優(yōu)秀新入職員工培訓(xùn)后心得體會范文(18篇)

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    心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中、在經(jīng)歷一段時間后對所獲得的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種表達方式。通過寫心得體會,我們可以更好地反思自己的成長和進步,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。寫心得體會能夠幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的思考和分析能力,對我們的學(xué)習(xí)和工作具有積極的促進作用。我們應(yīng)該時常進行心得體會的整理,不斷總結(jié)和提煉經(jīng)驗,這樣才能不斷進步和提高。寫心得體會時,可以多角度地思考問題,并提出自己獨特的見解和觀點。以下的心得體會范文經(jīng)過精選和整理,希望對大家在寫作中起到一定的指導(dǎo)作用。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇一
    我一直覺得銷售是一個非常鍛煉人的工作,也可以給自己帶來很大的改變,更是對自己的一些人際交往和為人處事有很大的幫助,我也一直很希望自己能夠成為一名銷售,但是因為自己的不自信的原因,導(dǎo)致自己一直以來都不敢從事這個崗位,我會擔(dān)心自己不能勝任銷售的工作,更是對自己從來沒有接觸過銷售的人來說,這也是一個非常富有挑戰(zhàn)性的工作。但是因為自己拼搏的信念,我決定自己應(yīng)該去嘗試一下,所以也因為這些原因,我進入了公司,成為了一名銷售員工,在正式地開展自己的工作之前,公司也為我們安排了為期三天的培訓(xùn),為我們之后的工作奠定了更加強硬的基礎(chǔ)。
    我們這三天的培訓(xùn),讓我懂得了很多道理,也體會到了作為一名銷售的樂趣,也更加的懂得了自己在今后的工作上面,應(yīng)該如何的去開展自己的工作更加的便利和順利。第一天,我們跟著公司的經(jīng)理一起熟悉了公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更是對公司的環(huán)境和制度有了一定的了解,也通過經(jīng)理的說明和培訓(xùn),我們更加的懂得了公司的一些發(fā)展歷程和企業(yè)文化,更是對于公司的一些上班的紀(jì)律有了一定的了解。第二天我們開始對公司的業(yè)務(wù)流程進行更好的熟練,也開始在公司內(nèi)部模擬工作,也是為了自己之后更好的開展自己的工作,更是對自己工作當(dāng)中所可能出現(xiàn)的問題進行了解答,也通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo),我們更加的懂得了在銷售的過程中,遇到各種各樣的問題的時候應(yīng)該如何更好的去解答。第三天,我們開始對自己的工作進行實訓(xùn),公司安排我們每一個新員工跟著一個老員工去工作,也就是跟著他們更好的實踐,并且公司要求我們對自己實踐當(dāng)中的一些問題和心得在下午的時候一起進行解決和溝通交流。
    我自己在公司的這三天的培訓(xùn)就是這樣子的,總的來說,公司的培訓(xùn)讓我更加的懂得如何去做好一名銷售,也讓我從之前剛進來時候的擔(dān)憂變得沒有那么深,而是對自己充滿了信心,更是有種迫不及待的想要進入到工作當(dāng)中來,哪怕這次的培訓(xùn)只有短短的幾天,我也相信這幾天所學(xué)到的東西將是我自己在今后的公祖當(dāng)中一定可以用到的,并且受益頗深的,我也相信自己的銷售工作一定會進行的更加的優(yōu)秀和順利。
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    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇二
    為進一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來自市分行機關(guān)和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
    農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進入農(nóng)行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻了青春和熱血,依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的知識和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要,急需通過培訓(xùn)進行更新和“充電”。
    三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長,認(rèn)真落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進一步推動中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長久開展,三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請外部知名專家教授講課的同時,還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn),取得了良好效果。
    培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個案實例,深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護和團隊溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結(jié)、調(diào)查報告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯誤等一一進行了詳解。
    培訓(xùn)期間,三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進行。整體課程安排結(jié)合實際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
    新入職員工培訓(xùn)心得體會2
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇三
    時間過的真快,我進入xx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
    培訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對培訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,培訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的培訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天培訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
    培訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
    進入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的.心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
    我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇四
    時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間便結(jié)束了為期50天的國培生活,雖然很遺憾沒有在這座城市走一走,但是也認(rèn)識了很多志同道合的朋友,相逢即是緣分?;厥走@將近兩個月的培訓(xùn)生活,有歡笑,有失落,但更多的還是收獲。在這期間經(jīng)歷了變電檢修與試驗的相關(guān)理論與實際相結(jié)合的深入學(xué)習(xí),對于電力行業(yè)認(rèn)識的更加深刻,對于實踐能力也有大幅提高,也有對國網(wǎng)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識,對人生的思考感悟。
    20xx年3月7日,我來到了濟南,參加了國家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工集中培訓(xùn)班,有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。在這里認(rèn)識了來自五湖四海的新學(xué)員們,一起學(xué)習(xí),相互交流,共同為國家電網(wǎng)公司更為輝煌的未來積蓄著力量。
    初到濟南,迎接我們的便是的軍訓(xùn)。軍訓(xùn),需要的是堅持和毅力,收獲的不僅是革命的本錢,還有信心和基本素質(zhì)。短短兩天的軍訓(xùn)雖然沒有將我們的面龐曬的黝黑,但卻養(yǎng)成了我們的規(guī)律作息。我們以軍人的標(biāo)準(zhǔn)、軍人的作風(fēng)來要求自己;以軍人的精神、軍人的氣魄來鼓舞自己。在今后的工作中發(fā)揮出自己的光和熱。
    然后是學(xué)生手冊及安規(guī)等公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授、多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。如果把國家電網(wǎng)公司比作一個人,那么企業(yè)文化就是這個人的靈魂,如果沒有靈魂,這個人就是一副行尸走肉的軀殼,同樣,對于一個企業(yè)如果沒有自己獨特的企業(yè)文化,那就不會有凝聚力強的團隊,不會有先進的理念。通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對電力企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚地認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、責(zé)任文化等子文化的學(xué)習(xí),強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的人設(shè)。
    對國家電網(wǎng)公司概況及其發(fā)展規(guī)劃的深入了解,使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
    在學(xué)習(xí)公共理論基礎(chǔ)的同時,我們也進行了實訓(xùn)課程,各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),對電力設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)有了更加清晰的了解,然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了一些電力設(shè)備的工作原理,也是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又仔細(xì)的學(xué)習(xí)了一些設(shè)備的接線,并進行了模擬試驗操作。
    gw4-126dw隔離開關(guān)單相解體檢修調(diào)試的工作,主要是學(xué)習(xí)了單向隔離開關(guān)的解體、安裝和調(diào)試。導(dǎo)電臂的調(diào)平,主刀連桿,地刀連桿,交叉連桿的作用,地刀拐臂的組裝,分合閘定位環(huán),扇形板的精密調(diào)試等器械操作調(diào)試體現(xiàn)了團隊的重要性,每個步驟缺一不可,經(jīng)過團隊成員的努力,最終才可以成功將隔離開關(guān)調(diào)試到位。
    開關(guān)柜學(xué)習(xí)了“五防”檢查和二次回路排故,五防檢查相對比較簡單,只要記住檢查流程和相關(guān)操作基本不會有什么問題,而二次回路排故卻到了檢查能力的時候了,很多人都比較頭疼,但提升無疑是很大的。
    因為我們變檢三班屬于變電專業(yè),所以在這次培訓(xùn)中,最讓我受益匪淺的是變壓器和互感器的學(xué)習(xí)。通過老師生動的講授,結(jié)合在站里的學(xué)習(xí)期間積累的知識,讓我對于變壓器和互感器有了更深刻的認(rèn)識。
    培訓(xùn)期間,我們還專門學(xué)習(xí)了特高壓電網(wǎng)課程,這門課程讓我們了解到中國電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài),知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和方向。
    雖然學(xué)習(xí)是緊湊而充實的,但學(xué)院仍然給我們安排了許多有意義的戶外拓展,班級本身也發(fā)起了不少有益于團結(jié)集體、培養(yǎng)愛好的活動。這將讓我們銘記住,雖然我們來自五湖四海,雖然我們條件各異,但是我們都有一個共同的身份,那就是國家電網(wǎng)人。
    回首過去的50天,在老師們的傾心相授下,我度過了一個充滿收獲的四月,一個快樂的四月,每一天都有收獲,都有成長、有感動。我們會珍惜這來之不易的機會,在未來的工作生活中踏實認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在自己的工作崗位上不畏艱苦經(jīng)受鍛煉,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉(zhuǎn)型。我們將會從小事做起,從現(xiàn)在做起,揚帆遠(yuǎn)航,開啟自己新的人生。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇五
    古人云:"溫故而知新",僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
    如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的`購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
    全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強的責(zé)任心。大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對于一個超市來說永遠(yuǎn)是一個長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
    另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
    學(xué)習(xí)讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們在今后的工作中更加認(rèn)真及自信。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇六
    培訓(xùn)由公司邀請的聚成咨詢集團閆學(xué)祥講師主持,課堂上閆老師結(jié)合其自身的工作經(jīng)歷,向我們傳授切身相關(guān)的工作態(tài)度與方法,告誡我們對企業(yè)要有感恩之心,教導(dǎo)我們要以主人翁的心態(tài)去工作,教會我們要與同事友好相處,開導(dǎo)我們要認(rèn)真、踏實完成本職工作。閆老師語言幽默生動、言簡意賅、發(fā)人深省,所舉例子貼近工作實際,生動具體、通俗易懂,讓人越聽越有意思,越聽越有勁。在短短兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活中,我受益匪淺,現(xiàn)將我的心得如下。
    能在職場上走多遠(yuǎn),爬多高,取決于一個人的工作態(tài)度。你可知為何大部分美國公司的工作效率都很高?每個公司的老板都希望自己的員工能以積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度去工作,他們認(rèn)為這樣的員工是公司進步的動力。大部分員工都不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作職責(zé)的基礎(chǔ)上的,平凡的工作崗位上,往往蘊藏著巨大的機會,只要把自己的工作做得比別人更完美、更專注,調(diào)動自己全部的智力,想上司之所想,急上司之所急,全力以赴,從舊事中找出新方法來,堅決不做公司的負(fù)資產(chǎn),就能引起別人的注意,自己也才會有發(fā)揮本領(lǐng)的機會,才能使自己漸漸地獲得價值的提升。
    吃得苦中苦,方為人上人,吃苦耐勞,是一個人的基本素質(zhì)和必備美德,也是一名合格的油田員工必需的工作態(tài)度,永遠(yuǎn)不會過時。有道是"苦盡甘來",當(dāng)一個人通過勤勞苦干,讓自己的能力提高到了一定的程度時,自然有各種發(fā)展機會降臨。
    當(dāng)前公司正處于打造”雙百”油田的關(guān)鍵的時期,而堅持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),是公司發(fā)展進步的決定性因素,是逐步穩(wěn)固實現(xiàn)’’老油田新發(fā)展’’的強大思想保證、精神動力和智力支持。因此,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,比以往任何時候都更為迫切,更加需要。從漁獵采集到男耕女織,從手工勞作到大機器生產(chǎn),從工業(yè)文明到信息時代,從物質(zhì)生產(chǎn)到創(chuàng)意經(jīng)濟,人類社會每前行一步,都離不開知識,離不開學(xué)習(xí)。鄧小平也說過,不注意學(xué)習(xí),忙于事務(wù),思想就容易庸俗化。如今,我們正處在一個知識創(chuàng)新的時代、終身學(xué)習(xí)的時代,新事物、新知識、新觀念層出不窮,我們不懂、不熟悉的東西很多,即使過去懂的知識也在不斷更新。如果不抓緊學(xué)習(xí),不善于學(xué)習(xí),不注重研究新情況、解決新問題,我們就會退步落伍,甚至被時代所淘汰。因此,我們要爭當(dāng)學(xué)習(xí)型人才,堅持學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),不斷提高各方面的素質(zhì),使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展。
    “道不可坐論,德不可空談”。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于堅持知行統(tǒng)一,躬行實踐、見諸行動。聽到耳朵里,記到本子上,貼到墻上,就是不落實到行動上,學(xué)習(xí)認(rèn)知與學(xué)習(xí)實踐脫節(jié),堅持學(xué)習(xí)就會成為一句空話,學(xué)習(xí)效果就會大打折扣。
    別人怎么對待你是你教給他的。為人精明至察,能夠于細(xì)小處發(fā)現(xiàn)問題,無疑是樣長處??扇绻麚?jù)此待人,卻容易以細(xì)取人,百般挑剔別人的毛病,即所謂”心大則百物皆通,心小則百物皆病”,以致攻人之惡太嚴(yán),教人之善太高。對人過分苛求,別人就會對你敬而遠(yuǎn)之。在人際交往中必然會涉及到利益的沖突與行為習(xí)慣的差異而產(chǎn)生的摩擦,在遇到?jīng)_突和摩擦?xí)r,如果我們都能采取與人為善,寬容之心對待他人的心態(tài),給人留有余地,不要用自己的長處去比別人的短處,用寬己之心寬人,相信一定會收到意想不到的結(jié)果,即所謂幫別人開啟一扇窗的同時,自己也會看到更完整的天空。
    在工作中不可能那麼事事順心,總有這樣與那樣的苦惱與不順,注定要受許多委屈,有的委屈很小,有的委屈很大。委屈是一個人成長必須的經(jīng)歷,一個人越是成功,他所遭受的大大小小的委屈也就會越多,關(guān)鍵在于如何看待。要想自己的能力得到更好地發(fā)揮,存在的價值得到充分的肯定,那就別為小小的委屈難過,要學(xué)會一笑置之,學(xué)會克制自己,懂得”退一步海闊天空,忍一時風(fēng)平浪靜”。
    “三個臭皮匠,賽過諸葛亮”,這就是團隊協(xié)作的的魅力,團結(jié)就是力量。如今,我們身處在高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動,這已經(jīng)不是逞個人英雄的時代,我們所需要的是團隊的協(xié)作。譬如一個球隊,無論個人技術(shù)多么嫻熟,倘若他不懂得配合,那么后果也只能以失敗告終。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,一根筷子輕易彎,十根筷子折不斷,個人與團隊的關(guān)系就正如此。團隊協(xié)作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和,正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金”。溝通是團隊協(xié)作的基礎(chǔ),溝通的目的在于傳遞信息。在企業(yè)里,企業(yè)猶如一部大機器,良好的溝通就象加添潤滑劑,企業(yè)這部大機器就能快速運轉(zhuǎn),上司與部屬之間員工與員工如果缺乏良好的溝通,輕者打擊士氣,造成部門效率低落,重者相互之間形成敵意。
    做好溝通,首先要從思想上拉近距離,注意與溝通對象直接交談,盡量減少溝通信息失真的可能性。再者,注意保持理性,別去想別人對不起自己,避免情緒化行為,如果情緒出現(xiàn)失控,則應(yīng)當(dāng)暫停進一步溝通,直至回復(fù)平靜。最后,在溝通中學(xué)會推崇他人,欣賞他人的優(yōu)點,針對不同的場合不同的人使用不同的語言。須明白,在同一個組織中,不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景,這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同理解。另外,由于專業(yè)化分工不斷深化,不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語,如果注意不到這種差別,以為自己說的話都能被其他人恰當(dāng)?shù)乩斫猓蜁o給溝通造成了障礙。
    “滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,”吃水不忘挖井人”,感恩是我們的傳統(tǒng)美德,更是一個人優(yōu)良品質(zhì)的重要體現(xiàn)。人活一世,總離不開別人的幫助,常懷一顆感恩之心,知恩圖報,一聲謝謝,換來一生的幸福。感恩父母,是父母孕育了我們的生命,是父母為了我們的茁壯成長嘔心瀝血,是父母為了我們的學(xué)業(yè)佝僂了腰桿,是父母為了我們的將來愁白了雙鬢,父母永遠(yuǎn)是庇護我們的港灣。感恩父母,需先立”養(yǎng)父母之志”,躬行”養(yǎng)父母之身””養(yǎng)父母之心”,給父母一個安逸的晚年,及時行孝,以免留下”子欲孝而父不待”的遺憾!感恩同事,有他們的包容我們才快樂工作,有他們的批評我們才及時改正錯誤,有他們的支持我們才步步前進,有他們的協(xié)作我們才能共享成功的喜悅,人生的旅途因他們的加入才更家豐富多彩。感恩企業(yè),是企業(yè)在如今就業(yè)壓力日益漸增的環(huán)境中給我們提供一個步入社會的平臺,逐步培育我們的才干,引導(dǎo)我們在磨礪中成長,在工作中探索自己的人生價值,為我們聰明才智的發(fā)揮鋪好臺階,我們事業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的榮辱息息相關(guān),與企業(yè)的命運緊緊相連。對企業(yè)最好的感恩就是在工作中體現(xiàn)自己的責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作,力爭干出驕人的成績。
    父母的`期望不可辜負(fù),同事的付出不可能枉費,企業(yè)的恩情不可愧對,唯有銳意進取,鑄就未來,不斷用學(xué)習(xí)充實自己,不斷提高工作能力,不斷提高處理復(fù)雜問題的能力,努力成為本職崗位上同事認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)滿意的行家里手。如此,方能”仰無愧于天,俯無愧于地”,真正實現(xiàn)人生的價值,闖出一天自己的天地。
    總而言之,這次入職專場培訓(xùn)我受益匪淺,在思想上豎起了警語,告誡自己業(yè)已走出校門,步入職場,以后的生涯須少一份敷衍,多一份責(zé)任,切忌輕浮,注重扎實發(fā)展。走出校門,步入職場,并不意味著學(xué)習(xí)業(yè)已完結(jié),在日后的工作中要爭當(dāng)學(xué)習(xí)型人才,善于學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí),不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,不斷追求思想上的新境界,不斷提高各方面的素質(zhì),使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展,不做”間歇式的植物人”,拒絕做公司的負(fù)資產(chǎn)。工作中與同事、上司做好溝通,融入團隊生活,團結(jié)友愛,互助互惠,充分發(fā)揮團隊力量,并心懷感恩,感謝一路走來所有幫過我們的人。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇七
    在領(lǐng)導(dǎo)們的熱情關(guān)懷下,培訓(xùn)中心老師以及教官的精心策劃下,我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓(xùn),在短短12天的培訓(xùn)中我完成了由懵懂無知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準(zhǔn)備、有干勁的企業(yè)員工。每個畢業(yè)的大學(xué)生都有一個豪情壯志的夢想,我也不例外,我的夢想是做一個技術(shù)過硬,思想堅強,不斷創(chuàng)新的工程師,以我所學(xué)的專業(yè)知識,打造屬于我的工業(yè)夢想。在這幾天的培訓(xùn)中我們實行準(zhǔn)軍事化管理,培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,深有體會。
    培訓(xùn)的第一個內(nèi)容就是軍訓(xùn),說句實話剛開始對軍訓(xùn)是很抵觸的,認(rèn)為軍訓(xùn)除了隊列與喊口號上的形式外,根本沒有什么實際上的內(nèi)容,但是在軍訓(xùn)過后,尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號中,我似乎明白了很多。大學(xué)生活給了我們五彩的生活,我們在大學(xué)中進行不同專業(yè)的學(xué)習(xí),由不同老師的授課,不同的學(xué)校有不同的風(fēng)格,在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁,這樣就形成了我們每一個學(xué)員不同的文化涵養(yǎng),不同的思考方法,以及不同的行為習(xí)慣。這樣雖然想法很多,但頗有點各自為政的意思,不利于企業(yè)命令的傳達。經(jīng)過軍訓(xùn)我們發(fā)生了很大改變,在軍訓(xùn)中我們有了統(tǒng)一的番號,統(tǒng)一的著裝,統(tǒng)一的作息時間,有了統(tǒng)一的班集體,有了共同的奮斗目標(biāo),并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們求同存異,為了捍衛(wèi)班級的榮譽,在教官統(tǒng)一而認(rèn)真的指導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮了團結(jié)就是力量,認(rèn)識到了集體的力量,認(rèn)識到了只要目標(biāo)一致,思想統(tǒng)一,我們所爆發(fā)的潛力也是無窮的,這就使我們初步認(rèn)識到了團隊是最重要的,只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個人的才智,只有思想統(tǒng)一我們才能把團結(jié)的力量發(fā)揮到最大。
    在培訓(xùn)中我們還對企業(yè)文化進行了充分的學(xué)習(xí),企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是所有企業(yè)員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現(xiàn),它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業(yè)文化既個人文化,那么這樣就要求我們要有高度的自覺性,要有高度的認(rèn)識性:我代表的就是新疆電力公司,我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價值觀,安全生產(chǎn),并時刻以服務(wù)黨和國家,服務(wù)公司發(fā)展,服務(wù)電力生產(chǎn),服務(wù)社會安定的個人宗旨為導(dǎo)向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦,不斷拼搏、精于創(chuàng)新,為實現(xiàn)堅強而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻自己的一份力量。
    在培訓(xùn)中無論是萬老師還是張藍予老師,以及所有的專家前輩和軍訓(xùn)教官都提到了一個重要的個人素質(zhì),那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動物的最主要區(qū)別就是善于思考,精于用語言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會事半功倍,同時也避免走彎路。我們作為新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,在溝通中我們能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,師長的指導(dǎo),同事的關(guān)懷,使我們更快更好的融入新集體,找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向,學(xué)到更多的知識。
    最后我想談下,在經(jīng)過培訓(xùn)后我現(xiàn)在的心情。由學(xué)校走入工作崗位我們應(yīng)該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色,適應(yīng)新的環(huán)境,抖掉以前的驕傲和自滿,時刻保持空杯心態(tài),謙虛學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,從點滴做起,扎實自己的專業(yè)知識,從細(xì)微入手,溝通自己的知識節(jié)點,在實踐中學(xué)習(xí),以理論指導(dǎo)實踐。同時通過培訓(xùn)也使我深刻的'認(rèn)識到,我現(xiàn)有知識的匱乏,以前是多么的夜郎自大,書本上的知識源于實踐,只有在實踐中才能真切的將自己所學(xué)的知識連貫起來。而我們以前在上學(xué)時都是學(xué)習(xí)工作的無數(shù)個方面,在學(xué)長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識相互配合才行。所以從現(xiàn)在開始我決定橫向找聯(lián)系,縱向找創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識,立足本專業(yè)做一個“一專多能”態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)工作者。絕對不能讓細(xì)小的缺陷損害設(shè)備的安全生產(chǎn),絕對不能因為自己的無知造成生產(chǎn)的失誤。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,人資部余總與高老師,培訓(xùn)老師張老師對我的幫助與指導(dǎo),感謝新疆電力公司給了我這次培訓(xùn)的機會,讓我能夠從新審視自己,找準(zhǔn)自己的位置,擺正心態(tài),做好準(zhǔn)備,昂揚斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我將努力汲取專業(yè)知識,拓展業(yè)務(wù)能力,并時刻準(zhǔn)備著獻身于我的工作崗位,為新疆電科院的發(fā)展?fàn)幑?,服?wù)于新疆電力事業(yè)的發(fā)展,為堅強而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏,獻身于祖國和人民,為人們的安居樂業(yè),為中國工業(yè)化發(fā)展貢獻自己全部力量。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇八
    滿懷期盼、激動的心情走進了xxx公司,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我認(rèn)識到了很多,學(xué)會了很多,知道了很多。
    經(jīng)過辛苦努力,終于獲得了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學(xué)的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進公司,就認(rèn)識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
    經(jīng)過第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
    第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團隊中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學(xué)會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當(dāng)我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會換位思考。
    遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
    還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
    雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
    在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇九
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時間,真是感想頗多。短暫的培訓(xùn)時日不僅磨練了我的'意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時,也使我對公司對部門對自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會。
    工作方式對于一個剛踏出校門的學(xué)生來說實在是太重要了,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),又什么時候才能知道?6w3h的工作方式教會我們完成一項任務(wù)需要的條件,完成什么、何時完成、何地完成、誰來完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
    從進入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個方面去出發(fā):對自己,最重要的是學(xué)會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關(guān)懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學(xué)會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會因為人際關(guān)系而煩惱。
    什么是時間?時間是生命是金錢,是產(chǎn)量是效益,時間供給毫無彈性,無法蓄積,無法替代,無法失而復(fù)得。我們每個人都有過這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,可直到一天結(jié)束依舊一事無成。因此時間管理技巧對企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時間管理方法:第四代時間管理法————個人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個象限,通過重要不重要和緊急和不緊急,來對每一象限進行時間分配,科學(xué)高效合理的完成工作。這對我們初入職場的員工極為重要,學(xué)好科學(xué)的時間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進程,因拖部門和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結(jié)果。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十
    剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為xx巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
    首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
    開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
    我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
    第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十一
    通過這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我體會到:“提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,增強責(zé)任,奉獻舞鋼。”這十六個字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟面臨著競爭和挑戰(zhàn),競爭與機遇并存,生存與發(fā)展同在。在這新的形勢下轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,建立我們企業(yè)的激勵機制,營造我們的企業(yè)文化,發(fā)揮團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的最大化,達到雙贏共贏。通過培訓(xùn)我有了以下思考:
    一、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,創(chuàng)新自我。轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,創(chuàng)新自我。面臨著多變的形勢,在我們現(xiàn)代化的企業(yè)管理中必須在認(rèn)識上轉(zhuǎn)變計劃經(jīng)濟的舊觀念、舊思想,充分認(rèn)識市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭格局,認(rèn)識到我們企業(yè)改制的緊迫性、重要性和及時性,這就要求和告誡我們要有居安思危,居安思進的憂患意識,去適應(yīng)變化,創(chuàng)新自我。創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新技術(shù),不要怨天尤人,多換腦子,下決心努力改變自己,只有轉(zhuǎn)變了觀念,提高了認(rèn)識,才能找到屬于我們的“奶酪”,莫做慢火加熱的水中青蛙。
    二、以人為本,營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,尊重人才的機制和氛圍。以人為本,營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,尊重人才的機制和氛圍。
    1、加強激勵措施,提高薪酬待遇。薪酬結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配。尊重人才價值,確立知識就是財產(chǎn)的觀念,認(rèn)識人本資源對企業(yè)價值和發(fā)展的重要性,全面規(guī)范地建立績效評估和薪酬體系,使激勵機制得到更好的體現(xiàn)。
    3、擴大優(yōu)秀人才的招聘計劃,提高人才結(jié)構(gòu)的配置,整合和優(yōu)化建立企業(yè)人才的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
    4、幫助好我們的員工進行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設(shè)計,優(yōu)化配置,使員工對企業(yè)有一種歸宿感,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同價值的最大化,使企業(yè)通過人力資源價值鏈的管理,實現(xiàn)人力資本價值的增值,達到雙贏多贏。
    5、加強培訓(xùn)工作,提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能,為員工設(shè)置一個提高進步的平臺,加強與員工的溝通與理解,為企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才方面的儲備。
    6、實行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略,給大家創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的工作氛圍,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人人都是人才”的用人觀。
    三、營造和弘揚企業(yè)文化,提高團隊協(xié)作精神。營造和弘揚企業(yè)文化,提高團隊協(xié)作精神。企業(yè)文化的核心是建立共同的價值觀,企業(yè)文化使企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,決定著一個企業(yè)是否健康發(fā)展,這就要求我們作為現(xiàn)代化的企業(yè),不僅要在形式上突出我們的企業(yè)觀念,企業(yè)精神和宗旨,更重要的是如何始終持久的將企業(yè)文化深入員工心中,幫助員工實現(xiàn)自我價值的最大化真正做到以人為本,樹立員工的“共識、共和、共創(chuàng)、共享”的四個精神和“團結(jié)立身、創(chuàng)新立志、拚搏立業(yè)”的三立精神。只有讓企業(yè)文化真正貫穿我們的企業(yè)形象,文化設(shè)施,企業(yè)標(biāo)示等的企業(yè)管理,與企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中,才能提高我們企業(yè)的團隊精神和凝聚力,形成我們企業(yè)員工的優(yōu)秀價值鏈和文化鏈。
    通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念、新知識和新方法,更加深切地體會和感受到在競爭日益白日化的今天,作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想,必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)造一個優(yōu)秀團隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,通過這次培訓(xùn),有了一定的收獲,但使我更加認(rèn)識到自己知識的匱乏,必須把這次培訓(xùn)做為一個新起點,強化學(xué)習(xí)力才能更好履職,才能不被時代拋棄。
    新入職員工培訓(xùn)心得體會4
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十二
    我接到臺里通知要對新入職的同事進行培訓(xùn),說實話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺工作,能正式成為電視臺一員,我感覺很欣慰。從接觸這個行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細(xì)一想如果在吃苦的同時,能通過自己的鏡頭給這個社會需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。
    三天的培訓(xùn),讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長×××,付出了很多跟電視播出時完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎之前付出的努力,都讓給了我很多動力,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。想做一個電視工作者,首先必須有一個好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過話說回來,這種好身體也是在工作中鍛煉出來的??梢婋娨暼艘膊皇悄敲慈菀桩?dāng)?shù)?,這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢想!
    不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒錯,擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因為通常來講電視臺里的工作基本是靠耐心與堅持拼出來的。
    做一個合格的電視工作者必須恪守這樣一條準(zhǔn)則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說就是要有極強的敬業(yè)精神,無論如何必須堅持到底!因為一個電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無論如何也不能出差錯。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個好的身體作條件以外,還需要有耐心。
    還記得我進電視臺的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個下午的圖片,因為我對編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂意,因此在半個下午過去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會神的在編節(jié)目,真不愧是個老手啊,就是有耐心。只見他這里點點鼠標(biāo),那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕]想到他卻對著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進行編輯工作的時候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
    記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經(jīng)說過:“照片拍的不夠好,那是因為你離得不夠近。”在此我想化用這句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因為你不夠有耐心?!痹捳f回來,一個好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來的。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時,你會覺得苦盡甘來,會覺得之前所有的辛苦都是值得的。
    類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個小時的路趕到存放衣服的倉庫去卸車,然后再坐回來,一個上午就這么折騰過去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒有耐性的人這時候估計早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時,他們排練完了,你還要把他們再送回原單位才可以完成任務(wù)收隊回家睡覺。這之間的過程無聊的要死,甚至有的時候還覺得不如去搬搬東西來得實在,因為搬東西你至少還干了點實實在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
    生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報道工作,是一份考驗一個人智慧和汗水的工作,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒有踏實的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會在自己的工作中,認(rèn)真對待我每一次采訪,努力做一個有理想的新聞人。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十三
    20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
    培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
    規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機,認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
    品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
    翻開“x人”專刊,其中有這樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
    總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十四
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時間,真是感想頗多。短暫的`培訓(xùn)時日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時,也使我對公司對部門對自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會。
    工作方式對于一個剛踏出校門的學(xué)生來說實在是太重要了,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),又什么時候才能知道?6w3h的工作方式教會我們完成一項任務(wù)需要的條件,完成什么、何時完成、何地完成、誰來完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
    從進入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個方面去出發(fā):對自己,最重要的是學(xué)會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關(guān)懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學(xué)會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會因為人際關(guān)系而煩惱。
    什么是時間?時間是生命是金錢,是產(chǎn)量是效益,時間供給毫無彈性,無法蓄積,無法替代,無法失而復(fù)得。我們每個人都有過這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,可直到一天結(jié)束依舊一事無成。因此時間管理技巧對企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時間管理方法:第四代時間管理法----個人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個象限,通過重要不重要和緊急和不緊急,來對每一象限進行時間分配,科學(xué)高效合理的完成工作。這對我們初入職場的員工極為重要 ,學(xué)好科學(xué)的時間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進程,因拖部門和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結(jié)果。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十五
    在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實踐的密切配合。
    在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
    為期一個月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
    下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
    學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
    說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
    在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十六
    為期一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
    首先讓我印象深入的是:x行是一個暖和的大家庭??傂袑@次培訓(xùn)很重視,地點就設(shè)在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的熟悉,這也是我進xx大家庭的第一課。
    其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
    還有就是團隊意識的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換,促進了彼其間的友誼,加深了我們對企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
    一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會,感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操縱有機結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內(nèi),把握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個復(fù)合型的人才,做一個有責(zé)任心、布滿自信的xx新員工!
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十七
    新入職員工的培訓(xùn),可以對相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工
    培訓(xùn)心得體會
    ,歡迎參考!
    xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
    首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
    授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
    其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
    通過這次學(xué)習(xí),讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標(biāo)準(zhǔn)。
    另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
    營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
    總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果。
    古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
    如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
    全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強的責(zé)任心。大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小??傊?,防損對于一個超市來說永遠(yuǎn)是一個長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
    另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
    學(xué)習(xí)讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們在今后的工作中更加認(rèn)真及自信。
    x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理
    規(guī)章制度
    有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
    其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
    再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
    除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了服務(wù)臺要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
    新入職員工培訓(xùn)后心得體會篇十八
    我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的四公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識了自己,使我更加堅定了自己的選取,能成為四公司的職員,深感榮幸!
    在理論的培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,四公司會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,以及專屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學(xué)習(xí)融入,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與四公司一齊迎接挑戰(zhàn)!短暫而緊張的培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
    留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓(xùn)老師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了四公司。四公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與生產(chǎn)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對四公司的渴望,我能清楚的認(rèn)識到四公司就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個快樂的,用心的,向上的,勇敢的團隊,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
    理論的培訓(xùn)結(jié)束后,公司將我分配到盂縣項目部,在盂縣項目中作為團隊的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
    做為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,剛進入項目,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教師傅及同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)水平,全身心投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
    在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,總之對待事情,對待人,對待工作都得認(rèn)真細(xì)心,心里有底,不慌不忙,自覺謹(jǐn)慎。從不足中吸取教訓(xùn),從成功中吸取經(jīng)驗。我會加油拼搏,不求最好,只求更好!
    新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來有無限可能性,我期望并會努力去做一個有責(zé)任心的人,一個值得信賴的人,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。