總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行歸納和概括。在總結(jié)過(guò)程中，要記得突出重點(diǎn)，重點(diǎn)突出才能更好地傳達(dá)我們的思考和觀(guān)點(diǎn)。希望通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，大家可以更好地理解并掌握寫(xiě)總結(jié)這一技巧。
病案室半年工作總結(jié)篇一
上半年，我們?cè)谠翰款I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)科室管理，增強(qiáng)與各臨床及職能部的溝通協(xié)作，全面履行職責(zé)，較好地完成了市、區(qū)及院部布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，現(xiàn)將病案統(tǒng)計(jì)科上半年工作完成情況總結(jié)如下：
（一）醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作
1、正確、及時(shí)完成各類(lèi)指令性報(bào)表，醫(yī)院每月完成區(qū)級(jí)、院內(nèi)報(bào)表10多份，婦幼所每月完成市級(jí)、區(qū)級(jí)報(bào)表15余份。醫(yī)院條線(xiàn)：
2、按時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)及全院各科所需的統(tǒng)計(jì)資料分析及考核資料，包括每月為醫(yī)務(wù)科等提供臨床考核所需的床位使用率、出院病人平均住院日等數(shù)據(jù)；每月為財(cái)務(wù)科提供各科室獎(jiǎng)金分配所需的門(mén)診工作量、手術(shù)量，門(mén)急診小手術(shù)及住院工作量等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
11、xxxx年度所有新生兒住院基本情況的調(diào)查。
5、4月份，編制了《婦保院統(tǒng)計(jì)信息月報(bào)》一份，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院醫(yī)療數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益四大塊，目前還在完善之中，計(jì)劃于今年6月底正式使用，每月一份。婦幼所條線(xiàn)：
6、年初，配合區(qū)衛(wèi)生局完成了xxxx年度嘉定區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料匯編。
7、今年2月，根據(jù)市疾婦處要求完成了20
11、xxxx年度婦幼條線(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)基本數(shù)據(jù)和資料的收集、匯總及上報(bào)工作。
8、3月份，完成了上海市婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作情況調(diào)查表53份，對(duì)象包括13家社區(qū)，4家接產(chǎn)醫(yī)院的所有婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員。
9、4月份，完成了嘉定區(qū)第一季圍產(chǎn)兒協(xié)作組會(huì)議各條線(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總分析及ppt匯報(bào)材料。
（二）病案管理工作
10、在環(huán)境較差的條件下，從今年1月份開(kāi)始，病案室堅(jiān)持每天派1-2名同志做好歷年病案的整理、上架工作，截止到4月底，完成了自81年至xxxx年以來(lái)的102281份病案的`上架工作，使醫(yī)院病案管理工作基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
11、按時(shí)完成當(dāng)月、當(dāng)年病案的收集、整理、裝訂工作，今年1-5月，對(duì)份病案首頁(yè)進(jìn)行疾病及手術(shù)的編碼并輸入電腦進(jìn)行匯總保存。
12、積極配合醫(yī)院完成上級(jí)各部門(mén)的各類(lèi)檢查工作,科室承擔(dān)了大量的病案借閱及統(tǒng)計(jì)資料的提供。包括醫(yī)保檢查、年中質(zhì)控檢查及各條線(xiàn)的質(zhì)理抽查。1-5月，病案室共借閱病案2200份，其中醫(yī)生1989份，病人211份；為病人復(fù)印病案211份。
（三）圖書(shū)管理工作
13、完成了醫(yī)院圖書(shū)室全院職工個(gè)人xxxx年度圖書(shū)、期刊、雜志的征訂及歸檔。xxxx年全院共征訂各類(lèi)報(bào)紙135份，征訂各類(lèi)期刊、雜志168份，其中醫(yī)院78份，職工個(gè)人190份。
14、截止到5月底，圖書(shū)室共接待職工借閱雜志82人次，查閱資料82人次。
（一）病案管理的規(guī)章制度、保管方法、操作程序等方面的工作不到位。
（二）統(tǒng)計(jì)科人員總體業(yè)務(wù)水平較低。
（一）根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一安排，派科室相關(guān)人員參加區(qū)統(tǒng)計(jì)局舉辦的統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)班一期。
（二）對(duì)81年至今所有丟失的病案做好備案工作。
（三）計(jì)劃編制《xxxx年度嘉定區(qū)婦幼保健院統(tǒng)計(jì)資料匯編》一冊(cè)。
（四）加大對(duì)病案歸檔及借閱的管理力度
（五）加強(qiáng)對(duì)基層各單位婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)督查，下半年計(jì)劃對(duì)13家社區(qū)中心、4家接產(chǎn)醫(yī)院上報(bào)的孕產(chǎn)婦死亡、1-4歲兒童死亡和圍產(chǎn)兒死亡、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理等重點(diǎn)、關(guān)鍵指標(biāo)的完成一次督查，杜絕漏報(bào)發(fā)生。
（六）按時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)市、區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)。
統(tǒng)計(jì)病案科
病案室半年工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼在石馬河街道黨政辦公室自愿服務(wù)工作已近半年，20xx半年工作總結(jié)。在這半年時(shí)間里，我在區(qū)團(tuán)委和街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，本著一個(gè)自愿者積極的工作態(tài)度和熱情服務(wù)的精神，一邊盡已所能的工作一邊虛心學(xué)習(xí)新知識(shí)，為街道和團(tuán)委做了一些實(shí)實(shí)在在的事情，取得了一定成績(jī)，起到了較好的助手作用。但也存在一些不足，有待提高和改進(jìn)。現(xiàn)將半年來(lái)有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
原計(jì)劃進(jìn)行青年中心成立方面的工作，后因街道種種具體情況和街道黨政辦公室的需要，我服從組織安排，專(zhuān)心做好以街道黨政辦公室工作為主的一些必要和力所能及的工作，同時(shí)在區(qū)團(tuán)委最繁忙的時(shí)候被借調(diào)去做了一段時(shí)間工作。在街道我的工作內(nèi)容大致為：
1.主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)的登記、審核、打印、編輯、排版、報(bào)送、統(tǒng)計(jì)和撰寫(xiě)等一整套工作
2.負(fù)責(zé)本科室大部分文字材料的打印、編輯
3.制作本科室部分表格
4.制作本科室及其他科室部分文件
5.根據(jù)需要幫助其它科室打印材料或制作報(bào)表
6.復(fù)印材料、收發(fā)傳真、傳達(dá)和處理部分電話(huà)通知事項(xiàng)
7.獨(dú)立或協(xié)助處理本科室部分日常事務(wù)
8.科室和街道部分后勤工作
二、主要成績(jī)
（一）街道方面：
1.完成街道20xx年全年檔案的制表、文字錄入工作
2.協(xié)助工作人員對(duì)檔案整理歸檔
3.到目前為止，編輯和撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)30期
4.打印、編輯正式材料約 85份
5.制作正式表格及文字錄入約40份
6.打印、制作文件約25份
7.復(fù)印大量材料、收發(fā)大部分傳真
（二）團(tuán)委方面：
1.校對(duì)部分文稿
2.草擬部分序言稿
3.少代會(huì)籌備期整理、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、錄入代表名單
4.初步修改和協(xié)助完善少代會(huì)工作報(bào)告
5.少代會(huì)召開(kāi)期間獨(dú)立或協(xié)助做好部分基礎(chǔ)性工作及其他工作
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1.踏實(shí)刻苦 提高了自學(xué)能力、工作能力及其他能力
對(duì)剛出校們的我來(lái)說(shuō)，初到街道時(shí)對(duì)黨政機(jī)關(guān)方面的工作不大熟悉，學(xué)校所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系不大，比如電腦操作方面，在大學(xué)里著重于理論的學(xué)習(xí)，雖通過(guò)了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，但在校時(shí)上機(jī)操作較少，平時(shí)由于條件有限專(zhuān)門(mén)的練習(xí)也很少，因此打字速度一般，對(duì)編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成，但所花時(shí)間較長(zhǎng)，有的形式的操作內(nèi)容在校時(shí)沒(méi)有涉及或涉及少，所以就不會(huì)。而我負(fù)責(zé)的工作又與電腦操作息息相關(guān)。
為了適應(yīng)機(jī)關(guān)工作需要和提高工作效率，除了辦公室負(fù)責(zé)人的少許指導(dǎo)和請(qǐng)教外大部分都得靠自學(xué)。因?yàn)橹挥凶约河H自動(dòng)手、不斷嘗試、思考、總結(jié)、練習(xí)才能留下更深刻的印象，學(xué)到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個(gè)月里我就狠下工夫，不僅上班時(shí)加大練習(xí)力度，做完安排的工作外還主動(dòng)找事做，下班和周末時(shí)間也常練習(xí)各種電腦操作，有時(shí)竟忘了吃飯。但看著自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，打字速度快了許多，表格設(shè)計(jì)更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐漸明朗.....我有一絲欣慰，努力總是有收獲的。但這還不夠，我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運(yùn)用一些快捷方式，以求真正達(dá)到服務(wù)街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過(guò)仔細(xì)閱讀幫助說(shuō)明和自己動(dòng)手試驗(yàn)，自學(xué)到了一些較簡(jiǎn)捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學(xué)的熱情。
我對(duì)寫(xiě)作有較好基礎(chǔ)，這一特點(diǎn)在街道和團(tuán)委得到了發(fā)揮，在草擬一些帶文學(xué)色彩的序言和編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)的過(guò)程中我的寫(xiě)作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學(xué)習(xí)完善，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的簡(jiǎn)報(bào)是一種事務(wù)文書(shū)，它不同于我較熟悉的文學(xué)性文體，因此在街道支持下我認(rèn)真看了機(jī)關(guān)應(yīng)用文方面的材料和書(shū)籍，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)及黨政機(jī)關(guān)基本文件的語(yǔ)言、格式、應(yīng)用范圍、寫(xiě)作要求等有了明確的認(rèn)識(shí)、了解，同時(shí)在不斷的寫(xiě)作、編輯簡(jiǎn)報(bào)和制作部分文件的實(shí)踐中培養(yǎng)和提高了我在公文方面的寫(xiě)作、應(yīng)用能力。
其他能力的提高：在處理有的日常事務(wù)中，提高了靈活應(yīng)變能力，某些事務(wù)也考驗(yàn)和鍛煉了思維的周密性和協(xié)調(diào)組織能力。通過(guò)與一些各類(lèi)型人的接觸使我的交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力也有所提高。
2.踐行自愿精神，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)
半年時(shí)間里，我以一個(gè)自愿者身份嚴(yán)格要求自己，不僅遵守街道各種規(guī)章制度，服從團(tuán)委和街道領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，還在工作中時(shí)刻體現(xiàn)出一個(gè)志愿者的形象和素質(zhì)，工作總結(jié)《20xx半年工作總結(jié)》。上班時(shí)間里，我不但積極做好本科室安排我做的事，還主動(dòng)尋找事做，獨(dú)立或協(xié)助其他工作人員更好更快的的完成工作。對(duì)于其他科室需要我做的工作，我都不會(huì)拒絕，即使我還有一些工作未做，我都會(huì)盡量抽時(shí)間，就算自己自愿加班也要保質(zhì)保量的完成。即使我真的忙不過(guò)來(lái)，我也要和他們商量或提出解決問(wèn)題的建議。
在辦公室我很少有休息時(shí)間，有時(shí)他們看我的確很累，就說(shuō)休息一會(huì)再做吧！但我想到完成那些工作是我的責(zé)任和義務(wù)，自愿者就應(yīng)該盡力多做點(diǎn)事才能達(dá)到服務(wù)的目的，自己的能力也能得到鍛煉，因?yàn)槟転榻值雷鲂┕ぷ?、減輕他們的負(fù)擔(dān)就是我最大的快樂(lè)。我沒(méi)有停下來(lái)，也不叫一聲苦，仍然一心做事。下班總是走得較晚，為了做好更多的事，在街道并未提出加班要求的情況下，我常一個(gè)人主動(dòng)在辦公室加班，但我從未對(duì)街道提出任何物質(zhì)方面的要求，因?yàn)椴磺蠡貓?bào)是我志愿服務(wù)的原則。有幾次我感冒、生病了很難受，可我從未因?yàn)檫@個(gè)原因而請(qǐng)假一天，我堅(jiān)持上班，沒(méi)有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時(shí)在黨政辦公室復(fù)印資料時(shí)如遇問(wèn)題，就比較喜歡找我解決，我也常主動(dòng)幫他們解決。有時(shí)其他科室的電腦忙不過(guò)來(lái)，又急需拷貝、修改、打印等，他們就到我們辦公室來(lái)。在他們要求或不要求我的情況下，大多數(shù)情況下我都會(huì)主動(dòng)用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對(duì)我來(lái)說(shuō)較簡(jiǎn)單和容易的事，我都會(huì)主動(dòng)很爽快的答應(yīng)，對(duì)于來(lái)街道辦事的群眾，需要我?guī)椭奈铱倳?huì)主動(dòng)、盡力的幫他們，熱情回答他們的詢(xún)問(wèn)。我還經(jīng)常主動(dòng)打掃辦公室清潔，清潔辦公桌等。本來(lái)有專(zhuān)人打掃通往機(jī)關(guān)食堂過(guò)道的，由于我的住處就在機(jī)關(guān)伙食團(tuán)旁，我就常自己清潔過(guò)道，清潔工有時(shí)就不需打掃那里了。但我覺(jué)得這些都是一個(gè)自愿者應(yīng)該做的，幫助他人、勤勞簡(jiǎn)樸是一種美德。
通過(guò)半年工作實(shí)踐，我的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，更加熱愛(ài)工作，熱愛(ài)我服務(wù)的單位，扎根基層的愿望也強(qiáng)烈了許多，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)也更積極了。
3.虛心求教，善于接受意見(jiàn)和總結(jié)得失
由于初入社會(huì)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)有些事做得不夠完善，不夠熟練，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我提出意見(jiàn)和要求時(shí)，我都虛心聽(tīng)取并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，不斷改進(jìn)、提高，自己經(jīng)過(guò)思考后仍不清楚或不懂時(shí)我就主動(dòng)向別人請(qǐng)教。這使我的工作效率和能力得到了提高，也從別人身上學(xué)到了不少東西，有利于更好的服務(wù)。每過(guò)一定時(shí)間，我會(huì)在心里對(duì)近段時(shí)間的工作作一個(gè)小結(jié)，總結(jié)成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失，更加清楚的認(rèn)識(shí)、完善了自己。
4.意志堅(jiān)定，克服了許多困難
服務(wù)地給我提供了較為方便的生活和工作條件，團(tuán)委和街道也給予了關(guān)心和幫助，但在實(shí)際情況下，我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中，有時(shí)晚上和周末的吃飯問(wèn)題也不大好解決，有段時(shí)間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門(mén)鎖了。由于服務(wù)地相對(duì)偏僻，我在外面吃飯不是價(jià)格太貴就是衛(wèi)生條件不大好，適合一人吃的飯店要走一段較遠(yuǎn)的路，也不方便。那近一個(gè)月時(shí)間我就吃方便面，有時(shí)連泡面的碗都被鎖在食堂了，我就想法用其他代替。也就是那段時(shí)間中的一天，不知何因，我突然腹瀉得很厲害，醫(yī)生說(shuō)可能是事物中毒需輸液防脫水，但我一個(gè)月的補(bǔ)貼如果支付了較多的輸液費(fèi)就所剩不多了，我就只拿了一點(diǎn)便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所，疼痛和難受也折磨著我，可我仍堅(jiān)持上班，我認(rèn)為咬咬牙堅(jiān)持下就會(huì)好?？苫氐綄嬍蚁胫h(yuǎn)離親人，獨(dú)在異鄉(xiāng)又在病痛中我就忍不住想哭，但我告訴自己要堅(jiān)強(qiáng)，這點(diǎn)苦不算什么，自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒(méi)讓眼淚流下來(lái)。病痛一直持續(xù)了三天才好轉(zhuǎn)。最后我把生活上這一困難向辦公室負(fù)責(zé)人反映了，得到了他們理解和關(guān)心，問(wèn)題也解決了?，F(xiàn)在面對(duì)各種困難，我不會(huì)輕易流淚和放棄，我的意志得到磨練，變得更加堅(jiān)強(qiáng)。因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌驊?zhàn)勝，街道也會(huì)給我關(guān)心和支持。
5.組織觀(guān)念加深，集體榮譽(yù)感增強(qiáng)
對(duì)街道組織的工會(huì)活動(dòng)和其他形式的活動(dòng)都積極參與。街道爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)文明單位期間，我把集體的榮譽(yù)當(dāng)成自己的榮譽(yù)，工作熱情高漲，努力投入“爭(zhēng)創(chuàng)”系列工作中。對(duì)于區(qū)團(tuán)委組織的活動(dòng)需要參與的也都準(zhǔn)時(shí)參加，并定期上交計(jì)劃、總結(jié)等。在團(tuán)委組織召開(kāi)少代會(huì)籌備期，我始終把集體的榮譽(yù)放在第一位，和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及其他志愿者一道齊心協(xié)力，為大會(huì)召開(kāi)盡了一份力、發(fā)了一點(diǎn)熱。起到了協(xié)助開(kāi)展工作的作用。在與區(qū)團(tuán)委或服務(wù)單位一起分享成功喜悅的同時(shí)，我的組織觀(guān)念深化了，集體榮譽(yù)感也增強(qiáng)了。
四、存在問(wèn)題和不足：
1、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致
2. 有時(shí)處理做事略顯急躁
3. 電腦操作技術(shù)水平需進(jìn)一步強(qiáng)化
針對(duì)上述問(wèn)題，在以后的工作中，一定努力改正、完善。進(jìn)一步學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，克服粗心、急噪的毛病，讓自己在工作中做得更好，讓服務(wù)單位更滿(mǎn)意。
總之，半年的志愿服務(wù)工作，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲和快樂(lè)卻是主題，雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材，靠著“為人服務(wù)，無(wú)尚光榮”的信念支撐，在剩下的服務(wù)期里，我會(huì)更加勤奮工作，不斷完善自己，提高服務(wù)質(zhì)量，以取得更大的進(jìn)步。
病案室半年工作總結(jié)篇三
2006年上半年，在市委、市政府和省食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**市食品藥品監(jiān)管局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)督管理工作全局，全面貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委十一屆十次全會(huì)精神，圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、科學(xué)監(jiān)管切實(shí)提高依法行政水平 保障人民群眾飲食用藥安全是食藥監(jiān)系統(tǒng)的中心工作任務(wù)，“當(dāng)前一個(gè)最突出的矛盾就是人民群眾日益增長(zhǎng)的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾”。樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，提高科學(xué)監(jiān)管水平是食藥監(jiān)系統(tǒng)今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，要把思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作成績(jī)，就需要我們不斷地創(chuàng)新工作方式方法，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，完善科學(xué)監(jiān)管的體系建設(shè)，不斷縮小人民群眾日益增長(zhǎng)的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾，使人民群眾對(duì)我們的工作越來(lái)越滿(mǎn)意。為此，我們于春節(jié)過(guò)后立即召開(kāi)了全系統(tǒng)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，深入學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)監(jiān)管理念的文件精神，充分認(rèn)識(shí)落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念的重要意義，準(zhǔn)確把握科學(xué)監(jiān)管理念的豐富內(nèi)涵。會(huì)上下發(fā)了《開(kāi)展“學(xué)黨章、知榮辱、科學(xué)監(jiān)管、廉潔執(zhí)法”活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)活動(dòng)的每一個(gè)步驟進(jìn)行了精心部署。3月19日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布了《行政執(zhí)法案件敗訴過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法(試行)》，明確了食品藥品監(jiān)管權(quán)利人員的行政執(zhí)法責(zé)任。我們?yōu)槁鋵?shí)好國(guó)家局相關(guān)工作要求，先后開(kāi)展了三項(xiàng)有代表性的活動(dòng)：一是開(kāi)展“藥品監(jiān)督行政執(zhí)法辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”知識(shí)講座。此次講座進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)依法行政、高質(zhì)量辦案的法制觀(guān)念，有助于“勤思考、善謀略、講質(zhì)量、求效益”執(zhí)法風(fēng)氣的樹(shù)立，是對(duì)建立“重證據(jù)、重程序、講文明、講藝術(shù)”執(zhí)法新模式的有益探索;二是舉辦行政訴訟模擬法庭活動(dòng)。模擬法庭的舉辦，是對(duì)**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)一次很好的鍛煉和培訓(xùn)，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范和提高執(zhí)法水平產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用;三是實(shí)施重大案件電子案審。從今年起，我們對(duì)重大案件實(shí)施電子審理，運(yùn)用多媒體技術(shù)，把案件的相關(guān)證據(jù)、預(yù)審意見(jiàn)制作成圖片形式進(jìn)行演示，使案審會(huì)的重點(diǎn)更加集中在對(duì)案件定性、證據(jù)、程序、適用法律的討論和審理上。重大案件電子案審的實(shí)施，是我們將依法行政和科學(xué)監(jiān)管理念緊密結(jié)合的嘗試，有利于提高案審會(huì)的效率、保證案審質(zhì)量，有利于確保案件辦理的公平、公正，有利于提高執(zhí)法水平。
二、打假治劣切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)工作中的重中之重，半年來(lái)，我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，突出“四抓”，取得可喜成效。一是竭盡全力抓整治。我們先后開(kāi)展了藥品包裝說(shuō)明書(shū)、齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“齊二藥”)、魚(yú)腥草注射劑、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，按照省局及市委、市政府部署，認(rèn)真做好核查工作，并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”：一是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中，我們共查封扣押xxxx品種、5xxxx批次、共4038支“齊二藥”生產(chǎn)藥品(其中“復(fù)方甘草單胺注射液”1155支、“葡萄糖酸鈣注射液”339支、“雙黃連注射液”2380支、“倍他米松磷酸鈉注射液”164支)，可喜的'是，未發(fā)現(xiàn)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的1xxxx批次、xxxx品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開(kāi)展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。切實(shí)加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，集中力量開(kāi)展好春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等期間藥品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是齊心協(xié)力抓廣告。我們堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管、專(zhuān)人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了2xxxx違法藥品廣告、xxxx違法醫(yī)療器械廣告，均已及時(shí)移送工商部門(mén)，得到了有效的查處，目前，我市藥品、醫(yī)療器械廣告市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。三是專(zhuān)人專(zhuān)崗抓器械。我們對(duì)全市6xxxx醫(yī)療器械生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開(kāi)展了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查，日常監(jiān)管率達(dá)10xxxx。逐步改變了以前對(duì)醫(yī)療器械“不去管、不會(huì)管、無(wú)人管”的被動(dòng)局面，使醫(yī)療器械監(jiān)管工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。四是務(wù)求實(shí)效抓“兩網(wǎng)”。在扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中，我們突出了“三個(gè)重點(diǎn)”：即重點(diǎn)開(kāi)展無(wú)形網(wǎng)的建設(shè)，運(yùn)用各種形式把用藥安全知識(shí)交給農(nóng)民;重點(diǎn)規(guī)范農(nóng)村衛(wèi)生院藥房管理，嚴(yán)格要求正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)藥械和無(wú)過(guò)期失效藥械;重點(diǎn)促進(jìn)藥品零售向鄉(xiāng)村延伸，方便農(nóng)民購(gòu)藥。目前，全市藥械合法配送進(jìn)鄉(xiāng)到村均達(dá)10xxxx。
三、趁勢(shì)而上切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院及省、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施，務(wù)求實(shí)際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
(一)組織召開(kāi)食品安全工作會(huì)議。3月24日上午，全市2006年食品安全工作會(huì)議召開(kāi)。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省食品安全工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作并就2006年工作作了安排;各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人分別作了發(fā)言，樂(lè)平市、浮梁縣政府負(fù)責(zé)同志作了經(jīng)驗(yàn)介紹和工作表態(tài)。**市政府向縣(市、區(qū))政府、各職能部門(mén)下發(fā)了《2006年**市食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。
(二)出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)整治。我們先后起草了2006年食品放心工程實(shí)施方案、食品安全工作重點(diǎn)、保健食品專(zhuān)項(xiàng)整治方案以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，草擬了《**市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、省、市政府部署，我們制定了《**市食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，先后牽頭組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、糧食等職能部門(mén)開(kāi)展了春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治。各部門(mén)突出以糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品為重點(diǎn)，抓好食品源頭污染治理以及生產(chǎn)、加工、流通和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開(kāi)展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神通告各縣(市)局，并組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)，緊急部署“東方牌”劣質(zhì)奶粉核查工作。
(三)食品安全宣傳月活動(dòng)卓有成效。今年5月是我市連續(xù)第三個(gè)食品安全宣傳月，我們先后開(kāi)展了“八個(gè)一”活動(dòng)：一是開(kāi)展了一次覆蓋全市范圍內(nèi)的大宣傳活動(dòng)，將食品安全知識(shí)宣傳用語(yǔ)制作橫幅、刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、溫馨警示牌延伸到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每個(gè)行政村;二是開(kāi)展一次大型聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，印發(fā)宣傳資料，展出假冒偽劣食品實(shí)物進(jìn)行如何辯識(shí)，宣傳食品安全有關(guān)法律法規(guī)和飲食安全基本知識(shí)，介紹辯識(shí)假冒偽劣食品基本要領(lǐng)，咨詢(xún)舉報(bào)基本方法等;三是開(kāi)展一次食品安全知識(shí)講座。在全市分別舉辦若干涉及食品安全監(jiān)督或協(xié)管人員，食品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂、集市貿(mào)易市場(chǎng)舉辦者和食品安全直接相關(guān)的責(zé)任人員食品安全講座;四是開(kāi)展一次食品安全萬(wàn)人簽名活動(dòng)。組織全市中小學(xué)校學(xué)生開(kāi)展“食品安全共鑄誠(chéng)信”簽名活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與食品安全宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造全民關(guān)注食品安全的良好氛圍;五是組織開(kāi)展一次食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng);六是在《**日?qǐng)?bào)》刊登市政府領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面講話(huà)，號(hào)召全市人民積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)維護(hù)自身權(quán)益;七是在《**電視臺(tái)》開(kāi)辟食品安全專(zhuān)欄，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道我市開(kāi)展食品安全宣傳月活動(dòng)情況;八是在**電視臺(tái)每天播放食品安全宣傳用語(yǔ)，提高全民食品安全意識(shí)。
四、周密部署切實(shí)抓好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作
根據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作部署，在市治賄領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下，我們較好地完成了第一階段(動(dòng)員部署)工作。主要表現(xiàn)在：
(一)成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組
3月25日，我們召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)了省食品藥品監(jiān)督管理局“治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議”精神，成立市食品藥品監(jiān)督管理治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合本市實(shí)際，制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展治理藥品商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署。
(二)召開(kāi)治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議
6月9日下午，**市治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議召開(kāi)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)劉偉林作了動(dòng)員講話(huà)，宣讀了《致全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)法人代表職工的公開(kāi)信》，全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)法人代表、市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)干部職工共計(jì)7xxxx人參加了會(huì)議。市金鑰藥業(yè)有限公司、健民大藥房的法人代表代表全市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。2006年上半年，**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作，確保了全市藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和食品安全形勢(shì)的總體好轉(zhuǎn)，但是，客觀(guān)來(lái)講，當(dāng)前全市的食品藥品安全形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀(guān)，存在不少問(wèn)題和隱患，我們的工作仍有很多不足，主要表現(xiàn)在：食品安全長(zhǎng)效機(jī)制建立進(jìn)展緩慢，藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度亟待加大，部門(mén)的影響力還有待提高，下半年，我們必須突破瓶頸，攻堅(jiān)破難，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
2006年下半年工作安排：
(一)精心組織、深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作
繼續(xù)實(shí)施食品放心工程，穩(wěn)步開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)功能建設(shè)，嚴(yán)厲打擊虛假食品廣告、進(jìn)一步落實(shí)食品監(jiān)管部門(mén)責(zé)任，有效規(guī)范全市食品市場(chǎng)秩序，切實(shí)保護(hù)人民群眾飲食安全。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，及時(shí)查處假劣藥
強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理，保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的監(jiān)管，繼續(xù)抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，進(jìn)一步整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。
(三)積極搞好幫促服務(wù)，努力推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情幫促醫(yī)藥企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，正確實(shí)施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，確保企業(yè)按gmp、gsp要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。
(四)狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格依法行政
要切實(shí)提高依法行政的能力和水平，進(jìn)一步樹(shù)立嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的觀(guān)念，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事程序，改善服務(wù)態(tài)度，講究辦事效率，促進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作上一個(gè)新的臺(tái)階，保證人民群眾飲食用藥安全，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”這一全市戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
病案室半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，病案室人員明確工作重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，全面履行工作職責(zé)，為臨床一線(xiàn)和病人服好務(wù)?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
上半年病案室完成了3287份病歷的回收、編碼錄入、歸檔上架工作；借閱病歷555份（季度評(píng)審467份）。復(fù)印病歷846次。通過(guò)四川省衛(wèi)生計(jì)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合采集網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上報(bào)西醫(yī)病案首頁(yè)3287份，平均分96分（目標(biāo)分90分），產(chǎn)婦分娩上報(bào)195人。月報(bào)、季報(bào)、實(shí)時(shí)報(bào)按時(shí)高質(zhì)量完成上報(bào)。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并撰寫(xiě)分析報(bào)告。
（一）全院病歷回收期（7天）歸檔率低(婦產(chǎn)科除外)。
（二）病歷書(shū)寫(xiě)存在不足：
一是缺項(xiàng)；
二是邏輯錯(cuò)誤；
三是外傷原因很籠統(tǒng)；
四是編碼不夠準(zhǔn)確；
五是粗心。
（三）病歷存放空間不足。因今年上半年業(yè)務(wù)量相比較大，病案室空間嚴(yán)重不足，立體檔案柜一個(gè)裝1000份，現(xiàn)只剩余9個(gè)檔案柜，最多只能裝1年半時(shí)間就全部用完了。而病歷保存期限是30年。
（四）統(tǒng)計(jì)工作不重視。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)重視度不高，收集報(bào)表數(shù)據(jù)較之困難。
下半年，針對(duì)上述存在的四個(gè)問(wèn)題努力尋求解決辦法，提出整改措施。
一是學(xué)習(xí)并落實(shí)病案管理制度，逗硬獎(jiǎng)懲；
二是提高病歷評(píng)審范圍，對(duì)個(gè)別問(wèn)題病歷抓重點(diǎn)；
三是病案室空間不足，立體柜嚴(yán)重不足，須購(gòu)買(mǎi)；
四是加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的宣傳，提高認(rèn)識(shí)，把握數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)工作納入科室績(jī)效考核。
病案室半年工作總結(jié)篇五
在本年度工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，全面履行職責(zé)，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線(xiàn)服務(wù)的重點(diǎn)，圓滿(mǎn)的完成了本年度信息科的各項(xiàng)工作任務(wù)。病案在當(dāng)今的作用越來(lái)越顯著，用途越來(lái)越廣泛，它不僅是服務(wù)于醫(yī)、教、研和管理的記錄，它還是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù)，同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此，管好病案室是我們的職責(zé)，發(fā)展學(xué)科建設(shè)也是我們應(yīng)盡的義務(wù)?，F(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：
認(rèn)真做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔和保管工作。對(duì)每份出院病案進(jìn)行整理，按病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，保證病案完整，不錯(cuò)裝、漏裝。對(duì)每份出院病案其主要診斷微機(jī)首頁(yè)錄入，按住院號(hào)順序依次存檔。
按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。
任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)這樣的一分工作，我的內(nèi)心有著無(wú)比矛盾的`復(fù)雜心情與巨大的壓力。但是我想這對(duì)我這樣一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)也經(jīng)歷和磨練，于是我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實(shí)工作中，本人通過(guò)不段的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事的熱心幫助，我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中。在這里我學(xué)到了做人的道理，更學(xué)會(huì)了為人處事。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，從不無(wú)故遲到早退，踏踏實(shí)實(shí)工作，按時(shí)積極的參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
病案室是一項(xiàng)綜合工作，他是協(xié)調(diào)和服務(wù)的工作，一個(gè)優(yōu)秀的病案室醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和技術(shù)水平、嚴(yán)謹(jǐn)精練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。但是我始終相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，自己一定能夠被領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合領(lǐng)導(dǎo)將各科室的資料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好患者。
病案室半年工作總結(jié)篇六
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《最新病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，在日常工作中把好病案書(shū)寫(xiě)關(guān)，做到：客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責(zé)，協(xié)助醫(yī)務(wù)科、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。
1、20xx年需要訂閱《中國(guó)病案雜志》不斷學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學(xué)習(xí)“電子病歷、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門(mén)的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評(píng)審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評(píng)審細(xì)則》中對(duì)病案質(zhì)量方面的要求，查找病案書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題，我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的指控醫(yī)師。
病案室半年工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)黨的十五屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，根據(jù)四川省農(nóng)業(yè)廳和財(cái)政廳文件川農(nóng)業(yè)[20xx]48號(hào)，xx縣農(nóng)業(yè)局和xx縣財(cái)政局文件農(nóng)業(yè)字[20xx]44號(hào)通知的規(guī)定，我局認(rèn)真開(kāi)展20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施工作，現(xiàn)將半年的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作總結(jié)如下：
一、完成情況
今年我縣獲得首批國(guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼中央補(bǔ)貼資金1100萬(wàn)元、省級(jí)補(bǔ)貼資金12.6萬(wàn)元，截至目前共完成項(xiàng)目中央補(bǔ)貼資金886.68萬(wàn)元、省級(jí)補(bǔ)貼資金0萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農(nóng)民已經(jīng)領(lǐng)取《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)通知書(shū)》的數(shù)據(jù))。補(bǔ)貼購(gòu)置各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械4972臺(tái)套，受益農(nóng)戶(hù)4618戶(hù)。其中：
1、耕整地機(jī)械1479臺(tái)套/442.26萬(wàn)元;
2、收獲機(jī)械21臺(tái)套/25.09萬(wàn)元;
3、動(dòng)力機(jī)械155臺(tái)套/264.44萬(wàn)元;
4、排灌機(jī)械2122臺(tái)套/108.18萬(wàn)元;
5、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械492臺(tái)套/24.25萬(wàn)元;
6、收獲后處理機(jī)械702臺(tái)套/22.16萬(wàn)元;
7、播種機(jī)械1臺(tái)套/0.3萬(wàn)元。
二、主要做法
一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了把今年的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作圓滿(mǎn)完成，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)成立了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由主管農(nóng)業(yè)副縣長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣委農(nóng)工委主任和農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)擔(dān)任，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。
二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。我局要求全縣農(nóng)機(jī)部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作落到實(shí)處，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠，讓政府放心、農(nóng)民滿(mǎn)意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)的成立了實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并將項(xiàng)目任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使項(xiàng)目任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。
三是加強(qiáng)宣傳、政策公開(kāi)。要實(shí)施好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動(dòng)，向群眾宣傳購(gòu)機(jī)政策、展示機(jī)具實(shí)物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。二是在縣農(nóng)業(yè)局單獨(dú)設(shè)置了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼專(zhuān)欄和政務(wù)公告欄宣傳農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策。做到正確引導(dǎo)、充分尊重農(nóng)民購(gòu)機(jī)的自主選擇權(quán)，做到操作規(guī)范、陽(yáng)光、透明。三是農(nóng)業(yè)局還印制了2萬(wàn)份《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳指南》，及時(shí)下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，真正做到家喻戶(hù)曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)部門(mén)通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、廣播電視宣傳、專(zhuān)欄及橫幅廣告、等多種形式，將農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門(mén)及電話(huà)等告之農(nóng)民群眾，有利于項(xiàng)目實(shí)施和社會(huì)監(jiān)督。
四是加強(qiáng)監(jiān)督、管理到位。一是縣級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)加大補(bǔ)貼機(jī)具監(jiān)管力度，將補(bǔ)貼對(duì)象通過(guò)黨政網(wǎng)對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行公示，做好補(bǔ)貼機(jī)具的跟蹤隨訪(fǎng)工作，同時(shí)將大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬(wàn)元以上的機(jī)具進(jìn)行人像合影，確保農(nóng)民能實(shí)實(shí)在在地享受到國(guó)家優(yōu)惠政策。二是在購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼結(jié)算環(huán)節(jié)，農(nóng)機(jī)主管部門(mén)提高抽查比例，擴(kuò)大抽查面，對(duì)于補(bǔ)貼金額較大的大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬(wàn)元以上的機(jī)具做到100%的檢查。同時(shí)，我局和財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文江財(cái)農(nóng)[20xx]16號(hào)文件，對(duì)20xx年的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼進(jìn)行全面的檢查，檢查內(nèi)容包括：
1、購(gòu)機(jī)者身份是否真實(shí);
2、補(bǔ)貼金額是否符合政策;
3、補(bǔ)貼機(jī)具是否及時(shí)到位;
4、補(bǔ)貼機(jī)具是否符合質(zhì)量要求;
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請(qǐng)購(gòu)機(jī)的農(nóng)戶(hù)名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;
6、補(bǔ)貼機(jī)具是否編號(hào)、噴號(hào);
7、三包服務(wù)是否到位;
8 、有無(wú)不法商販套購(gòu)和轉(zhuǎn)手倒賣(mài)等現(xiàn)象。
9、征求購(gòu)機(jī)者對(duì)補(bǔ)貼政策的意見(jiàn)或建議。
檢查方式：鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站到購(gòu)機(jī)戶(hù)家中實(shí)地檢查，縣級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)和財(cái)政局進(jìn)行隨機(jī)抽查。同時(shí),縣農(nóng)業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織有關(guān)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真搞好這次檢查，檢查時(shí)必須做到“三實(shí)”和“三見(jiàn)”即：實(shí)名、實(shí)機(jī)、實(shí)地點(diǎn);見(jiàn)人、見(jiàn)機(jī)、見(jiàn)證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，準(zhǔn)確真實(shí)的作好記錄。
病案室半年工作總結(jié)篇八
來(lái)xx酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下總結(jié)匯報(bào)。
1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
4、工作收獲：
1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
5、工作中存在的不足：
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
病案室半年工作總結(jié)篇九
為加強(qiáng)我院病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，使我院醫(yī)生能更快、更好的適應(yīng)新的病歷方式，根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求，我院在20xx年下半年集中、分批組織全院醫(yī)師進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范培訓(xùn)。在本年度對(duì)住院醫(yī)師實(shí)行輪流到病案室培訓(xùn)，制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，重申規(guī)范化書(shū)寫(xiě)病案的重要性及必要性，學(xué)習(xí)與病歷相關(guān)的法律法規(guī)，病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、住院病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際疾病icd—10分類(lèi)、國(guó)際手術(shù)icd—9分類(lèi)、病案首頁(yè)填寫(xiě)說(shuō)明等。
在病案質(zhì)控的指導(dǎo)下參歸檔病案的終末質(zhì)量檢查，對(duì)照《住院病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》檢查病歷書(shū)寫(xiě)中存在的缺陷和問(wèn)題，分析病歷中缺陷生成的原因，提出修正意見(jiàn)和依據(jù)，并及時(shí)反饋情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)完善，學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中親身感受到病案質(zhì)檢工作的繁重及壓力，并討論如何避免產(chǎn)生這些缺陷的及更好地強(qiáng)化病歷內(nèi)涵質(zhì)量都發(fā)表了一些看法。
在實(shí)踐培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員們掌握了病歷書(shū)寫(xiě)的基本內(nèi)容和要求，例如：撐握病案首頁(yè)的規(guī)范化填寫(xiě)肚絕漏項(xiàng)、錯(cuò)填，撐握住院記錄、首次多次入院記錄的格式、內(nèi)容的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)、撐握三級(jí)查房記錄內(nèi)容重點(diǎn)等，豐富了醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了病歷由格式質(zhì)量向內(nèi)涵質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
了解與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)及病歷的法律效力，嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療行為，提高醫(yī)療素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和協(xié)。增強(qiáng)了病歷質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)提高了法律意識(shí)，對(duì)促進(jìn)提高我院病歷質(zhì)量起到重要的作用。通過(guò)本年度學(xué)習(xí)促進(jìn)了住院醫(yī)師擺正病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)系，樹(shù)立了良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣和責(zé)任心，充分認(rèn)識(shí)到病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，通過(guò)本年度學(xué)習(xí)促進(jìn)了住院醫(yī)師認(rèn)識(shí)到臨床醫(yī)師對(duì)病歷的責(zé)任，必須以高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整規(guī)范地書(shū)寫(xiě)病歷。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題而引發(fā)的糾紛，為醫(yī)療行業(yè)樹(shù)立良好形象。
通過(guò)對(duì)住院醫(yī)師的培訓(xùn)，使醫(yī)師通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際疾病icd—10分類(lèi)、國(guó)際手術(shù)icd—9分類(lèi)、了解對(duì)疾病進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的命名和書(shū)寫(xiě)的必要性，了解填寫(xiě)與損傷、中毒的外部原因用于流行病學(xué)對(duì)影響人類(lèi)健康的社會(huì)環(huán)境和性質(zhì)等因素進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)這些醫(yī)學(xué)邊緣科的基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握，改變和糾正了疾病診斷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的習(xí)慣，提高了臨床醫(yī)師的基礎(chǔ)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)與臨床醫(yī)師的建立了良好的溝通關(guān)系，利于今后在病案終末質(zhì)量檢查工作中更好地相互學(xué)習(xí)有問(wèn)題時(shí)更好地與臨床醫(yī)生共同探討磋商，更好地解決臨床病歷書(shū)寫(xiě)中碰到的實(shí)際問(wèn)題，使病案室工作人員的業(yè)務(wù)能力也得到一定的提高。
住院醫(yī)師通過(guò)對(duì)病案首頁(yè)的微機(jī)錄入實(shí)踐工作中了解到如何充分利用醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中豐富的信息資源，為以后的臨床醫(yī)學(xué)論文、科研課題設(shè)計(jì)、檢索、提取數(shù)據(jù)資料、提高臨床醫(yī)生綜合利用信息資源的能力也起到了一定的促進(jìn)作用。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我院的住院醫(yī)師對(duì)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》有更深刻、細(xì)致的理解和掌握，提高了病案室全體工作人員的素質(zhì)及學(xué)習(xí)的積極性。將住院醫(yī)師的病案室實(shí)踐培訓(xùn)工作做好，做到位，對(duì)我院的病歷質(zhì)量的持續(xù)提高尤為重要！今后的工作中我們將一如既往，持久不懈地作好住院醫(yī)師病案室培訓(xùn)工作！
病案室半年工作總結(jié)篇十
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的病案室工作總結(jié)，歡迎大家分享。
在本年度工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，全面履行職責(zé)，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線(xiàn)服務(wù)的重點(diǎn)，圓滿(mǎn)的.完成了本年度信息科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
病案在當(dāng)今的作用越來(lái)越顯著，用途越來(lái)越廣泛，它不僅是服務(wù)于醫(yī)、教、研和管理的記錄，它還是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù)，同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此，管好病案室是我們的職責(zé)，發(fā)展學(xué)科建設(shè)也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。現(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：
一、在工作中，保持病案室的清潔、整齊、通風(fēng)干燥。認(rèn)真做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔和保管工作。對(duì)每份出院病案進(jìn)行整理，按病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，保證病案完整，不錯(cuò)裝、漏裝。對(duì)每份出院病案其主要診斷微機(jī)首頁(yè)錄入，按住院號(hào)順序依次存檔。
二、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的病案進(jìn)行核對(duì)，使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。
三、對(duì)外來(lái)辦案人員、參保人員需要復(fù)印病案資料的熱情接待，及時(shí)準(zhǔn)確地為臨床提供可靠資料。
四、每天檢查已出院病案，及時(shí)將缺漏項(xiàng)目、錯(cuò)誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時(shí)在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度，嚴(yán)禁用火，確保存放病案的庫(kù)房干燥。
病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、中和服務(wù)的工作，應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的病案資料管理方法和計(jì)算機(jī)知識(shí)，努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻(xiàn)。
病案室半年工作總結(jié)篇十一
忙碌的20xx年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部半年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
自_年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話(huà)接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次,回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà),第一句話(huà)先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年_月開(kāi)始進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話(huà),我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話(huà)重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部x年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20_年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
病案室半年工作總結(jié)篇十二
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個(gè)新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺(jué)欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺(jué)蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢(qián).自己買(mǎi)個(gè)房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農(nóng)村就是那樣的!都是在比房子.誰(shuí)的房子好就說(shuō)明家境好!
結(jié)婚
......都好辦了.我想還是以后在外面買(mǎi)算了.自己辛苦點(diǎn).讓父母過(guò)的好.自己心里才塌實(shí).20xx年應(yīng)該過(guò)去半年了.投影機(jī)買(mǎi)了20臺(tái)左右吧!自己真的沒(méi)有完成任務(wù)量.給自己定位就是100臺(tái)左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個(gè)好的思路.再不要這樣過(guò)日子了!平凡的過(guò)真的感覺(jué)沒(méi)有多大興趣.人的好苦惱.有時(shí)間在寫(xiě)寫(xiě).希望大家都期待我的新文章.
病案室半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年我們藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
藥品采購(gòu)
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。
儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之，藥劑科在20xx年上半年的工作中還存在不足之處，希望在下半年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量。
病案室半年工作總結(jié)篇十四
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的半年工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去，回顧走過(guò)的這不平凡的一年，讓我感慨萬(wàn)千。有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感想、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié)：
1、初到藍(lán)庭工地，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的，面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信，能做的該做的就只是多聽(tīng)，多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒(méi)有退路，因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒(méi)有回頭路了。所以最短的時(shí)間里，適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2、不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、要學(xué)會(huì)生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺(jué)特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見(jiàn)到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下10個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng)，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見(jiàn)到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開(kāi)我的身邊時(shí)，一種莫名的憂(yōu)患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4、能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì)。
1、木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒(méi)有想到在我鋒芒初露的時(shí)候，那么快就引來(lái)了別人的猜疑和不滿(mǎn)，都說(shuō)鋒芒畢露于人無(wú)益，我豈會(huì)不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過(guò)氣，天天三點(diǎn)一線(xiàn)，根本沒(méi)有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時(shí)候只做事不說(shuō)話(huà)也會(huì)得罪人。
2、跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個(gè)點(diǎn)工，多算二十個(gè)平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開(kāi)始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說(shuō)我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者，那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。
3、沒(méi)有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中，我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見(jiàn)不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺；二是手里沒(méi)有兩把真正拿得出手的刷子。
4、任何時(shí)候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動(dòng)，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的`證明。
5、一個(gè)人的成功離不開(kāi)良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。
1、要想在管理層和工人中樹(shù)立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門(mén)深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問(wèn)。想要讓自己說(shuō)的話(huà)算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí)，我明顯地感覺(jué)到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。
2、能夠體恤同仁、愛(ài)護(hù)下屬，在鍋里滿(mǎn)之時(shí)盆里也要滿(mǎn)，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個(gè)到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個(gè)月從未間斷，在口味辛苦的同時(shí)，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問(wèn)題，同時(shí)更是管理水平的見(jiàn)證。初到工地，給我印象最深的就是那些個(gè)施工員，在施工程序，施工水平上出了問(wèn)題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說(shuō)沒(méi)有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知！不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過(guò)程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過(guò)失誤，有一定程度的損失，但那些我沒(méi)有逃避，也沒(méi)有推脫，在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說(shuō)，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢(qián)買(mǎi)材料的一部分錢(qián)是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
病案室半年工作總結(jié)篇十五
本工程為xxx，長(zhǎng)度為150米，寬度為124米，建筑高度為米，建筑面積為平方米建筑跨度為150米（5跨），柱梁構(gòu)造為焊接組合h型鋼，采用q345b，節(jié)點(diǎn)連接采用扭剪型高強(qiáng)螺栓；涂裝要求為鋼材表面采用噴丸處理達(dá)級(jí)，底漆為環(huán)氧富鋅漆，中間漆為環(huán)氧云母鐵厚涂底漆，面漆為氧化橡膠厚涂面漆；防火等級(jí)為要求鋼梁耐火極限為小時(shí)，鋼柱耐火極限為2小時(shí)，設(shè)計(jì)防火等級(jí)為二級(jí)。
（一）項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
（二）監(jiān)理工作制度
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、安全監(jiān)理細(xì)則的要求，項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會(huì)制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將各項(xiàng)制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、各專(zhuān)業(yè)安排專(zhuān)人每天按專(zhuān)業(yè)施工進(jìn)度負(fù)責(zé)填寫(xiě)監(jiān)理日記。
2、各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師堅(jiān)持每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，關(guān)鍵工序、重要部位全過(guò)程旁站監(jiān)理。
3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開(kāi)工地例會(huì)，總上周工作計(jì)劃完成情況，布置下周工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，并對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。
4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)，總本月各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理情況，及時(shí)向業(yè)主及公司匯報(bào)。
5、各專(zhuān)業(yè)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理資料。派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對(duì)承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。
6、項(xiàng)目監(jiān)理部在單位工程竣工驗(yàn)收后，對(duì)全過(guò)程的監(jiān)理工作進(jìn)行全面的監(jiān)理總。
（三）項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理制度
1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進(jìn)度控制程序”等制度題板，用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。設(shè)公告欄，專(zhuān)人負(fù)責(zé)將各項(xiàng)規(guī)章制度、工程相關(guān)人員通訊錄、各項(xiàng)通知等工程信息列入欄內(nèi)。
2、項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，統(tǒng)一著帶有公司標(biāo)志的安全帽及工作服。
項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，以總監(jiān)理工程師為首的項(xiàng)目監(jiān)理部各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，以貫徹、落實(shí)有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項(xiàng)法規(guī)為原則，以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo)，以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”做為行為準(zhǔn)則，以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等為工作方法，全面地開(kāi)展監(jiān)理工作。同時(shí)，在工作中，各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的'科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)、依法監(jiān)理，在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總工作經(jīng)驗(yàn)，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對(duì)業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿(mǎn)足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對(duì)承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相合的原則開(kāi)展工作，同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺(tái)階。
病案室半年工作總結(jié)篇十六
20*年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí) * 重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹(shù)立服務(wù)、效率意識(shí)，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé)，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。
截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期，其中普(專(zhuān))刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條，暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府工作報(bào)告、政府全體會(huì)上的講話(huà)等一系列講話(huà)稿、報(bào)告稿，在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，到今年5月底，我區(qū)便民電話(huà)工作共受理群眾來(lái)電*個(gè)，其中咨詢(xún)3956件;反映問(wèn)題的2089件，已解決2017件，市長(zhǎng)電話(huà)交辦107件，均已辦結(jié)。
全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封，全部給予了解決。
堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專(zhuān)報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類(lèi)問(wèn)題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。
保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持 把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí) 的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí)，創(chuàng)新督查工作思路，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序。
今年已立項(xiàng)167件決策和專(zhuān)項(xiàng)督查，辦理王岐山等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。
承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書(shū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí)，對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
圓滿(mǎn)完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國(guó)、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件，平時(shí)建議、提案40件，確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開(kāi)以及各級(jí)代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能，及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。
截止目前，承辦區(qū)政府全體會(huì)1次，政府常務(wù)會(huì)議8次，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次，起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。
進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程，確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。
圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類(lèi)公文102件，辦理請(qǐng)示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。
做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排24期，及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。
共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件，收發(fā)其它類(lèi)文件近萬(wàn)件，無(wú)一差錯(cuò)。
街政科完成了街道辦事處20*年重點(diǎn)考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》，并召開(kāi)了20*年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見(jiàn)》，組織完成了20*年街道系統(tǒng) 五月的鮮花 歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。
協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來(lái)共接待外省市友好訪(fǎng)問(wèn)13批次。
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，對(duì)各部門(mén)的財(cái)務(wù)開(kāi)支基本上能夠把好關(guān)，按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開(kāi)支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開(kāi)展。
行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)，半年來(lái)，安全行車(chē)近20萬(wàn)公里，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)。
總務(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu)，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門(mén)完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照 四早 的原則，依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施，保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室全體人員提出了 責(zé)任、服務(wù)、效能、合作 這一總的要求，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。
為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。
辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平，同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。
加強(qiáng)廉政勤政教育，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。
結(jié)合工作實(shí)際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。
此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論，通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案》。
在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計(jì)劃 七一 再發(fā)展2名同志。
在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長(zhǎng)，保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過(guò)開(kāi)展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng)，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之，在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績(jī)，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。
在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時(shí)，也要清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。
一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的'地方，在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒(méi)有建立更加完善有效的工作機(jī)制，如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng)，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
二、對(duì)下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。
下半年，政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，緊緊圍繞 責(zé)任、服務(wù)、效能、合作 這一主線(xiàn)，強(qiáng)化 我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員 的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開(kāi)創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè)。
政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機(jī)關(guān)開(kāi)展 學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象 的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。
我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。
要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。
我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立工作崗位責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做到公平、公開(kāi)、公正。
下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。
我們要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)和政績(jī)觀(guān)，使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。
這里要特別強(qiáng)調(diào)一下 服務(wù) 問(wèn)題，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù)，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會(huì)辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán)，用現(xiàn)代、開(kāi)放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂(yōu)解難，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門(mén)都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責(zé)任明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。
同時(shí)，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。
針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)。
下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過(guò)交流和調(diào)整，不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。
要弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。
一方面，要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀(guān)念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。
下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)科級(jí)干部的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專(zhuān)多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、有事能辦的才能。
對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí)，要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn)，采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。
同時(shí)，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開(kāi)展工作，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作，努力開(kāi)創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
半年來(lái)，在連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀(guān)的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定的成績(jī)，基本上圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做總結(jié)如下
一、政治思想覺(jué)悟高，能自覺(jué)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二、工作踏實(shí)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
新訓(xùn)工作期間，擔(dān)任*職務(wù)，對(duì)新訓(xùn)工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項(xiàng)能力，提高他們每一項(xiàng)技能，努力使他們從一名社會(huì)青年轉(zhuǎn)化為一名合格的武警戰(zhàn)士，四家中的掌中寶轉(zhuǎn)變成為能獨(dú)立生活自理能力強(qiáng)的人，具體做法。
首先從一日生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成，生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友，個(gè)人也在新訓(xùn)工作臺(tái)中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正總結(jié)，中隊(duì)工作期間，主要負(fù)責(zé)一排的工作，在工作臺(tái)中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，道德從學(xué)習(xí)中并進(jìn)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問(wèn)題等等，個(gè)人本職時(shí)，除了進(jìn)度還特別注重安全問(wèn)題，以做到預(yù)防為主，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無(wú)故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持以身作則。
作為一名最基層的戰(zhàn)士，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行向黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。
在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。
在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿(mǎn)足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下半年工作打算：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀(guān)念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。
病案室半年工作總結(jié)篇十七
本人自今年20xx年上半年xx月xx日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建清潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
在十月起，因施工方戶(hù)內(nèi)清潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)xx次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)xx次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)清潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話(huà)說(shuō)的好，行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈，一塵不染，看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班，聽(tīng)到他們不時(shí)地稱(chēng)贊，心中的滿(mǎn)足與自豪由然而生。
病案室半年工作總結(jié)篇一
上半年，我們?cè)谠翰款I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)科室管理，增強(qiáng)與各臨床及職能部的溝通協(xié)作，全面履行職責(zé)，較好地完成了市、區(qū)及院部布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，現(xiàn)將病案統(tǒng)計(jì)科上半年工作完成情況總結(jié)如下：
（一）醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作
1、正確、及時(shí)完成各類(lèi)指令性報(bào)表，醫(yī)院每月完成區(qū)級(jí)、院內(nèi)報(bào)表10多份，婦幼所每月完成市級(jí)、區(qū)級(jí)報(bào)表15余份。醫(yī)院條線(xiàn)：
2、按時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)及全院各科所需的統(tǒng)計(jì)資料分析及考核資料，包括每月為醫(yī)務(wù)科等提供臨床考核所需的床位使用率、出院病人平均住院日等數(shù)據(jù)；每月為財(cái)務(wù)科提供各科室獎(jiǎng)金分配所需的門(mén)診工作量、手術(shù)量，門(mén)急診小手術(shù)及住院工作量等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
11、xxxx年度所有新生兒住院基本情況的調(diào)查。
5、4月份，編制了《婦保院統(tǒng)計(jì)信息月報(bào)》一份，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院醫(yī)療數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益四大塊，目前還在完善之中，計(jì)劃于今年6月底正式使用，每月一份。婦幼所條線(xiàn)：
6、年初，配合區(qū)衛(wèi)生局完成了xxxx年度嘉定區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料匯編。
7、今年2月，根據(jù)市疾婦處要求完成了20
11、xxxx年度婦幼條線(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)基本數(shù)據(jù)和資料的收集、匯總及上報(bào)工作。
8、3月份，完成了上海市婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作情況調(diào)查表53份，對(duì)象包括13家社區(qū)，4家接產(chǎn)醫(yī)院的所有婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員。
9、4月份，完成了嘉定區(qū)第一季圍產(chǎn)兒協(xié)作組會(huì)議各條線(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總分析及ppt匯報(bào)材料。
（二）病案管理工作
10、在環(huán)境較差的條件下，從今年1月份開(kāi)始，病案室堅(jiān)持每天派1-2名同志做好歷年病案的整理、上架工作，截止到4月底，完成了自81年至xxxx年以來(lái)的102281份病案的`上架工作，使醫(yī)院病案管理工作基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
11、按時(shí)完成當(dāng)月、當(dāng)年病案的收集、整理、裝訂工作，今年1-5月，對(duì)份病案首頁(yè)進(jìn)行疾病及手術(shù)的編碼并輸入電腦進(jìn)行匯總保存。
12、積極配合醫(yī)院完成上級(jí)各部門(mén)的各類(lèi)檢查工作,科室承擔(dān)了大量的病案借閱及統(tǒng)計(jì)資料的提供。包括醫(yī)保檢查、年中質(zhì)控檢查及各條線(xiàn)的質(zhì)理抽查。1-5月，病案室共借閱病案2200份，其中醫(yī)生1989份，病人211份；為病人復(fù)印病案211份。
（三）圖書(shū)管理工作
13、完成了醫(yī)院圖書(shū)室全院職工個(gè)人xxxx年度圖書(shū)、期刊、雜志的征訂及歸檔。xxxx年全院共征訂各類(lèi)報(bào)紙135份，征訂各類(lèi)期刊、雜志168份，其中醫(yī)院78份，職工個(gè)人190份。
14、截止到5月底，圖書(shū)室共接待職工借閱雜志82人次，查閱資料82人次。
（一）病案管理的規(guī)章制度、保管方法、操作程序等方面的工作不到位。
（二）統(tǒng)計(jì)科人員總體業(yè)務(wù)水平較低。
（一）根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一安排，派科室相關(guān)人員參加區(qū)統(tǒng)計(jì)局舉辦的統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)班一期。
（二）對(duì)81年至今所有丟失的病案做好備案工作。
（三）計(jì)劃編制《xxxx年度嘉定區(qū)婦幼保健院統(tǒng)計(jì)資料匯編》一冊(cè)。
（四）加大對(duì)病案歸檔及借閱的管理力度
（五）加強(qiáng)對(duì)基層各單位婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)督查，下半年計(jì)劃對(duì)13家社區(qū)中心、4家接產(chǎn)醫(yī)院上報(bào)的孕產(chǎn)婦死亡、1-4歲兒童死亡和圍產(chǎn)兒死亡、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理等重點(diǎn)、關(guān)鍵指標(biāo)的完成一次督查，杜絕漏報(bào)發(fā)生。
（六）按時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)市、區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)。
統(tǒng)計(jì)病案科
病案室半年工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼在石馬河街道黨政辦公室自愿服務(wù)工作已近半年，20xx半年工作總結(jié)。在這半年時(shí)間里，我在區(qū)團(tuán)委和街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，本著一個(gè)自愿者積極的工作態(tài)度和熱情服務(wù)的精神，一邊盡已所能的工作一邊虛心學(xué)習(xí)新知識(shí)，為街道和團(tuán)委做了一些實(shí)實(shí)在在的事情，取得了一定成績(jī)，起到了較好的助手作用。但也存在一些不足，有待提高和改進(jìn)。現(xiàn)將半年來(lái)有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
原計(jì)劃進(jìn)行青年中心成立方面的工作，后因街道種種具體情況和街道黨政辦公室的需要，我服從組織安排，專(zhuān)心做好以街道黨政辦公室工作為主的一些必要和力所能及的工作，同時(shí)在區(qū)團(tuán)委最繁忙的時(shí)候被借調(diào)去做了一段時(shí)間工作。在街道我的工作內(nèi)容大致為：
1.主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)的登記、審核、打印、編輯、排版、報(bào)送、統(tǒng)計(jì)和撰寫(xiě)等一整套工作
2.負(fù)責(zé)本科室大部分文字材料的打印、編輯
3.制作本科室部分表格
4.制作本科室及其他科室部分文件
5.根據(jù)需要幫助其它科室打印材料或制作報(bào)表
6.復(fù)印材料、收發(fā)傳真、傳達(dá)和處理部分電話(huà)通知事項(xiàng)
7.獨(dú)立或協(xié)助處理本科室部分日常事務(wù)
8.科室和街道部分后勤工作
二、主要成績(jī)
（一）街道方面：
1.完成街道20xx年全年檔案的制表、文字錄入工作
2.協(xié)助工作人員對(duì)檔案整理歸檔
3.到目前為止，編輯和撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)30期
4.打印、編輯正式材料約 85份
5.制作正式表格及文字錄入約40份
6.打印、制作文件約25份
7.復(fù)印大量材料、收發(fā)大部分傳真
（二）團(tuán)委方面：
1.校對(duì)部分文稿
2.草擬部分序言稿
3.少代會(huì)籌備期整理、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、錄入代表名單
4.初步修改和協(xié)助完善少代會(huì)工作報(bào)告
5.少代會(huì)召開(kāi)期間獨(dú)立或協(xié)助做好部分基礎(chǔ)性工作及其他工作
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1.踏實(shí)刻苦 提高了自學(xué)能力、工作能力及其他能力
對(duì)剛出校們的我來(lái)說(shuō)，初到街道時(shí)對(duì)黨政機(jī)關(guān)方面的工作不大熟悉，學(xué)校所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系不大，比如電腦操作方面，在大學(xué)里著重于理論的學(xué)習(xí)，雖通過(guò)了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，但在校時(shí)上機(jī)操作較少，平時(shí)由于條件有限專(zhuān)門(mén)的練習(xí)也很少，因此打字速度一般，對(duì)編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成，但所花時(shí)間較長(zhǎng)，有的形式的操作內(nèi)容在校時(shí)沒(méi)有涉及或涉及少，所以就不會(huì)。而我負(fù)責(zé)的工作又與電腦操作息息相關(guān)。
為了適應(yīng)機(jī)關(guān)工作需要和提高工作效率，除了辦公室負(fù)責(zé)人的少許指導(dǎo)和請(qǐng)教外大部分都得靠自學(xué)。因?yàn)橹挥凶约河H自動(dòng)手、不斷嘗試、思考、總結(jié)、練習(xí)才能留下更深刻的印象，學(xué)到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個(gè)月里我就狠下工夫，不僅上班時(shí)加大練習(xí)力度，做完安排的工作外還主動(dòng)找事做，下班和周末時(shí)間也常練習(xí)各種電腦操作，有時(shí)竟忘了吃飯。但看著自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，打字速度快了許多，表格設(shè)計(jì)更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐漸明朗.....我有一絲欣慰，努力總是有收獲的。但這還不夠，我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運(yùn)用一些快捷方式，以求真正達(dá)到服務(wù)街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過(guò)仔細(xì)閱讀幫助說(shuō)明和自己動(dòng)手試驗(yàn)，自學(xué)到了一些較簡(jiǎn)捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學(xué)的熱情。
我對(duì)寫(xiě)作有較好基礎(chǔ)，這一特點(diǎn)在街道和團(tuán)委得到了發(fā)揮，在草擬一些帶文學(xué)色彩的序言和編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)的過(guò)程中我的寫(xiě)作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學(xué)習(xí)完善，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的簡(jiǎn)報(bào)是一種事務(wù)文書(shū)，它不同于我較熟悉的文學(xué)性文體，因此在街道支持下我認(rèn)真看了機(jī)關(guān)應(yīng)用文方面的材料和書(shū)籍，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)及黨政機(jī)關(guān)基本文件的語(yǔ)言、格式、應(yīng)用范圍、寫(xiě)作要求等有了明確的認(rèn)識(shí)、了解，同時(shí)在不斷的寫(xiě)作、編輯簡(jiǎn)報(bào)和制作部分文件的實(shí)踐中培養(yǎng)和提高了我在公文方面的寫(xiě)作、應(yīng)用能力。
其他能力的提高：在處理有的日常事務(wù)中，提高了靈活應(yīng)變能力，某些事務(wù)也考驗(yàn)和鍛煉了思維的周密性和協(xié)調(diào)組織能力。通過(guò)與一些各類(lèi)型人的接觸使我的交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力也有所提高。
2.踐行自愿精神，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)
半年時(shí)間里，我以一個(gè)自愿者身份嚴(yán)格要求自己，不僅遵守街道各種規(guī)章制度，服從團(tuán)委和街道領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，還在工作中時(shí)刻體現(xiàn)出一個(gè)志愿者的形象和素質(zhì)，工作總結(jié)《20xx半年工作總結(jié)》。上班時(shí)間里，我不但積極做好本科室安排我做的事，還主動(dòng)尋找事做，獨(dú)立或協(xié)助其他工作人員更好更快的的完成工作。對(duì)于其他科室需要我做的工作，我都不會(huì)拒絕，即使我還有一些工作未做，我都會(huì)盡量抽時(shí)間，就算自己自愿加班也要保質(zhì)保量的完成。即使我真的忙不過(guò)來(lái)，我也要和他們商量或提出解決問(wèn)題的建議。
在辦公室我很少有休息時(shí)間，有時(shí)他們看我的確很累，就說(shuō)休息一會(huì)再做吧！但我想到完成那些工作是我的責(zé)任和義務(wù)，自愿者就應(yīng)該盡力多做點(diǎn)事才能達(dá)到服務(wù)的目的，自己的能力也能得到鍛煉，因?yàn)槟転榻值雷鲂┕ぷ?、減輕他們的負(fù)擔(dān)就是我最大的快樂(lè)。我沒(méi)有停下來(lái)，也不叫一聲苦，仍然一心做事。下班總是走得較晚，為了做好更多的事，在街道并未提出加班要求的情況下，我常一個(gè)人主動(dòng)在辦公室加班，但我從未對(duì)街道提出任何物質(zhì)方面的要求，因?yàn)椴磺蠡貓?bào)是我志愿服務(wù)的原則。有幾次我感冒、生病了很難受，可我從未因?yàn)檫@個(gè)原因而請(qǐng)假一天，我堅(jiān)持上班，沒(méi)有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時(shí)在黨政辦公室復(fù)印資料時(shí)如遇問(wèn)題，就比較喜歡找我解決，我也常主動(dòng)幫他們解決。有時(shí)其他科室的電腦忙不過(guò)來(lái)，又急需拷貝、修改、打印等，他們就到我們辦公室來(lái)。在他們要求或不要求我的情況下，大多數(shù)情況下我都會(huì)主動(dòng)用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對(duì)我來(lái)說(shuō)較簡(jiǎn)單和容易的事，我都會(huì)主動(dòng)很爽快的答應(yīng)，對(duì)于來(lái)街道辦事的群眾，需要我?guī)椭奈铱倳?huì)主動(dòng)、盡力的幫他們，熱情回答他們的詢(xún)問(wèn)。我還經(jīng)常主動(dòng)打掃辦公室清潔，清潔辦公桌等。本來(lái)有專(zhuān)人打掃通往機(jī)關(guān)食堂過(guò)道的，由于我的住處就在機(jī)關(guān)伙食團(tuán)旁，我就常自己清潔過(guò)道，清潔工有時(shí)就不需打掃那里了。但我覺(jué)得這些都是一個(gè)自愿者應(yīng)該做的，幫助他人、勤勞簡(jiǎn)樸是一種美德。
通過(guò)半年工作實(shí)踐，我的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，更加熱愛(ài)工作，熱愛(ài)我服務(wù)的單位，扎根基層的愿望也強(qiáng)烈了許多，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)也更積極了。
3.虛心求教，善于接受意見(jiàn)和總結(jié)得失
由于初入社會(huì)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)有些事做得不夠完善，不夠熟練，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我提出意見(jiàn)和要求時(shí)，我都虛心聽(tīng)取并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，不斷改進(jìn)、提高，自己經(jīng)過(guò)思考后仍不清楚或不懂時(shí)我就主動(dòng)向別人請(qǐng)教。這使我的工作效率和能力得到了提高，也從別人身上學(xué)到了不少東西，有利于更好的服務(wù)。每過(guò)一定時(shí)間，我會(huì)在心里對(duì)近段時(shí)間的工作作一個(gè)小結(jié)，總結(jié)成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失，更加清楚的認(rèn)識(shí)、完善了自己。
4.意志堅(jiān)定，克服了許多困難
服務(wù)地給我提供了較為方便的生活和工作條件，團(tuán)委和街道也給予了關(guān)心和幫助，但在實(shí)際情況下，我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中，有時(shí)晚上和周末的吃飯問(wèn)題也不大好解決，有段時(shí)間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門(mén)鎖了。由于服務(wù)地相對(duì)偏僻，我在外面吃飯不是價(jià)格太貴就是衛(wèi)生條件不大好，適合一人吃的飯店要走一段較遠(yuǎn)的路，也不方便。那近一個(gè)月時(shí)間我就吃方便面，有時(shí)連泡面的碗都被鎖在食堂了，我就想法用其他代替。也就是那段時(shí)間中的一天，不知何因，我突然腹瀉得很厲害，醫(yī)生說(shuō)可能是事物中毒需輸液防脫水，但我一個(gè)月的補(bǔ)貼如果支付了較多的輸液費(fèi)就所剩不多了，我就只拿了一點(diǎn)便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所，疼痛和難受也折磨著我，可我仍堅(jiān)持上班，我認(rèn)為咬咬牙堅(jiān)持下就會(huì)好?？苫氐綄嬍蚁胫h(yuǎn)離親人，獨(dú)在異鄉(xiāng)又在病痛中我就忍不住想哭，但我告訴自己要堅(jiān)強(qiáng)，這點(diǎn)苦不算什么，自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒(méi)讓眼淚流下來(lái)。病痛一直持續(xù)了三天才好轉(zhuǎn)。最后我把生活上這一困難向辦公室負(fù)責(zé)人反映了，得到了他們理解和關(guān)心，問(wèn)題也解決了?，F(xiàn)在面對(duì)各種困難，我不會(huì)輕易流淚和放棄，我的意志得到磨練，變得更加堅(jiān)強(qiáng)。因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌驊?zhàn)勝，街道也會(huì)給我關(guān)心和支持。
5.組織觀(guān)念加深，集體榮譽(yù)感增強(qiáng)
對(duì)街道組織的工會(huì)活動(dòng)和其他形式的活動(dòng)都積極參與。街道爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)文明單位期間，我把集體的榮譽(yù)當(dāng)成自己的榮譽(yù)，工作熱情高漲，努力投入“爭(zhēng)創(chuàng)”系列工作中。對(duì)于區(qū)團(tuán)委組織的活動(dòng)需要參與的也都準(zhǔn)時(shí)參加，并定期上交計(jì)劃、總結(jié)等。在團(tuán)委組織召開(kāi)少代會(huì)籌備期，我始終把集體的榮譽(yù)放在第一位，和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及其他志愿者一道齊心協(xié)力，為大會(huì)召開(kāi)盡了一份力、發(fā)了一點(diǎn)熱。起到了協(xié)助開(kāi)展工作的作用。在與區(qū)團(tuán)委或服務(wù)單位一起分享成功喜悅的同時(shí)，我的組織觀(guān)念深化了，集體榮譽(yù)感也增強(qiáng)了。
四、存在問(wèn)題和不足：
1、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致
2. 有時(shí)處理做事略顯急躁
3. 電腦操作技術(shù)水平需進(jìn)一步強(qiáng)化
針對(duì)上述問(wèn)題，在以后的工作中，一定努力改正、完善。進(jìn)一步學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，克服粗心、急噪的毛病，讓自己在工作中做得更好，讓服務(wù)單位更滿(mǎn)意。
總之，半年的志愿服務(wù)工作，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲和快樂(lè)卻是主題，雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材，靠著“為人服務(wù)，無(wú)尚光榮”的信念支撐，在剩下的服務(wù)期里，我會(huì)更加勤奮工作，不斷完善自己，提高服務(wù)質(zhì)量，以取得更大的進(jìn)步。
病案室半年工作總結(jié)篇三
2006年上半年，在市委、市政府和省食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**市食品藥品監(jiān)管局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)督管理工作全局，全面貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委十一屆十次全會(huì)精神，圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、科學(xué)監(jiān)管切實(shí)提高依法行政水平 保障人民群眾飲食用藥安全是食藥監(jiān)系統(tǒng)的中心工作任務(wù)，“當(dāng)前一個(gè)最突出的矛盾就是人民群眾日益增長(zhǎng)的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾”。樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，提高科學(xué)監(jiān)管水平是食藥監(jiān)系統(tǒng)今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，要把思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作成績(jī)，就需要我們不斷地創(chuàng)新工作方式方法，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，完善科學(xué)監(jiān)管的體系建設(shè)，不斷縮小人民群眾日益增長(zhǎng)的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾，使人民群眾對(duì)我們的工作越來(lái)越滿(mǎn)意。為此，我們于春節(jié)過(guò)后立即召開(kāi)了全系統(tǒng)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，深入學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)監(jiān)管理念的文件精神，充分認(rèn)識(shí)落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念的重要意義，準(zhǔn)確把握科學(xué)監(jiān)管理念的豐富內(nèi)涵。會(huì)上下發(fā)了《開(kāi)展“學(xué)黨章、知榮辱、科學(xué)監(jiān)管、廉潔執(zhí)法”活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)活動(dòng)的每一個(gè)步驟進(jìn)行了精心部署。3月19日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布了《行政執(zhí)法案件敗訴過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法(試行)》，明確了食品藥品監(jiān)管權(quán)利人員的行政執(zhí)法責(zé)任。我們?yōu)槁鋵?shí)好國(guó)家局相關(guān)工作要求，先后開(kāi)展了三項(xiàng)有代表性的活動(dòng)：一是開(kāi)展“藥品監(jiān)督行政執(zhí)法辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”知識(shí)講座。此次講座進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)依法行政、高質(zhì)量辦案的法制觀(guān)念，有助于“勤思考、善謀略、講質(zhì)量、求效益”執(zhí)法風(fēng)氣的樹(shù)立，是對(duì)建立“重證據(jù)、重程序、講文明、講藝術(shù)”執(zhí)法新模式的有益探索;二是舉辦行政訴訟模擬法庭活動(dòng)。模擬法庭的舉辦，是對(duì)**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)一次很好的鍛煉和培訓(xùn)，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范和提高執(zhí)法水平產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用;三是實(shí)施重大案件電子案審。從今年起，我們對(duì)重大案件實(shí)施電子審理，運(yùn)用多媒體技術(shù)，把案件的相關(guān)證據(jù)、預(yù)審意見(jiàn)制作成圖片形式進(jìn)行演示，使案審會(huì)的重點(diǎn)更加集中在對(duì)案件定性、證據(jù)、程序、適用法律的討論和審理上。重大案件電子案審的實(shí)施，是我們將依法行政和科學(xué)監(jiān)管理念緊密結(jié)合的嘗試，有利于提高案審會(huì)的效率、保證案審質(zhì)量，有利于確保案件辦理的公平、公正，有利于提高執(zhí)法水平。
二、打假治劣切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)工作中的重中之重，半年來(lái)，我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，突出“四抓”，取得可喜成效。一是竭盡全力抓整治。我們先后開(kāi)展了藥品包裝說(shuō)明書(shū)、齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“齊二藥”)、魚(yú)腥草注射劑、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，按照省局及市委、市政府部署，認(rèn)真做好核查工作，并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”：一是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中，我們共查封扣押xxxx品種、5xxxx批次、共4038支“齊二藥”生產(chǎn)藥品(其中“復(fù)方甘草單胺注射液”1155支、“葡萄糖酸鈣注射液”339支、“雙黃連注射液”2380支、“倍他米松磷酸鈉注射液”164支)，可喜的'是，未發(fā)現(xiàn)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的1xxxx批次、xxxx品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開(kāi)展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。切實(shí)加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，集中力量開(kāi)展好春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等期間藥品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是齊心協(xié)力抓廣告。我們堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管、專(zhuān)人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了2xxxx違法藥品廣告、xxxx違法醫(yī)療器械廣告，均已及時(shí)移送工商部門(mén)，得到了有效的查處，目前，我市藥品、醫(yī)療器械廣告市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。三是專(zhuān)人專(zhuān)崗抓器械。我們對(duì)全市6xxxx醫(yī)療器械生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開(kāi)展了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查，日常監(jiān)管率達(dá)10xxxx。逐步改變了以前對(duì)醫(yī)療器械“不去管、不會(huì)管、無(wú)人管”的被動(dòng)局面，使醫(yī)療器械監(jiān)管工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。四是務(wù)求實(shí)效抓“兩網(wǎng)”。在扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中，我們突出了“三個(gè)重點(diǎn)”：即重點(diǎn)開(kāi)展無(wú)形網(wǎng)的建設(shè)，運(yùn)用各種形式把用藥安全知識(shí)交給農(nóng)民;重點(diǎn)規(guī)范農(nóng)村衛(wèi)生院藥房管理，嚴(yán)格要求正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)藥械和無(wú)過(guò)期失效藥械;重點(diǎn)促進(jìn)藥品零售向鄉(xiāng)村延伸，方便農(nóng)民購(gòu)藥。目前，全市藥械合法配送進(jìn)鄉(xiāng)到村均達(dá)10xxxx。
三、趁勢(shì)而上切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院及省、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施，務(wù)求實(shí)際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
(一)組織召開(kāi)食品安全工作會(huì)議。3月24日上午，全市2006年食品安全工作會(huì)議召開(kāi)。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省食品安全工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作并就2006年工作作了安排;各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人分別作了發(fā)言，樂(lè)平市、浮梁縣政府負(fù)責(zé)同志作了經(jīng)驗(yàn)介紹和工作表態(tài)。**市政府向縣(市、區(qū))政府、各職能部門(mén)下發(fā)了《2006年**市食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。
(二)出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)整治。我們先后起草了2006年食品放心工程實(shí)施方案、食品安全工作重點(diǎn)、保健食品專(zhuān)項(xiàng)整治方案以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，草擬了《**市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、省、市政府部署，我們制定了《**市食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，先后牽頭組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、糧食等職能部門(mén)開(kāi)展了春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治。各部門(mén)突出以糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品為重點(diǎn)，抓好食品源頭污染治理以及生產(chǎn)、加工、流通和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開(kāi)展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神通告各縣(市)局，并組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)，緊急部署“東方牌”劣質(zhì)奶粉核查工作。
(三)食品安全宣傳月活動(dòng)卓有成效。今年5月是我市連續(xù)第三個(gè)食品安全宣傳月，我們先后開(kāi)展了“八個(gè)一”活動(dòng)：一是開(kāi)展了一次覆蓋全市范圍內(nèi)的大宣傳活動(dòng)，將食品安全知識(shí)宣傳用語(yǔ)制作橫幅、刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、溫馨警示牌延伸到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每個(gè)行政村;二是開(kāi)展一次大型聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，印發(fā)宣傳資料，展出假冒偽劣食品實(shí)物進(jìn)行如何辯識(shí)，宣傳食品安全有關(guān)法律法規(guī)和飲食安全基本知識(shí)，介紹辯識(shí)假冒偽劣食品基本要領(lǐng)，咨詢(xún)舉報(bào)基本方法等;三是開(kāi)展一次食品安全知識(shí)講座。在全市分別舉辦若干涉及食品安全監(jiān)督或協(xié)管人員，食品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂、集市貿(mào)易市場(chǎng)舉辦者和食品安全直接相關(guān)的責(zé)任人員食品安全講座;四是開(kāi)展一次食品安全萬(wàn)人簽名活動(dòng)。組織全市中小學(xué)校學(xué)生開(kāi)展“食品安全共鑄誠(chéng)信”簽名活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與食品安全宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造全民關(guān)注食品安全的良好氛圍;五是組織開(kāi)展一次食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng);六是在《**日?qǐng)?bào)》刊登市政府領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面講話(huà)，號(hào)召全市人民積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)維護(hù)自身權(quán)益;七是在《**電視臺(tái)》開(kāi)辟食品安全專(zhuān)欄，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道我市開(kāi)展食品安全宣傳月活動(dòng)情況;八是在**電視臺(tái)每天播放食品安全宣傳用語(yǔ)，提高全民食品安全意識(shí)。
四、周密部署切實(shí)抓好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作
根據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作部署，在市治賄領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下，我們較好地完成了第一階段(動(dòng)員部署)工作。主要表現(xiàn)在：
(一)成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組
3月25日，我們召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)了省食品藥品監(jiān)督管理局“治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議”精神，成立市食品藥品監(jiān)督管理治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合本市實(shí)際，制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展治理藥品商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署。
(二)召開(kāi)治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議
6月9日下午，**市治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議召開(kāi)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)劉偉林作了動(dòng)員講話(huà)，宣讀了《致全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)法人代表職工的公開(kāi)信》，全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)法人代表、市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)干部職工共計(jì)7xxxx人參加了會(huì)議。市金鑰藥業(yè)有限公司、健民大藥房的法人代表代表全市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。2006年上半年，**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作，確保了全市藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和食品安全形勢(shì)的總體好轉(zhuǎn)，但是，客觀(guān)來(lái)講，當(dāng)前全市的食品藥品安全形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀(guān)，存在不少問(wèn)題和隱患，我們的工作仍有很多不足，主要表現(xiàn)在：食品安全長(zhǎng)效機(jī)制建立進(jìn)展緩慢，藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度亟待加大，部門(mén)的影響力還有待提高，下半年，我們必須突破瓶頸，攻堅(jiān)破難，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
2006年下半年工作安排：
(一)精心組織、深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作
繼續(xù)實(shí)施食品放心工程，穩(wěn)步開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)功能建設(shè)，嚴(yán)厲打擊虛假食品廣告、進(jìn)一步落實(shí)食品監(jiān)管部門(mén)責(zé)任，有效規(guī)范全市食品市場(chǎng)秩序，切實(shí)保護(hù)人民群眾飲食安全。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，及時(shí)查處假劣藥
強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理，保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的監(jiān)管，繼續(xù)抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，進(jìn)一步整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。
(三)積極搞好幫促服務(wù)，努力推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情幫促醫(yī)藥企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，正確實(shí)施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，確保企業(yè)按gmp、gsp要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。
(四)狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格依法行政
要切實(shí)提高依法行政的能力和水平，進(jìn)一步樹(shù)立嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的觀(guān)念，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事程序，改善服務(wù)態(tài)度，講究辦事效率，促進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作上一個(gè)新的臺(tái)階，保證人民群眾飲食用藥安全，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”這一全市戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
病案室半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，病案室人員明確工作重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，全面履行工作職責(zé)，為臨床一線(xiàn)和病人服好務(wù)?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
上半年病案室完成了3287份病歷的回收、編碼錄入、歸檔上架工作；借閱病歷555份（季度評(píng)審467份）。復(fù)印病歷846次。通過(guò)四川省衛(wèi)生計(jì)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合采集網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上報(bào)西醫(yī)病案首頁(yè)3287份，平均分96分（目標(biāo)分90分），產(chǎn)婦分娩上報(bào)195人。月報(bào)、季報(bào)、實(shí)時(shí)報(bào)按時(shí)高質(zhì)量完成上報(bào)。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并撰寫(xiě)分析報(bào)告。
（一）全院病歷回收期（7天）歸檔率低(婦產(chǎn)科除外)。
（二）病歷書(shū)寫(xiě)存在不足：
一是缺項(xiàng)；
二是邏輯錯(cuò)誤；
三是外傷原因很籠統(tǒng)；
四是編碼不夠準(zhǔn)確；
五是粗心。
（三）病歷存放空間不足。因今年上半年業(yè)務(wù)量相比較大，病案室空間嚴(yán)重不足，立體檔案柜一個(gè)裝1000份，現(xiàn)只剩余9個(gè)檔案柜，最多只能裝1年半時(shí)間就全部用完了。而病歷保存期限是30年。
（四）統(tǒng)計(jì)工作不重視。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)重視度不高，收集報(bào)表數(shù)據(jù)較之困難。
下半年，針對(duì)上述存在的四個(gè)問(wèn)題努力尋求解決辦法，提出整改措施。
一是學(xué)習(xí)并落實(shí)病案管理制度，逗硬獎(jiǎng)懲；
二是提高病歷評(píng)審范圍，對(duì)個(gè)別問(wèn)題病歷抓重點(diǎn)；
三是病案室空間不足，立體柜嚴(yán)重不足，須購(gòu)買(mǎi)；
四是加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的宣傳，提高認(rèn)識(shí)，把握數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)工作納入科室績(jī)效考核。
病案室半年工作總結(jié)篇五
在本年度工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，全面履行職責(zé)，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線(xiàn)服務(wù)的重點(diǎn)，圓滿(mǎn)的完成了本年度信息科的各項(xiàng)工作任務(wù)。病案在當(dāng)今的作用越來(lái)越顯著，用途越來(lái)越廣泛，它不僅是服務(wù)于醫(yī)、教、研和管理的記錄，它還是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù)，同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此，管好病案室是我們的職責(zé)，發(fā)展學(xué)科建設(shè)也是我們應(yīng)盡的義務(wù)?，F(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：
認(rèn)真做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔和保管工作。對(duì)每份出院病案進(jìn)行整理，按病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，保證病案完整，不錯(cuò)裝、漏裝。對(duì)每份出院病案其主要診斷微機(jī)首頁(yè)錄入，按住院號(hào)順序依次存檔。
按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。
任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)這樣的一分工作，我的內(nèi)心有著無(wú)比矛盾的`復(fù)雜心情與巨大的壓力。但是我想這對(duì)我這樣一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)也經(jīng)歷和磨練，于是我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實(shí)工作中，本人通過(guò)不段的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事的熱心幫助，我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中。在這里我學(xué)到了做人的道理，更學(xué)會(huì)了為人處事。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，從不無(wú)故遲到早退，踏踏實(shí)實(shí)工作，按時(shí)積極的參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
病案室是一項(xiàng)綜合工作，他是協(xié)調(diào)和服務(wù)的工作，一個(gè)優(yōu)秀的病案室醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和技術(shù)水平、嚴(yán)謹(jǐn)精練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。但是我始終相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，自己一定能夠被領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合領(lǐng)導(dǎo)將各科室的資料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好患者。
病案室半年工作總結(jié)篇六
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《最新病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，在日常工作中把好病案書(shū)寫(xiě)關(guān)，做到：客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責(zé)，協(xié)助醫(yī)務(wù)科、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。
1、20xx年需要訂閱《中國(guó)病案雜志》不斷學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學(xué)習(xí)“電子病歷、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門(mén)的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評(píng)審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評(píng)審細(xì)則》中對(duì)病案質(zhì)量方面的要求，查找病案書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題，我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的指控醫(yī)師。
病案室半年工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)黨的十五屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，根據(jù)四川省農(nóng)業(yè)廳和財(cái)政廳文件川農(nóng)業(yè)[20xx]48號(hào)，xx縣農(nóng)業(yè)局和xx縣財(cái)政局文件農(nóng)業(yè)字[20xx]44號(hào)通知的規(guī)定，我局認(rèn)真開(kāi)展20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施工作，現(xiàn)將半年的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作總結(jié)如下：
一、完成情況
今年我縣獲得首批國(guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼中央補(bǔ)貼資金1100萬(wàn)元、省級(jí)補(bǔ)貼資金12.6萬(wàn)元，截至目前共完成項(xiàng)目中央補(bǔ)貼資金886.68萬(wàn)元、省級(jí)補(bǔ)貼資金0萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農(nóng)民已經(jīng)領(lǐng)取《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)通知書(shū)》的數(shù)據(jù))。補(bǔ)貼購(gòu)置各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械4972臺(tái)套，受益農(nóng)戶(hù)4618戶(hù)。其中：
1、耕整地機(jī)械1479臺(tái)套/442.26萬(wàn)元;
2、收獲機(jī)械21臺(tái)套/25.09萬(wàn)元;
3、動(dòng)力機(jī)械155臺(tái)套/264.44萬(wàn)元;
4、排灌機(jī)械2122臺(tái)套/108.18萬(wàn)元;
5、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械492臺(tái)套/24.25萬(wàn)元;
6、收獲后處理機(jī)械702臺(tái)套/22.16萬(wàn)元;
7、播種機(jī)械1臺(tái)套/0.3萬(wàn)元。
二、主要做法
一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了把今年的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作圓滿(mǎn)完成，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)成立了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由主管農(nóng)業(yè)副縣長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣委農(nóng)工委主任和農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)擔(dān)任，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。
二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。我局要求全縣農(nóng)機(jī)部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作落到實(shí)處，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠，讓政府放心、農(nóng)民滿(mǎn)意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)的成立了實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并將項(xiàng)目任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使項(xiàng)目任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。
三是加強(qiáng)宣傳、政策公開(kāi)。要實(shí)施好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動(dòng)，向群眾宣傳購(gòu)機(jī)政策、展示機(jī)具實(shí)物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。二是在縣農(nóng)業(yè)局單獨(dú)設(shè)置了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼專(zhuān)欄和政務(wù)公告欄宣傳農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策。做到正確引導(dǎo)、充分尊重農(nóng)民購(gòu)機(jī)的自主選擇權(quán)，做到操作規(guī)范、陽(yáng)光、透明。三是農(nóng)業(yè)局還印制了2萬(wàn)份《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳指南》，及時(shí)下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，真正做到家喻戶(hù)曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)部門(mén)通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、廣播電視宣傳、專(zhuān)欄及橫幅廣告、等多種形式，將農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門(mén)及電話(huà)等告之農(nóng)民群眾，有利于項(xiàng)目實(shí)施和社會(huì)監(jiān)督。
四是加強(qiáng)監(jiān)督、管理到位。一是縣級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)加大補(bǔ)貼機(jī)具監(jiān)管力度，將補(bǔ)貼對(duì)象通過(guò)黨政網(wǎng)對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行公示，做好補(bǔ)貼機(jī)具的跟蹤隨訪(fǎng)工作，同時(shí)將大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬(wàn)元以上的機(jī)具進(jìn)行人像合影，確保農(nóng)民能實(shí)實(shí)在在地享受到國(guó)家優(yōu)惠政策。二是在購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼結(jié)算環(huán)節(jié)，農(nóng)機(jī)主管部門(mén)提高抽查比例，擴(kuò)大抽查面，對(duì)于補(bǔ)貼金額較大的大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬(wàn)元以上的機(jī)具做到100%的檢查。同時(shí)，我局和財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文江財(cái)農(nóng)[20xx]16號(hào)文件，對(duì)20xx年的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼進(jìn)行全面的檢查，檢查內(nèi)容包括：
1、購(gòu)機(jī)者身份是否真實(shí);
2、補(bǔ)貼金額是否符合政策;
3、補(bǔ)貼機(jī)具是否及時(shí)到位;
4、補(bǔ)貼機(jī)具是否符合質(zhì)量要求;
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請(qǐng)購(gòu)機(jī)的農(nóng)戶(hù)名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;
6、補(bǔ)貼機(jī)具是否編號(hào)、噴號(hào);
7、三包服務(wù)是否到位;
8 、有無(wú)不法商販套購(gòu)和轉(zhuǎn)手倒賣(mài)等現(xiàn)象。
9、征求購(gòu)機(jī)者對(duì)補(bǔ)貼政策的意見(jiàn)或建議。
檢查方式：鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站到購(gòu)機(jī)戶(hù)家中實(shí)地檢查，縣級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)和財(cái)政局進(jìn)行隨機(jī)抽查。同時(shí),縣農(nóng)業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織有關(guān)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真搞好這次檢查，檢查時(shí)必須做到“三實(shí)”和“三見(jiàn)”即：實(shí)名、實(shí)機(jī)、實(shí)地點(diǎn);見(jiàn)人、見(jiàn)機(jī)、見(jiàn)證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，準(zhǔn)確真實(shí)的作好記錄。
病案室半年工作總結(jié)篇八
來(lái)xx酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下總結(jié)匯報(bào)。
1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
4、工作收獲：
1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
5、工作中存在的不足：
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
病案室半年工作總結(jié)篇九
為加強(qiáng)我院病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，使我院醫(yī)生能更快、更好的適應(yīng)新的病歷方式，根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求，我院在20xx年下半年集中、分批組織全院醫(yī)師進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范培訓(xùn)。在本年度對(duì)住院醫(yī)師實(shí)行輪流到病案室培訓(xùn)，制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，重申規(guī)范化書(shū)寫(xiě)病案的重要性及必要性，學(xué)習(xí)與病歷相關(guān)的法律法規(guī)，病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、住院病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際疾病icd—10分類(lèi)、國(guó)際手術(shù)icd—9分類(lèi)、病案首頁(yè)填寫(xiě)說(shuō)明等。
在病案質(zhì)控的指導(dǎo)下參歸檔病案的終末質(zhì)量檢查，對(duì)照《住院病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》檢查病歷書(shū)寫(xiě)中存在的缺陷和問(wèn)題，分析病歷中缺陷生成的原因，提出修正意見(jiàn)和依據(jù)，并及時(shí)反饋情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)完善，學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中親身感受到病案質(zhì)檢工作的繁重及壓力，并討論如何避免產(chǎn)生這些缺陷的及更好地強(qiáng)化病歷內(nèi)涵質(zhì)量都發(fā)表了一些看法。
在實(shí)踐培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員們掌握了病歷書(shū)寫(xiě)的基本內(nèi)容和要求，例如：撐握病案首頁(yè)的規(guī)范化填寫(xiě)肚絕漏項(xiàng)、錯(cuò)填，撐握住院記錄、首次多次入院記錄的格式、內(nèi)容的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)、撐握三級(jí)查房記錄內(nèi)容重點(diǎn)等，豐富了醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了病歷由格式質(zhì)量向內(nèi)涵質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
了解與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)及病歷的法律效力，嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療行為，提高醫(yī)療素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和協(xié)。增強(qiáng)了病歷質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)提高了法律意識(shí)，對(duì)促進(jìn)提高我院病歷質(zhì)量起到重要的作用。通過(guò)本年度學(xué)習(xí)促進(jìn)了住院醫(yī)師擺正病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)系，樹(shù)立了良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣和責(zé)任心，充分認(rèn)識(shí)到病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，通過(guò)本年度學(xué)習(xí)促進(jìn)了住院醫(yī)師認(rèn)識(shí)到臨床醫(yī)師對(duì)病歷的責(zé)任，必須以高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整規(guī)范地書(shū)寫(xiě)病歷。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題而引發(fā)的糾紛，為醫(yī)療行業(yè)樹(shù)立良好形象。
通過(guò)對(duì)住院醫(yī)師的培訓(xùn)，使醫(yī)師通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際疾病icd—10分類(lèi)、國(guó)際手術(shù)icd—9分類(lèi)、了解對(duì)疾病進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的命名和書(shū)寫(xiě)的必要性，了解填寫(xiě)與損傷、中毒的外部原因用于流行病學(xué)對(duì)影響人類(lèi)健康的社會(huì)環(huán)境和性質(zhì)等因素進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)這些醫(yī)學(xué)邊緣科的基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握，改變和糾正了疾病診斷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的習(xí)慣，提高了臨床醫(yī)師的基礎(chǔ)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)與臨床醫(yī)師的建立了良好的溝通關(guān)系，利于今后在病案終末質(zhì)量檢查工作中更好地相互學(xué)習(xí)有問(wèn)題時(shí)更好地與臨床醫(yī)生共同探討磋商，更好地解決臨床病歷書(shū)寫(xiě)中碰到的實(shí)際問(wèn)題，使病案室工作人員的業(yè)務(wù)能力也得到一定的提高。
住院醫(yī)師通過(guò)對(duì)病案首頁(yè)的微機(jī)錄入實(shí)踐工作中了解到如何充分利用醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中豐富的信息資源，為以后的臨床醫(yī)學(xué)論文、科研課題設(shè)計(jì)、檢索、提取數(shù)據(jù)資料、提高臨床醫(yī)生綜合利用信息資源的能力也起到了一定的促進(jìn)作用。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我院的住院醫(yī)師對(duì)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》有更深刻、細(xì)致的理解和掌握，提高了病案室全體工作人員的素質(zhì)及學(xué)習(xí)的積極性。將住院醫(yī)師的病案室實(shí)踐培訓(xùn)工作做好，做到位，對(duì)我院的病歷質(zhì)量的持續(xù)提高尤為重要！今后的工作中我們將一如既往，持久不懈地作好住院醫(yī)師病案室培訓(xùn)工作！
病案室半年工作總結(jié)篇十
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的病案室工作總結(jié)，歡迎大家分享。
在本年度工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，全面履行職責(zé)，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線(xiàn)服務(wù)的重點(diǎn)，圓滿(mǎn)的.完成了本年度信息科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
病案在當(dāng)今的作用越來(lái)越顯著，用途越來(lái)越廣泛，它不僅是服務(wù)于醫(yī)、教、研和管理的記錄，它還是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù)，同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此，管好病案室是我們的職責(zé)，發(fā)展學(xué)科建設(shè)也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。現(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：
一、在工作中，保持病案室的清潔、整齊、通風(fēng)干燥。認(rèn)真做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔和保管工作。對(duì)每份出院病案進(jìn)行整理，按病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，保證病案完整，不錯(cuò)裝、漏裝。對(duì)每份出院病案其主要診斷微機(jī)首頁(yè)錄入，按住院號(hào)順序依次存檔。
二、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的病案進(jìn)行核對(duì)，使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。
三、對(duì)外來(lái)辦案人員、參保人員需要復(fù)印病案資料的熱情接待，及時(shí)準(zhǔn)確地為臨床提供可靠資料。
四、每天檢查已出院病案，及時(shí)將缺漏項(xiàng)目、錯(cuò)誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時(shí)在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度，嚴(yán)禁用火，確保存放病案的庫(kù)房干燥。
病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、中和服務(wù)的工作，應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的病案資料管理方法和計(jì)算機(jī)知識(shí)，努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻(xiàn)。
病案室半年工作總結(jié)篇十一
忙碌的20xx年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部半年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
自_年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話(huà)接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次,回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà),第一句話(huà)先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年_月開(kāi)始進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話(huà),我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話(huà)重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部x年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20_年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
病案室半年工作總結(jié)篇十二
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個(gè)新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺(jué)欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺(jué)蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢(qián).自己買(mǎi)個(gè)房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農(nóng)村就是那樣的!都是在比房子.誰(shuí)的房子好就說(shuō)明家境好!
結(jié)婚
......都好辦了.我想還是以后在外面買(mǎi)算了.自己辛苦點(diǎn).讓父母過(guò)的好.自己心里才塌實(shí).20xx年應(yīng)該過(guò)去半年了.投影機(jī)買(mǎi)了20臺(tái)左右吧!自己真的沒(méi)有完成任務(wù)量.給自己定位就是100臺(tái)左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個(gè)好的思路.再不要這樣過(guò)日子了!平凡的過(guò)真的感覺(jué)沒(méi)有多大興趣.人的好苦惱.有時(shí)間在寫(xiě)寫(xiě).希望大家都期待我的新文章.
病案室半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年我們藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
藥品采購(gòu)
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。
儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之，藥劑科在20xx年上半年的工作中還存在不足之處，希望在下半年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量。
病案室半年工作總結(jié)篇十四
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的半年工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去，回顧走過(guò)的這不平凡的一年，讓我感慨萬(wàn)千。有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感想、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié)：
1、初到藍(lán)庭工地，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的，面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信，能做的該做的就只是多聽(tīng)，多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒(méi)有退路，因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒(méi)有回頭路了。所以最短的時(shí)間里，適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2、不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、要學(xué)會(huì)生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺(jué)特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見(jiàn)到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下10個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng)，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見(jiàn)到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開(kāi)我的身邊時(shí)，一種莫名的憂(yōu)患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4、能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì)。
1、木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒(méi)有想到在我鋒芒初露的時(shí)候，那么快就引來(lái)了別人的猜疑和不滿(mǎn)，都說(shuō)鋒芒畢露于人無(wú)益，我豈會(huì)不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過(guò)氣，天天三點(diǎn)一線(xiàn)，根本沒(méi)有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時(shí)候只做事不說(shuō)話(huà)也會(huì)得罪人。
2、跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個(gè)點(diǎn)工，多算二十個(gè)平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開(kāi)始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說(shuō)我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者，那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。
3、沒(méi)有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中，我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見(jiàn)不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺；二是手里沒(méi)有兩把真正拿得出手的刷子。
4、任何時(shí)候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動(dòng)，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的`證明。
5、一個(gè)人的成功離不開(kāi)良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。
1、要想在管理層和工人中樹(shù)立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門(mén)深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問(wèn)。想要讓自己說(shuō)的話(huà)算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí)，我明顯地感覺(jué)到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。
2、能夠體恤同仁、愛(ài)護(hù)下屬，在鍋里滿(mǎn)之時(shí)盆里也要滿(mǎn)，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個(gè)到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個(gè)月從未間斷，在口味辛苦的同時(shí)，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問(wèn)題，同時(shí)更是管理水平的見(jiàn)證。初到工地，給我印象最深的就是那些個(gè)施工員，在施工程序，施工水平上出了問(wèn)題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說(shuō)沒(méi)有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知！不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過(guò)程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過(guò)失誤，有一定程度的損失，但那些我沒(méi)有逃避，也沒(méi)有推脫，在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說(shuō)，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢(qián)買(mǎi)材料的一部分錢(qián)是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
病案室半年工作總結(jié)篇十五
本工程為xxx，長(zhǎng)度為150米，寬度為124米，建筑高度為米，建筑面積為平方米建筑跨度為150米（5跨），柱梁構(gòu)造為焊接組合h型鋼，采用q345b，節(jié)點(diǎn)連接采用扭剪型高強(qiáng)螺栓；涂裝要求為鋼材表面采用噴丸處理達(dá)級(jí)，底漆為環(huán)氧富鋅漆，中間漆為環(huán)氧云母鐵厚涂底漆，面漆為氧化橡膠厚涂面漆；防火等級(jí)為要求鋼梁耐火極限為小時(shí)，鋼柱耐火極限為2小時(shí)，設(shè)計(jì)防火等級(jí)為二級(jí)。
（一）項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
（二）監(jiān)理工作制度
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、安全監(jiān)理細(xì)則的要求，項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會(huì)制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將各項(xiàng)制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、各專(zhuān)業(yè)安排專(zhuān)人每天按專(zhuān)業(yè)施工進(jìn)度負(fù)責(zé)填寫(xiě)監(jiān)理日記。
2、各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師堅(jiān)持每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，關(guān)鍵工序、重要部位全過(guò)程旁站監(jiān)理。
3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開(kāi)工地例會(huì)，總上周工作計(jì)劃完成情況，布置下周工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，并對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。
4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)，總本月各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理情況，及時(shí)向業(yè)主及公司匯報(bào)。
5、各專(zhuān)業(yè)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理資料。派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對(duì)承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。
6、項(xiàng)目監(jiān)理部在單位工程竣工驗(yàn)收后，對(duì)全過(guò)程的監(jiān)理工作進(jìn)行全面的監(jiān)理總。
（三）項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理制度
1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進(jìn)度控制程序”等制度題板，用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。設(shè)公告欄，專(zhuān)人負(fù)責(zé)將各項(xiàng)規(guī)章制度、工程相關(guān)人員通訊錄、各項(xiàng)通知等工程信息列入欄內(nèi)。
2、項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，統(tǒng)一著帶有公司標(biāo)志的安全帽及工作服。
項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，以總監(jiān)理工程師為首的項(xiàng)目監(jiān)理部各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，以貫徹、落實(shí)有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項(xiàng)法規(guī)為原則，以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo)，以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”做為行為準(zhǔn)則，以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等為工作方法，全面地開(kāi)展監(jiān)理工作。同時(shí)，在工作中，各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的'科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)、依法監(jiān)理，在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總工作經(jīng)驗(yàn)，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對(duì)業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿(mǎn)足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對(duì)承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相合的原則開(kāi)展工作，同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺(tái)階。
病案室半年工作總結(jié)篇十六
20*年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí) * 重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹(shù)立服務(wù)、效率意識(shí)，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé)，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。
截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期，其中普(專(zhuān))刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條，暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府工作報(bào)告、政府全體會(huì)上的講話(huà)等一系列講話(huà)稿、報(bào)告稿，在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，到今年5月底，我區(qū)便民電話(huà)工作共受理群眾來(lái)電*個(gè)，其中咨詢(xún)3956件;反映問(wèn)題的2089件，已解決2017件，市長(zhǎng)電話(huà)交辦107件，均已辦結(jié)。
全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封，全部給予了解決。
堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專(zhuān)報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類(lèi)問(wèn)題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。
保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持 把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí) 的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí)，創(chuàng)新督查工作思路，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序。
今年已立項(xiàng)167件決策和專(zhuān)項(xiàng)督查，辦理王岐山等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。
承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書(shū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí)，對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
圓滿(mǎn)完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國(guó)、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件，平時(shí)建議、提案40件，確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開(kāi)以及各級(jí)代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能，及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。
截止目前，承辦區(qū)政府全體會(huì)1次，政府常務(wù)會(huì)議8次，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次，起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。
進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程，確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。
圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類(lèi)公文102件，辦理請(qǐng)示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。
做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排24期，及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。
共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件，收發(fā)其它類(lèi)文件近萬(wàn)件，無(wú)一差錯(cuò)。
街政科完成了街道辦事處20*年重點(diǎn)考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》，并召開(kāi)了20*年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見(jiàn)》，組織完成了20*年街道系統(tǒng) 五月的鮮花 歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。
協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來(lái)共接待外省市友好訪(fǎng)問(wèn)13批次。
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，對(duì)各部門(mén)的財(cái)務(wù)開(kāi)支基本上能夠把好關(guān)，按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開(kāi)支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開(kāi)展。
行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)，半年來(lái)，安全行車(chē)近20萬(wàn)公里，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)。
總務(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu)，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門(mén)完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照 四早 的原則，依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施，保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室全體人員提出了 責(zé)任、服務(wù)、效能、合作 這一總的要求，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。
為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。
辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平，同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。
加強(qiáng)廉政勤政教育，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。
結(jié)合工作實(shí)際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。
此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論，通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案》。
在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計(jì)劃 七一 再發(fā)展2名同志。
在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長(zhǎng)，保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過(guò)開(kāi)展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng)，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之，在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績(jī)，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。
在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時(shí)，也要清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。
一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的'地方，在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒(méi)有建立更加完善有效的工作機(jī)制，如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng)，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
二、對(duì)下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。
下半年，政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，緊緊圍繞 責(zé)任、服務(wù)、效能、合作 這一主線(xiàn)，強(qiáng)化 我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員 的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開(kāi)創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè)。
政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機(jī)關(guān)開(kāi)展 學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象 的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。
我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。
要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。
我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立工作崗位責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做到公平、公開(kāi)、公正。
下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。
我們要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)和政績(jī)觀(guān)，使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。
這里要特別強(qiáng)調(diào)一下 服務(wù) 問(wèn)題，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù)，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會(huì)辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán)，用現(xiàn)代、開(kāi)放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂(yōu)解難，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門(mén)都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責(zé)任明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。
同時(shí)，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。
針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)。
下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過(guò)交流和調(diào)整，不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。
要弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。
一方面，要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀(guān)念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。
下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)科級(jí)干部的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專(zhuān)多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、有事能辦的才能。
對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí)，要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn)，采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。
同時(shí)，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開(kāi)展工作，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作，努力開(kāi)創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
半年來(lái)，在連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀(guān)的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定的成績(jī)，基本上圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做總結(jié)如下
一、政治思想覺(jué)悟高，能自覺(jué)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二、工作踏實(shí)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
新訓(xùn)工作期間，擔(dān)任*職務(wù)，對(duì)新訓(xùn)工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項(xiàng)能力，提高他們每一項(xiàng)技能，努力使他們從一名社會(huì)青年轉(zhuǎn)化為一名合格的武警戰(zhàn)士，四家中的掌中寶轉(zhuǎn)變成為能獨(dú)立生活自理能力強(qiáng)的人，具體做法。
首先從一日生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成，生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友，個(gè)人也在新訓(xùn)工作臺(tái)中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正總結(jié)，中隊(duì)工作期間，主要負(fù)責(zé)一排的工作，在工作臺(tái)中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，道德從學(xué)習(xí)中并進(jìn)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問(wèn)題等等，個(gè)人本職時(shí)，除了進(jìn)度還特別注重安全問(wèn)題，以做到預(yù)防為主，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無(wú)故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持以身作則。
作為一名最基層的戰(zhàn)士，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行向黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。
在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。
在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿(mǎn)足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下半年工作打算：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀(guān)念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。
病案室半年工作總結(jié)篇十七
本人自今年20xx年上半年xx月xx日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建清潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
在十月起，因施工方戶(hù)內(nèi)清潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)xx次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)xx次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)清潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話(huà)說(shuō)的好，行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈，一塵不染，看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班，聽(tīng)到他們不時(shí)地稱(chēng)贊，心中的滿(mǎn)足與自豪由然而生。