總結(jié)是促使我們反思和深化思考的一個重要環(huán)節(jié),可以提升我們的自我認知能力。寫一份完美的總結(jié),需要我們先明確總結(jié)的目的和意義。以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
機關(guān)辦公室工作心得篇一
企業(yè)辦公室是一個單位的綜合管理機構(gòu),發(fā)揮著溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于機關(guān)辦公室工作
心得體會
范文吧!
一個機關(guān)辦公室新人的
工作體會
和心得 城南街道辦事處 王超
我叫王超,20xx月畢業(yè)于懷化學(xué)院外語系。畢業(yè)后前往深圳尋找工作和發(fā)展機會,應(yīng)聘于一家知名外語培訓(xùn)機構(gòu),任職該機構(gòu)的初中英語教師;后因個人原因于20xx到家鄉(xiāng)懷化,就職于中方紅十字國際醫(yī)院,做英語翻譯,任翻譯部副主管一職,以自己的專業(yè)知識和服務(wù)精神負責國際友人的日常生活。20xx月,通過鶴城區(qū)公開招考社區(qū)服務(wù)站工作人員這樣一次機會,我有幸成為一名社區(qū)工作者。因工作需要,我很快被抽調(diào)到辦事處綜合辦公室。因為之前一直都是在做本職工作,干的是老本行,所以可以說是得心應(yīng)手,然而現(xiàn)在進入機關(guān)單位,所有的一切對我來說都是陌生和挑戰(zhàn)。猶記得第一天到辦公室報道,辦公室主任語重心長的對我說,辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經(jīng)過5個月的辦公室職業(yè)生涯,我對辦公室工作開始有了清晰而深刻的認識,現(xiàn)就結(jié)合自己短暫的辦公室工作經(jīng)歷,談下自己的工作心得和體會吧!
一、繁重的辦公室工作需要踏實的工作態(tài)度
綜合辦公室就猶如單位的大腦,掌控著整個機關(guān)部門的協(xié)調(diào)運作。所以,作為辦公室的工作人員,更像是一個指揮家和協(xié)調(diào)員,因為我們面對的不光是本部門的工作,還要對各領(lǐng)導(dǎo)和其他部門負責。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位老前輩共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向她們請教學(xué)習。在這半年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作。
二、“無內(nèi)容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情
從事辦公室文秘工作的最大體會就是工作的“無內(nèi)容性”,說不上辦公室的具體工作是什么,好像什么都要干,儼然一個“打雜工”,從文件收發(fā)到上傳下達,從來文登記到資料保管,從來人來訪到部門協(xié)調(diào),似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現(xiàn)了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因為辦公室工作的瑣碎性和繁雜性,對我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求,尤其是心態(tài)上一定要有耐心、熱心、細心和恒心。這是一項必須具備高度責任感和責任心的工作,如果沒有這“四心”,很難每天在面對這些瑣碎、繁雜的事情的時候還保持較高的工作質(zhì)量和工作水平。對于一個辦公室新人,我每天都要求自己努力做好以下幾點:
1、出勤方面,每天都能提前半個到一個小時到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)以及各部門服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上是最后一個下班,最早一個上班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家機關(guān)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我特別注意在電腦中建立和保存了領(lǐng)導(dǎo)和個人的工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
三、高質(zhì)量的辦公室工作需要較強的工作能力
由于自己在大學(xué)所學(xué)專業(yè)為英語,進入社會參加工作以后也是一直從事著與英語專業(yè)相關(guān)的工作,行政工作是我人生職業(yè)生涯的一個新起點,在這樣一個全新的工作環(huán)境下,所有的一切都需要我一點一滴做起,一絲不茍的學(xué)好。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
經(jīng)過五個多月辦公室工作的歷練,自己對辦公室工作有了一個全面而深刻的認識。平時工作中,我時刻以嚴格的標準要求自己,雖然自己是新人,但是不能因此就降低對自己的要求,遇到困難和棘手的工作,我總是不恥下問,虛心向辦公室的老同志和老前輩學(xué)習,勇于挑戰(zhàn),因為每一次的困難對于我來說都是一次成長的蛻變。在老同志和老前輩的幫助下,無論是思想認識還是工作能力上我都取得了一些進步,但差距和不足還是存在:
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
為了嚴格要求自己,不斷追求進步,在今后的工作中我將努力要求自己做到以下幾點:
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
總之,經(jīng)過這半年的辦公室工作經(jīng)歷,在部門老同志和老前輩的幫助,提攜下,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,自己在工作上能夠更上一層樓。
半年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來(20xx0月至20xx月)的個人主要工作情況總結(jié)如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)加強學(xué)習,提高自身思想水平。結(jié)合工作實際,自己更加認識到學(xué)習的重要性。半年來,我一方面自覺學(xué)習時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識,另一方面時時溫習衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
(二)加強文秘工作,提高自身業(yè)務(wù)能力。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及送達工作。在工作中加強與同事間的配合,協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作。全年起草信息簡報23個,局務(wù)發(fā)文10個,完成20xx機關(guān)
工作總結(jié)
及20xx機關(guān)
工作計劃
、人大及紀委匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(三)加強行政管理,提高自身紀律意識。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,參與組織召開全衛(wèi)生系統(tǒng)大會5次,院長股級干部會議3次,局機關(guān)學(xué)習會議12次。會前做好各項準備工作及會議記錄,會后做到及時宣傳及上報工作。
(四)落實上級要求,做好黨報刊征訂工作。認真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀委等各個部門下發(fā)的黨報刊征訂工作。及時向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收取黨報刊預(yù)收費100709元,并按要求向區(qū)級各區(qū)級部門繳納黨報刊費用和上報征訂清單,征訂結(jié)束后及時完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇,做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作,除做好平時的值日工作外,還多次參與法定節(jié)假日值日工作。
二、存在的問題
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作上取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。三是由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強學(xué)習,提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習xx屆三中、四中全會精神和重要講話精神,學(xué)習衛(wèi)生、計生相關(guān)法律法規(guī)等知識,閱讀與自身工作實際相關(guān)的報刊雜志等圖書文章,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(二)轉(zhuǎn)變作風,強化紀律意識。嚴格遵守《廉政準則》,中央“八項規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定,不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情,嚴守上班、值班紀律;隨時告誡自己慎言慎獨慎行,不該說的話不說,不該做的事不做,服從大局,聽從指揮,令行禁止。
(三)加強溝通,促進共同進步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。通過溝通交流,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時指出我工作的不足并進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,享樂主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟局黨委的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,以飽滿的工作熱情,投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來,不斷與時俱進,開拓創(chuàng)新,爭取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
機關(guān)辦公室工作心得篇二
今年以來,辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各部門的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒,有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”,充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
,鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展思路和多次領(lǐng)導(dǎo)匯報材料,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發(fā)公文300多個。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們收集、處理各類信息是數(shù)百條件,信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。一是建制調(diào)整后,根據(jù)石船情況及時安排落實職工值班住宿。二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。三是對機關(guān)辦公設(shè)備進行合理調(diào)配。四是對機關(guān)辦公環(huán)境進行了定期不定期的集中整治。確保了鎮(zhèn)機關(guān)有良好的工作環(huán)境。
(二)大力加強安全工作。今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件__,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識
教育
,加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、
安全教育
,堅持和完善車輛管理制度,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,確保了機關(guān)公務(wù)用車正常保障。
(三)認真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦,對機關(guān)食堂經(jīng)營權(quán)進行了招標落實。二是按照黨委政府的要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關(guān)全體干部職工落實了防暑降溫物經(jīng)費落實和工會活動的開展。三是加強網(wǎng)絡(luò)管理,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務(wù)。
(四)全面搞好檔案管理。一是對原麻柳沱鎮(zhèn)所有檔案進行了得新規(guī)范和整理,正準備交區(qū)檔案局。二是對石船鎮(zhèn)20**、20**年的檔案進行了整理。三是對部門檔案進行了規(guī)范。四是著手對全鎮(zhèn)20**前的檔案進行規(guī)范,準備全面移交到區(qū)檔案局。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報。辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項工作,堅持多匯報、多請示,認真做好協(xié)調(diào)工作,確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間掌握事件動態(tài)。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年建制調(diào)整后,鎮(zhèn)黨委對全鎮(zhèn)所有站所室中心人員進行了重新安排和組合,為了更好地開展工作,辦公室充分利用各種機會,加強對站所室中心和其他鎮(zhèn)街辦公室的交流,為辦公室正常運轉(zhuǎn)營造好了環(huán)境。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來,我們認真做好與基層村居的協(xié)調(diào)工作,對基層單位的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。辦公室主動加強與基層的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的積極性,確保黨委政府決策早傳達、早落實。
機關(guān)辦公室工作心得篇三
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時,辦公室還是企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。要做好辦公室工作,必須從基礎(chǔ)建設(shè)抓起,其重點是:思想基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和干部隊伍基礎(chǔ)。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設(shè)
一是認識到位。辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的發(fā)動機,是機關(guān)的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。辦公室工作節(jié)奏加快了,就能使得整個機關(guān)行政效率提高。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為職工服務(wù),其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務(wù)意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
少不必要
的內(nèi)耗,從而引領(lǐng)辦公室全體干部做好各項工作。領(lǐng)導(dǎo)到位,還要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊口號、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規(guī)辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領(lǐng)大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協(xié)作、求團結(jié)”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務(wù)都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關(guān)運轉(zhuǎn)。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉(zhuǎn)。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業(yè)務(wù)部門提高工作效率。提高工作效率應(yīng)重點抓好兩個方面:一是總結(jié)規(guī)律、加強規(guī)范。對大量程序性、重復(fù)性的工作,要及時發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,形成規(guī)范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統(tǒng)管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務(wù)意識。辦公室作為機關(guān)對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)到位。
五是統(tǒng)籌到位。要做到統(tǒng)籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎(chǔ)上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現(xiàn)點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發(fā)現(xiàn)和解決薄弱環(huán)節(jié)。對工作環(huán)節(jié)中的“短腿”,要下力氣狠抓規(guī)范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓(xùn)、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現(xiàn)辦公室工作的規(guī)范化
章可循,規(guī)范有序,形成高效協(xié)調(diào)、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發(fā)揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創(chuàng)新走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規(guī)范化,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有落實、服務(wù)部門有效率、服務(wù)職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規(guī)范化。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運轉(zhuǎn)等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現(xiàn)管理真空。以科學(xué)的思維和發(fā)展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協(xié)調(diào),又保持一定的超前度,充分體現(xiàn)制度的引領(lǐng)作用。對現(xiàn)行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規(guī)律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現(xiàn)規(guī)范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養(yǎng)超前眼光、戰(zhàn)略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內(nèi)外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統(tǒng)謀劃。決策建議要力求貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿,參領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,如實反映客觀實際,富有指導(dǎo)性、實踐性。信息服務(wù)要重時效、重質(zhì)量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規(guī)范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規(guī)范化的必然要求。“細節(jié)決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節(jié)入手,把重視細節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度,從細節(jié)做起,把細節(jié)做好、做規(guī)范。要樹立“零差錯”的服務(wù)思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創(chuàng)一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設(shè)基礎(chǔ)
建設(shè)一支積極創(chuàng)新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關(guān)重要。要加強辦公室干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、公文寫作能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要積極創(chuàng)造條件,強化培養(yǎng)意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設(shè)應(yīng)重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質(zhì)。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設(shè)作為辦公室建設(shè)的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學(xué)習黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗,自覺貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
機關(guān)辦公室工作心得篇四
回顧2019年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
機關(guān)辦公室工作心得篇五
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,提高辦公室工作效率最深的
心得體會
。下面本站小編整理了提高機關(guān)辦公室工作效率心得體會范文,供你參考。
我們辦公室是局機關(guān)很重要的一個“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”,辦公室在開展“改進作風、提高效率”教育整頓活動中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化,三年上一個新臺階”工作目標,辦公室人員一定要履行好職責,嚴格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機關(guān)開展的“改進作風、提高效率”教育整頓活動,我就針對辦公室工作而言,學(xué)習體會有以下三點:
一、突出重點強化服務(wù)
辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關(guān)健,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào),是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,件到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在縣(市)局、科、室、所之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作,準確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作,認真搞好綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段,是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去,不能走過場、擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結(jié)果;要堅持原則,切實增強督查實效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實效,確保決策部署落到實處。
二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標,精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上局領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?!斑\籌帷慢、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的問題。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保局領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細、事事精心,特別是文件的處理,要嚴格按規(guī)定及時處理好。
三、立足本職提高素質(zhì)
辦公室是局機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作等程序,強化內(nèi)部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學(xué)習入手,加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進一步增強學(xué)習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習的觀念,克服為學(xué)習而學(xué)習的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。以上是我參加局里開展“改進作風、提高效率”整頓活動以來的幾點學(xué)習體會,不對之處請局領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時,辦公室還是企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。要做好辦公室工作,必須從基礎(chǔ)建設(shè)抓起,其重點是:思想基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和干部隊伍基礎(chǔ)。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設(shè)
一是認識到位。辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的發(fā)動機,是機關(guān)的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。辦公室工作節(jié)奏加快了,就能使得整個機關(guān)行政效率提高。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為職工服務(wù),其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務(wù)意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
少不必要
的內(nèi)耗,從而引領(lǐng)辦公室全體干部做好各項工作。領(lǐng)導(dǎo)到位,還要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊
口號
、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規(guī)辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領(lǐng)大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協(xié)作、求團結(jié)”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務(wù)都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關(guān)運轉(zhuǎn)。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉(zhuǎn)。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業(yè)務(wù)部門提高工作效率。提高工作效率應(yīng)重點抓好兩個方面:一是總結(jié)規(guī)律、加強規(guī)范。對大量程序性、重復(fù)性的工作,要及時發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,形成規(guī)范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統(tǒng)管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務(wù)意識。辦公室作為機關(guān)對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)到位。
五是統(tǒng)籌到位。要做到統(tǒng)籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎(chǔ)上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現(xiàn)點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發(fā)現(xiàn)和解決薄弱環(huán)節(jié)。對工作環(huán)節(jié)中的“短腿”,要下力氣狠抓規(guī)范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓(xùn)、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現(xiàn)辦公室工作的規(guī)范化
章可循,規(guī)范有序,形成高效協(xié)調(diào)、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發(fā)揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創(chuàng)新走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規(guī)范化,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有落實、服務(wù)部門有效率、服務(wù)職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規(guī)范化。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運轉(zhuǎn)等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現(xiàn)管理真空。以科學(xué)的思維和發(fā)展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協(xié)調(diào),又保持一定的超前度,充分體現(xiàn)制度的引領(lǐng)作用。對現(xiàn)行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規(guī)律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現(xiàn)規(guī)范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養(yǎng)超前眼光、戰(zhàn)略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內(nèi)外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統(tǒng)謀劃。決策建議要力求貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿,參領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,如實反映客觀實際,富有指導(dǎo)性、實踐性。信息服務(wù)要重時效、重質(zhì)量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規(guī)范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規(guī)范化的必然要求?!凹毠?jié)決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節(jié)入手,把重視細節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度,從細節(jié)做起,把細節(jié)做好、做規(guī)范。要樹立“零差錯”的服務(wù)思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創(chuàng)一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設(shè)基礎(chǔ)
建設(shè)一支積極創(chuàng)新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關(guān)重要。要加強辦公室干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、公文寫作能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要積極創(chuàng)造條件,強化培養(yǎng)意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設(shè)應(yīng)重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質(zhì)。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設(shè)作為辦公室建設(shè)的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學(xué)習黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗,自覺貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室,眾所周知,辦公室任務(wù)紛繁復(fù)雜,工作千頭萬緒,日常工作涉及各方面,各部門科室,是聯(lián)系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細致,一絲不茍,更需要轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率。
一,轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,首先要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,端正心態(tài),從思想上繃緊“高效”的弦。機關(guān)工作具有連貫性,每一天都要認真對待,不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),應(yīng)當把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是進步的一天。思想上不懈怠,每天以飽滿的熱情對待工作。
二、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,其次要勤干,能干,會干,克服工作中的拖拉之風。當前,影響機關(guān)效能的突出問題主要表現(xiàn)為實際工作中的“拖、推、躲”、“文山會?!焙托姓袨椴灰?guī)范等。做工作不能安于現(xiàn)狀,畏懼“出頭”。克服這樣的劣風必須解放思想,在思想和行動上解放自己,大膽主動,積極深入。無論是處理日常事務(wù),還是接人待物都應(yīng)該熱情主動,機動靈活。
三、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,再次要加強理論修養(yǎng),創(chuàng)新工作模式。當前影響機關(guān)工作效率的一些深層次問題,歸根到底是體制、機制問題,突出表現(xiàn)在機關(guān)工作職能的實現(xiàn)過程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束,部門壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較突出,行政審批煩瑣,法律、法規(guī)和政策透明度不高,有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問題,在調(diào)整機構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能、強化評估、公開政務(wù)等方面狠下功夫,研究探索科學(xué)有效的手段,建立起反應(yīng)敏捷、靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,尋找新思路,運用新方法。
創(chuàng)新工作的前提的是善于總結(jié),堅持每天都要總結(jié),在總結(jié)中排查初自身工作中的缺點與不足,針對這些缺點與不足積極改進,主動彌補。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到問題,深入挖掘解決問題的新思路,好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩,安于現(xiàn)狀,使自身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
最后、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,要落到實處,不能成為口號,以務(wù)實的實干精神,努力完成各項工作任務(wù),真正做到廉潔、勤政、務(wù)實、高效,有為。
機關(guān)辦公室工作心得篇六
保密工作歷來是黨和國家的一項十分重要的工作,事關(guān)經(jīng)濟建設(shè)的快速健康發(fā)展,事關(guān)社會政治大局的穩(wěn)定。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和改革開放的不斷深入,保密工作領(lǐng)域不斷擴大,渠道不斷拓寬,手段不斷更新,任務(wù)不斷加重。面對新形勢和新任務(wù)的要求,做好基層保密工作應(yīng)正確處理好五個關(guān)系。
要素的有序流轉(zhuǎn)。這就要求我們必須克服無密可保和有密難保的錯誤思想,掌握好保與放的尺度,防止只講保密不講開放和只講開放不講保密的片面傾向。做到保而有序,放而不亂。使保密工作更好地服務(wù)于改革發(fā)展和社會穩(wěn)定。
二是正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,是做好各項工作的不竭動力。保密工作亦如此。我們一方面要繼承和發(fā)揚好保密工作多年來積累的好經(jīng)驗、好做法,另一方面要結(jié)合新的實踐,不斷探索、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,牢固樹立保密意識、服務(wù)意識、責任意識,加強調(diào)查研究,掌握新情況,借鑒新經(jīng)驗,制定新對策,不斷創(chuàng)新保密工作思路;嚴格按照《保密法》的要求,健全保密執(zhí)法監(jiān)督機制。加大督促檢查力度,切實提高依法行政、依法治密水平,不斷創(chuàng)新管理方式。
三是正確處理好一般與重點的關(guān)系。保密工作任務(wù)繁重,并且點多面廣線長。當前,一方面要堅持不懈地抓好一般性保密工作,另一方面要堅持突出重點的原則,切實落實好重點人員、重點部門、重點秘密信息的保密防范措施,積極穩(wěn)妥地做好保密工作。重點人員主要是抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密教育管理,不斷增強保密意識;重點部門、部位要建立健全各項保密規(guī)章制度和涉密人員崗位責任制,確保國家秘密的絕對安全;重點秘密信息要確保不泄露;重點涉密載體要加強管理,嚴防失盜。
加強對各類大型活動的保密監(jiān)督管理,嚴防失泄密事件的發(fā)生,為社會穩(wěn)定搞好服務(wù)。
五是正確處理好學(xué)習與實踐的關(guān)系。
機關(guān)辦公室工作心得篇七
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于機關(guān)辦公室工作
心得體會
吧!
辦公室在機關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照機關(guān)年工作要點及辦公室的,緊緊圍繞機關(guān)的中心工作,積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務(wù),努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認真履行
崗位職責
,團結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚企業(yè)團結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,嚴格要求,重點抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機構(gòu)著手,在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和接待室。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點”的穩(wěn)定工作責任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,此文于本站排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體*事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀檢書記為副組長、機關(guān)各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,機關(guān)推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認真落實,抓好“三項治理”工作,為促進全系統(tǒng)的黨風廉政建設(shè),作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,清理違規(guī)超標小汽車和住房方面,我們把學(xué)習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點:一是結(jié)合貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實際,將學(xué)習和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習促進了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習xx大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學(xué)習制度,取得了好的學(xué)習效果。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度,保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費。及時調(diào)整整理機關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,在過去的一年里,機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
(一)建立健全督辦制度,加強局機關(guān)處室的協(xié)調(diào),促進機關(guān)高效有序進行
(二)加強教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升
一年來,在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室xx年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局
工作計劃
、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認真準備會場,會上認真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀要; 年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強交流,促進感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團一行 x人,加強中日之間的科技交流,充分利用日本的先進技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為海口市在x月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責,保管好國家秘密文件。
二.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機關(guān)效能建設(shè),促工作開展
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強理論學(xué)習”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手,一項一項進行分解,建立責任分解表,明確責任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
機關(guān)辦公室工作心得篇八
綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重擔,是后勤保障處運轉(zhuǎn)的中樞,是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照處工作計劃,克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
三、強化奉獻意識
辦公室工作無規(guī)律性、時間性,工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指令通過辦公室下達,各中心的意見通過辦公室反饋,重大事務(wù)的處理結(jié)果通過辦公室上報,處內(nèi)重大活動需要辦公室組織,外來人員的來訪需要辦公室安排,各中心的工作成績需要辦公室宣傳,處內(nèi)各種文書檔案需要規(guī)范和管理等等。沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本年度共處理各種文件164件,制定了《后勤保障處招標管理辦法》,初步完成了后勤保障處規(guī)章制度匯編,完善了后勤保障處網(wǎng)頁功能,在全校范圍內(nèi)發(fā)行了后勤工作簡報四期,辦理非在編人員社保952人次,辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起,發(fā)放職工住房補貼1330多萬元,辦理固定資產(chǎn)登記1161臺件次。
機關(guān)辦公室工作心得篇九
一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責制,辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作,并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門和教學(xué)院(系)的工作,作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按分工認真負責地做好各自分管的工作,并對主任負責。
二、崗位負責制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責,按照崗位職責及崗位所規(guī)定的工作任務(wù),務(wù)實高效,保證完成本崗位的工作任務(wù),做到服從安排,聽從統(tǒng)一指揮。
三、首問責任制。辦公室全體人員均為首問責任制人。首問責任人要以高度認真、負責的態(tài)度和禮貌用語接待來電、來訪者,盡職盡責為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責任人應(yīng)及時按信訪工作制度,辦理有關(guān)材料的擬辦請辦工作,盡快把問題解決。
四、限時辦結(jié)制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,根據(jù)要求,按質(zhì)按量,限時辦結(jié),不延時,不推諉,切實體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制:為學(xué)校中心工作服好務(wù),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù),為全校師生員工服好務(wù);堅持“六個不讓”:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤,不讓傳遞的批件在我手里中斷,不讓辦理的文件在我手里積壓,不讓各種差錯在我手里發(fā)生,不讓前來辦事的人因我而受到冷落,不讓學(xué)校和部門形象因我而受到影響。
六、請示匯報制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,要及時認真完成或認真督促相關(guān)單位完成,要及時請示匯報進展或完成情況,不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開主任會,總結(jié)上周工作,安排本周工作,議定有關(guān)事項。每兩周召開一次全體工作人員會,組織學(xué)習、總結(jié)、布置工作,商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負責處理。來文處理要嚴格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時分類、收集等各項規(guī)章制度,堅持來電來信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹立安全穩(wěn)定高于一切的意識,建立健全安全管理制度,為促進校園和諧穩(wěn)定積極工作,按照有關(guān)規(guī)定做好保密工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā),做到既有分工,又有合作,相互支持,團給合作,緊密配合,對交叉工作要主動協(xié)商,不推諉,共同完成工作任務(wù)。
機關(guān)辦公室工作心得篇十
隨著公司機關(guān)機構(gòu)改革的不斷深入,公司機關(guān)中除個別部門設(shè)有單獨的辦公室外,其它絕大多數(shù)單位都沒有單獨設(shè)立的辦公室。沒有了辦公室的設(shè)置但并不是說沒有了辦公室的工作了。相反對辦公室的工作提出了更多、更新、更高的要求,如何搞好辦公室的工作,作為一個從事辦公室工作不久的新手,筆者提出一點個人看法,以期拋磚引玉,為共同搞好辦公室的工作,為公司的改革發(fā)展提供服務(wù)、為基層單位提供服務(wù)。
一、要想做好辦公室工作,就要仔細研究辦公室的各項職能
辦公室是一個部門不可缺少的重要部門,之所以重要是因為辦公室具有管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項職能。這些職能發(fā)揮得好壞,對部門的全局工作有著直接的、重要的影響。
管理服務(wù)職能是辦公室工作的重要組成部分。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:一是公文管理,即辦公室負責公文的收發(fā)、傳遞、催辦等各個環(huán)節(jié)的具體事宜;二是事務(wù)管理,如會議的安排,會場的布置,接待上級和兄弟單位的來人;辦公室的值班、保衛(wèi)、通訊聯(lián)系,單位的辦公環(huán)境管理等;三是信息處理,即利用計算機網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化手段,為辦公自動化服務(wù);四是搞好服務(wù),即為保證部門的中心工作而提供全方位的物質(zhì)和精神兩方面的服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)職能有如下內(nèi)容,一是統(tǒng)一步調(diào),切實保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策能夠認真貫徹落實;二是化解矛盾,即在單位局部利益發(fā)生沖突及局部利益與全局利益發(fā)生沖突時,進行協(xié)調(diào),進而化解矛盾;三是合理安排,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子安排好決策實施過程中的人和事,將矛盾解決在萌芽之中。
監(jiān)督指導(dǎo)職能是指對工作人員的檢查、考核、督促和指導(dǎo),其目的是使他們迅速、準確、有效地完成決策目標,其主要內(nèi)容:一是監(jiān)測工作進度,檢查工作質(zhì)量;二是督辦;三是排憂解難;四是通過傳達、制訂有關(guān)方針政策及做出解釋進行指導(dǎo)。
參謀咨詢職能辦公室要發(fā)揮參謀作用,積極出謀獻策,這是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,也是新時期賦予辦公室的一項重要任務(wù)。參謀咨詢工作主要包括以下內(nèi)容:一是通過各種現(xiàn)代化手段為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集提供各種信息;二是協(xié)助決策,發(fā)揮參謀、助手作用。
研究辦公室的職能內(nèi)容,對于我們明確辦公室的職責和權(quán)力,做好辦公室工作有著十分重要的意義。
根據(jù)辦公室職能的要求,辦公室應(yīng)有一批政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)都過硬的隊伍。辦公室人員要不斷學(xué)習,提高自身素質(zhì),這樣才能適應(yīng)辦公室工作的需要。
二、如何做好辦公室的工作
我認為,要做好辦公室工作,應(yīng)做到“一實”、“一快”、“一博”、“兩勤”、“三心”。
“一實”、即求實。辦公室工作,無論是辦文,還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。就是工作人員作風要踏實,不弄虛作假,不可無中生有,不能搞形式主義,不做表面文章,自覺實事求是。
“一快”,即辦事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。辦事拖拉,作風疲沓,時間觀念不強,是影響工作效率的主要因素。辦公室的工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念,增強只爭朝夕的緊迫感和責任感。切實做到當日事當日畢,急事急辦,特事特辦,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
“一博”,即博學(xué)。辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高,要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點,沒有捷徑可走,必須勤學(xué)苦練,博采眾長,使自己成為“雜家”,成為復(fù)合型人才。只有知識積累多了,知識面寬了,理論功底厚了,才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。
“兩勤”,即腿勤、口勤。辦公室人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽,做到心中有數(shù),這樣做起工作來才能得心應(yīng)手。
“三心”,即耐心、專心、細心。服務(wù)是辦公室的一項重要工作,做服務(wù)工作一定要耐心,要有禮貌,熱情周到,不擺架子,盡量讓人滿意。做工作時要專心,不能三心二意,要仔細研究,能夠深入進去。平時工作中還要細心,多觀察,多思考,自覺找工作中的漏洞和不足,以不斷改進。
三、處理好關(guān)系到辦公室工作的“四個關(guān)系”
一是處理好“?!迸c“博”的關(guān)系,既要成為辦公室自身業(yè)務(wù)的行家,又要了解各類知識,做到博學(xué)多藝。
公司機關(guān)機構(gòu)改革后多數(shù)單位實行的是黨政辦公室。這種情況下辦公室的“專”,是說自身業(yè)務(wù),諸如在公文寫作、黨政事務(wù)、文檔統(tǒng)計等方面應(yīng)是相對的專家,應(yīng)在本單位起主導(dǎo)和咨詢中心的作用。說“博”,是指在與企業(yè)事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識,諸如預(yù)算管理、人力資源管理與開發(fā)、醫(yī)改、房改,乃至企業(yè)所在地的人文地理、政策環(huán)境等,也必須涉足其中,不能當門外漢。某種意義上說,辦公室人員的“博”本身就相當于職能部門的“?!?。這樣,才能達到辦公室工作不僅僅是秘書功能,而且是拳打腳踢的全能。
二是處理好“動”與“靜”的關(guān)系,既要在忙忙碌碌中憑借自身能力、素質(zhì)做好每一件事,更要注意事后的反思。
誰都知道辦公室事務(wù)性工作多,其實就是每天在辦事、辦會、辦文中度過。這“三辦”使辦公室在“動”中忙碌不堪。但事情都是人辦的,辦公室人員的素質(zhì)是工作質(zhì)量的第一要素。工作成效如何,往往是為人處事能力的真實寫照。古人講的“先做人后做事”就是這個道理。我們雖然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求,但也要學(xué)會在“動”中干事,在“靜”中總結(jié)提高,使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。學(xué)會做人,做事就可能事半功倍,有時甚至達到“四兩撥千斤”的效果;反之,事倍功半,吃力不討好,還可能招來非議。
三是處理好“虛”與“實”的關(guān)系,既要虛事實做,又要從實事中抽象理性的東西。
作為黨政合署辦公的辦事機構(gòu),承擔黨務(wù)、紀檢、精神文明建設(shè)、工會、指導(dǎo)群眾組織開展有關(guān)活動等工作。有些事看起來很虛,但將虛事做實,就容易贏得黨員和職工的理解、支持、參與。如近些年開展的職工體檢、工會、團委系統(tǒng)開展的活動等。作為企業(yè)行政辦事機構(gòu),面對企業(yè)管理上的實事要學(xué)會從中抽象出規(guī)律性的東西。如實紀錄過去不是辦公室的主要工作,而要達到一種“重要的不是事實,重要的是對事實的理解,是如何對新的事實作新的理解?!钡妮^高境界。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系,既要忙而不亂,又要在相對輕松時注意平峰填谷。俗話說文武之道,一張一弛。忙與閑都是相對的,辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙,像是一條沒有彈性的直線,而應(yīng)是一條有張弛有度的曲線。一是要加強工作的預(yù)見性,每年的工作會、職代會的材料可以預(yù)知的,其它工作盡量避免和可以預(yù)見的工作撞車。平時多觀察、多積累,有事就不用臨時抱佛腳。二是要分清主次,要以主要精力、干好最重要的工作,用放松大腦時間處理大量的一般性事務(wù)性工作。
四、如何使辦公室工作更上一個臺階
作為一個綜合辦事機構(gòu),辦公室主要負責公司的上傳下達、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通、內(nèi)部行政管理等事項,是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的窗口,是部門能否有效開展各項工作的關(guān)鍵,從事辦公室工作責任重大。我認為有兩點特別重要。
第一、銳意進取,不斷加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員是部門領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。不僅工作態(tài)度要好,善于處理各方面的關(guān)系,而且自身的能力、水平要高。要做一名優(yōu)秀辦公室管理人員,首先要發(fā)揮主動性和積極性,不要像個鬧鐘,扭一下,轉(zhuǎn)一下,有問題要自己尋求答案;其次要有較強的組織和表達能力,多思考,說話、做事要有分寸,又要有水平;最后要有耐心。辦公室工作很繁雜,有時好比是七個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有一個蓋。比爾.蓋茨說過,“辦公室人員要能勝任公司的'各種復(fù)雜的工作而不厭其煩”。因此,必須不斷學(xué)習,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、堅持不斷創(chuàng)新,逐步完善工作機制,反對因循守舊。
創(chuàng)新是辦公室工作的持久動力。辦公室工作要善于找到和找準全局工作的突破口,在創(chuàng)新上下功夫。辦公室工作包羅萬象,消防長安工程、治安管理、部門方針目標、勞資、人事的、教育培訓(xùn)、規(guī)章制度制定和執(zhí)行等等,制高和創(chuàng)新點很多,關(guān)鍵是要不斷解放思想,勤于思考,勇于實踐。
一是思維觀念要創(chuàng)新。思想是行動的總開關(guān)。思想保守,觀念守舊,辦事過于謹小慎微,那么講創(chuàng)新,也就只會是空口號;想有為,也不可能有大作為。所以必須解放思想,只要是符合“三個代表”的要求,只要能更好地促進辦公室工作,就要敢于突破陳規(guī),破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框,放開手腳去干。
,僅同空文。所以,制度建設(shè)要創(chuàng)新,更要重視創(chuàng)新后的落實。評價制度創(chuàng)新的標準不在于制定得多么細,多么具體,而在于是否緊扣工作需要,堵塞管理上的漏洞,是否真的達到了按章辦事、獎勤罰懶的效果。
三是服務(wù)方式要創(chuàng)新。辦公室是一個純服務(wù)部門,不能只滿足于日常的服務(wù),服務(wù)方式也必須創(chuàng)新。要多考慮如何更好地創(chuàng)新管理,開源節(jié)流,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證辦公室正常高效運轉(zhuǎn)。同時,參謀要參到點子上,既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又要超前思考,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,從淺層次的被動服務(wù)中向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,事前、事中、事后都要主動介入,緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細化,力爭提供可借選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策;同時既要考慮一項決策帶來的正面效果,又要考慮可能產(chǎn)生的不利因素,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,總結(jié)成績不夸大,反映失誤不縮小,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準確的依據(jù),提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見的選用和參謀建議向決策的轉(zhuǎn)化率,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)調(diào)要協(xié)調(diào)到面上,形成合力。要全面權(quán)衡利弊,緩解利益沖突,使有關(guān)各方面形成共識,達成可接受的方案,調(diào)動方方面面的力量,凝聚合力,共同干好工作。督查要一抓到底,推動重大決策見實效,為群眾謀利益。
機關(guān)辦公室工作心得篇十一
辦公室是我局的綜合部門,擔負著“參與政務(wù),管理事務(wù)”的重要職責,要承上啟下,協(xié)調(diào)左右,是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二00六年,我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理,想方設(shè)法求效益”的主題,強化服務(wù)意識,加強自身建設(shè),充分發(fā)揮辦公室的職能作用,當好參謀,實現(xiàn)“三好”,即:管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好,做到“四到位”,即:會議組織落實到位,文件資料管理到位,工作機制運轉(zhuǎn)到位,后勤服務(wù)保障到位,達到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的目的。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神,在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求,高標準,嚴要求,創(chuàng)業(yè)績,樹形象,為創(chuàng)建學(xué)習型、效率型、服務(wù)型辦事機關(guān)做出貢獻。
以服務(wù)定位工作職責,以細心完善工作環(huán)節(jié),以創(chuàng)新提高工作業(yè)績,抓管理實現(xiàn)工作目標。繼續(xù)發(fā)揚嚴謹扎實的工作作風,立足本職,承上啟下,服從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,一切服從大局,一切服務(wù)大局,認真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。努力做到:想到、做細、講程序、守原則。
加強辦公室建設(shè),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動工作積極性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,而且辦公室是一個與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門,直接關(guān)系到一個部門的形象,因此上班不得遲到早退,不得做與工作無關(guān)的事,更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
進一步做好局機關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)、綜合工作,為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。
完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,做好上級機關(guān)及外單位來電、來文,做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準備工作,做好會務(wù)籌備、會中記錄以及必要時整理印發(fā)會議紀要等事宜。
完善本局的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計劃、總結(jié)、報告及其他文字材料,并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
嚴格遵守財會制度,妥善保管現(xiàn)金、支票,報帳及時、記帳準確,做到帳款相符,按期編報財務(wù)報表,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)收支情況,并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
加強固定資產(chǎn)、辦公用品管理,堅持購進驗收、記帳和領(lǐng)用登記制度,做好財產(chǎn)登記、保管工作。認真做好每星期五學(xué)習的簽到工作,為年終考核、評先晉級等提供詳實的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。努力保持良好窗口形象,對上級領(lǐng)導(dǎo)、來客或煤礦等服務(wù)對象,做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作,使其高興而來,滿意而歸。加強局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi),搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進取的奉獻精神,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為我局開展各項工作提供強有力的行政、后勤服務(wù)。
機關(guān)辦公室工作心得篇十二
為進一步完善教育系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項工作機制,切實增強工作的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性,提高工作質(zhì)量,確保高質(zhì)高效完成各項目標任務(wù),制定如下工作制度。
一、工作會議制度
領(lǐng)導(dǎo)小組會議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織,領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持召開。會議議題由組長確定,根據(jù)需要不定期召開,會后由辦公室形成會議紀要。
辦公室工作例會由主任負責召集,每周初召開或根據(jù)需要臨時召集,參會人員為辦公室全體成員。主要任務(wù)是研究確定學(xué)習教育開展的重要事項,匯報交流工作進展和工作計劃情況,分析研究解決問題,對近期工作作出部署安排。
二、崗位職責制度
認真履行職責。認真對待并及時完成職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,做到事事有落實,件件有回音。堅持誰牽頭誰負責、誰經(jīng)辦誰負責、誰起草誰負責、誰校勘誰負責。凡接到上級工作指示電話或活動單位重要事項請示電話,均需做好詳細電話記錄,并及時報告。因履職不到位而造成后果,要追究相關(guān)人員責任。重大事項需按程序逐級請示報告,重要情況不得遲報、漏報或誤報。請示或報告時一般應(yīng)提出擬辦意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
三、文件收發(fā)制度
對接收的文件、資料,辦公室要急件急轉(zhuǎn),及時送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,領(lǐng)導(dǎo)不在的,要電話報告。不是急件的,也要在收文當日進行傳閱,做到不誤、不漏、不壓。凡需要傳閱的文件、簡報、資料等,相關(guān)人員閱后應(yīng)及時簽字退轉(zhuǎn),防止積壓和丟失。
四、檔案管理制度
確定一名工作人員,收集活動中產(chǎn)生的各類文件、簡報、匯報材料以及經(jīng)驗材料,保持資料的完整性、原始性和連續(xù)性;要嚴格遵守保密工作各項規(guī)定,妥善保管好文件資料特別是涉密文件,涉密文件一律不得帶出辦公室,以免遺失。對使用過廢棄的資料要及時銷毀,確保檔案和案卷機密安全。
機關(guān)辦公室工作心得篇十三
一、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的',檔案是文書的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
機關(guān)辦公室工作心得篇十四
辦公室擔負著各部門協(xié)調(diào)、溝通的重要角色。下面是小編搜集整理的2019機關(guān)辦公室
工作總結(jié)范文
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2019年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結(jié)合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?,F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。今年,局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定[2019]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈x局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照x局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,今年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。今年我局信訪工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與x局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的信訪工作先后兩次受到x局x局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視x局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。今年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,今年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([2019]30號)文件要求,對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務(wù),保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學(xué)習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務(wù)準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《x局會議管理辦法》([2019]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,局辦加強了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn),組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
5、改善窗口形象 創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應(yīng)設(shè)備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規(guī)范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下::
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務(wù)實不浮夸。xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
機關(guān)辦公室工作心得篇十五
(一)建立健全督辦制度,加強局機關(guān)處室的協(xié)調(diào),促進機關(guān)高效有序進行
今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報的請示事項,按照“一登記、三落實”的原則,由專人負責登記注冊后,落實處室、落實人員、落實時間,進行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務(wù)重的事項,實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦,對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情,根據(jù)處室職能分工,充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式,確定由主辦處室負責,協(xié)辦處室會簽、會審,局長辦公會、局黨委會審定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同時,堅持了每月通知各處室進行當月工作總結(jié)并安排好下月工作,印發(fā)了每月工作安排,促進了局機關(guān)高效有序進行
(二)加強教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的.理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升
一年來,在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(五)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了xx年-2013年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室xx年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
機關(guān)辦公室工作心得篇十六
近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,辦公室機關(guān)建設(shè)也在不斷更迭和改進。作為一個辦公室從業(yè)者,我在長期的工作中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將就辦公室機關(guān)建設(shè)的幾個方面進行探討和總結(jié)。
首先,辦公室機關(guān)建設(shè)要關(guān)注信息化。信息化是推動辦公室工作高效進行的重要手段。首先,在硬件設(shè)備方面,我們需要保持設(shè)備的良好狀態(tài),及時更新和維護設(shè)備。一個功能完善、高效穩(wěn)定的辦公設(shè)備可以大大提高工作效率。其次,在軟件應(yīng)用方面,辦公室機關(guān)需要掌握并充分利用各種專業(yè)軟件,如文檔管理系統(tǒng)、會計軟件、電子郵件等。這些軟件能夠幫助我們在工作中更好地進行信息溝通和處理事務(wù)。此外,我們還應(yīng)注意信息安全,確保信息的保密性,加強網(wǎng)絡(luò)安全防范工作。
其次,辦公室機關(guān)建設(shè)要重視文化氛圍的營造。一個好的文化氛圍能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,為機關(guān)工作提供更好的發(fā)展空間。要營造良好的文化氛圍,首先要注重團隊建設(shè)。一個團結(jié)、和諧的團隊能夠更好地協(xié)作,共同完成工作目標。在日常工作中,我們應(yīng)注重溝通和合作,共同解決問題,提高工作效率。其次,要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。通過培訓(xùn),員工可以不斷提升自己,適應(yīng)工作的發(fā)展變化。此外,還應(yīng)加強員工的激勵措施,激勵員工積極進取,為機關(guān)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三,辦公室機關(guān)建設(shè)要注重制度建設(shè)。良好的制度可以規(guī)范和引導(dǎo)機關(guān)工作的進行。首先,要明確機關(guān)的職責和權(quán)限,以便明確工作目標和任務(wù)。其次,要建立規(guī)范的工作流程和標準操作規(guī)程,確保工作按照規(guī)定的程序進行,提高工作效率和質(zhì)量。同時,要加強內(nèi)部管理,完善機關(guān)的各項制度,提高工作的組織性和紀律性。最后,我們還應(yīng)充分發(fā)揮機關(guān)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用,確保各部門和人員之間的合作和工作的順利進行。
第四,辦公室機關(guān)建設(shè)要注重服務(wù)質(zhì)量。作為機關(guān),我們的首要任務(wù)是服務(wù),我們要把黨和人民的利益放在首位,切實為其提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。首先,我們要注重對來訪人員的接待工作,提供規(guī)范、周到的服務(wù),讓他們感到溫暖和滿意。其次,要注重對內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)服務(wù),及時提供信息和資源,促進工作的順利進行。此外,我們還要及時處理來信來訪,解決好每一個問題,提高工作質(zhì)量和效率。只有提供好服務(wù),才能贏得人民群眾的信任和支持,推動機關(guān)工作的不斷進步。
最后,辦公室機關(guān)建設(shè)要注重創(chuàng)新發(fā)展。辦公室機關(guān)的工作是多樣而復(fù)雜的,我們要適應(yīng)時代的發(fā)展變化,注重創(chuàng)新和改進。首先,我們要積極借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,吸取他人的長處,促進工作的創(chuàng)新和發(fā)展。其次,我們要關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用,積極推進數(shù)字化辦公,提高工作效率和質(zhì)量。此外,在工作方法上要抓住關(guān)鍵,從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案,實現(xiàn)工作的創(chuàng)新和迭代。
總之,辦公室機關(guān)建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全體成員的共同努力和不斷優(yōu)化。在我們的實踐中,通過關(guān)注信息化、營造文化氛圍、注重制度建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量和推動創(chuàng)新發(fā)展,我們相信辦公室機關(guān)的工作會越來越好,為黨和人民做出更大的貢獻。
機關(guān)辦公室工作心得篇十七
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1。儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
3。用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
5。電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時光太長。
第三條辦公秩序
1。工作時光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2。職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或經(jīng)過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情景除外)。
3。職員應(yīng)在每一天的工作時光開始前和工作時光結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,堅持物品整齊,桌面清潔。
4。各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章職責
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)儉開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1。公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2。低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3。管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4。個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5。實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1。公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2。物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1。公司根據(jù)物資分類,進行不一樣的領(lǐng)用方式:
2。低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3。管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4。貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5。實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1。凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可
2。借用物資超時未還的,辦公室有職責督促歸還
3。借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情景照價或折價賠償
第六章附則
1。新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2。辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3。本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1。本辦法適用于公司使用傳真機的各種情景。
2。使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1。傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2。傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3。公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1。各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2。傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3。傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1。員工值日:公司依據(jù)自身情景,設(shè)立公司或部門值日制度;
2。部門主管值班:公司依據(jù)自身情景,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和資料
(一)。員工值日。
1。目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2。一般以工作時光為職責時光;
3。值班要點:
1)。巡察辦公場所保潔情景;
2)。電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)。領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)。部門主管值班
1。目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2。一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;
3。值班要點:
1)。接待下班之后客;
2)。處理未完成工作;
3)。處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)。值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;
5)。值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;
6)。值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四。值班規(guī)定
1。遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2。值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3。在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
6。遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五。接聽值班電話應(yīng)注意:
2。使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3。對重要或較長的電話資料,可請對方復(fù)述一遍;
5。對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6。除緊爭情景隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;
8。根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼。
機關(guān)辦公室工作心得篇十八
xx年,辦公室要緊緊圍繞反腐倡廉和委局工作大局,以貫徹落實“四個文件”精神為契機,按照加強縣級紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè)和建設(shè)學(xué)習型政黨的要求,以建設(shè)“學(xué)習率先型、文化豐富型、作風務(wù)實型、工作效能型”機關(guān)為目標,認真學(xué)習貫徹中央和省市紀委全會精神,全面完成各項目標任務(wù),為推動全區(qū)反腐倡廉建設(shè)再創(chuàng)佳績。
一、強化學(xué)習教育,在隊伍建設(shè)上邁出新步伐
隊伍的素質(zhì)決定著工作的成效,要把落實“四個文件”精神和學(xué)習教育作為提升隊伍素質(zhì)的重要任務(wù),切實抓緊抓實,抓出成效。一是抓好四個文件落實。為進一步加強縣級紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè),中央和省市相繼出臺了中紀發(fā)9號、10號、甘紀發(fā)23號和市紀發(fā)2號文件,層層細化任務(wù),明確目標要求并實行月報告制度,要求每月25日前將14項具體任務(wù)的進展情況逐項如實書面進行報告。此項工作量大面廣,涉及編制、經(jīng)費等重大問題,要真正將“四個文件”精神落實到位,還有大量、艱苦、細致的工作要做,我們要竭其智,盡全力,早謀劃,快行動,多協(xié)調(diào),抓好落實,爭取月月有新進展,年底有大成效。二是明確學(xué)習目標。按照“創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、重在實效”的思路,對全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習作出詳細安排,并根據(jù)形勢變化和工作需要,適時調(diào)整學(xué)習計劃,補充新的學(xué)習內(nèi)容,增強學(xué)習的針對性。三是創(chuàng)新學(xué)習方式。通過組織集體學(xué)習、座談討論、撰寫心得體會、觀看影視資料、赴外考察學(xué)習、專題培訓(xùn)等多種方式,營造濃厚學(xué)習氛圍,重點開展好委局領(lǐng)導(dǎo)和科室負責人輔導(dǎo)講學(xué)活動,制定講學(xué)活動安排表,對講學(xué)活動作出詳細安排,精心選定專題,每月由一名領(lǐng)導(dǎo)或科室負責人集中輔導(dǎo),講前認真進行準備,講后組織點評討論,確?;顒邮盏綄嵭?。四是突出學(xué)習重點。組織全體干部認真學(xué)習中央和省市區(qū)關(guān)于反腐倡廉工作的安排部署,重點學(xué)習紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,加強對法律、金融、財務(wù)、計算機信息技術(shù)等方面知識的學(xué)習,進一步增強學(xué)習的實用性和針對性,著力提高全體干部的綜合素質(zhì),切實夯實工作基礎(chǔ)。
二、強化協(xié)調(diào)服務(wù),在提高工作效能上實現(xiàn)新突破
按照“超前、高效、細致、周到、滿意”的工作目標,牢固樹立大局觀念,著力提升工作效能,認真做好組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督查等各項工作。一是努力提高材料質(zhì)量。把材料質(zhì)量作為工作的第一追求,第一任務(wù),認真對待,深入思考,多方借鑒,著力創(chuàng)新,用心提煉,反復(fù)修改,精益求精,努力提高材料質(zhì)量,發(fā)揮好以文輔政的作用。二是不斷強化內(nèi)部管理。嚴格落實考勤、督查、財務(wù)、文檔、車輛管理等各項制度,進一步健全獎懲激勵機制,完善目標責任書,堅持隨時抽查通報、半年集中檢查、年底綜合考核、集中兌現(xiàn)獎懲的辦法,按照“服務(wù)工作誰承擔、工作責任誰落實、工作質(zhì)量誰負責”的原則,把各項工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道,明確任務(wù)要求、質(zhì)量標準、完成時限和工作責任,真正做到按制度管人、管事、管物,激發(fā)調(diào)動干部職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三是著力辦好各種會議。堅持先行一步,多想一點,精心謀劃,細心籌備,確保主辦、承辦、協(xié)辦會議圓滿成功。四是全面提升接待工作。近年來,由于委局多項工作走在了省市前列,來我區(qū)學(xué)習、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位比以往任何時候都多,針對繁重的接待任務(wù),要本著“節(jié)約、高效、周密、圓滿”的原則,超前謀劃,精心設(shè)計方案,合理安排日程,多方協(xié)調(diào)聯(lián)系,全力做好工作,全面展示甘州紀檢監(jiān)察干部的良好形象、過硬素質(zhì)和務(wù)實精神。五是全力推進信息調(diào)研工作。要緊緊圍繞“兩個保住一個擴大”(保住全市積分第一、保住全省直報點,想方設(shè)法擴大甘州紀檢監(jiān)察工作影響力)的目標,采取量化分解信息任務(wù)、點評精品信息、定期通報完成情況、提前預(yù)約重要信息等措施,與省市紀委和各級各類媒體加強聯(lián)系溝通,加大編報力度,努力爭取質(zhì)與量的雙突破,全方位、多層面、廣角度宣傳展示甘州反腐倡廉建設(shè)取得的新探索、新實踐、新成效。調(diào)研工作要適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,結(jié)合實際,將任務(wù)分解到各科室,選定重點課題,認真開展調(diào)研提煉,撰寫聯(lián)系實際、視點新穎、針對性強的調(diào)研文章,加強工作的橫向交流,以一些令人信服的調(diào)研成果推動全區(qū)紀檢監(jiān)察調(diào)研工作取得好成績。同時,積極配合黨支部開展工作,組織大家按要求完成衛(wèi)生整治、假期值班、各種集會、精神文明建設(shè)、綜治、保密等任務(wù)。
三、強化文化建設(shè),在活躍機關(guān)文化生活上開創(chuàng)新局面
要充分發(fā)揮文化鼓舞人、激勵人、陶冶人、凝聚人、引導(dǎo)人的作用,大力加強委局機關(guān)文化建設(shè),進一步激發(fā)干部隊伍活力,增強委局機關(guān)的向心力和凝聚力。一是加強“書香機關(guān)”建設(shè)。按照“多讀書、讀好書、提素質(zhì)、作表率、樹形象”的要求,大興學(xué)習之風,形成“學(xué)以增智、學(xué)以育德、學(xué)以致用、學(xué)以提效”的良好局面。每周舉辦一次好書推薦會,每名干部輪流介紹一本好書,包括主題思想、主要內(nèi)容、推薦理由、心得體會等,通過好書的推薦與分享激發(fā)干部的閱讀積極性,營造氛圍,共享資源,快速提升干部職工的人文素質(zhì)、學(xué)識水平、創(chuàng)造精神和道德修養(yǎng)。二是強化文體文化建設(shè)。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府機關(guān)干部職工運動會,積極聯(lián)系相關(guān)部門,在“五一”、“五四”期間,積極組織干部職工開展各類文化體育活動,豐富業(yè)余生活,努力營建和諧的人際關(guān)系和團隊精神。同時,適時組織開展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋比賽等豐富多彩的文體活動,讓大家在輕松、愉快的氛圍中交流、學(xué)習、工作和生活。三是努力改善辦公條件。在財力允許的情況下,適當添置電腦、書籍等辦公用品,改善辦公條件,積極與通訊部門聯(lián)系,建立手機局域網(wǎng),方便大家工作聯(lián)系,節(jié)省通訊費用,提高辦公效率。同時,大力提倡節(jié)約辦公,發(fā)揮好現(xiàn)有辦公設(shè)備的作用,盡量在電子媒介上修改文稿,提倡雙面用紙,提高紙張利用率,嚴格控制辦公耗材用量。四是編寫委局大事記。近年來,委局開展了大量創(chuàng)造性的工作,有些工作在甘州紀檢監(jiān)察開了先河,大事多,新事多,喜事多,來委局學(xué)習、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位多,我們應(yīng)該做好圖片、影像、錄音等的收集保管工作和文字資料的編寫整理工作,按月編寫好委局大事記,將委局開展的重要活動、召開的重要會議、出臺的重要制度、取得的重大成果、縣級以上領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研考察等重大事件按時間順序記錄在案,為后人學(xué)習、借鑒、查閱留下真實、寶貴的第一手資料。
四、強化試點工作,在基層紀檢力量整合上取得新進展
進一步解放思想,堅定信心,圍繞中心,服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新,主動適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新形勢、新要求,創(chuàng)新工作機制,積極開展基層紀檢力量整合試點工作,更加有效地推進基層黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照實施方案安排,全面提高思想認識,明確工作重點,創(chuàng)新工作方法,完善工作機制,積極探索好的工作方式方法,實事求是,扎實做好調(diào)查研究、材料撰寫、組織協(xié)調(diào)、任務(wù)落實、宣傳報道、總結(jié)提高、考核獎懲等各項具體工作,有效整合基層紀檢監(jiān)察力量,切實加強對權(quán)力的監(jiān)督制約,進一步推進具有甘州特色的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
機關(guān)辦公室工作心得篇一
企業(yè)辦公室是一個單位的綜合管理機構(gòu),發(fā)揮著溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于機關(guān)辦公室工作
心得體會
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一個機關(guān)辦公室新人的
工作體會
和心得 城南街道辦事處 王超
我叫王超,20xx月畢業(yè)于懷化學(xué)院外語系。畢業(yè)后前往深圳尋找工作和發(fā)展機會,應(yīng)聘于一家知名外語培訓(xùn)機構(gòu),任職該機構(gòu)的初中英語教師;后因個人原因于20xx到家鄉(xiāng)懷化,就職于中方紅十字國際醫(yī)院,做英語翻譯,任翻譯部副主管一職,以自己的專業(yè)知識和服務(wù)精神負責國際友人的日常生活。20xx月,通過鶴城區(qū)公開招考社區(qū)服務(wù)站工作人員這樣一次機會,我有幸成為一名社區(qū)工作者。因工作需要,我很快被抽調(diào)到辦事處綜合辦公室。因為之前一直都是在做本職工作,干的是老本行,所以可以說是得心應(yīng)手,然而現(xiàn)在進入機關(guān)單位,所有的一切對我來說都是陌生和挑戰(zhàn)。猶記得第一天到辦公室報道,辦公室主任語重心長的對我說,辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經(jīng)過5個月的辦公室職業(yè)生涯,我對辦公室工作開始有了清晰而深刻的認識,現(xiàn)就結(jié)合自己短暫的辦公室工作經(jīng)歷,談下自己的工作心得和體會吧!
一、繁重的辦公室工作需要踏實的工作態(tài)度
綜合辦公室就猶如單位的大腦,掌控著整個機關(guān)部門的協(xié)調(diào)運作。所以,作為辦公室的工作人員,更像是一個指揮家和協(xié)調(diào)員,因為我們面對的不光是本部門的工作,還要對各領(lǐng)導(dǎo)和其他部門負責。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位老前輩共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向她們請教學(xué)習。在這半年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作。
二、“無內(nèi)容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情
從事辦公室文秘工作的最大體會就是工作的“無內(nèi)容性”,說不上辦公室的具體工作是什么,好像什么都要干,儼然一個“打雜工”,從文件收發(fā)到上傳下達,從來文登記到資料保管,從來人來訪到部門協(xié)調(diào),似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現(xiàn)了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因為辦公室工作的瑣碎性和繁雜性,對我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求,尤其是心態(tài)上一定要有耐心、熱心、細心和恒心。這是一項必須具備高度責任感和責任心的工作,如果沒有這“四心”,很難每天在面對這些瑣碎、繁雜的事情的時候還保持較高的工作質(zhì)量和工作水平。對于一個辦公室新人,我每天都要求自己努力做好以下幾點:
1、出勤方面,每天都能提前半個到一個小時到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)以及各部門服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上是最后一個下班,最早一個上班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家機關(guān)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我特別注意在電腦中建立和保存了領(lǐng)導(dǎo)和個人的工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
三、高質(zhì)量的辦公室工作需要較強的工作能力
由于自己在大學(xué)所學(xué)專業(yè)為英語,進入社會參加工作以后也是一直從事著與英語專業(yè)相關(guān)的工作,行政工作是我人生職業(yè)生涯的一個新起點,在這樣一個全新的工作環(huán)境下,所有的一切都需要我一點一滴做起,一絲不茍的學(xué)好。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
經(jīng)過五個多月辦公室工作的歷練,自己對辦公室工作有了一個全面而深刻的認識。平時工作中,我時刻以嚴格的標準要求自己,雖然自己是新人,但是不能因此就降低對自己的要求,遇到困難和棘手的工作,我總是不恥下問,虛心向辦公室的老同志和老前輩學(xué)習,勇于挑戰(zhàn),因為每一次的困難對于我來說都是一次成長的蛻變。在老同志和老前輩的幫助下,無論是思想認識還是工作能力上我都取得了一些進步,但差距和不足還是存在:
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
為了嚴格要求自己,不斷追求進步,在今后的工作中我將努力要求自己做到以下幾點:
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
總之,經(jīng)過這半年的辦公室工作經(jīng)歷,在部門老同志和老前輩的幫助,提攜下,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,自己在工作上能夠更上一層樓。
半年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來(20xx0月至20xx月)的個人主要工作情況總結(jié)如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)加強學(xué)習,提高自身思想水平。結(jié)合工作實際,自己更加認識到學(xué)習的重要性。半年來,我一方面自覺學(xué)習時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識,另一方面時時溫習衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
(二)加強文秘工作,提高自身業(yè)務(wù)能力。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及送達工作。在工作中加強與同事間的配合,協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作。全年起草信息簡報23個,局務(wù)發(fā)文10個,完成20xx機關(guān)
工作總結(jié)
及20xx機關(guān)
工作計劃
、人大及紀委匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(三)加強行政管理,提高自身紀律意識。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,參與組織召開全衛(wèi)生系統(tǒng)大會5次,院長股級干部會議3次,局機關(guān)學(xué)習會議12次。會前做好各項準備工作及會議記錄,會后做到及時宣傳及上報工作。
(四)落實上級要求,做好黨報刊征訂工作。認真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀委等各個部門下發(fā)的黨報刊征訂工作。及時向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收取黨報刊預(yù)收費100709元,并按要求向區(qū)級各區(qū)級部門繳納黨報刊費用和上報征訂清單,征訂結(jié)束后及時完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇,做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作,除做好平時的值日工作外,還多次參與法定節(jié)假日值日工作。
二、存在的問題
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作上取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。三是由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強學(xué)習,提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習xx屆三中、四中全會精神和重要講話精神,學(xué)習衛(wèi)生、計生相關(guān)法律法規(guī)等知識,閱讀與自身工作實際相關(guān)的報刊雜志等圖書文章,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(二)轉(zhuǎn)變作風,強化紀律意識。嚴格遵守《廉政準則》,中央“八項規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定,不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情,嚴守上班、值班紀律;隨時告誡自己慎言慎獨慎行,不該說的話不說,不該做的事不做,服從大局,聽從指揮,令行禁止。
(三)加強溝通,促進共同進步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。通過溝通交流,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時指出我工作的不足并進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,享樂主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟局黨委的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,以飽滿的工作熱情,投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來,不斷與時俱進,開拓創(chuàng)新,爭取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
機關(guān)辦公室工作心得篇二
今年以來,辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各部門的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒,有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”,充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
,鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展思路和多次領(lǐng)導(dǎo)匯報材料,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發(fā)公文300多個。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們收集、處理各類信息是數(shù)百條件,信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。一是建制調(diào)整后,根據(jù)石船情況及時安排落實職工值班住宿。二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。三是對機關(guān)辦公設(shè)備進行合理調(diào)配。四是對機關(guān)辦公環(huán)境進行了定期不定期的集中整治。確保了鎮(zhèn)機關(guān)有良好的工作環(huán)境。
(二)大力加強安全工作。今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件__,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識
教育
,加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、
安全教育
,堅持和完善車輛管理制度,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,確保了機關(guān)公務(wù)用車正常保障。
(三)認真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦,對機關(guān)食堂經(jīng)營權(quán)進行了招標落實。二是按照黨委政府的要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關(guān)全體干部職工落實了防暑降溫物經(jīng)費落實和工會活動的開展。三是加強網(wǎng)絡(luò)管理,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務(wù)。
(四)全面搞好檔案管理。一是對原麻柳沱鎮(zhèn)所有檔案進行了得新規(guī)范和整理,正準備交區(qū)檔案局。二是對石船鎮(zhèn)20**、20**年的檔案進行了整理。三是對部門檔案進行了規(guī)范。四是著手對全鎮(zhèn)20**前的檔案進行規(guī)范,準備全面移交到區(qū)檔案局。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報。辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項工作,堅持多匯報、多請示,認真做好協(xié)調(diào)工作,確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間掌握事件動態(tài)。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年建制調(diào)整后,鎮(zhèn)黨委對全鎮(zhèn)所有站所室中心人員進行了重新安排和組合,為了更好地開展工作,辦公室充分利用各種機會,加強對站所室中心和其他鎮(zhèn)街辦公室的交流,為辦公室正常運轉(zhuǎn)營造好了環(huán)境。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來,我們認真做好與基層村居的協(xié)調(diào)工作,對基層單位的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。辦公室主動加強與基層的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的積極性,確保黨委政府決策早傳達、早落實。
機關(guān)辦公室工作心得篇三
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時,辦公室還是企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。要做好辦公室工作,必須從基礎(chǔ)建設(shè)抓起,其重點是:思想基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和干部隊伍基礎(chǔ)。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設(shè)
一是認識到位。辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的發(fā)動機,是機關(guān)的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。辦公室工作節(jié)奏加快了,就能使得整個機關(guān)行政效率提高。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為職工服務(wù),其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務(wù)意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
少不必要
的內(nèi)耗,從而引領(lǐng)辦公室全體干部做好各項工作。領(lǐng)導(dǎo)到位,還要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊口號、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規(guī)辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領(lǐng)大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協(xié)作、求團結(jié)”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務(wù)都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關(guān)運轉(zhuǎn)。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉(zhuǎn)。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業(yè)務(wù)部門提高工作效率。提高工作效率應(yīng)重點抓好兩個方面:一是總結(jié)規(guī)律、加強規(guī)范。對大量程序性、重復(fù)性的工作,要及時發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,形成規(guī)范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統(tǒng)管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務(wù)意識。辦公室作為機關(guān)對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)到位。
五是統(tǒng)籌到位。要做到統(tǒng)籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎(chǔ)上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現(xiàn)點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發(fā)現(xiàn)和解決薄弱環(huán)節(jié)。對工作環(huán)節(jié)中的“短腿”,要下力氣狠抓規(guī)范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓(xùn)、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現(xiàn)辦公室工作的規(guī)范化
章可循,規(guī)范有序,形成高效協(xié)調(diào)、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發(fā)揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創(chuàng)新走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規(guī)范化,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有落實、服務(wù)部門有效率、服務(wù)職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規(guī)范化。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運轉(zhuǎn)等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現(xiàn)管理真空。以科學(xué)的思維和發(fā)展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協(xié)調(diào),又保持一定的超前度,充分體現(xiàn)制度的引領(lǐng)作用。對現(xiàn)行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規(guī)律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現(xiàn)規(guī)范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養(yǎng)超前眼光、戰(zhàn)略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內(nèi)外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統(tǒng)謀劃。決策建議要力求貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿,參領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,如實反映客觀實際,富有指導(dǎo)性、實踐性。信息服務(wù)要重時效、重質(zhì)量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規(guī)范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規(guī)范化的必然要求。“細節(jié)決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節(jié)入手,把重視細節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度,從細節(jié)做起,把細節(jié)做好、做規(guī)范。要樹立“零差錯”的服務(wù)思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創(chuàng)一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設(shè)基礎(chǔ)
建設(shè)一支積極創(chuàng)新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關(guān)重要。要加強辦公室干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、公文寫作能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要積極創(chuàng)造條件,強化培養(yǎng)意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設(shè)應(yīng)重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質(zhì)。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設(shè)作為辦公室建設(shè)的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學(xué)習黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗,自覺貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
機關(guān)辦公室工作心得篇四
回顧2019年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
機關(guān)辦公室工作心得篇五
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,提高辦公室工作效率最深的
心得體會
。下面本站小編整理了提高機關(guān)辦公室工作效率心得體會范文,供你參考。
我們辦公室是局機關(guān)很重要的一個“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”,辦公室在開展“改進作風、提高效率”教育整頓活動中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化,三年上一個新臺階”工作目標,辦公室人員一定要履行好職責,嚴格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機關(guān)開展的“改進作風、提高效率”教育整頓活動,我就針對辦公室工作而言,學(xué)習體會有以下三點:
一、突出重點強化服務(wù)
辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關(guān)健,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào),是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,件到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在縣(市)局、科、室、所之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作,準確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作,認真搞好綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段,是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去,不能走過場、擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結(jié)果;要堅持原則,切實增強督查實效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實效,確保決策部署落到實處。
二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標,精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上局領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?!斑\籌帷慢、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的問題。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保局領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細、事事精心,特別是文件的處理,要嚴格按規(guī)定及時處理好。
三、立足本職提高素質(zhì)
辦公室是局機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作等程序,強化內(nèi)部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學(xué)習入手,加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進一步增強學(xué)習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習的觀念,克服為學(xué)習而學(xué)習的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。以上是我參加局里開展“改進作風、提高效率”整頓活動以來的幾點學(xué)習體會,不對之處請局領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時,辦公室還是企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。要做好辦公室工作,必須從基礎(chǔ)建設(shè)抓起,其重點是:思想基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和干部隊伍基礎(chǔ)。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設(shè)
一是認識到位。辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的發(fā)動機,是機關(guān)的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。辦公室工作節(jié)奏加快了,就能使得整個機關(guān)行政效率提高。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為職工服務(wù),其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務(wù)意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
少不必要
的內(nèi)耗,從而引領(lǐng)辦公室全體干部做好各項工作。領(lǐng)導(dǎo)到位,還要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊
口號
、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規(guī)辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領(lǐng)大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協(xié)作、求團結(jié)”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務(wù)都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關(guān)運轉(zhuǎn)。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉(zhuǎn)。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業(yè)務(wù)部門提高工作效率。提高工作效率應(yīng)重點抓好兩個方面:一是總結(jié)規(guī)律、加強規(guī)范。對大量程序性、重復(fù)性的工作,要及時發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,形成規(guī)范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統(tǒng)管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務(wù)意識。辦公室作為機關(guān)對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)到位。
五是統(tǒng)籌到位。要做到統(tǒng)籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎(chǔ)上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現(xiàn)點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發(fā)現(xiàn)和解決薄弱環(huán)節(jié)。對工作環(huán)節(jié)中的“短腿”,要下力氣狠抓規(guī)范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓(xùn)、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現(xiàn)辦公室工作的規(guī)范化
章可循,規(guī)范有序,形成高效協(xié)調(diào)、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發(fā)揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創(chuàng)新走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規(guī)范化,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有落實、服務(wù)部門有效率、服務(wù)職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規(guī)范化。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運轉(zhuǎn)等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現(xiàn)管理真空。以科學(xué)的思維和發(fā)展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協(xié)調(diào),又保持一定的超前度,充分體現(xiàn)制度的引領(lǐng)作用。對現(xiàn)行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規(guī)律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現(xiàn)規(guī)范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養(yǎng)超前眼光、戰(zhàn)略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內(nèi)外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統(tǒng)謀劃。決策建議要力求貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿,參領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,如實反映客觀實際,富有指導(dǎo)性、實踐性。信息服務(wù)要重時效、重質(zhì)量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規(guī)范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規(guī)范化的必然要求?!凹毠?jié)決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節(jié)入手,把重視細節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度,從細節(jié)做起,把細節(jié)做好、做規(guī)范。要樹立“零差錯”的服務(wù)思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創(chuàng)一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設(shè)基礎(chǔ)
建設(shè)一支積極創(chuàng)新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關(guān)重要。要加強辦公室干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、公文寫作能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要積極創(chuàng)造條件,強化培養(yǎng)意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設(shè)應(yīng)重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質(zhì)。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設(shè)作為辦公室建設(shè)的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學(xué)習黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗,自覺貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室,眾所周知,辦公室任務(wù)紛繁復(fù)雜,工作千頭萬緒,日常工作涉及各方面,各部門科室,是聯(lián)系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細致,一絲不茍,更需要轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率。
一,轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,首先要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,端正心態(tài),從思想上繃緊“高效”的弦。機關(guān)工作具有連貫性,每一天都要認真對待,不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),應(yīng)當把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是進步的一天。思想上不懈怠,每天以飽滿的熱情對待工作。
二、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,其次要勤干,能干,會干,克服工作中的拖拉之風。當前,影響機關(guān)效能的突出問題主要表現(xiàn)為實際工作中的“拖、推、躲”、“文山會?!焙托姓袨椴灰?guī)范等。做工作不能安于現(xiàn)狀,畏懼“出頭”。克服這樣的劣風必須解放思想,在思想和行動上解放自己,大膽主動,積極深入。無論是處理日常事務(wù),還是接人待物都應(yīng)該熱情主動,機動靈活。
三、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,再次要加強理論修養(yǎng),創(chuàng)新工作模式。當前影響機關(guān)工作效率的一些深層次問題,歸根到底是體制、機制問題,突出表現(xiàn)在機關(guān)工作職能的實現(xiàn)過程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束,部門壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較突出,行政審批煩瑣,法律、法規(guī)和政策透明度不高,有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問題,在調(diào)整機構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能、強化評估、公開政務(wù)等方面狠下功夫,研究探索科學(xué)有效的手段,建立起反應(yīng)敏捷、靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,尋找新思路,運用新方法。
創(chuàng)新工作的前提的是善于總結(jié),堅持每天都要總結(jié),在總結(jié)中排查初自身工作中的缺點與不足,針對這些缺點與不足積極改進,主動彌補。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到問題,深入挖掘解決問題的新思路,好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩,安于現(xiàn)狀,使自身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
最后、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,要落到實處,不能成為口號,以務(wù)實的實干精神,努力完成各項工作任務(wù),真正做到廉潔、勤政、務(wù)實、高效,有為。
機關(guān)辦公室工作心得篇六
保密工作歷來是黨和國家的一項十分重要的工作,事關(guān)經(jīng)濟建設(shè)的快速健康發(fā)展,事關(guān)社會政治大局的穩(wěn)定。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和改革開放的不斷深入,保密工作領(lǐng)域不斷擴大,渠道不斷拓寬,手段不斷更新,任務(wù)不斷加重。面對新形勢和新任務(wù)的要求,做好基層保密工作應(yīng)正確處理好五個關(guān)系。
要素的有序流轉(zhuǎn)。這就要求我們必須克服無密可保和有密難保的錯誤思想,掌握好保與放的尺度,防止只講保密不講開放和只講開放不講保密的片面傾向。做到保而有序,放而不亂。使保密工作更好地服務(wù)于改革發(fā)展和社會穩(wěn)定。
二是正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,是做好各項工作的不竭動力。保密工作亦如此。我們一方面要繼承和發(fā)揚好保密工作多年來積累的好經(jīng)驗、好做法,另一方面要結(jié)合新的實踐,不斷探索、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,牢固樹立保密意識、服務(wù)意識、責任意識,加強調(diào)查研究,掌握新情況,借鑒新經(jīng)驗,制定新對策,不斷創(chuàng)新保密工作思路;嚴格按照《保密法》的要求,健全保密執(zhí)法監(jiān)督機制。加大督促檢查力度,切實提高依法行政、依法治密水平,不斷創(chuàng)新管理方式。
三是正確處理好一般與重點的關(guān)系。保密工作任務(wù)繁重,并且點多面廣線長。當前,一方面要堅持不懈地抓好一般性保密工作,另一方面要堅持突出重點的原則,切實落實好重點人員、重點部門、重點秘密信息的保密防范措施,積極穩(wěn)妥地做好保密工作。重點人員主要是抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密教育管理,不斷增強保密意識;重點部門、部位要建立健全各項保密規(guī)章制度和涉密人員崗位責任制,確保國家秘密的絕對安全;重點秘密信息要確保不泄露;重點涉密載體要加強管理,嚴防失盜。
加強對各類大型活動的保密監(jiān)督管理,嚴防失泄密事件的發(fā)生,為社會穩(wěn)定搞好服務(wù)。
五是正確處理好學(xué)習與實踐的關(guān)系。
機關(guān)辦公室工作心得篇七
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于機關(guān)辦公室工作
心得體會
吧!
辦公室在機關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照機關(guān)年工作要點及辦公室的,緊緊圍繞機關(guān)的中心工作,積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務(wù),努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認真履行
崗位職責
,團結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚企業(yè)團結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,嚴格要求,重點抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機構(gòu)著手,在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和接待室。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點”的穩(wěn)定工作責任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,此文于本站排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體*事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀檢書記為副組長、機關(guān)各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,機關(guān)推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認真落實,抓好“三項治理”工作,為促進全系統(tǒng)的黨風廉政建設(shè),作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,清理違規(guī)超標小汽車和住房方面,我們把學(xué)習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點:一是結(jié)合貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實際,將學(xué)習和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習促進了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習xx大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學(xué)習制度,取得了好的學(xué)習效果。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度,保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費。及時調(diào)整整理機關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,在過去的一年里,機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
(一)建立健全督辦制度,加強局機關(guān)處室的協(xié)調(diào),促進機關(guān)高效有序進行
(二)加強教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升
一年來,在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室xx年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局
工作計劃
、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認真準備會場,會上認真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀要; 年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強交流,促進感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團一行 x人,加強中日之間的科技交流,充分利用日本的先進技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為海口市在x月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責,保管好國家秘密文件。
二.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機關(guān)效能建設(shè),促工作開展
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強理論學(xué)習”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手,一項一項進行分解,建立責任分解表,明確責任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
機關(guān)辦公室工作心得篇八
綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重擔,是后勤保障處運轉(zhuǎn)的中樞,是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照處工作計劃,克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
三、強化奉獻意識
辦公室工作無規(guī)律性、時間性,工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指令通過辦公室下達,各中心的意見通過辦公室反饋,重大事務(wù)的處理結(jié)果通過辦公室上報,處內(nèi)重大活動需要辦公室組織,外來人員的來訪需要辦公室安排,各中心的工作成績需要辦公室宣傳,處內(nèi)各種文書檔案需要規(guī)范和管理等等。沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本年度共處理各種文件164件,制定了《后勤保障處招標管理辦法》,初步完成了后勤保障處規(guī)章制度匯編,完善了后勤保障處網(wǎng)頁功能,在全校范圍內(nèi)發(fā)行了后勤工作簡報四期,辦理非在編人員社保952人次,辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起,發(fā)放職工住房補貼1330多萬元,辦理固定資產(chǎn)登記1161臺件次。
機關(guān)辦公室工作心得篇九
一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責制,辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作,并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門和教學(xué)院(系)的工作,作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按分工認真負責地做好各自分管的工作,并對主任負責。
二、崗位負責制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責,按照崗位職責及崗位所規(guī)定的工作任務(wù),務(wù)實高效,保證完成本崗位的工作任務(wù),做到服從安排,聽從統(tǒng)一指揮。
三、首問責任制。辦公室全體人員均為首問責任制人。首問責任人要以高度認真、負責的態(tài)度和禮貌用語接待來電、來訪者,盡職盡責為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責任人應(yīng)及時按信訪工作制度,辦理有關(guān)材料的擬辦請辦工作,盡快把問題解決。
四、限時辦結(jié)制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,根據(jù)要求,按質(zhì)按量,限時辦結(jié),不延時,不推諉,切實體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制:為學(xué)校中心工作服好務(wù),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù),為全校師生員工服好務(wù);堅持“六個不讓”:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤,不讓傳遞的批件在我手里中斷,不讓辦理的文件在我手里積壓,不讓各種差錯在我手里發(fā)生,不讓前來辦事的人因我而受到冷落,不讓學(xué)校和部門形象因我而受到影響。
六、請示匯報制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,要及時認真完成或認真督促相關(guān)單位完成,要及時請示匯報進展或完成情況,不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開主任會,總結(jié)上周工作,安排本周工作,議定有關(guān)事項。每兩周召開一次全體工作人員會,組織學(xué)習、總結(jié)、布置工作,商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負責處理。來文處理要嚴格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時分類、收集等各項規(guī)章制度,堅持來電來信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹立安全穩(wěn)定高于一切的意識,建立健全安全管理制度,為促進校園和諧穩(wěn)定積極工作,按照有關(guān)規(guī)定做好保密工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā),做到既有分工,又有合作,相互支持,團給合作,緊密配合,對交叉工作要主動協(xié)商,不推諉,共同完成工作任務(wù)。
機關(guān)辦公室工作心得篇十
隨著公司機關(guān)機構(gòu)改革的不斷深入,公司機關(guān)中除個別部門設(shè)有單獨的辦公室外,其它絕大多數(shù)單位都沒有單獨設(shè)立的辦公室。沒有了辦公室的設(shè)置但并不是說沒有了辦公室的工作了。相反對辦公室的工作提出了更多、更新、更高的要求,如何搞好辦公室的工作,作為一個從事辦公室工作不久的新手,筆者提出一點個人看法,以期拋磚引玉,為共同搞好辦公室的工作,為公司的改革發(fā)展提供服務(wù)、為基層單位提供服務(wù)。
一、要想做好辦公室工作,就要仔細研究辦公室的各項職能
辦公室是一個部門不可缺少的重要部門,之所以重要是因為辦公室具有管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項職能。這些職能發(fā)揮得好壞,對部門的全局工作有著直接的、重要的影響。
管理服務(wù)職能是辦公室工作的重要組成部分。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:一是公文管理,即辦公室負責公文的收發(fā)、傳遞、催辦等各個環(huán)節(jié)的具體事宜;二是事務(wù)管理,如會議的安排,會場的布置,接待上級和兄弟單位的來人;辦公室的值班、保衛(wèi)、通訊聯(lián)系,單位的辦公環(huán)境管理等;三是信息處理,即利用計算機網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化手段,為辦公自動化服務(wù);四是搞好服務(wù),即為保證部門的中心工作而提供全方位的物質(zhì)和精神兩方面的服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)職能有如下內(nèi)容,一是統(tǒng)一步調(diào),切實保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策能夠認真貫徹落實;二是化解矛盾,即在單位局部利益發(fā)生沖突及局部利益與全局利益發(fā)生沖突時,進行協(xié)調(diào),進而化解矛盾;三是合理安排,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子安排好決策實施過程中的人和事,將矛盾解決在萌芽之中。
監(jiān)督指導(dǎo)職能是指對工作人員的檢查、考核、督促和指導(dǎo),其目的是使他們迅速、準確、有效地完成決策目標,其主要內(nèi)容:一是監(jiān)測工作進度,檢查工作質(zhì)量;二是督辦;三是排憂解難;四是通過傳達、制訂有關(guān)方針政策及做出解釋進行指導(dǎo)。
參謀咨詢職能辦公室要發(fā)揮參謀作用,積極出謀獻策,這是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,也是新時期賦予辦公室的一項重要任務(wù)。參謀咨詢工作主要包括以下內(nèi)容:一是通過各種現(xiàn)代化手段為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集提供各種信息;二是協(xié)助決策,發(fā)揮參謀、助手作用。
研究辦公室的職能內(nèi)容,對于我們明確辦公室的職責和權(quán)力,做好辦公室工作有著十分重要的意義。
根據(jù)辦公室職能的要求,辦公室應(yīng)有一批政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)都過硬的隊伍。辦公室人員要不斷學(xué)習,提高自身素質(zhì),這樣才能適應(yīng)辦公室工作的需要。
二、如何做好辦公室的工作
我認為,要做好辦公室工作,應(yīng)做到“一實”、“一快”、“一博”、“兩勤”、“三心”。
“一實”、即求實。辦公室工作,無論是辦文,還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。就是工作人員作風要踏實,不弄虛作假,不可無中生有,不能搞形式主義,不做表面文章,自覺實事求是。
“一快”,即辦事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。辦事拖拉,作風疲沓,時間觀念不強,是影響工作效率的主要因素。辦公室的工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念,增強只爭朝夕的緊迫感和責任感。切實做到當日事當日畢,急事急辦,特事特辦,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
“一博”,即博學(xué)。辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高,要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點,沒有捷徑可走,必須勤學(xué)苦練,博采眾長,使自己成為“雜家”,成為復(fù)合型人才。只有知識積累多了,知識面寬了,理論功底厚了,才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。
“兩勤”,即腿勤、口勤。辦公室人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽,做到心中有數(shù),這樣做起工作來才能得心應(yīng)手。
“三心”,即耐心、專心、細心。服務(wù)是辦公室的一項重要工作,做服務(wù)工作一定要耐心,要有禮貌,熱情周到,不擺架子,盡量讓人滿意。做工作時要專心,不能三心二意,要仔細研究,能夠深入進去。平時工作中還要細心,多觀察,多思考,自覺找工作中的漏洞和不足,以不斷改進。
三、處理好關(guān)系到辦公室工作的“四個關(guān)系”
一是處理好“?!迸c“博”的關(guān)系,既要成為辦公室自身業(yè)務(wù)的行家,又要了解各類知識,做到博學(xué)多藝。
公司機關(guān)機構(gòu)改革后多數(shù)單位實行的是黨政辦公室。這種情況下辦公室的“專”,是說自身業(yè)務(wù),諸如在公文寫作、黨政事務(wù)、文檔統(tǒng)計等方面應(yīng)是相對的專家,應(yīng)在本單位起主導(dǎo)和咨詢中心的作用。說“博”,是指在與企業(yè)事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識,諸如預(yù)算管理、人力資源管理與開發(fā)、醫(yī)改、房改,乃至企業(yè)所在地的人文地理、政策環(huán)境等,也必須涉足其中,不能當門外漢。某種意義上說,辦公室人員的“博”本身就相當于職能部門的“?!?。這樣,才能達到辦公室工作不僅僅是秘書功能,而且是拳打腳踢的全能。
二是處理好“動”與“靜”的關(guān)系,既要在忙忙碌碌中憑借自身能力、素質(zhì)做好每一件事,更要注意事后的反思。
誰都知道辦公室事務(wù)性工作多,其實就是每天在辦事、辦會、辦文中度過。這“三辦”使辦公室在“動”中忙碌不堪。但事情都是人辦的,辦公室人員的素質(zhì)是工作質(zhì)量的第一要素。工作成效如何,往往是為人處事能力的真實寫照。古人講的“先做人后做事”就是這個道理。我們雖然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求,但也要學(xué)會在“動”中干事,在“靜”中總結(jié)提高,使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。學(xué)會做人,做事就可能事半功倍,有時甚至達到“四兩撥千斤”的效果;反之,事倍功半,吃力不討好,還可能招來非議。
三是處理好“虛”與“實”的關(guān)系,既要虛事實做,又要從實事中抽象理性的東西。
作為黨政合署辦公的辦事機構(gòu),承擔黨務(wù)、紀檢、精神文明建設(shè)、工會、指導(dǎo)群眾組織開展有關(guān)活動等工作。有些事看起來很虛,但將虛事做實,就容易贏得黨員和職工的理解、支持、參與。如近些年開展的職工體檢、工會、團委系統(tǒng)開展的活動等。作為企業(yè)行政辦事機構(gòu),面對企業(yè)管理上的實事要學(xué)會從中抽象出規(guī)律性的東西。如實紀錄過去不是辦公室的主要工作,而要達到一種“重要的不是事實,重要的是對事實的理解,是如何對新的事實作新的理解?!钡妮^高境界。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系,既要忙而不亂,又要在相對輕松時注意平峰填谷。俗話說文武之道,一張一弛。忙與閑都是相對的,辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙,像是一條沒有彈性的直線,而應(yīng)是一條有張弛有度的曲線。一是要加強工作的預(yù)見性,每年的工作會、職代會的材料可以預(yù)知的,其它工作盡量避免和可以預(yù)見的工作撞車。平時多觀察、多積累,有事就不用臨時抱佛腳。二是要分清主次,要以主要精力、干好最重要的工作,用放松大腦時間處理大量的一般性事務(wù)性工作。
四、如何使辦公室工作更上一個臺階
作為一個綜合辦事機構(gòu),辦公室主要負責公司的上傳下達、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通、內(nèi)部行政管理等事項,是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的窗口,是部門能否有效開展各項工作的關(guān)鍵,從事辦公室工作責任重大。我認為有兩點特別重要。
第一、銳意進取,不斷加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員是部門領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。不僅工作態(tài)度要好,善于處理各方面的關(guān)系,而且自身的能力、水平要高。要做一名優(yōu)秀辦公室管理人員,首先要發(fā)揮主動性和積極性,不要像個鬧鐘,扭一下,轉(zhuǎn)一下,有問題要自己尋求答案;其次要有較強的組織和表達能力,多思考,說話、做事要有分寸,又要有水平;最后要有耐心。辦公室工作很繁雜,有時好比是七個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有一個蓋。比爾.蓋茨說過,“辦公室人員要能勝任公司的'各種復(fù)雜的工作而不厭其煩”。因此,必須不斷學(xué)習,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、堅持不斷創(chuàng)新,逐步完善工作機制,反對因循守舊。
創(chuàng)新是辦公室工作的持久動力。辦公室工作要善于找到和找準全局工作的突破口,在創(chuàng)新上下功夫。辦公室工作包羅萬象,消防長安工程、治安管理、部門方針目標、勞資、人事的、教育培訓(xùn)、規(guī)章制度制定和執(zhí)行等等,制高和創(chuàng)新點很多,關(guān)鍵是要不斷解放思想,勤于思考,勇于實踐。
一是思維觀念要創(chuàng)新。思想是行動的總開關(guān)。思想保守,觀念守舊,辦事過于謹小慎微,那么講創(chuàng)新,也就只會是空口號;想有為,也不可能有大作為。所以必須解放思想,只要是符合“三個代表”的要求,只要能更好地促進辦公室工作,就要敢于突破陳規(guī),破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框,放開手腳去干。
,僅同空文。所以,制度建設(shè)要創(chuàng)新,更要重視創(chuàng)新后的落實。評價制度創(chuàng)新的標準不在于制定得多么細,多么具體,而在于是否緊扣工作需要,堵塞管理上的漏洞,是否真的達到了按章辦事、獎勤罰懶的效果。
三是服務(wù)方式要創(chuàng)新。辦公室是一個純服務(wù)部門,不能只滿足于日常的服務(wù),服務(wù)方式也必須創(chuàng)新。要多考慮如何更好地創(chuàng)新管理,開源節(jié)流,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證辦公室正常高效運轉(zhuǎn)。同時,參謀要參到點子上,既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又要超前思考,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,從淺層次的被動服務(wù)中向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,事前、事中、事后都要主動介入,緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細化,力爭提供可借選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策;同時既要考慮一項決策帶來的正面效果,又要考慮可能產(chǎn)生的不利因素,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,總結(jié)成績不夸大,反映失誤不縮小,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準確的依據(jù),提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見的選用和參謀建議向決策的轉(zhuǎn)化率,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)調(diào)要協(xié)調(diào)到面上,形成合力。要全面權(quán)衡利弊,緩解利益沖突,使有關(guān)各方面形成共識,達成可接受的方案,調(diào)動方方面面的力量,凝聚合力,共同干好工作。督查要一抓到底,推動重大決策見實效,為群眾謀利益。
機關(guān)辦公室工作心得篇十一
辦公室是我局的綜合部門,擔負著“參與政務(wù),管理事務(wù)”的重要職責,要承上啟下,協(xié)調(diào)左右,是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二00六年,我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理,想方設(shè)法求效益”的主題,強化服務(wù)意識,加強自身建設(shè),充分發(fā)揮辦公室的職能作用,當好參謀,實現(xiàn)“三好”,即:管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好,做到“四到位”,即:會議組織落實到位,文件資料管理到位,工作機制運轉(zhuǎn)到位,后勤服務(wù)保障到位,達到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的目的。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神,在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求,高標準,嚴要求,創(chuàng)業(yè)績,樹形象,為創(chuàng)建學(xué)習型、效率型、服務(wù)型辦事機關(guān)做出貢獻。
以服務(wù)定位工作職責,以細心完善工作環(huán)節(jié),以創(chuàng)新提高工作業(yè)績,抓管理實現(xiàn)工作目標。繼續(xù)發(fā)揚嚴謹扎實的工作作風,立足本職,承上啟下,服從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,一切服從大局,一切服務(wù)大局,認真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。努力做到:想到、做細、講程序、守原則。
加強辦公室建設(shè),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動工作積極性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,而且辦公室是一個與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門,直接關(guān)系到一個部門的形象,因此上班不得遲到早退,不得做與工作無關(guān)的事,更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
進一步做好局機關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)、綜合工作,為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。
完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,做好上級機關(guān)及外單位來電、來文,做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準備工作,做好會務(wù)籌備、會中記錄以及必要時整理印發(fā)會議紀要等事宜。
完善本局的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計劃、總結(jié)、報告及其他文字材料,并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
嚴格遵守財會制度,妥善保管現(xiàn)金、支票,報帳及時、記帳準確,做到帳款相符,按期編報財務(wù)報表,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)收支情況,并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
加強固定資產(chǎn)、辦公用品管理,堅持購進驗收、記帳和領(lǐng)用登記制度,做好財產(chǎn)登記、保管工作。認真做好每星期五學(xué)習的簽到工作,為年終考核、評先晉級等提供詳實的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。努力保持良好窗口形象,對上級領(lǐng)導(dǎo)、來客或煤礦等服務(wù)對象,做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作,使其高興而來,滿意而歸。加強局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi),搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進取的奉獻精神,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為我局開展各項工作提供強有力的行政、后勤服務(wù)。
機關(guān)辦公室工作心得篇十二
為進一步完善教育系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項工作機制,切實增強工作的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性,提高工作質(zhì)量,確保高質(zhì)高效完成各項目標任務(wù),制定如下工作制度。
一、工作會議制度
領(lǐng)導(dǎo)小組會議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織,領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持召開。會議議題由組長確定,根據(jù)需要不定期召開,會后由辦公室形成會議紀要。
辦公室工作例會由主任負責召集,每周初召開或根據(jù)需要臨時召集,參會人員為辦公室全體成員。主要任務(wù)是研究確定學(xué)習教育開展的重要事項,匯報交流工作進展和工作計劃情況,分析研究解決問題,對近期工作作出部署安排。
二、崗位職責制度
認真履行職責。認真對待并及時完成職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,做到事事有落實,件件有回音。堅持誰牽頭誰負責、誰經(jīng)辦誰負責、誰起草誰負責、誰校勘誰負責。凡接到上級工作指示電話或活動單位重要事項請示電話,均需做好詳細電話記錄,并及時報告。因履職不到位而造成后果,要追究相關(guān)人員責任。重大事項需按程序逐級請示報告,重要情況不得遲報、漏報或誤報。請示或報告時一般應(yīng)提出擬辦意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
三、文件收發(fā)制度
對接收的文件、資料,辦公室要急件急轉(zhuǎn),及時送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,領(lǐng)導(dǎo)不在的,要電話報告。不是急件的,也要在收文當日進行傳閱,做到不誤、不漏、不壓。凡需要傳閱的文件、簡報、資料等,相關(guān)人員閱后應(yīng)及時簽字退轉(zhuǎn),防止積壓和丟失。
四、檔案管理制度
確定一名工作人員,收集活動中產(chǎn)生的各類文件、簡報、匯報材料以及經(jīng)驗材料,保持資料的完整性、原始性和連續(xù)性;要嚴格遵守保密工作各項規(guī)定,妥善保管好文件資料特別是涉密文件,涉密文件一律不得帶出辦公室,以免遺失。對使用過廢棄的資料要及時銷毀,確保檔案和案卷機密安全。
機關(guān)辦公室工作心得篇十三
一、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的',檔案是文書的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
機關(guān)辦公室工作心得篇十四
辦公室擔負著各部門協(xié)調(diào)、溝通的重要角色。下面是小編搜集整理的2019機關(guān)辦公室
工作總結(jié)范文
,歡迎閱讀。
2019年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結(jié)合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?,F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。今年,局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定[2019]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈x局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照x局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,今年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。今年我局信訪工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與x局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的信訪工作先后兩次受到x局x局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視x局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。今年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,今年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([2019]30號)文件要求,對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務(wù),保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學(xué)習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務(wù)準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《x局會議管理辦法》([2019]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,局辦加強了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn),組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
5、改善窗口形象 創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應(yīng)設(shè)備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規(guī)范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下::
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務(wù)實不浮夸。xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
機關(guān)辦公室工作心得篇十五
(一)建立健全督辦制度,加強局機關(guān)處室的協(xié)調(diào),促進機關(guān)高效有序進行
今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報的請示事項,按照“一登記、三落實”的原則,由專人負責登記注冊后,落實處室、落實人員、落實時間,進行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務(wù)重的事項,實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦,對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情,根據(jù)處室職能分工,充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式,確定由主辦處室負責,協(xié)辦處室會簽、會審,局長辦公會、局黨委會審定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同時,堅持了每月通知各處室進行當月工作總結(jié)并安排好下月工作,印發(fā)了每月工作安排,促進了局機關(guān)高效有序進行
(二)加強教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的.理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升
一年來,在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(五)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了xx年-2013年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室xx年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
機關(guān)辦公室工作心得篇十六
近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,辦公室機關(guān)建設(shè)也在不斷更迭和改進。作為一個辦公室從業(yè)者,我在長期的工作中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將就辦公室機關(guān)建設(shè)的幾個方面進行探討和總結(jié)。
首先,辦公室機關(guān)建設(shè)要關(guān)注信息化。信息化是推動辦公室工作高效進行的重要手段。首先,在硬件設(shè)備方面,我們需要保持設(shè)備的良好狀態(tài),及時更新和維護設(shè)備。一個功能完善、高效穩(wěn)定的辦公設(shè)備可以大大提高工作效率。其次,在軟件應(yīng)用方面,辦公室機關(guān)需要掌握并充分利用各種專業(yè)軟件,如文檔管理系統(tǒng)、會計軟件、電子郵件等。這些軟件能夠幫助我們在工作中更好地進行信息溝通和處理事務(wù)。此外,我們還應(yīng)注意信息安全,確保信息的保密性,加強網(wǎng)絡(luò)安全防范工作。
其次,辦公室機關(guān)建設(shè)要重視文化氛圍的營造。一個好的文化氛圍能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,為機關(guān)工作提供更好的發(fā)展空間。要營造良好的文化氛圍,首先要注重團隊建設(shè)。一個團結(jié)、和諧的團隊能夠更好地協(xié)作,共同完成工作目標。在日常工作中,我們應(yīng)注重溝通和合作,共同解決問題,提高工作效率。其次,要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。通過培訓(xùn),員工可以不斷提升自己,適應(yīng)工作的發(fā)展變化。此外,還應(yīng)加強員工的激勵措施,激勵員工積極進取,為機關(guān)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三,辦公室機關(guān)建設(shè)要注重制度建設(shè)。良好的制度可以規(guī)范和引導(dǎo)機關(guān)工作的進行。首先,要明確機關(guān)的職責和權(quán)限,以便明確工作目標和任務(wù)。其次,要建立規(guī)范的工作流程和標準操作規(guī)程,確保工作按照規(guī)定的程序進行,提高工作效率和質(zhì)量。同時,要加強內(nèi)部管理,完善機關(guān)的各項制度,提高工作的組織性和紀律性。最后,我們還應(yīng)充分發(fā)揮機關(guān)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用,確保各部門和人員之間的合作和工作的順利進行。
第四,辦公室機關(guān)建設(shè)要注重服務(wù)質(zhì)量。作為機關(guān),我們的首要任務(wù)是服務(wù),我們要把黨和人民的利益放在首位,切實為其提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。首先,我們要注重對來訪人員的接待工作,提供規(guī)范、周到的服務(wù),讓他們感到溫暖和滿意。其次,要注重對內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)服務(wù),及時提供信息和資源,促進工作的順利進行。此外,我們還要及時處理來信來訪,解決好每一個問題,提高工作質(zhì)量和效率。只有提供好服務(wù),才能贏得人民群眾的信任和支持,推動機關(guān)工作的不斷進步。
最后,辦公室機關(guān)建設(shè)要注重創(chuàng)新發(fā)展。辦公室機關(guān)的工作是多樣而復(fù)雜的,我們要適應(yīng)時代的發(fā)展變化,注重創(chuàng)新和改進。首先,我們要積極借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,吸取他人的長處,促進工作的創(chuàng)新和發(fā)展。其次,我們要關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用,積極推進數(shù)字化辦公,提高工作效率和質(zhì)量。此外,在工作方法上要抓住關(guān)鍵,從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案,實現(xiàn)工作的創(chuàng)新和迭代。
總之,辦公室機關(guān)建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全體成員的共同努力和不斷優(yōu)化。在我們的實踐中,通過關(guān)注信息化、營造文化氛圍、注重制度建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量和推動創(chuàng)新發(fā)展,我們相信辦公室機關(guān)的工作會越來越好,為黨和人民做出更大的貢獻。
機關(guān)辦公室工作心得篇十七
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1。儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
3。用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
5。電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時光太長。
第三條辦公秩序
1。工作時光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2。職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或經(jīng)過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情景除外)。
3。職員應(yīng)在每一天的工作時光開始前和工作時光結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,堅持物品整齊,桌面清潔。
4。各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章職責
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)儉開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1。公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2。低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3。管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4。個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5。實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1。公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2。物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1。公司根據(jù)物資分類,進行不一樣的領(lǐng)用方式:
2。低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3。管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4。貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5。實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1。凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可
2。借用物資超時未還的,辦公室有職責督促歸還
3。借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情景照價或折價賠償
第六章附則
1。新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2。辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3。本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1。本辦法適用于公司使用傳真機的各種情景。
2。使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1。傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2。傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3。公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1。各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2。傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3。傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1。員工值日:公司依據(jù)自身情景,設(shè)立公司或部門值日制度;
2。部門主管值班:公司依據(jù)自身情景,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和資料
(一)。員工值日。
1。目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2。一般以工作時光為職責時光;
3。值班要點:
1)。巡察辦公場所保潔情景;
2)。電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)。領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)。部門主管值班
1。目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2。一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;
3。值班要點:
1)。接待下班之后客;
2)。處理未完成工作;
3)。處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)。值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;
5)。值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;
6)。值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四。值班規(guī)定
1。遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2。值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3。在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
6。遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五。接聽值班電話應(yīng)注意:
2。使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3。對重要或較長的電話資料,可請對方復(fù)述一遍;
5。對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6。除緊爭情景隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;
8。根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼。
機關(guān)辦公室工作心得篇十八
xx年,辦公室要緊緊圍繞反腐倡廉和委局工作大局,以貫徹落實“四個文件”精神為契機,按照加強縣級紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè)和建設(shè)學(xué)習型政黨的要求,以建設(shè)“學(xué)習率先型、文化豐富型、作風務(wù)實型、工作效能型”機關(guān)為目標,認真學(xué)習貫徹中央和省市紀委全會精神,全面完成各項目標任務(wù),為推動全區(qū)反腐倡廉建設(shè)再創(chuàng)佳績。
一、強化學(xué)習教育,在隊伍建設(shè)上邁出新步伐
隊伍的素質(zhì)決定著工作的成效,要把落實“四個文件”精神和學(xué)習教育作為提升隊伍素質(zhì)的重要任務(wù),切實抓緊抓實,抓出成效。一是抓好四個文件落實。為進一步加強縣級紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè),中央和省市相繼出臺了中紀發(fā)9號、10號、甘紀發(fā)23號和市紀發(fā)2號文件,層層細化任務(wù),明確目標要求并實行月報告制度,要求每月25日前將14項具體任務(wù)的進展情況逐項如實書面進行報告。此項工作量大面廣,涉及編制、經(jīng)費等重大問題,要真正將“四個文件”精神落實到位,還有大量、艱苦、細致的工作要做,我們要竭其智,盡全力,早謀劃,快行動,多協(xié)調(diào),抓好落實,爭取月月有新進展,年底有大成效。二是明確學(xué)習目標。按照“創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、重在實效”的思路,對全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習作出詳細安排,并根據(jù)形勢變化和工作需要,適時調(diào)整學(xué)習計劃,補充新的學(xué)習內(nèi)容,增強學(xué)習的針對性。三是創(chuàng)新學(xué)習方式。通過組織集體學(xué)習、座談討論、撰寫心得體會、觀看影視資料、赴外考察學(xué)習、專題培訓(xùn)等多種方式,營造濃厚學(xué)習氛圍,重點開展好委局領(lǐng)導(dǎo)和科室負責人輔導(dǎo)講學(xué)活動,制定講學(xué)活動安排表,對講學(xué)活動作出詳細安排,精心選定專題,每月由一名領(lǐng)導(dǎo)或科室負責人集中輔導(dǎo),講前認真進行準備,講后組織點評討論,確?;顒邮盏綄嵭?。四是突出學(xué)習重點。組織全體干部認真學(xué)習中央和省市區(qū)關(guān)于反腐倡廉工作的安排部署,重點學(xué)習紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,加強對法律、金融、財務(wù)、計算機信息技術(shù)等方面知識的學(xué)習,進一步增強學(xué)習的實用性和針對性,著力提高全體干部的綜合素質(zhì),切實夯實工作基礎(chǔ)。
二、強化協(xié)調(diào)服務(wù),在提高工作效能上實現(xiàn)新突破
按照“超前、高效、細致、周到、滿意”的工作目標,牢固樹立大局觀念,著力提升工作效能,認真做好組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督查等各項工作。一是努力提高材料質(zhì)量。把材料質(zhì)量作為工作的第一追求,第一任務(wù),認真對待,深入思考,多方借鑒,著力創(chuàng)新,用心提煉,反復(fù)修改,精益求精,努力提高材料質(zhì)量,發(fā)揮好以文輔政的作用。二是不斷強化內(nèi)部管理。嚴格落實考勤、督查、財務(wù)、文檔、車輛管理等各項制度,進一步健全獎懲激勵機制,完善目標責任書,堅持隨時抽查通報、半年集中檢查、年底綜合考核、集中兌現(xiàn)獎懲的辦法,按照“服務(wù)工作誰承擔、工作責任誰落實、工作質(zhì)量誰負責”的原則,把各項工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道,明確任務(wù)要求、質(zhì)量標準、完成時限和工作責任,真正做到按制度管人、管事、管物,激發(fā)調(diào)動干部職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三是著力辦好各種會議。堅持先行一步,多想一點,精心謀劃,細心籌備,確保主辦、承辦、協(xié)辦會議圓滿成功。四是全面提升接待工作。近年來,由于委局多項工作走在了省市前列,來我區(qū)學(xué)習、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位比以往任何時候都多,針對繁重的接待任務(wù),要本著“節(jié)約、高效、周密、圓滿”的原則,超前謀劃,精心設(shè)計方案,合理安排日程,多方協(xié)調(diào)聯(lián)系,全力做好工作,全面展示甘州紀檢監(jiān)察干部的良好形象、過硬素質(zhì)和務(wù)實精神。五是全力推進信息調(diào)研工作。要緊緊圍繞“兩個保住一個擴大”(保住全市積分第一、保住全省直報點,想方設(shè)法擴大甘州紀檢監(jiān)察工作影響力)的目標,采取量化分解信息任務(wù)、點評精品信息、定期通報完成情況、提前預(yù)約重要信息等措施,與省市紀委和各級各類媒體加強聯(lián)系溝通,加大編報力度,努力爭取質(zhì)與量的雙突破,全方位、多層面、廣角度宣傳展示甘州反腐倡廉建設(shè)取得的新探索、新實踐、新成效。調(diào)研工作要適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,結(jié)合實際,將任務(wù)分解到各科室,選定重點課題,認真開展調(diào)研提煉,撰寫聯(lián)系實際、視點新穎、針對性強的調(diào)研文章,加強工作的橫向交流,以一些令人信服的調(diào)研成果推動全區(qū)紀檢監(jiān)察調(diào)研工作取得好成績。同時,積極配合黨支部開展工作,組織大家按要求完成衛(wèi)生整治、假期值班、各種集會、精神文明建設(shè)、綜治、保密等任務(wù)。
三、強化文化建設(shè),在活躍機關(guān)文化生活上開創(chuàng)新局面
要充分發(fā)揮文化鼓舞人、激勵人、陶冶人、凝聚人、引導(dǎo)人的作用,大力加強委局機關(guān)文化建設(shè),進一步激發(fā)干部隊伍活力,增強委局機關(guān)的向心力和凝聚力。一是加強“書香機關(guān)”建設(shè)。按照“多讀書、讀好書、提素質(zhì)、作表率、樹形象”的要求,大興學(xué)習之風,形成“學(xué)以增智、學(xué)以育德、學(xué)以致用、學(xué)以提效”的良好局面。每周舉辦一次好書推薦會,每名干部輪流介紹一本好書,包括主題思想、主要內(nèi)容、推薦理由、心得體會等,通過好書的推薦與分享激發(fā)干部的閱讀積極性,營造氛圍,共享資源,快速提升干部職工的人文素質(zhì)、學(xué)識水平、創(chuàng)造精神和道德修養(yǎng)。二是強化文體文化建設(shè)。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府機關(guān)干部職工運動會,積極聯(lián)系相關(guān)部門,在“五一”、“五四”期間,積極組織干部職工開展各類文化體育活動,豐富業(yè)余生活,努力營建和諧的人際關(guān)系和團隊精神。同時,適時組織開展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋比賽等豐富多彩的文體活動,讓大家在輕松、愉快的氛圍中交流、學(xué)習、工作和生活。三是努力改善辦公條件。在財力允許的情況下,適當添置電腦、書籍等辦公用品,改善辦公條件,積極與通訊部門聯(lián)系,建立手機局域網(wǎng),方便大家工作聯(lián)系,節(jié)省通訊費用,提高辦公效率。同時,大力提倡節(jié)約辦公,發(fā)揮好現(xiàn)有辦公設(shè)備的作用,盡量在電子媒介上修改文稿,提倡雙面用紙,提高紙張利用率,嚴格控制辦公耗材用量。四是編寫委局大事記。近年來,委局開展了大量創(chuàng)造性的工作,有些工作在甘州紀檢監(jiān)察開了先河,大事多,新事多,喜事多,來委局學(xué)習、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位多,我們應(yīng)該做好圖片、影像、錄音等的收集保管工作和文字資料的編寫整理工作,按月編寫好委局大事記,將委局開展的重要活動、召開的重要會議、出臺的重要制度、取得的重大成果、縣級以上領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研考察等重大事件按時間順序記錄在案,為后人學(xué)習、借鑒、查閱留下真實、寶貴的第一手資料。
四、強化試點工作,在基層紀檢力量整合上取得新進展
進一步解放思想,堅定信心,圍繞中心,服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新,主動適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新形勢、新要求,創(chuàng)新工作機制,積極開展基層紀檢力量整合試點工作,更加有效地推進基層黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照實施方案安排,全面提高思想認識,明確工作重點,創(chuàng)新工作方法,完善工作機制,積極探索好的工作方式方法,實事求是,扎實做好調(diào)查研究、材料撰寫、組織協(xié)調(diào)、任務(wù)落實、宣傳報道、總結(jié)提高、考核獎懲等各項具體工作,有效整合基層紀檢監(jiān)察力量,切實加強對權(quán)力的監(jiān)督制約,進一步推進具有甘州特色的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。