讀后感是讀者在閱讀某本書籍、文章或其他文學(xué)作品后,對所讀內(nèi)容的思考和感受的一種記錄和表達(dá),它不僅能夠幫助讀者更好地理解所讀作品,還可以促使讀者思考自己的人生和成長。讀后感可以是對作品主題、情節(jié)、人物形象、語言表達(dá)等方面的評論和評價,也可以是作者觸發(fā)的思考和啟示。寫一篇較為完美的讀后感需要先對書籍的基本情節(jié)和主題進(jìn)行把握。這篇讀后感既有理性的分析和評價,又有感性的表達(dá)和共鳴,充分展示了作者的思維深度和感受力。
德魯克管理學(xué)讀后感篇一
用了兩周的時間讀了《德魯克日志》,大師的很多觀點都來源于實踐,對實際工作有很強的指導(dǎo)性。
組織的精神是自上而下樹立起來的
行動指南:
反思你公司的定價策略,根據(jù)客戶的實際情況來定價。
行動指南:反思你公司的定價策略。根據(jù)客戶的實際情況來定價。建立一個團(tuán)隊來幫助協(xié)調(diào)成本結(jié)構(gòu),確保公司在當(dāng)前價格的基礎(chǔ)上獲得必要的利潤。
行動指南:作出選擇的依據(jù)是“
什么
是正確的”,而不是“誰是正確的”。
1.成功的收購必須要建立在企業(yè)策略的基礎(chǔ)上,而不是只考慮財政策略;
2.成功的收購必須要建立在收購者為收購所作出的貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上;
4.收購者必須要對被收購公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或是顧客給與尊重;
6.成功的收購還必須確保很快為收購企業(yè)的員工以及被收購企業(yè)的員工提供可預(yù)見的晉升機會。高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務(wù),為此,他們必須要專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去,要立刻把組織內(nèi)部最有價值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領(lǐng)域中釋放出來,并投入到充滿機遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創(chuàng)造未來。
如果不能學(xué)會在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個組織就會疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會浪費在本不應(yīng)該,或不再應(yīng)該投入的事情上。因此,未來的機會也就犧牲在了昨天的祭壇上;因為組織內(nèi)的資源,尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的公司寥寥無幾,以至于很少有公司掌握著把握未來的資源。
將資源從無效的事情中解放出來,讓有能力的人自由的施展才華,從而把握住未來的.機遇。
彼得?德魯克《卓有成效的管理者》(the effective executive)
《動蕩時代的管理》(managing in turbulent times)
《變動中的管理界》(managing in a time of great change)
《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(managing challenges for the 21st century)
想起尼采的一首詩,“誰終將聲震人間,必長久深自緘默;誰終將點燃閃電,必長久如云漂泊”。尼采終其一生,都在孤獨中專注于哲學(xué)思辨。德魯克也總是作為旁觀者,冷靜地觀察著身邊形形色色的人。人生就是一系列的選擇,如果尼采和德魯克選擇了名利場,他們的生命肯定是另外一番景象。
圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說的話是“勿搏二兔”,同時追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去,還可能有所收獲。
人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅持,有時更是意味著放棄。道理再簡單不過,但是在具體的選擇面前,是堅持,還是放棄,永遠(yuǎn)都是一個難題。
德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù),其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長期的利益”。管理者都會關(guān)注未來,但是投資未來會有成本和風(fēng)險。如果為了未來的利益,要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益,這時候選擇就變得艱難。
成功的個人,專注意味著收心。面對應(yīng)酬,要向錢鐘書那樣敢于說不,“不必花些不明不白的錢,找些不三不四的人,說些不痛不癢的話?!?。
成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對未來的遠(yuǎn)見卓識,以及挑戰(zhàn)自身的
勇氣
。為了明天,每個管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮,我該放棄些什么。
引用
在下面三種情形,我們應(yīng)當(dāng)采取措施都應(yīng)該是:直接了當(dāng)?shù)姆艞?。第一種情形:如果一個產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程“還有幾年好日子”可過,那么就應(yīng)該選擇放棄。正是這些奄奄一息的產(chǎn)品、服務(wù)或流程,常常需要耗費最多的心力和最大的努力,并且牽絆著生產(chǎn)效率最高、最能干的人。第二種情形:如果一個產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程唯一留存的原因,只是因為在會計帳目上完全注銷了,而沒有任何其他價值的話,我們就應(yīng)該放棄。從管理的目標(biāo)角度來看,沒有“不花錢的資產(chǎn)”(cost-leassets),只有“沉沒成本”(sunk costs)。第三種情形,也是最重要的一個應(yīng)該放棄的理由,就是為了保存而保存。其實,保留那些“行將就木”的產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程,反而使得處于成長期的新產(chǎn)品、服務(wù)或流程受到阻礙或被忽略。
德魯克管理學(xué)讀后感篇二
在讀德魯克的著作的時候,對其管理思想的哲學(xué)內(nèi)涵不好,經(jīng)常性的會陷入矛盾和困惑的境地。其實困惑與解惑僅僅在于對事物的角度認(rèn)知。與許多朋友談?wù)摃r,大家的問題主要3個,我談?wù)劦囊稽c拙見。
來管理能力的提升,對高昂的mba的學(xué)習(xí)費用也在所不惜,德魯克管理能力是可以系統(tǒng)訓(xùn)練的思想,mba教育的教育應(yīng)該是條捷徑,但德魯克mba教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學(xué)精髓,淪為一門綜合技能培訓(xùn)。創(chuàng)新精神、長遠(yuǎn)的前瞻能力、難以應(yīng)付突發(fā)事件、歷史感淡漠,這是70%左右的mba學(xué)生通病。mba僅僅是個品牌效應(yīng),名聲在外。
經(jīng)常性的會陷入迷惑之中,管理知識的可知論將會把人看作理性的動物,是可以一系列的訓(xùn)練來的管理者,但人性是非理性的話,將會把管理試為神秘的,靠個人之所的靈感的產(chǎn)物,的不同的假設(shè)將會對企業(yè)界在理解德魯克的管理思想的時候的。這所有悖論的最基礎(chǔ)的問題。人都相信管理:任何于企業(yè)管理中唯一不變的法則,一切都在的過程中以現(xiàn)實環(huán)境的需求。
管理的本質(zhì)是實踐,思想在企業(yè)界有很深的市場,企業(yè)奉為至理名言的,也對企業(yè)界的實踐產(chǎn)生了性的,是在華人地區(qū),管理的認(rèn)識的膚淺,又加上財富的來源與管理的'脫節(jié),使得企業(yè)界對的經(jīng)驗性的東西深信不疑,在說服性的理論之前,大多數(shù)的老板們會信奉的那一套,而所謂的管理學(xué)問真正的在企業(yè)家們的眼中并無實質(zhì)性的市場。
不可知論,是無視管理規(guī)律的,那么在德魯克的實踐論之后,就看到的企業(yè)家在對管理規(guī)律和理論的輕視。但事實上,德魯克本人對的理解是不認(rèn)同的,在他的《德魯克管理思想精要》一書中,德魯克就做了的有價值的分析,并有的管理者是可以一系列的訓(xùn)練來管理能力的。
能夠看到的是,50年中的世界最大的企業(yè),或多或少都在現(xiàn)下的環(huán)境中遇到了麻煩,而麻煩的根源就在于以為在的經(jīng)驗中總結(jié)的管理方法是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”。但真正的真理卻是:要地在競爭中,就策略而進(jìn)步。
德魯克六十年的管理工作經(jīng)歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫成此書。它是對德魯克管理思想的總結(jié),也了關(guān)于管理學(xué)連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應(yīng)該感謝彼得德魯克,他用了畢生的精力,來理清社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色。
德魯克管理學(xué)讀后感篇三
在讀德魯克管理思想之前,我對管理的認(rèn)識一直都很模糊,沒有一個固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權(quán)力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認(rèn)識發(fā)生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,臭名遠(yuǎn)揚,導(dǎo)致人員流失,工人工作沒有激情,對公司沒有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直執(zhí)著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系越來越緊張,工作效率越來越低下,越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標(biāo),讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,而不是一味的去強求。
通過反反復(fù)復(fù)地閱讀這本書之后,我對管理,也有了清晰的概念和認(rèn)知。尤其是在管理的目的和責(zé)任方面。我覺得,管理的目的是為了激發(fā)人們的動力,使他們有工作激情,讓他們在工作中找到自信,找到自我,讓他們愛上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,為組織作出貢獻(xiàn),這就是管理者對大的目的和責(zé)任。
結(jié)束語:
我認(rèn)為管理者不僅要為自己、為組織負(fù)責(zé),更要為我們所處的社會以及我們身邊的社會人負(fù)責(zé)。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人,作為一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該時刻注重自己的言行,做到外圓內(nèi)方。
德魯克管理學(xué)讀后感篇四
書的開始介紹了德魯克的生活習(xí)慣:每天九點半睡覺,早上五點起床,長年如此;每天晚上花兩個小時閱讀大量資訊,掌握全球政治、經(jīng)濟(jì)、金融動態(tài);把所有收入的'90%捐出去,只留下其中的10%滿足基本的生活需要。我的解讀是生活自律性太強,對時間的管理非常苛刻,且思想上沒有雜念,對目標(biāo)追求執(zhí)著。能夠常年堅持良好的作息習(xí)慣,堅持廣泛、深入地學(xué)習(xí),堅持對物質(zhì)、貪欲的抵制,這是多么的難能可貴,僅此就應(yīng)該獲得無比的敬仰。
談到自我認(rèn)知、發(fā)揮長處,我產(chǎn)生的共鳴。認(rèn)知,就是要確定一項工作是該做還是不該做,如果做了,到底做得有效還是無效。自我認(rèn)知,就是要通過探索發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足,避免長期忙于現(xiàn)狀,卻沒有任何成效。我在上高中時就明確了一個思想,人人都有長處與不足,偉人也是一樣,沒有過人之處不能做偉人,有了過人之處,并將它發(fā)揮得淋漓盡致,就成了偉人。
我受應(yīng)試教育影響過于深厚,小學(xué)中學(xué)都是在勤勤懇懇、不折不扣地完成老師的安排,即便我明白了尋找長處的重要性,也苦于文山題海里遨游而沒有功夫靜下心來好好梳理人生。上大學(xué)后,尤其研究生階段,我覺得這個事情到了非解決不可的階段了,于是好好地回顧了一下之前的人生,從生活、學(xué)習(xí)、課外活動等多方面精辟地把自己剖析了一遍,我的思維是不適合進(jìn)行深入的理工學(xué)研究的,因此盡管我獲得了工學(xué)碩士學(xué)位,也毅然選擇了市場工作。
談到價值觀,德魯克認(rèn)為價值觀是確定人生方向的基礎(chǔ),價值觀就是面對不同選擇時,你的價值取向,是重視這個,還是重視那個。德魯克很成功,因為他不到20歲時就明確了自己的價值觀,知道自己想要的是什么,然后一輩子只追求這個。我相信太多的人都知道需要樹立正確、合適的價值觀,但是就是樹立不起來,一會想這樣,一會想那樣。很小的時候,我寫作文說長大了要像媽媽一樣當(dāng)個鎮(zhèn)長;長大了點,受到課本、小人書里很多大人物的影響,就想成為科學(xué)家或者統(tǒng)治者;上大學(xué)了,經(jīng)濟(jì)市場化程度顯著提升,物質(zhì)欲望漸強,媒體對商業(yè)的宣傳成為重點,我又想成為企業(yè)家;現(xiàn)在,已近而立之年,成家也一年有余,閱歷更為豐富,思想也趨于穩(wěn)重與成熟,本應(yīng)可以樹立正確的價值觀了,但深知生活的辛苦、社會的殘酷,反而不知道怎樣的價值觀才是合適的,一直是在修正的過程中。
談到時間管理,德魯克認(rèn)為,時間不是用來管理的,而是要認(rèn)識自己的時間到底花在哪里,浪費在哪里,有生產(chǎn)力產(chǎn)生在哪里,要做到“把時間用在哪里,哪里就會有效果”。德魯克告訴我們,在這個課題上有三件事情是一定要做的。第一件事,記錄自己的時間,有多少時間是在做這件事,多少時間在做那件事;第二件事,是管理時間,根據(jù)時間的記錄,發(fā)現(xiàn)在哪些方面花費的時間是產(chǎn)生了生產(chǎn)力的,在哪些方面花費了不必要的時間,在哪些方面浪費了時間;第三,集中時間,就是分析之后,把時間集中起來做該做的事,做能產(chǎn)生效果事。
德魯克建議我們多做貢獻(xiàn),這一點我想太多的人都很難做到。他認(rèn)為,當(dāng)一個人一直想著自己如何才能成功時,他往往是不擇手段的,但是他會忽略周邊的存在,甚至傷害到別人,有點一將功成萬古枯的味道。德魯克是一個很有胸懷的人,不需要客意地索取回報,只要不斷貢獻(xiàn),周圍的人都會知道回報你的,做大事的人往往都對他人做出了重大貢獻(xiàn)。常人很難達(dá)到德魯克這樣的思想高度。
他強調(diào)重視知識工作者的思想,不能強制性要求他們進(jìn)行各類工作,而是要充分地激勵,調(diào)動他們的積極性,這樣的效果更好。他總能從宏觀角度發(fā)現(xiàn)問題的根源并探索解決問題的辦法,很少提及或責(zé)備某個人,這叫做“觀察基本制度”,他看到的是組織設(shè)計中的根源問題,這些問題存在于結(jié)構(gòu)、流程、規(guī)范以及慣例中,某個人犯了錯誤,可能是組織的非合理制度或流程導(dǎo)致的,企業(yè)高管的責(zé)任是牢記企業(yè)的最終目標(biāo),去挑戰(zhàn)這種組織設(shè)計。
還有一篇評論,結(jié)尾部分說得太好了。德魯克的著作不僅卷帙浩繁,而且包羅萬象,閱讀起來不是易事,但是閱讀這些著作的價值在于為斷學(xué)習(xí)他那嚴(yán)謹(jǐn)有序的思想活動,而不是一味沉迷于那些對其觀點的表面釋義,當(dāng)然他書中的理念豐富多彩,的確也值得好好留意,十八世紀(jì)英國偉大的人文學(xué)者塞穆爾約翰遜博士說,書好比是一棵大樹,重要的不是采摘樹上的哪一朵花,而是牢牢抓住樹干,這樣就可以憾動所有樹枝。
德魯克管理學(xué)讀后感篇五
組織每隔6至12個月在以下方面系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)可能成為機會的變革,我稱其為“機會的窗口”。
?流程的需要;
?行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化;
?人口的變化;
?意義和觀念的變化;
最后是:
?新知識。
但是,如果企業(yè)通過挖掘已發(fā)生的事件進(jìn)行創(chuàng)新,包括本企業(yè)、市場、知識、社會和人口等方面發(fā)生的事件,那么這種創(chuàng)新的風(fēng)險就比沒有挖掘這些機會的創(chuàng)新活動低得多。
創(chuàng)新不是“天才的靈光一現(xiàn)”,而是艱苦卓絕的工作。同時,這種工作應(yīng)成為企業(yè)每個部門和各級管理人員的經(jīng)常性的工作內(nèi)容。
摘自《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》第3章《變革的引導(dǎo)者》,彼得?德魯克/著。
德魯克管理學(xué)讀后感篇六
彼得.f.德魯克,是當(dāng)代最為世人矚目的管理思想大師。他對管理的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在三方面:咨詢、教育和寫作。在寫作方面,他與時代且常常高-瞻遠(yuǎn)矚,對社會和管理的發(fā)展趨勢做出正確的判斷與預(yù)測,并能前瞻性的提出相應(yīng)的論點與對策?!边@段話是本書的出版說明中寫道的,之所以把這段話摘出,是因為,它非常明確地勾勒出了本書的整個體系。《德魯克文集》是由三本書組成的:《個人的管理》、《組織的管理》和《社會的管理》。我們可以從書名中明顯的看出,它是由點到面的展開對管理的論述。而本書——《個人的管理》也有著這樣的體系,下面,我就先大概介紹一下該書的體系。
《個人的管理》共分五篇,十八章。第一篇:社會的巨變,是從社會的角度入手,介紹了資本主義以來,知識對工業(yè)革命,生產(chǎn)率的提高所起到的巨大的作用。而擁有知識的勞動者也成為社會中最重要的資產(chǎn)。第二篇:知識勞動者的生產(chǎn)率,論述了擁有知識的勞動者并不是一定能提高生產(chǎn)率,而要學(xué)會提高勞動的效能,這就是作為管理者他們所需要給出的正確決策才能實現(xiàn)的。第三篇至第五篇分別講了“自我管理”、“專業(yè)人士的諾干基本準(zhǔn)則”和“個人的成長”。這三篇是本書主要論述的內(nèi)容,也是本書的精華所在。
第三篇:自我管理。德魯克先從他自身的七次經(jīng)歷闡述了7個道理:首先,必須樹立目標(biāo),不斷朝著目標(biāo)奮斗。其次,要非常敬業(yè)的把工作做好。三是,把繼續(xù)學(xué)習(xí)植根于自己的生活之中。四,定期的對自己的工作績效進(jìn)行回顧總結(jié)。五,當(dāng)在新的工作職位上時,要思考新職位對自己提出的新要求,采用新的方法。六,把預(yù)期的結(jié)果以書面形式記錄下來,以便按照預(yù)期結(jié)果對實際結(jié)果進(jìn)行反饋分析。這種方法能夠揭示一個人的長處并指出哪些方面需要改進(jìn)。七,值得被別人記住的事就是一個人在生活方面的與眾不同之處。在講完這7個道理后,德魯克提出,“支持所有這些實踐經(jīng)驗的最重要的道理就是:個人,尤其是有知識的人,倘若想要保持自己的效能,并且不斷成長、進(jìn)取,那么就應(yīng)該對自己的發(fā)展和職業(yè)定為負(fù)責(zé)?!敝挥羞@樣,才能夠在漫長的工作生涯中持續(xù)保持自己的效能和生產(chǎn)力,并且能夠不斷成長。
接下來,德魯克就闡述了,要了解自己的長處和價值觀。在這一章,講了4部分,分別是:找出自己的長處;了解自己是怎樣取得績效的;自己的價值觀是什么;自己的職業(yè)歸宿在哪里。他認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)自己的長處的唯一方法是反饋分析——“每當(dāng)我們要進(jìn)行一項關(guān)鍵決策時,每當(dāng)我們要采取一項關(guān)鍵行動時,就把與其會發(fā)生的結(jié)果記錄下來,一段時間后,按照與其對結(jié)果進(jìn)行反饋分析。通過反饋分析,能夠得出某些行為結(jié)論:集中自己的優(yōu)勢,把自己定位于憑借自己的長處能夠完成任務(wù)和取得成果的方面;努力完善自己的長處;發(fā)現(xiàn)自己不足知識;改正不良習(xí)慣;盡可能在缺乏能力的領(lǐng)域少浪費自己的精力。只有發(fā)現(xiàn)自己的長處后才能利用自己的優(yōu)勢取得績效。而價值觀是與自己所要從事的職業(yè)息息相關(guān)。樹立自己的價值觀也就離找到自己的職業(yè)歸宿不遠(yuǎn)了。其中有這么一段話,讓我深有感觸:但是,大多數(shù)人,尤其是天賦很高的人,過了25歲仍不能真正知道自己的職業(yè)歸宿,可是到了這個年齡,他們無論如何應(yīng)該知道自己的長處,也應(yīng)該知道如果取得績效,還應(yīng)該知道自己的價值觀。一個普通人——除了平庸之輩以外——在指導(dǎo)自己應(yīng)該有什么樣的職業(yè)歸宿以后,只要勝任工作,不辭辛勞,就能夠取得顯著的成就。
我已是27歲之人,有著一份普通的,不穩(wěn)定的工作,生活的壓力隨處可見,整天庸庸碌碌,從未想過自己要找職業(yè)歸宿,去了解自己的長處,如何取得績效,自己的價值觀等等如此“高深”的問題。只知道,掙錢,生活,交個女朋友,用微薄的工資還房貸,將來有個孩子……這樣日復(fù)一日下去。不知道自己的未來會怎樣,除了偶爾做個白日夢,從來沒想過取得什么顯著的成就。當(dāng)讀到上面那段文字的時候,不由得深思,自己到底有什么優(yōu)點?究竟要怎樣的生活?才發(fā)現(xiàn)從大學(xué)走出來的那狂傲銳氣,早已被社會磨得沒有了。有一點點的悲哀。我的好好反思自己了。畢竟還年輕。
第八章和第九章是“掌握自己的時間”和“專心致志”。這兩章的內(nèi)容,不用看書,也能了解的大概,都是簡單不能再簡單的大道理,卻也是做起來難上加難的。德魯克主要是從方法上入手,講了如何掌握自己的時間和如何專心致志的工作。
德魯克管理學(xué)讀后感篇七
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書,發(fā)現(xiàn)瑞潔公司領(lǐng)軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個發(fā)現(xiàn)讓我興奮不已,我看到一個物業(yè)私企能從上至下學(xué)習(xí)推動國際先進(jìn)的管理理念,能從下至上認(rèn)真踐行公司各項管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認(rèn)為,一味地追求高利潤,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時不該出現(xiàn)的極端行為。我們?nèi)饾嵐静皇且宰非蟾哳~利潤為目的的,而是以公平的價格向顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),光榮地服務(wù)于社會。德魯克認(rèn)為,要認(rèn)清自己的長板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長板),通過資源整合,補足短板。
德魯克在《管理:使命、責(zé)任、實踐》中認(rèn)為,社會責(zé)任是企業(yè)存在的價值,只有當(dāng)社會認(rèn)為某個企業(yè)能有所貢獻(xiàn),而且是必要、有價值的企業(yè)時,這個企業(yè)才能存在。我們?nèi)饾嵐疚{社會下崗職工、外來務(wù)工人員、大學(xué)生等,為其提供就業(yè)機會和發(fā)展平臺?;厥兹饾嵃l(fā)展十四年的道路,正是因為主動承擔(dān)了社會責(zé)任,得到政府扶持、百姓認(rèn)可、社會各界好評,才得以從七人發(fā)展為如今一萬多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場、經(jīng)營模式的創(chuàng)新。“茍日新日日新又日新”作為瑞潔公司的企業(yè)精神,提倡運營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無不體現(xiàn)著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,要熱愛工作,享受工作。無論對于員工,還是對于管理層,工作都是為了謀求更高質(zhì)量的生活,享受工作也就相當(dāng)于享受生活。我們?nèi)饾嵐镜暮诵膬r值觀正是“快樂工作幸福生活”,對外為甲方提供高品質(zhì)的后勤保障服務(wù),替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂的工作、幸福的生活;對內(nèi)公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過著踏實幸福的生活。
《德魯克管理思想》書中有太多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實踐的內(nèi)容,讓我們一起努力,做美麗中國的踐行者!
德魯克管理學(xué)讀后感篇八
彼得。f.德魯克,是當(dāng)代最為世人矚目的管理思想大師。他對管理的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在三方面:咨詢、教育和寫作。在寫作方面,他與時代且常常高-瞻遠(yuǎn)矚,對社會和管理的發(fā)展趨勢做出正確的判斷與預(yù)測,并能前瞻性的提出相應(yīng)的論點與對策。”這段話是本書的出版說明中寫道的,之所以把這段話摘出,是因為,它非常明確地勾勒出了本書的整個體系。《德魯克文集》是由三本書組成的:《個人的管理》、《組織的管理》和《社會的管理》。我們可以從書名中明顯的看出,它是由點到面的展開對管理的論述。而本書——《個人的管理》也有著這樣的體系,下面,我就先大概介紹一下該書的體系。
《個人的管理》共分五篇,十八章。第一篇:社會的巨變,是從社會的角度入手,介紹了資本主義以來,知識對工業(yè)革命,生產(chǎn)率的提高所起到的巨大的作用。而擁有知識的勞動者也成為社會中最重要的資產(chǎn)。第二篇:知識勞動者的生產(chǎn)率,論述了擁有知識的勞動者并不是一定能提高生產(chǎn)率,而要學(xué)會提高勞動的效能,這就是作為管理者他們所需要給出的正確決策才能實現(xiàn)的。第三篇至第五篇分別講了“自我管理”、“專業(yè)人士的諾干基本準(zhǔn)則”和“個人的成長”。這三篇是本書主要論述的內(nèi)容,也是本書的精華所在。
第三篇:自我管理。德魯克先從他自身的七次經(jīng)歷闡述了7個道理:首先,必須樹立目標(biāo),不斷朝著目標(biāo)奮斗。其次,要非常敬業(yè)的把工作做好。三是,把繼續(xù)學(xué)習(xí)植根于自己的生活之中。四,定期的對自己的工作績效進(jìn)行回顧總結(jié)。五,當(dāng)在新的工作職位上時,要思考新職位對自己提出的新要求,采用新的方法。六,把預(yù)期的結(jié)果以書面形式記錄下來,以便按照預(yù)期結(jié)果對實際結(jié)果進(jìn)行反饋分析。這種方法能夠揭示一個人的長處并指出哪些方面需要改進(jìn)。七,值得被別人記住的事就是一個人在生活方面的與眾不同之處。在講完這7個道理后,德魯克提出,“支持所有這些實踐經(jīng)驗的最重要的道理就是:個人,尤其是有知識的人,倘若想要保持自己的效能,并且不斷成長、進(jìn)取,那么就應(yīng)該對自己的發(fā)展和職業(yè)定為負(fù)責(zé)。”只有這樣,才能夠在漫長的工作生涯中持續(xù)保持自己的效能和生產(chǎn)力,并且能夠不斷成長。
接下來,德魯克就闡述了,要了解自己的長處和價值觀。在這一章,講了4部分,分別是:找出自己的長處;了解自己是怎樣取得績效的;自己的價值觀是什么;自己的職業(yè)歸宿在哪里。他認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)自己的長處的唯一方法是反饋分析——“每當(dāng)我們要進(jìn)行一項關(guān)鍵決策時,每當(dāng)我們要采取一項關(guān)鍵行動時,就把與其會發(fā)生的結(jié)果記錄下來,一段時間后,按照與其對結(jié)果進(jìn)行反饋分析。通過反饋分析,能夠得出某些行為結(jié)論:集中自己的優(yōu)勢,把自己定位于憑借自己的長處能夠完成任務(wù)和取得成果的方面;努力完善自己的長處;發(fā)現(xiàn)自己不足知識;改正不良習(xí)慣;盡可能在缺乏能力的領(lǐng)域少浪費自己的精力。只有發(fā)現(xiàn)自己的長處后才能利用自己的優(yōu)勢取得績效。而價值觀是與自己所要從事的職業(yè)息息相關(guān)。樹立自己的價值觀也就離找到自己的職業(yè)歸宿不遠(yuǎn)了。其中有這么一段話,讓我深有感觸:但是,大多數(shù)人,尤其是天賦很高的人,過了25歲仍不能真正知道自己的職業(yè)歸宿,可是到了這個年齡,他們無論如何應(yīng)該知道自己的長處,也應(yīng)該知道如果取得績效,還應(yīng)該知道自己的價值觀。一個普通人——除了平庸之輩以外——在指導(dǎo)自己應(yīng)該有什么樣的職業(yè)歸宿以后,只要勝任工作,不辭辛勞,就能夠取得顯著的成就。
我已是27歲之人,有著一份普通的,不穩(wěn)定的工作,生活的壓力隨處可見,整天庸庸碌碌,從未想過自己要找職業(yè)歸宿,去了解自己的長處,如何取得績效,自己的價值觀等等如此“高深”的問題。只知道,掙錢,生活,交個女朋友,用微薄的工資還房貸,將來有個孩子……這樣日復(fù)一日下去。不知道自己的未來會怎樣,除了偶爾做個白日夢,從來沒想過取得什么顯著的成就。當(dāng)讀到上面那段文字的時候,不由得深思,自己到底有什么優(yōu)點?究竟要怎樣的生活?才發(fā)現(xiàn)從大學(xué)走出來的那狂傲銳氣,早已被社會磨得沒有了。有一點點的悲哀。我的好好反思自己了。畢竟還年輕。
第八章和第九章是“掌握自己的時間”和“專心致志”。這兩章的內(nèi)容,不用看書,也能了解的大概,都是簡單不能再簡單的大道理,卻也是做起來難上加難的。德魯克主要是從方法上入手,講了如何掌握自己的時間和如何專心致志的工作。
德魯克管理學(xué)讀后感篇九
有這樣一個道理,一流的管理加上二流的人才要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過二流的管理配上一流的人才。管理學(xué),是一種藝術(shù)性與科學(xué)性相結(jié)合的學(xué)科;要研究好這門學(xué)科必須了解它所涉及的主要方面,主要分為四大版塊。第一,計劃;第二,組織;第三,領(lǐng)導(dǎo);第四,控制??死准{說過“管理只有永久的問題,沒有終究的答案。”所以,研究管理學(xué)的最好方法就是,用理論聯(lián)系實際的思維,孜孜不倦的、深入的對以上四大版塊進(jìn)行探討。
但在這之前我們還必須對管理學(xué)的科學(xué)性做一深入的了解,以便于我們能以一種科學(xué)的姿態(tài),理性的思維去研究管理的有關(guān)方法。說到管理科學(xué)研究方法的特征,我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系,這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位,通過課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會科學(xué)范疇,所研究的是社會現(xiàn)象,但又同社會科學(xué)研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學(xué)關(guān)心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學(xué)的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括,是關(guān)于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。
管理科學(xué)是在對多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)
過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的,是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說,管理科學(xué)的成長要綜合運用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來,迅猛發(fā)展的計算機科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學(xué)的未來發(fā)展仍要依賴多個不同學(xué)科的交叉綜合運用,依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué),其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題,深入調(diào)查研究,由現(xiàn)象而本質(zhì),由具體而一般,抽象出科學(xué)問題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學(xué)價值。同時,在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法,多運用實證的、實驗的、定量的研究方法,而少使用科學(xué)性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價值。
我們必須要從廣義上理解計劃的概念,廣義的計劃包括制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃。一個好的計劃可以為企業(yè)指明方向,減小不確定性,高效的實現(xiàn)目標(biāo),提供控制標(biāo)準(zhǔn)。但從經(jīng)濟(jì)因素方面考慮,還必須保證計劃的統(tǒng)一性,靈活性,精確性,經(jīng)濟(jì)性。一個好的計劃制定者必須要具備,管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),積極性和勇氣,領(lǐng)導(dǎo)人員的穩(wěn)定,專業(yè)能力和一般業(yè)務(wù)知識。具備這些知識還是不夠的,還要有一套完整的,科學(xué)的計劃編制過程,那就是確定管理目標(biāo),提前預(yù)測,制定和選擇計劃,量化計劃,只有這樣才能將以個完美的計劃提煉出來。
因為計劃中包含有目標(biāo)這一職能,那就不得不提到目標(biāo)管理理論。目標(biāo)管理(mbo)是美國著名管理學(xué)家德魯克提出來的,是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定,在工作中實行“自我控制”并努力完成工作目標(biāo)的一種在管理制度或方法。傳統(tǒng)的管理方法都是“自上而下”即由上級分派給對應(yīng)的下級,但只要你仔細(xì)觀察、仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)這種管理模式很難給企業(yè)帶來新奇的觀念,而且運作慢,員工對企業(yè)難以得到完整的了解,企業(yè)文化更是難以發(fā)展;而目標(biāo)管理就剛好彌補了這一缺陷,讓每個員工了解企業(yè)的整體發(fā)展方向,讓每個員工參與制定發(fā)展計劃,這樣不僅增強了員工的工作責(zé)任心,也大大的激發(fā)的員工的工作熱情,保證了工作效率,凝聚了企業(yè)內(nèi)部力量,發(fā)展了企業(yè)文化。所以,不得不說目標(biāo)管理是管理學(xué)界一大核心觀點,是研究管理學(xué)必須依賴并發(fā)展的經(jīng)典理論。
決策理論又是計劃過程中一項重要的方法,決策通俗的說就是尋
找“滿意解”的過程,于是這就出現(xiàn)了靈活決策,主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據(jù)別人的選擇而做出選擇的研究方法,這與中國的“以靜制動,敵若動我必動,見招拆招”的思想有著異曲同工之妙,這樣的方法可以保證決策的準(zhǔn)確性和針對性;但是,博弈論僅僅適合小范圍的研究,不能針對整個過程進(jìn)行操作。然而,混沌理論就剛好又填補了這一不足之處,它是專門研究大的社會結(jié)構(gòu)中的動態(tài)模式的,是系統(tǒng)論的產(chǎn)物,呈三種狀態(tài)的形式,即平衡、非平衡和有限的不穩(wěn)定狀態(tài)。就是通過這種不同的形式能把整個企業(yè)乃至整個社會加以囊括進(jìn)去,并作出預(yù)見性的決策。再者,定性分析法中的專家意見法,頭腦風(fēng)暴法;定量分析法中的期望值法,決策樹法,邊際成本法和現(xiàn)值分析法都是做好決策的必備技術(shù)手段,是制定好計劃的前提,是研究管理學(xué)的“公式”。這就是研究管理學(xué)第一大版塊必須具備的方法了。
企業(yè)選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的原因。因此,在對管理學(xué)進(jìn)行研究時,掌握好組織的正確方法也是至關(guān)重要的。
法論意義;第二,實證研究方法。實證研究方法又稱調(diào)查研究方法。這種方法是以實事求是的精神,通過實際的調(diào)查研究,收集大量資料并進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析與研究;第三,歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點對領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行觀察與研究,注重考察領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的起源、發(fā)展與演變的過程及這一過程對社會影響與作用,以期以史為鏡,借鑒歷史經(jīng)驗服務(wù)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)實踐與領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展;第四,比較研究方法。比較研究方法主要通過對一組具有可比性的領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行橫向或縱向比較分析,研究其相關(guān)性或差異性;第五,案例研究方法。這種方法的特點在于:以客觀公正的第三者的立場與態(tài)度,通過廣泛收集各種可能的資料,對已經(jīng)發(fā)生的真實而典型的領(lǐng)導(dǎo)事件進(jìn)行分析與研究,作為此后可資借鑒的經(jīng)驗或教訓(xùn);第六,系統(tǒng)研究方法。從系統(tǒng)觀出發(fā),領(lǐng)導(dǎo)活動是一個由領(lǐng)導(dǎo)活動的主體、結(jié)構(gòu)與過程等要素組成的系統(tǒng),它本身包括了大量的次級系統(tǒng),同時它又處于社會環(huán)境的大系統(tǒng)中。因此,需要運用系統(tǒng)研究方法,兼顧局部需要與整體利益、當(dāng)前效益與長遠(yuǎn)目標(biāo),推動領(lǐng)導(dǎo)活動的順利進(jìn)行和良性發(fā)展。當(dāng)然,作為一名好的領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備一定的素質(zhì),思想素質(zhì),知識素質(zhì),專業(yè)技能素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的素質(zhì)。運用好領(lǐng)導(dǎo)這一環(huán)節(jié)的研究方法對管理學(xué)的研究起著整體協(xié)調(diào)作用。
三點,1,確立標(biāo)準(zhǔn);2,衡量績效;3,糾正偏差。通過這些內(nèi)容的規(guī)范形成一套完整的控制體系,從而有效的對管理學(xué)中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)職能進(jìn)行監(jiān)督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求,主要有預(yù)算控制和非預(yù)算控制兩種手段。對一項任務(wù)進(jìn)行控制時,我們主要才用三種控制類型,前饋控制,現(xiàn)場控制和反饋控制。由于管理活動的預(yù)見性和不確定行,前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)測和估計,及時采取措施預(yù)先防止問題的發(fā)生;現(xiàn)場控制以一是指主管人員深入現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)下屬的活動,二是指基層工作人員的日常自我控制,控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執(zhí)行結(jié)果,將它與控制標(biāo)準(zhǔn)想比較,發(fā)現(xiàn)偏差及所在的原因,擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現(xiàn)。在控制過程中,管理當(dāng)局必須首先根據(jù)計劃階段形成的目標(biāo)制定行為的標(biāo)準(zhǔn),然后用這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量實際的工作績效。如果標(biāo)準(zhǔn)與實際之間有偏差產(chǎn)生,那么管理當(dāng)局必須根據(jù)情況選擇調(diào)整實際工作,或調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),或什么也不調(diào)整??刂剖潜O(jiān)督工作活動的過程,用來保證按計劃完成并糾正任何出現(xiàn)的超常偏差,控制工作的重要性體現(xiàn)在,它在確保組織活動實現(xiàn)預(yù)期的計劃目標(biāo)方面發(fā)揮著重要作用。所以,管理活動的好壞,很大一部分就決定于控制質(zhì)量好的好壞。
之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認(rèn)為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了;人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主??傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認(rèn)為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。這一理論,將人們的自身需求與管理理論緊密結(jié)合起來,很好的把握了主觀需求和客觀要求的關(guān)系。這是研究管理學(xué)的一項極其重要的方法,對我們研究管理學(xué)起著支撐作用。
研究管理學(xué)的方法簡言之就是研究計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等方面的內(nèi)容,我堅信只要努力研究好上述各方面的內(nèi)容,一定會在管理學(xué)的研究中感悟頗多,收獲頗多。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十
德魯克,被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“管理大師”,他對管理這門學(xué)科的影響之大、之深,可謂空前。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于德魯克管理學(xué)
心得體會
吧!
管理,在我眼里,過去一直認(rèn)為都是權(quán)力的象征,是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認(rèn)識發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預(yù)期的目標(biāo)和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標(biāo),讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進(jìn)工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調(diào)動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當(dāng)前受用人機制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類劃分進(jìn)行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業(yè)貢獻(xiàn)但才能不足的,應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵,逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻(xiàn)的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和激勵制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻(xiàn)才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當(dāng)采取分配機制進(jìn)行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進(jìn)一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎(chǔ),只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對工作中的難點,應(yīng)選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書,真可謂開卷有益,愛不釋手。
學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發(fā)
了我對企業(yè)管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了我,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題:首先,在空調(diào)最大的感受就是,企業(yè)里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說,大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協(xié)同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務(wù),而在批評公司政策不符合實際情況,等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。
企業(yè)的各個層面的管理就是處于這種“不務(wù)正業(yè)”的狀態(tài):基層的作業(yè)品質(zhì)不提高,管理層就無法確保任務(wù)完成的實際效果;管理的品質(zhì)不提高,管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙;領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高,企業(yè)就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是,“這不是歸我管,你找誰誰誰吧”,許多事情能推就推,大家能夠逃避則逃避,碰到問題往往繞道走,當(dāng)面說好,轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的“高見”,事不關(guān)己,高高掛起,當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團(tuán)和氣,管理層甚至對外宣稱“氛圍好”,其實其內(nèi)部沒有原則,價值觀混亂,均不對公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對于公司的管理夸夸其談浮其表面,其實缺乏對管理學(xué)的最基本的認(rèn)知和實踐。
德魯克認(rèn)為管理學(xué)的核心就是:責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài),關(guān)鍵是要樹立全員的責(zé)任意識!對于管理者而言,德魯克認(rèn)為管理者并沒有權(quán)利,而只有責(zé)任,作為一個企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任,即管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會責(zé)任。管理人員要承擔(dān)責(zé)任,而不是享受權(quán)利,管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對自己的企業(yè)負(fù)責(zé),對企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任負(fù)責(zé),同時體現(xiàn)了對自己負(fù)責(zé)。
有了責(zé)任感,就不會“越位思考”,“不務(wù)正業(yè)”。一天到晚指責(zé)抱怨,推卸己過。目前空調(diào)內(nèi)銷今日之困,太需要的是一幫有信念,有責(zé)任感的人來擔(dān)當(dāng)。
員工的責(zé)任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來切實了解企業(yè)的現(xiàn)狀,這需要管理層切實放下架子,以開放的心扉來和全員一起直面現(xiàn)實。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人:如果只對別人提要求,“嚴(yán)以律人,寬以待己”的話,那對于組織責(zé)任意識提升毫無幫助,而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因為員工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來價值,員工們就不會為自己所在的團(tuán)隊全力以赴,承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然要使員工真正承擔(dān)起責(zé)任,公司管理的主線應(yīng)建立在確保公司的目標(biāo)和使命的實現(xiàn),通過宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合,對不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實現(xiàn)的事和人給予有效的約束,讓員工自動、自發(fā)的做好本職工作,這樣才會使得工作本身富有活力,員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時也需要通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)員工樹立高度的責(zé)任意識。
通過較為系統(tǒng)的閱讀《管理的實踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說:重要的是將自己的責(zé)任感付諸管理實踐,這將我今后有效工作、更好的擔(dān)當(dāng)起自己人生責(zé)任的新起點。
無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?!凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,中國臺灣德魯克管理學(xué)家詹文明先生前來海爾大學(xué)交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學(xué)習(xí)者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學(xué)習(xí)心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學(xué)的三件事”
“我從德魯克那學(xué)了三件事?!眲傄宦渥?,作為德魯克的學(xué)生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當(dāng)然,這三件事還未完全學(xué)到?!闭蚕壬f,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達(dá)60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達(dá)半個世紀(jì),令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’。”說完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’。”詹先生說,“我認(rèn)識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克?!?BR> 說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認(rèn)為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險,以便更好地服務(wù)顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?!氨热?,現(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情?!闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的基督教徒?!闭蚕壬f,“心中無神,眼中無人?!?BR> “但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客?!闭蚕壬f。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠(yuǎn)放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí),而在認(rèn)知!”
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí)而在認(rèn)知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學(xué)習(xí)西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學(xué)呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理?!?BR> 詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進(jìn)來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進(jìn)去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學(xué)習(xí)德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認(rèn)知,我看到的大部分企業(yè)家都是認(rèn)為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認(rèn)為學(xué)習(xí)是重點,其實不是,是認(rèn)知,認(rèn)知錯了,學(xué)習(xí)再好也沒有用。”
詹先生認(rèn)為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當(dāng)工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓?!?BR> “從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)。”詹先生說,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好?!?BR> 有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。1997年,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學(xué)德魯克管理研究中心進(jìn)修,從此矢志不渝地學(xué)習(xí)、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導(dǎo),這會對不起德魯克?!闭蚕壬f,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克??上?,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事?!闭蚕壬f,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標(biāo)始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一?!?BR> 知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認(rèn)為:“成功”無法復(fù)制,最多只能學(xué)習(xí)成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事?!闭蚕壬f,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認(rèn)為對了,顧客不一定認(rèn)為對?!?BR> 詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’?!?BR> 大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學(xué)史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。
德魯克的預(yù)見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團(tuán)體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟(jì)體中44個是國家,56個是企業(yè)。
——1985年,德魯克告訴花旗集團(tuán)主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預(yù)言不是出自德魯克之口,他一定會認(rèn)為是無稽之談。1989年,當(dāng)柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了?!?BR> ——在1999年,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進(jìn)行調(diào)整變革以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的?!?BR> 商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預(yù)見了我最新的思想。”
大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
德魯克管理學(xué)讀后感篇十一
德魯克,被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“管理大師”,他對管理這門學(xué)科的影響之大、之深,可謂空前。無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響。“假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,臺灣德魯克管理學(xué)家詹文明先生前來海爾大學(xué)交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學(xué)習(xí)者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學(xué)習(xí)心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學(xué)的三件事”
“我從德魯克那學(xué)了三件事?!眲傄宦渥?,作為德魯克的學(xué)生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當(dāng)然,這三件事還未完全學(xué)到?!闭蚕壬f,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達(dá)60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達(dá)半個世紀(jì),令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?!闭f完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’?!闭蚕壬f,“我認(rèn)識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克?!?BR> 說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認(rèn)為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險,以便更好地服務(wù)顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?!氨热纾F(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情?!闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的__徒。”詹先生說,“心中無神,眼中無人?!?BR> “但中國人沒有類似于西方的__……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠(yuǎn)放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí),而在認(rèn)知!”
對德魯克,中國企業(yè)界不乏推崇者。詹先生對中國企業(yè)家在學(xué)習(xí)德魯克方面有什么評價?
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí)而在認(rèn)知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學(xué)習(xí)西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學(xué)呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理。”
詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進(jìn)來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進(jìn)去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近學(xué)習(xí)德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認(rèn)知,我看到的大部分企業(yè)家都是認(rèn)為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認(rèn)為學(xué)習(xí)是重點,其實不是,是認(rèn)知,認(rèn)知錯了,學(xué)習(xí)再好也沒有用。”
詹先生認(rèn)為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當(dāng)工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓?!?BR> “從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)?!闭蚕壬f,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好。”
有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學(xué)德魯克管理研究中心進(jìn)修,從此矢志不渝地學(xué)習(xí)、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導(dǎo),這會對不起德魯克。”詹先生說,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克??上?,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事。”詹先生說,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標(biāo)始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一?!?BR> 知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認(rèn)為:“成功”無法復(fù)制,最多只能學(xué)習(xí)成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事。”詹先生說,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認(rèn)為對了,顧客不一定認(rèn)為對?!?BR> 詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’?!?BR> 大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(19)出生的人,但他的管理思想直到21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學(xué)史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。
德魯克的預(yù)見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團(tuán)體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟(jì)體中44個是國家,56個是企業(yè)。
——1985年,德魯克告訴花旗集團(tuán)主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預(yù)言不是出自德魯克之口,他一定會認(rèn)為是無稽之談。1989年,當(dāng)柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了?!?BR> ——在,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進(jìn)行調(diào)整變革以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的?!?BR> 商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預(yù)見了我最新的思想?!?BR> 大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
德魯克管理學(xué)讀后感篇十二
他用39本書和幾百篇論文建構(gòu)了管理學(xué)史上最經(jīng)典的學(xué)說。當(dāng)然,如果你覺得把這幾十公斤重的紙張擺上你的書架比讓這些文字進(jìn)入你的大腦更令你難以應(yīng)對的話,那么,現(xiàn)在有了一個輕松的選擇,來聽聽《德魯克的最后忠告》。
德魯克占據(jù)著管理學(xué)史上至少兩個第一。他是最多產(chǎn)的管理學(xué)巨擘,也是最多被提及和最少被真正理解的大師――很多人真的把“厚厚”的德魯克當(dāng)成了書架上的裝飾。
德魯克晚年終于意識到,對于書架來講,稀稀疏疏的陳設(shè)比汗牛充棟的排列更能顯示主人對知識的底氣,于是這位本星球上最偉大的管理者做出了他人生最后也是最重要的一個“時間管理”決定:把自己最后的16個月交給埃德莎姆――那位因《麥肯錫傳奇》而成為美國管理咨詢界翹楚的傳奇女子來協(xié)助整理自己的最后感言――這次授權(quán)是大師一生中最后的一項管理。其成果成為了德魯克的“第40本書”,也是唯一一本并非由他本人親自執(zhí)筆撰寫的著作――這就是管理,借助別人的合作完成自己的意愿。
作為功成名就的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,已經(jīng)蹣跚于拐杖扶手旁的德魯克絕不會指望用這“第40本書”來總結(jié)他的思想或是繼續(xù)提升他的名聲,他唯一的擔(dān)心的就是席卷全球的又一次浪潮已經(jīng)襲來,真正對世界沖擊最大的不是驚濤駭浪,而是波瀾不驚:“21世紀(jì)的所有企業(yè)都有點不對勁兒”――這就是德魯克命名的“寧靜革命”。這場寧靜革命的最重要的商業(yè)意義就在于賦予企業(yè)戰(zhàn)略新的作用和重要性,因為企業(yè)不僅僅是盈利的工具,更是地球的公民和民主的動力。而海嘯中真正能充當(dāng)“防波堤”的恰恰是我們都知道但又不理解的由那39本書構(gòu)筑的管理學(xué)大廈。
《德魯克的最終忠告》可以歸結(jié)為五句話:“與客戶結(jié)成同盟”、“創(chuàng)新與放棄”、“發(fā)展長期的合作關(guān)系”、“吸引和培養(yǎng)知識型員工”、“建立系統(tǒng)有效的決策機制”。這并不是“德魯克管理思想”的總結(jié)和集成,而是這位大師在“樂高世界”(你可以在該書中查到這個詞的含義)和“寧靜革命”到來之時為自己用39部著作建構(gòu)的管理大廈找到一個最佳的導(dǎo)游。正是在些框架條目之下,我們不難發(fā)現(xiàn)德魯克的真正過人之處可以用一句話表示:德魯克超越了前人,而又難以被后人超越。
德魯克超越前人之處是他能夠從大量繁雜的現(xiàn)象里洞察問題的實質(zhì)。德魯克的思想是一種催化劑,使人們能夠自由追求他們以前從未想過能擁有的機遇。德魯克難以被后人超越之處是他那天才般的預(yù)見未來的能力。時代越變化,越是能顯示出德魯克管理思想的偉大。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十三
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)驗加以總結(jié),形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀(jì)末,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,管理理歷煉與概括,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo),通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考,是為了達(dá)到預(yù)期的目的而進(jìn)行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構(gòu),方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構(gòu),逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當(dāng)今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進(jìn),但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學(xué)形成提供了客觀的條件。至此管理學(xué)應(yīng)運而生。
首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進(jìn)行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導(dǎo),以盈利為目的,從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動,自主經(jīng)營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此,企業(yè)管理是指:由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會問:什么是總經(jīng)理,總經(jīng)理是總(攬大局),經(jīng)(始大業(yè)),理(事自若),在普通人的印象中,那些所謂的一些企業(yè)的經(jīng)理,董事或一些職能部門的領(lǐng)導(dǎo)或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的,但是也是不全面的,不完全的。那怎樣定義管理者,根據(jù)管理學(xué)的概念,管理者應(yīng)該是這樣的人,他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達(dá)到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標(biāo),應(yīng)此管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個部門的工作,也可能意味著監(jiān)督幾個單獨的人,還可能包含協(xié)調(diào)一個團(tuán)隊的活動,具體到生活,一些經(jīng)營的小部市門,或一個幾個人組成的商店的老板,又或是一個家庭的決策者,大至大公司的經(jīng)理,理事,董事都是管理者。
管理者必須達(dá)到幾種境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必須有自己的一套理念,俗話說:理念為“體”,能力為“用”,“用”不足可找人幫忙,無“體”則為無頭蒼蠅。企業(yè)管理者亦是如此。
在《易經(jīng)》中有一種說法:生生之謂易,易是指太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這即是指變化,天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的,在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派,管理學(xué)也隨之誕生(管理學(xué)是在人類活動發(fā)展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動的一切表明“變化”的重要,缺少了“變化”世界、人類的發(fā)展將寸步難行。那么在企業(yè)管理的過程中,能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定:這是不行的,企業(yè)管理宛若一條大河,而變化就是其流動的動力,河流缺乏了動力就變?yōu)橐惶端浪绻髽I(yè)管理缺乏了變化,那么企業(yè)管理將無法正常,那么,變化在企業(yè)管理中又是如何體現(xiàn)的呢?即一個企業(yè)圍繞著一個基本的企業(yè)理念、文化為中心不變,而在一定的社會條件內(nèi),適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略,即企業(yè)的權(quán)變關(guān)系(在一定的社會條件下,企業(yè)根據(jù)國際格局、形式,世界經(jīng)濟(jì)變化或國家的政策、法令調(diào)整,適當(dāng)?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法,以便更好的盈取經(jīng)濟(jì)效益);或者在同一對象下,為達(dá)到企業(yè)的盈利目的,在法律范圍內(nèi)改變企業(yè)自身的銷售策略,例如:有一個以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子,開始第一個推銷員認(rèn)為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里,而和尚沒有頭發(fā)拒絕了他,結(jié)果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚,說沒有頭發(fā)也可以梳頭,這樣可以促進(jìn)血液循環(huán),還可以止癢,于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了,見到了和尚,他便對和尚說:你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上,為了表示寺廟對香客的關(guān)心,應(yīng)該在桌上擺放些梳子,結(jié)果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里,說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客,他們燒香敬佛,寺廟應(yīng)該有所回贈,特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字,以便更好的留念,結(jié)果一次賣出一千多把,還達(dá)成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們:改變企業(yè)自身的銷售策略,可以更好的為企業(yè)賺取利潤。
可見變在企業(yè)中的重要性,但要注意什么在變,什么不變(中心不變,規(guī)律不變,但方式發(fā)生變化,現(xiàn)象發(fā)生變化),即以不變應(yīng)萬變。
首先,管理學(xué)新的發(fā)展是中外管理理念的結(jié)晶。
在古代的中國,存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認(rèn)為管理應(yīng)該是“以人為本,道德教化,以仁愛治天下”;而道家學(xué)派提出的是“以道為中心,以德治國,無為而治”,老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對“有為”,他認(rèn)為國家的禁令越多,人民越貧困;政府規(guī)定越多,社會越混亂。不能為了管理而“管理”,不知所謂“管理”。而他認(rèn)為“無為”就是:不任意妄為,“無不為”就是:為而不恃,為而不爭;而法家則認(rèn)為管理應(yīng)“以法為中心,依法治國”,其理念衍發(fā)了法律規(guī)則面前人人平等。種種說法不一,眾說紛紜。在當(dāng)今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念,強調(diào)的是一個以情感為基調(diào)的傳統(tǒng)社會,尊重人,以人為本,強調(diào)人的重要性。在西方國家,同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧(elton mayo)的霍桑試驗,即:“從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動力,不斷提高效率?!痹摾碚撟⒁獾搅巳说闹匾?,以人的本質(zhì)出發(fā),提出了“社會人的假設(shè)”,我們應(yīng)該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心,注意力只放在盈余增加之上,不重視人,把人看為工具、經(jīng)濟(jì)人)的觀點。在新的歷史發(fā)展時期,管理的概念也應(yīng)該隨之發(fā)展,即古今中外管理思想的結(jié)晶、整合和發(fā)展。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十四
隨著全球化浪潮的到來,就算不走出國門,也會感受到市場越來越殘酷,而管理的問題也會層出不窮,可德魯克先生之于企業(yè),之于管理者,就像是立于亂局與迷相中的燈塔,他讓許多管理者明了管理者生命價值的真義,他給管理者在蒼茫中點燃了一盞引路燈。
公司秉承著德魯克老先生的系列管理理念,同時取義古典《易經(jīng)》:“與天地合其德、與日月合其明、與四時合其序”---論典,融合“與人企合其家、與家人合其心”的現(xiàn)代思想獨創(chuàng)了合其家特有的企業(yè)文化,形成了特有的五大管理的模式“文化導(dǎo)航、教育教練、管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)”。
德魯克先生說:“管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口。中國發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,他們熟悉并了解自己的國家和人民,并深深根植于中國的文化、社會和環(huán)境中。只有中國人才能建設(shè)中國?!焙掀浼乙云洫氂绪攘Φ慕逃叹毾到y(tǒng)培養(yǎng)輸出著一批批,一群群的優(yōu)秀管理人才。
通往專業(yè)化,國際化,信息化的道路,企業(yè)的管理者肩負(fù)重任。對于管理者而言管理就是承諾:承諾目標(biāo),承諾措施,承諾合作。
承諾目標(biāo)
對于結(jié)果目標(biāo)的承諾,可以回答“做什么以及做到什么程度”的問題。管理者需要切實地認(rèn)為結(jié)果目標(biāo)是一種承諾,因為管理者對于目標(biāo)的反應(yīng),決定了員工承諾的水平,從而使得為實現(xiàn)目標(biāo)所投放的所有資源的成效達(dá)到理想狀態(tài)。實現(xiàn)目標(biāo)得益于管理者對結(jié)果目標(biāo)有明確的承諾,員工才會達(dá)成績效結(jié)果目標(biāo),以支持總目標(biāo)的實現(xiàn)。
承諾措施
對于執(zhí)行措施的承諾是回答“如何做”這個問題的。管理者努力找到實現(xiàn)目標(biāo)的措施,并使得措施能夠貼近員工的實際,在方法上和工具上給予員工幫助,為達(dá)成績效目標(biāo),員工與管理者對完成目標(biāo)的方法措施達(dá)成共識,并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容,以確保結(jié)果目標(biāo)的最終達(dá)成。
承諾合作
對于合作的承諾可以回答“與誰做”這個問題,管理所需要解決的問題就是管理者和被管理者之間的合作分工問題,沒有分工合作,其實是沒有管理的。為提高團(tuán)隊績效,高效推進(jìn)關(guān)鍵措施和目標(biāo)達(dá)成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。有了承諾,管理才能夠真正具有有效性。讓管理進(jìn)入了真實的境地,解決問題,貢獻(xiàn)價值。
因為德魯克先生,管理可以變得卓有成效;因為德魯克先生,管理者釋放了自己的價值。事實上,德魯克先生對于管理者成效的解析,體現(xiàn)了管理的精髓。我們真的很幸運,能夠在企業(yè)實踐中,得到德魯克先生的指點,因為他的存在,整個管理的課題得以被解釋,這是管理的精髓,也是企業(yè)生命的精髓。德魯克的價值引領(lǐng)著合其家人在波濤洶涌的市場中乘風(fēng)破浪,砥礪前行。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十五
用了兩周的時間讀了《德魯克日志》,大師的很多觀點都來源于實踐,對實際工作有很強的指導(dǎo)性。
1.一月一日領(lǐng)導(dǎo)者必須正直
組織的精神是自上而下樹立起來的
行動指南:
當(dāng)?shù)玫焦ぷ鳈C會時,要仔細(xì)考量公司的首席執(zhí)行官和其他高層管理者的人品修養(yǎng)。使自己能和正直的人在一起共事。
2.七月二十七日成本主導(dǎo)的定價模式
反思你公司的定價策略,根據(jù)客戶的實際情況來定價。
行動指南:反思你公司的定價策略。根據(jù)客戶的實際情況來定價。建立一個團(tuán)隊來幫助協(xié)調(diào)成本結(jié)構(gòu),確保公司在當(dāng)前價格的基礎(chǔ)上獲得必要的利潤。
3.十月六日不同看法的管理
行動指南:作出選擇的依據(jù)是“什么是正確的”,而不是“誰是正確的”。
4.十二月十一日成功收購的六條規(guī)則
1.成功的收購必須要建立在企業(yè)策略的基礎(chǔ)上,而不是只考慮財政策略;
2.成功的收購必須要建立在收購者為收購所作出的貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上;
4.收購者必須要對被收購公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或是顧客給與尊重;
6.成功的收購還必須確保很快為收購企業(yè)的員工以及被收購企業(yè)的員工提供可預(yù)見的晉升機會。一月五日拋棄過去沒有比尸體不腐爛更困難,更昂貴又更徒勞無功的事了高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務(wù),為此,他們必須要專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去,要立刻把組織內(nèi)部最有價值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領(lǐng)域中釋放出來,并投入到充滿機遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創(chuàng)造未來。
如果不能學(xué)會在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個組織就會疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會浪費在本不應(yīng)該,或不再應(yīng)該投入的事情上。因此,未來的機會也就犧牲在了昨天的祭壇上;因為組織內(nèi)的資源,尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的'公司寥寥無幾,以至于很少有公司掌握著把握未來的資源。
行動指南:
將資源從無效的事情中解放出來,讓有能力的人自由的施展才華,從而把握住未來的機遇。
摘自:
彼得德魯克《卓有成效的管理者》(theeffectiveexecutive)
《動蕩時代的管理》(managinginturbulenttimes)
《變動中的管理界》(managinginatimeofgreatchange)
《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(managingchallengesforthe21stcentury)
評注:
想起尼采的一首詩,“誰終將聲震人間,必長久深自緘默;誰終將點燃閃電,必長久如云漂泊”。尼采終其一生,都在孤獨中專注于哲學(xué)思辨。德魯克也總是作為旁觀者,冷靜地觀察著身邊形形色色的人。人生就是一系列的選擇,如果尼采和德魯克選擇了名利場,他們的生命肯定是另外一番景象。
圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說的話是“勿搏二兔”,同時追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去,還可能有所收獲。
人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅持,有時更是意味著放棄。道理再簡單不過,但是在具體的選擇面前,是堅持,還是放棄,永遠(yuǎn)都是一個難題。
德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù),其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長期的利益”。管理者都會關(guān)注未來,但是投資未來會有成本和風(fēng)險。如果為了未來的利益,要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益,這時候選擇就變得艱難。
成功的個人,專注意味著收心。面對應(yīng)酬,要向錢鐘書那樣敢于說不,“不必花些不明不白的錢,找些不三不四的人,說些不痛不癢的話?!薄?BR> 成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對未來的遠(yuǎn)見卓識,以及挑戰(zhàn)自身的勇氣。為了明天,每個管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮,我該放棄些什么。
德魯克管理學(xué)讀后感篇一
用了兩周的時間讀了《德魯克日志》,大師的很多觀點都來源于實踐,對實際工作有很強的指導(dǎo)性。
組織的精神是自上而下樹立起來的
行動指南:
反思你公司的定價策略,根據(jù)客戶的實際情況來定價。
行動指南:反思你公司的定價策略。根據(jù)客戶的實際情況來定價。建立一個團(tuán)隊來幫助協(xié)調(diào)成本結(jié)構(gòu),確保公司在當(dāng)前價格的基礎(chǔ)上獲得必要的利潤。
行動指南:作出選擇的依據(jù)是“
什么
是正確的”,而不是“誰是正確的”。
1.成功的收購必須要建立在企業(yè)策略的基礎(chǔ)上,而不是只考慮財政策略;
2.成功的收購必須要建立在收購者為收購所作出的貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上;
4.收購者必須要對被收購公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或是顧客給與尊重;
6.成功的收購還必須確保很快為收購企業(yè)的員工以及被收購企業(yè)的員工提供可預(yù)見的晉升機會。高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務(wù),為此,他們必須要專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去,要立刻把組織內(nèi)部最有價值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領(lǐng)域中釋放出來,并投入到充滿機遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創(chuàng)造未來。
如果不能學(xué)會在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個組織就會疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會浪費在本不應(yīng)該,或不再應(yīng)該投入的事情上。因此,未來的機會也就犧牲在了昨天的祭壇上;因為組織內(nèi)的資源,尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的公司寥寥無幾,以至于很少有公司掌握著把握未來的資源。
將資源從無效的事情中解放出來,讓有能力的人自由的施展才華,從而把握住未來的.機遇。
彼得?德魯克《卓有成效的管理者》(the effective executive)
《動蕩時代的管理》(managing in turbulent times)
《變動中的管理界》(managing in a time of great change)
《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(managing challenges for the 21st century)
想起尼采的一首詩,“誰終將聲震人間,必長久深自緘默;誰終將點燃閃電,必長久如云漂泊”。尼采終其一生,都在孤獨中專注于哲學(xué)思辨。德魯克也總是作為旁觀者,冷靜地觀察著身邊形形色色的人。人生就是一系列的選擇,如果尼采和德魯克選擇了名利場,他們的生命肯定是另外一番景象。
圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說的話是“勿搏二兔”,同時追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去,還可能有所收獲。
人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅持,有時更是意味著放棄。道理再簡單不過,但是在具體的選擇面前,是堅持,還是放棄,永遠(yuǎn)都是一個難題。
德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù),其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長期的利益”。管理者都會關(guān)注未來,但是投資未來會有成本和風(fēng)險。如果為了未來的利益,要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益,這時候選擇就變得艱難。
成功的個人,專注意味著收心。面對應(yīng)酬,要向錢鐘書那樣敢于說不,“不必花些不明不白的錢,找些不三不四的人,說些不痛不癢的話?!?。
成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對未來的遠(yuǎn)見卓識,以及挑戰(zhàn)自身的
勇氣
。為了明天,每個管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮,我該放棄些什么。
引用
在下面三種情形,我們應(yīng)當(dāng)采取措施都應(yīng)該是:直接了當(dāng)?shù)姆艞?。第一種情形:如果一個產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程“還有幾年好日子”可過,那么就應(yīng)該選擇放棄。正是這些奄奄一息的產(chǎn)品、服務(wù)或流程,常常需要耗費最多的心力和最大的努力,并且牽絆著生產(chǎn)效率最高、最能干的人。第二種情形:如果一個產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程唯一留存的原因,只是因為在會計帳目上完全注銷了,而沒有任何其他價值的話,我們就應(yīng)該放棄。從管理的目標(biāo)角度來看,沒有“不花錢的資產(chǎn)”(cost-leassets),只有“沉沒成本”(sunk costs)。第三種情形,也是最重要的一個應(yīng)該放棄的理由,就是為了保存而保存。其實,保留那些“行將就木”的產(chǎn)品、服務(wù)、市場或流程,反而使得處于成長期的新產(chǎn)品、服務(wù)或流程受到阻礙或被忽略。
德魯克管理學(xué)讀后感篇二
在讀德魯克的著作的時候,對其管理思想的哲學(xué)內(nèi)涵不好,經(jīng)常性的會陷入矛盾和困惑的境地。其實困惑與解惑僅僅在于對事物的角度認(rèn)知。與許多朋友談?wù)摃r,大家的問題主要3個,我談?wù)劦囊稽c拙見。
來管理能力的提升,對高昂的mba的學(xué)習(xí)費用也在所不惜,德魯克管理能力是可以系統(tǒng)訓(xùn)練的思想,mba教育的教育應(yīng)該是條捷徑,但德魯克mba教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學(xué)精髓,淪為一門綜合技能培訓(xùn)。創(chuàng)新精神、長遠(yuǎn)的前瞻能力、難以應(yīng)付突發(fā)事件、歷史感淡漠,這是70%左右的mba學(xué)生通病。mba僅僅是個品牌效應(yīng),名聲在外。
經(jīng)常性的會陷入迷惑之中,管理知識的可知論將會把人看作理性的動物,是可以一系列的訓(xùn)練來的管理者,但人性是非理性的話,將會把管理試為神秘的,靠個人之所的靈感的產(chǎn)物,的不同的假設(shè)將會對企業(yè)界在理解德魯克的管理思想的時候的。這所有悖論的最基礎(chǔ)的問題。人都相信管理:任何于企業(yè)管理中唯一不變的法則,一切都在的過程中以現(xiàn)實環(huán)境的需求。
管理的本質(zhì)是實踐,思想在企業(yè)界有很深的市場,企業(yè)奉為至理名言的,也對企業(yè)界的實踐產(chǎn)生了性的,是在華人地區(qū),管理的認(rèn)識的膚淺,又加上財富的來源與管理的'脫節(jié),使得企業(yè)界對的經(jīng)驗性的東西深信不疑,在說服性的理論之前,大多數(shù)的老板們會信奉的那一套,而所謂的管理學(xué)問真正的在企業(yè)家們的眼中并無實質(zhì)性的市場。
不可知論,是無視管理規(guī)律的,那么在德魯克的實踐論之后,就看到的企業(yè)家在對管理規(guī)律和理論的輕視。但事實上,德魯克本人對的理解是不認(rèn)同的,在他的《德魯克管理思想精要》一書中,德魯克就做了的有價值的分析,并有的管理者是可以一系列的訓(xùn)練來管理能力的。
能夠看到的是,50年中的世界最大的企業(yè),或多或少都在現(xiàn)下的環(huán)境中遇到了麻煩,而麻煩的根源就在于以為在的經(jīng)驗中總結(jié)的管理方法是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”。但真正的真理卻是:要地在競爭中,就策略而進(jìn)步。
德魯克六十年的管理工作經(jīng)歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫成此書。它是對德魯克管理思想的總結(jié),也了關(guān)于管理學(xué)連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應(yīng)該感謝彼得德魯克,他用了畢生的精力,來理清社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色。
德魯克管理學(xué)讀后感篇三
在讀德魯克管理思想之前,我對管理的認(rèn)識一直都很模糊,沒有一個固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權(quán)力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認(rèn)識發(fā)生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,臭名遠(yuǎn)揚,導(dǎo)致人員流失,工人工作沒有激情,對公司沒有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直執(zhí)著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系越來越緊張,工作效率越來越低下,越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標(biāo),讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,而不是一味的去強求。
通過反反復(fù)復(fù)地閱讀這本書之后,我對管理,也有了清晰的概念和認(rèn)知。尤其是在管理的目的和責(zé)任方面。我覺得,管理的目的是為了激發(fā)人們的動力,使他們有工作激情,讓他們在工作中找到自信,找到自我,讓他們愛上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,為組織作出貢獻(xiàn),這就是管理者對大的目的和責(zé)任。
結(jié)束語:
我認(rèn)為管理者不僅要為自己、為組織負(fù)責(zé),更要為我們所處的社會以及我們身邊的社會人負(fù)責(zé)。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人,作為一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該時刻注重自己的言行,做到外圓內(nèi)方。
德魯克管理學(xué)讀后感篇四
書的開始介紹了德魯克的生活習(xí)慣:每天九點半睡覺,早上五點起床,長年如此;每天晚上花兩個小時閱讀大量資訊,掌握全球政治、經(jīng)濟(jì)、金融動態(tài);把所有收入的'90%捐出去,只留下其中的10%滿足基本的生活需要。我的解讀是生活自律性太強,對時間的管理非常苛刻,且思想上沒有雜念,對目標(biāo)追求執(zhí)著。能夠常年堅持良好的作息習(xí)慣,堅持廣泛、深入地學(xué)習(xí),堅持對物質(zhì)、貪欲的抵制,這是多么的難能可貴,僅此就應(yīng)該獲得無比的敬仰。
談到自我認(rèn)知、發(fā)揮長處,我產(chǎn)生的共鳴。認(rèn)知,就是要確定一項工作是該做還是不該做,如果做了,到底做得有效還是無效。自我認(rèn)知,就是要通過探索發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足,避免長期忙于現(xiàn)狀,卻沒有任何成效。我在上高中時就明確了一個思想,人人都有長處與不足,偉人也是一樣,沒有過人之處不能做偉人,有了過人之處,并將它發(fā)揮得淋漓盡致,就成了偉人。
我受應(yīng)試教育影響過于深厚,小學(xué)中學(xué)都是在勤勤懇懇、不折不扣地完成老師的安排,即便我明白了尋找長處的重要性,也苦于文山題海里遨游而沒有功夫靜下心來好好梳理人生。上大學(xué)后,尤其研究生階段,我覺得這個事情到了非解決不可的階段了,于是好好地回顧了一下之前的人生,從生活、學(xué)習(xí)、課外活動等多方面精辟地把自己剖析了一遍,我的思維是不適合進(jìn)行深入的理工學(xué)研究的,因此盡管我獲得了工學(xué)碩士學(xué)位,也毅然選擇了市場工作。
談到價值觀,德魯克認(rèn)為價值觀是確定人生方向的基礎(chǔ),價值觀就是面對不同選擇時,你的價值取向,是重視這個,還是重視那個。德魯克很成功,因為他不到20歲時就明確了自己的價值觀,知道自己想要的是什么,然后一輩子只追求這個。我相信太多的人都知道需要樹立正確、合適的價值觀,但是就是樹立不起來,一會想這樣,一會想那樣。很小的時候,我寫作文說長大了要像媽媽一樣當(dāng)個鎮(zhèn)長;長大了點,受到課本、小人書里很多大人物的影響,就想成為科學(xué)家或者統(tǒng)治者;上大學(xué)了,經(jīng)濟(jì)市場化程度顯著提升,物質(zhì)欲望漸強,媒體對商業(yè)的宣傳成為重點,我又想成為企業(yè)家;現(xiàn)在,已近而立之年,成家也一年有余,閱歷更為豐富,思想也趨于穩(wěn)重與成熟,本應(yīng)可以樹立正確的價值觀了,但深知生活的辛苦、社會的殘酷,反而不知道怎樣的價值觀才是合適的,一直是在修正的過程中。
談到時間管理,德魯克認(rèn)為,時間不是用來管理的,而是要認(rèn)識自己的時間到底花在哪里,浪費在哪里,有生產(chǎn)力產(chǎn)生在哪里,要做到“把時間用在哪里,哪里就會有效果”。德魯克告訴我們,在這個課題上有三件事情是一定要做的。第一件事,記錄自己的時間,有多少時間是在做這件事,多少時間在做那件事;第二件事,是管理時間,根據(jù)時間的記錄,發(fā)現(xiàn)在哪些方面花費的時間是產(chǎn)生了生產(chǎn)力的,在哪些方面花費了不必要的時間,在哪些方面浪費了時間;第三,集中時間,就是分析之后,把時間集中起來做該做的事,做能產(chǎn)生效果事。
德魯克建議我們多做貢獻(xiàn),這一點我想太多的人都很難做到。他認(rèn)為,當(dāng)一個人一直想著自己如何才能成功時,他往往是不擇手段的,但是他會忽略周邊的存在,甚至傷害到別人,有點一將功成萬古枯的味道。德魯克是一個很有胸懷的人,不需要客意地索取回報,只要不斷貢獻(xiàn),周圍的人都會知道回報你的,做大事的人往往都對他人做出了重大貢獻(xiàn)。常人很難達(dá)到德魯克這樣的思想高度。
他強調(diào)重視知識工作者的思想,不能強制性要求他們進(jìn)行各類工作,而是要充分地激勵,調(diào)動他們的積極性,這樣的效果更好。他總能從宏觀角度發(fā)現(xiàn)問題的根源并探索解決問題的辦法,很少提及或責(zé)備某個人,這叫做“觀察基本制度”,他看到的是組織設(shè)計中的根源問題,這些問題存在于結(jié)構(gòu)、流程、規(guī)范以及慣例中,某個人犯了錯誤,可能是組織的非合理制度或流程導(dǎo)致的,企業(yè)高管的責(zé)任是牢記企業(yè)的最終目標(biāo),去挑戰(zhàn)這種組織設(shè)計。
還有一篇評論,結(jié)尾部分說得太好了。德魯克的著作不僅卷帙浩繁,而且包羅萬象,閱讀起來不是易事,但是閱讀這些著作的價值在于為斷學(xué)習(xí)他那嚴(yán)謹(jǐn)有序的思想活動,而不是一味沉迷于那些對其觀點的表面釋義,當(dāng)然他書中的理念豐富多彩,的確也值得好好留意,十八世紀(jì)英國偉大的人文學(xué)者塞穆爾約翰遜博士說,書好比是一棵大樹,重要的不是采摘樹上的哪一朵花,而是牢牢抓住樹干,這樣就可以憾動所有樹枝。
德魯克管理學(xué)讀后感篇五
組織每隔6至12個月在以下方面系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)可能成為機會的變革,我稱其為“機會的窗口”。
?流程的需要;
?行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化;
?人口的變化;
?意義和觀念的變化;
最后是:
?新知識。
但是,如果企業(yè)通過挖掘已發(fā)生的事件進(jìn)行創(chuàng)新,包括本企業(yè)、市場、知識、社會和人口等方面發(fā)生的事件,那么這種創(chuàng)新的風(fēng)險就比沒有挖掘這些機會的創(chuàng)新活動低得多。
創(chuàng)新不是“天才的靈光一現(xiàn)”,而是艱苦卓絕的工作。同時,這種工作應(yīng)成為企業(yè)每個部門和各級管理人員的經(jīng)常性的工作內(nèi)容。
摘自《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》第3章《變革的引導(dǎo)者》,彼得?德魯克/著。
德魯克管理學(xué)讀后感篇六
彼得.f.德魯克,是當(dāng)代最為世人矚目的管理思想大師。他對管理的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在三方面:咨詢、教育和寫作。在寫作方面,他與時代且常常高-瞻遠(yuǎn)矚,對社會和管理的發(fā)展趨勢做出正確的判斷與預(yù)測,并能前瞻性的提出相應(yīng)的論點與對策?!边@段話是本書的出版說明中寫道的,之所以把這段話摘出,是因為,它非常明確地勾勒出了本書的整個體系。《德魯克文集》是由三本書組成的:《個人的管理》、《組織的管理》和《社會的管理》。我們可以從書名中明顯的看出,它是由點到面的展開對管理的論述。而本書——《個人的管理》也有著這樣的體系,下面,我就先大概介紹一下該書的體系。
《個人的管理》共分五篇,十八章。第一篇:社會的巨變,是從社會的角度入手,介紹了資本主義以來,知識對工業(yè)革命,生產(chǎn)率的提高所起到的巨大的作用。而擁有知識的勞動者也成為社會中最重要的資產(chǎn)。第二篇:知識勞動者的生產(chǎn)率,論述了擁有知識的勞動者并不是一定能提高生產(chǎn)率,而要學(xué)會提高勞動的效能,這就是作為管理者他們所需要給出的正確決策才能實現(xiàn)的。第三篇至第五篇分別講了“自我管理”、“專業(yè)人士的諾干基本準(zhǔn)則”和“個人的成長”。這三篇是本書主要論述的內(nèi)容,也是本書的精華所在。
第三篇:自我管理。德魯克先從他自身的七次經(jīng)歷闡述了7個道理:首先,必須樹立目標(biāo),不斷朝著目標(biāo)奮斗。其次,要非常敬業(yè)的把工作做好。三是,把繼續(xù)學(xué)習(xí)植根于自己的生活之中。四,定期的對自己的工作績效進(jìn)行回顧總結(jié)。五,當(dāng)在新的工作職位上時,要思考新職位對自己提出的新要求,采用新的方法。六,把預(yù)期的結(jié)果以書面形式記錄下來,以便按照預(yù)期結(jié)果對實際結(jié)果進(jìn)行反饋分析。這種方法能夠揭示一個人的長處并指出哪些方面需要改進(jìn)。七,值得被別人記住的事就是一個人在生活方面的與眾不同之處。在講完這7個道理后,德魯克提出,“支持所有這些實踐經(jīng)驗的最重要的道理就是:個人,尤其是有知識的人,倘若想要保持自己的效能,并且不斷成長、進(jìn)取,那么就應(yīng)該對自己的發(fā)展和職業(yè)定為負(fù)責(zé)?!敝挥羞@樣,才能夠在漫長的工作生涯中持續(xù)保持自己的效能和生產(chǎn)力,并且能夠不斷成長。
接下來,德魯克就闡述了,要了解自己的長處和價值觀。在這一章,講了4部分,分別是:找出自己的長處;了解自己是怎樣取得績效的;自己的價值觀是什么;自己的職業(yè)歸宿在哪里。他認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)自己的長處的唯一方法是反饋分析——“每當(dāng)我們要進(jìn)行一項關(guān)鍵決策時,每當(dāng)我們要采取一項關(guān)鍵行動時,就把與其會發(fā)生的結(jié)果記錄下來,一段時間后,按照與其對結(jié)果進(jìn)行反饋分析。通過反饋分析,能夠得出某些行為結(jié)論:集中自己的優(yōu)勢,把自己定位于憑借自己的長處能夠完成任務(wù)和取得成果的方面;努力完善自己的長處;發(fā)現(xiàn)自己不足知識;改正不良習(xí)慣;盡可能在缺乏能力的領(lǐng)域少浪費自己的精力。只有發(fā)現(xiàn)自己的長處后才能利用自己的優(yōu)勢取得績效。而價值觀是與自己所要從事的職業(yè)息息相關(guān)。樹立自己的價值觀也就離找到自己的職業(yè)歸宿不遠(yuǎn)了。其中有這么一段話,讓我深有感觸:但是,大多數(shù)人,尤其是天賦很高的人,過了25歲仍不能真正知道自己的職業(yè)歸宿,可是到了這個年齡,他們無論如何應(yīng)該知道自己的長處,也應(yīng)該知道如果取得績效,還應(yīng)該知道自己的價值觀。一個普通人——除了平庸之輩以外——在指導(dǎo)自己應(yīng)該有什么樣的職業(yè)歸宿以后,只要勝任工作,不辭辛勞,就能夠取得顯著的成就。
我已是27歲之人,有著一份普通的,不穩(wěn)定的工作,生活的壓力隨處可見,整天庸庸碌碌,從未想過自己要找職業(yè)歸宿,去了解自己的長處,如何取得績效,自己的價值觀等等如此“高深”的問題。只知道,掙錢,生活,交個女朋友,用微薄的工資還房貸,將來有個孩子……這樣日復(fù)一日下去。不知道自己的未來會怎樣,除了偶爾做個白日夢,從來沒想過取得什么顯著的成就。當(dāng)讀到上面那段文字的時候,不由得深思,自己到底有什么優(yōu)點?究竟要怎樣的生活?才發(fā)現(xiàn)從大學(xué)走出來的那狂傲銳氣,早已被社會磨得沒有了。有一點點的悲哀。我的好好反思自己了。畢竟還年輕。
第八章和第九章是“掌握自己的時間”和“專心致志”。這兩章的內(nèi)容,不用看書,也能了解的大概,都是簡單不能再簡單的大道理,卻也是做起來難上加難的。德魯克主要是從方法上入手,講了如何掌握自己的時間和如何專心致志的工作。
德魯克管理學(xué)讀后感篇七
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書,發(fā)現(xiàn)瑞潔公司領(lǐng)軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個發(fā)現(xiàn)讓我興奮不已,我看到一個物業(yè)私企能從上至下學(xué)習(xí)推動國際先進(jìn)的管理理念,能從下至上認(rèn)真踐行公司各項管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認(rèn)為,一味地追求高利潤,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時不該出現(xiàn)的極端行為。我們?nèi)饾嵐静皇且宰非蟾哳~利潤為目的的,而是以公平的價格向顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),光榮地服務(wù)于社會。德魯克認(rèn)為,要認(rèn)清自己的長板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長板),通過資源整合,補足短板。
德魯克在《管理:使命、責(zé)任、實踐》中認(rèn)為,社會責(zé)任是企業(yè)存在的價值,只有當(dāng)社會認(rèn)為某個企業(yè)能有所貢獻(xiàn),而且是必要、有價值的企業(yè)時,這個企業(yè)才能存在。我們?nèi)饾嵐疚{社會下崗職工、外來務(wù)工人員、大學(xué)生等,為其提供就業(yè)機會和發(fā)展平臺?;厥兹饾嵃l(fā)展十四年的道路,正是因為主動承擔(dān)了社會責(zé)任,得到政府扶持、百姓認(rèn)可、社會各界好評,才得以從七人發(fā)展為如今一萬多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場、經(jīng)營模式的創(chuàng)新。“茍日新日日新又日新”作為瑞潔公司的企業(yè)精神,提倡運營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無不體現(xiàn)著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,要熱愛工作,享受工作。無論對于員工,還是對于管理層,工作都是為了謀求更高質(zhì)量的生活,享受工作也就相當(dāng)于享受生活。我們?nèi)饾嵐镜暮诵膬r值觀正是“快樂工作幸福生活”,對外為甲方提供高品質(zhì)的后勤保障服務(wù),替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂的工作、幸福的生活;對內(nèi)公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過著踏實幸福的生活。
《德魯克管理思想》書中有太多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實踐的內(nèi)容,讓我們一起努力,做美麗中國的踐行者!
德魯克管理學(xué)讀后感篇八
彼得。f.德魯克,是當(dāng)代最為世人矚目的管理思想大師。他對管理的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在三方面:咨詢、教育和寫作。在寫作方面,他與時代且常常高-瞻遠(yuǎn)矚,對社會和管理的發(fā)展趨勢做出正確的判斷與預(yù)測,并能前瞻性的提出相應(yīng)的論點與對策。”這段話是本書的出版說明中寫道的,之所以把這段話摘出,是因為,它非常明確地勾勒出了本書的整個體系。《德魯克文集》是由三本書組成的:《個人的管理》、《組織的管理》和《社會的管理》。我們可以從書名中明顯的看出,它是由點到面的展開對管理的論述。而本書——《個人的管理》也有著這樣的體系,下面,我就先大概介紹一下該書的體系。
《個人的管理》共分五篇,十八章。第一篇:社會的巨變,是從社會的角度入手,介紹了資本主義以來,知識對工業(yè)革命,生產(chǎn)率的提高所起到的巨大的作用。而擁有知識的勞動者也成為社會中最重要的資產(chǎn)。第二篇:知識勞動者的生產(chǎn)率,論述了擁有知識的勞動者并不是一定能提高生產(chǎn)率,而要學(xué)會提高勞動的效能,這就是作為管理者他們所需要給出的正確決策才能實現(xiàn)的。第三篇至第五篇分別講了“自我管理”、“專業(yè)人士的諾干基本準(zhǔn)則”和“個人的成長”。這三篇是本書主要論述的內(nèi)容,也是本書的精華所在。
第三篇:自我管理。德魯克先從他自身的七次經(jīng)歷闡述了7個道理:首先,必須樹立目標(biāo),不斷朝著目標(biāo)奮斗。其次,要非常敬業(yè)的把工作做好。三是,把繼續(xù)學(xué)習(xí)植根于自己的生活之中。四,定期的對自己的工作績效進(jìn)行回顧總結(jié)。五,當(dāng)在新的工作職位上時,要思考新職位對自己提出的新要求,采用新的方法。六,把預(yù)期的結(jié)果以書面形式記錄下來,以便按照預(yù)期結(jié)果對實際結(jié)果進(jìn)行反饋分析。這種方法能夠揭示一個人的長處并指出哪些方面需要改進(jìn)。七,值得被別人記住的事就是一個人在生活方面的與眾不同之處。在講完這7個道理后,德魯克提出,“支持所有這些實踐經(jīng)驗的最重要的道理就是:個人,尤其是有知識的人,倘若想要保持自己的效能,并且不斷成長、進(jìn)取,那么就應(yīng)該對自己的發(fā)展和職業(yè)定為負(fù)責(zé)。”只有這樣,才能夠在漫長的工作生涯中持續(xù)保持自己的效能和生產(chǎn)力,并且能夠不斷成長。
接下來,德魯克就闡述了,要了解自己的長處和價值觀。在這一章,講了4部分,分別是:找出自己的長處;了解自己是怎樣取得績效的;自己的價值觀是什么;自己的職業(yè)歸宿在哪里。他認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)自己的長處的唯一方法是反饋分析——“每當(dāng)我們要進(jìn)行一項關(guān)鍵決策時,每當(dāng)我們要采取一項關(guān)鍵行動時,就把與其會發(fā)生的結(jié)果記錄下來,一段時間后,按照與其對結(jié)果進(jìn)行反饋分析。通過反饋分析,能夠得出某些行為結(jié)論:集中自己的優(yōu)勢,把自己定位于憑借自己的長處能夠完成任務(wù)和取得成果的方面;努力完善自己的長處;發(fā)現(xiàn)自己不足知識;改正不良習(xí)慣;盡可能在缺乏能力的領(lǐng)域少浪費自己的精力。只有發(fā)現(xiàn)自己的長處后才能利用自己的優(yōu)勢取得績效。而價值觀是與自己所要從事的職業(yè)息息相關(guān)。樹立自己的價值觀也就離找到自己的職業(yè)歸宿不遠(yuǎn)了。其中有這么一段話,讓我深有感觸:但是,大多數(shù)人,尤其是天賦很高的人,過了25歲仍不能真正知道自己的職業(yè)歸宿,可是到了這個年齡,他們無論如何應(yīng)該知道自己的長處,也應(yīng)該知道如果取得績效,還應(yīng)該知道自己的價值觀。一個普通人——除了平庸之輩以外——在指導(dǎo)自己應(yīng)該有什么樣的職業(yè)歸宿以后,只要勝任工作,不辭辛勞,就能夠取得顯著的成就。
我已是27歲之人,有著一份普通的,不穩(wěn)定的工作,生活的壓力隨處可見,整天庸庸碌碌,從未想過自己要找職業(yè)歸宿,去了解自己的長處,如何取得績效,自己的價值觀等等如此“高深”的問題。只知道,掙錢,生活,交個女朋友,用微薄的工資還房貸,將來有個孩子……這樣日復(fù)一日下去。不知道自己的未來會怎樣,除了偶爾做個白日夢,從來沒想過取得什么顯著的成就。當(dāng)讀到上面那段文字的時候,不由得深思,自己到底有什么優(yōu)點?究竟要怎樣的生活?才發(fā)現(xiàn)從大學(xué)走出來的那狂傲銳氣,早已被社會磨得沒有了。有一點點的悲哀。我的好好反思自己了。畢竟還年輕。
第八章和第九章是“掌握自己的時間”和“專心致志”。這兩章的內(nèi)容,不用看書,也能了解的大概,都是簡單不能再簡單的大道理,卻也是做起來難上加難的。德魯克主要是從方法上入手,講了如何掌握自己的時間和如何專心致志的工作。
德魯克管理學(xué)讀后感篇九
有這樣一個道理,一流的管理加上二流的人才要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過二流的管理配上一流的人才。管理學(xué),是一種藝術(shù)性與科學(xué)性相結(jié)合的學(xué)科;要研究好這門學(xué)科必須了解它所涉及的主要方面,主要分為四大版塊。第一,計劃;第二,組織;第三,領(lǐng)導(dǎo);第四,控制??死准{說過“管理只有永久的問題,沒有終究的答案。”所以,研究管理學(xué)的最好方法就是,用理論聯(lián)系實際的思維,孜孜不倦的、深入的對以上四大版塊進(jìn)行探討。
但在這之前我們還必須對管理學(xué)的科學(xué)性做一深入的了解,以便于我們能以一種科學(xué)的姿態(tài),理性的思維去研究管理的有關(guān)方法。說到管理科學(xué)研究方法的特征,我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系,這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位,通過課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會科學(xué)范疇,所研究的是社會現(xiàn)象,但又同社會科學(xué)研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學(xué)關(guān)心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學(xué)的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括,是關(guān)于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。
管理科學(xué)是在對多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)
過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的,是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說,管理科學(xué)的成長要綜合運用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來,迅猛發(fā)展的計算機科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學(xué)的未來發(fā)展仍要依賴多個不同學(xué)科的交叉綜合運用,依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué),其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題,深入調(diào)查研究,由現(xiàn)象而本質(zhì),由具體而一般,抽象出科學(xué)問題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學(xué)價值。同時,在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法,多運用實證的、實驗的、定量的研究方法,而少使用科學(xué)性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價值。
我們必須要從廣義上理解計劃的概念,廣義的計劃包括制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃。一個好的計劃可以為企業(yè)指明方向,減小不確定性,高效的實現(xiàn)目標(biāo),提供控制標(biāo)準(zhǔn)。但從經(jīng)濟(jì)因素方面考慮,還必須保證計劃的統(tǒng)一性,靈活性,精確性,經(jīng)濟(jì)性。一個好的計劃制定者必須要具備,管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),積極性和勇氣,領(lǐng)導(dǎo)人員的穩(wěn)定,專業(yè)能力和一般業(yè)務(wù)知識。具備這些知識還是不夠的,還要有一套完整的,科學(xué)的計劃編制過程,那就是確定管理目標(biāo),提前預(yù)測,制定和選擇計劃,量化計劃,只有這樣才能將以個完美的計劃提煉出來。
因為計劃中包含有目標(biāo)這一職能,那就不得不提到目標(biāo)管理理論。目標(biāo)管理(mbo)是美國著名管理學(xué)家德魯克提出來的,是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定,在工作中實行“自我控制”并努力完成工作目標(biāo)的一種在管理制度或方法。傳統(tǒng)的管理方法都是“自上而下”即由上級分派給對應(yīng)的下級,但只要你仔細(xì)觀察、仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)這種管理模式很難給企業(yè)帶來新奇的觀念,而且運作慢,員工對企業(yè)難以得到完整的了解,企業(yè)文化更是難以發(fā)展;而目標(biāo)管理就剛好彌補了這一缺陷,讓每個員工了解企業(yè)的整體發(fā)展方向,讓每個員工參與制定發(fā)展計劃,這樣不僅增強了員工的工作責(zé)任心,也大大的激發(fā)的員工的工作熱情,保證了工作效率,凝聚了企業(yè)內(nèi)部力量,發(fā)展了企業(yè)文化。所以,不得不說目標(biāo)管理是管理學(xué)界一大核心觀點,是研究管理學(xué)必須依賴并發(fā)展的經(jīng)典理論。
決策理論又是計劃過程中一項重要的方法,決策通俗的說就是尋
找“滿意解”的過程,于是這就出現(xiàn)了靈活決策,主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據(jù)別人的選擇而做出選擇的研究方法,這與中國的“以靜制動,敵若動我必動,見招拆招”的思想有著異曲同工之妙,這樣的方法可以保證決策的準(zhǔn)確性和針對性;但是,博弈論僅僅適合小范圍的研究,不能針對整個過程進(jìn)行操作。然而,混沌理論就剛好又填補了這一不足之處,它是專門研究大的社會結(jié)構(gòu)中的動態(tài)模式的,是系統(tǒng)論的產(chǎn)物,呈三種狀態(tài)的形式,即平衡、非平衡和有限的不穩(wěn)定狀態(tài)。就是通過這種不同的形式能把整個企業(yè)乃至整個社會加以囊括進(jìn)去,并作出預(yù)見性的決策。再者,定性分析法中的專家意見法,頭腦風(fēng)暴法;定量分析法中的期望值法,決策樹法,邊際成本法和現(xiàn)值分析法都是做好決策的必備技術(shù)手段,是制定好計劃的前提,是研究管理學(xué)的“公式”。這就是研究管理學(xué)第一大版塊必須具備的方法了。
企業(yè)選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的原因。因此,在對管理學(xué)進(jìn)行研究時,掌握好組織的正確方法也是至關(guān)重要的。
法論意義;第二,實證研究方法。實證研究方法又稱調(diào)查研究方法。這種方法是以實事求是的精神,通過實際的調(diào)查研究,收集大量資料并進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析與研究;第三,歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點對領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行觀察與研究,注重考察領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的起源、發(fā)展與演變的過程及這一過程對社會影響與作用,以期以史為鏡,借鑒歷史經(jīng)驗服務(wù)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)實踐與領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展;第四,比較研究方法。比較研究方法主要通過對一組具有可比性的領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行橫向或縱向比較分析,研究其相關(guān)性或差異性;第五,案例研究方法。這種方法的特點在于:以客觀公正的第三者的立場與態(tài)度,通過廣泛收集各種可能的資料,對已經(jīng)發(fā)生的真實而典型的領(lǐng)導(dǎo)事件進(jìn)行分析與研究,作為此后可資借鑒的經(jīng)驗或教訓(xùn);第六,系統(tǒng)研究方法。從系統(tǒng)觀出發(fā),領(lǐng)導(dǎo)活動是一個由領(lǐng)導(dǎo)活動的主體、結(jié)構(gòu)與過程等要素組成的系統(tǒng),它本身包括了大量的次級系統(tǒng),同時它又處于社會環(huán)境的大系統(tǒng)中。因此,需要運用系統(tǒng)研究方法,兼顧局部需要與整體利益、當(dāng)前效益與長遠(yuǎn)目標(biāo),推動領(lǐng)導(dǎo)活動的順利進(jìn)行和良性發(fā)展。當(dāng)然,作為一名好的領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備一定的素質(zhì),思想素質(zhì),知識素質(zhì),專業(yè)技能素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的素質(zhì)。運用好領(lǐng)導(dǎo)這一環(huán)節(jié)的研究方法對管理學(xué)的研究起著整體協(xié)調(diào)作用。
三點,1,確立標(biāo)準(zhǔn);2,衡量績效;3,糾正偏差。通過這些內(nèi)容的規(guī)范形成一套完整的控制體系,從而有效的對管理學(xué)中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)職能進(jìn)行監(jiān)督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求,主要有預(yù)算控制和非預(yù)算控制兩種手段。對一項任務(wù)進(jìn)行控制時,我們主要才用三種控制類型,前饋控制,現(xiàn)場控制和反饋控制。由于管理活動的預(yù)見性和不確定行,前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)測和估計,及時采取措施預(yù)先防止問題的發(fā)生;現(xiàn)場控制以一是指主管人員深入現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)下屬的活動,二是指基層工作人員的日常自我控制,控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執(zhí)行結(jié)果,將它與控制標(biāo)準(zhǔn)想比較,發(fā)現(xiàn)偏差及所在的原因,擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現(xiàn)。在控制過程中,管理當(dāng)局必須首先根據(jù)計劃階段形成的目標(biāo)制定行為的標(biāo)準(zhǔn),然后用這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量實際的工作績效。如果標(biāo)準(zhǔn)與實際之間有偏差產(chǎn)生,那么管理當(dāng)局必須根據(jù)情況選擇調(diào)整實際工作,或調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),或什么也不調(diào)整??刂剖潜O(jiān)督工作活動的過程,用來保證按計劃完成并糾正任何出現(xiàn)的超常偏差,控制工作的重要性體現(xiàn)在,它在確保組織活動實現(xiàn)預(yù)期的計劃目標(biāo)方面發(fā)揮著重要作用。所以,管理活動的好壞,很大一部分就決定于控制質(zhì)量好的好壞。
之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認(rèn)為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了;人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主??傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認(rèn)為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。這一理論,將人們的自身需求與管理理論緊密結(jié)合起來,很好的把握了主觀需求和客觀要求的關(guān)系。這是研究管理學(xué)的一項極其重要的方法,對我們研究管理學(xué)起著支撐作用。
研究管理學(xué)的方法簡言之就是研究計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等方面的內(nèi)容,我堅信只要努力研究好上述各方面的內(nèi)容,一定會在管理學(xué)的研究中感悟頗多,收獲頗多。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十
德魯克,被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“管理大師”,他對管理這門學(xué)科的影響之大、之深,可謂空前。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于德魯克管理學(xué)
心得體會
吧!
管理,在我眼里,過去一直認(rèn)為都是權(quán)力的象征,是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認(rèn)識發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預(yù)期的目標(biāo)和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標(biāo),讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進(jìn)工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調(diào)動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當(dāng)前受用人機制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類劃分進(jìn)行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業(yè)貢獻(xiàn)但才能不足的,應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵,逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻(xiàn)的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和激勵制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻(xiàn)才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當(dāng)采取分配機制進(jìn)行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進(jìn)一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎(chǔ),只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對工作中的難點,應(yīng)選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書,真可謂開卷有益,愛不釋手。
學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發(fā)
了我對企業(yè)管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了我,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題:首先,在空調(diào)最大的感受就是,企業(yè)里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說,大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協(xié)同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務(wù),而在批評公司政策不符合實際情況,等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。
企業(yè)的各個層面的管理就是處于這種“不務(wù)正業(yè)”的狀態(tài):基層的作業(yè)品質(zhì)不提高,管理層就無法確保任務(wù)完成的實際效果;管理的品質(zhì)不提高,管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙;領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高,企業(yè)就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是,“這不是歸我管,你找誰誰誰吧”,許多事情能推就推,大家能夠逃避則逃避,碰到問題往往繞道走,當(dāng)面說好,轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的“高見”,事不關(guān)己,高高掛起,當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團(tuán)和氣,管理層甚至對外宣稱“氛圍好”,其實其內(nèi)部沒有原則,價值觀混亂,均不對公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對于公司的管理夸夸其談浮其表面,其實缺乏對管理學(xué)的最基本的認(rèn)知和實踐。
德魯克認(rèn)為管理學(xué)的核心就是:責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài),關(guān)鍵是要樹立全員的責(zé)任意識!對于管理者而言,德魯克認(rèn)為管理者并沒有權(quán)利,而只有責(zé)任,作為一個企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任,即管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會責(zé)任。管理人員要承擔(dān)責(zé)任,而不是享受權(quán)利,管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對自己的企業(yè)負(fù)責(zé),對企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任負(fù)責(zé),同時體現(xiàn)了對自己負(fù)責(zé)。
有了責(zé)任感,就不會“越位思考”,“不務(wù)正業(yè)”。一天到晚指責(zé)抱怨,推卸己過。目前空調(diào)內(nèi)銷今日之困,太需要的是一幫有信念,有責(zé)任感的人來擔(dān)當(dāng)。
員工的責(zé)任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來切實了解企業(yè)的現(xiàn)狀,這需要管理層切實放下架子,以開放的心扉來和全員一起直面現(xiàn)實。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人:如果只對別人提要求,“嚴(yán)以律人,寬以待己”的話,那對于組織責(zé)任意識提升毫無幫助,而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因為員工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來價值,員工們就不會為自己所在的團(tuán)隊全力以赴,承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然要使員工真正承擔(dān)起責(zé)任,公司管理的主線應(yīng)建立在確保公司的目標(biāo)和使命的實現(xiàn),通過宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合,對不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實現(xiàn)的事和人給予有效的約束,讓員工自動、自發(fā)的做好本職工作,這樣才會使得工作本身富有活力,員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時也需要通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)員工樹立高度的責(zé)任意識。
通過較為系統(tǒng)的閱讀《管理的實踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說:重要的是將自己的責(zé)任感付諸管理實踐,這將我今后有效工作、更好的擔(dān)當(dāng)起自己人生責(zé)任的新起點。
無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?!凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,中國臺灣德魯克管理學(xué)家詹文明先生前來海爾大學(xué)交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學(xué)習(xí)者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學(xué)習(xí)心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學(xué)的三件事”
“我從德魯克那學(xué)了三件事?!眲傄宦渥?,作為德魯克的學(xué)生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當(dāng)然,這三件事還未完全學(xué)到?!闭蚕壬f,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達(dá)60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達(dá)半個世紀(jì),令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’。”說完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’。”詹先生說,“我認(rèn)識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克?!?BR> 說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認(rèn)為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險,以便更好地服務(wù)顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?!氨热?,現(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情?!闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的基督教徒?!闭蚕壬f,“心中無神,眼中無人?!?BR> “但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客?!闭蚕壬f。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠(yuǎn)放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí),而在認(rèn)知!”
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí)而在認(rèn)知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學(xué)習(xí)西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學(xué)呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理?!?BR> 詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進(jìn)來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進(jìn)去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學(xué)習(xí)德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認(rèn)知,我看到的大部分企業(yè)家都是認(rèn)為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認(rèn)為學(xué)習(xí)是重點,其實不是,是認(rèn)知,認(rèn)知錯了,學(xué)習(xí)再好也沒有用。”
詹先生認(rèn)為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當(dāng)工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓?!?BR> “從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)。”詹先生說,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好?!?BR> 有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。1997年,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學(xué)德魯克管理研究中心進(jìn)修,從此矢志不渝地學(xué)習(xí)、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導(dǎo),這會對不起德魯克?!闭蚕壬f,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克??上?,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事?!闭蚕壬f,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標(biāo)始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一?!?BR> 知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認(rèn)為:“成功”無法復(fù)制,最多只能學(xué)習(xí)成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事?!闭蚕壬f,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認(rèn)為對了,顧客不一定認(rèn)為對?!?BR> 詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’?!?BR> 大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學(xué)史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。
德魯克的預(yù)見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團(tuán)體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟(jì)體中44個是國家,56個是企業(yè)。
——1985年,德魯克告訴花旗集團(tuán)主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預(yù)言不是出自德魯克之口,他一定會認(rèn)為是無稽之談。1989年,當(dāng)柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了?!?BR> ——在1999年,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進(jìn)行調(diào)整變革以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的?!?BR> 商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預(yù)見了我最新的思想。”
大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
德魯克管理學(xué)讀后感篇十一
德魯克,被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“管理大師”,他對管理這門學(xué)科的影響之大、之深,可謂空前。無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響。“假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,臺灣德魯克管理學(xué)家詹文明先生前來海爾大學(xué)交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學(xué)習(xí)者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學(xué)習(xí)心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學(xué)的三件事”
“我從德魯克那學(xué)了三件事?!眲傄宦渥?,作為德魯克的學(xué)生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當(dāng)然,這三件事還未完全學(xué)到?!闭蚕壬f,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達(dá)60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達(dá)半個世紀(jì),令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?!闭f完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’?!闭蚕壬f,“我認(rèn)識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克?!?BR> 說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認(rèn)為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險,以便更好地服務(wù)顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?!氨热纾F(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情?!闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的__徒。”詹先生說,“心中無神,眼中無人?!?BR> “但中國人沒有類似于西方的__……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠(yuǎn)放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí),而在認(rèn)知!”
對德魯克,中國企業(yè)界不乏推崇者。詹先生對中國企業(yè)家在學(xué)習(xí)德魯克方面有什么評價?
“學(xué)習(xí)德魯克,不在學(xué)習(xí)而在認(rèn)知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學(xué)習(xí)西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學(xué)呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理。”
詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進(jìn)來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進(jìn)去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近學(xué)習(xí)德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認(rèn)知,我看到的大部分企業(yè)家都是認(rèn)為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認(rèn)為學(xué)習(xí)是重點,其實不是,是認(rèn)知,認(rèn)知錯了,學(xué)習(xí)再好也沒有用。”
詹先生認(rèn)為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當(dāng)工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓?!?BR> “從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)?!闭蚕壬f,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好。”
有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學(xué)德魯克管理研究中心進(jìn)修,從此矢志不渝地學(xué)習(xí)、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導(dǎo),這會對不起德魯克。”詹先生說,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克??上?,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事。”詹先生說,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標(biāo)始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一?!?BR> 知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認(rèn)為:“成功”無法復(fù)制,最多只能學(xué)習(xí)成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事。”詹先生說,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認(rèn)為對了,顧客不一定認(rèn)為對?!?BR> 詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’?!?BR> 大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(19)出生的人,但他的管理思想直到21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學(xué)史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。
德魯克的預(yù)見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團(tuán)體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟(jì)體中44個是國家,56個是企業(yè)。
——1985年,德魯克告訴花旗集團(tuán)主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預(yù)言不是出自德魯克之口,他一定會認(rèn)為是無稽之談。1989年,當(dāng)柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了?!?BR> ——在,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進(jìn)行調(diào)整變革以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的?!?BR> 商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預(yù)見了我最新的思想?!?BR> 大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
德魯克管理學(xué)讀后感篇十二
他用39本書和幾百篇論文建構(gòu)了管理學(xué)史上最經(jīng)典的學(xué)說。當(dāng)然,如果你覺得把這幾十公斤重的紙張擺上你的書架比讓這些文字進(jìn)入你的大腦更令你難以應(yīng)對的話,那么,現(xiàn)在有了一個輕松的選擇,來聽聽《德魯克的最后忠告》。
德魯克占據(jù)著管理學(xué)史上至少兩個第一。他是最多產(chǎn)的管理學(xué)巨擘,也是最多被提及和最少被真正理解的大師――很多人真的把“厚厚”的德魯克當(dāng)成了書架上的裝飾。
德魯克晚年終于意識到,對于書架來講,稀稀疏疏的陳設(shè)比汗牛充棟的排列更能顯示主人對知識的底氣,于是這位本星球上最偉大的管理者做出了他人生最后也是最重要的一個“時間管理”決定:把自己最后的16個月交給埃德莎姆――那位因《麥肯錫傳奇》而成為美國管理咨詢界翹楚的傳奇女子來協(xié)助整理自己的最后感言――這次授權(quán)是大師一生中最后的一項管理。其成果成為了德魯克的“第40本書”,也是唯一一本并非由他本人親自執(zhí)筆撰寫的著作――這就是管理,借助別人的合作完成自己的意愿。
作為功成名就的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,已經(jīng)蹣跚于拐杖扶手旁的德魯克絕不會指望用這“第40本書”來總結(jié)他的思想或是繼續(xù)提升他的名聲,他唯一的擔(dān)心的就是席卷全球的又一次浪潮已經(jīng)襲來,真正對世界沖擊最大的不是驚濤駭浪,而是波瀾不驚:“21世紀(jì)的所有企業(yè)都有點不對勁兒”――這就是德魯克命名的“寧靜革命”。這場寧靜革命的最重要的商業(yè)意義就在于賦予企業(yè)戰(zhàn)略新的作用和重要性,因為企業(yè)不僅僅是盈利的工具,更是地球的公民和民主的動力。而海嘯中真正能充當(dāng)“防波堤”的恰恰是我們都知道但又不理解的由那39本書構(gòu)筑的管理學(xué)大廈。
《德魯克的最終忠告》可以歸結(jié)為五句話:“與客戶結(jié)成同盟”、“創(chuàng)新與放棄”、“發(fā)展長期的合作關(guān)系”、“吸引和培養(yǎng)知識型員工”、“建立系統(tǒng)有效的決策機制”。這并不是“德魯克管理思想”的總結(jié)和集成,而是這位大師在“樂高世界”(你可以在該書中查到這個詞的含義)和“寧靜革命”到來之時為自己用39部著作建構(gòu)的管理大廈找到一個最佳的導(dǎo)游。正是在些框架條目之下,我們不難發(fā)現(xiàn)德魯克的真正過人之處可以用一句話表示:德魯克超越了前人,而又難以被后人超越。
德魯克超越前人之處是他能夠從大量繁雜的現(xiàn)象里洞察問題的實質(zhì)。德魯克的思想是一種催化劑,使人們能夠自由追求他們以前從未想過能擁有的機遇。德魯克難以被后人超越之處是他那天才般的預(yù)見未來的能力。時代越變化,越是能顯示出德魯克管理思想的偉大。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十三
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)驗加以總結(jié),形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀(jì)末,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,管理理歷煉與概括,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo),通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考,是為了達(dá)到預(yù)期的目的而進(jìn)行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構(gòu),方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構(gòu),逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當(dāng)今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進(jìn),但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學(xué)形成提供了客觀的條件。至此管理學(xué)應(yīng)運而生。
首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進(jìn)行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導(dǎo),以盈利為目的,從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動,自主經(jīng)營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此,企業(yè)管理是指:由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會問:什么是總經(jīng)理,總經(jīng)理是總(攬大局),經(jīng)(始大業(yè)),理(事自若),在普通人的印象中,那些所謂的一些企業(yè)的經(jīng)理,董事或一些職能部門的領(lǐng)導(dǎo)或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的,但是也是不全面的,不完全的。那怎樣定義管理者,根據(jù)管理學(xué)的概念,管理者應(yīng)該是這樣的人,他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達(dá)到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標(biāo),應(yīng)此管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個部門的工作,也可能意味著監(jiān)督幾個單獨的人,還可能包含協(xié)調(diào)一個團(tuán)隊的活動,具體到生活,一些經(jīng)營的小部市門,或一個幾個人組成的商店的老板,又或是一個家庭的決策者,大至大公司的經(jīng)理,理事,董事都是管理者。
管理者必須達(dá)到幾種境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必須有自己的一套理念,俗話說:理念為“體”,能力為“用”,“用”不足可找人幫忙,無“體”則為無頭蒼蠅。企業(yè)管理者亦是如此。
在《易經(jīng)》中有一種說法:生生之謂易,易是指太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這即是指變化,天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的,在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派,管理學(xué)也隨之誕生(管理學(xué)是在人類活動發(fā)展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動的一切表明“變化”的重要,缺少了“變化”世界、人類的發(fā)展將寸步難行。那么在企業(yè)管理的過程中,能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定:這是不行的,企業(yè)管理宛若一條大河,而變化就是其流動的動力,河流缺乏了動力就變?yōu)橐惶端浪绻髽I(yè)管理缺乏了變化,那么企業(yè)管理將無法正常,那么,變化在企業(yè)管理中又是如何體現(xiàn)的呢?即一個企業(yè)圍繞著一個基本的企業(yè)理念、文化為中心不變,而在一定的社會條件內(nèi),適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略,即企業(yè)的權(quán)變關(guān)系(在一定的社會條件下,企業(yè)根據(jù)國際格局、形式,世界經(jīng)濟(jì)變化或國家的政策、法令調(diào)整,適當(dāng)?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法,以便更好的盈取經(jīng)濟(jì)效益);或者在同一對象下,為達(dá)到企業(yè)的盈利目的,在法律范圍內(nèi)改變企業(yè)自身的銷售策略,例如:有一個以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子,開始第一個推銷員認(rèn)為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里,而和尚沒有頭發(fā)拒絕了他,結(jié)果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚,說沒有頭發(fā)也可以梳頭,這樣可以促進(jìn)血液循環(huán),還可以止癢,于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了,見到了和尚,他便對和尚說:你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上,為了表示寺廟對香客的關(guān)心,應(yīng)該在桌上擺放些梳子,結(jié)果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里,說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客,他們燒香敬佛,寺廟應(yīng)該有所回贈,特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字,以便更好的留念,結(jié)果一次賣出一千多把,還達(dá)成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們:改變企業(yè)自身的銷售策略,可以更好的為企業(yè)賺取利潤。
可見變在企業(yè)中的重要性,但要注意什么在變,什么不變(中心不變,規(guī)律不變,但方式發(fā)生變化,現(xiàn)象發(fā)生變化),即以不變應(yīng)萬變。
首先,管理學(xué)新的發(fā)展是中外管理理念的結(jié)晶。
在古代的中國,存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認(rèn)為管理應(yīng)該是“以人為本,道德教化,以仁愛治天下”;而道家學(xué)派提出的是“以道為中心,以德治國,無為而治”,老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對“有為”,他認(rèn)為國家的禁令越多,人民越貧困;政府規(guī)定越多,社會越混亂。不能為了管理而“管理”,不知所謂“管理”。而他認(rèn)為“無為”就是:不任意妄為,“無不為”就是:為而不恃,為而不爭;而法家則認(rèn)為管理應(yīng)“以法為中心,依法治國”,其理念衍發(fā)了法律規(guī)則面前人人平等。種種說法不一,眾說紛紜。在當(dāng)今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念,強調(diào)的是一個以情感為基調(diào)的傳統(tǒng)社會,尊重人,以人為本,強調(diào)人的重要性。在西方國家,同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧(elton mayo)的霍桑試驗,即:“從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動力,不斷提高效率?!痹摾碚撟⒁獾搅巳说闹匾?,以人的本質(zhì)出發(fā),提出了“社會人的假設(shè)”,我們應(yīng)該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心,注意力只放在盈余增加之上,不重視人,把人看為工具、經(jīng)濟(jì)人)的觀點。在新的歷史發(fā)展時期,管理的概念也應(yīng)該隨之發(fā)展,即古今中外管理思想的結(jié)晶、整合和發(fā)展。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十四
隨著全球化浪潮的到來,就算不走出國門,也會感受到市場越來越殘酷,而管理的問題也會層出不窮,可德魯克先生之于企業(yè),之于管理者,就像是立于亂局與迷相中的燈塔,他讓許多管理者明了管理者生命價值的真義,他給管理者在蒼茫中點燃了一盞引路燈。
公司秉承著德魯克老先生的系列管理理念,同時取義古典《易經(jīng)》:“與天地合其德、與日月合其明、與四時合其序”---論典,融合“與人企合其家、與家人合其心”的現(xiàn)代思想獨創(chuàng)了合其家特有的企業(yè)文化,形成了特有的五大管理的模式“文化導(dǎo)航、教育教練、管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)”。
德魯克先生說:“管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口。中國發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,他們熟悉并了解自己的國家和人民,并深深根植于中國的文化、社會和環(huán)境中。只有中國人才能建設(shè)中國?!焙掀浼乙云洫氂绪攘Φ慕逃叹毾到y(tǒng)培養(yǎng)輸出著一批批,一群群的優(yōu)秀管理人才。
通往專業(yè)化,國際化,信息化的道路,企業(yè)的管理者肩負(fù)重任。對于管理者而言管理就是承諾:承諾目標(biāo),承諾措施,承諾合作。
承諾目標(biāo)
對于結(jié)果目標(biāo)的承諾,可以回答“做什么以及做到什么程度”的問題。管理者需要切實地認(rèn)為結(jié)果目標(biāo)是一種承諾,因為管理者對于目標(biāo)的反應(yīng),決定了員工承諾的水平,從而使得為實現(xiàn)目標(biāo)所投放的所有資源的成效達(dá)到理想狀態(tài)。實現(xiàn)目標(biāo)得益于管理者對結(jié)果目標(biāo)有明確的承諾,員工才會達(dá)成績效結(jié)果目標(biāo),以支持總目標(biāo)的實現(xiàn)。
承諾措施
對于執(zhí)行措施的承諾是回答“如何做”這個問題的。管理者努力找到實現(xiàn)目標(biāo)的措施,并使得措施能夠貼近員工的實際,在方法上和工具上給予員工幫助,為達(dá)成績效目標(biāo),員工與管理者對完成目標(biāo)的方法措施達(dá)成共識,并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容,以確保結(jié)果目標(biāo)的最終達(dá)成。
承諾合作
對于合作的承諾可以回答“與誰做”這個問題,管理所需要解決的問題就是管理者和被管理者之間的合作分工問題,沒有分工合作,其實是沒有管理的。為提高團(tuán)隊績效,高效推進(jìn)關(guān)鍵措施和目標(biāo)達(dá)成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。有了承諾,管理才能夠真正具有有效性。讓管理進(jìn)入了真實的境地,解決問題,貢獻(xiàn)價值。
因為德魯克先生,管理可以變得卓有成效;因為德魯克先生,管理者釋放了自己的價值。事實上,德魯克先生對于管理者成效的解析,體現(xiàn)了管理的精髓。我們真的很幸運,能夠在企業(yè)實踐中,得到德魯克先生的指點,因為他的存在,整個管理的課題得以被解釋,這是管理的精髓,也是企業(yè)生命的精髓。德魯克的價值引領(lǐng)著合其家人在波濤洶涌的市場中乘風(fēng)破浪,砥礪前行。
德魯克管理學(xué)讀后感篇十五
用了兩周的時間讀了《德魯克日志》,大師的很多觀點都來源于實踐,對實際工作有很強的指導(dǎo)性。
1.一月一日領(lǐng)導(dǎo)者必須正直
組織的精神是自上而下樹立起來的
行動指南:
當(dāng)?shù)玫焦ぷ鳈C會時,要仔細(xì)考量公司的首席執(zhí)行官和其他高層管理者的人品修養(yǎng)。使自己能和正直的人在一起共事。
2.七月二十七日成本主導(dǎo)的定價模式
反思你公司的定價策略,根據(jù)客戶的實際情況來定價。
行動指南:反思你公司的定價策略。根據(jù)客戶的實際情況來定價。建立一個團(tuán)隊來幫助協(xié)調(diào)成本結(jié)構(gòu),確保公司在當(dāng)前價格的基礎(chǔ)上獲得必要的利潤。
3.十月六日不同看法的管理
行動指南:作出選擇的依據(jù)是“什么是正確的”,而不是“誰是正確的”。
4.十二月十一日成功收購的六條規(guī)則
1.成功的收購必須要建立在企業(yè)策略的基礎(chǔ)上,而不是只考慮財政策略;
2.成功的收購必須要建立在收購者為收購所作出的貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上;
4.收購者必須要對被收購公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或是顧客給與尊重;
6.成功的收購還必須確保很快為收購企業(yè)的員工以及被收購企業(yè)的員工提供可預(yù)見的晉升機會。一月五日拋棄過去沒有比尸體不腐爛更困難,更昂貴又更徒勞無功的事了高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務(wù),為此,他們必須要專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去,要立刻把組織內(nèi)部最有價值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領(lǐng)域中釋放出來,并投入到充滿機遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創(chuàng)造未來。
如果不能學(xué)會在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個組織就會疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會浪費在本不應(yīng)該,或不再應(yīng)該投入的事情上。因此,未來的機會也就犧牲在了昨天的祭壇上;因為組織內(nèi)的資源,尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的'公司寥寥無幾,以至于很少有公司掌握著把握未來的資源。
行動指南:
將資源從無效的事情中解放出來,讓有能力的人自由的施展才華,從而把握住未來的機遇。
摘自:
彼得德魯克《卓有成效的管理者》(theeffectiveexecutive)
《動蕩時代的管理》(managinginturbulenttimes)
《變動中的管理界》(managinginatimeofgreatchange)
《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(managingchallengesforthe21stcentury)
評注:
想起尼采的一首詩,“誰終將聲震人間,必長久深自緘默;誰終將點燃閃電,必長久如云漂泊”。尼采終其一生,都在孤獨中專注于哲學(xué)思辨。德魯克也總是作為旁觀者,冷靜地觀察著身邊形形色色的人。人生就是一系列的選擇,如果尼采和德魯克選擇了名利場,他們的生命肯定是另外一番景象。
圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說的話是“勿搏二兔”,同時追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去,還可能有所收獲。
人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅持,有時更是意味著放棄。道理再簡單不過,但是在具體的選擇面前,是堅持,還是放棄,永遠(yuǎn)都是一個難題。
德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù),其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長期的利益”。管理者都會關(guān)注未來,但是投資未來會有成本和風(fēng)險。如果為了未來的利益,要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益,這時候選擇就變得艱難。
成功的個人,專注意味著收心。面對應(yīng)酬,要向錢鐘書那樣敢于說不,“不必花些不明不白的錢,找些不三不四的人,說些不痛不癢的話?!薄?BR> 成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對未來的遠(yuǎn)見卓識,以及挑戰(zhàn)自身的勇氣。為了明天,每個管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮,我該放棄些什么。