總結(jié)是學好一門學科或領域的必經(jīng)之路。論證是總結(jié)文章中通過邏輯推理和證據(jù)支持論點的關鍵環(huán)節(jié)。接下來是一些實際案例的總結(jié),可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法。
農(nóng)商銀行工作心得篇一
尊敬的各位考官、各位評委老師好:
我叫xx,今年二十一歲。于20xx年-20xx年就讀于湖南省xxxxxx學院。
今天,通過筆試進入了面試,對我來說,這次工作機會尤為珍貴。
農(nóng)商銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有很好的團隊精神,而要做一個優(yōu)秀的銀行職員就要有一份對工作的責任心、耐心和對單位的誠心,要有好的工作態(tài)度很服務態(tài)度,我想融入這個大家庭,接受考驗,鍛煉自己,為農(nóng)商銀行獻出自己的一份力。
【農(nóng)商銀行工作的求職自我介紹范文】
農(nóng)商銀行工作心得篇二
近年來,在金融領域,銀行的不良貸款問題日益凸顯,為此,各大銀行都加大了清收工作的力度。作為我國農(nóng)商銀行的一名清收工作人員,經(jīng)過自己近期的工作實踐,我深刻認識到農(nóng)商銀行清收工作的重要性。在此,我將結(jié)合自己的工作實踐,總結(jié)出一些心得體會。
首先,農(nóng)商銀行清收工作的背景非常復雜,但是我們要具備良好的抗壓能力。在清收工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的問題和困難。有時候,客戶會對我們的清收工作表現(xiàn)出不理解和抵觸情緒,甚至采取各種強硬手段。有時候,債務人家庭發(fā)生了重大變故,讓我們的工作異常棘手。此外,由于清收工作涉及到一筆筆金額巨大的貸款,我們的工作會直接影響到銀行的收益和聲譽。因此,作為農(nóng)商銀行清收工作人員,我們要具備承受壓力的能力,做好心理準備,并能夠高效地應對各種問題和困難。
其次,農(nóng)商銀行清收工作是一項細致入微的工作,要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在清收工作中,我們既需要與債務人進行有效的溝通,了解他們的經(jīng)濟狀況和清償意向,還需要與律師、評估師等相關工作人員進行緊密合作。而要做好這項工作,就要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要學會主動傾聽債務人的心聲,耐心解答他們的問題,幫助他們理清思路,制定合理的還款計劃。與此同時,我們還需要與相關工作人員進行各類信息的傳遞和共享,確保清收工作能夠高效順利地進行。
第三,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備扎實的法律和金融知識。由于清收工作涉及到很多法律和金融方面的問題,因此我們的工作需要建立在扎實的法律和金融知識基礎上。我們要了解相關法律法規(guī)和政策,掌握訴訟程序和法律程序,以便在工作中能夠正確、合法地進行。此外,我們還要了解銀行的財務管理、信貸政策等方面的知識,以便能夠清晰地了解債務人的還款能力和清償意愿。
第四,農(nóng)商銀行清收工作是一項細水長流的工作,要求我們保持耐心和恒心。在清收工作中,由于債務人的還款意愿和能力存在較大的不確定性,我們不能指望能夠一蹴而就地解決問題。相反,我們要保持耐心,不放棄任何一個機會,持續(xù)地跟進和協(xié)助債務人解決問題。只有保持耐心和恒心,我們才能更好地推進清收工作,最終實現(xiàn)銀行的利益最大化。
最后,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備忠誠和責任心。在清收工作中,我們代表著銀行的利益,我們的一言一行都代表著銀行的形象和聲譽。因此,我們要保持忠誠,不向債務人泄露任何銀行的商業(yè)秘密;同時,我們要保持責任心,為客戶提供專業(yè)、誠信、高效的清收服務。只有這樣,我們才能贏得客戶的認可和信任,從而保障清收工作的順利進行。
綜上所述,農(nóng)商銀行清收工作具有復雜性、細致性和持久性的特點,同時也對我們的抗壓能力、溝通能力、知識水平、耐心和恒心、忠誠和責任心提出了高要求。我們應當不斷總結(jié)經(jīng)驗、進一步提升自己的綜合素質(zhì),更好地履行清收工作的職責,為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出積極的貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇三
第一段:引言(100字)
作為一個金融從業(yè)者,我對于不同銀行的產(chǎn)品和服務都有著深入的了解和體驗。最近,我使用了農(nóng)商銀行的大挎包,不僅在使用過程中感受到了便利,更體悟到了銀行服務的不斷創(chuàng)新和進步。
第二段:產(chǎn)品介紹(250字)
農(nóng)商銀行大挎包是一種綜合性的金融服務工具,其功能包括存取款、轉(zhuǎn)賬、支付等。在外觀上,大挎包采用了高質(zhì)量的材料,獨特的設計和合理分區(qū),方便用戶攜帶和整理各種金融文檔和工具。同時,大挎包內(nèi)部的電子設備和軟件支持快速辦理業(yè)務,提高了工作效率。
第三段:實際使用(300字)
在實際使用過程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的大挎包有許多值得稱贊的特點。首先,大挎包的存取款功能非常方便,可以支持存取各類鈔票和單據(jù),包括普通存款、大額存款和取款等業(yè)務。其次,大挎包的轉(zhuǎn)賬功能迅捷高效,可以通過手機、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行轉(zhuǎn)賬操作,并支持即時到賬。最后,大挎包的支付功能便利迅速,可以完成各類網(wǎng)上支付、手機支付和POS機刷卡等交易。
第四段:心得體會(300字)
使用農(nóng)商銀行大挎包,我深切感受到了銀行服務的便捷性和高效性。首先,大挎包的出現(xiàn)讓我省去了很多奔波勞累的時間和精力,只需一個挎包,就能解決各類金融需求。其次,大挎包的設計符合現(xiàn)代人的使用習慣和審美需求,既實用又時尚。最后,大挎包的功能逐漸得到了改進和擴展,不斷滿足用戶的個性化需求。
第五段:結(jié)語(150字)
農(nóng)商銀行大挎包的問世和廣泛應用,標志著銀行業(yè)務與科技的融合,對于提高金融服務的便利性和用戶體驗起到了積極的推動作用。作為一個金融從業(yè)者,我對銀行業(yè)務創(chuàng)新和產(chǎn)品升級充滿了期待,希望未來還會有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品面世,為用戶提供更好的金融服務和體驗。
注:以上為智能寫作助手自動生成的文章開頭,僅供參考。
農(nóng)商銀行工作心得篇四
當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
.理清思路,抓住重點。
(一).今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內(nèi)控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二).截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為18.8%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二.積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一).廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展的經(jīng)營理念,采取鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)的組織資金戰(zhàn)略,以爭市場、爭總量、增人均存款為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款 市場。
(二).優(yōu)服務、上水平、增效果。人是競爭和業(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質(zhì)量;再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務水平。
20_年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20_年在香港成功上市的春風,重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20_年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié):
一 認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規(guī)敬業(yè)
二工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三 對于服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務的意識。
四 努力加強自身學習,提高各方面素質(zhì),為應對新的工作環(huán)境作好準備
銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發(fā)展的需要,這也是在20_年需要加強的方面。
20_年就這么過去了,20_年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
即將過去的20_年,在領導和同事們的關心支持下,本人遵守各項法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,積極做好本支行的財務及內(nèi)控管理工作。
在管轄行進行培訓時,聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能,每周每天進行測試,經(jīng)過師傅們手把手相傳,經(jīng)驗突出的師傅進行指導,一同培訓的伙伴一起溝通,在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學會團結(jié),互助,友好。
下網(wǎng)點后,接觸實操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進行學習,觀摩師傅們辦理業(yè)務。師傅們辦理每筆業(yè)務時分步,耐心的為我們講解,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。當然,在此之中也有困難,但是我堅信,無論發(fā)生什么事,即便是最不重要的細節(jié),都要格外重視,這才能讓我們學到經(jīng)驗以便今后更好的前進,銀行工作十分細膩,需要我們更好的重視細節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務時,積極吸取師傅辦理業(yè)務的長處,遇到不會的業(yè)務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業(yè)務,接觸不同的人與事,教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進行溝通與交流,熟悉辦理業(yè)務的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時候,要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,在每筆新學業(yè)務時做好充分的準備,記錄下來,在遇到客戶夸獎以及遇到困難時,虛心接受,放下榮耀,積極進取,更好的向前進。
經(jīng)過三個月的學習和觀摩,我開始獨立接柜,沒有師傅的指導,我辦理業(yè)務格外小心,拿不準的業(yè)務一遍遍的請教師傅,簡單的業(yè)務可以自己獨立面對,熱情對待每一位客戶。
我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時,辦業(yè)務總不能專心,在忙中出錯,遇到有困難老人辦理業(yè)務時,總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,最后導致忙中出錯,客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心里素質(zhì)有待提高。
已經(jīng)步入工作崗位,俗話說:干一行,愛一行。我會盡快進入角色,從以下三個方面要求自己:
一、努力學習。從書本學,從身邊的同事學,更要從社會的歷練中學。俗話說:“實踐出真知”,要在實踐中不斷總結(jié)反思才能進步,努力在工作中提升自己。
二、與人為善。與大家相遇、相識在農(nóng)商行是一種緣分,在這個大家庭里更要珍惜這種緣分。在生活上做一個善良的人,真誠待人;在工作中要積極幫助同事,與大家和睦相處。
三、堅持鍛煉。培訓第一天的開班儀式上,亞華理事長就給我們強調(diào)了鍛煉身體的重要性。身體是革命的本錢,有了健康的身體,我們才能更好地服務于工作。既然我們選擇了農(nóng)商行,就應該從現(xiàn)在開始鍛煉身體,提高自身素養(yǎng);認真學習,增強業(yè)務本領,在未來的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
金秋九月,揚帆起航。我們的征途是星辰大海,農(nóng)商行,我愿與你一起走向輝煌。
一、以存款筑基礎,努力增強資金實力。
我行始終把組織資金作為一個工作重點來抓,年初就成立了旺季工作領導小組,明確任務,加強考核,同時開展“一季度開門紅”、春節(jié)期間儲蓄存款勞動競賽和二季度專項勞動競賽活動,充分調(diào)動了全轄組織存款的積極性,確保了存款穩(wěn)中有升。截止六月底全行各類存款余額億元,較年初增長 億元,增長 %。
二、以貸款增效益,重視貸款有效投放。
今年以來,全行繼續(xù)重視貸款有效投放,大力支持社會主義新農(nóng)村建設。一是根據(jù)宏觀產(chǎn)業(yè)政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構,在信貸投放上向環(huán)保節(jié)能型企業(yè)傾斜,好中選優(yōu),確保新增貸款質(zhì)量;二是關注小額貸款的推進,降低風險集中度;三是加快個私業(yè)務的拓展,個人住房貸款,個人消費貸款開展良好;四是開展好銀企合作,與戶企業(yè)合作簽約億元;五是積極支持抗震救災,為賑災物資生產(chǎn)企業(yè)開辟信貸綠色通道,累計向7家企業(yè),發(fā)放資金萬元。截止六月底全行各項貸款總額億元,較年初增長億元,增長%,其中農(nóng)貸億元,占比%,較去年同期增長%。
三、以創(chuàng)新求發(fā)展,增強自主創(chuàng)新能力。
今年以來,我行堅持以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營思路,取得了較好的成績:
二是加快信貸電子化建設,完成信貸電子系統(tǒng)的上線。
四、以管理保發(fā)展,提升內(nèi)部管理水平。
今年以來,我行加強風險防范,不斷完善內(nèi)控機制建設,努力提高經(jīng)營管理水平。
一是加強內(nèi)控建設,完善各項規(guī)章制度;
二是努力壓降不良資產(chǎn),截止六月底我行待處理抵債資產(chǎn)全額壓降。
三是抓好會計工作規(guī)范化管理工作;
四是加大監(jiān)審稽核力度;
五是抓好案件專項治理工作;
六是加強安全保衛(wèi)工作,確保安全無事故。
回顧上半年的工作,雖然取得了一些成績但也暴露一些缺點和不足,將在今后工作中加以改進。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自_年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等。
科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為_行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進_行,為了盡快掌握_行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于_年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于_年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于_年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
有憧憬,有感謝,而更多的是感動。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出,感動的是省聯(lián)社對我們的重視和關懷。
在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的`170位學員一起經(jīng)歷了從團隊破冰到開班典禮、從晨會流程到柜面業(yè)務、從上機操作到網(wǎng)點參觀、從服務禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學習和培訓。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。下面簡單談談我對本次培訓的一些感悟。
首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓,為我們提供這么好的學習和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的一份力量。
其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應該有一個農(nóng)商人應有的覺悟。農(nóng)商行的市場定位是支農(nóng)支小,服務三農(nóng),我們要有扎根基層,服務自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務的意識深入自己的骨髓。而良好的服務就要求我們有扎實的業(yè)務技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負領導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學有所得、學有所成、學有所用,盡快的融入到農(nóng)商行這個大家庭中來。
再次,當前就業(yè)形勢異常嚴峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進入到農(nóng)商行這個大的舞臺,應該學會珍惜,抓住這次培訓機會。很多學員在家里或者學校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓的環(huán)境中還感受不到,等到具體進入到工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W習和工作的新起點,我們應該以此次培訓為契機,時刻秉承“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”的精神,努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,為“三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行,實現(xiàn)心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
在農(nóng)行天祝縣支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務技術水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天祝縣支行轄內(nèi),城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
二、在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。三年多時間里,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。20_年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶,微笑服務。
回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務三農(nóng)的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。
第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務行業(yè),要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。
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農(nóng)商銀行工作心得篇五
隨著經(jīng)濟發(fā)展和金融行業(yè)的不斷壯大,農(nóng)商銀行作為中國金融體系的重要組成部分,在不良資產(chǎn)清收方面起到了關鍵性的作用。在多年的工作實踐中,我對農(nóng)商銀行清收工作有了深刻的理解和體會。本文將結(jié)合個人的實際工作經(jīng)驗,從“清收意識的重要性”、“完善清收流程與機制”、“加強風險管理和前期預警”、“統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作”、“不斷學習與創(chuàng)新”五個方面,探討農(nóng)商銀行清收工作的心得體會。
首先,清收工作的重要性不言而喻。清收是農(nóng)商銀行的劣質(zhì)資產(chǎn)問題,解決這一問題對于銀行的發(fā)展至關重要。作為銀行業(yè)務的服務者,我們應當增強風險意識,時刻提醒自己農(nóng)商銀行的清收任務不可忽視。只有樹立起清收問題對銀行業(yè)務所造成的影響的認識,我們才能抓住工作的重點,尋找問題的癥結(jié)所在。
其次,完善清收流程與機制是農(nóng)商銀行清收工作的重要保障。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的清收工作流程和機制需要進一步規(guī)范與完善。我們需要建立清收的標準操作流程,規(guī)范不同階段的工作內(nèi)容和要求。此外,將清收工作納入銀行的現(xiàn)有組織體系中,并建立清收工作的績效評估機制,可以更好地推動清收工作的開展,提高清收效率。
第三,在農(nóng)商銀行清收工作中,加強風險管理和前期預警非常重要。隨著技術的發(fā)展,金融風險也隨之增加。我們要始終將風險管理貫穿于清收工作的全過程,通過建立有效的前期預警機制,及時發(fā)現(xiàn)和預防可能出現(xiàn)的風險。同時,加強與農(nóng)商銀行其他部門的合作與溝通,及時掌握市場信息,對清收工作進行更精準的預判和處理。
第四,統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作是農(nóng)商銀行清收工作的關鍵。清收是一項復雜的工作,需要各個部門之間的協(xié)同合作。我們需要充分發(fā)揮團隊的智慧與力量,合理調(diào)配資源,確保清收工作的高效、有序進行。同時,還需要加強與外部職能部門的聯(lián)系,充分借鑒外部專業(yè)機構的經(jīng)驗和技術,推動清收工作的質(zhì)量提升。
最后,不斷學習與創(chuàng)新是農(nóng)商銀行清收工作的不竭動力。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和市場需求的不斷升級,我們必須保持敏銳的洞察力和適應能力,及時調(diào)整工作策略和方法。此外,不斷學習新知識和掌握新技能,保持對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的關注,也是我們不斷提高工作能力和業(yè)務水平的重要途徑。
總之,農(nóng)商銀行清收工作對于金融體系的穩(wěn)定和發(fā)展至關重要。通過加強清收意識、完善清收流程與機制、加強風險管理和前期預警、統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作,以及不斷學習與創(chuàng)新,我們可以更好地推進清收工作,實現(xiàn)農(nóng)商銀行的可持續(xù)發(fā)展。這些心得體會既是對過去工作的總結(jié),也是為未來工作的指導。只有不斷提高自身能力,我們才能更好地履行農(nóng)商銀行的使命和責任。
農(nóng)商銀行工作心得篇六
農(nóng)商銀行是農(nóng)村地區(qū)重要的金融機構,而清收工作是農(nóng)商銀行業(yè)務的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時間的工作,我深感清收工作的重要性,同時也得出了一些心得體會。
第二段:了解客戶
清收工作的第一步是了解客戶。在處理逾期貸款時,我們需要盡可能了解客戶的情況,包括他們的家庭背景、經(jīng)濟狀況、工作情況等等。只有充分了解客戶的情況,我們才能夠更好地制定出相應的清收方案。有時候,我們甚至需要不斷地與客戶進行溝通,了解他們違約的原因,以便找出解決問題的辦法。
第三段:平衡利益
在清收工作中,我們必須要平衡各方的利益。一方面,我們需要保證銀行的利益,確保逾期貸款得到及時清收。另一方面,我們也要考慮客戶的利益,避免給客戶造成過大的困擾。因此,在執(zhí)行清收工作時,我們要做到公正、合理地處理每個案件,綜合考慮各種因素,取得平衡。
第四段:強化風險控制
農(nóng)商銀行清收工作的一個重要目標是降低不良貸款風險。為此,我們需要強化風險控制意識,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險。這包括對逾期貸款的分析,了解造成逾期的原因,以及對欺詐行為的警惕。同時,我們還需要加強與其他部門的協(xié)調(diào),及時共享信息,確保清收工作的高效進行。
第五段:持之以恒
農(nóng)商銀行的清收工作是一項長期而漫長的任務,需要我們持之以恒。在面對復雜的案件時,可能會出現(xiàn)幾經(jīng)周折才能解決的情況。但是,我們不能對此氣餒,需要樹立信心,相信問題一定能夠得到解決。同時,我們要時刻保持專業(yè)的精神,不斷提升自己的能力,以應對各種挑戰(zhàn)。只有堅持不懈地進行清收工作,我們才能夠保證農(nóng)商銀行的良好運營,并將風險降到最低程度。
總結(jié):
通過清收工作,我認識到了農(nóng)商銀行的重要性,也體會到了清收工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。我們需要充分了解客戶,平衡各方利益,強化風險控制,同時要堅持不懈地進行工作。只有通過注重這些方面,我們才能夠更好地完成清收工作,保障農(nóng)商銀行的安全與穩(wěn)定。
農(nóng)商銀行工作心得篇七
廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長。他在任職期間,牢記黨的囑托,盡心盡責,帶領當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干實干,以實際行動踐行了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。2017年3月18日,廖俊波在出差途中遭遇車禍,經(jīng)搶救無效因公殉職,年僅49歲。
“忙”,是廖俊波從政以來的常態(tài),以至于跟家人交流的時間都不能保障。他擔任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團管委會主任期間,常年奔波在爭取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項目建設的路上。四年下來,他的公務用車行駛了36萬公里。妻子林莉知道他晚上要工作,雖長期兩地分居,卻養(yǎng)成了晚上11點半前不“吵”他的習慣。等到晚上11點半,林莉就給他發(fā)條微信,如果他忙完了,就會給林莉打個電話;如果沒忙完,就回一個字——忙。廖俊波沒有固定的作息時間,有時一天只睡4個小時;也沒有固定的辦公地點,有時借用村部的辦公室,有時在車里、飯桌上、宿舍里、工地上,有事馬上就辦,從不推辭。
廖俊波是從一名中學教師到南平市委常委、常委副市長,一步步成長起來的基層干部,他沒有因為工作崗位調(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴寒,頂著酷暑,走在鄉(xiāng)間小道,踩在爛泥田里,傾聽群眾意見和訴求,解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實、解難事,用真情和實績贏得了廣大群眾的信任和肯定。
作為黨員干部,要向廖俊波學習。學習他為民不忘本的情懷,學習他無私奉獻的情懷。他不計個人得失,一切工作皆以人民的利益為上,夙夜奉公,夜以繼日,忘我工作,直到生命的最后一刻,仍然堅守在工作崗位上,將寶貴的生命奉獻給了熱愛的事業(yè)。
8.工人學習廖俊波心得體會
10.醫(yī)務人員學習廖俊波心得體會
農(nóng)商銀行工作心得篇八
農(nóng)商銀行作為一家農(nóng)村和小微企業(yè)客戶為主的銀行,對員工的培訓和發(fā)展非常重視。而其中,輪訓班是農(nóng)商銀行組織的一種非常有效的培訓方式。本文作者將結(jié)合自己的經(jīng)歷,就農(nóng)商銀行輪訓班的心得體會進行分享。
第二段:輪訓班的具體內(nèi)容與體驗
在輪訓班中,農(nóng)商銀行安排了各種形式的培訓,比如現(xiàn)場培訓、內(nèi)部培訓、集中培訓,以及穿插在各項工作中的實際操作。同時,還安排了一些社交活動和團隊合作的任務。在每個環(huán)節(jié)中,都是老師與學員之間的互動和交流,并且主題明確,通俗易懂,深入淺出。整個培訓過程非常值得去體驗。
第三段:感受到的提升與收獲
在輪訓班中,最大的收獲是提升自身的專業(yè)技能和能力。通過一系列培訓,我學到了許多新的知識和技能,以及如何把這些知識和技能落實到實際工作中。我還學會了如何察言觀色,學會了更好地和團隊溝通和協(xié)作,這些能力幫助我在工作中得到了更好的表現(xiàn)和提升。
第四段:對未來發(fā)展的規(guī)劃和期望
通過參加輪訓班,我深刻地認識到自身的不足和需要提高的地方,并且引導了我思考未來發(fā)展的路向。首先,我計劃在未來的工作中更加有條理地安排我的時間和能力,以更好地完成工作。我還會更加注意發(fā)現(xiàn)機會,并盡全力把握它們。同時,我會注重團隊合作,與同事之間建立更良好、更高效的溝通和協(xié)作關系,以此共同推動團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與反思
總的來說,參加農(nóng)商銀行輪訓班是對我個人發(fā)展和職業(yè)生涯的極大幫助。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了自己的溝通和協(xié)作能力,在自身的職業(yè)上也得到了一個更高的發(fā)展平臺。同時,這次經(jīng)歷也讓我明白,不斷學習和進步永遠是職業(yè)發(fā)展的關鍵。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學習,不斷進步,在工作中取得更好的成績和發(fā)展。
農(nóng)商銀行工作心得篇九
近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我國銀行業(yè)快速崛起,各家銀行也在競爭中不斷提高服務水平和管理水平。其中,農(nóng)商銀行在國內(nèi)各地高速發(fā)展,以其有效的風險控制和強大的融資實力,成為銀行業(yè)的中堅力量。近日,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,各項措施都為銀行的發(fā)展提供了重要保障。筆者在長期觀察和實踐中,得出了一些自己的心得體會。
第二段:領導力關鍵
農(nóng)商銀行亮劍行動中,最為關鍵的要素之一便是領導力。農(nóng)商銀行領導班子對此非常重視,緊密團結(jié),齊心協(xié)力,將銀行的發(fā)展引入更高的階段。個人認為,領導力除了統(tǒng)籌銀行資源和制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃外,更重要的是在執(zhí)行過程中,敢于擔當,承擔風險,及時解決問題。在亮劍行動中,領導們堅決執(zhí)行上級要求,積極研究解決問題,促進銀行效益的同步提升。
第三段:對員工的督導培訓
農(nóng)商銀行在亮劍行動中充分意識到,員工的素質(zhì)水平是銀行發(fā)展不可或缺的要素。在前期,銀行集中對員工進行了全面的素質(zhì)培訓,包括專業(yè)技能、客戶服務、溝通能力等多個方面。銀行還成立了專門的督導團隊,定期開展業(yè)務指導和員工績效考核。在實際情況中,銀行員工的服務效率得到了明顯提升,客戶滿意度也有所提高。
第四段:創(chuàng)新思維改變
亮劍行動中,農(nóng)商銀行領導班子深刻認識到,銀行的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。在這一過程中,領導們帶領全體員工大力推行“智慧銀行”建設,引入人工智能等科技手段,提高服務效率和滿意度。銀行還在找尋業(yè)務模式創(chuàng)新和風險管控等方面下了重手,并取得了顯著成效。筆者認為,這種全方位、創(chuàng)新思維的改變,將使農(nóng)商銀行在未來發(fā)展中更具競爭力。
第五段:總結(jié)和展望
綜上,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,從各個方面推動了銀行的發(fā)展,凸顯了在銀行行業(yè)中的領軍地位。然而,銀行的發(fā)展之路仍然任重道遠,我們需要時刻保持目光敏銳、態(tài)度端正、行動堅定,積極爭取更大機遇,持續(xù)提升服務品質(zhì)和效率,為中國的銀行業(yè)做出更大貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇十
農(nóng)商銀行作為中國大陸最早一批設立的商業(yè)銀行之一,一直以來都承擔著金融服務的責任和使命。為了提高員工的綜合素質(zhì)和服務水平,農(nóng)商銀行注重培養(yǎng)員工的思想品德和業(yè)務能力。我有幸參加了農(nóng)商銀行的讀書活動,并在閱讀中受益匪淺,對銀行業(yè)務、職業(yè)發(fā)展和金融知識有了更深入的了解。本文將分享我的讀書心得體會。
第二段:金融知識普及
在讀書活動中,農(nóng)商銀行注重銀行業(yè)務的普及和金融知識的傳播。通過閱讀經(jīng)典著作和相關專業(yè)書籍,員工能夠了解金融市場的運作機制、金融工具的種類和使用方式、風險管理等方面的知識。這不僅有助于員工提高個人金融素養(yǎng),還能幫助他們更好地為客戶提供服務和建議。
第三段:職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
農(nóng)商銀行讀書活動也為員工提供了一個思考職業(yè)發(fā)展的機會。通過閱讀個人成長和職場發(fā)展方面的書籍,員工可以了解到不同的職業(yè)路徑、發(fā)展方向和技能要求。這有助于他們思考自己的發(fā)展目標,規(guī)劃個人職業(yè)道路,并為此努力學習和提升自己。讀書活動為員工提供了一個廣闊的思維空間,讓他們更加明確自己的定位和目標。
第四段:思想拓展與鈍化
農(nóng)商銀行讀書活動還注重思想拓展與鈍化的作用。通過閱讀哲學、社會科學和文學作品,員工可以接觸到不同的思想流派、觀念和思維方式。這有助于拓寬員工的眼界,培養(yǎng)他們辯證思考和獨立思考的能力。同時,通過閱讀文學作品,員工可以感受到人文情懷和人類智慧,從而提升自己的文化修養(yǎng)和審美能力。
第五段:團隊合作與知識共享
農(nóng)商銀行讀書活動也強調(diào)團隊合作與知識共享的重要性。通過讀書活動,員工們可以相互交流和討論各自的體會和心得,從不同的角度和思路來解讀書籍。這不僅能夠加深對書籍的理解,還能夠培養(yǎng)員工之間的團隊意識和協(xié)作精神。在讀書活動中,員工們不僅是個人的讀書者,更是一個學習團隊的成員,他們共同努力,相互學習,為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
結(jié)尾:
通過農(nóng)商銀行的讀書活動,我深刻體會到讀書的重要性和價值。閱讀不僅豐富了我的金融知識和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,還拓展了我的思維和眼界。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持閱讀,不斷學習新知識,提升個人素質(zhì)和能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。同時,我也將倡導和推進讀書活動,鼓勵身邊的同事們一起參與其中,共同成長和進步。
農(nóng)商銀行工作心得篇十一
農(nóng)商銀行項規(guī)定是指在銀行有關貸款業(yè)務中,客戶借貸的一些規(guī)范要求,準確有效地管理起來。對于農(nóng)商銀行和借貸客戶來說,規(guī)定能夠協(xié)調(diào)兩者的權益和利益,提高貸款質(zhì)量,降低借貸風險。在這篇文章中,將會分享我在學習農(nóng)商銀行項規(guī)定時獲得的心得體會。
第二段:應充分理解規(guī)定
掌握農(nóng)商銀行項規(guī)定的前提是要充分理解它。了解規(guī)定是非常重要的,因為它涉及到銀行在貸款交易中的所有方面。我發(fā)現(xiàn),在理解規(guī)定方面,我需要注意一些關鍵因素,包括詞匯,條款和承諾。它們以及其他相關因素能夠使我更好地掌握規(guī)定,避免錯誤。
第三段:適用規(guī)定,保證商業(yè)貸款品質(zhì)
農(nóng)商銀行項規(guī)定包括了一些適用規(guī)則和強制條款。這些條款旨在確保貸款的完整性和優(yōu)質(zhì)性。例如,在貸款申請過程中,應有一個完整的文件,包括有關貸款人和貸款條件的信息,而且貸款人必須顯示出具有高質(zhì)量的信用評級。此外,當借款人嚴重違反協(xié)議時,還可以對貸款進行抵押。這些條款能夠保證貸款品質(zhì),同時減少投資風險。
第四段:遵守規(guī)定,保證聲譽
遵守農(nóng)商銀行項規(guī)定是十分必要的,因為它需要我們維持銀行誠信和專業(yè)性的口碑。在接受貸款時,我們要承擔貸款期限的責任,同時我們對貸款的用途也應該合法。老實守信,遵守貸款承諾,會給銀行留下一種好的印象,不僅有助于建立信任,而且還能加強自己在行業(yè)中的地位。
第五段:總結(jié)
通過掌握農(nóng)商銀行項規(guī)定,了解它的條款和適用規(guī)則,我們能夠減少貸款交易的風險,避免不必要的爭議和麻煩,并保持誠信和專業(yè)的形象,并確保高質(zhì)量的貸款品質(zhì)。在遵守規(guī)定的同時,我們不僅能夠受益于它,還可以保證財務的健康和強壯。總之,學習農(nóng)商銀行項規(guī)定是很重要的,它可以讓我們更好地管理自己的財務狀況,而且還可以使我們在金融行業(yè)中更成功。
農(nóng)商銀行工作心得篇十二
近年來,“農(nóng)商銀行讀書計劃”在農(nóng)商銀行的實施中引起了廣泛關注。這一計劃的目標是通過推動讀書,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。筆者參與了農(nóng)商銀行讀書計劃,閱讀了多本經(jīng)典文獻,不僅進一步加深了自己對金融知識的理解,更深刻地認識到讀書對個人成長與發(fā)展的重要性。
第二段:讀書對金融知識的提升
金融是農(nóng)商銀行的核心業(yè)務領域,對金融知識的掌握是銀行員工的基本要求。通過讀書,我深入了解了金融市場的基本原理,理解了銀行業(yè)務操作的流程和好處。比如,在閱讀中我進一步了解了貸款,理財和信用卡等金融產(chǎn)品的特點和應用,有助于我更好地為客戶提供金融服務,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:讀書對職業(yè)規(guī)劃的指導
一個人的職業(yè)規(guī)劃與個人目標息息相關。通過讀書,我認識到只有不斷學習和提升自己才能在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。經(jīng)典文獻中的成功故事、領導力指南和管理經(jīng)驗,都給我很大的啟發(fā)和幫助。例如,在閱讀《從點到面》時,作者通過詮釋遠見、創(chuàng)新和行動力等重要思維方式,讓我明白了扎實學習和努力工作的重要性,進一步完善了自己的職業(yè)規(guī)劃。
第四段:讀書對人際關系的發(fā)展
在當代社會,個人的成功與個人的人脈和人際關系密切相關。通過讀書,我了解到不同行業(yè)不同領域的成功人士的經(jīng)驗和故事,提高了我的社交能力和人際交往技巧。我學到了如何與不同類型的人建立良好的合作關系,在團隊合作中發(fā)揮更大的價值。同時,閱讀也加深了我對全球經(jīng)濟的理解和對其他文化的尊重,提升了我作為銀行員工的國際化競爭力。
第五段:讀書對自我提升的意義
閱讀是自我提升的一個重要途徑。通過不斷積累知識、了解世界,我能夠更好地認知自己,發(fā)掘自己的優(yōu)點和不足。只有明確自己的短板和發(fā)展方向,才能更好地規(guī)劃自己的發(fā)展道路。此外,讀書還能開拓思維、增強思考能力,提升個人的創(chuàng)新力和解決問題的能力。無論是在工作中還是生活中,這些素質(zhì)和能力都能讓我更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié):
通過農(nóng)商銀行讀書計劃,我意識到閱讀對于金融知識、職業(yè)規(guī)劃、人際關系以及自我提升的重要性。通過這個過程,我不僅豐富了自己的知識儲備,更提升了綜合素質(zhì)。閱讀計劃不僅僅是一個活動,更是一種生活方式,通過長期的閱讀習慣,我相信我能夠取得更好的成果,并在個人和職業(yè)發(fā)展中取得更大的突破。讀書計劃以后,我將繼續(xù)保持閱讀的習慣,繼續(xù)提高自己的素質(zhì),為自己的未來鋪就更為堅實的基礎。
農(nóng)商銀行工作心得篇十三
隨著我國金融市場和經(jīng)濟發(fā)展的不斷壯大,作為一名普通的工薪族,我們經(jīng)常需要使用銀行業(yè)務,例如存款、貸款等,也需要遵守銀行制度和規(guī)定。在此,我將分享我對農(nóng)商銀行項規(guī)定的心得體會,談談我在使用農(nóng)商銀行的過程中對規(guī)定的理解和認識。
第一段:農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,我們的金融市場也在不斷發(fā)展和變化,農(nóng)商銀行項規(guī)定就成為了我們?nèi)粘J褂勉y行業(yè)務的一項重要內(nèi)容。規(guī)定是一種有力的約束,通過農(nóng)商銀行項規(guī)定,可以規(guī)范銀行業(yè)務的操作流程,明確金融機構職責、責任和義務,避免金融市場風險的出現(xiàn),維護金融市場和國家經(jīng)濟的穩(wěn)定,保障社會的利益。
第二段:認真了解農(nóng)商銀行項規(guī)定
在使用農(nóng)商銀行的過程中,我們應該認真了解銀行的規(guī)定,從而合理利用銀行服務,避免不必要的麻煩和損失。首先,我們要了解農(nóng)商銀行的存款規(guī)定,例如開戶手續(xù)、存款的品種、存款的期限等。其次,貸款規(guī)定也是要了解的,例如貸款額度、還款方式、還款期限等。此外,農(nóng)商銀行還規(guī)定了一系列網(wǎng)銀服務條款,我們在使用網(wǎng)銀服務的時候也應該了解相關規(guī)定。
第三段:正確按照規(guī)定操作
了解農(nóng)商銀行項規(guī)定之后,我們應該正確按照規(guī)定操作,嚴格遵守相關銀行制度。例如,我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)辦理業(yè)務、按照規(guī)定流程辦理,不得私自更改或違反規(guī)定操作。在存款、貸款等業(yè)務中,我們需要仔細閱讀所簽訂的各類協(xié)議和合同,確保自己的權益不受侵害。
第四段:合理利用農(nóng)商銀行服務
農(nóng)商銀行的各項規(guī)定旨在提高銀行服務水平,向人們提供更便捷、更安全的服務。我們應當合理利用這些服務,例如,在開展電子支付、網(wǎng)上銀行、ATM自助服務等方面,農(nóng)商銀行提供了很多便利,我們應當善加利用。
第五段:合法維護權益
最后,我們在使用農(nóng)商銀行服務時,一定要合法維護自身權益。如果遇到銀行服務方面的問題,我們可以通過銀行尋求解決。而且,我們有權舉報違反農(nóng)商銀行項規(guī)定的行為,保障自身權益,維護金融市場穩(wěn)定和公平。
總之,農(nóng)商銀行項規(guī)定是我們在使用銀行服務時必須重視和遵守的銀行制度。通過理解和遵守這些規(guī)定,不僅可以提高自己的金融素養(yǎng),還可以更好地享受銀行服務。因此,我們應該正確認識農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性,在使用銀行服務時,規(guī)范自己的操作行為,合理利用銀行服務,同時也要合法維護自身權益。這樣,才能夠讓我們更好地享受銀行服務帶來的便利和創(chuàng)造更大的價值。
農(nóng)商銀行工作心得篇十四
農(nóng)商銀行項規(guī)定是指在農(nóng)商銀行開戶時需要遵守的法規(guī)和規(guī)定。該規(guī)定主要包括賬戶開立與使用規(guī)定、信息披露規(guī)定、資金劃轉(zhuǎn)和支付結(jié)算規(guī)定、電子銀行服務規(guī)定等內(nèi)容。本文將對這些規(guī)定進行一些心得體會。
2. 賬戶開立與使用規(guī)定:誠信經(jīng)營
在賬戶開立與使用規(guī)定中,我們應當遵守的是誠信經(jīng)營的原則。這意味著我們應當誠實守信,不得采取任何欺詐行為。我們需要遵守銀行開戶驗證的各項規(guī)定,提供真實準確的個人信息,不得進行違法、不正當?shù)慕鹑诨顒印M瑫r,在使用賬戶時,我們也需要遵守相應的規(guī)定,避免虛假交易、惡意轉(zhuǎn)賬等行為,以保障自身權益和銀行的安全。
3. 信息披露規(guī)定:個人隱私保護
信息披露規(guī)定是指我們在使用農(nóng)商銀行服務時,需要提供的個人信息以及銀行需要向我們披露的信息。銀行開展業(yè)務需要我們提供的個人信息非常多,但我們應當關注個人隱私保護,不泄露個人關鍵信息,比如密碼、賬戶信息等。在銀行披露信息方面,銀行需要遵循相關規(guī)定,確保信息安全,并且需要盡可能簡化披露程序,減少影響到客戶權益的披露行為。
4. 資金劃轉(zhuǎn)和支付結(jié)算規(guī)定:操作審慎
資金劃轉(zhuǎn)和支付結(jié)算規(guī)定是指在使用銀行服務時,我們需要注意的轉(zhuǎn)賬、支付等操作問題。特別是在使用電子銀行服務時,我們需要審慎操作,避免誤操作或者欺詐行為,以免給自身和銀行造成不必要的損失。當我們需要轉(zhuǎn)賬時,我們需要核對銀行賬戶信息、身份證號等相關信息,提高核實身份的正確性。同時,我們也需留意關于手續(xù)費等的收費標準,以更好地掌握自己的金融情況。
5. 電子銀行服務規(guī)定:安全意識
電子銀行服務規(guī)定是指我們在使用網(wǎng)上銀行、手機銀行等服務時,需要遵守的一些規(guī)定。與其他金融類服務相比,電子銀行服務需要更多的安全意識。我們需要時刻關注賬戶安全問題,不輕信網(wǎng)絡詐騙、接收來歷不明的短信等信息。同時,我們需要定期檢查電腦病毒防護軟件、手機安全問題以及賬戶密碼的安全性等。只有保證了自身的防護措施,我們才能享受到網(wǎng)絡銀行服務的便捷。
以上就是農(nóng)商銀行項規(guī)定的一些心得體會。我們應當遵守銀行的各項規(guī)則,提高自身金融素質(zhì)同時,維護自身健康權益。
農(nóng)商銀行工作心得篇十五
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)商銀行工作心得篇十六
織金農(nóng)商銀行是中國貴州省黔南布依族苗族自治州的一家農(nóng)村商業(yè)銀行。作為當?shù)刈钪匾慕鹑跈C構之一,織金農(nóng)商銀行一直以來致力于為廣大農(nóng)民和小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。近期,我有幸來到該銀行實習,深入了解了該銀行的運作模式和服務理念,對其表達一些個人的心得體會。
第二段:了解到的服務理念
在和該銀行的員工進行交流和觀察中,我了解到織金農(nóng)商銀行一直秉持著“為農(nóng)民服務,促進農(nóng)村發(fā)展”的服務理念。無論是在貸款、存款還是理財產(chǎn)品等方面,銀行都以滿足客戶需求為首要目標,并提供相應的金融產(chǎn)品和服務。
第三段:優(yōu)質(zhì)的金融服務
作為一家農(nóng)村商業(yè)銀行,織金農(nóng)商銀行不僅提供傳統(tǒng)的存款、貸款等金融服務,還創(chuàng)新推出了一系列服務,如農(nóng)民增收貸款、對農(nóng)產(chǎn)品的抵押貸款等,以幫助當?shù)剞r(nóng)民提高生產(chǎn)效益和收入水平。此外,銀行還注重金融知識普及,開展金融培訓,提高農(nóng)民的金融素養(yǎng)。
第四段:高效的運作模式
在實習期間,我深切感受到織金農(nóng)商銀行高效的運作模式帶來的種種優(yōu)勢。銀行嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,確保業(yè)務操作的規(guī)范和安全,提升了客戶和合作伙伴對銀行的信任度。此外,銀行還注重人才培養(yǎng)和團隊合作精神的培養(yǎng),為提高工作效率和服務質(zhì)量奠定了良好基礎。
第五段:展望未來
織金農(nóng)商銀行作為一家致力于服務農(nóng)村的金融機構,鼓勵農(nóng)村居民理性投資、創(chuàng)業(yè)興業(yè)。未來,我對織金農(nóng)商銀行能夠繼續(xù)發(fā)揮其在金融服務領域的優(yōu)勢和作用充滿信心,通過不斷創(chuàng)新和改進,更好地滿足農(nóng)民和小微企業(yè)的金融需求,助力當?shù)剞r(nóng)村的脫貧致富事業(yè)。
總結(jié):
通過這段時間的實習,我對織金農(nóng)商銀行有了更加深入的了解。銀行秉承的服務理念和提供的高質(zhì)量金融服務給我留下了深刻的印象。我相信,在織金農(nóng)商銀行的努力下,當?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟將得到進一步發(fā)展,農(nóng)民的生活質(zhì)量也將得到提升。
農(nóng)商銀行工作心得篇一
尊敬的各位考官、各位評委老師好:
我叫xx,今年二十一歲。于20xx年-20xx年就讀于湖南省xxxxxx學院。
今天,通過筆試進入了面試,對我來說,這次工作機會尤為珍貴。
農(nóng)商銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有很好的團隊精神,而要做一個優(yōu)秀的銀行職員就要有一份對工作的責任心、耐心和對單位的誠心,要有好的工作態(tài)度很服務態(tài)度,我想融入這個大家庭,接受考驗,鍛煉自己,為農(nóng)商銀行獻出自己的一份力。
【農(nóng)商銀行工作的求職自我介紹范文】
農(nóng)商銀行工作心得篇二
近年來,在金融領域,銀行的不良貸款問題日益凸顯,為此,各大銀行都加大了清收工作的力度。作為我國農(nóng)商銀行的一名清收工作人員,經(jīng)過自己近期的工作實踐,我深刻認識到農(nóng)商銀行清收工作的重要性。在此,我將結(jié)合自己的工作實踐,總結(jié)出一些心得體會。
首先,農(nóng)商銀行清收工作的背景非常復雜,但是我們要具備良好的抗壓能力。在清收工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的問題和困難。有時候,客戶會對我們的清收工作表現(xiàn)出不理解和抵觸情緒,甚至采取各種強硬手段。有時候,債務人家庭發(fā)生了重大變故,讓我們的工作異常棘手。此外,由于清收工作涉及到一筆筆金額巨大的貸款,我們的工作會直接影響到銀行的收益和聲譽。因此,作為農(nóng)商銀行清收工作人員,我們要具備承受壓力的能力,做好心理準備,并能夠高效地應對各種問題和困難。
其次,農(nóng)商銀行清收工作是一項細致入微的工作,要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在清收工作中,我們既需要與債務人進行有效的溝通,了解他們的經(jīng)濟狀況和清償意向,還需要與律師、評估師等相關工作人員進行緊密合作。而要做好這項工作,就要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要學會主動傾聽債務人的心聲,耐心解答他們的問題,幫助他們理清思路,制定合理的還款計劃。與此同時,我們還需要與相關工作人員進行各類信息的傳遞和共享,確保清收工作能夠高效順利地進行。
第三,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備扎實的法律和金融知識。由于清收工作涉及到很多法律和金融方面的問題,因此我們的工作需要建立在扎實的法律和金融知識基礎上。我們要了解相關法律法規(guī)和政策,掌握訴訟程序和法律程序,以便在工作中能夠正確、合法地進行。此外,我們還要了解銀行的財務管理、信貸政策等方面的知識,以便能夠清晰地了解債務人的還款能力和清償意愿。
第四,農(nóng)商銀行清收工作是一項細水長流的工作,要求我們保持耐心和恒心。在清收工作中,由于債務人的還款意愿和能力存在較大的不確定性,我們不能指望能夠一蹴而就地解決問題。相反,我們要保持耐心,不放棄任何一個機會,持續(xù)地跟進和協(xié)助債務人解決問題。只有保持耐心和恒心,我們才能更好地推進清收工作,最終實現(xiàn)銀行的利益最大化。
最后,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備忠誠和責任心。在清收工作中,我們代表著銀行的利益,我們的一言一行都代表著銀行的形象和聲譽。因此,我們要保持忠誠,不向債務人泄露任何銀行的商業(yè)秘密;同時,我們要保持責任心,為客戶提供專業(yè)、誠信、高效的清收服務。只有這樣,我們才能贏得客戶的認可和信任,從而保障清收工作的順利進行。
綜上所述,農(nóng)商銀行清收工作具有復雜性、細致性和持久性的特點,同時也對我們的抗壓能力、溝通能力、知識水平、耐心和恒心、忠誠和責任心提出了高要求。我們應當不斷總結(jié)經(jīng)驗、進一步提升自己的綜合素質(zhì),更好地履行清收工作的職責,為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出積極的貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇三
第一段:引言(100字)
作為一個金融從業(yè)者,我對于不同銀行的產(chǎn)品和服務都有著深入的了解和體驗。最近,我使用了農(nóng)商銀行的大挎包,不僅在使用過程中感受到了便利,更體悟到了銀行服務的不斷創(chuàng)新和進步。
第二段:產(chǎn)品介紹(250字)
農(nóng)商銀行大挎包是一種綜合性的金融服務工具,其功能包括存取款、轉(zhuǎn)賬、支付等。在外觀上,大挎包采用了高質(zhì)量的材料,獨特的設計和合理分區(qū),方便用戶攜帶和整理各種金融文檔和工具。同時,大挎包內(nèi)部的電子設備和軟件支持快速辦理業(yè)務,提高了工作效率。
第三段:實際使用(300字)
在實際使用過程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的大挎包有許多值得稱贊的特點。首先,大挎包的存取款功能非常方便,可以支持存取各類鈔票和單據(jù),包括普通存款、大額存款和取款等業(yè)務。其次,大挎包的轉(zhuǎn)賬功能迅捷高效,可以通過手機、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行轉(zhuǎn)賬操作,并支持即時到賬。最后,大挎包的支付功能便利迅速,可以完成各類網(wǎng)上支付、手機支付和POS機刷卡等交易。
第四段:心得體會(300字)
使用農(nóng)商銀行大挎包,我深切感受到了銀行服務的便捷性和高效性。首先,大挎包的出現(xiàn)讓我省去了很多奔波勞累的時間和精力,只需一個挎包,就能解決各類金融需求。其次,大挎包的設計符合現(xiàn)代人的使用習慣和審美需求,既實用又時尚。最后,大挎包的功能逐漸得到了改進和擴展,不斷滿足用戶的個性化需求。
第五段:結(jié)語(150字)
農(nóng)商銀行大挎包的問世和廣泛應用,標志著銀行業(yè)務與科技的融合,對于提高金融服務的便利性和用戶體驗起到了積極的推動作用。作為一個金融從業(yè)者,我對銀行業(yè)務創(chuàng)新和產(chǎn)品升級充滿了期待,希望未來還會有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品面世,為用戶提供更好的金融服務和體驗。
注:以上為智能寫作助手自動生成的文章開頭,僅供參考。
農(nóng)商銀行工作心得篇四
當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
.理清思路,抓住重點。
(一).今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內(nèi)控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二).截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為18.8%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二.積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一).廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展的經(jīng)營理念,采取鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)的組織資金戰(zhàn)略,以爭市場、爭總量、增人均存款為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款 市場。
(二).優(yōu)服務、上水平、增效果。人是競爭和業(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質(zhì)量;再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務水平。
20_年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20_年在香港成功上市的春風,重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20_年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié):
一 認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規(guī)敬業(yè)
二工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三 對于服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務的意識。
四 努力加強自身學習,提高各方面素質(zhì),為應對新的工作環(huán)境作好準備
銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發(fā)展的需要,這也是在20_年需要加強的方面。
20_年就這么過去了,20_年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
即將過去的20_年,在領導和同事們的關心支持下,本人遵守各項法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,積極做好本支行的財務及內(nèi)控管理工作。
在管轄行進行培訓時,聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能,每周每天進行測試,經(jīng)過師傅們手把手相傳,經(jīng)驗突出的師傅進行指導,一同培訓的伙伴一起溝通,在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學會團結(jié),互助,友好。
下網(wǎng)點后,接觸實操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進行學習,觀摩師傅們辦理業(yè)務。師傅們辦理每筆業(yè)務時分步,耐心的為我們講解,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。當然,在此之中也有困難,但是我堅信,無論發(fā)生什么事,即便是最不重要的細節(jié),都要格外重視,這才能讓我們學到經(jīng)驗以便今后更好的前進,銀行工作十分細膩,需要我們更好的重視細節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務時,積極吸取師傅辦理業(yè)務的長處,遇到不會的業(yè)務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業(yè)務,接觸不同的人與事,教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進行溝通與交流,熟悉辦理業(yè)務的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時候,要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,在每筆新學業(yè)務時做好充分的準備,記錄下來,在遇到客戶夸獎以及遇到困難時,虛心接受,放下榮耀,積極進取,更好的向前進。
經(jīng)過三個月的學習和觀摩,我開始獨立接柜,沒有師傅的指導,我辦理業(yè)務格外小心,拿不準的業(yè)務一遍遍的請教師傅,簡單的業(yè)務可以自己獨立面對,熱情對待每一位客戶。
我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時,辦業(yè)務總不能專心,在忙中出錯,遇到有困難老人辦理業(yè)務時,總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,最后導致忙中出錯,客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心里素質(zhì)有待提高。
已經(jīng)步入工作崗位,俗話說:干一行,愛一行。我會盡快進入角色,從以下三個方面要求自己:
一、努力學習。從書本學,從身邊的同事學,更要從社會的歷練中學。俗話說:“實踐出真知”,要在實踐中不斷總結(jié)反思才能進步,努力在工作中提升自己。
二、與人為善。與大家相遇、相識在農(nóng)商行是一種緣分,在這個大家庭里更要珍惜這種緣分。在生活上做一個善良的人,真誠待人;在工作中要積極幫助同事,與大家和睦相處。
三、堅持鍛煉。培訓第一天的開班儀式上,亞華理事長就給我們強調(diào)了鍛煉身體的重要性。身體是革命的本錢,有了健康的身體,我們才能更好地服務于工作。既然我們選擇了農(nóng)商行,就應該從現(xiàn)在開始鍛煉身體,提高自身素養(yǎng);認真學習,增強業(yè)務本領,在未來的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
金秋九月,揚帆起航。我們的征途是星辰大海,農(nóng)商行,我愿與你一起走向輝煌。
一、以存款筑基礎,努力增強資金實力。
我行始終把組織資金作為一個工作重點來抓,年初就成立了旺季工作領導小組,明確任務,加強考核,同時開展“一季度開門紅”、春節(jié)期間儲蓄存款勞動競賽和二季度專項勞動競賽活動,充分調(diào)動了全轄組織存款的積極性,確保了存款穩(wěn)中有升。截止六月底全行各類存款余額億元,較年初增長 億元,增長 %。
二、以貸款增效益,重視貸款有效投放。
今年以來,全行繼續(xù)重視貸款有效投放,大力支持社會主義新農(nóng)村建設。一是根據(jù)宏觀產(chǎn)業(yè)政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構,在信貸投放上向環(huán)保節(jié)能型企業(yè)傾斜,好中選優(yōu),確保新增貸款質(zhì)量;二是關注小額貸款的推進,降低風險集中度;三是加快個私業(yè)務的拓展,個人住房貸款,個人消費貸款開展良好;四是開展好銀企合作,與戶企業(yè)合作簽約億元;五是積極支持抗震救災,為賑災物資生產(chǎn)企業(yè)開辟信貸綠色通道,累計向7家企業(yè),發(fā)放資金萬元。截止六月底全行各項貸款總額億元,較年初增長億元,增長%,其中農(nóng)貸億元,占比%,較去年同期增長%。
三、以創(chuàng)新求發(fā)展,增強自主創(chuàng)新能力。
今年以來,我行堅持以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營思路,取得了較好的成績:
二是加快信貸電子化建設,完成信貸電子系統(tǒng)的上線。
四、以管理保發(fā)展,提升內(nèi)部管理水平。
今年以來,我行加強風險防范,不斷完善內(nèi)控機制建設,努力提高經(jīng)營管理水平。
一是加強內(nèi)控建設,完善各項規(guī)章制度;
二是努力壓降不良資產(chǎn),截止六月底我行待處理抵債資產(chǎn)全額壓降。
三是抓好會計工作規(guī)范化管理工作;
四是加大監(jiān)審稽核力度;
五是抓好案件專項治理工作;
六是加強安全保衛(wèi)工作,確保安全無事故。
回顧上半年的工作,雖然取得了一些成績但也暴露一些缺點和不足,將在今后工作中加以改進。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自_年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等。
科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為_行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進_行,為了盡快掌握_行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于_年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于_年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于_年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
有憧憬,有感謝,而更多的是感動。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出,感動的是省聯(lián)社對我們的重視和關懷。
在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的`170位學員一起經(jīng)歷了從團隊破冰到開班典禮、從晨會流程到柜面業(yè)務、從上機操作到網(wǎng)點參觀、從服務禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學習和培訓。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。下面簡單談談我對本次培訓的一些感悟。
首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓,為我們提供這么好的學習和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的一份力量。
其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應該有一個農(nóng)商人應有的覺悟。農(nóng)商行的市場定位是支農(nóng)支小,服務三農(nóng),我們要有扎根基層,服務自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務的意識深入自己的骨髓。而良好的服務就要求我們有扎實的業(yè)務技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負領導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學有所得、學有所成、學有所用,盡快的融入到農(nóng)商行這個大家庭中來。
再次,當前就業(yè)形勢異常嚴峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進入到農(nóng)商行這個大的舞臺,應該學會珍惜,抓住這次培訓機會。很多學員在家里或者學校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓的環(huán)境中還感受不到,等到具體進入到工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W習和工作的新起點,我們應該以此次培訓為契機,時刻秉承“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”的精神,努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,為“三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行,實現(xiàn)心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
在農(nóng)行天祝縣支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務技術水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天祝縣支行轄內(nèi),城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
二、在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。三年多時間里,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。20_年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶,微笑服務。
回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務三農(nóng)的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。
第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務行業(yè),要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。
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農(nóng)商銀行工作心得篇五
隨著經(jīng)濟發(fā)展和金融行業(yè)的不斷壯大,農(nóng)商銀行作為中國金融體系的重要組成部分,在不良資產(chǎn)清收方面起到了關鍵性的作用。在多年的工作實踐中,我對農(nóng)商銀行清收工作有了深刻的理解和體會。本文將結(jié)合個人的實際工作經(jīng)驗,從“清收意識的重要性”、“完善清收流程與機制”、“加強風險管理和前期預警”、“統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作”、“不斷學習與創(chuàng)新”五個方面,探討農(nóng)商銀行清收工作的心得體會。
首先,清收工作的重要性不言而喻。清收是農(nóng)商銀行的劣質(zhì)資產(chǎn)問題,解決這一問題對于銀行的發(fā)展至關重要。作為銀行業(yè)務的服務者,我們應當增強風險意識,時刻提醒自己農(nóng)商銀行的清收任務不可忽視。只有樹立起清收問題對銀行業(yè)務所造成的影響的認識,我們才能抓住工作的重點,尋找問題的癥結(jié)所在。
其次,完善清收流程與機制是農(nóng)商銀行清收工作的重要保障。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的清收工作流程和機制需要進一步規(guī)范與完善。我們需要建立清收的標準操作流程,規(guī)范不同階段的工作內(nèi)容和要求。此外,將清收工作納入銀行的現(xiàn)有組織體系中,并建立清收工作的績效評估機制,可以更好地推動清收工作的開展,提高清收效率。
第三,在農(nóng)商銀行清收工作中,加強風險管理和前期預警非常重要。隨著技術的發(fā)展,金融風險也隨之增加。我們要始終將風險管理貫穿于清收工作的全過程,通過建立有效的前期預警機制,及時發(fā)現(xiàn)和預防可能出現(xiàn)的風險。同時,加強與農(nóng)商銀行其他部門的合作與溝通,及時掌握市場信息,對清收工作進行更精準的預判和處理。
第四,統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作是農(nóng)商銀行清收工作的關鍵。清收是一項復雜的工作,需要各個部門之間的協(xié)同合作。我們需要充分發(fā)揮團隊的智慧與力量,合理調(diào)配資源,確保清收工作的高效、有序進行。同時,還需要加強與外部職能部門的聯(lián)系,充分借鑒外部專業(yè)機構的經(jīng)驗和技術,推動清收工作的質(zhì)量提升。
最后,不斷學習與創(chuàng)新是農(nóng)商銀行清收工作的不竭動力。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和市場需求的不斷升級,我們必須保持敏銳的洞察力和適應能力,及時調(diào)整工作策略和方法。此外,不斷學習新知識和掌握新技能,保持對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的關注,也是我們不斷提高工作能力和業(yè)務水平的重要途徑。
總之,農(nóng)商銀行清收工作對于金融體系的穩(wěn)定和發(fā)展至關重要。通過加強清收意識、完善清收流程與機制、加強風險管理和前期預警、統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作,以及不斷學習與創(chuàng)新,我們可以更好地推進清收工作,實現(xiàn)農(nóng)商銀行的可持續(xù)發(fā)展。這些心得體會既是對過去工作的總結(jié),也是為未來工作的指導。只有不斷提高自身能力,我們才能更好地履行農(nóng)商銀行的使命和責任。
農(nóng)商銀行工作心得篇六
農(nóng)商銀行是農(nóng)村地區(qū)重要的金融機構,而清收工作是農(nóng)商銀行業(yè)務的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時間的工作,我深感清收工作的重要性,同時也得出了一些心得體會。
第二段:了解客戶
清收工作的第一步是了解客戶。在處理逾期貸款時,我們需要盡可能了解客戶的情況,包括他們的家庭背景、經(jīng)濟狀況、工作情況等等。只有充分了解客戶的情況,我們才能夠更好地制定出相應的清收方案。有時候,我們甚至需要不斷地與客戶進行溝通,了解他們違約的原因,以便找出解決問題的辦法。
第三段:平衡利益
在清收工作中,我們必須要平衡各方的利益。一方面,我們需要保證銀行的利益,確保逾期貸款得到及時清收。另一方面,我們也要考慮客戶的利益,避免給客戶造成過大的困擾。因此,在執(zhí)行清收工作時,我們要做到公正、合理地處理每個案件,綜合考慮各種因素,取得平衡。
第四段:強化風險控制
農(nóng)商銀行清收工作的一個重要目標是降低不良貸款風險。為此,我們需要強化風險控制意識,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險。這包括對逾期貸款的分析,了解造成逾期的原因,以及對欺詐行為的警惕。同時,我們還需要加強與其他部門的協(xié)調(diào),及時共享信息,確保清收工作的高效進行。
第五段:持之以恒
農(nóng)商銀行的清收工作是一項長期而漫長的任務,需要我們持之以恒。在面對復雜的案件時,可能會出現(xiàn)幾經(jīng)周折才能解決的情況。但是,我們不能對此氣餒,需要樹立信心,相信問題一定能夠得到解決。同時,我們要時刻保持專業(yè)的精神,不斷提升自己的能力,以應對各種挑戰(zhàn)。只有堅持不懈地進行清收工作,我們才能夠保證農(nóng)商銀行的良好運營,并將風險降到最低程度。
總結(jié):
通過清收工作,我認識到了農(nóng)商銀行的重要性,也體會到了清收工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。我們需要充分了解客戶,平衡各方利益,強化風險控制,同時要堅持不懈地進行工作。只有通過注重這些方面,我們才能夠更好地完成清收工作,保障農(nóng)商銀行的安全與穩(wěn)定。
農(nóng)商銀行工作心得篇七
廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長。他在任職期間,牢記黨的囑托,盡心盡責,帶領當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干實干,以實際行動踐行了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。2017年3月18日,廖俊波在出差途中遭遇車禍,經(jīng)搶救無效因公殉職,年僅49歲。
“忙”,是廖俊波從政以來的常態(tài),以至于跟家人交流的時間都不能保障。他擔任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團管委會主任期間,常年奔波在爭取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項目建設的路上。四年下來,他的公務用車行駛了36萬公里。妻子林莉知道他晚上要工作,雖長期兩地分居,卻養(yǎng)成了晚上11點半前不“吵”他的習慣。等到晚上11點半,林莉就給他發(fā)條微信,如果他忙完了,就會給林莉打個電話;如果沒忙完,就回一個字——忙。廖俊波沒有固定的作息時間,有時一天只睡4個小時;也沒有固定的辦公地點,有時借用村部的辦公室,有時在車里、飯桌上、宿舍里、工地上,有事馬上就辦,從不推辭。
廖俊波是從一名中學教師到南平市委常委、常委副市長,一步步成長起來的基層干部,他沒有因為工作崗位調(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴寒,頂著酷暑,走在鄉(xiāng)間小道,踩在爛泥田里,傾聽群眾意見和訴求,解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實、解難事,用真情和實績贏得了廣大群眾的信任和肯定。
作為黨員干部,要向廖俊波學習。學習他為民不忘本的情懷,學習他無私奉獻的情懷。他不計個人得失,一切工作皆以人民的利益為上,夙夜奉公,夜以繼日,忘我工作,直到生命的最后一刻,仍然堅守在工作崗位上,將寶貴的生命奉獻給了熱愛的事業(yè)。
8.工人學習廖俊波心得體會
10.醫(yī)務人員學習廖俊波心得體會
農(nóng)商銀行工作心得篇八
農(nóng)商銀行作為一家農(nóng)村和小微企業(yè)客戶為主的銀行,對員工的培訓和發(fā)展非常重視。而其中,輪訓班是農(nóng)商銀行組織的一種非常有效的培訓方式。本文作者將結(jié)合自己的經(jīng)歷,就農(nóng)商銀行輪訓班的心得體會進行分享。
第二段:輪訓班的具體內(nèi)容與體驗
在輪訓班中,農(nóng)商銀行安排了各種形式的培訓,比如現(xiàn)場培訓、內(nèi)部培訓、集中培訓,以及穿插在各項工作中的實際操作。同時,還安排了一些社交活動和團隊合作的任務。在每個環(huán)節(jié)中,都是老師與學員之間的互動和交流,并且主題明確,通俗易懂,深入淺出。整個培訓過程非常值得去體驗。
第三段:感受到的提升與收獲
在輪訓班中,最大的收獲是提升自身的專業(yè)技能和能力。通過一系列培訓,我學到了許多新的知識和技能,以及如何把這些知識和技能落實到實際工作中。我還學會了如何察言觀色,學會了更好地和團隊溝通和協(xié)作,這些能力幫助我在工作中得到了更好的表現(xiàn)和提升。
第四段:對未來發(fā)展的規(guī)劃和期望
通過參加輪訓班,我深刻地認識到自身的不足和需要提高的地方,并且引導了我思考未來發(fā)展的路向。首先,我計劃在未來的工作中更加有條理地安排我的時間和能力,以更好地完成工作。我還會更加注意發(fā)現(xiàn)機會,并盡全力把握它們。同時,我會注重團隊合作,與同事之間建立更良好、更高效的溝通和協(xié)作關系,以此共同推動團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與反思
總的來說,參加農(nóng)商銀行輪訓班是對我個人發(fā)展和職業(yè)生涯的極大幫助。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了自己的溝通和協(xié)作能力,在自身的職業(yè)上也得到了一個更高的發(fā)展平臺。同時,這次經(jīng)歷也讓我明白,不斷學習和進步永遠是職業(yè)發(fā)展的關鍵。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學習,不斷進步,在工作中取得更好的成績和發(fā)展。
農(nóng)商銀行工作心得篇九
近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我國銀行業(yè)快速崛起,各家銀行也在競爭中不斷提高服務水平和管理水平。其中,農(nóng)商銀行在國內(nèi)各地高速發(fā)展,以其有效的風險控制和強大的融資實力,成為銀行業(yè)的中堅力量。近日,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,各項措施都為銀行的發(fā)展提供了重要保障。筆者在長期觀察和實踐中,得出了一些自己的心得體會。
第二段:領導力關鍵
農(nóng)商銀行亮劍行動中,最為關鍵的要素之一便是領導力。農(nóng)商銀行領導班子對此非常重視,緊密團結(jié),齊心協(xié)力,將銀行的發(fā)展引入更高的階段。個人認為,領導力除了統(tǒng)籌銀行資源和制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃外,更重要的是在執(zhí)行過程中,敢于擔當,承擔風險,及時解決問題。在亮劍行動中,領導們堅決執(zhí)行上級要求,積極研究解決問題,促進銀行效益的同步提升。
第三段:對員工的督導培訓
農(nóng)商銀行在亮劍行動中充分意識到,員工的素質(zhì)水平是銀行發(fā)展不可或缺的要素。在前期,銀行集中對員工進行了全面的素質(zhì)培訓,包括專業(yè)技能、客戶服務、溝通能力等多個方面。銀行還成立了專門的督導團隊,定期開展業(yè)務指導和員工績效考核。在實際情況中,銀行員工的服務效率得到了明顯提升,客戶滿意度也有所提高。
第四段:創(chuàng)新思維改變
亮劍行動中,農(nóng)商銀行領導班子深刻認識到,銀行的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。在這一過程中,領導們帶領全體員工大力推行“智慧銀行”建設,引入人工智能等科技手段,提高服務效率和滿意度。銀行還在找尋業(yè)務模式創(chuàng)新和風險管控等方面下了重手,并取得了顯著成效。筆者認為,這種全方位、創(chuàng)新思維的改變,將使農(nóng)商銀行在未來發(fā)展中更具競爭力。
第五段:總結(jié)和展望
綜上,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,從各個方面推動了銀行的發(fā)展,凸顯了在銀行行業(yè)中的領軍地位。然而,銀行的發(fā)展之路仍然任重道遠,我們需要時刻保持目光敏銳、態(tài)度端正、行動堅定,積極爭取更大機遇,持續(xù)提升服務品質(zhì)和效率,為中國的銀行業(yè)做出更大貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇十
農(nóng)商銀行作為中國大陸最早一批設立的商業(yè)銀行之一,一直以來都承擔著金融服務的責任和使命。為了提高員工的綜合素質(zhì)和服務水平,農(nóng)商銀行注重培養(yǎng)員工的思想品德和業(yè)務能力。我有幸參加了農(nóng)商銀行的讀書活動,并在閱讀中受益匪淺,對銀行業(yè)務、職業(yè)發(fā)展和金融知識有了更深入的了解。本文將分享我的讀書心得體會。
第二段:金融知識普及
在讀書活動中,農(nóng)商銀行注重銀行業(yè)務的普及和金融知識的傳播。通過閱讀經(jīng)典著作和相關專業(yè)書籍,員工能夠了解金融市場的運作機制、金融工具的種類和使用方式、風險管理等方面的知識。這不僅有助于員工提高個人金融素養(yǎng),還能幫助他們更好地為客戶提供服務和建議。
第三段:職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
農(nóng)商銀行讀書活動也為員工提供了一個思考職業(yè)發(fā)展的機會。通過閱讀個人成長和職場發(fā)展方面的書籍,員工可以了解到不同的職業(yè)路徑、發(fā)展方向和技能要求。這有助于他們思考自己的發(fā)展目標,規(guī)劃個人職業(yè)道路,并為此努力學習和提升自己。讀書活動為員工提供了一個廣闊的思維空間,讓他們更加明確自己的定位和目標。
第四段:思想拓展與鈍化
農(nóng)商銀行讀書活動還注重思想拓展與鈍化的作用。通過閱讀哲學、社會科學和文學作品,員工可以接觸到不同的思想流派、觀念和思維方式。這有助于拓寬員工的眼界,培養(yǎng)他們辯證思考和獨立思考的能力。同時,通過閱讀文學作品,員工可以感受到人文情懷和人類智慧,從而提升自己的文化修養(yǎng)和審美能力。
第五段:團隊合作與知識共享
農(nóng)商銀行讀書活動也強調(diào)團隊合作與知識共享的重要性。通過讀書活動,員工們可以相互交流和討論各自的體會和心得,從不同的角度和思路來解讀書籍。這不僅能夠加深對書籍的理解,還能夠培養(yǎng)員工之間的團隊意識和協(xié)作精神。在讀書活動中,員工們不僅是個人的讀書者,更是一個學習團隊的成員,他們共同努力,相互學習,為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
結(jié)尾:
通過農(nóng)商銀行的讀書活動,我深刻體會到讀書的重要性和價值。閱讀不僅豐富了我的金融知識和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,還拓展了我的思維和眼界。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持閱讀,不斷學習新知識,提升個人素質(zhì)和能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。同時,我也將倡導和推進讀書活動,鼓勵身邊的同事們一起參與其中,共同成長和進步。
農(nóng)商銀行工作心得篇十一
農(nóng)商銀行項規(guī)定是指在銀行有關貸款業(yè)務中,客戶借貸的一些規(guī)范要求,準確有效地管理起來。對于農(nóng)商銀行和借貸客戶來說,規(guī)定能夠協(xié)調(diào)兩者的權益和利益,提高貸款質(zhì)量,降低借貸風險。在這篇文章中,將會分享我在學習農(nóng)商銀行項規(guī)定時獲得的心得體會。
第二段:應充分理解規(guī)定
掌握農(nóng)商銀行項規(guī)定的前提是要充分理解它。了解規(guī)定是非常重要的,因為它涉及到銀行在貸款交易中的所有方面。我發(fā)現(xiàn),在理解規(guī)定方面,我需要注意一些關鍵因素,包括詞匯,條款和承諾。它們以及其他相關因素能夠使我更好地掌握規(guī)定,避免錯誤。
第三段:適用規(guī)定,保證商業(yè)貸款品質(zhì)
農(nóng)商銀行項規(guī)定包括了一些適用規(guī)則和強制條款。這些條款旨在確保貸款的完整性和優(yōu)質(zhì)性。例如,在貸款申請過程中,應有一個完整的文件,包括有關貸款人和貸款條件的信息,而且貸款人必須顯示出具有高質(zhì)量的信用評級。此外,當借款人嚴重違反協(xié)議時,還可以對貸款進行抵押。這些條款能夠保證貸款品質(zhì),同時減少投資風險。
第四段:遵守規(guī)定,保證聲譽
遵守農(nóng)商銀行項規(guī)定是十分必要的,因為它需要我們維持銀行誠信和專業(yè)性的口碑。在接受貸款時,我們要承擔貸款期限的責任,同時我們對貸款的用途也應該合法。老實守信,遵守貸款承諾,會給銀行留下一種好的印象,不僅有助于建立信任,而且還能加強自己在行業(yè)中的地位。
第五段:總結(jié)
通過掌握農(nóng)商銀行項規(guī)定,了解它的條款和適用規(guī)則,我們能夠減少貸款交易的風險,避免不必要的爭議和麻煩,并保持誠信和專業(yè)的形象,并確保高質(zhì)量的貸款品質(zhì)。在遵守規(guī)定的同時,我們不僅能夠受益于它,還可以保證財務的健康和強壯。總之,學習農(nóng)商銀行項規(guī)定是很重要的,它可以讓我們更好地管理自己的財務狀況,而且還可以使我們在金融行業(yè)中更成功。
農(nóng)商銀行工作心得篇十二
近年來,“農(nóng)商銀行讀書計劃”在農(nóng)商銀行的實施中引起了廣泛關注。這一計劃的目標是通過推動讀書,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。筆者參與了農(nóng)商銀行讀書計劃,閱讀了多本經(jīng)典文獻,不僅進一步加深了自己對金融知識的理解,更深刻地認識到讀書對個人成長與發(fā)展的重要性。
第二段:讀書對金融知識的提升
金融是農(nóng)商銀行的核心業(yè)務領域,對金融知識的掌握是銀行員工的基本要求。通過讀書,我深入了解了金融市場的基本原理,理解了銀行業(yè)務操作的流程和好處。比如,在閱讀中我進一步了解了貸款,理財和信用卡等金融產(chǎn)品的特點和應用,有助于我更好地為客戶提供金融服務,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:讀書對職業(yè)規(guī)劃的指導
一個人的職業(yè)規(guī)劃與個人目標息息相關。通過讀書,我認識到只有不斷學習和提升自己才能在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。經(jīng)典文獻中的成功故事、領導力指南和管理經(jīng)驗,都給我很大的啟發(fā)和幫助。例如,在閱讀《從點到面》時,作者通過詮釋遠見、創(chuàng)新和行動力等重要思維方式,讓我明白了扎實學習和努力工作的重要性,進一步完善了自己的職業(yè)規(guī)劃。
第四段:讀書對人際關系的發(fā)展
在當代社會,個人的成功與個人的人脈和人際關系密切相關。通過讀書,我了解到不同行業(yè)不同領域的成功人士的經(jīng)驗和故事,提高了我的社交能力和人際交往技巧。我學到了如何與不同類型的人建立良好的合作關系,在團隊合作中發(fā)揮更大的價值。同時,閱讀也加深了我對全球經(jīng)濟的理解和對其他文化的尊重,提升了我作為銀行員工的國際化競爭力。
第五段:讀書對自我提升的意義
閱讀是自我提升的一個重要途徑。通過不斷積累知識、了解世界,我能夠更好地認知自己,發(fā)掘自己的優(yōu)點和不足。只有明確自己的短板和發(fā)展方向,才能更好地規(guī)劃自己的發(fā)展道路。此外,讀書還能開拓思維、增強思考能力,提升個人的創(chuàng)新力和解決問題的能力。無論是在工作中還是生活中,這些素質(zhì)和能力都能讓我更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié):
通過農(nóng)商銀行讀書計劃,我意識到閱讀對于金融知識、職業(yè)規(guī)劃、人際關系以及自我提升的重要性。通過這個過程,我不僅豐富了自己的知識儲備,更提升了綜合素質(zhì)。閱讀計劃不僅僅是一個活動,更是一種生活方式,通過長期的閱讀習慣,我相信我能夠取得更好的成果,并在個人和職業(yè)發(fā)展中取得更大的突破。讀書計劃以后,我將繼續(xù)保持閱讀的習慣,繼續(xù)提高自己的素質(zhì),為自己的未來鋪就更為堅實的基礎。
農(nóng)商銀行工作心得篇十三
隨著我國金融市場和經(jīng)濟發(fā)展的不斷壯大,作為一名普通的工薪族,我們經(jīng)常需要使用銀行業(yè)務,例如存款、貸款等,也需要遵守銀行制度和規(guī)定。在此,我將分享我對農(nóng)商銀行項規(guī)定的心得體會,談談我在使用農(nóng)商銀行的過程中對規(guī)定的理解和認識。
第一段:農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,我們的金融市場也在不斷發(fā)展和變化,農(nóng)商銀行項規(guī)定就成為了我們?nèi)粘J褂勉y行業(yè)務的一項重要內(nèi)容。規(guī)定是一種有力的約束,通過農(nóng)商銀行項規(guī)定,可以規(guī)范銀行業(yè)務的操作流程,明確金融機構職責、責任和義務,避免金融市場風險的出現(xiàn),維護金融市場和國家經(jīng)濟的穩(wěn)定,保障社會的利益。
第二段:認真了解農(nóng)商銀行項規(guī)定
在使用農(nóng)商銀行的過程中,我們應該認真了解銀行的規(guī)定,從而合理利用銀行服務,避免不必要的麻煩和損失。首先,我們要了解農(nóng)商銀行的存款規(guī)定,例如開戶手續(xù)、存款的品種、存款的期限等。其次,貸款規(guī)定也是要了解的,例如貸款額度、還款方式、還款期限等。此外,農(nóng)商銀行還規(guī)定了一系列網(wǎng)銀服務條款,我們在使用網(wǎng)銀服務的時候也應該了解相關規(guī)定。
第三段:正確按照規(guī)定操作
了解農(nóng)商銀行項規(guī)定之后,我們應該正確按照規(guī)定操作,嚴格遵守相關銀行制度。例如,我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)辦理業(yè)務、按照規(guī)定流程辦理,不得私自更改或違反規(guī)定操作。在存款、貸款等業(yè)務中,我們需要仔細閱讀所簽訂的各類協(xié)議和合同,確保自己的權益不受侵害。
第四段:合理利用農(nóng)商銀行服務
農(nóng)商銀行的各項規(guī)定旨在提高銀行服務水平,向人們提供更便捷、更安全的服務。我們應當合理利用這些服務,例如,在開展電子支付、網(wǎng)上銀行、ATM自助服務等方面,農(nóng)商銀行提供了很多便利,我們應當善加利用。
第五段:合法維護權益
最后,我們在使用農(nóng)商銀行服務時,一定要合法維護自身權益。如果遇到銀行服務方面的問題,我們可以通過銀行尋求解決。而且,我們有權舉報違反農(nóng)商銀行項規(guī)定的行為,保障自身權益,維護金融市場穩(wěn)定和公平。
總之,農(nóng)商銀行項規(guī)定是我們在使用銀行服務時必須重視和遵守的銀行制度。通過理解和遵守這些規(guī)定,不僅可以提高自己的金融素養(yǎng),還可以更好地享受銀行服務。因此,我們應該正確認識農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性,在使用銀行服務時,規(guī)范自己的操作行為,合理利用銀行服務,同時也要合法維護自身權益。這樣,才能夠讓我們更好地享受銀行服務帶來的便利和創(chuàng)造更大的價值。
農(nóng)商銀行工作心得篇十四
農(nóng)商銀行項規(guī)定是指在農(nóng)商銀行開戶時需要遵守的法規(guī)和規(guī)定。該規(guī)定主要包括賬戶開立與使用規(guī)定、信息披露規(guī)定、資金劃轉(zhuǎn)和支付結(jié)算規(guī)定、電子銀行服務規(guī)定等內(nèi)容。本文將對這些規(guī)定進行一些心得體會。
2. 賬戶開立與使用規(guī)定:誠信經(jīng)營
在賬戶開立與使用規(guī)定中,我們應當遵守的是誠信經(jīng)營的原則。這意味著我們應當誠實守信,不得采取任何欺詐行為。我們需要遵守銀行開戶驗證的各項規(guī)定,提供真實準確的個人信息,不得進行違法、不正當?shù)慕鹑诨顒印M瑫r,在使用賬戶時,我們也需要遵守相應的規(guī)定,避免虛假交易、惡意轉(zhuǎn)賬等行為,以保障自身權益和銀行的安全。
3. 信息披露規(guī)定:個人隱私保護
信息披露規(guī)定是指我們在使用農(nóng)商銀行服務時,需要提供的個人信息以及銀行需要向我們披露的信息。銀行開展業(yè)務需要我們提供的個人信息非常多,但我們應當關注個人隱私保護,不泄露個人關鍵信息,比如密碼、賬戶信息等。在銀行披露信息方面,銀行需要遵循相關規(guī)定,確保信息安全,并且需要盡可能簡化披露程序,減少影響到客戶權益的披露行為。
4. 資金劃轉(zhuǎn)和支付結(jié)算規(guī)定:操作審慎
資金劃轉(zhuǎn)和支付結(jié)算規(guī)定是指在使用銀行服務時,我們需要注意的轉(zhuǎn)賬、支付等操作問題。特別是在使用電子銀行服務時,我們需要審慎操作,避免誤操作或者欺詐行為,以免給自身和銀行造成不必要的損失。當我們需要轉(zhuǎn)賬時,我們需要核對銀行賬戶信息、身份證號等相關信息,提高核實身份的正確性。同時,我們也需留意關于手續(xù)費等的收費標準,以更好地掌握自己的金融情況。
5. 電子銀行服務規(guī)定:安全意識
電子銀行服務規(guī)定是指我們在使用網(wǎng)上銀行、手機銀行等服務時,需要遵守的一些規(guī)定。與其他金融類服務相比,電子銀行服務需要更多的安全意識。我們需要時刻關注賬戶安全問題,不輕信網(wǎng)絡詐騙、接收來歷不明的短信等信息。同時,我們需要定期檢查電腦病毒防護軟件、手機安全問題以及賬戶密碼的安全性等。只有保證了自身的防護措施,我們才能享受到網(wǎng)絡銀行服務的便捷。
以上就是農(nóng)商銀行項規(guī)定的一些心得體會。我們應當遵守銀行的各項規(guī)則,提高自身金融素質(zhì)同時,維護自身健康權益。
農(nóng)商銀行工作心得篇十五
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)商銀行工作心得篇十六
織金農(nóng)商銀行是中國貴州省黔南布依族苗族自治州的一家農(nóng)村商業(yè)銀行。作為當?shù)刈钪匾慕鹑跈C構之一,織金農(nóng)商銀行一直以來致力于為廣大農(nóng)民和小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。近期,我有幸來到該銀行實習,深入了解了該銀行的運作模式和服務理念,對其表達一些個人的心得體會。
第二段:了解到的服務理念
在和該銀行的員工進行交流和觀察中,我了解到織金農(nóng)商銀行一直秉持著“為農(nóng)民服務,促進農(nóng)村發(fā)展”的服務理念。無論是在貸款、存款還是理財產(chǎn)品等方面,銀行都以滿足客戶需求為首要目標,并提供相應的金融產(chǎn)品和服務。
第三段:優(yōu)質(zhì)的金融服務
作為一家農(nóng)村商業(yè)銀行,織金農(nóng)商銀行不僅提供傳統(tǒng)的存款、貸款等金融服務,還創(chuàng)新推出了一系列服務,如農(nóng)民增收貸款、對農(nóng)產(chǎn)品的抵押貸款等,以幫助當?shù)剞r(nóng)民提高生產(chǎn)效益和收入水平。此外,銀行還注重金融知識普及,開展金融培訓,提高農(nóng)民的金融素養(yǎng)。
第四段:高效的運作模式
在實習期間,我深切感受到織金農(nóng)商銀行高效的運作模式帶來的種種優(yōu)勢。銀行嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,確保業(yè)務操作的規(guī)范和安全,提升了客戶和合作伙伴對銀行的信任度。此外,銀行還注重人才培養(yǎng)和團隊合作精神的培養(yǎng),為提高工作效率和服務質(zhì)量奠定了良好基礎。
第五段:展望未來
織金農(nóng)商銀行作為一家致力于服務農(nóng)村的金融機構,鼓勵農(nóng)村居民理性投資、創(chuàng)業(yè)興業(yè)。未來,我對織金農(nóng)商銀行能夠繼續(xù)發(fā)揮其在金融服務領域的優(yōu)勢和作用充滿信心,通過不斷創(chuàng)新和改進,更好地滿足農(nóng)民和小微企業(yè)的金融需求,助力當?shù)剞r(nóng)村的脫貧致富事業(yè)。
總結(jié):
通過這段時間的實習,我對織金農(nóng)商銀行有了更加深入的了解。銀行秉承的服務理念和提供的高質(zhì)量金融服務給我留下了深刻的印象。我相信,在織金農(nóng)商銀行的努力下,當?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟將得到進一步發(fā)展,農(nóng)民的生活質(zhì)量也將得到提升。