撰寫心得體會可以促進(jìn)我們對自己和他人行為的審視，反思自身的優(yōu)點和不足，提高個人能力。寫心得體會時要注重客觀性和客觀評價，避免過分主觀和片面。接下來是一些寫生活心得體會的優(yōu)秀文章，讓我們一起來感悟人生。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
近年來，榮耀手機(jī)在市場上的份額不斷提升，成為了備受消費(fèi)者青睞的品牌之一。為了提高銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量，公司組織了一次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，讓我對榮耀手機(jī)產(chǎn)品有了更深入的了解。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)到了榮耀手機(jī)的特點和優(yōu)勢，還掌握了一些銷售技巧和售后服務(wù)知識。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了榮耀手機(jī)的卓越性能和良好的用戶體驗，也提升了自己的工作能力和服務(wù)意識。
首先，在培訓(xùn)中，我了解到了榮耀手機(jī)的特點和優(yōu)勢。榮耀手機(jī)以其出色的性能和實惠的價格，吸引了許多消費(fèi)者的關(guān)注。通過培訓(xùn)，我了解到榮耀手機(jī)注重產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新，不斷推出具有顛覆性的科技發(fā)展，例如AI智能技術(shù)和超級快充技術(shù)等。這些技術(shù)和創(chuàng)新讓榮耀手機(jī)在市場競爭中占據(jù)了一席之地，吸引了更多消費(fèi)者的關(guān)注和購買意愿。我也意識到，作為一名銷售人員，要向消費(fèi)者傳遞出這些特點和優(yōu)勢，以提高銷售業(yè)績和企業(yè)形象。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧和售后服務(wù)知識。銷售技巧對于銷售人員來說非常重要，它是我們與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流的方式。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何利用產(chǎn)品特點和優(yōu)勢進(jìn)行銷售，如何與消費(fèi)者建立有效的溝通和信任。通過這些技巧，我能夠更好地引起消費(fèi)者的興趣并傳遞產(chǎn)品的價值。此外，售后服務(wù)也是一項重要的工作，它能夠有效提高客戶滿意度和忠誠度。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，解決用戶遇到的問題并及時回應(yīng)用戶的需求。這些銷售技巧和售后服務(wù)知識的應(yīng)用，不僅提升了銷售業(yè)績，也增加了用戶對榮耀手機(jī)的信任和滿意度。
然后，通過培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了榮耀手機(jī)的卓越性能和良好的用戶體驗。榮耀手機(jī)注重技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗，力求讓用戶獲得更好的使用感受。在培訓(xùn)中，我親自體驗了榮耀手機(jī)的功能和使用操作，深刻感受到了其卓越的性能和流暢的操作界面。同時，榮耀手機(jī)還注重用戶的需求和反饋，通過持續(xù)的固件升級和功能更新，不斷提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能性。這讓我對榮耀手機(jī)的品質(zhì)和用戶體驗有了更深入的了解，也更加堅信榮耀手機(jī)是一款值得推薦和購買的產(chǎn)品。
最后，通過這次培訓(xùn)，我提升了自己的工作能力和服務(wù)意識。榮耀手機(jī)培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，使我們能夠深入了解產(chǎn)品和行業(yè)動態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流，我對榮耀手機(jī)的銷售知識和技巧有了更深入的理解和掌握。同時，培訓(xùn)還提高了我的服務(wù)意識，讓我更加注重客戶需求并為客戶提供更好的服務(wù)。這些能力和意識的提升，不僅對于個人職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也對于公司的發(fā)展和客戶的滿意度有著重要的促進(jìn)作用。
總之，通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我不僅對榮耀手機(jī)的特點和優(yōu)勢有了更深入的了解，還學(xué)到了一些銷售技巧和售后服務(wù)知識。同時，我深刻領(lǐng)悟到了榮耀手機(jī)的卓越性能和良好的用戶體驗，提升了自己的工作能力和服務(wù)意識。這次培訓(xùn)為我個人和團(tuán)隊的發(fā)展提供了寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗，我相信在今后的工作中，我將能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
自智能手機(jī)普及以來，手機(jī)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。人們越來越依賴手機(jī)進(jìn)行溝通、娛樂和學(xué)習(xí)。然而，由于手機(jī)的功能不斷更新，很多人并不知道如何充分利用手機(jī)的各種功能。為此，近年來手機(jī)培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種很受歡迎的線上課程。在這篇文章中，我將分享我參加一系列手機(jī)培訓(xùn)的心得體會。
第二段：為何選擇手機(jī)培訓(xùn)
選擇參加手機(jī)培訓(xùn)的原因主要是提高自己的移動端技能，更好地利用手機(jī)。我想更加有效地使用手機(jī)來管理自己的時間和學(xué)習(xí)知識。但是，只是簡單地打開手機(jī)，使用一些簡單的應(yīng)用程序并不能帶來很大幫助。通過手機(jī)培訓(xùn)，我可以學(xué)習(xí)更多高效使用手機(jī)的技巧，更好地管理學(xué)習(xí)和生活。
第三段：學(xué)習(xí)過程
手機(jī)培訓(xùn)過程中，我需要通過視頻學(xué)習(xí)教程、文檔閱讀以及互動問答等方式學(xué)習(xí)知識。在學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了如何利用通知來管理時間、使用備忘錄和日歷以及應(yīng)用程序的優(yōu)化等技巧。在這些培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是配合實用案例學(xué)習(xí)，并且在實踐中不斷熟練掌握技巧。
第四段：收獲與體會
通過手機(jī)培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的移動端技能，還改變了對手機(jī)的看法。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的手機(jī)功能已經(jīng)非常強(qiáng)大，可以很好地管理我的生活，并提高我的工作效率。與其他人分享我的手機(jī)技巧，讓我更受歡迎并提高了我在工作中的競爭力。通過手機(jī)培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)即使我不是IT專業(yè)人員，我也可以掌握許多有趣的技能，成為移動端的專業(yè)人士。
第五段：總結(jié)
通過這些手機(jī)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識和技能，而且也更好地了解了移動端的應(yīng)用，為我的個人生活和工作生涯提供了有力的支持。尤其是對我這一代人來說，掌握移動技能已經(jīng)變得非常重要。未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，參加手機(jī)培訓(xùn)也將成為人們提升自己競爭力的最佳方式之一。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
手機(jī)工藝培訓(xùn)是當(dāng)前熱門的培訓(xùn)之一，它可以讓人更深入地了解手機(jī)的制造工藝，使制造出來的手機(jī)更加精細(xì)、優(yōu)良。最近我參加了一次手機(jī)工藝培訓(xùn)，深深感受到這種培訓(xùn)的重要性。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多知識和技能，也結(jié)識了一些志同道合的朋友。在這里，我想分享一下我的心得體會。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了手機(jī)的各個組成部分以及它們之間緊密的聯(lián)系。我了解到了手機(jī)的制造流程和其特點。我還學(xué)會了如何組裝手機(jī)，完成一部完整的手機(jī)。在學(xué)習(xí)過程中，我們通過手把手的操作、講解和仿真模擬，逐漸掌握了手機(jī)制造的過程和細(xì)節(jié)。在這個過程中，我深深地感受到了手機(jī)制造的復(fù)雜性和重要性。
第二段：培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了手機(jī)制造的專業(yè)性和復(fù)雜性，對于手機(jī)的質(zhì)量控制、設(shè)計、維修、測試都有了更加深入的了解和認(rèn)識。同時，我也了解到了電子技術(shù)的升級換代對于工業(yè)和市場的影響。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景有了更加清晰的認(rèn)識，也認(rèn)識到了行業(yè)中需求的多樣性和變化的不確定性。這讓我更加努力學(xué)習(xí)以適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化，保持行業(yè)競爭的敏銳性。
第三段：團(tuán)隊合作
除了學(xué)習(xí)知識和技能，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們組成了小組，通過團(tuán)隊協(xié)作和分工，共同完成了一部完整的手機(jī)。在這個過程中，我們相互協(xié)助、相互學(xué)習(xí)，克服困難和挑戰(zhàn)。通過這個過程，我更加清晰地了解到了團(tuán)隊合作的價值和意義。我認(rèn)為，在實際工作中，團(tuán)隊合作是不可或缺的，而這次培訓(xùn)也為我以后的實際工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：創(chuàng)新意識
手機(jī)工藝是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，因此在學(xué)習(xí)過程中，我們也不斷提倡創(chuàng)新意識。我們不僅學(xué)習(xí)了現(xiàn)有的技術(shù)和制造流程，也對未來技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)行了探討和研究。這讓我明白到，創(chuàng)新是這個行業(yè)中不可或缺的要素，創(chuàng)新意識和開發(fā)能力要不斷提高。只有不斷發(fā)展創(chuàng)新，才能在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，留住市場份額。
第五段：總結(jié)
在這次手機(jī)工藝的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西。不僅是手機(jī)制作的工藝流程，也了解到了不同領(lǐng)域的人才需求，還感受到了團(tuán)隊合作的力量和創(chuàng)新的推動力。我相信，通過這次培訓(xùn)，我會更好地適應(yīng)和融入行業(yè)的發(fā)展趨勢和需求，持續(xù)掌握行業(yè)的新知識和技能。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的思維，增強(qiáng)自己的競爭力，為公司和行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
xx年x月x日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
手機(jī)工藝是近年來一個國內(nèi)熱門的行業(yè)，隨著手機(jī)的不斷普及和更新?lián)Q代，對手機(jī)工藝方面的需求也逐漸增加，這也就使得對手機(jī)工藝的培訓(xùn)與研發(fā)趨之若鶩。作為一名手機(jī)工藝相關(guān)從業(yè)者，我有幸參加了一次工藝培訓(xùn)，接受了專業(yè)的手機(jī)工藝方面的講解和培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我對手機(jī)工藝這個領(lǐng)域有了更深刻的了解，并得到了一些啟示，所沉淀下來的體會總結(jié)在下文中。
首先，在手機(jī)工藝的培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于手機(jī)工藝生產(chǎn)的流程、標(biāo)準(zhǔn)和實用性知識?；A(chǔ)知識的掌握是非常重要的，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的每一個技能都是基于前面的技能，所以基礎(chǔ)知識的掌握是至關(guān)重要的。培訓(xùn)了解了手機(jī)生產(chǎn)中的一般環(huán)節(jié)，了解了手機(jī)生產(chǎn)的工藝框架和流程，更全面的學(xué)習(xí)和了解，可以更好地我們掌握我們所工作的環(huán)境和職務(wù)，以至于能夠更好的適應(yīng)市場的需求。
然而，僅僅掌握基礎(chǔ)知識還不夠，只有深入了解和研發(fā)工藝，才能更好地促進(jìn)手機(jī)工藝的備案和優(yōu)化。培訓(xùn)中，我深入了解了不同類型手機(jī)的特點和生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵問題，也學(xué)會了制定更優(yōu)化的流程方案和制定快速可靠、經(jīng)濟(jì)高效的生產(chǎn)計劃，更能結(jié)合市場化導(dǎo)向的制造目的，更好的提升市場銷售能力。
著手學(xué)習(xí)一門新專業(yè)領(lǐng)域，重視每環(huán)節(jié)，自然也嚴(yán)謹(jǐn)離不開，使得在跟隨講師的指引下，我通過不斷實踐鍛煉，注重細(xì)節(jié)，不斷強(qiáng)化自己的動手能力，同時也更為深刻的認(rèn)知到操作規(guī)范對于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在這個過程中，我們更是意識到細(xì)節(jié)上的問題應(yīng)該倍加重視，不斷的優(yōu)化細(xì)則，才能更好地更好地實現(xiàn)工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制。
通過工藝的培訓(xùn)，我聯(lián)系到現(xiàn)階段手機(jī)行業(yè)的大量狀態(tài)信息和類案創(chuàng)新趨勢，了解到國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)科技、管理、市場等各方面信息，激發(fā)了我們從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、流程優(yōu)化等各方面的技能才能更好地推進(jìn)企業(yè)和個人發(fā)展。所以，在培訓(xùn)的過程中擁有開放、包容、以人為本的心態(tài)，更好地融入校企聯(lián)動、產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合等企業(yè)模式，更好地學(xué)習(xí)和積累創(chuàng)新思維方式，更好地推動企業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
綜上所述，手機(jī)工藝的培訓(xùn)對于我和手機(jī)行業(yè)相關(guān)人員而言，它的深度、引領(lǐng)性和實用性都是代表著一種新的轉(zhuǎn)化，但同時它也是一種新的機(jī)遇，只有不斷吸收手機(jī)工藝專業(yè)領(lǐng)域最新的技術(shù)和理論知識，時刻延續(xù)工作起來積極的心態(tài)，才能更好地在這個行業(yè)獲得進(jìn)步和成長。所以，作為一名手機(jī)工藝的從業(yè)者，在工作中，在工藝培訓(xùn)之后，我將更加重視自身的工作素質(zhì)和工作細(xì)節(jié)，提升工藝專業(yè)能力的同事，也要在每一個時刻保持健康的職業(yè)素養(yǎng)，以達(dá)到更加出色的工作表現(xiàn)，為手機(jī)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
這次我有幸參加了公司舉辦的手機(jī)使用培訓(xùn)，非常感謝公司為我們年輕人提供的這些學(xué)習(xí)機(jī)會。這次培訓(xùn)的時間為五天，地點在公司的培訓(xùn)中心。培訓(xùn)的目的是讓我們了解手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識，以及如何有效地使用手機(jī)進(jìn)行工作。培訓(xùn)期間，公司邀請了一位經(jīng)驗豐富的手機(jī)使用培訓(xùn)師，她來自一家知名的手機(jī)公司。
在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識。例如，如何安裝和刪除應(yīng)用程序，如何使用手機(jī)的攝像頭進(jìn)行拍照和錄像，以及如何使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等。此外，我還學(xué)到了如何使用手機(jī)進(jìn)行有效的團(tuán)隊協(xié)作，如何使用手機(jī)進(jìn)行高效的時間管理，以及如何避免手機(jī)使用對工作的影響。
通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了手機(jī)使用的重要性。手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，它可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，也可以幫助我們更好地與同事和朋友保持聯(lián)系。同時，我也意識到了正確使用手機(jī)的重要性，例如避免過度使用手機(jī)，防止對工作產(chǎn)生負(fù)面影響等。
通過這次培訓(xùn)，我也學(xué)到了很多實用的技巧和方法。例如，如何快速地找到自己需要的應(yīng)用程序，如何有效地管理手機(jī)中的通知和消息，以及如何避免手機(jī)病毒等。這些技巧和方法將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總之，這次培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識，也學(xué)到了很多實用的技巧和方法。我將把這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到我的工作中，努力提高我的工作效率和質(zhì)量。同時，我也將努力保持正確使用手機(jī)的習(xí)慣，避免對工作產(chǎn)生負(fù)面影響。最后，我希望公司能夠繼續(xù)為我們年輕人提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們更好地為公司服務(wù)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
手機(jī)工藝是一項非常重要的技術(shù)，掌握它，可以讓人們更好地了解手機(jī)的使用和維護(hù)。最近，我參加了一次手機(jī)工藝的培訓(xùn)課程，這給了我一個難得的機(jī)會去了解手機(jī)工藝方面的知識。在這篇文章中，我將為大家分享一下我的培訓(xùn)經(jīng)驗，總結(jié)了我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的技能和體會。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容的介紹和學(xué)習(xí)經(jīng)歷
這次培訓(xùn)的主題是手機(jī)工藝。在整個培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了不同類型的手機(jī)的制造過程，從設(shè)計到制造過程的全過程都進(jìn)行了詳細(xì)和深入的探討。我們學(xué)習(xí)了一些核心技術(shù)，如手機(jī)分解和組裝、屏幕更換等。培訓(xùn)課程持續(xù)了一個月，由一些行業(yè)內(nèi)有著豐富實踐經(jīng)驗的專家老師來授課。從開始到結(jié)束，我一直很認(rèn)真地學(xué)習(xí)和實踐，這讓我對手機(jī)制造和維修這個領(lǐng)域有了更深刻的理解。
第二段：技能的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的積累
在整個培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了很多的技能和知識。我們學(xué)習(xí)了如何分解和組裝不同品牌的手機(jī)，從最基礎(chǔ)的工具使用到更復(fù)雜的電路維護(hù)等方面都進(jìn)行了詳細(xì)的講解。我們還進(jìn)行了實踐操作，例如更換手機(jī)屏幕和電池等。這讓我對手機(jī)工藝的實踐經(jīng)驗有了大量的積累，我逐漸對這個領(lǐng)域有了更深刻的理解。
第三段：體會到的挑戰(zhàn)和困難
在這個工藝領(lǐng)域里，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。這些挑戰(zhàn)包括，需要詳細(xì)了解手機(jī)的結(jié)構(gòu)和功能，務(wù)必處理好精密的器件，以及需要深入了解和分析各種可能的故障。例如，在更換手機(jī)屏幕的過程中，如果不小心操作不當(dāng)可能會導(dǎo)致手機(jī)無法使用，需要耗費(fèi)更多的時間和精力去調(diào)整。但是，通過對這些挑戰(zhàn)的面對和解決，我的手機(jī)工藝技能有了更大的提升。
第四段：對未來發(fā)展的想法和期待
對于我來說，這次手機(jī)工藝的培訓(xùn)是一個重要的開始，它為我未來的發(fā)展帶來了新的想法和期望。現(xiàn)在，我能夠利用之前所學(xué)習(xí)的技能，將其應(yīng)用到實踐中。而且，我也計劃參加更多類似的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)更多的技能，以提升自身的技能水平，更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第五段：對培訓(xùn)的總結(jié)
綜上所述，通過這次手機(jī)工藝的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難使我更加堅定了提高手機(jī)工藝技能的信心。我也想鼓勵其他有興趣學(xué)習(xí)手機(jī)工藝的人，參加更多的培訓(xùn)機(jī)會，學(xué)習(xí)更多的技能，為自己的未來發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
通過手機(jī)培訓(xùn)，要通過語言設(shè)計
開場白
，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售，在此分享心得體會總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費(fèi)時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點， 總的來說 平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了。回首**市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說：“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面：
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好
口號
的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做賠了多少，聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價位，不談進(jìn)貨?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
在當(dāng)今快速發(fā)展的移動通信行業(yè)中，榮耀手機(jī)作為一款備受關(guān)注的智能手機(jī)品牌，一直以其高性能、高品質(zhì)的產(chǎn)品深受廣大消費(fèi)者的喜愛。為了更好地了解和掌握榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能，我參加了一次榮耀手機(jī)培訓(xùn)活動。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于榮耀手機(jī)的知識，并深感受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)心得和體會。
第二段：了解榮耀手機(jī)
在培訓(xùn)的第一天，我們首先了解了榮耀品牌的發(fā)展歷程和特色。榮耀手機(jī)以技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗為核心，專注于年輕人群體的需求和喜好。從設(shè)計、硬件配置到軟件功能，榮耀手機(jī)不斷推陳出新，以滿足用戶對高品質(zhì)移動通信產(chǎn)品的追求。此外，榮耀手機(jī)還以其出色的拍攝功能而著名，前后攝像頭的強(qiáng)大性能和先進(jìn)的圖像算法讓用戶能夠輕松拍攝出高質(zhì)量的照片和視頻。
第三段：掌握榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能
在培訓(xùn)的后幾天，我們對榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和實踐。我們通過課堂上的講解、實際操作和小組討論等方式，了解了榮耀手機(jī)的操作系統(tǒng)、界面設(shè)計、安全設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)連接等方面的知識。例如，通過學(xué)習(xí)榮耀手機(jī)的操作系統(tǒng)，我了解到它的開放性和個性化設(shè)置，使其可以更好地適應(yīng)用戶的需求和口味；通過學(xué)習(xí)榮耀手機(jī)的安全設(shè)置，我掌握了如何保護(hù)個人隱私和防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的方法。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我對榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能有了更深層次的了解，提高了手機(jī)的操作和使用的能力。
第四段：體驗榮耀手機(jī)的用戶價值
在培訓(xùn)的過程中，我們還有機(jī)會親自體驗榮耀手機(jī)的用戶價值。通過實際操作，我感受到了榮耀手機(jī)給用戶帶來的高效便捷和愉悅體驗。榮耀手機(jī)的界面簡潔友好，操作流暢便捷。特別是榮耀手機(jī)拍攝功能的強(qiáng)大性能讓我印象深刻。通過學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)會了如何正確使用榮耀手機(jī)的拍攝功能，融合攝影技術(shù)和創(chuàng)意構(gòu)圖，拍攝出更具有藝術(shù)性的照片和視頻。這些親身體驗讓我更加認(rèn)識到榮耀手機(jī)作為一款高性能智能手機(jī)的巨大潛力和市場競爭力。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)和收獲
通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能的知識，還深入了解了榮耀品牌的特色和用戶價值。同時，我也收獲了許多其他方面的好處。首先，我提升了自己對移動通信領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)，對智能手機(jī)的發(fā)展趨勢和市場需求有了更深入的了解。其次，我鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和溝通能力，在小組項目中和其他培訓(xùn)人員共同解決問題，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。最后，我對自己的個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。通過參加這次培訓(xùn)，我對移動通信行業(yè)的發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃和方向。總的來說，這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)和交流平臺，讓我有機(jī)會盡情探索和發(fā)揮自己的潛力。
總結(jié)：通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我不僅對榮耀手機(jī)有了更深入的了解，還提升了自己的技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。榮耀手機(jī)以其高品質(zhì)、高性能和用戶體驗的特色，成為了移動通信市場的佼佼者。參加這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到了榮耀手機(jī)的巨大潛力和市場優(yōu)勢，也為我個人的發(fā)展提供了良好的指導(dǎo)和支持。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我一定能夠為榮耀手機(jī)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
如今，手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中的必需品。而隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，已經(jīng)不再僅僅是一個通訊工具，而是一個全能的工具。因此，對于我們都有必要掌握手機(jī)的技能。
第二段：為何需要手機(jī)培訓(xùn)
隨著各種應(yīng)用程序的不斷發(fā)展，我們對手機(jī)的要求越來越高。掌握更多技能意味著我們可以更好地利用手機(jī)解決問題。在這種情況下，接受手機(jī)培訓(xùn)變得更加迫切。
第三段：手機(jī)培訓(xùn)的好處
通過手機(jī)培訓(xùn)，我們可以獲得掌握各種技術(shù)的機(jī)會，并學(xué)會更好地應(yīng)用它們。這意味著我們能夠解決各種問題，并更好地利用現(xiàn)代科技來提高我們的生活質(zhì)量。
第四段：手機(jī)培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)
手機(jī)培訓(xùn)也帶來了挑戰(zhàn)。由于技術(shù)的發(fā)展速度很快，我們必須跟隨潮流，盡可能地學(xué)習(xí)新技術(shù)，以便保持競爭力。此外，由于手機(jī)的使用需要在不同領(lǐng)域應(yīng)用，因此我們還需要不斷學(xué)習(xí)和磨練自己的技能。
第五段：結(jié)論
通過寫這篇文章，我認(rèn)識到手機(jī)培訓(xùn)是我們需要關(guān)注的事情之一。不管你是想利用手機(jī)商業(yè)領(lǐng)域中的機(jī)會，還是在日常生活中運(yùn)用它，了解手機(jī)的技術(shù)將積極地幫助你?，F(xiàn)在就開始學(xué)習(xí)吧！
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會。
我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責(zé)和挑剔，甚至是破口大罵。當(dāng)然，這不僅僅是針對銷售工作的，任何工作都是同理的。
我們在完成一項銷售任務(wù)后，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上，領(lǐng)導(dǎo)總會說維護(hù)工作別忘記。時不時的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會時時記得你。
在人生道路上，我始終堅信一點，只要有付出，就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工，努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有業(yè)務(wù)提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢!
因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶，對于每一件小事都踏實地去做。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
在榮耀手機(jī)培訓(xùn)之前，我做了一些準(zhǔn)備工作，包括對榮耀手機(jī)品牌的理解、熟悉榮耀手機(jī)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并查閱了一些行業(yè)資料，了解了當(dāng)前手機(jī)市場的趨勢和競爭態(tài)勢。這些準(zhǔn)備工作為我后續(xù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在榮耀手機(jī)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了榮耀手機(jī)的品牌故事、品牌定位以及核心價值觀。我很慶幸能參與這次培訓(xùn)，因為從企業(yè)層面了解一個品牌的核心理念對于我們銷售人員來說至關(guān)重要。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了榮耀手機(jī)各系列產(chǎn)品的特點、技術(shù)規(guī)格以及與競品的對比，這讓我更加了解了榮耀手機(jī)在手機(jī)市場的競爭地位。
第三段：培訓(xùn)方法和團(tuán)隊合作
在培訓(xùn)過程中，我注意到培訓(xùn)師采用了多種教學(xué)方法，如講述、案例分享、小組討論等。這種多元的培訓(xùn)方法讓我們更加積極主動地參與討論和學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了信息的互動傳遞。更重要的是，我們形成了一個緊密的學(xué)習(xí)小組，通過團(tuán)隊合作，相互學(xué)習(xí)和交流，進(jìn)一步提升了培訓(xùn)效果。
第四段：收獲和改進(jìn)
榮耀手機(jī)培訓(xùn)給我的最大收獲是對于品牌定位和核心理念的深入理解。這讓我更加有信心去向客戶傳達(dá)榮耀手機(jī)的價值和優(yōu)勢，提升銷售能力。同時，我也意識到自身還存在一些短板，比如與競品進(jìn)行更深入的對比研究、掌握更多的銷售技巧等。為了進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我將自己的不足之處記錄下來，并制定了改進(jìn)的計劃。
第五段：培訓(xùn)的意義和展望
榮耀手機(jī)培訓(xùn)不僅僅是提高銷售能力，更是提升個人職業(yè)素養(yǎng)的重要機(jī)會。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。我將把榮耀手機(jī)培訓(xùn)所學(xué)知識運(yùn)用到實際工作中，不斷提高自己的專業(yè)能力和業(yè)績水平。同時，我也期待未來有更多類似的培訓(xùn)機(jī)會，讓我不斷汲取知識和經(jīng)驗，為榮耀手機(jī)的銷售事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我對于榮耀品牌有了更深入的認(rèn)識，對于產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢有了更清晰的了解。培訓(xùn)中采用的多元教學(xué)方法和團(tuán)隊合作讓我更積極主動地學(xué)習(xí)和溝通。我將在今后的工作中充分運(yùn)用所學(xué)知識，提升自己的銷售能力，為榮耀手機(jī)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時，我也將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。 少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時（今天）就是最好的機(jī)會。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。
無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費(fèi)時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點， 總的來說 平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧！
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
通過手機(jī)培訓(xùn)，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會
，歡迎大家閱讀。
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了，因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次，因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
，他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進(jìn)來進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的，第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會看錯人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?！?BR> 二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊伍向太陽……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的，不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡，因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識了金立這個品牌和團(tuán)隊，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊隊員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個店，另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因為在這樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對于我來說，我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多，畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
手機(jī)銷售心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝，手機(jī)電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)?，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白
的技巧
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： i f you can dream it,you can make it!
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
第一段：導(dǎo)入
在當(dāng)今科技發(fā)展迅猛的時代，手機(jī)已成為我們生活不可缺少的一部分。作為一名普通消費(fèi)者，我對手機(jī)使用不僅局限于日常通訊功能，更渴望深入了解手機(jī)技術(shù)的運(yùn)作原理。因此，我報名參加了一場由Oppo公司舉辦的手機(jī)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對Oppo手機(jī)有了更深入的了解，并讓我對手機(jī)市場以及手機(jī)技術(shù)有了全新的視角。
第二段：接受培訓(xùn)
培訓(xùn)開始時，我對自己的手機(jī)知識僅停留在基礎(chǔ)使用層面。然而，在培訓(xùn)的過程中，我逐漸深入了解手機(jī)的硬件構(gòu)造、操作系統(tǒng)以及與其他功能的配合。通過專業(yè)的講解，我更加了解為什么Oppo手機(jī)在市場上備受矚目，其中的獨特功能以及其努力追求更好的用戶體驗。此外，我還了解到了手機(jī)在技術(shù)層面的更新迭代，深刻意識到手機(jī)絕非簡單的通訊工具，而是一個集硬件與軟件于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。
第三段：體驗改變
通過培訓(xùn)，我對手機(jī)的使用方式和需求有了更深入的認(rèn)識。培訓(xùn)的最大亮點之一是理論結(jié)合實踐的模塊，我們除了學(xué)習(xí)各種理論知識外，還親身體驗了Oppo手機(jī)的各種功能及其應(yīng)用場景。這對我來說是一次非常有益的體驗，讓我對手機(jī)的功能需求與應(yīng)用場景之間建立了更緊密的聯(lián)系。
第四段：對手機(jī)市場的思考
通過這次培訓(xùn)，我對手機(jī)市場有了更深入的了解。Oppo手機(jī)之所以備受關(guān)注和青睞，不僅因為其優(yōu)秀的硬件性能和高品質(zhì)的照相功能，更是因為其注重用戶體驗的理念貫穿在每一個細(xì)節(jié)中。與此同時，我也深刻認(rèn)識到手機(jī)市場是一個充滿激烈競爭的行業(yè)，只有不斷創(chuàng)新、提升用戶體驗，才能在市場上保持競爭力。
第五段：個人成長與展望
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅拓寬了我的手機(jī)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了我對科技的興趣和對市場發(fā)展走勢的關(guān)注。通過學(xué)習(xí)和體驗，我對手機(jī)的使用、維護(hù)和更換等環(huán)節(jié)都能夠更理智、更專業(yè)地選擇。除此之外，培訓(xùn)也喚起了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)手機(jī)技術(shù)的意愿，我愿意通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，深入了解手機(jī)行業(yè)，并為手機(jī)科技發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過參加Oppo手機(jī)培訓(xùn)，我對手機(jī)有了更深入的了解。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)習(xí)到了手機(jī)的硬件構(gòu)造和操作系統(tǒng)的基本原理，更重要的是使我對手機(jī)市場、技術(shù)更新和用戶體驗有了更全面、更深入的認(rèn)知。這次培訓(xùn)不僅是對個人手機(jī)知識的擴(kuò)展，也是對手機(jī)行業(yè)的認(rèn)知和對個人職業(yè)發(fā)展的思考。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在手機(jī)領(lǐng)域取得更好的成績，并為手機(jī)科技的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
1、天添商機(jī)，手中傳情。
2、天添手機(jī)，夢想之機(jī)！
3、天添手機(jī)，款款真情意。
4、手機(jī)不再滿街走，天添賣場全都有。
5、手機(jī)世界，一見傾心。
6、天添手機(jī)，精彩隨你。
7、天添手機(jī)，獨占先“機(jī)”，天添手機(jī)大賣場，款款新穎任您搶！
8、天添手機(jī)大賣場——買手機(jī)的好地方。
9、天添手機(jī)，快樂無限。
10、天添手機(jī)，添出你的無限精彩。
11、天添手機(jī)，買不了吃虧，買不了上當(dāng)。
12、天添手機(jī)，不一樣的手機(jī)。
13、天天手機(jī)大賣場，手機(jī)海洋任你逛。
14、天添手機(jī)，精彩由你。
15、手機(jī)買正品，天添更放心！
16、天添手機(jī)，天天好芯。
17、走進(jìn)天添，掌握領(lǐng)鮮！
18、好“機(jī)”會，天添有！
19、不是天天有手機(jī)，而是天添賣手機(jī)。
20、天添手機(jī)，“購”享成功。
21、購天添，幸福萬千。
22、心隨機(jī)行，機(jī)隨心動。
23、買手機(jī)，天添好！
24、天添手機(jī)大賣場，天天優(yōu)惠沒商量。
25、信立天添，智贏未來！
26、天添手機(jī)，部部精心。
27、天添手機(jī)大賣場，暢享品質(zhì)生活。
28、選機(jī)來天添，天天有驚喜。
29、天添手機(jī)，款款滿意。
30、手機(jī)真諦，天添演繹！
31、天添手機(jī)大賣場，天天驚喜購瘋狂。
32、天添手機(jī)，締造奇跡。
33、天添手機(jī)，人人機(jī)“惠”！
34、天添手機(jī)賣場，演繹快樂“購”想。
35、品牌手機(jī)聚散地，天天手機(jī)大賣場。
36、天添手機(jī)，一生陪你。
37、天添手機(jī)，品牌云集。
38、天添手機(jī)，總有一款適合你！
39、天添手機(jī)，天天都添好心情！
40、天添手機(jī)，天天都在服務(wù)區(qū)。
41、攜手天添，“智”享未來！
42、天添手機(jī)，款款實惠。
43、跑百家不如進(jìn)一家，買手機(jī)，到天添。
44、天添手機(jī)大賣場，全心全意好質(zhì)量。
45、信立天添手機(jī)，智領(lǐng)精彩未來！
46、天添手機(jī)大賣場，款款讓您把心放。
47、天添手機(jī)，價位特低。
48、不用東奔西跑，天添手機(jī)最好。
49、天添手機(jī)大賣場，靚機(jī)底價大戰(zhàn)場！
50、天添手機(jī)大賣場——頂級手機(jī)大賣場，特惠價格快來搶。
51、天添手機(jī)大賣場，手機(jī)好，生活妙！
52、心動手機(jī)何處尋，天添手機(jī)有美名。
53、天添手機(jī)大賣場，讓你省錢更省心。
54、天添手機(jī)，莫失良機(jī)。
55、手機(jī)大賣場，天添精天下。
56、買手機(jī)，到天添，就“購”了！
57、天添手機(jī)，品質(zhì)，用效果說話。
58、天添手機(jī)，天添精彩，為你等待！
59、天添手機(jī)，款款機(jī)“惠”！
60、天添手機(jī)大賣場，智慧生活人人享。
61、天添手機(jī)，更全更優(yōu)！
62、不賣飛機(jī)，只賣手機(jī)——天添手機(jī)大賣場。
63、天添手機(jī)，天天大賣正版手機(jī)
64、天添手機(jī)，手機(jī)的潮流地。
65、天添手機(jī)大賣場，你的不二選擇。
66、選擇天添，手機(jī)領(lǐng)鮮！
67、天添相約，不見不散。
68、天添手機(jī)，移動生活，聯(lián)通無限，快樂分享！
69、天添手機(jī)，科技創(chuàng)新。
70、天添手機(jī)大賣場，精彩生活圓夢想。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?；厥讀x市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說："謝謝你讓我更快地成長!" xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面：
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講"攪和市場"，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了"攪和"的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂"攪和市場"一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做xx賠了多少，xx聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的.突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為"店員"，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價位，不談進(jìn)貨?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說："你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。"是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字"賤"!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!
整個xx市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
近年來，榮耀手機(jī)在市場上的份額不斷提升，成為了備受消費(fèi)者青睞的品牌之一。為了提高銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量，公司組織了一次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，讓我對榮耀手機(jī)產(chǎn)品有了更深入的了解。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)到了榮耀手機(jī)的特點和優(yōu)勢，還掌握了一些銷售技巧和售后服務(wù)知識。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了榮耀手機(jī)的卓越性能和良好的用戶體驗，也提升了自己的工作能力和服務(wù)意識。
首先，在培訓(xùn)中，我了解到了榮耀手機(jī)的特點和優(yōu)勢。榮耀手機(jī)以其出色的性能和實惠的價格，吸引了許多消費(fèi)者的關(guān)注。通過培訓(xùn)，我了解到榮耀手機(jī)注重產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新，不斷推出具有顛覆性的科技發(fā)展，例如AI智能技術(shù)和超級快充技術(shù)等。這些技術(shù)和創(chuàng)新讓榮耀手機(jī)在市場競爭中占據(jù)了一席之地，吸引了更多消費(fèi)者的關(guān)注和購買意愿。我也意識到，作為一名銷售人員，要向消費(fèi)者傳遞出這些特點和優(yōu)勢，以提高銷售業(yè)績和企業(yè)形象。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧和售后服務(wù)知識。銷售技巧對于銷售人員來說非常重要，它是我們與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流的方式。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何利用產(chǎn)品特點和優(yōu)勢進(jìn)行銷售，如何與消費(fèi)者建立有效的溝通和信任。通過這些技巧，我能夠更好地引起消費(fèi)者的興趣并傳遞產(chǎn)品的價值。此外，售后服務(wù)也是一項重要的工作，它能夠有效提高客戶滿意度和忠誠度。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，解決用戶遇到的問題并及時回應(yīng)用戶的需求。這些銷售技巧和售后服務(wù)知識的應(yīng)用，不僅提升了銷售業(yè)績，也增加了用戶對榮耀手機(jī)的信任和滿意度。
然后，通過培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了榮耀手機(jī)的卓越性能和良好的用戶體驗。榮耀手機(jī)注重技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗，力求讓用戶獲得更好的使用感受。在培訓(xùn)中，我親自體驗了榮耀手機(jī)的功能和使用操作，深刻感受到了其卓越的性能和流暢的操作界面。同時，榮耀手機(jī)還注重用戶的需求和反饋，通過持續(xù)的固件升級和功能更新，不斷提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能性。這讓我對榮耀手機(jī)的品質(zhì)和用戶體驗有了更深入的了解，也更加堅信榮耀手機(jī)是一款值得推薦和購買的產(chǎn)品。
最后，通過這次培訓(xùn)，我提升了自己的工作能力和服務(wù)意識。榮耀手機(jī)培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，使我們能夠深入了解產(chǎn)品和行業(yè)動態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流，我對榮耀手機(jī)的銷售知識和技巧有了更深入的理解和掌握。同時，培訓(xùn)還提高了我的服務(wù)意識，讓我更加注重客戶需求并為客戶提供更好的服務(wù)。這些能力和意識的提升，不僅對于個人職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也對于公司的發(fā)展和客戶的滿意度有著重要的促進(jìn)作用。
總之，通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我不僅對榮耀手機(jī)的特點和優(yōu)勢有了更深入的了解，還學(xué)到了一些銷售技巧和售后服務(wù)知識。同時，我深刻領(lǐng)悟到了榮耀手機(jī)的卓越性能和良好的用戶體驗，提升了自己的工作能力和服務(wù)意識。這次培訓(xùn)為我個人和團(tuán)隊的發(fā)展提供了寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗，我相信在今后的工作中，我將能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
自智能手機(jī)普及以來，手機(jī)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。人們越來越依賴手機(jī)進(jìn)行溝通、娛樂和學(xué)習(xí)。然而，由于手機(jī)的功能不斷更新，很多人并不知道如何充分利用手機(jī)的各種功能。為此，近年來手機(jī)培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種很受歡迎的線上課程。在這篇文章中，我將分享我參加一系列手機(jī)培訓(xùn)的心得體會。
第二段：為何選擇手機(jī)培訓(xùn)
選擇參加手機(jī)培訓(xùn)的原因主要是提高自己的移動端技能，更好地利用手機(jī)。我想更加有效地使用手機(jī)來管理自己的時間和學(xué)習(xí)知識。但是，只是簡單地打開手機(jī)，使用一些簡單的應(yīng)用程序并不能帶來很大幫助。通過手機(jī)培訓(xùn)，我可以學(xué)習(xí)更多高效使用手機(jī)的技巧，更好地管理學(xué)習(xí)和生活。
第三段：學(xué)習(xí)過程
手機(jī)培訓(xùn)過程中，我需要通過視頻學(xué)習(xí)教程、文檔閱讀以及互動問答等方式學(xué)習(xí)知識。在學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了如何利用通知來管理時間、使用備忘錄和日歷以及應(yīng)用程序的優(yōu)化等技巧。在這些培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是配合實用案例學(xué)習(xí)，并且在實踐中不斷熟練掌握技巧。
第四段：收獲與體會
通過手機(jī)培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的移動端技能，還改變了對手機(jī)的看法。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的手機(jī)功能已經(jīng)非常強(qiáng)大，可以很好地管理我的生活，并提高我的工作效率。與其他人分享我的手機(jī)技巧，讓我更受歡迎并提高了我在工作中的競爭力。通過手機(jī)培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)即使我不是IT專業(yè)人員，我也可以掌握許多有趣的技能，成為移動端的專業(yè)人士。
第五段：總結(jié)
通過這些手機(jī)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識和技能，而且也更好地了解了移動端的應(yīng)用，為我的個人生活和工作生涯提供了有力的支持。尤其是對我這一代人來說，掌握移動技能已經(jīng)變得非常重要。未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，參加手機(jī)培訓(xùn)也將成為人們提升自己競爭力的最佳方式之一。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
手機(jī)工藝培訓(xùn)是當(dāng)前熱門的培訓(xùn)之一，它可以讓人更深入地了解手機(jī)的制造工藝，使制造出來的手機(jī)更加精細(xì)、優(yōu)良。最近我參加了一次手機(jī)工藝培訓(xùn)，深深感受到這種培訓(xùn)的重要性。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多知識和技能，也結(jié)識了一些志同道合的朋友。在這里，我想分享一下我的心得體會。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了手機(jī)的各個組成部分以及它們之間緊密的聯(lián)系。我了解到了手機(jī)的制造流程和其特點。我還學(xué)會了如何組裝手機(jī)，完成一部完整的手機(jī)。在學(xué)習(xí)過程中，我們通過手把手的操作、講解和仿真模擬，逐漸掌握了手機(jī)制造的過程和細(xì)節(jié)。在這個過程中，我深深地感受到了手機(jī)制造的復(fù)雜性和重要性。
第二段：培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了手機(jī)制造的專業(yè)性和復(fù)雜性，對于手機(jī)的質(zhì)量控制、設(shè)計、維修、測試都有了更加深入的了解和認(rèn)識。同時，我也了解到了電子技術(shù)的升級換代對于工業(yè)和市場的影響。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景有了更加清晰的認(rèn)識，也認(rèn)識到了行業(yè)中需求的多樣性和變化的不確定性。這讓我更加努力學(xué)習(xí)以適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化，保持行業(yè)競爭的敏銳性。
第三段：團(tuán)隊合作
除了學(xué)習(xí)知識和技能，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們組成了小組，通過團(tuán)隊協(xié)作和分工，共同完成了一部完整的手機(jī)。在這個過程中，我們相互協(xié)助、相互學(xué)習(xí)，克服困難和挑戰(zhàn)。通過這個過程，我更加清晰地了解到了團(tuán)隊合作的價值和意義。我認(rèn)為，在實際工作中，團(tuán)隊合作是不可或缺的，而這次培訓(xùn)也為我以后的實際工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：創(chuàng)新意識
手機(jī)工藝是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，因此在學(xué)習(xí)過程中，我們也不斷提倡創(chuàng)新意識。我們不僅學(xué)習(xí)了現(xiàn)有的技術(shù)和制造流程，也對未來技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)行了探討和研究。這讓我明白到，創(chuàng)新是這個行業(yè)中不可或缺的要素，創(chuàng)新意識和開發(fā)能力要不斷提高。只有不斷發(fā)展創(chuàng)新，才能在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，留住市場份額。
第五段：總結(jié)
在這次手機(jī)工藝的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西。不僅是手機(jī)制作的工藝流程，也了解到了不同領(lǐng)域的人才需求，還感受到了團(tuán)隊合作的力量和創(chuàng)新的推動力。我相信，通過這次培訓(xùn)，我會更好地適應(yīng)和融入行業(yè)的發(fā)展趨勢和需求，持續(xù)掌握行業(yè)的新知識和技能。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的思維，增強(qiáng)自己的競爭力，為公司和行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
xx年x月x日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
手機(jī)工藝是近年來一個國內(nèi)熱門的行業(yè)，隨著手機(jī)的不斷普及和更新?lián)Q代，對手機(jī)工藝方面的需求也逐漸增加，這也就使得對手機(jī)工藝的培訓(xùn)與研發(fā)趨之若鶩。作為一名手機(jī)工藝相關(guān)從業(yè)者，我有幸參加了一次工藝培訓(xùn)，接受了專業(yè)的手機(jī)工藝方面的講解和培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我對手機(jī)工藝這個領(lǐng)域有了更深刻的了解，并得到了一些啟示，所沉淀下來的體會總結(jié)在下文中。
首先，在手機(jī)工藝的培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于手機(jī)工藝生產(chǎn)的流程、標(biāo)準(zhǔn)和實用性知識?；A(chǔ)知識的掌握是非常重要的，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的每一個技能都是基于前面的技能，所以基礎(chǔ)知識的掌握是至關(guān)重要的。培訓(xùn)了解了手機(jī)生產(chǎn)中的一般環(huán)節(jié)，了解了手機(jī)生產(chǎn)的工藝框架和流程，更全面的學(xué)習(xí)和了解，可以更好地我們掌握我們所工作的環(huán)境和職務(wù)，以至于能夠更好的適應(yīng)市場的需求。
然而，僅僅掌握基礎(chǔ)知識還不夠，只有深入了解和研發(fā)工藝，才能更好地促進(jìn)手機(jī)工藝的備案和優(yōu)化。培訓(xùn)中，我深入了解了不同類型手機(jī)的特點和生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵問題，也學(xué)會了制定更優(yōu)化的流程方案和制定快速可靠、經(jīng)濟(jì)高效的生產(chǎn)計劃，更能結(jié)合市場化導(dǎo)向的制造目的，更好的提升市場銷售能力。
著手學(xué)習(xí)一門新專業(yè)領(lǐng)域，重視每環(huán)節(jié)，自然也嚴(yán)謹(jǐn)離不開，使得在跟隨講師的指引下，我通過不斷實踐鍛煉，注重細(xì)節(jié)，不斷強(qiáng)化自己的動手能力，同時也更為深刻的認(rèn)知到操作規(guī)范對于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在這個過程中，我們更是意識到細(xì)節(jié)上的問題應(yīng)該倍加重視，不斷的優(yōu)化細(xì)則，才能更好地更好地實現(xiàn)工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制。
通過工藝的培訓(xùn)，我聯(lián)系到現(xiàn)階段手機(jī)行業(yè)的大量狀態(tài)信息和類案創(chuàng)新趨勢，了解到國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)科技、管理、市場等各方面信息，激發(fā)了我們從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、流程優(yōu)化等各方面的技能才能更好地推進(jìn)企業(yè)和個人發(fā)展。所以，在培訓(xùn)的過程中擁有開放、包容、以人為本的心態(tài)，更好地融入校企聯(lián)動、產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合等企業(yè)模式，更好地學(xué)習(xí)和積累創(chuàng)新思維方式，更好地推動企業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
綜上所述，手機(jī)工藝的培訓(xùn)對于我和手機(jī)行業(yè)相關(guān)人員而言，它的深度、引領(lǐng)性和實用性都是代表著一種新的轉(zhuǎn)化，但同時它也是一種新的機(jī)遇，只有不斷吸收手機(jī)工藝專業(yè)領(lǐng)域最新的技術(shù)和理論知識，時刻延續(xù)工作起來積極的心態(tài)，才能更好地在這個行業(yè)獲得進(jìn)步和成長。所以，作為一名手機(jī)工藝的從業(yè)者，在工作中，在工藝培訓(xùn)之后，我將更加重視自身的工作素質(zhì)和工作細(xì)節(jié)，提升工藝專業(yè)能力的同事，也要在每一個時刻保持健康的職業(yè)素養(yǎng)，以達(dá)到更加出色的工作表現(xiàn)，為手機(jī)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
這次我有幸參加了公司舉辦的手機(jī)使用培訓(xùn)，非常感謝公司為我們年輕人提供的這些學(xué)習(xí)機(jī)會。這次培訓(xùn)的時間為五天，地點在公司的培訓(xùn)中心。培訓(xùn)的目的是讓我們了解手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識，以及如何有效地使用手機(jī)進(jìn)行工作。培訓(xùn)期間，公司邀請了一位經(jīng)驗豐富的手機(jī)使用培訓(xùn)師，她來自一家知名的手機(jī)公司。
在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識。例如，如何安裝和刪除應(yīng)用程序，如何使用手機(jī)的攝像頭進(jìn)行拍照和錄像，以及如何使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等。此外，我還學(xué)到了如何使用手機(jī)進(jìn)行有效的團(tuán)隊協(xié)作，如何使用手機(jī)進(jìn)行高效的時間管理，以及如何避免手機(jī)使用對工作的影響。
通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了手機(jī)使用的重要性。手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，它可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，也可以幫助我們更好地與同事和朋友保持聯(lián)系。同時，我也意識到了正確使用手機(jī)的重要性，例如避免過度使用手機(jī)，防止對工作產(chǎn)生負(fù)面影響等。
通過這次培訓(xùn)，我也學(xué)到了很多實用的技巧和方法。例如，如何快速地找到自己需要的應(yīng)用程序，如何有效地管理手機(jī)中的通知和消息，以及如何避免手機(jī)病毒等。這些技巧和方法將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總之，這次培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識，也學(xué)到了很多實用的技巧和方法。我將把這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到我的工作中，努力提高我的工作效率和質(zhì)量。同時，我也將努力保持正確使用手機(jī)的習(xí)慣，避免對工作產(chǎn)生負(fù)面影響。最后，我希望公司能夠繼續(xù)為我們年輕人提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們更好地為公司服務(wù)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
手機(jī)工藝是一項非常重要的技術(shù)，掌握它，可以讓人們更好地了解手機(jī)的使用和維護(hù)。最近，我參加了一次手機(jī)工藝的培訓(xùn)課程，這給了我一個難得的機(jī)會去了解手機(jī)工藝方面的知識。在這篇文章中，我將為大家分享一下我的培訓(xùn)經(jīng)驗，總結(jié)了我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的技能和體會。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容的介紹和學(xué)習(xí)經(jīng)歷
這次培訓(xùn)的主題是手機(jī)工藝。在整個培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了不同類型的手機(jī)的制造過程，從設(shè)計到制造過程的全過程都進(jìn)行了詳細(xì)和深入的探討。我們學(xué)習(xí)了一些核心技術(shù)，如手機(jī)分解和組裝、屏幕更換等。培訓(xùn)課程持續(xù)了一個月，由一些行業(yè)內(nèi)有著豐富實踐經(jīng)驗的專家老師來授課。從開始到結(jié)束，我一直很認(rèn)真地學(xué)習(xí)和實踐，這讓我對手機(jī)制造和維修這個領(lǐng)域有了更深刻的理解。
第二段：技能的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的積累
在整個培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了很多的技能和知識。我們學(xué)習(xí)了如何分解和組裝不同品牌的手機(jī)，從最基礎(chǔ)的工具使用到更復(fù)雜的電路維護(hù)等方面都進(jìn)行了詳細(xì)的講解。我們還進(jìn)行了實踐操作，例如更換手機(jī)屏幕和電池等。這讓我對手機(jī)工藝的實踐經(jīng)驗有了大量的積累，我逐漸對這個領(lǐng)域有了更深刻的理解。
第三段：體會到的挑戰(zhàn)和困難
在這個工藝領(lǐng)域里，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。這些挑戰(zhàn)包括，需要詳細(xì)了解手機(jī)的結(jié)構(gòu)和功能，務(wù)必處理好精密的器件，以及需要深入了解和分析各種可能的故障。例如，在更換手機(jī)屏幕的過程中，如果不小心操作不當(dāng)可能會導(dǎo)致手機(jī)無法使用，需要耗費(fèi)更多的時間和精力去調(diào)整。但是，通過對這些挑戰(zhàn)的面對和解決，我的手機(jī)工藝技能有了更大的提升。
第四段：對未來發(fā)展的想法和期待
對于我來說，這次手機(jī)工藝的培訓(xùn)是一個重要的開始，它為我未來的發(fā)展帶來了新的想法和期望。現(xiàn)在，我能夠利用之前所學(xué)習(xí)的技能，將其應(yīng)用到實踐中。而且，我也計劃參加更多類似的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)更多的技能，以提升自身的技能水平，更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第五段：對培訓(xùn)的總結(jié)
綜上所述，通過這次手機(jī)工藝的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難使我更加堅定了提高手機(jī)工藝技能的信心。我也想鼓勵其他有興趣學(xué)習(xí)手機(jī)工藝的人，參加更多的培訓(xùn)機(jī)會，學(xué)習(xí)更多的技能，為自己的未來發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
通過手機(jī)培訓(xùn)，要通過語言設(shè)計
開場白
，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售，在此分享心得體會總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費(fèi)時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點， 總的來說 平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了。回首**市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說：“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面：
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好
口號
的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做賠了多少，聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價位，不談進(jìn)貨?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
在當(dāng)今快速發(fā)展的移動通信行業(yè)中，榮耀手機(jī)作為一款備受關(guān)注的智能手機(jī)品牌，一直以其高性能、高品質(zhì)的產(chǎn)品深受廣大消費(fèi)者的喜愛。為了更好地了解和掌握榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能，我參加了一次榮耀手機(jī)培訓(xùn)活動。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于榮耀手機(jī)的知識，并深感受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)心得和體會。
第二段：了解榮耀手機(jī)
在培訓(xùn)的第一天，我們首先了解了榮耀品牌的發(fā)展歷程和特色。榮耀手機(jī)以技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗為核心，專注于年輕人群體的需求和喜好。從設(shè)計、硬件配置到軟件功能，榮耀手機(jī)不斷推陳出新，以滿足用戶對高品質(zhì)移動通信產(chǎn)品的追求。此外，榮耀手機(jī)還以其出色的拍攝功能而著名，前后攝像頭的強(qiáng)大性能和先進(jìn)的圖像算法讓用戶能夠輕松拍攝出高質(zhì)量的照片和視頻。
第三段：掌握榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能
在培訓(xùn)的后幾天，我們對榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和實踐。我們通過課堂上的講解、實際操作和小組討論等方式，了解了榮耀手機(jī)的操作系統(tǒng)、界面設(shè)計、安全設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)連接等方面的知識。例如，通過學(xué)習(xí)榮耀手機(jī)的操作系統(tǒng)，我了解到它的開放性和個性化設(shè)置，使其可以更好地適應(yīng)用戶的需求和口味；通過學(xué)習(xí)榮耀手機(jī)的安全設(shè)置，我掌握了如何保護(hù)個人隱私和防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的方法。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我對榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能有了更深層次的了解，提高了手機(jī)的操作和使用的能力。
第四段：體驗榮耀手機(jī)的用戶價值
在培訓(xùn)的過程中，我們還有機(jī)會親自體驗榮耀手機(jī)的用戶價值。通過實際操作，我感受到了榮耀手機(jī)給用戶帶來的高效便捷和愉悅體驗。榮耀手機(jī)的界面簡潔友好，操作流暢便捷。特別是榮耀手機(jī)拍攝功能的強(qiáng)大性能讓我印象深刻。通過學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)會了如何正確使用榮耀手機(jī)的拍攝功能，融合攝影技術(shù)和創(chuàng)意構(gòu)圖，拍攝出更具有藝術(shù)性的照片和視頻。這些親身體驗讓我更加認(rèn)識到榮耀手機(jī)作為一款高性能智能手機(jī)的巨大潛力和市場競爭力。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)和收獲
通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于榮耀手機(jī)的技術(shù)和功能的知識，還深入了解了榮耀品牌的特色和用戶價值。同時，我也收獲了許多其他方面的好處。首先，我提升了自己對移動通信領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)，對智能手機(jī)的發(fā)展趨勢和市場需求有了更深入的了解。其次，我鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和溝通能力，在小組項目中和其他培訓(xùn)人員共同解決問題，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。最后，我對自己的個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。通過參加這次培訓(xùn)，我對移動通信行業(yè)的發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃和方向。總的來說，這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)和交流平臺，讓我有機(jī)會盡情探索和發(fā)揮自己的潛力。
總結(jié)：通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我不僅對榮耀手機(jī)有了更深入的了解，還提升了自己的技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。榮耀手機(jī)以其高品質(zhì)、高性能和用戶體驗的特色，成為了移動通信市場的佼佼者。參加這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到了榮耀手機(jī)的巨大潛力和市場優(yōu)勢，也為我個人的發(fā)展提供了良好的指導(dǎo)和支持。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我一定能夠為榮耀手機(jī)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
如今，手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中的必需品。而隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，已經(jīng)不再僅僅是一個通訊工具，而是一個全能的工具。因此，對于我們都有必要掌握手機(jī)的技能。
第二段：為何需要手機(jī)培訓(xùn)
隨著各種應(yīng)用程序的不斷發(fā)展，我們對手機(jī)的要求越來越高。掌握更多技能意味著我們可以更好地利用手機(jī)解決問題。在這種情況下，接受手機(jī)培訓(xùn)變得更加迫切。
第三段：手機(jī)培訓(xùn)的好處
通過手機(jī)培訓(xùn)，我們可以獲得掌握各種技術(shù)的機(jī)會，并學(xué)會更好地應(yīng)用它們。這意味著我們能夠解決各種問題，并更好地利用現(xiàn)代科技來提高我們的生活質(zhì)量。
第四段：手機(jī)培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)
手機(jī)培訓(xùn)也帶來了挑戰(zhàn)。由于技術(shù)的發(fā)展速度很快，我們必須跟隨潮流，盡可能地學(xué)習(xí)新技術(shù)，以便保持競爭力。此外，由于手機(jī)的使用需要在不同領(lǐng)域應(yīng)用，因此我們還需要不斷學(xué)習(xí)和磨練自己的技能。
第五段：結(jié)論
通過寫這篇文章，我認(rèn)識到手機(jī)培訓(xùn)是我們需要關(guān)注的事情之一。不管你是想利用手機(jī)商業(yè)領(lǐng)域中的機(jī)會，還是在日常生活中運(yùn)用它，了解手機(jī)的技術(shù)將積極地幫助你?，F(xiàn)在就開始學(xué)習(xí)吧！
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會。
我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責(zé)和挑剔，甚至是破口大罵。當(dāng)然，這不僅僅是針對銷售工作的，任何工作都是同理的。
我們在完成一項銷售任務(wù)后，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上，領(lǐng)導(dǎo)總會說維護(hù)工作別忘記。時不時的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會時時記得你。
在人生道路上，我始終堅信一點，只要有付出，就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工，努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有業(yè)務(wù)提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢!
因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶，對于每一件小事都踏實地去做。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
在榮耀手機(jī)培訓(xùn)之前，我做了一些準(zhǔn)備工作，包括對榮耀手機(jī)品牌的理解、熟悉榮耀手機(jī)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并查閱了一些行業(yè)資料，了解了當(dāng)前手機(jī)市場的趨勢和競爭態(tài)勢。這些準(zhǔn)備工作為我后續(xù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在榮耀手機(jī)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了榮耀手機(jī)的品牌故事、品牌定位以及核心價值觀。我很慶幸能參與這次培訓(xùn)，因為從企業(yè)層面了解一個品牌的核心理念對于我們銷售人員來說至關(guān)重要。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了榮耀手機(jī)各系列產(chǎn)品的特點、技術(shù)規(guī)格以及與競品的對比，這讓我更加了解了榮耀手機(jī)在手機(jī)市場的競爭地位。
第三段：培訓(xùn)方法和團(tuán)隊合作
在培訓(xùn)過程中，我注意到培訓(xùn)師采用了多種教學(xué)方法，如講述、案例分享、小組討論等。這種多元的培訓(xùn)方法讓我們更加積極主動地參與討論和學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了信息的互動傳遞。更重要的是，我們形成了一個緊密的學(xué)習(xí)小組，通過團(tuán)隊合作，相互學(xué)習(xí)和交流，進(jìn)一步提升了培訓(xùn)效果。
第四段：收獲和改進(jìn)
榮耀手機(jī)培訓(xùn)給我的最大收獲是對于品牌定位和核心理念的深入理解。這讓我更加有信心去向客戶傳達(dá)榮耀手機(jī)的價值和優(yōu)勢，提升銷售能力。同時，我也意識到自身還存在一些短板，比如與競品進(jìn)行更深入的對比研究、掌握更多的銷售技巧等。為了進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我將自己的不足之處記錄下來，并制定了改進(jìn)的計劃。
第五段：培訓(xùn)的意義和展望
榮耀手機(jī)培訓(xùn)不僅僅是提高銷售能力，更是提升個人職業(yè)素養(yǎng)的重要機(jī)會。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。我將把榮耀手機(jī)培訓(xùn)所學(xué)知識運(yùn)用到實際工作中，不斷提高自己的專業(yè)能力和業(yè)績水平。同時，我也期待未來有更多類似的培訓(xùn)機(jī)會，讓我不斷汲取知識和經(jīng)驗，為榮耀手機(jī)的銷售事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
通過這次榮耀手機(jī)培訓(xùn)，我對于榮耀品牌有了更深入的認(rèn)識，對于產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢有了更清晰的了解。培訓(xùn)中采用的多元教學(xué)方法和團(tuán)隊合作讓我更積極主動地學(xué)習(xí)和溝通。我將在今后的工作中充分運(yùn)用所學(xué)知識，提升自己的銷售能力，為榮耀手機(jī)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時，我也將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。 少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時（今天）就是最好的機(jī)會。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。
無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費(fèi)時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點， 總的來說 平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧！
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
通過手機(jī)培訓(xùn)，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會
，歡迎大家閱讀。
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了，因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次，因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
，他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進(jìn)來進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的，第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會看錯人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?！?BR> 二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊伍向太陽……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的，不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡，因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識了金立這個品牌和團(tuán)隊，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊隊員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個店，另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因為在這樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對于我來說，我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多，畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
手機(jī)銷售心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝，手機(jī)電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)?，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白
的技巧
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： i f you can dream it,you can make it!
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
第一段：導(dǎo)入
在當(dāng)今科技發(fā)展迅猛的時代，手機(jī)已成為我們生活不可缺少的一部分。作為一名普通消費(fèi)者，我對手機(jī)使用不僅局限于日常通訊功能，更渴望深入了解手機(jī)技術(shù)的運(yùn)作原理。因此，我報名參加了一場由Oppo公司舉辦的手機(jī)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對Oppo手機(jī)有了更深入的了解，并讓我對手機(jī)市場以及手機(jī)技術(shù)有了全新的視角。
第二段：接受培訓(xùn)
培訓(xùn)開始時，我對自己的手機(jī)知識僅停留在基礎(chǔ)使用層面。然而，在培訓(xùn)的過程中，我逐漸深入了解手機(jī)的硬件構(gòu)造、操作系統(tǒng)以及與其他功能的配合。通過專業(yè)的講解，我更加了解為什么Oppo手機(jī)在市場上備受矚目，其中的獨特功能以及其努力追求更好的用戶體驗。此外，我還了解到了手機(jī)在技術(shù)層面的更新迭代，深刻意識到手機(jī)絕非簡單的通訊工具，而是一個集硬件與軟件于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。
第三段：體驗改變
通過培訓(xùn)，我對手機(jī)的使用方式和需求有了更深入的認(rèn)識。培訓(xùn)的最大亮點之一是理論結(jié)合實踐的模塊，我們除了學(xué)習(xí)各種理論知識外，還親身體驗了Oppo手機(jī)的各種功能及其應(yīng)用場景。這對我來說是一次非常有益的體驗，讓我對手機(jī)的功能需求與應(yīng)用場景之間建立了更緊密的聯(lián)系。
第四段：對手機(jī)市場的思考
通過這次培訓(xùn)，我對手機(jī)市場有了更深入的了解。Oppo手機(jī)之所以備受關(guān)注和青睞，不僅因為其優(yōu)秀的硬件性能和高品質(zhì)的照相功能，更是因為其注重用戶體驗的理念貫穿在每一個細(xì)節(jié)中。與此同時，我也深刻認(rèn)識到手機(jī)市場是一個充滿激烈競爭的行業(yè)，只有不斷創(chuàng)新、提升用戶體驗，才能在市場上保持競爭力。
第五段：個人成長與展望
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅拓寬了我的手機(jī)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了我對科技的興趣和對市場發(fā)展走勢的關(guān)注。通過學(xué)習(xí)和體驗，我對手機(jī)的使用、維護(hù)和更換等環(huán)節(jié)都能夠更理智、更專業(yè)地選擇。除此之外，培訓(xùn)也喚起了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)手機(jī)技術(shù)的意愿，我愿意通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，深入了解手機(jī)行業(yè)，并為手機(jī)科技發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過參加Oppo手機(jī)培訓(xùn)，我對手機(jī)有了更深入的了解。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)習(xí)到了手機(jī)的硬件構(gòu)造和操作系統(tǒng)的基本原理，更重要的是使我對手機(jī)市場、技術(shù)更新和用戶體驗有了更全面、更深入的認(rèn)知。這次培訓(xùn)不僅是對個人手機(jī)知識的擴(kuò)展，也是對手機(jī)行業(yè)的認(rèn)知和對個人職業(yè)發(fā)展的思考。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在手機(jī)領(lǐng)域取得更好的成績，并為手機(jī)科技的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
1、天添商機(jī)，手中傳情。
2、天添手機(jī)，夢想之機(jī)！
3、天添手機(jī)，款款真情意。
4、手機(jī)不再滿街走，天添賣場全都有。
5、手機(jī)世界，一見傾心。
6、天添手機(jī)，精彩隨你。
7、天添手機(jī)，獨占先“機(jī)”，天添手機(jī)大賣場，款款新穎任您搶！
8、天添手機(jī)大賣場——買手機(jī)的好地方。
9、天添手機(jī)，快樂無限。
10、天添手機(jī)，添出你的無限精彩。
11、天添手機(jī)，買不了吃虧，買不了上當(dāng)。
12、天添手機(jī)，不一樣的手機(jī)。
13、天天手機(jī)大賣場，手機(jī)海洋任你逛。
14、天添手機(jī)，精彩由你。
15、手機(jī)買正品，天添更放心！
16、天添手機(jī)，天天好芯。
17、走進(jìn)天添，掌握領(lǐng)鮮！
18、好“機(jī)”會，天添有！
19、不是天天有手機(jī)，而是天添賣手機(jī)。
20、天添手機(jī)，“購”享成功。
21、購天添，幸福萬千。
22、心隨機(jī)行，機(jī)隨心動。
23、買手機(jī)，天添好！
24、天添手機(jī)大賣場，天天優(yōu)惠沒商量。
25、信立天添，智贏未來！
26、天添手機(jī)，部部精心。
27、天添手機(jī)大賣場，暢享品質(zhì)生活。
28、選機(jī)來天添，天天有驚喜。
29、天添手機(jī)，款款滿意。
30、手機(jī)真諦，天添演繹！
31、天添手機(jī)大賣場，天天驚喜購瘋狂。
32、天添手機(jī)，締造奇跡。
33、天添手機(jī)，人人機(jī)“惠”！
34、天添手機(jī)賣場，演繹快樂“購”想。
35、品牌手機(jī)聚散地，天天手機(jī)大賣場。
36、天添手機(jī)，一生陪你。
37、天添手機(jī)，品牌云集。
38、天添手機(jī)，總有一款適合你！
39、天添手機(jī)，天天都添好心情！
40、天添手機(jī)，天天都在服務(wù)區(qū)。
41、攜手天添，“智”享未來！
42、天添手機(jī)，款款實惠。
43、跑百家不如進(jìn)一家，買手機(jī)，到天添。
44、天添手機(jī)大賣場，全心全意好質(zhì)量。
45、信立天添手機(jī)，智領(lǐng)精彩未來！
46、天添手機(jī)大賣場，款款讓您把心放。
47、天添手機(jī)，價位特低。
48、不用東奔西跑，天添手機(jī)最好。
49、天添手機(jī)大賣場，靚機(jī)底價大戰(zhàn)場！
50、天添手機(jī)大賣場——頂級手機(jī)大賣場，特惠價格快來搶。
51、天添手機(jī)大賣場，手機(jī)好，生活妙！
52、心動手機(jī)何處尋，天添手機(jī)有美名。
53、天添手機(jī)大賣場，讓你省錢更省心。
54、天添手機(jī)，莫失良機(jī)。
55、手機(jī)大賣場，天添精天下。
56、買手機(jī)，到天添，就“購”了！
57、天添手機(jī)，品質(zhì)，用效果說話。
58、天添手機(jī)，天添精彩，為你等待！
59、天添手機(jī)，款款機(jī)“惠”！
60、天添手機(jī)大賣場，智慧生活人人享。
61、天添手機(jī)，更全更優(yōu)！
62、不賣飛機(jī)，只賣手機(jī)——天添手機(jī)大賣場。
63、天添手機(jī)，天天大賣正版手機(jī)
64、天添手機(jī)，手機(jī)的潮流地。
65、天添手機(jī)大賣場，你的不二選擇。
66、選擇天添，手機(jī)領(lǐng)鮮！
67、天添相約，不見不散。
68、天添手機(jī)，移動生活，聯(lián)通無限，快樂分享！
69、天添手機(jī)，科技創(chuàng)新。
70、天添手機(jī)大賣場，精彩生活圓夢想。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?；厥讀x市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說："謝謝你讓我更快地成長!" xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面：
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講"攪和市場"，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了"攪和"的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂"攪和市場"一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做xx賠了多少，xx聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的.突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為"店員"，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價位，不談進(jìn)貨?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說："你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。"是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字"賤"!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!
整個xx市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。