總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)知自我,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。如何使我們的總結(jié)更加有條理、清晰?總結(jié)不僅是個(gè)人的事情,也可以組織團(tuán)隊(duì)一起總結(jié),共同提升。
個(gè)人禮儀心得反思篇一
古往今來(lái),禮儀是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族禮儀的重要象征,是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。禮儀從表面上看在衣著、言行、相貌、儀態(tài)上受到教育,但從深層角度分析是一個(gè)人精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)、人生態(tài)度的體現(xiàn)。通過(guò)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)更好地理解人際關(guān)系的基本禮儀和規(guī)律,學(xué)會(huì)尊重外地風(fēng)俗,學(xué)會(huì)在人際關(guān)系中不違反他人禁忌,學(xué)會(huì)在復(fù)雜的人際關(guān)系中得到他人對(duì)自我的尊重、信任和肯定,建立自己良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),不斷提高自己的人際關(guān)系能力,更好地發(fā)展自我。
作為歐亞的職員,我也意識(shí)到,無(wú)論是對(duì)患者還是對(duì)自己的同志,對(duì)自己的不足有些失禮。在以后的工作中,我會(huì)把今天學(xué)到的禮儀知識(shí)用在工作上,讓自己成為懂禮儀的人。(另一方面)。
個(gè)人禮儀心得反思篇二
“感恩的心,感謝有你”隨著歌聲我進(jìn)行了責(zé)任心的訓(xùn)練,首先在各個(gè)班級(jí)選出兩位小領(lǐng)袖,然后臺(tái)上的教官說(shuō)三個(gè)動(dòng)作,就讓下面的教官糾錯(cuò),要是發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人做錯(cuò)或有一個(gè)人動(dòng)的話(huà)就要小領(lǐng)袖繞著操場(chǎng)跑,一開(kāi)始我覺(jué)得沒(méi)什么,但到后來(lái)小領(lǐng)袖跑了20圈我實(shí)在忍不住了開(kāi)始想哭了,可又不知怎么回事我又哭,漸漸的我們班的許多同學(xué)眼淚都開(kāi)始嘩嘩的流了下來(lái),等到教官讓我們和領(lǐng)袖說(shuō)幾句話(huà)的時(shí)候我終于按捺不住了不爭(zhēng)氣的眼淚拼命的往下流,這時(shí)我們班幾乎全哭了。
這時(shí)糾錯(cuò)又開(kāi)始了,我們開(kāi)始爭(zhēng)氣了幾乎沒(méi)有一個(gè)人做錯(cuò)了,到后面一直保持這個(gè)狀態(tài),但到最后我們一數(shù)小領(lǐng)袖竟跑了35圈,我們?nèi)慷俭@呆了,沒(méi)想到我們竟然害小領(lǐng)袖跑了那么多圈真是過(guò)意不去。
感恩父母可以說(shuō)是我們一生中最大的事情了,所以我們一定要感恩父母。
這次訓(xùn)練真是受益匪淺啊!
個(gè)人禮儀心得反思篇三
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
個(gè)人禮儀心得反思篇四
在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說(shuō)絕對(duì),也應(yīng)該是八九不離十。看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話(huà)方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,有誠(chéng)意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶(hù),將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門(mén)課,就覺(jué)得自己突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,成為我生活中的一部分。
個(gè)人禮儀心得反思篇五
反思,是人類(lèi)思考的靈魂。它來(lái)源于我們的內(nèi)心世界,是對(duì)自己思想和行為的自我評(píng)價(jià)。反思的過(guò)程,是對(duì)自我認(rèn)識(shí)的深化和提高。通過(guò)反思,我們能夠?qū)ふ易约旱娜秉c(diǎn)和不足,并制定改進(jìn)方案,提升個(gè)人素質(zhì)和能力。在我這個(gè)人生的道路上,我也在不斷地反思著自己。在這一次的反思過(guò)程中,我體會(huì)到了許多東西,給自己帶來(lái)了認(rèn)識(shí)上的提升。下面,我將分享一下我個(gè)人反思所得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:反思自己的短板
對(duì)于自我反思,我首先要做的就是找到自己的短板。正如一句俗話(huà)所說(shuō),短板在自己,長(zhǎng)處在別人。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)和不足,例如,工作能力不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)速度太慢,思考問(wèn)題不夠全面等等。這些問(wèn)題是我必須要解決的,否則會(huì)影響到我的工作和生活,妨礙我更好地發(fā)展自己。
第三段:制定改進(jìn)計(jì)劃
在找到自己的短板后,我開(kāi)始著手制定改進(jìn)計(jì)劃。首先,我需要對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行詳細(xì)的分析,找到自己的短板和弱點(diǎn)。然后,根據(jù)分析結(jié)果,我制定了針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃,例如提高工作效率的方法,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考能力的方法等等。改進(jìn)計(jì)劃不僅是為了提高自己的能力和水平,也是為了更好地為人類(lèi)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段:積極行動(dòng)起來(lái)
制定了改進(jìn)計(jì)劃,就要積極行動(dòng)起來(lái)。行動(dòng)是成功的關(guān)鍵。我必須要付諸行動(dòng),才能真正實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在行動(dòng)過(guò)程中,我遇到了很多困難和障礙,有時(shí)甚至?xí)敕艞?。但是,通過(guò)不斷地努力和奮斗,我終于克服了困難,取得了一些成績(jī)。
第五段:總結(jié)與啟示
在這次的自我反思過(guò)程中,我收獲頗豐,總結(jié)了以下幾點(diǎn)啟示:首先,反思是必須要有的。它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)。其次,制定改進(jìn)計(jì)劃很重要。只有有針對(duì)性才能更好的解決問(wèn)題。最后,行動(dòng)是最關(guān)鍵的。只有不斷地付出和努力,才能獲得成功。所以,我要持續(xù)反思自己,不斷提高自己的能力,為人類(lèi)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論:
反思不僅是一種心態(tài),更是一種行動(dòng)。它要求我們的認(rèn)真思考和深入分析,制定出合理的解決方案,并付諸行動(dòng)。只有這樣,我們才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí),我們也應(yīng)該相信,只要勇于面對(duì)自己的缺點(diǎn),不斷改進(jìn),用心去做,終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,創(chuàng)造出更加美好的未來(lái)。
個(gè)人禮儀心得反思篇六
個(gè)人反思心得體會(huì)是指從自身經(jīng)歷、思考和觀察中總結(jié)出來(lái)的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們成長(zhǎng),促進(jìn)自我提升。反思是對(duì)自己的思考、行動(dòng)和決策進(jìn)行深入的回顧、思考和總結(jié),是一種全面深刻的學(xué)習(xí)過(guò)程,有助于我們不斷完善和提高自我。本文主要是針對(duì)個(gè)人反思進(jìn)行探討,并分享一些個(gè)人的反思心得體會(huì)和感受。
第二段:反思的重要性
反思是一個(gè)重要的思維工具,是個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展和提高的必由之路。反思可以幫助我們更好地理解自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,發(fā)現(xiàn)自己在生活和工作中的問(wèn)題和不足之處,幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,同時(shí)可以幫助我們更好地把握機(jī)會(huì),規(guī)劃人生發(fā)展方向,提高工作和生活質(zhì)量。反思不僅有助于我們自我成長(zhǎng)與提升,還可以幫助我們解決現(xiàn)實(shí)中的種種難題,是一種價(jià)值深遠(yuǎn)而不可逆轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)工具。
第三段:反思的具體方法
反思有不同的方法和途徑。例如,經(jīng)常回顧自己的態(tài)度和行為,即“自我問(wèn)詢(xún)”,可以使自己時(shí)刻警惕和審視自己的言行,及時(shí)修正不當(dāng)言行;記錄生活經(jīng)歷和感悟,即寫(xiě)日記,可以幫助我們回顧自己的成長(zhǎng)歷程和反思生活中的問(wèn)題和困惑;分析決策和結(jié)果,即“轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)”,可以追溯自己的決策過(guò)程,反思自己的決策是否理性、明智,以及決策的最終結(jié)果如何。這些方法都可以幫助我們更好地進(jìn)行反思,并且實(shí)踐常是最好的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,可以更好的提高自己。
第四段:個(gè)人反思心得體會(huì)
在我個(gè)人的反思過(guò)程中,我深刻體會(huì)到反思的重要性和受益之處。經(jīng)過(guò)反思,我自我認(rèn)識(shí)更加清晰、自信,可以更好地發(fā)掘自己潛在的能力和潛力,不斷提高自我;同時(shí),反思也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)之處,在業(yè)務(wù)技能、社交溝通、心態(tài)調(diào)整等方面得到不同程度的提高。反思幫助我成長(zhǎng)和進(jìn)步,并且也給我?guī)?lái)了成就感和滿(mǎn)足感。我相信,持續(xù)不斷地反思不僅是對(duì)自己的一種尊重,也是對(duì)他人和社會(huì)的一種貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)論
個(gè)人反思是一種深入的思考和總結(jié),通過(guò)反思可以使自己有更全面、更深刻的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高空間。在反思過(guò)程中,需要勇于承認(rèn)和改正自己的錯(cuò)誤和不足,也要珍惜自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,以認(rèn)識(shí)自我,提升能力,創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值??傊瑐€(gè)人反思是一種有益的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式,讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己,更好的發(fā)掘自己的潛力和潛能,更好的提升自我。
個(gè)人禮儀心得反思篇七
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內(nèi)心是十分充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善,并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過(guò)好的儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對(duì)方一致,因?yàn)橥l才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達(dá)成交易,這一切都離不開(kāi)同理心的養(yǎng)成??墒峭硇囊膊皇桥c生俱來(lái)的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師,認(rèn)真學(xué)習(xí),教師十分有魅力和感染力,當(dāng)然,小伙伴們也十分給力。晚上的考試,大家都準(zhǔn)備得很倉(cāng)促,可是經(jīng)過(guò)一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識(shí)已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門(mén)課對(duì)于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類(lèi)似的實(shí)戰(zhàn)型課程!
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié)4
在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非是懂禮尊老愛(ài)幼之類(lèi),經(jīng)過(guò)王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。不曾想過(guò)原先禮儀會(huì)有那么多的講究,可是想想也是,中國(guó)自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時(shí)的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢(shì)以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶(hù),將男士介紹給女士等,介紹時(shí)動(dòng)作手心向上,手臂打開(kāi)120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時(shí)一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿?huì)用到的禮儀。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時(shí)一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
個(gè)人禮儀心得反思篇八
5月20晚上,公司邀請(qǐng)明城國(guó)際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生,總經(jīng)理助理李文瓊女士,公司職能部門(mén)管理人員、項(xiàng)目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)開(kāi)始,吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞,我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開(kāi)始手舞足蹈起來(lái)!
熱身過(guò)后,培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的科學(xué),是指在中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話(huà)來(lái)概括對(duì)不同人的尊重:尊重上級(jí)一種天職、尊重下級(jí)一種美德、尊重客戶(hù)是一種常識(shí)、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義,第一展示良好的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀,老師主要講了幾大點(diǎn):
一、職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容
二、職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、電話(huà)禮儀
1、接電話(huà)流程2、接電話(huà)技巧3、接電話(huà)禮儀4、撥電話(huà)禮儀5、電話(huà)注意事項(xiàng)
四、接待禮儀
1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀
五、其他常見(jiàn)禮儀
1、電梯禮儀2、進(jìn)出門(mén)禮儀3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時(shí)也相應(yīng)的邀請(qǐng)了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的,禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶(hù),他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶(hù),既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶(hù)提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的.基矗所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
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個(gè)人禮儀心得反思篇九
“因?yàn)橄蛲赃x擇遠(yuǎn)方;因?yàn)闊o(wú)依靠,所以必須堅(jiān)強(qiáng)。”在前路渺茫的時(shí)候,也不放棄希望。在孤立無(wú)援的時(shí)候靠信念支撐前進(jìn)的力量。再深的水也淹不死魚(yú)兒,再烈的火也燒不死鳳凰。一直以來(lái),都想好好地磨練自己??梢哉f(shuō),這次軍訓(xùn)給我創(chuàng)造了一次機(jī)會(huì)。在這鐵般的紀(jì)律、艱苦的環(huán)境、緊張的氛圍中,我學(xué)到了許多。那種軍人的氣質(zhì)、軍人的紀(jì)律、軍人的生活,時(shí)時(shí)感染著我。讓我感受到作為一名高中生能有這么一次軍人的經(jīng)歷是多么的榮幸。謝謝學(xué)校,給了我們一次歷練的機(jī)會(huì);謝謝軍訓(xùn)生活,讓我們變得更加堅(jiān)強(qiáng);謝謝教官,把我們訓(xùn)練成一支有紀(jì)律的隊(duì)伍。
“莫聽(tīng)穿林打葉聲,何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬,誰(shuí)怕,一蓑煙雨任平生。料峭春風(fēng)吹灑醒,微冷,山間斜照卻相迎。回首向來(lái)蕭瑟處,歸去,也無(wú)風(fēng)雨,也無(wú)晴。”炎炎烈日下,我們以軍姿筆直地站著。晨霧迷茫時(shí),我們?cè)缭绲丶嫌?xùn)練,瓢潑大雨中,我們唱著嘹亮的軍歌……。這一切的一切,是多么的令人感動(dòng)。不管環(huán)境多么的惡劣,不管訓(xùn)練多么的艱苦,在教官的帶領(lǐng)下,我們總是在不斷地堅(jiān)持著。以積極的心態(tài)去面對(duì),去迎接,那烈日算得了什么,那暴風(fēng)雨算得了什么。經(jīng)歷過(guò)了后,驀然回首,我們?yōu)t灑走過(guò)的這五天軍訓(xùn)生活,不管多么艱苦,多么累,也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴罷了。
“醉里挑燈看劍,夢(mèng)回吹角連營(yíng)。八百里分麾下炙,五十弦翻塞外聲。沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵,馬作的盧飛快,弓如霹靂弦驚。了卻君王天下事,贏得生前身后名,可憐白發(fā)生?!避娪?xùn)生活,充滿(mǎn)著震人心魄的魅力。堅(jiān)強(qiáng)的氛圍,艱苦的環(huán)境,高強(qiáng)度的訓(xùn)練,讓我們一次又一次地感覺(jué)我們是身在軍營(yíng)之中。在每一次完成一個(gè)動(dòng)作時(shí)我們是多么的開(kāi)心;在每一次整齊地做好會(huì)操時(shí),我們是多么的充滿(mǎn)信心;在每一次合唱軍歌壓過(guò)別的班的時(shí)候是多么的群情激昂。那秋天里田徑場(chǎng)上的會(huì)操,就是沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵。我們就是那滿(mǎn)腔激情的軍人。
“相逢一醉是前緣,風(fēng)雨散,飄然何處。”佛曰:前世五百次的回眸才換來(lái)今生的一次擦肩而過(guò)。因?yàn)榫壏?,我們和教官走到了一起。這段回憶,雖然只是短短的五天。但這五天就像流星般炫麗,煙花般燦爛,曇花般美麗。這五天將會(huì)成為我們?nèi)松幸欢蚊篮玫幕貞洝N覀儾粫?huì)忘記在田徑場(chǎng)上和教官那嘹亮的口令;不會(huì)忘記和教官一起的歡聲笑語(yǔ);不會(huì)忘記教官教我們的軍操,不會(huì)忘記那些磨人的體罰;不會(huì)忘記……教官,我們會(huì)想你的,用力地?fù)]揮手,面帶著微笑,祝你一路順風(fēng)!
個(gè)人禮儀心得反思篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的`舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí),使我意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化,沒(méi)水平,是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo),不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格,讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用,還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心,共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
個(gè)人禮儀心得反思篇十一
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)大家真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
個(gè)人禮儀心得反思篇十二
人生是一場(chǎng)旅程,而反思是我們旅程中不可或缺的一部分。通過(guò)反思,我們可以審視自我,了解自己的行為和決策,并從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在生活、工作和人際關(guān)系方面的個(gè)人心得體會(huì),希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
首先,在生活方面的反思中,我學(xué)會(huì)了珍惜每一天。生活節(jié)奏快,我們往往忙于工作或追求其他目標(biāo),而忽略了身邊的美好事物。然而,當(dāng)我開(kāi)始反思自己的生活時(shí),我意識(shí)到生命是如此脆弱和寶貴。我決定每天花一點(diǎn)時(shí)間欣賞自然、陪伴家人和朋友,重新發(fā)現(xiàn)生活中常被忽視的小事,并表達(dá)感恩之情。通過(guò)這樣的反思,我不再抱怨忙碌的生活,而是感激我所擁有的一切。
其次,在工作方面的反思中,我明白了成功背后的努力和付出。成功往往不是一蹴而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃、籌備和堅(jiān)持。通過(guò)反思,我好好審視自己的努力和不足之處,并制定了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我學(xué)會(huì)了接受失敗,并從失敗中吸取教訓(xùn),不斷努力追求進(jìn)步。通過(guò)這樣的反思,我在工作中取得了一些小小的成就,這讓我更加滿(mǎn)意和有信心地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
其次,我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系的反思對(duì)我的成長(zhǎng)至關(guān)重要。人際關(guān)系是我們生活中最重要的一部分,也是最容易被忽視的。通過(guò)反思,我開(kāi)始意識(shí)到我與他人相處時(shí)可能有的不當(dāng)行為和言辭。我開(kāi)始學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、尊重和理解他人的觀點(diǎn),以及如何與他人進(jìn)行有效的溝通。我認(rèn)識(shí)到彼此之間的尊重和信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),并開(kāi)始主動(dòng)努力維護(hù)和加強(qiáng)與家人、朋友和同事的關(guān)系。通過(guò)這樣的反思,我發(fā)現(xiàn)我與他人的關(guān)系得到了改善,也找到了更多的人生樂(lè)趣。
最后,通過(guò)反思,我明白了平衡生活的重要性。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我一直努力追求事業(yè)上的成功,但忽視了與家人和朋友一起度過(guò)的時(shí)光。通過(guò)反思,我認(rèn)識(shí)到這是一種不健康的生活方式,決定重新分配時(shí)間和精力。我開(kāi)始關(guān)注家庭和友情,給自己留出一些時(shí)間去放松和休息。通過(guò)這樣的反思,我感到自己更加平衡和滿(mǎn)足,生活也變得更加有意義。
通過(guò)個(gè)人心得體會(huì)的反思,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了珍惜每一天,努力追求工作的成功,加強(qiáng)人際關(guān)系,以及平衡生活。反思之所以如此重要,是因?yàn)樗屛覀円庾R(shí)到自己的不足,并激勵(lì)我們朝著更好的方向發(fā)展。在未來(lái)的日子里,我希望能夠繼續(xù)保持反思的習(xí)慣,并在不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中獲得更多的收獲和成就。珍惜每一個(gè)時(shí)刻,勇敢追求夢(mèng)想,這就是我從反思中得到的最重要的體會(huì)。
個(gè)人禮儀心得反思篇十三
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對(duì)外界能夠樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴(lài),在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱(chēng)譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。學(xué)校是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位,并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌摇⒆呃?、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話(huà)語(yǔ),如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難,失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén),抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明:某些技能經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自我。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語(yǔ)言禮儀,主要包括禮貌語(yǔ)、稱(chēng)呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每一天見(jiàn)到教師要問(wèn)好;進(jìn)辦公室先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)入;聽(tīng)從教師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說(shuō):“同學(xué)們都不幫忙他。”。我?guī)退治鲈?,讓他明白,?qǐng)求別人幫忙時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”,并且語(yǔ)氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難,異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說(shuō),“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見(jiàn)地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí),教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到教師問(wèn)好時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣確定學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀心得反思篇十四
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺(jué)得有以下特點(diǎn):
1、要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
2、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時(shí)刻要注意為人師表。
3、教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。
4、對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
5、擺正位置,以學(xué)生為本。教師要嚴(yán)于律己,以學(xué)生為中心,有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。
6、教師要有一定的政治的素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
個(gè)人禮儀心得反思篇一
古往今來(lái),禮儀是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族禮儀的重要象征,是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。禮儀從表面上看在衣著、言行、相貌、儀態(tài)上受到教育,但從深層角度分析是一個(gè)人精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)、人生態(tài)度的體現(xiàn)。通過(guò)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)更好地理解人際關(guān)系的基本禮儀和規(guī)律,學(xué)會(huì)尊重外地風(fēng)俗,學(xué)會(huì)在人際關(guān)系中不違反他人禁忌,學(xué)會(huì)在復(fù)雜的人際關(guān)系中得到他人對(duì)自我的尊重、信任和肯定,建立自己良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),不斷提高自己的人際關(guān)系能力,更好地發(fā)展自我。
作為歐亞的職員,我也意識(shí)到,無(wú)論是對(duì)患者還是對(duì)自己的同志,對(duì)自己的不足有些失禮。在以后的工作中,我會(huì)把今天學(xué)到的禮儀知識(shí)用在工作上,讓自己成為懂禮儀的人。(另一方面)。
個(gè)人禮儀心得反思篇二
“感恩的心,感謝有你”隨著歌聲我進(jìn)行了責(zé)任心的訓(xùn)練,首先在各個(gè)班級(jí)選出兩位小領(lǐng)袖,然后臺(tái)上的教官說(shuō)三個(gè)動(dòng)作,就讓下面的教官糾錯(cuò),要是發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人做錯(cuò)或有一個(gè)人動(dòng)的話(huà)就要小領(lǐng)袖繞著操場(chǎng)跑,一開(kāi)始我覺(jué)得沒(méi)什么,但到后來(lái)小領(lǐng)袖跑了20圈我實(shí)在忍不住了開(kāi)始想哭了,可又不知怎么回事我又哭,漸漸的我們班的許多同學(xué)眼淚都開(kāi)始嘩嘩的流了下來(lái),等到教官讓我們和領(lǐng)袖說(shuō)幾句話(huà)的時(shí)候我終于按捺不住了不爭(zhēng)氣的眼淚拼命的往下流,這時(shí)我們班幾乎全哭了。
這時(shí)糾錯(cuò)又開(kāi)始了,我們開(kāi)始爭(zhēng)氣了幾乎沒(méi)有一個(gè)人做錯(cuò)了,到后面一直保持這個(gè)狀態(tài),但到最后我們一數(shù)小領(lǐng)袖竟跑了35圈,我們?nèi)慷俭@呆了,沒(méi)想到我們竟然害小領(lǐng)袖跑了那么多圈真是過(guò)意不去。
感恩父母可以說(shuō)是我們一生中最大的事情了,所以我們一定要感恩父母。
這次訓(xùn)練真是受益匪淺啊!
個(gè)人禮儀心得反思篇三
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
個(gè)人禮儀心得反思篇四
在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說(shuō)絕對(duì),也應(yīng)該是八九不離十。看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話(huà)方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,有誠(chéng)意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶(hù),將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門(mén)課,就覺(jué)得自己突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,成為我生活中的一部分。
個(gè)人禮儀心得反思篇五
反思,是人類(lèi)思考的靈魂。它來(lái)源于我們的內(nèi)心世界,是對(duì)自己思想和行為的自我評(píng)價(jià)。反思的過(guò)程,是對(duì)自我認(rèn)識(shí)的深化和提高。通過(guò)反思,我們能夠?qū)ふ易约旱娜秉c(diǎn)和不足,并制定改進(jìn)方案,提升個(gè)人素質(zhì)和能力。在我這個(gè)人生的道路上,我也在不斷地反思著自己。在這一次的反思過(guò)程中,我體會(huì)到了許多東西,給自己帶來(lái)了認(rèn)識(shí)上的提升。下面,我將分享一下我個(gè)人反思所得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:反思自己的短板
對(duì)于自我反思,我首先要做的就是找到自己的短板。正如一句俗話(huà)所說(shuō),短板在自己,長(zhǎng)處在別人。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)和不足,例如,工作能力不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)速度太慢,思考問(wèn)題不夠全面等等。這些問(wèn)題是我必須要解決的,否則會(huì)影響到我的工作和生活,妨礙我更好地發(fā)展自己。
第三段:制定改進(jìn)計(jì)劃
在找到自己的短板后,我開(kāi)始著手制定改進(jìn)計(jì)劃。首先,我需要對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行詳細(xì)的分析,找到自己的短板和弱點(diǎn)。然后,根據(jù)分析結(jié)果,我制定了針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃,例如提高工作效率的方法,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考能力的方法等等。改進(jìn)計(jì)劃不僅是為了提高自己的能力和水平,也是為了更好地為人類(lèi)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段:積極行動(dòng)起來(lái)
制定了改進(jìn)計(jì)劃,就要積極行動(dòng)起來(lái)。行動(dòng)是成功的關(guān)鍵。我必須要付諸行動(dòng),才能真正實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在行動(dòng)過(guò)程中,我遇到了很多困難和障礙,有時(shí)甚至?xí)敕艞?。但是,通過(guò)不斷地努力和奮斗,我終于克服了困難,取得了一些成績(jī)。
第五段:總結(jié)與啟示
在這次的自我反思過(guò)程中,我收獲頗豐,總結(jié)了以下幾點(diǎn)啟示:首先,反思是必須要有的。它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)。其次,制定改進(jìn)計(jì)劃很重要。只有有針對(duì)性才能更好的解決問(wèn)題。最后,行動(dòng)是最關(guān)鍵的。只有不斷地付出和努力,才能獲得成功。所以,我要持續(xù)反思自己,不斷提高自己的能力,為人類(lèi)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論:
反思不僅是一種心態(tài),更是一種行動(dòng)。它要求我們的認(rèn)真思考和深入分析,制定出合理的解決方案,并付諸行動(dòng)。只有這樣,我們才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí),我們也應(yīng)該相信,只要勇于面對(duì)自己的缺點(diǎn),不斷改進(jìn),用心去做,終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,創(chuàng)造出更加美好的未來(lái)。
個(gè)人禮儀心得反思篇六
個(gè)人反思心得體會(huì)是指從自身經(jīng)歷、思考和觀察中總結(jié)出來(lái)的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們成長(zhǎng),促進(jìn)自我提升。反思是對(duì)自己的思考、行動(dòng)和決策進(jìn)行深入的回顧、思考和總結(jié),是一種全面深刻的學(xué)習(xí)過(guò)程,有助于我們不斷完善和提高自我。本文主要是針對(duì)個(gè)人反思進(jìn)行探討,并分享一些個(gè)人的反思心得體會(huì)和感受。
第二段:反思的重要性
反思是一個(gè)重要的思維工具,是個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展和提高的必由之路。反思可以幫助我們更好地理解自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,發(fā)現(xiàn)自己在生活和工作中的問(wèn)題和不足之處,幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,同時(shí)可以幫助我們更好地把握機(jī)會(huì),規(guī)劃人生發(fā)展方向,提高工作和生活質(zhì)量。反思不僅有助于我們自我成長(zhǎng)與提升,還可以幫助我們解決現(xiàn)實(shí)中的種種難題,是一種價(jià)值深遠(yuǎn)而不可逆轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)工具。
第三段:反思的具體方法
反思有不同的方法和途徑。例如,經(jīng)常回顧自己的態(tài)度和行為,即“自我問(wèn)詢(xún)”,可以使自己時(shí)刻警惕和審視自己的言行,及時(shí)修正不當(dāng)言行;記錄生活經(jīng)歷和感悟,即寫(xiě)日記,可以幫助我們回顧自己的成長(zhǎng)歷程和反思生活中的問(wèn)題和困惑;分析決策和結(jié)果,即“轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)”,可以追溯自己的決策過(guò)程,反思自己的決策是否理性、明智,以及決策的最終結(jié)果如何。這些方法都可以幫助我們更好地進(jìn)行反思,并且實(shí)踐常是最好的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,可以更好的提高自己。
第四段:個(gè)人反思心得體會(huì)
在我個(gè)人的反思過(guò)程中,我深刻體會(huì)到反思的重要性和受益之處。經(jīng)過(guò)反思,我自我認(rèn)識(shí)更加清晰、自信,可以更好地發(fā)掘自己潛在的能力和潛力,不斷提高自我;同時(shí),反思也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)之處,在業(yè)務(wù)技能、社交溝通、心態(tài)調(diào)整等方面得到不同程度的提高。反思幫助我成長(zhǎng)和進(jìn)步,并且也給我?guī)?lái)了成就感和滿(mǎn)足感。我相信,持續(xù)不斷地反思不僅是對(duì)自己的一種尊重,也是對(duì)他人和社會(huì)的一種貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)論
個(gè)人反思是一種深入的思考和總結(jié),通過(guò)反思可以使自己有更全面、更深刻的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高空間。在反思過(guò)程中,需要勇于承認(rèn)和改正自己的錯(cuò)誤和不足,也要珍惜自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,以認(rèn)識(shí)自我,提升能力,創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值??傊瑐€(gè)人反思是一種有益的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式,讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己,更好的發(fā)掘自己的潛力和潛能,更好的提升自我。
個(gè)人禮儀心得反思篇七
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內(nèi)心是十分充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善,并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過(guò)好的儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對(duì)方一致,因?yàn)橥l才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達(dá)成交易,這一切都離不開(kāi)同理心的養(yǎng)成??墒峭硇囊膊皇桥c生俱來(lái)的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師,認(rèn)真學(xué)習(xí),教師十分有魅力和感染力,當(dāng)然,小伙伴們也十分給力。晚上的考試,大家都準(zhǔn)備得很倉(cāng)促,可是經(jīng)過(guò)一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識(shí)已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門(mén)課對(duì)于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類(lèi)似的實(shí)戰(zhàn)型課程!
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié)4
在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非是懂禮尊老愛(ài)幼之類(lèi),經(jīng)過(guò)王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。不曾想過(guò)原先禮儀會(huì)有那么多的講究,可是想想也是,中國(guó)自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時(shí)的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢(shì)以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶(hù),將男士介紹給女士等,介紹時(shí)動(dòng)作手心向上,手臂打開(kāi)120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時(shí)一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿?huì)用到的禮儀。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時(shí)一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
個(gè)人禮儀心得反思篇八
5月20晚上,公司邀請(qǐng)明城國(guó)際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生,總經(jīng)理助理李文瓊女士,公司職能部門(mén)管理人員、項(xiàng)目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)開(kāi)始,吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞,我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開(kāi)始手舞足蹈起來(lái)!
熱身過(guò)后,培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的科學(xué),是指在中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話(huà)來(lái)概括對(duì)不同人的尊重:尊重上級(jí)一種天職、尊重下級(jí)一種美德、尊重客戶(hù)是一種常識(shí)、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義,第一展示良好的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀,老師主要講了幾大點(diǎn):
一、職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容
二、職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、電話(huà)禮儀
1、接電話(huà)流程2、接電話(huà)技巧3、接電話(huà)禮儀4、撥電話(huà)禮儀5、電話(huà)注意事項(xiàng)
四、接待禮儀
1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀
五、其他常見(jiàn)禮儀
1、電梯禮儀2、進(jìn)出門(mén)禮儀3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時(shí)也相應(yīng)的邀請(qǐng)了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的,禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶(hù),他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶(hù),既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶(hù)提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的.基矗所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
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個(gè)人禮儀心得反思篇九
“因?yàn)橄蛲赃x擇遠(yuǎn)方;因?yàn)闊o(wú)依靠,所以必須堅(jiān)強(qiáng)。”在前路渺茫的時(shí)候,也不放棄希望。在孤立無(wú)援的時(shí)候靠信念支撐前進(jìn)的力量。再深的水也淹不死魚(yú)兒,再烈的火也燒不死鳳凰。一直以來(lái),都想好好地磨練自己??梢哉f(shuō),這次軍訓(xùn)給我創(chuàng)造了一次機(jī)會(huì)。在這鐵般的紀(jì)律、艱苦的環(huán)境、緊張的氛圍中,我學(xué)到了許多。那種軍人的氣質(zhì)、軍人的紀(jì)律、軍人的生活,時(shí)時(shí)感染著我。讓我感受到作為一名高中生能有這么一次軍人的經(jīng)歷是多么的榮幸。謝謝學(xué)校,給了我們一次歷練的機(jī)會(huì);謝謝軍訓(xùn)生活,讓我們變得更加堅(jiān)強(qiáng);謝謝教官,把我們訓(xùn)練成一支有紀(jì)律的隊(duì)伍。
“莫聽(tīng)穿林打葉聲,何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬,誰(shuí)怕,一蓑煙雨任平生。料峭春風(fēng)吹灑醒,微冷,山間斜照卻相迎。回首向來(lái)蕭瑟處,歸去,也無(wú)風(fēng)雨,也無(wú)晴。”炎炎烈日下,我們以軍姿筆直地站著。晨霧迷茫時(shí),我們?cè)缭绲丶嫌?xùn)練,瓢潑大雨中,我們唱著嘹亮的軍歌……。這一切的一切,是多么的令人感動(dòng)。不管環(huán)境多么的惡劣,不管訓(xùn)練多么的艱苦,在教官的帶領(lǐng)下,我們總是在不斷地堅(jiān)持著。以積極的心態(tài)去面對(duì),去迎接,那烈日算得了什么,那暴風(fēng)雨算得了什么。經(jīng)歷過(guò)了后,驀然回首,我們?yōu)t灑走過(guò)的這五天軍訓(xùn)生活,不管多么艱苦,多么累,也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴罷了。
“醉里挑燈看劍,夢(mèng)回吹角連營(yíng)。八百里分麾下炙,五十弦翻塞外聲。沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵,馬作的盧飛快,弓如霹靂弦驚。了卻君王天下事,贏得生前身后名,可憐白發(fā)生?!避娪?xùn)生活,充滿(mǎn)著震人心魄的魅力。堅(jiān)強(qiáng)的氛圍,艱苦的環(huán)境,高強(qiáng)度的訓(xùn)練,讓我們一次又一次地感覺(jué)我們是身在軍營(yíng)之中。在每一次完成一個(gè)動(dòng)作時(shí)我們是多么的開(kāi)心;在每一次整齊地做好會(huì)操時(shí),我們是多么的充滿(mǎn)信心;在每一次合唱軍歌壓過(guò)別的班的時(shí)候是多么的群情激昂。那秋天里田徑場(chǎng)上的會(huì)操,就是沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵。我們就是那滿(mǎn)腔激情的軍人。
“相逢一醉是前緣,風(fēng)雨散,飄然何處。”佛曰:前世五百次的回眸才換來(lái)今生的一次擦肩而過(guò)。因?yàn)榫壏?,我們和教官走到了一起。這段回憶,雖然只是短短的五天。但這五天就像流星般炫麗,煙花般燦爛,曇花般美麗。這五天將會(huì)成為我們?nèi)松幸欢蚊篮玫幕貞洝N覀儾粫?huì)忘記在田徑場(chǎng)上和教官那嘹亮的口令;不會(huì)忘記和教官一起的歡聲笑語(yǔ);不會(huì)忘記教官教我們的軍操,不會(huì)忘記那些磨人的體罰;不會(huì)忘記……教官,我們會(huì)想你的,用力地?fù)]揮手,面帶著微笑,祝你一路順風(fēng)!
個(gè)人禮儀心得反思篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的`舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí),使我意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化,沒(méi)水平,是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo),不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格,讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用,還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心,共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
個(gè)人禮儀心得反思篇十一
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)大家真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
個(gè)人禮儀心得反思篇十二
人生是一場(chǎng)旅程,而反思是我們旅程中不可或缺的一部分。通過(guò)反思,我們可以審視自我,了解自己的行為和決策,并從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在生活、工作和人際關(guān)系方面的個(gè)人心得體會(huì),希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
首先,在生活方面的反思中,我學(xué)會(huì)了珍惜每一天。生活節(jié)奏快,我們往往忙于工作或追求其他目標(biāo),而忽略了身邊的美好事物。然而,當(dāng)我開(kāi)始反思自己的生活時(shí),我意識(shí)到生命是如此脆弱和寶貴。我決定每天花一點(diǎn)時(shí)間欣賞自然、陪伴家人和朋友,重新發(fā)現(xiàn)生活中常被忽視的小事,并表達(dá)感恩之情。通過(guò)這樣的反思,我不再抱怨忙碌的生活,而是感激我所擁有的一切。
其次,在工作方面的反思中,我明白了成功背后的努力和付出。成功往往不是一蹴而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃、籌備和堅(jiān)持。通過(guò)反思,我好好審視自己的努力和不足之處,并制定了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我學(xué)會(huì)了接受失敗,并從失敗中吸取教訓(xùn),不斷努力追求進(jìn)步。通過(guò)這樣的反思,我在工作中取得了一些小小的成就,這讓我更加滿(mǎn)意和有信心地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
其次,我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系的反思對(duì)我的成長(zhǎng)至關(guān)重要。人際關(guān)系是我們生活中最重要的一部分,也是最容易被忽視的。通過(guò)反思,我開(kāi)始意識(shí)到我與他人相處時(shí)可能有的不當(dāng)行為和言辭。我開(kāi)始學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、尊重和理解他人的觀點(diǎn),以及如何與他人進(jìn)行有效的溝通。我認(rèn)識(shí)到彼此之間的尊重和信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),并開(kāi)始主動(dòng)努力維護(hù)和加強(qiáng)與家人、朋友和同事的關(guān)系。通過(guò)這樣的反思,我發(fā)現(xiàn)我與他人的關(guān)系得到了改善,也找到了更多的人生樂(lè)趣。
最后,通過(guò)反思,我明白了平衡生活的重要性。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我一直努力追求事業(yè)上的成功,但忽視了與家人和朋友一起度過(guò)的時(shí)光。通過(guò)反思,我認(rèn)識(shí)到這是一種不健康的生活方式,決定重新分配時(shí)間和精力。我開(kāi)始關(guān)注家庭和友情,給自己留出一些時(shí)間去放松和休息。通過(guò)這樣的反思,我感到自己更加平衡和滿(mǎn)足,生活也變得更加有意義。
通過(guò)個(gè)人心得體會(huì)的反思,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了珍惜每一天,努力追求工作的成功,加強(qiáng)人際關(guān)系,以及平衡生活。反思之所以如此重要,是因?yàn)樗屛覀円庾R(shí)到自己的不足,并激勵(lì)我們朝著更好的方向發(fā)展。在未來(lái)的日子里,我希望能夠繼續(xù)保持反思的習(xí)慣,并在不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中獲得更多的收獲和成就。珍惜每一個(gè)時(shí)刻,勇敢追求夢(mèng)想,這就是我從反思中得到的最重要的體會(huì)。
個(gè)人禮儀心得反思篇十三
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對(duì)外界能夠樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴(lài),在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱(chēng)譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。學(xué)校是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位,并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌摇⒆呃?、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話(huà)語(yǔ),如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難,失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén),抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明:某些技能經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自我。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語(yǔ)言禮儀,主要包括禮貌語(yǔ)、稱(chēng)呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每一天見(jiàn)到教師要問(wèn)好;進(jìn)辦公室先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)入;聽(tīng)從教師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說(shuō):“同學(xué)們都不幫忙他。”。我?guī)退治鲈?,讓他明白,?qǐng)求別人幫忙時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”,并且語(yǔ)氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難,異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說(shuō),“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見(jiàn)地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí),教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到教師問(wèn)好時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣確定學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀心得反思篇十四
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺(jué)得有以下特點(diǎn):
1、要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
2、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時(shí)刻要注意為人師表。
3、教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。
4、對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
5、擺正位置,以學(xué)生為本。教師要嚴(yán)于律己,以學(xué)生為中心,有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。
6、教師要有一定的政治的素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。