最新品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案(案例14篇)

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    方案是指在特定情境下,為達(dá)到某一目標(biāo)而制定的一系列步驟或計(jì)劃。它可以幫助我們有效地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),提高工作和學(xué)習(xí)的效率。一個(gè)好的方案應(yīng)當(dāng)具備可行性、科學(xué)性、有效性等特點(diǎn),能夠指導(dǎo)我們?nèi)绾涡袆?dòng)。我們需要仔細(xì)分析問(wèn)題的本質(zhì),并綜合考慮各種因素,選擇最合適的方案進(jìn)行實(shí)施。方案的制定需要合理安排時(shí)間、逐步推進(jìn),同時(shí)要注意監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。經(jīng)過(guò)方案的實(shí)施和落實(shí),我們可以更好地完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定方案時(shí),要充分考慮內(nèi)外環(huán)境的變化和影響,做到及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)。以下是一些經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方案,可以幫助您解決問(wèn)題。
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇一
    品牌規(guī)劃看似深?yuàn)W難懂,實(shí)則并非多么地高深莫測(cè),本文對(duì)品牌規(guī)劃作深入淺出之說(shuō)明,試圖撂開(kāi)品牌規(guī)劃之神秘面紗。
    一、品牌資產(chǎn)掃描――深挖、深挖、再深挖。
    深入挖掘企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在的各項(xiàng)品牌資產(chǎn),包括:產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術(shù)、人員、歷史、文化、故事傳說(shuō)等等。羅列出各項(xiàng)品牌資產(chǎn)清單,并作深入分析。
    尊重歷史,繼承遺產(chǎn),才能走得更好、更遠(yuǎn)。
    二、品牌dna提煉――精簡(jiǎn)、精簡(jiǎn)、再精簡(jiǎn)。
    將上述企業(yè)品牌資產(chǎn)清單分析結(jié)果,結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者最深層次的需求,逐項(xiàng)剖析。最終,找出二者最為匹配者,即為企業(yè)核心品牌資產(chǎn)。
    企業(yè)核心品牌資產(chǎn)即是品牌dna,是品牌之靈魂,指導(dǎo)企業(yè)一切管理與營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)任何一項(xiàng)工作之目的,理論上都應(yīng)該緊緊圍繞品牌dna展開(kāi),不斷加深dna之印象。
    請(qǐng)記住:95%上的大腦都只愿意且僅能夠記住簡(jiǎn)單的概念。
    三、品牌dna表現(xiàn)――聚焦、聚焦、再聚焦,
    視覺(jué)系列應(yīng)能鮮明地展現(xiàn)品牌dna。品牌dna一旦提煉出來(lái),則應(yīng)圍繞其開(kāi)發(fā)出系列vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。包括:品牌vi、產(chǎn)品包裝、終端形象、廣告宣傳物料(含網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)、視頻廣告、海報(bào)等等)。
    物理學(xué)中,一個(gè)物體受到許多外力作用,而其合力或許為零。因此,所有宣傳推廣工具,均應(yīng)朝著同一方向,絕不能偏離品牌核心價(jià)值。
    四、品牌整合傳播――重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。
    通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的深入調(diào)研分析,列出所有品牌接觸點(diǎn)(品牌接觸點(diǎn)指的是消費(fèi)者能夠接觸到品牌信息的所有渠道,包括:電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、戶(hù)外、終端、咨詢(xún)電話(huà)、企業(yè)人員等),并對(duì)各接觸點(diǎn)進(jìn)行分析、排序;然后,根據(jù)特點(diǎn)和重要性,針對(duì)性地分配傳播資源,科學(xué)、有效地管理好每一個(gè)接觸點(diǎn)。
    在所有接觸點(diǎn),均應(yīng)以同一訴求方式,不斷重復(fù)品牌核心價(jià)值,千萬(wàn)勿輕易改變。
    五、小結(jié)
    科學(xué)系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,能產(chǎn)生四兩撥千斤之功效。許多時(shí)候,宣傳費(fèi)用投入10萬(wàn)遠(yuǎn)比1000萬(wàn)來(lái)得更持久、更有效。
    品牌規(guī)劃,企業(yè)成功的起點(diǎn)。
    歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:jzt-ad@
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇二
    摘要:從學(xué)術(shù)意義上看,通過(guò)工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長(zhǎng)期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨(dú)立的學(xué)科存在并側(cè)重于解決不同領(lǐng)域的相對(duì)性問(wèn)題,但其在整個(gè)歷史中密切配合。本課題對(duì)這種關(guān)聯(lián)性進(jìn)行了歷史的總結(jié),同時(shí)對(duì)基于現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進(jìn)進(jìn)行探討,有著積極的學(xué)術(shù)意義。
    關(guān)鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)
    自人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)開(kāi)始,管理實(shí)踐活動(dòng)就一直存在和發(fā)展著,任何一個(gè)階段管理學(xué)的新成果不僅與社會(huì)的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關(guān),也是汲取當(dāng)代科學(xué)和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過(guò)了從粗放向精細(xì)發(fā)展,從無(wú)序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實(shí)踐理論的兩類(lèi)重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實(shí)踐活動(dòng)歷史較長(zhǎng),但上升為科學(xué)的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為推動(dòng)力的,而且二者的發(fā)展都始終對(duì)應(yīng)禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時(shí)代特征,更確切地說(shuō),人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關(guān)聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補(bǔ)充。
    一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題
    1。人力資源管理定位低
    管理大師彼得德魯克說(shuō)過(guò)“企業(yè)管理無(wú)非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓(xùn)中都接受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)教程,盡管認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要地位,盡管部門(mén)負(fù)責(zé)人也認(rèn)識(shí)到了部門(mén)員工知識(shí)、技能素質(zhì)差距嚴(yán)重地制約了工作任務(wù)完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實(shí)踐上對(duì)人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪(fǎng)談過(guò)程中,中層管理人員并不乏對(duì)人力資源的重視,但如何將這些先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合公司可操作的體系,都感覺(jué)無(wú)從下手或表示力不能及。這一問(wèn)題的基本成因一是公司沒(méi)有把人力資源管理沒(méi)有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門(mén)建設(shè)非常薄弱,三是沒(méi)有探求到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理長(zhǎng)期發(fā)展的基本立足點(diǎn)。
    2。公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,相應(yīng)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無(wú)法進(jìn)行
    企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機(jī)性”,因此隨著市場(chǎng)機(jī)會(huì),合作伙伴,產(chǎn)品和技術(shù)趨勢(shì)的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴(kuò)張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,尤其是一些新開(kāi)拓的項(xiàng)目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無(wú)從談起。
    3。企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無(wú)法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要
    目前我國(guó)企業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè),吸納了大量勞動(dòng)力資源。從靜態(tài)中來(lái)說(shuō)勞動(dòng)力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機(jī)制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對(duì)管理層,特別是核心員工,其多來(lái)源于企業(yè)家的私人社會(huì)絡(luò),這又在動(dòng)態(tài)上致使本來(lái)?yè)碛械娜瞬刨Y源流動(dòng)普遍。人力資源存量的不足導(dǎo)致企業(yè)通常是根據(jù)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)的臨時(shí)需要選聘人才,而無(wú)力關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人才和組織的需要。當(dāng)前我國(guó)部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術(shù)人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專(zhuān)以上學(xué)歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當(dāng)于大型企業(yè)平均水平的28%。
    4。在許多企業(yè)之中,人力資源部門(mén)所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門(mén)兼任
    二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的實(shí)施
    1。對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整
    由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時(shí)做出反應(yīng),以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
    (1)初創(chuàng)期。此時(shí)企業(yè)組織應(yīng)制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應(yīng)聚焦于專(zhuān)業(yè)型業(yè)務(wù)人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵(lì)上,為組織的順利運(yùn)行和成長(zhǎng)構(gòu)建合理的人力資源隊(duì)伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應(yīng)當(dāng)開(kāi)始關(guān)注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價(jià)值觀形成的黃金時(shí)期,也是人力資源規(guī)劃的一項(xiàng)重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過(guò)對(duì)楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對(duì)倪光南的“造神運(yùn)動(dòng)”,而帶來(lái)的企業(yè)大發(fā)展,可以說(shuō)就是一個(gè)明證。
    (2)成長(zhǎng)期。處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)開(kāi)始考慮多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,嘗試成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃有不同側(cè)重。組織擴(kuò)張和有序管理并重是這個(gè)時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)。因此,人力資源政策規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)該從過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神和個(gè)人英雄主義轉(zhuǎn)變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來(lái)。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬(wàn)科選人、用人基本上就是憑借王石和萬(wàn)科高管們優(yōu)秀的個(gè)人判斷和直覺(jué)。隨著萬(wàn)科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬(wàn)科及時(shí)在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專(zhuān)業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬(wàn)科通用資質(zhì)模型”、“萬(wàn)科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型”及“銷(xiāo)售”、“設(shè)計(jì)”、“工程”、“客戶(hù)服務(wù)”等六個(gè)分專(zhuān)業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬(wàn)科不僅滿(mǎn)足了自己企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬(wàn)科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍?!钡拿雷u(yù)。
    (3)成熟期。在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對(duì)那些能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步深化人力資源管理水平的專(zhuān)業(yè)性人才和能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)、臨機(jī)應(yīng)變、制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類(lèi)型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強(qiáng)對(duì)員工的溝通、培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強(qiáng)有力的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動(dòng)組織繼續(xù)成長(zhǎng)。
    (4)衰退期。需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個(gè)時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
    2。推進(jìn)人力資源管理變革,健全人力資源管理體系
    持續(xù)推進(jìn)人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊(yùn)含著對(duì)人力資源管理舊模式的揚(yáng)棄,甚至是全新模式的構(gòu)建。這一過(guò)程就是人力資源管理劇烈變革的過(guò)程。伴隨著利益的調(diào)整以及對(duì)原有習(xí)慣的固守,人力資源管理的革新往往會(huì)遇到來(lái)自各方面的巨大阻力。但是,只有實(shí)施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的支撐平臺(tái)。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺(tái),除了其職能部門(mén)固有的職位分析、職位設(shè)置、績(jī)效管理、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領(lǐng)域,比如計(jì)劃與預(yù)算管理體系、企業(yè)目標(biāo)管理體系等。
    3。建立人力資源規(guī)劃中的開(kāi)發(fā)機(jī)制
    美國(guó)管理學(xué)家詹姆斯?c柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中曾經(jīng)提出過(guò)基業(yè)長(zhǎng)青的一個(gè)核心原則:“造鐘”而不是“報(bào)時(shí)”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報(bào)時(shí)”。
    “造鐘”就意味著要建立一個(gè)人力資源的選拔、開(kāi)發(fā)、成長(zhǎng)和更新的管理機(jī)制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開(kāi)發(fā)中提到的“項(xiàng)鏈理論”中所述:人才競(jìng)爭(zhēng)不在于把最大最好的珠子買(mǎi)回,而是要先理好自己的一條線(xiàn),形成完善的管理機(jī)制,把一顆顆珍珠串起來(lái),串成一條精美的項(xiàng)鏈。而沒(méi)有這條線(xiàn),珠子再大再多也還是一盤(pán)散沙。沒(méi)有良好的人力資源管理機(jī)制去形成強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴(lài)高薪恐怕也很難留住人才。
    “造鐘”機(jī)制的形成和成功運(yùn)用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導(dǎo)并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大的“賽馬不相馬”的人才培育機(jī)制就是典型的代表。這種機(jī)制認(rèn)為,企業(yè)不缺人才,關(guān)鍵是將每一個(gè)人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來(lái)。為了把每個(gè)人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開(kāi)發(fā)出來(lái),就需要“變相馬為賽馬”,建立一個(gè)立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
    4。提高人力資源管理者的素質(zhì)
    加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機(jī)的重要途徑。外部環(huán)境的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復(fù)雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應(yīng)具有戰(zhàn)略性思維與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。因此,加強(qiáng)培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍,提高其整體性的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展的需要,對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)是非常值得重視的。培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
    三、結(jié)語(yǔ)
    通過(guò)對(duì)企業(yè)如何實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問(wèn)題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來(lái)人力資源需求清單以及相應(yīng)的人力資源供給計(jì)劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,促進(jìn)組織愿景和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇三
    一、目的意義:
    1、感受鷺島春天的美好氣息,感受家鄉(xiāng)的新變化,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感。
    2、開(kāi)拓學(xué)科活動(dòng)資源,豐富學(xué)生課外生活。
    3、培養(yǎng)孩子團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體觀念,互幫互助的友愛(ài)精神。
    二、活動(dòng)時(shí)間:3月29日
    三、活動(dòng)參加人員:全校師生分三條路線(xiàn)出行。
    四、具體行程安排
    路線(xiàn)一:烈士陵園、植物園
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇四
    一、企業(yè)戰(zhàn)略分析
    企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。
    二、人力資源環(huán)境分析
    通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來(lái)獲取未來(lái)可能對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
    內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對(duì)此的實(shí)現(xiàn)必須要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源部門(mén)的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致,在實(shí)踐中配合整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對(duì)員工的心理滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度等也有較大的影響。
    外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、自然科學(xué)技術(shù)和社會(huì)文化;微觀方面有國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場(chǎng)狀況與進(jìn)入退出市場(chǎng)障礙。
    三、人力資源存量及預(yù)測(cè)分析
    1、人力資源存量分析
    2、人力資源預(yù)測(cè)分析
    (1)需求預(yù)測(cè):依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對(duì)未來(lái)所需員工的類(lèi)型進(jìn)行估計(jì)。
    (2)供給預(yù)測(cè):一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)或某一時(shí)期自身的人力資源可供量??蓮膭趧?dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。
    四、制定人力資源規(guī)劃方案
    規(guī)劃流程:
    五、評(píng)價(jià)和控制規(guī)劃方案
    制定科學(xué)的評(píng)價(jià)和控制體系,通過(guò)對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控來(lái)及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進(jìn)行人力資源的總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施過(guò)程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實(shí)踐不斷地進(jìn)行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實(shí)施。人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)是通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際貫徹的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析的管理活動(dòng)。人力資源規(guī)劃的控制是針對(duì)企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實(shí)際貫徹執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實(shí)施和適應(yīng)的過(guò)程。
    結(jié)合案例,進(jìn)行分析:
    多美奇是土生土長(zhǎng)的中國(guó)快餐店,其商品價(jià)格比kfc、麥當(dāng)勞低。該公司餐飲有漢堡類(lèi)、炸雞類(lèi)、套餐類(lèi)、米飯類(lèi)、飲料類(lèi)以及小食類(lèi)。公司每個(gè)門(mén)店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進(jìn)行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個(gè)崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂(lè)自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。
    隨著人們消費(fèi)水平的提高,快餐店消費(fèi)所占的比重也越來(lái)越大,這也帶來(lái)了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類(lèi)較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況又如何?我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動(dòng)力增長(zhǎng)快,供大于求矛盾突出,勞動(dòng)力使用成本偏低,技能型人才總是嚴(yán)重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
    人力資源存量分析反映了員工會(huì)存在過(guò)剩或短缺情況。當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能進(jìn)行有效供給時(shí),企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過(guò)調(diào)動(dòng)補(bǔ)缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動(dòng)力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
    s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛(ài)它的顧客。餐廳的氛圍從視覺(jué)、心境讓人感到賞心悅目。
    w:在推廣上,商品價(jià)格處于弱勢(shì),由于生產(chǎn)成本較高使得價(jià)格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場(chǎng)份額不大。另一方面,消費(fèi)群體多以年輕人為主,老年人消費(fèi)過(guò)少,市場(chǎng)有所限制。
    o:在文化上下功夫。餐廳里沒(méi)有嗆人的油煙,沒(méi)有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶(hù),顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
    t:有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基??系禄笠?guī)模的開(kāi)店,已經(jīng)進(jìn)入三線(xiàn)城市,選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有1家左右店鋪??系钠贩N越來(lái)越豐富,而且很多東西都在往中國(guó)人的口味上做,或者更改,一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
    總之,人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),獲得企業(yè)最大績(jī)效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是達(dá)到人力資本儲(chǔ)存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)施過(guò)程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實(shí)際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配,才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    【參考文獻(xiàn)】
    [1]人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃[m]。北京師范大學(xué)出版社,20xx。
    [2]張德。人力資源開(kāi)發(fā)與管理(第二版)[m]。北京:清華大學(xué)出版社,20xx。
    [3]彭劍鋒。人力資源管理概論[m]。上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx。
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇五
    一、活動(dòng)意義:
    為了促進(jìn)本班同學(xué)間的交流,營(yíng)造和諧融洽的集體氛圍,豐富班級(jí)同學(xué)的校園生活,陶冶情操,同時(shí)領(lǐng)略農(nóng)家自然風(fēng)情。
    二、活動(dòng)主題:
    放松心情,完美生活!
    三、活動(dòng)組織:
    1、活動(dòng)負(fù)責(zé):本班全體班委
    2、活動(dòng)策劃:
    3、活動(dòng)地點(diǎn):
    4、活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日
    5、參加人員:同學(xué)自愿報(bào)名(請(qǐng)積極參與)
    6、乘車(chē)路線(xiàn):
    四、活動(dòng)內(nèi)容
    1、前期準(zhǔn)備
    (1)xx負(fù)責(zé)聯(lián)系場(chǎng)地、專(zhuān)車(chē)、結(jié)賬。
    (2)xx負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)自愿參加這次活動(dòng)的成員名單。
    (3)xx跟據(jù)班上同學(xué)提出的各種游戲,選擇一些到時(shí)將要進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)游戲。
    (4)所需物品。
    2、活動(dòng)進(jìn)程
    (1)早上8:30在xxxx前集合,8:40集合完畢。9:00坐車(chē),10:00左右到達(dá)。在前去目的地的路上,可大體介紹一下本次活動(dòng)的流程。
    (2)10:10—11:10,自由活動(dòng)時(shí)間,大家可以熟悉一下環(huán)境,自由游玩。
    (3)11:20—12:20,團(tuán)隊(duì)游戲時(shí)間。
    (4)12:30—14:00,中餐時(shí)間,男女生可交叉做。
    (5)14:10—15:10,團(tuán)隊(duì)游戲時(shí)間。
    (6)15:20—18:00,自由活動(dòng),跟據(jù)自己喜好,盡情玩樂(lè)。
    (7)18:10—18:20,清查人數(shù),準(zhǔn)備坐車(chē)返校。
    五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    1、共計(jì)x元/人。中餐飲料費(fèi)用由班費(fèi)出。
    2、游戲當(dāng)中對(duì)勝出團(tuán)隊(duì)可采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),所需經(jīng)費(fèi)由班費(fèi)出。
    六、備注
    1、活動(dòng)中穿插適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)游戲,用以調(diào)解游玩的氣氛,增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加對(duì)彼此的了解。
    2、本次活動(dòng)人員管理以寢室為單位,寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,寢室長(zhǎng)不在的,由寢室成員選定一人負(fù)責(zé)。
    3、此次活動(dòng)安排二人照相。
    4、活動(dòng)中有請(qǐng)假或中途離開(kāi)者需及時(shí)向每組負(fù)責(zé)人報(bào)告。
    5、活動(dòng)中出現(xiàn)意外情況時(shí),第一時(shí)間通知活動(dòng)策劃組。
    6、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸活動(dòng)策劃小組。
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    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇六
    人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過(guò)程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會(huì)有更清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)羅列如下:
    第五,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿(mǎn)足員工的個(gè)人利益。
    總結(jié)來(lái)說(shuō)就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過(guò)程。
    我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線(xiàn),招聘選拔作為第二根線(xiàn),人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線(xiàn),培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為第四根線(xiàn),績(jī)效薪酬激勵(lì)作為第五根線(xiàn),企業(yè)文化作為第六根線(xiàn)共同對(duì)員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)調(diào)控六根線(xiàn)的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。
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    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇七
    企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是基于以上獲得的信息來(lái)開(kāi)展的,是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源總體規(guī)劃,是企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)成的基礎(chǔ)和保證。企業(yè)的人力資源體系能否建立起來(lái),建立的如何,取決于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定的基本資料是否全面和水平的高低。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定主要涉及的資料包括:與企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的人力資源規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明;企業(yè)有關(guān)人力資源管理的各項(xiàng)政策策略及有關(guān)說(shuō)明;企業(yè)內(nèi)外部人力資源的供給與需求預(yù)測(cè)的結(jié)果分析;企業(yè)人力資源凈需求狀況分析;企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源計(jì)劃;企業(yè)員工招聘計(jì)劃、升遷計(jì)劃;企業(yè)人員退休、解聘、裁減計(jì)劃;員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;企業(yè)管理與組織發(fā)展計(jì)劃;企業(yè)人力資源保留計(jì)劃;企業(yè)生產(chǎn)率提高計(jì)劃等相關(guān)資料。一份完整的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,企業(yè)的人力資源其他管理工作都會(huì)時(shí)刻圍繞著它來(lái)不斷展開(kāi)。
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇八
    附件:1.《人力資源部工作計(jì)劃進(jìn)度表》
    2.《20人力資源部費(fèi)用預(yù)算方案》
    3.《w公司年培訓(xùn)計(jì)劃總表》
    4.《人力資源部月度工作總綱》
    前言
    xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對(duì)人類(lèi)資源部門(mén)的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)
    未來(lái)5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門(mén)發(fā)展面臨如何的局勢(shì)……實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
    人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過(guò)預(yù)測(cè)因未來(lái)的環(huán)境變化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來(lái)所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
    2
    第一章人力資源部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人力資源規(guī)劃的使命
    公司層面:對(duì)人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺(tái)走到前臺(tái),由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個(gè)公司管理的軸心之一,推動(dòng)科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,組織運(yùn)作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時(shí)的配置營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場(chǎng)變化。
    職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺(tái),建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績(jī)效管理等工作專(zhuān)業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間。
    第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn):
    截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類(lèi)狀況
    高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計(jì)12人;服務(wù)類(lèi)17人:銷(xiāo)售類(lèi)121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
    表一:公司員工職位分類(lèi)狀況表職位/類(lèi)高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷(xiāo)售類(lèi)后勤服務(wù)類(lèi)
    人數(shù)41212117
    占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2
    2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營(yíng)市場(chǎng)未經(jīng)過(guò)人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計(jì))表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)
    序號(hào)12345678
    姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀
    原部門(mén)工廠(chǎng)廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部
    3
    崗廠(chǎng)長(zhǎng)區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師o(wú)tc代表拓展經(jīng)理前臺(tái)
    二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析
    1、初制定的人力資源規(guī)劃沒(méi)有落實(shí)到位,各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
    2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
    3、招聘工作隨意性很大,各職能部門(mén)人員需求無(wú)計(jì)劃。
    4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
    5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人;
    6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個(gè)人(人力資源部經(jīng)理、前臺(tái)),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒(méi)能按期實(shí)現(xiàn)。
    8、辦公室管理較松散。
    人力資源現(xiàn)狀與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,
    與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇九
    1.公司目前發(fā)展情況:
    本公司模擬的是美國(guó)蘋(píng)果公司。蘋(píng)果股份有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)蘋(píng)果公司,英文名apple, inc.(lse:acp).總部位于美國(guó)加利福尼亞的庫(kù)比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場(chǎng)占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂(lè)播放器和itunes音樂(lè)商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
    2、公司外部環(huán)境分析:
    以手機(jī)市場(chǎng)為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯
    3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
    1、總體目標(biāo): 我們公司將以蘋(píng)果公司為榜樣,我們的公司將會(huì)是一個(gè)功能全面且完整的公司,自行運(yùn)作生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對(duì)我們的股東負(fù)責(zé);作為一家新公司,我們會(huì)承擔(dān)交稅的義務(wù),遵紀(jì)守法。我們最終會(huì)發(fā)展成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健、信譽(yù)度高、且獲得可觀利潤(rùn)的高端品牌公司。
    2.目標(biāo)體系
    (1)財(cái)務(wù):
    基于我們的產(chǎn)品特點(diǎn),我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場(chǎng)中,我們必須搶占先機(jī),這將需要大量的產(chǎn)品升級(jí)、研發(fā)投入,同時(shí),在公司最為關(guān)鍵的成長(zhǎng)期,我們又必須適時(shí)擴(kuò)大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度來(lái)調(diào)整資金流動(dòng)比率,以及其他重要財(cái)務(wù)指標(biāo),以期以比較健康的負(fù)債率從營(yíng)業(yè)中獲得可觀的利潤(rùn)。
    (2)規(guī)模:
    由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時(shí)期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級(jí)以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點(diǎn),公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當(dāng)?shù)臄U(kuò)張,待上市后將進(jìn)行大量融資活動(dòng),以期針對(duì)每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達(dá)到最大。
    (3)區(qū)域:
    我們的。產(chǎn)品主要有三大市場(chǎng),國(guó)內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場(chǎng),并進(jìn)行合理取舍,以期達(dá)到公司利潤(rùn)最大化。
    (4)質(zhì)量:
    我們的產(chǎn)品必須以一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費(fèi)者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動(dòng)力。
    (5)品牌:
    我們將在三大市場(chǎng)根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立一個(gè)誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
    (三)發(fā)展重點(diǎn)
    1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線(xiàn),以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來(lái)獲取市場(chǎng)。
    2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
    核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級(jí)
    重點(diǎn)業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)研發(fā)新產(chǎn)品
    一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額;
    3、業(yè)務(wù)策略:
    發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時(shí)升級(jí)已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級(jí)
    穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的份額
    退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級(jí),停止研發(fā)新產(chǎn)品
    4、各職能戰(zhàn)略:
    財(cái)務(wù):確保公司資金運(yùn)營(yíng)正常,合理借貸,加強(qiáng)公司資本利潤(rùn)率
    生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級(jí)和研發(fā)。合理購(gòu)買(mǎi)原材料,機(jī)器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機(jī)器利用率和技術(shù)人員的利用率。
    市場(chǎng)與銷(xiāo)售:認(rèn)真研究國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)以及產(chǎn)品的銷(xiāo)量預(yù)測(cè)。合理雇傭技術(shù)人員。建立強(qiáng)大的市場(chǎng)代理商,同時(shí)確保代理商不流失。加強(qiáng)廣告投入,擴(kuò)大消費(fèi)者范圍,提高市場(chǎng)的影響力。
    人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)正常。招聘銷(xiāo)售人員,根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)量預(yù)測(cè)來(lái)建立銷(xiāo)售人員、代理商激勵(lì)機(jī)制,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)。
    (四)主要保障措施
    1財(cái)務(wù)保障
    由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財(cái)務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),從而忽視加強(qiáng)財(cái)務(wù)保障體系對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)保障體系存在的問(wèn)題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點(diǎn)建立和完善財(cái)務(wù)保障體系及增強(qiáng)成本、風(fēng)險(xiǎn)等控制體系,以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的增加。
    2人力資源保障
    計(jì)算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達(dá)到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
    3信息化保障
    搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
    4企業(yè)文化建設(shè)
    提高企業(yè)品牌知名度。從而加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,以奠基企業(yè)文化。
    5風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)
    1、風(fēng)險(xiǎn)管理診斷。
    2、多層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
    3、風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系設(shè)計(jì)。
    4、風(fēng)險(xiǎn)管理流程與制度設(shè)計(jì)。
    5、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
    6預(yù)算體系建設(shè)
    全面預(yù)算管理,是指對(duì)與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的未來(lái)情況進(jìn)行預(yù)期(預(yù)測(cè)與計(jì)劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計(jì)算機(jī)技術(shù),依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點(diǎn)。
    7績(jī)效體系建設(shè)
    第一步明確戰(zhàn)略,可以說(shuō)做績(jī)效考核體系
    第二步分解重點(diǎn)工作,用平衡計(jì)分卡的方法從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行重點(diǎn)工作的分解,平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
    第三步分解關(guān)鍵因素,運(yùn)用組織功能分解法(fast法)進(jìn)行關(guān)鍵因素的分解
    第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價(jià)值樹(shù)的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照從上到下依次是財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。
    第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績(jī)效指標(biāo)。
    第六步明確部門(mén)使命,考核指標(biāo)分解到部門(mén)的過(guò)程中,需要清晰的部門(mén)使命做指引。
    第七步落實(shí)公司及各部門(mén)指標(biāo)。
    第八步指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十
    目前,許多所謂的品牌專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家或廣告專(zhuān)家等提出了許多的見(jiàn)解,但大都是些對(duì)品牌枝末的見(jiàn)解而已,具有明顯的時(shí)效性和針對(duì)性。
    我認(rèn)為,品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃與人類(lèi)幾千年來(lái)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在本質(zhì)和內(nèi)涵上均是相通的。
    第一階段、發(fā)現(xiàn)未開(kāi)墾的土地――潛在消費(fèi)市場(chǎng)的挖掘
    通常而言,一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)的成功意味著一個(gè)潛在市場(chǎng)的成功開(kāi)發(fā)。所謂的潛在市場(chǎng)可能是一個(gè)新的消費(fèi)者群體,也可能是已有消費(fèi)者群被新開(kāi)發(fā)出來(lái)的消費(fèi)需求。這里所指的“新”是一個(gè)相對(duì)概念,即在主體需求――產(chǎn)品核心價(jià)值不變的情況下,重新組合、改變產(chǎn)品的附件價(jià)值或邊緣價(jià)值,從而使顧客對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知或體驗(yàn)有別于其它品牌的現(xiàn)象。
    在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,開(kāi)墾一塊新的土地的工作就如在品牌經(jīng)營(yíng)中開(kāi)發(fā)一個(gè)潛在的市場(chǎng)。有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民都知道,土地的自然條件對(duì)農(nóng)作物的生長(zhǎng)具有先決性意義。而在品牌經(jīng)營(yíng)中也一樣,目標(biāo)消費(fèi)群體的潛在需要和消費(fèi)能力是品牌經(jīng)營(yíng)成敗的先決條件。不過(guò),在發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)市場(chǎng)方面,品牌經(jīng)營(yíng)則不象農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)未被開(kāi)發(fā)的土地那樣容易。因?yàn)椋幢婚_(kāi)墾土地的發(fā)現(xiàn)是擺在眼前的物理事實(shí)的發(fā)現(xiàn),誰(shuí)都可以做得到。然而,潛在消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)卻是無(wú)法直接用感官觀察到的心理事實(shí)的發(fā)現(xiàn)。這些心理事實(shí)――尤其是消費(fèi)文化的潛在需求這一心理事實(shí),即使是消費(fèi)者自身也往往是難于直接意識(shí)到的。所以,品牌經(jīng)營(yíng)中潛在消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)工作是一件需要有深厚的消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究知識(shí)和智慧才能勝任的工作,企業(yè)一般都需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究專(zhuān)家來(lái)協(xié)助進(jìn)行這一工作。
    第二階段、選擇最值得開(kāi)墾的土地――選擇目標(biāo)市場(chǎng)
    在品牌經(jīng)營(yíng)中,通過(guò)消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究和同類(lèi)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的解讀,就可以找出潛在的市場(chǎng)需求。但是,由于這些需求的強(qiáng)度、消費(fèi)者消費(fèi)能力,以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本的不同,未必都適合于各個(gè)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)價(jià)值最大化的要求。所以,還要根據(jù)各潛在市場(chǎng)需求的規(guī)模、開(kāi)發(fā)周期、購(gòu)買(mǎi)渠道等,再結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)際資源狀況來(lái)做出最后的抉擇。
    第三階段、選擇種植品種――品牌戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵(方針)的制定
    一塊土地最適合種植的作物品種除了在不同的季節(jié)或土地使用周期可能可以進(jìn)行不同的組合之外,即使在同一個(gè)季節(jié)或土地使用周期也可能面對(duì)多個(gè)適合生長(zhǎng)品種的取舍問(wèn)題。在品牌戰(zhàn)略方針的制定方面,通常也會(huì)面對(duì)同樣的問(wèn)題――即除了可以針對(duì)同一目標(biāo)市場(chǎng)在不同的階段或時(shí)間可以變換不同的品牌戰(zhàn)略組合之外,多種品牌戰(zhàn)略的組合如果不當(dāng)?shù)脑?huà)也可能會(huì)面對(duì)戰(zhàn)略沖突(自我矛盾)的問(wèn)題。
    試圖面面俱到的品牌戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵組合導(dǎo)致品牌形象混亂――即缺乏主次和自我矛盾曾經(jīng)是企業(yè)界的普遍弊病,這導(dǎo)致品牌整體感和個(gè)性的喪失。不過(guò),在品牌個(gè)性化一直受到追捧的近幾十年來(lái),企業(yè)界和學(xué)術(shù)界近年來(lái)才發(fā)現(xiàn),片面地追求個(gè)性化(突出單一內(nèi)涵)往往又會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值認(rèn)識(shí)的單調(diào)感,從而不能令消費(fèi)者感到滿(mǎn)意,于是難于得到顧客的忠誠(chéng)。
    對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō),農(nóng)作物的品種(內(nèi)涵)是自然界創(chuàng)造和安排好的,因此,只需根據(jù)種植成本、周期、收獲期,以及食用價(jià)值或經(jīng)濟(jì)價(jià)值、銷(xiāo)售的難度與成本等因素進(jìn)行選擇就是了,這種難度就技術(shù)上來(lái)說(shuō)相對(duì)是比較小的。然而,由于品牌戰(zhàn)略方針(內(nèi)涵)的組合是需要人來(lái)安排的,因此品牌戰(zhàn)略的組合除了要考慮市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本、周期、時(shí)機(jī)、利潤(rùn)、銷(xiāo)售難度與成本等因素之外,還需要考慮品牌戰(zhàn)略作為一個(gè)整體的協(xié)調(diào)性和包容性,因此難度是比較大的。
    作者簡(jiǎn)介:劉偉雄(草樹(shù)先生)――品牌戰(zhàn)略與消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究學(xué)者,品牌戰(zhàn)略顧問(wèn),現(xiàn)為廣東營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)戰(zhàn)略研究會(huì)學(xué)術(shù)研究部代理部長(zhǎng)。廣州電話(huà):13725218091,e-mail:a13725218091@,通訊地址:廣州市珠江新城花城大道南天廣場(chǎng)龍庭閣1106室,510000。
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十一
    眾所周知,adidas發(fā)家于德國(guó),這是一個(gè)歐洲的貴族品牌,因此在初期,阿迪達(dá)斯的市場(chǎng)主要集中于歐洲大陸,旗下的品牌也僅限于運(yùn)動(dòng)傳統(tǒng)系列。隨著nike的崛起,adidas開(kāi)始進(jìn)駐北美市場(chǎng),進(jìn)而推出了運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列,專(zhuān)門(mén)為運(yùn)動(dòng)員及運(yùn)動(dòng)會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)器械和裝備。
    隨著運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的做大做強(qiáng),adidas顯然已不能滿(mǎn)足于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,一直在尋求突破,開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)時(shí)尚舞臺(tái),與一些著名的時(shí)尚服裝設(shè)計(jì)師合作,推出一些深受年輕人喜愛(ài)的或街頭或簡(jiǎn)約的時(shí)裝。阿迪達(dá)斯現(xiàn)在將主要的人力和財(cái)力集中在運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列上,仍然勻出一部分開(kāi)發(fā)不同于運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的服飾和配飾。
    (一)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
    波特在其經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型,即所謂的“5力模型”,他認(rèn)為:行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶(hù)的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這5大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力,決定了企業(yè)的盈利能力。
    對(duì)比這5種力量的作用,來(lái)分析一下全球運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
    首先,這個(gè)領(lǐng)域存在較高的進(jìn)入壁壘。全球運(yùn)動(dòng)用品產(chǎn)業(yè)由“不用工廠(chǎng)生產(chǎn)”的品牌型公司組成,大公司在廣告、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、出口方面都更有成本優(yōu)勢(shì)。
    其次品牌個(gè)性與消費(fèi)者忠誠(chéng)度都給潛在的進(jìn)入者設(shè)置了無(wú)形的屏障。
    第三,運(yùn)動(dòng)鞋的終端消費(fèi)者在意價(jià)格,同時(shí)對(duì)時(shí)尚潮流更加敏感,但是對(duì)于公司的利潤(rùn)率并沒(méi)有極為負(fù)面的影響。因?yàn)槿绻嬖诶麧?rùn)的減少,那么這將通過(guò)降低在發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)來(lái)彌補(bǔ)。此外,大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功,這阻止了購(gòu)買(mǎi)者將品牌同不斷轉(zhuǎn)換的品牌形象聯(lián)系起來(lái)。
    第四,因?yàn)槠渌?lèi)都不適宜運(yùn)動(dòng),所以現(xiàn)在還沒(méi)有運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)的完全替代產(chǎn)品。
    第五,美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)被看作具有挑戰(zhàn)性并已飽和,充滿(mǎn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)且增長(zhǎng)緩慢,因此對(duì)于新進(jìn)入者只有很小的空間。耐克、阿迪達(dá)斯和銳步,這些主要品牌搶占了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額并保持相對(duì)穩(wěn)定。
    通過(guò)分析我們可以看到,一方面,這是一個(gè)令人垂涎的市場(chǎng),不過(guò)壁壘高筑,有較低的供應(yīng)商議價(jià)能力,適度的購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力并且沒(méi)有知名品牌的替代產(chǎn)品,很難擠出利潤(rùn)。另一方面,當(dāng)除了高度市場(chǎng)集中但沒(méi)有任何壟斷力量時(shí),區(qū)域里的對(duì)抗十分激烈。因此,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,獨(dú)立公司的超常利潤(rùn)的持續(xù)性在很大程度上依靠他們的策略。
    (二)efe模型
    在本次的企業(yè)外部量化分析中,選擇了以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為量化企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的因素,以及這些因素所占的權(quán)重:
    1.消費(fèi)者可支配收入10%
    2.技術(shù)發(fā)展20%
    3.消費(fèi)者價(jià)值觀15%
    4.成本結(jié)構(gòu)15%
    5.產(chǎn)品差異性10%
    6.競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力水平10%
    7.資本市場(chǎng)(股票)5%
    8.環(huán)保意識(shí)5%
    9.人口與教育水平5%
    10.政治環(huán)境5%
    根據(jù)以上的分析我們可以看出,在外部環(huán)境中,同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比,阿迪達(dá)斯占有絕對(duì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),關(guān)鍵是要降低產(chǎn)品的成本從而降低價(jià)格來(lái)提高市場(chǎng)份額。而在威脅方面,阿迪達(dá)斯的主要或者是說(shuō)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是puma,李寧等,而是nike,只有通過(guò)產(chǎn)品的差異化和營(yíng)銷(xiāo)策略使消費(fèi)者建立起品牌忠誠(chéng)度,并且從心底認(rèn)同阿迪達(dá)斯的價(jià)值觀。
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十二
    品牌是由人創(chuàng)建的,人是品牌管理中起決定作用的因素,因此,如何認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)或?qū)傩?,是品牌管理中的重要?wèn)題?,F(xiàn)代管理理論都是以人性假設(shè)為前提,不同的人性假設(shè)在管理實(shí)踐中表現(xiàn)為不同的管理理念和管理行為;管理主體對(duì)人性的不同判斷,決定了對(duì)管理客體采取不同的態(tài)度和方法。人在管理中的地位如何,人與管理的關(guān)系怎樣,一直是管理學(xué)探討的中心問(wèn)題。因此,從某種意義上說(shuō),管理學(xué)也可稱(chēng)為“人性之學(xué)”。哈得羅?孔茨和西西爾?奧唐奈在他們所著的《管理學(xué)》中指出:“管理者是否自覺(jué)地知道這些,在他們的心目中,總有一個(gè)個(gè)體的模式和基于人的假定的組織行為模式。這些假定和它們的有關(guān)理論影響著管理者的行為?!惫芾砟J降逆幼兎从沉斯芾碚邔?duì)人性認(rèn)識(shí)的變化,文化管理模式的生產(chǎn)正是人們對(duì)人性的認(rèn)識(shí)深化與升華的結(jié)果。
    在管理思想的發(fā)展史上,對(duì)人性的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了幾次革命性的變化,先后出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”等幾種人性假設(shè)。這些人性假設(shè)的出現(xiàn),反映了西方管理學(xué)界對(duì)人性認(rèn)識(shí)的發(fā)展過(guò)程。
    1.“經(jīng)濟(jì)人
    “經(jīng)濟(jì)人”(rationaleconomicman)也稱(chēng)“實(shí)利人”。這種人性假設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是亨樂(lè)主義哲學(xué)觀。這種假設(shè)認(rèn)為,人的一切行為都是為了最大限度地滿(mǎn)足自己的利益,工作的動(dòng)機(jī)是為了獲取物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)主眼里,人是具有經(jīng)濟(jì)意義的人,他們只對(duì)經(jīng)濟(jì)利益感興趣。因此,只要對(duì)他們施以經(jīng)濟(jì)刺激就能驅(qū)使他們像“機(jī)器人”一樣工作。這種觀點(diǎn)并非全錯(cuò),因?yàn)槲镔|(zhì)需求是人的最原始最基本的需求,錯(cuò)就錯(cuò)在把他們僅僅看作“機(jī)器人”、“經(jīng)濟(jì)人”。行為科學(xué)的代表人物——美國(guó)的麥格雷戈(or)在其所著的《企業(yè)的人性方面》一書(shū)中,提出了x理論和y理論兩種相互對(duì)立的管理理論,其中x理論就是對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。與之相對(duì)應(yīng)的管理方式是“胡蘿卜加大棒”或“皮鞭加青草”,用經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來(lái)刺激員工,使他們服從組織命令并做出績(jī)效,以權(quán)力和法規(guī)加強(qiáng)對(duì)員工的控制,對(duì)消極怠工者施以嚴(yán)厲懲罰。被后人稱(chēng)為“剛性管理”的泰羅制就是建立在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)基礎(chǔ)上的最為典型的管理模式。
    2“社會(huì)人”
    “社會(huì)人”(socialman)假設(shè)是由霍桑實(shí)驗(yàn)的核心人物梅澳提出來(lái)的。霍桑實(shí)驗(yàn)開(kāi)始于1924年,結(jié)束于1932年。由美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織的一個(gè)包括許多專(zhuān)家在內(nèi)的研究小組,進(jìn)駐芝加哥西郊美國(guó)西方電器公司的霍桑工廠(chǎng),通過(guò)照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)和談話(huà)實(shí)驗(yàn),獲得大量第一手資料,在反復(fù)分析、研究和論證的基礎(chǔ)上,得出了這樣的結(jié)論:
    (1)工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”,影響工人積極性的,既有經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)方面的因素,也有社會(huì)與心理方面的因素。
    (2)工人的工作態(tài)度與士氣是影響工作效率的關(guān)鍵因素。新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于正確處理人際關(guān)系,善于和職工溝通思想,并通過(guò)滿(mǎn)足職工需求的辦法來(lái)改善工人的工作態(tài)度,激勵(lì)士氣,從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
    (3)除了“正式組織”,還有“非正式組織”,這種正式組織對(duì)員工的影響比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因和控制更為重要。
    這些結(jié)論成為梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要思想來(lái)源,為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)了在管理體制中重視人的因素的時(shí)代。1933年梅奧出版《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》一書(shū),正式創(chuàng)立了早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。1945年,又出版《工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題》,進(jìn)一步闡述了他的觀點(diǎn)。他的學(xué)生,霍桑實(shí)驗(yàn)的參加者羅特利斯伯格出版了《管理和工人》一書(shū),也對(duì)人際關(guān)系學(xué)說(shuō)作了系統(tǒng)論述。
    基于這種假設(shè)與理論的管理實(shí)踐必然是:組織要在“正式組織”的經(jīng)濟(jì)需求和“非正式組織”的社會(huì)需求之間保持平衡;組織除了強(qiáng)調(diào)要完成工作目標(biāo)之外,更應(yīng)注意員工從事此項(xiàng)工作的要求;管理者不應(yīng)只注意指揮和監(jiān)督,要通過(guò)提高員工的滿(mǎn)意度、激勵(lì)員工的士氣、重視員工之間的關(guān)系,培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感;不應(yīng)注意對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    以“社會(huì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的人際關(guān)系學(xué)說(shuō),對(duì)人性的認(rèn)識(shí)顯然有所提升。它提出了個(gè)性需求理論,提出了更多領(lǐng)先員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新思想、新觀點(diǎn),彌補(bǔ)了古典管理理論之不足。
    3.“自我實(shí)現(xiàn)人”
    “自我實(shí)現(xiàn)”這個(gè)名詞首先是庫(kù)特?戈?duì)査固箘?chuàng)造出來(lái)的。它指的是一種自我完成的欲望,也就是說(shuō),人們有一種意向要使他潛在的本質(zhì)得以現(xiàn)實(shí)化?!白晕覍?shí)現(xiàn)人”的人性觀認(rèn)為:人們除了社會(huì)需求以外,還有一種欲望——發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能;只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái),人的才能充分表現(xiàn)出來(lái),人才會(huì)感到最大滿(mǎn)足。利潤(rùn)最大化不是管理的全部?jī)?nèi)容和唯一目標(biāo),人的情感需要、發(fā)展需要本身就是管理目標(biāo)的一個(gè)重要內(nèi)容。這種人性觀在強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、提高管理績(jī)效的同時(shí)也特別關(guān)注人本身的情感需求、發(fā)展需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求的滿(mǎn)足?!耙粋€(gè)人能成為什么,他就必須成為什么”,這是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”內(nèi)涵的深刻揭示。基于這種人性假設(shè)的理論就是麥格雷戈的y理論。y理論認(rèn)為:
    (1)人們并非天生就對(duì)組織的要求采取消極或抵觸的態(tài)度。
    (2)人們并非天生就厭惡工作,工作和娛樂(lè)一樣,都是人類(lèi)的活動(dòng),人們是否喜歡工作要看工作條件如何。人們?cè)诠ぷ髦惺艿阶鹬貢r(shí),工作效率最高。
    (3)外部控制和懲罰并不是使人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的唯一方法,人們對(duì)自己所參與制定的目標(biāo)能夠?qū)嵭凶晕抑笓]和自我控制,人們?cè)谧晕夜芾淼那闆r下工作成績(jī)最好。
    (4)大多數(shù)人都具有相當(dāng)高的解決組織方面問(wèn)題的想象力、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)作力。
    (5)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)沒(méi)有根本沖突,如果條件具備,個(gè)人會(huì)自覺(jué)地把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
    以這一理論為指導(dǎo)的管理實(shí)踐是:尊重員工,創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境,使員工在和諧愉悅的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的潛能,通過(guò)內(nèi)在激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得知識(shí)、增長(zhǎng)才干,感受到“工作和生活的意義”,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我;充分授權(quán),把責(zé)任最大限度地交付給直接操作者,堅(jiān)信他們能夠自覺(jué)完成任務(wù);同時(shí),能夠充分利用人、財(cái)、物、信息等生產(chǎn)要素,實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    4.“復(fù)雜人”
    “復(fù)雜人”(complexman)假設(shè)認(rèn)為,人的需要和動(dòng)機(jī)十分復(fù)雜。其基本觀點(diǎn)是:
    (1)人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變;每個(gè)人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。
    (2)人在同一時(shí)期內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī),這些需要和動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體,形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。
    (3)人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因而會(huì)不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。人的動(dòng)機(jī)的形成是內(nèi)部需要和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。
    (4)一個(gè)人在不同的單位或在同一單位的不同部門(mén)工作,會(huì)產(chǎn)生不同的需求。在正式組織中與別人不能合群的人,很可能在非正式組織中能滿(mǎn)足其社會(huì)需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    (5)由于人的需要不同,能力各異,對(duì)不同的管理方式有不同的反應(yīng),因此沒(méi)有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何人的統(tǒng)一的管理方式。
    基于“復(fù)雜人”人性假設(shè)的管理理論是超y理論。美國(guó)學(xué)者莫爾斯和洛希運(yùn)用x理論和y理論分別對(duì)美國(guó)兩個(gè)工廠(chǎng)和兩家研究所進(jìn)行試驗(yàn),結(jié)果表明在工廠(chǎng)實(shí)行x理論的效率較高,在研究所實(shí)行y理論的效率較高。他們?cè)?970年出版《超y理論》一書(shū),提出了超y理論,亦稱(chēng)權(quán)變理論。它是一種主張結(jié)合x(chóng)理論和y理論而權(quán)宜應(yīng)變的管理理論。其主要觀點(diǎn)是:
    (1)承認(rèn)人的個(gè)性差異。人們是懷著不同的心理和需要來(lái)參加工作的:有的人需要正規(guī)化的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,而不愿參與決策和承擔(dān)責(zé)任;有的人卻需要更多的自治、更多的責(zé)任、更多地發(fā)揮創(chuàng)造性的能力去實(shí)現(xiàn)勝任感。與此相關(guān),前一種人歡迎x理論的管理方式,后一種則擁護(hù)y理論的管理方式。
    (2)組織形式的差異性。組織形式和管理方式必須與工作的性質(zhì)及人們的素質(zhì)相適應(yīng),如果是這樣,效率就高;反之,效率就低。
    (3)控制和管理方式的差異性。組織機(jī)構(gòu)和管理層次的劃分,員工的培訓(xùn)和工作的分配,工資報(bào)酬和控制程度的安排,都要從工作性質(zhì)、工作目標(biāo)、員工素質(zhì)等方面去考慮,而不能生搬硬套,千篇一律。
    (4)目標(biāo)的不斷更新和遞進(jìn)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到以后,必須確定新的工作目標(biāo),通過(guò)目標(biāo)來(lái)不斷激發(fā)員工的勝任感和責(zé)任心,從而為達(dá)到新的、更高的目標(biāo)而努力。
    馬克思主義十分重視人的作用,認(rèn)為在生產(chǎn)力的諸要素中,人是決定因素,在生產(chǎn)過(guò)程中處于主導(dǎo)地位。其關(guān)于人性的基本觀點(diǎn)是,人是自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一,是社會(huì)關(guān)系的總和。
    進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來(lái),品牌文化的興起,標(biāo)志著品牌管理進(jìn)入了一種非理性化的軟性管理階段。注重價(jià)值觀和道德觀的管理,西方國(guó)家的管理理論發(fā)生了根本性的質(zhì)變。他們從“文化人”、“道德人”的假設(shè)出發(fā),建立了一種全新的管理理論和方法體系,即“以人為本”,通過(guò)努力建設(shè)品牌文化,樹(shù)立員工新的價(jià)值觀念,在管理中引進(jìn)倫理道德因素,同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的管理制度和管理思想進(jìn)行革新,保留合理的、科學(xué)的成分,把“以人為本”的管理思想建立在嚴(yán)格的科學(xué)的基礎(chǔ)管理之上,收到了非常顯著的效果。
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十三
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到今天,已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是品牌的競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)問(wèn)題,越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始思謀如何塑造一個(gè)能在市場(chǎng)上立于不敗之地的強(qiáng)勢(shì)品牌的戰(zhàn)略。
    但是說(shuō)句實(shí)話(huà),許多企業(yè)并不十分清楚究竟該從哪里入手。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),在今天的中國(guó)企業(yè)中,還有為數(shù)不少的企業(yè)至今還以為提高知名度就是塑造品牌,這顯然是個(gè)原則性的認(rèn)知錯(cuò)誤。因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),品牌的知名度并不是一個(gè)非常有力的激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的指標(biāo)。他們需要的是品牌知名度(品牌認(rèn)知)和品牌再現(xiàn)度(品牌聯(lián)想)的品牌資產(chǎn)組合來(lái)刺激其購(gòu)買(mǎi)決策。
    那么,在面臨品牌塑造的艱巨難題,企業(yè)究竟應(yīng)該如何往前走呢?
    根據(jù)許多世界著名品牌的塑造經(jīng)驗(yàn),我們可以將一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃分為五個(gè)關(guān)鍵步驟來(lái)剖析。
    改變的壓力
    在上圖中,我們看到的第一個(gè)步驟是評(píng)估改變的壓力。這是什么意思呢?就是說(shuō)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略之前,先要弄清楚在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)正面臨怎樣的環(huán)境,這些來(lái)自各個(gè)不同方面的環(huán)境因素究竟為實(shí)施品牌戰(zhàn)略帶來(lái)了那些壓力。
    譬如說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)成功地將消費(fèi)群體教育成為適合其品牌消費(fèi)模式了,那么此時(shí)你所面臨的壓力就是如何為消費(fèi)者建立一個(gè)新的消費(fèi)習(xí)慣,以及如何對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行有效的導(dǎo)向。
    或者是劇烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使得消費(fèi)者普遍將這類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)值低估,那么如果你意欲在這一產(chǎn)品領(lǐng)域塑造一個(gè)檔次較高的品牌形象的話(huà),這就為企業(yè)帶來(lái)了從那個(gè)產(chǎn)品概念上進(jìn)行訴求,以改變消費(fèi)群體的普遍看法的壓力等等。
    品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十四
    先做對(duì)的事,然后把事情做對(duì)。品牌戰(zhàn)略就是做對(duì)的事,如果事情一開(kāi)始就錯(cuò)了,那么不管過(guò)程如何努力,都會(huì)是事倍功半的結(jié)果。盡管品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃是如此重要,然而在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中,似乎并沒(méi)有引起企業(yè)的廣泛重視,許多企業(yè)熱衷于不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,卻很少對(duì)品牌的方向做出嚴(yán)格的決策,仍然是走一步看一步。
    必須指出的是,如果缺乏一個(gè)對(duì)品牌整體運(yùn)作的長(zhǎng)遠(yuǎn)思路,將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的混亂無(wú)序,這無(wú)疑是對(duì)品牌資源的極大浪費(fèi)。
    多品牌戰(zhàn)略
    一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上相互獨(dú)立、彼此沒(méi)有聯(lián)系的品牌的情形,就是多品牌。
    在全球?qū)嵤┒嗥放茟?zhàn)略最成功的企業(yè)當(dāng)數(shù)寶潔公司,旗下的獨(dú)立大品牌多達(dá)八十多種,這些品牌與寶潔及品牌彼此之間都沒(méi)有太多的聯(lián)系。
    多品牌戰(zhàn)略盡管有很多企業(yè)采用,但獲得寶潔這樣成功的企業(yè)幾乎沒(méi)有,事實(shí)上,多品牌戰(zhàn)略是地地道道的強(qiáng)者的游戲,非強(qiáng)勢(shì)企業(yè)不能輕易嘗試。
    多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施有兩個(gè)特點(diǎn):
    一是不同的品牌針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)。汰漬是“適合難清洗的工作”;起而“適合在各種溫度下使用”;波得“含有衣料柔軟劑”。飄柔、潘婷、海飛絲的電視廣告也充分表現(xiàn)了品牌之間的區(qū)別:飄柔是“頭發(fā)更飄,更柔”,于是廣告中模特的頭發(fā)拍得飄逸柔和、絲絲順滑,其中梳子一放到頭發(fā)上就掉下來(lái)的鏡頭特別傳神地表現(xiàn)出這一點(diǎn);潘婷是“擁有健康,當(dāng)然亮澤”,于是,廣告中頭發(fā)主要突出烏黑亮澤,模特在發(fā)油上下了很大一番工夫;海飛絲則是“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更出眾”,于是廣告中頭發(fā)上的頭屑被迅速的去除。
    二是品牌的經(jīng)營(yíng)具有相對(duì)的獨(dú)立性。在寶潔內(nèi)部,飄柔、潘婷和海飛絲分屬于不同的品牌經(jīng)理管轄,他們之間相互獨(dú)立、相互競(jìng)爭(zhēng)。
    實(shí)施多品牌戰(zhàn)略可以最大限度的占有市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者實(shí)施交叉覆蓋,且降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),即使一個(gè)品牌失敗,對(duì)其它的品牌也沒(méi)有多大的影響。事實(shí)上,很多消費(fèi)者根本就不知道汰漬、碧浪、舒膚佳是同一個(gè)企業(yè)的。