,確保人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
六是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場(chǎng)所,醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)條件并不充裕的情況下,積極籌措____萬(wàn)元資金,對(duì)西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造,使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新;并在病房?jī)?nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備,讓患者有了更舒適溫馨的感覺(jué)。
三、存在的問(wèn)題及今后的打算
(一)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足,有些工作尚不能大力開(kāi)展;
(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強(qiáng);
(三)深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強(qiáng);
(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強(qiáng)班子成員間的談心交心,增強(qiáng)相互理解和支持,知無(wú)不言、言無(wú)不盡,增強(qiáng)班子的凝聚力和號(hào)召力;三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層,大膽管理,切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭(zhēng)為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十一
2021年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是三號(hào)樓護(hù)理員xxx,我自從20xx年7月進(jìn)入天同工作已經(jīng)快四年了。下面我就把這幾年在天同工作的一些體會(huì)和感受和大家分享一下。
記得我剛來(lái)到天同的時(shí)候,看到不同性格的老人,整天干著繁瑣的工作,感到護(hù)理員這個(gè)工作真是不好干,曾經(jīng)自己內(nèi)心動(dòng)搖過(guò),但是通過(guò)一段時(shí)間和爺爺奶奶的接觸,看到他們渴望期待的目光,他們多希望得到像親人般的呵護(hù)和照顧,于是我下定決心要干好這份工作,用自己的真心和善心去對(duì)待每一位老人。
有的老人在剛?cè)朐旱臅r(shí)候不適應(yīng)院里的環(huán)境,心情非常焦躁,我們就細(xì)心耐心做他們的思想工作,開(kāi)導(dǎo)他們,對(duì)他們說(shuō)您就把我們當(dāng)成自己的兒女一樣,有什么事情跟我們說(shuō),我們一定盡力去做。我們的行動(dòng)和真心的善待,使他們安心住在天同,高興的住在天同。
在天同這幾年的工作中,通過(guò)院里對(duì)我們專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),我也學(xué)到了很多的護(hù)理知識(shí),也提高了自身素質(zhì)。對(duì)于不同的失能老人的護(hù)理,特別是對(duì)臥床老人更要細(xì)心,需要經(jīng)常的翻身拍背,細(xì)心的觀察,不能有任何疏漏。
我經(jīng)常用自己下班的休息的`時(shí)間幫助那些不方便外出的老人購(gòu)買東西,幫他們排憂解難,用真心、愛(ài)心、孝心、熱心去對(duì)待每一位老人,最終能夠得到他們的認(rèn)可,讓他們感到家的溫暖。我們護(hù)理員之間也要互幫互助,一人有事,大家看見(jiàn)了都過(guò)去幫助下,我們是一個(gè)和諧的團(tuán)體,是一個(gè)大家庭。
我要在新的一年里,更加努力工作,用心的去工作。我很榮幸成為這個(gè)大家庭中的一員,感謝張?jiān)洪L(zhǎng)為我們這些護(hù)理姐妹創(chuàng)造這樣一個(gè)平臺(tái),我院在張?jiān)洪L(zhǎng)為核心的一班人的領(lǐng)導(dǎo)下,我們要緊緊圍在院長(zhǎng)周圍,齊心協(xié)力,為創(chuàng)天同的美好的前景貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十三
20**年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),為貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(-)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實(shí)際狀況,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
1、目前,我院已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè),覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為建立工作奠定基礎(chǔ)??剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,透過(guò)開(kāi)展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),用心進(jìn)行整改。
2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。
3、護(hù)理部每月對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者帶給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
4、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
三、突出重點(diǎn),拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核資料。
2、明確工作職責(zé),實(shí)施職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制,人人都是職責(zé)護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無(wú)縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士職責(zé)分組,設(shè)置職責(zé)組長(zhǎng)、職責(zé)護(hù)士。
5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書,使用護(hù)理電子病歷,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,將時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。
6、更新工作流程,實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,帶給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,理解社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調(diào)職能部門,實(shí)施垂直管理
護(hù)理部用心協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有效開(kāi)展帶給有力的后勤保障。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)
1、每月開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開(kāi)展全院護(hù)理查房,邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)潛力,到達(dá)人人過(guò)關(guān),熟練掌握、靈活運(yùn)用,最大限度保障護(hù)理安全。
5、用心推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,今年5月選派兩名護(hù)士長(zhǎng)到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、透過(guò)用心組織各種有好處的活動(dòng),如:品管圈活動(dòng)、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等,增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會(huì)。
7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。
六、加強(qiáng)監(jiān)控,保障質(zhì)量
1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí),提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,提倡無(wú)處罰不良事件的上報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改善措施。
七、取得的成績(jī)
1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實(shí)行職責(zé)分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了職責(zé)意識(shí)。
3、護(hù)理資料改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無(wú)縫隙護(hù)理。
5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
八、存在問(wèn)題
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。
3、護(hù)理垂直管理不到位。
4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
20**年將全院鋪開(kāi),穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意”。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十四
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,在全院各級(jí)帶教及管理人員的共同努力下,在相關(guān)部門的積極配合下,順利完成了各項(xiàng)帶教任務(wù),現(xiàn)將教學(xué)工作小結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量
臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞,對(duì)一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)有著重大的影響。因此,搞好臨床實(shí)習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計(jì)劃內(nèi),建立多層次的教學(xué)管理組識(shí),院教學(xué)管理委員會(huì)由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)親自掛帥,各學(xué)科帶頭人科主任參加,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,并成立了內(nèi)、外、骨、康、醫(yī)技等數(shù)個(gè)教研室,及各科室由科主任,護(hù)士長(zhǎng)及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會(huì)每年需要召開(kāi)專門會(huì)議,研究教學(xué)實(shí)施方案,制定教學(xué)計(jì)劃,提出具體工作要求,然后召開(kāi)各科帶教秘書會(huì)議,研究討論如何完成臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實(shí)習(xí)計(jì)劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃?jì)劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃?jì)劃及措施,并具體組織實(shí)施??剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),是教學(xué)管理的一個(gè)重要層次,由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,機(jī)關(guān)督促,科室管理,帶教負(fù)責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、強(qiáng)化制度
實(shí)習(xí)生入院后,做好入院前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實(shí)習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí),醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無(wú)菌觀念及無(wú)菌技術(shù)操作,傳染病知識(shí),安全防護(hù)措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實(shí)習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動(dòng)紀(jì)律,請(qǐng)假制度等反復(fù)強(qiáng)調(diào)。通過(guò)崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識(shí)。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過(guò)程中要規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強(qiáng)師資力量,按大綱帶教,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量
為了確保實(shí)習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴(yán)格按條件:一是思想過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)熟練、知識(shí)面比較廣;二是大膽管理、嚴(yán)格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬,更要思想過(guò)硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會(huì)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)地學(xué)習(xí),確保實(shí)習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法
在學(xué)生實(shí)習(xí)中,要從幾個(gè)環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份完整病歷,由帶教老師修改,修改超過(guò)三處則重抄,各種化驗(yàn)單,輔助檢查申請(qǐng)單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認(rèn)真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對(duì)學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,做到每項(xiàng)檢查,每個(gè)動(dòng)作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過(guò)教學(xué)查房能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識(shí)面及臨床技能的掌握情況,查房中進(jìn)行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗(yàn);要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實(shí)習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核和集體評(píng)級(jí)的出科鑒定三方面,各科主任,醫(yī)教秘書根據(jù)實(shí)習(xí)大綱,建立理論、實(shí)踐考試試題庫(kù),把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實(shí)習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排,認(rèn)真考核
1、根據(jù)學(xué)生中醫(yī)、中西、針灸康復(fù)、骨傷、藥劑等專業(yè)不同,按各專業(yè)實(shí)習(xí)大綱要求,安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點(diǎn)也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計(jì)劃、主項(xiàng)突出、細(xì)心安排、盡量合理,以保證實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認(rèn)真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進(jìn)行認(rèn)真檢查,填入實(shí)習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時(shí)完成,方可轉(zhuǎn)入下一科實(shí)習(xí)。
六、注重實(shí)踐
隨社會(huì)的進(jìn)步,病人自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),越來(lái)越多的病人選擇臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強(qiáng),無(wú)形中學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實(shí)踐工作中多提問(wèn),讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問(wèn)題的能力。但存在問(wèn)題,學(xué)生實(shí)習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實(shí)習(xí),思想不穩(wěn)定,針對(duì)這些,嚴(yán)格考勤,規(guī)定實(shí)習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作8小時(shí)以上,如不遵守時(shí)間或未按時(shí)參加教學(xué)講座,無(wú)故缺崗者,經(jīng)批評(píng)教育,屢教不改者則進(jìn)行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時(shí)嚴(yán)格考勤,每周堅(jiān)持抽查,并詳細(xì)記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實(shí)習(xí)效果,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生請(qǐng)銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十五
我于20__年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),幾年來(lái),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了令人滿意的成績(jī),我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一年的工作情況,虛心接受大家評(píng)議。
一、全科同志不辭辛勞,團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)展了大量新項(xiàng)目
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案,分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實(shí)施2+2方案,并加班加點(diǎn)的做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作。這項(xiàng)工作很辛苦,需要各個(gè)兄弟部門的全力配合,除此之外,還要做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒(méi)有一句怨言,隨叫隨到,哪有問(wèn)題就出現(xiàn)在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地做工作,我們終于如期地完成了ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗(yàn)和工作強(qiáng)度,科里再做上線工作時(shí)適應(yīng)多了,合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用,同時(shí)我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫,確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順利開(kāi)展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,桌面管理系統(tǒng)的上線,南院食堂收費(fèi)系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行,大大提高了我醫(yī)院信息化水平,有力推動(dòng)了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂(lè)的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年,我們科同志通力合作,群策群力,對(duì)南北兩院采購(gòu)的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo),使得同期相比價(jià)格下降了1000余元,為單位節(jié)省了一筆開(kāi)支。
二、抓好人才培養(yǎng),提高科室業(yè)務(wù)水平
醫(yī)院于20__年x月派我到__學(xué)習(xí),我最大的體會(huì)就是人才是強(qiáng)院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先,我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰(shuí)有好的想法,好的做法都提出來(lái)供大家分享,共同進(jìn)步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過(guò)程中,經(jīng)驗(yàn)少的、動(dòng)手能力差的就有機(jī)會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí),言傳不如身教,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三,多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會(huì),我都會(huì)讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法;請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗(yàn)交流,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,才能不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的努力,我們科室的整體水平顯著提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項(xiàng)措施,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,要求能每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行,其安全問(wèn)題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,不僅造成經(jīng)濟(jì)損失,更嚴(yán)重的是對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種:
一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;
二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮,我科主要做好三個(gè)方面的工作。
1、操作系統(tǒng)安全方面。針對(duì)操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題,對(duì)計(jì)算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作:系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁(yè)文件(虛擬內(nèi)存),可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時(shí)文件夾,移至d:emp;禁用休眠,節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移le的臨時(shí)又件夾(緩存),也放到d:emp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,移至d:mydocuments;修改注冊(cè)表信息,禁用usb口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控,另外給使用者設(shè)立用戶,并降低權(quán)限為powerusers;最后,將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速恢復(fù)。
2、防病毒方面。對(duì)于病毒的防范,仍以殺毒軟件為基矗對(duì)防治病毒采取了以下解決方案:對(duì)內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對(duì)外接口,防止病毒、外部攻擊,避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室,對(duì)違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒,已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,未知病毒通過(guò)上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對(duì)于危害較大又暫無(wú)有效手段消滅的病毒,將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件,對(duì)各客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。
3、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前,醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄,因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此,對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動(dòng)存儲(chǔ),從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì),向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
4、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,很多時(shí)候數(shù)據(jù)的價(jià)值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊,實(shí)際上用戶的一次錯(cuò)誤操作,系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施??捎玫谋Wo(hù)方式包括:雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時(shí)磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等,因?yàn)橛行┓绞叫枰能浻布度氡容^大,我們根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
為及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障,提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)能力,維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序,保障患者正常就醫(yī),醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開(kāi)始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時(shí),我發(fā)動(dòng)全體同事,走訪每一個(gè)科室,對(duì)已經(jīng)遇到過(guò)的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解,并集思廣益,對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個(gè)方面,每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全,制定出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報(bào)告程序及預(yù)案啟動(dòng)、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動(dòng)項(xiàng)詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個(gè)或部分停止使用時(shí),各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項(xiàng)涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個(gè)部門,做到有備無(wú)患。我組織科室成員分批分期地對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,使大家在遇到突發(fā)情況時(shí)不至于慌亂,切實(shí)保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運(yùn)行。
五、加強(qiáng)科室管理,提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會(huì)。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái),我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭(zhēng)取以德服人,以能力服人。在實(shí)際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì),我都不曾放棄,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了,工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。
二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo),讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán),責(zé)權(quán)利結(jié)合,以利于調(diào)動(dòng)積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí),維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在工作中注意激勵(lì)導(dǎo)向,重視激勵(lì)效果,正確激勵(lì)以調(diào)動(dòng)各種積極因素,增強(qiáng)凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù),精明能干的隊(duì)伍,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利于不敗之地。
20__年是信息科工作任務(wù)最重的一年,信息科充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較好的完成了各項(xiàng)工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有不小的差距,同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是上線的x項(xiàng)目由于時(shí)間倉(cāng)促,做的不夠細(xì)致,這將是明年的主要工作之一,我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術(shù)水平,做好這項(xiàng)工作。
二是__信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分,意信息反饋較少,信息科將在明年進(jìn)行深入調(diào)研,制定出合理有效的解決措施。
三是信息敏感性差,緊急信息反饋不夠及時(shí)等。
醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一,對(duì)全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,在我科全體工作者的共同奮斗下,完善系統(tǒng)管理軟件,保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展!對(duì)我來(lái)說(shuō),今年一年的工作是充實(shí)飽滿的,很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調(diào)能力,提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴(yán)格的要求自己,團(tuán)結(jié)同志,熱情為基層服務(wù),不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十六
20__年即將過(guò)去,信息科在主管院長(zhǎng)的`領(lǐng)導(dǎo)下,全科室同事共同努力,圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,以創(chuàng)辦二級(jí)甲等綜合醫(yī)院為目標(biāo),服務(wù)于醫(yī)院臨床、后勤等工作,我科室在承擔(dān)了大量的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)及故障處理工作的同時(shí)還開(kāi)展了一些工作,并取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、今年來(lái)我科室啟用了信息科維護(hù)日志,維護(hù)工作完畢后填寫工作日志,每個(gè)人所做的所有工作一目了然,便于統(tǒng)計(jì)。
二、醫(yī)保開(kāi)通以來(lái),大量不可間斷的日常維護(hù)工作由信息中心承擔(dān),有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
1、協(xié)助相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費(fèi)用同步異常;
2、協(xié)助相關(guān)科室處理為醫(yī)?;颊哌M(jìn)行費(fèi)用類型查詢;
3、協(xié)助相關(guān)科室對(duì)某些自費(fèi)結(jié)算的醫(yī)保病人進(jìn)行費(fèi)用傳輸與結(jié)算的事后處理。
三、今年門診大樓的調(diào)整比較大,保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開(kāi)展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作,及時(shí)有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
四、由于人員流動(dòng),給科室的工作交接造成了很大的麻煩,到今天為止,信息科工作都沒(méi)有順利交接;希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物價(jià)水平的提高,而主動(dòng)提升,以避免日后更大的人員動(dòng)蕩,以及造成不必要的損失。
五、又是一年過(guò)去,老的系統(tǒng)在整個(gè)軟件版本老化,設(shè)備陳舊的情況。
又磕磕絆絆走過(guò)了一年,信息科保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),his系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡,并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作時(shí)間內(nèi),只要系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,就能馬上做出響應(yīng),對(duì)問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理。由于人力不足,無(wú)法安排信息科值班的情況下,his系統(tǒng)在休息時(shí)間發(fā)生故障,我科室人員在接到電話后第一時(shí)間影響并在最短時(shí)間內(nèi)處理,保證我院his系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線,做了事前調(diào)研、軟件培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、軟件實(shí)施等工作。
七、為了日后軟件的順利運(yùn)行,建議加強(qiáng)信息科人員,在條件允許的情況下,安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴(yán)格的要求自己,團(tuán)結(jié)同志,熱情為醫(yī)院,為患者服務(wù),不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做最大的努力。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十七
又到了我們寫
年度工作總結(jié)
的時(shí)候。下面是小編搜集整理的2019醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目。
在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報(bào)如下:
(一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
(一)總院專家派駐情況
托管一年來(lái),總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來(lái)自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長(zhǎng)率%。
2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長(zhǎng)率%。2019年1-10月實(shí)際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術(shù)。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評(píng)。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)行科室全成本核算,三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在分配上加大改革力度,績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本,并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品??啤=衲晟习肽晟陥?bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等??拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容,并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍,先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質(zhì)量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購(gòu)了進(jìn)口dr、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病??谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,除了動(dòng)態(tài)信息,微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng),共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強(qiáng)停車管理,利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車輛開(kāi)通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng),在“九九重陽(yáng)”老人節(jié),醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”,體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi),健全黨支部
規(guī)章制度
。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程,學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉 反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—2019年度人物頒獎(jiǎng)盛典” 、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),簽訂崗位廉潔
承諾書
。
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,針對(duì)人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,極其簡(jiǎn)陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計(jì)劃對(duì)住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),并力爭(zhēng)科研課題取得突破 。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級(jí)診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計(jì)劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR> 2019年,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大及17大三中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,現(xiàn)匯報(bào)如下:
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測(cè)儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對(duì)重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng),進(jìn)行醫(yī)療查房20余次,每次13個(gè)科室;堅(jiān)持每周晨會(huì)制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對(duì)具體問(wèn)題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對(duì)病案評(píng)價(jià)、公示和歸檔,并保持甲級(jí)病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次,聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護(hù)理工作。2019年,護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn),以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起,堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議,按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施,利于護(hù)理工作的有效提高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%,整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%,各種護(hù)理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次,全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度、
崗位職責(zé)
,
應(yīng)急預(yù)案
掌握合格率達(dá)到95%,護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考評(píng)檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對(duì)我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是開(kāi)展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
二是在門診推行一站式服務(wù),開(kāi)展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評(píng)結(jié)果“三比一看”活動(dòng),優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈(zèng)送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛(ài)。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,讓病人感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)”。向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬(wàn)元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來(lái),結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階,主要做了以下幾個(gè)方面:
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理,藥房及藥庫(kù)管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí)、大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
我院本著立足社會(huì)、回報(bào)社會(huì)原則,始終把社會(huì)效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)28萬(wàn)多元。
二是針對(duì)女性常見(jiàn)的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八” 婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動(dòng),共免收金額60多萬(wàn)元。
三是在“五一勞動(dòng)節(jié)”期間與襄樊市總工會(huì)聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,關(guān)愛(ài)勞模健康”公益活動(dòng),免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬(wàn)元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會(huì)攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,手術(shù)援助20多例?!按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,免費(fèi)金額1.5萬(wàn)元。
五是有效開(kāi)展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開(kāi)展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開(kāi)辦學(xué)習(xí)專欄6期,通過(guò)不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識(shí)宣傳和教育,提高群眾對(duì)疾病認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力。
總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院2019年工作取得了較好成績(jī)。在新的一年里,醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十八
一、政治思想方面:
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問(wèn)題,以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十九
在長(zhǎng)期執(zhí)政的歷史條件下,建設(shè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨是一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,直接關(guān)系到我們黨和國(guó)家的前途命運(yùn)。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,是我們黨對(duì)這個(gè)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的明確回答。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院黨建
年度工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院黨支部成立于201x年8月,現(xiàn)有正式黨員15名(其中女黨員5名,35歲以下黨員8名)、入黨積極分子9名,成員素質(zhì)較高,工作思路清晰,管理民主,各項(xiàng)制度較為完善,檔案資料保存完整,并創(chuàng)建了“六個(gè)一”陣地,暨:一塊牌子、一面黨旗、一個(gè)制度、一個(gè)學(xué)習(xí)園地、一個(gè)光榮榜、一套電教設(shè)備。
今年以來(lái),我支部以黨的和xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),大力提高思想政治工作水平,結(jié)合我院實(shí)際情況,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院,深入開(kāi)展了“醫(yī)院質(zhì)量萬(wàn)里行,廉政文化進(jìn)醫(yī)院”和“三學(xué)三建三講”主題實(shí)踐活動(dòng),取得了較好的成績(jī)。
一、加強(qiáng)黨建工作機(jī)制建設(shè)
我支部積極探索和研究黨建工作新情況、新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方法,找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè):一是明確了組織職責(zé),準(zhǔn)確定位,積極發(fā)揮協(xié)調(diào)保障和監(jiān)督作用;二是強(qiáng)化黨組織在醫(yī)院重大決策中的作用,加強(qiáng)在維護(hù)各方權(quán)益方面的領(lǐng)導(dǎo)、凝聚作用;三是積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員,將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來(lái);四是開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力和保障。
二、開(kāi)展“三個(gè)三”主題實(shí)踐活動(dòng)
活動(dòng)責(zé)任明確,落實(shí)到人,我支部購(gòu)買理論學(xué)習(xí)教材,征訂雜志,建立述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制,采取“一對(duì)一”的方式,由余仁貴、熊熠超、周鵬、全四清同志分別對(duì)李洪勇、黃志凱、王麗芳、危為、章項(xiàng)同志進(jìn)行培養(yǎng)?;顒?dòng)還堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合、自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的原則,充分利用周會(huì)、晨會(huì)等載體,組織全院職工參加學(xué)習(xí),做到了支部和個(gè)人的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。
三、加大凝聚力工程建設(shè)力度
我支部圍繞了解人、關(guān)心人、凝聚人的工作目標(biāo),解決職工住宿問(wèn)題,方便職工生活,辦好實(shí)事鼓舞人;在職工婚、產(chǎn)、生日時(shí)給關(guān)懷和幫助,把握環(huán)節(jié)關(guān)心人;在院長(zhǎng)李洪勇的大力支持下,組織了一系列公益愛(ài)心和文體活動(dòng),加強(qiáng)文化建設(shè)凝聚人。醫(yī)院黨建工作總結(jié)其中,公益活動(dòng)主要有:組織動(dòng)員全院職工對(duì)雅安地震等救災(zāi)行動(dòng)進(jìn)行募捐,參加雅安地震義演,呼吁社會(huì)各界共獻(xiàn)愛(ài)心,幫助震區(qū)群眾進(jìn)行災(zāi)后重建;主動(dòng)聯(lián)系媒體,共同前往玉樹高寒地區(qū),向當(dāng)?shù)厣?、學(xué)習(xí)條件艱苦的孩子們獻(xiàn)愛(ài)心,捐獻(xiàn)善款、學(xué)習(xí)m工具、藥品等,并組織活動(dòng)鼓勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí),回報(bào)社會(huì)。文體活動(dòng)主要包括:元旦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、猜燈謎活動(dòng)、護(hù)士節(jié)拔河比賽、五周年院慶、節(jié)假日爬山、籃球比賽等。
我院的黨建工作取得了較好、較快發(fā)展,但是成績(jī)和問(wèn)題總是同時(shí)存在的,工作中的問(wèn)題突出表現(xiàn)在:一是黨員人數(shù)變動(dòng)較大,黨員
先進(jìn)性教育
長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步完善和加大貫徹力度;二是由于醫(yī)院工作性質(zhì)和崗位的特殊性,黨員、入黨積極分子的集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)間有限;三是組織的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少,不利于廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)和活動(dòng);四是有部分員工在大學(xué)期間已經(jīng)發(fā)展成為了預(yù)備黨員、入黨積極分子,由于畢業(yè)時(shí)檔案沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)出,時(shí)間久了造成檔案資料的缺失,給發(fā)展黨員工作帶來(lái)很多困難。
新的一年,我支部將認(rèn)真落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)重要精神,圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項(xiàng)中心工作任務(wù),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),努力解決工作存在的問(wèn)題,全面提升組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力,為醫(yī)院的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織基礎(chǔ)和政治保證。
最后,對(duì)區(qū)、街道非公黨建工作提兩點(diǎn)建議:
一是建議建立微博群,開(kāi)創(chuàng)微事物處理機(jī)制。以“區(qū)委組織部官方微博”為中心,建立地區(qū)企業(yè)微博群,增強(qiáng)與地區(qū)企業(yè)聯(lián)動(dòng),及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,更好的提供政策和生活方面的服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)意見(jiàn)、建議通過(guò)微博方式直達(dá)街道黨工委。
二是建議針對(duì)企業(yè)黨組織的特點(diǎn),開(kāi)通非公黨建博客及區(qū)委組織部“微黨校”,并以此為平臺(tái)開(kāi)展黨史、黨章以及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、競(jìng)答等活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式豐富黨建活動(dòng)。
圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、黨員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提升思想政治工作水平,全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
一、落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)。強(qiáng)化黨員干部個(gè)人自學(xué),要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合,積極撰寫心得體會(huì),促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。通過(guò)全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),使黨員干部的思想認(rèn)識(shí)明顯提高,隊(duì)伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),核心作用更加突出。
2、堅(jiān)持民主集中制,提升科學(xué)決策能力。班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,密切配合,認(rèn)真履行分管
崗位職責(zé)
,在各項(xiàng)工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對(duì)涉及重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行集體決策,召開(kāi)支部班子成員會(huì)議集體研究決定。堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度,定期研究、通報(bào)各項(xiàng)工作。
3、開(kāi)好民主生活會(huì),改善工作促團(tuán)結(jié)。定期召開(kāi)民主生活會(huì),認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,廣泛征求職工意見(jiàn)和建議,生活會(huì)上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實(shí)際,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。并對(duì)院班子在貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)和認(rèn)真的分析。會(huì)后,院黨支部專題研究收集到的意見(jiàn)和建議,逐條進(jìn)行討論、分析、提出整改意見(jiàn)和措施,并督促相關(guān)科室積極落實(shí),同時(shí)將落實(shí)結(jié)果以書面和會(huì)議通報(bào)形式傳達(dá)告知。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng),班子更加團(tuán)結(jié)。
二、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)方面。
黨的提出加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),是對(duì)基層黨組織功能定位的深化,是基層黨建工作思路的創(chuàng)新,是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑。我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要性緊迫性,以服務(wù)型黨組織建設(shè)指導(dǎo)基層黨建工作,把服務(wù)作為基層黨組織的自覺(jué)追求和基本職責(zé),以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員,加快基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、工作方式轉(zhuǎn)型、活動(dòng)方式創(chuàng)新,使服務(wù)成為基層組織建設(shè)的鮮明主題。
推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),必須提升服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)群眾工作能力。把聯(lián)系服務(wù)群眾作為必備能力來(lái)提升,切實(shí)提高服務(wù)群眾、做群眾工作的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部必須要學(xué)會(huì)做群眾,增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng),學(xué)會(huì)設(shè)身處地的思考問(wèn)題,與群眾商量著做決定。提升與服務(wù)群眾的溝通能力,提升服務(wù)群眾的組織引領(lǐng)能力,提升服務(wù)群眾的化解矛盾能力。同時(shí),要充分發(fā)揚(yáng)民主,讓群眾評(píng)議干部,評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),讓群眾說(shuō)了算,以此檢驗(yàn)黨員干部的工作能力,提高他們的服務(wù)水平。
我院結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn),開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生“服務(wù)滿意之星”評(píng)選活動(dòng),每季度通過(guò)隨機(jī)抽團(tuán)隊(duì)醫(yī)生服務(wù)十名對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等多方面工作進(jìn)行服務(wù)滿意度的評(píng)分,得分最高團(tuán)隊(duì)醫(yī)生當(dāng)選當(dāng)季度“服務(wù)滿意之星”,促進(jìn)公共衛(wèi)生工作深入開(kāi)展、提高服務(wù)水平,使社區(qū)居民得到更多實(shí)惠。
三、深化1263機(jī)制建設(shè)
1263”機(jī)關(guān)黨建工作是近年來(lái)按照中央和省委提出的機(jī)關(guān)黨建“走前頭”要求,在實(shí)踐中不斷探索形成的具有福建特色、務(wù)實(shí)管用、行之有效的機(jī)制。為了貫徹落實(shí)好“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制。以創(chuàng)新求突破,以實(shí)干求實(shí)效,不斷提高科學(xué)化水平,引導(dǎo)全體黨員為醫(yī)院發(fā)展,為海西建設(shè)健康服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、明確一個(gè)目標(biāo)
圍繞機(jī)關(guān)黨建在黨的組織建設(shè)中“走前頭”這一目標(biāo),以創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位的“六個(gè)好”及先進(jìn)基層黨組織的“五個(gè)好”為主要內(nèi)容,以醫(yī)院提出的年度中心工作任務(wù)為要求,制定好黨總支黨建工作目標(biāo)。并將目標(biāo)細(xì)化分解到支部和具體黨員,實(shí)行目標(biāo)管理,嚴(yán)格考評(píng)制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。在干事業(yè)、完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)中走前頭、作表率。
2、圍繞兩大任務(wù)
以區(qū)局主管部門、醫(yī)院的中心工作為重點(diǎn),積極為醫(yī)院發(fā)展謀劃思路、出言獻(xiàn)策。對(duì)醫(yī)院部署的各項(xiàng)工作任務(wù)、各支部和黨員要敢于挑重?fù)?dān),走在前積極主動(dòng)完成任務(wù)。在隊(duì)伍建設(shè)上,堅(jiān)持圍繞醫(yī)療抓黨建,抓好黨建促醫(yī)療,引導(dǎo)黨員既要在崗位上實(shí)踐品質(zhì),錘煉作風(fēng)、勇?lián)負(fù)?dān)、增長(zhǎng)才干,成為醫(yī)院服務(wù)發(fā)展,保健康的中堅(jiān)力量。又要在黨的組織建設(shè)中,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)組織觀念,把隊(duì)伍建設(shè)好。
四、夯實(shí)基層基礎(chǔ)方面
9月按照區(qū)委黨工委要求,依照換屆選舉的程序選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員,優(yōu)化新支委員成員結(jié)構(gòu),順利完成新老支委工作交接工作。
為隆重慶祝建黨93周年,弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),激勵(lì)廣大共產(chǎn)黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之成果。
我院支部開(kāi)展了“七一”系列活動(dòng)有義務(wù)勞動(dòng)、全體黨員重溫
入黨誓詞
、免費(fèi)為村民送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、組織了黨員觀看影片《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等。 明確黨支部書記也要履行“一崗雙責(zé)”,既抓業(yè)務(wù)、又抓黨建,統(tǒng)籌兼顧。一抓亮崗履職。要在原有的基礎(chǔ)上,對(duì)照設(shè)崗定責(zé)的內(nèi)容要求進(jìn)一步改進(jìn),提出具體的措施。立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。二抓思想作風(fēng)建設(shè)。要深入開(kāi)展黨的精神學(xué)習(xí),把黨員的思想統(tǒng)一到黨的精神上來(lái)。要深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng),養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。要加強(qiáng)職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人生觀、價(jià)值觀教育,加強(qiáng)黨風(fēng)、反腐倡廉教育。落實(shí)好“三會(huì)一課”,加強(qiáng)新黨章的學(xué)習(xí),筑牢思想防線,增強(qiáng)組織觀念、理想信念。
五、反腐倡廉建設(shè)方面
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),定期專題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,逐級(jí)簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo),組織開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度,健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作機(jī)制和懲防體系,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員的政紀(jì)黨紀(jì)教育和廉潔從政監(jiān)督,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔登記制度,定期舉行黨支部民主生活會(huì),堅(jiān)持黨支部開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想溝通交流。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)廉潔自律,擺在突出的位置,把“八項(xiàng)規(guī)定”要求落實(shí)到醫(yī)院各項(xiàng)工作中往;嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)監(jiān)督,從我做起,領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)贏得人民群眾的擁戴。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和“八項(xiàng)規(guī)定”,展開(kāi)常常性催促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正題目,梗塞漏洞,不斷提升懲辦預(yù)防腐敗的能力。展開(kāi)行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理,重點(diǎn)解決服務(wù)作風(fēng)題目。杜絕紅包、藥品回扣發(fā)生。規(guī)范公車派車制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,嚴(yán)格控制接待費(fèi)用,重大事項(xiàng)班子研究決定,6000元以上項(xiàng)目上報(bào)財(cái)政局審批,重大采購(gòu)實(shí)行招投標(biāo)程序。
六、打造活力、文明、和諧醫(yī)院
按照創(chuàng)建文明單位,文明行業(yè)的要求,發(fā)展醫(yī)院先進(jìn)文化,深化文明行業(yè)創(chuàng)建,營(yíng)造向上、文明、和諧的醫(yī)院氛圍。參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng),著力推進(jìn)文明窗口、文明科室、平安醫(yī)院、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)和志愿者服務(wù)、道德教育實(shí)踐、立德行善、扶貧救困。定期開(kāi)展志愿者服務(wù)、組織黨員參義務(wù)勞動(dòng)。
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醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇一
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),信息系統(tǒng)功能更加完善,信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作,對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間,信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度,這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站,在各家軟件公司的幫助和支持下,解決了his、emr、lis、pacs等系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái),我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、完成全院無(wú)線wife覆蓋,實(shí)現(xiàn)全覆蓋后,患者可以免費(fèi)享受無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù),將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設(shè)力度不夠,我院信息化發(fā)展起步晚,總體水平與實(shí)際需求尚有差距,信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng),缺乏專業(yè)技術(shù)人員,日常維護(hù)工作量大,缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張,根據(jù)國(guó)家醫(yī)院建設(shè)功能指引,信息化資金投入不足。
4、信息安全,壓力凸顯,目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,建成后的運(yùn)維與管理難度較大,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇二
在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報(bào)如下:
(一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
(一)總院專家派駐情況
托管一年來(lái),總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來(lái)自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長(zhǎng)率%。
2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長(zhǎng)率%。2019年1-10月實(shí)際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術(shù)。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評(píng)。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)行科室全成本核算,三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在分配上加大改革力度,績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本,并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品專科。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等專科確定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容,并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍,先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質(zhì)量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購(gòu)了進(jìn)口dr、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病??谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,除了動(dòng)態(tài)信息,微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng),共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強(qiáng)停車管理,利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車輛開(kāi)通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng),在“九九重陽(yáng)”老人節(jié),醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”,體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi),健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程,學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉 反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—2019年度人物頒獎(jiǎng)盛典” 、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),簽訂崗位廉潔承諾書。
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,針對(duì)人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,極其簡(jiǎn)陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計(jì)劃對(duì)住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),并力爭(zhēng)科研課題取得突破 。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級(jí)診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計(jì)劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR> 醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇三
過(guò)去的20-年里一年中,本-醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新”的重要好處,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)狀況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工用心推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),使大家的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論有較大的提高。
藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室群眾輔導(dǎo)等形式,透過(guò)學(xué)習(xí),大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質(zhì)參差不齊,難教育難管理。
首先科主任帶頭,嚴(yán)格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對(duì)事不對(duì)人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的用心性,開(kāi)展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵(lì),并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,使工作人員用心性有了較大的提高,改善了過(guò)去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無(wú)人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。
今年以來(lái)根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理,對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理,對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育,收到了較好的效果。
五、鼓勵(lì)職工用心參加晉級(jí)晉職考試,有四名無(wú)職稱人員參加了職稱考試。
20-年以來(lái),雖然我們工作取得了必須的成績(jī),但是我們工作中還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn),有待我們?cè)谛碌囊荒昀?,繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇四
豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了,富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來(lái)到了。
回顧過(guò)去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術(shù):268人次;
4、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。
為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。
為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績(jī)效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。
在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過(guò)的單位,也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從廣州回來(lái)后,未來(lái)得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的'情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開(kāi)展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。
而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。
比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。
所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。
副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。
相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。
重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。
使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。
真正建立了自己的一整套管理模式。
為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。
質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。
針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。
在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢,起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。
為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。
也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,一年來(lái)我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開(kāi)的,在此,我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。
作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實(shí)際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可。
現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
一、 端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ) 。
堅(jiān)持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比,抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平 。
1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無(wú)院內(nèi)感染病例,無(wú)患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)。
科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。
短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。
小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項(xiàng)目,填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,收到了良好的療效。
四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,受到廣大患者好評(píng),超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),受到廣大患者好評(píng),收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
3、科室爭(zhēng)先進(jìn),科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。
xxx在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”。
888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念,還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。
康復(fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處。
20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇五
地點(diǎn):行政會(huì)議室
主持:xx
記錄人:xx
參會(huì)人:臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人
主要內(nèi)容:
一、馬院長(zhǎng)
1、8月份門診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過(guò)多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來(lái)醫(yī)院就醫(yī),請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)
(一)業(yè)務(wù)工作
1、8月10日前每日收入過(guò)2萬(wàn),10日之后收入下降原因分析
(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒(méi)有時(shí)間開(kāi)展新業(yè)務(wù);
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng);
(3)本季度非疾病高發(fā)期;
(4)宣傳力度不夠,仍需加強(qiáng);
(5)應(yīng)增加??菩麄髁Χ?BR> 請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí),更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,積極下鄉(xiāng),爭(zhēng)取病患。
2、專門的宣傳人員對(duì)口宣傳,即以特色??菩麄鳛橹?,特色??茷橥黄瓶?。
(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作
1、總體看來(lái)有成效,通過(guò)望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%
3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設(shè)置紅頭文件,下周會(huì)發(fā)放
4、下一步工作安排:
(2)專家督導(dǎo);
(3)要積極落實(shí),不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門要把工作落實(shí)好,要講效率,講質(zhì)量;
三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔?。?duì)此類人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,未請(qǐng)假來(lái)晚的人員坐在院長(zhǎng)周圍四個(gè)座位上,以示處罰。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇六
20__年,醫(yī)院工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)院改革,堅(jiān)持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求,主要抓好以下工作:
一、思想政治工作
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神,解放思想,更新觀念,全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開(kāi)展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)。
立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實(shí)地開(kāi)展“樹行業(yè)新風(fēng),塑天使形象”活動(dòng),有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3.黨政工團(tuán)齊心協(xié)力,積極配合,開(kāi)展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng),以激發(fā)職工愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情,調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡(luò),使醫(yī)院工作運(yùn)行正常化。
2.繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),實(shí)行民主管理;切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費(fèi)用清單制,門診病人費(fèi)用清單制,接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)工作
1.加快人才培養(yǎng),注重學(xué)科建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ),軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講學(xué),開(kāi)展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面,請(qǐng)上級(jí)部門給予解決人才需求,積極引進(jìn)人才,選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流,以開(kāi)拓知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性,開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,提高專業(yè)診療水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2.加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生
近年來(lái),隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此,要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育,使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,對(duì)技術(shù)精益求精,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購(gòu)?fù)该鞫?,?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購(gòu)和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為,讓患者得到實(shí)惠。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇七
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī),如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等,每月一次,并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院醫(yī)生年度
總結(jié)
報(bào)告相關(guān)資料,提供參考,歡迎參閱。
醫(yī)院醫(yī)生年度總結(jié)報(bào)告一
2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在__科室的大力支持下,科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員,緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),鞏固和加快麻醉科臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)與管理,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階。真抓實(shí)干,完成和超額完成了我科2020年的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù),取得了令人可喜的成績(jī)。以下為我科的年終工作計(jì)劃。
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī),如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等,每月一次,并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。
堅(jiān)持醫(yī)德規(guī)范加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。要求所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)照學(xué)習(xí),共同提高。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作態(tài)度,及時(shí)自查自糾,認(rèn)真抓好民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
全體人員自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,樹立了微笑服務(wù),廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都換位思考"假如我是病人",堅(jiān)持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項(xiàng)工作,加強(qiáng)與病人的溝通,加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)生的溝通,滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺(tái)手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全
根據(jù)醫(yī)院的安排和要求,認(rèn)真部署和落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,我們強(qiáng)化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護(hù)小組將質(zhì)量管理組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮,形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。
落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行患者病情評(píng)估制度,加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī),防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。加強(qiáng)病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量與管理,由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出整改措施,付諸實(shí)施。
建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范麻醉工作程序。加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù),實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,及時(shí)處理麻醉意外,2020年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測(cè),患者院感發(fā)生率為零。我科科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé),每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并記錄在冊(cè)。
三、
醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況
今年我科開(kāi)展了可視化插管技術(shù)等新項(xiàng)目,減少了插管并發(fā)癥,提高了插管成功率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù),合格率100%,并派出_名同志外出進(jìn)修學(xué)習(xí),為麻醉科室引進(jìn)新技術(shù),新理念。
四、2020年工作中存在的困難
現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設(shè)有待進(jìn)一步發(fā)展,特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面,有待引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和藥物,為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。隨著疼痛門診的開(kāi)診,重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人,我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計(jì)劃的順利開(kāi)展,我科室工作人員經(jīng)常超負(fù)荷工作。
明年年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念,切實(shí)抓好自身建設(shè),努力構(gòu)建具有生機(jī)和活力的工作運(yùn)行機(jī)制,不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益,積極完成科室各項(xiàng)工作指標(biāo)。
五、明年科室工作指導(dǎo)思想
實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持以社會(huì)效益為中心的辦院方針,以救死扶傷、終于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱血、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持以病人為中心,與時(shí)俱進(jìn)、同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗、和諧共處、扎實(shí)工作,在全院范圍內(nèi)形成一種"人人為患者獻(xiàn)愛(ài)心,人人為醫(yī)院做貢獻(xiàn)"的良好氛圍,全力打造縣級(jí)綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。
六、明年工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)
繼續(xù)加強(qiáng)科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。及時(shí)傳達(dá)、貫徹院務(wù)會(huì)議精神。遵守院規(guī)院紀(jì),堅(jiān)決杜絕私收費(fèi),亂收費(fèi)。每月最少組織科室人員進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí),要求人人有筆記。不遲到早退,不缺勤脫崗,嚴(yán)格科室請(qǐng)假、銷假制度。
提高科室人員工作質(zhì)量,在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上,為病人提供安全、無(wú)痛、舒適的診斷和治療條件,對(duì)病人疾病救治以及生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè)和治療,確保病人的生命安全,保證醫(yī)療活動(dòng)安全順利進(jìn)行,并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。開(kāi)展新業(yè)務(wù),新項(xiàng)目,努力推進(jìn)"二級(jí)甲等醫(yī)院"快速健康發(fā)展。
在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,按時(shí)參加院方組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),每周組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,了解新技術(shù),新知識(shí),定期開(kāi)展危急癥患者術(shù)前討論。進(jìn)一步完善麻醉護(hù)士崗位工作。加大力度積極開(kāi)展無(wú)痛分娩、無(wú)痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業(yè)務(wù);積極培養(yǎng)年輕隊(duì)伍,搞好科室人員梯度建設(shè),明年我科將計(jì)劃繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進(jìn)修深造。明年計(jì)劃招聘2名工作人員,積極繼續(xù)開(kāi)展重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)診療活動(dòng)。
七、試行麻醉科每日質(zhì)控制度
麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室,我科一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,將繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),明年我科將試行麻醉科每日質(zhì)控制度,充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與,不斷提高科室團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí),提高質(zhì)控水平,有效的加強(qiáng)事前控制及環(huán)節(jié)控制,使失誤、問(wèn)題能及時(shí)糾正,提高麻醉質(zhì)量的穩(wěn)定性及麻醉質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持要求我科各級(jí)醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),要有視病人為"衣食父母"的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求各手術(shù)科室的意見(jiàn),結(jié)合科室實(shí)際情況,認(rèn)真加以研究和解決。
把握質(zhì)控重點(diǎn),深化,切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護(hù)理指南、技術(shù)操作規(guī)范等,這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我們開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質(zhì)量與管理工作中,要注意質(zhì)控工作實(shí)效。
積極開(kāi)展麻醉臨床路徑管理試點(diǎn),探索實(shí)施單病種質(zhì)量控制;積極開(kāi)展過(guò)程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,有計(jì)劃地制定階段過(guò)程或環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)章程序和流程開(kāi)展質(zhì)量控制;及時(shí)做好質(zhì)量控制對(duì)象的溝通,及時(shí)做好匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、反饋工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控對(duì)象的糾偏監(jiān)控與指導(dǎo),對(duì)運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)研究與調(diào)整,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、切實(shí)發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。
八、優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境
主動(dòng)溝通協(xié)作,不斷優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境。要正視困難,抓住醫(yī)院大發(fā)展的機(jī)遇,通過(guò)各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用,積極爭(zhēng)取醫(yī)院重視、關(guān)心和支持麻醉科的良好發(fā)展。要與醫(yī)院各科室溝通協(xié)作,對(duì)于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論,最后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)積累。
對(duì)于新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展更應(yīng)如此,亦應(yīng)相互支持,互相幫助與體諒。與兄弟醫(yī)院之間建立良好的溝通與協(xié)作平臺(tái),促進(jìn)共同發(fā)展。最后努力克服種種困難,建立良好的科室工作運(yùn)行機(jī)制,完善各種醫(yī)療設(shè)備,使各項(xiàng)工作順利完成。
努力減輕患者負(fù)擔(dān),緩解群眾"看病難、看病貴"的問(wèn)題。合理用藥,縮短手術(shù)流程;堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為。堅(jiān)持以人為本,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),倡導(dǎo)為患者作好事?;颊咄对V率保持零水平。在保證明年經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上,明年將通過(guò)科室全體人員的共同努力再爭(zhēng)新高。
總之,明年將是求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,是我們麻醉科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下審時(shí)度勢(shì),努力推動(dòng)科室跨越式發(fā)展的一年。
醫(yī)院醫(yī)生年度總結(jié)報(bào)告二
自從事麻醉醫(yī)生崗位以來(lái),自己在完成臨床本職工作的同時(shí),協(xié)助科主任負(fù)責(zé)科室日常管理工作。一年多來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我和科主任、護(hù)士長(zhǎng)一道勤奮扎實(shí)工作,各方面取得滿意成績(jī)。以下為我本年度的工作總結(jié)。
一、始終注重麻醉學(xué)新技術(shù)的開(kāi)展應(yīng)用
麻醉學(xué)科是近年來(lái)發(fā)展較快的一門臨床學(xué)科,只有不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研,才能站在知識(shí)最前沿。工作中通過(guò)各種途徑掌握國(guó)內(nèi)外最新醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài),臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標(biāo)準(zhǔn)化的麻醉技術(shù)與個(gè)體化病人有機(jī)結(jié)合,使個(gè)體化病人的麻醉藝術(shù)化。
近年來(lái),主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領(lǐng)域開(kāi)展工作。譬如:配合臨床開(kāi)展了腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù);普及提高高齡病人監(jiān)測(cè)治療水平,讓高齡病人安全度過(guò)圍手術(shù)期;開(kāi)展外周神經(jīng)刺激器定位下神經(jīng)阻滯,以提高麻醉滿意率;引進(jìn)瑞芬太尼復(fù)合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術(shù)畢及時(shí)蘇醒;還和胃鏡室合作開(kāi)展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術(shù);普及推廣中心靜脈置管技術(shù),有利于危重病人及術(shù)后病人的治療;普及推廣氣管插管術(shù)和危急氣道管理技術(shù),以提高急診急救水平等等。
二、在工作中認(rèn)真履行自己的職責(zé)
麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)較大的科室,容易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛,我與科主任團(tuán)結(jié)一致,協(xié)助科主任完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度,使麻醉科工作有章程,技術(shù)有規(guī)范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關(guān)系,當(dāng)好科主任的助手和參謀,對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。多次主持麻醉科手術(shù)室例會(huì),傳達(dá)院中層干部會(huì)議精神。
主持科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),親自制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間,按時(shí)授課,以提高大家醫(yī)療安全意識(shí),把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫(yī)生得到提高。通過(guò)強(qiáng)化科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理,近年來(lái)科室無(wú)醫(yī)療事故、重大差錯(cuò)及糾紛發(fā)生,科室多次被評(píng)為我院先進(jìn)科室。這一年,在__年終麻醉質(zhì)控檢查中,受到上級(jí)質(zhì)控檢查專家的一致好評(píng)。
另外,在做好本職工作的同時(shí),還積極開(kāi)展麻醉學(xué)科普工作,讓社會(huì)公眾加深對(duì)麻醉學(xué)科的了解。定期對(duì)麻醉科的有關(guān)工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)我院外科開(kāi)展復(fù)雜疑難手術(shù)情況進(jìn)行相關(guān)宣傳報(bào)道。近年來(lái),為院報(bào)撰寫稿件__多篇,普及提高了麻醉科及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),起到宣傳科室、宣傳醫(yī)院的作用。
三、以后的工作計(jì)劃
下一步,我認(rèn)為還有很多工作要做,要和科主任一道,繼續(xù)落實(shí)麻醉學(xué)科科學(xué)發(fā)展觀,按市二級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的要求定位我院麻醉學(xué)科的建設(shè)。繼續(xù)引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù),拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化服務(wù)流程,為患者和臨床外科搭建最佳手術(shù)平臺(tái);麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率;發(fā)揮麻醉科專業(yè)優(yōu)勢(shì),普及提高我院急救危重病人監(jiān)測(cè)治療水平;適當(dāng)時(shí)機(jī)規(guī)范推出我院鎮(zhèn)痛分娩技術(shù),以解除正常分娩產(chǎn)婦分娩痛苦等等。
總之,總結(jié)這一年的工作,可以說(shuō):自己盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我將以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感、使命感投身到科室和醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中,為麻醉學(xué)科手術(shù)室和醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院醫(yī)生年度總結(jié)報(bào)告三
20__年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。以下為我科室本年度的工作總結(jié)。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
今年以來(lái),根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的覺(jué)悟和政策理論水平,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開(kāi)展我科各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截止年底,我科完成麻醉___例,同比減少__例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻_(kāi)__例,占20.2%,搶救危重病人__人次,搶救成功率達(dá)98.78%,全科業(yè)務(wù)收入約__萬(wàn)元,其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
開(kāi)展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項(xiàng)新業(yè)務(wù);協(xié)助各科完成新技術(shù)一項(xiàng)。在臨床
教學(xué)
方面,全年接受實(shí)習(xí)生_人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員_人。為加強(qiáng)我科人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā),20__年選送進(jìn)修人員_人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)__人次;組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課__次,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院指導(dǎo)手術(shù)_次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)_次。
總之,今年我們承接了去年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù),也為明年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來(lái)臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
深刻透徹!
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醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)光如白駒過(guò)隙,xx年末又至,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一思想道德方面:在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
三工作能力方面:對(duì)工作熱愛(ài),心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心,人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!xx年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著陽(yáng)光,踏步前行!
醫(yī)院護(hù)理工作年終總結(jié)范文
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。
6、存在的問(wèn)題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績(jī),但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)院護(hù)理工作年終總結(jié)精選
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
試用期工作總結(jié)相關(guān)
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇九
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制
(一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
二、總院專家派駐,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
(一)總院專家派駐情況
托管一年來(lái),總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來(lái)自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升,醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長(zhǎng)率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長(zhǎng)率%。20xx年1-10月實(shí)際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評(píng)。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在分配上加大改革力度,績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品???。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等??拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,除了動(dòng)態(tài)信息,微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
七、做好便民服務(wù),關(guān)心職工生活
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
九、20xx年工作思路
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,針對(duì)人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十
通過(guò)按章治院,職工遵章守紀(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。下面是____醫(yī)院科教年終工作總結(jié).
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面
在政治思想上,緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際,積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),時(shí)刻牢記“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,弘揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。在廉潔自律方面,為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度等,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定,生活上廉潔自律,厲行節(jié)約,杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)、院基建維修委員會(huì)集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程,杜絕不良行為。
二、在工作方面
(一)建立健全規(guī)章制度,全面規(guī)范職工行為
逐步建立健全各項(xiàng)行政后勤管理規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度辦事,用制度管人,按計(jì)劃安排落實(shí)各項(xiàng)工作。特別以抓好工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增收病人促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵(lì)好人好事,對(duì)違反工作紀(jì)律、職業(yè)道德的人和事予以堅(jiān)決查處,決不姑息遷就。通過(guò)按章治院,職工遵章守紀(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。
(二)防控甲型h1n1流感,保人民群眾健康
20__年__月____日,我院受命____區(qū)甲型h1n1流感防控隔離救治醫(yī)院,救治隔離醫(yī)院確定在________。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,克服困難,迅速開(kāi)展各項(xiàng)工作,作為身負(fù)著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官,我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感,以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不辭辛苦,加班加點(diǎn),做到物資配備到位,隔離病房籌建到位。自20____年__月____日隔離救治醫(yī)院?jiǎn)⒂靡詠?lái),有效預(yù)防控制和及時(shí)救治甲型h1n1流感疑似及確診病人,為保護(hù)人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育,樹立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念
一是提高后勤職工的服務(wù)意識(shí),使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想。通過(guò)制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等,明確臨床需要什么,后勤工作人員馬上落實(shí)到位,不得延誤,不得推諉,做到獎(jiǎng)罰分明,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、電通、路通);三滿意(病人、職工、社會(huì)),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀。
三是逐步完善監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況,對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查,傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)解決,滿意解答。
四是加強(qiáng)物資采購(gòu)。在醫(yī)院的辦公用品,維修物品等低值易耗品采購(gòu)方面,加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng),做到公開(kāi)、公平、公正,以質(zhì)論價(jià),通過(guò)貨比三家采購(gòu),保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面,精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支,節(jié)省資源,從而降低成本,提高效率,取得明顯成效。
五是高度重視安全生產(chǎn),加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,層層分解落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員,使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查,定期檢查消防設(shè)施,杜絕安全隱患,醫(yī)院從未發(fā)生過(guò)任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故,確保人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
六是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場(chǎng)所,醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)條件并不充裕的情況下,積極籌措____萬(wàn)元資金,對(duì)西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造,使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新;并在病房?jī)?nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備,讓患者有了更舒適溫馨的感覺(jué)。
三、存在的問(wèn)題及今后的打算
(一)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足,有些工作尚不能大力開(kāi)展;
(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強(qiáng);
(三)深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強(qiáng);
(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強(qiáng)班子成員間的談心交心,增強(qiáng)相互理解和支持,知無(wú)不言、言無(wú)不盡,增強(qiáng)班子的凝聚力和號(hào)召力;三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層,大膽管理,切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭(zhēng)為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十一
2021年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是三號(hào)樓護(hù)理員xxx,我自從20xx年7月進(jìn)入天同工作已經(jīng)快四年了。下面我就把這幾年在天同工作的一些體會(huì)和感受和大家分享一下。
記得我剛來(lái)到天同的時(shí)候,看到不同性格的老人,整天干著繁瑣的工作,感到護(hù)理員這個(gè)工作真是不好干,曾經(jīng)自己內(nèi)心動(dòng)搖過(guò),但是通過(guò)一段時(shí)間和爺爺奶奶的接觸,看到他們渴望期待的目光,他們多希望得到像親人般的呵護(hù)和照顧,于是我下定決心要干好這份工作,用自己的真心和善心去對(duì)待每一位老人。
有的老人在剛?cè)朐旱臅r(shí)候不適應(yīng)院里的環(huán)境,心情非常焦躁,我們就細(xì)心耐心做他們的思想工作,開(kāi)導(dǎo)他們,對(duì)他們說(shuō)您就把我們當(dāng)成自己的兒女一樣,有什么事情跟我們說(shuō),我們一定盡力去做。我們的行動(dòng)和真心的善待,使他們安心住在天同,高興的住在天同。
在天同這幾年的工作中,通過(guò)院里對(duì)我們專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),我也學(xué)到了很多的護(hù)理知識(shí),也提高了自身素質(zhì)。對(duì)于不同的失能老人的護(hù)理,特別是對(duì)臥床老人更要細(xì)心,需要經(jīng)常的翻身拍背,細(xì)心的觀察,不能有任何疏漏。
我經(jīng)常用自己下班的休息的`時(shí)間幫助那些不方便外出的老人購(gòu)買東西,幫他們排憂解難,用真心、愛(ài)心、孝心、熱心去對(duì)待每一位老人,最終能夠得到他們的認(rèn)可,讓他們感到家的溫暖。我們護(hù)理員之間也要互幫互助,一人有事,大家看見(jiàn)了都過(guò)去幫助下,我們是一個(gè)和諧的團(tuán)體,是一個(gè)大家庭。
我要在新的一年里,更加努力工作,用心的去工作。我很榮幸成為這個(gè)大家庭中的一員,感謝張?jiān)洪L(zhǎng)為我們這些護(hù)理姐妹創(chuàng)造這樣一個(gè)平臺(tái),我院在張?jiān)洪L(zhǎng)為核心的一班人的領(lǐng)導(dǎo)下,我們要緊緊圍在院長(zhǎng)周圍,齊心協(xié)力,為創(chuàng)天同的美好的前景貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十三
20**年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),為貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(-)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實(shí)際狀況,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
1、目前,我院已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè),覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為建立工作奠定基礎(chǔ)??剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,透過(guò)開(kāi)展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),用心進(jìn)行整改。
2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。
3、護(hù)理部每月對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者帶給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
4、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
三、突出重點(diǎn),拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核資料。
2、明確工作職責(zé),實(shí)施職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制,人人都是職責(zé)護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無(wú)縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士職責(zé)分組,設(shè)置職責(zé)組長(zhǎng)、職責(zé)護(hù)士。
5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書,使用護(hù)理電子病歷,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,將時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。
6、更新工作流程,實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,帶給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,理解社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調(diào)職能部門,實(shí)施垂直管理
護(hù)理部用心協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有效開(kāi)展帶給有力的后勤保障。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)
1、每月開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開(kāi)展全院護(hù)理查房,邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)潛力,到達(dá)人人過(guò)關(guān),熟練掌握、靈活運(yùn)用,最大限度保障護(hù)理安全。
5、用心推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,今年5月選派兩名護(hù)士長(zhǎng)到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、透過(guò)用心組織各種有好處的活動(dòng),如:品管圈活動(dòng)、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等,增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會(huì)。
7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。
六、加強(qiáng)監(jiān)控,保障質(zhì)量
1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí),提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,提倡無(wú)處罰不良事件的上報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改善措施。
七、取得的成績(jī)
1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實(shí)行職責(zé)分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了職責(zé)意識(shí)。
3、護(hù)理資料改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無(wú)縫隙護(hù)理。
5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
八、存在問(wèn)題
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。
3、護(hù)理垂直管理不到位。
4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
20**年將全院鋪開(kāi),穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意”。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十四
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,在全院各級(jí)帶教及管理人員的共同努力下,在相關(guān)部門的積極配合下,順利完成了各項(xiàng)帶教任務(wù),現(xiàn)將教學(xué)工作小結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量
臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞,對(duì)一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)有著重大的影響。因此,搞好臨床實(shí)習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計(jì)劃內(nèi),建立多層次的教學(xué)管理組識(shí),院教學(xué)管理委員會(huì)由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)親自掛帥,各學(xué)科帶頭人科主任參加,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,并成立了內(nèi)、外、骨、康、醫(yī)技等數(shù)個(gè)教研室,及各科室由科主任,護(hù)士長(zhǎng)及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會(huì)每年需要召開(kāi)專門會(huì)議,研究教學(xué)實(shí)施方案,制定教學(xué)計(jì)劃,提出具體工作要求,然后召開(kāi)各科帶教秘書會(huì)議,研究討論如何完成臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實(shí)習(xí)計(jì)劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃?jì)劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃?jì)劃及措施,并具體組織實(shí)施??剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),是教學(xué)管理的一個(gè)重要層次,由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,機(jī)關(guān)督促,科室管理,帶教負(fù)責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、強(qiáng)化制度
實(shí)習(xí)生入院后,做好入院前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實(shí)習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí),醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無(wú)菌觀念及無(wú)菌技術(shù)操作,傳染病知識(shí),安全防護(hù)措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實(shí)習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動(dòng)紀(jì)律,請(qǐng)假制度等反復(fù)強(qiáng)調(diào)。通過(guò)崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識(shí)。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過(guò)程中要規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強(qiáng)師資力量,按大綱帶教,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量
為了確保實(shí)習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴(yán)格按條件:一是思想過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)熟練、知識(shí)面比較廣;二是大膽管理、嚴(yán)格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬,更要思想過(guò)硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會(huì)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)地學(xué)習(xí),確保實(shí)習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法
在學(xué)生實(shí)習(xí)中,要從幾個(gè)環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份完整病歷,由帶教老師修改,修改超過(guò)三處則重抄,各種化驗(yàn)單,輔助檢查申請(qǐng)單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認(rèn)真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對(duì)學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,做到每項(xiàng)檢查,每個(gè)動(dòng)作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過(guò)教學(xué)查房能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識(shí)面及臨床技能的掌握情況,查房中進(jìn)行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗(yàn);要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實(shí)習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核和集體評(píng)級(jí)的出科鑒定三方面,各科主任,醫(yī)教秘書根據(jù)實(shí)習(xí)大綱,建立理論、實(shí)踐考試試題庫(kù),把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實(shí)習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排,認(rèn)真考核
1、根據(jù)學(xué)生中醫(yī)、中西、針灸康復(fù)、骨傷、藥劑等專業(yè)不同,按各專業(yè)實(shí)習(xí)大綱要求,安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點(diǎn)也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計(jì)劃、主項(xiàng)突出、細(xì)心安排、盡量合理,以保證實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認(rèn)真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進(jìn)行認(rèn)真檢查,填入實(shí)習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時(shí)完成,方可轉(zhuǎn)入下一科實(shí)習(xí)。
六、注重實(shí)踐
隨社會(huì)的進(jìn)步,病人自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),越來(lái)越多的病人選擇臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強(qiáng),無(wú)形中學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實(shí)踐工作中多提問(wèn),讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問(wèn)題的能力。但存在問(wèn)題,學(xué)生實(shí)習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實(shí)習(xí),思想不穩(wěn)定,針對(duì)這些,嚴(yán)格考勤,規(guī)定實(shí)習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作8小時(shí)以上,如不遵守時(shí)間或未按時(shí)參加教學(xué)講座,無(wú)故缺崗者,經(jīng)批評(píng)教育,屢教不改者則進(jìn)行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時(shí)嚴(yán)格考勤,每周堅(jiān)持抽查,并詳細(xì)記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實(shí)習(xí)效果,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生請(qǐng)銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十五
我于20__年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),幾年來(lái),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了令人滿意的成績(jī),我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一年的工作情況,虛心接受大家評(píng)議。
一、全科同志不辭辛勞,團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)展了大量新項(xiàng)目
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案,分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實(shí)施2+2方案,并加班加點(diǎn)的做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作。這項(xiàng)工作很辛苦,需要各個(gè)兄弟部門的全力配合,除此之外,還要做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒(méi)有一句怨言,隨叫隨到,哪有問(wèn)題就出現(xiàn)在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地做工作,我們終于如期地完成了ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗(yàn)和工作強(qiáng)度,科里再做上線工作時(shí)適應(yīng)多了,合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用,同時(shí)我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫,確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順利開(kāi)展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,桌面管理系統(tǒng)的上線,南院食堂收費(fèi)系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行,大大提高了我醫(yī)院信息化水平,有力推動(dòng)了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂(lè)的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年,我們科同志通力合作,群策群力,對(duì)南北兩院采購(gòu)的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo),使得同期相比價(jià)格下降了1000余元,為單位節(jié)省了一筆開(kāi)支。
二、抓好人才培養(yǎng),提高科室業(yè)務(wù)水平
醫(yī)院于20__年x月派我到__學(xué)習(xí),我最大的體會(huì)就是人才是強(qiáng)院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先,我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰(shuí)有好的想法,好的做法都提出來(lái)供大家分享,共同進(jìn)步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過(guò)程中,經(jīng)驗(yàn)少的、動(dòng)手能力差的就有機(jī)會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí),言傳不如身教,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三,多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會(huì),我都會(huì)讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法;請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗(yàn)交流,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,才能不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的努力,我們科室的整體水平顯著提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項(xiàng)措施,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,要求能每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行,其安全問(wèn)題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,不僅造成經(jīng)濟(jì)損失,更嚴(yán)重的是對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種:
一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;
二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮,我科主要做好三個(gè)方面的工作。
1、操作系統(tǒng)安全方面。針對(duì)操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題,對(duì)計(jì)算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作:系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁(yè)文件(虛擬內(nèi)存),可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時(shí)文件夾,移至d:emp;禁用休眠,節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移le的臨時(shí)又件夾(緩存),也放到d:emp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,移至d:mydocuments;修改注冊(cè)表信息,禁用usb口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控,另外給使用者設(shè)立用戶,并降低權(quán)限為powerusers;最后,將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速恢復(fù)。
2、防病毒方面。對(duì)于病毒的防范,仍以殺毒軟件為基矗對(duì)防治病毒采取了以下解決方案:對(duì)內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對(duì)外接口,防止病毒、外部攻擊,避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室,對(duì)違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒,已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,未知病毒通過(guò)上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對(duì)于危害較大又暫無(wú)有效手段消滅的病毒,將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件,對(duì)各客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。
3、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前,醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄,因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此,對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動(dòng)存儲(chǔ),從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì),向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
4、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,很多時(shí)候數(shù)據(jù)的價(jià)值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊,實(shí)際上用戶的一次錯(cuò)誤操作,系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施??捎玫谋Wo(hù)方式包括:雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時(shí)磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等,因?yàn)橛行┓绞叫枰能浻布度氡容^大,我們根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
為及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障,提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)能力,維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序,保障患者正常就醫(yī),醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開(kāi)始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時(shí),我發(fā)動(dòng)全體同事,走訪每一個(gè)科室,對(duì)已經(jīng)遇到過(guò)的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解,并集思廣益,對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個(gè)方面,每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全,制定出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報(bào)告程序及預(yù)案啟動(dòng)、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動(dòng)項(xiàng)詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個(gè)或部分停止使用時(shí),各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項(xiàng)涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個(gè)部門,做到有備無(wú)患。我組織科室成員分批分期地對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,使大家在遇到突發(fā)情況時(shí)不至于慌亂,切實(shí)保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運(yùn)行。
五、加強(qiáng)科室管理,提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會(huì)。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái),我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭(zhēng)取以德服人,以能力服人。在實(shí)際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì),我都不曾放棄,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了,工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。
二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo),讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán),責(zé)權(quán)利結(jié)合,以利于調(diào)動(dòng)積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí),維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在工作中注意激勵(lì)導(dǎo)向,重視激勵(lì)效果,正確激勵(lì)以調(diào)動(dòng)各種積極因素,增強(qiáng)凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù),精明能干的隊(duì)伍,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利于不敗之地。
20__年是信息科工作任務(wù)最重的一年,信息科充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較好的完成了各項(xiàng)工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有不小的差距,同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是上線的x項(xiàng)目由于時(shí)間倉(cāng)促,做的不夠細(xì)致,這將是明年的主要工作之一,我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術(shù)水平,做好這項(xiàng)工作。
二是__信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分,意信息反饋較少,信息科將在明年進(jìn)行深入調(diào)研,制定出合理有效的解決措施。
三是信息敏感性差,緊急信息反饋不夠及時(shí)等。
醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一,對(duì)全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,在我科全體工作者的共同奮斗下,完善系統(tǒng)管理軟件,保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展!對(duì)我來(lái)說(shuō),今年一年的工作是充實(shí)飽滿的,很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調(diào)能力,提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴(yán)格的要求自己,團(tuán)結(jié)同志,熱情為基層服務(wù),不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十六
20__年即將過(guò)去,信息科在主管院長(zhǎng)的`領(lǐng)導(dǎo)下,全科室同事共同努力,圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,以創(chuàng)辦二級(jí)甲等綜合醫(yī)院為目標(biāo),服務(wù)于醫(yī)院臨床、后勤等工作,我科室在承擔(dān)了大量的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)及故障處理工作的同時(shí)還開(kāi)展了一些工作,并取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、今年來(lái)我科室啟用了信息科維護(hù)日志,維護(hù)工作完畢后填寫工作日志,每個(gè)人所做的所有工作一目了然,便于統(tǒng)計(jì)。
二、醫(yī)保開(kāi)通以來(lái),大量不可間斷的日常維護(hù)工作由信息中心承擔(dān),有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
1、協(xié)助相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費(fèi)用同步異常;
2、協(xié)助相關(guān)科室處理為醫(yī)?;颊哌M(jìn)行費(fèi)用類型查詢;
3、協(xié)助相關(guān)科室對(duì)某些自費(fèi)結(jié)算的醫(yī)保病人進(jìn)行費(fèi)用傳輸與結(jié)算的事后處理。
三、今年門診大樓的調(diào)整比較大,保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開(kāi)展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作,及時(shí)有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
四、由于人員流動(dòng),給科室的工作交接造成了很大的麻煩,到今天為止,信息科工作都沒(méi)有順利交接;希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物價(jià)水平的提高,而主動(dòng)提升,以避免日后更大的人員動(dòng)蕩,以及造成不必要的損失。
五、又是一年過(guò)去,老的系統(tǒng)在整個(gè)軟件版本老化,設(shè)備陳舊的情況。
又磕磕絆絆走過(guò)了一年,信息科保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),his系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡,并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作時(shí)間內(nèi),只要系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,就能馬上做出響應(yīng),對(duì)問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理。由于人力不足,無(wú)法安排信息科值班的情況下,his系統(tǒng)在休息時(shí)間發(fā)生故障,我科室人員在接到電話后第一時(shí)間影響并在最短時(shí)間內(nèi)處理,保證我院his系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線,做了事前調(diào)研、軟件培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、軟件實(shí)施等工作。
七、為了日后軟件的順利運(yùn)行,建議加強(qiáng)信息科人員,在條件允許的情況下,安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴(yán)格的要求自己,團(tuán)結(jié)同志,熱情為醫(yī)院,為患者服務(wù),不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做最大的努力。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十七
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年度工作總結(jié)
的時(shí)候。下面是小編搜集整理的2019醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目。
在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報(bào)如下:
(一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
(一)總院專家派駐情況
托管一年來(lái),總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來(lái)自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長(zhǎng)率%。
2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長(zhǎng)率%。2019年1-10月實(shí)際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術(shù)。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評(píng)。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)行科室全成本核算,三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,提高了全院職工的平均績(jī)效水平,并在分配上加大改革力度,績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本,并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品??啤=衲晟习肽晟陥?bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng),市科技局課題 項(xiàng),市衛(wèi)生局課題 項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等??拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容,并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍,先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質(zhì)量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購(gòu)了進(jìn)口dr、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病??谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,除了動(dòng)態(tài)信息,微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng),共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強(qiáng)停車管理,利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車輛開(kāi)通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng),在“九九重陽(yáng)”老人節(jié),醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”,體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi),健全黨支部
規(guī)章制度
。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程,學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉 反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—2019年度人物頒獎(jiǎng)盛典” 、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),簽訂崗位廉潔
承諾書
。
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,針對(duì)人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,極其簡(jiǎn)陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計(jì)劃對(duì)住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),并力爭(zhēng)科研課題取得突破 。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級(jí)診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計(jì)劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR> 2019年,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大及17大三中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,現(xiàn)匯報(bào)如下:
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測(cè)儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對(duì)重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng),進(jìn)行醫(yī)療查房20余次,每次13個(gè)科室;堅(jiān)持每周晨會(huì)制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對(duì)具體問(wèn)題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對(duì)病案評(píng)價(jià)、公示和歸檔,并保持甲級(jí)病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次,聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護(hù)理工作。2019年,護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn),以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起,堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議,按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施,利于護(hù)理工作的有效提高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%,整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%,各種護(hù)理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次,全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度、
崗位職責(zé)
,
應(yīng)急預(yù)案
掌握合格率達(dá)到95%,護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考評(píng)檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對(duì)我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是開(kāi)展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
二是在門診推行一站式服務(wù),開(kāi)展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評(píng)結(jié)果“三比一看”活動(dòng),優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈(zèng)送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛(ài)。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,讓病人感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)”。向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬(wàn)元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來(lái),結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階,主要做了以下幾個(gè)方面:
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理,藥房及藥庫(kù)管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí)、大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
我院本著立足社會(huì)、回報(bào)社會(huì)原則,始終把社會(huì)效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計(jì)減免金額達(dá)28萬(wàn)多元。
二是針對(duì)女性常見(jiàn)的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八” 婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動(dòng),共免收金額60多萬(wàn)元。
三是在“五一勞動(dòng)節(jié)”期間與襄樊市總工會(huì)聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,關(guān)愛(ài)勞模健康”公益活動(dòng),免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬(wàn)元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會(huì)攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,手術(shù)援助20多例?!按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,免費(fèi)金額1.5萬(wàn)元。
五是有效開(kāi)展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開(kāi)展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開(kāi)辦學(xué)習(xí)專欄6期,通過(guò)不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識(shí)宣傳和教育,提高群眾對(duì)疾病認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力。
總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院2019年工作取得了較好成績(jī)。在新的一年里,醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十八
一、政治思想方面:
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問(wèn)題,以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院會(huì)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告篇十九
在長(zhǎng)期執(zhí)政的歷史條件下,建設(shè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨是一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,直接關(guān)系到我們黨和國(guó)家的前途命運(yùn)。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,是我們黨對(duì)這個(gè)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的明確回答。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院黨建
年度工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院黨支部成立于201x年8月,現(xiàn)有正式黨員15名(其中女黨員5名,35歲以下黨員8名)、入黨積極分子9名,成員素質(zhì)較高,工作思路清晰,管理民主,各項(xiàng)制度較為完善,檔案資料保存完整,并創(chuàng)建了“六個(gè)一”陣地,暨:一塊牌子、一面黨旗、一個(gè)制度、一個(gè)學(xué)習(xí)園地、一個(gè)光榮榜、一套電教設(shè)備。
今年以來(lái),我支部以黨的和xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),大力提高思想政治工作水平,結(jié)合我院實(shí)際情況,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院,深入開(kāi)展了“醫(yī)院質(zhì)量萬(wàn)里行,廉政文化進(jìn)醫(yī)院”和“三學(xué)三建三講”主題實(shí)踐活動(dòng),取得了較好的成績(jī)。
一、加強(qiáng)黨建工作機(jī)制建設(shè)
我支部積極探索和研究黨建工作新情況、新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方法,找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè):一是明確了組織職責(zé),準(zhǔn)確定位,積極發(fā)揮協(xié)調(diào)保障和監(jiān)督作用;二是強(qiáng)化黨組織在醫(yī)院重大決策中的作用,加強(qiáng)在維護(hù)各方權(quán)益方面的領(lǐng)導(dǎo)、凝聚作用;三是積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員,將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來(lái);四是開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力和保障。
二、開(kāi)展“三個(gè)三”主題實(shí)踐活動(dòng)
活動(dòng)責(zé)任明確,落實(shí)到人,我支部購(gòu)買理論學(xué)習(xí)教材,征訂雜志,建立述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制,采取“一對(duì)一”的方式,由余仁貴、熊熠超、周鵬、全四清同志分別對(duì)李洪勇、黃志凱、王麗芳、危為、章項(xiàng)同志進(jìn)行培養(yǎng)?;顒?dòng)還堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合、自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的原則,充分利用周會(huì)、晨會(huì)等載體,組織全院職工參加學(xué)習(xí),做到了支部和個(gè)人的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。
三、加大凝聚力工程建設(shè)力度
我支部圍繞了解人、關(guān)心人、凝聚人的工作目標(biāo),解決職工住宿問(wèn)題,方便職工生活,辦好實(shí)事鼓舞人;在職工婚、產(chǎn)、生日時(shí)給關(guān)懷和幫助,把握環(huán)節(jié)關(guān)心人;在院長(zhǎng)李洪勇的大力支持下,組織了一系列公益愛(ài)心和文體活動(dòng),加強(qiáng)文化建設(shè)凝聚人。醫(yī)院黨建工作總結(jié)其中,公益活動(dòng)主要有:組織動(dòng)員全院職工對(duì)雅安地震等救災(zāi)行動(dòng)進(jìn)行募捐,參加雅安地震義演,呼吁社會(huì)各界共獻(xiàn)愛(ài)心,幫助震區(qū)群眾進(jìn)行災(zāi)后重建;主動(dòng)聯(lián)系媒體,共同前往玉樹高寒地區(qū),向當(dāng)?shù)厣?、學(xué)習(xí)條件艱苦的孩子們獻(xiàn)愛(ài)心,捐獻(xiàn)善款、學(xué)習(xí)m工具、藥品等,并組織活動(dòng)鼓勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí),回報(bào)社會(huì)。文體活動(dòng)主要包括:元旦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、猜燈謎活動(dòng)、護(hù)士節(jié)拔河比賽、五周年院慶、節(jié)假日爬山、籃球比賽等。
我院的黨建工作取得了較好、較快發(fā)展,但是成績(jī)和問(wèn)題總是同時(shí)存在的,工作中的問(wèn)題突出表現(xiàn)在:一是黨員人數(shù)變動(dòng)較大,黨員
先進(jìn)性教育
長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步完善和加大貫徹力度;二是由于醫(yī)院工作性質(zhì)和崗位的特殊性,黨員、入黨積極分子的集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)間有限;三是組織的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少,不利于廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)和活動(dòng);四是有部分員工在大學(xué)期間已經(jīng)發(fā)展成為了預(yù)備黨員、入黨積極分子,由于畢業(yè)時(shí)檔案沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)出,時(shí)間久了造成檔案資料的缺失,給發(fā)展黨員工作帶來(lái)很多困難。
新的一年,我支部將認(rèn)真落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)重要精神,圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項(xiàng)中心工作任務(wù),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),努力解決工作存在的問(wèn)題,全面提升組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力,為醫(yī)院的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織基礎(chǔ)和政治保證。
最后,對(duì)區(qū)、街道非公黨建工作提兩點(diǎn)建議:
一是建議建立微博群,開(kāi)創(chuàng)微事物處理機(jī)制。以“區(qū)委組織部官方微博”為中心,建立地區(qū)企業(yè)微博群,增強(qiáng)與地區(qū)企業(yè)聯(lián)動(dòng),及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,更好的提供政策和生活方面的服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)意見(jiàn)、建議通過(guò)微博方式直達(dá)街道黨工委。
二是建議針對(duì)企業(yè)黨組織的特點(diǎn),開(kāi)通非公黨建博客及區(qū)委組織部“微黨校”,并以此為平臺(tái)開(kāi)展黨史、黨章以及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、競(jìng)答等活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式豐富黨建活動(dòng)。
圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、黨員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提升思想政治工作水平,全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
一、落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)。強(qiáng)化黨員干部個(gè)人自學(xué),要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合,積極撰寫心得體會(huì),促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。通過(guò)全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),使黨員干部的思想認(rèn)識(shí)明顯提高,隊(duì)伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),核心作用更加突出。
2、堅(jiān)持民主集中制,提升科學(xué)決策能力。班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,密切配合,認(rèn)真履行分管
崗位職責(zé)
,在各項(xiàng)工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對(duì)涉及重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行集體決策,召開(kāi)支部班子成員會(huì)議集體研究決定。堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度,定期研究、通報(bào)各項(xiàng)工作。
3、開(kāi)好民主生活會(huì),改善工作促團(tuán)結(jié)。定期召開(kāi)民主生活會(huì),認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,廣泛征求職工意見(jiàn)和建議,生活會(huì)上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實(shí)際,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。并對(duì)院班子在貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)和認(rèn)真的分析。會(huì)后,院黨支部專題研究收集到的意見(jiàn)和建議,逐條進(jìn)行討論、分析、提出整改意見(jiàn)和措施,并督促相關(guān)科室積極落實(shí),同時(shí)將落實(shí)結(jié)果以書面和會(huì)議通報(bào)形式傳達(dá)告知。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng),班子更加團(tuán)結(jié)。
二、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)方面。
黨的提出加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),是對(duì)基層黨組織功能定位的深化,是基層黨建工作思路的創(chuàng)新,是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑。我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要性緊迫性,以服務(wù)型黨組織建設(shè)指導(dǎo)基層黨建工作,把服務(wù)作為基層黨組織的自覺(jué)追求和基本職責(zé),以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員,加快基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、工作方式轉(zhuǎn)型、活動(dòng)方式創(chuàng)新,使服務(wù)成為基層組織建設(shè)的鮮明主題。
推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),必須提升服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)群眾工作能力。把聯(lián)系服務(wù)群眾作為必備能力來(lái)提升,切實(shí)提高服務(wù)群眾、做群眾工作的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部必須要學(xué)會(huì)做群眾,增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng),學(xué)會(huì)設(shè)身處地的思考問(wèn)題,與群眾商量著做決定。提升與服務(wù)群眾的溝通能力,提升服務(wù)群眾的組織引領(lǐng)能力,提升服務(wù)群眾的化解矛盾能力。同時(shí),要充分發(fā)揚(yáng)民主,讓群眾評(píng)議干部,評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),讓群眾說(shuō)了算,以此檢驗(yàn)黨員干部的工作能力,提高他們的服務(wù)水平。
我院結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn),開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生“服務(wù)滿意之星”評(píng)選活動(dòng),每季度通過(guò)隨機(jī)抽團(tuán)隊(duì)醫(yī)生服務(wù)十名對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等多方面工作進(jìn)行服務(wù)滿意度的評(píng)分,得分最高團(tuán)隊(duì)醫(yī)生當(dāng)選當(dāng)季度“服務(wù)滿意之星”,促進(jìn)公共衛(wèi)生工作深入開(kāi)展、提高服務(wù)水平,使社區(qū)居民得到更多實(shí)惠。
三、深化1263機(jī)制建設(shè)
1263”機(jī)關(guān)黨建工作是近年來(lái)按照中央和省委提出的機(jī)關(guān)黨建“走前頭”要求,在實(shí)踐中不斷探索形成的具有福建特色、務(wù)實(shí)管用、行之有效的機(jī)制。為了貫徹落實(shí)好“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制。以創(chuàng)新求突破,以實(shí)干求實(shí)效,不斷提高科學(xué)化水平,引導(dǎo)全體黨員為醫(yī)院發(fā)展,為海西建設(shè)健康服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、明確一個(gè)目標(biāo)
圍繞機(jī)關(guān)黨建在黨的組織建設(shè)中“走前頭”這一目標(biāo),以創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位的“六個(gè)好”及先進(jìn)基層黨組織的“五個(gè)好”為主要內(nèi)容,以醫(yī)院提出的年度中心工作任務(wù)為要求,制定好黨總支黨建工作目標(biāo)。并將目標(biāo)細(xì)化分解到支部和具體黨員,實(shí)行目標(biāo)管理,嚴(yán)格考評(píng)制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。在干事業(yè)、完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)中走前頭、作表率。
2、圍繞兩大任務(wù)
以區(qū)局主管部門、醫(yī)院的中心工作為重點(diǎn),積極為醫(yī)院發(fā)展謀劃思路、出言獻(xiàn)策。對(duì)醫(yī)院部署的各項(xiàng)工作任務(wù)、各支部和黨員要敢于挑重?fù)?dān),走在前積極主動(dòng)完成任務(wù)。在隊(duì)伍建設(shè)上,堅(jiān)持圍繞醫(yī)療抓黨建,抓好黨建促醫(yī)療,引導(dǎo)黨員既要在崗位上實(shí)踐品質(zhì),錘煉作風(fēng)、勇?lián)負(fù)?dān)、增長(zhǎng)才干,成為醫(yī)院服務(wù)發(fā)展,保健康的中堅(jiān)力量。又要在黨的組織建設(shè)中,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)組織觀念,把隊(duì)伍建設(shè)好。
四、夯實(shí)基層基礎(chǔ)方面
9月按照區(qū)委黨工委要求,依照換屆選舉的程序選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員,優(yōu)化新支委員成員結(jié)構(gòu),順利完成新老支委工作交接工作。
為隆重慶祝建黨93周年,弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),激勵(lì)廣大共產(chǎn)黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之成果。
我院支部開(kāi)展了“七一”系列活動(dòng)有義務(wù)勞動(dòng)、全體黨員重溫
入黨誓詞
、免費(fèi)為村民送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、組織了黨員觀看影片《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等。 明確黨支部書記也要履行“一崗雙責(zé)”,既抓業(yè)務(wù)、又抓黨建,統(tǒng)籌兼顧。一抓亮崗履職。要在原有的基礎(chǔ)上,對(duì)照設(shè)崗定責(zé)的內(nèi)容要求進(jìn)一步改進(jìn),提出具體的措施。立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。二抓思想作風(fēng)建設(shè)。要深入開(kāi)展黨的精神學(xué)習(xí),把黨員的思想統(tǒng)一到黨的精神上來(lái)。要深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng),養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。要加強(qiáng)職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人生觀、價(jià)值觀教育,加強(qiáng)黨風(fēng)、反腐倡廉教育。落實(shí)好“三會(huì)一課”,加強(qiáng)新黨章的學(xué)習(xí),筑牢思想防線,增強(qiáng)組織觀念、理想信念。
五、反腐倡廉建設(shè)方面
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),定期專題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,逐級(jí)簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo),組織開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度,健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作機(jī)制和懲防體系,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員的政紀(jì)黨紀(jì)教育和廉潔從政監(jiān)督,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔登記制度,定期舉行黨支部民主生活會(huì),堅(jiān)持黨支部開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想溝通交流。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)廉潔自律,擺在突出的位置,把“八項(xiàng)規(guī)定”要求落實(shí)到醫(yī)院各項(xiàng)工作中往;嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)監(jiān)督,從我做起,領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)贏得人民群眾的擁戴。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和“八項(xiàng)規(guī)定”,展開(kāi)常常性催促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正題目,梗塞漏洞,不斷提升懲辦預(yù)防腐敗的能力。展開(kāi)行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理,重點(diǎn)解決服務(wù)作風(fēng)題目。杜絕紅包、藥品回扣發(fā)生。規(guī)范公車派車制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,嚴(yán)格控制接待費(fèi)用,重大事項(xiàng)班子研究決定,6000元以上項(xiàng)目上報(bào)財(cái)政局審批,重大采購(gòu)實(shí)行招投標(biāo)程序。
六、打造活力、文明、和諧醫(yī)院
按照創(chuàng)建文明單位,文明行業(yè)的要求,發(fā)展醫(yī)院先進(jìn)文化,深化文明行業(yè)創(chuàng)建,營(yíng)造向上、文明、和諧的醫(yī)院氛圍。參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng),著力推進(jìn)文明窗口、文明科室、平安醫(yī)院、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)和志愿者服務(wù)、道德教育實(shí)踐、立德行善、扶貧救困。定期開(kāi)展志愿者服務(wù)、組織黨員參義務(wù)勞動(dòng)。
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