學(xué)習(xí)過程中的挑戰(zhàn)和收獲,都可以在總結(jié)中呈現(xiàn)。總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行回顧和總結(jié),它對(duì)我們的發(fā)展具有重要意義。通過閱讀以下小編為大家整理的總結(jié)案例,相信你會(huì)對(duì)如何寫好總結(jié)有更深入的認(rèn)識(shí)。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇一
應(yīng)明確消防設(shè)施管理的責(zé)任部門和責(zé)任人,消防設(shè)施的檢查內(nèi)容和要求,消防設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)的要求。消防設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求:
(一)消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí);
(二)室內(nèi)消火栓箱不應(yīng)上鎖,箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好;
(七)自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,每年委托具有相關(guān)資質(zhì)的單位進(jìn)行全面檢查測(cè)試,并出具檢測(cè)報(bào)告,送當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)備案。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇二
2、禁販、禁鐘、禁吸、禁制并舉。
3、堅(jiān)決徹底鏟除非法種植的等原植物。
4、動(dòng)員起來,打一場(chǎng)禁毒的人民!
5、若不滅毒,必滅無(wú)疑。
6、遠(yuǎn)離真愛生活;和諧家園有你有我。
7、吸毒是當(dāng)今人類社會(huì)的公害。
8、吸食,家破人亡;遠(yuǎn)離,國(guó)泰民安。
9、全民手手相攜額,共筑防毒長(zhǎng)城。
10、毒成癮身敗名裂,棄毒重生受人敬。
11、遠(yuǎn)離,關(guān)愛未來。
12、積極行動(dòng)起來參與禁毒斗爭(zhēng)。
13、萬(wàn)眾一心,眾志成城,禁絕。
14、挖好自己的墳。
15、心連心造福社會(huì)。
16、積極行動(dòng)起來,同犯罪作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。
17、開展創(chuàng)建無(wú)毒娛樂場(chǎng)所活動(dòng),確保一方凈土。
18、別自認(rèn)為毒禍離你很遙遠(yuǎn),睜大眼睛可能就在你身邊。
19、吸毒是一種拿自己生命作賭注的死亡游戲,我們玩不起。
20、揮別,擁抱生命!全民參與禁毒,共建共享平安!
21、禁毒陽(yáng)光下,健康白云中。
22、加大禁毒宣傳的力度,提高全民族的禁毒意識(shí)。
23、禁絕,造福子孫后代。
24、是一支黑色的筆,將你五彩的人生涂成一片漆黑。
25、陰暗角落過毒癮,陽(yáng)光下面難做人。
26、堅(jiān)決抵制!
27、生命本是有色彩的,卻讓生命變得暗淡無(wú)光。
28、萬(wàn)惡毒為首,猛于虎。
29、全民動(dòng)員禁毒防毒創(chuàng)一流文明城市。
30、嚴(yán)禁吸食、注射,保護(hù)公民身心健康。
31、眾志成城,共鑄利劍斬毒魔。
32、珍愛生命,拒絕。
33、o、消除禍害,造福子孫后代!
34、依法禁毒,創(chuàng)造和諧社會(huì);遠(yuǎn)離,享受陽(yáng)光生活。
35、,生命經(jīng)不起這么搖。
36、根除危害、振奮民族精神。
37、金山銀山,吸毒耗光,沾染惡習(xí),家破人亡!
38、親情、愛情、友情皆可貴,為了幸福故,皆可拋。
39、珍惜生命,禁絕。
40、有毒制毒創(chuàng)無(wú)毒。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇三
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭屑,均貼,不可蓬亂。(男前不過眉,側(cè)不過耳,后不過領(lǐng)、女不披肩)。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
形體規(guī)范
(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問候語(yǔ)言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。
(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
(7)對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。
(8)尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動(dòng)作,不評(píng)頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9)與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。
崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
(2)具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識(shí),熱情大方主動(dòng),有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品,保證營(yíng)業(yè)的需要。
(5)遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行傳幫帶工作
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇四
1.
作息守則
(1)
嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2)
當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3)
上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)
不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5)
上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6)
不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)
不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)
任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9)
愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)
不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)
未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2.
著裝儀容
(1)
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)
工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)
鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)
頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)
面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)
手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)
班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3.
形體規(guī)范
(1)
站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)
眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)
兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
4.
禮節(jié)禮貌
(1)
熟悉掌握問候語(yǔ)言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)
熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3)
熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4)
熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切
(5)
掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)
當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
(7)
對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。
(8)
尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動(dòng)作,不評(píng)頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9)
與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。
5.
崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1)
熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
(2)
具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識(shí),熱情大方主動(dòng),有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)
負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)
負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品,保證營(yíng)業(yè)的需要。
(5)
遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)
與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行傳幫帶工作。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇五
用電防火安全管理應(yīng)符合下列要求:
(一)采購(gòu)電氣、電熱設(shè)備,應(yīng)選用合格產(chǎn)品,并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(二)電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作;
(三)不得隨意亂接電線,擅自增加用電設(shè)備;
(四)電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距;
(五)對(duì)電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測(cè),嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行;
(六)營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),應(yīng)切斷非必要電源。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇六
娛樂場(chǎng)所是個(gè)比較復(fù)雜的地方,管理制度既要完善也要加強(qiáng),要促進(jìn)發(fā)展就要提高經(jīng)濟(jì)效益,所以對(duì)娛樂場(chǎng)所的管理進(jìn)行了規(guī)范化管理,下面就讓我們一塊來看一下娛樂場(chǎng)所管理制度的基本內(nèi)容:
所有的員工都必須遵循公司的規(guī)章制度和決定。
要發(fā)揮員工的積極性提高員工的經(jīng)營(yíng)水平、不斷的完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系及提高經(jīng)濟(jì)效益等。
鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
以上內(nèi)容就是和大家一塊來了解關(guān)于娛樂場(chǎng)所應(yīng)遵循的管理制度的內(nèi)容。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇七
1、公共娛樂場(chǎng)所的治安管理由各娛樂場(chǎng)所的管理人員負(fù)責(zé)。
2、各娛樂場(chǎng)所、場(chǎng)地裝修或改建施工前,圖紙須送文化、公安部門核準(zhǔn)后施工。
3、各娛樂場(chǎng)所建筑必須堅(jiān)固、安全、消防設(shè)備齊全、有效,設(shè)置適當(dāng),有二個(gè)以上出入通道,并配備相應(yīng)的治安管理人員。
4、各娛樂場(chǎng)所必須嚴(yán)格控制活動(dòng)人員的數(shù)量,按治安主管部門批準(zhǔn)的限額人數(shù)售票。
發(fā)現(xiàn)有不軌行為的人與事應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視和控制,并迅速向保安部門(或公安部門)報(bào)告。
6、營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),應(yīng)做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)客人遺落物品,要及時(shí)上繳,按照失落物品的處理流程進(jìn)行處理。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇八
(二)組織制訂消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程,并檢查督促落實(shí);
(三)擬訂消防安全工作的資金預(yù)算和組織保障方案;
(四)組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改;
(六)組織管理專職消防隊(duì)或義務(wù)消防隊(duì),開展日常業(yè)務(wù)訓(xùn)練;
(八)每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題;
(九)消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇九
8月22日,滄州消防運(yùn)河大隊(duì)對(duì)轄區(qū)ktv、洗浴等娛樂場(chǎng)所開展了突擊檢查,強(qiáng)力整治火災(zāi)隱患。
在檢查中,檢查人員重點(diǎn)查看各場(chǎng)所消防設(shè)施是否正常運(yùn)行,疏散通道、安全出口是否暢通,應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志是否完好有效,滅火器材配備是否符合規(guī)定。檢查人員還現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試了手動(dòng)報(bào)警按鈕、防火卷簾等設(shè)備功能,抽查了員工對(duì)滅火器操作使用及滅火逃生知識(shí)掌握情況。
通過檢查發(fā)現(xiàn),絕大部分場(chǎng)所在消防安全工作上均做得比較好,加強(qiáng)了值班和隱患的整改,在醒目位置還特意懸掛張貼了消防宣傳標(biāo)語(yǔ),提醒顧客時(shí)刻注意消防安全。檢查人員對(duì)此給予了肯定,并希望各單位能夠繼續(xù)保持對(duì)消防安全工作的高度重視,不能有絲毫松懈麻痹思想,進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)隱患自檢自查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患,確保消防安全。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十
1、公共娛樂場(chǎng)所的火災(zāi)危險(xiǎn)性
(1)人員集中,疏散困難,易造成人員的重大傷亡。人員聚集的公共娛樂場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi),在火災(zāi)的發(fā)展階段人員是很難疏散完畢的,即使是小的火災(zāi)事故,也會(huì)導(dǎo)致人們驚慌失措、爭(zhēng)先逃生、相互擁擠,不能及時(shí)疏散而造成重大人員傷亡事故。舞廳、卡拉ok廳等娛樂場(chǎng)所,不同于影劇院顧客隨意性比較大,有時(shí)人員相對(duì)集中,密度較大,加上燈光暗淡,一旦起火,人員擁擠,秩序混亂,如果通道不暢,極易造成人員重大傷亡。
(2)室內(nèi)裝修、裝飾大量使用可燃、易燃材料。公共娛樂場(chǎng)所內(nèi)可燃物多,火災(zāi)荷載大。如一些影劇院、社堂的屋頂建筑物件是木質(zhì)物件或鋼質(zhì)結(jié)構(gòu),舞臺(tái)結(jié)構(gòu)和木地板是可燃的,加上道具,布景等可燃物最集中;觀眾廳、天花板和墻面為了滿足聲學(xué)設(shè)計(jì)音響效果,大多采用可燃材料,火災(zāi)荷載大幅度增加,增大了發(fā)生火災(zāi)的機(jī)率和危險(xiǎn)。
(3)用電設(shè)備多,著火源多,不宜控制。公共娛樂場(chǎng)所一般采用多種照明和各類音響設(shè)備,且數(shù)量多,功率大,如果使用不當(dāng),很容易造成局部過載,短路等而引起火災(zāi)。有的燈具表面溫度很高,如碘鎢燈具的石英玻璃管表面溫度可達(dá)500℃--700℃,若與幕布、背景等可燃物靠近極易引起火災(zāi)。公共娛樂場(chǎng)所由于用電設(shè)備多,連接的.電器設(shè)備、線路也多,大多數(shù)影劇院、禮堂等觀眾廳的悶頂和舞臺(tái)線路縱橫交錯(cuò),尚若安裝不當(dāng),使用不當(dāng),很容易引起火災(zāi)。公共娛樂場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)時(shí),往往還需要各類明火或熱源,如果管理不當(dāng)會(huì)引起火災(zāi)。
(4)發(fā)生火災(zāi)蔓延快,撲救困難。公共娛樂場(chǎng)所的歌舞廳、影劇院、禮堂等發(fā)生火災(zāi),由于建筑跨度大,有的處于垂直或懸掛狀態(tài),空間巨大,空氣流通,加之采用大量的可燃物料和可燃設(shè)備,一旦發(fā)生火災(zāi),火勢(shì)發(fā)展速度快,燃燒猛烈,極易造成房屋的倒塌,往往會(huì)給撲救工作帶來很大的困難。
2、光顧娛樂場(chǎng)所的注意事項(xiàng)
(1)要掌握一定的自救逃生知識(shí)。單位組織的消防觀摩、逃生演習(xí)、消防知識(shí)培訓(xùn),一定要積極參加,平時(shí)自己也要多學(xué)習(xí)一些逃生知識(shí)。這樣,在災(zāi)難到來之際才不會(huì)心中無(wú)底,發(fā)生火災(zāi)時(shí),不要驚慌,要積極參加撲救并以最快速度報(bào)警。在火勢(shì)已無(wú)法控制的情況下,應(yīng)盡早乘煙霧不大時(shí)迅速設(shè)法離開,用濕毛巾捂住口鼻以免中毒昏迷,同時(shí)彎腰或匍匐前進(jìn)向救生通道口轉(zhuǎn)移,假如安全通道被堵,可利用床單、窗簾等連接成繩索直接下滑或利用排水管等建筑物結(jié)構(gòu)中的凸出物下樓。如上述條件不具備,只有發(fā)出求救信號(hào)等候救援,切不可盲目跳樓。
(2)進(jìn)入娛樂場(chǎng)所,自己要有意識(shí)地了解其內(nèi)部地形,熟悉所有通道的走向,做到心中有數(shù)。切不可只顧玩樂,對(duì)這些不聞不顧,以致火災(zāi)發(fā)生時(shí)驚慌失措,無(wú)路可逃。
(3)遇險(xiǎn)應(yīng)沉著應(yīng)付,果斷行事。大部分人員在遇到火災(zāi)等突發(fā)性事件的時(shí)候,總是慌亂無(wú)章,不知所措,正因?yàn)檫@樣,才會(huì)導(dǎo)致一些慘案發(fā)生,一旦遇到火災(zāi)等突發(fā)性事件,一定要沉著冷靜地思考一下以前學(xué)過的消防知識(shí),仔細(xì)觀察出事現(xiàn)場(chǎng),充分利用一切可以利用的逃生工具,緊張有序地逃生。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十一
在ktv等娛樂場(chǎng)所工作,因其是個(gè)服務(wù)性行業(yè),所以會(huì)有許多嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范員工,為了使員工更加符合顧客的要求并且使服務(wù)達(dá)到顧客的滿意,以下的規(guī)范是必不可少的,員工的基本規(guī)章制度、儀容儀表、形體規(guī)范,禮節(jié)禮貌和
崗位職責(zé)
,都是要樹立制度的,以下就是這幾項(xiàng)的基本管理制度。
1、員工基本管理
(1) 嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2) 當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4) 不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5) 上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9) 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。/
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4) 頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6) 手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1) 站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2) 眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3) 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1) 熟悉掌握
問候語(yǔ)
言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2) 熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3) 熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4) 熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。
(5) 掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6) 當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
(7) 對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。
(8) 尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動(dòng)作,不評(píng)頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9) 與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。
5、崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1) 熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
(2) 具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識(shí),熱情大方主動(dòng),有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3) 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4) 負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品,保證營(yíng)業(yè)的需要。
(5) 遵守本部門的規(guī)章制度。
(6) 與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)
工作計(jì)劃
和安排。
1、員工基本管理
(1) 嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2) 當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4) 不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5) 上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9) 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4) 頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6) 手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十二
司法是維護(hù)社會(huì)正義的最后一道防線,同時(shí)也是維護(hù)立法正義的重要防線。怎樣寫公司管理?xiàng)l例?下面小編給大家?guī)砉竟芾項(xiàng)l例5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)幼兒園的管理,促進(jìn)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展,制定本條例。
第二條 本條例適用于招收三周歲以上學(xué)齡前幼兒,對(duì)其進(jìn)行保育和教育的幼兒園。
第三條 幼兒園的保育和教育工作應(yīng)當(dāng)促進(jìn)幼兒在體、智、德、美諸方面和諧和發(fā)展。
第四條 地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,制訂幼兒園的發(fā)展規(guī)劃。
幼兒園的設(shè)置應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)鼐用袢丝谙噙m應(yīng)。
鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、市轄區(qū)和不設(shè)區(qū)的市的幼兒園的發(fā)展規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)包括幼兒園的設(shè)置的布局方案。
第五條 地方各級(jí)人民政府可以依據(jù)本條例舉辦幼兒園,并鼓勵(lì)和支持企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)和公民舉辦幼兒園或捐資助園。
第六條 幼兒園的管理實(shí)行地方負(fù)責(zé),分級(jí)管理和各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的原則。
國(guó)家教育委員會(huì)主管全國(guó)的幼兒園管理工作,地方各級(jí)人民政府的教育行政部門,主管本行政轄區(qū)內(nèi)的幼兒園管理工作。
第二章 舉辦幼兒園的基本條件和審批程序
第七條 舉辦幼兒園必須將幼兒園設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)。
嚴(yán)禁在污染區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。
第八條 舉辦幼兒園必須具有與保育、教育的要求相適應(yīng)的園舍和設(shè)施。
幼兒園的園舍和設(shè)施必須符合國(guó)家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 舉辦幼兒園應(yīng)當(dāng)具有符合下列條件的保育、幼兒教育、醫(yī)務(wù)和其他工作人員:
(一)幼兒園園長(zhǎng)、教師應(yīng)當(dāng)具有幼兒師范學(xué)校(包括職業(yè)學(xué)校幼兒教育專業(yè))畢業(yè)程度,或者經(jīng)教育行政部門考核合格。
(二)醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)程度,醫(yī)干和護(hù)士應(yīng)當(dāng)具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度,或者取得衛(wèi)生行政部門的`資格認(rèn)可。
(三)保健員應(yīng)當(dāng)具有高中畢業(yè)程度,并受過幼兒保健培訓(xùn)。
(四)保育員應(yīng)當(dāng)具有初中畢業(yè)程度,并受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。
慢性傳染病、精神病患者,不得在幼兒園工作。
第十條 舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人必須具有進(jìn)行保育、教育以及維修或擴(kuò)建、改建幼兒園的園舍與設(shè)施的經(jīng)費(fèi)來源。
第十一條 國(guó)家實(shí)行幼兒園登記注冊(cè)制度,未經(jīng)登記注冊(cè),任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。
第十二條 城市幼兒園的舉辦、停辦,由所在區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民政府教育行政部門注冊(cè)登記。
農(nóng)村幼兒園的舉辦、停辦,由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府登記注冊(cè),并報(bào)縣人民政府教育行政部門備案。
第三章 幼兒園的保育和教育工作
第十三條 幼兒園應(yīng)當(dāng)貫徹保育與教育相結(jié)合的原則,創(chuàng)設(shè)與幼兒的教育和發(fā)展相適應(yīng)的和諧環(huán)境,引導(dǎo)幼兒個(gè)性的健康發(fā)展。
幼兒園應(yīng)當(dāng)保障幼兒的身體健康,培養(yǎng)幼兒的良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣;促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展;培養(yǎng)幼兒熱愛祖國(guó)的情感以及良好的品德行為。
第十四條 幼兒園的招生、編班應(yīng)當(dāng)符合教育行政部門的規(guī)定。
第十五條 幼兒園應(yīng)當(dāng)使用全國(guó)通用的普通話。招收少數(shù)民族為主的幼兒園,可以使用本民族通用的語(yǔ)言。
第十六條 幼兒園應(yīng)當(dāng)以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式。
幼兒園可以根據(jù)本園的實(shí)際,安排和選擇教育內(nèi)容與方法,但不得進(jìn)行違背幼兒教育規(guī)律,有損于幼兒身心健康的活動(dòng)。
第十七條 嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
第十八條 幼兒園應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生保健制度,防止發(fā)生食物中毒和傳染病的流行。
第十九條 幼兒園應(yīng)當(dāng)建立安全防護(hù)制度、嚴(yán)禁在幼兒園內(nèi)設(shè)置威脅幼兒安全的危險(xiǎn)建筑物和設(shè)施,嚴(yán)禁使用有毒、有害物質(zhì)制作教具、玩具。
第二十條 幼兒園發(fā)生食物中毒、傳染病流行量,舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取緊急救護(hù)措施,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)亟逃姓块T或衛(wèi)生行政部門。
第二十一條 幼兒園的園舍和設(shè)施有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),舉辦幼兒園的單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取措施,排除險(xiǎn)情,防止事故發(fā)生。
第一節(jié) 餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。
三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。
四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷假制度》執(zhí)行。
八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償。
九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。
第二節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。
二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。
第三節(jié) 餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。
二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。
三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。
第四節(jié) 餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度
一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。
二、保溫臺(tái)每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。
三、定時(shí)清洗空調(diào)慮網(wǎng)。
四、調(diào)整保溫臺(tái)溫度要輕扭開關(guān),避免用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺(tái)換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。
六、對(duì)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告餐廳主管。
第五節(jié) 后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。
三、愛護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。
六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。
七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。
一、班級(jí)成員義務(wù)
1、遵守國(guó)家、學(xué)校關(guān)于中學(xué)學(xué)生的各種規(guī)章制度和管理?xiàng)l例,以此作為日常行為的準(zhǔn)則。
2、每位同學(xué)應(yīng)熱愛班級(jí)體,支持班級(jí)的工作,積極參加班里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、每位同學(xué)應(yīng)在日常的集體生活中,行動(dòng)上做到團(tuán)結(jié)友愛、禮貌待人、富有同情心、積極向上。
4、個(gè)人生活上,每位同學(xué)應(yīng)做到起臥有時(shí)、講究衛(wèi)生、合理安排時(shí)間、不沉迷于上網(wǎng)、拒絕賭博、酗酒。
5、學(xué)習(xí)方面每位同學(xué)應(yīng)積極努力,互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,按時(shí)按量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
6、出勤方面:每位同學(xué)應(yīng)做到不遲到、不早退、不曠課。
7、考試考查方面,要求嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律,不作弊,不幫助他人作弊,誠(chéng)實(shí)信用。
二、班委會(huì)組織制度
班級(jí)內(nèi)部設(shè)班長(zhǎng),團(tuán)支書,副班長(zhǎng),學(xué)習(xí)委員,體育委員,生活委員,五名小組長(zhǎng),五名課代表共15人,班委必須以身作則,一切言行聽指揮,一切行動(dòng)作帶頭作用,對(duì)于一切考勤應(yīng)該真實(shí)反映。各施其責(zé),相互協(xié)調(diào),共同完成好班級(jí)的日常管理工作。
三、班級(jí)會(huì)議制度
周會(huì)制度:每周定期召開班委會(huì)一次,班長(zhǎng),副班長(zhǎng),團(tuán)支書,學(xué)習(xí)委員,體育委員,生活委員參加,必要時(shí)擴(kuò)大到小組小組長(zhǎng)。會(huì)議由班長(zhǎng)主持,總結(jié)班級(jí)近期工作,提出解決出現(xiàn)問題的方案,并研究布置下期工作。周會(huì)的考勤及記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),并將結(jié)果和出勤狀況記錄在班級(jí)日志本上。
班會(huì)制度:每周定期召開由全體同學(xué)參加的班會(huì),進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)的布置和總結(jié),并且陳述班級(jí)其他的相關(guān)事情。同學(xué)們可暢所欲言。會(huì)議記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),副班長(zhǎng)進(jìn)行班會(huì)考勤。
四、班費(fèi)管理制度
本班班費(fèi)由班主任統(tǒng)一收取和管理,具體收支都應(yīng)記錄在案。學(xué)生采購(gòu)物品時(shí)至少兩人,班主任不涉及采購(gòu)工作。采購(gòu)人員憑發(fā)票到班主任處報(bào)銷。班費(fèi)的使用原則是節(jié)約,高效,公開,隨時(shí)隨地接受班級(jí)同學(xué)監(jiān)督。
五、請(qǐng)假制度
需要請(qǐng)假的同學(xué),請(qǐng)假需由班主任批準(zhǔn)生效,兩節(jié)課以上必須由家長(zhǎng)同意后方可生效。所有請(qǐng)假同學(xué)必須寫請(qǐng)假條,注明請(qǐng)假原因和時(shí)間,請(qǐng)假條由班長(zhǎng)統(tǒng)一保管,并記錄在冊(cè),學(xué)期末進(jìn)行銷假處理。其余活動(dòng)請(qǐng)假按各細(xì)則規(guī)定。
六、班級(jí)計(jì)劃總結(jié)制度
每半學(xué)期,班委分別擬出本班學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,上交班主任審閱后方可執(zhí)行。班長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集和整理班級(jí)材料,制定班級(jí)資料庫(kù),在期末進(jìn)行大結(jié)。
七、班級(jí)活動(dòng)制度
同學(xué)們應(yīng)本著主人翁的意識(shí)積極參加以班級(jí)為名義的各類活動(dòng),由小組長(zhǎng)進(jìn)行活動(dòng)的考勤,同學(xué)們的出勤將直接影響考評(píng)的結(jié)果。每次活動(dòng)相關(guān)委員和班長(zhǎng)應(yīng)到場(chǎng),做好班級(jí)活動(dòng)的組織和記錄總結(jié)工作。
八、班級(jí)衛(wèi)生檢查制度
由生活委員安排每天的值日,每個(gè)月組織人員進(jìn)行一次全面衛(wèi)生大清潔,積極督促同學(xué)搞好衛(wèi)生工作,樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣、檢查結(jié)果在班級(jí)日志和宣傳欄上進(jìn)行公示。
九、班級(jí)財(cái)產(chǎn)制度
由班費(fèi)購(gòu)進(jìn)或?qū)W校發(fā)放等劃歸班級(jí)使用的物品均屬班級(jí)財(cái)產(chǎn),班級(jí)財(cái)產(chǎn)屬全體同學(xué),由專人看管。購(gòu)買的體育用品由體育委員負(fù)責(zé)保管。班級(jí)財(cái)產(chǎn)如因個(gè)人過失等造成物品損壞,應(yīng)由當(dāng)事人進(jìn)行賠償。
十、三好學(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)定制度
為了更好的督促同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,評(píng)定三好學(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生干部由兩部分組成,考試成績(jī)和平時(shí)表現(xiàn),考試成績(jī)是所有班級(jí)有記錄的考試成績(jī)的平均數(shù),占總成績(jī)的50%,平時(shí)表現(xiàn)由班主任評(píng)定,占總的50%,主要包括同學(xué)們平時(shí)的考核表現(xiàn),由班委記錄向班主任報(bào)告。
1、按時(shí)上班,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;
2、編排員工工作時(shí)間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;
3、檢查各酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費(fèi)、減少損耗嚴(yán)防失竊。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排員工培訓(xùn)課程,并督促員工努力學(xué)習(xí)工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價(jià)格并根據(jù)實(shí)際工作情況(庫(kù)存、銷售)制定進(jìn)貨計(jì)劃交至采購(gòu)部按計(jì)劃采購(gòu)。
6、制定酒吧各項(xiàng)工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好每日《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》并按時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
8、做好每日的盤點(diǎn)工作及存取酒工作。
9、監(jiān)督員工的工作紀(jì)律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。
10、處理客人投訴或其他部門的.投訴,調(diào)解員工的糾紛。
(1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
(2)正常供應(yīng)各類酒水,制定銷售計(jì)劃。
(3)編排員工工作崗位、時(shí)間表。
(4)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)、安排員工工作。
(5)檢查酒吧每日工作情況。
(6)控制酒水成本,防止浪費(fèi),減少損耗。
(7)處理客人的投訴,調(diào)解員工糾紛。
(8)熟悉備類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十三
1、員工基本管理
(1)嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3)上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5)上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。/
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息,
2、著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問候語(yǔ)言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。
(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十四
第一條為了加強(qiáng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的管理,保障娛樂場(chǎng)所的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條本條例所稱娛樂場(chǎng)所,是指以營(yíng)利為目的,并向公眾開放、消費(fèi)者自?shī)首詷返母栉?、游藝等?chǎng)所。
第三條縣級(jí)以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理;縣級(jí)以上公安部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
第四條國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬,不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二章設(shè)立
第五條有下列情形之一的人員,不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所內(nèi)從業(yè):
(二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
(三)因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的;
(四)因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。
第六條外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所,不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所。
第七條娛樂場(chǎng)所不得設(shè)在下列地點(diǎn):
(一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi);
(二)居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍;
(三)車站、機(jī)場(chǎng)等人群密集的場(chǎng)所;
(四)建筑物地下一層以下;
(五)與危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)毗連的區(qū)域。
娛樂場(chǎng)所的邊界噪聲,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
第八條娛樂場(chǎng)所的使用面積,不得低于國(guó)務(wù)院文化主管部門規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);設(shè)立含有電子游戲機(jī)的游藝娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
第九條設(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府文化主管部門提出申請(qǐng);設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)?jiān)O(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負(fù)責(zé)人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)書面聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
受理申請(qǐng)的文化主管部門應(yīng)當(dāng)就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查,公安部門或者其他有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合;經(jīng)核查屬實(shí)的,文化主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進(jìn)行實(shí)地檢查,作出決定。予以批準(zhǔn)的,頒發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證,并根據(jù)國(guó)務(wù)院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者數(shù)量;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
第十條文化主管部門審批娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)舉行聽證。有關(guān)聽證的程序,依照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條申請(qǐng)人取得娛樂經(jīng)營(yíng)許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)的批準(zhǔn)文件后,方可到工商行政管理部門依法辦理登記手續(xù),領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
娛樂場(chǎng)所取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級(jí)公安部門備案。
第十二條娛樂場(chǎng)所改建、擴(kuò)建營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者變更場(chǎng)地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員,或者變更娛樂經(jīng)營(yíng)許可證載明的事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證,并向公安部門備案;需要辦理變更登記的,應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
第三章經(jīng)營(yíng)
第十三條國(guó)家倡導(dǎo)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化,禁止娛樂場(chǎng)所內(nèi)的娛樂活動(dòng)含有下列內(nèi)容:
(一)違反憲法確定的基本原則的;
(二)危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
(三)危害國(guó)家安全,或者損害國(guó)家榮譽(yù)、利益的;
(五)違反國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;
(六)宣揚(yáng)淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動(dòng),或者教唆犯罪的;
(七)違背社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
第十四條娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為,不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施下列行為提供條件:
(一)販賣、提供毒品,或者組織、強(qiáng)迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
(二)組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹他人賣淫、嫖娼;
(三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
(四)提供或者從事以營(yíng)利為目的的陪侍;
(五)賭博;
(六)從事邪教、迷信活動(dòng);
(七)其他違法犯罪行為。
娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品,不得賣淫、嫖娼;娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施上述行為提供條件。
第十五條歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院公安部門的規(guī)定在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備,并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,不得中斷。
歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查,不得刪改或者挪作他用。
第十六條歌舞娛樂場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷,并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
第十七條營(yíng)業(yè)期間,歌舞娛樂場(chǎng)所內(nèi)亮度不得低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條娛樂場(chǎng)所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。
歌舞娛樂場(chǎng)所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場(chǎng)所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目,不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場(chǎng)所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境外的曲庫(kù)聯(lián)接。
第十九條游藝娛樂場(chǎng)所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備,不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,不得回購(gòu)獎(jiǎng)品。
第二十條娛樂場(chǎng)所的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的消防安全和其他安全負(fù)責(zé)。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)確保其建筑、設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防技術(shù)規(guī)范,定期檢查消防設(shè)施狀況,并及時(shí)維護(hù)、更新。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定安全工作方案和應(yīng)急疏散預(yù)案。
第二十一條營(yíng)業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保證疏散通道和安全出口暢通,不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口,不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯指示標(biāo)志,不得遮擋、覆蓋指示標(biāo)志。
第二十二條任何人不得非法攜帶槍支、彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品和傳染病病原體進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。
迪斯科舞廳應(yīng)當(dāng)配備安全檢查設(shè)備,對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查。
第二十三條歌舞娛樂場(chǎng)所不得接納未成年人。除國(guó)家法定節(jié)假日外,游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。
第二十四條娛樂場(chǎng)所不得招用未成年人;招用外國(guó)人的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國(guó)人就業(yè)許可證。
第二十五條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與從業(yè)人員簽訂文明服務(wù)責(zé)任書,并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應(yīng)當(dāng)包括從業(yè)人員的真實(shí)姓名、居民身份證復(fù)印件、外國(guó)人就業(yè)許可證復(fù)印件等內(nèi)容。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立營(yíng)業(yè)日志,記載營(yíng)業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作地點(diǎn);營(yíng)業(yè)日志不得刪改,并應(yīng)當(dāng)留存60日備查。
第二十六條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同,配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
第二十七條營(yíng)業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服,佩帶工作標(biāo)志并攜帶居民身份證或者外國(guó)人就業(yè)許可證。
從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范,誠(chéng)實(shí)守信,禮貌待人,不得侵害消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
第二十八條每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí),娛樂場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。
第二十九條娛樂場(chǎng)所提供娛樂服務(wù)項(xiàng)目和出售商品,應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并向消費(fèi)者出示價(jià)目表;不得強(qiáng)迫、欺騙消費(fèi)者接受服務(wù)、購(gòu)買商品。
第三十條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內(nèi)容的警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志。標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明公安部門、文化主管部門的舉報(bào)電話。
第三十一條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違法犯罪活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級(jí)公安部門、縣級(jí)人民政府文化主管部門報(bào)告。
第四章監(jiān)督管理
第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)予以配合,不得拒絕、阻撓。
文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營(yíng)業(yè)日志等資料的,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。
第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立娛樂場(chǎng)所違法行為警示記錄系統(tǒng);對(duì)列入警示記錄的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布,并加大監(jiān)督檢查力度。
第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
第三十六條任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違反本條例行為的,有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報(bào)。
文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報(bào),應(yīng)當(dāng)記錄,并及時(shí)依法調(diào)查、處理;對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門。
第三十七條上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門在必要時(shí),可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門認(rèn)為案件重大、復(fù)雜的,可以請(qǐng)求移送上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,任何單位或者個(gè)人可以向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理。
第三十九條娛樂場(chǎng)所行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照章程的規(guī)定,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)會(huì)員經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
第五章法律責(zé)任
第四十條違反本條例規(guī)定,擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時(shí),發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)依法予以取締。
第四十一條違反本條例規(guī)定,以欺騙等不正當(dāng)手段取得娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證。
第四十二條娛樂場(chǎng)所實(shí)施本條例第十四條禁止行為的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款。
第四十三條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
(一)照明設(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
(二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的;
(三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
(四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設(shè)備或者未對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查的;
(五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
第四十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的,并處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
(一)設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的;
(二)以現(xiàn)金、有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,或者回購(gòu)獎(jiǎng)品的。
第四十五條娛樂場(chǎng)所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費(fèi)者人身權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任,并由縣級(jí)公安部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;造成嚴(yán)重后果的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證。
第四十六條娛樂場(chǎng)所取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告。
第四十七條違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月:
(一)歌舞娛樂場(chǎng)所的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)與境外的曲庫(kù)聯(lián)接的;
(三)歌舞娛樂場(chǎng)所接納未成年人的;
(四)游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)在國(guó)家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
(五)娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者超過核定人數(shù)的。
第四十八條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
(一)變更有關(guān)事項(xiàng),未按照本條例規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的;
(二)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)的;
(三)從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。
第四十九條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營(yíng)業(yè)日志,或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報(bào)告的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。
第五十條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告。
第五十一條娛樂場(chǎng)所招用未成年人的,由勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令改正,并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
第五十二條因擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被依法取締的,其投資人員和負(fù)責(zé)人終身不得投資開辦娛樂場(chǎng)所或者擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的,自被吊銷或者撤銷之日起,其法定代表人、負(fù)責(zé)人5年內(nèi)不得擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;2年內(nèi)被2次責(zé)令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證。
第五十三條娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格、勞動(dòng)等法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定解決;造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的,由娛樂場(chǎng)所依法予以賠償。
第五十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的,應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第五十五條國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場(chǎng)所,參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場(chǎng)所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不予制止或者制止不力的,依法給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予撤職或者開除的行政處分。
第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員有下列行為之一的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)向不符合法定設(shè)立條件的單位頒發(fā)許可證、批準(zhǔn)文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;
(三)接到對(duì)違法行為的舉報(bào)、通報(bào)后不依法查處的;
(四)利用職務(wù)之便,索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的;
(五)利用職務(wù)之便,參與、包庇違法行為,或者向有關(guān)單位、個(gè)人通風(fēng)報(bào)信的;
(六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
第六章附則
第五十七條本條例所稱從業(yè)人員,包括娛樂場(chǎng)所的管理人員、服務(wù)人員、保安人員和在娛樂場(chǎng)所工作的其他人員。
第五十八條本條例自3月1日起施行。3月26日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十五
4、嚴(yán)格按照年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工參加消防教育、培訓(xùn)。
下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn):
(一)單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;
(二)專、兼職消防管理人員;
(三)消防控制室的值班、操作人員;
(四)其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。
前款規(guī)定中的第(三)項(xiàng)人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。
6、消防安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容
影劇院、歌舞廳應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。每名員工應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
(二)本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;
(三)有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
(四)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。
(五)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的分工和操作。
7、影劇院、歌舞廳每年可根據(jù)本地區(qū)的消防安全活動(dòng)例如全國(guó)“119”消防宣傳日、消防宣傳周等,組織開展有針對(duì)性的消防宣傳、教育活動(dòng)。
二、防火巡查制度
1、影劇院、歌舞廳應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
(二)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
(三)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
(四)用火、用電有無(wú)違章情況;
(五)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;
(六)其它消防安全情況。
2、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。
3、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。
三、安全疏散設(shè)施管理制度
影劇院、歌舞廳應(yīng)保障安全疏散通道、安全出口暢通,對(duì)消防安全疏散通道、安全出口暢通,對(duì)消防安全標(biāo)志、設(shè)施要進(jìn)行維護(hù),不得圍占、挪用、遮擋、覆蓋。嚴(yán)禁下列行為:
(一)占用疏散通道。
(二)在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
(三)在營(yíng)業(yè)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標(biāo)志遮擋、覆蓋。
(四)其他影響安全疏散的行為。
四、防火檢查制度
影劇院、歌舞廳應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況;
(二)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;
(三)消防車通道、消防水源情況;
(四)滅火器材配置及有關(guān)情況;
(五)用火、用電有無(wú)違章情況;
(六)重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況;
(七)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
(九)消防(控制室)值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況;
(十)防火巡查情況;
(十一)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況;
(十二)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
五、消防控制室管理制度
1、消防控制室值班制度
(一)消防控制中心是消防重點(diǎn)部位。堅(jiān)持二十四小時(shí)值班制度;
(三)值班人員到崗后,要利用設(shè)備自檢功能對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障,要及時(shí)填寫故障通知單交維修部門簽字維修,巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫在消防控制室值班記錄上。
(四)值班期間要保持頭腦清醒,對(duì)各種報(bào)警提示音要迅速做出反應(yīng),按照相應(yīng)的報(bào)警處置程序進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的確認(rèn)、處理對(duì)確認(rèn)為誤報(bào)的要及時(shí)將系統(tǒng)復(fù)位;對(duì)確認(rèn)為火警的,要立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,按照應(yīng)急程序處置。
(五)值班人員嚴(yán)禁違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源。
(六)值班人員要遵守值班紀(jì)律,不得私自串班;不得擅離職守;不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話;嚴(yán)禁在控制室內(nèi)打瞌睡、睡覺;嚴(yán)禁喝酒、吸煙、會(huì)客和搞各種娛樂活動(dòng);嚴(yán)禁動(dòng)用明火;嚴(yán)禁酒后上崗。
(七)控制室內(nèi)嚴(yán)禁外來人員入內(nèi)。外來人員參觀學(xué)習(xí),必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可進(jìn)入,進(jìn)入后嚴(yán)禁亂動(dòng)各種設(shè)備;廠家的工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由維修部門的人員陪同方可進(jìn)入工作。
(八)控制室內(nèi)禁止存放易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品和其它雜物。
2、消防控制室交接班制度
(一)按班次要求。準(zhǔn)時(shí)到崗,到崗后逐項(xiàng)交接。
(二)交接項(xiàng)目:自動(dòng)消防系統(tǒng)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài);上各班次發(fā)生的報(bào)警點(diǎn)及處理情況;有無(wú)重大設(shè)備故障;交接設(shè)備操作情況;備品交接情況;各項(xiàng)通知及其他情況。
(三)交接班過程中,交接雙方要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫消防控制室值班紀(jì)錄并簽字,消防控制室值班記錄和有關(guān)資料存檔備查。
六、消防設(shè)施、滅火器材管理制度
1、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期檢測(cè)、調(diào)試、維修和更換,并按時(shí)認(rèn)真填寫檢查、檢測(cè)、維修保養(yǎng)記錄。
2、每年要到專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)(省、市檢測(cè)中心)進(jìn)行全面檢查測(cè)試,并出具檢測(cè)報(bào)告,存檔備查。
3、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自停用消防設(shè)施。
4、單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期對(duì)滅火器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和編修檢查。對(duì)滅火呂建立檔案資料,記明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑時(shí)間等有關(guān)情況。
5、單位應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事幫廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
嚴(yán)禁下列行為:
(一)占用疏散通道;
(二)有安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;
(四)其他影響安全疏散的行為;
(五)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙等自動(dòng)消防設(shè)施和滅火器材應(yīng)當(dāng)定期檢測(cè)、調(diào)試、維修和更換,并按時(shí)認(rèn)真填寫檢查、檢測(cè)、維修保養(yǎng)記錄。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自停用消防設(shè)施。
七、火災(zāi)隱患整改制度
1、單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)組織防火檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,即使處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
2、單位對(duì)存在的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
3、單位對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為,應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正督促落實(shí):
(一)違章進(jìn)入生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品場(chǎng)所的;
(二)違章使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙、使用明火等違反禁令的;
(三)將安全出口上鎖、遮擋,或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;
(四)消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的;
(五)常閉式防火門處于開啟狀態(tài),防火卷簾下堆放物品影響使用;
(六)消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
(七)違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的;
(八)其他可以當(dāng)場(chǎng)改正的行為。
違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)有記錄并存檔備查。
4、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患,消防工作歸口管理能部門或者專兼職消防管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的管理分工,及時(shí)將存在的火災(zāi)隱患想到我的消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人報(bào)告,提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,并落實(shí)整改資金。
在火災(zāi)隱患未消除之前,單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,保障消防安全。不能確保消防安全,隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的,應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整改。
5、火災(zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄寶石消防安全負(fù)責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。記錄應(yīng)當(dāng)記明檢查的人員、時(shí)間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患以及處理措施等。
6、對(duì)于涉及城市規(guī)劃布局而不自身解決的重大火災(zāi)隱患,以及單位確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患,單位應(yīng)當(dāng)提出解決方案并及時(shí)向其上級(jí)主管部門或者當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。
7、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
八、用火用電消防安全管理制度
1、安全和維修電器設(shè)備線路,必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行操作,安裝接電時(shí)須向用電管理部門申請(qǐng),經(jīng)審核批準(zhǔn)后有點(diǎn)工負(fù)責(zé)施工。
2、因工作需要必須架設(shè)臨時(shí)用電線路的,應(yīng)由使用部門用電管理部門提出申請(qǐng),經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可安裝,安裝的臨時(shí)電氣線路必須符合電氣安裝的有關(guān)規(guī)定,保證安全用電,用后及時(shí)拆除。
3、臨時(shí)電氣線路使用期間,有使用部門監(jiān)督,電工負(fù)責(zé)維護(hù),操作人員停止使用時(shí)必須及時(shí)切斷電源,臨時(shí)電器限期使用,最多不得超過一周,確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù),否則由電工按期拆除。
4、非電工人員嚴(yán)禁拆裝、挪移臨時(shí)電氣線路,否則造成事故的,有使用部門負(fù)責(zé)人與肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。
5、電氣設(shè)備的操作人員,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修,工作結(jié)束后必須切斷電源,做到人走電斷。
6、每季度對(duì)電氣線路進(jìn)行一次全面檢測(cè)、維修,并做好記錄。
7、明火作業(yè)管理
(一)禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火。禁止在營(yíng)業(yè)期間動(dòng)火施工。
(二)因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的,動(dòng)火部門和人員應(yīng)當(dāng)辦理《明火作業(yè)許可證》,許可中應(yīng)注明動(dòng)火級(jí)別、申請(qǐng)部門和動(dòng)火部位、動(dòng)火人及監(jiān)護(hù)人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安全措施狀況、動(dòng)火時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容。不得擅自變更明火作業(yè)的時(shí)間地點(diǎn)。
(三)明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人,將營(yíng)業(yè)區(qū)與裝修區(qū)之間進(jìn)行防火分隔,清除動(dòng)火區(qū)域的易燃、可燃物,配置消防器材專人監(jiān)護(hù),在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火施工。
(四)進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的特殊工種操作人員,必須持證上崗。并遵守消防安全規(guī)定,落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。
(五)每天作業(yè)完畢,應(yīng)清理作業(yè)寫現(xiàn)場(chǎng),熄滅余火和飛濺的火星,并及時(shí)切斷電源。保衛(wèi)部門對(duì)清理完畢的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用明火的,保衛(wèi)部門應(yīng)責(zé)令其停止動(dòng)火作業(yè)。
8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,必須對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,確保無(wú)遺留火種后關(guān)閉營(yíng)業(yè)用電。
九、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、每半年開展一次整體綜合性演練,演練內(nèi)容主要包括報(bào)警、滅火、疏散、檢查、總結(jié)。具體內(nèi)容按照《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行。
2、滅火和應(yīng)急疏散演練由消防安全責(zé)任人組織,消防安全管理人、崗位消防安全責(zé)任人和義務(wù)消防隊(duì)員參加。
3、滅火和應(yīng)急疏散演練應(yīng)擬定好演練計(jì)劃,確定參加人員,按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案開展。
4、演練應(yīng)填寫《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄表》,對(duì)演練的開展情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng),發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。
5、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的編制
滅火和應(yīng)急疏散的制定,可結(jié)合實(shí)際情況,區(qū)分不同的起火部位,分別編制。
預(yù)案包括下列內(nèi)容:
(一)組織機(jī)構(gòu)包括:滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。
(二)報(bào)警和接警處置程序。
(三)應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
(四)撲救初期火災(zāi)的程序和措施。
(五)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
十、消防安全管理獎(jiǎng)懲制度
1、影劇院、歌舞廳將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核,評(píng)比內(nèi)容。
2、對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的部門和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或違反單位消防安全制度的行為,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或其他處理。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十六
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娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十七
伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂場(chǎng)所董事會(huì)向全體員工致以新年的問候和祝福!
剛剛過去的一年,是我們xx-x大ktv娛樂場(chǎng)所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所;第三步,從管理中要效益,立足xx,向外輻射,推出xx-x品牌。
在過去的一年,為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的xxktv娛樂場(chǎng)所市場(chǎng),勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,在同行中獨(dú)放異彩,與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進(jìn)取,在xx計(jì)劃年的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
第一、在ktv娛樂場(chǎng)所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)ktv娛樂場(chǎng)所和員工的雙贏。
第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓(xùn),ktv娛樂場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
在ktv的工作瑣碎而繁雜,顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉,我對(duì)工作中應(yīng)該注意的事情進(jìn)行了總結(jié),并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應(yīng)該做哪些事情,對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費(fèi)過程中又應(yīng)注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無(wú)患,從最初的措手不及,到如今任何問題在我面前都能迎刃而解,無(wú)不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。
工作中的心得很多,我的感慨也很多,在xxktv看起來平凡簡(jiǎn)單的工作,讓我學(xué)會(huì)了很多大道理。伴隨著xxktv的成長(zhǎng),我也日漸成熟。在今后的日子里,我會(huì)更加努力工作,為xxktv樹立更好的形象,為為每一位來xxktv的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇一
應(yīng)明確消防設(shè)施管理的責(zé)任部門和責(zé)任人,消防設(shè)施的檢查內(nèi)容和要求,消防設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)的要求。消防設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求:
(一)消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí);
(二)室內(nèi)消火栓箱不應(yīng)上鎖,箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好;
(七)自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,每年委托具有相關(guān)資質(zhì)的單位進(jìn)行全面檢查測(cè)試,并出具檢測(cè)報(bào)告,送當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)備案。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇二
2、禁販、禁鐘、禁吸、禁制并舉。
3、堅(jiān)決徹底鏟除非法種植的等原植物。
4、動(dòng)員起來,打一場(chǎng)禁毒的人民!
5、若不滅毒,必滅無(wú)疑。
6、遠(yuǎn)離真愛生活;和諧家園有你有我。
7、吸毒是當(dāng)今人類社會(huì)的公害。
8、吸食,家破人亡;遠(yuǎn)離,國(guó)泰民安。
9、全民手手相攜額,共筑防毒長(zhǎng)城。
10、毒成癮身敗名裂,棄毒重生受人敬。
11、遠(yuǎn)離,關(guān)愛未來。
12、積極行動(dòng)起來參與禁毒斗爭(zhēng)。
13、萬(wàn)眾一心,眾志成城,禁絕。
14、挖好自己的墳。
15、心連心造福社會(huì)。
16、積極行動(dòng)起來,同犯罪作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。
17、開展創(chuàng)建無(wú)毒娛樂場(chǎng)所活動(dòng),確保一方凈土。
18、別自認(rèn)為毒禍離你很遙遠(yuǎn),睜大眼睛可能就在你身邊。
19、吸毒是一種拿自己生命作賭注的死亡游戲,我們玩不起。
20、揮別,擁抱生命!全民參與禁毒,共建共享平安!
21、禁毒陽(yáng)光下,健康白云中。
22、加大禁毒宣傳的力度,提高全民族的禁毒意識(shí)。
23、禁絕,造福子孫后代。
24、是一支黑色的筆,將你五彩的人生涂成一片漆黑。
25、陰暗角落過毒癮,陽(yáng)光下面難做人。
26、堅(jiān)決抵制!
27、生命本是有色彩的,卻讓生命變得暗淡無(wú)光。
28、萬(wàn)惡毒為首,猛于虎。
29、全民動(dòng)員禁毒防毒創(chuàng)一流文明城市。
30、嚴(yán)禁吸食、注射,保護(hù)公民身心健康。
31、眾志成城,共鑄利劍斬毒魔。
32、珍愛生命,拒絕。
33、o、消除禍害,造福子孫后代!
34、依法禁毒,創(chuàng)造和諧社會(huì);遠(yuǎn)離,享受陽(yáng)光生活。
35、,生命經(jīng)不起這么搖。
36、根除危害、振奮民族精神。
37、金山銀山,吸毒耗光,沾染惡習(xí),家破人亡!
38、親情、愛情、友情皆可貴,為了幸福故,皆可拋。
39、珍惜生命,禁絕。
40、有毒制毒創(chuàng)無(wú)毒。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇三
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭屑,均貼,不可蓬亂。(男前不過眉,側(cè)不過耳,后不過領(lǐng)、女不披肩)。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
形體規(guī)范
(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問候語(yǔ)言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。
(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
(7)對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。
(8)尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動(dòng)作,不評(píng)頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9)與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。
崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
(2)具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識(shí),熱情大方主動(dòng),有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品,保證營(yíng)業(yè)的需要。
(5)遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行傳幫帶工作
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇四
1.
作息守則
(1)
嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2)
當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3)
上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)
不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5)
上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6)
不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)
不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)
任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9)
愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)
不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)
未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2.
著裝儀容
(1)
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)
工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)
鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)
頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)
面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)
手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)
班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3.
形體規(guī)范
(1)
站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)
眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)
兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
4.
禮節(jié)禮貌
(1)
熟悉掌握問候語(yǔ)言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)
熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3)
熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4)
熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切
(5)
掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)
當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
(7)
對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。
(8)
尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動(dòng)作,不評(píng)頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9)
與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。
5.
崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1)
熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
(2)
具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識(shí),熱情大方主動(dòng),有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)
負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)
負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品,保證營(yíng)業(yè)的需要。
(5)
遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)
與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行傳幫帶工作。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇五
用電防火安全管理應(yīng)符合下列要求:
(一)采購(gòu)電氣、電熱設(shè)備,應(yīng)選用合格產(chǎn)品,并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(二)電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作;
(三)不得隨意亂接電線,擅自增加用電設(shè)備;
(四)電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距;
(五)對(duì)電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測(cè),嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行;
(六)營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),應(yīng)切斷非必要電源。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇六
娛樂場(chǎng)所是個(gè)比較復(fù)雜的地方,管理制度既要完善也要加強(qiáng),要促進(jìn)發(fā)展就要提高經(jīng)濟(jì)效益,所以對(duì)娛樂場(chǎng)所的管理進(jìn)行了規(guī)范化管理,下面就讓我們一塊來看一下娛樂場(chǎng)所管理制度的基本內(nèi)容:
所有的員工都必須遵循公司的規(guī)章制度和決定。
要發(fā)揮員工的積極性提高員工的經(jīng)營(yíng)水平、不斷的完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系及提高經(jīng)濟(jì)效益等。
鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
以上內(nèi)容就是和大家一塊來了解關(guān)于娛樂場(chǎng)所應(yīng)遵循的管理制度的內(nèi)容。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇七
1、公共娛樂場(chǎng)所的治安管理由各娛樂場(chǎng)所的管理人員負(fù)責(zé)。
2、各娛樂場(chǎng)所、場(chǎng)地裝修或改建施工前,圖紙須送文化、公安部門核準(zhǔn)后施工。
3、各娛樂場(chǎng)所建筑必須堅(jiān)固、安全、消防設(shè)備齊全、有效,設(shè)置適當(dāng),有二個(gè)以上出入通道,并配備相應(yīng)的治安管理人員。
4、各娛樂場(chǎng)所必須嚴(yán)格控制活動(dòng)人員的數(shù)量,按治安主管部門批準(zhǔn)的限額人數(shù)售票。
發(fā)現(xiàn)有不軌行為的人與事應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視和控制,并迅速向保安部門(或公安部門)報(bào)告。
6、營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),應(yīng)做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)客人遺落物品,要及時(shí)上繳,按照失落物品的處理流程進(jìn)行處理。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇八
(二)組織制訂消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程,并檢查督促落實(shí);
(三)擬訂消防安全工作的資金預(yù)算和組織保障方案;
(四)組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改;
(六)組織管理專職消防隊(duì)或義務(wù)消防隊(duì),開展日常業(yè)務(wù)訓(xùn)練;
(八)每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題;
(九)消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇九
8月22日,滄州消防運(yùn)河大隊(duì)對(duì)轄區(qū)ktv、洗浴等娛樂場(chǎng)所開展了突擊檢查,強(qiáng)力整治火災(zāi)隱患。
在檢查中,檢查人員重點(diǎn)查看各場(chǎng)所消防設(shè)施是否正常運(yùn)行,疏散通道、安全出口是否暢通,應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志是否完好有效,滅火器材配備是否符合規(guī)定。檢查人員還現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試了手動(dòng)報(bào)警按鈕、防火卷簾等設(shè)備功能,抽查了員工對(duì)滅火器操作使用及滅火逃生知識(shí)掌握情況。
通過檢查發(fā)現(xiàn),絕大部分場(chǎng)所在消防安全工作上均做得比較好,加強(qiáng)了值班和隱患的整改,在醒目位置還特意懸掛張貼了消防宣傳標(biāo)語(yǔ),提醒顧客時(shí)刻注意消防安全。檢查人員對(duì)此給予了肯定,并希望各單位能夠繼續(xù)保持對(duì)消防安全工作的高度重視,不能有絲毫松懈麻痹思想,進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)隱患自檢自查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患,確保消防安全。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十
1、公共娛樂場(chǎng)所的火災(zāi)危險(xiǎn)性
(1)人員集中,疏散困難,易造成人員的重大傷亡。人員聚集的公共娛樂場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi),在火災(zāi)的發(fā)展階段人員是很難疏散完畢的,即使是小的火災(zāi)事故,也會(huì)導(dǎo)致人們驚慌失措、爭(zhēng)先逃生、相互擁擠,不能及時(shí)疏散而造成重大人員傷亡事故。舞廳、卡拉ok廳等娛樂場(chǎng)所,不同于影劇院顧客隨意性比較大,有時(shí)人員相對(duì)集中,密度較大,加上燈光暗淡,一旦起火,人員擁擠,秩序混亂,如果通道不暢,極易造成人員重大傷亡。
(2)室內(nèi)裝修、裝飾大量使用可燃、易燃材料。公共娛樂場(chǎng)所內(nèi)可燃物多,火災(zāi)荷載大。如一些影劇院、社堂的屋頂建筑物件是木質(zhì)物件或鋼質(zhì)結(jié)構(gòu),舞臺(tái)結(jié)構(gòu)和木地板是可燃的,加上道具,布景等可燃物最集中;觀眾廳、天花板和墻面為了滿足聲學(xué)設(shè)計(jì)音響效果,大多采用可燃材料,火災(zāi)荷載大幅度增加,增大了發(fā)生火災(zāi)的機(jī)率和危險(xiǎn)。
(3)用電設(shè)備多,著火源多,不宜控制。公共娛樂場(chǎng)所一般采用多種照明和各類音響設(shè)備,且數(shù)量多,功率大,如果使用不當(dāng),很容易造成局部過載,短路等而引起火災(zāi)。有的燈具表面溫度很高,如碘鎢燈具的石英玻璃管表面溫度可達(dá)500℃--700℃,若與幕布、背景等可燃物靠近極易引起火災(zāi)。公共娛樂場(chǎng)所由于用電設(shè)備多,連接的.電器設(shè)備、線路也多,大多數(shù)影劇院、禮堂等觀眾廳的悶頂和舞臺(tái)線路縱橫交錯(cuò),尚若安裝不當(dāng),使用不當(dāng),很容易引起火災(zāi)。公共娛樂場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)時(shí),往往還需要各類明火或熱源,如果管理不當(dāng)會(huì)引起火災(zāi)。
(4)發(fā)生火災(zāi)蔓延快,撲救困難。公共娛樂場(chǎng)所的歌舞廳、影劇院、禮堂等發(fā)生火災(zāi),由于建筑跨度大,有的處于垂直或懸掛狀態(tài),空間巨大,空氣流通,加之采用大量的可燃物料和可燃設(shè)備,一旦發(fā)生火災(zāi),火勢(shì)發(fā)展速度快,燃燒猛烈,極易造成房屋的倒塌,往往會(huì)給撲救工作帶來很大的困難。
2、光顧娛樂場(chǎng)所的注意事項(xiàng)
(1)要掌握一定的自救逃生知識(shí)。單位組織的消防觀摩、逃生演習(xí)、消防知識(shí)培訓(xùn),一定要積極參加,平時(shí)自己也要多學(xué)習(xí)一些逃生知識(shí)。這樣,在災(zāi)難到來之際才不會(huì)心中無(wú)底,發(fā)生火災(zāi)時(shí),不要驚慌,要積極參加撲救并以最快速度報(bào)警。在火勢(shì)已無(wú)法控制的情況下,應(yīng)盡早乘煙霧不大時(shí)迅速設(shè)法離開,用濕毛巾捂住口鼻以免中毒昏迷,同時(shí)彎腰或匍匐前進(jìn)向救生通道口轉(zhuǎn)移,假如安全通道被堵,可利用床單、窗簾等連接成繩索直接下滑或利用排水管等建筑物結(jié)構(gòu)中的凸出物下樓。如上述條件不具備,只有發(fā)出求救信號(hào)等候救援,切不可盲目跳樓。
(2)進(jìn)入娛樂場(chǎng)所,自己要有意識(shí)地了解其內(nèi)部地形,熟悉所有通道的走向,做到心中有數(shù)。切不可只顧玩樂,對(duì)這些不聞不顧,以致火災(zāi)發(fā)生時(shí)驚慌失措,無(wú)路可逃。
(3)遇險(xiǎn)應(yīng)沉著應(yīng)付,果斷行事。大部分人員在遇到火災(zāi)等突發(fā)性事件的時(shí)候,總是慌亂無(wú)章,不知所措,正因?yàn)檫@樣,才會(huì)導(dǎo)致一些慘案發(fā)生,一旦遇到火災(zāi)等突發(fā)性事件,一定要沉著冷靜地思考一下以前學(xué)過的消防知識(shí),仔細(xì)觀察出事現(xiàn)場(chǎng),充分利用一切可以利用的逃生工具,緊張有序地逃生。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十一
在ktv等娛樂場(chǎng)所工作,因其是個(gè)服務(wù)性行業(yè),所以會(huì)有許多嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范員工,為了使員工更加符合顧客的要求并且使服務(wù)達(dá)到顧客的滿意,以下的規(guī)范是必不可少的,員工的基本規(guī)章制度、儀容儀表、形體規(guī)范,禮節(jié)禮貌和
崗位職責(zé)
,都是要樹立制度的,以下就是這幾項(xiàng)的基本管理制度。
1、員工基本管理
(1) 嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2) 當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4) 不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5) 上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9) 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。/
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4) 頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6) 手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1) 站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2) 眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3) 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1) 熟悉掌握
問候語(yǔ)
言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2) 熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3) 熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4) 熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。
(5) 掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6) 當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
(7) 對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。
(8) 尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動(dòng)作,不評(píng)頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9) 與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。
5、崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1) 熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
(2) 具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識(shí),熱情大方主動(dòng),有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3) 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4) 負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品,保證營(yíng)業(yè)的需要。
(5) 遵守本部門的規(guī)章制度。
(6) 與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)
工作計(jì)劃
和安排。
1、員工基本管理
(1) 嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2) 當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4) 不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5) 上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9) 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4) 頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6) 手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十二
司法是維護(hù)社會(huì)正義的最后一道防線,同時(shí)也是維護(hù)立法正義的重要防線。怎樣寫公司管理?xiàng)l例?下面小編給大家?guī)砉竟芾項(xiàng)l例5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)幼兒園的管理,促進(jìn)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展,制定本條例。
第二條 本條例適用于招收三周歲以上學(xué)齡前幼兒,對(duì)其進(jìn)行保育和教育的幼兒園。
第三條 幼兒園的保育和教育工作應(yīng)當(dāng)促進(jìn)幼兒在體、智、德、美諸方面和諧和發(fā)展。
第四條 地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,制訂幼兒園的發(fā)展規(guī)劃。
幼兒園的設(shè)置應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)鼐用袢丝谙噙m應(yīng)。
鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、市轄區(qū)和不設(shè)區(qū)的市的幼兒園的發(fā)展規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)包括幼兒園的設(shè)置的布局方案。
第五條 地方各級(jí)人民政府可以依據(jù)本條例舉辦幼兒園,并鼓勵(lì)和支持企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)和公民舉辦幼兒園或捐資助園。
第六條 幼兒園的管理實(shí)行地方負(fù)責(zé),分級(jí)管理和各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的原則。
國(guó)家教育委員會(huì)主管全國(guó)的幼兒園管理工作,地方各級(jí)人民政府的教育行政部門,主管本行政轄區(qū)內(nèi)的幼兒園管理工作。
第二章 舉辦幼兒園的基本條件和審批程序
第七條 舉辦幼兒園必須將幼兒園設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)。
嚴(yán)禁在污染區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。
第八條 舉辦幼兒園必須具有與保育、教育的要求相適應(yīng)的園舍和設(shè)施。
幼兒園的園舍和設(shè)施必須符合國(guó)家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 舉辦幼兒園應(yīng)當(dāng)具有符合下列條件的保育、幼兒教育、醫(yī)務(wù)和其他工作人員:
(一)幼兒園園長(zhǎng)、教師應(yīng)當(dāng)具有幼兒師范學(xué)校(包括職業(yè)學(xué)校幼兒教育專業(yè))畢業(yè)程度,或者經(jīng)教育行政部門考核合格。
(二)醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)程度,醫(yī)干和護(hù)士應(yīng)當(dāng)具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度,或者取得衛(wèi)生行政部門的`資格認(rèn)可。
(三)保健員應(yīng)當(dāng)具有高中畢業(yè)程度,并受過幼兒保健培訓(xùn)。
(四)保育員應(yīng)當(dāng)具有初中畢業(yè)程度,并受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。
慢性傳染病、精神病患者,不得在幼兒園工作。
第十條 舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人必須具有進(jìn)行保育、教育以及維修或擴(kuò)建、改建幼兒園的園舍與設(shè)施的經(jīng)費(fèi)來源。
第十一條 國(guó)家實(shí)行幼兒園登記注冊(cè)制度,未經(jīng)登記注冊(cè),任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。
第十二條 城市幼兒園的舉辦、停辦,由所在區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民政府教育行政部門注冊(cè)登記。
農(nóng)村幼兒園的舉辦、停辦,由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府登記注冊(cè),并報(bào)縣人民政府教育行政部門備案。
第三章 幼兒園的保育和教育工作
第十三條 幼兒園應(yīng)當(dāng)貫徹保育與教育相結(jié)合的原則,創(chuàng)設(shè)與幼兒的教育和發(fā)展相適應(yīng)的和諧環(huán)境,引導(dǎo)幼兒個(gè)性的健康發(fā)展。
幼兒園應(yīng)當(dāng)保障幼兒的身體健康,培養(yǎng)幼兒的良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣;促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展;培養(yǎng)幼兒熱愛祖國(guó)的情感以及良好的品德行為。
第十四條 幼兒園的招生、編班應(yīng)當(dāng)符合教育行政部門的規(guī)定。
第十五條 幼兒園應(yīng)當(dāng)使用全國(guó)通用的普通話。招收少數(shù)民族為主的幼兒園,可以使用本民族通用的語(yǔ)言。
第十六條 幼兒園應(yīng)當(dāng)以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式。
幼兒園可以根據(jù)本園的實(shí)際,安排和選擇教育內(nèi)容與方法,但不得進(jìn)行違背幼兒教育規(guī)律,有損于幼兒身心健康的活動(dòng)。
第十七條 嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
第十八條 幼兒園應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生保健制度,防止發(fā)生食物中毒和傳染病的流行。
第十九條 幼兒園應(yīng)當(dāng)建立安全防護(hù)制度、嚴(yán)禁在幼兒園內(nèi)設(shè)置威脅幼兒安全的危險(xiǎn)建筑物和設(shè)施,嚴(yán)禁使用有毒、有害物質(zhì)制作教具、玩具。
第二十條 幼兒園發(fā)生食物中毒、傳染病流行量,舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取緊急救護(hù)措施,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)亟逃姓块T或衛(wèi)生行政部門。
第二十一條 幼兒園的園舍和設(shè)施有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),舉辦幼兒園的單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取措施,排除險(xiǎn)情,防止事故發(fā)生。
第一節(jié) 餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。
三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。
四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷假制度》執(zhí)行。
八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償。
九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。
第二節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。
二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。
第三節(jié) 餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。
二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。
三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。
第四節(jié) 餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度
一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。
二、保溫臺(tái)每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。
三、定時(shí)清洗空調(diào)慮網(wǎng)。
四、調(diào)整保溫臺(tái)溫度要輕扭開關(guān),避免用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺(tái)換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。
六、對(duì)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告餐廳主管。
第五節(jié) 后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。
三、愛護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。
六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。
七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。
一、班級(jí)成員義務(wù)
1、遵守國(guó)家、學(xué)校關(guān)于中學(xué)學(xué)生的各種規(guī)章制度和管理?xiàng)l例,以此作為日常行為的準(zhǔn)則。
2、每位同學(xué)應(yīng)熱愛班級(jí)體,支持班級(jí)的工作,積極參加班里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、每位同學(xué)應(yīng)在日常的集體生活中,行動(dòng)上做到團(tuán)結(jié)友愛、禮貌待人、富有同情心、積極向上。
4、個(gè)人生活上,每位同學(xué)應(yīng)做到起臥有時(shí)、講究衛(wèi)生、合理安排時(shí)間、不沉迷于上網(wǎng)、拒絕賭博、酗酒。
5、學(xué)習(xí)方面每位同學(xué)應(yīng)積極努力,互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,按時(shí)按量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
6、出勤方面:每位同學(xué)應(yīng)做到不遲到、不早退、不曠課。
7、考試考查方面,要求嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律,不作弊,不幫助他人作弊,誠(chéng)實(shí)信用。
二、班委會(huì)組織制度
班級(jí)內(nèi)部設(shè)班長(zhǎng),團(tuán)支書,副班長(zhǎng),學(xué)習(xí)委員,體育委員,生活委員,五名小組長(zhǎng),五名課代表共15人,班委必須以身作則,一切言行聽指揮,一切行動(dòng)作帶頭作用,對(duì)于一切考勤應(yīng)該真實(shí)反映。各施其責(zé),相互協(xié)調(diào),共同完成好班級(jí)的日常管理工作。
三、班級(jí)會(huì)議制度
周會(huì)制度:每周定期召開班委會(huì)一次,班長(zhǎng),副班長(zhǎng),團(tuán)支書,學(xué)習(xí)委員,體育委員,生活委員參加,必要時(shí)擴(kuò)大到小組小組長(zhǎng)。會(huì)議由班長(zhǎng)主持,總結(jié)班級(jí)近期工作,提出解決出現(xiàn)問題的方案,并研究布置下期工作。周會(huì)的考勤及記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),并將結(jié)果和出勤狀況記錄在班級(jí)日志本上。
班會(huì)制度:每周定期召開由全體同學(xué)參加的班會(huì),進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)的布置和總結(jié),并且陳述班級(jí)其他的相關(guān)事情。同學(xué)們可暢所欲言。會(huì)議記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),副班長(zhǎng)進(jìn)行班會(huì)考勤。
四、班費(fèi)管理制度
本班班費(fèi)由班主任統(tǒng)一收取和管理,具體收支都應(yīng)記錄在案。學(xué)生采購(gòu)物品時(shí)至少兩人,班主任不涉及采購(gòu)工作。采購(gòu)人員憑發(fā)票到班主任處報(bào)銷。班費(fèi)的使用原則是節(jié)約,高效,公開,隨時(shí)隨地接受班級(jí)同學(xué)監(jiān)督。
五、請(qǐng)假制度
需要請(qǐng)假的同學(xué),請(qǐng)假需由班主任批準(zhǔn)生效,兩節(jié)課以上必須由家長(zhǎng)同意后方可生效。所有請(qǐng)假同學(xué)必須寫請(qǐng)假條,注明請(qǐng)假原因和時(shí)間,請(qǐng)假條由班長(zhǎng)統(tǒng)一保管,并記錄在冊(cè),學(xué)期末進(jìn)行銷假處理。其余活動(dòng)請(qǐng)假按各細(xì)則規(guī)定。
六、班級(jí)計(jì)劃總結(jié)制度
每半學(xué)期,班委分別擬出本班學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,上交班主任審閱后方可執(zhí)行。班長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集和整理班級(jí)材料,制定班級(jí)資料庫(kù),在期末進(jìn)行大結(jié)。
七、班級(jí)活動(dòng)制度
同學(xué)們應(yīng)本著主人翁的意識(shí)積極參加以班級(jí)為名義的各類活動(dòng),由小組長(zhǎng)進(jìn)行活動(dòng)的考勤,同學(xué)們的出勤將直接影響考評(píng)的結(jié)果。每次活動(dòng)相關(guān)委員和班長(zhǎng)應(yīng)到場(chǎng),做好班級(jí)活動(dòng)的組織和記錄總結(jié)工作。
八、班級(jí)衛(wèi)生檢查制度
由生活委員安排每天的值日,每個(gè)月組織人員進(jìn)行一次全面衛(wèi)生大清潔,積極督促同學(xué)搞好衛(wèi)生工作,樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣、檢查結(jié)果在班級(jí)日志和宣傳欄上進(jìn)行公示。
九、班級(jí)財(cái)產(chǎn)制度
由班費(fèi)購(gòu)進(jìn)或?qū)W校發(fā)放等劃歸班級(jí)使用的物品均屬班級(jí)財(cái)產(chǎn),班級(jí)財(cái)產(chǎn)屬全體同學(xué),由專人看管。購(gòu)買的體育用品由體育委員負(fù)責(zé)保管。班級(jí)財(cái)產(chǎn)如因個(gè)人過失等造成物品損壞,應(yīng)由當(dāng)事人進(jìn)行賠償。
十、三好學(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)定制度
為了更好的督促同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,評(píng)定三好學(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生干部由兩部分組成,考試成績(jī)和平時(shí)表現(xiàn),考試成績(jī)是所有班級(jí)有記錄的考試成績(jī)的平均數(shù),占總成績(jī)的50%,平時(shí)表現(xiàn)由班主任評(píng)定,占總的50%,主要包括同學(xué)們平時(shí)的考核表現(xiàn),由班委記錄向班主任報(bào)告。
1、按時(shí)上班,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;
2、編排員工工作時(shí)間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;
3、檢查各酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費(fèi)、減少損耗嚴(yán)防失竊。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排員工培訓(xùn)課程,并督促員工努力學(xué)習(xí)工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價(jià)格并根據(jù)實(shí)際工作情況(庫(kù)存、銷售)制定進(jìn)貨計(jì)劃交至采購(gòu)部按計(jì)劃采購(gòu)。
6、制定酒吧各項(xiàng)工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好每日《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》并按時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
8、做好每日的盤點(diǎn)工作及存取酒工作。
9、監(jiān)督員工的工作紀(jì)律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。
10、處理客人投訴或其他部門的.投訴,調(diào)解員工的糾紛。
(1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
(2)正常供應(yīng)各類酒水,制定銷售計(jì)劃。
(3)編排員工工作崗位、時(shí)間表。
(4)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)、安排員工工作。
(5)檢查酒吧每日工作情況。
(6)控制酒水成本,防止浪費(fèi),減少損耗。
(7)處理客人的投訴,調(diào)解員工糾紛。
(8)熟悉備類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十三
1、員工基本管理
(1)嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3)上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5)上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。
(9)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。/
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息,
2、著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問候語(yǔ)言,主動(dòng)問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。
(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。
(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當(dāng)客人走過時(shí),主動(dòng)問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十四
第一條為了加強(qiáng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的管理,保障娛樂場(chǎng)所的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條本條例所稱娛樂場(chǎng)所,是指以營(yíng)利為目的,并向公眾開放、消費(fèi)者自?shī)首詷返母栉?、游藝等?chǎng)所。
第三條縣級(jí)以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理;縣級(jí)以上公安部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
第四條國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬,不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二章設(shè)立
第五條有下列情形之一的人員,不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所內(nèi)從業(yè):
(二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
(三)因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的;
(四)因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。
第六條外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所,不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所。
第七條娛樂場(chǎng)所不得設(shè)在下列地點(diǎn):
(一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi);
(二)居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍;
(三)車站、機(jī)場(chǎng)等人群密集的場(chǎng)所;
(四)建筑物地下一層以下;
(五)與危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)毗連的區(qū)域。
娛樂場(chǎng)所的邊界噪聲,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
第八條娛樂場(chǎng)所的使用面積,不得低于國(guó)務(wù)院文化主管部門規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);設(shè)立含有電子游戲機(jī)的游藝娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
第九條設(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府文化主管部門提出申請(qǐng);設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)?jiān)O(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負(fù)責(zé)人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)書面聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
受理申請(qǐng)的文化主管部門應(yīng)當(dāng)就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查,公安部門或者其他有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合;經(jīng)核查屬實(shí)的,文化主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進(jìn)行實(shí)地檢查,作出決定。予以批準(zhǔn)的,頒發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證,并根據(jù)國(guó)務(wù)院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者數(shù)量;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
第十條文化主管部門審批娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)舉行聽證。有關(guān)聽證的程序,依照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條申請(qǐng)人取得娛樂經(jīng)營(yíng)許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)的批準(zhǔn)文件后,方可到工商行政管理部門依法辦理登記手續(xù),領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
娛樂場(chǎng)所取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級(jí)公安部門備案。
第十二條娛樂場(chǎng)所改建、擴(kuò)建營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者變更場(chǎng)地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員,或者變更娛樂經(jīng)營(yíng)許可證載明的事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證,并向公安部門備案;需要辦理變更登記的,應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
第三章經(jīng)營(yíng)
第十三條國(guó)家倡導(dǎo)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化,禁止娛樂場(chǎng)所內(nèi)的娛樂活動(dòng)含有下列內(nèi)容:
(一)違反憲法確定的基本原則的;
(二)危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
(三)危害國(guó)家安全,或者損害國(guó)家榮譽(yù)、利益的;
(五)違反國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;
(六)宣揚(yáng)淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動(dòng),或者教唆犯罪的;
(七)違背社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
第十四條娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為,不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施下列行為提供條件:
(一)販賣、提供毒品,或者組織、強(qiáng)迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
(二)組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹他人賣淫、嫖娼;
(三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
(四)提供或者從事以營(yíng)利為目的的陪侍;
(五)賭博;
(六)從事邪教、迷信活動(dòng);
(七)其他違法犯罪行為。
娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品,不得賣淫、嫖娼;娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施上述行為提供條件。
第十五條歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院公安部門的規(guī)定在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備,并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,不得中斷。
歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查,不得刪改或者挪作他用。
第十六條歌舞娛樂場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷,并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
第十七條營(yíng)業(yè)期間,歌舞娛樂場(chǎng)所內(nèi)亮度不得低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條娛樂場(chǎng)所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。
歌舞娛樂場(chǎng)所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場(chǎng)所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目,不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場(chǎng)所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境外的曲庫(kù)聯(lián)接。
第十九條游藝娛樂場(chǎng)所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備,不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,不得回購(gòu)獎(jiǎng)品。
第二十條娛樂場(chǎng)所的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的消防安全和其他安全負(fù)責(zé)。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)確保其建筑、設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防技術(shù)規(guī)范,定期檢查消防設(shè)施狀況,并及時(shí)維護(hù)、更新。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定安全工作方案和應(yīng)急疏散預(yù)案。
第二十一條營(yíng)業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保證疏散通道和安全出口暢通,不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口,不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯指示標(biāo)志,不得遮擋、覆蓋指示標(biāo)志。
第二十二條任何人不得非法攜帶槍支、彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品和傳染病病原體進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。
迪斯科舞廳應(yīng)當(dāng)配備安全檢查設(shè)備,對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查。
第二十三條歌舞娛樂場(chǎng)所不得接納未成年人。除國(guó)家法定節(jié)假日外,游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。
第二十四條娛樂場(chǎng)所不得招用未成年人;招用外國(guó)人的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國(guó)人就業(yè)許可證。
第二十五條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與從業(yè)人員簽訂文明服務(wù)責(zé)任書,并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應(yīng)當(dāng)包括從業(yè)人員的真實(shí)姓名、居民身份證復(fù)印件、外國(guó)人就業(yè)許可證復(fù)印件等內(nèi)容。
娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立營(yíng)業(yè)日志,記載營(yíng)業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作地點(diǎn);營(yíng)業(yè)日志不得刪改,并應(yīng)當(dāng)留存60日備查。
第二十六條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同,配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
第二十七條營(yíng)業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服,佩帶工作標(biāo)志并攜帶居民身份證或者外國(guó)人就業(yè)許可證。
從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范,誠(chéng)實(shí)守信,禮貌待人,不得侵害消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
第二十八條每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí),娛樂場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。
第二十九條娛樂場(chǎng)所提供娛樂服務(wù)項(xiàng)目和出售商品,應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并向消費(fèi)者出示價(jià)目表;不得強(qiáng)迫、欺騙消費(fèi)者接受服務(wù)、購(gòu)買商品。
第三十條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內(nèi)容的警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志。標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明公安部門、文化主管部門的舉報(bào)電話。
第三十一條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違法犯罪活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級(jí)公安部門、縣級(jí)人民政府文化主管部門報(bào)告。
第四章監(jiān)督管理
第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)予以配合,不得拒絕、阻撓。
文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營(yíng)業(yè)日志等資料的,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。
第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立娛樂場(chǎng)所違法行為警示記錄系統(tǒng);對(duì)列入警示記錄的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布,并加大監(jiān)督檢查力度。
第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
第三十六條任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違反本條例行為的,有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報(bào)。
文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報(bào),應(yīng)當(dāng)記錄,并及時(shí)依法調(diào)查、處理;對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門。
第三十七條上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門在必要時(shí),可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門認(rèn)為案件重大、復(fù)雜的,可以請(qǐng)求移送上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,任何單位或者個(gè)人可以向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理。
第三十九條娛樂場(chǎng)所行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照章程的規(guī)定,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)會(huì)員經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
第五章法律責(zé)任
第四十條違反本條例規(guī)定,擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時(shí),發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)依法予以取締。
第四十一條違反本條例規(guī)定,以欺騙等不正當(dāng)手段取得娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證。
第四十二條娛樂場(chǎng)所實(shí)施本條例第十四條禁止行為的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款。
第四十三條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
(一)照明設(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
(二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的;
(三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
(四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設(shè)備或者未對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查的;
(五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
第四十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的,并處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
(一)設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的;
(二)以現(xiàn)金、有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,或者回購(gòu)獎(jiǎng)品的。
第四十五條娛樂場(chǎng)所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費(fèi)者人身權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任,并由縣級(jí)公安部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;造成嚴(yán)重后果的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證。
第四十六條娛樂場(chǎng)所取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告。
第四十七條違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月:
(一)歌舞娛樂場(chǎng)所的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)與境外的曲庫(kù)聯(lián)接的;
(三)歌舞娛樂場(chǎng)所接納未成年人的;
(四)游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)在國(guó)家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
(五)娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者超過核定人數(shù)的。
第四十八條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
(一)變更有關(guān)事項(xiàng),未按照本條例規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的;
(二)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)的;
(三)從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。
第四十九條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營(yíng)業(yè)日志,或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報(bào)告的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。
第五十條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告。
第五十一條娛樂場(chǎng)所招用未成年人的,由勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令改正,并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
第五十二條因擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被依法取締的,其投資人員和負(fù)責(zé)人終身不得投資開辦娛樂場(chǎng)所或者擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的,自被吊銷或者撤銷之日起,其法定代表人、負(fù)責(zé)人5年內(nèi)不得擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;2年內(nèi)被2次責(zé)令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證。
第五十三條娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格、勞動(dòng)等法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定解決;造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的,由娛樂場(chǎng)所依法予以賠償。
第五十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的,應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第五十五條國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場(chǎng)所,參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場(chǎng)所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不予制止或者制止不力的,依法給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予撤職或者開除的行政處分。
第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員有下列行為之一的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)向不符合法定設(shè)立條件的單位頒發(fā)許可證、批準(zhǔn)文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;
(三)接到對(duì)違法行為的舉報(bào)、通報(bào)后不依法查處的;
(四)利用職務(wù)之便,索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的;
(五)利用職務(wù)之便,參與、包庇違法行為,或者向有關(guān)單位、個(gè)人通風(fēng)報(bào)信的;
(六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
第六章附則
第五十七條本條例所稱從業(yè)人員,包括娛樂場(chǎng)所的管理人員、服務(wù)人員、保安人員和在娛樂場(chǎng)所工作的其他人員。
第五十八條本條例自3月1日起施行。3月26日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十五
4、嚴(yán)格按照年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工參加消防教育、培訓(xùn)。
下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn):
(一)單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;
(二)專、兼職消防管理人員;
(三)消防控制室的值班、操作人員;
(四)其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。
前款規(guī)定中的第(三)項(xiàng)人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。
6、消防安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容
影劇院、歌舞廳應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。每名員工應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
(二)本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;
(三)有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
(四)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。
(五)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的分工和操作。
7、影劇院、歌舞廳每年可根據(jù)本地區(qū)的消防安全活動(dòng)例如全國(guó)“119”消防宣傳日、消防宣傳周等,組織開展有針對(duì)性的消防宣傳、教育活動(dòng)。
二、防火巡查制度
1、影劇院、歌舞廳應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
(二)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
(三)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
(四)用火、用電有無(wú)違章情況;
(五)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;
(六)其它消防安全情況。
2、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。
3、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。
三、安全疏散設(shè)施管理制度
影劇院、歌舞廳應(yīng)保障安全疏散通道、安全出口暢通,對(duì)消防安全疏散通道、安全出口暢通,對(duì)消防安全標(biāo)志、設(shè)施要進(jìn)行維護(hù),不得圍占、挪用、遮擋、覆蓋。嚴(yán)禁下列行為:
(一)占用疏散通道。
(二)在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
(三)在營(yíng)業(yè)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標(biāo)志遮擋、覆蓋。
(四)其他影響安全疏散的行為。
四、防火檢查制度
影劇院、歌舞廳應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況;
(二)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;
(三)消防車通道、消防水源情況;
(四)滅火器材配置及有關(guān)情況;
(五)用火、用電有無(wú)違章情況;
(六)重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況;
(七)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
(九)消防(控制室)值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況;
(十)防火巡查情況;
(十一)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況;
(十二)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
五、消防控制室管理制度
1、消防控制室值班制度
(一)消防控制中心是消防重點(diǎn)部位。堅(jiān)持二十四小時(shí)值班制度;
(三)值班人員到崗后,要利用設(shè)備自檢功能對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障,要及時(shí)填寫故障通知單交維修部門簽字維修,巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫在消防控制室值班記錄上。
(四)值班期間要保持頭腦清醒,對(duì)各種報(bào)警提示音要迅速做出反應(yīng),按照相應(yīng)的報(bào)警處置程序進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的確認(rèn)、處理對(duì)確認(rèn)為誤報(bào)的要及時(shí)將系統(tǒng)復(fù)位;對(duì)確認(rèn)為火警的,要立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,按照應(yīng)急程序處置。
(五)值班人員嚴(yán)禁違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源。
(六)值班人員要遵守值班紀(jì)律,不得私自串班;不得擅離職守;不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話;嚴(yán)禁在控制室內(nèi)打瞌睡、睡覺;嚴(yán)禁喝酒、吸煙、會(huì)客和搞各種娛樂活動(dòng);嚴(yán)禁動(dòng)用明火;嚴(yán)禁酒后上崗。
(七)控制室內(nèi)嚴(yán)禁外來人員入內(nèi)。外來人員參觀學(xué)習(xí),必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可進(jìn)入,進(jìn)入后嚴(yán)禁亂動(dòng)各種設(shè)備;廠家的工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由維修部門的人員陪同方可進(jìn)入工作。
(八)控制室內(nèi)禁止存放易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品和其它雜物。
2、消防控制室交接班制度
(一)按班次要求。準(zhǔn)時(shí)到崗,到崗后逐項(xiàng)交接。
(二)交接項(xiàng)目:自動(dòng)消防系統(tǒng)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài);上各班次發(fā)生的報(bào)警點(diǎn)及處理情況;有無(wú)重大設(shè)備故障;交接設(shè)備操作情況;備品交接情況;各項(xiàng)通知及其他情況。
(三)交接班過程中,交接雙方要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫消防控制室值班紀(jì)錄并簽字,消防控制室值班記錄和有關(guān)資料存檔備查。
六、消防設(shè)施、滅火器材管理制度
1、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期檢測(cè)、調(diào)試、維修和更換,并按時(shí)認(rèn)真填寫檢查、檢測(cè)、維修保養(yǎng)記錄。
2、每年要到專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)(省、市檢測(cè)中心)進(jìn)行全面檢查測(cè)試,并出具檢測(cè)報(bào)告,存檔備查。
3、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自停用消防設(shè)施。
4、單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期對(duì)滅火器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和編修檢查。對(duì)滅火呂建立檔案資料,記明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑時(shí)間等有關(guān)情況。
5、單位應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事幫廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
嚴(yán)禁下列行為:
(一)占用疏散通道;
(二)有安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;
(四)其他影響安全疏散的行為;
(五)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙等自動(dòng)消防設(shè)施和滅火器材應(yīng)當(dāng)定期檢測(cè)、調(diào)試、維修和更換,并按時(shí)認(rèn)真填寫檢查、檢測(cè)、維修保養(yǎng)記錄。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自停用消防設(shè)施。
七、火災(zāi)隱患整改制度
1、單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)組織防火檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,即使處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
2、單位對(duì)存在的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
3、單位對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為,應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正督促落實(shí):
(一)違章進(jìn)入生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品場(chǎng)所的;
(二)違章使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙、使用明火等違反禁令的;
(三)將安全出口上鎖、遮擋,或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;
(四)消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的;
(五)常閉式防火門處于開啟狀態(tài),防火卷簾下堆放物品影響使用;
(六)消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
(七)違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的;
(八)其他可以當(dāng)場(chǎng)改正的行為。
違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)有記錄并存檔備查。
4、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患,消防工作歸口管理能部門或者專兼職消防管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的管理分工,及時(shí)將存在的火災(zāi)隱患想到我的消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人報(bào)告,提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,并落實(shí)整改資金。
在火災(zāi)隱患未消除之前,單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,保障消防安全。不能確保消防安全,隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的,應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整改。
5、火災(zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄寶石消防安全負(fù)責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。記錄應(yīng)當(dāng)記明檢查的人員、時(shí)間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患以及處理措施等。
6、對(duì)于涉及城市規(guī)劃布局而不自身解決的重大火災(zāi)隱患,以及單位確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患,單位應(yīng)當(dāng)提出解決方案并及時(shí)向其上級(jí)主管部門或者當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。
7、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
八、用火用電消防安全管理制度
1、安全和維修電器設(shè)備線路,必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行操作,安裝接電時(shí)須向用電管理部門申請(qǐng),經(jīng)審核批準(zhǔn)后有點(diǎn)工負(fù)責(zé)施工。
2、因工作需要必須架設(shè)臨時(shí)用電線路的,應(yīng)由使用部門用電管理部門提出申請(qǐng),經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可安裝,安裝的臨時(shí)電氣線路必須符合電氣安裝的有關(guān)規(guī)定,保證安全用電,用后及時(shí)拆除。
3、臨時(shí)電氣線路使用期間,有使用部門監(jiān)督,電工負(fù)責(zé)維護(hù),操作人員停止使用時(shí)必須及時(shí)切斷電源,臨時(shí)電器限期使用,最多不得超過一周,確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù),否則由電工按期拆除。
4、非電工人員嚴(yán)禁拆裝、挪移臨時(shí)電氣線路,否則造成事故的,有使用部門負(fù)責(zé)人與肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。
5、電氣設(shè)備的操作人員,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修,工作結(jié)束后必須切斷電源,做到人走電斷。
6、每季度對(duì)電氣線路進(jìn)行一次全面檢測(cè)、維修,并做好記錄。
7、明火作業(yè)管理
(一)禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火。禁止在營(yíng)業(yè)期間動(dòng)火施工。
(二)因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的,動(dòng)火部門和人員應(yīng)當(dāng)辦理《明火作業(yè)許可證》,許可中應(yīng)注明動(dòng)火級(jí)別、申請(qǐng)部門和動(dòng)火部位、動(dòng)火人及監(jiān)護(hù)人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安全措施狀況、動(dòng)火時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容。不得擅自變更明火作業(yè)的時(shí)間地點(diǎn)。
(三)明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人,將營(yíng)業(yè)區(qū)與裝修區(qū)之間進(jìn)行防火分隔,清除動(dòng)火區(qū)域的易燃、可燃物,配置消防器材專人監(jiān)護(hù),在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火施工。
(四)進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的特殊工種操作人員,必須持證上崗。并遵守消防安全規(guī)定,落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。
(五)每天作業(yè)完畢,應(yīng)清理作業(yè)寫現(xiàn)場(chǎng),熄滅余火和飛濺的火星,并及時(shí)切斷電源。保衛(wèi)部門對(duì)清理完畢的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用明火的,保衛(wèi)部門應(yīng)責(zé)令其停止動(dòng)火作業(yè)。
8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,必須對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,確保無(wú)遺留火種后關(guān)閉營(yíng)業(yè)用電。
九、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、每半年開展一次整體綜合性演練,演練內(nèi)容主要包括報(bào)警、滅火、疏散、檢查、總結(jié)。具體內(nèi)容按照《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行。
2、滅火和應(yīng)急疏散演練由消防安全責(zé)任人組織,消防安全管理人、崗位消防安全責(zé)任人和義務(wù)消防隊(duì)員參加。
3、滅火和應(yīng)急疏散演練應(yīng)擬定好演練計(jì)劃,確定參加人員,按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案開展。
4、演練應(yīng)填寫《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄表》,對(duì)演練的開展情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng),發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。
5、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的編制
滅火和應(yīng)急疏散的制定,可結(jié)合實(shí)際情況,區(qū)分不同的起火部位,分別編制。
預(yù)案包括下列內(nèi)容:
(一)組織機(jī)構(gòu)包括:滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。
(二)報(bào)警和接警處置程序。
(三)應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
(四)撲救初期火災(zāi)的程序和措施。
(五)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
十、消防安全管理獎(jiǎng)懲制度
1、影劇院、歌舞廳將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核,評(píng)比內(nèi)容。
2、對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的部門和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或違反單位消防安全制度的行為,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或其他處理。
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娛樂場(chǎng)所管理規(guī)章制度篇十七
伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂場(chǎng)所董事會(huì)向全體員工致以新年的問候和祝福!
剛剛過去的一年,是我們xx-x大ktv娛樂場(chǎng)所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所;第三步,從管理中要效益,立足xx,向外輻射,推出xx-x品牌。
在過去的一年,為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的xxktv娛樂場(chǎng)所市場(chǎng),勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,在同行中獨(dú)放異彩,與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進(jìn)取,在xx計(jì)劃年的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
第一、在ktv娛樂場(chǎng)所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)ktv娛樂場(chǎng)所和員工的雙贏。
第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓(xùn),ktv娛樂場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
在ktv的工作瑣碎而繁雜,顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉,我對(duì)工作中應(yīng)該注意的事情進(jìn)行了總結(jié),并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應(yīng)該做哪些事情,對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費(fèi)過程中又應(yīng)注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無(wú)患,從最初的措手不及,到如今任何問題在我面前都能迎刃而解,無(wú)不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。
工作中的心得很多,我的感慨也很多,在xxktv看起來平凡簡(jiǎn)單的工作,讓我學(xué)會(huì)了很多大道理。伴隨著xxktv的成長(zhǎng),我也日漸成熟。在今后的日子里,我會(huì)更加努力工作,為xxktv樹立更好的形象,為為每一位來xxktv的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

