最新學(xué)習(xí)的心得體會報告(通用13篇)

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    心得體會是對學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的沉淀,它不僅讓我們更好地理解和把握所學(xué),還能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極的影響。5.在寫作過程中,我們可以借用各種修辭手法,如比喻、夸張、對比等,使得文章更加生動、有趣和具有感染力。下面是一些寫心得體會的典型范文,大家可以從中獲取一些啟發(fā)。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇一
    上個星期,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們參觀了附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀,我有以下感受:
    1、進口商品主要適合高端客群,在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進更多的進口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
    2、商場實現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。
    3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:超市面一個商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。
    4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。
    5、面對現(xiàn)代的購物人群,商場更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力、清新的感覺。
    6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。
    7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。
    通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇二
    在學(xué)習(xí)履新報告中,我深感到自己的責(zé)任和使命,也對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。報告中強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性,呼吁廣大履新干部要以學(xué)習(xí)為重要任務(wù),不斷提高自身素質(zhì),我深以為然。通過學(xué)習(xí),提升自己的能力和水平,才能更好地適應(yīng)新崗位的要求,為人民服務(wù)發(fā)揮更大的作用。在履新報告中,我也認(rèn)識到了自己的不足之處,我將通過勤奮學(xué)習(xí),不斷提升自己,為更好地履行工作職責(zé)而努力。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇三
    近年來,學(xué)習(xí)報告已經(jīng)成為了大學(xué)教學(xué)中一種重要的形式。通過學(xué)習(xí)報告,學(xué)生可以將自己所學(xué)知識進行整理和表達,不僅鞏固了所學(xué)內(nèi)容,而且提高了自身的表達能力和思維能力。在這個過程中,我深深感受到了學(xué)習(xí)報告的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
    學(xué)習(xí)報告是一種對所學(xué)內(nèi)容的整理和表達,它不僅可以使我加深對知識點的理解,還可以提高自己的表達能力。在撰寫學(xué)習(xí)報告的過程中,我必須對所學(xué)內(nèi)容進行深入的思考和總結(jié)。這種深入的思考使我在知識點上有了更深入的理解,而且還培養(yǎng)了我的邏輯思維能力和分析問題的能力。同時,學(xué)習(xí)報告也要求我用文字將所學(xué)知識進行表達,這鍛煉了我的表達能力。通過學(xué)習(xí)報告,我學(xué)會了如何清晰地將觀點闡述出來,如何用簡練的語言準(zhǔn)確地表達自己的意思。這對于我以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有價值的能力。
    學(xué)習(xí)報告的完成不僅要求我對所學(xué)內(nèi)容進行思考和表達,還需要我具備良好的時間管理能力和自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生在大學(xué)教育中,除了要參加各種課程,還有很多課外的活動。因此,我必須學(xué)會合理安排時間,將學(xué)習(xí)報告與其他活動進行有效地結(jié)合。在學(xué)習(xí)的過程中,我還會遇到一些難以理解或者疑惑的問題。這時,我需要自主地去查找相關(guān)資料或者和同學(xué)進行討論。通過解決這些問題,我提高了自己的自主學(xué)習(xí)能力。
    同時,學(xué)習(xí)報告還激發(fā)了我的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力。在完成學(xué)習(xí)報告的過程中,我不僅會對所學(xué)知識進行思考和總結(jié),還會主動去探索更深層次的問題和擴展相關(guān)的知識。這種對知識的探索和拓展使我對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣,也激發(fā)了我在學(xué)習(xí)中持續(xù)進步的動力。同時,學(xué)習(xí)報告還使我對學(xué)習(xí)過程有了更深入的思考。我開始關(guān)注學(xué)習(xí)方法的有效性,關(guān)注自己學(xué)習(xí)的效果。通過不斷總結(jié)和調(diào)整,我逐漸找到了一種適合自己的學(xué)習(xí)方法,并形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    然而,學(xué)習(xí)報告也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。首先,學(xué)習(xí)報告需要耗費大量的時間和精力。在大學(xué)生活中,我們面臨著來自課堂、課外活動、社團等多方面的壓力,因此很多同學(xué)會覺得學(xué)習(xí)報告是一種負(fù)擔(dān)。其次,學(xué)習(xí)報告要求我們不僅要掌握知識,還要能夠進行深入的思考和表達。對于一些同學(xué)來說,這是一種挑戰(zhàn),需要更多的學(xué)習(xí)和實踐才能夠掌握。然而,這些挑戰(zhàn)和困難并不是不可克服的。通過合理安排時間,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,改善學(xué)習(xí)方法,我們可以克服這些困難,并且取得更好的學(xué)習(xí)效果。
    總之,學(xué)習(xí)報告是一種重要的學(xué)習(xí)形式,在大學(xué)教學(xué)中扮演著重要的角色。通過學(xué)習(xí)報告,我們不僅可以對所學(xué)知識進行整理和表達,提高自己的表達能力和思維能力,還能夠培養(yǎng)良好的時間管理能力和自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)報告還可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力,促進我們在學(xué)習(xí)中持續(xù)進步。雖然學(xué)習(xí)報告面臨一些挑戰(zhàn)和困難,但是通過合理安排時間,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,改善學(xué)習(xí)方法,我們可以克服這些困難,并取得更好的學(xué)習(xí)效果。在今后的學(xué)習(xí)中,我將堅持學(xué)習(xí)報告的寫作,并將其作為提高自己學(xué)習(xí)能力和表達能力的有效手段。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇四
    近日,在學(xué)校內(nèi)進行了一次學(xué)習(xí)報告,使我更加深入地了解了一個主題,并且對自己的學(xué)術(shù)表達能力也有了一定的提高。通過這次學(xué)習(xí)報告,我體會到了以下幾個方面的收獲。
    首先,學(xué)習(xí)報告提高了我對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握。在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)報告的過程中,我需要對相關(guān)文獻進行深入的閱讀和研究,這使我對于所學(xué)知識有了更加全面和深入的理解。通過總結(jié)和歸納相關(guān)文獻,我不僅加深了對知識點的理解,還發(fā)現(xiàn)了其中的一些關(guān)鍵問題和新的見解。同時,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)報告的過程也需要我進行創(chuàng)新性的思考和概括,這使我對于所學(xué)知識的掌握程度也有了一定的提高。
    其次,學(xué)習(xí)報告提高了我對學(xué)術(shù)表達的能力。學(xué)習(xí)報告是一個表達自己觀點和分析問題的機會,通過在學(xué)習(xí)報告中對所學(xué)知識進行闡述和分析,我不僅鍛煉了自己的口頭表達能力,還提高了自己的邏輯思維能力和文章結(jié)構(gòu)的組織能力。在學(xué)習(xí)報告中,我需要將復(fù)雜的問題進行簡化和歸納,并且用簡潔明了的語言表達出來,這對于我提高學(xué)術(shù)表達能力有很大幫助。
    此外,學(xué)習(xí)報告也提高了我對團隊合作的能力。在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)報告的過程中,我需要和同學(xué)們進行深入的討論和交流,通過集思廣益的方法,我們可以獲得更全面、更深入的觀點和見解,并且在報告中能夠更好地表達出來。在團隊合作中,我不僅可以與他人分享自己的觀點和思考,也能夠積極傾聽和吸收他人的意見和建議。通過這次團隊合作,我也學(xué)到了如何更好地與他人溝通和協(xié)作,這對于我的個人成長和發(fā)展有著積極的影響。
    最后,學(xué)習(xí)報告還使我意識到了自己的不足之處,并且激勵我要不斷提高。在學(xué)習(xí)報告的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),比如在準(zhǔn)備過程中的時間管理和思路整理等問題。這些問題使我意識到了自己在學(xué)術(shù)研究和團隊合作方面還有很多需要提升的地方。因此,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)習(xí)能力和團隊合作能力,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,追求卓越。
    綜上所述,通過學(xué)習(xí)報告,我不僅加深了對所學(xué)知識的理解和掌握,提高了學(xué)術(shù)表達能力,還鍛煉了團隊合作能力,并且意識到了自己的不足之處。這次學(xué)習(xí)報告給了我很多啟發(fā)和幫助,我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我能夠在學(xué)術(shù)研究和團隊合作方面取得更大的進步,實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇五
    在我接觸到學(xué)習(xí)報告這個形式的時候,我發(fā)現(xiàn)它對于學(xué)生來說是一個非常有益的工具。這不僅是因為它幫助我們梳理和整理學(xué)習(xí)內(nèi)容,更重要的是它強制我們?nèi)ニ伎肌⒖偨Y(jié)和反思。通過寫學(xué)習(xí)報告,我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的學(xué)習(xí)問題,也找到了解決問題的方法。以下是我對學(xué)習(xí)報告的一些心得體會。
    首先,學(xué)習(xí)報告讓我意識到學(xué)習(xí)的過程是一個不斷自我調(diào)整和改進的過程。在撰寫學(xué)習(xí)報告的同時,我需要回顧那些已學(xué)過的知識,反思自己的學(xué)習(xí)方法和效果,找出自己的不足之處。通過這個過程,我逐漸領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)不僅僅只是掌握知識,更重要的是培養(yǎng)自學(xué)能力和終身學(xué)習(xí)的意識。當(dāng)我能夠坦誠地面對自己的不足,并提出改進的計劃時,我才算真正進步了一步。
    其次,學(xué)習(xí)報告讓我意識到學(xué)習(xí)不是孤立的,需要借鑒他人的經(jīng)驗和觀點。通過分享自己的學(xué)習(xí)報告,我不僅可以獲取他人的意見和建議,還可以向他人學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和方法。在與同學(xué)們的交流中,我發(fā)現(xiàn)他們對同一門課程或同一學(xué)科的理解和掌握可能是不同的,這讓我看到了學(xué)習(xí)的多樣性和豐富性。正是通過與他人的交流,我才能夠拓寬自己的視野,學(xué)習(xí)到更多的知識和技能,并且不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法。
    第三,學(xué)習(xí)報告讓我形成了自我管理和自我評估的習(xí)慣。在撰寫學(xué)習(xí)報告的過程中,我需要對自己的學(xué)習(xí)過程做出全面的回顧和總結(jié),并對自己的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進行客觀評估。這個過程讓我發(fā)現(xiàn)了一些我之前沒有發(fā)覺的問題,比如學(xué)習(xí)計劃的不合理性、時間分配的不科學(xué)等。我也發(fā)現(xiàn)了一些我在學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢,比如對某些學(xué)科的特別興趣和容易掌握的技能。通過這種自我評估和管理,我能夠更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改進自己的不足。
    第四,學(xué)習(xí)報告讓我從另一個角度來審視學(xué)校的教育模式和教學(xué)方法。每當(dāng)我寫完一個學(xué)習(xí)報告,我都會從中總結(jié)出一些學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn),這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對于學(xué)校的教育改革和教學(xué)方法的改進都是非常有啟示意義的。通過學(xué)習(xí)報告,我認(rèn)識到學(xué)校教育的目的不僅是為了讓學(xué)生獲得知識,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維和解決問題的能力。因此,學(xué)校應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力,并采用多元化的教學(xué)手段和方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力。
    最后,學(xué)習(xí)報告讓我懂得了一個重要的道理——學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程。在撰寫學(xué)習(xí)報告的過程中,我意識到學(xué)習(xí)沒有捷徑可走,需要付出大量的時間和精力。學(xué)習(xí)并不只是為了應(yīng)付考試,而是為了提升自己的綜合素質(zhì)和未來的發(fā)展。學(xué)習(xí)是一件充滿挑戰(zhàn)和樂趣的事情,只有不斷充實自己,不斷追求進步,才能取得更好的成績和更廣闊的前景。
    綜上所述,學(xué)習(xí)報告對于我來說是一個非常有益的工具,它讓我在學(xué)習(xí)中找到了方向和動力。通過學(xué)習(xí)報告,我培養(yǎng)了自己的自學(xué)能力和終身學(xué)習(xí)的意識,拓寬了自己的視野,形成了自我管理和自我評估的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)了學(xué)校教育的問題和改進的方向。我相信,在今后的學(xué)習(xí)生活中,學(xué)習(xí)報告將繼續(xù)伴隨著我,并幫助我不斷成長。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇六
    學(xué)習(xí)譚政報告,是中學(xué)生積極參與社會主義建設(shè)和國家發(fā)展的重要方式之一。在這次學(xué)習(xí)中,我深感聽取黨的聲音、了解國家大勢對于青少年的價值和意義。在這篇文章中,我將詳細(xì)闡述學(xué)習(xí)譚政同志報告對于我個人的啟示和感悟。
    第二段:談譚政報告的主要內(nèi)容
    譚政報告以到學(xué)校、農(nóng)村、工廠等基層單位,深入調(diào)研的方式,全面反映了各行各業(yè)的態(tài)度和意見。報告內(nèi)容生動具體,深入淺出,主要涉及經(jīng)濟建設(shè)、社會建設(shè)、政府工作和我國向何處前進等幾個方面。其中,我最深刻的是關(guān)于教育改革和提高人民群眾的生活水平的內(nèi)容。
    第三段:談學(xué)習(xí)的得益
    通過學(xué)習(xí)譚政報告,我對中國的發(fā)展路徑和目標(biāo)有了更深入的了解。作為一名中學(xué)生,我明白我的責(zé)任是積極學(xué)習(xí),為國家的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也了解到繼續(xù)努力提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應(yīng)未來社會的發(fā)展需求。
    第四段:談激發(fā)內(nèi)生動力
    學(xué)習(xí)譚政報告不僅僅是為了知識的學(xué)習(xí),更是為了激發(fā)我內(nèi)心的動力。在深入了解國家發(fā)展的同時,我也對自己的人生規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我希望能夠通過自己的努力,將來成為一個對社會有用的人,為國家繁榮貢獻自己的力量。
    第五段:總結(jié)
    學(xué)習(xí)譚政報告是我成長的一個重要過程,我了解到自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不僅僅是為了自己的未來,更是為了國家的發(fā)展。我相信,通過自己的努力,我一定能夠成為一個對社會有用的人。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇七
    黨的十九大報告中指出,要堅持黨管干部原則,堅持德才兼?zhèn)?、以德為先,堅持五湖四海、任人唯賢,堅持事業(yè)為上、公道正派,把好干部標(biāo)準(zhǔn)落到實處。公司也提出了“人才強企”的工作思路,在報告中對支部書記、科技工作者和處領(lǐng)導(dǎo)班子選人用人方面提出要求,大膽選拔80后人才進入工程處領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持五湖四海、任人唯賢用人原則,積極搭建年輕干部成長平臺等等,對于我們90后學(xué)生來說是振奮人心,更是激發(fā)我們求知識,學(xué)習(xí)管理的一種動力。
    “說一尺不如干一寸”,讓我們以飽滿工作激情和腳踏實際的工作態(tài)度,積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中,用成績來驗證各項工作的落實。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇八
    我是一個在農(nóng)村長大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
    其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
    暑期的中午,烈日當(dāng)頭,酷熱難當(dāng),可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
    剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干??墒墙?jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn),在接下來的面試中,由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務(wù)員。
    在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
    當(dāng)然,平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。
    在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會。
    一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇九
    5月20日,超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
    服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措,通過交流學(xué)習(xí)達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累,本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備,會場上表現(xiàn)得積極主動,大家暢所欲言,現(xiàn)場氣氛活躍。
    “微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值,通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準(zhǔn)備,注意關(guān)注細(xì)節(jié),了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”,工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”,樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失,鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
    員工交流結(jié)束后,郭副總對本次座談會進行了總結(jié):一、以案例講解的形式,生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新,吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。接下來,秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求:一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù),百貨向超市員工學(xué)奉獻,兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力,進一步提升主動服務(wù)意識,處處做好表率作用。
    會議最后,張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人,并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求:比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作,同心協(xié)力、共度難關(guān)。
    服務(wù)品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務(wù)心得和銷售感想,領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念,在爭當(dāng)銷售狀元,爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進,為長鋼店二季度銷售指標(biāo)及各項工作的圓滿完成再建新功。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇十
    20xx年2月12日公司召開了工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作,學(xué)習(xí)工作報告心得體會。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo),我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
    一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識
    一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
    二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo),提高管理水平,增強企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展,心得體會《學(xué)習(xí)工作報告心得體會》。
    二、貫徹落實報告的重點措施
    1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊
    員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
    要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
    2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容
    在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運用在實際工作中去,從而達到學(xué)以致用的目的。
    3、切實增強顧客服務(wù),健全服務(wù)體系
    為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
    4、配合修訂考核制度
    針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
    5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
    在今年的工作中,我將銳意進娶扎實工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇十一
    整風(fēng)運動是中國共產(chǎn)黨的一場重要的政治運動,它旨在整頓黨風(fēng)、黨紀(jì),凈化黨內(nèi)政治生態(tài),進一步鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位,提高黨的建設(shè)質(zhì)量。隨著整風(fēng)運動的深入開展,我深感受益匪淺,對整風(fēng)報告也產(chǎn)生了一些深刻的體會和心得。
    首先,整風(fēng)報告讓我了解到政治思想的重要性。在整風(fēng)報告中,黨的理論知識與具體實踐相結(jié)合,深入分析當(dāng)前形勢,對黨內(nèi)存在的問題進行剖析,并提出相應(yīng)的解決方案。這讓我認(rèn)識到,只有正確的政治思想,才能引領(lǐng)正確的行動,讓黨始終保持旺盛的生命力和活力。
    其次,整風(fēng)報告強調(diào)黨建工作的重要性。黨的建設(shè)是一個永恒的任務(wù),是黨的生命線和命脈所在。整風(fēng)報告提出了加強黨組織對黨員的教育、管理和監(jiān)督,全面加強黨建工作的各個方面。作為一名黨員,我深感到黨建工作對于黨的堅強團結(jié)和紀(jì)律執(zhí)行的重要性,更加明確了自身在黨建工作中的責(zé)任和義務(wù)。
    再次,整風(fēng)報告強調(diào)黨員隊伍的素質(zhì)和能力提升。在當(dāng)前社會競爭激烈的環(huán)境下,黨員隊伍的素質(zhì)和能力決定著黨的事業(yè)能否取得成功。整風(fēng)報告提出,要提高黨員的思想覺悟、道德素質(zhì)、科學(xué)文化水平和業(yè)務(wù)能力。這要求我們廣泛閱讀,加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,做到學(xué)以致用,用之于行。
    最后,整風(fēng)報告強調(diào)黨內(nèi)政治生活的健康發(fā)展。黨內(nèi)政治生活是黨的活力和生命力的集中體現(xiàn),是黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。整風(fēng)報告對黨內(nèi)政治生活提出了一系列重要要求,如要求黨內(nèi)政治生活要規(guī)范、制度化,要加強黨內(nèi)監(jiān)督和批評,要增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這讓我認(rèn)識到,黨內(nèi)政治生活的健康發(fā)展對于維護黨的團結(jié)和穩(wěn)定,提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力至關(guān)重要。
    通過學(xué)習(xí)整風(fēng)報告,我感受到了整風(fēng)運動對黨內(nèi)政治生態(tài)的凈化,對黨員隊伍的整飭,對黨的建設(shè)和發(fā)展的推動的重要作用。我認(rèn)為,整風(fēng)報告是我們學(xué)習(xí)思考政治問題,增強黨性修養(yǎng)的一份重要材料,是我們不斷前進、成長的動力和榜樣。
    然而,我也意識到,學(xué)習(xí)整風(fēng)報告不僅僅是停留在理論上,更重要的是要將其轉(zhuǎn)化為實際行動,通過自身的努力和實踐貢獻于黨和人民事業(yè)。只有把書本知識融入實踐,才能真正使自己成為一個優(yōu)秀的黨員,為實現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)不懈奮斗。
    總之,學(xué)習(xí)整風(fēng)報告讓我深刻認(rèn)識到了黨建工作的重要性,意識到了個人的責(zé)任和義務(wù),提高了自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。帶著對整風(fēng)報告的真正理解和領(lǐng)悟,我將繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí),努力為黨和人民事業(yè)貢獻自己的力量,為早日實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇十二
    組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,安排人員到相關(guān)部門去學(xué)習(xí)等。
    利用先進的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ)工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
    搞好對外協(xié)調(diào)管理工作
    搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與集團總公司配合,積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
    存在的問題和教訓(xùn)
    雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
    第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
    第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為嘉盛物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦!
    學(xué)習(xí)的心得體會報告篇十三
    自己本著“實踐出真知,實踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實習(xí)。實習(xí)時間雖短,自己卻受益匪淺。實習(xí)雖已結(jié)束,自己的思緒卻開始了跳動。
    第一天開始了!早上我接到了超市給予的工作證(當(dāng)然是見習(xí)的),并與生鮮部的部長見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺識別)??吹竭@兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis(企業(yè)識別系統(tǒng)),原來超市也構(gòu)建了cis。不錯,把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語,同時把顧客也融入到標(biāo)語中,以“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體,語言極具生活性和互動性。
    頓時,自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒,組長過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如,促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點用來擺放暢銷商品,以方便顧客購買;或用來對某商品進行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。
    超市為保證商品多樣性,有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果,顧客很少購買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單,就是傳遞給顧客這樣一個信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應(yīng)”,木桶容積的大小不取決于那個最長的木板,而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
    又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對已上的貨進行挑選,挑出不合格的水果,最后進行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”,我仔細(xì)閱讀了一遍,覺得內(nèi)容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。
    最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標(biāo),然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營,超過指標(biāo)就給予獎金,否則,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢必會不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。
    企業(yè)形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè),反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知,它的低價戰(zhàn)略使超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且,超市最近正在籌備一家新的大超市,超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并多次強調(diào)了一個詞—氣勢。我揣摩了許久,這里的“氣勢”和所謂也在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想,在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,自己也需要“氣勢”。
    短暫的實習(xí)結(jié)束了!回想自己的三天見習(xí)生活,雖然沒有驚心動魄,卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。
    我是一個平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢想!這就是實踐,這就是我的實踐,這就是我的實習(xí)心得。