總結有助于我們發(fā)掘自身的優(yōu)勢和不足。3.總結應該突出重點和亮點，避免冗長和重復希望這些總結范文能夠給大家提供一些思路和參考，幫助大家更好地完成自己的總結任務。
房地產崗位工作自我評價篇一
該員工平時工作能將自我的本事充分發(fā)揮出來，不僅僅工作認真做事效率好，并且上班的紀律也很好，值得各位同事學習，望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的'結合在一齊，一齊創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
房地產崗位工作自我評價篇二
客戶服務部承擔著物業(yè)公司對客服務的主要工作，包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優(yōu)質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。
經過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務水平偏低和服務素質偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會，規(guī)范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶供給更優(yōu)質的服務。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。可是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
電話客服工作自我評價3
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中評價一些錯誤，在第二天強調今日外呼應當注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都進取參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有提高的學員進行鼓勵。
在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中評價出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中堅持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務意識，堅持良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
房地產崗位工作自我評價篇三
客服就要服務好客戶，讓客戶滿意才能夠獲得客戶的認同，無論是售前售后我們做客服的態(tài)度都要堅持一致，始終要微笑，真誠的去給客戶服務，讓客戶明白我們是十分重視他們，讓他們感受到，體會到，讓客戶滿意是最好的。我在工作的時候與客戶溝通的時候都會十分友好的與客戶共同，經過溝通了解客戶的需要，并針對客戶的情景給予客戶合理的提議，不損害客戶的利益，不做傷害客戶的事情，把服務放在第一位，客戶回電話及時接聽，無論在什么時候都會做好這樣的工作，讓客戶感到滿意，用自我的真誠去打動客戶。重視客戶是不變的，客戶的任何意見想法都會給予解答在投訴時認真傾聽客戶的問題，想方設法先讓客戶的情緒穩(wěn)定，然后在給予客戶滿意的回復，注重售后的服務手段，時刻關注客戶的問題。
我的服務態(tài)度始終是熱情和友好，用自我的熱情感染客戶，對待客戶時把客戶當做朋友，拉近與客戶的距離讓客戶感到親切感到我的真誠，在客戶生氣的時候去耐心的解釋，客戶冷漠的時候始終堅持熱情，客戶高興得時候為客戶而高興，用真摯的服務讓客會理解我們。
在工作總我還存在很多的不足之處，在與客戶溝通的時候不能夠很好的和客戶溝通，不能夠把握住客戶的意圖，沒有豐富的經驗很多時候處理事情全靠胡亂解決，這樣解決的效率十分低，而起也十分還時間，我們都明白每一分每一秒都是十分珍貴的，所以浪費時間是不好的，不能夠給予客戶滿意的答復不會一些方法技巧，對待工作終掌握的知識不夠全面這些都是我在工作最終到的一些問題，讓我在工作的時候感到了十分的不適，可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我會努力學習，多練習，多向其他同事學習這樣提高自我的基本技能讓自我工作不斷提高。
上半年的工作結束了，下半年的工作開始了經過上半年的工作收獲了很多的經驗相信在下半年中我回去的好成績。
房地產崗位工作自我評價篇四
__年轉眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結協作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，構成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標?，F把一年的工作評價如下：
一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸構成
造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質教育的重要保證，是提升學校，實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。本學年來，學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結合高效課堂的研究，進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質量的不但提升供給了堅實的人才基礎。
在抓好業(yè)務本事的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當的獎勵，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構成愛崗敬業(yè)、團結奉獻、合作進取的良好師風。涌現出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結構，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結協作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學質量不斷提高
教學質量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質量堅持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點：
(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，到達什么要求。我們根據學校實際，結合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調控快。抓常規(guī)管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質量，所以，監(jiān)控的結果必須迅速的反饋到教師那里，使教師能及時的改善，逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領導檢查課堂教學在平時，發(fā)現問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結合起來從多方面評議。
2、抓教研，提本事，為學校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎上，加強個人教學分析，強調合作，使教師在做中學，在實踐中領悟，使教師走上學習中研討，實踐中評價，評價中提高的成長歷程。學校繼續(xù)組織全體教師實踐先進經驗，摸索出“打造高效課堂”的教學模式，收到了較好的效果。今年4月，學校組織全體教師赴許市中學學習先進經驗，返校后根據本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月，學校進取開展“青年教師教學競賽”，35歲以下的教師全員參與，評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業(yè)化成長起到了進取的作用。此刻已經基本構成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。此外，教導處負責承辦了岳陽樓區(qū)中學片區(qū)青年教師課堂教學競賽，岳陽樓區(qū)英語、政治教學研討會暨九年級分科會，活動開展效果良好，得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高，其中省級獎5名，市級獎15名，區(qū)級獎14名。
三、多渠道、全方位，德育途徑不斷拓展
一學年來，我們始終把學生思想道德建設工作擺在首位，應對德育工作的新形勢，新問題，應對我校德育工作的現狀，不斷探索德育工作的新思路，新方法，從實處入手，抓住關鍵，嚴格管理，取得了必須的效果。
1、學校繼續(xù)把學生行為習慣的培養(yǎng)作為學生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習慣的養(yǎng)成。具體措施：一是強化制度建設，進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》，把管理細化到學生學習和生活的每一個環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補助發(fā)放方案》，極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員，加強督查。領導值日、政教處巡查等，每一天巡查在教學的各個時段，加強了對學生學習習慣的督查和養(yǎng)成;三是加強宣傳引導，教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，對全體學生尤其突出行為習慣的養(yǎng)成教育，做到重點清，要求明，措施實，讓每一個學生熟知良好習慣的資料，從思想上內化為自我的行動。四是開展競賽，榜樣激勵，每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生，為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯系，辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎上建設完善了家長委員會制度，分別召開了三個年級的家長會，經過家訪等各種形式的家校聯系，進行分層分類的家庭教育指導，幫忙家長樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法。構成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協調的大德育格局。
3、結合一些節(jié)慶日，開展了系列活動：如植樹節(jié)，為學校綠化，愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動，“我為人人，人人為我”做好事;5.12，開展紀念5.12應急演練周活動，進行多次消防、地震演練，增強學生的逃生意識及本領;結合初三年級的特點，還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內大力開展普法教育。經過講座、知識問答等途徑和手段，讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環(huán)境美化和班級文化建設工作。在樓梯過道布置了藝術名畫、宣傳標語，各班級也重新布置了名人名言，布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料，展示教學業(yè)績、表揚優(yōu)秀學生、宣傳相關知識。我們相信，隨著各項活動、工作的深入開展，我校的學校文化建設必須會特色彰顯，邁上新臺階。四、強保障、重實效，后勤工作日趨完善。
1、加強內部管理力度，提高后勤服務水平。
本著“服務育人”的宗旨，我們經過建立后勤人員工作考核機制，充分調動全體后勤人員的工作進取性，使后勤工作做到人盡其才，物盡其用，提高服務質量，服務效率，確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養(yǎng)后勤人員的職責心，提高了其主人翁意識，讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來，平時多做有心人，提高安全意識，及時發(fā)現問題，解決問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作，構建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重，高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛(wèi)值班制度，外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育，每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經?；瑘詻Q杜絕事故苗頭，對出現的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作，保證師生飲食的衛(wèi)生安全，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定，嚴把食品原材料采購關、操作關、程序關、節(jié)儉關，與小店簽訂安全職責書，建立舉報箱，切實加強衛(wèi)生檢查，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經過全校教師的共同努力，我校在本年度沒有安全職責事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理，發(fā)揮網絡技術作用。
在兩室管理上，我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度，加強檢查考核。要求教師在教學中經常使用班班通和錄音機等電教設備，鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件，嘗試網絡技術支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄，考核有依據，從而提高課堂教學的質量和效益。以電教工作檢查為契機，繼續(xù)加強現代教育技術理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現代教育技術理論指導教育教學實踐，并能利用網絡發(fā)掘教育教學資源，探索基于網絡條件下的教育教學新模式，靈活運用計算機技術，制作多媒體課件，運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色，科技工作不斷創(chuàng)新
本著全面發(fā)展的教育目標，我校以“科教興國”統(tǒng)一全校的思想，將科技教育作為學校突出的辦學特色，從學校建設中的科技氛圍營造，新課程課改實踐中的科技滲透，到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面開展科技教育，并以科技教育為突破口，全面推進素質教育，豐富學校發(fā)展。今年來教育局向我校又投入3萬余元，用于建設長達40多米的學校文化墻，其主題是“創(chuàng)新，就在我們身邊”，一個個科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學生的眼球，調動了學生動手實踐的進取性，增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團體銀獎，學校被評為創(chuàng)新型學校，劉學文、方輝、黃宏被評為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎，許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎。目前，我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導獎，其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優(yōu)秀科技輔導員”稱號?？萍冀逃呢S碩成果，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅實的基礎?？傊?，我們中學在教育主管部門和區(qū)政府的關心、支持下，經過全體教職工共同努力，在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，期望和困難同在”。展望未來，任重而道遠，但我們相信團結就是力量。我們愿在上級領導的親切關懷和指導下，團結和帶領全體教職工，齊心協力，同心同德，以全面推行新課改為契機，以提高教育教學質量為中心，以加強教師隊伍建設為重點，以人為本，求真務實，勇于創(chuàng)新，為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現代、教育特色鮮明、學生素質全面的示范性學校而繼續(xù)努力!
成就代表過去，期望在于未來。經過不懈努力，中學教育整體發(fā)展水平不斷提高，教育教學質量穩(wěn)步提升，學生素質得到全面培養(yǎng)。如今，應對機遇，我們滿懷期望，迎接挑戰(zhàn)，我們充滿信心。我們堅信：有各級領導的指導與支持，我們必須能在關愛中興旺，更能在機遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之，我校的各項工作都取得了必須成績，較好地完成了上級交給的任務，我們深感欣慰?？v觀今年工作，說明我們的領導作風、教學管理、師資水平，工作精神等等都體現了與時俱進，科學發(fā)展的精神。應對輝煌的成績，回顧一個學年來的點點滴滴，我們深深感到：辦好一所學校，必須有一流的管理水平;構成合力十分重要，僅有大家心往一處想，勁往一處使，才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處：我們的教學設施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付，需要督促才會完成，缺乏原動力;一部分教師不思進取，固步自封，沒有危機感等等。
機遇與挑戰(zhàn)共存，期望與困難同在，我們堅信，只要我們堅持努力為學生的終身發(fā)展服好務，在區(qū)教育局的正確領導下，我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，排除萬難，把中學辦得更好。
房地產崗位工作自我評價篇五
我是客服部的新員工___，來到公司已經工作一段時間了，作為一個新人，在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧，同時對于事項的處理，也有了更多的經驗，現就我試用期客服的工作，做下評價。
一、學習
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術，怎樣回答，或者直接發(fā)話術，可是經過這段時間的工作，我已經脫離話術了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也能夠完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。
三、不足
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產品我是已經熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導致出現投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
房地產崗位工作自我評價篇六
20xx年xx月至20xx年xx月前臺服務大廳接待文員，在前臺負責公司總機轉接、來訪接待、收發(fā)快遞等;同時負責服務大廳工作：各項目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺營業(yè)員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對自我的工作有了必須的認識，在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我改掉一些不好的工作習慣，堅持很強的職責心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
針對以上存在的不足和問題應對，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一，多和同事溝通交流，解決工作中出現的問題，以及將自我處理不了的問題反應到上級，
二，“主動性”不夠，不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三，全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
四，努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
五，保證在辦理簽合同的同時避免一些意外事件，比如人多的情景下我一個人該怎樣做到最夢想的狀態(tài)，要讓員工對我放心覺得我的服務態(tài)度好等等問題。
xx我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃：從長遠看我需要學習的東西還很多，我要比別人要更快的吸收工作經驗和知識。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細心，大好基礎才是關鍵，每當我看到其他單位的前臺工作人員時我就明白自我還是很有差距的，所以我期望繼續(xù)留在這個崗位，把這個前臺的職位做到更專業(yè)化，對自我新的一年也有個交代，對公司也有個交代。
我們公司越來越趨于成熟化，所以前臺反而成了很關鍵的位置，每一天員工人流量很大，前臺就是我就好吸收經驗的戰(zhàn)場。年該完善自我的工作資料：下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料：
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真資料，以免接收到垃圾信息，理解到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
五、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
房地產崗位工作自我評價篇七
在這半年里，我時刻要求自我，從未有半點放松。因為我明白我身為客戶服務人員，業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢，而代表著公司門面的我如何表現才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意，這是一門高深的學問。所以我不斷地利用空閑時間來閱讀相關書籍為自我的大腦充電，應對鏡子練習自我的言談舉止，對于公司的員工守則我更是爛熟于心，一舉一動都盡量貼合公司的標準，力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質的服務。
在工作上我始終不忘自我成為優(yōu)秀客戶服務人員的本心，在今年里獲得了業(yè)主客戶x個五星好評，x個差評，為客戶解決難題x次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內口碑極佳，可是這些也離不開各個部門的協調，是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的成果，而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內將客戶所需所求準確而細致的上報而已。x月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調解成功，沒有從口角沖突演變成肢體沖突，充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務的真心。
身為客服人員，雖然努力以高素質高要求來約束自我，可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次，平均每月遲到x次，實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質。并且在x月份因為我的一時誤操作，導致公司電腦內的文件發(fā)生了損壞，影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響，可是依舊是我沒能做好自我本職工作的證明，表現了我在工作中有著心不在焉的狀況。可是經過我的努力糾正，在這個月月初到目前，我沒有一次遲到，充分表現了我改正的良好結果是喜人的，努力是有效的。
房地產崗位工作自我評價篇八
寒往暑來，光陰荏苒。凝望房前的綠樹，經歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風細雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽的一年支教生活也將。
最近幾周，周五回家的時候，在一點一滴的收拾宿舍的東西，望著來時空空蕩蕩的宿舍，到堆滿了雜物的，當自我把物品一件件放進行李中時，一年來在那里度過的點點滴滴，像一幅畫卷一樣在記憶之門打開：從開始的陌生到熟悉，從熟悉到習慣，其中有歡樂，也有迷茫，有彷徨，有懷疑，也有許多的思考。
有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經歷?！蔽也幻靼祝荒甑闹Ы虝r光是否讓自我變得成熟，但一年的支教時光讓我明白自我未來在從教生活中的教務方向，也更加堅定了自我心中的教育理念和作為一個教師自我的職責和義務。
本人熱愛祖國，熱愛人民，堅持國家的教育方針，忠誠國家的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。進取參加學校組織的各項活動，團結支教學校教師，做到愛支教學校和自我的學校一樣。全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態(tài)度好。
一、首先，本人能夠嚴格執(zhí)行學校的作息時間，不早退，不遲到，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，出滿勤，干滿點，給學生做了極好的表率。
二、教學上，我想是我在高陽一年中遇到的最大的困難，因為我是中途接手班級，剛開始無法適應學生的學習方式，例如，剛上課的時候，我發(fā)現，如果筆記，自我不抄寫在黑板上，學生不會記，記筆記也沒有重點，還有課堂氣氛十分的沉悶，要是讓學生自我討論，舉手回答的話，那是一個漫長的沉默等待，同時很多的學生都是等待答案，而自我學習的意識十分的薄弱，對于我來說前面不是自我?guī)У?，一時對于這樣的狀況，很難適應，而對于學生來說，我也是陌生的，我的教學方式對于他們來說也是很難適應的，于是在和班主任溝通和學生溝通后，自我在不斷的調整，盡量以學生為主，改變自我的方式，同時也在慢慢的幫忙孩子們養(yǎng)成一些好的學習習慣和方法，具體方法如下：
1、多和學生，和班主任，和其他支教教師進行交流，了解那里學生的各方面的狀況，想他們請教一些適合那里孩子的教學方式。
2、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認真，遇到沒有把握講好的課時立即提出，請其他語文教師一齊研究；進取認真學習新教材，將教材、教法、學法盡可能完美地結合，進取、認真?zhèn)浜妹恳粋€教案，上好每一節(jié)課。
3、進取參加學校的教研活動。進取的參加學校的教研活動和聽課活動，在聽課中認真做好記錄。經過多聽課，想那里的教師學習，在學習中調整自我的教學方式。
4、組織好課堂教學，活躍課堂氣氛，針對課堂沉悶的現象，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，關注全體學生，課堂提問面向全體學生，不再是單一的只叫幾個學生，讓所有的學生都參與到課堂上來；注意引發(fā)學生學語文的興趣，讓他們感受到學習語文的樂趣。
5、要提高教學質量，要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，利用課余時間解答學生提出的問題，并對重難點進行講解和分析。對于個別好學的學生，進行了課余輔導，制定學習計劃和目標。同時分小組，進行職責制的小組互助學習，以及一對一的好生幫忙學習有困難的學生。
6、注重學生語文基礎知識的的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的語文素質，例如進行了一個學期的練硬筆書法，朗讀等。
知識和本事的掌握。雙方在經歷了兩到三個月的磨合和碰撞，最終開始互相適應對方，上課的氣氛，也開始變得活躍，不會在冷場了，學生也不再是只會記筆記，而開始學會思考了。
8、注重和學生的溝通。因為自我不是班主任，和學生在一齊的時候不是很多，同時由于自我又是支教教師，剛開始發(fā)現要和學生進行交流，并不是很容易，于是就利用自我是語文教師這個便利，叫學生寫周記，和學生進行交流。剛開始，學生都是幾行，甚至有的是幾個字，但自我都是認真的回答，為了鼓勵他們，自我有時在留言上，比他們寫了還多，慢慢的學生的周記也在變長，并和一些同學開始了心和心的交流，甚至有些學生告訴我，他們慢慢的喜歡上寫周記。
在經過了一段艱難的適應后，我們從最開始的陌生，磨合到此刻的相互理解適應，這個自我在教學上，異常是應對在新的環(huán)境，和中途接手的班級，積累了必須的經驗。
房地產崗位工作自我評價篇九
時光匆匆，10年湘西義務支教的情形還歷歷在目，09年二十天的支教竟也結束了。記得去年出發(fā)前的懵懵懂懂和對湘西的無限向往，到臘乙村后的活力無限;今年看著身旁的隊友對支教充滿著無限的憧憬、充滿著大干一場的豪情，自我則少了分沖動，多了分理性與冷靜。冷靜地看待著每一天、出現的每一種狀況、遇到的每一個問題，認真分析、認真解決。解決了，不敢懈怠地迎之后下一個困難;解決不了，趕緊尋找隊員們的幫忙。就這樣，20天里，一向繃緊著神經，不敢有半點松懈。支教結束后，疲勞的神經最終松下來了，開始靜靜地回顧支教所有的點滴了：
早在寒假時，我就開始準備支教的事情了。但當時我對于支教竟有一種發(fā)自內心的否定。從去年支教回來的半年里，我一向在想：我們那么多的人、那么多的時間、那么多的精力、那么大的經費開支所做的義務支教好處何在?那邊的孩子真的在我們這學到了多少東西嗎?當地會因為我們的到來而有多大改變嗎?我們真的在其中獲得了多少嗎?并且我們去年在臘乙村的表現相對來說應是很不錯的，無論是在課堂上給孩子們傳授知識還是在當地構成的良好口碑，這樣的隊伍的支教效果都無法令人滿意。另外一些沒有經驗的支教隊伍呢?他們做的怎樣?他們會讓社會給支教冠上一個什么修飾詞?一系列的問題困惑著我，甚至一度使我想放下支教。
而此刻以上種.種設想均已實現或是正在實現，毋庸置疑，這些措施大大增加了此次支教的實際好處。如果真正圓滿完成了以上幾項設想，相信無論是哪只隊伍的哪次支教都是成功的，都是有好處的。這些設想能夠使得否定支教的人重新審視支教。
剛到補抽鄉(xiāng)，支教還沒進行時就連續(xù)遇到了兩個巨大的困難。首先是原定的支教小學過小，如不能換到更大的學校，所有的支教計劃務必跟著調整，很多的設想將成為泡影。經過艱難地努力換到中心小學后，校長卻不允許我們召集學生到中心小學上課，如不能解決，無法想象今年的支教會是怎樣一個情景。不僅僅如此，在校準備階段、支教期間還不斷地出現各種各樣的艱難困苦，我們面臨著一次又一次的考驗。但這些問題最終都得以順利解決，應對困難，我們毫不畏懼，迎難而上。我為我們應對困難時的魄力與勇氣而感到自豪，更為我們在解決問題時得到的成長而感到高興。
拿著隊員們的評價、日記，看到隊員發(fā)自內心的感慨、不斷成長的印跡。我明白我們的支教是有好處的，我們的隊員在成長，在支教的順境與逆境中得到的磨練將會受用終身。
孩子們點點滴滴的改變，我們都記在心頭，因為這些都是我們努力付出的回報?？粗⒆觽兊奶岣撸覀冃牢孔晕业母冻鰧崿F了價值，忘記了困難帶來的傷痛，明白我們來這一趟是值得的。
這些問題中的大部分都不是我們能改變的，但這是我們透過親身的支教了解到的，此刻還有很多人不了解。而我們能透過宣傳讓更多的人了解這些狀況，使更多的人關注湘西，關注貧困地區(qū)的教育問題。我們相信關注也是一種力量，一種不可忽視的強大力量。
用二十天時間結交了十余位值得銘記終生的朋友。在那里的每一位隊員都是有愛心的人，都是為了他人能夠犧牲很多的人，都是有著很強的潛力的人，都是選取了崇高的人，都是我至親的隊友。
二十天里，我們一齊生活、一齊工作、一齊學習，相互幫忙、相互提攜;我們一齊朝著同一個目標努力，一齊為同一個夢想奮斗。我們之間深厚的感情是其他人無法代替的，即使是每一天生活在一齊的舍友，也可能各忙各的事情，各走各的方向，分開后各奔天涯。而我們則是一批志同道合的戰(zhàn)友，我們的感情絕不會因為支教的結束而中斷，這份特殊的感情將一向延續(xù)下去，直至永遠。
此次起筆之前我翻出去年支教的評價和日記仔仔細細地看了一遍，又比較了一下今年的日記。發(fā)現去年的日記雖然字數沒今年的多、文筆沒此刻的成熟，但卻更耐讀，更有思想，更有精神。今年的日記仿佛流水賬一般，事情一件一件的記下來，卻沒有感動、沒有思想在里面?；撕瞄L時間最終想明白了其中的奧秘。
房地產崗位工作自我評價篇十
不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。
，確保一線客服代表回答的準確性。
除此之外，我還要協助陳教師，對電話中心業(yè)務和話務數據進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。
識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論評價。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的僅有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶供給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。
房地產崗位工作自我評價篇十一
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的`素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
房地產市場的起伏動蕩，公司于***年與***公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合***公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
公司在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我今后更該認真總結，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，完善自己的綜合能力，提高自己銷售的水平，為公司帶來更大的發(fā)展。
房地產崗位工作自我評價篇十二
房地產的持續(xù)低迷也影響了國家經濟的發(fā)展，所以很多地產商在投資的時候更加謹慎了，一般的地段是不會再投資了，不過已經蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產策劃工作已經很多年了，奉命寫出了房地產公司營銷策劃書。
一般說來，“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內容，但是，大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內容：
一、研展部分
1、項目簡介。其內容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。
2、區(qū)域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎上分析本案的優(yōu)勢（strength）、弱點（weakness）、機會點（opportunist）及存在的問題（threats）。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析，從而可以對產品進行定位。這部分內容通?？梢杂蔑瀳D來顯示，較直觀。
5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。
二、企劃部分
包括：
1、廣告總精神。
2、訴求重點。
3、np稿標題初擬。
4、媒體計劃。
三、業(yè)務部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務策略及執(zhí)行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導期、強銷期、持續(xù)期）做詳細闡述。業(yè)務策略及執(zhí)行計劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務三大部分的報告后，一份提案報告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及，那就是與開發(fā)商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：
（1）純代理；
（2）代理（即包括廣告）；
策劃
這可以給開發(fā)商一個醒目的感覺，使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的，也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。
總之，撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權，讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。
“以正合，以奇勝”房地產策劃之體會
成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏實實的規(guī)范操作；只要在每一步的操作都到位的基礎上，再加上一些突破之舉，策劃才能綻放異彩，取得成功！策劃工作中應把握以下關鍵要點：
一、定位（市場定位、產品定位及規(guī)劃設計等）
你的市場定位是否適應市場的需求，產品定位是否滿足目標客戶需求，這是項目成敗的關鍵所在?！敖稹梁缊@”失敗的定位是一個有力的反面例證。
二、時機（投資開發(fā)的時機）
投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發(fā)時機的決策失誤，則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗。“匯展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果；“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發(fā)什么類型的房地產，還要清楚在不同的時期，房地產投資的利潤水平會有所不同。因此，做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。
三、位置（項目開發(fā)所在的地理位置）
位置的'選擇取決于發(fā)展商的投資眼光。同樣一塊地，對于不同的投資者有不同的價值；不同位置的地塊，其地價水平也不同，在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素，能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此，了解發(fā)展商地價水平，做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?！傲_湖商業(yè)城”地塊是物業(yè)集團在90年以4億2千萬的天價投標所得，這在當時被認為是一個失敗的投資項目，但現在看來，再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。
在接受代理樓盤時，發(fā)展商往往會要求其寫出“營銷策劃書”。根據“提案報告書”的好壞，發(fā)展商決定由哪一家營銷公司來代理其樓盤，所以，“提案報告書”制作的好壞，基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“營銷策劃書”，必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業(yè)務部門通力合作，才能很好地完成。撰寫“營銷策劃書”來時，首先必須要求發(fā)展商提供個案資料、建筑規(guī)劃設計初稿或藍圖，以及其他相關資料。在此基礎上，再收集個案所處區(qū)域的都市計劃圖、人口統(tǒng)計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時，還要收集該個案區(qū)域市場的市場調查資料表，作為“營銷策劃書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。
其實我感覺策劃書并不是最重要的，最重要的還是樓房的設計和地位問題，策劃書只不過是一個參考，明眼人都知道策劃書的作用只不過是一種宣傳，至于宣傳的效果，樓房的質量問題是最重要的。
做房地產策劃已經還是不錯的，不過最近的房地產市場普遍低迷，我知道這也許是暫時的，不過樓房確實要降價了，現在的房子實在太貴，超出了一般人的承受范圍。我會在今后的工作中繼續(xù)努力的！
房地產崗位工作自我評價篇十三
房地產的持續(xù)低迷也影響了國家經濟的發(fā)展，所以很多地產商在投資的時候更加謹慎了，一般的地段是不會再投資了，不過已經蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產策劃工作已經很多年了，奉命寫出了房地產公司營銷策劃書。
一般說來，“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內容，但是，大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內容：
一、研展部分
1、項目簡介。其內容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。
2、區(qū)域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎上分析本案的優(yōu)勢（strength）、弱點（weakness）、機會點（opportunist）及存在的問題（threats）。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析，從而可以對產品進行定位。這部分內容通?？梢杂蔑瀳D來顯示，較直觀。
5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。
二、企劃部分
包括：
1、廣告總精神。
2、訴求重點。
3、np稿標題初擬。
4、媒體計劃。
三、業(yè)務部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務策略及執(zhí)行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導期、強銷期、持續(xù)期）做詳細闡述。業(yè)務策略及執(zhí)行計劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務三大部分的報告后，一份提案報告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及，那就是與開發(fā)商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：
（1）純代理；
（2）代理（即包括廣告）；
（3）包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的，可以在報告書中羅列出來，由發(fā)展商去選擇，雙方再做進一步的商討。“提案報告書”寫出來后，做一個閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個醒目的感覺，使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的，也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。
總之，撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權，讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。
“以正合，以奇勝”房地產策劃之體會
成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏實實的規(guī)范操作；只要在每一步的操作都到位的基礎上，再加上一些突破之舉，策劃才能綻放異彩，取得成功！策劃工作中應把握以下關鍵要點：
一、定位（市場定位、產品定位及規(guī)劃設計等）
你的`市場定位是否適應市場的需求，產品定位是否滿足目標客戶需求，這是項目成敗的關鍵所在?！敖稹梁缊@”失敗的定位是一個有力的反面例證。
二、時機（投資開發(fā)的時機）
投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發(fā)時機的決策失誤，則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗?！皡R展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果；“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發(fā)什么類型的房地產，還要清楚在不同的時期，房地產投資的利潤水平會有所不同。因此，做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。
三、位置（項目開發(fā)所在的地理位置）
位置的選擇取決于發(fā)展商的投資眼光。同樣一塊地，對于不同的投資者有不同的價值；不同位置的地塊，其地價水平也不同，在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素，能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此，了解發(fā)展商地價水平，做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?！傲_湖商業(yè)城”地塊是物業(yè)集團在90年以4億2千萬的天價投標所得，這在當時被認為是一個失敗的投資項目，但現在看來，再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。
策劃
一份好的“營銷策劃書”，必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業(yè)務部門通力合作，才能很好地完成。撰寫“營銷策劃書”來時，首先必須要求發(fā)展商提供個案資料、建筑規(guī)劃設計初稿或藍圖，以及其他相關資料。在此基礎上，再收集個案所處區(qū)域的都市計劃圖、人口統(tǒng)計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時，還要收集該個案區(qū)域市場的市場調查資料表，作為“營銷策劃書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。
其實我感覺策劃書并不是最重要的，最重要的還是樓房的設計和地位問題，策劃書只不過是一個參考，明眼人都知道策劃書的作用只不過是一種宣傳，至于宣傳的效果，樓房的質量問題是最重要的。
做房地產策劃已經還是不錯的，不過最近的房地產市場普遍低迷，我知道這也許是暫時的，不過樓房確實要降價了，現在的房子實在太貴，超出了一般人的承受范圍。我會在今后的工作中繼續(xù)努力的！
現代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。
現在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯網進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應推行下列營銷組合策略：
1、旅游促銷策略
旅游網絡促銷是充分發(fā)揮互聯網互動式傳播功能，借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
（1）開展網絡公關
組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。
（2）網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
（3）虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅游，讓客戶通過網游感受旅游產品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產品形象策略
旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產品獨特的形態(tài)――虛擬產品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網絡營銷中，首推旅游產品形象策略。
旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能，將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來，可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象，認識旅游產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。
為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發(fā)設計。具體做法是：在旅游網站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網頁，通過這些網頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產品的開發(fā)設計建議，從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產品。
3、旅游產品價格公示策略
旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點，推行旅游產品價格公示策略。
旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產品價格和產品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格，認識旅游產品價格的合理所在，并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合，并獲得相應的產品價格。
4、旅游網絡化渠道策略
旅游網絡銷售是旅游網絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業(yè)直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。
旅游網絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網站建立起封閉式銷售服務網絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。
旅游網絡營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網絡營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網絡營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
房地產崗位工作自我評價篇十四
炎炎夏日、山高水遠，抵可是始行人的滿腔熱血。這個七月，因為有愛，我們相逢在湘西鳳凰;這個夏天，因為有情，我們從陌路相逢到不忍別離。這個夏天，讓始行公益與鳳凰文武初遇，這個夏天，讓我與你們初識!
從漢中到鳳凰，一路輾轉跨越千里，歷時二十多個小時，最終7月24日到達本次支教的學?！P凰文武學校!總計15天的支教之旅，是新奇的，同時也是充滿挑戰(zhàn)的。即使已經是一名教師了，但應對這群“少年英雄”之初，我依舊是忐忑不安的。好在，陌路相逢大家都淳樸、善良，于是15天的支教顯得格外精彩，收獲頗豐!
一、英雄少年篇
一所以傳統(tǒng)武術為特色的學校，學生們日常課程以武術訓練為主。初到之時便因為“江湖氣息”的抱拳禮而小小激動了一番。陳平原先生說“千古文人俠客夢”，我想少年時的俠客夢怕不只是文人獨有吧。所以這個學校完全滿足了我幼時“仗劍天涯”的俠客夢，激動的心境久久不能平復。在日常的相處中，卻發(fā)現這“俠客夢”不是人人做得的。踢腿、劈叉、側翻、空翻……看似帥氣的動作卻是這些學生們日復一日的汗水過后的成果。是他們讓我對“臺上一分鐘，臺下十年功”有了真正的認識，那聲聲晨光熹微時訓練的號子、那道道月亮高掛下訓練的身影，無一不令我們敬佩。
二、文武全才篇
看似“重武輕文”，但學校對于學生文化課的要求也并不放松!我們到了之后，每一天午時三點半到五點半兩節(jié)課的文化課設置。研究到學生們的文化課基礎，隊員們也都盡量按照低、中、高段學生的不一樣情景將課程設置的簡單化、專題化、趣味化。手工課上“笨拙”卻認真的他們，物理課上進取動手參與實驗的他們，英語課上調皮搗蛋卻努力開口的他們，數學課上認真解算的他們，語文課上吟詩誦詞的他們……每一堂課，盡管都會出現一些“意外小插曲”，可是每節(jié)課都在努力收獲，哪怕僅有一點點，也都是提高。
三、愛無止境篇
新建校址意味著學校許多配套設施還并不完善，在愛心企業(yè)的資助下，隊員們給學校選購了一批體育器材、學習用品、各類書籍。足球籃球乒乓球……學生們愛不釋手，每每課間都三五結伴拉上我們教師一齊踢球打球，玩的不亦樂乎。書籍陸續(xù)到校后，校長、教練、教師們一齊整理圖書，進行歸類上架，干凈整潔的圖書室就這樣開起來了，同學們也會利用空余時間進來挑挑選選，拿起自我喜歡的書籍閱讀起來。那認真看書、沉浸其中的模樣，真好看!各類教學用具、實驗器材、學習用品，也期望能夠在同學們以后的學習中發(fā)揮作用。
四、評價反思篇
整個支教旅途，其實也并不是一帆風順。大部分隊員都是第一次參加這樣的活動，包括我自我。所以我們也只能一路摸索，每日的例會成為隊友們找出問題、解決問題的交流時間。
在和學生接觸之初，如何與學生迅速熟絡起來成為我面臨的當務之急。畢竟無人回應的尷尬課堂氣氛是我一點都不期待看見的。于是在初見的破冰游戲中，小宋教師在帶著大家做游戲時，我就盡可能多的和學生們聊天，在嬉笑中打開初見的隔閡，好在孩子們生性淳樸，也并不抗拒，兩個小時的玩耍后便漸漸不那么拘束了。
近些年，關于“大學生暑期支教”這一現象的討論熱度不減，否認的聲音不在少數，大家總在質問：這樣的短期支教能夠支教點帶來什么?除了孩子們情感上的依靠以外還能有什么?是呀，暑期時間有限，我們究竟能帶來什么呢?也許，我們做的，就是我們給出的答案了吧。
我們盡量可能地根據學生的興趣去調整課程，但在例會中也與隊員們達成共識——課程時間短，但要盡可能地按照學科成體系，哪怕只是一個知識點(畢竟課時有限，文化課單科課時最多3、4課時)，也要保證完整、透徹地講給學生。如五六年級的英語課，總計三課時，結合學生們的現有知識水平，我以三節(jié)課為一個完整的單元，交給學生簡單的自我介紹，資料包括姓名、年齡、身高、喜歡的顏色、食物等;初三的政治課，設置三個專題——環(huán)境資源與保護、主角與職責、我的未來我做主，盡可能多的調動學生參與討論，盡管每堂課上都不可避免地有學生在打瞌睡，但也總有認真聽講進取配合的學生，令人欣慰;一二年級的體育課，研究到三四點室外正值高溫，調整為課外知識小講堂——夏季防溺水安全教育、中國傳統(tǒng)節(jié)日習俗與由來、學《三字經》誦國學經典，在低年級的課堂中，采取圍坐聽故事的形式，放低身段寓教于樂。蹲下來的不僅僅是身高，也是和學生之間的距離，這些小孩子們也都樂意認真聽講并且進取主動地學以致用進行課堂情景模擬表演……總之，在課堂中盡可能多地用學生喜聞樂見的方式將知識傳授給他們。我想，這就是我對于“支教”最好的回答了吧。
這個世界總是這樣，有太多的聲音，我們沒有辦法去一一左右。但我們能做的就是盡最大的努力去做好自我。我們并不圣母，我們也會挑剔飯菜過于簡單、也會害怕學生身上的膿瘡、也會抱怨洗漱不太方便，但我們努力克服，飯菜簡單但足以果腹、學生日常衛(wèi)生我們掛在嘴上日日提醒、早晚洗漱有水便好安慰自我……你瞧，這匆匆半月，還不是一晃而過，盡管有諸多抱怨，但我們依舊不舍。我們期望我們離開時，留下的不僅僅是那些書籍、體育器材等，還有留給孩子們的課堂知識，還有那些共同陪伴的閑暇時光，以及、未來歲月中的一份溫暖。就像離別之際道的那句“天涯路遠，江湖再見!”我們不敢保證下個暑期這一十六名隊員必須全員如期而至，但就像常熟理工的吳教師講的那樣：哪怕有再多的質疑聲，但我們要相信，我們做的是一件進取的正能量的事情。它的意義不僅僅在于我們自身，更在于我們會把這份善意的正量能傳遞給身邊的人，讓越來越多的人加入到這個團體中來，那么支教就不僅僅是某一群人某個夏天了，就如同一股源源不斷的溪流，力量雖小，卻源源不斷永不枯竭!
你看，這世上的完美，總有人甘之如飴地守護著!那不如，整理行裝一齊走上一程吧。千里之行，我們，始于足下!
房地產崗位工作自我評價篇十五
20**學年度工作按著學期制定的工作計劃，本著“務實、努力、求新”的工作思想，本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。
總結如下：
一、教學方面：
根據教學大綱完成了全部教學任務。
在教學中，針對學校場地小，器材少的具體情況，結合新課程改革要求，教法上不斷改進創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學生組織紀律性、思想品質等方面素質的培養(yǎng)，特別針對小學生的特點，以加強學生身體素質為目的，利用游戲、健美操等項目促使學生完成小學體育活動，以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認真積累組織教法、經驗進行組內科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學校要求完成。
二、自身業(yè)務的培訓與加強：
本年度有計劃、有步驟、系統(tǒng)認真的學習繼續(xù)教育叢書，從中加強自身業(yè)務素質，在師德、思想、教學能力等方面都有了長足進步。
積極努力參加學科業(yè)務培訓，于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓，并取得了證書;12月參與了區(qū)中小學體育教師繼續(xù)教育培訓。
在課堂教學中不斷鉆研、探討，進行課題研究，9月份撰寫的課題《白水小學自制體育器材的實踐研究》已在區(qū)里立項，并取得了區(qū)三等獎。
三、學校體育活動及訓練方面：
本年度認真組織課間兩操，克服場地小的困難，做到全員參與。
本學年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動，做到每月一次體育活動，從中培養(yǎng)了學生運動能力，發(fā)現出好的運動人才，又豐富了校園課余生活。
學校組建了校健美操隊，于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第一，今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第二名。
四、管理及其它方面：
本學期認真貫徹執(zhí)行學校、上級管理部門的各項要求及通知，按時參加各項會議，認真落實會議精神;對每次會議有詳實記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學校組織的各項活動有認真細致的總結。
各種器材添置有記載，保護好，認真維護;體育組開學有計劃，期末有總結，逐步形成了適合我校自己特點的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學工作中所取得的一點成績，我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領導的關心支持分不開的，同時我也了解自已仍存在著缺點和不足，還須不斷的完善提高自身的業(yè)務水平，為學校體育工作再上一個新臺階而努力工作。
經過xxxx年的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細總結 一下，自己在xxxx年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
項目技術員的工作是一個比較繁雜的工作，要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術支持，還要和設計院、政府部門進行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃 ，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對設計院的控制力度不夠;
對設計院的控制力度不夠重點體現在有些方案、施工圖的推進不順利。
有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠，到時候還是完不成。
在進度控制上，以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間，以應對臨時的事情。
另外，以后與設計院的聯系上，除了聯系項目負責人和手下干活的人，要多聯系設計院的領導，讓他們參與進來。
3. 對圖紙不夠熟悉，看圖時間少;
在上半年工作中，發(fā)現圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術員工作的核心。
只有把控好圖紙，才能服務現場、前期、成本、采購、營銷等部門。
以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現場工地去發(fā)現問題，解決問題。
哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時間來審核，做事不能本末倒置。
4. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如圖紙等隨時有更新的內容就可能出現錯誤。
以后工作中要專門規(guī)定一個時間去總結和反思，比如每周的周幾核對平時統(tǒng)計的變更、每個月的什么時間來進行月度計劃梳理等等，有了這些工作，才能實現精細化。
5. 工作方式不夠靈活;
說到底我們項目技術員從事的是技術管理的工作，手上的'設計院也好、總部技術部的員工也好都是可以利用的資源，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。
有些事情費力不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，哪些是可以控制設計院做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進行溝通，怎么和設計院進行溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
6. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始買地到取得預售證，對整個工程從開始放樣定位到交付物業(yè)都有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，很多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強現場學習力度。
7. 個人性格較軟弱;
與人溝通隨和是好事，但在專業(yè)性和原則性的問題上態(tài)度一定要堅決甚至強硬，才能有效控制方案進展和標準化的推廣。
如對設計院，如果我們的態(tài)度偏軟一點，同時其他房產的態(tài)度堅決一些，那么就會造成進度的拖延，即使進度不拖延也會造成因趕工而出現的質量問題。
8. 缺少平時工作的知識總結;
上半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
在下半年的工作中，此項也作為重點來提高自己。
9. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。
進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
房地產崗位工作自我評價篇十六
多年大型項目建筑施工現場管理經驗，負責工程技術、進度、質量、成本、安全等方面管理。
熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運作全程，掌握各工程技術要求。
能有效組織、領導、協調總包和各分包單位各項工作，嚴格履行合同要求，完成即定的質量、進度、成本目標。
愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強的團隊協調管理能力。
持有建筑專業(yè)中級職稱(證件號xx0523761)并取得全國一級建造師資格證(證件號0127717)。
熟練使用autocad、office系列辦公軟件.
溝通協調等方面深有心得.于xx年第一批考取了全國注冊一級建造師，努力成為一名出色的項目經理(生產經理)，體現自己的人生價值.
xx年參加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術工作。
主要是參與招投標，編寫方案及交底，繪制現場施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。
xx年4月至今在一電子廠房建設中任現場土建工程師(甲方現場代表)。
本人已參加工作近二十年，長年在建筑領域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經歷廣泛，擔任過基建科科員、施工員、項目副經理、項目主管、項目總監(jiān)等職務。
從基層到管理層承受了繁重地工作壓力。
本人深知只有掌握過硬地專業(yè)技術，具備良好地溝通能力和團隊合作精神，才能有效地開展工作。
同時本人也利用業(yè)余時間積極完善自己，完成了自考本科(項目管理)，也順利通過了二級建造師(房建、裝飾)地考試。
本人渴望在新的環(huán)境中有更大地發(fā)展空間。
也已在北京建工集團建筑公司工作近20年，長期擔任工程項目的技術總工和項目經理，其中曾經擔任過20多萬平方米工程的項目總工，和10多萬平方米工程的項目經理，具有豐富的施工實踐經驗。
為人工作熱情主動，具有很好的人際交往能力。
時光不經意地從身邊劃過，短短的三個月試用期經已接近尾聲。
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。
要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。
那時候是學習gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。
為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
記得，剛進公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。
聊聊工作的不便及心中的`不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。
其實這也是改變不好性格的良好途徑。
房地產崗位工作自我評價篇一
該員工平時工作能將自我的本事充分發(fā)揮出來，不僅僅工作認真做事效率好，并且上班的紀律也很好，值得各位同事學習，望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的'結合在一齊，一齊創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
房地產崗位工作自我評價篇二
客戶服務部承擔著物業(yè)公司對客服務的主要工作，包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優(yōu)質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。
經過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務水平偏低和服務素質偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會，規(guī)范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶供給更優(yōu)質的服務。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。可是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
電話客服工作自我評價3
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中評價一些錯誤，在第二天強調今日外呼應當注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都進取參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有提高的學員進行鼓勵。
在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中評價出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中堅持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務意識，堅持良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
房地產崗位工作自我評價篇三
客服就要服務好客戶，讓客戶滿意才能夠獲得客戶的認同，無論是售前售后我們做客服的態(tài)度都要堅持一致，始終要微笑，真誠的去給客戶服務，讓客戶明白我們是十分重視他們，讓他們感受到，體會到，讓客戶滿意是最好的。我在工作的時候與客戶溝通的時候都會十分友好的與客戶共同，經過溝通了解客戶的需要，并針對客戶的情景給予客戶合理的提議，不損害客戶的利益，不做傷害客戶的事情，把服務放在第一位，客戶回電話及時接聽，無論在什么時候都會做好這樣的工作，讓客戶感到滿意，用自我的真誠去打動客戶。重視客戶是不變的，客戶的任何意見想法都會給予解答在投訴時認真傾聽客戶的問題，想方設法先讓客戶的情緒穩(wěn)定，然后在給予客戶滿意的回復，注重售后的服務手段，時刻關注客戶的問題。
我的服務態(tài)度始終是熱情和友好，用自我的熱情感染客戶，對待客戶時把客戶當做朋友，拉近與客戶的距離讓客戶感到親切感到我的真誠，在客戶生氣的時候去耐心的解釋，客戶冷漠的時候始終堅持熱情，客戶高興得時候為客戶而高興，用真摯的服務讓客會理解我們。
在工作總我還存在很多的不足之處，在與客戶溝通的時候不能夠很好的和客戶溝通，不能夠把握住客戶的意圖，沒有豐富的經驗很多時候處理事情全靠胡亂解決，這樣解決的效率十分低，而起也十分還時間，我們都明白每一分每一秒都是十分珍貴的，所以浪費時間是不好的，不能夠給予客戶滿意的答復不會一些方法技巧，對待工作終掌握的知識不夠全面這些都是我在工作最終到的一些問題，讓我在工作的時候感到了十分的不適，可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我會努力學習，多練習，多向其他同事學習這樣提高自我的基本技能讓自我工作不斷提高。
上半年的工作結束了，下半年的工作開始了經過上半年的工作收獲了很多的經驗相信在下半年中我回去的好成績。
房地產崗位工作自我評價篇四
__年轉眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結協作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，構成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標?，F把一年的工作評價如下：
一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸構成
造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質教育的重要保證，是提升學校，實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。本學年來，學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結合高效課堂的研究，進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質量的不但提升供給了堅實的人才基礎。
在抓好業(yè)務本事的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當的獎勵，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構成愛崗敬業(yè)、團結奉獻、合作進取的良好師風。涌現出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結構，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結協作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學質量不斷提高
教學質量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質量堅持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點：
(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，到達什么要求。我們根據學校實際，結合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調控快。抓常規(guī)管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質量，所以，監(jiān)控的結果必須迅速的反饋到教師那里，使教師能及時的改善，逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領導檢查課堂教學在平時，發(fā)現問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結合起來從多方面評議。
2、抓教研，提本事，為學校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎上，加強個人教學分析，強調合作，使教師在做中學，在實踐中領悟，使教師走上學習中研討，實踐中評價，評價中提高的成長歷程。學校繼續(xù)組織全體教師實踐先進經驗，摸索出“打造高效課堂”的教學模式，收到了較好的效果。今年4月，學校組織全體教師赴許市中學學習先進經驗，返校后根據本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月，學校進取開展“青年教師教學競賽”，35歲以下的教師全員參與，評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業(yè)化成長起到了進取的作用。此刻已經基本構成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。此外，教導處負責承辦了岳陽樓區(qū)中學片區(qū)青年教師課堂教學競賽，岳陽樓區(qū)英語、政治教學研討會暨九年級分科會，活動開展效果良好，得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高，其中省級獎5名，市級獎15名，區(qū)級獎14名。
三、多渠道、全方位，德育途徑不斷拓展
一學年來，我們始終把學生思想道德建設工作擺在首位，應對德育工作的新形勢，新問題，應對我校德育工作的現狀，不斷探索德育工作的新思路，新方法，從實處入手，抓住關鍵，嚴格管理，取得了必須的效果。
1、學校繼續(xù)把學生行為習慣的培養(yǎng)作為學生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習慣的養(yǎng)成。具體措施：一是強化制度建設，進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》，把管理細化到學生學習和生活的每一個環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補助發(fā)放方案》，極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員，加強督查。領導值日、政教處巡查等，每一天巡查在教學的各個時段，加強了對學生學習習慣的督查和養(yǎng)成;三是加強宣傳引導，教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，對全體學生尤其突出行為習慣的養(yǎng)成教育，做到重點清，要求明，措施實，讓每一個學生熟知良好習慣的資料，從思想上內化為自我的行動。四是開展競賽，榜樣激勵，每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生，為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯系，辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎上建設完善了家長委員會制度，分別召開了三個年級的家長會，經過家訪等各種形式的家校聯系，進行分層分類的家庭教育指導，幫忙家長樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法。構成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協調的大德育格局。
3、結合一些節(jié)慶日，開展了系列活動：如植樹節(jié)，為學校綠化，愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動，“我為人人，人人為我”做好事;5.12，開展紀念5.12應急演練周活動，進行多次消防、地震演練，增強學生的逃生意識及本領;結合初三年級的特點，還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內大力開展普法教育。經過講座、知識問答等途徑和手段，讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環(huán)境美化和班級文化建設工作。在樓梯過道布置了藝術名畫、宣傳標語，各班級也重新布置了名人名言，布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料，展示教學業(yè)績、表揚優(yōu)秀學生、宣傳相關知識。我們相信，隨著各項活動、工作的深入開展，我校的學校文化建設必須會特色彰顯，邁上新臺階。四、強保障、重實效，后勤工作日趨完善。
1、加強內部管理力度，提高后勤服務水平。
本著“服務育人”的宗旨，我們經過建立后勤人員工作考核機制，充分調動全體后勤人員的工作進取性，使后勤工作做到人盡其才，物盡其用，提高服務質量，服務效率，確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養(yǎng)后勤人員的職責心，提高了其主人翁意識，讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來，平時多做有心人，提高安全意識，及時發(fā)現問題，解決問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作，構建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重，高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛(wèi)值班制度，外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育，每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經?；瑘詻Q杜絕事故苗頭，對出現的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作，保證師生飲食的衛(wèi)生安全，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定，嚴把食品原材料采購關、操作關、程序關、節(jié)儉關，與小店簽訂安全職責書，建立舉報箱，切實加強衛(wèi)生檢查，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經過全校教師的共同努力，我校在本年度沒有安全職責事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理，發(fā)揮網絡技術作用。
在兩室管理上，我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度，加強檢查考核。要求教師在教學中經常使用班班通和錄音機等電教設備，鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件，嘗試網絡技術支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄，考核有依據，從而提高課堂教學的質量和效益。以電教工作檢查為契機，繼續(xù)加強現代教育技術理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現代教育技術理論指導教育教學實踐，并能利用網絡發(fā)掘教育教學資源，探索基于網絡條件下的教育教學新模式，靈活運用計算機技術，制作多媒體課件，運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色，科技工作不斷創(chuàng)新
本著全面發(fā)展的教育目標，我校以“科教興國”統(tǒng)一全校的思想，將科技教育作為學校突出的辦學特色，從學校建設中的科技氛圍營造，新課程課改實踐中的科技滲透，到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面開展科技教育，并以科技教育為突破口，全面推進素質教育，豐富學校發(fā)展。今年來教育局向我校又投入3萬余元，用于建設長達40多米的學校文化墻，其主題是“創(chuàng)新，就在我們身邊”，一個個科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學生的眼球，調動了學生動手實踐的進取性，增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團體銀獎，學校被評為創(chuàng)新型學校，劉學文、方輝、黃宏被評為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎，許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎。目前，我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導獎，其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優(yōu)秀科技輔導員”稱號?？萍冀逃呢S碩成果，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅實的基礎?？傊?，我們中學在教育主管部門和區(qū)政府的關心、支持下，經過全體教職工共同努力，在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，期望和困難同在”。展望未來，任重而道遠，但我們相信團結就是力量。我們愿在上級領導的親切關懷和指導下，團結和帶領全體教職工，齊心協力，同心同德，以全面推行新課改為契機，以提高教育教學質量為中心，以加強教師隊伍建設為重點，以人為本，求真務實，勇于創(chuàng)新，為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現代、教育特色鮮明、學生素質全面的示范性學校而繼續(xù)努力!
成就代表過去，期望在于未來。經過不懈努力，中學教育整體發(fā)展水平不斷提高，教育教學質量穩(wěn)步提升，學生素質得到全面培養(yǎng)。如今，應對機遇，我們滿懷期望，迎接挑戰(zhàn)，我們充滿信心。我們堅信：有各級領導的指導與支持，我們必須能在關愛中興旺，更能在機遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之，我校的各項工作都取得了必須成績，較好地完成了上級交給的任務，我們深感欣慰?？v觀今年工作，說明我們的領導作風、教學管理、師資水平，工作精神等等都體現了與時俱進，科學發(fā)展的精神。應對輝煌的成績，回顧一個學年來的點點滴滴，我們深深感到：辦好一所學校，必須有一流的管理水平;構成合力十分重要，僅有大家心往一處想，勁往一處使，才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處：我們的教學設施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付，需要督促才會完成，缺乏原動力;一部分教師不思進取，固步自封，沒有危機感等等。
機遇與挑戰(zhàn)共存，期望與困難同在，我們堅信，只要我們堅持努力為學生的終身發(fā)展服好務，在區(qū)教育局的正確領導下，我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，排除萬難，把中學辦得更好。
房地產崗位工作自我評價篇五
我是客服部的新員工___，來到公司已經工作一段時間了，作為一個新人，在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧，同時對于事項的處理，也有了更多的經驗，現就我試用期客服的工作，做下評價。
一、學習
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術，怎樣回答，或者直接發(fā)話術，可是經過這段時間的工作，我已經脫離話術了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也能夠完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。
三、不足
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產品我是已經熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導致出現投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
房地產崗位工作自我評價篇六
20xx年xx月至20xx年xx月前臺服務大廳接待文員，在前臺負責公司總機轉接、來訪接待、收發(fā)快遞等;同時負責服務大廳工作：各項目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺營業(yè)員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對自我的工作有了必須的認識，在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我改掉一些不好的工作習慣，堅持很強的職責心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
針對以上存在的不足和問題應對，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一，多和同事溝通交流，解決工作中出現的問題，以及將自我處理不了的問題反應到上級，
二，“主動性”不夠，不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三，全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
四，努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
五，保證在辦理簽合同的同時避免一些意外事件，比如人多的情景下我一個人該怎樣做到最夢想的狀態(tài)，要讓員工對我放心覺得我的服務態(tài)度好等等問題。
xx我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃：從長遠看我需要學習的東西還很多，我要比別人要更快的吸收工作經驗和知識。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細心，大好基礎才是關鍵，每當我看到其他單位的前臺工作人員時我就明白自我還是很有差距的，所以我期望繼續(xù)留在這個崗位，把這個前臺的職位做到更專業(yè)化，對自我新的一年也有個交代，對公司也有個交代。
我們公司越來越趨于成熟化，所以前臺反而成了很關鍵的位置，每一天員工人流量很大，前臺就是我就好吸收經驗的戰(zhàn)場。年該完善自我的工作資料：下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料：
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真資料，以免接收到垃圾信息，理解到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
五、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
房地產崗位工作自我評價篇七
在這半年里，我時刻要求自我，從未有半點放松。因為我明白我身為客戶服務人員，業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢，而代表著公司門面的我如何表現才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意，這是一門高深的學問。所以我不斷地利用空閑時間來閱讀相關書籍為自我的大腦充電，應對鏡子練習自我的言談舉止，對于公司的員工守則我更是爛熟于心，一舉一動都盡量貼合公司的標準，力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質的服務。
在工作上我始終不忘自我成為優(yōu)秀客戶服務人員的本心，在今年里獲得了業(yè)主客戶x個五星好評，x個差評，為客戶解決難題x次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內口碑極佳，可是這些也離不開各個部門的協調，是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的成果，而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內將客戶所需所求準確而細致的上報而已。x月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調解成功，沒有從口角沖突演變成肢體沖突，充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務的真心。
身為客服人員，雖然努力以高素質高要求來約束自我，可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次，平均每月遲到x次，實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質。并且在x月份因為我的一時誤操作，導致公司電腦內的文件發(fā)生了損壞，影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響，可是依舊是我沒能做好自我本職工作的證明，表現了我在工作中有著心不在焉的狀況。可是經過我的努力糾正，在這個月月初到目前，我沒有一次遲到，充分表現了我改正的良好結果是喜人的，努力是有效的。
房地產崗位工作自我評價篇八
寒往暑來，光陰荏苒。凝望房前的綠樹，經歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風細雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽的一年支教生活也將。
最近幾周，周五回家的時候，在一點一滴的收拾宿舍的東西，望著來時空空蕩蕩的宿舍，到堆滿了雜物的，當自我把物品一件件放進行李中時，一年來在那里度過的點點滴滴，像一幅畫卷一樣在記憶之門打開：從開始的陌生到熟悉，從熟悉到習慣，其中有歡樂，也有迷茫，有彷徨，有懷疑，也有許多的思考。
有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經歷?！蔽也幻靼祝荒甑闹Ы虝r光是否讓自我變得成熟，但一年的支教時光讓我明白自我未來在從教生活中的教務方向，也更加堅定了自我心中的教育理念和作為一個教師自我的職責和義務。
本人熱愛祖國，熱愛人民，堅持國家的教育方針，忠誠國家的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。進取參加學校組織的各項活動，團結支教學校教師，做到愛支教學校和自我的學校一樣。全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態(tài)度好。
一、首先，本人能夠嚴格執(zhí)行學校的作息時間，不早退，不遲到，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，出滿勤，干滿點，給學生做了極好的表率。
二、教學上，我想是我在高陽一年中遇到的最大的困難，因為我是中途接手班級，剛開始無法適應學生的學習方式，例如，剛上課的時候，我發(fā)現，如果筆記，自我不抄寫在黑板上，學生不會記，記筆記也沒有重點，還有課堂氣氛十分的沉悶，要是讓學生自我討論，舉手回答的話，那是一個漫長的沉默等待，同時很多的學生都是等待答案，而自我學習的意識十分的薄弱，對于我來說前面不是自我?guī)У?，一時對于這樣的狀況，很難適應，而對于學生來說，我也是陌生的，我的教學方式對于他們來說也是很難適應的，于是在和班主任溝通和學生溝通后，自我在不斷的調整，盡量以學生為主，改變自我的方式，同時也在慢慢的幫忙孩子們養(yǎng)成一些好的學習習慣和方法，具體方法如下：
1、多和學生，和班主任，和其他支教教師進行交流，了解那里學生的各方面的狀況，想他們請教一些適合那里孩子的教學方式。
2、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認真，遇到沒有把握講好的課時立即提出，請其他語文教師一齊研究；進取認真學習新教材，將教材、教法、學法盡可能完美地結合，進取、認真?zhèn)浜妹恳粋€教案，上好每一節(jié)課。
3、進取參加學校的教研活動。進取的參加學校的教研活動和聽課活動，在聽課中認真做好記錄。經過多聽課，想那里的教師學習，在學習中調整自我的教學方式。
4、組織好課堂教學，活躍課堂氣氛，針對課堂沉悶的現象，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，關注全體學生，課堂提問面向全體學生，不再是單一的只叫幾個學生，讓所有的學生都參與到課堂上來；注意引發(fā)學生學語文的興趣，讓他們感受到學習語文的樂趣。
5、要提高教學質量，要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，利用課余時間解答學生提出的問題，并對重難點進行講解和分析。對于個別好學的學生，進行了課余輔導，制定學習計劃和目標。同時分小組，進行職責制的小組互助學習，以及一對一的好生幫忙學習有困難的學生。
6、注重學生語文基礎知識的的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的語文素質，例如進行了一個學期的練硬筆書法，朗讀等。
知識和本事的掌握。雙方在經歷了兩到三個月的磨合和碰撞，最終開始互相適應對方，上課的氣氛，也開始變得活躍，不會在冷場了，學生也不再是只會記筆記，而開始學會思考了。
8、注重和學生的溝通。因為自我不是班主任，和學生在一齊的時候不是很多，同時由于自我又是支教教師，剛開始發(fā)現要和學生進行交流，并不是很容易，于是就利用自我是語文教師這個便利，叫學生寫周記，和學生進行交流。剛開始，學生都是幾行，甚至有的是幾個字，但自我都是認真的回答，為了鼓勵他們，自我有時在留言上，比他們寫了還多，慢慢的學生的周記也在變長，并和一些同學開始了心和心的交流，甚至有些學生告訴我，他們慢慢的喜歡上寫周記。
在經過了一段艱難的適應后，我們從最開始的陌生，磨合到此刻的相互理解適應，這個自我在教學上，異常是應對在新的環(huán)境，和中途接手的班級，積累了必須的經驗。
房地產崗位工作自我評價篇九
時光匆匆，10年湘西義務支教的情形還歷歷在目，09年二十天的支教竟也結束了。記得去年出發(fā)前的懵懵懂懂和對湘西的無限向往，到臘乙村后的活力無限;今年看著身旁的隊友對支教充滿著無限的憧憬、充滿著大干一場的豪情，自我則少了分沖動，多了分理性與冷靜。冷靜地看待著每一天、出現的每一種狀況、遇到的每一個問題，認真分析、認真解決。解決了，不敢懈怠地迎之后下一個困難;解決不了，趕緊尋找隊員們的幫忙。就這樣，20天里，一向繃緊著神經，不敢有半點松懈。支教結束后，疲勞的神經最終松下來了，開始靜靜地回顧支教所有的點滴了：
早在寒假時，我就開始準備支教的事情了。但當時我對于支教竟有一種發(fā)自內心的否定。從去年支教回來的半年里，我一向在想：我們那么多的人、那么多的時間、那么多的精力、那么大的經費開支所做的義務支教好處何在?那邊的孩子真的在我們這學到了多少東西嗎?當地會因為我們的到來而有多大改變嗎?我們真的在其中獲得了多少嗎?并且我們去年在臘乙村的表現相對來說應是很不錯的，無論是在課堂上給孩子們傳授知識還是在當地構成的良好口碑，這樣的隊伍的支教效果都無法令人滿意。另外一些沒有經驗的支教隊伍呢?他們做的怎樣?他們會讓社會給支教冠上一個什么修飾詞?一系列的問題困惑著我，甚至一度使我想放下支教。
而此刻以上種.種設想均已實現或是正在實現，毋庸置疑，這些措施大大增加了此次支教的實際好處。如果真正圓滿完成了以上幾項設想，相信無論是哪只隊伍的哪次支教都是成功的，都是有好處的。這些設想能夠使得否定支教的人重新審視支教。
剛到補抽鄉(xiāng)，支教還沒進行時就連續(xù)遇到了兩個巨大的困難。首先是原定的支教小學過小，如不能換到更大的學校，所有的支教計劃務必跟著調整，很多的設想將成為泡影。經過艱難地努力換到中心小學后，校長卻不允許我們召集學生到中心小學上課，如不能解決，無法想象今年的支教會是怎樣一個情景。不僅僅如此，在校準備階段、支教期間還不斷地出現各種各樣的艱難困苦，我們面臨著一次又一次的考驗。但這些問題最終都得以順利解決，應對困難，我們毫不畏懼，迎難而上。我為我們應對困難時的魄力與勇氣而感到自豪，更為我們在解決問題時得到的成長而感到高興。
拿著隊員們的評價、日記，看到隊員發(fā)自內心的感慨、不斷成長的印跡。我明白我們的支教是有好處的，我們的隊員在成長，在支教的順境與逆境中得到的磨練將會受用終身。
孩子們點點滴滴的改變，我們都記在心頭，因為這些都是我們努力付出的回報?？粗⒆觽兊奶岣撸覀冃牢孔晕业母冻鰧崿F了價值，忘記了困難帶來的傷痛，明白我們來這一趟是值得的。
這些問題中的大部分都不是我們能改變的，但這是我們透過親身的支教了解到的，此刻還有很多人不了解。而我們能透過宣傳讓更多的人了解這些狀況，使更多的人關注湘西，關注貧困地區(qū)的教育問題。我們相信關注也是一種力量，一種不可忽視的強大力量。
用二十天時間結交了十余位值得銘記終生的朋友。在那里的每一位隊員都是有愛心的人，都是為了他人能夠犧牲很多的人，都是有著很強的潛力的人，都是選取了崇高的人，都是我至親的隊友。
二十天里，我們一齊生活、一齊工作、一齊學習，相互幫忙、相互提攜;我們一齊朝著同一個目標努力，一齊為同一個夢想奮斗。我們之間深厚的感情是其他人無法代替的，即使是每一天生活在一齊的舍友，也可能各忙各的事情，各走各的方向，分開后各奔天涯。而我們則是一批志同道合的戰(zhàn)友，我們的感情絕不會因為支教的結束而中斷，這份特殊的感情將一向延續(xù)下去，直至永遠。
此次起筆之前我翻出去年支教的評價和日記仔仔細細地看了一遍，又比較了一下今年的日記。發(fā)現去年的日記雖然字數沒今年的多、文筆沒此刻的成熟，但卻更耐讀，更有思想，更有精神。今年的日記仿佛流水賬一般，事情一件一件的記下來，卻沒有感動、沒有思想在里面?；撕瞄L時間最終想明白了其中的奧秘。
房地產崗位工作自我評價篇十
不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。
，確保一線客服代表回答的準確性。
除此之外，我還要協助陳教師，對電話中心業(yè)務和話務數據進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。
識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論評價。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的僅有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶供給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。
房地產崗位工作自我評價篇十一
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的`素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
房地產市場的起伏動蕩，公司于***年與***公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合***公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
公司在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我今后更該認真總結，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，完善自己的綜合能力，提高自己銷售的水平，為公司帶來更大的發(fā)展。
房地產崗位工作自我評價篇十二
房地產的持續(xù)低迷也影響了國家經濟的發(fā)展，所以很多地產商在投資的時候更加謹慎了，一般的地段是不會再投資了，不過已經蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產策劃工作已經很多年了，奉命寫出了房地產公司營銷策劃書。
一般說來，“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內容，但是，大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內容：
一、研展部分
1、項目簡介。其內容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。
2、區(qū)域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎上分析本案的優(yōu)勢（strength）、弱點（weakness）、機會點（opportunist）及存在的問題（threats）。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析，從而可以對產品進行定位。這部分內容通?？梢杂蔑瀳D來顯示，較直觀。
5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。
二、企劃部分
包括：
1、廣告總精神。
2、訴求重點。
3、np稿標題初擬。
4、媒體計劃。
三、業(yè)務部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務策略及執(zhí)行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導期、強銷期、持續(xù)期）做詳細闡述。業(yè)務策略及執(zhí)行計劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務三大部分的報告后，一份提案報告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及，那就是與開發(fā)商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：
（1）純代理；
（2）代理（即包括廣告）；
策劃
這可以給開發(fā)商一個醒目的感覺，使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的，也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。
總之，撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權，讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。
“以正合，以奇勝”房地產策劃之體會
成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏實實的規(guī)范操作；只要在每一步的操作都到位的基礎上，再加上一些突破之舉，策劃才能綻放異彩，取得成功！策劃工作中應把握以下關鍵要點：
一、定位（市場定位、產品定位及規(guī)劃設計等）
你的市場定位是否適應市場的需求，產品定位是否滿足目標客戶需求，這是項目成敗的關鍵所在?！敖稹梁缊@”失敗的定位是一個有力的反面例證。
二、時機（投資開發(fā)的時機）
投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發(fā)時機的決策失誤，則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗。“匯展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果；“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發(fā)什么類型的房地產，還要清楚在不同的時期，房地產投資的利潤水平會有所不同。因此，做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。
三、位置（項目開發(fā)所在的地理位置）
位置的'選擇取決于發(fā)展商的投資眼光。同樣一塊地，對于不同的投資者有不同的價值；不同位置的地塊，其地價水平也不同，在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素，能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此，了解發(fā)展商地價水平，做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?！傲_湖商業(yè)城”地塊是物業(yè)集團在90年以4億2千萬的天價投標所得，這在當時被認為是一個失敗的投資項目，但現在看來，再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。
在接受代理樓盤時，發(fā)展商往往會要求其寫出“營銷策劃書”。根據“提案報告書”的好壞，發(fā)展商決定由哪一家營銷公司來代理其樓盤，所以，“提案報告書”制作的好壞，基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“營銷策劃書”，必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業(yè)務部門通力合作，才能很好地完成。撰寫“營銷策劃書”來時，首先必須要求發(fā)展商提供個案資料、建筑規(guī)劃設計初稿或藍圖，以及其他相關資料。在此基礎上，再收集個案所處區(qū)域的都市計劃圖、人口統(tǒng)計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時，還要收集該個案區(qū)域市場的市場調查資料表，作為“營銷策劃書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。
其實我感覺策劃書并不是最重要的，最重要的還是樓房的設計和地位問題，策劃書只不過是一個參考，明眼人都知道策劃書的作用只不過是一種宣傳，至于宣傳的效果，樓房的質量問題是最重要的。
做房地產策劃已經還是不錯的，不過最近的房地產市場普遍低迷，我知道這也許是暫時的，不過樓房確實要降價了，現在的房子實在太貴，超出了一般人的承受范圍。我會在今后的工作中繼續(xù)努力的！
房地產崗位工作自我評價篇十三
房地產的持續(xù)低迷也影響了國家經濟的發(fā)展，所以很多地產商在投資的時候更加謹慎了，一般的地段是不會再投資了，不過已經蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產策劃工作已經很多年了，奉命寫出了房地產公司營銷策劃書。
一般說來，“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內容，但是，大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內容：
一、研展部分
1、項目簡介。其內容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。
2、區(qū)域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎上分析本案的優(yōu)勢（strength）、弱點（weakness）、機會點（opportunist）及存在的問題（threats）。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析，從而可以對產品進行定位。這部分內容通?？梢杂蔑瀳D來顯示，較直觀。
5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。
二、企劃部分
包括：
1、廣告總精神。
2、訴求重點。
3、np稿標題初擬。
4、媒體計劃。
三、業(yè)務部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務策略及執(zhí)行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導期、強銷期、持續(xù)期）做詳細闡述。業(yè)務策略及執(zhí)行計劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務三大部分的報告后，一份提案報告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及，那就是與開發(fā)商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：
（1）純代理；
（2）代理（即包括廣告）；
（3）包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的，可以在報告書中羅列出來，由發(fā)展商去選擇，雙方再做進一步的商討。“提案報告書”寫出來后，做一個閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個醒目的感覺，使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的，也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。
總之，撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權，讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。
“以正合，以奇勝”房地產策劃之體會
成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏實實的規(guī)范操作；只要在每一步的操作都到位的基礎上，再加上一些突破之舉，策劃才能綻放異彩，取得成功！策劃工作中應把握以下關鍵要點：
一、定位（市場定位、產品定位及規(guī)劃設計等）
你的`市場定位是否適應市場的需求，產品定位是否滿足目標客戶需求，這是項目成敗的關鍵所在?！敖稹梁缊@”失敗的定位是一個有力的反面例證。
二、時機（投資開發(fā)的時機）
投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發(fā)時機的決策失誤，則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗?！皡R展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果；“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發(fā)什么類型的房地產，還要清楚在不同的時期，房地產投資的利潤水平會有所不同。因此，做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。
三、位置（項目開發(fā)所在的地理位置）
位置的選擇取決于發(fā)展商的投資眼光。同樣一塊地，對于不同的投資者有不同的價值；不同位置的地塊，其地價水平也不同，在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素，能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此，了解發(fā)展商地價水平，做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?！傲_湖商業(yè)城”地塊是物業(yè)集團在90年以4億2千萬的天價投標所得，這在當時被認為是一個失敗的投資項目，但現在看來，再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。
策劃
一份好的“營銷策劃書”，必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業(yè)務部門通力合作，才能很好地完成。撰寫“營銷策劃書”來時，首先必須要求發(fā)展商提供個案資料、建筑規(guī)劃設計初稿或藍圖，以及其他相關資料。在此基礎上，再收集個案所處區(qū)域的都市計劃圖、人口統(tǒng)計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時，還要收集該個案區(qū)域市場的市場調查資料表，作為“營銷策劃書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。
其實我感覺策劃書并不是最重要的，最重要的還是樓房的設計和地位問題，策劃書只不過是一個參考，明眼人都知道策劃書的作用只不過是一種宣傳，至于宣傳的效果，樓房的質量問題是最重要的。
做房地產策劃已經還是不錯的，不過最近的房地產市場普遍低迷，我知道這也許是暫時的，不過樓房確實要降價了，現在的房子實在太貴，超出了一般人的承受范圍。我會在今后的工作中繼續(xù)努力的！
現代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。
現在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯網進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應推行下列營銷組合策略：
1、旅游促銷策略
旅游網絡促銷是充分發(fā)揮互聯網互動式傳播功能，借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
（1）開展網絡公關
組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。
（2）網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
（3）虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅游，讓客戶通過網游感受旅游產品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產品形象策略
旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產品獨特的形態(tài)――虛擬產品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網絡營銷中，首推旅游產品形象策略。
旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能，將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來，可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象，認識旅游產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。
為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發(fā)設計。具體做法是：在旅游網站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網頁，通過這些網頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產品的開發(fā)設計建議，從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產品。
3、旅游產品價格公示策略
旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點，推行旅游產品價格公示策略。
旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產品價格和產品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格，認識旅游產品價格的合理所在，并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合，并獲得相應的產品價格。
4、旅游網絡化渠道策略
旅游網絡銷售是旅游網絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業(yè)直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。
旅游網絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網站建立起封閉式銷售服務網絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。
旅游網絡營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網絡營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網絡營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
房地產崗位工作自我評價篇十四
炎炎夏日、山高水遠，抵可是始行人的滿腔熱血。這個七月，因為有愛，我們相逢在湘西鳳凰;這個夏天，因為有情，我們從陌路相逢到不忍別離。這個夏天，讓始行公益與鳳凰文武初遇，這個夏天，讓我與你們初識!
從漢中到鳳凰，一路輾轉跨越千里，歷時二十多個小時，最終7月24日到達本次支教的學?！P凰文武學校!總計15天的支教之旅，是新奇的，同時也是充滿挑戰(zhàn)的。即使已經是一名教師了，但應對這群“少年英雄”之初，我依舊是忐忑不安的。好在，陌路相逢大家都淳樸、善良，于是15天的支教顯得格外精彩，收獲頗豐!
一、英雄少年篇
一所以傳統(tǒng)武術為特色的學校，學生們日常課程以武術訓練為主。初到之時便因為“江湖氣息”的抱拳禮而小小激動了一番。陳平原先生說“千古文人俠客夢”，我想少年時的俠客夢怕不只是文人獨有吧。所以這個學校完全滿足了我幼時“仗劍天涯”的俠客夢，激動的心境久久不能平復。在日常的相處中，卻發(fā)現這“俠客夢”不是人人做得的。踢腿、劈叉、側翻、空翻……看似帥氣的動作卻是這些學生們日復一日的汗水過后的成果。是他們讓我對“臺上一分鐘，臺下十年功”有了真正的認識，那聲聲晨光熹微時訓練的號子、那道道月亮高掛下訓練的身影，無一不令我們敬佩。
二、文武全才篇
看似“重武輕文”，但學校對于學生文化課的要求也并不放松!我們到了之后，每一天午時三點半到五點半兩節(jié)課的文化課設置。研究到學生們的文化課基礎，隊員們也都盡量按照低、中、高段學生的不一樣情景將課程設置的簡單化、專題化、趣味化。手工課上“笨拙”卻認真的他們，物理課上進取動手參與實驗的他們，英語課上調皮搗蛋卻努力開口的他們，數學課上認真解算的他們，語文課上吟詩誦詞的他們……每一堂課，盡管都會出現一些“意外小插曲”，可是每節(jié)課都在努力收獲，哪怕僅有一點點，也都是提高。
三、愛無止境篇
新建校址意味著學校許多配套設施還并不完善，在愛心企業(yè)的資助下，隊員們給學校選購了一批體育器材、學習用品、各類書籍。足球籃球乒乓球……學生們愛不釋手，每每課間都三五結伴拉上我們教師一齊踢球打球，玩的不亦樂乎。書籍陸續(xù)到校后，校長、教練、教師們一齊整理圖書，進行歸類上架，干凈整潔的圖書室就這樣開起來了，同學們也會利用空余時間進來挑挑選選，拿起自我喜歡的書籍閱讀起來。那認真看書、沉浸其中的模樣，真好看!各類教學用具、實驗器材、學習用品，也期望能夠在同學們以后的學習中發(fā)揮作用。
四、評價反思篇
整個支教旅途，其實也并不是一帆風順。大部分隊員都是第一次參加這樣的活動，包括我自我。所以我們也只能一路摸索，每日的例會成為隊友們找出問題、解決問題的交流時間。
在和學生接觸之初，如何與學生迅速熟絡起來成為我面臨的當務之急。畢竟無人回應的尷尬課堂氣氛是我一點都不期待看見的。于是在初見的破冰游戲中，小宋教師在帶著大家做游戲時，我就盡可能多的和學生們聊天，在嬉笑中打開初見的隔閡，好在孩子們生性淳樸，也并不抗拒，兩個小時的玩耍后便漸漸不那么拘束了。
近些年，關于“大學生暑期支教”這一現象的討論熱度不減，否認的聲音不在少數，大家總在質問：這樣的短期支教能夠支教點帶來什么?除了孩子們情感上的依靠以外還能有什么?是呀，暑期時間有限，我們究竟能帶來什么呢?也許，我們做的，就是我們給出的答案了吧。
我們盡量可能地根據學生的興趣去調整課程，但在例會中也與隊員們達成共識——課程時間短，但要盡可能地按照學科成體系，哪怕只是一個知識點(畢竟課時有限，文化課單科課時最多3、4課時)，也要保證完整、透徹地講給學生。如五六年級的英語課，總計三課時，結合學生們的現有知識水平，我以三節(jié)課為一個完整的單元，交給學生簡單的自我介紹，資料包括姓名、年齡、身高、喜歡的顏色、食物等;初三的政治課，設置三個專題——環(huán)境資源與保護、主角與職責、我的未來我做主，盡可能多的調動學生參與討論，盡管每堂課上都不可避免地有學生在打瞌睡，但也總有認真聽講進取配合的學生，令人欣慰;一二年級的體育課，研究到三四點室外正值高溫，調整為課外知識小講堂——夏季防溺水安全教育、中國傳統(tǒng)節(jié)日習俗與由來、學《三字經》誦國學經典，在低年級的課堂中，采取圍坐聽故事的形式，放低身段寓教于樂。蹲下來的不僅僅是身高，也是和學生之間的距離，這些小孩子們也都樂意認真聽講并且進取主動地學以致用進行課堂情景模擬表演……總之，在課堂中盡可能多地用學生喜聞樂見的方式將知識傳授給他們。我想，這就是我對于“支教”最好的回答了吧。
這個世界總是這樣，有太多的聲音，我們沒有辦法去一一左右。但我們能做的就是盡最大的努力去做好自我。我們并不圣母，我們也會挑剔飯菜過于簡單、也會害怕學生身上的膿瘡、也會抱怨洗漱不太方便，但我們努力克服，飯菜簡單但足以果腹、學生日常衛(wèi)生我們掛在嘴上日日提醒、早晚洗漱有水便好安慰自我……你瞧，這匆匆半月，還不是一晃而過，盡管有諸多抱怨，但我們依舊不舍。我們期望我們離開時，留下的不僅僅是那些書籍、體育器材等，還有留給孩子們的課堂知識，還有那些共同陪伴的閑暇時光，以及、未來歲月中的一份溫暖。就像離別之際道的那句“天涯路遠，江湖再見!”我們不敢保證下個暑期這一十六名隊員必須全員如期而至，但就像常熟理工的吳教師講的那樣：哪怕有再多的質疑聲，但我們要相信，我們做的是一件進取的正能量的事情。它的意義不僅僅在于我們自身，更在于我們會把這份善意的正量能傳遞給身邊的人，讓越來越多的人加入到這個團體中來，那么支教就不僅僅是某一群人某個夏天了，就如同一股源源不斷的溪流，力量雖小，卻源源不斷永不枯竭!
你看，這世上的完美，總有人甘之如飴地守護著!那不如，整理行裝一齊走上一程吧。千里之行，我們，始于足下!
房地產崗位工作自我評價篇十五
20**學年度工作按著學期制定的工作計劃，本著“務實、努力、求新”的工作思想，本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。
總結如下：
一、教學方面：
根據教學大綱完成了全部教學任務。
在教學中，針對學校場地小，器材少的具體情況，結合新課程改革要求，教法上不斷改進創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學生組織紀律性、思想品質等方面素質的培養(yǎng)，特別針對小學生的特點，以加強學生身體素質為目的，利用游戲、健美操等項目促使學生完成小學體育活動，以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認真積累組織教法、經驗進行組內科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學校要求完成。
二、自身業(yè)務的培訓與加強：
本年度有計劃、有步驟、系統(tǒng)認真的學習繼續(xù)教育叢書，從中加強自身業(yè)務素質，在師德、思想、教學能力等方面都有了長足進步。
積極努力參加學科業(yè)務培訓，于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓，并取得了證書;12月參與了區(qū)中小學體育教師繼續(xù)教育培訓。
在課堂教學中不斷鉆研、探討，進行課題研究，9月份撰寫的課題《白水小學自制體育器材的實踐研究》已在區(qū)里立項，并取得了區(qū)三等獎。
三、學校體育活動及訓練方面：
本年度認真組織課間兩操，克服場地小的困難，做到全員參與。
本學年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動，做到每月一次體育活動，從中培養(yǎng)了學生運動能力，發(fā)現出好的運動人才，又豐富了校園課余生活。
學校組建了校健美操隊，于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第一，今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第二名。
四、管理及其它方面：
本學期認真貫徹執(zhí)行學校、上級管理部門的各項要求及通知，按時參加各項會議，認真落實會議精神;對每次會議有詳實記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學校組織的各項活動有認真細致的總結。
各種器材添置有記載，保護好，認真維護;體育組開學有計劃，期末有總結，逐步形成了適合我校自己特點的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學工作中所取得的一點成績，我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領導的關心支持分不開的，同時我也了解自已仍存在著缺點和不足，還須不斷的完善提高自身的業(yè)務水平，為學校體育工作再上一個新臺階而努力工作。
經過xxxx年的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細總結 一下，自己在xxxx年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
項目技術員的工作是一個比較繁雜的工作，要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術支持，還要和設計院、政府部門進行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃 ，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對設計院的控制力度不夠;
對設計院的控制力度不夠重點體現在有些方案、施工圖的推進不順利。
有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠，到時候還是完不成。
在進度控制上，以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間，以應對臨時的事情。
另外，以后與設計院的聯系上，除了聯系項目負責人和手下干活的人，要多聯系設計院的領導，讓他們參與進來。
3. 對圖紙不夠熟悉，看圖時間少;
在上半年工作中，發(fā)現圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術員工作的核心。
只有把控好圖紙，才能服務現場、前期、成本、采購、營銷等部門。
以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現場工地去發(fā)現問題，解決問題。
哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時間來審核，做事不能本末倒置。
4. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如圖紙等隨時有更新的內容就可能出現錯誤。
以后工作中要專門規(guī)定一個時間去總結和反思，比如每周的周幾核對平時統(tǒng)計的變更、每個月的什么時間來進行月度計劃梳理等等，有了這些工作，才能實現精細化。
5. 工作方式不夠靈活;
說到底我們項目技術員從事的是技術管理的工作，手上的'設計院也好、總部技術部的員工也好都是可以利用的資源，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。
有些事情費力不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，哪些是可以控制設計院做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進行溝通，怎么和設計院進行溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
6. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始買地到取得預售證，對整個工程從開始放樣定位到交付物業(yè)都有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，很多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強現場學習力度。
7. 個人性格較軟弱;
與人溝通隨和是好事，但在專業(yè)性和原則性的問題上態(tài)度一定要堅決甚至強硬，才能有效控制方案進展和標準化的推廣。
如對設計院，如果我們的態(tài)度偏軟一點，同時其他房產的態(tài)度堅決一些，那么就會造成進度的拖延，即使進度不拖延也會造成因趕工而出現的質量問題。
8. 缺少平時工作的知識總結;
上半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
在下半年的工作中，此項也作為重點來提高自己。
9. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。
進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
房地產崗位工作自我評價篇十六
多年大型項目建筑施工現場管理經驗，負責工程技術、進度、質量、成本、安全等方面管理。
熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運作全程，掌握各工程技術要求。
能有效組織、領導、協調總包和各分包單位各項工作，嚴格履行合同要求，完成即定的質量、進度、成本目標。
愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強的團隊協調管理能力。
持有建筑專業(yè)中級職稱(證件號xx0523761)并取得全國一級建造師資格證(證件號0127717)。
熟練使用autocad、office系列辦公軟件.
溝通協調等方面深有心得.于xx年第一批考取了全國注冊一級建造師，努力成為一名出色的項目經理(生產經理)，體現自己的人生價值.
xx年參加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術工作。
主要是參與招投標，編寫方案及交底，繪制現場施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。
xx年4月至今在一電子廠房建設中任現場土建工程師(甲方現場代表)。
本人已參加工作近二十年，長年在建筑領域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經歷廣泛，擔任過基建科科員、施工員、項目副經理、項目主管、項目總監(jiān)等職務。
從基層到管理層承受了繁重地工作壓力。
本人深知只有掌握過硬地專業(yè)技術，具備良好地溝通能力和團隊合作精神，才能有效地開展工作。
同時本人也利用業(yè)余時間積極完善自己，完成了自考本科(項目管理)，也順利通過了二級建造師(房建、裝飾)地考試。
本人渴望在新的環(huán)境中有更大地發(fā)展空間。
也已在北京建工集團建筑公司工作近20年，長期擔任工程項目的技術總工和項目經理，其中曾經擔任過20多萬平方米工程的項目總工，和10多萬平方米工程的項目經理，具有豐富的施工實踐經驗。
為人工作熱情主動，具有很好的人際交往能力。
時光不經意地從身邊劃過，短短的三個月試用期經已接近尾聲。
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。
要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。
那時候是學習gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。
為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
記得，剛進公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。
聊聊工作的不便及心中的`不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。
其實這也是改變不好性格的良好途徑。