分析目標(biāo)、確定任務(wù)、制定計劃、執(zhí)行計劃、評估結(jié)果是一個完整的計劃流程。計劃應(yīng)該是一個持續(xù)不斷的過程，我們要不斷更新和改進。想要制定一份完美的計劃嗎？以下是一些成功人士的計劃范文，或許能夠給你提供一些參考。
品質(zhì)改善工作計劃版篇一
經(jīng)歷了上一周對品質(zhì)部成衣qc組工作的熟悉，使我對品質(zhì)部有了更加深入的了解。對于品質(zhì)部的各小組工作的細(xì)節(jié)也正在逐步的深入了解中。為了因應(yīng)工作的需要，本周我的工作重點是在退貨qc組。退貨qc組現(xiàn)配有4人，其中有一人從事出入庫的統(tǒng)計、登記工作，另有3人全部從事退貨、返修、檢驗等具體工作。正常工作時間的工作量為每人每天500件；從這段時間我對退貨qc組的了解，基本上是可以在正常的工作時間內(nèi)完成的。其余時間偶爾也會幫忙成衣qc組查貨。下面，我就退貨qc組存在的問題作以下簡述：
一：武漢區(qū)退貨回來的貨品，由于店員在吊牌上涂劃了條形碼，導(dǎo)致退回來后需要全部換吊牌。
二：成都區(qū)的退貨，有許多價格標(biāo)簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。
三：部分自營店存在著防盜器未取、價格標(biāo)簽貼紙未取等（長期存在）。
四：有部分退貨回來的鞋子，店員在鞋盒上寫字貼膠紙，導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。
五：經(jīng)退貨qc檢查后發(fā)現(xiàn)，部分款式老化、面料褪色的，仍在發(fā)貨中（可否另行處理）在退貨qc組的工作中，同樣也存在著跟成衣qc組相同的問題！
具體如下：
一：抱怨公司管理上存在的問題，不能及時解決！
二：分工不明確、責(zé)任不明確、處理問題不到位（上次提出的問題每次都在重復(fù)發(fā)生）！
三：由于管理方法不當(dāng)，員工情緒化嚴(yán)重！
四：由于長時間處于一種加班狀態(tài)，員工失去了工作的積極性！
綜上所述，品質(zhì)部存在的問題是由來已久的！有的問題已經(jīng)成為了某些人的行為習(xí)慣了。要改掉這種陋習(xí)，是需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各個部門的團結(jié)和協(xié)作，才能將問題得到徹底的.改善！另外，公司對品質(zhì)部管理制度中提到關(guān)于5s管理、零缺陷、全面質(zhì)量管理等，我沒有搜集到這些相關(guān)的資料或文件：公司員工守則的第七章、第四條：進入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗：
1.公司的基本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團隊建設(shè)、時間管理；
2.崗位的專業(yè)知識。技能的培訓(xùn);
3.崗位的職責(zé)和操作流程的培訓(xùn)。但是實際上，我們一直沒有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)！
希望以上問題能夠引起公司的足夠重視！謝謝！
20xx年7月24日
品質(zhì)改善工作計劃版篇二
食品企業(yè)工作一是要緊緊圍繞上級對食品安全工作的部署抓好全縣的食品安全工作，同時為服務(wù)地方經(jīng)濟，做出貢獻。
食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的目標(biāo)：一是確保不發(fā)生重大食品質(zhì)量安全事件；二是堅決遏制一般性食品事件；三是確保取證產(chǎn)品和企業(yè)不出問題，努力實現(xiàn)不死人、不中毒，讓廣大人民群眾吃上放心食品。
一是根據(jù)市局抽查計劃對食品的抽查的力度；二是對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。
一是全縣茶葉小企業(yè)小作坊轉(zhuǎn)化模式工作要有新的突破?，F(xiàn)在縣委、縣政府對此項工作特別重視，并特別安排了調(diào)研工作，到，該項工作要有一個實實在在看得見摸得著的一個成效。
二是食品質(zhì)量信用體系試點特色工作要有一個新的突破。對此項工作的打算是將此項工作著重向縣委、縣政府進行專項匯報，并向全縣推廣，有示范、有影響地工作。
三是基礎(chǔ)性工作要有新的突破，進行一步完善食品企業(yè)檔案，根據(jù)abcd分級管理的要求，加強對食品企業(yè)的'巡查，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員的作用。
一是從監(jiān)督中創(chuàng)造經(jīng)濟效益；二是從服務(wù)中創(chuàng)造經(jīng)濟效益；三是從監(jiān)督和服務(wù)中創(chuàng)造一定的社會效益。
四是在巡查回訪中要向市局稽查支隊或縣局稽查大隊提供一個食品生產(chǎn)加工企業(yè)制假造假大案線索進行查處，遏制和震懾食品企業(yè)制假行為，解決食品生產(chǎn)企業(yè)回訪巡查走過場的工作態(tài)度。
品質(zhì)改善工作計劃版篇三
1. 產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2. 所屬人員工作的安排及督導(dǎo)，和業(yè)績考核。
3. 培訓(xùn)相關(guān)人員。
4. 每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計，分析及改良跟蹤。
5. 品質(zhì)會議的召開及品質(zhì)分析。
6. 重大品質(zhì)異常的改善措施的.跟蹤驗證。
7．客戶投訴的處理跟蹤。
8. 具有爭議品質(zhì)狀況的仲裁。
9．與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10．不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11．管理會議內(nèi)容精神對所屬人員的宣導(dǎo)。
12．主持部門例會。
13．部門資料的歸納整理保存。
14．產(chǎn)品及材料報廢確認(rèn)工作。
品質(zhì)改善工作計劃版篇四
1.加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的責(zé)任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責(zé)，明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
3.重新整理檢驗標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4.開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計，提高統(tǒng)計的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
6.多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識施加影響，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
10.加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
編制日期：
品質(zhì)改善工作計劃版篇五
20xx年是全新的一年，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設(shè)
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓(xùn)，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實履行，同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。
品質(zhì)改善工作計劃版篇六
為進一步推進我校內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量提升戰(zhàn)略的實施，不斷鞏固本科教學(xué)工作在全校工作中的中心地位，學(xué)校擬于20xx年5月5日至6月6日開展第x屆“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動。現(xiàn)提出如下實施方案。
圍繞立德樹人的根本任務(wù)，堅持“深化改革、強化發(fā)展、優(yōu)化保障”的建設(shè)思路，主動適應(yīng)社會需求，自覺遵循高等教育規(guī)律，采取有效舉措，重點聚焦內(nèi)涵建設(shè)，全面提高本科教學(xué)質(zhì)量。
為確?！敖虒W(xué)質(zhì)量提升月”活動順利進行，學(xué)校成立“教學(xué)質(zhì)量提升月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：分管校領(lǐng)導(dǎo)
副組長：張進、孫月琴、楊撫生
成員：曹克、姚學(xué)峰、許建*、張春法、陸華良、戈曉毅、段偉偉、周繼良及各學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“教學(xué)質(zhì)量提升月”的各項活動，指導(dǎo)學(xué)院的活動方案，檢查活動的進展情況，總結(jié)活動的實施成效。
“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動擬分三個階段進行：
（一）宣傳發(fā)動階段（5月5日——5月9日）
1、召開教學(xué)委員會會議。深入貫徹《南京財經(jīng)大學(xué)關(guān)于全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的實施意見》精神，按照學(xué)校20xx年教學(xué)工作要點要求，結(jié)合學(xué)校“十二五”發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)目標(biāo)，召開學(xué)校教學(xué)委員會會議，全面布置“教學(xué)質(zhì)量提升月”各項活動。
2、各學(xué)院擬定“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案。然后各學(xué)院針對學(xué)校“教學(xué)質(zhì)量提升月”的工作要求，結(jié)合各學(xué)院的特點和師生實際情況，制定各學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案。要求各學(xué)院在集思廣益的基礎(chǔ)上針對存在問題，提出鮮明對策，充分調(diào)動廣大教師和學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量提升活動的積極性，開展多角度研討，廣泛聽取任課教師對學(xué)校教學(xué)改革、建設(shè)的意見和建議，以及學(xué)生對學(xué)校、學(xué)院（部）和教師教學(xué)工作的意見和建議。
各學(xué)院需將各自的《“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案》于5月9日將電子稿和紙質(zhì)稿交至教務(wù)處。
（二）具體實施階段（5月9日——5月30日）
1、開展“十二五”省重點專業(yè)建設(shè)情況中期檢查工作。根據(jù)省教育廳下發(fā)了《關(guān)于開展“十二五”高等學(xué)校重點專業(yè)建設(shè)情況中期檢查的通知》（蘇教辦高〔20xx〕5號），然后對我校經(jīng)濟學(xué)院、國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院、金融學(xué)院、會計學(xué)院、食品科學(xué)與工程學(xué)院和法學(xué)院等6個學(xué)院中獲20xx年立項建設(shè)的省重點專業(yè)（類）開展中期檢查。
品質(zhì)改善工作計劃版篇七
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前，某某質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1組織架構(gòu)
計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖：
圖2
1.2部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
h、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
j、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；
n、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o、負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
p、依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
q、嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本。
r、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。
s、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。
t、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)。
品質(zhì)改善工作計劃版篇八
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責(zé)令整改計量器具12臺（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責(zé)書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作
全力推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機構(gòu)代碼方面。
（七）產(chǎn)品質(zhì)量投訴
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表
（二）存在的問題及原因分析
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識不強；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強，素質(zhì)不高；三是沒有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認(rèn)識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識不強，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)察機構(gòu)檢驗機構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認(rèn)識不夠，計量意識不強；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進一步加強，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓(xùn)班或進行重點約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質(zhì)改善工作計劃版篇九
1、細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)品質(zhì)，落實管理提效率。
3、杜絕不良思想，發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神。
4、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化，iso成功靠大家。
5、內(nèi)部審核定期做，系統(tǒng)維持不會錯。
6、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁。
7、顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
8、原始記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效。
9、不接受不良品，不制造不良品。
10、品質(zhì)是做出來的，不是檢驗出來的。
11、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。
12、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
13、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
14、品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會跑。
15、留意多一點，問題少一點。
16、找方法才能成功，找借口只會失敗。
17、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
18、不收不良品、不做不良品、不出不良品
19、發(fā)現(xiàn)問題馬上報，及時處理要做好。
20、改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實管理提高效率。
21、檢驗測試堅持做，一點問題不放過。
22、來料檢驗按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
23、寧愿事前檢查，不可事后返工。
24、品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)很重要。
25、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好！
26、想要產(chǎn)品零缺點，全面品管不可免。
27、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
28、一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。
29、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
30、老毛病，要根治。小問題，要重視！
32、累積點滴改進，邁向完美品質(zhì)。
33、一絲之差，優(yōu)劣分家。
34、自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點。
35、品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是靠檢驗出來的。
品質(zhì)改善工作計劃版篇十
生產(chǎn)運營中心核心定位（質(zhì)量）
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.通過生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
3.通過機制增加收入。
品質(zhì)控制部
品質(zhì)控制部核心命脈:
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
2.修訂原料驗收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求；
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.制定培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；
5.通過機制提高收入。
制定人：
批準(zhǔn)人：：
2014年4月11日
品質(zhì)改善工作計劃版篇十一
1、20xx年，我局對化工產(chǎn)品、裝飾材料(木質(zhì)門)、建材等產(chǎn)品質(zhì)量開展了監(jiān)督抽查委托檢驗。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個批次，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。
2、名牌產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
我縣現(xiàn)有陜西省名牌產(chǎn)品7個，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)共6個。其中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產(chǎn)企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產(chǎn)企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并經(jīng)過了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，產(chǎn)品的保障能力較強，在歷次名牌產(chǎn)品監(jiān)督抽查中，產(chǎn)品的合格率均為100%。我縣名牌產(chǎn)品企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)品市場占有率高、企業(yè)社會信用度高贏得了市場，取得了好的效益，拉動了我縣經(jīng)濟的發(fā)展。
3、地理標(biāo)志保護產(chǎn)品質(zhì)量狀況
近年來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅持生態(tài)資源產(chǎn)業(yè)化、特色產(chǎn)業(yè)地域化的思路，以推進地方經(jīng)濟持續(xù)健康增長農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富為目標(biāo)，立足資源優(yōu)勢，突出區(qū)域特色，深挖潛力，開展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護工作，走出了一條拓展地方產(chǎn)品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質(zhì)檢總局申報并獲批了靖邊小米、靖邊苦蕎、靖邊土豆、靖邊羊肉4個國家地理標(biāo)志保護產(chǎn)品;與此同時還制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對原料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)地域、質(zhì)量要求進行了嚴(yán)格規(guī)范，保證了地標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)有的特色品質(zhì)。20xx年對獲準(zhǔn)使用地理標(biāo)志保護產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督檢查，抽檢地理標(biāo)志保護產(chǎn)品6個批次，產(chǎn)品的合格率均為100%。
根據(jù)以上情景綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重點，也是急待解決整頓的重要資料，因為這些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，關(guān)系到社會大型建筑國家人民的生命財產(chǎn)安全。重點是要加強生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制管理，異常是要加強對產(chǎn)品的定期監(jiān)督檢驗質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠檢驗合格，并對存在的質(zhì)量問題，幫忙企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案改善措施，指導(dǎo)引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
(一)進一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行質(zhì)量分析，為加強質(zhì)量管理工作供給了科學(xué)依據(jù)。今后要進一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟建設(shè)社會發(fā)展這個大局，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以質(zhì)量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性，及時將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況監(jiān)督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進行宏觀管理決策供給科學(xué)的依據(jù)。
(二)進一步加大服務(wù)力度。積極幫忙企業(yè)加強完善質(zhì)量管理制度鼓勵企業(yè)采用iso9000族標(biāo)準(zhǔn)及其它國際通行的先進管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實際，建立健全質(zhì)量體系。同時，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，以供有需要的企業(yè)查詢。幫忙企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進行地理標(biāo)志保護產(chǎn)品認(rèn)證。經(jīng)過質(zhì)量損失率質(zhì)量成本的統(tǒng)計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產(chǎn)過程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)濟效益。
(三)進一步推進名牌戰(zhàn)略的實施。引導(dǎo)企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識，以科技為先導(dǎo)，加大爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的`工作力度，積極培育名牌產(chǎn)品，進一步推動名牌戰(zhàn)略的實施，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率，加強對實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評選活動，對名牌產(chǎn)品的標(biāo)識及產(chǎn)品的合法權(quán)益，應(yīng)重點加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。
(四)進一步加大對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長效監(jiān)管機制。強化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案;二是進一步嚴(yán)格實施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅決反對地方部門保護主義。
(五)堅持監(jiān)管的重點工作重心下移，切實加強對農(nóng)村小城鎮(zhèn)的生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的情景來看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件不具備檢驗?zāi)芰Φ纳a(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農(nóng)村城鄉(xiāng)結(jié)合部。充分研究農(nóng)村生產(chǎn)生活的基本需要，對每一個生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷售方式、生產(chǎn)加工能力、供應(yīng)對象區(qū)域、保證質(zhì)量等方面進行具體分析，監(jiān)督、引導(dǎo)生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國家相關(guān)的規(guī)定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結(jié)合國家質(zhì)檢總局開展的專項整治活動小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強對食品、建材等重點產(chǎn)品的監(jiān)管;利用3.15質(zhì)量月大力宣傳質(zhì)量方針、目標(biāo)與措施，在企業(yè)內(nèi)部大力推行全面質(zhì)量管理理念樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一觀念。
(六)政府部門監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)進程的加速，政府必須加強對生產(chǎn)企業(yè)宏觀指導(dǎo)，認(rèn)真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數(shù)量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應(yīng)給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)大多都處于初級階段，規(guī)模不大，產(chǎn)業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需政府制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，比如設(shè)立專項發(fā)展基金，產(chǎn)品展示會，名牌培育、條件供給、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場調(diào)研、專業(yè)人才培訓(xùn)等，或?qū)δ承┢髽I(yè)適當(dāng)給予稅費優(yōu)惠政資金補貼。
一個企業(yè)成長過程中企業(yè)是主角，但各部門監(jiān)管、幫忙也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責(zé)之范圍內(nèi)，幫忙，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平臺聯(lián)合執(zhí)法力度。僅有大家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。
品質(zhì)改善工作計劃版篇十二
1、醫(yī)學(xué)倫理承載生命，愛傳遞真理。
2、鑄就婦幼品牌，展現(xiàn)人民風(fēng)范。
3、關(guān)心婦女兒童，為人民服務(wù)。
4、用微笑詮釋服務(wù)，用專業(yè)鑄造品牌。
5、服務(wù)會展風(fēng)格，滿意鑄就品牌。
6、母親安全的家，孩子健康的搖籃。
7、人民婦幼保健、綠色健康家園。
8、微笑是我們的語言，文明是我們的信仰。
9、關(guān)心婦幼健康，保障母嬰安全。
10、注重婦幼健康，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11、專長于婦幼保健和計劃生育。
12、微笑服務(wù)，感受溫暖的婦孺。
13、積累一點經(jīng)驗，走向完美的服務(wù)。
14、婦幼健康成萬，健康幸福成你我他。
15、千家萬戶之心，愛引領(lǐng)婦幼健康。
16、產(chǎn)科、婦科、小兒科，我們更專業(yè)。
17、服務(wù)無處不在，婦女和兒童是值得信賴的。
18、及時的妊娠護理，順利的分娩是不可能出錯的。
19、熱情服務(wù)，手拉手，關(guān)愛婦女兒童，心連心。
20、溫暖縮短距離，服務(wù)延伸真理。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
品質(zhì)改善工作計劃版篇十三
xx
指導(dǎo)老師：
作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結(jié)合，將知識應(yīng)用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務(wù)工程集團舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進行了為期16天的實習(xí)。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達的經(jīng)濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務(wù)工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務(wù)集團屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強化經(jīng)營生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習(xí)學(xué)生的安全保護不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場實地見習(xí)，但經(jīng)過兩星期的實習(xí)，我還是對公司質(zhì)量管理運行狀況和何進行質(zhì)量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對修船生產(chǎn)的采購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實施檢驗。在修船生產(chǎn)過程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計量法”以外，還采用國家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級社規(guī)范、國際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴(yán)格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
品質(zhì)改善工作計劃版篇十四
人才基地現(xiàn)場管理周期改善指導(dǎo)計劃
將每三個月劃為一個周期，計劃在一年內(nèi)達成階段性目標(biāo)，即有效改善基地現(xiàn)場管理中的不足和缺陷，進一步將公司制度和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，使服務(wù)品質(zhì)得到更好的提升，對外展示優(yōu)質(zhì)管理隊伍形象。第一周期：
一、客戶服務(wù)方面工作計劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺）
1.針對目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計劃（如：服務(wù)意示、電話禮儀、公司制度、財務(wù)制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識等）
2.專業(yè)知識不夠全面，對公司的制度不夠熟悉，對項目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場實地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉庫管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）
4.客服部安排專人對資料管理、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。
5.針對目前客服部的問題，要求各部門將問題先報于前臺，做好記錄，由前臺派單，然后跟進回訪等。
二、秩序維護管理方面提升計劃
1.秩序維護工作的現(xiàn)狀和缺陷
1)秩序維護員隊伍建設(shè)規(guī)范，隊員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一；門崗敬禮和語言使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和處理事情靈活；各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強；外觀形象氣質(zhì)提升，形體動作要求標(biāo)準(zhǔn)。2)隊員的積極主動性不強。
3)文明禮貌用語，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。要做詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使親情服務(wù)在每一個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。
1)招聘合格人員，增加秩序維護人員力量，將隊員的情況在派出所備案。同時加強考核力度，實施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機防范意識，實現(xiàn)人防、物防、技防三級聯(lián)動的有機結(jié)合，切實可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護隊伍的外觀形象，增加對業(yè)主的親和力和溫馨感，對不良分子增加震懾力。
2)堅持定期隊列訓(xùn)練，強化秩序維護隊員的形體訓(xùn)練，提高他們的紀(jì)律執(zhí)行意識，通過持之以恒地訓(xùn)練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護隊員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高。3)實行帶隊交接班制度。
4)加強大門崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)，使客戶感覺有一種尊貴感。
5)加強門崗控制，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進出小區(qū)登記制度，和車輛收費制度。加強管理力量，高峰時段加派人員服務(wù)，同時上下班高峰期秩序維護隊隊長或者經(jīng)理到必須到大門崗現(xiàn)場指導(dǎo)工作，在現(xiàn)場隨時掌控大門崗的動態(tài)。
6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū)，并按規(guī)定的時段進行裝修施工；及時糾正裝修現(xiàn)場和園區(qū)現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動在周界報警后、消防報警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況。小事及時處理，大事立即上報。
7)每天專職領(lǐng)導(dǎo)查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正。8)上崗前對著裝規(guī)范。
9)加強提高執(zhí)行力的教育，對執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅決納入績效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開展員工交流會，傾聽員工心聲，解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難。
3.達到效果：
1)明顯改變秩序維護員的外觀形象，達到精神抖擻、敬禮標(biāo)準(zhǔn)，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務(wù)在每個崗位每個員工身上推廣。
3)通過培訓(xùn)和教育，各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強。
4.評判方法
檢查現(xiàn)場 來訪登記、臨時車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄
三、消防管理方面的提升計劃
1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀
1)設(shè)施設(shè)備防火卷窗門能否正常開、關(guān),消防主機能否正常運行。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。
3)防火門能否正常開、關(guān)，消火栓、門框能否正常開、關(guān)。2.提升品質(zhì)的措施
1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查。2)地址編碼點位確認(rèn)。
3)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常操作（聯(lián)系廠家進行培訓(xùn)）。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財產(chǎn)的損失。
4.評判方法
通過定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來判定相關(guān)工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)方面提升品質(zhì)的計劃（片區(qū)管理員）
1.基礎(chǔ)服務(wù)現(xiàn)狀和缺陷
1)統(tǒng)計各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽臺情況，封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作缺乏正確的理解和支持，個別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費及催費（物業(yè)服務(wù)費）情況。
3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強調(diào)力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重。5)標(biāo)識系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計。
6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴(yán)重，通知或海報粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象。7)對違章裝修統(tǒng)計。8)商鋪店外經(jīng)營管理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)落實客服人員的服務(wù)培訓(xùn)知識，加強管理員對各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會、溝通技巧等）培訓(xùn)后現(xiàn)場考試并結(jié)合日?？冃Э己耍缓细裾呓o予學(xué)習(xí)機會，再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位，另作安排。2)加強與業(yè)主面對面的溝通和交流深度，個別不文明行為的業(yè)主采取個別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時加大對裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
二、環(huán)境管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷 1)保潔工作死角，及時清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進工作質(zhì)量的考核方法，建立員工勞動檔案，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。
2)制定每月培訓(xùn)計劃,加強培訓(xùn)力度，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實行班前班后會議,對當(dāng)天工作中存在的問題及時提醒,做好工作部署,并做好相應(yīng)的會議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、清潔計劃 6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標(biāo)識；廁所洗手臺面擺放干毛巾，及時擦除水漬。
3.達到效果
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案
1.綠化管理 1)規(guī)范綠化管理
2)制定養(yǎng)護計劃，無月、周、日工作計劃。3)建立植物臺賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習(xí)性、養(yǎng)護注意事項）2.措施
1)制定月、周、日工作計劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。第三周期：
一、裝修管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽臺、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對其數(shù)量統(tǒng)計。3)規(guī)范空調(diào)外機安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強調(diào)搬運裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段，同時必須卸入戶內(nèi)。自行清運建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時間外運到指定地點等裝修管理注意事項。
2)散裝的黃沙、石料進入小區(qū)時，門崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現(xiàn)場巡管人員力量，即日起增加裝修現(xiàn)場巡視頻次，開展裝修專業(yè)知識培訓(xùn)，及時勸阻違規(guī)行為，必要時報告行政主管部門處理。
4)對個別裝修違章現(xiàn)象，逐個溝通做工作，促其整改。
5)對已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象，先上門溝通，發(fā)整改通知書、預(yù)期不改者報相關(guān)政府部門協(xié)商處理。
3.達到效果
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
第四周期
一、設(shè)備設(shè)施管理方面提升計劃
1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護及運行的現(xiàn)狀和缺陷
1)由于公共設(shè)施設(shè)備運行**年，開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交，而公共設(shè)施設(shè)備處于實際接管狀態(tài)，大部分設(shè)施設(shè)備過了保質(zhì)期，沒有得到很好的維護保養(yǎng)，部分硬件無法正常運行。2)保障維修及時性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負(fù)責(zé)人管理，使很多工作在安排銜接過程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項目按工程手冊操作。
6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護計劃。
8)水泵房設(shè)備、管道、閥門養(yǎng)護跟進（設(shè)備表面較臟，油漆脫落情況嚴(yán)重，標(biāo)識不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設(shè)備臺賬。13)擋鼠板制作。14)機房設(shè)備運行牌。
二、提升品質(zhì)的措施
1、盡快與開發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。
2、對設(shè)備運行管理人員進行全面、系統(tǒng)的應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)，每周一次兩小時，一月考試一次。強化落實日常養(yǎng)護計劃，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個工程人員必須對小區(qū)熟透，哪里有問題能及時直到處理。
3、落實檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開展小區(qū)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀大檢查，對檢查結(jié)果落實有效的措施，如清潔設(shè)備、油漆表面、緊固螺栓、調(diào)節(jié)間距，校調(diào)水平、加油潤滑、增添加固標(biāo)識、設(shè)備房和表箱及時關(guān)門上鎖、公共桌凳和護欄的加固刷漆等措施。
5、落實專人加強對小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現(xiàn)場的管理跟進。
6、要求電梯維保單位對業(yè)主經(jīng)常提出的問題及時整改，并做分析報告，及時與業(yè)主溝通解釋。
7、加強教育，快捷處理業(yè)主報修事項，業(yè)主報修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，不得有拖拉現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司的體系文件精神運作。
8、建立完整的小區(qū)設(shè)備臺帳。
三、達到效果：
1、通過專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會的知識和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實施。
2、提高小區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好率，及時消除安全隱患。
3、提高電梯運行的安全系數(shù)。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護和檢查設(shè)備設(shè)施的區(qū)域責(zé)任，提高其主觀能動性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、評判方法
查看記錄和表單，現(xiàn)場檢查、評估。
品質(zhì)改善工作計劃版篇一
經(jīng)歷了上一周對品質(zhì)部成衣qc組工作的熟悉，使我對品質(zhì)部有了更加深入的了解。對于品質(zhì)部的各小組工作的細(xì)節(jié)也正在逐步的深入了解中。為了因應(yīng)工作的需要，本周我的工作重點是在退貨qc組。退貨qc組現(xiàn)配有4人，其中有一人從事出入庫的統(tǒng)計、登記工作，另有3人全部從事退貨、返修、檢驗等具體工作。正常工作時間的工作量為每人每天500件；從這段時間我對退貨qc組的了解，基本上是可以在正常的工作時間內(nèi)完成的。其余時間偶爾也會幫忙成衣qc組查貨。下面，我就退貨qc組存在的問題作以下簡述：
一：武漢區(qū)退貨回來的貨品，由于店員在吊牌上涂劃了條形碼，導(dǎo)致退回來后需要全部換吊牌。
二：成都區(qū)的退貨，有許多價格標(biāo)簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。
三：部分自營店存在著防盜器未取、價格標(biāo)簽貼紙未取等（長期存在）。
四：有部分退貨回來的鞋子，店員在鞋盒上寫字貼膠紙，導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。
五：經(jīng)退貨qc檢查后發(fā)現(xiàn)，部分款式老化、面料褪色的，仍在發(fā)貨中（可否另行處理）在退貨qc組的工作中，同樣也存在著跟成衣qc組相同的問題！
具體如下：
一：抱怨公司管理上存在的問題，不能及時解決！
二：分工不明確、責(zé)任不明確、處理問題不到位（上次提出的問題每次都在重復(fù)發(fā)生）！
三：由于管理方法不當(dāng)，員工情緒化嚴(yán)重！
四：由于長時間處于一種加班狀態(tài)，員工失去了工作的積極性！
綜上所述，品質(zhì)部存在的問題是由來已久的！有的問題已經(jīng)成為了某些人的行為習(xí)慣了。要改掉這種陋習(xí)，是需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各個部門的團結(jié)和協(xié)作，才能將問題得到徹底的.改善！另外，公司對品質(zhì)部管理制度中提到關(guān)于5s管理、零缺陷、全面質(zhì)量管理等，我沒有搜集到這些相關(guān)的資料或文件：公司員工守則的第七章、第四條：進入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗：
1.公司的基本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團隊建設(shè)、時間管理；
2.崗位的專業(yè)知識。技能的培訓(xùn);
3.崗位的職責(zé)和操作流程的培訓(xùn)。但是實際上，我們一直沒有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)！
希望以上問題能夠引起公司的足夠重視！謝謝！
20xx年7月24日
品質(zhì)改善工作計劃版篇二
食品企業(yè)工作一是要緊緊圍繞上級對食品安全工作的部署抓好全縣的食品安全工作，同時為服務(wù)地方經(jīng)濟，做出貢獻。
食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的目標(biāo)：一是確保不發(fā)生重大食品質(zhì)量安全事件；二是堅決遏制一般性食品事件；三是確保取證產(chǎn)品和企業(yè)不出問題，努力實現(xiàn)不死人、不中毒，讓廣大人民群眾吃上放心食品。
一是根據(jù)市局抽查計劃對食品的抽查的力度；二是對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。
一是全縣茶葉小企業(yè)小作坊轉(zhuǎn)化模式工作要有新的突破?，F(xiàn)在縣委、縣政府對此項工作特別重視，并特別安排了調(diào)研工作，到，該項工作要有一個實實在在看得見摸得著的一個成效。
二是食品質(zhì)量信用體系試點特色工作要有一個新的突破。對此項工作的打算是將此項工作著重向縣委、縣政府進行專項匯報，并向全縣推廣，有示范、有影響地工作。
三是基礎(chǔ)性工作要有新的突破，進行一步完善食品企業(yè)檔案，根據(jù)abcd分級管理的要求，加強對食品企業(yè)的'巡查，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員的作用。
一是從監(jiān)督中創(chuàng)造經(jīng)濟效益；二是從服務(wù)中創(chuàng)造經(jīng)濟效益；三是從監(jiān)督和服務(wù)中創(chuàng)造一定的社會效益。
四是在巡查回訪中要向市局稽查支隊或縣局稽查大隊提供一個食品生產(chǎn)加工企業(yè)制假造假大案線索進行查處，遏制和震懾食品企業(yè)制假行為，解決食品生產(chǎn)企業(yè)回訪巡查走過場的工作態(tài)度。
品質(zhì)改善工作計劃版篇三
1. 產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2. 所屬人員工作的安排及督導(dǎo)，和業(yè)績考核。
3. 培訓(xùn)相關(guān)人員。
4. 每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計，分析及改良跟蹤。
5. 品質(zhì)會議的召開及品質(zhì)分析。
6. 重大品質(zhì)異常的改善措施的.跟蹤驗證。
7．客戶投訴的處理跟蹤。
8. 具有爭議品質(zhì)狀況的仲裁。
9．與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10．不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11．管理會議內(nèi)容精神對所屬人員的宣導(dǎo)。
12．主持部門例會。
13．部門資料的歸納整理保存。
14．產(chǎn)品及材料報廢確認(rèn)工作。
品質(zhì)改善工作計劃版篇四
1.加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的責(zé)任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責(zé)，明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
3.重新整理檢驗標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4.開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計，提高統(tǒng)計的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
6.多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識施加影響，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
10.加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
編制日期：
品質(zhì)改善工作計劃版篇五
20xx年是全新的一年，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設(shè)
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓(xùn)，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實履行，同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。
品質(zhì)改善工作計劃版篇六
為進一步推進我校內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量提升戰(zhàn)略的實施，不斷鞏固本科教學(xué)工作在全校工作中的中心地位，學(xué)校擬于20xx年5月5日至6月6日開展第x屆“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動。現(xiàn)提出如下實施方案。
圍繞立德樹人的根本任務(wù)，堅持“深化改革、強化發(fā)展、優(yōu)化保障”的建設(shè)思路，主動適應(yīng)社會需求，自覺遵循高等教育規(guī)律，采取有效舉措，重點聚焦內(nèi)涵建設(shè)，全面提高本科教學(xué)質(zhì)量。
為確?！敖虒W(xué)質(zhì)量提升月”活動順利進行，學(xué)校成立“教學(xué)質(zhì)量提升月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：分管校領(lǐng)導(dǎo)
副組長：張進、孫月琴、楊撫生
成員：曹克、姚學(xué)峰、許建*、張春法、陸華良、戈曉毅、段偉偉、周繼良及各學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“教學(xué)質(zhì)量提升月”的各項活動，指導(dǎo)學(xué)院的活動方案，檢查活動的進展情況，總結(jié)活動的實施成效。
“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動擬分三個階段進行：
（一）宣傳發(fā)動階段（5月5日——5月9日）
1、召開教學(xué)委員會會議。深入貫徹《南京財經(jīng)大學(xué)關(guān)于全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的實施意見》精神，按照學(xué)校20xx年教學(xué)工作要點要求，結(jié)合學(xué)校“十二五”發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)目標(biāo)，召開學(xué)校教學(xué)委員會會議，全面布置“教學(xué)質(zhì)量提升月”各項活動。
2、各學(xué)院擬定“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案。然后各學(xué)院針對學(xué)校“教學(xué)質(zhì)量提升月”的工作要求，結(jié)合各學(xué)院的特點和師生實際情況，制定各學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案。要求各學(xué)院在集思廣益的基礎(chǔ)上針對存在問題，提出鮮明對策，充分調(diào)動廣大教師和學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量提升活動的積極性，開展多角度研討，廣泛聽取任課教師對學(xué)校教學(xué)改革、建設(shè)的意見和建議，以及學(xué)生對學(xué)校、學(xué)院（部）和教師教學(xué)工作的意見和建議。
各學(xué)院需將各自的《“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案》于5月9日將電子稿和紙質(zhì)稿交至教務(wù)處。
（二）具體實施階段（5月9日——5月30日）
1、開展“十二五”省重點專業(yè)建設(shè)情況中期檢查工作。根據(jù)省教育廳下發(fā)了《關(guān)于開展“十二五”高等學(xué)校重點專業(yè)建設(shè)情況中期檢查的通知》（蘇教辦高〔20xx〕5號），然后對我校經(jīng)濟學(xué)院、國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院、金融學(xué)院、會計學(xué)院、食品科學(xué)與工程學(xué)院和法學(xué)院等6個學(xué)院中獲20xx年立項建設(shè)的省重點專業(yè)（類）開展中期檢查。
品質(zhì)改善工作計劃版篇七
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前，某某質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1組織架構(gòu)
計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖：
圖2
1.2部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
h、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
j、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；
n、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o、負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
p、依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
q、嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本。
r、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。
s、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。
t、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)。
品質(zhì)改善工作計劃版篇八
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責(zé)令整改計量器具12臺（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責(zé)書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作
全力推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機構(gòu)代碼方面。
（七）產(chǎn)品質(zhì)量投訴
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表
（二）存在的問題及原因分析
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識不強；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強，素質(zhì)不高；三是沒有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認(rèn)識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識不強，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)察機構(gòu)檢驗機構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認(rèn)識不夠，計量意識不強；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進一步加強，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓(xùn)班或進行重點約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質(zhì)改善工作計劃版篇九
1、細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)品質(zhì)，落實管理提效率。
3、杜絕不良思想，發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神。
4、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化，iso成功靠大家。
5、內(nèi)部審核定期做，系統(tǒng)維持不會錯。
6、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁。
7、顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
8、原始記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效。
9、不接受不良品，不制造不良品。
10、品質(zhì)是做出來的，不是檢驗出來的。
11、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。
12、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
13、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
14、品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會跑。
15、留意多一點，問題少一點。
16、找方法才能成功，找借口只會失敗。
17、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
18、不收不良品、不做不良品、不出不良品
19、發(fā)現(xiàn)問題馬上報，及時處理要做好。
20、改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實管理提高效率。
21、檢驗測試堅持做，一點問題不放過。
22、來料檢驗按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
23、寧愿事前檢查，不可事后返工。
24、品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)很重要。
25、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好！
26、想要產(chǎn)品零缺點，全面品管不可免。
27、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
28、一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。
29、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
30、老毛病，要根治。小問題，要重視！
32、累積點滴改進，邁向完美品質(zhì)。
33、一絲之差，優(yōu)劣分家。
34、自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點。
35、品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是靠檢驗出來的。
品質(zhì)改善工作計劃版篇十
生產(chǎn)運營中心核心定位（質(zhì)量）
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.通過生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
3.通過機制增加收入。
品質(zhì)控制部
品質(zhì)控制部核心命脈:
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
2.修訂原料驗收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求；
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.制定培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；
5.通過機制提高收入。
制定人：
批準(zhǔn)人：：
2014年4月11日
品質(zhì)改善工作計劃版篇十一
1、20xx年，我局對化工產(chǎn)品、裝飾材料(木質(zhì)門)、建材等產(chǎn)品質(zhì)量開展了監(jiān)督抽查委托檢驗。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個批次，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。
2、名牌產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
我縣現(xiàn)有陜西省名牌產(chǎn)品7個，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)共6個。其中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產(chǎn)企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產(chǎn)企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并經(jīng)過了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，產(chǎn)品的保障能力較強，在歷次名牌產(chǎn)品監(jiān)督抽查中，產(chǎn)品的合格率均為100%。我縣名牌產(chǎn)品企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)品市場占有率高、企業(yè)社會信用度高贏得了市場，取得了好的效益，拉動了我縣經(jīng)濟的發(fā)展。
3、地理標(biāo)志保護產(chǎn)品質(zhì)量狀況
近年來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅持生態(tài)資源產(chǎn)業(yè)化、特色產(chǎn)業(yè)地域化的思路，以推進地方經(jīng)濟持續(xù)健康增長農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富為目標(biāo)，立足資源優(yōu)勢，突出區(qū)域特色，深挖潛力，開展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護工作，走出了一條拓展地方產(chǎn)品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質(zhì)檢總局申報并獲批了靖邊小米、靖邊苦蕎、靖邊土豆、靖邊羊肉4個國家地理標(biāo)志保護產(chǎn)品;與此同時還制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對原料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)地域、質(zhì)量要求進行了嚴(yán)格規(guī)范，保證了地標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)有的特色品質(zhì)。20xx年對獲準(zhǔn)使用地理標(biāo)志保護產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督檢查，抽檢地理標(biāo)志保護產(chǎn)品6個批次，產(chǎn)品的合格率均為100%。
根據(jù)以上情景綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重點，也是急待解決整頓的重要資料，因為這些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，關(guān)系到社會大型建筑國家人民的生命財產(chǎn)安全。重點是要加強生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制管理，異常是要加強對產(chǎn)品的定期監(jiān)督檢驗質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠檢驗合格，并對存在的質(zhì)量問題，幫忙企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案改善措施，指導(dǎo)引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
(一)進一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行質(zhì)量分析，為加強質(zhì)量管理工作供給了科學(xué)依據(jù)。今后要進一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟建設(shè)社會發(fā)展這個大局，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以質(zhì)量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性，及時將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況監(jiān)督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進行宏觀管理決策供給科學(xué)的依據(jù)。
(二)進一步加大服務(wù)力度。積極幫忙企業(yè)加強完善質(zhì)量管理制度鼓勵企業(yè)采用iso9000族標(biāo)準(zhǔn)及其它國際通行的先進管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實際，建立健全質(zhì)量體系。同時，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，以供有需要的企業(yè)查詢。幫忙企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進行地理標(biāo)志保護產(chǎn)品認(rèn)證。經(jīng)過質(zhì)量損失率質(zhì)量成本的統(tǒng)計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產(chǎn)過程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)濟效益。
(三)進一步推進名牌戰(zhàn)略的實施。引導(dǎo)企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識，以科技為先導(dǎo)，加大爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的`工作力度，積極培育名牌產(chǎn)品，進一步推動名牌戰(zhàn)略的實施，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率，加強對實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評選活動，對名牌產(chǎn)品的標(biāo)識及產(chǎn)品的合法權(quán)益，應(yīng)重點加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。
(四)進一步加大對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長效監(jiān)管機制。強化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案;二是進一步嚴(yán)格實施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅決反對地方部門保護主義。
(五)堅持監(jiān)管的重點工作重心下移，切實加強對農(nóng)村小城鎮(zhèn)的生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的情景來看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件不具備檢驗?zāi)芰Φ纳a(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農(nóng)村城鄉(xiāng)結(jié)合部。充分研究農(nóng)村生產(chǎn)生活的基本需要，對每一個生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷售方式、生產(chǎn)加工能力、供應(yīng)對象區(qū)域、保證質(zhì)量等方面進行具體分析，監(jiān)督、引導(dǎo)生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國家相關(guān)的規(guī)定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結(jié)合國家質(zhì)檢總局開展的專項整治活動小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強對食品、建材等重點產(chǎn)品的監(jiān)管;利用3.15質(zhì)量月大力宣傳質(zhì)量方針、目標(biāo)與措施，在企業(yè)內(nèi)部大力推行全面質(zhì)量管理理念樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一觀念。
(六)政府部門監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)進程的加速，政府必須加強對生產(chǎn)企業(yè)宏觀指導(dǎo)，認(rèn)真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數(shù)量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應(yīng)給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)大多都處于初級階段，規(guī)模不大，產(chǎn)業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需政府制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，比如設(shè)立專項發(fā)展基金，產(chǎn)品展示會，名牌培育、條件供給、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場調(diào)研、專業(yè)人才培訓(xùn)等，或?qū)δ承┢髽I(yè)適當(dāng)給予稅費優(yōu)惠政資金補貼。
一個企業(yè)成長過程中企業(yè)是主角，但各部門監(jiān)管、幫忙也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責(zé)之范圍內(nèi)，幫忙，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平臺聯(lián)合執(zhí)法力度。僅有大家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。
品質(zhì)改善工作計劃版篇十二
1、醫(yī)學(xué)倫理承載生命，愛傳遞真理。
2、鑄就婦幼品牌，展現(xiàn)人民風(fēng)范。
3、關(guān)心婦女兒童，為人民服務(wù)。
4、用微笑詮釋服務(wù)，用專業(yè)鑄造品牌。
5、服務(wù)會展風(fēng)格，滿意鑄就品牌。
6、母親安全的家，孩子健康的搖籃。
7、人民婦幼保健、綠色健康家園。
8、微笑是我們的語言，文明是我們的信仰。
9、關(guān)心婦幼健康，保障母嬰安全。
10、注重婦幼健康，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11、專長于婦幼保健和計劃生育。
12、微笑服務(wù)，感受溫暖的婦孺。
13、積累一點經(jīng)驗，走向完美的服務(wù)。
14、婦幼健康成萬，健康幸福成你我他。
15、千家萬戶之心，愛引領(lǐng)婦幼健康。
16、產(chǎn)科、婦科、小兒科，我們更專業(yè)。
17、服務(wù)無處不在，婦女和兒童是值得信賴的。
18、及時的妊娠護理，順利的分娩是不可能出錯的。
19、熱情服務(wù)，手拉手，關(guān)愛婦女兒童，心連心。
20、溫暖縮短距離，服務(wù)延伸真理。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
品質(zhì)改善工作計劃版篇十三
xx
指導(dǎo)老師：
作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結(jié)合，將知識應(yīng)用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務(wù)工程集團舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進行了為期16天的實習(xí)。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達的經(jīng)濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務(wù)工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務(wù)集團屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強化經(jīng)營生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習(xí)學(xué)生的安全保護不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場實地見習(xí)，但經(jīng)過兩星期的實習(xí)，我還是對公司質(zhì)量管理運行狀況和何進行質(zhì)量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對修船生產(chǎn)的采購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實施檢驗。在修船生產(chǎn)過程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計量法”以外，還采用國家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級社規(guī)范、國際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴(yán)格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
品質(zhì)改善工作計劃版篇十四
人才基地現(xiàn)場管理周期改善指導(dǎo)計劃
將每三個月劃為一個周期，計劃在一年內(nèi)達成階段性目標(biāo)，即有效改善基地現(xiàn)場管理中的不足和缺陷，進一步將公司制度和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，使服務(wù)品質(zhì)得到更好的提升，對外展示優(yōu)質(zhì)管理隊伍形象。第一周期：
一、客戶服務(wù)方面工作計劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺）
1.針對目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計劃（如：服務(wù)意示、電話禮儀、公司制度、財務(wù)制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識等）
2.專業(yè)知識不夠全面，對公司的制度不夠熟悉，對項目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場實地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉庫管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）
4.客服部安排專人對資料管理、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。
5.針對目前客服部的問題，要求各部門將問題先報于前臺，做好記錄，由前臺派單，然后跟進回訪等。
二、秩序維護管理方面提升計劃
1.秩序維護工作的現(xiàn)狀和缺陷
1)秩序維護員隊伍建設(shè)規(guī)范，隊員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一；門崗敬禮和語言使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和處理事情靈活；各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強；外觀形象氣質(zhì)提升，形體動作要求標(biāo)準(zhǔn)。2)隊員的積極主動性不強。
3)文明禮貌用語，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。要做詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使親情服務(wù)在每一個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。
1)招聘合格人員，增加秩序維護人員力量，將隊員的情況在派出所備案。同時加強考核力度，實施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機防范意識，實現(xiàn)人防、物防、技防三級聯(lián)動的有機結(jié)合，切實可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護隊伍的外觀形象，增加對業(yè)主的親和力和溫馨感，對不良分子增加震懾力。
2)堅持定期隊列訓(xùn)練，強化秩序維護隊員的形體訓(xùn)練，提高他們的紀(jì)律執(zhí)行意識，通過持之以恒地訓(xùn)練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護隊員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高。3)實行帶隊交接班制度。
4)加強大門崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)，使客戶感覺有一種尊貴感。
5)加強門崗控制，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進出小區(qū)登記制度，和車輛收費制度。加強管理力量，高峰時段加派人員服務(wù)，同時上下班高峰期秩序維護隊隊長或者經(jīng)理到必須到大門崗現(xiàn)場指導(dǎo)工作，在現(xiàn)場隨時掌控大門崗的動態(tài)。
6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū)，并按規(guī)定的時段進行裝修施工；及時糾正裝修現(xiàn)場和園區(qū)現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動在周界報警后、消防報警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況。小事及時處理，大事立即上報。
7)每天專職領(lǐng)導(dǎo)查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正。8)上崗前對著裝規(guī)范。
9)加強提高執(zhí)行力的教育，對執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅決納入績效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開展員工交流會，傾聽員工心聲，解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難。
3.達到效果：
1)明顯改變秩序維護員的外觀形象，達到精神抖擻、敬禮標(biāo)準(zhǔn)，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務(wù)在每個崗位每個員工身上推廣。
3)通過培訓(xùn)和教育，各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強。
4.評判方法
檢查現(xiàn)場 來訪登記、臨時車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄
三、消防管理方面的提升計劃
1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀
1)設(shè)施設(shè)備防火卷窗門能否正常開、關(guān),消防主機能否正常運行。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。
3)防火門能否正常開、關(guān)，消火栓、門框能否正常開、關(guān)。2.提升品質(zhì)的措施
1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查。2)地址編碼點位確認(rèn)。
3)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常操作（聯(lián)系廠家進行培訓(xùn)）。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財產(chǎn)的損失。
4.評判方法
通過定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來判定相關(guān)工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)方面提升品質(zhì)的計劃（片區(qū)管理員）
1.基礎(chǔ)服務(wù)現(xiàn)狀和缺陷
1)統(tǒng)計各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽臺情況，封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作缺乏正確的理解和支持，個別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費及催費（物業(yè)服務(wù)費）情況。
3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強調(diào)力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重。5)標(biāo)識系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計。
6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴(yán)重，通知或海報粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象。7)對違章裝修統(tǒng)計。8)商鋪店外經(jīng)營管理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)落實客服人員的服務(wù)培訓(xùn)知識，加強管理員對各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會、溝通技巧等）培訓(xùn)后現(xiàn)場考試并結(jié)合日?？冃Э己耍缓细裾呓o予學(xué)習(xí)機會，再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位，另作安排。2)加強與業(yè)主面對面的溝通和交流深度，個別不文明行為的業(yè)主采取個別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時加大對裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
二、環(huán)境管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷 1)保潔工作死角，及時清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進工作質(zhì)量的考核方法，建立員工勞動檔案，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。
2)制定每月培訓(xùn)計劃,加強培訓(xùn)力度，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實行班前班后會議,對當(dāng)天工作中存在的問題及時提醒,做好工作部署,并做好相應(yīng)的會議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、清潔計劃 6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標(biāo)識；廁所洗手臺面擺放干毛巾，及時擦除水漬。
3.達到效果
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案
1.綠化管理 1)規(guī)范綠化管理
2)制定養(yǎng)護計劃，無月、周、日工作計劃。3)建立植物臺賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習(xí)性、養(yǎng)護注意事項）2.措施
1)制定月、周、日工作計劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。第三周期：
一、裝修管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽臺、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對其數(shù)量統(tǒng)計。3)規(guī)范空調(diào)外機安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強調(diào)搬運裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段，同時必須卸入戶內(nèi)。自行清運建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時間外運到指定地點等裝修管理注意事項。
2)散裝的黃沙、石料進入小區(qū)時，門崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現(xiàn)場巡管人員力量，即日起增加裝修現(xiàn)場巡視頻次，開展裝修專業(yè)知識培訓(xùn)，及時勸阻違規(guī)行為，必要時報告行政主管部門處理。
4)對個別裝修違章現(xiàn)象，逐個溝通做工作，促其整改。
5)對已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象，先上門溝通，發(fā)整改通知書、預(yù)期不改者報相關(guān)政府部門協(xié)商處理。
3.達到效果
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
第四周期
一、設(shè)備設(shè)施管理方面提升計劃
1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護及運行的現(xiàn)狀和缺陷
1)由于公共設(shè)施設(shè)備運行**年，開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交，而公共設(shè)施設(shè)備處于實際接管狀態(tài)，大部分設(shè)施設(shè)備過了保質(zhì)期，沒有得到很好的維護保養(yǎng)，部分硬件無法正常運行。2)保障維修及時性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負(fù)責(zé)人管理，使很多工作在安排銜接過程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項目按工程手冊操作。
6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護計劃。
8)水泵房設(shè)備、管道、閥門養(yǎng)護跟進（設(shè)備表面較臟，油漆脫落情況嚴(yán)重，標(biāo)識不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設(shè)備臺賬。13)擋鼠板制作。14)機房設(shè)備運行牌。
二、提升品質(zhì)的措施
1、盡快與開發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。
2、對設(shè)備運行管理人員進行全面、系統(tǒng)的應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)，每周一次兩小時，一月考試一次。強化落實日常養(yǎng)護計劃，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個工程人員必須對小區(qū)熟透，哪里有問題能及時直到處理。
3、落實檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開展小區(qū)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀大檢查，對檢查結(jié)果落實有效的措施，如清潔設(shè)備、油漆表面、緊固螺栓、調(diào)節(jié)間距，校調(diào)水平、加油潤滑、增添加固標(biāo)識、設(shè)備房和表箱及時關(guān)門上鎖、公共桌凳和護欄的加固刷漆等措施。
5、落實專人加強對小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現(xiàn)場的管理跟進。
6、要求電梯維保單位對業(yè)主經(jīng)常提出的問題及時整改，并做分析報告，及時與業(yè)主溝通解釋。
7、加強教育，快捷處理業(yè)主報修事項，業(yè)主報修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，不得有拖拉現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司的體系文件精神運作。
8、建立完整的小區(qū)設(shè)備臺帳。
三、達到效果：
1、通過專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會的知識和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實施。
2、提高小區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好率，及時消除安全隱患。
3、提高電梯運行的安全系數(shù)。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護和檢查設(shè)備設(shè)施的區(qū)域責(zé)任，提高其主觀能動性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、評判方法
查看記錄和表單，現(xiàn)場檢查、評估。