總結(jié)是對時(shí)間的一種規(guī)劃和安排，它有助于我們合理利用時(shí)間并取得更好的成果。在寫總結(jié)之前，我們可以先制定一個(gè)明確的寫作計(jì)劃，以便有條不紊地完成總結(jié)的撰寫。這些總結(jié)范文不僅僅是為了參考，更重要的是激發(fā)大家對總結(jié)的思考和探索。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇一
從自己開始進(jìn)入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言，我也是對我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個(gè)商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來對自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時(shí)不會因?yàn)椴恢艔?。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會，對此，感到無比的榮幸。
本人xx，畢業(yè)于xx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xx，于xx年xx月xx日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年8月7日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我畢業(yè)于××××大學(xué)，主修建筑工程技術(shù)專業(yè)。在校期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了cad制圖、房屋建筑學(xué)、材料學(xué)、建筑制圖、工程力學(xué)、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)、工程測量學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、施工技術(shù)、工程預(yù)算等專業(yè)課程。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)不知該怎么與人共事，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在預(yù)算部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過的，但和我的專業(yè)知識具有一定聯(lián)系，因此對其具備基本的理論基礎(chǔ)。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。三個(gè)月里，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事先后完成×××等多個(gè)工程的測量計(jì)算及繪圖工作，從中學(xué)習(xí)到很多。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
財(cái)務(wù)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
第一部分個(gè)人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分財(cái)務(wù)部門的總結(jié)
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門：總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑?，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
財(cái)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
財(cái)務(wù)試用期總結(jié)相關(guān)
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇四
試用期已經(jīng)過去，到了寫
試用期工作總結(jié)
的時(shí)候了。下面小編就和大家分享出納人員試用期工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
一、工作主要資料
1.辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2.負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3.電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4.登記銀行
日記
手工賬，并及時(shí)與銀行對賬
二、失
回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開具支票務(wù)必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，最后把支票資料寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對賬。
三、得
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對公司的認(rèn)識
對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
要作為一個(gè)合格的出納務(wù)必具備以下的基本要求：一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四、很好的溝通潛力。而我對于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中克服急躁情緒，以用心、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此，我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
此致!
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作狀況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里，我在公司*總和*會計(jì)的引導(dǎo)下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人應(yīng)對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“簡單”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，務(wù)必具備以下的基本懇求：一。學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度，一向先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。二。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通才能。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對我工作最大確實(shí)定和激勵，我誠摯的表示感激!
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的幫忙下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人應(yīng)對新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷，1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?，F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4填寫稅務(wù)申報(bào)表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期。做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
務(wù)必具備以下的基本要求：作為一個(gè)合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識。既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，五.很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時(shí)俱進(jìn)，以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇五
從xx年4月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后--和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于--回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在-月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了---多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
--是我們與顧客溝通的工具之一，在--上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)以來，我始終嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度來工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的進(jìn)行實(shí)際操作，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故，我感到非常高興，同時(shí)這也是對我個(gè)人工作能力的一種肯定，為此，我就個(gè)人今年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
在新的一年，我更加是要戒驕戒躁，虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事們學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，工作方面更加要善于運(yùn)用技巧和客戶溝通，對于我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定會交上一份滿意的答卷！
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇八
加入xx公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下，我已初步了解了公司的財(cái)務(wù)方面的一些基本知識與基本操作，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識的認(rèn)識，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實(shí)踐，虛心學(xué)習(xí)。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。
一、工作主要內(nèi)容
1、辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2、負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4、登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對賬
二、工作所失
回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對賬。
三、工作所得
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對公司的認(rèn)識
對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇九
1、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事，積極合作，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
2、做好本職工作，包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。
3、配合市審計(jì)局對我公司的審計(jì)活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，先后多次提供公司相關(guān)的財(cái)務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報(bào)銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為xx公司建賬，使財(cái)務(wù)核算開始走上正?；?。為xx有限公司新建立帳套，設(shè)置會計(jì)核算科目，并及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計(jì)劃，與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團(tuán)成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個(gè)月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在：
1、自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹，違反了公司的規(guī)定?！按蛴￠T”事件就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生，希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
5、思想上存在惰性，沒有積極主動參加理論學(xué)習(xí)，有點(diǎn)遠(yuǎn)離組織生活。
針對上述缺點(diǎn)和不足，今后的工作中，我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的做好自己的本職工作;不斷加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格要求自己。
三、對公司的一點(diǎn)建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?，F(xiàn)代化企業(yè)，都有自己獨(dú)特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時(shí)間不久，經(jīng)過一年的發(fā)展，應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大，不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度，同時(shí)也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多，性格多樣，個(gè)性不同，一些事情的處理上要照顧感受，可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法我也/能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問題
幾個(gè)月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
1.儀器設(shè)備
2.人才隊(duì)伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入?？埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在xx省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在xx市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測項(xiàng)目
新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?；謴?fù)esbl檢測。
4.質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前，實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng)，并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng)，其中一項(xiàng)獲得三等獎。
4.申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng)。
5.申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
四、其他工作
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作，達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外，其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科，方便了病人咨詢檢驗(yàn)報(bào)告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價(jià)錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的'試用期很快就過去了，在的這三個(gè)月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，同時(shí)也感謝同事們對我的幫助和引導(dǎo)，使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭?，F(xiàn)我將這三個(gè)月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下，通過對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團(tuán)公司是成立于20年月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司，下設(shè)個(gè)子公司。
2、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個(gè)月的日常工作中我不僅認(rèn)識了集團(tuán)公司各個(gè)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財(cái)務(wù)及辦公室的同事，同時(shí)也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個(gè)月的試用期中我不僅接觸了部分的會計(jì)、出納崗位的工作，同時(shí)也接觸了日常的辦公工作，每一項(xiàng)工作都是自己新的開始和新的目標(biāo)。包括原始憑證的整理、會計(jì)憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等，我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西，也在工作中認(rèn)識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在這段時(shí)間的工作中我認(rèn)識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財(cái)務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作，但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不熟練
現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計(jì)電算化軟件的運(yùn)用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時(shí)間對軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來工作的重點(diǎn)。
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時(shí)還要進(jìn)一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2、強(qiáng)化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習(xí)和鞏固，在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解最新的會計(jì)準(zhǔn)則及稅法知識，從而正確的指導(dǎo)日常工作，同時(shí)還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己的專業(yè)知識。
3、熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件
在這三個(gè)月的工作中認(rèn)識到自己對財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用并不熟練，嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的進(jìn)展速度。學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財(cái)務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時(shí)也可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。
最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給與的幫助和支持！
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神，下面就是本人的工作總結(jié)：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的.基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍，
在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十四
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會以及成長：
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r(shí)，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬。通過這一段時(shí)間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__的每一名員工，我們深深感到__年__之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。時(shí)間催促我即將告別__，憧憬激勵我在__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將__年工作情況總結(jié)如下：
__年工作總結(jié)及存在的問題：
對各小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)：
1、__共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);65個(gè)單元主機(jī)、65個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于65個(gè)單元de—98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
2、__共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);9個(gè)單元主機(jī)、9個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于965個(gè)單元de—98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。
3、__共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);66個(gè)單元主機(jī)、66個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于66個(gè)單元de—98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)。
4、__家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時(shí)解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強(qiáng)。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在__年的工作中加以改進(jìn)。
工作體會：
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
__年度工作設(shè)想：
1、在__年工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時(shí)解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
__年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于2019年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的
規(guī)章制度
，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2019年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個(gè)月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車間實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開始，進(jìn)入辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個(gè)月來，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己每天看到、聽到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)歸類。同時(shí)也堅(jiān)持寫工作
日記
(對自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄)。我一直本著“當(dāng)天的事情，當(dāng)天做”的原則，對自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作
實(shí)習(xí)總結(jié)
，之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部門經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
1、還沒有真正容入溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解不多。這也許是因?yàn)閯倎磉@邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。 2、對發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機(jī)會操練，整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;3.對公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。
就總體的工作感受來說，我還是比較滿意。只是也有某些時(shí)候，會有點(diǎn)覺得操作沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操作著。
短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是：我希望自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇一
從自己開始進(jìn)入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言，我也是對我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個(gè)商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來對自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時(shí)不會因?yàn)椴恢艔?。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會，對此，感到無比的榮幸。
本人xx，畢業(yè)于xx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xx，于xx年xx月xx日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年8月7日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我畢業(yè)于××××大學(xué)，主修建筑工程技術(shù)專業(yè)。在校期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了cad制圖、房屋建筑學(xué)、材料學(xué)、建筑制圖、工程力學(xué)、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)、工程測量學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、施工技術(shù)、工程預(yù)算等專業(yè)課程。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)不知該怎么與人共事，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在預(yù)算部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過的，但和我的專業(yè)知識具有一定聯(lián)系，因此對其具備基本的理論基礎(chǔ)。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。三個(gè)月里，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事先后完成×××等多個(gè)工程的測量計(jì)算及繪圖工作，從中學(xué)習(xí)到很多。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
財(cái)務(wù)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
第一部分個(gè)人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分財(cái)務(wù)部門的總結(jié)
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門：總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑?，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
財(cái)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
財(cái)務(wù)試用期總結(jié)相關(guān)
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇四
試用期已經(jīng)過去，到了寫
試用期工作總結(jié)
的時(shí)候了。下面小編就和大家分享出納人員試用期工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
一、工作主要資料
1.辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2.負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3.電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4.登記銀行
日記
手工賬，并及時(shí)與銀行對賬
二、失
回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開具支票務(wù)必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，最后把支票資料寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對賬。
三、得
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對公司的認(rèn)識
對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
要作為一個(gè)合格的出納務(wù)必具備以下的基本要求：一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四、很好的溝通潛力。而我對于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中克服急躁情緒，以用心、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此，我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
此致!
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作狀況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里，我在公司*總和*會計(jì)的引導(dǎo)下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人應(yīng)對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“簡單”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，務(wù)必具備以下的基本懇求：一。學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度，一向先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。二。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通才能。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對我工作最大確實(shí)定和激勵，我誠摯的表示感激!
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的幫忙下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人應(yīng)對新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷，1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?，F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4填寫稅務(wù)申報(bào)表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期。做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
務(wù)必具備以下的基本要求：作為一個(gè)合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識。既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，五.很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時(shí)俱進(jìn)，以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇五
從xx年4月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后--和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于--回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在-月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了---多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
--是我們與顧客溝通的工具之一，在--上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)以來，我始終嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度來工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的進(jìn)行實(shí)際操作，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故，我感到非常高興，同時(shí)這也是對我個(gè)人工作能力的一種肯定，為此，我就個(gè)人今年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
在新的一年，我更加是要戒驕戒躁，虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事們學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，工作方面更加要善于運(yùn)用技巧和客戶溝通，對于我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定會交上一份滿意的答卷！
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇八
加入xx公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下，我已初步了解了公司的財(cái)務(wù)方面的一些基本知識與基本操作，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識的認(rèn)識，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實(shí)踐，虛心學(xué)習(xí)。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。
一、工作主要內(nèi)容
1、辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2、負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4、登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對賬
二、工作所失
回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對賬。
三、工作所得
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對公司的認(rèn)識
對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇九
1、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事，積極合作，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
2、做好本職工作，包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。
3、配合市審計(jì)局對我公司的審計(jì)活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，先后多次提供公司相關(guān)的財(cái)務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報(bào)銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為xx公司建賬，使財(cái)務(wù)核算開始走上正?；?。為xx有限公司新建立帳套，設(shè)置會計(jì)核算科目，并及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計(jì)劃，與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團(tuán)成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個(gè)月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在：
1、自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹，違反了公司的規(guī)定?！按蛴￠T”事件就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生，希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
5、思想上存在惰性，沒有積極主動參加理論學(xué)習(xí)，有點(diǎn)遠(yuǎn)離組織生活。
針對上述缺點(diǎn)和不足，今后的工作中，我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的做好自己的本職工作;不斷加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格要求自己。
三、對公司的一點(diǎn)建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?，F(xiàn)代化企業(yè)，都有自己獨(dú)特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時(shí)間不久，經(jīng)過一年的發(fā)展，應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大，不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度，同時(shí)也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多，性格多樣，個(gè)性不同，一些事情的處理上要照顧感受，可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法我也/能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問題
幾個(gè)月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
1.儀器設(shè)備
2.人才隊(duì)伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入?？埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在xx省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在xx市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測項(xiàng)目
新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?；謴?fù)esbl檢測。
4.質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前，實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng)，并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng)，其中一項(xiàng)獲得三等獎。
4.申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng)。
5.申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
四、其他工作
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作，達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外，其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科，方便了病人咨詢檢驗(yàn)報(bào)告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價(jià)錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的'試用期很快就過去了，在的這三個(gè)月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，同時(shí)也感謝同事們對我的幫助和引導(dǎo)，使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭?，F(xiàn)我將這三個(gè)月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下，通過對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團(tuán)公司是成立于20年月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司，下設(shè)個(gè)子公司。
2、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個(gè)月的日常工作中我不僅認(rèn)識了集團(tuán)公司各個(gè)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財(cái)務(wù)及辦公室的同事，同時(shí)也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個(gè)月的試用期中我不僅接觸了部分的會計(jì)、出納崗位的工作，同時(shí)也接觸了日常的辦公工作，每一項(xiàng)工作都是自己新的開始和新的目標(biāo)。包括原始憑證的整理、會計(jì)憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等，我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西，也在工作中認(rèn)識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在這段時(shí)間的工作中我認(rèn)識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財(cái)務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作，但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不熟練
現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計(jì)電算化軟件的運(yùn)用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時(shí)間對軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來工作的重點(diǎn)。
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時(shí)還要進(jìn)一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2、強(qiáng)化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習(xí)和鞏固，在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解最新的會計(jì)準(zhǔn)則及稅法知識，從而正確的指導(dǎo)日常工作，同時(shí)還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己的專業(yè)知識。
3、熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件
在這三個(gè)月的工作中認(rèn)識到自己對財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用并不熟練，嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的進(jìn)展速度。學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財(cái)務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時(shí)也可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。
最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給與的幫助和支持！
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神，下面就是本人的工作總結(jié)：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的.基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍，
在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十四
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會以及成長：
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r(shí)，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬。通過這一段時(shí)間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__的每一名員工，我們深深感到__年__之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。時(shí)間催促我即將告別__，憧憬激勵我在__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將__年工作情況總結(jié)如下：
__年工作總結(jié)及存在的問題：
對各小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)：
1、__共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);65個(gè)單元主機(jī)、65個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于65個(gè)單元de—98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
2、__共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);9個(gè)單元主機(jī)、9個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于965個(gè)單元de—98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。
3、__共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行清理維護(hù);66個(gè)單元主機(jī)、66個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對于66個(gè)單元de—98電源進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)。
4、__家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時(shí)解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強(qiáng)。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在__年的工作中加以改進(jìn)。
工作體會：
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
__年度工作設(shè)想：
1、在__年工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時(shí)解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
__年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
售后人員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于2019年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的
規(guī)章制度
，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2019年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個(gè)月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車間實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開始，進(jìn)入辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個(gè)月來，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己每天看到、聽到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)歸類。同時(shí)也堅(jiān)持寫工作
日記
(對自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄)。我一直本著“當(dāng)天的事情，當(dāng)天做”的原則，對自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作
實(shí)習(xí)總結(jié)
，之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部門經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
1、還沒有真正容入溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解不多。這也許是因?yàn)閯倎磉@邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。 2、對發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機(jī)會操練，整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;3.對公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。
就總體的工作感受來說，我還是比較滿意。只是也有某些時(shí)候，會有點(diǎn)覺得操作沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操作著。
短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是：我希望自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。