最新通信工作總結(jié)(匯總20篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所進行的工作和學習進行回顧和總結(jié)的重要手段,通過總結(jié),我們可以找到問題的根源并加以解決。寫總結(jié)時要客觀公正,真實反映所涉及的經(jīng)驗和情況,避免夸大或掩飾事實。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領域和不同主題,相信可以滿足大家的需求。
    通信工作總結(jié)篇一
    我于2022年x月x日應聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
    xx通信分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
    我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟應用文寫作、計算機知識等書籍,我要面對新的環(huán)境,面對市場,努力充實自己。學無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學習,為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關心和支持。x月份公司派我去xx郵校學習,時間雖短,但我卻非常感激領導對我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學習機會,非常認真的聽完了每一節(jié)課,并做了筆記。
    市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關系到公司的形象,公司要發(fā)展開拓市場是關鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,如xx區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業(yè)務的拓展。負責客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務;市場信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運建設部做好客戶接入及xx機房選址工作;履行項目經(jīng)理的職責,協(xié)助網(wǎng)運建設部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質(zhì)量以維護客戶利益不受損害。
    x月x日開始我的工作目標轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領導反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
    經(jīng)過一年的的學習鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務,并能熟練的與客戶進行洽談,克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工,領導給了我很多幫助,同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,在與對我們業(yè)務較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著,沒能給公司創(chuàng)造效益,感到內(nèi)疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團隊精神,個人業(yè)務也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務學習還遠遠不夠,以后還要多多加強。
    2022年是公司起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務,讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,爭取更多的用戶。
    通信工作總結(jié)篇二
    1、在春節(jié)期間,我公司省際長途話務量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務量,將部分話務通過省內(nèi)中繼疏通,減少了溢出。
    2、隨著春節(jié)用戶人群的**,市內(nèi)部分基站話務量大幅上升,尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出,通過網(wǎng)絡部與計劃建設部的及時溝通,對其進行了及時擴容保證了春節(jié)期間用戶話務量的吸收。
    4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個小區(qū)擴容后,及時對各項指標進行跟蹤觀察,保證了網(wǎng)絡各項指標。
    1、 局數(shù)據(jù)
    監(jiān)控中心完成gsm相關局數(shù)據(jù)修改工作,如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號段的局數(shù)據(jù)制作及相應的撥打測試工作, 配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數(shù)據(jù)修改工作。
    2、工程
    配合省公司完成tmsc2b個割接工作。
    配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務進行了調(diào)整。
    配合完成scp5 割接。割接后,**msc至省公司信令負荷發(fā)生變化,到低信的信令話務量由原來的0.01erl/每線 上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令,使得信令負荷下降為0.25erl/每線,保證了網(wǎng)絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
    配合廠家工程師,完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作
    3、 互聯(lián)互通
    在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營商的溝通,并對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通,與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼,與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。
    完成與電信的互聯(lián)互通工作。
    完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數(shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作
    8月中旬發(fā)現(xiàn)**聯(lián)通手機撥**外地手機沒有遵循就近入網(wǎng)原則,及時加強了相關的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進行不斷的協(xié)商。
    4、其他工作情況
    完成了新產(chǎn)品維護測試工作,通過有效的測試手段,減少了用戶的投訴數(shù)量。
    配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡升級以及oss網(wǎng)管路由器、服務器等升級工作。
    在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。
    20xx年網(wǎng)絡監(jiān)控中心將根據(jù)**網(wǎng)絡實際情況,加強網(wǎng)絡的監(jiān)控及維護工作力度,以保證網(wǎng)絡安全做為運行維護工作重點。在監(jiān)控工作圍繞第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中各類告警,并嚴格依據(jù)相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營商的溝通,確保網(wǎng)間通信的暢通,同時為公司算好每一筆帳,確保公司利益。
    網(wǎng)絡監(jiān)控中心是一支年輕的隊伍,20xx年將在網(wǎng)絡部的支持下,將加強培訓,提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
    通信工作總結(jié)篇三
    在這個涼爽的九月,伴隨著大二的新生返校以及大一新生的入校給原本寧靜的校園帶來了歡聲笑語。在學校各部門領導的大力支持下積極有效的開展了各項工作,同時也收到了良好的效果。學生會本著以“為全體師生服務”的原則不斷的加強自身隊伍的建設,同時開展各項學生活動。而我們部門的招新也圓滿的完成了。
    出海報一直都是我部門每月必辦的事情。對于各個部門要進行的活動,我們部門都在為其精心籌備一份宣傳活動海報。在本月中,學院要進行一次學生會招新。所以我們出了一副學生會招新的海報。由于人員減少,出海報時間有雖然有點長,但是我們海報的質(zhì)量卻絲毫沒有減弱。一副好的海報要在不斷的實踐中去慢慢調(diào)試,所以在今后帶大一的過程中也要讓他們懂得這個道理。堅決要讓他們通過一個學期的學習后要讓他們在工作能力方面得到大幅度提升,設計海報的理念不斷提升,讓他們不斷開拓創(chuàng)新。在擁有更多佳作的同時,也開辟屬于我們自己的設計風格。
    由于大一成員剛剛進入我們學生會,所以很多方面他們都不知道。作為學長,我們有義務將自己知道和學到的交給他們,借助這次部門會議告訴他們一些基本東西,也針對他們提出的問題做了一個詳細的解釋。在這次會議中,我們就我們以前出過的一些問題拿出來進行討論,讓大一的新成員在今后的工作中盡量少出項相同或是類似的問題。同時我們也做了一下人員分配,并且讓各成員對部門提出意見和想法。讓每個人都有發(fā)展能力的空間,使自己的才能得到展現(xiàn)。
    在本月里,無論是在一級學院還是在我們二級學院,都相續(xù)開展了各類精彩的活動,我們部門在輔助宣傳的同時,也積極配合,使不少活動開展得更加精彩。在各部門活動完成后,我們部門也寫相關的通訊稿,以便更好更及時的輔助公布相關成績。讓活動開展得更加完美。
    雖然大一新成員剛加入我們部門,但是在部門管理方面,我們嚴格按照學生會管理條例對每一位部門成員進行嚴格管理和考勤,也讓每一位成員相互交流,讓各自取其精華,去其糟粕。同時,我們也積極向其他部門聽取各種意見,使我們這個團隊建設得更完美。
    總體來說,我們部門的每一個成員也都還是表現(xiàn)得不錯。但是也還存在著很多問題,比所說:剛剛開學,在工作方面缺乏主動性;在寫資料時沒有注意相關格式等。我相信他們在今后的工作中能慢慢的改正過來,也能將我們學生會積極誠懇的精神傳承下去。我們不追求完美,只要求做到更好,我相信我們一定能夠做到。
    忙碌的日子里,我們在不斷進步,我們也在努力學習爭取把工作做得更好更完美。每一次的工作、每一次的實踐都讓我們受益匪淺。前進的路會很崎嶇,我們將在工作中不斷積累和完善,我堅信我們將會在更多的工作中成長得更快。
    通信工作總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼一年又過去了,20xx年,在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下,本人認真對照自身工作職能,根據(jù)公司的工作安排,嚴格要求自己。同時堅定工作理念,加強專業(yè)知識學習,切實轉(zhuǎn)變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護,確保移動網(wǎng)和數(shù)固網(wǎng)的網(wǎng)絡暢通,最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務,聚焦客戶需求,成就客戶價值’經(jīng)營理念,現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后:
    刻苦鉆研技能,強化自身的工作能力,培養(yǎng)積極主動的工作意識。20xx年公司進行了混改,我們的工作也進行了重新調(diào)整,不但要維護移動網(wǎng)業(yè)務,又增加了數(shù)固網(wǎng)業(yè)務,經(jīng)過學習,很快就能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進行。我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    端正工作態(tài)度,弘揚愛崗敬業(yè)精神,牢固樹立企業(yè)主人翁責任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。
    我作風扎實,關心同事,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的`問題時我總是非常誠懇的向同事請教,堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學習,共同提高。
    在這一年的工作中,我以一名優(yōu)秀維護人員的標準嚴格要求自己,得到了客戶公司領導,公司領導及同事們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點和毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是個人能力還有待提高,還有更多提升空間。今后,我一定在公司領導及全體同事們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    通信工作總結(jié)篇五
    日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,在經(jīng)過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼,以下是小編整理的通信工程年終工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間____年便已接近尾聲,____年是一個充滿激情的一年,在這一年中,在公司領導與同事的幫助下,圓滿完成了相應的任務,得到了業(yè)主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作,不斷學習、不斷總結(jié)、不斷完善。____年的工作可分為二部分:移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結(jié):
    一、移動工程監(jiān)理總結(jié)
    經(jīng)過五個月時間,移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
    在實際工作中,首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
    在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
    在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
    根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業(yè)主溝通。
    在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設計內(nèi)容、設計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
    本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。
    二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)
    從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
    網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴格。
    在實際工作中,首先我主動接近網(wǎng)通建設經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關系,以確保解決工作上的難題,在公司領導安排下主動去輔助建設經(jīng)理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
    在工程監(jiān)理實際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設經(jīng)理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工,如有變更需設計到現(xiàn)場落實,并確實好變更的數(shù)據(jù),在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進度按建設經(jīng)理的要求去進展。
    費用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,一般按設計要求施工,完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。
    質(zhì)量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
    協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設經(jīng)理的關系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設方的關系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的.方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
    三、監(jiān)理工作中存在的問題
    1、部分事情自己善自做主
    比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質(zhì)量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經(jīng)理的要求,可是我沒有請示領導,責任歸我。
    2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
    對施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設方要求嚴格,公司內(nèi)部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責,所以問題還在于自己。
    3、設備知識懂得不夠
    雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學去做,不懂的還是很多,沒有給建設方減輕壓力,反而增加了負擔,所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓。
    4、靈活性需加強
    對待工程質(zhì)量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,監(jiān)理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
    四、建議
    1、吸取經(jīng)驗教訓
    不學習不總結(jié)便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓,如經(jīng)常不去現(xiàn)場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習慣,便只有等著處罰的降臨。
    2、是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學習,注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習,對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
    3、注重工作方法,搞好關系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關系弄僵,工作也干不好。對建設單位來說,如果我們只收費、不服務,那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
    4、是嚴把質(zhì)量關,對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你要負法律責任,這一點部長和分管領導一定要詳細檢查,發(fā)現(xiàn)誰不負責任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
    5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業(yè)務水平為平臺展開工作。關鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,從全國的監(jiān)理形勢來看,監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運用現(xiàn)代化信息管理手段,通過一流的服務質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術服務。
    總之,____年是一個充滿激情的一年,在公司領導的按排下,我完成了各項任務,在公司領導的培養(yǎng)下,我學到了很多,在公司領導教導下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,讓公司領導省心,在這一年中,感謝公司領導給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
    通信工作總結(jié)篇六
    20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
    遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    我20xx年xx月份來到xxx公司第三項目部工作,擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1)、收集整理齊全工程前期的各種資料。
    (2)、按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。
    (4)、做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
    (5)、做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,每次質(zhì)量檢查時資料員應參加,并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),填入驗收記錄表中。
    (6)、負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。
    (7)、工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
    (8)、登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
    (9)、及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應有的貢獻。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個充滿激情的一年,在這一年中,在公司領導與同事的幫助下,圓滿完成了相應的任務,得到了業(yè)主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作,不斷學習、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分:移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結(jié):
    經(jīng)過五個月時間,移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103。75公里。
    在實際工作中,首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
    在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
    在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
    根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業(yè)主溝通。
    在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設計內(nèi)容、設計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
    本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。
    從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
    網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴格。
    在實際工作中,首先我主動接近網(wǎng)通建設經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關系,以確保解決工作上的難題,在公司領導安排下主動去輔助建設經(jīng)理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
    在工程監(jiān)理實際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設經(jīng)理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工,如有變更需設計到現(xiàn)場落實,并確實好變更的數(shù)據(jù),在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進度按建設經(jīng)理的要求去進展。
    費用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,一般按設計要求施工,完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。
    質(zhì)量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
    協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設經(jīng)理的關系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設方的關系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
    1、部分事情自己善自做主
    比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質(zhì)量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經(jīng)理的要求,可是我沒有請示領導,責任歸我。
    2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
    對施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設方要求嚴格,公司內(nèi)部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責,所以問題還在于自己。
    3、設備知識懂得不夠
    雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學去做,不懂的還是很多,沒有給建設方減輕壓力,反而增加了負擔,所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓。
    4、靈活性需加強
    對待工程質(zhì)量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,監(jiān)理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
    1、吸取經(jīng)驗教訓
    不學習不總結(jié)便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓,如經(jīng)常不去現(xiàn)場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習慣,便只有等著處罰的降臨。
    2、是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學習,注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習,對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
    3、注重工作方法,搞好關系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關系弄僵,工作也干不好。對建設單位來說,如果我們只收費、不服務,那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
    4、是嚴把質(zhì)量關,對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你要負法律責任,這一點部長和分管領導一定要詳細檢查,發(fā)現(xiàn)誰不負責任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
    5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業(yè)務水平為平臺展開工作。關鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,從全國的監(jiān)理形勢來看,監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運用現(xiàn)代化信息管理手段,通過一流的服務質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術服務。
    總之,xx年是一個充滿激情的一年,在公司領導的按排下,我完成了各項任務,在公司領導的培養(yǎng)下,我學到了很多,在公司領導教導下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,讓公司領導省心,在這一年中,感謝公司領導給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
    通信工作總結(jié)篇七
    彈指間我到公司參加工作已有兩年,在領導的細心指導下,我很快融入了公司這個大家庭,并逐漸的適應了通信設計的工作。xxxx年是一個忙碌的年份,也是個收獲的一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項設計工作實踐中。在公司里我認真遵守公司各項規(guī)章制度,經(jīng)??偨Y(jié)和積累經(jīng)驗,吸取教訓,改正缺點,力求把每個設計做到最好,認真完成設計任務,營造一個精誠團結(jié),互敬互愛的`氛圍,形成一種團隊精神,正是這種團隊精神鼓舞著我,使我更加熱愛我的工作。在領導的正確指導和同事的大力支持下,通過自身的不斷努力,使我在工作上積累了很多寶貴的經(jīng)驗,大大提高了設計技術水平,從而使設計任務順利地完成了。在此感謝公司給自己發(fā)展的契機,感謝各位同事的熱心幫忙,望公司能給我更大的發(fā)展空間和機會。在下一步的學習工作中,我要虛心向其它同事學習工作經(jīng)驗,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和設計規(guī)范,使自己的全面素質(zhì)有一個新的提高。我將進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。xxxx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    通信工作總結(jié)篇八
    1.光纜維護指標完成情況:全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;干線微波未發(fā)生阻斷;本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務波道公里,在指標要求之內(nèi)。
    2.本地網(wǎng)線路指標完成情況:本地網(wǎng)市話線路合格率:86%修復及時率:99.06%。
    3、服務指標:端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
    4、主要通信能力二、xx年完成的主要運行維護工作任務
    (一)確保網(wǎng)絡安全暢通xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。根據(jù)上半年設備故障統(tǒng)計,xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環(huán)境,取得了預期效果。
    (二)做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作:今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
    (三)做好專業(yè)化維護工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網(wǎng)絡速度不穩(wěn)定的.問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓需要。整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。
    對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡進行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
    通信工作總結(jié)篇九
    今年在公司管理處各級領導的帶領下,在公司各專業(yè)處室、管理處各科室的幫助指導下,在~的努力下,順利完成公司下達的各項生產(chǎn)任務。
    在此,對各級領導、各位同事表達感謝。本站工作開展具體如下:
    本站截至至今年10月份,共執(zhí)行輸油任務~次,下載油品~噸。其中汽油~噸、柴油~噸。
    按照設備保養(yǎng)要求,嚴格執(zhí)行十字作業(yè)法,對設備進行必需保養(yǎng),以及先進站場評比細則為標準。通過到兄弟單位的學習參觀,借鑒兄弟單位的管理經(jīng)驗。一方面,我們將設備逐個劃分、落實到人。站長及工藝技術員不定期對設備保養(yǎng)情況進行檢查。對不足之處及時記錄通報、改進。對做法較好的通知及時表揚,定期組織檢查、評比,并在月度工作會上做到講評。根據(jù)工作情況,由工藝員落實時間,組織全站人員進行統(tǒng)一維養(yǎng)。另外,通過管理處組織的檢查,由對設備保養(yǎng)方面存在問題及時改進,積極配合管理處及槍維修對設備存在為題的處理的解決,特別是設備的“跑”、“冒”、“滴”、“漏現(xiàn)象及時解決。
    安全工作在輸油站來說是全部工作的重中之重。我們嚴格按照公司及管理處的要求開展各項工作。主要有:1、及時對設備上的各種安全附件、電氣絕緣工具、各種儀器儀表進行檢定。2、規(guī)定執(zhí)行工藝操作規(guī)章制度、工作票制度。
    3、強調(diào)值班紀律、落實巡檢制度、制定巡檢細則。在日常工作中利用各種機會,對值班人員講解各種動靜設備的巡檢要點、注意事項,使各值班人員對巡檢的主要作用有更深的認識,并對巡檢的要點、重點了然于胸。
    4、規(guī)范各種現(xiàn)場安全標識、、設備狀態(tài)。
    5、注意人員的安全意識教育。根據(jù)本地情況,對外出人員提出具體要求,如請銷假、外出還時、外出人數(shù)、遇到突發(fā)事件的處理。介紹本地的治安情況、特點、現(xiàn)狀。在生產(chǎn)上主要是消防滅火器材使用,個人消防器材、電氣絕緣工具的使用。
    6、車輛安全:通過各種方式對司機進行安全教育、安全意識的培養(yǎng)。嚴格車輛使用、請示制度,隨時把握車輛動態(tài)。外管線乘車人員注意對司機的安全行車隨時監(jiān)管,及時提出意見。對工作做出適當安排調(diào)整,確保安排好司機的休息時間,避免疲勞駕駛。
    今年以來,本站共有8人次參加公司級的培訓,主要內(nèi)容有外管線地質(zhì)災害和陰極保護、數(shù)質(zhì)量等內(nèi)容。管理處各專業(yè)科室通過現(xiàn)場、現(xiàn)場視頻每月組織安全、電氣、儀表、外管線等培訓。站內(nèi)主要通過每月的安全會議、班組學習、工藝技術員組織現(xiàn)場學習、以老帶新等形式的培訓。內(nèi)容涉及輸油操作、設備保養(yǎng)、滅火器材、氣防器材使用、電氣絕緣工具、個人安全防護知識等內(nèi)容。主要注重實際操作。在理論方面主要是各種操作規(guī)程、、知識的學習。外管員每月定時不定時對巡線員現(xiàn)場培訓。
    本站通過一年的生產(chǎn)操作,各方向有所進步。但也存在不少問題,特別是“三基”工作還有待提高。主要反映在:
    1、人員的工作積極性、基本功、設備保養(yǎng)技能、安全意識等有待提高。
    2、站長
    3、資料臺帳不完善、記錄不及時。
    4、設備維護、備品備件工作不到位。
    5、外管線從管理還存在漏洞,工作管理的方式方法有待加強。
    6、設備方面還存在超聲流量計不準確的問題、工業(yè)電視經(jīng)常性死機、戰(zhàn)場東北面山體還存在安全隱患,需進一步處理。
    1、工作的開展:這是一項經(jīng)常性的工作,主要是抓落實、加強現(xiàn)場標準化及規(guī)范化管理,同時生成各相應的表單、制定各種操作標準化程序、審查,不斷改進,全年進行。
    2、執(zhí)行完成各項生產(chǎn)任務,按公司計劃時間進行生產(chǎn)操作執(zhí)行。3、根據(jù)現(xiàn)有人員情況,對值班人員重新安排(1月份進行),抽調(diào)專人進行資料管理(1個月),以后專人負責半年臺帳的及時更新完善(日常工作)。
    4、“三基”工作、人員培訓、現(xiàn)場安全操作、安全培訓(月度工作,技術員執(zhí)行)
    5、人員思想工作、后勤工作改進、遺留問題解決(不定時進行,站長執(zhí)行)6、標準化、工作完善、安排細化(全年工作,站長、技術員及外管員執(zhí)行)7、外管線工作,主要還是第三方施工。注意相關信息的收集,做到主動及時介入第三方施工的管理(日常工作,站長、外管員落實),側(cè)重外巡線員的管理安排,對主要地段加強監(jiān)管,防止打孔盜油。
    8、其他常規(guī)性工作,按公司管理處要求及時進行。
    通信工作總結(jié)篇十
    在這個月里,我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡單的硬件施工。
    俗話說:工欲善其事,必先利其器。在學習專業(yè)技術理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔。幾個月來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用??鬃釉唬喝诵?,必有我?guī)熝伞R虼?,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既能夠完成正常工作,又學到了技術本領。在幾個月的時間中,我先后了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
    對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。在歷次檢查中,上級都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的`分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會有成效的前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
    通信工作總結(jié)篇十一
    20__年4月,即將從學校畢業(yè)的我來到計算機網(wǎng)絡公司做通信工程監(jiān)理員,心里有一種開始工作的高興,同時也有肩負通信工程監(jiān)理工作的責任感與使命感。
    我被安排到南通通州辦事處,監(jiān)理辦的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
    在通州監(jiān)理辦事處,我任通信管道工程現(xiàn)場監(jiān)理員。我的第一個監(jiān)理工程是《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場監(jiān)理工程師岳劉超的領導下開展監(jiān)理工作。我主要負責《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視;對此工程施工中存在問題及時匯報給各相關專業(yè)監(jiān)理工程師;工程照片的采集;完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個工程施工的過程中,由于工程位置、環(huán)境的特殊性,分段驗收項目比較多,為確保工程質(zhì)量,達到精品工程的標準。我按照監(jiān)理工程師的吩咐,對工程中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的驗收。在這項工程中我認為我受益匪淺,不僅從通州地區(qū)總負責人楊磊那里學到了工作雷厲風行、專業(yè)素質(zhì)過硬、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
    20__年5月8曰,我服從組織調(diào)動,負責《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理;由于
    此項工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上,要求全程監(jiān)理,每天都要早起做一個多小時的公交車到工程地上,進展情況在下午7:00之前,以曰報形式報到辦事處負責人那,一周要做一次《監(jiān)理周報》,且曰報、周報中要求體現(xiàn)的項目多及細化、數(shù)據(jù)量較大;同時,每天回來要寫《監(jiān)理日記》記錄施工時個各方面存在的問題,以及如何妥善處理的。工程進展過程中還涉及到大量的統(tǒng)計工作和技術要求,如:加強現(xiàn)場定位放線及溝槽開挖高程、深度等技術復核;控制各種原材料計量、配比、試塊取樣、送檢等;加強隱蔽工程報驗制度,上道工序不合格不得進入下道工序施工;現(xiàn)場澆筑混泥土進行旁站跟蹤檢查。加強混泥土覆蓋養(yǎng)護監(jiān)督工作;對于回填土進行旁站監(jiān)督,保證每層均能夯實到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領與指導下,積極工作、不斷學習任勞任怨,出色的完成了本職工作,及時的落實領導交代的各項任務。受到建設單位領導、承建單位的一致表揚。我認為在這項應急工程中,我的監(jiān)理素質(zhì)有了從量變到質(zhì)變的飛躍。同時,我又作為一名通信工程監(jiān)理員,感到十分榮幸。我從這些工作中體會到我們通信建設工程監(jiān)理工作的重要性,要具有技術管理、經(jīng)濟管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調(diào)等多項業(yè)務職能。這樣才可以協(xié)助建設單位進行工程可行性研究,優(yōu)選設計方案、設計單位和承包單位,審查設計文件,控制工程質(zhì)量、造價和工期,監(jiān)督、管理通信建設工程合同的履行,以及協(xié)調(diào)建設單位與通信工程建設有關各方的工作關系等。解決了建設單位在通信建設中缺乏懂技術、懂工程管理人才等困難,避免了工程建設中的各種浪費現(xiàn)象,保證了工程質(zhì)量進度和效益,制約了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    在這幾個月的工作當中我有兩點體會:我學習到監(jiān)理行業(yè)是為建設單位提供高智能的服務行業(yè),工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變?nèi)f化,完全用學校中的理論、理想的模式去約束施工單位,將使其寸步難行。同時監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實際的工作作風,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題,才能有效地開展工作,與施工單位搞好工作配合,滿足建設單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    三個建議:
    公司的發(fā)展靠的是人才,現(xiàn)在全球都在搞“經(jīng)濟戰(zhàn)”,實質(zhì)上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對現(xiàn)有員工進行定期的培訓,招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面開展工作的人員,即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進行合理配置,形成“老、中、青”結(jié)合,這樣一個群賢畢至的大家庭,方能促進公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個目標:要不斷學習各方面監(jiān)理知識,相信沒有最好的,但有更好的;及時改正自己的各方面不足之處;努力學習并拓寬監(jiān)理的知識面,向更深的層次發(fā)展;善于總結(jié)問題,使自己更完善。
    總的來講,在工作的方方面面要學習的地方很多,只有不斷努力,才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上,都要提高、學習,嚴格的來要求自己。同時在生活上也很重要,處理好個人衛(wèi)生及自身安全的同時,更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個良好的環(huán)境,才能做好工作。一切為了工作。我會為做好身邊的每一點細節(jié)而努力。
    通信工作總結(jié)篇十二
    xxxx網(wǎng)絡監(jiān)控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡設備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動力環(huán)境監(jiān)控、時鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時不間斷的監(jiān)控。及時發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件(其中大部分為停電引起的障礙),都能夠做到及時發(fā)現(xiàn)和及時解決,保證了網(wǎng)絡的暢通。
    一年來,通過對網(wǎng)絡不斷持續(xù)的觀察,全面分析網(wǎng)絡各項性能指標,加強對用戶申告的收集,對重點地區(qū),根據(jù)話務統(tǒng)計結(jié)果及用戶投訴情況及時進行分析,并針對所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,進行優(yōu)化調(diào)整。
    1、在春節(jié)期間,我公司省際長途話務量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務量,將部分話務通過省內(nèi)中繼疏通,減少了溢出。
    2、隨著春節(jié)用戶人群的xx,市內(nèi)部分基站話務量大幅上升,尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出,通過網(wǎng)絡部與計劃建設部的及時溝通,對其進行了及時擴容保證了春節(jié)期間用戶話務量的吸收。
    4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個小區(qū)擴容后,及時對各項指標進行跟蹤觀察,保證了網(wǎng)絡各項指標。
    1、局數(shù)據(jù)
    監(jiān)控中心完成gsm相關局數(shù)據(jù)修改工作,如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號段的局數(shù)據(jù)制作及相應的撥打測試工作,配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數(shù)據(jù)修改工作。
    2、工程
    配合省公司完成tmsc2b個割接工作。
    配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務進行了調(diào)整。
    配合完成scp5割接。割接后,xxmsc至省公司信令負荷發(fā)生變化,到低信的信令話務量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令,使得信令負荷下降為0.25erl/每線,保證了網(wǎng)絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
    配合廠家工程師,完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作
    3、互聯(lián)互通
    在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營商的溝通,并對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通,與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼,與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。
    完成與電信的互聯(lián)互通工作。
    完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數(shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作
    8月中旬發(fā)現(xiàn)xx聯(lián)通手機撥xx外地手機沒有遵循就近入網(wǎng)原則,及時加強了相關的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進行不斷的協(xié)商。
    4、其他工作情況
    完成了新產(chǎn)品維護測試工作,通過有效的測試手段,減少了用戶的投訴數(shù)量。
    配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡升級以及oss網(wǎng)管路由器、服務器等升級工作。
    在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。
    xxxx年網(wǎng)絡監(jiān)控中心將根據(jù)xx網(wǎng)絡實際情況,加強網(wǎng)絡的監(jiān)控及維護工作力度,以保證網(wǎng)絡安全做為運行維護工作重點。在監(jiān)控工作圍繞第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中各類告警,并嚴格依據(jù)相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營商的溝通,確保網(wǎng)間通信的暢通,同時為公司算好每一筆帳,確保公司利益。
    網(wǎng)絡監(jiān)控中心是一支年輕的隊伍,xxxx年將在網(wǎng)絡部的支持下,將加強培訓,提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
    通信工作總結(jié)篇十三
    本人畢業(yè)于xx大學xx學院電子信息科學與技術專業(yè)通信方向。 20xx年8月參加工作,從事通信系統(tǒng)的運維工作,20xx年就職于x x,從事無線通信系統(tǒng)的運維、工程項目方面的工作。自參加工作以來,我嚴格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,堅決服從公司領導的各項工作安排,積極維護集體榮譽,圓滿完成工作任務。思想上要求進步,工作上積極努力,任勞任怨,認真學習專業(yè)知識,不斷充實完善自己。走進xx,開始了一種全新的工作、生活方式,得到了領導和同事們的關心幫助,讓我對工作充滿了熱情?;仡欉^去6年的工作,有困難也有收獲,經(jīng)歷了從學生到職工的轉(zhuǎn)變,收獲了為人處事、專業(yè)技術方面的實踐經(jīng)驗?,F(xiàn)將技術工作簡要總結(jié)如下:
    學習新知識的心態(tài),以備有更多的知識儲備為公司處理。我對自己制定了很高的行為操守和道德標準,確保自己的工作和日常行為能嚴謹嚴肅。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,持之以恒,盡心盡力,不斷提高自己的崗位技能,腳踏實地的做好本職工作,為建設一強三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻自己的綿薄之力。
    二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康,有什么樣的心態(tài),就有什么樣的人生,心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當中,我一直保持陽光心態(tài),懷著一顆平常心去享受過程,把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作,正確認真對待每一件事,戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的事。
    我小組開始兼任大亞灣數(shù)字集群系統(tǒng)的運維工作。在工作中,我認真貫徹執(zhí)行公司關于安全生產(chǎn)、標準化作業(yè)、班組精細化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識,始終把安全放在各項工作的第一位;不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運維的標準化作業(yè)工作法文本,嚴格按照工作法內(nèi)容逐項實施,在實踐中積累寶貴的經(jīng)驗;積極響應公司號召,加強班組精細化管理,規(guī)范班組資料管理,努力探索新的方式方法,結(jié)合班組建設“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,把精細化管理、技術練兵作為長期任務,常抓不懈。
    四、具體工作
    到系統(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)……每個部件、每個功能都吸引著我進行深入的了解和研究。這幾年里,我通過看書、查資料、尋求專家指導、模擬試驗等方式,對集群系統(tǒng)的電場、電路、信令、技術管理、實操、施工設計、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。 20xx年,我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群demo系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小,范圍內(nèi)完全實現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能,并運行穩(wěn)定??捎糜跈z測、試驗及技術培訓。 20xx年中海殼牌大修項目,我作為此次項目通信支持的負責人,在5個多月的時間內(nèi),充分運用自己積累的知識,結(jié)合客戶需求,順利完成了用戶對系統(tǒng)可用度100%的需求。并在此次項目中獲得了寶貴的經(jīng)驗。
    2、廣播報警系統(tǒng)管理廣播報警系統(tǒng)設備的技術雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項,沒有通信系統(tǒng)高端,但在安全管理方面,廣播報警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對廣播報警系統(tǒng)的管理,經(jīng)歷了很多次的應急演練、檢測、擴容項目。在對廣播報警系統(tǒng)的運維、安全要求和系統(tǒng)建設方面積累了寶貴的經(jīng)驗。
    3、數(shù)字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術基礎,對數(shù)字集群的運維管理可算是駕輕就熟,因為二者的區(qū)別只在于信令、調(diào)制方式的不同而已,而且數(shù)字集群系統(tǒng)設備的模塊化、集成化程度更高,設備運行更穩(wěn)定。自20xx年接手以來,我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術和管理引入到對數(shù)字集群系統(tǒng)的管理、培訓中。
    統(tǒng)方案,得到業(yè)主認可。另外,基層工作的經(jīng)驗是我非常寶貴的財富:保持陽光心態(tài),在工作中找到樂趣。工作中碰到困難,要抓緊時間解決,可以請教同事,可以查閱資料或請教同行業(yè)的專家學者,并及時記錄下來。
    六、小結(jié)雖然我這幾年在技術上有一定的進步,但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力xx公司做出更大的貢獻。
    通信工作總結(jié)篇十四
    我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于xx年xx月開始在大城縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在,我被授予技術員職務已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?,F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請市公司領導審核評定。
    我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,xx的設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
    俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
    孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
    xx年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉(zhuǎn)變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
    對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節(jié)上下功夫,與建設維護部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。
    我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
    但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
    現(xiàn)在,全國掀起了學習“的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來,與時俱進的戰(zhàn)略舉措。因此,我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠發(fā)展的高度,從中華民族偉大復興的高度,充分認識興起學習貫徹“新高潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義,要將學習“作為當前首要的政治任務來抓。
    前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
    通信工作總結(jié)篇十五
    新縣是一片紅色的土地,是將軍的故鄉(xiāng),紅軍的搖籃。全縣1612平方公里,人口不足33萬人。近年來,新縣通信分公司牢固樹立改革、創(chuàng)新、服務、發(fā)展的工作思路,認真貫徹十六大、十六屆三中全會精神,圍繞企業(yè)改革與發(fā)展兩個中心,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,在發(fā)展中繼承,在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高,以打造優(yōu)秀服務團隊、創(chuàng)通信服務品牌、建一流現(xiàn)代企業(yè)的精神面貌,堅持服務客戶、服務社會、服務地方經(jīng)濟發(fā)展,兩個文明建設齊頭并進,公司基礎管理、企業(yè)改革、通信建設、業(yè)務發(fā)展中各方面工作步入良性發(fā)展軌道,取得了顯著成效。
    管理是通信企業(yè)永恒的主題。面對電信市場日益激烈的市場競爭形勢和通信企業(yè)改革步伐的深入,如何正確樹立新時期企業(yè)員工價值觀念,搞好員工隊伍建設,增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力,是新縣通信公司領導班子抓好思想整治工作的關鍵所在。如果說,一流的員工隊伍為新縣通信的迅猛發(fā)展提供了可靠保障和不竭的動力,那么,團結(jié)民主的公司領導班子無疑是新縣通信發(fā)展堅強的核心。在企業(yè)深化各個的進程中,新縣通信分公司領導班子清醒地認識到,要實現(xiàn)通信業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,必須要建立一套“以人為本”適應現(xiàn)代企業(yè)的運作的管理機制,要加強企業(yè)基礎管理,不斷提高管理水平和能力。20xx年,公司在原有的規(guī)章管理制度的基礎上進一步完善了《網(wǎng)絡運行維護管理辦法》、《車輛管理辦法》、《文印管理辦法》、《招待費管理辦法》、《檔案管理辦法》、《企業(yè)基礎工作管理辦法》、《創(chuàng)建文明單位獎罰制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《服務質(zhì)量獎罰管理制度》、《大客戶服務質(zhì)量考核細則》等20多項規(guī)章管理制度,切實夯實了企業(yè)基礎管理,強化了執(zhí)行力的提高。通過制度健全,管理到位,執(zhí)行有力,員工的工作作風明顯改觀,工作效率、服務質(zhì)量有很大提高,受到了社會各界廣泛稱贊。在人事制度改革上,公司按照上級總體部署和要求,結(jié)合新縣通信實際,繼續(xù)深化改革,逐步建立符合上市公司管理要求的長效機制;正確引導員工參與崗位競爭,穩(wěn)步推進了人員重組工作積極開展,充分調(diào)動員工積極性,參與到企業(yè)各項業(yè)務發(fā)展中去,確保公司改革發(fā)展各項工作穩(wěn)步推進。企業(yè)實行公司化運作后,我公司各項工作走在全市前列,按照市公司績效考核辦法,我公司總體績效份值排在全市前列。
    在抓通信發(fā)展上,新縣通信奮勇爭先,在為社會和客戶提供服務時,新縣通信也力爭上游。公司全體員工牢固樹立“客戶至上,誠信服務”的服務宗旨,將服務工作視為企業(yè)生存、發(fā)展的生命線,變被動服務為主動服務,通信服務質(zhì)量和服務水平明顯提升。公司更名后新縣通信就把深入貫徹“客戶至上、誠信服務”服務理念當作工作重點來抓,公司上下形成了服務是每個員工職責的強烈意識;同時,建立以營業(yè)前臺為重點、以后臺為支撐、以網(wǎng)絡服務為基礎的服務體系,實施了一系列改善服務的舉措:實行“首問負責制”,對客戶負責到底;向用戶免費投送長話和小靈通話費清單;完善大客戶服務機制,對大客戶和黨政軍重要客戶實行“一站服務”和上門服務,為客戶度身定做一攬子通信服務方案等;推出“10060”號綜合服務熱線等服務新舉措。一系列的措施,使新縣通信服務質(zhì)量得到了根本性的改善和提高,樹立了良好的企業(yè)形象。與此同時,公司始終把提高管理水平、增強綜合能力當作員工隊伍建設的切入點,狠抓員工隊伍素質(zhì)的提高。20xx年,我公司按照省、市公司下發(fā)的《河南省通信公司服務督查工作管理暫行辦法》、《信陽市通信分公司服務督察工作管理實施細則》,修訂了《新縣通信分公司通信服務質(zhì)量獎懲辦法》,進一步健全了服務規(guī)章制度,加強對服務工作的管理,并將服務工作其納入績效考核。一是加大了客戶投訴處理力度,建立完善了服務監(jiān)督考核機制;二是繼續(xù)推行“首問負責制”;三是按照服務標準,規(guī)范窗口服務,加強各單位的監(jiān)管力度,四是認真開展好行風評議活動,不斷提升服務水平;五是強化服務工作的管理。為了使各單位及時了解服務工作存在的不足,在每月召開生產(chǎn)經(jīng)營分析分析會對服務工作投訴處理情況進行了通報,并對責任單位進行處罰。通過加強服務工作監(jiān)管和加大處罰力度,制定了有效的整改措施,促進了服務工作向規(guī)范化、個性化轉(zhuǎn)變。同時,我公司將服務規(guī)章制度、首問負責制、10060服務、資費標準等相關內(nèi)容印制成小冊子散發(fā)到員工手中,加強員工綜合業(yè)務知識的學習,有效促進了公司服務水平和員工隊伍素質(zhì)的整體提升。
    安全生產(chǎn)工作是保障企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,促進各項業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展的根本保障。幾年來,新縣通信分公司強化安全工作的組織領導,實行了一級抓一級的目標管理體系,公司加大資金投入,認真做好安全防護和監(jiān)管,切實抓好安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的落實,有效促進了安全工作取得了顯著成績。在安全工作檢查中多次受到省市公司領導的稱贊。
    近年來,新縣分公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署,認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,認真開展了“安全生產(chǎn)周”宣傳活動,積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及,預防了各類工傷、火災、重大交通和通信事故的發(fā)生,扎扎實實抓好安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)了連續(xù)多年無安全無事故的工作目標。一是公司成立了以公司經(jīng)理任組長的安全工作領導小組,建立和完善了各項安全規(guī)章制度,層層簽訂安全工作目標責任書。二是加大安全工作的監(jiān)督力度,抓好基礎工作。今年,我們認真組織員工開展了滅火演練,認真學習了消防知識、《新道路交通法》和法律知識,有效提升了員工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及;四是配合公安機關加大了打擊破壞通信設施力度,有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰,保障了通信線路安全和網(wǎng)絡運行質(zhì)量的提高,保護了企業(yè)財產(chǎn),避免造成企業(yè)經(jīng)濟損失。
    20xx年,在市場競爭形勢十分嚴峻的情況下,公司黨總支始終堅持兩個文明一起抓,在20xx年文明單位創(chuàng)建的基礎上,繼續(xù)開展省級文明單位創(chuàng)建活動,從通信企業(yè)改革步伐不斷深入和加快現(xiàn)代化建設的戰(zhàn)略高度,把創(chuàng)建文明行業(yè)活動作為一件大事提到公司工作的重要議事日程,并納入年度總體規(guī)劃和目標管理通信生產(chǎn)工作同部署、同檢查、同考核。在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標連年翻番的形勢下,新縣通信分公司進一步加強員工通信業(yè)務技能、職業(yè)道德、服務禮儀等方面的培訓,員工的工作作風明顯改觀,工作效率、服務質(zhì)量有很大提高,受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風建設方面,他們把加強行風建設作為改善服務、提升通信服務水平的切入點,制定了行風建設實施方案,促進了行風建設工作取得了顯著成績。一是加大考核力度,狠抓服務規(guī)范化建設,較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。二是繼續(xù)推行了服務承諾制度。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了服務工作的“服務承諾標準”,自覺接受社會各界的監(jiān)督,有力地促進了服務質(zhì)量的提高。三是深入開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進萬家”活動,認真開展好公司民主行風評議活動。通過電話和上門征求意見,了解、掌握了用戶需求和服務工作中存在的問題和不足,促進了服務工作的改進與提高,受到了社會廣大用戶的好評。在開展文明單位創(chuàng)建中,我們以開展了爭創(chuàng)“文明班組”、“文明部室”、“青年崗位能手”、開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進萬家”知識競賽及愛國主義教育活動為載體,陶冶了員工情操,培養(yǎng)了員工的集體主義觀念,樹立了員工整體形象和奉獻意識,調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,進一步提高員工愛崗敬業(yè)工作熱情。與此同時,我們注重抓好硬件建設。今年,公司對對長潭營業(yè)廳進行了裝飾靚化,增設營業(yè)窗口及收費終端,極大地方便了廣大通信客戶辦理業(yè)務;我們切實加強了辦公環(huán)境建設,先后購種了花草樹木,綠化環(huán)境面積達1200多平方米(含支局所),在省級文明單位驗收中受到了市文明委的好評。
    近幾年來,在省、市文明委的親切關懷下,在縣委和縣文明委的具體指導幫助下,新縣通信分公司文明單位創(chuàng)建取得了顯著成績,先后獲得了“市級文明單位”,“市級衛(wèi)生先進單位”、“省級企業(yè)檔案管理先進單位”、市級“思想政治工作先進單位”、市“貫徹全民健身計劃綱要先進單位”“市通信消防安全先進單位”、“五一勞動獎狀先進單位”,“20xx社會治安綜合治理先進單位”等多項榮譽稱號。同時,公司黨支部、團支部、工會等分別榮獲市、縣先進支部和先進工會組織,縣級“1+1”扶貧濟困先進單位,公司先后有10名員工分別榮獲省、市縣先進(工作)生產(chǎn)者,優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等榮譽稱號。20xx年又榮獲信陽市總工會授予“五一勞動獎狀”先進單位,共青團信陽市委授予“青年文明號”榮譽稱號。今年創(chuàng)建省級文明單位又順利通過省市文明委驗收。
    通信工作總結(jié)篇十六
    1、光纜維護指標完成情況:
    全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
    (8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
    一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
    干線微波未發(fā)生阻斷;
    本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務波道公里,在指標要求之內(nèi)。
    2、本地網(wǎng)線路指標完成情況:
    本地網(wǎng)市話線路合格率:86%
    用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
    百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
    修復及時率:99.06%。
    3、服務指標:
    端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
    4、主要通信能力:......
    (一)確保網(wǎng)絡安全暢通
    xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下,堅持落實“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等,對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高,一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時減少68%。全力做好帶電割接,今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
    xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
    根據(jù)上半年設備故障統(tǒng)計,xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環(huán)境,取得了預期效果。
    進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
    (二)做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作:
    今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
    重視端到端業(yè)務響應時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復及時率僅達75%,運維部對此進行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關部門,核實中元公司電路資料,將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護人員,制定調(diào)度流程,制定出相應的應急方案,對障礙進行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
    使我區(qū)的“電路故障修復及時率”指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。
    積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
    做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
    (三)做好專業(yè)化維護工作
    新組建了數(shù)據(jù)技術支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網(wǎng)絡速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓需要。
    整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
    phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡進行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
    建立了的phs模擬機房,通過在模擬機房給設備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
    交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場培訓,使地州分公司維護力量不斷加強。
    傳輸設備技術支援中心完成全區(qū)技術現(xiàn)場支援99次,調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設備的組巡。
    此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
    通信工作總結(jié)篇十七
    轉(zhuǎn)眼半年時間過去了,××分公司網(wǎng)絡部在各級領導的正確領導下,在相關部門的指導下,嚴格按照網(wǎng)絡部職責要求,基本完成了領導交給的各項工作任務,保證了通信網(wǎng)絡的正常運行。具體工作如下:
    就會引起斷站。為了保證基站能夠正常工作,我分公司網(wǎng)絡部同志們,一有停電馬上分析處理,需要發(fā)電立即出發(fā)。半年來共出動發(fā)電車200余次。發(fā)電近300小時。特別是春季電力線路檢修、夏季下雨、刮風、打雷非常頻繁停電相當頻繁,導致基站停電,發(fā)電次數(shù)也相當多,但網(wǎng)絡部員工毫無怨言,頂烈日披星戴月,圓滿完成了一次又一次的發(fā)電任務,保證了網(wǎng)絡的正常運行。
    隨著公司的不斷發(fā)展,用戶越來越多,用戶對網(wǎng)絡質(zhì)量的要求也越來越高,網(wǎng)絡投訴也越來越多。為了樹好公司品牌的形象,做經(jīng)營工作的堅強技術支撐,我們對每一個用戶投訴都認真對待,根據(jù)具體情況及時進行處理,疑難投訴現(xiàn)場進行測試,半年來共處理用戶投訴800余件。經(jīng)過處理投訴的大量工作,掌握了××的信號情況,對信號覆蓋不好的地方了然于胸,對我們的網(wǎng)絡優(yōu)化工作及工程建設起到了極大的幫助,也對經(jīng)營工作在地域上如何側(cè)重做出了指導。
    為了保證基站設備正常運行,網(wǎng)絡部的同志經(jīng)常下基站對各種設備的運行情況進行檢查,排除故障隱患。同時積極配合機房及各專業(yè)人員及時處理發(fā)現(xiàn)的各種故障,共處理各類故障80余次,更換部件40余件/次,保證了網(wǎng)絡的正常運行。
    我公司共有1個自有營業(yè)廳和12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳及辦公室,計費系統(tǒng)有大量的線路和設備需要維護,計費升級及故障發(fā)生次數(shù)頻繁,維護工作量非常大,網(wǎng)絡部同志們對于計費特別重視,加班加點處理計費升級及計費故障,確保了每臺計費微機的正常運行。
    電費交納工作非常重要,電源是基站工作的命脈。我部門派專人及時交納電費,半年來從未出現(xiàn)過因交電費不及時而讓業(yè)主惡意停電的現(xiàn)象。
    我網(wǎng)絡部嚴格按照基站巡檢流程和制度進行巡檢,保證每月巡檢一遍基站,重點基站每月將檢查幾遍,保證基站隱患的發(fā)現(xiàn)和基站故障的排除。
    1、內(nèi)部管理:我們采取專人負責制和員工全能制。每個職工切實負責一項及幾項工作,將自己分內(nèi)的工作搞懂、精通,切實做好自己分內(nèi)的工作。并且要了解其他同事的工作,形成工作ab角制度,從而彌補人員不足,順利的完成工作。
    2、備品備件管理:實行專人負責制,做好內(nèi)控和庫管管理工作。切實按要求做好庫管工作,做到每周一小查,每月一大查。
    3、基站備勤工作:嚴格制定基站值班制度,原則上每人輪流值班一個星期,其他人員備勤,嚴格要求24小時開機,做到故障就是命令,達到隨時有故障隨時處理。
    4、工程基站:分公司成立了以老總為組長的工程建設小組,針對每個工程不同特性,領導身先試足,首先利用自己的人際關系做好初步的聯(lián)系,然后分管的老總和我網(wǎng)絡部人員趁熱打鐵做好后續(xù)工作。工程建設施工期間,安排專人靠在工程上,做到每日一匯報,每周一總結(jié),做到嚴把工程質(zhì)量關,并且為施工服好務。
    5、維護知識的學習和經(jīng)驗的積累:再工作中嚴格要求做到學習工作兩結(jié)合,做到在工作中學習,在工作中進步。從網(wǎng)上和市公司專業(yè)部門尋找專業(yè)書籍,為員工學習創(chuàng)造條件。對于市公司組織的專業(yè)只是學習和培訓,盡量安排員工參加,為他們交流經(jīng)驗學習知識打下基礎。盡量組織員工參加市公司的競賽和比武,用實戰(zhàn)提高他們的技能。
    6、網(wǎng)絡優(yōu)化工作:把握好市公司專業(yè)部門到區(qū)縣進行網(wǎng)絡測試和網(wǎng)絡優(yōu)化的機會認真學習,做到多請教、多詢問。平時利用投訴測試的機會,認真到現(xiàn)場查看,形成整改報告,列出調(diào)整措施,積極進行討論,共同進步。
    認真做好業(yè)主的協(xié)調(diào)工作以及配合相關部門做好領導交辦的其它工作。
    半年來網(wǎng)絡部雖然做了大量的工作,但也存在一些不足:例如發(fā)電不及時,存在僥幸心理,處理投訴不準確,故障處理工作不夠細致等,距離“專業(yè)化運作,精細化管理”的要求還很遠。在下半年的工作中要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,嚴格按照網(wǎng)絡部的職責要求,扎扎實實地工作,總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,不斷提高網(wǎng)絡維護能力,把“專業(yè)化運作,精細化管理”落到實處,為打造公司精品網(wǎng)絡做出貢獻。
    通信工作總結(jié)篇十八
    廳直工會:
    上半年,中心工會工作繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十六屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神和全總十四屆三次執(zhí)委會精神,用“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會各項工作,根據(jù)省廳直屬機關工會xx年工作要點,緊緊圍繞中心工作任務和黨建工作,認真抓好工會組織建設和制度建設,提高干部職工的整體素質(zhì),激發(fā)工會成員的工作熱情。主要抓了以下幾個方面工作:
    關于'八榮八恥'的重要論述發(fā)表后,在中心干部群眾中引起熱烈反響。我們將“社會主義榮辱觀”作為一個專題在中層以上干部、黨員、科室等不同層次中分別確定學習重點,分層組織學習。在系統(tǒng)學習的同時,為保證學習效果,我們在中心oa辦公系統(tǒng)中將社會主義榮辱觀作為一個學習專欄,并設立“八榮八恥”論壇。這種不受時間限制,不記真實姓名、自由發(fā)言的論壇形式深受廣大職工的歡迎,中心職工積極踴躍參加,有的同志將生活中遇見的或自己曾經(jīng)經(jīng)歷的事情發(fā)到論壇中來,讓大家來評判是非、美丑、善惡,效果非常好。我們還將“八榮八恥”歌曲發(fā)布于中心網(wǎng)服務器上,讓大家自行下載學唱,效果明顯。工會還積極響應黨支部號召,在青年職工中組織開展了以“踐行公德我有責”為主題的社會主義榮辱觀主題實踐活動,宣傳20字基本道德規(guī)范,引導團員青年從我做起,從身邊做起,從點滴做起,把'八榮八恥'轉(zhuǎn)化為自覺行動。通信和網(wǎng)絡服務窗口組織開展了以“服務用戶為榮”為主題的實踐活動,向用戶公開服務承諾,積極主動接受用戶的監(jiān)督,服務水平和意識都有了明顯的提高,在中心樹立社會主義榮辱觀活動中起到了表率作用。
    繼續(xù)開展“送溫暖,獻愛心”活動,并將這項活動作為關心職工生活,密切聯(lián)系群眾,穩(wěn)定職工隊伍的一項重要舉措來抓,納入工會工作日程。年初,在“兩節(jié)”期間和越冬時節(jié),我們認真做好困難職工生活排查工作,對長期有病生活困難的職工進行了幫扶。春節(jié)前,工會領導親自到2位職工(軍屬)家中慰問,了解她們的實際困難,并逐一給予幫助解決。職工紅白喜事工會領導都親自到職工家中祝賀和慰問;職工及家屬生病住院,工會領導都親自去探望,使職工切實感受到了大家庭的溫暖。繼續(xù)組織開展愛心捐助和扶貧救助工作,積極開展女職工“手拉手、獻愛心”捐獻1元錢活動,男職工也積極踴躍參加,全中心共35人參加捐款243元。春節(jié)前,職工又自發(fā)地為幫扶對象李大姐家捐贈衣物、米、面、油等生活物品,使其深受感動。通過系列活動的開展,使職工更加熱愛集體、熱愛單位、熱愛本職工作,增加了單位的凝聚力,切實調(diào)動了職工的積極性,大大提高了中心整體合力。
    年初,我們擬成立三個委員會,并采取民主推薦的形式,將三個委員會的組成人員上報廳直工會請批,5月份廳直工會正式批復我中心成立三個委員會,完善了工會組織。委員會成員分工明確,有效地促進了工會工作。同時加強了工會財務管理,收好、用好、管好工會經(jīng)費,嚴格執(zhí)行《工會法》規(guī)定的工會收繳標準,及時、足額上繳工會經(jīng)費,無挪用工會經(jīng)費的現(xiàn)象和問題。組織完成中心工會財務預算編報工作。
    為豐富和活躍職工文化娛樂生活,我們充分發(fā)揮工會組織的作用,以圍繞中心工作、服務職工為主線,開展了大量的有益于職工身心健康的活動。春節(jié)前夕,舉辦了迎新春保齡球比賽;三八期間,組織女職工參觀航天展;組織全休職工觀看譚竹青事跡演出和影片《生死牛玉儒》等。中心足球隊還利用業(yè)余時間與兄弟單位球隊進行足球比賽,切蹉球技。通過系列活動的開展,使職工感受到了多姿多彩的外部世界,加強了內(nèi)部溝通,增強了凝聚力和向心力,受到職工們的廣泛歡迎和好評。
    上半年,中心工會能夠按照廳直工會年初確定的工作目標扎實開展各項工作,取得了較好的效果。下半年, 我們將繼續(xù)努力,按照廳直工會的安排和部署,完成好各項工作任務,履行好工會的各項職能,在開展”職工之家”創(chuàng)建活動上下功夫, 進一步加強職工文化建設,扎實開展有益于職工身心健康的文體活動。
    通信工作總結(jié)篇十九
    20xx年已經(jīng)過去,對于通信行業(yè)來說,除了年底都在討論的年終獎,好像什么也沒有剩下。更可惜的是,不知道從什么時候開始,曾經(jīng)高考第一批錄取的畢業(yè)生們?yōu)榱艘蝗f兩萬的年終獎而掙得臉紅脖子粗。
    繼承了幾年來的歷史,在20xx年,通信業(yè)的收入依然沒有長進,但通信業(yè)的老人們大多卻沒有了辭職的勇氣。
    前幾年,有一批人去了虛擬運營商,現(xiàn)在好像都過得不怎地,也有一批跳槽到了手機企業(yè),只要是不再樂視或者金立的,至少還過得去??墒?,從運營商這樣的國企出來,即便到了華為中興,適應新的生存環(huán)境需要時間,并不是所有人都適應。
    留在運營商工作,在20xx年經(jīng)歷了太多的傳言,直鬧得心里撲通撲通。有傳言說,運營商又要合并,還杜撰出來中國移動拆分然后分別與廣電網(wǎng)絡合并,這種想法多半是從電信或者聯(lián)通那里出來,大家都把自己強大的希望寄托在對手的被拆解基礎上,事實證明,很難。
    不過,還是有一些變化。傳言說廣電網(wǎng)絡確實在申請成為5g的運營商,此事有點靠譜,在20xx年,中國的三家電信運營商有可能變成四家,設備商偷著樂呢!中國廣電要成為運營商,首先得解決錢的問題,至于人,只要吆喝一聲,待遇加50%,相信中國移動中國聯(lián)通中國電信大量的優(yōu)秀人才會趨之若鶩。不愁!
    要說在20xx年最順風順水的,當屬劉愛力董事長。這位用了最短的時間從中國移動的副總裁到中國鐵塔的董事長,然后是中國電信的總經(jīng)理,現(xiàn)在已經(jīng)是中國郵政的董事長。中國郵政有多大?肯定不怎么比移動小。至于在領導心目中的位置,看看新年獻詞,都提到了快遞小哥,那些裝寬帶的好像沒沾邊。
    有點意思了,運營商的領導調(diào)去了中國郵政,中國郵政的領導來了中國聯(lián)通,而中國移動的高層應該很快就會調(diào)整,到底會誰呢?不會是中石油的總經(jīng)理上任中移動吧,果真如此,那看真是行業(yè)幸事。其實,馬云明年退休,要不請過來到中國移動當董事長,人家還不在乎錢,可以免費!
    混亂的不僅僅是人,我們還得看看業(yè)務變化。三家運營商的移動電話用戶數(shù)已經(jīng)增長乏力,現(xiàn)在都是依賴雙卡或者內(nèi)部轉(zhuǎn)化,這也直接帶來了互聯(lián)網(wǎng)公司的流量增長枯竭,一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的時代即將到來。明顯的變化是,中國移動已經(jīng)取代中國電信成為了中國最大的寬帶運營商,咪咕還拿下了世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán)。
    7月1日,中國的通信行業(yè)正式取消了流量漫游費,現(xiàn)在,全國一盤棋的大通信市場已經(jīng)形成,運營商的組織管理模式面臨著空前的挑戰(zhàn)。在很多地方,自己人打自己人成為常態(tài)。后果就是,一些欠發(fā)達地區(qū)的營收開始落伍,據(jù)說很多運營商的省市公司虧損嚴重,甚至到了不得不向上級借錢發(fā)年終獎的地步。
    應對的方法總是有了,云南聯(lián)通對外招標要“賣掉”旗下的幾家地市級公司,后來傳說其他的地方也有類似準備,看來,大家為了發(fā)展也是拼了,不再有改變的禁區(qū)。不管在哪個崗位工作,運營商的老員工們都得做好時刻脫離的準備。
    很多運營商的員工總是覺得待遇低口碑差,當然這也是事實,但不管是在網(wǎng)上還是在線下,一些運營商的員工確實是害群之馬。嚴于待人,寬以律己,至今依然給人高高在在的感覺,自己鉆在小圈子里出不來,一股傲氣是擋都擋不住。20xx年,這些該改一改了!
    在20xx年,中國移動敢于對外花錢了,中國聯(lián)通敢于賣掉包袱了,中國電信換將比誰都勤快,中國郵政也好像開始重新?lián)胶土诉M來,至于廣電網(wǎng)絡,那是“z”心不死??傊?,一切都是為了20xx年的5g。
    到了年底,三家運營商終于友好了一次,大家一起出現(xiàn)在一個舞臺中央。中央廣播電視總臺與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通及華為公司在北京共同簽署合作建設5g新媒體平臺框架協(xié)議,在中央廣播電視總臺啟動建設我國第一個基于5g技術的國家級新媒體平臺。這個動作的影響還未開始,但新跡象已經(jīng)顯現(xiàn),有好戲看了。
    很多人預計,20xx年將是5g開啟的時代,也確實剛剛發(fā)到了頻譜資源,算是正式開閘。智能手機企業(yè)都要熬不住了,設備商也急需5g來救急,中國更是到了產(chǎn)業(yè)升級的關鍵時刻。不管外界怎么變化,我們都要繼續(xù)努力。奮斗就不會差,拼了!
    對于我們每個人也一樣,沒有那么多雞湯需要吃,沒有那么多牢騷可以發(fā),有的,只應該是不斷的學習進取,扎實的努力工作,對得起自己,對得起家人,對得起社會!
    通信工作總結(jié)篇二十
    xxxx年運維部在分公司直接領導下、省公司相關專業(yè)部門指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡維護、通信生產(chǎn)建設任務,有力的保證了版納轄區(qū)移動業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
    在省公司的正確領導及相關部門的大力支持下,通過分公司全體工程技術人員的勤奮工作,現(xiàn)已全面完成。截止11月份,共新建基站28座(宏站5個、邊際網(wǎng)23個),搬遷基站2個,擴容基站69個(擴容宏站47個、擴容邊際網(wǎng)22),減容基站42座(宏站27個、邊際網(wǎng)15個),修改基站配置、改站型17座(即由二代站改為四代站一個,三代站改為四代站10個,邊際網(wǎng)改為三代站一個,微蜂窩改邊際網(wǎng)5個)。建設進度全省超前,圓滿完成省g網(wǎng)工程建設計劃,提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
    四月份完成bsc1&bsc2&bsc3的a接口擴容,完成bsc2&bsc3擴容為512trx,新增bsc14,該bsc支持3g,對交換進行了擴容,vlr容量由15萬門增至20萬門,bn-msc、bsc擴容工程于4月2日已割接完畢,設備投入正常運行。
    5月份建設完成電視電話會議系統(tǒng)工程。
    8月22日--生產(chǎn)樓正式動工,今年預計完成70%的進度。
    1.及時完成城域網(wǎng)工程項目施工,建設-個節(jié)點,-個環(huán),建設光纜-公里,管道-公里,并初驗割接入網(wǎng)。及時完成g網(wǎng)配套-個基站的接入段光纜建設,光纜總長-公里。
    2.積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工,現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
    3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀,及時委托線路代維,促使傳輸處于良好運行狀態(tài),并消除了存在的故障隱患。
    節(jié)日期間運維部在分公司領導的直接指導下,經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點進行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作,僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個trx,省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊,使用159塊,用于新開通基站1個,替換站4個,增加站9個,擴容站6個,拆下的三代站載波55塊,其中利舊43塊用于新開通基站1個,增加站1個,擴容站14個。
    調(diào)整天線3個,分別為天馬,移動新大樓,微波賓館。
    節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機房人員,提取xxxx年度的話務量數(shù)據(jù)進行分析,根據(jù)話務模型提出本年度的話務量預測(主要是節(jié)日話務量預測),按話務量預測結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴容改造計劃。在后面的工程實施中證明,話務預測在擴容工程中起到了直接的指導性作用。同時要求機房在節(jié)日期間實時觀測網(wǎng)絡話務,對于擁塞高的扇區(qū)馬上進行參數(shù)的調(diào)整,功率控制,使話務分流到相鄰小區(qū),應急通信車對話務分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準備的較充分,可以看到在今年節(jié)日話務量高于往年的情況下,節(jié)日期間的網(wǎng)絡質(zhì)量保持較好,基站擁塞率較去年已大大下降,去年多個扇區(qū)的話務擁塞率高達40-50%,而今年最高擁塞只達到10-15%。
    經(jīng)過全年大家的刻苦努力,版納網(wǎng)絡的考核指標不斷提升,特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列,在全省網(wǎng)絡分析會議上受到表揚。版納在全省網(wǎng)絡排名逐步處于前列,特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多,特別是掉話率方面。
    全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池,更換了電池的基站有----等基站。
    在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
    省公司新配備增加了6臺油機,保證基站停電時發(fā)電油機的需要。
    公司領導組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢,發(fā)現(xiàn)了許多問題,督促相關人員解決。
    完成全州121個基站的電池放電測試(全州共有172個基站,只有121個基站有動力環(huán)境監(jiān)控)整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數(shù)據(jù)。
    八月在全州進行了空調(diào)的全面清洗檢修維護工作,對部分存在故障的空調(diào)進行了全面的維護,使設備在可靠的環(huán)境下正常工作。
    分公司承擔g網(wǎng)工程建設的是一支年青的隊伍,面對大規(guī)模工程建設任務,要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但相方設法派員工出去學習,還利用工程期間廠家工程技術人員比較集中的特點,組織運維人員進行現(xiàn)場交流或集中培訓,由廠家工程技術人員進行講解,并做現(xiàn)場解答。
    全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓,學習邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關知識,提高了維護人員的技能。
    積極學習最新移動通信技術,二月份運維部四個技術人員到昆明進行長達一周的3g學習,回來后積極宣貫學習,平時注重技術交流,互相學習。
    在5月15日至20日,請中興公司工程師在我公司對zxdu電源進行了一次c級用戶培訓。
    8月20日至25日,請艾默生公司對其產(chǎn)品的使用維護進行了詳細的講解。
    在9月,請nokia公司高級工程師就邊際網(wǎng)進行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓,使員工的基站維護技能又上了一個臺階。