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新員工第一天培訓心得體會篇一
當在某些事情上我們有很深的體會時,好好地寫一份心得體會,這么做可以不斷思考不斷進步 !那么心得體會該怎么寫?以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓心得體會,希望對大家有幫助!
20__年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“__建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了__是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對__的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團__總裁、__副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為__的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節(jié)成就完美
品質源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀__項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在__乃至全省地產界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執(zhí)行
翻開“__人”專刊,其中有這樣一句話“__建筑是因,理想生活是果;__建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到__人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為__一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合x總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到__這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
經過五年的在校學習,剛畢業(yè)的我,能進入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經過一周緊張而充實的崗前培訓,使自己對醫(yī)院有了進一步認識,對醫(yī)院的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解,對醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對醫(yī)務人員、特別是新進醫(yī)務人員提出了更高要求,醫(yī)院對我們寄予厚望?;叵朐侯I導語重心長的講話及各行政職能科室負責人的授課,倍感自己所從事的工作責任重大,提升自己的能力和水平迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。
一、加強自我學習,把學習當作終身追求的目標
正如院領導所說:“現在是知識爆炸,知識快速更新的時代,只有不斷學習才不被淘汰,每一位醫(yī)務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確,學習是永無止境的,只有時時處處學習,才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務工作者,加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫(yī)院的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學習、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護航。
二、強化責任意識,樹立強烈的責任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點:一個是責任心,一個是同情心,沒有責任心,病人可能會意外死在你手中,缺少同情心,就會滿足于例行公務,同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則,感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫(yī)的根本,喪失責任心就喪失了從事醫(yī)務工作的資格,自己必須具備高度責任心,否則就無法勝任。
三、加強團結協作,為集體增光添彩
醫(yī)療工作本身就是團隊工作,任何一項醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫(yī)、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果,個人努力不假,但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑒前人的經驗,在醫(yī)院的支持,上級醫(yī)生的指導,同事們的幫助下成長的,可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來說,要完成自己的工作,就要科室同事的協作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務工作,就選擇了與同事團結協作的精神,選擇了以團隊的力量成就自己。
四、轉變思維方式,切實減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來重大影響,同時也給醫(yī)務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范,也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬),對疾病、正常醫(yī)患關系正確認識的宣傳教育,使他們能進一步了解疾病發(fā)生幾率,常見及危急、重癥疾病導致死亡的幾率,正常分娩導致產婦死亡的幾率等等,增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現代醫(yī)學是實驗性醫(yī)學,存在局限性,降低患者或家屬對醫(yī)院過高的期望值,從而減少對醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對疾病的和諧文化,如通過醫(yī)患溝通會向患者或家屬宣講及醫(yī)院內宣傳欄傳遞一個事實:醫(yī)務人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時、何地,醫(yī)務人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠衛(wèi)士,都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的了解開始,再到對現代醫(yī)學的認識,最后到懂得醫(yī)生職責并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關系。
的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為________單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。____長、______、______以及____科(處)長、__長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。__長向我們詳細介紹了____單位的基本情況以及試用期的考核要求;__長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了______給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的____職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。____長、______、______以及__長、____長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是____領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天____科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名____公司(單位)人的自豪感與歸屬感;______的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是________公司(單位)人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開______科(處)的精心安排。__天的培訓雖然結束了,但是我們在____公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從____工作者到____工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名____工作人員,我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入____公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司(單位)人的工作業(yè)績!
7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經過這一個多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓:
培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業(yè)務發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業(yè)務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”
晃晃悠悠在_待了四年,輾轉多次終是回到我_的懷抱。當我收到_銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
_,一個_的城市,第三次來到這里,像是重新認識熟悉的陌生人,也是重新認識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓,擔心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點,看著培訓表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿。
培訓內容循序漸進且非常全面,從_的企業(yè)文化、理念、現狀及前景到銀行業(yè)內各個崗位的業(yè)務知識,乃至ppt、pgc課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
_月_號,培訓破冰,_行長作客高管講堂,悉心向我們講述_在各領域的發(fā)展。“你們是_銀行_分行在這一轉型階段的關鍵所在,處在風口浪尖,既是機遇也是挑戰(zhàn),_需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€榜樣?!泵恳粋€員工都喜歡受到領導的重視,被人需要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰?!艾F在整體金融行情都不太好,而_這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責任也很重,所以我很佩服你們選擇了_銀行?!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機會。
在接下來為期_天的培訓計劃中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務的相關知識、技巧。公司、網金、授信、風管、放款、內控、零售、運營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準備精心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互交流進行思想的碰撞,求同存異又產生新的認知點。最后一節(jié)培訓課由_老師以電影為培訓履帶的方式進行,電影引人入勝又與實際相結合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓部的老師們也是用心良苦,還特地設置了訓前小游戲(和諸多考試)來幫助我們增進友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到_銀行的工作機會,也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè),認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,不讓別人失望也不讓自己失望。
我公司新員工培訓工作已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。
培訓總共是三天時間,在這三天時間里公司的培訓老師給我們講了,怎么去做好好自己的工作,把我們工作的內容進行了詳細的介紹,還介紹了公司的企業(yè)文化,公司的成立時間,公司的發(fā)展歷程,讓我了解到我們公司是一個有著一定年齡有著自己故事,非常有發(fā)展?jié)摿Φ墓?。這讓我更加堅定了留下來的決心,愿意在公司與公司一起發(fā)展。
培訓過程中,為了鼓勵,促進大家學習,把我們這一批新人分成了三個組每個小組五個人,讓我們把培訓期間的一些知識,職場技能用在這里,比如銷售怎樣運用技巧邀約客戶,達成交易,比如人事部門怎么安排面試等等,讓我們以活動的方式把枯燥的知識吸收轉化,通過練習把生疏的知識靈活運用,從而能夠在以后進入崗位時更加的自如的面對各種問題。
通過這次的培訓我知道了很多,在工作中要學會和同事配合,共同去完成公司下達的任務,完成工作目標,工作需要不斷的去請教同事老員工,因為每個人的情況不同公司不可能為你單獨培訓,這樣需要花費大量的成本,并且也不一定最好,所以要根據自身的情況向那些有經驗的同事請教,把自己不足的地方及時補上,防止影響以后的正常工作。
做任何是情都要有,良好的職業(yè)操守,和職業(yè)道德,客戶就是上帝,對待客戶態(tài)度上要謙卑,誠懇,但也不能一味的任由客戶無理取鬧,有自己的原則,有自己的立場,讓客戶知道尊敬你但不是一味的遷就。做事要認真嚴格的把工作完成,保證工作的質量,避免由于個人因素,造成整個工作暫停,從而影響到了其他人的工作。
作為新員工很多事情是要多做多問多學,只有通過不斷的學習得到從沒有過的知識,去實際的操作,因為是新人沒有這放面的經驗,雖然有些知識已經了解但是,沒有自己去實踐只是通過他人的講述,很容易忘卻,也容易出錯,就需要通過實際操作去發(fā)現問題,然后解決問題,發(fā)現問題就要問,把問題憋在肚子里,發(fā)霉變質了都不一定能夠解決,就算解決了,也要花費大量的時間,會耽誤工作。因此需要多問。
以上是我這次參加培訓的時候,根據自己的情況和培訓所得的體會,我會在今后的`工作中認證工作,陪伴公司一起成長,一起發(fā)展。愿公司發(fā)展的更好。
新員工第一天培訓心得體會篇二
新員工第一天培訓是企業(yè)中一項至關重要的工作,因為它涉及到公司文化、業(yè)務流程和工作規(guī)范等關鍵內容。這項工作不僅幫助新員工快速適應公司環(huán)境并進入工作狀態(tài),還有助于了解公司在市場中的地位、競爭對手的情況、公司文化以及服務標準等。在新員工第一天培訓中,員工可以學到許多知識和技能,擁有一天的培訓時間可以讓他們更好地融入企業(yè),并且對以后的工作有更深入的認識。
第二段:新員工第一天培訓的內容
在新員工第一天培訓中,通常會介紹公司的基本情況,包括公司的理念、目標、歷史、業(yè)務范圍和組織架構等。緊接著,新員工還會聽取公司各部門的介紹,了解各部門負責的業(yè)務流程、產品和服務等。此外,還會介紹公司的企業(yè)文化和價值觀,員工必須熟悉并遵守這些文化和價值觀。在培訓的最后,還會介紹關于公司政策、內部規(guī)章制度及安全措施等細則,其目的是確保員工在工作中遵循規(guī)范,保障企業(yè)的運營和員工的安全。
第三段:新員工第一天培訓的體驗
我的新員工第一天培訓是非常不錯的體驗。首先,我們在一個舒適的環(huán)境中受到了熱情的歡迎,培訓老師非常專業(yè)。老師采用互動式的培訓方式,運用幻燈片、視頻和動態(tài)演示等多種教學形式,使我們更加輕松地掌握知識和技能。培訓的氛圍非常開放和友好,同事們都很互相支持、互相鼓勵。整個培訓過程中,我們都可以隨時提出問題和交流經驗,培訓老師很耐心地回答了我們的疑問并提供了很多實用的建議。
第四段:新員工第一天培訓的收獲
通過這一天的培訓,我受益匪淺。我對公司的文化、目標、組織結構等有了更全面的了解,對公司的各種制度和政策也有了更深入的認識。此外,我還學到了很多業(yè)務知識和技能,提高了自己的工作能力。培訓的過程中,我發(fā)現自己變得更加自信和熱情,更積極地面對工作和挑戰(zhàn)。
第五段:新員工第一天培訓的意義
新員工第一天培訓是企業(yè)管理中非常重要的一部分,它對新員工的加入發(fā)揮了至關重要的作用。首先,它有助于新員工快速適應企業(yè)文化、加入企業(yè)并進入工作狀態(tài)。其次,它可以加強新員工的團隊合作和溝通技能,有助于建立一個積極向上的團隊文化。最后,它可以提高員工工作效率、降低錯誤率和風險,保證企業(yè)的運營效率和員工的生產率,使企業(yè)取得更加出色的業(yè)績。
總的來說,新員工第一天培訓是一個非常有意義和必要的活動。通過培訓,員工可以更好地了解公司文化和內部規(guī)章制度,提高自己的工作技能和效率,積極參與工作并為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻。因此,企業(yè)要充分重視新員工第一天培訓,并不斷改進培訓形式和內容,創(chuàng)造一個良好的新員工培訓體驗,幫助員工更好地融入企業(yè)。
新員工第一天培訓心得體會篇三
一、“無規(guī)矩不成方圓”
綜合辦行政人事主管胡曉靜詳細講解了公司現有的規(guī)章制度。我之前沒有對制度進行太多了解,覺得沒那么重要。通過這次培訓,對制度的重要性有了全新的認識,也深刻領悟了“無規(guī)矩不成方圓”的內涵。制度是提高工作效率的重要保證,只有全體員工都自覺地遵守公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
二、“有長遠的目標和計劃”
公司戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指明燈,戰(zhàn)略的制定有著潛在的推動作用,能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感。公司總經理王迎春親自給大家講敘的公司市場戰(zhàn)略和未來發(fā)展方向,列出了公司發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機會,介紹了目前公司新推出的水稻、小麥、玉米“省力化”解決方案。就我自身而言,在日常工作生活中也應全面分析與查找自身的優(yōu)勢與劣勢,不斷的思考與學習,逐步培養(yǎng)擴大優(yōu)勢,改進縮小劣勢,并且制定一個長遠的計劃和目標并為之不斷的努力奮斗!
三、“善于學習”
在營銷中心銷售部經理金保偉和市場部作物經理王軍霞的培訓內容里都講到了銷售。銷售是滿足客戶需求的過程,在我看來,作為一個剛步入社會的初學者,銷售就是一個不斷學習、不斷積累、深入了解與開發(fā)自己的過程。剛剛離開學校步入社會的第一感受就是理想與現實的差距:理想很美好,現實很殘酷。工作了一段時間發(fā)現要學習與了解的東西太多,一時間不知道該怎么辦好,盲目的學習,迷失了方向,甚至有些自暴自棄。這時這么多領導和前輩為我們指點迷津,那就是救命稻草。常言道“聽君一席話,勝讀十年書”,金經理跟大家分享了陶淵明的詩句“勤學如春起之苗,不見其增,日有所長;輟學如磨刀之石,不見其損,日有所虧”,旨在告訴大家學就會有收獲,要踏實、堅持,不能盲目的學習,要善于學習。
四、“團隊的力量是無窮無盡的”
培訓最后一天的內容是由市場部王經理帶領新人到平山縣戶外拓展基地培訓。我們一行16人正好分為兩組進行pk,分組后小組成員集思廣益確定了隊名(“沖鋒隊”和“花兒與少年隊”)、隊標、隊歌、口號。當教練要求各組在最短的時間將指定的4樣物品放到隊伍旁邊的空地時,各組隊員們均以最快的速度、不假思索地“出擊”,盡管有些物品(襪子、腰帶)在常人看來有點尷尬,大家都沒有絲毫猶豫,只想讓自己的團隊在最短的時間內完成任務。各種各樣的團隊合作游戲——“蛟龍出?!薄敖壨葌刃凶摺薄敖恿η颉保梢悦黠@的感覺到大家由開始的“各自為戰(zhàn)”到后來相互配合默契。攀巖,我從沒體驗過這種項目,況且還是天然的攀巖石壁,缺乏安裝固定的扶手,要自己徒手在凹凸不平的石壁上尋找路線攀爬。雖然只有十幾米高,在“山下”看著很容易,但實際上去確是手抓不到石縫,腳踩不到支點。當時心理活動非常的活躍,心里一直在給自己鼓勁兒,相信自己一定要上去,大家也在一旁給我加油,于是一咬牙一蹬腳,零下3、4度的氣溫手早已凍得沒知覺了,但就算跪在石壁上,最后還是堅持上去了。
每個培訓項目結束后,教練都會讓我們分享自己對這個培訓項目的感受,大家最大的感觸就是團結意識,體會到人與人之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任是干工作、做事業(yè)的基礎,沒有信任一切都會變成空談。通過這次拓展訓練,讓我深刻體會到了團隊的巨大向心力,成功屬于團隊的每一個成員,如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠航。離開了拓展訓練場,回到了工作環(huán)境,只要我們帶著團隊的精神,把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰(zhàn),就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒有解決不了的難題。
新員工第一天培訓心得體會篇四
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議:
培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出向學校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xx有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且意義重大。
新員工第一天培訓心得體會篇五
新員工的第一天培訓是非常重要的一步,對于公司和新員工來說都是一個新的開始。在這個過程中,新員工可以了解公司的規(guī)章制度、業(yè)務流程和團隊文化,同時也可以認識同事并逐漸融入公司的大家庭。本文將分享作者在新員工第一天培訓中的心得體會。
第二段:公司規(guī)章制度
在新員工第一天培訓中,最先介紹的是公司的規(guī)章制度,包括員工的基本行為準則、考核制度、安全生產等。這些規(guī)章制度是公司賴以生存的基礎,并且對新員工的日常工作和表現產生很大的影響。在這部分的培訓中,我對公司的核心價值觀有了更深刻的理解,體會到公司對企業(yè)文化的重視和建設。同時,也更清楚了解了自己在公司的職責和擔當。
第三段:業(yè)務流程
了解業(yè)務流程對新員工來說是必不可少的一步。通過培訓,我了解了公司的服務類型、產品特點和管理流程。具體地了解業(yè)務流程不僅能夠幫助新員工更好地完成工作任務,也有助于更加全面、系統地認識公司業(yè)務,理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略。之后,我開始逐漸了解公司的部門和職能,更清晰地認識公司業(yè)務流程,積極獲取知識儲備。
第四段:團隊文化
除了業(yè)務流程和規(guī)章制度,團隊文化同樣也是所屬部門的重要組成部分。團隊文化建設是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié),能夠讓新員工更好地了解和融入公司。團隊文化培訓是幫助確定公司的基本理念和價值觀,并將其傳達給全員工的主要途徑。在這部分的培訓中,我了解了部門的溝通方法、開展活動的方式、工作規(guī)范等,逐漸融入所在部門,建立良好的互動和情感聯系。
第五段:總結
總的來說,新員工第一天培訓是非常重要的,它雖然只是一個開始的階段,卻對新員工的職業(yè)生涯和工作表現產生深遠的影響。通過培訓,我更清晰地了解了公司的規(guī)章制度、業(yè)務流程和團隊文化,并逐漸融入公司的大家庭。在今后的工作中,我將更加努力地工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
新員工第一天培訓心得體會篇六
這次崗前培訓共x天時光,雖然時光很短,但是課程安排緊、資料充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時光里,我時刻感受著關懷與溫暖:那里有關注我們成長的x長、xxx、xxx以及x(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標;那里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作潛力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自我的汗水和努力為xxxx單位的發(fā)展作出自我應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。xx長、xxx、xxx以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本狀況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了xxx給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。xx長、xxx、xxx以及x長、xx長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是xx領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本狀況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;xxx的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方應對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到十分親切。我們雖然畢業(yè)于不一樣的學校,有著不一樣的專業(yè)背景,有著不一樣的工作經歷,有著不一樣的人生歷練,但是這天我們相聚在那里,我們就有了一個共同的身份,那就是“xxxx公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開xxx科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結束了,但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現主角轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從xx工作者到xx工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。這天我坐那里,十分明白我的身份是一名xx工作人員,我們就應熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自我,來找準自我在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)職責意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實現自我成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔職責、敢于吃苦耐勞,通過自我的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻持續(xù)謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉潛力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫忙,有我自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工第一天培訓心得體會篇七
的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為xxxx單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。xx長、xxx、xxx以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了xxx給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。xx長、xxx、xxx以及x長、xx長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是xx領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;xxx的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是xxxx公司(單位)人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開xxx科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結束了,但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從xx工作者到xx工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名xx工作人員,我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司(單位)人的工作業(yè)績!
新員工第一天培訓心得體會篇八
首先我很感恩,我很感謝 領導給我的機會,我也很感激前輩們給予我的引導和鼓勵,康師傅工作心得報告。我相信人生的抉擇很多,機遇卻有限。我更堅信 機遇永遠垂青于有準備的人!每個人從每段經歷中的收獲都不一樣,自從加入康師傅的大家庭,我竊喜,竊喜這次的受益比以前的任何一段經歷都要激情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻,我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺,這道風景是否是自己所欣賞的,我將要如何揮灑自己的精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè) 訓練,揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透,我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存,僅剩逐漸的深刻和敬仰。
我對它的詮釋:萬事誠為本 腳踏實地 一步一個腳印才能威震八方 21世紀只有創(chuàng)新才發(fā)展 唯有創(chuàng)新才能生存。誠實做人,踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務實產生力量 誠信、創(chuàng)新促進發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀,是企業(yè)或企業(yè)中的員工 在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
這三個字正是我所尋覓的,我所向往的,也是被社會所認和弘揚的。在這樣的企業(yè)中,有這樣的企業(yè)文化,我想在不久的將來,當我完全溶入頂津的骨髓中,我就已經具備了勤、廉、能。到那時,回首一幕,那必定是激動與收獲。
早操,飯前一首歌,跑步,軍體拳,緊急集合……一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊,好像年少的橄欖夢已經實現了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道:黃埔精神――服從命令,我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走,不怕苦 不怕累 不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經歷,我相信在以后的人生中,這些都必是我的財富。
xx所長帶領的三個業(yè)務小組,他營造的工作氛圍:開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始,我就完全被征服了。
跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜,從他身上我學到了很多,這不僅僅是工作職責和工作流程,更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現。真想說句游前輩,謝謝你!
我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實的工作中。當然我清楚,剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失,但同時,我也深知只有務實的經歷過這一段菜鳥期,才能真正成為對公司有用的人。我嚴格要求自己:把我所認為的損失和陌生降到最低,一定要用最快的速度成為‘老鳥’,為公司帶來利潤的同時,成長自己。我想它不會超過一個月。
新員工第一天培訓心得體會篇九
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。
培訓的主要內容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。
期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。
對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。
從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。
中國電信經過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。
成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。
我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。
所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。
如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。
從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。
并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。
我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。
不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。
在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環(huán)境、適應社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。
為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value。
但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。
打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。
如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現。
正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。
正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。
要用發(fā)展的觀點去看問題。
而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。
如古人說:學無止境。
活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。
從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。
如培訓中心xxx老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。
大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。
一個人不善于學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。
自學能力的培養(yǎng)是相當的重要,大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。
在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。
通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。
在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。
正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業(yè)理念和“內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現“每天前進一步,永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。
擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。
難度最大和足以體現團隊力量的就是翻墻了。
如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。
5米高的墻,那簡直的不可能的事情。
但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。
5米高的墻。
事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。
人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。
管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。
溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
20xx年7月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。
這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。
這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。
正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。
它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。
這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。
比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數調整合理,往往能起到事半功倍的效果。
在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。
在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。
在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。
比如我經常抽時間來學習gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中關于短路試驗的規(guī)定,理解這些標準的具體要求。
正是有了這些積累,我現在基本上能根據示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹的態(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。
在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。
正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。
通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。
培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。
按我的預測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。
人人發(fā)言的好處,一是要調動大家的.積極性,產生互動;二是要集中大家的注意力。
新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。
授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。
其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。
我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。
以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。
直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:一是普通話不夠標準,這是我非常應該注意的地方,再好的培訓內容,如果你的普通話不標準,也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好,一共講了兩個小時,我自己都沒有意識到,中場也沒讓大家休息一下,導致到最后,有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調動大家的積極性。
以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。
在以后的培訓課程中,我還要不斷的總結經驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
新員工第一天培訓心得體會篇十
來到xx工廠這里也已經十天了,這十天對我來講意義很大,讓我感受到了很多,培訓是一個非常重要的過程,在這個過程當紅我一直在想著怎么讓自己進步,成長我認為這是非常珍貴的一件事情,在xx工廠這里培訓讓我感到煥然一新,很多東西都是在不知不覺中進步的,在這個過程當中我一直都非常的用心在做好自己,雖然是簡單的一個培訓但是我是真的感受到了這種意義,雖然時間很短,但讓我感受深刻。
在培訓當中我把自己的位置看的很低,不管是做什么事情都應該要有一個方向感,無論是做什么事情都是這樣,現在在不斷的加強自己,我想做一件事情就應該是這樣,其實很多時候都是兩面性的,培訓讓我跟你改價快速的了解工作,讓我在今后工作當中不斷拿的加強提高在這個過程當中我一直都感覺有很多事情都是這么過來的,我希望自己能夠在工作當中有跟多的收獲,這就是一個開始,這個開始讓我有了很大的動力,也讓我在一步步的提高能力,雖然是簡單的一個培訓,但是我學習了,有了一份心得。
其實過去我一直覺得自己能夠快速的去了解一份工作,不是所有的事情都應該是這樣,但是我心理就是這么想的,我認為自己可以做到迅速的融入工作,現在看來還是有很大的問題的,其實這些都是一些基本的東西,我感覺在這個過程當中會有一些非常細小的事情要我去注意的,盡管不是很懂但是這些都非常的關鍵,那就是在工作當中不管是在做什么都應該明白謙虛。
這次的培訓讓我深刻的明白了,我感覺自己一學什么就會,但是在培訓的時候自己遇到很多不懂的,雖然是講到的都是一些關于工廠車間的知識,這些在實踐當中一學就會,但是卻非常的不容易,這是我最開始感受到的,講到一些知識的時候我也是非常不懂,讓我瞬間就明白了很多,雖然是一件很小的事情,但是在這個過程當中還是會有一些細節(jié)要注意到的地方,其實很多東西就是這么過來的,雖然這些都是一些細節(jié)性的東西可是還是會有,無論是做什么其實都會有一些新的發(fā)現,現在有以后也會有。
培訓到現在結束了,十天讓我對自己有了一個新的`人事,我知道了很多事情不是表面的,還有一些需要自己去深刻體會,這給我的感覺很濃烈,我會繼續(xù)加油的,感激這次的入職培訓。
新員工第一天培訓心得體會篇十一
為提高每個員工自身的綜合素質和處理問題的能力,市分公司營業(yè)服務部實行讓部分業(yè)務熟練的員工輪流在營業(yè)前臺實習當值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會。在此,我選擇第一天當值班主任時所寫的一篇日記作為個人的心得體會。
今天,是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛煉的機會。開完了晨會,我懷著滿腔的熱忱,開始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時,心情十分激動、自豪,同時也很忐忑不安。因為這是第一次體驗值班主任,所以心里總要犯點嘀咕,惟恐自己能力不夠,經驗不足,惹出些亂子來。
我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費單,向值班主任工作臺靠近,沒來得及問明原由,他就已經吵了起來,說:“亂收費,消費不透明……等等”,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調整心態(tài)。我來到話費查詢臺,分別打出了該用戶固話話費單和小靈通話費單,逐一的向他解釋,因為用戶辦理了“我的e家”套餐,詳單的確有點復雜,不容易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。
接著,同樣的問題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問題,但是他反映的問題是存在的,“我的e家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營業(yè)員把詳細的消費過程向用戶解釋清楚。當了一天值班主任的我,遇到的問題,看上去處理的都是一些平常的問題,每天都發(fā)生在我們身邊。
我不知道該如何點評一天的當值班主任體驗,繳話費、辦業(yè)務的人不停的`進進出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應變能力,缺少應有的經驗,甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引著我行動的方向,有問路的,我用最客氣的語言;有年老的,我攙扶著進去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪里交手機費的,我問他(她)是“ ”的號碼,詳細的指引。
感謝領導給了我一次鍛煉的機會。從這段時間值班主任的實習中,我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業(yè)知識去解決、處理的。我體會到了學習的重要性,學懂一種業(yè)務知識是遠遠不夠的,要全方面學習。要根據企業(yè)發(fā)展的需要,學習本行業(yè)新的專業(yè)技術知識,增強拓展業(yè)務的能力,根據自身發(fā)展的需要,拓寬學習的廣度和深度,促進自己的全面發(fā)展。
新員工第一天培訓心得體會篇十二
俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
20__年z月z至z日,在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
一、王成慧老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》
“ 我們賣的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。 服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產品。在傳統的營銷方式下,消費者購買了產品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業(yè)關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物 。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》
趙老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一, 誠實守信是中國人的傳統美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員,應該怎樣去面對現在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。
付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高, 一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
新員工培訓心得體會篇6
新員工第一天培訓心得體會篇十三
經過為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。
在培訓過程中,能讓我把大學本專業(yè)所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。
公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。
無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發(fā)的人格魅力和體現的整體綜合能力。
他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。
唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。
很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。
我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。
為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。
“人”決定“事”,形成品牌效應。
做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。
做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。
拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。
定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發(fā)展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。
我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。
幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。
在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
新員工第一天培訓心得體會篇十四
在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能,收到了良好的效果。
我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:
“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂亲魑淖魑淖魑娜恕薄拔沂亲魑淖魑淖魑牡男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊兆龅阶詈孟嘈琶恳晃蛔魑淖魑淖魑娜诵闹卸加幸话殉咦印?BR> “形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們作文作文作文超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質??傊?一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
新員工第一天培訓心得體會篇十五
其中,最重要的一項收獲就是心態(tài)的轉變。因為心態(tài)決定了一個人的行為,各種行為則養(yǎng)成各種習慣,而好的習慣將會帶來不同的成功。
剛剛踏出大學校門的我,對于和社會的`理解,或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張,這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓前,或許包括我在內的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺得我們剛從大學校園走出來,應該直接參加實際工作會更務實一些,這樣的培訓無非是走走過場,裝裝樣子,學不到什么有用的東西。可是當xx老師告訴我們他現在的工作跟他畢業(yè)論文的研究內容幾乎沒有聯系時,這讓我感到非常驚訝。當然,這裸的心理打擊,給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經過了多年的專業(yè)學習,掌握了許多的專業(yè)知識,但是這一切都只存在于理論層面,只是工作的基礎,面對實用還有很長的一個過程。因此,為了能夠更好的學有所用,我們仍需要不斷的學習,虛心的學習。爭取做到有所為,有所成。
培訓的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。
程中的問題處理等。其實安全不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了他人,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生。因為安全隱患無處不再,所以沒有絕對的安全。為了大家的安全,我們要做管理上和技術上做足工作,千萬不要違章作業(yè),真正的做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”。我還想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望,每一位石油工人都能“平平安安工作,高高興興回家”。
新員工第一天培訓心得體會篇一
當在某些事情上我們有很深的體會時,好好地寫一份心得體會,這么做可以不斷思考不斷進步 !那么心得體會該怎么寫?以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓心得體會,希望對大家有幫助!
20__年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“__建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了__是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對__的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團__總裁、__副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為__的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節(jié)成就完美
品質源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀__項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在__乃至全省地產界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執(zhí)行
翻開“__人”專刊,其中有這樣一句話“__建筑是因,理想生活是果;__建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到__人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為__一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合x總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到__這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
經過五年的在校學習,剛畢業(yè)的我,能進入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經過一周緊張而充實的崗前培訓,使自己對醫(yī)院有了進一步認識,對醫(yī)院的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解,對醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對醫(yī)務人員、特別是新進醫(yī)務人員提出了更高要求,醫(yī)院對我們寄予厚望?;叵朐侯I導語重心長的講話及各行政職能科室負責人的授課,倍感自己所從事的工作責任重大,提升自己的能力和水平迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。
一、加強自我學習,把學習當作終身追求的目標
正如院領導所說:“現在是知識爆炸,知識快速更新的時代,只有不斷學習才不被淘汰,每一位醫(yī)務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確,學習是永無止境的,只有時時處處學習,才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務工作者,加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫(yī)院的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學習、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護航。
二、強化責任意識,樹立強烈的責任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點:一個是責任心,一個是同情心,沒有責任心,病人可能會意外死在你手中,缺少同情心,就會滿足于例行公務,同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則,感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫(yī)的根本,喪失責任心就喪失了從事醫(yī)務工作的資格,自己必須具備高度責任心,否則就無法勝任。
三、加強團結協作,為集體增光添彩
醫(yī)療工作本身就是團隊工作,任何一項醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫(yī)、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果,個人努力不假,但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑒前人的經驗,在醫(yī)院的支持,上級醫(yī)生的指導,同事們的幫助下成長的,可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來說,要完成自己的工作,就要科室同事的協作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務工作,就選擇了與同事團結協作的精神,選擇了以團隊的力量成就自己。
四、轉變思維方式,切實減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來重大影響,同時也給醫(yī)務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范,也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬),對疾病、正常醫(yī)患關系正確認識的宣傳教育,使他們能進一步了解疾病發(fā)生幾率,常見及危急、重癥疾病導致死亡的幾率,正常分娩導致產婦死亡的幾率等等,增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現代醫(yī)學是實驗性醫(yī)學,存在局限性,降低患者或家屬對醫(yī)院過高的期望值,從而減少對醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對疾病的和諧文化,如通過醫(yī)患溝通會向患者或家屬宣講及醫(yī)院內宣傳欄傳遞一個事實:醫(yī)務人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時、何地,醫(yī)務人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠衛(wèi)士,都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的了解開始,再到對現代醫(yī)學的認識,最后到懂得醫(yī)生職責并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關系。
的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為________單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。____長、______、______以及____科(處)長、__長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。__長向我們詳細介紹了____單位的基本情況以及試用期的考核要求;__長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了______給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的____職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。____長、______、______以及__長、____長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是____領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天____科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名____公司(單位)人的自豪感與歸屬感;______的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是________公司(單位)人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開______科(處)的精心安排。__天的培訓雖然結束了,但是我們在____公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從____工作者到____工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名____工作人員,我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入____公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司(單位)人的工作業(yè)績!
7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經過這一個多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓:
培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業(yè)務發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業(yè)務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”
晃晃悠悠在_待了四年,輾轉多次終是回到我_的懷抱。當我收到_銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
_,一個_的城市,第三次來到這里,像是重新認識熟悉的陌生人,也是重新認識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓,擔心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點,看著培訓表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿。
培訓內容循序漸進且非常全面,從_的企業(yè)文化、理念、現狀及前景到銀行業(yè)內各個崗位的業(yè)務知識,乃至ppt、pgc課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
_月_號,培訓破冰,_行長作客高管講堂,悉心向我們講述_在各領域的發(fā)展。“你們是_銀行_分行在這一轉型階段的關鍵所在,處在風口浪尖,既是機遇也是挑戰(zhàn),_需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€榜樣?!泵恳粋€員工都喜歡受到領導的重視,被人需要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰?!艾F在整體金融行情都不太好,而_這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責任也很重,所以我很佩服你們選擇了_銀行?!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機會。
在接下來為期_天的培訓計劃中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務的相關知識、技巧。公司、網金、授信、風管、放款、內控、零售、運營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準備精心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互交流進行思想的碰撞,求同存異又產生新的認知點。最后一節(jié)培訓課由_老師以電影為培訓履帶的方式進行,電影引人入勝又與實際相結合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓部的老師們也是用心良苦,還特地設置了訓前小游戲(和諸多考試)來幫助我們增進友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到_銀行的工作機會,也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè),認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,不讓別人失望也不讓自己失望。
我公司新員工培訓工作已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。
培訓總共是三天時間,在這三天時間里公司的培訓老師給我們講了,怎么去做好好自己的工作,把我們工作的內容進行了詳細的介紹,還介紹了公司的企業(yè)文化,公司的成立時間,公司的發(fā)展歷程,讓我了解到我們公司是一個有著一定年齡有著自己故事,非常有發(fā)展?jié)摿Φ墓?。這讓我更加堅定了留下來的決心,愿意在公司與公司一起發(fā)展。
培訓過程中,為了鼓勵,促進大家學習,把我們這一批新人分成了三個組每個小組五個人,讓我們把培訓期間的一些知識,職場技能用在這里,比如銷售怎樣運用技巧邀約客戶,達成交易,比如人事部門怎么安排面試等等,讓我們以活動的方式把枯燥的知識吸收轉化,通過練習把生疏的知識靈活運用,從而能夠在以后進入崗位時更加的自如的面對各種問題。
通過這次的培訓我知道了很多,在工作中要學會和同事配合,共同去完成公司下達的任務,完成工作目標,工作需要不斷的去請教同事老員工,因為每個人的情況不同公司不可能為你單獨培訓,這樣需要花費大量的成本,并且也不一定最好,所以要根據自身的情況向那些有經驗的同事請教,把自己不足的地方及時補上,防止影響以后的正常工作。
做任何是情都要有,良好的職業(yè)操守,和職業(yè)道德,客戶就是上帝,對待客戶態(tài)度上要謙卑,誠懇,但也不能一味的任由客戶無理取鬧,有自己的原則,有自己的立場,讓客戶知道尊敬你但不是一味的遷就。做事要認真嚴格的把工作完成,保證工作的質量,避免由于個人因素,造成整個工作暫停,從而影響到了其他人的工作。
作為新員工很多事情是要多做多問多學,只有通過不斷的學習得到從沒有過的知識,去實際的操作,因為是新人沒有這放面的經驗,雖然有些知識已經了解但是,沒有自己去實踐只是通過他人的講述,很容易忘卻,也容易出錯,就需要通過實際操作去發(fā)現問題,然后解決問題,發(fā)現問題就要問,把問題憋在肚子里,發(fā)霉變質了都不一定能夠解決,就算解決了,也要花費大量的時間,會耽誤工作。因此需要多問。
以上是我這次參加培訓的時候,根據自己的情況和培訓所得的體會,我會在今后的`工作中認證工作,陪伴公司一起成長,一起發(fā)展。愿公司發(fā)展的更好。
新員工第一天培訓心得體會篇二
新員工第一天培訓是企業(yè)中一項至關重要的工作,因為它涉及到公司文化、業(yè)務流程和工作規(guī)范等關鍵內容。這項工作不僅幫助新員工快速適應公司環(huán)境并進入工作狀態(tài),還有助于了解公司在市場中的地位、競爭對手的情況、公司文化以及服務標準等。在新員工第一天培訓中,員工可以學到許多知識和技能,擁有一天的培訓時間可以讓他們更好地融入企業(yè),并且對以后的工作有更深入的認識。
第二段:新員工第一天培訓的內容
在新員工第一天培訓中,通常會介紹公司的基本情況,包括公司的理念、目標、歷史、業(yè)務范圍和組織架構等。緊接著,新員工還會聽取公司各部門的介紹,了解各部門負責的業(yè)務流程、產品和服務等。此外,還會介紹公司的企業(yè)文化和價值觀,員工必須熟悉并遵守這些文化和價值觀。在培訓的最后,還會介紹關于公司政策、內部規(guī)章制度及安全措施等細則,其目的是確保員工在工作中遵循規(guī)范,保障企業(yè)的運營和員工的安全。
第三段:新員工第一天培訓的體驗
我的新員工第一天培訓是非常不錯的體驗。首先,我們在一個舒適的環(huán)境中受到了熱情的歡迎,培訓老師非常專業(yè)。老師采用互動式的培訓方式,運用幻燈片、視頻和動態(tài)演示等多種教學形式,使我們更加輕松地掌握知識和技能。培訓的氛圍非常開放和友好,同事們都很互相支持、互相鼓勵。整個培訓過程中,我們都可以隨時提出問題和交流經驗,培訓老師很耐心地回答了我們的疑問并提供了很多實用的建議。
第四段:新員工第一天培訓的收獲
通過這一天的培訓,我受益匪淺。我對公司的文化、目標、組織結構等有了更全面的了解,對公司的各種制度和政策也有了更深入的認識。此外,我還學到了很多業(yè)務知識和技能,提高了自己的工作能力。培訓的過程中,我發(fā)現自己變得更加自信和熱情,更積極地面對工作和挑戰(zhàn)。
第五段:新員工第一天培訓的意義
新員工第一天培訓是企業(yè)管理中非常重要的一部分,它對新員工的加入發(fā)揮了至關重要的作用。首先,它有助于新員工快速適應企業(yè)文化、加入企業(yè)并進入工作狀態(tài)。其次,它可以加強新員工的團隊合作和溝通技能,有助于建立一個積極向上的團隊文化。最后,它可以提高員工工作效率、降低錯誤率和風險,保證企業(yè)的運營效率和員工的生產率,使企業(yè)取得更加出色的業(yè)績。
總的來說,新員工第一天培訓是一個非常有意義和必要的活動。通過培訓,員工可以更好地了解公司文化和內部規(guī)章制度,提高自己的工作技能和效率,積極參與工作并為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻。因此,企業(yè)要充分重視新員工第一天培訓,并不斷改進培訓形式和內容,創(chuàng)造一個良好的新員工培訓體驗,幫助員工更好地融入企業(yè)。
新員工第一天培訓心得體會篇三
一、“無規(guī)矩不成方圓”
綜合辦行政人事主管胡曉靜詳細講解了公司現有的規(guī)章制度。我之前沒有對制度進行太多了解,覺得沒那么重要。通過這次培訓,對制度的重要性有了全新的認識,也深刻領悟了“無規(guī)矩不成方圓”的內涵。制度是提高工作效率的重要保證,只有全體員工都自覺地遵守公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
二、“有長遠的目標和計劃”
公司戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指明燈,戰(zhàn)略的制定有著潛在的推動作用,能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感。公司總經理王迎春親自給大家講敘的公司市場戰(zhàn)略和未來發(fā)展方向,列出了公司發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機會,介紹了目前公司新推出的水稻、小麥、玉米“省力化”解決方案。就我自身而言,在日常工作生活中也應全面分析與查找自身的優(yōu)勢與劣勢,不斷的思考與學習,逐步培養(yǎng)擴大優(yōu)勢,改進縮小劣勢,并且制定一個長遠的計劃和目標并為之不斷的努力奮斗!
三、“善于學習”
在營銷中心銷售部經理金保偉和市場部作物經理王軍霞的培訓內容里都講到了銷售。銷售是滿足客戶需求的過程,在我看來,作為一個剛步入社會的初學者,銷售就是一個不斷學習、不斷積累、深入了解與開發(fā)自己的過程。剛剛離開學校步入社會的第一感受就是理想與現實的差距:理想很美好,現實很殘酷。工作了一段時間發(fā)現要學習與了解的東西太多,一時間不知道該怎么辦好,盲目的學習,迷失了方向,甚至有些自暴自棄。這時這么多領導和前輩為我們指點迷津,那就是救命稻草。常言道“聽君一席話,勝讀十年書”,金經理跟大家分享了陶淵明的詩句“勤學如春起之苗,不見其增,日有所長;輟學如磨刀之石,不見其損,日有所虧”,旨在告訴大家學就會有收獲,要踏實、堅持,不能盲目的學習,要善于學習。
四、“團隊的力量是無窮無盡的”
培訓最后一天的內容是由市場部王經理帶領新人到平山縣戶外拓展基地培訓。我們一行16人正好分為兩組進行pk,分組后小組成員集思廣益確定了隊名(“沖鋒隊”和“花兒與少年隊”)、隊標、隊歌、口號。當教練要求各組在最短的時間將指定的4樣物品放到隊伍旁邊的空地時,各組隊員們均以最快的速度、不假思索地“出擊”,盡管有些物品(襪子、腰帶)在常人看來有點尷尬,大家都沒有絲毫猶豫,只想讓自己的團隊在最短的時間內完成任務。各種各樣的團隊合作游戲——“蛟龍出?!薄敖壨葌刃凶摺薄敖恿η颉保梢悦黠@的感覺到大家由開始的“各自為戰(zhàn)”到后來相互配合默契。攀巖,我從沒體驗過這種項目,況且還是天然的攀巖石壁,缺乏安裝固定的扶手,要自己徒手在凹凸不平的石壁上尋找路線攀爬。雖然只有十幾米高,在“山下”看著很容易,但實際上去確是手抓不到石縫,腳踩不到支點。當時心理活動非常的活躍,心里一直在給自己鼓勁兒,相信自己一定要上去,大家也在一旁給我加油,于是一咬牙一蹬腳,零下3、4度的氣溫手早已凍得沒知覺了,但就算跪在石壁上,最后還是堅持上去了。
每個培訓項目結束后,教練都會讓我們分享自己對這個培訓項目的感受,大家最大的感觸就是團結意識,體會到人與人之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任是干工作、做事業(yè)的基礎,沒有信任一切都會變成空談。通過這次拓展訓練,讓我深刻體會到了團隊的巨大向心力,成功屬于團隊的每一個成員,如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠航。離開了拓展訓練場,回到了工作環(huán)境,只要我們帶著團隊的精神,把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰(zhàn),就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒有解決不了的難題。
新員工第一天培訓心得體會篇四
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議:
培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出向學校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xx有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且意義重大。
新員工第一天培訓心得體會篇五
新員工的第一天培訓是非常重要的一步,對于公司和新員工來說都是一個新的開始。在這個過程中,新員工可以了解公司的規(guī)章制度、業(yè)務流程和團隊文化,同時也可以認識同事并逐漸融入公司的大家庭。本文將分享作者在新員工第一天培訓中的心得體會。
第二段:公司規(guī)章制度
在新員工第一天培訓中,最先介紹的是公司的規(guī)章制度,包括員工的基本行為準則、考核制度、安全生產等。這些規(guī)章制度是公司賴以生存的基礎,并且對新員工的日常工作和表現產生很大的影響。在這部分的培訓中,我對公司的核心價值觀有了更深刻的理解,體會到公司對企業(yè)文化的重視和建設。同時,也更清楚了解了自己在公司的職責和擔當。
第三段:業(yè)務流程
了解業(yè)務流程對新員工來說是必不可少的一步。通過培訓,我了解了公司的服務類型、產品特點和管理流程。具體地了解業(yè)務流程不僅能夠幫助新員工更好地完成工作任務,也有助于更加全面、系統地認識公司業(yè)務,理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略。之后,我開始逐漸了解公司的部門和職能,更清晰地認識公司業(yè)務流程,積極獲取知識儲備。
第四段:團隊文化
除了業(yè)務流程和規(guī)章制度,團隊文化同樣也是所屬部門的重要組成部分。團隊文化建設是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié),能夠讓新員工更好地了解和融入公司。團隊文化培訓是幫助確定公司的基本理念和價值觀,并將其傳達給全員工的主要途徑。在這部分的培訓中,我了解了部門的溝通方法、開展活動的方式、工作規(guī)范等,逐漸融入所在部門,建立良好的互動和情感聯系。
第五段:總結
總的來說,新員工第一天培訓是非常重要的,它雖然只是一個開始的階段,卻對新員工的職業(yè)生涯和工作表現產生深遠的影響。通過培訓,我更清晰地了解了公司的規(guī)章制度、業(yè)務流程和團隊文化,并逐漸融入公司的大家庭。在今后的工作中,我將更加努力地工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
新員工第一天培訓心得體會篇六
這次崗前培訓共x天時光,雖然時光很短,但是課程安排緊、資料充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時光里,我時刻感受著關懷與溫暖:那里有關注我們成長的x長、xxx、xxx以及x(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標;那里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作潛力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自我的汗水和努力為xxxx單位的發(fā)展作出自我應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。xx長、xxx、xxx以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本狀況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了xxx給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。xx長、xxx、xxx以及x長、xx長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是xx領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本狀況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;xxx的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方應對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到十分親切。我們雖然畢業(yè)于不一樣的學校,有著不一樣的專業(yè)背景,有著不一樣的工作經歷,有著不一樣的人生歷練,但是這天我們相聚在那里,我們就有了一個共同的身份,那就是“xxxx公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開xxx科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結束了,但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現主角轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從xx工作者到xx工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。這天我坐那里,十分明白我的身份是一名xx工作人員,我們就應熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自我,來找準自我在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)職責意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實現自我成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔職責、敢于吃苦耐勞,通過自我的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻持續(xù)謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉潛力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫忙,有我自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工第一天培訓心得體會篇七
的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為xxxx單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。xx長、xxx、xxx以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了xxx給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。xx長、xxx、xxx以及x長、xx長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是xx領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;xxx的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是xxxx公司(單位)人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開xxx科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結束了,但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從xx工作者到xx工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名xx工作人員,我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司(單位)人的工作業(yè)績!
新員工第一天培訓心得體會篇八
首先我很感恩,我很感謝 領導給我的機會,我也很感激前輩們給予我的引導和鼓勵,康師傅工作心得報告。我相信人生的抉擇很多,機遇卻有限。我更堅信 機遇永遠垂青于有準備的人!每個人從每段經歷中的收獲都不一樣,自從加入康師傅的大家庭,我竊喜,竊喜這次的受益比以前的任何一段經歷都要激情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻,我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺,這道風景是否是自己所欣賞的,我將要如何揮灑自己的精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè) 訓練,揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透,我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存,僅剩逐漸的深刻和敬仰。
我對它的詮釋:萬事誠為本 腳踏實地 一步一個腳印才能威震八方 21世紀只有創(chuàng)新才發(fā)展 唯有創(chuàng)新才能生存。誠實做人,踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務實產生力量 誠信、創(chuàng)新促進發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀,是企業(yè)或企業(yè)中的員工 在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
這三個字正是我所尋覓的,我所向往的,也是被社會所認和弘揚的。在這樣的企業(yè)中,有這樣的企業(yè)文化,我想在不久的將來,當我完全溶入頂津的骨髓中,我就已經具備了勤、廉、能。到那時,回首一幕,那必定是激動與收獲。
早操,飯前一首歌,跑步,軍體拳,緊急集合……一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊,好像年少的橄欖夢已經實現了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道:黃埔精神――服從命令,我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走,不怕苦 不怕累 不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經歷,我相信在以后的人生中,這些都必是我的財富。
xx所長帶領的三個業(yè)務小組,他營造的工作氛圍:開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始,我就完全被征服了。
跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜,從他身上我學到了很多,這不僅僅是工作職責和工作流程,更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現。真想說句游前輩,謝謝你!
我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實的工作中。當然我清楚,剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失,但同時,我也深知只有務實的經歷過這一段菜鳥期,才能真正成為對公司有用的人。我嚴格要求自己:把我所認為的損失和陌生降到最低,一定要用最快的速度成為‘老鳥’,為公司帶來利潤的同時,成長自己。我想它不會超過一個月。
新員工第一天培訓心得體會篇九
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。
培訓的主要內容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。
期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。
對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。
從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。
中國電信經過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。
成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。
我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。
所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。
如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。
從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。
并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。
我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。
不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。
在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環(huán)境、適應社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。
為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value。
但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。
打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。
如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現。
正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。
正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。
要用發(fā)展的觀點去看問題。
而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。
如古人說:學無止境。
活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。
從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。
如培訓中心xxx老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。
大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。
一個人不善于學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。
自學能力的培養(yǎng)是相當的重要,大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。
在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。
通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。
在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。
正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業(yè)理念和“內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現“每天前進一步,永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。
擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。
難度最大和足以體現團隊力量的就是翻墻了。
如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。
5米高的墻,那簡直的不可能的事情。
但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。
5米高的墻。
事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。
人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。
管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。
溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
20xx年7月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。
這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。
這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。
正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。
它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。
這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。
比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數調整合理,往往能起到事半功倍的效果。
在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。
在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。
在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。
比如我經常抽時間來學習gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中關于短路試驗的規(guī)定,理解這些標準的具體要求。
正是有了這些積累,我現在基本上能根據示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹的態(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。
在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。
正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。
通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。
培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。
按我的預測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。
人人發(fā)言的好處,一是要調動大家的.積極性,產生互動;二是要集中大家的注意力。
新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。
授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。
其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。
我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。
以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。
直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:一是普通話不夠標準,這是我非常應該注意的地方,再好的培訓內容,如果你的普通話不標準,也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好,一共講了兩個小時,我自己都沒有意識到,中場也沒讓大家休息一下,導致到最后,有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調動大家的積極性。
以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。
在以后的培訓課程中,我還要不斷的總結經驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
新員工第一天培訓心得體會篇十
來到xx工廠這里也已經十天了,這十天對我來講意義很大,讓我感受到了很多,培訓是一個非常重要的過程,在這個過程當紅我一直在想著怎么讓自己進步,成長我認為這是非常珍貴的一件事情,在xx工廠這里培訓讓我感到煥然一新,很多東西都是在不知不覺中進步的,在這個過程當中我一直都非常的用心在做好自己,雖然是簡單的一個培訓但是我是真的感受到了這種意義,雖然時間很短,但讓我感受深刻。
在培訓當中我把自己的位置看的很低,不管是做什么事情都應該要有一個方向感,無論是做什么事情都是這樣,現在在不斷的加強自己,我想做一件事情就應該是這樣,其實很多時候都是兩面性的,培訓讓我跟你改價快速的了解工作,讓我在今后工作當中不斷拿的加強提高在這個過程當中我一直都感覺有很多事情都是這么過來的,我希望自己能夠在工作當中有跟多的收獲,這就是一個開始,這個開始讓我有了很大的動力,也讓我在一步步的提高能力,雖然是簡單的一個培訓,但是我學習了,有了一份心得。
其實過去我一直覺得自己能夠快速的去了解一份工作,不是所有的事情都應該是這樣,但是我心理就是這么想的,我認為自己可以做到迅速的融入工作,現在看來還是有很大的問題的,其實這些都是一些基本的東西,我感覺在這個過程當中會有一些非常細小的事情要我去注意的,盡管不是很懂但是這些都非常的關鍵,那就是在工作當中不管是在做什么都應該明白謙虛。
這次的培訓讓我深刻的明白了,我感覺自己一學什么就會,但是在培訓的時候自己遇到很多不懂的,雖然是講到的都是一些關于工廠車間的知識,這些在實踐當中一學就會,但是卻非常的不容易,這是我最開始感受到的,講到一些知識的時候我也是非常不懂,讓我瞬間就明白了很多,雖然是一件很小的事情,但是在這個過程當中還是會有一些細節(jié)要注意到的地方,其實很多東西就是這么過來的,雖然這些都是一些細節(jié)性的東西可是還是會有,無論是做什么其實都會有一些新的發(fā)現,現在有以后也會有。
培訓到現在結束了,十天讓我對自己有了一個新的`人事,我知道了很多事情不是表面的,還有一些需要自己去深刻體會,這給我的感覺很濃烈,我會繼續(xù)加油的,感激這次的入職培訓。
新員工第一天培訓心得體會篇十一
為提高每個員工自身的綜合素質和處理問題的能力,市分公司營業(yè)服務部實行讓部分業(yè)務熟練的員工輪流在營業(yè)前臺實習當值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會。在此,我選擇第一天當值班主任時所寫的一篇日記作為個人的心得體會。
今天,是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛煉的機會。開完了晨會,我懷著滿腔的熱忱,開始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時,心情十分激動、自豪,同時也很忐忑不安。因為這是第一次體驗值班主任,所以心里總要犯點嘀咕,惟恐自己能力不夠,經驗不足,惹出些亂子來。
我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費單,向值班主任工作臺靠近,沒來得及問明原由,他就已經吵了起來,說:“亂收費,消費不透明……等等”,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調整心態(tài)。我來到話費查詢臺,分別打出了該用戶固話話費單和小靈通話費單,逐一的向他解釋,因為用戶辦理了“我的e家”套餐,詳單的確有點復雜,不容易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。
接著,同樣的問題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問題,但是他反映的問題是存在的,“我的e家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營業(yè)員把詳細的消費過程向用戶解釋清楚。當了一天值班主任的我,遇到的問題,看上去處理的都是一些平常的問題,每天都發(fā)生在我們身邊。
我不知道該如何點評一天的當值班主任體驗,繳話費、辦業(yè)務的人不停的`進進出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應變能力,缺少應有的經驗,甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引著我行動的方向,有問路的,我用最客氣的語言;有年老的,我攙扶著進去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪里交手機費的,我問他(她)是“ ”的號碼,詳細的指引。
感謝領導給了我一次鍛煉的機會。從這段時間值班主任的實習中,我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業(yè)知識去解決、處理的。我體會到了學習的重要性,學懂一種業(yè)務知識是遠遠不夠的,要全方面學習。要根據企業(yè)發(fā)展的需要,學習本行業(yè)新的專業(yè)技術知識,增強拓展業(yè)務的能力,根據自身發(fā)展的需要,拓寬學習的廣度和深度,促進自己的全面發(fā)展。
新員工第一天培訓心得體會篇十二
俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
20__年z月z至z日,在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
一、王成慧老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》
“ 我們賣的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。 服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產品。在傳統的營銷方式下,消費者購買了產品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業(yè)關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物 。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》
趙老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一, 誠實守信是中國人的傳統美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員,應該怎樣去面對現在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。
付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高, 一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
新員工培訓心得體會篇6
新員工第一天培訓心得體會篇十三
經過為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。
在培訓過程中,能讓我把大學本專業(yè)所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。
公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。
無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發(fā)的人格魅力和體現的整體綜合能力。
他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。
唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。
很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。
我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。
為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。
“人”決定“事”,形成品牌效應。
做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。
做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。
拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。
定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發(fā)展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。
我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。
幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。
在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
新員工第一天培訓心得體會篇十四
在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能,收到了良好的效果。
我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:
“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂亲魑淖魑淖魑娜恕薄拔沂亲魑淖魑淖魑牡男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊兆龅阶詈孟嘈琶恳晃蛔魑淖魑淖魑娜诵闹卸加幸话殉咦印?BR> “形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們作文作文作文超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質??傊?一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
新員工第一天培訓心得體會篇十五
其中,最重要的一項收獲就是心態(tài)的轉變。因為心態(tài)決定了一個人的行為,各種行為則養(yǎng)成各種習慣,而好的習慣將會帶來不同的成功。
剛剛踏出大學校門的我,對于和社會的`理解,或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張,這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓前,或許包括我在內的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺得我們剛從大學校園走出來,應該直接參加實際工作會更務實一些,這樣的培訓無非是走走過場,裝裝樣子,學不到什么有用的東西。可是當xx老師告訴我們他現在的工作跟他畢業(yè)論文的研究內容幾乎沒有聯系時,這讓我感到非常驚訝。當然,這裸的心理打擊,給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經過了多年的專業(yè)學習,掌握了許多的專業(yè)知識,但是這一切都只存在于理論層面,只是工作的基礎,面對實用還有很長的一個過程。因此,為了能夠更好的學有所用,我們仍需要不斷的學習,虛心的學習。爭取做到有所為,有所成。
培訓的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。
程中的問題處理等。其實安全不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了他人,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生。因為安全隱患無處不再,所以沒有絕對的安全。為了大家的安全,我們要做管理上和技術上做足工作,千萬不要違章作業(yè),真正的做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”。我還想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望,每一位石油工人都能“平平安安工作,高高興興回家”。