總結是對過去的努力和成果進行歸納和總結,以便更好地迎接新的挑戰(zhàn)。寫總結時,我們可以通過舉例、比較和引用等手法,使文章更具說服力和可信度??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。如何提高自己的口語表達能力,使得溝通更加流暢和自信?以下是小編為大家收集的相關資料,供大家參考和學習。
電力工程質量保修承諾書篇一
我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對
工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期:我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部 整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,公司及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。貴單位按規(guī)定預留工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
電力工程質量保修承諾書篇二
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我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
1 保修期內的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的`原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱: 建筑裝飾有限公司
電力工程質量保修承諾書篇三
我單位施工的_________________________工程,根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規(guī),為了加強建筑工程質量安全生產,促進我單位加強質量安全責任意識,確保質量事故為零、安全生產事故為零,現鄭重承諾如下:
(一)我單位應當依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
禁止超越本單位資質等級許可的業(yè)務范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。
我單位不得轉包或者違法分包工程。
(二)我單位對建設工程的施工質量負責。
我單位應當建立質量責任制,確定工程項目的項目經理、技術負責人和施工管理負責人。
建設工程實行總承包的,總承包單位應當對全部建設工程質量負責;建設工程勘察、設計、施工、設備采購的一項或者多項實行總承包的,總承包單位應當對其承包的建設工程或者采購的設備的質量負責。
(三)總承包單位依法將建設工程分包給其他單位的,分包單位應當按照分包合同的約定對其分包工程的質量向總承包單位負責,總承包單位與分包單位對分包工程的質量承擔連帶責任。
(四)我單位必須按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不得擅自修改工程設計,不得偷工減料。
我單位在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,應當及時提出意見和建議。
(五)我單位必須按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土進行檢驗,檢驗應當有書面記錄和專人簽;未經檢驗或者檢驗不合格的,不得使用。
(六)我單位必須建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前,施工單位應當通知建設單位和監(jiān)理單位。監(jiān)管部門抽查。
(七)施工人員對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,應當在建設單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
(八)我單位對施工中出現質量問題的建設工程或者竣工驗收不合格的建設工程,應當負責返修。
(九)我單位應當建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。
(十)法律法規(guī)另行規(guī)定的應履行的職責。
(十一)我單位承諾對在建工程施工未履職到位按以下原則處罰:
1。在施工過程中出現安全生產事故,死亡2人以下的,根據《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等有關規(guī)定從嚴、上限處罰,并記不良記錄9個月。
2。在施工過程中出現安全生產事故,死亡3人及以上的,根據《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等有關規(guī)定從嚴、上限處罰,并記不良記錄12個月。
3。飛行檢查、監(jiān)督小組抽查發(fā)現施工單位在一年內對監(jiān)理單位下達的整改通知拒不整改的、施工起重機械等安裝、拆卸、驗收不符合要求的、臨邊洞口未作安全防護、專項施工方案未作編審或論證的,分部工程未按程序和要求驗收等未履職履責的情況第一次記不良記錄3個月,第二次記不良記錄6個月,并作行政處罰;第三次則記不良記錄9個月直至記入黑名單。
4。對監(jiān)管部門下達限期整改通知未按期回復,視為未整改落實,第一次記不良記錄2個月;第二次記不良記錄4個月,并作行政處罰;第三次則記不良記錄6個月直至記入黑名單。
回復后經抽查,未整改落實到位的第一次記不良記錄1個月;第二次記不良記錄2個月,并作行政處罰;第三次則記不良記錄3個月直至記入黑名單。
對下達了停工整改通知仍繼續(xù)生產的,記不良記錄6個月,并報相關部門作進一步處罰并記入黑名單。
5。對企業(yè)從業(yè)人員未履職履責的按市住建局《開展全市房屋建筑和市政工程飛行檢查工作的實施方案(試行〕》的通知(六盤水住建通〔20__〕34號)、《關于加強建筑工地項目經理、技術負責人、專職安全員、總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師履職履責》的通知(六盤水住建通〔20__〕35號)和《六盤水市民用房屋建筑和市政基礎設施工程質量安全隱患分類管理制度(試行)》的通知(六盤水住建通〔20__〕160號)規(guī)定進行不良記錄,違反相關法律法規(guī)的按其規(guī)定作相應處罰。
施工單位(公章):
日期:20xx年xx月xx日
法定代表人:電話:
委托代表人:電話:
電力工程質量保修承諾書篇四
尊敬的各位xx:
你們好!
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的`質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇五
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立"客戶是上帝"用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
承諾人:_______________
日期:________________
電力工程質量保修承諾書篇六
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:
1、保修期內的服務項目
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
xxxxx集團公司
20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇七
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
年月日:
電力工程質量保修承諾書篇八
為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業(yè)自律,樹立房地產經紀機構的.良好形象,促進房地產市場健康發(fā)展,作為在xx市房地產交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構,我們向社會公開承諾:
2、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質、專業(yè)的中介服務,切實保護和維護交易雙方的利益;
6、保證按政府規(guī)定的中介服務收費標準收費,不擅自提高中介服務費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物,違反規(guī)定多收費的,雙倍退賠多收費用;有賺取差價行為,雙倍退還所收差價。
7、保證嚴格履行合同,未在合同規(guī)定的期限內完成合同約定的,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續(xù)的,雙倍退賠合同約定的中介費用。
我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,我們愿意接受處罰,歡迎社會各界的監(jiān)督。
單位(蓋章)
法定代表人:
年 月 日
電力工程質量保修承諾書篇九
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:____。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期如下:
1.地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年;
3.裝修工程為 2 年;
4.電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2 年;
5.供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期;
6.住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為xx年;
7.其他項目保修期限約定如下:
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費用從該工程質量保證金中支付。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
3.對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實保修。
4.質量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
5.因用戶擅自改變使用功能,危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項
本工程質星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章): 承包人(公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇十
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍為:許昌市天潤工藝品有限公司西車棚頂局部防水。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期如下:
1。工程質量保修期為5年。質量保修期自工程竣工驗收合格之日(保證書簽訂之日)起計算。
2。由施工質量引起的內外墻面漏水由施工方負責免費維修。
三、質量保修責任
屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起3天內派人免費維修。
承包人(簽字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇十一
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監(jiān)督站進行備案。
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表一規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水,三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水,一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂,一年。
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落,一年。
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小,一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水,一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通,六個月。
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量,六個月。
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的.措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
自入住通知單通知入住日期開始計算。
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:×××
聯(lián)系人:×××
辦公地點:×××
電力工程質量保修承諾書篇十二
蘭州軍區(qū)68070部隊
本公司有幸參加貴單位生活污水處理及回用工程投標,在此深表謝意,如果我公司中標,我公司將組織最精干的管理和技術力量進行施工。工程竣工交驗后,我單位對工程保修作如下承諾:
1、保證按照國家建設部2000年1月10日頒布的《建筑工程質量管理條例》及有關規(guī)定實施保修,土建、安裝的保修期為二年。
2、在工程交付一年內,委派專業(yè)維修小分隊維修跟蹤服務,做到隨叫隨到。
3、在工程保修期間內,遇有緊急維修任務,保證在接到貴單位的通知后,24小時到達維修現場進行維修。
4、保修期滿后,若貴單位需要,我公司可考慮留有專人協(xié)助貴單位進行維修保養(yǎng)。
江蘇正太建設集團股份有限公司蘭州分公司
二00五年十月十日
電力工程質量保修承諾書篇十三
1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的施工合同,我公司保證嚴格按照施工合同所的所承擔的義務,與業(yè)主方緊密配合。
嚴格按照國家現行規(guī)范的規(guī)定進行施工,做到保質、保量、保工期,絕不允許有任何違反規(guī)范的現象發(fā)生。
2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人士對施工全過程進行指導,確保裝修工程質量,避免不必要的返工。
3.我公司進行施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證絕不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料現象的發(fā)生。
4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作,并對我方的施工質量、工程進度進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應的保護工作,確保我方的裝修質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的裝修工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。
6.凡我方施工的裝修工程,保證在法定保修期內不會出現有損壞現象;如有損壞,確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話24小時之內進行上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的損壞,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7.反由我公司施工的裝修工程全部進入客戶檔案,并設有24小時裝修服務熱線,便于定期質量及客戶投訴。
8.凡我公司施工的裝修的工程保修期為2年,并承諾終身維修責任。
9.服務承諾的監(jiān)督;服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。
為業(yè)主提供一流的.工程和優(yōu)質服務,讓業(yè)主滿意是我們服務的宗旨。
10.工程保修服務
11.施工前的服務
12.在施工前期階段,我們將努力協(xié)助業(yè)主做好各項工作,是屬于我們的工作將是義不容辭的及時完成,不是屬于我們工作內容的事情,只要業(yè)主需要我們也將盡全力保住完成。
13.施工過程中的服務
14.現場的是否能夠質量對業(yè)主或業(yè)主代表公開,對業(yè)主或業(yè)主代表檢查施工質量情況提供便利。
15.項目經理定期組織相關人員聽取業(yè)主或業(yè)主代表對施工質量的要求和建議,以提高施工質量和工藝水平,滿足業(yè)主要求。
16.對于業(yè)主或業(yè)主代表提出的施工質量問題,在24小時內組織人員進行處理,并在處理結束向業(yè)主或業(yè)主代表匯報。
17.對業(yè)主或業(yè)主代表提出的要求,在得到其正式書面確認后,應滿足業(yè)主要求。
18.時運期間服務
織人員進行處理,對由于其他原因造成的缺陷,在業(yè)主需要時,積極組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
19.保修期間服務
20.在保修期間內卻因施工原因造成的不合格,我公司有責任組織人員前往處理,并做好記錄和驗證,一切費用由我方承擔,由于其他原因造成的不合格,在業(yè)主需要時,積極主動組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
21.在工程交工驗收前,向業(yè)主提交質量保修書。
21.1投產后質量回訪和技術支持
工程投產后定期走訪業(yè)主,由項目工程管理部組織相關人員對工程進行質量回訪。
22.保修期后服務
保修期滿后與業(yè)主保持暢通的信息渠道,隨時為業(yè)主提供終身服務。
我公司對所有的工程項目,竣工驗收后,將提供如下服務;
(1)提供兩年質量保修期。
在保修期內如因施工原因發(fā)生的質量問題由我公司負責免費維修。
同時在延續(xù)6個月的追蹤期。
(2)提供特殊維修材料。
對比較特殊的進口加工施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日后維修,并提供貨商地址、電話。
(3)建立完善的四訪制度:
a.教工交付使用后一個月內四訪一次
b.每季節(jié)四訪一次
c.保修期完前加訪一次
d.跟蹤服務期完前四訪一次e.建立全面的回訪檔案
電力工程質量保修承諾書篇十四
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
(1)提供三年免費售后服務。
投標人名稱(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期:20xx年08月01
電力工程質量保修承諾書篇十五
附件3:
質量保修承諾書
就我方供應/承接的(項目名稱)中的(建安工程/部品或設備名稱)質量保修事宜,以我方與需方簽訂的采購/施工合同(以下簡稱“合同”)約定為基礎,特作如下承諾(注:我方在此確認本承諾書中指稱的“小業(yè)主”包括房屋所有權人、使用人):
1.保修范圍:(同采購合同供應范圍或施工合同約定的承包范圍)2.保修期限:
2.1.3.外窗與分戶門:5年;五金等配件:2年;
2.1.10.除上述列示工程外的其他工程(含材料、設備):2年。
2.2.對于我方提供的材料、設備及施工成果的質量瑕疵擔保責任不受上述保修期限限制。 2.3.上述保修期限屆滿后,如建設單位有需要的,我方承諾繼續(xù)提供有償維修服務,屆時另行簽訂維修協(xié)議。
3.保修實施:
3.1.保修通知接收:我方保修服務聯(lián)絡方式如下;若有變動,我方承諾及時以書面通知(填列物業(yè)公司或建設單位;維保負責人姓名、聯(lián)系方式),否則視為我方已收到小業(yè)主、物業(yè)公司或建設單位傳達的信息: 負責人:;通訊地址: 電話:;傳真:;電子郵箱:
3.2.保修響應時間:
3.2.1.緊急搶修響應時間:發(fā)生滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障、搶修事故等影響小業(yè)主正常生活或經營活動情況的,我方承諾在接到(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)通知后2小時內趕到現場查看情況,并采取有效的緊急處置措施。
3.2.2.普通保修響應時間:除3.2.1所示緊急搶修情況外,我方承諾在接到(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)通知后24小時內趕到現場查看情況。
3.3.維修方案確認:我方到達現場后,將與 (物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)、小業(yè)主(如屬小業(yè)主專用部分的)協(xié)商維修方案,經三方共同確認后由我方負責實施維修。3.4.維修實施規(guī)范:
3.4.1.對于可當場修復的保修事項,我方承諾當場予以處理完畢;對于無法當場修復的保修事項,我方承諾嚴格按經確認的維修方案實施。
3.4.2.維修過程中,我方承諾統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不與小業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)或發(fā)表對建設單位不利言論。
3.4.3.我方承諾做好維修現場的成品保護及安全防護工作,如給小業(yè)主或第三方造成損失的,均由我方承擔所有賠償責任。
3.4.4.維修工作完成后,我方承諾將現場清理干凈,做到工完場清。
3.4.5.對于大華集團、建設單位及物業(yè)公司頒布的維修工作規(guī)范,我方承諾均予以遵照執(zhí)行。
3.5.維修項目驗收
3.5.1.每項維修工作完成后,經小業(yè)主和(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)代表驗收并簽字后,方可視為該維修項目本次維修完畢。
工作,及時處理現場發(fā)生的問題。
3.6.2.我方承諾,無論質量缺陷屬我方、建設單位或小業(yè)主責任,在接到通知后,均遵守上述響應時間要求,并在維修過程中與(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)共同取證,以判斷責任原因,不屬我方責任的,由責任方向我方支付維修費用;凡屬我方責任的,保修費用均由我方自行承擔。3.6.3.發(fā)生下列任一情況的,(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)有權另行聘請其他單位進行維修,由此引起的一切費用和責任(含因我方未及時維修所導致新?lián)p害的賠償費用)均由我方承擔;我方同意從我方質量保證金(若有)中直接扣除該類費用及按采購合同約定應承擔違反保修承諾的違約金,且不免除我方的任何應付責任:
(6)因現場維修人員服務行為造成小業(yè)主強烈投訴。3.6.4.其他保修承諾:。
特此承諾。
承諾人(簽章)
年 月 日:
電力工程質量保修承諾書篇十六
法定代表人:_________
地址:__________________聯(lián)系電話:_________
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規(guī),為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的,應當符合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協(xié)助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾人:_________
時間:___年____月____日
電力工程質量保修承諾書篇十七
為保證綜合服務樓在合理使用年限內正常使用,南通竑成建安公司向工程業(yè)主海門市悅來殯儀館,在工程質量保修期內作以下承諾:
一工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程,主體結構工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質量保修期。
保修期限如下:
1 地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。3 電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三質量保修責任
1 屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
有發(fā)包人承擔。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的,承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎,主體結構工程外,承包人對質量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務,還應支付保修金。工程質量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發(fā)包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金和利息返還承包人。
四其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
南通竑成建筑安裝有限公司
(蓋章)
2006年 9月25日
為保證×××××××工程在合理使用年限內正常使用,×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司,在工程質量保修期內作以下承諾:
一工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程,主體結構工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質量保修期。
保修期限如下:
1 地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。3 電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三質量保修責任
1 屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
有發(fā)包人承擔。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的,承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎,主體結構工程外,承包人對質量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務,還應支付保修金。工程質量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發(fā)包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金和利息返還承包人。
四其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
×××××××有限公司
(蓋章)
200×年×月×日
電力工程質量保修承諾書篇十八
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前,已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。
二、保修責任
1、保修期內,承包人應負責末移交的`工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作,對移交招標人使用的工程和工程設備,則應由招標人負責維護工作,但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復,直至經監(jiān)理人驗收合格為止。
2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過程中,發(fā)現新的缺陷和壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應按監(jiān)理人的指示負責修復,直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗,若經查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞,應有承包人承擔修復費用:若經查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或壞,則應由招標人自行承擔修復費用。
3、在整個工程保修期滿后的7天內,由招標人或授權監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書給承包人,質量保修合同終止。
承諾人:xxx建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)
法定代表人或其委托代理人:xx
(簽字)
承諾日期:20xx年2月28日
電力工程質量保修承諾書篇十九
根據q/ccst001—2011企業(yè)標準,我公司就所提供的產品質量及售后服務做出以下承諾:
1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期,如果出現確屬我生產方的質量問題,執(zhí)行包退、包換、包維修。
2、定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務,及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到及時采取措施,及時整改。
3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置,并在12小時內趕赴現場。
4、應需方要求,我公司可組織相關技術人員協(xié)助需方進行產品調試、提供技術服務。
5、可提供該產品技術培訓(維修、調試、安裝等)。
6、提供整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應。
7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇二十
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。
我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。
我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。
自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。
每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。
我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的施工合同,我公司保證嚴格按照施工合同所的所承擔的義務,與業(yè)主方緊密配合。
嚴格按照國家現行規(guī)范的規(guī)定進行施工,做到保質、保量、保工期,絕不允許有任何違反規(guī)范的'現象發(fā)生。
2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人士對施工全過程進行指導,確保裝修工程質量,避免不必要的返工。
3.我公司進行施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證絕不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料現象的發(fā)生。
4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作,并對我方的施工質量、工程進度進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應的保護工作,確保我方的裝修質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的裝修工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。
6.凡我方施工的裝修工程,保證在法定保修期內不會出現有損壞現象;如有損壞,確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話24小時之內進行上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的損壞,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7.反由我公司施工的裝修工程全部進入客戶檔案,并設有24小時裝修服務熱線,便于定期質量及客戶投訴。
8.凡我公司施工的裝修的工程保修期為2年,并承諾終身維修責任。
9.服務承諾的監(jiān)督;服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。
為業(yè)主提供一流的工程和優(yōu)質服務,讓業(yè)主滿意是我們服務的宗旨。
10.工程保修服務
11.施工前的服務
12.在施工前期階段,我們將努力協(xié)助業(yè)主做好各項工作,是屬于我們的工作將是義不容辭的及時完成,不是屬于我們工作內容的事情,只要業(yè)主需要我們也將盡全力保住完成。
13.施工過程中的服務
14.現場的是否能夠質量對業(yè)主或業(yè)主代表公開,對業(yè)主或業(yè)主代表檢查施工質量情況提供便利。
15.項目經理定期組織相關人員聽取業(yè)主或業(yè)主代表對施工質量的要求和建議,以提高施工質量和工藝水平,滿足業(yè)主要求。
16.對于業(yè)主或業(yè)主代表提出的施工質量問題,在24小時內組織人員進行處理,并在處理結束向業(yè)主或業(yè)主代表匯報。
17.對業(yè)主或業(yè)主代表提出的要求,在得到其正式書面確認后,應滿足業(yè)主要求。
18.時運期間服務
織人員進行處理,對由于其他原因造成的缺陷,在業(yè)主需要時,積極組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
19.保修期間服務
20.在保修期間內卻因施工原因造成的不合格,我公司有責任組織人員前往處理,并做好記錄和驗證,一切費用由我方承擔,由于其他原因造成的不合格,在業(yè)主需要時,積極主動組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
21.在工程交工驗收前,向業(yè)主提交質量保修書。
21.1投產后質量回訪和技術支持
工程投產后定期走訪業(yè)主,由項目工程管理部組織相關人員對工程進行質量回訪。
22.保修期后服務
保修期滿后與業(yè)主保持暢通的信息渠道,隨時為業(yè)主提供終身服務。
我公司對所有的工程項目,竣工驗收后,將提供如下服務;
(1)提供兩年質量保修期。
在保修期內如因施工原因發(fā)生的質量問題由我公司負責免費維修。
同時在延續(xù)6個月的追蹤期。
(2)提供特殊維修材料。
對比較特殊的進口加工施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日后維修,并提供貨商地址、電話。
(3)建立完善的四訪制度:
a.教工交付使用后一個月內四訪一次
b.每季節(jié)四訪一次
c.保修期完前加訪一次
d.跟蹤服務期完前四訪一次 e.建立全面的回訪檔案
電力工程質量保修承諾書篇二十一
我公司投標西林寺塔修繕工程的質量目標為:達到國家文物修繕合格標準。
(1)為表示我公司對工程質量承諾的決心,一旦我公司中標該工程,嚴格在施工合同中明確規(guī)定,若工程質量達不到一次性驗收合格工程,愿接受總價的10%的罰款。
(2)一旦我公司承接該工程,確定該工程為我公司重點項目,由蔣錦春同志擔任項目經理,并由該同志帶領其項目班子的全部施工管理人員負責該工程的施工。蔣錦春同志作風踏實,責任心強,業(yè)務水平高,施工經驗豐富,他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。
(3)為保證工程質量目標的實現,本工程將嚴格執(zhí)行我公司質量方針。建立由負責工程質量的項目經理為組長,質安部工程科科長為副組長,工程質量職能部門的有關人員及各專業(yè)施工隊和各工序專、兼職質安員成員,組成本工程質量管理領導小組,對工程施工的全過程實施有效的監(jiān)督和控制,實施對工程質量管理工作的統(tǒng)一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導與管理,并設專職質量檢查監(jiān)督員,建立總工程師——質量管理職能部門——專業(yè)施工隊的質檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網絡,負責對施工質量進行檢查、監(jiān)督與管理。通過逐級建立質量責任制,廣泛開展全體職工參加的全面質量管理的qc小組活動,運用全面質量管理方法和采用gb/ti9000=is9001:20x《質量管理和質量保證》系列標準,通過對施工過程中的全面質量控制,從而保證分部分項工程質量合格率為100%。
承諾單位:(單位蓋章)
承諾人人:xxx
20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇一
我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對
工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期:我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部 整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,公司及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。貴單位按規(guī)定預留工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
電力工程質量保修承諾書篇二
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我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
1 保修期內的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的`原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱: 建筑裝飾有限公司
電力工程質量保修承諾書篇三
我單位施工的_________________________工程,根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規(guī),為了加強建筑工程質量安全生產,促進我單位加強質量安全責任意識,確保質量事故為零、安全生產事故為零,現鄭重承諾如下:
(一)我單位應當依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
禁止超越本單位資質等級許可的業(yè)務范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。
我單位不得轉包或者違法分包工程。
(二)我單位對建設工程的施工質量負責。
我單位應當建立質量責任制,確定工程項目的項目經理、技術負責人和施工管理負責人。
建設工程實行總承包的,總承包單位應當對全部建設工程質量負責;建設工程勘察、設計、施工、設備采購的一項或者多項實行總承包的,總承包單位應當對其承包的建設工程或者采購的設備的質量負責。
(三)總承包單位依法將建設工程分包給其他單位的,分包單位應當按照分包合同的約定對其分包工程的質量向總承包單位負責,總承包單位與分包單位對分包工程的質量承擔連帶責任。
(四)我單位必須按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不得擅自修改工程設計,不得偷工減料。
我單位在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,應當及時提出意見和建議。
(五)我單位必須按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土進行檢驗,檢驗應當有書面記錄和專人簽;未經檢驗或者檢驗不合格的,不得使用。
(六)我單位必須建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前,施工單位應當通知建設單位和監(jiān)理單位。監(jiān)管部門抽查。
(七)施工人員對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,應當在建設單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
(八)我單位對施工中出現質量問題的建設工程或者竣工驗收不合格的建設工程,應當負責返修。
(九)我單位應當建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。
(十)法律法規(guī)另行規(guī)定的應履行的職責。
(十一)我單位承諾對在建工程施工未履職到位按以下原則處罰:
1。在施工過程中出現安全生產事故,死亡2人以下的,根據《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等有關規(guī)定從嚴、上限處罰,并記不良記錄9個月。
2。在施工過程中出現安全生產事故,死亡3人及以上的,根據《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等有關規(guī)定從嚴、上限處罰,并記不良記錄12個月。
3。飛行檢查、監(jiān)督小組抽查發(fā)現施工單位在一年內對監(jiān)理單位下達的整改通知拒不整改的、施工起重機械等安裝、拆卸、驗收不符合要求的、臨邊洞口未作安全防護、專項施工方案未作編審或論證的,分部工程未按程序和要求驗收等未履職履責的情況第一次記不良記錄3個月,第二次記不良記錄6個月,并作行政處罰;第三次則記不良記錄9個月直至記入黑名單。
4。對監(jiān)管部門下達限期整改通知未按期回復,視為未整改落實,第一次記不良記錄2個月;第二次記不良記錄4個月,并作行政處罰;第三次則記不良記錄6個月直至記入黑名單。
回復后經抽查,未整改落實到位的第一次記不良記錄1個月;第二次記不良記錄2個月,并作行政處罰;第三次則記不良記錄3個月直至記入黑名單。
對下達了停工整改通知仍繼續(xù)生產的,記不良記錄6個月,并報相關部門作進一步處罰并記入黑名單。
5。對企業(yè)從業(yè)人員未履職履責的按市住建局《開展全市房屋建筑和市政工程飛行檢查工作的實施方案(試行〕》的通知(六盤水住建通〔20__〕34號)、《關于加強建筑工地項目經理、技術負責人、專職安全員、總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師履職履責》的通知(六盤水住建通〔20__〕35號)和《六盤水市民用房屋建筑和市政基礎設施工程質量安全隱患分類管理制度(試行)》的通知(六盤水住建通〔20__〕160號)規(guī)定進行不良記錄,違反相關法律法規(guī)的按其規(guī)定作相應處罰。
施工單位(公章):
日期:20xx年xx月xx日
法定代表人:電話:
委托代表人:電話:
電力工程質量保修承諾書篇四
尊敬的各位xx:
你們好!
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的`質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇五
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立"客戶是上帝"用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
承諾人:_______________
日期:________________
電力工程質量保修承諾書篇六
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:
1、保修期內的服務項目
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
xxxxx集團公司
20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇七
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
年月日:
電力工程質量保修承諾書篇八
為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業(yè)自律,樹立房地產經紀機構的.良好形象,促進房地產市場健康發(fā)展,作為在xx市房地產交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構,我們向社會公開承諾:
2、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質、專業(yè)的中介服務,切實保護和維護交易雙方的利益;
6、保證按政府規(guī)定的中介服務收費標準收費,不擅自提高中介服務費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物,違反規(guī)定多收費的,雙倍退賠多收費用;有賺取差價行為,雙倍退還所收差價。
7、保證嚴格履行合同,未在合同規(guī)定的期限內完成合同約定的,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續(xù)的,雙倍退賠合同約定的中介費用。
我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,我們愿意接受處罰,歡迎社會各界的監(jiān)督。
單位(蓋章)
法定代表人:
年 月 日
電力工程質量保修承諾書篇九
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:____。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期如下:
1.地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年;
3.裝修工程為 2 年;
4.電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2 年;
5.供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期;
6.住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為xx年;
7.其他項目保修期限約定如下:
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費用從該工程質量保證金中支付。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
3.對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實保修。
4.質量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
5.因用戶擅自改變使用功能,危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項
本工程質星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章): 承包人(公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇十
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍為:許昌市天潤工藝品有限公司西車棚頂局部防水。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期如下:
1。工程質量保修期為5年。質量保修期自工程竣工驗收合格之日(保證書簽訂之日)起計算。
2。由施工質量引起的內外墻面漏水由施工方負責免費維修。
三、質量保修責任
屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起3天內派人免費維修。
承包人(簽字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇十一
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監(jiān)督站進行備案。
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表一規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水,三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水,一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂,一年。
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落,一年。
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小,一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水,一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通,六個月。
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量,六個月。
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的.措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
自入住通知單通知入住日期開始計算。
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:×××
聯(lián)系人:×××
辦公地點:×××
電力工程質量保修承諾書篇十二
蘭州軍區(qū)68070部隊
本公司有幸參加貴單位生活污水處理及回用工程投標,在此深表謝意,如果我公司中標,我公司將組織最精干的管理和技術力量進行施工。工程竣工交驗后,我單位對工程保修作如下承諾:
1、保證按照國家建設部2000年1月10日頒布的《建筑工程質量管理條例》及有關規(guī)定實施保修,土建、安裝的保修期為二年。
2、在工程交付一年內,委派專業(yè)維修小分隊維修跟蹤服務,做到隨叫隨到。
3、在工程保修期間內,遇有緊急維修任務,保證在接到貴單位的通知后,24小時到達維修現場進行維修。
4、保修期滿后,若貴單位需要,我公司可考慮留有專人協(xié)助貴單位進行維修保養(yǎng)。
江蘇正太建設集團股份有限公司蘭州分公司
二00五年十月十日
電力工程質量保修承諾書篇十三
1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的施工合同,我公司保證嚴格按照施工合同所的所承擔的義務,與業(yè)主方緊密配合。
嚴格按照國家現行規(guī)范的規(guī)定進行施工,做到保質、保量、保工期,絕不允許有任何違反規(guī)范的現象發(fā)生。
2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人士對施工全過程進行指導,確保裝修工程質量,避免不必要的返工。
3.我公司進行施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證絕不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料現象的發(fā)生。
4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作,并對我方的施工質量、工程進度進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應的保護工作,確保我方的裝修質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的裝修工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。
6.凡我方施工的裝修工程,保證在法定保修期內不會出現有損壞現象;如有損壞,確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話24小時之內進行上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的損壞,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7.反由我公司施工的裝修工程全部進入客戶檔案,并設有24小時裝修服務熱線,便于定期質量及客戶投訴。
8.凡我公司施工的裝修的工程保修期為2年,并承諾終身維修責任。
9.服務承諾的監(jiān)督;服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。
為業(yè)主提供一流的.工程和優(yōu)質服務,讓業(yè)主滿意是我們服務的宗旨。
10.工程保修服務
11.施工前的服務
12.在施工前期階段,我們將努力協(xié)助業(yè)主做好各項工作,是屬于我們的工作將是義不容辭的及時完成,不是屬于我們工作內容的事情,只要業(yè)主需要我們也將盡全力保住完成。
13.施工過程中的服務
14.現場的是否能夠質量對業(yè)主或業(yè)主代表公開,對業(yè)主或業(yè)主代表檢查施工質量情況提供便利。
15.項目經理定期組織相關人員聽取業(yè)主或業(yè)主代表對施工質量的要求和建議,以提高施工質量和工藝水平,滿足業(yè)主要求。
16.對于業(yè)主或業(yè)主代表提出的施工質量問題,在24小時內組織人員進行處理,并在處理結束向業(yè)主或業(yè)主代表匯報。
17.對業(yè)主或業(yè)主代表提出的要求,在得到其正式書面確認后,應滿足業(yè)主要求。
18.時運期間服務
織人員進行處理,對由于其他原因造成的缺陷,在業(yè)主需要時,積極組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
19.保修期間服務
20.在保修期間內卻因施工原因造成的不合格,我公司有責任組織人員前往處理,并做好記錄和驗證,一切費用由我方承擔,由于其他原因造成的不合格,在業(yè)主需要時,積極主動組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
21.在工程交工驗收前,向業(yè)主提交質量保修書。
21.1投產后質量回訪和技術支持
工程投產后定期走訪業(yè)主,由項目工程管理部組織相關人員對工程進行質量回訪。
22.保修期后服務
保修期滿后與業(yè)主保持暢通的信息渠道,隨時為業(yè)主提供終身服務。
我公司對所有的工程項目,竣工驗收后,將提供如下服務;
(1)提供兩年質量保修期。
在保修期內如因施工原因發(fā)生的質量問題由我公司負責免費維修。
同時在延續(xù)6個月的追蹤期。
(2)提供特殊維修材料。
對比較特殊的進口加工施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日后維修,并提供貨商地址、電話。
(3)建立完善的四訪制度:
a.教工交付使用后一個月內四訪一次
b.每季節(jié)四訪一次
c.保修期完前加訪一次
d.跟蹤服務期完前四訪一次e.建立全面的回訪檔案
電力工程質量保修承諾書篇十四
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
(1)提供三年免費售后服務。
投標人名稱(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期:20xx年08月01
電力工程質量保修承諾書篇十五
附件3:
質量保修承諾書
就我方供應/承接的(項目名稱)中的(建安工程/部品或設備名稱)質量保修事宜,以我方與需方簽訂的采購/施工合同(以下簡稱“合同”)約定為基礎,特作如下承諾(注:我方在此確認本承諾書中指稱的“小業(yè)主”包括房屋所有權人、使用人):
1.保修范圍:(同采購合同供應范圍或施工合同約定的承包范圍)2.保修期限:
2.1.3.外窗與分戶門:5年;五金等配件:2年;
2.1.10.除上述列示工程外的其他工程(含材料、設備):2年。
2.2.對于我方提供的材料、設備及施工成果的質量瑕疵擔保責任不受上述保修期限限制。 2.3.上述保修期限屆滿后,如建設單位有需要的,我方承諾繼續(xù)提供有償維修服務,屆時另行簽訂維修協(xié)議。
3.保修實施:
3.1.保修通知接收:我方保修服務聯(lián)絡方式如下;若有變動,我方承諾及時以書面通知(填列物業(yè)公司或建設單位;維保負責人姓名、聯(lián)系方式),否則視為我方已收到小業(yè)主、物業(yè)公司或建設單位傳達的信息: 負責人:;通訊地址: 電話:;傳真:;電子郵箱:
3.2.保修響應時間:
3.2.1.緊急搶修響應時間:發(fā)生滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障、搶修事故等影響小業(yè)主正常生活或經營活動情況的,我方承諾在接到(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)通知后2小時內趕到現場查看情況,并采取有效的緊急處置措施。
3.2.2.普通保修響應時間:除3.2.1所示緊急搶修情況外,我方承諾在接到(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)通知后24小時內趕到現場查看情況。
3.3.維修方案確認:我方到達現場后,將與 (物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)、小業(yè)主(如屬小業(yè)主專用部分的)協(xié)商維修方案,經三方共同確認后由我方負責實施維修。3.4.維修實施規(guī)范:
3.4.1.對于可當場修復的保修事項,我方承諾當場予以處理完畢;對于無法當場修復的保修事項,我方承諾嚴格按經確認的維修方案實施。
3.4.2.維修過程中,我方承諾統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不與小業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)或發(fā)表對建設單位不利言論。
3.4.3.我方承諾做好維修現場的成品保護及安全防護工作,如給小業(yè)主或第三方造成損失的,均由我方承擔所有賠償責任。
3.4.4.維修工作完成后,我方承諾將現場清理干凈,做到工完場清。
3.4.5.對于大華集團、建設單位及物業(yè)公司頒布的維修工作規(guī)范,我方承諾均予以遵照執(zhí)行。
3.5.維修項目驗收
3.5.1.每項維修工作完成后,經小業(yè)主和(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)代表驗收并簽字后,方可視為該維修項目本次維修完畢。
工作,及時處理現場發(fā)生的問題。
3.6.2.我方承諾,無論質量缺陷屬我方、建設單位或小業(yè)主責任,在接到通知后,均遵守上述響應時間要求,并在維修過程中與(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)共同取證,以判斷責任原因,不屬我方責任的,由責任方向我方支付維修費用;凡屬我方責任的,保修費用均由我方自行承擔。3.6.3.發(fā)生下列任一情況的,(物業(yè)公司或建設單位,由房產公司工程部根據項目實際維修工作分工情況提示填列)有權另行聘請其他單位進行維修,由此引起的一切費用和責任(含因我方未及時維修所導致新?lián)p害的賠償費用)均由我方承擔;我方同意從我方質量保證金(若有)中直接扣除該類費用及按采購合同約定應承擔違反保修承諾的違約金,且不免除我方的任何應付責任:
(6)因現場維修人員服務行為造成小業(yè)主強烈投訴。3.6.4.其他保修承諾:。
特此承諾。
承諾人(簽章)
年 月 日:
電力工程質量保修承諾書篇十六
法定代表人:_________
地址:__________________聯(lián)系電話:_________
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規(guī),為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的,應當符合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協(xié)助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾人:_________
時間:___年____月____日
電力工程質量保修承諾書篇十七
為保證綜合服務樓在合理使用年限內正常使用,南通竑成建安公司向工程業(yè)主海門市悅來殯儀館,在工程質量保修期內作以下承諾:
一工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程,主體結構工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質量保修期。
保修期限如下:
1 地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。3 電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三質量保修責任
1 屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
有發(fā)包人承擔。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的,承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎,主體結構工程外,承包人對質量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務,還應支付保修金。工程質量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發(fā)包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金和利息返還承包人。
四其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
南通竑成建筑安裝有限公司
(蓋章)
2006年 9月25日
為保證×××××××工程在合理使用年限內正常使用,×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司,在工程質量保修期內作以下承諾:
一工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程,主體結構工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質量保修期。
保修期限如下:
1 地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。3 電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三質量保修責任
1 屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
有發(fā)包人承擔。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的,承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎,主體結構工程外,承包人對質量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務,還應支付保修金。工程質量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發(fā)包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金和利息返還承包人。
四其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
×××××××有限公司
(蓋章)
200×年×月×日
電力工程質量保修承諾書篇十八
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前,已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。
二、保修責任
1、保修期內,承包人應負責末移交的`工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作,對移交招標人使用的工程和工程設備,則應由招標人負責維護工作,但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復,直至經監(jiān)理人驗收合格為止。
2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過程中,發(fā)現新的缺陷和壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應按監(jiān)理人的指示負責修復,直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗,若經查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞,應有承包人承擔修復費用:若經查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或壞,則應由招標人自行承擔修復費用。
3、在整個工程保修期滿后的7天內,由招標人或授權監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書給承包人,質量保修合同終止。
承諾人:xxx建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)
法定代表人或其委托代理人:xx
(簽字)
承諾日期:20xx年2月28日
電力工程質量保修承諾書篇十九
根據q/ccst001—2011企業(yè)標準,我公司就所提供的產品質量及售后服務做出以下承諾:
1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期,如果出現確屬我生產方的質量問題,執(zhí)行包退、包換、包維修。
2、定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務,及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到及時采取措施,及時整改。
3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置,并在12小時內趕赴現場。
4、應需方要求,我公司可組織相關技術人員協(xié)助需方進行產品調試、提供技術服務。
5、可提供該產品技術培訓(維修、調試、安裝等)。
6、提供整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應。
7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
電力工程質量保修承諾書篇二十
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。
我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。
我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。
自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。
每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。
我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的施工合同,我公司保證嚴格按照施工合同所的所承擔的義務,與業(yè)主方緊密配合。
嚴格按照國家現行規(guī)范的規(guī)定進行施工,做到保質、保量、保工期,絕不允許有任何違反規(guī)范的'現象發(fā)生。
2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人士對施工全過程進行指導,確保裝修工程質量,避免不必要的返工。
3.我公司進行施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證絕不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料現象的發(fā)生。
4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作,并對我方的施工質量、工程進度進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應的保護工作,確保我方的裝修質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的裝修工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。
6.凡我方施工的裝修工程,保證在法定保修期內不會出現有損壞現象;如有損壞,確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話24小時之內進行上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的損壞,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7.反由我公司施工的裝修工程全部進入客戶檔案,并設有24小時裝修服務熱線,便于定期質量及客戶投訴。
8.凡我公司施工的裝修的工程保修期為2年,并承諾終身維修責任。
9.服務承諾的監(jiān)督;服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。
為業(yè)主提供一流的工程和優(yōu)質服務,讓業(yè)主滿意是我們服務的宗旨。
10.工程保修服務
11.施工前的服務
12.在施工前期階段,我們將努力協(xié)助業(yè)主做好各項工作,是屬于我們的工作將是義不容辭的及時完成,不是屬于我們工作內容的事情,只要業(yè)主需要我們也將盡全力保住完成。
13.施工過程中的服務
14.現場的是否能夠質量對業(yè)主或業(yè)主代表公開,對業(yè)主或業(yè)主代表檢查施工質量情況提供便利。
15.項目經理定期組織相關人員聽取業(yè)主或業(yè)主代表對施工質量的要求和建議,以提高施工質量和工藝水平,滿足業(yè)主要求。
16.對于業(yè)主或業(yè)主代表提出的施工質量問題,在24小時內組織人員進行處理,并在處理結束向業(yè)主或業(yè)主代表匯報。
17.對業(yè)主或業(yè)主代表提出的要求,在得到其正式書面確認后,應滿足業(yè)主要求。
18.時運期間服務
織人員進行處理,對由于其他原因造成的缺陷,在業(yè)主需要時,積極組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
19.保修期間服務
20.在保修期間內卻因施工原因造成的不合格,我公司有責任組織人員前往處理,并做好記錄和驗證,一切費用由我方承擔,由于其他原因造成的不合格,在業(yè)主需要時,積極主動組織相關人員進行處理,并做好記錄和驗證。
21.在工程交工驗收前,向業(yè)主提交質量保修書。
21.1投產后質量回訪和技術支持
工程投產后定期走訪業(yè)主,由項目工程管理部組織相關人員對工程進行質量回訪。
22.保修期后服務
保修期滿后與業(yè)主保持暢通的信息渠道,隨時為業(yè)主提供終身服務。
我公司對所有的工程項目,竣工驗收后,將提供如下服務;
(1)提供兩年質量保修期。
在保修期內如因施工原因發(fā)生的質量問題由我公司負責免費維修。
同時在延續(xù)6個月的追蹤期。
(2)提供特殊維修材料。
對比較特殊的進口加工施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日后維修,并提供貨商地址、電話。
(3)建立完善的四訪制度:
a.教工交付使用后一個月內四訪一次
b.每季節(jié)四訪一次
c.保修期完前加訪一次
d.跟蹤服務期完前四訪一次 e.建立全面的回訪檔案
電力工程質量保修承諾書篇二十一
我公司投標西林寺塔修繕工程的質量目標為:達到國家文物修繕合格標準。
(1)為表示我公司對工程質量承諾的決心,一旦我公司中標該工程,嚴格在施工合同中明確規(guī)定,若工程質量達不到一次性驗收合格工程,愿接受總價的10%的罰款。
(2)一旦我公司承接該工程,確定該工程為我公司重點項目,由蔣錦春同志擔任項目經理,并由該同志帶領其項目班子的全部施工管理人員負責該工程的施工。蔣錦春同志作風踏實,責任心強,業(yè)務水平高,施工經驗豐富,他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。
(3)為保證工程質量目標的實現,本工程將嚴格執(zhí)行我公司質量方針。建立由負責工程質量的項目經理為組長,質安部工程科科長為副組長,工程質量職能部門的有關人員及各專業(yè)施工隊和各工序專、兼職質安員成員,組成本工程質量管理領導小組,對工程施工的全過程實施有效的監(jiān)督和控制,實施對工程質量管理工作的統(tǒng)一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導與管理,并設專職質量檢查監(jiān)督員,建立總工程師——質量管理職能部門——專業(yè)施工隊的質檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網絡,負責對施工質量進行檢查、監(jiān)督與管理。通過逐級建立質量責任制,廣泛開展全體職工參加的全面質量管理的qc小組活動,運用全面質量管理方法和采用gb/ti9000=is9001:20x《質量管理和質量保證》系列標準,通過對施工過程中的全面質量控制,從而保證分部分項工程質量合格率為100%。
承諾單位:(單位蓋章)
承諾人人:xxx
20xx年xx月xx日

