方案的制定需要團隊的合作和共同努力，每個成員都應(yīng)該對方案有清晰的認識和理解。考慮到未來的變化和發(fā)展，我們還需要制定一些靈活的方案，以適應(yīng)環(huán)境的變化。以下是小編為大家收集的方案范例，供參考。
投標服務(wù)解決方案篇一
第一，項目概述 項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。
第二，總體技術(shù)方案 這是標書的核心部分之一，包括了技術(shù)路線，總體架構(gòu)設(shè)計，關(guān)鍵技術(shù)與難點等方面，而其中關(guān)鍵技術(shù)以及相應(yīng)的解決方案又是此部分的核心。
第三，系統(tǒng)平臺設(shè)計。
第四，安全系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)的安全性，自從看了《密戰(zhàn)》與過了iso27001以后，就被提到了一個比較高的層次，一個完整的方案需要從物理層安全、訪問控制、入侵檢測、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。
第五，項目實施方案 我認為這算標書的核心部分之二，好的技術(shù)還需要好的實施，cmmi不是靠空說的，需要真正的從企業(yè)、到項目都用起來才行。項目實施從項目組的組成，到實施計劃，到人員職責(zé)，到項目驗收都需要在標書中有所明確。
第六，技術(shù)服務(wù)方案 技術(shù)服務(wù)作為一個軟件廠商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)、到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)該包含在標書中。
當(dāng)然，標書的模式不會一塵不變的，我們需要根據(jù)具體的項目要求，靈活的來調(diào)整與增加，包括如：性能保障、標準規(guī)范等。
投標服務(wù)解決方案篇二
為加強土地復(fù)墾工作，珍惜和合理利用每一寸土地，改善生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)土地資源可持續(xù)利用，促進經(jīng)濟、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展，依據(jù)土地復(fù)墾相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)和規(guī)范有復(fù)墾任務(wù)的生產(chǎn)建設(shè)單位編制土地復(fù)墾方案報告書，制定以下編制要求。
1 總則 編制目的 按照^v^誰破壞、誰復(fù)墾^v^的原則，將生產(chǎn)建設(shè)單位的土地復(fù)墾目標、任務(wù)、措施和計劃等落到實處；為土地復(fù)墾的實施管理、監(jiān)督檢查以及土地復(fù)墾費征收等提供依據(jù)。 編制原則 根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境與社會經(jīng)濟發(fā)展情況，按照經(jīng)濟可行、技術(shù)科學(xué)合理、綜合效益最佳和便于操作的要求，結(jié)合項目特征和實際情況，體現(xiàn)以下復(fù)墾原則： （一）源頭控制、預(yù)防與復(fù)墾相結(jié)合； （二）統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排； （三）因地制宜，優(yōu)先用于農(nóng)業(yè)。
編制依據(jù) （一）《土地管理法》、《土地復(fù)墾規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)； （二）土地利用總體規(guī)劃、土地復(fù)墾專項規(guī)劃等有關(guān)規(guī)劃； （三）地方性土地復(fù)墾相關(guān)法規(guī)； （四）國家有關(guān)土地復(fù)墾政策性文件； （五）《土地復(fù)墾技術(shù)標準》、《全國土地分類》（過渡期間使用）等技術(shù)標準。 目標 通過編制土地復(fù)墾方案，明確土地復(fù)墾目標，主要包括：采取預(yù)防和控制措施減少的破壞土地面積、土地復(fù)墾面積（包括農(nóng)用地、耕地面積）、土地復(fù)墾率和其它社會經(jīng)濟生態(tài)效益指標等。
服務(wù)年限 生產(chǎn)項目復(fù)墾方案服務(wù)年限原則上為生產(chǎn)年限或采礦許可證有效期或其剩余年限；建設(shè)項目原則上為項目建設(shè)期限。 主要計量單位 面積：公頃；平方公里 長度：米；公里 體積：立方米 產(chǎn)量：噸；萬噸；千瓦 單價：萬元/公頃；元/噸 金額：萬元（人民幣） 2 項目概況 項目簡介 生產(chǎn)項目簡述項目名稱、位置、隸屬關(guān)系、企業(yè)性質(zhì)、礦種、生產(chǎn)開采方式、生產(chǎn)規(guī)模與能力、生產(chǎn)服務(wù)年限或剩余使用年限、礦區(qū)范圍、用地規(guī)模及土地權(quán)屬關(guān)系等。
建設(shè)項目簡述項目名稱、位置、隸屬關(guān)系、工程類型、投資規(guī)模、建設(shè)期限、項目范圍、用地規(guī)模及土地權(quán)屬關(guān)系等。 項目所在地區(qū)自然環(huán)境與社會經(jīng)濟概況 自然環(huán)境概況：包括氣象、水文、地形、地貌、地質(zhì)、土壤、植被等。
社會經(jīng)濟狀況：包括總?cè)丝?、農(nóng)業(yè)人口、人均耕地、農(nóng)民收入等經(jīng)濟發(fā)展指標。 項目區(qū)內(nèi)土地利用現(xiàn)狀 主要包括土地類型、數(shù)量、質(zhì)量、權(quán)屬和登記發(fā)證情況，重點說明耕地的數(shù)量和質(zhì)量、主要農(nóng)作物及生產(chǎn)情況等。
項目生產(chǎn)工藝流程 介紹項目對土地可能造成破壞的環(huán)節(jié)、順序以及破壞方式等。開采礦產(chǎn)資源的生產(chǎn)項目，還應(yīng)介紹生產(chǎn)工藝流程、資源賦存形式與分布狀況等。
3 土地復(fù)墾可行性分析 已破壞土地現(xiàn)狀 項目區(qū)內(nèi)已破壞現(xiàn)狀與土地復(fù)庭情況，重點說明因挖損、坍塌、壓占、污染等各種原因造成的土地破壞范圍、地類、面積和程度等；。 擬破壞土地預(yù)測 根據(jù)項目或工程類型、生產(chǎn)建設(shè)方式、工藝流程或項目工程安排等，闡述擬破壞土地的預(yù)測依據(jù)和方法，測算不同時段或區(qū)段因挖損、塌陷、壓占等破壞土地的范圍、地類、面積和程度等。
生態(tài)環(huán)境影響分析 分析預(yù)測因土地的破壞對地表、地下水、土壤、生物等生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生的影響。 土地復(fù)墾可行性評價 根據(jù)對破壞土地的調(diào)查和預(yù)測，按照土地復(fù)墾的要求，對破壞的土地進行適宜性評價，對土地復(fù)墾進行類比分析，提出土地復(fù)墾技術(shù)路線和方法，合理確定土地復(fù)墾最佳方案。
復(fù)墾標準 根據(jù)可行性分析結(jié)果，按照復(fù)墾用途，明確復(fù)墾后的土地及其道路、灌溉渠系等配套工程設(shè)施所應(yīng)達到的標準。 4 預(yù)防控制與復(fù)墾措施 預(yù)防控制措施 按照^v^統(tǒng)一規(guī)劃、源頭控制、防復(fù)結(jié)合^v^的原則，根據(jù)項目特點、生產(chǎn)方式與工藝等，闡明擬采用的預(yù)防與控制措施。
工程技術(shù)措施 闡明擬采用的各項土地復(fù)墾工程和技術(shù)措施。 生物化學(xué)措施 闡明擬采用的恢復(fù)植被、改良土壤與提高地力等生物和化學(xué)措施。
5 土地復(fù)墾工程設(shè)計及工程量測算 工程設(shè)計 根據(jù)確定的土地復(fù)墾任務(wù)以及復(fù)墾后土地的用途和標準等，對已破壞或擬破壞的土地進行復(fù)墾工程設(shè)計。 工程量測算 根據(jù)土地復(fù)墾工程設(shè)計，測算復(fù)墾工程量，并提出測算依據(jù)。
6 土地復(fù)墾投資估（概）算測算 根據(jù)土地復(fù)墾工程設(shè)計、工程量測算和單位工程量投資定額標準等，測算土地復(fù)墾投資估（概）算總額和單位面積投資額，并提出測算依據(jù)。 7 土地復(fù)墾效益分析 分析土地復(fù)墾后預(yù)期達到的經(jīng)濟、生態(tài)和社會效益。
8 土地復(fù)墾工作計劃安排 根據(jù)項目特征和生產(chǎn)建設(shè)方式等實際情況，結(jié)合工程進度安排和生產(chǎn)建設(shè)活動對土地破壞的階段性或區(qū)位性特點，劃分復(fù)墾工作階段，確定每一階段或每一區(qū)段的復(fù)墾目標、任務(wù)、計劃及資金安排等。 對生產(chǎn)年限超過5年的生產(chǎn)項目，原則上以每5年為一個復(fù)墾工作階段。
單獨選址的線性工程建設(shè)項目要求以縣（市、區(qū)）為單位，分區(qū)段說明土地復(fù)墾的目標；任務(wù)、計劃和投資安排等。 9 保障措施 簡述實施土地復(fù)墾的組織管理、技術(shù)、資金等各項保障；昔施及公眾參與情況。
10 成果要求 （1）方案文本 《土地復(fù)墾方案報告書》文本。 （2）附圖 項目區(qū)標準分幅土地利用現(xiàn)狀圖； 。
投標服務(wù)解決方案篇三
服務(wù)項目招標方案 （1）特許經(jīng)營項目融資招標 特許經(jīng)營項目融資招標方案需要根據(jù)政府批準的項目實 施方案進行編制。
1）特許經(jīng)營項目融資招標的名稱、內(nèi)容范圍、基本目標要求，項目的背景、項目實施機構(gòu)和招標人、招標代理機構(gòu)和咨詢機構(gòu)。 2）招標方案編制依據(jù)、融資和招標條件、方式、方法。
3）項目融資和建設(shè)控制目標。 4）項目招標工作質(zhì)量、進度目標。
5）項目招標工作分解和保障措施。 （2）工程建設(shè)項目設(shè)計招標 1）項目背景概況、設(shè)計條件和依據(jù)。
2）項目設(shè)計招標內(nèi)容范圍和次序。項目設(shè)計招標按照技術(shù)要求實行分階段或分項招標的適用情況。
一是首先選擇設(shè)計方案、再選擇設(shè)計單位；二是一次設(shè)計方案和設(shè)計單位。 3）工程設(shè)計需求目標。
a。工程設(shè)計功能定位、設(shè)計原則以及工程建設(shè)規(guī)模、標準，環(huán)境綠化、節(jié)能減排、交通等要求； b。
工程投資的設(shè)計限額、設(shè)計質(zhì)量等級和設(shè)計規(guī)范標準的要求； c。 工程設(shè)計深度及設(shè)計進度要求； d。
工程設(shè)計服務(wù)要求； e。工程設(shè)計方案知識產(chǎn)權(quán)歸屬和設(shè)計投標補償費用，優(yōu)秀方案評選和獎勵等要求。
4）工程設(shè)計招標方式、方法、合同類型選擇等可以參照工程施工招標的相關(guān)內(nèi)容。 （3）工程建設(shè)項目監(jiān)理和項目管理服務(wù)招標 1）工程建設(shè)項目背景概況、條件和依據(jù) 2）建設(shè)工程監(jiān)理和工程建設(shè)項目管理服務(wù)的范圍和標段 a。
工程監(jiān)理的范圍和標段。 第一，工程監(jiān)理招標的范圍、標段應(yīng)充分考慮工程專業(yè)技術(shù)管理的特點要求； 第二，工程監(jiān)理范圍、標段劃分應(yīng)結(jié)合工程施工標段的范圍和特點要求，分別選擇相應(yīng)的監(jiān)理單位； 第三，工程監(jiān)理標段范圍不能小于施工標段劃分的范圍； 第四，工程監(jiān)理范圍、標段應(yīng)考慮潛在監(jiān)理投標人的適應(yīng)能力和可能參加投標競爭的數(shù)量。
（4）科研開發(fā)、咨詢服務(wù)項目招標（略） （5）物流服務(wù)項目招標（略）。
投標服務(wù)解決方案篇四
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
2、質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務(wù)承諾書日常管理
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計劃
本公司負責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。
現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負責(zé)人負責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。
現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等
對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務(wù)響應(yīng)時限
8、投標方承諾報修響應(yīng)時間為1小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、質(zhì)量賠償承諾
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責(zé)。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
投標服務(wù)解決方案篇五
第一條為了規(guī)范招標投標活動，根據(jù)《^v^招標投標法》(以下簡稱招標投標法)，制定本條例。
第二條招標投標法第三條所稱工程建設(shè)項目，是指工程以及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)。
前款所稱工程，是指建設(shè)工程，包括建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建、擴建及其相關(guān)的裝修、拆除、修繕等;所稱與工程建設(shè)有關(guān)的貨物，是指構(gòu)成工程不可分割的組成部分，且為實現(xiàn)工程基本功能所必需的設(shè)備、材料等;所稱與工程建設(shè)有關(guān)的服務(wù)，是指為完成工程所需的勘察、設(shè)計、監(jiān)理等服務(wù)。
第三條依法必須進行招標的工程建設(shè)項目的具體范圍和規(guī)模標準，由^v^發(fā)展改革部門會同^v^有關(guān)部門制訂，報^v^批準后公布施行。
第四條^v^發(fā)展改革部門指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全國招標投標工作，對國家重大建設(shè)項目的工程招標投標活動實施監(jiān)督檢查。^v^工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、鐵道、水利、商務(wù)等部門，按照規(guī)定的職責(zé)分工對有關(guān)招標投標活動實施監(jiān)督。
縣級以上地方人民政府發(fā)展改革部門指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行政區(qū)域的招標投標工作?？h級以上地方人民政府有關(guān)部門按照規(guī)定的職責(zé)分工，對招標投標活動實施監(jiān)督，依法查處招標投標活動中的違法行為?？h級以上地方人民政府對其所屬部門有關(guān)招標投標活動的監(jiān)督職責(zé)分工另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
財政部門依法對實行招標投標的政府采購工程建設(shè)項目的預(yù)算執(zhí)行情況和政府采購政策執(zhí)行情況實施監(jiān)督。
監(jiān)察機關(guān)依法對與招標投標活動有關(guān)的監(jiān)察對象實施監(jiān)察。
第五條設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府可以根據(jù)實際需要，建立統(tǒng)一規(guī)范的招標投標交易場所，為招標投標活動提供服務(wù)。招標投標交易場所不得與行政監(jiān)督部門存在隸屬關(guān)系，不得以營利為目的。
第六條禁止國家工作人員以任何方式非法干涉招標投標活動。
第七條按照國家有關(guān)規(guī)定需要履行項目審批、核準手續(xù)的依法必須進行招標的項目，其招標范圍、招標方式、招標組織形式應(yīng)當(dāng)報項目審批、核準部門審批、核準。項目審批、核準部門應(yīng)當(dāng)及時將審批、核準確定的招標范圍、招標方式、招標組織形式通報有關(guān)行政監(jiān)督部門。
第八條國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進行招標的項目，應(yīng)當(dāng)公開招標;但有下列情形之一的，可以邀請招標：
(一)技術(shù)復(fù)雜、有特殊要求或者受自然環(huán)境限制，只有少量潛在投標人可供選擇;
(二)采用公開招標方式的費用占項目合同金額的比例過大。
有前款第二項所列情形，屬于本條例第七條規(guī)定的項目，由項目審批、核準部門在審批、核準項目時作出認定;其他項目由招標人申請有關(guān)行政監(jiān)督部門作出認定。
第九條除招標投標法第六十六條規(guī)定的可以不進行招標的特殊情況外，有下列情形之一的，可以不進行招標：
(一)需要采用不可替代的專利或者專有技術(shù);
(二)采購人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供;
(三)已通過招標方式選定的特許經(jīng)營項目投資人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供;
(四)需要向原中標人采購工程、貨物或者服務(wù)，否則將影響施工或者功能配套要求;
(五)國家規(guī)定的其他特殊情形。
招標人為適用前款規(guī)定弄虛作假的，屬于招標投標法第四條規(guī)定的規(guī)避招標。
第十條招標投標法第十二條第二款規(guī)定的招標人具有編制招標文件和組織評標能力，是指招標人具有與招標項目規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專業(yè)人員。
第十一條招標代理機構(gòu)的資格依照法律和^v^的規(guī)定由有關(guān)部門認定。
^v^住房城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、發(fā)展改革、工業(yè)和信息化等部門，按照規(guī)定的職責(zé)分工對招標代理機構(gòu)依法實施監(jiān)督管理。
第十二條招標代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)擁有一定數(shù)量的具備編制招標文件、組織評標等相應(yīng)能力的專業(yè)人員。
第十三條招標代理機構(gòu)在其資格許可和招標人委托的范圍內(nèi)開展招標代理業(yè)務(wù)，任何單位和個人不得非法干涉。
招標代理機構(gòu)代理招標業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法和本條例關(guān)于招標人的規(guī)定。招標代理機構(gòu)不得在所代理的招標項目中投標或者代理投標，也不得為所代理的招標項目的投標人提供咨詢。
招標代理機構(gòu)不得涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資格證書。
第十四條招標人應(yīng)當(dāng)與被委托的招標代理機構(gòu)簽訂書面委托合同，合同約定的收費標準應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。
第十五條公開招標的項目，應(yīng)當(dāng)依照招標投標法和本條例的規(guī)定發(fā)布招標公告、編制招標文件。
招標人采用資格預(yù)審辦法對潛在投標人進行資格審查的，應(yīng)當(dāng)發(fā)布資格預(yù)審公告、編制資格預(yù)審文件。
依法必須進行招標的項目的資格預(yù)審公告和招標公告，應(yīng)當(dāng)在^v^發(fā)展改革部門依法指定的媒介發(fā)布。在不同媒介發(fā)布的同一招標項目的資格預(yù)審公告或者招標公告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致。指定媒介發(fā)布依法必須進行招標的項目的境內(nèi)資格預(yù)審公告、招標公告，不得收取費用。
編制依法必須進行招標的項目的資格預(yù)審文件和招標文件，應(yīng)當(dāng)使用^v^發(fā)展改革部門會同有關(guān)行政監(jiān)督部門制定的標準文本。
第十六條招標人應(yīng)當(dāng)按照資格預(yù)審公告、招標公告或者投標邀請書規(guī)定的時間、地點發(fā)售資格預(yù)審文件或者招標文件。資格預(yù)審文件或者招標文件的發(fā)售期不得少于5日。
招標人發(fā)售資格預(yù)審文件、招標文件收取的費用應(yīng)當(dāng)限于補償印刷、郵寄的成本支出，不得以營利為目的。
第十七條招標人應(yīng)當(dāng)合理確定提交資格預(yù)審申請文件的時間。依法必須進行招標的項目提交資格預(yù)審申請文件的時間，自資格預(yù)審文件停止發(fā)售之日起不得少于5日。
第十八條資格預(yù)審應(yīng)當(dāng)按照資格預(yù)審文件載明的標準和方法進行。
國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當(dāng)組建資格審查委員會審查資格預(yù)審申請文件。資格審查委員會及其成員應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法和本條例有關(guān)評標委員會及其成員的規(guī)定。
第十九條資格預(yù)審結(jié)束后，招標人應(yīng)當(dāng)及時向資格預(yù)審申請人發(fā)出資格預(yù)審結(jié)果通知書。未通過資格預(yù)審的申請人不具有投標資格。
通過資格預(yù)審的申請人少于3個的，應(yīng)當(dāng)重新招標。
第二十條招標人采用資格后審辦法對投標人進行資格審查的，應(yīng)當(dāng)在開標后由評標委員會按照招標文件規(guī)定的標準和方法對投標人的資格進行審查。
第二十一條招標人可以對已發(fā)出的資格預(yù)審文件或者招標文件進行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響資格預(yù)審申請文件或者投標文件編制的，招標人應(yīng)當(dāng)在提交資格預(yù)審申請文件截止時間至少3日前，或者投標截止時間至少15日前，以書面形式通知所有獲取資格預(yù)審文件或者招標文件的潛在投標人;不足3日或者15日的，招標人應(yīng)當(dāng)順延提交資格預(yù)審申請文件或者投標文件的截止時間。
第二十二條潛在投標人或者其他利害關(guān)系人對資格預(yù)審文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交資格預(yù)審申請文件截止時間2日前提出;對招標文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在投標截止時間10日前提出。招標人應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復(fù);作出答復(fù)前，應(yīng)當(dāng)暫停招標投標活動。
第二十三條招標人編制的資格預(yù)審文件、招標文件的內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，違反公開、公平、公正和誠實信用原則，影響資格預(yù)審結(jié)果或者潛在投標人投標的，依法必須進行招標的項目的招標人應(yīng)當(dāng)在修改資格預(yù)審文件或者招標文件后重新招標。
第二十四條招標人對招標項目劃分標段的，應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法的有關(guān)規(guī)定，不得利用劃分標段限制或者排斥潛在投標人。依法必須進行招標的項目的招標人不得利用劃分標段規(guī)避招標。
第二十五條招標人應(yīng)當(dāng)在招標文件中載明投標有效期。投標有效期從提交投標文件的截止之日起算。
第二十六條招標人在招標文件中要求投標人提交投標保證金的，投標保證金不得超過招標項目估算價的2%。投標保證金有效期應(yīng)當(dāng)與投標有效期一致。
依法必須進行招標的項目的境內(nèi)投標單位，以現(xiàn)金或者支票形式提交的投標保證金應(yīng)當(dāng)從其基本賬戶轉(zhuǎn)出。
招標人不得挪用投標保證金。
第二十七條招標人可以自行決定是否編制標底。一個招標項目只能有一個標底。標底必須保密。
接受委托編制標底的中介機構(gòu)不得參加受托編制標底項目的投標，也不得為該項目的投標人編制投標文件或者提供咨詢。
招標人設(shè)有最高投標限價的，應(yīng)當(dāng)在招標文件中明確最高投標限價或者最高投標限價的計算方法。招標人不得規(guī)定最低投標限價。
第二十八條招標人不得組織單個或者部分潛在投標人踏勘項目現(xiàn)場。
第二十九條招標人可以依法對工程以及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)全部或者部分實行總承包招標。以暫估價形式包括在總承包范圍內(nèi)的工程、貨物、服務(wù)屬于依法必須進行招標的項目范圍且達到國家規(guī)定規(guī)模標準的，應(yīng)當(dāng)依法進行招標。
前款所稱暫估價，是指總承包招標時不能確定價格而由招標人在招標文件中暫時估定的工程、貨物、服務(wù)的金額。
第三十條對技術(shù)復(fù)雜或者無法精確擬定技術(shù)規(guī)格的項目，招標人可以分兩階段進行招標。
第一階段，投標人按照招標公告或者投標邀請書的要求提交不帶報價的技術(shù)建議，招標人根據(jù)投標人提交的技術(shù)建議確定技術(shù)標準和要求，編制招標文件。
第二階段，招標人向在第一階段提交技術(shù)建議的投標人提供招標文件，投標人按照招標文件的要求提交包括最終技術(shù)方案和投標報價的投標文件。
招標人要求投標人提交投標保證金的，應(yīng)當(dāng)在第二階段提出。
第三十一條招標人終止招標的，應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布公告，或者以書面形式通知被邀請的或者已經(jīng)獲取資格預(yù)審文件、招標文件的潛在投標人。已經(jīng)發(fā)售資格預(yù)審文件、招標文件或者已經(jīng)收取投標保證金的，招標人應(yīng)當(dāng)及時退還所收取的資格預(yù)審文件、招標文件的費用，以及所收取的投標保證金及銀行同期存款利息。
第三十二條招標人不得以不合理的條件限制、排斥潛在投標人或者投標人。
招標人有下列行為之一的，屬于以不合理條件限制、排斥潛在投標人或者投標人：
(一)就同一招標項目向潛在投標人或者投標人提供有差別的項目信息;
(四)對潛在投標人或者投標人采取不同的資格審查或者評標標準;
(五)限定或者指定特定的專利、商標、品牌、原產(chǎn)地或者供應(yīng)商;
(七)以其他不合理條件限制、排斥潛在投標人或者投標人。
第三十三條投標人參加依法必須進行招標的項目的投標，不受地區(qū)或者部門的限制，任何單位和個人不得非法干涉。
第三十四條與招標人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。
單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
違反前兩款規(guī)定的，相關(guān)投標均無效。
第三十五條投標人撤回已提交的投標文件，應(yīng)當(dāng)在投標截止時間前書面通知招標人。招標人已收取投標保證金的，應(yīng)當(dāng)自收到投標人書面撤回通知之日起5日內(nèi)退還。
投標截止后投標人撤銷投標文件的，招標人可以不退還投標保證金。
第三十六條未通過資格預(yù)審的申請人提交的投標文件，以及逾期送達或者不按照招標文件要求密封的投標文件，招標人應(yīng)當(dāng)拒收。
招標人應(yīng)當(dāng)如實記載投標文件的送達時間和密封情況，并存檔備查。
第三十七條招標人應(yīng)當(dāng)在資格預(yù)審公告、招標公告或者投標邀請書中載明是否接受聯(lián)合體投標。
招標人接受聯(lián)合體投標并進行資格預(yù)審的，聯(lián)合體應(yīng)當(dāng)在提交資格預(yù)審申請文件前組成。資格預(yù)審后聯(lián)合體增減、更換成員的，其投標無效。
聯(lián)合體各方在同一招標項目中以自己名義單獨投標或者參加其他聯(lián)合體投標的，相關(guān)投標均無效。
第三十八條投標人發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大變化的，應(yīng)當(dāng)及時書面告知招標人。投標人不再具備資格預(yù)審文件、招標文件規(guī)定的資格條件或者其投標影響招標公正性的，其投標無效。
第三十九條禁止投標人相互串通投標。
有下列情形之一的，屬于投標人相互串通投標：
(一)投標人之間協(xié)商投標報價等投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容;
(二)投標人之間約定中標人;
(三)投標人之間約定部分投標人放棄投標或者中標;
(四)屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協(xié)同投標;
(五)投標人之間為謀取中標或者排斥特定投標人而采取的其他聯(lián)合行動。
第四十條有下列情形之一的，視為投標人相互串通投標：
(一)不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制;
(二)不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜;
(三)不同投標人的投標文件載明的項目管理成員為同一人;
(四)不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異;
(五)不同投標人的投標文件相互混裝;
(六)不同投標人的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉(zhuǎn)出。
第四十一條禁止招標人與投標人串通投標。
有下列情形之一的，屬于招標人與投標人串通投標：
(一)招標人在開標前開啟投標文件并將有關(guān)信息泄露給其他投標人;
(二)招標人直接或者間接向投標人泄露標底、評標委員會成員等信息;
(三)招標人明示或者暗示投標人壓低或者抬高投標報價;
(四)招標人授意投標人撤換、修改投標文件;
(五)招標人明示或者暗示投標人為特定投標人中標提供方便;
(六)招標人與投標人為謀求特定投標人中標而采取的其他串通行為。
第四十二條使用通過受讓或者租借等方式獲取的資格、資質(zhì)證書投標的，屬于招標投標法第三十三條規(guī)定的以他人名義投標。
投標人有下列情形之一的，屬于招標投標法第三十三條規(guī)定的以其他方式弄虛作假的行為：
(一)使用偽造、變造的許可證件;
(二)提供虛假的財務(wù)狀況或者業(yè)績;
(三)提供虛假的項目負責(zé)人或者主要技術(shù)人員簡歷、勞動關(guān)系證明;
(四)提供虛假的信用狀況;
(五)其他弄虛作假的行為。
第四十三條提交資格預(yù)審申請文件的申請人應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法和本條例有關(guān)投標人的規(guī)定。
第四十四條招標人應(yīng)當(dāng)按照招標文件規(guī)定的時間、地點開標。
投標人少于3個的，不得開標;招標人應(yīng)當(dāng)重新招標。
投標人對開標有異議的，應(yīng)當(dāng)在開標現(xiàn)場提出，招標人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出答復(fù)，并制作記錄。
第四十五條國家實行統(tǒng)一的評標專家專業(yè)分類標準和管理辦法。具體標準和辦法由^v^發(fā)展改革部門會同^v^有關(guān)部門制定。
省級人民政府和^v^有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組建綜合評標專家?guī)臁?BR> 第四十六條除招標投標法第三十七條第三款規(guī)定的特殊招標項目外，依法必須進行招標的項目，其評標委員會的專家成員應(yīng)當(dāng)從評標專家?guī)靸?nèi)相關(guān)專業(yè)的專家名單中以隨機抽取方式確定。任何單位和個人不得以明示、暗示等任何方式指定或者變相指定參加評標委員會的專家成員。
依法必須進行招標的項目的招標人非因招標投標法和本條例規(guī)定的事由，不得更換依法確定的評標委員會成員。更換評標委員會的專家成員應(yīng)當(dāng)依照前款規(guī)定進行。
評標委員會成員與投標人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主動回避。
有關(guān)行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的職責(zé)分工，對評標委員會成員的確定方式、評標專家的抽取和評標活動進行監(jiān)督。行政監(jiān)督部門的工作人員不得擔(dān)任本部門負責(zé)監(jiān)督項目的評標委員會成員。
第四十七條招標投標法第三十七條第三款所稱特殊招標項目，是指技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)性強或者國家有特殊要求，采取隨機抽取方式確定的專家難以保證勝任評標工作的項目。
第四十八條招標人應(yīng)當(dāng)向評標委員會提供評標所必需的信息，但不得明示或者暗示其傾向或者排斥特定投標人。
招標人應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目規(guī)模和技術(shù)復(fù)雜程度等因素合理確定評標時間。超過三分之一的評標委員會成員認為評標時間不夠的，招標人應(yīng)當(dāng)適當(dāng)延長。
評標過程中，評標委員會成員有回避事由、擅離職守或者因健康等原因不能繼續(xù)評標的，應(yīng)當(dāng)及時更換。被更換的評標委員會成員作出的評審結(jié)論無效，由更換后的評標委員會成員重新進行評審。
第四十九條評標委員會成員應(yīng)當(dāng)依照招標投標法和本條例的規(guī)定，按照招標文件規(guī)定的評標標準和方法，客觀、公正地對投標文件提出評審意見。招標文件沒有規(guī)定的評標標準和方法不得作為評標的依據(jù)。
評標委員會成員不得私下接觸投標人，不得收受投標人給予的財物或者其他好處，不得向招標人征詢確定中標人的意向，不得接受任何單位或者個人明示或者暗示提出的傾向或者排斥特定投標人的要求，不得有其他不客觀、不公正履行職務(wù)的行為。
第五十條招標項目設(shè)有標底的，招標人應(yīng)當(dāng)在開標時公布。標底只能作為評標的參考，不得以投標報價是否接近標底作為中標條件，也不得以投標報價超過標底上下浮動范圍作為否決投標的條件。
第五十一條有下列情形之一的，評標委員會應(yīng)當(dāng)否決其投標：
(一)投標文件未經(jīng)投標單位蓋章和單位負責(zé)人簽字;
(二)投標聯(lián)合體沒有提交共同投標協(xié)議;
(三)投標人不符合國家或者招標文件規(guī)定的資格條件;
(五)投標報價低于成本或者高于招標文件設(shè)定的最高投標限價;
(六)投標文件沒有對招標文件的實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng);
(七)投標人有串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為。
第五十二條投標文件中有含義不明確的內(nèi)容、明顯文字或者計算錯誤，評標委員會認為需要投標人作出必要澄清、說明的，應(yīng)當(dāng)書面通知該投標人。投標人的澄清、說明應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。
評標委員會不得暗示或者誘導(dǎo)投標人作出澄清、說明，不得接受投標人主動提出的澄清、說明。
第五十三條評標完成后，評標委員會應(yīng)當(dāng)向招標人提交書面評標報告和中標候選人名單。中標候選人應(yīng)當(dāng)不超過3個，并標明排序。
評標報告應(yīng)當(dāng)由評標委員會全體成員簽字。對評標結(jié)果有不同意見的評標委員會成員應(yīng)當(dāng)以書面形式說明其不同意見和理由，評標報告應(yīng)當(dāng)注明該不同意見。評標委員會成員拒絕在評標報告上簽字又不書面說明其不同意見和理由的，視為同意評標結(jié)果。
第五十四條依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當(dāng)自收到評標報告之日起3日內(nèi)公示中標候選人，公示期不得少于3日。
投標人或者其他利害關(guān)系人對依法必須進行招標的項目的評標結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在中標候選人公示期間提出。招標人應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復(fù);作出答復(fù)前，應(yīng)當(dāng)暫停招標投標活動。
第五十五條國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當(dāng)確定排名第一的中標候選人為中標人。排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力不能履行合同、不按照招標文件要求提交履約保證金，或者被查實存在影響中標結(jié)果的違法行為等情形，不符合中標條件的，招標人可以按照評標委員會提出的中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人，也可以重新招標。
第五十六條中標候選人的經(jīng)營、財務(wù)狀況發(fā)生較大變化或者存在違法行為，招標人認為可能影響其履約能力的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)出中標通知書前由原評標委員會按照招標文件規(guī)定的標準和方法審查確認。
第五十七條招標人和中標人應(yīng)當(dāng)依照招標投標法和本條例的規(guī)定簽訂書面合同，合同的標的、價款、質(zhì)量、履行期限等主要條款應(yīng)當(dāng)與招標文件和中標人的投標文件的內(nèi)容一致。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。
招標人最遲應(yīng)當(dāng)在書面合同簽訂后5日內(nèi)向中標人和未中標的投標人退還投標保證金及銀行同期存款利息。
第五十八條招標文件要求中標人提交履約保證金的，中標人應(yīng)當(dāng)按照招標文件的要求提交。履約保證金不得超過中標合同金額的10%。
第五十九條中標人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標項目。中標人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。
中標人按照合同約定或者經(jīng)招標人同意，可以將中標項目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包給他人完成。接受分包的人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資格條件，并不得再次分包。
中標人應(yīng)當(dāng)就分包項目向招標人負責(zé)，接受分包的人就分包項目承擔(dān)連帶責(zé)任。
第六十條投標人或者其他利害關(guān)系人認為招標投標活動不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起10日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請求和必要的證明材料。
就本條例第二十二條、第四十四條、第五十四條規(guī)定事項投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標人提出異議，異議答復(fù)期間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
第六十一條投訴人就同一事項向兩個以上有權(quán)受理的行政監(jiān)督部門投訴的，由最先收到投訴的行政監(jiān)督部門負責(zé)處理。
行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起3個工作日內(nèi)決定是否受理投訴，并自受理投訴之日起30個工作日內(nèi)作出書面處理決定;需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審的，所需時間不計算在內(nèi)。
投訴人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴的，行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)予以駁回。
第六十二條行政監(jiān)督部門處理投訴，有權(quán)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，調(diào)查有關(guān)情況，相關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)予以配合。必要時，行政監(jiān)督部門可以責(zé)令暫停招標投標活動。
行政監(jiān)督部門的工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)依法予以保密。
第六十三條招標人有下列限制或者排斥潛在投標人行為之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門依照招標投標法第五十一條的規(guī)定處罰：
(一)依法應(yīng)當(dāng)公開招標的項目不按照規(guī)定在指定媒介發(fā)布資格預(yù)審公告或者招標公告;
(二)在不同媒介發(fā)布的同一招標項目的資格預(yù)審公告或者招標公告的內(nèi)容不一致，影響潛在投標人申請資格預(yù)審或者投標。
依法必須進行招標的項目的招標人不按照規(guī)定發(fā)布資格預(yù)審公告或者招標公告，構(gòu)成規(guī)避招標的，依照招標投標法第四十九條的規(guī)定處罰。
第六十四條招標人有下列情形之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處10萬元以下的罰款：
(一)依法應(yīng)當(dāng)公開招標而采用邀請招標;
(三)接受未通過資格預(yù)審的單位或者個人參加投標;
(四)接受應(yīng)當(dāng)拒收的投標文件。
招標人有前款第一項、第三項、第四項所列行為之一的，對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第六十五條招標代理機構(gòu)在所代理的招標項目中投標、代理投標或者向該項目投標人提供咨詢的，接受委托編制標底的中介機構(gòu)參加受托編制標底項目的投標或者為該項目的投標人編制投標文件、提供咨詢的，依照招標投標法第五十條的規(guī)定追究法律責(zé)任。
第六十六條招標人超過本條例規(guī)定的比例收取投標保證金、履約保證金或者不按照規(guī)定退還投標保證金及銀行同期存款利息的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處5萬元以下的罰款;給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六十七條投標人相互串通投標或者與招標人串通投標的，投標人向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標的，中標無效;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依照招標投標法第五十三條的規(guī)定處罰。投標人未中標的，對單位的罰款金額按照招標項目合同金額依照招標投標法規(guī)定的比例計算。
投標人有下列行為之一的，屬于招標投標法第五十三條規(guī)定的情節(jié)嚴重行為，由有關(guān)行政監(jiān)督部門取消其1年至2年內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的投標資格：
(一)以行賄謀取中標;
(二)3年內(nèi)2次以上串通投標;
(四)其他串通投標情節(jié)嚴重的行為。
投標人自本條第二款規(guī)定的處罰執(zhí)行期限屆滿之日起3年內(nèi)又有該款所列違法行為之一的，或者串通投標、以行賄謀取中標情節(jié)特別嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
法律、行政法規(guī)對串通投標報價行為的處罰另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第六十八條投標人以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標的，中標無效;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依照招標投標法第五十四條的規(guī)定處罰。依法必須進行招標的項目的投標人未中標的，對單位的罰款金額按照招標項目合同金額依照招標投標法規(guī)定的比例計算。
投標人有下列行為之一的，屬于招標投標法第五十四條規(guī)定的情節(jié)嚴重行為，由有關(guān)行政監(jiān)督部門取消其1年至3年內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的投標資格：
(一)偽造、變造資格、資質(zhì)證書或者其他許可證件騙取中標;
(二)3年內(nèi)2次以上使用他人名義投標;
(三)弄虛作假騙取中標給招標人造成直接經(jīng)濟損失30萬元以上;
(四)其他弄虛作假騙取中標情節(jié)嚴重的行為。
投標人自本條第二款規(guī)定的處罰執(zhí)行期限屆滿之日起3年內(nèi)又有該款所列違法行為之一的，或者弄虛作假騙取中標情節(jié)特別嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第六十九條出讓或者出租資格、資質(zhì)證書供他人投標的，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七十條依法必須進行招標的項目的招標人不按照規(guī)定組建評標委員會，或者確定、更換評標委員會成員違反招標投標法和本條例規(guī)定的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處10萬元以下的罰款，對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;違法確定或者更換的評標委員會成員作出的評審結(jié)論無效，依法重新進行評審。
國家工作人員以任何方式非法干涉選取評標委員會成員的，依照本條例第八十條的規(guī)定追究法律責(zé)任。
第七十一條評標委員會成員有下列行為之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴重的，禁止其在一定期限內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的評標;情節(jié)特別嚴重的，取消其擔(dān)任評標委員會成員的資格：
(一)應(yīng)當(dāng)回避而不回避;
(二)擅離職守;
(三)不按照招標文件規(guī)定的評標標準和方法評標;
(四)私下接觸投標人;
(六)對依法應(yīng)當(dāng)否決的投標不提出否決意見;
(七)暗示或者誘導(dǎo)投標人作出澄清、說明或者接受投標人主動提出的澄清、說明;
(八)其他不客觀、不公正履行職務(wù)的行為。
第七十二條評標委員會成員收受投標人的財物或者其他好處的，沒收收受的財物，處3000元以上5萬元以下的罰款，取消擔(dān)任評標委員會成員的資格，不得再參加依法必須進行招標的項目的評標;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七十三條依法必須進行招標的項目的招標人有下列情形之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處中標項目金額10‰以下的罰款;給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任;對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分：
(一)無正當(dāng)理由不發(fā)出中標通知書;
(二)不按照規(guī)定確定中標人;
(三)中標通知書發(fā)出后無正當(dāng)理由改變中標結(jié)果;
(四)無正當(dāng)理由不與中標人訂立合同;
(五)在訂立合同時向中標人提出附加條件。
第七十四條中標人無正當(dāng)理由不與招標人訂立合同，在簽訂合同時向招標人提出附加條件，或者不按照招標文件要求提交履約保證金的，取消其中標資格，投標保證金不予退還。對依法必須進行招標的項目的中標人，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處中標項目金額10‰以下的罰款。
第七十五條招標人和中標人不按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同，合同的主要條款與招標文件、中標人的投標文件的內(nèi)容不一致，或者招標人、中標人訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處中標項目金額5‰以上10‰以下的罰款。
第七十六條中標人將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人的，將中標項目肢解后分別轉(zhuǎn)讓給他人的，違反招標投標法和本條例規(guī)定將中標項目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的，轉(zhuǎn)讓、分包無效，處轉(zhuǎn)讓、分包項目金額5‰以上10‰以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;可以責(zé)令停業(yè)整頓;情節(jié)嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第七十七條投標人或者其他利害關(guān)系人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴，給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
招標人不按照規(guī)定對異議作出答復(fù)，繼續(xù)進行招標投標活動的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，拒不改正或者不能改正并影響中標結(jié)果的，依照本條例第八十一條的規(guī)定處理。
第七十八條國家建立招標投標信用制度。有關(guān)行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)依法公告對招標人、招標代理機構(gòu)、投標人、評標委員會成員等當(dāng)事人違法行為的行政處理決定。
第七十九條項目審批、核準部門不依法審批、核準項目招標范圍、招標方式、招標組織形式的，對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
有關(guān)行政監(jiān)督部門不依法履行職責(zé)，對違反招標投標法和本條例規(guī)定的行為不依法查處，或者不按照規(guī)定處理投訴、不依法公告對招標投標當(dāng)事人違法行為的行政處理決定的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
項目審批、核準部門和有關(guān)行政監(jiān)督部門的工作人員徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第八十條國家工作人員利用職務(wù)便利，以直接或者間接、明示或者暗示等任何方式非法干涉招標投標活動，有下列情形之一的，依法給予記過或者記大過處分;情節(jié)嚴重的，依法給予降級或者撤職處分;情節(jié)特別嚴重的，依法給予開除處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(三)以其他方式非法干涉招標投標活動。
第八十一條依法必須進行招標的項目的招標投標活動違反招標投標法和本條例的規(guī)定，對中標結(jié)果造成實質(zhì)性影響，且不能采取補救措施予以糾正的，招標、投標、中標無效，應(yīng)當(dāng)依法重新招標或者評標。
第八十二條招標投標協(xié)會按照依法制定的章程開展活動，加強行業(yè)自律和服務(wù)。
第八十三條政府采購的法律、行政法規(guī)對政府采購貨物、服務(wù)的招標投標另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第八十四條本條例自2012年2月1日起施行。
投標服務(wù)解決方案篇六
甲方(委托人)：
乙方(受托人)：
簽訂日期： 201 年 月 日
甲方經(jīng)與乙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方以乙方的名義參加項目(以下簡稱項目)招投標一事，按照《^v^合同法》之規(guī)定，達成委托投標協(xié)議如下：
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
甲方負責(zé)以乙方的名義購買標書，負責(zé)以乙方的名義與招標人及招標代理機構(gòu)聯(lián)系，并溝通招標項目的技術(shù)及商務(wù)要求;負責(zé)準備和提供符合標書要求的投標文件，即全部技術(shù)文件和相關(guān)的商務(wù)文件。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方接受甲方委托，代理甲方以乙方的名義參加的投標。
在甲方向乙方提供有效反擔(dān)保的前提下，乙方負責(zé)根據(jù)標書的要求向招標人開立投標保函、履約保函和預(yù)付款保函等。如因甲方未能及時向乙方提供有效反擔(dān)保而導(dǎo)致乙方無法及時向招標人開立投標保函、履約保函和預(yù)付款保函，乙方不承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
本協(xié)議生效后，乙方不再與第三方就本項目達成或簽訂委托代理投標協(xié)議。
如果項目中標，乙方需在與招標人簽訂中標合同后的5個工作日內(nèi)，參照中標合同的條款和條件與甲方簽訂項目合作合同。乙方與甲方簽訂的項目合同的合同金額為中標合同扣除稅費后的金額 ，稅費為中標合同金額的 %。
三、項目費用的承擔(dān)
甲方承擔(dān)本協(xié)議項下項目的各項費用，包括：購買標書的費用、項目的前期運作費用、開立投標保函、履約保函、預(yù)付款保函等各項費用，以及合同履約階段的費用支出等各項與該項目相關(guān)的費用。
四、中標合同貨款的結(jié)算
乙方在收到中標合同項下招標人支付的任何一筆款項當(dāng)日通知甲方，并在收到甲方開具的相應(yīng)金額的正規(guī)發(fā)票5個工作日內(nèi)，將該筆款項扣除稅費(每筆的稅費為招標人當(dāng)次支付金額的 %)后的全部款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。
五、項目風(fēng)險的承擔(dān)
鑒于甲乙雙方屬于委托與代理關(guān)系，因此對于項目可能會發(fā)生的各種相關(guān)風(fēng)險，諸如由于中標合同項下招標人對代理人的延遲付款、不支付貨款、索賠、保函被沒收等各項風(fēng)險，均由甲方承擔(dān)。發(fā)生上述情形時，乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求，采取一切必要的措施減少甲方的風(fēng)險，包括但不限于向招標人催收欠款、提出抗辯、提起訴訟等，由此所發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任
合同的任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約，違約方應(yīng)賠償受侵害一方所受損失。
乙方未按照按本協(xié)議第條之約定與甲方簽署項目合作合同，每拖延一天支付甲方項目合作合同總價1%的違約金;乙方未按本協(xié)議第四條的約定向甲方支付款項，每拖延一天支付甲方逾期金額1%的違約金;乙方支付的違約金總額不超過項目合作合同總價的100%。
七、協(xié)議的修改和補充
如由于項目發(fā)展的需要，甲乙雙方可以協(xié)商對本協(xié)議進行修改或者補充，并簽訂補充協(xié)議作為本協(xié)議的不可分割的組成部分，補充協(xié)議與本協(xié)議的`約定不一致的，補充協(xié)議的效力優(yōu)于本協(xié)議。
八、爭議的解決 雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，確定按以下方式處理：依法向甲方住所地人民法院起訴。
九、其他
本協(xié)議一式四份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋企業(yè)公章后生效。若本協(xié)議項下項目甲乙雙方未能中標，本協(xié)議自動失效。如以上項目中標，本協(xié)議有效期至乙方與招標人簽訂的中標合同，及甲乙雙方簽訂的項目合作合同全部履行完畢為止。
甲方： (簽 章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字)： 簽字日期： 地址：
投標服務(wù)解決方案篇七
以打造平安xx、服務(wù)新戰(zhàn)略、保障人民群眾根本利益為目的，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、公安主導(dǎo)、社會參與、統(tǒng)籌兼顧”的原則和“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準，突出重點、分步實施”的思路，全力推進“xx”工程建設(shè)，切實發(fā)揮安全技術(shù)防范設(shè)施在預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止、打擊刑事犯罪和社會管理中的作用，為全市經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展創(chuàng)良好的社會治安環(huán)境。
（一）全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。開展以視頻研判應(yīng)用、電子防控管理、系統(tǒng)運維管理等為主要內(nèi)容的視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，搭建一個全方位、一體化的視頻應(yīng)用作業(yè)平臺，為開展視頻智能管控提供多維度的分析工具，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控資源效能，全面實現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的深度應(yīng)用。此項工作于20xx年底全部完成。
（三）公共部位監(jiān)控設(shè)施補點及高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)。重點解決各區(qū)、縣（市）在街道、路口、繁華地段、廣場等公共部位由于拆遷、道路改造、施工困難等原因尚未實現(xiàn)視頻監(jiān)控覆蓋問題，在未覆蓋部位安裝1076個標清監(jiān)控攝像機；以黨政機關(guān)、重點單位、要害部位為重點，逐步開展前端高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)；在各區(qū)、縣（市）公共部位安裝1593個高清監(jiān)控攝像機。20xx年底，至少完成359個標清監(jiān)控設(shè)施補點建設(shè)和531個高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，20xx年底完成全部建設(shè)。
（五）社會部位視頻監(jiān)控建設(shè)。主要在各區(qū)、縣（市）社會面公共復(fù)雜場所、重點單位、要害部位、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位、居民區(qū)、危險品生產(chǎn)經(jīng)營使用單位內(nèi)部繼續(xù)開展視頻監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，安裝xxx個監(jiān)控攝像機，進一步加大社會部位視頻監(jiān)控覆蓋密度。20xxx年底，至少完成14117個社會部位監(jiān)控設(shè)施補點建設(shè)，20xx年底完成全部建設(shè)。
投標服務(wù)解決方案篇八
1.人員到位
為全面完成業(yè)主方招標代理工作，為業(yè)主選擇即經(jīng)濟又有實力的中標人。我公司針對具體項目進行認真的組織和準備，選拔專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富經(jīng)驗和強烈服務(wù)意識、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員組成項目組，負責(zé)本項目招標代理工作并針對該項目的特點編制各類文件，依法實施招標組織活動，確保本項目順利進行。
我公司在實施代理活動中，認真領(lǐng)會招投標的精髓，維護業(yè)主方的利益，真實反映項目具體特點、管理模式，為業(yè)主提供更詳細、更全面的建議和意見，提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù)，對潛在風(fēng)險提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。
2.遵紀守法
我公司認真貫徹執(zhí)行《招標投標法》及有關(guān)部門的政策、法規(guī)，嚴格遵循“公開、公平、公正、誠實信用”原則，維護招標單位的利益，同時也維護了各投標單位的合法權(quán)益。
3.質(zhì)量保證
為保證工作的質(zhì)量，招標過程嚴格遵循《^v^招標投標法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時，將嚴格按照iso9001質(zhì)量標準的要求進行整個招標過程的質(zhì)量控制。
4.限時服務(wù)
對于業(yè)主的意見和要求，我們在24小時內(nèi)響應(yīng)，積極解決業(yè)主所提出的問題，解答業(yè)主的疑問。讓業(yè)主滿意。同時對招標代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進。
5.保密
在整個招標過程中嚴格保密。報名的投標人的情況保密；通過資格預(yù)審?fù)稑巳说那闆r保密；招標標底的保密，評標情況保密。不泄露因工作需要而接觸到的建設(shè)單位、承包單位、及材料、設(shè)備供應(yīng)單位的商業(yè)秘密。
嚴格執(zhí)行項目負責(zé)制，不透露任何情況給不參與項目的其他人員，與業(yè)主的
交流過程中有專門負責(zé)。6.廉潔自律與獨立
為了保證招標代理的廉潔自律與獨立性，招標代理項目組必須建立廉潔自律制度，并主動接受業(yè)主、公司的監(jiān)督檢查，公司定期對招標代理項目組人員進行有針對性的檢查和教育。
1.附件：企業(yè)組織機構(gòu)框架圖
（一）招標代理工作制度
1、招標代理質(zhì)量控制制度
（1）為保證工作的質(zhì)量，招標過程嚴格遵循《^v^招標投標法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時，將嚴格按照iso9001質(zhì)量標準的要求進行整個招標過程的質(zhì)量控制。
（2）我公司負責(zé)組織編制招標文件中的商務(wù)部分和部分技術(shù)部分，業(yè)主或其委托的設(shè)計咨詢單位將提供技術(shù)標書所需的技術(shù)參數(shù)和要求、技術(shù)條件和性能指標、以及設(shè)計文件和圖紙等。項目經(jīng)理將對業(yè)主和業(yè)主的委托人就投標人資格預(yù)審、編制招標文件以及一些合同條款的基本原則進行解釋、宣傳和指導(dǎo)，包括：
競爭與非歧視性原則；公平、公正、公開及誠實信用的原則；經(jīng)濟性原則；合理分包的優(yōu)化原則；最大限度的量化原則和最低要求限制原則；執(zhí)行國家消防、安全、勞動保護、節(jié)能、環(huán)境保護等政策的原則；遵守《招標投標法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定的原則。
2、擋案管理制度
招標過程嚴格按有關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，對招標過程中的所有原始資料完整保存，不得偽造、隱匿或銷毀。
招標過程中標識以每個招標代理序號為唯一性標識。
招標代理過程的資料保護保管，裝訂成冊，按記錄控制程序執(zhí)行。
招標代理過程中委托方提供的圖紙資料，由代理人識別、驗證并登記，發(fā)現(xiàn)不適用或損壞情況，向委托方報告，留下記錄。
資料完整后封存歸檔。
3、檢查、考核和分析制度
滿意信息調(diào)查、分析及改進
為了更好聽取委托方或招標主管部門意見，改進服務(wù)。在招標項目結(jié)束后一個月內(nèi)對進行滿意信息調(diào)查，發(fā)放工程招標代理評價意見表。對評價意見情況進行分析，找出影響顧客滿意的主要潛在問題，針對潛在問題采取預(yù)防措施。
服務(wù)過程的監(jiān)控、分析和改進
對招標代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進。
4、廉正自律制度
（二）招標代理工作進度計劃
1、擬定招標方案；2天
2、擬定招標公告或者發(fā)出投標邀請書；5天
3、審查潛在投標人資格；天
4、開始招標到開標；20天
5、組織開標、評標，中標單位公示5天；
8、草擬工程合同；
與招標有關(guān)的其它事宜
（三）招標代理工作流程
根據(jù)近幾年我公司從事招標代理工作的經(jīng)驗，擬采用以下工作流程：
1、簽訂招標代理委托協(xié)議
2、擬定招標方案
3、招標資格與備案（根據(jù)需要）
4、發(fā)布招標公告或發(fā)出投標邀請書
5、編制招標文件、發(fā)放招標文件
按照業(yè)主的委托要求和有關(guān)行業(yè)部門的規(guī)定編制招標文件。
投標服務(wù)解決方案篇九
這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，但是我知道：因為我剛進來時間不長很多東西都還不知道需要我去向老員工學(xué)習(xí)，因為他們比我的工作經(jīng)驗豐富。比如說在辦理業(yè)務(wù)方面：哪些重要，哪些次要，他們都做的很好，而且有效率，經(jīng)分上面各項考核分數(shù)都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù)，有價值的業(yè)務(wù)有時候我還把握不住，定的任務(wù)完成不了這些問題都體現(xiàn)在我身上，特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)，像國際長途，國際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對客戶的需求做一些講解，這些業(yè)務(wù)在我辦理的時候都需要有老營業(yè)員來指導(dǎo)，用心的人家回頭都會記筆記，但是我做不到，等到下次又遇見同樣的業(yè)務(wù)的時候又不知道該怎么辦，還有在辦理業(yè)務(wù)時候給客戶講解的不夠清楚，客戶產(chǎn)生大量話費導(dǎo)致投訴，這些問題屢屢出現(xiàn)，對于活動，自己都不是很明白，理解不透跟客戶講解的時候難免會感到困難，系統(tǒng)中操作失誤，這都是工作中經(jīng)常遇見的事情，所以，不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí)，需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)。
對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能不能作到認真對待，耐心的解答，熱情周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我都不能作到很好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情，這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問題，因為我知道服務(wù)第一，服務(wù)都不能達到用戶滿意，讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以：力求給用戶一個滿意的答復(fù)。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會：
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間工作的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在工作剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到工作的匱乏，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。
在今后的工作中，我要不斷向老員工學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗，彌補自己的不足之處。
來到廣州工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一個星期了，回想起當(dāng)初自己是在惠州的公司培訓(xùn)著，而且是不同的部門?，F(xiàn)在工作所在的部門是交換維護，之前的部門是交換維護。培訓(xùn)快完的時候，維護部的經(jīng)理突然過來要找我談話。原來是想把我調(diào)過去廣州做一個項目。只因為客戶要求項目中的人員必須有一個持有思科的ccna證書。公司招回來的人當(dāng)中就只有我有該證書。所以就找到我了。跟他談了很長時間。我考慮的想法主要有以下方面：
2、從地域方面來講，廣州比惠州的發(fā)展機遇更多更好。這是顯然的。在廣州我認識的朋友比較多，同學(xué)也有很多在那里工作著。而在惠州，對我來說完全是一個陌生的城市。雖然惠州的環(huán)境比廣州好很多，但對于個人的發(fā)展，特別是搞it技術(shù)的發(fā)展就是很有限的。
3、還有就是工作的`內(nèi)容了，既然客戶要求要有ccna證書，那工作的內(nèi)容肯定是離不開ip網(wǎng)絡(luò)了，這方面是我所擅長的?？梢院芸焐鲜郑阎皩W(xué)過的計算機網(wǎng)絡(luò)知識用上。如果在工程部的話，據(jù)過來的老員工的經(jīng)驗，至少得兩年以上才能進入這個行業(yè)。進入行業(yè)后能不能做得好還是個未知數(shù)。
4、最后考慮的問題就是待遇方面的了。其實兩者都差不多的，有員工說做工程有時項目多的時候掙得比較多，通過項目提成，賣零件什么的掙的肯定比做維護的多。但做工程的要長年累月地在外面奔波，經(jīng)常出差，會比較辛苦。維護的會相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定呆在一個地方，守在機房或者辦公室就可以了。
問了好幾個朋友，老師們，權(quán)衡再三，決定去廣州了。好在公司有套間分配給員工住，工作的地方就附近走路都不用十分鐘，公司就是移動的廣州分公司，只可惜本人不是移動的。在里面只是做下網(wǎng)絡(luò)維護。
跟我同做一個項目的另一個同事其實也是跟我一樣剛進來不久，不過他比早上班。就先由他帶著我熟悉工作的內(nèi)容了。工作其實很輕松，每天開電腦，打開專門的網(wǎng)管軟件集中監(jiān)視一下路由器，交換機，一發(fā)現(xiàn)有警報就上報給其它專門維修的部門。而我們的權(quán)限非常少，只能用部分的命令去測調(diào)一下機器，大概知道警告的所在及緣由。
平時上班也挺閑的，開著電腦，看著那軟件，偶爾發(fā)現(xiàn)警告就跟客戶講一下，說一下大概會是什么問題。如果沒警告的話那就似乎沒事干了。對于我來說，目前主要還是想盡快融入工作中去的。工作雖然簡單，但我只懂ip網(wǎng)絡(luò)維護這一塊，公司所負責(zé)的整體項目是通信服務(wù)，對于其它的通信網(wǎng)我是略解，換句話說就是只看到斑點，看不到老虎。所以還是得抓緊時間邊學(xué)邊工作，把移動網(wǎng)的基礎(chǔ)，話務(wù)網(wǎng)，信令網(wǎng)等都熟悉掌握好，對工作內(nèi)容整體上有個了解就好。
同學(xué)，朋友們一聽到我在移動里面工作都挺羨慕的，其實我倒覺得不怎么好。至少學(xué)到的東西很少，每天對著電腦看軟件對設(shè)備監(jiān)視，對設(shè)備又操作不了。挺郁悶的。不過相當(dāng)于還在苦苦求職的同學(xué)們我還是不錯的了。人有時要適當(dāng)自我滿足一下才行的，這樣才會有幸福感。也許自己目前只是個新員工，不可能一下子就讓你去動手操作那些昂貴的高級設(shè)備，萬一弄錯了，哪怕錯了一個小步驟，也會鑄成大錯，造成直接經(jīng)濟損失的。目前還是安于現(xiàn)狀，好好工作吧。
投標服務(wù)解決方案篇十
針對于近年來涌現(xiàn)出的越來越多，越來越復(fù)雜的汽車行業(yè)服務(wù)需求，軟通動力依托自身多年在服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，以及自身對于汽車行業(yè)的了解，加之多年針對國內(nèi)外汽車相關(guān)企業(yè)的服務(wù)實踐，形成了一套具有自我特色的服務(wù)鏈條，為客戶提供及時、準確、高效的服務(wù)。
基于軟通動力對汽車行業(yè)的了解，相關(guān)行業(yè)服務(wù)包括：
針對于信息管理系統(tǒng)的服務(wù)；
針對汽車行業(yè)的管理咨詢服務(wù)，包括pmo及rollout服務(wù)；
針對汽車行業(yè)的移動互聯(lián)的相關(guān)服務(wù)；
軟通根據(jù)不同的服務(wù)需求，嚴格遵循相關(guān)服務(wù)流程，在每個關(guān)鍵節(jié)點對服務(wù)成果進行監(jiān)控，并持續(xù)進行修正，最終讓客戶滿意。
多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗；
針對于信息系統(tǒng)方面的多年開發(fā)、測試、運維的經(jīng)驗；
眾多移動互聯(lián)方向項目的實施經(jīng)驗；
針對汽車制造商幫助品牌經(jīng)銷商上線相關(guān)信息管理系統(tǒng)提供rollout咨詢服務(wù)。
定制化的汽車行業(yè)服務(wù)方案，滿足客戶的多樣服務(wù)需求；
不斷完善服務(wù)模型，能為客戶提供高品質(zhì)、高效的服務(wù)；
幫助客戶實現(xiàn)對市場的準確定位及精準服務(wù)；
幫助客戶更好地預(yù)測及分析全球市場動態(tài)，及時有效的調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
某全球工程車知名企業(yè)
某國有知名汽車集團
某全球汽車知名企業(yè)
某全球汽車企業(yè)中國合資公司
（20xx-至今）某國有知名汽車集團—信息系統(tǒng)研發(fā)項目
（xx-xx）某全球汽車知名企業(yè)it部門--pmo&;rollout服務(wù)
（xx-至今）某全球汽車企業(yè)中國合資公司r&;d中心--pmo服務(wù)
（xx-至今）某國有知名汽車集團—crm市場營銷app平臺開發(fā)運維項目
投標服務(wù)解決方案篇十一
電子政務(wù)外網(wǎng)作為國家政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的組成部分，是我國電子政務(wù)重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離，是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，主要運行政務(wù)部門面向社會和公眾的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不需在內(nèi)網(wǎng)上運行的業(yè)務(wù)，并為各政務(wù)部門業(yè)務(wù)應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)承載服務(wù)，支持業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，支持跨地區(qū)、跨部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，滿足各級政務(wù)部門社會管理、公共服務(wù)等面向社會服務(wù)的需要。
電子政務(wù)外網(wǎng)面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
（1）網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不足。審計署、科技部、計生委、文化部等中央部門業(yè)務(wù)需要依托政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)建覆蓋中央、省、市、縣的四級縱向網(wǎng)絡(luò)；中央綜治辦等部門的業(yè)務(wù)需要覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。與上述政務(wù)部門的業(yè)務(wù)需求相比，政務(wù)外網(wǎng)迫切需要補全網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，盡快完全實現(xiàn)“縱向到底，橫向到邊”的目標。而政務(wù)外網(wǎng)在向沒有光纖和寬帶的偏遠地區(qū)擴展時，如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速開通？如何保障網(wǎng)絡(luò)健康穩(wěn)定運行？是電子政務(wù)外網(wǎng)擴大覆蓋面的時候所面臨的挑戰(zhàn)。
（2）公共服務(wù)能力亟待提高。
“十二五”期間國家重大信息化工程建設(shè)的一項基本需求就是通過統(tǒng)一政務(wù)外網(wǎng)平臺提升政府的公共服務(wù)能力。而統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)出口”作為溝通政府門戶網(wǎng)站與公眾之間的橋梁在提升公共服務(wù)能力的方面起著至關(guān)重要的作用。政務(wù)外網(wǎng)市一級的統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口通常承載的'上網(wǎng)用戶均超過萬人，如何保障用戶網(wǎng)速，提升用戶使用體驗是“統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)”出口建設(shè)所面臨的挑戰(zhàn)。
目前電子政務(wù)外網(wǎng)在支撐信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同方面的能力明顯不足，具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)交換中心功能有限、信息資源目錄體系遠未完善等方面，使得政務(wù)外網(wǎng)作為政務(wù)公共信息共享平臺的服務(wù)功能和支撐作用不能得到充分發(fā)揮，還難以滿足“十二五”期間跨部門、跨區(qū)域的業(yè)務(wù)需求。未來一段時期內(nèi)，建設(shè)整體規(guī)劃、全國貫通、數(shù)據(jù)集中、標準統(tǒng)一的大型公共數(shù)據(jù)中心成為我國電子政務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的必備要素，大量非涉密業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)大集中、災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)對政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力提出更高要求。
（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護需要加強。20**年4月16、17日全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議召開。習(xí)近平總書記指出：“沒有網(wǎng)絡(luò)安全，就沒有國家安全；沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化”，“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是一體之兩翼、驅(qū)動之雙輪，必須統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進、統(tǒng)一實施”。確定了國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展的大政方針和路線。電子政務(wù)外網(wǎng)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全威脅主要集中于：數(shù)據(jù)傳輸鏈路的安全、門戶網(wǎng)站的安全、網(wǎng)絡(luò)準入的安全、移動政務(wù)的安全。
投標服務(wù)解決方案篇十二
甲方：
乙方：
1．概述
乙方希望在_________公司產(chǎn)品平臺上開發(fā)，移植，測試，驗證，演示特定的軟件和硬件產(chǎn)品。
甲方希望通過本協(xié)議及利用相關(guān)技術(shù)資源提供的服務(wù)與工具幫助乙方獲得（包括免費使用，以優(yōu)惠價格購買特定_________公司產(chǎn)品等）最基本的配置要求來開發(fā)，移植，測試及演示乙方的產(chǎn)品。
本協(xié)議的適用范圍是中國大陸地區(qū)。
2．產(chǎn)品開發(fā)測試
乙方同意在以下方面進行相應(yīng)的投入：
（1）在_________公司_________服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品平臺上開發(fā)，移植，測試，驗證，演示乙方特有的軟件產(chǎn)品，并獲得甲方的認證測試及授牌。
（2）為基于_________服務(wù)器上的該解決方案提供集成或咨詢服務(wù)。
（3）在乙方推出該產(chǎn)品新的版本，更新，升級或任何功能增強（統(tǒng)稱增強）的時候，乙方將會在同時或之后一定合理的時間內(nèi)，使得這種增強正常地適用于_________服務(wù)器平臺。
（4）乙方同意，可能與_________公司公司就該解決方案進一步的市場及銷售方面的合作進行另外的溝通。
3．產(chǎn)品
根據(jù)如下條件，_________公司同意依據(jù)_________公司產(chǎn)品列表和其它適用產(chǎn)品列表與折扣，銷售硬件和軟件許可給乙方，雙方遵從本地的_________公司關(guān)于銷售與服務(wù)中的條款與條件。
（1）以上產(chǎn)品的銷售數(shù)量由甲方規(guī)定。
（2）甲方可能提供使用過的產(chǎn)品或翻新的產(chǎn)品。如果使用，甲方會做特殊指明。
（3）乙方同意在協(xié)議生效日起半年時間內(nèi)，使用_________公司產(chǎn)品的首要目的是本協(xié)議描述的目的。
（4）乙方承諾不把依據(jù)本協(xié)議購買的_________公司產(chǎn)品在本協(xié)議期限時間內(nèi)用于再銷售。
本協(xié)議中甲方同意的特殊折扣與特殊價格，不適用于其它任何包含雙方的購買協(xié)議，且乙方不得將折扣價格透露給任何第三方。
4．免費使用和贈送樣機
在本開發(fā)樣機的`所有權(quán)未轉(zhuǎn)移之前，乙方承諾對樣機的完好性負責(zé)。任何有關(guān)樣機和零部件的丟失或損毀，乙方將負完全賠償責(zé)任。
5．優(yōu)惠購買開發(fā)樣機
所有在_________年_________月_________日前報名參與本活動的應(yīng)用軟件開發(fā)商，包括乙方在內(nèi)均有開發(fā)樣機的優(yōu)惠購買權(quán)。優(yōu)惠價格和購買方式依照本協(xié)議中的規(guī)定。
乙方同意在與甲方簽訂本合作協(xié)議后從甲方指定的經(jīng)銷渠道購買樣機，并向甲方渠道支付相關(guān)稅費和有關(guān)進口費用，以及樣機產(chǎn)品費用。如果乙方三個月內(nèi)完成移植任務(wù)（經(jīng)_________公司認證），可以在同樣價格條件下購買第二臺開發(fā)樣機。
6．免費使用_________解決方案技術(shù)中心
所有在_________年_________月_________日前報名參與本活動的應(yīng)用軟件開發(fā)商，包括乙方在內(nèi)將獲得免費使用_________解決方案技術(shù)中心的資格，有效的使用期限報名之日起三個月。
由于資源分配問題，解決方案技術(shù)中心具體使用時間需經(jīng)甲方協(xié)調(diào)安排。
7．技術(shù)支持
甲方可通過其解決方案中心所擁有的設(shè)備及技術(shù)人員，為乙方開發(fā)，移植，測試，驗證，演示在_________公司_________服務(wù)器平臺上的解決方案提供免費的咨詢服務(wù)，或者提供測試解決方案的平臺。但以上服務(wù)需要乙方提前向甲方的相關(guān)部門申請并得到確認。
8．條款與終止
本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，除非因本條款中的原因提前終止。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，若在沖突，應(yīng)以本協(xié)議為準。乙方承諾履行本協(xié)議的義務(wù)，且保持乙方公司、聯(lián)系人、產(chǎn)品或服務(wù)信息的準確性。
任何一方可無理由終止本協(xié)議的部分甚至全部，但需提前30天書面通知另外一方。任何一方可因故終止本協(xié)議的部分甚至全部，但需提前15天書面通知另外一方其違規(guī)行為及對己方的損害。
由于乙方對本協(xié)議的違反造成協(xié)議的終止，并造成甲方的損失包括商業(yè)信譽的損失，甲方有權(quán)要求乙方支付乙方依據(jù)本協(xié)議規(guī)定購買_________公司產(chǎn)品的特殊價格與正常售價之差價。
無論本協(xié)議因何原因終止，乙方應(yīng)按照甲方的要求返還或以其他甲方許可的方式處理樣機；對于協(xié)議終止之前已經(jīng)開發(fā)出的基于_________公司產(chǎn)品平臺的軟件應(yīng)用，甲方的權(quán)利不應(yīng)因本協(xié)議的終止而受到影響。本條規(guī)定與本協(xié)議中其他條款的規(guī)定應(yīng)是累積的。
9．變更與增補
甲方有權(quán)根據(jù)市場情況增加，修改或刪除本協(xié)議附件的_________公司產(chǎn)品；修改產(chǎn)品列表價和折扣；實施或改變產(chǎn)品政策和產(chǎn)品計劃，但會合理的提前書面告知乙方。除非雙方經(jīng)過書面認可并經(jīng)授權(quán)代表的簽字，雙方試圖對本協(xié)議的任何修改均視為無效。
10．其他
除非特別申明，乙方和甲方同意本協(xié)議不意味著對于對方的產(chǎn)品享有權(quán)利，資格和收益。
如果經(jīng)過_________公司判斷，該設(shè)備的用途不完全符合本協(xié)議所表述的用途，_________公司公司保留拒絕出售_________公司產(chǎn)品的權(quán)利。
乙方和甲方同意各方為獨立法人，除特別的說明外，就本協(xié)議中的_________公司產(chǎn)品，雙方無相關(guān)的代理，伙伴，合資關(guān)系，以及其他相關(guān)的法律上聯(lián)系。本協(xié)議不授權(quán)雙方可以代表另外一方，向第三方約束或承諾。
乙方不得分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)給第三方，除非事先得到甲方的書面同意。甲方有權(quán)分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利給分支機構(gòu)，并事先通知乙方。
11．保密
在未簽訂可獨立執(zhí)行的保密協(xié)議的情況下，甲方?jīng)]有義務(wù)為乙方提供的信息進行保密。為履行本協(xié)議，乙方在此同意授權(quán)甲方使用乙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中所提供的信息。乙方同意甲方在其所擁有或贊助的網(wǎng)站上表達乙方公司及其產(chǎn)品或服務(wù)。甲方同時可以存儲和發(fā)布乙方相關(guān)員工的聯(lián)系方式，如姓名，工作電話，工作電子郵箱。乙方將保持信息的準確性，并根據(jù)甲方的合理要求對其進行更新并及時提供給甲方。
在本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方可能會接收到甲方的產(chǎn)品計劃和策略等方面的信息，這些信息將被甲方合理地認為是保密的（保密信息）。在乙方履行本協(xié)議義務(wù)的情況下，可以使用這些保密信息，但只有從事與本協(xié)議相關(guān)工作并需要知道這些信息的乙方員工或臨時雇員才可以使用保密信息。乙方應(yīng)當(dāng)保護甲方的保密信息，并以不低于對自身的保密信息的關(guān)注程度（至少在合理的關(guān)注程度上）防止信息被非授權(quán)的使用，分發(fā)和公布。乙方承擔(dān)的保護保密信息的義務(wù)為期_________年，從甲方告知之日起算。本條目中表述的乙方的義務(wù)不包括以下情況：
（1）從甲方獲知前已經(jīng)為乙方擁有的；
（2）并非乙方過失已經(jīng)成為公開信息的；
（3）乙方在無保密責(zé)任條件下從第三方合法獲得的；
（4）甲方告知第三方的，并無保密責(zé)任限制的；
（5）由乙方獨立發(fā)展出來的；
（6）在法律執(zhí)行中獲知的，或者甲方事先書面同意乙方獲知的。
12．本協(xié)議未規(guī)定任何一方有銷售或宣傳另外一方的產(chǎn)品或服務(wù)的義務(wù)，同時也不約束任何一方不得提供或開發(fā)與對方相似的或者競爭的產(chǎn)品，或者與第三方簽署類似的協(xié)議。
沒有甲方的事先書面許可，乙方不可以單方面進行與_________公司，_________公司產(chǎn)品和本協(xié)議有關(guān)的媒體發(fā)布。任何一方不可以在申明或表述另外一方的產(chǎn)品或服務(wù)時超出現(xiàn)在已經(jīng)由另外一方公布的范圍。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：_________授權(quán)代表（簽字）：
_________年____月____日_________年____月____日
作者：不詳來源：網(wǎng)絡(luò)
甲方：
乙方：
為使乙方能夠通過移動短信貨運調(diào)度平臺向乙方的司機提供貨運信息服務(wù)，甲乙雙方達成如下合作協(xié)議。
一、合作項目內(nèi)容：
甲方為乙方開放移動短信平臺。負責(zé)編制“移動短信貨運調(diào)度系統(tǒng)”軟件，并負責(zé)后期的功能升級及軟件維護。
乙方利用移動短信貨運調(diào)度系統(tǒng)向乙方的移動用戶提供信息應(yīng)用服務(wù)。
二、甲方權(quán)利義務(wù)：
甲方有權(quán)要求乙方保證發(fā)送信息的真實性、合法性，一旦發(fā)現(xiàn)乙方向用戶發(fā)送虛假、非法信息，甲方有權(quán)單方面取消合作，并不予結(jié)算短信收入；如發(fā)送違反國家法律、法規(guī)的信息，乙方則承擔(dān)法律后果。
甲方有權(quán)要求乙方實時向甲方傳遞經(jīng)過落實注冊的司機資料。
甲方保證系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn)及日常維護。
甲方提供029－86691156電話作為客戶投訴、咨詢的呼叫中心。
三．乙方權(quán)利義務(wù)：
乙方根據(jù)當(dāng)月系統(tǒng)電腦統(tǒng)計的發(fā)信成功量獲取相應(yīng)的信息費（收入3．3%的稅收由乙方承擔(dān)）收入分配如下：（結(jié)算日期為次月30日）
成功發(fā)信量（單位：條）信息費備注
五萬以下（包括五萬）0．05元/條
五萬至十萬之間（包括十萬）0．06元/條
十萬至十五萬之間（包括十五萬）0．07元/條
十五萬至二十萬之間（包括二十萬）0．08元/條
二十萬至二十五萬之間（包括二十五萬）0．09元/條
二十五萬以上0．10元/條
乙方須對司機手機號碼進行鑒權(quán)，保證手機號碼是承擔(dān)貨物運輸司機的手機號碼，并嚴格按照“代理商管理平臺”中的注冊入網(wǎng)步驟對司機的手機進行注冊。
本著用戶自愿的原則，乙方在向用戶提供服務(wù)時，必須事先征得用戶的同意，保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前，充分熟知該服務(wù)的。
價格、內(nèi)容及提供的方式等。（資費：成功接收一條貨運信息收費0．5元或包月20元/月）
由乙方經(jīng)辦注冊入網(wǎng)的用戶，如出現(xiàn)退網(wǎng)事件，需上報省專管員由公司統(tǒng)一辦理；如出現(xiàn)用戶投訴引起信息費退賠事件，需由發(fā)信單位承擔(dān)（從結(jié)算款中扣除）。
四、保密條款：
甲、乙雙方有責(zé)任對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料及計費予以保密。
甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作協(xié)議在具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。
五、違約責(zé)任：
若因一方違約造成對方經(jīng)濟損失，則違約方應(yīng)賠償非違約方的損失。
若因國家或中國移動公司政策變動以及不可抗力造成協(xié)議無法履約則不視為違約。
六、爭議解決：本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
七、其他：
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字或加蓋公章之日起生效，有效期一年，合同有效期結(jié)束后，可友好協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補充。
本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議及附件具有同等法律效力。
甲方：北京國潤通科技有限公司乙方：
地址：地址：
代表人：代表人：
簽字日期：年月日簽字日期：年月日
甲方：
乙方：
鑒于：甲乙雙方正在就進行會談或合作，需要取得對方的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)資料，為此，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。
第一條保密資料的定義
甲乙雙方中任何一方披露給對方的明確標注或指明是保密資料的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的書面或其它形式的資料和信息（簡稱：保密資料），但不包括下述資料和信息：
（二）在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料；
（三）任何一方提供的非保密資料，接受方在披露這些資料前不知此資料提供者（第三方）已經(jīng)與本協(xié)議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協(xié)議，且接受方有理由認為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。
第二條雙方責(zé)任
（一）甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方，負有保密義務(wù)，承擔(dān)保密責(zé)任。
（二）甲乙雙方中任何一方未經(jīng)對方書面同意不得向第三方（包括新聞界人士）公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方（包括新聞界人士）公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)（包括雙方今后依法律或合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)）適當(dāng)所需的。
（三）雙方均須把保密資料的接觸范圍嚴格限制在因本協(xié)議規(guī)定目的而需接觸保密資料的各自負責(zé)任的代表的范圍內(nèi)。
（四）除經(jīng)過雙方書面同意而必要進行披露外，任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料復(fù)印或復(fù)制或者有意無意地提供給他人。
（五）如果合作項目不再繼續(xù)進行或其中一方因故退出此項目，經(jīng)對方在任何時候提出書面要求，另一方應(yīng)當(dāng)、并應(yīng)促使其代表在五（5）個工作日內(nèi)銷毀或向?qū)Ψ椒颠€其占有的或控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其它材料并連同全部副本。但是在不違反本協(xié)議其它條款的條件下，雙方可僅為本協(xié)議第四條之目的，保留上述文件或材料的復(fù)制件一份。
（六）甲乙雙方將以并應(yīng)促使各自的代表以不低于其對自己擁有的類似資料的照料程度來對待對方向其披露的保密資料，但在任何情況下，對保密資料的照料都不能低于合理程度。
第三條知識產(chǎn)權(quán)
甲乙雙方向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱砼侗Ｃ苜Y料并不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ降拇淼霓D(zhuǎn)讓或授予另一方對其商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其它知識產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益，也不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱磙D(zhuǎn)讓或向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱硎谟柙摲绞艿谌皆S可使用的商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)權(quán)益。
第四條保密資料的保存和使用
（一）甲乙雙方中的任何一方有權(quán)保存必要的保密資料，以便在履行其在合作項目工作中所承擔(dān)的法律、規(guī)章與義務(wù)時使用該等保密資料。
（二）甲乙雙方有權(quán)使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協(xié)議項目及其事務(wù)相關(guān)的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯，或者對與本協(xié)議項目及其事務(wù)相關(guān)的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復(fù)。
（三）任何一方在書面通知對方并將披露的復(fù)印件抄送對方后，可根據(jù)需要在提交任何市、省、中央或其他對接受方有管轄權(quán)或聲稱對接受方有管轄權(quán)的監(jiān)管團體的任何報告、聲明或證明中披露保密資料。
第五條爭議解決和適用法律
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項和爭議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。
第六條協(xié)議有效期
（一）本協(xié)議有效期為_________年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：
地址：_________地址：
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：
傳真：_________傳真：
郵政編碼：_________郵政編碼：
_________年____月____日_________年____月____日
投標服務(wù)解決方案篇十三
承諾一：資費優(yōu)惠，關(guān)愛民生
xx年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價格，全面推出全國漫游單向資費產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費產(chǎn)品，承諾xx年底資費總體水平較xx年底進一步降低。
承諾二：資費明晰，量身優(yōu)選
以客戶消費特點為依據(jù)，簡化、優(yōu)化套餐資費，讓客戶清楚明白；促銷活動簡單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單；繼續(xù)優(yōu)化資費導(dǎo)購服務(wù)，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。
承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障
計費誤差嚴格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計費差錯率低于十萬分之一的標準要求；對于經(jīng)核實確屬多收的`費用，實行雙倍返還。
承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時
100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)時限不超過48小時，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。
承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明
進行資費提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過短信、網(wǎng)站、手機上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。
承諾七：便捷網(wǎng)點，快捷服務(wù)
xx年，中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、服務(wù)網(wǎng)點、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。
承諾八：免費提醒、貼心關(guān)懷
提供停機提前提醒、清單查詢提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機上網(wǎng)提醒等多項免費提醒服務(wù)，為客戶提供全面的貼心關(guān)懷。
承諾九：信息服務(wù)，便捷生活
為客戶提供“信息管家”客戶端免費軟件，讓客戶可以自主設(shè)置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升級12580服務(wù)，客戶撥打12580，可獲取全面的餐飲、娛樂、住店、出行、訂票等生活百科資訊。
承諾十：3g業(yè)務(wù)一站辦理
xx年開通3g業(yè)務(wù)地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用3g業(yè)務(wù)，對同類3g業(yè)務(wù)資費實施與2g一樣的標準。向客戶提供10086客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g一樣便捷的服務(wù)流程提供3g服務(wù)。移動服務(wù)承諾口號（2）：
承諾口號:加強溝通，科學(xué)策劃，反應(yīng)迅速，支撐有力。
承諾口號:是“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，對團隊成員要求：“明確任務(wù)、立即行動、限時反饋、監(jiān)督落實”。
投標服務(wù)解決方案篇十四
提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強全方位的服務(wù)，是我公司一貫的宗旨，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù)。
公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，技術(shù)過硬，服務(wù)態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后，4小時內(nèi)及時電話響應(yīng)，24小時排除故障。
嚴格按照iso9001服務(wù)管理標準和工作流程進行。
投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。若中標在合同期限內(nèi)供貨，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術(shù)規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務(wù)。
每次售后結(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導(dǎo)報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。
（一）、其它服務(wù)保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務(wù)的監(jiān)督機制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預(yù)測的問題。
（二)、其他優(yōu)惠條件：投標方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等）。保修期滿后，投標方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作，只收取材料成本費。
（三）、售后三年內(nèi)包修，終身保修。
（四）、愿意接受破壞性試驗，絕不以次充好。
（五）、每年二次定期上門巡查。
投標服務(wù)解決方案篇一
第一，項目概述 項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。
第二，總體技術(shù)方案 這是標書的核心部分之一，包括了技術(shù)路線，總體架構(gòu)設(shè)計，關(guān)鍵技術(shù)與難點等方面，而其中關(guān)鍵技術(shù)以及相應(yīng)的解決方案又是此部分的核心。
第三，系統(tǒng)平臺設(shè)計。
第四，安全系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)的安全性，自從看了《密戰(zhàn)》與過了iso27001以后，就被提到了一個比較高的層次，一個完整的方案需要從物理層安全、訪問控制、入侵檢測、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。
第五，項目實施方案 我認為這算標書的核心部分之二，好的技術(shù)還需要好的實施，cmmi不是靠空說的，需要真正的從企業(yè)、到項目都用起來才行。項目實施從項目組的組成，到實施計劃，到人員職責(zé)，到項目驗收都需要在標書中有所明確。
第六，技術(shù)服務(wù)方案 技術(shù)服務(wù)作為一個軟件廠商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)、到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)該包含在標書中。
當(dāng)然，標書的模式不會一塵不變的，我們需要根據(jù)具體的項目要求，靈活的來調(diào)整與增加，包括如：性能保障、標準規(guī)范等。
投標服務(wù)解決方案篇二
為加強土地復(fù)墾工作，珍惜和合理利用每一寸土地，改善生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)土地資源可持續(xù)利用，促進經(jīng)濟、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展，依據(jù)土地復(fù)墾相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)和規(guī)范有復(fù)墾任務(wù)的生產(chǎn)建設(shè)單位編制土地復(fù)墾方案報告書，制定以下編制要求。
1 總則 編制目的 按照^v^誰破壞、誰復(fù)墾^v^的原則，將生產(chǎn)建設(shè)單位的土地復(fù)墾目標、任務(wù)、措施和計劃等落到實處；為土地復(fù)墾的實施管理、監(jiān)督檢查以及土地復(fù)墾費征收等提供依據(jù)。 編制原則 根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境與社會經(jīng)濟發(fā)展情況，按照經(jīng)濟可行、技術(shù)科學(xué)合理、綜合效益最佳和便于操作的要求，結(jié)合項目特征和實際情況，體現(xiàn)以下復(fù)墾原則： （一）源頭控制、預(yù)防與復(fù)墾相結(jié)合； （二）統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排； （三）因地制宜，優(yōu)先用于農(nóng)業(yè)。
編制依據(jù) （一）《土地管理法》、《土地復(fù)墾規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)； （二）土地利用總體規(guī)劃、土地復(fù)墾專項規(guī)劃等有關(guān)規(guī)劃； （三）地方性土地復(fù)墾相關(guān)法規(guī)； （四）國家有關(guān)土地復(fù)墾政策性文件； （五）《土地復(fù)墾技術(shù)標準》、《全國土地分類》（過渡期間使用）等技術(shù)標準。 目標 通過編制土地復(fù)墾方案，明確土地復(fù)墾目標，主要包括：采取預(yù)防和控制措施減少的破壞土地面積、土地復(fù)墾面積（包括農(nóng)用地、耕地面積）、土地復(fù)墾率和其它社會經(jīng)濟生態(tài)效益指標等。
服務(wù)年限 生產(chǎn)項目復(fù)墾方案服務(wù)年限原則上為生產(chǎn)年限或采礦許可證有效期或其剩余年限；建設(shè)項目原則上為項目建設(shè)期限。 主要計量單位 面積：公頃；平方公里 長度：米；公里 體積：立方米 產(chǎn)量：噸；萬噸；千瓦 單價：萬元/公頃；元/噸 金額：萬元（人民幣） 2 項目概況 項目簡介 生產(chǎn)項目簡述項目名稱、位置、隸屬關(guān)系、企業(yè)性質(zhì)、礦種、生產(chǎn)開采方式、生產(chǎn)規(guī)模與能力、生產(chǎn)服務(wù)年限或剩余使用年限、礦區(qū)范圍、用地規(guī)模及土地權(quán)屬關(guān)系等。
建設(shè)項目簡述項目名稱、位置、隸屬關(guān)系、工程類型、投資規(guī)模、建設(shè)期限、項目范圍、用地規(guī)模及土地權(quán)屬關(guān)系等。 項目所在地區(qū)自然環(huán)境與社會經(jīng)濟概況 自然環(huán)境概況：包括氣象、水文、地形、地貌、地質(zhì)、土壤、植被等。
社會經(jīng)濟狀況：包括總?cè)丝?、農(nóng)業(yè)人口、人均耕地、農(nóng)民收入等經(jīng)濟發(fā)展指標。 項目區(qū)內(nèi)土地利用現(xiàn)狀 主要包括土地類型、數(shù)量、質(zhì)量、權(quán)屬和登記發(fā)證情況，重點說明耕地的數(shù)量和質(zhì)量、主要農(nóng)作物及生產(chǎn)情況等。
項目生產(chǎn)工藝流程 介紹項目對土地可能造成破壞的環(huán)節(jié)、順序以及破壞方式等。開采礦產(chǎn)資源的生產(chǎn)項目，還應(yīng)介紹生產(chǎn)工藝流程、資源賦存形式與分布狀況等。
3 土地復(fù)墾可行性分析 已破壞土地現(xiàn)狀 項目區(qū)內(nèi)已破壞現(xiàn)狀與土地復(fù)庭情況，重點說明因挖損、坍塌、壓占、污染等各種原因造成的土地破壞范圍、地類、面積和程度等；。 擬破壞土地預(yù)測 根據(jù)項目或工程類型、生產(chǎn)建設(shè)方式、工藝流程或項目工程安排等，闡述擬破壞土地的預(yù)測依據(jù)和方法，測算不同時段或區(qū)段因挖損、塌陷、壓占等破壞土地的范圍、地類、面積和程度等。
生態(tài)環(huán)境影響分析 分析預(yù)測因土地的破壞對地表、地下水、土壤、生物等生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生的影響。 土地復(fù)墾可行性評價 根據(jù)對破壞土地的調(diào)查和預(yù)測，按照土地復(fù)墾的要求，對破壞的土地進行適宜性評價，對土地復(fù)墾進行類比分析，提出土地復(fù)墾技術(shù)路線和方法，合理確定土地復(fù)墾最佳方案。
復(fù)墾標準 根據(jù)可行性分析結(jié)果，按照復(fù)墾用途，明確復(fù)墾后的土地及其道路、灌溉渠系等配套工程設(shè)施所應(yīng)達到的標準。 4 預(yù)防控制與復(fù)墾措施 預(yù)防控制措施 按照^v^統(tǒng)一規(guī)劃、源頭控制、防復(fù)結(jié)合^v^的原則，根據(jù)項目特點、生產(chǎn)方式與工藝等，闡明擬采用的預(yù)防與控制措施。
工程技術(shù)措施 闡明擬采用的各項土地復(fù)墾工程和技術(shù)措施。 生物化學(xué)措施 闡明擬采用的恢復(fù)植被、改良土壤與提高地力等生物和化學(xué)措施。
5 土地復(fù)墾工程設(shè)計及工程量測算 工程設(shè)計 根據(jù)確定的土地復(fù)墾任務(wù)以及復(fù)墾后土地的用途和標準等，對已破壞或擬破壞的土地進行復(fù)墾工程設(shè)計。 工程量測算 根據(jù)土地復(fù)墾工程設(shè)計，測算復(fù)墾工程量，并提出測算依據(jù)。
6 土地復(fù)墾投資估（概）算測算 根據(jù)土地復(fù)墾工程設(shè)計、工程量測算和單位工程量投資定額標準等，測算土地復(fù)墾投資估（概）算總額和單位面積投資額，并提出測算依據(jù)。 7 土地復(fù)墾效益分析 分析土地復(fù)墾后預(yù)期達到的經(jīng)濟、生態(tài)和社會效益。
8 土地復(fù)墾工作計劃安排 根據(jù)項目特征和生產(chǎn)建設(shè)方式等實際情況，結(jié)合工程進度安排和生產(chǎn)建設(shè)活動對土地破壞的階段性或區(qū)位性特點，劃分復(fù)墾工作階段，確定每一階段或每一區(qū)段的復(fù)墾目標、任務(wù)、計劃及資金安排等。 對生產(chǎn)年限超過5年的生產(chǎn)項目，原則上以每5年為一個復(fù)墾工作階段。
單獨選址的線性工程建設(shè)項目要求以縣（市、區(qū)）為單位，分區(qū)段說明土地復(fù)墾的目標；任務(wù)、計劃和投資安排等。 9 保障措施 簡述實施土地復(fù)墾的組織管理、技術(shù)、資金等各項保障；昔施及公眾參與情況。
10 成果要求 （1）方案文本 《土地復(fù)墾方案報告書》文本。 （2）附圖 項目區(qū)標準分幅土地利用現(xiàn)狀圖； 。
投標服務(wù)解決方案篇三
服務(wù)項目招標方案 （1）特許經(jīng)營項目融資招標 特許經(jīng)營項目融資招標方案需要根據(jù)政府批準的項目實 施方案進行編制。
1）特許經(jīng)營項目融資招標的名稱、內(nèi)容范圍、基本目標要求，項目的背景、項目實施機構(gòu)和招標人、招標代理機構(gòu)和咨詢機構(gòu)。 2）招標方案編制依據(jù)、融資和招標條件、方式、方法。
3）項目融資和建設(shè)控制目標。 4）項目招標工作質(zhì)量、進度目標。
5）項目招標工作分解和保障措施。 （2）工程建設(shè)項目設(shè)計招標 1）項目背景概況、設(shè)計條件和依據(jù)。
2）項目設(shè)計招標內(nèi)容范圍和次序。項目設(shè)計招標按照技術(shù)要求實行分階段或分項招標的適用情況。
一是首先選擇設(shè)計方案、再選擇設(shè)計單位；二是一次設(shè)計方案和設(shè)計單位。 3）工程設(shè)計需求目標。
a。工程設(shè)計功能定位、設(shè)計原則以及工程建設(shè)規(guī)模、標準，環(huán)境綠化、節(jié)能減排、交通等要求； b。
工程投資的設(shè)計限額、設(shè)計質(zhì)量等級和設(shè)計規(guī)范標準的要求； c。 工程設(shè)計深度及設(shè)計進度要求； d。
工程設(shè)計服務(wù)要求； e。工程設(shè)計方案知識產(chǎn)權(quán)歸屬和設(shè)計投標補償費用，優(yōu)秀方案評選和獎勵等要求。
4）工程設(shè)計招標方式、方法、合同類型選擇等可以參照工程施工招標的相關(guān)內(nèi)容。 （3）工程建設(shè)項目監(jiān)理和項目管理服務(wù)招標 1）工程建設(shè)項目背景概況、條件和依據(jù) 2）建設(shè)工程監(jiān)理和工程建設(shè)項目管理服務(wù)的范圍和標段 a。
工程監(jiān)理的范圍和標段。 第一，工程監(jiān)理招標的范圍、標段應(yīng)充分考慮工程專業(yè)技術(shù)管理的特點要求； 第二，工程監(jiān)理范圍、標段劃分應(yīng)結(jié)合工程施工標段的范圍和特點要求，分別選擇相應(yīng)的監(jiān)理單位； 第三，工程監(jiān)理標段范圍不能小于施工標段劃分的范圍； 第四，工程監(jiān)理范圍、標段應(yīng)考慮潛在監(jiān)理投標人的適應(yīng)能力和可能參加投標競爭的數(shù)量。
（4）科研開發(fā)、咨詢服務(wù)項目招標（略） （5）物流服務(wù)項目招標（略）。
投標服務(wù)解決方案篇四
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
2、質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務(wù)承諾書日常管理
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計劃
本公司負責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。
現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負責(zé)人負責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。
現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等
對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務(wù)響應(yīng)時限
8、投標方承諾報修響應(yīng)時間為1小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、質(zhì)量賠償承諾
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責(zé)。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
投標服務(wù)解決方案篇五
第一條為了規(guī)范招標投標活動，根據(jù)《^v^招標投標法》(以下簡稱招標投標法)，制定本條例。
第二條招標投標法第三條所稱工程建設(shè)項目，是指工程以及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)。
前款所稱工程，是指建設(shè)工程，包括建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建、擴建及其相關(guān)的裝修、拆除、修繕等;所稱與工程建設(shè)有關(guān)的貨物，是指構(gòu)成工程不可分割的組成部分，且為實現(xiàn)工程基本功能所必需的設(shè)備、材料等;所稱與工程建設(shè)有關(guān)的服務(wù)，是指為完成工程所需的勘察、設(shè)計、監(jiān)理等服務(wù)。
第三條依法必須進行招標的工程建設(shè)項目的具體范圍和規(guī)模標準，由^v^發(fā)展改革部門會同^v^有關(guān)部門制訂，報^v^批準后公布施行。
第四條^v^發(fā)展改革部門指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全國招標投標工作，對國家重大建設(shè)項目的工程招標投標活動實施監(jiān)督檢查。^v^工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、鐵道、水利、商務(wù)等部門，按照規(guī)定的職責(zé)分工對有關(guān)招標投標活動實施監(jiān)督。
縣級以上地方人民政府發(fā)展改革部門指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行政區(qū)域的招標投標工作?？h級以上地方人民政府有關(guān)部門按照規(guī)定的職責(zé)分工，對招標投標活動實施監(jiān)督，依法查處招標投標活動中的違法行為?？h級以上地方人民政府對其所屬部門有關(guān)招標投標活動的監(jiān)督職責(zé)分工另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
財政部門依法對實行招標投標的政府采購工程建設(shè)項目的預(yù)算執(zhí)行情況和政府采購政策執(zhí)行情況實施監(jiān)督。
監(jiān)察機關(guān)依法對與招標投標活動有關(guān)的監(jiān)察對象實施監(jiān)察。
第五條設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府可以根據(jù)實際需要，建立統(tǒng)一規(guī)范的招標投標交易場所，為招標投標活動提供服務(wù)。招標投標交易場所不得與行政監(jiān)督部門存在隸屬關(guān)系，不得以營利為目的。
第六條禁止國家工作人員以任何方式非法干涉招標投標活動。
第七條按照國家有關(guān)規(guī)定需要履行項目審批、核準手續(xù)的依法必須進行招標的項目，其招標范圍、招標方式、招標組織形式應(yīng)當(dāng)報項目審批、核準部門審批、核準。項目審批、核準部門應(yīng)當(dāng)及時將審批、核準確定的招標范圍、招標方式、招標組織形式通報有關(guān)行政監(jiān)督部門。
第八條國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進行招標的項目，應(yīng)當(dāng)公開招標;但有下列情形之一的，可以邀請招標：
(一)技術(shù)復(fù)雜、有特殊要求或者受自然環(huán)境限制，只有少量潛在投標人可供選擇;
(二)采用公開招標方式的費用占項目合同金額的比例過大。
有前款第二項所列情形，屬于本條例第七條規(guī)定的項目，由項目審批、核準部門在審批、核準項目時作出認定;其他項目由招標人申請有關(guān)行政監(jiān)督部門作出認定。
第九條除招標投標法第六十六條規(guī)定的可以不進行招標的特殊情況外，有下列情形之一的，可以不進行招標：
(一)需要采用不可替代的專利或者專有技術(shù);
(二)采購人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供;
(三)已通過招標方式選定的特許經(jīng)營項目投資人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供;
(四)需要向原中標人采購工程、貨物或者服務(wù)，否則將影響施工或者功能配套要求;
(五)國家規(guī)定的其他特殊情形。
招標人為適用前款規(guī)定弄虛作假的，屬于招標投標法第四條規(guī)定的規(guī)避招標。
第十條招標投標法第十二條第二款規(guī)定的招標人具有編制招標文件和組織評標能力，是指招標人具有與招標項目規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專業(yè)人員。
第十一條招標代理機構(gòu)的資格依照法律和^v^的規(guī)定由有關(guān)部門認定。
^v^住房城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、發(fā)展改革、工業(yè)和信息化等部門，按照規(guī)定的職責(zé)分工對招標代理機構(gòu)依法實施監(jiān)督管理。
第十二條招標代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)擁有一定數(shù)量的具備編制招標文件、組織評標等相應(yīng)能力的專業(yè)人員。
第十三條招標代理機構(gòu)在其資格許可和招標人委托的范圍內(nèi)開展招標代理業(yè)務(wù)，任何單位和個人不得非法干涉。
招標代理機構(gòu)代理招標業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法和本條例關(guān)于招標人的規(guī)定。招標代理機構(gòu)不得在所代理的招標項目中投標或者代理投標，也不得為所代理的招標項目的投標人提供咨詢。
招標代理機構(gòu)不得涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資格證書。
第十四條招標人應(yīng)當(dāng)與被委托的招標代理機構(gòu)簽訂書面委托合同，合同約定的收費標準應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。
第十五條公開招標的項目，應(yīng)當(dāng)依照招標投標法和本條例的規(guī)定發(fā)布招標公告、編制招標文件。
招標人采用資格預(yù)審辦法對潛在投標人進行資格審查的，應(yīng)當(dāng)發(fā)布資格預(yù)審公告、編制資格預(yù)審文件。
依法必須進行招標的項目的資格預(yù)審公告和招標公告，應(yīng)當(dāng)在^v^發(fā)展改革部門依法指定的媒介發(fā)布。在不同媒介發(fā)布的同一招標項目的資格預(yù)審公告或者招標公告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致。指定媒介發(fā)布依法必須進行招標的項目的境內(nèi)資格預(yù)審公告、招標公告，不得收取費用。
編制依法必須進行招標的項目的資格預(yù)審文件和招標文件，應(yīng)當(dāng)使用^v^發(fā)展改革部門會同有關(guān)行政監(jiān)督部門制定的標準文本。
第十六條招標人應(yīng)當(dāng)按照資格預(yù)審公告、招標公告或者投標邀請書規(guī)定的時間、地點發(fā)售資格預(yù)審文件或者招標文件。資格預(yù)審文件或者招標文件的發(fā)售期不得少于5日。
招標人發(fā)售資格預(yù)審文件、招標文件收取的費用應(yīng)當(dāng)限于補償印刷、郵寄的成本支出，不得以營利為目的。
第十七條招標人應(yīng)當(dāng)合理確定提交資格預(yù)審申請文件的時間。依法必須進行招標的項目提交資格預(yù)審申請文件的時間，自資格預(yù)審文件停止發(fā)售之日起不得少于5日。
第十八條資格預(yù)審應(yīng)當(dāng)按照資格預(yù)審文件載明的標準和方法進行。
國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當(dāng)組建資格審查委員會審查資格預(yù)審申請文件。資格審查委員會及其成員應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法和本條例有關(guān)評標委員會及其成員的規(guī)定。
第十九條資格預(yù)審結(jié)束后，招標人應(yīng)當(dāng)及時向資格預(yù)審申請人發(fā)出資格預(yù)審結(jié)果通知書。未通過資格預(yù)審的申請人不具有投標資格。
通過資格預(yù)審的申請人少于3個的，應(yīng)當(dāng)重新招標。
第二十條招標人采用資格后審辦法對投標人進行資格審查的，應(yīng)當(dāng)在開標后由評標委員會按照招標文件規(guī)定的標準和方法對投標人的資格進行審查。
第二十一條招標人可以對已發(fā)出的資格預(yù)審文件或者招標文件進行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響資格預(yù)審申請文件或者投標文件編制的，招標人應(yīng)當(dāng)在提交資格預(yù)審申請文件截止時間至少3日前，或者投標截止時間至少15日前，以書面形式通知所有獲取資格預(yù)審文件或者招標文件的潛在投標人;不足3日或者15日的，招標人應(yīng)當(dāng)順延提交資格預(yù)審申請文件或者投標文件的截止時間。
第二十二條潛在投標人或者其他利害關(guān)系人對資格預(yù)審文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交資格預(yù)審申請文件截止時間2日前提出;對招標文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在投標截止時間10日前提出。招標人應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復(fù);作出答復(fù)前，應(yīng)當(dāng)暫停招標投標活動。
第二十三條招標人編制的資格預(yù)審文件、招標文件的內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，違反公開、公平、公正和誠實信用原則，影響資格預(yù)審結(jié)果或者潛在投標人投標的，依法必須進行招標的項目的招標人應(yīng)當(dāng)在修改資格預(yù)審文件或者招標文件后重新招標。
第二十四條招標人對招標項目劃分標段的，應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法的有關(guān)規(guī)定，不得利用劃分標段限制或者排斥潛在投標人。依法必須進行招標的項目的招標人不得利用劃分標段規(guī)避招標。
第二十五條招標人應(yīng)當(dāng)在招標文件中載明投標有效期。投標有效期從提交投標文件的截止之日起算。
第二十六條招標人在招標文件中要求投標人提交投標保證金的，投標保證金不得超過招標項目估算價的2%。投標保證金有效期應(yīng)當(dāng)與投標有效期一致。
依法必須進行招標的項目的境內(nèi)投標單位，以現(xiàn)金或者支票形式提交的投標保證金應(yīng)當(dāng)從其基本賬戶轉(zhuǎn)出。
招標人不得挪用投標保證金。
第二十七條招標人可以自行決定是否編制標底。一個招標項目只能有一個標底。標底必須保密。
接受委托編制標底的中介機構(gòu)不得參加受托編制標底項目的投標，也不得為該項目的投標人編制投標文件或者提供咨詢。
招標人設(shè)有最高投標限價的，應(yīng)當(dāng)在招標文件中明確最高投標限價或者最高投標限價的計算方法。招標人不得規(guī)定最低投標限價。
第二十八條招標人不得組織單個或者部分潛在投標人踏勘項目現(xiàn)場。
第二十九條招標人可以依法對工程以及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)全部或者部分實行總承包招標。以暫估價形式包括在總承包范圍內(nèi)的工程、貨物、服務(wù)屬于依法必須進行招標的項目范圍且達到國家規(guī)定規(guī)模標準的，應(yīng)當(dāng)依法進行招標。
前款所稱暫估價，是指總承包招標時不能確定價格而由招標人在招標文件中暫時估定的工程、貨物、服務(wù)的金額。
第三十條對技術(shù)復(fù)雜或者無法精確擬定技術(shù)規(guī)格的項目，招標人可以分兩階段進行招標。
第一階段，投標人按照招標公告或者投標邀請書的要求提交不帶報價的技術(shù)建議，招標人根據(jù)投標人提交的技術(shù)建議確定技術(shù)標準和要求，編制招標文件。
第二階段，招標人向在第一階段提交技術(shù)建議的投標人提供招標文件，投標人按照招標文件的要求提交包括最終技術(shù)方案和投標報價的投標文件。
招標人要求投標人提交投標保證金的，應(yīng)當(dāng)在第二階段提出。
第三十一條招標人終止招標的，應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布公告，或者以書面形式通知被邀請的或者已經(jīng)獲取資格預(yù)審文件、招標文件的潛在投標人。已經(jīng)發(fā)售資格預(yù)審文件、招標文件或者已經(jīng)收取投標保證金的，招標人應(yīng)當(dāng)及時退還所收取的資格預(yù)審文件、招標文件的費用，以及所收取的投標保證金及銀行同期存款利息。
第三十二條招標人不得以不合理的條件限制、排斥潛在投標人或者投標人。
招標人有下列行為之一的，屬于以不合理條件限制、排斥潛在投標人或者投標人：
(一)就同一招標項目向潛在投標人或者投標人提供有差別的項目信息;
(四)對潛在投標人或者投標人采取不同的資格審查或者評標標準;
(五)限定或者指定特定的專利、商標、品牌、原產(chǎn)地或者供應(yīng)商;
(七)以其他不合理條件限制、排斥潛在投標人或者投標人。
第三十三條投標人參加依法必須進行招標的項目的投標，不受地區(qū)或者部門的限制，任何單位和個人不得非法干涉。
第三十四條與招標人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。
單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
違反前兩款規(guī)定的，相關(guān)投標均無效。
第三十五條投標人撤回已提交的投標文件，應(yīng)當(dāng)在投標截止時間前書面通知招標人。招標人已收取投標保證金的，應(yīng)當(dāng)自收到投標人書面撤回通知之日起5日內(nèi)退還。
投標截止后投標人撤銷投標文件的，招標人可以不退還投標保證金。
第三十六條未通過資格預(yù)審的申請人提交的投標文件，以及逾期送達或者不按照招標文件要求密封的投標文件，招標人應(yīng)當(dāng)拒收。
招標人應(yīng)當(dāng)如實記載投標文件的送達時間和密封情況，并存檔備查。
第三十七條招標人應(yīng)當(dāng)在資格預(yù)審公告、招標公告或者投標邀請書中載明是否接受聯(lián)合體投標。
招標人接受聯(lián)合體投標并進行資格預(yù)審的，聯(lián)合體應(yīng)當(dāng)在提交資格預(yù)審申請文件前組成。資格預(yù)審后聯(lián)合體增減、更換成員的，其投標無效。
聯(lián)合體各方在同一招標項目中以自己名義單獨投標或者參加其他聯(lián)合體投標的，相關(guān)投標均無效。
第三十八條投標人發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大變化的，應(yīng)當(dāng)及時書面告知招標人。投標人不再具備資格預(yù)審文件、招標文件規(guī)定的資格條件或者其投標影響招標公正性的，其投標無效。
第三十九條禁止投標人相互串通投標。
有下列情形之一的，屬于投標人相互串通投標：
(一)投標人之間協(xié)商投標報價等投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容;
(二)投標人之間約定中標人;
(三)投標人之間約定部分投標人放棄投標或者中標;
(四)屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協(xié)同投標;
(五)投標人之間為謀取中標或者排斥特定投標人而采取的其他聯(lián)合行動。
第四十條有下列情形之一的，視為投標人相互串通投標：
(一)不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制;
(二)不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜;
(三)不同投標人的投標文件載明的項目管理成員為同一人;
(四)不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異;
(五)不同投標人的投標文件相互混裝;
(六)不同投標人的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉(zhuǎn)出。
第四十一條禁止招標人與投標人串通投標。
有下列情形之一的，屬于招標人與投標人串通投標：
(一)招標人在開標前開啟投標文件并將有關(guān)信息泄露給其他投標人;
(二)招標人直接或者間接向投標人泄露標底、評標委員會成員等信息;
(三)招標人明示或者暗示投標人壓低或者抬高投標報價;
(四)招標人授意投標人撤換、修改投標文件;
(五)招標人明示或者暗示投標人為特定投標人中標提供方便;
(六)招標人與投標人為謀求特定投標人中標而采取的其他串通行為。
第四十二條使用通過受讓或者租借等方式獲取的資格、資質(zhì)證書投標的，屬于招標投標法第三十三條規(guī)定的以他人名義投標。
投標人有下列情形之一的，屬于招標投標法第三十三條規(guī)定的以其他方式弄虛作假的行為：
(一)使用偽造、變造的許可證件;
(二)提供虛假的財務(wù)狀況或者業(yè)績;
(三)提供虛假的項目負責(zé)人或者主要技術(shù)人員簡歷、勞動關(guān)系證明;
(四)提供虛假的信用狀況;
(五)其他弄虛作假的行為。
第四十三條提交資格預(yù)審申請文件的申請人應(yīng)當(dāng)遵守招標投標法和本條例有關(guān)投標人的規(guī)定。
第四十四條招標人應(yīng)當(dāng)按照招標文件規(guī)定的時間、地點開標。
投標人少于3個的，不得開標;招標人應(yīng)當(dāng)重新招標。
投標人對開標有異議的，應(yīng)當(dāng)在開標現(xiàn)場提出，招標人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出答復(fù)，并制作記錄。
第四十五條國家實行統(tǒng)一的評標專家專業(yè)分類標準和管理辦法。具體標準和辦法由^v^發(fā)展改革部門會同^v^有關(guān)部門制定。
省級人民政府和^v^有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組建綜合評標專家?guī)臁?BR> 第四十六條除招標投標法第三十七條第三款規(guī)定的特殊招標項目外，依法必須進行招標的項目，其評標委員會的專家成員應(yīng)當(dāng)從評標專家?guī)靸?nèi)相關(guān)專業(yè)的專家名單中以隨機抽取方式確定。任何單位和個人不得以明示、暗示等任何方式指定或者變相指定參加評標委員會的專家成員。
依法必須進行招標的項目的招標人非因招標投標法和本條例規(guī)定的事由，不得更換依法確定的評標委員會成員。更換評標委員會的專家成員應(yīng)當(dāng)依照前款規(guī)定進行。
評標委員會成員與投標人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主動回避。
有關(guān)行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的職責(zé)分工，對評標委員會成員的確定方式、評標專家的抽取和評標活動進行監(jiān)督。行政監(jiān)督部門的工作人員不得擔(dān)任本部門負責(zé)監(jiān)督項目的評標委員會成員。
第四十七條招標投標法第三十七條第三款所稱特殊招標項目，是指技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)性強或者國家有特殊要求，采取隨機抽取方式確定的專家難以保證勝任評標工作的項目。
第四十八條招標人應(yīng)當(dāng)向評標委員會提供評標所必需的信息，但不得明示或者暗示其傾向或者排斥特定投標人。
招標人應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目規(guī)模和技術(shù)復(fù)雜程度等因素合理確定評標時間。超過三分之一的評標委員會成員認為評標時間不夠的，招標人應(yīng)當(dāng)適當(dāng)延長。
評標過程中，評標委員會成員有回避事由、擅離職守或者因健康等原因不能繼續(xù)評標的，應(yīng)當(dāng)及時更換。被更換的評標委員會成員作出的評審結(jié)論無效，由更換后的評標委員會成員重新進行評審。
第四十九條評標委員會成員應(yīng)當(dāng)依照招標投標法和本條例的規(guī)定，按照招標文件規(guī)定的評標標準和方法，客觀、公正地對投標文件提出評審意見。招標文件沒有規(guī)定的評標標準和方法不得作為評標的依據(jù)。
評標委員會成員不得私下接觸投標人，不得收受投標人給予的財物或者其他好處，不得向招標人征詢確定中標人的意向，不得接受任何單位或者個人明示或者暗示提出的傾向或者排斥特定投標人的要求，不得有其他不客觀、不公正履行職務(wù)的行為。
第五十條招標項目設(shè)有標底的，招標人應(yīng)當(dāng)在開標時公布。標底只能作為評標的參考，不得以投標報價是否接近標底作為中標條件，也不得以投標報價超過標底上下浮動范圍作為否決投標的條件。
第五十一條有下列情形之一的，評標委員會應(yīng)當(dāng)否決其投標：
(一)投標文件未經(jīng)投標單位蓋章和單位負責(zé)人簽字;
(二)投標聯(lián)合體沒有提交共同投標協(xié)議;
(三)投標人不符合國家或者招標文件規(guī)定的資格條件;
(五)投標報價低于成本或者高于招標文件設(shè)定的最高投標限價;
(六)投標文件沒有對招標文件的實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng);
(七)投標人有串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為。
第五十二條投標文件中有含義不明確的內(nèi)容、明顯文字或者計算錯誤，評標委員會認為需要投標人作出必要澄清、說明的，應(yīng)當(dāng)書面通知該投標人。投標人的澄清、說明應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。
評標委員會不得暗示或者誘導(dǎo)投標人作出澄清、說明，不得接受投標人主動提出的澄清、說明。
第五十三條評標完成后，評標委員會應(yīng)當(dāng)向招標人提交書面評標報告和中標候選人名單。中標候選人應(yīng)當(dāng)不超過3個，并標明排序。
評標報告應(yīng)當(dāng)由評標委員會全體成員簽字。對評標結(jié)果有不同意見的評標委員會成員應(yīng)當(dāng)以書面形式說明其不同意見和理由，評標報告應(yīng)當(dāng)注明該不同意見。評標委員會成員拒絕在評標報告上簽字又不書面說明其不同意見和理由的，視為同意評標結(jié)果。
第五十四條依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當(dāng)自收到評標報告之日起3日內(nèi)公示中標候選人，公示期不得少于3日。
投標人或者其他利害關(guān)系人對依法必須進行招標的項目的評標結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在中標候選人公示期間提出。招標人應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復(fù);作出答復(fù)前，應(yīng)當(dāng)暫停招標投標活動。
第五十五條國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當(dāng)確定排名第一的中標候選人為中標人。排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力不能履行合同、不按照招標文件要求提交履約保證金，或者被查實存在影響中標結(jié)果的違法行為等情形，不符合中標條件的，招標人可以按照評標委員會提出的中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人，也可以重新招標。
第五十六條中標候選人的經(jīng)營、財務(wù)狀況發(fā)生較大變化或者存在違法行為，招標人認為可能影響其履約能力的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)出中標通知書前由原評標委員會按照招標文件規(guī)定的標準和方法審查確認。
第五十七條招標人和中標人應(yīng)當(dāng)依照招標投標法和本條例的規(guī)定簽訂書面合同，合同的標的、價款、質(zhì)量、履行期限等主要條款應(yīng)當(dāng)與招標文件和中標人的投標文件的內(nèi)容一致。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。
招標人最遲應(yīng)當(dāng)在書面合同簽訂后5日內(nèi)向中標人和未中標的投標人退還投標保證金及銀行同期存款利息。
第五十八條招標文件要求中標人提交履約保證金的，中標人應(yīng)當(dāng)按照招標文件的要求提交。履約保證金不得超過中標合同金額的10%。
第五十九條中標人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標項目。中標人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。
中標人按照合同約定或者經(jīng)招標人同意，可以將中標項目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包給他人完成。接受分包的人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資格條件，并不得再次分包。
中標人應(yīng)當(dāng)就分包項目向招標人負責(zé)，接受分包的人就分包項目承擔(dān)連帶責(zé)任。
第六十條投標人或者其他利害關(guān)系人認為招標投標活動不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起10日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請求和必要的證明材料。
就本條例第二十二條、第四十四條、第五十四條規(guī)定事項投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標人提出異議，異議答復(fù)期間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
第六十一條投訴人就同一事項向兩個以上有權(quán)受理的行政監(jiān)督部門投訴的，由最先收到投訴的行政監(jiān)督部門負責(zé)處理。
行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起3個工作日內(nèi)決定是否受理投訴，并自受理投訴之日起30個工作日內(nèi)作出書面處理決定;需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審的，所需時間不計算在內(nèi)。
投訴人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴的，行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)予以駁回。
第六十二條行政監(jiān)督部門處理投訴，有權(quán)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，調(diào)查有關(guān)情況，相關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)予以配合。必要時，行政監(jiān)督部門可以責(zé)令暫停招標投標活動。
行政監(jiān)督部門的工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)依法予以保密。
第六十三條招標人有下列限制或者排斥潛在投標人行為之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門依照招標投標法第五十一條的規(guī)定處罰：
(一)依法應(yīng)當(dāng)公開招標的項目不按照規(guī)定在指定媒介發(fā)布資格預(yù)審公告或者招標公告;
(二)在不同媒介發(fā)布的同一招標項目的資格預(yù)審公告或者招標公告的內(nèi)容不一致，影響潛在投標人申請資格預(yù)審或者投標。
依法必須進行招標的項目的招標人不按照規(guī)定發(fā)布資格預(yù)審公告或者招標公告，構(gòu)成規(guī)避招標的，依照招標投標法第四十九條的規(guī)定處罰。
第六十四條招標人有下列情形之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處10萬元以下的罰款：
(一)依法應(yīng)當(dāng)公開招標而采用邀請招標;
(三)接受未通過資格預(yù)審的單位或者個人參加投標;
(四)接受應(yīng)當(dāng)拒收的投標文件。
招標人有前款第一項、第三項、第四項所列行為之一的，對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第六十五條招標代理機構(gòu)在所代理的招標項目中投標、代理投標或者向該項目投標人提供咨詢的，接受委托編制標底的中介機構(gòu)參加受托編制標底項目的投標或者為該項目的投標人編制投標文件、提供咨詢的，依照招標投標法第五十條的規(guī)定追究法律責(zé)任。
第六十六條招標人超過本條例規(guī)定的比例收取投標保證金、履約保證金或者不按照規(guī)定退還投標保證金及銀行同期存款利息的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處5萬元以下的罰款;給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六十七條投標人相互串通投標或者與招標人串通投標的，投標人向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標的，中標無效;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依照招標投標法第五十三條的規(guī)定處罰。投標人未中標的，對單位的罰款金額按照招標項目合同金額依照招標投標法規(guī)定的比例計算。
投標人有下列行為之一的，屬于招標投標法第五十三條規(guī)定的情節(jié)嚴重行為，由有關(guān)行政監(jiān)督部門取消其1年至2年內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的投標資格：
(一)以行賄謀取中標;
(二)3年內(nèi)2次以上串通投標;
(四)其他串通投標情節(jié)嚴重的行為。
投標人自本條第二款規(guī)定的處罰執(zhí)行期限屆滿之日起3年內(nèi)又有該款所列違法行為之一的，或者串通投標、以行賄謀取中標情節(jié)特別嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
法律、行政法規(guī)對串通投標報價行為的處罰另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第六十八條投標人以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標的，中標無效;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依照招標投標法第五十四條的規(guī)定處罰。依法必須進行招標的項目的投標人未中標的，對單位的罰款金額按照招標項目合同金額依照招標投標法規(guī)定的比例計算。
投標人有下列行為之一的，屬于招標投標法第五十四條規(guī)定的情節(jié)嚴重行為，由有關(guān)行政監(jiān)督部門取消其1年至3年內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的投標資格：
(一)偽造、變造資格、資質(zhì)證書或者其他許可證件騙取中標;
(二)3年內(nèi)2次以上使用他人名義投標;
(三)弄虛作假騙取中標給招標人造成直接經(jīng)濟損失30萬元以上;
(四)其他弄虛作假騙取中標情節(jié)嚴重的行為。
投標人自本條第二款規(guī)定的處罰執(zhí)行期限屆滿之日起3年內(nèi)又有該款所列違法行為之一的，或者弄虛作假騙取中標情節(jié)特別嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第六十九條出讓或者出租資格、資質(zhì)證書供他人投標的，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七十條依法必須進行招標的項目的招標人不按照規(guī)定組建評標委員會，或者確定、更換評標委員會成員違反招標投標法和本條例規(guī)定的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處10萬元以下的罰款，對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;違法確定或者更換的評標委員會成員作出的評審結(jié)論無效，依法重新進行評審。
國家工作人員以任何方式非法干涉選取評標委員會成員的，依照本條例第八十條的規(guī)定追究法律責(zé)任。
第七十一條評標委員會成員有下列行為之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴重的，禁止其在一定期限內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的評標;情節(jié)特別嚴重的，取消其擔(dān)任評標委員會成員的資格：
(一)應(yīng)當(dāng)回避而不回避;
(二)擅離職守;
(三)不按照招標文件規(guī)定的評標標準和方法評標;
(四)私下接觸投標人;
(六)對依法應(yīng)當(dāng)否決的投標不提出否決意見;
(七)暗示或者誘導(dǎo)投標人作出澄清、說明或者接受投標人主動提出的澄清、說明;
(八)其他不客觀、不公正履行職務(wù)的行為。
第七十二條評標委員會成員收受投標人的財物或者其他好處的，沒收收受的財物，處3000元以上5萬元以下的罰款，取消擔(dān)任評標委員會成員的資格，不得再參加依法必須進行招標的項目的評標;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七十三條依法必須進行招標的項目的招標人有下列情形之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處中標項目金額10‰以下的罰款;給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任;對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分：
(一)無正當(dāng)理由不發(fā)出中標通知書;
(二)不按照規(guī)定確定中標人;
(三)中標通知書發(fā)出后無正當(dāng)理由改變中標結(jié)果;
(四)無正當(dāng)理由不與中標人訂立合同;
(五)在訂立合同時向中標人提出附加條件。
第七十四條中標人無正當(dāng)理由不與招標人訂立合同，在簽訂合同時向招標人提出附加條件，或者不按照招標文件要求提交履約保證金的，取消其中標資格，投標保證金不予退還。對依法必須進行招標的項目的中標人，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處中標項目金額10‰以下的罰款。
第七十五條招標人和中標人不按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同，合同的主要條款與招標文件、中標人的投標文件的內(nèi)容不一致，或者招標人、中標人訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，可以處中標項目金額5‰以上10‰以下的罰款。
第七十六條中標人將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人的，將中標項目肢解后分別轉(zhuǎn)讓給他人的，違反招標投標法和本條例規(guī)定將中標項目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的，轉(zhuǎn)讓、分包無效，處轉(zhuǎn)讓、分包項目金額5‰以上10‰以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;可以責(zé)令停業(yè)整頓;情節(jié)嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第七十七條投標人或者其他利害關(guān)系人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴，給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
招標人不按照規(guī)定對異議作出答復(fù)，繼續(xù)進行招標投標活動的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令改正，拒不改正或者不能改正并影響中標結(jié)果的，依照本條例第八十一條的規(guī)定處理。
第七十八條國家建立招標投標信用制度。有關(guān)行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)依法公告對招標人、招標代理機構(gòu)、投標人、評標委員會成員等當(dāng)事人違法行為的行政處理決定。
第七十九條項目審批、核準部門不依法審批、核準項目招標范圍、招標方式、招標組織形式的，對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
有關(guān)行政監(jiān)督部門不依法履行職責(zé)，對違反招標投標法和本條例規(guī)定的行為不依法查處，或者不按照規(guī)定處理投訴、不依法公告對招標投標當(dāng)事人違法行為的行政處理決定的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
項目審批、核準部門和有關(guān)行政監(jiān)督部門的工作人員徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第八十條國家工作人員利用職務(wù)便利，以直接或者間接、明示或者暗示等任何方式非法干涉招標投標活動，有下列情形之一的，依法給予記過或者記大過處分;情節(jié)嚴重的，依法給予降級或者撤職處分;情節(jié)特別嚴重的，依法給予開除處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(三)以其他方式非法干涉招標投標活動。
第八十一條依法必須進行招標的項目的招標投標活動違反招標投標法和本條例的規(guī)定，對中標結(jié)果造成實質(zhì)性影響，且不能采取補救措施予以糾正的，招標、投標、中標無效，應(yīng)當(dāng)依法重新招標或者評標。
第八十二條招標投標協(xié)會按照依法制定的章程開展活動，加強行業(yè)自律和服務(wù)。
第八十三條政府采購的法律、行政法規(guī)對政府采購貨物、服務(wù)的招標投標另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第八十四條本條例自2012年2月1日起施行。
投標服務(wù)解決方案篇六
甲方(委托人)：
乙方(受托人)：
簽訂日期： 201 年 月 日
甲方經(jīng)與乙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方以乙方的名義參加項目(以下簡稱項目)招投標一事，按照《^v^合同法》之規(guī)定，達成委托投標協(xié)議如下：
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
甲方負責(zé)以乙方的名義購買標書，負責(zé)以乙方的名義與招標人及招標代理機構(gòu)聯(lián)系，并溝通招標項目的技術(shù)及商務(wù)要求;負責(zé)準備和提供符合標書要求的投標文件，即全部技術(shù)文件和相關(guān)的商務(wù)文件。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方接受甲方委托，代理甲方以乙方的名義參加的投標。
在甲方向乙方提供有效反擔(dān)保的前提下，乙方負責(zé)根據(jù)標書的要求向招標人開立投標保函、履約保函和預(yù)付款保函等。如因甲方未能及時向乙方提供有效反擔(dān)保而導(dǎo)致乙方無法及時向招標人開立投標保函、履約保函和預(yù)付款保函，乙方不承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
本協(xié)議生效后，乙方不再與第三方就本項目達成或簽訂委托代理投標協(xié)議。
如果項目中標，乙方需在與招標人簽訂中標合同后的5個工作日內(nèi)，參照中標合同的條款和條件與甲方簽訂項目合作合同。乙方與甲方簽訂的項目合同的合同金額為中標合同扣除稅費后的金額 ，稅費為中標合同金額的 %。
三、項目費用的承擔(dān)
甲方承擔(dān)本協(xié)議項下項目的各項費用，包括：購買標書的費用、項目的前期運作費用、開立投標保函、履約保函、預(yù)付款保函等各項費用，以及合同履約階段的費用支出等各項與該項目相關(guān)的費用。
四、中標合同貨款的結(jié)算
乙方在收到中標合同項下招標人支付的任何一筆款項當(dāng)日通知甲方，并在收到甲方開具的相應(yīng)金額的正規(guī)發(fā)票5個工作日內(nèi)，將該筆款項扣除稅費(每筆的稅費為招標人當(dāng)次支付金額的 %)后的全部款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。
五、項目風(fēng)險的承擔(dān)
鑒于甲乙雙方屬于委托與代理關(guān)系，因此對于項目可能會發(fā)生的各種相關(guān)風(fēng)險，諸如由于中標合同項下招標人對代理人的延遲付款、不支付貨款、索賠、保函被沒收等各項風(fēng)險，均由甲方承擔(dān)。發(fā)生上述情形時，乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求，采取一切必要的措施減少甲方的風(fēng)險，包括但不限于向招標人催收欠款、提出抗辯、提起訴訟等，由此所發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任
合同的任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約，違約方應(yīng)賠償受侵害一方所受損失。
乙方未按照按本協(xié)議第條之約定與甲方簽署項目合作合同，每拖延一天支付甲方項目合作合同總價1%的違約金;乙方未按本協(xié)議第四條的約定向甲方支付款項，每拖延一天支付甲方逾期金額1%的違約金;乙方支付的違約金總額不超過項目合作合同總價的100%。
七、協(xié)議的修改和補充
如由于項目發(fā)展的需要，甲乙雙方可以協(xié)商對本協(xié)議進行修改或者補充，并簽訂補充協(xié)議作為本協(xié)議的不可分割的組成部分，補充協(xié)議與本協(xié)議的`約定不一致的，補充協(xié)議的效力優(yōu)于本協(xié)議。
八、爭議的解決 雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，確定按以下方式處理：依法向甲方住所地人民法院起訴。
九、其他
本協(xié)議一式四份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋企業(yè)公章后生效。若本協(xié)議項下項目甲乙雙方未能中標，本協(xié)議自動失效。如以上項目中標，本協(xié)議有效期至乙方與招標人簽訂的中標合同，及甲乙雙方簽訂的項目合作合同全部履行完畢為止。
甲方： (簽 章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字)： 簽字日期： 地址：
投標服務(wù)解決方案篇七
以打造平安xx、服務(wù)新戰(zhàn)略、保障人民群眾根本利益為目的，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、公安主導(dǎo)、社會參與、統(tǒng)籌兼顧”的原則和“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準，突出重點、分步實施”的思路，全力推進“xx”工程建設(shè)，切實發(fā)揮安全技術(shù)防范設(shè)施在預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止、打擊刑事犯罪和社會管理中的作用，為全市經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展創(chuàng)良好的社會治安環(huán)境。
（一）全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。開展以視頻研判應(yīng)用、電子防控管理、系統(tǒng)運維管理等為主要內(nèi)容的視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，搭建一個全方位、一體化的視頻應(yīng)用作業(yè)平臺，為開展視頻智能管控提供多維度的分析工具，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控資源效能，全面實現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的深度應(yīng)用。此項工作于20xx年底全部完成。
（三）公共部位監(jiān)控設(shè)施補點及高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)。重點解決各區(qū)、縣（市）在街道、路口、繁華地段、廣場等公共部位由于拆遷、道路改造、施工困難等原因尚未實現(xiàn)視頻監(jiān)控覆蓋問題，在未覆蓋部位安裝1076個標清監(jiān)控攝像機；以黨政機關(guān)、重點單位、要害部位為重點，逐步開展前端高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)；在各區(qū)、縣（市）公共部位安裝1593個高清監(jiān)控攝像機。20xx年底，至少完成359個標清監(jiān)控設(shè)施補點建設(shè)和531個高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，20xx年底完成全部建設(shè)。
（五）社會部位視頻監(jiān)控建設(shè)。主要在各區(qū)、縣（市）社會面公共復(fù)雜場所、重點單位、要害部位、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位、居民區(qū)、危險品生產(chǎn)經(jīng)營使用單位內(nèi)部繼續(xù)開展視頻監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，安裝xxx個監(jiān)控攝像機，進一步加大社會部位視頻監(jiān)控覆蓋密度。20xxx年底，至少完成14117個社會部位監(jiān)控設(shè)施補點建設(shè)，20xx年底完成全部建設(shè)。
投標服務(wù)解決方案篇八
1.人員到位
為全面完成業(yè)主方招標代理工作，為業(yè)主選擇即經(jīng)濟又有實力的中標人。我公司針對具體項目進行認真的組織和準備，選拔專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富經(jīng)驗和強烈服務(wù)意識、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員組成項目組，負責(zé)本項目招標代理工作并針對該項目的特點編制各類文件，依法實施招標組織活動，確保本項目順利進行。
我公司在實施代理活動中，認真領(lǐng)會招投標的精髓，維護業(yè)主方的利益，真實反映項目具體特點、管理模式，為業(yè)主提供更詳細、更全面的建議和意見，提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù)，對潛在風(fēng)險提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。
2.遵紀守法
我公司認真貫徹執(zhí)行《招標投標法》及有關(guān)部門的政策、法規(guī)，嚴格遵循“公開、公平、公正、誠實信用”原則，維護招標單位的利益，同時也維護了各投標單位的合法權(quán)益。
3.質(zhì)量保證
為保證工作的質(zhì)量，招標過程嚴格遵循《^v^招標投標法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時，將嚴格按照iso9001質(zhì)量標準的要求進行整個招標過程的質(zhì)量控制。
4.限時服務(wù)
對于業(yè)主的意見和要求，我們在24小時內(nèi)響應(yīng)，積極解決業(yè)主所提出的問題，解答業(yè)主的疑問。讓業(yè)主滿意。同時對招標代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進。
5.保密
在整個招標過程中嚴格保密。報名的投標人的情況保密；通過資格預(yù)審?fù)稑巳说那闆r保密；招標標底的保密，評標情況保密。不泄露因工作需要而接觸到的建設(shè)單位、承包單位、及材料、設(shè)備供應(yīng)單位的商業(yè)秘密。
嚴格執(zhí)行項目負責(zé)制，不透露任何情況給不參與項目的其他人員，與業(yè)主的
交流過程中有專門負責(zé)。6.廉潔自律與獨立
為了保證招標代理的廉潔自律與獨立性，招標代理項目組必須建立廉潔自律制度，并主動接受業(yè)主、公司的監(jiān)督檢查，公司定期對招標代理項目組人員進行有針對性的檢查和教育。
1.附件：企業(yè)組織機構(gòu)框架圖
（一）招標代理工作制度
1、招標代理質(zhì)量控制制度
（1）為保證工作的質(zhì)量，招標過程嚴格遵循《^v^招標投標法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時，將嚴格按照iso9001質(zhì)量標準的要求進行整個招標過程的質(zhì)量控制。
（2）我公司負責(zé)組織編制招標文件中的商務(wù)部分和部分技術(shù)部分，業(yè)主或其委托的設(shè)計咨詢單位將提供技術(shù)標書所需的技術(shù)參數(shù)和要求、技術(shù)條件和性能指標、以及設(shè)計文件和圖紙等。項目經(jīng)理將對業(yè)主和業(yè)主的委托人就投標人資格預(yù)審、編制招標文件以及一些合同條款的基本原則進行解釋、宣傳和指導(dǎo)，包括：
競爭與非歧視性原則；公平、公正、公開及誠實信用的原則；經(jīng)濟性原則；合理分包的優(yōu)化原則；最大限度的量化原則和最低要求限制原則；執(zhí)行國家消防、安全、勞動保護、節(jié)能、環(huán)境保護等政策的原則；遵守《招標投標法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定的原則。
2、擋案管理制度
招標過程嚴格按有關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，對招標過程中的所有原始資料完整保存，不得偽造、隱匿或銷毀。
招標過程中標識以每個招標代理序號為唯一性標識。
招標代理過程的資料保護保管，裝訂成冊，按記錄控制程序執(zhí)行。
招標代理過程中委托方提供的圖紙資料，由代理人識別、驗證并登記，發(fā)現(xiàn)不適用或損壞情況，向委托方報告，留下記錄。
資料完整后封存歸檔。
3、檢查、考核和分析制度
滿意信息調(diào)查、分析及改進
為了更好聽取委托方或招標主管部門意見，改進服務(wù)。在招標項目結(jié)束后一個月內(nèi)對進行滿意信息調(diào)查，發(fā)放工程招標代理評價意見表。對評價意見情況進行分析，找出影響顧客滿意的主要潛在問題，針對潛在問題采取預(yù)防措施。
服務(wù)過程的監(jiān)控、分析和改進
對招標代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進。
4、廉正自律制度
（二）招標代理工作進度計劃
1、擬定招標方案；2天
2、擬定招標公告或者發(fā)出投標邀請書；5天
3、審查潛在投標人資格；天
4、開始招標到開標；20天
5、組織開標、評標，中標單位公示5天；
8、草擬工程合同；
與招標有關(guān)的其它事宜
（三）招標代理工作流程
根據(jù)近幾年我公司從事招標代理工作的經(jīng)驗，擬采用以下工作流程：
1、簽訂招標代理委托協(xié)議
2、擬定招標方案
3、招標資格與備案（根據(jù)需要）
4、發(fā)布招標公告或發(fā)出投標邀請書
5、編制招標文件、發(fā)放招標文件
按照業(yè)主的委托要求和有關(guān)行業(yè)部門的規(guī)定編制招標文件。
投標服務(wù)解決方案篇九
這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，但是我知道：因為我剛進來時間不長很多東西都還不知道需要我去向老員工學(xué)習(xí)，因為他們比我的工作經(jīng)驗豐富。比如說在辦理業(yè)務(wù)方面：哪些重要，哪些次要，他們都做的很好，而且有效率，經(jīng)分上面各項考核分數(shù)都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù)，有價值的業(yè)務(wù)有時候我還把握不住，定的任務(wù)完成不了這些問題都體現(xiàn)在我身上，特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)，像國際長途，國際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對客戶的需求做一些講解，這些業(yè)務(wù)在我辦理的時候都需要有老營業(yè)員來指導(dǎo)，用心的人家回頭都會記筆記，但是我做不到，等到下次又遇見同樣的業(yè)務(wù)的時候又不知道該怎么辦，還有在辦理業(yè)務(wù)時候給客戶講解的不夠清楚，客戶產(chǎn)生大量話費導(dǎo)致投訴，這些問題屢屢出現(xiàn)，對于活動，自己都不是很明白，理解不透跟客戶講解的時候難免會感到困難，系統(tǒng)中操作失誤，這都是工作中經(jīng)常遇見的事情，所以，不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí)，需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)。
對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能不能作到認真對待，耐心的解答，熱情周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我都不能作到很好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情，這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問題，因為我知道服務(wù)第一，服務(wù)都不能達到用戶滿意，讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以：力求給用戶一個滿意的答復(fù)。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會：
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間工作的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在工作剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到工作的匱乏，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。
在今后的工作中，我要不斷向老員工學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗，彌補自己的不足之處。
來到廣州工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一個星期了，回想起當(dāng)初自己是在惠州的公司培訓(xùn)著，而且是不同的部門?，F(xiàn)在工作所在的部門是交換維護，之前的部門是交換維護。培訓(xùn)快完的時候，維護部的經(jīng)理突然過來要找我談話。原來是想把我調(diào)過去廣州做一個項目。只因為客戶要求項目中的人員必須有一個持有思科的ccna證書。公司招回來的人當(dāng)中就只有我有該證書。所以就找到我了。跟他談了很長時間。我考慮的想法主要有以下方面：
2、從地域方面來講，廣州比惠州的發(fā)展機遇更多更好。這是顯然的。在廣州我認識的朋友比較多，同學(xué)也有很多在那里工作著。而在惠州，對我來說完全是一個陌生的城市。雖然惠州的環(huán)境比廣州好很多，但對于個人的發(fā)展，特別是搞it技術(shù)的發(fā)展就是很有限的。
3、還有就是工作的`內(nèi)容了，既然客戶要求要有ccna證書，那工作的內(nèi)容肯定是離不開ip網(wǎng)絡(luò)了，這方面是我所擅長的?？梢院芸焐鲜郑阎皩W(xué)過的計算機網(wǎng)絡(luò)知識用上。如果在工程部的話，據(jù)過來的老員工的經(jīng)驗，至少得兩年以上才能進入這個行業(yè)。進入行業(yè)后能不能做得好還是個未知數(shù)。
4、最后考慮的問題就是待遇方面的了。其實兩者都差不多的，有員工說做工程有時項目多的時候掙得比較多，通過項目提成，賣零件什么的掙的肯定比做維護的多。但做工程的要長年累月地在外面奔波，經(jīng)常出差，會比較辛苦。維護的會相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定呆在一個地方，守在機房或者辦公室就可以了。
問了好幾個朋友，老師們，權(quán)衡再三，決定去廣州了。好在公司有套間分配給員工住，工作的地方就附近走路都不用十分鐘，公司就是移動的廣州分公司，只可惜本人不是移動的。在里面只是做下網(wǎng)絡(luò)維護。
跟我同做一個項目的另一個同事其實也是跟我一樣剛進來不久，不過他比早上班。就先由他帶著我熟悉工作的內(nèi)容了。工作其實很輕松，每天開電腦，打開專門的網(wǎng)管軟件集中監(jiān)視一下路由器，交換機，一發(fā)現(xiàn)有警報就上報給其它專門維修的部門。而我們的權(quán)限非常少，只能用部分的命令去測調(diào)一下機器，大概知道警告的所在及緣由。
平時上班也挺閑的，開著電腦，看著那軟件，偶爾發(fā)現(xiàn)警告就跟客戶講一下，說一下大概會是什么問題。如果沒警告的話那就似乎沒事干了。對于我來說，目前主要還是想盡快融入工作中去的。工作雖然簡單，但我只懂ip網(wǎng)絡(luò)維護這一塊，公司所負責(zé)的整體項目是通信服務(wù)，對于其它的通信網(wǎng)我是略解，換句話說就是只看到斑點，看不到老虎。所以還是得抓緊時間邊學(xué)邊工作，把移動網(wǎng)的基礎(chǔ)，話務(wù)網(wǎng)，信令網(wǎng)等都熟悉掌握好，對工作內(nèi)容整體上有個了解就好。
同學(xué)，朋友們一聽到我在移動里面工作都挺羨慕的，其實我倒覺得不怎么好。至少學(xué)到的東西很少，每天對著電腦看軟件對設(shè)備監(jiān)視，對設(shè)備又操作不了。挺郁悶的。不過相當(dāng)于還在苦苦求職的同學(xué)們我還是不錯的了。人有時要適當(dāng)自我滿足一下才行的，這樣才會有幸福感。也許自己目前只是個新員工，不可能一下子就讓你去動手操作那些昂貴的高級設(shè)備，萬一弄錯了，哪怕錯了一個小步驟，也會鑄成大錯，造成直接經(jīng)濟損失的。目前還是安于現(xiàn)狀，好好工作吧。
投標服務(wù)解決方案篇十
針對于近年來涌現(xiàn)出的越來越多，越來越復(fù)雜的汽車行業(yè)服務(wù)需求，軟通動力依托自身多年在服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，以及自身對于汽車行業(yè)的了解，加之多年針對國內(nèi)外汽車相關(guān)企業(yè)的服務(wù)實踐，形成了一套具有自我特色的服務(wù)鏈條，為客戶提供及時、準確、高效的服務(wù)。
基于軟通動力對汽車行業(yè)的了解，相關(guān)行業(yè)服務(wù)包括：
針對于信息管理系統(tǒng)的服務(wù)；
針對汽車行業(yè)的管理咨詢服務(wù)，包括pmo及rollout服務(wù)；
針對汽車行業(yè)的移動互聯(lián)的相關(guān)服務(wù)；
軟通根據(jù)不同的服務(wù)需求，嚴格遵循相關(guān)服務(wù)流程，在每個關(guān)鍵節(jié)點對服務(wù)成果進行監(jiān)控，并持續(xù)進行修正，最終讓客戶滿意。
多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗；
針對于信息系統(tǒng)方面的多年開發(fā)、測試、運維的經(jīng)驗；
眾多移動互聯(lián)方向項目的實施經(jīng)驗；
針對汽車制造商幫助品牌經(jīng)銷商上線相關(guān)信息管理系統(tǒng)提供rollout咨詢服務(wù)。
定制化的汽車行業(yè)服務(wù)方案，滿足客戶的多樣服務(wù)需求；
不斷完善服務(wù)模型，能為客戶提供高品質(zhì)、高效的服務(wù)；
幫助客戶實現(xiàn)對市場的準確定位及精準服務(wù)；
幫助客戶更好地預(yù)測及分析全球市場動態(tài)，及時有效的調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
某全球工程車知名企業(yè)
某國有知名汽車集團
某全球汽車知名企業(yè)
某全球汽車企業(yè)中國合資公司
（20xx-至今）某國有知名汽車集團—信息系統(tǒng)研發(fā)項目
（xx-xx）某全球汽車知名企業(yè)it部門--pmo&;rollout服務(wù)
（xx-至今）某全球汽車企業(yè)中國合資公司r&;d中心--pmo服務(wù)
（xx-至今）某國有知名汽車集團—crm市場營銷app平臺開發(fā)運維項目
投標服務(wù)解決方案篇十一
電子政務(wù)外網(wǎng)作為國家政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的組成部分，是我國電子政務(wù)重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離，是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，主要運行政務(wù)部門面向社會和公眾的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不需在內(nèi)網(wǎng)上運行的業(yè)務(wù)，并為各政務(wù)部門業(yè)務(wù)應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)承載服務(wù)，支持業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，支持跨地區(qū)、跨部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，滿足各級政務(wù)部門社會管理、公共服務(wù)等面向社會服務(wù)的需要。
電子政務(wù)外網(wǎng)面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
（1）網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不足。審計署、科技部、計生委、文化部等中央部門業(yè)務(wù)需要依托政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)建覆蓋中央、省、市、縣的四級縱向網(wǎng)絡(luò)；中央綜治辦等部門的業(yè)務(wù)需要覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。與上述政務(wù)部門的業(yè)務(wù)需求相比，政務(wù)外網(wǎng)迫切需要補全網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，盡快完全實現(xiàn)“縱向到底，橫向到邊”的目標。而政務(wù)外網(wǎng)在向沒有光纖和寬帶的偏遠地區(qū)擴展時，如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速開通？如何保障網(wǎng)絡(luò)健康穩(wěn)定運行？是電子政務(wù)外網(wǎng)擴大覆蓋面的時候所面臨的挑戰(zhàn)。
（2）公共服務(wù)能力亟待提高。
“十二五”期間國家重大信息化工程建設(shè)的一項基本需求就是通過統(tǒng)一政務(wù)外網(wǎng)平臺提升政府的公共服務(wù)能力。而統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)出口”作為溝通政府門戶網(wǎng)站與公眾之間的橋梁在提升公共服務(wù)能力的方面起著至關(guān)重要的作用。政務(wù)外網(wǎng)市一級的統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口通常承載的'上網(wǎng)用戶均超過萬人，如何保障用戶網(wǎng)速，提升用戶使用體驗是“統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)”出口建設(shè)所面臨的挑戰(zhàn)。
目前電子政務(wù)外網(wǎng)在支撐信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同方面的能力明顯不足，具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)交換中心功能有限、信息資源目錄體系遠未完善等方面，使得政務(wù)外網(wǎng)作為政務(wù)公共信息共享平臺的服務(wù)功能和支撐作用不能得到充分發(fā)揮，還難以滿足“十二五”期間跨部門、跨區(qū)域的業(yè)務(wù)需求。未來一段時期內(nèi)，建設(shè)整體規(guī)劃、全國貫通、數(shù)據(jù)集中、標準統(tǒng)一的大型公共數(shù)據(jù)中心成為我國電子政務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的必備要素，大量非涉密業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)大集中、災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)對政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力提出更高要求。
（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護需要加強。20**年4月16、17日全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議召開。習(xí)近平總書記指出：“沒有網(wǎng)絡(luò)安全，就沒有國家安全；沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化”，“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是一體之兩翼、驅(qū)動之雙輪，必須統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進、統(tǒng)一實施”。確定了國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展的大政方針和路線。電子政務(wù)外網(wǎng)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全威脅主要集中于：數(shù)據(jù)傳輸鏈路的安全、門戶網(wǎng)站的安全、網(wǎng)絡(luò)準入的安全、移動政務(wù)的安全。
投標服務(wù)解決方案篇十二
甲方：
乙方：
1．概述
乙方希望在_________公司產(chǎn)品平臺上開發(fā)，移植，測試，驗證，演示特定的軟件和硬件產(chǎn)品。
甲方希望通過本協(xié)議及利用相關(guān)技術(shù)資源提供的服務(wù)與工具幫助乙方獲得（包括免費使用，以優(yōu)惠價格購買特定_________公司產(chǎn)品等）最基本的配置要求來開發(fā)，移植，測試及演示乙方的產(chǎn)品。
本協(xié)議的適用范圍是中國大陸地區(qū)。
2．產(chǎn)品開發(fā)測試
乙方同意在以下方面進行相應(yīng)的投入：
（1）在_________公司_________服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品平臺上開發(fā)，移植，測試，驗證，演示乙方特有的軟件產(chǎn)品，并獲得甲方的認證測試及授牌。
（2）為基于_________服務(wù)器上的該解決方案提供集成或咨詢服務(wù)。
（3）在乙方推出該產(chǎn)品新的版本，更新，升級或任何功能增強（統(tǒng)稱增強）的時候，乙方將會在同時或之后一定合理的時間內(nèi)，使得這種增強正常地適用于_________服務(wù)器平臺。
（4）乙方同意，可能與_________公司公司就該解決方案進一步的市場及銷售方面的合作進行另外的溝通。
3．產(chǎn)品
根據(jù)如下條件，_________公司同意依據(jù)_________公司產(chǎn)品列表和其它適用產(chǎn)品列表與折扣，銷售硬件和軟件許可給乙方，雙方遵從本地的_________公司關(guān)于銷售與服務(wù)中的條款與條件。
（1）以上產(chǎn)品的銷售數(shù)量由甲方規(guī)定。
（2）甲方可能提供使用過的產(chǎn)品或翻新的產(chǎn)品。如果使用，甲方會做特殊指明。
（3）乙方同意在協(xié)議生效日起半年時間內(nèi)，使用_________公司產(chǎn)品的首要目的是本協(xié)議描述的目的。
（4）乙方承諾不把依據(jù)本協(xié)議購買的_________公司產(chǎn)品在本協(xié)議期限時間內(nèi)用于再銷售。
本協(xié)議中甲方同意的特殊折扣與特殊價格，不適用于其它任何包含雙方的購買協(xié)議，且乙方不得將折扣價格透露給任何第三方。
4．免費使用和贈送樣機
在本開發(fā)樣機的`所有權(quán)未轉(zhuǎn)移之前，乙方承諾對樣機的完好性負責(zé)。任何有關(guān)樣機和零部件的丟失或損毀，乙方將負完全賠償責(zé)任。
5．優(yōu)惠購買開發(fā)樣機
所有在_________年_________月_________日前報名參與本活動的應(yīng)用軟件開發(fā)商，包括乙方在內(nèi)均有開發(fā)樣機的優(yōu)惠購買權(quán)。優(yōu)惠價格和購買方式依照本協(xié)議中的規(guī)定。
乙方同意在與甲方簽訂本合作協(xié)議后從甲方指定的經(jīng)銷渠道購買樣機，并向甲方渠道支付相關(guān)稅費和有關(guān)進口費用，以及樣機產(chǎn)品費用。如果乙方三個月內(nèi)完成移植任務(wù)（經(jīng)_________公司認證），可以在同樣價格條件下購買第二臺開發(fā)樣機。
6．免費使用_________解決方案技術(shù)中心
所有在_________年_________月_________日前報名參與本活動的應(yīng)用軟件開發(fā)商，包括乙方在內(nèi)將獲得免費使用_________解決方案技術(shù)中心的資格，有效的使用期限報名之日起三個月。
由于資源分配問題，解決方案技術(shù)中心具體使用時間需經(jīng)甲方協(xié)調(diào)安排。
7．技術(shù)支持
甲方可通過其解決方案中心所擁有的設(shè)備及技術(shù)人員，為乙方開發(fā)，移植，測試，驗證，演示在_________公司_________服務(wù)器平臺上的解決方案提供免費的咨詢服務(wù)，或者提供測試解決方案的平臺。但以上服務(wù)需要乙方提前向甲方的相關(guān)部門申請并得到確認。
8．條款與終止
本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，除非因本條款中的原因提前終止。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，若在沖突，應(yīng)以本協(xié)議為準。乙方承諾履行本協(xié)議的義務(wù)，且保持乙方公司、聯(lián)系人、產(chǎn)品或服務(wù)信息的準確性。
任何一方可無理由終止本協(xié)議的部分甚至全部，但需提前30天書面通知另外一方。任何一方可因故終止本協(xié)議的部分甚至全部，但需提前15天書面通知另外一方其違規(guī)行為及對己方的損害。
由于乙方對本協(xié)議的違反造成協(xié)議的終止，并造成甲方的損失包括商業(yè)信譽的損失，甲方有權(quán)要求乙方支付乙方依據(jù)本協(xié)議規(guī)定購買_________公司產(chǎn)品的特殊價格與正常售價之差價。
無論本協(xié)議因何原因終止，乙方應(yīng)按照甲方的要求返還或以其他甲方許可的方式處理樣機；對于協(xié)議終止之前已經(jīng)開發(fā)出的基于_________公司產(chǎn)品平臺的軟件應(yīng)用，甲方的權(quán)利不應(yīng)因本協(xié)議的終止而受到影響。本條規(guī)定與本協(xié)議中其他條款的規(guī)定應(yīng)是累積的。
9．變更與增補
甲方有權(quán)根據(jù)市場情況增加，修改或刪除本協(xié)議附件的_________公司產(chǎn)品；修改產(chǎn)品列表價和折扣；實施或改變產(chǎn)品政策和產(chǎn)品計劃，但會合理的提前書面告知乙方。除非雙方經(jīng)過書面認可并經(jīng)授權(quán)代表的簽字，雙方試圖對本協(xié)議的任何修改均視為無效。
10．其他
除非特別申明，乙方和甲方同意本協(xié)議不意味著對于對方的產(chǎn)品享有權(quán)利，資格和收益。
如果經(jīng)過_________公司判斷，該設(shè)備的用途不完全符合本協(xié)議所表述的用途，_________公司公司保留拒絕出售_________公司產(chǎn)品的權(quán)利。
乙方和甲方同意各方為獨立法人，除特別的說明外，就本協(xié)議中的_________公司產(chǎn)品，雙方無相關(guān)的代理，伙伴，合資關(guān)系，以及其他相關(guān)的法律上聯(lián)系。本協(xié)議不授權(quán)雙方可以代表另外一方，向第三方約束或承諾。
乙方不得分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)給第三方，除非事先得到甲方的書面同意。甲方有權(quán)分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利給分支機構(gòu)，并事先通知乙方。
11．保密
在未簽訂可獨立執(zhí)行的保密協(xié)議的情況下，甲方?jīng)]有義務(wù)為乙方提供的信息進行保密。為履行本協(xié)議，乙方在此同意授權(quán)甲方使用乙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中所提供的信息。乙方同意甲方在其所擁有或贊助的網(wǎng)站上表達乙方公司及其產(chǎn)品或服務(wù)。甲方同時可以存儲和發(fā)布乙方相關(guān)員工的聯(lián)系方式，如姓名，工作電話，工作電子郵箱。乙方將保持信息的準確性，并根據(jù)甲方的合理要求對其進行更新并及時提供給甲方。
在本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方可能會接收到甲方的產(chǎn)品計劃和策略等方面的信息，這些信息將被甲方合理地認為是保密的（保密信息）。在乙方履行本協(xié)議義務(wù)的情況下，可以使用這些保密信息，但只有從事與本協(xié)議相關(guān)工作并需要知道這些信息的乙方員工或臨時雇員才可以使用保密信息。乙方應(yīng)當(dāng)保護甲方的保密信息，并以不低于對自身的保密信息的關(guān)注程度（至少在合理的關(guān)注程度上）防止信息被非授權(quán)的使用，分發(fā)和公布。乙方承擔(dān)的保護保密信息的義務(wù)為期_________年，從甲方告知之日起算。本條目中表述的乙方的義務(wù)不包括以下情況：
（1）從甲方獲知前已經(jīng)為乙方擁有的；
（2）并非乙方過失已經(jīng)成為公開信息的；
（3）乙方在無保密責(zé)任條件下從第三方合法獲得的；
（4）甲方告知第三方的，并無保密責(zé)任限制的；
（5）由乙方獨立發(fā)展出來的；
（6）在法律執(zhí)行中獲知的，或者甲方事先書面同意乙方獲知的。
12．本協(xié)議未規(guī)定任何一方有銷售或宣傳另外一方的產(chǎn)品或服務(wù)的義務(wù)，同時也不約束任何一方不得提供或開發(fā)與對方相似的或者競爭的產(chǎn)品，或者與第三方簽署類似的協(xié)議。
沒有甲方的事先書面許可，乙方不可以單方面進行與_________公司，_________公司產(chǎn)品和本協(xié)議有關(guān)的媒體發(fā)布。任何一方不可以在申明或表述另外一方的產(chǎn)品或服務(wù)時超出現(xiàn)在已經(jīng)由另外一方公布的范圍。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：_________授權(quán)代表（簽字）：
_________年____月____日_________年____月____日
作者：不詳來源：網(wǎng)絡(luò)
甲方：
乙方：
為使乙方能夠通過移動短信貨運調(diào)度平臺向乙方的司機提供貨運信息服務(wù)，甲乙雙方達成如下合作協(xié)議。
一、合作項目內(nèi)容：
甲方為乙方開放移動短信平臺。負責(zé)編制“移動短信貨運調(diào)度系統(tǒng)”軟件，并負責(zé)后期的功能升級及軟件維護。
乙方利用移動短信貨運調(diào)度系統(tǒng)向乙方的移動用戶提供信息應(yīng)用服務(wù)。
二、甲方權(quán)利義務(wù)：
甲方有權(quán)要求乙方保證發(fā)送信息的真實性、合法性，一旦發(fā)現(xiàn)乙方向用戶發(fā)送虛假、非法信息，甲方有權(quán)單方面取消合作，并不予結(jié)算短信收入；如發(fā)送違反國家法律、法規(guī)的信息，乙方則承擔(dān)法律后果。
甲方有權(quán)要求乙方實時向甲方傳遞經(jīng)過落實注冊的司機資料。
甲方保證系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn)及日常維護。
甲方提供029－86691156電話作為客戶投訴、咨詢的呼叫中心。
三．乙方權(quán)利義務(wù)：
乙方根據(jù)當(dāng)月系統(tǒng)電腦統(tǒng)計的發(fā)信成功量獲取相應(yīng)的信息費（收入3．3%的稅收由乙方承擔(dān)）收入分配如下：（結(jié)算日期為次月30日）
成功發(fā)信量（單位：條）信息費備注
五萬以下（包括五萬）0．05元/條
五萬至十萬之間（包括十萬）0．06元/條
十萬至十五萬之間（包括十五萬）0．07元/條
十五萬至二十萬之間（包括二十萬）0．08元/條
二十萬至二十五萬之間（包括二十五萬）0．09元/條
二十五萬以上0．10元/條
乙方須對司機手機號碼進行鑒權(quán)，保證手機號碼是承擔(dān)貨物運輸司機的手機號碼，并嚴格按照“代理商管理平臺”中的注冊入網(wǎng)步驟對司機的手機進行注冊。
本著用戶自愿的原則，乙方在向用戶提供服務(wù)時，必須事先征得用戶的同意，保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前，充分熟知該服務(wù)的。
價格、內(nèi)容及提供的方式等。（資費：成功接收一條貨運信息收費0．5元或包月20元/月）
由乙方經(jīng)辦注冊入網(wǎng)的用戶，如出現(xiàn)退網(wǎng)事件，需上報省專管員由公司統(tǒng)一辦理；如出現(xiàn)用戶投訴引起信息費退賠事件，需由發(fā)信單位承擔(dān)（從結(jié)算款中扣除）。
四、保密條款：
甲、乙雙方有責(zé)任對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料及計費予以保密。
甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作協(xié)議在具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。
五、違約責(zé)任：
若因一方違約造成對方經(jīng)濟損失，則違約方應(yīng)賠償非違約方的損失。
若因國家或中國移動公司政策變動以及不可抗力造成協(xié)議無法履約則不視為違約。
六、爭議解決：本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
七、其他：
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字或加蓋公章之日起生效，有效期一年，合同有效期結(jié)束后，可友好協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補充。
本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議及附件具有同等法律效力。
甲方：北京國潤通科技有限公司乙方：
地址：地址：
代表人：代表人：
簽字日期：年月日簽字日期：年月日
甲方：
乙方：
鑒于：甲乙雙方正在就進行會談或合作，需要取得對方的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)資料，為此，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。
第一條保密資料的定義
甲乙雙方中任何一方披露給對方的明確標注或指明是保密資料的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的書面或其它形式的資料和信息（簡稱：保密資料），但不包括下述資料和信息：
（二）在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料；
（三）任何一方提供的非保密資料，接受方在披露這些資料前不知此資料提供者（第三方）已經(jīng)與本協(xié)議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協(xié)議，且接受方有理由認為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。
第二條雙方責(zé)任
（一）甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方，負有保密義務(wù)，承擔(dān)保密責(zé)任。
（二）甲乙雙方中任何一方未經(jīng)對方書面同意不得向第三方（包括新聞界人士）公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方（包括新聞界人士）公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)（包括雙方今后依法律或合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)）適當(dāng)所需的。
（三）雙方均須把保密資料的接觸范圍嚴格限制在因本協(xié)議規(guī)定目的而需接觸保密資料的各自負責(zé)任的代表的范圍內(nèi)。
（四）除經(jīng)過雙方書面同意而必要進行披露外，任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料復(fù)印或復(fù)制或者有意無意地提供給他人。
（五）如果合作項目不再繼續(xù)進行或其中一方因故退出此項目，經(jīng)對方在任何時候提出書面要求，另一方應(yīng)當(dāng)、并應(yīng)促使其代表在五（5）個工作日內(nèi)銷毀或向?qū)Ψ椒颠€其占有的或控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其它材料并連同全部副本。但是在不違反本協(xié)議其它條款的條件下，雙方可僅為本協(xié)議第四條之目的，保留上述文件或材料的復(fù)制件一份。
（六）甲乙雙方將以并應(yīng)促使各自的代表以不低于其對自己擁有的類似資料的照料程度來對待對方向其披露的保密資料，但在任何情況下，對保密資料的照料都不能低于合理程度。
第三條知識產(chǎn)權(quán)
甲乙雙方向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱砼侗Ｃ苜Y料并不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ降拇淼霓D(zhuǎn)讓或授予另一方對其商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其它知識產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益，也不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱磙D(zhuǎn)讓或向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱硎谟柙摲绞艿谌皆S可使用的商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)權(quán)益。
第四條保密資料的保存和使用
（一）甲乙雙方中的任何一方有權(quán)保存必要的保密資料，以便在履行其在合作項目工作中所承擔(dān)的法律、規(guī)章與義務(wù)時使用該等保密資料。
（二）甲乙雙方有權(quán)使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協(xié)議項目及其事務(wù)相關(guān)的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯，或者對與本協(xié)議項目及其事務(wù)相關(guān)的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復(fù)。
（三）任何一方在書面通知對方并將披露的復(fù)印件抄送對方后，可根據(jù)需要在提交任何市、省、中央或其他對接受方有管轄權(quán)或聲稱對接受方有管轄權(quán)的監(jiān)管團體的任何報告、聲明或證明中披露保密資料。
第五條爭議解決和適用法律
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項和爭議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。
第六條協(xié)議有效期
（一）本協(xié)議有效期為_________年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：
地址：_________地址：
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：
傳真：_________傳真：
郵政編碼：_________郵政編碼：
_________年____月____日_________年____月____日
投標服務(wù)解決方案篇十三
承諾一：資費優(yōu)惠，關(guān)愛民生
xx年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價格，全面推出全國漫游單向資費產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費產(chǎn)品，承諾xx年底資費總體水平較xx年底進一步降低。
承諾二：資費明晰，量身優(yōu)選
以客戶消費特點為依據(jù)，簡化、優(yōu)化套餐資費，讓客戶清楚明白；促銷活動簡單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單；繼續(xù)優(yōu)化資費導(dǎo)購服務(wù)，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。
承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障
計費誤差嚴格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計費差錯率低于十萬分之一的標準要求；對于經(jīng)核實確屬多收的`費用，實行雙倍返還。
承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時
100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)時限不超過48小時，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。
承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明
進行資費提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過短信、網(wǎng)站、手機上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。
承諾七：便捷網(wǎng)點，快捷服務(wù)
xx年，中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、服務(wù)網(wǎng)點、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。
承諾八：免費提醒、貼心關(guān)懷
提供停機提前提醒、清單查詢提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機上網(wǎng)提醒等多項免費提醒服務(wù)，為客戶提供全面的貼心關(guān)懷。
承諾九：信息服務(wù)，便捷生活
為客戶提供“信息管家”客戶端免費軟件，讓客戶可以自主設(shè)置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升級12580服務(wù)，客戶撥打12580，可獲取全面的餐飲、娛樂、住店、出行、訂票等生活百科資訊。
承諾十：3g業(yè)務(wù)一站辦理
xx年開通3g業(yè)務(wù)地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用3g業(yè)務(wù)，對同類3g業(yè)務(wù)資費實施與2g一樣的標準。向客戶提供10086客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g一樣便捷的服務(wù)流程提供3g服務(wù)。移動服務(wù)承諾口號（2）：
承諾口號:加強溝通，科學(xué)策劃，反應(yīng)迅速，支撐有力。
承諾口號:是“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，對團隊成員要求：“明確任務(wù)、立即行動、限時反饋、監(jiān)督落實”。
投標服務(wù)解決方案篇十四
提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強全方位的服務(wù)，是我公司一貫的宗旨，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù)。
公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，技術(shù)過硬，服務(wù)態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后，4小時內(nèi)及時電話響應(yīng)，24小時排除故障。
嚴格按照iso9001服務(wù)管理標準和工作流程進行。
投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。若中標在合同期限內(nèi)供貨，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術(shù)規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務(wù)。
每次售后結(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導(dǎo)報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。
（一）、其它服務(wù)保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務(wù)的監(jiān)督機制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預(yù)測的問題。
（二)、其他優(yōu)惠條件：投標方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等）。保修期滿后，投標方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作，只收取材料成本費。
（三）、售后三年內(nèi)包修，終身保修。
（四）、愿意接受破壞性試驗，絕不以次充好。
（五）、每年二次定期上門巡查。