最新開展年會(huì)的工作總結(jié)范文(16篇)

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    總結(jié)可以幫助我們回顧過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來提供指導(dǎo)和借鑒。總結(jié)要準(zhǔn)確客觀,不夸大也不低估自己的成績和表現(xiàn)。這一段時(shí)間的總結(jié)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也為自己未來的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇一
    我雖然來公司不滿一年,但有幸參與了裕恒佳“相逢20xx,給力20xx”年會(huì)的策劃,可以說,此次活動(dòng)的策劃是可圈可點(diǎn)的,現(xiàn)大概總結(jié)如下:
    一.不足之處
    1、節(jié)目銜接不夠:節(jié)目數(shù)量少,水平有限,且在聯(lián)歡會(huì)之前根本就沒有彩排,導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時(shí)候效果不是很理想。而且臨時(shí)節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼,不能占用演出的太多時(shí)間,否則就會(huì)導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目,沒有演出,讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落。
    2、統(tǒng)籌力度不強(qiáng):活動(dòng)現(xiàn)場就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持、演員、音響、暖場、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合,但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對(duì)不理想,比如演員候場、中間音樂播放準(zhǔn)備、攝影攝像等等。
    二、活動(dòng)對(duì)策:
    1、一定要有彩排,節(jié)目表演要有彩排,主持人要把詞記住,音響一定要走一遍,尤其看有沒有遺漏的東西。
    2、專人專責(zé),各司其職,主持、演員、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人,有條不紊。
    3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié),要抽出專門的時(shí)間給演員和工作人員去練習(xí)、熟悉工作。三、活動(dòng)亮點(diǎn):
    1、抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)效果很好,一定要調(diào)動(dòng)大家的積極參與,游戲要選擇惡搞的、參與性強(qiáng)的、有創(chuàng)意的節(jié)目。
    2、即興表演環(huán)節(jié)超出期待,效果不錯(cuò),尤其是最后抽大獎(jiǎng)時(shí)大家的積極演出節(jié)目成為整個(gè)晚會(huì)的亮點(diǎn)。
    3、主持人臨時(shí)應(yīng)變、現(xiàn)場應(yīng)急處理相對(duì)較好,服務(wù)人員、暖場人員發(fā)揮到了巨大作用。
    4、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)時(shí)間短、人員少、資金不足的問題。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇二
    不知不覺間,來到xx已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、工作總結(jié)
    在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從xx店的一名導(dǎo)購慢慢成長為xx店的店長,從一名小職工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下職工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了。
    二、在工作上主要存在的問題有:
    在工作初期,對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對(duì)工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    對(duì)人員的管理能力欠缺,對(duì)市場的調(diào)查不夠,對(duì)競爭對(duì)手的了解不全面,從而未能做出最好的針對(duì)所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
    三、工作心得:
    在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
    領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
    三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
    四、工作教訓(xùn):
    經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
    缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
    跟職工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟職工好的前提下,也要讓職工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的'工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇三
    大學(xué)畢業(yè)、白紙一張、職場新人。
    作為這些名詞的代言人,我們胡楊菁英4a團(tuán),在剛剛經(jīng)歷了黃埔軍校的洗禮后,非常榮幸、非常幸運(yùn)地參與了隆重而又盛大的一年一度的公司年會(huì)。
    熱血沸騰篇
    20xx年度工作匯報(bào),各個(gè)部門展示了這一年以來的努力工作的成果,各種數(shù)據(jù),各種圖表,真可謂是碩果累累,無不顯示出公司正在處于高速發(fā)展的階段。
    不過說實(shí)在的,這些冷冰冰的數(shù)字,對(duì)于我而言著實(shí)沒什么特別的,但,其實(shí)隱藏在這數(shù)字背后的所有人為之付出的努力和汗水,卻點(diǎn)燃了我心中對(duì)探索前方未知險(xiǎn)途的那團(tuán)很久沒有復(fù)燃的熊熊烈火!
    感天動(dòng)地篇
    20xx年度風(fēng)云人物頒獎(jiǎng)典禮上,各種女中豪杰,各種青年才俊涌現(xiàn)了出來。對(duì)于職場一片空白的我來說,從他們身上能學(xué)到太多實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)和激情。
    其中,對(duì)我影響最大的是cs渠道后勤支持的小管家――鐘彩鳳。頒獎(jiǎng)的過程中播放了鐘彩鳳的丈夫一直以來想對(duì)她說的話,雖然他口口聲聲的說著表示對(duì)她的理解和包容,但言語中卻透露出對(duì)鐘彩鳳這份工作的不滿和失望。
    我也看到了眾多原因中的一個(gè),在他們相約已久的十三周年紀(jì)念日當(dāng)天,鐘彩鳳卻因?yàn)楣ぷ魃系氖虑?,爽約了。
    看到這里,我情不自禁地對(duì)鐘彩鳳油然而生一種敬意。敬佩她把自己的工作當(dāng)做神圣的使命,用堅(jiān)持不懈的努力創(chuàng)造著價(jià)值,她任勞任怨,默默無聞,沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,即使在最平凡的崗位,她也能綻放出人生最燦爛的光彩。
    鐘彩鳳,用自己對(duì)事業(yè)的堅(jiān)持不懈,兢兢業(yè)業(yè)詮釋了她對(duì)肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任的堅(jiān)守。為我,樹立了不可磨滅的精神榜樣。
    歡歌笑語篇
    飛揚(yáng)的風(fēng)采、綻放的青春、燃燒的歲月、怒放的生命,四部分風(fēng)采展示,給我們帶來了整場歡樂祥和,喜氣洋洋的氛圍。
    我在這一刻,感受著薇美姿這個(gè)大家庭帶來的幸福,滿滿的幸福。在這里,心里的熱情加倍高漲;在這里,胸口的火焰愈發(fā)興旺;在這里,腦中的夢想更有光芒!
    回顧過去、把握現(xiàn)在、展望未來。作為年度會(huì)議的核心詞,他無不在我們初入社會(huì)的第一頁上或是輕描淡寫,或是濃墨重彩地書寫上了一筆,成為之路的明燈,成為動(dòng)力的源泉,,成為無價(jià)的寶藏。
    鳳凰涅的過程,不畏痛苦,義無反顧,不斷追求,最后達(dá)到提升自我。希望我和薇美姿在新的一年一起鳳凰涅,浴火重生!
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇四
    金兔迎春、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月x日參加迎新春系列活動(dòng)。
    早上9點(diǎn),分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng),活動(dòng)以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng),全體員工積極參與,團(tuán)結(jié)一致,充分享受游園活動(dòng)所帶來的快樂,此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強(qiáng)職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
    下午2點(diǎn),分公司在舉行x年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩,有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神的表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會(huì)的`氣氛推向了高潮。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對(duì)分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
    這場晚會(huì),可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對(duì)于明年的期盼,對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個(gè)不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體,我們每個(gè)人作為的一分子,是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造x公司明天的輝煌。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇五
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了,新的一年來臨?;仡?0xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,各部門制定目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極開展工作,較好的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為了緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,公司組織全體員工于20xx年1月31日晚參加“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ钡哪陼?huì)活動(dòng)。
    回顧20xx年12月30日公司全體員工在公司大院內(nèi)舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),“團(tuán)結(jié)拼搏展現(xiàn)自我”的主題,運(yùn)動(dòng)會(huì)以班組為單位,分別開展桌球、乒乓球、籃球、長繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項(xiàng)目,全體員工積極參與,團(tuán)結(jié)一致,充分享受運(yùn)動(dòng)所帶來的快樂,此次運(yùn)動(dòng)會(huì)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富員工體育文化生活,而且增強(qiáng)員工體質(zhì),提高公司全體員工的凝聚力,向心力。
    有膾炙人口的合唱歌曲,有自編自導(dǎo)的民族舞蹈,有來賓的互動(dòng),有奔騰歡快的高原舞蹈,更有我們自己“盛德樂隊(duì)”帶來的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。穿插于演出節(jié)目中的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),更是激動(dòng)人心,讓供應(yīng)商作為我們的抽獎(jiǎng)嘉賓參與進(jìn)來,更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場晚會(huì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓各界領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、以及我們?nèi)w員工真實(shí)感受到我們的主題“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ薄?BR>    這場年會(huì),可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不專業(yè),所有的演出更多的是代表了一種態(tài)度,一種對(duì)于明年的期盼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩,在場觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定。他們來自不同的班組,不同的部門,但是一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)起來,一起努力。只要付出了,努力了,總有一天,我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造盛德公司明天的輝煌。
    對(duì)于這次年會(huì)的策劃人之一,也是第一次主持對(duì)此類活動(dòng)的我,在活動(dòng)中了解到很多,學(xué)習(xí)到了很多,更是成長了很多。對(duì)全程給予支持,教導(dǎo)和幫助的楊杰總經(jīng)理,表示衷心的感謝;對(duì)所有同仁的支持表示強(qiáng)烈感謝,有了你們的支持與幫助才讓年會(huì)達(dá)到接近完美的狀態(tài)。年會(huì)看似簡單,實(shí)則復(fù)雜。必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場的布置;來賓的接待、入住問題;員工的入場離場次序。每一個(gè)可能會(huì)發(fā)生有的突發(fā)情況去處理好,去想到。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇六
    在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作,拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。
    這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái),完善管理機(jī)制,并以打造品質(zhì)、成就品牌為宗旨不斷要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,全體員工更是本著把客人當(dāng)朋友,把員工當(dāng)家人的理念通力合作。
    我們在為客戶打造一個(gè)健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時(shí),也將溫暖播種到了每一個(gè)清沐會(huì)員的心中!過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。
    我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。
    為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了商務(wù)酒店快捷酒店假日酒店精品酒店四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路?,F(xiàn)在我可以自豪的跟大家說這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。我知道,這十年來,公司的每一次進(jìn)步,每一次輝煌都離不開客戶對(duì)我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動(dòng)和努力。我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴(kuò)大,我們還必須清醒的認(rèn)識(shí)到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。
    新的一年,新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),合理優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設(shè)施更加齊全,服務(wù)更加細(xì)致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進(jìn)而輻射全中國。
    很多時(shí)候我也常問自己一個(gè)企業(yè)長足發(fā)展的動(dòng)力是什么?答案是以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ),更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。我始終相信,人生的價(jià)值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時(shí)間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個(gè)具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個(gè)產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個(gè)產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
    值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的工作順利,健康快樂!
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇七
    在過去的一年里,我有幸加入了__的行列,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
    一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高素質(zhì)。
    具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)電商部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。每次開會(huì)總是認(rèn)真聽公司領(lǐng)導(dǎo)講話,吸收養(yǎng)分,收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力充實(shí)、豐富、提高自己。可以說,在這一年里,從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在,我能夠獨(dú)立處理一些事情,對(duì)這項(xiàng)工作始終有著濃厚的興趣。
    二、努力工作,做好本質(zhì)
    我的主要工作是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。早期在淘寶平臺(tái)上用于收集商品網(wǎng)絡(luò)信息??蛻艚哟梢哉f是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中,我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結(jié)日常工作、提高溝通能力的同時(shí),參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗(yàn)分享,逐漸形成了日常工作體系,不斷更新工作技能,查漏補(bǔ)缺?,F(xiàn)階段,我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計(jì)方法,可以有效解決售后問題中的常見問題。對(duì)于罕見的、復(fù)雜的、難以處理的問題,要第一時(shí)間去看問,看看前輩們是怎么處理的,問一下相關(guān)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。如果再遇到類似的問題,我們可以獨(dú)立解決。
    三、有待改進(jìn)的缺點(diǎn)
    我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長和成熟,但我知道自己還有很多不足,這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
    1、善于溝通,優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
    2、克服青春急躁,腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專業(yè)技能,勤于觀察和總結(jié),并盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和可視化。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇八
    公司各部門:
    20xx年新春佳節(jié)即將來臨,為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,營造和諧向上、富有活力的企業(yè)文化,冠臣特此舉辦年度銷售大會(huì)暨20xx年新春團(tuán)拜會(huì),屆時(shí)將安排培訓(xùn)活動(dòng),有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    一、年會(huì)時(shí)間:20xx年____月____日至20xx年____月____日,共3天(含回程當(dāng)天)。
    二、地址:______報(bào)到地點(diǎn):______舉行地址:______
    三、參加對(duì)象:___有限公司全體人員。
    *____日9:00-11:00___展廳集合,參觀展廳和生產(chǎn)現(xiàn)場;11:00-12:00中餐時(shí)間;13:00-16:00總結(jié)、培訓(xùn)會(huì)議;16:30-20:00晚宴時(shí)間;20:00~入住酒店。
    五、與會(huì)要求:參加會(huì)議期間員工必須著裝整齊,包括**長袖襯衫、黑色西服、黑色西褲、黑色領(lǐng)帶、黑色皮鞋。
    具體集中出發(fā)時(shí)間另行通知,不得缺席。
    特此通知!
    ____有限公司
    ____年____月____日
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    二 o__年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。 參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團(tuán)法律顧問姜泉,參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共 40 人。在這里,向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì),首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
    一、 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng):請集團(tuán)尹明柱總裁做 20__年度工作總結(jié)及 20__年工作安排報(bào)告。 讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。 20__年是我們集團(tuán)不同尋常的一年, 我們堅(jiān)信,20__年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個(gè)新的臺(tái)階,真正做到沃土生金。
    二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng):請行政總監(jiān)王光偉宣布 20__年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
    三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng):請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。 我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲, 成績只代表過去, 面對(duì)嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
    四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng):由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。 20__年我們對(duì)威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造, 相信在新的一年, 隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展, 加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng), 威龍加工廠的發(fā)展會(huì)越來越好!
    五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng):請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。 可以說莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上, 從政府到地方也非常重視, 所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,20__年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。
    瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅(jiān)信,集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實(shí)施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會(huì)迎來更加 輝煌的明天!好,會(huì)議到此結(jié)束!謝謝大家。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    二o__年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團(tuán)法律顧問姜泉,參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì),首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
    一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng):請集團(tuán)尹明柱總裁做20__年度工作總結(jié)及20__年工作安排報(bào)告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20__年是我們集團(tuán)不同尋常的一年,我們堅(jiān)信,20__年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個(gè)新的臺(tái)階,真正做到沃土生金。
    二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng):請行政總監(jiān)王光偉宣布20__年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
    三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng):請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲,成績只代表過去,面對(duì)嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
    四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng):由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20__年我們對(duì)威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng),威龍加工廠的發(fā)展會(huì)越來越好!
    五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng):請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,20__年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。
    瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅(jiān)信,集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實(shí)施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會(huì)迎來更加輝煌的明天!好,會(huì)議到此結(jié)束!謝謝大家。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇十一
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月__日參加迎新春系列活動(dòng)。
    早上9點(diǎn),分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng),活動(dòng)以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng),全體員工積極參與,團(tuán)結(jié)一致,充分享受游園活動(dòng)所帶來的快樂,此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強(qiáng)職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
    現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對(duì)分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
    這場晚會(huì),可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對(duì)于明年的期盼,對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個(gè)不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體,我們每個(gè)人作為的一分子,是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造__公司明天的輝煌。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇十二
    各部門及全體工作人員:
    在這新春佳節(jié)即將來臨之際,為感謝大家為公司作出的積極貢獻(xiàn),公司將于20**年1月21日舉辦年會(huì)?,F(xiàn)將年會(huì)相關(guān)事宜通知如下:
    1、年會(huì)舉辦時(shí)間:20**年1月21日(星期六)下午14:00--19:00,有關(guān)節(jié)目人員以及會(huì)場布置人員上午8:00到場彩排。
    2、年會(huì)舉辦地點(diǎn):合肥市白金漢爵大酒店,安徽省合肥市包河區(qū)徽州大道5111號(hào)。
    3、年會(huì)內(nèi)容:主要包括領(lǐng)導(dǎo)致辭、娛樂節(jié)目、頒獎(jiǎng)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)以及聚餐等項(xiàng)目。
    每年的年會(huì)是招標(biāo)集團(tuán)展示的員工風(fēng)采的的一場盛會(huì),請廣大年輕的員工積極主動(dòng)參與進(jìn)來。年會(huì)小組現(xiàn)向全公司人員征集年會(huì)節(jié)目創(chuàng)意、甄選有唱歌、舞蹈、樂器、表演、主持等才藝的的員工,請小伙伴們在20**年12月25日之前上報(bào)至辦公室許凡處,年會(huì)籌備小組會(huì)從中選出節(jié)目創(chuàng)意和有才藝的的員工進(jìn)行組合編排。另外造價(jià)、優(yōu)質(zhì)采兩大團(tuán)隊(duì)年輕人眾多,請兩大團(tuán)隊(duì)集思廣益,或主創(chuàng)出有代表性的節(jié)目,或上報(bào)有才藝的的員工。
    辦公室
    20**年12月5日
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇十三
    光陰荏苒,時(shí)光流逝,201x年瞬間已去。在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡?01x年,雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績,但是我們能平安、順利的過度是最大的收獲。展望2017年,堅(jiān)信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將201x年度工作總結(jié)及2017年度計(jì)劃匯報(bào)如下:
    201x年度完成銷售5427萬元(含稅),為年初計(jì)劃5000萬元的109%;實(shí)現(xiàn)利潤總額800萬元,為年初計(jì)劃800萬元的100%。
    (一)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
    恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開各類工作會(huì)議的機(jī)會(huì),相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改,任務(wù)到崗,責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開展。
    (二)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。201x年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),求實(shí)效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。在上級(jí)公司的大力支持下,編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績案列的ppt,使客戶直觀了解公司情況,得到了哈電、汽發(fā)等項(xiàng)目高管的一致好評(píng)。
    (三)、加強(qiáng)各部門、車間之間配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行,要求各崗位工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無誤。
    (四)、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
    產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量;三是全年板材車間產(chǎn)品合格率99.7%,加工車間產(chǎn)品合格率99.3%;四是加強(qiáng)了對(duì)外購原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作,全年共處理因質(zhì)量問題退貨70批次;五是做到物盡其用,對(duì)剩余的邊角料進(jìn)行合理利用,降低了成本。
    (五)、加強(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作,根據(jù)客戶特定需求建立一對(duì)一研發(fā)項(xiàng)目,增強(qiáng)企業(yè)活力。
    1.在板材類方面,針對(duì)福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升;哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片;福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項(xiàng)目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段,力爭明年項(xiàng)目評(píng)審、竣工,并投入市場。
    2.在加工類方面,今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已,除核電項(xiàng)目尚未供貨外,其余等級(jí)電機(jī)項(xiàng)目均已通過哈電驗(yàn)收,并獲得好評(píng);汽發(fā)的60萬機(jī)組用成型件已提供樣品,爭取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列,并取得一定的市場份額;天津阿爾斯通通過產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),已逐步增加成型件的中標(biāo)份額。
    上述新產(chǎn)品的研發(fā)為2017年度的銷售工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    (五)、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理。嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補(bǔ)短,努力提高操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
    (六)、加強(qiáng)車輛管理,實(shí)行加油與里程銜接的制度,完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。
    (七)、針對(duì)加工車間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況,整置了cnc加工中心四頭、二頭各1臺(tái),萬能銑床1臺(tái),緩解了加工運(yùn)行能力。
    安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的`生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終,把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。
    (一)、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì)的組成成員,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
    (二)、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況,認(rèn)真落實(shí)三級(jí)教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志,完善了安全員職責(zé),并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅(jiān)持警鐘長鳴,常抓不懈。
    (三)、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo),形成 “人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
    (四)、制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
    (五)、加大設(shè)備的保養(yǎng)和維修力度,做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,年內(nèi)無設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生,確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。
    (六)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),正面應(yīng)對(duì)投訴,積極配合治理。眾所周知,公司地處居民區(qū),201x年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間,面對(duì)周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問題,從噪聲源的源頭抓起,將原來老式的真空泵7臺(tái)全部更新為低噪音真空泵,原來老式真空泵電動(dòng)機(jī)功率為7.5kw、流量250m3/h,現(xiàn)在為低噪音真空泵電動(dòng)機(jī)功率為6kw、流量250m3/h,同樣的流量,功率降低了1.5kw。既減小了噪音,又降低了能耗和成本。并落實(shí)對(duì)除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實(shí)施隔音工程,經(jīng)設(shè)計(jì)方案分析通過治理后會(huì)大幅度降低噪聲。
    公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。
    (一)、完成了201x.201x年2年所得稅匯算清繳工作。
    (二)、完成201x.201x年外商投資年報(bào)年審,海關(guān)、工商等年審工作。
    (三)、完成了201x年遺留問題的賬目核對(duì)、供應(yīng)商對(duì)賬、配合上級(jí)公司安排審計(jì)等相關(guān)工作。
    (四)、完成每個(gè)月稅務(wù)申報(bào)、憑證的編制、裝訂、報(bào)表的編制、
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇十四
    時(shí)間過得飛快,一轉(zhuǎn)眼我們迎來了20__下半年,回顧過去的上半年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下,我同全體員工,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了20__年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在就我半年的工作情況給大家做個(gè)簡短的匯報(bào),請大家給予評(píng)議。
    說實(shí)話,作為一名員工餐負(fù)責(zé)人,這半年來,我深感到責(zé)任的重大,這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:只有用心去觀察,用心去與顧客交流,大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。
    首先,先匯報(bào)一下上半年的經(jīng)營狀況:
    從20__年以來,經(jīng)營狀況總體來說還算理想,辛苦了半年,我們改善的往年虧損的情況,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入__元,比去年的__元,增長__元,營業(yè)成本__元,比去年同期的__元,增加__元,增加率%.
    其次,總結(jié)一下我20__上半年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹百花村的經(jīng)營理念,將公司的經(jīng)營策略及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使之成為一個(gè)和諧的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)心理,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開。
    6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,新的半年開始了,展望20__下半年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì),為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇,盡職盡責(zé)做事,爭取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇十五
    回顧過去的20__年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司重視和培養(yǎng)下,個(gè)人取得了很大進(jìn)步。
    一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
    二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;
    三是要有一套良好的管理制度。
    用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)心理,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;
    其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足顧客需求;
    要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。
    面對(duì)20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
    1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
    2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
    3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    開展年會(huì)的工作總結(jié)篇十六
    大家晚上好!
    今天我們在這里歡聚一堂,喜迎20__年新春的到來。首先,我謹(jǐn)代表公司,向百忙中抽空來參加年會(huì)的各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
    正是因?yàn)橛心銈兊亩αχС?,才有我們公司的今天;同時(shí),也向辛勤工作的全體同仁表示誠摯的敬意和由衷的感謝,正是因?yàn)橛心銈兊男燎诟冻龊蜔o私奉獻(xiàn),才使得我們公司的發(fā)展一路向前。
    新年新禧,萬象更新,值此新春來臨之際,我謹(jǐn)代表公司,祝愿大家在新的一年里:身體健康、工作順利、合家幸福、萬事如意!
    即將過去的20__年,是公司穩(wěn)健發(fā)展的年。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生重大變化的情況下,公司上下秉持著“進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、感恩”的核心價(jià)值觀,使公司展現(xiàn)出積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一心,敢于突破,心存感恩的良好工作氛圍,管理水平逐步提高,員工工作技能也得到提升,使得各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。在此,我再次深深感謝各位同事長期以來為公司所付出的辛勤與努力。盤點(diǎn)過去、展望未來。
    在新的一年里,我們將面臨更大的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,這也是我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要抓住機(jī)遇,全力以赴,把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源,整合資源,加大營銷力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,改善產(chǎn)品質(zhì)量,爭取在市場份額取得更大的突破,從而掌握更多的市場主動(dòng)權(quán)。
    對(duì)此,我對(duì)大家充滿信現(xiàn)在和未來,__公司都將遵循__行業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律,攜手業(yè)界各方翹楚,精誠合作,共創(chuàng)雙贏?!笆构境蔀開_領(lǐng)跑者的企業(yè)愿景是我們前進(jìn)的指明燈,“致力于為消費(fèi)者提供心靈的樂享、方便和豐富的生活”是__公司給予客戶的鄭重承諾,也是我們__公司的使命。
    我相信20__年,在公司管理層的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一心的努力之下,一定會(huì)以開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神面貌,在新的一年以新的姿態(tài),譜寫公司發(fā)展新的.篇章。
    最后,再次祝愿大家在新的一年里:身體健康、合家快樂、心想事成、新年共贏。
    謝謝大家!