報(bào)告是一種向他人匯報(bào)和說明某一特定事物或情況的正式書面材料。如何撰寫一篇有影響力的報(bào)告是很多人關(guān)心的問題。寫報(bào)告時要注重語言的準(zhǔn)確性和專業(yè)性,避免使用模棱兩可或主觀的表達(dá)方式。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
對于物流,我以前有一些了解,物流算是服務(wù)行業(yè)之一,與我所學(xué)專業(yè)(會展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,它們都有一個共同點(diǎn),就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈,還需要有一個強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對于物流來說,運(yùn)送途中保證貨物的安全,以及確保貨物按時抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),達(dá)到客戶的要求,這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對于會展行業(yè)來說,僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要做到獨(dú)出心裁,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),卻也有很多不同的經(jīng)營之理。也就是說,一個優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者。這僅是我對于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對比,以及一些膚淺的認(rèn)識。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了很多做人之禮,處事之道,更認(rèn)識到了身在職場所必修的自身素質(zhì),這不僅僅是一次實(shí)習(xí),也是我開始接觸社會,懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī),室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談有關(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng)。通過室內(nèi)這些工作呢,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,往往一個電話就是一單生意,而能否把握就在于接電話這個人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,每次聽到這些抱怨我總同情他們,憎恨那些老板不惜才,可是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無足輕重之事做好。正所謂:“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù),這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,就要看你怎么對待了。
人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的,而我作為一個實(shí)習(xí)生,也同樣實(shí)習(xí)了兩個角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過室外的實(shí)踐,我認(rèn)識到說話也是有學(xué)問的,怎樣恰到好處的與客戶交談,怎樣令客戶滿意自己也開心,怎樣可以和客戶不相為謀,怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益,這就要用到說話的技巧以及說服的技巧,其實(shí)更多的是懂得說服的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,關(guān)鍵你還需要一個口才上佳,應(yīng)變能力很強(qiáng),而且很有說服力的談判者。而說服它就是一門科學(xué),而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力,它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,而是通過學(xué)習(xí)提高的。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來,我想分享我在實(shí)踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天,公司辦公室來了一位客戶,我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,經(jīng)理是一個非常和善的人,他待人親和,沒有什么脾氣,也許是那個客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理,而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著:“是,是,是”,這時我爆發(fā)了,因?yàn)槠匠=?jīng)理很是照顧我,也教會我很多東西,所以我就沖客戶吼了聲:“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢”他臉都?xì)饩G了,直指我說我是黃毛丫頭,沒家教,我差點(diǎn)哭,并對他說,:“我就算不實(shí)習(xí),也要說你這樣的人才是沒家教,一個沒素養(yǎng)的人小小一個暴發(fā)戶囂張什么”經(jīng)理連連道歉,并說小孩不懂事,而那個客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,說我就會說,根本沒什么目標(biāo),實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),就算以后有了工作也會幾天就丟掉,我當(dāng)時覺得自己很委屈,我就說:“做生意也不能這樣損人??!”經(jīng)理語重心長的說:“孩子,你還小,社會就是這樣,別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng),那我問你還有生意可做嗎我們本來就是服務(wù)于他人,聽幾句不中聽的話,受幾句侮辱那都是再正常不過的事情,然而一個強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,卻能嚴(yán)于律己,寬以待人,無論身臨哪行哪業(yè),要想成功首先要成為一個精神強(qiáng)者。你今天的表現(xiàn)就過于草率,只能說你是一個魯莽愚蠢的大學(xué)生,而不是一個明智、懂得輕重緩急的智者,以后工作了千萬不可以這樣,你可以有自己的原則自己的底線,但你要知道,成功本來就很難?!苯?jīng)理的大體意思也就是這樣,不過他說的比這個文藝多了,我也欣然接受了。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我把這件事也告訴了父親,父親也批評了我,并告訴我“自制”很重要。雖然我那時覺得自己還挺委屈,但當(dāng)我換角度思考問題的時候,覺得自己還是不夠成熟,想法太簡單,此時此刻,我才發(fā)現(xiàn)原來那些委屈是成長過程中最重要的財(cái)富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,雖然這中間也受過委屈,掉過眼淚,雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場的險(xiǎn)惡,雖然工作有時很累人,但我真的成熟了很多,我懂得了錢真的來之不易,我也明白了人生的真諦與活著的意義,也許這樣說起來有點(diǎn)嚴(yán)重,但生活的'確是這樣,一步一種想法,一步一種成長,未來要走怎樣的路,就看自己現(xiàn)在會付出怎樣的努力。就算社會真的會有那么一些不公平,我相信努力了總比沒努力心安理得。我更相信,勤勞的雙手,和不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的智慧定會給大學(xué)生一個展示自我的平臺。
并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物哪里裝多少噸什么價(jià)格能不能高點(diǎn)要什么樣的車然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車多長到哪個方向什么價(jià)格然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應(yīng)社會,雖然我的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理(金融財(cái)務(wù)與管理),但是會計(jì)與財(cái)務(wù)管理息息相關(guān),于是,找了一份實(shí)習(xí)會計(jì)的崗位。我在湖南省人民防空辦公室維護(hù)隊(duì)財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)了一個多月。湖南省人民防空辦公室是省級行政單位。湖南省人民防空辦公室成立于1950年,其目標(biāo)旨在建立統(tǒng)一高效的組織指揮體系、布局合理的防護(hù)工程體系、靈敏可靠的通信警報(bào)體系、精干過硬的專業(yè)隊(duì)伍體系、保障得力的人口疏散體系、現(xiàn)代化的科研和人才培育體系,努力提高人民防空的整體抗毀能力、快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和自我發(fā)展能力,以應(yīng)付現(xiàn)代戰(zhàn)爭及重大災(zāi)害事故,有效地保護(hù)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在湖南省人民防空辦公室維護(hù)隊(duì)財(cái)務(wù)處并沒有太多人,設(shè)有一名會計(jì),兩名出納,兩名會計(jì)。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司出納鄭老師,鄭老師根據(jù)我的實(shí)習(xí)時間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,并讓我了解了行政單位會計(jì)的基礎(chǔ)知識,并做一些會計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。
作為學(xué)習(xí)了三年時間會計(jì)的我們,經(jīng)過了對《會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)和《財(cái)務(wù)會計(jì)》的學(xué)習(xí),可以說對會計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。尤其是《財(cái)務(wù)會計(jì)》,它不能去行政單位會計(jì)混為一談,行政單位的會計(jì)沒有“所有者權(quán)益”,而是用“凈資產(chǎn)”代替之。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。尤其是行政單位的會計(jì),由于其特殊性,很多會計(jì)處理方式與財(cái)務(wù)會計(jì)截然不同,行政單位的會計(jì)很多都沒有增值稅、營業(yè)稅的考慮,比財(cái)務(wù)會計(jì)容易得多,但是也要求細(xì)心,也要求會計(jì)人員對會計(jì)知識的熟練把握。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,受益良多。會計(jì)本來就是煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。在實(shí)際做賬中我經(jīng)常忘記行政單位的會計(jì)沒有“所有者權(quán)益”考慮,經(jīng)常把凈資產(chǎn)與所有者權(quán)益混淆,好在有鄭老師的淳淳教導(dǎo),我逐漸改正,逐漸努力。在一段時間的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)雖然金蝶與用友功能差不多,但在處理行政單位的會計(jì)這一特殊處理上,用友能夠更勝一籌。
作好本職工作的基礎(chǔ)上,成為社會發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會計(jì)專業(yè)人員!
另外,通過這次實(shí)習(xí),我覺得我對持有至到期投資和以公允價(jià)值計(jì)量且變動計(jì)入所有者權(quán)益的金融資產(chǎn)認(rèn)識不夠,并且,我對行政單位的會計(jì)的報(bào)表編制十分笨拙,不夠熟練,所以在今后的學(xué)習(xí)中我要加深對這些方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
本人于____年____月底在____省____集團(tuán)有限公司____農(nóng)業(yè)研究所實(shí)習(xí)至今,通過實(shí)習(xí),對我國____產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題有了一定的了解,并對____有了更深層次的認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
____省____集團(tuán)是一家以____名優(yōu)產(chǎn)品為龍頭,骨干企業(yè)為主體,農(nóng)、工、貿(mào)一體化,產(chǎn)、供、銷一條龍綜合經(jīng)營的國有大型企業(yè)。而其領(lǐng)導(dǎo)下的農(nóng)業(yè)研究所是一家集科研、生產(chǎn)為一體的____專業(yè)研究所,創(chuàng)建于1956年,是我國一家____研究所,集科研與生產(chǎn)經(jīng)營于一體,為我國____產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
現(xiàn)有在職人員62人,其中科技干部6人,管理人員3人,試驗(yàn)輔助工10人,生產(chǎn)工43人;大專及本科學(xué)歷6人、中專學(xué)歷2人、高級工程師1名、助師6名、技術(shù)員1名。擁有耕地面積2567畝,其中____試驗(yàn)基地和生產(chǎn)示范基地分別為240畝和2170畝,其它200畝。
科研主要從事____選育種、高產(chǎn)栽培、病蟲草害防治技術(shù)及____生產(chǎn)專用機(jī)械的研究(研制)、創(chuàng)新、示范與應(yīng)用推廣。近年來每年承擔(dān)國家農(nóng)業(yè)部或省項(xiàng)目多個,并先后與____等多家高等院校院所合作攻關(guān),如開展____粉蚧蟲生物學(xué)特性、發(fā)生規(guī)律和綜合防治技術(shù)(包括天敵、生物多樣性等一系列防治技術(shù))、____滴灌(水肥藥一體化)技術(shù)、____選育種等項(xiàng)目的試驗(yàn)研究,特別是20____年來在麻類體系及專家的支持和指導(dǎo)下,本所加大對產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行攻關(guān),已取得一定成效。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)認(rèn)識階段
初來單位那幾天,什么對我來說都是陌生的。工作環(huán)境也不是很好,大家都知道,像農(nóng)業(yè)研究所這種單位一般都是在小地方的,而且還有點(diǎn)偏僻,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我有些迷茫,沒有了以往的激情。但經(jīng)過幾天與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的談話,我更好的認(rèn)識了我實(shí)習(xí)的這個單位,原來它曾經(jīng)有這么輝煌的時候,還是全國一家____研究所。了解到這些之后,我又有了原來的干勁——要在這里好好做,學(xué)習(xí)一些在學(xué)校學(xué)不到的知識。來單位的前兩個星期,我都是以學(xué)習(xí)為主,跟著有經(jīng)驗(yàn)的同事去基地調(diào)查與記錄,慢慢的認(rèn)識了____這種多年生草本植物。____,又稱龍舌蘭麻,屬多年生單子葉、異花授粉植物。目前我國大規(guī)模種植的____主要品種為h·11648,正常生產(chǎn)情況下,從大田種植到開花死亡,全生育周期為14~15年,即其采葉期平均為12年年均可采葉量為50片左右。一個月的學(xué)習(xí)之后,單位領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了考核,主要通過試卷進(jìn)行評分,一個月的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識。
(2)學(xué)習(xí)摸索階段
通過一個月的學(xué)習(xí),我掌握了不少知識,也熟悉了工作的內(nèi)容,單位領(lǐng)導(dǎo)也放心交待一些事讓我去做,但主要還是跟著其他同事學(xué)習(xí)。這個階段我也慢慢開始摸索著去做一些自己能做的事情。遇到有些與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的問題,我會試著去解決,確實(shí)不能自己解決的,我會虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,或者向?qū)W校的老師請教。在這個階段,我慢慢學(xué)會了自己去思考問題,解決問題,掌握了一些獨(dú)立解決事情的能力。
(3)獨(dú)立解決問題階段
經(jīng)過一段時間的考查,我的工作能力得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定,他們也愿意把一些事情交給我去做,特別是與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。在我實(shí)習(xí)這段時間,我們單位協(xié)助國營____農(nóng)場完成了20____年測土配方施肥的工作,我把自己所學(xué)的專業(yè)知識充分運(yùn)用到工作中去,實(shí)際操作了如何采集植物樣品和土壤樣品。在工作期間,我還遇到了不少問題,例如“3414”肥料試驗(yàn)中的數(shù)據(jù)處理問題我不是很明白,致使此試驗(yàn)總結(jié)一度擱淺,但在我不懈努力,以及詢問相關(guān)老師和通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)后,我還是把這個問題弄明白了,最后還得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
此外,在實(shí)習(xí)期間,本研究所正式成為了國家麻類產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系湛江試驗(yàn)站,在某種意義上說,研究所肩負(fù)的責(zé)任將更加艱巨。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與感想
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我感觸頗深。首先,我發(fā)現(xiàn)自己很多專業(yè)知識都不是很明白,以至于很多事情都很難開展。例如,在進(jìn)行試驗(yàn)總結(jié)的時候會遇到很多數(shù)據(jù)處理問題,像用sas、e__cel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的時候我都有很多不明白,所以,在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前都很不好意思。通過這段時間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題,我會充分利用有限的時間把該掌握的知識弄明白。其次,我學(xué)會了獨(dú)立處理問題的能力,遇到問題要勤思考,多動手。最后,這段時間與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的相處中,我懂得了人際關(guān)系的重要性,懂得了如何去處理與上級領(lǐng)導(dǎo)和基地工人的關(guān)系,工作積極負(fù)責(zé),得到了多數(shù)人的肯定。
實(shí)習(xí)這段時間,我迷茫過,累過,但最多的還是欣慰,為學(xué)到了這么多知識而欣慰,為自己慢慢的成熟而欣慰。在此,本人對給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會的老師和單位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
“來了,來了”……離著很遠(yuǎn)就聽到一片歡呼聲,原來我們此行的目的地——陽谷縣大布鄉(xiāng)徐良府小學(xué)到了,聽到這個消息,大家都性急的從車上站了起來。
透過車窗,我們看到了排著隊(duì)迎接我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生,孩子們拍著小手高喊著歡迎的話語,連小學(xué)平時難得一見的鑼鼓都派上了用場,幾個小家伙鉚足了勁敲打著,臉漲的通紅,卻露著幸福的微笑??吹竭@種場面,幾位女同學(xué)早已是淚眼婆娑,平日里“有淚不輕彈”的男兒們也是個個眼眶濕潤。
車未停穩(wěn),大家就爭先恐后的下車了,剛下去,孩子們就“呼啦”一下子圍了上來,搶著幫我們拿東西(其中大部分是我們帶來的一些科普書籍、學(xué)習(xí)用品)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了簡單的歡迎儀式,然后要求我們先去休息,大家婉言拒絕了,志愿者李德富熱情洋溢的說:“我們一點(diǎn)也不累,看到孩子們,我們的熱情高著呢!‘戰(zhàn)友們’,咱們馬上投入戰(zhàn)斗吧!”他的提議得到了志愿者的一致贊同,于是我們在孩子們的簇?fù)碇伦哌M(jìn)了教室。
這是聊城大學(xué)愛心支教的志愿者們到陽谷縣大布鄉(xiāng)徐良府小學(xué)支教時的感人場景。愛心支教是商學(xué)院(前身為經(jīng)法學(xué)院)的優(yōu)良傳統(tǒng),每年假期,他們都會招集一批品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生志愿者到貧困地區(qū)進(jìn)行愛心支教。許多大學(xué)生志愿者還主動要求到農(nóng)村學(xué)校,到最艱苦、最需要他們的地方去支教。支教期間,他們把知識傳授給了孩子,把愛和歡樂留在了農(nóng)村。一批學(xué)生走了,另一批學(xué)生又會來,他們用青春和汗水維護(hù)那充滿愛的旗幟;用無悔和實(shí)踐完成愛的交接;用語言和心靈來書寫愛的故事。
平生第一次以教師的身份站在三尺講臺上,望著臺下數(shù)十雙充滿渴望的眼睛,還真是有些許緊張,幸好事先已經(jīng)演練過多次,也熟悉了所要經(jīng)過的程序,內(nèi)心便漸次平靜下來。自我介紹的開場白十分簡略,因?yàn)槲覀兊弥獙W(xué)校的老師早已把情況通知給了同學(xué)們。于是我們很快進(jìn)入了第一版塊“讓我們做朋友”,我讓班里的同學(xué)做自我介紹,內(nèi)容要包括:年齡、愛好等內(nèi)容。經(jīng)過“第一關(guān)”,課堂的氣氛更加活躍、更加融洽了,同學(xué)們都爭先恐后的發(fā)言。
我對他們說:“現(xiàn)在我們就是朋友了,歡迎你們有空到我們學(xué)校去玩?!币粋€小胖子站起來問:“哥哥,大學(xué)到底什么樣子啊?”于是我因勢利導(dǎo)的進(jìn)入了下一個版塊“我理想中的大學(xué)”。我問到:“那你們心目中的大學(xué)什么樣子啊?”孩子們大聲的嚷起來:“有高樓”、“有汽車”、“有好多好多的書,看都看不完”。我又問:“你們知道大學(xué)是干什么的嗎?”孩子們回答道:“學(xué)知識、造飛機(jī)、造大樓”……“那你們想上大學(xué)嗎?”“想”,孩子們齊聲答道。我問:“你們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)啊?”這一問,可熱鬧了?!爱?dāng)科學(xué)家”、“當(dāng)作家”、“當(dāng)詩人”……的喊聲不絕于耳。
這時坐在后面一排的一個小姑娘站了起來,靦腆的說:“我想當(dāng)一個老師,教很多很多學(xué)生,讓他們都能坐在教室里好好學(xué)習(xí),都能考上大學(xué)?!贝搜砸怀?,所有的志愿者包括講臺上的我都被深深的震撼與感動了,離小姑娘最近的志愿者小王疼惜地把她摟在懷里,久久不肯放開。
多么樸實(shí)的話語,多么偉大的理想,多么可愛的小姑娘!
又想起了出發(fā)前一天的晚上,我們開動員大會時,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)語重心長地對我們說:“同學(xué)們,你們都知道百年大計(jì),教育為本;國運(yùn)興衰,系于教育啊。教育是培養(yǎng)人才和增強(qiáng)民族創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,就必須堅(jiān)定不移地實(shí)施科教興國戰(zhàn)略,不斷提高全民族的思想首先素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。今年的社會實(shí)踐活動中,你們將代表我院深入聊城的貧困地區(qū),發(fā)揮你們的聰明才智,廣泛地開展愛心支教活動,用自己的實(shí)際行動為我國的教育事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。你們要發(fā)揮所學(xué),以拓展孩子們的眼界,讓他們更多地了解社會,堅(jiān)定只有知識才能改變命運(yùn)的信念?!鳖I(lǐng)導(dǎo)們的話一字一句我們都銘刻在心,在支教過程中,我們始終以它為指導(dǎo),努力實(shí)踐著我們的諾言,奉獻(xiàn)著我們的青春。
支教結(jié)束了,我們與孩子們依依惜別。許多孩子從家里拿來了好多東西不斷地往我們的手里、衣兜里、書包里塞,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師還有部分學(xué)生家長也來為我們送行。
汽車開動了,孩子們哭成一片,我們的車廂里也到處是哭泣之聲,很多孩子跟著車跑了很遠(yuǎn),嘴里大聲的喊著:“你們明年再來啊!”我們揮手說了句:“一定”,就再也說不出話來了。
王寧是本次愛心支教活動的志愿者之一,對于本次支教活動,他談了自己的感受:“過去,經(jīng)常在電視屏幕里和各類刊物上看到希望工程的公益廣告,畫面上那些孩子們坐在破舊不堪的課桌旁聲嘶力竭地喊“我要讀書”的樣子使我心酸,那些失學(xué)女童背著竹簍回頭凝望時眼中的無助與迷茫使我心痛,孩子們因缺少教師、沒有新課本連一首簡單的《憫農(nóng)》都會誤讀的情景讓我感嘆,想到那些我不知道的農(nóng)村還有那么多的孩子由于現(xiàn)實(shí)的種種原因不得不離開他們渴求與向往的教室,我就更加心痛不已??梢猿鋈ブЫ痰南⒆屛遗d奮異常,我想我終于可以為孩子們做點(diǎn)事情,終于可以圓我的支教夢了。支教的過程中我教給孩子們知識,他們也教會了我許多東西,在愛心支教的那段日子里,我是時刻被感動著的,孩子們太善良了、太可愛了,他們不能得到最好的教育實(shí)在是太不公平了。我以后一定會爭取一切機(jī)會,積極參加這樣的活動,因?yàn)樗鼘⒊蔀槲掖髮W(xué)生活乃至人生旅途中最難以舍棄的寶貴財(cái)富”。
孩子給予我們的太多了,而我們只能為他們默默祈禱,祝他們生活的天空永遠(yuǎn)湛藍(lán),生活中的微笑永遠(yuǎn)燦爛,愿他們的人生旅途永遠(yuǎn)幸福平安!曾經(jīng)被魏巍的誰是最可愛的人感動的一塌糊涂,但那時侯卻只是一種敬仰與尊重?,F(xiàn)在我才真正體味到人生旅途中還有很多平凡的事情,它們給我們的將是持久而深遠(yuǎn)的感動。孩子們是最純潔、最善良的,他們應(yīng)該得到全社會的關(guān)心和愛護(hù)。在支教過程中,我感覺到孩子們給予我們的太多了,而我們能做的卻只能是為他們默默祈禱,祝他們生活的天空永遠(yuǎn)湛藍(lán),生活中的微笑永遠(yuǎn)燦爛,愿他們的人生旅途永遠(yuǎn)幸福平安!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
按照培養(yǎng)方案要求,我們20級商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向,通過各種途徑,找到實(shí)習(xí)單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將一個多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
(1)實(shí)習(xí)單位情況介紹
郵政速遞物流客戶服務(wù)中心(11183)是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級,增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補(bǔ)了郵政綜合客戶服務(wù)平臺對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù),主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
(2)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
首先,第一個階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時,我們開了禮儀公共課,當(dāng)時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn),特別是電話禮儀,平時打電話非常的隨意,也不注重言簡意賅的表達(dá)方式,更不會敏銳捕捉對方話里的意思,經(jīng)過一個多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的知識都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們在實(shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時,按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌清晰的問候來電客戶,通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息,正確及時的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐,這樣才會有助于我們的成長和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認(rèn)一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面,但是很多員工都是被動學(xué)習(xí),很少會主動學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒有問題就是沒有問題,但是一旦遇到問題就會是非常棘手的,這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會主動去看更新的業(yè)務(wù)知識,及時掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽電話時再遇到問題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實(shí)習(xí),我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
以上就是我在中國郵政速遞物流11183呼叫中心一個多月的實(shí)習(xí)報(bào)告和心得,初出茅廬的我們,對于郵政這樣龐大的企業(yè)了解的還不是很透徹,也有待于我們進(jìn)一步的認(rèn)識,在呼叫中心,雖然沒有實(shí)際去送郵件,但是我們這套系統(tǒng)集發(fā)布信息、反饋信息、監(jiān)督運(yùn)營于一體,郵件的各個環(huán)節(jié)都能清晰可見,使我們對物流系統(tǒng)也有了一個實(shí)際的認(rèn)識。
我相信在之后的工作中還會更好地認(rèn)識郵政速遞物流,并能針對郵政速遞物流存在的問題找到解決方案,與此同時,我們正在積極爭取更好的發(fā)展空間,下一階段的目標(biāo)是進(jìn)入作為呼叫中心難度性最大的投訴組,我會憑借自己在學(xué)校學(xué)到的所有知識,保持良好的心態(tài),以及積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度來完成公司交給我的任務(wù),爭取得到公司的認(rèn)可,在此也感謝一直給我們指導(dǎo)的企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校里一直給我們反饋信息的指導(dǎo)老師,我會盡我所能來完成學(xué)校布置的實(shí)習(xí)任務(wù),謝謝。
一、實(shí)習(xí)目的
人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價(jià)值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實(shí)習(xí)的目的。
今年的夏天我過的很不一樣,我們告別那個愉快的大一生活了,隨之而來的就是我們大學(xué)生活的第一個暑假。今年暑假,我決定為以后的學(xué)醫(yī)生涯奠定更好的基礎(chǔ),更好地服務(wù)農(nóng)村兩個文明建設(shè),服務(wù)青年學(xué)生的成長、成才,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
通過這段時間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我們真正對崗前所學(xué)的知識融會貫通。
暑假非常有幸能去wal-martglobalprocurement(沃爾瑪全球采購中心,以下簡稱wmgp)實(shí)習(xí),我在這個實(shí)習(xí)中學(xué)到了非常多的知識、感悟了wal-mart豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化,同時也結(jié)識了一幫友好善良的朋友。
在課堂上學(xué)習(xí)電子數(shù)控專業(yè)大部分都是理論知識,所以我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真的聽老師的講解和介紹,觀察每一個機(jī)械的構(gòu)造和零件,以及學(xué)習(xí)它的實(shí)用方法,和理論知識相結(jié)合,才能理解的更透徹。實(shí)習(xí)參觀是數(shù)控機(jī)床。
一年一度的暑期社會實(shí)踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學(xué)院組織的科技下鄉(xiāng)活動。雖然是一名即將離開校園的大學(xué)生,平時也時常下鄉(xiāng),但下鄉(xiāng)到農(nóng)戶參加這樣的暑期社會實(shí)踐還是第一次。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)目的是,通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再郵件分揀員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)郵件分揀員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上郵件分揀員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)郵件分揀員工作崗位理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉郵件分揀員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)郵件分揀員相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事郵件分揀員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和郵件分揀員相關(guān)工作崗位的.工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及郵件分揀員相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在郵件分揀員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在郵件分揀員工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實(shí)際郵件分揀員崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在郵件分揀員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的郵件分揀員崗位工作內(nèi)容,在郵件分揀員崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
對于第一次在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和郵件分揀員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多郵件分揀員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了郵件分揀員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
對于物流,我以前有一些了解,物流算是服務(wù)行業(yè)之一,與我所學(xué)專業(yè)(會展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,它們都有一個共同點(diǎn),就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈,還需要有一個強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對于物流來說,運(yùn)送途中保證貨物的安全,以及確保貨物按時抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),達(dá)到客戶的要求,這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對于會展行業(yè)來說,僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要做到獨(dú)出心裁,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),卻也有很多不同的經(jīng)營之理。也就是說,一個優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者。這僅是我對于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對比,以及一些膚淺的認(rèn)識。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了很多做人之禮,處事之道,更認(rèn)識到了身在職場所必修的自身素質(zhì),這不僅僅是一次實(shí)習(xí),也是我開始接觸社會,懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī),室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談有關(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng)。通過室內(nèi)這些工作呢,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,往往一個電話就是一單生意,而能否把握就在于接電話這個人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,每次聽到這些抱怨我總同情他們,憎恨那些老板不惜才,可是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無足輕重之事做好。正所謂:“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù),這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,就要看你怎么對待了。
人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的,而我作為一個實(shí)習(xí)生,也同樣實(shí)習(xí)了兩個角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過室外的實(shí)踐,我認(rèn)識到說話也是有學(xué)問的,怎樣恰到好處的與客戶交談,怎樣令客戶滿意自己也開心,怎樣可以和客戶不相為謀,怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益,這就要用到說話的技巧以及說服的技巧,其實(shí)更多的是懂得說服的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,關(guān)鍵你還需要一個口才上佳,應(yīng)變能力很強(qiáng),而且很有說服力的談判者。而說服它就是一門科學(xué),而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力,它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,而是通過學(xué)習(xí)提高的。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來,我想分享我在實(shí)踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天,公司辦公室來了一位客戶,我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,經(jīng)理是一個非常和善的人,他待人親和,沒有什么脾氣,也許是那個客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理,而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著:“是,是,是”,這時我爆發(fā)了,因?yàn)槠匠=?jīng)理很是照顧我,也教會我很多東西,所以我就沖客戶吼了聲:“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢?”他臉都?xì)饩G了,直指我說我是黃毛丫頭,沒家教,我差點(diǎn)哭,并對他說,:“我就算不實(shí)習(xí),也要說你這樣的人才是沒家教,一個沒素養(yǎng)的人小小一個暴發(fā)戶囂張什么?”經(jīng)理連連道歉,并說小孩不懂事,而那個客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,說我就會說,根本沒什么目標(biāo),實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),就算以后有了工作也會幾天就丟掉,我當(dāng)時覺得自己很委屈,我就說:“做生意也不能這樣損人啊!”經(jīng)理語重心長的說:“孩子,你還小,社會就是這樣,別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng),那我問你還有生意可做嗎?我們本來就是服務(wù)于他人,聽幾句不中聽的話,受幾句侮辱那都是再正常不過的事情,然而一個強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,卻能嚴(yán)于律己,寬以待人,無論身臨哪行哪業(yè),要想成功首先要成為一個精神強(qiáng)者。你今天的表現(xiàn)就過于草率,只能說你是一個魯莽愚蠢的大學(xué)生,而不是一個明智、懂得輕重緩急的智者,以后工作了千萬不可以這樣,你可以有自己的原則自己的底線,但你要知道,成功本來就很難?!苯?jīng)理的大體意思也就是這樣,不過他說的比這個文藝多了,我也欣然接受了。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我把這件事也告訴了父親,父親也批評了我,并告訴我“自制”很重要。雖然我那時覺得自己還挺委屈,但當(dāng)我換角度思考問題的時候,覺得自己還是不夠成熟,想法太簡單,此時此刻,我才發(fā)現(xiàn)原來那些委屈是成長過程中最重要的財(cái)富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,雖然這中間也受過委屈,掉過眼淚,雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場的險(xiǎn)惡,雖然工作有時很累人,但我真的成熟了很多,我懂得了錢真的來之不易,我也明白了人生的真諦與活著的意義,也許這樣說起來有點(diǎn)嚴(yán)重,但生活的確是這樣,一步一種想法,一步一種成長,未來要走怎樣的路,就看自己現(xiàn)在會付出怎樣的努力。就算社會真的會有那么一些不公平,我相信努力了總比沒努力心安理得。我更相信,勤勞的雙手,和不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的智慧定會給大學(xué)生一個展示自我的平臺。
并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
3月4日至今,學(xué)校從緊急狀態(tài)已然轉(zhuǎn)變到井然有序,我想從一名在校志愿者的角度講講這幾天的所見,所聞,所感。
當(dāng)學(xué)校在緊急通知外省市學(xué)生暫緩返校,在校學(xué)生立即分批次去做核酸時,我感到害怕,我以為我是一個人,隨后報(bào)名了防疫志愿者,在下午4點(diǎn)集合工作。
疫情下的一食堂真的非常忙碌,廚師們、食堂叔叔阿姨們以及志愿者們齊上陣,甚至還有商業(yè)街的叔叔阿姨們及其在校親屬,打飯、打菜、裝盒、裝袋,再裝箱,然后送上車,在校學(xué)生和教職工總共幾千人,也就是幾千份飯。
第二天一早我看到在我睡覺之后發(fā)出來的名單,6點(diǎn)20分匆匆趕到食堂的時候已經(jīng)看見疊好在椅子上的被子和做好的早飯,同樣也是幾千份,這是志愿者負(fù)責(zé)人和食堂阿姨叔叔們熬夜工作的成果。雖然大家都想再快更快一點(diǎn),但每頓飯的營養(yǎng)依然能跟上,看這飯菜誰不都得說一句好香!
這時候的我已經(jīng)完全不害怕了,更多感受到的是力量,是希望,因?yàn)槲也皇且粋€人在戰(zhàn)斗!
今早值班遇見一個叔叔,踩著輕快的小步子看見站在門口的我時,清晰又響亮地對我喊了句:”早上好!”這讓我身為一名志愿者感到十分溫暖,也讓我明白疫情阻隔的是人而不是人心!
學(xué)校給同學(xué)們勤做核酸、讓同學(xué)們采取就近原則分批去一二食堂買飯,并給予詳細(xì)往返路線、讓志愿者們在食堂內(nèi)部維護(hù)秩序,嚴(yán)格按照進(jìn)出口進(jìn)出、不堂食、進(jìn)出宿舍樓也有相應(yīng)志愿者登記,用這些方式督促同學(xué)們做好疫情防護(hù),嚴(yán)謹(jǐn)又暖心。
學(xué)院的黨員輔導(dǎo)員在相關(guān)樓宇值班,為在校學(xué)生做好安全保障,協(xié)同志愿者共同工作,在我們宿舍樓挨個為大家送上新鮮的飯菜,做好進(jìn)出門的信息登記,因?yàn)橛辛酥驹刚吆屠蠋煹拇嬖?,讓我們在疫情面前能夠更加心安?BR> 危急時刻做出的行為是最真實(shí)的,體現(xiàn)的精神是最令人為之動容的,同舟共濟(jì),風(fēng)雨兼程,防控履責(zé)要攜手前行,上應(yīng)大加油!目前學(xué)校已經(jīng)慢慢步入正軌,但依然要提醒同學(xué)們做好防護(hù),靜待春來。
后記
志愿者們無私付出,義無反顧,身趨一線,全校師生職工齊心協(xié)力,守望相助,在疫情中建立一道溫暖的城墻。人有距離而心相連,相信我們定能戰(zhàn)勝疫情,重聚校園,共賞春花爛漫!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間就是寒假了,雖然寒假的假期不長,但卻想好好利用起這個假期來不斷提高自己。于是,在招聘網(wǎng)站51job中看到中榮快運(yùn)招聘文員,鼓起勇氣前往,順利通過了面試。在此,由衷地感謝中榮快運(yùn)這20天來對我的栽培和指導(dǎo),從中讓我受獲到了在課本上無法受獲的職場處事經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在公司里,我所負(fù)責(zé)的事情是:
1.錄入每天的托運(yùn)單;
2.坐在前臺接聽電話,告知客戶物流的走向和到達(dá)的日期;
3.當(dāng)托運(yùn)大貨車到來的時候,若倉管不在,便協(xié)助貼便簽和點(diǎn)數(shù);
4.需要拿托運(yùn)單的時候去其他物流拿單。
以及相關(guān)地點(diǎn)所給出單價(jià)。而我并不熟悉這些,因此每每都要身上帶著一張打印的地點(diǎn)紙,以及一本隨身攜帶的筆記本來協(xié)助我的工作。同時,我也記下了客戶所問的頻率最高的幾個問題,并且試著針對這些問題進(jìn)行我的工作集中訓(xùn)練。
“從xx(始發(fā)點(diǎn))到xx終點(diǎn),需要幾天,要多少錢”
這個是客戶咨詢,我可以通過公司內(nèi)的用戶端進(jìn)行單價(jià)查詢,而在天數(shù)的問題上,我一直很難搞明白,感謝文員小黃姐在一旁答話。后來感覺天數(shù)一般是3-5個工作日,也并沒有太具體的日子。
“為什么我的貨這么久了還沒到”
這個問題有很多,主要是要跟蹤下一家的物流公司進(jìn)行跟蹤,再打電話進(jìn)行反饋。而這個情況有時候也出在裝卸貨的問題上,這個問題比較復(fù)雜。
“有派司機(jī)過來裝/卸貨嗎”
這個則需要告知倉管或者財(cái)務(wù),讓她們安排人手。
還有很多的問題都寫在了筆記本內(nèi),自己雖然不能處理好這么多這么冗雜的數(shù)據(jù),但是卻讓我大概地熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,單從這一點(diǎn)上,我認(rèn)為自己有進(jìn)步。同時,我發(fā)現(xiàn)接電話絕對不是一項(xiàng)簡單輕松的工作!它考驗(yàn)著對自己公司走向的熟練度,同時還有應(yīng)對客戶隨和但卻真誠服務(wù)的態(tài)度,因?yàn)橐惶焐习賮韨€電話考驗(yàn)的實(shí)實(shí)在在是服務(wù)態(tài)度和自身的耐性!對此,我不敢說自己是一名合格的電話接線員。
錄入托運(yùn)單是較為簡單,但卻不容忽視的一個每天必備的工作項(xiàng)目。在早上8點(diǎn)鐘前后到達(dá)公司,便有一沓昨天整理的單據(jù),這些多是來來往往所開的單據(jù),卻沒有錄入到財(cái)務(wù)的賬本中,因此,需要完善和跟進(jìn)昨天所有的流水單據(jù),作一個匯總。感謝財(cái)務(wù)教我如何排單比較方便快捷——按照人名的大寫字母進(jìn)行排序,實(shí)踐證明,這在后期實(shí)在大大提高了我的效率。通過排單,然后統(tǒng)計(jì)總金額,扣除司機(jī)的運(yùn)費(fèi),那么便可以得知這一輛車所裝載的貨物能帶來多大的金錢效益了。而我總是會粗心,總有幾個數(shù)據(jù)是錯誤的被發(fā)現(xiàn)的,感到羞愧,畢竟這個數(shù)據(jù)關(guān)乎到金錢問題,因此不能有差池。再次感謝財(cái)務(wù)對我犯錯的包容和一直來對我的指點(diǎn)。
在物流中,不同地方的貨物有不同的位置放置。有時倉管太忙,我也需要看著外面的大貨車進(jìn)來卸貨,然后點(diǎn)數(shù),記下多少并且貼好標(biāo)簽。
由于人員流動快,所以我常常是要出去拿單的那個。公司內(nèi)主要合作的物流是安能,每天必須,以及齊魯、鴻達(dá)等等,這要求我記住這附近的物流位置,然后前往拿單直接報(bào)出我是中榮快運(yùn)即可。我也喜歡四處走走,每天拿單的時間路都走的很舒服,這是一項(xiàng)相比于其他工作而言很讓我享受的一項(xiàng)。
而在這間公司內(nèi),我也提高了自己的社交能力。我從之前的一個比較內(nèi)斂,甚至有些怕生的小姑娘變成了比較從容淡定,能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己意愿的大人。在中午吃飯的時候,司機(jī)們一般都會聚在一座,大家熱熱鬧鬧有說有笑,我也趁機(jī)會跟我同桌的文員或者煮飯阿姨說上幾句,聊聊天,氣氛沒有像工作時那般嚴(yán)肅。同時,我覺得在我晚到點(diǎn)吃飯,有人會給我當(dāng)個湯留一些飯菜讓我感覺非常地溫暖和舒服。
雖然在公司內(nèi)大家的階層不同,處理的事務(wù)也不同,但是卻都在為同一家公司的運(yùn)轉(zhuǎn)忙碌著,這大概也是在一起吃飯時大家來的默契吧!我始終記著財(cái)務(wù)所對我說的.話:“你要懷著空杯狀態(tài)來對待工作,這樣你才能真正地學(xué)到東西?!彪m然在工作里總是在犯錯,也總在被罵,但是一路走來,在寫下這篇實(shí)踐報(bào)告時才發(fā)現(xiàn)自己腹中已經(jīng)有所筆墨。
而從這次社會實(shí)踐中,我也開始反省我的學(xué)習(xí)模式。我以前總是認(rèn)為把書本知識吃透便可,一昧地想要追求高績點(diǎn),一昧地追求高成績,但是卻不重實(shí)操。后來發(fā)現(xiàn)這樣的學(xué)校道路并不適合于以后自身的發(fā)展。我開始明白了,學(xué)習(xí)一門技術(shù)的重要性,人一定要有一技之長。因此,在我的考證道路上,通過這次實(shí)踐,給了我更大的信念——學(xué)習(xí)力是最強(qiáng)的競爭力。
學(xué)習(xí)能力不能僅僅停留在書本上,要注重實(shí)操,不能學(xué)歷高便心高氣傲。
在課本中里面的msoffice的excel中的操作題與實(shí)踐中大有不同,但課本內(nèi)知識給我打了一定的基礎(chǔ)。如一系列的快捷鍵,以及制作表格的方法,而在實(shí)踐中讓我明白更多的是數(shù)據(jù)的有效性——這包括著時效性和準(zhǔn)確性,我在查看賬單時必須準(zhǔn)確無誤,同時也還須保證及時傳達(dá)給我的客戶,那些追尋物流走向的人。對此,我感慨著學(xué)的知識夠用就好,但是工作中更加注重不是自己的學(xué)識多廣,而是自己能給公司提高多少的效益。因此,絕對不能因?yàn)樽约旱牟┪膹V便自視甚高,否則吃虧受累但依舊得力不討好的那個,是自己。
雖然這次活動時間很短,但是社會實(shí)踐活動提高了我的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。
在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。
對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,由衷地感謝中榮快運(yùn)給我提供實(shí)踐的機(jī)會!謝謝!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
在此次實(shí)習(xí)中,工作量比較大的應(yīng)該是“二輪部綜合管理組管理人員工時調(diào)查”這個項(xiàng)目,這個項(xiàng)目我大概用了兩個星期的時間去調(diào)查工時。我一開始并不認(rèn)為這是一件很難做的事,但事實(shí)并非如此,其中最難的一點(diǎn)是溝通問題,充分而有效的溝通在這個項(xiàng)目中顯得特別重要,在聽取了我科室領(lǐng)導(dǎo)的一些指導(dǎo)性建議后,最終我還是拿到了自己想要的數(shù)據(jù)。
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):____儲運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
公司以汽車、摩托車工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營主線,吸收和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流為主業(yè)經(jīng)營,是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶有:____汽車有限公司、____有限公司、__x(中國)汽車有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在____儲運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營主線;該部門共分為五個科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運(yùn)送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長助理(兼科長),系長,組長。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
一個期待已久的日子終于到來了,__年__月__日,我很榮幸能加入__公司,來到這里實(shí)習(xí),心理充滿了自信,希望自己有一天能留在這里,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
____二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來到二輪部,一開始有點(diǎn)不知所措,有些時候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,因?yàn)槲铱梢宰约撼鰜砉ぷ髁?,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個社會人了。
實(shí)習(xí)的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開心,也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時候,從進(jìn)入廠區(qū)后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)別”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場從始到終都貫穿著5,從生產(chǎn)廠房到廠區(qū)干道,宿舍到飯?zhí)?,都很衛(wèi)生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習(xí)慣也很好,飯?zhí)美锬悴粫吹讲尻?duì)打飯的人,餐桌上也很衛(wèi)生,不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場,了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來的物流包裝,如托盤(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫,保管等,托盤庫存量一般為一個工作日的托盤用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車包裝,有條不紊地進(jìn)行著,分工明細(xì),讓我見到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個星期來到這里,我對公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
(2)摸索過程
經(jīng)過一個星期的磨合,我對二輪物流業(yè)務(wù)部門各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會議室的物品擺放、投影儀調(diào)設(shè)、幫同事帶東西上a2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等,我很明白系長這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個星期,系長開始讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個小時,我就學(xué)會了。后來我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問題,excle表格太復(fù)雜,經(jīng)過我的一番修改后,變得更加簡潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個星期我和潘衡組織了一場部級籃球比賽,更讓我認(rèn)識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開展工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)實(shí)際作戰(zhàn)
不知不覺,實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一個月,我對5個科室的基本運(yùn)作流程一個較詳細(xì)的了解對管理層人員都較熟悉了,系長這個星期安排了一個特別的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時調(diào)查。這是一個很特別的項(xiàng)目,有一定的保密性工作。系長在這個項(xiàng)目里給了我很多建議:比如項(xiàng)目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個調(diào)查項(xiàng)目的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,會遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時不真實(shí),或工時無法統(tǒng)計(jì),或統(tǒng)計(jì)單位不一致等,這些都是小問題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔(dān)心自己的工時不飽和,可能會被公司“炒魷魚”,其實(shí)他們這方面的擔(dān)心是多余的,我們做這個調(diào)的目的并不是想辭退某些員工。
后來科長給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開展起來順利了很多,我奔走于各個科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開始那樣拒絕我了,開始很積極回應(yīng)我的提問,經(jīng)過兩個星期的奔波,最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。
拿到工時調(diào)查的數(shù)據(jù)后,我開始對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要是對綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個人的工時,除去午飯時間和小休時間(共45分鐘),對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時不相同。最后作出決策,制作出ppt,對各科室提出若干建議,比如把iso工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時等。
這個項(xiàng)目一共花了三個星期的時間去做,雖然用時比較長,但還是得到了系長的肯定。通過這兩個月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習(xí),以適應(yīng)以后的工作和生活。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)與收獲
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺來到__公司實(shí)習(xí)已經(jīng)接近兩個月了,回首這段實(shí)習(xí)生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)到了很多課堂以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
作為剛到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,通過公司的一些安全培訓(xùn)以及聽組長的介紹,我對公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對公司環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時上班,系長或組長給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,用得比較多的是excle(制作損益會資料),也學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后七月份繼續(xù)留在____工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
最后,非常感謝____二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個難得實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我接觸了很多學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
在摸索中,為期一個月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實(shí)習(xí)對我的社會經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對會計(jì)工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計(jì)工作的本事,堅(jiān)定了我從事會計(jì)工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作??傊o我們實(shí)踐的機(jī)會,我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié),為將自我塑造成一個貼合時代要求的會計(jì)工作人員而不懈努力!
我明白“萬事有利必有弊”的道理,也明白“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自我一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。并且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識累積,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至能夠說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自我像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自我不思進(jìn)取得活著?!泵總€人都有自我對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,可是進(jìn)取向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人提高,驕傲使人落后”一樣,我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和歡樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__物流公司綜合部車輛質(zhì)量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)
三、工作內(nèi)容:
1、為司機(jī)開具車輛出行記錄
2、做車輛運(yùn)輸方面的報(bào)表
3、核對司機(jī)外部業(yè)務(wù)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做erp
四、對工作的認(rèn)識和態(tài)度:
車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個崗位不僅要和司機(jī)直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時跟蹤,并由對各個時間點(diǎn)對車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析,并依據(jù)分析對有問題的車輛進(jìn)行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
五、實(shí)習(xí)進(jìn)程:
3月1號下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報(bào)賬室運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時候穎柯很忙,每天有很多的報(bào)表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學(xué)做各種報(bào)表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開始的時候司機(jī)來我們這邊對賬,很多種類分不太清楚,不知道應(yīng)該去哪個報(bào)表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機(jī)查詢的時候主要從三個報(bào)表:河南主營業(yè)務(wù)報(bào)表、異地運(yùn)輸報(bào)表(內(nèi)固)、異地運(yùn)輸報(bào)表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務(wù),有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營業(yè)務(wù)報(bào)表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每天發(fā)給我們;異地運(yùn)輸日報(bào)表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運(yùn)輸內(nèi)部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運(yùn)輸日報(bào)表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(kfc、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。
2、做運(yùn)行質(zhì)量報(bào)表
我們所需要做的報(bào)表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計(jì)表、72小時跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表,這些報(bào)表都是在主營的基礎(chǔ)上來做的。考核表主要是對車輛運(yùn)行出現(xiàn)的各種原因進(jìn)行的分析和核對,對出現(xiàn)的問題尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人并對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并將以上的問題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個月的指標(biāo)和每日車輛到位準(zhǔn)點(diǎn)率和到貨準(zhǔn)點(diǎn)兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;卡計(jì)表主要是從主營中找出當(dāng)日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對車輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計(jì)表當(dāng)中將當(dāng)天回收的配送卡進(jìn)行時間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運(yùn)行指令指標(biāo)分析表是從當(dāng)日的檢查表和考核表中找出當(dāng)日的配送卡回收、車輛晚點(diǎn)率、車輛到位、車輛到貨準(zhǔn)點(diǎn)率及其月累計(jì)率,填寫當(dāng)日的綜合運(yùn)行質(zhì)量率并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對和做erp
利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報(bào)表對來報(bào)賬的司機(jī)進(jìn)行開單并核對所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運(yùn)費(fèi)的核對,并為其做相應(yīng)的erp。
以上三項(xiàng)就是我在這段時間所學(xué)習(xí)的,在這期間,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機(jī)來報(bào)賬,報(bào)表沒有及時出來,我們這邊查不到而導(dǎo)致司機(jī)不耐煩;做報(bào)表時對對出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現(xiàn)遺漏。不過有進(jìn)步的是錯誤越來越少也越來越敢做。
對于進(jìn)入職場的第一份工作,雖然是實(shí)習(xí)卻不敢有半點(diǎn)馬虎,在這里的這段時間內(nèi)由公司安排在大廈的培訓(xùn),觀看的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
2.公司上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的.優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十五
在暑假剛開始時,我們班就與老師一起去長沙進(jìn)行本專業(yè)的.生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
此次,我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個月。當(dāng)初我到各個貨運(yùn)部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部,地處鄭州的停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的貨運(yùn)與17號的貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運(yùn)部門用。在這開貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛砭蜎]人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運(yùn)部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧⑶页D隂]陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:
第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:
1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價(jià)格自己吃掉。
2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助??傊?這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十六
時間過得真快啊,轉(zhuǎn)眼間短暫的一個學(xué)期就這樣過去了,關(guān)于物流的社會實(shí)踐報(bào)告。在這個學(xué)期中,我對物流知識作了初步的了解。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,為了更好的利用理論知識,把理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,我在寒假期間到宏盛物流公司打工,把理論知識和實(shí)踐對號入座。然后根據(jù)資料,特作報(bào)告如下。
調(diào)查科目名稱:物流管理調(diào)查人:黃萬義調(diào)查內(nèi)容:物流行業(yè)的運(yùn)作模式以及物流的發(fā)展趨勢。
調(diào)查目的:了解物流發(fā)展?fàn)顩r。為將來做好準(zhǔn)備。下面是我在網(wǎng)上查閱的中國物流與采購聯(lián)合會對全國物流相關(guān)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營情況和工業(yè)、批發(fā)貿(mào)易企業(yè)的物流狀況進(jìn)行的調(diào)查。對于物流相關(guān)行業(yè)的企業(yè),本次調(diào)查主要選取的是20xx年物流業(yè)務(wù)營業(yè)收入在億元以上的獨(dú)立法人企業(yè),調(diào)查內(nèi)容主要為20xx年和20xx年企業(yè)物流完成業(yè)務(wù)量、物流業(yè)務(wù)收入。物流業(yè)務(wù)成本等方面的情況。對于工業(yè)、批發(fā)貿(mào)易類型的企業(yè),調(diào)查組則采取重點(diǎn)調(diào)查的方式,其中工業(yè)企業(yè)調(diào)查對象主要集中在煤炭、水泥、鋼鐵、石油石化、化學(xué)工業(yè)等9個工業(yè)大類行業(yè)。調(diào)查組在每個省市、每個行業(yè)選擇2-3個企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要為20xx年和20xx年企業(yè)的銷售物流活動與費(fèi)用支出方面的情況。本次調(diào)查共涉及1052家企業(yè).收到有效報(bào)表886份。其中工業(yè)企業(yè)共計(jì)584份,占67.5%;批發(fā)貿(mào)易企業(yè)80份,占9.2%;物流相關(guān)行業(yè)企業(yè)202份,占23.3%。在本次調(diào)查中,被調(diào)查企業(yè)的銷售物流費(fèi)用支出合計(jì)為616.02億元,比上年增長23.5%。
比上年增長的物流費(fèi)用主要在運(yùn)輸費(fèi)用的快速增長。在調(diào)查企業(yè)中,運(yùn)輸費(fèi)用339.5億元,比上年增長28.1%,占物流費(fèi)用總支出的55.1%。運(yùn)輸費(fèi)用的增長一方面是業(yè)務(wù)量的增長,另一方面是運(yùn)價(jià)的上升。20xx年調(diào)查企業(yè)平均運(yùn)價(jià)為0.40元/噸公里,比20xx年上漲15%0。中國物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)跨入了成長時期近幾年現(xiàn)代中國物流業(yè)發(fā)展?fàn)顩r表明,中國物流運(yùn)作模式在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。
現(xiàn)代物流是一門新興科學(xué)和新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),其重要特征就是在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,現(xiàn)代的中國物流的發(fā)展也充分體現(xiàn)了這一特征,許多優(yōu)秀企業(yè)結(jié)合實(shí)際,勇于創(chuàng)新,走出了具有企業(yè)特色的現(xiàn)代物流發(fā)展之路。有的同時成了供應(yīng)鏈方案提供商;有的向綜合化或?qū)I(yè)化方向發(fā)展,突出個性化服務(wù);有的則將物流地產(chǎn)、物流市場與物流運(yùn)作緊密結(jié)合。毋庸質(zhì)疑,物流管理信息化、標(biāo)準(zhǔn)化受到企業(yè)普遍重視。
中國物流企業(yè)在實(shí)踐中已經(jīng)深切地感受到,離開信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),物流現(xiàn)代化只能是一句空話。許多企業(yè)在信息化方面都不惜投入,不斷對企業(yè)信息化設(shè)施進(jìn)行改造,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶查詢系統(tǒng)的能力顯著提高。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,現(xiàn)代物流理念已得到社會和業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可,且其帶來的經(jīng)濟(jì)效益日益凸顯。
強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,以信息網(wǎng)絡(luò)做支持,實(shí)施一體化綜合物流管理服務(wù),最大限度地進(jìn)行資源整合等現(xiàn)代物流理念正在日益被中國物流企業(yè)所接受,并逐步運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐當(dāng)中,已經(jīng)并將大大提升企業(yè)的服務(wù)能力和企業(yè)形象。如何推動物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。專家是這樣說的第一,制定中國物流發(fā)展大綱。要不要做這件事本身就有爭論,但我很贊賞日本政府的做法,制定"綜合物流施策大綱"與"新綜合物流施策大綱"是十分必要與正確的,實(shí)踐證明,起到了很大的作用。中國是一個轉(zhuǎn)型國家,國家有一個物流發(fā)展大綱十分重要。這個大綱實(shí)際上是一個指導(dǎo)性意見,有目標(biāo),有措施,有要求,但完全不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的規(guī)劃。我們已參與了原國家計(jì)委組織的中國物流規(guī)劃草案的起草。
現(xiàn)在國家計(jì)委已改成國家發(fā)改委,我們強(qiáng)烈呼吁把這一工作繼續(xù)下去,爭取以國務(wù)院名義發(fā)布中國物流發(fā)展大綱。第二,出臺物流產(chǎn)業(yè)政策。原國家經(jīng)貿(mào)委已著手調(diào)研物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策,有關(guān)部委也在研究行業(yè)物流的產(chǎn)業(yè)政策,一些省市在制定地區(qū)性物流規(guī)劃時也出臺了一些產(chǎn)業(yè)政策。這些產(chǎn)業(yè)政策涉及到市場準(zhǔn)入政策、土地政策、稅收政策、融資政策、標(biāo)準(zhǔn)化政策、投資政策、外資合作政策等等。但由于全國沒有統(tǒng)一的政策,有些矛盾已十分突出。
20xx年全國政協(xié)專門組織一個小組調(diào)研物流問題,由石萬鵬同志牽頭,主要調(diào)研兩大問題,一是中國物流業(yè)的管理體制,二是中國物流業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,中國物流與采購聯(lián)合會積極參與了這一工作。但根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn),國家統(tǒng)一出臺一些政策比較難,我們主張先在地方上出臺一些有利于物流業(yè)發(fā)展的地方性政策,同時在某些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全國性的個別突破。我認(rèn)為這是有可能的。宏盛物流充分利用自己擁有的車隊(duì),進(jìn)行運(yùn)輸。再利用招攬的形式集合眾多的小型運(yùn)輸車,把客戶需要的貨物準(zhǔn)時無誤的送到客戶的手中。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取利潤,贏得了大眾的認(rèn)可。從中我得到一個結(jié)論:理論知識需要與社會的實(shí)際狀況相結(jié)合起來,在此基礎(chǔ)上靈活的運(yùn)用才能在社會的發(fā)展潮流中處于不敗之地。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十七
本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個人的努力應(yīng)聘入xx市xxx國際貨運(yùn)代理有限公司業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。雖然之前經(jīng)過在學(xué)校對物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)。但在參加實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,靠的還是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。
所以,我有時總對工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過,也讓我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。這時我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助,他們都很熱心樂意地指導(dǎo)我,這讓我很感動。通過他們的悉心指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到過的知識。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),為往后實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作了三個星期,通過我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,我已經(jīng)對我們的工作有了更進(jìn)一步的掌握。遇到問題也不再像剛開始的時候那樣不知所措了,在處理事情上也有了自己的一定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員,首先要提高自己的專業(yè)知識以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進(jìn)的態(tài)度,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)以及溝通技巧。 就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業(yè),只有專業(yè)才能卓越。”我覺得很有道理,不管做什么都要專業(yè),專業(yè)了客戶才覺得你這個人有能力,才會信任你,才會跟你合作。通過實(shí)習(xí)讓我提高了自身的競爭能力,為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了基礎(chǔ)。
在xx市xxx國際貨運(yùn)代理有限公司工作了一周,我了解到公司是一個專業(yè)化國際運(yùn)輸、物流、倉儲、快遞、配送、進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供應(yīng)鏈、物流方案設(shè)計(jì)等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場價(jià)格開發(fā)和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系這一塊,隨著工作的開展,我不斷的探索和實(shí)踐,不斷的總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),我的工作思路也越來越清晰了,對物流的認(rèn)識不僅僅是只局限于字面上的意思了,而是積累了更多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。從工作中我開拓了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。同時也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。
在實(shí)習(xí)過程中,隨著時間的推移,我的業(yè)績也在一點(diǎn)一滴的有所進(jìn)展,這都要感謝我的上司和同事們對我的幫助,這期間通過我自己的努力,我也能為公司真正做出了貢獻(xiàn),我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時間,我因?yàn)闆]有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),所以對一些實(shí)踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運(yùn)的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導(dǎo)我,從他們的身上我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的寶貴知識和人生道理。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前邁。
做為一名業(yè)務(wù)員,工作的壓力不小,我在這種工作環(huán)境中慢慢地鍛煉了自己的意志和毅力,覺得對自己來說也是一個很大的人生收獲。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態(tài),除了做好份內(nèi)的工作外,并在其他各方面全面提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大,有涉及到國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口等業(yè)務(wù),而我主要是負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場方面的價(jià)格和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。 本著積極上進(jìn)的態(tài)度,我還認(rèn)真、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動手能力。在這些日子里我受益匪淺,增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧! 我們公司的基石是“永遠(yuǎn)都比別人多做一點(diǎn)”,中國物流業(yè)的競爭是如此激烈,我們要靠自己的一份獨(dú)特的服務(wù)方針才能留得住客戶,客戶就是我們的上帝,是我們的衣食父母,所以我們必須給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得在這段時間的實(shí)習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無止境”!
轉(zhuǎn)眼間,我在xxx國際貨運(yùn)代理有限公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多月了,對于以國際海運(yùn)為主的操作流程說簡單也簡單,說難也是很難的。比如說報(bào)價(jià),看起來很簡單的一個操作,其實(shí)其中也有很大的學(xué)問。條例是死的,而人是活的,很多問題都是要由我們自己去靈活變通,報(bào)價(jià)同樣是有一定的自由掌控空間,只是利潤多與少的問題,具體的要看我們怎樣去處理。因?yàn)楝F(xiàn)在的客人都是很理智的,要走貨前一定會先價(jià)比三家,經(jīng)過多處詢問,如果你的價(jià)格比別人低,而質(zhì)量相同的話,人家一般就會選你這家的,這時應(yīng)根據(jù)貨量的多少適當(dāng)?shù)臏p少一點(diǎn)利潤,以爭取客源。其實(shí)說白了,這也是競爭中的一種策略也! 在兩個多月以來經(jīng)過自己的不斷努力和不恥下問,對業(yè)務(wù)具體的操作上多多少少也學(xué)了一些,尤其是報(bào)價(jià)上的一些技巧學(xué)了不少。當(dāng)然這僅僅是開始而已,以后要學(xué)的東西還多著呢,畢竟不同于其他行業(yè),其性質(zhì)不一樣,經(jīng)營方式也是不同的,這就要求我們要有自己的應(yīng)變能力,才能在如此激烈的競爭社會中找適合自己的位置。
在這個公司實(shí)習(xí)差不多三個月了,公司里的一些業(yè)務(wù)操作流程我也逐漸了解熟悉了。當(dāng)然現(xiàn)在還不是很熟悉,就比如港口,全球那么多個國家,我并不能全部記得住,的有時客人打電話過來咨詢運(yùn)價(jià)的時候,他說到xx港口,然后也并不知道國家,所以我得馬上把書拿起來幫他查,然后盡可能快點(diǎn)抓緊時間給客戶報(bào)價(jià)。之所以在時間要求上這么緊又必須這么細(xì)心是因?yàn)檫@是不能出現(xiàn)任何差錯的,一旦報(bào)價(jià)錯誤后果可是很嚴(yán)重的: 一種可能是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得高,這樣就會給客人心理上造成一種不愉快的感受; 另一種可能就是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得低,這樣的話就會給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以,老總一再強(qiáng)調(diào)做任何事情務(wù)必要細(xì)心周到,在接電話的時候務(wù)必要大方誠懇,不能讓客人覺得你一點(diǎn)誠意都沒有,否則的話是很難有回頭客的。還有呢,就是在客人到公司來咨詢的時候,應(yīng)該熱情招待,首先得給客人倒杯水,再跟客人詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)要點(diǎn),雖然是小小的細(xì)節(jié),但一點(diǎn)也忽略不得。 記得有句話說得好,“勿以事小而不為,勿以善小而為之”。雖然上面這些都是平常生活中的一些小細(xì)節(jié),但就是這些小細(xì)節(jié)對于一個公司的發(fā)展,公司的聲譽(yù)和形象都是至關(guān)重要的。
每天認(rèn)認(rèn)真真地工作,誠誠懇懇地待人,真誠地與人打交道,使我的努力沒有白費(fèi),我跟了好長一段時間的大客戶終于跟我們公司簽約合作了,我的心里有說不出的喜悅,雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關(guān)國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)的,但利潤不大,這次總算能為公司帶來了一筆可觀的收益,為此,公司的老總還表揚(yáng)我是有歷以來成績最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,還特意給我發(fā)了獎金。我為自己付出的所有的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我還會繼續(xù)盡我最大的努力和熱情去做好這份工作。
“千里之行,始于足下”,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。 這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的實(shí)習(xí)過程,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十八
20xx年7月1日―7月30日。
xx有限公司。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為一名即將步入大三的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了實(shí)習(xí),雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進(jìn)行了短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
通過促銷實(shí)踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
1、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
2、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
3、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的.自我總結(jié),自我提高。
4、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實(shí)踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十九
一.探討念頭:經(jīng)過議定一學(xué)期《物流根本》的進(jìn)修,對物流的定義、根本效用、各個功課流程有了必定的表面根本,經(jīng)過議定練習(xí)將這些表面與實(shí)際的操縱相聯(lián)合,在實(shí)踐中進(jìn)步應(yīng)用知識的本領(lǐng)。
二.探討目標(biāo):明白第三方物流辦事的特點(diǎn)、緊張配置和功課流程,對其進(jìn)行分析,并聯(lián)合所學(xué)的表面發(fā)起改革定見。
三.探討方法:會見法、資料匯集法。
資料匯集的方法:網(wǎng)上匯集。
四.公司表面
1.根本環(huán)境:淮南物流中間位于洞山路,交通便捷,。物流中間占大地積為840萬平方米,各種堆棧76萬平方米,具有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南貿(mào)易物流中間系淮南貿(mào)易儲運(yùn)有限公司的公司,從屬淮南礦業(yè)集體有限公司。中間始建于1952年,是全國貿(mào)易系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國度經(jīng)貿(mào)委肯定為全國成長商品配送重點(diǎn)單位。
3.緊張辦法:
鏟車,中間具有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,具有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中間具有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時具有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可變動車輛近百輛。
4.堆棧類別:
高平臺彩鋼板布局堆棧。
具有高平臺彩鋼板布局堆棧計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的堆棧已安置了高位貨架,該類別堆棧的長處是構(gòu)筑布局公道,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱機(jī)能精良,掃數(shù)有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及出入倉。
高平臺鋁合金布局堆棧。
具有高平臺鋁合金布局堆棧計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類別的堆棧的長處是防汛、防潮機(jī)能精良,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別得當(dāng)于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
具有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類別堆棧的構(gòu)筑前提為滿足某些產(chǎn)品在溫度把握上的差別要求供給了先決前提。
鋁合金布局平房庫。
具有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類別堆棧的長處是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別得當(dāng)于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
燃品堆棧。
具有可儲存易燃品堆棧1000平方米,該類別堆棧能供給屬于易燃危機(jī)品類的特別商品儲存。別的庫房40000平方米,該類別堆棧大都屬于磚木布局,單幢堆棧面積小于上述堆棧類別,具有冬暖夏涼的天然調(diào)理效用。
5.倉儲系統(tǒng)辦事:
市內(nèi)/海內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有百般車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特別商品。
寶貴物品配送。
供給門到門的辦事,確保商品的安定到達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。
對付零擔(dān)配送,公司承諾貨品隔日上車、發(fā)車。
上架擺設(shè)。
對付市內(nèi)各大市集、各種超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送辦事,公司還供給幫忙客戶商品上架擺設(shè)的辦事。
6.倉儲系統(tǒng)辦事:
常溫/恒溫堆棧儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時把握。
有效的貨卡掛號軌制,可隨時明白庫存商品的數(shù)量。確保商品格量,隨時查抄,呈現(xiàn)質(zhì)量題目及時上報(bào)、調(diào)整。按時查看庫房前提,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加機(jī)靈理。
供給美滿的分揀、換包裝等加工辦事,物流中間內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時、精確、高效,并承諾:單子收到15分鐘內(nèi),操縱人員到達(dá)現(xiàn)場,可入手下手收發(fā)貨。
退貨處理。
盡力幫忙貨主公司進(jìn)行退貨收貨功課,并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做來由理決議。退貨收貨時,對付原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,便可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到盤點(diǎn)、分類、料理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)辦事:
物流信息系統(tǒng)計(jì)劃。
分析客戶物流流程,供給物流系統(tǒng)計(jì)劃,系統(tǒng)詢問。
倉儲辦理系統(tǒng)計(jì)劃。
根據(jù)客戶對倉儲前提的要乞降儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲辦理系統(tǒng)的本性化計(jì)劃。
運(yùn)輸配送辦理系統(tǒng)計(jì)劃。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門計(jì)劃了一套配送訂單辦理系統(tǒng),兌現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶長處動身,進(jìn)行老例供貨、出貨、流暢周轉(zhuǎn)、及安定庫存的定量分析,替客戶謀劃出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息辦理需求。
承襲客戶至上的辦道理念,供給全方位的信息辦事:經(jīng)過議定wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)過議定公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),兌現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,把握??蛻艄究山?jīng)過議定德律風(fēng)撥號上彀連接我公司局域網(wǎng),兌現(xiàn)客戶及時查閱商品庫存的信息。
8.功課流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:
乙方提早一天將《入庫關(guān)照單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫關(guān)照單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)查對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底訂定報(bào)表。
出倉:
乙方提早一天將《提貨關(guān)照單》傳真給甲方,寫明出貨的時候,車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶本來《提貨單》到響應(yīng)的堆棧,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨關(guān)照單》與本來《提貨單》查對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;終了后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.探討結(jié)論及發(fā)起:
1.swot分析
優(yōu)勢:
企業(yè)長期從事物流辦奇跡務(wù),具有一支物流辦理及實(shí)際操縱經(jīng)驗(yàn)充裕的專業(yè)步隊(duì),能為客戶供給各項(xiàng)物流辦事;堆棧類別齊備;功課場地寬闊。
劣勢:
人員配置設(shè)備擺設(shè)不盡公道,員工人數(shù)過于巨大,感化企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能獲得富裕的利用;堆棧的出租式樣過于大略、死板,房錢較高。
機(jī)會:
申博的告成必將給淮南物流業(yè)帶來空前未有的成長良機(jī),很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑釁:
物流企業(yè)間的競爭日趨猛烈,如何優(yōu)化本身的功課流程,富裕利用企業(yè)已有的配置辦法低落本錢。
2.企業(yè)仍然遵照老舊的堆棧出租模式收取房錢,以致于使得堆棧的利用率華侈,造成客戶的流失,可根據(jù)堆棧的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)堆棧的實(shí)際利用環(huán)境進(jìn)行收費(fèi),如許既進(jìn)步了堆棧的利用率又間接的低落了房錢,篡奪到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的利用效果不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方法,本來鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長間隔、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可更換的效用,特別是這類門到門的運(yùn)輸,更可以低落企業(yè)的物流本錢,進(jìn)步商品的流暢速度,企業(yè)應(yīng)自動尋找得當(dāng)?shù)目蛻敉其N這一特點(diǎn)辦事。
4.企業(yè)固然已建立了一套較為美滿的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、堆棧狀況、功課流程、養(yǎng)護(hù)環(huán)境及交易公約記入此中,但在實(shí)際操縱中這一系統(tǒng)并異國獲得富裕的利用,企業(yè)每每仍然依靠死板的人造方法和單子進(jìn)行功課及信息傳達(dá)。應(yīng)盡快在企業(yè)中倡導(dǎo)信息化的功課方法,使每名員工都能利用信息系統(tǒng)進(jìn)行操縱與辦理。
5.健康物流加工辦事,流暢加工也是物流的一項(xiàng)緊張效用,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)珍視流暢加工,將其同其他辦事一路視作一個緊張的利潤來歷,進(jìn)步辦事的檔次與程度,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加機(jī)靈理,吸引住長期客戶。
六.發(fā)起:
1.企業(yè)要成長,企業(yè)形象相稱緊張,是以每個企業(yè)都非常珍視本身的企業(yè)形象,甘心花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的都雅的當(dāng)代化堆棧,也不肯去租用那些老式破舊的堆棧,是以可以耗費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的堆棧,使企業(yè)本身本身的形象進(jìn)步,如許客戶會更加承諾來租用堆棧了。
2.進(jìn)貨堆放貨品時不能只顧著臨時的便利,應(yīng)當(dāng)思慮到出貨時的便利,不能耽擱客戶的時候,是以要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把貨品堆起,堆放要整齊公道,以避免倒塌。
3.要嚴(yán)厲根據(jù)倉儲辦理的要求,對付過期的貨品要及時與廠家關(guān)聯(lián),并獲得承諾后及時燒毀,不要集合在堆棧中,華侈堆棧容積,更不要和平常的商品同放一路,帶給人一種混亂無章的感觸。應(yīng)當(dāng)別的籌辦一間堆棧,使那些臨時沒法燒毀的商品有處所儲存。
4.商品的大類要分明白,如食物歸食物儲存,糊口生涯用品歸糊口生涯用品儲存。若把食物與打扮品安排在一路,打扮品包裝如若破裂,其化學(xué)精神會混濁到食物的衛(wèi)生。
5.應(yīng)珍視應(yīng)用當(dāng)代化技巧,把謀劃機(jī)利用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,兌現(xiàn)與工廠、銷售謀劃機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送收集。
6.應(yīng)多珍視專業(yè)人才的培養(yǎng),進(jìn)步員工的綜合本領(lǐng)及本質(zhì)。應(yīng)多進(jìn)修和鑒戒國外的進(jìn)步技巧,使企業(yè)更好地向前成長。
如今物流中間正面對很多題目,批次愈來愈多而批量卻愈來愈小,造成物流辦理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供給鏈的辦理上如何把握住這三塊之間的干系。
海內(nèi)的物純熟潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面對一系列的堅(jiān)苦,物流中間還很多鑒戒國外的物流計(jì)謀,進(jìn)步本身企業(yè)的效益。
7。我們必定要抓住機(jī)遇,讓物流共好的成長,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)當(dāng)竭力學(xué)進(jìn)步的文化知識,為我們國度做貢獻(xiàn)!
鐵路專用線,具有4條總計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是如今淮南貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)獨(dú)一具有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)本領(lǐng),以便利客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方法有多種選擇余地。
集裝箱場地,具有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載本領(lǐng)為10噸至20噸,得當(dāng)金屬類商品以及集裝箱儲存交易。
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物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十
20xx年7月1日—7月30日。
xx有限公司。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為一名即將步入大三的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了實(shí)習(xí),雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的.。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進(jìn)行了短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
通過促銷實(shí)踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
1、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
2、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
3、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
4、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實(shí)踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十一
護(hù)士不僅要把病人照顧好,與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù),一門學(xué)問,病人就是上帝,無論怎么樣,我么都不可以與病人吵架,我們的多多站在病人角度想想。有時候,病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾,護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通,不能凡事都有著病人來,那樣只會造成更嚴(yán)重的后果,和家屬吵架時,護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭吵,選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人 ,而護(hù)士長卻什么也不說,因?yàn)椴∪司褪巧系邸?BR> “有一份付出,就會有一份收成。”我堅(jiān)信,我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動,將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實(shí)踐,我感覺首先自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實(shí)踐機(jī)會很少,動手的機(jī)會很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學(xué),什么都要去做?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習(xí)生活中,就應(yīng)該培養(yǎng)自己這方面的能力,為以后更好的適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),下面是整理的關(guān)于大學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)社會實(shí)踐報(bào)告范文,閱讀!
我叫楊立,是***大學(xué),20xx級物流專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,從我走出校門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的那一天開始,已經(jīng)有快一年的時間了,在這一年的實(shí)習(xí)工作中,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗(yàn),我對于這個社會有了更深刻的認(rèn)識和體會?;仡櫸疫@一年的工作,進(jìn)行以下匯報(bào)。
(3) 為期一個月的社會實(shí)踐很快就結(jié)束了,我也有自己的一些感想:社會實(shí)踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生社會實(shí)踐時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢? 經(jīng)過這次社會實(shí)踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說如何對 待自己的工作中的長輩們,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生所以師父們對我們很照顧,但也又不認(rèn)識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好,“和 氣生財(cái)”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
我在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時,我對自己所學(xué)的知識能派上用場,感到十分欣慰??墒抢碚摵蛯?shí)踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識,以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識上的欠缺。
我在公司所屬部門是服務(wù)貿(mào)易部,這個部門經(jīng)營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但這應(yīng)了一句古話,麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個部門組成了一個有機(jī)的整體,我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時,盡自己的綿薄之力。
因?yàn)榧揖巢皇呛芎?,下學(xué)期的學(xué)費(fèi)也還沒有準(zhǔn)備完,所以這個暑期我沒有打算回老家,打算留在北京打工,一來可以掙點(diǎn)小錢,二來可以鍛煉鍛煉自己,畢竟社會是個大學(xué)校,在社會里學(xué)到的東西遠(yuǎn)大于在學(xué)校里學(xué)到的課本知識。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
由于自己的工作性質(zhì),平時經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長認(rèn)為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價(jià)格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯受理單,送貨的時候也曾說錯話、點(diǎn)錯數(shù)。有時這點(diǎn)錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會到無論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個項(xiàng)目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十二
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過社會實(shí)踐希望能夠使理論和實(shí)踐實(shí)行相結(jié)合,在實(shí)踐中提升使用知識的水平。
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力協(xié)助顧客獲得最有價(jià)值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚(yáng)中、江陰、昆山、揚(yáng)州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
社會實(shí)踐期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
(1)了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,表現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。社會實(shí)踐的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗(yàn)到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的協(xié)助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定能夠突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
(2)摸索過程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣能夠激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上實(shí)行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入 采購入庫錄入 采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品實(shí)行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是準(zhǔn)確的就能夠把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。
(3)熟練掌握,并能負(fù)起相對應(yīng)的責(zé)任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識實(shí)行相對應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價(jià)。
在制單員的工作中,需要注意的事項(xiàng)很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細(xì),稍一不留神就會把進(jìn)價(jià)增城賣價(jià),這樣一來會給公司造成很大的損失。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下:
7、分店分貨單除有核對人員簽字外,不允許有任何修改;
11、貨品較多時,同一地點(diǎn)采購的貨品做完后,必須選擇一個結(jié)束點(diǎn),將數(shù)據(jù)下發(fā)后,再輸入另一采購地的貨品,這樣做為了保證即時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。
在這段時間里,我一個人接管鞋子的所有單子,并且能夠自主的支配輸單的時間,每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核,以便核對采購人員報(bào)表,也方便采購部門結(jié)賬。
在自己的工作中,學(xué)到的東西越來越多,接觸的東西也越來越多,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到當(dāng)前為止,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作,也為了學(xué)到更多的東西,我主動和其他部門交流,我們接觸最多的就是采購部門了。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我能夠總結(jié)出采購的大概的流程(如下):
經(jīng)過持續(xù)地學(xué)習(xí),確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條,能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十三
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時間:20xx年3月2日—3月12日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市xx縣
實(shí)習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、3月2日下午2:00在中色物流公司報(bào)道。
2、3月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象。
3、3月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開展實(shí)習(xí)活動
1、3月6日,走訪墊江縣物流行業(yè)。
2、3月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、3月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
3月11日—12日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
3月4日下午2:00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
11月5日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機(jī)會。
(三)實(shí)地調(diào)查情況
3月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領(lǐng)導(dǎo)對墊江的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國家“xxx”規(guī)劃和國家計(jì)劃與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
3月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況:該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢, 凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心(b型),該項(xiàng)目將分兩期建成,總投資達(dá)幾百萬元人民幣,具備較強(qiáng)的辦事能力,可為企業(yè)提供便利的交通運(yùn)輸條件,并承擔(dān)起墊江及周邊地區(qū)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為100多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000 平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗(yàn)熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為100畝,投資額100 多萬元人民幣,主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運(yùn)物流信息、鐵海聯(lián)運(yùn)物流信息、墊江進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來,建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)能力。
3月9日下午,我又走訪了墊江圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r:該公司是墊江具物流規(guī)模較大的一家企業(yè),具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力。本部分別開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間,并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發(fā)市場占地面積5000平方米,店面20余個,經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類,最高年銷售收入達(dá)7000多萬元。
接著,管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運(yùn)部、信息部等,沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)及時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。我圍繞 “物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實(shí)事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風(fēng)趣,讓我們受益匪淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場和物流中心。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
對于物流,我以前有一些了解,物流算是服務(wù)行業(yè)之一,與我所學(xué)專業(yè)(會展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,它們都有一個共同點(diǎn),就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈,還需要有一個強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對于物流來說,運(yùn)送途中保證貨物的安全,以及確保貨物按時抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),達(dá)到客戶的要求,這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對于會展行業(yè)來說,僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要做到獨(dú)出心裁,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),卻也有很多不同的經(jīng)營之理。也就是說,一個優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者。這僅是我對于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對比,以及一些膚淺的認(rèn)識。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了很多做人之禮,處事之道,更認(rèn)識到了身在職場所必修的自身素質(zhì),這不僅僅是一次實(shí)習(xí),也是我開始接觸社會,懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī),室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談有關(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng)。通過室內(nèi)這些工作呢,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,往往一個電話就是一單生意,而能否把握就在于接電話這個人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,每次聽到這些抱怨我總同情他們,憎恨那些老板不惜才,可是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無足輕重之事做好。正所謂:“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù),這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,就要看你怎么對待了。
人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的,而我作為一個實(shí)習(xí)生,也同樣實(shí)習(xí)了兩個角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過室外的實(shí)踐,我認(rèn)識到說話也是有學(xué)問的,怎樣恰到好處的與客戶交談,怎樣令客戶滿意自己也開心,怎樣可以和客戶不相為謀,怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益,這就要用到說話的技巧以及說服的技巧,其實(shí)更多的是懂得說服的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,關(guān)鍵你還需要一個口才上佳,應(yīng)變能力很強(qiáng),而且很有說服力的談判者。而說服它就是一門科學(xué),而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力,它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,而是通過學(xué)習(xí)提高的。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來,我想分享我在實(shí)踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天,公司辦公室來了一位客戶,我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,經(jīng)理是一個非常和善的人,他待人親和,沒有什么脾氣,也許是那個客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理,而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著:“是,是,是”,這時我爆發(fā)了,因?yàn)槠匠=?jīng)理很是照顧我,也教會我很多東西,所以我就沖客戶吼了聲:“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢”他臉都?xì)饩G了,直指我說我是黃毛丫頭,沒家教,我差點(diǎn)哭,并對他說,:“我就算不實(shí)習(xí),也要說你這樣的人才是沒家教,一個沒素養(yǎng)的人小小一個暴發(fā)戶囂張什么”經(jīng)理連連道歉,并說小孩不懂事,而那個客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,說我就會說,根本沒什么目標(biāo),實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),就算以后有了工作也會幾天就丟掉,我當(dāng)時覺得自己很委屈,我就說:“做生意也不能這樣損人??!”經(jīng)理語重心長的說:“孩子,你還小,社會就是這樣,別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng),那我問你還有生意可做嗎我們本來就是服務(wù)于他人,聽幾句不中聽的話,受幾句侮辱那都是再正常不過的事情,然而一個強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,卻能嚴(yán)于律己,寬以待人,無論身臨哪行哪業(yè),要想成功首先要成為一個精神強(qiáng)者。你今天的表現(xiàn)就過于草率,只能說你是一個魯莽愚蠢的大學(xué)生,而不是一個明智、懂得輕重緩急的智者,以后工作了千萬不可以這樣,你可以有自己的原則自己的底線,但你要知道,成功本來就很難?!苯?jīng)理的大體意思也就是這樣,不過他說的比這個文藝多了,我也欣然接受了。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我把這件事也告訴了父親,父親也批評了我,并告訴我“自制”很重要。雖然我那時覺得自己還挺委屈,但當(dāng)我換角度思考問題的時候,覺得自己還是不夠成熟,想法太簡單,此時此刻,我才發(fā)現(xiàn)原來那些委屈是成長過程中最重要的財(cái)富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,雖然這中間也受過委屈,掉過眼淚,雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場的險(xiǎn)惡,雖然工作有時很累人,但我真的成熟了很多,我懂得了錢真的來之不易,我也明白了人生的真諦與活著的意義,也許這樣說起來有點(diǎn)嚴(yán)重,但生活的'確是這樣,一步一種想法,一步一種成長,未來要走怎樣的路,就看自己現(xiàn)在會付出怎樣的努力。就算社會真的會有那么一些不公平,我相信努力了總比沒努力心安理得。我更相信,勤勞的雙手,和不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的智慧定會給大學(xué)生一個展示自我的平臺。
并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物哪里裝多少噸什么價(jià)格能不能高點(diǎn)要什么樣的車然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車多長到哪個方向什么價(jià)格然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應(yīng)社會,雖然我的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理(金融財(cái)務(wù)與管理),但是會計(jì)與財(cái)務(wù)管理息息相關(guān),于是,找了一份實(shí)習(xí)會計(jì)的崗位。我在湖南省人民防空辦公室維護(hù)隊(duì)財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)了一個多月。湖南省人民防空辦公室是省級行政單位。湖南省人民防空辦公室成立于1950年,其目標(biāo)旨在建立統(tǒng)一高效的組織指揮體系、布局合理的防護(hù)工程體系、靈敏可靠的通信警報(bào)體系、精干過硬的專業(yè)隊(duì)伍體系、保障得力的人口疏散體系、現(xiàn)代化的科研和人才培育體系,努力提高人民防空的整體抗毀能力、快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和自我發(fā)展能力,以應(yīng)付現(xiàn)代戰(zhàn)爭及重大災(zāi)害事故,有效地保護(hù)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在湖南省人民防空辦公室維護(hù)隊(duì)財(cái)務(wù)處并沒有太多人,設(shè)有一名會計(jì),兩名出納,兩名會計(jì)。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司出納鄭老師,鄭老師根據(jù)我的實(shí)習(xí)時間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,并讓我了解了行政單位會計(jì)的基礎(chǔ)知識,并做一些會計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。
作為學(xué)習(xí)了三年時間會計(jì)的我們,經(jīng)過了對《會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)和《財(cái)務(wù)會計(jì)》的學(xué)習(xí),可以說對會計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。尤其是《財(cái)務(wù)會計(jì)》,它不能去行政單位會計(jì)混為一談,行政單位的會計(jì)沒有“所有者權(quán)益”,而是用“凈資產(chǎn)”代替之。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。尤其是行政單位的會計(jì),由于其特殊性,很多會計(jì)處理方式與財(cái)務(wù)會計(jì)截然不同,行政單位的會計(jì)很多都沒有增值稅、營業(yè)稅的考慮,比財(cái)務(wù)會計(jì)容易得多,但是也要求細(xì)心,也要求會計(jì)人員對會計(jì)知識的熟練把握。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,受益良多。會計(jì)本來就是煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。在實(shí)際做賬中我經(jīng)常忘記行政單位的會計(jì)沒有“所有者權(quán)益”考慮,經(jīng)常把凈資產(chǎn)與所有者權(quán)益混淆,好在有鄭老師的淳淳教導(dǎo),我逐漸改正,逐漸努力。在一段時間的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)雖然金蝶與用友功能差不多,但在處理行政單位的會計(jì)這一特殊處理上,用友能夠更勝一籌。
作好本職工作的基礎(chǔ)上,成為社會發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會計(jì)專業(yè)人員!
另外,通過這次實(shí)習(xí),我覺得我對持有至到期投資和以公允價(jià)值計(jì)量且變動計(jì)入所有者權(quán)益的金融資產(chǎn)認(rèn)識不夠,并且,我對行政單位的會計(jì)的報(bào)表編制十分笨拙,不夠熟練,所以在今后的學(xué)習(xí)中我要加深對這些方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
本人于____年____月底在____省____集團(tuán)有限公司____農(nóng)業(yè)研究所實(shí)習(xí)至今,通過實(shí)習(xí),對我國____產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題有了一定的了解,并對____有了更深層次的認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
____省____集團(tuán)是一家以____名優(yōu)產(chǎn)品為龍頭,骨干企業(yè)為主體,農(nóng)、工、貿(mào)一體化,產(chǎn)、供、銷一條龍綜合經(jīng)營的國有大型企業(yè)。而其領(lǐng)導(dǎo)下的農(nóng)業(yè)研究所是一家集科研、生產(chǎn)為一體的____專業(yè)研究所,創(chuàng)建于1956年,是我國一家____研究所,集科研與生產(chǎn)經(jīng)營于一體,為我國____產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
現(xiàn)有在職人員62人,其中科技干部6人,管理人員3人,試驗(yàn)輔助工10人,生產(chǎn)工43人;大專及本科學(xué)歷6人、中專學(xué)歷2人、高級工程師1名、助師6名、技術(shù)員1名。擁有耕地面積2567畝,其中____試驗(yàn)基地和生產(chǎn)示范基地分別為240畝和2170畝,其它200畝。
科研主要從事____選育種、高產(chǎn)栽培、病蟲草害防治技術(shù)及____生產(chǎn)專用機(jī)械的研究(研制)、創(chuàng)新、示范與應(yīng)用推廣。近年來每年承擔(dān)國家農(nóng)業(yè)部或省項(xiàng)目多個,并先后與____等多家高等院校院所合作攻關(guān),如開展____粉蚧蟲生物學(xué)特性、發(fā)生規(guī)律和綜合防治技術(shù)(包括天敵、生物多樣性等一系列防治技術(shù))、____滴灌(水肥藥一體化)技術(shù)、____選育種等項(xiàng)目的試驗(yàn)研究,特別是20____年來在麻類體系及專家的支持和指導(dǎo)下,本所加大對產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行攻關(guān),已取得一定成效。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)認(rèn)識階段
初來單位那幾天,什么對我來說都是陌生的。工作環(huán)境也不是很好,大家都知道,像農(nóng)業(yè)研究所這種單位一般都是在小地方的,而且還有點(diǎn)偏僻,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我有些迷茫,沒有了以往的激情。但經(jīng)過幾天與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的談話,我更好的認(rèn)識了我實(shí)習(xí)的這個單位,原來它曾經(jīng)有這么輝煌的時候,還是全國一家____研究所。了解到這些之后,我又有了原來的干勁——要在這里好好做,學(xué)習(xí)一些在學(xué)校學(xué)不到的知識。來單位的前兩個星期,我都是以學(xué)習(xí)為主,跟著有經(jīng)驗(yàn)的同事去基地調(diào)查與記錄,慢慢的認(rèn)識了____這種多年生草本植物。____,又稱龍舌蘭麻,屬多年生單子葉、異花授粉植物。目前我國大規(guī)模種植的____主要品種為h·11648,正常生產(chǎn)情況下,從大田種植到開花死亡,全生育周期為14~15年,即其采葉期平均為12年年均可采葉量為50片左右。一個月的學(xué)習(xí)之后,單位領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了考核,主要通過試卷進(jìn)行評分,一個月的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識。
(2)學(xué)習(xí)摸索階段
通過一個月的學(xué)習(xí),我掌握了不少知識,也熟悉了工作的內(nèi)容,單位領(lǐng)導(dǎo)也放心交待一些事讓我去做,但主要還是跟著其他同事學(xué)習(xí)。這個階段我也慢慢開始摸索著去做一些自己能做的事情。遇到有些與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的問題,我會試著去解決,確實(shí)不能自己解決的,我會虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,或者向?qū)W校的老師請教。在這個階段,我慢慢學(xué)會了自己去思考問題,解決問題,掌握了一些獨(dú)立解決事情的能力。
(3)獨(dú)立解決問題階段
經(jīng)過一段時間的考查,我的工作能力得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定,他們也愿意把一些事情交給我去做,特別是與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。在我實(shí)習(xí)這段時間,我們單位協(xié)助國營____農(nóng)場完成了20____年測土配方施肥的工作,我把自己所學(xué)的專業(yè)知識充分運(yùn)用到工作中去,實(shí)際操作了如何采集植物樣品和土壤樣品。在工作期間,我還遇到了不少問題,例如“3414”肥料試驗(yàn)中的數(shù)據(jù)處理問題我不是很明白,致使此試驗(yàn)總結(jié)一度擱淺,但在我不懈努力,以及詢問相關(guān)老師和通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)后,我還是把這個問題弄明白了,最后還得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
此外,在實(shí)習(xí)期間,本研究所正式成為了國家麻類產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系湛江試驗(yàn)站,在某種意義上說,研究所肩負(fù)的責(zé)任將更加艱巨。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與感想
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我感觸頗深。首先,我發(fā)現(xiàn)自己很多專業(yè)知識都不是很明白,以至于很多事情都很難開展。例如,在進(jìn)行試驗(yàn)總結(jié)的時候會遇到很多數(shù)據(jù)處理問題,像用sas、e__cel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的時候我都有很多不明白,所以,在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前都很不好意思。通過這段時間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題,我會充分利用有限的時間把該掌握的知識弄明白。其次,我學(xué)會了獨(dú)立處理問題的能力,遇到問題要勤思考,多動手。最后,這段時間與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的相處中,我懂得了人際關(guān)系的重要性,懂得了如何去處理與上級領(lǐng)導(dǎo)和基地工人的關(guān)系,工作積極負(fù)責(zé),得到了多數(shù)人的肯定。
實(shí)習(xí)這段時間,我迷茫過,累過,但最多的還是欣慰,為學(xué)到了這么多知識而欣慰,為自己慢慢的成熟而欣慰。在此,本人對給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會的老師和單位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
“來了,來了”……離著很遠(yuǎn)就聽到一片歡呼聲,原來我們此行的目的地——陽谷縣大布鄉(xiāng)徐良府小學(xué)到了,聽到這個消息,大家都性急的從車上站了起來。
透過車窗,我們看到了排著隊(duì)迎接我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生,孩子們拍著小手高喊著歡迎的話語,連小學(xué)平時難得一見的鑼鼓都派上了用場,幾個小家伙鉚足了勁敲打著,臉漲的通紅,卻露著幸福的微笑??吹竭@種場面,幾位女同學(xué)早已是淚眼婆娑,平日里“有淚不輕彈”的男兒們也是個個眼眶濕潤。
車未停穩(wěn),大家就爭先恐后的下車了,剛下去,孩子們就“呼啦”一下子圍了上來,搶著幫我們拿東西(其中大部分是我們帶來的一些科普書籍、學(xué)習(xí)用品)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了簡單的歡迎儀式,然后要求我們先去休息,大家婉言拒絕了,志愿者李德富熱情洋溢的說:“我們一點(diǎn)也不累,看到孩子們,我們的熱情高著呢!‘戰(zhàn)友們’,咱們馬上投入戰(zhàn)斗吧!”他的提議得到了志愿者的一致贊同,于是我們在孩子們的簇?fù)碇伦哌M(jìn)了教室。
這是聊城大學(xué)愛心支教的志愿者們到陽谷縣大布鄉(xiāng)徐良府小學(xué)支教時的感人場景。愛心支教是商學(xué)院(前身為經(jīng)法學(xué)院)的優(yōu)良傳統(tǒng),每年假期,他們都會招集一批品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生志愿者到貧困地區(qū)進(jìn)行愛心支教。許多大學(xué)生志愿者還主動要求到農(nóng)村學(xué)校,到最艱苦、最需要他們的地方去支教。支教期間,他們把知識傳授給了孩子,把愛和歡樂留在了農(nóng)村。一批學(xué)生走了,另一批學(xué)生又會來,他們用青春和汗水維護(hù)那充滿愛的旗幟;用無悔和實(shí)踐完成愛的交接;用語言和心靈來書寫愛的故事。
平生第一次以教師的身份站在三尺講臺上,望著臺下數(shù)十雙充滿渴望的眼睛,還真是有些許緊張,幸好事先已經(jīng)演練過多次,也熟悉了所要經(jīng)過的程序,內(nèi)心便漸次平靜下來。自我介紹的開場白十分簡略,因?yàn)槲覀兊弥獙W(xué)校的老師早已把情況通知給了同學(xué)們。于是我們很快進(jìn)入了第一版塊“讓我們做朋友”,我讓班里的同學(xué)做自我介紹,內(nèi)容要包括:年齡、愛好等內(nèi)容。經(jīng)過“第一關(guān)”,課堂的氣氛更加活躍、更加融洽了,同學(xué)們都爭先恐后的發(fā)言。
我對他們說:“現(xiàn)在我們就是朋友了,歡迎你們有空到我們學(xué)校去玩?!币粋€小胖子站起來問:“哥哥,大學(xué)到底什么樣子啊?”于是我因勢利導(dǎo)的進(jìn)入了下一個版塊“我理想中的大學(xué)”。我問到:“那你們心目中的大學(xué)什么樣子啊?”孩子們大聲的嚷起來:“有高樓”、“有汽車”、“有好多好多的書,看都看不完”。我又問:“你們知道大學(xué)是干什么的嗎?”孩子們回答道:“學(xué)知識、造飛機(jī)、造大樓”……“那你們想上大學(xué)嗎?”“想”,孩子們齊聲答道。我問:“你們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)啊?”這一問,可熱鬧了?!爱?dāng)科學(xué)家”、“當(dāng)作家”、“當(dāng)詩人”……的喊聲不絕于耳。
這時坐在后面一排的一個小姑娘站了起來,靦腆的說:“我想當(dāng)一個老師,教很多很多學(xué)生,讓他們都能坐在教室里好好學(xué)習(xí),都能考上大學(xué)?!贝搜砸怀?,所有的志愿者包括講臺上的我都被深深的震撼與感動了,離小姑娘最近的志愿者小王疼惜地把她摟在懷里,久久不肯放開。
多么樸實(shí)的話語,多么偉大的理想,多么可愛的小姑娘!
又想起了出發(fā)前一天的晚上,我們開動員大會時,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)語重心長地對我們說:“同學(xué)們,你們都知道百年大計(jì),教育為本;國運(yùn)興衰,系于教育啊。教育是培養(yǎng)人才和增強(qiáng)民族創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,就必須堅(jiān)定不移地實(shí)施科教興國戰(zhàn)略,不斷提高全民族的思想首先素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。今年的社會實(shí)踐活動中,你們將代表我院深入聊城的貧困地區(qū),發(fā)揮你們的聰明才智,廣泛地開展愛心支教活動,用自己的實(shí)際行動為我國的教育事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。你們要發(fā)揮所學(xué),以拓展孩子們的眼界,讓他們更多地了解社會,堅(jiān)定只有知識才能改變命運(yùn)的信念?!鳖I(lǐng)導(dǎo)們的話一字一句我們都銘刻在心,在支教過程中,我們始終以它為指導(dǎo),努力實(shí)踐著我們的諾言,奉獻(xiàn)著我們的青春。
支教結(jié)束了,我們與孩子們依依惜別。許多孩子從家里拿來了好多東西不斷地往我們的手里、衣兜里、書包里塞,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師還有部分學(xué)生家長也來為我們送行。
汽車開動了,孩子們哭成一片,我們的車廂里也到處是哭泣之聲,很多孩子跟著車跑了很遠(yuǎn),嘴里大聲的喊著:“你們明年再來啊!”我們揮手說了句:“一定”,就再也說不出話來了。
王寧是本次愛心支教活動的志愿者之一,對于本次支教活動,他談了自己的感受:“過去,經(jīng)常在電視屏幕里和各類刊物上看到希望工程的公益廣告,畫面上那些孩子們坐在破舊不堪的課桌旁聲嘶力竭地喊“我要讀書”的樣子使我心酸,那些失學(xué)女童背著竹簍回頭凝望時眼中的無助與迷茫使我心痛,孩子們因缺少教師、沒有新課本連一首簡單的《憫農(nóng)》都會誤讀的情景讓我感嘆,想到那些我不知道的農(nóng)村還有那么多的孩子由于現(xiàn)實(shí)的種種原因不得不離開他們渴求與向往的教室,我就更加心痛不已??梢猿鋈ブЫ痰南⒆屛遗d奮異常,我想我終于可以為孩子們做點(diǎn)事情,終于可以圓我的支教夢了。支教的過程中我教給孩子們知識,他們也教會了我許多東西,在愛心支教的那段日子里,我是時刻被感動著的,孩子們太善良了、太可愛了,他們不能得到最好的教育實(shí)在是太不公平了。我以后一定會爭取一切機(jī)會,積極參加這樣的活動,因?yàn)樗鼘⒊蔀槲掖髮W(xué)生活乃至人生旅途中最難以舍棄的寶貴財(cái)富”。
孩子給予我們的太多了,而我們只能為他們默默祈禱,祝他們生活的天空永遠(yuǎn)湛藍(lán),生活中的微笑永遠(yuǎn)燦爛,愿他們的人生旅途永遠(yuǎn)幸福平安!曾經(jīng)被魏巍的誰是最可愛的人感動的一塌糊涂,但那時侯卻只是一種敬仰與尊重?,F(xiàn)在我才真正體味到人生旅途中還有很多平凡的事情,它們給我們的將是持久而深遠(yuǎn)的感動。孩子們是最純潔、最善良的,他們應(yīng)該得到全社會的關(guān)心和愛護(hù)。在支教過程中,我感覺到孩子們給予我們的太多了,而我們能做的卻只能是為他們默默祈禱,祝他們生活的天空永遠(yuǎn)湛藍(lán),生活中的微笑永遠(yuǎn)燦爛,愿他們的人生旅途永遠(yuǎn)幸福平安!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
按照培養(yǎng)方案要求,我們20級商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向,通過各種途徑,找到實(shí)習(xí)單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將一個多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
(1)實(shí)習(xí)單位情況介紹
郵政速遞物流客戶服務(wù)中心(11183)是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級,增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補(bǔ)了郵政綜合客戶服務(wù)平臺對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù),主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
(2)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
首先,第一個階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時,我們開了禮儀公共課,當(dāng)時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn),特別是電話禮儀,平時打電話非常的隨意,也不注重言簡意賅的表達(dá)方式,更不會敏銳捕捉對方話里的意思,經(jīng)過一個多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的知識都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們在實(shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時,按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌清晰的問候來電客戶,通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息,正確及時的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐,這樣才會有助于我們的成長和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認(rèn)一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面,但是很多員工都是被動學(xué)習(xí),很少會主動學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒有問題就是沒有問題,但是一旦遇到問題就會是非常棘手的,這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會主動去看更新的業(yè)務(wù)知識,及時掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽電話時再遇到問題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實(shí)習(xí),我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
以上就是我在中國郵政速遞物流11183呼叫中心一個多月的實(shí)習(xí)報(bào)告和心得,初出茅廬的我們,對于郵政這樣龐大的企業(yè)了解的還不是很透徹,也有待于我們進(jìn)一步的認(rèn)識,在呼叫中心,雖然沒有實(shí)際去送郵件,但是我們這套系統(tǒng)集發(fā)布信息、反饋信息、監(jiān)督運(yùn)營于一體,郵件的各個環(huán)節(jié)都能清晰可見,使我們對物流系統(tǒng)也有了一個實(shí)際的認(rèn)識。
我相信在之后的工作中還會更好地認(rèn)識郵政速遞物流,并能針對郵政速遞物流存在的問題找到解決方案,與此同時,我們正在積極爭取更好的發(fā)展空間,下一階段的目標(biāo)是進(jìn)入作為呼叫中心難度性最大的投訴組,我會憑借自己在學(xué)校學(xué)到的所有知識,保持良好的心態(tài),以及積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度來完成公司交給我的任務(wù),爭取得到公司的認(rèn)可,在此也感謝一直給我們指導(dǎo)的企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校里一直給我們反饋信息的指導(dǎo)老師,我會盡我所能來完成學(xué)校布置的實(shí)習(xí)任務(wù),謝謝。
一、實(shí)習(xí)目的
人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價(jià)值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實(shí)習(xí)的目的。
今年的夏天我過的很不一樣,我們告別那個愉快的大一生活了,隨之而來的就是我們大學(xué)生活的第一個暑假。今年暑假,我決定為以后的學(xué)醫(yī)生涯奠定更好的基礎(chǔ),更好地服務(wù)農(nóng)村兩個文明建設(shè),服務(wù)青年學(xué)生的成長、成才,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
通過這段時間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我們真正對崗前所學(xué)的知識融會貫通。
暑假非常有幸能去wal-martglobalprocurement(沃爾瑪全球采購中心,以下簡稱wmgp)實(shí)習(xí),我在這個實(shí)習(xí)中學(xué)到了非常多的知識、感悟了wal-mart豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化,同時也結(jié)識了一幫友好善良的朋友。
在課堂上學(xué)習(xí)電子數(shù)控專業(yè)大部分都是理論知識,所以我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真的聽老師的講解和介紹,觀察每一個機(jī)械的構(gòu)造和零件,以及學(xué)習(xí)它的實(shí)用方法,和理論知識相結(jié)合,才能理解的更透徹。實(shí)習(xí)參觀是數(shù)控機(jī)床。
一年一度的暑期社會實(shí)踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學(xué)院組織的科技下鄉(xiāng)活動。雖然是一名即將離開校園的大學(xué)生,平時也時常下鄉(xiāng),但下鄉(xiāng)到農(nóng)戶參加這樣的暑期社會實(shí)踐還是第一次。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)目的是,通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再郵件分揀員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)郵件分揀員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上郵件分揀員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)郵件分揀員工作崗位理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉郵件分揀員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)郵件分揀員相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事郵件分揀員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和郵件分揀員相關(guān)工作崗位的.工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及郵件分揀員相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在郵件分揀員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在郵件分揀員工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實(shí)際郵件分揀員崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在郵件分揀員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的郵件分揀員崗位工作內(nèi)容,在郵件分揀員崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
對于第一次在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和郵件分揀員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多郵件分揀員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了郵件分揀員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
對于物流,我以前有一些了解,物流算是服務(wù)行業(yè)之一,與我所學(xué)專業(yè)(會展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,它們都有一個共同點(diǎn),就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈,還需要有一個強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對于物流來說,運(yùn)送途中保證貨物的安全,以及確保貨物按時抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),達(dá)到客戶的要求,這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對于會展行業(yè)來說,僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要做到獨(dú)出心裁,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),卻也有很多不同的經(jīng)營之理。也就是說,一個優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者。這僅是我對于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對比,以及一些膚淺的認(rèn)識。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了很多做人之禮,處事之道,更認(rèn)識到了身在職場所必修的自身素質(zhì),這不僅僅是一次實(shí)習(xí),也是我開始接觸社會,懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī),室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談有關(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng)。通過室內(nèi)這些工作呢,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,往往一個電話就是一單生意,而能否把握就在于接電話這個人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,每次聽到這些抱怨我總同情他們,憎恨那些老板不惜才,可是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無足輕重之事做好。正所謂:“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù),這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,就要看你怎么對待了。
人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的,而我作為一個實(shí)習(xí)生,也同樣實(shí)習(xí)了兩個角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過室外的實(shí)踐,我認(rèn)識到說話也是有學(xué)問的,怎樣恰到好處的與客戶交談,怎樣令客戶滿意自己也開心,怎樣可以和客戶不相為謀,怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益,這就要用到說話的技巧以及說服的技巧,其實(shí)更多的是懂得說服的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,關(guān)鍵你還需要一個口才上佳,應(yīng)變能力很強(qiáng),而且很有說服力的談判者。而說服它就是一門科學(xué),而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力,它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,而是通過學(xué)習(xí)提高的。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來,我想分享我在實(shí)踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天,公司辦公室來了一位客戶,我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,經(jīng)理是一個非常和善的人,他待人親和,沒有什么脾氣,也許是那個客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理,而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著:“是,是,是”,這時我爆發(fā)了,因?yàn)槠匠=?jīng)理很是照顧我,也教會我很多東西,所以我就沖客戶吼了聲:“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢?”他臉都?xì)饩G了,直指我說我是黃毛丫頭,沒家教,我差點(diǎn)哭,并對他說,:“我就算不實(shí)習(xí),也要說你這樣的人才是沒家教,一個沒素養(yǎng)的人小小一個暴發(fā)戶囂張什么?”經(jīng)理連連道歉,并說小孩不懂事,而那個客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,說我就會說,根本沒什么目標(biāo),實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),就算以后有了工作也會幾天就丟掉,我當(dāng)時覺得自己很委屈,我就說:“做生意也不能這樣損人啊!”經(jīng)理語重心長的說:“孩子,你還小,社會就是這樣,別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng),那我問你還有生意可做嗎?我們本來就是服務(wù)于他人,聽幾句不中聽的話,受幾句侮辱那都是再正常不過的事情,然而一個強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,卻能嚴(yán)于律己,寬以待人,無論身臨哪行哪業(yè),要想成功首先要成為一個精神強(qiáng)者。你今天的表現(xiàn)就過于草率,只能說你是一個魯莽愚蠢的大學(xué)生,而不是一個明智、懂得輕重緩急的智者,以后工作了千萬不可以這樣,你可以有自己的原則自己的底線,但你要知道,成功本來就很難?!苯?jīng)理的大體意思也就是這樣,不過他說的比這個文藝多了,我也欣然接受了。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我把這件事也告訴了父親,父親也批評了我,并告訴我“自制”很重要。雖然我那時覺得自己還挺委屈,但當(dāng)我換角度思考問題的時候,覺得自己還是不夠成熟,想法太簡單,此時此刻,我才發(fā)現(xiàn)原來那些委屈是成長過程中最重要的財(cái)富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,雖然這中間也受過委屈,掉過眼淚,雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場的險(xiǎn)惡,雖然工作有時很累人,但我真的成熟了很多,我懂得了錢真的來之不易,我也明白了人生的真諦與活著的意義,也許這樣說起來有點(diǎn)嚴(yán)重,但生活的確是這樣,一步一種想法,一步一種成長,未來要走怎樣的路,就看自己現(xiàn)在會付出怎樣的努力。就算社會真的會有那么一些不公平,我相信努力了總比沒努力心安理得。我更相信,勤勞的雙手,和不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的智慧定會給大學(xué)生一個展示自我的平臺。
并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
3月4日至今,學(xué)校從緊急狀態(tài)已然轉(zhuǎn)變到井然有序,我想從一名在校志愿者的角度講講這幾天的所見,所聞,所感。
當(dāng)學(xué)校在緊急通知外省市學(xué)生暫緩返校,在校學(xué)生立即分批次去做核酸時,我感到害怕,我以為我是一個人,隨后報(bào)名了防疫志愿者,在下午4點(diǎn)集合工作。
疫情下的一食堂真的非常忙碌,廚師們、食堂叔叔阿姨們以及志愿者們齊上陣,甚至還有商業(yè)街的叔叔阿姨們及其在校親屬,打飯、打菜、裝盒、裝袋,再裝箱,然后送上車,在校學(xué)生和教職工總共幾千人,也就是幾千份飯。
第二天一早我看到在我睡覺之后發(fā)出來的名單,6點(diǎn)20分匆匆趕到食堂的時候已經(jīng)看見疊好在椅子上的被子和做好的早飯,同樣也是幾千份,這是志愿者負(fù)責(zé)人和食堂阿姨叔叔們熬夜工作的成果。雖然大家都想再快更快一點(diǎn),但每頓飯的營養(yǎng)依然能跟上,看這飯菜誰不都得說一句好香!
這時候的我已經(jīng)完全不害怕了,更多感受到的是力量,是希望,因?yàn)槲也皇且粋€人在戰(zhàn)斗!
今早值班遇見一個叔叔,踩著輕快的小步子看見站在門口的我時,清晰又響亮地對我喊了句:”早上好!”這讓我身為一名志愿者感到十分溫暖,也讓我明白疫情阻隔的是人而不是人心!
學(xué)校給同學(xué)們勤做核酸、讓同學(xué)們采取就近原則分批去一二食堂買飯,并給予詳細(xì)往返路線、讓志愿者們在食堂內(nèi)部維護(hù)秩序,嚴(yán)格按照進(jìn)出口進(jìn)出、不堂食、進(jìn)出宿舍樓也有相應(yīng)志愿者登記,用這些方式督促同學(xué)們做好疫情防護(hù),嚴(yán)謹(jǐn)又暖心。
學(xué)院的黨員輔導(dǎo)員在相關(guān)樓宇值班,為在校學(xué)生做好安全保障,協(xié)同志愿者共同工作,在我們宿舍樓挨個為大家送上新鮮的飯菜,做好進(jìn)出門的信息登記,因?yàn)橛辛酥驹刚吆屠蠋煹拇嬖?,讓我們在疫情面前能夠更加心安?BR> 危急時刻做出的行為是最真實(shí)的,體現(xiàn)的精神是最令人為之動容的,同舟共濟(jì),風(fēng)雨兼程,防控履責(zé)要攜手前行,上應(yīng)大加油!目前學(xué)校已經(jīng)慢慢步入正軌,但依然要提醒同學(xué)們做好防護(hù),靜待春來。
后記
志愿者們無私付出,義無反顧,身趨一線,全校師生職工齊心協(xié)力,守望相助,在疫情中建立一道溫暖的城墻。人有距離而心相連,相信我們定能戰(zhàn)勝疫情,重聚校園,共賞春花爛漫!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間就是寒假了,雖然寒假的假期不長,但卻想好好利用起這個假期來不斷提高自己。于是,在招聘網(wǎng)站51job中看到中榮快運(yùn)招聘文員,鼓起勇氣前往,順利通過了面試。在此,由衷地感謝中榮快運(yùn)這20天來對我的栽培和指導(dǎo),從中讓我受獲到了在課本上無法受獲的職場處事經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在公司里,我所負(fù)責(zé)的事情是:
1.錄入每天的托運(yùn)單;
2.坐在前臺接聽電話,告知客戶物流的走向和到達(dá)的日期;
3.當(dāng)托運(yùn)大貨車到來的時候,若倉管不在,便協(xié)助貼便簽和點(diǎn)數(shù);
4.需要拿托運(yùn)單的時候去其他物流拿單。
以及相關(guān)地點(diǎn)所給出單價(jià)。而我并不熟悉這些,因此每每都要身上帶著一張打印的地點(diǎn)紙,以及一本隨身攜帶的筆記本來協(xié)助我的工作。同時,我也記下了客戶所問的頻率最高的幾個問題,并且試著針對這些問題進(jìn)行我的工作集中訓(xùn)練。
“從xx(始發(fā)點(diǎn))到xx終點(diǎn),需要幾天,要多少錢”
這個是客戶咨詢,我可以通過公司內(nèi)的用戶端進(jìn)行單價(jià)查詢,而在天數(shù)的問題上,我一直很難搞明白,感謝文員小黃姐在一旁答話。后來感覺天數(shù)一般是3-5個工作日,也并沒有太具體的日子。
“為什么我的貨這么久了還沒到”
這個問題有很多,主要是要跟蹤下一家的物流公司進(jìn)行跟蹤,再打電話進(jìn)行反饋。而這個情況有時候也出在裝卸貨的問題上,這個問題比較復(fù)雜。
“有派司機(jī)過來裝/卸貨嗎”
這個則需要告知倉管或者財(cái)務(wù),讓她們安排人手。
還有很多的問題都寫在了筆記本內(nèi),自己雖然不能處理好這么多這么冗雜的數(shù)據(jù),但是卻讓我大概地熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,單從這一點(diǎn)上,我認(rèn)為自己有進(jìn)步。同時,我發(fā)現(xiàn)接電話絕對不是一項(xiàng)簡單輕松的工作!它考驗(yàn)著對自己公司走向的熟練度,同時還有應(yīng)對客戶隨和但卻真誠服務(wù)的態(tài)度,因?yàn)橐惶焐习賮韨€電話考驗(yàn)的實(shí)實(shí)在在是服務(wù)態(tài)度和自身的耐性!對此,我不敢說自己是一名合格的電話接線員。
錄入托運(yùn)單是較為簡單,但卻不容忽視的一個每天必備的工作項(xiàng)目。在早上8點(diǎn)鐘前后到達(dá)公司,便有一沓昨天整理的單據(jù),這些多是來來往往所開的單據(jù),卻沒有錄入到財(cái)務(wù)的賬本中,因此,需要完善和跟進(jìn)昨天所有的流水單據(jù),作一個匯總。感謝財(cái)務(wù)教我如何排單比較方便快捷——按照人名的大寫字母進(jìn)行排序,實(shí)踐證明,這在后期實(shí)在大大提高了我的效率。通過排單,然后統(tǒng)計(jì)總金額,扣除司機(jī)的運(yùn)費(fèi),那么便可以得知這一輛車所裝載的貨物能帶來多大的金錢效益了。而我總是會粗心,總有幾個數(shù)據(jù)是錯誤的被發(fā)現(xiàn)的,感到羞愧,畢竟這個數(shù)據(jù)關(guān)乎到金錢問題,因此不能有差池。再次感謝財(cái)務(wù)對我犯錯的包容和一直來對我的指點(diǎn)。
在物流中,不同地方的貨物有不同的位置放置。有時倉管太忙,我也需要看著外面的大貨車進(jìn)來卸貨,然后點(diǎn)數(shù),記下多少并且貼好標(biāo)簽。
由于人員流動快,所以我常常是要出去拿單的那個。公司內(nèi)主要合作的物流是安能,每天必須,以及齊魯、鴻達(dá)等等,這要求我記住這附近的物流位置,然后前往拿單直接報(bào)出我是中榮快運(yùn)即可。我也喜歡四處走走,每天拿單的時間路都走的很舒服,這是一項(xiàng)相比于其他工作而言很讓我享受的一項(xiàng)。
而在這間公司內(nèi),我也提高了自己的社交能力。我從之前的一個比較內(nèi)斂,甚至有些怕生的小姑娘變成了比較從容淡定,能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己意愿的大人。在中午吃飯的時候,司機(jī)們一般都會聚在一座,大家熱熱鬧鬧有說有笑,我也趁機(jī)會跟我同桌的文員或者煮飯阿姨說上幾句,聊聊天,氣氛沒有像工作時那般嚴(yán)肅。同時,我覺得在我晚到點(diǎn)吃飯,有人會給我當(dāng)個湯留一些飯菜讓我感覺非常地溫暖和舒服。
雖然在公司內(nèi)大家的階層不同,處理的事務(wù)也不同,但是卻都在為同一家公司的運(yùn)轉(zhuǎn)忙碌著,這大概也是在一起吃飯時大家來的默契吧!我始終記著財(cái)務(wù)所對我說的.話:“你要懷著空杯狀態(tài)來對待工作,這樣你才能真正地學(xué)到東西?!彪m然在工作里總是在犯錯,也總在被罵,但是一路走來,在寫下這篇實(shí)踐報(bào)告時才發(fā)現(xiàn)自己腹中已經(jīng)有所筆墨。
而從這次社會實(shí)踐中,我也開始反省我的學(xué)習(xí)模式。我以前總是認(rèn)為把書本知識吃透便可,一昧地想要追求高績點(diǎn),一昧地追求高成績,但是卻不重實(shí)操。后來發(fā)現(xiàn)這樣的學(xué)校道路并不適合于以后自身的發(fā)展。我開始明白了,學(xué)習(xí)一門技術(shù)的重要性,人一定要有一技之長。因此,在我的考證道路上,通過這次實(shí)踐,給了我更大的信念——學(xué)習(xí)力是最強(qiáng)的競爭力。
學(xué)習(xí)能力不能僅僅停留在書本上,要注重實(shí)操,不能學(xué)歷高便心高氣傲。
在課本中里面的msoffice的excel中的操作題與實(shí)踐中大有不同,但課本內(nèi)知識給我打了一定的基礎(chǔ)。如一系列的快捷鍵,以及制作表格的方法,而在實(shí)踐中讓我明白更多的是數(shù)據(jù)的有效性——這包括著時效性和準(zhǔn)確性,我在查看賬單時必須準(zhǔn)確無誤,同時也還須保證及時傳達(dá)給我的客戶,那些追尋物流走向的人。對此,我感慨著學(xué)的知識夠用就好,但是工作中更加注重不是自己的學(xué)識多廣,而是自己能給公司提高多少的效益。因此,絕對不能因?yàn)樽约旱牟┪膹V便自視甚高,否則吃虧受累但依舊得力不討好的那個,是自己。
雖然這次活動時間很短,但是社會實(shí)踐活動提高了我的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。
在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。
對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,由衷地感謝中榮快運(yùn)給我提供實(shí)踐的機(jī)會!謝謝!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
在此次實(shí)習(xí)中,工作量比較大的應(yīng)該是“二輪部綜合管理組管理人員工時調(diào)查”這個項(xiàng)目,這個項(xiàng)目我大概用了兩個星期的時間去調(diào)查工時。我一開始并不認(rèn)為這是一件很難做的事,但事實(shí)并非如此,其中最難的一點(diǎn)是溝通問題,充分而有效的溝通在這個項(xiàng)目中顯得特別重要,在聽取了我科室領(lǐng)導(dǎo)的一些指導(dǎo)性建議后,最終我還是拿到了自己想要的數(shù)據(jù)。
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):____儲運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
公司以汽車、摩托車工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營主線,吸收和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流為主業(yè)經(jīng)營,是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶有:____汽車有限公司、____有限公司、__x(中國)汽車有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在____儲運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營主線;該部門共分為五個科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運(yùn)送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長助理(兼科長),系長,組長。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
一個期待已久的日子終于到來了,__年__月__日,我很榮幸能加入__公司,來到這里實(shí)習(xí),心理充滿了自信,希望自己有一天能留在這里,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
____二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來到二輪部,一開始有點(diǎn)不知所措,有些時候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,因?yàn)槲铱梢宰约撼鰜砉ぷ髁?,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個社會人了。
實(shí)習(xí)的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開心,也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時候,從進(jìn)入廠區(qū)后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)別”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場從始到終都貫穿著5,從生產(chǎn)廠房到廠區(qū)干道,宿舍到飯?zhí)?,都很衛(wèi)生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習(xí)慣也很好,飯?zhí)美锬悴粫吹讲尻?duì)打飯的人,餐桌上也很衛(wèi)生,不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場,了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來的物流包裝,如托盤(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫,保管等,托盤庫存量一般為一個工作日的托盤用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車包裝,有條不紊地進(jìn)行著,分工明細(xì),讓我見到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個星期來到這里,我對公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
(2)摸索過程
經(jīng)過一個星期的磨合,我對二輪物流業(yè)務(wù)部門各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會議室的物品擺放、投影儀調(diào)設(shè)、幫同事帶東西上a2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等,我很明白系長這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個星期,系長開始讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個小時,我就學(xué)會了。后來我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問題,excle表格太復(fù)雜,經(jīng)過我的一番修改后,變得更加簡潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個星期我和潘衡組織了一場部級籃球比賽,更讓我認(rèn)識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開展工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)實(shí)際作戰(zhàn)
不知不覺,實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一個月,我對5個科室的基本運(yùn)作流程一個較詳細(xì)的了解對管理層人員都較熟悉了,系長這個星期安排了一個特別的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時調(diào)查。這是一個很特別的項(xiàng)目,有一定的保密性工作。系長在這個項(xiàng)目里給了我很多建議:比如項(xiàng)目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個調(diào)查項(xiàng)目的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,會遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時不真實(shí),或工時無法統(tǒng)計(jì),或統(tǒng)計(jì)單位不一致等,這些都是小問題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔(dān)心自己的工時不飽和,可能會被公司“炒魷魚”,其實(shí)他們這方面的擔(dān)心是多余的,我們做這個調(diào)的目的并不是想辭退某些員工。
后來科長給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開展起來順利了很多,我奔走于各個科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開始那樣拒絕我了,開始很積極回應(yīng)我的提問,經(jīng)過兩個星期的奔波,最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。
拿到工時調(diào)查的數(shù)據(jù)后,我開始對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要是對綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個人的工時,除去午飯時間和小休時間(共45分鐘),對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時不相同。最后作出決策,制作出ppt,對各科室提出若干建議,比如把iso工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時等。
這個項(xiàng)目一共花了三個星期的時間去做,雖然用時比較長,但還是得到了系長的肯定。通過這兩個月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習(xí),以適應(yīng)以后的工作和生活。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)與收獲
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺來到__公司實(shí)習(xí)已經(jīng)接近兩個月了,回首這段實(shí)習(xí)生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)到了很多課堂以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
作為剛到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,通過公司的一些安全培訓(xùn)以及聽組長的介紹,我對公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對公司環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時上班,系長或組長給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,用得比較多的是excle(制作損益會資料),也學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后七月份繼續(xù)留在____工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
最后,非常感謝____二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個難得實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我接觸了很多學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
在摸索中,為期一個月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實(shí)習(xí)對我的社會經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對會計(jì)工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計(jì)工作的本事,堅(jiān)定了我從事會計(jì)工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作??傊o我們實(shí)踐的機(jī)會,我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié),為將自我塑造成一個貼合時代要求的會計(jì)工作人員而不懈努力!
我明白“萬事有利必有弊”的道理,也明白“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自我一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。并且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識累積,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至能夠說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自我像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自我不思進(jìn)取得活著?!泵總€人都有自我對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,可是進(jìn)取向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人提高,驕傲使人落后”一樣,我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和歡樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__物流公司綜合部車輛質(zhì)量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)
三、工作內(nèi)容:
1、為司機(jī)開具車輛出行記錄
2、做車輛運(yùn)輸方面的報(bào)表
3、核對司機(jī)外部業(yè)務(wù)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做erp
四、對工作的認(rèn)識和態(tài)度:
車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個崗位不僅要和司機(jī)直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時跟蹤,并由對各個時間點(diǎn)對車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析,并依據(jù)分析對有問題的車輛進(jìn)行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
五、實(shí)習(xí)進(jìn)程:
3月1號下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報(bào)賬室運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時候穎柯很忙,每天有很多的報(bào)表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學(xué)做各種報(bào)表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開始的時候司機(jī)來我們這邊對賬,很多種類分不太清楚,不知道應(yīng)該去哪個報(bào)表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機(jī)查詢的時候主要從三個報(bào)表:河南主營業(yè)務(wù)報(bào)表、異地運(yùn)輸報(bào)表(內(nèi)固)、異地運(yùn)輸報(bào)表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務(wù),有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營業(yè)務(wù)報(bào)表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每天發(fā)給我們;異地運(yùn)輸日報(bào)表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運(yùn)輸內(nèi)部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運(yùn)輸日報(bào)表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(kfc、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。
2、做運(yùn)行質(zhì)量報(bào)表
我們所需要做的報(bào)表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計(jì)表、72小時跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表,這些報(bào)表都是在主營的基礎(chǔ)上來做的。考核表主要是對車輛運(yùn)行出現(xiàn)的各種原因進(jìn)行的分析和核對,對出現(xiàn)的問題尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人并對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并將以上的問題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個月的指標(biāo)和每日車輛到位準(zhǔn)點(diǎn)率和到貨準(zhǔn)點(diǎn)兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;卡計(jì)表主要是從主營中找出當(dāng)日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對車輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計(jì)表當(dāng)中將當(dāng)天回收的配送卡進(jìn)行時間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運(yùn)行指令指標(biāo)分析表是從當(dāng)日的檢查表和考核表中找出當(dāng)日的配送卡回收、車輛晚點(diǎn)率、車輛到位、車輛到貨準(zhǔn)點(diǎn)率及其月累計(jì)率,填寫當(dāng)日的綜合運(yùn)行質(zhì)量率并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對和做erp
利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報(bào)表對來報(bào)賬的司機(jī)進(jìn)行開單并核對所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運(yùn)費(fèi)的核對,并為其做相應(yīng)的erp。
以上三項(xiàng)就是我在這段時間所學(xué)習(xí)的,在這期間,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機(jī)來報(bào)賬,報(bào)表沒有及時出來,我們這邊查不到而導(dǎo)致司機(jī)不耐煩;做報(bào)表時對對出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現(xiàn)遺漏。不過有進(jìn)步的是錯誤越來越少也越來越敢做。
對于進(jìn)入職場的第一份工作,雖然是實(shí)習(xí)卻不敢有半點(diǎn)馬虎,在這里的這段時間內(nèi)由公司安排在大廈的培訓(xùn),觀看的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
2.公司上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的.優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十五
在暑假剛開始時,我們班就與老師一起去長沙進(jìn)行本專業(yè)的.生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
此次,我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個月。當(dāng)初我到各個貨運(yùn)部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部,地處鄭州的停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的貨運(yùn)與17號的貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運(yùn)部門用。在這開貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛砭蜎]人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運(yùn)部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧⑶页D隂]陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:
第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:
1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價(jià)格自己吃掉。
2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助??傊?這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十六
時間過得真快啊,轉(zhuǎn)眼間短暫的一個學(xué)期就這樣過去了,關(guān)于物流的社會實(shí)踐報(bào)告。在這個學(xué)期中,我對物流知識作了初步的了解。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,為了更好的利用理論知識,把理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,我在寒假期間到宏盛物流公司打工,把理論知識和實(shí)踐對號入座。然后根據(jù)資料,特作報(bào)告如下。
調(diào)查科目名稱:物流管理調(diào)查人:黃萬義調(diào)查內(nèi)容:物流行業(yè)的運(yùn)作模式以及物流的發(fā)展趨勢。
調(diào)查目的:了解物流發(fā)展?fàn)顩r。為將來做好準(zhǔn)備。下面是我在網(wǎng)上查閱的中國物流與采購聯(lián)合會對全國物流相關(guān)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營情況和工業(yè)、批發(fā)貿(mào)易企業(yè)的物流狀況進(jìn)行的調(diào)查。對于物流相關(guān)行業(yè)的企業(yè),本次調(diào)查主要選取的是20xx年物流業(yè)務(wù)營業(yè)收入在億元以上的獨(dú)立法人企業(yè),調(diào)查內(nèi)容主要為20xx年和20xx年企業(yè)物流完成業(yè)務(wù)量、物流業(yè)務(wù)收入。物流業(yè)務(wù)成本等方面的情況。對于工業(yè)、批發(fā)貿(mào)易類型的企業(yè),調(diào)查組則采取重點(diǎn)調(diào)查的方式,其中工業(yè)企業(yè)調(diào)查對象主要集中在煤炭、水泥、鋼鐵、石油石化、化學(xué)工業(yè)等9個工業(yè)大類行業(yè)。調(diào)查組在每個省市、每個行業(yè)選擇2-3個企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要為20xx年和20xx年企業(yè)的銷售物流活動與費(fèi)用支出方面的情況。本次調(diào)查共涉及1052家企業(yè).收到有效報(bào)表886份。其中工業(yè)企業(yè)共計(jì)584份,占67.5%;批發(fā)貿(mào)易企業(yè)80份,占9.2%;物流相關(guān)行業(yè)企業(yè)202份,占23.3%。在本次調(diào)查中,被調(diào)查企業(yè)的銷售物流費(fèi)用支出合計(jì)為616.02億元,比上年增長23.5%。
比上年增長的物流費(fèi)用主要在運(yùn)輸費(fèi)用的快速增長。在調(diào)查企業(yè)中,運(yùn)輸費(fèi)用339.5億元,比上年增長28.1%,占物流費(fèi)用總支出的55.1%。運(yùn)輸費(fèi)用的增長一方面是業(yè)務(wù)量的增長,另一方面是運(yùn)價(jià)的上升。20xx年調(diào)查企業(yè)平均運(yùn)價(jià)為0.40元/噸公里,比20xx年上漲15%0。中國物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)跨入了成長時期近幾年現(xiàn)代中國物流業(yè)發(fā)展?fàn)顩r表明,中國物流運(yùn)作模式在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。
現(xiàn)代物流是一門新興科學(xué)和新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),其重要特征就是在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,現(xiàn)代的中國物流的發(fā)展也充分體現(xiàn)了這一特征,許多優(yōu)秀企業(yè)結(jié)合實(shí)際,勇于創(chuàng)新,走出了具有企業(yè)特色的現(xiàn)代物流發(fā)展之路。有的同時成了供應(yīng)鏈方案提供商;有的向綜合化或?qū)I(yè)化方向發(fā)展,突出個性化服務(wù);有的則將物流地產(chǎn)、物流市場與物流運(yùn)作緊密結(jié)合。毋庸質(zhì)疑,物流管理信息化、標(biāo)準(zhǔn)化受到企業(yè)普遍重視。
中國物流企業(yè)在實(shí)踐中已經(jīng)深切地感受到,離開信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),物流現(xiàn)代化只能是一句空話。許多企業(yè)在信息化方面都不惜投入,不斷對企業(yè)信息化設(shè)施進(jìn)行改造,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶查詢系統(tǒng)的能力顯著提高。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,現(xiàn)代物流理念已得到社會和業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可,且其帶來的經(jīng)濟(jì)效益日益凸顯。
強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,以信息網(wǎng)絡(luò)做支持,實(shí)施一體化綜合物流管理服務(wù),最大限度地進(jìn)行資源整合等現(xiàn)代物流理念正在日益被中國物流企業(yè)所接受,并逐步運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐當(dāng)中,已經(jīng)并將大大提升企業(yè)的服務(wù)能力和企業(yè)形象。如何推動物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。專家是這樣說的第一,制定中國物流發(fā)展大綱。要不要做這件事本身就有爭論,但我很贊賞日本政府的做法,制定"綜合物流施策大綱"與"新綜合物流施策大綱"是十分必要與正確的,實(shí)踐證明,起到了很大的作用。中國是一個轉(zhuǎn)型國家,國家有一個物流發(fā)展大綱十分重要。這個大綱實(shí)際上是一個指導(dǎo)性意見,有目標(biāo),有措施,有要求,但完全不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的規(guī)劃。我們已參與了原國家計(jì)委組織的中國物流規(guī)劃草案的起草。
現(xiàn)在國家計(jì)委已改成國家發(fā)改委,我們強(qiáng)烈呼吁把這一工作繼續(xù)下去,爭取以國務(wù)院名義發(fā)布中國物流發(fā)展大綱。第二,出臺物流產(chǎn)業(yè)政策。原國家經(jīng)貿(mào)委已著手調(diào)研物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策,有關(guān)部委也在研究行業(yè)物流的產(chǎn)業(yè)政策,一些省市在制定地區(qū)性物流規(guī)劃時也出臺了一些產(chǎn)業(yè)政策。這些產(chǎn)業(yè)政策涉及到市場準(zhǔn)入政策、土地政策、稅收政策、融資政策、標(biāo)準(zhǔn)化政策、投資政策、外資合作政策等等。但由于全國沒有統(tǒng)一的政策,有些矛盾已十分突出。
20xx年全國政協(xié)專門組織一個小組調(diào)研物流問題,由石萬鵬同志牽頭,主要調(diào)研兩大問題,一是中國物流業(yè)的管理體制,二是中國物流業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,中國物流與采購聯(lián)合會積極參與了這一工作。但根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn),國家統(tǒng)一出臺一些政策比較難,我們主張先在地方上出臺一些有利于物流業(yè)發(fā)展的地方性政策,同時在某些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全國性的個別突破。我認(rèn)為這是有可能的。宏盛物流充分利用自己擁有的車隊(duì),進(jìn)行運(yùn)輸。再利用招攬的形式集合眾多的小型運(yùn)輸車,把客戶需要的貨物準(zhǔn)時無誤的送到客戶的手中。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取利潤,贏得了大眾的認(rèn)可。從中我得到一個結(jié)論:理論知識需要與社會的實(shí)際狀況相結(jié)合起來,在此基礎(chǔ)上靈活的運(yùn)用才能在社會的發(fā)展潮流中處于不敗之地。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十七
本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個人的努力應(yīng)聘入xx市xxx國際貨運(yùn)代理有限公司業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。雖然之前經(jīng)過在學(xué)校對物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)。但在參加實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,靠的還是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。
所以,我有時總對工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過,也讓我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。這時我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助,他們都很熱心樂意地指導(dǎo)我,這讓我很感動。通過他們的悉心指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到過的知識。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),為往后實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作了三個星期,通過我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,我已經(jīng)對我們的工作有了更進(jìn)一步的掌握。遇到問題也不再像剛開始的時候那樣不知所措了,在處理事情上也有了自己的一定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員,首先要提高自己的專業(yè)知識以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進(jìn)的態(tài)度,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)以及溝通技巧。 就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業(yè),只有專業(yè)才能卓越。”我覺得很有道理,不管做什么都要專業(yè),專業(yè)了客戶才覺得你這個人有能力,才會信任你,才會跟你合作。通過實(shí)習(xí)讓我提高了自身的競爭能力,為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了基礎(chǔ)。
在xx市xxx國際貨運(yùn)代理有限公司工作了一周,我了解到公司是一個專業(yè)化國際運(yùn)輸、物流、倉儲、快遞、配送、進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供應(yīng)鏈、物流方案設(shè)計(jì)等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場價(jià)格開發(fā)和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系這一塊,隨著工作的開展,我不斷的探索和實(shí)踐,不斷的總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),我的工作思路也越來越清晰了,對物流的認(rèn)識不僅僅是只局限于字面上的意思了,而是積累了更多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。從工作中我開拓了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。同時也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。
在實(shí)習(xí)過程中,隨著時間的推移,我的業(yè)績也在一點(diǎn)一滴的有所進(jìn)展,這都要感謝我的上司和同事們對我的幫助,這期間通過我自己的努力,我也能為公司真正做出了貢獻(xiàn),我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時間,我因?yàn)闆]有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),所以對一些實(shí)踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運(yùn)的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導(dǎo)我,從他們的身上我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的寶貴知識和人生道理。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前邁。
做為一名業(yè)務(wù)員,工作的壓力不小,我在這種工作環(huán)境中慢慢地鍛煉了自己的意志和毅力,覺得對自己來說也是一個很大的人生收獲。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態(tài),除了做好份內(nèi)的工作外,并在其他各方面全面提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大,有涉及到國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口等業(yè)務(wù),而我主要是負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場方面的價(jià)格和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。 本著積極上進(jìn)的態(tài)度,我還認(rèn)真、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動手能力。在這些日子里我受益匪淺,增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧! 我們公司的基石是“永遠(yuǎn)都比別人多做一點(diǎn)”,中國物流業(yè)的競爭是如此激烈,我們要靠自己的一份獨(dú)特的服務(wù)方針才能留得住客戶,客戶就是我們的上帝,是我們的衣食父母,所以我們必須給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得在這段時間的實(shí)習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無止境”!
轉(zhuǎn)眼間,我在xxx國際貨運(yùn)代理有限公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多月了,對于以國際海運(yùn)為主的操作流程說簡單也簡單,說難也是很難的。比如說報(bào)價(jià),看起來很簡單的一個操作,其實(shí)其中也有很大的學(xué)問。條例是死的,而人是活的,很多問題都是要由我們自己去靈活變通,報(bào)價(jià)同樣是有一定的自由掌控空間,只是利潤多與少的問題,具體的要看我們怎樣去處理。因?yàn)楝F(xiàn)在的客人都是很理智的,要走貨前一定會先價(jià)比三家,經(jīng)過多處詢問,如果你的價(jià)格比別人低,而質(zhì)量相同的話,人家一般就會選你這家的,這時應(yīng)根據(jù)貨量的多少適當(dāng)?shù)臏p少一點(diǎn)利潤,以爭取客源。其實(shí)說白了,這也是競爭中的一種策略也! 在兩個多月以來經(jīng)過自己的不斷努力和不恥下問,對業(yè)務(wù)具體的操作上多多少少也學(xué)了一些,尤其是報(bào)價(jià)上的一些技巧學(xué)了不少。當(dāng)然這僅僅是開始而已,以后要學(xué)的東西還多著呢,畢竟不同于其他行業(yè),其性質(zhì)不一樣,經(jīng)營方式也是不同的,這就要求我們要有自己的應(yīng)變能力,才能在如此激烈的競爭社會中找適合自己的位置。
在這個公司實(shí)習(xí)差不多三個月了,公司里的一些業(yè)務(wù)操作流程我也逐漸了解熟悉了。當(dāng)然現(xiàn)在還不是很熟悉,就比如港口,全球那么多個國家,我并不能全部記得住,的有時客人打電話過來咨詢運(yùn)價(jià)的時候,他說到xx港口,然后也并不知道國家,所以我得馬上把書拿起來幫他查,然后盡可能快點(diǎn)抓緊時間給客戶報(bào)價(jià)。之所以在時間要求上這么緊又必須這么細(xì)心是因?yàn)檫@是不能出現(xiàn)任何差錯的,一旦報(bào)價(jià)錯誤后果可是很嚴(yán)重的: 一種可能是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得高,這樣就會給客人心理上造成一種不愉快的感受; 另一種可能就是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得低,這樣的話就會給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以,老總一再強(qiáng)調(diào)做任何事情務(wù)必要細(xì)心周到,在接電話的時候務(wù)必要大方誠懇,不能讓客人覺得你一點(diǎn)誠意都沒有,否則的話是很難有回頭客的。還有呢,就是在客人到公司來咨詢的時候,應(yīng)該熱情招待,首先得給客人倒杯水,再跟客人詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)要點(diǎn),雖然是小小的細(xì)節(jié),但一點(diǎn)也忽略不得。 記得有句話說得好,“勿以事小而不為,勿以善小而為之”。雖然上面這些都是平常生活中的一些小細(xì)節(jié),但就是這些小細(xì)節(jié)對于一個公司的發(fā)展,公司的聲譽(yù)和形象都是至關(guān)重要的。
每天認(rèn)認(rèn)真真地工作,誠誠懇懇地待人,真誠地與人打交道,使我的努力沒有白費(fèi),我跟了好長一段時間的大客戶終于跟我們公司簽約合作了,我的心里有說不出的喜悅,雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關(guān)國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)的,但利潤不大,這次總算能為公司帶來了一筆可觀的收益,為此,公司的老總還表揚(yáng)我是有歷以來成績最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,還特意給我發(fā)了獎金。我為自己付出的所有的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我還會繼續(xù)盡我最大的努力和熱情去做好這份工作。
“千里之行,始于足下”,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。 這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的實(shí)習(xí)過程,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十八
20xx年7月1日―7月30日。
xx有限公司。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為一名即將步入大三的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了實(shí)習(xí),雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進(jìn)行了短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
通過促銷實(shí)踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
1、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
2、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
3、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的.自我總結(jié),自我提高。
4、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實(shí)踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十九
一.探討念頭:經(jīng)過議定一學(xué)期《物流根本》的進(jìn)修,對物流的定義、根本效用、各個功課流程有了必定的表面根本,經(jīng)過議定練習(xí)將這些表面與實(shí)際的操縱相聯(lián)合,在實(shí)踐中進(jìn)步應(yīng)用知識的本領(lǐng)。
二.探討目標(biāo):明白第三方物流辦事的特點(diǎn)、緊張配置和功課流程,對其進(jìn)行分析,并聯(lián)合所學(xué)的表面發(fā)起改革定見。
三.探討方法:會見法、資料匯集法。
資料匯集的方法:網(wǎng)上匯集。
四.公司表面
1.根本環(huán)境:淮南物流中間位于洞山路,交通便捷,。物流中間占大地積為840萬平方米,各種堆棧76萬平方米,具有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南貿(mào)易物流中間系淮南貿(mào)易儲運(yùn)有限公司的公司,從屬淮南礦業(yè)集體有限公司。中間始建于1952年,是全國貿(mào)易系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國度經(jīng)貿(mào)委肯定為全國成長商品配送重點(diǎn)單位。
3.緊張辦法:
鏟車,中間具有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,具有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中間具有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時具有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可變動車輛近百輛。
4.堆棧類別:
高平臺彩鋼板布局堆棧。
具有高平臺彩鋼板布局堆棧計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的堆棧已安置了高位貨架,該類別堆棧的長處是構(gòu)筑布局公道,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱機(jī)能精良,掃數(shù)有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及出入倉。
高平臺鋁合金布局堆棧。
具有高平臺鋁合金布局堆棧計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類別的堆棧的長處是防汛、防潮機(jī)能精良,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別得當(dāng)于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
具有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類別堆棧的構(gòu)筑前提為滿足某些產(chǎn)品在溫度把握上的差別要求供給了先決前提。
鋁合金布局平房庫。
具有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類別堆棧的長處是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別得當(dāng)于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
燃品堆棧。
具有可儲存易燃品堆棧1000平方米,該類別堆棧能供給屬于易燃危機(jī)品類的特別商品儲存。別的庫房40000平方米,該類別堆棧大都屬于磚木布局,單幢堆棧面積小于上述堆棧類別,具有冬暖夏涼的天然調(diào)理效用。
5.倉儲系統(tǒng)辦事:
市內(nèi)/海內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有百般車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特別商品。
寶貴物品配送。
供給門到門的辦事,確保商品的安定到達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。
對付零擔(dān)配送,公司承諾貨品隔日上車、發(fā)車。
上架擺設(shè)。
對付市內(nèi)各大市集、各種超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送辦事,公司還供給幫忙客戶商品上架擺設(shè)的辦事。
6.倉儲系統(tǒng)辦事:
常溫/恒溫堆棧儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時把握。
有效的貨卡掛號軌制,可隨時明白庫存商品的數(shù)量。確保商品格量,隨時查抄,呈現(xiàn)質(zhì)量題目及時上報(bào)、調(diào)整。按時查看庫房前提,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加機(jī)靈理。
供給美滿的分揀、換包裝等加工辦事,物流中間內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時、精確、高效,并承諾:單子收到15分鐘內(nèi),操縱人員到達(dá)現(xiàn)場,可入手下手收發(fā)貨。
退貨處理。
盡力幫忙貨主公司進(jìn)行退貨收貨功課,并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做來由理決議。退貨收貨時,對付原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,便可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到盤點(diǎn)、分類、料理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)辦事:
物流信息系統(tǒng)計(jì)劃。
分析客戶物流流程,供給物流系統(tǒng)計(jì)劃,系統(tǒng)詢問。
倉儲辦理系統(tǒng)計(jì)劃。
根據(jù)客戶對倉儲前提的要乞降儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲辦理系統(tǒng)的本性化計(jì)劃。
運(yùn)輸配送辦理系統(tǒng)計(jì)劃。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門計(jì)劃了一套配送訂單辦理系統(tǒng),兌現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶長處動身,進(jìn)行老例供貨、出貨、流暢周轉(zhuǎn)、及安定庫存的定量分析,替客戶謀劃出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息辦理需求。
承襲客戶至上的辦道理念,供給全方位的信息辦事:經(jīng)過議定wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)過議定公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),兌現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,把握??蛻艄究山?jīng)過議定德律風(fēng)撥號上彀連接我公司局域網(wǎng),兌現(xiàn)客戶及時查閱商品庫存的信息。
8.功課流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:
乙方提早一天將《入庫關(guān)照單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫關(guān)照單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)查對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底訂定報(bào)表。
出倉:
乙方提早一天將《提貨關(guān)照單》傳真給甲方,寫明出貨的時候,車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶本來《提貨單》到響應(yīng)的堆棧,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨關(guān)照單》與本來《提貨單》查對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;終了后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.探討結(jié)論及發(fā)起:
1.swot分析
優(yōu)勢:
企業(yè)長期從事物流辦奇跡務(wù),具有一支物流辦理及實(shí)際操縱經(jīng)驗(yàn)充裕的專業(yè)步隊(duì),能為客戶供給各項(xiàng)物流辦事;堆棧類別齊備;功課場地寬闊。
劣勢:
人員配置設(shè)備擺設(shè)不盡公道,員工人數(shù)過于巨大,感化企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能獲得富裕的利用;堆棧的出租式樣過于大略、死板,房錢較高。
機(jī)會:
申博的告成必將給淮南物流業(yè)帶來空前未有的成長良機(jī),很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑釁:
物流企業(yè)間的競爭日趨猛烈,如何優(yōu)化本身的功課流程,富裕利用企業(yè)已有的配置辦法低落本錢。
2.企業(yè)仍然遵照老舊的堆棧出租模式收取房錢,以致于使得堆棧的利用率華侈,造成客戶的流失,可根據(jù)堆棧的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)堆棧的實(shí)際利用環(huán)境進(jìn)行收費(fèi),如許既進(jìn)步了堆棧的利用率又間接的低落了房錢,篡奪到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的利用效果不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方法,本來鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長間隔、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可更換的效用,特別是這類門到門的運(yùn)輸,更可以低落企業(yè)的物流本錢,進(jìn)步商品的流暢速度,企業(yè)應(yīng)自動尋找得當(dāng)?shù)目蛻敉其N這一特點(diǎn)辦事。
4.企業(yè)固然已建立了一套較為美滿的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、堆棧狀況、功課流程、養(yǎng)護(hù)環(huán)境及交易公約記入此中,但在實(shí)際操縱中這一系統(tǒng)并異國獲得富裕的利用,企業(yè)每每仍然依靠死板的人造方法和單子進(jìn)行功課及信息傳達(dá)。應(yīng)盡快在企業(yè)中倡導(dǎo)信息化的功課方法,使每名員工都能利用信息系統(tǒng)進(jìn)行操縱與辦理。
5.健康物流加工辦事,流暢加工也是物流的一項(xiàng)緊張效用,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)珍視流暢加工,將其同其他辦事一路視作一個緊張的利潤來歷,進(jìn)步辦事的檔次與程度,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加機(jī)靈理,吸引住長期客戶。
六.發(fā)起:
1.企業(yè)要成長,企業(yè)形象相稱緊張,是以每個企業(yè)都非常珍視本身的企業(yè)形象,甘心花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的都雅的當(dāng)代化堆棧,也不肯去租用那些老式破舊的堆棧,是以可以耗費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的堆棧,使企業(yè)本身本身的形象進(jìn)步,如許客戶會更加承諾來租用堆棧了。
2.進(jìn)貨堆放貨品時不能只顧著臨時的便利,應(yīng)當(dāng)思慮到出貨時的便利,不能耽擱客戶的時候,是以要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把貨品堆起,堆放要整齊公道,以避免倒塌。
3.要嚴(yán)厲根據(jù)倉儲辦理的要求,對付過期的貨品要及時與廠家關(guān)聯(lián),并獲得承諾后及時燒毀,不要集合在堆棧中,華侈堆棧容積,更不要和平常的商品同放一路,帶給人一種混亂無章的感觸。應(yīng)當(dāng)別的籌辦一間堆棧,使那些臨時沒法燒毀的商品有處所儲存。
4.商品的大類要分明白,如食物歸食物儲存,糊口生涯用品歸糊口生涯用品儲存。若把食物與打扮品安排在一路,打扮品包裝如若破裂,其化學(xué)精神會混濁到食物的衛(wèi)生。
5.應(yīng)珍視應(yīng)用當(dāng)代化技巧,把謀劃機(jī)利用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,兌現(xiàn)與工廠、銷售謀劃機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送收集。
6.應(yīng)多珍視專業(yè)人才的培養(yǎng),進(jìn)步員工的綜合本領(lǐng)及本質(zhì)。應(yīng)多進(jìn)修和鑒戒國外的進(jìn)步技巧,使企業(yè)更好地向前成長。
如今物流中間正面對很多題目,批次愈來愈多而批量卻愈來愈小,造成物流辦理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供給鏈的辦理上如何把握住這三塊之間的干系。
海內(nèi)的物純熟潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面對一系列的堅(jiān)苦,物流中間還很多鑒戒國外的物流計(jì)謀,進(jìn)步本身企業(yè)的效益。
7。我們必定要抓住機(jī)遇,讓物流共好的成長,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)當(dāng)竭力學(xué)進(jìn)步的文化知識,為我們國度做貢獻(xiàn)!
鐵路專用線,具有4條總計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是如今淮南貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)獨(dú)一具有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)本領(lǐng),以便利客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方法有多種選擇余地。
集裝箱場地,具有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載本領(lǐng)為10噸至20噸,得當(dāng)金屬類商品以及集裝箱儲存交易。
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物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十
20xx年7月1日—7月30日。
xx有限公司。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為一名即將步入大三的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了實(shí)習(xí),雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的.。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進(jìn)行了短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
通過促銷實(shí)踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
1、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
2、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
3、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
4、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實(shí)踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十一
護(hù)士不僅要把病人照顧好,與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù),一門學(xué)問,病人就是上帝,無論怎么樣,我么都不可以與病人吵架,我們的多多站在病人角度想想。有時候,病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾,護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通,不能凡事都有著病人來,那樣只會造成更嚴(yán)重的后果,和家屬吵架時,護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭吵,選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人 ,而護(hù)士長卻什么也不說,因?yàn)椴∪司褪巧系邸?BR> “有一份付出,就會有一份收成。”我堅(jiān)信,我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動,將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實(shí)踐,我感覺首先自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實(shí)踐機(jī)會很少,動手的機(jī)會很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學(xué),什么都要去做?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習(xí)生活中,就應(yīng)該培養(yǎng)自己這方面的能力,為以后更好的適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),下面是整理的關(guān)于大學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)社會實(shí)踐報(bào)告范文,閱讀!
我叫楊立,是***大學(xué),20xx級物流專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,從我走出校門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的那一天開始,已經(jīng)有快一年的時間了,在這一年的實(shí)習(xí)工作中,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗(yàn),我對于這個社會有了更深刻的認(rèn)識和體會?;仡櫸疫@一年的工作,進(jìn)行以下匯報(bào)。
(3) 為期一個月的社會實(shí)踐很快就結(jié)束了,我也有自己的一些感想:社會實(shí)踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生社會實(shí)踐時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢? 經(jīng)過這次社會實(shí)踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說如何對 待自己的工作中的長輩們,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生所以師父們對我們很照顧,但也又不認(rèn)識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好,“和 氣生財(cái)”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
我在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時,我對自己所學(xué)的知識能派上用場,感到十分欣慰??墒抢碚摵蛯?shí)踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識,以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識上的欠缺。
我在公司所屬部門是服務(wù)貿(mào)易部,這個部門經(jīng)營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但這應(yīng)了一句古話,麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個部門組成了一個有機(jī)的整體,我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時,盡自己的綿薄之力。
因?yàn)榧揖巢皇呛芎?,下學(xué)期的學(xué)費(fèi)也還沒有準(zhǔn)備完,所以這個暑期我沒有打算回老家,打算留在北京打工,一來可以掙點(diǎn)小錢,二來可以鍛煉鍛煉自己,畢竟社會是個大學(xué)校,在社會里學(xué)到的東西遠(yuǎn)大于在學(xué)校里學(xué)到的課本知識。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
由于自己的工作性質(zhì),平時經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長認(rèn)為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價(jià)格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯受理單,送貨的時候也曾說錯話、點(diǎn)錯數(shù)。有時這點(diǎn)錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會到無論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個項(xiàng)目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十二
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過社會實(shí)踐希望能夠使理論和實(shí)踐實(shí)行相結(jié)合,在實(shí)踐中提升使用知識的水平。
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力協(xié)助顧客獲得最有價(jià)值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚(yáng)中、江陰、昆山、揚(yáng)州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
社會實(shí)踐期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
(1)了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,表現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。社會實(shí)踐的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗(yàn)到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的協(xié)助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定能夠突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
(2)摸索過程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣能夠激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上實(shí)行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入 采購入庫錄入 采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品實(shí)行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是準(zhǔn)確的就能夠把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。
(3)熟練掌握,并能負(fù)起相對應(yīng)的責(zé)任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識實(shí)行相對應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價(jià)。
在制單員的工作中,需要注意的事項(xiàng)很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細(xì),稍一不留神就會把進(jìn)價(jià)增城賣價(jià),這樣一來會給公司造成很大的損失。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下:
7、分店分貨單除有核對人員簽字外,不允許有任何修改;
11、貨品較多時,同一地點(diǎn)采購的貨品做完后,必須選擇一個結(jié)束點(diǎn),將數(shù)據(jù)下發(fā)后,再輸入另一采購地的貨品,這樣做為了保證即時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。
在這段時間里,我一個人接管鞋子的所有單子,并且能夠自主的支配輸單的時間,每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核,以便核對采購人員報(bào)表,也方便采購部門結(jié)賬。
在自己的工作中,學(xué)到的東西越來越多,接觸的東西也越來越多,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到當(dāng)前為止,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作,也為了學(xué)到更多的東西,我主動和其他部門交流,我們接觸最多的就是采購部門了。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我能夠總結(jié)出采購的大概的流程(如下):
經(jīng)過持續(xù)地學(xué)習(xí),確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條,能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
物流社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十三
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時間:20xx年3月2日—3月12日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市xx縣
實(shí)習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、3月2日下午2:00在中色物流公司報(bào)道。
2、3月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象。
3、3月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開展實(shí)習(xí)活動
1、3月6日,走訪墊江縣物流行業(yè)。
2、3月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、3月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
3月11日—12日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
3月4日下午2:00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
11月5日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機(jī)會。
(三)實(shí)地調(diào)查情況
3月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領(lǐng)導(dǎo)對墊江的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國家“xxx”規(guī)劃和國家計(jì)劃與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
3月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況:該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢, 凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心(b型),該項(xiàng)目將分兩期建成,總投資達(dá)幾百萬元人民幣,具備較強(qiáng)的辦事能力,可為企業(yè)提供便利的交通運(yùn)輸條件,并承擔(dān)起墊江及周邊地區(qū)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為100多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000 平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗(yàn)熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為100畝,投資額100 多萬元人民幣,主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運(yùn)物流信息、鐵海聯(lián)運(yùn)物流信息、墊江進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來,建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)能力。
3月9日下午,我又走訪了墊江圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r:該公司是墊江具物流規(guī)模較大的一家企業(yè),具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力。本部分別開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間,并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發(fā)市場占地面積5000平方米,店面20余個,經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類,最高年銷售收入達(dá)7000多萬元。
接著,管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運(yùn)部、信息部等,沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)及時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。我圍繞 “物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實(shí)事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風(fēng)趣,讓我們受益匪淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場和物流中心。