報(bào)告是一種對某一主題、事件或問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析的書面材料，它能夠向讀者傳達(dá)相關(guān)信息并提供有據(jù)可依的結(jié)論。在工作和學(xué)習(xí)中，我們常常需要撰寫各種類型的報(bào)告，以便準(zhǔn)確地展示研究成果或工作進(jìn)展。最近的報(bào)告可能需要更新了吧？報(bào)告的寫作對于項(xiàng)目管理和決策制定至關(guān)重要，那么我們應(yīng)該如何開始寫一份出色的報(bào)告呢？我們需要清晰的結(jié)構(gòu)、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和有力的推理來支持我們的觀點(diǎn)。要寫一份較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾，并針對目標(biāo)和受眾進(jìn)行信息篩選和組織。以下是一些成功的報(bào)告案例，它們展示了不同領(lǐng)域的研究成果和想法，或許能給我們啟發(fā)和靈感。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇一
公司一直堅(jiān)持“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨，不斷深化企業(yè)改革，加強(qiáng)管理，克服政策不到位、資金短缺、油、材料價(jià)格不斷上漲等困難，加大營運(yùn)投入，擴(kuò)大線網(wǎng)改造，提升服務(wù)水平，不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口，公司立足公交的實(shí)際，通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極弘揚(yáng)企業(yè)愛崗敬業(yè)精神，對內(nèi)凝心聚力，對外創(chuàng)樹形象，精心打造公交服務(wù)品牌，取得了一定成效，職工的整體素質(zhì)有了較大提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，社會信譽(yù)有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。
20xx年至今，結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ)，公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化，確立了公司的愿景與核心價(jià)值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn)，公司在努力完成運(yùn)營任務(wù)的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)來抓，結(jié)合公司實(shí)際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動的開展，提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段，開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
公司從實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉，結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點(diǎn)，確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價(jià)值體系。
公交作為社會公益性服務(wù)行業(yè)，“服務(wù)無止境，滿意無終點(diǎn)”的企業(yè)客戶觀，是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓蟆Ｖ挥凶屖忻駶M意，獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴，才能讓公交成為市民的出行首選。為此，我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景，積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng)，逐步形成了“用真情服務(wù)社會，以誠信創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)價(jià)值觀。在“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下，用“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動，堅(jiān)持“對社會負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命，積極完成營運(yùn)任務(wù)做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。
公司加強(qiáng)健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的企業(yè)培訓(xùn)體系，將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價(jià)值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。20xx—20xx年公司每月組織職工輪流觀看《李強(qiáng)老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》，學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等，組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力，以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力，以學(xué)習(xí)力提升競爭力。通過深入學(xué)習(xí)，促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價(jià)值觀和行為規(guī)范；促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華，企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強(qiáng)。
公司始終遵循企業(yè)文化理念，堅(jiān)持以社會效益、群眾利益為重，積極打造群眾滿意公交，成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實(shí)行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費(fèi)乘車；對持卡乘車實(shí)行9折、7.5折優(yōu)惠，公交的公益性日益增強(qiáng)；加強(qiáng)車輛的科學(xué)調(diào)度，將主干線路營運(yùn)間隔時間，使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎(chǔ)設(shè)施方面，在公交線路全部實(shí)行ic卡自動收費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在車輛車廂gps自動報(bào)站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng)，提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率；進(jìn)一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識的位置、制式，更換了可反光路標(biāo)和腰牌，設(shè)置了老人、孕婦專座；對公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，確保市民乘車更為便捷；對候車亭加強(qiáng)了管理、保潔和亮化，極大地改善了市民的出行環(huán)境，群眾的滿意度不斷提高。
安全運(yùn)行方面，制定出臺了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力；與職能科室和車隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行重獎重罰；開展了隱患排查治理活動，完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語，排除整治各類安全隱患；采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法，對每一條線路進(jìn)行動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象，及時查糾。
公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站，并積極將加強(qiáng)《公交簡報(bào)》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息，并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況，還能及時掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報(bào)》作為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地，其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進(jìn)，增強(qiáng)員工信心，鼓舞員工士氣，推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。
公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會，對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)勤勉、真誠熱情、文明守信的先進(jìn)個人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施，讓全體員工進(jìn)入一個積極進(jìn)取，爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。
公司還定期組織團(tuán)體活動，打造集體團(tuán)隊(duì)意識，讓全體員工感覺到“公司家”的溫暖。
一是經(jīng)常圍繞企業(yè)中心工作和公司實(shí)際，邀請有關(guān)專業(yè)人士（交警、律師、心理學(xué)專家等）對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過深入探討和交流，使員工增知識、長智慧。
二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結(jié)合身邊的`人、事、物，編排一些短而精的文藝節(jié)目，各展才華，謳歌正氣，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作活力。
三是舉辦各類健身活動。組織員工參加徒步、登山、球類、拔河等項(xiàng)體育運(yùn)動，緩解員工的工作、生活壓力，提高身體素質(zhì)，增進(jìn)交流，抒發(fā)情感。
四是針對百年世博的召開，公司共組織582人分7批次到上海參觀游覽，陶冶了情操，開闊了視野。
以人為本，服務(wù)民生。作為晉中市主要的公共交通企業(yè)，惠及全體市民，做到讓乘客滿意是我們的榮譽(yù)。打造晉中公交文化品牌，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，契合交通行業(yè)核心價(jià)值體系，全面提升企業(yè)文明程度和服務(wù)水平，堅(jiān)持將社會主義核心價(jià)值觀豐富貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個方面和全過程，努力打造以人為本，創(chuàng)新型的公交企業(yè)。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇二
：隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜，正因如此，企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來，設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化，對提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對如何建設(shè)企業(yè)文化，以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。
：企業(yè)文化；促進(jìn)；建筑企業(yè)；管理
優(yōu)秀的文化，是一種精神動力和文化支撐，就如博大精深的中華文化，歷經(jīng)五千年的沉淀與積累，才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國，依然聳立在世界的舞臺。一個企業(yè)也是如此，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的精神支柱，它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量，它是一種強(qiáng)大的精神動力，正因如此，一個企業(yè)的發(fā)展長遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展，一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革，從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理，由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈，是人民的精神家園，要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此，一個大型的建筑企業(yè)，沒有文化的支持，必然長遠(yuǎn)不了。放眼望去，世界上一流的各大企業(yè)都有的獨(dú)特的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)，凝聚員工，因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個企業(yè)長久發(fā)展的重中之重，在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理，有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力，凝聚企業(yè)力量，使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo)，正因如此，企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強(qiáng)。
在建筑行業(yè)中，一線的建設(shè)至關(guān)重要，不僅影響著企業(yè)的建設(shè)，也更加影響企業(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實(shí)到一線，落實(shí)到個人，增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感，與此同時企業(yè)文化與企業(yè)項(xiàng)目完美融合，制定完善的工作計(jì)劃以及企業(yè)管理制度，使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個角落。
一個企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù)，而且還需要有強(qiáng)大的精神支柱，內(nèi)外兼修，才能使得企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)，在建筑企業(yè)中，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，繼承企業(yè)文化，使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中，讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子，他的行為、思想都代表著企業(yè)，凝聚每一位員工，同時為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象，代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下，品牌的宣傳顯得尤為重要，一個深入人心的品牌，將會帶領(lǐng)公司走向一個新的高度，利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌，其目的是為了讓人們體會到企業(yè)的文化魅力，讓人們覺得這個企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè)，一線的建設(shè)深入到各家各戶，房屋的建筑，橋梁的建設(shè)，質(zhì)量的好壞，品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個良好的品牌形象，競爭無從談起，因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的，無論是從各大媒體的宣傳，還是從一線的工作都應(yīng)抓住機(jī)會，也可以做一些公益活動來宣傳企業(yè)品牌，積極回饋社會，只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中，一線的工作環(huán)境惡劣，風(fēng)餐露宿，條件艱苦，工作中困難重重，很容易擊垮每一位員工，在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，給予表揚(yáng)和鼓勵，大力宣揚(yáng)模范的典型事跡，鼓舞每一位員工，從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工，弘揚(yáng)勞動光榮，知識光榮的奮斗景象，加強(qiáng)員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培育典型的制度規(guī)范，加大宣傳力度，并注重一線員工的能力培養(yǎng)，使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力，最后建筑企業(yè)要深入落實(shí)一線員工的待遇問題，一線員工在艱苦的環(huán)境中工作，只有讓員工們體會到企業(yè)的關(guān)懷，才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力，才能更加努力地完成任務(wù)，因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)。
在企業(yè)的建設(shè)中，利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系，其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級過程中能夠穩(wěn)定的運(yùn)營，同時也能保證企業(yè)在正常運(yùn)行的情況下提高工作效率，減少不必要的麻煩，與此同時給公司員工一種高效感，在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題，一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系，不僅要保障企業(yè)的工作效率，還要體現(xiàn)公司的文化理念，將公司的重要價(jià)值理念體現(xiàn)出來，不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個部門的合作交流，有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作，相互交流成果與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐，是企業(yè)發(fā)展的動力，在一個建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨(dú)特的企業(yè)文化，并發(fā)揚(yáng)出去，才能使員工更有動力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，才能不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
[1]楊秀秀。企業(yè)文化建設(shè)在海外項(xiàng)目施工管理中的作用[j]。企業(yè)改革與管理，20xx（24）：170—171+94。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇三
心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負(fù)之分，是一把雙刃劍：一方面是積極作用，定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下，對人和事物知覺得更迅速更有效；另一方面，心理定勢也有消極的一面，因?yàn)閼T性和惰性，人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí)，不愿意主動改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用，首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后，可以制作成標(biāo)語張貼在墻上，可以寫在員工的胸卡上，可以做成臺歷，可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn)，也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放。總之，利用一切可以想到的途徑，讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中，對企業(yè)文化熟悉之后，再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外，在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時，必須注意以下兩點(diǎn)：第一，要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢，在哪些方面不需要，不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面，一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分；第二，要形成心理和行為定勢的內(nèi)容，一定要有足量的訓(xùn)練，如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求，期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。
組織在進(jìn)行變革時，相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化，這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢，可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事，常會遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。
二、重視心理強(qiáng)化
在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激主體，來保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上，就是要及時表揚(yáng)或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時必須要注意下面幾個問題：第一，要明確強(qiáng)化目標(biāo)，要弄清楚什么該表彰獎勵，什么該批評懲罰，什么可以不去強(qiáng)化；第二，要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn)，這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在；第三，要了解清楚情況，實(shí)事求是、公平公正，實(shí)踐表明，不實(shí)事求是和不公正的獎懲比不強(qiáng)化的效果更糟；第四，要注意強(qiáng)化形式的多樣化，獎勵有物質(zhì)的也有精神的，批評有公開的也有私下的，檢查有定期的也有不定期的；第五，強(qiáng)化要注意及時性，及時強(qiáng)化能取得最佳效果；第六，要注意強(qiáng)化的時程間隔，對于某一行為，每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好，不定比例間隔強(qiáng)化和不定時間隔強(qiáng)化的效果最佳；第七，要注意不同員工的個性心理特征和需要，對于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評，對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵，總之不能用一個模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到，當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時，首先要打破已有的思維定勢，重新建立對新文化的認(rèn)識，在這個過程中也可以巧妙利用強(qiáng)化，幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為，減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時，就可能會產(chǎn)生群體壓力，在這種壓力之下，大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的，而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此，這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到：第一，要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意，是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論，以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行，是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成，集體就能明辨是非，使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng)，使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等，這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二，要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳，因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三，要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面，一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用；二是先進(jìn)人物的示范作用，發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四，要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明，在一個團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多，從眾的可能性就會越低。因此，對于團(tuán)體中的抵制和反對意見一定要認(rèn)真對待。
在企業(yè)文化建設(shè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具，大力宣傳企業(yè)文化，主動利用從眾心理，促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成，對個別后進(jìn)成員就會構(gòu)成一種心理壓力，促使他們改變初衷，與大多數(shù)成員一致起來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理，重視員工心理健康
在組織的運(yùn)行過程中，組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突，都是不可避免的。從組織成員個人來講，碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理，對員工進(jìn)行心理健康管理，也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。
首先，管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境，尊重員工，與員工保持積極有效的溝通，與周圍建立友好和諧的關(guān)系；其次，在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境，使員工能夠暢所欲言，提出對組織發(fā)展有益的批評和建議；再次，加強(qiáng)對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式，使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生，并能自覺約束自己、認(rèn)識自己，使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性，從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì)，會對自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬，會更加有效、快樂地工作，這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的，也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中，不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，文化也是關(guān)于人的文化，準(zhǔn)確把握員工的心理，可以使企業(yè)文化理念更好落地，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇四
摘要：面對知識經(jīng)濟(jì)時代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，闡述了核心競爭力的內(nèi)涵，指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè)，并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞：核心競爭力；企業(yè)文化；建筑企業(yè)；文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道，但同時也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下，技術(shù)落后，經(jīng)營單一，企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分，企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟，開拓國際工程承包市場，當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上，更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等“軟件”方面，也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化，充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系，是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源，而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言，核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品，并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)（如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等）、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面：第一層面為基礎(chǔ)層，包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)；第二層面為目標(biāo)層，包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程，其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向；第三層面為載體層，包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用；第四層面為保障層，包括風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的，深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性，不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn)，蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此，企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段，需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn)，是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1． 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念，然后通過一定機(jī)制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此，企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點(diǎn)：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀；有價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅(jiān)定的意念和共同的愿景下，并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力，社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中，都會感受到企業(yè)文化的震撼力。
2．建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大，勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大，風(fēng)險(xiǎn)也較高的行業(yè)。因此，建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種，既有企業(yè)文化的共同特征，又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多，從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低，素質(zhì)不高，企業(yè)的臨時用工較多，隊(duì)伍流動性大，從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力，包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化，如建筑產(chǎn)品和建筑工具；中間層次為制度文化，內(nèi)在的核心層次為價(jià)值觀；外在層次為硬件，中間和內(nèi)在層次為軟件，硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉，擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢，同時企業(yè)文化在每個具體的工程項(xiàng)目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此，項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分，占據(jù)著重要地位。
1． 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，同時借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況；再分析建筑行業(yè)的劣勢，如市場行為不規(guī)范，存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題；然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢，如我國對外承包市場的擴(kuò)大，關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低，國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇；最后開展實(shí)證分析，如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系，研究和設(shè)計(jì)突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。
2． 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制，并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭，而且是科技含量的競爭，只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學(xué)文化素質(zhì)，營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍，形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識；質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念，包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能；信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化，與時俱進(jìn)，適時創(chuàng)新，才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色，應(yīng)結(jié)合起來建設(shè)，將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合，創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化，確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級，樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手：
（1）項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理，使施工的整個過程具有可追溯性。
（2）項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。
（3）項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本，尊重、理解項(xiàng)目人，充分調(diào)動項(xiàng)目人的積極性，盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé)；適時加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育，提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。
（4）項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸，工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作，有效宣傳自己的優(yōu)勢，樹立企業(yè)的良好形象；全面實(shí)施無投訴回訪制度，建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基，更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力，才會有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價(jià)值觀，注重企業(yè)群體理想培育，珍惜和培養(yǎng)人的感情，激發(fā)人的潛能，使企業(yè)員工逐步形成一致的價(jià)值觀念和共同的思維方式，從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)，關(guān)注全方位效益的提高，構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際，準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)的文化類型，確定具有鮮明個性的企業(yè)理念，以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心，以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn)，塑造員工和企業(yè)的良好形象，將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力，形成合力，提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇五
論文摘要：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中，市場發(fā)生了重大變化，企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時，就存在企業(yè)文化。但是，人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起，美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究，美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的，其根本差異表現(xiàn)在，美國企業(yè)注重管理的硬件方面，強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價(jià)值觀念，注重強(qiáng)化職工對本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前，企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科，已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢，被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè)，用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用，是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前，職工會自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中，一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)是：
（一）注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化，熱衷于活動的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成；還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都?xì)w納為企業(yè)文化，在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化。
（二）將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。
（三）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為，新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有：
（一）企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會有的因素。我們的管理者通常不會特別注意這些事情，這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會知道它們的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化，員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
（二）突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識，對建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同，變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求，也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
（三）企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動，不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是：可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制；能激勵職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動力；有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力；有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力；有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)束語
把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個企業(yè)的個性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇六
【文章摘要】通過列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個人體會，提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是：路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題;所以，它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價(jià)值觀;探討
企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起，到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐，升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
就廈門路橋公司而言，成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績，其中，最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無止境的追求過程中，形成了“銳意進(jìn)取，追求卓越”的企業(yè)精神，這種精神就是路橋人特有的價(jià)值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進(jìn)取就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘，是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒，團(tuán)結(jié)拼搏，向上奮進(jìn)，追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時光的隧道里，路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題。
可見，企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是：最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國家管養(yǎng)價(jià)值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價(jià)值觀—那就是“銳意進(jìn)取，追求卓越”企業(yè)精神和精品意識。
那么，如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為：
1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石，是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價(jià)值觀，是企業(yè)的經(jīng)營宗旨。那么，我們要不放手對企業(yè)價(jià)值觀的建立與鞏固，并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價(jià)值觀，向社會展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象，努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀。
2、進(jìn)一步明確共同的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價(jià)值追求，使員工能自覺把維護(hù)社會利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，并為之奮斗而奉獻(xiàn)，從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。
3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長期形成的風(fēng)范，是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面，因此，應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。
路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為：口號—“銳意進(jìn)取，追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請”;標(biāo)識——寓意是不斷蜿蜒的路是堅(jiān)忍不拔，開拓進(jìn)取的象征。
4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個目標(biāo)和宗旨是：打造精品項(xiàng)目—創(chuàng)新內(nèi)部管理—提升對外服務(wù)—樹立品牌形象。
要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊(duì)合作精神必須有良好的組織形式，因?yàn)榻M織形式是公司賴以存在的骨架，是命令得以傳達(dá)的渠道，組織形式不健全，管理者就無法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作，它應(yīng)有相對固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。
首先，在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來，使組織在個人、工作團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)三個層次上得以共同發(fā)展，形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)。具體策略是：
1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項(xiàng)“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”，在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、建立一個合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識的匯集和傳播暢通無阻。
3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動力。其次，實(shí)行分權(quán)管理，上級與下級共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級的創(chuàng)造性和智能。
做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個配合默契的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，只有制度激勵創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度，才能使企業(yè)制度與群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。
對已建精品工程、在建優(yōu)良項(xiàng)目、bmms系統(tǒng)、國家級青年文明號、國家級巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。
常言道：榜樣的力量是無窮的，典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生，在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。
硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理，它可以采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同世界觀，建立良好的企業(yè)風(fēng)氣，形成和諧的人際關(guān)系。
當(dāng)然，企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的，而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長。它滲透在企業(yè)經(jīng)營管理活動的方方面面，這樣便給人一種“虛”的感覺。那么，如何將“虛”做“實(shí)”，具有推動力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:
一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊》。對公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來作個導(dǎo)向性的方案，達(dá)到對外宣傳，對內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計(jì)為企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識等。
二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工，解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)調(diào)動職工的積極性，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。
三、制作精品項(xiàng)目宣傳畫冊及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識經(jīng)營，也以“精品”示人，重要品牌是：“bmms系統(tǒng)”“國家級青年文明號”、“國家級巾幗文明崗”、“省級花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新，bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項(xiàng)目的成功等內(nèi)容。
四、形成特有的人文定勢。企業(yè)的人文定勢不能坐而論道，要形成制度：(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中，并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。
五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生，進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。
六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號”、“巾幗文明崗”等具體載體，大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到：對外，關(guān)心服務(wù)對象，真正樹立“用戶第一，服務(wù)第一”的整體形象。對內(nèi)，關(guān)心職工、關(guān)心集體，力求內(nèi)外一致，表里如一，因此獲取良好的社會知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系，努力溶入和建設(shè)和諧的社會關(guān)系。
七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價(jià)值觀之中。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，它與內(nèi)在的群體價(jià)值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上，重點(diǎn)是a、鼓勵職工敢于承擔(dān)責(zé)任，積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵和獎勵的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為，而不僅僅是對創(chuàng)新結(jié)果的獎勵。b、促進(jìn)對具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項(xiàng)目組，并保護(hù)項(xiàng)目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂，工作受到延誤。c、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵職工加強(qiáng)人員和部門間的協(xié)助與合作。
八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能，使企業(yè)較為開放，這種開放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況，職工之間的溝通更順暢，他們更能預(yù)測和理解企業(yè)決策層的意圖和決定，企業(yè)更能揚(yáng)長避短，保障企業(yè)運(yùn)作的高效。
九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn)，栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)后要變成現(xiàn)實(shí)，必須對其進(jìn)行栽培，而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。
十、樹立社會責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體，激勵廣大員工在崗成才，在崗做貢獻(xiàn)，并獲取以下成果：1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。
有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此，我希望我個人以上的探討是拋磚引玉之舉，能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭，讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇七
專業(yè)論文
淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展
淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展
如今在激烈的市場競爭中，許多企業(yè)的人力資源部門常常抱怨現(xiàn)在用好并留住人才實(shí)在是太難了，甚至懷疑人才的忠誠度及職業(yè)道德。因?yàn)?，你可以親自監(jiān)督個別員工及個別部門按你的要求做事，但你無法每時每刻親自監(jiān)督更多的員工和更多的部門；你可以用懲罰來防止員工犯錯，但你無法用懲罰讓員工創(chuàng)造佳績；你可以通過明確職責(zé)和程序來進(jìn)行控制，但你無法做到天衣無縫、毫無漏洞；你可以用金錢買到員工的時間，但無法只靠金錢買到忠誠、熱情和創(chuàng)造性，并使他們超出你的期望。許多管理學(xué)者們也百思不得其解。其實(shí)，企業(yè)員工們心理都非常清楚自己為什么不愿意全力以赴、積極配合企業(yè)。很簡單，那就是企業(yè)文化的問題。企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展，就是看企業(yè)能否營造出持續(xù)吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)制度、經(jīng)營境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。企業(yè)文化的運(yùn)行機(jī)理是，實(shí)行“以人為本”的管理，通過培育具有時代意義的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)時代精神的企業(yè)精神，塑造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境氛圍，來激發(fā)員工群體的積極性，提高員工素質(zhì)，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。 因此企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營有著重大的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)決定了企業(yè)的發(fā)展和未來。
專業(yè)論文
業(yè)形象將對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
“人心齊，泰山移”。培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴于企業(yè)的發(fā)展。協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培育是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，它包括管理人員和員工的感情緊密度、團(tuán)隊(duì)精神、向心力等。任何一個有文化內(nèi)涵的企業(yè)，都會建立一種感情投資機(jī)制。要管理就應(yīng)先尊重對方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個感情上的紐帶，企業(yè)員工對管理人員就有了感情依附意識，管理就比較順暢；同樣，企業(yè)管理人員也會充分尊重員工的人格。2l世紀(jì)，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，企業(yè)形象將對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
激勵的作用：激勵一方面可以調(diào)動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對員工進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。
激勵的方法：激勵可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn)，滿足物質(zhì)需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn)，滿足精神需求可以通過提供晉升或發(fā)展機(jī)會、感情關(guān)懷、工作成績認(rèn)可等方式來實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵機(jī)制。將調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個員工都能從中感受到事業(yè)的成就感。
專業(yè)論文
的主動性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。
綜上所述，良好的企業(yè)文化氛圍能增強(qiáng)企業(yè)人才的歸屬感和認(rèn)同感。企業(yè)“公平、平等、競爭、擇優(yōu)”的用人原則；制度規(guī)范、透明公正、運(yùn)行有序的用人方針；和諧的工作環(huán)境等等都能贏得人才的忠誠，使其心甘情愿地充分發(fā)揮自己的才能為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇八
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在旗下社交平臺“來往”中就企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè)與廣大創(chuàng)業(yè)者展開交流，馬云表示企業(yè)文化建設(shè)管理是企業(yè)發(fā)展的dna，決定了一家公司的性格和命運(yùn)。
馬云認(rèn)為，成立任何企業(yè)的第一要素是要明白自己的企業(yè)為何而存在，也就是你的使命是什么。使命是高，大，偉，還是低，俗，凡并不重要，“重要的是你和你創(chuàng)始的團(tuán)隊(duì)要真正的相信。因?yàn)槭钦嫘胚€是口號決定你這公司的精氣神?！?BR> 馬云稱，很多公司招聘員工的時候只談工作，薪資和能力，幾乎不談公司的使命和企業(yè)文化建設(shè)，“這從一開始就讓你的公司少了凝聚的精神。企業(yè)文化建設(shè)管理就是企業(yè)發(fā)展的dna.它決定了一個公司的性格和命運(yùn)。物以類聚，人以群分。使命的格局和堅(jiān)信度決定會有如何的員工來加入你和幫助你。企業(yè)文化建設(shè)管理是全體員工約法三章的規(guī)范?！?BR> 馬云認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)管理是相同習(xí)性的人形成的。制度建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)管理，而它只是保障企業(yè)文化建設(shè)管理——“很多時候，制度越強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)會越弱?！?BR> 他評論到，“上等公司治理靠企業(yè)文化建設(shè)，中等公司靠制度，下等公司靠親友義氣。很多公司的企業(yè)文化建設(shè)管理是在說墻報(bào)，雜志和活動。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)和這些東西關(guān)系真的不大。企業(yè)文化建設(shè)是虛的，必須做實(shí)。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出企業(yè)文化建設(shè)考核的具體辦法出來，要和員工的利益相關(guān)。否則企業(yè)文化建設(shè)就是浪費(fèi)資源和時間。企業(yè)文化建設(shè)管理和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的，也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的。”
關(guān)于創(chuàng)始人企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè)，馬云的觀點(diǎn)是“要做到的是：說的和想的一樣。做的和說的一樣。你可以修改你說的和想的因?yàn)槟愕乃枷霑羞M(jìn)步，但內(nèi)外言行一致是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵執(zhí)行。員工不是看你如何說的，而是看你如何做的?！?BR> 周景慧（某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)、中國職場思維導(dǎo)圖研究會鉆石專家）
某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)，國內(nèi)一流的思維導(dǎo)圖專家，從事企業(yè)培訓(xùn)
教學(xué)
與研究16年。45歲。
現(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人，鉆石職場思維導(dǎo)圖專家。
先后15年在全球500強(qiáng)公司任中高級管理人員，有多年大型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)歷及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了豐富的企業(yè)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。畢生致力于思維導(dǎo)圖與系統(tǒng)思考等思維訓(xùn)練課程的培訓(xùn)與研發(fā)。
曾為可口可樂、華為、比亞迪、西門子、中國聯(lián)通、中國移動、中國郵政、浪潮、中國太平、上汽通用、國家電網(wǎng)、招商銀行、中國銀行、京東商城等眾多企事業(yè)單位傳授思維導(dǎo)圖課程并得到一致好評。
“有了如何的使命，就會決定招聘如何的人。決定公司不敗的是老板，而決定這公司成功的要素是員工?！瘪R云拆分了老板和員工的分工作用。
回來的人那么少。做企業(yè)很不容易的。”
中國知網(wǎng)作為中國最大的在線知識庫，具有一定權(quán)威性；在中國知網(wǎng)文獻(xiàn)下選擇“篇名”檢索“馬云”和“陸兆禧”可得出兩者的相關(guān)數(shù)據(jù)。考慮到有重名的因素，數(shù)據(jù)不一定完全準(zhǔn)確，而不同時間段搜索的結(jié)果也有差異，但大致能反映兩者受媒體的關(guān)注度。
數(shù)據(jù)顯示，馬云常年以來一直是媒體的寵兒，歷年都有上百篇以他名字為篇名的文章被發(fā)表；而相對應(yīng)的是陸兆禧較少被報(bào)道，直到2013年確認(rèn)陸兆禧將接任阿里集團(tuán)ceo后他才開始受到一定關(guān)注，截至2013年底，以陸兆禧為篇名的文章有34篇，但和馬云349篇的數(shù)量相比依然有極大的差距。馬云雖然辭去了ceo職位，但在阿里重大事件上依然發(fā)揮主導(dǎo)作用，其媒體關(guān)注度在2013年達(dá)到了歷史新高。
具體到各家媒體發(fā)布的以“馬云”和“陸兆禧”為篇名的文章，《it時代周刊》、《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》和《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》三家媒體歷年積累發(fā)布的文章位列前三，《證券日報(bào)》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《中國企業(yè)家》和《北京商報(bào)》也都排名靠前。相對應(yīng)的，與陸兆禧有關(guān)的文章大多是在2013年以后，《中國經(jīng)營報(bào)》和《北京商報(bào)》排名靠前，數(shù)量上和馬云的文章相比相差很遠(yuǎn)。
我們?nèi)粘５母杏X可以得出，很顯然辭去ceo的馬云依然影響力巨大，在某種程度上來說陸兆禧只是名義上擔(dān)任ceo.菜鳥網(wǎng)絡(luò)、和港交所較量、雙十一站臺、推來往斗微信，一系列的大事件都主要是馬云代表阿里集團(tuán)在發(fā)揮影響力。至于陸兆禧，2013年確實(shí)沒讓人聯(lián)想出多少大事，阿里依然處于馬云時代。
從人格魅力上看，不管外界是批評還是褒獎，馬云無論從形象還是談吐都令人印象深刻，經(jīng)常爆出他的一些內(nèi)部信和管理思維往往成為各方關(guān)注焦點(diǎn)；而長期作為馬云小弟的陸兆禧則顯得無趣很多，演講能力和言語形態(tài)都平平淡淡。對于外界的媒體和普通大眾來說，一個無趣的ceo確實(shí)難以被描寫和記??；對于阿里內(nèi)部來說，一個在精神上能激烈員工的領(lǐng)導(dǎo)會更得人心。馬云的高調(diào)對陸兆禧的沉悶，無論外部還是內(nèi)部都留下的是馬云的影子。
從中國不成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度看，馬云作為阿里的創(chuàng)始人，享有的地位和聲譽(yù)在有生之年估計(jì)很難被人取代。陸兆禧不是創(chuàng)始人，甚至不是“十八羅漢”之一；按照阿里的合伙人制度，陸兆禧雖然屬于合伙人之一，但其更像是職業(yè)經(jīng)理人，按老板（馬云）的意思做事也就成為第一準(zhǔn)則。而且，相比彭蕾、蔡崇信、張勇等強(qiáng)勢大佬，陸兆禧并沒有樹立權(quán)威，必須借馬云才能進(jìn)行管理，這樣決定了其擺脫不了馬云的影子。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇九
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)，對增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義，網(wǎng)甲科技文化建設(shè)的著力點(diǎn)。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實(shí)。通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。
人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展，更新員工知識結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長的平臺，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識，與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度，可以及時了解員工的思想動態(tài)。同時，要強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開員工之間的相互協(xié)作。只有通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。同時，要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭取方方面面的理解和支持。
么企業(yè)也很難保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。作為市場競爭主體，企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場經(jīng)濟(jì)的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份，使得其個人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用，從企業(yè)發(fā)展的角度與個人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化，大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差，其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊，在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用，從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象，其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個層次：一是精神文化，這是核心層，涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值取向、與發(fā)展前景等；二是制度文化，包括激勵機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計(jì)劃等；三是物質(zhì)文化，這是企業(yè)文化的表層，包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì)，從價(jià)值導(dǎo)向到制度建設(shè)，處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價(jià)值鏈的眾多環(huán)節(jié)中，企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上，任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受，那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行：企業(yè)文化首先是老板文化，老板的文化決定了企業(yè)的文化，乍一聽，此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸，“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿，具有強(qiáng)烈的個人化色彩，對企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用，但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個前提，即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”：企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號與標(biāo)語，這其實(shí)是對企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的，不是靠幾個漂亮的裝飾品所能詮釋的，如此表面的企業(yè)文化，只能流于形式化、功利化。其實(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑：確定企業(yè)的核心價(jià)值觀、形成企業(yè)文化個性、打造企業(yè)文化標(biāo)識。企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)的過程，雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神，鼓勵每個員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最終使企業(yè)文化意識根植在全體員工心中，并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)，建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
（一）企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響，但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處，在員工中打造一個或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，活動在領(lǐng)導(dǎo)左右，是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”，其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向，“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿，并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
（二）企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶，是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行，關(guān)系到企業(yè)文化在員工個人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化，只有企業(yè)文化根植到每一個員工的心中，企業(yè)才會具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成，秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們：在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間，秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好，群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會發(fā)揮得越好，團(tuán)體協(xié)作的意識也就會越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍，上情下達(dá)、下情上達(dá)才會比較通暢，企業(yè)的凝聚力才會增強(qiáng)，企業(yè)文化理念才會深入人心。
（三）企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息，是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線，他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價(jià)值觀念的動態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容，只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息，企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”，即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。
從一定意義上將，企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中，必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì)，使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣，企業(yè)文化的建設(shè)才會效果顯著。
（一）強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇，是企業(yè)管理的理念，它抽象無形的，其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價(jià)值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo)，使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題，如：到底什么是好的企業(yè)文化，到底什么是好的企業(yè)，企業(yè)文化如何建設(shè)，企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化對企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會加強(qiáng)，企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
（二）強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際，那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心，還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上，缺少行動上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大，業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外，其任何一項(xiàng)行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng)，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時，將企業(yè)的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事，只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南，秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用，企業(yè)員工有了個人文化建設(shè)的榜樣，一個個抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感，具備了很強(qiáng)的操作性。
（三）關(guān)注企業(yè)秘書的個人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才，有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個人的發(fā)展需求，適時地給予其物質(zhì)激勵與精神激勵，或加薪或升職。充分的激勵，不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情，提高其工作的積極性，而且也向全體員工發(fā)出一種信息：企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)并不矛盾，如果以企業(yè)的價(jià)值觀為自己工作指南和行動綱領(lǐng)，認(rèn)同于企業(yè)文化，實(shí)踐于企業(yè)文化，那么企業(yè)就會給個人提供發(fā)展的機(jī)會與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色，企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力，提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力，只有企業(yè)秘書自律自重，有高度的職業(yè)責(zé)任感，企業(yè)文化才會在其宣導(dǎo)和推動下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè)，必須先從企業(yè)秘書的個人建設(shè)開始，這個事實(shí)不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十一
網(wǎng)銷億（），是由上海大學(xué)傳播學(xué)碩士研究生，資深記者，國家人力資源和社會保障部培訓(xùn)中心特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家、百度認(rèn)證高級網(wǎng)絡(luò)營銷師石洪彬（博客，百科）創(chuàng)建。
企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)均接受了mba教育，擁有國內(nèi)強(qiáng)大的搜索引擎營銷優(yōu)化技術(shù)和社會化媒體資源，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶案例（整合網(wǎng)絡(luò)推廣案例，搜索引擎優(yōu)化案例），為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷一站式解決方案。
主營業(yè)務(wù)：
搜索引擎營銷(seo,ppc)外包，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，社會化媒體營銷（口碑營銷、微博博客外包、事件營銷），整合網(wǎng)絡(luò)推廣。
搜索引擎外包方面：作為上海頂級的搜索引擎營銷服務(wù)商，為很多家國有大中企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案。在百度、谷歌等搜索引擎營銷及seo技術(shù)方面的自主研發(fā)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)涉足服務(wù)、醫(yī)療、教育、證劵等多個行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方面：公司始終致力于幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平。為了這個目標(biāo)，映輝網(wǎng)絡(luò)將最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和實(shí)操知識帶給企業(yè)，幫助企業(yè)利用最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，為企業(yè)帶來最便捷的和客戶溝通的通道，幫助企業(yè)通過最有效的方法在網(wǎng)絡(luò)上做生意。
社會化媒體營銷方面：針對b2c企業(yè)，通過社會熱點(diǎn)捕捉、事件策劃，通過微博、論壇、sns等工具進(jìn)行傳播，借用自動傳播、迅速放大的效應(yīng)，為企業(yè)和產(chǎn)品做傳播，促進(jìn)品牌推廣達(dá)到銷售的目的。 整合網(wǎng)絡(luò)推廣：就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具和手段，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位、網(wǎng)絡(luò)流量產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率提高等方面著手，達(dá)到企業(yè)全面推廣的目的：帶來互聯(lián)網(wǎng)流量，獲取訂單，提升企業(yè)品牌。
我們的價(jià)值：
幫助企業(yè)找到最適合自己的營銷方式
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幫助企業(yè)低成本的打造網(wǎng)絡(luò)品牌
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網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容為王，我們擁有頂尖的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容策劃和設(shè)計(jì)人員，獨(dú)一無二而又適當(dāng)?shù)膬?nèi)容是成功的核心。
我們的理念：
為客戶帶來價(jià)值，自己才有價(jià)值。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十二
一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理，塑造和推動企業(yè)文化的發(fā)展，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵全體員工，特制定本制度。
二、本制度對企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十三
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(一)
主要參考書目
譚道明主編：《企業(yè)管理概論》，武漢大學(xué)出版社，2000年3月第2版
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通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(二)
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劉仲康：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》，武漢大學(xué)出版社，2003年1月第2版。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)。
譚道明：《企業(yè)管理概論》，武漢大學(xué)出版社，2000年11月第2版。
李大軍：《中外企業(yè)文化知識500問》，企業(yè)管理出版社，2002年2月第1版。
王璞 武凌：《企業(yè)文化咨詢實(shí)務(wù)》，中信出版社，2003年6月第1版。
約翰 科特 詹姆斯 赫斯克特：《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，華夏出版社，1997年3月第1版。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(三)
世紀(jì)是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。企業(yè)文化是一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)和原則, 解決問題和制定決策的方式。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)論文。它對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
淺析海爾集團(tuán)的企業(yè)文化——從企業(yè)理念的角度
班級：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易1班
姓名：鄭秀玲
學(xué)號：0924111057 【摘要】：在激烈的市場競爭中立足、壯大，成為競爭中的強(qiáng)者，對于一個企業(yè)來講，制勝的法寶就是企業(yè)核心競爭力。海爾集團(tuán)成功的秘訣，也正是海爾獨(dú)特的核心競爭力——海爾文化。如今，海爾文化已經(jīng)融入到海爾集團(tuán)的運(yùn)營管理中，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，使海爾在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭大環(huán)境中，仍能充滿活力地快速發(fā)展。本文從企業(yè)理念方面來闡述分析海爾獨(dú)特的企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】：海爾集團(tuán)
企業(yè)文化
企業(yè)理念
企業(yè)文化不僅是一種文化現(xiàn)象，也是一種先進(jìn)的管理理論并逐漸被廣大企業(yè)管理人員所認(rèn)同并接受。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，企業(yè)要展示其文化的個性魅力，發(fā)揮其“文化力”的作用，達(dá)到內(nèi)增凝聚力外強(qiáng)競爭力，促進(jìn)企業(yè)文化業(yè)務(wù)發(fā)展的目的，就要從實(shí)踐中不斷提高認(rèn)識，深化對企業(yè)文化的一些獨(dú)特性的認(rèn)識。任何一個成功的企業(yè)都會有其特有的企業(yè)文化，植根于中國正大跨步地走向國際市場的海爾集團(tuán)也有其獨(dú)特的企業(yè)文化。
海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí) 現(xiàn)個人的價(jià)值與追求。海爾通過對統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。
海爾文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是海爾的無形資產(chǎn)，是具有海爾特色的意識形態(tài)。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個分支機(jī)構(gòu)和各個部門的經(jīng)營、管理工作中，十四年來，不斷積累不斷豐富，形成了許多實(shí)用的新的理念及思路。
企業(yè)理念是企業(yè)文化的一個重要組成部分，是全體員工共同認(rèn)可的理想觀念，它指導(dǎo)著企業(yè)和員工的行為，能夠統(tǒng)一全體員工的思想觀念。關(guān)于企業(yè)理念的作用，張瑞敏說：“理念的領(lǐng)先幾乎決定企業(yè)的命運(yùn)，可以這樣講，沒有思路就沒有出路?！?BR> 企業(yè)理念是海爾文化的重要組成部分，海爾集團(tuán)從實(shí)踐中總結(jié)出來的具有較強(qiáng)的哲理性和實(shí)用性的新理念。
一、海爾的用人理念
海爾的用熱理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。曾經(jīng)有一個故事是這樣說的，一位老師在全班隨機(jī)抽取幾個人，告訴他們他們是這個班級最有前途的學(xué)生。這幾位學(xué)生非常相信老師的話，認(rèn)為自己是最有前途的，形成一種心理暗示，向此目標(biāo)前進(jìn)，之后他們果真成為班級成績最好的人。由此可見，“人人是人才”，肯定了員工的能力，能增強(qiáng)員工的自信心，形成良好的精神風(fēng)貌，成為海爾發(fā)展壯大的主力軍。“賽馬不相馬”可以在員工中形成良性競爭，消除員工的惰性，激發(fā)員工最大的潛力，能夠選出最優(yōu)秀的人才，成為海爾集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的人才儲備。
二、海爾的質(zhì)量理念
海爾的質(zhì)量理念是高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”。保持人力資源的質(zhì)量優(yōu)勢是增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)生產(chǎn)力中惟一具有能動性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來執(zhí)行與運(yùn)作。有一個案例：一根頭發(fā)絲就充分地體現(xiàn)了海爾的質(zhì)量理念。這是海爾創(chuàng)業(yè)初期發(fā)生的事：
一次，海爾集團(tuán)楊綿綿總裁在分廠檢查質(zhì)量工作，在一臺冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根發(fā)絲。她立即要求停產(chǎn)，召開全體員工開現(xiàn)場會，有的員工說：一根頭發(fā)絲不會影響冰箱的質(zhì)量，拿掉就是了，沒什么可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場的干部職工：“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過！”
這個故事成為海爾抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的縮影。
細(xì)節(jié)決定成敗，一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略，但如果忽略了，就不會有今天的海爾品牌。許多企業(yè)會把事情分為大小來處理，而企業(yè)管理，尤其是質(zhì)量管理，是沒有大小事之分的。
三、海爾的市場理念
海爾的市場理念是“創(chuàng)造市場”，“只有淡季的思想，沒有淡季的產(chǎn)品”，“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”，“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”，“賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品”，“否定自我，創(chuàng)造市場”。通過深入分析，進(jìn)行市場調(diào)研與細(xì)分，在淡季里創(chuàng)造出一個市場來。小小神童洗衣機(jī)就是一個很好的例子，制造出了適合夏季使用 的小容量洗衣機(jī)，由于其省電又方便，所以頗受消費(fèi)者歡迎。小小神童以內(nèi)衣、外衣分開洗，夏天衣服即時洗的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，開創(chuàng)了人們即時洗衣的新時尚，創(chuàng)造了新生活，風(fēng)靡市場，做大了市場蛋糕。被評為中國“十大成功產(chǎn)品之首”的海爾小小神童長期占據(jù)單一品種銷量的第一位，其飛速的發(fā)展堪稱家電行業(yè)的一大奇跡。從普通的無孔脫水、可以加熱洗、透明視窗、“手搓式”，再到最新一代的小小神童“雙動力”。依靠科研開發(fā)實(shí)力和不斷創(chuàng)新的精神，自 1996 年以來，海爾小小神童已迅速出口到歐、亞、美、非的近百個國家和地區(qū)，受到了世界范圍內(nèi)消費(fèi)者的普遍歡迎。
海爾在企業(yè)文化建設(shè)中，善于用簡短的、朗朗上口的話語，提出各種理念，統(tǒng)一員工的思想，指導(dǎo)員工的行為，創(chuàng)造了一個又一個神話。
【參考文獻(xiàn)】：
【1】劉光明著：《中外企業(yè)文化案例》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，２００１年8月第一版
【3】沈盈盈著：《對海爾企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考》，來源：百度文庫
參考文獻(xiàn)綜述
引言：
進(jìn)入21世紀(jì)以來，是知識大爆炸的時代，是文化競爭的時代，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)走向成功的關(guān)鍵因素，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)員工順利工作的向?qū)?。對外來說企業(yè)文化是企業(yè)的外在品牌形象，對內(nèi)來說又是凝聚一個企業(yè)所有員工的向心力，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，促使員工相互協(xié)作，為企業(yè)的共同目標(biāo)奮斗的重要工具。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國許多中小民營企業(yè)文化建設(shè)存在許多弊端，根本不重視企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展。所以企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫，尤其對于中小民營企業(yè)來說更是在眾多競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
正文： 一、中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
從麗君2011年在《中小民營企業(yè)文化管理中遇到的問題與對策》 對中小企業(yè)文化管理中具體分析了目前我國中小企業(yè)在文化管理中存在的問題。如下：民營企業(yè)的管理方式多是粗放型管理，缺乏文化考核、提升方法、獎勵機(jī)制等一個科學(xué)有效的評價(jià)體系。越來越多的企業(yè)，設(shè)立了企業(yè)文化管理部門，但企業(yè)依然用原有眼光看問題，處理問題。有的民營企業(yè)在管理企業(yè)文化的過程中，并不缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想，但是，卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。缺乏對人的需求、工作特征以及人與工作關(guān)系的研究，一味追 求先進(jìn)而忽略了基礎(chǔ)工作及基礎(chǔ)設(shè)施等管理平臺的建設(shè)，最終無法落實(shí)先進(jìn)的管理理念。缺少核心企業(yè)文化，員工敬業(yè)度不高，人才隊(duì)伍不穩(wěn)定。再次，績效考核與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，激勵機(jī)制缺乏。中小民營企業(yè)由于自身的發(fā)展原因，既沒有國有企業(yè)政策保護(hù)，也沒有外企的完善制度，所以在激勵人的手段上比較單一，績效考核與薪酬管理方法上比較欠缺，員工職業(yè)發(fā)展空間較小，與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)度更是不高，而且考核結(jié)果僅限于獎金發(fā)放，并沒有和員工清晰溝通、引導(dǎo)員工認(rèn)識工作中存在的問題，缺乏結(jié)合實(shí)際工作的績效改進(jìn)反饋和企業(yè)文化的塑造。最后，中小民營企業(yè)對企業(yè)文化及人員培訓(xùn)重視不夠，力度不足。他詳細(xì)的介紹了目前中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及存在的一些問題，這些問題值得我國所有企業(yè)的思考。侯韶圖2015年在《管人不如管文化》中也提到很多管理者寧愿管人也不愿意花精力去進(jìn)行文化建設(shè)，并且通過列舉了大量的現(xiàn)實(shí)案例來證明他的觀點(diǎn)“管人不如管文化”。我很贊同他的這種觀點(diǎn)，說到底企業(yè)最大的財(cái)富是員工，想要員工認(rèn)同公司的發(fā)展理念，自愿的把公司利益放在首位，并且自愿的為公司的目標(biāo)一起奮斗，那么企業(yè)文化是關(guān)鍵因素，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工共同價(jià)值觀，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有建立起有效的企業(yè)文化并加以不斷的完善管理，才能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
期)；第二階段是中國企業(yè)文化理論的發(fā)展（20世紀(jì)90年代初期到21世紀(jì)初期）；第三階段是中國企業(yè)文化理論的日趨成熟（21世紀(jì)初至今），他不僅將文化理論的發(fā)展經(jīng)歷作了介紹還在書中對如何進(jìn)行文化建設(shè)做了建議，得出目前在經(jīng)濟(jì)全球化的今天企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)是大勢所趨，一個企業(yè)要想取得成功就必然擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，并做好管理工作。要適應(yīng)時代的潮流及時對企業(yè)文化進(jìn)行完善。
二、企業(yè)文化存在問題的應(yīng)對措施
由特倫斯.迪爾()、艾倫.肯尼迪（y）著 李源 孫健敏 譯的2015年1月第1版中《企業(yè)文化》企業(yè)生活中的禮儀與儀式（珍藏版）針對什么能真正激勵組織完成工作這個問題，進(jìn)行了研究思考。他們認(rèn)為根深蒂固的傳統(tǒng)和廣為接納與共享支配著企業(yè)組織，他們針對企業(yè)文化建設(shè)或者管理中存在的問題給作了詳細(xì)的建議措施，建立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀，塑造英雄人物，注重企業(yè)員工的日常生活、工作禮儀，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)文化溝通，建立符合企業(yè)自身形象的個性化文化，變革企業(yè)文化與時俱進(jìn)。看了他們著作更深層次的了解了現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足，也明白企業(yè)文化建設(shè)不是一個短時間容易完成的項(xiàng)目，他是一個長期工程。
陳紅 王景波在《如何留住人才》中提到企業(yè)文化環(huán)境的改善，能夠幫助企業(yè)留住合適的人才，包括優(yōu)化溝通環(huán)境、提高溝通效果、培育企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境、培育創(chuàng)新環(huán)境、形成良好的員工參與環(huán)境、建立共同的價(jià)值觀、塑造企業(yè)優(yōu)秀文化等等方面可以看出企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說是多么的重要。結(jié)論：
企業(yè)文化在當(dāng)時代尤為重要，當(dāng)今時代是文化競爭的時代，企業(yè)文化是一個企業(yè)在眾多競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素，企業(yè)想要成功必須擁有符合自身特色的企業(yè)文化，重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展做好文化管理工作。對于中小企業(yè)來說尤為關(guān)鍵及時發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)過程中存在的問題，不斷改進(jìn)完善，與時俱進(jìn)，走向成功。
參考文獻(xiàn)：
【1】、《企業(yè)文化管理》張國梁
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十四
部門：綜合辦
講課人：趙波
第一小講：
企業(yè)文化的定義：我們所說的企業(yè)文化不是脫離企業(yè)的社會文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．或一般文化，從內(nèi)容上看它是反映企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的理念，它是企．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略選擇在價(jià)值理念上的表現(xiàn)，從性質(zhì)上講，它不是一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．般地信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念；從作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．上看，它注重解決企業(yè)中存在的現(xiàn)實(shí)問題，并用來規(guī)范企業(yè)的行為和．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．企業(yè)員工的行為。 ．．．．．．．．企業(yè)文化是對企業(yè)有“實(shí)用價(jià)值”的文化。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．企業(yè)文化的實(shí)踐開始于日本，理論出現(xiàn)于美國。（潞安企業(yè)文化p20）
文明用語是由問候語、接洽語、辭別語、致謝語、致歉語、祈使語、贊美語等組成的規(guī)范的日常用語。大力推廣文明用語，不僅是企業(yè)文化建設(shè)的要求，也是加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的要求，是提高企業(yè)文明程度的重要體現(xiàn)，對于提高員工文明素養(yǎng)和提升企業(yè)社會形象具有十分重要的意義。
禁忌行為是企業(yè)從道德和法律的視角對員工提出的最基本要求，是每一名員工都應(yīng)該和必須做到的。把禁忌行為作為員工的基本行為規(guī)范提出來，會收到警示的效果，達(dá)到規(guī)范行為的目的。
員工誓詞是借助于宣誓和訓(xùn)示的形式來表達(dá)員工對企業(yè)價(jià)值理念的認(rèn)同，特別是對企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同，從而達(dá)到對企業(yè)的忠誠和擁戴。
企業(yè)禮儀是企業(yè)在慶典、社交、節(jié)日等活動中所采取的具有固定模式的禮節(jié)及形式，是企業(yè)在特定場景下的一種行為規(guī)范。
6s起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。（p157）
隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展，有的公司在原來5s的基礎(chǔ)上以增加了節(jié)約及安全兩個要素，形成了7s，還有的企業(yè)加上習(xí)慣、服務(wù)、堅(jiān)持形成了10s，但萬變不離其中，所謂的6s、7s、10s都是從5s衍生出來的。
6s管理推行的內(nèi)容包括八個方面：一是組織建設(shè)，二是看板管理；三是崗前儀式；四是行為規(guī)則；五是考評細(xì)則；六是管理流程；七是獎懲辦法；八是審核改進(jìn)。（p165）
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇一
公司一直堅(jiān)持“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨，不斷深化企業(yè)改革，加強(qiáng)管理，克服政策不到位、資金短缺、油、材料價(jià)格不斷上漲等困難，加大營運(yùn)投入，擴(kuò)大線網(wǎng)改造，提升服務(wù)水平，不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口，公司立足公交的實(shí)際，通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極弘揚(yáng)企業(yè)愛崗敬業(yè)精神，對內(nèi)凝心聚力，對外創(chuàng)樹形象，精心打造公交服務(wù)品牌，取得了一定成效，職工的整體素質(zhì)有了較大提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，社會信譽(yù)有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。
20xx年至今，結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ)，公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化，確立了公司的愿景與核心價(jià)值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn)，公司在努力完成運(yùn)營任務(wù)的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)來抓，結(jié)合公司實(shí)際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動的開展，提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段，開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
公司從實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉，結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點(diǎn)，確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價(jià)值體系。
公交作為社會公益性服務(wù)行業(yè)，“服務(wù)無止境，滿意無終點(diǎn)”的企業(yè)客戶觀，是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓蟆Ｖ挥凶屖忻駶M意，獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴，才能讓公交成為市民的出行首選。為此，我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景，積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng)，逐步形成了“用真情服務(wù)社會，以誠信創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)價(jià)值觀。在“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下，用“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動，堅(jiān)持“對社會負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命，積極完成營運(yùn)任務(wù)做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。
公司加強(qiáng)健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的企業(yè)培訓(xùn)體系，將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價(jià)值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。20xx—20xx年公司每月組織職工輪流觀看《李強(qiáng)老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》，學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等，組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力，以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力，以學(xué)習(xí)力提升競爭力。通過深入學(xué)習(xí)，促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價(jià)值觀和行為規(guī)范；促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華，企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強(qiáng)。
公司始終遵循企業(yè)文化理念，堅(jiān)持以社會效益、群眾利益為重，積極打造群眾滿意公交，成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實(shí)行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費(fèi)乘車；對持卡乘車實(shí)行9折、7.5折優(yōu)惠，公交的公益性日益增強(qiáng)；加強(qiáng)車輛的科學(xué)調(diào)度，將主干線路營運(yùn)間隔時間，使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎(chǔ)設(shè)施方面，在公交線路全部實(shí)行ic卡自動收費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在車輛車廂gps自動報(bào)站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng)，提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率；進(jìn)一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識的位置、制式，更換了可反光路標(biāo)和腰牌，設(shè)置了老人、孕婦專座；對公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，確保市民乘車更為便捷；對候車亭加強(qiáng)了管理、保潔和亮化，極大地改善了市民的出行環(huán)境，群眾的滿意度不斷提高。
安全運(yùn)行方面，制定出臺了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力；與職能科室和車隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行重獎重罰；開展了隱患排查治理活動，完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語，排除整治各類安全隱患；采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法，對每一條線路進(jìn)行動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象，及時查糾。
公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站，并積極將加強(qiáng)《公交簡報(bào)》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息，并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況，還能及時掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報(bào)》作為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地，其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進(jìn)，增強(qiáng)員工信心，鼓舞員工士氣，推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。
公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會，對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)勤勉、真誠熱情、文明守信的先進(jìn)個人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施，讓全體員工進(jìn)入一個積極進(jìn)取，爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。
公司還定期組織團(tuán)體活動，打造集體團(tuán)隊(duì)意識，讓全體員工感覺到“公司家”的溫暖。
一是經(jīng)常圍繞企業(yè)中心工作和公司實(shí)際，邀請有關(guān)專業(yè)人士（交警、律師、心理學(xué)專家等）對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過深入探討和交流，使員工增知識、長智慧。
二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結(jié)合身邊的`人、事、物，編排一些短而精的文藝節(jié)目，各展才華，謳歌正氣，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作活力。
三是舉辦各類健身活動。組織員工參加徒步、登山、球類、拔河等項(xiàng)體育運(yùn)動，緩解員工的工作、生活壓力，提高身體素質(zhì)，增進(jìn)交流，抒發(fā)情感。
四是針對百年世博的召開，公司共組織582人分7批次到上海參觀游覽，陶冶了情操，開闊了視野。
以人為本，服務(wù)民生。作為晉中市主要的公共交通企業(yè)，惠及全體市民，做到讓乘客滿意是我們的榮譽(yù)。打造晉中公交文化品牌，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，契合交通行業(yè)核心價(jià)值體系，全面提升企業(yè)文明程度和服務(wù)水平，堅(jiān)持將社會主義核心價(jià)值觀豐富貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個方面和全過程，努力打造以人為本，創(chuàng)新型的公交企業(yè)。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇二
：隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜，正因如此，企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來，設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化，對提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對如何建設(shè)企業(yè)文化，以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。
：企業(yè)文化；促進(jìn)；建筑企業(yè)；管理
優(yōu)秀的文化，是一種精神動力和文化支撐，就如博大精深的中華文化，歷經(jīng)五千年的沉淀與積累，才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國，依然聳立在世界的舞臺。一個企業(yè)也是如此，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的精神支柱，它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量，它是一種強(qiáng)大的精神動力，正因如此，一個企業(yè)的發(fā)展長遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展，一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革，從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理，由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈，是人民的精神家園，要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此，一個大型的建筑企業(yè)，沒有文化的支持，必然長遠(yuǎn)不了。放眼望去，世界上一流的各大企業(yè)都有的獨(dú)特的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)，凝聚員工，因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個企業(yè)長久發(fā)展的重中之重，在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理，有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力，凝聚企業(yè)力量，使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo)，正因如此，企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強(qiáng)。
在建筑行業(yè)中，一線的建設(shè)至關(guān)重要，不僅影響著企業(yè)的建設(shè)，也更加影響企業(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實(shí)到一線，落實(shí)到個人，增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感，與此同時企業(yè)文化與企業(yè)項(xiàng)目完美融合，制定完善的工作計(jì)劃以及企業(yè)管理制度，使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個角落。
一個企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù)，而且還需要有強(qiáng)大的精神支柱，內(nèi)外兼修，才能使得企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)，在建筑企業(yè)中，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，繼承企業(yè)文化，使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中，讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子，他的行為、思想都代表著企業(yè)，凝聚每一位員工，同時為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象，代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下，品牌的宣傳顯得尤為重要，一個深入人心的品牌，將會帶領(lǐng)公司走向一個新的高度，利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌，其目的是為了讓人們體會到企業(yè)的文化魅力，讓人們覺得這個企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè)，一線的建設(shè)深入到各家各戶，房屋的建筑，橋梁的建設(shè)，質(zhì)量的好壞，品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個良好的品牌形象，競爭無從談起，因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的，無論是從各大媒體的宣傳，還是從一線的工作都應(yīng)抓住機(jī)會，也可以做一些公益活動來宣傳企業(yè)品牌，積極回饋社會，只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中，一線的工作環(huán)境惡劣，風(fēng)餐露宿，條件艱苦，工作中困難重重，很容易擊垮每一位員工，在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，給予表揚(yáng)和鼓勵，大力宣揚(yáng)模范的典型事跡，鼓舞每一位員工，從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工，弘揚(yáng)勞動光榮，知識光榮的奮斗景象，加強(qiáng)員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培育典型的制度規(guī)范，加大宣傳力度，并注重一線員工的能力培養(yǎng)，使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力，最后建筑企業(yè)要深入落實(shí)一線員工的待遇問題，一線員工在艱苦的環(huán)境中工作，只有讓員工們體會到企業(yè)的關(guān)懷，才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力，才能更加努力地完成任務(wù)，因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)。
在企業(yè)的建設(shè)中，利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系，其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級過程中能夠穩(wěn)定的運(yùn)營，同時也能保證企業(yè)在正常運(yùn)行的情況下提高工作效率，減少不必要的麻煩，與此同時給公司員工一種高效感，在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題，一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系，不僅要保障企業(yè)的工作效率，還要體現(xiàn)公司的文化理念，將公司的重要價(jià)值理念體現(xiàn)出來，不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個部門的合作交流，有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作，相互交流成果與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐，是企業(yè)發(fā)展的動力，在一個建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨(dú)特的企業(yè)文化，并發(fā)揚(yáng)出去，才能使員工更有動力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，才能不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇三
心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負(fù)之分，是一把雙刃劍：一方面是積極作用，定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下，對人和事物知覺得更迅速更有效；另一方面，心理定勢也有消極的一面，因?yàn)閼T性和惰性，人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí)，不愿意主動改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用，首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后，可以制作成標(biāo)語張貼在墻上，可以寫在員工的胸卡上，可以做成臺歷，可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn)，也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放。總之，利用一切可以想到的途徑，讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中，對企業(yè)文化熟悉之后，再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外，在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時，必須注意以下兩點(diǎn)：第一，要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢，在哪些方面不需要，不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面，一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分；第二，要形成心理和行為定勢的內(nèi)容，一定要有足量的訓(xùn)練，如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求，期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。
組織在進(jìn)行變革時，相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化，這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢，可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事，常會遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。
二、重視心理強(qiáng)化
在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激主體，來保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上，就是要及時表揚(yáng)或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時必須要注意下面幾個問題：第一，要明確強(qiáng)化目標(biāo)，要弄清楚什么該表彰獎勵，什么該批評懲罰，什么可以不去強(qiáng)化；第二，要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn)，這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在；第三，要了解清楚情況，實(shí)事求是、公平公正，實(shí)踐表明，不實(shí)事求是和不公正的獎懲比不強(qiáng)化的效果更糟；第四，要注意強(qiáng)化形式的多樣化，獎勵有物質(zhì)的也有精神的，批評有公開的也有私下的，檢查有定期的也有不定期的；第五，強(qiáng)化要注意及時性，及時強(qiáng)化能取得最佳效果；第六，要注意強(qiáng)化的時程間隔，對于某一行為，每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好，不定比例間隔強(qiáng)化和不定時間隔強(qiáng)化的效果最佳；第七，要注意不同員工的個性心理特征和需要，對于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評，對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵，總之不能用一個模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到，當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時，首先要打破已有的思維定勢，重新建立對新文化的認(rèn)識，在這個過程中也可以巧妙利用強(qiáng)化，幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為，減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時，就可能會產(chǎn)生群體壓力，在這種壓力之下，大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的，而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此，這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到：第一，要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意，是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論，以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行，是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成，集體就能明辨是非，使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng)，使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等，這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二，要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳，因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三，要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面，一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用；二是先進(jìn)人物的示范作用，發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四，要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明，在一個團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多，從眾的可能性就會越低。因此，對于團(tuán)體中的抵制和反對意見一定要認(rèn)真對待。
在企業(yè)文化建設(shè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具，大力宣傳企業(yè)文化，主動利用從眾心理，促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成，對個別后進(jìn)成員就會構(gòu)成一種心理壓力，促使他們改變初衷，與大多數(shù)成員一致起來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理，重視員工心理健康
在組織的運(yùn)行過程中，組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突，都是不可避免的。從組織成員個人來講，碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理，對員工進(jìn)行心理健康管理，也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。
首先，管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境，尊重員工，與員工保持積極有效的溝通，與周圍建立友好和諧的關(guān)系；其次，在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境，使員工能夠暢所欲言，提出對組織發(fā)展有益的批評和建議；再次，加強(qiáng)對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式，使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生，并能自覺約束自己、認(rèn)識自己，使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性，從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì)，會對自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬，會更加有效、快樂地工作，這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的，也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中，不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，文化也是關(guān)于人的文化，準(zhǔn)確把握員工的心理，可以使企業(yè)文化理念更好落地，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇四
摘要：面對知識經(jīng)濟(jì)時代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，闡述了核心競爭力的內(nèi)涵，指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè)，并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞：核心競爭力；企業(yè)文化；建筑企業(yè)；文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道，但同時也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下，技術(shù)落后，經(jīng)營單一，企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分，企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟，開拓國際工程承包市場，當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上，更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等“軟件”方面，也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化，充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系，是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源，而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言，核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品，并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)（如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等）、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面：第一層面為基礎(chǔ)層，包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)；第二層面為目標(biāo)層，包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程，其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向；第三層面為載體層，包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用；第四層面為保障層，包括風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的，深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性，不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn)，蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此，企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段，需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn)，是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1． 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念，然后通過一定機(jī)制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此，企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點(diǎn)：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀；有價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅(jiān)定的意念和共同的愿景下，并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力，社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中，都會感受到企業(yè)文化的震撼力。
2．建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大，勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大，風(fēng)險(xiǎn)也較高的行業(yè)。因此，建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種，既有企業(yè)文化的共同特征，又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多，從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低，素質(zhì)不高，企業(yè)的臨時用工較多，隊(duì)伍流動性大，從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力，包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化，如建筑產(chǎn)品和建筑工具；中間層次為制度文化，內(nèi)在的核心層次為價(jià)值觀；外在層次為硬件，中間和內(nèi)在層次為軟件，硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉，擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢，同時企業(yè)文化在每個具體的工程項(xiàng)目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此，項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分，占據(jù)著重要地位。
1． 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，同時借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況；再分析建筑行業(yè)的劣勢，如市場行為不規(guī)范，存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題；然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢，如我國對外承包市場的擴(kuò)大，關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低，國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇；最后開展實(shí)證分析，如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系，研究和設(shè)計(jì)突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。
2． 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制，并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭，而且是科技含量的競爭，只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學(xué)文化素質(zhì)，營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍，形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識；質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念，包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能；信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化，與時俱進(jìn)，適時創(chuàng)新，才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色，應(yīng)結(jié)合起來建設(shè)，將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合，創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化，確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級，樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手：
（1）項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理，使施工的整個過程具有可追溯性。
（2）項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。
（3）項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本，尊重、理解項(xiàng)目人，充分調(diào)動項(xiàng)目人的積極性，盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé)；適時加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育，提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。
（4）項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸，工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作，有效宣傳自己的優(yōu)勢，樹立企業(yè)的良好形象；全面實(shí)施無投訴回訪制度，建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基，更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力，才會有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價(jià)值觀，注重企業(yè)群體理想培育，珍惜和培養(yǎng)人的感情，激發(fā)人的潛能，使企業(yè)員工逐步形成一致的價(jià)值觀念和共同的思維方式，從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)，關(guān)注全方位效益的提高，構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際，準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)的文化類型，確定具有鮮明個性的企業(yè)理念，以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心，以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn)，塑造員工和企業(yè)的良好形象，將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力，形成合力，提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇五
論文摘要：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中，市場發(fā)生了重大變化，企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時，就存在企業(yè)文化。但是，人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起，美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究，美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的，其根本差異表現(xiàn)在，美國企業(yè)注重管理的硬件方面，強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價(jià)值觀念，注重強(qiáng)化職工對本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前，企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科，已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢，被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè)，用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用，是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前，職工會自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中，一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)是：
（一）注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化，熱衷于活動的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成；還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都?xì)w納為企業(yè)文化，在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化。
（二）將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。
（三）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為，新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有：
（一）企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會有的因素。我們的管理者通常不會特別注意這些事情，這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會知道它們的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化，員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
（二）突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識，對建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同，變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求，也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
（三）企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動，不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是：可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制；能激勵職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動力；有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力；有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力；有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)束語
把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個企業(yè)的個性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇六
【文章摘要】通過列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個人體會，提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是：路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題;所以，它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價(jià)值觀;探討
企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起，到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐，升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
就廈門路橋公司而言，成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績，其中，最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無止境的追求過程中，形成了“銳意進(jìn)取，追求卓越”的企業(yè)精神，這種精神就是路橋人特有的價(jià)值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進(jìn)取就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘，是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒，團(tuán)結(jié)拼搏，向上奮進(jìn)，追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時光的隧道里，路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題。
可見，企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是：最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國家管養(yǎng)價(jià)值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價(jià)值觀—那就是“銳意進(jìn)取，追求卓越”企業(yè)精神和精品意識。
那么，如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為：
1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石，是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價(jià)值觀，是企業(yè)的經(jīng)營宗旨。那么，我們要不放手對企業(yè)價(jià)值觀的建立與鞏固，并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價(jià)值觀，向社會展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象，努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀。
2、進(jìn)一步明確共同的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價(jià)值追求，使員工能自覺把維護(hù)社會利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，并為之奮斗而奉獻(xiàn)，從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。
3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長期形成的風(fēng)范，是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面，因此，應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。
路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為：口號—“銳意進(jìn)取，追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請”;標(biāo)識——寓意是不斷蜿蜒的路是堅(jiān)忍不拔，開拓進(jìn)取的象征。
4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個目標(biāo)和宗旨是：打造精品項(xiàng)目—創(chuàng)新內(nèi)部管理—提升對外服務(wù)—樹立品牌形象。
要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊(duì)合作精神必須有良好的組織形式，因?yàn)榻M織形式是公司賴以存在的骨架，是命令得以傳達(dá)的渠道，組織形式不健全，管理者就無法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作，它應(yīng)有相對固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。
首先，在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來，使組織在個人、工作團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)三個層次上得以共同發(fā)展，形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)。具體策略是：
1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項(xiàng)“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”，在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、建立一個合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識的匯集和傳播暢通無阻。
3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動力。其次，實(shí)行分權(quán)管理，上級與下級共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級的創(chuàng)造性和智能。
做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個配合默契的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，只有制度激勵創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度，才能使企業(yè)制度與群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。
對已建精品工程、在建優(yōu)良項(xiàng)目、bmms系統(tǒng)、國家級青年文明號、國家級巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。
常言道：榜樣的力量是無窮的，典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生，在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。
硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理，它可以采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同世界觀，建立良好的企業(yè)風(fēng)氣，形成和諧的人際關(guān)系。
當(dāng)然，企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的，而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長。它滲透在企業(yè)經(jīng)營管理活動的方方面面，這樣便給人一種“虛”的感覺。那么，如何將“虛”做“實(shí)”，具有推動力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:
一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊》。對公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來作個導(dǎo)向性的方案，達(dá)到對外宣傳，對內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計(jì)為企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識等。
二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工，解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)調(diào)動職工的積極性，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。
三、制作精品項(xiàng)目宣傳畫冊及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識經(jīng)營，也以“精品”示人，重要品牌是：“bmms系統(tǒng)”“國家級青年文明號”、“國家級巾幗文明崗”、“省級花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新，bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項(xiàng)目的成功等內(nèi)容。
四、形成特有的人文定勢。企業(yè)的人文定勢不能坐而論道，要形成制度：(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中，并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。
五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生，進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。
六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號”、“巾幗文明崗”等具體載體，大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到：對外，關(guān)心服務(wù)對象，真正樹立“用戶第一，服務(wù)第一”的整體形象。對內(nèi)，關(guān)心職工、關(guān)心集體，力求內(nèi)外一致，表里如一，因此獲取良好的社會知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系，努力溶入和建設(shè)和諧的社會關(guān)系。
七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價(jià)值觀之中。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，它與內(nèi)在的群體價(jià)值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上，重點(diǎn)是a、鼓勵職工敢于承擔(dān)責(zé)任，積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵和獎勵的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為，而不僅僅是對創(chuàng)新結(jié)果的獎勵。b、促進(jìn)對具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項(xiàng)目組，并保護(hù)項(xiàng)目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂，工作受到延誤。c、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵職工加強(qiáng)人員和部門間的協(xié)助與合作。
八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能，使企業(yè)較為開放，這種開放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況，職工之間的溝通更順暢，他們更能預(yù)測和理解企業(yè)決策層的意圖和決定，企業(yè)更能揚(yáng)長避短，保障企業(yè)運(yùn)作的高效。
九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn)，栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)后要變成現(xiàn)實(shí)，必須對其進(jìn)行栽培，而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。
十、樹立社會責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體，激勵廣大員工在崗成才，在崗做貢獻(xiàn)，并獲取以下成果：1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。
有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此，我希望我個人以上的探討是拋磚引玉之舉，能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭，讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇七
專業(yè)論文
淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展
淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展
如今在激烈的市場競爭中，許多企業(yè)的人力資源部門常常抱怨現(xiàn)在用好并留住人才實(shí)在是太難了，甚至懷疑人才的忠誠度及職業(yè)道德。因?yàn)?，你可以親自監(jiān)督個別員工及個別部門按你的要求做事，但你無法每時每刻親自監(jiān)督更多的員工和更多的部門；你可以用懲罰來防止員工犯錯，但你無法用懲罰讓員工創(chuàng)造佳績；你可以通過明確職責(zé)和程序來進(jìn)行控制，但你無法做到天衣無縫、毫無漏洞；你可以用金錢買到員工的時間，但無法只靠金錢買到忠誠、熱情和創(chuàng)造性，并使他們超出你的期望。許多管理學(xué)者們也百思不得其解。其實(shí)，企業(yè)員工們心理都非常清楚自己為什么不愿意全力以赴、積極配合企業(yè)。很簡單，那就是企業(yè)文化的問題。企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展，就是看企業(yè)能否營造出持續(xù)吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)制度、經(jīng)營境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。企業(yè)文化的運(yùn)行機(jī)理是，實(shí)行“以人為本”的管理，通過培育具有時代意義的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)時代精神的企業(yè)精神，塑造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境氛圍，來激發(fā)員工群體的積極性，提高員工素質(zhì)，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。 因此企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營有著重大的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)決定了企業(yè)的發(fā)展和未來。
專業(yè)論文
業(yè)形象將對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
“人心齊，泰山移”。培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴于企業(yè)的發(fā)展。協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培育是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，它包括管理人員和員工的感情緊密度、團(tuán)隊(duì)精神、向心力等。任何一個有文化內(nèi)涵的企業(yè)，都會建立一種感情投資機(jī)制。要管理就應(yīng)先尊重對方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個感情上的紐帶，企業(yè)員工對管理人員就有了感情依附意識，管理就比較順暢；同樣，企業(yè)管理人員也會充分尊重員工的人格。2l世紀(jì)，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，企業(yè)形象將對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
激勵的作用：激勵一方面可以調(diào)動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對員工進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。
激勵的方法：激勵可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn)，滿足物質(zhì)需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn)，滿足精神需求可以通過提供晉升或發(fā)展機(jī)會、感情關(guān)懷、工作成績認(rèn)可等方式來實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵機(jī)制。將調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個員工都能從中感受到事業(yè)的成就感。
專業(yè)論文
的主動性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。
綜上所述，良好的企業(yè)文化氛圍能增強(qiáng)企業(yè)人才的歸屬感和認(rèn)同感。企業(yè)“公平、平等、競爭、擇優(yōu)”的用人原則；制度規(guī)范、透明公正、運(yùn)行有序的用人方針；和諧的工作環(huán)境等等都能贏得人才的忠誠，使其心甘情愿地充分發(fā)揮自己的才能為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇八
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在旗下社交平臺“來往”中就企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè)與廣大創(chuàng)業(yè)者展開交流，馬云表示企業(yè)文化建設(shè)管理是企業(yè)發(fā)展的dna，決定了一家公司的性格和命運(yùn)。
馬云認(rèn)為，成立任何企業(yè)的第一要素是要明白自己的企業(yè)為何而存在，也就是你的使命是什么。使命是高，大，偉，還是低，俗，凡并不重要，“重要的是你和你創(chuàng)始的團(tuán)隊(duì)要真正的相信。因?yàn)槭钦嫘胚€是口號決定你這公司的精氣神?！?BR> 馬云稱，很多公司招聘員工的時候只談工作，薪資和能力，幾乎不談公司的使命和企業(yè)文化建設(shè)，“這從一開始就讓你的公司少了凝聚的精神。企業(yè)文化建設(shè)管理就是企業(yè)發(fā)展的dna.它決定了一個公司的性格和命運(yùn)。物以類聚，人以群分。使命的格局和堅(jiān)信度決定會有如何的員工來加入你和幫助你。企業(yè)文化建設(shè)管理是全體員工約法三章的規(guī)范?！?BR> 馬云認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)管理是相同習(xí)性的人形成的。制度建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)管理，而它只是保障企業(yè)文化建設(shè)管理——“很多時候，制度越強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)會越弱?！?BR> 他評論到，“上等公司治理靠企業(yè)文化建設(shè)，中等公司靠制度，下等公司靠親友義氣。很多公司的企業(yè)文化建設(shè)管理是在說墻報(bào)，雜志和活動。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)和這些東西關(guān)系真的不大。企業(yè)文化建設(shè)是虛的，必須做實(shí)。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出企業(yè)文化建設(shè)考核的具體辦法出來，要和員工的利益相關(guān)。否則企業(yè)文化建設(shè)就是浪費(fèi)資源和時間。企業(yè)文化建設(shè)管理和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的，也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的。”
關(guān)于創(chuàng)始人企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè)，馬云的觀點(diǎn)是“要做到的是：說的和想的一樣。做的和說的一樣。你可以修改你說的和想的因?yàn)槟愕乃枷霑羞M(jìn)步，但內(nèi)外言行一致是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵執(zhí)行。員工不是看你如何說的，而是看你如何做的?！?BR> 周景慧（某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)、中國職場思維導(dǎo)圖研究會鉆石專家）
某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)，國內(nèi)一流的思維導(dǎo)圖專家，從事企業(yè)培訓(xùn)
教學(xué)
與研究16年。45歲。
現(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人，鉆石職場思維導(dǎo)圖專家。
先后15年在全球500強(qiáng)公司任中高級管理人員，有多年大型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)歷及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了豐富的企業(yè)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。畢生致力于思維導(dǎo)圖與系統(tǒng)思考等思維訓(xùn)練課程的培訓(xùn)與研發(fā)。
曾為可口可樂、華為、比亞迪、西門子、中國聯(lián)通、中國移動、中國郵政、浪潮、中國太平、上汽通用、國家電網(wǎng)、招商銀行、中國銀行、京東商城等眾多企事業(yè)單位傳授思維導(dǎo)圖課程并得到一致好評。
“有了如何的使命，就會決定招聘如何的人。決定公司不敗的是老板，而決定這公司成功的要素是員工?！瘪R云拆分了老板和員工的分工作用。
回來的人那么少。做企業(yè)很不容易的。”
中國知網(wǎng)作為中國最大的在線知識庫，具有一定權(quán)威性；在中國知網(wǎng)文獻(xiàn)下選擇“篇名”檢索“馬云”和“陸兆禧”可得出兩者的相關(guān)數(shù)據(jù)。考慮到有重名的因素，數(shù)據(jù)不一定完全準(zhǔn)確，而不同時間段搜索的結(jié)果也有差異，但大致能反映兩者受媒體的關(guān)注度。
數(shù)據(jù)顯示，馬云常年以來一直是媒體的寵兒，歷年都有上百篇以他名字為篇名的文章被發(fā)表；而相對應(yīng)的是陸兆禧較少被報(bào)道，直到2013年確認(rèn)陸兆禧將接任阿里集團(tuán)ceo后他才開始受到一定關(guān)注，截至2013年底，以陸兆禧為篇名的文章有34篇，但和馬云349篇的數(shù)量相比依然有極大的差距。馬云雖然辭去了ceo職位，但在阿里重大事件上依然發(fā)揮主導(dǎo)作用，其媒體關(guān)注度在2013年達(dá)到了歷史新高。
具體到各家媒體發(fā)布的以“馬云”和“陸兆禧”為篇名的文章，《it時代周刊》、《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》和《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》三家媒體歷年積累發(fā)布的文章位列前三，《證券日報(bào)》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《中國企業(yè)家》和《北京商報(bào)》也都排名靠前。相對應(yīng)的，與陸兆禧有關(guān)的文章大多是在2013年以后，《中國經(jīng)營報(bào)》和《北京商報(bào)》排名靠前，數(shù)量上和馬云的文章相比相差很遠(yuǎn)。
我們?nèi)粘５母杏X可以得出，很顯然辭去ceo的馬云依然影響力巨大，在某種程度上來說陸兆禧只是名義上擔(dān)任ceo.菜鳥網(wǎng)絡(luò)、和港交所較量、雙十一站臺、推來往斗微信，一系列的大事件都主要是馬云代表阿里集團(tuán)在發(fā)揮影響力。至于陸兆禧，2013年確實(shí)沒讓人聯(lián)想出多少大事，阿里依然處于馬云時代。
從人格魅力上看，不管外界是批評還是褒獎，馬云無論從形象還是談吐都令人印象深刻，經(jīng)常爆出他的一些內(nèi)部信和管理思維往往成為各方關(guān)注焦點(diǎn)；而長期作為馬云小弟的陸兆禧則顯得無趣很多，演講能力和言語形態(tài)都平平淡淡。對于外界的媒體和普通大眾來說，一個無趣的ceo確實(shí)難以被描寫和記??；對于阿里內(nèi)部來說，一個在精神上能激烈員工的領(lǐng)導(dǎo)會更得人心。馬云的高調(diào)對陸兆禧的沉悶，無論外部還是內(nèi)部都留下的是馬云的影子。
從中國不成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度看，馬云作為阿里的創(chuàng)始人，享有的地位和聲譽(yù)在有生之年估計(jì)很難被人取代。陸兆禧不是創(chuàng)始人，甚至不是“十八羅漢”之一；按照阿里的合伙人制度，陸兆禧雖然屬于合伙人之一，但其更像是職業(yè)經(jīng)理人，按老板（馬云）的意思做事也就成為第一準(zhǔn)則。而且，相比彭蕾、蔡崇信、張勇等強(qiáng)勢大佬，陸兆禧并沒有樹立權(quán)威，必須借馬云才能進(jìn)行管理，這樣決定了其擺脫不了馬云的影子。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇九
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)，對增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義，網(wǎng)甲科技文化建設(shè)的著力點(diǎn)。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實(shí)。通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。
人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展，更新員工知識結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長的平臺，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識，與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度，可以及時了解員工的思想動態(tài)。同時，要強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開員工之間的相互協(xié)作。只有通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。同時，要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭取方方面面的理解和支持。
么企業(yè)也很難保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。作為市場競爭主體，企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場經(jīng)濟(jì)的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份，使得其個人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用，從企業(yè)發(fā)展的角度與個人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化，大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差，其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊，在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用，從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象，其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個層次：一是精神文化，這是核心層，涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值取向、與發(fā)展前景等；二是制度文化，包括激勵機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計(jì)劃等；三是物質(zhì)文化，這是企業(yè)文化的表層，包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì)，從價(jià)值導(dǎo)向到制度建設(shè)，處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價(jià)值鏈的眾多環(huán)節(jié)中，企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上，任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受，那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行：企業(yè)文化首先是老板文化，老板的文化決定了企業(yè)的文化，乍一聽，此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸，“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿，具有強(qiáng)烈的個人化色彩，對企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用，但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個前提，即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”：企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號與標(biāo)語，這其實(shí)是對企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的，不是靠幾個漂亮的裝飾品所能詮釋的，如此表面的企業(yè)文化，只能流于形式化、功利化。其實(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑：確定企業(yè)的核心價(jià)值觀、形成企業(yè)文化個性、打造企業(yè)文化標(biāo)識。企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)的過程，雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神，鼓勵每個員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最終使企業(yè)文化意識根植在全體員工心中，并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)，建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
（一）企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響，但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處，在員工中打造一個或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，活動在領(lǐng)導(dǎo)左右，是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”，其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向，“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿，并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
（二）企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶，是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行，關(guān)系到企業(yè)文化在員工個人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化，只有企業(yè)文化根植到每一個員工的心中，企業(yè)才會具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成，秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們：在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間，秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好，群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會發(fā)揮得越好，團(tuán)體協(xié)作的意識也就會越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍，上情下達(dá)、下情上達(dá)才會比較通暢，企業(yè)的凝聚力才會增強(qiáng)，企業(yè)文化理念才會深入人心。
（三）企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息，是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線，他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價(jià)值觀念的動態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容，只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息，企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”，即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。
從一定意義上將，企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中，必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì)，使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣，企業(yè)文化的建設(shè)才會效果顯著。
（一）強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇，是企業(yè)管理的理念，它抽象無形的，其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價(jià)值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo)，使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題，如：到底什么是好的企業(yè)文化，到底什么是好的企業(yè)，企業(yè)文化如何建設(shè)，企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化對企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會加強(qiáng)，企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
（二）強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際，那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心，還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上，缺少行動上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大，業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外，其任何一項(xiàng)行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng)，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時，將企業(yè)的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事，只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南，秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用，企業(yè)員工有了個人文化建設(shè)的榜樣，一個個抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感，具備了很強(qiáng)的操作性。
（三）關(guān)注企業(yè)秘書的個人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才，有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個人的發(fā)展需求，適時地給予其物質(zhì)激勵與精神激勵，或加薪或升職。充分的激勵，不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情，提高其工作的積極性，而且也向全體員工發(fā)出一種信息：企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)并不矛盾，如果以企業(yè)的價(jià)值觀為自己工作指南和行動綱領(lǐng)，認(rèn)同于企業(yè)文化，實(shí)踐于企業(yè)文化，那么企業(yè)就會給個人提供發(fā)展的機(jī)會與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色，企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力，提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力，只有企業(yè)秘書自律自重，有高度的職業(yè)責(zé)任感，企業(yè)文化才會在其宣導(dǎo)和推動下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè)，必須先從企業(yè)秘書的個人建設(shè)開始，這個事實(shí)不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十一
網(wǎng)銷億（），是由上海大學(xué)傳播學(xué)碩士研究生，資深記者，國家人力資源和社會保障部培訓(xùn)中心特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家、百度認(rèn)證高級網(wǎng)絡(luò)營銷師石洪彬（博客，百科）創(chuàng)建。
企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)均接受了mba教育，擁有國內(nèi)強(qiáng)大的搜索引擎營銷優(yōu)化技術(shù)和社會化媒體資源，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶案例（整合網(wǎng)絡(luò)推廣案例，搜索引擎優(yōu)化案例），為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷一站式解決方案。
主營業(yè)務(wù)：
搜索引擎營銷(seo,ppc)外包，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，社會化媒體營銷（口碑營銷、微博博客外包、事件營銷），整合網(wǎng)絡(luò)推廣。
搜索引擎外包方面：作為上海頂級的搜索引擎營銷服務(wù)商，為很多家國有大中企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案。在百度、谷歌等搜索引擎營銷及seo技術(shù)方面的自主研發(fā)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)涉足服務(wù)、醫(yī)療、教育、證劵等多個行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方面：公司始終致力于幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平。為了這個目標(biāo)，映輝網(wǎng)絡(luò)將最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和實(shí)操知識帶給企業(yè)，幫助企業(yè)利用最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，為企業(yè)帶來最便捷的和客戶溝通的通道，幫助企業(yè)通過最有效的方法在網(wǎng)絡(luò)上做生意。
社會化媒體營銷方面：針對b2c企業(yè)，通過社會熱點(diǎn)捕捉、事件策劃，通過微博、論壇、sns等工具進(jìn)行傳播，借用自動傳播、迅速放大的效應(yīng)，為企業(yè)和產(chǎn)品做傳播，促進(jìn)品牌推廣達(dá)到銷售的目的。 整合網(wǎng)絡(luò)推廣：就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具和手段，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位、網(wǎng)絡(luò)流量產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率提高等方面著手，達(dá)到企業(yè)全面推廣的目的：帶來互聯(lián)網(wǎng)流量，獲取訂單，提升企業(yè)品牌。
我們的價(jià)值：
幫助企業(yè)找到最適合自己的營銷方式
降低企業(yè)的營銷成本
宣傳企業(yè)產(chǎn)品和品牌
幫助客戶企業(yè)最有效的帶來互聯(lián)網(wǎng)流量并轉(zhuǎn)化為訂單
幫助企業(yè)低成本的打造網(wǎng)絡(luò)品牌
我們的優(yōu)勢：
網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容為王，我們擁有頂尖的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容策劃和設(shè)計(jì)人員，獨(dú)一無二而又適當(dāng)?shù)膬?nèi)容是成功的核心。
我們的理念：
為客戶帶來價(jià)值，自己才有價(jià)值。
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十二
一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理，塑造和推動企業(yè)文化的發(fā)展，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵全體員工，特制定本制度。
二、本制度對企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十三
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(一)
主要參考書目
譚道明主編：《企業(yè)管理概論》，武漢大學(xué)出版社，2000年3月第2版
高峰：《企業(yè)文化》，中國紡織出版社，2002年9月第一版
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(二)
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劉仲康：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》，武漢大學(xué)出版社，2003年1月第2版。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)。
譚道明：《企業(yè)管理概論》，武漢大學(xué)出版社，2000年11月第2版。
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約翰 科特 詹姆斯 赫斯克特：《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，華夏出版社，1997年3月第1版。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(三)
世紀(jì)是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。企業(yè)文化是一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)和原則, 解決問題和制定決策的方式。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)論文。它對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
淺析海爾集團(tuán)的企業(yè)文化——從企業(yè)理念的角度
班級：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易1班
姓名：鄭秀玲
學(xué)號：0924111057 【摘要】：在激烈的市場競爭中立足、壯大，成為競爭中的強(qiáng)者，對于一個企業(yè)來講，制勝的法寶就是企業(yè)核心競爭力。海爾集團(tuán)成功的秘訣，也正是海爾獨(dú)特的核心競爭力——海爾文化。如今，海爾文化已經(jīng)融入到海爾集團(tuán)的運(yùn)營管理中，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，使海爾在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭大環(huán)境中，仍能充滿活力地快速發(fā)展。本文從企業(yè)理念方面來闡述分析海爾獨(dú)特的企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】：海爾集團(tuán)
企業(yè)文化
企業(yè)理念
企業(yè)文化不僅是一種文化現(xiàn)象，也是一種先進(jìn)的管理理論并逐漸被廣大企業(yè)管理人員所認(rèn)同并接受。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，企業(yè)要展示其文化的個性魅力，發(fā)揮其“文化力”的作用，達(dá)到內(nèi)增凝聚力外強(qiáng)競爭力，促進(jìn)企業(yè)文化業(yè)務(wù)發(fā)展的目的，就要從實(shí)踐中不斷提高認(rèn)識，深化對企業(yè)文化的一些獨(dú)特性的認(rèn)識。任何一個成功的企業(yè)都會有其特有的企業(yè)文化，植根于中國正大跨步地走向國際市場的海爾集團(tuán)也有其獨(dú)特的企業(yè)文化。
海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí) 現(xiàn)個人的價(jià)值與追求。海爾通過對統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。
海爾文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是海爾的無形資產(chǎn)，是具有海爾特色的意識形態(tài)。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個分支機(jī)構(gòu)和各個部門的經(jīng)營、管理工作中，十四年來，不斷積累不斷豐富，形成了許多實(shí)用的新的理念及思路。
企業(yè)理念是企業(yè)文化的一個重要組成部分，是全體員工共同認(rèn)可的理想觀念，它指導(dǎo)著企業(yè)和員工的行為，能夠統(tǒng)一全體員工的思想觀念。關(guān)于企業(yè)理念的作用，張瑞敏說：“理念的領(lǐng)先幾乎決定企業(yè)的命運(yùn)，可以這樣講，沒有思路就沒有出路?！?BR> 企業(yè)理念是海爾文化的重要組成部分，海爾集團(tuán)從實(shí)踐中總結(jié)出來的具有較強(qiáng)的哲理性和實(shí)用性的新理念。
一、海爾的用人理念
海爾的用熱理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。曾經(jīng)有一個故事是這樣說的，一位老師在全班隨機(jī)抽取幾個人，告訴他們他們是這個班級最有前途的學(xué)生。這幾位學(xué)生非常相信老師的話，認(rèn)為自己是最有前途的，形成一種心理暗示，向此目標(biāo)前進(jìn)，之后他們果真成為班級成績最好的人。由此可見，“人人是人才”，肯定了員工的能力，能增強(qiáng)員工的自信心，形成良好的精神風(fēng)貌，成為海爾發(fā)展壯大的主力軍。“賽馬不相馬”可以在員工中形成良性競爭，消除員工的惰性，激發(fā)員工最大的潛力，能夠選出最優(yōu)秀的人才，成為海爾集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的人才儲備。
二、海爾的質(zhì)量理念
海爾的質(zhì)量理念是高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”。保持人力資源的質(zhì)量優(yōu)勢是增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)生產(chǎn)力中惟一具有能動性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來執(zhí)行與運(yùn)作。有一個案例：一根頭發(fā)絲就充分地體現(xiàn)了海爾的質(zhì)量理念。這是海爾創(chuàng)業(yè)初期發(fā)生的事：
一次，海爾集團(tuán)楊綿綿總裁在分廠檢查質(zhì)量工作，在一臺冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根發(fā)絲。她立即要求停產(chǎn)，召開全體員工開現(xiàn)場會，有的員工說：一根頭發(fā)絲不會影響冰箱的質(zhì)量，拿掉就是了，沒什么可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場的干部職工：“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過！”
這個故事成為海爾抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的縮影。
細(xì)節(jié)決定成敗，一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略，但如果忽略了，就不會有今天的海爾品牌。許多企業(yè)會把事情分為大小來處理，而企業(yè)管理，尤其是質(zhì)量管理，是沒有大小事之分的。
三、海爾的市場理念
海爾的市場理念是“創(chuàng)造市場”，“只有淡季的思想，沒有淡季的產(chǎn)品”，“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”，“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”，“賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品”，“否定自我，創(chuàng)造市場”。通過深入分析，進(jìn)行市場調(diào)研與細(xì)分，在淡季里創(chuàng)造出一個市場來。小小神童洗衣機(jī)就是一個很好的例子，制造出了適合夏季使用 的小容量洗衣機(jī)，由于其省電又方便，所以頗受消費(fèi)者歡迎。小小神童以內(nèi)衣、外衣分開洗，夏天衣服即時洗的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，開創(chuàng)了人們即時洗衣的新時尚，創(chuàng)造了新生活，風(fēng)靡市場，做大了市場蛋糕。被評為中國“十大成功產(chǎn)品之首”的海爾小小神童長期占據(jù)單一品種銷量的第一位，其飛速的發(fā)展堪稱家電行業(yè)的一大奇跡。從普通的無孔脫水、可以加熱洗、透明視窗、“手搓式”，再到最新一代的小小神童“雙動力”。依靠科研開發(fā)實(shí)力和不斷創(chuàng)新的精神，自 1996 年以來，海爾小小神童已迅速出口到歐、亞、美、非的近百個國家和地區(qū)，受到了世界范圍內(nèi)消費(fèi)者的普遍歡迎。
海爾在企業(yè)文化建設(shè)中，善于用簡短的、朗朗上口的話語，提出各種理念，統(tǒng)一員工的思想，指導(dǎo)員工的行為，創(chuàng)造了一個又一個神話。
【參考文獻(xiàn)】：
【1】劉光明著：《中外企業(yè)文化案例》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，２００１年8月第一版
【3】沈盈盈著：《對海爾企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考》，來源：百度文庫
參考文獻(xiàn)綜述
引言：
進(jìn)入21世紀(jì)以來，是知識大爆炸的時代，是文化競爭的時代，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)走向成功的關(guān)鍵因素，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)員工順利工作的向?qū)?。對外來說企業(yè)文化是企業(yè)的外在品牌形象，對內(nèi)來說又是凝聚一個企業(yè)所有員工的向心力，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，促使員工相互協(xié)作，為企業(yè)的共同目標(biāo)奮斗的重要工具。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國許多中小民營企業(yè)文化建設(shè)存在許多弊端，根本不重視企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展。所以企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫，尤其對于中小民營企業(yè)來說更是在眾多競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
正文： 一、中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
從麗君2011年在《中小民營企業(yè)文化管理中遇到的問題與對策》 對中小企業(yè)文化管理中具體分析了目前我國中小企業(yè)在文化管理中存在的問題。如下：民營企業(yè)的管理方式多是粗放型管理，缺乏文化考核、提升方法、獎勵機(jī)制等一個科學(xué)有效的評價(jià)體系。越來越多的企業(yè)，設(shè)立了企業(yè)文化管理部門，但企業(yè)依然用原有眼光看問題，處理問題。有的民營企業(yè)在管理企業(yè)文化的過程中，并不缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想，但是，卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。缺乏對人的需求、工作特征以及人與工作關(guān)系的研究，一味追 求先進(jìn)而忽略了基礎(chǔ)工作及基礎(chǔ)設(shè)施等管理平臺的建設(shè)，最終無法落實(shí)先進(jìn)的管理理念。缺少核心企業(yè)文化，員工敬業(yè)度不高，人才隊(duì)伍不穩(wěn)定。再次，績效考核與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，激勵機(jī)制缺乏。中小民營企業(yè)由于自身的發(fā)展原因，既沒有國有企業(yè)政策保護(hù)，也沒有外企的完善制度，所以在激勵人的手段上比較單一，績效考核與薪酬管理方法上比較欠缺，員工職業(yè)發(fā)展空間較小，與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)度更是不高，而且考核結(jié)果僅限于獎金發(fā)放，并沒有和員工清晰溝通、引導(dǎo)員工認(rèn)識工作中存在的問題，缺乏結(jié)合實(shí)際工作的績效改進(jìn)反饋和企業(yè)文化的塑造。最后，中小民營企業(yè)對企業(yè)文化及人員培訓(xùn)重視不夠，力度不足。他詳細(xì)的介紹了目前中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及存在的一些問題，這些問題值得我國所有企業(yè)的思考。侯韶圖2015年在《管人不如管文化》中也提到很多管理者寧愿管人也不愿意花精力去進(jìn)行文化建設(shè)，并且通過列舉了大量的現(xiàn)實(shí)案例來證明他的觀點(diǎn)“管人不如管文化”。我很贊同他的這種觀點(diǎn)，說到底企業(yè)最大的財(cái)富是員工，想要員工認(rèn)同公司的發(fā)展理念，自愿的把公司利益放在首位，并且自愿的為公司的目標(biāo)一起奮斗，那么企業(yè)文化是關(guān)鍵因素，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工共同價(jià)值觀，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有建立起有效的企業(yè)文化并加以不斷的完善管理，才能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
期)；第二階段是中國企業(yè)文化理論的發(fā)展（20世紀(jì)90年代初期到21世紀(jì)初期）；第三階段是中國企業(yè)文化理論的日趨成熟（21世紀(jì)初至今），他不僅將文化理論的發(fā)展經(jīng)歷作了介紹還在書中對如何進(jìn)行文化建設(shè)做了建議，得出目前在經(jīng)濟(jì)全球化的今天企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)是大勢所趨，一個企業(yè)要想取得成功就必然擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，并做好管理工作。要適應(yīng)時代的潮流及時對企業(yè)文化進(jìn)行完善。
二、企業(yè)文化存在問題的應(yīng)對措施
由特倫斯.迪爾()、艾倫.肯尼迪（y）著 李源 孫健敏 譯的2015年1月第1版中《企業(yè)文化》企業(yè)生活中的禮儀與儀式（珍藏版）針對什么能真正激勵組織完成工作這個問題，進(jìn)行了研究思考。他們認(rèn)為根深蒂固的傳統(tǒng)和廣為接納與共享支配著企業(yè)組織，他們針對企業(yè)文化建設(shè)或者管理中存在的問題給作了詳細(xì)的建議措施，建立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀，塑造英雄人物，注重企業(yè)員工的日常生活、工作禮儀，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)文化溝通，建立符合企業(yè)自身形象的個性化文化，變革企業(yè)文化與時俱進(jìn)。看了他們著作更深層次的了解了現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足，也明白企業(yè)文化建設(shè)不是一個短時間容易完成的項(xiàng)目，他是一個長期工程。
陳紅 王景波在《如何留住人才》中提到企業(yè)文化環(huán)境的改善，能夠幫助企業(yè)留住合適的人才，包括優(yōu)化溝通環(huán)境、提高溝通效果、培育企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境、培育創(chuàng)新環(huán)境、形成良好的員工參與環(huán)境、建立共同的價(jià)值觀、塑造企業(yè)優(yōu)秀文化等等方面可以看出企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說是多么的重要。結(jié)論：
企業(yè)文化在當(dāng)時代尤為重要，當(dāng)今時代是文化競爭的時代，企業(yè)文化是一個企業(yè)在眾多競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素，企業(yè)想要成功必須擁有符合自身特色的企業(yè)文化，重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展做好文化管理工作。對于中小企業(yè)來說尤為關(guān)鍵及時發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)過程中存在的問題，不斷改進(jìn)完善，與時俱進(jìn)，走向成功。
參考文獻(xiàn)：
【1】、《企業(yè)文化管理》張國梁
企業(yè)文化建設(shè)工作報(bào)告篇十四
部門：綜合辦
講課人：趙波
第一小講：
企業(yè)文化的定義：我們所說的企業(yè)文化不是脫離企業(yè)的社會文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．或一般文化，從內(nèi)容上看它是反映企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的理念，它是企．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略選擇在價(jià)值理念上的表現(xiàn)，從性質(zhì)上講，它不是一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．般地信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念；從作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．上看，它注重解決企業(yè)中存在的現(xiàn)實(shí)問題，并用來規(guī)范企業(yè)的行為和．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．企業(yè)員工的行為。 ．．．．．．．．企業(yè)文化是對企業(yè)有“實(shí)用價(jià)值”的文化。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．企業(yè)文化的實(shí)踐開始于日本，理論出現(xiàn)于美國。（潞安企業(yè)文化p20）
文明用語是由問候語、接洽語、辭別語、致謝語、致歉語、祈使語、贊美語等組成的規(guī)范的日常用語。大力推廣文明用語，不僅是企業(yè)文化建設(shè)的要求，也是加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的要求，是提高企業(yè)文明程度的重要體現(xiàn)，對于提高員工文明素養(yǎng)和提升企業(yè)社會形象具有十分重要的意義。
禁忌行為是企業(yè)從道德和法律的視角對員工提出的最基本要求，是每一名員工都應(yīng)該和必須做到的。把禁忌行為作為員工的基本行為規(guī)范提出來，會收到警示的效果，達(dá)到規(guī)范行為的目的。
員工誓詞是借助于宣誓和訓(xùn)示的形式來表達(dá)員工對企業(yè)價(jià)值理念的認(rèn)同，特別是對企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同，從而達(dá)到對企業(yè)的忠誠和擁戴。
企業(yè)禮儀是企業(yè)在慶典、社交、節(jié)日等活動中所采取的具有固定模式的禮節(jié)及形式，是企業(yè)在特定場景下的一種行為規(guī)范。
6s起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。（p157）
隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展，有的公司在原來5s的基礎(chǔ)上以增加了節(jié)約及安全兩個要素，形成了7s，還有的企業(yè)加上習(xí)慣、服務(wù)、堅(jiān)持形成了10s，但萬變不離其中，所謂的6s、7s、10s都是從5s衍生出來的。
6s管理推行的內(nèi)容包括八個方面：一是組織建設(shè)，二是看板管理；三是崗前儀式；四是行為規(guī)則；五是考評細(xì)則；六是管理流程；七是獎懲辦法；八是審核改進(jìn)。（p165）